引論：我們?yōu)槟砹?3篇公司工作匯報(bào)制度范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
為貫徹落實(shí)中央企業(yè)三年法制工作目標(biāo)和相關(guān)要求，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署以及八院的要求，公司以“建立健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)”為核心，以完善規(guī)章制度為手段，并全過(guò)程參與到重大問(wèn)題決策、合同審核、制度審核等工作中，發(fā)揮法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制應(yīng)有的效能。現(xiàn)對(duì)半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、上半年工作開(kāi)展情況
1、明確工作重點(diǎn)，逐步推進(jìn)實(shí)施
年初，制定了法律風(fēng)險(xiǎn)管理工作方案和計(jì)劃，明確了今年法律工作重點(diǎn)。主要包括辨識(shí)法律風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，提出控制方案，完成年度法律風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。
2、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)估
根據(jù)八院要求，完成了公司風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)估工作，并落實(shí)在防范風(fēng)險(xiǎn)方面的責(zé)任制。對(duì)于辦公管理、設(shè)計(jì)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)合同管理、費(fèi)用報(bào)銷管理等各項(xiàng)流程進(jìn)行梳理、完善，并制定、修訂各項(xiàng)審批流轉(zhuǎn)程序，完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
3、加強(qiáng)法律隊(duì)伍建設(shè)，提高法律意識(shí)和能力
開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍培訓(xùn)，引進(jìn)了專業(yè)法律人才。同時(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理方法，提升法律風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和能力。
4、梳理規(guī)章制度，完善工作機(jī)制
完善了合同管理流程，并制定了合同管理實(shí)施細(xì)則，做到在合同上，法律監(jiān)管率達(dá)到100%。
公司與房產(chǎn)公司合并，規(guī)章制度需要重新梳理，對(duì)已有規(guī)章制度進(jìn)行廢、改、立，加快填補(bǔ)規(guī)章制度的空白領(lǐng)域，不斷完善規(guī)章制度的評(píng)審程序、責(zé)任追究機(jī)制，并加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，從辦公管理到經(jīng)營(yíng)策劃與設(shè)計(jì)生產(chǎn)都有章可循，不斷提升公司依法管理的能力。
5、加快信息化建設(shè)，提高法律工作科技化水平
逐步開(kāi)展法律監(jiān)管信息化建設(shè)，做到“制度+科技”的結(jié)合，豐富信息來(lái)源渠道，在審批流程上做到法律把關(guān)，通過(guò)科技手段，更好地為法律風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管服務(wù)。
6、啟動(dòng)“六五”普法工作，組織開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)
八院“六五”普法活動(dòng)啟動(dòng)后，公司結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等形式，開(kāi)展了相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)。
二、 主要工作體會(huì)與亮點(diǎn)
1、通過(guò)實(shí)施信息化，加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)管理
今年上半年公司已經(jīng)完成了OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建立，目前已經(jīng)正常運(yùn)行。運(yùn)用“制度加科技”的方法，可以對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行有效的監(jiān)督監(jiān)控。
2、提高全員法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，才能實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理
法律風(fēng)險(xiǎn)管理并非僅僅是法律工作人員的職責(zé)，需要每個(gè)員工都要形成良好的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)法律知識(shí)，工作中始終將防范法律風(fēng)險(xiǎn)放在重要位置，才能真正做到單位的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
三、 存在的問(wèn)題和不足
1、缺乏對(duì)于法律風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性緊迫性認(rèn)識(shí)
、理院段上才，開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)以來(lái)已有初步成效，法律風(fēng)險(xiǎn)管理也逐步深入到內(nèi)部管理中，為企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施建立了基礎(chǔ)。但是在具體實(shí)務(wù)操作中，還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到法律風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，法律工作在服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理方面的支撐力度不夠。
2、法律風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和經(jīng)驗(yàn)不足
公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理工作起步較晚，開(kāi)展這項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)不多、能力還不強(qiáng)，因此還需要邊推進(jìn)、邊摸索、邊總結(jié)、邊積累，同時(shí)向各兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，提高公司法律工作水平。
3、缺乏監(jiān)督跟蹤考核，各部門、崗位法律工作職責(zé)有待進(jìn)一步落實(shí)
雖然規(guī)章制度逐步得到完善，在一些重大經(jīng)營(yíng)、決策活動(dòng)中法律工作已經(jīng)發(fā)揮了一定的作用，但一些部門在按程序辦事、事先主動(dòng)請(qǐng)法務(wù)人員參與的意識(shí)還是不強(qiáng)，使得法律工作顯得有些被動(dòng)、滯后。
四、三季度工作打算
通過(guò)對(duì)上半年法制工作的自評(píng)與分析，公司對(duì)于第三季度法制工作有以下打算：
1、法律風(fēng)險(xiǎn)防范方面
積極做好法律糾紛案件的預(yù)測(cè)以及應(yīng)對(duì)手段。通過(guò)分析單位實(shí)際情況，借鑒同行業(yè)法律糾紛案例，整理公司法律糾紛應(yīng)對(duì)手冊(cè)。
2、制度建設(shè)、工程推進(jìn)方面
（1）第三季度中，繼續(xù)嚴(yán)格貫徹“三重一大”事項(xiàng)決策的基本程序，以及做好決策后的落實(shí)、考核、后評(píng)估工作，完善責(zé)任追究制度。
（2）運(yùn)用“制度+科技”的手段，提升檔案管理的能力，充分運(yùn)用OA系統(tǒng)，通過(guò)科技手段，設(shè)立合同網(wǎng)上審批流程，規(guī)范合同管理。
3、法律服務(wù)支撐情況方面
篇2
二、優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化效益觀念。
以賺錢、要效益為目的，紡賺錢品種，銷賺錢品種，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，一紡部基本上由普梳轉(zhuǎn)化為優(yōu)品、精梳，并加大了針織紗生產(chǎn)、銷售的力度，提高產(chǎn)品附加值，打開(kāi)、市場(chǎng)。二紡部以氣流紡為主，三紡部以21支為主，形成專紡系列，使優(yōu)勢(shì)互動(dòng)，良性循環(huán)。
三、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)手段。
靈活營(yíng)銷機(jī)制，形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。首次擴(kuò)大成立七個(gè)辦事處，變公司主體銷售為辦事處職能銷售，以辦事處為窗口，加大公司系列產(chǎn)品在市場(chǎng)的輻射力、占有率。靈活營(yíng)銷策略，完善公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與公平機(jī)制，貫徹“車間門外是市場(chǎng)，銷售人員是客戶”的理念，由銷售人員申報(bào)計(jì)劃，辦事處平衡匯總上報(bào)，銷售公司調(diào)節(jié)、核算、統(tǒng)籌安排，計(jì)劃提前制定，特別的微調(diào)，計(jì)劃一經(jīng)確定，需嚴(yán)格執(zhí)行。提高銷售人員的積極性，不同的品種，結(jié)算不同的業(yè)務(wù)費(fèi)，提前有計(jì)劃的品種，上浮1‰業(yè)務(wù)費(fèi)，銷售臨時(shí)未報(bào)計(jì)劃的品種，對(duì)計(jì)劃品種、無(wú)計(jì)劃品種和銷售公司直接下派的品種，制定不同的業(yè)務(wù)費(fèi)，明確計(jì)劃完成和未完成所扣業(yè)務(wù)費(fèi)的比例，在實(shí)施計(jì)劃銷售后，改變高價(jià)分成比例.層層制定了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，還根據(jù)不同時(shí)期的情況設(shè)立特別獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)銷售一線人員開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性。每個(gè)銷售人員交納萬(wàn)元抵押金，簽訂風(fēng)險(xiǎn)抵押協(xié)議，增加銷售人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)，與銷售人員定任務(wù)指標(biāo)，定銷售數(shù)量，包資金回籠，實(shí)行區(qū)域包干，包新品開(kāi)發(fā)份額，包市場(chǎng)開(kāi)拓區(qū)域，有力地增強(qiáng)了營(yíng)銷人員的責(zé)任。
四、科學(xué)控制信譽(yù)，強(qiáng)化售后服務(wù)。
以“結(jié)識(shí)新朋友，不忘老朋友，產(chǎn)品不認(rèn)人，有情天亦老”為原則，在內(nèi)部評(píng)定優(yōu)良客戶，為客戶服務(wù)，對(duì)客戶科學(xué)分類，把資信高、價(jià)格高、操作順的客戶記錄評(píng)選出來(lái)，在誰(shuí)身上獲得效益高的，誰(shuí)就該得到回報(bào)，讓一類客戶、二類客戶、三類客戶不同地享受公司的資源，形成長(zhǎng)久的關(guān)系戶，穩(wěn)定客戶群，確保了一類客戶需要的產(chǎn)品，包括單紡、量小、專紡、讓價(jià)、質(zhì)量處理優(yōu)先，二類客戶采取正常供給，按規(guī)操作，三類客戶作為控制性客戶，進(jìn)行適當(dāng)淘汰，四類客戶是危險(xiǎn)性客戶，以對(duì)方提供附加條件進(jìn)行合作。同時(shí)，把握市場(chǎng)脈搏，強(qiáng)化了售后服務(wù)，及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷售信譽(yù)情況，及時(shí)解決客戶提出的建議和要求，尤其是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我們立即組織相關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，落實(shí)糾正措施，讓客戶滿意而來(lái)，滿意而歸，做到了24小時(shí)處理事務(wù)到位制。
不足的地方：
1、因棉花的下跌，導(dǎo)致紗價(jià)大幅度降價(jià)，庫(kù)存變量較大，最高時(shí)達(dá)到噸左右。
2、新手的加入，未能迅速入行，新手的銷售未形成氣候。
篇3
（一）重大事項(xiàng)聽(tīng)證：無(wú)。
（二）重要事項(xiàng)公示： 1項(xiàng)，即**鎮(zhèn)人民政府關(guān)于20xx年上半年農(nóng)業(yè)人口辦理獨(dú)生子女花名冊(cè)公示。
（三）重點(diǎn)工作通報(bào)：無(wú)。
（四）政府信息網(wǎng)上查詢及電話查詢：0次。
二、主要做法及工作成效
在實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度整個(gè)過(guò)程中，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，做到“二個(gè)結(jié)合”。一是與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合。我鎮(zhèn)切實(shí)把實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作與當(dāng)前正在開(kāi)展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，找準(zhǔn)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施過(guò)程中存在的亟待解決的問(wèn)題，全方位、多渠道提高促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的能力和素質(zhì)，努力提高各站所各部門在服務(wù)群眾、履行政務(wù)職能等方面的質(zhì)量和水平。二是與進(jìn)一步打造法制政府和責(zé)任政府相結(jié)合。在實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度中，我鎮(zhèn)正確處理好建設(shè)陽(yáng)光政府與建設(shè)責(zé)任政府、法制政府的辯證關(guān)系，真正將建設(shè)陽(yáng)光政府作為加快法制政府和責(zé)任政府建設(shè)的延續(xù)和深化，采取切實(shí)有效措施，結(jié)合陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的實(shí)施，進(jìn)一步加大法制政府八項(xiàng)制度和責(zé)任政府四項(xiàng)制度的落實(shí)力度，全力打造法制政府、責(zé)任政府和陽(yáng)光政府。通過(guò)以上“二個(gè)結(jié)合”，我鎮(zhèn)認(rèn)真總結(jié)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度推進(jìn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，在思路、措施、方法上深入研究，加大改革創(chuàng)新力度，積極探索建立健全陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度長(zhǎng)期有效實(shí)施的體制機(jī)制，使之規(guī)范化、常態(tài)化，使陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的要求真正成為全鎮(zhèn)行政機(jī)關(guān)工作人員的自覺(jué)行動(dòng)和習(xí)慣。
三、存在問(wèn)題
一是個(gè)別同志缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，對(duì)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)不夠，理解不夠透徹，在實(shí)施過(guò)程中理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際聯(lián)系不夠緊密，貫徹執(zhí)行效果不明顯
二是宣傳力度有待加強(qiáng)。
三是工作經(jīng)費(fèi)緊張，加之人員編制緊，聯(lián)絡(luò)員是兼職人員，缺乏一定的業(yè)務(wù)知識(shí)，需加大平臺(tái)建設(shè)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
四、下步工作打算
在下步的工作中，我鎮(zhèn)將更加廣泛深入地開(kāi)展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真查找問(wèn)題，切實(shí)解決問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件精神的要求，為提升機(jī)關(guān)干部的服務(wù)能力和辦事效率，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展，打造 “務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的政府形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇4
為確保我縣陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作的順利推進(jìn)，按照縣人民政府的要求，及時(shí)成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，縣直相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的貫徹實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)做好我縣陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣法制辦，主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)四項(xiàng)制度推進(jìn)工作和日常具體工作，為認(rèn)真貫徹實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣泛宣傳動(dòng)員。
4月9日召開(kāi)全縣陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作動(dòng)員大會(huì)后，對(duì)實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作進(jìn)行動(dòng)員部署。為進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，我辦利用周一集中學(xué)習(xí)日的契機(jī)，多次專題學(xué)習(xí)，對(duì)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的內(nèi)容和如何施行等工作進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，制作了工作流程表進(jìn)行階段性安排，要求干部職工以個(gè)人自學(xué)為主，主動(dòng)學(xué)習(xí)。通過(guò)廣泛的深入學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，干部職工能準(zhǔn)確掌握好陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的主要內(nèi)容、基本要求和精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省州和縣政府的重大決策上來(lái)。同時(shí)，利用各種宣傳陣地的重要作用，迅速宣傳陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的實(shí)施進(jìn)展、主要做法等情況，不斷提高實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的公眾知曉率和參與度。
（三）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到位。
為確保貫徹實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作不流于形式、不走過(guò)場(chǎng)，我辦在具體實(shí)施操作中，做到實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度與責(zé)任政府四項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)、與加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)、與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái)、與當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部機(jī)關(guān)崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，建立領(lǐng)導(dǎo)干部“一員多責(zé)”制度，明確領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和成員職責(zé)，把實(shí)施陽(yáng)光政府的工作細(xì)化到單位、個(gè)人，做到各負(fù)其責(zé)、各司其職，結(jié)合實(shí)際，制定了《xx縣地方志辦公室2009年實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作計(jì)劃》，分五個(gè)階段按要求順利推進(jìn)，做到明確時(shí)間、內(nèi)容和責(zé)任人。同時(shí)，按要求按時(shí)報(bào)送了重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)等各項(xiàng)報(bào)表，做到貫徹實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作與其他工作、與當(dāng)前工作同步實(shí)施、同步推進(jìn)、同步檢查落實(shí)。
（四）加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量。
為把陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度執(zhí)行有力、落實(shí)到位，我辦成立了縣副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)人員為成員的政務(wù)督查領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)督查實(shí)施四項(xiàng)制度工作的全過(guò)程。建立了舉報(bào)、投訴等監(jiān)督機(jī)制，采取定期不定期地集中督查、動(dòng)態(tài)跟蹤等方式，對(duì)修志、編鑒、干部職工上下班情況、上班時(shí)間玩電腦游戲、請(qǐng)銷假制度等工作情況，利用出簡(jiǎn)報(bào)、政府網(wǎng)站站等各種新聞媒體陣地，充分發(fā)揮行政監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督的作用進(jìn)行廣泛督查，認(rèn)真督辦縣委、政府交辦的工作和省州安排報(bào)送的相關(guān)材料，對(duì)工作不力、執(zhí)行不到位的股室及相關(guān)人員，按行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行，確保陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度監(jiān)督檢查貫徹落實(shí)到位。
二、存在的主要問(wèn)題
經(jīng)過(guò)前一階段精心組織實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作，雖然取得了一些成績(jī)，但深入推進(jìn)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度中仍然存在著一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
一是沒(méi)有認(rèn)真克服松懈思想和厭倦情緒。部分職工對(duì)實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)工制度工作認(rèn)識(shí)不到位，存在著重抓業(yè)務(wù)（修志編鑒）輕抓學(xué)習(xí)（實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度）的松懈思想，一定程度上影響了四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。
二是沒(méi)有妥善處理好工學(xué)關(guān)系。陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作雖然是一項(xiàng)十分重要的工作，但今、明兩年是我縣修志工作的攻堅(jiān)階段，沒(méi)有妥善處理好業(yè)務(wù)工作與陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作的關(guān)系。
三是沒(méi)有有效發(fā)揮陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度作用。公眾參與率和知曉率低，認(rèn)知度和監(jiān)督意見(jiàn)、建議少，沒(méi)有很好地發(fā)揮陽(yáng)光政府四項(xiàng)制工作的重要作用。
三、下一步的工作計(jì)劃
實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度，是繼2007年打造“法制政府”和2008年打造“責(zé)任政府”工作的延續(xù)和深化，對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè)，構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效有著重要的作用，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又緊迫的政治任務(wù)。下一步，我們將認(rèn)真總結(jié)、分析前一階段的工作，理順梳理出來(lái)的問(wèn)題，按照實(shí)事求是的作風(fēng)，本著有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，重點(diǎn)突出什么問(wèn)題就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題的原則，進(jìn)行加以解決，并做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步加大陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作的學(xué)習(xí)、宣傳力度，努力克服松懈思想和厭倦情緒，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)凝聚力、宣傳推動(dòng)力的作用。
篇5
二；班組管理工作與業(yè)務(wù)技能
面臨這這些問(wèn)題怎么辦是擺在全體班組長(zhǎng)們面前的一道難題。怎么做？如何做？從哪里下手？從我本人來(lái)講在07年我從一名普通的駕駛員升級(jí)為一名班組長(zhǎng)，工作的思路和內(nèi)容也發(fā)生了變化。二月份第一次班組長(zhǎng)會(huì)議召開(kāi)，在會(huì)上班組長(zhǎng)們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策最終統(tǒng)一思想一致認(rèn)為首先從最薄弱的車容車貌開(kāi)始。我到現(xiàn)在還記得分公司書記金平德同志的講話他是這么來(lái)形容分公司當(dāng)時(shí)的車容車貌的。他說(shuō)：“分公司的車容車貌的狀況處于舊車管不了，新車不去管。”當(dāng)時(shí)聽(tīng)了這些話我感觸很大作為出租行業(yè)的班組是一個(gè)特殊班組，底大面廣，工作不確定性因素大，隨機(jī)性強(qiáng)，流動(dòng)性強(qiáng)。自從我擔(dān)任大組長(zhǎng)崗位的第一天起就深感責(zé)任重大。盡管壓力較大，但我想，只要吃透上級(jí)精神，心系本職工作；結(jié)合實(shí)際，因地制宜；就會(huì)找出工作思路。我想：作為一名班組長(zhǎng)，既是一線崗位上一個(gè)兵，又是一個(gè)特殊的兵，自己不僅要懂技術(shù)、會(huì)業(yè)務(wù)，又要謹(jǐn)協(xié)調(diào)、善管理，周經(jīng)理既然把我放在了這個(gè)崗位上那我就一定要發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此在第一次班組長(zhǎng)會(huì)議上我們決定將3，4，5三個(gè)月定為整治階段重點(diǎn)抓車容車貌。在這一方面三小隊(duì)和五小隊(duì)做的比較好，這兩個(gè)小隊(duì)的班組長(zhǎng)為了熟悉車輛，熟悉駕駛員每天清晨利用駕駛員進(jìn)車堆銷卡的時(shí)候與駕駛員溝通熟悉同時(shí)對(duì)本小隊(duì)的情況做到心中有數(shù)。由于這兩個(gè)小隊(duì)班組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)工作做得比較好所以但班組長(zhǎng)要求他們第一次帶車學(xué)習(xí)進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)時(shí)非常順利，駕駛員也非常配合，在這里我可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)這第一步是非常成功的。通過(guò)一段時(shí)間的努力分公司的車容車貌有了質(zhì)的飛躍我想這是全體班組長(zhǎng)努力的結(jié)果。
三；班組管理新思路創(chuàng)新管理結(jié)碩果
分公司班組管理在2007年大膽創(chuàng)新將大會(huì)安全學(xué)習(xí)化大為小;化臺(tái)上為臺(tái)下;化一人講大家聽(tīng)為大家講大家聽(tīng);化講臺(tái)講課為桌面座談,由班組長(zhǎng)主持.這楊的改變?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)效果,現(xiàn)場(chǎng)的相互接觸便于溝通,對(duì)班組長(zhǎng)也增進(jìn)了了解,相互之間也容易熟悉親近,這樣的學(xué)習(xí)方式,受到駕駛員一致好評(píng).過(guò)去雖為同一班組的駕駛員,卻"老死不相往來(lái)".現(xiàn)在班組長(zhǎng)將自己的手機(jī)號(hào)碼,名片人手一張,讓他們有困難隨時(shí)詢問(wèn)求助.班組長(zhǎng)也掌握了全班組的手機(jī)號(hào)碼.也可與組員經(jīng)常溝通和關(guān)心,有利于增進(jìn)感情,有利于共同提高.第一個(gè)戰(zhàn)役取得勝利以后極大的鼓舞了班組長(zhǎng)的士氣在五月份結(jié)合班組長(zhǎng)的個(gè)人特點(diǎn)大膽提出分工不分家突出自己的長(zhǎng)處具體分工如下大組長(zhǎng)徐亮負(fù)責(zé)政治思想工作，家訪工作對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作大組長(zhǎng)負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作，分公司每月數(shù)據(jù)報(bào)告的整理工作，以及個(gè)小隊(duì)安全學(xué)習(xí)材料組織工作，駕駛員網(wǎng)上安全學(xué)習(xí)管理工作。三小隊(duì)班組長(zhǎng)周新生，姜銀鋼，周躍權(quán)負(fù)責(zé)一個(gè)班的車輛場(chǎng)檢工作四小對(duì)班組長(zhǎng)夏斯財(cái)負(fù)責(zé)另外一個(gè)班的場(chǎng)檢工作一小隊(duì)的班組長(zhǎng)系雄心負(fù)責(zé)宣傳工作而小隊(duì)的班組長(zhǎng)唐國(guó)明負(fù)責(zé)后勤工作。這樣各項(xiàng)工作都有最強(qiáng)項(xiàng)的同志去做極大的提高了效率。還有再007年我們對(duì)無(wú)事故，無(wú)投訴無(wú)拖欠營(yíng)收的駕駛員給於他們網(wǎng)上安全學(xué)習(xí)的權(quán)利解決了他們來(lái)回奔波之苦，這一舉措的推出在駕駛員當(dāng)中引起了極大的反響。可以講2007年分公司的創(chuàng)新班組管理為分公司增添了一縷亮色。在服務(wù)技能方面，特別是對(duì)于新駕駛員我和班委會(huì)其他的所有班組長(zhǎng)對(duì)于他們“一對(duì)一”進(jìn)行“傳，幫，帶”使他們提高自己的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)一段時(shí)間的努力分公司的投訴數(shù)量明顯減少去年12月分公司的有責(zé)投訴只有11起比最高時(shí)的44起下降了75%這充份說(shuō)明班組長(zhǎng)的努力沒(méi)有白費(fèi)。在安全方面安全就是生命，生存是每個(gè)人最基本的權(quán)力，沒(méi)有生命就沒(méi)有一切。在班委會(huì)，由于細(xì)化了崗位分工，因此，每個(gè)人都履行著一份自己的崗位職責(zé)，我也不例外。做為分公司的大組長(zhǎng)，我清楚的知道，安全生產(chǎn)是一切工作的前提，是班組發(fā)展的根本保證。我們出租行業(yè)有它的行業(yè)特點(diǎn)就是“點(diǎn)大，面廣，流動(dòng)性強(qiáng)，分散作業(yè)”因此在安全工作上非常那管理因?yàn)樾畔⒉荒芗皶r(shí)反饋。所以在工作上我們以預(yù)防為主堅(jiān)持每次上安全學(xué)習(xí)課時(shí)安全必講，反復(fù)講，時(shí)時(shí)講。目的只有一個(gè)就是加強(qiáng)駕駛員的安全防范意識(shí)，但即使這樣去年還是發(fā)生了EV4580車“失而復(fù)得”的事件。這個(gè)事情也給我們敲響了警鐘說(shuō)明我們的工作做的還不夠細(xì)這是我們?cè)?8年要重點(diǎn)改進(jìn)的地方。在安全行車方面我和其他的班組長(zhǎng)都能夠以身作則，處處以自身的行為為他人做出榜樣。同時(shí)，積極配合分公司組的各項(xiàng)安全學(xué)習(xí)和相關(guān)活動(dòng)。對(duì)分公司制定的安全規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真組織并進(jìn)行車輛自查活動(dòng)。這一點(diǎn)我們做的比較好特別是三小隊(duì)的三名班組長(zhǎng)從去年5月份開(kāi)始至今每天早上都在分公司進(jìn)行義務(wù)檢查車輛被他們檢查出來(lái)的不合格輪胎多達(dá)幾十個(gè)有效避免了因爆胎而發(fā)生的事故當(dāng)然所有的事情并不是一帆風(fēng)順的堅(jiān)持做一件事情很難，因?yàn)樵陂_(kāi)始的時(shí)候收效甚微，往往容易動(dòng)搖我們的信念，這時(shí)候我們需要堅(jiān)持，不能放棄，很多看起來(lái)不可能的事情就是在堅(jiān)持中事現(xiàn)的。所以在這一點(diǎn)上三小隊(duì)的班組長(zhǎng)付出別人難以想象的汗水所以今年分公司把公司年度先進(jìn)個(gè)人授予他們其中的兩人是無(wú)可爭(zhēng)議的。在2007年，在我班組各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成的同時(shí)，班組的安全生產(chǎn)也取得了各項(xiàng)安全指標(biāo)都在警戒線內(nèi)的良好成績(jī)。對(duì)于70%都是新駕駛員的集體來(lái)說(shuō)能夠取得這樣的成績(jī)著實(shí)不易從崗位責(zé)任的角度來(lái)說(shuō)，能夠看著同事們開(kāi)開(kāi)心心的上班來(lái)，平平安安的回家去，我想，這應(yīng)該是我做為一名班組長(zhǎng)最大的幸福和滿足。
四政治思想方面
在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。特別是當(dāng)前軌道交通四通八達(dá)由此而給我們出租行業(yè)帶來(lái)的影響已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)駕駛員的情緒又開(kāi)始出現(xiàn)了波動(dòng)。08年我們?cè)趺催M(jìn)一步開(kāi)展工作？因此，我在業(yè)余時(shí)間查找了相關(guān)書籍，對(duì)當(dāng)代主流文化和思想進(jìn)行了認(rèn)真的自我學(xué)習(xí)。從而保證了我個(gè)人在政治上、思想上、行動(dòng)上同國(guó)家的現(xiàn)行政策保持高度的一致，并認(rèn)真地領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)上級(jí)部門制訂的路線、方針、政策和指示精神，從而使自身的政治素質(zhì)和理論水平有了明顯的提高。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)出租行業(yè)有關(guān)政策、法規(guī)和管理知識(shí)，以適應(yīng)本職工作要求。我個(gè)人認(rèn)為在新的形勢(shì)下只有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組努力提高駕駛員服務(wù)理念，服務(wù)意識(shí)才能在新的形勢(shì)下處于不敗之地。
當(dāng)然這一點(diǎn)需要分公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持以及全體班組長(zhǎng)全面配合。在個(gè)人覺(jué)悟方面，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行海虹出租公司規(guī)章制度和管理規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)。在平時(shí)的工作中，能夠?qū)嵤虑笫恰⒁磺袕膶?shí)際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實(shí)實(shí)、盡心盡力干好本職工作。
五；工作上的不足以及對(duì)2008年的展望
雖然，我個(gè)人在大家的支持和幫助下，在2007年為班組做出了些成績(jī)。但是，細(xì)細(xì)回味，仍感到了自身工作上的一些不足：
1部分駕駛員在安全理念上的認(rèn)識(shí)還不夠深入。2008年，將加強(qiáng)員工此方面的工作。使駕駛員樹(shù)立起“安全才能生產(chǎn)，安全才有效益、”的理念。
2在安全生產(chǎn)的管理力度不夠。2008年，將針對(duì)此方面的不足，抓安全責(zé)任落實(shí)。我個(gè)人建議特別是對(duì)那些電子警察多的，事故多，違法抄告多的“三多”駕駛員實(shí)行“三不放過(guò)”政策。即“學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不放過(guò)，大會(huì)檢討不放過(guò)，百名駕駛員簽字不放過(guò)。”
3在服務(wù)方面初步建立駕駛員“以人為本，客戶至上”的服務(wù)理念。
42007年，因工作的著眼點(diǎn)不盡相同，在同另外一名大組長(zhǎng)徐亮的工作協(xié)調(diào)上還欠缺一些默契。2008年，我將積極主動(dòng)的同徐亮進(jìn)行溝通，展開(kāi)雙向工作交流，在工作安排，任務(wù)分工等方面充分尊重他的意愿，全力支持他的工作。
篇6
（一）公布我局的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果承諾等服務(wù)事項(xiàng)。為更好地貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度，我局將各股室服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和辦理時(shí)限及辦理結(jié)果等通過(guò)專刊、電視及網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)，方便了群眾辦事，機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升。
（二）對(duì)我局直接服務(wù)于社會(huì)的窗口單位的工作人員，實(shí)行掛牌上崗制度。為方便群眾辦事，我局對(duì)直接服務(wù)于社會(huì)的窗口單位的工作人員，實(shí)行掛牌上崗，公示姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和投訴方式，方便服務(wù)對(duì)象了解工作人員身份，同時(shí)更好地接受監(jiān)督。
（三）將各類行政事項(xiàng)的限時(shí)辦結(jié)時(shí)間、辦事程序和所需材料等，按政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公告。
一是充分利用局勞動(dòng)保障政務(wù)網(wǎng)站(建設(shè)中)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（ 社區(qū)）勞動(dòng)保障平臺(tái)，將我局推行行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的方案以及我局的職能職責(zé)、服務(wù)承諾事項(xiàng)向社會(huì)公告，建立便捷有效的投訴機(jī)制，讓社會(huì)各界和廣大群眾通曉我局機(jī)關(guān)職能，通曉辦事的政策、條件、程序、權(quán)限和時(shí)限規(guī)定，為我局全面推行行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作營(yíng)造積極的輿論氛圍。
二是采取多種形式，廣泛征求基層群眾、服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，查找突出問(wèn)題，尤其是人民群眾普遍關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的涉及四項(xiàng)制度方面的問(wèn)題，同時(shí)采取有效的改進(jìn)措施，積極加以整改。
三是各窗口單位按照向社會(huì)公布的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等承諾事項(xiàng)，向群眾提供熱情、周到的服務(wù)，并自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,同時(shí)盡量縮短辦理時(shí)限的要縮短辦理時(shí)限，簡(jiǎn)化辦事程序,不斷提高行政效率。
（四） 局“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室牽頭，對(duì)局機(jī)關(guān)各股室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”工作開(kāi)展請(qǐng)情況進(jìn)行督察。為確保貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”工作不走過(guò)場(chǎng)，真正落到實(shí)處，我局四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)組于9月18日開(kāi)始，帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)組成員對(duì)局機(jī)關(guān)各股室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作開(kāi)展情況進(jìn)行督察。重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)情況、服務(wù)承諾及限時(shí)辦結(jié)情況進(jìn)行督察。并通過(guò)督察查找存在的問(wèn)題限期改正。
二、取得的成績(jī)
篇7
篇8
一是成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。二是加大安全播出和安全生產(chǎn)宣傳工作力度，增強(qiáng)安全生產(chǎn)緊迫感和責(zé)任感。三是嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和安全播出報(bào)告制度，按技術(shù)要求規(guī)范進(jìn)行操作，加大對(duì)重點(diǎn)部門的值班檢查力度，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入播出機(jī)房，禁止值班人擅自離崗，確保24小時(shí)通訊暢通。四是進(jìn)一步制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，將應(yīng)急預(yù)案落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門和個(gè)人，針對(duì)有可能出現(xiàn)的問(wèn)題迅速有序的采取預(yù)防措施。五是安全播出和安全生產(chǎn)成立了應(yīng)急小分隊(duì)，并制定了《安全播出部職責(zé)及管理細(xì)則》、《值機(jī)員職責(zé)及管理細(xì)則》、《機(jī)房消防安全制度》、《機(jī)房安全播出管理制度》、《有線電視巡查線路制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，使安全播出和安全生產(chǎn)工作走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道。
篇9
1. 制度制定的目的
為了加強(qiáng)工作流程，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，按照公司黨委提出的提高執(zhí)行力的要求，特制定本制度，以便明確科室人員任務(wù)分工，統(tǒng)一協(xié)作。
2. 本制度的應(yīng)用范圍
中原塔里木鉆井公司裝備資產(chǎn)科所有工作人員
3、本制度的主要內(nèi)容
本制度的主要內(nèi)容有：工作匯報(bào)、考勤管理及招待費(fèi)使用、設(shè)備修理、固定資產(chǎn)管理、油水管理及節(jié)能工作、資料管理、設(shè)備事故、設(shè)備檢查、對(duì)設(shè)備庫(kù)的管理、對(duì)修保站的管理、對(duì)外合同簽訂及結(jié)算。
第二章 工作匯報(bào)
1、 基層單位的工作匯報(bào)收集與問(wèn)題反饋
(1)、QQ群上的鉆井隊(duì)工作匯報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作的主要負(fù)責(zé)人是庫(kù)爾勒辦公室的資料員（鄭景）,每天對(duì)鉆井隊(duì)在QQ群上的匯報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和梳理。其他人員只要在辦公室的都要登錄QQ群，對(duì)于井隊(duì)反映的問(wèn)題，需要裝備科協(xié)調(diào)解決的，隨時(shí)處理，問(wèn)題的處理主要由輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人處理，并于下班前將當(dāng)天對(duì)井隊(duì)反映問(wèn)題的處理結(jié)果匯報(bào)給裝備科長(zhǎng)，對(duì)于重要問(wèn)題的處理要先匯報(bào)，再按裝備科長(zhǎng)的意見(jiàn)處理。第二天，再由前線辦公室負(fù)責(zé)人將處理結(jié)果通知給庫(kù)爾勒辦公室的李紅梅，庫(kù)爾勒辦公室的資料員（鄭景）再匯總到表格中備案。
（2）、上井人員在現(xiàn)場(chǎng)收集到的井隊(duì)反映問(wèn)題的處理
裝備資產(chǎn)科上井人員，要及時(shí)處理井隊(duì)反映的問(wèn)題，自己無(wú)法當(dāng)場(chǎng)決定的要立即匯報(bào)。一般問(wèn)題可先匯報(bào)給輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人（金培源和張志勇），輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人要拿出處理意見(jiàn)并及時(shí)處理問(wèn)題，當(dāng)天下班前匯報(bào)給科長(zhǎng)；特殊問(wèn)題（如完井設(shè)備鑒定中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、緊急問(wèn)題和重大設(shè)備問(wèn)題）要立即匯報(bào)給科長(zhǎng)，由科長(zhǎng)安排處理。
2、 裝備資產(chǎn)科內(nèi)部人員的工作匯報(bào)制度
原則上庫(kù)爾勒辦公室的工作人員首先向庫(kù)爾勒辦公室負(fù)責(zé)人（衛(wèi)瑞和韓俊）匯報(bào)工作，輪臺(tái)前線辦公室工作人員向輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，庫(kù)爾勒辦公室負(fù)責(zé)人和輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人每天下班前要將當(dāng)天的主要工作和第二天的主要工作安排向裝備科長(zhǎng)匯報(bào)。特殊情況下（如在廠維修設(shè)備的大件更換、現(xiàn)場(chǎng)緊急設(shè)備問(wèn)題、設(shè)備配套方案確定等）所有人員均可立即匯報(bào)給裝備科長(zhǎng)，由裝備科長(zhǎng)安排處理。對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題，裝備科長(zhǎng)要向在疆的副總師匯報(bào)，商議后再定。
3、 匯報(bào)請(qǐng)示制度
如果需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的，原則上由裝備科長(zhǎng)匯報(bào)，如果是緊急情況，裝備科長(zhǎng)可委托其他人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，主要由裝備科長(zhǎng)、庫(kù)爾勒辦公室負(fù)責(zé)人和輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第三章 設(shè)備修理
1、 為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司設(shè)備修理管理工作，提高修理質(zhì)量，確保修理工作有序進(jìn)行，根據(jù)公司《設(shè)備修理管理辦法》，方便科室人員工作，制定本辦法。
2、 輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人每月22日前上報(bào)下月度設(shè)備修理計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，由庫(kù)爾勒辦公室負(fù)責(zé)人結(jié)合其他情況，綜合后整理出書面報(bào)告，經(jīng)裝備科長(zhǎng)審核同意后，再由庫(kù)爾勒辦公室負(fù)責(zé)人提交給經(jīng)營(yíng)管理科。
3、 日常的小修，上井服務(wù)，由鉆井隊(duì)報(bào)告給輪臺(tái)前線辦公室，由輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人安排修理，并確定項(xiàng)目修理負(fù)責(zé)人，由該項(xiàng)目的修理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)督并跟蹤修理質(zhì)量，及時(shí)填寫修理臺(tái)賬，當(dāng)天下班前將處理的問(wèn)題匯總匯報(bào)給科長(zhǎng)和副總師。
4、 進(jìn)廠設(shè)備的修理，鉆井隊(duì)在完井前15天將設(shè)備修理計(jì)劃報(bào)裝備資產(chǎn)科，裝備資產(chǎn)科輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人安排人員上井與井隊(duì)一起進(jìn)行設(shè)備鑒定，確定修理設(shè)備的名稱、修理項(xiàng)目、修理類別。一般設(shè)備應(yīng)由裝備資產(chǎn)科科長(zhǎng)審批，大型設(shè)備如泥漿泵、柴油機(jī)、絞車、電磁剎車和整體傳動(dòng)箱等要落實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、損壞原因并向科長(zhǎng)及副總師匯報(bào)，由副總機(jī)械師審批。修理廠家的選擇要綜合考慮統(tǒng)籌安排。
5、 監(jiān)修人員選用原則，鉆井機(jī)械設(shè)備的監(jiān)修主要是張志勇、季學(xué)軍和霍世柱；機(jī)房動(dòng)力設(shè)備的監(jiān)修主要是韓清學(xué)和彭小軍；電器設(shè)備的監(jiān)修主要是韓俊、張振和劉天文。
6、 在修理廠監(jiān)修設(shè)備的人員，在修理中發(fā)現(xiàn)特殊情況，須及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)，如需追加修理項(xiàng)目的，須經(jīng)科長(zhǎng)同意。
7、 修理臺(tái)賬的建立，由輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并于每月30日向科長(zhǎng)及副總師匯報(bào)。
8、 由輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指定專人（彭小軍、劉天文）每月收集建立本月內(nèi)在廠設(shè)備臺(tái)賬和進(jìn)出廠設(shè)備臺(tái)賬，并于每月28日匯報(bào)給科長(zhǎng)和公司副總機(jī)械師。
第四章 固定資產(chǎn)管理
1、 固定資產(chǎn)的管理主要有設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備調(diào)撥、日常管理。
2、 列入長(zhǎng)期待攤的確需購(gòu)置的設(shè)備，由裝備資產(chǎn)科填寫需求計(jì)劃表報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按內(nèi)控程序采購(gòu)。
3、 調(diào)撥設(shè)備范圍：絞車、泥漿泵、柴油機(jī)、電磁剎車、天車、游車、大鉤、水龍頭、轉(zhuǎn)盤、振動(dòng)篩、一體機(jī)、除氣器、離心機(jī)、各種電機(jī)、干燥機(jī)、壓風(fēng)機(jī)及其它需要調(diào)撥的設(shè)備。
4、 公司屬各單位的固定資產(chǎn)原則上固定使用，如需調(diào)撥，由裝備資產(chǎn)科具體負(fù)責(zé)并開(kāi)具《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》，同時(shí)相應(yīng)調(diào)整資產(chǎn)臺(tái)帳。
5、 新設(shè)備的調(diào)撥，根據(jù)生產(chǎn)需要和井隊(duì)的申請(qǐng)報(bào)告，由副總師和科長(zhǎng)協(xié)調(diào)安排，由輪臺(tái)前線負(fù)責(zé)人按科長(zhǎng)要求具體負(fù)責(zé)調(diào)撥并開(kāi)具《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》，原則上調(diào)撥單必須有科長(zhǎng)的簽字認(rèn)可，科長(zhǎng)不在疆時(shí)，由當(dāng)值副總師簽字確認(rèn)，然后再傳真到輪南設(shè)備庫(kù)，設(shè)備庫(kù)管理員（熊斌、孫希平、王永貴）按科長(zhǎng)或副總師簽字后的《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》發(fā)送設(shè)備，留存底單，并于每月15日前，將當(dāng)月發(fā)生的調(diào)撥情況匯總成表，報(bào)裝備資產(chǎn)科輪臺(tái)前線辦公室，前線辦公室每月20日將已完成調(diào)撥的《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》帶到庫(kù)爾勒辦公室，由資產(chǎn)管理員（時(shí)志國(guó)、韓俊、劉振）收集整理，并負(fù)責(zé)每月與財(cái)務(wù)科協(xié)調(diào)，完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)帳的劃撥調(diào)整。
6、 資產(chǎn)管理員每半年整理一份設(shè)備管理的調(diào)撥匯總報(bào)表及分析報(bào)告，并每年1－2次到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行設(shè)備資產(chǎn)核對(duì)工作。
7、 固定資產(chǎn)的日常管理工作由資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)。
8、 特種設(shè)備管理，登記、檢驗(yàn)和檢測(cè)工作由資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)。
9、 新設(shè)備或大修后設(shè)備的跟蹤評(píng)價(jià)，設(shè)備投入使用1000小時(shí)后提交評(píng)價(jià)分析報(bào)告。鉆臺(tái)設(shè)備和泥漿泵的管理和跟蹤評(píng)價(jià)工作由張志勇、季學(xué)軍和霍世柱負(fù)責(zé)，機(jī)房設(shè)備的管理和跟蹤評(píng)價(jià)工作由韓清學(xué)和彭小軍負(fù)責(zé)，電器設(shè)備的管理和跟蹤評(píng)價(jià)工作由韓俊、張振和劉天文負(fù)責(zé)，固控設(shè)備的管理和跟蹤評(píng)價(jià)工作由時(shí)志國(guó)和張志勇負(fù)責(zé)，其他外圍設(shè)備由金培源負(fù)責(zé)。分析報(bào)告要由科長(zhǎng)審核后由庫(kù)爾勒辦公室資料管理員存檔備案。
第五章 油水管理及節(jié)能工作
1、 油水化驗(yàn)站按照公司《管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》對(duì)公司設(shè)備的用油用水進(jìn)行監(jiān)督、取樣化驗(yàn)工作，對(duì)設(shè)備定期抽檢，建立油品監(jiān)測(cè)記錄。每月向裝備資產(chǎn)科上報(bào)相關(guān)油品資料及油品化驗(yàn)報(bào)告。前線辦公室的彭小軍和韓清學(xué)主要負(fù)責(zé)對(duì)油水化驗(yàn)站的管理和監(jiān)督工作，并負(fù)責(zé)對(duì)油水化驗(yàn)站的工作量進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定（由彭小軍起草），每月評(píng)分。
2、 裝備資產(chǎn)科其他人員有義務(wù)在上井時(shí)，隨時(shí)在井隊(duì)取樣，帶回化驗(yàn)。
3、 節(jié)能工作的日常管理由時(shí)志國(guó)、韓峻、劉振負(fù)責(zé)。
4、 時(shí)志國(guó)和劉振注意收集鉆井隊(duì)單井耗油臺(tái)賬，并進(jìn)行分析，每月底向科長(zhǎng)提交當(dāng)月完成井油耗分析報(bào)告。
5、 積極引進(jìn)新工藝、新技術(shù)，推進(jìn)節(jié)能降耗工作。
第六章 資料管理
1、 裝備資產(chǎn)科前線資料管理由彭小軍和劉天文負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)井隊(duì)發(fā)放各種設(shè)備基礎(chǔ)資料和運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，并做好登記。
2、 庫(kù)爾勒科室資料的日常管理由時(shí)志國(guó)和韓俊負(fù)責(zé)，并由鄭景協(xié)助。
3、 及時(shí)反饋局下達(dá)的通知和各種活動(dòng)，由衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé)。
4、 根據(jù)生產(chǎn)情況，在公司網(wǎng)站上一些通知和規(guī)定。由時(shí)志國(guó)、彭小軍和韓俊負(fù)責(zé)。
5、 局設(shè)備管理系統(tǒng)的填寫和匯報(bào)，由鄭景負(fù)責(zé)。
6、 公司內(nèi)部的設(shè)備管理系統(tǒng)日常維護(hù)由韓俊、彭小軍、劉振和鄭負(fù)責(zé)。
7、 每月出一期設(shè)備月報(bào)，其主要內(nèi)容包括經(jīng)驗(yàn)分享、設(shè)備檢查通報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)突出問(wèn)題、設(shè)備事故通報(bào)、中原局和公司下發(fā)的關(guān)于設(shè)備管理方面的文件、井隊(duì)上月匯報(bào)統(tǒng)計(jì)情況、培訓(xùn)情況等方面內(nèi)容。由衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé)。
8、 培訓(xùn)取證工作，由鄭景負(fù)責(zé)，其他人員協(xié)助，每月初下達(dá)該月的培訓(xùn)計(jì)劃，月底將計(jì)劃完成情及下月培訓(xùn)計(jì)劃匯總審核后報(bào)人力科。由鄭景負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)臺(tái)帳及檔案。在設(shè)備月報(bào)中通報(bào)培訓(xùn)情況。時(shí)志國(guó)和韓俊負(fù)責(zé)井架、壓力容器、高壓管匯、放噴管線、行吊的檢驗(yàn)和取證工作。
9、 設(shè)備方面技術(shù)培訓(xùn)工作，比如工長(zhǎng)、司機(jī)長(zhǎng)和電器師的培訓(xùn)。主要由時(shí)志國(guó)和韓俊負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)時(shí)間的安排、內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)地點(diǎn)等方面工作。
第七章 設(shè)備事故
1、 設(shè)備事故管理按公司1#文件規(guī)定執(zhí)行。
2、 事故調(diào)查，接到井隊(duì)匯報(bào)的事故情況后，由前線辦公室會(huì)同相關(guān)科室組成調(diào)查組，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。
3、 設(shè)備事故上報(bào)要求
事故的書面報(bào)告包括以下內(nèi)容：
1)事故發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)；
2)事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估算；
3)事故發(fā)生原因的初步判斷；
4)事故發(fā)生后采取的應(yīng)對(duì)措施及事故控制情況
4、 前線辦公室的張志勇、韓清學(xué)和彭小軍負(fù)責(zé)設(shè)備事故的報(bào)告整理和統(tǒng)計(jì)工作，做成經(jīng)驗(yàn)分享，并在每月下發(fā)的公司設(shè)備管理通報(bào)中，作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，進(jìn)行通報(bào)。
第八章 設(shè)備檢查
1、 裝備科每月抽調(diào)專人參加公司的月度安全設(shè)備檢查，按照公司《設(shè)備管理檢查細(xì)則》，對(duì)各基層鉆井隊(duì)進(jìn)行檢查，并于年底組織一次年度設(shè)備大檢查，檢查的人員原則上由副總機(jī)械師和科室長(zhǎng)等人員組成。
2、 檢查人員及時(shí)總結(jié)整理檢查情況，由副總師和科長(zhǎng)審核后再行通報(bào)。及時(shí)處理檢查出的問(wèn)題和井隊(duì)反映的問(wèn)題，落實(shí)整改措施和結(jié)果。
3、 其它上井起放井架、搬家及一開(kāi)驗(yàn)收工作，由前線辦公室相關(guān)人員負(fù)責(zé)。
第九章 設(shè)備庫(kù)管理
1、 設(shè)備庫(kù)管理人員（熊斌、孫希平、王永貴）應(yīng)按照庫(kù)存設(shè)備的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)管理好公司的資產(chǎn)設(shè)備，確保公司資產(chǎn)設(shè)備不得損壞、丟失，不得有失職失查行為，否則，追究個(gè)人責(zé)任。
2、 設(shè)備出入庫(kù)按照庫(kù)房管理規(guī)定執(zhí)行，入庫(kù)有入庫(kù)單和記錄，出庫(kù)有設(shè)備調(diào)撥單。每月15日前向裝備資產(chǎn)科上報(bào)設(shè)備和部件庫(kù)存情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并上報(bào)該月出入庫(kù)動(dòng)態(tài)臺(tái)賬。
3、 對(duì)入庫(kù)設(shè)備，管理人員要認(rèn)真驗(yàn)收，并填報(bào)設(shè)備入庫(kù)驗(yàn)收單同時(shí)上報(bào)給裝備資產(chǎn)科。
4、 科室人員（彭小軍、劉天文、時(shí)志國(guó)、劉振）每月至少一次到設(shè)備庫(kù)進(jìn)行設(shè)備核對(duì)工作。
5、 具體情況按公司《設(shè)備庫(kù)管理制度》執(zhí)行。
第十章 修保站的管理
1. 由修保站實(shí)施的設(shè)備修理、改造、加工工作由裝備科統(tǒng)一安排，實(shí)行派工單制度，派工單經(jīng)裝備科長(zhǎng)或副總師簽字同意后由前線負(fù)責(zé)人發(fā)出。
2. 井隊(duì)需要修保站協(xié)作完成的工作，必須向裝備科提交申請(qǐng)，由裝備科主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)相應(yīng)的派工單。
3. 公司安排的其它工作，將審批意見(jiàn)交裝備科落實(shí)，裝備科下達(dá)相應(yīng)的派工單。
4. 工作完成后，首先由井隊(duì)和裝備科共同驗(yàn)收，確認(rèn)實(shí)際的工作量，由裝備科長(zhǎng)和副總師簽字后方可開(kāi)具相應(yīng)的結(jié)算證。結(jié)算價(jià)格不應(yīng)超過(guò)外協(xié)單位的加工價(jià)格，結(jié)算程序與外協(xié)單位一致。
5. 每月由前線負(fù)責(zé)人按派工單統(tǒng)計(jì)工作量，并將派工單返回庫(kù)爾勒辦公室。
第十一章 對(duì)外合同簽訂及結(jié)算
1、基層使用單位在年底負(fù)責(zé)編制上報(bào)本單位年度裝備更新、維修改造計(jì)劃，編制過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真做好調(diào)查研究，科學(xué)論證，同時(shí)考慮技術(shù)上的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性。對(duì)于基層計(jì)劃的收集整理工作由韓俊和時(shí)志國(guó)負(fù)責(zé)。
2、裝備資產(chǎn)科負(fù)責(zé)整理、審核基層單位更新改造計(jì)劃，根據(jù)公司年度生產(chǎn)計(jì)劃與裝備發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，編制公司年度更新、維修改造計(jì)劃，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)油田裝備管理部門審批。由衛(wèi)瑞、韓俊和時(shí)志國(guó)負(fù)責(zé)。
3、設(shè)備更新改造項(xiàng)目，裝備資產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織前期論證，論證報(bào)告由衛(wèi)瑞、韓峻和時(shí)志國(guó)負(fù)責(zé)提交初稿，經(jīng)科長(zhǎng)和副總師討論修改，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，制定實(shí)施方案。
4、修理項(xiàng)目，基層上報(bào)計(jì)劃到裝備科后，裝備科根據(jù)實(shí)際做出月度維修計(jì)劃，按公司生產(chǎn)情況統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排進(jìn)廠修理。月度維修計(jì)劃的制定由金培源、張志勇負(fù)責(zé)。
5、對(duì)外合同（修理和購(gòu)置）的立項(xiàng)、簽訂。由庫(kù)爾勒辦公室衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé)，科長(zhǎng)審核，并由副總師審定。
6、結(jié)算。廠家先簽字確認(rèn)工作量（庫(kù)爾勒外的相關(guān)廠家先到裝備科輪臺(tái)辦公室簽字確認(rèn)工作量，庫(kù)爾勒附近的廠家到裝備科庫(kù)爾勒辦公室簽字確認(rèn)工作量），再由科長(zhǎng)審核簽字后才能辦理結(jié)算手續(xù)，科長(zhǎng)審核時(shí)主要參考質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)報(bào)告。
第十二章 考勤管理及招待費(fèi)使用
1、 考勤總體要求。科室人員的考勤由專人負(fù)責(zé)，每天認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫員工考勤登記，前線辦公室的每天考勤由金培源和張志永負(fù)責(zé)，兩人同時(shí)在時(shí)，由金培源負(fù)責(zé)；庫(kù)爾勒辦公室人員的每天考勤由衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé)，兩人同時(shí)在時(shí)，由衛(wèi)瑞負(fù)責(zé)。前線辦公室月末將考勤表傳真到庫(kù)爾勒辦公室，由庫(kù)爾勒辦公室將全部人員的考勤匯總，再由副總師簽字確認(rèn)，然后轉(zhuǎn)交人力資源科。
2、 員工的出差、休假、探親、就醫(yī)及其它原因離開(kāi)工作地點(diǎn)，必須填寫《干部外出請(qǐng)假審批表》，3日內(nèi)的由科長(zhǎng)同意審批，3日以上的，科長(zhǎng)同意后，還要報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。原則上回家輪休天數(shù)為45天，假期期滿后及時(shí)履行相關(guān)手續(xù)銷假。
3、 科室招待費(fèi)使用要求。原則要求科室的招待由副總師、科長(zhǎng)和副科長(zhǎng)執(zhí)行，由科長(zhǎng)控制費(fèi)用情況。由于工作需要，由副科長(zhǎng)執(zhí)行的招待工作，發(fā)生前須報(bào)科長(zhǎng)同意。所有發(fā)生的報(bào)銷費(fèi)用，必須由副總師簽字確認(rèn)，方可提交公司相關(guān)部門報(bào)銷。
篇10
同時(shí)，這也是大多數(shù)企業(yè)對(duì)銷售人員的監(jiān)控和考核都是結(jié)果導(dǎo)向，而不是過(guò)程管理的原因。但眾所周知，由于市場(chǎng)基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)狀況的復(fù)雜性，很多時(shí)候某一銷售區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)并不能充分反應(yīng)當(dāng)?shù)劁N售人員工作的努力程度，僅僅根據(jù)結(jié)果對(duì)銷售人員進(jìn)行監(jiān)控和考核是做不到公正合理的。因此，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始嘗試各種方法加強(qiáng)對(duì)銷售過(guò)程的管理和考核，以過(guò)程促結(jié)果。
2．駐外業(yè)務(wù)員管理要解決的三個(gè)問(wèn)題
概括的來(lái)說(shuō)，駐外銷售人員的管理要解決三個(gè)問(wèn)題，即確保駐外人員“在應(yīng)該在的地方，做應(yīng)該做的事，說(shuō)應(yīng)該說(shuō)的話”。解決了這三個(gè)問(wèn)題，也就基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)駐外銷售人員的過(guò)程管理。
（1）“在應(yīng)該在的地方”
這是最基本的要求，駐外業(yè)務(wù)員在出差期間必須是處在他們的銷售區(qū)域里。這點(diǎn)看起來(lái)簡(jiǎn)單，但筆者曾服務(wù)的某大型國(guó)有企業(yè)就發(fā)生過(guò)業(yè)務(wù)員出差期間中途回家休息，或去外地游玩的事，而且不止一次兩次、一個(gè)人兩個(gè)人。
很多企業(yè)主要依靠電話或手機(jī)來(lái)監(jiān)控，比如用電話查崗，打?qū)Ψ绞謾C(jī)，然后讓對(duì)方用本地電話回過(guò)來(lái)。這種方式雖然有效，但溝通成本和時(shí)間成本過(guò)高，也無(wú)法全面監(jiān)控到每一個(gè)人，只能是偶爾為之。
（2）“做應(yīng)該做的事”
是指每個(gè)駐外人員每天都必須完成基本的銷售動(dòng)作，以及上級(jí)指定的任務(wù)，比如拜訪經(jīng)銷商、走訪終端、開(kāi)發(fā)新客戶、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、開(kāi)展促銷活動(dòng)等等。
在這一點(diǎn)上，很多企業(yè)幾乎找不到有效的手段可以監(jiān)控，更多時(shí)候是依靠駐外人員的自覺(jué)，或者從各種報(bào)告或檢查市場(chǎng)的蛛絲馬跡中去查證。
（3）“說(shuō)應(yīng)該說(shuō)的話”
是指駐外人員每天都應(yīng)該積極搜集各類市場(chǎng)信息，并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)和總部，如產(chǎn)品銷量、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)者活動(dòng)、經(jīng)銷商動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者動(dòng)態(tài)等等。
在市場(chǎng)信息反饋方面，很多企業(yè)不但沒(méi)有進(jìn)行監(jiān)控，甚至于根本沒(méi)有這種意識(shí)。
3．由點(diǎn)到面，將駐外管理進(jìn)行到底——某企業(yè)駐外人員網(wǎng)絡(luò)化管理案例
要實(shí)現(xiàn)對(duì)駐外人員的過(guò)程管理，就必須改變這種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的管理方式，從“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”變成“面對(duì)面”。即總部和各層領(lǐng)導(dǎo)都能全面把握所有直線下屬的工作狀況，同時(shí)各級(jí)銷售人員也能充分了解總部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。這種“面對(duì)面”的管理方式，就可以形成一張無(wú)所不在的大網(wǎng)，將全體營(yíng)銷人員網(wǎng)羅其中，從而有效提升總部對(duì)各級(jí)駐外人員的監(jiān)控和管理能力。
網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使這種“面對(duì)面”管理方式成為可能。筆者曾服務(wù)的某大型煙草企業(yè)即曾依靠一套遠(yuǎn)程管理軟件——電子報(bào)告系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)駐外銷售員“面對(duì)面”的管理。
（1）企業(yè)背景
該企業(yè)系煙草行業(yè)36家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)之一，營(yíng)銷中心現(xiàn)有駐外銷售人員300人左右，全國(guó)大多數(shù)省份都有分布。
這些駐外銷售人員主要工作內(nèi)容包括協(xié)調(diào)與銷地公司的關(guān)系、了解市場(chǎng)信息、拜訪重點(diǎn)零售戶、推介產(chǎn)品、啟動(dòng)消費(fèi)者等。工作模式為常駐銷地，每月回來(lái)一次，向總部主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，參加營(yíng)銷中心月會(huì)，休息4－5天后又回到銷區(qū)。
（2）存在問(wèn)題
1.銷售區(qū)域分布太廣泛，各級(jí)主管無(wú)法有效掌控下屬業(yè)務(wù)人員行蹤，以至部分駐外人員工作散漫，不能自覺(jué)完成每日例行工作，甚至擅離職守。
2．駐外人員日常工作難以監(jiān)控和量化，考核力度不夠，加之煙草行業(yè)特殊性，單一因素（銷量）的績(jī)效考核機(jī)制難以有效發(fā)揮激勵(lì)作用；
3. 缺乏系統(tǒng)的信息匯報(bào)機(jī)制，總部無(wú)法及時(shí)掌握各銷地市場(chǎng)狀況，下級(jí)業(yè)務(wù)人員也無(wú)法就市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向總部反應(yīng)。
（3）解決方案
為解決以上問(wèn)題，健全營(yíng)銷中心銷售管理體系，加強(qiáng)監(jiān)控和考核考核力度，我們提出“數(shù)字化、透明化的營(yíng)銷中心”的解決方案，方案重點(diǎn)就是在營(yíng)銷中心推廣一套遠(yuǎn)程營(yíng)銷管理軟件——電子匯報(bào)系統(tǒng)。
1．該系統(tǒng)是一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)上匯報(bào)平臺(tái)，包括工作計(jì)劃、工作匯報(bào)、客戶關(guān)系管理、通知、數(shù)據(jù)共享、營(yíng)銷通訊、內(nèi)部論壇等模塊；駐外銷售人員可以隨時(shí)登錄進(jìn)行工作匯報(bào)或查找資料。
2．各級(jí)銷售主管可以隨時(shí)登錄該系統(tǒng)，查看下屬工作計(jì)劃和匯報(bào)，并及時(shí)對(duì)下屬報(bào)告作出批復(fù)；通過(guò)查看下屬工作計(jì)劃和工作匯報(bào)，可以充分掌握下屬工作狀況，并了解市場(chǎng)信息。
3．工作匯報(bào)和客戶關(guān)系管理模塊是該系統(tǒng)的核心。工作匯報(bào)包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)，各地業(yè)務(wù)人員均需定期（2－3天一次，特殊情況每日?qǐng)?bào)告）上網(wǎng)匯報(bào)；匯報(bào)需按規(guī)定模塊進(jìn)行，如銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、對(duì)手監(jiān)控、公司動(dòng)態(tài)、零售動(dòng)態(tài)。在客戶關(guān)系管理模塊，駐外銷售員需隨時(shí)更新客戶資料，并對(duì)每日拜訪情況進(jìn)行紀(jì)錄。
4．電子匯報(bào)系統(tǒng)作為績(jī)效考核內(nèi)容之一，由中心市場(chǎng)督查部門負(fù)責(zé)督導(dǎo)和抽查。
經(jīng)過(guò)多次的版本升級(jí)，該遠(yuǎn)程營(yíng)銷管理軟件現(xiàn)在已經(jīng)成為營(yíng)銷中心必不可少的銷售管理工具和內(nèi)部溝通平臺(tái)，并在各項(xiàng)銷售活動(dòng)，尤其是幾次新產(chǎn)品上市過(guò)程中發(fā)揮了重大作用。
（4）實(shí)施效果
電子匯報(bào)系統(tǒng)的實(shí)施，大大提高了營(yíng)銷中心對(duì)駐外銷售人員的管理，能夠有效的促使駐外銷售員做到“在應(yīng)該在的地方”、“做應(yīng)該做的事”、“說(shuō)應(yīng)該說(shuō)的話”。
1．電子匯報(bào)制度實(shí)施后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)及時(shí)掌握下屬人員工作地點(diǎn)和工作狀態(tài)，并通過(guò)計(jì)劃與匯報(bào)的比對(duì)，了解該業(yè)務(wù)人員工作執(zhí)行情況。由于匯報(bào)系統(tǒng)是透明的（即上級(jí)可以查看下級(jí)匯報(bào)、同級(jí)人員之間也可互相查看匯報(bào)），且紀(jì)錄在案、有據(jù)可查，所以能夠有效避免駐外銷售員匯報(bào)作假，再加上中心督查部門的存在，基本能夠促使駐外銷售人員完成每日基本銷售動(dòng)作。
篇11
這些場(chǎng)合對(duì)工作總結(jié)的要求、文風(fēng)、素材、框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼，但是匯報(bào)對(duì)象的評(píng)判總結(jié)的思維你復(fù)制粘貼了嗎？
不同匯報(bào)對(duì)象感興趣的內(nèi)容點(diǎn)也許不同
總結(jié)提交對(duì)象 感興趣的內(nèi)容側(cè)重（僅供參考）
直屬領(lǐng)導(dǎo) 想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決思路
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 想知道你對(duì)未來(lái)工作的目標(biāo)和具體的措施
主管領(lǐng)導(dǎo) 想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點(diǎn)
外部專家 想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次
服務(wù)客戶 想知道工作中出現(xiàn)問(wèn)題的解決辦法和配合要求
如果你給不同的人寫匯報(bào)材料，就要學(xué)會(huì)從他們的角度來(lái)思考問(wèn)題，從他們需要的高度來(lái)提煉材料，你的寫作能力才能提高！
明確類型：你寫哪種
僅僅知道工作匯報(bào)的對(duì)象還不夠，還得了解自己匯報(bào)的類型。在內(nèi)部匯報(bào)，我建議按基層、中層、高層分類考慮。基層往往側(cè)重搜集材料，中層往往側(cè)重提煉思路，高層往往側(cè)重提出愿景，這些就決定了你寫匯報(bào)的基調(diào)和選材必須有差異。
在單位里面，一種錯(cuò)位就是高層天天抓執(zhí)行，這是中層的工作。基層天天提建設(shè)性意見(jiàn)，其實(shí)這是高層的工作。中層卻在四處救火，這本來(lái)是基層的工作。這些往往也能體現(xiàn)在工作總結(jié)里面。
基層多寫自己的崗位工作匯報(bào)，直白說(shuō)就是沒(méi)有功勞曬苦勞，都是差不多的工作，就比一比誰(shuí)的份量足。一個(gè)弊端就是工作總結(jié)越寫越厚，一般寫得厚的工作就是做得比較多，寫不厚的要么工作業(yè)績(jī)太出色，要么的確沒(méi)什么業(yè)績(jī)好寫。你的是哪一種？
但中層就有更高的要求，僅僅會(huì)哭還不夠，還得會(huì)思考。中層一般都要探討自己部門的工作思路，或者進(jìn)行上一階段的經(jīng)營(yíng)分析。這里面不能只是沒(méi)有業(yè)績(jī)湊亮點(diǎn)，而是要拼深度。
關(guān)于市場(chǎng)你怎么看？提多高的目標(biāo)？為什么這個(gè)目標(biāo)合適？準(zhǔn)備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風(fēng)險(xiǎn)？做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施了嗎？如果萬(wàn)一沒(méi)有完成會(huì)有什么后果？
這些問(wèn)題都應(yīng)該在中層的匯報(bào)里面系統(tǒng)考慮，但實(shí)際上，大部分經(jīng)營(yíng)分析匯報(bào)只有數(shù)據(jù)，沒(méi)有分析，大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。
比如下圖的PPT，看起來(lái)工整規(guī)范，數(shù)據(jù)一目了然，但是問(wèn)題是這些數(shù)據(jù)反映了什么問(wèn)題呢？只能通過(guò)員工口頭介紹？但是有幾個(gè)人能做到文字都說(shuō)不清的事情口頭能表達(dá)清楚呢？
至于高層，更多是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃，有些人會(huì)嘲笑高層只會(huì)沒(méi)有愿景畫大餅，但是作為高層，反復(fù)讓員工相信我們有能力看見(jiàn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景和空間，有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，是非常重要的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的措施。這些不叫總結(jié)，叫總領(lǐng)。對(duì)高層而言，好總結(jié)不是比誰(shuí)寫得多，而是比誰(shuí)看得遠(yuǎn)！
明確目的：為何要寫
即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場(chǎng)合，寫的目的也是不同的。如果是年終盤點(diǎn)，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃。如果是項(xiàng)目總結(jié)，你可能需要預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，想一想萬(wàn)一風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨你可以向哪里尋求應(yīng)對(duì)之策。如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭(zhēng)取。
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒(méi)有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說(shuō)明你的工作不重要，要么說(shuō)明你的業(yè)績(jī)不重要。明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過(guò)匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。
有的朋友工作業(yè)績(jī)實(shí)在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢(shì)不利、業(yè)績(jī)不夠，即使真的“一無(wú)所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點(diǎn)。沒(méi)有功勞就拼苦勞，質(zhì)量不行數(shù)量湊；沒(méi)有突破拼深度，有深度有內(nèi)涵的東西，不是一時(shí)半會(huì)兒看得出效果的；什么都沒(méi)有，那就拼愿景！
明確基調(diào)：何種寫法
屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？一無(wú)所獲還是積累經(jīng)驗(yàn)？這不是玩文字游戲，這是態(tài)度問(wèn)題！同樣的成績(jī)，不同的解讀就會(huì)帶來(lái)不同的反饋。在沒(méi)有業(yè)績(jī)的情況下，至少證明你一直在努力嘗試，一直在試錯(cuò)中成長(zhǎng)！
其實(shí)多學(xué)學(xué)《新聞聯(lián)播》也是有必要的，看看他們是如何傳遞正能量的。沒(méi)有“下降”，只有“負(fù)增長(zhǎng)”；沒(méi)有“業(yè)績(jī)平平”，只有“增速放緩”；沒(méi)有“完成目標(biāo)的40%”，只有“基本完成目標(biāo)”； 沒(méi)有“嚴(yán)重問(wèn)題”，只有“迎難而上”。
明確結(jié)構(gòu)：何種框架
工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報(bào)工作要有一個(gè)框架。在中國(guó)，領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報(bào)思維往往是以點(diǎn)帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放小？實(shí)在沒(méi)有辦法就試試一個(gè)觀點(diǎn)三個(gè)論據(jù)的結(jié)構(gòu)，這就是所謂的“一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)”的寫作方法。
比如下面的案例，內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎，如果是一筆流水賬，自然沒(méi)有人認(rèn)為你的工作做得好。
但是工作匯報(bào)中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無(wú)非兩點(diǎn)：要么開(kāi)源，要么節(jié)流。如果業(yè)績(jī)不好、開(kāi)源無(wú)能，那就說(shuō)說(shuō)為公司節(jié)約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點(diǎn)。把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題直接掛鉤，至少說(shuō)明你的存在還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值。基層寫匯報(bào)，大致的思路不外乎于此。
經(jīng)過(guò)調(diào)整的匯報(bào)結(jié)構(gòu)非常好，借助了領(lǐng)導(dǎo)的成本管理思維，且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語(yǔ)言講話，有力說(shuō)明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。
明確數(shù)據(jù)：定性定量
在工作匯報(bào)中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績(jī)指標(biāo)，其實(shí)業(yè)績(jī)指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù)，指標(biāo)分定性考核和定量考核。
定性指標(biāo)往往彈性很大，誰(shuí)能夠概括得更給力、總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績(jī)，你加上用戶、全面、突圍等正面詞匯，會(huì)顯得更有力量。另外為你的工作想一個(gè)應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對(duì)付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話，你覺(jué)得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問(wèn)題，哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范。一切盡在掌握時(shí)說(shuō)的話─
A：全年任務(wù)基本完成……
B：全年任務(wù)完成了92.1%
C：全年任務(wù)全面達(dá)成……
如果有一組不錯(cuò)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，試試排比法也很給力。
明確風(fēng)格：求新求穩(wěn)
工作總結(jié)要不要形式出彩？這是一個(gè)很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。要知道在領(lǐng)導(dǎo)心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙！這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績(jī)和別人對(duì)你工作的實(shí)際評(píng)價(jià)。
篇12
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，接受安全培訓(xùn)考核。
4、審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和計(jì)劃，確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)。簽發(fā)安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程，批準(zhǔn)重大安全技術(shù)措施，切實(shí)保證對(duì)安全生產(chǎn)的資金投入，不斷改善勞動(dòng)條件。
5、檢查并考核同級(jí)副職和所屬單位正職安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。定期到承包單位檢查落實(shí)安全管理及隱患問(wèn)題整改情況。
6、負(fù)責(zé)健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，充實(shí)專職安全技術(shù)管理人員。聽(tīng)取安全工作匯報(bào)，決定安全工作的重要獎(jiǎng)懲。
篇13
二、加強(qiáng)管理 制度到位
為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們?cè)O(shè)立了企管處、監(jiān)察部、質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
