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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧問(wèn)工作總結(jié)實(shí)用13篇

引論:我們?yōu)槟砹?3篇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧問(wèn)工作總結(jié)范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧問(wèn)工作總結(jié)

篇1

(二)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。半年來(lái),我局共組織金屬非金屬礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員培訓(xùn)37期,培訓(xùn)2115人次,1625人次通過(guò)考核領(lǐng)取了證件,其中安全生產(chǎn)知識(shí)管理能力考核合格證1048人次,特種作業(yè)577人次。全面貫徹省市農(nóng)民工培訓(xùn)有關(guān)精神,創(chuàng)新安全生產(chǎn)宣傳教育方式,提高農(nóng)民工安全意識(shí)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)刊登安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ),宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng); 利用安全生產(chǎn)月普及宣傳教育,組織有關(guān)單位通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、辦宣傳專欄、懸掛掛圖、安全圖片展、宣傳車等方式開(kāi)展宣傳教育,制作展板、宣傳折頁(yè)、宣傳標(biāo)語(yǔ)貼畫(huà),積極營(yíng)造全市關(guān)注安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。加大企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)監(jiān)管力度。采取聯(lián)合檢查、交叉檢查方式,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)農(nóng)民工安全培訓(xùn),落實(shí)高危行業(yè)農(nóng)民工崗前強(qiáng)制性安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度。加強(qiáng)安全技能培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)建設(shè)。組織實(shí)施特種作業(yè)實(shí)操考點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)提升計(jì)劃,圍繞特種作業(yè)考官和考核人員隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)操考試設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)配齊配強(qiáng)。取消以問(wèn)代替實(shí)際操作的考試方式,針對(duì)危險(xiǎn)性較高操作項(xiàng)目,考試機(jī)構(gòu)優(yōu)先采用智能化實(shí)操考核設(shè)備,提升特種作業(yè)人員實(shí)際操作考核過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和實(shí)操能力。支持社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展安全技能培訓(xùn)。以邵陽(yáng)市安全生產(chǎn)技術(shù)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心為試點(diǎn),在政府購(gòu)買服務(wù)、校企合作、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面給予政策扶持,加強(qiáng)場(chǎng)地、人員、設(shè)備、管理、施教模式建設(shè),大力開(kāi)展安全技能提升培訓(xùn)。搭建企業(yè)農(nóng)民工安全技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+安全技能培訓(xùn)發(fā)展,引導(dǎo)各類社會(huì)力量參與建設(shè)企業(yè)農(nóng)民工安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,建立課程超市和自主選學(xué)機(jī)制。引導(dǎo)武漢博晟安全技術(shù)股份有限公司與我市安全生產(chǎn)技術(shù)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心、邵東市安全技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、洞口縣工貿(mào)職工培訓(xùn)學(xué)校簽訂了初意向協(xié)議書(shū),按初訓(xùn)40元每人、復(fù)訓(xùn)20元每人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為上述培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)。建設(shè)高素質(zhì)專兼職師資隊(duì)伍。高危企業(yè)建立健全內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、考核和退出機(jī)制,組織遴選高危企業(yè)管理人員、工程技術(shù)人員和能工巧匠上講臺(tái),并給予授課技巧培訓(xùn)和基本課件、通用案例等支持,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)在崗培訓(xùn)以企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)員承擔(dān)為主。

(三)繼續(xù)推進(jìn)示范創(chuàng)建工作。根據(jù)省安委辦的創(chuàng)建要求,和各縣市區(qū)安委辦進(jìn)行了全面溝通,武岡市灣頭橋鎮(zhèn)、新寧縣麻林鄉(xiāng)、黃龍鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已向省安委辦提交了創(chuàng)建2020年省級(jí)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申請(qǐng)。各創(chuàng)建單位申報(bào)創(chuàng)建、完善制度、硬件建設(shè)等各項(xiàng)工作正在按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

(四)全面做好法治工作。全面負(fù)責(zé)龍江煤礦行政補(bǔ)償糾紛案,和局法律顧問(wèn)一道認(rèn)真做好了應(yīng)訴前期準(zhǔn)備工作,5月8日和訴方進(jìn)行了庭前證據(jù)交換,5月27日北塔區(qū)人民法院下達(dá)了駁回原告訴訟請(qǐng)示的行政裁定書(shū)。

二、下半年工作思路

一是進(jìn)一步深化放管服改革。深入貫徹落實(shí)市委市政府深化“放管服”改革的相關(guān)指示精神,按減程序、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限的要求,對(duì)行政許可流程進(jìn)行調(diào)整規(guī)范,逐步取消縣級(jí)初步審查環(huán)節(jié),進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持“便民、高效、依法”的原則,對(duì)所有行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,實(shí)現(xiàn)權(quán)限內(nèi)行政審批服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐窗口。

二是開(kāi)展執(zhí)法質(zhì)量檢查。嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展行政執(zhí)法工作。從各縣市區(qū)抽調(diào)法規(guī)工作方面的精干力量,采取交叉檢查的方式,對(duì)12個(gè)縣市區(qū)貫徹實(shí)施《行政處罰法》的情況、行政許可工作開(kāi)展情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查行政許可過(guò)程中是否存在濫用職權(quán)、不作為、亂作為、許可程序不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。全面加強(qiáng)兩法銜接工作,健全和完善信息交流共享機(jī)制。全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,實(shí)施“管罰分離”執(zhí)法處罰模式,行政處罰嚴(yán)格實(shí)施內(nèi)部審核。

篇2

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)(二)招聘與配置:

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、Job88等)的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn):

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績(jī)效考核:

1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、退休

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

(一)車輛管理

助主任開(kāi)展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會(huì)議安排

協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理。

三點(diǎn)原則:

1、按時(shí)收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對(duì)待重要郵件。

(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。

(七)宿舍管理

1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。

三、對(duì)外事務(wù):

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。

協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。

四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

四點(diǎn)原則:

(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。

(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。

篇二:推廣助理年度工作計(jì)劃

一個(gè)好的網(wǎng)站如果沒(méi)能為人們所知,那么這個(gè)等于沒(méi)有存在的必要。所以網(wǎng)站推廣便成了重中之重。

鑒于我是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,加上之前在電子商務(wù)網(wǎng)站兼職過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣員的工作,所以對(duì)網(wǎng)站推廣的方法和技巧有一定的認(rèn)知。網(wǎng)站類型多種多樣的,不同行業(yè)的網(wǎng)站有著相對(duì)不同的推廣方式,我本著積極進(jìn)取的心態(tài),竭盡全力讓更多的客戶知道本網(wǎng)站,提高網(wǎng)站訪問(wèn)量,最終達(dá)到營(yíng)銷的目的。

在公司,我身為一名推廣助理,我將對(duì)我的工作計(jì)劃做出以下計(jì)劃:

1、認(rèn)真配合主管完成既定的工作內(nèi)容,工作過(guò)程中要做不懂就問(wèn),對(duì)主管安排的推廣方案,有想法或建議要及時(shí)與主管進(jìn)行溝通交流;2、要有網(wǎng)站推廣的推廣知識(shí)體系,做到能為公司的推廣工作獨(dú)擋一面;3、主動(dòng)學(xué)習(xí)并補(bǔ)充相關(guān)推廣知識(shí),能為網(wǎng)站推廣提出建設(shè)性的意見(jiàn);4、及時(shí)做好網(wǎng)站推廣相關(guān)性總結(jié),對(duì)已經(jīng)執(zhí)行推廣方案做到“取其精華,去其糟粕”從而為下一次推廣方案的實(shí)施起到借鑒作用,進(jìn)一步提高推廣效率。

篇三:人力資源助理下半年工作計(jì)劃

對(duì)于剛剛設(shè)置人力資源部的中小企業(yè),人力資源助理xx下半年工作計(jì)劃自來(lái)公司的三個(gè)多月,對(duì)公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認(rèn)識(shí);就公司目前的情況來(lái)講,人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒(méi)有規(guī)范化起來(lái)。因此,20xx下半年的主要工作計(jì)劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。

1、試用期人員管理規(guī)范:

包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;2、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā):

首先積極動(dòng)員各部門提交20xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃;①人力資源部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案,人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;3、員工績(jī)效考核管理規(guī)范

①首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識(shí),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),不拖拖拉拉;②推行將年度計(jì)劃分解成半年度工作計(jì)劃,再分解成月度工作計(jì)劃,然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計(jì)劃,并在月末提交月工作總結(jié),長(zhǎng)此下來(lái),公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;注:也許大部分的員工還沒(méi)有形成這種工作意識(shí),只是今天做今天的,明天來(lái)之后繼續(xù)做,剛開(kāi)始會(huì)排斥,會(huì)覺(jué)得公司管理的太嚴(yán)了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規(guī)劃嗎?

4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理辦法:

篇3

點(diǎn)、打造六個(gè)平臺(tái)),主要做了以下幾方面的工作:

(一)啟動(dòng)一個(gè)工程,促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)

制定了《秦皇島市人民政府關(guān)于實(shí)施中小企業(yè)成長(zhǎng)工程的意見(jiàn)》,從十個(gè)方面提出了扶持措施,已經(jīng)市政府第57次常務(wù)會(huì)討論通過(guò),近期將出臺(tái)。金海糧油、龍鼎電氣、康泰醫(yī)學(xué)、宏都實(shí)業(yè)、頂大食品、香格里拉葡萄酒6家成長(zhǎng)型企業(yè)進(jìn)入全省第二批對(duì)接扶持行列,領(lǐng)先科技、華博晶體、四季雪面粉、祖山酒業(yè)等84家成長(zhǎng)型中小企業(yè)列為市相關(guān)部門重點(diǎn)扶持對(duì)象。

(二)完善兩個(gè)體系,解決制約難題

1、完善政策法規(guī)體系

(1)制定出臺(tái)政策。起草了《市人民政府關(guān)于實(shí)施中小企業(yè)成長(zhǎng)工程的意見(jiàn)》、《市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》。出臺(tái)了《秦皇島市人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)的意見(jiàn)》、《市人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的指導(dǎo)意見(jiàn)》。

(2)力促政策落實(shí)。在全系統(tǒng)開(kāi)展了“政策落實(shí)年”活動(dòng),對(duì)國(guó)務(wù)院36條和省政府26條輯印成冊(cè)廣泛宣傳,對(duì)全市各部門在政策落實(shí)方面進(jìn)行了全面調(diào)查摸底和督導(dǎo)檢查,市縣(區(qū))兩級(jí)都開(kāi)通了舉報(bào)熱線電話。

2、完善社會(huì)化服務(wù)體系 (2)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)體系。召開(kāi)了全市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),掛牌命名了秦皇島市中小企業(yè)(昌黎)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地,并確定為全省首批3家省級(jí)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)示范基地之一,在此基礎(chǔ)上,又命名了3家市級(jí)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地,縣級(jí)3家,并實(shí)施掛牌管理。建立了我市首批創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍,聘請(qǐng)了7名教授、專家學(xué)者、律師、會(huì)計(jì)師、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者擔(dān)任創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)師,10名專業(yè)人士擔(dān)任創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員。爭(zhēng)取了省中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,2家創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地獲得扶持資金40萬(wàn)元。在市中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金中安排40萬(wàn)元,對(duì)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地給予專項(xiàng)重點(diǎn)支持。截至11月底,全市新增創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地4家,完成省任務(wù)的100%,有望超額完成。目前,全市已建創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地5家(省級(jí)2家,市級(jí)3家),在建3家,入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)近480家,從業(yè)人員約11000人。

(3)人才培訓(xùn)體系。市委黨校中小企業(yè)培訓(xùn)中心被命名為省級(jí)培訓(xùn)示范機(jī)構(gòu),建材學(xué)院、昌黎職業(yè)技術(shù)學(xué)院2家被命名為市級(jí)培訓(xùn)示范機(jī)構(gòu),確定了6家首批清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)企業(yè)。組織了清華大學(xué)工商管理高級(jí)研修班、清華大學(xué)總裁研修班、中小企業(yè)信息化培訓(xùn)、中小企業(yè)品牌與管理研討班等20次高規(guī)格培訓(xùn)活動(dòng)。全年企業(yè)、縣區(qū)、市三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)共舉辦集中培訓(xùn)和自主培訓(xùn)216期次,完成各類各級(jí)培訓(xùn)8.9萬(wàn)人次,完成省任務(wù)的113%。

(三)抓好三項(xiàng)重點(diǎn),提高規(guī)模素質(zhì) 2、抓好信用評(píng)價(jià)推進(jìn)。開(kāi)展了省級(jí)信用優(yōu)良中小企業(yè)評(píng)選活動(dòng),90家中小企業(yè)參評(píng)。目前,省級(jí)信用優(yōu)良中小企業(yè)達(dá)到151家,市級(jí)信用優(yōu)良中小企業(yè)達(dá)到84家。 (四)打造六個(gè)平臺(tái),夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)網(wǎng)上招聘活動(dòng)”,開(kāi)通了8個(gè)縣區(qū)中小企業(yè)(民營(yíng)經(jīng)濟(jì))網(wǎng)和全市優(yōu)秀企業(yè)家協(xié)會(huì)網(wǎng),初步形成了省、市、縣、企業(yè)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)。

2、打造資金扶持平臺(tái)。組織參加了全市金融政策通報(bào)暨銀企項(xiàng)目對(duì)接會(huì)和全市中小企業(yè)融資項(xiàng)目座談會(huì),35家企業(yè)與銀行簽約,簽約金額50.3億元。申報(bào)了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行貸款項(xiàng)目,推薦項(xiàng)目54項(xiàng),投資額31億元,申請(qǐng)貸款16億元。開(kāi)展了項(xiàng)目貸款貼息工作,項(xiàng)目申報(bào)和考核正在進(jìn)行中。

3、打造聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)平臺(tái)。繼續(xù)推行了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系百家民營(yíng)企業(yè)制度,實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)聯(lián)系民營(yíng)企業(yè)、重點(diǎn)聯(lián)系縣區(qū)和重點(diǎn)聯(lián)系市直部門三項(xiàng)制度。

4、打造維權(quán)服務(wù)平臺(tái)。繼續(xù)開(kāi)展了“金色陽(yáng)光行動(dòng)”,9個(gè)法律顧問(wèn)室和7家法律服務(wù)單位為民營(yíng)企業(yè)提供法律咨詢80多件,訴訟案件、協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)糾紛近20起。

5、打造招商引資平臺(tái)。組織民營(yíng)企業(yè)參加了河北省(香港)投資貿(mào)易洽談會(huì)、第四屆apec中小企業(yè)技術(shù)交流暨展覽會(huì)、新加坡中小型企業(yè)大會(huì)、東北亞暨環(huán)渤海國(guó)際商務(wù)節(jié)等7次重大招商引資活動(dòng)。其中,新加坡中小企業(yè)大會(huì)已成為有我局單獨(dú)組團(tuán)以市政府名義參加的每年固定的招商引資活動(dòng)。

6、打造輿論宣傳平臺(tái)。充分利用電視、報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)等媒體進(jìn)行宣傳,在秦皇島日?qǐng)?bào)、秦皇島晚報(bào)、燕趙都市報(bào)和省局民營(yíng)經(jīng)濟(jì)周刊刊登稿件50篇,編發(fā)市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)報(bào)15期,被省局、市委、市政府采用信息650多條。

此外,結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)、調(diào)查研究、創(chuàng)新服務(wù)等方面,還做了以下工作: 在調(diào)查研究方面:開(kāi)展了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究月活動(dòng),深入重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部分民營(yíng)企業(yè),通過(guò)走訪有關(guān)人士、開(kāi)座談會(huì)等形式,摸清了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)基本情況,找準(zhǔn)了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問(wèn)題和制約因素。在此基礎(chǔ)上,形成了政策支持、做大做強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)集群、農(nóng)產(chǎn)品加工等多篇調(diào)研報(bào)告,發(fā)揮了主管部門的參謀作用;答復(fù)政協(xié)提案8件,委員對(duì)答復(fù)件滿意率為100%。

在創(chuàng)新服務(wù)方面: 3月份首次在市行政服務(wù)中心設(shè)立了服務(wù)窗口,推出服務(wù)項(xiàng)目,輯印成《秦皇島市中小企業(yè)局服務(wù)手冊(cè)》,開(kāi)展面對(duì)面服務(wù)。把4月份定為全市民營(yíng)企業(yè)招聘月,與市勞動(dòng)局一起舉辦大型洽談會(huì)28場(chǎng),為960家民營(yíng)企業(yè)招聘各類人員7280人,其中大中專畢業(yè)生1745人。

二、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題

盡管我們的工作取得了一些成績(jī),但在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,仍面臨不少困難和急需解決的問(wèn)題: 2、資金、土地瓶頸突出。一是融資渠道不暢。銀行惜貸,民營(yíng)企業(yè)很難獲得信貸支持。擔(dān)保體系不健全,雖有16家擔(dān)保機(jī)構(gòu),但70%有名無(wú)實(shí),只有5家開(kāi)展了融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。據(jù)調(diào)查,80%以上的民營(yíng)企業(yè)急需融資又沒(méi)有融資渠道。二是企業(yè)用地困難。受國(guó)家“地根”緊縮和我市城市功能區(qū)規(guī)劃影響,土地已成為項(xiàng)目實(shí)施的最大瓶頸,特別是中小項(xiàng)目的用地更為困難。

3、群體素質(zhì)有待提高。民營(yíng)企業(yè)主接受正規(guī)學(xué)歷教育的比較少,缺乏創(chuàng)新意識(shí)、專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代科技知識(shí),據(jù)統(tǒng)計(jì),民營(yíng)企業(yè)主中具有大專以上學(xué)歷的只占15%左右。部分民營(yíng)企業(yè)缺乏以人為本的用人理念,致使懂現(xiàn)代管理、有技術(shù)專長(zhǎng)的人員外流,據(jù)調(diào)查,民營(yíng)企業(yè)人才總量?jī)H占全市人才總量的9%。

4、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尚不健全。除開(kāi)發(fā)區(qū)外,其它縣區(qū)均在工業(yè)促進(jìn)局或改革發(fā)展局掛中小企業(yè)局牌子,但受編制限制,大多僅設(shè)立一個(gè)科(股),且配備人員少,一般3-4個(gè)人,不少工作顧及不到,致使還沒(méi)有形成完整的為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的工作網(wǎng)絡(luò)。

三、2012年工作要點(diǎn)

堅(jiān)持發(fā)展與提高并重的原則,引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)由量的擴(kuò)張向質(zhì)的提高發(fā)展,由速度效益型向質(zhì)量效益型發(fā)展,著重抓好以下幾項(xiàng)工作:

(一)實(shí)施一項(xiàng)計(jì)劃

即實(shí)施民營(yíng)經(jīng)濟(jì)騰飛計(jì)劃。代市委、市政府起草《關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)騰飛的決定》等相關(guān)政策措施,引導(dǎo)和推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)向經(jīng)濟(jì)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)高度化、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化、布局合理化、資源節(jié)約化、人才集聚化邁進(jìn),為在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益全方位騰飛夯實(shí)基礎(chǔ)。

(二)突出兩個(gè)工程

1、突出中小企業(yè)成長(zhǎng)工程。針對(duì)首批“成長(zhǎng)型”中小企業(yè),明確幫扶重點(diǎn)和工作目標(biāo),協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定具體幫扶措施,使企業(yè)在提高整體素質(zhì)、提升自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力方面實(shí)現(xiàn)新突破,力爭(zhēng)部分企業(yè)躋身省百?gòu)?qiáng)。

2、突出項(xiàng)目建設(shè)工程。從強(qiáng)化項(xiàng)目意識(shí)著手,建立中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目庫(kù),加強(qiáng)與韓國(guó)、日本、新加坡以及長(zhǎng)三角、珠三角和京津發(fā)達(dá)地區(qū)聯(lián)系,與發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移進(jìn)行對(duì)接,高位嫁接,借船出海。重點(diǎn)組織好新加坡中小型企業(yè)大會(huì)、廣州中小企業(yè)博覽會(huì)等國(guó)內(nèi)外招商平臺(tái),開(kāi)展網(wǎng)上招商活動(dòng),增強(qiáng)全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。

(三)拓展三大體系 2、拓展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)體系。出臺(tái)《秦皇島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地規(guī)范運(yùn)營(yíng)實(shí)施意見(jiàn)》,組織創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員集中開(kāi)展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)。爭(zhēng)取每個(gè)縣區(qū)建立1個(gè)以上創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地,形成覆蓋全市的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地網(wǎng)絡(luò),其中,符合市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)到8個(gè)以上,縣區(qū)級(jí)的達(dá)到6個(gè)以上,在創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)的數(shù)量、規(guī)模和開(kāi)展服務(wù)方面

在全省處于領(lǐng)先水平。

3、拓展人才培訓(xùn)體系。啟動(dòng)銀河培訓(xùn)工程,利用地緣優(yōu)勢(shì),并發(fā)揮市中小企業(yè)服務(wù)中心和市優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)的影響力和組織協(xié)調(diào)能力,尋求與京津知名社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,引進(jìn)先進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)專家,舉辦高層論壇和專題培訓(xùn)。利用好省、市級(jí)中小企業(yè)培訓(xùn)示范基地和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展中小企業(yè)公益性培訓(xùn)活動(dòng);利用規(guī)模企業(yè)的人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)企業(yè)建立職工培訓(xùn)中心,樹(shù)立一批建立自主培訓(xùn)體系的示范企業(yè),完善市、縣、企三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

(四)完善三項(xiàng)機(jī)制

1、完善環(huán)境優(yōu)化機(jī)制。深入開(kāi)展 “提升服務(wù)水平、創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境、展示文明形象、促進(jìn)和諧發(fā)展”為主題的優(yōu)化投資環(huán)境活動(dòng),制定和實(shí)施《關(guān)于創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境,服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的若干措施》,全面推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作,公開(kāi)職權(quán)目錄和事項(xiàng)流程。

2、完善領(lǐng)導(dǎo)、考核機(jī)制。主要是調(diào)整和完善市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)制度,深化和完善縣(區(qū))發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)考核辦法,建立并實(shí)施民營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議制度和發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)考核制度,建立促進(jìn)發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)效機(jī)制。

3、完善激勵(lì)機(jī)制。開(kāi)展年度民營(yíng)經(jīng)濟(jì)十大新聞、民營(yíng)企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力二十強(qiáng)、十大創(chuàng)業(yè)民營(yíng)企業(yè)、十大納稅民營(yíng)企業(yè)、成長(zhǎng)型中小企業(yè)十強(qiáng)的評(píng)選和表彰活動(dòng)。爭(zhēng)取國(guó)家、省中小企業(yè)專項(xiàng)資金扶持,利用好市級(jí)中小企業(yè)專項(xiàng)資金,對(duì)優(yōu)秀企業(yè)和公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行資金扶持和獎(jiǎng)勵(lì),形成多元化的獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制。

(五)抓實(shí)八項(xiàng)工作

1、培育產(chǎn)業(yè)集群。全面落實(shí)《秦皇島市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展指導(dǎo)性意見(jiàn)》,發(fā)揮省市級(jí)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群示范帶動(dòng)作用,對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群從新建園區(qū)規(guī)劃、用地、稅費(fèi)等提供全方位支持,逐步培育其做強(qiáng)做大。

2、開(kāi)展信用評(píng)價(jià)。積極申報(bào)省級(jí)信用優(yōu)良企業(yè),建立中小企業(yè)信用信息披露平臺(tái),搭建中小企業(yè)融資信用信息網(wǎng),逐步建立一個(gè)中小企業(yè)信息征集、評(píng)價(jià)、管理的完整體系。

3、完善技術(shù)支持。鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)建立科研機(jī)構(gòu),幫助企業(yè)引進(jìn)科技專業(yè)人才。年內(nèi)新增技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)4個(gè),新增iso9000認(rèn)證企業(yè)30個(gè),新增質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品4個(gè),新增省級(jí)中小企業(yè)名牌產(chǎn)品5個(gè)(省局認(rèn)定),新增河北名牌產(chǎn)品3個(gè),積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)名牌產(chǎn)品。

4、推進(jìn)信息化建設(shè)。出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的意見(jiàn)》,完善市、縣區(qū)兩級(jí)中小企業(yè)網(wǎng),突出信息、服務(wù)功能。舉辦中小企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上博覽會(huì),建立民營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目庫(kù),并在國(guó)家及各省、市中小企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。積極推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)上網(wǎng)工程,20強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)、成長(zhǎng)型中小企業(yè)率先全部上網(wǎng),開(kāi)展信息化試點(diǎn),對(duì)20家成長(zhǎng)型中小企業(yè)給予資金扶持,并組織企業(yè)有關(guān)人員進(jìn)行信息化知識(shí)培訓(xùn)。

5、開(kāi)展法律服務(wù)。完善網(wǎng)上政策法規(guī)查詢系統(tǒng),為社會(huì)公眾上網(wǎng)查閱政策文件、進(jìn)行政策咨詢、反映政策執(zhí)行中存在的問(wèn)題等提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。輯印民營(yíng)經(jīng)濟(jì)相關(guān)法律、法規(guī)、政策匯編,使各級(jí)政府職能部門和廣大民營(yíng)企業(yè)真正了解和掌握發(fā)展中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的有關(guān)政策措施。完善法律顧問(wèn)室服務(wù)功能,開(kāi)展“送法進(jìn)企”活動(dòng),會(huì)同有關(guān)部門開(kāi)展減負(fù)治亂專項(xiàng)檢查,切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

6、開(kāi)展銀保企對(duì)接。組織2次以上較大規(guī)模的銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)進(jìn)行對(duì)接洽談活動(dòng),全年幫助中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)協(xié)調(diào)貸款8億元以上。

篇4

在對(duì)分析化學(xué)理論培訓(xùn)中,最大的感觸就是好像回到了學(xué)校課堂里,主講劉工和藹可親,她就像一位老師一樣給我們傳授著知識(shí),有時(shí)還會(huì)穿插一些實(shí)驗(yàn)室趣聞或腦筋急轉(zhuǎn)彎,使原本枯燥的培訓(xùn)很是生動(dòng)。她主要講解了分析化學(xué)的定義,數(shù)據(jù)處理,溶液的配制和一些基本常識(shí)。雖然以前學(xué)過(guò),但時(shí)間長(zhǎng)了,還是有一點(diǎn)淡忘了。例如數(shù)據(jù)處理的問(wèn)題,像9以上數(shù)字的.有效數(shù)字保留,5后面無(wú)數(shù)據(jù)或是0時(shí)的進(jìn)位,運(yùn)算法則加減乘除的有效數(shù)字的保留等等數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這次的深入練習(xí),我能夠很好的掌握了。同時(shí)也接觸了以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西,像用4d法對(duì)可疑數(shù)據(jù)的取舍,還有鉻酸洗液的循環(huán)利用處理等。

后來(lái)田健也做了相關(guān)方面的培訓(xùn),不過(guò)他的側(cè)重點(diǎn)是滴定分析,給我們講解了對(duì)基準(zhǔn)物的要求,標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制,滴定度和滴定分析的計(jì)算等。最后系統(tǒng)的講解了酸堿滴定法,從溶劑合質(zhì)子,酸堿的強(qiáng)度,酸堿指示劑到滴定曲線的突躍問(wèn)題,再到酸堿溶液的配制與標(biāo)定等等,很是深入化,不過(guò)有些太理論化的東西,我覺(jué)得略知一二就行。

接下來(lái)是對(duì)儀器分析的培訓(xùn),蔣工給我們講解了關(guān)于氣相色譜再農(nóng)藥分析中的應(yīng)用。說(shuō)到了基流問(wèn)題,載氣、擔(dān)體和固定液溶劑等的選擇,進(jìn)樣種類,歧視效應(yīng)和尾吹等等。我一直有個(gè)問(wèn)題,就是色譜柱是不是每天都需要老化?在這次培訓(xùn)中,我找到了答案,就是應(yīng)視儀器走的基線情況而定。

然后就是梅杰給我們講的液相色譜的使用,它是一種以液體作為流動(dòng)相的色譜分離方法,適用于高沸點(diǎn)、大分子、強(qiáng)極性和熱穩(wěn)定性差的物質(zhì)。然后他對(duì)氣相色譜和液相色譜的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了比較。重點(diǎn)講述了梯度洗脫和樣品處理問(wèn)題。

安全知識(shí)培訓(xùn)是由安消部的吳經(jīng)理主講。一開(kāi)始就論述了化工單位安全的重要性,無(wú)危則安,無(wú)損則全。他主要圍繞安全生產(chǎn)的管理、意義、目的、管理體系、原則等來(lái)展開(kāi)講解。印象最深的是他結(jié)合了_年我國(guó)各大城市重大火災(zāi)案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件,用一個(gè)個(gè)血的教訓(xùn)來(lái)深刻的闡釋了安全生產(chǎn)的重大意義。后來(lái)他又著重介紹了杜邦安全生產(chǎn)管理體系,要學(xué)習(xí)人家百年來(lái)的安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn),努力把意外降到最低,爭(zhēng)取達(dá)到零失誤。

蔡工對(duì)我們進(jìn)行了環(huán)境管理相關(guān)問(wèn)題的培訓(xùn)。我接觸了環(huán)境因素、化學(xué)危險(xiǎn)源、tqm等新鮮詞匯。結(jié)合我們?cè)诨?yàn)室的日常行為,做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問(wèn)題,應(yīng)該統(tǒng)一收入指定的容器中,然后交予相關(guān)方進(jìn)行處理。他主要對(duì)我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細(xì)的闡釋,教我們認(rèn)識(shí)并能夠?qū)ν蝗话l(fā)生的意外情況進(jìn)行正確的處理。最后對(duì)質(zhì)量管理體系的發(fā)展史做了一定的講解。

辦公室的江孝偉對(duì)精細(xì)化管理做了簡(jiǎn)單的講解,他主要是和我們進(jìn)行了關(guān)于班組建設(shè)的溝通,對(duì)我們提出的一些關(guān)于早晚會(huì)、看板等的意見(jiàn)和看法給予了解釋和處理方案。我感覺(jué)大家對(duì)看板的管理意見(jiàn)很多,好像是越來(lái)越?jīng)]積極性去完善看板。難道就是要和績(jī)效掛鉤才會(huì)有動(dòng)力?我覺(jué)得有興趣,想做好才是最主要的吧。

有培訓(xùn)當(dāng)然會(huì)有相關(guān)的考核。在分析化學(xué)的操作考核中,我對(duì)堿式滴定管的使用不太熟練,操作中出現(xiàn)了一些失誤。然后是分組競(jìng)賽考核,我們班在旺相松的帶領(lǐng)下取得了不錯(cuò)的成績(jī)。最后是筆試考核,大家拿到試卷后好像都松了一口氣,不是太難,但有一題好像我們?nèi)姼矝](méi)。以后會(huì)加強(qiáng)理論知識(shí)的充電,更要對(duì)分析操作狠下一番功夫,以求進(jìn)步。

八天的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)習(xí)的勁頭沒(méi)有結(jié)束。落后就要挨打,要不斷提高自己,努力加強(qiáng)專業(yè)性,精益求精。

培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)2隨著新年腳步的臨近,_年年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。_年年初,市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場(chǎng)情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計(jì)劃,以“_年年是壽力培訓(xùn)年”為行動(dòng)指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過(guò)一年的探索實(shí)踐,順利地完成了銷售培訓(xùn)計(jì)劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,“技術(shù)行銷”深入人心,初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。

值此歲末,現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:

對(duì)_年年的銷售培訓(xùn)工作,市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行,并與銷售實(shí)踐相結(jié)合,力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問(wèn)。

一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容

根據(jù)銷售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求,市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見(jiàn)下表:

壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題

1.什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。

3.請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置,并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。

5.哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。

6.空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。

7.進(jìn)氣量質(zhì)量較差,會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?

8.計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?

9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?

10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。

11.過(guò)濾精度的表示方法。

12.簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。

二、銷售培訓(xùn)工作管理

市場(chǎng)部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中,我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對(duì)商、商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)3我很榮幸,我如愿的被自己鐘意的公司給錄取了,在自己大三的時(shí)候就已經(jīng)在關(guān)注自己專業(yè)方面的單位了,有哪些是在行業(yè)內(nèi)非常出色的,哪些是非常適合我這種新人待的,我都心里有數(shù),但是我現(xiàn)在所在的這家公司,卻是我的首選。我在這里將開(kāi)啟自己人生新的旅途。由于我之前對(duì)這家公司做足了功課,所以我非常的清楚公司對(duì)待員工的要求有多高,無(wú)論是誰(shuí),在進(jìn)入公司后都是需要進(jìn)行培訓(xùn)的,培訓(xùn)結(jié)果如果沒(méi)能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,那也只能說(shuō)再見(jiàn)了,我很幸運(yùn),現(xiàn)如今我的培訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,我也順利的通過(guò)了公司的考驗(yàn),成為了公司的一個(gè)實(shí)習(xí)期員工,下面及時(shí)我對(duì)這段時(shí)間在公司的工作總結(jié):

培訓(xùn)一共分為三個(gè)階段,需要員工都以讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的表現(xiàn)通過(guò)即可,這就非??简?yàn)一個(gè)人的能力了,各方面的能力,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力等等,也難怪,正因?yàn)楣居羞@么嚴(yán)格的員工審核規(guī)定,公司才會(huì)一直居高不下,一直都是行業(yè)的領(lǐng)頭人物。

第一階段:熟悉崗位

首先我們要做的就是熟悉公司的文化、思想、內(nèi)部情況、以及成長(zhǎng)歷程等等方面,這都是對(duì)我們以后正式上崗后,更容易的進(jìn)入工作狀態(tài),能立刻投入工作。然后就是熟悉自己如果能通過(guò)考驗(yàn),成為實(shí)習(xí)員工,馬上就要面臨的崗位,我的工作崗位就是市場(chǎng)部的一位普通員工,為了能通過(guò)考驗(yàn),我忙的跟在備戰(zhàn)高考一樣,把自己大學(xué)的書(shū)籍拿出來(lái)重新看了一遍。第一階段的培訓(xùn)個(gè)人覺(jué)得還是很有意思的,最后是筆試,讓我們寫(xiě)出公司三個(gè)重要的發(fā)展節(jié)點(diǎn),以及對(duì)市場(chǎng)部工作模式的看法。

第二階段:工作技能

既然我們就已經(jīng)是一位準(zhǔn)員工了,公司的培訓(xùn)人員也不會(huì)吝嗇,把自己對(duì)各個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn),都會(huì)一五一十的分享出來(lái),能學(xué)多少那就看我們自己了,比如我作為市場(chǎng)部員工,在制定推廣方案的時(shí)候,那些什么是需要注意的,那些是非常容易出錯(cuò)的,這些都對(duì)我以后上崗會(huì)有很大的幫助。

第三階段:實(shí)踐檢驗(yàn)

到了第三階段,就需要我們“正式”的開(kāi)始工作了,檢驗(yàn)我們?cè)诮?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后,是否已經(jīng)真的符合了他們的要求,我的任務(wù)就是,給了我一款產(chǎn)品,需要我在一天之內(nèi),寫(xiě)一份宣傳文案出來(lái),不僅要把產(chǎn)品的亮點(diǎn)、特色展現(xiàn)出來(lái),還有能讓人能在第一眼看到的時(shí)候,就會(huì)被吸引住眼球。憑借著自己這幾天的培訓(xùn),以及自己在學(xué)校學(xué)的東西,我最后做出來(lái)的東西,還是深得領(lǐng)導(dǎo)滿意的。

我相信我會(huì)在這個(gè)公司發(fā)展的很好,我有信心。

培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間,20_年已悄然走來(lái),20_年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:

一、培訓(xùn)工作情況:

_年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。

二、培訓(xùn)工作分析:

1、_年的培訓(xùn)工作比起20_年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。

一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);

二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);

三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。

綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20_年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:

1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)5“活到老,學(xué)到老?!睂W(xué)習(xí)是教師的終身必修課,在信息化時(shí)代,只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)時(shí)展的需要而不致于落伍。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標(biāo)解讀,反思了以往工作中的不足。下面是我通過(guò)校本培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì):

一、加強(qiáng)以“愛(ài)”為中心的師德修養(yǎng)。

每學(xué)期學(xué)校教導(dǎo)處都要加強(qiáng)以愛(ài)為核心的師德修養(yǎng)教育。通過(guò)學(xué)習(xí),我更加深刻的體會(huì)到教師對(duì)學(xué)生的愛(ài),是一種比母愛(ài)更偉大的愛(ài),因?yàn)樗粠魏蔚那疤釛l件,這種愛(ài),不僅體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生生活的關(guān)心、學(xué)業(yè)的幫助,也包括積極的鼓勵(lì),遠(yuǎn)大理想的引導(dǎo),更體現(xiàn)在教育教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)之中。這不僅是教育教學(xué)的客觀需要,也是教師個(gè)人品德的具體體現(xiàn),更是維護(hù)每個(gè)學(xué)生的自尊心、自信心,保護(hù)學(xué)生基本人權(quán)的根本保證。

二、在教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生才是主人

新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí),都是以學(xué)生的積極參與為前提,沒(méi)有學(xué)生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明,學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,參與的深度與廣度,直接影響著課堂教學(xué)的效果。學(xué)生所回答的問(wèn)題、提出的問(wèn)題,是否建立在第一個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)之上,每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì)引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動(dòng)、積極,是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài),思維的狀態(tài),不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言,而要看學(xué)生有沒(méi)有獨(dú)立的思考。一些課表面上看熱熱鬧鬧,學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問(wèn)題,但很少有學(xué)生提出自己的見(jiàn)解;表面上看是師生互動(dòng),實(shí)際上是用提問(wèn)的方式“灌”,直到讓學(xué)生認(rèn)同教師事先設(shè)計(jì)好的答案。師生、生生沒(méi)有真正地互動(dòng)起來(lái),是非常值得注意的一個(gè)問(wèn)題。

那么,怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?專家認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景,巧妙地提出問(wèn)題,引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突,使學(xué)生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí),教師要放權(quán)給學(xué)生,給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì),讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時(shí)間和權(quán)利,讓學(xué)生充分進(jìn)行思考,給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì),讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō),并且盡可能多的讓學(xué)生說(shuō)。條件具備了,學(xué)生自然就會(huì)興奮,參與的積極性就會(huì)高起來(lái),參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過(guò)程,個(gè)體才能得到發(fā)展。

三、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要善于評(píng)價(jià),且當(dāng)好組織者

在教學(xué)過(guò)程中要給學(xué)生多一點(diǎn)賞識(shí)與鼓勵(lì)。莎士比亞說(shuō):“贊賞是照在人心靈上的陽(yáng)光?!睘榱俗屓w學(xué)生品嘗到學(xué)習(xí)的快樂(lè)和成功的喜悅,教師在評(píng)價(jià)時(shí)要竭力睜大眼睛尋找學(xué)生的閃光點(diǎn)。大量的實(shí)踐證明,對(duì)學(xué)生的賞識(shí)與鼓勵(lì),不僅有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人,相信自己,積極向上的品格,充分體現(xiàn)了教學(xué)的人文性。

教師要充分信任學(xué)生,相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程,教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

四、開(kāi)展軟環(huán)境教育活動(dòng),提高建設(shè)軟環(huán)境意識(shí)。

篇5

——在質(zhì)量不斷提升的基礎(chǔ)上,實(shí)際利用外資與上年持平或穩(wěn)步增長(zhǎng),達(dá)到50億美元。

——在外貿(mào)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變、“雙自主”產(chǎn)品出口擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,進(jìn)出口總額增長(zhǎng)11%,達(dá)2100億美元。

——在保持“走出去”良好勢(shì)頭的基礎(chǔ)上,新增境外企業(yè)(機(jī)構(gòu))數(shù)量、對(duì)外承包勞務(wù)營(yíng)業(yè)額均增長(zhǎng)10%。

為此,要重點(diǎn)做好以下四方面工作:

(一)全力服務(wù)奧運(yùn),打勝奧運(yùn)服務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)

做好奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)服務(wù)工作,是20*年商務(wù)領(lǐng)域的頭等大事。全行業(yè)從現(xiàn)在起就要?jiǎng)訂T起來(lái),進(jìn)入賽時(shí)狀態(tài),營(yíng)造良好局面,全力以赴,出色完成服務(wù)奧運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。

高質(zhì)量完成賽前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是全面完成“迎奧運(yùn)三年行動(dòng)計(jì)劃”。完成南鑼鼓巷、煙袋斜街等8條特色街區(qū)改造,以嶄新面貌服務(wù)首都市民和奧運(yùn)賓客。進(jìn)一步提高無(wú)障礙設(shè)施和刷卡特約商戶的覆蓋率,奧運(yùn)場(chǎng)館周邊、重點(diǎn)街區(qū)大中型商場(chǎng)、超市無(wú)障礙設(shè)施改造率達(dá)到90%以上;全市刷卡特約商戶普及率達(dá)到80%,持卡消費(fèi)占零售額50%。完成特色商店、風(fēng)味餐廳和清真餐廳三大特色系列共300家的評(píng)選工作。推動(dòng)10家左右國(guó)有“老字號(hào)”企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制;開(kāi)辟1—2條以“老字號(hào)”為特點(diǎn)的商業(yè)旅游線路或旅游點(diǎn);集中推介40家“老字號(hào)”企業(yè),利用奧運(yùn)機(jī)遇擴(kuò)大社會(huì)影響,增強(qiáng)服務(wù)能力。5月前完成奧運(yùn)商業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)指揮平臺(tái)建設(shè),確保奧運(yùn)期間發(fā)揮作用。上半年完成“改善社區(qū)商業(yè)服務(wù)環(huán)境”、“促進(jìn)特色商業(yè)和‘老字號(hào)’發(fā)展”兩項(xiàng)任務(wù),為“迎奧運(yùn)三年行動(dòng)計(jì)劃”劃上圓滿句號(hào)。二是開(kāi)展“20*商業(yè)滿意服務(wù)”主題測(cè)試活動(dòng)。組織重點(diǎn)企業(yè),按照賽時(shí)標(biāo)準(zhǔn),在安全生產(chǎn)、消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)水平和服務(wù)便利等方面查找和解決問(wèn)題,提高應(yīng)急能力,使重點(diǎn)企業(yè)賽前各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備工作全部合格到位。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成“好運(yùn)*”測(cè)試賽的服務(wù)保障任務(wù)。精益求精地完成“好運(yùn)*”16項(xiàng)體育賽事的餐飲服務(wù)任務(wù)。繼續(xù)堅(jiān)持“以場(chǎng)館為基礎(chǔ)、以競(jìng)賽為中心、以屬地為保障”的工作原則,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,進(jìn)一步完善各部門的配合機(jī)制,指導(dǎo)督促各區(qū)做好屬地管理場(chǎng)館的餐飲服務(wù)運(yùn)行工作。承擔(dān)“好運(yùn)*”和奧運(yùn)餐飲服務(wù)任務(wù)的區(qū)商務(wù)局,要在一季度全部確定餐飲服務(wù)商,并簽訂餐飲服務(wù)合同,加強(qiáng)對(duì)各服務(wù)單位的監(jiān)管。各餐飲服務(wù)單位、原材料供應(yīng)企業(yè),要以國(guó)家利益為重,服務(wù)大局,加強(qiáng)管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制,特別要落實(shí)食品加工、配送過(guò)程中的“五單責(zé)任制”。通過(guò)測(cè)試賽,進(jìn)一步查找不足、完善制度、改進(jìn)服務(wù)、提升水平,服務(wù)保障工作由測(cè)試向奧運(yùn)實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。

全力以赴做好賽時(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作。一是做好直接服務(wù)奧運(yùn)的工作。配合奧組委做好奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員村、媒體村、國(guó)際廣播中心、主新聞中心等非競(jìng)賽場(chǎng)館和29個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館以及殘奧會(huì)賽時(shí)的商業(yè)服務(wù)工作,參與服務(wù)的企業(yè)要按照“遵守慣例,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,尊重個(gè)性,注重細(xì)節(jié)”的要求,嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,為各國(guó)運(yùn)動(dòng)員和來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。精心組織完善奧運(yùn)餐飲供應(yīng)物流體系,已確定的贊助企業(yè)、原材料供應(yīng)企業(yè)要確保奧運(yùn)餐飲原材料供應(yīng)的安全、衛(wèi)生、豐富、順暢。加強(qiáng)對(duì)各區(qū)的分類指導(dǎo),組織東城、西城、宣武、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)、石景山、順義、昌平9個(gè)區(qū),全面落實(shí)由屬地管理的57個(gè)獨(dú)立訓(xùn)練場(chǎng)館、非競(jìng)賽場(chǎng)館、競(jìng)賽場(chǎng)館、交通場(chǎng)站的餐飲服務(wù)工作,嚴(yán)格按已建立的賽時(shí)工作制度、應(yīng)急機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)屬地管理場(chǎng)館餐飲服務(wù)商的監(jiān)管。充分發(fā)揮市、區(qū)兩級(jí)商務(wù)部門奧運(yùn)專項(xiàng)辦公室的組織協(xié)調(diào)作用。抽調(diào)得力人員,加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)入狀態(tài),安排好人員梯次,形成指揮得力、上下聯(lián)動(dòng)、運(yùn)行高效、信息暢通的賽時(shí)運(yùn)行體系,保證調(diào)得出、用得上、頂?shù)米。咚酵瓿扇蝿?wù)。二是加強(qiáng)口岸的奧運(yùn)服務(wù)工作。做好空港口岸和朝陽(yáng)口岸的組織協(xié)調(diào)工作,為奧運(yùn)客流和物流順利通關(guān)提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。協(xié)調(diào)、配合口岸查驗(yàn)單位,改善口岸軟件環(huán)境。以確保奧運(yùn)會(huì)期間機(jī)場(chǎng)的絕對(duì)安全和環(huán)境秩序良好為主要目標(biāo),實(shí)施“平安奧運(yùn)綜治行動(dòng)”,堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常管理相結(jié)合,確??崭鄣貐^(qū)食品安全。三是嚴(yán)格按照賽時(shí)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展商業(yè)服務(wù)保障工作。達(dá)標(biāo)百貨店、大型超市、特色餐飲店和奧運(yùn)場(chǎng)館周邊企業(yè),都要挑選培訓(xùn)合格、熟悉雙語(yǔ)交流的員工開(kāi)展掛牌服務(wù);區(qū)縣商務(wù)局和行業(yè)協(xié)會(huì)要充分動(dòng)員外商投資企業(yè)的小語(yǔ)種人才,參與商業(yè)服務(wù)業(yè)的志愿服務(wù)。完成奧運(yùn)導(dǎo)吃導(dǎo)購(gòu)信息資料編印工作,在機(jī)場(chǎng)、賓館、飯店和重點(diǎn)商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所加大投放量。

賽后積極鞏固奧運(yùn)服務(wù)成果。奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)閉幕后,及時(shí)做好服務(wù)工作總結(jié),推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì),引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格實(shí)施業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部管理,探索形成長(zhǎng)效機(jī)制。

(二)著力改善民生,穩(wěn)定繁榮首都市場(chǎng)

進(jìn)一步加強(qiáng)重要商品市場(chǎng)監(jiān)測(cè),完善生活必需品政府儲(chǔ)備。重點(diǎn)加強(qiáng)與百姓生活密切相關(guān)的糧食、食用油和豬肉等生活必需品市場(chǎng)監(jiān)測(cè),及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化對(duì)本市市場(chǎng)的影響,完善應(yīng)對(duì)措施。尤其要做好奧運(yùn)期間的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作,保障供應(yīng)。加強(qiáng)重點(diǎn)加油站監(jiān)測(cè),完善實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),做好預(yù)警分析,保障成品油市場(chǎng)穩(wěn)定。重點(diǎn)加強(qiáng)生豬活體儲(chǔ)備的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),隨時(shí)掌握政府儲(chǔ)備的進(jìn)銷存狀況。完善政府儲(chǔ)備商品應(yīng)急投放方案,健全投放渠道和日常聯(lián)絡(luò)制度,確保在應(yīng)急狀態(tài)下,重要生活必需品不脫銷、不斷檔。

加大商業(yè)安全生產(chǎn)和食品安全工作力度。強(qiáng)化零售商促銷管理,充分依靠行業(yè)協(xié)會(huì),加強(qiáng)行業(yè)自律,提倡誠(chéng)信促銷、文明促銷、安全促銷。加強(qiáng)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的備案管理工作,規(guī)范特許經(jīng)營(yíng)行為。加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽前和賽時(shí),對(duì)奧運(yùn)場(chǎng)館周邊規(guī)模以上商業(yè)零售和餐飲經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面檢查,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙、全覆蓋、反復(fù)查、查反復(fù)。加強(qiáng)生豬屠宰、食鹽、酒類流通監(jiān)管。全面完成屠宰行業(yè)資質(zhì)等級(jí)認(rèn)定工作。新增食鹽配送網(wǎng)點(diǎn)1000個(gè),確保合格碘鹽食用率高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。新增酒類流通備案登記1萬(wàn)戶,企業(yè)購(gòu)用隨附單70萬(wàn)份。

不斷提升商業(yè)服務(wù)便利程度。繼續(xù)擴(kuò)大連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)種、業(yè)態(tài),提高連鎖經(jīng)營(yíng)的覆蓋率,力爭(zhēng)連鎖零售額比重再提高1—2個(gè)百分點(diǎn)。完成規(guī)范和新建社區(qū)便民超市、便利店1000家;繼續(xù)改造、新建規(guī)范化社區(qū)菜市場(chǎng)30個(gè);探索多種方式補(bǔ)充、完善蔬菜零售網(wǎng)點(diǎn)。繼續(xù)推進(jìn)城八區(qū)再生資源回收體系的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,啟動(dòng)遠(yuǎn)郊區(qū)縣再生資源回收體系建設(shè);力爭(zhēng)對(duì)現(xiàn)有回收站點(diǎn)的規(guī)范管理率達(dá)到60%,完成全市再生資源經(jīng)營(yíng)者備案登記工作。新改造20家大型商場(chǎng)停車引導(dǎo)系統(tǒng)。

深化農(nóng)村流通體系建設(shè)。鞏固農(nóng)村連鎖超市、便利店“雙覆蓋”成果,重點(diǎn)支持農(nóng)村連鎖企業(yè)發(fā)展配送中心,增強(qiáng)配送能力,使統(tǒng)一配送率達(dá)80%;探索農(nóng)村連鎖超市、便利店集中采購(gòu)新模式,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)成效和持續(xù)發(fā)展能力,力爭(zhēng)全年統(tǒng)一采購(gòu)額超過(guò)5億元。支持郊區(qū)特色農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)入連鎖超市。努力擴(kuò)大特色農(nóng)產(chǎn)品出口,增長(zhǎng)10%。繼續(xù)推進(jìn)“一鄉(xiāng)一集市”工程,完成30個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)改造。推動(dòng)重點(diǎn)大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)升級(jí)改造。繼續(xù)提升農(nóng)資連鎖門店質(zhì)量,重點(diǎn)企業(yè)農(nóng)資配送率達(dá)70%。

繼續(xù)開(kāi)展品牌化市場(chǎng)促進(jìn)活動(dòng)。精心組織“*購(gòu)物季”,推出豐富多彩的主題商業(yè)和特色商業(yè)項(xiàng)目,擴(kuò)大銷售規(guī)模與影響力;認(rèn)真組織“*拍賣季”,打造*拍賣市場(chǎng)品牌;辦好第十八屆中國(guó)廚師節(jié);滿足居民多層次消費(fèi)需求。

維護(hù)外商投資企業(yè)員工權(quán)益。配合有關(guān)部門,通過(guò)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì),建立健全外企工會(huì)組織,落實(shí)新的勞動(dòng)合同法。

(三)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

把握國(guó)內(nèi)外商務(wù)發(fā)展環(huán)境的變化,順應(yīng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策,依據(jù)首都城市總體規(guī)劃和“十一五”發(fā)展規(guī)劃,立足*的資源、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)現(xiàn)狀,開(kāi)展前瞻性研究,籌劃配套的應(yīng)對(duì)措施,創(chuàng)造性地開(kāi)展商務(wù)工作,爭(zhēng)取商務(wù)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

加大整合商務(wù)資源力度。積極整合各類商務(wù)促進(jìn)活動(dòng)資源,爭(zhēng)取形成合力,發(fā)揮更大作用。堅(jiān)持小規(guī)模、專業(yè)化定向招商方式,增強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性。深化和推廣“出口推銷、進(jìn)口采購(gòu)、招商選資”的“三合一”方式,共同參加境外有影響的專業(yè)博覽會(huì)。嘗試建立以展館為單位的展覽月度統(tǒng)計(jì);建立市、區(qū)兩級(jí)商務(wù)部門服務(wù)展會(huì)的格局,重點(diǎn)聯(lián)系展覽場(chǎng)館資源豐富的區(qū)縣,提供公共服務(wù),改善辦展環(huán)境;編制國(guó)際著名展覽機(jī)構(gòu)信息手冊(cè),為引進(jìn)國(guó)際著名展會(huì)和機(jī)構(gòu)做好準(zhǔn)備?!百?gòu)物季”期間加大內(nèi)外貿(mào)資源整合,增加外國(guó)特色商品的專題展銷活動(dòng)。與國(guó)外知名商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)交流經(jīng)驗(yàn),提升本市企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。利用農(nóng)資流通渠道,推廣、銷售符合國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)藥、化肥,擴(kuò)大“綠色食品”生產(chǎn)規(guī)模,提高特色農(nóng)產(chǎn)品出口競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)引資工作的統(tǒng)籌與規(guī)劃。落實(shí)國(guó)家新頒布的《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》,針對(duì)本市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,突出引資重點(diǎn),提升生產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域引資比重。加大引資服務(wù)力度,爭(zhēng)取引進(jìn)3—5家國(guó)外服務(wù)外包發(fā)包機(jī)構(gòu)、國(guó)際性演藝公司和藝術(shù)品拍賣大公司落戶*。繼續(xù)加強(qiáng)與世界500強(qiáng)、境外知名招商中介機(jī)構(gòu)、外國(guó)商會(huì)和外國(guó)駐華使館聯(lián)系,促進(jìn)外商在京新設(shè)立投資性公司等功能性大企業(yè)10家以上。引導(dǎo)外資增加各種方式的非“綠地投資”,占比保持在50%左右。繼續(xù)做好外國(guó)非企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織駐京代表機(jī)構(gòu)的審批管理工作。繼續(xù)辦好“外國(guó)商會(huì)座談會(huì)”,通過(guò)為在京外國(guó)商會(huì)服務(wù),促進(jìn)會(huì)員企業(yè)在京投資和發(fā)展。建立并完善利用外資區(qū)域與產(chǎn)業(yè)評(píng)估體系和質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,促進(jìn)區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)提高利用外資質(zhì)量。

著力促進(jìn)外貿(mào)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。深入實(shí)施“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略,鼓勵(lì)“雙自主”產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口。組織5000家次“雙自主”產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的出口企業(yè),參加70場(chǎng)次國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)。繼續(xù)以“*創(chuàng)造,世界共享”為主題,向海外中高端市場(chǎng)推介*品牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口分別增長(zhǎng)30%和20%以上。支持*空港綜合保稅港區(qū)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),盡快形成國(guó)際分撥、保稅加工、保稅維修、保稅研發(fā)等功能。繼續(xù)完善協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)部門間合作和信息資源共享,為在京中央企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。探索建立與天津口岸的區(qū)域通關(guān)合作機(jī)制,盡早在*實(shí)現(xiàn)“一次報(bào)關(guān)、一次查驗(yàn)、即可放行”,進(jìn)一步提高貿(mào)易便利化程度。建立“應(yīng)對(duì)國(guó)外反補(bǔ)貼調(diào)查”跨部門例會(huì)和信息通報(bào)制度,并根據(jù)反補(bǔ)貼調(diào)查案件的需要,不斷吸納新的部門參與應(yīng)對(duì)工作。

大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)外包。落實(shí)市委、市政府促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)。研究制訂“促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)”;落實(shí)好《國(guó)際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)制度》;充分發(fā)揮服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)的作用,為企業(yè)提供服務(wù),服務(wù)貿(mào)易收入增長(zhǎng)12%;重點(diǎn)促進(jìn)軟件、醫(yī)藥研發(fā)、動(dòng)漫、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等服務(wù)產(chǎn)品的出口,其中軟件出口增長(zhǎng)15%,達(dá)5.5億美元。落實(shí)促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的政策,會(huì)同有關(guān)部門共同建設(shè)*服務(wù)外包公共信息平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)和培訓(xùn)平臺(tái),建立服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)體系。規(guī)范和支持服務(wù)外包示范園區(qū)建設(shè)。發(fā)揮*服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)、服務(wù)作用,開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)6000人次。積極開(kāi)展服務(wù)外包的投資促進(jìn)工作,宣傳推介*服務(wù)外包整體品牌形象。吸引知名跨國(guó)公司把外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到*,提高本市服務(wù)企業(yè)承接和交付國(guó)際服務(wù)外包的能力。

積極打造“走出去”的“*隊(duì)”。支持企業(yè)借助奧運(yùn)創(chuàng)品牌、借助品牌“走出去”,積極推介、促進(jìn)我市對(duì)外承包工程企業(yè)開(kāi)拓下屆奧運(yùn)舉辦國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家建筑承包市場(chǎng)。完善相關(guān)專項(xiàng)資金政策,擴(kuò)大適用范圍,加大支持力度;進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)政、銀行和保險(xiǎn)三位一體的聯(lián)動(dòng)作用,完善政策資金、資信擔(dān)保、保險(xiǎn)等措施,支持有條件的企業(yè)開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。搭建政策支持、安全保障、信息共享三個(gè)平臺(tái),為企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)提供多方位的服務(wù)。

促進(jìn)商業(yè)服務(wù)業(yè)節(jié)能降耗。加大宣傳,增強(qiáng)意識(shí),增加投入,推廣技術(shù)。開(kāi)展“零售業(yè)節(jié)能行動(dòng)”,組織營(yíng)業(yè)面積萬(wàn)米以上大型零售企業(yè)調(diào)查、評(píng)價(jià)能耗情況,在10家商場(chǎng)開(kāi)展節(jié)能改造試點(diǎn)。鼓勵(lì)企業(yè)采用“合同能源管理”,依托專業(yè)機(jī)構(gòu),提高能耗管理專業(yè)水準(zhǔn)和節(jié)能改造技術(shù)水平。嚴(yán)控商場(chǎng)室內(nèi)空調(diào)溫度,5月底前完成商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)集中清洗空調(diào)工作任務(wù),減少商業(yè)建筑能耗。提倡“綠色包裝”,抵制過(guò)度包裝。

(四)強(qiáng)化保障措施,圓滿完成服務(wù)奧運(yùn)和各項(xiàng)工作

第一,講政治,顧大局。要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,把思想統(tǒng)一到服務(wù)奧運(yùn)上來(lái),統(tǒng)一到引導(dǎo)商務(wù)科學(xué)發(fā)展上來(lái)。始終保持和大力弘揚(yáng)籌辦奧運(yùn)形成的為國(guó)爭(zhēng)光的愛(ài)國(guó)精神、艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神、精益求精的敬業(yè)精神、永攀高峰的創(chuàng)新精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神;牢固樹(shù)立首善意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感;以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),奮發(fā)有為,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第二,推進(jìn)依法行政。依法決策,建設(shè)法制型政府。依法辦理各項(xiàng)行政許可和行政審批事項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)履行法定職責(zé)。加快完成“商業(yè)零售企業(yè)促銷管理辦法”地方立法。加強(qiáng)商務(wù)法律、法規(guī)的宣傳,針對(duì)商務(wù)工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展法律培訓(xùn)。貫徹落實(shí)*市行政執(zhí)法責(zé)任制六項(xiàng)配套制度,研究實(shí)施辦法。暢通案件受理渠道,做好行政復(fù)議工作,認(rèn)真辦理行政復(fù)議案件。

第三,強(qiáng)化商務(wù)執(zhí)法工作。各區(qū)縣商務(wù)部門要適應(yīng)增加安全監(jiān)管等職能的需要,積極落實(shí)人員、機(jī)構(gòu),改善執(zhí)法隊(duì)伍技術(shù)裝備,壯大執(zhí)法力量。充分發(fā)揮區(qū)縣商務(wù)部門執(zhí)法積極性,加大商務(wù)行政執(zhí)法檢查力度。完善區(qū)縣商務(wù)綜合執(zhí)法體制,建立市、區(qū)兩級(jí)商務(wù)行政執(zhí)法聯(lián)席會(huì)制度。提高商務(wù)執(zhí)法檢查的效率,為商業(yè)服務(wù)業(yè)安全、規(guī)范、便利、繁榮提供有力保障。

第四,優(yōu)化商務(wù)工作格局。進(jìn)一步探索內(nèi)外貿(mào)融合的工作方式,創(chuàng)新商務(wù)工作機(jī)制,優(yōu)化配置商務(wù)工作資源。進(jìn)一步推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域政策集成,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)配合。加強(qiáng)商務(wù)部門與專業(yè)促進(jìn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)組織、各行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系。以業(yè)務(wù)工作為主導(dǎo),合理配置商務(wù)部門直屬事業(yè)單位、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的公共資源,增強(qiáng)公共服務(wù)的效能。加快推進(jìn)商務(wù)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源的整合,提高數(shù)據(jù)資源的共享水平和使用效率。積極貫徹《政府信息公開(kāi)條例》。充分運(yùn)用多種媒體的宣傳作用,引導(dǎo)商務(wù)企業(yè)有序經(jīng)營(yíng)。

第五,打造商務(wù)發(fā)展環(huán)境新優(yōu)勢(shì)。在實(shí)施新的企業(yè)所得稅法以后,針對(duì)*第三產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新情況、新要求,進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮高端產(chǎn)業(yè)聚集、商務(wù)樓宇眾多、智力資源豐富、信息化水平高等優(yōu)勢(shì),打造商務(wù)發(fā)展環(huán)境的綜合優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與市長(zhǎng)國(guó)際企業(yè)家顧問(wèn)會(huì)成員的聯(lián)系,加強(qiáng)與外商投資企業(yè)的溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)。繼續(xù)幫助協(xié)調(diào)解決外籍雇員就醫(yī)、子女就學(xué)等問(wèn)題,改善在京工作、生活環(huán)境。市、區(qū)商務(wù)部門工作人員要特別強(qiáng)化“人人都是發(fā)展環(huán)境”的觀念,著眼細(xì)節(jié),提供規(guī)范、高效的服務(wù),不斷改善商務(wù)發(fā)展環(huán)境。

第六,加強(qiáng)商務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。提高商務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì),提高引領(lǐng)首都商務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。加強(qiáng)市、區(qū)商務(wù)部門公務(wù)員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點(diǎn)提高服務(wù)貿(mào)易、生產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、國(guó)際服務(wù)外包等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)水平,不斷增強(qiáng)面向企業(yè)、面向基層的公共服務(wù)能力,不斷增強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合的能力。實(shí)施“人才強(qiáng)商”戰(zhàn)略,加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培訓(xùn),提高各類商務(wù)企業(yè)自我發(fā)展能力。利用已形成的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資力量,繼續(xù)強(qiáng)化一線員工的崗位技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn),提高商業(yè)服務(wù)整體水平。

第七,狠抓反腐倡廉建設(shè)。圍繞中心任務(wù),緊貼商務(wù)工作實(shí)際,更加注重治本、預(yù)防和制度建設(shè)。對(duì)事關(guān)奧運(yùn)和民生的工作,要積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、整體聯(lián)動(dòng)、構(gòu)建行之有效的反腐倡廉制度體系和權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,強(qiáng)化對(duì)人財(cái)物等關(guān)鍵領(lǐng)域和易發(fā)部位的監(jiān)督制約力度。堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),為完成商務(wù)工作各項(xiàng)任務(wù)提供有力的政治保證。

名詞解釋:

1、五單責(zé)任制:為了保證“好運(yùn)*”體育賽事期間的食品供應(yīng)安全,所有參與好運(yùn)*體育賽事供應(yīng)的企業(yè)必須建立“五單責(zé)任制”,即要貨單、入庫(kù)單、出庫(kù)單、原材料采購(gòu)單、送貨單,嚴(yán)格落實(shí)從采購(gòu)到送貨各環(huán)節(jié)的貨物交接崗位責(zé)任制,確保食品供應(yīng)安全。

篇6

1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。

2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。

3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。

4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷 售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部 分。

那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)

營(yíng)型的營(yíng)銷人才, 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn) 品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

四、營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營(yíng)銷策略:

1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力, 形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。

4、促銷 策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:

一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”

溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。

五、團(tuán)隊(duì)管理。 在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:

2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法 ”,到營(yíng)銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。

從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。

做年度銷售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售計(jì)劃的制定,達(dá)到如下目的:

1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場(chǎng)指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

不管做哪份工作,若想做好,必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃和階段性的工作總結(jié)。我們都知道銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),這樣的計(jì)劃在大的銷售公司可能是必做之事,但在小型的公司就未必了。若是在沒(méi)有進(jìn)行計(jì)劃和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上去做事,大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。那么,作為一個(gè)銷售員該怎樣對(duì)待銷售計(jì)劃呢?我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,無(wú)論你是在什么樣的公司,無(wú)論你面對(duì)什么樣的老板,精心的制定銷售工作計(jì)劃是你做好銷售任務(wù)的根本。那么你怎樣寫(xiě)銷售工作計(jì)劃呢?

從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷售計(jì)劃,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫(xiě)出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),只需要寫(xiě)出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)??傊?,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。

一般寫(xiě)銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:

1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。

2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

3.客戶管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。

4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問(wèn)題和困難。

5.考核時(shí)間。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃,季度銷售計(jì)劃,月銷售計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不一樣。

6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。營(yíng)銷銷售營(yíng)銷師銷售培訓(xùn)營(yíng)銷培訓(xùn)電話營(yíng)銷更多…

先組建“花田錯(cuò)連鎖加盟樣板店”,在此基礎(chǔ)上,綜合利用網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展電子商務(wù),建成一個(gè)以直接銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合的飾品店,同時(shí)并注重建立自我品牌,在初步穩(wěn)定后逐步擴(kuò)大市場(chǎng),在各大中城市建立連鎖店和接受加盟,爭(zhēng)取3-5年內(nèi)使“花田錯(cuò)”成為類似“哎呀呀”但定位及經(jīng)營(yíng)范圍又明顯區(qū)別的連鎖加盟品牌店。

1.3 社會(huì)需求 社會(huì)的發(fā)展,生活質(zhì)量的提高,越來(lái)越多的青年男女關(guān)注時(shí)尚,花在時(shí)尚飾品上面的時(shí)間和金錢也劇增,飾品行業(yè)不容置疑地成為一個(gè)熱門行業(yè)。

1.4 項(xiàng)目規(guī)模的可行性分析

小規(guī)模的飾品店,投資不大,風(fēng)險(xiǎn)較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。

1.5 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

基于對(duì)目前整個(gè)飾品供應(yīng)市場(chǎng)和銷售市場(chǎng)的初步觀察,雖然目前整個(gè)飾品零售市場(chǎng)上飾品種類繁多,大小商家魚(yú)目混珠,競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是其商品只要趨向于兩個(gè)極端,一是偏低檔的,二是傾向高檔,不適合于追求特別和生活質(zhì)量的中檔消費(fèi)者消費(fèi),這期間存在的市場(chǎng)空缺,給我們建立一個(gè)以中檔價(jià)位,款式特別的連鎖加盟飾品店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

1.6 顧客群

在整個(gè)創(chuàng)業(yè)書(shū)書(shū)寫(xiě)過(guò)程中,通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)投資學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及零售學(xué)和電子商務(wù),品牌戰(zhàn)略等知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用,在項(xiàng)目研究結(jié)束時(shí)作出一份完整可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,同時(shí)在假期內(nèi)著手進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和實(shí)踐,結(jié)題初期在珠海市的較繁華地段建立一個(gè)“花田錯(cuò)”飾品實(shí)體店,主營(yíng)適合15-30歲這個(gè)年齡段消費(fèi)的中檔飾品,同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò),實(shí)行電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售??偟膩?lái)說(shuō)就是由點(diǎn)做起,輻而為面。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群,初期發(fā)展就應(yīng)試形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng),選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后,同時(shí)閃亮全登場(chǎng)。以后再根據(jù)發(fā)展,輻射全國(guó)經(jīng)營(yíng)。最終爭(zhēng)取建立成一個(gè)擁有自我品牌的全國(guó)連鎖加盟飾品店

第二章 產(chǎn)品和服務(wù)

2.1 產(chǎn)品

2.1.1 產(chǎn)品:飾品類別可包括:毛絨玩具、手鏈、腳飾、胸飾、包飾、車飾、手機(jī)飾品、化妝品工具類、頭飾、錢包等。

2.1.4 品牌價(jià)值

目前來(lái)說(shuō),不是所有人都會(huì)用我們的商品的,要讓購(gòu)買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感!告訴她這個(gè)商品為什么值20元甚至更多?我們要讓客戶知道我們賣的不只是飾品本身,而是我們的飾品能給客戶帶來(lái)的期望!讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時(shí)尚、有魅力、有品位!這樣避免了與同業(yè)者惡性競(jìng)爭(zhēng),我們希望能通過(guò)品牌做成一個(gè)飾品的賣方市場(chǎng)。 2.2 連鎖經(jīng)營(yíng)加盟培訓(xùn)

從產(chǎn)品方面來(lái)說(shuō),飾品品種多、款式翻新快,新工藝、新材料應(yīng)用層出不窮,加之經(jīng)銷商對(duì)季節(jié)性、流行趨勢(shì)的把握和預(yù)測(cè)缺乏經(jīng)驗(yàn),從而使他們?cè)黾赢a(chǎn)品的選擇風(fēng)險(xiǎn)和壓貨風(fēng)險(xiǎn)。從營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō),大陸飾品行業(yè)尚處于發(fā)展階段,經(jīng)銷商通常仍采用傳統(tǒng)的、落后的營(yíng)銷方式,不能得到系統(tǒng)的培訓(xùn)。市場(chǎng)缺乏規(guī)范的管理和服務(wù)也使得普通飾品零售店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。

同時(shí),飾品的經(jīng)銷商是使飾品品牌接觸消費(fèi)者的重要渠道,他們營(yíng)銷技巧的缺乏將成為妨礙品牌發(fā)展的重要因素之一。因此,品牌商有必要對(duì)其下流分銷渠道的從業(yè)人員進(jìn)行包括如何開(kāi)店選址、如何進(jìn)行店面裝修、如何進(jìn)行商品陳列、如何促銷、如何處理顧客的關(guān)系、如何進(jìn)行人員的招聘、如何進(jìn)行店面的宣傳推廣等必要而系統(tǒng)的培訓(xùn),以達(dá)到品牌商與加盟經(jīng)銷商的雙贏目標(biāo)。

第三章 市場(chǎng)分析

近年來(lái),中國(guó)飾品行業(yè)發(fā)展逐步加速,越來(lái)越多的有志之士通過(guò)飾品加盟連鎖等各種方式加入到這一行業(yè)以實(shí)現(xiàn)自己的掘金創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。但是,中國(guó)飾品業(yè)的發(fā)展仍處于初級(jí)階段,飾品加盟連鎖業(yè)態(tài)更是缺乏必要的規(guī)范和培育。營(yíng)銷技巧和系統(tǒng)培訓(xùn)的缺乏也顯然成為飾品從業(yè)者成長(zhǎng)道路上的主要障礙之一。本文共分為中國(guó)飾品行業(yè)的基本現(xiàn)狀分析、市場(chǎng)流行趨勢(shì)分類、主要銷售形式及發(fā)展趨勢(shì)、六個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)策略四個(gè)部分。

3.1 中國(guó)飾品行業(yè)的主要銷售形式及發(fā)展趨勢(shì)

3.1.1. 銷售形式

2000年以前,中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有形成真正意義上的飾品行業(yè)。當(dāng)時(shí)的飾品主要是伴隨家具行業(yè)、禮品業(yè)、鮮花、床上用品等產(chǎn)品的分散式銷售。2000年后,隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的不斷升溫,廣州、上海、北京等地飾品消費(fèi)費(fèi)用方面開(kāi)始上升,所以在2000年后出現(xiàn)了一些小型的飾品專營(yíng)店。

大型城市的飾品趨勢(shì)是:一些國(guó)外的大型跨國(guó)公司看好中國(guó)飾品的巨大市場(chǎng)。近兩年,特別是今年,一些大型賣場(chǎng)都專門推出了飾品專區(qū)。飾品專營(yíng)以及商場(chǎng)柜臺(tái)是主要的兩大銷售渠道。

中小城市的飾品消費(fèi)由于受收入水平等方面的限制,目前仍然保留以前的銷售方式,即以鮮花店、禮品店的形式銷售飾品,其產(chǎn)品一般都是較普通的飾品,產(chǎn)品的檔次偏低。但近來(lái)已逐步朝著大城市的銷售模式轉(zhuǎn)變。

從中國(guó)飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看,目前飾品行業(yè)處于一個(gè)穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來(lái)3-5年內(nèi),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,飾品行業(yè)的消費(fèi)必將更加大跨步地向前發(fā)展。同時(shí),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的觀念不斷進(jìn)化,創(chuàng)業(yè)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們不再將錢當(dāng)作“死錢”,而是“以錢生錢”,將有限的資金投入到有前途的事業(yè),通過(guò)奮斗實(shí)現(xiàn)資金的無(wú)限回報(bào),必將為飾品行業(yè)帶來(lái)大量的商和加盟經(jīng)銷商等渠道新生力量。

飾品的基本發(fā)展趨勢(shì)具體可總結(jié)為如下幾點(diǎn):

A.飾品的擴(kuò)展化。由以往的首飾進(jìn)而發(fā)展到手飾、腳飾、胸飾、包飾、車飾、臺(tái)飾、床飾和房飾,人們追求生活中的各個(gè)方面搭配一致。

B.飾品的可愛(ài)化和小巧化趨勢(shì)。其中日韓和美國(guó)的卡通文化扮演了重要作用,在飾品中卡通化、可愛(ài)化的形象隨處可見(jiàn),也大受歡迎。

C.飾品的日常化潮流。節(jié)日和個(gè)人紀(jì)念日的重要性上升,人際關(guān)系符號(hào)化的發(fā)展都使飾品的需求數(shù)量和購(gòu)買頻率大幅上升,表現(xiàn)在由星座、情侶為符號(hào)代表的相關(guān)飾品的熱銷。

從中國(guó)飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看,目前飾品行業(yè)處于一個(gè)穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來(lái)3-5年內(nèi),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,飾品行業(yè)的消費(fèi)必將更加大跨步地向前發(fā)展。同時(shí),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的觀念不斷進(jìn)化,創(chuàng)業(yè)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們不再將錢當(dāng)作“死錢”,而是“以錢生錢”,將有限的資金投入到有前途的事業(yè),通過(guò)奮斗實(shí)現(xiàn)資金的無(wú)限回報(bào),必將為飾品行業(yè)帶來(lái)大量的商和加盟經(jīng)銷商等渠道新生力量。

第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析

目前飾品行業(yè)幾乎還是屬于自由競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),但是不乏強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。主要的連鎖加盟品牌有:阿呀呀、樸秀秀等。

4.1 阿呀呀

投資方式:新的特許經(jīng)營(yíng)商將會(huì)被授權(quán)經(jīng)營(yíng)一家在營(yíng)運(yùn)之中的阿呀呀飾品店,投資規(guī)模12萬(wàn)-15萬(wàn)元人民幣。銷售額大約5億多元的飾品流通平臺(tái)。

4.1.1成功原由 : 一:正確的引航

二:形象代言人與品牌的完美結(jié)合

2004年阿呀呀正式和臺(tái)灣人氣小天后蔡依玲簽定合約,阿呀呀時(shí)尚,活潑的品牌元素和蔡依玲的完美結(jié)合,也是飾品界的一個(gè)首創(chuàng),這一創(chuàng)舉無(wú)疑提升了品牌的高度.小天后的超人氣和動(dòng)感活潑的時(shí)尚造型就象是專門為阿呀呀量身定造的,無(wú)需過(guò)多的修飾,阿呀呀這個(gè)時(shí)尚的形象就深深的在年輕女孩的心里扎根,并迅速的蔓延.

三:統(tǒng)一的風(fēng)格和品種齊全的飾品

阿呀呀的各連鎖店均采用統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)(統(tǒng)一的logo和和字標(biāo)等),門面色彩鮮亮,非常吸引眼球,店內(nèi)設(shè)計(jì)也具有很強(qiáng)的時(shí)尚格調(diào),無(wú)限動(dòng)感的音樂(lè)不斷的散發(fā)出超強(qiáng)的魅力,這一切都牽動(dòng)著時(shí)尚少女的心,讓她們置身店中就能感受到無(wú)限的快樂(lè),真正的實(shí)現(xiàn)購(gòu)物天堂里的快樂(lè)暢游.店內(nèi)飾品種類齊全:可愛(ài)的玩具,精致的頭飾,流行的包包...應(yīng)有盡有,阿呀呀就象一個(gè)貼心的專家全力塑造你.

四:誠(chéng)信與服務(wù)

阿呀呀擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),所信奉的是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的投資理念,誠(chéng)信是該企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)處于飾品界霸主地位的一個(gè)非常重要的因素,其為各加盟商提供最專業(yè)最詳盡的服務(wù),始終抱著對(duì)加盟尚利益負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時(shí),該企業(yè)相信顧客是其事業(yè)成功的支柱與源泉,始終抱著顧客就是上帝的理念,全心全意的為顧客提供完善的服務(wù)。

五:市場(chǎng)定位及定價(jià)

阿呀呀以中低消費(fèi)為目標(biāo)市場(chǎng),立足于時(shí)尚女生的中低消費(fèi)水平。所以要想進(jìn)入該行業(yè)必須避免與其經(jīng)營(yíng)相同的商品外還必須在市場(chǎng)定位上區(qū)別于它,因?yàn)樗牡蛢r(jià)位后面有強(qiáng)大的生產(chǎn)廠家及供應(yīng)商支持,這是一般業(yè)者無(wú)法達(dá)到的。否則,以它3000多家連鎖遍布城市的各角落的優(yōu)勢(shì),要與其競(jìng)爭(zhēng)將可能是天方夜譚。

商品魚(yú)目混珠,質(zhì)量偏低,特別是類似化妝品之類的系列。

商品款式過(guò)于大眾,相同或是款式類似的替代品隨處可見(jiàn)。

商品檔次偏中低檔,難以找到款式新穎且突出個(gè)性和品味的商品。

加盟速度過(guò)快,管理有點(diǎn)跟不上,突出在上崗人員培訓(xùn)不到位,服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量有待提高。 商品的多樣化和色彩繽紛是一個(gè)特點(diǎn),但是也容易給人缺乏主調(diào),眼花繚亂的感覺(jué)。

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