引論：我們?yōu)槟砹?篇企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究1

本文首先從會計(jì)信息化在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用以及其給傳統(tǒng)會計(jì)功能、財(cái)務(wù)內(nèi)部管理以及會計(jì)工作人員等帶來的影響進(jìn)行分析；其次結(jié)合實(shí)際情況指出會計(jì)信息化背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題；最后有針對性地指出如何才能夠從實(shí)際出發(fā)合理地開展對企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化改革的優(yōu)化，并為企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的提高以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮作用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

１會計(jì)信息化對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響分析

１.１對傳統(tǒng)會計(jì)功能的影響隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，會計(jì)信息化的出現(xiàn)不僅從根本上改變了傳統(tǒng)會計(jì)管理模式，也給傳統(tǒng)的會計(jì)功能帶來了一定的改變，其中包括會計(jì)信息的整合、會計(jì)信息的儲存以及會計(jì)信息的傳遞和生成，同時(shí)還包括在產(chǎn)生會計(jì)信息時(shí)所使用的計(jì)算方法等［１］。除此之外，隨著會計(jì)信息化改革的開展，給傳統(tǒng)會計(jì)信息所造成的影響主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先，企業(yè)會計(jì)人員在完成自己的日常會計(jì)工作時(shí)，可以借助計(jì)算機(jī)技術(shù)來完成對會計(jì)憑證的上傳和編輯，同時(shí)，還能夠利用計(jì)算機(jī)信息自動(dòng)生成電子賬簿。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，能夠從根本上簡化會計(jì)信息的整合、確認(rèn)以及收集和儲存等工作流程，并保證了財(cái)務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化。其次，企業(yè)在完成相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的傳輸時(shí)，還可以借助會計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)無紙化傳播，無紙化信息傳播具有整潔、易查找、易攜帶等優(yōu)點(diǎn)，從根本上提高了財(cái)務(wù)信息傳輸?shù)墓ぷ餍剩瑑?yōu)化和完善了傳統(tǒng)會計(jì)方法中的問題和優(yōu)點(diǎn)，為會計(jì)工作人員開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)效率的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并從根本上提高了財(cái)務(wù)信息的傳輸效率。最后，會計(jì)信息化技術(shù)的應(yīng)用，能夠滿足財(cái)務(wù)管理工作對于財(cái)務(wù)信息的基本管理需求，能夠有效地降低財(cái)務(wù)報(bào)表的制作難度，還能夠幫助企業(yè)的管理者通過數(shù)據(jù)直觀地觀察到企業(yè)的財(cái)務(wù)波動(dòng)情況，并為管理者在預(yù)測財(cái)務(wù)管理過程中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)給予數(shù)據(jù)指導(dǎo)，并在應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)做出正確的決定具有指導(dǎo)性意義。同時(shí)，會計(jì)信息化的發(fā)展還從根本上改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作的方式以及內(nèi)容，使得財(cái)務(wù)管理工作的結(jié)果能夠在企業(yè)經(jīng)營的過程中發(fā)揮更大的作用，充分地展現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程中所發(fā)揮的關(guān)鍵作用［２］。

１.２對財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制的影響會計(jì)信息化在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用，從根本上改變了傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作模式以及工作習(xí)慣。為了更好地適應(yīng)財(cái)務(wù)管理信息化的變革，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也應(yīng)該做出相應(yīng)的改變。首先，在會計(jì)信息化變革的背景下，企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理的過程中，計(jì)算機(jī)處理財(cái)務(wù)信息的方式將會解放大量的工作人員，信息化財(cái)務(wù)管理在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要的作用，信息化的出現(xiàn)也使得財(cái)務(wù)管理由原來的工作人員獨(dú)自完成轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅藛T和計(jì)算機(jī)共同完成，這種全新的管理模式的出現(xiàn)將會從根本上提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中對于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的控制力度［３］。除此之外，傳統(tǒng)會計(jì)工作中財(cái)務(wù)管理工作主要是借助會計(jì)單據(jù)及憑證等方式開展的，會計(jì)信息化的應(yīng)用使得傳統(tǒng)會計(jì)工作通過計(jì)算機(jī)開展，借助計(jì)算機(jī)對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分類、保存以及收集，并通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成格式統(tǒng)一的財(cái)務(wù)報(bào)表。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的出現(xiàn)以及應(yīng)用，能夠從根本上提升企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理力度，并構(gòu)建科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理電子系統(tǒng)，借助計(jì)算機(jī)完成各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分類以及控制，切實(shí)提高財(cái)務(wù)管理工作的效率。

１.３對會計(jì)從業(yè)者的影響隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，企業(yè)中從事財(cái)務(wù)管理的工作人員在日常工作中需要頻繁接觸到計(jì)算機(jī)信息，同時(shí)，在開展財(cái)務(wù)分析工作以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測防控工作中，需要由計(jì)算機(jī)以及信息系統(tǒng)來完成，會計(jì)信息化模式的出現(xiàn)以及大范圍應(yīng)用從根本上改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式以及流程，還對從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作人員提出了新的要求。會計(jì)信息化背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作需要以計(jì)算機(jī)為載體開展，所以企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員在掌握專業(yè)技能的同時(shí)，還需要通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐來掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)操作技巧，并做到能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)技術(shù)來完成財(cái)務(wù)管理，并為高效開展企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作奠定基礎(chǔ)。對比使用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的會計(jì)從業(yè)者來說，使用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法的工作人員為了能夠更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，必須要符合時(shí)代發(fā)展的大方向，并通過不斷地?cái)U(kuò)充自己的知識儲備并反復(fù)的完成計(jì)算機(jī)技術(shù)操作，以此來提高自己的操作能力和綜合素質(zhì)，全方位地提高財(cái)務(wù)管理工作的效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)合理的運(yùn)營［４］。

２會計(jì)信息化背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

２.１企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識到會計(jì)信息化的重要性互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展和壯大，使得信息化財(cái)務(wù)管理已經(jīng)廣泛地應(yīng)用到各個(gè)企業(yè)之中，但是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還沒有意識到會計(jì)信息化趨勢所具有的意義，即使是有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識到信息技術(shù)在企業(yè)管理過程中的重要性，但是卻沒有辦法全面地意識到信息化技術(shù)和科技的結(jié)合給行業(yè)發(fā)展帶來的影響，也錯(cuò)誤地忽視了信息技術(shù)和各個(gè)企業(yè)部門之間的有機(jī)聯(lián)系，從而使得財(cái)務(wù)信息管理技術(shù)并沒有在信息化飛速發(fā)展的今天高效的推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)者對會計(jì)信息的錯(cuò)誤認(rèn)識使得企業(yè)的發(fā)展沒有辦法跟上時(shí)代的腳步，企業(yè)在競爭中沒有辦法獲得核心競爭力，從而導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中遇到了較多的困難。除此之外，會計(jì)信息化建設(shè)過程中所遇到的最大障礙就是傳統(tǒng)會計(jì)的經(jīng)營理念，企業(yè)財(cái)務(wù)管理中所存在的問題就是領(lǐng)導(dǎo)者沒有辦法敏銳地把握時(shí)代脈搏，抓住挑戰(zhàn)與機(jī)遇，同時(shí)也缺乏一定的探索精神，直接導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營方式與時(shí)代適應(yīng)力的削減。要想推動(dòng)企業(yè)發(fā)展朝著會計(jì)信息化的方向前進(jìn)，首先要做的就是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者以及工作人員對于會計(jì)信息化的認(rèn)識，從而提高企業(yè)發(fā)展的科學(xué)性［５］。

２.２企業(yè)欠缺復(fù)合型會計(jì)信息化人才在財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)發(fā)展的背景下，財(cái)務(wù)管理人員不僅需要掌握基礎(chǔ)的專業(yè)知識及企業(yè)的經(jīng)營流程，還需要在此基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)。除此之外，還要求工作人員能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)，從而真正意義上將會計(jì)信息化應(yīng)用于各企業(yè)的經(jīng)營中去。然而，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國中底層會計(jì)總數(shù)仍然處于飽和，而具有注冊會計(jì)等高精尖人才則缺乏，專業(yè)強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代的變化且不斷掌握信息技術(shù)的管理型會計(jì)人才更為缺乏。因此，信息化人才的缺乏直接導(dǎo)致了企業(yè)信息化的滯后，也直接影響了企業(yè)的長期發(fā)展。人才作為企業(yè)發(fā)展之根本，是企業(yè)生命與活力生生不息的關(guān)鍵，在當(dāng)今時(shí)代背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理將不僅僅以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的合理化與現(xiàn)代化為目標(biāo)，更是以人才為核心，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息的流程化。

２.３會計(jì)信息與企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息結(jié)合不理想就目前而言，各企業(yè)所應(yīng)用的財(cái)務(wù)軟件，多數(shù)都是統(tǒng)籌多種不同的操作平臺進(jìn)行考核評估，從而尋找適用于本公司的最佳軟件，這樣的軟件選擇直接導(dǎo)致了軟件應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)性和通用性問題。與此同時(shí)，作為會計(jì)軟件市場，其在共享初始并沒有所謂的數(shù)據(jù)共享接口，并且各企業(yè)在軟件應(yīng)用上也存在著諸多相同問題，所以在收集信息時(shí)則需要消耗大量的人力和物力。會計(jì)信息相對獨(dú)立，與企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息之間的融合有待優(yōu)化，無法在企業(yè)管理者做決策時(shí)實(shí)現(xiàn)有效的應(yīng)用。除此以外，會計(jì)信息化改革中最重要的就是會計(jì)信息，企業(yè)需要優(yōu)化會計(jì)信息的利用，并通過會計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)來優(yōu)化對市場資源的利用。

３會計(jì)信息化背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理方法的優(yōu)化路徑

３.１培養(yǎng)會計(jì)信息化財(cái)務(wù)管理人才

３.１.１轉(zhuǎn)變員工的思維方式和行為方式要做到推動(dòng)會計(jì)信息化財(cái)務(wù)管理模式在企業(yè)經(jīng)營過程中應(yīng)用效率的提升，首要做的就是加大企業(yè)會計(jì)信息化人才的培訓(xùn)，從企業(yè)出發(fā)，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)會計(jì)信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)，要做的就是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，通過不同的分組方式開展教育培訓(xùn)，也可以邀請業(yè)內(nèi)實(shí)力較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理人員開展主題會議，專項(xiàng)解答工作人員在開展會計(jì)信息化建設(shè)的過程中所遇到的問題。企業(yè)信息的重要崗位還需要讓會計(jì)信息化人員來完成，為了保證工作人員的復(fù)合能力，企業(yè)可以開展跨崗位教學(xué)，吸引更多的工作人員不斷向外延伸，在完成自己本職工作的同時(shí)，還能夠不斷地培養(yǎng)自己的其他能力。除此之外，從宏觀來看，國家還需要結(jié)合財(cái)務(wù)管理行業(yè)的需求，加大對財(cái)經(jīng)院校的轉(zhuǎn)向投資力度，同時(shí)還要與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行聯(lián)合，定向培養(yǎng)出國家和社會都需要的復(fù)合型會計(jì)人才，從而推動(dòng)工作人員在實(shí)際工作中的創(chuàng)新能力和專業(yè)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

３.１.２運(yùn)用績效考核，提高員工積極性很多企業(yè)雖然也在陸續(xù)開展財(cái)務(wù)管理人員的信息化培訓(xùn)，但是收獲并不明顯。這是因?yàn)楹芏鄦T工本身對于信息化能力的掌握并不感興趣，所以即使是參與到會議的培訓(xùn)中也是應(yīng)付差事。為了更加有效地提高員工的積極性，企業(yè)的管理負(fù)責(zé)人可以采用績效考核的方式來提高員工的積極性，績效考核是在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上采用特定的方法對員工進(jìn)行考評，包括思想品德、工作能力和勞動(dòng)態(tài)度等，從工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績以及工作頻率等方面對員工開展綜合評定，并根據(jù)評定的結(jié)果對員工進(jìn)行報(bào)酬以及任免等方式的鼓勵(lì)，這樣的獎(jiǎng)罰方式不僅能夠激發(fā)員工的積極性，從而更好地促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，還能夠間接的為企業(yè)培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力的提升。

３.２提高領(lǐng)導(dǎo)的重視企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在財(cái)務(wù)管理的過程中發(fā)揮著決定性作用，會計(jì)信息化管理是企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)準(zhǔn)備工作的關(guān)鍵，為了更好地推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做到通過不斷地了解和學(xué)習(xí)來掌握信息技術(shù)的發(fā)展方向，并樹立健康、現(xiàn)代的思想觀念，以時(shí)代發(fā)展的方向?yàn)榛A(chǔ)制訂企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展計(jì)劃，時(shí)刻把握時(shí)代發(fā)展趨勢，從上到下加大對會計(jì)信息化的重視程度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在加大自身對財(cái)務(wù)管理的重視時(shí)，需要從企業(yè)周圍的環(huán)境開始，圍繞信息化財(cái)務(wù)管理模式對企業(yè)未來數(shù)年的發(fā)展方向制訂合理的計(jì)劃方案，并通過不斷地糾正財(cái)務(wù)管理計(jì)劃過程中所出現(xiàn)的問題，合理推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。即使是在企業(yè)經(jīng)營良好的狀況下，也需要加強(qiáng)對企業(yè)信息化的重視程度，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能否以信息化為基礎(chǔ)做出科學(xué)合理的決定，將會直接決定企業(yè)管理水平的高低。

３.３完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不斷地加強(qiáng)自己對財(cái)務(wù)管理重視程度的同時(shí)，還需要結(jié)合國家法律法規(guī)合理地制定管理制度，并以所制定的制度來約束和管控會計(jì)人員的工作日常。審計(jì)工作和會計(jì)工作的關(guān)聯(lián)性較大，在制定財(cái)務(wù)管理制度的過程中也需要考慮到財(cái)務(wù)管理過程中審計(jì)工作所提出的要求，如果企業(yè)選擇將財(cái)務(wù)管理工作作為企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在完成信息資源共享的基礎(chǔ)上，還需要重視其操作流程的規(guī)范化和透明化，只有這樣，才能夠從根本上把系統(tǒng)發(fā)生錯(cuò)誤的概率降到最低。除此之外，還可以避免因?yàn)閱T工的不規(guī)范操作給企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行造成一定的風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)所制定的會計(jì)制度在實(shí)施的過程中遇到較大的困難。為了保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施效果，企業(yè)需要定期檢查其執(zhí)行的狀況，并根據(jù)其執(zhí)行的情況對所制定的財(cái)務(wù)管理方案進(jìn)行不斷的修改和完善。

３.４財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化需要降低企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。會計(jì)信息的共享，更廣泛地?cái)U(kuò)大了會計(jì)信息的應(yīng)用范圍。在完成采購后，需要由工作人員完成記賬，從而將采購而來的發(fā)票錄入系統(tǒng)當(dāng)中，并自動(dòng)根據(jù)其信息憑證錄入于系統(tǒng)，從根本上解決了數(shù)據(jù)錯(cuò)誤與財(cái)證不符等常見問題，為實(shí)現(xiàn)財(cái)政一體化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。會計(jì)信息化的應(yīng)用能夠保存多種原始業(yè)務(wù)單據(jù)，同步查詢每項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生的明細(xì)以及其余額的詳情。

４總結(jié)

綜上所述，要進(jìn)一步優(yōu)化信息化背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理方法，需要層層遞進(jìn)，以轉(zhuǎn)變員工思維與行為作為首要目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息化財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)。除此之外，還需要不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)的重視，在完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的同時(shí)，還需要通過實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化來優(yōu)化信息化財(cái)務(wù)管理方式的應(yīng)用效率。

作者:田立園 單位:邯鄲市水利水電勘測設(shè)計(jì)研究院

企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究2

從２０世紀(jì)８０年代我國全面實(shí)行改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)體制就整體上從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟(jì)模式。通過市場化改造，使得社會經(jīng)濟(jì)資源分配更加科學(xué)、有效。與此同時(shí)，優(yōu)勝劣汰的市場機(jī)制使得企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，企業(yè)之間的競爭焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品競爭、廣告競爭以及銷售競爭等領(lǐng)域，隨著市場不斷發(fā)展，企業(yè)的競爭焦點(diǎn)逐漸拓展到技術(shù)競爭、管理競爭以及資本競爭等方面，而資本要素上的競爭是企業(yè)規(guī)模化發(fā)展以后必然出現(xiàn)的趨勢。我國建筑市場發(fā)展相對于西方發(fā)達(dá)國家起步較晚，因而很多建筑企業(yè)在較短的發(fā)展時(shí)期內(nèi)，無法積累到雄厚的自有資金，因此企業(yè)要提升自身的資本競爭實(shí)力，進(jìn)行上市融資是一個(gè)理想的方案。不過很多企業(yè)在上市融資的過程中，也暴露出內(nèi)部管理上的很多問題，這些問題大多集中在財(cái)務(wù)問題上，而這些上市建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)問題都有哪些？其成因如何？又應(yīng)當(dāng)采取怎樣的措施去加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理？防范上市公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？以下本文就結(jié)合我國上市建筑企業(yè)管理工作的實(shí)務(wù)，對這一課題開展詳細(xì)探討和解析。

１相關(guān)概念概述

上市指的是采取股份制經(jīng)營的企業(yè)，通過在股份公開交易流通的資本證券市場上上市發(fā)售股票，以賣出自身一部分股權(quán)的形式籌集資金的企業(yè)資本運(yùn)作行為。上市公司的股權(quán)價(jià)值會受到企業(yè)經(jīng)營情況與資本證券市場上市場供需與市場炒作等因素的影響，因而可能存在資本交易價(jià)值背離企業(yè)實(shí)際股權(quán)價(jià)值的情況，所以上市企業(yè)只要公開發(fā)售自身股票，就必然面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)［１］。而企業(yè)只有采取科學(xué)的財(cái)務(wù)管理措施，對內(nèi)部實(shí)施嚴(yán)密系統(tǒng)的管理，防范經(jīng)營的波動(dòng)性對股價(jià)造成不利影響，同時(shí)做好信息的公示與資本管理的科學(xué)規(guī)劃，才能有效利用資本市場開展融資活動(dòng)，滿足自身的資金利用需求。通過合理的資本戰(zhàn)略防止競爭對手或惡意投資方控制企業(yè)股權(quán)，防止自身的股權(quán)過度稀釋或流失。國有建筑企業(yè)是我國建筑領(lǐng)域中，資本構(gòu)成方面具有國有資本性質(zhì)的建筑企業(yè)，此類建筑企業(yè)很多最初是國有企業(yè)，２０世紀(jì)８０年代我國全面推行市場化改革后，一些建筑企業(yè)通過改制，改組為多元資本的股份制企業(yè)，接受外部投資，因而形成了股份性質(zhì)多元化的國有建筑企業(yè)。而這樣的企業(yè)通常在上市融資的過程中，國有股的一定份額是禁止發(fā)售流通的，上市建筑企業(yè)要保持自身股本結(jié)構(gòu)中國有股的占比不低于某一份額，讓國有資本始終占據(jù)規(guī)定比例，這是國有上市建筑企業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)，也是其股份結(jié)構(gòu)的特殊性所在。如果國有上市建筑企業(yè)的國有股在資本結(jié)構(gòu)中占比過低，或國有股被不當(dāng)轉(zhuǎn)讓，導(dǎo)致股權(quán)稀釋，這都構(gòu)成國有上市建筑企業(yè)資本危機(jī)和資本結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，輕則導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)問題，必須要進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)整改；重則導(dǎo)致企業(yè)違法，有關(guān)的管理人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人需要接受法律制裁。所以上市國有建筑企業(yè)在資本融資上自由度相對較低，需要受到一定的資本結(jié)構(gòu)限制，這是上市國有建筑企業(yè)跟一般股份制上市企業(yè)融資策略上不同的一個(gè)顯著差異。

２國有企業(yè)上市的優(yōu)勢

２.１資金籌集，壯大公司我國建筑市場的自由發(fā)展起步較晚，因而很多建中國市場２０２２年第３２期（總第１１３１期筑企業(yè)雖然擁有一定的實(shí)力和技術(shù)力量，但是在較短的發(fā)展時(shí)期內(nèi)，很難積累到雄厚的自有資金。因此建筑企業(yè)想要在短期內(nèi)擴(kuò)大資本規(guī)模，或者進(jìn)行銀行貸款，或者以其他直接間接融資方式進(jìn)行上市融資，這是較為常見的資本擴(kuò)充方法。而銀行貸款需要建筑企業(yè)提供一定的抵押物，同時(shí)需要支付一定比例的貸款利息，這會使企業(yè)背上沉重的信貸包袱，攤薄企業(yè)的經(jīng)營收益。而通過上市融資，建筑企業(yè)不僅不需要承擔(dān)還本付息的資金壓力，同時(shí)還能吸引很多具有實(shí)力的投資者參與到企業(yè)經(jīng)營中來，因而對很多上市企業(yè)來說，這是解決資金不足問題的一個(gè)理想的方案。同時(shí)通過進(jìn)入資本市場上市融資，企業(yè)還可以利用市場關(guān)注而擴(kuò)大自身的知名度，進(jìn)行一定的企業(yè)宣傳活動(dòng)，樹立企業(yè)發(fā)展欣欣向榮、業(yè)績理想的形象，從而為企業(yè)創(chuàng)造更為有利的生存發(fā)展環(huán)境。

２.２經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)化，經(jīng)濟(jì)效益提升以往傳統(tǒng)的國有建筑企業(yè)在經(jīng)營模式上因?yàn)槭艿絿衅髽I(yè)行政化管理模式的影響，在內(nèi)部管理上不同程度地存在管理體制僵化保守、市場敏感度低、企業(yè)管理行政化色彩濃厚的問題。雖然很多國有建筑企業(yè)實(shí)行了股份制改造，但是因?yàn)閲泄稍谄髽I(yè)資本構(gòu)成中占據(jù)一定比例，因而建筑企業(yè)在體制建設(shè)上還無法完全形成所有權(quán)跟經(jīng)營權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。而通過上市融資，引入新的資本加入企業(yè)股本結(jié)構(gòu)中，讓更多外部有實(shí)力的投資者加入企業(yè)董事會，這可以使企業(yè)董事會在企業(yè)重大管理決策上更好地發(fā)揮出群策群力，以股東集體民主決議來決定企業(yè)重大問題的管理優(yōu)勢，從而消除以往國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人說了算，企業(yè)管理上過度集權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)營權(quán)所有權(quán)一把抓的不合理管理構(gòu)架，讓企業(yè)的經(jīng)營管理體制得到優(yōu)化，所有權(quán)經(jīng)營權(quán)實(shí)現(xiàn)更好地分置，從而讓董事會真正有效地發(fā)揮出對管理層的監(jiān)督作用，讓管理層在各項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營管理決策的制定實(shí)施上真正做到對股東負(fù)責(zé)，對企業(yè)利益負(fù)責(zé)，這樣可以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理體制的科學(xué)化與民主化，讓國有建筑企業(yè)真正回歸自負(fù)盈虧、自主發(fā)展的管理構(gòu)架上來。

３國有建筑企業(yè)上市存在的財(cái)務(wù)問題

３.１法人結(jié)構(gòu)欠完善在國有建筑企業(yè)上市融資后，企業(yè)的管理體制必然要進(jìn)行一定的調(diào)整，一些企業(yè)在資本結(jié)構(gòu)上沒有進(jìn)行充分控制，對其他股東持股在企業(yè)股本結(jié)構(gòu)中的占比并未加以嚴(yán)格限制，導(dǎo)致企業(yè)的資本股權(quán)全面向外發(fā)售，雖然在短期內(nèi)通過發(fā)售股份籌集到大量資金，但是也使得企業(yè)的法人在股權(quán)結(jié)構(gòu)中占比過少，股權(quán)被稀釋，法人對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主導(dǎo)作用、控制權(quán)逐漸流失，這樣企業(yè)就會出現(xiàn)法人股占比過低，法人的控股能力越來越差，法人在董事會中的地位逐漸被其他控股較多的股東所取代，進(jìn)而逐漸失去對企業(yè)的控制權(quán)，成為很多國有上市企業(yè)在上市融資過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題。

３.２財(cái)務(wù)內(nèi)控不科學(xué)一些上市融資的國有建筑企業(yè)雖然設(shè)立了財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制，不過其管理體制設(shè)置不科學(xué)，企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督部門依然向企業(yè)的決策層管理人員負(fù)責(zé)，而并不是直接對董事會、股東大會負(fù)責(zé)，這就導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督如果去監(jiān)督?jīng)Q策層管理人員的經(jīng)營管理行為，其可能因?yàn)楦鷽Q策層發(fā)生利益沖突，而導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員被決策層管理人員調(diào)離撤換，這樣必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)監(jiān)督無法監(jiān)督企業(yè)決策層管理人員的行為［２］。而財(cái)務(wù)監(jiān)督只能淪為決策層監(jiān)督基層財(cái)務(wù)活動(dòng)的工具，這樣就導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督不徹底，缺乏力度，對決策層管理人員的舞弊、職權(quán)濫用行為缺乏有效控制，而無法真正起到全面監(jiān)督、嚴(yán)密控制的作用。而企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不合理，財(cái)務(wù)監(jiān)督不直接向董事會負(fù)責(zé)，董事會在監(jiān)督方面介入度過低，這是導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因。

３.３稅務(wù)籌劃不規(guī)范一些上市國有建筑企業(yè)為了更好地節(jié)約應(yīng)稅開支，在稅務(wù)籌劃上不考慮合法性、合規(guī)性問題，一味地追求少繳稅款，逃避納稅責(zé)任，進(jìn)而在稅務(wù)籌劃上采用一些不合法的手段偷稅漏稅，這樣的現(xiàn)象一旦被發(fā)現(xiàn)，輕則導(dǎo)致企業(yè)遭受國家稅務(wù)機(jī)關(guān)的處罰，不得不補(bǔ)繳稅款，企業(yè)聲譽(yù)和經(jīng)營穩(wěn)定性受損。重則導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)違法行為，被關(guān)停整頓，有關(guān)責(zé)任人接受法律的制裁，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。而一些上市企業(yè)在稅務(wù)籌劃上不重視合法性、合規(guī)性審查，這是導(dǎo)致企業(yè)面臨涉稅風(fēng)險(xiǎn)損失的重要原因。

３.４內(nèi)控監(jiān)督管理體系不健全一些上市企業(yè)在內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制建設(shè)上，沿用了以往陳舊的管理模式，沒有充分做好企業(yè)經(jīng)營權(quán)，管理權(quán)分離，企業(yè)中擔(dān)任股東的一些人員同時(shí)兼任管理層職務(wù)，而企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督同時(shí)需要監(jiān)督這些人員是否存在財(cái)務(wù)違規(guī)行為，但同時(shí)也要向其匯報(bào)財(cái)務(wù)監(jiān)督的工作成果，在財(cái)務(wù)監(jiān)督上接受其領(lǐng)導(dǎo)。這就導(dǎo)致企業(yè)中同時(shí)擔(dān)任董事與管理層職務(wù)的人員在財(cái)務(wù)內(nèi)控相通，自己監(jiān)督自己，其自然會利用職務(wù)之便而擺脫財(cái)務(wù)監(jiān)督，利用自身同時(shí)具有經(jīng)營權(quán)和董事會位置的特殊地位，而大行營私舞弊，濫用職權(quán)為自己牟利的不李佳：國有建筑企業(yè)上市的財(cái)務(wù)問題研究財(cái)稅審計(jì)當(dāng)行為。這樣的情況因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)部門在內(nèi)控監(jiān)督管理體制上要對董事會負(fù)責(zé)，自然無法形成對具有董事身份的企業(yè)管理人員的有效監(jiān)督，這都是因?yàn)樯鲜袊薪ㄖ髽I(yè)在經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離方面不夠徹底，企業(yè)中存在同時(shí)掌握經(jīng)營權(quán)所有權(quán)人員，而導(dǎo)致管理體制混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)督內(nèi)控作用對部分人員無法發(fā)揮出來的現(xiàn)象。

４國有建筑企業(yè)上市財(cái)務(wù)問題解決策略

４.１強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)代化管理水平上市國有建筑企業(yè)要做好財(cái)務(wù)的科學(xué)管理，首先要從建立健全現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理體制入手，通過建立現(xiàn)代化的管理體制構(gòu)架，以先進(jìn)的管理模式進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營管理，才能為解決其他各個(gè)方面的微觀問題奠定良好基礎(chǔ)。這要求上市國有建筑企業(yè)要實(shí)施管理體制上去行政化的改造，把企業(yè)中的黨委成員、黨組織成員掌握的行政管理權(quán)力撤換，讓黨委成員的管理權(quán)僅針對企業(yè)中的黨組織，而不涉及企業(yè)經(jīng)營管理決策。以現(xiàn)代股份制企業(yè)經(jīng)營權(quán)管理權(quán)分置的體制構(gòu)建，由股東大會民主決議選出董事，進(jìn)行董事會的組織建設(shè)，同時(shí)所有董事要放棄其在企業(yè)管理層中的職務(wù)，不得同時(shí)兼任董事會職務(wù)和具體的管理工作職務(wù)，通過把董事會人員的管理權(quán)與所有權(quán)分離，保障企業(yè)管理體制的科學(xué)性。另外，企業(yè)要設(shè)立直接向董事會負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，讓企業(yè)負(fù)責(zé)內(nèi)控監(jiān)督的財(cái)務(wù)部門，在工作上直接對董事會負(fù)責(zé)，而不接受企業(yè)決策層管理人員的人事調(diào)動(dòng)與組織管理，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督真正形成對企業(yè)整個(gè)管理層的有效監(jiān)督與控制，這樣才能構(gòu)建現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理體制，防止因?yàn)楣芾眢w制科學(xué)性問題引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)［３］。

４.２增強(qiáng)企業(yè)資金管控力度因?yàn)閲薪ㄖ髽I(yè)的上市融資活動(dòng)屬于金融行為，因而必然會面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)，這其中股權(quán)稀釋風(fēng)險(xiǎn)就是所有上市企業(yè)都不得不面對的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。國有建筑企業(yè)要保障國有股股權(quán)不低于某一限額，因而在上市融資上，一定要加強(qiáng)融資管理，提升企業(yè)對資金的管控力度。通過對融資活動(dòng)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)督與管控，始終保障國有股的占比保持在不低于規(guī)定份額以內(nèi)，從而維護(hù)國有上市建筑企業(yè)的國有性質(zhì)，保障國有建筑企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)的安全性，防止股權(quán)流失或稀釋導(dǎo)致的上市企業(yè)被控股，國有股股權(quán)稀釋的風(fēng)險(xiǎn)。

４.３規(guī)范企業(yè)稅務(wù)管理企業(yè)要做好稅務(wù)籌劃方面的嚴(yán)密管理，在稅務(wù)籌劃的所有決策上，都要進(jìn)行嚴(yán)密的合法性、合規(guī)性審查，財(cái)務(wù)部門制定出的稅務(wù)籌劃方案，不僅要報(bào)批總經(jīng)理進(jìn)行審核，也要向企業(yè)的董事會匯報(bào)，由董事會人員對所有稅務(wù)籌劃方案是否存在合法性、合規(guī)性問題進(jìn)行深入細(xì)致的審查監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)有不合法、不合規(guī)行為實(shí)施稅務(wù)籌劃的，可以由董事會商討后更改稅務(wù)籌劃方案，從而避免存在問題的稅務(wù)籌劃措施因?yàn)楹罄m(xù)出現(xiàn)合法性、合規(guī)性問題而為企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)損失［４］。

４.４搭建完善的內(nèi)控監(jiān)督管理體系國有建筑企業(yè)的成功上市，可以加深企業(yè)信息公開的程度與透明度，證券監(jiān)督協(xié)會勢必會對企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管控制度加強(qiáng)監(jiān)督與審查。國有建筑企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督通常涵蓋企業(yè)資金調(diào)配、盈利水平、融資規(guī)模，以及企業(yè)支出項(xiàng)目的掌管等［５］。因此，當(dāng)企業(yè)成功上市后，必須加強(qiáng)自身相關(guān)政策法規(guī)的進(jìn)一步完善與健全，采取多元化的管控方式，完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制體系。

５結(jié)語

國有建筑企業(yè)在上市融資過程中，可能遇到的財(cái)務(wù)問題是多方面的，其來源不僅局限在一個(gè)項(xiàng)目或管理內(nèi)容上，因此要做好上市建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和損失，需要采取系統(tǒng)化、整體化的制度建設(shè)與管理優(yōu)化措施，通過從整體角度對上市企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因、危害及影響分析，并采取針對性措施完善管理體制，調(diào)整管理措施，才能更好地發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)問題，解決問題，為上市企業(yè)打造完整有效的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理體系。

作者:李佳 單位:山西六建集團(tuán)有限公司稅務(wù)管理中心

企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究3

進(jìn)入21世紀(jì)以來，信息化技術(shù)發(fā)生翻天覆地的變化。信息化技術(shù)幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了無紙化管理，提高了醫(yī)院管理方面的辦公效率和辦公水平，尤其在醫(yī)院收費(fèi)管理方面，更是解決了財(cái)務(wù)管理核算存在的一些問題。HIS的出現(xiàn)，讓醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理方面愈發(fā)地先進(jìn)化、科學(xué)化，其優(yōu)化了醫(yī)院收費(fèi)管理流程，提高了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作效率，為醫(yī)院發(fā)展帶來了極大的幫助。為了促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的有序開展，醫(yī)院收費(fèi)管理內(nèi)部控制需要一定程度的加強(qiáng)，包括但不限于收費(fèi)、退費(fèi)、發(fā)票、收據(jù)等業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的提高等，因此本文針對HIS系統(tǒng)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)收費(fèi)管理的內(nèi)部控制提出了一些研究看法[1]。

1HIS介紹

1.1HIS簡介HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）是醫(yī)院信息化管理的主要系統(tǒng)，主要利用電子計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備，幫助醫(yī)院所屬各部門提供醫(yī)療信息、藥物信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。HIS主要覆蓋門診和住院兩類業(yè)務(wù)，除了各自負(fù)責(zé)的醫(yī)療信息和藥物信息管理外，這兩類業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)管理方面有著共同的特性，又因?yàn)樨?cái)務(wù)管理在醫(yī)院發(fā)展方面有著非常重要的占比，因此，HIS中的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)需要建設(shè)非常嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)需要專業(yè)人才管理。在使用HIS時(shí)，每個(gè)工作人員需要規(guī)范自己的操作，提高安全意識，防止不法分子侵入損害系統(tǒng)安全；另外，工作人員需要合理使用系統(tǒng)功能，登錄及退出操作需要依照系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)流程，避免因操作失誤導(dǎo)致系統(tǒng)功能出現(xiàn)紊亂[1]。

1.2HIS在醫(yī)院財(cái)務(wù)收費(fèi)管理方面的重要性

1.2.1促進(jìn)工作流程的規(guī)范性部分醫(yī)院收費(fèi)處的工作流程存在一定程度的混亂狀況，如藥物沒有統(tǒng)一管理、藥品編碼記錄混亂、信息錄入人員出現(xiàn)工作失誤等，這些問題和風(fēng)險(xiǎn)一旦出現(xiàn)，將會導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)紕漏，而又因?yàn)闆]有二次檢查機(jī)制，導(dǎo)致問題的追責(zé)和處理也會面臨巨大的麻煩。HIS的出現(xiàn)能夠有效促進(jìn)工作流程的規(guī)范化，HIS能夠?yàn)榇鎯υ谄渲械乃幬镄畔⑻峁┤娴墓芾恚瑹o論是編號的變動(dòng)還是數(shù)量的變動(dòng)，HIS都會按照時(shí)間順序清楚地梳理出信息更改情況，為工作人員提供清晰的數(shù)據(jù)；另外，HIS有審核機(jī)制，每一個(gè)信息錄入操作，HIS都會對其做核查，以保證信息不出現(xiàn)紕漏，工作人員只要按照系統(tǒng)提供的操作流程工作即可，既方便又快捷。

1.2.2加強(qiáng)財(cái)務(wù)賬目的管理隨著每年看病人數(shù)的提高，醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，開設(shè)了多個(gè)收費(fèi)窗口，在沒有進(jìn)行信息化系統(tǒng)改革前，不同科室、不同樓層的收費(fèi)處均獨(dú)立工作，忽視了對資金的管控，容易造成收入的流失，尤其是在排班工作人員的交接時(shí)，更容易出現(xiàn)資金的交接疏漏。HIS的出現(xiàn)能夠加強(qiáng)財(cái)務(wù)賬目的管理，通過采用多線程技術(shù)，各個(gè)收費(fèi)處工作人員能夠?qū)ν粋€(gè)資金賬單進(jìn)行操作，將不同的收費(fèi)處統(tǒng)一起來能夠?qū)﹂T診收入、醫(yī)療預(yù)收款、退費(fèi)、票據(jù)等賬目實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，必要的賬目可以通過專業(yè)人員展開操作，并實(shí)施審核工作，保證了賬目明細(xì)的萬無一失[2]。

1.2.3避免了情緒化工作的風(fēng)險(xiǎn)HIS的出現(xiàn)能夠有效避免工作人員情緒化工作的風(fēng)險(xiǎn)。首先，HIS將大部分工作內(nèi)容從線下轉(zhuǎn)移到線上，一些基礎(chǔ)內(nèi)容的填寫，可以交給患者本人通過掃描二維碼或使用醫(yī)院小程序的方式在線上填寫；其次，HIS增加了工作人員投訴功能，患者可以針對工作人員的服務(wù)情況進(jìn)行打分，打分情況與績效掛鉤；最后，HIS優(yōu)化了收費(fèi)流程，提高了工作效率，同時(shí)安排了合理的排班制度，有效減少了工作人員的工作時(shí)長和工作量，避免其出現(xiàn)疲憊工作的現(xiàn)象。以上幾點(diǎn)都能夠改善工作人員的工作情緒，使其更好地為患者服務(wù)。

2HIS背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)收費(fèi)管理內(nèi)部控

制機(jī)制研究措施想要優(yōu)質(zhì)完成財(cái)務(wù)管理工作，信息技術(shù)的使用僅僅是其中一方面，更重要的是醫(yī)院需要合理利用信息技術(shù)、設(shè)計(jì)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理制度、更新必要的硬件設(shè)施、提升工作人員的業(yè)務(wù)水平，如圖1所示，只有在各方面都達(dá)到了良好乃至優(yōu)秀的程度，醫(yī)院財(cái)務(wù)收費(fèi)管理水平才能夠在HIS的幫助下得到更大的提高。

2.1促進(jìn)賬目管理水平首先，由于HIS對各個(gè)藥物進(jìn)行了分類與標(biāo)價(jià)，收費(fèi)人員需要根據(jù)醫(yī)生開具的處方進(jìn)行收費(fèi)，不得隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目；其次，由于系統(tǒng)可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，所以每個(gè)科室的收費(fèi)信息都能展示給醫(yī)務(wù)相關(guān)的科室，這樣就間接的實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)監(jiān)督，保證了收費(fèi)的合理性；最后，如果醫(yī)院對某項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出了調(diào)整，要在HIS中及時(shí)更新，必要時(shí)對工作人員增加培訓(xùn)，保證收費(fèi)與蓋章同時(shí)進(jìn)行，如果患者對某項(xiàng)賬單標(biāo)準(zhǔn)提出異議，需要由醫(yī)生、患者和收費(fèi)人員三方共同確認(rèn)，才可以進(jìn)行下面的流程[3]。

2.2重視現(xiàn)金管理信息技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致醫(yī)院收費(fèi)方式出現(xiàn)了多樣化，有的患者習(xí)慣掃碼付費(fèi)、有的患者習(xí)慣刷卡付費(fèi)、一些年紀(jì)較大的患者更習(xí)慣現(xiàn)金付費(fèi)。雖然現(xiàn)如今掃碼和刷卡付費(fèi)比例逐漸加大，醫(yī)院也不能根據(jù)自己的信息化情況就拒絕患者現(xiàn)金付費(fèi)，這會給某些患者帶來改變付費(fèi)習(xí)慣方面的麻煩。當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)時(shí)，工作人員需要做到公私分離，確保現(xiàn)金與HIS賬目一致，并杜絕現(xiàn)金交由私人保管，在現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)妥善安置到安全位置，并加大對錢款的抽查，以保證款項(xiàng)與系統(tǒng)相同；在現(xiàn)金交接的過程中，收費(fèi)人員應(yīng)該當(dāng)面點(diǎn)清，確認(rèn)無誤后再進(jìn)行下面的流程，患者一旦離柜，財(cái)務(wù)安全便與患者無關(guān)，防止后期出現(xiàn)財(cái)務(wù)糾紛；對現(xiàn)金需要做好報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，每天工作結(jié)束后收費(fèi)人員需要完成對賬工作，可以利用HIS的智能化特點(diǎn)，將每筆賬單的收入和支出進(jìn)行核對，提高對賬的工作效率和準(zhǔn)確率。

2.3強(qiáng)化票據(jù)管理票據(jù)應(yīng)該緊跟著收費(fèi)或退費(fèi)流程，每一筆財(cái)務(wù)的收入或支出，HIS都需要對其進(jìn)行有效管理。HIS應(yīng)該設(shè)置票據(jù)的啟動(dòng)和銷號功能，當(dāng)收費(fèi)人員進(jìn)入HIS后，系統(tǒng)可以根據(jù)收費(fèi)人員的操作，自動(dòng)扣減已領(lǐng)用的票據(jù)號，并保證每個(gè)票據(jù)編號與門診發(fā)票編號相一致。值得注意的是，醫(yī)院管理人員要不定期檢查系統(tǒng)中的票據(jù)是否出現(xiàn)空號和跳號的問題，當(dāng)門診中出現(xiàn)廢票時(shí)，要及時(shí)統(tǒng)計(jì)HIS中的廢票金額和數(shù)量，然后實(shí)施清理工作。每天工作結(jié)束后，工作人員應(yīng)當(dāng)做好報(bào)表的登記工作，詳細(xì)填寫票據(jù)的起止號，與廢票、退票共同上交至財(cái)務(wù)部門，避免票據(jù)的外流。

2.4完善發(fā)票管理制度發(fā)票是實(shí)施賬務(wù)核對的重要依據(jù)，發(fā)票管理制度的優(yōu)劣決定了醫(yī)院收費(fèi)內(nèi)部控制水平和監(jiān)督水平的高低。對發(fā)票的發(fā)放需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制，由專業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督工作。HIS可以提供發(fā)票的使用、撤銷和刪除功能，由于HIS具有自動(dòng)化和智能化特點(diǎn)，當(dāng)收費(fèi)人員登錄賬號后，系統(tǒng)可以自動(dòng)刪除已經(jīng)發(fā)放的票據(jù)，工作人員可以根據(jù)剩余的發(fā)票號碼情況，來了解目前的發(fā)票發(fā)放合理程度，并根據(jù)財(cái)務(wù)部門做好的賬冊記錄，開展后續(xù)的發(fā)票管理，提高票據(jù)管理質(zhì)量[4]。

2.5加強(qiáng)收費(fèi)和退費(fèi)的結(jié)算管理收費(fèi)與退費(fèi)在財(cái)務(wù)方面涉及不同的結(jié)算流程，醫(yī)院為了方便管理，可以單獨(dú)設(shè)置窗口，將現(xiàn)金收費(fèi)、非現(xiàn)金收費(fèi)、現(xiàn)金退費(fèi)和非現(xiàn)金退費(fèi)分開放置，由患者自己決定結(jié)算方式。HIS可以提供具體的應(yīng)用規(guī)范和操作流程，相比之下收費(fèi)功能較為簡單方便，醫(yī)院要更加注重退費(fèi)的服務(wù)情況，退費(fèi)的項(xiàng)目、金額、原因都需要填寫清楚，由患者和工作人員進(jìn)行核實(shí)簽字，患者還需出示收費(fèi)發(fā)票或票據(jù)給醫(yī)院回收，工作人員在HIS登記后，上交至科室負(fù)責(zé)人處簽字確認(rèn)，然后才可以退費(fèi)，整個(gè)流程能夠極大地規(guī)避違規(guī)操作可能性[4]。退費(fèi)后HIS內(nèi)的信息將會自動(dòng)修改為退費(fèi)，方便后續(xù)財(cái)務(wù)管理人員及時(shí)了解情況，一旦出現(xiàn)了違規(guī)行為，也可以根據(jù)HIS中的信息更改狀況做出判斷，從而提高了會計(jì)的審計(jì)工作質(zhì)量。

2.6優(yōu)化財(cái)務(wù)審查財(cái)務(wù)審查是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理最重要的部門，也是相對獨(dú)立的部門，一般不參與具體的收費(fèi)和退費(fèi)工作，但是需要參與到財(cái)務(wù)管理內(nèi)部構(gòu)建中，負(fù)責(zé)控制醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作。優(yōu)化財(cái)務(wù)審查指的是進(jìn)行不定期的審計(jì)工作，主要對醫(yī)院收費(fèi)處的資金進(jìn)行管理，查看業(yè)務(wù)流程是否符合醫(yī)院規(guī)章要求、檢查是否有白條抵用費(fèi)用現(xiàn)象、是否有私自挪用現(xiàn)金問題、收費(fèi)處上交的財(cái)務(wù)報(bào)表與HIS中的記錄是否一致等。需要注意的是，由于HIS涉及一些計(jì)算機(jī)相關(guān)的技術(shù)知識，因此，審計(jì)部門可以聘用一些了解計(jì)算機(jī)編程相關(guān)知識的專業(yè)人員，并鼓勵(lì)現(xiàn)有的審計(jì)人員樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型內(nèi)部審計(jì)人才，最終優(yōu)化財(cái)務(wù)審查部門，促進(jìn)醫(yī)院收費(fèi)內(nèi)部控制的發(fā)展[5]。

2.7提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平HIS的出現(xiàn)，使得在醫(yī)院工作的收費(fèi)處工作人員的自身綜合素質(zhì)得到了更高的要求，為了順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療體制的改革發(fā)展，收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平也需要有所提高，尤其是在自身專業(yè)技能和專業(yè)知識方面，要做到熟練操控HIS系統(tǒng)、熟記信息化收費(fèi)流程、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、增加應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的能力[5]。醫(yī)院可以開展相關(guān)的培訓(xùn)工作，只有培訓(xùn)合格的人員才能夠上崗，在培訓(xùn)的過程中，不但要培訓(xùn)專業(yè)技能，更要發(fā)展職業(yè)道德，讓收費(fèi)人員明白，作為長時(shí)間與金錢打交道的人，重視法制觀念、避免徇私舞弊、杜絕挪用公款是其必備的職業(yè)修養(yǎng)，也是應(yīng)該自覺履行的工作任務(wù)。只有具備專業(yè)技能和道德素質(zhì)的人才，才能勝任這份工作，才能保證HIS系統(tǒng)的操作專業(yè)性，提高工作效率。

2.8更新硬件設(shè)施“工欲善其事必先利其器”作為承載HIS的相關(guān)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施，它們是保證HIS順利運(yùn)轉(zhuǎn)、多線程并發(fā)的關(guān)鍵；另外，由于收費(fèi)處每天現(xiàn)金交易量大，賬目較為復(fù)雜，需要定期查看監(jiān)控錄像，所以監(jiān)控設(shè)備的安裝也是硬件更新工作最重要的一環(huán)。醫(yī)院需要淘汰掉老舊的設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭等，以保證HIS監(jiān)督功能可以順利實(shí)現(xiàn)。

3結(jié)束語

HIS在醫(yī)院財(cái)務(wù)收費(fèi)管理的工作應(yīng)用，能夠給醫(yī)院帶來高效科學(xué)的服務(wù)，而規(guī)范賬目管理、發(fā)票管理、票據(jù)管理，重視現(xiàn)金收費(fèi)、退費(fèi)，優(yōu)化審查、硬件和工作人員的業(yè)務(wù)水平等多方面的內(nèi)控制度，則能夠提高HIS的應(yīng)用效果。

參考文獻(xiàn)

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作者:孫善志 單位:連云港市第二人民醫(yī)院