引論：我們為您整理了13篇國企上半年工作總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

說實話，辦公室對我來說幾乎是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協調左右、溝通內外、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有檔案管理、文件批轉、文書處理、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、努力做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

2、及時了解本公司與其他相關行業的情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、認真落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

4、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

5、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

7、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

二、加強自身學習，提高業務水平

進入辦公室當負責人以來，我一直感到自己身上的擔子很重，但自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，慶幸的是，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績;

篇2

2、建立鎮、街外經貿聯絡員隊伍；

3、組織召開鎮、街、企業外經貿信息員會議；

4、召開安全生產例會，組織一次安全生產培訓；

5、修改完善各項工作制度并提交黨組討論；

6、與省廳進一步銜接落實各擴權事項；

7、就回復人大、政協建議、提案問題邀請相關人員召開座談會；

8、組織做好治安巡查工作；

7、完成局領導交辦的其他任務及其他日常事務性工作。

外貿科：

1、調研出口退稅下調對我市出口的影響，提出措施及建議，幫助企業逐步適應政策調整；

2、完成xx年度外向型經濟扶持政策的兌現材料匯總審核，配合財政撥付xx年中小企業國際市場開拓資金補助款；

3、完成“義烏出口名牌”材料審核、評定工作；

4、上半年外貿出口分析及提出下半年工作措施；

5、根據省廳通知，上報xx年中小企業國際市場開拓資金材料；

6、做好七月份香港夏季禮品、家庭用品及玩具展、德國杜賽爾多夫秋季國際服裝展、美國拉斯維加斯美容展、日本文具展的出展工作；

7、巴西文具展、拉斯維加斯服裝展、法蘭克福消費品展、東京禮品展、俄羅斯美容展、迪拜秋季博覽會、上海法蘭克福文具展等展會籌展進行中；

8、與環球資源聯合舉辦香港內衣及泳衣展推介會；

9、200x年上半年國際展會開始招展。

外資科：

1、籌備“2007義烏現代服務業新加坡推介會”；

2、做好省重大經貿活動簽約項目用地出讓的跟蹤服務；

3、外商投資企業聯合年檢工作總結；

4、走訪市機關相關部門和重點鎮街，掌握各單位招商引資工作進展情況。

外經科：

1、總結“走出去”戰略研討會成功經驗和上半年外經工作；

2、著手建立與國外駐滬機構的信息網絡，加強與省廳駐滬辦事處的聯系；

3、走訪各鎮街和重點企業，加強境外投資政策宣傳工作；

4、兌現0x年境外投資企業獎勵政策；

5、開展對境外投資企業基本情況與經營活動調查統計；

6、走訪相關企業，承辦境外投資審批和申報工作。

涉外服務中心：

1、繼續做好外國企業常駐義烏代表機構的承辦報批及后續服務工作；

2、繼續做好境外個人臨時執業備案工作，加強與相關部門之間的聯系和溝通，密切關注國家外匯政策動向，及時準確做好執業備案工作，嚴把材料關，分工明確，力求不出錯，不犯錯，精益求精，穩扎穩打；

3、繼續做好買方信息管理系統的錄入工作，主要是境外個人臨時執業備案和代表機構的數據輸入；

4、中心原有數據庫的重新使用。由于種種原因，中心原先自行委托電腦公司開發的數據庫被擱置了起來，但是基于中國出口信用保險公司開發的數據庫還遠遠滿足不了我中心對數據庫功能的需求，因此需要重新起用中心原有的數據庫，并自主委托電腦公司開發新的功能；

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董事長龐慶華在會上做了重要講話.他指出，上半年集團公司所屬單位，緊緊圍繞“會戰年”主題，深入開展網絡大會戰、服務大會戰、技能大會戰和整合大會戰活動，各項經濟指標再創新高，取得驕人業績。概括為經濟指標再創新高，網絡建設大提速，管理服務大提升三個方面，對表現突出的單位和個人進行了表揚，并發自內心地表示對廣大干部員工的衷心感謝。集團公司在中國企業500強中的名次得到大幅度提升，由去年的238位提升到第181位，提升了57位，中國服務業500強，從第77位提升到第63位。

最后，他就今后工作提出四個轉化，一是品牌要向高新品牌轉化，二是消費信貸要向融資轉化，三是由單一汽車經營向建設汽車文化園區轉化，四是落實“會戰年”向打造龐大品牌形象轉化，為龐大榮譽而戰。他還要求，今年下半年，面臨新的機遇和挑戰，廣大干部員工要共同攜起手來，同心同德，鼓足干勁，乘勢而上，再攀高峰，向更高的目標發起總攻，為會戰年的大勝利而努力奮斗。

大會現場

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（2）按照對離校未就業高校畢業生進行實名登記工作的要求，我們對戶籍所在地離校未就業的高校畢業生進行實名登記。對教育部下發大學生人員名單及市人才機構錄入大學生人員名單，進行電話信息核實，及時掌握就業情況，通過電話，現場登記等形式，2020年我區未就業高校大學生實名制登記535人次，就業率平均達到89%以上。依據登記畢業生的需求，為畢業生免費提供就業創業指導、推薦參加就業見習、創業培訓等服務。

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2、完成鄉鎮企業總收入38800萬元，同比增長33.78%，占年度目標任務7.2億元的53.89%，其中完成鄉鎮企業工業總產值34050萬元，同比增長14%，占年度目標任務5.6億元的60.8%。

3、開工建設投資在1000萬元以上的工業項目3個，完成年度任務目標的100%。完成了1個投資在1000萬元以上企業的項目前期準備工作，占全年任務目標3個的33.33%。

4、上半年基本完成1家企業的改制，占年度完成四家企業改制任務目標的25%，其余三家企業的改制正在進行中。

5、商務行業管理有序開展，完成社會消費品零售總額17654萬元，同比增長14.45%，占年度任務目標的44.12%。定點屠宰、酒類流通、成品油等行業管理工作進一步規范化，加大行業執法力度，1－6月累查處違法案件18起，開展商務部新出臺的《流通領域食品安全管理辦法》等法規的宣傳和貫徹工作，深入開展“萬村千鄉市場工程”工作，商務部審核通過我縣承辦企業1個，完成了80個“農家店”的申報工作。

6、扎實開展作風效能建設和“城鄉清潔工程”工作，認真抓好安全生產，較好地完成了計劃生育、甘蔗生產、社會主義新農村建設、新農村醫療合作以及扶貧開發等各項工作任務。

二、存在的問題和困難

1、工業經濟存在的主要問題和困難。基礎設施建設相對滯后，工業園區部分企業的土地產權證問題沒有得到解決，投資環境有待改善，原礦外流仍然十分嚴重，煤、電、運問題依然嚴峻。另外，工業園區管理機構人員尚未配齊，沒有必備辦公設備和工作用車，事多人少，工作壓力非常之大，工作效率難以提高。

2、企業改制工作存在的主要問題。經貿局20*年度三個文明建設目標管理責任狀規定，年內完成農機廠、民族保健酒廠、化工廠、五金公司等4個企業的改制。上半年基本完成了縣農機廠改制的基礎工作，其余三家企業改制的基礎工作正在進行中。主要問題是：

（1）民族保健酒廠和化工廠20*年因城市建設需要，拆除了部分廠房并拍賣了設備后，全面停產，土地已規劃設計成商住用地掛拍，且購地人已交了部分購地款，還與國土部門簽訂了協議，不愿退地，情況變得非常復雜，職工的思想混亂，改制成本缺口數額巨大，特別是保健酒廠沒有廠長，群龍無首，工作無人帶頭，化工廠因沒有工資發放，企業改制工作組的同志不愿開展工作，因此兩廠的改制工作陷入了困境。

（2）五金公司的職工普遍反映置換國企職工身份的經濟補償金標準太低，不愿接受。

（3）國有企業改制工作是一項涉及面廣，政策性強的系統工程，不僅關乎職工的切身利益，也關系到諸多部門的利益，需要相關部門的密切配合才能完成，但目前全縣的國企改制工作只是經貿局的兩三個干部在具體抓，不僅勢單力薄，而且方方面面的工作難以協調，工作非常被動。

3、當前我局急需解決的困難和問題。

第一、部門關系亟待理順。根據巴發［20*］51號文和自治縣編委文件，20*年月將原鄉鎮企業管理局和二輕局的職能劃入經貿局，同時將縣商業行業管理辦公室的職能并入經貿局，并規定在經貿局掛縣中小企業局牌子，但到目前為止，中小企業局的牌子尚未掛起來，領導職數和人員崗位設置也沒有得到落實，不利于相關工作的開展，所以下一步應著手解決中小企業局掛牌問題，并確定相關負責人和工作人員。

縣商業行業管理辦公室的職能并入經貿局后，雖然形式上機構變得精簡和統一，但實際卻不利于工作的開展，存在諸多不便和問題；目前，商業行業管理?辦公室仍是正科級單位，歷任領導一直都由縣人民政府直接任命，業務工作、人員編制、經費形式、單位財務和辦公場所至今仍維持獨立性，具備獨立法人資格，業務和職能往上與河池市商務局、自治區商務廳和國家商務部對應，但因20*年職能與經貿局合并后，增加了商務相關工作上傳下達的環節，行政效能反而降低了，極不適應當前商務工作強勢發展的要求，為此要求黨委政府在下階段開展的理順部門職能關系工作中，盡快將商務相關職能劃回商業行業管理辦公室，建議成立自治縣商務局，以便與自治區和河池市的作法對應。

20*年二輕局的職能劃入經貿局后，二輕聯社便處于有機構名稱，無人員辦公，不具備法人資格的現狀，這是不利于我縣二輕行業工作持續發展的。從中央、自治區到河池市，長期都是輕工局與二輕聯社合署辦公，政社合一，一套人馬，兩塊牌子，目前河池市除*縣之外的其它兄弟縣（市）均保留二輕聯社機構，屬政府直屬事業單位，財政全額撥款，具有法人資格。這幾年來，從中華全國總社到自治區二輕聯社都強調加強各級二輕聯社的建設，確保法人資格。因此，要求黨委政府參照區、市其它地方的做法，給予我縣二輕聯社定性定編，確定法人資格和經費保障，以推動我縣二輕行業的發展。

第二、編制少，經費缺。一是我局編制18人，實際職工24名，由于工作涉及面廣，導致精力分散，工作人員壓力大；二是辦公經費缺乏，除了財政撥款再無其它經費來源，今年安排給我局的辦公經費預算過少，無法滿足各項工作的正常開展；三是人才缺乏，特別是年青專業人才斷檔，我局40歲以上職工占了絕大部分，40歲以下的僅4人，但受編制限制，無法引進人才；四是我局只有小車一輛，人員多，很難維持正常運轉。

三、下半年工作目標和計劃

根據《自治縣經貿局20*年度三個文明建設目標管理責任狀》，20*年計劃全縣工業總產值80000萬元，同比增長25%，其中，規模以上工業企業產值50000萬元，同比增長30%；完成鄉鎮企業總收入72000萬元，同比增長10%；；規模以上工業企業實現利潤600萬元；完成社會消費品零售總額40800萬元。完成國有企業改革目標，完成好各項業務工作和農村工作。為實現上述主要任務目標，下半年我局的計劃采取如下工作措施：

1、加強對企業的指導和協調，保持今年上半年良好的發展態勢。著手解決企業生產過程中急需解決的熱點、難點問題，為企業壯大發展營造良好的周邊環境，尤其要抓好全縣14家規模以上工業企業的正常生產經營，確保完成規模以上工業企業實現產值5億元的年度任務。

2、加大對工業園區的投入，完善各項基礎設施，采取措施改善投資環境。做好各企業的土地證問題，進一步明確工業園區管理職能，盡快充實園區管理機構工作人員，以加強園區日常運行的管理。

3、指導企業利用好下半年電力供應比較充足的有利條件，充分用足產能，將上半年部分企業因水電緊缺受到的損失補回來。

4、繼續抓好招商引資工作，協調落實有關優惠政策，引進更多企業到我縣投資辦廠，力爭在建的工業項目盡早建成投產，努力為計劃新建的項目創造有利條件，爭取早日開工建設，大力支持企業進行技術改造；重點抓好以下幾個規模較大的在建和新建項目：金石公司年產2萬噸硅錳合金技術改造項目，金馬金屬材料廠年產8000噸氟鈦酸鹽技改項目，豐達酒精有限公司環保技改項目，豐浩公司日榨5000噸擴建項目，百合有限責任公司年產5萬噸高鈦渣項目，*興安方解石廠年產15萬產超細碳酸鈣粉項目。

5、做好企業改革工作。充實國有企業改制隊伍，提高工作效率，抓住重點，集中突破難點，努力完成全年改制工作任務。

①建議從相關部門抽調精兵強將組成強大的國有企業改制工作專業隊伍，在縣領導的統一指揮下，進駐企業扎實開展工作，工作中碰到什么難題工作隊員現場辦公，集思廣益，群策群力加以突破。

②建議加強全縣國企改制資金的收支管理力度，凡應進入企改資金專戶的資金，一律進入，并專款專用，不得挪作他用，以確保職工安置費用和債務清償資金的按時兌現。

③建議對應上級部門的職能配置，將國資委的國有企業改制工作職能，對應地劃歸縣發改局或財政局，以便于理順部門關系，提高工作效能。

④建議縣委、政府充分利用“4050”工程和其它就業渠道，多安排目前改制企業的下崗職工就業，為有效地推進企業改制工作創造條件。

篇6

根據市委提出“打造平安燈塔，創建和諧社會”的總體目標，以穩定為出發點。一是建立了接待日制度，及時了解群眾動向，傾聽群眾心聲，解答群眾反映問題。上半年共接待上訪群眾800多人次，問題基本得到合理解決。二是對所屬7家國營商業開展摸底調查清產核資工作，為企業轉制做好了充分準備，三是對無繳費能力企業的認定工作組織了詳實的材料，上報政府及社保部門爭取得到合理解決，四是對鏵子百貨職工因醫療費問題多次上訪，今年5月我局接到辦轉來的件后，積極調查了解情況及時受理并給予了答復，維護了職工的利益。

(二)樹立新理念，推進流通產業加快發展

1.牢固樹立“抓住重點，突出特色，統籌兼顧，合理使用”的現代商業管理理念，深入調研明晰商業行業發展現狀。今年上半年，全市社會消費品零售總額實現14億元，同比增長17.6，批發零售貿易業銷售額實現8億元，同比增長17.9，餐飲服務業營業額實現6億元，同比增長17.3，生產資料銷售額實現1.5億元，增長20。全市批零餐飲服務網點達7582個，占地面積約54萬平方米，建筑面積約50萬平方米，全行業從業人員近3.9萬人，占社會從業人員總數的15，各類市場38處，占地面積56.2萬平方米，年銷售額超億元的批發市場5處，主要特點是門類齊全、規模大、分布廣特色明顯。全市連鎖超市店鋪26個，呈現投資主體多元體、業態業種和組織形式多樣化格局。

2.充分發揮職能作用，全面實施“萬村千鄉”市場工程

我市被商務部確定為試點縣（市），政府高度重視，成立了領導小組，制定了《實施方案》。我局首先進行了各種輿論宣傳工作，通過新聞媒體、組織座談和入戶走訪等多種形式，大力宣傳“萬村千鄉”工程的目的意義，講解對業戶和農民的益處及政府給予的政策等。其次，對農村商品市場及網點布局、農民收入狀況及農村消費水平等情況進行摸底調查，制定了發展規劃。在20__年發展25個農家店的基礎上，今年上半年通過與燈塔市通達商貿有限公司對接篩選出30家進行整合改造，下半年在此基礎上再發展74家，進一步擴大農家店在我市農村商品流通中的布局，今年將確定104家鄉、村級農家店進行整合改造，到20__年底將完成2個大型倉儲配送中心建設和200個加盟連鎖農家店的整合改造工作，基本上達到鄉級店健全，村級店普及。再次，選擇以供銷集團總公司和商貿集團做為龍頭企業，直接為農家店提供貨源保證。堅持“社會辦商業”方針，遵照以企業為主體，市場運作為手段，政府政策引導助力的原則，以現代商業管理經營理念，統籌城鄉協調發展，做到“五個結合、四個保證、三個依靠、二個優先、一個目的”。

3、深入調研，摸清情況，為開展工作做好鋪墊

一是為了貫徹商務部“雙百工程”，上半年我局針對我市淡水魚市場項目積極展開調研，多次深入養殖戶及漁業經紀人隊伍中走訪座談，為政府提供了項目可行性研究報告，為領導決策做好參謀。從我市實際出發精心組織調研。二是對16個鄉鎮街的商業網點布局情況，為制定我市商業網點規劃和全面實施“1158”工程，提供科學合理的依據。三是為促進我市經濟發展，加快食品工業園區建設的招商引資進度，開拓我市農副產品在精加工、深加工領域的新局面，我局組織人員在__市商業局大力支持下，通過七城市商務協作平臺，對燈塔周邊城市的小食品批發銷售情況和重點批發市場進行了全面的實地調研，收集整理了真實的數據，為園區的招商建設明確了方向、發展定位提供了資料。

(三)加強行業管理，整頓市場秩序，凈化經濟環境

一是利用__市首屆流通杯美容美發大賽的開展，向我市美容美發業從業人員，宣傳商務部《美容美發業管理暫行條例》規范他們的經營行為，并組織60余名選手和模特參加比賽，取得優秀成績，我局也被評選為優秀組織獎。二是結合商務部《酒類流通管理辦法》的出臺，加強酒類市場監督檢查力度，利用電視、廣告、宣傳手冊等新聞媒體對《辦法》進行大力宣傳。在“春節”“五·一”期間進行聯合執法檢查，上半年共查處案件25起，沒收假酒40箱，辦理檢驗酒類批另許可證130多個，極大地凈化了酒類市場。三是加大鹽業市場稽查力度，特別是對工業鹽、畜牧鹽市場加強管理，對不正常渠道進貨的工業鹽用戶進行處罰，共出動

行政執法車輛80余臺次，執法人員300余人次，共沒收私鹽產品14噸，狠狠打擊了私鹽販子，保障了國家利益和人民的身體健康。四是強化生豬定點屠宰工作，上半年生豬屠宰量3.5萬頭，大牲畜300匹，羊1000余只，牛300頭，犬600條。在加大監督的同時強化防疫工作，稽查人員在西大窯鎮發現16頭注水豬，及時沒收并進行了無害化處理，杜絕了病害注水肉流入市場，讓百姓吃上了放心肉。五是加強市場監測體系的建設。由于我局積極開展監測工作得到上級部門的認可，被省市列為重點監測單位，并爭取兩套計算機設備，為我市建立全國聯網涵蓋全社會商品市場信息平臺；建立快速反映流通業狀況的信息提供了保障。六是深入貫徹“禁實”、“推散”推進新型墻材的應用，推廣散裝水泥的使用。上半年就“禁實”及新材推廣、發展開展了大規模摸底調查，主要針對全市紅磚企業、水泥砌塊行業進行普查，現有紅磚廠50家，空心磚廠11家，水泥砌塊企業35家，年產實心磚6.5億塊，空心磚、多孔磚1.95億塊，輕集料水泥砌塊40萬立，掌握了“禁實”的第一手資料，從而確保今年開工建筑單位在推廣新墻材的足額供應，便于我市墻改工作的深入發展。在“推散”工作中，就我市水泥企業及水泥制品企業進行了詳細的調查。我市現有水泥生產企業14家，粉磨站3家，水泥制品企業43家，去年“輸散”24萬噸受到省、市兩級散辦的表揚。今年上半年“輸散”已達到12萬噸，我市水泥企業全年散量有望達到27萬噸超額完成省、市下達的散量指標。在基金收繳上我們按省文件規定及時足額入庫，按時完成了上級布置的任務。六是對所屬企業的安全工作進行監督檢查，針對企業現狀只有部分留守人員負責企業日常工作，人員少任務重。但安全是大事，我局定期或不定期到企業檢查“四防”安全及國有資產安全，做到規章制度上墻、責任落實到人，達到發現隱患，及時處理，進而杜絕了安全事故發生。(四)加強組織建設，黨員干部責任提高

1、健全黨委使各支部的組織機構更加合理，為開展各項工作提供保證。首先于2月份召開了商業系統黨員大會，選出了新黨委委員，使黨委得以健全。其次對機關支部委員進行調整，新改選了支部書記補選了委員。再次針對基層支部的職責，重新組建了鹽辦支部和酒辦基金辦聯合支部。

2、為進一步增強學習的系統性、針對性和實效性，年初黨辦制訂學習計劃，組織黨員學習《公務員法》、《》和總書記提出的“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀。通過學習黨員干部隊伍的政治素質和理論素質進一步提高。

3、積極開展“做黨的忠誠衛士，當群眾貼心人”為主題的實踐活動，為本系統停產企業職工辦理下崗優惠證，使廣大職工的切身利益得到維護。

上半年商業工作取得的每一項成績，都凝聚著各級黨委政府和相關部門的親切關懷和巨大支持，同時也是商業系統全體職工共同努力的成果。但仍然存在一定問題：一是歷史負擔重，企業轉制工作力度不大，歷史遺留問題我局無力解決；二是下崗職工老保上訪事件時有發生，存在不穩定因素；三是市場監測監控體系不完善，行業管理認識不高，成果不明顯；四是市場經濟秩序整頓工作還有待進一步加強。

二、下半年工作安排

20__年是實施“十一五”規劃的開局之年，也是做好流通體制改革工作的關鍵一年。開好頭、起好步對完成整個“十一五”的工作任務具有重要的意義，國家省市流通工作會議為我局工作指明方向明確了重點。

我們確定全年的工作目標是：社會消費品零售總額實現31億元，增長15，生產資料銷售額實現2.9億元，增長14，餐飲業營業額實現8.2億元，增長17，下半年重點要做好以下工作：

(一)“萬村千鄉工程”繼續推進拉動農村的消費

“萬村千鄉市場工程”是一項事關社會主義新農村建議和國家服務“三農”的一項重大舉措，我們將緊緊圍繞這個主題采取政府引導，政策扶持，企業主導，市場運作的方式，大力開展“萬村千鄉市場工程”建設，形成以縣城配送中心為重點，以鄉鎮店為骨干，村屯店為基礎，以連鎖經營為紐，以銷售日用消費品，農業生產資料為主體的新型農村流通網絡，建立以集中采購，統一配送為主要形式的新型農業流通網絡，為農民創造方便、安全、實惠的消費環境。20__年我市將繼續發展農家店104家，初步實現農村商業網絡格局。

(二)穩步推進國營商業企業改革，確保社會穩定

國有流通企業的改革已進入了攻堅階段，我局將認真搞好調研，做好企業的清產核資工作，積極爭取政策支持，探索解決國企歷史包袱的辦法，全力推進國企改革。繼續實施“民心工程”確保社會穩定，對歷史遺留問題千方百計協調溝通，解決好職工老保的切身利益問題，做好工作，從根本上消除歷史遺留問題，確保社會穩定。

(三)精心培育品牌市場，促進傳統市場升級改造

結合商務部“雙百市場工程”及省政府和省商業廳提出的改造提升批發市場的檔次和水平，千方百計鞏固培育品牌市場通過市場的品牌效應帶動產業的集聚和發展。改造佟二堡皮裝二廳將建筑面積1.5萬平方米的營業廳改建為裘皮精品城，適時組織舉辦中國佟二堡皮裝節，吸引國內外客商擴大佟二堡皮裝業的知名度。推進燈塔市海鵬食品加工廠擴建工程，引導該廠建設現代物流體系。建設淡水魚批發市場，計劃投資超億元。通過市場的帶動作用，促進相關產業發展。

(四)規范整頓市場秩序，不斷凈化流通環境

1、開展誠信興商活動，要加強建立健全規范行業秩序的法規和標準體系，發揮行業協會作用，擬組建1個行業協會促進企業實行自治管理，使行業整體素質得以提高。繼續開展“食品放心工程”和無假貨示范街、示范店、示范柜臺，提升商場顧客滿意度，樹立良好的商業信譽。

2、加大對酒類、鹽業市場管理，抓好食品市場整頓，加強對生豬定點屠宰工作的指導，嚴肅查處并且取締私屠濫宰的黑窩點，確保全市人民吃上放心食品。

3、繼續大力推進“禁實”和“輸散”發展新型墻體材料的推廣，為企業提供信息及政策上的幫助，擴大“輸散”量完成散裝

篇7

一、合同管理

（一）審查、起草新簽合同數量

截止2018年6月31日，法務部共審查、修改合同260份，其中銷售合同86份，原材料采購合同55份；車輛配件、車輛維修、車輛輔助用油、機械設備、基建類合同53份；設備租賃合同（泵車、罐車、鏟車租賃合同）35份；其他合同（辦公用品采購、軟件維護、清理外包、皮帶外包等）31份。（合同臺賬見附件1）

（二）重大合同（標的額100萬以上）履行情況分析

1、2018年新簽重大銷售合同履行情況分下（詳見附件2）

2、原材料采購合同履行情況分析

    為緩解中心資金緊張，并降低采購成本，2018年上半年中心以商承方式采購水泥，商承到期如未進行付款屆時將面臨巨大資金壓力與訴訟風險。為防范風險，法務部一方面將配合銷售部門加大應收賬款的催收，另一方面配合采購部與水泥廠家進行洽談，必要時達成還款協議延長付款期限。

3、順義攪拌站機組改造合同履行情況分析

（1）合同履行階段：

順義攪拌站機組改造目前正在進行基建工程，因地質原因導致基建施工中增加打樁降水工程量，加之一帶一路、降水天氣等不可抗因素的影響，機組改造工程工期延誤較長時間。

（2）合同履行中存在的問題：

一是合同中約定違約金數額較低，逾期一天按照合同金額的1‰支付違約金，最高不超過3%。對方違約成本較低，對其約束力不強，導致工期一再延誤；

二是總承包方對基建分包方監督力度小，致使分包方施工進度慢，時工期延誤的重要因素。

（3）應對工期延誤采取的措施：一是發工作聯系函、律師函要求總承包方嚴格履行合同義務，否則追究其違約責任；二是要求總承包方派駐工程監理人員，加強對分包隊伍的監督管理；三是要求總承包方更換基建隊伍，搶抓工期。

（三）合同審查簽訂、履行中存在的風險

1、合同審查中的不足

（1）合同審批部門將擬簽訂合同報法務部審核時，因合同相對方提供材料不齊全的原因，相關部門大多數情況下無法按照合同管理辦法的要求提交證明對方合同履行能力情況的文件和人的授權委托書。因此，在合同審查中，法務部僅通過網上查詢合同主體資質等情況對主體的合法性做初步判斷，對相關情況的真實性、對方資信等無法確信，有可能因為相對方不具有主體資格、人為無權、越權、缺乏履行能力等情形，從而影響合同的效力和履行。

（2）審查合同時遇格式合同文本、或權利義務內容簡單、風險較小的合同，僅是口頭告知合同經辦人需修改的地方或在擬簽訂的合同中直接修改，而未出具書面的法律意見書，使合同審核階段出現漏洞。

（3）審核新類型的合同或涉及專業領域合同如建筑工程施工合同等，存在一些專業條款理解不到位、合同雙方權利義務、違約條款不明確，缺乏可操作性，導致合同履行中難以限定對方違約行為，無法追究對方違約責任。

2、合同簽訂時的問題

合同訂立因存在一方先簽字蓋章，另一方再簽字蓋章的情況，此種情況下往往對方通過郵寄的方式將蓋章合同送達合同主管部門，合同上缺少對方的簽字及日期。合同中往往約定雙方簽字蓋章之日起生效，或因越缺少簽字而使合同未生效，或因缺少簽字蓋章日期，而無法確定合同生效日期。因合同未生效，無合同履行及違約的限定，可能給守約方造成損失而無法彌補。

3、合同履行中的問題

（1）合同相對方未按照合同約定履行付款義務，經催告，對方同意及時付款或出具還款協議，但常借故拖延付款或簽訂還款協議，最終因無書面付款協議而成功拖延付款。

（2）商品混凝土買賣合同中付款條款常與結構封頂、辦理完畢結算有關，如工程結構封頂，辦理完畢最終結算后三個月內付清余款。合同中因未約定結構封頂時間、結構封頂后辦理完結算時間，對方常因此而拖延辦理結算，從而拖延付款。

（四）合同管理中的工作改進

1、合同審查時要求各部門嚴格按照合同管理辦法的規定，提交相關審查資料；仔細審查每一份合同，并出具法律意見書。

2、遇新領域合同有疑問時，一方面要自學，查找相關資料，另一方面向上級法務、顧問律師請教，切不可閉門造車。

3、合同蓋章時，要求經辦人簽字、寫明日期；如對方未簽字的，告知經辦人員通知對方補齊簽字、合同簽訂日期。

4、還款承諾、協議嚴格落實到書面上；對合同條款仔細斟酌、約定辦理結算、付清尾款的期限，保障條款具有現實可操作性。

二、訴訟案件

（一）2018年訴訟案件情況（詳見附件3）

截止到2018年6月31日，法務部接收債權共計23167047.93元，已通過訴訟和非訴相結合方式回收債權18571184.5元，其中訴訟案件為建工“潤世中心二期工程”、建工“動力增容工程”、通利達“百子灣公租房一標工程”，共回收債權18151022元；非訴案件中鐵遂“地鐵7號線3標”工程通過多次與對方洽商，結清債權420162.5元。

未結涉訴案件金額為5421995.93元，分別為：中建六局“奧林匹克花園二期（A）地塊工程”、大洋“A區地下車庫”、城建四“第五廣場”、總參四部“益泰恒生”。

（二）訴訟過程中存在的風險及應對措施

1、訴訟過程中的存在的問題

（1）立案時因對訴的合并情況理解不到位，而被裁定不予立案，造成時間耽擱。將合同相對方一致的兩個獨立的買賣合同作為一個訴訟案件申請立案，被告知兩個案件應分別立案。上述情況屬于訴的客體合并的情形，應當分別立案，法官視情況可以合并審理、分別判決。

（2）訴訟程序戰，時間長，效率低。開庭前，被告為拖延開庭，于答辯期最后一天向法院提出管轄權異議，法院作出駁回裁定后，對方又提起上訴至二審法院作出裁定之日一般為3個月時間，此段時間不計入審限，此種情況下簡易案件審結完畢至少半年以上。一審判決后，對方亦可能提起上訴，自立案至判決生效至少3個月至6個月。一個案件從一審到二審可能要經歷一年時間，這就體現出以訴訟方式收回債權效率之低。

（3）證據保全意識低。接收以及發出函件沒有保留快遞單號，無法查詢郵寄、送達時間，難以證明訴訟中對方或是法院程序上是否違法。

（4）獲得勝訴判決后，執行難。一般情況下，如對方有履行能力，僅為拖延付款的，立案后開庭前或開庭時雙方便能達成和解或調解協議，對方亦能按照和解、調解協議履行付款義務。如對方確實無履行能力，即便獲得生效的勝訴判決，向法院申請強制執行，因對方無可供執行的財產，也無法執行回欠款。

2、應對措施

（1）加強理論知識的學習和理解，將理論應用于實踐。立案前，做好充分的論證，對案件事實和適用法律進行詳盡分析，對從立案到案件審結可能出現的情況進行預演并制定出應對措施。做到知己知彼，百戰不殆。

（2）如對方準備程序戰，一是盡可能通過己方訴訟行為在程序上縮短時間，比如收到對方管轄權異議申請書后立即向法院提交答辯狀可以節省5天時間；收到對方上訴狀立即向法院提交答辯狀可以節省15天。雖然這些時間微不足道，但應盡最大的努力爭取早日獲得勝訴判決。二是加強與書記員、法官溝通，盡快安排開庭審理。三是加強與對方溝通，盡可能達成和解，在一定期限內支付欠款，申請撤訴。

（3）提高證據保全意識，將合同履行過程中、訴訟過程中來往函件掛號、郵寄、電報、電話記錄和郵寄憑證等單據都要整理入檔。

（4）為保障債權的實現，及時采取訴訟保障措施，如訴前保全（采取訴前保全后30天內向法院起訴）、訴訟中保全及判決生效后進入執行前的訴訟后保全（應當在生效判決確定的履行期屆滿后5天內申請強制執行）。

三、其他工作

1、業務風險評估與規避、往來函件解讀與回復。

截止6月31日，法務部共協助客戶管理部、綜合管理部出具律師函5份，工作聯系函10余份。發函后對方積極還款或簽訂還款協議，通知回函的期限內未回函的法務人員則采取訴訟手段維護中心合法權益。

2、加強制度建設，并嚴格落實。

（1）為加強法治國企建設，促進企業風險管控水平的提升，法務部依據集團“七五”普法工作實施方案及實業公司的“七五普法”工作實施細則，制定了商混中心的“七五”普法實施細則并嚴格貫徹落實細則要求。

（2）制定合同管理制度及銷售、采購、債權轉移等不同類型合同的具體實施細則，有效的規范了合同管理工作，健全了合同管理和風險防范機制。

（3）加大法治宣傳教育，將法律培訓納入企業培訓內容，提升廣大干部職工的法律意識和法律水平。2018年3月9日，通過組織法律知識考試的方式對中心各系統合同簽訂及管理人員40余人進行培訓，2018年5月9日，商混中心邀請實業法律合約部經理張憶南對中心領導職工進行合同法律風險防范的培訓，兩次培訓不僅調動了各崗位人員學法的積極性，提高了相關人員合同管理方面的專業知識，更有利于加強合同法律風險防范。

2018年法務部工作雖然較2016年有所提升，但仍存在較大的不足，為解決這些問題，法務人員在完成基本工作的基礎上，要不斷加強學習。強化理論知識的同時，要學會運用到企業治理中，踐行依法治企。

 

2019年工作計劃

一、提質增效把好合同關

1、鞏固和完善合同及法律文件的審核機制，不斷完善完善中心合同管理辦法及授權制度，嚴格依照制度進行評審，加強合同審核的有效性。

2、深入調研，根據商混行業的行業規范和商業習慣以及業務部門的要求，進一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合實際操作和公司利益。

3、保證合同及其他法律文件的審批速度，并提出相應的書面法律意見和相應的修改。

4、加強合同履行中的全方位管控，對合同履行中存在的風險進行提示并制定可行的解決辦法，為領導決策提供法律依據。

二、攻堅克難降低應收賬款 

1、協助業務部門對中心債權進行清理和催收，對存在風險的工程進行跟蹤。落實中心“三色預警”制度，對債權進行直觀分類并提出建議。 

2、建立健全的訴訟管理制度。一是做好已發生的案件統計工作，建立大案臺賬、分析研究機制；二是在面臨可能發生的糾紛時，應采取及時有效措施應對；三是建立糾紛化解機制，做好訴訟前與對方當事人的協調談判工作，爭取雙贏；四是堅持訴前案件盡職調查、法律糾紛案件訴前、訴中法律論證、訴訟調解機制等訴訟管理機制；五是定期對已發生案件進行總結，把握案件發生規律和訴訟技巧。

3、對中心老債權（北京城建四集團第五廣場項目、總參四部、天津濱海新區案）進行持續跟蹤，探究可行性解決方案尋找新的突破點。加強與法院溝通協調，采取多種途徑推進歷史積案解決。

三、宣貫落實“七五”普法工作，推進法治國企建設

1、強化依法合規，完善制度建設。結合中心發展需要，不斷完善中心的制度體系，使企業在生產經營中有法可依，有章可循，真正做到依法治企。

2、主動適應發展，提升法律管理水平。做好法律風險防范機制建設，切實將法律風險管理 “關口前移、重心下移”，全面全程深入參與企業改制改革、業務談判、重大經營事項決策、投資融資、合同審核、糾紛案件、知識產權保護、法治宣傳和企業文化建設等方面工作，充分發揮法務人員在企業經營管理中“事前預防、事中控制、事后解決”的重要作用。

3、豐富普法載體，加大普法力度。深入學習宣傳法治國企建設系列文件和要求，推進企業完善法人治理；豐富普法載體，創新普法形式，充分利用互聯網、微博、微信、客戶端等傳播作用，充分調動全體員工參與普法工作的熱情，調動全體員工學法用法守法的積極性；把法治教育納入職工教育培訓總體規劃，將法律法規與職業技能、安全生產等培訓相結合，促進各項工作依法合規進行。

篇8

上半年工作簡結

一、建章立制，完善管理體系

一是健全管理機制。建立健全了紀委副書記、紀檢員崗位責任制，優化完善了“三重一大”決策、逐級廉政談話、專兼職紀檢網員管理考核辦法、紀檢監察程序化管理等34項管理制度。

二是構建管理網絡。在全礦各單位設立12個支部書記任組長的紀檢組和15名紀檢網員為成員的兼職紀檢隊伍，積極搭建“岱莊紀檢”QQ群、“清風岱莊”微信平臺，張貼公示紀委舉報聯系方式，完善紀檢信息報送管理制度，全面暢通信息渠道，實現了紀檢工作網絡全覆蓋。

三是規范建立“兩單一檔”。建立了《礦管理人員、“四管”人員廉潔風險檔案》、《管理人員、“四管”人員廉潔風險防控單》和《單位（部門）職責權限清單》，全面掌控單位（部門）、管理人員、“四管”人員廉潔從業風險點。

四是制定下發指導性文件。落實集團公司黨風廉潔建設會議精神，立足礦黨風廉潔建設工作實際，制定下發了《關于加強二0一七年黨風廉政建設和反腐倡廉工作的意見》、《關于加強二0一七年效能監察和專項檢查的意見》、《關于運用監督執紀“第一種形態”的實施辦法》和《關于深化作風紀律督察工作的意見》四個指導性文件。

五是傳達壓力、壓實責任。壓實“兩個責任”，組織簽訂主體責任書12份，簽訂監督責任書12份；壓實“一崗雙責”管理責任，組織簽訂“一崗雙責”管理責任書65份，確保壓力有效傳導，職責全面明確。

二、創新模式，加強隊伍素質建設

一是網絡平臺抓教育。開辦“清風岱莊廉政微課”，通過現代傳媒“微信公眾平臺”，適時和展現反腐倡廉工作要聞、工作動態、示范典型、警示案例、廉潔書畫、廉潔故事、廉潔箴言等內容，普及廉政知識，弘揚廉潔文化，目前已推送9期。在端午節期間設計制作了“端午假期給黨員干部一張備忘錄”以溫馨的語言、警示廉潔思想意識，筑牢節日廉潔防線。

二是“以會代訓”抓教育。堅持紀檢網員工作例會制度以會代訓，強化理論學習和業務指導，進一步明確基層紀檢網員工作職責和下一步工作重點，增強敬業、勤業觀念。

三是廉潔談話抓教育。突出要害崗位和礦調度會上通報的問題責任人，采取“走下去、請上來”的方式，先后組織開展了17人次的廉潔從業提醒談話，并現場簽訂廉潔從業承諾書，通過咬耳扯袖般的講廉潔、談紀律，促進了履職擔當意識的提升。

四是內強素質抓教育。專職紀檢員堅持每天半小時業務學習常態化，通過網絡媒體、業務書籍，自我學習、自我提升，不斷增強新形勢下從事紀檢監察工作能力。

五是突出特色抓教育。圍繞培育岱莊特色廉潔文化，面向全礦下發了“我的家風家教故事”征文和“廉潔理念格言警句”征集的活動的方案。用身邊的廉潔故事和廉潔理念，引領廉潔思想意識的強化提升。

三、聚焦主業，嚴肅監督執紀問責

一是突出行政中心工作抓監督。重點對全礦各單位的勞動組織狀況、人力資源優化和工資獎金分配方案進行督察，規范指導、優化管理。

二是突出干部作風抓監督。制定下發了《關于深化作風紀律督察工作的意見》，重點對全礦各部門、各單位工作（勞動）紀律、干部作風轉變、工作日禁酒制度執行、干部履職效能等工作持續開展檢查督導23次，對存在問題的11名管理人員進行了警示提醒約談，推動干部作風持續轉變。

三是突出規范管理抓監督。紀委聯合審計，對采煤、掘進、通防等7個專業和單位的倉儲管理進行清倉查庫、清算盤點、建賬設卡，制定下發了倉儲物資規范管理制度，促進了倉儲物資管理規范。六月初對全礦各單位工資獎金分配方案、職工收入明細公開工作進行了專項檢查，并形成專項檢查報告，提出了問題落實整改的具體措施與意見，督促各單位民主管理規范。

四是突出重點工程、項目抓監督。對土建工程施工、生活設施安裝改造、礦井設備升級等重點工程、項目實行“廉潔準入”，招議標期間現場監督簽訂廉潔承諾書，合同簽訂前組織開展施工單位和礦負責部門廉潔約談，并先后簽訂《廉潔工程（項目）管理公約》28份，實現了對施工單位和礦負責部門廉潔從業管理的雙管制、同制約。贏得了施工單位“有了廉潔公約，我們心里更踏實了，不用想這事那事了”的一致認可。

五是突出職能發揮抓監督。認真把握“四種形態”內涵，推進監督執紀“第一種形態”實施的常態化運用，制定下了《關于運用監督執紀“第一種形態”的實施辦法》，共五章二十八條。目前運用該辦法已對11名管理人員進行了警示約談。充分發揮兼職紀檢網員工作在一線的監督優勢，及時了解基層單位管理人員思想狀況、存在的廉潔風險隱患問題，通過日排查、月匯報，針對突出性問題，下達“廉潔風險預警單”、“專項檢查問題整改單”，及時防范隱患、整改問題。先后下發預警、整改單12份，實現了隱患和問題的閉合化管理。在集團公司黨建工作檢查指導中，給予了較高評價。

六是突出流程規范抓監督。上半年以來，紀委圍繞礦井廢舊物資處理、廢舊機油、油桶處理、設備物資到礦驗收以及煤炭銷售等敏感性工作，主動跟進、深度介入，狠抓流程規范管理，及時參與了物資報廢處理工作的鑒定、拉運期間的過磅稱重、全過程掌控煤炭從洽談簽訂合同到發運出礦的規范操作情況，確保過程廉潔風險有效管控。

存在問題與不足：一是自身建設上與西部七礦之間還存在差距，距離集團公司“西部十一礦統一標準考核”的要求還存在很多問題與不足；二是黨風廉潔教育上形式少，還僅僅停留在廉潔約談、廉潔理念學習等傳統做法上，缺少較強警示效果的載體活動；三是紀檢網員隊伍素質參差不齊，業務跟進指導上還存在欠缺；四是監督執紀管理停留在礦黨政安排的重點工作上，對一些要害崗位、關鍵業務操作的監督監管還未能及時跟進、立項監察；五是“四種形態”的理解運用還存在差距，警示約談的多，問責處理的少，不敢腐的震懾力還沒能有效傳導。

 

下半年工作打算

（一）加強紀委工作體系規范化建設

按照能源集團和集團公司紀委一系列指示精神，聚焦“廉潔企業、陽光國企”和“規范規矩性”礦井建設目標，立足黨風廉建設工作實際，全面對標、完善管理，壓實黨委主體責任和紀委監督責任，細化分解責任清單，依單履責、照單問責，促進黨風廉潔責任制實。

（二）加強專兼職紀檢隊伍建設

以集團公司講政治、講正氣、講程序、講效率、講紀律、抓落實“五講一抓”作為隊伍建設的重要抓手，強化紀檢網員工作例會制度，注重業務培訓指導，嚴格日常管理考核，規范工作業務開展流程，打造“忠誠、干凈、擔當”的紀檢隊伍

（三）創新教育模式，增強針對性、實效性

探索實踐“節點式教育法”。利用特殊時間節點，通過家庭助廉倡議書、發送短信、編發手機報、下發文件通知、會議傳達強調等方式，及時開展提醒式教育；抓住干部成長節點，對新任領導干部、新進人員通過“廉談話、廉承諾”等形式開展入門教育；結合重點崗位工作節點，進行廉潔風險提示和預警通告，開展防范教育；把握重大案件案發節點，推行案后警示教育“三個一”工作機制（組織一次分析討論，召開一次案情通報會，開展一次警示教育），開展警示教育，以達到“查處一案、教育一片、警示一方”的效果。

開展“黨規黨紀在心中”專題學習測試。通過微信平臺繼續推送“五部黨規”、上級指示精神、礦井管理規定以及廉潔警示案例、漫畫等廉潔學習資料，加強各級管理人員、“四管”人員的廉潔教育，并通過專題學習測試的形式實現以考促學、以獎促學的效果。

開展“我的家風家教故事”和“廉潔理念格言警句”評選活動。認真落實“我的家風家教故事”征文和“廉潔理念格言警句”征集活動方案，認真匯總、甄選典型事、優秀理念格言制作宣傳展板，利用微信平臺推送，用身邊的廉潔故事，教育身邊的管理人員；用同事的優秀理念思想引領廉潔從業意識的增強。

    利用地緣優勢，開展“感悟人生”教育。突出中秋、國慶、元旦等傳統節日期間廉潔從業的敏感期，圍繞增強警示教育的實效性，立足有利地勢，加強與周邊監獄的溝通聯系，組織各級管理人員、“四管”人員到監獄開展案例警示教育，洗滌靈魂、感悟人生，形成思想上震撼、心理上的凈化，自覺規范自律，走好人生之路。

（四）突出特色，建塑廉潔文化品牌

一是實施“廉潔細胞”工程。立足實際，著眼預防腐敗抓早抓小，積極探索創新載體，引用“廉潔細胞”概念，堅持從機關部門、基層單位、重要崗位等基本單元抓起，以“細胞”廉潔促進礦井“肌體”廉潔。落實廉潔文化“六進”活動，扎實開展“廉潔班子”、“廉潔黨員”、“廉潔干部”、“廉潔崗位”和“廉潔科室”等典型選樹活動，強化示范引領作用發揮。

二是編制黨紀條規"口袋書"為領導干部"提神醒腦"。整理編制內容既涵蓋黨紀黨規又涵蓋企業管理制度的“口袋書”，通過知識問答、文字圖解、圖文并茂、簡單易懂的形式，形成視覺上的沖擊，思想上的洗禮。

三是建樹廉潔文化示范陣地。深入全礦各單位檢查調研黨風廉潔工作的進展情況，通過評先樹優、選樹典型，進行重點指導、強勢打造岱莊生建煤礦廉潔文化建設示范陣地，通過典型引領，帶動廉潔文化建設能力全面提升。

（五）嚴肅監督執紀問責，濃厚廉潔從業氛圍。

一是抓干部作風督查。加大機關科室重點崗位和關鍵部門履職盡責情況、八項規定執行情況、“”問題存在情況等方面的監督檢查，對查處的問題點名通報，嚴肅處理，促進干部作風持續轉變。

二是抓廉潔風險防控。積極構建政工科室、專業部室協調聯動的“大監督”格局。通過強化重點業務的“痕跡”管理，健全風險預警、內外監督、糾錯整改機制，使重大風險可防可控。

三是抓效能監察和專項檢查。圍繞物資采購、供應、煤炭運銷、財務管理、節支降本、大額資金使用、勞動用工管理等重點領域，加強對“核心業務”辦理、“制度規定”執行、“問題整改”落實、“重點工作”推進、“日常業務”規范等工作監督，堅持專項檢查的制度化、常態化；科學選題、申報立項，扎實開展專項效能監察，切實以執紀監督推動業務監督，倒逼規范管理。

四是抓從嚴執紀問責。不折不扣地貫徹執行《監督執紀工作規則》，堅持有案必查、查實必究，尊重客觀事實、依規依據辦案，做到案件零庫存、結案零申訴。嚴肅查處違反“六大紀律”的行為，重點查處工作失職瀆職、侵害礦井和職工利益、以權謀私、克扣截留套取職工工資、違反“八項規定”以及利益輸送造成資產流失的行為，對行權用權失范、監督管理缺位等問題，拿起嚴格機制管理的“利劍”，對嚴重違規違紀行為嚴肅問責，做到發現查處一起、通報處理一起，不設專區、沒有特區、沒有制度管理達不到的盲區，始終保持從嚴執紀的高壓態勢。

篇9

今年初，我們對辦公室內部機構和作用進行了調整，并相應制定了經濟責任制考核辦法和職能作用考核辦法。打破了過去的統算統分，形成了按經濟效益和職能作用獨立的考核機制。明確了各部門工作的指標和目標，并實行獨立核算。一年來，取得了較好的效果：科協自己創辦的機械加工廠在去年股份制改造的基礎上，實現了經理和骨干的新老交替。使企業在年輕化、產品化、規模化方面有了新的進展。經濟效益得到鞏固。科技樓自年初施行獨立承包以來，充分挖掘內部潛力，不斷尋求新得經濟增長點，調整資產和人才的合理配置。經營和管理有了很大提高。不但承擔起科技樓所有消耗費用和辦公室一半在職職工的工資，還自費更新了一部捷達汽車。增加了科協的自有資產。辦公室本部在搞好科協活動的同時，注意資金的合理利用和投資收益的回收。有效的保證了科協的經濟來源。彌補了失去廠內科技咨詢業務收入的損失。為科協的生存和科技活動的開展提供和了有利的保障。

二、圍繞促進企業技術進步，開展科協活動。

我們對辦公室內部機構的調整和獨立考核機制的實施，使辦公室本部的職能作用突出出來。使我們可以拿出更多的精力，投入科協活動的開展。今年，我們圍繞促進企業技術進步，在科普宣傳、科技論文評選、科技講座、科技培訓以及豐富科技人員業余文化生活方面做了一些工作：

5配合社會形勢和工廠中心工作，開展政治與科普宣傳教育。今年我們的科普櫥窗共出刊八期。（160個版面）

5春節前，我們與廠報社聯合，搞了一期集知識性、科技性、趣味性為一體的科技知識競賽活動。主要內容是一年來廠報上刊載的工廠科技信息、科技動態以及與鐵路機車車輛行業有關的科普知識。全廠職工踴躍參加，共收到答卷846份，由于大家認真查閱有關資料，答卷的正確率很高。有124人獲獎。

5今年三月，我們還組織全廠科技人員參加了中國科協舉辦的科學知識答題活動。我們作為一個分賽區，把中國科普研究所出的科學知識競賽題轉載在廠報上。還買了80本《當代科學知識》發至各科協分會供大家參考。此次活動得到廣泛參與，共收到答卷1860份。（全部報到中國科協科學知識競賽組委會）經驗卷，95分以上的就有951份。我們為隨機抽取的120名參賽者發了獎。此次活動獲中國科協科學知識競賽組委會組織獎。

5今年上半年，我們組織了科技論文評選活動。對征集來自科技一線的40篇科技論文，組成了包括總師、副總師在內的專家評審組進行了認真的評審。最后以打分的辦法評出一等論文二篇，（各獎1000元）；二等論文四篇，（各獎800元）；三等論文六篇，（各獎500元）；四等論文八篇，（各獎100元）。并將入選論文編輯成科技論文集印刷1000冊，用于廠內外科技交流。我們還從中優選四篇推薦參加第四屆__工業企業優秀科技論文評選。其中兩篇獲三等獎，兩篇獲鼓勵獎。

55月16日，協助__市技協在我廠工人文化宮舉辦了由中國科普研究所所長袁正光教授主講的科技報告會。各單位參加報告會的有600多人，其中我廠職工有近500人參加。

5今年9月中旬至11月中旬，我廠科協配合教育處，舉辦了工廠中層領導干部微機基礎知識普及培訓班。以適應辦公自動化和信息化的要求，提高其掌握、運用微機進行辦公的能力。這次參加培訓的共有196人，按不同的基礎分為A、B、C三個班，每周半天脫產學習，有考核，有考試。大家感到收獲很大。

5在“__科技周”活動中，我們組織科協、技協骨干50多人，參觀了中國科技館、觀看了穹幕電影《夢想成真》并游覽了居庸關長城。

5評選廠級優秀青年科技工作者26名，并又科協出資組織他們赴張家界、三峽參觀旅游。

5今年，我們出資兩萬多元給全廠1400多名科協、技協會員每人購買了一本由我們總公司編輯出版的《鐵路機車車輛工業新技術》，做為日常學習的科普資料。也為 我們下一步組織科普知識競賽打下基礎。

5今年我們還在全廠科技人員中，組織了業余飛標比賽。先給各分會配置了120個標盤，讓大家練習、選拔，然后進行分組預、決賽。共有近千人興致勃勃地參加了這項活動。三、配合廠工會開展“經濟技術創新工程”活動。

篇10

強項

1、執行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。

2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發去著手做好!

3、溝通協作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。

4、業務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

弱項

1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。

2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。

3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。

改進措施

1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊!

3、通過學習，訓練提高自己個人素養，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。

以達到綜合業務及相關管理技能提高!

二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：

強項

1、本部門團隊執行比較好，表現在各店調整時人員調動，工作的開展。

2、本部門在編制精簡的狀態下，不減工作效率，不減工作任務。

不減工作流程。

弱項

1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤!

2、控制力，意識力不夠強。

3、個人業務技能和管理技能還不夠強。

改進措施

1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執行力。

2、保持積極心態，杜絕外界因素的影響。

3、養成學習的好習慣，提升自己業務技能和管理水平。

4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子!

三、在同管理級別中，我認為自己的能力處于(請在括號內打“√”)：

a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()

四、為什么我認為自己的能力處于這種水平?

答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強!

五、我認為自己能力的提高需要通過(請在括號內打“√”)：

a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導和批評(√)

c、培訓和學習(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學習

六、年度工作回顧：

1、業績方面：

1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務

2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，09年春節和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，_月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作

4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修，目前已經能正常運轉。

5、調到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。

6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規劃海報派發路線。

2、管理方面：

1、較去年相比，溝通協調力有了一定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業務上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實_。

年度工作總結與計劃二轉眼間，20__年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為___萬，其中一車間球閥___萬，蝶閥___,其他___萬，基本完成了今年初既定的目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。

如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、__等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，__、___等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。

上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。

這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。

其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

五、明年工作計劃

(一)銷售目標

初步設想20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為__萬左右，球閥___萬左右，其他__萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

(二)銷售策略

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“__”品牌。

長遠看來，我們最后依靠的對象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣__品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為__推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得__很重視他們，而且服務也很好。

定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。

閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。

為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。

銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。

(三)銷售部管理

1、人員安排

a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表。

b)一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款。

c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。

f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;

同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。

一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年度工作總結與計劃三在市委、市政府和市規劃和建設局的領導下，在社會各界的支持配合下，公司以深入學習實踐科學發展觀活動為根本動力，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”總要求，以著力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念，帶領廣大干部職工以創新的理念團結戰斗，知難而上，不僅確保了南城20余萬人的安全用水，而且生產經營目標和重點工程互動推進，上到一個新的平臺。上半年全司呈現運轉有序，破難攻堅，內處和諧，穩步發展的新局面。

主要指標實現時間過半任務過半，具體工作體現在以下幾個方面：

1、措施得力，確保城區供水安全有新路子

在內部管理上，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。3月份，對水廠的各種儀器、設備進行了普遍檢測，明顯提高了設備的運轉率。同時派專業人員赴同行兄弟單位取經學習，改進生產工藝，使城市供水水質提升到一個新的平臺。此外我們堅持以人為本，緊跟城市發展步伐，集中力量，突出重點，克服困難，不斷拓寬供水領域，滿足了用戶的用水需求。

2、強化管理，增收節支有新進展

一是在降水損上，提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共搶修dn300mm以上突發性爆漏事故15起，上門服務用戶70余次，大大減少了管網漏失;同時加大了供水市場巡查力度，對私接用戶、盜水戶、不規范用水戶，濫用消防栓用水等違規違法行為，都進行了嚴肅處理。

二是規范了收費管理。采取果斷措施，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，一律按標準征收水費;對管網雜亂的用水戶進行規范，不僅有效降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生，還加大了抄表督查力度，及時發現和杜絕了跑、冒、滴、漏現象。

三是壓縮開支，降低辦公費用。實行材料比質比價統一采購，堅持財務審批一支筆制度，還加強了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙，能兩面復印的決不一面復印。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，多管齊下，逗硬執行，降低了供水成本。

3、狠抓落實，規范管理和實施惠民工程有新突破

我們規范管理工作著重在“深”和“真”上下功夫，在“突”和“精”上求效益。針對年初制定的任務目標，各科室都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，一切用數據說話，使轉變作風，從嚴治企，遵章守紀聯動促進。

為用戶辦事方便，公開承諾辦事零障礙，進一步強化社會監督，公開辦事制度、公開監督電話、實行人性化服務、接受用戶監督。還通過聘請社區義務監督員、走訪用戶、召開座談會，發放征詢意見表等，發現問題及時整改。這些活動的開展，正確處理了企業與用戶的關系，化解了各種矛盾，提升了企業戰略發展能力、核心競爭力，促進了企業內外的“和諧”，創新了優質文明服務質量，作為國有企業，承擔了社會責任和義務。

4、樹立形象，深入開展精神文明建設有新意

一個單位的環境是體現自身形象和職工精神面貌的重要標志。我們對公司辦公樓、三里坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步美化、凈化了公司的環境。目前公司結合全市開展的城鄉環境綜合治理工作正在爭創省級園林單位。

公司一直把精神文明建設放在重要位置來抓，主要做了以下幾個方面工作：

一是深入學習科學發展觀教育活動。年初，我們認真按照市委、市政府、市建設局要求，召開了動員會，出臺了活動實施方案，狠抓各個環節的落實，通過專題講座、辦宣傳欄、開展談心交心活動、發放意見征求表等形式，廣泛征求意見，為公司科學發展獻計獻策。使這項教育活動做到了人員到位、學時到位、取得實效，目前基本完成第二階段學習工作，公司工作呈現出一派生機勃勃地發展勢頭。公司在參加市建設局科學發展觀知識競賽活動中榮獲一等獎。

二是大力開展了“誠信服務、文明經營”活動。為了打造誠信型企業，大力開展了“誠信服務、文明經營”活動，為了使活動有組織、有計劃、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務、文明經營”動員會;以科室為單位組織職工認真學習了《公民道德實施綱要》，以“誠信經營、文明服務”為主題，教育和引導廣大干部職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，進一步增強了干部職工的社會公德意識和服務意識;還進行了演講比賽、知識競賽、行風評議等活動，采取多種形式對全體干部職工進行了思想、職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓。通過各種活動的開展，服務水平上到一個新臺階。

三是大力開展了“安康杯”競賽活動。切實把安全生產工作作為重中之重來抓，公司主要領導是安全生產的第一責任人，在運作中，切實貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真落實“一法三卡”制度，廣泛開展了“十個一”活動，進一步提高了全體干部職工的科學防范意識，確保上半年無一起安全事故發生。

四是積極開展“送溫暖、獻愛心”活動和惠民活動。春節前夕看望慰問困難職工12人，每人送去慰問金500元;公司在達縣永進鄉中心小學建立了留守兒童之家，送去電腦、座椅、書等各種設施物品，并組織職工向局系統職工重病子女捐款3330元;弱勢群體歷來是關注的重點，義務為他們安裝管道、維修水表51余次，減免困難低保戶各項費用余元。

二、集中精力抓好重點項目工程，促進發展

上半年公司主要精力是抓好重點工程施工，領導成員各司其職，大膽管理，創新制度，確保工程質量，同時，協調內部大量工作，有力地促進了工程的順利推進。

1、達縣截污干管工程。

a標段已完成干管1900米。預計12月30日竣工。b標段已基本完工。c標段穿越洲河河底的倒虹管施工已完成，干管已完成250米，泵房土建工程基本完成，預計12月30日竣工。

2、達縣安全飲水工程。

二期工程正在準備實施階段。dn800鋼管招標采購工作已于3月16日完成，力爭下半年資金到位后開工建設。

三、下半年工作安排

下半年的任務更加繁重，我們已有清醒的認識。總的思路是：以深入開展學習實踐科學發展觀活動為動力，以著力構建和諧公司為目標，以優化資源配置促生產經營目標完成為根本，以繼續抓好重點工程為主線，動員廣大干部職工再接再厲，爬坡攻堅，超越自我，把為民服務作為一切工作的出發點和落腳點，促進公司又好又快發展。重點抓好以下幾點：

1、抓好兩大工程建設。

年底完成截污干管工程。安全飲水工程力爭張家壩至三里坪水廠開工建設。三里坪水廠生產管理及環境安全監測系統工作，在短時間內正常投入使用。力爭完成三里坪5噸水廠征地及立項工作。

2、抓好收費點建設和規范供水秩序。

決定在南壩片區增設收費點，方便南壩數千用戶繳納水費。同時繼續抓好擴大供水市場工作，加強稽查力度，進一步規范供水秩序。

3、抓好職工培訓，促人才全面發展，以人才強企興企促發展。

在深化國企改革中，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才后盾。要以激勵機制開展職工技能大比武，選派技術人員外出學習并鼓勵職工自學成才，對取得高學歷、高職稱的職工報銷部分費用。

4、抓好安全工作，絲毫不放松。

下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，積極參加應急演練，嚴格應急預案處置突發事件，不斷加強安全意識。定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，開展以安全生產為主要內容的“三查”活動，即查思想有無安全意識、查違章有無受到處理、查隱患有無舉措，確保全年無一起安全責任事故發生。

5、抓好精神文明建設。

企業文化是企業的靈魂，特別是我們服務行業，企業文化建設更為重要。下半年我們在企業文化和精神文明建設重點做好以下幾方面工作：一是要繼續深入開展學習實踐科學發展觀活動，把服務于民，確保安全供水。抓好重點工程，轉變工作作風，作為最根本的學習實踐特色，創新弘揚先進文化，不斷增強公司發展的聚合力、戰斗力、向心力。二是要加強道德教育，重點加強職業道德教育，大力推廣服務禮貌用語，實行規范化服務，發揚以德興企，以廠為家，愛崗敬業的優良傳統;三是要利用節假日，積極開展豐富多彩的文體活動，組織職工高唱歌頌祖國的紅色經典歌曲，陶冶職工情操，增強愛國愛家鄉愛企業的意識，通過抓精神文明和綜合治理等建設，使我們的行風建設再上一個新臺階。

回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們要堅持以科學發展為統領，以創新理念發展為動力，克難攻堅，迎接挑戰，奮力拼搏，扎實工作，確保全年目標園滿完成，鑄就新的輝煌，以優異的成績迎接建國六十周年。

年度工作總結與計劃四經過學院的公開招聘與選拔，我有幸能夠擔任食品學院體育部部長，由于之前對體育部的直接接觸不多，剛開始工作的時候難免有些擔憂，但是通過學長的指導，我對體育部的工作有了初步的了解，逐漸進入工作狀態。現在將一學期的工作與收獲總結如下：

__~__學年第一學期食品學院體育部的工作主要有以下幾項：

一、與團委學生會其他部門共同完成新生接待工作。

二、沈陽農業大學__~__學年秋季運動會

這是一個團委學生會所有部門共同完成的一項工作，體育部在這項工作中主要負責運動員的前期選拔與訓練、運動服以及運動鞋的發放與回收以及比賽當天的吹場等工作。

在運動員前期選拔的過程中，我與副部長走寢室進行宣講，效果比較明顯，調動了大家參與的積極性，報名人數創歷史新高。

運動員訓練過程中，主要由副部長帶隊，每天早上6點開始進行體能方面的訓練，起到了一定的效果，在這個過程中，運動員們的積極配合給我留下了深刻的印象。但是也有不盡如人意的地方，優勢項目存在失誤，弱勢項目沒有突破，本次運動會的成績不理想，但是我們覺得體育精神就是這樣，我們要沉浸在體育給我們帶來的快樂中。

三、體育部積極創新，成立食品學院籃球隊，足球隊，排球隊以及橄欖球隊。在09級、10級同學中以公開選拔的方式招聘各隊隊長一名，與體育部一起負責隊員的招募與訓練工作。

四、校排球比賽

五、校橄欖球比賽

沈農的橄欖球比賽是一項特色賽事，雖然我院男生人數少，但由于招聘我院在校橄欖球校隊的王強同學擔任橄欖球隊隊長，通過他的指導訓練，我院橄欖球隊的水平有了明顯的提升，通過緊張激烈的比賽，男子橄欖球隊最終取得了第四名的歷史最好成績。

六、食品學院籃球賽

食品學院籃球賽一直都是體育部的特色活動之一，本次籃球賽體育部進行了完整的策劃工作，通過召開研討會議、制定比賽方案、抽簽分組、簽訂比賽承諾等環節，歷時15天的食品學院籃球賽圓滿成功。

七、與各學院之間組織友誼賽

本學期體育部聯系兄弟學院，以相互學習交流為目的組織了多場友誼賽，鍛煉隊伍，提升能力。

八、食品學院紀念“一二·九”長跑活動

為紀念“一二.九”學生救亡運動76周年，弘揚愛國主義，響應全國億萬學生陽光體育運動的號召，食品學院體育部組織策劃了紀念一二.九長跑比賽。

此次活動全院三個年級總計17個班級參與比賽， 以比賽的形式讓大家積極的參與到體育鍛煉中來，強健體魄。

部門建設方面：

作為部長，要掌控部門的整體方向，而體育部的任務就是組織同學參加豐富多彩的體育活動，促進學院體育活動發展，開展各種體育競賽活動，提高體育技能，培養頑強拼搏的精神，加強與各學院，各班聯系，積極組織體育比賽。

我要求部門成員在工作中不能拖拉要及時完成任務，在每次比賽之前都要精心的策劃準備，同時每雙周二都要進行部門例會，部門內部交流工作經驗，學習經驗并做好會議記錄。部長、副部長和委員之間進行討論，尋求創新發展，努力爭取把體育的快樂帶給每一位同學。讓同學們在體育運動中更加團結合作，我們非常愿意通過體育比賽為各個班級之間搭建溝通的橋梁。

本學期工作計劃

一、學校足球賽

二、學校籃球賽

三、食品學院運動會

通過半年的工作，我對體育部的工作已經完全熟悉，對于下學期的工作，主要是足球賽、籃球賽等我會提早進入備戰狀態，在不影響隊員學習實踐的前提下，與各個隊長溝通開始隊伍訓練，爭取再次創下歷史最好成績。

對于食品學院運動會，會提前做好準備工作，策劃出一套完整的比賽方案。

年度工作總結與計劃五2021年即將過去，回顧這年的工作不禁感慨萬千，這一年里我被擔任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從__月_日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;

對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理

⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。

每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。

在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。

對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、2021工作計劃

根據部門2021工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2021度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在2021年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

篇11

（一）以崗位開發為重點，以落實政策為主線，全力做好就業再就業工作。 二是投資建設再就業基地，通過政策扶持孵化就業崗位。一方面建設再就業創業基地。在市區金輝國貿商廈開辟4400平米場地，以超低價位租賃給下崗失業人員經營，通過政策扶持和綜合服務，培育商業經營小老板，目前已有72人在基地內實現了自主創業。另一方面建設再就業孵化基地。在海港區北部工業園地投資，建設標準化廠房4.5萬平方米，作為下崗失業人員再就業孵化基地，安置下崗失業人員到基地再就業和創辦工業企業，逐步從過去生活保障轉為就業保障，變購買公益性崗位為吸引投資開發就業崗位。8月14日正式開工，目前，再就業孵化基地基礎部分全部完工，廠房區域一層頂板混凝土全部澆筑完畢，辦公區域二層頂板混凝土澆筑完畢，鋼結構于10月1日進場安裝。基地建成投入使用后，可增加就業崗位4000個。

三是強化再就業援助，通過開發公益性崗位安置就業困難群體。開展黨政機關結對幫扶和民營企業牽手援助下崗失業人員活動。去年12月份，市委、市政府召開 了“全市黨政機關結對幫扶和民營企 四是夯實社區平臺，通過強化基層服務拓展社區就業空間。

今年3月份，我們組織了全市勞動力資源入戶調查，目前調查數據已經錄入微機，并建立了勞動力資源信息管理系統，實施動態管理和服務。同時，大力開發社區就業崗位。按市委、市政府2003年10號文件要求，社區人口在1萬人以上的，要開發公益性崗位30 五是發展靈活就業，通過勞務派遣開拓就業服務新模式。 六是加強勞動力市場建設，通過大力開展“新三化”提高就業服務質量。為充分發揮市場調節就業作用，建立以人為本、優質高效的就業服務機制，在勞動力市場建立了人力資源信息庫和崗位信息庫，每天有效崗位信息達到300個以上，下崗失業人員通過兩臺電子顯示屏和16臺信息查詢電腦，即可迅速查詢自己所需的信息，并享受免費職業指導和職業介紹服務。多形式舉辦招聘洽談會。市勞動力市場每周二、周五舉辦兩次洽談會，每月舉辦一次大型專場招聘會，今年以來，針對不同行業和就業群體需求，先后舉辦了“下崗失業人員再就業專場”、“下崗女工專場”、“高職院校畢業生專場”、“民營企業專場”、“服務旅游促進就業專場”等不同類型的大型招聘洽談會，今年1—12月份通過市場累計介紹就業達到1.4萬人。開展“再就業服務進社區”活動。與街道辦事處聯合，通過舉辦社區招聘會、信息會和政策咨詢會等形式，把信息、崗位、政策送到社區，累計巡回服務32場次，提供崗位3700個，現場介紹就業 1500人。

七是堅持以培訓促就業，通過強化技能培訓創造就業條件。 八是擴大勞務輸出，通過加強國內國外勞務合作拓寬就業途徑。勞務輸出是解決農村富余勞動力就業、促進農民增收的重要渠道。目前全市在外務工人員13萬人，按每人每年純收入6000元計算，一年可賺回7.8億元，勞務經濟效益非常可觀。在北京設立了駐京勞務管理服務站，派駐人員專門開展對京津市場的信息收集工作，同時搞好在京務工人員的跟蹤服務及維權保障。深入江西、四川學習了勞務輸出經驗，并結合本市狀況，研究制定了《擴大勞務輸出促進農民增收的若干意見》，近期將由市政府常務會議研究通過，文件出臺以后，將對下一步實施勞務輸出的市場化運作，擴大勞務輸出創造更為寬松的環境。同時面向國外，努力開拓境外就業領域。目前我市勞務協作服務中心已具備了直接與境外聯系的中介資格，昌黎縣還被省商務廳認定為外派勞務基地。通過加強與國外勞務合作，目前已累計輸出勞動力1607人，其中今年向日本、韓國、南非等國家輸送種養殖工、車床維修工共68人。 （二）以做好保障為基礎，以完善制度為主線，全力做好社會保障工作。

一是抓好發放工作，鞏固“兩個確保”。建立和完善了養老金發放預警制度，堅持對縣區定期調度和指導，加大了與有關部門的配合，強化基金征繳籌集力度，完善了“指紋身份識別系統”，確保了養老金及時足額發放率實現100%。同時確保了符合條件的下崗失業人員無障礙進入失業保險，失業保險金及時足額發放率實現100%。 三是進一步完善醫療保險制度。研究制定了《××*市靈活就業人員參加基本醫療保險暫行辦法》并經市政府印發。辦法下發后，靈活就業人員參保踴躍。對國企改制下崗失業的特困職工建立了補助政策。特困職工參加基本醫療保險，個人繳納60%，同級財政補助40%。突出解決了乙類藥品普遍用于臨床、個人負擔不合理、患大病人群因家庭困難看不起病而致貧問 四是落實工傷保險制度。根據國務院《工傷保險條例》和省政府辦公廳《關于貫徹〈工傷保險條例〉有關問題的通知》精神，結合我市實際，市政府出臺了《××*市關于貫徹〈工傷保險條例〉的實施意見》，全力推進工傷保險工作。

五是完善農村養老保險制度。農村養老保險的重點是解決失地農民參加養老保險問題。市勞動保障局農保處牽頭，協調統計、民政、土地、規劃、農業等部門對全市被征地農民情況進行了調查研究，摸清了被征地農民現在的土地、房產、人口、收入、消費等基本情況，初步研究制定了我市被征地農民基本養老保險辦法，已報政府，正在與市委、市政府研究室廣泛征求意見，修改完善。

（三）努力維護和諧穩定的勞動關系 二是認真落實國家、省、市有關調整改制企業勞動關系的法律、法規和規定，依法調整和規范改制企業勞動關系，建立以勞動合同為主體的新型勞動關系，保證了國企改革的順利完成。截止到目前，市本級1213戶改制企業的勞動關系得到調整，妥善安置職工55161人，其中，2124412名在職職工的國有身份得到置換，妥善安置“4050”人員12266人，妥善安置離退休人員14446人，核準職工安置費12.3億元。 三、存在問題

（一）就業再就業形勢依然嚴峻。一是勞動力總量供大于求。雖然上半年新增就業4.88萬人，但同時又增加失業人員0.4萬人。隨著縣區國有企業改革進度加快，預計下半年還將新增失業人員和自謀職業人員1.85萬人，各類畢業生和退伍軍人等新成長社會勞動力還將增加1.74萬人。下半年仍有5.8萬名城鎮勞動力需要就業，遠大于社會能夠提供的就業崗位總量。二是還有44.7萬名農村富余勞動力需要向非農產業轉移，就業壓力巨大。

（二）社會保障體系建設任務艱巨。從養老金發放看，由于參保人員下降，退休人員增多，繳費人數減少等原因，養老保險基金當期收不抵支，加上有些縣區財政支持力度有限，全市確保發放形勢嚴峻。從社會保險擴面情況看，一些民營企業、個體工商戶參保意識不強或不參加社會保險。隨著結構調整和企業改制力度加大，部分職工中斷社會保險關系，參保繳費人員流失。同時，工傷保險擴面任務非常艱巨。

（三）高級技術工人隊伍建設亟待加強。全面建設小康社會，走新型工業化道路，需要大量高級技術工人，但是當前我市高級技術工人數量不足、水平不高，與我市經濟快速發展對技術工人的需求矛盾日益突出。

（四）維權任務日益繁重。非公有制經濟組織簽訂勞動合同進展不快，平等協商和集體合同制度發展不平衡，招用農民工不簽勞動合同和拖欠工資問題突出。勞動爭議案件、和案件數量增多，處理難度越來越大。

四、下步工作安排意見

（一）進一步貫徹擴大就業和經濟發展并舉的戰略方針，圍繞增加就業總量這一根本目標，加大就業再就業工作力度。一是把就業再就業放在更加突出位置。確立就業優先發展戰略，把經濟增長、產業結構調整與創造就業崗位、擴大就業相結合，努力實現經濟快速發展和促進充分就業的雙重目標。二是進一步落實促進就業再就業各項政策。努力推進勞動密集型產業、民營經濟和中小企業發展，發揮其吸納勞動力就業的重要作用；積極鼓勵下崗失業人員自謀職業和自主創業；努力做好國有企業改革職工安置工作，在盤活存量資產的同時盤活就業崗位，實現國企改革、經濟結構調整和就業崗位增加的協調推進。三是強化就業再就業服務。充分發揮街道社區勞動保障機構作用，廣泛收集就業信息，提供就業崗位，把就業服務延伸到每一個家庭。四是加快建設兩個基地，增加就業崗位，掌握解決就業難題的主動權。五是深入開展再就業援助。面向下崗失業人員、4050人員和特困家庭人員，積極提供各種形式的生活幫扶和就業援助。建立即時援助制度，繼續開展“一幫一”活動和“牽手”援助活動。六是加快農村富余勞動力轉移。積極實施農村勞動力轉移培訓陽光工程，加強對農村勞動力的引導性培訓和技能培訓，提高他們的就業技能。積極實施“走出去”戰略，大力發展勞務輸出，努力開拓國內國際兩個勞務市場，促進農民就業和增加收入。通過以上措施，確保全年新增就業5.7萬人、下崗失業人員再就業2.2萬人、農村勞動力轉移就業8萬人目標任務的全面超額完成，

（二）在社會保險方面注重完善制度。一是繼續完善企業養老保險體系，在擴大覆蓋面的同時，全力推動離退休人員社會化管理服務工作。要建立直管機制，整合街道、鄉鎮勞動保障機構人、財、物的配置，使之在下崗失業人員管理服務、社

區崗位開發、組織實施勞務派遣、扶持就業困難群體，特別是在社會化管理服務方面發揮更大的作用。二是繼續完善醫療保險體系。在解決參保人員基本醫療的同時，認真研究解決參加醫療保險人員費用負擔過高的問題。三是繼續完善工傷保險體系，抓好《工傷保險條例》的實施和推行工作。重點是做好參保登記、擴大覆蓋面，確保省定目標任務的完成。

篇12

盡管今年已獲得D輪融資，但高強度工作仍是這里的主旋律。策劃經理劉云向《支點》記者“爆料”，黃海鈞經常“邊吃餅干邊開會”，對外接受采訪也經常是“邊吃邊聊”。

紛享科技龍頭產品是基于移動CRM的SaaS（客戶關系管理服務）應用“紛享銷客”，目前已有21萬家企業用戶，銷售收入保持每月20%速度遞增。而紛享科技亦在12個月內完成3輪融資，累計1.6億美元。

紛享銷客常被外界解讀為“應用”，而黃海鈞更愿稱為“平臺”：“互聯網法則是強者為王，假如我們足夠強大和開放，同樣能變為企業級入口。”

把一線員工的眼睛“安”在老板身上

“前幾天跟幾位企業家朋友聚會時，我在手機上用紛享銷客APP處理報銷，他們看了都覺得很驚訝。”33歲的武漢道格傳媒科技有限公司（以下簡稱“道格傳媒”）總經理蔡歡，喜歡嘗試新鮮事物。

道格傳媒主營業務是道閘媒體和智慧停車項目，員工共30余人，長期在外作業的銷售人員占了大半。而蔡歡工作中一大困惑，是很難知道業務人員每天都在忙些什么。

“我相信他們都在服務客戶，但很難知道他們每天具體工作量、與客戶接觸的方式、拜訪客戶的路徑、客戶的具體反饋等。”蔡歡說。

蔡歡雖然制定了相應的考核、登記制度，但實施效率并不高。而且銷售人員流動性較大，一旦突然離職，未及時登記的客戶資料也會隨之流失。

進入移動互聯網時代，借助微信這類通訊軟件也能幫企業完成溝通、協同的內容，但針對性依然不夠。

“2013年我接觸到紛享銷客后，便立即購買使用。”蔡歡告訴《支點》記者，他是湖北省第一批紛享銷客用戶。

蔡歡向記者展示了紛享銷客界面：主頁中有“企信、工作、CRM（客戶關系管理）、應用、我”五個欄目，他最常用的功能為“企信”和“工作”。前者界面類似微信，主打溝通功能；后者界面類似微博，涵蓋外勤簽到、工作日志、審批、分享、日程、公告等內容。

以最基礎的“外勤簽到”為例，銷售人員能通過手機GPS記錄地址定位，并填寫“客戶、聯系人”數據，整個過程不超過1分鐘。

定位功能讓少量有“渾水摸魚”心態的員工多少有些難受，但也給勤奮員工提供了更多展示機會，同時讓企業能更有效地掌握銷售動態。

另一常用功能則是“工作日志”。蔡歡規定，銷售人員每天要在日志中撰寫今日工作總結、明日工作計劃和心得體會。

寫完日志后，銷售人員能及時收到上級指導，告訴他當天銷售問題所在――是找錯了人，還是說錯了話，同時也能向管理層提出一些建議。

“這一功能如同把一線員工的眼睛‘安’在我身上――可以及時發現一線情況并迅速回應。”蔡歡說。

如今，員工請假、差旅報銷、項目審批等不限于銷售端的日常管理事宜，蔡歡都習慣性通過“審批”功能完成。

譬如，員工可利用乘坐交通工具的時間拍下發票，并寫上幾句報銷審批申請再“@領導”，領導看到后留言通過即可。

“使用紛享銷客后，企業工作效率提升了多少？”

“至少30%。”蔡歡說。

截至11月初，紛享銷客對15人以下企業免費，超過15人則按不同版本收取費用，每人每年平均400元。蔡歡坦言，相對于效率提升帶來的收益，這點投入“很劃算”。

截至10月底，紛享銷客在全國范圍內已累積21萬家企業，付費用戶超過1萬人。像道格傳媒這類員工數量在15-50人的企業，已成為紛享銷客主流客戶。

與微信“廝殺”后聚焦中小企業

如果蔡歡提前一年使用紛享銷客，那他可能會略顯失望――彼時，該產品主要功能并非銷售管理。

2011年12月，曾在《新京報》擔任常務副總裁的羅旭離職創辦紛享科技，并于次年8月正式推出紛享銷客前身“紛享平臺”，當時還在自主創業的黃海鈞受邀為紛享平臺設計產品名稱、LOGO。

彼時的紛享平臺定位于辦公類微博，主要提供移動協同辦公功能，常被人們類比于中國版Yammer（美國一款用于企業內部的社交工具）。

“之所以叫紛享，是因互聯網核心精神就是分享，能體現產品社交屬性。名稱中蘊含的‘因分享而繽紛’寓意，則讓品牌更有靈性。”黃海鈞說。

在多次溝通、討論過程中，黃海鈞與羅旭成為好友。由于看到了“2B”（企業業務）市場的巨大產業前景，他在2012年底選擇加盟紛享科技。

中國“2B”市場蘊含多大增長空間？一組數字可以說明問題。

美國企業數在2700萬家左右，三大企業服務領軍公司Oracle、SAP、Salesforce市值總和約3500億美元。中國有近1800萬家中小企業，卻沒有一家百億美元市值的企業服務公司。

“不少企業老總一回辦公室，就發現有大堆人等著簽字，沒有簽字的話，很多業務無法開展，極大影響工作效率。”黃海鈞表示，與美國相比，中國企業服務市場還停留在使用OA或QQ辦公階段，是一片產業藍海。

半年后，“紛享平臺”就入駐了1萬家企業。但好景不長，隨著微信普及，很多企業開始習慣在微信群溝通辦公，產品推廣遇到了很大困難。

“辦公領域沒有邊界，紛享平臺聚焦的協同辦公，其實是錦上添花而非雪中送炭的事。因為它不涉及業務流，對企業用戶而言缺乏必要性。”黃海鈞說。

當時公司分成兩種意見：一方堅持協同辦公，另一方則認為應聚焦到移動CRM方向。討論許久后，羅旭果斷拍板后者。

CRM領域看上去更小，但中小企業最需要的正是如何提高銷售效率。俗話說“銷售不跟蹤，到頭一場空”，只有對長期外勤狀態的銷售人員工作進展實時跟蹤，才能發現并滿足客戶需求，從而促進最后交易。

轉型后的產品，在此前基礎上增加了業務模塊，成為如今涵蓋外勤簽到、CRM、報數、銷售日志的整體協作平臺。

“從品牌角度，我們把‘紛享平臺’改名紛享銷客。‘銷客’兩字能讓人感覺更垂直、更聚焦。”黃海鈞說。

深入CRM領域后，用戶數據逐漸有了起色：從過去每天平均10分鐘的活躍時間變成28分鐘以上，從每天交互次數3次不到增加到8次以上。

2013年，紛享科技營業收入達220萬元，2014年達到2600萬元，2015年上半年便躍為1億元。

線下突圍“搞定”老板

實際上，紛享科技并非國內首個想到做移動CRM的企業。

易觀智庫分析師紀研航告訴《支點》記者，早在2011年，北京仁科互動網絡技術有限公司就推出了側重于中大型企業的移動CRM應用“銷售易”。

為緊追對手，紛享銷客在產品定位方面有所創新。

羅旭在《新京報》任職時積累了不少大型企業資源，這些企業往往會要求定制化。羅旭對此很猶豫，畢竟大型企業每單金額相較中小型企業會高出很多。

但IDG投資人牛奎光建議，一定要做中小企業：中小企業面臨競爭壓力大、信息化程度低，通過人力博取市場越發困難，因此更有動力購買CRM應用。另一方面，大企業需求復雜且更個性化，服務起來需要更多時間精力。

最終，紛享銷客明確了一個原則：只做中小企業、只做標準化產品。

線下渠道的投入，是紛享銷客區別于其他企業的另一個重要特征。

“營銷難，總難不過‘2B’營銷吧。”尤其對紛享銷客這類應用而言，如僅與員工接觸，效果便很難保證。

但想要從上到下進行推銷，最困難的就是找到并“搞定”老板。因為，企業采購行為一般相對理性，企業家對營銷免疫能力也尤其強悍。

紛享科技發現，如果渠道持續聚焦線上，接觸頻次和深度便極為有限。2013年底，高管們就渠道主攻線上還是線下的問題展開激烈討論。

彼時，反對線下的多是有互聯網公司從業經驗的高管，而羅旭及黃海鈞更傾向于線下，雙方常常爭得面紅耳赤。

羅旭認為，紛享銷客用戶里80%為傳統企業。和“2C（個人業務）”應用相比，“2B”應用關系到上司、管理和業務，鏈條更加復雜。“盡管能用互聯網方式改造渠道體系，但目前階段仍需大量投入線下，花力氣服務好用戶。”

最后，整個團隊還是堅定地以羅旭的想法為主：在北上廣深杭五個一線城市，以更高效的直營方式迅速搶占市場，在其他城市則鋪設渠道體系。

一位渠道人員向《支點》記者講述其“突圍方式”：直接向前臺表示，受領導所托要洽談合作事宜，前臺一般會進入辦公室向老總匯報，直接跟隨并與老總握手洽談即可，“整個過程一定要衣著整齊、態度專業，且只提合作、不提‘廣告’。只要讓老總有聽你談完的耐性，一般都會有使用沖動。”

截至10月底，紛享銷客在全國線下直銷、渠道人數已突破4000人。這些企業一半來自線上注冊，另一半則來自于自有銷售團隊和經銷商。

“我們堅信解決最后一公里是‘2B’產品的核心，未來也會持續走線上跟線下結合的道路。”黃海鈞說。

謀局企業級入口

誰是紛享銷客最大的“敵人”？如果僅是參考媒體報道，大部分人會將矛頭指向阿里巴巴今年2月的中小企業移動社交應用“阿里釘釘”。

從10月開始，紛享銷客和阿里釘釘幾乎同時在商務樓宇、地鐵、出租車、機場、高鐵、新媒體、平媒及主流門戶新聞客戶端，展開全方位廣告部署。

但記者發現，紀研航近期參與完成的《中國SaaS CRM服務供應商評價專題研究報告》中，卻恰恰沒有阿里釘釘。

紀研航解釋，阿里釘釘并非一般意義上的SaaS應用，而是Paas（平臺即服務），“其運作模式是由阿里釘釘提供以通訊服務為核心的基礎服務，再將各類不同合作方的應用嫁接其中。”

為何市場普遍樂于將兩者進行對比呢？答案并不復雜：不是阿里釘釘要做SaaS，而是紛享銷客體現了轉向PaaS的趨勢。

畢竟，經過4年積累，紛享銷客已逐漸成為國內移動CRM行業中規模領先的創業公司，謀局企業級入口亦不為過。

7月，紛享銷客完成融資1億美元D輪融資后，便啟動開放平臺戰略，將API（應用程序編程接口）、ISV（第三方軟件服務商）接口開放。

如此一來，企業用戶特殊需求可通過自主的二次開發完成“個性化定制”，而紛享銷客更能與垂直服務廠商合作，挖掘垂直行業機遇：如與汽車之家合作做4S店銷售管理，與慧聰網合作商貿企業管理，與化工網合作化工企業管理。

布局PaaS的最新動態，則是以投資方式布局延伸產業鏈。

10月28日，個人客戶管理工具“客脈”獲得由紛享科技、IDG資本、北極光創投以及華軟創投聯合投資的數百萬美元A輪融資。

篇13

一部門招新

我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環節設計，經過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠認真地對待，每個人都為部門的發展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。

二hr系列培訓

招新工作完成以后，“專業打造，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠幫助社團新成員盡快融入組織，深入了解社聯制度文化，獲得宣傳推廣技能，學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣，個人感覺現場氣氛非常沉悶，培訓時并沒有能夠把現場聽眾的積極性給調配起來，使得這次培訓并沒能發揮到預計的效果，其中原因有以下幾點：1去參與培訓的人并不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現場的主講者準備的內容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現冷場現象。

改進方案：1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協會內部所有對于技術類有興趣的同學去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協會的技術能得到提升。2各部門之間協商好上場次序，并注意銜接。

三換屆大會

換屆大會是我們部門的又一常規工作。我去監督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內部積極性不高，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席，關于社團的聯系資料等必須按時上交。有所松，有所緊。

最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵，和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領導力的加強。記得以前老是犯錯，戰戰兢兢的怕部長批。現在想想，很感謝人力，現在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。

總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發展。

人力資源工作心得2伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的__年。回望__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二。負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還 是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一。執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得

自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

人力資源工作心得3自____年3月23日來公司上班，被擔任人事__，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;

對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

三、20__年計劃

根據部門x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。

行政人事總務部在x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

人力資源工作心得4回顧20__年，在公司領導的關心指導下，順利地完成了各項工作任務。20__年重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設;新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續辦理，勞動關系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。

一、20__年度工作總結：

(一)人力資源規劃與管理

根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行20__年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止20__年12月，公司總部共計24人。其中：總經辦4人;企管部6人;財務部3人;工程技術部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1、20__年采用的網絡招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。

2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經執行總廠批準后開展招聘工作。

3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財務經理)，通過網絡招聘到職員工13人。

(四)培訓管理

為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20__年培訓計劃。

20__年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。

(五)績效管理

為了充分調動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20__年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。

每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發各部門、各項目公司執行。

針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：

1、準確、及時的擬制每月工資表;

2、每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;

3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》;

(七)勞動關系

1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新;

2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;

3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。

二、在20__年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，后續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。

(四)開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。

三、20__年工作目標：

(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。

(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

(三)加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。

(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

(五)確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。

(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。

在新的一年里，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

人力資源工作心得520__年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年，自己20__年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作，主要開展以下工作：

一、招聘工作：

積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。

1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作

2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯

3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據。

4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

二、培訓工作

20__年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。20__年3月份下發培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20__年培訓60余次。20__年培訓方面主要開展以下工作：

(1)繼續保持與高新企業大學合作關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排

(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。

(3)中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。

(4)舉辦員工內訓課程8次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。

(5)對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，20__年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展。

(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。

(7)培訓存在的問題：

1.對于培訓管理及組織放松。

相關管理制度并下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。

2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。

未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式。

3.經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。

三、薪資管理方面：

20__年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時下發核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。

目前存在的問題：

1.核算不及時，有時不能保證發放時間。

這個問題較多，在流程上規范，及時規范各部門上報資料時間及質量，必要納入考核及財務轉款時間縮減等

2.薪酬架構需改革。

在原有工資基數普調已經形成許多現實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實現薪酬激勵作用

3.規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小。

4.大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學化。

四、社保管理工作方面：

一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現順利通過，17年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專管員，基本流程已經上手。

二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態，為員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。

三)加強業務知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。

五、個人成長方面：

個人20__年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。

1.20__年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。

在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果

2.利用機會較大的提高自己知識專業能力。

個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。20__年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業大學近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考核關鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20__年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。

4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業咨詢網站、qq群增加了自己的眼界，擴充了自己的hr知識，結識了hr同行。

為專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優秀理念搭建許多平臺。

六、對于公司的人力資源建議：

1.中國企業已經進入戰略人力資源管理階段，挑戰首先是來自于企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。

真正把人才上升到企業戰略高度，企業高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關鍵