引論：我們?yōu)槟砹?3篇圖書館勞動總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
2、對圖書進行整理
參加人數(shù): 2
參與對象：求真學(xué)院基礎(chǔ)部“滴水”公益服務(wù)團113034青年志愿者支隊
一、 活動簡介：圖書館是一個專門收集、整理、保存、傳播文獻并提供利用的科學(xué)、文化、教育和科研機構(gòu)。文獻是圖書館開展一切工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。關(guān)于圖書館的作用，或說圖書館的社會職能，1975年國際圖聯(lián)在法國的里昂召開的圖書館職能科學(xué)討論會上，一致認(rèn)為主要是四種：
（1）保存人類文化遺產(chǎn)。
圖書館的產(chǎn)生，是保存人類文化遺產(chǎn)的需要。為有了圖書館這一機構(gòu)，人類的社會實踐所取得的經(jīng)驗、文化、知識者得以系統(tǒng)地保存并流傳下來，成為今天人類寶貴的文化遺產(chǎn)和精神財富。。
（2）開展社會教育。
近代，資本主義大工業(yè)的產(chǎn)生，要求工人有較多的勞動知識和勞動技能，圖書館從而真正走入平民百姓當(dāng)中，擔(dān)負起了對工人的科學(xué)知識文化教育的任務(wù)。現(xiàn)代社會，圖書館成為繼續(xù)教育、終身教育的基地，擔(dān)負了更多的教育職能。
（3）傳遞科學(xué)情報。
傳遞科學(xué)情報，是現(xiàn)代圖書館的一個重要職能。圖書館豐富、系統(tǒng)、全面的圖書信息資料，成為圖書館從事科學(xué)情報傳遞工作的物質(zhì)條件。在信息社會，圖書館的科學(xué)情報功能將得到加強。
（4）開發(fā)智力資源。
圖書館收藏的圖書資料，是人類長期積累的一種智力資源，圖書館對這些資源的加工、處理，是對這種智力資源的開發(fā)。同時，圖書館將這些圖書資料提供利用，是開發(fā)圖書館用戶的腦力資源。換言之，圖書館承擔(dān)有人才培養(yǎng)的職能。
另外，圖書館作為一個文化教育機構(gòu)，在人民生活水平日益提高的今天，還為人民群眾提供了第五種功能：
（5）提供文化娛樂。
圖書館提供的服務(wù)，滿足了社會對文化娛樂的需要，豐富和活躍了人民群眾的文化生活，在精神文明建設(shè)當(dāng)中，起到了不可磨滅的作用。
書籍?dāng)[放的規(guī)范性直接影響著圖書館的功能。在此背景下 我班組織了此次互動
二、 活動目的:
整理圖書，規(guī)范圖書擺放，方便市民借取圖書
三、 活動準(zhǔn)備：
1.由支隊長聯(lián)系圖書館負責(zé)人，進行溝通
2．安排志愿者人員
四、 活動過程：
1.將歸還的書放回原位
2.將書架上擺放不正確的書放回原位
篇2
一、圖書館開展勤工儉學(xué)活動的必要性
1．解決部分貧困學(xué)生的后顧之憂，提供鍛煉成長平臺
到圖書館參加勤工儉學(xué)的學(xué)生，家庭經(jīng)濟狀況一般比較差，不能給他們提供比較好的經(jīng)濟支持，他們要用自己的勞動換取一份收入， 補貼生活費，解決學(xué)費問題，為家庭減輕一點經(jīng)濟負擔(dān)，使自己能夠順利完成學(xué)業(yè)。這些學(xué)生往往省吃儉用，精打細算，事事都不得不考慮經(jīng)濟問題，因此他們常常懷有自卑和焦慮心理，嚴(yán)重影響了他們的身心健康。圖書館要引導(dǎo)他們正確認(rèn)識勤工儉學(xué)的意義，把勤工儉學(xué)當(dāng)作鍛煉自己實踐能力的機會，為日后的工作打下良好的基礎(chǔ)。這樣既可以減輕他們的經(jīng)濟壓力，又可以舒緩他們的心理壓力，促進他們的身心健康成長。
2．減輕圖書館的工作壓力, 為圖書館工作注入活力
隨著高等教育改革的發(fā)展與深化， 很多高校面臨著讀者數(shù)大量增加、文獻數(shù)成倍增長的狀況，在圖書館服務(wù)對象大量增長、服務(wù)時間不斷延長、服務(wù)項目不斷拓展、服務(wù)內(nèi)容不斷深化的前提下，圖書館業(yè)務(wù)工作的數(shù)量與質(zhì)量要求較此前有了大幅提高，而圖書館的工作人員隊伍并未得到同步擴大，圖書館一些部門的工作強度大，工作人員工作緊張，壓力大，每天要借閱、整架、上書、打掃衛(wèi)生等，工作量和工作強度可想而知。因此，開設(shè)勤工儉學(xué)崗位，組織大學(xué)生加入到圖書館管理與服務(wù)隊伍中，協(xié)助圖書館從事閱覽室管理、圖書加工、圖書排架整理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。[1]目前，大學(xué)生勤工儉學(xué)工作逐步形成了一定的規(guī)模，在較大程度上緩解了圖書館業(yè)務(wù)工作的壓力。大學(xué)生在工作中反應(yīng)迅速，行動敏捷，易于接受新事物，又有知識作后盾，同時，大學(xué)生思維活躍，對問題的看法和見解有獨到之處，也能使工作人員受到啟發(fā)，拓寬思路，不斷改進工作，從而提高工作效率。
3．培養(yǎng)大學(xué)生自強自立、尊重勞動，樹立正確的價值觀
大學(xué)生利用課余時間到圖書館參加勤工儉學(xué)，可以幫助他們提前接觸社會，積累一些工作經(jīng)驗，提高他們了解社會、參與實踐的能力。通過勤工儉學(xué)同學(xué)們感受到生活的艱辛，可以培養(yǎng)大學(xué)生勤儉節(jié)約、吃苦耐勞、誠實信用的品德；培養(yǎng)大學(xué)生良好的勞動意識，提高勞動實踐能力，認(rèn)識勞動的價值，尊重勞動；培養(yǎng)積極向上的精神，增強社會責(zé)任心和職業(yè)道德，感受到靠自身誠實勞動實現(xiàn)自身目標(biāo)、為社會作貢獻的成就感和自豪感。許多大學(xué)生通過在圖書館勤工儉學(xué)增強了自強自立的信心，樹立正確的價值觀。
4．可使學(xué)生拓寬視野, 增長知識，提高綜合素質(zhì)
勤工儉學(xué)的學(xué)生到圖書館工作之前，許多圖書館都對他們進行了上崗前的培訓(xùn)，主要向他們介紹一些圖書方面的專業(yè)知識。學(xué)生在圖書館各部門工作，可以了解圖書館的一系列工作程序，學(xué)習(xí)圖書館的分類采編、圖書檢索、圖書加工等方面的一系列知識，了解到圖書館的一本書從采購到流通借閱的整個流程，開闊了他們的視野，增長了知識。同時工作中他們要根據(jù)讀者的需求幫助讀者查找和推薦有關(guān)方面的圖書資料，這樣一來，他們不僅對自己所學(xué)的本專業(yè)知識加深了理解，而且對其他學(xué)科知識也有所熟悉和了解，拓寬了他們的知識面，豐富了他們的知識結(jié)構(gòu)。貧困生參加圖書館勤工儉學(xué)活動，擴大了生活空間，有助于學(xué)生的事業(yè)設(shè)計、社交公關(guān)、獨立思考和解決問題、適應(yīng)社會等能力的培養(yǎng)和形成，樹立了團結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗與積極參與的精神意識，從而提高貧困生的綜合素質(zhì)。
5．加強圖書館信息反饋, 提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量
圖書館是服務(wù)窗口，主要服務(wù)對象是學(xué)生，要想樹立自己的形象， 提高服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵是要了解學(xué)生的需求，而勤工儉學(xué)的學(xué)生正是溝通圖書館與讀者的重要橋梁和紐帶，他們?yōu)槲覀冮_辟了一條能夠最直接、最方便地搜集讀者意見和建議的渠道。讀者的要求、意見和建議他們可以隨時反饋給圖書館，便于讀者與圖書館工作人員的相互溝通和理解，起到互助教育的作用。圖書館通過勤工儉學(xué)的學(xué)生及時了解讀者的需求信息，有目的地完善圖書館的館藏，對讀者的建議和要求能夠及時滿足，促進服務(wù)質(zhì)量的提升。
二、 圖書館勤工儉學(xué)工作現(xiàn)狀分析
1．圖書館各部門多、分工不同，加大了對勤工儉學(xué)學(xué)生的管理難度
由于圖書館各個部門的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容各不相同，學(xué)生勤工儉學(xué)的工作內(nèi)容也不一樣。如果圖書館內(nèi)各個部門之間缺乏交流和溝通，必定會造成管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，有的嚴(yán)，有的松；有的工作量大，有的工作量小，導(dǎo)致學(xué)生之間互相比較、對工作挑挑揀揀的情況，這樣就會導(dǎo)致一些任務(wù)重、勞動強度大的部門的工作學(xué)生不愿意干，而工作相對輕松部門的工作則都爭著搶著去干，再加上如果與勤工儉學(xué)的學(xué)生交流不夠，其最終結(jié)果是學(xué)生采取消極態(tài)度對待工作，致使工作效率低下，不能按時完成任務(wù)，從而影響了圖書館的整體工作。
2．學(xué)生素質(zhì)參差不齊, 使部門工作效率和質(zhì)量受到一定的影響
雖然現(xiàn)在各學(xué)校都注重學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)和教育，學(xué)生整體素質(zhì)有很大提高，由于個體差異，學(xué)生各方面素質(zhì)參差不齊。部分勤工儉學(xué)的學(xué)生，責(zé)任心不強，不能按時到崗，或找各種理由早退，工作偷懶，辦事拖拉，工作經(jīng)常出差錯；有的學(xué)生工適應(yīng)能力差，加上缺乏主動性，工作效率低；有的學(xué)生工作不能一視同仁，對老鄉(xiāng)、朋友與其他同學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。如遇到自己的老鄉(xiāng)、同學(xué)或者是朋友還書時，對圖書過期、圖書缺頁、亂涂畫等圖書損壞情況，不能按圖書館的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，往往會網(wǎng)開一面，使服務(wù)質(zhì)量大打折扣，影響圖書館在學(xué)生中的整體形象。
3．課程設(shè)置不同，管理安排難度較大
大學(xué)生勤工儉學(xué)的時間易受課程設(shè)置的限制，學(xué)生一般會根據(jù)自己的實際去要求圖書館某一部門安排工作,，這種隨機性給部門管理帶來不便。因為學(xué)生從了解到熟悉一項工作需要一個過程，特別是有一定技術(shù)含量的工作，由于時間短，學(xué)生熟悉工作的時間較少，導(dǎo)致工作效率不高，這種情況易挫傷部門管理人員接納短期勤工儉學(xué)學(xué)生的積極性。因此，對短時間勤工儉學(xué)的學(xué)生，應(yīng)安排在工序簡單、技術(shù)含量低且人手緊缺的工作崗位，以便其能盡快投入到工作中去。
三、規(guī)范勤工儉學(xué)學(xué)生管理，提高圖書館的工作成效。
1．指定專人負責(zé)，規(guī)范管理
圖書館作為用人單位，不能隨意性、無章法地進行管理，致使職責(zé)不明確、勞動紀(jì)律差、工作推諉、被動等，將不利于培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和積極主動的精神。圖書館應(yīng)制定科學(xué)、規(guī)范的管理，使學(xué)生有章可循、有制可約。每學(xué)期根據(jù)學(xué)生的課程安排情況, 給每個同學(xué)制定排班表和考勤表, 每月根據(jù)學(xué)生的考勤等情況發(fā)放工資。期末進行總結(jié), 并將其情況及時反饋給各學(xué)院，以鼓勵上進、鞭策后進。經(jīng)常到各個庫室去了解情況, 及時掌握學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、生活狀況, 逐步由粗放式隨意性管理轉(zhuǎn)化為精細式規(guī)范化管理。派專人負責(zé)對學(xué)生工進行招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲的全程管理，引導(dǎo)他們明確自己工作的意義和責(zé)任，實行優(yōu)勝劣汰，每個工作人員要按照制定的具體方法制度對學(xué)生進行傳、幫、帶和考核評定， 使學(xué)生在實踐中積累社會競爭的經(jīng)驗，從嚴(yán)要求自己，以利于將來更好地適應(yīng)社會，成為有用人才。
2．幫助學(xué)生處理好勤工和學(xué)者的關(guān)系
大學(xué)生勤工儉學(xué)可以緩解一定得生活壓力，從而更好地投入學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的實踐能力和創(chuàng)新精神, 也能培養(yǎng)他們勤儉節(jié)約、吃苦耐勞、誠實守信的品德及自強、自立的精神。但圖書館管理人員要明確告訴他們，讓他們明確他們的首要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí)，要幫助他們正確處理好學(xué)習(xí)與勤工儉學(xué)之間的關(guān)系。防止學(xué)生本末倒置，因勤工儉學(xué)而放松學(xué)習(xí)，影響學(xué)業(yè)。根據(jù)學(xué)生的實際情況，合理安排勤工儉學(xué)的時間，使他們做到勞逸結(jié)合，不影響正常的學(xué)習(xí)生活，并能順利地完成學(xué)業(yè)。
3．以人為本, 人盡其才
根據(jù)勤工儉學(xué)學(xué)生自身的具體條件和不同工作崗位的要求, 給每一位學(xué)生分配適合其專長的工作崗位和工作任務(wù), 人盡其才, 為他們提供一個充分施展才華的天地[3]。圍繞圖書館管理目標(biāo), 發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,實現(xiàn)自身的追求與價值。如: 把外國語學(xué)院的同學(xué)分配到外文書庫和語言文字閱覽室; 數(shù)學(xué)、物理等專業(yè)的同學(xué)分配到理科書庫; 人文學(xué)院的學(xué)生分配到文學(xué)庫; 計算機學(xué)院的學(xué)生分配到各庫室; 語言表達能力強的在前臺工作; 語言表達能力差的在后臺工作等, 做到學(xué)以致用, 用其所長。充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性, 使他們除獲得勞動報酬的物質(zhì)滿足感外,也能獲得具有參與管理、施展才干、得到尊重、自我實現(xiàn)的精神愉悅感。
4．將勤工儉學(xué)活動作為學(xué)生素質(zhì)拓展的考核內(nèi)容
工作人員擔(dān)負著管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要職責(zé)，在工作中應(yīng)以身作則，率先垂范，不斷提高自身素質(zhì)，以良好的形象感染學(xué)生并獲得學(xué)生的尊敬，引導(dǎo)學(xué)生熱愛勞動，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使學(xué)生在學(xué)到有關(guān)方面知識的同時，培養(yǎng)良好的思想品德。圖書館對學(xué)生工實行獎懲制度，要對他們的工作質(zhì)量有檢查有評價，對學(xué)生完的工作及時檢查，及時糾正可能出現(xiàn)的錯誤，督促他們及時改進，保證質(zhì)量。同時要經(jīng)常和學(xué)生輔導(dǎo)員聯(lián)系，對表現(xiàn)好的學(xué)生及時給予肯定和鼓勵，增強學(xué)生的工作責(zé)任心， 提高他們的工作熱情和工作主動性；對表現(xiàn)差的學(xué)生工進行批評教育，激勵學(xué)生共同進步。圖書館還要定期給勤工儉學(xué)的大學(xué)生開會，對他們的工作加以總結(jié)和指導(dǎo)。當(dāng)然, 在對大學(xué)生勤工儉學(xué)工作進行規(guī)范化管理的同時, 也要講究管理工作中的藝術(shù)與人性化,指導(dǎo)老師既要能做大學(xué)生的良師, 也能成為他們的益友。
5．提升勤工儉學(xué)崗位的層次，實現(xiàn)勤工儉學(xué)崗位由“勞務(wù)型”向“智力型”轉(zhuǎn)化
圖書館要轉(zhuǎn)變思想觀念，不能把勤工儉學(xué)僅僅理解為一種單純的勞動形式，而是要結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點，充分利用知識、智能優(yōu)勢，不斷提升勤工儉學(xué)活動的水平。特別是高年級的學(xué)生，應(yīng)通過從事專業(yè)性、技術(shù)性、管理性等工作，側(cè)重社會適應(yīng)能力和專業(yè)知識應(yīng)用能力的培養(yǎng)，為大學(xué)生走向社會，實現(xiàn)從學(xué)生向“社會人”的轉(zhuǎn)變做好心理、知識、能力等方面的準(zhǔn)備。
實踐證明,開展勤工儉學(xué)活動，組織學(xué)生參與圖書館的服務(wù)管理工作，有利于培養(yǎng)大學(xué)生良好的思想道德情操和工作能力，調(diào)動學(xué)生的參與意識，培養(yǎng)大學(xué)生的服務(wù)精神，滿足他們參與社會實踐的需求，同時減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟負擔(dān)，為特困生順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造條件。能夠解決圖書館人員緊張問題，更有利于擴大圖書館工作的影響力，將讀者和工作人員融為一體，更有利于圖書館服務(wù)工作的開展，從根本上提高圖書館的工作成效。
參考文獻
篇3
1圖書館服務(wù)農(nóng)村科技工作的必要性探討
伴隨著農(nóng)業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，利用先進技術(shù)增產(chǎn)增收已經(jīng)成為了農(nóng)民群眾的共識。所以越來越多的農(nóng)民走進了圖書館查閱相關(guān)的資料，這是農(nóng)民自身發(fā)展的需要，也是農(nóng)村經(jīng)濟不斷改革的必然趨勢。
圖書館滿足農(nóng)民閱讀的需求是工作的重要內(nèi)容。社會經(jīng)濟的發(fā)展和物質(zhì)生活水平的提升為農(nóng)民兄弟走進圖書館滿足自身需求提供了必要的保障。另外近年來農(nóng)業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，使得農(nóng)民對于科學(xué)技術(shù)的需求也更加的旺盛，迫切需要走入圖書館獲取知識。同時，農(nóng)業(yè)機械化水平的普及，農(nóng)民所擁有的時間越來越多，他們用在豐富精神生活方面的時間越來越多，一些豐富的文娛生活也需要通過圖書館來獲取知識，才能使得他們的生活更加的豐富多彩。
2通過圖書館可以很好的促進農(nóng)村的文化建設(shè)
農(nóng)村文化建設(shè)不僅僅可以為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展提供強大的智力支撐，同時還可以為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展提供一定的精神動力，所以提升農(nóng)村地區(qū)的文化建設(shè)可以有效的傳播知識，陶冶情操，是其他方式所不能夠的。圖書館作為信息中心和文化中心，在農(nóng)村文化建設(shè)的過程中可以發(fā)揮很好的積極作用。
圖書館要抓住當(dāng)前農(nóng)村精神文化發(fā)展的趨勢，不斷進行探索，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，發(fā)揮紐帶和橋梁作用，為農(nóng)民服務(wù)，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收和農(nóng)村文化社會的豐富，使得農(nóng)村文化可以得到大發(fā)展大繁榮。
3圖書館的管理人員要保持良好的心態(tài)，更好的為農(nóng)民讀者開展服務(wù)
圖書館服務(wù)農(nóng)村科技工作是未來工作的一個重要組成部分，作為圖書館的工作人員要保持良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。圖書館的管理人員是直接面向農(nóng)民的，所以在工作中要努力完善圖書館的各項工作，將圖書館辦成是社會交往中心和圖書館中心，使得圖書館能夠在促進農(nóng)村各項事業(yè)進步和農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。
圖書館可以組織館員進行文化下鄉(xiāng)的活動，在田間地頭為農(nóng)民做好圖書知識的宣傳，這可以很好的提升圖書館自身服務(wù)能力，也能夠在很大程度上激勵和培養(yǎng)農(nóng)民利用和使用圖書館的能力和興趣。圖書館還可以通過開展講座，討論會等形式對農(nóng)民進行培訓(xùn)，推介科學(xué)養(yǎng)殖和種植的實用技術(shù)，為少年兒童可以更加科學(xué)的利用健康讀物，提供必要的支撐。同時也可以開在哪演講、讀書會、智力游戲等等，開展一些有益于農(nóng)民身心健康的活動，促進農(nóng)村各項事業(yè)的快速發(fā)展。
圖書館可以利用自身的優(yōu)勢，加強對于農(nóng)民的培訓(xùn)，為提升農(nóng)村勞動力的素質(zhì)服務(wù)。農(nóng)民是應(yīng)用科技最為主要的主體，也只有農(nóng)民的素質(zhì)得到了提升，才能更好的理解和掌握科技知識，也才可以應(yīng)用到自身的工作和生活中，促進豐產(chǎn)增收。目前通過圖書館服務(wù)提升勞動者素質(zhì)是解決“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵所在，也是提升農(nóng)村勞動力素質(zhì)的重要途徑。
4發(fā)揮圖書館作用，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會
圖書館應(yīng)該發(fā)揮自身的又是，吸引更多的農(nóng)民熱愛書籍，走進書籍，讓大多數(shù)有能力進行閱讀的農(nóng)民都能走進圖書館，通過圖書館獲取知識，增強整個社會的閱讀意識。圖書館可以引導(dǎo)農(nóng)民多讀書、讀好書，通過讀書來潛移默化的影響到農(nóng)民自身的思想境界，更好的培養(yǎng)人的高尚情操，增加人的是非觀念，改變?nèi)说默F(xiàn)有生活方式。一旦良好的生活方式確立，那些不良的生活嗜好就很難再對人產(chǎn)生不利的影響。
作為圖書館的管理人員應(yīng)該走動的走出圖書館，走入群眾，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以建立起自己的圖書室，幫助他們選配一些通俗易懂科技型比較強的書籍，對農(nóng)民比較喜歡的一些書籍還可以送書上門，使得農(nóng)民可以更好的獲取知識。必要的時候圖書館的工作人員也可以和農(nóng)民保持電話和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，幫助他們推薦一些實用的科技書目，促進農(nóng)民圖書館實用的意識提升。圖書館要結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的特色，在科技上做足文章，定期邀請農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面的專家學(xué)者來給農(nóng)民進行授課，開展和農(nóng)村的互動，通過圖書館的橋梁作用增強專家和生產(chǎn)一線的農(nóng)民之間的聯(lián)系。以便可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
圖書館還要宣傳真善美的社會風(fēng)氣，教育農(nóng)民自覺的抵制社會上所流行的一些不健康的書籍，用健康有益的知識來武裝自己的頭腦，這樣才能夠有效的提升自身，促進農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的快速普及，增強農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展的后勁。通過圖書館服務(wù)，可以很好地改善農(nóng)村的各種不良社會更氣，有效的推動農(nóng)村各項精神文明建設(shè)，通過多讀書時的更多的農(nóng)民受到良好的教育，改變一些傳統(tǒng)陳舊的觀念和一些陋習(xí)。
5 結(jié)論
伴隨著農(nóng)村經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，在圖書館的引導(dǎo)和組織之下，圖書館的能夠建立起深入鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮好圖書館的文化陣地作用，加強對于讀者的研究，對于農(nóng)村地區(qū)的不同讀者進行分類指導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民多讀書、讀好書，通過讀書來樹立農(nóng)村地區(qū)良好的社會風(fēng)氣，通過讀者來豐富農(nóng)民的科學(xué)文化知識，通過讀者來提升農(nóng)民的自身素質(zhì)，聽過讀者來豐富農(nóng)民的精神文化生活。圖書館開展主動圖書服務(wù)，會使得農(nóng)村讀書的氛圍越來越好，廣大農(nóng)村讀者利用圖書館的積極性也會被廣泛的調(diào)動起來，也必將會推動農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)。
參考文獻
[1]王萃.圖書數(shù)字化傳播版權(quán)授權(quán)模式研究[D].東北師范大學(xué)，2006.
[2]吉茹嘎.圖書館對蒙古族大學(xué)生社會化影響研究[D].內(nèi)蒙古師范大學(xué)，2009.
[3]王洪濤.面向教與學(xué)過程的中小學(xué)數(shù)字圖書館系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計研究[D].首都師范大學(xué)，2008.
[4]周彤，趙奇釗.對經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)農(nóng)村圖書室建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的思考[J].高校圖書館工作，2009（1）.
篇4
一、高職院校圖書館與學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的定義
就業(yè)指導(dǎo)就是為了幫助勞動者根據(jù)自身特點和社會職業(yè)需要，選擇最能發(fā)揮自己才能的職業(yè)，全面、迅速、有效地和工作崗位結(jié)合， 實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值。狹義的就業(yè)指導(dǎo)是為要求就業(yè)的勞動者傳遞就業(yè)信息，幫助勞動者求職與擇業(yè)。廣義的就業(yè)指導(dǎo)就是為勞動者選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)以及在職業(yè)中求發(fā)展、求進步提供知識、經(jīng)驗和技能。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是一項長期任務(wù)，是圖書館義不容辭的責(zé)任高職院校圖書館應(yīng)充分利用自身的人才和資源優(yōu)勢，在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，提高大學(xué)生的就業(yè)率，進而提高高職院校的競爭力，促進高職院校長期的良性發(fā)展。
二、高職院校圖書館的優(yōu)勢及對學(xué)生就業(yè)的影響
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是一項長期任務(wù)，是高職院校圖書館義不容辭的責(zé)任。高職院校圖書館應(yīng)充分利用自身的人才和資源優(yōu)勢， 在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，提高大學(xué)生的就業(yè)率，進而提高學(xué)校的競爭力，促進學(xué)校長期的良性發(fā)展。
畢業(yè)生所面臨的結(jié)構(gòu)性失業(yè)是指由于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平的發(fā)展變化及勞動供求區(qū)域結(jié)構(gòu)之間的不對稱等原因而導(dǎo)致的失業(yè)。它的特點是失業(yè)與工作空位同時并存， 即一方面勞動需求無法得到充分滿足， 有工作無人做， 另一方面求職者自己的技術(shù)水平、技術(shù)結(jié)構(gòu)等原因而無法滿足生產(chǎn)要求， 找不到工作。從學(xué)歷層次看， 就業(yè)困難者主要集中在大專和高職畢業(yè)生、熱線專業(yè)供不應(yīng)求。多數(shù)新增畢業(yè)生的就業(yè)崗位層次趨于下降，薪酬、福利減少。另一方面是大學(xué)生自身的原因，如缺少明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，缺乏求職技能、求職心態(tài)不成熟，對職業(yè)收入不切實際的期望等等。筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面為畢業(yè)生提供信息服務(wù)。
三、高職院校圖書館就業(yè)導(dǎo)向服務(wù)的有效措施
就業(yè)信息是指通過各種媒介傳遞或的有關(guān)就業(yè)方面的消息和情況，包括就業(yè)政策、就業(yè)形勢和人才需求的信息。就業(yè)導(dǎo)向的核心內(nèi)容一方面指的是為大學(xué)生提供就業(yè)信息，指示獲取信息的途徑，使大學(xué)生在最短的時間內(nèi)獲取所需要的就業(yè)信息；另一方面是教給大學(xué)生獲取就業(yè)信息的方法和手段，使大學(xué)生具備獲取就業(yè)信息的技能。
（一）開辟就業(yè)信息專題閱覽室
建立就業(yè)信息專題閱覽室，是高職院校圖書館就業(yè)導(dǎo)向服務(wù)的重要途徑。專題閱覽室集中圖書館所有的就業(yè)信息文獻，如求職禮儀、求職心理調(diào)節(jié)、怎樣寫求職信、公務(wù)員考試、各行業(yè)介紹、中國企業(yè)簡介等方面的圖書、報刊、音像資料，分類設(shè)置專架，實行開架閱覽；集中相應(yīng)的先進多媒體設(shè)備，便于學(xué)生檢索和上網(wǎng)查閱信息。專題閱覽室要有專人負責(zé)，平時要注重收集非正式出版的一些擇業(yè)、就業(yè)資料，如各級政府部門的有關(guān)政策文件，就業(yè)工作會議紀(jì)要、講話及總結(jié)材料，各用人單位的用人制度及選拔畢業(yè)生的條件信息。
（二）開展就業(yè)心理導(dǎo)向服務(wù)
臨近畢業(yè)的大學(xué)生，情緒很不穩(wěn)定，充滿著矛盾與沖突，從眾、攀比、自負、自卑等心理障礙非常明顯。如不及時糾正大學(xué)生的就業(yè)心理問題，將會對他們的生造成影響。為了幫助大學(xué)生正確面對擇業(yè)、就業(yè)的現(xiàn)實，及時做好心理調(diào)適，排除心理障礙，可在圖書館網(wǎng)頁上開設(shè)就業(yè)心理咨詢窗口，專門由心理咨詢老師在網(wǎng)上提供個性化的心理咨詢服務(wù)。圖書館經(jīng)常利用場所的優(yōu)勢，通過專家問詢會、各種互動交流會、求職訓(xùn)練與模擬就業(yè)、圖片書刊展覽等系列活動，引導(dǎo)幫助大學(xué)生客觀分析自己，清醒地認(rèn)識自己，在擇業(yè)過程中揚長避短，克服就業(yè)心理障礙，增強擇業(yè)競爭意識，形成健康的積極向上的就業(yè)心態(tài)。
（三）加大參考咨詢力度，開展就業(yè)指導(dǎo)咨詢工作
高職院校圖書館應(yīng)加大參考咨詢工作力度， 對咨詢館員開展就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)工作，使他們能盡快適應(yīng)形勢變化，轉(zhuǎn)變角色，承擔(dān)起畢業(yè)生就業(yè)信息導(dǎo)航員的任務(wù)。一般來說， 高職院校圖書館的參考咨詢館員具有系統(tǒng)的圖書館學(xué)理論知識、深厚的科學(xué)文化知識修養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗和熟練的業(yè)務(wù)技能，更重要的是他們具有較強的信息分析能力， 能敏銳搜集、捕捉、接收就業(yè)信息，并作出準(zhǔn)確的分析和評價。這種能力為畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)提供了有力的保障。在當(dāng)今日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，另外，高職院校圖書館要利用多種服務(wù)手段， 充分發(fā)揮參考咨詢部的參考咨詢、中介紐帶作用，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息服務(wù)。
（四）舉辦就業(yè)講座，提升求職效率
圖書館要聯(lián)合就業(yè)指導(dǎo)中心，請高校分管畢業(yè)分配的專家學(xué)者、人才交流中心的領(lǐng)導(dǎo)和著名的企業(yè)家，到圖書館舉辦大學(xué)生就業(yè)講座和專題報告，如“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何搜集和利用信息”、“大學(xué)生正確的就業(yè)觀和擇業(yè)技巧”等，這無疑是為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的主要目標(biāo)。圖書館員要引導(dǎo)大學(xué)生主動參與就業(yè)講座，把靜態(tài)文獻信息與社會動態(tài)信息相結(jié)合，更直觀地了解就業(yè)現(xiàn)狀和人才需求，為大學(xué)生就業(yè)提供多樣化的信息服務(wù)，以提升大學(xué)生的求職效率。
總而言之，圖書館為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的過程，是培養(yǎng)大學(xué)生樹立就業(yè)信息意識、確立擇業(yè)竟?fàn)幰庾R，端正擇業(yè)就業(yè)思想的過程，也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館讀者服務(wù)工作的特色服務(wù)。只有圖書館領(lǐng)導(dǎo)重視，全體 圖書館員協(xié)作，就業(yè)服務(wù)團隊拼搏，才能開創(chuàng)大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的新局面。
參考文獻：
篇5
我國圖書館的管理思路長期以來不是以人為本，而是以書為本，館藏圖書數(shù)量仍是衡量圖書館業(yè)績的首要標(biāo)準(zhǔn)。片面追求館藏的大而全，致使藏書數(shù)量大量增加書庫容量書滿為患，而真正有價值，流通頻率高的書刊廖若星辰，讀者仍然抱怨借不到想看的書。
誠然，豐富的文獻資源確是每個圖書館賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，但擁有讀者，不斷拓寬讀者群體，高質(zhì)量、有水平、全方位、深層次地為讀者服務(wù)，為讀者提供有益的知識幫助，才是推動和提高圖書館事業(yè)興旺發(fā)達的原動力。陳燮君先生曾提出：現(xiàn)代圖書館管理思路應(yīng)該是“人——書——人”即以讀者和工作人員為出發(fā)點和歸宿點，其核心是圍繞讀者，重點是要研究讀者，方便讀者和尊重讀者。
2.以技術(shù)為本
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，正在改變著圖書館的方方面面，一些學(xué)校把建設(shè)數(shù)字化圖書館作為發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)該說走網(wǎng)絡(luò)化、信息化之路無疑是實現(xiàn)歷史性跨越的正確選擇，但如果在觀念意識上片面強調(diào)技術(shù)的決定作用，而忽視圖書館人文環(huán)境和人文精神的培養(yǎng)，忽視讀者最基本的借閱服務(wù)，那么不僅不能從根本上解決圖書館發(fā)展的深遠問題，而且還可能適得其反，背離發(fā)展初衷。學(xué)校圖書館工作應(yīng)強調(diào)人文精神，重視人文環(huán)境的構(gòu)建，提倡人文關(guān)懷，也就是說要對讀者自身存在和發(fā)展中所遇到的文化知識需求和精神心理問題給予關(guān)注、探索、指點和解答，為讀者的文獻信息需求提供保障并營造一種充滿人性化的讀書學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、“以人為本”人文精神的重塑
每個圖書館的恰當(dāng)定位、管理思路和發(fā)展規(guī)劃要從長期形成的傳統(tǒng)的“以書為本”和一味的“技術(shù)為本”的理念，結(jié)合各館的實際升華為“以人為本”的服務(wù)理念并付諸于行動，確實會產(chǎn)生某些“陣痛”。這需要決策者和管理者首先跳出認(rèn)識上的“誤區(qū)”，克服工作上的“盲點”，需要具有科學(xué)的、創(chuàng)新實踐的魄力和勇氣。
1.以德治館，激勵館員積極心態(tài)
積極心態(tài)不是一個枯燥的哲學(xué)名詞，是用之不竭的無價之寶和力量源泉，是館員積極心態(tài)的激勵素。愛的情感是積極心態(tài)的一種真實反映。這種愛是一種長期的、無聲的情感與勞動的傾注。它需要一個館員自始至終、一如既往的灌溉、磨練、提升著自己的行為藝術(shù)和語言藝術(shù)。高校圖書館是古今中外人類勞動與智慧的集合地，一個熟練的館員，科學(xué)地運用行體藝術(shù)，給讀者一個清晰、整潔、美觀、便于行動的閱覽環(huán)境和空間，無形中能激發(fā)和提升讀者的閱讀激情和興趣，提高閱讀質(zhì)量。而語言藝術(shù)是圖書館工作中一道愛的風(fēng)景線，任何帶有負面影響的語言方式，都會給你的積極心態(tài)帶來消極的影響，館員必須在長期的工作中不斷提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)，完善語言的親和力，根除吹毛求疵，含諷帶譏，冷言冷語的語言方式。真誠的勞動，賦予親切、溫和的語言，是圖書館工作的完美體現(xiàn)。
2.“以人為本”努力探索
(1)徹底開架，讓館藏接近讀者
徹底開架，讓館藏接近讀者，在開放的空間，放足夠多的好書，供學(xué)生隨時閱讀，省卻借閱手續(xù)的煩瑣，避免開放時間的限制，是學(xué)校圖書館的理想狀態(tài)。在開放的圖書館里，允許讀者自由地在書海中漫游。圖書館的閱讀不僅僅是一種功利，可以是一種飯后的甜點，休閑式閱讀同樣是圖書館服務(wù)的內(nèi)容，也是圖書館服務(wù)的人本內(nèi)涵。以客體適應(yīng)主體的需求，是一個不可逾越的基本法則。學(xué)校圖書館可以開展導(dǎo)讀，讓讀者在潛移默化中逐漸提高品味。期許每個到圖書館的讀者，經(jīng)由圖書館各個交織穿透的空間，找到自己心愛的圖書，退隱到心靈的角落，沉浸在求知的喜悅里，偶爾不經(jīng)意地遠眺校園各處的景色，并驚奇地發(fā)現(xiàn)四季的變化和自己成長的喜悅，成為一個讀者想一去再去的地方。
(2)研究讀者，滿足讀者需求
以往有一種習(xí)慣思路，認(rèn)為了解讀者、研究讀者就是統(tǒng)計出讀者的類型、數(shù)量，調(diào)查讀者喜歡什么書，需要什么書。事實上，研究讀者應(yīng)該是一項長期而又系統(tǒng)的工作，要靠平時細致入微地調(diào)查，深入地研究，長期地積累。要研究讀者需求的綜合性、多變性。讀者的需求是多樣化的，不僅需要文獻，也需要某個具體的事實和數(shù)據(jù)；既有學(xué)習(xí)提高的需求，也有消遣娛樂的需求，而且這些需求隨著時間的推移，熱點的轉(zhuǎn)化，個性化的體現(xiàn)而變化，這就需要我們應(yīng)變對路的采購重點(指在館藏原則的前提下)，跟蹤服務(wù)過程，及時收集反饋信息，加強與讀者間的聯(lián)系和溝通，讓讀者參與到圖書館建設(shè)中來。除了口頭交流外，還可充分利用互聯(lián)網(wǎng)的交往特性來實現(xiàn)。如，在館網(wǎng)站上開展問卷調(diào)查，設(shè)立留言簿和電子信箱，虛擬讀者社區(qū)等等。研究讀者必然要研究讀者的閱讀行為，閱讀興趣，但這并不意味著采購文獻時僅為了投大眾讀者之好而偏重于某些消遣讀物，而應(yīng)通過書評、推薦等方式積極引導(dǎo)以提高讀者的閱讀品位，幫助讀者提高駕馭文獻的能力，最終使讀者知識更新與館藏文獻更新同步進行。
圖書館是知識的海洋，高校圖書館更是學(xué)生的第二課堂，它的價值體現(xiàn)于讀者對它的利用中。豐富的館藏和完備的文獻資料以及多樣化多層次的文獻信息服務(wù)和開發(fā)，為讀者不斷獲取知識不斷進行人生充電提供了可靠的保障。而圖書館人文氛圍、平等自由開放的理念、人性化的服務(wù)，讓讀者在獲得知識營養(yǎng)的同時，使疲憊的身心獲得自由和解放。在圖書館，讀者可以和智者交流，與圣賢交心。正如博爾赫斯所贊美的那樣：“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”。只有以人為本，具有人文精神的圖書館，才能吸引讀者，關(guān)愛讀者、方便讀者、造福讀者，常駐讀者心中的美好形象。
參考文獻：
[1]陳霞.高校圖書館員積極心態(tài)的調(diào)試.圖書館，2002，(2).
[2]劉培敏.以人為本服務(wù)讀者.
[3]萬琪.淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)校圖書館的人文發(fā)展.
篇6
從淵源上說，生態(tài)理念在中國傳統(tǒng)思想中早已存在。無論是“人法地、地法天、天法道、道法自然”，還是“萬物并育而不相害，道并行而不悖”，都以生態(tài)和諧為一貫的主張和境界。進入后現(xiàn)代社會，生態(tài)一詞更多地代表了“平衡”、“舒適”、“活力”、“高效”等理念，人們也一直用“生態(tài)”來表示對美好、和諧、健康、穩(wěn)定事物的向往和憧憬。生態(tài)的本質(zhì)就是研究生命系統(tǒng)與環(huán)境系統(tǒng)之間的相互作用關(guān)系，揭示不同尺度的各類生命系統(tǒng)在不同時間和空間尺度下適應(yīng)與演化的機制和規(guī)律，為人類正確認(rèn)識世界和改造世界，與大自然和諧相處、協(xié)同進化提供科學(xué)基礎(chǔ)。圖書館的生態(tài)問題一直是學(xué)術(shù)研究的重要領(lǐng)域，從生態(tài)圖書館到圖書館信息生態(tài)學(xué)再到圖書館知識生態(tài)系統(tǒng)，學(xué)者們都從諸多方面給予了深刻的解讀。
1 圖書館知識鏈優(yōu)化生態(tài)觀
圖書館知識服務(wù)以知識鏈為基礎(chǔ)，對知識鏈的優(yōu)化研究應(yīng)遵循生態(tài)觀的指導(dǎo)。圖書館知識鏈優(yōu)化生態(tài)觀是以系統(tǒng)觀、互動觀、平衡觀、循環(huán)觀和人本觀的理論為基礎(chǔ)，以圖書館知識流動為依托，以提升圖書館知識服務(wù)能力增強圖書館核心競爭力為目標(biāo)展開的。它是在充分尊重和發(fā)展人的基礎(chǔ)上，利用知識在知識鏈要素間流動的關(guān)系，優(yōu)化要素的構(gòu)成和作用，改善知識鏈結(jié)構(gòu)，促進知識鏈動態(tài)平衡，高效地實現(xiàn)知識共享和知識增值的觀點。圖書館知識鏈優(yōu)化是知識鏈的構(gòu)成要素間的生態(tài)聯(lián)動問題，這表明在高效滿足用戶知識需求的同時，須充分尊重知識、圖書館知識環(huán)境和人，要善于利用知識、知識環(huán)境和人之間的關(guān)系，巧妙充分地調(diào)動人的積極性，鼓勵創(chuàng)造人的知識活動以改善知識環(huán)境，利用知識環(huán)境的積極因子促使人與人協(xié)調(diào)發(fā)展，共同進步。
圖書館知識鏈之所以能在生態(tài)觀指導(dǎo)下進行優(yōu)化，是因為：首先，自然生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)和圖書館知識鏈的結(jié)構(gòu)具有相似性，這使圖書館知識鏈優(yōu)化具有借鑒的依據(jù)；其次，自然生態(tài)鏈的功能實現(xiàn)及演化優(yōu)勢是圖書館知識鏈優(yōu)化的動力源泉；第三，提供高效的知識服務(wù)是圖書館知識鏈生態(tài)優(yōu)化的牽引力；最后，現(xiàn)代化的信息技術(shù)、科學(xué)的管理方法和高素質(zhì)的服務(wù)人才隊伍建設(shè)為圖書館知識鏈生態(tài)優(yōu)化提供了保障。總之，圖書館知識鏈生態(tài)模型應(yīng)是在借鑒自然生態(tài)鏈的基礎(chǔ)上，調(diào)動和改善一切相關(guān)要素，充分實現(xiàn)知識共享與知識需求動態(tài)平衡的模型。
2 圖書館知識鏈生態(tài)分析
2.1 圖書館知識鏈構(gòu)成體系分析
關(guān)于知識鏈概念和模型的研究成果頗豐，美國學(xué)者c.w.Holsapple和M.singh于1998年在對馬克爾·波特提出的知識鏈概念分析的基礎(chǔ)上構(gòu)建了知識鏈模型。國內(nèi)許多學(xué)者通過分析此模型，重新構(gòu)建了適合中國企業(yè)或其他部門的知識鏈模型，并構(gòu)造了知識鏈的通用模式。王志亮等利用系統(tǒng)科學(xué)中的相圖理論，構(gòu)建了基于知識相圖的知識集成圖等。諸多相關(guān)知識鏈的詮釋和模型的研究在解決知識獲取與知識共享渠道不暢、應(yīng)對知識垃圾、溢出和孤島以及知識鏈組織關(guān)系不協(xié)調(diào)引起的沖突等方面具有積極的作用。筆者通過匯集學(xué)者們的研究成果，從三個研究維度對知識鏈進行總結(jié)并結(jié)合圖書館服務(wù)工作歸納繪制了圖書館知識鏈構(gòu)成體系：
知識鏈的三個研究維度分別為知識源、知識活動和知識主體。從知識源角度即物理維度講，圖書館知識鏈定義為圖書館中不同知識源的知識連接。圖書館中的每篇文獻中都可析出多個知識單元，將取意相同的知識單元的文獻聚合并進行組織就可形成一條基于該知識單元的知識鏈。由于知識具有多重分類性，因此無論知識是通過載體形式連接還是通過知識部類進行連接，知識鏈都是通過知識在不同的知識源中流動的過程構(gòu)建的。
更多的研究文獻都是從活動角度出發(fā)來研究知識鏈的，因為知識的增值和創(chuàng)新都是通過活動實現(xiàn)的。圖書館通過自身技術(shù)檢索出館內(nèi)外的相關(guān)文獻并對文獻的知識進行提取，然后分解并系統(tǒng)地組織，形成結(jié)構(gòu)化的知識成果后，通過館員的內(nèi)化活動創(chuàng)新知識并外化于知識產(chǎn)品來滿足用戶需求，將這一系列活動連接就形成了活動層的知識鏈。
活動的實現(xiàn)需要依附于知識主體，圖書館主體分為外部主體和內(nèi)部主體。外部主體包括供應(yīng)商(文獻供應(yīng)商、技術(shù)服務(wù)商、數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商及供應(yīng)商的供應(yīng)商等)，其他圖情機構(gòu)(圖書館、檔案館、情報所等)，學(xué)術(shù)性組織(聯(lián)席會、科研部門等)，相關(guān)管理部門和廣大讀者。內(nèi)部主體主要是指圖書館部門和館員個體。知識按照工作流程總是從一個主體流向另一個或幾個主體，這就形成了主體層的知識鏈。
物理層知識鏈?zhǔn)侵R寄存的場所，其傳遞單位為知識單元或單元集合；活動層知識鏈?zhǔn)侵R增值的來源，其傳遞單位為知識半成品或產(chǎn)品；主體層知識鏈?zhǔn)侵R傳遞、連接、共享、增值的核心，其傳遞的是主體智力勞動成果。知識增值是通過主體對知識源實施知識活動實現(xiàn)的，因此關(guān)于知識鏈的研究必須從這三個維度同時考慮，三個維度都能映射價值層的增值過程。從物理層、活動層到主體層再到價值層就是知識一知識活動一知識產(chǎn)品一知識增值的過程，正是由于知識這種縱向流動才使圖書館知識服務(wù)發(fā)生本質(zhì)的轉(zhuǎn)變。橫縱向知識流在知識節(jié)點進行交叉，從而形成了圖書館知識鏈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，4層結(jié)構(gòu)彼此之間互為支撐構(gòu)成了圖書館知識鏈條體系。
篇7
二、走科學(xué)發(fā)展之路
南海基層圖書館的發(fā)展有相當(dāng)長的一段歷史了。早在1975年，小塘鎮(zhèn)圖書館的成立就為南海市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的全面建立拉開了序幕，到1999年，鎮(zhèn)級圖書館建館率達到100%。從開始建館到全面建館，前后經(jīng)歷了24年之久，這是一個漫長而又艱巨的發(fā)展歷程，但同時也是腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印的科學(xué)發(fā)展之路。南海鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展歷程大致可以分為三個階段：在起步階段，南海區(qū)圖書館的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)輔導(dǎo)組的同志一起下鄉(xiāng)蹲點，先選一二個點試驗，對開館時間、藏書等靈活規(guī)定，從中總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，逐步鋪開。
第二階段是鞏固和發(fā)展。為了使這些辛辛苦苦建起來的圖書館不至于夭折，南海區(qū)圖書館的同志采取了一系列措施，從1988年起南海全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館開展了每年一度的文明圖書館評比活動，從1990年起他們還采取了以覆蓋各項業(yè)務(wù)的量化指標(biāo)為核心的“評估方案”取代過去的印象評比方法，使評比更加深入、細致、準(zhǔn)確，信服，達到了較好的效果，如今，這項評比已經(jīng)堅持了16個年頭了。
第三階段是提高階段。提高階段的主要內(nèi)容是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動化以及
文獻信息資源共享工程的建立。為迎接新技術(shù)的應(yīng)用，區(qū)圖書館組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的管理員學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，請省市圖書館的專家講課；另外，他們還組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的管理員到省內(nèi)省外參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，提高業(yè)務(wù)水平。1996年，南海區(qū)圖書館推出“鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館電腦管理系統(tǒng)”，同年大瀝鎮(zhèn)圖書館、平洲圖書館等率先使用電子計算機管理業(yè)務(wù)。到2002年，僅用了6年時間，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館全面實現(xiàn)電子計算機管理，并有多個圖書館辦起了多媒體閱覽室。2003年全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館又全面建立了“文獻信息資源共享”工程。至此，南海鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館三個100%全面實現(xiàn)：即100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有圖書館（1999年），100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館使用電腦管理（2002年），100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館加入了“文獻信息資源共享”工程（2003年）。實現(xiàn)了南海區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的歷史輝煌。到2005年底有又7個鎮(zhèn)級圖書館建起了獨立的網(wǎng)頁，面向社會，展示自己。
三、科學(xué)管理，效益為先
曾有人把社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館戲稱為“游擊隊”，把縣級以上公共圖書館稱為“正規(guī)軍”；現(xiàn)實中的南海鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館無論其硬件建設(shè)（服務(wù)能力的載體）還是軟件管理（服務(wù)質(zhì)量的依托），哪一點也不亞于一些號稱的“正規(guī)軍”。
科學(xué)管理，以人為本，超前的理念是南海鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館成熟的體現(xiàn)。2001年平洲圖書館第一個在鎮(zhèn)內(nèi)建立總館分館制，并同步實行總館分館通借通還，這一超前的理念，惠及讀者的舉措在廣東已屬領(lǐng)先，相信在全國也屬較早。南海外來工多，求知，“充電”的人也多，為此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館盡量延長開放時間，方便讀者進館閱讀。桂城街道圖書館，每周開放時間長達104.5個小時，這在全國恐怕也是不多。羅村63小時，大瀝56小時，其他館也大都在每周50多個小時以上。
南海鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館都有一個較好的閱讀環(huán)境，明亮寬暢，窗明幾凈，室內(nèi)安靜幽雅，布置簡潔明快，座位舒適，有的圖書館還在閱覽室安裝了空調(diào)機，讀者在圖書館讀書看報或網(wǎng)上神游，既是一種精神的滿足，也是一種物質(zhì)的享受。
在讀者工作方面，更是內(nèi)容豐富，形式多樣：有服務(wù)宣傳周、有讀書心得比賽、有讀書方法講座、有猜謎、有書畫比賽、有圖書館成就展覽、有建設(shè)和諧社會演講比賽、有送書到部隊、送書到基層、給學(xué)生免費辦借書證．．．．．．
社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館是公共圖書館的神經(jīng)末梢，一般是知識普及，文化娛樂的場所，很難談得上什么驚天動地的成績來。但通過他們辛勤的勞動，滿足了讀者看書學(xué)習(xí)的需求，不但活躍了當(dāng)?shù)厝罕姾屯鈦砉さ臉I(yè)余文化生活，提高了文化素質(zhì)，而且對促進兩個文明建設(shè)，減輕社會治安壓力，都起著重要的作用。他們除了提供一般的陣地服務(wù)外，還積極拓展服務(wù)空間，開展有益的讀者活動，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會，學(xué)習(xí)型家庭做出了積極的貢獻。
篇8
一、圖書館職業(yè)道德的內(nèi)涵
道德，什么是道德？道德屬于上層建筑的范疇，是由一定社會經(jīng)濟基礎(chǔ)決定的社會意識形態(tài)；倫理學(xué)把道德稱之為調(diào)整人與人、人與社會、人與自然之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總稱。[1]
恩格斯在《路德維希·費爾巴哈和德國古典哲學(xué)的終結(jié)》一書中指出：“每一階級，甚至每一個行業(yè)，都各有各的道德。”[2] 那什么是職業(yè)道德呢？職業(yè)道德是從事一定的人們在其特定的勞動中的行為規(guī)范的總各。也就是說，職業(yè)道德是人們在所從事的職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為規(guī)范，是行業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求。[3]
職業(yè)道德是道德在職業(yè)方面的具體體現(xiàn)，但其各行各業(yè)又都各自具有不同的特點，它在一方面反映了一定社會和一定階級對職業(yè)的要求同時，另一方面也必定會帶有特定職業(yè)的活動特征。例如：教師有教師職業(yè)道德，簡稱師德；醫(yī)護人員有醫(yī)護人員職業(yè)道德，簡稱醫(yī)德；演員有演員職業(yè)道德，簡稱為戲德；作家有作有職業(yè)道德，簡稱為文德……
衡量一個國家的文明標(biāo)志之一圖書館，其工作人員（即圖書館員）的職業(yè)道德，即圖書館員職業(yè)道德是什么呢？圖書館員職業(yè)道德是圖書館員在圖書館這一特定睥職業(yè)勞動中所必須遵循的道德行為規(guī)范。也就是說圖書館員職業(yè)道德是社會道德在圖書館職業(yè)勞動中的具體體現(xiàn)，是一定社會對圖書員從事圖書館職業(yè)勞動的一種特殊道德要求。[4]它要求圖書館員要遵守“讀者第一，服務(wù)至上”的職業(yè)道德。
二、圖書館職業(yè)道德的意義
圖書館是物質(zhì)文明建設(shè)的知識動力庫。物質(zhì)文明禮貌是人類改造自然界的物質(zhì)成果，它表現(xiàn)為人們物質(zhì)生產(chǎn)的進步和物質(zhì)生活的改善。由于物質(zhì)生產(chǎn)特點決定，物質(zhì)文明建設(shè)離不開圖書館。圖書館是全社會圖書文獻的收藏中心，它收集和保存的圖書文獻最豐富、最系統(tǒng)、最持久，對保存人類文化遺產(chǎn)方面作出了特殊貢獻；圖書館是社會大學(xué)，是廣大人民群眾讀書治學(xué)、進修提高的場所，它吸引了眾多讀者，是讀者終身的良師益友。對此，列寧曾稱贊圖書館是“各種機關(guān)和企業(yè)的國民教育中心”。[5 ] 圖書館是廣大人民群眾業(yè)余文化生活的重要場所，人們在緊張勞動之后，通過圖書館了解時事新聞、涉獵科普知識、欣賞文學(xué)藝術(shù)，神馳于歷史長河，放眼全球，開闊了眼界，得到了高尚未樂趣和精神上的享受，是一種積極的休息，并由此起到潛移默化、陶冶性情的作用，成為建設(shè)社會主義精神文明的一個重要方面。從這當(dāng)中我們不難看出圖書館在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)中起著重要作用，而圖書館工作的開展又必然離不開圖書館員職業(yè)道德教育。
圖書館員從事圖書館工作，擔(dān)負著傳遞科學(xué)情報，傳播科學(xué)文化知識，進行思想教育和保存圖書文化遺產(chǎn)的重要任務(wù)，這些任務(wù)是與兩個文明建設(shè)緊密相聯(lián)、息息相關(guān)。這要求圖書館員不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，時刻錘煉自己的職業(yè)道德，努力工作，傳播知識，辛勤耕耘，為兩個文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
三、圖書館員提高自身職業(yè)道德的途徑
圖書館員良好的職業(yè)道德并不是先天固有的，也不是一朝一夕形成的，而是在科學(xué)理論的指導(dǎo)下經(jīng)過長期的實踐進行鍛煉的結(jié)果。
圖書館員要提高自己的職業(yè)道德修養(yǎng)，要理論和實踐相結(jié)合，總結(jié)其中的經(jīng)驗和方法。沒有自己科學(xué)的方法，圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng)就無從下手，圖書館員職業(yè)道德水平就得不到提高。作為一名圖書館員，要提高自己的圖書館員職業(yè)道德應(yīng)該做到：
（一）嚴(yán)于剖析自己
魯迅先生說過：“我的確時時解剖別人，然而更多是無情地解剖我自己。”剖析自身，彌補不足是館員成長的重要方式。圖書館員要在心靈的深處自我認(rèn)識、自我解剖、自我教育、自我改造和自我提高。學(xué)會認(rèn)識自己，開展好自我批評，嚴(yán)于剖析自己。俗話說知人者智，自知者明。這不僅要求我們不但要能夠認(rèn)識別人還要正確地認(rèn)識自己，作為圖書館員應(yīng)該擺正自己的位置，善于發(fā)現(xiàn)自己身上的缺點和不足，經(jīng)常反省和檢查自己思想和行為上的問題，明確前進的方向，增強自身修養(yǎng)動力，高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己。
（二）認(rèn)真向革命前輩、英雄和優(yōu)秀圖書館員學(xué)習(xí)
愛因斯坦說過“只有偉大而純潔的人物榜樣，才能引導(dǎo)我們具有高尚的思想和行為”。同志也始終堅持“活到老學(xué)到老”的立場。革命前輩、英雄和優(yōu)秀館員都具有崇高的革命理想、忘我的獻身精神，默默地?zé)o私奉獻，他們不圖名利地位，全心全意地為國家、民族和人民謀利益，有時候甚至為了追求真理而不惜犧牲自己的生命，在工作中他們忠于職守，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不怕艱難險阻，善于戰(zhàn)勝困難，敢于攀登高峰。這些高貴的品質(zhì)都是提高我們圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng)的榜樣，值得我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)。圖書館員是圖書館可持續(xù)發(fā)展的核心因素。館員自身要有接受繼續(xù)教育的意識，通過進修學(xué)習(xí)補充圖書館學(xué)的專業(yè)知識， 了解圖書館學(xué)科的前沿動態(tài)。在工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索，利用業(yè)余時間通過夜大、自考、在職培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)來提高自身的知識素養(yǎng)，堅持“活到老學(xué)到老”的立場。積極參加有關(guān)圖書館方面的各種研討會及交流會，到同類圖書館進行參觀或短期培訓(xùn)，以提高其專業(yè)理論水平和管理水平；與本館人員進行交流學(xué)習(xí)，從而取長補短，更好地改善圖書館的各項工作。另外，去聽專家舉辦的專題講座，了解本專業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，開拓自己的學(xué)術(shù)視野。
（三）善于從讀者中吸取營養(yǎng)和力量
在圖書館館員與讀者的關(guān)系是最為密切的，圖書館員的一言一行、一舉一動都在讀者的窺視下，讀者是喜歡評論圖書館員的，也經(jīng)常把叫是的言行加以對照、比較，看看館員的言行是否一致，表里是否如一，圖書館員應(yīng)該從讀者的反饋信息中檢查自己，審視自己，尋找自己在思想、工作和行為上的不足，并努力加以改進。同時，讀者樸實、善良，有一顆純潔的童心，與他們接觸會發(fā)現(xiàn)許多道德品質(zhì)上的閃光點，比如：關(guān)心集體、助人為樂、熱愛勞動、見義勇為等等。所以在讀者身上有許多可貴的品質(zhì)也值得圖書館員學(xué)習(xí)，圖書館員應(yīng)該放下架子，主動到讀者中去，同他們一起活動、一起娛樂、一起談心，多看、多聽、多觀察，從各種渠道了解讀者的心聲和對自己品德行為的評判，善于發(fā)現(xiàn)讀者的優(yōu)點，注意聽取讀者的批評、建議，做到有則改之，無則加勉，誠懇、主動、虛心地向讀者學(xué)習(xí)，進一步提高自己職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性。
（四）善于接受讀者的監(jiān)督
良好的職業(yè)道德的形成，除了依靠制度的約束和館員的自覺性外，還必須輔之以有效的監(jiān)督。圖書館的監(jiān)督主要來自幾個方面：一是讀者監(jiān)督。讀者是圖書館的服務(wù)對象，是直接與圖書館員打交道的群體。因此，圖書館員的工作作風(fēng)、言談舉止、精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平如何，讀者有自身體驗，感受最深。圖書館員應(yīng)把自身的圖書館職業(yè)道德要求公之于眾，讓讀者監(jiān)督，接受讀者監(jiān)督。通過讀者監(jiān)督，對自身圖書館職業(yè)道德進行有力的監(jiān)督，形成積極的、正確的力量，促使館員注重自身職業(yè)道德的形成。
（五）做到“讀者第一，服務(wù)至上”
服務(wù)是圖書館的基本職能，也是最根本的職能。圖書館是搜集、整理、保管和利用人類文獻資料的場所。圖書館服務(wù)一定社會的政治、經(jīng)濟服務(wù)，滿足社會對文獻信息的需求。從這來說，圖書館屬于讀者，為讀者服務(wù)是天經(jīng)地義的。所以圖書館員要能快速、準(zhǔn)確地找到讀者需要的信息資料，并且能推薦相關(guān)的最新信息資源；要動態(tài)地了解讀者需求，建立讀者信息資源反饋體系，及時更新最新信息，更好地為讀者服務(wù)，知讀者需求，解讀者所急；結(jié)合具體情況定期開展各種有關(guān)數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)上資源檢索和使用方面的講座，使讀者較快地掌握最新信息，真正做到圖書館“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨。
圖書館的職業(yè)道德建設(shè)不是一朝一夕就可以完成的。面對新時代，圖書館員一定要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立崇高的職業(yè)道德境界，努力使自己成為一名優(yōu)秀的圖書館員，為我國的圖書館事業(yè)和兩個文明建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
參考文獻
[1]俞伯森.圖書館員職業(yè)道德[M].廣西：廣西教育出版社，1988.
[2]周霞，言秀華. 館員的成長與職業(yè)道德自我修養(yǎng)[J]. 南寧師范高等專科學(xué)報， 2006，6：125-126.
篇9
二、大學(xué)生參與高校圖書館管理工作中存在的問題
（一）學(xué)生的工作時間無法保障
課堂學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要任務(wù)，學(xué)生參與圖書館管理工作主要是利用課余時間，而且對大學(xué)生每天參與勤工助學(xué)的工作時間學(xué)校也有規(guī)定，有時間限制。特別是在開學(xué)初及期末復(fù)習(xí)考試階段,大學(xué)生基本上沒有參與圖書館管理工作的時間。再者由于參與圖書館管理工作的大學(xué)生分散在各個年級，集中起來組織某項工作困難性很大。由于自身課業(yè)或者其他各種原因，參與管理工作的學(xué)生基本都是干一年的居多，這樣學(xué)生更換的也比較頻繁，很容易出現(xiàn)空檔期，影響圖書館的工作展開。
（二）大學(xué)生素養(yǎng)差異影響工作效率和質(zhì)量
參與高校圖書館管理工作的大學(xué)生在思想品德方面還是有一定差異性的。部分青年志愿者、學(xué)生會及班級干部，在參與圖書館工作中積極認(rèn)真，能夠和其他同學(xué)或者組織其他同學(xué)較好地完成工作任務(wù)。但也有一部分大學(xué)生工作態(tài)度懶散，經(jīng)常出錯，工作效率低；有的大學(xué)生則缺乏獨立工作能力，只能在簡單的工作中起輔助作用，工作質(zhì)量不高。
（三）對大學(xué)生管理者崗位培訓(xùn)不足
參與圖書館管理工作的大學(xué)生，只是在入館前進行一個簡單培訓(xùn)，并不是深入系統(tǒng)的給他們闡述圖書館工作，學(xué)生對圖書館工作缺乏深入的了解。而且，到圖書館參與管理工作的大學(xué)生因各種原因變換比較頻繁，一個剛熟悉工作就走了，又換成了另一個同學(xué)。而這個同學(xué)又需要老師逐步指導(dǎo)，所以我們需要一個相對穩(wěn)定的團隊來進行協(xié)調(diào)與調(diào)配，加強對大學(xué)生管理者的崗位培訓(xùn)，使他們一進館就能工作。
（四）圖書館工作人員與大學(xué)生缺乏交流
高校圖書館工作人員與參與管理工作的大學(xué)生缺乏必要的溝通與交流，在工作接觸過程中，高校圖書館工作人員只是簡單地向?qū)W生分派任務(wù)，有的學(xué)生感覺老師在哪兒休息，把一些工作留給自己做，心里感覺有些不平等。也有的圖書館工作人員學(xué)生的能力不是很放心,不愿將工作交付給他們。
三、學(xué)生參與圖書館管理的建議
（一）擴大學(xué)生的參與面
考慮到學(xué)生的工作時間無法保障，圖書館應(yīng)該設(shè)立多樣性的參與形式，長期和定期、不定期和臨時性結(jié)合，因人、因時、因事和學(xué)生自己、和學(xué)校社團聯(lián)系商量商談，合理計劃學(xué)生參與的不同方式，對學(xué)生參與服務(wù)的范圍和時間也要做好提前規(guī)劃，學(xué)校環(huán)境現(xiàn)在不是一個封閉的環(huán)境，圖書館要尊重學(xué)生，積極作為、直面問題，為學(xué)生著想，學(xué)生才能相信你，才能贏得學(xué)生，才能增強學(xué)生參與的熱情，從而提升圖書館感召力和影響力。
（二）注重對學(xué)生崗前培訓(xùn)
很多學(xué)生對圖書館的工作還是比較陌生的，注重對參與管理的學(xué)生崗前培訓(xùn)是提高學(xué)生參與管理能力，干好工作的前提。首先注意學(xué)生的思想道德素質(zhì)培訓(xùn)，要求參與圖書館管理的學(xué)生要熱愛圖書館，在工作中為同學(xué)服務(wù)要熱心細致，工作態(tài)度和精神要認(rèn)真負責(zé)、吃苦耐勞；其次，培訓(xùn)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能，要引導(dǎo)參與的學(xué)生“逛逛”圖書館，參觀學(xué)習(xí)，熟悉環(huán)境，簡單了解本圖書館資源的基本布局，每一個樓層或者地方的服務(wù)功能，了解相關(guān)規(guī)章制度和關(guān)業(yè)務(wù)基本常識等。第三，注重以老帶新，拿書上架來說，雖然說是一個簡單的體力勞動，但如果沒有老師的帶領(lǐng)和培訓(xùn)，問題還是比較多。所以，學(xué)生上崗前應(yīng)該由一個熟悉工作流程的老師帶著干工作，經(jīng)過2周的實習(xí)工作后，沒有大問題。學(xué)生就可以單獨上崗。培訓(xùn)的目的是讓學(xué)生具備良好的工作作風(fēng)。
（三）切實規(guī)范學(xué)生參與圖書館的管理規(guī)范
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。明確崗位職責(zé)，加強紀(jì)律管理是做好各項工作的保障。要制定相應(yīng)的職責(zé)和紀(jì)律要求對參與圖書館管理的學(xué)生進行約束。譬如參與借閱服務(wù)和衛(wèi)生清潔學(xué)生的值班、請銷假、簽到等紀(jì)律制度要有嚴(yán)肅性，要培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則意識，防止學(xué)生的懶散隨意性。必要的規(guī)則不僅有利于管理的科學(xué)高效，更有利于來圖書館借閱圖書的廣大學(xué)生利益得到保障。為加強責(zé)任意識，為了便于監(jiān)督，在圖書館工作的學(xué)生一律掛牌上崗，建立獎罰制度，每學(xué)期評選出工作態(tài)度端正優(yōu)秀的學(xué)生，給予一定的精神或物質(zhì)獎勵；對于不遵守工作紀(jì)律，不服從管理，工作態(tài)度敷衍，經(jīng)常容易出錯的學(xué)生下學(xué)期不再留用。
（四）給參與管理者一定的優(yōu)惠
學(xué)生參與圖書館管理，圖書館首先應(yīng)給予肯定和鼓勵。除了引導(dǎo)他們學(xué)會幫助他人，樹立“讀者第一”的工作態(tài)度外，圖書館在權(quán)限范圍內(nèi)還可以給予他們一定照顧。譬如參與圖書館工作的學(xué)生借閱數(shù)量可以適當(dāng)增加；可以借閱到只能老師借閱的書刊；電子閱覽室上網(wǎng)查資料可以適當(dāng)減免費等。同時，圖書館可要給參與者頒發(fā)志愿者活動證明，也可為志愿者提供文獻資源利用的綠色通道。可以根據(jù)工作表現(xiàn)，適當(dāng)給予參與者和志愿者一些的額外的補助等，圖書館工作人員要尊重和認(rèn)同志愿者的勞動，讓他們體驗付出與獲取的快樂。同時，對于圖書館管理參與者熱心收集整理的各種有利圖書館建設(shè)的意見和建議，要認(rèn)真對待，要有落實和反饋，積極完善圖書館藏書結(jié)構(gòu)和管理，促進圖書館事業(yè)健康發(fā)展。
（五）建立和諧的館員、學(xué)生關(guān)系
圖書館工作人員和大學(xué)生參與管理者的關(guān)系是一種亦師亦友、相互尊重、相互協(xié)同的關(guān)系。圖書館職工要尊重學(xué)生的勞動，與學(xué)生有交流、有溝通、有協(xié)作。關(guān)心學(xué)生的生活，滿足學(xué)生的合理需求，解決學(xué)生的困難。圖書館工作人員要通過自己的言行為學(xué)生樹立良好的老師形象，激發(fā)學(xué)生的參與信心，樹立圖書館公信力，讓大學(xué)生感到自己對圖書館工作正常開展很重要。
篇10
中國經(jīng)濟的發(fā)展帶來社會空前繁榮，在較好的經(jīng)濟環(huán)境下，對文化需求有了更高的要求，作為大眾素質(zhì)教育的主要機構(gòu)，圖書館在新形式下有了更多的發(fā)展空間，但是圖書館作為公共服務(wù)性機構(gòu)，在注重社會效益的同時，經(jīng)濟效益的提升也不能忽視。
1圖書館的經(jīng)濟效益內(nèi)涵
圖書館的經(jīng)濟效益是指進行圖書管理正常活動過程中的消耗與圖書館在此活動中取得的成果之比，其評價標(biāo)準(zhǔn)在于圖書館滿足社會及相關(guān)用戶的需求，以及圖書館投入與產(chǎn)生實際效果的程度。在經(jīng)濟效益內(nèi)涵方面，針對圖書館的有三個要素：其一，投入。經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)是投入，包括人力、物力、財力等方面，也就是在圖書館發(fā)展和維護過程中投入的所有資源。其二，產(chǎn)出。經(jīng)濟效益的表現(xiàn)形式是通過投入產(chǎn)生的實際結(jié)果，包含圖書館管理人員在進行圖書館建設(shè)和維護過程中的圖書信息收集、加工、開發(fā)以及在進行相關(guān)服務(wù)過程中產(chǎn)生的成果。其三，效果。效果也就是對經(jīng)濟效益檢驗的指標(biāo)，是圖書館通過投入，實施功能服務(wù)，在過程中是否滿足用戶需求，是否可以得到讀者的滿意。只有圖書館的實際運營中注重三個方面的結(jié)合，構(gòu)建三要素之間的互補管理和聯(lián)動作用，有效提升經(jīng)濟效益，帶動經(jīng)濟效益的長足提升。
2新時期經(jīng)濟效益內(nèi)涵在圖書館運營中的特點
為社會各階層提供文化信息外，圖書館理還需要使用現(xiàn)代信息技術(shù)為進入圖書館的讀者提供多種檢索工具，檢索工具作為圖書館的有形物質(zhì)是圖書館的重要產(chǎn)出。但是，由于圖書館的社會服務(wù)的定位，圖書館的各種產(chǎn)出多數(shù)不能進入流通領(lǐng)域，不能作為商品估算其價值。因而，圖書館的各種產(chǎn)出不能直接體現(xiàn)在其產(chǎn)出物質(zhì)之中，更多的體現(xiàn)在一般勞動過程中。新時期下圖書館的經(jīng)濟效益存在以下幾個特點。
2.1隱蔽性特點
由于圖書館產(chǎn)出的物質(zhì)形態(tài)的特殊性，其價值不能在其產(chǎn)品中直接體現(xiàn)，不能以商品價值來直接衡量，而是通過圖書館的投入與產(chǎn)出效果之間的比例來呈現(xiàn)的，包含了通過圖書館的服務(wù)，讀者能夠從中而得到的實際效益，所以，圖書館的經(jīng)濟效益具有很大的隱蔽性。
2.2具有社會性特點
圖書館經(jīng)濟效益要求其勞動成果通過讀者的滿意度來評價，需要在實際工作中做到社會性與經(jīng)濟性的統(tǒng)一，通過圖書館員的勞動消耗與產(chǎn)生的實際效果之間的對比所呈現(xiàn)，而實際效果是具有極大社會性的，特別是現(xiàn)階段社會化程度的不斷深入，圖書館在其運營過程中必然具有較大的社會性。
2.3形式的復(fù)雜性特點
圖書館社會實施過程中，圖書館管理工作人員的勞動成果在提供信息服務(wù)時連同信息一起傳遞給讀者，通過讀者的滿意度以及獲得的信息幫助成效體現(xiàn)出來。由于圖書館的經(jīng)濟因素一方面不能用商品衡量，另一方面經(jīng)濟效益涉及到圖書館的工作人員，還涉及到對應(yīng)的服務(wù)對象的精神層面，因而經(jīng)濟效益具有形式上的復(fù)雜性。
3新時代下圖書館經(jīng)濟效益的現(xiàn)狀
圖書館一直以來注重的是其產(chǎn)生的社會效益，在進行社會服務(wù)時忽略了經(jīng)濟效益的呈現(xiàn)，特別是國有性質(zhì)的各類圖書館，拿著財政支持，對經(jīng)濟效益的訴求較低。當(dāng)前圖書館追求的是館藏數(shù)量，而非質(zhì)量，通過數(shù)量的多少來決定圖書館的好壞，圖書館相關(guān)工作沒有社會分析，沒有行業(yè)調(diào)查，只有一味的增加館藏，不考慮圖書利用率，沒有成本控制，經(jīng)濟效益無法體現(xiàn)。通過對現(xiàn)階段圖書館工作實施效果的分析，在經(jīng)濟為主的社會下，圖書館的經(jīng)濟效益有以下特點。首先，輕視經(jīng)濟效益。圖書館在極大化社會效益的同時，需要與經(jīng)濟社會同步，要實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的平衡，協(xié)調(diào)好在發(fā)揮社會效益的同時實現(xiàn)經(jīng)濟效益。圖書館一方面注重館內(nèi)藏書增長的同時，另一方面并不考慮館內(nèi)藏書帶來讀者的變化，只是單純的為了提升數(shù)量，而不注重質(zhì)量的提高，更不要說經(jīng)濟效益了。這樣的經(jīng)營理念與現(xiàn)階段經(jīng)濟社會格格不入，任何形式的經(jīng)營活動不能獨立于社會存在，具有社會性的圖書館工作也不能，必須與社會同步發(fā)展，不能只是重視數(shù)量的增加，還應(yīng)該考慮提升社會效益，并同步實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，但是實際情況卻是社會效益止步不前，經(jīng)濟效益重視程度有限。其次，經(jīng)濟效益難于評價。對經(jīng)濟效益進行分析，評價有利于促進圖書館的發(fā)展、經(jīng)費的計劃。圖書館的發(fā)展計劃，實施管理必須與實際投入相對應(yīng)，如何確定投入效果以及后續(xù)計劃均與階段內(nèi)的經(jīng)濟效益有直接關(guān)系，圖書館經(jīng)濟效益的特殊性決定了對其進行測評的難度。目前，多數(shù)圖書館沒有經(jīng)濟效益的測評體系，只有工作的績效考評，或者是圖書館整體的考評。因而，要研究新形式下圖書館的評價方式及標(biāo)準(zhǔn)，為經(jīng)濟效益的提升提供參考是當(dāng)務(wù)之急。最后，管理理念的落后。圖書館人員流動性小，由于在發(fā)展過程中，只是片面追求館藏數(shù)量的增加，沒有注重管理理念的學(xué)習(xí)，經(jīng)營觀點需要與時代同步，然而現(xiàn)實卻是管理觀點落后，沒有體制的創(chuàng)新。
4新形勢下提升圖書館經(jīng)濟效益的策略
4.1要實現(xiàn)圖書館的經(jīng)濟效益提升，需要在成本上思考出路
通過資源共享，建立資源流通通道，提高信息流動效率，強化知識結(jié)構(gòu)，提升圖書利用效率，這是現(xiàn)階段提升圖書館經(jīng)濟效益的必然選擇。作為公共服務(wù)平臺，首先需要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，提供圖書館電子借閱平臺，加強圖書館之間的合作，共享電子文獻資料，在降低投入的同時，提升圖書信息的數(shù)量和質(zhì)量。
4.2提升宣傳推廣，加強用戶教育
圖書館的經(jīng)濟效益更多的體現(xiàn)在讀者反饋中，圖書館有責(zé)任通過提升宣傳工作，增加圖書館的受眾群，讓更多的人了解圖書館，認(rèn)識圖書館，進入圖書館，提升圖書館的社會效益的同時，經(jīng)濟效益才有提升的基礎(chǔ)。同時，需要加強對用戶的教育，提升圖書館使用技巧，增加圖書館使用效率和效果。
4.3提供個，建立館藏特色
在新形式下，圖書館需要從市場出發(fā)，分析用戶需求，以此為圖書館發(fā)展基礎(chǔ)，建立信息服務(wù)定制化服務(wù)，創(chuàng)建全新服務(wù)理念，以個為出發(fā)點，深化服務(wù)質(zhì)量和層次，經(jīng)濟社會的發(fā)展，必然會為個性化服務(wù)提供機會，經(jīng)濟效益的提升不再難于實現(xiàn)。
5總結(jié)
時代在變，圖書館工作也需要與時代同步，通過加強圖書館服務(wù)質(zhì)量和水平，實現(xiàn)社會效益提升的同時強化經(jīng)濟效益的提升，實現(xiàn)圖書館的長效發(fā)展。
［參考文獻］
［1］路保安，馬明霞.數(shù)字圖書館理經(jīng)濟效益初探［J］.圖書館學(xué)刊，2010(01).
篇11
1圖書館勤工助學(xué)工作的傳統(tǒng)與概況
清華大學(xué)圖書館勤工助學(xué)工作有著優(yōu)良的傳統(tǒng)。上世紀(jì)8O年代中期圖書館就開展了學(xué)生勤工助學(xué)的嘗試。隨著1988年學(xué)校“勤工助學(xué)指導(dǎo)中心”的成立，清華大學(xué)把勤工助學(xué)作為對學(xué)生經(jīng)濟資助的重要形式，鼓勵學(xué)生通過自己正當(dāng)?shù)膭趧涌朔?jīng)濟困難。作為學(xué)校勤工助學(xué)工作的核心單位，圖書館迅速建立了相對固定的勤工助學(xué)崗位。勤工助學(xué)學(xué)生人數(shù)從最初的幾位擴大到了幾十位。學(xué)生通過在圖書館的勤工助學(xué)除了可獲得正常的勤工助學(xué)報酬外，還可從學(xué)校的勤工助學(xué)基金中獲得一定比例的勤工助學(xué)補助金，在相當(dāng)程度上緩解了參與學(xué)生個人的經(jīng)濟壓力。
到了2l世紀(jì)，圖書館積極響應(yīng)學(xué)校的號召，設(shè)定并實施了新的資助體系目標(biāo)，圖書館“大幅度增加校內(nèi)勤工助學(xué)崗位”，并在學(xué)校勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的幫助下于2007年成立了圖書館勤工助學(xué)分隊。分隊以服務(wù)同學(xué)為宗旨，以引導(dǎo)廣大參加勤工助學(xué)的同學(xué)勤儉自強、敬業(yè)奉獻為理念，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)在校學(xué)生開展勤工助學(xué)活動。目前分隊的組織和管理者全部由參加勤工助學(xué)的學(xué)生擔(dān)任，實現(xiàn)了圖書館勤工助學(xué)學(xué)生的自我管理工作模式。
截至2008年l2月，圖書館每年組織安排的勤工助學(xué)崗位共涉及到多個業(yè)務(wù)部門的l0余個業(yè)務(wù)崗位，其中包括輔助教師的助理崗位，以及流通閱覽部中文科技圖書借閱區(qū)、外文圖書借閱區(qū)的承包書庫崗位等等；年勤工助學(xué)規(guī)模達到了400人次。圖書館勤工助學(xué)分隊現(xiàn)有4個隊委，承包書庫的有3個負責(zé)人及若干小組長，由助理崗位的2個負責(zé)人協(xié)調(diào)工作，每批次人數(shù)有80～120人；持續(xù)在圖書館進行勤工助學(xué)工作一年以上的學(xué)生人數(shù)高達50人。分隊組織的活動每年達到6次以上，2008年勤工助學(xué)圖書館分隊在學(xué)校勤工助學(xué)大隊組織的“勤工助學(xué)評優(yōu)風(fēng)采大賽”中榮獲第一名。
2圖書館勤工助學(xué)工作的作用
勤工助學(xué)工作在很大程度上緩解了貧困學(xué)生的經(jīng)濟壓力。根據(jù)清華大學(xué)的統(tǒng)計，學(xué)期中，人均收入約450元，月，寒暑假期中人均收入可達到約2000元／月，其水平可以滿足學(xué)生的基本生活費用。
尤為重要的是，圖書館的勤工助學(xué)工作在培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)、自我教育的能力方面起到了很大的作用。此外，這些特殊的圖書館“館員”通過他們積極并富有創(chuàng)新性的勞動為圖書館自身建設(shè)的發(fā)展做出了扎實的貢獻。
2．1培養(yǎng)了學(xué)生自我管理能力
圖書館讓勤工助學(xué)的學(xué)生實行自我管理，實際上就是為其提供一個真正意義上的工作實踐空間，有助于培養(yǎng)勤工助學(xué)學(xué)生提高獨立分析問題與解決問題的能力。清華大學(xué)圖書館勤工助學(xué)分隊成立以后，從勤工助學(xué)學(xué)生的招新、面試到崗位的安排，從上崗前的工作培訓(xùn)到日常工作的考勤，從新隊員熟悉工作的過程到日常工作中遇到問題的協(xié)調(diào)，全部都是由圖書館勤工助學(xué)分隊的隊委及負責(zé)人在專職館員的指導(dǎo)下來管理和解決的。通過勤工助學(xué)學(xué)生的自我管理，學(xué)生們在工作中培養(yǎng)了積極向上的精神，增強了社會責(zé)任心和職業(yè)道德，為他們正確人生觀的樹立打下了基礎(chǔ)。
2．2培養(yǎng)了學(xué)生自我服務(wù)能力
圖書館勤工助學(xué)分隊有一個口號：“他們，就在您的身邊!”勤工助學(xué)的學(xué)生有的在閱覽室里值班，為讀者辦理閱覽手續(xù)；有的負責(zé)承包書庫的日常維護；有的配合館員進行部分科研項目的資料整理和數(shù)據(jù)輸入。通過在圖書館的勤工助學(xué)工作，學(xué)生們進一步深入了解了圖書館的業(yè)務(wù)流程，對如何利用好圖書館的資源起到了積極的促進作用。以負責(zé)圖書館TP庫的勤工助學(xué)小組為例，學(xué)生們在這兒了解了《中圖法》，明白了排架規(guī)則及順序，不但自己找書不用愁，還能主動幫助其他瀆者在最短時間內(nèi)找到想找的圖書。
圖書館的勤工助學(xué)工作培養(yǎng)了學(xué)生自我服務(wù)能力，樹立了良好的勞動意識，提高了他們的勞動實踐能力，也幫助他們加深了對勞動價值的認(rèn)識。
2．3培養(yǎng)了學(xué)生自我教育能力
圖書館為勤工助學(xué)的學(xué)生提供了與人交往、培養(yǎng)自身社交能力的條件。勤工助學(xué)的學(xué)生通過充當(dāng)不同的社會角色，同學(xué)校各種類型的人進行廣泛接觸，增強了與人溝通的能力。在良好的溝通交流環(huán)境下，勤工助學(xué)的學(xué)生也增強了自信心，克服了貧困生常見的“心理貧困”問題。
同時，圖書館的勤工助學(xué)工作也鍛煉了學(xué)生的團結(jié)協(xié)作能力。勤工助學(xué)分隊對內(nèi)要做好勤工助學(xué)學(xué)生內(nèi)部成員的分工與合作，協(xié)調(diào)好相互關(guān)系；對外則要爭取相關(guān)部門、工作人員及讀者的支持，做好彼此的溝通。通過鍛煉，勤工助學(xué)學(xué)生之間產(chǎn)生了認(rèn)同感，團體內(nèi)部也產(chǎn)生了較強的凝聚力。
2．4增加了圖書館內(nèi)部工作的活力
學(xué)生通過勤工助學(xué)參與了圖書館的管理，改善了圖書館職工隊伍結(jié)構(gòu)．給圖書館注人新的活力。學(xué)生們在工作與實踐的過程中，充分了解了圖書館的內(nèi)部組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)工作范圍、崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度。作為圖書館的特殊“館員”，他們中的大部分都積極地工作在圖書館讀者服務(wù)的第一線。他們具有活躍的思維，對工作中遇到的問題的見解也有獨到之處，所有這些都能使圖書館工作人員受到啟發(fā)，拓寬思路，從而對現(xiàn)行工作進行改進。清華大學(xué)圖書館勤工助學(xué)分隊還定期開展了針對專業(yè)技能的勞動競賽，由分隊的隊員和圖書館相關(guān)部門的館員共同參加。競賽過程在幫助提高勞動技能的同時，又促進了學(xué)生之間以及學(xué)生與館員之間的交流。
勤工助學(xué)學(xué)生的加入，提高了館員的工作效率，減輕館員的工作壓力，使得圖書館職工隊伍更加年輕化、知識化。
2．5加強了圖書館外部的信息反饋
高校圖書館的主要服務(wù)對象是廣大師生，如何加強圖書館服務(wù)的宣傳，促進讀者與圖書館之間的信息反饋始終是圖書館的工作重點之一。
勤工助學(xué)的學(xué)生，因為身份的雙重性一既是讀者，又是“館員”，為圖書館開辟了一條與讀者之間最直接、最便捷的宣傳溝通渠道。參與勤工助學(xué)的學(xué)生在廣大同學(xué)當(dāng)中不僅僅宣傳圖書館館藏、書刊的檢索和利用方法，同時還積極宣傳了圖書館服務(wù)的新舉措。他們的宣傳更具有說服力和影響力，從而充分加強了讀者與圖書館工作人員的相互溝通和理解。同時，勤工助學(xué)的學(xué)生可以隨時將讀者的要求、意見和建議反饋給圖書館，使圖書館能夠做到及時了解讀者的需求信息，最終促進服務(wù)質(zhì)量的提升。
3加強圖書館勤工助學(xué)的科學(xué)管理
面對勤工助學(xué)學(xué)生這些特殊的圖書館“館員”，如何更好更充分地發(fā)揮他們的能力，參與圖書館建設(shè)，做好對他們的科學(xué)管理工作也是關(guān)鍵所在。
3．1堅持以學(xué)業(yè)為重的原則
清華大學(xué)鼓勵學(xué)生在課余時間通過積極參加勤工助學(xué)活動減輕家庭經(jīng)濟負擔(dān)，實現(xiàn)自立自強。但勤工助學(xué)必須以學(xué)有余力和不影響學(xué)習(xí)為前提，以利用假期和課余時間為原則。清華大學(xué)圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生除假期外，原則上每周參加勤工助學(xué)的時間規(guī)定不能超過八小時。
此外，不鼓勵新生第～學(xué)期參加勤工儉學(xué)，希望同學(xué)能把更多的精力投入到課業(yè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)大學(xué)生活上，新生可以在第二學(xué)期申請勤工助學(xué)的崗位。
3．2聘任流程的規(guī)范化
清華大學(xué)圖書館勤工助學(xué)管理制度是在清華大學(xué)勤工助學(xué)管理制度下建立的。勤工助學(xué)工作崗位的招聘是面向全體在校本科生統(tǒng)一進行的，家庭特困、貧困的同學(xué)優(yōu)先考慮，同時兼顧能力與積極性，力求公平公正。崗位招聘時統(tǒng)一在網(wǎng)上申請，同學(xué)登陸“清華大學(xué)信息門戶”的勤工助學(xué)相應(yīng)欄目，針對具體崗位進行網(wǎng)絡(luò)申請，申請后先由院系審批，再經(jīng)過清華大學(xué)勤工助學(xué)指導(dǎo)中心審批，最后名單交由圖書館勤工助學(xué)分隊負責(zé)通知和面試。面試按照嚴(yán)格的制度要求實現(xiàn)淘汰和擇優(yōu)錄取。為了更好地服務(wù)同學(xué)和培養(yǎng)同學(xué)的誠信意識及責(zé)任心，清華大學(xué)勤工助學(xué)工作還設(shè)立了“黑名單”制度，對于工作表現(xiàn)極其不好，態(tài)度極為惡劣的同學(xué)將被列入“黑名單”，并規(guī)定一年之內(nèi)不能申請任何勤工助學(xué)崗位。
3．3崗前培訓(xùn)的細致化
崗前培訓(xùn)是做好服務(wù)的第一環(huán)節(jié)。清華大學(xué)圖書館勤工助學(xué)崗前培訓(xùn)大致可分為兩個部分：一是圖書館文獻管理知識、技能培訓(xùn)。二是圖書館職業(yè)精神的培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)信譽等。培訓(xùn)由勤工助學(xué)分隊和各崗位負責(zé)館員共同進行。每次培訓(xùn)期開始時，圖書館都會安排副館長以上級別的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)館員共同為大家進行講解和授課，通過培訓(xùn)使學(xué)生樹立以讀者為中心、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神，使他們盡快掌握現(xiàn)代信息管理的基本理論知識和基本技能，熟悉圖書館借閱系統(tǒng)操作，熟悉本庫室的架位安排等。
同時，對具體崗位的圖書館館員要求“身教重于言傳”，事事帶頭苦干，處處以身作則。這樣使得勤工助學(xué)學(xué)生能夠與圖書館館員一起，認(rèn)真細致地做好每一項工作，為讀者提供熱情、周到、滿意的服務(wù)．實現(xiàn)管理服務(wù)水平的高標(biāo)準(zhǔn)。
3．4工作管理的靈活化
圖書館在崗位分配的時候會根據(jù)勤工助學(xué)學(xué)生自身的具體條件和不同工作崗位的要求，給每一位學(xué)生分配適合其專長的工作崗位和工作任務(wù)。這樣就能做到學(xué)以致用．用其所長，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性．使學(xué)生更好地參與圖書館的管理，更加充分地施展才華。
針對每個學(xué)期末出現(xiàn)的期末學(xué)業(yè)緊張學(xué)生壓力大的問題，勤工助學(xué)分隊通過內(nèi)部協(xié)調(diào)進行管理。學(xué)業(yè)負擔(dān)輕的幫助學(xué)業(yè)負擔(dān)重的，高年級的幫助低年級的，在分隊內(nèi)部進行輪崗，有效地解決了這個問題。
根據(jù)工作強度和技術(shù)要求的區(qū)別．圖書館勤工助學(xué)分隊還在指導(dǎo)館員的協(xié)助下為不同的工作崗位制定了相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，從而很好地避免了分工不合理對學(xué)生參與勤工助學(xué)工作積極性的影響。
篇12
收錄日期：2011年12月13日
一、前言
成本管理的觀念存在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)及個人會在管理及勞動過程中將管理及勞動過程中的投入與成果進行比較分析，期望投入最少的成本以獲得最大、最好的成果。隨著高職院校學(xué)生、教師對科研信息的需求日益增大，高職院校的圖書館管理朝著數(shù)字化、多元化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，使得我國高職院校圖書館的運行成本不斷擴大，圖書館運行成本是有限的高等教育經(jīng)費的組成部分，圖書館運行成本的升高會加重高校財政負擔(dān)。有鑒于此，高校必須要加強對圖書館成本的控制管理，提高圖書館的整體運行效益，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、高職院校圖書館成本管理的內(nèi)涵
成本管理的觀念在商業(yè)領(lǐng)域由來已久，成本主要包括流動資產(chǎn)成本、固定資產(chǎn)成本、人力資源成本、經(jīng)營管理支出、稅收支出、研發(fā)支出、經(jīng)營損失等以貨幣、實物及無形資產(chǎn)表現(xiàn)出來的支出。所謂成本管理，是指企業(yè)通過對成本進行分析、核算、決策以及控制，防止成本支出不合理，以提高成本支出的效益，實現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。
高職院校是不以營利為目的的事業(yè)單位法人，其設(shè)立的目的是為教師及學(xué)生提供文獻資料進行科學(xué)研究，嚴(yán)格來說，其為學(xué)生及教師提供服務(wù)所需要的投入不屬于商業(yè)意義上的成本，所提供的效益也不能量化成貨幣計算，然而其卻存在與企業(yè)經(jīng)營相同的投入與產(chǎn)出的管理矛盾，即圖書館投入過多會造成資源浪費，投入過少會制約科研的發(fā)展及進步，高職院校圖書館如何找到投入-產(chǎn)出的平衡點決定著圖書館的整體服務(wù)水平。對此，可以總結(jié)出高職院校圖書館成本管理的內(nèi)涵，即為了給教師教學(xué)、科研以及學(xué)生學(xué)習(xí)、研究提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要對圖書館投入進行預(yù)算、分析、決策、控制以及監(jiān)督的一系列管理行為，使高職院校成本支出朝著合理化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展，以達到圖書館的服務(wù)效益最大化的目的。
三、現(xiàn)階段我國高職院校圖書館成本管理現(xiàn)狀
從目前情況看，我國高職院校的圖書館有向數(shù)字化圖書館方向邁進的趨勢，如清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)等多家高校的圖書館都實現(xiàn)了文獻資料數(shù)據(jù)庫的整合檢索，圖書館的數(shù)字化功能凸顯，部分高等院校還將不同學(xué)科的不同資料進行分類，整合成學(xué)科齊全的數(shù)字圖書館。由此可見，數(shù)字化圖書館將成為今后我國高職院校圖書館發(fā)展的必然之勢。然而，由于數(shù)字化圖書館追求的是大量、齊全的學(xué)科信息、資源共享，建設(shè)數(shù)字圖書館需要耗費巨大的成本，基于此，如何建立健全高職院校圖書館成本管理運行體系是當(dāng)前高職院校經(jīng)費管理面臨的巨大挑戰(zhàn)。
高職院校數(shù)字化圖書館的建立為我國科研進步奠定了有力基礎(chǔ)，加快了信息在各大高校之間的傳播，使資源共享成為可能，提高了數(shù)字資源的利用效率，滿足學(xué)生、教師以及其他科研人員對于資源的需求。然而，從目前情況來看，我國高職院校圖書館成本管理卻存在多方面的問題，制約著數(shù)字化圖書館的建設(shè)。
（一）高職院校對圖書館成本管理缺乏重視。高職院校在進行數(shù)字圖書館建設(shè)中缺乏對成本管理的重視，對圖書館成本投入存在較大的被動性，沒有對圖書館成本進行合理決策、分析、控制及監(jiān)督，導(dǎo)致圖書館投入跟產(chǎn)出不相適應(yīng)。有的缺乏相應(yīng)的規(guī)劃，使圖書館建設(shè)存在成本浪費或成本不足的現(xiàn)象。
（二）高職院校對圖書館資金支持不足。高職院校圖書館不具有盈利性質(zhì)，其建設(shè)及運行成本主要來源于高職院校經(jīng)費支持。隨著外文資料、書刊、各類文獻價格的不斷上漲，圖書館運行成本日益增加，因而，高職院校無法從有限的教育經(jīng)費中分出一部分用于圖書館的運行，這嚴(yán)重制約著高職院校圖書館的發(fā)展。
（三）高職院校圖書館成本預(yù)算不合理。從目前情況來看，高職院校圖書館成本預(yù)算主要是以上一年成本為依據(jù)，在這基礎(chǔ)上增加10%左右。這樣的預(yù)算方法由于沒有以圖書館的實際情況為出發(fā)點，沒有將數(shù)據(jù)庫購買價格、人工成本、技術(shù)人員需求以及外匯變化等因素綜合考慮，這樣所制作的預(yù)算會帶有較大的片面性，導(dǎo)致成本管理不規(guī)范。
（四）高職院校圖書館成本管理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。高職院校對圖書館成本進行管理時，缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，對管理方法缺乏系統(tǒng)性的規(guī)范。對于圖書館資金分配、成本核算時間、成本控制方法、成本決策根據(jù)、如何運行以及由誰負責(zé)等事項都缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，這樣會導(dǎo)致圖書館成本管理流于形式，一旦出現(xiàn)問題，無法追究責(zé)任，降低了圖書館的管理水平。
四、加強高職院校圖書館成本管理效率的策略
（一）強化高職院校圖書館成本管理意識。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，成本管理意識成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的根本。高職院校圖書館與現(xiàn)代企業(yè)有著相似的成本管理機制，因而，圖書館管理者，特別是高職院校領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)管理人員，應(yīng)加大對圖書館成本管理的重視，樹立正確的成本管理觀念，減少圖書館成本鋪張，提高高職院校圖書館的成本效益。首先，高校領(lǐng)導(dǎo)及圖書館主要管理領(lǐng)導(dǎo)要加大對圖書館成本管理的重視；其次，要動員圖書館全體工作人員以及本校教師、學(xué)生落實成本管理規(guī)劃。自上而下營造全員成本管理的氛圍，減少圖書館每一個環(huán)節(jié)的成本浪費，盡最大努力將低成本運行觀念貫徹到所有使用圖書館的領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、員工中，形成節(jié)約成本的核心價值觀，盡可能提高圖書館的成本運行效益。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行圖書館成本預(yù)算方案。圖書館成本預(yù)算超支是目前我國高職院校圖書館管理面臨的最大難題，究其原因，有高校對圖書館投入不足、預(yù)算編制方案不科學(xué)、預(yù)算吃緊等多方面因素影響，同時管理人員沒有按預(yù)算方案執(zhí)行也是一個重要原因。對于執(zhí)行不力導(dǎo)致的預(yù)算超支，可以通過預(yù)算調(diào)整解決，然而，若是執(zhí)行不力或者對執(zhí)行缺乏監(jiān)督，那么只會使圖書館成本預(yù)算形同虛設(shè)。有鑒于此，在高職院校下達相應(yīng)的圖書館成本預(yù)算方案時，相應(yīng)管理人員應(yīng)當(dāng)及時制定詳細、可行的執(zhí)行方案，明確職權(quán)，對圖書館的每項支出及運行費用做出詳細安排，且要制定合理的圖書館成本控制、監(jiān)督機制，對數(shù)額較大的支出，事先要進行充分的論證分析，事中要定期檢查、監(jiān)督，事后要做出相關(guān)的總結(jié)。對于數(shù)額較小的支出，必須細化到個人，以明確責(zé)任。對于預(yù)算外支出，由領(lǐng)導(dǎo)討論，圖書館館長決定，盡可能減少不必要支出，真正實現(xiàn)加強對成本預(yù)算的控制以及監(jiān)督，減少成本浪費。
（三）全面提升圖書館成本管理水平。全面提升圖書館成本管理水平可以從圖書館管理者及圖書館科技兩方面而言。從管理者角度而言，培養(yǎng)具備專業(yè)管理知識的管理人員，在管理過程中要有科學(xué)管理的意識以及技術(shù)。從圖書館科技角度而言，一方面必須要建立健全具有先進管理理念的管理制度，盡可能避免在管理中出現(xiàn)技術(shù)性問題；另一方面要將先進的科技引入到圖書館管理領(lǐng)域，以實現(xiàn)圖書館成本管理的高效化、科學(xué)化、現(xiàn)代化持續(xù)發(fā)展。
（四）樹立正確的圖書館成本管理觀念。傳統(tǒng)的圖書館成本管理觀念是節(jié)省、節(jié)約，注重于對投入的控制，而忽略對投入成果的考核。而在當(dāng)今的市場經(jīng)濟潮流中，高職院校圖書館成本管理必須轉(zhuǎn)變?yōu)橥度?產(chǎn)出觀念，更注重于成本效益。目前，我國逐步擴大對高職院校的財政投入力度，同時高職院校籌資渠道的不斷拓寬使高校的辦學(xué)經(jīng)費不斷增多，基于此，作為高職院校三大支柱之一的圖書館得到相對充足的運行資金是毋庸置疑的。有鑒于此，高職院校必須要加強成本管理，樹立正確的成本管理觀念，將重心放到產(chǎn)出上，使投入-產(chǎn)出達到平衡，使圖書館提供的服務(wù)盡量滿足學(xué)生、教師的需求。
五、結(jié)束語
綜上所述，雖然高職院校是不以盈利為目的的事業(yè)單位法人，但是其圖書館卻與經(jīng)營法人具有相同的成本效益管理機制。基于此，為了提升圖書館整體的服務(wù)效益，使圖書館更好地為教師教學(xué)、科研和學(xué)生學(xué)習(xí)、研究提供資料文獻，就必須加強圖書館運行成本管理。首先，必須要加強管理者、員工及師生對圖書館成本管理的重視；其次，要嚴(yán)格執(zhí)行圖書館成本預(yù)算方案；再次，從管理者及管理科技兩方面全面提升圖書館成本管理水平；最后，要轉(zhuǎn)變圖書館成本管理觀念，將重心放在效益上。只有通過上述方法，才能實現(xiàn)圖書館成本管理科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，全面提升圖書館服務(wù)效益。
主要參考文獻：
[1]王美芳，栗霞.基于人的因素提高高校圖書館的服務(wù)效益[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2010.16.
[2]白曉黎，呂香子.對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館服務(wù)效益的探討[J].河南科技學(xué)院學(xué)報，2010.5.
篇13
1.2淺層的文獻服務(wù)
傳統(tǒng)的大學(xué)圖書管理的服務(wù)方式，所有的工作開展都是根據(jù)文獻資料而進行的。大學(xué)圖書館的實際藏書多，是以印刷型圖書、報刊、資料為主，電子圖書相對較少，圖書館對這些紙質(zhì)類的圖書進行保管、收藏為借閱者提供原始的資料文獻。圖書館提供給借閱者的大多數(shù)未進行歸納總結(jié)的原始文獻資料，即使圖書館提供的專題文獻也僅一次文獻或者二次文獻，并沒有對文獻進行加工提煉。
1.3圖書館服務(wù)缺少流通
大學(xué)圖書館受我國教育體制的影響，造成大學(xué)與大學(xué)之間缺少聯(lián)系，大學(xué)圖書館的聯(lián)系就更少。每個大學(xué)的圖書館都在盡量豐富自己的圖書的館藏數(shù)量，完善自身圖書館的服務(wù)體系，形成了封閉的圖書管理服務(wù)模式，這就使大學(xué)間的圖書不能進行互相借閱、共享。
1.4服務(wù)對象單一
高校圖書館不同于一個城市建設(shè)的圖書館。城市圖書館的服務(wù)人群更加眾多，所涉及行業(yè)和領(lǐng)域也不同；大學(xué)圖書館的服務(wù)對像相對單一，只服務(wù)本校的老師和學(xué)生，這就導(dǎo)致了長期以來大學(xué)校園師生獲得信息的途徑的最主要方式就圖書文獻的借閱。針對這種現(xiàn)象就很難提出一些特殊的服務(wù)需求。圖書館的服務(wù)過于簡單，進館時借閱圖書，出館時就要按規(guī)定把圖書進行歸還，造成圖書館服務(wù)過于單一的特征。
1.5管理工作過于重復(fù)造成密集型服務(wù)
大學(xué)圖書館的工作人員要對館內(nèi)圖書進行分類、加工、入庫管理等重復(fù)性高、繁瑣、勞動強度大的工作，圖書館重藏輕用的思想就導(dǎo)致了這種勞動密集型服務(wù)的出現(xiàn)。
2適應(yīng)個性化服務(wù)的大學(xué)圖書館管理模式
大學(xué)圖書館的發(fā)展越來越趨向于個性化服務(wù)，個性化服務(wù)是一種具有創(chuàng)造性的服務(wù)，針對用戶群的興趣愛好、實際需求、學(xué)習(xí)專業(yè)及科研工作，提供全面、多源的信息及文獻傳達，使服務(wù)變得智能化和個性化。圖書館的管理工作就必跟上實際的發(fā)展需要，使管理模式向更加全面有效的個性化服務(wù)上轉(zhuǎn)變。
2.1加大宣傳使被動變主動只有了解借閱者的實際信息需求
激發(fā)借閱者的信息需求，才能更好地進行個性化服務(wù)。所以針對實際情況圖書館應(yīng)該建設(shè)相應(yīng)的機制，改變傳統(tǒng)圖書館的被動式管理服務(wù)，適當(dāng)?shù)剡M行信息的營銷宣傳，從被動服務(wù)變成主動服務(wù)。圖書館可以對用戶主體進行問卷調(diào)查察、直接交流的方式來了解用戶主體對實際圖書文獻的需求，在足夠了解圖書館資源的基礎(chǔ)上，對圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容進行有效的宣傳，以此來激發(fā)用戶主體的信息需求，還可以對用戶進行信息檢索技巧進行培訓(xùn)，激發(fā)他們真實信息需求。
2.2完善專職管理制度
二次加工圖書信息大學(xué)圖書館要開展個性化服務(wù)，就必須要擁有各學(xué)科的專業(yè)管理人員。大學(xué)圖書館主要的服務(wù)對象是各學(xué)科內(nèi)的專業(yè)人員，對圖書文獻的要求有明顯的特點，這些專業(yè)管理人員能夠真正了解本學(xué)科人員的真正信息需求，根據(jù)其自身的知識背景能幫助自己學(xué)科用戶有效的利用圖書館里的文獻資源，進一步提供有價值的咨詢服務(wù)，這是各學(xué)科專業(yè)管理人員個性化服務(wù)的重點。
2.3增強與外界的聯(lián)系
構(gòu)建開放管理體系由于大學(xué)間聯(lián)系不多，沒有進行資源共享，大學(xué)圖書館多是進行自身的完善，這就間接造成了一種資源浪費，打開與外界的聯(lián)系更深層次的意義在于可以有效拓寬實際資源的邊界，進一步使個性化服務(wù)有更加廣泛的基礎(chǔ)作為依據(jù)。加強各大學(xué)圖書館之間的相互聯(lián)系，構(gòu)建開放性的服務(wù)管理體系，使圖書館之間資源共享、實現(xiàn)平等的、互惠互利的服務(wù)模式，還可以開發(fā)軟硬件平臺，使用網(wǎng)絡(luò)信息科學(xué)技術(shù)可以對圖書館個性化服務(wù)層次加深，使個性化服務(wù)水平得到更好的提升。
2.4提升工作人員素質(zhì)
提高圖書館整體服務(wù)水平要有效減少圖書館的服務(wù)能力和用戶主體之間的實際差距，就要使豐富的圖書資源和先進的設(shè)備設(shè)施進行有效的結(jié)合，使有效的資源得到最好的運用。針對實際情況，圖書管理員的素質(zhì)就被凸顯了出來，個要求其工作人員要善于歸納整理信息，成為善于探究深層次的文獻資源的開發(fā)的人員，從以前單純的工作信息人員，轉(zhuǎn)變成信息的管理者，變成實際的復(fù)合型人才。通過培訓(xùn)加強館員的自身修養(yǎng)，通過適當(dāng)?shù)莫剟钪贫燃顖D書管理員向知知識水平高、業(yè)務(wù)水平強的專業(yè)人員靠近，做到真正滿足個性化服務(wù)管理的要求。
2.5內(nèi)部關(guān)系順暢
更好的為師生服務(wù)大學(xué)圖書館可把不同類型的文獻分配給不同的部門進行采購、整理、加工，這樣就造成了各部門之間缺少直接的聯(lián)系，協(xié)調(diào)起來難度大，既不利于資源的合理化配置，又不利于圖書館文獻整理的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。隨著管理手段的智能化、網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)致知識的傳遞、交流受到了一定程度上的限制，所以圖書館內(nèi)部之間的關(guān)系必須加以聯(lián)系，使個性化服務(wù)具有一定的組織條件，也給圖書館流程建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。
