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(3)聲音警示。一般情況下,兒童誤服藥物都發生得悄無聲息,當家長發現的時候兒童往往已經把藥品打開進行吞咽,這時候再阻止就來不及了。所以,我們應在兒童試圖打開藥品期間使得擰瓶蓋或者扣安全泡罩等撕拉動作發出一定的聲響,以引起家長或監護人的注意,避免發生意外。
2兒童藥品包裝設計的人性化——讓孩子不再恐懼
人在生病時容易對疾病產生恐懼和擔憂的心情。醫院的消毒水和苦澀的藥品(特別是中藥)氣味,鋒利的針頭給肌膚帶來的痛感記憶,白色的床單和白大褂,醫療器械發出的陣陣轟鳴,這些不同的點從視覺(色彩)、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺上給人不同程度的恐懼感,使人在患病的的同時極易產生脆弱不安的消極情緒,更何況是對于幼小的孩童。采用鮮艷明快的色彩。對于天性好奇的兒童,炫麗明亮的色彩更能引起他們愉快的體驗,他們偏向于黃色、紅色這樣的暖色調,尤其是紅色,是孩童最先了解和掌握的顏色。
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(3)使用需求。廠商創造出引導人們購買的產品,恰好產品外觀滿足了人們的需求,購買就產生了,憑借第一感覺、良好印象購買以后,吸引人們能夠重復購買,主要靠使用需求,產品的使用,產品性能,效果如何。舊時藥品包裝比較軟,糖衣片類多,容易脫衣,裂片。這樣的產品會令人們喪失繼續購買的信心,對企業信譽產生懷疑。廠商制作出消費者人性化的設計,充分考慮到使用與保存,從包裝原材料選擇都做到無害、科學、人性化,如包裝可以重復密封使用的拉鏈結構,小劑量獨立包裝,特殊要求的藥品做到防潮防光,還有緊急救援藥品做到方便開啟。嬰幼兒藥品輔助劑量工具,如刻度滴管,劑量瓶蓋等。說明書設計字體適宜視力弱人閱讀。
2藥品包裝設計的元素運用
為滿足大眾的需求,藥品的包裝設計中需要綜合運用多種元素,將各元素有機結合在一起,形成既符合美學理念又能準確傳達藥品信息的成功設計作品。
2.1獨特的視覺元素自然界中,各異動物擁有不同的識別特點,大象鼻子長,熊貓黑白色,等等。在藥品包裝設計中,也需要考慮到產品自身的賣點,運用不同的視覺元素,來達到與眾不同的識別效果。設計師從視覺的角度考慮如何從包裝上科學、準確地傳達信息,才能設計出有利于消費者的作品來。通過外形、文字、圖案色彩等等這些視覺元素來完成傳遞的任務。這些視覺元素都是作為獨立語言來進行產品與消費者的溝通。獲取到最大的信息資源,就顯得尤為重要,就會產生最終購買。
2.2色彩運用經過藥品柜臺,首先進入視野的是各種顏色不同的包裝,我們會發現很少有藥品用全黑色的包裝,黑色被大部分國家認為是死亡的象征,服用藥品原本是延年益壽,所以規避了這類顏色。各類顏色在一些人性化設計的藥品包裝中發揮著各自的作用,中國紅在傳統醫藥上發揮了重要作用,也有一些藥品不適合用紅色包裝,肺病類不適合紅色。胃寒、腎虛藥品包裝適合用暖色調,給人溫暖陽光的感受,如橙色、黃色等類似暖色調。治療發熱類藥品,適合用綠色、藍色,有著安全、放松、鎮靜、催眠和退熱的色彩效果。再如紫色,艷麗、突出、神秘,代表柔和,給人以寧靜、鎮定,常應用于大腦疾病及精神紊亂類的藥品包裝。
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藥品是用于人類防御疾病、治療疾病和康復保健的特殊商品,藥品類產品的包裝設計和藥品質量密切相關,從而直接關系到人類的生命安全。此外,隨著市場經濟的發展,為了更好的銷售藥品,其包裝設計也是影響銷售的重要因素,因此無論是從藥品本身的特性,還是從商業目的考慮,藥品類產品包裝設計的意義重大。
二、藥品包裝設計的幾個研究內容
1.藥品包裝容器和材料的選擇要從人類健康出發
藥品貯藏過程中主要受熱、光、水分及空氣的影響,包裝設計就是要排除這些因素的干擾,從人類生命健康安全出發,藥品包裝材料與藥物制劑的不能相互作用,因此藥品包裝材料往往有玻璃、塑料、橡膠、金屬及復合材料等。此外還應該根據藥物的理化性質選擇包裝容器和包裝,例如,光敏感的藥物選用棕色玻璃瓶包裝或容器內襯墊黑紙,避光貯存。對光、空氣、水汽等都較穩定的藥物則可選用質地輕巧,不易破碎的塑料瓶。而泡罩式包裝則是將藥劑單個包裝,提高了對藥品的保護作用,使每份藥劑均處密封狀態,有利于穩定及杜絕污染,這種包裝方式被越來越多地采用。
此外,在選擇藥品包裝材料的時要更多的進行環保方面的考慮,多使用再生材料、可降解材料,以減少對環境的污染。
2.藥品包裝的文字說明要合理搭配與變化
在藥品包裝中,文字說明是傳達藥品信息不可或缺的組成部分,根據藥品設計的需要,基本上可以分為以下幾種說明:一是基本信息文字,即藥品的名稱、生產廠商等,這些是藥品需要的說明;二是資料說明文字,即藥品成分、裝量;三是說明性文字,即主治病癥,用法用量,禁忌等等。對于以上的文字說明,在進行包裝設計時候,可以從字體,大小,顏色等各個方面,進行合理的搭配與變化,以使藥品包裝說明看起來清晰、美觀。
3.藥品包裝設計要反映藥品的象征色
從《色彩心理學》上講,色彩對人的頭腦和精神的影響是客觀存在的,由于色彩的知覺力、辨別力、象征力和色彩情感決定了色彩心理的冷暖、輕重、軟硬、華麗和樸素、積極與消極等不同感覺。色彩又具有聯想性,色彩的聯想是通過過去的經驗、記憶或知識而取得的,如看到紅色,我們可聯想起火光、熱血、太陽、熱烈、活力、喜慶等:看到黃色就會聯想起燈光、迎春花、榮譽、地位、希望、快活等:綠色會讓人聯想起樹木、禾苗、自然、生命、新鮮、安全及旺盛的生命力等。
色彩設計是藥品包裝設計中的主要內容,長期以來,某種色彩在人們腦海中形成了固定的聯想,藥品的包裝色彩也要符合人們長期以來形成的象征色,例如,紅色――熱烈、興奮;綠色――和平、生命;藍色――冰冷、安靜等。因而,紅色成了興奮藥的“象征色”,藍色則成為退熱藥的“象征色”。藥品包裝一般采用單純的冷暖色塊,可用與藥品作用相關聯的色彩或象征性的色彩來表現。例如,中樞興奮藥用紅色為主基調,解熱鎮痛藥則用藍色為主基調等。此外,藥品包裝的色彩設計也可以成為區別于其他產品的一種特征,例如,三精制藥的“藍瓶”戰略就取得了很好的市場效果并形成了一定的品牌效應。
4.藥品包裝設計要注重圖形圖案設計
在商品包裝中,圖形圖案往往占據包裝的絕大部分畫面,甚至占據整個畫面,因此圖案圖形設計也具有十分重要的意義。圖形圖案設計主要是運用構成的手法特點,采用抽象或間接的圖形構成,運用點、線、面構成圖形圖案,就一些抽象圖案而言,雖然不像具體圖形那樣直觀,但是其圖形更易于概括,更加新穎,簡潔,更有時代的美感,出色的圖形圖案往往會吸引人們的視線,成為傳達藥品信息,刺激消費的重要手段和媒介,如西藥產品包裝中的圖形圖案設計往往抽象、簡潔,從而體現一種科學化、現代化的療效,中藥包裝往往體現中醫藥的傳統,更具有中國醫藥特色。
5.以人為本,與時俱進
設計藥品包裝時,應該以人為本、與時俱進,要針對具體的消費人群進行人性化的設計。
例如,兒童保險蓋安全瓶是目前常用的包裝方式,用于包裝液體制劑,尤其是糖漿劑,其復雜的開啟方式避免了兒童自行開啟而過量服用,這對保護兒童的用藥安全至關重要。老年人往往身患多種疾病,同時服用多種藥物,他們的視力在減退,對色彩的感覺不靈敏,設計者必須把藥品標簽設計成淡色背景,藥品名稱及使用說明等應用深色調,形成強烈反差,使包裝更醒目。
隨著社會生產力的高速發展,生活節奏越來越緊張,人們普遍產生出懷舊式的生活情調和心理傾向。有的醫藥企業也針對這種消費傾向設計了相應的包裝,頗能誘發顧客的認可和購買欲望。
三、結束語
隨著我國醫藥事業的不斷發展,市場競爭也愈來愈激烈,藥品的包裝既要能保證藥品質量、又要吸引消費者關注,藥品的包裝已經成為產品競爭的一個重要手段,藥品的包裝設計在我國才剛剛起步,具有較好的市場前景。
參考文獻:
[1]周進:包裝設計與商品文化營造(節選)[J].南京藝術學院學報(美術及設計版),2001,(04)
[2]楊先藝:論設計文化[J].裝飾,2003,(01)
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藥品名稱包括通用名稱及商品名稱。由于藥品的特殊性,WHO(世界衛生組織)制定了藥品國際非專利名稱(INN),即國際通用名稱。無論各國的專利名稱和商標名稱如何,都可使全世界范圍內一種藥物只有一種名稱。我國與之對應的中文通用名即法定名稱,即藥品的通用名稱或稱藥品的法定名稱。
藥品商品名稱是藥品生產企業在申請注冊藥品時,根據自身需要而擬定的藥品名稱。06年藥監局的《藥品說明書和標簽管理規定》、《進一步規范藥品商品名稱的管理通知》中規定,藥品生產企業對本企業生產的藥品,可根據實際需要,在法定的通用名稱之外,另行擬定商品名,報衛生部藥政管理局批準后,方可向工商行政管理部門申請該商品名作為商標注冊;藥品商品名稱須經藥監局批準后方可在藥品包裝、標簽及說明書上標注;藥品說明書和標簽中標注的藥品名稱必須符合藥監局公布的藥品通用名稱和商品名稱的命名原則,不得使用與他人使用的商品名稱相同或近似的文字。藥品商品名稱的特殊性在于實行審批制度,由國家食品藥品臨督管理局負責。嚴格來說,藥品商品名稱并非是知識產權上的法律概念。在注冊為商標之前,它僅是某個藥品的通俗名稱,不受法律保護;除非是知名藥品的特有名稱,才作為一種商業標識受反不正當競爭法的保護;而一旦成為注冊商標受商標法保護后,實質上可以稱之為藥品商標名。所以,藥品商品名并不應視為藥品名稱,而是定性為商業標識更加準確。
(二)與商標的比較
由于商標必須具有顯著性特征,不能使用直接表示藥品功能等特點的標志,但藥品商品名稱卻可以體現其自身的特點和功用。
藥品商標雖與藥品名稱同為使用在藥品上的標記,但兩者的功能有所區別:藥品的商品名稱不同,則意味著處方藥名、賦形劑、原料質量、生產過程等不同;藥品商標則用于識別不同藥品生產廠商或藥品品種、劑型,同時具有品質擔保功能,保證藥品的同等質量,維護其良好聲譽;另外,還兼有廣告性和宣傳性。
藥品名稱和商標可能互相轉化:藥品商品名稱通過使用獲得顯著性后可作為商標注冊;而商標也可能因為使用不當而喪失顯著性,從而演變為藥品通用名稱,如阿司匹林、仁丹等,都曾是注冊商標,但最后喪失了顯著性特征。已取得商標注冊證的商標可以向國家藥品監督管理局申請藥品商品名。
二、藥品名稱與商標權的沖突
(一)可立停案案情簡析
原告為九龍公司生產的磷酸苯丙哌林口服液在1994年1月由原衛生部藥政管理局批準其商品名為可立停。2003年2月,九龍公司重新申請并取得了藥監局頒發的包括可立停商品名在內的新的藥品登記證書。1999年至2005年期間,康寶公司就其可立停糖漿廣告的畫面及其文字內容多次向山西省藥品監督管理局報批,并獲得該局的廣告投放批準。2000年6月6日,康寶公司提出爭議商標注冊申請,商標局對爭議商標予以核準注冊。本案經由商標評審委員會裁定,一審、二審判決及最高院駁回再審的申請后,終于落下帷幕。
(二)沖突表現
藥品名稱與商標權的沖突主要是藥品商品名稱與商標之間的混淆及糾紛,表現為:
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一、藥品商品名稱與商標權的關系
(一)藥品名稱概念
藥品名稱包括通用名稱及商品名稱。由于藥品的特殊性,WHO(世界衛生組織)制定了藥品國際非專利名稱(INN),即國際通用名稱。無論各國的專利名稱和商標名稱如何,都可使全世界范圍內一種藥物只有一種名稱。我國與之對應的中文通用名即法定名稱,即藥品的通用名稱或稱藥品的法定名稱。
藥品商品名稱是藥品生產企業在申請注冊藥品時,根據自身需要而擬定的藥品名稱。06年藥監局的《藥品說明書和標簽管理規定》、《進一步規范藥品商品名稱的管理通知》中規定,藥品生產企業對本企業生產的藥品,可根據實際需要,在法定的通用名稱之外,另行擬定商品名,報衛生部藥政管理局批準后,方可向工商行政管理部門申請該商品名作為商標注冊;藥品商品名稱須經藥監局批準后方可在藥品包裝、標簽及說明書上標注;藥品說明書和標簽中標注的藥品名稱必須符合藥監局公布的藥品通用名稱和商品名稱的命名原則,不得使用與他人使用的商品名稱相同或近似的文字。藥品商品名稱的特殊性在于實行審批制度,由國家食品藥品臨督管理局負責。嚴格來說,“藥品商品名稱”并非是知識產權上的法律概念。在注冊為商標之前,它僅是某個藥品的通俗名稱,不受法律保護;除非是知名藥品的特有名稱,才作為一種商業標識受反不正當競爭法的保護;而一旦成為注冊商標受商標法保護后,實質上可以稱之為“藥品商標名”。所以,藥品商品名并不應視為藥品名稱,而是定性為商業標識更加準確。
(二)與商標的比較
由于商標必須具有顯著性特征,不能使用直接表示藥品功能等特點的標志,但藥品商品名稱卻可以體現其自身的特點和功用。
藥品商標雖與藥品名稱同為使用在藥品上的標記,但兩者的功能有所區別:藥品的商品名稱不同,則意味著處方藥名、賦形劑、原料質量、生產過程等不同;藥品商標則用于識別不同藥品生產廠商或藥品品種、劑型,同時具有品質擔保功能,保證藥品的同等質量,維護其良好聲譽;另外,還兼有廣告性和宣傳性。
藥品名稱和商標可能互相轉化:藥品商品名稱通過使用獲得顯著性后可作為商標注冊;而商標也可能因為使用不當而喪失顯著性,從而演變為藥品通用名稱,如阿司匹林、仁丹等,都曾是注冊商標,但最后喪失了顯著性特征。已取得商標注冊證的商標可以向國家藥品監督管理局申請藥品商品名。
二、藥品名稱與商標權的沖突
(一)“可立停案”案情簡析
原告為九龍公司生產的“磷酸苯丙哌林口服液”在1994年1月由原衛生部藥政管理局批準其商品名為“可立停”。2003年2月,九龍公司重新申請并取得了藥監局頒發的包括“可立停”商品名在內的新的藥品登記證書。1999年至2005年期間,康寶公司就其“可立停”糖漿廣告的畫面及其文字內容多次向山西省藥品監督管理局報批,并獲得該局的廣告投放批準。2000年6月6日,康寶公司提出爭議商標注冊申請,商標局對爭議商標予以核準注冊。本案經由商標評審委員會裁定,一審、二審判決及最高院駁回再審的申請后,終于落下帷幕。
(二)沖突表現
藥品名稱與商標權的沖突主要是藥品商品名稱與商標之間的混淆及糾紛,表現為:
1.在實際使用中,消費者極易混淆藥品包裝上的藥品商品名稱與商標,在發生侵權糾紛時,應如何斷定文字標識所代表的內容是商標或藥品商品名稱?
本案中,九龍制藥廠生產的“磷酸苯丙哌林口服液”的商品名為“可立停”,康寶公司在其糖漿藥品上注冊了“可立停”為商標,如何判斷“可立停”字樣是商標還是藥品商品名稱?根據本案二審判決意見,康寶公司雖以注冊商標方式在其糖漿藥品上使用“可立停”字樣,但由于“可立停”文字的位置、字體和顏色比通用名稱愈酚甲麻那敏糖漿更突出和顯著,使消費者誤認為該藥品的名稱為“可立停”。因此,認定了康寶公司是以該藥品商品名稱的方式來使用“可立停”文字。所以,判斷文字標識是商標標識還是藥品商品名稱,應以相關消費者的認知為標準。[2]
實踐中許多商標名由于標示或宣傳等原因實際被作為商品名稱使用,注冊商標和藥品商品名稱并沒有明顯的區別,由此引發侵權糾紛,同時也造成了管理上的混亂。根據《藥品說明書和標簽管理規定》第二十七條:“藥品說明書和標簽中禁止使用未經注冊的商標以及其他未經國家食品藥品監督管理局批準的藥品名稱。藥品標簽使用注冊商標的,應當印刷在藥品標簽的邊角……”所以,未經國家藥品監督管理局批準的注冊商標只能在包裝的左上角或右上角使用,不得使用在商品名的位置上。如作為商品名使用,必須經藥監局有關部門批準后下發批件,才可作為商品名使用。
2.藥品商品名稱是否具有獨占使用權和注冊商標申請權?藥品商品名稱是否屬于在先權利,將藥品名稱完全相同的文字作為商標注冊在同類商品(藥品)上,是否構成商標法第三十一條規定的損害他人現有的在先權利的行為?
《商標法》第三十一條規定:“申請商標注冊不得損害他人現有的在先權利,也不得以不正當手段搶先注冊他人已經使用并有一定影響的商標。”本案中九龍公司在先經藥品行政管理部門批準后,獲得使用“可立停”藥品商品名稱的權利,最高院駁回再審申請通知書中載明:“根據《藥品說明書和標簽管理規定》等藥品名稱管理規定,藥品商品名稱經主管部門批準后,獲批企業對這一藥品名稱享有獨占使用權和將其申請商標注冊的權利,此項權利應屬于商標法第三十一條保護的在先權利之一。本案九龍公司獲準‘可立停’口服液藥品商品名符合國家醫藥行政管理部門相關規定,應認定為九龍公司自其核準之日起享有‘可立停’藥品商品名稱權和注冊商標申請權……但考慮到藥品商品名稱需獲藥品行業行政主管部門批準才能使用的特殊情況,康寶公司應該知曉九龍公司已在先獲準”可立停“為其藥品的商品名稱……在此情況下,康寶公司將與九龍公司藥品名稱完全相同的文字作為商標注冊在同類商品(藥品)上,損害了九龍公司對‘可立停’商品名稱的獨占使用權和注冊商標申請權,已構成商標法第三十一條規定的損害他人現有在先權利的行為,故爭議商標應予以撤銷。”
據此,最高院認定了藥品商品名稱在經過使用并獲得一定影響之后,被商標法保護,可以撤銷他人對藥品名的惡意模仿的注冊商標。
三、藥品名稱與商標權沖突的避免
《關于進一步規范藥品名稱管理的通知》中規定,藥品必須使用通用名稱,其命名應當符合《藥品通用名稱命名原則》的規定。商標法及實施條例當中也明確規定,藥品包裝上必須使用注冊商標,藥品是強制使用注冊商標的產品類別之一。相較于上述兩種標識,藥品的商品名稱則并非強制標注,比如西藥常有商品名,而中藥一般卻沒有商品名。不僅如此,藥品商品名稱的使用范圍應嚴格按照《藥品注冊管理辦法》的規定:“除新的化學結構、新的活性成份的藥物,以及持有化合物專利的藥品外,其他品種一律不得使用商品名稱。同一藥品生產企業生產的同一藥品,成份相同但劑型或規格不同的,應當使用同一商品名稱。”根據上述條文,藥品必須使用藥品通用名稱;如果不是按照新藥申請管理的,新的化學結構、新的活性成份的藥物,以及持有化合物專利的藥品,就不應當使用商品名稱;而且不允許不同的藥品,使用同一商品名稱。并且在藥品廣告宣傳中也不允許單獨使用商品名稱或是未經批準作為商品名稱使用的文字型商標。
上述規定表明了藥品監督部門為解決和改善藥品名稱混亂、一藥多名、異藥同名等問題,加強了對藥品名稱的監管。這項規定可以令藥品種類在使用中更加清晰、準確的被辨明。
通常,對普通的商品名稱不應限制,企業可以進行個性化的名稱描述,以增加對消費者的吸引力。但藥品作為一類特殊的商品,關系到人們的身體健康,不可單純把吸引消費者購買作為其唯一目的。況且,普通消費者一般不會區分藥品包裝及說明書上載明的標識究竟是商標還是藥品商品名稱,從認知藥品的角度來說,同時使用這兩種標識只會令辨別藥品難度增加。兩種藥名,更易引起混淆,甚至造成嚴重后果。畢竟這是攸關生死存亡之大事,相較于商業利益來說,用藥錯誤才是大忌。所以,藥品名稱應該真實的反映其功能特點,而不需帶有太多的獨特性。為使用藥更規范,應削弱商標和藥品商品名在藥品辨認中的作用,避免一藥多名、一名多藥。
總之,藥品應該令不同標識承擔各自的不同功能,藥品名稱只作為區別各種藥品的種類;而商標用于區別藥品生產廠商、藥品品種或劑型。一種藥品只需因功效而對應于一種通用名稱,從而分辨藥品的種類。藥品名稱當謹慎為之,以實現其應有之價值,同時還可以有效避免藥品商品名稱是否屬于在先權利的爭議,減少因商品名稱和商標近似,引起相關公眾的誤認或混淆的糾紛。
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一、藥品商品名稱與商標權的關系
(一)藥品名稱概念
藥品名稱包括通用名稱及商品名稱。由于藥品的特殊性,WHO(世界衛生組織)制定了藥品國際非專利名稱(INN),即國際通用名稱。無論各國的專利名稱和商標名稱如何,都可使全世界范圍內一種藥物只有一種名稱。我國與之對應的中文通用名即法定名稱,即藥品的通用名稱或稱藥品的法定名稱。
藥品商品名稱是藥品生產企業在申請注冊藥品時,根據自身需要而擬定的藥品名稱。06年藥監局的《藥品說明書和標簽管理規定》、《進一步規范藥品商品名稱的管理通知》中規定,藥品生產企業對本企業生產的藥品,可根據實際需要,在法定的通用名稱之外,另行擬定商品名,報衛生部藥政管理局批準后,方可向工商行政管理部門申請該商品名作為商標注冊;藥品商品名稱須經藥監局批準后方可在藥品包裝、標簽及說明書上標注;藥品說明書和標簽中標注的藥品名稱必須符合藥監局公布的藥品通用名稱和商品名稱的命名原則,不得使用與他人使用的商品名稱相同或近似的文字。藥品商品名稱的特殊性在于實行審批制度,由國家食品藥品臨督管理局負責。嚴格來說,“藥品商品名稱”并非是知識產權上的法律概念。在注冊為商標之前,它僅是某個藥品的通俗名稱,不受法律保護;除非是知名藥品的特有名稱,才作為一種商業標識受反不正當競爭法的保護;而一旦成為注冊商標受商標法保護后,實質上可以稱之為“藥品商標名”。所以,藥品商品名并不應視為藥品名稱,而是定性為商業標識更加準確。
(二)與商標的比較
由于商標必須具有顯著性特征,不能使用直接表示藥品功能等特點的標志,但藥品商品名稱卻可以體現其自身的特點和功用。
藥品商標雖與藥品名稱同為使用在藥品上的標記,但兩者的功能有所區別:藥品的商品名稱不同,則意味著處方藥名、賦形劑、原料質量、生產過程等不同;藥品商標則用于識別不同藥品生產廠商或藥品品種、劑型,同時具有品質擔保功能,保證藥品的同等質量,維護其良好聲譽;另外,還兼有廣告性和宣傳性。
藥品名稱和商標可能互相轉化:藥品商品名稱通過使用獲得顯著性后可作為商標注冊;而商標也可能因為使用不當而喪失顯著性,從而演變為藥品通用名稱,如阿司匹林、仁丹等,都曾是注冊商標,但最后喪失了顯著性特征。已取得商標注冊證的商標可以向國家藥品監督管理局申請藥品商品名。
二、藥品名稱與商標權的沖突
(一)“可立停案”案情簡析
原告為九龍公司生產的“磷酸苯丙哌林口服液”在1994年1月由原衛生部藥政管理局批準其商品名為“可立停”。2003年2月,九龍公司重新申請并取得了藥監局頒發的包括“可立停”商品名在內的新的藥品登記證書。1999年至2005年期間,康寶公司就其“可立停”糖漿廣告的畫面及其文字內容多次向山西省藥品監督管理局報批,并獲得該局的廣告投放批準。2000年6月6日,康寶公司提出爭議商標注冊申請,商標局對爭議商標予以核準注冊。本案經由商標評審委員會裁定,一審、二審判決及最高院駁回再審的申請后,終于落下帷幕。
(二)沖突表現
藥品名稱與商標權的沖突主要是藥品商品名稱與商標之間的混淆及糾紛,表現為:
1.在實際使用中,消費者極易混淆藥品包裝上的藥品商品名稱與商標,在發生侵權糾紛時,應如何斷定文字標識所代表的內容是商標或藥品商品名稱?
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1藥品管理中存在的問題
醫院藥物有效期的管理不僅僅局限于時間范疇內,其管控是否有效到位,與管理人員、儲存環境等條件均息息相關,現將目前藥品管理中存在的有效期主要相關問題總結如下。
1.1藥品包裝以及存放混亂醫院藥房藥品種類較多,存放空間有限。因此時常出現兩種甚至以上藥物婚房的現象,這一情況在病區尤為常見;存在藥品批號以及包裝混雜的情況,批號與產地各異造成藥物難以歸類存放。
1.2藥物存儲條件不合理藥物的儲存條件往往有著相應的規定:例如需冷藏存儲藥物(如肝素鈉、白蛋白、胰島素)則應領出后第一時間放人冰箱;對于需避光保存藥物如左氧氟沙星等則應嚴格遵照儲存條件進行。
1.3藥物管理無專業人員負責對于毒、麻、劇、限類藥物必須安排專業對口人員專職負責管理,對于藥物的出入庫、藥物的補購以及藥物有效期的檢查均應歸人專項責任管理,并將其工作內容與崗位描述以文件的方式清晰描述并加人流程納人固化管理。
除此以外,超過有效期的藥物因管理方式的紙漏與個人的疏忽往往導致未能及時處理,從而使得未能及時處理造成了使用時的安全隱患。而新藥物的品種逐步增多,用量逐步增大,也直接造成了醫院藥物的積壓或過期。
2藥物管理的有效方式
2.1規范執行藥物的存儲條件藥物貯藏環境必須遵照執行方可保證其有效期限內的用藥安全。例如需涼暗處(
2.2專人分區管理藥物按照片區將藥房工作人員進行劃分,并在程序上確保落實責任到人。個人對各人片區內的藥物進行有效期、存儲條件的整理記錄,專人可通過設定EXCEL統計表格的方式對所管轄藥物進行列表管理,并設定有效期及時預警程式。對臨近失效的藥物及時下架處理,以免誤使用帶來醫療事故。
2.3合理計劃并驗證為了保證醫院藥物的充足且不積壓,則需要各臨床科室藥房進行藥物的需求計劃,一般每周提交一次。然后單位藥房統一進行藥物購置的主計劃并進行實施。對各藥房的周需求計劃與周實際用量宜定期進行比對并計算符合程度,對于長期計劃與實際用量差別較大的科室應溝通提醒,以促進其藥物需求計劃的預測與提交的規范性。
2.4提高藥品管理人員的專業技能通過對專業藥物人員的定期專業培訓及業務組織學習,不斷促進藥物管理人員的業務素質以及職業素養的提升。例如組織人員由藥劑科臨床藥師進行授課進行《中華人民共和國藥品管理法》的學習,并通過簽到機制確保人人參與。講解藥品的使用、保管、療效以及藥物不良作用等相關知識。通過設立具體的崗前人職培訓、崗位強化培訓以及每月一次的業務學習、每季度一次的理論考核和操作考核,強制性提升藥物管理人員的專業技能。同時還可以通過鼓勵藥物管理人員參與各類學歷教育或者繼續教育,彌補專科業務技術的不足,從根本上提高其專業技術水平,并可將此作為人員晉升的評估依據。
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l、是人們獲得個性的滿足、精神的愉悅、舒適廈優越感的需要
伴隨著人民生活水平顯著提高,全民文化素質也有了普遍提高.人們使用藥品也從維持生命和挽救生命的觀念轉變為善待自己、優化生活的需求并表現出時代的特點,這就足藥-的感性消費目前,廣大消費者對現代藥品的包裝"至藥品的口味、色彩等面的重視程度正與日懼增。在筆者兩午蒔曾做過的800位被調查者的調查中:有72.1%的誚費者依賴名牌藥晶,585%的消費者非常注意藥品的劑型。少數消費者也在注重藥品的療效、質量、價格等素中把藥品的包裝、味道、色澤作為鞍重要參考指標之一:而且在交淡中不少孩子家長表示,希望藥品能做得又好吃又好看,不僅孩子愛吃,大人也會比較省心省力。消費者追求“良藥不再苦口”的意愿越來越明顯。這此正預示著消費者感性消費意識的萌芽一
2、是為了使藥物速到優化狀態的需要
從生物一心理一社會醫學模式的基本觀點出發,影響藥物療效的因素實際上可分為兩種:一種是生物因素,即藥物的效應由藥物的理化性質、藥理、藥化作用所決定,并受病人的年齡、性別、遺傳特眭個體差異等因索的影響:一種是心理因素,即藥物的效應受病人在接受治療時的心理狀態、對藥品的承認程度,藥物形象等多種心理效應的影響。如藥品的品牌、劑型顏色、味道、包裝等能否在用藥前讓病人從心理上樂于接受,對藥物療效將產生一定的影響心理因素對藥物代謝動力學的影響目前國內外研究甚少事實上,不良的情緒反應常能干擾胃腸遭的生理功能,改變藥物的茸腸道吸收,從而增強或堿弱藥物的體內效應。有調查結果表明,病人對劑型的心理選擇順序依次為糖農片、沖劑、膠囊、普通劑;塒藥品顏色的心理選擇順序依次為白色、淺黃色、淺紅色淺綠色;對藥品味道的心理選擇順序依次為甜味、無味、香味;傳統的丸劑、合劑散劑已很少有人喜歡,而棕色、黑色、紫色的藥品基本不受歡迎
3、是適應我國醫藥生產企業新產品開發韻需要
藥品感性消費的出現為我國醫藥企業的發展特別是新產品的開發提供了新的契機在當今社會.伴隨著經濟全球化和國際一體化的不斷發展.隨著我國讓會主義市場經濟體制的逐步建立和完善,尤其是隨著我國加八WTO,新產品的開發越來越成為制藥企業賴生存、發展和占領市場的關鍵:一般來講,創新產品可分為兩個部分:一是市場新產品,一是技術新產品。對于醫藥產品而言,前者主要是改變產品的包裝、外觀及劑型等,屬于部分創新,其所需費用較低且容易辦到。這種創新對于小規模制藥企業尤為適臺。后者則完全是一種發明.需要高投資和長閣期,而且風險大。沒有雄厚資金基礎的制藥企業難以完成:而我國的制藥企業多數規模較小.資金及科研力茸都比較薄弱,生產能力利用率低盡管我國目前正在加快醫藥產業的結構調整投資產重組、但是.我國醫藥產業的落后現狀決定r在今后很長·段時間.新藥開發能力的不足將一直成為制約我國醫藥企業進一步發展的瓶頸環節藥品感性消費的出現和發展將為我國醫藥企業的新藥創新提供新的方向。藥品生產企業不能再僅僅追求消費者對藥品的療效和質量等功能性消費的滿足而是在此基礎上更好地讓消費者對藥品獲得精神上的愉悅和心理及感觀上的滿足。因此,手置國的醫藥生產企業應充分重視這種消費趨勢.并認真、細致地研究和分析消費者的感性消費心理,準確把握藥晶消費趨勢,此為基礎,結合感性營銷策略,開發出適應市場并引導市場的新產品:
4、是加強醫藥企業競爭力的需要
重視藥品感性消費有利于我國醫藥企業與國外企業進行競爭。眾所周知,我國有荷極為廣闊和誘人的醫藥市場.這對于國外的各大醫藥企業來酩無疑足莫大的誘惑一據有關資料顯示,到目前為止我國國內市場有_二成的藥品是進扣藥品。而我國已加入WTO.國外的各種醫藥產品必將蜂擁而至,迅速進入我國市場。我國的醫藥企業必將在失去國家政策保護的條件下.直接面臨國際醫藥企業的激烈競爭。另外,國外進口的新藥、好藥必然使我國人民的藥品消費得到推動和發腱。藥品感性消費的趨勢也將日趨增強。在這樣的情況下,對于新藥l升發能力不足且缺乏優勢品種的國內制藥企業來說,麻及時改變競爭策略以避重就輕、避其鋒銳為原則,把藥品感性消費作為突破氟之一&時而有效地研究其表現及特征,同時制定出與自身企業相適應的生產開發及營銷策略。從而以能夠引導消費者需求且極其特色的感性藥品來適應市場。這將成為我國妊藥企業在與國外企業競爭中立于敗之地的一個極為有效的競爭戰略。
藥品感性消費的初步表現
藥品的感性消費一般包括兩個部分。部分是產品本身,另一部分是指與產品相關的一系列服務。而且兩者之間相互依托,有著密切的聯系。
醫藥產品本身的感性消費在目前市場中所出現的藥品感性消費的主要傾向,在于通過醫藥產品奉身的外觀、包裝、口味以及劑型等方面的更新改進在感觀上使消費者得到精神巴的惱悅和滿足。當然,消費者跗藥品使用的方便性及安全眭的追求也成為藥品感-眭消費的一個重要組成部分。
1、藥品包裝是消費者對藥品的最初印象從心理學上講,一個人對于事物的最初印象往往是最深刻的。而藥品的包裝正是消費者對于一種藥品的最初印象所在。妥善而科學的包裝無疑會避免或減緩藥品的變質因此包裝對醫藥產品質量的保證有著重要的意義質量是保證療效的前提,也是保證藥品的感性消費的基本條件另一方面,隨著商品流通的高速發展和人們文化水平的提高.包裝的裝飾和美化對醫藥產品的陳列和銷售顯得日益重要,起到“沉默推銷員”的作用。這時產品的包裝物不僅僅只限于產品的容器和包裝物,而且成了宣傳品,成了引起消費者購買興趣的促銷工具。而這種購買興趣正是基于消費者的感性消費而產生的因此,藥品包裝的好壞將直接影響藥品在消費者心目中的形象.從而影響到消費者的購買行為=
2、藥品的外觀及口味是又一感性消費內容過去,由于對藥品的外觀缺乏重視.致使大多數藥品的外觀都比較呆板、單調,片劑尤其如此,無論是什幺品種、用于治療什么疾病.都是單一的扁圓形白片。這樣的藥品外表不美觀.無法刺激消費者的購買欲望,更不用說為患者帶來美感和精神上的安慰了。另外,由于各種藥的外觀都極為相似,表面又沒有特殊的標記,因而在幾種藥品混在一起時,即使是有經驗的醫生和護士也很難分辨出來,更不用說普通患者了:這樣就會給服藥帶來不必要的麻煩,甚至會因為服錯藥而紿患者造成生命危險。由此可見.注重對藥品外觀的改進與更新有著特殊的意義。首先要注重對藥品外觀與所治療疾病的不同進行設計,因為藥品的色彩對調解和控制病人的情緒有很大的暗示作用同時,其設計還應注意與消費者的年齡、性別、風俗習慣、等吻合,不得發生抵觸。因為同一色彩對于不同心理喜好的消費者來說,心理效果可能截然不同。因而,搭配適宜的色彩其作用不僅能使患者,特別能使兒童減少對藥品的恐懼心理,沖淡對藥品的厭惡情緒:而且能為患者提供一種心理上的安慰,使患者精神愉悅,從而促進藥鼓的發揮,有利于患者的康復。
有些遵循消費者心理需要及喜好所進行的外觀設計和色彩選擇之所得到許多消費者的認可,也正是其適應了這種感性消費趨勢的結果:同樣.良好的E1味有利于消費者對藥品的接受,常言說“良藥苦口,但是當今社會.廣大的消費者所需要的卻是“不苦口的良藥”,對于兒童來說尤其如此。對于兒童,藥品只有口味宜人,才能使其接受,是一種功能性消費。對于成年的消費者來說,良好的u味完全是一種在物質性消費之上的一種更高的追求,也可以看成是一種精神上的追求。然這也是一種感性消費的表現。而對于這一消費需求,以日前的技術水平,不論是使用矯昧劑還是馥變劑型都是可以做到的,而加強對藥品口昧改良的重視,便以使廠家爭取更多的市場份額.從而使企業獲取更大的利益。
3、藥品使用的方使性日益受到消費者的重視。在現代社會,時間對于人們來說有著空前的重要性。于是藥品使用的方便性也就成為人們對于藥品療教的需求之外的又一種需要。這種方便性不僅可以使消費者節省時間和精力.同時可以從側面緩解^們的壓力和生活的緊張感,從而滿足人們得到精神上的愉悅及個性的實現=由此可見.這種方便性”也是藥品的感性消費的需求之一。而這種方便性主要體現在給藥系統的變化上。
4、與產品相關的服務也是感性消費內容。在商品經濟條件下,服務也是商品。因此.企、出售的不應只是產品本身,而且還應該包括與產品相關的一系列服務。對于一個企業來說,開發和利用節_場的關鍵之一在于搞好服務.提高信譽。對于名牌產品,更要有名牌服務。這種“名牌產品+名牌服務”大大提高r企業信譽和用戶的忠誠度,從而提高市場競爭力。人們對這種名牌服務的追求正是一種感性消費心理的體現,這種服務對于醫生和患者而言同樣重要。一本印刷精美、內容詳盡、規范的藥品說明書,能使醫生對該企業產品的了解更深人細致,從而保證r臨床用藥的準確、安全和有效,使企業在醫生心日中樹立了良好的形象,而且間接促使醫生對病人用藥,擴大了消費:另一方面,隨著人民文化素質的提高、制度的逐步推行,人們的自我保健,自我醫療意識正在逐步加強,消費者急切要求擺脫被動用藥的地位,因而對醫藥產品知識的需求也日益增多,這就需要一些與該藥品有關的產品知識的介紹:由于一般f肖費者不是專業人員,面對他們的藥品說明書和宣傳小冊子應該通俗易懂。企業在提供這種一般的同時.還可以用一定篇幅展示自己的科技及經濟實力.讓消費者在接受知識的同時接受企業。
藥品的感性營銷策略
在目前的藥品消費領域中,消費者主要還處在藥品的物質性消費階段,但向著感性消費階段邁進已有所萌芽,尤其在保健品上表現的較強。隨著人民生活水平和文化素質的提高,隨著社會競爭使人的緊張感和憂郁感的上升,人們越來越傾向于選擇既能治病強身又能使心理得到滿足的藥品,尤其是保健品和OTC藥。在這種趨勢下,企業家如何給自己的產品加上情感的外套.如何給自己的產品注人豐厚的文化內涵,在很大程度上決定著制藥企業的發展。我們正處于一個時代的人口,誰能搶先一步,準就獨領。
首先,要研究感性消費者心理,創造感性設計。如果說在“量的滿足”時代里,消費者所需要的是“消費極大化”即“越多越好”的話,那么現在他們所需要的是心理上的滿足這就要求制藥企業首先要認真研究不同層次消費者的特有心理因為消費者的心理和行為特征,直接影響其對藥品的評價和購買行為:通過研究.區分需求不同的消費者.區分在尋找和評價不同的消費者,區分使用量大小不同的消費者及購后行為不同的消費者.有目的地開展刨造活動,開發出某方面有獨特的、非尋常的、有創造性特的產品和服務,滿足消費者的選擇需要
其次,要深人進行未來市場與消費的設計研究。它要求企業的產品設計既要符臺人們對產品的物質功能的要求.又要滿足人們心理方面包括審美情趣的要求。在產品的設計開發中尋找替代性的象征事物,然后通過別具特色的感性設計給產品賦予某種氣氛、情感、趣睬、思想等,憑借感性的力量去打動、誘發消費者。在感性消費時代里,制藥企業所營銷的產品可能完全相同,但創新獨特的市場定位就會給顧客截然不同的新鮮感受:如泰諾林是上海強生制藥公司的一十消炎鎮痛藥。它有成人用藥及專門針對兒童的滴劑和溶液劑。它的片荊廣告點睛之筆為:“繁瑣的家事,有時會引起頭痛等身體不適…頭痛問題,至少泰諾林可緩解”。“泰諾林”把感情注八產品,使消費者在感情上產生共鳴,從而拉近了與消費者之間的距離。“泰諾林”上市不久,即在上海、北京等大城市占有了可觀的市場份額。
2、對立請導消費的觀念,引導需求創追市場。傳統的市場營銷觀念有三十明顯的特征:顧客導向、整體營銷、通過滿足需求來獲利。但它過分強調適應顧客需求,沒有把“引導消費,剖造需求”作為重點明確提出,因而在競爭日趨激烈的藥品市場上,尤其是感性商品市場上稍有不足。“引導消費.創造需求”就是生產廠家在消費者還沒有提出新的消費需求前,主動的引導其需求向更高層次和更廣泛領域發展,在市場上為消費者提供更多的選擇消費機會。企業要更新營銷觀念,摒棄那種以生產為中心的生產導向和用戶為中心的市場導向的營銷觀念,樹立誘導消費的營銷觀念:通過姜感意識誘導、產品誘導、知識誘導等有效形式,更新人們的消費觀念,能動的引導需求,并通過弓I導需求、創造需求進而創造市場。
2l世紀,概念的營銷是最大的營銷。一個概念就代表著一種生活方式和消費方式。一個概念成功地被消費者所接受就意味著一大批相關產品會被消費者所接受。“蘆薈就是一個被成功炒作的概念=蘆薈是一種集醫療、美容、保健、食品及觀賞為一體的天然藥用植物。現代社會,快速的生活節奏和時尚文明,改變著人們的消費觀念和生活方式.人們越來越追求生活質量,渴望健康長壽,保健美容意識也越來越強;從消費心理看,人們越來越偏愛天然綠色產品.希望回歸大自然。蘆薈倡導的是:天然、綠色、保健、美容。這正暗合了現代人的心理需求,很容易激發消費者的購買欲望.行成一個全新的消費點。如今,蘆薈已超出了一般藥用植物的范疇,形成了藥品、化妝品、食品等系列產品。據統計,1998年全世界蘆薈產業產值達到了650億美元。
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隨著《醫療廢物管理條例》的頒布實施,醫療廢物的監督管理越來越引起臨床重視,加強手術室醫療廢物的管理是預防和控制院內感染、防止疾病傳播、保障人民健康的重要環節。
2004年1月我院手術室以《醫療廢物管理條例》為指南,嚴格手術室的醫療廢物管理,進行了科學分類、專人管理。強化手術室醫護人員的防護意識,規范護理行為,手術室工作人員的銳器傷明顯減少,傳染病感染率為零,有效預防了院內感染,取得了成效,現將管理體會介紹如下:
1 建立健全手術室醫療廢物管理制度
根據《醫療感染管理規范》制定手術室醫用廢物分類、回收管理制度及相關獎懲制度,制定各級護理人員在手術醫療廢物管理中應遵循的規則。清潔衛生員的工作要求等。
2 加強對手術室護理人員培訓
組織全體護理人員認真反復學習《醫療廢物管理條例》及部門規章,提高防護意識,讓手術室全體人員具備如何處理、分類和收集醫療廢物的知識、自覺依法行事。針對薄弱環節,采取有目的、有計劃的選派人員參加有關醫療廢物管理的培訓班,做到人人自覺履行在醫療廢物管理中護理人員的責任、義務和權利。
3 保潔人員的培訓,注重加大對保潔人員的培訓及考核力度
保潔人員由于文化水平低,又不懂得醫院感染知識,對醫療廢物的危害性不了解,致使醫用、生活、感染性垃圾未做到分類放置、密閉運送處理,致各類垃圾的混放,垃圾袋、箱密封不嚴、垃圾袋重復使用、垃圾桶不及時保潔等問題的出現,增加了醫院環境污染和醫院感染的潛在危險性。為保證醫療廢物管理的規范化。我們定期組織保潔員認真學習《醫療廢物管理條例》,提高他們的環保意識及自我保護意識,要求他們熟練掌握和熟記醫療廢物收集、運送、貯存、處理過程中的各項規定和要求,指派專人對保潔的工作進行示范指導,并對手術室每日醫療廢物管理進行檢查監督,嚴格做到醫療垃圾分類放置、及時清運。每月對保潔員進行醫療廢物管理的法律、法規、各項規章制度、醫療廢物管理流程的考試,并與其經濟效益掛鉤,獎懲并舉,使手術室醫療廢物的管理工作做到有章可循,措施得力、監管到位、獎罰分明。
4 嚴格醫療廢物的管理,專人負責,由一名主管護士作為院感質控員
生活垃圾與醫療垃圾嚴格分類放置,對一次性醫療廢物、專人發放、專人按數回收、集中消毒毀形、送院感進行焚燒,避免流入社會,污染環境和回流市場,引起醫源性感染,造成社會公害。
5 醫療廢物的科學分類與正確處理
5.1 銳利廢物的處理:每一手術間放置一個銳器盒,該盒必須具有不損漏,能防刺穿,不會出現破裂,易于焚燒等性能。主要用于收集手術使用后的一次性注射器、輸液器、輸血器針頭,動靜脈留置針、手術刀片、縫針、麻醉穿刺針等銳利廢物,手術結束后由巡回護士封口,送至污物存放間指定容器,最后由院感科統一回收處理。
5.2 非銳利廢物的處理:將非銳利廢物分類放置,即未被血液,體液污染(包括一次性無菌物品包裝袋、藥品包裝袋等)的廢棄物用黃色垃圾袋放置,生活垃圾(如辦公室垃圾)用黑色垃圾袋放置。更衣室、污物間、手術間分別設置大小合適的垃圾桶,根據要求,桶內放置不同顏色的塑料袋,當裝滿3/4時立即封口扎緊送至污物存放間,由院感科統一回收處理。
5.3 一次性用品的回收處理
5.3.1 一次性注射器、吸引器皮管、吸引器頭、吸引器瓶及氣管插管等的處理:一次性注射器使用后取下針頭,針頭放入利器盒內,針管充滿消毒液,浸泡在5%的84消毒液,作用時間30分鐘,如為肝炎病毒、結核桿菌、性病等病人的用物,浸泡濃度1,作用時間為30分鐘,消毒后放入黃色垃圾袋內,而一次性引吸器皮管、頭、瓶等使用后毀形,然后放入黃色垃圾袋內,由院感科統一回收處理,吸引瓶內盛裝血液用1∶1 84消毒液倒入瓶內,作用時間30分鐘,然后倒入專門指定下水道。
5.3.2 一次性尿管、尿袋、手套等塑料廢棄物處理:使用后,引流液倒在指定下水道,廢棄物放入黃色垃圾袋內,由院感科回收處理,如有傳染病先浸泡消毒再放入黃色垃圾袋內。
5.3.3 感染手術敷料的處理:我們通常用一次性敷料,用后裝入雙層黃色垃圾袋內,扎緊并注明感染手術敷料,由院感科回收統一送處理場焚燒。血紗布,鹽水墊用0.584液浸泡后裝入黃色垃圾袋內,統一送處理場焚燒。
5.4 死嬰、殘肢等廢棄的手術標本處理:我們在標本存放間里設置盛裝特制紙箱并貼上標簽,標簽上注明種類、病人姓名、住院號、床號、日期、巡回及洗手護士的姓名,手術切下來的殘肢或死嬰放入黃色垃圾袋內,如為感染標本則需用雙層黃色垃圾袋扎緊封死,然后按要求置于特制紙箱內,保潔員及時送醫院廢物處理中心,交付給專管人員,并雙方簽名,注明科類、數量,交接時間。
6 體會
6.1 制度健全、措施完善,使手術室各級醫護人員執行各項相關操作時有章可循,有據可依,各級醫護人員都嚴格按要求進行醫用廢物分類放置和處理,使手術室醫療廢物處理盡快達到衛生部要求標準。
6.2 提高了各級醫務人員的法律意識、環保意識,將手術室醫療廢物的相關知識及醫療感染知識作為年終考核的主要內容, 使各級護理人員都認識到管理好手術室醫療廢物是預防和控制手術室感染的關鍵。
6.3 提高了手術室各級人員工作中的不良習慣,使手術室各項操作規范化,并采取逐級帶教方式,使手術室各級人員都熟練掌握并經常檢查督促,逐步做到按規定處理手術室廢物。
6.4 手術室是醫院感染監測與控制的重要部門,手術室醫用廢物的管理,是控制手術室醫源性感染的重要環節,對其進行科學的、有效的管理,才能保證手術順利進行,由于我們加強了醫療廢物的管理,增強了手術室工作人員的自身防護意識,減少了銳器刺傷的發生,防止了傳染性疾病的傳播,一年來未發生因銳器刺傷傳染乙肝、丙肝、梅毒等。降低了無菌手術感染率,提高了手術室護理管理質量。
參考文獻
[1] 衛生部、國家環保總局醫療廢物專用包裝物、容器標準和警示標識規定,期刊論文,中國護理管理,2004(1)
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氣動機械手能模仿人手和臂的某些動作功能,用以按固定程序抓取、搬運物件或操作工具的自動操作裝置。氣動機械手具有結構簡單、重量輕、動作迅速、可靠、節能、不污染環境、可實現無級調速、易實現過載保護等優點,特別適用于汽車制造業、食品和藥品包裝行業、化工行業、精密儀器制造業和軍事工業等。
在現代工業技術應用的氣動機械手能夠實現4個自由度的運動,其各自的自由度的驅動全部由氣動肌肉來實現。最前端的氣爪抓取物品,通過氣動肌肉的驅動實現各自關節的轉動,使物品在空間上運動,根據合理的控制,最終實現機械手的動作要求。氣動機械手回轉臂的設計主要是選擇合適的控制閥,設計合理的氣動控制回路,通過控制和調節各個氣缸壓縮空氣的壓力、流量和方向來使氣動執行機構獲得必要的力、動作速度和改變運動方向,并按規定的程序工作。
1.氣動機械手的原理
氣壓傳動機械手是以壓縮空氣的壓力來驅動執行機構運動的機械手。它巧妙地應用力的平衡原理,使操作者對重物進行相應的位移,就可在空間內平衡移動定位負荷。重物在提升或下降時形成浮動狀態,靠氣路實現微重力的物料位移,操作力受工件重量影響。無需熟練的點動操作,操作者用手推拉重物,就可以把重物正確地放到空間中的任何位置,或者通過操作臺控制工件的位移可完成以下動作:送料、預夾緊、手臂上升、手臂旋轉、小臂伸長、手腕旋轉。
圖1:氣動機械手系統工作原理圖
氣壓傳動機械手的優點:(1)不用增速機構就能獲得較高的運動速度,這是簡易機械手的一項主要性能,其可適應各種快速自動搬運的工作。(2)能源方便,工廠都有壓縮工作站。(3)空氣泄漏基本無害。(4)適應易爆、易燃等惡劣環境。
(5)結構、保養都簡單,成本低。(6)可將直線風缸和擺動風缸做成手臂的一部分,結構簡單,剛性好。
2.氣動機械手的主要部件和設計要求
根據模塊化設計思想,機械手的各模塊化機構分別為:立柱、手臂、小臂、手腕和手爪幾個部分。論文選擇圓柱坐標式機械手,木設計的機械手具有3個自由度:手臂伸縮;機身回轉;機身升降。木設計的機械手主要由3個大部件和3個氣缸組成:手部,采用一個氣爪,通過機構運動實現手爪的運動。臂部,采用直線缸來實現手臂的伸縮。機身,采用一個直線缸和一個回轉缸來實現手臂升降和回轉。
機械手的手部是機械手上承擔抓取工件的機構,由于被抓取物件(炮彈)的形狀近似于圓臺,所以,其手爪采用特殊的V字型結構,即手爪的內表而設計成與圓臺斜度相同的斜而,即保證了抓取的穩定又不會因“線接觸”而影響炮彈的表而質量。通過對平衡氣缸內空氣壓力快速精確的調節,實現對某一重量范圍內工件的實時平衡狀態。機械手可選擇定制功能:平衡系統;垂直提升;負載平衡。設備回轉關節設置剎車系統,可在任意所需要的位置剎車,使機械手可以長期或定期保持需要的狀態。翻轉90度、翻轉180度和翻轉任意角度(MAX270°);斷氣保護:設備被意外斷氣時,設備上的儲氣罐裝置可保證工人正常完成一個循環工作,然后進入剎車狀態指不功能:負載指示、到位指示。誤操作保護功能:工件在懸空時不可被釋放。人性化操作手柄:控制按鈕和人性化防滑手柄集成一體,讓操作人更便捷操縱機體。工件表面保護:夾具接觸工件部位裝置保護物件,保證工件表而不會被刮傷。高效率工作:夾具設置抓取導向,讓工件的拾取更高效。
控制系統可根據動作的要求,設計采用數字順序控制。它首先要編制程序加以存儲,然后再根據規定的程序,控制機械手進行工作程序的存儲方式有分離存儲和集中存儲兩種。分離存儲是將各種控制因素的信息分別存儲于兩種以上的存儲裝置中,如順序信息存儲于插銷板、凸輪轉鼓、穿孔帶內;位置信息存儲于時間繼電器、定速回轉鼓等;集中存儲是將各種控制因素的信息全部存儲于一種存儲裝置內,如磁帶、磁鼓等這種方式使用于順序、位置、時間、速度等必須同時控制的場合,即連續控制的情況下使用。
3.機械手回轉臂的結構優化措施
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一、目的與要求
通過實踐性課程的學習,學生所學理論知識密切聯系實際,培養和提高學生發現問題、分析問題、解決問題,以及獨立工作的能力,培養具有良好的職業道德和嚴謹的工作作風,提高實踐能力和創新思維能力。通過實踐性課程學習,獨立完成一個與本專業相關的課題實驗研究及論文寫作。
二、實踐性課程內容
(一)醫院
掌握臨床常見疾病合理用藥;掌握普通制劑室藥品的制備、質量控制;熟悉藥房藥政管理的基本知識,參與或了解臨床藥代動力學發展情況。
1.藥房
(1)了解門(急)診藥房、住院藥房的機構設置、職能配置及管理的規章制度。
(2)了解藥品的保管、排列方法,各科用藥的規章制度和發放方法(如擺藥制度及病房小藥柜制度)。熟悉特殊藥品、貴重藥品的管理等有關制度。
(3)掌握處方的調配過程及注意事項。
(4)熟悉藥品包裝、標簽、說明書的格式與內容。
(5)熟悉臨床常用藥品的作用機理、副作用,體內過程、用途、禁忌證、注意事項、劑量(包括常用劑量、成人兒童劑量范圍、用藥間隔、特殊情況下病人超劑量的審查)。
(6)熟悉常用藥物的劑型及特點;了解新藥及新劑型的特點、臨床應用情況。
2.制劑室
(1)了解內部設置、有關規章制度與藥房各科室的關系。
(2)基本掌握一般藥劑、散劑、軟膏等常用制劑的配制方法及質量控制。
(3)熟悉制備普通制劑的常用器械及容器的使用和處理方法。
(4)通過配制普通制劑,要求掌握各種藥品的粉碎、過濾、混合、加熱、溶解、乳化、浸取、分裝等基本技能。
(5)了解常用普通制劑的操作規程。
(6)了解新劑型使用情況。
(7)中草藥的來源與鑒定;中草藥的提取、濃縮、精制方法及相應制劑的配制;常用劑型的工藝流程、注意事項、操作要點、含量測定及質量控制的方法。
(8)掌握醫院普通制劑的質量管理全過程。
3.藥品質檢室
藥品質檢室的實習參照藥檢所實習部分。
4.藥庫
通過實踐性課程學習,熟悉藥庫的工作性質、職責、范圍和管理制度;了解醫院藥品采購供應管理制度,財務制度與驗收制度;掌握藥品的保管方法。
5.臨床藥學
學習和了解臨床藥學工作的基本情況、醫院藥學情報工作及藥物不良反應監測工作、臨床藥學實驗室的工作及基本設備、藥師參與臨床查房的內容、抗菌藥物的合理應用等。
6.了解藥品的計算機管理
(二)藥檢所
在化學合成藥物或化學結構已明確的天然藥物及其制劑質量控制、中藥制劑質量控制等方面得到實踐鍛煉,研究控制藥物質量的規律及探索制定藥物質量控制技術標準,藥物及其制劑質量控制的現代分析方法,培養和提高學生的動手能力。
1.熟悉藥檢所作為藥品質量監督機構的作用及與各部門的關系。
2.熟悉藥品質量標準、藥品報批及審批手續等。
3.了解藥檢所的工作內容及有關各項規章制度。
4.掌握2―3種原料藥或中間體制劑分析的全過程及操作方法。
5.了解1―2種藥物的生物效價測定法。
6.掌握常見中成藥質量標準的控制方法。
7.熟悉常用衛生學及安全性檢查方法。
8.熟悉凈化車間微粒數和微生物數檢測方法。
9.熟練掌握常用試劑及標準溶液的配制、使用、貯存要求及操作技能。
10.基本掌握常用分析儀器的原理、使用及維護方法。了解目前藥品質量監控方法的現狀和進展。
(三)藥品生產企業
在藥物及其劑型、制劑、制劑新技術和新藥的研究、開發、生產、工藝技術改造、質量管理等方面得到實踐鍛煉,培養學生具有一定科研創新和實際工作的能力。
1.了解內容
企業簡史:企業的性質、機構設置、人員配備;建廠史及其發展狀況;產品種類及其供銷情況;有關技術改革情況介紹。
質量管理:企業及各車間的質量管理體系及其職能。
生產管理:著重生產全過程的管理。
安全制度:各種具體措施及危險的防止。
三廢處理:三廢來源、處理方法、排放標準。
2.熟悉生產品種的生產工藝規程和標準操作規程的格式及內容;了解其他管理文件的格式及內容。
3.熟悉GMP在實際生產過程中的應用。
4.生產車間實習
通過車間實習必須掌握生產的全過程,如操作的關鍵及有關質量要求等,詳細了解設備的構造、性能和維修使用。
(1)注射劑車間。
熟悉注射劑車間的位置,內部布局,生產空氣凈化的設備和設施。
基本掌握注射劑大生產流程(如生產中常用的濃配法、稀配法、過濾的介質的類型及型號、過濾的方法,注射用水的制備,安瓿的處理,灌封、滅菌、檢漏、包裝等操作規程)。
掌握注射劑半成品、成品的車間質量控制,企業內控標準和國家藥品標準。
了解新工藝、新技術應用情況。
(2)片劑車間。
了解片劑車間位置、內部布局及生產設備。
基本掌握片劑大生產的生產流程(如片劑原、輔料的預處理混合,軟材的制備,粒度大小的控制,干燥,壓片的操作等操作規程,包衣(糖衣和薄膜衣)過程和操作要點)。
掌握片劑半成品、成品的車間質量控制,企業內控標準和國家藥品標準。
了解新工藝、新技術的應用情況。
(3)生物發酵、提煉車間及化學藥物合成車間實踐性課程的要求。
生物發酵、提煉車間要求:了解生物發酵的流程、操作規定、菌種保藏及保證種子質量的方法:了解保證正常生產的操作方法和措施,如接種、消沫、通氣、溫度、倒種、補料等;了解染菌和檢查方法及防止染菌的措施;了解空罐、實罐和邊罐消毒方法及空氣過濾所用介質、消毒操作:了解一種抗生素的提煉過程及崗位操作法;了解從發酵到提煉的設備及管道的連接。藥物化學合成車間,應了解化學藥物合成的工藝路線、反應設備及管道設計等。
(4)其他制劑車間。
根據所學藥劑學理論與技術,加強對其他相關制劑的生產等實際工作的熟悉和了解。
(四)藥品經營企業
1.了解內容
企業簡史:性質、機構設置、人員配備、經營規模、經營模式等。
質量管理:企業質量管理體系及其職能。
經營管理:藥品經營全過程管理。
2.熟悉內容
藥品批發企業:藥品零售連鎖企業的產品購進、驗收、檢驗、儲存、保管、養護、出庫、銷售工作程序及各環節管理要點。
藥品零售企業:藥品零售連鎖企業門店的店堂布局、處方調劑、藥學服務等工作程序及各環節管理要點。
藥品GSP在實際經營中的應用。
(五)專題科研實踐
1.在指導老師的指導下,注重學習實驗設計、操作方法、創新思維。培養刻苦嚴謹、一絲不茍的科學作風及創新能力。
2.通過實踐,掌握科學研究的一般方法,將已學到的專業理論知識、實驗技能與科學研究實際相結合,提高自身的綜合素質和能力。
三、措施保障
以上藥學實踐教程新模塊建立后的運行,需要一系列的具體措施保障,如建設藥學實踐課程的專門教材、建立獨立的藥學實踐教學中心、改革實踐教學的模式、建設校內外實踐基地等[2]。整合藥學專業多學科實踐教學,拓展學生實踐空間,有利于優化資源配置,推動一個與原有的實驗教育理念和人才培養模式有著重大區別的新型實踐教育模式的誕生,培養新一代創新藥學人才,促進21世紀我國醫藥事業的發展。
篇12
作為第一發明人,陳廣學先后申報國家發明專利4項,獲專利授權3項;主持完成“地圖電子出版系統”、“地圖數字成像印刷系統”、“多功能無銀膠片自動沖洗設備”、“異同像混用重氮復制膠片”等十多項部級科研項目,主持或參與完成的科研成果獲省部級科技進步一等獎1項,二等獎8項,三等獎9項。
華麗轉變 創建印刷專業
2008年,陳廣學以特聘教授身份調入華南理工大學,擔任輕化工程系主任,負責“印刷與包裝工程”新專業的創辦。開始了他傳奇的行業轉變之路。
陳廣學認為作為一個新成立的專業,必需要在學生培養和專業研究中取得突出成就,才能在學校站得住腳跟。他將專業定位在培養從事產品包裝印刷裝潢和紙品研究與開發、企業生產管理等工作的高級工程技術人才和管理人才,同時為碩士生和博士生的培養輸送可造之才。
他詳細制定新專業“印刷與包裝工程”的基礎課程和專業課程,他要求學生必需熟練掌握制漿造紙原理與工程、色彩學、印刷材料及印刷適性、制版工藝原理、印品質量檢測與控制、印刷圖像處理、數字印刷技術等專業內容,還要懂得計算機排版技術、包裝工藝等技術。
陳廣學非常重視新專業畢業生的就業情況,為新專業培養的畢業生謀劃了在印刷包裝及復合材料企業從事生產技術、管理工作,或到相關院校、研究機構、設計院從事教學科研、設計等工作,或到國內外經營制漿造紙及印刷包裝材料與機械設備的公司從事經貿等就業之路。
陳廣學教授主持完成“印刷工程”本科專業的籌備和申報工作,2010年獲教育部批準招生,正式成為華南理工大學輕工與食品學院一個新的專業。如今,在全體師生的共同努力下,華南理工大學的輕化工程系,已經成長為國家級特色專業、廣東省名牌專業。
潛心專研 深掘印刷科技
在主持輕化工程系教學工作的同時,陳廣學還堅持開展科學研究工作。調入華南理工以后,他先后持了國家自然科學基金“印刷圖像顏色信息的高保真傳輸與再現研究”、制漿造紙國家重點實驗室自主課題“紙張表面特性與印刷油墨轉移及色彩再現性能關系的研究”、“數字印刷關鍵技術基礎研究”以及廣東省高等教育教學改革項目“發揮輕工學科優勢,優化專業結構,構建印刷與包裝工程新專業體系”等課題研究。
在他主持的國家自然科學基金課題研究中,圍繞印刷圖像顏色信息的高保真傳輸與再現這一基本理論問題,在國內外學術期刊和國際會議上發表了30余篇高水平論文,其中被EI檢索的論文就有20多篇。2011年,他的《基于高保真顏色再現的色域拓展方法研究》刊登在《包裝學報》。陳廣學等人針對高保真顏色再現的需要,研究了多種拓展目標色域方法。這些方法包括基于新顯示技術的色域映射方法、改善紙張表面性能和采用多種數字印刷紙張、采用超過四色的高保真印刷方式等。
陳廣學等對多種擴大目標色域的方法進行研究,提出影響目標色域拓展的因素,并對這些因素進行實驗分析。實驗的結果表明,采用軟件方法與采用硬件方法對色域拓展的機理和效果并不相同。由此可以根據高保真顏色再現的具體要求采用不同的方法拓展目標色域。對于基于新的技術的色域拓展,通過新的映射算法,能夠實現色彩在不同標準下的轉換,并能夠充分利用目標色域的全部色彩空間;對于基本高保真數字印刷輸出的色域拓展,可采用紙張、油墨、加網方式和設備等的綜合方法,提高顏色再現的效果。
陳廣學等人的這一研究有助于進一步研究色域拓展的新方法,使顏色在傳遞過程中達到最佳的視覺效果。
陳廣學還主持制漿造紙國家重點實驗室的自主課題——“紙張表面特性與印刷油墨轉移及色彩再現性能關系的研究”和“數字印刷關鍵技術基礎研究”。制漿造紙工程國家重點實驗室,依托于華南理工大學,是國家重點學科,其一級學科“輕工技術與工程”在2004年全國一級學科評估中名列第一。
2011年,陳廣學等發表其課題研究成果《水性油墨在凹版印刷中的應用研究》。在文中,陳廣學先介紹了水性油墨的基本成份和特性,并通過水性油墨與常規溶劑型油墨的對比,詳細闡述了水性油墨在凹版印刷中的優勢以及在未來包裝印刷發展中的地位。
文章著重分析了凹印水性油墨的特點和優勢,指出其在使用性能上已取得了巨大的進步,尤其在著色力、附著牢度以及光澤度等方面,甚至超過了溶劑型油墨的性能。而且,水性油墨本身是一種環保型油墨,無溶劑揮發,無溶劑殘留,尤其適用于食品、藥品包裝印刷。但是它依然存在油墨干燥速度慢,干燥能耗高,生產效率低,成本高等問題,急需研究解決。
文章最后總結,水性油墨的開發符合市場要求,也能適應市場要求。他認為,隨著工業經濟的快速發展,國家節能減排壓力的增加,在印刷材料上必然需要環保型的凹印水性油墨。
凝聚團隊 重產學研合作
通過調研,陳廣學發現珠江三角洲的印刷產業總產值占全國的三分之一。其中,數碼印刷飛速發展,并以其高效節能、可變數據等特點成為印刷行業的大熱門。他認為,傳統印刷有十多個環節,只能大量印刷,資源污染、浪費嚴重;而數碼印刷只要輸出數據即可進行操作,而且輸出數據和數量靈活多變,不會產生廢氣廢水,具有廣闊的發展前景。
篇13
灰底白板紙和白卡紙在諸如食品、化妝品、禮品及藥品包裝等方面有著相似的應用領域。然而,兩種紙張在表面性能方面的差異到底有多大?并且這些差異對兩種紙張印刷階調再現效果是否有影響,影響有多大?本文對這兩種包裝紙的表面性能及階調再現性進行了實驗對比研究,比較分析了兩者之問的性能差異及其各自的階調再現性能,為定量分析這兩種紙張的性能,更好地使用這兩種紙張提供有益的數據 參考 。
1實驗部分
基于這兩種包裝用紙在表面性能方面存在的差異,首先通過實驗測定兩種紙張各紙樣的基本表面性能;然后依據各紙樣的基本表面性能,選用一定的印刷條件,在igt印刷適性儀上印刷打樣,找到各紙樣的最佳墨層厚度,并在各自最佳墨層厚度下印刷打樣;最后,測試各紙樣的網點面積率、實地密度值等數據,對樣張進行分析,對比研究這兩種包裝紙的差異及其對印刷品階調再現性能的影響。
實驗材料:長興白板紙(250g/m。)、華明白板紙(250g/m。)、華豐白板紙(250g/m。)、鴻澤白板紙(250g/m)、凡南白板紙(250g/m。)、亞太白卡紙(250g/m)、太陽白卡紙(250g/m。)、荷蘭白卡紙(250g/m);采用的油墨是天津東洋油墨有限公司的膠印亮光快干型油墨(黃、品、青)。
1.1紙張表面性能的測試
實驗儀器:wsb一ⅱ白度計;ugv一50型variabieglossmeter變角光澤儀;ym一20油墨吸收性測定儀;modelm590pakerprint—surf表面粗糙度測試儀。實驗環境:溫度21℃,相對濕度49~51。通過實驗,8種紙樣的各項性能數據見表1。
1.2確定最佳印刷墨層厚度及印刷打樣
實驗儀器、印刷條件、實驗環境:igt印刷適性儀(aic2—5型),65l/ear網線輥,x—rite528密度計;壓力650n,印刷速度0.2m/s;溫度2l℃~25℃,相對濕度45~55。通過大量印刷打樣及測試,先找出各紙樣的最佳墨層厚度(表2所示),
再在aic2—5型igt印刷適性儀上,按照每種紙張的最佳墨層厚度,以上述印刷條件,用同樣的油墨分別打出8種紙樣的黃、品、青3種單色的網線樣張,經對各樣張不同網點面積率的網線塊及實地色塊測量,得出8種紙樣黃、品、青3個單色的網點增大值曲線、印刷特性曲線及階調密度反差曲線。
2灰底白板紙和白卡紙階調再現性的對比分析
2.1網點增大值對比分析以品紅墨各紙樣的網點增大比較圖(圖1所示)
為例分析,可以看出,灰底白板紙樣條的網點增大情況要比白卡紙的大一些。在影響印刷品網點增大的諸因素中,就紙張而言,紙張的吸收性和粗糙度兩個參數對階調的再現有較大的影響。這兩個參數往往與印刷壓力密切相關。而在本研究中,采用的印刷壓力為一個確定的值,這樣,紙張的吸收性和粗糙度的差異就體現出了其對階調的再現的影響。
而從前面的紙張表面性能的測試數據來看,灰底白板紙與白卡紙這兩類紙,在吸收性、粗糙度上,還是存在著較為明顯的差異。白卡紙相對于灰底白板紙,它的吸收性較高,粗糙度較低(荷蘭白卡紙是進口卡紙,由于制造工藝不同等原因而屬例外)。紙張較高的吸收性可能會導致網點更易于增大,而較低的粗糙度會使紙張在印刷壓力的作用下表面變形較少,而且所需墨膜較薄,從而比較有利于減少網點的增大。所以,基本上可以認為灰底白板紙在階調再現性方面相對于白卡紙較差。
2.2印刷特性曲線對比分析以品紅墨各紙樣的印刷特性曲線圖(圖2)
例分析,可以看出,白卡紙的印刷特性曲線基本上都處在灰底白板紙的下方,說明白卡紙的階調密度誤差相對較小。可見,白卡紙的階調再現性能要好于灰底白板紙的階調再現性能。
2.3階調密度反差對比分析
另一種評價印刷品階調再現的方法是評價印刷品的階調密度反差。當具有較高的印刷相對反差值時,其實地密度又較高,印刷品的階調再現性較好。同樣,以品紅墨各紙樣的階調密度反差(如圖3所示)為例,
從圖中可以看出,除荷蘭白卡紙以外,兩種白卡紙(亞太白卡紙、太陽白卡紙紙)的相對反差值,及其對應的實地密度值均不同程度地高于其他幾種灰底白板紙的相對反差值及其對應的實地密度值(荷蘭白卡紙除外)。這說明白卡紙的階調再現性能比灰底白板紙相對要好。