引論：我們?yōu)槟砹?3篇工程部工作思路范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
在對員工技能和服務意識的提升等方面，我們今年的工程技能培訓及各類溝通、協(xié)調和不同技術工種會議共計381次，平均每年每人受訓48次，上述會議與培訓，沒有占用員工們的一分鐘工作時間，培訓內容主要是學習并深切領會海航情服務二十條、安全消防知識、設施設備維修常識及SOP和專業(yè)技能等等，培訓方式也是多樣化，如：案例分析、經驗交流、現(xiàn)場講解，PPT演示等等，總之，在培訓方面我們也想方設法并吸取其他高星級酒店的好的思路和先進方法，通過對上述知識的培訓，我們不但培養(yǎng)出了一批的一技多能員工，而且加深了員工對酒店企業(yè)文化的理解和認同，為部門的發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極的推動作用，也同樣培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀的工程管理人才，為集團的發(fā)展用人做好了準備。
針對亞太酒店目前的設施老化嚴重和能源費用價格上漲情況，在能源管理方面，積極采用以下幾種方法，也取得了一定成效：1、在集團領導的支持下我們將會議區(qū)的太陽能輔助電加熱系統(tǒng)設備調整為水源熱泵系統(tǒng)，根據統(tǒng)計，此系統(tǒng)的投入后到目前為止已經節(jié)約電力計：21.9萬度， 計人民幣：18.06萬元，2、嚴格按酒店節(jié)能措施及制度執(zhí)行，工程部是此項工作的主要職能部門，為了切實將節(jié)能工作落實到實處，采用不定期或突擊性抽查，結合現(xiàn)場拍照等方法，對能源的浪費現(xiàn)象進行了非常有效的控制，全年能源費用為43614441.83元,占營業(yè)收入的7.65%，雖然我們的能源使用情況尚有一點超標現(xiàn)象，但是，總能耗費用里還包括一些還沒有剔除出去的數據，如：宿舍能耗，各類大型會議外場活動用電等等，如果剔除上述費用，總能耗費用占收入的6.65%。3、加強宣傳，讓全體干部員工提高節(jié)能意識，真正能做到以店為家。
在設施維護與完善方面，根據集團的要求，今年我們組織成立了萬能維修班，自成立至今共完成了客房墻面、吊頂及設施維護共496間次，平均每間房維護保養(yǎng)1.04次,雖然沒有達到預計指標，但是也起到了實質性的效果，同時還完成了屋面防水150 平方米,并針對會議區(qū)折疊門及餐飲戶外桌椅嚴重脫漆老化,工程部聯(lián)系采購部引進新型油漆加家用水性油漆，只花了8550.00元就完成了907.136平方米折疊門的打磨翻新工作, 僅此兩項就為酒店節(jié)省成本10.10萬元左右；特別是在機械維修和保養(yǎng)等方面，尤其是對電瓶車和廚房排油煙及爐具設備維修、維護項目，我們更是集中精干力量加強并做好此項目的計劃性維護工作，全年維修費用只花了838185.90元，占營業(yè)收入的1.47%，使酒店的成本費用支出工作得到了有效的控制。
在利用廢舊資源對酒店設施完善方面我們所取得的成績更是喜人，比如：我們利用在國家沙灘排球訓練場地改造期間的廢舊鋼管等器材，為會議區(qū)海邊燒烤廣場及新接管的鉑爵公館室外廣場制作并安裝的廣場照明系統(tǒng)工程，不僅得到了上級領導的好評，同時也方便了接待重要VIP時的保障工作，直接為酒店節(jié)省了近3.2萬元左右的材料及人工成本；會議樓的樓面防水項目，由于位置特殊，處理難度大等原因，我們采用了用費舊鐵皮增加排水托盤與樓面灌漿結合的方法，解決了多年來專業(yè)防水單位所也無法解決的難題；針對污水處理站及化糞池、隔油池等處的臭味處理工作，我們更是群策群力、想方設法利用自身資源，利用空氣流動原理，一個系統(tǒng)只花了不到400元的資金就解決了臭味處理工作；另外，根據集團領導的指示，要求在會議樓前的景觀池內增加水幕墻系統(tǒng)，經過工程咨詢要完成此系統(tǒng)項目，請一個設計公司進行設計、安裝一個水幕墻系統(tǒng)總費用至少要投入7萬元左右的工程費用，為了節(jié)約資金，工程部通過研究并劃出效果圖，在征得上級領導同意后，仍然采用利用舊設備和原一期拆除時的一些舊管網，另外采購了一些水景的噴頭（噴頭費用計5449.00元）,組織技術員工利用了一周時間圓滿地完成了該項任務，也得到了酒店和上級領導的認同；亞太酒店地處**灣自來水供水末端，市政停水或水壓太低現(xiàn)象極為頻繁，在停水又恢復供水時，總供水閥門也非常容易出現(xiàn)故障而失控，因此就會出現(xiàn)溢水現(xiàn)象，特別是在深夜，由于只有一個人值班，且檢查范圍大，就難免出現(xiàn)有水池溢水而造成浪費，通過研究，我們成功的制作了蓄水池高、低水位顯示和報警系統(tǒng)，徹底地解決了這個隱患。
由于酒店系統(tǒng)設備分布范圍大，特別是各種主要大型設備房，如：高低壓配電室、發(fā)電機、太陽能及中央空調及水泵房等等，各類設備房與工程值班室的距離較遠加之數量較多，所以給正常檢查開門和日常管理帶來了一定的不便，且設備房均處于員工**或公共場所，所以配備門鎖是必須完成的工作，為了解決方便檢查和對鑰匙的管理，利用原一期的電子門感應鎖進行改造并請廠家協(xié)助，然后調試為“一卡通用”的開鎖的方法，順利地解決了這一難題，2010年我們計劃將這一方法運用到酒店會議室及餐、客房工作間等區(qū)域，使其真正達到管理方便，使用簡單，還可以快速服務等等；
2009年我們在對設備及資料統(tǒng)一、規(guī)范管理等方面也取得了一定成績，今年我們根據酒店集團的要求，不僅圓滿地完成了設備管網、線路按統(tǒng)一規(guī)范的顏色進行處理，并對各類液態(tài)管網的液體流向按集團要求標明外，還對酒店建設圖紙，設備資料進行了有序、科學的規(guī)范和整理，并在原基礎上完善所有設備檔案,這對目前和今后工程設備的規(guī)范管理、使用與維修工作，帶來了極大的便利。
今年，我們還配合酒店圓滿地完成了2009年世界沙灘排球**公開賽，集團董事局會議、天涯在線會議團、平安人壽保險會議、民航信息化論壇會議、慈愛藍天會議、蘇微化裝品會議等大中型會議的設施、設備及能源保障工作，為酒店經營提供了強有力的技術保障，也進一步提升了海航品牌的影響力。特別是多次配合酒店接待海航集團王健副董事長在酒店海邊燒烤園和鉑爵公館宴請海航集團重要客人期間，由于燈光及音響等系統(tǒng)設備準備充分、到位（包括打印出一份董事長喜愛唱的歌曲節(jié)目單等），還多次得到了上級領導的表揚。
針對前一年度部門管理和制度執(zhí)行不到位等缺陷，從2009年初開始，我們全面采用“制度化、表格化”的管理方法，此方法的實行給我們的管理帶來了極大的方便，不僅讓我們的員工狀態(tài)煥然一新，同時也對加大設備、設施的維護、保養(yǎng)工作的力度提供了有力的保證，實行“制度化、表格化”的管理方法后，員工每次參加培訓、技能考核、集體活動時的著裝、儀容儀表及準點率真正達到了100%，諸多的項目執(zhí)行也都形成了制度化，如：每天一次的工程協(xié)調會；每周三的一次工程周例會，每月三次的集體培訓會（每月9、19、29三天）；以及對關鍵設備例行安全日等等都形成了制度化；表格化管理更是對每一位在崗人員的工作行為規(guī)范和對設備檢查及日常問題處理的最好管理手段之一，通過表格化管理，使每一位員工也明確了自己的工作范圍和責任，同時還杜絕了工作推諉和被投訴等現(xiàn)象；
在對海闊天空項目中鉑爵公館及空中別墅移交期間，工程部全力以赴，注重細節(jié)，其任勞任怨，配合到位，認真工作的精神得到了項目部領導的一致好評。
在保證酒店設備、設施正常運行的情況下，安全工作也是至關重要，09年部門響應集團“安全生產月”活動，積極推進各項安全工作的開展，并五次組織對酒店各部門負責人進行“用電安全”、“設備操作安全”“消防安全法”等相關知識的培訓，提高了全酒店員工的安全意識，為全年酒店安全運營提供了有力保障。
盡管我們在2009年度在各項工作中取得了一些成績，但是在工程管理和設備維修方面還存在著一定的缺陷，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、人員整體技術水平和服務意識還有待提高；
2、會議區(qū)的陽臺門、窗鎖修繕問題沒有得到徹底解決；
3、在做好設備維修協(xié)調等工作中，與其部門的協(xié)調與溝通工作不到位，未能達到預計的效果，有待進一步的加強；
4、在對設備、設施維護、保養(yǎng)和處理客房及公共區(qū)域設備維修等方面，沒有完全做到管理設備三標準，即操作標準化，維修標準化、使用標準化的要求。
5、部門員工關注細節(jié)的意識不強，主管監(jiān)督執(zhí)行力不夠，對部門交辦的工作有拖拉、延誤執(zhí)行的現(xiàn)象；
6、對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性；
7、員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，個別員工的工作積極性不高，工作效率低。
8、在節(jié)能降耗工作方面，工程部是主要職能部門,有個別員工的節(jié)能意識不強,有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
9、部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強，部門人員的文化及專業(yè)技術水平有待提高；
10、在維修材料的管理上不夠嚴格，員工節(jié)約意識還有待進一步加強。
2010年工作思路
針對2009年工程部在全年工作中所呈現(xiàn)的管理及設備、設施維護、保養(yǎng)不足等現(xiàn)象，在2010年度將在以下幾方面來進行加強、完善和落實，同時也將繼續(xù)發(fā)揚光大我們的管理優(yōu)勢，把亞太國際會議中心工程部打造成一流的工程團隊，圓滿完成集團和酒店交給的各項指標和任務，使部門達到“高效、低耗、準確”的工作目標。
一、進一步推進設備設施的計劃性維護保養(yǎng)及資料完善工作
1、對酒店硬件設施的使用功能進行進一步完善：
針對酒店目前尚有諸多硬件設施功能不完善或維護不到位及破損嚴重等現(xiàn)象，如淋浴間木門框底部腐爛、大堂雨棚及屋面滲水、污水提升或水處理設備有缺陷、廚房設備維修不方便等等，我們將根據現(xiàn)場實際情況去逐一解決和落實，達到設施、設備的使用功能完善并且便于日后維修和管理。
2、強化設備、設施的計劃性維護和保養(yǎng)工作：
針對酒店設備、設施的陳舊和破損情況，強化設備設施的計劃性維護和保養(yǎng)工作是工程部必須完成的一項硬性工作，更是關系到酒店設備能否在高效、經濟、節(jié)能狀態(tài)下運行的重要保證，也是體現(xiàn)是否能切實做好成本控制的關鍵。
3、全面推廣‘一卡通’門鎖項目：
采用 “一卡通”電子門鎖，不但給工程管理帶來了極大的便利，也為設備安全提供了保證，2010年計劃將該項目推廣到會議室及客房和餐飲等相關部門；
4、完善服務設施，提升服務質量，樹立酒店品牌：
2010年度，我們將進行完善下列對客服務設施，具體計劃如下：
① 進一步完善和提升戶外對客的移動音響系統(tǒng)，使之確實能達到功能齊全、操作方便、效果一流，成為能保證各種重要接待和晚宴需求的系統(tǒng)項目；
②、制作并完善各類室外場地簡易移動照明設施，確保夜間移動照明需求；
③、引進新技術、新產品，改善酒店設備；
④、將會議區(qū)客房衛(wèi)生間底部腐爛的木質門框改用黑色**石代替，徹底解決木質門框底部腐爛現(xiàn)象；
⑤、對會議區(qū)的客房陽臺門鎖進行全面修繕或處理；
⑥、繼續(xù)對公共區(qū)域的照明控制系統(tǒng)進行整改、完善，減輕員工運行工作壓力；
⑨、完善酒店各出入口標志、導示牌；
5、對設備、設施進行規(guī)范化、制度化、表格化管理：
① 繼續(xù)建立、健全設備、設施的各類檔案，確保項目齊全無疏漏；
② 對設備、設施標簽有缺損現(xiàn)象的進行全面完善；
③ 根據集團要求，繼續(xù)統(tǒng)一設備及各類管網的色標及流向標識；
④ 將設備、設施的維護和保養(yǎng)工作根據其重要程度，落實到人到組，關鍵設備將由部門主要領導負責，一般設備也將實行連帶責任負責制進行管理和監(jiān)督；
⑤ 將設備、設施的計劃性維護和管理工作全面形成制度化管理，確保設備、設施真正在高效、安全、經濟、節(jié)能的前提下運行；
⑥ 繼續(xù)推進對設施、設備及能源控制等項目的表格化管理工作；
⑦ 繼續(xù)嚴格執(zhí)行交接班制度和設備設施巡查制度；
⑧ 對原有的制度進行梳理，并根據不同班組、人員情況再進行細節(jié)方面的完善。
二、做好能耗控制管理，降低酒店運營成本
節(jié)約能源、降低成本是工程部主要工作之一，是否能控制達標是衡量一個工程部管理到位與否的重要依據。能源及各項維修費用是酒店主要開支的一個重要組成部分，雖然工程部是后臺部門，不能為酒店直接產生利潤，但通過全體工程部的努力，通過對各項費用和能源的控制，所節(jié)約的費用，也將是酒店的直接利潤，工程部針對2010年的節(jié)約能源和降低成本方面將采用如下方案：
① 嚴格按照2009年酒店節(jié)能措施和具體方案執(zhí)行；
② 繼續(xù)采用定期不定時對各區(qū)域能源使用情況進行檢查、核實；
③ 繼續(xù)采用對有能源浪費現(xiàn)象的人和事件進行拍照并通報、處罰等形式進行監(jiān)督與管理；
④ 繼續(xù)提倡對有節(jié)能貢獻的個人和團隊進行表揚和獎勵的形式進行表彰；
⑤ 對酒店能源管理繼續(xù)采用每天一次審查、每周一次分析的方案進行管理和控制；
⑥ 對于酒店周邊外包單位使用酒店水、電能源的單位，嚴格按酒店相關操作程序執(zhí)行，確保協(xié)議、計量及預交費用等手續(xù)完備后再予以供給。
⑦ 配合相關部門做好節(jié)能減排工作的宣傳與控制；
⑧ 配合酒店及銷售部做好各類大型晚宴搭建費、水電等能源費用的協(xié)調與收繳工作，達到能源不浪費、不流失；
⑨ 計劃引用‘**易齊節(jié)能科技有限公司’的全新、高效、環(huán)保的循環(huán)水泵系統(tǒng)節(jié)能技術，將酒店中央空調水循環(huán)及游泳池水循環(huán)系統(tǒng)設備進行完善和處理，讓我們的節(jié)能降耗工作再上一個新臺階；
⑩引進新型節(jié)能產品“LED”照明燈，對別墅、會議樓、客房照明白熾燈分階段進行更換。
三、加強部門機制建設，致力培養(yǎng)管理人才
① 繼續(xù)堅持每月三次專業(yè)技能培訓，為部門打造一技多能的綜合人才。培訓形式仍然以案例交流、專業(yè)知識講解及采用PPT演示等多種形式進行；
② 繼續(xù)堅持每天一次的工程問題協(xié)調會，切實做到溝通無漏洞，不留任何因協(xié)調不到位而造成的延誤維修和投訴；
③ 堅持每日一個工程協(xié)調會，每周一次周例會制度，參照酒店晨會、工程例會等模式，讓每一位參加會議人員感受到什么是管理，如何進行工作協(xié)調及了解什么是真正的有效溝通，也是對部門管理人員進行素質提升，培養(yǎng)梯隊人員的會議，同時還努力為第二梯隊人員多提供施展才能的機會（含模擬操作，如：重要接待前的設施設備檢查；設備、設施準備和提供；項目開展前的計劃和準備等等）；
④ 堅持每個班組每周由主管負責人召開一次班組周會，對各班組每周工作完成情況進行總結，和對下周工作計劃進行安排，以及對班組員工的思想狀態(tài)和班組存在的問題進行分析討論，切實提高班組員工的工作能力和班組整體作戰(zhàn)能力。
⑤ 對待技術薄弱的員工（含新入職人員），以理論和現(xiàn)場培訓為主，且每次培訓后都有一次考核，達到真正的培訓效果；
⑥ 采用以周為單位的技能、服務、素質等評估手段對部門全員進行長期的綜合評估，不僅能促進工程人員努力工作、不斷的提升自己的技術水平、服務意識和員工身心素質等等，同時還為酒店對員工的年終評估奠定了基礎，也真正的讓員工知道了績效評估工作的意義；
⑦ 根據SOP及工程管理手冊中操作程序和服務標準制定2010度新的培訓學習計劃大綱，針對工程部人員的文化層次不同、專業(yè)工種不同、理解接受能力不同及自身的品行修養(yǎng)差異等，進行分區(qū)板塊理論講解和現(xiàn)場實訓操作，充分讓理論指導與實際操作相結合，樹立科學管理的指導思路和方針；
⑧ 繼續(xù)對工程部管理手冊內容進行修改，增加和完善標準操作規(guī)范，讓全員了解和明確安全操作和規(guī)范流程意義和重要性。
篇2
一、公立醫(yī)院建設工程內部審計工作中存在的題
1.傳統(tǒng)的內部審計業(yè)務逐漸弱化
傳統(tǒng)的內部審計工作主要是包括檢查和監(jiān)督，業(yè)務的內容逐漸被淡化，公立醫(yī)院對于內部審計工作的重視程度也逐漸降低，一些審計的工作和事務逐漸外包，并認為內部審計外包能夠提升整個審計工作的效率，確保審計的質量從而降低設計的成本，甚至一些醫(yī)院根本不進行內部財政收支等審計的業(yè)務。久而久之，內部的審計工作面臨著前所未有的生存難題，審計部門所創(chuàng)造的價值也逐漸被削弱。
2.審計業(yè)務的開展受到了一定的限制
公立醫(yī)院在進行內部審計控制以及風險的管理時，其業(yè)務的開展能力受到了一定的限制，首先是內部的審計人員自身條件的限制，公立醫(yī)院的內部審計人員一般具有較強的財務能力和基礎，并具有多年的從業(yè)經歷，但是卻缺少一定的內部審計技能和操作能力，具備的知識結構相對單一對于內部控制和內部流程的重視程度不夠，因此其審計的職能也不能得到準確的發(fā)揮。同時，醫(yī)院的管理階層對于內部的審計工作的定位已經成型，內部的審計部門一直以監(jiān)督者的身份開展各項工作，難以控制內部的流程和內部意見的修改工作，不利于醫(yī)院內部審計工作的順利展開，長此以往可能會埋下重大的隱患。
3.審計工作開展的不平衡
外部的審計工作通常以年度審計的形式開展后續(xù)的審計工作，公立醫(yī)院的內部審計也通常會采取以賬務報表為基本形式的審計工作，醫(yī)院的內部審計和外部審計在時間上出現(xiàn)嚴重的沖突，造成了審計資源的嚴重浪費。同時，醫(yī)院日常的管理工作也受到了不必要的侵擾，不利于審計目標的實現(xiàn)，從而造成醫(yī)院內部的抵觸和反抗情緒。與此同時，醫(yī)院外部的審計工作具有一定的局限性，很難實現(xiàn)對具有一定深度的事前和事中的審計工作，對醫(yī)院各事物的審計監(jiān)督工作也缺乏一定的重視，審計過程中一旦出現(xiàn)任何問題，一些差錯或是損失已經難以避免。
二、公立醫(yī)院建設工程內部審計工作的基本思路
1.轉移審計工作的重點
現(xiàn)階段，我國公立醫(yī)院的信息化建設逐漸完善，事前的審計工作能夠將整個系統(tǒng)中的信息加以整理，合理的降低審計過程中出現(xiàn)的錯誤和矛盾，從而降低糾錯的成本。例如在公立醫(yī)院具體的業(yè)務管理中，會計審計的系統(tǒng)與業(yè)務處理的系統(tǒng)存在各式各樣的聯(lián)系，包括門診業(yè)務系統(tǒng)的收入數據，藥品、血制品、耗材以及人力資源的數據接入等等。這些數據在沒有經過審計之前就接入到醫(yī)院的系統(tǒng)中是具備一定的風險的，因此需要審計人員將這些數據進行核實與計算之后，才能錄入到實際的系統(tǒng)中，只有這樣才能確保數據核實的完整性和規(guī)范性，從而減少由于數據錯誤造成的重大隱患。
然而僅僅控制審計系統(tǒng)是不完全的，審計人員需要對內部系統(tǒng)進行防御和控制，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并進行積極的改進。
2.重視后續(xù)審計工作的開展
后續(xù)的審計工作是指內部審部門檢查被審計的單位，及時發(fā)現(xiàn)其中的問題并積極采取解決措施。當不合理的現(xiàn)象被審計出來之后，需要發(fā)揮內部審計的功能對其進行及時的糾正和改進。一旦錯誤未能及時修正，結果不堪設想。同時，后續(xù)的審計工作也是為了監(jiān)督審計中發(fā)現(xiàn)的問題是否得到及時的修正，這種工作的性質持續(xù)跟進以及監(jiān)督的時間相對較長，對比外部的審計，內部審計工作更加具有優(yōu)勢，能夠有效的監(jiān)督內部審計和外部審計中存在的問題，使各項工作得以有力的展開。
3.內部審計與外部審計工作需要協(xié)調展開
內部審計的工作與外部審計工作在監(jiān)督內容和審計范圍方面都具有相似之處，但是兩者之間的目標和需要的結果不同，因此需要彼此相互貫通合作才能達到最優(yōu)質的審計結果。內部審計人員需要關注外部審計工作無法落實的小問題，針對其中不良的現(xiàn)象進行及時的修正和管理，關注醫(yī)院日常的管理活動和經營范圍，從而促進整個醫(yī)院的管理水平。
4.開展內部的專項審計工作
審計師再展開審計工作的同時，需要對醫(yī)院內部的情況進行評估，根據實際的結果，確定整體的控制風險，從而促進整個審計工作開展的深度。當審計人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題的同時，需要對這些問題進行及時的歸納和整理，從而對整個審計工作進行透徹而全面的認識。一旦內部控制中的措施不足或是無效，審計人員需要對醫(yī)院的管理階層進行及時的匯報和警示，使其能夠完善醫(yī)院內部的審計標準，從而彌補漏洞和缺陷，也可以通過定期開展內部專項控制來解決問題。
三、總結
逐漸完善內部的審計工作，審計人員需要逐漸積累工作的經驗，使內外審計能夠協(xié)調發(fā)展，認真做好每一個細節(jié)和工作，完善醫(yī)院內部審計的系統(tǒng)和團隊，減少錯誤的發(fā)生，從而促進醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展與進步。
篇3
1987年底，原告自貢市公共交通總公司（以下簡稱自貢公交公司）自籌資金，采用電動、聲控技術，自行設計、制作完成了題名為《希望之光》的立體造型大型藝術燈組。原告以此燈組參加了1988年第二屆中國自貢國際恐龍燈會展出，并被自貢市人民政府于同年6月評為一等獎，選送到北京參加了北海公園龍年燈會展出，展出結束后，該燈組運回原告處存放。
1993年以來，被告自貢市五星廣告燈飾公司（以下簡稱五星廣告公司）未經原告自貢公交公司許可，將《希望之光》燈組錄像鏡頭自制成電視廣告，作為本公司“五星”版霓虹燈產品的廣告片，同時在自貢市及市轄區(qū)的電視臺上播放。該廣告片中未指明所用燈組的名稱和作者姓名，五星廣告公司亦未向自貢公交公司支付報酬。
1994年8月31日，自貢公交公司向自貢市中級人民法院提起訴訟，稱：被告五星廣告公司為推銷自己產品的營利目的，未經本公司許可，也未向本公司支付報酬，擅自將《希望之光》燈組復制在自己的商業(yè)廣告中，在市、區(qū)電視臺上長期播放，此行為侵害了本公司對該燈組享有的著作權。要求法院根據我國著作權法第四十五條、第四十六條的規(guī)定，判令五星廣告公司承擔停止侵害、公開賠禮道歉和賠償損失的民事責任。
被告五星廣告公司答辯稱：原告自貢公交公司制作的《希望之光》燈組是設置在室外公共場所的美術作品。我公司自制的廣告片中，只是錄下了原告公開展出的該燈組鏡頭，燈組名稱和作者名稱也赫然在目。我公司的這種行為應屬著作權法第二十二條第（二）、（十）項所指的合理使用行為，故“可以不經著作權人許可，不向其支付報酬”，該行為并不侵犯原告對燈組享有的著作權。要求駁回原告的訴訟請求。
「審判
自貢市中級人民法院經審理認為；原告自貢公交公司設計、制作的《希望之光》大型燈組，是以線條、色彩、燈光等要素表達主題并具有獨創(chuàng)性的美術作品。該作品是專門為參加燈會創(chuàng)作的，燈會結束后即運回存放，不另在公共場所設置或陳列。被告五星廣告公司未經原告許可，在自制的商業(yè)性電視廣告中使用《希望之光》美術作品，不屬于著作權法規(guī)定的“合理使用”行為，侵犯了原告的著作權，應當承擔侵權的民事責任。依照《中華人民共和國著作權法》第十條、第十一條、第四十五條第（六）項之規(guī)定，該院于1997年2月15日判決如下：
一、被告五星廣告公司立即停止侵害，并公開向原告自貢公交公司賠禮道歉。
二、被告五星廣告公司一次性賠償原告自貢公交公司損失15000元，限本判決生效后15日內履行完畢。
宣判后，雙方均服判，未上訴。
「評析
這是一起將他人創(chuàng)作的立體美術作品錄制后，制成宣傳自己產品的電視廣告在電視臺上播放所引發(fā)的侵犯他人作品著作權的案件。所涉及的主要問題，是該種作品著作權的確認，公開展出的作品在哪些情況下的使用是“合理使用”。
一、原告創(chuàng)作的《希望之光》燈組作品享有著作權。受著作權法保護的作品，根據著作權法實施條例第二條的規(guī)定，是“指文學、藝術和科學領域內，具有獨創(chuàng)性并能以某種有形形式復制的智力創(chuàng)作成果”，其中包括美術作品這種表現(xiàn)形式的作品。著作權法實施條例第四條第（七）項解釋美術作品，是“指繪畫、書法、雕塑、建筑等以線條、色彩或者其他方式構成的有審美意義的平面或者立體的造型藝術作品。”原告采用電動、聲控等技術，自行設計制作的《希望之光》燈組，是以線條、色彩、燈光等要素表達主題，具有審美意義的立體造型藝術作品，它屬藝術領域內具有獨創(chuàng)性的并能以一種有形形式復制的智力創(chuàng)作成果。因此，受案法院將該燈組認定為受著作權法保護的美術作品，是正確的。
二、被告將《希望之光》燈組作品的錄像，制作成自己的產品電視廣告片播放，不屬著作權法規(guī)定的合理使用行為。根據著作權法第二十二條第（二）項、第（十）項的規(guī)定，“為介紹、評論某一作品或者說明某一問題，在作品中適當引用他人已經發(fā)表的作品”，“對設置或者陳列在室外公共場所的藝術作品進行臨摹、繪畫、攝影、錄像”，屬于合理使用的行為，“可以不經著作權人許可，不向其支付報酬”。本案被告使用《希望之光》燈組作品的錄像，制成電視廣告片播放，是為自己的產品作宣傳，顯然不是為了介紹、評論作品或者說明某一問題，而是為了營利目的。《希望之光》燈組作品參展后運回存放，不另在公共場所設置或者陳列，不能認定該燈組為設置或者陳列在室外公共場所的藝術作品，該燈組作品曾在室外公共場所設置或者陳列而公之于眾，應屬作品的發(fā)表。據此，被告的行為不屬該兩項規(guī)定所指的合理使用的行為，而屬侵犯原告燈組作品著作權的行為，應依法承擔侵權的民事責任。
責任編輯按：通過本案，我們應當對著作權法第二十二條第（二）、（十）項所指的合理使用行為有深刻的理解。
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2014年，我們工程部人員一直從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的十七大、十七屆三中全會和全國兩會精神，學習科學發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工程部門工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好工程部工作，使自己成為一名政治素質過硬的優(yōu)秀工程部門人員。
二、2014年工作亮點和不足
（一）、根據崗位要求，認真履行崗位職責。
今年，在郵政局上級的正確領導下，工程部按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是工程部副經理，主要負責管理工作是設備，設備配件的采購，設備的維修和維護保養(yǎng)等。作為工程部門副經理，我時刻要求工程部門員工時刻注意根據崗位要求，認真履行本崗位職責。
（二）在14年中工程部主要的業(yè)績：
我們公司是浙江瑞新藥業(yè)股份有限公司，在14年中工程部出色的完成了各項公司交代的任務。
2月份及時的對鍋爐進行了搶修更換了煙囪引風機，利用5。1月份，10。1月份假期加班加點對水針，片劑，粉針車間的地面自流平進行了修補。10.1號還更換了水針1號線洗瓶機，滅菌干燥機，使產品的成品率有顯著的提高。3月份粉針增加了一臺膠塞烘干機。7月份片劑三維混合機主軸出現(xiàn)斷裂，經過工程部維修人員的及時搶修后正常工作。
14年我公司總共經過了多次PM其中3月份國家局對粉針車間進行復認證，9月11省局對中藥質量安全專項檢查，10月份市局對我們固體制劑，工業(yè)用水生產質量管理進行了飛行檢查，11月份烏干達衛(wèi)生部官員來公司檢查，這5次的檢查認證，都能順利的通過。我們工程部做了大量硬件軟件準備工作和后期檢查組提出的整改工作。特別要提到的是粉針的復認證通過，這次的通過給公司節(jié)省了上百萬的設備款。
接下來原料藥車間在1月份馬上就復認證，前期工作做了外墻重新進行了粉飾，車間內部墻壁也進行了大面積的粉飾，樓梯走廊鋪上花崗巖，對鐵門油漆。檢修車間對管道反應罐等設備進行了改造維修。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設施設備安全運行；
在日常工作時，我們工程部一貫強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、工程部門存在不足與2015年工作目標
針對工程部去年工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足，例如工程遺留問題跟蹤檢查力度不夠，管理機制不夠完善等等，工程部總結一年來的實際工作情況，將工作目標與2015年定工作思路制定為：
1對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，
2.加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備安全運行；
3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質量.
4.加強設備監(jiān)管力度；
5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；
四、2015年工作工作思路
達到上述工作目標工程部將做如下工作：
1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準；工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
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自4月份上場以來，組織相關人員進行了現(xiàn)場調查，施工圖紙復核，工程量清理及工程量臺賬的建立，并參與項目策劃，為項目做好技術準備。
2、方案先行
上場至今編制了各類方案共21份，其中超過一定規(guī)模的危大工程專項方案4份，一般方案17份。組織了危大工程方案專家論證會4次，危大工程動態(tài)辨識專家論證會1次，交通導改方案專家論證會2次，聘請專家進行技術講座1次，同時還組織技術人員參與各類管線遷改方案的制定。
3、內業(yè)資料管理
不定期組織工程部對內業(yè)資料進行檢查，以確保內業(yè)資料及時合理且符合邏輯。
4、技術培訓及交底
根據現(xiàn)場進展情況及時進行技術交底，上場至今共進行技術交底21次，同時每月至少組織開展2次技術培訓，自8月份開工以來，共開展技術培訓12次。
5、變更理賠工作
項目8月份開工以來，共辦理變更4項，累計金額為239萬元，分別為排水工程變更7萬元，3#下穿道變更77萬，加油站邊坡變更65萬，渣場余方棄置變更90萬元。
6、質量管理方面
嚴格執(zhí)行樣板引路、落實首件制，并撰寫首件工程施工總結，對危大工程組織安全技術交底，并對關鍵工序進行巡視。每周組織工程部和安質部聯(lián)合對施工現(xiàn)場進行全面的安全質量大檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題按照“五定”原則進行整改。
7、導師帶徒方面
本項目分配學員兩名，由我擔任業(yè)務導師，工作中對其進行指導，不定期檢查各項任務的完成情況，每季度進行考核，目前兩名學院均能達到階段培養(yǎng)目標。
二、存在問題
這段時間以來，我也看到了自己很多的不足之處和問題所在。主要有以下幾個方面：
一是自身知識面的欠缺，項目前期對市政項目的認識不夠充分，導致有些工作開展不暢。
二是方案優(yōu)化較少，項目開工以來主要以土石方施工為主，方案優(yōu)化思路較少。
三是變更設計相對較少，項目截止目前已完成產值4000余萬元，但目前完成的變更增加費用僅239萬元。
四是對外溝通協(xié)調較差，與領導及同事的溝通較少。
三、下一步工作思路
一是加強自身學習，提高自身的業(yè)務水平；二是拓寬思路，積極溝通，尋求幫助，做好項目的方案優(yōu)化和設計變更工作；三是遇事多請教、常匯報、多溝通，改變自己做人做事的觀念，努力提高自己；四是做好現(xiàn)場質量把控，特別是關鍵工序和隱蔽工程更要嚴格控制。
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同時，加強工程部管理人員的培訓和學習，學承包管理方面的知識，組織管理人員到總承包公司先進單位學習，借鑒先進管理經驗，不斷提高管理水平。通過提高隊伍素質，增強科技創(chuàng)新能力，進而實現(xiàn)工程部綜合素質的提升。
二、組織工程設計，搞好技術服務
把重點項目的工程設計工作作為本部門的重點任務，組織優(yōu)秀科技人員來承擔，并按照已批準的設計要求，在保證質量、保證工期、保證使用功能的前提下，嚴格按批準的概算進行施工圖設計。收集火電工程，風電工程，送變電工程的施工組織設計，安排專題會進行討論，把好控制投資規(guī)模的設計關，把各個工程的施工組織設計規(guī)范化，標準化，提高工程設計的深度和施工圖設計的水平，并指派專職設計人員常駐施工現(xiàn)場，與各參建單位的有關人員密切配合，為總承包招投標工作、施工現(xiàn)場工作提供標準快速的技術服務。
三、強化現(xiàn)場管理，不斷提高管理水平
總公司的各個部門的工程管理人員是矩陣式的管理，既受總承包公司工程部的領導也受項目部的領導，各個項目部的工程部的管理人員要定期向公司工程部匯報所在施工現(xiàn)場的工程管理情況，包括工程進度情況，分包單位執(zhí)行合同情況，工程部的文件運行情況，現(xiàn)場工程資料是不是與工程同步進行，分承包商人員配備的現(xiàn)場管理人員，技術人員是否能滿足施工現(xiàn)場的工程需要，分承包商的現(xiàn)場施工人員是否滿足現(xiàn)場工程進度的需要，現(xiàn)場的機械配置是否滿足施工現(xiàn)場的需要。
強化施工企業(yè)內部管理，密切建設、勘察、施工、監(jiān)理單位的配合是提高工程質量的關鍵。從各工序質量控制到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統(tǒng)控制，將質量管理貫穿于施工的全過程。認真抓好圖紙會審、施工準備、材料產品檢驗、組織施工、安全生產和交工驗收等主要環(huán)節(jié)，真正做到施工按規(guī)范、操作按規(guī)程、檢查驗收按標準。嚴格工程結構構件的質量控制，施工現(xiàn)場必須按規(guī)定建立標準養(yǎng)護室。加強施工全過程的質量控制，所有工程在下道工序施工前，都要做樣板間、樣板墻，堅持樣板引路，把質量通病消除在分項分部施工中。各項目工程部要責任到人、工作到位，勤于職守，不徇私情，并積極配合施工單位的工作，齊抓共管，確保工序質量，提高工程質量總體水平。
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本人競聘上崗后仍一如既往地努力工作，具體工作思路如下：
1、嚴格執(zhí)行集團公司下發(fā)的《施工技術管理辦法》和公司下發(fā)的《施工測量管理實施細則》、《測量設備管理辦法》，明確測量任務的分工責任制，嚴格執(zhí)行測量外業(yè)和內業(yè)資料的復核制，嚴格執(zhí)行測量設備由公司工程部統(tǒng)一調配制度，實現(xiàn)測量工作的制度化。
2、嚴格執(zhí)行ISO9000系列標準，認真組織學習測量法規(guī)、測量規(guī)范，進一步細化施工測量作業(yè)指導書，按高等級公路、新建鐵路、既有鐵路改造等施工項目編制更詳細的測量作業(yè)指導書，實現(xiàn)測量工作的標準化。
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面對2013年建設項目多而集中的嚴峻形勢，工程部克服施工中的困難，在大家眾志成城的努力下，工程部較好的完成了以下工作：
（一）房建項目：（1）橋西苑安置房13幢樓及中心地下車庫順利竣工驗收和交付安置，這是本公司第一個竣工交付使用的房建項目；（2）莉湖畔、雨花庭安置房主體全部封頂及主體驗收，開始內外墻粉刷；（3）中醫(yī)院易地新建項目完成基坑開挖、地下室及門診醫(yī)技樓主體結構施工，春節(jié)前完成病房樓主體結構封頂；（4）文化城北區(qū)城建館、圖書館、博物館主體結構全部封頂，已經入二次結構施工階段；南區(qū)文化館、配套服務樓主體結構全部封頂，也已經入二次結構施工階段、大劇院正在主體結構施工，計劃春節(jié)前主體結構封頂。（5）棠城中小學完成教學綜合樓、風雨操場、食堂、宿舍、圖書館等主體封頂及主體驗收；門窗安裝、室內水磨石、內外墻粉刷完成，開始實施外墻面磚鋪貼；（6）雨花庭綜合服務體完成工程樁及支護樁施工，開始土方工程及地下室結構施工。
（二）、景觀道路橋梁工程：（1）完成了內河水系橋西河和茉湖景觀，林場河苗木栽植， 23條道路景觀工程現(xiàn)已完成金穗大道、林場路、龍池路全部工程量和上馬路、公園路、翠景路等8條道路行道樹栽植；（2）滁河景觀現(xiàn)已完成防浪墻、擋土墻結構及鋪裝，堤頂路鋪裝及種植槽苗木栽植，石材和景石安裝，其他裝飾裝修，水電管線預埋，以及綠化栽植。
二、履行建設監(jiān)督職責，強化質量驗收力度。（質量）
2013年，工程部集中力量與思想認識，貫徹落實各級領導的方針政策，強化工程質量驗收力度。為了加強新城工程項目質量管理，防止工程質量事故的發(fā)生，指揮部從外單位聘請五名質量管理專業(yè)人員，于2013年7月31日到8月1日，對新城在建房建項目（橋西苑莉湖畔安置房、雨花庭安置房、文化城、棠城中小學、中醫(yī)院、雨花庭綜合服務體）進行質量抽查。從檢查情況看，新城在建項目總體質量狀況比較好，說明受檢項目各參建單位對工程質量比較重視，現(xiàn)場質量管理處于受控狀態(tài)。但檢查中也發(fā)現(xiàn)一些問題，暴露出個別部位、部分工序在質量管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，為此，指揮部要求施工單位認真整改。已竣工驗收及交付的橋西苑安置房，從目前來看，業(yè)主關于質量投訴極少。表明工程部質量管理人員盡責職守，嚴把工程質量每道關。
三、提高安全生產意識，落實安全生產措施。（安全）
工程部認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全生產方針，公司領導始終關注工程部的安全生產工作，并積極配合各部門組織的安全教育與監(jiān)察工作。建立健全了安全生產責任制和群防群治制度，在施工中避免和減少了一般安全事故和輕傷事故，杜絕了重大、特大安全事故和傷亡事故的發(fā)生。
工程部對現(xiàn)場安全采取“強化組織、監(jiān)督落實”原則，于5月從外單位聘請四位安全管理專業(yè)人員。檢查新城所有房建項目，檢查各項目參建單位的安全行為資料、各施工現(xiàn)場的建筑起重機械、腳手架安全及高大模板支撐系統(tǒng)、基坑支護工程、現(xiàn)場防護和施工用電、文明施工等。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，工程部現(xiàn)場管理人員，認真落實相關單位及人員積極整改。目前為止新城在建項目，沒有出現(xiàn)一期重大傷亡及死亡事故。
以上這些成績的取得得益于本公司領導高度重視，各代建單位、項目管理公司及監(jiān)理單位的嚴格管理，施工單位艱苦付出分不開。
四、存在的問題
由于新城目前發(fā)展迅猛，在建項目多體量大，工程部管理人員自身素質的限制，管理過程中達不到精細化管理。對施工單位在施工作業(yè)中出現(xiàn)監(jiān)督盲區(qū)。
五、2014年的工作計劃
（一）、房建項目計劃
全面完成重點工程的施工任務。抓好：（1）莉湖畔、雨花庭安置房內墻粉刷及外墻保溫施工5月底完成，外腳手架預計在7月底完成拆除，外墻涂料預計10月底完成。室外工程綜合管網、室外景觀道路、綠化及道路完成施工12月完成，11月份開始各專項驗收，年底準備竣工驗收。（2）中醫(yī)院易地新建完成幕墻、二次結構砌筑、機電安裝以及裝修施工，室外工程綜合管網、室外景觀道路、綠化及道路完成施工11月完成，預計年底交付；（3）文化城將完成幕墻施工、裝修施工、機電安裝及室外景觀施工，市政接駁申請、專項驗收工作，完善相關報建及備案方面手續(xù)，預計年底交付使用；（4）棠城中小學主要完成外墻裝飾、運動場、室外工程及裝修等工作，并計劃6月份移交六合區(qū)教育局；（5）雨花庭綜合服務體完成主體封頂及主體驗收、開始內外裝飾階段。
（二）、景觀道路橋梁項目：
（1）完成滁河右岸景觀綠化工程，完成茉湖、莉湖、橋西河、林場河、毛營河、丁字河全部景觀綠化工程，完成23條道路全部綠化工程，完成棠城中小學景觀綠化工程施工、完成新城部分收儲地塊表面綠化工作；（2）滁河景觀完成未完部分的苗木栽植、綠化，進行了尾工作。
六、2014年工作思路：
爭分奪秒搶工期，眾志成城創(chuàng)效益。優(yōu)化施工管理，緊跟工程進度。
1. 質量管理。堅持每一天巡視一遍，每周召開工地協(xié)調例會，每月、每季度組織在建項目的評比檢查，及時總結工程部階段性的工作經驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力！
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（一）無線工程建設
突出工作重點，深入落實工作計劃，不斷提高工作有效性
根據市公司下達的全年無線工程建設任務指標、建設時限，分解落實到月度計劃內，再細化到周報，實現(xiàn)了計劃與實際進度的控制。
1.截止10月底，完成GSM19期及19期疑難站點、19期搬遷建設規(guī)模15個站點中的14個基站的簽約，進場13個，在建2個，完成11個，交維8個；
2. 截止9月底，提前完成TD五期13個基站的設計查勘、改造、開通與交接工作；
3. 截止10月底，完成TD六期19個規(guī)模中7個簽約；
（二）駐地網建設工程
根據市公司下發(fā)建設規(guī)模，分解指標，落實工作任務。
1、截止9月底超前、超額完成全業(yè)務駐地網一階段建設50000戶指標
2、截止10月底完成全業(yè)務駐地網二階段建設規(guī)模9505戶指標；
(三)傳輸機房建設工程
1、OLT接入機房建設
1）、截止9月底，完成一階段接入機房建設規(guī)模7個機房開通、交維；
2）、截止10月底，完成二階段接入機房建設規(guī)模3個的開通；
2、匯聚機房2個建設規(guī)模
截止10月底完成2個簽約，一個進場施工；
二、存在的問題及整改
1、無線工程的簽約進度的把控難度較大，規(guī)模中的基站都是往期工程遺留項目，雖有第三方參建，可是網優(yōu)所選的范圍都是敏感區(qū)域，第三方也望而卻步，可見難度之大。下步計劃將加大對參建的第三方把控，盡早的讓第三方參與進來，做到早走早開。啟動全員勞動競賽，發(fā)動更多的人力資源，讓更多的人員參與建設，提高建設效率。
2、駐地網建設工程牽涉到的因素眾多，材料的到位是工程建設的首要因素，前期由于市公司的缺貨、設計院的平臺提交失誤等等因素造成材料的到位滯后。后期將與市公司建立有效溝通機制，加強設計單位管理力度，確保物料及時到位。
3、駐地網建設中的地址漏導，施工不符合規(guī)范等現(xiàn)象存在，后期將協(xié)同監(jiān)理加大施工巡視力度，提升施工質量。
3、傳輸機房建設工程，主要存在配合部門的協(xié)調問題，在接入機房的建設過程中，涉及到傳輸、全推、動力等部門協(xié)調，存在推諉的現(xiàn)象，后期需要進一步梳理流程，加強溝通。
4、對于監(jiān)理工作方面，提高監(jiān)理的能動性，積極利用資源，最終達到分擔工作量的目的。
三、2021年工作思路
1、無線工程部分：
1）根據市公司下發(fā)的建設規(guī)模，提前醞釀建設思路，積累以往建設經驗，制定詳實可行的工作計劃；
2）針對特殊敏感疑難站點建設，加大工程協(xié)調力度并引入第三方或更多的資源來提升無線前期工作質量，盡量規(guī)避或減少投資風險。
2、駐地網工程建設：
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我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢；二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
-1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學習；在擔任設備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識；根據現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
篇11
我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。
第一、 盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
篇12
篇13
度假村工作部署、動員、誓示大會主持人發(fā)言稿
尊敬的各位領導、各位同仁、親愛的員工朋友們：大家早上好！今天的會議非常重要。它不僅是一個工作部署會，而且是一個工作動員會，也是一個工作誓示會。此次會議是經過度假村辦公會領導認真研究，決定召開的。會上度假村領導將宣布集團公司下達的經營目標任務；宣讀假村的工作思路與工作任務；宣布《工資改革方案》及《績效考核方案》。部門負責人將上臺作工作表態(tài)，并與度假村簽訂《經營目標管理責任書》與《安全目標管理責任書》。，是度假村大膽改革，與時俱進的一年，在新的機制、體制下，我們全體員工要團結在以海大集團為“中心”，以度假村辦公會為“核心”的領導下，團結一心、通力協(xié)作、愛崗敬業(yè)，發(fā)揚“亮劍”精神，確保實施的經營與管理目標任務。今天的會議共有7個議程，下面進行會議的第一項議程，1、請度假村副總經理管軍智先生宣讀集團公司下達經營目標任務；2、請度假村總經理王民政先生宣讀度假村經營工作任務，并做工作任務動員講話；（最后請大家致以熱烈的鼓掌）3、請度假村總經理助理吳杰先生宣布《工資改革方案》，及《績效考核方案》；4、請財務部經理宋瑜花女士宣讀度假村成本控制任務；5、請各部門負責人就工作任務做表態(tài)發(fā)言；發(fā)言次序：（1）、營銷部劉春華（2）、餐飲部鄧莉萍、楊戰(zhàn)偉（3）、客房部郭慶華（4）、娛樂部園林部常紅煒（6）、賽車會李曉田（代經理阮爵勝先生）發(fā)言（5）、商品部雷娟娟（7）、策劃部楊常富（8）、辦公室金麗娜（9）、財務部宋瑜花（10）、采購部馬衛(wèi)東（11）、全質辦薛春燕（12）、人事培訓部王莉花（13）、保安部王群學（14）、工程部張晨下面進行會議的第六項議程6、度假村總經理王民政先生與各部門負責人簽署《經營目標責任書》與《安全目標責任書》；簽訂責任書次序：（1）、營銷部劉春華、餐飲部鄧莉萍、楊戰(zhàn)偉；（2）、客房部郭慶華、娛樂部園林部常紅煒、賽車會阮爵勝；（3）、商品部雷娟娟、策劃部楊長富、工程部張晨；（4）、全質辦薛春燕、人事培訓部王莉花、保安部王群學；（5）、財務部宋瑜花、采購部馬衛(wèi)東、辦公室金麗娜剛剛各部門負責人均簽訂了2項責任書，責任書好比“軍令狀”，白紙黑字是一定要獎懲兌現(xiàn)的。但獎懲畢竟是手段不是目的，根本的思路是為了度假村的持續(xù)發(fā)展，要進一步充分激發(fā)大家的工作熱情和創(chuàng)造潛能，使大家攜起手來，一步一個堅實的腳印，逐步走向成功。7、最后，請大家致以熱烈的掌聲，請集團公司領導做重要講話。集團公司領導的一席重要講話。肯定了我們前期所付出的艱辛，同時，也對我們的工作提出了更高的要求與期望，講得非常深刻。希望我們每位度假村人，認真領會，深刻理解。并認真落實、真抓實干，努力開創(chuàng)度假村工作新局面。我們相信，在第一季度初步成功的基礎上，只要我們堅定不移地更新觀念，堅持不懈地創(chuàng)新機制，腳踏實地努力進取，不僅經營任務能夠實施，而且全年“三大目標”同樣能夠圓滿實現(xiàn)。滄海橫流，方顯度假村的本色。度假村人有善于在挑戰(zhàn)中尋找機遇、在困境面前沉著應戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)。天降大任，責無旁貸。從優(yōu)秀到卓越是一個過程，企業(yè)的終極目/:請記住我站域名/標是基業(yè)長青。路就在我們腳下，機會就在我們手中。讓我們以海納百川的氣魄，風雨同舟，一路前行！最后，祝愿各位領導、同仁和員工朋友，祝大家工作順利、身體健康、合家幸福，祝愿度假村的明天更加美好！
謝謝！（鼓掌）主持人：金麗娜3月20日
