引論：我們?yōu)槟砹?3篇科研團(tuán)隊(duì)管理范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

信任是社會(huì)科學(xué)中一個(gè)非常重要的概念。社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)都對(duì)這個(gè)問題表示了關(guān)注。由于研究角度不同，不同學(xué)者對(duì)信任的定義也是紛繁蕪雜。社會(huì)學(xué)對(duì)于信任問題的關(guān)注可以追溯到古典社會(huì)學(xué)家迪爾凱姆(Durkheim)對(duì)“契約”、“團(tuán)結(jié)”(Solidarity)進(jìn)行的分析，[2]以及韋伯（MaxWeber，即維貝爾）對(duì)“特殊信任”和“普遍信任”的區(qū)分。[3]但直到20世紀(jì)70年代，信任才被作為社會(huì)學(xué)的一個(gè)專門課題來進(jìn)行研究。其中，典型的代表人物是德國社會(huì)學(xué)家盧曼，他對(duì)信任的系統(tǒng)研究集中體現(xiàn)在《信任與權(quán)利》(1979)以及《熟悉、信賴、信任：?jiǎn)栴}與替代選擇》(1988)等書籍和文章中。他認(rèn)為，信任(Trust)應(yīng)該主要被理解為與風(fēng)險(xiǎn)(Risk)有關(guān)的產(chǎn)生于現(xiàn)代的概念。就信任而論，個(gè)人在決定進(jìn)行某一特定活動(dòng)時(shí)，總是在心中揣摩著其他可能性。一個(gè)不考慮其他可能性的人所懷有的是信心，而那意識(shí)到種種可能性又力圖避開風(fēng)險(xiǎn)的人所懷有的則是信任。[4]美國社會(huì)學(xué)家加芬克爾則認(rèn)為信任是對(duì)普通的和日常的道德世界的持續(xù)、規(guī)則、秩序和穩(wěn)定性的期望。[5]日裔美國學(xué)者福山從個(gè)人角度提出信任是“在一個(gè)社團(tuán)之中，成員對(duì)彼此常態(tài)、誠實(shí)、合作行為的期待，基礎(chǔ)是社團(tuán)成員共同擁有的規(guī)范，以及個(gè)體隸屬于那個(gè)社團(tuán)的角色?！盵6]雖然西方學(xué)者對(duì)于信任的本質(zhì)有不同的闡釋，但他們的基本取向是一致的，即都把信任看成是一種個(gè)人或私人的心理現(xiàn)象或心理行為。

根據(jù)斯蒂芬·羅賓斯和卡曾巴赫等人對(duì)團(tuán)隊(duì)的界定，[7～8]我們認(rèn)為科研團(tuán)隊(duì)是以科學(xué)研究為內(nèi)容，由技能互補(bǔ)，圍繞共同愿景和科研目標(biāo)而承擔(dān)一定責(zé)任的科研人員所組成的正式群體。由此可以看出，科研團(tuán)隊(duì)中的信任主要是指在從事科學(xué)研究的互動(dòng)過程中，科研人員之間在一定認(rèn)知、判斷基礎(chǔ)上形成的對(duì)對(duì)方履行職責(zé)和義務(wù)以達(dá)成科研目標(biāo)所應(yīng)采取的正確行為的預(yù)期。

二、信任在科研團(tuán)隊(duì)中的作用

科研團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)特性和團(tuán)隊(duì)人員特性決定了信任在科研團(tuán)隊(duì)中具有重要作用。

其一，科研團(tuán)隊(duì)作為一種學(xué)術(shù)組織，有其不同于政府或贏利性組織的結(jié)構(gòu)特性。正如伯頓·R·克拉克所說：“在學(xué)術(shù)界，工作等級(jí)是極為平坦的，聯(lián)合方式也相當(dāng)松散。長期以來，一種由各部分松散聯(lián)合的平坦結(jié)構(gòu)一直是主導(dǎo)模式，理解這一點(diǎn)需要一個(gè)那種在操作方面類似于聯(lián)邦甚至聯(lián)盟的學(xué)術(shù)組織概念，而不是像人所共知的官僚組織的那種單一體制?！盵9]科研團(tuán)隊(duì)的扁平化、松散化結(jié)構(gòu)使得其管理方式不能完全采用官僚制的做法，而只能用一種學(xué)術(shù)成員平等共事的方式，即信任的方式來管理。這是因?yàn)?，信任降低了?duì)于未來的不確定性，它通過弱化自己與團(tuán)隊(duì)其他成員在行為、態(tài)度等方面的差異來消除摩擦，并且把對(duì)以成員間互不信任行為為特征的官僚結(jié)構(gòu)的需求最小化，促使團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)且順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

其二，從科研團(tuán)隊(duì)的人員特性來看，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是具有不同年齡、不同研究經(jīng)驗(yàn)、不同學(xué)科背景、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的專家、學(xué)者，這些人為了共同的科研目標(biāo)而自愿走到一起。因此，科研團(tuán)隊(duì)成員之間實(shí)際上并不存在特定的上下級(jí)關(guān)系，傳統(tǒng)的層級(jí)制管理顯然不適用于這樣的研究群體。換言之，科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)平等，強(qiáng)調(diào)成員間相互尊重、相互信任。惟有如此，才能充分激發(fā)每個(gè)成員的創(chuàng)造力和責(zé)任感。

有學(xué)者指出：“從業(yè)者和學(xué)者都提出如果組織，無論是贏利性的還是非贏利性的，想要生存在21世紀(jì)，必須用信任作為核心要素來開發(fā)和管理組織的新范式?！盵1]科研團(tuán)隊(duì)同樣如此，信任在其中發(fā)揮著重要作用。

1.信任能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享

科研團(tuán)隊(duì)組建的目的就是要充分利用團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在國內(nèi)外重大科技創(chuàng)新領(lǐng)域開展合作研究。因此，在團(tuán)隊(duì)中一定要充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，盡量達(dá)到知識(shí)、技能方面的互補(bǔ)。事實(shí)證明，不同知識(shí)的交叉與融合才更有可能迸發(fā)出創(chuàng)新性的思想火花。一方面，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)的更新與傳播速度非常快，這意味著知識(shí)的老化速度也在加快，團(tuán)隊(duì)成員擁有的知識(shí)如果不進(jìn)行有效共享，一旦過時(shí)，就會(huì)喪失應(yīng)有的價(jià)值，勢(shì)必造成知識(shí)的浪費(fèi)；另一方面，知識(shí)不同于資金、土地等物質(zhì)資源，會(huì)隨著使用頻率的增加而減少，相反，在知識(shí)共享過程中，團(tuán)隊(duì)成員可以發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有用的知識(shí)，從中獲得啟發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)解決問題的新方案或創(chuàng)造出新知識(shí)，而且使用得越多，創(chuàng)造的新知識(shí)也越多。

科研團(tuán)隊(duì)成員之間如果缺乏信任，沒有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，就會(huì)出現(xiàn)信息流動(dòng)不暢，更談不上有效的知識(shí)共享。在缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人緊緊抓住自己的核心技術(shù)和知識(shí)，不愿將自己以很大代價(jià)獲得的知識(shí)與他人分享，害怕喪失自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只注重個(gè)人奮斗，最終必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的低效率和低效益。因此，科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)主要體現(xiàn)在信任這一核心價(jià)值觀上，團(tuán)隊(duì)在長期發(fā)展過程中，要努力營造相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍，才能很好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。

2.信任可提高激勵(lì)水平，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效

在一般團(tuán)隊(duì)研究中，通常認(rèn)為高信任導(dǎo)致高績(jī)效，但良好的人際關(guān)系并非一定產(chǎn)生高績(jī)效，因?yàn)樾湃螌?duì)績(jī)效的作用是間接的。如Dirks(1999)的研究表明，信任是激勵(lì)方式對(duì)績(jī)效作用的緩沖變量，他認(rèn)為激勵(lì)決定努力的程度，在高信任群體中，激勵(lì)轉(zhuǎn)化成群體努力進(jìn)而提高績(jī)效。[10]反觀物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職位升遷等傳統(tǒng)的激勵(lì)方式卻大都是外在激勵(lì)，表現(xiàn)為控制反饋模式，通過控制進(jìn)行激勵(lì)，而不是強(qiáng)調(diào)喚醒自我和激發(fā)自控意識(shí)。而信任所產(chǎn)生的獎(jiǎng)勵(lì)作用是一種內(nèi)在激勵(lì)，是一種從內(nèi)部自我升華的激勵(lì)，這種力量能有效提高團(tuán)隊(duì)成員工作的動(dòng)機(jī)水平，影響他們的合作意愿，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。近年來，從參與管理到團(tuán)隊(duì)合作，再到自我管理，激勵(lì)方式與方法已顯現(xiàn)出基于信任的激勵(lì)的發(fā)展趨向。[11]

3.信任可以增進(jìn)成員間的溝通與合作

溝通與合作是科研團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，這是毋庸置疑的。缺乏溝通與合作，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就猶如一盤散沙，矛盾、沖突不斷，進(jìn)而產(chǎn)生離心力，這會(huì)極大影響科研團(tuán)隊(duì)整體效能的發(fā)揮。我們認(rèn)為有效的溝通要以相互信任為前提，它可以增進(jìn)溝通的效果，提高溝通的質(zhì)量，高質(zhì)量信息的自由傳遞必須要建立在相互信任的基礎(chǔ)之上。信任與溝通之間存在互為因果的內(nèi)在邏輯關(guān)系，即在成員目標(biāo)（利益）取向一致時(shí)，隨著溝通的增加，成員間信任程度上升；而相互信任的結(jié)果，又使他們能夠產(chǎn)生有效溝通。

同時(shí)，以相互信任的情感狀態(tài)作為團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)也是非常重要的。信任是合作關(guān)系發(fā)生的前提，也是合作成功的重要推動(dòng)力。Morgan和Hunt(1994)發(fā)現(xiàn)由信任激發(fā)的合作行為的工作關(guān)系減少了沖突，增加了組織認(rèn)同度，并降低了員工離職率。[12]首先，信任有助于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)合作關(guān)系的投入，高程度的相互信任有助于增強(qiáng)合作者的信心，愿意投入數(shù)量更多、質(zhì)量更優(yōu)的資源，從而創(chuàng)造更多的合作收益。其次，信任還可增強(qiáng)合作關(guān)系的靈活性，如果合作雙方缺乏信任，一旦環(huán)境發(fā)生變化，往往會(huì)出現(xiàn)合作雙方對(duì)環(huán)境變化后果的判斷不一致而導(dǎo)致的相互猜疑，從而使合作關(guān)系受到損害。

三、信任在科研團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的動(dòng)態(tài)模型

一般團(tuán)隊(duì)中的信任模型普遍認(rèn)為，信任不是自然而然產(chǎn)生的，信任的形成和發(fā)展是一個(gè)緩慢的過程，團(tuán)隊(duì)成員長期的共同工作經(jīng)歷使得他們相互學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)，從而形成關(guān)于彼此的能力、誠信、態(tài)度、情感等方面的知識(shí)，在此基礎(chǔ)上建立起信任關(guān)系。Shapiro,Sheppard和Cheraskin(1992)在考察商務(wù)背景下人際關(guān)系如何產(chǎn)生時(shí)，指出在商務(wù)關(guān)系產(chǎn)生過程中有三種不同類型的信任模式：威懾型信任(Deterrence-basedTrust)、了解型信任(KnowledgebasedTrust)和認(rèn)同型信任(Identification-basedTrust)。威懾型信任基于行為的一貫性——人們將按他們所說的那樣去做。這種行為的一貫性因害怕受到懲罰（如人際關(guān)系的破壞）而得以維系。了解型信任是基于行為的可預(yù)測(cè)性——對(duì)于他人行為選擇的可能性判斷。當(dāng)一個(gè)人掌握了關(guān)于他人足夠的信息并可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)他們可能的行為時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生了解型信任。認(rèn)同型信任是基于對(duì)其他當(dāng)事人的愿望和意圖的心領(lǐng)神會(huì)，是由于認(rèn)識(shí)到其他人在價(jià)值觀和個(gè)性特征上的相似性而建立的，它通過完全認(rèn)同對(duì)方的愿望和需求來維持。[1]Lewicki和Bunker(1995)在隨后的研究中也提出了三種類型的信任，其中，后兩種信任類型與Shapiro等人的分類一致，但是他們將第一種類型的信任稱為謀算型信任。在他們看來，威懾型信任不僅是基于對(duì)破壞信任所遭致的懲罰的恐懼，而且源自維持信任所帶來的收益。所以Lewicki等人認(rèn)為在這一階段信任是以市場(chǎng)為導(dǎo)向并經(jīng)過謀算的，信任的確定通常是基于信任存在所帶來的收益及信任被破壞所帶來的威脅。

這些信任類型的劃分為我們探究科研團(tuán)隊(duì)中信任關(guān)系的發(fā)展提供了很好的依據(jù)。但科研團(tuán)隊(duì)中成員間的合作是為了實(shí)現(xiàn)共同的科研目標(biāo)，完成一定的科研任務(wù)，并非為了尋求個(gè)人利益最大化，因此就不存在成本、收益和風(fēng)險(xiǎn)方面的權(quán)衡，這點(diǎn)有別于商務(wù)過程中交易雙方的合作關(guān)系。可見，科研團(tuán)隊(duì)成員間的合作與商務(wù)交易中的合作的基礎(chǔ)是不同的。據(jù)此，我們認(rèn)為科研團(tuán)隊(duì)中的信任應(yīng)是由最初基于聲譽(yù)的信任，逐步發(fā)展為了解型信任，最后達(dá)到信任發(fā)展的最高階段——基于認(rèn)同的信任。

1.聲譽(yù)型信任

在科研團(tuán)隊(duì)組建之初，團(tuán)隊(duì)成員相互之間并不熟悉，只是憑借著對(duì)科研的熱情和對(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人聲譽(yù)的信任走到一起的。團(tuán)隊(duì)帶頭人以其卓越的科研能力和高尚的道德情操感染和引領(lǐng)著身邊的科研人員，他的這種聲譽(yù)會(huì)通過由他的朋友和其他伙伴構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)而得到傳播。出于對(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人聲譽(yù)的信任，人們才愿意加入該團(tuán)隊(duì)并接受他的領(lǐng)導(dǎo)，從事自己感興趣的科研工作。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員在合作之前也可能不了解對(duì)方的情況，就更談不上建立情感紐帶，同樣是基于對(duì)他人過去的行為和聲譽(yù)的了解而決定是否給予信任，比如具有良好科研能力、樂于合作聲譽(yù)的人就很容易較快得到別人的信任，進(jìn)而與之進(jìn)行無保留的交流與合作。所以，我們認(rèn)為在科研團(tuán)隊(duì)初始階段的特定關(guān)系中，信任的形成并不包括太多體驗(yàn)的成分，而是基于對(duì)成員以往聲譽(yù)的認(rèn)知。

2.了解型信任

隨著科研團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)展，成員間在互動(dòng)合作過程中逐步加強(qiáng)了解，彼此的熟悉性不斷增強(qiáng)。這時(shí)信任的基礎(chǔ)發(fā)生了變化，成員間不再以他人以往的聲譽(yù)為依據(jù)來判斷這個(gè)人的能力、品格和行為方式，而是以自己對(duì)他人的了解來預(yù)測(cè)其可能的行為。所以，這一階段的信任就稱為了解型信任。在了解型信任中，常規(guī)交流和不斷增強(qiáng)了解是關(guān)鍵性過程，團(tuán)隊(duì)中的所有成員在合作攻關(guān)中經(jīng)常性的交流有助于他們形成對(duì)彼此的能力、誠信、情感、態(tài)度的認(rèn)知，從而決定增進(jìn)或削弱彼此之間的信任。通常情況下，基于了解而產(chǎn)生的信任關(guān)系比較穩(wěn)定，因?yàn)檫@種信任不但是人們理性選擇的結(jié)果，而且在某種程度上融入了情感成分。

3.認(rèn)同型信任

任何科研團(tuán)隊(duì)都有自己的奮斗目標(biāo)，即共同愿景。如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)視為自己的奮斗目標(biāo)，那么他的意愿或理想就很容易被團(tuán)隊(duì)中其他成員所認(rèn)同，基于這種共識(shí)所產(chǎn)生的信任就是認(rèn)同型信任，也是團(tuán)隊(duì)信任的最高階段。認(rèn)同型信任并不能輕易產(chǎn)生，這需要成員對(duì)相互間意愿、行為及價(jià)值觀念的高度理解與認(rèn)同，需要成員能夠真正站在團(tuán)隊(duì)立場(chǎng)上設(shè)身處地考慮問題。建立了認(rèn)同型信任的團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系將是非常牢固的，他們不僅相互了解和認(rèn)同，而且會(huì)將對(duì)方的需求和偏好視為自己的需求和偏好，偶然的突發(fā)性事件并不會(huì)影響他們之間的合作。

上述三種類型的信任隨著科研團(tuán)隊(duì)成員之間交往的加深而不斷發(fā)生變化，其動(dòng)態(tài)發(fā)展模型如圖1所示。

篇2

科研團(tuán)隊(duì)的特征主要體現(xiàn)在以下三方面:

第一，成員之間相互學(xué)習(xí)。知識(shí)型員工一般具有很強(qiáng)的成長需求，因此他們大都有強(qiáng)烈的求知欲望，在與諸多不同領(lǐng)域“專家”共同工作的過程中，他們會(huì)產(chǎn)生積極向團(tuán)隊(duì)其他成員學(xué)習(xí)的自我要求，從他們的身上發(fā)現(xiàn)對(duì)提升自身能力有利的因素，不斷提高自己長期的工作能力。

第二，他們需要經(jīng)常更新知識(shí)。隨著技術(shù)和知識(shí)的日新月異，不斷地隨著時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展更新原有的知識(shí)，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提升自己的全面素質(zhì)，根據(jù)自己的潛能發(fā)揮狀況來獲取較高的預(yù)期收入現(xiàn)值，這已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)者尤其是知識(shí)型員工關(guān)注的焦點(diǎn)。

第三，科研團(tuán)隊(duì)中團(tuán)隊(duì)成員工作的努力程度與其職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)和諧程度相關(guān)。

1.2科研團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方式

傳統(tǒng)的激勵(lì)方式，一般比較注重成員物質(zhì)方面的激勵(lì)。優(yōu)厚的薪水是團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)知識(shí)員工積極性的主要手段，其他的如福利、住房補(bǔ)助、員工持股計(jì)劃也起了一定的促進(jìn)作用。但這種激勵(lì)方式隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，已基本趨于平淡。人們更加關(guān)注的是職業(yè)生涯發(fā)展方面的激勵(lì)，尤其像科研團(tuán)隊(duì)這種知識(shí)型員工密集的組織，更是如此。相比一般員工而言，知識(shí)型員工更加關(guān)注自身的成長和自我素質(zhì)的提高，從而對(duì)學(xué)習(xí)的需要變得相當(dāng)強(qiáng)烈。同時(shí)，企業(yè)要保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，也必須擁有一支具有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的人力資源隊(duì)伍。而培訓(xùn)是滿足這些需要的主要途徑，因此，團(tuán)隊(duì)管理者可以采取培訓(xùn)激勵(lì)的方式，通過創(chuàng)建培訓(xùn)發(fā)展的平臺(tái)，使受訓(xùn)者有機(jī)會(huì)參加各種相關(guān)培訓(xùn)，創(chuàng)造員工成長和發(fā)展的空間，實(shí)現(xiàn)員工自身素質(zhì)的提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的提升。

1.3科研團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)激勵(lì)的優(yōu)勢(shì)分析

對(duì)于科研團(tuán)隊(duì)，采取培訓(xùn)激勵(lì)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下三方面:

第一，能夠改進(jìn)企業(yè)人力資源的質(zhì)量，從而提高人力資本價(jià)值。通過培訓(xùn)，能夠使員工的知識(shí)水平得以提高，專業(yè)技能得以擴(kuò)展和深化，職業(yè)素質(zhì)得以改善，既提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，又滿足了個(gè)人成長的需要。

第二，有效激勵(lì)和培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生持久的歸屬感及對(duì)企業(yè)的忠誠。經(jīng)過培訓(xùn)后，員工不但在知識(shí)和技能方面有所提高，自信心增強(qiáng)，而且也感到管理層對(duì)他們的關(guān)心和重視，使得士氣因而提高，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

第三，推動(dòng)企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。采用培訓(xùn)激勵(lì)的方式，使不同層次的員工都有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，從而在企業(yè)內(nèi)營造了一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，使員工各種能力的開發(fā)都與企業(yè)的發(fā)展合拍，使企業(yè)上下朝著一個(gè)共同的目標(biāo)，以持續(xù)的創(chuàng)新能力和發(fā)展后勁，使組織面貌全面改進(jìn)，向著真正的學(xué)習(xí)型組織邁進(jìn)，從而促進(jìn)企業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。

2.科研團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制分析

針對(duì)科研團(tuán)隊(duì)，完整的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)，即職業(yè)目標(biāo)管理，培訓(xùn)激勵(lì)手段，培訓(xùn)激勵(lì)內(nèi)容，基于培訓(xùn)的績(jī)效考核。它們之間的相互作用機(jī)制如圖1所示。

2.1職業(yè)目標(biāo)管理是培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的核心環(huán)節(jié)

在科研團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的職業(yè)計(jì)劃或職業(yè)目標(biāo)。許多團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)自身和環(huán)境進(jìn)行分析、確定職業(yè)目標(biāo)的過程中，需要來自團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和幫助。如果團(tuán)隊(duì)在成員實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程中，給予必要的引導(dǎo)，并提供實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和條件，就可以使員工職業(yè)計(jì)劃的發(fā)展同團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展目標(biāo)相和諧。從而通過員工職業(yè)目標(biāo)上的努力，謀求團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展。因此，在科研團(tuán)隊(duì)中建立一種培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的核心環(huán)節(jié)就是構(gòu)建一種以團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賞罰為核心的職業(yè)目標(biāo)引導(dǎo)機(jī)制和學(xué)習(xí)成本補(bǔ)償機(jī)制。

2.2科研團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容

培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容是影響培訓(xùn)效果的重要指標(biāo)，是關(guān)系到整個(gè)培訓(xùn)激勵(lì)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等。對(duì)于科研團(tuán)隊(duì)成員而言，培訓(xùn)的方式要靈活多樣，不要僅限于課堂講授法，其它如小組討論法、情景教學(xué)法、實(shí)踐法等都可以提高員工培訓(xùn)的積極性。對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間，企業(yè)要開辟足夠的培訓(xùn)時(shí)間供員工實(shí)施培訓(xùn)。在工作時(shí)間脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)激勵(lì)的效果可能會(huì)更好。在培訓(xùn)內(nèi)容上，一定要堅(jiān)持按需培訓(xùn)，根據(jù)不同層次員工的實(shí)際情況開展有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括與工作密切相關(guān)的內(nèi)容，如企業(yè)管理思想、團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向、團(tuán)隊(duì)文化等，還包括業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容，如與同行業(yè)團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，了解行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向、了解公司產(chǎn)品特點(diǎn)及技術(shù)發(fā)展方向等。另外，創(chuàng)新能力、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神、形象與心理、時(shí)間與個(gè)人效率管理等方面的內(nèi)容對(duì)科研團(tuán)隊(duì)成員而言可能更為重要。此外，培訓(xùn)師的選擇非常重要，好的培訓(xùn)師可以通過各種激勵(lì)方式充分調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情。

2.3科研團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)激勵(lì)手段

在實(shí)踐過程中，我們明顯感覺到影響科研團(tuán)隊(duì)成員能力發(fā)揮的因素多種多樣，而其中最為重要、影響力最大的因素就是對(duì)科研成員的激勵(lì)手段。所以科研團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)激勵(lì)的一項(xiàng)最重要任務(wù)就是豐富現(xiàn)有的培訓(xùn)激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)激勵(lì)體系的多維化發(fā)展，滿足科研成員的多種需求，激發(fā)科研人員的培訓(xùn)工作熱情和內(nèi)在潛力。在選擇培訓(xùn)激勵(lì)的手段上，應(yīng)采取多種需要激勵(lì)相互配合，主要包括信任激勵(lì)、參與激勵(lì)、晉升激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)等因素，對(duì)不同的需要采取不同的激勵(lì)方式。針對(duì)科研團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，主要采用以物質(zhì)激勵(lì)為輔、精神激勵(lì)為主的方式。

2.4確定科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系

大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后，很少跟蹤調(diào)查培訓(xùn)的效果。同時(shí)也忽視了培訓(xùn)的后期監(jiān)督和人才提拔，讓許多員工感到學(xué)而無用，最終不得不“跳槽”。因此，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)基于培訓(xùn)的成員的績(jī)效考評(píng)和潛能評(píng)價(jià)，建立客觀、公正、公開的組織成員績(jī)效考評(píng)體系，指定合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)方法。此外，除了對(duì)成員個(gè)人評(píng)估，還需要對(duì)整體培訓(xùn)激勵(lì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，包括培訓(xùn)激勵(lì)效果是否滿足了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求，培訓(xùn)激勵(lì)成本與收益比例是否協(xié)調(diào)等，從而獲得全面、準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果。

篇3

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)具有為實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)的高協(xié)作性。在整個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)人員為實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)經(jīng)統(tǒng)籌安排同心協(xié)力完成研究計(jì)劃。每個(gè)成員都需要為研究任務(wù)的完成承擔(dān)一份責(zé)任，貢獻(xiàn)一份力量。每個(gè)成員都具有各自擅長的研究領(lǐng)域或獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，共同組成的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，因而會(huì)比單打獨(dú)斗更適合項(xiàng)目研究。團(tuán)隊(duì)組織具有項(xiàng)目研究所需的多學(xué)科集成性。科研項(xiàng)目的研究是一個(gè)具有一定時(shí)期、復(fù)雜的研究任務(wù)，不同的研究方向或點(diǎn)都可做大，所涉及的學(xué)科領(lǐng)域也不可能完全一致。因而組織科研項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)時(shí)也需要首先考慮成員擅長的研究學(xué)科領(lǐng)域，以便應(yīng)對(duì)不同的研究?jī)?nèi)容。團(tuán)隊(duì)具有項(xiàng)目研究結(jié)果的創(chuàng)造性。項(xiàng)目研究是一個(gè)在以往基礎(chǔ)上有所突破、創(chuàng)新、創(chuàng)作的過程。有些項(xiàng)目研究成果顯著，對(duì)整個(gè)學(xué)科乃至生活產(chǎn)生里程碑式的意義。但多數(shù)項(xiàng)目都是大量的積淀過程，為項(xiàng)目取得突破性進(jìn)展開展的前期研究。也有些項(xiàng)目，成果難以量化，比如文科類高職院校，其大量項(xiàng)目都是基礎(chǔ)研究，成效難以評(píng)價(jià)，但不能說成果毫無價(jià)值。成果類型普遍有論文、著作、教材、作品、軟件、專利等等。不同類型的成果，其創(chuàng)作性程度也不一致，成果評(píng)價(jià)機(jī)制也應(yīng)有所區(qū)分。

（二）項(xiàng)目研究中團(tuán)隊(duì)存在的不足

項(xiàng)目研究結(jié)果的不可確切估量，使團(tuán)隊(duì)投入產(chǎn)生不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。任何科研項(xiàng)目的完成都需要花費(fèi)一定的人力、財(cái)力、物力，但能否達(dá)到項(xiàng)目研究的預(yù)期成效，項(xiàng)目研究能否產(chǎn)生預(yù)期的學(xué)術(shù)成果，這是難以保證的。項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容通常有多個(gè)不同側(cè)重方向，在團(tuán)隊(duì)成員研究專長與研究?jī)?nèi)容上不相符的現(xiàn)象普遍，即團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理性欠缺。理想狀態(tài)的科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該由能夠引導(dǎo)研究方向的學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人、能夠協(xié)調(diào)管理分工與合作的管理者、能夠從事一線研究活動(dòng)的執(zhí)行人員等構(gòu)成。他們?cè)谘芯炕顒?dòng)過程中切實(shí)發(fā)揮其作用，履行其本職，只有這樣，團(tuán)隊(duì)才能稱之為實(shí)質(zhì)意義上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。然而，目前，盡管各項(xiàng)目組按照需求組建了一些科研團(tuán)隊(duì)，但普遍存在以下通?。撼蓡T結(jié)構(gòu)失衡，未能真正滿足項(xiàng)目研究需要；或成員組織到位，但成員未能盡其職責(zé)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人包攬所有活，成員空掛名。團(tuán)隊(duì)文化欠缺。各高職院校以科研項(xiàng)目為依托的科研團(tuán)隊(duì)，是建立在科研利益的基礎(chǔ)上，圍繞科研項(xiàng)目而開展分工與合作。這種因項(xiàng)目需要而組建、因項(xiàng)目結(jié)束而散伙的團(tuán)隊(duì)比比皆是，其成員多數(shù)出于晉升職稱或職務(wù)需要而參加團(tuán)隊(duì)。這種“臨時(shí)性”團(tuán)隊(duì)，通常缺乏團(tuán)隊(duì)文化，成員積極性比較欠缺，相互間溝通互動(dòng)較少，對(duì)項(xiàng)目研究的貢獻(xiàn)也是零碎的、拼湊的，影響研究力量的凝聚，進(jìn)而影響整體研究實(shí)力。缺乏和諧、積極的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，對(duì)項(xiàng)目的研究創(chuàng)新、成員的個(gè)人提高都會(huì)產(chǎn)生不利影響。

二、科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的影響因素

科研項(xiàng)目的開展，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行，會(huì)涉及到許多方面，因而，影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的因素是多方面的，有來自項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本身的，也有外部因素的影響。

（一）團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的合理性

如上所述，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是否合理、能否滿足項(xiàng)目不同內(nèi)容的研究需要，成員技能是否能互補(bǔ)，優(yōu)勢(shì)能否凝聚，團(tuán)隊(duì)文化是否和諧積極等，會(huì)影響整個(gè)研究項(xiàng)目的質(zhì)量、也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展以及個(gè)人學(xué)術(shù)能力的創(chuàng)新提高。

（二）績(jī)效管理方法的科學(xué)性

科學(xué)有效的管理辦法，是科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的有效約束及制度保障。只有制度完善，團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理才能有據(jù)可依，有理可循。根據(jù)項(xiàng)目不同類型與層次，適用的績(jī)效管理方法也不盡相同。因而針對(duì)不同類型、層次項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，需要采用不同的績(jī)效管理方法和制定不同的考評(píng)體系和標(biāo)準(zhǔn)，將績(jī)效管理與項(xiàng)目特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)特征相結(jié)合，是切實(shí)提高績(jī)效的有效途徑。

（三）團(tuán)隊(duì)管理的有效性

通常項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排整個(gè)項(xiàng)目的分工與合作，調(diào)配項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)與資源使用，掌握和控制整個(gè)項(xiàng)目的研究進(jìn)度。因而，是否有效的管理與調(diào)度，直接影響整個(gè)項(xiàng)目研究。

（四）成員的科研激勵(lì)程度

科研激勵(lì)能否到位，既關(guān)于成員的科研利益，也影響到成員的積極性?？傮w而言，科研激勵(lì)主要包括以下方面：首先是利益獲取，成員參與項(xiàng)目研究、追求“績(jī)效”的根本目的是為了獲得一定的報(bào)酬，包括物質(zhì)性或經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，如科研獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)分配等，也包括精神性報(bào)酬，如成就感、自我實(shí)現(xiàn)感、聲譽(yù)等；其次是能力提升，科研人員參與研究是能力提升的需要，提升能力從而獲得更多的機(jī)會(huì)與更高的利益；再次是產(chǎn)權(quán)，科研成果的最終產(chǎn)出凝聚著科研人員連續(xù)性的前期投入，是科研人員的勞動(dòng)成果與智慧果實(shí)，成果產(chǎn)權(quán)是科研人員的重要激勵(lì)因素，“而一項(xiàng)科技產(chǎn)品往往凝結(jié)著科研人員前期投入的所有人力資本，因此，科研人員對(duì)其科技產(chǎn)出的產(chǎn)權(quán)要求更加強(qiáng)烈。‘產(chǎn)權(quán)’也就成為對(duì)科研人員的一種強(qiáng)而有力的激勵(lì)因素。”另外，成員的激勵(lì)因素也還包括其他方面，比如個(gè)人興趣愛好，工作自覺自律性等。

三、以科研項(xiàng)目為依托的科研團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理探討

（一）合理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化人才組織模式

從高職院校戰(zhàn)略長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，高職院校要主動(dòng)與各級(jí)行政主管單位、其他院校、企行業(yè)等力量開展深度合作，融合多學(xué)科領(lǐng)域，共享優(yōu)質(zhì)資源，形成充滿活力的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。在掌握項(xiàng)目研究特點(diǎn)與方向的基礎(chǔ)上，根據(jù)研究的切實(shí)需要，在樹立學(xué)術(shù)權(quán)威、智力整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則下，構(gòu)成項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)研究目標(biāo)與學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略一致，達(dá)到學(xué)術(shù)發(fā)展與學(xué)校發(fā)展相融合。團(tuán)隊(duì)之所以為團(tuán)隊(duì)，在于凝心聚力，從而優(yōu)化了整體實(shí)力。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能為個(gè)人創(chuàng)新提高提供有利環(huán)境。因而團(tuán)隊(duì)文化不可忽略。團(tuán)隊(duì)不是成員任務(wù)的簡(jiǎn)單組合。和諧、積極的團(tuán)隊(duì)文化有利于形成凝聚力、有利于創(chuàng)新研究，利于成員自身學(xué)術(shù)水平的提升?！皥F(tuán)隊(duì)文化是科研團(tuán)隊(duì)賴以生存和發(fā)展的土壤，只有在一定范圍和程度上形成了團(tuán)隊(duì)文化，科研團(tuán)隊(duì)才會(huì)有傳承、發(fā)展的根基。團(tuán)隊(duì)文化有利于形成內(nèi)聚力，創(chuàng)設(shè)科研氛圍，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員朝統(tǒng)一目標(biāo)努力。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要以人為本，提倡共享與開放、競(jìng)爭(zhēng)與合作，崇尚科學(xué)的批判精神，形成民主、平等、合作、自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。”

（二）定性與定量相結(jié)合，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)

科研團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)，要定性分析與定量考評(píng)相結(jié)合，堅(jiān)持以質(zhì)量為導(dǎo)向，兼顧科研成果的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。從科研數(shù)量來看，的數(shù)量，出版著作的數(shù)量，成果獲獎(jiǎng)等數(shù)量，舉辦過多少次學(xué)術(shù)活動(dòng)都是評(píng)價(jià)指標(biāo)。從質(zhì)量來看，核心期刊或被收錄、引用、轉(zhuǎn)載的論文占論文總量的比例，論文、著作被引用的人次，成果獲獎(jiǎng)的級(jí)別，團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)活動(dòng)對(duì)所在單位、學(xué)校、社會(huì)產(chǎn)生的影響或貢獻(xiàn)等可以作為質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。盡管科研活動(dòng)大體上能從這兩個(gè)方面來評(píng)價(jià)，但項(xiàng)目研究過程是一個(gè)長期的、復(fù)雜的、持續(xù)的思維活動(dòng)過程。其間有些成員可能沒有在學(xué)術(shù)期刊上，出版著作，但可能對(duì)項(xiàng)目研究提出了正確的或重要的、關(guān)鍵性意見，對(duì)項(xiàng)目整個(gè)研究過程具有不可量化的貢獻(xiàn)。這也是團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效管理過程中不可忽視的評(píng)價(jià)。

（三）完善績(jī)效管理制度，約束、規(guī)范績(jī)效管理過程

機(jī)制的科學(xué)性、完善性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理起著導(dǎo)向、約束、規(guī)范作用，通過制定科學(xué)、合理的科研管理制度引導(dǎo)科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。隨外界環(huán)境的變化、趨勢(shì)的改變，管理制度也應(yīng)及時(shí)調(diào)整。隨著科研項(xiàng)目立項(xiàng)數(shù)量的增多、項(xiàng)目層次與級(jí)別的提升，高職院校對(duì)科研項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)的管理也愈發(fā)重視，越來越多高職院校逐步摸索出項(xiàng)目管理制度，將基于科研項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理納入制度的規(guī)范管理中，逐步形成了各有自身特色的管理模式。目前團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理機(jī)制主要包括團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效管理制度、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成果獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目過程管理制度、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)制度等等。

（四）構(gòu)建績(jī)效管理指標(biāo)體系，使績(jī)效考評(píng)具有可操作性

對(duì)于科研團(tuán)隊(duì)的考核，指標(biāo)體系的制定有的從項(xiàng)目成果數(shù)量與質(zhì)量著手的，也有的是從項(xiàng)目的類型進(jìn)行分類制定的，也有多考評(píng)主體的考評(píng)方法等。科研項(xiàng)目類型和研究成果的千差萬別,加之許多評(píng)價(jià)指標(biāo)難以全面量化，對(duì)科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理，需要制定績(jī)效管理指標(biāo)體系，實(shí)施全面的考評(píng)方法。一是建立詳細(xì)的具有操作性的績(jī)效指標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的開展具有可行性。以科研項(xiàng)目為依托的科研團(tuán)隊(duì)，其績(jī)效管理根據(jù)不同級(jí)別和層次的項(xiàng)目制定不同的指標(biāo)體系，以項(xiàng)目產(chǎn)出的質(zhì)量和數(shù)量為目標(biāo)，在要求團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目成果如論文、著作等數(shù)量的同時(shí)，也要注重成果質(zhì)量，論文引用率、轉(zhuǎn)載情況，或者所產(chǎn)生的學(xué)術(shù)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)反響，同時(shí)還要注意潛在的影響，比如團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)道德、學(xué)術(shù)影響、學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)文化、成員水平能力的提高等。綜合多方面要素而構(gòu)成的科研團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)體系，才能有效、正確地達(dá)到評(píng)價(jià)作用，才能對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行形成積極影響，引導(dǎo)、督促項(xiàng)目研究的順利進(jìn)行，提高項(xiàng)目研究成效。這種考評(píng)是在區(qū)分對(duì)待不同級(jí)別項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步使定性分析與定量考評(píng)相結(jié)合，有利于各級(jí)各類項(xiàng)目研究的順利進(jìn)行，也有利于引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)研究力度。二是針對(duì)不同項(xiàng)目類型的科研團(tuán)隊(duì)實(shí)施不同的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)不同項(xiàng)目類型的特點(diǎn)和研究規(guī)律，各項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的權(quán)重有所側(cè)重。比如，對(duì)于偏向基礎(chǔ)研究項(xiàng)目的科研團(tuán)隊(duì)，應(yīng)以學(xué)術(shù)成果創(chuàng)新為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)；對(duì)于偏重應(yīng)用研究項(xiàng)目的科研團(tuán)隊(duì)，應(yīng)以學(xué)術(shù)成果創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)價(jià)值相結(jié)合；對(duì)于偏重于技術(shù)開發(fā)類項(xiàng)目的科研團(tuán)隊(duì)，應(yīng)以經(jīng)濟(jì)效益為主，學(xué)術(shù)成果創(chuàng)新為次。根據(jù)項(xiàng)目研究類別而制定不同的、有針對(duì)性的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，便于科研團(tuán)隊(duì)的研究創(chuàng)新，也使評(píng)價(jià)結(jié)果具有可操作行。三是科研團(tuán)隊(duì)設(shè)立梯度，分為多個(gè)層級(jí)。在規(guī)定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)期內(nèi)，不同層級(jí)的團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目完成上有不同的考評(píng)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)取到的不同級(jí)別的項(xiàng)目數(shù)量、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目的社會(huì)影響力、項(xiàng)目成果的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)度、項(xiàng)目成果的應(yīng)用轉(zhuǎn)化推廣等等，這些集中在項(xiàng)目上的考核都可以以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行。四是采用多主體的全面評(píng)價(jià)方法，體現(xiàn)績(jī)效考評(píng)的公平公正?？荚u(píng)人員有評(píng)估人員、學(xué)術(shù)專家、教務(wù)工作者等，都有各自獨(dú)特的立場(chǎng)，以不同的視角評(píng)價(jià)科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。將更多的不同主體參與到績(jī)效考評(píng)中來，更能體現(xiàn)出績(jī)效考評(píng)的全面、合理，從而保證績(jī)效管理的公平公正性。

篇4

績(jī)效管理的內(nèi)涵

什么是績(jī)效？績(jī)效就是行為[7]，科研績(jī)效就是科研行為。但在進(jìn)行具體的績(jī)效管理時(shí)，所說的績(jī)效往往包括行為和結(jié)果兩方面，以科研績(jī)效管理而言，就是既要管理科研人員或團(tuán)隊(duì)的科研行為，也要管理科研工作的實(shí)施與開展，以及管理科研結(jié)果，如項(xiàng)目、成果等?？?jī)效管理是一個(gè)完整的、循環(huán)的過程[8]，首先要制定明確的績(jī)效目標(biāo)，繼而針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理，通過績(jī)效考核來檢驗(yàn)管理的成效，并使用有效的激勵(lì)政策強(qiáng)化管理的結(jié)果，同時(shí)根據(jù)績(jī)效考核的情況制定下一階段的績(jī)效目標(biāo)。

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)績(jī)效的內(nèi)涵

1.高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是“團(tuán)隊(duì)”這一概念中的一個(gè)分類，是以高校為基礎(chǔ)、高?？蒲腥藛T為主要成員建立起來的，因此有其區(qū)別于其他組織或團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)[9]。一是合作性。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的成員在加入團(tuán)隊(duì)前，都是獨(dú)立的研究個(gè)體，甚至已有自己相對(duì)穩(wěn)定的研究工作。因此，這就要求成員們要有高度的合作性，以團(tuán)隊(duì)為整體共同開展研究工作。二是有序性。高校科研團(tuán)隊(duì)成員可能來自多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，甚至有來自合作企業(yè)或其他研究院所的精英，他們?cè)谘芯抗ぷ髦懈饔兴L，因此能否在團(tuán)隊(duì)帶頭人的帶領(lǐng)下有序開展工作是非常重要的。三是創(chuàng)新性。在“協(xié)同創(chuàng)新”“京津冀一體化”的今天，“科技創(chuàng)新”已不再只是一個(gè)名詞，而是所有科研工作者不斷努力追求的共同目標(biāo)。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)有雄厚的學(xué)術(shù)資源作為基礎(chǔ)、青年科研人員及研究生的活躍思維作為動(dòng)力，其創(chuàng)新性是不可小覷的。四是可發(fā)展性。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的組建不是僅為申請(qǐng)某一重大項(xiàng)目，或攻關(guān)而臨時(shí)拼湊，它的存在一定是要為學(xué)科建設(shè)及學(xué)校自身發(fā)展服務(wù)的。因此，團(tuán)隊(duì)一定要具有可持續(xù)發(fā)展的能力。

2.高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)績(jī)效的內(nèi)涵

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)不僅有區(qū)別于其他群體組織的特點(diǎn)，也有基于其特點(diǎn)所產(chǎn)生的績(jī)效[10]。一是隊(duì)伍建設(shè)情況。團(tuán)隊(duì)是由眾多科研人員共同組成，包括團(tuán)隊(duì)帶頭人、學(xué)術(shù)骨干、青年科研人員以及在讀研究生。團(tuán)隊(duì)在建設(shè)時(shí)，必須讓所有類型的研究人員達(dá)到合理的比例，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。隊(duì)伍建設(shè)情況好，也說明團(tuán)隊(duì)的合作性好。二是科研投入。主要指所承擔(dān)的科研項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)都是基于科研項(xiàng)目開展的，多承擔(dān)項(xiàng)目，特別是重大項(xiàng)目、攻關(guān)項(xiàng)目對(duì)于成員的成長、團(tuán)隊(duì)的成長都是非常重要的。三是科研產(chǎn)出。團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了科研項(xiàng)目，就要有相應(yīng)的科研成果產(chǎn)出。團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的原創(chuàng)性成果越多，質(zhì)量越高，證明該團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性和可發(fā)展性越高。四是平臺(tái)的搭建。高校科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)除服務(wù)科學(xué)研究外，還要為學(xué)科發(fā)展及人才培養(yǎng)服務(wù)。因此，團(tuán)隊(duì)不僅是探究科學(xué)問題的組織，更是學(xué)科發(fā)展的支撐和優(yōu)秀科研人才的培育器。

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的現(xiàn)狀

綜上所述，有效的績(jī)效管理是目標(biāo)制定、管理績(jī)效、績(jī)效考核、績(jī)效激勵(lì)這幾個(gè)環(huán)節(jié)不斷循環(huán)的過程[11]。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理則應(yīng)在此基礎(chǔ)上，結(jié)合其自身的特點(diǎn)具體實(shí)施和開展。但目前大多數(shù)高校在對(duì)科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，還沿用既往的人事政策、將更多精力放在績(jī)效考核與績(jī)效激勵(lì)上，對(duì)于績(jī)效目標(biāo)及管理績(jī)效關(guān)注不夠、過多強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成績(jī)。例如：看重論文作者排序、個(gè)人承擔(dān)項(xiàng)目情況等，并未能以團(tuán)隊(duì)為整體對(duì)其隊(duì)伍建設(shè)、投入產(chǎn)出、學(xué)科發(fā)展等方面進(jìn)行有重點(diǎn)的管理。隨著國家科研水平的發(fā)展，既往的這種績(jī)效管理模式已逐漸不能適應(yīng)當(dāng)下科研工作的要求，存在的問題越來越顯著。

1. 缺乏合理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

一是缺少基于團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的績(jī)效考核指標(biāo)。目前，許多高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理和考核還是沿用人事考核的相關(guān)指標(biāo)。這些指標(biāo)的制定是基于對(duì)個(gè)人科研績(jī)效的考評(píng)，通過科研項(xiàng)目、成果產(chǎn)出及排名等對(duì)個(gè)人貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，并沒有針對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的相關(guān)指標(biāo)。這樣不僅不能很好地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的科研績(jī)效，同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)成員間因個(gè)人利益的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作性及有序性的降低，影響其長遠(yuǎn)發(fā)展。

二是考核標(biāo)準(zhǔn)過于單一化，沒有突出學(xué)科特點(diǎn)。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)都是以學(xué)科為基礎(chǔ)，由本校或者不同高校相同或相近研究方向的科研人員組成[12]，目的是服務(wù)學(xué)科、促進(jìn)發(fā)展?，F(xiàn)有的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)大多沒有進(jìn)行具體的學(xué)科劃分，而是采用所有學(xué)科的平均水平，甚至作為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)“一刀切”。在實(shí)際的科研工作中，各學(xué)科發(fā)展水平是極不均衡的，有些學(xué)科受各方面因素影響可能長期處于標(biāo)準(zhǔn)之下，此時(shí)再采用“一刀切”的方法對(duì)該學(xué)科的科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)是不全面、不客觀的，而且也在一定程度上降低了團(tuán)隊(duì)成員的積極性，影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

2.缺乏合理的隊(duì)伍建設(shè)管理

科研團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的一個(gè)內(nèi)涵就是隊(duì)伍建設(shè)，重要影響因素就是團(tuán)隊(duì)成員[13]，成員包括帶頭人、學(xué)術(shù)骨干、專業(yè)技術(shù)人員、青年后備人才（年輕教師、研究生）等。目前，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)對(duì)于成員的管理及考核的重點(diǎn)還集中在個(gè)體上，即對(duì)個(gè)人科研項(xiàng)目、成果等方面的考核，而缺乏針對(duì)團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的管理。團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)科、知識(shí)層級(jí)、技術(shù)能力等各有不同，他們各有所長，對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都有著重要的作用，如構(gòu)建不合理，必然會(huì)引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾，影響長期發(fā)展。

3.績(jī)效管理范圍比較局限，重結(jié)果輕過程

科研績(jī)效是參與科研活動(dòng)的人員在學(xué)術(shù)研究中的投入、產(chǎn)出及其所產(chǎn)生的影響和效果，其管理應(yīng)該貫穿整個(gè)科研活動(dòng)的始終。但在實(shí)際科研管理工作中，往往只集中在對(duì)科研業(yè)績(jī)的數(shù)據(jù)收集和評(píng)價(jià)，也就更加重視結(jié)果而忽略了過程。導(dǎo)致這樣情況的發(fā)生可能有以下幾個(gè)原因：一是全程管理需要科研管理人員在科研工作的每個(gè)階段都對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效及時(shí)了解和掌握，需要占用一定的人力資源。二是針對(duì)科研進(jìn)程的每一階段進(jìn)行管理，就需要及時(shí)了解相關(guān)信息，這離不開團(tuán)隊(duì)成員的積極配合。但如果較為頻繁征集信息，又會(huì)給科研團(tuán)隊(duì)帶來額外的負(fù)擔(dān)，配合度降低，進(jìn)而影響信息的準(zhǔn)確性和后續(xù)管理工作開展。

高校科研團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的建議

針對(duì)上述的問題，高校在進(jìn)行科研團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)結(jié)合其自身特點(diǎn)及內(nèi)涵進(jìn)行管理，如將資源配置（即投入與產(chǎn)出的情況）納入績(jī)效考核范疇、在人事聘任政策中，加入團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核因素，突出團(tuán)隊(duì)帶頭人的“領(lǐng)頭羊”職責(zé)的管理、以學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理、建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策等舉措完善績(jī)效管理及考評(píng)體系。

1. 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體性

合作性和有序性是高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，因此必須將團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體來進(jìn)行管理。所有成員在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行的科研活動(dòng)及其產(chǎn)生的成績(jī)都應(yīng)以團(tuán)隊(duì)計(jì)算，在績(jī)效考核時(shí)，盡量淡化個(gè)人利益；同時(shí)在職稱評(píng)定時(shí)，對(duì)于成員在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)，除署名第一的成果外，其他模糊排序位次，最大程度上降低因個(gè)人利益而產(chǎn)生的分歧和矛盾，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2. 建立團(tuán)隊(duì)帶頭人的“帶頭”績(jī)效管理

加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)的管理，首先就要做好對(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人的管理。帶頭人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的“領(lǐng)頭羊”，他的研究方向是否穩(wěn)定，管理能力的高低都決定和影響著團(tuán)隊(duì)的定位及發(fā)展。因此，針對(duì)帶頭人的管理和考核，特別是其“帶頭”作用的考核就顯得尤為重要。高校科研管理部門及學(xué)院（系）對(duì)于團(tuán)隊(duì)有監(jiān)督和管理的職責(zé)，可建立年終匯報(bào)制度，即每年年終團(tuán)隊(duì)帶頭人向所屬學(xué)院（系）匯報(bào)本團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的科研方向、研究進(jìn)展、科研產(chǎn)出、團(tuán)隊(duì)自評(píng)等情況，并與上一年的工作預(yù)期進(jìn)行比較，如未完成預(yù)期需分析不足，提出改進(jìn)措施。這樣不僅能督促團(tuán)隊(duì)帶頭人對(duì)工作及時(shí)進(jìn)行梳理總結(jié)，同時(shí)也有助于單位對(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人的“帶頭”績(jī)效情況進(jìn)行考評(píng)。學(xué)院（系）將本單位團(tuán)隊(duì)考評(píng)情況報(bào)送學(xué)校科研管理部門，如有團(tuán)隊(duì)特別是帶頭人的考評(píng)結(jié)果不理想，科管部門應(yīng)與相關(guān)學(xué)院（系）協(xié)商結(jié)合團(tuán)隊(duì)、學(xué)科及學(xué)校的發(fā)展，對(duì)帶頭人進(jìn)行必要的調(diào)整。

3. 將投入與產(chǎn)出情況納入績(jī)效考核指標(biāo)

高校團(tuán)隊(duì)科研績(jī)效管理就是對(duì)團(tuán)隊(duì)科研投入與產(chǎn)出進(jìn)行管理?？蒲型度胫饕侵溉?、財(cái)、物的投入，即團(tuán)隊(duì)人員的組建、科研經(jīng)費(fèi)的投入以及科研場(chǎng)所、設(shè)備等的投入；科研產(chǎn)出主要是科研論文、知識(shí)產(chǎn)權(quán)類成果以及所培養(yǎng)的青年人才情況等。有持續(xù)穩(wěn)定的科研投入是支持團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力，不斷有新的成果產(chǎn)出是團(tuán)隊(duì)有科研活力的證明，兩者都是團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的重要參考指標(biāo)，缺一不可。因此，除在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期需大量投入外，對(duì)于已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)來說，將“投入產(chǎn)出比”作為指標(biāo)引入績(jī)效考評(píng)中，較之原有單純使用某一兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行考核更加全面和客觀。當(dāng)科研投入與產(chǎn)出的比值小于或者等于1的時(shí)候，即顯示該團(tuán)隊(duì)擁有持久發(fā)展的生命力。

4. 根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行績(jī)效管理

目前，我國的基本學(xué)科有13大門類，各門類下一級(jí)至三級(jí)學(xué)科有上百種之多，每個(gè)學(xué)科的發(fā)展基礎(chǔ)和狀況都各有不同。因此，對(duì)于在各學(xué)科基礎(chǔ)上建立的科研團(tuán)隊(duì)間進(jìn)行比較，相對(duì)統(tǒng)一的通用標(biāo)準(zhǔn)是很必要的，如科研質(zhì)量、成果產(chǎn)出、團(tuán)隊(duì)長期生存能力等。在此基礎(chǔ)上，對(duì)科研團(tuán)隊(duì)在學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)、平臺(tái)搭建（如重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程中心的建設(shè)）等方面對(duì)于本學(xué)科的貢獻(xiàn)和作用進(jìn)行個(gè)性化、有針對(duì)性的管理。

5. 給予適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)

團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)科研團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，能夠有效地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的積極性。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)可以是對(duì)整體績(jī)效情況的獎(jiǎng)勵(lì)，也可能是對(duì)某一突出業(yè)績(jī)給予的獎(jiǎng)勵(lì)[14]。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)科研經(jīng)費(fèi)的一個(gè)補(bǔ)充，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)科研工作的肯定。高校科研管理部門需要以本校的獎(jiǎng)勵(lì)制度為基礎(chǔ)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效情況合理計(jì)算出獎(jiǎng)勵(lì)額度，同時(shí)對(duì)在團(tuán)隊(duì)工作中有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

綜上所述，隨著我國科技工作的發(fā)展，科研團(tuán)隊(duì)已成為主力軍。但高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)又有其區(qū)別于其他組織和群體的特點(diǎn)和內(nèi)涵。因此，在對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，要根據(jù)其特點(diǎn)，從績(jī)效管理內(nèi)涵的四個(gè)環(huán)節(jié)入手，依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整管理措施和方法，才能真正做好高校科研團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理工作。

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篇5

隨著高校的發(fā)展，所以在信息化建設(shè)的早期，選擇現(xiàn)成軟件平臺(tái)搭建團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行成為嬌穩(wěn)妥的選擇。該方法具有技術(shù)難度低、開發(fā)周期短、開發(fā)費(fèi)用少的優(yōu)點(diǎn)，可在試運(yùn)行過程中進(jìn)一步明確需求、獲取信息和梳理流程，為自行開發(fā)建立基礎(chǔ)和保障。在調(diào)研各類現(xiàn)成管理軟件過程中，Worktile走入了筆者的視線。Worktile是一款SaaS模式基礎(chǔ)功能免費(fèi)的多平臺(tái)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工具，具有以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以效率為核心，以簡(jiǎn)單為宗旨的特點(diǎn)。判斷Worktile軟件是否適用主要取決于能否滿足系統(tǒng)需求，需求獲取和分析就成為搭建系統(tǒng)的第一步。

1 需求獲取和分析

需求獲取和分析是決定軟件系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵步驟，它所要做的是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，深入描述系統(tǒng)的功能和性能，也就是對(duì)其提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求。科研團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)涉及到的角色包括團(tuán)隊(duì)帶頭人、團(tuán)隊(duì)教師、團(tuán)隊(duì)學(xué)生。不同角色完成的主要工作包括教學(xué)、科研、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理、實(shí)驗(yàn)等。通過和各角色的交流，獲取了以下需求：

（1）功能性需求：系統(tǒng)管理、項(xiàng)目管理、儀器設(shè)備管理、人員管理、成果管理、知識(shí)管理、多平臺(tái)訪問。（2）非功能性需求：系統(tǒng)穩(wěn)定、簡(jiǎn)單易用、界面美觀。

Worktile系統(tǒng)可滿足系統(tǒng)管理中注冊(cè)管理、系統(tǒng)登錄管理、角色管理和權(quán)限管理的需求。項(xiàng)目管理做為其核心功能也可輕松得到滿足。Worktile具備豐富的流程可訂制功能，可通過項(xiàng)目的形式將其他功能間接實(shí)現(xiàn)，所以在功能上Worktile基本滿足需求。Worktile簡(jiǎn)單的拖拽操作、多平臺(tái)的統(tǒng)一體驗(yàn)、良好的數(shù)據(jù)安全性也很好滿足了系統(tǒng)的非功能需求。

2 系統(tǒng)構(gòu)建步驟

Worktile以項(xiàng)目為單元管理一切事務(wù)，所以系統(tǒng)所有功能以項(xiàng)目形式實(shí)現(xiàn)，主要功能包括：團(tuán)隊(duì)成員管理、成果管理、設(shè)備管理、項(xiàng)目管理、規(guī)章制度。

2.1 團(tuán)隊(duì)成員管理

團(tuán)隊(duì)成員管理主要功能是查看和維護(hù)團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)人信息。該功能由信息管理員負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是核對(duì)團(tuán)隊(duì)成員信息并督促更新，個(gè)人信息主要由本人維護(hù)。構(gòu)建步驟如下：

（1）使用Wortile創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)并創(chuàng)建一個(gè)名為“成員管理”的項(xiàng)目，然后通過郵件或者鏈接邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員注冊(cè)并加入團(tuán)隊(duì)，并將成員加入到“成員管理”項(xiàng)目中。（2）在“成員管理”的項(xiàng)目里，用列表名的形式將成員分為如下幾類：教職工、在讀博士、在讀碩士一年級(jí)、在讀碩士二年級(jí)、本科、已畢業(yè)等。（3）通過設(shè)置幫助和范例引導(dǎo)成員維護(hù)本人的個(gè)人信息。（4）在團(tuán)隊(duì)本身的團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置中管理員可邀請(qǐng)成員、移除成員、修改成員角色。

2.2 成果管理

成果管理主要功能是維護(hù)團(tuán)隊(duì)成果信息。該功能由信息管理員負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是核對(duì)團(tuán)隊(duì)成果信息和督促更新，成果信息主要由成果獲得人自行維護(hù)。構(gòu)建步驟如下：

（1）創(chuàng)建一個(gè)名為“成果管理”的項(xiàng)目，將成員加入該項(xiàng)目中。（2）用列表名的形式將成果分為如下幾類： 論文著作、專利發(fā)明、成果獎(jiǎng)勵(lì)。（3）通過設(shè)置幫助和范例引導(dǎo)成員維護(hù)本人的個(gè)人信息。（4）通過“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”功能實(shí)現(xiàn)對(duì)成果的輸出，再進(jìn)一步進(jìn)行信息篩選、過濾、匯總、分組。

2.3 設(shè)備管理

設(shè)備管理主要功能是維護(hù)團(tuán)隊(duì)設(shè)備信息。該功能由設(shè)備管理員負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是核對(duì)設(shè)備信息和維護(hù)。構(gòu)建步驟如下：

（1）創(chuàng)建一個(gè)名為“設(shè)備管理”的項(xiàng)目，將各設(shè)備管理員加入該項(xiàng)目中。（2）用列表名的形式將設(shè)備分為如下幾類：大型設(shè)備在庫、小型設(shè)備在庫、借出設(shè)備。（3）通過設(shè)置幫助和范例引導(dǎo)設(shè)備管理員維護(hù)設(shè)備信息。

2.4 項(xiàng)目管理

團(tuán)隊(duì)以研究所和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托開展科研和教學(xué)，一般可分將團(tuán)隊(duì)分為兩類[2]：

（1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：面向科研項(xiàng)目，由項(xiàng)目涉及人員組成項(xiàng)目，具有時(shí)限性。（2）工作團(tuán)隊(duì)：以主要研究方向劃分，具有長期性，人員相對(duì)穩(wěn)定。

項(xiàng)目根據(jù)團(tuán)隊(duì)的不同也分為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和工作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，分別由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)構(gòu)建項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理。項(xiàng)目是由任務(wù)驅(qū)動(dòng)，可以通過任務(wù)的列表、標(biāo)簽、時(shí)間、成員等不同維度管理項(xiàng)目事務(wù)，跟進(jìn)狀態(tài)。

2.5 規(guī)章制度

除了基本的作息制度、請(qǐng)假制度、獎(jiǎng)懲制度外，團(tuán)隊(duì)還需制定推動(dòng)信息化管理系統(tǒng)的規(guī)章制度。例如制度應(yīng)規(guī)定：在崗期間請(qǐng)見必須登錄系統(tǒng)，在1小時(shí)內(nèi)對(duì)自己的任務(wù)作出響應(yīng)等。

3 結(jié)語

經(jīng)過一段時(shí)間試運(yùn)行，該系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)團(tuán)隊(duì)資源的有效管理，提升了科研團(tuán)隊(duì)的信息化水平，提高了團(tuán)隊(duì)工作效率。當(dāng)然Worktile做為輕量級(jí)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件還有很多不足，使用過程中暴露的問題和新獲取的需求，有待進(jìn)一步的研究解決。正確的流程、良好的紀(jì)律性、優(yōu)秀管理及良好的人員素質(zhì)，配合有效的管理系統(tǒng)，才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能做好事情的根本。

篇6

一、高校科研團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是以科學(xué)技術(shù)開發(fā)研究為內(nèi)容，由技能互補(bǔ)且具有共同科研目標(biāo)的受過高等教育的科研人員組成。高校科研團(tuán)隊(duì)與其他工作群體相比，主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

第一、高校科研團(tuán)隊(duì)一般是為了從事國家級(jí)、省部級(jí)或?qū)W校自身的基礎(chǔ)科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新研究、工程化研究等科研活動(dòng)而組建的，而從事的科研活動(dòng)具有創(chuàng)造性、風(fēng)險(xiǎn)性和長期性。

科研活動(dòng)以揭示自然界或是人類社會(huì)的客觀規(guī)律，發(fā)展應(yīng)用途徑并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力為主要任務(wù)，具有極高的創(chuàng)造性。而科研活動(dòng)的創(chuàng)造性需要從事科研活動(dòng)的科研工作人員具有較高的知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)術(shù)水平，也具有活躍的思維能力、高度抽象能力和敏銳的洞察力、好奇心。因此，培養(yǎng)科研工作人員獲取、歸納知識(shí)的能力，保持和激發(fā)科研工作人員的積極性和探索力是保證科研活動(dòng)成果開展的前提。

科研活動(dòng)是對(duì)規(guī)律的探索，而探索的過程具有極高的不確定性，且受到科研工作人員本身知識(shí)儲(chǔ)備和研究經(jīng)驗(yàn)的制約，因此科研活動(dòng)的過程具有極高的風(fēng)險(xiǎn)性。科研活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性就意味著對(duì)科研人員的評(píng)價(jià)不能僅僅建立在任務(wù)的完成度上，而忽略了科研活動(dòng)過程中科研工作人員所付出的努力。

科研活動(dòng)對(duì)客觀規(guī)律的探索性和探索過程的風(fēng)險(xiǎn)性決定了科研活動(dòng)具有長期性。并且科研活動(dòng)的成果的積累往往與投入時(shí)間呈指數(shù)關(guān)系，即科研活動(dòng)開展的初期是知識(shí)積累和嘗試的過程，隨著活動(dòng)的推進(jìn)，成果才能逐漸取得。許多獲得重大科研成就的人員和團(tuán)隊(duì)都有很長的很久周期。在這個(gè)長期的過程中也要求科研工作人員具有良好的心理素質(zhì)和超強(qiáng)的毅力。因此，科研活動(dòng)的長期性要求對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)不能僅從局部時(shí)間點(diǎn)上去著眼，且應(yīng)該建立完善的激勵(lì)機(jī)制，從而給科研人員創(chuàng)造自由的學(xué)術(shù)環(huán)境。

第二、高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的成員大體上由本?；虿煌咝Ｏ嚓P(guān)學(xué)科的教師和科研人員組成，由優(yōu)秀的中青年擔(dān)任科研帶頭人，由青年科研工作者擔(dān)任研究骨干負(fù)責(zé)具體科研活動(dòng)的執(zhí)行。而青年科研工作者往往面臨著謀生、自身發(fā)展的要求等多方面的壓力。

青年科研工作人員往往踏入社會(huì)不久，如何謀生以保障自身或家庭的衣食住行是其需要解決的最基本的問題，所以能夠?yàn)橹星嗄昕蒲泄ぷ魅藛T提供最基本的生活保障是科研活動(dòng)開展的基本前提。

青年科研工作人員往往處于其個(gè)人科研事業(yè)的初期，在完成科研任務(wù)的同時(shí)依然存在增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備、提高科研素養(yǎng)、擴(kuò)大科研交流范圍的需求。因此，在制定科研評(píng)價(jià)體系、推進(jìn)科研活動(dòng)的同時(shí)，也應(yīng)注重對(duì)青年科研工作者的培養(yǎng)和激勵(lì)，使其維持對(duì)科研的熱情。

第三、高校研究團(tuán)隊(duì)一般強(qiáng)調(diào)多學(xué)科的交叉、原創(chuàng)性和成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)科研人員都具有不同領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，需要各個(gè)成員間快速的交流與反饋，因此高效研究團(tuán)隊(duì)的組成結(jié)構(gòu)往往為扁平式，需要體現(xiàn)人員的平等性且便于不同領(lǐng)域科研人員的溝通與交流。

二、現(xiàn)有高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)管理中存在的問題

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)在任務(wù)性質(zhì)、人員組成、組織結(jié)構(gòu)等三個(gè)方面具有以上的特征，只有針對(duì)以上特征建立健全管理、考核制度才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的科研潛力，完成科研任務(wù)。然而，現(xiàn)有的高校科研團(tuán)隊(duì)管理中往往普遍存在以下問題，一定程度上影響了科研活動(dòng)的有效開展。

1）團(tuán)隊(duì)分工不明確。有些科研團(tuán)隊(duì)建立后，管理責(zé)任不明確，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或是成員糾纏于一些日常管理實(shí)務(wù)，是的科研工作不能順利開展。有些團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人缺乏人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，使得團(tuán)隊(duì)人員配置不合理，缺乏相互協(xié)作，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳。

2）學(xué)科交叉不暢通。科研團(tuán)隊(duì)中的人員往往來自于不同學(xué)科、學(xué)院、高校。然而，F(xiàn)有制度往往沒有建立一個(gè)暢通的跨單位合作平臺(tái)，使得各項(xiàng)資源在使用時(shí)存在困難，阻礙了團(tuán)隊(duì)成員的交流合作。

3）考核方案不科學(xué)?，F(xiàn)存普遍的對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的考核制度還主要是整體考核，以團(tuán)隊(duì)帶頭人為核心，忽略了對(duì)承擔(dān)不同職責(zé)人員的分類考核，忽略了對(duì)團(tuán)隊(duì)人員合作的考核，不利于激發(fā)所有團(tuán)隊(duì)成員的積極性，不利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作。

4）激勵(lì)機(jī)制不健全。尚未建立科學(xué)的激勵(lì)與評(píng)價(jià)機(jī)制，現(xiàn)有的機(jī)制還是以個(gè)人為導(dǎo)向，科研績(jī)效考評(píng)與職稱級(jí)別評(píng)定掛鉤，把競(jìng)爭(zhēng)引入到了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中去，極大的打擊了部分團(tuán)隊(duì)人員的積極性，往往導(dǎo)致個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相沖突，影響了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展。

三、高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的管理方法與激勵(lì)機(jī)制

基于上述對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與現(xiàn)有管理方法中存在的主要問題，筆者根據(jù)自身體驗(yàn)，從團(tuán)隊(duì)分工、平臺(tái)建設(shè)、考核制度和激勵(lì)機(jī)制幾個(gè)方面提出一下幾點(diǎn)建議。

1.團(tuán)隊(duì)分工

從學(xué)校層面，應(yīng)簡(jiǎn)化科研事物辦理流程，并為科研團(tuán)隊(duì)指定財(cái)務(wù)等專業(yè)指導(dǎo)人員，減少不必要的時(shí)間投入，將科研團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員從日常事務(wù)中解放出來，才能保障科研工作的順利推進(jìn)。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)，使其注重自身素質(zhì)的培養(yǎng)，尊重團(tuán)隊(duì)成員，學(xué)會(huì)合理授權(quán)及分配任務(wù)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，并與成員一起完成項(xiàng)目規(guī)劃，明確內(nèi)容、要求和預(yù)期結(jié)果，制定階段性檢查工作。

2.平臺(tái)建設(shè)

打破學(xué)科、學(xué)院、學(xué)校間軟硬件資源使用的壁壘。現(xiàn)有資源往往存在重復(fù)購置、某單位長期閑置而需要的單位無法使用的情況，亟待發(fā)展遠(yuǎn)程資源使用技術(shù)，建立規(guī)范的資源共享制度。

建立人才信息庫，構(gòu)建內(nèi)外信息交流平臺(tái)。定期組織不同學(xué)科間的學(xué)術(shù)交流，為不同領(lǐng)域、不同學(xué)科的科研人員提供一個(gè)相互了解、學(xué)科碰撞的機(jī)會(huì)。

加強(qiáng)國際合作與交流。將國際交流從現(xiàn)有的簡(jiǎn)單的邀請(qǐng)外籍專家做報(bào)告發(fā)展成包含在校授課、學(xué)生交換、科研合作等方式。特別需要注重團(tuán)隊(duì)青年研究人員的輸出和培養(yǎng)，以快速提升團(tuán)隊(duì)的科研實(shí)力

3.考核制度

從以論文、項(xiàng)目為導(dǎo)向的考核目標(biāo)轉(zhuǎn)變成兼顧成果轉(zhuǎn)化、社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益的考核目標(biāo)，針對(duì)不同性質(zhì)的科研團(tuán)隊(duì)建立有針對(duì)性的考核指標(biāo)，消除一刀切試的考核方法，實(shí)現(xiàn)綜合考評(píng)。

建立符合科學(xué)發(fā)展規(guī)律的考核指標(biāo)，對(duì)從事戰(zhàn)略性科學(xué)研究的科研團(tuán)隊(duì)及其科研人員適當(dāng)延長考核年限，給予寬松的發(fā)展氛圍，全面評(píng)估。

高校對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的考核應(yīng)該兼顧整體與個(gè)人的評(píng)價(jià)，建立公平公正的科學(xué)評(píng)價(jià)，消除團(tuán)隊(duì)中的帶頭人為主的考核政策，明確團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的貢獻(xiàn)，對(duì)促進(jìn)個(gè)人科研工作的熱情起到積極作用。

4.激勵(lì)機(jī)制

科研團(tuán)隊(duì)的科研進(jìn)展與每個(gè)科研個(gè)體息息相關(guān)，因此建立以人為中心的多元化激勵(lì)機(jī)制尤為重要。

經(jīng)濟(jì)收入的分配采取按勞分配的原則，避免簡(jiǎn)單分類或者一刀切的分配方式。對(duì)于具有特殊貢獻(xiàn)的工作，應(yīng)當(dāng)建立經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于嚴(yán)重違反團(tuán)隊(duì)基本原則的建立經(jīng)濟(jì)懲罰方案。

配合物質(zhì)激勵(lì)，注重精神激勵(lì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊(duì)成員間的良好關(guān)系，并通過表演、鼓勵(lì)等方式提升團(tuán)隊(duì)成員在科研項(xiàng)目工作中的成就感，保持并提高每個(gè)科研個(gè)體的研究熱情。

對(duì)青年成員，著重成長激勵(lì)。關(guān)注青年成員的個(gè)體成長，提供個(gè)體發(fā)展機(jī)會(huì)，綜合考慮成長發(fā)展需求在成果方面給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)先安排與考慮。

四、結(jié)束語

本文以科研團(tuán)隊(duì)這一高校的重要組成部分為研究主體，首先分析了研究高校研究團(tuán)隊(duì)在研究任務(wù)、人員構(gòu)成和組織結(jié)構(gòu)方面的重要特點(diǎn)。針對(duì)這些特點(diǎn)，分析了現(xiàn)有高校研究團(tuán)隊(duì)管理中存在的問題，并結(jié)合筆者的經(jīng)驗(yàn)提出了高校研究團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)的幾點(diǎn)建立。期望通過文本的討論，為高校研究團(tuán)隊(duì)的管理方案和激勵(lì)機(jī)制制定人員提供有益參考與借鑒。

參考文獻(xiàn)

[1]江翠翠. 基于科研F隊(duì)特征的高效科研激勵(lì)模式探討[J]. 科教文匯，2010（1）： 1-2.

篇7

一、食品科學(xué)與工程專業(yè)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，人們的生活水平的日益提高，對(duì)食品的消費(fèi)理念也發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，對(duì)食品的種類、功能性和質(zhì)量要求也越來越高，食品工業(yè)進(jìn)入了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展時(shí)期。食品科學(xué)與工程是以現(xiàn)代科學(xué)和工程技術(shù)為基礎(chǔ)，以食品生產(chǎn)、加工、包裝、貯藏、流通、消費(fèi)、環(huán)保等為其主要研究?jī)?nèi)容，以食品衛(wèi)生、營養(yǎng)、感官品質(zhì)等食品質(zhì)量及其變化、維護(hù)、檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)等為研究中心，并與現(xiàn)代管理科學(xué)、人文科學(xué)、市場(chǎng)營銷等學(xué)科密切聯(lián)系的學(xué)科。

現(xiàn)代食品科學(xué)與工程已發(fā)展為一門跨學(xué)科的綜合性科學(xué)，在食品領(lǐng)域內(nèi)，食品生產(chǎn)技術(shù)管理、食品檢驗(yàn)和品質(zhì)控制、食品安全、產(chǎn)品開發(fā)、科學(xué)研究、工程設(shè)計(jì)等方面都有密切聯(lián)系。食品科學(xué)與工程專業(yè)涵蓋面寬，涉及農(nóng)產(chǎn)品的貯藏加工與質(zhì)量控制、食品發(fā)酵、水產(chǎn)及畜產(chǎn)品的貯藏加工與質(zhì)量控制、食品營養(yǎng)與安全、食品微生物及食品生物技術(shù)等方向。隨著科技和相關(guān)學(xué)科的不斷進(jìn)步，食品科學(xué)與工程的新工藝、新技術(shù)、新方法和新項(xiàng)目也不斷涌現(xiàn)。食品直接關(guān)系到人們的生命健康。食品工作者在工作過程中表現(xiàn)的職業(yè)道德和敬業(yè)精神如何，不僅影響產(chǎn)品的質(zhì)量，而且很大程度上關(guān)系著人們的生命健康，在整個(gè)社會(huì)生活中占有很重要的地位。因此，食品專業(yè)技術(shù)人員在工作中必須遵守職業(yè)道德、科技創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)；樹立無私奉獻(xiàn)的精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)。這是保證工作質(zhì)量的首要因素，是改進(jìn)工作技術(shù)和不斷進(jìn)取的強(qiáng)大動(dòng)力，也是保障人民健康和安全的根本基礎(chǔ)。

二、食品工業(yè)的發(fā)展與專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)

食品工業(yè)是把一切可食資源加工成食品的工業(yè)。當(dāng)今食品工業(yè)的概念己不單是農(nóng)業(yè)加工的延伸和繼續(xù)，而是農(nóng)業(yè)的導(dǎo)向工業(yè)。一個(gè)國家加工食品的比例，反映了一個(gè)國家的發(fā)達(dá)程度，在這方面我國與世界發(fā)達(dá)國家相比，還有很大差距。

目前食品工業(yè)已成為我國的主要支柱產(chǎn)業(yè)，食品工業(yè)不但對(duì)國家財(cái)政收入的貢獻(xiàn)是最大的，而且對(duì)穩(wěn)定和美化人民生活，鞏固社會(huì)安定團(tuán)和促進(jìn)其他相關(guān)行業(yè)（如印刷、包裝、造紙、塑料、玻璃等）的發(fā)展起到舉足輕重的作用?！懊褚允碁樘臁?，無論從人類生存的物質(zhì)基礎(chǔ)看，還是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們不斷增長的物質(zhì)文化追求來分析，食品工業(yè)都是前途無量，永勝不衰的工業(yè)。但目前就我國食品工業(yè)的總體水平而言，無論是資源的發(fā)展利用或是食品的品種、質(zhì)量、包裝、不但與世界發(fā)達(dá)國家差距甚遠(yuǎn)，而且也不能滿足國內(nèi)不同年齡、不同層次的人群對(duì)各類新興食品的需求。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，專業(yè)科技人才是第一生產(chǎn)力的活的載體， 是先進(jìn)生產(chǎn)力的開拓者。我國食品工業(yè)要盡快改變落后面貌，順應(yīng)世界食品工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，除了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部改造，認(rèn)真調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模外，必須利用現(xiàn)代工業(yè)的高新技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備，改進(jìn)完善傳統(tǒng)食品的加工工藝和促進(jìn)工業(yè)化生產(chǎn)，大力開發(fā)食品資源的綜合利用，不斷研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)出各種各祥新食品來改善人們的飲食結(jié)構(gòu)和美化人民生活。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要充實(shí)食品行業(yè)的科學(xué)技術(shù)力量。我國幅員遼闊，各地區(qū)資源、環(huán)境條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有所差異，食品工業(yè)的發(fā)展也不平衡，但對(duì)科技人才的需求而言，都存在很大缺口，尤其是食品工業(yè)的高技術(shù)領(lǐng)域，開放性企業(yè)和發(fā)展很快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，更是需要人才，特別是學(xué)有所長的專業(yè)技術(shù)人才。要加強(qiáng)“食品科學(xué)與工程”專業(yè)的建設(shè)和人才培養(yǎng)刻不容緩。

“食品科學(xué)與工程”直接服務(wù)于食品工業(yè)，其范圍包括：眾多可食性資源的開發(fā)利用到各種工業(yè)化食品加工生產(chǎn)的全過程以及食品的功能性、安全性、美學(xué)、工藝學(xué)、商品學(xué)等多方面的系統(tǒng)研究。因此對(duì)于“食品科學(xué)與工程”專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，無論從理論基礎(chǔ)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)等方面，應(yīng)有全方位和高標(biāo)準(zhǔn)的要求；否則，很難適應(yīng)現(xiàn)代食品工業(yè)發(fā)展的需要?！笆称房茖W(xué)與工程”專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，應(yīng)以各種食品新產(chǎn)品的開發(fā)為主要目的，現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)為手段，工藝與設(shè)備并重，在業(yè)務(wù)方面能系統(tǒng)地、較好地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能與方法，重視食品工藝學(xué)系統(tǒng)的研究和當(dāng)今自然科學(xué)中新工藝、新技術(shù)、新成果。在食品工藝系統(tǒng)中的應(yīng)用和應(yīng)用基礎(chǔ)研究。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和一定的分析解決工程實(shí)際問題的能力；適用面廣，適應(yīng)性強(qiáng)，既能從事技術(shù)開發(fā)，也能參與產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)的技術(shù)改造；具備工程經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)、市場(chǎng)觀點(diǎn)和工業(yè)管理知識(shí)，能參與工廠或車間管理和市場(chǎng)營銷活動(dòng)。

三、創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)的管理措施

食品工業(yè)是服務(wù)面寬、受益面大、與人民群眾物質(zhì)文化追求最密切的產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展勿容置疑，但食品工業(yè)的發(fā)展與一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)狀況和經(jīng)濟(jì)水平息息相關(guān)，并在較大程度上受農(nóng)業(yè)和食品基礎(chǔ)原料產(chǎn)業(yè)的影響與制約。盡管食品工業(yè)每年都以高的速度發(fā)展，但整體水平仍很低，整體效益仍較差，加之食品產(chǎn)品更新?lián)Q代周期短， 質(zhì)量、品質(zhì)要求嚴(yán)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。對(duì)市場(chǎng)變化和物價(jià)波動(dòng)反映最敏感以及某些政策方面的影響，導(dǎo)致食品產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的發(fā)展也很不平衡，有的行業(yè)日趨興旺，有的行業(yè)大起大落，舉步維艱。面對(duì)這些現(xiàn)狀，正確地認(rèn)識(shí)和分析我國食品工業(yè)的形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)食品工業(yè)正確的認(rèn)識(shí)十分必要。應(yīng)通過認(rèn)識(shí)食品工業(yè)的內(nèi)涵，了解它在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用；通過食品工業(yè)歷史和現(xiàn)狀的對(duì)比，使大家認(rèn)識(shí)到它的發(fā)展；通過剖析人們對(duì)物質(zhì)文化生活不斷追求的客觀規(guī)律和展現(xiàn)國家對(duì)食品工業(yè)的近、遠(yuǎn)期規(guī)劃，堅(jiān)定他們對(duì)食品工業(yè)美好前景的信念。與此同時(shí)，也要客觀地認(rèn)識(shí)以下事實(shí)： 食品工業(yè)的發(fā)展不能脫離我國的經(jīng)濟(jì)狀況和水平；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下商品生產(chǎn)的必然規(guī)律，企業(yè)要生存和發(fā)展必須以質(zhì)量求效益，生產(chǎn)力的發(fā)展靠科技，科技進(jìn)步靠人才。

作為食品工業(yè)戰(zhàn)線的專業(yè)技術(shù)人才，不但要有堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和較強(qiáng)的工作能力，還必須具備良好的思想素質(zhì)，要有艱苦創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備和樂于奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，既要腳踏實(shí)地，勇于實(shí)踐，又要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，只有這樣才能為自己所從事的事業(yè)作出貢獻(xiàn)。也才能真正體現(xiàn)一個(gè)科技工作者在社會(huì)上應(yīng)有的價(jià)值。

食品科學(xué)與工程專業(yè)創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)是我國食品工業(yè)科技創(chuàng)新的主力軍。面對(duì)團(tuán)隊(duì)組建中存在的問題，筆者認(rèn)為，在創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)注意： 明確研究方向，選擇合適的團(tuán)隊(duì)帶頭人。認(rèn)真分析本學(xué)院食品科學(xué)與工程專業(yè)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全局調(diào)度，避免各自為戰(zhàn)，以現(xiàn)有的科研能力為平臺(tái)，以重大項(xiàng)目為目標(biāo)，明確若干個(gè)研究方向，選出具有較高學(xué)術(shù)水平、在食品科學(xué)某一領(lǐng)域具有影響力并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)帶頭人，這些措施可以為整個(gè)食品科學(xué)科研團(tuán)隊(duì)的順利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。構(gòu)建布局合理的人才梯隊(duì)，保持動(dòng)態(tài)組合。在組建食品科學(xué)與工程專業(yè)創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)充分考慮全體成員的職稱、學(xué)歷、能力、個(gè)性及專業(yè)特長，應(yīng)使人員配備做到技能互補(bǔ)，學(xué)術(shù)帶頭人、科研骨干和從事基礎(chǔ)、開發(fā)等工作的成員形成合理的比例結(jié)構(gòu)，構(gòu)建布局合理的人才梯隊(duì)；特別是由于科研創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，各階段需要不同特點(diǎn)的人員參與研究工作， 因此，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目及任務(wù)的完成進(jìn)度適時(shí)調(diào)整成員，努力構(gòu)建一支高效的研究隊(duì)伍。制定總體規(guī)劃，確?？蒲型度搿?chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不能僅僅關(guān)注某一課題或某一科研項(xiàng)目，而應(yīng)按照食品科學(xué)與工程專業(yè)學(xué)科的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并圍繞這個(gè)目標(biāo)展開各項(xiàng)工作，在完成科研任務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展。確保對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的投人，其中包括科研工作環(huán)境、人力資源和所需要的設(shè)備。

食品科學(xué)與工程專業(yè)創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)的管理是按照科學(xué)技術(shù)和高等教育發(fā)展規(guī)律以及管理學(xué)原理，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，通過科研過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)科研活動(dòng)中的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息和效果進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、總結(jié)， 使科研目標(biāo)達(dá)到最佳完成程度的一種組織活動(dòng)?？蒲袌F(tuán)隊(duì)組建后，主要從以下幾個(gè)方面來實(shí)施管理。

一是建立完善的創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)管理體制?？蒲胁块T應(yīng)充分發(fā)揮自身的職能，加強(qiáng)對(duì)科研團(tuán)隊(duì)在人員配置、課題申請(qǐng)方面的服務(wù)，并給予適合科研工作的政策導(dǎo)向。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，要推行有效的激勵(lì)約束機(jī)制，以調(diào)動(dòng)成員的積極性。在具體工作中， 要及時(shí)采用精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、民主激勵(lì)、愛心激勵(lì)等正面激勵(lì)策略；同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)募s束機(jī)制從負(fù)面強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的組織意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，保持團(tuán)隊(duì)成員長久的積極性與工作動(dòng)力。

篇8

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)已成為國家自主創(chuàng)新系統(tǒng)中科技產(chǎn)出和知識(shí)創(chuàng)造的主力軍。2003年至今，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的發(fā)明專利授權(quán)比例一直保持在26%左右，逐步成為創(chuàng)新的搖籃。在高校科研能力不斷被重視的今天，科研團(tuán)隊(duì)管理的問題也開始吸引人們的眼球，因?yàn)樗粌H直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成果的產(chǎn)出效率，而且影響著團(tuán)隊(duì)的健康成長和可持續(xù)發(fā)展。因此，進(jìn)行管理的探索和改革，建立高效的運(yùn)作機(jī)制對(duì)每一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)都有著十分重要的意義，是每一支優(yōu)秀科研隊(duì)伍成長的必經(jīng)之路。

一、目前高校科研團(tuán)隊(duì)管理存在的問題及研究現(xiàn)狀

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是指在高校中，以科研項(xiàng)目為依托，以科研創(chuàng)新為目的，由技能互補(bǔ)并愿意為共同目標(biāo)相互承擔(dān)責(zé)任的專業(yè)人員組成的創(chuàng)新協(xié)作組織。關(guān)于高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的研究文獻(xiàn)有很多，綜其所述，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)在研發(fā)和管理中普遍存在的問題可歸結(jié)如下：（1）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員參與度不高。許多科研團(tuán)隊(duì)中的一大部分成員都有一種懶惰、依賴、“吃大鍋飯”心理，于是繁重的研究任務(wù)就落在了個(gè)別骨干研究人員的身上。這種“搭便車”現(xiàn)象不僅使得骨干科研人員壓力大，而且又使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率低下；（2）成員之間交流欠缺。由于該問題在科研團(tuán)隊(duì)中的普遍性，所以，大多數(shù)關(guān)于科研團(tuán)隊(duì)管理的研究都提出了知識(shí)共享的建設(shè)理念。然而，“搭便車”心理卻再次成為推動(dòng)共享團(tuán)隊(duì)建設(shè)的攔路虎，因?yàn)榉e極參與研究的成員往往會(huì)為了防止別人“搭便車”而封閉自己的研究成果，拒絕交流；（3）缺少對(duì)科研運(yùn)作的專業(yè)管理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的科研效率和成果，除了取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)所要研究的課題認(rèn)識(shí)的深刻程度外，還取決于帶頭人能否對(duì)整個(gè)研究運(yùn)作提出明確的分工，以便使各個(gè)成員都能發(fā)揮其自身技能優(yōu)勢(shì)。如果缺乏明確的流程管理，團(tuán)隊(duì)中便可能會(huì)有研究重復(fù)或“搭便車”現(xiàn)象。 由上分析可知，“搭便車”問題已經(jīng)成為科研團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的阻礙。以往大多數(shù)文獻(xiàn)對(duì)“搭便車”問題的研究只是基于原始的智豬博弈模型，并且多流于定性描述。

本文根據(jù)公理化智豬博弈系統(tǒng)來分析高校科研團(tuán)隊(duì)中的博弈現(xiàn)象（即搭便車現(xiàn)象），并對(duì)形成該現(xiàn)象的原因進(jìn)行剖析，進(jìn)而給出解決該問題的對(duì)策。

二、模型假設(shè)與構(gòu)建

本文引用以下參數(shù)來描述該博弈系統(tǒng)：q表示當(dāng)有一類研究者著手研究某課題時(shí)產(chǎn)生的單位公共收益。c表示單位科研所需成本。h，b，l分別表示科研能力高者單獨(dú)研究、合作研究及科研能力低者單獨(dú)研究時(shí)，科研能力高者享受到的單位收益。uh，ul分別表示科研能力高者和科研能力低者的科研效率（例如，可以年及出版專著數(shù)量以及對(duì)應(yīng)期刊級(jí)別和出版社級(jí)別等衡量）。vh，vl分別表示科研能力高者和低者單位時(shí)間內(nèi)享受到的公共利益的數(shù)量。d（d>0）表示做完一項(xiàng)課題所需要的工作量，本文假設(shè)工作量=完成某課題的時(shí)間×科研效率U。一類公理化智豬博弈系統(tǒng)將傳統(tǒng)的智豬博弈模型提煉為以下六條假設(shè)：（1）“即踏即噴假設(shè)”：一旦踏板被踏，豬食立即噴出；（2）“弱和平假設(shè)”：兩豬可同槽而食；一旦噴出豬食，先到者即吃；（3）成本假設(shè)：0?cl；（5）跑速假設(shè)uh≥ul>0；（6）吃速假設(shè)：vh>vl>0。博弈支付矩陣（見下頁表1）。

上述假設(shè)用于本文科研團(tuán)隊(duì)研究即可相應(yīng)論述為：（1）當(dāng)其中一類研究者做某課題后必定會(huì)實(shí)現(xiàn)的收益q，但該收益既可能在即刻或短期內(nèi)獲得，也可能在未來一段時(shí)間才能產(chǎn)生。對(duì)較遠(yuǎn)期的未來時(shí)刻產(chǎn)生的收益Q，不論是效用方面的還是可度量的經(jīng)濟(jì)方面的，均可以用折現(xiàn)的方法得到其當(dāng)前價(jià)值。設(shè)某時(shí)點(diǎn)的折現(xiàn)因子wi其中將時(shí)間t分為n等分，i=1，2，……n。當(dāng)前時(shí)刻到未來某時(shí)刻t所產(chǎn)生的公共效益為Q，則當(dāng)前時(shí)刻的效益q=Q/∏n

i=1（1+wi）；（2）當(dāng)其中一類研究人員做某課題時(shí)，另一類研究人員則等待別人的成果，然后做一些后續(xù)性的工作；當(dāng)兩人分別獨(dú)立做同一課題時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。智豬博弈中蘊(yùn)含著合作、競(jìng)爭(zhēng)兼顧的團(tuán)隊(duì)思想。實(shí)踐也證明，無競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制而一味鼓勵(lì)知識(shí)共享的管理方法會(huì)致使科研團(tuán)隊(duì)陷入效率日益低下的惡性循環(huán)，反之只有競(jìng)爭(zhēng)卻忽略合作的團(tuán)隊(duì)將會(huì)造成人才資源浪費(fèi)，團(tuán)隊(duì)成員無法協(xié)作，最終也只能以低效率收?qǐng)?。由以上分析可知，本文中的前兩個(gè)假設(shè)是符合實(shí)際行為的；（3）研究能力高者做研究時(shí)其最后的收益要至少大于研究成本；（4）科研能力低者也最終能有利益可享；（5）反映科研能力高、低者的科研效率的區(qū)別；（6）反映科研能力高、低者轉(zhuǎn)化成果的能力，一般而言，科研能力高者轉(zhuǎn)化能力也強(qiáng)。后四個(gè)假設(shè)是很容易理解的，且都符合團(tuán)隊(duì)中人的理性的和實(shí)際行為。由此驗(yàn)證了本問題滿足上述六條假設(shè)。

三、模型分析

為了探索是哪些因素造成高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)科研效率低下，我們首先需要得知“搭便車”現(xiàn)象產(chǎn)生所滿足的條件。在進(jìn)行討論前，本文假設(shè)科研效率以及單位收益是不變的。主要原因如下：科研中應(yīng)當(dāng)注重的是科研質(zhì)量而不是數(shù)量，不能因?yàn)闀r(shí)間倉促而發(fā)表一些質(zhì)量不高的成果，因此，科研效率不變；而利益的分享能力是與研究員的科研成果轉(zhuǎn)化能力、地位以及政策規(guī)定有關(guān)，因此，單位收益可認(rèn)為短期內(nèi)不會(huì)改變。

由文獻(xiàn)[5，8]，科研能力高者在科研能力高者單獨(dú)研究、合作研究、科研能力低者單獨(dú)研究時(shí)所得到的單位收益矩陣為：（h，b，l）=（q，vld）1 1 1

-uh-1ul-1-uh-1ul-1。且有以下不等式：0

現(xiàn)改變科研工作量，令其為δd，則當(dāng)-

-c

+時(shí)，博弈的純Nash均衡集合由轉(zhuǎn)移為。而促使此博弈純Nash均衡集合轉(zhuǎn)移的條件是降低單位科研成本和降低科研工作量。

當(dāng)改變公共收益，令其為δq，則當(dāng)滿足：δ>max{1，q-1（c+vhcvl-1）+vhdul-1}時(shí)，博弈純Nash均衡集合由轉(zhuǎn)移為。由不等式可以看出，δ>1?？梢?，收益的改變量有一個(gè)確切的下限并且激勵(lì)效果與δ成正比。收益低于此下限對(duì)科研能力低者沒有明顯激勵(lì)作用，純Nash均衡集合依然不發(fā)生轉(zhuǎn)移。

現(xiàn)同時(shí)改變工作量和收益量，令其分別為δ1d，δ2q，則當(dāng)滿足：

δ1>max

，

，δ1≠δ2

max1

，，d

，δ1=δ2時(shí)，改變后的博弈純Nash均衡集合變?yōu)椤?/p>

四、模型評(píng)價(jià)及對(duì)策

可見，智豬博弈模型經(jīng)過公理化處理后具有普遍性，并且博弈的純Nash均衡集合是可以改變的。盡管博弈純Nash均衡集合均衡解由向純Nash均衡集合的轉(zhuǎn)移中存在的結(jié)果，但該結(jié)果是可以控制的。這意味著團(tuán)隊(duì)成員，尤其是科研能力低者的積極性能得以提高，有從不做科研坐享其成到參與科研的可能。我們的目的就是通過改變一系列參數(shù)使得博弈均衡解向著具有激勵(lì)效果的均衡結(jié)果轉(zhuǎn)移。公理化的智豬博弈系統(tǒng)為我們分析科研團(tuán)隊(duì)“搭便車”問題的產(chǎn)生原因和解決方法提供了充分、科學(xué)的理論依據(jù)。針對(duì)上述三個(gè)結(jié)果，本文給出如下相應(yīng)的評(píng)價(jià)和對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的科學(xué)化管理。

1.成本最小化。科研成本包括兩部分：心理成本和經(jīng)濟(jì)成本。心理成本主要產(chǎn)生于科研壓力和對(duì)“搭便車”的心理不平衡。因此，要降低心理成本，科研團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該大力招賢納士，盡量賞罰分明，營造一種輕松的研究氛圍；緩解研究人員壓力，減少科研工作量主要是縮短科研人員完成課題的時(shí)間，為此，團(tuán)隊(duì)的課題領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)所承擔(dān)課題有深入認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解其團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)特長，做到有針對(duì)性的分工，只有良好的分工才能產(chǎn)生真正意義上的協(xié)作。而協(xié)作未必是建立在信任與知識(shí)共享的基礎(chǔ)之上的?？蒲薪?jīng)濟(jì)成本主要包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)材料的獲取費(fèi)用和調(diào)研經(jīng)費(fèi)。通過降低獲取成本，壓縮彈性較大的調(diào)研經(jīng)費(fèi)可以降低一些科研的門檻，提高科研能力低者的積極性。一個(gè)科研項(xiàng)目整體上要達(dá)到成本最小，除了以上對(duì)策外，還應(yīng)該對(duì)科研的階段和步驟進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃，全面優(yōu)化科研流程。

2.提高公共收益。提高公共收益的措施可以有以下兩方面：（1）政府資助、科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。（2）減少科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力的不必要的程序。很多科研成果要走煩瑣的程序，沒能在第一時(shí)間得到重視，大大降低了科技成果的應(yīng)用潛力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從而降低了收益。該下限為決策提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)。

3.一般而言，當(dāng)實(shí)施綜合措施時(shí)，多種因素的相互交錯(cuò)可能使得原本單獨(dú)實(shí)施的措施的有效性減弱，如果沒有精確的定量標(biāo)準(zhǔn)，綜合措施有可能失效。本處的結(jié)論就為綜合實(shí)施兩種措施提供了科學(xué)的決策依據(jù)。條件當(dāng)中有一處不滿足則博弈的均衡結(jié)果都不會(huì)得到有效轉(zhuǎn)移。

五、結(jié)論

本文基于智豬博弈公理化系統(tǒng)對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的科研效率低下、“搭便車”現(xiàn)象給予科學(xué)定量化的初步研究，不同于以往文獻(xiàn)中定性的分析方法，同時(shí)本文還糾正了以往文獻(xiàn)中對(duì)某些問題分析過程的不合理之處，雖然有些結(jié)論是相同的，但本文的分析有著合理的理論支持。若加以推廣，本文的研究結(jié)論可適用于更寬的領(lǐng)域，即具有合作、分工的團(tuán)隊(duì)管理問題，焦點(diǎn)是“搭便車”行為，它是團(tuán)隊(duì)組織中最普遍的表現(xiàn)形式，即使在勞動(dòng)分工制和績(jī)效工資制已經(jīng)得到普遍應(yīng)用的如今，該類現(xiàn)象也很難避免?？梢?，精確研究該類現(xiàn)象造成的原因，對(duì)癥下藥找到能夠促使團(tuán)隊(duì)成員博弈心理轉(zhuǎn)變的機(jī)制對(duì)所有團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展都是很有意義的。

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篇9

安全需求方面高職院校圖書館員的安全需求是主體出于對(duì)自身生命、事業(yè)、財(cái)產(chǎn)不受到威脅的一種需求，是人所追求的基本層次需求，也是根本層面上的需求。但不同群體的安全需求又因其自身的特征而呈現(xiàn)出差異。高職院校圖書館員的安全需求是主體希望提高自身的安全性，主要集中在勞動(dòng)安全、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保障和勞動(dòng)權(quán)益維護(hù)等方面。首先是安全的環(huán)境，如水電安全等等，只有這些得到保證才能使員工安心進(jìn)行工作，無后顧之憂。其次是職業(yè)的安全，任何一個(gè)職業(yè)都具有其特定的危險(xiǎn)性，只有將相應(yīng)的危險(xiǎn)降到最低程度，才能使員工全身心投入到工作之中。再次是福利，這是員工從事該職業(yè)獲得的一種區(qū)別于其他職業(yè)的特殊獎(jiǎng)勵(lì)。最后是工資的遞增，這也是員工對(duì)未來的預(yù)期，確保員工生活水準(zhǔn)的一個(gè)剛性需求。

社交需求方面交流是人類所有社會(huì)活動(dòng)中極其普遍的基本活動(dòng)，是人類社會(huì)性的重要表現(xiàn)形式。對(duì)于高職院校圖書館員而言，交流活動(dòng)使主體能夠獲得一個(gè)適合他們進(jìn)行科研的交流平臺(tái)，他們的交流需求不僅僅停留在交流之于人類的普遍意義之上，而是因他們的工作內(nèi)容———科研而被賦予了新的特征，通過交流使得他們有機(jī)會(huì)獲得單位的重視與獎(jiǎng)勵(lì)，有機(jī)會(huì)獲得同事的認(rèn)同與肯定。首先是圖書館同事間的交流?？蒲衼碓从趯?shí)踐，并高于實(shí)踐，這就要求高職院校圖書館科研人員之間不斷地進(jìn)行專業(yè)溝通，才能明白目前實(shí)踐工作中的問題和發(fā)展方向，才能更好地進(jìn)行總結(jié)與提煉。其次是與館外服務(wù)對(duì)象交流。高職院校圖書館作為服務(wù)性部門，要想師生之所想、之所需，而這些必須和他們進(jìn)行深層次的溝通才能準(zhǔn)確得知。與其他社會(huì)部門合作時(shí)，需要了解社會(huì)情況，這就必然要求產(chǎn)生溝通。在對(duì)館外對(duì)象進(jìn)行溝通交流之后才會(huì)對(duì)其需求了然于胸，才能進(jìn)行針對(duì)性的研究進(jìn)而提出相應(yīng)的理論支撐。

尊重需求方面尊重需求主要由個(gè)體對(duì)自身的評(píng)價(jià)、外界對(duì)自身的評(píng)價(jià)和自身對(duì)外界的評(píng)價(jià)組成。而組成尊重的需求層次對(duì)高職院校圖書館員而言主要集中在自尊心、自信心、獨(dú)立感、知識(shí)獲取和成就感等方面，通過內(nèi)外不斷地評(píng)價(jià)獲得一定范圍內(nèi)的認(rèn)可和尊重。首先就自尊而言，高職院校圖書館員能進(jìn)行科研活動(dòng)本身就是自身科研能力的一種體現(xiàn)，在普通日常工作正常進(jìn)行之下，從事理論或?qū)嵺`方面的科研已經(jīng)比原來的工作更上了一個(gè)臺(tái)階，這樣對(duì)自身的工作能力也會(huì)產(chǎn)生極大的自信。其次就他尊而言，高職院校整體科研水平還比較薄弱，而高職院校圖書館的科研更是滯后于整個(gè)學(xué)院的水平，因此在高職院校圖書館內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的科研活動(dòng)，必然會(huì)贏得圖書館內(nèi)部員工的尊重，也會(huì)提升學(xué)院其他部門對(duì)圖書館科研的尊重。再次就尊重他人而言，科研活動(dòng)不等于閉門造車，需要與他人合作，吸收大量的新鮮知識(shí)，這必然要求高職院校圖書館科研團(tuán)隊(duì)比以往更加尊重他人。

自我實(shí)現(xiàn)方面高職院校圖書館員的自我實(shí)現(xiàn)需求主要集中在展示并發(fā)揮自己的潛能，該層次依賴前4個(gè)層次，同時(shí)也制約前4個(gè)層次。按照馬斯洛的“需求層次理論”，越是高層次的需求越具有個(gè)體的特性，由于個(gè)人不同的家庭背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、未來愿望，因此人們自我實(shí)現(xiàn)需求也不盡相同。高職院校圖書館員的自我實(shí)現(xiàn)需求主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：首先是挑戰(zhàn)性工作與創(chuàng)造性工作方面。高職院校圖書館員在進(jìn)行日常工作之余能進(jìn)行相關(guān)科研工作，表明其對(duì)日常工作的不滿足性，其有勇氣接受挑戰(zhàn)性任務(wù)，并能在日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升為理論性的知識(shí)，具有創(chuàng)造性工作能力。其次渴望在學(xué)院被提升。高職院校圖書館員通過科研可以完善自身各方面的能力，不僅自己的日常工作能順利進(jìn)行，而且通過科研活動(dòng)能加強(qiáng)自身的管理能力，為以后的職業(yè)發(fā)展做好前期準(zhǔn)備。再次是工作成就。通過日常服務(wù)工作、科研工作及團(tuán)隊(duì)管理工作來展現(xiàn)自己的能力、實(shí)現(xiàn)自己的理想是每個(gè)高職院校圖書館員的終極目標(biāo)，因此科研工作能更好地將自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)實(shí)踐工作，更好地為他人服務(wù)，自己的科研業(yè)績(jī)、職業(yè)生涯也能獲得一定程度的發(fā)展，自己的人生理想、職業(yè)抱負(fù)才能朝著預(yù)期目標(biāo)前進(jìn)。

科研團(tuán)隊(duì)組建策略制定

按照需求層次理論的觀點(diǎn)，高職院校圖書館在團(tuán)隊(duì)的組建中一定要充分了解高職圖書館員處在需求層次的哪個(gè)階段，針對(duì)不同的階段制定不同的策略，力爭(zhēng)滿足圖書館員的不同需求，最大限度地做到圖書館發(fā)展與圖書館員發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。

高職院校應(yīng)不斷提升圖書館的地位，而不僅僅是將圖書館作為提供藏書與場(chǎng)所的部門。圖書館的發(fā)展應(yīng)該作為學(xué)院戰(zhàn)略發(fā)展的重要一環(huán)，讓高職圖書館真正成為學(xué)院的三大支柱之一。

高職學(xué)院應(yīng)該不斷提升圖書館員的地位。學(xué)院不僅要在硬件上加大對(duì)圖書館的投資，更要從專業(yè)、年齡、職稱等圖書館需要的角度引進(jìn)人才，使圖書館真正成為學(xué)院的知識(shí)庫，成為集服務(wù)與科研為一體的重要戰(zhàn)略部門。

科學(xué)合理的薪酬對(duì)圖書館員現(xiàn)有薪酬體系進(jìn)行科學(xué)合理的修正，按照不同的情況進(jìn)行區(qū)分，并適度加入部分科研要求，對(duì)這部分要求給予詳細(xì)的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然為了加大引導(dǎo)館員進(jìn)行科研的力度，可以提升科研獎(jiǎng)勵(lì)，如對(duì)組織科研團(tuán)隊(duì)、課題申報(bào)、論文撰寫與發(fā)表等與科研相關(guān)的活動(dòng)分配相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

公平、公正的晉升制度可以嘗試通過對(duì)部分職務(wù)或職稱方面的館員都配以相應(yīng)的科研考核，并對(duì)晉升職務(wù)或職稱的條件中加入部分科研能力要求。特別是在破格錄用人才方面，尤其要重視在科研方面有特殊才能的館員，如能申請(qǐng)省級(jí)以上課題、能在核心期刊上（如CSSCI、中文核心）發(fā)表專業(yè)論文、能以科技服務(wù)社會(huì)等等。

建立有特色的圖書館科研文化文化氛圍的作用在于潛移默化、由內(nèi)而外地塑造館員的性格，提高館員的綜合素質(zhì)。在圖書館內(nèi)部形成一種以館為家、館榮我榮的氛圍，使館員在館內(nèi)具有真正意義上的主人翁意識(shí)，從而積極推動(dòng)圖書館科研的發(fā)展。

創(chuàng)造和諧的工作氛圍一種重視員工、尊重知識(shí)、崇尚科研的和諧工作氛圍，可以使高職院校圖書館的科研團(tuán)隊(duì)順利組建，并在精神層面對(duì)圖書館員和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)。而這種和諧的工作氛圍可以增強(qiáng)圖書館科研的向心力，可以強(qiáng)化圖書館員和團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心和使命感。因此一定要在高職圖書館內(nèi)部創(chuàng)造出一種以人為本、以學(xué)習(xí)為己任、以科研為導(dǎo)向的和諧氛圍，從而使圖書館員積極地提高自身科研能力，為學(xué)院的建設(shè)、為圖書館的建設(shè)而努力。

每個(gè)高職院校圖書館員都需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，將自己培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型人才。在信息時(shí)代，各種新興軟件與硬件層出不窮，要使自己跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，必須持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，保持對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，只有這樣才能不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和處理問題的能力，從而使自己能敏銳地發(fā)現(xiàn)科研的切入點(diǎn)。

每個(gè)高職院校圖書館員都必須提高自己參與圖書館事務(wù)的意識(shí)，全身心投入到高職院校圖書館的建設(shè)中來，只有這樣才能不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，提高工作熱情，真正融入團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、為圖書館事業(yè)的發(fā)展而孜孜以求。

篇10

在高等教育逐漸走向大眾化的趨勢(shì)下，高校的立校之本依賴于人才質(zhì)量，而高素質(zhì)人才的培養(yǎng)則依賴于高水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。因此，高校建立一支水平高、素質(zhì)高又具有創(chuàng)新能力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，不僅成為了人才培養(yǎng)的重要保障，同時(shí)也是高校師資隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵步驟和重要途徑。

一、團(tuán)隊(duì)與教學(xué)團(tuán)隊(duì)的概述

1.團(tuán)隊(duì)。最初在企業(yè)管理中誕生出了團(tuán)隊(duì)的概念，也就是說“團(tuán)隊(duì)”一詞屬于管理學(xué)概念。具體含義指的是由管理層和員工共同組成的一個(gè)共同體，其中每位成員均擁有一定的技能、知識(shí)、信息以及其他資源，團(tuán)結(jié)一致，協(xié)同合作，達(dá)到最初的目標(biāo)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)具有如下特點(diǎn)：首要一點(diǎn)也是最為重要的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)是一個(gè)共同體；其次就是在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)團(tuán)員均要發(fā)揮作用；再次就是有一個(gè)共同目標(biāo)；最后一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作以完成共同目標(biāo)。

2.教學(xué)團(tuán)隊(duì)?；趫F(tuán)隊(duì)的理解和闡述，我們可以將教學(xué)團(tuán)隊(duì)概括如下：教學(xué)團(tuán)隊(duì)指的是由學(xué)術(shù)水平和造詣?shì)^高的教授專家?guī)ь^，以培養(yǎng)人才和提升教學(xué)質(zhì)量為共同目標(biāo)，并且以專業(yè)和課程為基礎(chǔ)的教學(xué)組織。其中，組成人員主要為教師和教輔人員，知識(shí)和能力互補(bǔ)，彼此共同承擔(dān)責(zé)任，分工明確，團(tuán)結(jié)合作。作為一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)從學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)結(jié)構(gòu)幾個(gè)方面著重建設(shè)。（1）學(xué)歷結(jié)構(gòu)：不僅是教學(xué)團(tuán)隊(duì)中檢驗(yàn)和衡量其能否發(fā)揮重要作用的重要指標(biāo)，同時(shí)還體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工作能力和業(yè)務(wù)水平。具體是指在教學(xué)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中具有博士、碩士研究生，本科、?？茖W(xué)歷的教師所占據(jù)的比例。每一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)追逐的目標(biāo)就是構(gòu)成高學(xué)歷的團(tuán)隊(duì)成員。（2）年齡結(jié)構(gòu)：直接反應(yīng)了教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力和活力，也是體現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)生命力和延續(xù)性的重要體征。具體是指在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中所包括的團(tuán)員的年齡以及各個(gè)年齡段所占據(jù)的比例。（3）職稱結(jié)構(gòu)：直接反映出了團(tuán)隊(duì)教學(xué)水平、業(yè)務(wù)水平和科研水平的高低。具體指的是團(tuán)隊(duì)成員在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中所占據(jù)的助教、講師、副教授和教授的比例。（4）業(yè)務(wù)能力結(jié)構(gòu)：指的是教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員中科研、教學(xué)和創(chuàng)新能力。以所擔(dān)任的課程數(shù)量、所承擔(dān)的課題質(zhì)量以及的數(shù)量作為具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)。（5）綜合素質(zhì)結(jié)構(gòu)：用來要求團(tuán)隊(duì)教師不僅要具備過硬的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要擁有做人的社會(huì)公德和職業(yè)道德，這些因素容易在團(tuán)隊(duì)中忽視，但是也是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的至關(guān)重要的因素。至此，我們可以給出高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的具體概念：即由大學(xué)教師及教輔人員組成的，以提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)人才作為共同目標(biāo)，根據(jù)合理的年齡結(jié)構(gòu)、適當(dāng)人數(shù)、專長特點(diǎn)等，產(chǎn)生對(duì)教學(xué)效果好、影響高的制約因素，并且共同承擔(dān)教學(xué)責(zé)任、技能互補(bǔ)的基層學(xué)術(shù)組織。

二、新建地方本科院校優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制

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高校本科教學(xué)管理工作是高校最基本的職能之一，是本科生在校完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)保障，而二級(jí)學(xué)院本科教學(xué)管理工作更是高校本科教學(xué)工作順利開展的基石。因此，建立一支專業(yè)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)化高校二級(jí)學(xué)院本科教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)是非常重要的。

 

一、高校教學(xué)管理隊(duì)伍現(xiàn)狀及存在問題

 

在傳統(tǒng)理念中，本科生教學(xué)管理通常被認(rèn)為只是教師教學(xué)工作的輔助工作，高校本科生教學(xué)管理人員也常被看作是教學(xué)輔助人員，因而本科教學(xué)管理工作通常不能得到足夠的重視[1]。同時(shí)，本科教學(xué)管理人員又通常從事一些事務(wù)性的煩瑣的工作，在教學(xué)環(huán)節(jié)中不能充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，導(dǎo)致其長期在教學(xué)管理中處于被動(dòng)地位。

 

我國高校二級(jí)學(xué)院本科教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)主要由教學(xué)副院長、教學(xué)秘書、教務(wù)秘書及各系室負(fù)責(zé)本科教學(xué)的教學(xué)主任等人員組成。高校二級(jí)學(xué)院本科教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)直接影響高校本科教學(xué)工作的有序開展。目前，有以下三方面原因?qū)Ρ究平虒W(xué)管理團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果產(chǎn)生比較大的影響。

 

1.高校對(duì)本科教學(xué)工作不夠重視。由于本科教學(xué)是高校的基礎(chǔ)性工作，投入產(chǎn)出比相對(duì)較低，尤其在經(jīng)濟(jì)效益方面，沒有科研、研究生教學(xué)等工作帶來的經(jīng)濟(jì)效益大。因此，很多高校將工作重心放在了科研等工作上，而對(duì)本科教學(xué)工作重視和投入不夠。這就造成了無論是從事本科教學(xué)的專任教師，還是從事本科教學(xué)工作的管理人員，都無法獲得較高的榮譽(yù)感和經(jīng)濟(jì)收益，從而導(dǎo)致了本科教學(xué)整體工作受重視程度不夠，工作效率和效果受到了較大的影響。

 

2.高校對(duì)教學(xué)管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠[2]。由于本科教學(xué)管理工作多以日常事務(wù)性工作為主，因此高校對(duì)教學(xué)管理工作簡(jiǎn)單的理解成了不需要具備太多專業(yè)技能的工作，從而造成了高校缺乏對(duì)教學(xué)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)為本科教學(xué)管理人員只要能按照已經(jīng)成文的教學(xué)守則，保證日常教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行即可。這就造成了本科教學(xué)管理人員只能憑著規(guī)定和經(jīng)驗(yàn)開展工作，或者一味地按照領(lǐng)導(dǎo)的指示工作，缺乏運(yùn)用正規(guī)地、專業(yè)地現(xiàn)代管理方法思考和處理問題的能力，不能主動(dòng)、創(chuàng)新完成任務(wù)。

 

3.高校對(duì)本科教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)不夠重視。專職的教學(xué)管理人員，如教學(xué)秘書、教務(wù)秘書等，在高校的地位、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等各個(gè)方面，都不及專職教師和科研人員。由于工作性質(zhì)大部分為事務(wù)性工作，工作的辛苦很難得到認(rèn)可。在職稱評(píng)審時(shí)，高校教學(xué)管理人員只能歸類為行政系列，日常事務(wù)性的工作又對(duì)職稱評(píng)審沒有直接的幫助，這就導(dǎo)致教學(xué)管理人員不能看清自己的發(fā)展方向及未來前景，極大地降低了工作的熱情。而兼職的教學(xué)管理人員，如各系室教學(xué)主任等的工作往往只有義務(wù)沒有權(quán)利，極大地降低了其參與教學(xué)管理工作的主觀能動(dòng)性。

 

二、如何加強(qiáng)本科教學(xué)管理人員專業(yè)化建設(shè)

 

(一)高校教學(xué)管理隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的必要性

 

1.只有做好基礎(chǔ)教學(xué)保障工作，才能促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。由于科技的發(fā)展、國家的進(jìn)步，社會(huì)對(duì)人才的需求也越來越高，而高校是培養(yǎng)高級(jí)專門人才的搖籃，因此提升高校教育教學(xué)質(zhì)量是全社會(huì)都應(yīng)該關(guān)心和重視的首要問題。教學(xué)管理工作作為高校的基礎(chǔ)核心工作是高校維持正常的教學(xué)秩序、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的有力保障。因此，建立一支專業(yè)化的教學(xué)管理隊(duì)伍是十分必要的。

 

2.只有建立一支合理、高效的教學(xué)管理隊(duì)伍，才能做好教學(xué)管理工作。教學(xué)管理的立足點(diǎn)是教學(xué)，要服務(wù)教學(xué)、配合教學(xué)，同時(shí)又要對(duì)日常的教學(xué)進(jìn)行監(jiān)督、檢查以及評(píng)估等。教學(xué)管理工作的特點(diǎn)是工作煩瑣、復(fù)雜，教學(xué)管理人員需要具備能夠在千頭萬緒的工作中，力求迅速、有效、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)，這就需要教學(xué)管理人員具有一定的科學(xué)管理理念，能使用合理、高效的工作方式方法。因此，建立一支具有科學(xué)管理理念的、高效的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)是十分必要的。

 

3.只有理論實(shí)踐相結(jié)合，管理和專業(yè)相結(jié)合，才能打造精英團(tuán)隊(duì)。建立專業(yè)化的教學(xué)管理隊(duì)伍，需要教學(xué)管理人員在實(shí)踐的過程中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐漸地升華成教學(xué)管理理論，再通過總結(jié)出的理論，不斷實(shí)踐、不斷地完善自身工作中的不足，提高自身工作水平及能力，使管理工作效益最大化。根據(jù)教學(xué)管理工作的特殊性，專業(yè)的教學(xué)管理人員需要具備雙重的專業(yè)知識(shí)，即一定的管理知識(shí)和所在二級(jí)學(xué)院教學(xué)涉及的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。

 

因此，建立一支結(jié)構(gòu)分布合理、工作能力強(qiáng)、素質(zhì)高、具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的專業(yè)化教學(xué)管理隊(duì)伍，在當(dāng)前的高校教育管理工作中是十分必要的。

 

(二)如何加強(qiáng)高校教學(xué)管理隊(duì)伍專業(yè)化

 

1.增大培養(yǎng)力度，提升教學(xué)管理隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)。加強(qiáng)新入職人員的崗前培訓(xùn)力度，使新上崗的從事教學(xué)管理工作的人員經(jīng)過一定的培訓(xùn)，在具備一定的教學(xué)管理專業(yè)素養(yǎng)后，再進(jìn)入工作崗位。通過日常工作，逐漸掌握基本的教學(xué)管理內(nèi)容和教學(xué)管理方法，提高工作效率并能夠盡快的進(jìn)入工作角色。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)，與同行、專家相互交流，借鑒先進(jìn)的教學(xué)管理理念，提高自身在工作中的水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)積極鼓勵(lì)教學(xué)管理人員進(jìn)行高層次學(xué)歷的學(xué)習(xí)，定期組織參加各類培訓(xùn)，使教學(xué)管理人員不斷地接受和熟練運(yùn)用當(dāng)下先進(jìn)的教學(xué)管理理論知識(shí)。

 

2.健全選任制度，構(gòu)建教學(xué)管理隊(duì)伍人才優(yōu)勢(shì)。高校應(yīng)該規(guī)范教學(xué)管理人員的聘任制度，以專業(yè)化為著眼點(diǎn)，平等、擇優(yōu)選用人才，增強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的專業(yè)性。逐步建立一支專業(yè)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、管理素質(zhì)精湛的專業(yè)化教學(xué)管理隊(duì)伍，為高校教學(xué)管理工作的穩(wěn)定和健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

 

3.更新觀念，加大對(duì)教學(xué)管理工作的支持力度。高校應(yīng)加大對(duì)教學(xué)管理工作的支持力度，將其與教學(xué)、科研工作等價(jià)齊驅(qū)，一視同仁。同時(shí)，提高教學(xué)管理人員的地位，增強(qiáng)其在職稱職稱評(píng)審和職務(wù)晉升時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，拓寬職業(yè)發(fā)展渠道，幫助教學(xué)管理人員設(shè)計(jì)其職業(yè)發(fā)展路線，營造一個(gè)穩(wěn)定的、具有發(fā)展前景的工作環(huán)境。

 

4.完善考核、激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍創(chuàng)新能力。建立一套以業(yè)務(wù)能力為標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)合理的考核制度，是高校教學(xué)管理工作的重要一環(huán)。根據(jù)德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面，考核教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)水平和能力。為調(diào)動(dòng)教學(xué)管理人員的工作熱情，適當(dāng)?shù)匾爰?lì)機(jī)制，增強(qiáng)教學(xué)管理人員工作的積極性與自主性，促使教學(xué)管理人員不斷地研究工作中發(fā)現(xiàn)的新問題以及解決問題的新思路，探索出更加符合所在高校二級(jí)學(xué)院專業(yè)特點(diǎn)的工作方式方法。通過不斷的研究和實(shí)踐，能夠提高教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)水平和理論水平，推動(dòng)教學(xué)管理工作的新局面，推進(jìn)教學(xué)改革的不斷深入和開展。

 

篇12

關(guān)鍵詞 ：項(xiàng)目教學(xué)法；課程；運(yùn)用

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-260X（2015）04-0237-02

傳統(tǒng)的高等學(xué)校的教學(xué)重視理論知識(shí)的講授，學(xué)生吸收前人優(yōu)秀的文化成果，產(chǎn)生一定的理論上的判斷，但對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力缺乏開發(fā)，隨著我國改革開放，大部分企業(yè)明白了人才強(qiáng)企的道理，已經(jīng)把人力資源作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才的需求也出現(xiàn)多元化的要求，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，實(shí)踐能力強(qiáng)和創(chuàng)新能力強(qiáng)的人成為企業(yè)需求的人才.如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力成為當(dāng)今大學(xué)培養(yǎng)人才的重大任務(wù)，探求各種啟發(fā)式教學(xué)、問答式教學(xué)、項(xiàng)目推動(dòng)式教學(xué)等教學(xué)方法成為高校教研教改的重要課題.

“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)”可以培養(yǎng)畢業(yè)生理論聯(lián)系實(shí)踐能力差的問題，學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目，深入企業(yè)，收集信息，學(xué)生的實(shí)踐能力得到增強(qiáng)，老師整理學(xué)生的信息，這樣教師的科研能力也得到提高，企業(yè)也通過項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)，解決生產(chǎn)中的實(shí)際難題，這樣企業(yè)的積極性也會(huì)加強(qiáng).

1 項(xiàng)目教學(xué)法的綜合介紹

1.1 “項(xiàng)目教學(xué)法”的概念

項(xiàng)目教學(xué)法是基于項(xiàng)目為中心的一種教學(xué)方法，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過程，強(qiáng)調(diào)全員參與，全過程參與，在這一過程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容.學(xué)生以分組的形式全部或部分獨(dú)立組織、安排學(xué)習(xí)行為，解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難，教師全程跟進(jìn)，解答學(xué)生的難題，提高了學(xué)生的興趣，自然能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性.因此“項(xiàng)目教學(xué)法”是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法.

在項(xiàng)目教學(xué)中師生共同參與，以學(xué)生為主，學(xué)習(xí)過程注重每一位學(xué)生參與的創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng)，尤其是學(xué)生的創(chuàng)新型思維的鍛煉，能提出問題和解決問題，注重的不是最終的成果，而是完成任務(wù)的過程.通過“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行教學(xué).為了使學(xué)生在解決問題中習(xí)慣于一個(gè)完整的方式，所設(shè)置的“項(xiàng)目”包含多門課程的知識(shí).這就需要學(xué)校在人才培養(yǎng)方案中具有較高的課程的整合能力，在老師的指導(dǎo)下,將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理.信息的收集,方案的設(shè)計(jì),項(xiàng)目實(shí)施及最終評(píng)價(jià),都由學(xué)生自己負(fù)責(zé),學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行,了解并把握整個(gè)過程及每一個(gè)環(huán)節(jié)中的基本要求.從而全程由淺入深，有表入里，一步一步深入，一步一步綜合運(yùn)用.

1.2 項(xiàng)目教學(xué)法的突出特征

1.2.1 源于企業(yè)生產(chǎn)一線的實(shí)踐性.如我院地處湖南省衡陽市，正處在湘南經(jīng)濟(jì)圈的核心地區(qū)，可以針對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)的建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的選題.湘南有色金屬深加工、裝備制造，煤炭采掘，新型材料、電子信息、汽車零部件制造、醫(yī)藥等支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)人力資源的需求及市場(chǎng)的開發(fā)都需要團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn).探討職業(yè)教育如何改革才能更好的適應(yīng)湘南產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，職業(yè)教育對(duì)人才的培養(yǎng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，湖南憑借其較好的區(qū)域優(yōu)勢(shì)成為中西部承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移十分理想的地區(qū)，湘南地區(qū)作為株三角與中部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移通道，是湘南對(duì)接粵港澳地區(qū)的前沿陣地，教育強(qiáng)省的戰(zhàn)略為產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了智力的支持.建議我院樹立與企業(yè)深度合作的理念，全方位的與湘南的支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度合作.以項(xiàng)目的形式加強(qiáng)溝通和聯(lián)系.

1.2.2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)的超前性.我院將定位于以交通運(yùn)輸為特色的工科院校，抓住湖南高鐵的快速發(fā)展，以高鐵為代表，一張湖南立體交通網(wǎng)絡(luò)基本形成.目前，湖南全省高速公路里程達(dá)5167公里，排在全國第四，出省通道21個(gè).同時(shí)越來越密集的航線和持續(xù)攀升的客流，讓長沙成為雄踞中部的航空樞紐.截至去年11月底，長沙黃花國際機(jī)場(chǎng)累計(jì)完成旅客吞吐量1664.4萬人次，同比增長12.5%，穩(wěn)居中部第一.

交通區(qū)位的凸顯，釋放了巨大的發(fā)展?jié)摿?2009年底開通的武廣高鐵，讓郴州這個(gè)過去遠(yuǎn)在湘南邊陲的城市，幾年間迅速發(fā)展成為湖南承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的“橋頭堡”.早在滬昆高鐵湖南段通車前，不少長三角企業(yè)就已經(jīng)“嗅”到了湖南的區(qū)位前景.衡陽南岳機(jī)場(chǎng)不僅是組成衡陽立體交通網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵部分，也是支撐衡陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展的“空中橋梁”.衡陽南岳機(jī)場(chǎng)將改變衡陽人民的出行習(xí)慣，也勢(shì)必帶來經(jīng)商、公務(wù)活動(dòng)方式和生活理念的改變.近年來，借衡陽南岳機(jī)場(chǎng)建設(shè)宣傳衡陽旅游，已成衡陽對(duì)外營銷的一種有力手段.這樣就可以整合出很多項(xiàng)目，尤其是交通、鐵路方面的項(xiàng)目，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的超前性為項(xiàng)目的教學(xué)打好了良好的基礎(chǔ).

1.2.3 綜合性.項(xiàng)目的設(shè)計(jì)有一個(gè)階段性和長期性的特點(diǎn)，有的項(xiàng)目可以貫穿專業(yè)的整個(gè)階段，從大一開始就可以分階段實(shí)施，如市場(chǎng)調(diào)研、生產(chǎn)認(rèn)識(shí)等項(xiàng)目，大二的校企項(xiàng)目深度合作，最后到學(xué)生最后的創(chuàng)業(yè)階段.結(jié)合項(xiàng)目的超前性，把項(xiàng)目深入到地方經(jīng)濟(jì)中去.

1.2.4 評(píng)價(jià)的特殊性

傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)是以期末考試成績(jī)和平時(shí)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，而項(xiàng)目教學(xué)法采取學(xué)生自評(píng)，小組評(píng)價(jià)，老師評(píng)價(jià)，企業(yè)評(píng)價(jià)等綜合評(píng)價(jià)方法.銷售管理，業(yè)績(jī)?yōu)橥?，以?xiàng)目最終的成果作為參考成績(jī).

2 在“銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的必要性

2.1 學(xué)情的需要

我院的學(xué)生大部分擅長于形象思維，膽子較大，喜歡與人交往，不喜歡傳統(tǒng)的課堂講授方式，有一定的創(chuàng)新思維，這些為項(xiàng)目教學(xué)的運(yùn)用奠定了一定的基礎(chǔ).學(xué)生最終要從大學(xué)進(jìn)入市場(chǎng)，學(xué)生能在學(xué)習(xí)階段提前進(jìn)入項(xiàng)目階段，與企業(yè)建成良好的合作關(guān)系，親身體驗(yàn)市場(chǎng)的變化，這些對(duì)學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ).

2.2 教學(xué)改革的需要

應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)基本上形成了一種基于工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，如何進(jìn)行校企之間的深度合作一直是學(xué)校改革的突破口，而項(xiàng)目教學(xué)把課程知識(shí)點(diǎn)和企業(yè)的項(xiàng)目有機(jī)的結(jié)合起來，即為企業(yè)解決實(shí)際問題，就能開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，讓學(xué)生的項(xiàng)目成果接收市場(chǎng)的檢驗(yàn).

2.3 企業(yè)發(fā)展的需要

湘南經(jīng)濟(jì)圈支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開人才，知識(shí)經(jīng)濟(jì)大背景下，支柱產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)更離不開區(qū)域高校高技能人才的支持，而湖南的職業(yè)教育與之銜接的緊密度有欠缺，還沒有形成職業(yè)教育體系促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，企業(yè)靠自己培養(yǎng)技術(shù)人員，職業(yè)教育培養(yǎng)的人才大部分在流水線上工作，沒有真正進(jìn)入技術(shù)領(lǐng)域.這就造成了職業(yè)教育與湘南支柱產(chǎn)業(yè)人力資源脫節(jié).如何解決校企的深度合作問題，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)能找到這個(gè)切入點(diǎn)，利用項(xiàng)目充分與高校合作，利用高校的人才智力庫，教學(xué)資源的設(shè)備庫，圖書資源的信息庫為企業(yè)的科研服務(wù).

3 “銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”課程的項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)實(shí)踐

3.1 教學(xué)實(shí)踐的實(shí)施步驟

3.1.1 項(xiàng)目的分階段設(shè)計(jì).根據(jù)“銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”課程的特點(diǎn)，組建項(xiàng)目體系，包括銷售團(tuán)隊(duì)的組建、銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬設(shè)計(jì)、銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、銷售團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)開發(fā)、銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等內(nèi)容.結(jié)合每一個(gè)分項(xiàng)目可以設(shè)計(jì)出許多讓學(xué)生自己完成的模塊，為項(xiàng)目教學(xué)的開展奠定基礎(chǔ).如銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)可以分講師團(tuán)的組建模塊、培訓(xùn)內(nèi)容的安排、培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)等不同的模塊.通過模塊的實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整合，尋找模塊之間的內(nèi)在聯(lián)系.

3.1.2 具體項(xiàng)目的實(shí)施.承擔(dān)銷售團(tuán)隊(duì)的子項(xiàng)目培訓(xùn)，就應(yīng)該深入企業(yè)，了解企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的具體組成情況和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)的內(nèi)容，實(shí)地調(diào)查企業(yè)銷售的市場(chǎng)情況及競(jìng)爭(zhēng)者的營銷策略.這樣才能設(shè)計(jì)出好的培訓(xùn)內(nèi)容，通過對(duì)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的模擬培訓(xùn)實(shí)踐，不斷修改培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)習(xí)制作多媒體，利用現(xiàn)代化的培訓(xùn)手法為企業(yè)服務(wù).

3.1.3 項(xiàng)目評(píng)價(jià).項(xiàng)目評(píng)價(jià)重學(xué)生在實(shí)施過程中學(xué)到的知識(shí)和培養(yǎng)的能力，看學(xué)生思想品德的培養(yǎng)，是否有吃苦耐勞的精神，看學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，能否深入企業(yè)，融入社會(huì)，主動(dòng)做事.有學(xué)生自評(píng)、老師評(píng)、企業(yè)員工評(píng)等不同的評(píng)價(jià)方法，然后采用一定的權(quán)重，得出最后的分?jǐn)?shù).最后要形成項(xiàng)目報(bào)告.

3.1.4 項(xiàng)目成果的應(yīng)用.當(dāng)學(xué)生的項(xiàng)目成果得到企業(yè)和市場(chǎng)的認(rèn)可后可以在企業(yè)試運(yùn)行和給學(xué)生自己創(chuàng)業(yè).銷售的業(yè)績(jī)不斷的提升也能給學(xué)生帶來實(shí)惠.

3.2 項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施注意事項(xiàng)

3.2.1 結(jié)合市場(chǎng)精選優(yōu)秀項(xiàng)目，盡量能與企業(yè)的需求結(jié)合起來，爭(zhēng)取有償服務(wù).體現(xiàn)學(xué)生工作的價(jià)值.目前企業(yè)營銷咨詢師是市場(chǎng)需要量比較大的一個(gè)項(xiàng)目，只要真正能提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的培訓(xùn)，薪酬制度的設(shè)計(jì)，市場(chǎng)的開發(fā)等項(xiàng)目，企業(yè)都愿意付費(fèi).

3.2.2 分組一定要考慮學(xué)生的基本情況，強(qiáng)弱搭配，男女搭配，最好能要企業(yè)的銷售人員參與進(jìn)來.這樣能更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo).

3.2.3 培養(yǎng)師生的感情.在做項(xiàng)目的過程中，老師要有耐心回答學(xué)生提出的任何問題，引導(dǎo)和激勵(lì)小組長管理自己的團(tuán)隊(duì)和不斷成長，各小組之間展開競(jìng)爭(zhēng)和合作，解決學(xué)生在項(xiàng)目開發(fā)中碰到的實(shí)際問題，用自己的專業(yè)知識(shí)和人格魅力影響學(xué)生.

3.2.4 重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力.激發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)分析問題，解決問題，積極行動(dòng)，教師在輔導(dǎo)學(xué)生做項(xiàng)目的過程中積極與企業(yè)溝通和協(xié)調(diào)，與學(xué)生一起成長，創(chuàng)造好的業(yè)績(jī).

4 “銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”課程的項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)成果在企業(yè)中的運(yùn)用

“銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，當(dāng)學(xué)生將各個(gè)子項(xiàng)目合并成一個(gè)完整的項(xiàng)目體系的時(shí)候，它的商業(yè)價(jià)值就得到體現(xiàn)，企業(yè)借助學(xué)生的項(xiàng)目方案，銷售業(yè)績(jī)得到提升.學(xué)生也可以用自己的項(xiàng)目報(bào)告作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，積極展開業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的過渡.

總之：職業(yè)教育的目的是為企業(yè)輸送合格、適用的人才，通過運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)不斷與企業(yè)進(jìn)行深度合作，找到學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)的利益結(jié)合點(diǎn).項(xiàng)目教學(xué)法能促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力和職業(yè)綜合能力的提升，項(xiàng)目教學(xué)法是一種適用性很強(qiáng)的教學(xué)方法.

參考文獻(xiàn)：

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〔3〕陳學(xué)林.項(xiàng)目教學(xué)法在C語言課程設(shè)計(jì)中的研究與應(yīng)用[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2011（05）.

篇13

[作者簡(jiǎn)介]王飛，南京工業(yè)大學(xué)環(huán)境學(xué)院團(tuán)委書記（江蘇南京211816）

創(chuàng)業(yè)教育被聯(lián)合國教科文組織稱為教育的“第三本護(hù)照”，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)于增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，緩解就業(yè)壓力，推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用。黨的十報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要“鼓勵(lì)多渠道多形式就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”。目前，江蘇省90%以上的高校開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育課程，30%的高校建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)科技園和科技成果孵化基地。創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)包含技術(shù)、資源、營銷等綜合因素在內(nèi)的復(fù)雜社會(huì)活動(dòng)。大學(xué)生由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、經(jīng)營技巧等方面能力有限，很難通過一己之力創(chuàng)業(yè)成功。因此，尋找合適的創(chuàng)業(yè)伙伴，組成團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)業(yè)已成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要方式。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)或兩個(gè)以上的大學(xué)生為了共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的群體。在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中，團(tuán)隊(duì)成員由于個(gè)體差異，在思想觀念、情感溝通、行為方式等方面難免會(huì)出現(xiàn)分歧，產(chǎn)生沖突與矛盾。隨著我國政府對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款、項(xiàng)目扶持等力度的加大，大學(xué)生在資金與資源方面的創(chuàng)業(yè)矛盾將會(huì)逐步得到緩解，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身的管理問題則日益凸顯，并成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)難以逾越的鴻溝。新東方教育集團(tuán)執(zhí)行總裁陳向東曾與大家分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：“成功來自團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)?！比绻麆?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠理智面對(duì)沖突、妥善處理沖突、合力預(yù)防沖突，那么創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就能有序開展；如果放任沖突或處理不當(dāng)，那么就有可能激化沖突，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分崩離析、創(chuàng)業(yè)失敗。運(yùn)用組織管理理論中關(guān)于組織沖突等相關(guān)理論，能夠指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有效管理組織沖突，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有序發(fā)展。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)案例調(diào)研

我們對(duì)南京工業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園中的30家企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)孵化園中的15家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)研。結(jié)果顯示，其中以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的為100%，大學(xué)生完全占股的為80%。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中普遍存在的問題里，團(tuán)隊(duì)管理矛盾占25%。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，大部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者在管理團(tuán)隊(duì)的過程中主要依據(jù)的是以往學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn)以及失敗的教訓(xùn)，極少有團(tuán)隊(duì)管理者會(huì)通過學(xué)習(xí)組織管理、人力資源管理等理論來管理團(tuán)隊(duì)。通過調(diào)研，我們選取兩個(gè)具有典型意義的創(chuàng)業(yè)案例作為本文例證。

典型案例一：

2009年5月，南京工業(yè)大學(xué)06級(jí)學(xué)生金某參與創(chuàng)辦南京壹點(diǎn)綠色文化傳播有限公司。該公司前期主要開展復(fù)印、噴繪、橫幅等業(yè)務(wù)。金某參與創(chuàng)業(yè)不到一年時(shí)間，由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心人物缺乏管理能力，難以服眾，團(tuán)隊(duì)瓦解，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)停滯。金某接管公司重新組建團(tuán)隊(duì)繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，但由于傳統(tǒng)復(fù)印行業(yè)利潤較低，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司發(fā)展意見不一，有人認(rèn)為公司沒有經(jīng)濟(jì)前景就離開了團(tuán)隊(duì)，一年后，團(tuán)隊(duì)瓦解。經(jīng)歷兩次創(chuàng)業(yè)失敗后，金某吸取教訓(xùn)，開始考慮拓展公司業(yè)務(wù)。在又一次招募團(tuán)隊(duì)成員后，公司將業(yè)務(wù)逐步推廣至框架廣告、戶外媒體廣告、校園社區(qū)活動(dòng)承辦等，終于取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。目前，公司運(yùn)營良好。

典型案例二：

2013年1月，南京工業(yè)大學(xué)08級(jí)學(xué)生李某創(chuàng)辦南京物格信息科技有限公司。該公司主要通過網(wǎng)絡(luò)直銷的方式銷售具有原創(chuàng)設(shè)計(jì)的創(chuàng)意T恤，贏得年輕人的喜愛。李某曾是該校創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長，他的團(tuán)隊(duì)剛開始只有4人，現(xiàn)在已有10人。其中有學(xué)生物的，有學(xué)化學(xué)的；有在校生，也有畢業(yè)生。李某每?jī)芍寥煺匍_一次正式會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員共同商討創(chuàng)業(yè)過程中遇到的各種問題。在該公司租用的辦公室墻上，貼著一張有一面墻大小的白板紙，上面寫滿了每次開會(huì)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的討論意見。李某坦言：“現(xiàn)在我們之間的意見分歧是團(tuán)隊(duì)所有問題的全部，我每天都在想著如何讓大家達(dá)成共識(shí)……如果實(shí)在沒辦法，那就一起出去聚餐。然后，大家就會(huì)認(rèn)識(shí)到其實(shí)都是為了公司好，問題也就容易解決了。”目前，該公司日銷商品逾百件，運(yùn)營良好。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的沖突表現(xiàn)

“沖突就是感知到的矛盾的差異導(dǎo)致某種形式的干預(yù)或?qū)αⅰ薄_突的類型主要有任務(wù)型沖突、關(guān)系型沖突、過程型沖突。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，沖突就是團(tuán)隊(duì)成員之間能夠感知的對(duì)立狀態(tài)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突主要表現(xiàn)為觀念沖突、關(guān)系沖突、過程沖突。當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，往往是各類沖突糾結(jié)在一起共同爆發(fā)。

1.觀念沖突

觀念沖突指向人的思想。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員基于共同的創(chuàng)業(yè)愿景走到一起，團(tuán)隊(duì)成員具有熱忱的創(chuàng)業(yè)激情和美好的創(chuàng)業(yè)理想。但創(chuàng)業(yè)的過程永遠(yuǎn)伴隨著機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)同一個(gè)挑戰(zhàn)，由于團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀不同，看待問題的思想觀念、價(jià)值判斷也會(huì)不同，從而產(chǎn)生價(jià)值觀念的摩擦與碰撞，從而引發(fā)沖突。案例一中金某的團(tuán)隊(duì)第二次瓦解主要是由觀念沖突引發(fā)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)前景判斷不一，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散。

2.關(guān)系沖突

關(guān)系沖突指向人的情感。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系沖突首先表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)關(guān)系沖突。作為團(tuán)隊(duì)，成員之間一定會(huì)形成一定的結(jié)構(gòu)關(guān)系。通過設(shè)置合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，可以使團(tuán)隊(duì)成員明確分工，確定職責(zé)。在團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員之間不可能有絕對(duì)的權(quán)力平等，總會(huì)存在上下職級(jí)關(guān)系。而大學(xué)生群體崇尚個(gè)性與自由，對(duì)于秩序與職級(jí)具有天然的叛逆性。大學(xué)生的這種性格特點(diǎn)不利于結(jié)構(gòu)關(guān)系的穩(wěn)定。其次表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)關(guān)系沖突。團(tuán)隊(duì)成員的工資報(bào)酬及每個(gè)人對(duì)報(bào)酬的看法并不一致。有人關(guān)注長期的收益，有人看重短期的收入，每個(gè)人對(duì)報(bào)酬的心理預(yù)期也不一樣。這些都容易引發(fā)經(jīng)濟(jì)利益方面的沖突，最后表現(xiàn)為情感關(guān)系沖突。團(tuán)隊(duì)成員間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系如果處理不當(dāng)，會(huì)引發(fā)沖突。案例一中金某團(tuán)隊(duì)的第一次瓦解主要是由關(guān)系沖突引發(fā)的。在這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)管理者沒有能夠處理好與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，逐漸失去了大家的信賴與擁護(hù)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人心渙散，創(chuàng)業(yè)失敗。

3.過程沖突

過程沖突指向人的行為。過程沖突主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員在處理具體事務(wù)過程中發(fā)生的沖突，體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)成員不同的處理方式與行為習(xí)慣。比如，對(duì)產(chǎn)品的推銷方式、某筆資金的具體運(yùn)用、某項(xiàng)資源的聯(lián)系運(yùn)作等，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)有不同的處理方式。在這些過程中，難免會(huì)產(chǎn)生沖突與矛盾。案例二中的沖突主要體現(xiàn)為過程沖突。李某團(tuán)隊(duì)成員由于所學(xué)專業(yè)不同，對(duì)問題的處理方式也不同。如果這種分歧能夠得到正確的引導(dǎo)，發(fā)展為良性的討論、思辨，那么就能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展；反之，則會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員之前的關(guān)系，影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中沖突的成因及影響

1.沖突存在的客觀性

認(rèn)為：“矛盾存在于一切事物發(fā)展過程中，矛盾無處不在，無時(shí)不有，同時(shí)，矛盾是推動(dòng)事物發(fā)展的動(dòng)力。”沖突理論的人際關(guān)系觀點(diǎn)認(rèn)為，“對(duì)于所有群體和組織來說，沖突都是與生俱來的”。在大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中，矛盾與沖突是客觀存在的?！叭说谋举|(zhì)是全部社會(huì)關(guān)系的總和”，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的成員要受到各種社會(huì)關(guān)系的制約。同時(shí)，大學(xué)生正處于生理發(fā)育與心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，“隨著各項(xiàng)生理機(jī)能成熟，引發(fā)的心理問題層出不窮，心理發(fā)展與生理發(fā)育的節(jié)奏不同步，使得缺乏社會(huì)閱歷和生活經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，難以應(yīng)對(duì)突如其來的問題，陷于焦慮狀態(tài)”。創(chuàng)業(yè)成員心理與生理發(fā)展的不同步、創(chuàng)業(yè)愿景與創(chuàng)業(yè)實(shí)際的不一致，必然使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生沖突并引發(fā)矛盾。

2.沖突產(chǎn)生的原因

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，組織沖突主要源于組織結(jié)構(gòu)、信息溝通、個(gè)體差異等問題。（1）組織結(jié)構(gòu)問題。在組織結(jié)構(gòu)中，含糊不清的地位關(guān)系會(huì)引起沖突。大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)初期，團(tuán)隊(duì)成員往往一人身兼數(shù)職，采購、財(cái)務(wù)、公關(guān)、銷售等各項(xiàng)職責(zé)集中在一人或幾人身上，成員之間角色定位不夠清晰。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員主要是同學(xué)、朋友或親戚，維系彼此之間關(guān)系的主要是親情、友情，而不是規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)體系。大學(xué)生群體對(duì)自由的向往、對(duì)自我個(gè)性的追求也會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的松散零亂。如案例一中，團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為管理者能力不強(qiáng)，不愿服從管理，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散，創(chuàng)業(yè)失敗。（2）信息溝通問題。信息溝通是當(dāng)前新媒體時(shí)代下大學(xué)生交往過程中的一個(gè)重要問題。虛擬世界里微博、微信上的熱火朝天，與現(xiàn)實(shí)世界中大學(xué)生以自我為中心、人際關(guān)系僵化等現(xiàn)象形成巨大的反差。“信息溝通的媒體不僅包括語言、文書化了的指示和報(bào)告等，還包括印象、姿態(tài)、不表態(tài)等一切行為”。在大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中，如果信息溝通不暢，會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策，引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾。如果案例一中第一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者能夠與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，多聽聽大家的意見，及時(shí)調(diào)整工作方式，那么，團(tuán)隊(duì)也許能夠走向良性發(fā)展的道路。（3）個(gè)體差異問題。在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體差異主要是認(rèn)識(shí)差異與專業(yè)化差異。團(tuán)隊(duì)成員來自不同的家庭環(huán)境，具有不同的思想觀念與價(jià)值判斷，對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的認(rèn)識(shí)存在差異。同時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)成員受教育程度與所學(xué)專業(yè)不同，在創(chuàng)業(yè)過程中的專業(yè)化程度也存在差異，這些個(gè)體差異都會(huì)引發(fā)組織沖突。“從根本上看，沖突是和差異聯(lián)系在一起的”。如案例二中的團(tuán)隊(duì)沖突主要源于個(gè)體差異問題。

3.沖突的影響

沖突是客觀存在的，唯物辯證法認(rèn)為：任何事物都有兩面性。沖突也有積極性沖突與消極性沖突之分。沖突對(duì)組織既有積極影響，又有消極影響。積極性沖突能夠成為組織變革與發(fā)展的動(dòng)力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與合作，使團(tuán)隊(duì)成員在相互碰撞、相互合作中進(jìn)發(fā)智慧的火花，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)走向有序發(fā)展；消極性沖突破壞團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，阻礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，激化團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾，最終會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)失敗。團(tuán)隊(duì)中適度的觀念沖突、過程沖突是積極性沖突，能夠?qū)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生積極影響；而關(guān)系沖突則大多表現(xiàn)為消極性沖突，如果團(tuán)隊(duì)管理者不采取措施，會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展產(chǎn)生消極影響。如案例一中第一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要因關(guān)系沖突而解散；第二個(gè)團(tuán)隊(duì)主要因觀念沖突較為嚴(yán)重，而團(tuán)隊(duì)成員缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，難以通過業(yè)務(wù)拓展等方式化解矛盾，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。

在管理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)過程中，要保持一定程度的積極性沖突，抑制消極性沖突。組織管理學(xué)中相互作用觀點(diǎn)認(rèn)為，要“鼓勵(lì)管理者維持一種沖突的最低程度，這能夠使群體保持旺盛的生命力，善于自我批評(píng)和不斷創(chuàng)新”。在大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中，針對(duì)創(chuàng)業(yè)理念與具體的創(chuàng)業(yè)問題，團(tuán)隊(duì)成員之間需要維持適度的探討、論辯，甚至是爭(zhēng)執(zhí)，這樣能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的不斷思考、不斷創(chuàng)新，在更多的選擇中尋找最佳方案，沿著最優(yōu)化道路邁向成功。如案例二中團(tuán)隊(duì)沖突雖時(shí)有發(fā)生，但團(tuán)隊(duì)管理者李某是學(xué)生干部出身，自身具有較強(qiáng)的組織管理能力，能夠通過討論、聚餐等方式加強(qiáng)成員間的溝通，緩和矛盾，將沖突維持在可控的水平，從而在一定程度上促進(jìn)了公司的不斷發(fā)展。

四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突管理路徑探索

1.組織信息溝通是生命線

“信息溝通是一切組織的生命線”。積極的信息溝通能夠緩解組織中的敵對(duì)情緒，加深團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解，滿足團(tuán)隊(duì)成員的信息對(duì)等需求，營造團(tuán)隊(duì)和諧融洽的創(chuàng)業(yè)氛圍。

首先要完善信息溝通媒介。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要建立暢通的信息溝通平臺(tái)，為團(tuán)隊(duì)成員提供各種機(jī)會(huì)傳遞信息。團(tuán)隊(duì)管理者要定期召開成員會(huì)議，有目的、有計(jì)劃地公布創(chuàng)業(yè)進(jìn)展情況，總結(jié)團(tuán)隊(duì)遇到的創(chuàng)業(yè)問題，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同參與討論，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。如案例二中的李某定期召開會(huì)議，并將所有人的意見都寫在墻上，使得每個(gè)人的想法都得到尊重，同時(shí)，這樣的方式有利于成員思維碰撞，尋找到最佳的解決方案。除正式會(huì)議、書面文件外，團(tuán)隊(duì)成員要能充分運(yùn)用非語言媒介進(jìn)行溝通，如說話語氣、面部表情、身體姿態(tài)等，使得信息溝通更具情感性，信息傳遞更全面。隨著當(dāng)代社會(huì)節(jié)奏加快、網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還要能及時(shí)占領(lǐng)新媒體陣地，利用團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站、QQ群、飛信群、微博等進(jìn)行溝通，提高信息傳遞效率。我們所調(diào)研的每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有自己的“群”。

其次要加強(qiáng)非正式信息的管理。非正式信息俗稱小道消息，是相對(duì)于正式報(bào)告、指令、匯報(bào)、文件等信息而言的，通常是團(tuán)隊(duì)成員在私下聊天、談話時(shí)傳播的。與正式信息權(quán)威性、規(guī)范性特點(diǎn)相比，非正式信息具有私密性與廣泛性，傳播迅速，帶有主觀情緒?！叭魏尉窦?xì)琢的組織設(shè)計(jì)也不能完全滿足組織信息溝通的全部需要，還必須用非正式信息溝通予以補(bǔ)充”。虛假的小道消息會(huì)影響正式消息的權(quán)威性，惡化團(tuán)隊(duì)沖突。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者要充分把握流傳于團(tuán)隊(duì)中的非正式消息，對(duì)錯(cuò)誤消息及時(shí)更正，使正式消息與非正式消息互為補(bǔ)充。

再次要建設(shè)信息反饋機(jī)制。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅要重視從上到下的溝通，還要注意從下到上的溝通以及橫向溝通。一項(xiàng)指令信息不能只是發(fā)送者完就了事，還要了解信息接受者的接受情況，把握接受者對(duì)信息的理解程度與接受態(tài)度，在信息發(fā)送者與接受者之間架起雙向互動(dòng)的橋梁，使信息傳遞更為有效，成為完成創(chuàng)業(yè)任務(wù)的有效載體。如案例一中第一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者與團(tuán)隊(duì)成員缺乏溝通，進(jìn)而誤會(huì)加深，矛盾加劇，創(chuàng)業(yè)失敗。

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是“防火墻”

組織結(jié)構(gòu)包括組織靜態(tài)結(jié)構(gòu)與組織動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。組織中各部門的構(gòu)成與各部門之間的關(guān)系是靜態(tài)結(jié)構(gòu)。組織由各部門構(gòu)成，但歸根結(jié)底由人組成，組織中各部門成員之間的關(guān)系形成組織動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。組織靜態(tài)結(jié)構(gòu)約束組織成員行為，組織動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)影響組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成。靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)圖與動(dòng)態(tài)的人際關(guān)系網(wǎng)共同構(gòu)成組織的結(jié)構(gòu)。穩(wěn)定有序的組織結(jié)構(gòu)能夠規(guī)范組織成員的行為，通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠有效避免組織成員在人際關(guān)系方面的消極性沖突。

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)主要有簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)、科層結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等類型，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、虛擬組織、無邊界組織則是近年來更具競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)探索。常見的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)有問題解決型、自我管理型、跨職能型和虛擬團(tuán)隊(duì)等。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要有簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)和自我管理型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)兩種類型。

簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的部門化程度與正規(guī)化程度較低，“是一種‘扁平式’組織結(jié)構(gòu)形式，通常僅有兩三層垂直層級(jí)，員工結(jié)構(gòu)比較松散，決策權(quán)力集中在一個(gè)人身上”。簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)層級(jí)清晰、責(zé)任明確，有利于團(tuán)隊(duì)核心人物的形成。但容易導(dǎo)致一人專斷，信息溝通渠道單一，降低團(tuán)隊(duì)成員的積極性。據(jù)調(diào)查，創(chuàng)業(yè)者一般在創(chuàng)業(yè)成功初期開始選用簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的組織形式，并隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，逐步過渡到科層結(jié)構(gòu)。案例一中金某經(jīng)歷了兩次團(tuán)隊(duì)失敗，有了一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)采用的是簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的組織形式。自我管理型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)更適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)需求，符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)。自我管理型團(tuán)隊(duì)是由若干個(gè)員工組成，團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)包括“計(jì)劃和安排工作內(nèi)容、分配工作任務(wù)、一起控制工作節(jié)奏、做出運(yùn)營決策、采取行動(dòng)解決問題、跟供應(yīng)商和客戶合作等”。團(tuán)隊(duì)成員互相合作，共同參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的生產(chǎn)、策劃、運(yùn)營、銷售等環(huán)節(jié)，工作相關(guān)度高，相互依存性強(qiáng)。這種結(jié)構(gòu)形式有利予增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的交流溝通，提高每個(gè)人的積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。但自我管理型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)也存在職權(quán)模糊、責(zé)任不清的弊病。在團(tuán)隊(duì)成員共同參與、共同管理團(tuán)隊(duì)工作的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度，明確職責(zé)分工，避免相互扯皮的現(xiàn)象。隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的穩(wěn)定，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要逐步吸取科層結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，完成組織變革與發(fā)展。案例一的前兩個(gè)團(tuán)隊(duì)和案例二的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是采用自我管理型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。特別是在案例二中李某的團(tuán)隊(duì)成員分工明確，對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中的問題共同商議解決。

3.組織文化構(gòu)建是主渠道

對(duì)于一個(gè)國家而言，文化是民族的血脈、人民的精神家園；對(duì)于一個(gè)組織而言，文化影響著組織成員的思想觀念與行為方式，影響組織的生產(chǎn)運(yùn)營效率，最終影響組織的生存與發(fā)展。黨的十報(bào)告強(qiáng)調(diào)：要“提高文化軟實(shí)力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用”。組織文化是整個(gè)文化領(lǐng)域的微觀單位。組織文化包括組織環(huán)境、組織制度、組織精神三個(gè)層面。