引論：我們?yōu)槟砹?3篇公司年度報(bào)告總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

20__年是__包裝公司最富有機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。我們在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，嚴(yán)格秉承“__”的優(yōu)秀企業(yè)文化精神，團(tuán)結(jié)一致，腳踏實(shí)地，努力開展和落實(shí)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了可喜的成績。

20__年瓶蓋生產(chǎn)總量達(dá)____多萬只，比去年同期增長__%，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值____萬元，比上年增長__%；全年實(shí)現(xiàn)稅利____萬元，較去年同期增長__%；新增固定資產(chǎn)____萬元，總資產(chǎn)凈增____萬元。公司現(xiàn)有職工____人，在去年的基礎(chǔ)上增加____人，全年人均月工資收入達(dá)____元以上，比去年同期增長__%；市場流動資金達(dá)__*萬元，在去年基礎(chǔ)上增加__*余萬元；20__年公司在機(jī)器設(shè)備等硬件設(shè)施方面，共計(jì)投入資金__*萬元，其中塑料蓋生產(chǎn)線新增------等設(shè)備__臺，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大__%；氧化蓋生產(chǎn)線新增-------等設(shè)備 __多臺，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大__%；公司加大了基礎(chǔ)建設(shè)的投入，全年共投入基礎(chǔ)建設(shè)資金__余萬元，修建水處理系統(tǒng)、改造住宿區(qū)、擴(kuò)建和改造車間以及職工食堂等__多項(xiàng)工程，解決了公司生產(chǎn)和生活用水問題，改善了公司的生產(chǎn)條件和職工的生活環(huán)境。

一、主要的工作業(yè)績

20__年為實(shí)現(xiàn)公司年初制訂的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，__包裝公司的全體干工重新調(diào)整思路，改變工作作風(fēng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，努力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的敬業(yè)精神，取得了良好的工作業(yè)績。

（一）營銷管理方面

去年，在市場營銷方面，主要維持與我單位保持長期合作，具有良好聲譽(yù)和發(fā)展前景的優(yōu)良客戶，進(jìn)一步完善營銷管理，加強(qiáng)售后服務(wù)，樹立產(chǎn)品的優(yōu)良品牌，具體開展了以下工作：

1、在市場開拓上，各銷售片區(qū)充分挖掘市場潛力，努力開發(fā)新的客戶，全年新增大客戶__家，如等單位，促使我單位的生產(chǎn)供不應(yīng)求。

2、在售后服務(wù)上，銷售人員本著以優(yōu)秀的“__”企業(yè)文化精神， “想客戶之所想，解客戶之所憂”，不斷提高自身的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，客戶滿意度總體評價(jià)良好，增強(qiáng)了公司品牌的市場影響力。

3、在營銷費(fèi)用開支上，各片區(qū)嚴(yán)格控制各營銷環(huán)節(jié)中的費(fèi)用支出，全年?duì)I銷費(fèi)用總體控制在銷售收入的__%以內(nèi)，最大限度降低了營銷成本。

（二）供應(yīng)管理方面

加強(qiáng)市場調(diào)研和供應(yīng)商評估，保障物資供應(yīng)順暢，改變供需雙方不平衡的合作關(guān)系。20__年，供應(yīng)部門在工作方式方法上作了新的調(diào)整，改變以往的操作模式，加強(qiáng)對供應(yīng)市場的前期調(diào)查和分析，以招投標(biāo)的模式，在三家以上的供應(yīng)商中選擇符合本公司質(zhì)量要求且性價(jià)比高的物資，并建立長期合作關(guān)系，從而保障了我單位的采購需求。改善了以往供不應(yīng)求的局面并掌握主動權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)了誠信、陽光、互惠互利的供需合作關(guān)系。

（三）生產(chǎn)管理方面

隨著市場需求的增加，生產(chǎn)任務(wù)十分飽和。鑒于這種情況，為滿足客戶需求，全面推動生產(chǎn)管理，逐步提高生產(chǎn)效率，公司在生產(chǎn)管理方面采取以下措施：

首先，在生產(chǎn)計(jì)劃安排上，一是加強(qiáng)與銷售部門的協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確掌握并提高了生產(chǎn)安排的科學(xué)性和靈活性；二是加強(qiáng)與各部門車間的密切聯(lián)系，及時(shí)有效地掌控生產(chǎn)進(jìn)度。

其次，在硬件設(shè)施上，不斷增添先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，將設(shè)備更新?lián)Q代并充分發(fā)揮設(shè)備的使用率，大大提高了生產(chǎn)能力。在技術(shù)工藝方面，不斷進(jìn)行整合優(yōu)化，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，大大提高了生產(chǎn)效率。

（四）質(zhì)量管理方面

倡導(dǎo)全員參與，應(yīng)對市場競爭。公司全體干工重新調(diào)整工作思路和方式，實(shí)現(xiàn)流程再造。借鑒先進(jìn)單位和優(yōu)秀單位的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，順利通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

加強(qiáng)員工思想教育工作，切實(shí)改變員工思想上、工作上的不良習(xí)慣，提高了員工的職業(yè)道德和綜合素質(zhì)。在生產(chǎn)任務(wù)趨于非常繁忙的時(shí)候，全體干工主動放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，搶生產(chǎn)，搶進(jìn)度，使各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)得到井然有序的開展。工作中，員工/:請記住我站域名/之間相互打氣和鼓勵，樹立了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，大大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

二、20__年存在的問題和不足

盡管在本年度我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯鳛樯a(chǎn)型的企業(yè)，在生產(chǎn)管理過程中，還是存在一些問題和不足。

1、成本控制管理不到位，勞資用品和原輔材料的浪費(fèi)現(xiàn)象未得到徹底控制。

2、全年因?yàn)樾l(wèi)生問題、焊接不牢、產(chǎn)品色差等原因引起的質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，產(chǎn)品質(zhì)量在同

行業(yè)中仍處于中等水平。3、產(chǎn)品種類比較單一，公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)上缺乏創(chuàng)新。

4、公司的人員流動率普遍偏高，員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，高級技術(shù)、管理人員缺乏。

三、20__年的工作計(jì)劃

20__年下半年，中國市場受國際金融危機(jī)的影響，整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下滑，給我公司帶來激烈的競爭壓力。為此，我們應(yīng)提前做好思想準(zhǔn)備，保持高度的危機(jī)意識，對來年的工作作以下安排：

1、公司準(zhǔn)備投入__*萬元，主要改造電力和購置先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，如：逐步推行機(jī)械自動化，降低勞動力成本，提高生產(chǎn)效率，爭取各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在去年的基礎(chǔ)上增長__%。

2、進(jìn)一步穩(wěn)定并提高公司的銷售業(yè)績，公司將全力以赴開拓新市場，拓展銷售渠道，搶占市場份額，確保20__年的銷售收入得到穩(wěn)步增長。

3、推進(jìn)新產(chǎn)品的研發(fā)工作，進(jìn)一步滿足客戶的多元化需求，通過對不斷的市場調(diào)查和分析，研發(fā)適用于未來市場的中、高檔產(chǎn)品。

4、嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，強(qiáng)化全體員工的質(zhì)量意識，堅(jiān)持“沒有最好，只有更好”的質(zhì)量方針，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，進(jìn)一步提高產(chǎn)品品質(zhì)。

5、加強(qiáng)成本管理：在采購方面，嚴(yán)格控制原輔材料的質(zhì)量和價(jià)格，降低采購成本；在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格控制產(chǎn)品報(bào)廢率，減少原輔材料的損耗；在日常工作中，進(jìn)一步推廣“節(jié)能降耗”工作，降低能源的浪費(fèi)。

6、不斷完善人力資源工作，不斷引進(jìn)優(yōu)秀的高級技術(shù)、管理人員，優(yōu)化公司的人員配置，減少員工的流失，鞏固公司的員工隊(duì)伍。

7、隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，明年公司將繼續(xù)投入部分資金，進(jìn)一步改建和規(guī)范廠房和住宿區(qū)，改變生產(chǎn)條件和職工工作環(huán)境。

8、準(zhǔn)備試推動模具的研究和制造工作。

篇2

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

篇3

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于2011年元旦開盤，然后1#、3#也將于2011年春節(jié)前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了2011年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。

在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“2011-2011年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“2011年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“2011年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。

五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，

項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們，2011年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即

將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2011年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：

（一）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動性高，

必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

（一）是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項(xiàng)工作順利開展。

（二）是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，

促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項(xiàng)目進(jìn)行分解，

篇4

2009年上半年在我們××太陽能組件生產(chǎn)公司加速企業(yè)發(fā)展，共創(chuàng)太陽能新“江山”的同時(shí)，受到了歷史上前所末有的世界性國際金融危機(jī)。在面臨有史以來最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)，我們在公司上級管理人員的正確指導(dǎo)下，全體人員，鼓足干勁，充分發(fā)揮，苦干、硬干，肯干，團(tuán)結(jié)一致的精神，想方設(shè)法，全面完成上半年××太陽能組件生產(chǎn)公司的各項(xiàng)任務(wù)，生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等各項(xiàng)工作指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高。

二、生產(chǎn)中存在的問題

1、工位安排不夠好，導(dǎo)致工序不流暢。

2、物料不能急時(shí)到達(dá)，導(dǎo)致生產(chǎn)線待料。

3、工程設(shè)備故障不能及時(shí)修理，導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)。

4、新人入廠培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致個(gè)別員工作業(yè)能力不達(dá)標(biāo)。

三、安排部署2009下半年工作

（一）做好準(zhǔn)備工作，提高生效率和品質(zhì)

1、反復(fù)培養(yǎng)員工的作業(yè)能力、速度、品質(zhì)知識、防患意識，直到符合要求為止。

2、預(yù)算工裝夾具、輔助材料、勞保用品。收集各員工建議的基礎(chǔ)上統(tǒng)計(jì)整理，提出預(yù)算。預(yù)算提交后還要專門跟進(jìn)，保證所需物品及時(shí)到位。

3、班組長學(xué)習(xí)安裝、調(diào)試設(shè)備，其目的有兩個(gè)：

①全面掌握設(shè)備儀器的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)方法；

②通過學(xué)習(xí)和使用，確定設(shè)備儀器的使用狀態(tài)，并尋找最佳的生產(chǎn)狀態(tài)。

4、人員培訓(xùn)合格后，應(yīng)根據(jù)員工個(gè)性和能力的差異定崗位，工程分割也作相應(yīng)調(diào)整。

5、根據(jù)作業(yè)熟練程序制定每日產(chǎn)能推移，以求盡早達(dá)到產(chǎn)量定額。

（二）創(chuàng)新看板工作，提高員工綜合素質(zhì)

1、標(biāo)準(zhǔn)看板的內(nèi)容，提高整體綜合素質(zhì)

現(xiàn)場所有的墻壁，都可以作為看板管理的場所。下列的信息，應(yīng)張貼在墻上及工作本上，讓每一個(gè)人知道QCD的現(xiàn)狀。

質(zhì)量的信息Q：每日、每周及每月的不合格品數(shù)值和趨勢圖，以及改善目標(biāo)。不合格品的現(xiàn)物應(yīng)當(dāng)陳列出來，給所有的員工看（這些現(xiàn)物，有時(shí)稱之為“曝光臺”）。

成本的信息C：生產(chǎn)能力數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)。

交貨期的信息D：每日生產(chǎn)圖表。

機(jī)器故障數(shù)值、趨勢及目標(biāo)。

設(shè)備綜合效率

提案建議件數(shù)。

2、明確制作的要求，完善工作需要

①設(shè)計(jì)合理，容易維護(hù)

版面、欄面采用線條或圖文分割，大方面又條理清晰，主次分明，重點(diǎn)突出；采用透明膠套或框定位，更換方便；活用電腦設(shè)計(jì)，容易更新。

②動態(tài)管理，一目了然

管理人員、更換周期明確；選擇員工關(guān)心的信息、項(xiàng)目；動態(tài)信息以目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度為主線；用量化的數(shù)據(jù)、圖形，形象地說明問題。

③內(nèi)容豐富，引人注目

體現(xiàn)全員參與；采用卡通、漫畫形式，版面活躍；多種看板的結(jié)合，有利于實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的豐富化。

3、傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識

現(xiàn)場工作人員眾多，將情報(bào)逐個(gè)傳遞或集中在一起講解是不現(xiàn)實(shí)的。通過看板傳遞既準(zhǔn)確又迅速，還能避免以訛傳訛或傳達(dá)遺漏；每個(gè)人都有自己的見解和看法，公司可通過看板來引導(dǎo)大家統(tǒng)一認(rèn)識，朝共同目標(biāo)前進(jìn)。

4、幫助管理，防微杜漸

看板上的數(shù)據(jù)、計(jì)劃揭示便于管理者判定、決策或跟進(jìn)進(jìn)度；便于新人更快地熟悉業(yè)務(wù)；已經(jīng)揭示公布出來的計(jì)劃書，大家就不會遺忘，進(jìn)度跟不上時(shí)也會形成壓力，從而強(qiáng)化管理人員的責(zé)任心。

5、強(qiáng)勢宣導(dǎo)，形成改善意識

展示改善的過程，讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。展示改善成績，讓參與者有成就感、自豪感

6、褒優(yōu)貶劣，營造競爭的氛圍

明確管理狀況，營造有形及無形的壓力，有利于工作的推進(jìn)。工作成績通過看板來揭示，差的、一般的、優(yōu)異的，一目了然，起到激勵先進(jìn)促進(jìn)后進(jìn)的作用；以業(yè)績?yōu)槌叨龋箍冃Э己烁⒐_、透明化，促進(jìn)公平競爭，防止績效考核中人為的偏差；讓員工了解公司績效考核的公正性，積極參與正當(dāng)?shù)墓礁偁帲宫F(xiàn)場活力化。

（三）相互學(xué)習(xí)，求取解決問題的新步驟

1、問題的明確化：明確提出的問題是什么，是何種范圍作業(yè)解決的對象，必須探討發(fā)生的原因，在何處。

2、問題現(xiàn)狀的掌握：問題在何處、如何發(fā)生、發(fā)生多少等，觀察、收集客觀數(shù)據(jù)，掌握問題發(fā)生的習(xí)慣性，在這種情況下，如果可能，應(yīng)以資料來掌握事實(shí)。

現(xiàn)狀的把握現(xiàn)象的分析原因

3、目標(biāo)的設(shè)定：考慮現(xiàn)狀、可能性、必要性等，將解決問題至何種程度作為目標(biāo)提示。

4、界定問題發(fā)生的原因：為何發(fā)生問題、考慮候補(bǔ)的原因，此稱為問題的因素，可以利用查檢表、要因分析圖、析拉圖等工具來進(jìn)行分析。

5、原因分析、證據(jù)調(diào)查：調(diào)查真正的原因，應(yīng)在現(xiàn)場以自己的眼睛、耳朵來確認(rèn)事實(shí)、記錄資料，可以利用系統(tǒng)圖、要因分析圖、柏拉圖等工具來進(jìn)行分析。

6、針對原因的對策、方案的擬定：為徹底解決問題，要確定適當(dāng)?shù)膶Σ撸⑶铱紤]采取對策需要到什么程度。

7、對策的可行性分析：在正式實(shí)施對策之前，應(yīng)加以驗(yàn)證，確認(rèn)對策能否可行，是否會“水土不服”。

篇5

2018年度完成銷售5427萬元(含稅)，為年初計(jì)劃5000萬元的109%;實(shí)現(xiàn)利潤總額800萬元，為年初計(jì)劃800萬元的100%。

二、主要工作情況：

(一)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，在上級公司的正確指導(dǎo)下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、設(shè)備設(shè)施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，定期召開生產(chǎn)工作例會，及時(shí)召開各類應(yīng)急工作會議，適時(shí)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)化解矛盾和解決問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開各類工作會議的機(jī)會，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改，任務(wù)到崗，責(zé)任到人。保證了全年各項(xiàng)工作的順利開展。

(二)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2018年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，求實(shí)效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。在上級公司的大力支持下，編制了介紹公司概況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)力量、業(yè)績案列的PPT,使客戶直觀了解公司情況，得到了哈電、汽發(fā)等項(xiàng)目高管的一致好評。

(三)、加強(qiáng)各部門、車間之間配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，要求各崗位工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無誤。

(四)、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。

今年以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè)，加強(qiáng)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。一是順利通過了ISO9001質(zhì)量體系復(fù)查認(rèn)證;二是質(zhì)檢部從源頭抓起，嚴(yán)把原輔材料進(jìn)貨關(guān)，做到了每批次入庫前的取樣檢驗(yàn)檢測，設(shè)專人負(fù)責(zé)半制品的生產(chǎn)過程觀察指導(dǎo)，巡檢、復(fù)檢及非合格品的調(diào)節(jié)利用，嚴(yán)格控制成品出庫前終檢的監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了產(chǎn)品的可追溯性和確保了產(chǎn)品的質(zhì)量;三是全年板材車間產(chǎn)品合格率99.7%，加工車間產(chǎn)品合格率99.3%;四是加強(qiáng)了對外購原輔材料及產(chǎn)品的供應(yīng)管理工作，全年共處理因質(zhì)量問題退貨70批次;五是做到物盡其用，對剩余的邊角料進(jìn)行合理利用，降低了成本。

(五)、加強(qiáng)新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工作，根據(jù)客戶特定需求建立一對一研發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)活力。

1.在板材類方面，針對福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進(jìn)提升;哈電的核電機(jī)組用半導(dǎo)體板、螺桿、螺母、墊片;福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項(xiàng)目已進(jìn)入研發(fā)批試及調(diào)研階段，力爭明年項(xiàng)目評審、竣工，并投入市場。

2.在加工類方面，今年哈電的30萬、60萬、66萬、百萬及核電機(jī)組用成型件加工技術(shù)已，除核電項(xiàng)目尚未供貨外，其余等級電機(jī)項(xiàng)目均已通過哈電驗(yàn)收，并獲得好評;汽發(fā)的60萬機(jī)組用成型件已提供樣品，爭取明年進(jìn)入加工件合格供應(yīng)商行列，并取得一定的市場份額;天津阿爾斯通通過產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，已逐步增加成型件的中標(biāo)份額。

上述新產(chǎn)品的研發(fā)為2019年度的銷售工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(五)、加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理。嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

(六)、加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行加油與里程銜接的制度，完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。

(七)、針對加工車間設(shè)備陳舊老化、產(chǎn)能低下的狀況，整置了CNC加工中心四頭、二頭各1臺，萬能銑床1臺，緩解了加工運(yùn)行能力。

三、狠抓安全、環(huán)保工作。

安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。

(一)、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會的組成成員，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。

(二)、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況，認(rèn)真落實(shí)三級教育工作。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。增設(shè)了安全標(biāo)識標(biāo)志，完善了安全員職責(zé)，并發(fā)放的安全員袖標(biāo)。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。

(三)、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標(biāo)，形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

(四)、制定完善了應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

(五)、加大設(shè)備的保養(yǎng)和維修力度，做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，年內(nèi)無設(shè)備設(shè)施較大或者重大事故發(fā)生，確保了設(shè)備安全完好地運(yùn)行。

(六)、增強(qiáng)環(huán)保意識，正面應(yīng)對投訴，積極配合治理。眾所周知，公司地處居民區(qū)，2018年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間，面對周邊居民投訴噪音超標(biāo)的問題，從噪聲源的源頭抓起，將原來老式的真空泵7臺全部更新為低噪音真空泵，原來老式真空泵電動機(jī)功率為7.5KW、流量250m³/h,現(xiàn)在為低噪音真空泵電動機(jī)功率為6KW、流量250m³/h,同樣的流量，功率降低了1.5KW。既減小了噪音，又降低了能耗和成本。并落實(shí)對除塵裝置的引風(fēng)機(jī)實(shí)施隔音工程，經(jīng)設(shè)計(jì)方案分析通過治理后會大幅度降低噪聲。

四、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和紀(jì)律考核工作。

五、財(cái)務(wù)管理工作。

(一)、完成了2016.2017年2年所得稅匯算清繳工作。

(二)、完成2016.2017年外商投資年報(bào)年審，海關(guān)、工商等年審工作。

(三)、完成了2017年遺留問題的賬目核對、供應(yīng)商對賬、配合上級公司安排審計(jì)等相關(guān)工作。

(四)、完成每個(gè)月稅務(wù)申報(bào)、憑證的編制、裝訂、報(bào)表的編制、根據(jù)上級公司要求提供報(bào)表等相關(guān)工作。

(五)、配合上級公司完成投資公司需要提供資料等相關(guān)工作。

(六)、2019年認(rèn)真服從上級公司的指導(dǎo)，加強(qiáng)成本核算及倉庫管理等方面的工作。

六、工作中存在的一些不足和問題.。

(一)、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

(二)、由于歷史原因， 到目前為止沒有設(shè)施達(dá)標(biāo)的危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫，上級相關(guān)部門履行檢查已多次發(fā)出了整改通知書。但是按照現(xiàn)在的實(shí)際狀況很難落實(shí)上述工作，希望上級公司及相關(guān)部門予以關(guān)注。

(三)、工作流程有待改進(jìn)，以避免造成職責(zé)不清，分工不明，有力提升工作效率。

(四)、目前樹脂及壓制等生產(chǎn)過程產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物急需處理：一、HW09油/水(廢物代碼900-005-09)約7000KG;二、HW39含酚廢物(水)(廢物代碼261-070-38)約9000KG。我們采取委托政府相關(guān)部門等方法，聯(lián)系了周邊具備相對應(yīng)資質(zhì)的單位都已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)行，且如能接收價(jià)格昂貴處理費(fèi)10000元/噸。雖然，我們已想盡一切辦法，但是至今未能具體落實(shí)到位。這樣長時(shí)間儲存下去就造成了環(huán)保工作上的一大隱患。懇請上級公司集思廣益協(xié)助落實(shí)上述工作。

(五)、全年收到客戶質(zhì)量問題投訴7批次，占總批次的0.2%。明年在此工作上，爭取保穩(wěn)定，求下降，使客戶滿意度得到明顯提高。

七、二O一九年工作計(jì)劃。

(一)、2019年度銷售計(jì)劃及銷售指標(biāo)分解：

1.潘洪均：2600萬元;

2.陳梅華：2200萬元;

3.趙雨生：1200萬元;

4.沈延兵：1000萬元;

5.合計(jì)：銷售計(jì)劃：7000萬元。

(二)、緊緊圍繞“抓安全、抓質(zhì)量、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

1.保證2019年度安全生產(chǎn)責(zé)任書簽約率100%，年內(nèi)控制無較大以上事故的發(fā)生，公司安全生產(chǎn)持續(xù)保持平穩(wěn)可控狀態(tài);

2.嚴(yán)格規(guī)范ISO9001質(zhì)量體系的實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于可追溯、可控制狀態(tài)。強(qiáng)化自檢、初檢、巡檢、終檢等檢驗(yàn)規(guī)范，保證年內(nèi)產(chǎn)品重大質(zhì)量問題零投訴;

3.提倡全員動員參與公司管理，從每個(gè)崗位、每個(gè)人點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起控制好各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化;

4.擴(kuò)大產(chǎn)能，加大設(shè)備投入淘汰老設(shè)備，年內(nèi)計(jì)劃增置CNC加工中心3臺。，緩解目前產(chǎn)能滯后的現(xiàn)狀，使之基本滿足銷售及客戶所需;

5.搞好生產(chǎn)和生活方面的后勤保障工作。一要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕待料停產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者有損公司形象和社會信譽(yù)。二要逐步提高員工的福利待遇，確保優(yōu)化員工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，使員工各安本業(yè)。

(三)、努力拓展市場，提高銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益。目前，由于市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，在保質(zhì)保量服務(wù)現(xiàn)有ABB、龐巴迪、西門子等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，拓展哈電、福伊特、汽發(fā)、阿爾斯通等特需項(xiàng)目的落實(shí)，向高、精、細(xì)高端項(xiàng)目發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提升企業(yè)生命力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

篇6

五、加強(qiáng)了管理處外包服務(wù)的監(jiān)督管理

根據(jù)外包合同的約定，并針對外包項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方式，采取了不同的方式、方法進(jìn)行了嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量抽查和復(fù)核，基本達(dá)到客觀、公正，為保證公司支付合理費(fèi)用、享受質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)提供了保障。本年度重點(diǎn)加強(qiáng)了對石材結(jié)晶養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督、檢查，協(xié)調(diào)外包方對重點(diǎn)部位加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，并參與每日石材結(jié)晶質(zhì)量的驗(yàn)收。及時(shí)協(xié)助管理處協(xié)調(diào)殺蟲、綠化、保潔等有關(guān)外包方對我公司提出的問題進(jìn)行整改，并參與管理處外包聯(lián)席會議，完成了外包管理規(guī)程初稿。

六、完成工作計(jì)劃核查工作

根據(jù)公司《計(jì)劃管理規(guī)定》，每月針對公司各部門、管理處所擬定的計(jì)劃完成情況進(jìn)行了核查，并按時(shí)提交了核查報(bào)告。計(jì)劃核查內(nèi)容包括月度工作計(jì)劃、會議決議、總經(jīng)理批復(fù)三個(gè)方面。計(jì)劃核查工作做到了公正、嚴(yán)格和客觀，為考核計(jì)劃執(zhí)行人提供了有力依據(jù)。本年度核查工作主要以重點(diǎn)工作為主，加強(qiáng)了如電梯維保、消防報(bào)警系統(tǒng)維保、保安工作等重點(diǎn)服務(wù)過程工作計(jì)劃的落實(shí)情況，同時(shí)，通過工作計(jì)劃核查，加強(qiáng)了對管理處日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)督導(dǎo)管理處對存在的問題進(jìn)行整改。

七、其他工作

(一)完成了對管理處節(jié)假日安全檢查和夜查

(二)完成了保潔部經(jīng)理代管工作

(三)參與公司保潔、保安管理人員招聘面試工作

(四)參與奧運(yùn)期間公司值班工作

(五)審核修訂管理處突發(fā)事件預(yù)案并參與了管理處突發(fā)事件處理

(六)參與管理處客戶滿意度調(diào)查、消防演習(xí)等工作

(七)協(xié)調(diào)解決3g機(jī)房施工、運(yùn)行等事宜

(八)審核管理處日常報(bào)審文件

第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施

xx年工作主要呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是，辦理政府審批手續(xù)較多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計(jì)劃完成。在工作中加強(qiáng)了與管理處和公司其他部門的溝通和協(xié)作，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但通過一年來的工作回顧和總結(jié)，個(gè)人認(rèn)為工作效率有待進(jìn)一步加強(qiáng)，公司與管理處分工有待進(jìn)一步明確，以便減少內(nèi)耗、提高效率。在明年工作本人將進(jìn)一步提高工作效率，工作中抓住重點(diǎn)，改進(jìn)工作方法。

第四部分：xx年度工作設(shè)想

一、進(jìn)一步完善品質(zhì)監(jiān)督體系，力爭本年度正式實(shí)施

二、加快管理處運(yùn)作手冊的編制，爭取上半年進(jìn)行討論

三、改善工作計(jì)劃核查的方式、方法，進(jìn)一步提高工作計(jì)劃的可考核性

四、加強(qiáng)外包服務(wù)商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量

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在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

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說明。常見的說明有兩種情況：一是本公司對這份年度報(bào)告的說明，如“本公司根據(jù)××××的規(guī)定，公布××××年度報(bào)告，公司董事會對年度報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)個(gè)別和連帶責(zé)任”；二是該公司股票上市的證券交易機(jī)構(gòu)對這份年度報(bào)告的說明。

公司基本情況。一般包括公司概況、高級管理人員簡介，股東情況、財(cái)務(wù)狀況等。這一部分內(nèi)容也可以不寫。

上年經(jīng)營狀況，即上年業(yè)績。這是股份制公司年度報(bào)告的主體部分，要詳細(xì)寫出本公司上年度的經(jīng)營狀況，包括主要業(yè)績、年度股利、主要業(yè)務(wù)回顧、主要股東持股情況或變動情況等。

重要事項(xiàng)。包括本公司機(jī)構(gòu)的變動，新投資的重大項(xiàng)目等需要向股東、向社會公布的重要事項(xiàng)。

財(cái)務(wù)狀況及分析。這一部分，不但要公布本公司編制的財(cái)務(wù)狀況及分析，通常還都附上由會計(jì)師事務(wù)所注冊會計(jì)師的審計(jì)報(bào)告或查帳報(bào)告，以示這個(gè)財(cái)務(wù)狀況及分析是可信的。

業(yè)務(wù)展望。主要包括未來的一年中本公司的經(jīng)營指導(dǎo)思想、主要投資方向及所需資金數(shù)額、盈利預(yù)測等。

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年報(bào)的三個(gè)作用

年度報(bào)告通常有以下三個(gè)主要作用：

改善公共關(guān)系。對公司來說，年度報(bào)告是一個(gè)為其成就和市場唱贊歌的大好機(jī)會。很多頁數(shù)—通常在報(bào)告的前半部分—都用于討論市場和營銷方案。可以說，這些內(nèi)容往往比財(cái)務(wù)報(bào)表和腳注有意思得多，通常還包含大量五顏六色的圖表和令人眼花繚亂的照片。滿足政府的管理要求。很多國家都要求公司必須經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表。這些報(bào)表是在證券交易所歸檔的，公眾可以看到。幾乎所有的上市公司網(wǎng)站都能銜接到一個(gè)“投資者”部分的網(wǎng)址，上面了完整的年度報(bào)告。

提供投資者資訊。除了國家規(guī)定公司的財(cái)務(wù)報(bào)表之外，投資者也希望在各個(gè)層面上了解公司的情況。他們對公司面對的市場感興趣，并對其在競爭環(huán)境下的有效性做出自己的判斷。年度報(bào)告還包含有季度收入和盈利信息、股票最高和最低價(jià)格、每股收入以及分紅情況的信息。大多數(shù)年度報(bào)告會列出三到五年內(nèi)的經(jīng)營成果，還有一些甚至?xí)峁┦陜?nèi)的信息。

年報(bào)的三個(gè)要素

年度報(bào)告必須同時(shí)滿足上述三個(gè)目的，因此，年度報(bào)告必須反映下列要素：公司的財(cái)務(wù)優(yōu)勢及運(yùn)營成果。首先要強(qiáng)調(diào)關(guān)于幾個(gè)最基本問題的信息。公司是否融到充足的資本？融資中有多少是股權(quán)投資，有多少是負(fù)債？收入和利潤是在增長、無變化還是縮水？公司是否在盈利？這些問題需要一一得到回答，來反映實(shí)際的狀況和趨勢。價(jià)格波動程度。許多投資者和分析師都同意，價(jià)格波動性是對市場風(fēng)險(xiǎn)的合理測試。作為一個(gè)技術(shù)性指標(biāo)，價(jià)格波動性是一個(gè)有價(jià)值的測試，尤其是在與基本面測試一起應(yīng)用時(shí)。然而，表現(xiàn)一家公司的基本面波動性也是有價(jià)值的。這能為收入和利潤的趨勢提供參考。這些數(shù)字是否一致，是每年朝著同一個(gè)方向移動，還是在劇烈地變化？產(chǎn)品的多樣性。很有必要反映公司提品的多樣性，因?yàn)檫@通常與公司的競爭地位和長期潛力極為相關(guān)。年報(bào)的七個(gè)部分

年度報(bào)告的組成部分為公司提供了與政府管理者、分析師和投資者交流的渠道。這包括：董事長的信。大多公司都強(qiáng)調(diào)董事長或CEO的信。這封“致股東的信”是來自公司最高管理者的直接信息，討論了過去一年內(nèi)的關(guān)鍵變化、大事件以及運(yùn)營情況。信的目的是對所有的情況表示肯定的態(tài)度。

朗訊2004年度“致股東的信”部分是這樣開頭的：“2004財(cái)政年度是我們公司至關(guān)重要的一年。自從2000年以來，我們第一次公布盈利，實(shí)現(xiàn)了年收入增長，還從運(yùn)營中產(chǎn)生了正現(xiàn)金流。而且，我們?yōu)橄乱淮ㄓ嵦岢隽饲逦脑妇埃囵B(yǎng)了使我們成為客戶中意的工作伙伴所需要的能力。我們這些成績是通過不斷關(guān)注市場的增長機(jī)遇、嚴(yán)格的執(zhí)行、控制成本和支出而取得的。”

柯達(dá)2004年度報(bào)告在其“管理層的信”部分中有幾段非常樂觀的介紹文字：“在實(shí)施數(shù)字轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略的第一年，柯達(dá)迅速起飛了—而且我們還一直保持著這個(gè)勢頭。“從強(qiáng)勁的數(shù)字業(yè)務(wù)收入增長，到對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)衰退的有效管理，再到完成數(shù)字收購計(jì)劃，所有這些成果都證明，我們正在建立面向未來的更加多樣化、更加精益、更加強(qiáng)盛的柯達(dá)。

“簡言之，我們的戰(zhàn)略已經(jīng)上了正軌。”

市場和營銷方案。年度報(bào)告的另一部分則是照片，照片內(nèi)容是快樂的員工、干凈整潔的生產(chǎn)車間和整齊碼放在倉庫的產(chǎn)品。公司往往把最棒的標(biāo)語和口號放在這個(gè)部分。通用汽車公司的“把握方向，展望前途”（Hands on the wheel, eyes on the road）就是個(gè)絕佳的例子。這個(gè)口號放在一輛新車的動態(tài)照片之上。通用汽車2004年度報(bào)告還有幾個(gè)口號，如“激情飛駕”（driven to excite）等。

摩托羅拉公司的“Why Motorola? Why now? What's next?”這種標(biāo)語形式的廣告促銷是年度報(bào)告的簡介、封面和市場部分中經(jīng)常用到的。

市場描述部分尤其有助于讓人們了解公司業(yè)務(wù)的多樣性。例如，很多人不知道擁有著名Philli Morris煙草品牌的Altria集團(tuán)旗下還有Kraft食品公司，也不知道柯達(dá)集團(tuán)旗下?lián)碛蠧reo這家商業(yè)打印行業(yè)的系統(tǒng)供應(yīng)商。

年度報(bào)告的市場和營銷部分必須包括下面幾點(diǎn)關(guān)鍵的內(nèi)容：

? 公司的產(chǎn)品和市場范圍的具體信息

? 地域影響和市場的地域劃分

? 公司多樣化的水平，尤其是與公司的競爭對手相互比較而得出的水平

? 公司在本行業(yè)內(nèi)的位置

公司管理層的討論和分析。這個(gè)部分是對財(cái)務(wù)報(bào)表的解釋，能幫助讀者領(lǐng)會管理層對發(fā)展趨勢所持的觀點(diǎn)，理解具體數(shù)字的重要性。Altria公司2004年度報(bào)告有19頁是“管理層對財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營成果的討論與分析”。它又分為幾個(gè)小部分，包括“公司描述”、“執(zhí)行總結(jié)”、“關(guān)鍵會計(jì)政策與估算”、“合并運(yùn)營成果”、“財(cái)務(wù)回顧”和“可能影響未來成果的因素”。

這些部分中，有的與“注釋”部分（見下文）的討論內(nèi)容相類似。而不同點(diǎn)在于，這個(gè)部分是管理層提供解釋的機(jī)會，而注釋則傾向于提供被動的會計(jì)解釋和披露。大多數(shù)公司在這個(gè)部分的細(xì)節(jié)方面也很類似。IBM的“管理層討論”部分有25頁，包括下列子目：“路線圖”、“管理層討論要點(diǎn)”、“業(yè)務(wù)描述”、“一年回顧”、“前年回顧”、“前瞻”、“員工和全球勞動力”和“全球財(cái)務(wù)狀況”。

審計(jì)意見書。財(cái)務(wù)報(bào)表是由公司外部的審計(jì)機(jī)構(gòu)出具的，該審計(jì)機(jī)構(gòu)會在多數(shù)大型公司的年度報(bào)告中提供一份意見書。Altria公司的2004年審計(jì)意見由普華永道

（PricewaterhouseCoopers）提供，其基本意見為：“我們認(rèn)為，所附的合并資產(chǎn)負(fù)債表以及相關(guān)的合并盈余表、股東權(quán)益表和現(xiàn)金流量表在所有重大方面公允地反映了Altria集團(tuán)公司及其子公司在2003年12月31日和2004年12月31日的財(cái)務(wù)狀況以及在2004年12月31日前三年中每一年的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。”

IBM的“獨(dú)立注冊的公共會計(jì)事務(wù)所報(bào)告”部分有相同的措辭。在這兩個(gè)案例中，公司外部的審計(jì)機(jī)構(gòu)向分析師和投資者保證，財(cái)務(wù)報(bào)表“公允反映了”公司運(yùn)營和估價(jià)的實(shí)際情況。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)摘要。每個(gè)公司都會選擇一些數(shù)據(jù)。選擇數(shù)據(jù)本身只是個(gè)偏好的問題。一般來說，究竟應(yīng)該選擇什么數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)要如何精確，并沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)。比如，IBM提供的是收入、盈利和估價(jià)的基本信息。在零售業(yè)，許多公司會把每年新開業(yè)或停業(yè)的店鋪數(shù)量做個(gè)總結(jié)。沃爾瑪?shù)目偨Y(jié)會包括過去十年的情況，并且把數(shù)字按照店鋪的類型以及國內(nèi)或國外的地址再進(jìn)行細(xì)分。

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一、研究方法設(shè)計(jì)

(一)樣本選取

研究樣本取自1993年8月～2008年5月12日安徽省54家在滬、深兩市A股市場上市的公司(見表1)。據(jù)環(huán)境保護(hù)部2008年6月為進(jìn)一步細(xì)化環(huán)保核污染行業(yè)分類而制定的《上市公司環(huán)境保護(hù)核查行業(yè)分類管理名錄》,重污染行業(yè)包括火電、鋼鐵、水泥、電解鋁、煤炭、冶金、建材、采礦、化工 、石化、制藥、輕工、紡織和制革。以此為依據(jù),安徽省54家上市公司中有29家(滬市13家、深市16家)屬于重污染企業(yè)。面對環(huán)境信息披露的內(nèi)外部壓力,安徽省上市公司在其信息披露文件中有沒有反映環(huán)境信息、如何反映的以及反映程度如何是本文研究的問題。

(二)研究方法

主要分析54家樣本公司1993年8月～2008年5月首次公開發(fā)行股票時(shí)的招股說明書(共54份)及51家于2007年前上市的公司在2003年～2007年連續(xù)五年的年度報(bào)告(共222份)中公開披露的信息,采取統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)、列出圖表進(jìn)行分析的研究手段,對安徽省上市公司環(huán)境信息披露情況進(jìn)行分析總結(jié),揭示上市公司環(huán)境信息披露存在的問題。本研究中樣本公司的招股說明書和年度報(bào)告主要來自于證監(jiān)會指定的信息披露網(wǎng)站巨潮咨訊網(wǎng)(省略info.省略/)和金融界(省略/)。

二、安徽省上市公司環(huán)境信息披露問題研究

(一)招股說明書中的環(huán)境信息披露

1.按IPO年度分析:表1統(tǒng)計(jì)了樣本公司從1993年8月～2008年5月公司IPO時(shí),在招股說明書中披露環(huán)境信息的公司數(shù)量。

數(shù)據(jù)來源:據(jù)1993～2008各樣本公司IPO時(shí)招股說明書披露的信息統(tǒng)計(jì)所得。

上表中環(huán)境信息披露的時(shí)段特征如下:

大幅波動階段:1993～1995年3年間,1994年披露比率為100%,1993年和1995年為0。

上升階段:1995～1999年和2002～2007年。此間披露比率在50%～100%之間,呈顯著上升趨勢。

下降階段:1999～2002年和2007～2008年。此間披露比率在33%～67%之間,但沒有0披露現(xiàn)象。

2.按行業(yè)分析:從54家上市公司的招股說明書披露信息中,總結(jié)重污染企業(yè)和非重污染企業(yè)環(huán)境信息披露的數(shù)量特征及重污染企業(yè)中各行業(yè)的披露特征(見表2)。

樣本公司1993～2008年IPO的重污染企業(yè)29家,披露比率90%,非重污染企業(yè)25家,披露比率48%。

不同污染程度樣本公司環(huán)境信息披露比率比較:1993～2008年29家重污染企業(yè)IPO時(shí),有26家在招股說明書中披露了環(huán)境信息,披露比率達(dá)到90%;25家非重污染企業(yè)中有12家披露了環(huán)境信息,披露比率為48%。重污染樣本公司環(huán)境信息披露比率明顯高于非重污染企業(yè)。

重污染樣本公司不同行業(yè)環(huán)境信息披露比率比較:在14類重污染行業(yè)招股說明書中,火電、化工行業(yè)披露比率分別為50%和71%,其他重污染行業(yè)披露比率均達(dá)到100%。多數(shù)重污染行業(yè)都披露了環(huán)境信息。

3.按內(nèi)容分析:從各公司的招股說明書中,總結(jié)環(huán)境信息披露的內(nèi)容(見表3),如環(huán)境資產(chǎn)、環(huán)境負(fù)債、環(huán)境費(fèi)用、環(huán)境成本、環(huán)境收益等,分析其規(guī)范性及企業(yè)對環(huán)境信息披露的重視程度。

各項(xiàng)內(nèi)容披露比率:54家樣本公司有34家在IPO時(shí)的招股說明書中披露了環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)/措施該項(xiàng)內(nèi)容披露比率最高,達(dá)到63%。其后依次是環(huán)保核查33%,環(huán)保項(xiàng)目投資/收益28%,污染物處理量22%,環(huán)境管理體系認(rèn)證9%,環(huán)保處罰4%,排污費(fèi)2%。

內(nèi)容披露所屬項(xiàng)目:54家樣本公司有29家在“風(fēng)險(xiǎn)因素及對策”項(xiàng)目中披露環(huán)境信息,此項(xiàng)目中的環(huán)境信息披露比率為54%。有18家在“募集資金運(yùn)用” 項(xiàng)目中披露環(huán)境信息,此項(xiàng)目中的環(huán)境信息披露比率為33%。“發(fā)行人情況” 26% ,“經(jīng)營業(yè)績” 9% ,“公司發(fā)展規(guī)劃” 7% ,“特別風(fēng)險(xiǎn)提示” 4%。

(二)年度報(bào)告中的環(huán)境信息披露

1.按年度分析:分析從2003年～2007年各上市公司在年度報(bào)告書中披露環(huán)境信息的公司數(shù)量(見表5),發(fā)掘披露環(huán)境信息的時(shí)段特征。

2003年安徽省共有上市公司36家,在各家披露的年度報(bào)告中,有11家提及環(huán)境信息,披露家數(shù)占上市公司總家數(shù)的30.6%,2004年的披露比率達(dá)到36.4%,2005年40%,2006年37%,2007年56.9%。可見:該比率隨年度呈明顯的上升趨勢。說明隨時(shí)間的發(fā)展,披露環(huán)境信息的樣本公司逐年增加。

2.按行業(yè)分析:分析2003年～2007年各上市公司年度報(bào)告,總結(jié)重污染企業(yè)和非重污染企業(yè)環(huán)境信息披露的數(shù)量特征及重污染企業(yè)中各行業(yè)的披露特征。

重污染企業(yè)披露特征:2003年,安徽省有上市重污染企業(yè)17家,其中有11家在該年度報(bào)告中披露了環(huán)境信息,披露比率為64.7%;2004年上市重污染企業(yè)總計(jì)23家,披露比率為65.2%;2005年年度報(bào)告中的披露比率為62.5%,2006年為52%,2007年達(dá)到75%(見表6.)。可見,考察期間重污染企業(yè)環(huán)境信息披露比率大體呈上升趨勢。

非重污染企業(yè)披露特征:2003年,安徽省有19家非重污染企業(yè)上市,披露環(huán)境信息披露比率為0;2004年上市非重污染企業(yè)達(dá)到21家,披露比率為4%;2005年年度報(bào)告中的披露比率為14%,2006年為19%,2007年達(dá)到30%。可見,考察期間非重污染企業(yè)環(huán)境信息披露比率明顯呈上升趨勢。

3.按內(nèi)容分析:分析2003年～2007年各上市公司年度報(bào)告中環(huán)境信息披露的內(nèi)容,分析其規(guī)范性及企業(yè)對環(huán)境信息披露的重視程度。

從披露內(nèi)容看:

環(huán)境費(fèi)用:從表7可知,排污費(fèi)是各項(xiàng)環(huán)境費(fèi)用中披露量最高的,2003年有6家樣本公司披露了此項(xiàng)信息,2004年后此項(xiàng)內(nèi)容披露量逐年增加。綠化費(fèi)和環(huán)保費(fèi)雖然披露量不高,但也呈逐年增加趨勢。

環(huán)境投資: 2003~2006年各年披露環(huán)保工程的上市公司2~5家,2007年達(dá)到9家。2003年披露節(jié)能降耗的樣本公司為5家,2007年達(dá)到16家。

環(huán)境管理: 2003年和2004年,樣本公司中均沒有披露環(huán)境體系認(rèn)證內(nèi)容,2005年有1家披露, 2006年和2007年沒有披露。2003~2006年樣本公司中披露環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量很少,為2~5家;2007年11家披露。

環(huán)境收入: 2003~2007年各年披露環(huán)保補(bǔ)貼的樣本公司為1~3家。披露節(jié)能獎勵的只有2007年的1家。2003~2007年各年披露廢料出售的樣本公司為1~3家。只有1家樣本公司在2007年披露環(huán)保收入。

從內(nèi)容所屬項(xiàng)目看:

環(huán)境經(jīng)濟(jì)活動的產(chǎn)生和變化勢必引起會計(jì)要素的增減變化,通過會計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告這一會計(jì)特有的方法和步驟,最終在企業(yè)會計(jì)報(bào)表中加以反映和揭示出來。環(huán)境管理控制系統(tǒng)的內(nèi)容大多是非貨幣非財(cái)務(wù)的定性信息,一般只在財(cái)務(wù)報(bào)表附注或財(cái)務(wù)狀況說明書中加以披露和揭示。

環(huán)境費(fèi)用中的排污費(fèi)、綠化費(fèi)、環(huán)保費(fèi)都在會計(jì)報(bào)表附注中披露。環(huán)境投資中的環(huán)保工程在董事會報(bào)告和會計(jì)報(bào)表附注中都有披露,節(jié)能降耗的披露則更分散,在董事會報(bào)告、會計(jì)報(bào)表附注和其他項(xiàng)目中都有披露。環(huán)境管理中的環(huán)境體系認(rèn)證和環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)都在董事會報(bào)告中披露。環(huán)境收入中的環(huán)保補(bǔ)貼、節(jié)能獎勵、廢料出售、環(huán)保收入都在會計(jì)報(bào)表附注中披露。

三、研究結(jié)論

研究表明,近年來,安徽省上市公司在年報(bào)和招股說明書中披露環(huán)境信息的越來越多,且環(huán)境信息披露的內(nèi)容趨于多樣化,但仍存在不足,主要體現(xiàn)在以下方面:

(一)環(huán)境信息披露是壓力導(dǎo)向型,而非市場導(dǎo)向型

環(huán)境信息披露與環(huán)境法規(guī)時(shí)間具有相關(guān)性。證監(jiān)會從1993年6月到1994年底陸續(xù)的《公開發(fā)行股票公司信息披露實(shí)施細(xì)則(試行)》第1-6號準(zhǔn)則,是最早的規(guī)范上市公司信息披露的法規(guī),但沒有明確涉及環(huán)境信息披露內(nèi)容。此時(shí)安徽省IPO上市公司,1993年的2家都沒有披露環(huán)境信息,其中包括重污染企業(yè)“皖能電力”(火電業(yè));1997年1月7日的 “關(guān)于公開發(fā)行股票公司信息披露的內(nèi)容與格式準(zhǔn)則第一號《招股說明書的內(nèi)容與格式》的通知”中在“風(fēng)險(xiǎn)因素與對策”披露項(xiàng)目中的“行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”項(xiàng)下明確規(guī)定應(yīng)披露“環(huán)保因素的限制”;此后IPO的上市公司環(huán)境信息披露比率都在50%~100%之間。2003年國家環(huán)保總局下發(fā)了 《關(guān)于對申請上市的企業(yè)和申請?jiān)偃谫Y的企業(yè)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)核查的通知》及《關(guān)于企業(yè)環(huán)境信息公開的公告》等文件,對企業(yè)環(huán)境信息披露的形式和內(nèi)容有了較為具體的規(guī)定,2003年以后上市的企業(yè)披露的環(huán)境信息內(nèi)容更加全面豐富。

(二)披露環(huán)境信息的企業(yè)以重污染企業(yè)為主

從招股說明書看,1993～2008年90%的重污染企業(yè)IPO時(shí)披露了環(huán)境信息;而非重污染企業(yè)披露比率為48%。從年度報(bào)告看,2003~2007年,安徽省上市重污染企業(yè)環(huán)境信息披露比率分別為64.7%、65.2%、62.5%、52%和75%,總體呈上升趨勢;此間非重污染企業(yè)環(huán)境信息披露比率分別為0、4%、14%、19%和30%,總體也呈上升趨勢,但數(shù)值明顯低于重污染企業(yè)。

(三)環(huán)境信息披露的內(nèi)容以非貨幣信息為主

由于沒有統(tǒng)一披露內(nèi)容和格式規(guī)范,缺少可以遵守的會計(jì)準(zhǔn)則,在披露的內(nèi)容上多數(shù)企業(yè)采取定性描述環(huán)境信息為主,如招股說明書和年度報(bào)告中出現(xiàn)頻率最高的“環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)”,屬于非貨幣信息,信息的可比性、實(shí)用性較低環(huán),內(nèi)容過于簡單。定量披露的只是“排污費(fèi)”、“綠化費(fèi)”等。并沒有真正披露企業(yè)的環(huán)境成本、環(huán)境投資以及環(huán)境費(fèi)用等內(nèi)容,因此對于投資者而言信息含量較低,降低了環(huán)境信息對于決策的有用性。

(四)沒有重視環(huán)境審計(jì)的作用

環(huán)境審計(jì)是對生產(chǎn)、生活活動過程中產(chǎn)生的環(huán)境問題的抑制、消除或改善環(huán)境而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性、合法性、效益性進(jìn)行監(jiān)督、鑒證和評價(jià),使之符合可持續(xù)發(fā)展要求的一種獨(dú)立監(jiān)督活動(中華人民共和國審計(jì)署.2000)。企業(yè)環(huán)境審計(jì)包括兩個(gè)方面: 一是環(huán)境會計(jì)核算信息系統(tǒng)審計(jì),二是環(huán)境管理控制信息系統(tǒng)審計(jì)。而本文通過對安徽省54家樣本公司的IPO招股說明書及年度報(bào)告研究后發(fā)現(xiàn),其都沒有出具環(huán)境審計(jì)意見。

四、幾點(diǎn)建議

(一)進(jìn)一步完善與環(huán)境信息披露有關(guān)的法規(guī)

由于企業(yè)環(huán)境信息的披露與環(huán)保法規(guī)的有一定相關(guān)性,因此,建議政府部門加快出臺有關(guān)環(huán)境信息披露的法規(guī),強(qiáng)制企業(yè)重視環(huán)境保護(hù),披露環(huán)境信息,逐步提高上市公司環(huán)境信息的披露水平。特別是由于年度報(bào)告對決策具有更重要的意義,要加強(qiáng)年報(bào)中環(huán)境信息披露的分量,促使企業(yè)重視持續(xù)經(jīng)營過程中的環(huán)境信息披露。

(二)建立規(guī)范環(huán)境會計(jì)核算與各行業(yè)環(huán)境信息披露的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

安徽省上市公司對環(huán)境事務(wù)已愈益重視,自愿在招股說明書和年報(bào)中披露公司的環(huán)境信息的上市公司越來越多,但披露內(nèi)容簡單且不規(guī)范。原因是多方面的,主要原因在于準(zhǔn)則的缺失。建議政府部門在現(xiàn)有法規(guī)的基礎(chǔ)上,逐步建立環(huán)境會計(jì)準(zhǔn)則、環(huán)境會計(jì)制度、環(huán)境資產(chǎn)與負(fù)債的確認(rèn)與計(jì)量具體準(zhǔn)則,指導(dǎo)企業(yè)將環(huán)境對財(cái)務(wù)影響在年報(bào)和招股說明書中做出具體的披露,反映公司實(shí)際經(jīng)營狀況,為可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)努力,以外部要求的形式促使公司履行公共受托責(zé)任。

(三)建立和完善環(huán)境審計(jì),重視環(huán)境信息披露的質(zhì)量

環(huán)境審計(jì)是環(huán)境信息披露質(zhì)量的重要保證。在已頒布實(shí)施的審計(jì)規(guī)范和準(zhǔn)則中,均沒有對環(huán)境審計(jì)的具體規(guī)定。應(yīng)盡快制定我國環(huán)境審計(jì)規(guī)范,及具有可操作性的環(huán)境審計(jì)工作細(xì)則,使環(huán)境審計(jì)的實(shí)務(wù)操作規(guī)范化,提高環(huán)境會計(jì)信息披露的質(zhì)量。建議政府完善企業(yè)環(huán)境審計(jì)法律依據(jù)。提高現(xiàn)有審計(jì)人員的素質(zhì)。用恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境審計(jì)方式和方法。這樣才能提高環(huán)境審計(jì)的效率和效果。

注:基金項(xiàng)目:安徽省高校省級自然科學(xué)研究項(xiàng)目KJ2009B100Z)

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篇11

3、在本年度調(diào)研過程中，我們對2003年度報(bào)告中由于統(tǒng)計(jì)方面的原因引起的誤差進(jìn)行了調(diào)整，因此極個(gè)別圖表并不能直接和去年進(jìn)行對比；

4、本報(bào)告外銷部分的數(shù)據(jù)本刊參照引用了海關(guān)及各方數(shù)據(jù)；

5、本報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是在工廠分公司、工廠各地辦事處、工廠競爭對手、商、直營商、其它區(qū)域市場大戶等多方數(shù)據(jù)分析后得出的，因而會導(dǎo)致部分品牌在部分區(qū)域的銷售額出現(xiàn)15%左右的系統(tǒng)誤差；

6、本報(bào)告在關(guān)于商業(yè)庫存的統(tǒng)計(jì)中，會由于廠商隱瞞部分庫存而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果偏小。盡管本報(bào)告已作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)到整，但仍然可能出現(xiàn)最終實(shí)際內(nèi)銷量可能要略小于本報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果；

7、本報(bào)告僅為南京明略營銷策劃有限公司一家之言，在部分區(qū)域以及對部分廠商的銷售結(jié)果的統(tǒng)計(jì)可能出現(xiàn)一定偏差，歡迎業(yè)內(nèi)批評指正；

8、本報(bào)告為本刊對全國市場獨(dú)立調(diào)研結(jié)果，整個(gè)調(diào)研未得到任何企業(yè)和個(gè)人的費(fèi)用贊助；

9、本報(bào)告僅作為空調(diào)行業(yè)內(nèi)部參考資料，不用于任何商業(yè)用途，因此任何企業(yè)及個(gè)人利用本年度報(bào)告及相關(guān)區(qū)域市場報(bào)告的市場宣傳行為及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與本刊無關(guān)； 【前言】

近年來，我國空調(diào)器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分迅猛，2000年我國空調(diào)行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模便已經(jīng)發(fā)展到1800萬臺左右，2003年度我國家用空調(diào)器行業(yè)的總生產(chǎn)能力已超過4000萬臺（雙班水平），2004年度這一數(shù)據(jù)已經(jīng)擴(kuò)大到了5500萬臺。目前，中國的空調(diào)器產(chǎn)量已占世界總產(chǎn)量的3/5左右，中國已成為名副其實(shí)的空調(diào)器制造大國，也正在逐漸成為全球空調(diào)器生產(chǎn)基地。在過去的五年中，中國空調(diào)器行業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和銷售收入都經(jīng)歷了持續(xù)的增長，其中2001年度、2003年度和2004年度的增長尤為顯著。空調(diào)器行業(yè)產(chǎn)值的巨大增長主要源自行業(yè)整體規(guī)模的擴(kuò)大。從企業(yè)的地域分布來看，空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)比較集中在華南和華東地區(qū)。從地區(qū)市場來看，空調(diào)器的主要銷售地區(qū)以華東、華南、中南及華北為主。此外，近年來，百戶城市居民家庭的空調(diào)器擁有量每年都有顯著提高。空調(diào)擁有量在各地區(qū)差異較大。隨著國內(nèi)市場的擴(kuò)大， 中國的空調(diào)器出口也在連年迅速增長，空調(diào)器出口額占家電產(chǎn)品出口總額的份額也在不斷提高。2002年度、2003年度和2004年度我國空調(diào)產(chǎn)品的出口保持了十分強(qiáng)勁的增長勢頭，其中2003年度國內(nèi)空調(diào)企業(yè)的出口額首次突破千萬臺大關(guān)，超過了1400臺。2004年度國內(nèi)空調(diào)器企業(yè)的出口量更是超過了2300萬臺，與國內(nèi)銷量形成了齊頭并進(jìn)的格局。

篇12

015年3月26日，博元投資因涉嫌違規(guī)披露、不披露重要信息罪、偽造變造金融票據(jù)罪，被證監(jiān)會依法移送公安機(jī)關(guān)。公司股票自2015年5月28日起暫停上市。2016年3月21日，上海證券交易所做出終止博元投資上市的決定。博元投資成為中國證券市場第一家因重大信息披露違法被終止上市的公司。在公司股票將要被暫停上市時(shí)，機(jī)構(gòu)投資者如長安國際信托、信托等紛紛將其持有的博元投資股票賣出，而個(gè)人投資者成了最終的接盤人，截至2016年3月31日，博元投資前十大流通股股東均為自然人，公司股票的市值也是“跌跌不休”。毫無疑問，個(gè)人投資者成了博元投資違法案件的最終受害者。如果個(gè)人投資者能夠從公司披露的年報(bào)數(shù)據(jù)中甄別公司業(yè)績的真假，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，或許就不會成為最后的接棒者。筆者以博元投資為例，總結(jié)了識別公司年報(bào)造假的幾條線索，以期為個(gè)人投資者提供幫助。

一、關(guān)注年度報(bào)告首頁“重要提示段”的異常事項(xiàng)

通常情況下，上市公司年度報(bào)告首頁“重要提示段”要求公司董事會、監(jiān)事會及董事、監(jiān)事、高級管理人員保證年度報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。但是，博元投資2014年年度報(bào)告開篇卻是“本公司董事會、監(jiān)事會及董事、監(jiān)事、高級管理人員無法保證年度報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺留，并不承擔(dān)個(gè)別和連帶的法律責(zé)任”；緊接著是“公司全體董事、監(jiān)事、高級管理人員無法保證本報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，理由是：鑒于公司的現(xiàn)狀。”；最后表述是：“公司負(fù)責(zé)人許佳明、主管會計(jì)工作負(fù)責(zé)人李紅及會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人李紅聲明：無法保證年度報(bào)告中財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整”。試想，如果公司決策領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)主管都無法保證年報(bào)披露的內(nèi)容是真實(shí)的，那么這樣的公司還值得信賴嗎？如果這家公司不值得信賴，投資者的投資可能付諸于流水，所以個(gè)人投資者即便是看不懂公司財(cái)務(wù)報(bào)表中的復(fù)雜數(shù)據(jù)，也應(yīng)當(dāng)看看年度報(bào)告首頁的“重要提示段”是否有異常事項(xiàng)。

二、關(guān)注公司是否更換會計(jì)師事務(wù)所以及事務(wù)所出具審計(jì)報(bào)告的意見類型

一般情況下，上市公司和會計(jì)師事務(wù)所之間的業(yè)務(wù)關(guān)系是比較穩(wěn)定的。如果上市公司更換會計(jì)師事務(wù)所，那么投資者要關(guān)注更換的原因。以博元投資為例，2007―2013年年度財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)機(jī)構(gòu)為中興華會計(jì)師事務(wù)所，2014年年度財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)機(jī)構(gòu)變更為大華會計(jì)師事務(wù)所，2015年年度財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)機(jī)構(gòu)變更為亞太（集團(tuán)）會計(jì)師事務(wù)所。根據(jù)公司公告，變更會計(jì)師事務(wù)所的原因之一是中興華會計(jì)師事務(wù)所被證監(jiān)會立案調(diào)查，原因之二是與大華會計(jì)師事務(wù)所的合約到期。

如果投資者再仔細(xì)分析中興華會計(jì)師事務(wù)所與博元投資的關(guān)系就會發(fā)現(xiàn)：中興華因在對博元投資2007年和2008年年報(bào)審計(jì)中未發(fā)現(xiàn)公司虛增銀行存款等舞弊行為，于2011年受到證監(jiān)會的處罰。可是在被處罰之后，中興華依然繼續(xù)承擔(dān)了博元投資的年報(bào)審計(jì)工作，直至2015年1月中興華出事被證監(jiān)會立案調(diào)查，博元投資才不得不改換會計(jì)師事務(wù)所。在中興華擔(dān)任博元投資審計(jì)機(jī)構(gòu)的7年時(shí)間里，中興華對博元投資出具的審計(jì)報(bào)告意見類型均為無保留意見審計(jì)報(bào)告。而之后改聘的大華會計(jì)師事務(wù)所一來就出具了無法表示意見的審計(jì)報(bào)告。也許是不滿意審計(jì)報(bào)告的意見類型或其他種種原因，博元投資并沒有續(xù)聘大華會計(jì)師事務(wù)所，次年又改聘了亞太（集團(tuán)）會計(jì)師事務(wù)所，但依然拿到的是一份無法表示意見的審計(jì)報(bào)告。從審計(jì)專業(yè)角度，我們知道，審計(jì)意見類型共有四大類，分別為無保留意見、保留意見、否定意見和無法表示意見，其中無法表示意見性質(zhì)最為嚴(yán)重。所以個(gè)人投資者如果能在翻閱公司年報(bào)時(shí)關(guān)注為公司財(cái)務(wù)報(bào)表出具審計(jì)報(bào)告的會計(jì)師事務(wù)所是否發(fā)生變更、為什么變更以及審計(jì)報(bào)告的意見類型，就可以早一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)博元投資糟糕的財(cái)務(wù)狀況。

三、關(guān)注公司是否被立案調(diào)查

根據(jù)證監(jiān)會2014年頒布的《關(guān)于改革完善并嚴(yán)格實(shí)施上市公司退市制度的若干意見》，上市公司因欺詐發(fā)行或重大信息披露違法行為受到證監(jiān)會行政處罰或被移送公安機(jī)關(guān)，應(yīng)暫停上市，暫停上市后一年內(nèi)若無例外情形發(fā)生，則強(qiáng)制退市。如果公司暫停或終止上市，投資者將面臨巨大損失，所以投資者對于被立案調(diào)查的上市公司應(yīng)謹(jǐn)慎投資。博元投資涉嫌違反證券法規(guī)，于2006年8月31日、2009年7月8日、2010年2月1日、2014年6月多次被證監(jiān)會立案調(diào)查，每一次被立案調(diào)查，上市公司均會予以公告，年度報(bào)告中也會予以披露。個(gè)人投資者對上市公司公告被立案調(diào)查的事項(xiàng)應(yīng)予以高度重視。

四、對于扭虧為盈的公司關(guān)注其盈利的來源是否具有持續(xù)性

我國退市制度規(guī)定，連續(xù)四年虧損的上市公司將被終止上市。為了避免被退市，一些上市公司在連續(xù)三年虧損后會采用重組等方式，在第四年扭虧為盈。個(gè)人投資者往往會覺得這家公司有重組題材、股票可能會暴漲，于是不管重組會不會成功，也不管重組后公司是否真的有持續(xù)經(jīng)營能力，就瘋狂買進(jìn)，結(jié)果往往被套牢。以博元投資為例。博元投資2004―2006年連續(xù)三年虧損，2007年通過重組、新股東無償捐贈某公司的股權(quán)獲得捐贈收入2.7億元，一舉扭虧為盈。投資者如果不仔細(xì)分析公司盈利的來源，就會誤以為2007年的盈利是公司重組成功后交出的一份漂亮答卷。實(shí)際上這樣的盈利只是曇花一現(xiàn)，大股東再有實(shí)力，也不能年年捐贈，于是2009―2011年公司陷入主營業(yè)務(wù)收入為零的窘境。所以個(gè)人投資者如果想對重組題材的股票進(jìn)行投資，需要充分分析公司重組后的經(jīng)營能力，識別扭虧為盈中的“盈”是否是曇花一現(xiàn)。

五、關(guān)注公司的資產(chǎn)負(fù)債率和經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量

資產(chǎn)負(fù)債率是衡量企業(yè)償債能力的一項(xiàng)指標(biāo)，即負(fù)債總額除以資產(chǎn)總額。如果公司資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到或超過100%，就說明這家公司已資不抵債了，公司面臨較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量是指經(jīng)營活動現(xiàn)金流入減去經(jīng)營活動現(xiàn)金流出后的凈額。如果經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量為負(fù)數(shù)且金額較大時(shí)，表示公司可能處于開創(chuàng)期或衰退期。博元投資資產(chǎn)負(fù)債率近五年來一直處于接近甚至超過100%的狀態(tài)。資產(chǎn)負(fù)債率2011年12月31日為88%、2012年12月31日為84%、2013年12月31日為189%、2014年12月31日為403%。2011―2014年資產(chǎn)負(fù)債率不斷攀升，充分反映出公司已資不抵債、陷入巨大的債務(wù)危機(jī)。2015年12月31日公司資產(chǎn)負(fù)債率降為54%，主要是公司將股東無償捐贈的某公司股權(quán)8.58億元計(jì)入資本公積，導(dǎo)致股東權(quán)益增加、資產(chǎn)負(fù)債率降低，而不是公司真正增強(qiáng)盈利能力償還債務(wù)所致。博元投資經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量除2013年和2015年為正數(shù)外，2011、2012年度、2014年度均為巨額負(fù)數(shù)。證監(jiān)會在對博元投資立案檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，公司應(yīng)收票據(jù)涉嫌造假。因此對于此類資產(chǎn)負(fù)債率畸高、經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量為負(fù)、不斷靠捐贈等伎倆美化財(cái)務(wù)報(bào)表的公司，投資者一定要謹(jǐn)慎。上市公司的“資產(chǎn)負(fù)債率和經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量”不需要投資者自己計(jì)算，公司在年度報(bào)告的“第二節(jié)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)”會有數(shù)據(jù)披露，也可以在股票交易軟件中點(diǎn)擊“公司財(cái)務(wù)分析”、輸入公司代碼，即可查找公司各年度資產(chǎn)負(fù)債率和經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量。

六、關(guān)注公司固定資產(chǎn)是否存在畸低現(xiàn)象

固定資產(chǎn)主要包括房屋建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的，使用時(shí)間超過12個(gè)月的，價(jià)值達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的非貨幣性資產(chǎn)。一般情況下，固定資產(chǎn)由于自身價(jià)值較高，所以在資產(chǎn)總額中會占有相當(dāng)?shù)谋嚷省?010年，博元投資重組、珠海華信泰投資有限公司成為公司第一大股東之后，固定資產(chǎn)賬面價(jià)值一直出現(xiàn)畸低的情況。2012―2013年固定資產(chǎn)略有增加是因?yàn)楹喜⒘艘患易庸荆鄳?yīng)把這家子公司的固定資產(chǎn)并入博元投資報(bào)表所致，而這家子公司在2014年不再納入合并報(bào)表范圍，因此博元投資賬面的固定資產(chǎn)又跌至幾萬元。試想一下，一家上市公司固定資產(chǎn)只有幾萬元，連一間所有權(quán)屬于自己的房屋、一輛運(yùn)輸工具都沒有，只有一點(diǎn)點(diǎn)辦公設(shè)備，如何進(jìn)行正常的經(jīng)營？很明顯，華信泰2010年入主博元投資，看中的只是上市公司的殼資源，希望通過所謂的空手套白狼的游戲分得資本市場的一杯羹，并不是從長遠(yuǎn)經(jīng)營角度來扶持博元投資。于是乎，證監(jiān)會檢查發(fā)現(xiàn)，2011―2014年博元投資偽造銀行承兌匯票、虛構(gòu)用股改業(yè)績承諾資金購買銀行承兌匯票、票據(jù)置換、貼現(xiàn)、支付預(yù)付款等重大交易虛增資產(chǎn)、收入、利潤。如果說投資者對于公司連環(huán)套的虛構(gòu)交易很難識別的話，那么從公司披露的年報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表中，就有“固定資產(chǎn)”這個(gè)報(bào)表項(xiàng)目，可以一目了然地看到公司擁有的固定資產(chǎn)金額。如果這個(gè)項(xiàng)目畸低，就應(yīng)引起高度重視，很可能是一家皮包公司。對于這樣的皮包公司，是否值得投資，值得商榷。

篇13

■ 在本年度調(diào)研過程中，我們對2004年度報(bào)告中由于統(tǒng)計(jì)方面的原因引起的誤差進(jìn)行了調(diào)整，因此極個(gè)別圖表并不能直接和去年進(jìn)行對比；

■ 本報(bào)告外銷部分的數(shù)據(jù)參照引用了海關(guān)及各方數(shù)據(jù)；

■ 本報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是在工廠分公司、工廠各地辦事處、商、直營商、全國各區(qū)域市場經(jīng)銷商等多方數(shù)據(jù)分析后得出的，因而會導(dǎo)致部分品牌在部分區(qū)域的銷售額出現(xiàn)15%左右的系統(tǒng)誤差；

■ 本報(bào)告在關(guān)于商業(yè)庫存的統(tǒng)計(jì)中，會由于廠商隱瞞部分庫存而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果偏小。盡管本報(bào)告已作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但仍然可能會出現(xiàn)最終實(shí)際內(nèi)銷量略小于本報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果；

■ 本報(bào)告僅為一家之言，在部分區(qū)域以及對部分廠商的銷售結(jié)果的統(tǒng)計(jì)可能出現(xiàn)一定的偏差，歡迎業(yè)內(nèi)批評指正；

■ 本報(bào)告為編者對全國市場的獨(dú)立調(diào)研結(jié)果，整個(gè)調(diào)研未得到任何企業(yè)和個(gè)人的費(fèi)用贊助；

■ 本報(bào)告僅作為空調(diào)行業(yè)內(nèi)部參考資料，不用于任何商業(yè)用途，因此任何企業(yè)及個(gè)人利用本年度報(bào)告及相關(guān)區(qū)域市場報(bào)告的市場宣傳行為，以及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與編者無關(guān)。

第一節(jié)：市場總體特征

從多年以來行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來看，淡季市場的表現(xiàn)對當(dāng)年整體市場的作用越來越大，也在很大程度上深刻影響著工廠和渠道的信心。2004年度旺季尾市表現(xiàn)不佳，使得許多工廠新年度的開盤時(shí)間要早于04年度。各工廠紛紛在8月初便出臺了新一年度的政策。盡管各大品牌紛紛加大了今年淡季節(jié)的市場操作力度，2005年度淡季市場仍然繼續(xù)2004年度呈現(xiàn)了持續(xù)下探的走勢。盡管隨著行業(yè)的發(fā)展，空調(diào)市場淡旺季的差距日益縮小，但是旺季市場的爆發(fā)性增長往往對年度市場的總體情況起著決定性的作用。而今年的旺季市場可謂是表現(xiàn)一般，大多數(shù)品牌在七月份一結(jié)束便草草收兵以備來年。

本年度行業(yè)的洗牌力度進(jìn)一步加大，大品牌仍然在通過各種手段加速對行業(yè)的整合，而原材料價(jià)格的進(jìn)一步上漲，又使得工廠無論是價(jià)格競爭還是促銷手法上都相當(dāng)謹(jǐn)慎，各品牌的價(jià)格炒作要理性許多，往年的低價(jià)炒作和特價(jià)機(jī)今年要少了許多。這也直接影響著終端零售的表現(xiàn)，也間接決定著渠道打款和工程機(jī)市場的走勢。在這一背景之下，工廠的回款和出貨都十分艱難。