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新聞年度總結實用13篇

引論:我們為您整理了13篇新聞年度總結范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。

新聞年度總結

篇1

在過去的一年里,本人所經手的工作可分為《xx》手機報與民生新聞采寫兩個方面:

在《xx》手機報這項工作上,實行的是“隔周輪班制”,也就是說一個月當中有半個月都需要值班,日常工作中,主要負責手機報的編輯排版和把關工作,從2015年10月份起,也開始同時兼顧編審工作。由于分工流程有著嚴格的時間限制,所以每日的下班時間一般是當晚7點半。

現在想來,我還是很認同這樣一句話:“可恨之人也有可憐之處”。所以,我個人覺得對于一些把媒體作為最后一根救命稻草的典型弱勢群體,我們如果要報的話,就該有足夠的慈悲心和責任心,對經手的生命充分負責。或許會有人笑我的說法太算太文藝,但我依舊認為“讓無力者有力、讓悲哀者前行、讓絕望著看到希望”這句話并非一句口號兒,而應該作為一種報道原則;至少,我并不覺得這句話有多矯情。

回顧過去一年的工作,可能是由于《xx》手機報跟民生新聞采寫同時兼顧的緣故,自我感覺每一天都過得特別充實,也正所謂“一分耕耘、一分收獲”吧,當在每個季度評出的好新聞上都可以看到自己的名字時,終于可以確定“自己確實是有進步的”了。在新的一年里,我會帶著自身的不足繼續努力,多向老同事們學習,期待在本年度的工作總結中能夠發現“因為不斷蛻變而變得更加完美的自己”。

篇2

一是日常工作,主要是新聞報道方面。從數量上看,這段時間新聞部共計報道新聞與評論60余篇,其中有不少受到華工學生關注,如cctv的專題、奧運火炬傳遞專題、四川賑災專題。我們還以新聞評論為突破口,發表了數量相當的評論文章。我們一直強調新聞的質量,以體現bbt記者的專業素質,還有強調營造健康文明的輿論氛圍。突出的問題是在新聞類型的構成上,還是官方新聞占主導,新聞發現和學生生活類的新聞比較少。記者的攝影素質和新聞策劃能力還有待提高,可惜的是,計劃中的培訓都未能實施。

二是部門文化建設。這屆新聞部成員經過近一年的相處,感情都很好,部門內部氣氛友好和諧,而且尊重個人,講究平等自由。我們根據成員的特點,分配他們擅長的工作。我們還經常與前任部長交流與聚會,吸收他們的經驗。其次,新聞部一直保持高調做事、低調做人的作風,還讓新聞部成員多與其他部門成員接觸交流,參與百步梯活動,增強部門的凝聚力,促進部門成員的感情的融洽和對組織的認同感。

三是部門制度完善。我們非常重視部門制度建設,完善的制度對未來的每一屆新聞部都有很好的作用。我們對新聞部的記者公約制度、物資管理制度、例會考勤制度、新聞的和審批制度進行了完善,并在成員間強調這些制度的權威性。在這段時間的工作上,我們也發現新聞部的制度很不完善,有很多漏洞,例如我們還沒有形成記者素質的培訓制度和新聞資料如圖片的存檔制度,在下學期招新前,我們將致力于這些制度的完善和修訂。

對于下學期的招新,我們的計劃如下:

1、新聞圖片展,把過去的新聞專題和圖片展出,要求文字編輯和美工,開學前一周完成,招新的同時展出。 2、新聞部的電子雜志,主要是想展示新聞部的文化和記者的風采吧,我們自己做就行,具體用來干什么還沒想到,可以在網站上最好,不能的話用作自己留念吧。

3、新聞部的一段視頻(如果太麻煩的話音頻也行,就像it浪潮宣傳篇的那段),由我們自己策劃,希望視頻部能提供技術支持。

4、在新干事的培訓方面,除了過去傳統的部長傳授,我們會請一些專業人士如報社記者和新傳老師講課。

篇3

二是認真學習財經、廉政方面的各項規定自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照xx同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,

堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作

一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成××年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,并為××年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

完成××年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立××年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。

辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度,根據甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。

篇4

二、工作中存在的主要問題

1由于剛從學校出來大家都對工作流程和公司的管理不是很熟悉,所以在工作過程中多次出現遇到問題不知道去找何人。但是通過這兩個多月的了解和學習,對相關的流程和公司的管理有了越來越深的認識。

2由于是剛接觸smt和fpc這個行業,所以在工作的過程中覺得專業知識匱乏。遇到問題不能馬上的解決。但通過我們不斷的學習和總結,現在遇到的問題基本都能得到很好的解決。

3由于我們還處于工作的初級階段,對工作的認識還不夠,缺乏全局觀念,對smt及fpc行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我們相信,在以后的工作中,我們會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認識能力從而做出工作的最優流程。

三、工作心得

1在這兩個多月的工作實踐過程中,我們參與了許多集體完成的工作,和同事的相處也非常的緊密和睦,大家相互提醒和補充,大大提高了工作效率,所以工作溝通是最重要的一定要把信息處理及時、有效和清晰。在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

2由于我們從事的是高精加工及高精密加工的圖檔處理,所以工作中的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我們在平時的工作取得了一定的成績。能夠積極自信的行動起來是這兩個多月我們在心態方面最大的進步。

現在的我們經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;

時刻記得工作內容要精細化和精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。

在這兩個多月工作中,我們學到了很多技術上和操作上的知識,也強化了工作的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,他們都是我們的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常的慶幸在剛上路的時候能有他們在我們的身邊。我們一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。

四、工作教訓

經過兩個多月工作和學習,我們發現我們離一個職業化的人才還有很大的差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。也是我們以后在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,我們在這兩個多月的工作學習中主要有以下方面做得不夠好1對流程不夠熟悉

在這兩個多月的工作過程中,發現因為流程問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制里明顯不夠。

2工作不夠精細化

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。

3工作方式不夠靈活

在工作過程中,周圍能利用的資源就要充分的利用,該讓其他部門或者其他人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓住主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么才能提高質量和效率。以后這些都是我們需要重點學習的地方。

4缺乏工作經驗,尤其是現場經驗

通過這兩個月的工作和學習現場經驗有了很大的提高,對于整個部門的工作流程和相應的技能知識有了了解,但在一些細節上還缺乏認識,具體做法還缺乏了解。需要以后的工作中加強學習力度。

5缺少平時工作的知識總結;

這兩個多月在工作總結上有了進步,但仍然不夠,如果每天、每周、每月、都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失、,會讓我們更快的成長。在以后的工作中,此項我們應當作為重點來提高自己。

五、工作計劃

下年,公司要開拓新的市場新的分廠,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行能力,盡快的成長和進步。

其中,以下幾點是我們下年重點要提高的地方1要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

2工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標完成;

3要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;

5精細化工作方式的思考和實踐。

篇5

*、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表治理辦法。使會計報表更趨于治理的需要。

*、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證治理辦法,為加強內部治理做好前期工作。

*、設置了資金預算治理表式及辦法,為公司進一步規范目標化治理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。

財務合同治理月總結

公司推出“財務、合同治理月活動”,說明公司領導對財務、合同治理工作的重視,同時也說明目前財務治理工作還達不到公司領導的要求。

為了使財務人員能充分地熟悉“財務、合同治理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,治理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,治理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高治理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務治理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在治理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同治理月活動”進行了工作布置。

*、根據房地產行業的非凡性結合公司治理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。

*、配合目標責任制,對財務內部治理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務治理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部治理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部治理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩定的表式。

*、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的治理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。**月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。

*、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今后財務治理做好基礎工作。

*、根據公司的要求對部門職責進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規范化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、會計核算、日常治理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規范化工作,從會計核算到檔案治理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的治理工作。

*、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識,非專業人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。

經過調研、溝通、設計,于****年**月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于****年**月**日推出《會計報表治理試行辦法》;****年*月**日推出《會計憑證治理試行辦法》。

會計報表推出執行*個月后,從會計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學,能比較清楚地反映會計的有關信息。但房地產行業的非凡性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)ⅳ《經營情況表》”和“會計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。

會計憑證使用涉及到每個公司和部門,下文后財務部進行電話通知,*月份實行逐步換新的辦法,*月份要求全面試行。試行一個月時間來看,主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題,我們組織各公司綜合治理人員進行交流,明確有關事項,解決設計上的不足。****年*月份,針對會計憑證治理試行情況,再一次征求各公司對報銷單據意見,根據大家的建議,對會計結算單據作進一步完善,并于****年*月**日下發了有關規定。

經過財務合同治理月活動,財務部的治理意識加強了,治理能力也得以提高,財務部從會計核算向財務治理邁出了要害的一步,但我們的治理水平離公司發展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。

二、職能治理

(一)核算工作

核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

*、會計審核

會計審核是把好企業經濟利益的要害,嚴格按有關規定執行,決不應個人面子而放松政策。

如,親親家園項目地處余杭良諸,根據稅法規定建筑安裝工程專用發票必須使用項目地稅務機關提供的發票,否則建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發票的來源嚴格審核,并將此項規定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續,并使用當地稅務機關提供的發票。在審核中發現一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,幫助他們聯系稅務機關如何開具工程發票的事宜,使企業雙方利益都得到有效的保障。

*、材料核算

材料占工程成本比重較大,同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價格不斷上升,甚至出現斷貨現象,非凡是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進行,配合材料部門調整采購結算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結算材料款一般較遲,現在送貨清單是在結算時才轉到財務,一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款,二是由于時間較長給財務與施工單位核對增加難度,已發現過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如:杭州友聯建材有限公司供給的“樓梯磚”,****年**月**日供給浙江大經有限公司和****年**月**日供給浙江聞堰建筑有限公司“樓梯磚”于****年*月*日前來辦理結算,時間跨度近一年,在與施工單位核對時發現浙江大經材料員簽名非本人手跡,當時該款項未辦理結算支付,要求核對無誤后再付貨款。

在材料采購調撥過程中,我們感覺在材料治理的“采購---供貨---結算”三個環節中,我們只把握了兩頭,對供貨這一環節把握不夠,材料供給均由廠家與施工單位交接,我方是否參與驗收不清楚,因收貨單上無我方人員的驗收簽字,這就無法把握材料實際到場的品質與數量。如*月份與施工單位核對鋼材時發現同一份“供貨單”,施工單位提供的“收貨聯”與廠家提供的“結算聯”在鋼材等級上出現差異,經核實,是廠家供貨時未注明等級,發現后也未及時補救,只在“結算聯”上進行了修改。提醒我們如何治理好材料“采購---供貨---結算”三個環節,非凡是供貨環節監控治理。

*、會計內部報表執行

對*月份會計報表審核中發現存在的問題,如:①公司的“費用明細表”明細目錄未按新規定執行,使用的仍然是老格式,發現后要求重新調整編制;②寧波公司未按新表編制,因為信息傳遞上的出了問題,已通知從*月份報表按新表式編制。對這件事的反思,一項新工作的推行,一是要責任人大力宣傳并監督執行,二是執行人足夠重視并自覺執行,只有這樣一項新工作才能有效地推行。

對會計報表推出執行*個月后進行反檢,從會計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學,能比較清楚地反映會計的有關信息。但房地產行業的非凡性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)ⅳ《經營情況表》”和“會計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團公司和嘉和公司在編制*月份報表時試行。本打算在*月份報表中全面推廣,因這項工作的前期工作量較大,由于*月份開展稅務自查工作把此事擔擱了,要求*月份落實執行。

*、銷售治理

春節前后按揭放款緩慢,針對這個問題,姚笑君副總裁親自督陣,由財務部與銷售部門進行了核對查明原因,并催促銀行放款。并明確了職責,按揭資料由銷售部門負責,整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時,將名冊報財務部,財務負責催放工作,在規定放款期限內未放款的由財務與銀行交涉并查明原因。

*月份公司加強了財務部銷售治理力量,加強了對銷售臺帳的審核,加快了財務銷售明細的編制,及時與銷售置業部的銷售月報表進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執行、未收款原因進行分析,提出有關措施。如:從*月份開始銀行有關個人住房貸款的門檻提高,要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制,建議置業部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況,或了解清楚客戶的相關信息,避免按揭辦理后反復工作;對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關手續,并對這批客戶多加關注。

*、稅務政策及納稅申報

運用稅務政策,向稅務機關申報集團公司向下屬子公司計提治理費的申請,經杭州市地方稅務局檢查審核于****年*月**日下文批復同意杭州建設集團有限公司對杭州山水人家置業有限公司、杭州坤和建設有限公司等*戶企業按不超過當年銷售收入*%的比例提取****年度總機構治理費。****年會計決算中集團公司向山水人家置業公司提取了***.**萬元。

對****年養老保險進行清算,整個集團養老保險分四個公司交費,集團公司、客旅分公司、@#¥公司、寧波公司,今年社區公司也單獨開戶交費。在集團參保人員較多,各公司人員都有,不利于治理,我們看出參保人按塊劃分,集團公司主要納入集團本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員;@#¥公司員工劃到余杭;客旅中心劃入客旅分公司;社區員工由社區統一辦理;寧波當地人員在寧波公司辦理。這樣利于治理,對該項費用支出便于把握,主要還是有利于接受稅務與社保的檢查。

****年度,山水置業公司產生利潤,為彌補以前年度的虧損,我們做了稅務審計和申報工作,經多方努力于****年*月獲得所得稅退稅返還**萬元。

根據浙地稅發[****]**號文件《浙江省地方稅務局浙江省財政廳關于個人取得差旅費津貼、誤餐補助收入征收個人所得稅問題的通知》,從月份開始在工資核算上進行相關調整,一是企業可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦。

(二)審計工作

*、山水置業公司一期交付結算后產生了利潤,在進行所得稅申報的同時,辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委托杭州天瑞稅務師事務所對山水置業公司****年、****年及****年進行了稅務審計(****年、****年已審計過),出據的審計結果符合公司利益,西湖區地方稅務征管局已對山水置業公司前五年的虧損進行了核實。

*、委托浙江興合會計師事務所對集團公司、山水置業、客運中心、集團合并報表進行會計審計,審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、山水置業、客運中心審計報告,審計報告出據的審計結果基本符合公司要求。集團合并報表的會計審計報告經過蹉商獲得了有效的會計審計報告。

*、委托浙江興合會計師事務所對集團公司增資的驗資工作,已取得有效的驗資報告。

*、*月份對各公司財務狀況進行了一次審計;**月份對客旅分公司****年經營進行了內部審計;對投資企業彩虹城項目的****年會計報表進行復核;*月份對社區服務公司****年經營情況自查工作進行了布置,并進行了財務審計。

*、今年房地產行業是稅務機關重點審查對象,為此我們在*月份已對****年的有關會計資料進行復檢,做好有關預備工作。*月*日,杭州市審計局前來對山水置業公司進行稅務的延伸審計,由于預備充分,審計后對我們的會計核算規范性給予肯定。

*、****年*月**日,杭州市地方稅務局稽查二局召開屬管轄的下房地產企業稅收繳納情況稽查工作會議。本次稅務大檢查在全省范圍開展,會上對稅務大檢查工作進行了布置,稅務大檢查工作分三個階段,第一階段,為自查階段,時間從*月**日至*月**日,給企業一個補交的機會;第二階段,為市地方稅務局稽查二局對重點企業進行稽查,時間從*月下旬至*月底,對以下三類企業為必查對象:①自查情況空白的;②銷售利潤率不到*的;③不交自查情況表的,另外按自查戶數的**%比例確定重點檢查對象;第三階段,為省局重點檢查。

公司領導對這次稅務大檢查工作非常重視,姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作,要求財務人員全力以赴做好自查工作,經過**天的奮戰,完成了自查工作。在自查申報過程中,認真對待稅務機關的查詢,在姚笑君副總裁統一部署下順利通過自查申報,未將我公司列入重點檢查行列。

能過這次稅務自查,我們感到會計核算的基礎工作還需要進一步加強,基礎工作是一切工作的根本。我們將進一步開展會計規范化,非凡是對會計制度和稅務政策有差異的問題多咨詢研究,盡可能做好會計處理,在對每筆會計核算都要有統盤考慮和長遠的觀念。

(三)財務分析

財務分析工作已開展,但仍處在賬面上說明分析,分析深度不夠。為提高財務分析能力,把財務分析納入日常工作中去。要求日常做好財務分析資料的收集,每月有在《會計報表會簽單》對財務主要情況進行說明;*月*月報表按季度對財務狀況進行簡要分析說明;*月份報表按公司經營年度對財務狀況進行分析說明;**月份報表按會計年度進行分析說明。

為了提高公司的財務分析能力,較全面地反映一定時期的財務情況,對財務分析內容作了概要說明,主要內容如下:

*、資產結構變動的分析,以資產負責表為主,對資產負債的分析、流動性和變現能力的分析、長短期負債和償還能力的分析,對資產分布和資金營運是否合理、資本結構的是否正常、盈利能力和資產治理水平、是否存在潛在的財務風險進行評價。

*、損益情況的分析,以損益表為主,對盈利目標是否完成進行分析,對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析,評價其經營活動的績效和經營結構,反映主營業務與其他業務對利潤的影響。

*、收入情況的分析,對銷售收入預算執行情況進行分析,反映當期的房屋銷售與回款情況;簽約情況;分析存量資源的原因、影響回款的因素;其他收入的分析。

*、成本、費用支出的分析,對成本、費用支出預算執行情況進行分析,實際支出與預算異動的原因分析,成本、費用支出對資金的影響分析,費用之間的比例分析。

*、對外投資變動情況的分析,長、短期投資的收益分析,投資結構的變動原因分析,長期投資與所有者權益的比例分析。

*、固定資產變動情況的分析,新增、減少、損壞、報廢固定資產情況,固定資產的凈值率,固定資產的結構情況,完好情況等。

*、融資貸款情況的分析,融資對資產的影響,融資結構的分析,融資成本的分析,融資的利用情況等。季度分析和年度分析應根據各項借款的利息率與資金利潤率的對比,分析各項借款的經濟性,以作為調整借款渠道和計劃的依據之一。

*、往來情況的分析,關聯企業之間往來、協作單位之間的往來分析,變現能力與帳齡分析,催收情況。

*、稅賦的分析,稅費計繳情況,稅費對企業和影響,稅收政策對企業的影響。

**、材料的分析,材料結構分析;材料采購價格與調撥價格進行對比,反映施工單位對甲供材料的用量情況異動;材料采購價格與近期市場價格進行對比,反映材料價格的變動情況等。

**、其他需要說明的事項,

(*)會計核算方式變更說明。

(*)各項指標與上年同期對比的增減水平比。

(*)對其他影響企業效益和財務狀況較大的項目和重大事件做出分析說明。

**、措施與建議

通過分析對所存在的問題,提出解決措施和途徑。

(*)根據分析結合具體情況,對企業生產、經營提出合理化建議。

(*)對現行財務治理制度提出建議。

(*)總結前期工作中的成功經驗。

財務分析除了財務報表分析外,還有其他多方面的分析,如材料采購、核對、調撥、結算的分析,銷售完成情況與回款情況的分析,預算執行情況的分析等等,這些分析工作都需要我們去做的事。銷售分析、預算分析已經開展,材料分析爭取*月份開展。

(四)資金治理

*、認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據公司的資金需求量做好資金籌措工作。目前房款收入較大,公司沉積資金較多,由于近期沒有較安全的投資項目,繼續與銀行密切合作辦理協定存款業務,通過采用“通知存款”和“協定存款”,提高公司存款資金增值率。

*、到*月底共向銀行貸款*.*億元,同時正在辦理新的貸款手續,及企業信資評議工作。

(五)預算治理

預算治理工作在****年*月新推出的一項工作,具體職能落實到財務部。在對*月份集團本部資金使用進行了預算編制過程中,由于沒有模式,實行自創,編制的結果并不如人意,但走出了預算治理的第一步。對*月份資金使用預算編制有較高的提高,各項目公司也隨之展開,經過一段時間的實行,暴露出一些問題,為此公司領導提出統一規范的要求,*月份推出了資金預算表式和編制說明。

在預算執行過程中發現一些問題,并在預算執行情況評議中予以明確。

*、在預算執行過程中,部分事業公司有預算支付的項目,在結算過程中發現問題,需要重新核實而推遲結算。這是采用了利益高于一切的原則,只要是有利于公司事項,把原因說明,在考核中公司將給予支持,但該預算費用在下月度支付時仍須申報預算。

*、部分事業公司在月末結算的項目,因相關手續尚未辦理完畢,致使本月預算未執行,但在下月預算中沒有編制進去,造成兩頭踏空現象。針對此類現象,相關經辦人員要加強預算意識,預見本月結算不了的,在下個月度須重新審報。

*、因預算執行中常有不可預見的事項發生,事業公司現都以急件申辦。針對此類情況,原則上對重大的事項、影響較大的事項答應采用特批手續辦理,審批程序按規定辦理;一般事項原則上不予辦理。

*、針對預算中遺漏的,事業公司往往采用追加預算,但追加預算在審核程序上又不完備。考慮到預算的嚴厲性,原則上不同意追加,如有急件按特批程序辦理。

*、各事業公司在一定程度上存在著預算代替一切的想法,認為預算已經報了,結算審批程序可從簡。各責任單元必須清楚,預算是企業為了搞好資金的統籌和運用,提高企業經濟效益的一種治理手段,并不能代替一切,相關的程序必須按公司相關規定執行。

三、職能服務

財務部門既是治理部門又是服務部門,在加強嚴格治理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格治理的同時不失笑臉,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。

*、在會計審核中,嚴格按規定辦事,一就是一,對審核中發現的非原則問題仔細地向經辦人員說明,并告知如何辦理相關手續和解決問題的辦法。

*、財務信息的服務,在工作年度初期就向各事業公司征詢,需要財務部提供那些信息,由于各公司均未提出要求,所以信息的提供是按財務人員的思路歸集的,不一定能滿足事業公司的需求,新年度我們將繼續做好征詢工作,把信息服務工作做得更到位。

*、咨詢服務,對前來咨詢財務、稅務知識和政策法規等有關問題,我們都能盡自己所能耐心解說。對公司新出臺的規定做到邊貫徹邊學習,如:結算單的修改出臺、預算治理表格設定的出臺,在使用時大家碰到很多問題,為此我們提供咨詢的同時吸收各方意見,不斷提高熟悉,做好服務工作。

*、配合協調工作

①配合*置業公司做好第四批房源的集中銷售收款工作;配合山水置業公司做好清水灣交付結算工作。

②為了做好白蕩海東苑產權延期辦理的賠付工作,連續**天派人到現場辦理賠付工作。

③根據山水人家二期交付需要,派人到現場辦理交付結算工作,

大量的外派工作給本部增加了很大的壓力,為了做好各項工作,我們做好人員安排。

四、自身建設

本年財務部工作負荷相當大,年初@#¥置業公司經營治理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現;財務合同治理月的開展;預算治理工作的落實;房地產企業稅務大檢查等工作,為了各項工作順利地開展和有序地進行,部門進行多次的工作調整,調動大家的工作熱情,這里非凡要表楊的是楊,在原來工作量就很大的情況下,還擔任起客旅分公司的財務工作,為了按時完成各項工作經常加班加點。但也有個別員工存在本位主義思想,對部門的其他工作不夠主動,

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一、年度工作完成情況

(一)落實省化解產能過剩矛盾精神、能源消費等量或減量置換工作方案,從各個方面對新上項目進行去劣擇優選強,以項目質量的提升,促進產業結構優化調整。堅持綠色發展,制定《縣機動車環保檢驗站點建設實施方案》,進一步健全環保檢驗機構體系。強化項目能評前置作用,2016年因能源評介未通過的項目1個,已批項目能評執行率達到100%,其中節能報告書(表)通過的有17起。

(二)結合大氣污染防治、節能減排低碳工作的開展,將市下達的指標任務細化量化,逐項分解落實到各鄉鎮、園區、各重點用能企業,制定了《2016年度縣節能工作目標管理考核細則》。要求各企業尤其是列入“萬千家企業節能低碳行動”的企業要主動開展能效水平對標活動,落實具體的節能措施,主要產品(或工序)單位能耗必須達到國家(省)能源消費限額標準。確保了年度目標任務及“十二五”目標進度的完成。

(三)強化企業計量保障能力和節能減排基礎,對鴻泰鋼鐵、南方水泥及縣供電有限公司等6戶“萬千家”企業進行了能源資源計量檢查。加強能效標識管理,對列入能效標識管理的洗衣機、家用電冰箱、空調等電器產品,開展了專項檢查。逐步推進高耗能特種設備準入制度,完成了多輪次化解產能過剩矛盾摸排整頓工作。加大淘汰落后產能力度,2016年,依法對9家輪窯廠進行了關閉。

(四)調整優化能源結構,新能源項目處“井噴”式發展,天然氣支線工程建設時序推進;龍源50MW凌笪風電場列入省級計劃,核準等前期工作基本完備,年內可動工建設;湖南里昂再生能源電力公司投資的30MW生物質發電項目工程全部結束,3月即可調試運營;公司投資的20MW地面光伏電站項目已具備并網條件,二期20MW前期工作同步進行。

(五)加大對《2014-2016年節能減排低碳發展行動方案》和《關于厲行節約反對食品浪費的意見》的宣傳力度。以建設生態文化為主線,以動員社會各界參與節能減排降碳為重點,通過群眾喜聞樂見的各種宣傳形式,廣泛動員全社會參與節能減排降碳。充分發揮電視、廣播、報紙等傳統媒體優勢,積極運用網絡、微信、微博、短信等新興媒體加大宣傳力度。

二、存在的困難和問題

主要是加快發展與節能降耗的矛盾突出。“十三五”期間,是我縣工業化加速推進的關鍵時期,能源消費總量必將保持較快增長,能源消費總量增長的空間與能耗降低之間的矛盾尖銳,實現節能這一約束性指標壓力較大、任務艱巨。

三、工作計劃

我們將進一步認真貫徹市委市政府對節能工作的總體要求和部署,緊緊圍繞“十三五”節能目標任務,進一步轉變經濟增長方式,抓住重點領域、重點企業、重點項目,廣泛調動全社會的力量,加強政策引導和考核激勵,切實做好2016年的節能工作。

(一)制定實施細則,完善組織框架。把節能低碳工作細化到各部門,制定考核方法,明確推進目標、任務與工作重點;建立各部門與節能減排領導小組辦公室之間的聯絡員制度,定期召開聯絡員會議,尋找工作中的問題,研究解決舉措。

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  我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。

  以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護領導,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受病家信賴。

  在醫療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

  在教學工作方面:給20xx級七年中醫臨床1、2班,主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和實習生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業,并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。

  在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。

  在科研工作方面:有2項盛廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,3篇;科普文章22篇。

  在業務學習方面:20xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次,業余時間自費參加了72課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業務技術,自費訂閱多種眼科專業雜志,購買大量最新的中西醫眼科專業書籍,經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展,認真指導下級醫師工作。

  在科普工作方面:在網易“眼科醫師XX的博客”發表386篇科普文章、散文/其中300篇以上為原創;748句心情。白天,在醫院出門診看病開藥方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,熱心為患者答疑解惑,擁有了眾多的讀者和較高的知名度。

  近年來在“網易博客”就收獲了204430人次點擊率。其中《查眼底預知全身卜、《解除患者病痛,是醫者的快樂》等20余篇文章,被推薦到網易首頁,曾創單日點擊率36177人次,單篇文章閱讀35914人次,評論106條的優秀成績。我要衷心地感謝網易博客的XX、編輯,是你們付出了無數默默無聞的勞動,使我們博客順利上網;我要衷心地感謝一且關注《眼科醫師XX的博客》的'各位讀者和網友,你們,是我努力工作和熱愛博客的動力。

  眼科護士年度工作總結2

  在眼科工作,作為護士,這是我正式參加工作的第一年,在這一年里,我成長進步很大,也讓我懂得了想做好一名護士并不是那么容易的。現在我也就這一年來的護士工作,做一下總結。

  一、護理工作

  做護理的工作,很辛苦,很累,但是我很驕傲,每次看到病人康復出院,我都覺得這是一件非常值得高興的事情,在醫院里面,雖然是我參加工作的第一年,但是之前也是實習過,所以我對于該如何工作都是清楚的,在這一年的工作當中,我也是積極的去配合醫生,按照護士長的要求去做護理的工作,越是工作,越是發現我自己要學的,自身還有很多是不太懂的,可能一些流程性的東西都知道,但是和真正做了很多年的老護士相比,我還有很大的差距,不過我不氣餒,我知道我工作時間還不長。在這一年的工作中,我也是積累了很多的經驗,懂得了要做好一名護士并不是那么的容易,同時我認真負責的態度也是得到了很多病患的認可,讓我很高興,也證明了我的工作是值得肯定的。

  二、學習成長

  除了工作經驗的積累,我也是沒事就問護士長,或者醫生我積累的一些護理問題,讓他們幫助我解決,讓我更懂得了該如何更好的去做好護理,這一年的時間,我有很多護理的問題都是通過詢問而得到解決,同時只要時間有,我都積極的看護理相關的書籍以及視頻,了解更多護理的知識。我明白想要做好護理的工作,不光光是經驗積累,問其他同事,這些都是我已知的問題,還有些是需要我通過看書,積累更多的知識,那樣才會懂得更多。學習成長不是一時半會的事情,這一年我雖然看了一些書,解決了一些問題,但我知道我要學的還有很多,也是要在今后繼續的努力。特別是我現在只是在眼科做護理工作,以后要是轉到其他科室,要學的更多。

  在這一年的工作當中,我努力改進自己的不足,讓自己的工作做得更加好,回顧年初的工作,我發現我能挑出更多的毛病,也證明了我一年來有個成長,不過我并不覺得我很優秀,我明白我只是還沒發現我其他的不足,我要學,要做的還有很多,也是要在明年的護理工作當中繼續去做好,認真的多學習護理的知識,讓自己的工作能力更強。

眼科護士年度工作總結3   

  20__年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失去,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。現將我一年來的工作總結如下:

  1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

  2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。

  3、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽,得到了患者及臨床醫生的好評。

  總結完這一年的工作,我對自己的20__年工作計劃有:

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2、內宣工作。本著黨委政府宣傳侯舌作用的原則,開創性整合中心現有宣傳資源,開辦了《動態靜觀》《農村天地》《生活與健康》等有關法律法規和政策宣傳的廣播電視節目,全力配合各級黨委政府作好群眾思想引導工作。截止目前,共在中心有線電視播出宣傳稿490篇/次,廣播稿820篇/次,講話稿61條,演出3臺。

二、文化工作

1、文化建設

(1)完成創建鎮、村兩級統籌城鄉文化示范點。

(2)整改圖書室,增設了書桌、電腦等基礎設施。完善了舞蹈室。

(3)組織開展了送文化下鄉、民間藝術表演、游園活動、燈飾楹聯比賽、中國花木之鄉書畫展、計生政策文藝匯演、全民健身運動會等迎奧運活動。

(4)組織電影下鄉,在志達社區和素心村安裝了電影幕架,增加了電影固定放映點,送電影下鄉5次,有效解決農民“看電影難”的問題。

(5)積極組織文化專干和社區、農村文化骨干的培養和隊伍的組建,使他們的理論水平和業務素養進一步提高。

(6)對全鎮的非物質文化遺產開展全面的普查,對農村優秀的民間文化資源進行挖掘、整理。為我鎮的傳統蟠扎民間手工技藝申報第二批全國非物質文化遺產打下了堅實的基礎。

2、文物保護

(1)利用廣播、電視字幕標語對文物保護法規和知識進行宣傳,營造良好的輿論環境,提高了廣大干部群眾的文物保護意識。

(2)堅持文物巡視制度,定期對轄區內的市級文物保護單位塔坪寺和區級文物保護單位王樸烈士陵園進行巡查,發現情況,及時上報區局相關部門。加大了文物工作保護的力度。

(3)根據第三次全國文物普查要求,我中心對轄區內的文物展開了橫向到邊、縱向到底的調查摸底工作。

3、市場監管

(1)按照區局文化主管部門開展網吧專項治理的工作部署,把網吧接納未成年人的超時營業違規行為作為治理工作重點。通過不定期的監管,5個網吧經營秩序基本得以規范。網吧違規接納未成人的情況受到制止。出動60余人次。

(2)我中心以治理音像經營店和游走書攤為重點,加強對非法音像制品和游走書攤集散地的監控,同時對文化娛樂經營場所和復印行業進行檢查。克服人手少、任務重的困難。檢查音像制品店等20余家次,共出去100余人次。規范了文化市場秩序,音像制品和書攤市場秩序明顯好轉。

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1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。

2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

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  一、提高醫療質量,促進醫患和諧

  醫療質量是醫院的生命線,同時也是搞好醫患關系的基礎。提高醫療護理質量是醫療工作的不變主題,它關系到病人的安危,關系到科室的生存,更關系到醫院的發展。而且,醫生面對的是活生生的病人,每例都是從未知而起,需要對手術,用藥進行個性化的分析和指導,就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。目前,隨著醫療改革的'深入開展,病人已把優質服務放在就醫的首位。所以,我科全體醫護人員本著高度的責任心,有效的拉近了醫患雙方的距離,尤其對手術患者,重點把握術前術中術后三個環節,做到術前全面交代,術中認真處理,術后周到護理。在這里,“愛崗敬業,以院為家”不再是一句空話,而是醫務人員的真實寫照。

  二、加強日常管理,提高經濟效益

  今年,在院領導的高度重視和醫務科市場開發辦的帶領下,我們多次下鄉宣傳我院的優惠扶貧政策,并對白內障患者做了大量篩查工作,是老百姓了解區醫院,了解眼科。全年共完成白內障手術40多例,青光眼及其他手術幾十例,術后效果均很理想,擴大了社會效益,做到了醫院和患者的雙贏。在醫院“績效核算”的大環境下,在嚴格要求自己的良好服務中,我們不斷提高自己的業務水平,堅持帶領科室同志開展業務學習,認真學習新理論新技術,積極參加各種學術會議,了解先進眼科的發展方向,并用于指導臨床工作,在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。

  三、抓好精神文明,控制藥占比例

  具有良好的職業道德,時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召,明確自己所肩負的治病救人的責任,帶領科室人員進行醫德醫風學習,加強職業道德建設,不斷改進服務態度,轉變服務觀念,堅持因病施治,杜絕過度醫療行為,并使每位醫護人員認識到他并不代表個人,同時也代表區醫院,每個人都有責任為科室的發展而樹立良好形象。

  四、存在的問題

  眼科的基礎設備落后,人員梯隊斷檔在醫療行勢快速發展的今天已成為當務之急,十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要,人員緊缺也制約著科室的發展。

  五、今后努力的方向

  誠然,不足與成績是永遠相依先伴的。在今后的工作中,我們會進一步加強理論學習,用發展的眼光看問題,提高自身素質,提高組織協調能力和業務水平,帶領全科人員搞好科室發展,搞好退隊建設和人才培養,積極開展優質服務,用實際行動履行“一切為了病人,為了病人的一切”的服務宗旨,爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。

  眼科醫生年度工作總結2

  20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。

  現將我一年來的工作總結如下:

  一、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

  二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。

  三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。09年僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。

  工作計劃

  一、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。

  二、加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

  眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據眼科門診手術室流程要求,目前業務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫療風險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業務用房上給協調解決。

  眼科醫生年度工作總結3

  白駒過隙,時光荏苒,xx年即將過去,一年來,在院領導的大力支持下,在各位同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成,回顧xx年。無論科室的管理,醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現總結如下:

  一、主要取得的成績

  1、順利完成科室分流和搬遷:由于醫院病員爆發式增長,今年上半年眼科顧全大局,服從醫院統一安排,對五官科病員進行分流及兩度搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫質量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。

  2、努力提高服務態度及服務質量:強化職業道德和醫德醫風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務,強化責任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業道德教育,不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。

  3、圓滿完成全年醫療任務:眼科工作由門診和病房組成。xx年度,我科室接診門診病員6000余人次,收入住院病員1500余人次。全年為醫院創收350萬元,完成經濟收入任務約180余萬元。全年開展手術20xx余例,為我院的安全醫療奠定了基礎。

  4、進一步健全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,組織并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》等法規,積極參與“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“創先爭優”等活動。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,守法,依法的保護醫患雙方的合法權益。同時,全科人員能自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務實,克服人手少,任務雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。

  5、加強醫療質量檢查和醫療安全管理:今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫療質量,建立醫療質量管理小組,定期對醫療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,為加強醫療安全,每周進行一次病區危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。

  二、存在的問題

  1、科室設備陳舊,接受患者多次提出要求,設備有待進一步更新加強。

  2、科室宣傳力度不夠大,這方面是下一步工作的要點。

篇11

  一、20xx年工作情況

  (一)規范內管管理,增強員工責任心和工作效率

  自加入xx客服部后,發現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。

  (二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象

  客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

  (三)圓滿完成xxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20xx年xx月中旬,xxx一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。

  (四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯系、協調工作

  客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部工作,通過反饋信息及時為業主提供服務,本年度累計處理。

  二、部門工作存在的問題

  盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。

  (一)員工業務水平和服務素質偏低。

  通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。

  (二)部門管理制度、流程不夠健全

  由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

  (三)協調、處理問題不夠及時、妥善

  在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

  三、20xx年工作計劃要點

  (一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到96%;

  (二)加強物業服務費收費水平,確保年底收費率達到95%;

  (三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

  (四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

  (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

  (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

  回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20xx年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量

  

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  部門內部管理方面

  1)現本部門在職人員13人,部門經理1人,副經理1人,客戶助理8人(目前1人休婚假),工程助理3人,其中社區文化宣傳員1名,主要負責苑區社區文化宣傳活動。因人手不足故借調物管部物管員一名前來協助工作。

  2)本月十四號下午一點由王玉琢經理組織所有客戶助理、工程助理培訓《物業承接查驗辦法》,透過此次培訓讓我們對物業承接查驗所需的條件及程序有了系統的認識,此次參訓同事就培訓給予了高度的評價,透過本次培訓使我們更加深刻的了解物業承接查驗辦法對物業公司的重大好處,同時為更好的做好物業接管的前期查驗工作做好了鋪墊。

  對客服務方面

  1)我中心員工每一天持續良好的儀容儀表,并在每一天的晨會上由當周的值班經理檢查每位客戶助理的儀容儀表,就儀容儀表未到達規定要求的客戶助理我中心將給予的警告及處罰。同時我中心員工時刻用真誠的微笑熱情的接待每一位業主,細心記錄業主所反映的每一個問題,用心跟進業主反映的問題并及時回復,讓業主享受到我們優質的物業服務,從而提高業主滿意度。

  2)現對于已維修完工的維修單位,安排客服片區跟辦人員做好記錄,并第一時光回復業主該單位的維修狀況及記錄回復的具體資料、時光、回復的聯系方式、業主姓名等,以便更好的服務于業主。

  3)本月十九號由何經理帶隊前往中廟參加華東區域技能大賽第一、二部分,雖然我樓盤在此部分比賽中獲得了較好的成績,但在比賽過程中也發現了其他樓盤較我樓盤優秀的地方,值得我們學習和借鑒。

  社區文化方面

  1)本月的十號我中心組織了“開開心心做月餅,團團圓圓過中秋”活動,此次活動吸引了60多位男女老少業主的參與,讓大家度過了一個快樂難忘的中秋。

  2)本月二十三號15:00我中心組織業主召開了第七次業主座談會,在前六次業主座談會召開的基礎上,我司員工的服務意識、服務質量、服務效率已大大提高,解決了業主很多的困難和后顧之憂;此次業主座談會中,業主對我司此方面工作也給予了肯定,尤其表示我司安保工作十分突出。同時,對于此次業主在座談會上提出的棘手問題,各部門負責人都已認真細聽并做好記錄,待座談會結束后,就業主提出的棘手問題一一進行跟進處理,并給予業主回復。

  棘手問題匯總

  1。配套設施

  1)接安慶有線數字電視通知將于本月24、25日在余橋新村門口辦理數字電視整轉業務,若未及時到場辦理的,可到安慶有線電視網絡中心營業大廳補辦。我部已將此通知張貼于苑區。

  2)現兩苑區可視對講問題,目前只有山水云間11幢1單元與2單元電源機箱壞、秦潭鳳舞10幢3單元將卡放在上方無反映、101幢1單元、102幢2單元主機均無法存儲室號,現已聯系了廠家,目前正在維修中,其他單元可視對講均無異常且在運行中。

  3)現制卡機無法制卡,已回到廠家進行維修。

  2、其他

  1)現有不少業主反映園區內主干道上和花園內有蟲,嚴重導致業主正常生活,此問題已跟相關部門溝通,現正在跟進中。

  2)現有業主反映自家花園地勢明顯低于公共車道,致使在雨雪天氣時花園內出現嚴重積水且阻礙了人員出行。針對此狀況我中心人員已下工作業務聯系單至項目部,目前正在跟進中。

  3)秦潭鳳舞100幢1單元201業主將酒店主干道路燈撞壞一盞,現業主已賠付,路燈暫缺材料,待修復。

  4)秦潭鳳舞10幢2單元406租戶反映其自來水有異味,我部接到此問題已第一時光與自來水公司聯系并對請其對秦潭鳳舞苑區主管道的水進行測試并已確認無問題,我司也已將此狀況反饋予業主,但其一向堅持有異味,且自備材料并付人工費300元要求我部協助其更換水管,現正跟進處理中。

  

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  回首20_年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部分的大力協助,經過全體客服職員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,業戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。

  回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:

  一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

  在20_年初步完善的各項規章制度的基礎上,20_年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業治理的熟悉和理解。同時,隨著物業治理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

  二、理論聯系實際,積極開展客服職員的培訓工作

  利用每周五的客服部例會時間,加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中碰到的實際題目展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。

  三、日常報修的處理

  據每周末的工作量統計,日接待各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將題目解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

  四、_區物業費的收繳工作

  根據年初公司下達的收費指標,積極開展_、_區物業費的收繳工作。終極在物業經理、書記及其它各部分的支持下,完成了公司下達的收費指標。

  五、能源費的收繳工作

  如期完成_區每季度進戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務——_區首次進戶抄水表收費工作。

  六、_區底商的招租工作

  制定了底商的招租方案,并在下半年景功的引進了超市、藥店項目。

  七、部分樓宇的收樓工作

  在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分_區回遷樓(x#——1、2單元)收樓工作。

  八、情系_x地震組織開展募捐活動

  在得知_x地震的消息后,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以為災區人民奉獻一份愛心的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體職員積極獻計獻策,終極圓滿的完成了這次募捐活動。

  九、節日期間園區的裝點布置工作

  積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區_門及_區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

篇12

 

本學期我校工會教工之家配合學校主要開展了以下工作,一是進一步開展了教職工職業道德教育活動。組織教職工認真學習《教職工職業道德規范》,繼續深入開展了“以師德教育為核心,以青年教師為重點”的“三育人”和職業道德教育活動,評選表彰涌現出來的先進集體和先進個人,弘揚“博大、厚重、睿智”的大學精神,營造了教書育人,管理育人,服務育人,為人師表的良好氛圍。

二是繼續深入開展了以教學技能競賽為重點的社會主義勞動競賽活動,進一步提升了全校教職工的教學技能、服務水平和整體素質。校工會會同教導處組織開展了全校教學技能大賽活動,培養選拔一批教學新秀,樹立了一批教學標兵。對在競賽活動中涌現出來的教學標兵和競賽能手,給予表彰和獎勵,鼓勵教職工在自己本職崗位上鉆研業務,創出佳績。通過教學技能競賽和崗位技能競賽活動,營造了爭先創優氛圍,團結凝聚教職工人心,調動他們投身學校改革和建設的積極性、主動性和創造精神,增強各級工會的凝聚力和向心力。

三是繼續深入了開展形式多樣、豐富多彩的教職工文體活動,并寓思想教育于各項活動之中,使教職工得到教育,受到熏陶,增強學校的吸引力和凝聚力,讓教職工成為建設和諧校園的實踐者和主力軍。

 

篇13

我喜歡這里的工作,新學期又來了兩個新秘書,一個是我們年級的同學馮衛國,另一個是研究生學姐,叫張文言,和他們相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。

我們在辦公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作,例如:每學期末的學期考試工作,我們要準備安排監考人員,安排閱卷的相關工作,完了還要整理試卷,把相關的質量分析表、雙向細目表、考勤表及成績單整理好以備新學期的檢查。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時間要選課,我們辦公室里會非常繁忙,各個院系 的同學都來辦公室里加課刪課,但我們總會很耐心的為大家服務。這里的工作環境很好,平時工作量不是很重,空余的時間還可以在辦公室看書,王健老師有空的時候還和我們聊天,讓我們增長了不少見識。他對我們三個人都十分愛護,經常關心我們的日常學習和生活情況。

本月我們做得最多的工作是整理上學期試卷,存檔以備月底的學校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷,而且有好多自考生打電話過來咨詢自考事宜,我們都很認真給的給予回復。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室,我們再向他們的導師投遞。為了方便我們日常的工作,我們還申請了兩個qq號碼,以便于接收和發送有關自考生的郵件,另一個是用于聯系本科生事宜的。我們還用一個小本記錄平時的日常工作,筆記本的扉頁還有王健老師給我們的勉勵題詞,他鼓勵我們要好好學習,努力工作,盡情的享受生活。讓我們每次看到都很有動力,也讓我們感受到家庭一般的溫暖!在我們的日常工作中,老師要求我們有空就過去,后來我們發現這樣有的時候辦公室里會沒有人,于是我們就制定了一個排班表,這樣就保證了每天都會有人在辦公室值班。我們還分享各自從家鄉帶來的特產。

在這里工作很快樂,也讓我學到不少認真工作和與人相處的經驗。我很喜歡這里的工作。希望能在這里學到我想要的東西。

在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。

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