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一、當前醫院建設工作中資料檔案管理的現狀

（一）資料檔案管理體制不健全

醫院的資料檔案管理工作較為繁瑣，涉及的部門和個人也較多，由于一些工作人員對資料檔案管理知識欠缺，片面地認為醫院的中心和主要工作就是提高經營收入，就只是進行醫療活動，為患者提供醫療服務，還認為醫院管理工作的重點是研究如何提高醫療服務水平，改善醫療環境，為患者和病人提供更加優質的服務。甚至認為資料檔案管理可有可無，忽視了資料檔案管理的重要性，沒有認清資料檔案管理工作的必要性，致使醫院領導在進行決策和建設時，不夠重視這部分管理工作，相應地管理體制工作也跟不上，不夠健全。

（二）資料檔案管理手段跟不上現代化進程

我們都知道，現在的社會到處都充滿了科技，伴隨著科學技術的進步，計算機和網絡技術也被大規模引進到醫院的建設和管理工作中，相應的電子檔案也應運而生。但是在一些醫院里常常會出現一種現象是資料檔案管理人員雖然能進行基本的檔案信息管理操作和存儲，但是卻對信息安全和計算機病毒防治等缺乏基本的應對能力。計算機在檔案資料管理的開發相對落后于計算機在其它領域的開發利用。目前，部分醫院僅將計算機用在信息的錄入、檢索和保存方面，沒有充分挖掘計算機其它方面的功能和特點，比如，計算機的運算速度、識別能力等，實際上這是對計算機資源的一種浪費，因此，醫院在進行資料檔案管理工作中要積極開發系統軟件，拓展計算機的應用領域和范圍。

（三）資料檔案管理意識落后

醫院的資料檔案管理發展意識較為落后，管理內容和范圍也有太大的隨意性。科技的不斷發展和社會的進步，資料檔案管理工作也在發生著巨大的變化。特別是在醫院的檔案管理范圍擴大之后，它不僅僅包括文書檔案、病歷檔案、人事檔案，還包括實物檔案、聲像檔案、計算機數據檔案等。由于在進行檔案管理工作時，沒有明確的規章制度，各醫院也是根據自己對資料檔案管理的理解和了解進行管理實踐，恰恰是這種自己單方面的理解，導致了很多資料信息并沒有得到及時妥善的保管和整理。

二、加強資料檔案管理工作在醫院建設中的作用

（一）增強資料檔案管理人員的意識和素質

資料檔案管理工作在醫院的建設和發展中發揮著重要作用，與醫療、科研和教學緊密相連，這就需要不斷提高檔案管理人員的素質，一方面不斷提高資料檔案管理人員的專業素質，為他們提高繼續深造學習的機會，另一方面還要深入基層，調查了解不同管理人員對資料檔案管理的信息需求和理解，同時還要深化工作人員的管理意識，讓其充分意識認識到資料檔案信息管理工作的重要性和必要性，能夠為醫院帶來的效益和利益，自覺參加管理工作的相關學習和實踐活動中，逐步樹立長遠意識和法律意識，依法對醫院的資料檔案進行合理科學地管理。

（二）重視開發科技信息資源

在醫院的資料檔案中有一部分重要內容，也就是電子科技檔案，對這部分資料信息的管理不容忽視，相關工作人員要不斷挖掘和開發科技信息資源，沒有科研成果和新技術手段就不會為醫院的發展和建設帶來經濟效益和社會效益。因此管理人員應從科研檔案、基建檔案盒設備檔案等中準確地摘錄相關內容，詳細介紹有關的新技術和新項目，推廣應用臨床新方法等。對設備檔案的管理，應著重介紹設備的主要參數、基本功能、注意事項等，讓醫務人員在實際的工作和操作中學習應用新技術、新設備，提高醫院各方面的效益，進而促進科研成果等的開發和技術轉化。

（三）不斷開拓進取，探索新途徑

創新是一個民族的靈魂，在醫院的建設和發展中，也非常重視創新的意義和作用，因為工作創新能對檔案事業的發展帶來新的突破點，可以使得醫務人員在工作中從實際出發，與時俱進，大膽地改革那些與時展不相適應，甚至阻礙現代技術手段發展運用的舊觀念和舊體系，積極推廣使用新方法和新手段，在工作上做到思想觀念上大膽創新，要有積極的信息轉變意識和市場法律意識，改變舊有的工作模式，變消極被動為積極主動，用良好的機制提高醫院檔案資料管理工作的效益和水平。

（四）實現資料檔案的信息化管理

在醫院的資料檔案管理工作中引進現代化的管理技術和設備，進行信息管理。醫院的檔案部門也應從實際出發，將局域網等納入到工作中，擴建醫院檔案信息管理中心，積極開發新的辦公自動化軟件，形成醫院的檔案信息管理網絡，方面醫院領導進行信息查閱和檢索，實現資源共享。檔案管理人員也應積極在局域網內構建平穩高效的信息平臺，實現檔案信息和圖書資料等的一體化管理，充分利用計算機和網絡的優點，將復雜繁瑣的檔案管理工作進行分類整理，取代越來的管理體系。

三、結語

總之，伴隨著醫院醫療改革體制的步伐，資料檔案管理也應隨之改變，不能原地踏步。相應地，資料檔案管理人員也應順應時代的發展，提高自己的業務水平和工作能力，提高資料檔案現代化管理意識，經常向優秀的員工學習，深入各科室進行調查，了解醫院的醫療、科研和教學活動，了解這些活動對檔案信息的需求，有的放矢地進行檔案管理工作，為醫院的建設和發展提高信息支持。

參考文獻：

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青山工程是貫徹落實科學發展觀的一項重要的實踐工程，是遼寧省全面振興的基礎，是提升外來投資環境的重要條件，是最基本的民生乃至民心的重要工程，是造福子孫萬代，改寫遼寧歷史的工程，也是我們這代人最基本的責任。這關系到人民群眾的切身利益，是改善環境，擴大開放，實現遼寧“十二五”生態環境大幅度修復目標的戰略舉措，是全面建設生態文明的重大任務和應對氣候變化的戰略舉措，是全面建設生態文明的重大任務和應對氣候變化的戰略選擇。

二、青山工程的現階段成果

（一）植樹造林使生態環境得到改善

今年來，由于堅決貫徹執行青山工程的建設實施，遼寧大規模造林綠化、沿海經濟帶綠化和遼西北邊界體系防護林的體系建造等工程取得了重大突破和成果，大片青山得到綠化，生態環境得到明顯的改善。根據繼承森林資源的清查報告顯示，森林資源的面積蓄積大幅度的增長，有林地的面積由1975年的342.3萬公頃，增長到563.6萬公頃；森林覆蓋率有原來的26.4%，提高到38.2%；活立木蓄積由8172.7萬立方米提高到28499.2萬立方米，生態環境得到有效改善。

（二）實施的公益林、天然林的補償使森林生態效益明顯提高

從2001年開始，遼寧省實施了中央財政生態公益林補償制度，同時，在遼寧省范圍內禁止天然林商業采伐，并由各省級財政投入專項補償資金，開啟了資費天然林保護工程。僅“十一五”期間，中央和省級財政給予公益林和天然林補償就累計達到12.5億元，補償面積達到386.1萬公頃。據每年公益林監測數據顯示，實施通過公益林及天然林實施保護工程，每年可增加森林蓄積300多萬立方米。

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關鍵詞 ] 醫德醫風；建設；重要性

[中圖分類號]R19　[文獻標識碼] A　[文章編號] 1672-5654（2015）01（b）-0085-02

醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的重要組成部分，是構建和諧醫患關系的重要紐帶，也是衛生系統行風建設的靈魂。在醫藥衛生體制改革不斷深化的新形勢下，加強醫德醫風建設，進一步提高醫務人員職業道德素質，對提升醫療質量和服務水平，構建和諧醫患關系，推動衛生事業又好又快發展具有十分重要的意義。

1充分認識加強醫德醫風建設的重要性

1.1加強醫德醫風建設是構建和諧社會的重要內容

隨著醫藥衛生體制改革的不斷深化，社會公眾對醫療衛生事業的要求也越來越高，這就更需要進一步加強醫德醫風建設。構建社會主義和諧社會，需要以人與人之間的關系和諧作為基礎。作為醫療衛生機構及其醫務人員來講，在構建社會主義和諧社會中，就要構建和諧的醫患關系。這就必須加強醫德醫風建設，切實處理好醫患關系，更好地為人民群眾的健康服務，努力塑造“白衣天使”良好形象，為構建和諧社會做出應有的貢獻。

1.2加強醫德醫風建設是推動衛生發展的基本要求

俗語說：“沒有規矩就不成方圓”。衛生事業同其他行業一樣，也要遵循自身的客觀規律和行業的規范要求，加強醫德醫風建設就是推動衛生事業科學發展的基本要求。醫德醫風的起碼要求是職業道德，是對醫療機構及其醫務人員的基本素質要求，要尊重患者，對患者負責，規范醫療行為。良好的醫德醫風是一種動力，它促進醫務人員為解除患者痛苦，去鉆研業務，在技術上精益求精，從而促進醫療質量和醫療水平的提高，推動衛生事業更好更快地發展。

1.3加強醫德醫風建設是深化醫改工作的重要保證

醫療衛生工作不僅要立足于為人民健康服務這一根本目的，而且還要不斷適應醫療衛生工作自身改革發展的需要。面對醫藥衛生體制改革的日益深化，尤其是公立醫院改革試點工作的啟動，要正確處理解決好社會效益與經濟效益、醫療機構和醫務人員個人之間的利益關系等問題，就必須要大力培育和踐行社會主義核心價值觀，教育引導廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，恪守祝職業道德，在醫療服務工作中始終貫穿全心全意為人民的健康服務這一根紅線，為醫療衛生工作的改革發展提供重要的思想道德保證。

2醫德醫風建設方面普遍存在的問題及其原因

目前，衛生系統的醫德醫風建設方面依然存在著一些問題。由于受社會環境、患者、醫療機構及醫務人員自身因素影響，部分醫務人員不講救死扶傷的人道主義醫德觀，不講為人民服務的宗旨，事業心責任感不強，服務意識淡薄，吃拿卡要收紅包等現象。產生這些問題的原因：①制度執行不嚴格。社會反映強烈的藥品回扣和紅包等醫德醫風建設的突出問題，雖有“九不準”規定等規章制度，但一些單位執行起來不夠嚴格。②部分醫務人員服務意識淡薄，以商品交換的原則來看待醫患關系，醫德缺失，醫風不正，甚至忘記了自己的使命，③職業道德教育滯后。一些醫療機構用主要精力抓經濟效益，淡化了社會效益，放松了醫德醫風教育。

3加強醫德醫風建設的思路和措施

加強醫德醫風建設是醫療衛生事業健康發展的重要保證，也是構建和諧醫患關系的必然要求。醫德醫風狀況如何，是關系到醫療衛生事業健康發展的大事。以提高優質服務為保障，以體制創新為突破口，是加強醫德醫風建設，提高醫護人員的職業道德水平的重要途徑。

3.1加強組織領導，增強抓好醫德醫風的責任感

加強醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作，關鍵在于衛生系統各級領導干部的重視，必須將其納入醫院的工作計劃常抓不懈。醫藥衛生體制改革的一系列政策措施，為新時期加強醫德醫風建設指明了方向，衛生系統的各級領導要統一認識，落實責任，切實抓好醫德醫風建設工作。廣大醫務人員要從我做起，嚴格自律，以高度的責任心和強烈的使命感，以滿腔的熱情，科學的態度，無畏的精神，認真履行白衣天使神圣的職責，使得行業作風有一個根本的轉變。

3.2加強職業道德建設，樹立高尚的醫德醫風

①大力培育和踐行社會主義核心價值觀，使全體醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀，利益觀，更要認清自己的神圣職責和光榮使命，愛崗敬業，樂于奉獻，自覺抵制不良思想的侵蝕。②鼓勵倡導醫務人員發揚“救死扶傷”的人道主義精神，樹立全心全意為人民服務的思想，一切從患者利益出發，真正做到醫德高尚、廉潔行醫。③建立醫務人員醫德檔案。通過個人自評、科室初評、單位總評、衛生主管部門監督考核等方式，將醫德考評制度與醫院管理工作相結合，把醫德考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資相掛鉤。④強化法制教育和意識，認真宣傳貫徹衛生法律法規，廣泛開展法制紀律教育，增強遵紀守法的自覺性。把加強醫德醫風建設作為思想政治教育和精神文明建設的重要內容，努力使醫務人員做到認識上明確，思想上重視、行為上遵守，提高醫療衛生隊伍整體綜合素質

3.3規范醫療活動，增強使命感和自覺性

①堅持醫德醫風教育與執行制度相結合。對醫德醫風中出現的問題，采取有針對性的教育，查找原因，制定相應的制度、紀律規范約束醫療行為，使之更好地為患者服務。②進行醫德醫風教育要與專題教育相結合。加強對醫務人員進行醫療衛生行風建設“九不準”規定的教育，杜絕收受紅包、回扣、吃、拿、卡、要等各種違法違規行為，積極營造廉潔行醫的良好氛圍。③堅持把醫德醫風教育與選樹先進典型相結合，積極選樹醫德醫風高尚、醫療技術精湛、群眾口碑良好的先進典型，進行大張旗鼓地表彰獎勵，用身邊事教育身邊人，發揮先進典型的引領作用，激勵醫護人員自覺遵守醫療規范，增強工作的自覺性。

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參考文獻]

[1]蘇娜.淺談加強醫德醫風建設[J].安徽衛生職業技術學院學報，2006（4）：13-14.

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一、文化軟實力提出的背景及內涵

在如今的知識經濟時代，文化在一個國家中的地位不斷提高，已經成為衡量一個國家綜合國力的重要因素。“軟實力”一詞源于同志在十七大報告中提出，從中我們可以看出，加強文化軟實力建設已被納入國家戰略高度。

面對著競爭激烈的醫療行業，在社會大環境的作用下，軟實力對于促進醫院的發展的作用逐步得到管理者的認可和重視，很多醫院開始加強軟實力建設，以便在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現醫院的可持續發展。一般而言，醫院文化軟實力是指建立在醫院硬實力基礎上而形成的核心價值觀念、健全的管理制度、發展戰略、高素質員工隊伍和創新能力的組合，從而提高醫院在社會上的競爭力。

二、醫院文化軟實力建設的重要性

（一）加強醫院文化軟實力建設，利于醫院在社會上樹立起良好的信譽和形象

一般而言，要想醫院在市場中獲得較好的效益，就應該讓自身具備別人沒有的優勢，從而獲得社會公眾的信任和支持。醫院與醫院的競爭，僅僅依靠醫療技術、醫療設備等是不夠的，還應該具備較好的服務質量、高素質的員工隊伍等，這樣就可以在社會上樹立起醫院良好的信譽和形象，因此，加強軟實力建設很有必要。

（二）加強醫院文化軟實力建設，利于醫院在激烈競爭的市場環境中求得生存和發展

在活躍的市場經濟中，競爭是難免的。伴隨著社會經濟的快速發展，僅僅依靠硬實力是不能夠適應社會發展的需求。對于醫院也是如此，要想在激烈的競爭中獲得生存和發展，就應該依托于硬實力加強文化軟實力的建設，從而使得醫院具備競爭力。

（三）加強醫院文化軟實力建設，利于提高醫院的創新能力

21世紀是知識經濟時代，要想讓企業凸顯出自身的優勢，提高自己的創新能力是關鍵。從本質上來分析，醫院之間的競爭是創新能力和學習能力之間的競爭。加強醫院文化軟實力建設，利于提高醫院的創新能力。

三、如何提高醫院的文化軟實力建設

醫院文化軟實力對于提高醫院綜合實力和核心競爭力發揮著重要的作用，那么如何才能提高醫院的文化軟實力建設，我們可以從以下幾個方面人手：

（一）醫院管理者要認識到“文化軟實力”的重要性

據資料表明，在上世紀八十年代，美國和日本的管理和績效之所以能夠取得如此成功，主要依靠的是企業的成功，而企業的成功發展又是因為有一批高素質且具有自覺文化意識的企業家。所以要想提高醫院文化軟實力建設，管理者要認識到文化軟實力的重要性，通過加強文化軟實力建設來提高醫院的生產力和創造力，從而提高醫院在市場中的競爭力。因此，加強醫院文化軟實力是促進醫院生存和發展的關鍵。

（二）致力于建設一流的醫院文化

在醫院的軟實力中，文化占據著重要的地位，同時也是醫院發展的核心和關鍵，對促進醫院的生存和發展發揮著不可替代的作用。但是從事物發展的規律來看，醫院文化的形成和發展需要經歷一個漫長的過程，同時也是醫院文化積淀和升華的一個過程。醫院的管理者在加強文化軟實力建設時，應該認真分析和總結醫院發展歷程，積極借鑒對實踐有利的方法，并對這些進行完善和升華，從而形成醫院的文化理念，特別是醫院在經歷過較大挫折后又重新崛起，這期間就是發展醫院文化的重要時期，所建立起的醫院文化不僅是全體員工核心價值體系，更體現了員工內部的凝聚力。而且經過積淀和升華的醫院文化是醫院文化的精髓，形象展現了醫院的戰略目標、價值取向、行為準則等。因此，建立起一流的醫院文化對于提高醫院的文化軟實力建設起著重要的作用。

（三）打造一流的醫療品牌

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誠信作為社會道德觀的重要組成部分,同樣也是社會倫理的構成要件。醫療服務由于攸關人的生與死、家庭的悲歡,所以,在醫療行業和醫務人員中樹立良好醫德和誠實守信的品德至關重要。通過誠實醫療、誠信服務,最大限度滿足患者的醫療要求,從而不斷提高醫院在社會上的滿意度和知名度,達到給醫院帶來社會效益和經濟效益雙贏的目的。所以,醫院誠信建設是醫院立院之本。筆者就目前醫院在誠信建設方面存在的問題、產生的根源以及建設誠信醫院應采取的對策,發表一些粗淺的意見。

1 醫院建設中存在著誠信危機

1.1 醫療質量誠信危機:在患者診療過程中,由于醫療護理質量沒有達到最優的程度,對疾病診斷不及時、治療不得當、醫源性損傷、交叉感染和差錯事故沒有降到最低限度等致使缺乏醫學知識的患者認為預期的治療效果沒有達到,對診療過程產生疑慮,對醫療質量產生懷疑,并因此引發醫療糾紛。

1.2 醫療服務誠信危機:“以人為本”的理念尚未完全融入醫院各項工作中,沒有很好地為患者提供精神、文化和情感服務,醫療服務缺乏對患者的人文關懷。在制定一些考核指標時偏重于功利性的指標,忽視醫學的社會事業性質和醫學的社會目的、價值。在醫療過程中,少數醫務人員工作責任心不強,服務態度差;不注重患者心理反應和心理需要,不尊重患者及家屬的知情同意權;極少數醫務人員收受患者“紅包”和藥械等回扣;一些醫院就醫環境差,床位擁擠,不能滿足病人的基本需求。

1.3 醫療收費誠信危機:醫院在所謂成本核算、自負盈虧的壓力下,一味追求利潤,使醫療成本居高不下,普通百姓日益不堪治病的重負。一些醫院還普遍存在不合理收費和亂收費,使得一些低收入群體對醫院收費產生懷疑。

2 構成誠信危機的根源

2.1 傳統的醫療目的與醫學倫理學的斷檔。人文關懷被忽視,是導致誠信危機產生的淵源。醫學是直接服務于人體生命健康的科學,醫療衛生也是最貼近人性的本質特征和體現人文關懷的行業。隨著醫學的進步,每項新的醫學發明和新的醫療技術的出現,都為人類帶來了新的希望。但人們對技術的追求和疾病的探索達到了癡迷地步,而忽略了人的情感需求,缺乏人性化的關愛。由此所帶來的倫理沖突和道德碰撞,使人們產生了越來越多的困惑。

2.2 醫療體制構建不完善。缺乏誠信建設的保障機制。由于適應市場經濟體制的管理制度還沒有完全建立起來,導致支撐誠信原則發揮作用的機制和保障條件相對滯后,使醫方得不到有效監督,患方的不正當要求得不到有效遏制,對挑戰誠信的違法違紀行為也不能及時予以制裁,致使出現誠信危機。

2.3 衛生立法滯后。缺乏強有力的法律保障。我國衛生立法速度近幾年明顯加快,但遠遠不能適應社會主義市場經濟建設的要求。在這些情況下,醫患雙方各自從自身利益出發詮釋法律,很難保證做到誠實信用。

2.4 服務理念上的混亂和價值取向的錯位。一些醫院在醫生和社會效益和經濟效益的選擇上發生的嚴重錯位。醫患關系中表現出來的醫方對患方不誠信的背后,折射出的實際是醫方對經濟利益的不正當追求,而這反過來也加劇了患方對醫方的不信任。

3 克服誠信危機,建設誠信醫院

3.1 加強醫院誠信建設的立法保障。除了加強醫療衛生領域的管理外,重要的是通過立法制定相應的法律規范,以制度的形式在全社會形成一個完整的與市場經濟相適應的誠信規范體系。同時,加大執法力度,做到有法必依,執法必嚴。

3.2 加強醫院誠信建設的管理和監督。堅持“以人為本”,制定切實可行的誠信管理制度,賦予誠信準則具體的內容。同時,要加大對誠信建設和監督力度,尤其是社會監督,促進醫院誠信建設。

3.3 加強誠信意識的培養和教育。誠信道德教育是對心理動機的自律性約束,是一種無形的力量。誠信教育與法律規范相互補充、相互促進,是實踐誠信的道德基礎。因此,大力開展誠信教育,強化誠信道德觀念和意識,提高全員誠信素質。

3.4 加強醫院誠信建設領導班子是關鍵。領導者要身體力行,做誠實守信表率,尊重、關心每一位員工。通過領導的言傳身教,使醫務工作者在醫療服務中,講究信譽,誠實工作,才能把醫院誠信建設的基礎夯實。

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一、醫院政工工作的發展現狀

就現階段醫院的發展現狀而言，大部分醫院在政工工作的建立過程中都存在著相應的問題。可以簡單的概括為：相關的政治管理人員沒有認識到思想政治工作的重要性、一些醫院在發展的過程中只注重經濟的效益、醫護人員沒有形成良好的價值觀等現象。首先，對于思想政治工作的問題，相關的管理人員沒有全面的認識到其工作的重要意義，在工作管理的過程中缺乏相關的科學指導經驗，并沒有全面的發揮醫院的服務性特征。其次，一些醫院在管理過程中，由于過分的注重經濟效益，并沒有建立相關的補償機制。醫生在工作的過程中所遇到的問題相關的政工不能全面的進行解決，而且也沒有起到良好的教育效果，使醫生在思想上出現了偏差，從而導致政工工作沒有起到良好的作用，對醫院的發展沒有起到更好的效果。最后，對于醫院的工作人員而言，一些人員缺乏相關的職業道德，在工作的過程中沒有樹立起責任意識，缺少相關的敬業精神，從而導致醫院的整體素質下降。

二、醫院加強政工工作的重要性及發展方向

（一）加強醫院政工工作可以提高醫療隊伍的建設。在醫療隊伍的建設過程中，對于政工工作的建立應該在不斷實踐的過程中形成新的發展機制。由于醫院中從事政工工作的相關人員流動性相對較大，思想政治觀念在形成的過程中會逐漸發生變化，因此，這就需要在政工隊伍建立的過程中樹立正確的發展方向，形成正確的思想道德標準。所以相關的政工工作人員應該做到：首先，要提高自身的專業素養，相關的政工工作人員要結合實踐經驗掌握政工工作的重點，從而全面的進行思想道德的建設，通過不斷的學習提高自身的素質，從而才可以提高政工工作在醫院工作中的地位。其次，要激發政工工作人員的工作熱情，從而將自己與政工工作融為一體，為醫療事業的發展奠定堅實的基礎。最后，對于一些政工工作經驗不足的人員而言，要加強相關的素質教育，有針對性的進行引導，提供工作人員的能力，從而建立健全的醫療工作隊伍，為我國醫療事業的發展提供良好的保障。

（二）加強醫院政工工作可以建立和諧醫院的發展模式。在現代化醫療事業的建立過程中，只有構建良好的醫患關系才可以保證醫療事業的健康發展，從而使醫院的發展模式逐漸趨于和諧化。而在這個過程中要不斷加強思想政治的教育工作才能全面的提高相關人員的基本素質，這就需要醫院在政工工作的過程中加強人員的素質教育。嚴格制定相關的培訓計劃，通過科學化管理機制的建立，實現不斷創新的最終目的，使相關人員在不斷學習的過程中建立起終身學習的目標，全面的提升自己政工工作的管理能力。因此，在現階段醫院政工工作的過程中要讓從業人員形成正確的發展觀及價值觀，在真正的意義上體現醫院的服務化機構體制，從而為和諧醫療關系的發展奠定堅實的基礎。

（三）加強醫院政工工作可以提高醫療水平的發展。在當今社會的發展過程中，醫院的發展形式逐漸趨于多元化的形式，而這種形式的基本前提就是要全面的開展政工工作，在工作開展的過程中不斷創新，從而在真正意義上實現醫療事業的提升。對于政工工作的創新應該做到：第一，要在政工工作的內容上進行相關的創新，其主要的工作內容要充分的結合相關醫院的實際工作，制度的建立要與實際相關，從而在工作中可以提高員工的參與能力，對于出現的問題可以提出自己的意見。第二，在實施政工工作的過程中要敢于創新，可以開展相關活動，激發工作人員的主動性，在提高自己能力的同時宣傳了政工工作的重要意義。第三，為了提高工作人員對政工工作的全面認識，促進工作人員的參與能力，可以建立相關的激勵制度，使員工在工作的過程中提高自己的思想道德的建設，加強醫療人員為人民服務的相關意識。因此，在加強政工工作的過程中，要明確指導理念，從而使政工工作在創新的過程中促進我國醫療事業的發展，全面的滿足人們的需求。

結束語：總而言之，在社會主義市場經濟的發展過程中，在醫院新形勢的發展過程中要加強政工工作的建設。通過思想政治制度的建立，強化醫療人員的工作性質，加強相關人員的思想道德建設，在不斷實踐的過程中發展提高政工工作的創新性，在突出政黨工作建立的同時提高工作人員的整體素質，從而為我國醫療事業的發展奠定良好的基礎。

參考文獻：

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我國醫院醫療設備管理的信息化建設必須兼顧整體性，承擔一定的社會責任，認清自身設備管理發展與社會外部因素之間的關系，促使設備信息化建設與社會對醫院發展的要求保持高度的一致性。提高醫療設備信息化管理的質量和效率，先進的軟硬件設備必不可少，但是現階段我國很多醫院或者醫療機構的硬件設備陳舊，軟件信息管理功能也不夠完善，整個硬件和軟件系統都處于比較落后的一個狀態，設備信息化管理的難度和復雜性就會增大。文章就醫療器械設備信息化管理的重要性以及主要內容進行分析，對如何有效展開醫療設備管理信息化建設進行思考和研究。

1 醫療器械設備信息化管理的重要性

醫療設備管理是醫院管理工作中的一個較大的分支系統，醫療設備管理優劣直接關系醫院經濟效益的好壞，因為醫院的醫療設備約占醫院固定資產的50%，而經濟效益約占門診和住院病人資金收入的65%。第一，醫療設備的信息化管理，能實現各類設備數據報表的全面了解，對醫院的行政決策發揮著至關重要的作用。醫療設備管理是動態管理和靜態管理的結合，設備的信息化管理可以實現對購置情況、價格、技術資料設備信息的靜態管理，對整個醫院設備情況進行各類數據統計，并為購置決策提供參考依據；動態管理中對設備的使用、消耗、維修、折舊及報廢等情況得到科學的數據分析結果，并可以此為依據，對系統設備的運行情況進行分析。第二，現在的醫療設備的科技技術含量越來越高，設備的運行狀態和質量信息難以通過人為的就檢測得出，人為的檢測操作如果容易出現失誤，造成重大的醫療安全事故。實現醫療設備管理信息化建設可以精確地檢測醫療設備的質量信息，保證醫療設備運行的高效性。

2 醫療器械設備信息化管理的主要內容

2.1 設備檔案管理信息化

醫療設備檔案管理信息化可以將醫院醫療設備的檔案內容信息進行數字化的處理，利用現代化的設備技術，改變傳統檔案信息傳輸、共享和利用的不便，提高文檔歸類、編輯的效率。醫院醫療設備檔案管理實現信息化，符合國家對于檔案管理建設的要求，能夠預防檔案信息的丟失，可以通過備份檔案信息，對檔案信息的損壞或者丟失，利用備份數據進行檔案信息恢復。

2.2 醫療器械設備質量維護管理信息化

醫療器械的質量是提供優質醫療服務的重要保證，所以醫院建立信息管理系統，實現對醫療設備質量的信息化監測和管理，并且將設備的質量數據和維護信息輸入信息管理系統的當中，實現對信息的及時監控和更新升級，對醫療設備的最新信息猶進行實時的掌握，有效地提高醫療設備的維護效率，保證醫療設備操作運行的安全性。其次，實現質量維護管理信息化，可以最大程度地減少設備維修的費用，有效地降低醫療設備維護的成本。

3 醫療器械設備信息化管理的有效策略

3.1 強化設備管理人員的管理意識和技能

醫療設備管理信息化能夠有效地解決醫療設備管理建設工作與互聯網信息技術之間的矛盾，但是醫療設備管理信息化建設是一個漫長的過程，也是管理者與現代信息管理客體之間不斷磨合的一個過程。所以需要強化管理者的信息化意識，并且大力地宣傳醫療設備管理信息化理念。其次，要培養醫療設備管理信息化建設的復合型人才。對醫院設備管理人員進行思想政治教育，促使管理人員在參與工作實踐的過程中樹立正確的人生觀和價值觀，有效地增強其愛崗敬業的精神。要對設備管理人員進行專業理論知識的定期培訓，提高其專業技術技能，及時地掌握計算機應用技術技巧，提高醫療設備管理信息化建設服務能力。

3.2 建立醫療器械設備數據庫信息系統

建立醫療器械設備數據庫信息系統，是實現醫療設備信息化管理的重要措施和手段，醫療設備的檔案信息存儲在計算機中，數據信息庫也是在計算技術的基礎上建立起來的，所以要加強計算機的防火墻設置，防止計算機病毒感染，確保設備信息存儲位置的安全性。尤其醫院很多設備應用信息數據保密性程度較高，醫院必須確立設備數據的安全級別與使用權限。同時，要嚴格制定、落實醫療設備信息化管理法規，有效地落實責任問責制度，如果在設備檔案歸檔的過程中出現嚴重的失誤，則要將具體的責任落實到具體的管理人員身上，最大程度保證設備信息數據的安全，確保設備數據庫信息系統的良性運轉狀態。

3.3 設置醫療器械設備信息管理機構

要保證醫療設備管理信息化建設的高效性，需要有專門的設備信息管理機構進行科學化、系統化的管理。所以醫院應該建立醫療器械設備信息管理機構，并且委派專業的技術管理人員參與醫療設備的信息化管理。技術人員不僅要具備專業的計算機信息化管理知識，還要具有溝通、協調能力，將醫院各個部門的醫療設備使用情況進行實時的反饋，及時對設備性能進行更新和完善。其次，醫療器械設備信息管理機構的管理人員，應該具有政策、制度的高度敏感性，及時了解國家衛生、藥監部門的政策，有針對性地對醫院內部的醫療設備進行優化升級。

3.4 建立完善醫療設備管理信息化建設制度

首先，醫療設備管理信息化建設制度制定的時候，要對醫院內部的實際設備需求和利用情況進行分析，對國家的相關管理法規進行仔細的研究，保證制定的醫療設備管理信息化建設制度既能符合醫院具體運行發展的需求，也能規范于國家的管理法規。其次，要嚴格落實實施制定的醫療設備管理信息化法規，將具體的責任落實到具體的管理人員身上。管理人員要定期地對設備信息進行檢查、審核、分類、歸檔等。醫院還要監督設備信息化管理工作的運行秩序，促使醫療設備管理、建設工作水平的不斷提高。

3.5 強化醫療器械設備信息應用共享

信息化最大的特點就是具有共享性，所以醫院在醫療設備管理信息化建設中，要保證信息共享的高效性，與其他醫院加強設備運行管理的信息交流，吸取先進的信息化管理經驗。同時，醫院內部各個科室之間的設備信息共享，可以彌補科室之間設備應用和管理上的不足，完成設備資源的補充分配，最大程度地提高醫院醫療設備使用的效率，為醫院患者提供更好的醫療服務。并且降低各個科室之間的設備維修成本，為醫院的良性運轉奠定基礎。

4 結語

綜上所述，醫療設備管理信息化建設是醫院提供優質醫療服務的基礎，實現醫療設備管理信息化建設可以精確地檢測醫療設備的質量信息，保證醫療設備運行的高效性。實現對購置情況、價格、技術資料設備信息的管理，對整個醫院設備情況進行各類數據統計。醫院應該強化設備管理人員的管理意識和技能；建立醫療器械設備數據庫信息系統；設置醫療器械設備信息管理機構；建立完善醫療設備管理信息化建設制度；強化醫療器械設備信息應用共享，為醫院的良性運轉奠定基礎。

參考文獻

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篇8

醫患關系就是在醫學實踐活動中產生的人際關系。這種關系分為狹義的和廣義的。狹義的醫患關系是指醫生與患

者之間的關系。廣義的醫患關系是指醫務人員(包括醫生、護士、醫技人員、醫療行政和后勤人員等)與患者一方(包括患者本人、患者的親屬、監護人、單位組織等)之間的關系。從改善全面醫患關系的角度,我們應更重視廣義的醫患關系。

二、醫患關系的重要性和現實意義

在醫療活動中,醫患關系的重要性早在現代醫學出現之前就已為人們所認識,我國名醫孫思邈也為此論說,并成為醫生治療手段的一個重要部分。在醫治每個患者的諸多醫療環節中,醫療技術為搞好醫患關系的先決條件,而醫療道德對醫患關系起著舉足輕重的作用。醫患關系的好壞對醫院管理,乃至醫院經濟效益和社會效益有著直接的影響,反過來醫院管理和效益的好壞與整體醫務工作者的醫療道德或醫療作風建設有著密切的關系。人是和諧社會組成的基本元素,健康是人的基本權利,建設和諧社會,必須以人民群眾的身心健康為重要前提。和諧的醫

患關系在發展和諧社會的過程中,扮演著非常重要的角色,是發展和諧社會的一個重要組成部分。

三、醫院實施質量管理的重要性

隨著現代醫學和信息技術的迅猛發展,隨著醫學模式的轉變,隨著人們的健康意識和價值觀的變化,社會的綜合期望值在不斷地提高。人們對醫院的總體服務模式、服務范疇、服務要求、服務深度及其可得性、可靠性、安全性、文明性提出了更加廣泛的、新的、更高的要求,這種“大質量觀”,勢必要求醫院必須堅持以病人為中心,強化質量管理。特別是我國加入WTO以后,在多元化醫院經營的激烈競爭中,最關鍵的是質量競爭。因此,競爭靠質量,質量靠管理,管理出效益,優質高效低耗,既是醫院運行機制的核心,也是醫院管理的目的。質量管理是醫院管理的永恒主題!

四、質量管理的新模式

持續質量改進是在全面質量管理基礎上發展起來的更注重過程管理、環節質量控制的一種新的質量管理理論。對質量提出的新要求是質量改進和質量管理創新的最直接動力之一。來自病人、社會公眾、政府、醫療保險部門和醫院自身的高質量需求都要求醫院必須持續不斷地進行質量改進和質量管理創新。持續質量改進要求在全面質量管理基礎上,以內部顧客和外部顧客的需求為動力,改變傳統事后管理的回顧性個案分析方式,而采用持續的針對具體過程問題的資料收集、質量評估方法進行質量改進,從而提高質量。同時,強調醫生、管理者、病人及其家屬乃至社會均應共同參與質量控制活動。

五、和諧醫患關系與質量管理

和諧的醫患關系不是一蹴而就建立起來的,良好醫患關系的形成可以來源于每一個環節。對于醫院這樣的特殊性質的窗口服務行業來說,醫患關系體現在醫療服務的各個細節上,每個細節管理的好壞都將直接影響到醫患關系。醫院需要從軟件建設和硬件建設加以強化,在軟件建設上,醫院要從嚴格執行操作規范、確保醫療質量的不斷提高、加強對醫務人員服務水平和技巧的培訓和提高服務標準等方面強化。全面推行質量管理體系,提升醫療服務質量。建立并落實醫患溝通制度,構建和諧的醫患關系,進行醫患溝通時,應當使用患者及其家屬易于接受的方式和理解的語言,及時、妥善處理和反饋患者的投訴等。在硬件建設上,要從為患者創造舒適的就醫環境、加強醫院信息建設和基礎設施建設、提高醫務人員工作效率等方面努力。

管理者要促使員工統一思想認識,形成醫院上下重視質量管理的合力,構筑醫院質量管理文化。醫院廣大職工要從增強醫院參與醫療服務市場競爭的核心競爭力的戰略高度看待醫院的質量管理工作。建立責任追究制度、建立質量獎勵制度,形成全院上下重視質量管理的合力。同時,要加強行業作風建設,樹立良好的醫德醫風,樹立以病人為中心的服務理念,積極建立和完善以病人為中心的醫療服務體系,充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神。形成探索質量管理、努力提高醫療質量、自覺接受質量控制和監督、以質量求生存,以質量求發展的工作氛圍,構筑有特色的醫院質量管理文化。

在構建和諧醫患關系中,不應單純依賴醫院管理者進行質量管理控制,而是要我們每個醫務工作者在一切醫療活動中都要時刻注意自己的形象,正確處理好醫患關系,克服一切錯誤觀點,自覺履行一個醫務工作者應盡的職責和義務,主動搞好醫患關系,在面對病人時,除遵守法律、法規外,要關心和同情病人,千方百計想方設法積極診治與搶救,要一切想著病人,一心一意為病人。強調這個關系不僅是醫務人員本身做人的準則,對醫院整體利益也有著直接的關系。正如衛生部前部長高強所言:“在構建和諧醫患關系中,醫療機構和醫務人員是主導方面。我們要眼睛向內,正視和克服自身的不足”。堅持以人為本,建立醫患互信,尊重患者,體貼患者,關愛患者,對病人進行人性化關懷。以“病人為中心”,“仁心仁義、方便為懷”,從我們自身的努力去營造和諧的醫患關系。

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篇9

醫院是我國醫療服務體系中最為基本的單位，而醫院的一線醫務人員又是整個醫療服務的主心骨。正是基于這種認識，在缺乏思想教育的環境下，醫院后勤管理者往往會對自己工作的定位產生偏差，認為其自身的工作與醫療事業或者醫療服務有非常大的差距，進而在這種錯誤思想的影響下，后勤管理者對于工作的積極性和責任性逐漸的降低，后勤管理工作開展的效率與質量逐漸的偏離理想水平，整個醫療服務的開展也缺乏必要的保障。因此從這一方面來講，思想教育工作的開展是后勤服務高效開展的重要因素。

1.2思想教育不到位導致員工組織紀律性差，后勤高質量團隊建設困難

醫院后勤工作的高效率開展需要醫院整體后勤隊伍的團結合作與共同努力，而現階段，在思想政治工作不到位的情況下，后勤管理者對于組織的認識非常缺乏，紀律性差，團結意識不強，這種由于思想上的偏差會導致醫院后勤隊伍建設工作開展困難，團結一致、高質量的后勤隊伍建設更是難上加難。而醫院高質量后勤隊伍建設工作的缺失往往會造成醫院后勤工作的低效率開展，醫院運營以及醫療服務缺乏必要的保障。

1.3對我國公立醫院改革醫療衛生事業認識不足，個人提高與奉獻意識缺乏

我國公立醫院改革醫療衛生事業的建設需要全社會醫務工作者的共同努力，同樣醫院的發展以及醫療服務的提升也需要廣大醫務工作者的貢獻，這其中醫院后勤管理工作的作用不容忽視。而在思想政治工作缺乏的環境下，醫院后勤管理者對于公立醫院改革醫療衛生事業的認識將會遠遠的不足，進而其提高個人專業水準，強化自己奉獻能力的意識也將缺失。

2.積極開展思想政治工作對于醫院后勤管理工作的正面效應

醫院后勤工作開展過程中思想政治工作的缺失往往會導致后勤管理工作開展過程中出現種種的弊端，而如果醫院能夠加強對思想政治工作的認識，不斷的從思想方面著手來進行后勤管理工作的強化，則整個后勤管理工作又會受到不一樣的推動效果。

2.1以思想工作提升員工思想認知，塑造正確的職業觀

在黨的建設方針以及醫務工作者職業指導內容的支持下開展好思想政治工作，可以再次撥正醫院后勤管理者工作的方向以及對于工作定位的認知，進而促使其塑造正確的職業觀，以認真負責、無私奉獻的態度來開展好醫務后勤工作，保障醫院的正常運營以及醫療服務的高質量提高，進而以思想政治工作來促進醫院整體服務水準的提升。

2.2以道德教育結合醫務工作實際，強化后勤管理者的品格

醫院后勤管理者同樣屬于醫院醫務人員隊伍中的重要組成部分，因此后勤管理隊伍的素質與品格直接關系到醫院醫務工作的實際質量。在思想政治工作開展的過程中，醫院可以以道德教育結合醫務工作實際，來從專業技能強化、隊伍廉潔化建設、服務與奉獻意識等方面對后勤管理者進行教育，進而強化后勤管理者的品格，保障醫院后勤管理工作的高質量開展。

2.3借助我國社會主義醫療事業建設內容，明確醫務后勤人員的職責分工

醫院是我國醫療事業建設的基本單位，也是醫療服務的提供主體，而醫院后勤保障工作的開展對于醫院正常運營有著至關重要的影響，因此整個醫療事業的建設離不開醫院后勤管理工作的開展。在思想政治工作開展的過程中，醫院就可以借助醫療事業建設的主要內容，根據黨和國家的指導方針以及對于醫務工作者的職責規定來明確醫務后勤人員的責任與分工，進而不斷強化后勤管理人員對于工作的認識以及責任感，以督促其在工作的過程中不斷的鍛煉自己，以自己的提升來強化個人奉獻的力量。

篇10

一、信息化背景下醫學病歷檔案管理的重要性分析

醫學病歷檔案是指醫院臨床醫學中的檔案資料，是對醫療診斷人員對患者檢查及診斷等過程的詳細記錄，對醫院醫療工作的開展具有重要意義。因此醫院進行醫學病歷檔案管理十分必要。

1.醫學病歷檔案是醫院不可或缺的信息資料庫

病歷檔案是醫院進行臨床實踐的原始數據，通過病歷檔案資料在一定程度上能夠看出當時患者疾病狀況及治療的整個過程，可以說病歷檔案是醫院不可或缺的信息資料庫。首先，在醫學教學中，可以將其作為重要的參考書，以此來增加醫學理論的說服力；其次，它在一定意義上能夠真實反映醫師的醫療水平及服務態度，是對醫師考核與管理的關鍵因素，因此對其進行科學合理的管理尤為必要，對醫院而言具有多重意義。

2.醫學病歷檔案是醫療教學的重要參考資料

醫學病歷檔案不僅僅是患者治療的詳細記錄，更是醫師進行科學診斷及治療的重要依據，對病歷檔案進行有效管理，能夠確保檔案信息的準確性，從而為醫師開展醫療工作提供合理的治療手段，為患者提供更好的服務。一份真實完整的病歷檔案完全可以當作醫療教學的參考書，它是醫療診斷的真實再現，能夠提高醫療教學水平，促進了醫療教學的發展。對其進行制度化管理，能夠提高病歷檔案資料的使用價值與經濟價值。

二、信息化背景下醫學病歷檔案管理建設中的不足之處

信息化背景下的醫學病歷檔案管理建設與傳統病例檔案管理存在較大的差異性，其給病歷檔案管理帶來一定機遇的同時也伴隨著挑戰，以下是筆者結合某市對病歷檔案管理的實際情況進行了如下分析：

1.病歷檔案管理體系不夠完善

本文論述中所選取的某市一所保健院的病歷檔案管理進行了分析，就該市的醫院檔案管理整體格局而言，其管理方式為多部門進行病歷檔案管理，這種管理方式較為混亂，因為每個部門在管理中所采取的管理方式不同，在病歷檔案記錄中也有所區別，多部門病歷檔案管理極易丟失部分病歷信息資料，造成病歷檔案的不完整性，阻礙了信息化背景下醫學病歷檔案管理建設的腳步。

2.在病歷檔案管理建設中沒有充分發揮信息技術的作用

隨著計算機信息技術的快速發展，諸多醫院在病歷檔案管理中運用了信息化技術，但是部分醫院并沒有真正貫徹落實到病歷檔案管理中，只是流于形式，就案例該市中一所保健院的病歷檔案信息化管理建設而言，該醫院檔案管理人員在記錄管理中并沒有過多利用信息網絡技術，更是通過手動的方式進行一系列操作，大大降低了病歷檔案管理效率，沒有發揮信息技術在病歷檔案管理建設中的積極作用。

3.病歷檔案管理軟件系統開發利用較為落后

病歷檔案管理建設中雖應用了信息技術，但是相對于計算機硬件技術相比，病歷檔案管理建設中軟件系統開發利用較為落后，隨著我國病例種類的不斷多發，對病歷檔案信息化管理也提出了更高的要求，然而目前大部分醫院包括本文案例醫院中所運用的信息技術較為單一，缺乏一定的兼容性與可擴張性，那么在信息化背景下對病歷檔案管理建設軟件系統進行科學升級與更新。

三、信息化背景下加強醫學病歷檔案管理建設的有效策略

1.建立完善規范的醫學病歷檔案管理體系

在信息化環境下，要建立完善規范的醫學病歷檔案管理體系，應結合我國相關規定建立較為規范的病歷檔案管理檔案，運用信息化系統在一定程度上能夠確保病歷檔案的完整性與規范性。在管理過程中可以運用多種存儲格式對病歷檔案進行信息化管理，實現病歷檔案的收集、整理、存儲及借閱等一體化管理，充分發揮信息化技術在病歷檔案中的作用，提高病歷檔案管理工作效率。

2.強化病歷檔案信息傳輸的信息化，實現病案資源共享

傳統的病歷檔案人工管理模式，存在諸多弊端，且工作效率較低，在醫院病歷檔案管理中，利用信息化技術在醫院內部建立專門用于病歷檔案管理的信息網站，通過網絡信息傳輸，及時新的病例信息，讓醫院內部人員及時了解相關知識，實現病案資源共享，這一做法不僅能夠有效管理病歷檔案，還極大發揮了病歷檔案的作用，醫師可以隨時查看最新病例消息，全面了解醫療狀況及醫療水平。除此之外，還可以利用網絡開醫療咨詢平臺，為患者提供更多的醫療服務渠道，對醫院醫療事業的發展具有一定的促進作用。

3.及時升級病歷檔案管理軟件系統

我國計算機技術發展較為迅速，在信息環境下，要提高醫院病歷檔案管理水平，就要保持病歷檔案管理與計算機信息技術發展相一致，及時升級與更新病歷檔案管理軟件系統，從而更好的對病歷檔案進行快速收集、整理、歸檔等操作，大大提高工作效率，為從事醫療事業的工作人員提供更多高質量的病歷檔案及資料，確保病歷資料的完整性、正確性與時效性。另外要強化病歷檔案管理人員的專業素養及信息化水平，原因在于病歷檔案需要對多種病案進行詳細記錄與整理，在管理中吸納復合型人才，有利于病歷檔案管理軟件的技術更新及病歷檔案管理水平的提升。

四、總結

總而言之，在醫學病歷檔案管理建設中廣泛應用信息化技術，能夠實現病歷檔案的有效收集與整理，并能夠準確歸納，對病歷信息資料進行合理化分類，提高了病歷資料的完整性與準確性。另外信息網絡技術涉及范圍較廣，在信息環境下，能夠實現病歷檔案的資源共享，醫療工作人員及時了解先進醫療手段及相關程序，促進了醫療事業的可持續發展。

參考文獻

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篇11

鄉鎮衛生院；人事檔案管理；重要性；現狀；設想

鄉鎮衛生院是構成我國基層醫療衛生體系的主體單位，對我國基層鄉鎮醫療衛生事業的推進與實施來說意義重大。在國家的重視與投入下，目前我國的基層鄉鎮衛生院在醫療衛生水平方面進步顯著，但其他一些方面的工作開展得還不盡如人意，如人事檔案管理。而在人本理念下，我們必須要重視并做好人事檔案管理，這樣才能促進鄉鎮衛生院人才的培養、儲備、應用，以人才為核心動力，進一步推動基層鄉鎮醫療衛生事業發展與進步。

一、衛生院人事檔案管理的含義與重要性

（一）衛生院人事檔案管理的含義。

從檔案管理學的角度來講，人事檔案管理就是將人事檔案的收集、整理、保管、鑒定、統計和提供利用的活動。具體到衛生院人事檔案管理，它指得是在衛生院人事管理活動中形成的，記述和反映衛生院工作人員個人經歷和德才表現，以個人為單位組合起來，以備考察的文件材料。主要是由人事、組織、勞資等部門在培養、選拔和使用人員的工作活動中形成的，是個人經歷、學歷、社會關系、思想品德、業務能力、工作狀況以及獎勵處罰等方面的原始記錄。

（二）衛生院人事檔案管理的重要性。

衛生院人事檔案記錄得是醫務人員及其他相關工作人員的個人材料信息，所包含的內容是非常豐富的，這在前面的文章當中已經做出了闡述，通過這些信息我們可以清楚掌握人才的業務情況、能力特長以及職業思想道德等，這可以作為衛生院人才培養、儲備、應用的基本依據，提高衛生院人力資源管理的質量與有效性。我們知道，在人本理念之下，人才是推動所有事業發展的核心動力，即使今天的醫療衛生設備科學技術含量再高，都不可能替代工作人員的存在，而通過人事檔案管理，則能夠使得衛生院的人才培養更加具有針對性，人才儲備更加具有戰略規劃性，應用更加高效合理，這對衛生院人才事業和醫療衛生事業的發展來說均具有重要的作用意義。

二、鄉鎮衛生院人事檔案管理現狀

在國家的重視與投入下，目前我國的基層鄉鎮衛生院在醫療衛生水平方面進步顯著，但由于思想意識和環境條件等因素的影響，基層鄉鎮衛生院人事檔案管理工作的開展卻還不是非常令人滿意，急需改進與完善。

（一）對人事檔案管理的重要性認識不足。

當前，鄉鎮衛生院確實非常重視自身的醫療衛生技術水平建設，這確實提高了鄉鎮農村的衛生醫療質量，不過其改進的地方基本都在于基礎設施建設和醫療衛生設備建設，很多行政方面的管理工作卻還沒有跟上腳步，其中最為明顯的一點就是對人事檔案管理的不重視。由于環境氛圍、思想意識等方面的因素影響，目前我國鄉鎮衛生院還并沒有認識到人事檔案管理的重要性，沒有將人事檔案管理與人才建設、醫療衛生技術水平建設連系在一起，這就在一定程度上限制了鄉鎮衛生院整體發展。

（二）人事檔案管理的手段落后、制度不健全。

現階段鄉鎮衛生院的建設投資都集中在基礎設施與醫療衛生設備方面，信息化建設還顯得非常不足，但目前我國的檔案管理已經基本進入了信息化時代，鄉鎮衛生院由于缺少必要的信息化技術能力，所以其人事檔案管理的手段還較為落后，不能滿足當前時代下的檔案管理工作需求。另一方面，由于對人事檔案管理工作的不重視，所以鄉鎮衛生院還沒有針對人事檔案制定完善、健全的管理制度，導致鄉鎮衛生院人事檔案管理無法規范、有序地推進。

（三）人事檔案管理工作人員能力水平有限。

檔案管理是一門獨立的學科，需要專業的知識與技能才能勝任這份工作，但當前鄉鎮衛生院人事檔案管理的工作人員大多是“半路出家”，所修的并非是檔案管理學科，后期的培訓、教育又沒有跟上，因此其檔案管理方面的能力水平較為有限，不能很好地完成人事檔案管理工作，顯然這樣一來鄉鎮衛生院的人事檔案管理工作質量與效率就會大打折扣，無法對衛生院人才建設與人力資源管理提供具有價值的參考。

三、鄉鎮衛生院人事檔案管理在未來的改進與完善

（一）提高對人事檔案管理的重視力度。

鄉鎮衛生院要根據當前醫療衛生事業的發展情況，與時俱進，從思想意識上提高對人事檔案管理工作的重視程度。鄉鎮衛生院的領導要充分認識到人事檔案對于衛生院發展的重大作用，了解其對醫院各部門發展的基礎支持效能，只有這樣，檔案管理部門才會擺脫可有可無的附屬地位，促進人事檔案管理工作水平的提升。

（二）健全人事檔案管理制度。

健全的人事檔案管理制度，能夠為鄉鎮衛生院人事檔案管理工作提供制度保證，使人事檔案管理工作有法可依。鄉鎮衛生院要根據衛生院的實際情況，構建一套符合衛生院發展實際的、完善的人事檔案管理體系，使衛生院的人事檔案管理工作走上規范、科學發展的道路。在制定和完善人事檔案管理制度時，必須要依據和遵守國家在醫療衛生與檔案管理方面出臺的法律、規章，并結合自身的實際工作情況，以確保制度具有可操作性，使其在人事檔案管理工作當中能夠得到有效的實施。

（三）加強對人事檔案管理工作人員的培訓教育。

從衛生院的角度來看，衛生院要本著“走出去、請進來”的原則，定期邀請醫院檔案管理專業人士，從法律法規、專業知識、業務技能等方面，對衛生院的檔案管理人員進行培訓，并加強對培訓結果的考核，避免培訓流于形式；定期舉辦人事檔案管理知識大賽，并將考核結果和比賽結果計入績效考核中，以此來提高檔案管理人員主動學習的意識。鄉鎮衛生院要從實際出發，打破常規的集中授課模式，采用分小組、分層次的形式，和面對面、手把手的方式，進行互動式培訓，以幫助參加培訓的人員，盡快消化吸收相關業務知識，提高人事檔案管理業務水平。

（四）加快跟進人事檔案管理信息化建設。

信息化是現代檔案管理的必然發展趨勢，目前我國絕大多數的檔案管理早就已經實現了信息化建設，信息化下的檔案管理工作具有諸多的優勢，例如其信息容量大、傳輸速度快、計算能力強等等，能夠大幅度減少人的工作量，并提高檔案管理工作的效率與質量。針對現階段鄉鎮衛生院人事檔案管理信息化程度較低的問題，應當加快跟進信息化建設，在基礎設施建設、醫療衛生設備減少和信息化建設中找到一個平衡點。人事檔案管理信息化建設第一步是要完成軟硬設施的搭建，配置必要的計算機與軟件系統，為人事檔案管理創建有利的基礎平臺，考慮到鄉鎮衛生院人事檔案管理的信息量、工作量并不是非常龐大，所以在硬件的配置上要適中，考慮到適用性問題，避免資源浪費。然后是要加強人事檔案管理的網絡體系構建，以完善的網絡來促進人事檔案管理信息收集、更新與共享。人事檔案管理信息安全也是鄉鎮衛生院需要考慮的問題，除了要安裝常規的防病毒軟件之外，還應當制定實施嚴格的上機規程，定時進行數據信息備份等等。

四、結語

人事檔案管理與鄉鎮衛生院人才建設、醫療衛生技術水平建息息相關，我們必須要正確正視鄉鎮衛生院人事檔案管理工作的重要性，并加強研究探討與實踐，不斷改進和提升鄉鎮衛生院人事檔案管理的質量與有效性，以促進鄉鎮衛生院人才事業和醫療衛生事業發展。

作者：申明高 單位：泰州市姜堰區顧高中心衛生院

【參考文獻】

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篇12

新形勢;醫院;反腐倡廉

0 引言

隨著十的召開，中央八項規定的深入落實，反腐倡廉建設工作在全國各地如火如荼的展開，不僅深入到了各級行政機關，還有效滲透到了各類基層單位，如醫院、學校、電視臺等企事業單位。醫療衛生事業在激烈的競爭下，其工作環境、程序以及服務方式都發生了較大轉變，而在轉變中出現的矛盾也日益突出。針對這種情況，醫院應該牢牢抓住當前反腐倡廉建設的時代機遇，全面深入的開展醫院反腐倡廉建設工作。

1 加強醫院反腐倡廉建設的重要性

1.1 加強醫院反腐倡廉建設是市場經濟發展的整體訴求

隨著市場經濟發展不斷深入，醫院發展與市場關系變得越來越緊密，影響到了醫院工作的方方面面，如醫生工作態度、從業價值觀念等。據有效數據顯示，當前的醫療腐敗案件呈高發趨勢，不僅數量上有所增加，發生范圍也逐漸擴大，產生的不良影響已經超出了人們的想象，甚至有醫生反映，拒收紅包都成了一種奇怪現象。由此可見，我國醫院反腐形勢依舊嚴峻，需要在正確認識當前形勢的情況下，高度重視醫院反腐倡廉工作。

1.2 加強醫院反腐倡廉建設是提升醫療質量的必然要求

懶惰、貪婪滋生腐敗，腐敗的產生與醫院、醫生缺乏醫德，偷工減料，無視法律法規有著密切的關系。當醫院、醫生乃至醫療器械及藥品采購人員出現腐敗現象時，必定會影響醫院的整體醫療水平。有資料顯示，在某些地區的醫院采購人員依仗醫院手術有嚴格的執行程序，就大膽降低紗布、止血鉗等器械的質量，從中謀取不正當利益，卻因為這一私心是患者失去了預防醫療事故產生的最后屏障。除此之外，在醫療設備、藥品進購方面也產生了很多不良影響，大大影響了患者的就醫效率。因此，加強當前醫院的反腐倡廉建設對于提高醫院醫療質量有著重要意義。

1.3 加強醫院反腐倡廉是我黨反腐倡廉建設的重要組成部分

我國歷來重視反腐倡廉工作，特別是在歷史發展的關鍵時期，更是把反腐倡廉工作放在日常工作中的重要位置。反腐倡廉是關乎國家社稷安康的重要工作，是關乎社會民情的核心內容。在當前醫療衛生事業改革不斷深入的關鍵時刻，更應該嚴厲懲治腐敗現象，有效預防腐敗貪污發生，從而保證人心向背和黨的生死存亡。因此，在當前這種黨建環境中，醫院要從自身黨建工作入手，以黨建活動為手段，以醫院工作環境為載體，以完善制度為目標，將醫院反腐倡廉建設進行到底。

2 加強醫院反腐倡廉建設的策略探討

2.1 重視精神文化在醫院反腐倡廉建設中的作用

醫院內的精神文化是醫生工作態度和工作方法的重要支撐，是醫院廉政文化的核心內容。因此，要高度重視醫院內的精神文化建設，將其貫穿到醫院這個整體的每個部位，使其達到舒筋活血的作用。首先，要明確醫院工作宗旨和發展理念，并在此基礎上建立符合時代要求，滿足群眾利益的服務價值觀念。其次，要鼓勵敬業精神和自我約束精神，使醫院的工作綜合和發展理念在日常管理中得到體現，從而達到美化醫務工作者心靈，撼動其工作態度的作用。最后，要重視加強醫院凝聚力，積極引導醫務工作者自覺規范行為，提高自身與醫院形象的認識，自覺維護醫院形象，將醫院精神文化變成一種具有號召性的向心力，使員工思想與醫院宗旨緊密凝結在一起。

在重視精神文化在醫院反腐倡廉建設作用的過程中，要注重廉政文化的建設與發揚。廉政文化對于在職工作人員而言，不僅是一種文化態勢，更是人民對于廉潔從政的思想認識和信仰，是生活方式和工作方式在精神方面的升華。因此，在反腐倡廉工作中要注重三個融入，一是要注重醫院精神文化與廉政建設的融入。使全體工作人員對醫院精神文化中的廉政文化產生高度認可和統一共識，成為其工作和日常行為的標準。二是廉政文化對工作環境的融入。要充分利用醫院精神文化這一有效平臺，推動廉政文化的和諧發展。三是廉政文化對日常工作的融入。在調動醫院工作人員積極性的過程中，要把廉政文化融入醫院的會議、宣傳欄和文化活動中，使廉政文化在醫院的每個角落都能盛開出花朵。

2.2 加強完善醫院反腐倡廉制度建設

在建設醫院制度的過程中，要把制度文化具有的長期性、穩定性、根本性的特點充分體現出來，以此為思路，促進醫院反腐倡廉制度的不斷完善。首先要加強醫務工作者的制度意識。使醫院工作者在成熟的制度中認識到自身崗位的重要性，從而將廉潔從政、從醫落實到實際工作中。其次要嚴格落實反腐倡廉制度。要注重將反腐倡廉制度與實際績效等內部制度相結合，從管理入手，建立完善的管理模式和機制。如把反腐倡廉制度以人事任命考核制度、招投標制度等相結合。最后要加強監督制度的建設，在落實反腐倡廉制度的過程中要將醫院自身監督制度落實到位，制定公正合理的監督量化標準，使全院上下都能夠受到制度的約束和監督，并保證落實有效。

3 創新反腐倡廉建設載體，注重信息公開

醫院和其他行政機關一樣，想要深度開展反腐倡廉建設就必須加強對信息技術的開發和利用，使反腐倡廉的載體跟上時代步伐。比如以網絡為載體的廉政制度建設就能夠有效打破舊體制，豐富反腐倡廉的落實形式。在加強信息公開的過程中能夠有效利用網絡技術傳播的特性使信息得到有效公開和傳播，保證了醫院政務以及服務、采購信息的公開力度和傳播效率。另外，在完善醫生醫德醫風監督過程中，還可以通過開通院長郵箱、意見箱、監督舉報電話等形式暢通反腐渠道，使違規違法行為得到有效監督。

【參考文獻】

[1]李小玲.創新反腐倡廉制度建設 推進醫院紀檢監察工作[J].中醫藥管理雜志. 2010（08）

篇13

1 醫院綜合檔案管理的現狀

醫院檔案涵蓋了醫院管理的各個方面，包括文書、人事、病歷、財務、基建等很多重要檔案。但由于醫院對檔案管理的意義認識不足，重視不夠，醫院檔案管理還處在比較落后的手工管理階段，存在著設備技術落后、存儲空間有限、資料容易遺漏、檢索困難、查找麻煩的諸多不足，使檔案開發利用率低，發揮的作用不大，醫院綜合檔案管理已跟不上醫院日趨發展的需求。檔案工作隊伍存在著專業知識老化，知識面窄，知識結構不合理、缺少高層次的檔案專業人才等問題。這些情況已嚴重阻礙了醫院檔案事業的發展。

2實現醫院檔案管理信息化的重要性

2.1 檔案信息化是發展醫療衛生事業的必然要求

檔案信息化可以促進醫院信息化建設和規范化管理，提高醫院信息化管理水平。

2.2 檔案信息化是加強醫療衛生工作的需要

醫院各種門類的檔案資料不僅能為廣大醫務人員的醫、教、研、學提供豐富、翔實的信息資源，而且也能為醫院領導的決策和管理提供準確、完整、可靠的原始數據，而檔案信息化在充分發揮檔案的這些功能方面有著獨特優勢。

2.3 檔案信息化可為醫療業務工作提供高效、優質的服務

實現檔案信息化，改善檔案管理工作，才能沖破檔案利用的種種局限，使檔案管理從封閉走向開放，從檔案的保管和利用職能向信息采集、管理和服務職能改變，實現檔案信息資源的合理配置、科學管理，為醫院的醫療、教學、科研等業務工作服務。

3醫院檔案信息化管理的應對措施

3.1 醫院檔案管理納入醫院發展規劃

檔案信息化管理應緊密聯系醫院的發展戰略，醫院領導要充分認識到，醫院多年積累的檔案對醫院發展的重要性，只有醫院領導足夠重視和支持，把醫院檔案管理納入發展規劃，才能把醫院綜合檔案管信息化落到實處。

3.2 加強檔案信息化建設中軟件配套工作

建立相對穩定的檔案信息化管理體系，這是檔案工作向信息化邁進的必由之路。檔案信息化建設應與醫院的網絡建設同步進行，實現資源互補。

3.3 加大資金投入，完善信息化設備

在檔案信息化管理中，首先需要配置穩定、可靠、安全和較高性能的信息化硬件設施，以滿足信息化環境下檔案資源的采集、管理、利用等基本需求。

3.4 加強檔案管理人員培訓

要實現醫院檔案信息化，提高檔案管理的質量和檔案資源開發利用的效率，需要利用現代科學技術手段和方法進行管理，這就要求醫院檔案工作者不僅要具備檔案管理專業知識素養，還要具備熟練掌握現代化信息技術的能力。通過不斷學習和培訓，才能適應信息技術不斷發展的需要。