引論：我們?yōu)槟砹?3篇公司文化戰(zhàn)略范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

公司戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

總體戰(zhàn)略又稱(chēng)公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題。

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本單位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中有效競(jìng)爭(zhēng)。為了保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各經(jīng)營(yíng)單位要有效地控制資源的分配和使用。對(duì)于一家單業(yè)務(wù)公司來(lái)說(shuō)，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略只有一個(gè)，即合二為一；只有對(duì)業(yè)務(wù)多元化的公司來(lái)說(shuō)，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的區(qū)分才有意義。

職能戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門(mén)，如營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。在職能戰(zhàn)略中，協(xié)同作用具有非常重要的意義。這種協(xié)同作用首先體現(xiàn)在單個(gè)的職能中各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)性與一致性，其次體現(xiàn)在各個(gè)不同職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程或活動(dòng)之間的協(xié)調(diào)性與一致性。

三個(gè)層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理包括三個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析――了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位；戰(zhàn)略選擇――戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；戰(zhàn)略實(shí)施――采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。

戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略選擇過(guò)程包括制定戰(zhàn)略選擇方案、評(píng)估戰(zhàn)略被選方案、選擇戰(zhàn)略、制定戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，付諸實(shí)施。戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)過(guò)程，而不是一次性的工作，要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程，修正原來(lái)的分析、選擇與實(shí)施工作，這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。

企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。制定一個(gè)良好 的戰(zhàn)略?xún)H僅是戰(zhàn)略成功的一部分，只有保證有效實(shí)施這一戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠順利實(shí)現(xiàn)。如果對(duì)一個(gè)良好的戰(zhàn)略貫徹實(shí)施很差，則只會(huì)導(dǎo)致事與愿違，甚至失敗的結(jié)果。與上述情況相反，如果企業(yè)沒(méi)能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那么有可能最終導(dǎo)致該戰(zhàn)略的完善與成功。如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇，在實(shí)施中有不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，或者只是一絲不茍地執(zhí)行，就只有失敗的結(jié)果了。所以企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施需要企業(yè)文化的有效保證。

企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的哲學(xué)、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀、信仰、假定、期望態(tài)度和道德規(guī)范。企業(yè)文化代表了企業(yè)內(nèi)部的行為指針，它們不能由契約明確下來(lái)，但卻制約和規(guī)范著企業(yè)的管理者和員工。

查爾斯.漢迪在976年將文化類(lèi)型分為四類(lèi)：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。

權(quán)力導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開(kāi)創(chuàng)企業(yè)。企業(yè)中的掌權(quán)人對(duì)下屬保持絕對(duì)控制，企業(yè)的決策可以很快的作出，但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)歷人員的能力。它要求相信個(gè)人，但在企業(yè)運(yùn)行中明顯忽視人的價(jià)值和一般福利。這類(lèi)企業(yè)可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。

角色導(dǎo)向型企業(yè)最常見(jiàn)于國(guó)有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)。這類(lèi)企業(yè)盡可能追求理性和秩序，十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任。這類(lèi)文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來(lái)的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章制度來(lái)解決，穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同樣重要。這類(lèi)企業(yè)的權(quán)力仍在上層。

文化補(bǔ)充了正式控制。文化作為集體價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的集合體，在組織中能發(fā)揮一種控制功能。文化對(duì)員工行動(dòng)的控制是基于他們對(duì)企業(yè)的依附，而不是基于激勵(lì)和監(jiān)督。那些在價(jià)值觀上依附企業(yè)文化的員工將會(huì)調(diào)整他們個(gè)人的目標(biāo)和行為，使之符合企業(yè)的目標(biāo)和行為。如果文化在企業(yè)中具有這種功能，那么，員工主動(dòng)的自我控制、員工間的非正式監(jiān)督和不涉及具體細(xì)節(jié)的組織準(zhǔn)則結(jié)合在一起，員工會(huì)比在正式制度下更可能地去服從，從而，控制員工行為將比只有正式控制制度更有效。

篇2

社社區(qū)公共文化建設(shè)，是指社區(qū)有關(guān)人的行為制度、社會(huì)習(xí)俗、生活方式、價(jià)值觀念、思維定式、心理認(rèn)同、審美情趣等文化建設(shè)。目標(biāo)是：居民自治、管理有序、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和。加強(qiáng)社區(qū)公共文化建設(shè)，不但可以增加社區(qū)民眾的向心力，還對(duì)社會(huì)的發(fā)展和治安起著促進(jìn)作用。它是社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展的果實(shí)。中國(guó)最小的行政單位指的就是社區(qū)，我國(guó)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須依靠社區(qū)文化建設(shè)，在黨的十六大會(huì)議上也提出全面建設(shè)小康社會(huì)必須建議在特色社會(huì)主義文化建設(shè)上，所以加強(qiáng)社區(qū)公眾文化建設(shè)勢(shì)在必行。

一、我國(guó)社區(qū)公共文化的現(xiàn)狀

現(xiàn)在由于城市化進(jìn)程越來(lái)越快，導(dǎo)致社區(qū)居民結(jié)構(gòu)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，首先是由于生活、工作關(guān)系、親屬投靠、導(dǎo)致很多外來(lái)人口購(gòu)房落戶(hù)社區(qū)，其次是許多人員退休后長(zhǎng)期在社區(qū)活動(dòng)。社區(qū)民眾大多數(shù)來(lái)自不同文化背景下，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生習(xí)俗、價(jià)值觀念不同等摩擦，加大彼此之間的矛盾。但由于社區(qū)在建設(shè)時(shí)沒(méi)能考慮這些情況，造成了精神文明運(yùn)作機(jī)制與居民的文化生活現(xiàn)狀不相適應(yīng)。還有在現(xiàn)實(shí)生活中目前，人們還不了解多元化社區(qū)的重要性，可能社區(qū)民眾認(rèn)為社區(qū)文化僅僅代表著廣場(chǎng)舞，但是實(shí)際上社區(qū)是文化的綜合體現(xiàn)，它不僅包含著文化從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的一個(gè)轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)著社區(qū)整個(gè)精神面貌，在擁有特設(shè)文化的同時(shí)對(duì)于外來(lái)文化應(yīng)取其精華去其糟粕；我國(guó)對(duì)社區(qū)文化建設(shè)還屬于初級(jí)階段，在設(shè)施建設(shè)上還存在很多不足，資金的不足極大制約了社區(qū)建設(shè)發(fā)展，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足社區(qū)日益增長(zhǎng)的文化生活需求。

二、社區(qū)公共文化建設(shè)的弊端

（一）建設(shè)資金不足

社區(qū)開(kāi)展的文化活動(dòng)成為了居民之間交流、溝通的一座橋梁，進(jìn)而成為社會(huì)穩(wěn)定和諧的基石。但是由于我國(guó)對(duì)于社區(qū)文化建設(shè)還處于初級(jí)階段，政府投入資金相對(duì)較少，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不完善。目前社區(qū)公共文化建設(shè)資金主要來(lái)源于市、區(qū)、街 道鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）。其中，市級(jí)補(bǔ)貼主要是根據(jù)其下發(fā)的任務(wù)完成情況來(lái)評(píng)選優(yōu)秀社區(qū)來(lái)下發(fā)的，通常這種獎(jiǎng)勵(lì)只有少數(shù)社區(qū)才能拿到。由于街道（）、還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社區(qū)公共文化建設(shè)的重要性，于是區(qū)級(jí)財(cái)政必須投入更多精力于公共文化設(shè)施建設(shè)與管理，但是現(xiàn)狀是社區(qū)對(duì)于公共文化并沒(méi)有拿出專(zhuān)項(xiàng)資金來(lái)實(shí)施建設(shè)計(jì)劃，加上沒(méi)有明確的機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理。由于在市、區(qū)兩級(jí)拿不出足夠的資金，一般社區(qū)在開(kāi)展公共文化活動(dòng)時(shí)，只能依靠跑單位、拉贊助等方法為社區(qū)建設(shè)注入資金，但是一些偏遠(yuǎn)的新社區(qū)，在其區(qū)域內(nèi)基本沒(méi)什么單位存在，根本無(wú)法開(kāi)展社區(qū)建設(shè)活動(dòng)。如果長(zhǎng)期這樣，將會(huì)導(dǎo)致社區(qū)對(duì)財(cái)政的過(guò)度依賴(lài)，另一方面，對(duì)于社區(qū)公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)的良性運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展相當(dāng)不利。

（二）設(shè)施利用不全面

現(xiàn)在大部分社區(qū)都配備了電腦，書(shū)刊和體育設(shè)施，然而群眾的積極性都不太高，這些設(shè)施的沒(méi)有得到全面利用，最終出現(xiàn)資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。首先由于建設(shè)公共文化設(shè)施時(shí)沒(méi)有明確土地歸屬權(quán)問(wèn)題，導(dǎo)致設(shè)施建成之后被一些群眾占用，還有就是內(nèi)部資源利用不合理。實(shí)際上，利用率較高的只有信息共享工程和圖書(shū)閱覽室，還有些個(gè)別社區(qū)管理者將信息共享工程改成網(wǎng)吧來(lái)謀取利益。最重要的就是社區(qū)服務(wù)不明確，有些場(chǎng)所基本沒(méi)有群眾光顧，年輕人應(yīng)該起到帶頭作用，全面利用資源。

三、加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)的方案

（一）加大資金投入

為了更好地弘揚(yáng)社會(huì)主義精神，對(duì)社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)加大力度，政府應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注公共文化設(shè)施建設(shè)和管理，并且成立專(zhuān)項(xiàng)資金，且將其納入?yún)^(qū)級(jí)財(cái)政預(yù)算，保證“十二五”期間對(duì)文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不能高于于財(cái)政經(jīng)常性收入的增長(zhǎng)幅度。還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)公共文化設(shè)施建設(shè)和管理的資金投入應(yīng)逐年增加，尤其瑤保證設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常和文化活動(dòng)順利舉行。重點(diǎn)應(yīng)該積極利用社會(huì)資源，制定和完善的捐贈(zèng)政策，讓社會(huì)人士關(guān)注社區(qū)公共文化建設(shè)的發(fā)展。最后政府應(yīng)該利用資金完善管理制度，建立對(duì)公共文化設(shè)施財(cái)政投入績(jī)效評(píng)估機(jī)制，優(yōu)化投入結(jié)構(gòu)，推動(dòng)社區(qū)日常活動(dòng)正常進(jìn)行。

（二）發(fā)揮公共設(shè)施的社會(huì)效益

首先要建立一個(gè)全面發(fā)展的組織。文化體系建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注在公基層文化建設(shè)，落實(shí)公共文化服務(wù)建設(shè)編制，解決一些群眾對(duì)資源占用和挪用情況。其次要建立一支能力強(qiáng)的隊(duì)伍，建立人才管理機(jī)制，吸引大學(xué)生投身到基層事業(yè)的建設(shè)中來(lái)，讓喜歡文化創(chuàng)造的人在社區(qū)這個(gè)平臺(tái)能夠施展自己的才華。再者應(yīng)該做好人才培訓(xùn)工作，對(duì)于不同崗位的人才應(yīng)該根據(jù)崗位需求，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，特別是業(yè)務(wù)和管理方面的培訓(xùn)。最后要根據(jù)制度進(jìn)行考核評(píng)估，對(duì)于那些經(jīng)常霸占資源的群眾應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)膽土P，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，使社區(qū)成為傳播社會(huì)主文化的大平臺(tái)。

結(jié)論：

綜上可知，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，社區(qū)公共文化建設(shè)也受到國(guó)家的高度重視，構(gòu)建公共文化服務(wù)體系主要是是加強(qiáng)社區(qū)公共文化設(shè)施，讓文化發(fā)展欣欣向榮，對(duì)于弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、提升居民文化素質(zhì)、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、形成良好的社會(huì)風(fēng)氣具有不可估量的作用。但在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也應(yīng)該采取對(duì)應(yīng)措施去解決，讓我國(guó)的社區(qū)文化呈現(xiàn)一個(gè)健康積極的精神面貌。

參考文獻(xiàn)：

篇3

全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也使電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。各個(gè)電力公司最終的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)歸結(jié)于人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，一個(gè)電力公司能夠良好持續(xù)運(yùn)營(yíng)的根本就離不開(kāi)人力資源，良好的人力資源規(guī)劃是企業(yè)正常運(yùn)行的重要保證。對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，人力資源的規(guī)劃問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施是時(shí)刻存在的，作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重對(duì)人力資源管理的時(shí)刻把握，對(duì)企業(yè)重要的發(fā)展方向進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃，結(jié)合公司的文化來(lái)要求人力資源管理的不斷優(yōu)化和整合，對(duì)人力資源規(guī)劃不斷進(jìn)行改良和創(chuàng)新，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地。

1 電力公司人力資源規(guī)劃綜述

所謂人力資源規(guī)劃，指的就是對(duì)電力公司內(nèi)部的人才資源進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，這種規(guī)劃是電力公司對(duì)人力資源進(jìn)行管理的重要手段。總而言之，電力公司的人力資源規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)進(jìn)行發(fā)展、完成目標(biāo)和任務(wù)不可或缺的重要支持和保障。電力公司的人力資源規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中不可或缺的重要組成結(jié)構(gòu)，同樣人力資源規(guī)劃也是電力公司進(jìn)行各項(xiàng)工作管理的重要根據(jù)和保障。換句話(huà)說(shuō)，電力公司中的人力資源規(guī)劃就是根據(jù)電力公司自身的發(fā)展需求和未來(lái)發(fā)展的方向和戰(zhàn)略，對(duì)未來(lái)發(fā)展的時(shí)間和環(huán)境變化對(duì)于電力公司人力資源產(chǎn)生的影響進(jìn)行一系列的科學(xué)預(yù)測(cè)，并且針對(duì)相應(yīng)的影響對(duì)電力公司中的人力資源從數(shù)量和質(zhì)量上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，根據(jù)未來(lái)發(fā)展的需要對(duì)電力公司的人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略的規(guī)劃和制定，M而能夠有效保證電力公司的穩(wěn)步發(fā)展。電力公司對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃，主要就是對(duì)企業(yè)中的人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略的制定、規(guī)劃以及實(shí)行。電力公司的人力資源戰(zhàn)略的制定是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中戰(zhàn)略的重要組成和體現(xiàn)，人力資源的規(guī)劃就是根據(jù)企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略中的相關(guān)要求和任務(wù)，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行相應(yīng)部署。電力公司中的人力資源規(guī)劃不但是整個(gè)企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，而且還是人力資源管理中重要的統(tǒng)籌部分。電力公司進(jìn)行人力資源規(guī)劃的最大任務(wù)就是保證整個(gè)電力企業(yè)中的人力資源能夠在有效的時(shí)間和空間內(nèi)充分發(fā)揮其重要作用，進(jìn)而能夠有效地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)人力資源的規(guī)劃不但能有效保證電力公司中的人力資源得到科學(xué)合理的分配，而且還對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展起到了重要的核心作用。

2 我國(guó)電力公司人力資源管理規(guī)劃存在的問(wèn)題

2.1 人力資源規(guī)劃缺乏必要的規(guī)范性手段和步驟

由于人力資源管理和規(guī)劃是從國(guó)外引入，因此在具體的使用過(guò)程中存在較多問(wèn)題，如只是簡(jiǎn)單的生搬硬套，不能與公司實(shí)際的情況進(jìn)行結(jié)合，因此使用效果不好；在具體的人力資源管理培訓(xùn)過(guò)程中，往往重視培訓(xùn)的最終結(jié)果，而不注重培訓(xùn)過(guò)程中員工的實(shí)際學(xué)習(xí)運(yùn)用情況；另外一些電力公司進(jìn)行人力資源管理純粹為了順應(yīng)潮流，只是單純的為了人力資源規(guī)劃而規(guī)劃，卻不考慮企業(yè)的實(shí)際需要等。

2.2 人力資源規(guī)劃缺乏主動(dòng)性

由于電力公司或企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè)，受限于體制的阻礙，因此對(duì)人力資源規(guī)劃和管理的引入時(shí)間較晚，對(duì)人力資源管理和規(guī)劃的實(shí)踐較其他企業(yè)晚。因此隨著電力體制改革的深化和電力市場(chǎng)的發(fā)展，使其計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人事問(wèn)題日漸暴露。發(fā)電企業(yè)面對(duì)改革和發(fā)展的壓力，逐漸意識(shí)到人力資源規(guī)劃的迫切性和重要性，但這種認(rèn)識(shí)還是被動(dòng)、狹隘的，即把人力資源規(guī)劃簡(jiǎn)單理解為“被動(dòng)填補(bǔ)人員空缺”的手段。

2.3 缺乏對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí)

人力資源規(guī)劃管理重要的推進(jìn)力即為對(duì)員工的績(jī)效管理，但通過(guò)對(duì)電力公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)電力公司的員工績(jī)效管理大多只是存于表面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工缺乏對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)由于缺乏對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致員工的薪酬管理體系缺乏必要的激勵(lì)性。這些導(dǎo)致企業(yè)的人力資源規(guī)劃和管理名存實(shí)亡，導(dǎo)致實(shí)際的效果不明顯。

3 加強(qiáng)電力公司人力資源管理規(guī)劃的措施

3.1 不斷加強(qiáng)電力公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)的建設(shè)

對(duì)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的建設(shè)，這樣才能夠有效地推進(jìn)電力公司的不斷發(fā)展。這也就要求電力公司根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和前景，進(jìn)行公司發(fā)展結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，不斷對(duì)企業(yè)的管理體制進(jìn)行創(chuàng)新和變革。對(duì)電力公司中的各個(gè)部門(mén)工作結(jié)構(gòu)和編制進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范，并且對(duì)員工的工作職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行具體的規(guī)定，不斷實(shí)現(xiàn)電力公司崗位的標(biāo)準(zhǔn)化管理，只有這樣才能夠有效的保證企業(yè)人力資源規(guī)劃的提高。

3.2 不斷完善電力公司人力資源管理系統(tǒng)

對(duì)于電力公司的人力資源管理系統(tǒng)而言，由于企業(yè)人力資源的特點(diǎn)較為分散，并且人力資源的數(shù)量相對(duì)較大，這樣就很難對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，也給電力公司的人力資源管理系統(tǒng)的管理帶來(lái)了很大不便。而電力公司的人力資源管理系統(tǒng)可以將企業(yè)內(nèi)的人力資源進(jìn)行有效科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和整理，進(jìn)而能夠進(jìn)行快速的查詢(xún)。電力公司中的人力資源管理系統(tǒng)是企業(yè)中的每一個(gè)員工的相關(guān)信息的一個(gè)集合，因此，企業(yè)就可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)對(duì)員工的情況進(jìn)行全面掌握。除此之外，電力公司的人力資源管理系統(tǒng)為企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)員工的特點(diǎn)、公司各個(gè)部門(mén)工作成績(jī)等進(jìn)行詳細(xì)查詢(xún)提供了很大的便利，因此，只有不斷完善電力公司的人力資源管理系統(tǒng)，才能夠有效促進(jìn)電力公司人力資源的規(guī)劃。

3.3 建立相關(guān)的績(jī)效考核制度

電力公司只有建立完善的績(jī)效考核制度，這樣才能夠有效的對(duì)整個(gè)公司的各個(gè)部門(mén)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行具體規(guī)定的確立。這樣也使得企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)的每一個(gè)員工對(duì)于自己的工作任務(wù)具有明確的了解。對(duì)于企業(yè)中的各個(gè)崗位制定相應(yīng)的工作績(jī)效評(píng)定方法，這樣就能夠使得企業(yè)對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作完成情況有一個(gè)清晰的掌握，對(duì)于完成較好的部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于完成相對(duì)較差的部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，只有這樣才能夠有效地調(diào)動(dòng)整個(gè)電力公司工作人員的工作積極性，進(jìn)而能夠有效促進(jìn)整個(gè)電力公司的人力資源的規(guī)劃進(jìn)程。

3.4 不斷改善人力資源規(guī)劃的環(huán)境

電力公司應(yīng)該不斷對(duì)人力資源規(guī)劃的環(huán)境進(jìn)行改善，只有良好的工作環(huán)境，才能夠有效調(diào)動(dòng)企業(yè)員工對(duì)工作的熱情。人力資源規(guī)劃的工作環(huán)境如果相對(duì)較差，不但會(huì)影響公司員工工作的心情，而且還會(huì)嚴(yán)重影響人力資源規(guī)劃的效率。電力公司的人力資源環(huán)境與電力企業(yè)的發(fā)展是密不可分的，一個(gè)良好的工作環(huán)境能夠有效吸引大量的人才，進(jìn)而能夠有效提高電力公司的整體工作水平和效率。總而言之，電力公司具有良好的人力資源規(guī)劃環(huán)境，不但可以有效促進(jìn)企業(yè)員工的工作效率，而且還可以有效吸引大量的人才，一舉兩得。因此，電力公司應(yīng)該不斷改善人力資源規(guī)劃的工作環(huán)境，這樣才能夠有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力公司的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向來(lái)說(shuō)具有重要的推動(dòng)作用，也可以說(shuō)這是電力公司對(duì)人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，從電力公司企業(yè)來(lái)說(shuō)，電力公司技術(shù)推廣也是戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的重要保障，需要電力公司從全局出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性分析，只有這樣才能找到有效構(gòu)建人力資源規(guī)劃的措施，促進(jìn)電力公司的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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隨著科技的進(jìn)步和生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高，國(guó)際分工和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加強(qiáng)，跨國(guó)公司在全球迅速發(fā)展起來(lái)，并成為國(guó)際直接投資的主體，繼而在世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演著越來(lái)越重要的角色。在全球化的進(jìn)程中，跨國(guó)公司通過(guò)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和決策，來(lái)不斷適應(yīng)新環(huán)境下的市場(chǎng)規(guī)則。

二、跨國(guó)公司的定義

跨國(guó)公司是指依賴(lài)雄厚的資本、先進(jìn)的技術(shù)及完善的管理體制，通過(guò)對(duì)外直接投資在其他國(guó)家和地區(qū)設(shè)立子公司，從事國(guó)際化生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng)的大型企業(yè)。

三、全球戰(zhàn)略概念

全球戰(zhàn)略本身是一個(gè)歷史發(fā)展和演變的過(guò)程，可以有多種戰(zhàn)略模式。按企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化程度劃分有本國(guó)中心戰(zhàn)略、多中心戰(zhàn)略、地區(qū)中心戰(zhàn)略和全球中心戰(zhàn)略4種類(lèi)型；按國(guó)際經(jīng)營(yíng)一體化程度區(qū)分：為獨(dú)立子公司戰(zhàn)略、簡(jiǎn)單一體化戰(zhàn)略和綜合一體化戰(zhàn)略3種類(lèi)型。跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略，從本質(zhì)意義上來(lái)理解，是以全球的長(zhǎng)期目標(biāo)為基礎(chǔ)，在全球范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一企業(yè)的內(nèi)外資源，合理安排企業(yè)的投資、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等一系列的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，讓有限的資源能在有限的時(shí)間內(nèi)能有效地運(yùn)用。跨國(guó)公司的全球戰(zhàn)略，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它否定了原有的大而全、小而全的國(guó)際性生產(chǎn)模式，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)資源的跨國(guó)界配置、管理與協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)一體化、生產(chǎn)一體化、研發(fā)一體化、營(yíng)銷(xiāo)一體化、財(cái)務(wù)一體化，生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化，并將資源的協(xié)同效應(yīng)充分發(fā)揮，將企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力發(fā)揮到最強(qiáng)，最大化。

四、跨國(guó)公司在華投資的現(xiàn)狀分析

跨國(guó)公司在華投資，是指跨國(guó)公司在華進(jìn)行的以R&D為目的的投資行為。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，目前跨國(guó)公司在華R&D投資主要具有以下特點(diǎn)：

1、發(fā)展速度快，但規(guī)模較小。從1994北郵－北電R&D中心開(kāi)始，跨國(guó)公司在華設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)逐年增多，增加速度明顯加快。但由于跨國(guó)公司在華投資尚處于初級(jí)階段，機(jī)構(gòu)的規(guī)模普遍較小。

2、行業(yè)分布分散，其中以信息行業(yè)為主目前，跨國(guó)公司在華R&D機(jī)構(gòu)涉及計(jì)算機(jī)、軟件、通訊、化工、汽車(chē)、生物制藥等領(lǐng)域，其中，計(jì)算機(jī)、軟件、通訊等信息行業(yè)是跨國(guó)公司在華R&D投資最多的行業(yè)，占總比例的一半以上。

3、投資方式多樣，但主要以獨(dú)資方式為主一般說(shuō)來(lái)，跨國(guó)公司在華設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)的形式主要有三種：一是在華獨(dú)資設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)；二是在合資企業(yè)內(nèi)設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)；三是與我國(guó)的大學(xué)或者科研機(jī)構(gòu)合作設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)。從目前跨國(guó)公司在華R&D投資的情況來(lái)看，跨國(guó)公司更趨向于以獨(dú)資的方式設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)，其原因主要是基于價(jià)值取向和技術(shù)控制兩個(gè)方面的考慮。

五、跨國(guó)公司在華經(jīng)營(yíng)投資的主因：

筆者認(rèn)為跨國(guó)公司海外R&D投資的原因主要源于以下六點(diǎn)因素的綜合考慮：

1、市場(chǎng)因素。立足于迅速擴(kuò)大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。面對(duì)迅速擴(kuò)大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，跨國(guó)公司紛紛選擇在華設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)，一是希望能夠利用已有的科技成果和技術(shù)條件，實(shí)現(xiàn)科技成果的本土化，支撐其在華的生產(chǎn)和銷(xiāo)售；二是希望通過(guò)R&D投資，直接了解我國(guó)市場(chǎng)需求的新趨勢(shì)，從而有針對(duì)性地研究和開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，以支持其產(chǎn)品的先進(jìn)性和在技術(shù)行業(yè)的壟斷地位，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。

篇5

1.圖書(shū)館是當(dāng)前公共文化服務(wù)體系中的重要環(huán)節(jié)

隨著近年來(lái)我國(guó)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)腳步的完善，政府的工作職能和服務(wù)理念也得到了更好的完善，為了更好的滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的實(shí)際要求，對(duì)社會(huì)提供有效的服務(wù)工作也是當(dāng)前政府工作的必然要求。所以服務(wù)體系的確立，不僅是對(duì)我國(guó)文化改革下的有效定位，更是政府文化職能進(jìn)行轉(zhuǎn)變的重要方式。此外，在對(duì)文化服務(wù)體系進(jìn)行構(gòu)建的過(guò)程中，政府思想也在很大程度上滿(mǎn)足了社會(huì)的發(fā)展方向，這將對(duì)圖書(shū)館建設(shè)工作中的理念契合提供十分必要的幫助[2]。

2.圖書(shū)館對(duì)于人類(lèi)發(fā)展存在明顯的教育作用

公共圖書(shū)館作為現(xiàn)代社會(huì)中對(duì)文化和知識(shí)進(jìn)行傳播的重要平臺(tái)，在我國(guó)社會(huì)整體的教育過(guò)程和領(lǐng)域中也發(fā)揮著十分重要的作用和影響。同時(shí)公共圖書(shū)館作為社會(huì)中教育的重要方式和載體，為我國(guó)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)全民閱讀起到了極大的推進(jìn)和促進(jìn)作用。由于公共圖書(shū)館掌握著大量的、豐富的館藏資源，因此也可以說(shuō)我國(guó)的公共圖書(shū)館中具備十分濃厚的文化氣息和氛圍，在舒適的閱讀環(huán)境影響的作用下，人們也在接受著更多知識(shí)和教育的熏陶，對(duì)讀者的整體素質(zhì)和文化水平也起到了更大的提升和發(fā)展作用[3]。

二、在公共文化服務(wù)體系中圖書(shū)館得到創(chuàng)新發(fā)展的相關(guān)對(duì)策

對(duì)于上文的論述，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館對(duì)于公共文化建設(shè)有著十分重要的幫助，也可以說(shuō)二者之間存在著相輔相成的作用，因此要想圖書(shū)館得到更大的發(fā)展，就要對(duì)以下環(huán)節(jié)引起重視：

1.展現(xiàn)自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展相應(yīng)的讀者活動(dòng)，為其提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)

現(xiàn)代社會(huì)在不斷地發(fā)展和進(jìn)步的過(guò)程中，圖書(shū)的產(chǎn)量也在大幅提升，在這個(gè)過(guò)程中，不僅是圖書(shū)整體的數(shù)量在上升，同時(shí)圖書(shū)的種類(lèi)也在不斷增多，因此，現(xiàn)在社會(huì)中出現(xiàn)了各種各樣的圖書(shū)在市場(chǎng)中流通和存在。針對(duì)這種情況，我們只有不斷加強(qiáng)對(duì)公共圖書(shū)館中圖書(shū)資源進(jìn)行完善和清理，適當(dāng)開(kāi)展一些教育意義的讀者活動(dòng)，將館藏資源不斷進(jìn)行優(yōu)化和完善，才能更好的對(duì)現(xiàn)代社會(huì)中圖書(shū)的質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)一步的提升。因此，公共圖書(shū)館在對(duì)市場(chǎng)起到相應(yīng)調(diào)節(jié)作用的過(guò)程中，我們還需要對(duì)不同年齡層次的人進(jìn)行更全面的分析和了解，根據(jù)實(shí)際需要對(duì)圖書(shū)進(jìn)行推薦和閱讀的指導(dǎo)[4]。

同時(shí)在進(jìn)行資源優(yōu)化的過(guò)程中，我們也要不斷加強(qiáng)對(duì)公共圖書(shū)館或是文化體系建設(shè)工作的宣傳，讓更多的群眾了解到閱讀的重要性，幫助更多種多樣的讀書(shū)活動(dòng)融入到我們的生活中來(lái)，讓其真正參與到公共文化體系建設(shè)中，為實(shí)現(xiàn)全民閱讀提供幫助。

2.注重對(duì)圖書(shū)館資源中硬件設(shè)施的完善，進(jìn)一步對(duì)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升

在公共文化服務(wù)體系的建設(shè)過(guò)程中，圖書(shū)館要想良好發(fā)揮自身的積極作用，就應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)硬件設(shè)施的完善，進(jìn)一步對(duì)圖書(shū)館中的管理水平或是人員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善，通過(guò)資源和設(shè)備的有效更新，對(duì)于公共文化服務(wù)發(fā)展才能提供更大的幫助。在實(shí)際管理工作的開(kāi)展中，不僅要求圖書(shū)館強(qiáng)化自身的服務(wù)理念，同時(shí)還應(yīng)該注重對(duì)管理制度的規(guī)范化建設(shè)，從而確保圖書(shū)館中的各項(xiàng)工作得到充分、有效的開(kāi)展[5]。在這個(gè)過(guò)程中，也要求相關(guān)的工作人員具備專(zhuān)業(yè)化技術(shù)和良好的文化、道德水平，從而全面提升這項(xiàng)工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館穩(wěn)定發(fā)展提供有效幫助。

3.圖書(shū)館要注重對(duì)社會(huì)文化氛圍的構(gòu)建

篇6

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的潮流下，經(jīng)濟(jì)與文化一體化趨勢(shì)強(qiáng)勁，構(gòu)成了“經(jīng)濟(jì)文化”或“文化經(jīng)濟(jì)”的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在文化與經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程中，由于兩者的一致性、雙方互動(dòng)以及“經(jīng)濟(jì)文化化”與“文化經(jīng)濟(jì)化”兩種趨勢(shì)交叉融合，文化在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的作用日趨重要。顯而易見(jiàn)，企業(yè)在利用、發(fā)揮各種經(jīng)濟(jì)因素追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，培育組織的文化競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)文化自20世紀(jì)80年代作為西方發(fā)達(dá)國(guó)家第四代管理理論傳人中國(guó)，由于社會(huì)文化背景不同，在理解與認(rèn)識(shí)上存在各種各樣的差異。一個(gè)企業(yè)想要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先，實(shí)施長(zhǎng)期有效的戰(zhàn)略就必須具備成熟的企業(yè)文化。可以這樣說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家們精心打造的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

二、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的形式

1.緊縮型戰(zhàn)略與企業(yè)文化

因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)氛圍持續(xù)進(jìn)行調(diào)整，環(huán)境能夠產(chǎn)生的影響同樣會(huì)出現(xiàn)明顯的調(diào)整，先前可以維持很多公司生存的產(chǎn)業(yè)由于發(fā)展受限根本不能給全部公司以可觀的經(jīng)濟(jì)效益，此類(lèi)情況將造成公司不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也就是貫徹緊縮型戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略表示公司由現(xiàn)階段戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)范圍還有質(zhì)量有目的的進(jìn)行下調(diào)，同時(shí)和原來(lái)目標(biāo)存在明顯差異的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。貫徹緊縮型戰(zhàn)略，公司從競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程內(nèi)往往非常被動(dòng)，主要同公司內(nèi)部環(huán)境文化聯(lián)系非常緊密；這種公司文化往往造成公司非常懼怕應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，一般來(lái)講不會(huì)進(jìn)行調(diào)整，不得不借助緊縮型戰(zhàn)略開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略與企業(yè)文化

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論主要通過(guò)邁克爾了波特表明，他認(rèn)為公司

從研究產(chǎn)業(yè)（市場(chǎng)）框架關(guān)鍵前提之下能夠?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略關(guān)鍵影響產(chǎn)生比較系統(tǒng)的了解，研究公司獲得發(fā)展應(yīng)當(dāng)具備的所有能力還有標(biāo)準(zhǔn)，表明了下述非常普遍的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略。上述戰(zhàn)略能夠在公司文化方面產(chǎn)生非常關(guān)鍵的影響，為公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)。不過(guò)具有明顯的差異的戰(zhàn)略往往具備具有明顯差異的文化，貫徹成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司往往特別強(qiáng)調(diào)降低成本，清楚劃分各自權(quán)責(zé)，這種文化應(yīng)當(dāng)劃歸在過(guò)程文化之內(nèi)。這種公司文化應(yīng)當(dāng)劃歸在強(qiáng)力型公司文化之中。公司文化是公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵前提，從各自發(fā)展環(huán)節(jié)內(nèi)，能夠產(chǎn)生具有明顯差異的公司文化；所以公司從確定戰(zhàn)略的過(guò)程中，必須將文化因素包含在內(nèi)，研究其能否保持一致，方可有效貫徹公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。

3.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略與企業(yè)文化

增長(zhǎng)型戰(zhàn)略往往能夠推動(dòng)公司獲得突破性發(fā)展。將發(fā)展當(dāng)成關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)公司持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新，不斷提高公司市場(chǎng)占有率，積極借助先進(jìn)的生產(chǎn)方式還有控制手段，通過(guò)這種方式不斷提高公司市場(chǎng)占有率，從競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程內(nèi)占據(jù)主動(dòng)位置，推動(dòng)公司產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略推動(dòng)公司始終將創(chuàng)新當(dāng)作工作出發(fā)點(diǎn)，推動(dòng)公司迅速發(fā)展，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。假如公司從發(fā)展過(guò)程內(nèi)始終將穩(wěn)定當(dāng)作關(guān)鍵追求，則增長(zhǎng)型戰(zhàn)略主要為了能夠擺脫“文化阻力”造成的束縛，顯而易見(jiàn)的能夠提高戰(zhàn)略開(kāi)展費(fèi)用。公司文化可以展示創(chuàng)新能力，推動(dòng)公司勇于面對(duì)具有明顯差異的市場(chǎng)環(huán)境，能夠不斷進(jìn)行變革，也就是通常提到的創(chuàng)新型文化。

4.穩(wěn)定型戰(zhàn)略與企業(yè)文化

穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要表示從公司當(dāng)前環(huán)境限制之內(nèi)，公司希望能夠從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)階段中推動(dòng)公司資源調(diào)配及經(jīng)營(yíng)水平能夠始終保持穩(wěn)定的戰(zhàn)略。貫徹穩(wěn)定型戰(zhàn)略，公司所要應(yīng)對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境基本不會(huì)出現(xiàn)太過(guò)明顯的調(diào)整，所以公司應(yīng)應(yīng)對(duì)的沖擊及機(jī)遇均不是很多。另外公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)同樣不是很高，可以防止出現(xiàn)由于戰(zhàn)略調(diào)整造成的惡劣影響，能夠保證資源利用效率，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)情況，能夠給公司營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為日后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不過(guò)穩(wěn)定型戰(zhàn)略往往造成公司不具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)觀念，能夠明顯降低公司自身警惕性，在危害出現(xiàn)之后容易遭受?chē)?yán)重打擊。從此類(lèi)環(huán)境之內(nèi)，公司文化往往不具備主動(dòng)性、非常抵觸風(fēng)險(xiǎn)，在組織發(fā)展角度分析，通常叫做穩(wěn)定型文化。

三、提升企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略影響的建議分析

1.要進(jìn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略分析

公司文化戰(zhàn)略研究即為識(shí)別、審核及預(yù)測(cè)同公司文化戰(zhàn)略聯(lián)系緊密的所有影響條件，為公司文化戰(zhàn)略?xún)?nèi)非常關(guān)鍵的時(shí)期，同樣為了解戰(zhàn)略決策觀念還有開(kāi)展戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵基礎(chǔ)，通常涵蓋下述角度：

（1）公司文化戰(zhàn)略?xún)?nèi)外環(huán)境研究。研究外部環(huán)境（關(guān)鍵涵蓋了宏觀經(jīng)濟(jì)因素、人口和社會(huì)因素、政治和法律因素、社會(huì)文化因素、科學(xué)技術(shù)因素、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素等等）還有內(nèi)部環(huán)境（涵蓋了公司組織形態(tài)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)形態(tài)、公司決策步驟、人力資源控制情況、工作者綜合素質(zhì)、整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、資產(chǎn)等），了解什么因素發(fā)揮關(guān)鍵作用，什么因素發(fā)揮次要作用，什么因素為一般要素，能夠有目的的進(jìn)行定位，給公司發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）公司文化診斷。主要涵蓋了精神文化、制度文化還有物質(zhì)文化。精神文化關(guān)鍵要對(duì)經(jīng)營(yíng)性?xún)r(jià)值觀念、管理性?xún)r(jià)值觀觀念還有體制性?xún)r(jià)值觀觀念進(jìn)行審核。比如管理性?xún)r(jià)值觀理念內(nèi)能夠包括：責(zé)權(quán)利對(duì)稱(chēng)性管理理念、高效率管理理念、共享共擔(dān)管理理念等。在制度文化審核過(guò)程內(nèi)，應(yīng)把制度內(nèi)同主要思想不相符合的環(huán)節(jié)找出來(lái)進(jìn)行審核。

2.進(jìn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略制定

公司文化戰(zhàn)略編訂關(guān)鍵涵蓋了精神層理念提煉、制度層制度規(guī)劃還有物質(zhì)層綜合規(guī)劃等。

（1）公司理念提煉應(yīng)當(dāng)同公司具體操作、發(fā)展目標(biāo)還有公司戰(zhàn)略有機(jī)統(tǒng)一，對(duì)先前價(jià)值觀開(kāi)展總結(jié)歸納，摒棄同公司發(fā)展無(wú)法保持一致的價(jià)值觀，樹(shù)立能夠適應(yīng)公司發(fā)展同時(shí)能夠得到普遍認(rèn)同的價(jià)值觀。

（2）公司制度制定為貫徹精神層理念的關(guān)鍵基礎(chǔ)，具體操作過(guò)程內(nèi)開(kāi)展制度規(guī)劃步驟非常繁瑣，無(wú)法有效實(shí)施，造成公司文化戰(zhàn)略無(wú)法產(chǎn)生應(yīng)有的效果，工作始終無(wú)法深入。要將主要矛盾當(dāng)作工作出發(fā)點(diǎn)還有落腳點(diǎn)，了解制度同理念之間無(wú)法保持一致的地方，在制度方面開(kāi)展調(diào)整還有變革。

3.培育與支持企業(yè)戰(zhàn)略文化

企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)當(dāng)重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些支持新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方面，當(dāng)然與企業(yè)現(xiàn)有文化中所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_認(rèn)和改變。大量研究表明，新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往是被市場(chǎng)所驅(qū)動(dòng)的，并受到競(jìng)爭(zhēng)力量的支配。因此，改變企業(yè)文化，使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略通常比改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使其適應(yīng)現(xiàn)有文化要更為有效。改變企業(yè)文化的方法有多樣，如招聘新雇員，人員培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)和提升，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革，榜樣示范及正面加強(qiáng)。

4.建立與完善開(kāi)放的溝通交流機(jī)制

如果公司不具備良好的交流，能夠產(chǎn)生下述現(xiàn)象，從決策過(guò)程中全票通過(guò)，具體操作時(shí)不了了之。關(guān)鍵由于工作者不具備交流，不但因?yàn)榻^大部分控制工作者對(duì)交流沒(méi)有系統(tǒng)的了解，同時(shí)因?yàn)槠髽I(yè)中不具備合理的交流體系。拉里了博西迪指出假如企業(yè)中不能保持正常的溝通交流，則無(wú)法營(yíng)造出良好的執(zhí)行文化，此類(lèi)交流能夠推動(dòng)公司快速獲得想要的數(shù)據(jù)和資料，同時(shí)開(kāi)展歸納總結(jié)，給制定決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠調(diào)動(dòng)發(fā)散性思維，很多變革往往將交流當(dāng)作落腳點(diǎn)，因此營(yíng)造良好的交流體系能夠推動(dòng)公司文化有效落實(shí)。

四、結(jié)論

企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化，在企業(yè)中都不只是一朝一夕地發(fā)揮作用，它們都具有穩(wěn)定性，但又都具有變革性和創(chuàng)新性。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化都不是封閉、停滯、凝固的體系，而是開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程。所以，我們必須用變化的發(fā)展的眼光來(lái)看待企業(yè)戰(zhàn)略，不可失去戰(zhàn)略創(chuàng)新的機(jī)遇。同樣，也必須用同樣的態(tài)度來(lái)看待企業(yè)文化，也不可失去文化創(chuàng)新的時(shí)機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳支武：論企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的文化因素[J].經(jīng)濟(jì)師，2003，（3）.

篇7

我們先來(lái)回答表1所提供的幾個(gè)問(wèn)題也許有助于你對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)：

表1 公司文化現(xiàn)狀與文化建設(shè)現(xiàn)狀診斷工具

好了，本文為你提供一套操作簡(jiǎn)單的企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案，你所要做的就是：

STEP1，你首先成立一個(gè)公司企業(yè)文化研究會(huì)之類(lèi)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始調(diào)查分析現(xiàn)有文化狀況，了解企業(yè)的文化歷史和環(huán)境條件，以一定的標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)表1）來(lái)診斷公司現(xiàn)實(shí)的文化與文化建設(shè)現(xiàn)狀。

STEP2，分析公司的行業(yè)特征、使命、遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)“企業(yè)文化七要素”的界定，對(duì)你的文化進(jìn)行再定位(Position again)。

STEP3，在你成功地定位你的文化之后你就可以提煉你科學(xué)、簡(jiǎn)煉、準(zhǔn)確的核心價(jià)值觀了，這就是企業(yè)文化的精神層面。

STEP4，以核心價(jià)值觀為中心，在宣傳與貫徹中形成相應(yīng)的典型案例，并且構(gòu)造一種能復(fù)制與放大你的核心價(jià)值觀的機(jī)制與策略，這就是運(yùn)用人力資源管理的具體策略（任用、培訓(xùn)、績(jī)效與激勵(lì)、溝通等），將你的核心價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的頭腦中、體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上，并結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標(biāo)，形成公司的管理制度體系。這就是公司文化的行為和制度層面。

當(dāng)然你最后你會(huì)著手解決公司文化的器物層面的建設(shè)問(wèn)題。在文章的最后，你會(huì)看到一組知名公司的核心價(jià)值觀。

（一）對(duì)你的公司文化進(jìn)行再定位

與與診斷下來(lái)，相信你對(duì)公司現(xiàn)實(shí)的文化與文化建設(shè)現(xiàn)狀有了一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，做完這一步并不難，難的是公司的核心價(jià)值觀應(yīng)該是什么樣子，如何提出你的核心價(jià)值觀？

核心價(jià)值觀實(shí)質(zhì)上是公司所重視的一系列關(guān)鍵特征，如下表2。

因此我們通過(guò)對(duì)表中的七個(gè)特征（文化定位的七大要素）的界定，而你就可以提煉出你的核心價(jià)值觀了。員工對(duì)以上七個(gè)要素的認(rèn)知就構(gòu)成你的公司文化。

你的公司的使命、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略等等決定了你會(huì)作出何種選擇。

（二）提煉出公司的核心價(jià)值觀

你當(dāng)然知道，任何組織想繼續(xù)生存和獲得成功，首先一定要有健全的核心價(jià)值觀（Worth a view in core），作為所有政策和行動(dòng)的前提。而且企業(yè)成功最重要的唯一因素是忠實(shí)地遵循這些核心價(jià)值觀，如果違反這些核心理念，就必須加以改變。

在進(jìn)行文化定位時(shí)，關(guān)鍵步驟是把握自己真正相信的東西，而不是抓住其他公司定為價(jià)值觀的東西，也不是外在世界認(rèn)為應(yīng)該是理念的東西。

有了對(duì)公司文化要素的界定你就可以輕松擬定你的核心價(jià)值觀草案了，對(duì)核心價(jià)值觀的陳述可以用不同的方法，但應(yīng)該簡(jiǎn)單、清楚、純真、直接而有力。通過(guò)自上而下和自下而上反復(fù)溝通，最后確定3~6條（不要超過(guò)6條，否則你可能會(huì)抓不住真正的核心價(jià)值觀）。于是公司的核心價(jià)值觀就擺在了你的案頭。

篇8

首先統(tǒng)一員工的思想和價(jià)值觀。公司文化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期有效的宣傳和推行，通過(guò)培育公司員工的認(rèn)同感和歸屬感，可以引起員工的共鳴，使個(gè)人的行為、思想、感情、信念逐漸統(tǒng)一到公司文化的要求上來(lái)，逐漸實(shí)現(xiàn)個(gè)人思想與公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀的有機(jī)結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上，激發(fā)出員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，并為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力。

其次是提高公司形象。公司形象是公司文化的外在表現(xiàn)，公司文化是公司形象的核心和靈魂。公司文化創(chuàng)新過(guò)程就是塑造公司形象的過(guò)程。此外，公司文化還有助于突出公司的特色，界定公司與其他公司不同的角色，同時(shí)還可以使不同公司的產(chǎn)品相互區(qū)別開(kāi)來(lái)，便于消費(fèi)者識(shí)別和選擇，便于樹(shù)立公司在消費(fèi)者心中獨(dú)特的形象和地位。

二、石油銷(xiāo)售公司文化建設(shè)的措施和方法

（一）確立共同的公司價(jià)值觀，形成與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念

在新發(fā)展環(huán)境下，石油銷(xiāo)售公司必須要有一個(gè)共同認(rèn)可而遵循的公司價(jià)值觀。在新的條件下，石油銷(xiāo)售公司傳統(tǒng)價(jià)值觀也需要賦予新的內(nèi)涵，服務(wù)于公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。提煉、樹(shù)立共同的新的價(jià)值觀，是確立正確的公司價(jià)值觀的本質(zhì)要求，是公司員工奮斗的信心和動(dòng)力之源，也是公司文化建設(shè)著力點(diǎn)的精髓所在。

石油銷(xiāo)售公司文化創(chuàng)新就是要對(duì)公司的各項(xiàng)理念、價(jià)值觀、規(guī)章制度等進(jìn)行改革和創(chuàng)新，要想實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新首先要在理念上做到與時(shí)俱進(jìn)，這就需要石油銷(xiāo)售公司樹(shù)立起與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念是一個(gè)全方位、立體化的概念，不僅要有正確的指導(dǎo)思想，還要求公司有明確的目標(biāo)，公司在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中還必須融合靈活、巧妙手段的運(yùn)用。將這三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，就構(gòu)成了現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的深刻內(nèi)涵。石油銷(xiāo)售公司要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念就必須做到從公司實(shí)際出發(fā)、從公司發(fā)展的需求出發(fā)、從公司員工的實(shí)際情況出發(fā)，形成符合公司實(shí)際、能夠獲得員工認(rèn)可、有利于公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高的營(yíng)銷(xiāo)理念。只有樹(shù)立起了與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念才能從思想意識(shí)上保證石油銷(xiāo)售公司文化的與時(shí)俱進(jìn)。

（二）實(shí)行“以人為本”，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)的培育

公司文化在一定意義上講是企業(yè)家的文化，但是當(dāng)公司的經(jīng)營(yíng)者采取措施把由經(jīng)營(yíng)觀念演化成的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化為廣大職工的共識(shí)，成為職工自覺(jué)行動(dòng)時(shí)，公司文化又成了廣大職工共同參與的文化。實(shí)踐證明，“以人為本”的程度決定著上下共識(shí)的程度，只有充分保障職工的主人翁權(quán)利，才能使職工在認(rèn)識(shí)上取得共識(shí)，行動(dòng)上取得一致，干勁使到一處。

在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，石油銷(xiāo)售公司所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本的變化，但是石油銷(xiāo)售公司員工依然深受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)十分淡薄。在新形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)石油銷(xiāo)售公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式向公司員工宣傳當(dāng)前公司發(fā)展所面臨的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境，向員工講清當(dāng)前公司所面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)、困難，以及應(yīng)對(duì)困難的舉措，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。定期向員工公司的各項(xiàng)改革措施，使員工了解公司的改革進(jìn)程，促使員工能夠?qū)€(gè)人利益與公司利益協(xié)調(diào)一致，引導(dǎo)員工關(guān)心公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和全局利益，激發(fā)員工的危機(jī)感、責(zé)任感、使命感。

（三）完善制度文化，樹(shù)立良好的營(yíng)銷(xiāo)形象。

篇9

公司文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“第一個(gè)饅頭”，因此它是最重要的。雖然它不像營(yíng)銷(xiāo)那樣立竿見(jiàn)影，但它為吃飽飯打下了基礎(chǔ)。在管理領(lǐng)域中，管理相對(duì)于技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)而言是看不見(jiàn)的，但管理卻是最重要、最根本的，公司文化尤其如此。公司文化與教育一樣，它的作用不一定馬上見(jiàn)效，但它對(duì)企業(yè)的影響更基礎(chǔ)、更根本、也更持久。

公司文化涵蓋企業(yè)的精神文化、行為文化以及物質(zhì)文化，而精神文化是公司文化的核心價(jià)值體現(xiàn)，它不像企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化那樣，可以在一定條件下立竿見(jiàn)影、說(shuō)到做到，所以它的塑造也相當(dāng)復(fù)雜，需要各種因素的互補(bǔ)。企業(yè)的精神文化是企業(yè)員工通過(guò)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)才得以逐步建立的，需要社會(huì)的文化環(huán)境和輿論導(dǎo)向的配合。企業(yè)的精神文化最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的精華，它深深“內(nèi)化”于企業(yè)員工的心理之中，并且通過(guò)一定的文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)得以保留和發(fā)展，因此是群體文化心理的長(zhǎng)期“積淀”。企業(yè)的精神文化往往可供企業(yè)員工共享，它是一種超個(gè)性的群體意識(shí)，其價(jià)值具有更廣泛、更深刻、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)意義。

公司文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

企業(yè)的健康發(fā)展需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業(yè)如果只有前一種紐帶而沒(méi)有后一種紐帶，是不能得到健康發(fā)展的。優(yōu)良的公司文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)，對(duì)內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對(duì)外提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶，并從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)發(fā)展的積極因素。所以，公司文化是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

西北航空公司文化以其強(qiáng)烈的幽默文化和個(gè)人責(zé)任心而著稱(chēng)。沒(méi)有人比西北航空公司的創(chuàng)造者和前任首席執(zhí)行官哈伯更強(qiáng)調(diào)公司文化的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特功效。有人認(rèn)為，公司文化并非那么重要，只要在航線(xiàn)上提供良好的服務(wù),使成本最低,就可以獲得成功。哈伯對(duì)這個(gè)說(shuō)法十分生氣，他說(shuō)，“文化無(wú)處不在，你的一切，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明天就可以模仿，但他們不能模仿你的文化！”的確，西北航空公司的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都極力在模仿它的一些做法，但正由于不能模仿它內(nèi)在獨(dú)特的文化，所以都不能與西北航空公司匹敵。 當(dāng)前，更深入的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究正指引我們走向文化，而文化不是包裝，現(xiàn)代管理的底蘊(yùn)在于文化。

企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素

公司文化中的文化不是指企業(yè)擁有多少工程師、經(jīng)濟(jì)師，也不是擁有多少文憑，而是擁有什么樣的發(fā)展概念、對(duì)員工的影響程度、企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的變革以及超越自我的能力。經(jīng)營(yíng)失誤的企業(yè)給人的警示是：文化的丟失是生存權(quán)的丟失，文化的缺憾必然帶來(lái)企業(yè)的畸形。因?yàn)槲幕鳛槠髽I(yè)的制導(dǎo)系統(tǒng)，決定著企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展速度與狀態(tài)，有什么樣的文化，便有什么樣的企業(yè)發(fā)展興衰狀況。因此說(shuō)公司文化的作用是極大的，不僅具有動(dòng)員、鼓舞、組織、指導(dǎo)、推動(dòng)的作用，甚至在一定的條件下，具有“決定一切”的作用。

篇10

Key Words: The markets in the whole worldCultured conflict Cross-culture manages

一、全球營(yíng)銷(xiāo)的意義和跨文化管理的必要性

（一）全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

由于世界經(jīng)濟(jì)一體化的形成，使得市場(chǎng)在也不是某個(gè)企業(yè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)了，企業(yè)要發(fā)展，要壯大就要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，全球營(yíng)銷(xiāo)正是建立在這種趨勢(shì)下的一種能滿(mǎn)足當(dāng)前企業(yè)需求的營(yíng)銷(xiāo)手段。如何根據(jù)企業(yè)的自身實(shí)際情況制定出合理的全球營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。

參考此類(lèi)文獻(xiàn)可得知全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可分為以下四個(gè)主要方面: “確定全球營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),全球市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)定位及營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。全球營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的內(nèi)容主要是確定全球目標(biāo)市場(chǎng),市場(chǎng)細(xì)分原則和競(jìng)爭(zhēng)定位角色。全球市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略可概括為三種戰(zhàn)略,第一,全球性市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略,此戰(zhàn)略重在找出不同國(guó)家的消費(fèi)者在需求上的共性,可以人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo),購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好等劃為標(biāo)準(zhǔn),第二,國(guó)別性市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略,此戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)不同國(guó)家之間文化品位上的差異性,市場(chǎng)細(xì)分主要以地理位置和國(guó)籍為基準(zhǔn),第三,混合型市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略.這種戰(zhàn)略大體上是前兩種戰(zhàn)略的結(jié)合。全球營(yíng)銷(xiāo)中的競(jìng)爭(zhēng)定位角色包括:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者和小市場(chǎng)份額占有者。如果企業(yè)在所有的外國(guó)市場(chǎng)采取同樣的競(jìng)爭(zhēng)角色定位,則稱(chēng)之為全球性競(jìng)爭(zhēng)定位戰(zhàn)略,反之,如果企業(yè)在不同的市場(chǎng)采取不同的競(jìng)爭(zhēng)角色定位,則稱(chēng)之為混合型競(jìng)爭(zhēng)定位戰(zhàn)略。營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略則是根據(jù)企業(yè)的全球市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)定位戰(zhàn)略制定的。”

（二）全球營(yíng)銷(xiāo)中文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部的作用及對(duì)顧客的影響

全球營(yíng)銷(xiāo)中文化的差異對(duì)進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的內(nèi)部的員工的人心向背和整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理都有極大的影響,而文化對(duì)企業(yè)所要面對(duì)的顧客的消費(fèi)情況也起到舉足輕重的作用。

1.全球營(yíng)銷(xiāo)中文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部的作用

文化對(duì)全球營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)內(nèi)部造成的影響是巨大的,企業(yè)進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)時(shí)有很多不確定因素,文化的差異對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率和人心凝聚力會(huì)產(chǎn)生影響。跨文化沖突表現(xiàn)在國(guó)際企業(yè)管理的各個(gè)方面，其中某些特定的管理職能對(duì)文化更加敏感些，主要表現(xiàn)在員工激勵(lì)、協(xié)調(diào)組織、領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)和人力資源決策等方面。企業(yè)所在國(guó)的文化和當(dāng)?shù)匚幕臎_突會(huì)造成不同職工之間文化傳統(tǒng)的差距,有了這種差距就會(huì)形成諸多問(wèn)題,問(wèn)題得不到妥善的解決那么就會(huì)對(duì)企業(yè)造成極大的影響。只有形成良好的文化氛圍,使其和諧起來(lái)才能使企業(yè)凝聚成一個(gè)整體。

2. 全球營(yíng)銷(xiāo)中文化顧客的影響

在全球營(yíng)銷(xiāo)中文化對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)行為所起到的影響也是舉足輕重的.隨著全球營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,文化因素也對(duì)顧客的消費(fèi)行為造成了影響,文化因素漸漸成為了影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)鍵因素,這樣一來(lái)進(jìn)行跨文化管理也就成為了全球營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)管理的重點(diǎn)。

根據(jù)本章的內(nèi)容可以了解到一個(gè)企業(yè)面對(duì)全球這個(gè)大市場(chǎng)的時(shí)候進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)對(duì)本企業(yè)生死存亡所起到的決定性作用和文化因素在全球營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域里所占的比重,不難看出,當(dāng)今企業(yè)已經(jīng)被拉上全球營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),而決定企業(yè)能否打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役的重要因素之一就是全球營(yíng)銷(xiāo)中的跨文化管理,正確處理全球營(yíng)銷(xiāo)中的文化沖突以及運(yùn)用何種方法也就成了企業(yè)管理的重中之重了。

二、全球營(yíng)銷(xiāo)中文化的沖突以及跨文化管理方法的分析

（一）全球營(yíng)銷(xiāo)中文化的沖突

由于全球營(yíng)銷(xiāo)時(shí)公司會(huì)接觸到不同的文化觀念,不同的國(guó)家,不同的民族都會(huì)有自身的不同于其他的文化類(lèi)型。一般的跨國(guó)公司都要面臨文化沖突所造成的問(wèn)題,公司在管理過(guò)程中要找到一個(gè)合理的,可行的方法,設(shè)計(jì)出針對(duì)性的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,在這種管理機(jī)制下,以融合和維系不同文化背景的員工為目標(biāo),最大限度的挖取和發(fā)現(xiàn)企業(yè)的潛在能力。企業(yè)的全球營(yíng)銷(xiāo)，能滿(mǎn)足全球顧客的需求，而國(guó)際市場(chǎng)上顧客所處的文化環(huán)境是不同的，包括語(yǔ)言不同、所處國(guó)家的風(fēng)俗文化習(xí)慣不同、各個(gè)國(guó)家的歷史不同導(dǎo)致的民族感情的不同、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同而導(dǎo)致的受教育的程度不同以及宗教信仰和家庭構(gòu)成等不同，從而導(dǎo)致顧客的需求和購(gòu)買(mǎi)能力等的不同。

為了適應(yīng)這些跨文化管理的問(wèn)題，全球營(yíng)銷(xiāo)公司就必須對(duì)海外工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其能夠很好的規(guī)避掉這些麻煩，其中培訓(xùn)的方式多種多樣分別有：文化的教育即請(qǐng)當(dāng)?shù)厝艘灾v課方式講解當(dāng)?shù)匚幕奶卣骱妥⒁馐马?xiàng)，鼓勵(lì)員工接觸當(dāng)?shù)匚幕木瑁瑸樗麄冊(cè)诋?dāng)?shù)匚幕h(huán)境中工作和生活提供充足的知識(shí)。還能在派遣員工前模擬下將要面對(duì)的不聽(tīng)的文化。把在不同文化環(huán)境中工作和生活可能遇到的情況和困難展現(xiàn)在員工而前，讓員工學(xué)會(huì)處理這些情況和困難的方法，并有意識(shí)地按當(dāng)?shù)匚幕奶攸c(diǎn)思考和行動(dòng)，提高自己的適應(yīng)能力。還能通過(guò)學(xué)術(shù)研究和文化討論的方式，組織即將派遣的員工對(duì)所在國(guó)文化的精髓及其顧客思維過(guò)程進(jìn)行討論研究。這種培訓(xùn)方式可以促使員工積極探討東道國(guó)文化，提高他們?cè)\斷不同文化交融中疑難問(wèn)題的能力。最好還能提高員工當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的培訓(xùn)因?yàn)檎Z(yǔ)言是文化的重要組成部分，語(yǔ)言交流與溝通是提高對(duì)不同文化適應(yīng)能力的一條最有效的途徑。語(yǔ)言培訓(xùn)不僅僅要使員工掌握語(yǔ)言知識(shí)，還要使他們熟悉當(dāng)?shù)匚幕械谋磉_(dá)和交流方式。還需要組織各種社交活動(dòng)，讓員工與來(lái)自當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生和工作人員有更多接觸和交流的機(jī)會(huì)在全球營(yíng)銷(xiāo)中，對(duì)不同種族、不同文化類(lèi)型、不同文化發(fā)展階段的海外公司所在國(guó)的文化采取包容的管理方法，其研究的是在跨文化條件下任何克服跨文化沖突，并據(jù)此保存出公司文化，從而形成有效的管理過(guò)程。，其目的在于如何在不同形態(tài)的文化氛圍中設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，在管理過(guò)程中尋找超越文化沖突的公司目標(biāo)，以保證不同文化背景的員工和睦相處。

（二）全球營(yíng)銷(xiāo)中跨文化管理方法的分析

全球營(yíng)銷(xiāo)中跨文化管理的方法也是多樣化的,可根據(jù)實(shí)際情況而定：一般來(lái)說(shuō)進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)的公司都會(huì)在進(jìn)行海外投資的所在地雇傭一些當(dāng)?shù)厝俗鳛槠髽I(yè)的員工,因?yàn)楫?dāng)?shù)氐墓蛦T熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕尘?風(fēng)俗習(xí)慣,市場(chǎng)的規(guī)律和當(dāng)?shù)卣囊恍┫嚓P(guān)的法律條文,雇傭當(dāng)?shù)厝俗鰡T工在產(chǎn)品推銷(xiāo)時(shí)能和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者達(dá)成共識(shí),有利于前期開(kāi)拓市場(chǎng),有利于與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合,減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)企業(yè)的抵觸情緒,為以后融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供了方便.也降低了企業(yè)往海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成本,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到極大的促進(jìn)作用。

還可以使兩種不同文化相互并立,而在它們存在巨大文化差異的情況下不使它們相互排斥,反而進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),同時(shí)在公司的操作下發(fā)揮不同文化的優(yōu)勢(shì),使一種文化的存在充分彌補(bǔ)另一種文化的不足和單調(diào)性.也可以直接忽視兩種文化的差異,使兩種文化之間差異所形成的摩擦降到最小,這樣的話(huà)不同文化背景的人在沒(méi)有主體文化對(duì)自己的強(qiáng)烈影響的情況下就能在同一公司和其他不同文化背景的人和睦相處.不容易發(fā)生分歧,遇事也能通過(guò)雙方的協(xié)調(diào)得到很好的解決。

當(dāng)然還可以通過(guò)衍生一種新的文化來(lái)解決，就是公司企業(yè)文化與國(guó)外分公司當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行有效的整合,通過(guò)各種渠道促進(jìn)不同的文化互相了解,適應(yīng)和融合,在公司和當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)上構(gòu)建一種新的文化,以這種文化為海外公司的管理基礎(chǔ)。

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論文出處(作者): 跨文化管理的目的就是要使不同的文化進(jìn)行融合，形成一種新型的文化，而這種新型的文化只有根植于企業(yè)所有成員之中，通過(guò)企業(yè)成員的思想、價(jià)值觀、行為才能體現(xiàn)出來(lái)，才能真正實(shí)現(xiàn)跨文化管理的目的，否則跨文化管理則流于形式。實(shí)施跨文化管理的主體是員工，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員。在跨國(guó)公司中，本土公司的企業(yè)文化可通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式等轉(zhuǎn)移到國(guó)外分公司，但更多的是通過(guò)熟悉企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)管理人員轉(zhuǎn)移到海外公司，在跨國(guó)公司的資源轉(zhuǎn)移中，除資本外就是經(jīng)營(yíng)管理人員的流動(dòng)性最強(qiáng)。由于跨文化管理的主體和客體都涉及到人，因此跨國(guó)公司的跨文化管理中要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，既要使經(jīng)營(yíng)管理人員深刻理解母公司的企業(yè)文化，又要選擇具有文化整合能力的經(jīng)營(yíng)管理人員到國(guó)外分公司擔(dān)任跨文化管理的重要職責(zé)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)公司所有成員的文化管理，讓新型文化真正在管理中發(fā)揮其重要作用，促進(jìn)跨國(guó)公司在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位這種新型文化既保存著強(qiáng)烈的企業(yè)文化特點(diǎn),又和當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境相適應(yīng),既不同于公司文化有不同于當(dāng)?shù)匚幕?是兩種文化的有機(jī)整合。

因?yàn)橐獜娜蚪嵌葋?lái)衡量某個(gè)文化的優(yōu)劣是不可能的,這中間存在一個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,只有將兩種文化結(jié)合在一起才能做到既有公司文化,又能適應(yīng)異地文化環(huán)境。而當(dāng)當(dāng)?shù)匚幕凸疚幕钟|較大時(shí),雖然公司文化雖然在公司內(nèi)部起到主導(dǎo)作用,但卻不能更改或融合當(dāng)?shù)匚幕瘯r(shí),公司在特定環(huán)境下要讓位于當(dāng)?shù)匚幕?不要和當(dāng)?shù)匚幕饹_突,在宗教氣氛濃厚的國(guó)家尤其如此。

當(dāng)企業(yè)所在國(guó)的各項(xiàng)實(shí)力都遠(yuǎn)高于分公司所在國(guó)時(shí)還可以運(yùn)用文化滲透的策略,這種策略需要長(zhǎng)時(shí)間的觀察和培育的過(guò)程。實(shí)行全球營(yíng)銷(xiāo)的公司派往國(guó)外工作的人員基于其本國(guó)文化和當(dāng)?shù)匚幕木薮蟛町惒⒉辉噲D在短時(shí)間內(nèi)迫使當(dāng)?shù)貑T工服從公司的人力資源管理模式.而是憑借本國(guó)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力所形成的文化優(yōu)勢(shì)對(duì)公司的當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行逐步的文化滲透,使本國(guó)文化漸漸深入人心,當(dāng)?shù)貑T工也就慢慢適應(yīng)并接受這種文化了。

當(dāng)兩種文化不可調(diào)和是。全球營(yíng)銷(xiāo)公司在海外進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，由于企業(yè)文化和當(dāng)?shù)匚幕g存在著巨大的不同，而全球營(yíng)銷(xiāo)公司又暫時(shí)無(wú)法適應(yīng)由這種文化差異形成的完全不同于在自己國(guó)家里適應(yīng)了的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這時(shí)全球營(yíng)銷(xiāo)公司所采用的人事管理策略通常是借助比較中性的，與公司文化己達(dá)成一定程度共識(shí)的另一種文化對(duì)設(shè)在海外公司進(jìn)行控制管理。用這種策略可以避免企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕l(fā)生直接的沖突。就比如全球營(yíng)銷(xiāo)公司想占領(lǐng)某地區(qū)的國(guó)際市場(chǎng)，就可以先借用比較中和的，雙方都適應(yīng)的附近比較開(kāi)明的國(guó)家文化為重要文化在那個(gè)地區(qū)先開(kāi)個(gè)廠做總部，然后通過(guò)總部對(duì)在那一地區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。而總部想在更遠(yuǎn)的地區(qū)建立公司，就可以先把總部的文化灌輸?shù)礁浇呀?jīng)開(kāi)了的分公司里，然后通過(guò)分公司總部對(duì)更遠(yuǎn)地區(qū)的子公司實(shí)行統(tǒng)一的管理。這種管理策略是一種不 步步蠶食步步占領(lǐng)的策略，有利于全球營(yíng)銷(xiāo)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

以上總結(jié)出幾種跨文化管理的策略對(duì)企業(yè)全球營(yíng)銷(xiāo)和跨文化管理都能起到很好的效果，針對(duì)不同的情況，各類(lèi)文化策略能和企業(yè)全球營(yíng)銷(xiāo)很好的結(jié)合起來(lái)改善跨文化管理的矛盾，根據(jù)實(shí)際情況找出合適自己企業(yè)的策略能對(duì)我國(guó)企業(yè)向國(guó)外發(fā)展，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)提供幫助。

三、中國(guó)企業(yè)的全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施和跨文化管理的策略

中國(guó)因?yàn)閲?guó)情的不同，中國(guó)企業(yè)進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所要做的也會(huì)有所區(qū)別，雖然有海爾成功的先例，但總體而言中國(guó)企業(yè)大部分對(duì)全球營(yíng)銷(xiāo)還不夠重視，在這種情況下中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力就不強(qiáng)，必須加強(qiáng)全球營(yíng)銷(xiāo)的策略問(wèn)題。而中國(guó)的文化又有其自身的特點(diǎn)，所以就要根據(jù)自身的國(guó)情來(lái)進(jìn)行跨文化管理。這中間就出現(xiàn)了不少問(wèn)題。

（一）中國(guó)企業(yè)全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的策略

由于我國(guó)的儒家思想而產(chǎn)生的情況造成很多信息的傳遞不是用明確的語(yǔ)言，而是通過(guò)隱晦的語(yǔ)言進(jìn)行的，對(duì)于上述此類(lèi)因文化差異造成的矛盾和沖突難以妥善解決。而中國(guó)特有的民族優(yōu)越感又使我們認(rèn)為自己的文化價(jià)值體系較其他優(yōu)越。這將有可能引起當(dāng)?shù)厝瞬粷M(mǎn)，也可能遭到抵制，引發(fā)沖突，造成跨文化管理失敗。要解決這類(lèi)問(wèn)題就必須克服狹隘民族主義的思想，重視他國(guó)的文化。當(dāng)中國(guó)公司的管理人員到具有不同文化的國(guó)家，往往會(huì)遇到很多困難這表現(xiàn)在語(yǔ)言、價(jià)值觀念、思維形式等方面，產(chǎn)生矛盾，會(huì)影響全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施。文化差異是跨文化管理的障礙之一。只有理解文化差異才能有效的改善，理解當(dāng)?shù)匚幕绾斡绊懏?dāng)?shù)叵M(fèi)者的行為和理解本國(guó)文化如何影響公司派去的管理人員的行為是其中重點(diǎn)。不同類(lèi)型的文化差異可以采用不同的克服措施。因管理風(fēng)格、方法或技能的不同而產(chǎn)生的沖突可以通過(guò)互相傳授和學(xué)習(xí)來(lái)克服則比較容易改變；因生活習(xí)慣和方式不同而產(chǎn)生的沖突可以通過(guò)文化交流解決，但需較長(zhǎng)的時(shí)間；人們基本價(jià)值觀念的差異往往較難改變。只有把握不同類(lèi)型的文化差異才能有針對(duì)性地提出解決文化沖突的辦法。

（二）中國(guó)企業(yè)全球營(yíng)銷(xiāo)中跨文化管理的策略

中國(guó)公司進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為保證全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施，中國(guó)的跨國(guó)公司必須具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，以全球性的組織機(jī)構(gòu)和科學(xué)的管理體系作為載體。

由于文化沖突和缺乏集體意識(shí)，導(dǎo)致組織程序紊亂，信息阻塞，各部門(mén)職責(zé)不分，相互推脫，海外公司與本土公司的管理不協(xié)調(diào)，使得本土公司對(duì)海外公司的控制比較困難，從而造成中國(guó)公司在進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)時(shí)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，部門(mén)過(guò)多，人員冗雜，不利于全球營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施。這也是中國(guó)企業(yè)所面臨的問(wèn)題。

中國(guó)的企業(yè)只有通過(guò)跨文化管理的培訓(xùn)，使公司員工提高了對(duì)文化的鑒別和適應(yīng)能力。在對(duì)文化共性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，適應(yīng)環(huán)境的要求和公司全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展的原則。只要要同心同德堅(jiān)持公司文化。減少對(duì)外文化沖突，使得每個(gè)員工能夠把自己的思想與行為同公司全球營(yíng)銷(xiāo)的策略聯(lián)系起來(lái)，使公司內(nèi)部結(jié)合更為緊密，融合多家文化使其都圍繞企業(yè)文化，才能獲的全球營(yíng)銷(xiāo)的成功。

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2、跨國(guó)公司戰(zhàn)略管理的特殊性。

答：(1)跨國(guó)公司戰(zhàn)略管理尤其注重戰(zhàn)略環(huán)境分析。(2)跨國(guó)公司戰(zhàn)略管理在戰(zhàn)略實(shí)施中要注重“跨文化管理”。(3)跨國(guó)公司戰(zhàn)略管理要注意選擇戰(zhàn)略控制手段。(4)跨國(guó)公司在戰(zhàn)略管理中應(yīng)注意營(yíng)造其戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。

3、跨國(guó)公司戰(zhàn)略控制方法。

答：跨國(guó)公司的戰(zhàn)略控制的方法主要有五種：所有權(quán)控制、管理人員控制、財(cái)務(wù)控制、產(chǎn)品審驗(yàn)控制和信息控制。

4、跨國(guó)公司控制機(jī)制。

答：跨國(guó)公司一般是將各種控制方式組合起來(lái)使用，于是便形成了跨國(guó)公司的控制機(jī)制。有三類(lèi)：數(shù)據(jù)資料的控制機(jī)制;管理人員的控制機(jī)制;解決爭(zhēng)議的控制機(jī)制。

四、論述題

1、論述跨國(guó)公司的戰(zhàn)略實(shí)施中遇到的困難與克服。

答：跨文化管理是跨國(guó)公司戰(zhàn)略實(shí)施能否成功的關(guān)鍵。

(1)SRC與文化無(wú)意識(shí)的克服：

戰(zhàn)略與文化的適應(yīng)。在制定中，考慮文化與戰(zhàn)略適應(yīng)，在實(shí)踐中又往往會(huì)發(fā)生偏差，原因：文化的無(wú)意識(shí)。在一個(gè)新的文化環(huán)境中，人們不自覺(jué)地按自己原有的文化標(biāo)準(zhǔn)去形式，造成兩種文化的沖突。

SRC：Self-reference Criterion，自我參照準(zhǔn)則。是一種“無(wú)意識(shí)的參照自己的文化價(jià)值觀”。只要經(jīng)營(yíng)人員一遇到具體情況，他就用自己的價(jià)值體系作為理解這種情況的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。

解決的四個(gè)步驟：

a、按照本國(guó)的文化特點(diǎn)、習(xí)俗和規(guī)范來(lái)確定業(yè)務(wù)問(wèn)題或目標(biāo)。b、按照東道國(guó)的文化特點(diǎn)、習(xí)俗和規(guī)范來(lái)確定業(yè)務(wù)問(wèn)題或目標(biāo)。c、找出SRC在該問(wèn)題中的表現(xiàn)，確定SRC如何使問(wèn)題變得復(fù)雜化。d、排除SRC影響，重新確定業(yè)務(wù)問(wèn)題，提出最合適的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)領(lǐng)悟性知識(shí)與子公司文化管理模式

管理人員對(duì)東道國(guó)人民在工作、成就、未來(lái)、等文化中的態(tài)度和領(lǐng)悟性知識(shí)的理解往往存在著理解時(shí)滯和理解差異。

理解時(shí)滯：指對(duì)領(lǐng)悟性知識(shí)進(jìn)行認(rèn)識(shí)需要經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、感覺(jué)，需要花費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間。

理解誤差：指領(lǐng)悟性知識(shí)往往是文化中最深層的東西，對(duì)它正確理解需要對(duì)文化有深刻的了解，但是人們一般缺乏這一條件并且要受本國(guó)文化影響，從而存在理解上的誤差。

跨國(guó)公司對(duì)海外子公司文化管理的三種模式：

a、革新方式。移植本國(guó)的先進(jìn)管理思想和方法。

b、適應(yīng)式。采用東道國(guó)習(xí)慣的傳統(tǒng)管理方法。

c、混合方式。綜合本國(guó)、東道國(guó)或第三國(guó)的管理方法，形成新的管理方式。

2、跨國(guó)公司在實(shí)施財(cái)務(wù)控制時(shí)要注意的問(wèn)題。

答：跨國(guó)公司財(cái)務(wù)控制注意問(wèn)題：

(1)注意海外子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的采用

海外子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的三種方法：投資回報(bào)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算分析和歷史比較分析。在使用的時(shí)候要注意不同國(guó)家的實(shí)際情況對(duì)指標(biāo)的影響。 如：匯率、通貨膨脹率、稅率等對(duì)公司凈現(xiàn)金流量的影響。

(2)注意統(tǒng)計(jì)表控制標(biāo)準(zhǔn)

各國(guó)度量標(biāo)準(zhǔn)不一，數(shù)據(jù)存在差異。除了用財(cái)務(wù)指標(biāo)，還應(yīng)結(jié)合其它指標(biāo)，如：市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、與政府關(guān)系、與其他子公司寫(xiě)作、技術(shù)革新和現(xiàn)代化等。

(3)注意轉(zhuǎn)移定價(jià)問(wèn)題

轉(zhuǎn)移定價(jià)：是跨國(guó)公司在進(jìn)行財(cái)物控制時(shí)使稅收最小化的一種定價(jià)方法。

篇12

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，修正公司企業(yè)文化理念，在繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，廣泛借鑒國(guó)際一流鋼鐵企業(yè)現(xiàn)代管理和企業(yè)文化優(yōu)秀成果，以先進(jìn)的理念、制度、行為、形象推動(dòng)文化落地，努力形成具有獨(dú)特魅力與活力的公司企業(yè)文化體系，使之成為公司不可或缺的軟實(shí)力，把公司建設(shè)成為文化先進(jìn)、管理科學(xué)、科技領(lǐng)先、誠(chéng)信規(guī)范、形象良好、實(shí)力雄厚、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、效益顯著的現(xiàn)代釀酒文化企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)提供強(qiáng)大的文化支撐。

二、基本原則

1、系統(tǒng)性原則。公司企業(yè)文化是一個(gè)完整科學(xué)的體系，建設(shè)具有特色的公司企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須尊重企業(yè)文化的建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，有計(jì)劃的、按步驟地從基礎(chǔ)工作抓起，在理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等層面上重點(diǎn)突破，相互協(xié)調(diào)，相互作用，系統(tǒng)推進(jìn)。

2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。公司企業(yè)文化建設(shè)要繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，更要與時(shí)俱進(jìn)，不滿(mǎn)現(xiàn)實(shí)、不安現(xiàn)狀，激發(fā)創(chuàng)新活力、向上動(dòng)力和內(nèi)在潛力，以超前意識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新和超越，不斷賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的內(nèi)涵，在實(shí)踐中豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體，使公司企業(yè)文化始終充滿(mǎn)生機(jī)和活力。

3、人本原則.企業(yè)是由人組成的，人是企業(yè)文化建設(shè)的根本對(duì)象。公司企業(yè)文化建設(shè)為公司戰(zhàn)略服務(wù)，但出發(fā)點(diǎn)和歸宿是全體員工。建設(shè)公司企業(yè)文化，必須自始自終圍繞全面提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同成長(zhǎng)這一主題進(jìn)行。

4、特色化原則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了公司企業(yè)文化必須具有鮮明特色。要建立以彰顯公司個(gè)性的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，以獨(dú)特的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)，讓人們感受公司獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，形成公司特色企業(yè)文化的強(qiáng)大輻射力、感召力和影響力。

5、實(shí)踐的原則.公司文化建設(shè)必須堅(jiān)持理念重要、實(shí)踐更重要、自覺(jué)實(shí)踐最重要，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)性和實(shí)效性，重在建設(shè)，重在操作，重在實(shí)效，切實(shí)把企業(yè)文化要求體現(xiàn)到組織、人員、產(chǎn)品和服務(wù)上，輻射到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中。

三、框架體系

太鋼不銹企業(yè)文化建設(shè)體系主要由文化理念體系、形象體系、行為體系及相應(yīng)的子文化體系四部分構(gòu)成.

1、文化理念體系.

文化理念體系是公司企業(yè)文化建設(shè)體系的核心和基礎(chǔ)。企業(yè)理念反映企業(yè)的價(jià)值追求、文化素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)文化的靈魂。公司企業(yè)文化理念體系構(gòu)架主要包括核心理念、應(yīng)用理念和子理念。核心理念指企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等。應(yīng)用理念主要是指在核心理念指導(dǎo)下形成的公司經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則等。子理念主要指核心理念和應(yīng)用理念派生出的人本觀、安全觀、質(zhì)量觀、廉潔觀、誠(chéng)信觀、創(chuàng)新觀、客戶(hù)觀、開(kāi)放觀等。

2、形象體系

公司形象體系包括視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和環(huán)境建設(shè)系統(tǒng)系統(tǒng)兩部分。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是指公司名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌等內(nèi)涵及外延的規(guī)范化、制度化。環(huán)境建設(shè)主要是指以生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)為核心，覆蓋公司外埠子公司、海外公司以及公司人員、產(chǎn)品、服務(wù)所觸及的一切地方的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司文化在全球所在區(qū)域的有效覆蓋和統(tǒng)一、規(guī)范。

3、行為規(guī)范體系.

行為規(guī)范體系包括行為識(shí)別體系和制度體系兩部分。行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)是將公司文化理念轉(zhuǎn)化為一系列行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，主要包括企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等。制度體系建設(shè)反映制度行為文化，是理念文化的動(dòng)態(tài)反映，公司各項(xiàng)管理制度必須體現(xiàn)公司文化的要求，通過(guò)規(guī)章管理制度實(shí)現(xiàn)文化的固化。

4、子文化體系.

在公司企業(yè)文化子理念的灌輸和實(shí)踐中所形成的人才文化、安全文化、質(zhì)量文化、廉潔文化、誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化、客戶(hù)文化、開(kāi)放文化等，構(gòu)成了公司的子文化.

四、總體目標(biāo)

培育一流的文化體系，創(chuàng)建一流的文化建設(shè)機(jī)制，營(yíng)造一流的文化創(chuàng)建環(huán)境，凝聚一流的文化建設(shè)人才，打造一流的文化品牌，形成一流的發(fā)展軟實(shí)力。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)公司凝聚力，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司文化理念與具體實(shí)踐的和諧統(tǒng)一，公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)以文化管理企業(yè)，靠文化制勝市場(chǎng)，為建設(shè)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

具體目標(biāo)(績(jī)效指標(biāo)):

1、全員企業(yè)文化認(rèn)知度100%;

2、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌使用規(guī)范統(tǒng)一度100%;

3、全員行為規(guī)范率95%以上，杜絕明顯的不規(guī)范行為;

4、重點(diǎn)行業(yè)、知名客戶(hù)熟知率80%以上。

五、重點(diǎn)措施

1、持續(xù)提升公司企業(yè)文化理念.

根據(jù)新的形勢(shì)和公司新的發(fā)展，堅(jiān)持對(duì)企業(yè)核心理念、應(yīng)用理念、子理念進(jìn)行系統(tǒng)、認(rèn)真的梳理、完善，不斷賦予其以豐富的內(nèi)涵，使之始終具有生命力。

2、開(kāi)展企業(yè)文化的系統(tǒng)培訓(xùn).

健全和完善全員企業(yè)文化培訓(xùn)制度。開(kāi)展以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)最新成果、發(fā)展趨勢(shì)以及領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的地位、作用等培訓(xùn);開(kāi)展以基層員工為重點(diǎn)的企業(yè)文化基本知識(shí)、公司文化理念、實(shí)踐案例等培訓(xùn)ii;開(kāi)展以企業(yè)文化骨干為重點(diǎn)的企業(yè)文化理論、典型經(jīng)驗(yàn)方法等培訓(xùn)。

3、建立公司統(tǒng)一的企業(yè)形象和行為識(shí)別系統(tǒng).

統(tǒng)一的設(shè)計(jì)和策劃公司形象識(shí)別系統(tǒng)，以圖案、文字等詮釋公司文化的內(nèi)涵，使公司文化核心內(nèi)涵深入人心。通過(guò)《管理手冊(cè)》嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)識(shí)和行為，在公司內(nèi)部及公司運(yùn)營(yíng)所及區(qū)域(包括各子公司和海外公司)，實(shí)現(xiàn)從員工行為到外在形象(標(biāo)識(shí)、標(biāo)志)的規(guī)范和統(tǒng)一，塑造統(tǒng)一的公司形象，實(shí)現(xiàn)公司形象和員工行為的一體化、規(guī)范化。

4、發(fā)揮典型引導(dǎo)作用，推動(dòng)公司文化落地.

深入挖掘在公司生產(chǎn)和工作中實(shí)踐公司文化理念的模范人物及典型事件，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導(dǎo)向作用，建立激勵(lì)約束機(jī)制，形成學(xué)趕先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣，以激發(fā)調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

5、以先進(jìn)文化整合制度體系，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)文化的固化.

結(jié)合管理體制、組織形式、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的新變化，推進(jìn)制度創(chuàng)新，及時(shí)修訂、完善各種 規(guī)章制度，逐步建立起與公司文化相適應(yīng)、相配套的管理體系，以健全完善的制度規(guī)范對(duì)企業(yè)和職工的行為，著力構(gòu)建企業(yè)文化的養(yǎng)成機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，將核心價(jià)值觀具體化在企業(yè)的體制、機(jī)制和日常管理工作當(dāng)中。

6、打造公司品牌，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力.

加強(qiáng)品牌管理，對(duì)公司具有代表性的品牌統(tǒng)一進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)和策劃宣傳，利用一切有效的品牌傳播途徑和方式，加快品牌的個(gè)性塑造、形象樹(shù)立和價(jià)值傳遞，最大化地贏得知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，使品牌價(jià)值真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

7、加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)文化傳播平臺(tái).

加強(qiáng)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)以及展覽館、俱樂(lè)部、職工文體活動(dòng)中心等企業(yè)文化教育基地的建設(shè)，加強(qiáng)管理，提高水平。完善廠區(qū)和宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)，努力形成若干個(gè)文化廣場(chǎng).圍繞重大節(jié)日慶典，廣泛開(kāi)展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動(dòng).加強(qiáng)公司文化體育組織及隊(duì)伍建設(shè)。組織開(kāi)展回報(bào)社會(huì)的公益活動(dòng)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

六、實(shí)施步驟

公司企業(yè)文化建設(shè)按照全面規(guī)劃、分步實(shí)施的原則分階段進(jìn)行。

(一)整合、設(shè)計(jì)、完善、構(gòu)建體系階段(1月-12月)

這一階段的工作目標(biāo):梳理、提煉、整合文化資源，制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃，完善公司企業(yè)文化理念體系、形象體系、行為規(guī)范體系，初步建立起相應(yīng)的子文化體系，報(bào)公司企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)決策.

主要任務(wù):

1、完善公司核心理念及應(yīng)用理念，基本完成公司理念識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).

在對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行全面系統(tǒng)評(píng)估的基礎(chǔ)上，本著繼承、融合、創(chuàng)新的原則，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，著眼未來(lái)，梳理、提煉反映公司特點(diǎn)、符合公司發(fā)展目標(biāo)和豐富管理內(nèi)涵的理念體系，編制《公司企業(yè)文化理念識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)》。

(1)總結(jié)提煉公司核心理念，明確其內(nèi)涵。責(zé)任、執(zhí)行、精細(xì)、創(chuàng)新、求變、爭(zhēng)先.

(2)拓展公司使命、愿景的內(nèi)涵。目前，公司的企業(yè)使命是:為全球消費(fèi)者提供最精美的不銹鋼產(chǎn)品。企業(yè)愿景(戰(zhàn)略目標(biāo))是:建設(shè)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè).從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，公司應(yīng)適時(shí)更名為“太原鋼鐵“;公司的使命應(yīng)當(dāng)修改為:為全球消費(fèi)者提供最好的鋼鐵產(chǎn)品和服務(wù);公司的愿景應(yīng)修改為:建設(shè)集高端化與特色化于一體的具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)。

(3)充實(shí)和豐富公司企業(yè)核心價(jià)值觀內(nèi)涵和外延。系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的形勢(shì)和公司新的發(fā)展要求，吸收國(guó)際一流公司的先進(jìn)理念，進(jìn)一步對(duì)“以人為本、用戶(hù)至上、質(zhì)量興企、全面開(kāi)放、不斷創(chuàng)新“的企業(yè)核心價(jià)值觀進(jìn)行充實(shí)、完善，作出更加符合實(shí)際、富有特色的詮釋?zhuān)η笊鷦?dòng)、形象、易記、易操作。(4)堅(jiān)持弘揚(yáng)企業(yè)精神.堅(jiān)持宣傳和弘揚(yáng)李雙良的工人階級(jí)主人翁精神，繼續(xù)賦予李雙良精神以時(shí)代特征，豐富其內(nèi)涵.同時(shí)，深入挖掘、總結(jié)雙良式職工的典型事跡，形成實(shí)踐李雙良精神的宏大隊(duì)伍.建立培養(yǎng)選樹(shù)典型制度，各單位要將典型培養(yǎng)、選樹(shù)、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

2、完成視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).

(1)開(kāi)展公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)建設(shè)，對(duì)公司名稱(chēng)、公司旗幟、公司標(biāo)志、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、公司廠歌、主題音樂(lè)、公司形象導(dǎo)語(yǔ)、公司專(zhuān)題電視宣傳片、公司形象標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色、中英文名稱(chēng)縮寫(xiě)及名片、信籠信封等要素進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，制定制作標(biāo)準(zhǔn)，編制《公司視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)，規(guī)范，塑造公司統(tǒng)一的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)建設(shè)有法可依，規(guī)范管理和使用。

(2)加強(qiáng)宣傳、推廣、應(yīng)用。對(duì)公司各類(lèi)標(biāo)識(shí)物按照寓意性、直觀性、表達(dá)性和傳播性進(jìn)行系統(tǒng)宣傳、推廣，使之成為公司文化的可視象征，有效改善公眾對(duì)公司的認(rèn)知、感受和評(píng)價(jià)。

(3)制定并實(shí)施公司各部門(mén)、部位各類(lèi)標(biāo)識(shí)的使用管理辦法，制定并實(shí)施相應(yīng)的評(píng)價(jià)考核體系。按照先易后難、先急后緩、先重點(diǎn)后一般的原則，對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范.為口大考核力度，全面消除不規(guī)范現(xiàn)象，使公司標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的使用統(tǒng)一度達(dá)到100%。

3、初步形成行為規(guī)范體系.

(1)建立完善全員行為規(guī)范。繼續(xù)從小事抓起，從小事做起，規(guī)范和約束全員思想行為，逐步解決職工中存在的“不文明、不規(guī)范、不精細(xì)“的行為，通過(guò)制度的硬約束，規(guī)范職工的行為方式，以此培養(yǎng)職工良好素養(yǎng)的形成。

(2)突出抓好崗位責(zé)任制和職工道德規(guī)范的落實(shí)，把社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，變成職工群眾普遍認(rèn)同和自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則.通過(guò)規(guī)范開(kāi)展各種活動(dòng)，建立活動(dòng)制度，營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).職工良好行為的形成，既要靠教育灌輸引導(dǎo)，也要靠制度進(jìn)行規(guī)范約束。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，健全完善《職工文明公約》、《職工道德規(guī)范》、《職工崗位職責(zé)》等制度規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。在廣大黨員干部中，要完善《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》和實(shí)施辦法，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督和約束。

4、推進(jìn)企業(yè)文化載體建設(shè).

(1)強(qiáng)化陣地宣傳。充分利用太鋼日?qǐng)?bào)、太鋼有線(xiàn)電視、太鋼網(wǎng)站、太鋼內(nèi)部各類(lèi)期刊、雜志等傳播平臺(tái)，通過(guò)《太鋼日?qǐng)?bào)》的企業(yè)文化專(zhuān)版、企業(yè)文化論壇、企業(yè)文化故事征集傳播，太鋼電視臺(tái)的《鋼城縱深行》、《對(duì)話(huà)鋼城》、《目擊》，太鋼內(nèi)、外網(wǎng)的《企業(yè)文化》板塊等欄目，強(qiáng)化企業(yè)文化宣傳引導(dǎo)。繼續(xù)鼓勵(lì)各單位充分利用自辦的簡(jiǎn)訊、宣傳欄、電子屏幕等陣地宣傳太鋼文化。

(2)廣泛傳播先進(jìn)人物及事跡。組織力量，持續(xù)深化“我們身邊的閃光點(diǎn)“活動(dòng)，深入發(fā)掘生動(dòng)、深刻詮釋公司文化理念的經(jīng)典故事，編印《行動(dòng)起來(lái)一一讓文化落地》小冊(cè)子，大力傳播用心實(shí)踐企業(yè)文化的真實(shí)、生動(dòng)、感人故事，推動(dòng)文化理念落地。

(3)探索建立各具特色的“文化墻“。將優(yōu)秀群體、模范人物、職工語(yǔ)錄、警句格言、創(chuàng)新成果等，集中進(jìn)行展示、宣傳，形成全員汲取智慧和力量的“文化墻“。在開(kāi)展試點(diǎn)、取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步推廣。

(4)加強(qiáng)職工文體活動(dòng)建設(shè)。健全和完善公司專(zhuān)業(yè)展覽館、俱樂(lè)部、職工文體活動(dòng)中心的管理制度;提出并形成建設(shè)公司級(jí)展覽館、科技圖書(shū)館的方案。完善廠區(qū)和宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)形成若干個(gè)分布合理、特色鮮明的職工文化廣場(chǎng).以元旦、春節(jié)、元霄節(jié)、五一、七一、八一、十一等重大節(jié)日為載體，廣泛開(kāi)展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動(dòng);籌劃并提出太鋼文化節(jié)方案.探索建立登山、長(zhǎng)跑、健步等特色活動(dòng)制度，固定日期、參加人員、評(píng)比機(jī)制，形成公司特色的文化體育日，使其成為公司的文化品牌。定期組織開(kāi)展回報(bào)社會(huì)的公益活動(dòng)，如環(huán)境保護(hù)、植樹(shù)活動(dòng)、希望小學(xué)、各種捐助等，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任.

(5)系統(tǒng)策劃公司形象宣傳，通過(guò)制作具有太鋼特色的禮品、組織參與國(guó)際性和行業(yè)性的展會(huì)、與主流媒體簽訂宣傳戰(zhàn)略 合作協(xié)議、開(kāi)展公益活動(dòng)等，擴(kuò)大企業(yè)在重點(diǎn)客戶(hù)和五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的知名度和影響力。

(6)開(kāi)展工業(yè)旅游。加強(qiáng)對(duì)渣場(chǎng)、李雙良展覽館、技術(shù)中心展覽館、高爐、羅馬廣場(chǎng)、煉鋼、熱軋、不銹鋼冷軋廠、循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、不銹鋼生態(tài)工業(yè)園以及閻錫山時(shí)期飛機(jī)庫(kù)、小高爐等重要場(chǎng)所和景點(diǎn)的建設(shè)管理，適當(dāng)配套增加人文景觀，使之成為公司亮麗的風(fēng)景，成為宣傳公司理念、展示公司文化的重要載體和窗口.

5、完善企業(yè)文化建設(shè)體系和工作機(jī)制.

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善企業(yè)文化建設(shè)體系，形成良好的工作機(jī)制。成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)。所屬各單位要相應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).

公司企業(yè)文化部作為企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)實(shí)施的主要職能部門(mén)，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能，負(fù)責(zé)處理公司企業(yè)文化建設(shè)的日常工作，組織公司企業(yè)文化的總體策劃、實(shí)施規(guī)劃、組織推進(jìn)、考核檢查等。

科學(xué)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)，建立企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系。將企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估的指標(biāo)被納入領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核辦法，定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，使企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)工作有章可循，并對(duì)基層企業(yè)文化建設(shè)提供方向和指導(dǎo)。

以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去“的方式，通過(guò)專(zhuān)家講座、辦培訓(xùn)班等，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)人才培養(yǎng)，組織企業(yè)文化建設(shè)骨干參加全國(guó)性的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

上述工作，要通過(guò)形成《企業(yè)文化手冊(cè)》、《企業(yè)文化職工讀本》和《公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃(-2015年)加以體現(xiàn)。

(二)全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段(-20__年)

工作目標(biāo):從高度、深度、廣度上鞏固提升企業(yè)文化建設(shè)的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

主要任務(wù):

1、建立和完善企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制.

(1)組織領(lǐng)導(dǎo)體系。公司和所屬單位都要建立企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)，健全組織，明確職責(zé)，部門(mén)設(shè)置、人員、職責(zé)、分工、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等科學(xué)合理，運(yùn)行通暢.每年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)實(shí)施大會(huì).每半年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)成員會(huì)議。

(2)制度規(guī)范體系。要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)規(guī)律，結(jié)合公司實(shí)際，制定和完善企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章檢查.

(3)學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。以企業(yè)文化為重點(diǎn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，堅(jiān)持系統(tǒng)思考和不斷創(chuàng)新的原則，建立和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和成果轉(zhuǎn)換機(jī)制。

(4)人才骨干體系。建立公司企業(yè)文化建設(shè)的人才骨干體系，主要包括企業(yè)文化建設(shè)的專(zhuān)家人才、骨干人才等。

(5)考核評(píng)價(jià)體系.將考核評(píng)價(jià)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和有效途徑，全面建立企業(yè)文化考核和評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)文化與管理、理念與行為的有機(jī)統(tǒng)一。

(6)物質(zhì)保障體系。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障，要有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并在人力、財(cái)力、物力等方面給予積極支持.

2、推進(jìn)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).

制定并實(shí)施系統(tǒng)的公司形象宣傳計(jì)劃.研究在國(guó)內(nèi)重要的機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站、高速公路、風(fēng)景區(qū)及標(biāo)志性建筑物上設(shè)立大型戶(hù)外廣告牌、進(jìn)行公司形象宣傳展示的具體方案。集中財(cái)力統(tǒng)一對(duì)外開(kāi)展廣告宣傳活動(dòng)，以鮮明的個(gè)性化語(yǔ)言，向社會(huì)大眾傳播，形成強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力。擴(kuò)大企業(yè)文化理念的宣傳和企業(yè)品牌影響力.

各子分公司要在與公司形象識(shí)別系統(tǒng)相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、隊(duì)伍等形象識(shí)別系統(tǒng)。

3、繼續(xù)落實(shí)行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).

完善員工行為規(guī)范，編制《公司員工禮儀手冊(cè)}，制定企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則和團(tuán)隊(duì)儀式與活動(dòng)的行為規(guī)范體系。

規(guī)范公司重要會(huì)議、重大節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)、重大節(jié)慶活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)、為先進(jìn)勞模慶功活動(dòng)、送溫暖活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)拜訪慰問(wèn)活動(dòng)和各種社會(huì)公益活動(dòng)的文化禮儀.

4、建立企業(yè)文化師隊(duì)伍，開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)，普及企業(yè)文化知識(shí).

建立與國(guó)內(nèi)知名企業(yè)文化研究機(jī)構(gòu)、省內(nèi)外企業(yè)文化知名專(zhuān)家的溝通交流，結(jié)合公司實(shí)際，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的理論研究，為公司企業(yè)文化建設(shè)提供理論依據(jù)和指導(dǎo).對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、提煉、宣傳、推廣。

5、推進(jìn)公司企業(yè)文化基地建設(shè).

挖掘和整合公司深厚的文化教育資源，在公司重要公共場(chǎng)所、廠區(qū)重點(diǎn)路段和參觀線(xiàn)路樹(shù)立展示公司文化標(biāo)志性語(yǔ)言的標(biāo)牌，設(shè)計(jì)建造一批詮釋公司文化內(nèi)涵、象征意義深厚、造型形象生動(dòng)、給人以思想啟迪的雕塑。

完善公司各具特色的文化展示平臺(tái)。以公司總部為基礎(chǔ)，提出建設(shè)公司展覽館方案;以渣場(chǎng)及李雙良事跡展覽館為基礎(chǔ)，重點(diǎn)建設(shè)以節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)的綠色太鋼展示基地;以技術(shù)中心現(xiàn)有展覽館為主體，重點(diǎn)建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新展示基地;以不銹鋼生態(tài)工業(yè)園區(qū)為主體，重點(diǎn)建設(shè)不銹鋼知識(shí)普及與應(yīng)用展示基地;提出建設(shè)公司閱覽室、圖書(shū)館、科普中心展示基地方案。

6、推進(jìn)文化載體建設(shè)

(1)加強(qiáng)信息傳播載體建設(shè)。注重利用網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒和報(bào)刊、廣播等，提供能有效展示公司理念的文化產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)輿論宣傳、公共關(guān)系的研究和策劃，通過(guò)選擇社會(huì)有效傳播載體，為公司企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)辟新途徑。

(2)加強(qiáng)特色活動(dòng)載體建設(shè).積極推進(jìn)“看板管理“，“文化墻“等有效展示公司企業(yè)文化的窗口建設(shè).

(3)加強(qiáng)攝影、書(shū)法、繪畫(huà)、美術(shù)、文學(xué)、體育等業(yè)余文化隊(duì)伍的管理，開(kāi)展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動(dòng)，推動(dòng)公司文化理念的傳播。

7、做好企業(yè)文化建設(shè)的宣傳推介工作.

培育和樹(shù)立企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)典型，利用多種渠道對(duì)公司企業(yè)文化核心內(nèi)涵進(jìn)行宣貫和推介。

(1)系統(tǒng)培訓(xùn)。編寫(xiě)公司文化讀本，成為文化的生動(dòng)讀物。沒(méi)有理解，就沒(méi)的動(dòng)力、就沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行力。

(2)組織基地參觀學(xué)習(xí).

(3)“我們身邊的閃光點(diǎn)“故事集。編寫(xiě)真實(shí)、生動(dòng)、感人的故事加以傳播。復(fù)雜的道理簡(jiǎn)單講，簡(jiǎn)單的道理反復(fù)講。將公司文化核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為通俗易懂、簡(jiǎn)單而寓意深刻的小故事.

(4)征文、演講活動(dòng)。讓故事進(jìn)入市場(chǎng)、家庭、課堂、社會(huì)。

(5)編輯制作電視片，創(chuàng)作音樂(lè)，讓獨(dú)特的音像、形象、標(biāo)識(shí)成為公司的化身。讓人們一看、一聽(tīng)、一讀就產(chǎn)生對(duì)公司的深刻印象。

(6)激勵(lì)為豐富和實(shí)踐公司文化有貢獻(xiàn)的單位的個(gè)人。

8、完善并持續(xù)推進(jìn)子文化建設(shè).

子文化體系是文化體系的延伸、細(xì)化和塑造，主要包括:以執(zhí)行文化、精細(xì)文化、責(zé)任文化為基礎(chǔ)的安全文化、質(zhì)量文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、客戶(hù)文化、品牌文化、制度文化、廉潔文化、誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化，建設(shè)科技太鋼、人文太鋼、綠色太鋼.除以上子文化建設(shè)外，適時(shí)啟動(dòng)相關(guān)子文化建設(shè)。

(三)總結(jié)提高、深化完善階段(2013-2015年)

主要工作目標(biāo):

對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成果進(jìn)行總結(jié)、宣傳，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展，使公司企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，為公司新時(shí)期的發(fā)展提供新的價(jià)值引導(dǎo)、精神動(dòng)力與智力支持。

主要工作任務(wù):

1、基本完成 企業(yè)文化體系建設(shè)。

2、深入推進(jìn)子文化建設(shè)。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化展示窗口建設(shè)，做好企業(yè)文化建設(shè)推介工作。

4、深入推進(jìn)一流環(huán)境建設(shè)。做到既有個(gè)性、特色，又能反映公司文化理念。

篇13

緒論.............................................................................1

第一章上海阿波羅大廈有限公司概述. ..............................................9

1．1公司發(fā)展歷程..........................................................9

1．2公司現(xiàn)狀..............................................................4

1．3公司面臨問(wèn)題與挑戰(zhàn)....................................................7

第二章

公司外部環(huán)境分析 .........................................................8

2．1宏觀環(huán)境分析..........................................................8

2.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境...........................................................8

2.1.2政治環(huán)境...........................................................9

2.1.3技術(shù)環(huán)境...........................................................9

2.1.4社會(huì)、文化、人口與地理環(huán)境........................................10

2．2商務(wù)中心行業(yè)環(huán)境分析.................................................10

2.2.1商務(wù)中心的定義....................................................10

2.2.2商務(wù)中心行業(yè)的技術(shù)特徵............................................11

2.2.3商務(wù)中心行業(yè)的經(jīng)濟(jì)和生命周期......................................17

2.2.4波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析..............................................23

2．3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.....................................................28

2.3.1雷格斯（Regus）...................................................28

第三章

公司內(nèi)部環(huán)境分析 ........................................................30

3．1產(chǎn)品與技術(shù)分析.......................................................30

3.1.1產(chǎn)品線(xiàn)............................................................30

3.1.2新點(diǎn)開(kāi)發(fā)能力......................................................32

3.1.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力......................................................32

3.1.4服務(wù)質(zhì)量控制能力..................................................33

3．2市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)分析.......................................................33

3.2.1細(xì)分市場(chǎng)分析......................................................33

3.2.2市場(chǎng)研發(fā)能力......................................................33

3.2.3運(yùn)營(yíng)管理能力......................................................34

3.2.4商業(yè)模式..........................................................34

3．3公司財(cái)務(wù)分析.........................................................34

3．4公司文化與人力資源分析...............................................35

3.4.1公司文化..........................................................35

3.4.2人力資源概況......................................................36

3.4.3組織管理問(wèn)題......................................................37

第四章

公司SWOT分析 ...........................................................38

4．1公司的機(jī)會(huì)與威脅.....................................................38

4.1.1潛在機(jī)會(huì)（O）分析.................................................38

4.1.2潛在威脅（T）分析.................................................38

4．2公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì).....................................................39

4.2.1公司優(yōu)勢(shì)（S）分析.................................................39

4.2.2公司劣勢(shì)（W）分析.................................................39

4．3SWOT矩陣.............................................................40

4.3.1公司SWOT矩陣......................................................40

第五章

公司戰(zhàn)略實(shí)施措施. .......................................................43

5．1確定戰(zhàn)略.............................................................43

5．2優(yōu)化組織結(jié)構(gòu).........................................................45

5．3加強(qiáng)開(kāi)發(fā)延伸性產(chǎn)品...................................................47

5．4強(qiáng)化人力資源管理.....................................................48

5．5積極收購(gòu)與兼并.......................................................51