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商務英語專業論文:商務英語專業英語口語教學論文
自2002 年,我就擔任中職商務英語專業英語口語的教學工作,發現學生的較大困難是不敢開口,究其原因,有的英語底子薄,沒東西可說,有的胸有成竹,但是害羞,怕錯,怕別人笑話。學生不張嘴,我比學生還著急,別人說我是“皇帝不急太監急”.要改變這種狀況,實屬不易。在不斷改進教學方法的基礎上,我決定大膽改革評價手段。
傳統的任課教師對學生的評價只是期末考試卷面分數。后來改良為期末考成績與平時成績各占一定比例。平時成績沒有太多的根據,往往是教師對學生的一個學期的總體印象而給出的分數。有的學生心里不服,卻只能接受。長期采用這種評價方式和方法,會出現以下不利于學生成長的后果。
1.平時懶洋洋
學生平時上課無所謂,玩手機、睡覺、講話,不做作業。覺得自己底子薄,努力也沒有用,自暴自棄。
2.期末抱佛腳
學生為了期末考,不惜加夜班,點蠟燭,開手電筒,眼睛紅了,身體也熬壞了。
3.考試忙舞弊
期末考試采取偷看、夾帶、抄襲等舞弊手段,不正常地提高考試成績。任課教師雖然知道成績水分多,有時因為無憑無據,也無可奈何,損傷了好學生的學習積極性。
那么對學生的評價要怎么改,才能公平、公正對待每個學生,又能找回學生的自信呢?我想到了新措施——讓學生“賺”分數。“賺”的過程中,學生體驗成就感和自豪感,學習積極性被調動起來,尤其是對沒有太多自信的中職生,給他們打一針強心劑。記得我及時次提到“賺”這個字眼,學生非常興奮和好奇,趁熱打鐵,我宣布了“賺”的方法。滿分是100分,分配到單元測試和課堂表現。其中單元測試40 分,每個單元學完后,都在我這里面試,采用抽中文簽,做英語對話的形式,當面點評,當場給分;另外課堂表現60 分,分配到每次課為2 分,學生每一次主動參與課堂活動得一個星號,賺0.5 分,可以累計。若無人舉手,我會隨意點將,不加星號,不得分。
聽完我的評價方法后,大多數學生沉默了,我的心也涼了一截。后了解到他們初中沒有口語課,學的是啞巴英語,張不開嘴。我提問時,有幾個膽子大的學生舉手了,“星星之火可以燎原”,我馬上做出積極反應,不管學生說得對錯,我都及時加星號,而且隔一段時間就宣布每個學生的得分情況。有的學生告訴我看到同學賺分數,心理癢癢的,很羨慕。課堂上,我看出了沒有舉手學生的渴望,我又重申了如果課堂上不賺分數,期末成績可能不及格。課后我幫他們找出害羞的原因,并且提出建議,鼓勵他們積極參與。自己不敢舉手,又想賺分數,怎么辦?辦法總比問題多。出乎我的意料,他們告訴同桌他們的愿望,同桌就會幫他們把手舉起來,如果我沒有注意到,同桌會直接告訴我。萬事開頭難,幾次發言后,害羞的學生膽子越來越大了,只要我給機會,他們就齊刷刷舉手,很自然地說英語,甚至是上臺表演。學生自信心樹立起來了,沒有給他們機會,他們還不高興,無奈的時候,我先給發言少的學生機會,爭取讓每個學生在我這兒得到公平的對待。
由于每一分都是學生辛苦所得,他們特別在意和珍惜。自發地監督我做好每一次記錄,我一點兒也不敢馬虎。看完了分數,學生特別開心,都會給我一個美滋滋的笑臉,幾個分數差不多的學生會暗暗較勁。我再也不用擔心他們不開口說英語了。
學生不用期末考,減少了期末壓力,分散到每一次單元考,更注重平時的努力。
學生在賺分數的過程中,體驗到了樂趣。學生賺的每一分都是透明的,學生看得見,心理很踏實。每一節課都能感受到教師的肯定和鼓勵,通過參與活動,檢驗了學生對知識的掌握程度,教師可以及時查漏補缺。學生發現自己的弱點,并很快被糾正,此時的記憶是最深刻的。
學生不斷地參與課堂活動,克服說英語的靦腆和羞澀,逐步獲得自信。而這種自信不斷地激勵他們勇攀高峰,甚至踏入社會后還自學深造,畢業后會參加高一級的PETS 考試。自信是他們多方位體現自我價值的動力和源泉。
每次獲悉我教過的學生參加全國PETS 的口試獲得佳績,感到很欣慰。沒有獎狀和獎勵,我同樣體會了教書帶給我的成就感,而我對英語口語課的愛已經融入我的血液中。學生的滿意,就是我的幸福和快樂。
商務英語專業論文:商務英語專業未來的走向定位論文
[論文關鍵詞]就業導向商務英語人才培養模式
[論文摘要]為了貫徹教育部高職教育“以服務為宗旨，以就業為導向，以工學結合為基礎，以校企合作為途徑”的指導思想，適應全球經濟一體化的趨勢，高職商務英語專業必須從人才培養目標、課程體系構建、實踐教學體系、教學評價機制、教學團隊建設等方面進行系統的改革。文章闡述了江蘇食品職業技術學院在商務英語專業建設方面的一些實踐經驗。
隨著經濟全球化程度的加深，中國同國外的經濟交往與合作越來越頻繁，社會及市場對既懂外語又懂商務的復合型人才需求旺盛。為了貫徹教育部高職教育“以服務為宗旨，以就業為導向，以工學結合為基礎，以校企合作為途徑”的指導思想，適應全球經濟一體化的趨勢，商務英語專業必須從人才培養目標、課程體系構建、實踐教學體系、教學評價機制、教學團隊建設等方面進行系統的改革。
一、商務英語專業教學現狀
現在很多高等職業院校仍然延續傳承了舊的或本科院校教學模式，沒能體現出“以就業為導向”的高職教學特色。主要體現在：
(一)專業特色不夠突出
許多高職院校在開設商務英語專業時，雖進行了人才需求調查，但專業的教學計劃、課程設置和所使用的部分教材基本上套用了本科院校經貿英語專業的模式，而本科院校側重培養的是能夠從事理論研究的科研型或學科型人才，高職院校則側重培養具有實際操作能力的應用型人才。高職院校很多教師在實際教學中重理論、輕實踐，重語言知識的講授、輕語言能力的培養，教學重點放在語音語法、篇章結構的講解，學生缺少課堂鍛煉機會，忽視了語言實際應用能力的培養以及商務專業技能的訓練，這就不能彰顯高職院校的辦學特色，無法培養出既有專業知識，又具有實踐綜合能力的應用型人才。
(二)考試方法固守老套
目前，絕大多數高職院校還是非常重視學生學習的定量評價，輕視定性評價；重視學習結果評價，輕視學習過程評價。商務英語專業的評價方式也不例外。大多數專業課程多采用期中期末筆試答卷的方法，考試評價過多地關注在認知領域中那些容易用紙筆測驗的簡單知識技能，忽略了對學生綜合技能的考核評價，如語言聽說技能、商務運作技能、信息技能、交際技能等。所以只采用卷面考核的方法無法體現出學生的綜合能力，難以實現高職商務英語專業教育的培養目標。
(三)教師復合能力欠缺
商務英語專業的教學，既包括語言類課程，同時也包括商務類專業課程，而這些課程都是由英語教育專業畢業的教師和商務管理專業畢業的教師分別授課。作為語言類課程的授課教師，其自身的英語水平可能非常高，但對商務知識卻不甚了解，所以授課重點放在語言教學等內容上，不能使學生通過英語專業課學習到商務專業知識。同樣的問題也存在于商務類專業課程的教師身上。部分教師由于自身英語水平所限，無法將商務專業方面的一些重要詞匯及國際商務市場的近期動態傳授給學生，教學內容體現不出時代性和前瞻性。
(四)教學與專業實踐脫節
專業教學實踐對于在校的高職院校學生來說是增強實踐能力的一個非常重要環節。近年來各高職院校為擴大辦學規模，提升學校知名度，也紛紛進行校企合作、工學結合，但是這種合作在某種程度上只是停留在表面，雙方各取所需，學校完成其教學計劃中的實踐課要求，企業得到廉價勞動力，降低用工資源成本，至于學生所學專業知識和技能是否符合從業要求卻很少過問，這就使得教學與實踐脫節，在就業競爭中無法體現出商務英語專業學生在商務和英語兩個方面的優勢。
二、探索商務英語專業人才培養模式的實踐
(一)以就業為導向，確定人才培養目標
高等職業教育是就業導向教育，培養目標定位在高技術應用型、復合型人才。就業導向的人才培養目標決定著高等職業教育必須與地方經濟建設發展緊密聯系，高職商務英語專業應該較大限度地滿足市場對商務英語專業人才的需求。近年來，我們對江蘇及周邊地區涉外經貿企業和畢業生就業單位進行了調研，從畢業生的專業知識結構、就業前景等方面，對人才需求規格進行了分析，構建了“就業導向，英語+商務+技能”的高職商務英語專業人才培養模式，通過理論教學、實踐教學和素質拓展教學三大培養體系相互滲透與融合，實現了對人才的綜合培養。因此，根據社會需求的調查以及市場對人才的要求，江蘇食品職業技術學院(以下簡稱我院)商務英語專業人才培養目標經過多年來的探索實踐，并經過2006年人才水平評估中的專業剖析，培養目標確定為：以服務為宗旨，以就業為導向，培養擁護黨的基本路線，適應21世紀經濟和社會發展需要的德、智、體、美等方面發展，面向涉外企事業單位對外貿易、商務營銷的一線崗位，本著“語言+技能”的人才培養目標，英語基本功扎實、知識面廣、適應性強，具有一定的創新能力、實踐能力和創業精神，能較系統地掌握國際商貿實際工作的基本技能，熟悉行業合作企業提供的核心技能，具有較高人文素質與科學精神，具有愛崗敬業、誠實守信的職業道德，能在外事、經貿等部門從事翻譯、管理等方面工作的英語高等技術應用型專門人才。本專業主要就業崗位群有：外貿從業人員、企業管理人員、商場從業人員等。
(二)以就業為導向，構建課程體系
課程設置是實現人才培養目標的重要環節，我們在構建商務英語專業課程體系時，通過開展對商務英語專業學生需掌握的整體知識和能力構成的調查，并根據“以學生未來就業崗位群的知識、能力和素質需求為依據，以就業需求為導向，培養英語語言交際能力、商務業務能力為核心，堅持理論教學與實踐緊密結合，以培養技術應用型商務英語人才”的原則，建立了由公共基礎課、專業基礎課、專業課、素質拓展課和綜合實訓課構成的科學、合理、完整的課程體系。
通過三年的學習，學生應具有扎實的英語基本功和較強的英語聽、說、讀、寫、譯能力；掌握國際貿易、經濟法規等方面的基本知識，了解國際貿易發展的近期趨勢，具備進行對外商務洽談、制作各種進出口單證、完成涉外業務活動各環節操作的基本技能；具有運用第二外國語的初步能力；掌握計算機應用的基本知識，具備一定的計算機操作能力。在綜合素質能力方面：具有良好的文化素質和身體心理素質，具備公共關系處理能力；形成可持續發展能力、創新能力和一定的職業遷移能力；具有職業生涯規劃能力、自主學習能力和獲取圖書情報資料的檢索能力。
通過近年來我院的教學實踐，本專業課程結構設計合理，符合高職教育培養技術應用型人才的目標，課程體系體現以職業素質為核心的素質教育培養，并貫穿整個教學過程始終，實踐課程體系突出。其中實踐課占總學時的50％以上，符合技術應用型人才培養規律。
(三)以就業為導向，完善實踐教學體系
1．以能力為本位設計實踐教學環節。實踐教學是培養學生實際操作能力、實現培養目標的關鍵環節。為了突出培養學生未來職業崗位的適應性，加強實踐教學環節，我院商務英語專業根據課程模塊，設計相應的實踐教學體系，使學生的職業核心能力得到加強。(1)語言實踐課程模塊：設置了以強化語言能力為目的的實訓課，如語音語法實訓、英語聽說訓練、全國國際商務英語認證考試實訓、BEC綜合訓練等。(2)商務實踐課程模塊：設置了基于網絡軟件的單證制作、外貿函電實訓、商務認知實習、專業實習、畢業實習等實踐教學環節。(3)素質拓展模塊：設置了辦公自動化、計算機實訓、普通話訓練等。
2．校企合作、工學結合，實現學校一就業崗位的“零距離”。為了突出培養學生適應崗位所需要的職業技能和作為頂崗實習所具有的職業素質，高等職業教育必須進行實踐教學。實際崗位的真實性、復雜性和綜合性經歷和體驗，即真正頂崗鍛煉是必不可少的重要環節，而這些只有校企合作、工學結合才能實現。
近年來，我院商務英語專業逐步建立了穩定的校內外實驗實訓教學基地。我們擁有680座的校內語言實訓中心，極大地滿足了學生語言技能的訓練。在校外實訓基地建設中，以市內企業為基礎，以發達地區企業為后盾，校內外實驗實訓基地相輔相成，逐步形成了較為穩定完善的實驗實訓教學基地。我們擁有12家校外實習基地，較好地滿足了課程認知實習、專業實習、畢業實習等實踐教學的要求，使學生在畢業之前就能夠得到鍛煉，從而具備一定的語言運用能力和商務運營知識，以便將來在激烈的就業競爭中更具實力。
3．突出就業導向，把職業資格證書納入教學計劃。為適應社會對就業人員職業資格的需求，商務英語專業把職業資格考證納入教學計劃之中，將證書課程考試與專業教學相銜接，強化學生技能訓練，使學生在獲得畢業證書的同時，獲得相應的職業資格證書，增強就業競爭能力。
(四)以就業為導向，創建科學教學評價機制
科學的課堂教學評價是提高教學質量的重要手段，也是教學過程的重要組成部分和不可缺少的環節。我院商務英語專業教學評價注重把專業所培養的學生職業能力作為教學評價的核t2,目標，其中包括：英語交際能力、專業業務技能和能力、工作能力和社會交際能力。根據英語交際能力的構成和社會就業崗位對英語專業學生素質的要求，高職英語專業課程評價內容包含英語語言組織能力、專業環境下的語用能力、學生運用英語開展專業業務的能力與職業素質的養成等。
1．專業課程考核方式。專業課程在考核內容上主要包括兩方面，一是語言運用能力考核，二是專業技能考核。考核時間上以“過程考核”為主；考核方法上突出“工學結合”；考核方式主要有課堂觀察、口試和機試、案例分析、課堂討論、小組活動、階段測試等；成績評定分數比例為平時形成性評價占40％(包括課堂表現、平時作業、教學實踐、出勤等)，期末終結性評價占60％。
2．工學結合考核評價。校內外考核相結合，使教學評價、行業標準、職業資格考試有機結合。主要包括：校內實訓由指導教師全場跟蹤指導，做出評價；專業實習由校內實習指導教師和校外實習指導教師共同指導做出綜合評價；畢業實踐環節有面試和現場答辯等，還將實習單位用人反饋情況納入對學生的評價指標，實現在真實的職業環境中人才評價與生產實踐過程各個環節和要素的有機結合。超級秘書網
(五)以就業為導向，加強教學團隊建設
教學團隊的建設是當今各類高校提高教師素質和教育教學水平的重要途徑。抓好教學團隊建設，有利于促進教師的專業發展，有利于青年教師的成長成才，有利于實現教學資源的共享。
作為一名稱職的商務英語專業教師，必須具備扎實的語言功底、豐富的商務專業知識、相關外經貿行業的實踐經驗。此外，應具有現代教育思想和以人為本的教育理念，愛崗敬業，具有一定的教育科研能力，并勤于教學研究，能配合教學內容改革教學方法，能運用現代化教學設備和手段教學。為此，我院商務英語專業教學團隊建設注重以下幾方面的工作：一是加強專業教師培訓。多年來，我們一直堅持新教師崗前培訓，開展“以老帶新”。此外通過企業定期實踐鍛煉等形式，注重“雙師型”教師的培養。根據教學計劃，學生在進行專業實習和畢業實習時，安排專業教師、實訓指導教師到實訓基地等相關企業掛職鍛煉，對學生進行跟蹤考察，參與企業課題開發、技術服務等。教師在實踐指導工作中不斷地積累經驗，豐富知識，有計劃地提高專業技能和實踐動手能力，給學生更高質量的實踐指導。二是通過有效激勵機制，鼓勵教師參加各種形式的技能大賽和實踐教學評優課比賽。并且，教師根據不同研究方向積極參加各類職業資格考試，取得技能與職業資格證書，為學生做好示范和引領作用。三是積極引進，聘請企事業單位專家、一線技術人員作為實訓實習指導教師，參與教學實踐指導，并兼職擔任就業輔導員，通過講座、頂崗實習指導的形式開展就業、創業教育。
我院通過對商務英語專業進行的教學改革，收到了良好的效果。近幾年該專業學生的實踐技能和綜合素質普遍提高，達到了知識水平、實踐能力與職業素質的協調發展。只有不斷探索和實踐創新商務英語人才的培養模式，才能實現“以服務為宗旨，以就業為導向”的培養目標，適應不斷發展的社會和市場的需求。
商務英語專業論文:商務英語專業軟件技術論文
1.課程設置重復
不可否認，到目前為止，江蘇省中高職銜接的嘗試與實踐已經取得了很好的成績。但是，中職與高職課程設置脫節、培養目標定位雷同、課程設置重復等問題已越來越引起人們的關注。在本課題的研究調查過程中，筆者發現，很多中職院校的商務英語專業開設的課程門類繁多，且與高職院校課程體系有大量重復。不難看出，商務英語專業在高職階段開設的課程，中職階段已經開設并且課程門類更多，難度更大。而且一部分課程教學內容大同小異，難易程度區別不大，在職業技能要求方面也提出獲取一種職業證書，通常都要求學生先獲得單證員職業證書。這就在很大程度上造成教學內容的重復及倒掛、教學資源的浪費，學生學習動力的下降。
2.崗位群雷同
高博應用英語專業（商務英語方向）將就業崗位群定位在企事業單位、外貿行業的商務助理、文秘、外貿業務員、單證員等。在調查中，筆者發現中職學校的崗位群與高職出奇地相似，除以上崗位外，還有跟單員、報關員、報檢員、國際貨代業務員等崗位，與高職院校商務英語專業崗位群定位雷同。中職學院的專業基礎課程設置以“必要、夠用”為度，對商務英語專業的課程設置明顯傾向于商務知識及實踐課程，輕視英語聽、說、讀、寫、譯等專業基礎課程的設置，忽視英語綜合應用能力的培養，導致高職階段學生的英語語言能力薄弱，與普高生相比，差距很大。再加上必要的人文知識缺乏，因此，大部分中職學生無法接受教師用英語授課，難以適應高職層次的教學要求，從而逐漸失去學習興趣等。
3．建立以就業為導向的商務英語專業課程銜接體系
經過對畢業生的跟蹤調查和市場調研，商務英語專業學生在外貿行業的發展通常會經歷“新手－商務助理－商務主管”三個階段。在對其主要工內作容分析后，筆者總結了十項典型工作任務：常用辦公室設備操作、外貿企業工作流程、商務接待、客戶開發與維護、商務談判、企業及產品認知、單證制作、跟單、現場翻譯及策劃營銷。通過對商務英語專業典型工作任務的確定，中高職院校可以根據工作崗位的晉升和工作內容的難易程度，在教育部門的統一規劃下確定各自的教學計劃，并在學分制、彈性學制、導師制等政策的協助下，最終建立以就業為導向的商務商務英語專業課程體系。
3．1積極推行學分制與彈性學制
蘇州高博軟件職業技術學院根據《教育部關于提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高［2006］16號）、《教育部關于在職業學校逐步推行學分制的若干意見》（教職成［2004］10號）的精神，結合學院實際情況，制定了“學分制與彈性學制管理實施細則（試行）”。其中，學分制是以學生自主學習為核心、以學分為學習份量、以績點為學習質量、以修滿規定學分為畢業標準的一種教學管理制度。彈性學制是指學習年限有一定的伸縮性的學校教育教學模式。它是在學分制的基礎上演變而來的，是學分制的另類發展和表現。彈性學制的較大特點是學習時間的伸縮性、學習過程的實踐性以及學習內容和學習方式的選擇性。也就是說，學生可以分階段完成學業，允許學生申請保留學籍1～2年從事社會實踐、工學交替、半工半讀等活動，實行學分累積制度，所取學分在校長期有效。中高職銜接的彈性修業年限為2～5年（含休學），不論學生提前或推遲畢業，其學制均按基本學制計。高職學校認可學生在中職階段所修課程的學分，并且同意用獲得的證書換取學分。因此，如果商務英語專業的學生在中職階段已經考取單證員證書，在高職階段即可以直接獲取“國際貿易單證實務”的課程學分。打通學分制通道，實現中高職學校學分互認，是解決中高職目前課程重復的一個行之有效的舉措。彈性學制的實施是以學分制為前提的，要實現彈性學制的中高職銜接模式，就需要高職院校通過開設大量選修課的方式，拓寬中職學生的專業知識面。因此，教師綜合素質的提高及企業工作經驗是學分制順利實施的有效保障。
3．2實行導師制確保學分制及彈性學制的實施
實行導師制，主要是指在教學計劃的實施過程中，聘任導師從專業角度指導學生學習，為學生提供專業上的指導和服務。著重指導學生選課、科技創新、社會實踐、擇業就業等各項活動。提高學生綜合素質，引導學生發展（蘇州高博軟件技術職業學院導師制暫行辦法（院辦字［2013］54號）。輔導員制和導師制，兩者各有分工、相互配合、相輔相成。輔導員主要從學生的思想政治教育、學風建設、日常生活、社會實踐等方面進行管理，著重于學生的日常管理，導師則是從學生的專業學習、職業發展等方面進行管理，著重于學生專業學習的指導。學校聘任熟悉教育、教學規律，具各一定的專業水平和合理的知識結構，具有較強的科研能力、組織能力和學習指導能力，了解本專業的專業教學標準培養，熟悉本專業教學計劃、各教學環節的相互關系及全部培養過程的教師擔任導師，原則由碩士研究生（含在讀）或中級以上職稱的教師、教學管理干部擔任。實施導師制，導師可以根據中職生源的情況，進行專業指導，一方面可以確保學分制和彈性學制的順利實施，另一方面可以進一步鞏固中高職銜接體系。
3．2加強中高職院校同類專業之間的溝通
目前，中高職院校之間的溝通大多停留在院校的層面，即使是在同一城市或同一行業的高職院校和中職院校之間的同類專業之間也鮮有交流，彼此對對方的課程體系設置不了解，嚴重影響了中高職教育的內部銜接。中高職院校應該積極建立多渠道的信息溝通，開展多形式的合作，共同實現雙方教育資源的共享（代唯良、鐘永發：2010）。中職院校應該樹立可持續發展觀，為中職生的進一步深造和高技能性人才的培養奠定良好的基礎，并且在課程設置上既要重視商務專業知識的教學與實踐，又要重視語言能力的培養。高職院校應密切關注中職院校的課程體系，開設大量專業選修課，并實行中職生與普高生分開培養的政策，根據生源特點區別對待，因材施教，不能一刀切，蘇州高博已經于2013年開始將來自中高職不同生源的學生分班授課，并執行不同的教學計劃。
3．3加強教材建設
以就業為導向的商務英語中高職課程體系銜接的實施在很大程度上依賴于教材的銜接。中高職院校可以組織相關專家編制商務英語專業中高職銜接教材。一方面給中職生源的學生往高職過渡提供一個銜接的橋梁，另一方面可以讓學生對應培養規格的新知識、新技術，進一步提高課堂教學效果。
4．小結
建立以就業為導向的中高職商務英語專業銜接體系，需要高職、中職及政府教育部門多方的努力。高職商務英語專業應將中職生與普高生區別對待，加強與中職院校的深度溝通，通過學分制、導師制等方法努力使中職學生盡快適應高職的課程體系，中職院校也應該通過各種有效的途徑實現與高職院校的良好溝通，設定低于高職的培養目標，教授難度相對低的教學內容，打通學生上升的渠道。當然，政府教育部門的統一規劃指導是實現商務英語專業中高職課程體系有效銜接的重要力量。中職和高職作為現代職業教育體系中的兩個重要層次，實現有機銜接是建立具有中國特色的現代職業教育體系必然要求。因此，打破原來中職、高職兩個階段各自為政的局面，實現中高職一體化的培養目標和課程體系，明確兩個階段的培養任務，充分發揮中職和高職在職業教育人才體系中的教育資源優勢，是實現職業教育的可持續發展的必然趨勢。
作者：馬亞麗 馬樂樂 單位：蘇州高州博軟件技術職業學院
商務英語專業論文:商務英語專業的職業核心能力論文
一、課前
1.教師的準備教師在上課前要做很多準備工作。首先每個老師都通過了教師職業能力測評，了解課程的整體設計和單元設計，每個教學項目的能力目標、知識目標、素質目標、教學重難點、教學過程中所用的教學案例、教學活動、推薦閱讀書目網站影視等等都要求熟練掌握。大多數教師都是雙師型教師。教師的素質高，學生的素質自然就高。其次，重視教師師德的培養。每個老師都要以身作則，身正是范。學校定期組織教師走出去調研學習，參加各種培訓。再就是實行“老帶少”工程。年輕教師拜師跟師，從課前到課程中到課下的實踐活動，都進行觀摩學習。我們學院更注重師德培養，一個教師的愛心，可以照亮一個學子前進的道路。
2.學生的準備(1)課前讓學生了解商務英語的課程，布置學生進行課程整體設計的學習，給學生發放《職業素養》手冊。(2)提前分學習小組。以學生為中心，用多種方式分組。比如報數的方式，數相同數的人分到一個組、以宿舍為單位等。選取組長的方式也可以多種多樣，比如生日大小、年齡大小、姓筆畫數多少等等。這樣的分組帶有趣味性，隨機性，讓每個學生都能有機會成為組長，給他們樹立自信心。（3）確立課前播報的順序。有很多種的方式來確立順序：可以按學號，可以打亂順序，可以讓大家報名，誰先誰后……在這個過程中，也可以看出每個人的自信心的程度，在以后的教學過程中，有的放矢。
3.教材學材的準備已經組織老師根據本學院的教學環境和學生特點，編寫符合自己學院實際情況的教材學材。教材學材的運用要與時俱進，每一級的學生、同一級的每個班級面臨情況不同，都要求老師根據實際情況調整教學進度和教學內容。
二、課堂
課堂教學是進行商務英語教學的基本途徑。改變教師講學生聽的做法。用各種豐富多彩的方式進行課堂知識的傳授。用體驗式課堂、參與式課堂這些方式，引導學生主動去汲取知識。
1.課前播報每個人按照自己的順序和自己喜歡的題目，進行課前播報。自己布置課堂、搜索查閱資料、制作播報的PPT、上交的材料等等都按照一個商務英語專業人才來要求自己。這個過程，讓學生們學習了團隊合作、求助、查閱、遇到問題解決問題等綜合能力。
2.校內仿真性實踐教學基地學院已經建立大學生技能訓練中心，在六樓建設了與真實工作環境有機聯系的、開放性的校內仿真性實踐教學基地。學生們可以在上課時模擬真實公司，實踐所學的理論知識，處理各種實戰中可能出現的問題，開展各種商務談判、營銷策劃等等，使學生學做結合。
3.分組的知識講授分組后，根據抓鬮得到的教學項目，每個成員各司其職，把教案、教學PPT、作業設計、實踐課要求等等在多媒體教室匯報，每組留音像資料等成果，留待展示。
三、課后
課后讓學生定期到校企合作單位進行社會實踐。學生們還自發組織各種關于商務英語的社團、建立多個英語角、原創商務英語情景劇、與學生處團委聯手在西操場建設文化長廊等等。重要的是在過程中，學生們學習到了很多人際交往溝通的能力、提升自信心的能力、團隊合作的能力、遇到突發事件解決問題的能力等，長此以往，就能提升學生們的綜合素養。職業核心能力的培養不是24小時兩天就能見效的，要持之以恒，在實踐中不斷改進，力求尋找一條適合培養學生職業核心能力的高職商務英語課堂教學的有效模式，推進我國職業教育領域對職業核心能力的理論研究和實踐操作。
作者：曲彩練單位：煙臺職業學院
商務英語專業論文:高職商務英語專業人才培養論文
摘要：結合商務英語專業特點，構建“理實一體的課堂教學、項目跟蹤的企業實踐、孵化基地的創業實戰”三位一體的人才培養模式，能有效促進高職創新創業教育與商務英語專業教育的融合，提高學生的創新創業能力。
關鍵詞：創新創業；高職商務英語；人才培養模式
深化高職創新創業教育是推進高職教育改革、提高人才培養質量、促進學生更好創業就業的重要舉措。2015年5月，國務院辦公廳《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》指出，“2015年起深化高校創新創業教育改革。2017年取得重要進展。”在此背景下，各高職院校針對創新創業教育中存在的一些問題，不斷探索、深化基于創新創業能力培養的人才培養模式改革。
一、高職院校創新創業教育問題分析
與西方國家相比，我國高等學校開展創新創業教育較晚，高職院校創新創業教育起步就更晚。因此，目前高職院校創新創業教育仍存在一些突出問題。及時，創新創業教育與專業人才培養脫節。很多高職院校片面地將創新創業教育當作大學生就業指導的一部分，沒有將其融入專業人才培養體系中，專業人才培養目標對創新創業教育缺乏定位，創業課程與專業課程各自獨立，缺乏學科滲透，導致創新創業教育容易受到忽視。第二，創新創業教育流于形式。創新創業教育是一種旨在培養學生創新精神與創業意識、提高學生創新創業能力和職業發展能力的素質教育，應該貫穿于整個人才培養過程中。然而，部分高職院校在開展創新創業教育時比較急功近利，只是開設一兩門相關課程或舉辦一兩次相關活動，導致創新創業教育流于形式，根本無法達到培養或提高學生創新創業能力的要求。第三，創新創業教育缺乏有效的實踐載體。高職教育注重學生實踐能力培養，創新創業教育也應如此。然而，多數高職院校在創新創業教育上更多停留在書本知識講授，存在重理論輕實踐的問題。究其原因，主要是缺乏開展實踐活動的有效載體。
二、高職商務英語專業人才培養模式重構
針對上述問題，我院商務英語專業在推進專業建設過程中，結合創新創業能力培養要求，對人才培養模式進行了重構，提出了“理實一體的課堂教學、項目跟蹤的企業實踐、孵化基地的創業實戰”三位一體的人才培養模式。
（一）理實一體的課堂教學
理實一體的課堂教學是指在實訓室或專業教室圍繞特定商務項目開展理論講授與技能訓練相結合、語言應用與商務操作相結合、素質養成與能力培養相結合的教學活動，實現“教、學、做、評”一體化，讓學生在實施商務項目的過程中主動獲取專業知識與技能，增強創新意識，提高綜合素質與能力。1．商務項目的集成。商務項目分為教學演示項目與技能訓練項目。其中，教學演示項目是指根據商務英語專業主要就業崗位的典型工作任務，對課程教學內容進行整合、分解所得出的教學子集，實現教學內容項目化。以商務英語課程為例，我們將該課程劃分為商務接待、工作描述、商務辦公、商務旅行、商務展銷會、國際貿易、市場營銷、職業規劃等項目。技能訓練項目主要來自校內生產性實訓基地承接的真實業務及校企合作單位所提供的項目案例。2．項目小組的組建。每一個項目小組實際上就是一個創業團隊。由于國際貿易行業是商務英語專業面向的一個主要就業群，可以按照小型外貿公司的組織架構進行小組人員的編排與分工，設立財務部、行政部、儲運部、市場部等部門，財務部與行政部分別只設一人，儲運部與市場部則兩到三人不等。同時，為了讓所有成員掌握專業及創業相關知識與技能，定期進行輪崗。學生以創業團隊的形式共同學習，共同開展項目實踐，既可促進互助學習，也可幫助學生摸索、熟悉公司的運行與管理方式。3．教學模式的運用。根據各個商務項目的性質與內容，設定不同的工作任務，采用小組討論、情景模擬、角色扮演、案例分析等啟發式、互動式教學方法，指導學生通過老師講解、自主學習、互助學習、網絡搜集等途徑獲取相關專業知識與創業知識，并在運用所獲知識去完成各項工作任務的過程中學習、鍛煉相關專業技能與創新創業能力。待項目完成后，老師從語言知識、商務能力與綜合能力方面對各個小組的項目成果進行點評。因此，在理實一體的課堂教學中，學生是學習的主體，是商務項目的實施者，教師是學習活動（商務項目）的組織者、指導者、監督者與評估者。理實一體的課堂教學是以專業主要就業崗位技能訓練為依托，讓學生深刻體會相關職業的性質與要求，突出培養學生自主學習與獨立思考的能力，注重增強學生創新創業意識，強化學生對創新創業的認知，有效實現了創新創業教育與專業教育的融合。
（二）項目跟蹤的企業實踐
項目跟蹤的企業實踐是指學生在具備一定的知識與技能積累后，選派學生參與到學校與合作企業共同選定的、由企業人員帶頭的實踐項目中進行“真槍實彈”的商務訓練，同時學校與企業共同對學生進行指導、監督與考核，實現對學生參與企業實踐項目的全程跟蹤。1．項目定制。商務英語專業以英語為媒介，涵蓋了商務活動諸多環節的知識與技能。在安排學生到企業實踐時，校企雙方圍繞商務英語專業人才培養目標，根據專業知識與技能要求，共同設計符合學生特點的、主題多樣的項目。在設計實踐項目時，做到“定人員、定時間、定目標、定崗位、定任務”。定人員是指選定學生、企業人員和校企雙方的指導老師；定時間是指根據項目性質與任務，靈活采用集中式或分散式的實踐安排；定目標是指明確學生完成項目應達到的知識與能力要求；定崗位是指學生到企業實踐時應安排到項目特定崗位；定任務是指學生應該分配具體的工作任務2．項目實施。在項目實施階段，學生主動了解企業生產經營情況、管理制度及企業文化，熟悉專業相關崗位職責及工作流程與要求，并在企業人員的帶領下、在校企指導老師的指導下，充分利用企業資源完成特定崗位的相關工作任務。為了加強過程管理，學生在實踐期間應撰寫工作日記，記錄每天的履職情況；學校指導教師通過現代信息技術手段以及定期到企業考察等形式，了解學生的思想動態及項目進展；企業指導老師應及時指導學生主動獲取相關知識去完成任務，并填寫實踐指導周記。3．項目評估。項目評估是由校企雙方以學生在企業實踐活動中的表現和成果為依據，對學生在企業的工作任務與學習任務進行效果判斷與信息反饋。首先由企業指導老師根據學生的實踐紀律、工作態度、任務完成情況、技能掌握情況、職業素養等進行考核認定，給出成績并指出需改進或提高的地方；然后由學校指導老師根據企業認定，結合檢查情況和學生的工作日記、實踐總結報告等進行綜合評定。項目跟蹤的企業實踐是以企業項目為載體的創業模擬實踐，旨在讓學生一方面在真實的職業環境中鞏固專業知識與技能，另一方面熟悉創業過程，了解創業任務及方法，從而增強職場競爭力，提高創業成功指數。
（三）孵化基地的創業實戰
孵化基地的創業實戰是指以創業項目為依托，鼓勵學生將具有創新性和良好市場前景的項目帶入創業孵化基地，在學校支持與創業導師指導下，進行市場化經營與管理，自負盈虧。進入創業孵化基地開展創業實戰有兩種途徑：及時是學生選定創業項目，制作創業計劃書，提出入孵申請，經校內外評審專家審核篩選后，參加學校組織的、由PPT展示與現場答辯兩個環節組成的入孵答辯會。通過入孵答辯會的創業團隊即可進入創業孵化基地。第二是參加省級或部級各類創業大賽，并獲得省級金獎或部級獎項的創業團隊可直接進駐創業孵化基地。進入創業孵化基地后，學校為學生提供經營與辦公場所、基本辦公設備以及創業政策咨詢、創業指導與培訓等服務，學生依據國家有關政策法規辦理工商注冊及稅務登記等手續，所創辦工作室或公司在創業導師團的指導下，一方面按照市場化要求自籌資金，自主經營與管理，自負盈虧，優勝劣汰，另一方面按照學校創業孵化基地管理辦法接受學校的管理與監督。
三、“三位一體”人才培養模式實施保障
實施“理實一體的課堂教學、項目跟蹤的企業實踐、孵化基地的創業實戰”三位一體的人才培養模式，需要一定的保障措施。（一）建設一支專兼結合的多元化教學團隊實施該人才培養模式的關鍵是建設一支專兼結合的多元化教學團隊。該團隊應包括商務英語專業教師、企業專家和其他專業教師。商務英語專業教師應具有一定的企業工作經歷，同時積極報考創業咨詢師，以便于在開展專業教學的基礎上，能對學生的創新創業提供一般性的指導；企業專家具有豐富的實踐經驗，既可以開展實訓教學、指導競賽，也可以指導企業實踐及創業實戰；其他專業教師則可以根據創業過程中出現的具體問題提供較為專業、深入的指導與培訓。（二）建設一批穩定的校內外實訓基地校內外實訓基地是實施該人才培養模式的重要平臺之一。理實一體的課堂教學需要在校內實訓室進行，項目跟蹤的企業實踐則離不開校外實訓基地的支撐。因此，根據學院實際情況，應在不斷完善校內實訓室功能的基礎上，不斷挖掘校企合作資源，建設一批穩定的校外實訓基地，并完善校外實訓基地的運行與管理機制。（三）建設一個多功能的創業孵化基地創業孵化基地對培養創新創業型人才有著重要的促進作用。該人才培養模式的實施需充分利用學校創業孵化基地的政策及資源優勢。學校應為滿足入孵條件的在校生提供人、財、物等多方面的支持，除了生產、辦公場地及辦公設備、通訊等設施，學校還應為學生提供政策解讀、信息咨詢、專業培訓、融資等服務，降低學生的創業成本和風險，提高學生的創業熱情。
四、“三位一體”人才培養模式的實踐意義與創新性
（一）“三位一體”人才培養模式的實踐意義
1．有利于提升學生職業發展能力，從而提高學生就業質量。該培養模式體現了項目驅動、能力導向的特點，改變了傳統的以知識傳授為主的教學理念和方式，變被動學習為主動學習，有助于培養學生自主探索、勇于開拓進取的學習能力和分析問題、解決問題的能力。同時，該模式嵌入了或虛擬或真實的職業環境，有利于學生提前深刻感受職業氛圍，做好職業發展規劃。這些都有力地提升了學生的職業發展能力和就業質量。2．有利于將創新創業教育融入專業教育中，從而提升創新創業教育質量。創新創業教育不能脫離專業教育的支撐，否則既浪費教學資源，也容易導致創新創業教育流于形式。該人才培養模式將創新創業教育融入專業教育中，在實現專業人才培養目標的同時，也能有效提高學生的創新創業意識與能力，從而提升創新創業教育質量。3．有利于建設一支專業水平高、綜合素質強的教學團隊。基于創新創業能力開展專業教育，需要教師不僅具備扎實的專業知識與技能，還應掌握寬泛的經管知識，具備指導學生創新創業的能力。因此，該培養模式的實施將促進教師不斷加強學習，提升職業能力，有利于建設一支具有創新創業意識、具備創業實戰能力的師資隊伍。4．有利于深化校企合作機制建設。校企合作、工學結合是高職院校培養高端技能型人才的重要途徑，對提高人才培養質量起到舉足輕重的作用。各高職院校也十分重視校企合作，紛紛探索、完善校企合作機制建設。該模式突出體現了企業在創新創業型人才培養中的深度參與性，有助于加強校企良性互動，拓寬校企合作廣度，深化校企合作深度。
（二）“三位一體”人才培養模式的創新性
1．推行“三項融合”。該人才培養模式以教學項目化、實踐項目化、創業項目化為中心，三者有機融合，相輔相成，集實踐性、自主性、發展性、綜合性、開放性于一體。理實一體的課堂教學為項目跟蹤的企業實踐與孵化基地的創業實戰提供了知識與技能儲備，項目跟蹤的企業實踐與孵化基地的創業實戰一方面可以檢驗理實一體的課堂教學效果，另一方面為理實一體的課堂教學提供了鮮活的素材與案例，也解決了創新創業教育缺乏實踐載體的問題。2．聯通了競賽平臺與創業平臺。大學生創新創業大賽與創業孵化基地是開展大學生創新創業教育的重要組成部分，是提高學生創新創業綜合能力的重要實踐平臺。該培養模式實現了兩種平臺的聯通，有利于提高學生參加各類創新創業大賽的積極性，有利于促進競賽項目蘊含的知識和技能轉化成實實在在的價值和經濟效益。基于創新創業能力培養，開展“三位一體”的人才培養模式改革，是我院將創新創業教育與專業教育融合的一次有益探索，既能有效提高學生的專業技能，也能更好地提升學生的創新創業意識與能力。
作者:王勝華 廖國臣 單位:江西財經職業學院
商務英語專業論文:商務英語專業應用型人才培養論文
摘要：商務英語專業應用型人才的培養直接關系著人才的未來發展，因此，對商務英語專業應用型人才培養存在的問題進行分析，提出商務英語專業應用型人才培養的實施策略，以推動商務英語專業應用型人才的多元化發展。
關鍵詞：商務英語；應用型人才；培養；策略
商務英語專業應用型人才的培養在學術界有較為廣泛的討論，對人才培養提出三點要求：一是要具備較強的英語應用能力；二是商務技能必須非常熟練；三是要增強他們的綜合素質能力。介于三點要求，筆者對當前商務英語應用型人才培養的整體情況進行分析發現，我國在商務英語人才培養上依然存在一些問題，并針對問題提出相應的人才培養實施策略。
一、商務英語專業應用型人才培養存在的問題
（一）課程設置不夠合理
在對商務英語進行學科定位時，由于教師看法不同，致使商務英語專業課程出現比例失衡現象，從而無法保障商務課程與英語課程之間的協調性。在實踐教學過程中，英語課程涉及的系統性商務知識比較少，因此，學生只能零散、籠統地了解一些商務知識，導致學生無法完整地掌握商務英語應用方面的知識，大大降低了學生商務知識的學習效率，阻礙了學生綜合商務能力的提高。
（二）教學模式應用性不強
受到傳統教學思想和教學觀念的影響，教師是教學主體，學生只能被動地接受商務英語方面的相關知識，給應用型商務英語人才培養造成了極大的影響。在實踐教學過程中，教學模式的應用性不強，教學活動的設計不科學，大大降低了學生的操作能力。
（三）教材不完善
在商務英語教材從外貿流程的相關知識擴展到談判技巧以后，商務英語應用型人才培養涉及的內容已經延伸到國際商務禮儀、國際商務文化等多個方面。但是，在世界各國不斷往來的情況下，商務英語專業使用的教材還不夠完善，急需更新，這對于促進學生商務技能提升有著極大的影響。
二、商務英語專業應用型人才培養的實施策略
（一）注重課程設置的合理性和不斷優化
在實踐教學中，注重課程設置的合理性和不斷優化，提高學生對商務英語專業知識的重視，并高度重視商務知識的講解，在拓展學生知識面的基礎上，提升學生的商務英語應用能力。一般情況下，商務英語應用型人才培養涉及的課程主要包括理論和實踐兩個部分，其中，理論課程是指英語專業知識課程、商務知識課程（商務知識課程是指經貿知識、國際金融等方面）；實踐課程主要包括商務技能課程、英語技能課程、計算機應用課程等多個方面。例如：在英美文化、綜合英語等課程的教學過程中，教師需要注重培養學生的英語文化鑒賞能力，讓他們了解西方的民族風俗、國際禮儀等，不僅能提高學生的人文素養，還能增強學生的商務交際能力，從而為培養應用型商務人才提供重要基礎。
（二）注重教學模式的創新和有效完善
在商務英語應用型人才培養的過程中，要充分體現學生的主體地位，增強學生的學習興趣和積極性。不斷創新和完善教學模式，建立多元化的教學體系，將能力提升作為課程設置的主要目標，在加強課程教學與實踐聯系的基礎上，提升學生的綜合能力。在商務英語教學中，培養學生的語言交際能力是非常重要的一個環節，教師必須注重國際商務語言環境的營造，增強學生的主動性，在充分利用各種教學案例、教學方法和教學模式的情況下，促進學生各方面能力的不斷發展。例如：在實訓教學課程中，組織學生對還盤、詢盤相關知識進行自學，并充分利用計算機、網絡等模擬整個商務交際過程。如此一來，不但能發現學生學習過程中存在的問題，還能提高教學效率和教學質量，最終達到提高學生商務交際能力的目的。
（三）注重教材的更新和科學引進
在商務英語專業教學中，教材的更新和科學引進是培養應用型商務英語人才的重要基礎。因此，選擇具有時代性與實用性特征的教材，對于提高商務英語教學水平有著重要的影響。例如：在高等院校使用頻率較高的《劍橋商務英語》，不但能為學生提供各種商務環境，還能為學生學習商務知識提供指導，對于BEC考試、獲取相關證書等也有著極大作用。
三、結語
在我國教育教學改革力度不斷加大的情況下，商務英語專業在應用型人才培養方面還需要不斷探索。只有結合新時代要求，才能真正提高商務英語應用型人才的綜合素質，從而真正培養高素質、高技能、高水平的人才。
作者:李林蔚 單位:四川外國語大學成都學院
商務英語專業論文:商務英語專業語音課程改革論文
一、語音課程教學的主要問題
1.教學方法比較落后。在當前的高校英語專業語音課程教學的過程中，大多數教師仍然采用傳統的教學方法，以板書作為教學內容呈現的主要方式，忽視了語音課程對實踐性的要求。教師在課堂上只是單純地講述給學生聽，以教師作為課程的主體，學生只能被動地接受教學內容，思維受到極大限制，失去語音學習的興趣，無法發揮自己的主觀能動性去理解英語知識，鍛煉自己的口語交際能力。
2.忽視學生對語音課程的需求。在進行語音課程教學之前，教師需要制定詳細的教學目標，根據教材來制定教學內容，教師只是為了完成教學任務而開展教學活動，忽視了學生對語音課程的真正需求。教師在開展教學活動時，將單音素的講述作為教學重點，忽視了語調、語流等部分的系統練習，缺少主動進行自我正音和糾音的意識。在當前科技水平高度發達的時代，學生對于多媒體技術有一定了解，而應用多媒體技術進行語音課程教學是大多數學生的興趣所在，縱觀當前高校語音課程教學對多媒體技術的應用現狀，多媒體技術仍未被充分應用到高校語音課程當中。
3.教學考評方式單一。目前，大多數高校在對學生進行語音課程學習成果測評的時候，拘泥于卷面考查和口語測試的考查形式，方法單一，無法正確評估學生的語音成績，而語音課程是一門應用型課程，考查的重點應當是對學生口語交際能力的考查。這樣才能正確反映學生的口語水平。
二、促進商務英語專業語音課程改革的措施
1.改變教學方法。傳統的語音課程教學方法存在許多弊端，在很大程度上無法適應當前語音課程教學的需要，并成為教學目標實現的阻礙因素。語音課程不要增強學生的口語交際能力，還要讓學生掌握一定的語音學習方法，才能對學生今后的語音學習有所幫助，要求教師改變傳統的教學方法，不再局限于對真實場景的模擬的教學方法，通過小組學習、語音網絡練習、知識競賽等方式來創新教學方法，增強學生的思辨能力，使學生發揮主觀能動性，積極探索語音學習的技巧，形成正確的語音學習方法。
2.基于學生需求設計教學內容。通常，教師在進行語音課程教學的時候會以課本知識為主，將課本上的語言情景搬到課堂上，讓學生進行模仿，或利用模仿音像資料的情景作為教學手段，從而提高學生的口語交際能力，強調學生掌握基本的聽辨能力，并在此基礎上加強自己的口語交際能力。在此過程中，單以課本知識作為教學內容，忽視了學生語音學習的真正需求。要基與學生需要設計教學內容，就要求教師在開展語音教學活動之前，充分調查學生的學習需求，將單音素、語流、語調等的練習作為教學內容的重點，使學生形成自我正音和糾音的意識，并把一些有趣的案例引入到課堂中來，增強語音課堂的趣味性與實踐性，比如引入貨物質量、貨物檢驗、國際承包、國際投資等內容，先讓學生聯系實際使用英語談自己對這些內容的看法，再糾正學生不正確的單詞發音，增強語音課堂的實用性。此外，還要充分發揮多媒體技術的優勢，例如用視頻資料強調學生在平時的語音學習中容易出錯的地方，加深學生對知識的記憶能力。
3.建立一套較為完善的教學考評體系。教師要合理掌握口語考查和卷面考查形式的比例，可增加光盤刻錄作業這一考查形式，刻錄內容有單詞、情景對話、朗誦短文、話題闡述等，將學生的平時成績納入到考評指標當中，并參考學生之前的相互點評內容，建立一套較為完善的教學考評體系，綜合反映學生的語音課程成績。在光盤刻錄作業這一環節的考評中，教師要注意學生的單詞發音是否、口語表達的流利程度如何，在考評之前給予中肯的意見，促進學生口語交際能力的提高。綜上所述，高校商務英語專業語音課程改革對于學生未來的發展將產生不可忽視的影響，針對當前語音課程教學的問題采取相應的解決措施，可以達到商務英語專業語音課程教學的目標，為社會提供一批復合型的人才。
作者:廖立夏 單位:黔南民族師范學院外語系
商務英語專業論文:高職商務英語專業建設論文
摘要：高職商務英語專業是職業技術教育的新興專業,專業建設方面還有很多地方值得我們去思考和探索。筆者從專業定位、隊伍建設、課程設置及校企合作四個方面結合自身實踐提出一些看法和建議。
關鍵詞：高職教育商務英語專業建設
隨著我國改革開放的不斷深入,特別是加入WTO以后,經濟一體化特征越來越明顯,國際商務活動越來越頻繁,社會對商務英語應用型人才的需求日益擴大。然而由于一些專科的高職院校受限于師資、教學設施等條件,開設的課程沒有跟隨國際貿易環境的迅速變化作出相應的調整,最終導致培養的學生知識結構無法滿足新形勢下的商務經濟要求。高職商務英語專業建設方面還很不完善,專業特色不明顯且缺乏專項資金、專業人士的指導。面對外部環境的日益變化和激烈的市場競爭,商務英語專業教育如何應對新形勢需求,使培養的學生符合市場經濟的需要,就成了高職高專教育工作者的一項重要課題。
高職商務英語專業是一種跨越學科,培養復合型專門人才的專業,教學介于非語言學科與通用語言學科之間,強調語言能力、實用商務知識和技能的有機結合。高職商務英語專業建設過程中必須堅持語言與商務、知識與技能、理論與實踐相結合的原則,體現實際、實踐、實用的特點。
一、專業定位
對目前形勢的分析和預測顯示,未來的國際經貿活動有以下特征:國際間多層面、多目標、多方式的交流空前活躍。不同經濟、貿易、政治、文化背景的交往空前廣泛,人們越來越清楚地認識到交流的目的是互惠;信息在國際經貿活動中充當主角,語言作為信息交流的載體扮演著重要的角色,而英語作為世界各地的“通用語”,作用更是巨大;網絡貿易方興未艾,以英語為表現形式的資源占全部網絡資源的絕大部分;電子商務成為國際商務的發展方向;技術創新成為國際經貿活動的原動力;商務人力資源成為國際經貿活動持續發展的內因。在新形勢下,高職商務英語專業的定位就顯得非常重要,怎樣來適應市場的需求,把學生培養成一個什么樣的人,這些都是高職商務英語專業建設首先要考慮的問題。
高職商務英語專業人才培養目標是培養能夠以英語為工作語言,參與和從事國際商務活動的應用型人才。高職商務英語專業學生應具備的能力可分解為:英語交際能力、商務溝通能力、商務業務能力、綜合能力(即英語素質、商務素質和綜合素質)。英語素質包括基本的英語聽、說、讀、寫、譯的能力;商務素質包括基本的國際商務知識和業務操作能力、國際貿易實務;綜合素質包括人際溝通、團隊合作、計算機應用、辦公室事務等。通過三年整體教學設計,合理設置公共課、專業基礎課、專業知識和技能課,綜合實踐教學,保障合理的知識能力素質結構的形成,適應專業職業崗位要求和個人可持續發展的要求。
二、師資隊伍建設
商務英語專業人才知識的復合性和能力的應用性要求教師知識能力結構的復合性和實踐性。商務英語專業的多數課程涉及商務和語言,必須融合英語、商務知識和商務技能,以提高教學效率。要通過招聘引進、進修培訓、企業見習、頂崗鍛煉、自主培養,鼓勵教師考取相關職業資格證書等方式,改變商務英語專業中純語言教師多,復合型教師少,語言教師不懂專業,專業教師不能很好地用目標語進行專業課程和專業實踐教學的狀況。要進一步完善教師知識能力結構,建設一支能夠勝任語言教學、專業理論教學和專業技能訓練的教師隊伍,滿足專業教學和學生職業素質、職業能力培養的要求。在隊伍建設方面,我們采取了兩條腿走路的方法,建設適合高職特點的“雙師型”隊伍。一方面,鼓勵教師在職進修或下企業掛職鍛煉。目前,我系商務英語教研室已有近三分之二的教師具有翻譯、外銷、物流、報關等從業資格證書。另一方面,借助當地的社會資源,聘請7位包括政府經貿官員,外貿公司的老總和企業外貿部門的主管在內的專業人士擔任本專業的兼職教師。“雙師型”教師結合實際工作的案例授課,不僅為原本傳授書本知識的課堂增添了生機,給學生提供了大量的未來工作崗位的感性知識。
三、課程設置
從目前我院開設課程來看,商務英語專業是兼修商務的英語專業。總課程學時為2300左右,其中英語課程學時為1600左右,占總學時的70%,其它公共課(含專業課程)學時占總學時的30%。
由于商務英語專業開設的時間較短,教學大綱還不完善,課程設置中還有一些不夠合理的地方。筆者認為可以采取一年級新生入校后統一學習基礎外語、國際貿易、基礎會計等基礎課程,使其具有基礎的英語聽、說、讀、寫、譯的能力和較為扎實的經濟商務的基本理論和基本知識;二年級學生可根據自己的興趣和就業方向等實際情況選擇具體專業方向,在該階段我們甚至可以依據學生選擇的專業方向將學生之前的班級體系打亂進行重新分班,使其專業方向、學習目標更加明確,進而針對性開展專業課程的教學,使其具有牢固的英語功底和扎實的專業外貿理論和知識;三年級在組織學生繼續深入專業理論知識學習的同時主要側重于實際動手能力的培養,一方面充分利用學院的各類實驗室開展校內實訓,另一方面積極聯系用人單位開展與學生所學專業對口的校外實習,校內實訓和校外實習兩手并舉,夯實學生的實際動手能力和實踐操作能力,同時在這個時期我們將組織學生根據自己選擇的專業方向參加相關的國家職業資格證書考試,這既可以檢測學生掌握實際操作技能的程度,又可以增強學生在就業中的競爭力。
四、校企合作
“校企合作”是高職商務英語專業建設的方向,校企合作應該是一種多方位的合作,包括培養目標、師資隊伍、實驗室訓等,都必須以市場為導向,企業參與和推動。筆者認為,以“就業為導向”的高職人才培養模式應培養旨在以促進學生職業能力和綜合素質持續發展為目的、具有一定科學性和公正性的評價觀。對此,我們反復研究了與商務英語崗位相關的考證,如國際貿易單證員證書、跟單員證、報關員證、營銷員證、BEC證、外語導游證、涉外秘書證等資格證書對從業人員專業技能、綜合素質的具體要求。
校企合作首先要建立以專業技術標準和職業素質為基礎的考核體系,將職業資格證書引入學生綜合評價體系,要求每個訂單班學生在畢業時至少拿到12個除外語和計算機能力之外的商務證書,以取得行業準入資格。專業教師應將相關考證的主要知識點與技能加以梳理、細化,并貫穿到理論和實訓教學的整個過程,最終在課程考核的內容和方式上著重體現。其次,在實訓基地建設中堅持以企業為主導。我們目前建立了3個校外實訓基地,為本專業的學生了解市場,體驗工作崗位的環境和過程提供了寶貴的機會。第三確立“企業訂單培養”在專業建設中的主導地位,并將其評價貫穿于專業建設和專業教學的全過程,以此作為我們不斷改善教學質量的主要依據。
高職教育的專業建設有其自身的特點,高職商務英語專業又有復合型、應用型的特點。高職商務英語專業建設是一個系統工程,需要通過我們不斷學習、探索和實踐,堅持以就業為導向,培養適應市場需求的合格人才。
商務英語專業論文:高職商務英語專業學生跨文化交際能力論文
摘要：高職商務英語專業學生需要具備良好的語言能力、熟練的商務業務能力及較強的跨文化交際能力。高職商務英語專業的學生跨文化交際能力的強弱，將直接影響其業務的開展。為培養其跨文化交際能力，需要認真研究跨文化交際能力培養的內容，并采取切實的措施對其進行培養。
關鍵詞：商英學生；跨文化交際；能力培養
近年來，我國的職業教育取得了迅猛的發展，無論是辦學規模還是師資力量或教學改革，都取得了很大的成就。2006年11月16日，教育部提出《關于提高高等職業教育教學質量的若干意見》，掀起了新一輪職業教育發展的高潮。而30年的改革開放，中國經濟發展速度加快，對外商務活動頻繁，對外貿易穩步增長，為高職商務英語的發展提供了廣闊的舞臺。
一、跨文化交際能力對高職商務英語學生的意義
培養學生的跨文化交際能力，是高職商務英語專業培養目標的要求。高職商務英語專業就是要培養學生具有較強的英語語言交際能力、掌握商貿活動所必需知識和技能，使學生具有在商務活動中進行有效交際的能力；另外，商務英語專業的學生由于專業的特殊性，畢業后都不可避免地要從事商務活動，要同外界或外國進行跨文化交際，交際效果好壞對學生的就業和發展有重要影響。因此，必須培養商務英語專業學生較強的跨文化交際能力。
二、商務英語專業培養目標與課程設置
高職商務英語專業社會經濟發展的需要，在商務英語專業建設指導委員會的指導下，合理科學設置課程并按照職業
能力要求確定學生的能力結構，注重實踐教學，旨在培養德、智、體、美發展，具有較強的英語語言交際能力、掌握商務及外貿運作活動中所必需的基本知識、基本技能，適應商務、外貿工作及時線需要的高素質技能型專門人才。即高職商務英語專業學生要以英語為基礎，以商務為背景，以實踐為支撐，打造有知識、有技能、有素質的人才。“有知識”，即知識扎實，包括文化知識、英語知識和商務知識；“有技能”，即語言技能和商務技能嫻熟，語言技能包括聽、說、讀、寫、譯技能，商務技能包括國際貿易、商務文秘、商務翻譯等；“有素質”，即文化素質、職業素質和涉外素質高，文化素質包括文學藝術修養和人文科學素養等，職業素質包括職業道德、團隊精神和敬業精神等，涉外素質包括商務禮儀、不卑不亢的文明禮貌素質等。
課程設置無疑要體現這種人才培養目標。商務英語課程是融商務業務知識與英語于一體的實用英語課。從本質上講它既是一種語言教學，更應該是一種技能教學，教授學生如何在商務環境中運用英語進行有效的商務溝通能力。該課程應該由三個基本要素構成，即商務背景知識+商務背景中使用的語言+商務交際能力。商務背景的內容決定著該情景中需要運用的語言及交際技能，商務交際技能是從事商務交際活動所必需的技能。語言技能方面表現在接聽電話，洽談，演示，書寫信函、報告、備忘錄等。有效的交際除受語言技能影響外，還涉及非語言因素，如交際策
略、社會文化背景等。
三、高職商務英語專業跨文化交際能力培養的內容
通過以上分析,我們不難看出跨文化交際對高職商務英語專業學生的重要性.那作為商務英語專業的學生,既要了解
不同國家的文化背景常識,更要應該掌握文化差異,不至于因此而信息傳遞不暢,甚至導致毫無必要的分歧和矛盾,給雙方帶來損失.
跨文化交際的基本內容有三項：有關世界觀、價值觀方面的研究；言語行為特性方面的研究；非語言交際方面的研究。
1.世界觀、價值觀方面的差異
世界觀是文化之核心，它對一個民族的社會、經濟、政治、文化等層面起著決定性的影響，深入到人類生存的各個方面，它直接影響人們對宇宙、自身存在的意義、生命、死亡、疾病及其他種種哲學問題的思考及回答，了解一種文化所包含的世界觀也就了解了那種文化所產生的思維方式。西方思維侵向于重客觀、重事實、重數據，其思維模式的特點是分析性思維；而我們則強調事物的整體性，強調平衡、中庸，重視所謂“天人合一”。
價值觀是人們后天習得的一整套規則體系并以此做出判斷選擇及解決矛盾沖突，東西方因為政治、經濟、文化、社會、歷史等背景的不同有很大的差異。總的說來，西方是“個人主義”，一切與“個人主義”相關聯的觀念，如“自由”、“平等”等均在西方人心中占有重要的地位；而我們則重視“集體主義”。
2.言語行為特性方面的差異
現代語言學認為，人們運用語言進行交際，以實現某一特定交際意圖（如陳述、詢問、命令、邀請、警告、宣判、道歉、祝賀、感謝、贊嘆等等），這實際上也是在完成一種行為，這種行為被稱作言語行為。言語行為理論（SpeechActTheory）最早是由英國哲學家奧斯汀提出來的，是語用學的重要理論之一。
言語行為并不是單一的行為，而是由若干復雜的次言語行為組成的。根據交際過程的不同階段，可以把言語行為分為三種：“言之發”以言述事的述事行為，“示言外之力”以言行事的行事行為，“收言后之果”以言成事的成事行為。
根據交際意圖的實現方式的不同，可以把言語行為分為直接言語行為和間接言語行為。說話人采用某種行事行為的表達方式來實現其自身預期所能實現的意圖，這是直接言語行為;有時候，人們出于某種考慮，采用某一種行事行為的表達方式來完成另一種行事行為，這是間接言語行為。
言語行為具有鮮明的社會文化特征。言語行為作為語言學的一般現象,存在于所有的自然語言之中。言語行為受特定社會條件的制約，社會條件的不同直接會影響到言語行為的表現，使言語行為的表現多樣化，并導致交際的形式出現差異。言語行為在不同語境中的使用，尤其是間接言語行為的使用，表現了語言和社會文化關系的一個協調過程。
3.非語言交際方面的研究
非語言交際，即語言交際行為以外的所有交際行為，如身體動作、面部表情、空間利用、觸摸行為、聲音暗示、穿著打扮和其他裝飾等許多方面，是跨文化交際的另一重要的研究方面，是語言交際的重要補充，能夠傳遞語言行為難以表達的內涵諸如意念和情感等。
在跨文化交際中非語言交際研究的重點是文化，借鑒西方學者比較統一的認識，可以分為以下幾類：
A.體態語（bodylanguage），包括以下方面：姿勢、身勢、頭部動作、面部動作、眼部動作、臂部動作、手部動作等；
B.副語言(paralanguage)，包括副語言包括沉默、話輪（turntalking）轉換和各種非語義聲音；
C.客體語（objectlanguage），.客體語包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾，衣著和化裝、個人用品、家具和車輛等；
D.環境語（environmentallanguage），包括空間信息（如擁擠，近體距離，領地觀念，空間取向，座位安排等）、時間信息、建筑設計與室內裝修、聲音、燈光、顏色、標志等。
四、高職商務英語專業跨文化交際能力培養的途徑
1.轉變觀念，科學合理設置課程及教學內容
外語教學的根本目的就是為了實現跨文化交際，就是為了與不同文化背景的人進行交流。切實有效而廣泛地提高高職商務英語教學的效率和質量，大幅度地提高學生的外語應用能力，既是國民經濟發展的迫切需要，也是新世紀高職商務英語教育的一項緊迫任務。為了實現這個目標，需要我們正確認識語言、文化、商務的關系，并在教學大綱、課程設置、教材、教學內容、教學方法等方面反映出來，切實提高學生跨文化交際意識和能力；
2.進一步改善高職院校商務師資
人才培養質量的關鍵在師資。雖然高職教育近年取得了長足的發展，師資力量也大為增強，但高職商務英語專業師資還存在著一些不盡完善的地方，如學歷水平不高、職稱結構不盡合理，高水平的專業帶頭人及工作經驗豐富而商務知識、語言功底深厚的教師數量不足等。
有鑒于此，可以采取如下措施加強商務英語師資隊伍的建設。提高教師專業化、職業化程度，大力培養“雙師型”教師隊伍。可以借鑒學生的“頂崗實習”，安排教師到對口企業一線掛職鍛煉，這是解決“雙師型”教師隊伍問題的一個重要途徑；也可以選送現有教師到本科院校或兄弟院校甚至開展跨國學術交流；引進人才，聘請企事業單位博學商務跨文化交際人員做兼職教師等。
3.完善工學結合模式
在《關于提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件中提出，要大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式，推行校企合作，加強實習、實訓基地建設。高職院校在推行工學結合實踐教學模式，對于培養學生職業技能與職業意識有重要作用，對學生走出校園、認識社會起著橋梁作用。真實的商務環境有助于學生增強現場工作能力，了解國際經貿近期動態，發展創新思維和團隊合作精神，提高服務意識，建立良好的人際關系，具有傳統課堂教學無法企及的優勢。
學習一種語言就是學習一種文化。高職商務英語專業學生因為專業的涉外性、開放性，他們以后不可避免地要與外界或與外國打交道。真正培養跨文化交際意識，切實提高跨文化交際能力，自覺并熟練到運用跨文化交際理論來增強專業學習的興趣，提高學習成績，同時提升與外界的交際、談判、溝通與自我展示能力，對于今后工作的順利展開奠定具有重要的意義。
商務英語專業論文:高職商務英語專業畢業論文寫作存在的問題
【 摘 要 】畢業論文的寫作，對許多高職院校的學生來說有一定難度。文章分析了鷹潭職業技術學院外語系商務英語專業畢業論文的寫作現狀，歸納出其中存在的問題，論文寫作主要存在五個方面的不足：態度不端正、選題不認真、研究能力不足、語言基礎薄弱、格式不符規范。這與老師在指導畢業論文寫作時的方式方法有直接關系，應遵循教師引導為主的論文指導原則，并把論文寫作滲透到專業課程教學中。
【 關鍵詞 】商務英語 畢業論文 高職院校
商務英語專業的畢業論文寫作是對商務英語專業學生學習實踐的綜合考核，是衡量商務英語教學的關鍵，能夠反映出該專業學生對所學知識運用掌握的能力。通過指導高職商務英語專業學生畢業論文，筆者發現在商務英語專業畢業論文寫作中存在不少問題，需要及時解決以提升學生論文寫作水平。筆者結合自己的經驗對論文現狀進行了以下幾點分析。
（一）態度不端正
忙于應付高職學生在論文寫作前應充分與指導教師進行溝通，選擇適合的題目，進行充分的準備，運用科學的方法進行畢業論文的寫作。而部分學生的態度不端正，寫作不認真。有的學生認為畢業論文寫作就是一種形式，隨便在哪個網上抄一篇，差不多就行；有些學生忙于畢業實習，找工作，選定題目后也不與指導教師聯系，臨近畢業論文答辯時才想起來寫論文，結果是論文格式不規范，方法應用也不合適，甚至文不對題；有的學生的論文為了逃避教師的檢查，在網上找幾篇相關的論文，進行拼湊，不符合論文的寫作方法，沒有結論。
（二）選題不認真
標題是論文的眼睛，是一篇論文的縮影與提示。好的標題，應能充分反應出論文的全貌，而合適的論文題目，是寫好畢業論文的關鍵。通過對學生論文題目的選題調查，大多數學生沒有根據學生的畢業實踐內容及生產實際進行選題。高職商務英語學生畢業論文題目的選擇，一般由論文指導教師先下達選題方向，學生根據畢業實踐內容，結合生產實際進行題目擬定，然后由指導教師批準。目前，高職院校由于教學條件及師資條件的限制，指導教師沒有充足的論文題目可供學生選擇，于是學生就自己擬定題目，導致學生的論文題目出現不規范、與專業方向相脫離等諸多問題。
1、論文選題范圍失當
通過在校三年的商務英語專業課程學習.學生的英語語言能力和商務理論基礎知識都有了較大程度的提高。但是對于高職類大學生來說。畢業論文的選題并不是一件輕松的事。如果畢業論文的題目過大或過于理論化。就很難與高職類學生所具備的研究能力相匹配，學生就很難獨立完成寫作任務；反之.如果論文題目過于容易，又不能較好地鍛煉學生獨立研究的能力。不能很好的培養學生對具體問題的分析能力和解決能力。因此。只有選擇一個大小合適的題目，才可以保障寫作的順利進行。
2、論文選題脫離工作實際
根據教育部要求。高職類畢業生的畢業論文應該與其工作崗位或預期的工作崗位有較高的相關性。才有利于學生深化理解專業知識，提高其工作崗位群的基本能力和關鍵能力。但很多學生在畢業論文選題時.往往忽視其實際工作需要，不是對自己所從事的崗位或行業做深入的研究分析，而是隨便選一些大而空的論題，如：外貿行業如何應對金融危機，或物流業如何進行產業結構結構調整等。因為高職學生缺乏足夠的理論知識儲備和研究能力。往往就是東拼西湊，倉促成文，抄襲現象也時有發生。
（三）研究能力不足
高職類畢業論文的寫作目的.是要求學生通過畢業論文的寫作，綜合性地運用幾年內所學專業知識去分析、解決實際工作中遇到的一個問題。在學生寫畢業論文的過程中，所學的專業理論知識能夠得到疏理和運用.同時專業能力能夠得到一定程度的鍛煉和提高。比如學生的實習崗位是外貿業務員。他可以運用所學的國際貿易知識和市場營銷知識為某一出口商品寫一篇市場調研報告.或結合所學的商務英語和外貿函電知識提出某一外貿交易過程中函電往來的改進方案。所以，畢業論文的寫作不光是一個專業研究的過程，更是一個解決問題的過程。但是.目前的大學生普遍缺乏的就是研究能力，不管是本科院校的學生還是高職類院校的學生。因為我國教育體制的局限性，在大學階段都僅僅滿足卷面成績的高分，并不注重對自身研究能力的鍛煉。所以，面對畢業論文的寫作，學生不知道如何選擇合適的選題，如何撰寫開題報告，如何搜集和使用參考文獻，往往一籌莫展，敷衍了事。
（四）語言基本功薄弱
和普通高校相比，高職院校生源的文化基礎普遍較差，學習主動性欠缺，自學能力比較弱，自我約束的能力小夠。所以，盡管經過兩年的學習和訓練。畢業生的論文寫作水平仍相對比較低，詞匯量小，語法錯誤常見，段落銜接性差和結構布局混亂。在論文格式方面。即使系部有非常明確的規定。學生也不愿仔細研讀，最終造成畢業論文質量普遍不高，率較低。另一個突出弱點就是不會修改論文，有的學生對指導教師提出的諸如材料與觀點不協調、材料不充分、材料之間有沖突、標題歸納的風格不一致、出現的問題與解決對策不匹配等問題，有很多學生不知道應如何修改和完善。更有甚者，當修改幾次后仍不能令人滿意時，他就重新換題目了，竟然有的學生能在一周之內換三個題目。
（五）格式不符規范、缺乏邏輯性
缺乏邏輯性是畢業論文的通病之一，在寫作過程中也要符合畢業論文的寫作規范。從選題到材料收集整理，從構思到寫作，都要有一套科學的程序，從論文題目、摘要、關鍵詞到正文、結論、參考文獻等都要符合畢業論文寫作規范。有的學生在寫作過程中根本不按畢業論文寫作規范去寫，沒有提綱，想到哪寫到哪。語言表達上也缺乏、簡潔、樸實等特點，文章體裁上也不符合畢業論文的要求，邏輯不嚴謹，句子不通順，沒有畢業論文的特點。
商務英語專業論文:高職商務英語專業畢業論文寫作的思考
【摘 要】畢業論文寫作對一部分高職學生來講存在難度，是高校教學工作中非常重要和難掌握的課題。本文對高職學生畢業論文中出現的問題進行了總結，從高校教學和學生自身兩方面分析原因，在分析歸納思考的基礎上結合經驗進行了反思提出了建議，希望通過改善這些問題，整體提高學生論文質量。
【關鍵詞】商務英語；畢業論文；論文質量
畢業論文寫作是對學生學習實踐的綜合考核，是衡量英語教學的關鍵，能夠反映出學生對所學知識運用掌握的能力。通過指導高職商務英語專業學生畢業論文，筆者發現在論文寫作中存在不少問題，需要及時解決以提升學生論文寫作水平。筆者結合自己的經驗對論文現狀進行分析，并提出了一些策略及建議。
一、畢業論文現狀
1.選題出現偏差
選題是畢業論文寫作的及時步，有了好的選題，論文就有了成功的起點。然而大多數學生的選題存在或多或少的問題。有的學生選題保守，題目陳舊沒有創新點；有的學生選題籠統，大而空，一篇高職類畢業論文根本不足以分析清楚；有的論文題目太難，搜集數據成本太高，學生當前能力不易完成；有的論文脫離專業與所學專業沒有聯系，這就不能很好地利用所學知識完成論文。只有合適的選題，才能保障畢業論文寫作順利進行。
2.英語運用能力不足
經過三年商務英語專業課程的學習，學生的英語水平和學術能力都有了不同程度的提高，然而在畢業論文中仍舊反映出對英語駕馭能力的不足。面對大篇幅的畢業論文，學生產生懼怕心理，應付了事，不僅出現了很多單詞、語法等低級錯誤，而且很多學生采用先寫中文然后借助翻譯軟件進行寫作的方法，有的甚至采取了抄襲行為。除此以外，學生運用英文分析解決實際問題的能力也普遍不足，觀點缺乏理論支持，使得論文內容不深入，缺乏科研學術性。
二、原因分析
面對這些問題，我們要進行深層次的思考，是什么造成了高職學生畢業論文水平不高的現狀，而且為什么這些問題又頻繁出現？
1.高校教學因素
我們平時的英語寫作課也很少要求學生寫學術論文，而且很多院校都沒有開設專門的論文指導課程，僅在畢業論文寫作前安排指導教師，學生對如何撰寫學術論文毫無概念，不知道如何下筆。加上商務英語畢業論文需要全英文寫作，這又給論文增加了難度。縱觀國外大學，每門課除了安排期末考試，基本上都要給學生布置一篇學術論文，論文成績甚至可以占到課程總成績的50%，學生非常重視這篇論文。通過幾年的論文寫作，學生邏輯思維能力和寫作水平不斷提高。面對畢業論文就不會產生懼怕心理。而我國教育往往只是重視期末考試成績，到了畢業，學生忽然面對幾千上萬字的英文學術論文，沒有頭緒，因而論文質量不容樂觀。而論文中學術性不強的問題，不僅體現在我國高職學生論文中，這也是本科生研究生論文中經常出現的問題之一。
有的年輕指導教師畢業后就走上講臺，缺乏社會經驗，不能很好地從實際問題出發指導論文。同時有的學校教師數量有限，一名教師要指導數十名學生的畢業論文，同時又肩負教學科研任務，教師精力有限，因此指導論文時顯得力不從心，影響了論文質量。
2.學生自身問題
長期以來我國應試教育造就了學生填鴨式的學習態度，老師教了就學，老師沒教則不知道自己主動探索。這種現象在高職學生身上尤為突出。很多學生遇到論文中的困難缺乏主動求知精神和獨立思考能力，不愿自己查閱文獻資料寫論文，于是憑空想象，論文東拼西湊，缺乏邏輯性。大三畢業在即，時間緊迫，很多學生思想浮躁，面對有難度的畢業論文，總是尋找各種借口為自己開脫，論文往往應付了之，因此質量可想而知。
三、對畢業論文寫作的建議
1.正確選題
好的題目決定著畢業論文的成敗。教師應在學生選題時給予啟發引導，幫助學生發散思維尋找合適的題目。論文選題應符合學生實際能力，貼近專業，符合商務英語的研究方向，題目范圍不要過大或過窄，好選擇自己感興趣的方面，這樣寫起來才能得心應手有話可說，。當然最關鍵的在于學生自己，要努力學好專業知識，廣泛閱讀拓寬視野，注意日常積累，這樣選題時才能不出現偏差。
2.盡早安排論文，合理分配時間
很多高校都是在學期中或期末才開始布置畢業論文，然而臨近畢業，大部分學生開始找工作，突然要面對社會上的各種事情，學生難免會分心，在校內寫畢業論文的時間有限，很多學生顧此失彼，草草應付降低論文質量，有的還采用了抄襲拼湊論文的做法。針對這些問題，高校可以在大二下學期就做好安排，大三上學期一開學就開設畢業論文指導課，利用較短的時間集中講解畢業論文相關問題，指導學生完成選題、任務書、開題報告，講解查閱資料的方法以及論文格式要求等事項，同時還要安排好論文時間進度表。此時時間比較充裕，學生應抓緊時間搜集資料，確定論文方向，積極聯系指導老師。論文完成時間不要拖得太長，教師應按照進度表督促學生按時完成論文。實踐證明，與學生面對面交流指導論文的效率較高，因此，教師好采用面對面指導的方式，同時充分采用電話溝通、QQ、Email、微信等遠程手段與學生保持聯絡，以免學生畢業論文不合格，耽誤畢業。
3.加強英文學術類論文寫作練習
學生對畢業論文寫作比較畏懼，及時個原因是自己英語寫作能力不足。教師應在平時嚴格要求，加強英語學習，打好英語基本功。其次在于學生學術類文章寫作能力薄弱。學術類論文應結構嚴謹，層次分明，語言簡練。我國英語寫作課很少涉及學術類文章的練習，高校可以適當增加這類論文的練習時間，在現有英語寫作課程的基礎上，把專業知識與論文寫作相結合，培養學生從入校就開始建立嚴謹的學術思維方法，學習在寫作中運用理論支持觀點，教學生利用校園網查、圖書館等資源搜索文獻資料，逐步掌握學術論文寫作的方法。這一切都需要教師耐心指導，幫助學生卸下心理包袱消除對全英寫作的抵觸畏懼情緒。
4.從細節入手，提高論文質量
論文內容固然重要，然而很多細節也不能忽略，加強論文各個環節的指導和監督能夠有效影響論文質量。比如有的學生論文很好，卻不會用word自動生成目錄功能，結果就自己手動輸入，歪歪扭扭的目錄一下子拉低了論文的印象分；有的學生參考文獻標準格式沒有學會，倉促結束，使文章分數下降。這些問題雖然經常出現在畢業論文中，但是卻能夠避免。總體來說學生對辦公軟件應用存在不足，然而現在工作中辦公軟件普及，作為正在找工作的畢業生，更要掌握好這項技能才能不輸在起跑線上。教師除了指導論文內容，還應重視開題報告，文獻搜集、初稿等細節，單獨強調引起學生重視，從整體提高論文質量。
5.增加實踐環節
對于環境相對單純的高校，實踐活動必不可少。高校可以開展參觀，調研，社會實踐等活動增加學生閱歷。通過加強校內外實踐，將畢業論文與課程、實習、科研等緊密結合，使畢業論文寫作貫穿整個教學環節，從平時培養學生的科研素養與學術意識，使他們認識社會發現問題，提高他們求知的主動性以及運用專業知識解決實際問題的能力，增強學生論文寫作能力。
6.提高教師素質
指導教師在論文寫作過程中起著非常重要的作用。因此指導教師要有扎實的專業水平和較強的科研能力，只有這樣才能指出學生論文中存在的學術問題，同時把科學的論文寫作方法傳授給學生。教師要有很強的責任心，對學生提出的問題耐心解答。經驗不足的年輕教師，要向經驗豐富的教師學習方法，提高自身素質。指導教師好安排經驗豐富或接受過培訓的老師，而且指導學生人數不宜過多，從而保障教師能夠精力集中地完成論文指導工作。
商務英語專業論文:網絡環境下高職商務英語專業畢業論文指導
［摘要］畢業論文（設計）作為高職教學的一個重要環節，對高職院校學生能力培養至關重要。基于網絡技術的高職商務英語專業畢業生論文指導突破了傳統的畢業論文指導模式，立足于互聯網多媒體技術，開發交互式共享型畢業論文系統，完善高職商務英語專業畢業論文指導方法，加強了師生即時互動和過程性管理。在畢業論文的寫前輔導、寫中指導、寫后修改及論文答辯中發揮了重要作用，提高了論文指導的質量和效率。
［關鍵詞］網絡環境 高職商務英語專業 畢業設計（論文）指導
引言
根據2011年國家高職教育12號文件精神，高職商務英語專業的人才培養規格可以概括為：培養具有良好職業素質和職業道德，掌握國際經濟貿易領域的基本知識和理論、具備一定的商務操作技能和業務處理能力，能夠以英語為工作語言，參與國際商務活動、從事一般國際商務工作的高技能應用型人才。
畢業設計（論文）是高職商務英語專業人才培養方案的重要組成部分，是專業教學計劃的重要內容。高職院校的高職商務英語專業學生寫畢業論文，就是運用自己所學的專業基礎知識，獨立進行科學研究活動，分析和解決自己在商務工作實踐中遇到的問題，把知識轉化為實際能力的訓練。
畢業設計（論文）一般分為準備（資料的收集與整理、閱讀文獻）、撰寫提綱、及時稿、第二稿、第三稿、定稿與答辯幾個階段。指導教師對畢業設計（論文）全過程進行的指導，首先要指導學生查閱資料、搜集資料的路途與方法，使學生盡快收集到與畢業設計（論文）有關的文獻資料；其次要指導學生編寫論文提綱，構思論文的理論框架、確定主題；再次要指導論文的寫作，包括完善論文內容、修改、確定終稿；進行論文答辯指導。
在傳統的論文指導模式下，由于師資、教學管理、學生實習等環節的銜接不夠完善，高職商務英語專業畢業論文指導存在著諸多問題。主要表現在（1）指導老師和學生交流渠道單一；（2）時空限制導致溝通不暢；（3）缺乏資源共享；（4）缺乏過程性評價；（5）缺乏動態管理。
網絡環境下的畢業論文（設計）遠程指導是指教師通過構建畢業論文指導網站，結合電子郵件、BBS、QQ的方式傳遞信息，進行網絡資源查詢、資源共享、互動交流，完成全程跟蹤指導學生畢業論文創作的過程。
本文根據論文寫作的階段性，分別就如何在網絡環境下對高職商務英語專業畢業設計（論文）進行寫前輔導、寫中指導、寫后修改及論文答辯進行具體的闡述。
一、寫前輔導
在論文寫作前期階段，學生主要了解畢業論文的格式要求、畢業論文進度要求、參考資料收集整理方法等問題。所以畢業論文指導網站設計首先要有畢業論文指導模塊，內容包括畢業設計與論文的選題、材料的收集與整理、畢業設計與論文的結構、畢業設計與論文的寫作、畢業設計與論文的答辯與評價等內容。指導老師結合網站，利用8-10個課時時間在學生出去實習之前，開設畢業論文指導課程，介紹高職商務英語專業畢業論文寫作的相關知識和技巧。從專業要求出發，圍繞崗位的核心能力與崗位需求、指導學生撰寫與實際商務活動密切相關的畢業論文。在學生離校參加頂崗實習前，教師要給學生下達畢業論文任務書，明確論文寫作各個階段的時間要求和質量標準。
在此過程中，要大力鼓勵雙師型教師指導學生畢業論文寫作。并鼓勵指導教師利用課余與假期，深入到行業企業，承擔企業項目開發、技術翻譯、業務培訓等。同時，階段性地邀請行業專家或經驗豐富的業內人士到學校作報告，在職業技能方面對高職商務英語專業教師進行業務指導，以提升團隊的雙師素質。因為指導教師只有了解了商務流程的環節，明確了實際工作崗位的要求，對國際商務活動有深刻的認識和了解，才能有的放矢地指導高職商務英語專業的畢業論文寫作。
二、寫中指導
在論文寫作中期階段，主要檢查論文選題是否符合學校有關畢業論文選題的要求，重點評估論文選題的現實意義。論文選題模塊是在高職商務英語畢業論文指導網站中的關鍵模塊：此模塊主要是讓學生根據個體的思考，并且結合參考文獻資料、數字化圖書館等資源，選定畢業論文題目，同時將論文的基本思路、計劃都在平臺上登記。
論文選題是論文的靈魂，也是論文主題思想。參考文獻作為闡發作者見地的佐證或背景資料，能提供有力的理論依據或經典論述。因此針對上述情況，指導老師要在網絡中共享有價值的參考文獻、學術網站，指導學生經常閱讀有關的網絡教育期刊、期刊資源庫，明確哪些問題已被研究，進展狀況如何，以及已有研究存在的問題與不足，找到研究的起點。
高職院校的學生畢業實習時間長，占在校的三分之一多，除了在校兩年內的各種實習和實訓，還有一年的畢業實習時間。他們在單位實習過程中，通過實際工作，邊學邊干，將在校所學到的理論知識用于實踐中，并在實踐中運用所學知識解決實際問題。因此，學生在寫作論文的過程中，更注重的是論述其在實習過程中遇到的問題，并鍛煉自己解決實際問題的能力。由于熟悉工作環境和程序，容易在工作實踐中發現其中存在的漏洞與問題，便有了論文寫作的題材與靈感，更能提出工作中的問題。如我院2008級高職商務英語專業學生的“英語語言技能的訓練和提高”“商務實務操作”“商務信函語言特征”“商務交際技巧和禮儀”“中西文化差異”等選題都有較大的現實意義。
但在實踐過程中我們也發現，在畢業論文寫作中，高職商務英語專業的畢業生選題時往往忽視了自己的工作實際，轉而上網找一些與自己工作崗位相差甚遠的選題。如：國際貿易的創新、中國入世對國內產業結構的影響、民營企業如何應對反傾銷等。像這樣的選題過大過空，不符合實際，以高職畢業生目前的知識儲備、科研能力是不可能完成這樣的論文的。這時，指導老師要鼓勵學生多與實習單位的同行交流，凡是對自己研究的問題有興趣的人都應多多接觸，多多交流。在交流、討論中，尤其是在熱烈爭論時的思維交鋒中，產生腦力風暴，有效地集思廣益，開拓思路，引發創造性思維，追蹤商務貿易、高職商務英語領域的研究熱點和前沿問題，樹立超前意識，提出有價值的論題。
指導教師根據學生提交的論文選題，從學術性、可行性、規范性等方面審核選題。選題通過的學生就可以開始準備畢業論文的撰寫；選題未通過的學生，指導教師將給予相應的修改建議，學生修改或調整選題后，再提交給指導教師審核。指導老師在檢查論文開題報告時，要組織院系，甚至可邀請外校同行專家參加開題報告會，論證選題的可行性和應用性。
總的來說，通過網絡系統，學生無論在哪里實習都可以在論文選題上與指導教師通過網絡多聯系多溝通，在教師的指導下選擇畢業論文的論題。
三、寫后修改
在論文創作后期階段，指導老師主要檢查論文一稿、二稿直至終稿的完成情況，督促學生及時完成論文寫作。寫后修改是高職商務英語專業學生論文寫作和指導中耗時最長的階段，也是問題比較集中的階段。在這個階段，以下問題出現比較多：
（一）英語文章少
高職商務英語專業生源的文化基礎普遍較差，自學能力比較弱，所以，盡管經過兩年的英語語言學習和訓練，畢業生的英語應用水平仍相對比較低，詞匯量小，語法錯誤常見，句式選擇不恰當。在畢業論文撰寫基本上都沒有辦法用英語寫作。
（二）論文結構不規范
畢業生在布局謀篇，段落銜接，句子結構、標點符號的使用等方面出現錯誤，甚至出現錯別字。結構不合規范的現象也處處可見，字體、字號不對，頁眉頁腳設置錯誤，缺少摘要和關鍵詞，字數不足，參考文獻少，佐證材料不全等問題都比較多。
（三）論文質量不高
畢業生到企業頂崗實習后，不少人撰寫論文的態度不認真，很少主動與指導教師溝通，等到要上交的時候，就從網絡上抄襲、拼湊，甚至全篇下載，匆忙敷衍，導致畢業論文的質量不高。
畢業論文指導交流模塊在寫后修改階段有著重要的地位，系統為每個學生與指導教師建立了一對一的對應關系，為每個關系建立了專題交流區，從而能開展針對性強的指導與交流。首先指導教師要為學生提供畢業論文相關樣例（如目錄、摘要、正文和致謝的樣例細化描述）、畢業論文評價標準等，學生根據論文選題與參考資料，使用論文樣例完成論文初稿的撰寫，并以附件的形式上傳到系統平臺。在撰寫過程中，若碰到困難，可以及時在專題交流區中留言。指導教師查看論文，并審核、指導學生撰寫論文，在專題交流區中，對于學生提出疑問進行針對性的解答，幫助學生順利完成論文寫作任務。
畢業論文指導交流模塊為指導教師和學生之間搭建了高效、交互式論文專題交流區，增加交流渠道，并對指導過程進行記錄，有效地規范了指導過程，并可對指導過程進行評價。在此過程中，每個指導教師必須充分熟悉論文指導工作的各個環節，明確每個環節的具體標準和要求，嚴格按時間進程和論文的質量標準進行管理和操作。
四、論文答辯
在論文創作完成后，主要檢查論文答辯和成績評定。在論文答辯過程中，有些同學由于在外地實習無法回校答辯，這時可采取網絡論文答辯的方式。學生把畢業論文上傳到畢業設計（論文）網站中，指導老師負責把學生論文發到答辯委員會老師的郵箱，答辯委員把對論文的評語及簽字在網上填寫完整。答辯前，每個學生把自己的論文答辯提綱做成PPT，指導老師在答辯前把學生的PPT上傳到答辯系統。然后學生通過語音或視頻傳輸的方式對論文進行答辯。答辯結束后，答辯老師給出答辯綜合評議和成績，并簽字。我院08商英的同學由于很多同學都到廣東實習，無法趕回學校答辯，就采取了網絡答辯的方式，節約了學生往返的成本，受到學生的歡迎，取得良好的效益。
五、結語
總的來說，網絡環境下高職商務英語專業論文（設計）指導能充分調動學習者的自覺性，實現學習資源的優化和共享，加強論文寫作的規范性和指導過程的互動性，實現管理過程的高效性和科學性，是教育教學現代化的體現，也是未來教育的方向。
商務英語專業論文:高職商務英語專業校外頂崗實習的研究與實施
摘要: 為了培養符合社會需要的高職商務英語專業人才,高職商務英語專業的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業校外實習中存在的一些問題,探討了改革的方式,提出了具體的實施辦法。
關鍵詞: 高職商務英語專業;校外實習;存在問題;改進措施
0 引言
組織學生到校外實訓基地和其他(對外)貿易企業(公司)進行頂崗實習是高等職業教育的一個重要教學環節,是對學生綜合素質與實踐能力培養效果的檢查,是衡量高等教育和辦學效益的重要評價內容。隨著廣西經濟的快速發展以及泛北部灣經濟區的不斷開放開發,廣西與世界其它國家特別是東盟各國之間的經濟貿易聯系日益加強,社會對高職商務英語專業人才的培養水平提出了更高的要求。為了培養符合社會需要的高職商務英語專業人才,商務英語專業的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業校外實習中存在的一些問題,探討了改革的方式,提出了具體的實施辦法。
1 存在問題
自從2000年開始招收高職學生以來,商務英語專業校外實習始終以學生自己尋找實習單位為主,而且,實多與就業不掛鉤,致使就業率低,學生也采取敷衍了事的應付態度,甚至出現偽造實習材料的現象,而已經與學院及系簽訂協議的校外實訓基地卻沒有得到真正而合理的運用,有名無實。為了使學生能夠在步入社會之際,將校內所學的專業知識得以實際應用,有必要對以往陳舊的校外實習方式加以改進,而組織學生進行校外頂崗實習是目前進行改革的一項重要舉措。
2 校外頂崗實習方式的研究
2.1 頂崗實習的指導思想 本著理論與實際相結合、校內課程與社會實踐相結合和校內模擬實訓與校外實訓基地及企業實習相銜接的原則進行校外頂崗實習,使校內實訓與校外實習有機銜接,充分有效地運用現有的已經簽訂協議的校外實訓基地及其它(對外)貿易企業,培養學生綜合運用所學基礎課、專業基礎課、專業課、國際貿易操作技能和商務英語聽說讀寫譯交際能力,提高學生解決實際問題的綜合能力,培養創新能力,增強學生的綜合素質。通過校外實習,使學生能夠:①了解本專業就業崗位群的崗位職責、工作流程及工作任務。②提高商務英語寫作交際能力(包括函電和應用文)。③提高商務英語口語交際能力(包括接待和談判)。④提高商務英語翻譯能力(包括口譯和筆譯)。⑤熟悉并掌握進出口業務操作流程。⑥提高理論聯系實際,從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力。⑦培養與他人合作的團隊精神,增強從業素質,樹立良好的人生觀。
2.2 頂崗實習的改革之處 ①到學院的校外實訓基地頂崗實習。②到(對外)貿易企業頂崗實習。③校外實習與就業掛鉤。④實習崗位盡量貼近所學專業的就業崗位群。⑤校外實習與畢業設計結合。指導老師既指導學生進行畢業設計,同時也指導校外頂崗實習。
2.3 頂崗實習的時間 每年的2月25日至5月25日為實習時間。學生得到實習單位認可的實習時間累計至少2個月,并可根據實際情況向前延伸校外實習時間。
2.4 頂崗實習的方式 ①安排部分學生到已經簽訂協議的校外實訓基地進行與本專業就業崗位群相關的頂崗實習。已簽訂協議的校外實訓基地有:廣西北海利博盛安全用品有限公司,《中國-東盟博覽》編輯部,廣西雙高文化信息有限責任公司和南寧吉寶利技術咨詢有限責任公司。②安排部分學生到其它(對外)貿易公司進行頂崗實習。③由學生自行聯系校外實習單位,好是與本專業相關的(對外)貿易公司或企業。
2.5 頂崗實習的組織形式 ①用人單位同意聘用學生實習,并給學生發實習聘用函。②學生憑實習聘用函,到輔導員處領離校審批表填寫。③學生按離校審批表的具體要求,辦理離校實習手續。
2.6 頂崗實習的內容 實習內容主要根據校外實訓基地、(對外)貿易公司所安排的實習崗位和學生自行選擇的實習單位的工作崗位內容而定。要求畢業生在實習過程中對所掌握的商務英語聽說讀寫譯交際能力和進出口業務操作技能進行綜合運用。實習內容主要涉及:商務英語寫作(函電和應用文)、商務英語口語(接待和談判)、商務英語口筆譯、進出口業務操作流程及工作任務、商務文秘、商務禮儀。
2.7 頂崗實習的成績評定依據 ①實習鑒定。實習結束時,除實習生本人對自己在實習過程中的表現做出自我鑒定外,校外實習單位還須對實習生在實習過程中的表現、工作態度、組織紀律和工作能力等方面進行鑒定和評分。該實習鑒定將作為實習生實習成績評定的主要依據之一。②畢業 實習報告。實習結束時,每位實習生必須提交畢業實習報告,著重總結實習生在實習工作崗位上理論與實踐相結合的收獲和體會。該實習報告將作為評定實習成績的主要依據之一。③實習考勤(實習工作量)。由實習單位對實習生在實習期間的工作情況進行考勤。該考勤將作為實習成績評定的主要依據之一。
2.8 頂崗實習注意事項 由校外實習單位填寫實習生的實習鑒定表和實習工作量表(實習工作量日志表或實習工作量周志表),如果實習生在實習期間有多個校外實習單位實習經歷的,應由各實習單位分別進行實習鑒定、評分和蓋章,同時還應由各實習單位分別填寫實習工作日(周)志表及蓋章。實習工作量日志表或實習工作量周志表選擇其一填寫。如果一周內每天工作內容相同,則可填寫實習工作量周志表,如果一周內每天工作內容不相同,則填寫實習工作量日志表。要求實習生擬寫畢業實習報告。
2.9 頂崗實習成績評定辦法 各項目成績及綜合成績按百分制評定分數,滿分100分。畢業實習成績=畢業實習報告(50%)+實習鑒定(30%)+工作量日(周)志(20%)。
3 具體實施措施
3.1 校外實習與校內實訓相銜接 為了使學生在開始進行校外實習前能夠盡早地接觸社會,了解貿易公司業務情況,了解即將從事的工作崗位環節,銜接好校內實訓與校外實習非常必要。具體辦法:
3.1.1 發放調查問卷 針對商務英語專業學生、授課教師及企業發放問卷了解各方對進行商務英語校內實訓和校外實習方式的建議及企業對目前高職院校培養的商務英語交際人才需求情況的反饋意見。
3.1.2 開展課堂實訓 結合本專業的培養目標,以工作環節或情景為導向,編寫融合商務英語函電、商務英語寫作、商務英語談判、商務英語交際和商務英語口譯課程內容在內的實訓手冊,將其在相關課程課堂教學中運用。做到教、學、做結合。
3.1.3 開設課程實訓周 以工作環節或情景為導向,編寫專業主干課程的實訓指導書,在相關課程教學進度中專門利用一到兩周的時間進行集中實訓,強化一學期所學知識。
3.1.4 開設中國-東盟博覽會實訓周 編寫中國-東盟博覽會實訓方案及實訓計劃。每年在中國-東盟博覽會召開之際通過擔任志愿者、翻譯和設計問卷等形式,組織學生參加博覽會中的辦證、布展、投資促進會議等具體商務活動,直接接觸東盟國家的外商。
3.1.5 開設商務英語綜合技能實訓課程 制作實訓方案及計劃。結合商務英語專業培養目標和就業崗位,以工作過程為導向設計實訓模塊,實訓內容緊貼國際貿易出易環節,提供真實的任務和情景,目的是訓練學生辦公文字處理、涉外接待和談判、函電和合同擬寫、信用證審核和修改、制作全套結匯單據以及財務數據統計和分析的能力。安排在配有計算機設施的實訓室授課。通過開設此課程,增強學生的進出口業務操作能力,提升商務英語聽說讀寫譯綜合技能。
3.2 擬寫暑假公司(企業/ 機構) 調查報告 要求學生根據教師所提供的模板,通過各種形式了解并記錄關于某個(些)貿易企業具體的業務經營情況。
3.3 召開校園企業招聘會 邀請各相關企業前來參加,使學生在校期間就能了解企業經營狀況并能提前就業。
4 實施進展情況
以上方案及辦法已經在07級商務英語專業學生中實施。共5個班,235人。目前校園招聘企業招聘會議已經連續召開了兩年,前來參加的企業累計達100多家。到目前為止,安排到校外實訓基地實習就業的畢業生達6人。安排到其它貿易公司實習就業的畢業生大約50人左右。
5 結束語
組織高職商務英語專業學生進行校外頂崗實習是使學生將理論知識與實際工作相結合的重要途徑,是提升畢業生商務英語綜合交際能力及進出口業務操作技能的不可缺少的方法,但在今后還需要進一步的完善。
商務英語專業論文:論多元智能理論下商務英語專業教學改革
隨著時代的發展和需求,高校發展的重點已經從數量規模型向質量效益型轉變,如何進行教學改革從而不斷提高人才培養質量是擺在我們面前的突出問題。高校的人才培養目標是讓人人都成為對社會有用的人才,而多元智能理論恰與此培養目標相吻合。因此,通過多元智能理論研究商務英語專業教學模式并付諸實踐,可以使每個學生個體的能力都得到培養和發展,使每個學生的個性得到充分發揮,這對培養真正符合社會需求的商務英語人才是非常必要和重要的。
一、商務英語專業教學中存在的主要問題
商務英語專業的教學目標是培養學生具有較強的商務英語聽、說、讀、寫、譯的語言交際能力,具有獨立完成外貿企事業單位商務活動的業務能力,成為“英語+國貿專業”的實用型復合型商務英語人才。基于目前的培養目標,商務英語專業的教學主要存在以下幾個問題。
(一)課堂教學老套化
通過對一些高校進行調查發現,大多數院校的課堂教學依舊是教師對學生進行知識傳授的接受式學習,課堂活動單一乏味,教學設計陳舊老套,教學內容乏味過時,教學手段也具有一定的局限性,尤其是對現代化的多媒體和網絡技術利用不夠充分,教學方法不夠靈活,讓學生感知現實生活的學習太欠缺。這一切嚴重阻礙了學生多元智能的開發,使學生的工作能力滯后于社會發展的需求。
(二)實踐教學弱勢化
目前商務英語專業的教學基本停留在“重知識、輕能力”的層面[1],片面注重學生語言智能與邏輯推理智能的培養,忽略實踐教學對學生其他智能的發展和提高。在教學中弱化了實踐教學,例如,實踐課時不足,實踐中出現“放羊”狀態,實踐設備不完善,實習基地匱乏,校企合作不暢等。這些阻礙了學生自覺學習與實踐的積極性,遏制了學生的創造性發散思維,忽略了學生潛能的挖掘和職業素質的培養。
(三)評價方式片面化
目前的教學考核局限于教師自身的考核評價,教師只是根據學生的作業、平時表現和期末考試給出主觀判斷的考核成績。這種評價主體單一、考核內容片面的方式,缺乏多層面、多方位地涵蓋學生各階段的表現,缺乏學生動手操作能力、分析解決問題能力和創新能力的培養,忽略了學生的個性化發展。
二、多元智能理論對商務英語教學的啟示
多元智能理論(簡稱MI理論)是由美國哈佛大學心理學教授霍華德·加德勒及其助手在《智力結構》一書中提出來的,該理論認為人至少有8種智能,即語言智能、數理邏輯智能、視覺空間智能、身體運動智能、音樂智能、人際交往智能、自我認識智能以及自然智能[2]。智能是一種整合人性的操作模式,每個人的智能是多元的,這8種智能不同的組合和表現,構成了每個人不同的智能結構。智能不是與生俱來的,因此,可以通過后天的教育和學習得以開發。該理/:請記住我站域名/論強調智能的多元性、差異性、實踐性和開發性,這為教師的教學提供了一個新的視角,即樹立科學的人才觀——智無貴賤,創造新型的教學觀——因材施教,形成正確的評價觀——多元考核。只有這樣,教師才能正確、地認識每一個學生,進而改進自身的教學行為,形成多樣化的教學策略和方法,使每個學生都能夠找到適合自己的坐標。
三、多元智能理論下的商務英語專業教學改革
多元智能理論是教育“以人為本”的重要理論依據,是培養人人成才的指向標。正如Rodgers所言,發展學生的多元智能已經成為21世紀外語教學的一種趨勢[3]。在多元智能理論下,教師在各個教學環節中應融合更多的智能教學活動,以學生為中心,注重學生的個體差異,設計豐富的課堂教學,發展學生的優勢智能,帶動弱勢智能,潛移默化地培養學生的多元智能,進而提高學生的專業技能,真正實現學生的發展和個性發揮。
(一)課堂教學設計要有創造性
1.改變教學角色,設計教學任務。根據多元智能理論,多元智能教師是喚醒智能的設計者、啟發者、輔導者、觀察者和協助者。隨多元智能教育的需求,教師必須改變過去教過的課程不再備課的老套教法,要隨時關注國家的宏觀政策和經濟運行模式,隨時調整教學內容。教師在設計教學任務時要銘記兩點:一是“為多元智能而教”,二是“通過多元智能而教”[4]。前者是目的,后者是手段。在課堂上,教師要根據多元智能理論設計教學任務,盡可能地顧及學生多方面智能的培養,充分考慮到學生的認知、需求與興趣選擇教學活動,努力創設能夠鼓勵學生各種智能發展的商務情景的教學氛圍,將學生的智能與商務知識的學習內容聯系起來,力圖從言語交流、肢體運動、人際關系、內省等智能角度激發學生的興趣,設法開展愉快的教學,滿足不同學生的智能需求。教師也應該盡可能具備多元的能力和扮演多元的角色,形成自己獨特的教學藝術。
2.調整教學方法,改進教學手段。在多元智能理論指導下,教學內容要更具有針對性,教學方式更具有多樣性。教師要善于從多元視角出發考慮教法,運用多媒體、網絡等現代教學手段,把影視、圖像、聲音、動畫以及文字等各種多媒體信息和實時動態引入教學,促進學生感知,激發學生的學習興趣和聯想思維,培養學生的音樂智能和空間智能,在啟發提問中培養學生的邏輯思維智能與語言智能,在小組討論研究中培養學生的人際交往智能,在付諸實踐的課后作業中培養學生的自省智能和自然觀察智能。這樣能夠鍛煉學生8種智能的和諧相連,開發學生各自的強項智能,更利于學生對知識的理解,使學生更好地感受知識的趣味性。這種多種智能的借助,多種渠道的信息輸入,能夠激發學生多方面的表現能力來理解話題,并促進多元智能的發展,對培養學生的商務活動能力大有好處。
(二)職場工作環境要有實踐性
1.創設職場環境,豐富多元智能。商務英語的職場環境通常指以國貿業務的工作流程為 主線而創設的校內模擬商務活動實訓室和校外真實復雜的企業工作環境,這是給學生提供一個融理論、技能與綜合素質有機結合的實踐性學習與訓練平臺,是學生多元智能得以考驗的“監測站”。在職場工作中,學生有機會參與企業的經營管理、市場營銷、業務函電、貿易洽談、商務資料翻譯、國際商務單證制作、報關報檢表格申報等各項業務,讓學生通過感知、體驗、實踐、參與及合作等方式,激發學生的學習動機和實踐熱情,幫助學生認識到自己在工作中各種智能的發展狀況,充分自省自己的強勢和弱勢智能,發揮特長優勢,在實踐中通過處理和解決各種問題的機會來提升弱項智能,盡量做到讓每一個學生都能較大限度地拓展他們的潛在智能。創設職場環境潛移默化地促進每個學生多種智能的均衡發展,真正提高學生商務活動的綜合能力。
2.強化實踐管理,提升職業素質。只有在職場中,學生的職業素質才能得到真正鍛煉。學生的組織紀律性、吃苦耐勞精神、團隊意識、誠信觀念、耐挫折能力以及勤儉節約的習慣等是考查學生實際能力的重要標準,也是衡量學生發展的標尺。教師可以通過多元智能加強學生的實踐教學管理,在實踐中拓寬學生的視野、豐富學生的閱歷、促進學生的思維發展、鍛煉學生的意志、陶冶學生的情操、發展學生的個性,調整學生的職業心態,學會為人處世,綜合提高學生的人文素養,均衡發展學生的各項智能。當然,在職場中,專業技能很重要,但是職業素養顯得更重要。
(三)考核評價方式要有科學性
1.關注學生差異,多元考核評價。教師要以學生的個性差異和個性化發展為目標,按照8種智能制定考核評價標準和基本規范。評價時,任課教師與班級學生要共同分析評價每個學生的發展潛能,為每個學生確定不同的起點和不同的評價標準,依據每個學生進步的程度對學生實行分層次的考核,不可“一刀切”。評價的主體應該是參與活動的全體成員,加強學生自評與互評、小組評價、任課教師等共同參與的多向交互活動評價。教師以診斷、激勵和改進為主,因材施導,發揮學生的潛能,樹立學生的自信心,給學生以彈性、人性化的發展空間,使每個學生達到他可能達到的水平。
2.注重學生的發展,動態監控考察。多元智能評價理論注重評價的情景化,注重在商務英語的情景教學和外貿企業的職場環境中評價學生,反映學生的真實能力。這要求教師既要考查學生當前的發展水平和狀態,又要堅持用發展的眼光評價學生的成長過程,將評價滲透到每一個教學環節中。教師根據8種智能,按照多方評價的方式,要求每個學生備有一個記錄本和一個檔案袋,把評價結果隨時記錄下來并放在檔案袋中。針對每個學生不同階段的真實表現,教師要張弛有度地調控學生的學習與實踐智能,激發學生的主觀能動性。這種全程的動態評價能給學生多次評價的機會,還能使學生積極主動不間斷地修正并建構自身的各項智能。這種強化和評價能促進學生多元智能的發展,其評價結果也能使學生心悅誠服地接受和認同。
多元智能理論為商務英語的教學帶來了生機和活力,對商務英語教師也提出了更高的標準和要求,教師能及時改進自身的教學行為,正確地認識每個學生,尋找開發學生智能的切入點,較大限度地實行多元化和個性化教學,較大限度地開發學生的各項智能,促進學生智能的均衡發展,以實現教與學的化。
商務英語專業論文:商務英語專業人才培養探析
[摘要] 中國加入WTO和全球經濟一體化對商務英語教育提出了更高的要求。本文從商務英語的專業特點、人才培養目標、人才培養方案、課程設置、師資隊伍建設五個方面論述,目的在于培養合格的商務英語人才,適應經濟發展的需求。
[關鍵詞] 商務英語人才培養
隨著中國加入WTO和全球經濟一體化,無論是本國企業還是涌入中國的跨國公司,都急需一大批既懂專業技術又精通外語的復合型人才。全新的形勢不僅為商務英語帶來巨大的市場需求,也對商務英語教育提出了更高的要求。如何在質和量方面保障為社會提供所需的人才,以適應經濟發展的需求,值得我們不斷的探索和研究。本文從商務英語的專業特點、人才培養目標、人才培養方案、課程設置、師資隊伍建設五個方面進行論述,提出可行的建議。
一、以就業和市場為導向,明確專業特點。
加入WTO后,中國將更深入參與全球經濟一體化的進程。作為國際經貿通用語言,商務英語的地位越來越高,社會對商務英語的教學、應用也提出了更大的需求和更高的要求。結合社會的需求,本人認為商務英語專業特點體現在以下幾個方面:
1.具有扎實的英語語言功底和較強的口語交際能力。這也是商務英語專業的主導方向。口語交際能力指普通英語和專門用途英語中商務用途英語EBP(English for Business Purpose)的交際能力。
2.具有商務運作能力和文秘業務能力。根據商務英語專業將來就業崗位群的市場調查,發現畢業生從事的工作大多需要一定的商務運作能力,而且大多與行政管理、辦公事務處理、辦公設備操作有關。因此商務運作能力和文秘業務能力也是商務英語人才工作與發展所必需的一種能力。
3.人才需求缺口較大。加入WTO后,我們面臨的是全球化經濟貿易活動和國際化投資、融資,因此必須大大提高國際化經營水平。培養國際化人才,了解國際貿易類的外語人才趨熱,需求增幅較大。根據中國人事部近日透露,今后五年中國外貿人才的需求量在100萬以上。據專家估計,我國加入WTO后將增加1200萬個就業機會。
二、人才培養目標
商務專業人才培養應以專業基礎理論教學為主,突出“應用”為主和“夠用”為度,強調實踐應用能力和綜合能力。本專業的培養目標是:培養社會主義經濟建設需要的,德、智、體、美發展的、具有扎實的英語語言基礎和較強的口語交際能力,掌握寬泛的商貿知識,并能夠熟練使用現代辦公設備,能夠勝任外貿、合資企業的涉外商務活動中語言服務工作和從事文秘工作的應用型商務英語專業人才。這一培養目標是根據商務英語專業的專業特色,人才層次和就業方向等確定的。
三、人才培養方案
商務英語專業人才培養模式可以確立為:“寬”語言能力培養,“厚”專業能力培養,“活”適應能力培養的三維能力培養模式。“寬”語言能力培養,即以學生英語知識的滲透和能力的拓展為中心,以聽、說、讀、寫、譯五種語言能力尤其是口語能力的培養和提高為重點,要求學生具有較寬的英語與商務專業知識和人文知識基礎,具有扎實的英語基本功,以適應終身教育和學習化社會發展的需要。此階段應將階段考核評比機制納入課程體系,要求學生達到BEC1(劍橋商務英語初級語言水平);“厚”專業能力培養,指拓寬專業口徑,夯實商務知識的專業基礎,著眼于英語交際能力的提高與商務知識的系統傳授,不斷加大商務知識課和雙語教學的力度和范圍。其間要求學生達到大學英語四、六級水平;“活”適應能力即增強未來崗位群的柔性化特征,課程設置則應充分尊重學生的學習自主權,通過開專業選修課或跨學科選修課,并根據勞動力市場的變化,調整專業選修課的課程內容,增強畢業生的擇業能力和競爭能力。經過語言基礎課與商務專業課學習,學生在畢業時應持有劍橋商務英語初級證書和大學英語四、六級證書。
四、課程設置
商務英語專業課程設置應突出“語言能力+商務知識+綜合技能”的應用型人才培養特色,以重視基礎,拓寬口徑,強化實踐,提高素質為原則,以能力教育為核心,確保培養具有較強的英語口語交際能力和商務實踐能力的商務人才目標的實現。
本人認為商務英語專業知識模塊應由以下幾個部分組成:基礎知識模塊,英語知識模塊,英語商務知識模塊以及文秘知識模塊。這幾個模塊中,以英語知識模塊為重要組成部分,它強調基本語言交際能力的訓練。商務英語專業培養方案在課程設置上,應注重英語基本知識與基本技能,強調語言交際能力的培養。如可以開設了英語閱讀、聽力、寫作、翻譯、語音等,這些都是本專業的重要基礎課。
英語商務知識模塊的基本任務應該是揭示英語語言是如何表達商務內容的。這些課程以寬泛的商務知識為主,以培養應用能力為重點。商務英語、商務 函電、商務談判、商務旅游等課程是本知識模塊的重要組成部分,是以語言能力的培養為核心,把語言能力的培養放在商務背景下進行的,這更有利于應用型人才的培養。
學生在學習英語技能和知識的同時,還必須結合相關的經貿課程,如國際貿易概論、國際金融、市場營銷等課程以加強將來工作的適應性和競爭力。這些課程是結合商務知識和英語學習為一體的,要求用英語或雙語講授英語商務知識,一方面有利于學生了解商務相關知識,另一方面深化了學生的英語學習。
通過對商貿行業從業人員的調查發現,從事這一行業人士的工作大都會涉及到參加商務社交活動、辦公事務處理、辦公設備操作等,所以課程設置中應適當加入針對性和實用性很強的課程如計算機文化基礎、形體與禮儀、公共關系等,這些課程構成了文秘知識模塊。
五、師資隊伍建設
專業教師應同時具備英語語言和專業知識素質。專業知識素質包括商務知識素質和社會實踐等。豐富的工作經驗和實踐性的專業知識應是專業教師基本的素質。大多數專業教師都是學英語語言專業的,他們基礎英語的教學能力較強,但商貿知識欠缺,更沒有商貿實踐經驗。根據目前師資隊伍現狀,師資隊伍建設的目標應是:不斷優化師資隊伍結構,努力提高教師的學術水平,教學水平,強化教師的教科研能力和實踐能力,最終形成一支教育觀念新,改革意識強,富有朝氣的師資隊伍。具體措施如下:
1.引進畢業研究生,改善師資隊伍的學歷結構。把好教學關,利用觀摩教學,聽課講評,教學競賽等手段促使教師水平不斷提高。
2.引進部分具有中級以上職稱和豐富實踐工作經驗的外、經、貿、和管理部門的外語類工作人員,充實教師隊伍,并聘任一些有實際工作經驗的人員做兼職教師。
3.有計劃地對現有教師進行專業培訓和進修,更新他們的知識結構和內容,提高學歷層次,適應教育教學要求。
4.加強專業教師與企業的聯系,鼓勵專業教師為企業提供技術服務,更新自身的專業知識與技能,承擔企業科研課題,參與企業技術公關、項目推廣方面的合作。
5.大力加強“產學研合作”,通過同校外企事業單位的合作,結合學生實習,積極開展科學研究和技術服務工作,對取得成果的教師給與獎勵,對立項的教科研課題給與一定的經濟幫助。
6.鼓勵教師考取與本專業相關的職業資格證書,為他們具備雙師素質提供幫助,支持教師參加與本專業相關的各種技能培訓。
商務英語是新興的、跨學科的復合型專業教育。它在我國的出現既是現代社會商業發展的必然結果,也是英語語言學發展的必然趨勢。時代的發展、社會的變化還會給商務英語教育提出新的要求。我們應在辦學實踐中不斷適應、不斷調整、不斷完善,才能培養出高質量的商務英語專業人才。
商務英語專業論文:對商務英語專業教師“雙師型”建設途徑探索
[論文關鍵詞]高職 商務英語專業 專業教師 雙師型
[論文摘要]通過高職商務英語專業教師的實踐探索,高職商務英語專業教師“雙師”素質的培養可以通過網絡兼職、實地兼職、學習考證等方式有效實現,從而解決了高職商務英語專業教師“雙師型”隊伍建設的難題。
《全國教育人才發展中長期規劃(2010-2020年)》(以下簡稱“《規劃》”)指出這十年期間職業教育人才隊伍建設的重點是以“雙師型”教師為重點,要加大職業院校教師培養培訓力度,廣泛開展以提高教師“雙師”素質為重點的培訓任務。
《教育部、財政部關于進一步推進“國家示范性高等職業院校建設計劃”實施工作的通知》(教高[2010]8號)中提到“提高專業教師雙師素質,與企業聯合培養專業教師,3年建設期內,使具有雙師素質專業教師比例達到90%”。由此可見,“雙師型”教師隊伍建設任務艱巨且時間緊迫。
一、商務英語專業教師“雙師型”隊伍建設現狀
《規劃》中提到要依托相關高等院校和大中型企業,共建“雙師型”教師培訓基地。商務英語師資培訓基地建設的目的是培訓高職高專商務英語在職教師,提高師資的高職教育理論水平、專業教學水平、職業素質能力,促進商務英語專業建設和教研教改的開展。[1]
根據對全國高等職業教育網2012年全年的各高職院校師資培養培訓計劃和全國高職高專教育師資培訓基地2012年培訓計劃的統計,其中針對商務英語專業教師的培養培訓屈指可數。2012年全國高等職業教育網上公布的培訓計劃中,和英語或商務英語相關的計劃只有5項。
由高等院校建立的商務英語“雙師型”教師培訓基地的模式大多為寒暑假召集教師到基地,專家講座與高校參觀或企業參觀相結合,然后頒發結業證書。這些培訓項目中只有部分培訓列出了考核內容,大多不能進行客觀考核。
針對武漢高職高專院校商務英語專業師資建設的調查,我們了解到在國家與學校經費的支助下,大多高職高專商務英語專業教師參加了國內“雙師型”教師培訓基地的培訓,證書獲得率為。培訓之后,和全國其他高職院校的商務英語教師一樣,教師們仍不敢稱自己為“雙師型教師”。調查結果表明,商務英語專業教師在參加完此類基地的培訓活動之后,依然沒有變成“雙師型”。他們只是獲得了“雙師型”教師的認證證書,但并不具備“雙師型”教師應該具備的能力。
《規劃》中所提到的由企業所創辦的培訓基地并未普及。因此,目前除了培訓基地之外,國家或高職高專院校并沒有推出切實可行的途徑,真正使得商務英語教師具備“雙師型”教師的能力與素質。
二、商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設緩慢的原因分析
商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設速度較為緩慢。原因之一在于人們對高職英語專業存在理解誤區。商務英語專業有別于培養大眾型服務行業的高端技能型人才專業,它主要是培養學生的語言能力,從而可以讓其從事與英語相關的涉外事務。因此,一直以來許多人認為商務英語專業教師只要能用英語做到“能說會道”就可以了,沒有必要建設“雙師型”。
原因之二在于商務英語專業自身的特點,商務英語專業內設置了不同的專業方向。據統計,國內商務英語專業設置的方向主要為翻譯、外貿英語、旅游英語等。方向的差別勢必決定課程設置的差異和師資方向的差異,這樣就導致商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設不能在專業內采用統一的模式,難于建設。
三、商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設途徑探索
事實上,在高職的范疇內,商務英語專業教師應該以培養高端語言技能型人才為目標,自主擺脫傳統大學英語語言教學的束縛,突出培養學生涉外場景下的語言技能和對策。要實現這些,就要首先讓商務英語專業教師實現“雙師型”。根據筆者所在高職院校武漢船舶職業技術學院商務英語專業的師資建設經驗,“雙師型”教師隊伍的建設可從以下三個方面著手:
(一)分工明確,確定目標
對于商務英語專業教師的“雙師型”培養,不能采用一刀切的模式,應該針對不同課程的專業教師采用不同的培養模式。讓專業教師有明確的課程方向,并在一定時 間內保持該方向課程的授課,是切實實現“雙師型”的前提條件。正如上文所述,各高職高專院校的商務英語專業往往設置了不同的方向,只有根據專業設置的方向讓專業教師做到方向明確,才能為其自身“雙師型”角色實現確定目標。
授課方向明確穩定,不僅能讓專業教師將該方向的課程挖深講透,將高技能型人才的培養目標貫徹落實,還能讓他們理清“雙師型”教師角色實現需做的努力,無需擔心努力白費。這樣,對其個人的專業知識深化也有促進,從而有效實現“雙師”素質與能力的培養。
(二)鼓勵專業教師實地兼職或網絡兼職
專業教師確定了專業課程授課方向后,就可以著手與企業聯系,有針對性地獲取企業工作經驗。《教育部關于進一步完善職業教育教師培養培訓制度的意見》(教職成[2011]16號)(以下簡稱“16號文”)中提到推進職業教育教師培養培訓建設的主要措施之一為“完善教師定期到企業實踐制度,職業院校專業教師每兩年必須累計有兩個月到企業或生產一線實踐,”由此可見,商務英語專業教師參與企業活動是實現“雙師型”角色的重要且有效的途徑。
以翻譯方向為例。專業教師可以與本地的翻譯公司聯系,擔任其兼職翻譯,定期參加公司活動;也可通過網絡與國內外的翻譯公司或網站聯系,兼職翻譯其分派的稿件。
以外貿英語方向為例。專業教師可以通過網絡平臺與企業建立聯系,兼職參與其涉外事務,如英文網站的維護、產品英文信息的、參與貿易環節等。
以旅游英語方向為例。專業教師可以實地或通過網絡參與國內外旅行社的與英語相關的旅游服務項目,如旅游線路的介紹、會議安排、景點接待等。
這樣在不影響實施教學任務的同時,專業教師可長期獲得企業工作經歷,不斷豐富和更新教學內容,并使得教學內容符合崗位的實時要求。
負責同一方向的專業教師互相協作配合,以團隊的方式參與企業的工作,更能有助于建立與企業的長效合作機制。
(三)鼓勵專業教師學習與考證相結合
在鼓勵商務專業教師完成教學任務和企業兼職工作的同時,應鼓勵他們積極學習專業知識,同時也要鼓勵他們參加相關證書的考試,做到教學相長、考學相長。16號文指出,職業教育師范生畢業時,既要取得教師資格證書,也要取得相關的職業資格證書。《規劃》提到要提高持有專業技術資格證書和職業資格證書教師比例。可見,專業教師獲取專業技術資格證書是“雙師”認定的條件之一。
據調查,80%的商務英語專業教師除了授課書本和相關參考書之外,鮮有閱讀書籍、系統學習文獻的習慣。調查中,有57%的商務英語教師表示任教后,沒有閱讀過除課本以外的英語類書籍。然而,教外語絕不單純是外語知識的傳授,而要與文化知識、社會背景等緊密結合。
因此,鼓勵商務英語專業教師不斷學習外語知識和專業方向知識很有必要。與證書相結合,能夠提高學習效率、檢驗學習成果。如外貿英語方向的教師可以參加外貿跟單員、業務員、電子商務師等證書的考試,翻譯方向的教師可以參加翻譯資格證書等考試,旅游英語方向的教師可以參加英語導游資格證等的考試。
按照這一模式,武漢船舶職業技術學院商務英語專業教師根據各自的專業方向,均擔任了企業的兼職工作,他們不僅出色完成了教學任務,還充分參與了企業涉外事務,很好地實現了高職高專高技能型人才的培養目標。據學院招生就業辦統計,商務英語專業學生就業對口率達93%;用人單位對于該專業的畢業生也予以充分肯定,從2004年開始,長三角和珠三角的人力資源公司每年都會來校為企業招聘商務英語專業學生。
四、結語
綜上所述,高職院校商務英語專業只有不斷完善師資隊伍建設,把提高教師語言教學能力和商務知識應用技能作為建設目標,綜合提高教師素質,將雙師型教師培養落到實處,才能為社會培養出符合其需要的合格高技能英語人才。
商務英語專業論文:淺談高職商務英語專業的課程改革
摘要: 隨著普通高校越來越多地開設商務英語專業并對傳統的英語教育專業進行調整, 加上社會對人才素質的要求不斷提高等因素, 高職院校培養的商務英語專業人才可能會失去競爭優勢。因此, 高職院校商務英語專業應明確培養目標, 合理設置課程,優化教學計劃, 提高學生的綜合職業能力。
關鍵詞:商務英語 學習
我國加入世貿后, 社會上對能夠使用外語直接從事國際商務活動的復合型技能人才需求量急劇增長。目前, 全國大多數有英語專業的本科院校及高職高專都開設了商務英語專業或相關課程, 為社會輸送了一大批復合型人才, 社會需求推動了商務英語專業的建設,同時也使其成為學生報考的熱門專業。但是, 必須清醒地認識到,隨著經濟全球化趨勢的發展, 競爭會更加激烈, 本科院校相關專業正在調整定位, 向培養應用型、技能型復合人才的方向發展, 這對高職院校商務英語專業形成了極大的挑戰。因此, 高職院校商務英語專業建設必須面對現實制定專業發展戰略, 以就業為導向, 以素質為基礎, 以職業能力為本位, 加強實踐教學, 深入研究社會需求變化, 加快教學改革的步伐。
高職商務英語專業現狀分析
高職商務英語專業目前的主要就業方向是三資企業、涉外企業與私人企業, 專業的發展與建設一般應遵循以下原則:
( 1)以市場為導向。密切聯系市場、關注市場、適應市場, 專業建設要與人才培養規格為導向, 確立人才培養模式, 這是商務英語專業教學改革與創新的基本依據。
( 2) 分層培養人才。我國“入世”帶來的機遇與挑戰會使用人單位對商務英語專業類人才的規格與要求整體性提高, 大企業集團選拔翻譯人才的標準一般為碩士生或具有高級翻譯職稱, 地、市級單位及大中型企業( 包括合資企業) 對商務人才的要求則需本科以上學歷。
( 3) 關注人才就業的空間。今后一段時期, 企業商務文員將成為我國企業業務人員需求的主流, 大量的中小企事業單位為大專層次的商務英語專業人才提供了廣闊的就業空間, 特別是在珠江三角洲地區, 涉外中小型企業星羅棋布, 為商務英語專業人才的就業與發展奠定了堅實的基礎。蔡蕓將商務英語專業教學歸納為四個模式, 即英語+商務知識模式; 英語語言課程+商科專業英語模式; 英語+漢語商科課程模式; 英語+商科專業方向模式。高職高專開設的商務英語專業大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒有明確各個模式的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養方案與用人單位實際工作任務以及完成任務需要的技能與標準相脫節的問題。如果一個專業的培養目標不明確、不具體, 就很難培養出合格的技能型人才, 因此需要進行認真的市場調研并開展校企交流與合作。
社會需求的調查分析
( 一) 調查目的
隨著我國加入WTO 與國內經濟結構調整, 大批外資企業、獨資企業紛紛涌入我國, 廣東省特別是珠江三角洲地區的各類企業得到了較大的發展, 商務英語人才的就業市場、用人單位的需求結構、人才層次、人才規格發生了新的變化。為更好地探討商務英語專業的發展前景, 了解社會與企業對商務英語人才的近期需求與就業走向, 我院對珠江三角洲地區的部分企業進行了各種形式的調查, 旨在分析商務英語人才的社會需求結構。
( 二) 調查對象
珠江三角洲地區的企業發展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經濟發展的方向, 根據市場預測, 未來十年內商務英語專業將是這一地區就業的熱門專業之一, 對具有較強的英語能力的商務人才的需求會愈來愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語教師和部分學生對廣東省珠三角地區405 家各類企業進行了調查, 同時部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實習基地企業, 與實習單位和實習學生進行交流, 就商務人員的崗位設置、能力要求、綜合素質等進行了廣泛的市場調查。
( 三) 調查結果
首先, 對商務英語專業畢業生的需求量很大。從統計資料分析: 白云學院2001 屆畢業生有106 人, 實習率達, 專業對口率為89.3%, 主要從事企業中的跟單、商務文員、進出口業務、翻譯、外貿銷售等工作。2002 屆畢業生有152 人, 實習率達98%, 專業對口率為92%, 主要就業崗位為企業的跟單、文員、商務助理與行政秘書等。
其次, 社會對商務英語人才的需求保持旺勢。 目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業、服務業、商業企業對商務從業人員的需求繼續保持旺勢。在接受調查的405 家企業中, 對商務跟單、報關員、進出口業務員需求的統計如下: 需要商務崗位人員的企業有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業有20 家,占5%; 需要繼續招聘此類人員的企業有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業有49 家, 占12%。調查表明, 企業重視商務人員的配置, “珠三角”、廣州地區今后三年在現在的基礎上, 對商務人員的需求穩中有升, 但在量上尚不及對電子信息、護理、工程等從業人員的需求。再次, 高素質商務人員尚不能滿足社會需要。在接受調查的405 家企業中, 明確表示需要中、高層次商務英語復合型人才的有307 家, 占76%。在問及企業目前的用人標準時, 146 家企業表示英語能力及時, 氣質第二; 有97 家企業表示綜合素質及時, 人際交往與語言溝通能力第二。調查表明, 社會對素質較高、專業能力與溝通能力較強的商務人才求大于供, 衡量標準主要是語言能力與綜合素質。
, 社會需要的是復合型商務應用人才。在接受調查的405 家企業中, 明確要求商務人員具備扎實的職業知識、職業技能與職業素質的企業有332 家, 占82.%。在職業知識方面, 企業需要程度從高到低排列前三位是: 人際關系與社交禮儀知識、財稅與金融知識、法律法規知識; 在職業技能方面, 企業需要程度從高到低排列前五位是: 英語聽說閱讀能力、辦公自動化設備應用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務處理能力; 在職業素質方面, 企業需要程度從高到低排列前四位是: 職業道德、心理素質、發展潛能、中外文化修養。
商務英語專業人才的就業崗位與職業能力調查表明, 商務英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業, 學歷起點是大專層次, 崗位群廣泛, 職務多為涉外業務助理、外國客戶服務、外業務員、商務秘書和商務文員等業務類, 我們還發現勞動力市場對我國大力推行的國家職業資格證書反應冷淡。同時, 商務英語專業市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構成了高職教育的不利因素, 它要求該專業培養的人才具有廣泛的商貿運作知識, 然而商務系統龐大而錯綜復雜, 受高職學生基礎文化修養較低與學習時間有限的制約, 關于商貿知識應該講什么、講多少、怎樣講就成為專業建設的重要課題。在被調查公司對相關專業職務能力的描述中,提到英語和計算機應用兩項能力, 95%提到與人溝通的能力。
從調研結果可以看出, 我國目前勞動力市場對商務英語專業能力模塊的基本定位是:
( 1) 較強的英語交際能力。要求具有
較強的聽、說、讀、寫、譯能力, 且各項技能應達到國家四級水平, 專業英語技能強調口語、應用文寫作和口筆譯。
( 2) 廣泛的商貿運作知識和基本技能。要求了解商務公司運作所需的外部和內部條件要素, 掌握包括商務秘書、市場開拓、產品銷售、客戶服務和進出口業務的基本操作程序。
( 3) 較強的溝通能力。要求口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達規范、通順、得體、有思想, 應掌握靈活、有效的人際交往與商務溝通技巧, 具備團隊合作的意識和方法。
( 4) 良好的計算機應用能力。要求熟練掌握Windows、Office 應用, 具有網絡信息搜索與處理能力。以上能力目標的基本確定為課程設置和課時分配提供了現實和科學的依據, 除了公共課, 商務英語專業的培養目標將通過三個課程組合來實現, 即英語課程組合、商務課程組合與計算機應用課程組合。
商務英語專業的發展
商務英語是一個交叉專業學科, 必須做好專業定位, 并據此制定培養目標和課程體系, 還要考慮朝哪個方向發展更符合
社會需要和學生發展需要。筆者認為, 高職商務英語專業有以下幾個發展方向。
商務英語翻譯方向涉外經濟活動日趨頻繁, 國內外企業對商務翻譯的需求將不斷擴大, 英語專業和國際商務專業人才都不能滿足現代企業的要求, 前者缺乏必要的商務知識, 而后者又沒有足夠的英語應用技能。商務英語翻譯人才具有就業空間廣闊、適應性強、發展前景好等特點, 目前從事商務和外貿翻譯的多數為英語專業畢業生且為數較少, 遠遠滿足不了人才市場的需求。外貿業務方向我國的進出口貿易將會有大的發展, 國營或民營外貿公司對正規的、專業的進出口業務員的需求將與日俱增。為適應市場需要, 高職商務英語專業可以立足商務, 向進出口貿易方面發展, 培養進出口貿易業單證員、報關員。主要技能為單證英文識別、單證處理程序、運輸報驗、報關、托運、投保等。這些技能重實踐操作, 理論性要求不高, 比較適合大專層次的人才培養規格。進出口貿易理論和實務與商務關系密切, 可以相互促進, 專業知識可以融會貫通, 專業方向對口性強, 因此, 培養外銷員也是一個可行的方向。我國具有外銷員資格證的人才十分緊缺, 而且今后將更加緊俏, “珠三角”地區的外銷貿易呈上升趨勢, 這為外貿人才的就業與發展提供了非常廣闊的前景。
國際旅游方向旅游事業從廣義上講是商務的一個分支,而國際旅游更是與商務英語息息相關。目前, 從事旅游事業特別是國際旅游業的大多數是英語或商務類專業的畢業生, 而從事國際導游的大多數為職業高中和技校的畢業生, 學歷和文化層次較低、英語交際能力不強, 不能滿足國際旅游事業的發展需要。因而, 開發高職商務英語專業的國際旅游方向將具有廣闊的前景。
通過對商務英語專業的現狀及社會需求調查的分析, 筆者認為, 牢固樹立高職特色的人才觀、質量觀與教學觀是高職商務英語專業建設與發展的前提。實踐證明, 教育觀念與就業導向觀念的更新是高職教學改革的先導, 觀念轉變得越快, 教學改革的思路就越 清晰。當前, 應進一步加強高職教育的理論研究, 著重研究高職教育的定位, 牢固樹立高職教育是有別于學科型、研究型、工程型的高層次的職業教育類型, 其培養目標是高等技術應用型人才的觀念。高職商務英語專業的發展應在此基礎上定位, 對崗位職業能力、完成崗位任務的程序以及各個程序的職業標準做出詳細科學的描述, 加強專業課程設置的針對性和職業技能訓練的規范性與應用性。
