引論:我們?yōu)槟砹?3篇物流工作計(jì)劃范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷提高業(yè)務(wù)。
物流成本的高低,直接影響生產(chǎn)成本,影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存。在這方面公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,物流部門也相應(yīng)執(zhí)行貫徹落實(shí)了各項(xiàng)工作。為了較好地控制物流成本,認(rèn)真調(diào)控,合理分配使用資金,我部門將與各部門緊密合作,更科學(xué)安排倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸與庫(kù)存管理。
二、整頓庫(kù)存,提高資金的運(yùn)行效率。
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫(kù)存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進(jìn)行進(jìn)出庫(kù)物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,確保不合格品拒絕入庫(kù),并做好檢重過數(shù)查驗(yàn)包裝物有無破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。
入庫(kù)物資保護(hù)說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實(shí)齊全完整;
3、確保倉(cāng)庫(kù)物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災(zāi)隱患。
腐爛變質(zhì),易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求,確保料場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5為模數(shù))、“五號(hào)定位”(區(qū)號(hào)、庫(kù)號(hào)、貨臺(tái)或架號(hào)、層號(hào)、位號(hào));
5、建立完備的入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫(kù)單、出庫(kù)單、出門證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門衛(wèi)放行。
帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰;入出庫(kù)人員、車輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;
6、每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤庫(kù)清點(diǎn),對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門的工作。
為了提高公司的整體運(yùn)作效率,降低物流成本,我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作,了解其它部門的實(shí)際情況,為了征求各部門的相關(guān)人員對(duì)我們工作的建議,我部門將制定了部門員工服務(wù)水平卡,讓更多的人員能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟膶氋F意見,還激勵(lì)我們員工正當(dāng)先進(jìn)員工,不斷提高服務(wù)水平。
物流工作計(jì)劃2一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算:為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
物流工作計(jì)劃3為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計(jì)劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。
制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。
檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。
檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫(kù)存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。
檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。
不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。
如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。
如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。
廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。
所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。
鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。
物流工作計(jì)劃4回顧去年工作,西郊物流中心在各級(jí)政府的關(guān)心下, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指 揮下,正確決策、科學(xué)管理,精心組織,合理安排,面對(duì)艱苦工 作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅(jiān)定,目標(biāo)明確,精誠(chéng)團(tuán)結(jié), 展現(xiàn)了我公司能干事、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)。新的一年,我們認(rèn)為要通過 勤奮努力、扎實(shí)有效的工作,為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ),較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù),遂擬定今年工作計(jì)劃具體如下:
一、工作成績(jī)
貨物吞吐量:--x營(yíng)業(yè)收入:--x 利潤(rùn):--x。
二、以安全為主線,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故 以安全為主線, 牢固樹立全員安全意識(shí), 全方位抓好安全管理
在日常工作過程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首 先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識(shí),強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有 安全就沒有效益;其次制定安全責(zé)任制度,要求每周召開安全生 產(chǎn)會(huì)議,對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施;第 三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安 全帽、穿戴好勞保服裝;二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí);三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提 出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發(fā)生任何大 小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。
三、明確崗位職責(zé),建立公司管理制度
首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職 責(zé),發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動(dòng)管理 制度,使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然。
四、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí),提升員工隊(duì)伍素質(zhì)
我們認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企 業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織 的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn); 另一方面, 在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí), 更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì)天客物流這樣一個(gè) 新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高 素質(zhì)人才; 其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧以往的各項(xiàng)工作,所取得的成績(jī)有目共睹。公司從無到 有,從小到大,從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起,表明我們是一 個(gè)不怕困難,勇于開拓,不斷進(jìn)取的團(tuán)體,是一家致力于發(fā)展現(xiàn) 代物流的新型企業(yè)。希望今年可以排除萬難,順利完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,并努力超質(zhì)量完成。
物流工作計(jì)劃5物流協(xié)會(huì)成立初始,還存在著不足之處。協(xié)會(huì)力爭(zhēng)在新的一年里,圍繞余姚市政府新物流發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施以及急需解決的問題,推動(dòng)企業(yè)在新的政策環(huán)境下做大做強(qiáng),從而帶動(dòng)整個(gè)余姚物流業(yè)健康、規(guī)范的發(fā)展。為此,現(xiàn)將《余姚市物流協(xié)會(huì)20--年工作計(jì)劃(草案)》制定如下,請(qǐng)大家多提寶貴意見,共同促進(jìn)協(xié)會(huì)工作順利、有效開展。
工作目標(biāo)如下:
(一)加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè),進(jìn)一步發(fā)展會(huì)員,壯大隊(duì)伍,真正代表余姚物流行業(yè)水平和權(quán)威性。計(jì)劃到20--年底,發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)60家,涉及運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、第三方物流以及生產(chǎn)型企業(yè)等,基本上代表余姚整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的主體。
(二)開展物流行業(yè)調(diào)查研究。20--年余姚市政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展仍保持高度重視,為進(jìn)一步了解我市物流企業(yè)的綜合狀況,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),計(jì)劃開展“余姚市物流行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作”,了解余姚物流業(yè)的現(xiàn)狀,摸清各企業(yè)所處的狀態(tài),以便有針對(duì)性的開展服務(wù)工作。
(三)協(xié)會(huì)將全面協(xié)助政府、企業(yè)做好招商引資工作,廣泛了解國(guó)內(nèi)外知名物流企業(yè)信息,加強(qiáng)對(duì)外交流工作,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)職能。
(四)加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)。為彌補(bǔ)余姚物流行業(yè)專業(yè)人才短缺狀況,加快物流人才培養(yǎng)速度,根據(jù)會(huì)員企業(yè)的實(shí)際需求,協(xié)會(huì)將適時(shí)開辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)與寧波、杭州各大高校的合作,為余姚物流業(yè)儲(chǔ)備物流人才。
(五)擴(kuò)大物流市場(chǎng)供給。推動(dòng)我市制造企業(yè)物流社會(huì)化,加大社會(huì)物流總量供給。
(六)加大協(xié)會(huì)的宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)影響力。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,促進(jìn)余姚物流信息化建設(shè),為會(huì)員共享資源搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。努力為余姚市物流企業(yè)招聘人才以及物流從業(yè)人員求職搭建專業(yè)平臺(tái)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與物流相關(guān)媒體建立合作關(guān)系,將會(huì)員企業(yè)盡最大可能向外界推廣宣傳。
(七)向政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。根據(jù)企業(yè)及市場(chǎng)變動(dòng)因素、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地如油價(jià)變動(dòng)等,力爭(zhēng)政策扶持,促進(jìn)物流企業(yè)更快更好地發(fā)展。努力為會(huì)員企業(yè)爭(zhēng)取政府的促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。
(八)將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)物流信息化建設(shè),提高會(huì)員企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量與效率,適時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者為會(huì)員提供企業(yè)物流信息化專業(yè)知識(shí)講解,適時(shí)舉辦“物流企業(yè)信息化研討會(huì)”。
(九)加強(qiáng)協(xié)會(huì)間合作。加強(qiáng)與其他物流協(xié)會(huì)、聯(lián)合會(huì)的聯(lián)系,構(gòu)筑合作聯(lián)盟,尋求與較發(fā)達(dá)城市物流人才、物流信息化等多方面的交流。
(十)協(xié)會(huì)將創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)——“余姚物流”,將最新的物流信息、政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)等定期向會(huì)員傳播,使會(huì)員及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、前沿信息。
具體工作安排如下:
1、組織物流人才培訓(xùn):參加20--年國(guó)家級(jí)物流師考試培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間:20--.5)
2、組織外出考察
3、開展調(diào)查研究
4、政府宣傳推廣
5、進(jìn)行橫向協(xié)會(huì)合作,參與兄弟協(xié)會(huì)間交流與合作
6、參加各類物流相關(guān)業(yè)務(wù)的的宣傳推介會(huì)
篇2
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫(kù)存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。
物流銷售工作計(jì)劃范文二:
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
篇3
篇4
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
篇5
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫(kù)存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點(diǎn)
篇6
能夠超額完成今年上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售任務(wù)目標(biāo),我們主要從以下幾個(gè)方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實(shí)增強(qiáng)全體員工的服務(wù)理念。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營(yíng)宗旨。今年以來,我們進(jìn)一步加大了對(duì)員工的思想教育,不斷強(qiáng)化誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念,梳理并完善物流各環(huán)節(jié)操作流程,并制定了新的標(biāo)準(zhǔn)。通過規(guī)范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心,強(qiáng)化主人翁意識(shí)。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng)、能打硬仗的員工隊(duì)伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,外樹形象的服務(wù)管理重點(diǎn),建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度,確定明確的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),每月按時(shí)召開工作例會(huì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,總結(jié)服務(wù)工作,查找服務(wù)工作中的不足。并有針對(duì)性地定期組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識(shí),提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的。在全體員工共同努力下,今年上半年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo),切實(shí)維護(hù)了公司對(duì)外形象。為公司在社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑。
二是嚴(yán)格業(yè)務(wù)管理。“求木之長(zhǎng)者,必固其根本,欲流之遠(yuǎn)者,必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。沒有一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我們?cè)谟嘘P(guān)部門的配合下,今年以來重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)**項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性,增強(qiáng)了大家的主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展提供了制度保障。
在具體的工作中,我們根據(jù)實(shí)際需要,新成立了物流客服服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)對(duì)所有貨物進(jìn)行全程跟蹤,確保到貨的及時(shí)性。按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管,每日進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn),保證商品帳貨相符,商品入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)制,堅(jiān)決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進(jìn)先出,后進(jìn)后出,防止商品霉變,保證商品質(zhì)量。
我們按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式,建立物流數(shù)據(jù)庫(kù),通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,完善物流的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、精細(xì)化管理。對(duì)貨物的理賠做了相應(yīng)的規(guī)定,如理賠時(shí)間的節(jié)點(diǎn)等,使各項(xiàng)工作都有章可循。
篇7
目前,*也存在一些制約現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的因素,諸如:
1、條塊分割,自成體系,傳統(tǒng)的行業(yè)管理制約著現(xiàn)代物流業(yè)的規(guī)模發(fā)展。受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,物流被分割成多個(gè)部門管理,物流體系的內(nèi)在聯(lián)系被人為地分割,造成了物流資源重組和整合困難,物流設(shè)施社會(huì)服務(wù)水平不高,
2、觀念陳舊、自我封閉,造成物流專業(yè)化水平較低。部分企業(yè)固守傳統(tǒng)的思維定式,追求大而全、小而全,不愿將物流業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性企業(yè)完成,造成低水平的重復(fù)建設(shè),流通成本居高不下,第三方大型龍頭物流專業(yè)企業(yè)難以形成,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主體實(shí)力無法增強(qiáng)。
3、設(shè)備老化,技術(shù)落后,致使現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展速度緩慢。批發(fā)零售業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等物流主體行業(yè)現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)設(shè)施陳舊,設(shè)備老化,從事現(xiàn)代物流的技術(shù)含量不高,管理思想和信息化管理手段落后,還不能有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息和電子技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理。
4、人才缺乏,難以保證現(xiàn)代化物流業(yè)高起點(diǎn)和高水平發(fā)展。由于生產(chǎn)和流通企業(yè)中的相當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的作用、認(rèn)識(shí)不到位,使物流知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作相對(duì)滯后,造成*物流業(yè)專業(yè)人才匱乏。
二、發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)是*建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的必然要求
(一)*發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)具有重要意義。
1、發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)有利于增強(qiáng)*綜合服務(wù)功能。現(xiàn)代物流業(yè)作為新世紀(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),其發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量一個(gè)城市綜合服務(wù)功能強(qiáng)弱的重要標(biāo)志,*亟需通過現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展來進(jìn)一步提高城市服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的社會(huì)功能,從而提升*城市的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)有利于整合*物流資源。現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、信息服務(wù)等多功能于一體,打破行業(yè)限制,協(xié)調(diào)部門利益,對(duì)于優(yōu)化社會(huì)資源配置,整合閑散物流資源具有積極的促進(jìn)作用。現(xiàn)代物流企業(yè)通過物流社會(huì)資源的最佳配置,最大限度的降低流通成本,實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的高效體系,取得物流資源的最佳效益。
3、發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)有利于提高*社會(huì)化信息水平。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容和技術(shù)保障,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與物流產(chǎn)業(yè)的緊密結(jié)合,可以有效的提高現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息現(xiàn)代技術(shù)向傳統(tǒng)企業(yè)管理的滲透,從而提高企業(yè)管理檔次和水平。
4、發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。現(xiàn)代物流業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)就是實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流的結(jié)合,其現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀、包裝技術(shù)有利于企業(yè)迅速提升管理水平,降低經(jīng)營(yíng)成本,在時(shí)間和空間上實(shí)現(xiàn)高效、低耗,加快與國(guó)外先進(jìn)管理技術(shù)成果的嫁接。同時(shí),物流業(yè)的發(fā)展對(duì)于開拓市民視野、改善市民消費(fèi)觀念和購(gòu)物習(xí)慣、擴(kuò)大市民社會(huì)交往區(qū)域也具有積極的引導(dǎo)作用。
(二)*具備發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的基礎(chǔ)條件和優(yōu)勢(shì)。
1、*地域優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。*地處東西兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)域接合部,也是隴海、蘭新經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū),具有承東啟西、連接南北的重要樞紐作用,同時(shí),*又是我國(guó)中西部地區(qū)金融、商貿(mào)、信息、人才、科研、教育和旅游中心。這種地域上強(qiáng)聚集和遠(yuǎn)輻射的核心優(yōu)勢(shì),在發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)中顯得尤為突出和重要。
2、*經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和集散功能的不斷增強(qiáng),產(chǎn)生了對(duì)現(xiàn)代物流的強(qiáng)烈需求。1998年以來,*國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值每年以13%以上的速度遞增,社會(huì)消費(fèi)品零售總額以12%的速度遞增,物流業(yè)(批發(fā)零售商業(yè)、交通運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè))對(duì)*經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)(物流增加值)已達(dá)到2002年的111億元,占GDP的比重也從2000年的12.97%提高到13.5%,經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流的需求愈加強(qiáng)烈。
3、*產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,為物流業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。*產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已從1998年一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值比例9.87:41.13:49調(diào)整為2002年的5.4:43:51.6,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日趨合理,尤其是物流業(yè)為第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展起到了舉足輕重的促進(jìn)作用,其占第三產(chǎn)業(yè)的比重到2002年達(dá)27.5%,貢獻(xiàn)逐年增加。
4、航空、公路、鐵路的基本建設(shè)初步構(gòu)成了*發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的立體交通基礎(chǔ)。咸陽機(jī)場(chǎng)與國(guó)內(nèi)50多個(gè)城市通航,并開通了東京、新加坡等多條國(guó)際航線;以*為中心的“米”字型高等級(jí)公路干線網(wǎng)已經(jīng)建成,為*和周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系發(fā)揮著重要的作用;*鐵路已經(jīng)與東北、華東、華南、華中、西南及歐亞大陸橋形成了連接網(wǎng)絡(luò),*立體交通網(wǎng)絡(luò)樞紐已經(jīng)形成。
5、完整的信息網(wǎng)絡(luò)體系已經(jīng)初步形成,為發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)奠定了良好的科技信息基礎(chǔ)。以“米”字型的光纜為基礎(chǔ),微波、衛(wèi)星為覆蓋的通訊、數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)等公眾信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成了區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中心。目前正在籌建的*信息港工程,將成為*信息中心的有力支撐點(diǎn)。
三、*發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的奮斗目標(biāo)與指導(dǎo)思想
(一)指導(dǎo)思想。
以國(guó)家實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略為契機(jī),按照促進(jìn)物流資源的優(yōu)化組合和生產(chǎn)要素合理配置的發(fā)展要求,遵循現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,堅(jiān)持“政策引導(dǎo)、打破壟斷、整合資源、擴(kuò)大開放、企業(yè)為本、規(guī)范運(yùn)作”的發(fā)展原則,發(fā)揮*比較優(yōu)勢(shì),多功能、多層次、多類型地發(fā)展*現(xiàn)代物流業(yè),使*現(xiàn)代物流業(yè)在我國(guó)北方中西部地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更強(qiáng)的輻射和帶動(dòng)作用。
(二)奮斗目標(biāo)。
*物流業(yè)的發(fā)展要以培育和完善“結(jié)構(gòu)合理、設(shè)施配套、技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的現(xiàn)代物流體系為目標(biāo),發(fā)揮區(qū)位中心優(yōu)勢(shì),努力構(gòu)筑以政府政策引導(dǎo)和宏觀調(diào)控為主的政策平臺(tái);以提高物流基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)現(xiàn)代化水平為主的要素平臺(tái);以具有較大規(guī)模、較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)主體平臺(tái);積極扶持和發(fā)展產(chǎn)、學(xué)、研一體化的第三方物流龍頭企業(yè);規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)和功能性物流配送中心;使現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展速度高于全市GDP增長(zhǎng)幅度。
到2006年,通過資源整合和優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流業(yè)健康起步,各物流中心基本建成,為現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ);
到2010年,努力構(gòu)造與西部經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市相適應(yīng)的現(xiàn)代物流服務(wù)環(huán)境,建成以現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)、功能性物流中心和多層次配送中心為節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)代物流框架,形成結(jié)構(gòu)合理、設(shè)施配套、技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的現(xiàn)代物流體系,使*成為中國(guó)西部地區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)的重要樞紐。
具體目標(biāo):
2003年到2006年物流成本(倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、庫(kù)存成本、運(yùn)輸費(fèi)用、管理費(fèi)用)占GDP的比重實(shí)現(xiàn)每年以1%的速度遞減,2006年到2010年實(shí)現(xiàn)每年以2%的速度遞減;
2006年物流業(yè)增加值達(dá)到210億元,2010年達(dá)到340億元;2006年物流業(yè)占全市GDP的比重超過15%,2010年達(dá)到17%;
2003年60%的物流企業(yè)和100%的第三方物流企業(yè)通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理用戶的物流信息;80%的企業(yè)的內(nèi)部物流信息經(jīng)由計(jì)算機(jī)處理;2010年100%的物流企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理物流信息;
到2006年扶持和建立2—4戶業(yè)務(wù)輻射整個(gè)中西部地區(qū)的大型專業(yè)第三方物流企業(yè),到2010年,做大做強(qiáng)5—8戶經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)在區(qū)域范圍占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)且輻射全國(guó)范圍的第三方物流龍頭企業(yè)集團(tuán)。
四、*現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展重點(diǎn)
(一)構(gòu)筑現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
1、建立政策引導(dǎo)和宏觀調(diào)控為主的政策平臺(tái)。成立物流產(chǎn)業(yè)專門協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu),加大物流業(yè)的管理力度,研究制定扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策措施和法律法規(guī),為物流業(yè)發(fā)展提供竟?fàn)幑健⑦\(yùn)作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的外部環(huán)境。
(1)本著“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、注重協(xié)調(diào)、做好服務(wù)”的工作思路,市商貿(mào)委協(xié)調(diào)規(guī)劃、計(jì)委、土地、財(cái)政、稅務(wù)、交通等政府職能部門研究制定推進(jìn)*現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,清除地方保護(hù)主義,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門責(zé)任和義務(wù),落實(shí)規(guī)劃任務(wù)。
(2)*物流園區(qū)、物流配送中心建設(shè)指南,貫徹執(zhí)行國(guó)家物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立物流設(shè)施開發(fā)運(yùn)營(yíng)招標(biāo)制度,引導(dǎo)社會(huì)各種所有制成份合理投資,允許外資投資物流產(chǎn)業(yè)。
(3)鼓勵(lì)物流企業(yè)擴(kuò)大物流經(jīng)營(yíng)范圍和提升服務(wù)內(nèi)容,對(duì)入駐物流園區(qū)企業(yè)、第三方物流企業(yè)和物流配送中心企業(yè)的建立和發(fā)展給予積極支持;物流企業(yè)開展集裝箱運(yùn)輸和自有鐵路專用線裝卸業(yè)務(wù),要依照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則,規(guī)范運(yùn)作,合理分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
(4)利用國(guó)家經(jīng)貿(mào)委旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金、政府貼息、物流園區(qū)土地出讓金返還等,多方籌措物流業(yè)發(fā)展資金;設(shè)立*“現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展基金”,加大對(duì)外開放力度,招商引資,優(yōu)化、完善*投資環(huán)境。
2、高水平、高起點(diǎn)的建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)現(xiàn)代化水平為主的要素平臺(tái)。
要著眼于現(xiàn)代物流鏈?zhǔn)焦芾硐到y(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)功能的增強(qiáng)和技術(shù)水平的提高,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀、加工、配送、包裝、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等物流要素運(yùn)用現(xiàn)代化電子信息技術(shù)進(jìn)行更新改造,為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(1)適應(yīng)建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的需要,進(jìn)一步加快城市運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施特別是公路建設(shè)速度,消除城市交通“瓶頸”,提高鐵路、公路、航空之間協(xié)調(diào)配合和服務(wù)社會(huì)功能。
(2)要配合*公用信息交互平臺(tái)建設(shè),著手*電子商務(wù)交易平臺(tái)的建立,加快現(xiàn)代信息技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用步伐。引導(dǎo)、鼓勵(lì)現(xiàn)代物流企業(yè)運(yùn)用電子信息技術(shù)進(jìn)行改造,提升物流企業(yè)信息技術(shù)普及程度和應(yīng)用水平;擴(kuò)展、延伸物流企業(yè)供應(yīng)鏈的范圍和半徑,通過電子網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)信息流、商流、資金流的有效結(jié)合。
(3)改造、盤活、挖潛傳統(tǒng)物流企業(yè)閑置資產(chǎn),優(yōu)化、整合社會(huì)閑散物流資源。與此同時(shí),要加強(qiáng)現(xiàn)代化物流技術(shù)的普及,推廣運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高物流管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。
(4)根據(jù)*城市總體規(guī)劃布局要求,積極有序的建立布局合理、功能完備、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的現(xiàn)代物流配送系統(tǒng),使物流園區(qū)——物流中心——配送中心等設(shè)施建設(shè)均衡,功能互補(bǔ)。
3、建立具有較大規(guī)模、較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)主體平臺(tái)。
*物流業(yè)要以提高和完善物流產(chǎn)業(yè)素質(zhì)為目標(biāo),在抓好現(xiàn)有物流資源整合的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè),實(shí)現(xiàn)物流資源的合理配置,積極引導(dǎo)原來屬于不同部門的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代、聯(lián)運(yùn)、集裝箱運(yùn)輸以及批發(fā)零售業(yè)依照市場(chǎng)化原則,運(yùn)用改組聯(lián)合、收購(gòu)兼并、股份合作、租賃承包、分塊搞活等多種形式和辦法進(jìn)行資產(chǎn)重組,提升傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)功能,扶持產(chǎn)生一批現(xiàn)代物流專業(yè)公司和配送公司,并做強(qiáng)做大3—5家具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的第三方物流企業(yè)。
(1)重點(diǎn)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外品牌連鎖、物流企業(yè)在我市設(shè)立物流配送中心、入駐物流園區(qū)以及與我市企業(yè)聯(lián)手開展現(xiàn)代物流經(jīng)營(yíng);采取積極的扶持政策,鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)投資物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(2)提升一批專業(yè)商品市場(chǎng)的服務(wù)功能和服務(wù)水平,以西二環(huán)冷凍食品批發(fā)市場(chǎng)、美聯(lián)汽車配件物流市場(chǎng)、省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)、北石橋地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn),采取積極的扶持政策,逐步引導(dǎo)其向物流配送中心過渡。
(3)運(yùn)用現(xiàn)代物流信息技術(shù)、供應(yīng)鏈技術(shù)對(duì)貝斯特綜合貨運(yùn)市場(chǎng)、亞歐綜合貨運(yùn)市場(chǎng)、華清路綜合貨運(yùn)站等一批專業(yè)貨運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行改造,提高其現(xiàn)代物流業(yè)的技術(shù)含量和服務(wù)水平。
(4)積極扶持和培育第三方物流專業(yè)企業(yè)集團(tuán),以*中儲(chǔ)物流中心、中國(guó)(*)郵政、*物資總公司等為重點(diǎn),引導(dǎo)其改造現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)揮其信息網(wǎng)絡(luò)和倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和手段,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
(二)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流園區(qū)和物流中心建設(shè)規(guī)劃。
針對(duì)*作為東西部商品聚散中樞的地位優(yōu)勢(shì),結(jié)合生產(chǎn)資料和生活資料多為東進(jìn)西運(yùn)的流向特點(diǎn),以及公路、鐵路交通運(yùn)輸為主、航空交通運(yùn)輸為輔的實(shí)際情況,按照*城市總體規(guī)劃布局要求,從2006年到2010年,加快“1-6-10”即一個(gè)物流園區(qū)、六個(gè)物流中心、十個(gè)配送中心的建設(shè)布點(diǎn)步伐。
1、一個(gè)物流園區(qū)——新筑物流園區(qū)。
新筑物流園區(qū)位于新筑組團(tuán)內(nèi),面積6平方公里,規(guī)劃為綜合性物流園區(qū),北鄰規(guī)劃的*市鐵路北貨運(yùn)站,東接*——閻良高速公路,靠近*市北三環(huán),繞城高速路和*——銅川高速路,交通和地理位置優(yōu)越。該園區(qū)是*最大的物流產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)和物流企業(yè)集中地,其業(yè)務(wù)涵蓋*及周邊地區(qū)物流業(yè)的口岸、貨物集散中轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、國(guó)際國(guó)內(nèi)貨運(yùn)、國(guó)內(nèi)外空運(yùn)速遞、物流信息管理及服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。2003年——2006年該園區(qū)完成土地分區(qū)規(guī)劃,2006年——2008年完成企業(yè)招標(biāo)入駐;2010年完成園區(qū)全面啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、六個(gè)物流中心。
(1)紡織城紡織品、服裝物流中心——依托紡織城雄厚的工業(yè)基礎(chǔ),隨著*紡織學(xué)院新校區(qū)的建設(shè)和高新技術(shù)改造傳統(tǒng)紡織業(yè),紡織城將重新煥發(fā)生機(jī)。在紡織城西北部建立的這個(gè)以紡織和服裝類為主的東郊物流中心,占地為2平方公里,且靠近三環(huán)路、*—藍(lán)田高速路和*—安康鐵路,交通便利。該中心將成為西部地區(qū)最大的紡織品、服裝存儲(chǔ)、加工、批量轉(zhuǎn)運(yùn)的基地。該中心2002年——2003年完成選址和企業(yè)招標(biāo)入駐;2006年前實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)韋曲科技物流中心——此中心規(guī)劃占地面積2平方公里,位于繞城高速公路以南、韋曲組團(tuán)西北角,依托韋曲科技園和*市南郊高等院校、科研院所,為*信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供高新技術(shù)產(chǎn)品的儲(chǔ)存和流通服務(wù)。2003年——2004年完成該中心土地分區(qū)規(guī)劃和入駐企業(yè)確定,2006年全面完成中心建設(shè)。
(3)三橋汽車物流中心——此中心是以西部車城為主、市級(jí)機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)為輔的汽車物資存儲(chǔ)和流通中心,規(guī)劃占地2.3平方公里,位于*—寶雞高速公路后圍寨立交和鐵路南環(huán)線,交通優(yōu)勢(shì)明顯,該中心將成為西部地區(qū)汽車,機(jī)電產(chǎn)品及其配件產(chǎn)品的最大的存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)基地。2003年——2004年該中心完成擴(kuò)大規(guī)模、提升技術(shù)改造,2006年實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)草灘果品物流中心——此中心依托華圣果業(yè)和*農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)區(qū),規(guī)劃占地2平方公里,西鄰*—銅川高速公路,靠近鐵路北客站,交通優(yōu)勢(shì)明顯。陜西是水果大省,蘋果、獼猴桃果業(yè)發(fā)展迅速,建立果品物流中心有利果品產(chǎn)業(yè)化和外銷經(jīng)營(yíng)。該中心將成為西部地區(qū)水果農(nóng)副產(chǎn)品存儲(chǔ)、加工、分揀、包裝和轉(zhuǎn)運(yùn)的基地。2003年——2004年該中心完成入駐企業(yè)認(rèn)定,2006年完成全面建設(shè)投運(yùn)。
(5)北石橋物流中心——此中心位于星火路西、隴海鐵路北、大興路以南區(qū)域,主要依托現(xiàn)有*鐵路西貨站北的大片倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)和*中儲(chǔ)公司,鐵路、公路交通聯(lián)系便捷,靠近市中心區(qū)商貿(mào)流通和生產(chǎn)企業(yè),將發(fā)展成為以日用消費(fèi)品、食品類等工業(yè)產(chǎn)品物流集散中心。2003年——2004年完成入駐企業(yè)認(rèn)定、改造和提升服務(wù)功能,2006年實(shí)現(xiàn)全面營(yíng)運(yùn)。
(6)中儲(chǔ)物流中心——中儲(chǔ)是我市較大規(guī)模的物流公司,已形成集倉(cāng)儲(chǔ)、配送、經(jīng)銷、貿(mào)易、加工、貨運(yùn)、信息交流、鐵路公路運(yùn)輸?shù)裙δ転橐惑w的綜合性物流實(shí)體,依托現(xiàn)有中儲(chǔ)*物流公司和其方便的鐵路和城市道路聯(lián)系,將中儲(chǔ)現(xiàn)用地?cái)U(kuò)大至1平方公里,使其發(fā)展成為鋼鐵、家電產(chǎn)品和紙制品類為主的專業(yè)物流中心。2003年——2004年完成企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提升技術(shù)能力,2006年實(shí)現(xiàn)物流配送占企業(yè)營(yíng)業(yè)總量的70%。
3、十個(gè)配送中心。
根據(jù)現(xiàn)有城市道路交通狀況和物流中心位置,在充分利用現(xiàn)有場(chǎng)地資源的基礎(chǔ)上,在咸寧路、華清路、太華北路、大白洋路、棗園路、友誼路等處規(guī)劃劃定10個(gè)物流配送中心位置,作為聯(lián)系物流中心和生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)和最終消費(fèi)者的紐帶。(2003年——2004年完成布局規(guī)劃和企業(yè)認(rèn)定,2006年全面建成投運(yùn));與此同時(shí),在現(xiàn)有大型超市的基礎(chǔ)上,分期分批在二環(huán)外的廣大城郊結(jié)合部(高新開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、曲江開發(fā)區(qū)、西郊電工城和東郊金華路地區(qū))再重點(diǎn)建設(shè)8個(gè)左右大型超市,改變城市人流和物流集散格局,改善城市交通,完善*三級(jí)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
五、發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的主要措施
現(xiàn)代物流業(yè)是一個(gè)涉及眾多行業(yè)、需要協(xié)調(diào)各方面利益的龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要有針對(duì)性的實(shí)施相關(guān)政策措施,促使其穩(wěn)步發(fā)展。
(一)發(fā)揮政府調(diào)控作用。建立物流業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu),規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入,改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管,加強(qiáng)行業(yè)管理。要引導(dǎo)物流企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí),引入激勵(lì)機(jī)制,按市場(chǎng)機(jī)制指導(dǎo)現(xiàn)代物流業(yè)健康有序的發(fā)展,促進(jìn)物流企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作。近期,要重點(diǎn)抓好明確部門責(zé)任、細(xì)化規(guī)劃內(nèi)容、規(guī)劃園區(qū)控制、突出重點(diǎn)任務(wù)、強(qiáng)化任務(wù)時(shí)限等工作,并對(duì)地方物流法規(guī)的制定進(jìn)行嘗試。
篇8
(一)、20__年我司經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的基本情況:
五增:1、經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)19;
2、經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)22.9;
3、員工收入增長(zhǎng)9.5;
4、對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)增長(zhǎng)15.5;
5、各公司上繳資金增長(zhǎng)10.9。
兩降:1、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及經(jīng)營(yíng)成本降低;
2、客戶對(duì)我司的服務(wù)投訴降低。
(二)、20__年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特點(diǎn):
①20__年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特點(diǎn)是呈波浪式起伏,但在不斷向上發(fā)展的態(tài)勢(shì)。一季度經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步緩慢,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成參次,令人失落與擔(dān)憂;二季度開始提速,看到一線曙光,令人鼓舞和有了希望;三季度繼續(xù)提速,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上了快速公路,令人心情振奮與激昂;四季度乘勝前進(jìn),上了高速公路,開創(chuàng)歷史最好水平,令人激情滿懷,人心大快。典型的企業(yè)代表有蓮花山貨運(yùn)港、保稅倉(cāng)和報(bào)關(guān)公司。
②20__年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個(gè)特點(diǎn)是:積極打造企業(yè)“海陸空一站式,一條龍國(guó)際第三方物流”的運(yùn)營(yíng)管理模式,堅(jiān)持以一業(yè)為主,多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。堅(jiān)持以深化改革、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),優(yōu)化管理,狠抓服務(wù),努力擴(kuò)大和挖掘業(yè)務(wù)開發(fā)的廣度和深度為核心,推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程,確保企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展,營(yíng)造企業(yè)凝聚和諧的良好氛圍。
簡(jiǎn)單概括為:一個(gè)統(tǒng)領(lǐng),兩個(gè)著力。
一個(gè)統(tǒng)領(lǐng):就是通過實(shí)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,確立以國(guó)際物流公司為統(tǒng)領(lǐng),優(yōu)化各項(xiàng)物流資源,增強(qiáng)了物流業(yè)務(wù)開發(fā)的效力,開拓廣闊的物流市場(chǎng),促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化;
兩個(gè)著力:一個(gè)著力就是著力打造海陸空一站式一條龍國(guó)際第三方物流的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,創(chuàng)鑄“XXX”金色的品牌形象,進(jìn)一步得到客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;第二個(gè)著力就是著力抓好了企業(yè)各項(xiàng)管理制度的改革,如《崗位責(zé)任制》、《業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)懲制》、《員工的薪酬福利改革制度》等,增強(qiáng)了企業(yè)活力和創(chuàng)新力,推動(dòng)了企業(yè)和諧發(fā)展。
(三)、取得成績(jī)的做法與經(jīng)驗(yàn)
20__年,我司堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的十六大精神,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以人為本,顧客至上,全面深入系統(tǒng)地實(shí)施六項(xiàng)改革,推進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)步,取得優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了精神物質(zhì)雙豐收,企業(yè)內(nèi)外更加和諧的可喜局面。總結(jié)起來,有如下的經(jīng)驗(yàn):
1、注重資源整合,開拓業(yè)務(wù)大改革,打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新格局。
05年,我司將資源整合,業(yè)務(wù)改革工作貫穿于企業(yè)的重點(diǎn)工作中,成為推動(dòng)我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)亮點(diǎn)工程。為了把業(yè)務(wù)工作搞上去,各分公司主動(dòng)地想方設(shè)法改革業(yè)務(wù)開發(fā)的組織結(jié)構(gòu),人員配置,訂立措施,下達(dá)任務(wù)等。因而取得了喜人的進(jìn)步。一年來,在業(yè)務(wù)改革中主要有幾個(gè)做法:
一是,加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu),增強(qiáng)人手及力量。如貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)開發(fā)人員原來只有兩、三人,現(xiàn)在發(fā)展到五、六人,大大增強(qiáng)了開發(fā)力量;又如報(bào)關(guān)公司和金富物流、金倉(cāng)物流等公司亦與貨運(yùn)公司一樣,健全業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),增加業(yè)務(wù)人員,增強(qiáng)開發(fā)力度,對(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)大大增加了效能;二是,重點(diǎn)開發(fā)大客戶,新客戶;報(bào)關(guān)公司主動(dòng)積極,多想辦法,花大氣力開發(fā)日本豐田汽車城的汽車配件公司的業(yè)務(wù),最終獲得成功。貨運(yùn)港業(yè)務(wù)部集中精力,開發(fā)珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的業(yè)務(wù),成功改變了散貨量小的狀態(tài);三是,大力開發(fā)業(yè)務(wù)的新項(xiàng)目。例如報(bào)關(guān)公司、保稅倉(cāng)和貨運(yùn)公司都分別在鞏固舊客戶和舊項(xiàng)目的同時(shí),花大心思和力度開發(fā)新的項(xiàng)目,新客戶,新的業(yè)務(wù),為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幦×酥鲃?dòng),獲得了好成績(jī)(如報(bào)關(guān)公司的商檢項(xiàng)目,保稅倉(cāng)的三資企業(yè)的設(shè)施保稅項(xiàng)目,貨運(yùn)公司的廢五金項(xiàng)目等,分別對(duì)各自公司的業(yè)務(wù)發(fā)展都有著重要的影響);四是,多家公司聯(lián)合一起開發(fā)業(yè)務(wù)。比如:日本豐田的汽車配件設(shè)備的進(jìn)口業(yè)務(wù),就是由報(bào)關(guān)公司牽頭,貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)和運(yùn)輸車隊(duì)一起聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)的范例,開創(chuàng)了我司聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)的先河,不單為我司05年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著積極的作用,而且為今后我司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了成功的經(jīng)驗(yàn)和深遠(yuǎn)的影響;五是,利用老客戶和聯(lián)檢單位的影響力,以商引商,以友引客的辦法,為我司的業(yè)務(wù)開拓獲益良多。例如保稅倉(cāng)、貨運(yùn)公司、金倉(cāng)物流和報(bào)關(guān)公司都有不少的成功例子。
一年來,在實(shí)行業(yè)務(wù)改革中,我們得到了三點(diǎn)體會(huì):
①充分發(fā)揮企業(yè)資源整合的集聚優(yōu)勢(shì),重視大企業(yè),大貨源,大客戶開展一站式一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù),就能擴(kuò)大影響力,增加知名度,促進(jìn)業(yè)務(wù)開拓的成功。
為了全面推行一站式一條龍的服務(wù)模式,展示企業(yè)實(shí)力,提升企業(yè)知名度。各兄弟公司之間相互關(guān)注,互相支持,緊密配合,認(rèn)真分析研究客戶需求,利用與大企業(yè)大貨源,大客戶的合作,來擴(kuò)大“XXX”品牌影響力。實(shí)施“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的業(yè)務(wù)開拓手法,在碼頭進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面有效地發(fā)展了如番禺安建金屬有限公司、番禺巨大汽車音響設(shè)備公司、廣州鴻發(fā)貿(mào)易公司、廣東順德土產(chǎn)進(jìn)出口公司等。在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)上成功開拓了:廣州豐鐵、阿樂斯、薩克米、公明景業(yè)印務(wù)、同森公司,我司的“一站式一條龍”的服務(wù)模式在客戶當(dāng)中形成了非常好的口碑效應(yīng),為企業(yè)贏得聲譽(yù)。
②多方聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù),才能充分發(fā)揮我司資源優(yōu)勢(shì),形成我司獨(dú)有的特質(zhì),企業(yè)的影響力大大增強(qiáng),業(yè)務(wù)開發(fā)的成功率大大提高。
以報(bào)關(guān)公司為業(yè)務(wù)的信息源頭,通過國(guó)際物流公司、報(bào)關(guān)公司、保稅倉(cāng)、貨運(yùn)公司等公司的共同聯(lián)手,一起走訪客戶,現(xiàn)場(chǎng)解決客戶對(duì)我司一條龍服務(wù)的疑慮,增強(qiáng)客戶與我司合作的信心,收到了明顯的效果。成功開拓日本豐田汽車配套廠的設(shè)備進(jìn)口業(yè)務(wù)和香港機(jī)場(chǎng)的海空聯(lián)運(yùn)的項(xiàng)目,打造了我司海陸空一站式一條龍國(guó)際物流服務(wù)的樣板工程,樹立了我司在行業(yè)內(nèi)的地位。
③轉(zhuǎn)變思維,審時(shí)度勢(shì),靈 活應(yīng)變,改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向與模式,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從被動(dòng)走向主動(dòng),從弱勢(shì)走向強(qiáng)勢(shì)的重要舉措。
今年我司整個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)展起伏相當(dāng)大,年初受國(guó)際形勢(shì)及國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控,金融政策、海關(guān)政策、交通政策等變化的影響,下半年又經(jīng)歷國(guó)際油價(jià)飚升及國(guó)內(nèi)油荒,世界禽流感等的影響。整個(gè)形勢(shì)對(duì)我司來說相當(dāng)不利,面對(duì)這種情況,各公司迅速作出改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向和模式的決策,幫助干部員工轉(zhuǎn)變思維,調(diào)整心態(tài)。堅(jiān)持以“資源整合,一站式一條龍服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“顧客是上帝,服務(wù)第一位”的服務(wù)宗旨,去穩(wěn)定老客戶,吸引新客戶,開發(fā)準(zhǔn)客戶。認(rèn)真分析客戶的真實(shí)需求,主動(dòng)出擊,“撐船就坎”,采用堤外的損失,堤內(nèi)補(bǔ)等辦法,挖掘企業(yè)內(nèi)部資源,從被動(dòng)走向主動(dòng),變危機(jī)成商機(jī)。
番港貨運(yùn)公司因受海關(guān)和商檢政策影響,造成了進(jìn)口冷凍柜集裝箱貨物的業(yè)務(wù)大幅下降,面對(duì)這一嚴(yán)峻局面,他們采取業(yè)務(wù)策略的調(diào)整,實(shí)行“堤外損失堤內(nèi)補(bǔ)”的辦法,主動(dòng)出擊,柜貨少了,就用散貨補(bǔ)上。并努力推動(dòng)蓮花港在珠三角的集散功能,大力開拓珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的運(yùn)輸業(yè)務(wù)及進(jìn)口廢紙、散貨等業(yè)務(wù)進(jìn)行彌補(bǔ),由于積極開拓,努力進(jìn)取,將整個(gè)港口散貨的進(jìn)出口吞吐量與去年一季度相比大幅度增長(zhǎng)到230多。同時(shí)還主動(dòng)與珠江中轉(zhuǎn)加強(qiáng)合作,增加了拼柜出口機(jī)場(chǎng)碼頭的貨運(yùn)量。
在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)上,今年,保稅倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)也受到很大沖擊,面對(duì)這種形勢(shì),金富物流、金倉(cāng)物流公司通過對(duì)市場(chǎng)及客戶深入了解和研究,采取一手抓舊客戶,一手抓新客戶的兩手抓辦法。并且適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,挖掘潛在商機(jī)。根據(jù)不同客戶,不同的需要,不同的對(duì)待等辦法,運(yùn)用普通倉(cāng)擴(kuò)租和出口監(jiān)管倉(cāng)新增出口拼箱打包及拆板、拼板、換板、放色板、刷嘜頭等多種貼身的增值服務(wù),提高監(jiān)管倉(cāng)和普通倉(cāng)的租用率填補(bǔ)了保稅倉(cāng)的缺口,改革了保稅倉(cāng)租賃下降而造成收入下降的被動(dòng)局面。
“以節(jié)傳情”,利用春節(jié)前和中秋節(jié)前等傳統(tǒng)節(jié)日的機(jī)會(huì),保稅倉(cāng)公司集合貨運(yùn)公司、報(bào)關(guān)公司一道,召開了新、老客戶業(yè)務(wù)征詢會(huì),通過會(huì)議加強(qiáng)新、老客戶對(duì)我司碼頭進(jìn)出口業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)、通關(guān)、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)等的需求,多方面進(jìn)行深入的了解,向客戶們宣傳我司“顧客是上帝,服務(wù)第一位”的經(jīng)營(yíng)理念,并從中挖掘出多家準(zhǔn)客戶,促使業(yè)務(wù)一路攀升。通過這一系列的舉措,在保障經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展探索出了更為廣闊的發(fā)展空間。
2、注重員工利益,實(shí)施工資福利的全面改革,調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)和諧。
05年,我司全面實(shí)施六項(xiàng)改革,其中工資福利改革是企業(yè)多項(xiàng)改革中尤為重要的一項(xiàng)改革。工資福利制度改革是關(guān)系員工切身利益的大事,它觸動(dòng)了每個(gè)員工的靈魂,是一場(chǎng)硬仗。各公司非常重視這項(xiàng)工作,為了切實(shí)完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù),我司將該項(xiàng)改革作為強(qiáng)化企業(yè)管理和提升企業(yè)綜合實(shí)力的一項(xiàng)重要舉措。在此次改革實(shí)施過程中,為了使工作做到公開、公正、公平,各公司緊緊圍繞改革的目的和意義,全面向員工講清楚,充分相信和依靠群眾。通過分組討論,內(nèi)部問卷調(diào)查,個(gè)別交流談心,召開會(huì)議等形式,廣泛收集員工意見,聆聽員工的心聲,彼此相互交換意見,實(shí)施從下而上,從上而下,反復(fù)多次的評(píng)議,才最后定版,真正體現(xiàn)從群眾中來到群眾中去的工作方法。并且始終堅(jiān)持激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的原則,做好調(diào)整人員的思想工作,穩(wěn)定其情緒,真正使工資評(píng)議做到公開、公正、公平。讓員工干部達(dá)成一致共識(shí),使該項(xiàng)改革順利完成,絕大多數(shù)人認(rèn)為這次公司的工資改革是成功的,它將對(duì)我司今后的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在這次工資改革中,能增加工資的人固然高興,但未能增加工資的人也不會(huì)頹廢,充分體會(huì)和理解公司的決定,以積極的態(tài)度做好每項(xiàng)工作。保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定增長(zhǎng),極大地增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力,企業(yè)更加和諧了。
3、注重企業(yè)管理,完善規(guī)范各項(xiàng)管理制度增收節(jié)支,努力提高管理水平。
今年一開始,集團(tuán)公司就強(qiáng)調(diào)必須在積極開拓業(yè)務(wù),抓“米下鍋”的同時(shí),實(shí)行深入持久的開源節(jié)流,增收節(jié)支的管理工作,從管理中,實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用的節(jié)約,從管理中提高工作效率,樣加經(jīng)濟(jì)效益,從管理中,學(xué)習(xí)和提高管理水平。各公司根據(jù)集團(tuán)公司要求,結(jié)合自己的實(shí)際十分注重企業(yè)管理,規(guī)范各項(xiàng)制度全面開展增產(chǎn)增收,增產(chǎn)節(jié)支的管理活動(dòng)。首先,集團(tuán)公司率先開展了文化用品,清潔用品的集中采購(gòu),各公司按需領(lǐng)用的管理制度和公務(wù)車輛維修和油料損耗的管理制度,各公司亦根據(jù)本單位的實(shí)際情況開展增收節(jié)支活動(dòng)。從今年各公司都將增收節(jié)支,降本增效作為做好管理工作的重要環(huán)節(jié)來抓,在日常經(jīng)營(yíng)管理中,盡量節(jié)約每一塊“銅板”。比如:貨運(yùn)公司的吊機(jī)壞了,為了搶修吊車,憑著他們多年修理的經(jīng)驗(yàn)診斷出一個(gè)重要機(jī)件損耗問題,必須要替換。但以往維修此類機(jī)械,費(fèi)用高,時(shí)間長(zhǎng),對(duì)日常工作影響很大。因此他們經(jīng)過研究,果斷地采取了既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省20__多元零件更換資金的方案,即節(jié)省了維修費(fèi)用又搶到了時(shí)間提高了工效。又如:車隊(duì)在強(qiáng)化內(nèi)部管理上,很抓降本增效。針對(duì)油料消耗,路橋報(bào)銷及車輛維修保養(yǎng)等方面,建立和完善了車隊(duì)到個(gè)人的核算工作制度及車輛維修辦理報(bào)批制度,堵塞漏洞的同時(shí),也培養(yǎng)了員工的責(zé)任意識(shí),保障了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外,多個(gè)公司為了提高企業(yè)的管理水平,各公司的經(jīng)理積極帶頭副經(jīng)緊跟配合,積極認(rèn)真地開展ISO的認(rèn)證工作和ISO認(rèn)證的鞏固工作。由于各公司領(lǐng)導(dǎo)重視,采取措施得力,今年我司的ISO認(rèn)證工作進(jìn)展順利,報(bào)關(guān)、金倉(cāng)、金富、貨運(yùn)等公司先后都順利通過了ISO900質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,逐步建立了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化的管理體制,使我們企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制將得到進(jìn)一步的完善,企業(yè)管理水平和員工素質(zhì)得到了提高。
4、注重“顧客為上帝,服務(wù)第一位”“超越您期望,是我們奮斗的理想”的服務(wù)理念的教育和培訓(xùn)工作,努力提高員工的服務(wù)意識(shí),增進(jìn)客戶對(duì)我司服務(wù)工作的認(rèn)同。
今年我司在經(jīng)濟(jì)工作取得理想成績(jī)的同時(shí),服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平也有了很大的進(jìn)步和提高。各公司在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄企業(yè)品牌的改革要求進(jìn)行工作,非常重視員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和教育工作,各級(jí)員工充分認(rèn)識(shí)到要提升我司的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須在服務(wù)方式和質(zhì)量上下功夫,沙灣車場(chǎng)在這方面做得尤為突出,他們采取:第一,力戒獨(dú)市生意表現(xiàn)出來的傲慢作風(fēng),遇到客戶投訴,勢(shì)必一查到底;第二,以副經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo) 組長(zhǎng)的服務(wù)督導(dǎo)組,長(zhǎng)期扎根現(xiàn)場(chǎng),全面監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的落實(shí),保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);第三,推行文明禮貌,微笑服務(wù)的服務(wù)儀態(tài),遵照總公司“顧客為上帝,服務(wù)第一位”的XXX人的服務(wù)宗旨,全心全意禮貌待客;第四,奉行不畏艱苦,埋頭苦干的精神。如理貨部的裝卸工,是一支團(tuán)結(jié)的、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。夏天,他們戰(zhàn)高溫,奪高產(chǎn),對(duì)艱苦的工作毫無怨言,不計(jì)較報(bào)酬和得失,一心為企業(yè)和諧發(fā)展做貢獻(xiàn)。第五,要求各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時(shí)化解一切不安定因素。
又如:年中貨運(yùn)公司在黃閣豐田汽車城部件生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)口通關(guān)的過程中,通過與海關(guān)、聯(lián)檢部門及多家兄弟公司的幫助,多次為客戶快速通關(guān)解決了通關(guān)操作中的燃眉之急,受到了豐田公司的好評(píng)。又如有部分客戶要求我司做到貨物當(dāng)天報(bào)關(guān),當(dāng)天通關(guān)發(fā)運(yùn),如按一般程序是很難做得到的。但為了滿足客戶這一要求,公司號(hào)召員工克服困難,盡量滿足客戶的合理要求,加強(qiáng)與聯(lián)檢單位的溝通爭(zhēng)取他們的理解與支持。在當(dāng)天工作任務(wù)繁重的情況下,圓滿完成,使貨物及時(shí)、安全、穩(wěn)妥的交到了客戶手中。我司關(guān)注客戶利益,想客戶所想,急客戶所急,真誠(chéng)的,延伸性的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊許,逐步在客戶心中建立起了“選擇XXX,就是選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好品牌形象。
又如報(bào)關(guān)公司在為長(zhǎng)隆的客戶辦理歌舞器材報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)上,設(shè)身處地為客戶利益著想,真心實(shí)意地服務(wù)好“上帝”,急客戶所急,一方面克服特殊物品申請(qǐng)手續(xù)復(fù)雜問題,另一方面代表客戶與海關(guān)、商檢等有關(guān)部門進(jìn)行溝通,得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)和貨運(yùn)港的了解和支持,快速檢驗(yàn),快速通關(guān),為客戶爭(zhēng)取了時(shí)間,保障了客戶的利益。另外,報(bào)關(guān)公司為了能爭(zhēng)取更多的合作機(jī)會(huì),還將報(bào)關(guān)服務(wù)進(jìn)行延伸,主動(dòng)上門為客戶進(jìn)行報(bào)關(guān)知識(shí)的無償培訓(xùn)講座,得到客戶的好評(píng)。
還有,番港貨運(yùn)公司利用大小會(huì)議和宣傳標(biāo)語進(jìn)行灌輸“服務(wù)就是生命線”的觀念,并專門就保障和提高服務(wù)質(zhì)量制定了《職工行為手冊(cè)》,成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組、服務(wù)投訴熱線,舉行關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量分拆會(huì)等多種措施和辦法,并將日常服務(wù)表現(xiàn)作為評(píng)選明星先進(jìn)的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求并在工作中嚴(yán)格貫徹落實(shí),使員工從思想意識(shí)到個(gè)人素質(zhì)、儀容儀表都得到了很大的改進(jìn),增進(jìn)了客戶的認(rèn)同,推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。
5、注重企業(yè)文化的改革,企業(yè)精神面貌換新顏,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)精神文明建設(shè)的一面亮麗旗幟,也更是企業(yè)堅(jiān)持深化改革,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展,提倡新思維,宏揚(yáng)新風(fēng)尚,追求新進(jìn)步的精神風(fēng)貌的體現(xiàn)。20__年我司的企業(yè)文化工作在全體干部員工的重視和支持下向前邁進(jìn)了一大步。集團(tuán)公司與下屬公司,上下兩級(jí)文化部門以服務(wù)大局,把握重點(diǎn),力求實(shí)效為前提,根據(jù)集團(tuán)公司每個(gè)時(shí)期不同的工作重點(diǎn),與公司公關(guān)策劃部及人力資源部緊密配合,協(xié)同作戰(zhàn),對(duì)05年整個(gè)文化工作進(jìn)行全面部署和改革工作。一是加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),增加從事文化工作的人手;二是完善了文化工作的崗位職責(zé);三是對(duì)各個(gè)宣傳欄作了精細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。通過這些的改進(jìn),對(duì)員工的個(gè)人文化修養(yǎng)和公司的企業(yè)形象都有著積極的影響作用,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。
⑴05年《XXX》月刊為了提高素質(zhì),吸引更多員工閱讀,進(jìn)行創(chuàng)新改版,開辟了“暢所欲言”等專欄,激發(fā)員工的創(chuàng)作熱情,增加了員工的溝通交流的渠道,極大地促進(jìn)了宗尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、宣傳先進(jìn)的良好氛圍。貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)、金倉(cāng)物流、沙灣車場(chǎng)等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)十分重視《XXX》月刊的建設(shè),經(jīng)常組織員工閱讀一些好文章,并組織他們積極投稿。尤其是貨運(yùn)公司和保稅倉(cāng),05年前基本沒有人投稿《XXX》,05年,他們專門組織報(bào)道,成立專責(zé)小組,積極組織投稿,而且為《XXX》寫了許多反映工作的好文章,從落后一躍成為先進(jìn)企業(yè),值得各公司學(xué)習(xí)和借鑒。
⑵在過去的一年,大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)越來越重視企業(yè)文化,積極主動(dòng)地結(jié)合自己?jiǎn)挝坏母黜?xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和中心工作,開展各式各樣的企業(yè)文化活動(dòng)。比如:沙灣車場(chǎng)、貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)、金倉(cāng)物流、報(bào)關(guān)公司以及集團(tuán)公司總部等,組織員工生日會(huì),短線旅游等活動(dòng)。通過這些群體活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,陶冶性情,讓員工感受到集體的溫暖,增進(jìn)了企業(yè)對(duì)員工的親和力,而且也增進(jìn)了員工與員工之間的聯(lián)系、了解和友誼,培育了團(tuán)隊(duì)精神。
⑶05年9月和12月份分別舉辦第三屆體育運(yùn)動(dòng)大會(huì)和第三屆文藝匯演。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上,各公司十分重視,大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭,積極參與既是領(lǐng)隊(duì),又當(dāng)教練,不少的還是直接參賽的運(yùn)動(dòng)員。干部與員工親密無間,情同手足,大家一條心,一個(gè)信念。堅(jiān)持“友誼第一,比賽第二”“志在參與”,但又要積極拼搏,盡力爭(zhēng)取好成績(jī)。由于大家重視,積極參與,認(rèn)真投入目的性以,把整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)辦得有聲有色,波濤起伏,在許多項(xiàng)目的比賽中,雖然不是什么國(guó)家級(jí)更不是什么世界級(jí)的比賽,但又讓人們眼花繚亂,精彩刺激,扣人心弦。例如:一些場(chǎng)次的乒乓球比賽,羽毛球比賽,短跑比賽等,尤其值得一提的最令人津津樂道的,最令人緊張刺激的就是拔河比賽,不管是初賽,還是決賽都是那樣緊張、刺激和精彩,令人久久不能忘懷。在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上,涌現(xiàn)不少的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體,他們不少在工作崗位上是個(gè)優(yōu)秀員工,在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上是優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員。通過這個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì),鍛煉和考驗(yàn)了人們的戰(zhàn)斗意志拼搏精神,也鍛煉了企業(yè)的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
⑷今年的第三屆文藝匯演,由于各公司的認(rèn)真積極參與,令整個(gè)晚會(huì)更加生色。不少的節(jié)目都是反映本企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中所發(fā)生的人和事,可說自編自導(dǎo)自演。所以看起來特別親切,特別感人。這次文藝匯演給人的最大特點(diǎn)就是:貼身與創(chuàng)新。所謂貼身,就是節(jié)目所反映都是我們?nèi)粘I钆c工作中的人和事;所謂創(chuàng)新,就是所編寫排演的節(jié)目都很具有創(chuàng)意。例如:金富榮物業(yè)的藏舞,貨運(yùn)公司的小品,沙灣車場(chǎng)的鑼鼓詞等節(jié)目都很有創(chuàng)新意念和創(chuàng)新精神。
05年的運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演總的來說是非常成功的,而且比對(duì)上兩屆亦有了很大的進(jìn)步。對(duì)我司05年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用。我們可以清楚地看到,凡是在運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演上表現(xiàn)好的成績(jī)突出的,這些企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作都是發(fā)展得好的。例如:貨運(yùn)公司、沙灣車場(chǎng)等。
6、注重攻關(guān)策略和攻關(guān)措施,積極爭(zhēng)取客戶的支持,增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。
在公司的發(fā)展過程中,攻關(guān)工作好比企業(yè)的調(diào)和劑和劑,是企業(yè)打開局面,扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)必不可少的一種手段。05年的物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分外激烈,而對(duì)我司來說,也是我司業(yè)務(wù)改革的重要一年。大家通過對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的分析了解,充分意識(shí)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,要想做強(qiáng)做大擁有可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力,與客戶、海關(guān)、商檢等聯(lián)檢部門保持良好關(guān)系至關(guān)重要。05年各公司充分利用運(yùn)用“走出去,請(qǐng)進(jìn) 來”的方式,采取座談,參觀考察等攻關(guān)外交的手腕,為企業(yè)新業(yè)務(wù)的開拓和貨物的通關(guān)創(chuàng)造有利條件。
貨運(yùn)公司在下半年,緊緊抓住海關(guān)對(duì)進(jìn)口物資的政策調(diào)整之機(jī),迅速組織大批廢紙、廢舊五金及挖掘機(jī)的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā),極力引導(dǎo)這些客戶不斷增大進(jìn)口量,貨物的進(jìn)出口量大幅增加;另一方面車隊(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)也得到極大的擴(kuò)展,在短短一個(gè)多月時(shí)間里,增加承攬貨物營(yíng)運(yùn)額達(dá)一百多萬元。此外,通過近一年時(shí)間的不懈努力,克服了重重困難,爭(zhēng)取到了香港機(jī)場(chǎng)至蓮花山的空港聯(lián)運(yùn)和蓮花山至蛇口航線的業(yè)務(wù),為我司今年以及來年的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。
過去一年來,無論是集團(tuán)公司的公關(guān)部或是各分公司,比如報(bào)關(guān)公司、金富物流、沙灣車場(chǎng)、金倉(cāng)物流、進(jìn)出口貿(mào)易公司、國(guó)際物流公司,還是集團(tuán)公司的基建部等部門。無論是對(duì)客戶海關(guān)、商檢或是政府機(jī)構(gòu)、工商、稅務(wù)、銀行等單位,都十分認(rèn)真對(duì)待,積極做好攻關(guān)工作,創(chuàng)造了良好的和諧環(huán)境,促進(jìn)我司經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。可以說,05年我司的攻關(guān)工作是近年來做得最好的,最有成效的。這方面工作做得最出色的應(yīng)該要數(shù)番港貨運(yùn)公司了,它是我集團(tuán)公司05年攻關(guān)工作的典范。希望各公司都要向他們學(xué)習(xí),認(rèn)真把攻關(guān)工作做得更全面,更出色,更有成效,為我司今后的發(fā)展創(chuàng)造更良好,更和諧的外部環(huán)境。
7、注重員工培訓(xùn)工作,努力提高員工的服務(wù)精神和技術(shù)技能,提升企業(yè)綜合素質(zhì)。
去年,我司十分重視員工的培訓(xùn)工作,從人力、物力、財(cái)力等方面加大了培訓(xùn)的投入。據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì),單是花在人力資源的招聘和培訓(xùn)人才以及ISO培訓(xùn)認(rèn)證工作上的資金投入就超過二十多萬元。一年來,我們通過“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”以及“不脫產(chǎn)與半脫產(chǎn)”等辦法,舉行各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班,分別對(duì)員工和干部進(jìn)行了上千人次的有針對(duì)性和系統(tǒng)性的培訓(xùn),通過這些培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)技能等的水平,大大提高了企業(yè)的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
8、注重安全工作,保障企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
安全生產(chǎn)是確保企業(yè)完成一切經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的先決條件,是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的頭等大事。今年一開始我司就對(duì)安全生產(chǎn)問題作了認(rèn)真嚴(yán)格的布署,將安全生產(chǎn)管理工作作為公司管理改革的頭等大事來抓,認(rèn)真貫徹完善各項(xiàng)安全管理制度,定期開展安全生產(chǎn)會(huì)議進(jìn)行宣傳教育,絕不放過任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),在場(chǎng)區(qū)內(nèi)顯眼的地方,危險(xiǎn)的地方張貼安全生產(chǎn)的警示和警號(hào),大幅標(biāo)語橫額,防止思想麻痹,樹立員工的安全意識(shí)。安全工作做到日日抓,月月查,責(zé)任到人。同時(shí)還狠抓汽車和各種機(jī)械的維修保養(yǎng),大大提高車輛和機(jī)械運(yùn)作的安全系數(shù)。在保證安全的前提下,盡力減少消耗,鼓勵(lì)維修人員自行加工機(jī)械零配件,支持企業(yè)降低維修成本。年初,為了確保倉(cāng)庫(kù)的安全,在保稅倉(cāng)外安裝了電子巡查系統(tǒng),強(qiáng)化和落實(shí)安全保衛(wèi)措施,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在三季度一年中強(qiáng)臺(tái)風(fēng),大降雨,防洪、防災(zāi)、防疫安全生產(chǎn)相對(duì)艱巨的一個(gè)季度。各公司特別是貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)和金倉(cāng)物流公司對(duì)碼頭、倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施都進(jìn)行了加固工作,防止臺(tái)風(fēng)暴雨侵襲,保證生產(chǎn)設(shè)施不出問題和倉(cāng)庫(kù)物資不受風(fēng)雨的損壞。一年來,不少的公司先后實(shí)施了安全生產(chǎn)例會(huì)制、安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)逐級(jí)管理規(guī)定等制度,從員工的思想教育、到消防實(shí)戰(zhàn)演練,再到機(jī)械的檢查、維修、保養(yǎng),不輕易放過每一個(gè)細(xì)節(jié),每時(shí)每刻做到警鐘長(zhǎng)鳴,認(rèn)真切實(shí)地做到了有章可循,有據(jù)可依,杜絕了安全事故的發(fā)生。通過一系列的安全舉措,即節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,又保障了企業(yè)的正常有序的工作。另外,各公司還認(rèn)真注意企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生,飯?zhí)玫男l(wèi)生,保證員工身體健康個(gè)個(gè)生龍活虎,拼勁十足,提高員工的工作效率。
(四)、存在的問題
05年,就我司的整個(gè)經(jīng)濟(jì)面來看是好的,有利的因素居多,但仍然存在很多薄弱環(huán)節(jié)。20__年,我司的員工和干部為了公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡力,克服了許多困難和問題公司的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展是好,是有成績(jī)的,進(jìn)步也是很大的,這是有目共睹的。但是,以一分為二和“成績(jī)不找跑不了,問題不找不得了”的觀點(diǎn)來看,我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí)還需要看到我們?cè)?5年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,仍然存在一些的問題。主要的問題有:
1、幾大重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,未有完成,這是我司的一大失策;
2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐不齊整,不平衡;
3、員工及干部的思想水平仍然不能跟上“與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”的要求,服務(wù)的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量仍然有較大的距離;
4、企業(yè)發(fā)展所需要的資金與我司自有和融資的資金相距甚遠(yuǎn),嚴(yán)重影響我司的快速發(fā)展;
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作水平跟現(xiàn)實(shí)的要求還有較大的差距企業(yè)內(nèi)部的潛力還有較大空間;
6、人力資源的管理、開發(fā)、招聘、培訓(xùn)工作仍然滯后,造成人才短缺,影響公司的發(fā)展;
7、信息化建設(shè)運(yùn)用和管理滯后,影響公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理;
8、國(guó)際物流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展緩慢,影響了公司實(shí)施國(guó)際第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略;
(五)、原因分析
1、國(guó)際形勢(shì)變幻(戰(zhàn)爭(zhēng)、石油價(jià)格、貿(mào)易政策),國(guó)內(nèi)政策調(diào)整(宏觀調(diào)控、交通政策、海關(guān)政策、土地政策等)是阻礙我司獲得更大發(fā)展的關(guān)鍵原因之一;
2、由于我司屬于轉(zhuǎn)制企業(yè),部分員工特別是老員工的思想還停留在上世紀(jì)九十年代的“好日子,好光景”年代,他們總是懷念“做是三十六,不做是四十八”等待錢從天上掉下來的日子,缺乏憂患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,原本是優(yōu)勢(shì)卻成為弱勢(shì),阻礙了改革工作和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展進(jìn)程。思路決定出路,創(chuàng)新成就偉業(yè)。思想觀念的轉(zhuǎn)變?cè)谟趥€(gè)人素質(zhì)的提高,造成企業(yè)目前創(chuàng)新力度不夠的主要原因在于人才結(jié)構(gòu)和個(gè)人素質(zhì)兩個(gè)方面;
3、改革工作雷聲大,雨點(diǎn)小,各項(xiàng)制度改革未能一抓到底,全面到位;
4、員工、干部的崗位責(zé)任制度沒有落實(shí),競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制沒有形成。做好做壞差不多,造成不少員工干部沒有認(rèn)真改選職責(zé),特別是一些中層,甚至一些上層的干部工作得過且過,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不思上進(jìn),不思奉獻(xiàn),形成所處部門,所處崗位事事難成。
(六)、三點(diǎn)體會(huì)
05年過去了,我們走得不容易,它給我們留下許多精彩的回憶,有苦也有甜,有憂也有喜,有成功也有失敗,但終究已成過去。此時(shí)此刻在回顧昨天的時(shí)候,我們深深體會(huì)到:
1、公司團(tuán)結(jié)和諧是企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難險(xiǎn)阻,奪取經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和各項(xiàng)工作勝利的基石;
2、創(chuàng)新精神是保持企業(yè)不斷進(jìn)步,不斷發(fā)展,永遠(yuǎn)常青的動(dòng)力;
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開拓客戶,留住客戶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的根本保證;
展望未來,任重道遠(yuǎn)。迎戰(zhàn)激情燃燒的06年,我們始終堅(jiān)信只要我們團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),義無反顧,戰(zhàn)勝自我,大干快上。那我們腳下,就沒有邁不過去的 溝坎;我們的頭頂,就沒有驅(qū)不散的烏云!讓我們一起更加朝氣蓬勃,更加斗志昂揚(yáng)地投身新的戰(zhàn)役,新的戰(zhàn)斗,去競(jìng)爭(zhēng)、去開拓、去自主創(chuàng)新、去尋求新的理想,新的成績(jī),新的進(jìn)步吧!
二、20__年經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃
(一)、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù):略
(二)、主要發(fā)展項(xiàng)目工程
⑴建設(shè)番禺新進(jìn)出境車輛檢查場(chǎng)
該項(xiàng)目征地300畝約20萬平方米,首期建設(shè)用地約8萬平方米,建設(shè)綜合辦公大樓一座,建筑面積約一萬平方米新型的保稅及監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)一座(建筑面積給一萬平方米,五萬平方米的停車水泥場(chǎng)地及交通道路,進(jìn)出口閘門及崗?fù)に淖?000左右的圍墻以及一些綠化和美化環(huán)境的設(shè)施。三—四臺(tái)40—50噸的電子地磅;還有一批電子化辦公的設(shè)備和監(jiān)控監(jiān)管的系統(tǒng)設(shè)備等)。
首期投資在8000萬元—1億元。
要求五、六月間奠基,明年五、六月投入使用。
⑵建設(shè)XXX大酒店,總投資約4000萬元
要求春節(jié)后全面進(jìn)行裝修及冷氣工程,六月二十八日前投入試業(yè)。
⑶全面改造蓮花山貨運(yùn)港,實(shí)現(xiàn)港口升級(jí)換代
按照區(qū)政府“十一·五”規(guī)劃的要求,通過三年的改造要達(dá)到一類港口的要求。總工程初步估算總投資達(dá)過五、六千萬元人民幣。第一期工程即20__年要求要改造原有蓮花山港舊碼頭的港區(qū)堆場(chǎng),港口設(shè)備的更新?lián)Q代,舊監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的重建擴(kuò)建和廢舊五金、廢塑的堆場(chǎng)、航空物資的保稅監(jiān)管倉(cāng),以及電子通關(guān)的軟件和電子監(jiān)控系統(tǒng)工程,另外還有港區(qū)外的美化和綠化工程等,大約需要投入1500萬元左右;第二期工程即20__年,要求改造原華南碼頭的場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械設(shè)備等,大約需要投資1500萬元;第三期工程即20__年工程,全面改造辦公樓宇及設(shè)施,延伸河岸堤圍擴(kuò)展港區(qū),擴(kuò)大堆場(chǎng)3萬多平方米,增建兩個(gè)3000噸泊位碼頭一座,總投資約3000萬元—4000萬元。
⑷香港機(jī)場(chǎng)與蓮花山港海空聯(lián)運(yùn)超級(jí)快線的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目
1—3月初作籌備工作,3月份正式開始營(yíng)運(yùn),開創(chuàng)蓮花山港口的新業(yè)務(wù),擴(kuò)大和提升港口的知名度。
⑸龍穴島物流園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目啟動(dòng)
在06年五月前,計(jì)劃爭(zhēng)取租賃保稅監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)3000平方米—2萬平方米,以開辟我司在龍穴島物流園區(qū)所占有的位置,為今后我司發(fā)展國(guó)際第三方物流奠定基礎(chǔ)。
⑹計(jì)劃以蓮花山保稅倉(cāng)或金倉(cāng)公司為基地,開拓一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、分拆、包裝、貼標(biāo)簽、配送的合作項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流的歷史性突破,提升我司物流企業(yè)的形象。
(三)、完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與項(xiàng)目工程的指導(dǎo)思想和核心工作
20__年工作的指導(dǎo)思想和工作:
以十六大精神為武器,以自主創(chuàng)新為主導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以公關(guān)工作為先導(dǎo),開拓業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,全面推動(dòng)我司經(jīng)濟(jì)工作繼續(xù)快速發(fā)展,全面實(shí)施員工要全心全意為顧客服務(wù),干部要全心全意為員工服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變打造XXX的金質(zhì)品牌,達(dá)至一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)突破歷史最高水平;二是投資建設(shè)發(fā)展項(xiàng)目歷史性最多的新突破;三是要從傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的物流變成名副其實(shí)的現(xiàn)代物流的歷史性突破,進(jìn)一步推進(jìn)我司物流業(yè)向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)四個(gè)和諧:即一是企業(yè)內(nèi)部員工與干部隊(duì)伍和諧共處,情同手足,親如姐妹;二是公司與聯(lián)檢單位政府機(jī)構(gòu)等和諧共處,親密無間,互相支持,互相協(xié)作,共同進(jìn)步;三是企業(yè)與客戶和諧,互相關(guān)心,互相體諒,互通有無,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏;四是企業(yè)與合作單位(指合作的船隊(duì)、車隊(duì)及其他輔助單位等)的和諧,互相照顧,互相支援,互惠互利,共同前進(jìn)。
概括起來就是:一個(gè)中心,兩個(gè)轉(zhuǎn)變,三個(gè)突破,四個(gè)和諧。
(四)、完成主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與項(xiàng)目工程的具體措施和辦法
20__年,是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃的頭一年,也是我司成立二十周年,和我司成功改制五周年。20__年在我司的發(fā)展史上具有特殊意義的一年。20__年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃又是我司成立二十周年來開發(fā)項(xiàng)目最多,發(fā)展規(guī)模最大,投資數(shù)額最巨的一年。20__年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃成功與否,對(duì)我司今后一個(gè)歷史時(shí)期的發(fā)展舉足輕重,影響深遠(yuǎn)。20__年是我司經(jīng)濟(jì)以創(chuàng)新精神為動(dòng)力,發(fā)動(dòng)全體員工干部,想盡千方百計(jì)把業(yè)務(wù)開拓工作搞上去,努力完成和超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)主要工程項(xiàng)目,健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,全力力推行業(yè)務(wù)的信息化,管理的規(guī)范化,考核的標(biāo)準(zhǔn)化,深入挖掘企業(yè)潛力,大力開展增收節(jié)支工作,提高工效,節(jié)約成本,增加效益,積極開展文化體育活動(dòng),重視企業(yè)文化,重視精神文明建設(shè),把我司的綜合實(shí)力躍升一個(gè)新臺(tái)階。
20__年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)重,資金缺,困難多,壓力大,要全面完成今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工程項(xiàng)目必須要抓好如下幾項(xiàng)具體工作:
第一,強(qiáng)化業(yè)務(wù)開發(fā),大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是企業(yè)一切工作的中心。
企業(yè)要發(fā)展,要將經(jīng)濟(jì)搞上去,就必須想盡千方百計(jì)把業(yè)務(wù)開發(fā)工作抓緊抓細(xì)抓好,在鞏固老客戶的同時(shí),積極主動(dòng)地把各種類型的新客戶引進(jìn)來,并要留得住促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這是企業(yè)發(fā)展中的中心工作,頭等大事。俗語說:巧婦難為無米之炊。經(jīng)驗(yàn)證明,那一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓抓得好,抓得有成績(jī),那一家企業(yè)就主動(dòng),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就活躍,員工干部的工作熱情就高漲,斗志就高昂。因此,我們的企業(yè)要快速發(fā)展,就必須牢牢抓住業(yè)務(wù)開發(fā)這個(gè)中心工作,想盡千方百計(jì),采取最有力和最有效的措施,保證業(yè)務(wù)工作的正常發(fā)展。
要抓好業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,首先主要領(lǐng)導(dǎo)干部必須思想重視,時(shí)時(shí)事事處處要為開發(fā)業(yè)務(wù)“開綠燈”,議計(jì)劃,給指導(dǎo),下任務(wù),抓檢查,勤督促,善總結(jié),樂推動(dòng),把業(yè)務(wù)開發(fā)工作作為企業(yè)一項(xiàng)頭等大事來抓,不斷推動(dòng)其發(fā)展。二是工完善和加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu),明確分工,協(xié)調(diào)合作;三是選派精英人手,善用人才資源;四是編制和落實(shí)激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性和自主創(chuàng)新精神;五是關(guān)心業(yè)務(wù)人員的思想和工作的進(jìn)步,全心全意為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),堅(jiān)決打擊和制止那些利用職務(wù)之便,進(jìn)行各種損害企業(yè)名聲和侵蝕企業(yè)經(jīng)濟(jì)的行為,保證業(yè)務(wù)隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。
業(yè)務(wù)開發(fā)和穩(wěn)定業(yè)務(wù)是一項(xiàng)跨部門,跨單位,跨地域,跨領(lǐng)域的“綜合性工程”。許多時(shí)候,許多環(huán)節(jié),牽涉到許多人和事,要出色完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)開發(fā)和穩(wěn)定一項(xiàng)業(yè)務(wù)開發(fā),不單是一項(xiàng)純業(yè)務(wù)的問題。特別是我們這類的企業(yè),許多方方面面的工作都牽涉到政府機(jī)械,聯(lián)檢單位,甚至社會(huì)組織等等。因此,公關(guān)工作尤為重要在一個(gè)特定的環(huán)境中,在某種意義上來說,要取得業(yè)務(wù)開拓的成功,要能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行,公關(guān)工作相當(dāng)重要。因此,我們必須積極運(yùn)用各種的形式,各種的辦法,通過各種的渠道,認(rèn)真地積極地開展不同時(shí)期,不同部門,不同地域的公關(guān)工作,只要公關(guān)工作做好了,我們的業(yè)務(wù)開發(fā)工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展就達(dá)到事半功倍,各種工作就順暢了。
第二,強(qiáng)化員工干部的思想道德教育和為客戶服務(wù)的精神教育,努力提高員工干部思想水平和服務(wù)水平。
企業(yè)是員工組成的群體,企業(yè)要發(fā)展就必須依靠廣大員工,他們是企業(yè)的最大財(cái)富;企業(yè)要快速發(fā)展就必須有識(shí)大體,顧大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,艱苦奮斗,積極工作,勤奮勞動(dòng),全心全意為客戶服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍。我們要通過加強(qiáng)對(duì)員工的 思想和工作技能的教育和培訓(xùn),深入開展《XXX基本法》《XXX員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)和黨的十六大精神以及自主創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)讓他們宏揚(yáng)XXX人“好學(xué)、識(shí)禮、愛心、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧”和“顧客為上帝,服務(wù)第一位”“超越您的期望,就是我們的理想”的精神,員工要轉(zhuǎn)變思想拼命工作,不斷超越自我,人人爭(zhēng)當(dāng)明星員工,個(gè)個(gè)為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。員工要全心全意為客戶服務(wù),做客戶的知心人。
企業(yè)的干部是企業(yè)發(fā)的骨干力量,他們應(yīng)該成為員工的榜樣成為員工的領(lǐng)頭羊,干部干部要先干一步。干部要改變觀念,改變思維,革新思想,提升自我,不斷進(jìn)步,不斷攀升先進(jìn)的管理水平,干部不是騎在員工頭上作威作福的官老爺,而是員工的勤務(wù)員,服務(wù)員,要關(guān)心員工的疾苦,關(guān)心員工的進(jìn)步,支持他們的工作,尊重他們創(chuàng)新精神,并為員工排憂解難,做員工的貼心人,讓企業(yè)的員工與干部打成一片,努力創(chuàng)造和諧共處的良好條件和氛圍,同心同德,團(tuán)結(jié)合作,共同戰(zhàn)斗,出色完成企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),推動(dòng)XXX事業(yè)的不斷發(fā)展。
第三,強(qiáng)化員工干部的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新思維,努力提高員工干部的創(chuàng)新精神。
思路決定出路。一個(gè)人沒有創(chuàng)新的思維,就沒有創(chuàng)新的行動(dòng)。一個(gè)企業(yè),沒有創(chuàng)新的舉措,企業(yè)就沒法生存和發(fā)展。我們認(rèn)為:企業(yè)不在創(chuàng)新中發(fā)展,就在固守中滅亡。所以,我們必須要把企業(yè)創(chuàng)新工作作為企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要事情來抓。第一方面,要加強(qiáng)員工干部創(chuàng)新思想教育,培養(yǎng)人們對(duì)創(chuàng)新工作的重視,把企業(yè)的創(chuàng)新工作變成他們的自覺行為,時(shí)時(shí),事事,處處推行創(chuàng)新的活動(dòng)。第二方面要把創(chuàng)新工作放在企業(yè)發(fā)展的重要議事日程上,做到人人關(guān)心企業(yè)的創(chuàng)新工作,并且要做出具體的創(chuàng)新工作計(jì)劃,不斷地推進(jìn)創(chuàng)新工作的發(fā)展,把企業(yè)的創(chuàng)新工作做得有聲有色,不斷發(fā)展進(jìn)步。第三方面,要把企業(yè)的創(chuàng)新工作落實(shí)到實(shí)處。企業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)的創(chuàng)新,人力資源管理的創(chuàng)新,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新,企業(yè)文化的創(chuàng)新,企業(yè)為客戶服務(wù)工作的創(chuàng)新,企業(yè)安全生產(chǎn)工作的創(chuàng)新等等,要把創(chuàng)新工作落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域中去,讓創(chuàng)新之花開遍XXX的每個(gè)角落。
第四,強(qiáng)化員工干部的崗位責(zé)任制和考核激勵(lì)制度,提高員工干部的工作責(zé)任感和工作自覺性,做企業(yè)的主人,全心全意做好服務(wù)。
為了提高企業(yè)的管理水平,必須落實(shí)企業(yè)管理的制度化。今年,我們除了頒布了《工資福利改革的制度》、《XXX基本法》、《XXX員工手冊(cè)》之外,還要積極編制完善《XXX員工考核制度》和《XXX干部考核制度》,不斷提高員工干部的工作責(zé)任感和工作自覺性,做企業(yè)的主人,全心全意做好客戶的服務(wù),為XXX鑄造金質(zhì)招牌盡心盡力。
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)新管理。今年,我司將全面實(shí)施員工和干部的考核制度對(duì)思想品德正,工作表現(xiàn)好,成績(jī)突出的員工干部給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有組織領(lǐng)導(dǎo)能力的給予提升;對(duì)思想道德差,工作表現(xiàn)欠佳的員工干部,給予批評(píng)和處罰,給予調(diào)整崗位,并且實(shí)行末位淘汰制。人力資源部春節(jié)后就要將員工和干部考核評(píng)定的制度編寫好,并交與各單位進(jìn)行研究討論,最后確定下來就從一季度末與明星評(píng)選結(jié)合起來,實(shí)施人手一份表格化。訂出幾項(xiàng)主要條款(包括工作業(yè)績(jī)、出勤、培訓(xùn)等條款)。實(shí)行民主評(píng)議,如果某些人(包括員工和干部,每個(gè)季度評(píng)定一次,第四季度作總評(píng)。如果所評(píng)定的分?jǐn)?shù)低于合格要求的分?jǐn)?shù),或者評(píng)出的分?jǐn)?shù)是排行末尾的,這些人就可能被降低工資級(jí)別,甚至被淘汰出局,員工被辭退,干部被免職)。增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng),有利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
第五,強(qiáng)化企業(yè)的資源整合,調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步推進(jìn)“一站式一條龍”服務(wù),打造XXX的金質(zhì)品牌。
在番禺地區(qū),我司具有無可替代的優(yōu)勢(shì),擁有非常豐富的資源。近年來,特別是去年我司在整合企業(yè)資源方面做了不少工作,也是有成績(jī)的。但是,我司過去在整合企業(yè)資源方面的工作,無論是廣度與深度都是不夠的,特別是與目前國(guó)內(nèi)物流業(yè)飛速發(fā)展的形勢(shì)要求還差很遠(yuǎn)。因此,今年我們必須要加大力度,采取更加有效的措施,將公司整合資源的工作抓得更緊抓得更好,抓得更有成效。首先,我們必須把整合企業(yè)資源提到發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看待。如果我們將XXX自喻為一只雛鷹,將市橋這一片包括公司總部、國(guó)際物流、進(jìn)出口公司、商貿(mào)公司、報(bào)關(guān)公司、XXX大酒店、金富榮物業(yè)比喻雛鷹的身軀,而蓮花山番港貨運(yùn)、保稅倉(cāng)比喻為雛鷹的左翼;而南沙的番禺新車場(chǎng)、金倉(cāng)物流和將來的龍穴島物流園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)比喻為雛鷹的右翼。要讓雛鷹變?yōu)樾埴椧伙w沖天,展翅翱翔在番禺的碧海藍(lán)天上,就必須壯固身軀,打造強(qiáng)勁的兩翼。為了壯固身軀今年我們要加大人力、物力、財(cái)力,要將國(guó)際物流、報(bào)關(guān)公司、進(jìn)出口公司的資源整合得更緊密,更堅(jiān)實(shí)。除了繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào),資源的運(yùn)用之外,還要將報(bào)關(guān)公司和國(guó)際物流的統(tǒng)一起來,加大業(yè)務(wù)開發(fā)的力度。同時(shí)還要將運(yùn)輸車隊(duì)拼入國(guó)際物流,讓國(guó)際物流更有利于整體發(fā)展和我司物流的發(fā)展。另外,還要下大決心,花大力氣,想方設(shè)法將XXX大酒店搞上去,要求6月底前試業(yè),真正發(fā)揮XXX大廈的創(chuàng)收作用。讓我司市橋片的“身軀”經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加強(qiáng)勁,真正將“身軀”壯固起來,打造我司強(qiáng)勁的兩翼。首先,要考慮把蓮花山港強(qiáng)勁起來。近年來,我們對(duì)蓮花山港進(jìn)行多次的改造,特別是03年,我司花費(fèi)近1000萬元的巨資,從道路、堆場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)到大門口,報(bào)關(guān)大堂等十個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行工程改造,大大提升了蓮花山貨運(yùn)港的進(jìn)出口貨運(yùn)的吞吐量,提升了港口的知名度和競(jìng)爭(zhēng)能力。但是,隨著國(guó)際物流業(yè)的發(fā)展,珠三角沿海地區(qū)港口的越來越多,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,而且我司蓮花山貨運(yùn)港只是二類港口,要立于不敗之地,要“長(zhǎng)治久安”,就必須繼續(xù)進(jìn)行更大規(guī)模的改造工作,計(jì)劃通過三年的分期分批改造,把目前的二類港提升為一類港。另外,還要將保稅倉(cāng)進(jìn)行認(rèn)真的改革,下死決心,將原來傳統(tǒng)單純的倉(cāng)儲(chǔ)改造成集倉(cāng)儲(chǔ)、分拆、包裝、貼標(biāo)簽、裝箱、配送于一體的現(xiàn)代物流,深化發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),延伸倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),增加倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)的附加值,增加收入發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
同時(shí),我們除了打造強(qiáng)勁“左翼”的同時(shí),必須打造強(qiáng)勁的“右翼”。打造強(qiáng)勁的“右翼”,重中之重是抓好番禺新的車場(chǎng),檢查場(chǎng),我們要以建設(shè)國(guó)際物流中心的理念,以高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),多功能的要求建造這個(gè)新型的車輛檢查場(chǎng),計(jì)劃從春節(jié)后三月底前做好建設(shè)的籌劃工作,五、六月份動(dòng)工興建,一年后建成投入運(yùn)營(yíng)使用。到時(shí),我司無論企業(yè)的發(fā)展規(guī)模,經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力以及企業(yè)的知名度都將升上一個(gè)新的臺(tái)階。另外,我們還要在鞏固發(fā)展金倉(cāng)物流的同時(shí),想盡千方百計(jì),花大氣力,主攻龍穴島物流園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目,一定要志在必得,希望我司能夠成為第一家落戶龍穴島物流園區(qū)的企業(yè),開辟我司發(fā)展國(guó)際物流的新格局。
第六,強(qiáng)化融資的措施和辦法,采取多渠道,多元化的籌集資金,保證各項(xiàng)目工程的順利完成,推進(jìn)我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新跨越。
20__年,我司開發(fā)展新項(xiàng)目最多,發(fā)展規(guī)模最大,投資的資金最巨,是我司發(fā)展歷史上的第一次。要按時(shí)按量按質(zhì)完成這么多的發(fā)展項(xiàng)目工程并非容易的事。俗語說:三軍未到,糧草先行,“錢不是萬能的,但無錢卻是萬萬不能的”。我們要抓項(xiàng)目工程的建設(shè)資金必須先行。我們一定要采取多渠道,多元化的資金籌集工作。首先是要盤活我司現(xiàn)有的資產(chǎn),增加貸款抵押資源和回收資金,增大資金的流量;二是積極攻關(guān),主動(dòng)找國(guó)有和民辦銀行以及一些融資公司,加大貸款力度和額度;三是解放思想創(chuàng)新融資方式方法,比如出讓物業(yè),出讓股權(quán),職工集資等;四是充分運(yùn)用企業(yè)的自有積累的資金,加快自有資金流的運(yùn)轉(zhuǎn),盡快增大自有資金的投入。
第七,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)文化進(jìn)一步向縱深發(fā)展,真正成為我司發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂,核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。
企業(yè)文化是一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作,它涉及員工干部的政治思想道德品質(zhì),工作作風(fēng),團(tuán)隊(duì)精神以及行為規(guī)范等問題,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的艱巨工作。企業(yè)文化建設(shè)做得好與差,直接或間接影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和其他工作的成功與否。因此,我們必須十分重視這項(xiàng)工作,不斷強(qiáng)化這項(xiàng)工作,不斷提升這項(xiàng)工作的水平。
今年,我們要在企業(yè)文化建設(shè)中,著重抓好如下幾方面的工作:
⑴要以自主創(chuàng)新精神抓好《XXX》月刊的出版工作。《XXX》月刊創(chuàng)辦三年了,為宣傳黨的方針政策,為公司宣揚(yáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,培訓(xùn)學(xué)習(xí)物流知識(shí)和各種科學(xué)知識(shí),宣傳公司的好人好事,公司的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)企業(yè)的好思想,好作風(fēng)及其 先進(jìn)事跡和成功經(jīng)驗(yàn)等,做了大量的工作。成績(jī)是不錯(cuò)的,而且一年更比一年進(jìn)步,應(yīng)該給予肯定,但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及我司員工與干部的要求,仍有不少的地方需要改進(jìn),需要提升。重要一項(xiàng)工作就是必須嚴(yán)格結(jié)合我司的實(shí)際,集中反映我司發(fā)生的重要的人和事,把《XXX》辦成賦有時(shí)代氣息,賦有XXX色彩,員工喜聞樂見的刊物。
⑵要把企業(yè)文化建設(shè)的工作滲透到企業(yè)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作、企業(yè)管理工作中去,時(shí)時(shí)、事事、處處體現(xiàn)XXX人的企業(yè)文化。
⑶積極主動(dòng)辦好每年一次的體育運(yùn)動(dòng)大會(huì)和文藝匯演的活動(dòng),要讓她們成為我司檢驗(yàn)各分公司企業(yè)文化工作一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。
⑷積極主動(dòng)有創(chuàng)意地經(jīng)常性開展一些具有特色的文化及體育活動(dòng)。比如:組織籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、象棋隊(duì)等隊(duì)伍,開展公司內(nèi)部分公司與分公司,公司與外部(比如海關(guān)、商檢、工商、銀行等)的友誼賽;又比如結(jié)合“三八”國(guó)際婦女節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、我司成立二十周年等的節(jié)日和特殊日子,舉辦攝影比賽、書法、繪畫比賽、卡拉OK比賽等等。廣泛地開展一些文化體育活動(dòng)豐富員工的文體生活,陶冶性情,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
篇9
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
篇10
1. 根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證,首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表,分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表,最后編制公司報(bào)表,最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管。
2. 進(jìn)行上月工資核算。 進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作。與記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。 對(duì)部分報(bào)銷人員票據(jù)的審核。
二、 月中安排(每月11-20日)
1. 每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)
行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機(jī)后,將記賬憑證打印出來并一
一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、 上月工資的發(fā)放。
三、 月末安排(每月20-30日)
1、 每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行
原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、 進(jìn)行本月工資的計(jì)提。
3、 進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。
4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5 憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關(guān)部門做好工作。
財(cái)務(wù)六月工作計(jì)劃范文二
一、 日工作流程:
1、 9:00-12:00
(1) 審核出納提交的,前一天的《銷售日?qǐng)?bào)表》、《貨幣資金日?qǐng)?bào)表》、收付
款單據(jù),簽字確認(rèn)后,《貨幣資金日?qǐng)?bào)表》返還給出納,把《銷售日?qǐng)?bào)表》連同收付款單據(jù)交給會(huì)計(jì),作賬務(wù)處理。
(2) 從業(yè)務(wù)處理模塊的經(jīng)營(yíng)歷程,查看前一天的賬務(wù)處理情況,若有異
常,詢問相關(guān)人員,了解原因,及時(shí)處理。
(3) 審核各類付款單據(jù),出具《付款傳票》。
2、13:00-18:00
(1)根據(jù)需要,在涉稅系統(tǒng)里進(jìn)行,進(jìn)貨單、銷售單、費(fèi)用單據(jù)錄入、開發(fā)票等操作。
(2)審核各類付款單據(jù),出具《付款傳票》。
(3)查看各類明細(xì)賬,重點(diǎn)是客戶、供應(yīng)商往來帳,關(guān)注其往來情況。①客戶:發(fā)貨、回款以及返利、運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)結(jié)算等情況;②供應(yīng)商:付款、收貨以及各種返利情況,如有需要,及時(shí)查閱相關(guān)返利政策。
二、 月工作計(jì)劃
月 初
1、1-3日
(1)盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。
(2)審核往來會(huì)計(jì)作出的資金占用費(fèi)、行管費(fèi)。
(3)出具相關(guān)報(bào)表,上報(bào)總公司:財(cái)務(wù)報(bào)表說明、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、商品流通費(fèi)用表、補(bǔ)充資料表、部門費(fèi)用表、其他應(yīng)收款明細(xì)表、應(yīng)收賬款明細(xì)表、其他應(yīng)付款明細(xì)表、應(yīng)付賬款明細(xì)表、財(cái)務(wù)主管月工作檢查表、資產(chǎn)及負(fù)債清查盤點(diǎn)確認(rèn)表、商品銷售情況完成對(duì)比表、商品銷售大類完成對(duì)比表、有問題商品處理表。
2、4-10日,
(1)處理涉稅事務(wù),納稅申報(bào),及時(shí)把繳款書交給出納,辦理稅款交付。
(2)審核往來帳會(huì)計(jì)已核對(duì)完畢的供應(yīng)商往來對(duì)賬單,若有差異,指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。
月 中
1、11日
盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。
2、11-16日
(1)審核往來帳會(huì)計(jì)已核對(duì)完畢的供應(yīng)商往來對(duì)賬單,若有差異,指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。
(2)審核工資表,作出付款傳票, 并督促出納扣減員工欠款。 3、17-20日
審核往來帳會(huì)計(jì)作出的客戶機(jī)、配件盤點(diǎn)表,若有差異,詢問其原因,并指導(dǎo)其作相應(yīng)處理。
月 末
1、21日
盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。
2、21-29日
(1)審核進(jìn)銷存會(huì)計(jì)作出的外運(yùn)庫(kù)盤點(diǎn)表,若有差異,詢問原因,指導(dǎo)其作相應(yīng)的調(diào)整。
(2)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行信用額度及賬期管理,對(duì)零星應(yīng)收款進(jìn)行核銷;對(duì)月度和季度給予客戶的返利政策進(jìn)行核對(duì)和監(jiān)督。
篇11
三、堅(jiān)持實(shí)事求是,保證質(zhì)量。__市堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真總結(jié)工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),推廣先進(jìn)典型。扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效,堅(jiān)決防止形式主義。按照__市市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于在全市公民中深入開展法制宣傳教育的第六個(gè)五年規(guī)劃》確定的目標(biāo)和__市人大常委會(huì)審議通過的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議》的要求,嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),要求各單位深入細(xì)致的開展自查和檢驗(yàn)
篇12
1.1“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)在宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上全面展開。公司科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全部參加了集團(tuán)“創(chuàng)爭(zhēng)”培訓(xùn),帶頭提高“創(chuàng)爭(zhēng)”認(rèn)識(shí),掌握“創(chuàng)爭(zhēng)”知識(shí),明確“創(chuàng)爭(zhēng)”要求。各單位和班組層層推進(jìn),人人參與,上下互動(dòng),全面展開。各單位設(shè)立了宣傳櫥窗、墻報(bào)等學(xué)習(xí)宣傳陣地,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,建立了完整的資料檔案。職工人人“創(chuàng)爭(zhēng)”制定愿景、讀書計(jì)劃、練“絕活”項(xiàng)目等,“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)正在扎扎實(shí)實(shí)地全面開展。同時(shí),組織農(nóng)民承包工積極參加“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。辦公室舉辦了專題培訓(xùn)班,對(duì)基層“創(chuàng)爭(zhēng)”進(jìn)行了集中指導(dǎo);分頭深入基層,加強(qiáng)具體導(dǎo),切實(shí)抓出了成效。
1.2準(zhǔn)備參加集團(tuán)職代會(huì)。要按照集團(tuán)要求,充分做好將于7月初召開的集團(tuán)九屆xx次職代會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
篇13
1.制定發(fā)展規(guī)劃,理順工作機(jī)制。2011年11月份商務(wù)部正式印發(fā)了《關(guān)于“十二五”時(shí)期商貿(mào)流通標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,明確了“十二五”時(shí)期流通標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和政策措施。同時(shí),為確保主要任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn),我們努力理順各方面工作關(guān)系,通過加強(qiáng)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)、地方商務(wù)主管部門工作協(xié)作,充分發(fā)揮事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)的作用,逐步建立起公開、透明、高效、順暢的流通標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制,為工作順利推進(jìn)創(chuàng)造良好條件。
2.加強(qiáng)立法建設(shè),規(guī)范工作管理。我們制定完成了《商務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》,近期即將正式。這是商務(wù)部首次以部門規(guī)章的形式對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行規(guī)范的法律文件,對(duì)流通標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有里程碑意義,對(duì)確保流通標(biāo)準(zhǔn)化工作依法行政具有十分重要的作用。同時(shí),按照《辦法》的相關(guān)規(guī)定和要求,我們將擬定相關(guān)工作制度,明確標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)關(guān),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的起草、審定和報(bào)批進(jìn)行全程跟蹤、監(jiān)督與指導(dǎo),有效保障標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)的有序、高效實(shí)施。
3.完善體系框架,明確工作重點(diǎn)。針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)滯后、體系框架不系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)不平衡、內(nèi)容不完善等問題,起草了《商務(wù)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流通標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的意見》,著力加強(qiáng)流通標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),推進(jìn)各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作協(xié)調(diào)、系統(tǒng)、持續(xù)開展。通過建立完善標(biāo)準(zhǔn)體系,增強(qiáng)整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的系統(tǒng)性,進(jìn)一步明確了流通標(biāo)準(zhǔn)化工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和項(xiàng)目,使標(biāo)準(zhǔn)制修訂和宣傳貫徹工作做到有的放矢,適時(shí)查漏補(bǔ)缺,使工作內(nèi)容更具針對(duì)性。
4.加快標(biāo)準(zhǔn)制定,確保工作質(zhì)量。2011年我部組織完成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目332項(xiàng),完成率達(dá)98%,占現(xiàn)有流通標(biāo)準(zhǔn)總量的41%,成為商務(wù)部成立以來標(biāo)準(zhǔn)制定最多最快的一年。2012年我們將繼續(xù)加大力度做好標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,近期第一批流通標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃共242項(xiàng)也已下達(dá),其中加大了基礎(chǔ)類、管理類、服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)的比例,同時(shí),就提高標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作科學(xué)化水平,確保標(biāo)準(zhǔn)文本質(zhì)量提出了明確要求。
以上成績(jī)的取得,得益于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等兄弟部門的大力支持,凝聚了包括商業(yè)聯(lián)合會(huì)在內(nèi)的相關(guān)協(xié)會(huì)、各個(gè)標(biāo)委會(huì)和在座各位專家、廣大企業(yè)的智慧、努力和辛勞。應(yīng)當(dāng)說,這些階段成果為進(jìn)一步推進(jìn)流通標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了良好基礎(chǔ),我們應(yīng)當(dāng)充滿信心,堅(jiān)持不懈地推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作不斷躍上新的水平。
二、2012年流通標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要任務(wù)
2012年商務(wù)部將按照“十二五”流通標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見的總體部署,以《商務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》出臺(tái)為契機(jī),以流通標(biāo)準(zhǔn)體系框架為參照,以各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)為主要內(nèi)容,著力抓好標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、《辦法》貫徹落實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹等工作,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。