引論：我們?yōu)槟砹?3篇工程監(jiān)理分析報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

Keywords: pile foundation engineering control points

中圖分類號： TU473.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

本文根據(jù)現(xiàn)場多年管理經(jīng)驗，簡要敘述管樁施工控制要點

（1）檢查樁是否存在裂縫，表面是否有損傷、缺陷。小廠的樁一般缺陷較多。

（2）樁起吊后，檢查樁尖的焊接質(zhì)量。焊接是否牢固，焊縫是否爆滿均勻。樁尖質(zhì)量對樁的承載力有一定影響。

（3）下樁時，對樁位進行復(fù)查，同時對樁身的垂直度進行檢查，樁偏位控制小于1公分，垂直度偏差小于0.5%。用經(jīng)緯儀進行觀察

（4）記錄每節(jié)樁的長度。實際樁長一般都是負(fù)公差。

（5）檢查接樁的焊接質(zhì)量，間隔約10分鐘才可打樁。確保焊縫冷卻。

（6）記錄最后三陣的貫入度，貫入度數(shù)值可根據(jù)管樁試打確定。記錄樁頂與地坪的標(biāo)高關(guān)系。

實際施工時因各種原因，總會產(chǎn)生斷樁及爛樁，下面就中海陽光棕櫚園基礎(chǔ)管樁斷樁、爛樁成因進行分析。

我司負(fù)責(zé)監(jiān)理的陽光棕櫚園1~4棟樓管樁基礎(chǔ)工程，連續(xù)兩天共發(fā)生了四根管樁在打樁施工中出現(xiàn)斷樁和樁頭粉碎性破裂的想象（此四根樁的施工情況附后），導(dǎo)致該樁無法達(dá)到設(shè)計的要求。這種情況的發(fā)生，我司非常重視，迅速組織相關(guān)的技術(shù)人員到施工現(xiàn)場進行勘察，并進行了認(rèn)真地辯論、分析和研究，本著“前事不忘，后事之師”和對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對施工中所出現(xiàn)的“教訓(xùn)”作出分析報告。下面是我的一些粗淺看法：

打樁工程一般來說是指管樁制作、管樁運輸和管樁施打等若干個工序。預(yù)應(yīng)力管樁工程的質(zhì)量應(yīng)包括管樁制作和管樁施打兩個方面，衡量管樁產(chǎn)品最終最直接的尺度是管樁的耐打性。因為在打樁過程中，樁受到?jīng)_擊頻率很高的動荷載作用，沉樁過程中要達(dá)到最后設(shè)計要求的貫入度，樁將承受不同土層的不均阻力，其受力情況極為復(fù)雜。若樁在制作方面存在缺陷，則往往會造成工程質(zhì)量的隱患（如斷裂、碎樁頭等），評價管樁工程質(zhì)量主要是樁的承載力，檢查樁的完整性、偏位值和傾斜率都是為了保證樁的承載力。

一般來說，造成斷樁、爛樁的成因不外乎地質(zhì)的原因、管樁質(zhì)量的原因和施工過程中操作不當(dāng)?shù)脑颉，F(xiàn)我們就從以上三方面來進行說明:

一、根據(jù)以往的施工經(jīng)驗，倘若因地質(zhì)原因造成的斷樁，一般是在樁尖上面1~2米的樁身斷裂，這種情況大致是由于Φ管樁的十字樁尖有一半已鑲?cè)雸杂矌r層，另一半仍在松軟巖層呈臨空狀，鑲巖一惻受壓破壞，臨空一惻受拉破壞。由地質(zhì)勘察報告所披露的地質(zhì)條件及現(xiàn)場施工的實際情況來看，此四根樁的破壞應(yīng)該與“地質(zhì)原因”沒有直接的聯(lián)系。

二、管樁施打過程中操作不當(dāng)造成的一般有以下幾點：

（1）選錘不當(dāng)，柴油錘過輕、過重易打爛樁頭。

目前我們施工中采用D62錘施Φ500×125樁，D46錘施打Φ400×95型樁，根據(jù)規(guī)范提供的錘型參考，這種配置應(yīng)為比較適中的。

（2）一根樁的錘擊書過高，超過3000擊，且貫入度較少，容易將樁身擊致疲勞而損壞。

我們目前施工的約50根樁，每根樁的總錘擊數(shù)都在1500擊之內(nèi)，且貫入度一般在25mm~30mm之間，如此則不致將C80級混凝土管樁擊致疲勞。

（3）樁身傾斜率超過1%，導(dǎo)致偏心錘擊，引起樁頭應(yīng)力集中，將樁頭的一惻擊破，根據(jù)目前的觀測，施工的管樁傾斜率都控制在1%之內(nèi)。

（4）樁身長細(xì)比過大，且樁尖又遇堅硬土層時，樁易被打斷。現(xiàn)場施工的樁一般在33米左右，即使是Φ400的樁，長細(xì)比也只在83，沒有超出規(guī)定的100范圍。

（5）在厚粘性土層中停置時間太久再打易將樁頭打爛。

目前在陽光棕櫚園樁基工程中都是采用連續(xù)施工，每根樁施工時除電焊接外中途不停頓。

三、管樁質(zhì)量可能造成的斷、爛樁情況有以下幾點：

（1）鋼套箍與樁身結(jié)合處漏漿，造成樁頭混凝土松散，易將樁頭打碎。

（2）樁頭內(nèi)部有空洞和蜂窩，打樁時極易將樁頭擊碎。

（3）樁身厚壁不足，耐打性差。

（4）內(nèi)層表面混凝土塌落，在樁身穿越硬層時易將樁打斷。

（5）樁身混凝土有分層離析現(xiàn)象，造成樁身強度差別大，耐打性差，且易折斷。

（6）樁身混凝土脆性大，強度低，造成樁身經(jīng)不起捶打，易打斷。

（7）端頭板翹曲不平，易造成不均勻受力，且形成對接不平，傳力能力差，打樁時容易形成應(yīng)力集中而斷裂。

（8）樁身合縫處漏漿，樁身出現(xiàn)一條無漿的碎石溝，致使樁身耐打性差，且易斷樁。

以上管樁的幾類缺陷，在我們陽光棕櫚園已進場的管樁中，經(jīng)施工單位質(zhì)檢人員會同我部現(xiàn)場工程師共同檢查時，都或輕或重的出現(xiàn)過。在打樁施工中，發(fā)生打斷打裂樁的情況，對混凝土管樁來說，因為錘的強大沖擊力，首先直接作用于樁頭上，當(dāng)樁頭受到?jīng)_擊，樁就產(chǎn)生振動，使樁頭下面長度范圍內(nèi)的鋼筋混凝土受到壓縮和拉伸的交替作用。當(dāng)管樁質(zhì)量存在一定缺陷時，將引起樁身不規(guī)則分布的應(yīng)力集中，在壓應(yīng)力波和拉應(yīng)力波的交替反射的過程中，一旦拉應(yīng)力值超過了樁身混凝土承受的能力，管樁就會出現(xiàn)裂縫、碎裂、繼而斷裂。

當(dāng)然，每個工程的場地條件不同，設(shè)計承載力也不一樣，需要我們認(rèn)真總結(jié)、檢討我們工作中不足，在今后的工作中，嚴(yán)格落實管樁進場驗收制度，對發(fā)現(xiàn)有缺陷的管樁，堅決不能使用，在打樁過程中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范，貫切落實我司的ISO9002質(zhì)量體系，確保工程質(zhì)量，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精益求精地建造精品工程。下面是陽光棕櫚園管樁的一些實測數(shù)，僅供參考。

結(jié)語

預(yù)應(yīng)力混凝土管樁是采用高強混凝土和預(yù)應(yīng)力技術(shù)發(fā)展的一種混凝土構(gòu)件,由于預(yù)應(yīng)力混凝土管樁基的特殊性和隱蔽性,其施工質(zhì)量需要監(jiān)理單位進行全程控制。因為此樁的檢測和補救措施難以達(dá)到設(shè)計要求,所以施工前、施工中的監(jiān)理尤為重要。因此,監(jiān)理人員必須全面詳細(xì)地熟悉整個施工工藝流程,事先提出質(zhì)量控制和檢驗標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督施工單位嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,才能達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo),為建造高質(zhì)量橋梁打下堅實的基礎(chǔ)。

篇2

課題背景

選題的目的：

企業(yè)文化能否有效向員工傳遞正能量并且鑲嵌與每個員工的業(yè)務(wù)流程,促進員工對主流價值觀的認(rèn)同

,

增強企業(yè)凝聚力和向心力

,既需要正面的教育和引導(dǎo),也需要公司的領(lǐng)導(dǎo)潛移默化地教育和引導(dǎo)。這樣才能把企業(yè)文化更好的鑲嵌與業(yè)務(wù)流程，為公司帶來更大的收益。

選題的目的就在于研究如何把這些企業(yè)文化都發(fā)散開來，鑲嵌與每個員工的業(yè)務(wù)流程中去，為企業(yè)制造更大的利潤。讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。

選題意義:

當(dāng)前，各國企業(yè)都處在一個科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，產(chǎn)品生命周期越來越短，用戶需求多樣化的時期，面臨著競爭激烈、瞬息萬變的市場環(huán)境。如何在新的競爭環(huán)境下以最快的速度、最好的質(zhì)量、最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)及最清潔的環(huán)境來滿足不同客戶對產(chǎn)品的需求和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求是企業(yè)所面臨的難題，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須時刻審視自己所處的內(nèi)外部環(huán)境，不斷的調(diào)整自己，適應(yīng)環(huán)境的變化。許多企業(yè)紛紛采用企業(yè)流程再造解決所面臨的難題，希望通過企業(yè)流程再造增強企業(yè)的競爭力，使企業(yè)的管理產(chǎn)生變

革。而成功的企業(yè)業(yè)務(wù)流程離不開企業(yè)文化的支撐。

但是如何把企業(yè)文華鑲嵌與業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)上下都充滿企業(yè)的文化范圍，團結(jié)一心。這是各個企業(yè)都面領(lǐng)的一個挑戰(zhàn)和難題。華為公司在這方面做得就很好，為什么要選這個課題，最大的原因就在于研究了華為的企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程以后可以讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。

現(xiàn)實意義：

在競爭日趨激烈、復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)面臨著自己已有的競爭優(yōu)勢逐漸弱化乃至喪失的危險。通過積極變革和不斷創(chuàng)新，抓住變化中的機會，是企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本途徑。變革已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營中的一種常態(tài)。企業(yè)文化也是企業(yè)變革的一個方面，但是和其他方面相比，企業(yè)文化是內(nèi)涵在員工思想深處的一種無形的因家，企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程往往促進或阻礙著其他變革的進行。基于此，本文把企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程作為一個獨立的研究對象，并結(jié)合華為公司成功變革企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)的實例分析，探討出企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的定性影響，希望能給變革中的中國企業(yè)一些有益的啟示。

國外研究現(xiàn)狀：

歐美國家在企業(yè)文化這方面的研究比較多，但是研究企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這方面的就很少了。從彼得·德魯克的鯰魚效應(yīng)法鑲嵌企業(yè)文化再到菲利普·科特勒從企業(yè)文化到業(yè)務(wù)文化一體化的觀點，就是企業(yè)文化包括業(yè)務(wù)流程的文化，甚至把每個員工的業(yè)務(wù)以及各個流程都給以一定的文化定義。他的意思是全面鑲嵌的觀點，使企業(yè)文化從不同的角度鑲嵌與企業(yè)的每一個角落。

杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在其著作《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》中談到，企業(yè)文化一般是指是企業(yè)的環(huán)境和個性，以及企業(yè)所有的方方面面。它就像是一個人的行為的一樣，擁有其自身與眾不同的特點。

科特和赫斯克特對美國22個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況進行了深入研究，他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)績效有著重大的作用。凡是具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。

約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中指出，企業(yè)中的文化是由兩部分組成的：一是共通的價值觀念，它是指企業(yè)中多數(shù)成員共同擁有的企業(yè)行為方式、重要目標(biāo)和切身利益；二是部門行為規(guī)范，指的是由于企業(yè)成員將行為規(guī)范傳授給新的企業(yè)成員，同時企業(yè)實行順者昌逆者亡的措施，企業(yè)形成能延續(xù)的共通、普遍行為模式。

費舍爾和奧爾福德提出無論企業(yè)的大小，無論是何種行業(yè)，也不管企業(yè)成立時間的長短，企業(yè)文化都會從多方面影響企業(yè)績效包括財務(wù)績效、顧客滿意度、員工的滿意度及創(chuàng)新。

由于大多數(shù)發(fā)達(dá)國家是資本主義國家，所以他們的企業(yè)文化不是那么的重要，因為他們只有一個目標(biāo)最大利益最大化。所以他們很多的專家學(xué)者都把研究方向指向了如何用技術(shù)用資本達(dá)到利益最大化。美國部分學(xué)者認(rèn)為這也是他們的一種企業(yè)文化。而且在鑲嵌過程中毫不費力，直接在工作的地方標(biāo)語誰能完成任務(wù)直接獎勵現(xiàn)金。或者在業(yè)務(wù)中的廣告效應(yīng)也可以鑲嵌企業(yè)文化。

國內(nèi)研究現(xiàn)狀：

何宏兵教授說：國內(nèi)研究企業(yè)文化的相對較多。但在企業(yè)面對國內(nèi)外激烈競爭的發(fā)展過程中，企業(yè)管理的內(nèi)在缺陷也逐漸呈現(xiàn)，企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程建設(shè)的缺失成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，也成為企業(yè)亟待解決的突出問題。就目前中國大多數(shù)企業(yè)而言，對企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程建設(shè)仍停留在粗線條、淺層次的階段，對這個的概念、特點、意義的認(rèn)識還比較模糊。

國內(nèi)外對企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這個話題都越來越重視了，因為文化創(chuàng)新不僅僅是精神層面的文化，企業(yè)方面的文化更實用，但是要如何運用鑲嵌與業(yè)務(wù)中是個嚴(yán)肅而且比較現(xiàn)實的問題。

汪鳳桂對企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力一致性機理分析表明，企業(yè)文化通過內(nèi)部化為員工的行為理念，進而影響企業(yè)管理者和一般員工的行為能力，進而對競爭力的形成產(chǎn)生作用，降低企業(yè)交易成本。

閆慶收、孫福田分析了企業(yè)文化對人力資源管理戰(zhàn)略引導(dǎo)和企業(yè)安全生產(chǎn)運營的作用、對員工日常行為的約束和引導(dǎo)及對職工凝聚激勵的作用，以及企業(yè)文化在企業(yè)人員招聘、人才培養(yǎng)與開發(fā)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃和留人方面的作用，強調(diào)企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的，人力資源管理要靠企業(yè)文化來指導(dǎo)，而人力資源管理反過來又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

更尕桑培指出在長期的市場運作中，企業(yè)將綜合自身的價值體系、運營經(jīng)歷等沉淀而形成的企業(yè)文化與企業(yè)的市場營銷存在著內(nèi)在而深刻的聯(lián)系。企業(yè)文化決定著市場營銷的方式和手段，并對企業(yè)的營銷起到指引和推進的作用。

夏紅云就企業(yè)文化的員工導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向兩方面對員工情感忠誠、持續(xù)忠誠、規(guī)范忠誠的影響進行了深入研究，并構(gòu)建了一個文化導(dǎo)向與員工忠誠度關(guān)系的理論模型，為企業(yè)提高“知識型”員工的忠誠度提供了解決方法和理論依據(jù)。

課題計劃（撰寫步驟、過程、時序安排）

在掌握相關(guān)理論知識、材料數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運用歸納、演繹、推理等理論分析方法進行分析，從而對企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析的相關(guān)資料歸納總結(jié)。

文獻(xiàn)法。對企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析采用查閱文獻(xiàn)的辦法。采用的技術(shù)路線是圖書館借閱有價值的書籍，并通過中國知網(wǎng)查閱已有的研究成果。查閱的數(shù)據(jù)庫有：中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫、中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫。

調(diào)查研究法。對企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析主要采用座談走訪、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)查閱等方法來完成。

1.

確定題目：2018.4.18—2018.4.20

2.

提交開題報告：2018.4.18—2018.4.20

3.

篇3

（1）審查承包人開工申請報告；簽署開工令；（2）編制一級網(wǎng)絡(luò)計劃，核查承包商二級網(wǎng)絡(luò)計劃并組織實施；（3）參入與設(shè)計單位商定設(shè)計圖紙和文件，在滿足工程施工總進度要求的前提下提交時間表，并負(fù)責(zé)檢查、督促實施；（4）授權(quán)主持或組織現(xiàn)場調(diào)度會，每周例會并編寫紀(jì)要；（5）審核工程進度計劃及支付憑證；（6）審批工程延期。（7）向業(yè)主提供進度報告。

二、進度控制目標(biāo)

（1）工期控制在《合同》工期內(nèi)；（2）確保工程設(shè)計、施工開工、施工時間和階段性里程碑進度計劃按進度完成；（3）以“工期服從質(zhì)量”為原則，按時調(diào)整設(shè)計及施工進度計劃，并采取相應(yīng)措施。

三、進度目標(biāo)分解

（1）設(shè)計進度目標(biāo)分解。根據(jù)施工總目標(biāo)分解設(shè)計目標(biāo)：一是初設(shè)進度計劃（應(yīng)充分考慮初設(shè)審查的時間風(fēng)險）；二是施工圖設(shè)計進度（重點協(xié)助設(shè)計單位編制施工圖出圖計劃，并監(jiān)督實施）。（2）物資進度目標(biāo)。根據(jù)總工期及施工一級網(wǎng)絡(luò)計劃目標(biāo)分解物資目標(biāo)：確定第一次、第二次輔機招標(biāo)，第三次輔機招標(biāo)時間，同時編制設(shè)備供貨計劃并監(jiān)督實施。（3）進度目標(biāo)體系。監(jiān)理部進度控制采用分層次進度體系，由四個層次構(gòu)成：一是第一層計劃――合同計劃，供決策層、管理層使用。二是第二層計劃――總體施工計劃，供管理層，運行層使用。三是第三層次計劃――實施計劃，供運行層使用。（4）作業(yè)計劃。采用條形圖和表格形式，由承包商編制，監(jiān)理部批準(zhǔn)，并檢查實施三條度至任務(wù)、工序，包括月施工計劃、周施工計劃。（5）進度控制的原則。一是目標(biāo)明確性原則；二是協(xié)調(diào)一致性原則；三是經(jīng)濟合理性原則；四是計算機管理原則；五是全過程動態(tài)控制原則。

四、組織機構(gòu)

為了保證監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)，本著有利于工程合同管理；有利于監(jiān)理目標(biāo)控制；有利于決策指標(biāo)；有利于信息溝通的原則；同時發(fā)揮本公司具有豐富的同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的項目設(shè)計施工、采用總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)的直線職能或組織機構(gòu)，以保證施工時正確決策，快速反應(yīng)，以確保工程順利實施。

五、進度控制方法

（1）進度檢查的依據(jù)。一是業(yè)主與承包商簽訂的《合同》中有關(guān)進度條款。二是業(yè)主、監(jiān)理單位編制的一級網(wǎng)絡(luò)計劃。三是經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)的《單位工程控制計劃》或《專業(yè)工程控制計劃》。四是經(jīng)監(jiān)理審批的《月度施工計劃》、《進度報告》等。（2）進度檢查方式。一是定期地，經(jīng)常地收集施工單位提交的有關(guān)進度報表資料。二是現(xiàn)場跟蹤檢查工程項目的實際情況。（3）進度檢查的方法。將收集到實際進度數(shù)據(jù)經(jīng)過整理與計劃進度比較（采用贏得值法）從中發(fā)現(xiàn)是否出現(xiàn)進度偏差以及進度偏差大小。

六、進度監(jiān)督制度

在進度監(jiān)督過程中，發(fā)現(xiàn)實際進度編制比較，且偏離不大，不需要趕工能夠糾正的，可以在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議上提出要求；發(fā)現(xiàn)實際進度編制計劃較大（必須采取趕工措施方能糾正的），且沒有影響工程總進度的可能，經(jīng)業(yè)主同意后，簽發(fā)趕工令；發(fā)現(xiàn)同承包商承擔(dān)的多個施工項目的實際進度偏離計劃較大，且影響工程總進度的可能，按建設(shè)單位同承包商簽訂的《承包合同》中有關(guān)進度條款的規(guī)定處理。

七、對承包商的管理制度

（1）進度控制工程師在每周調(diào)試會的前一天，上報監(jiān)理單位、業(yè)主周計劃/周統(tǒng)計等工程進展檢測結(jié)果，并注明存在的主要問題及相應(yīng)措施。（2）進度控制工程師將在每周的工程調(diào)度會議上對每周的工程進度情況進行通報承包單位應(yīng)根據(jù)檢測的結(jié)果及分析報告，針對存在的問題采用相應(yīng)的措施。（3）施工單位必須于每月（如每月25日），向監(jiān)理部業(yè)主進度控制部上報當(dāng)月的《工程施工月報》，過期不報的，監(jiān)理單位將根據(jù)合同不簽署當(dāng)月的工程進度款。

八、進度控制的報告制度

（1）每周承包商將上周進度進展情況和本周施工進度計劃提交給業(yè)主監(jiān)理單位進度控制工程師審查，業(yè)主、監(jiān)理單位進度控制工程師在審查的基礎(chǔ)上將根據(jù)實際進展情況編制周進度報告和本周進度計劃。（2）每月承包商將本月進度報表和下月施工計劃提交給業(yè)主，監(jiān)理單位進度控制工程師審查，業(yè)主、監(jiān)理單位進度控制工程師在審查的基礎(chǔ)上將根據(jù)實際進展情況編制月進度報表和下月施工進度計。

參 考 文 獻(xiàn)

篇4

1產(chǎn)學(xué)合作模式實踐及效果

近年許多高校確立了培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)和定位，圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的討論也各抒己見，提出了一些科學(xué)的方法和模式[3]。北京聯(lián)合大學(xué)在信息工程監(jiān)理行業(yè)進行了多年實踐和總結(jié)，緊扣社會對信息工程監(jiān)理人才的實際需求，促進專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)方案、課程體系及實踐環(huán)節(jié)的改革；做到教學(xué)、實驗、實踐三個環(huán)節(jié)之間有機結(jié)合，強化學(xué)生的工程項目意識，提高實踐能力和創(chuàng)新能力；產(chǎn)學(xué)合作教育為學(xué)生的就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)及進入社會架起橋梁，加強產(chǎn)學(xué)合作，改變教學(xué)培養(yǎng)模式和方法，是學(xué)校培養(yǎng)高層次、應(yīng)用型人才的重要途徑。

從2003年北京聯(lián)合大學(xué)開始與信息工程監(jiān)理企業(yè)進行合作，合作培養(yǎng)流程如圖1所示，采用觀摩實習(xí)、合作講學(xué)、教學(xué)培訓(xùn)和頂崗實習(xí)等多種合作模式，完成了信息工程監(jiān)理項目和學(xué)生及社會人員信息工程監(jiān)理人員的培訓(xùn)、課題研究、標(biāo)準(zhǔn)制定。畢業(yè)生在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)獲得較好反響，他們在監(jiān)理企業(yè)已得到很好的發(fā)展，成為企業(yè)的技術(shù)骨干，作為項目經(jīng)理獨立帶領(lǐng)團隊完成信息系統(tǒng)工程監(jiān)理項目。學(xué)校與監(jiān)理公司的合作已經(jīng)走上良性循環(huán)。大量的信息工程監(jiān)理企業(yè)主動要求跟北京聯(lián)合大學(xué)合作，結(jié)合“十一五”國家課題“我國高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究”項目，承擔(dān)了《信息工程監(jiān)理與軟件測評應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究》子課題的研究工作，研究應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和產(chǎn)學(xué)合作教育教學(xué)方法。課題組結(jié)合信息系統(tǒng)專業(yè)方向，以及信息系統(tǒng)工程監(jiān)理和軟件測評行業(yè)人才需求，研究產(chǎn)學(xué)合作教育教學(xué)可行性、教學(xué)模式及運行機制、實踐的內(nèi)容和方式。

2合作過程中存在問題及原因

在產(chǎn)學(xué)合作過程中，多年延續(xù)的人才培養(yǎng)模式暴露出它的弊端，主要包括：

1) 學(xué)生學(xué)過幾乎所有信息系統(tǒng)工程涉及課程，但沒有一個系統(tǒng)的概念，各門課程聯(lián)系不起來。學(xué)生學(xué)完與信息系統(tǒng)工程相關(guān)的各門課程后，仍沒有一個系統(tǒng)和整體的概念，這與高校的教育模式和教學(xué)計劃設(shè)計有關(guān)。多年來形成的教學(xué)模式和教育方式，基本按照教師按教學(xué)任務(wù)完成各門課程的教授及相關(guān)實驗和實踐。學(xué)生缺乏實際項目知識，缺乏對項目或信息工程系統(tǒng)認(rèn)識，不能把信息系統(tǒng)工程知識有效地鏈接起來。學(xué)生到信息工程監(jiān)理企業(yè)后，直接進入工程現(xiàn)場或完成信息工程監(jiān)理文檔管理工作，才開始接觸項目、認(rèn)識項目。目前，學(xué)校需要調(diào)整信息系統(tǒng)工程核心課程的教學(xué)計劃及方案，加強實際項目的鍛煉，以滿足信息工程監(jiān)理人才需求。

2) 學(xué)生沒有實際的項目實踐，動手能力差；達(dá)不到整體項目的理解，各層次能力均處于初級。主要原因是每門課程的實驗及實踐都停留在簡單的知識練習(xí)，實驗和實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計得不到重視。而且大部分教師沒有實際的項目經(jīng)驗，設(shè)計的實訓(xùn)案例深度和真實度都不夠。需要綜合各門課程的核心內(nèi)容，設(shè)計綜合性、系統(tǒng)性的項目完成知識的綜合、技能的鍛煉、團隊協(xié)作及創(chuàng)新能力的訓(xùn)練。

3) 學(xué)生適應(yīng)能力、創(chuàng)造能力及團結(jié)協(xié)作觀念不強。在實際工作中，適應(yīng)能力、創(chuàng)造協(xié)作能力是每個工作人員必須具備的基本能力，但僅通過知識講授和課堂教學(xué)，學(xué)生這方面的能力得不到強化和訓(xùn)練。原因是教學(xué)過程中對這部分能力培養(yǎng)教學(xué)欠缺設(shè)計。完成課程學(xué)習(xí)、實驗、實踐都是簡單的考試或任務(wù)分工。要培養(yǎng)學(xué)生的上述能力，需要課堂內(nèi)外強化實踐活動，需要有一個完整的實踐教學(xué)體系來支撐。

3實踐環(huán)節(jié)教學(xué)設(shè)計

信息工程監(jiān)理人才培養(yǎng)按照知識、能力和素質(zhì)三維的模式來設(shè)計。知識是信息工程監(jiān)理從業(yè)人員應(yīng)具備的信息工程相關(guān)理論和知識結(jié)構(gòu)，要求通過科學(xué)的教學(xué)課程體系設(shè)計來實現(xiàn)知識的傳授。這部分知識包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫原理、程序設(shè)計、中間件、計算機網(wǎng)絡(luò)、軟件工程、項目管理、軟件測試、信息安全、相關(guān)政策法規(guī)等。能力主要包括技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、文檔寫作能力等，要求通過試驗、實踐、培訓(xùn)等方式來學(xué)習(xí)。素質(zhì)是指良好的職業(yè)道德，較強的新技術(shù)學(xué)習(xí)鉆研能力、溝通能力和文字功底，優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調(diào)和談判能力；豐富的市場營銷能力等。素質(zhì)培養(yǎng)和提高應(yīng)貫穿整個培養(yǎng)過程，要求通過設(shè)計專門的課程或?qū)嵺`活動完成此類能力的培養(yǎng)。

結(jié)合產(chǎn)學(xué)合作模式的實踐過程及遇到的問題，設(shè)計出實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)體系，實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)與產(chǎn)學(xué)合作模式的良性互動，這是對計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人才培養(yǎng)的教學(xué)體系的創(chuàng)新與實踐。信息工程監(jiān)理實踐教學(xué)環(huán)節(jié)流程如圖2所示。

結(jié)合信息系統(tǒng)專業(yè)方向培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)院對教學(xué)方案進行了改革。依據(jù)教委教學(xué)，基礎(chǔ)理論課程教學(xué)課時不變，合并了部分專業(yè)課程，如將“信息系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)”和“軟件工程”進行合并，理論課程課時由60學(xué)時加為74學(xué)時。將所有專業(yè)課程的1周實訓(xùn)也進行合并，設(shè)置為“信息系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)”3周72學(xué)時，理論課程教學(xué)和實踐教學(xué)課時約為1U1比例，同時理論課程的教學(xué)都依照實踐任務(wù)為主線進行模塊設(shè)計。如“高級語言程序設(shè)計”128學(xué)時的講學(xué)按照語法、實驗、模塊任務(wù)和綜合任務(wù)設(shè)計進行分配，比例為2U3U3U2，模塊任務(wù)和綜合設(shè)計任務(wù)的設(shè)計都是依照實訓(xùn)任務(wù)設(shè)計。各門課程的銜接和協(xié)調(diào)基本按照完成實際項目為目標(biāo)來設(shè)計，所有專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的講學(xué)和實驗都圍繞實訓(xùn)任務(wù)來進行。通過課程講學(xué)、實驗、實訓(xùn)完成項目的需求分析、系統(tǒng)概要及詳細(xì)設(shè)計、系統(tǒng)測試和初驗、系統(tǒng)試運行和終驗。

課堂教學(xué)結(jié)合專業(yè)核心課程(高級語言程序設(shè)計、軟件工程、計算機網(wǎng)絡(luò)工程、軟件項目管理及文檔寫作、信息工程監(jiān)理、軟件測評等)聯(lián)合備課，協(xié)調(diào)整體培養(yǎng)目標(biāo)，為后期實踐或?qū)嵱?xùn)的執(zhí)行作好準(zhǔn)備。課堂討論要求圍繞信息工程監(jiān)理現(xiàn)狀、發(fā)展及常見問題進行，目的是為了提高學(xué)生參與活動的積極性和主動性，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、分析問題的能力。

圖2顯示，信息系統(tǒng)專業(yè)方向?qū)嵺`教學(xué)包括以下三個環(huán)節(jié)：

1) 教學(xué)項目能力訓(xùn)練。教師準(zhǔn)備好項目素材及資料、以實際的項目為題目，有完整的需求分析報告、系統(tǒng)設(shè)計報告，學(xué)生分組討論和理解項目文檔，按照項目的要求完成系統(tǒng)的開發(fā)(積累軟件開發(fā)能力、工程能力，消化軟件工程理論知識)。在信息工程監(jiān)理課程教學(xué)過程中，結(jié)合課程實驗及實訓(xùn)，將學(xué)生按小組、分角色完成信息工程監(jiān)理模擬活動，鞏固信息工程監(jiān)理的理論基礎(chǔ)、熟悉監(jiān)理流程和程序，鞏固和綜合軟件項目管理、項目文檔寫作、軟件測試、信息工程監(jiān)理等課程知識。合作企業(yè)提供詳實的案例內(nèi)容，在有項目經(jīng)驗的教師的指導(dǎo)下，學(xué)生通過閱讀和分析討論案例素材，加深對項目管理知識的理解。

2) 自主學(xué)習(xí)能力的訓(xùn)練。通過展開程序設(shè)計大賽、項目設(shè)計大賽等活動提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，鍛煉團隊合作能力。通過開放實驗室和實驗教學(xué)平臺，彌補課堂教學(xué)的不足。

3) 項目實踐能力訓(xùn)練。能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，僅通過課堂講學(xué)及課堂內(nèi)實踐教學(xué)進行前期的技能和綜合素質(zhì)培養(yǎng)是不夠的，需要通過課堂外實踐教學(xué)來強化。課堂外實踐包括參加相關(guān)行業(yè)會議、信息工程監(jiān)理講座、監(jiān)理現(xiàn)場觀摩實習(xí)、頂崗實習(xí)等。教師關(guān)注信息化相關(guān)行業(yè)或報告會、組織學(xué)生參加行業(yè)會議，了解行業(yè)發(fā)展實際動態(tài)、前沿方向。學(xué)生結(jié)合專業(yè)和學(xué)習(xí)內(nèi)容確定自己的方向，提高主動學(xué)習(xí)的積極性。同時邀請行業(yè)專家、有經(jīng)驗的項目負(fù)責(zé)人來校講座，不一定局限于信息工程監(jiān)理，涉及信息化工程行業(yè)都可以，加深學(xué)生對社會和現(xiàn)實工作的了解。監(jiān)理現(xiàn)場觀摩實習(xí)要求組織學(xué)生到監(jiān)理現(xiàn)場觀摩實習(xí)，包括通信工程、系統(tǒng)集成等項目，了解信息系統(tǒng)建設(shè)流程、信息工程監(jiān)理流程。頂崗實習(xí)要求挑選優(yōu)秀的，有志從事該行業(yè)的學(xué)生參加實際的崗位鍛煉，進行知識、能力、素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。

4結(jié)語

北京聯(lián)合大學(xué)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式上進行了積極探索。筆者結(jié)合信息工程監(jiān)理行業(yè)提出了產(chǎn)學(xué)合作模式，設(shè)計了信息工程監(jiān)理實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過強化項目驅(qū)動的實際訓(xùn)練，縮短學(xué)校人才的培養(yǎng)與信息工程監(jiān)理企業(yè)用人需求的差距，優(yōu)化教育資源的配置。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 劉偉. 實踐教學(xué)中應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的研究[J]. 實驗技術(shù)與管理,2009,26(9):123-127.

Design of Practice Teaching of Information System Project Surveillance Based on Industry-university Cooperation Model

ZHANG Bingfeng, TONG Jianxin, ZHANG Yuxiang

篇5

前言

隨著我國信息化工程的加速推進，在項目的信息化過程中引入了第三方監(jiān)理。其主要職能是對軟件信息系統(tǒng)進行監(jiān)理工作。主要負(fù)責(zé)測試系統(tǒng)，達(dá)到項目驗收的目的，在監(jiān)理測試信息系統(tǒng)的過程中，系統(tǒng)測試工作的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化，有利于信息系統(tǒng)測試結(jié)果的準(zhǔn)確性的提高。本文針對信息系統(tǒng)測試中監(jiān)理的要點進行分析，指出了監(jiān)理工作的重點及重要性。

二、信息系統(tǒng)測試的流程和關(guān)注點

1.信息系統(tǒng)項目測試的流程

從信息系統(tǒng)監(jiān)理的角度，信息系統(tǒng)項目中測試的流程基本分兩步進行，第一步，承建單位進行的測試;第二步，項目小組(建設(shè)單位、監(jiān)理單位、承建單位)進行的測試。

圖1 信息系統(tǒng)項目測試的流程

2.系統(tǒng)測試的關(guān)注點

(一) 信息系統(tǒng)的類型

信息系統(tǒng)，從項目建設(shè)的角度可以分為純開發(fā)系統(tǒng)和二次開發(fā)配置系統(tǒng)。純開發(fā)系統(tǒng)是指根據(jù)用戶需求，采用某種編程語言(如Java、JSP)和某種開發(fā)工具(如eclipse)，從零基礎(chǔ)開始編寫代碼實現(xiàn)的系統(tǒng)。二次開發(fā)配置系統(tǒng)是指在成品軟件(如Oracle DIM、Oracle BIEE、Oracle CRM、Oracle EBS、Oracle iLearning等)的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶需求，進行配置開發(fā)實現(xiàn)的系統(tǒng)。

(二)純開發(fā)系統(tǒng)

純開發(fā)系統(tǒng)的質(zhì)量與開發(fā)人員的技術(shù)水平、開發(fā)風(fēng)格、對系統(tǒng)需求目標(biāo)的理解等因素有很密切的關(guān)系，導(dǎo)致純開發(fā)系統(tǒng)的測試工作任務(wù)繁重，其關(guān)注點也很多、很細(xì)。從監(jiān)理的角度，假定系統(tǒng)基本包含用戶需求的所有功能點，純開發(fā)系統(tǒng)測試時的關(guān)注點，可以概括為：(1)系統(tǒng)界面布局的合理性、美觀性;(2)系統(tǒng)每個組件、控件的有效性、合理性;(3)系統(tǒng)流程邏輯的合理性;(4)具體功能的實現(xiàn)方式的最優(yōu)性;(5)開發(fā)代碼的可閱讀性等。

(三)二次開發(fā)配置系統(tǒng)

二次開發(fā)配置系統(tǒng)的質(zhì)量部分取決于所基于的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。進行二次開發(fā)配置系統(tǒng)測試時的關(guān)注點，可以概括為：(1)系統(tǒng)組件、控件的有效性;(2)系統(tǒng)流程邏輯的合理性等。

與純開發(fā)系統(tǒng)的區(qū)別，主要體現(xiàn)在(1)系統(tǒng)界面的整體布局基于成品軟件產(chǎn)品，細(xì)節(jié)部分可以二次干預(yù);(2)系統(tǒng)組件、控件的合理性也基于成品軟件產(chǎn)品，不建議二次干預(yù)(系統(tǒng)升級后，一切恢復(fù)為成品軟件原始狀態(tài));(3)編寫開發(fā)代碼的工作量比純開發(fā)系統(tǒng)的工作量少。

系統(tǒng)測試中監(jiān)理要點分析

1.信息系統(tǒng)測試中監(jiān)理的工作

(一)審核承建單位的單元測試報告、集成測試報告、自測報告(總集成測試報告)及回歸測試報告；

(二)審核承建單位提交的系統(tǒng)測試計劃、系統(tǒng)測試方案(包含測試用例)；

(三)根據(jù)測試計劃和測試方案，制定系統(tǒng)測試記錄表，包括功能測試記錄表、性能測試記錄表、回歸測試記錄表，三方討論確認(rèn)后執(zhí)行；

(四)協(xié)助業(yè)主方、確定性能測試指標(biāo)，三方簽字確認(rèn)后執(zhí)行；

(五)根據(jù)測試記錄表，出具測試結(jié)果分析報告(功能測試結(jié)果分析報告、性能測試結(jié)果分析報告、回歸測試結(jié)果分析報告)，其中，功能測試結(jié)果分析報告和性能測試結(jié)果分析報告作為回歸測試的依據(jù)；

(六)匯總測試結(jié)果分析報告，出具初驗系統(tǒng)測試報告。

2.平臺的系統(tǒng)測試

平臺經(jīng)過需求調(diào)研分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、二次開發(fā)配置、差異化分析及修正、自測等階段之后進入項目初驗階段，承建方提交初驗申請，批準(zhǔn)后，業(yè)主方、監(jiān)理方、承建方組成平臺初驗的系統(tǒng)測試小組對平臺進行系統(tǒng)測試，包括功能測試、性能測試及回歸測試。

(一) 功能測試階段

平臺的系統(tǒng)測試的功能測試部分的流程，可以概括為：

(1)監(jiān)理方根據(jù)承建方提交的測試方案，制定《功能測試記錄表》包含需求分析說明書中的所有功能點和項目合同文件中的所有功能模塊；

(2)按照測試方案(含測試用例)，采用手動測試的方式，一邊測試一邊記錄測試情況；

(3)監(jiān)理方對功能測試記錄表進行分析，形成《功能測試結(jié)果分析報告》，包含通過測試的功能點及模塊、未通過測試的功能點及模塊、計劃完成功能點及模塊數(shù)與實際完成功能點及模塊數(shù)的比較、存在的問題及建議；

(4)承建方根據(jù)功能測試結(jié)果分析報告，制定《回歸測試記錄》確定初驗階段回歸測試的內(nèi)容及終驗時需跟進的內(nèi)容，三方討論通過后執(zhí)行。

(二)性能測試階段

平臺的系統(tǒng)測試的性能測試部分分別采用人工方式和工具測試兩種方式進行。該階段的流程，可以概括為：

(1)測試小組討論確定《性能測試指標(biāo)》，包括對CPU利用率(＜=80％)、在CPU利用率允許范圍內(nèi)的最大并發(fā)用戶數(shù)、吞吐量、疲勞強度(12小時)、響應(yīng)時間、內(nèi)存頁交換率等指標(biāo)的要求規(guī)定；

(2)監(jiān)理方根據(jù)承建方提交的測試方案，制定《性能測試記錄表》包含功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性六個方面；

(3)在功能測試完成時采用人工方式，進行以上六個方面的性能測試，填寫性能測試記錄表；

(4)監(jiān)理方匯總性能測試記錄表，形成《性能測試結(jié)果報告》；

(5)根據(jù)性能測試指標(biāo)，采用工具測試的方式，對平臺進行負(fù)載壓力測試，生成測試報表；

(6)承建方對測試報表進行分析，形成《性能測試分析報告》，提交監(jiān)理方審核，審核通過后性能測試結(jié)束。

(三)回歸測試階段

平臺的系統(tǒng)測試的回歸測試主要是指對功能測試的回歸測試，該階段的流程，可以概括為：

(1)按照測試方案和《回歸測試記錄》中確定的內(nèi)容對平臺進行回歸測試，并將結(jié)果記錄在回歸測試記錄中；

(2)監(jiān)理方對回歸測試記錄結(jié)果進行分析，形成《回歸測試結(jié)果分析報告》，包括本次通過測試的內(nèi)容、還需改進在終驗時跟進的內(nèi)容、在用戶培訓(xùn)時需重點跟蹤的內(nèi)容、平臺上線后需進行深化的內(nèi)容；

(3)將回歸測試結(jié)果分析報告和回歸測試記錄中約定的需在后期跟進的內(nèi)容匯總整理形成《工程備忘錄》，作為對項目初驗的補充。

(四)系統(tǒng)測試報告

平臺的系統(tǒng)測試u引經(jīng)歷功能測試、性能測試及回歸測試之后基本結(jié)束，監(jiān)理方匯總整個測試過程中產(chǎn)生的文檔，形成《系統(tǒng)測試報告》及附件，附件包括《功能測試結(jié)果分析報告》、《性能測試指標(biāo)》、《性能測試結(jié)果報告》、《性能測試分析報告》及測試報表、《回歸測試結(jié)果分析報告》、《工程備忘錄》。

四.系統(tǒng)試運行中監(jiān)理的工作要點

系統(tǒng)試運行是為了檢查系統(tǒng)的穩(wěn)定性、適用性等。一般情況下監(jiān)理方在這個階段的主要工作有：

1.審核竣工文檔資料的完整性、可讀性及一致性；

2.審核軟件環(huán)境配置與設(shè)計方案的符合性；

3.檢測驗證系統(tǒng)功能性能與合同的符合性；

4.檢查人員培訓(xùn)計劃落實情況；

5.出具階段性驗收報告；

6.幫助用戶制定系統(tǒng)運行管理規(guī)章制度；

7.在保修期內(nèi)定期或不定期對項目進行質(zhì)量檢查、督促承建方按合同要求進行維護。

本階段，軟件開發(fā)的工作告一段落，重點在于解決試運行工作中暴露出來的各種問題，和系統(tǒng)交付用戶前的各項準(zhǔn)備工作。一般情況下， 目前業(yè)內(nèi)第三方軟件功能、性能測試均在本階段進行。

五、結(jié)束語

信息系統(tǒng)監(jiān)測監(jiān)理工作是一份技術(shù)含量高，智力高等優(yōu)質(zhì)素質(zhì)的工作，他是多種科學(xué)領(lǐng)域綜合交叉的產(chǎn)業(yè)，軟件工程監(jiān)理是一門技術(shù)含量高，智力、知識密集型的產(chǎn)業(yè)，信息系統(tǒng)監(jiān)測是多種科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的綜合交叉的產(chǎn)業(yè)，涉及到國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，因此，本文著重分析系統(tǒng)監(jiān)測監(jiān)理的工作要點，有助于監(jiān)理們更清晰的把握工作職責(zé)，讓系統(tǒng)檢測工作得到有的放矢的開展。

篇6

1、前言

核電工程建造階段質(zhì)量趨勢分析是為了全面、客觀評價工程質(zhì)量狀況，通過收集、整理有關(guān)的數(shù)據(jù)，進行數(shù)理統(tǒng)計和圖表分析，從而進行階段性的質(zhì)量狀況評價，找出影響質(zhì)量的主要因素，使各參建單位了解工程質(zhì)量的現(xiàn)狀，明確后續(xù)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的工作重點。

核電建設(shè)工程中所開展的趨勢分析從下到上分為三個層次，第一個層次是建安單位從責(zé)任區(qū)域角度出發(fā)，按季度進行質(zhì)量數(shù)據(jù)整理和趨勢分析，以期對后續(xù)的質(zhì)量管理工作進行指導(dǎo)。第二個層次是監(jiān)理公司以各建安單位產(chǎn)生的質(zhì)量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過對質(zhì)量問題監(jiān)理通知單和不符合項按照發(fā)生時間、部位、責(zé)任單位、原因等要素進行統(tǒng)計分析，針對影響因素提出建議措施。第三層次是業(yè)主質(zhì)保處，分析包括監(jiān)理公司和各建安單位在內(nèi)的所有單位，通過對現(xiàn)場產(chǎn)生的不符合項、CAR和OBN等文件收集整理，進行統(tǒng)計分析。

2、質(zhì)量趨勢分析

2.1　目的

通過搜集相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)并進行整理，轉(zhuǎn)化為工程管理信息，依據(jù)這些信息進行質(zhì)量趨勢分析，找出影響質(zhì)量的主要因素，使各參建單位了解工程質(zhì)量的現(xiàn)狀，明確后續(xù)質(zhì)量控制重點；預(yù)測后續(xù)工程質(zhì)量可能出現(xiàn)的偏差，制定必要的預(yù)防措施，保證質(zhì)量控制的有效性、持續(xù)性，使工程質(zhì)量趨向穩(wěn)定。

2.2　特點

由于質(zhì)量趨勢分析需要大量的信息，質(zhì)量趨勢分析必須做到：充分反映實際狀況；所獲得的信息必須系統(tǒng)、全面；根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀、公正的進行質(zhì)量進行趨勢分析。

2.3　信息來源

信息來源包括：建安單位的質(zhì)量趨勢分析報告；監(jiān)理公司的質(zhì)量問題通知單、不符合項報告；監(jiān)理月報；監(jiān)督監(jiān)查發(fā)出的發(fā)現(xiàn)問題（CAR）和觀察意見（OBN）。

2.4　文件收集

2.4.1資料的收集與統(tǒng)計。各種文件按類別以規(guī)定的表格進行統(tǒng)計，區(qū)間為上季度末月26日至本季度末月25日。

2.4.2質(zhì)量問題通知單的收集與統(tǒng)計。核電工程現(xiàn)場實行無紙化辦公，質(zhì)量問題通知單均可從信息平臺中查詢。通過對質(zhì)量問題通知單的統(tǒng)計，并對其進行核對和清點，從而確保數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確。

2.4.3不符合項的收集與統(tǒng)計。不符合項是指性能、文件或程序方面的缺陷，使得物項的質(zhì)量變得不可接受或不能確認(rèn)。不符合項是工程質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)不符合時的訊號，將其進行統(tǒng)計整理，運用質(zhì)量工具加以分析，找出問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在，可對以后質(zhì)保工作的重點和方向予以指導(dǎo)，不斷完善質(zhì)保體系。

2.4.4監(jiān)理月報。監(jiān)理月報的內(nèi)容覆蓋面廣、信息準(zhǔn)確，是編制質(zhì)量趨勢分析報告不可或缺的素材。

2.4.5施工單位的質(zhì)量趨勢分析報告。該報告并不作為趨勢分析的主要參考，僅用于數(shù)據(jù)核實，盡可能使分析數(shù)據(jù)與施工單位報送的數(shù)據(jù)相一致，減少統(tǒng)計偏差。

2.5　工具和方法

2.5.1按產(chǎn)生原因分析。根據(jù)不符合項產(chǎn)生的原因進行分析，可以找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要因素，為下一步質(zhì)量控制和管理工作提供有效信息，從而使下階段工作抓住主要矛盾，提高工作效率。可將不符合項的產(chǎn)生原因分為人因、材料、技術(shù)、環(huán)境、設(shè)備、文件或程序。利用排列圖進行統(tǒng)計分析，找出不符合項產(chǎn)生的主要因素、次要因素和一般因素。

2.5.2按發(fā)生時間分析。折線圖可以用來觀察一些數(shù)據(jù)隨時間而發(fā)生變化的趨勢或演變模式。分析對象可以為包括質(zhì)量問題和不符合項在內(nèi)的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2.5.3按關(guān)閉情況分析。為了更直觀地反映各單位不符合項的關(guān)閉情況（不符合項原則上要求1個月內(nèi)關(guān)閉），一般分單位不同利用柱狀圖加以對比反映關(guān)閉效率。

2.5.4按責(zé)任單位分析。秦山二擴核電工程由6個合同包組成，建安單位包括：中核二四公司、中核二二公司、中核二三公司、核五公司、浙江火電公司。糾正行動是解決存在的問題和防止缺陷重復(fù)發(fā)生的行動，分為發(fā)現(xiàn)問題（CAR）和觀察意見（OBN）兩級，CAR的級別高于OBN。對糾正行動按照責(zé)任單位進行分類可以將當(dāng)前各參建單位的CAR和OBN關(guān)閉情況更直觀反映出來。對糾正行動按照產(chǎn)生原因分類，按比例用餅分圖表現(xiàn)出來，可以讓質(zhì)量管理人員更清晰地了解CAR和OBN主要原因或次要原因，對未來的質(zhì)量管理工作加以指導(dǎo)。

2.5.5按專業(yè)分析。在各階段專業(yè)分析的重點是不同的，在工程前期，主要以土建為主，安裝各專業(yè)工程量相對較少，在分析中應(yīng)以土建為主，并對其進行詳細(xì)的分類，如：混凝土工程、鋼筋工程、土方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程等，而將其他專業(yè)粗分為：測量、安裝、焊接等；進入中后期，土建工程基本收尾，安裝工程進入高峰期，此時則對安裝工程進行細(xì)化，而土建專業(yè)則可以進行整合、壓縮，逐步降低其在分析中的強度及比重。對各專業(yè)所發(fā)生的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)進行分析，列出相應(yīng)的表格，以餅分圖形式表示，從而可以對各專業(yè)產(chǎn)生質(zhì)量問題的數(shù)量、比例直觀的了解。

3、質(zhì)量趨勢分析的應(yīng)用

質(zhì)量趨勢分析成果已經(jīng)逐步在質(zhì)保工作中應(yīng)用，體現(xiàn)如下：1.各類質(zhì)量信息都是質(zhì)保體系在運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的，其單獨個體是隨機無序的，但對整體數(shù)據(jù)進行整理分析，找出其內(nèi)在規(guī)律，可以加深質(zhì)量管理人員對各種信息的理解；2.反映核電工程質(zhì)量趨勢的各類圖表廣泛應(yīng)用到質(zhì)量趨勢分析報告、專項報告中，使報告圖文并茂，提高了可閱讀性，使各單位能夠更加全面準(zhǔn)確的了解工程現(xiàn)場的質(zhì)量信息；3.通過對階段性信息的分析整理，找出問題產(chǎn)生的主要方面和次要方面，從而對質(zhì)保監(jiān)督的重點和頻度進行把握，做到有的放矢、對癥下藥。

4、建議

篇7

一、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概述

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的定義是獨立于信息化技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售與系統(tǒng)集成行業(yè)之外，并擁有足夠信息技術(shù)實力，有良好信譽的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位。而信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位主要受到業(yè)主單位的委托，根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)和信息系統(tǒng)工程建設(shè)合同，對信息系統(tǒng)工程項目的實施進行監(jiān)督。并且監(jiān)督環(huán)節(jié)是信息系統(tǒng)工程對建設(shè)單位所提供的針對，也作為信息系統(tǒng)工程領(lǐng)域中的社會治理結(jié)構(gòu)而存在，也是第三方結(jié)構(gòu)與信息系統(tǒng)提供規(guī)劃與組織、管理與控制、溝通與協(xié)調(diào)等方面具有重要作用。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理通常對項目進行全程監(jiān)理，并從需求進行分析，從而達(dá)到監(jiān)理方案的優(yōu)化，以及設(shè)備和技術(shù)方面的選擇。并且信息系統(tǒng)工程監(jiān)理還對組織管理、投資控制、糾紛調(diào)解和驗收測試等環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的服務(wù)內(nèi)容包括項目的監(jiān)督和質(zhì)量控制，也可以作為某一專項環(huán)節(jié)的監(jiān)理服務(wù)工作。

二、信息系統(tǒng)工程建設(shè)的目標(biāo)控制點

1、投資控制

工程投資控制就是在投資決策階段、設(shè)計階段、建設(shè)項目發(fā)包階段和建設(shè)實施階段,把建設(shè)項目投資的發(fā)生控制在批準(zhǔn)的投資限額以內(nèi),隨時糾正發(fā)生的偏差,以保證項目投資管理目標(biāo)的實現(xiàn),從而謀求在各個項目中能合理使用人力、物力、財力,取得較好的投資效益和社會效益。

2、進度控制

工程進度控制就是對工程項目各建設(shè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時間和銜接關(guān)系編制計劃,將該計劃付諸實施,在實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃要求進行,對出現(xiàn)的偏差分析原因,采取補救措施或調(diào)整、修改原計劃,直至工程竣工,交付使用。進度控制的最終目的是確保項目進度目標(biāo)的實現(xiàn),項目進度控制的總目標(biāo)是建設(shè)工期。

3、質(zhì)量控制

工程質(zhì)量控制就是為達(dá)到工程質(zhì)量要求所采取的作業(yè)行動與技術(shù)活動。工程項目質(zhì)量要求，主要表現(xiàn)為工程合同、用戶需求說明書、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、目標(biāo)控制的監(jiān)理重點

1、信息系統(tǒng)工程的投資控制監(jiān)理重點

信息系統(tǒng)工程實施階段投資控制的監(jiān)理重點，是通過工程付款控制、新增工程費控制、預(yù)防并處理好費用索賠、挖掘節(jié)約投資潛力,來努力實現(xiàn)實際發(fā)生的費用不超過計劃投資。為做好投資控制，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員應(yīng)在軟件工程實施前協(xié)助業(yè)主認(rèn)真審核軟件需求說明書。審核工作主要包括:

（1）承建單位和建設(shè)單位對實際需求理解上的偏差；

（2）需求說明是否能覆蓋用戶需求，內(nèi)容是否齊全、規(guī)范；

（3）建設(shè)單位對系統(tǒng)性能、系統(tǒng)接口、用戶界面、綜合查詢、軟件設(shè)計約束條件等方面的需求在軟件需求說明中是否有相關(guān)描述。

認(rèn)真審核并盡早發(fā)現(xiàn)這三方面的問題和漏洞十分重要,而發(fā)現(xiàn)得越早就越易于更改。因此,及時發(fā)現(xiàn)、及時更改,對落實減少投資、避免返工,確保工程進度、工程質(zhì)量,都有正面重大影響。

此外，在工程實施過程中，建設(shè)單位的需求出現(xiàn)變化(例如:對系統(tǒng)性能提出更高的要求)通常是難免的。而這種需求變更所造成的投資變化比率，一般占投資總額的30%。為控制好變更費用，監(jiān)理工程師需憑借其豐富的專業(yè)經(jīng)驗，對相關(guān)方案進行仔細(xì)審查和適度優(yōu)化，并請承建單位提供選定方案的工程概算，供業(yè)主參考、決策。在處理索賠問題時，監(jiān)理人員在工程索賠方面要堅持“既要維護業(yè)主的利益，也應(yīng)不損害承包商的合法權(quán)益”原則，對工程量進行認(rèn)真審查、復(fù)核后,簽認(rèn)新增工作量。

2、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的進度控制監(jiān)理重點

為做好進度控制，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員首先應(yīng)檢查系統(tǒng)開發(fā)組人員、配置管理人員的資質(zhì)和到位情況，審核承建單位所報周計劃和周報表，分析實際工作量與計劃工作量之間的差距，如若發(fā)現(xiàn)工程進度滯后，則應(yīng)要求承建單位增加資深或有經(jīng)驗的開發(fā)人員數(shù)量，從而趕上進度計劃。其次，要求承建單位依軟件測試計劃及早進行應(yīng)用系統(tǒng)軟件的各種內(nèi)部測試，要求承建方利用分階段交付方法及時向業(yè)主展示應(yīng)用系統(tǒng)的主要功能和特性，以便業(yè)主以自身特點及早發(fā)現(xiàn)不足提出新的性能或功能方面的要求。最后，定期核定工程量，請業(yè)主及時分期下?lián)芄こ炭钜彩潜ＷC工程按期完成的一項重要因素。在工程實施階段，必然會遇到大量的問題，這就需要監(jiān)理人員通過各種溝通方式協(xié)調(diào)多方關(guān)系，以期盡快解決遇到的問題，保證工程順利進行。

3、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制監(jiān)理重點

信息系統(tǒng)工程實施階段質(zhì)量控制的主要任務(wù)，是通過對工程實施階段人員資質(zhì)、設(shè)備、測試方式、方法實施全面控制，以期按標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到預(yù)定的工程質(zhì)量要求。為做好質(zhì)量控制工作，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員從跟蹤需求調(diào)研到需求報告評審，從檢查設(shè)計文檔和編碼、測試以及對程序進行測試檢查，到最后協(xié)助用戶進行系統(tǒng)驗收，其中各個環(huán)節(jié)都要仔細(xì)控制。對軟件的測試是對信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的重要一環(huán)。承建單位內(nèi)部在應(yīng)用系統(tǒng)代碼實現(xiàn)階段所進行的單元測試和集成測試不作為監(jiān)理檢查監(jiān)督的重點，具有軟件測試資格的監(jiān)理工程師測試的重點是對應(yīng)用系統(tǒng)功能和性能進行的系統(tǒng)測試和驗證用戶需求是否被覆蓋的驗收測試。其主要工作是審查承建單位提交的測試計劃和測試用例，根據(jù)軟件測試?yán)碚摍z查測試用例是否能覆蓋項目建設(shè)合同中對系統(tǒng)功能和軟件需求說明書的要求，承建單位提交的測試計劃是否合理；審核承建單位提交的系統(tǒng)測試分析報告；要求承建單位及時提供用戶手冊和操作手冊等相關(guān)文檔。

四、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理目標(biāo)控制模型的應(yīng)用

信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理環(huán)節(jié)具有較高的復(fù)雜程度，因此單一的模型很難對監(jiān)理體系的整個體系進行充分概括。通過對傳統(tǒng)建筑工程監(jiān)理環(huán)節(jié)進行借鑒，并通過結(jié)合信息系統(tǒng)工程的特點，充分應(yīng)用新型軟件工程項目管理技術(shù)，需要從兩個維度對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理模型應(yīng)用進行介紹：

1、時序維度的監(jiān)理實施模型應(yīng)用

該模型的基礎(chǔ)是監(jiān)理工作的時間順序，并通過信息系統(tǒng)工程的生命周期，主要分為三個階段：前期監(jiān)理、中期監(jiān)理和后期監(jiān)理。前期監(jiān)理主要的工作是更多的了解信息系統(tǒng)工程的意義，并對參與招標(biāo)的建設(shè)單位提供有效的保住，在招標(biāo)的同時，提出重要功能和總體目的。并對初步方案進行擬定，以及對實施技術(shù)的考察環(huán)節(jié)進行負(fù)責(zé)。中期監(jiān)理則是根據(jù)信息系統(tǒng)工程不同的情況，具有差異性。差異性主要體現(xiàn)在信息系統(tǒng)工程與組織的關(guān)系方面，組織的支持是信息系統(tǒng)工程成功實施的基礎(chǔ)保障，因此中期監(jiān)理的主要任務(wù)是對監(jiān)督軟硬件設(shè)備的采購情況，以及實施計劃進行詳細(xì)的審核。并對具體項目進行風(fēng)險控制，檢驗具體項目的關(guān)鍵性因素，并對符合要求的項目簽署合格證書，以此來保證工程質(zhì)量。后期監(jiān)理主要是對整個施工過程進行充分的記錄，并在完工之后進行有效的分析，從而對施工結(jié)果進行評判，并對整體工程監(jiān)理過程進行總結(jié)概括。

2、管理維度的監(jiān)理實施模型應(yīng)用。與時序維度的監(jiān)理

實施模型不同的事，項目管理維度的監(jiān)理實施模型更傾向于管理職能，并可以在監(jiān)理的過程中充分借鑒相關(guān)的管理學(xué)理論，從而充實項目管理的科學(xué)性。并通過項目管理使得信息

系統(tǒng)工程的各個環(huán)節(jié)能夠充分合作，并對各個環(huán)節(jié)的需求進行充分的滿足，能充分的優(yōu)化資源利用。但項目管理維度的監(jiān)理實施模型應(yīng)用需要具有充分的管理知識以及應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識。工程監(jiān)理工作本身便屬于管理的范疇，如果將工程分為基本工程和支持工程，則工程監(jiān)理對象屬于基本工程，而監(jiān)理環(huán)節(jié)根據(jù)自身監(jiān)督、評價和調(diào)理的定義，更接近支持工程的范疇。因此項目管理維度的監(jiān)理實施模型應(yīng)用需要具有成熟的項目管理知識，并結(jié)合不同項目的特點，制定相應(yīng)管理戰(zhàn)略，從而完善整個項目管理體系，加強信息系統(tǒng)工程監(jiān)理體系的指導(dǎo)意義，有效的保證工程監(jiān)理環(huán)節(jié)對工程質(zhì)量的控制。

結(jié)語

篇8

序言

當(dāng)前信息系統(tǒng)工程無論是業(yè)主還承建方，都沒有成形的管理流程、方法，特別是在工程實施初期的需求分析，系統(tǒng)設(shè)計兩階段。造成系統(tǒng)開發(fā)過程困難重重，影響工程的整體質(zhì)量、進度。自05年XX企業(yè)逐步引入信息系統(tǒng)工程監(jiān)理以來，我方致力于協(xié)助業(yè)主探索一套適合實際的管理方案。下面是在自XX企業(yè)引入信息系統(tǒng)工程監(jiān)理以來實施初期的一些問題分析，希望能夠有助于各位同事以后的監(jiān)理工作。

XX企業(yè)信息系統(tǒng)概況

XX企業(yè)的信息系統(tǒng)主要分為：業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)（如OA，帳務(wù)管理等）。工程上接觸最多的是業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，下面也是針對這兩種系統(tǒng)做分析。

業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是業(yè)務(wù)開展、運營及客戶需求的提供和滿足所必須要的支撐平臺，下圖是業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：

以IBSS和LBAS系統(tǒng)為核心，客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以IBSS為準(zhǔn)，計費帳務(wù)數(shù)據(jù)以LBAS為準(zhǔn)，確立了“三戶”模型相關(guān)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

建立渠道接入平臺，對于業(yè)務(wù)點、網(wǎng)上營業(yè)廳等直接面向客戶的系統(tǒng)提供接入功能，把渠道的權(quán)限控制移至IBSS外。

建立面向網(wǎng)絡(luò)的接口平臺，實時性的系統(tǒng)通過面向網(wǎng)絡(luò)的接口平臺訪問IBSS以及LBAS兩個核心系統(tǒng)。另外建立統(tǒng)一網(wǎng)管施工平臺，IBSS通過統(tǒng)一網(wǎng)管施工平臺和各網(wǎng)管系統(tǒng)交互。

建立分析數(shù)據(jù)平臺，把系統(tǒng)需要的非實時數(shù)據(jù)統(tǒng)一放置在分析數(shù)據(jù)平臺上，系統(tǒng)從分析數(shù)據(jù)平臺上提取需要的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的工作由系統(tǒng)自己完成。

各系統(tǒng)主要包括：客戶支持、業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)保障等幾類系統(tǒng)，通過各接入平臺或直接與核心進行數(shù)據(jù)交互

數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)主要是進行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶（ADSL、IPTV等）的身份驗證，由于目前電信增值業(yè)務(wù)多數(shù)是與寬帶業(yè)務(wù)進行捆綁銷售，所以大部分的增值業(yè)務(wù)需要與數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互。

目前XX企業(yè)的增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要是建立針對某一特定群體的服務(wù)平臺，通過合作整合業(yè)界AP（應(yīng)用提供商）、SP（服務(wù)提供商）、EP（設(shè)備提供商）的力量，對現(xiàn)有的或預(yù)期的信息化產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進行打包整合，面向特定群體服務(wù)。目前主要系統(tǒng)有：彩鈴平臺、互聯(lián)星空、商務(wù)領(lǐng)航、寬帶精英俱樂部等。

就目前的情況來看XX企業(yè)信息系統(tǒng)已有了一定的規(guī)模，但是在工程實施初期的過程由于缺乏相應(yīng)的管理流程，導(dǎo)致許多系統(tǒng)完成開發(fā)上線后卻達(dá)不到預(yù)期的效果。

工程實施初期常見問題分析

下面主要是進行XX企業(yè)信息系統(tǒng)工程的常見問題分析：

在XX企業(yè)信息系統(tǒng)工程的實施過程經(jīng)常會出現(xiàn)需求的頻繁變更，這必然會導(dǎo)致工期的延誤。

對于增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)來說，主要原因是業(yè)務(wù)發(fā)展速度過快，實施初期對系統(tǒng)業(yè)務(wù)的開展模式、系統(tǒng)規(guī)模估計不足，或者出于減少投資失敗造成的損失的目的估計過于保守。造成實施初期確定的需求無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，所以頻繁發(fā)生需求變更。在一切以市場為導(dǎo)向的大原則基礎(chǔ)上，我方解決這類問題的方法主要是盡量減少需求變更所導(dǎo)致工程質(zhì)量、進度上的影響。措施有以下幾點：

在工程初期與業(yè)主各部門制定需求變更流程，從流程上減少需求變更的數(shù)量。

要求開發(fā)商在制定開發(fā)計劃必須有一定的冗余度

當(dāng)需求變更影響工程進度時，組織參建單位各部門、開發(fā)商召開協(xié)調(diào)會，討論后續(xù)開發(fā)計劃，制定需求變更部分開發(fā)優(yōu)先級。必須堅持以下原則：緊急需求變更開發(fā)必須征得與會各方同意，確定需要誤延工期長度；非緊急需求變更在主要功能完成后再解決或另外立項解決，

對于業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)來說，主要是由于業(yè)主提出的需求不具備廣泛性，由于業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)大部分需要與其它支撐系統(tǒng)做接口以及布署到全省21個地市分公司使用，各地市分公司需求有時區(qū)別很大，而業(yè)主收集需求經(jīng)常只是省級各部門，一類地市分公司的意見。需求的確認(rèn)并無知會分公司及其它支撐系統(tǒng)開發(fā)商，造成系統(tǒng)部分功能在部分分公司不可用或者對端支撐系統(tǒng)無法滿足接口需求，需要變更需求。給工程的順利實施造成很大的影響。所以必須與業(yè)主協(xié)商建立有效的需求收集，確認(rèn)機制。

組織開發(fā)商進行廣泛的需求調(diào)研，盡量覆蓋21個地市分公司及對端接口廠家。

完成需求分析報告后，應(yīng)組織各參建單位，相關(guān)地市分公司，對端接口廠家進行需求分析報告會審，確認(rèn)需求分析報告。

設(shè)計文檔描述過于簡單，造成開發(fā)人員理解偏差，從而造成系統(tǒng)功能偏離了原本的設(shè)計意圖。這是由于目前業(yè)主、開發(fā)商對系統(tǒng)設(shè)計文檔不夠重視，沒有對設(shè)計文檔質(zhì)量進行有效的把關(guān)。系統(tǒng)的設(shè)計文檔是系統(tǒng)的靈魂，它決定系統(tǒng)開發(fā)出來是不是按照原來需求去工作，必須通過各種措施以引起當(dāng)建各方的重視。在此我們建議建立與設(shè)備監(jiān)理類似的設(shè)計會審制度。應(yīng)充分與業(yè)主溝通，并在預(yù)備會中提出設(shè)計會審要求。要求開發(fā)商在會審前提交系統(tǒng)設(shè)計文檔。設(shè)計會審應(yīng)注意以下問題：

設(shè)計會審應(yīng)由建設(shè)單位各部門，相關(guān)分公司，對端接口開發(fā)商參加，系統(tǒng)開發(fā)商及我方參加。

設(shè)計文檔內(nèi)容必須包括系統(tǒng)功能模塊設(shè)計、系統(tǒng)接口設(shè)計、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。

篇9

引言

在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的當(dāng)今，每天都有眾多的公路項目開工或進展中，但因為缺少高素質(zhì)的專業(yè)監(jiān)理人員，很多監(jiān)理機構(gòu)往往采用外聘的形式招聘監(jiān)理人才,很多項目工程中監(jiān)理人員的身份都是外聘制，很多人員相互中并不熟悉，缺少信任和約束，使得工作開展的效果并不好，很多標(biāo)準(zhǔn)并沒有得到真正落實。同時，很多監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和經(jīng)驗不夠，無法勝任當(dāng)前的工作。還有一部分外聘的監(jiān)理人員因為責(zé)任心和態(tài)度不夠端正，對工作不負(fù)責(zé)，甚至以監(jiān)理的身份對施工單位索取利益，敗壞了監(jiān)理隊伍的整體形象。

一、我國公路工程監(jiān)理的主要內(nèi)容

路工程質(zhì)量的監(jiān)理中要全過程的進行，重點做好事前監(jiān)理，事后檢測作為輔助手段，主要包括質(zhì)量監(jiān)理、進度監(jiān)理、費用監(jiān)理、合同監(jiān)理、信息監(jiān)理等幾個方面。

1、質(zhì)量的監(jiān)理

具體的建設(shè)時可以將工程質(zhì)量分為項目的功能、使用價值以及工作質(zhì)量。質(zhì)量是公路工程中最關(guān)鍵的因素，任何的小問題都有可能引起嚴(yán)重的后果，監(jiān)理方要做好質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，具體包括工程項目質(zhì)量目標(biāo)的明確、編制建設(shè)的質(zhì)量計劃、編制質(zhì)量保證程序、編制質(zhì)量控制點明細(xì)表。工程質(zhì)量監(jiān)理監(jiān)控的實施方法有旁站、巡視、測量、試驗、下達(dá)指令文件、抽查、工序控制等。監(jiān)理多質(zhì)量操作上要明確個階段的任務(wù)，施工準(zhǔn)備階段做好圖紙審查，檢查施工方案和質(zhì)量控制的技術(shù)措施，以及各種施工機械和有關(guān)的準(zhǔn)備工作。施工過程中全過程的進行監(jiān)控，及時跟蹤質(zhì)量問題，并隨時記錄出現(xiàn)問題的部位和數(shù)據(jù)。竣工驗收階段審閱有關(guān)的竣工報告，檢查施工的檢測數(shù)據(jù)，協(xié)助業(yè)主進行驗收工作，并編寫工程質(zhì)量控制分析報告。

2、進度的監(jiān)理

工程進度是業(yè)主和承包人利益的關(guān)鍵因素，是合同履行的一個重要評價指標(biāo)，施工時要做好實際進度和計劃進度時間差的控制，及時的提醒施工單位加以調(diào)整。公路工程中進度監(jiān)理的主要內(nèi)容有審查承包人的工程進度計劃，查看工期的時間安排合理性、施工準(zhǔn)備的可靠性、計劃的目標(biāo)和施工能力是不是匹配等。確定開工和竣工的具體時間，并落實進度計劃的執(zhí)行情況，及時的進行督促，對延期結(jié)果進行加快進度、指定分包或者終止合同的處理，并確定最終竣工時間。進度控制的監(jiān)理方法有橫道圖法、S曲線法、網(wǎng)格計劃圖法等。

3、費用的監(jiān)理

監(jiān)理的主要費用包括工程計量和工程費用支付，這兩方面是監(jiān)理的核心部分，要保證高度的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。總體的監(jiān)理原則是依法、恪守合同、公平公正、做好責(zé)和權(quán)的相結(jié)合等原則。具體的監(jiān)理方法有事前監(jiān)理、跟蹤監(jiān)理和事后監(jiān)理。事前監(jiān)理是根據(jù)預(yù)測的信息，在費用超過預(yù)算之前就采用相應(yīng)的措施進行調(diào)節(jié)，事后監(jiān)理則是根據(jù)工程的結(jié)果數(shù)據(jù)進行分析，對以后的費用使用做到指導(dǎo)作用，通過反饋的偏差信息進行調(diào)整。跟蹤監(jiān)理則是在施工過程中采用旁站等措施進行的。三種方式相比都有各自的優(yōu)缺點，只有把三種方式有機的幾何起來，才能真正的有效控制費用使用，做好工程費用監(jiān)理工作。

4、合同管理

合同管理是對整個合同的執(zhí)行過程進行控制，是隨著項目的實施而具體操作的，是一個動態(tài)的控制過程。可以分為業(yè)主的合同管理和承包商的合同管理，或者根據(jù)實施階段分為合同前、合同訂立時以及合同履行中的管理三種。合同管理的內(nèi)容包括總體策劃、合同的訂立、工程合同的履行，在履行過程中合同變更要經(jīng)過嚴(yán)格的審查，并確定工程費用等相關(guān)事項。

二、公路工程監(jiān)理主要問題

1、隊伍工作理念問題

我國的公路建設(shè)行業(yè)的發(fā)展仍不規(guī)范，工程的監(jiān)理行業(yè)中存在著惡性競爭的情況。而且，目前，我國的監(jiān)理公司良莠不齊，有掛靠的，有出租資質(zhì)的，這樣的監(jiān)理市場直接導(dǎo)致工程監(jiān)理的信譽下降。同時，市場上很多的監(jiān)理公司的監(jiān)理管理體制不健全，對人員的培訓(xùn)較少，激勵考核體制不完善，且人員流動性大，這些問題都極大地制約了監(jiān)理公司的持續(xù)發(fā)展。此外，我國目前的監(jiān)理工作者很多都不是專業(yè)的，絕大數(shù)是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)換而來的。監(jiān)理工作者良莠不齊，學(xué)歷差距大，整體素質(zhì)低。這一現(xiàn)象的原因主要是監(jiān)理公司為了自己的利益，在人才的招攬和培訓(xùn)上投入較少。監(jiān)理工作的待遇普遍較低，不能夠吸引和留住高素質(zhì)的人才，從而制約了監(jiān)理企業(yè)向高智能、知識密集型的方向發(fā)展。

2、工作局限性問題

目前，我國公路工程建設(shè)業(yè)主經(jīng)常干擾監(jiān)理工作，限制了監(jiān)理的權(quán)利。一些監(jiān)理公司為了企業(yè)的發(fā)展和生存，即使業(yè)主的做法違反了監(jiān)理合同的相關(guān)規(guī)定，但他們?nèi)员３殖聊辉傅米飿I(yè)主。這樣就會造成監(jiān)理對施工現(xiàn)場的施工有心無力。然而一旦施工出現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)主又會將責(zé)任一推了之，導(dǎo)致在實際的施工監(jiān)理中，這種交叉或是從屬的關(guān)系，直接影響了監(jiān)理管理的質(zhì)量，往往使得監(jiān)理方只有責(zé)任，得不到相應(yīng)的權(quán)利，限制了監(jiān)理的工作。

3、質(zhì)量控制與施工進度的矛盾問題

在公路施工的過程中，要做到既控制好施工的質(zhì)量，又能保障施工的進度，這是工程監(jiān)理的重要任務(wù)。公路路基施工階段是一項工程質(zhì)量的形成階段，因此，此階段是監(jiān)理工程師實行監(jiān)理工作的中心內(nèi)容。然而，在實際的公路工程建設(shè)過程中，由于監(jiān)理人員整體的素質(zhì)低，他們往往對公路工程建設(shè)的程序和施工相關(guān)技術(shù)不熟悉，解決實際問題的能力較低，這就造成施工過程中遇到的問題不能及時得到解決，阻礙公路工程的進度，制約了公路工程建設(shè)水平。

三、公路工程監(jiān)理發(fā)展的未來趨向

1、現(xiàn)有的監(jiān)理體制

監(jiān)理體制的改革是解決公路工程監(jiān)理方式的根本方法，要與國際接軌，采用經(jīng)濟和市場化的手段進行監(jiān)督、調(diào)節(jié)。認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)有的運行經(jīng)驗，結(jié)合先進的管理技術(shù)進行調(diào)整。積極穩(wěn)妥的加強機制管理，精簡人員，從而提高效率，建立復(fù)合社會主義市場經(jīng)濟體制下的監(jiān)理行業(yè)體制。監(jiān)理機制的調(diào)整具體在：強化工程監(jiān)理的委托程序、公路工程監(jiān)理結(jié)構(gòu)要獨立化、社會化，認(rèn)真落實監(jiān)理工程師的負(fù)責(zé)制，解決空掛名現(xiàn)象，建立各級崗位的責(zé)任制。

2、公路工程監(jiān)理的新模式

新模式改革要注重體現(xiàn)在擴大監(jiān)理的監(jiān)控范圍，監(jiān)理工程師要在項目設(shè)計等施工外的其他階段做到同樣的重視。做好新模式下的風(fēng)險管理和風(fēng)險識別，監(jiān)理理想狀態(tài)下的風(fēng)險評估方法，并完善配套的政策和法律體系，推行監(jiān)理的職業(yè)責(zé)任保險。

3、市場信用的監(jiān)理評估制度

監(jiān)理市場的信用評估可以使從事企業(yè)和人員的工作模式高度的透明化，接收整個社會和市場的監(jiān)督，從而可以加強監(jiān)理隊伍的職業(yè)道德建設(shè)，增強人們對社會信譽度的重視，和監(jiān)理機構(gòu)的社會地位。把信用意識和法制建設(shè)良好的結(jié)合起來，保證監(jiān)理市場較少的產(chǎn)生失信行為，減少受到地方行政勢力的干擾。

4、監(jiān)理人員的培訓(xùn)制度

針對我國的監(jiān)理隊伍特點，要足夠的重視加強人員的培養(yǎng)，改善監(jiān)理人員專業(yè)知識匱乏和實踐經(jīng)驗不足的問題，使得監(jiān)理企業(yè)人才的培養(yǎng)列入長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。培訓(xùn)的主要內(nèi)容和原則包括：忠于企業(yè)，注重合作精神、公正廉潔，具有良好的敬業(yè)精神，并具有較好的協(xié)調(diào)、統(tǒng)帥能力等。

結(jié)束語

公路工程建設(shè)不單單是一項公共交通建設(shè)工作，它還在諸多方面牽涉著國家和人民的利益，推動公路建設(shè)監(jiān)理水平的提升，是使公路建設(shè)順利投入運營的必要保證。因此，相關(guān)的責(zé)任部門一定要在遵循監(jiān)理原則的前提下，采取切實有效的措施來推動工程監(jiān)理工作的開展，使公路建設(shè)的監(jiān)理水平達(dá)到對于監(jiān)理需求的滿足。

參考文獻(xiàn)

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工程建設(shè)安全生產(chǎn)是工程建設(shè)中的重要內(nèi)容，其安全責(zé)任也是工程監(jiān)理的重要組成部分。工程建設(shè)安全生產(chǎn)是建設(shè)施工中所實施的微觀監(jiān)督管理，因此，為了研究工程監(jiān)理單位及監(jiān)理人員是否應(yīng)該承擔(dān)安全監(jiān)理的責(zé)任問題，從監(jiān)理的制度和法律法規(guī)等方面對工程監(jiān)理的安全責(zé)任進行了全面分析。

一 如何理解監(jiān)理單位的安全職責(zé)

工程監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)范圍是審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項施工方案是否符合強制性標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理工程師在施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施一般包括安全管理、質(zhì)量管理、施工進度管理和安全保證體系的機構(gòu)，包括項目經(jīng)理、安全管理人員及各項目的行政主管部門的安全考核，特種作業(yè)人員和管理人員是否持證上崗情況。安全生產(chǎn)規(guī)章制度、機械設(shè)備的設(shè)置是否符合要求，事故應(yīng)急方案及施工過程中有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和文明施工的要求等。

工程監(jiān)理在實施監(jiān)理過程中，如果發(fā)現(xiàn)安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改，如果情節(jié)嚴(yán)重的，工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時停止施工，并將施工情況及時上報給建設(shè)單位。如果施工單位拒不停工整改或者不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的，工程監(jiān)理應(yīng)上報主管部門。工程監(jiān)理單位或監(jiān)理人員按照有關(guān)法律、法規(guī)要求實施監(jiān)理權(quán)利，并對建設(shè)安全生產(chǎn)負(fù)有一定的責(zé)任。例如監(jiān)理工程師錯誤指揮或違規(guī)指揮造成安全事故的將負(fù)一定責(zé)任；如果將不合格的產(chǎn)品、材料和設(shè)備是為合格品，造成安全事故的負(fù)一定責(zé)任；如果監(jiān)理人員為了自己的私利，與施工單位串通一氣，未按國家標(biāo)準(zhǔn)而降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)安全事故的，也要負(fù)一定的法律責(zé)任。如果是因監(jiān)理單位或監(jiān)理人員自身的原因引發(fā)的安全事故都要根據(jù)情況追究其相關(guān)的刑事責(zé)任、民事責(zé)任和行政責(zé)任。

二 當(dāng)前監(jiān)理單位在安全生產(chǎn)管理責(zé)任中存在的主要問題

監(jiān)理單位或監(jiān)理人員的安全責(zé)任來自于安全風(fēng)險。如果這些不確定的因素能及時被發(fā)現(xiàn)并及時采取相應(yīng)的措施制止，這種生產(chǎn)過程中的安全責(zé)任也許會降低。以下就是從幾個方面闡述監(jiān)理人員在安全生產(chǎn)管理責(zé)任中的具體表現(xiàn)：

行為責(zé)任和工作技能風(fēng)險的表現(xiàn)：

監(jiān)理人員沒有按照規(guī)定的要求履行安全責(zé)任，或者由于自己的疏忽大意造成的失職行為。

監(jiān)理人員對工作不負(fù)責(zé)，對于施工單位的違規(guī)違約行為沒有及時上報有關(guān)部門，即不作為。

為了自己的私利與施工單位串通好，隱瞞事實、弄虛作假，由此，造成安全的安全責(zé)任事故無法轉(zhuǎn)移，即違法行為。

有些監(jiān)理人員因自身專業(yè)知識和工作喲經(jīng)驗不足，雖然按規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，但是在施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，最終造成安全事故發(fā)生。

2.管理和職業(yè)風(fēng)險的表現(xiàn)

（1）監(jiān)理單位的管理機制不健全，對工程監(jiān)理人員的管理和處罰不嚴(yán)。

（2）工程監(jiān)理內(nèi)部管理不嚴(yán)，安全制度形同虛設(shè)、缺乏操作性。

（3）工程監(jiān)理內(nèi)部各層次人員職責(zé)劃分不明確，缺乏溝通與交流，發(fā)現(xiàn)問題時不能及時采取措施予以制止。

（4）一些監(jiān)理人員不受職業(yè)約束，缺乏榮譽感和責(zé)任感，在施工過程中對安全控制過于放松，為了自己的利益，不能做到廉潔自律。

（5）市場競爭過于激烈，相互壓價導(dǎo)致監(jiān)理人員工資標(biāo)準(zhǔn)偏低，這樣難以調(diào)動人員積極性，安全監(jiān)理人員配備不到位。

3.社會環(huán)境風(fēng)險

（1）對監(jiān)理的片面理解。業(yè)主認(rèn)為是自己不懂，花錢請來的，出了問題就要找監(jiān)理；施工單位認(rèn)為在施工過程中有監(jiān)理在，是監(jiān)理同意后我們才施工的，出了問題，都找監(jiān)理。

（2）有些業(yè)主隨意剝奪監(jiān)理的權(quán)利，干預(yù)正常的安全監(jiān)督工作，做出決定忘監(jiān)理，只有出了問題才找監(jiān)理。

（3）業(yè)主要求施工單位隨意縮短工期，追求片面效益，只求速度不抓安全。施工單位在施工過程中為了追求片面利益，各種安全防護不設(shè)置，使安全工作不能正常進行，這樣加重了監(jiān)理的工作量。

（4）監(jiān)理單位自身管理體系不健全，監(jiān)理隊伍整體素質(zhì)有待提高，缺乏安全事故及現(xiàn)場隱患的敏感性，難以承擔(dān)安全監(jiān)理重任。另外一些施工單位人員對安全意識認(rèn)識不深入，造成整個施工隊伍安全素質(zhì)低下，出現(xiàn)違章和冒險施工作業(yè)。

綜上所述，從各角度出發(fā)，監(jiān)理企業(yè)必須介入建設(shè)工程安全管理及監(jiān)督中。

三 如何加強工程監(jiān)理安全管理工作預(yù)防安全事故發(fā)生

加強工程監(jiān)理安全管理的重要性

首先，工程質(zhì)量與施工安全密不可分，質(zhì)量隱患導(dǎo)致安全事故發(fā)生，不安全事故因素又為質(zhì)量事故埋下隱患。工程質(zhì)量和施工安全密不可分，相輔相成，因此，控制質(zhì)量就是對施工安全的監(jiān)督，所以不能說工程監(jiān)理只有控制質(zhì)量的權(quán)利，卻沒有承擔(dān)安全事故的責(zé)任。

其次，從現(xiàn)實中看，已經(jīng)有業(yè)主和施工監(jiān)理在委托監(jiān)理的合同中，明確提出除了質(zhì)量、進度和成本控制之外的安全管理，只是監(jiān)理的理論和法規(guī)滯后于形式的發(fā)展，因此，我們可以創(chuàng)造性地開展工作，積累相關(guān)的安全監(jiān)理經(jīng)驗，為政府及有關(guān)部門提供制定措施的依據(jù)。

最后，現(xiàn)實施工過程中，質(zhì)量安全和安全事故時有發(fā)生，因此，給社會和國家?guī)砭薮蟮膿p失，監(jiān)理作為國家的一員有職責(zé)和義務(wù)對施工進行質(zhì)量管理和安全監(jiān)督。現(xiàn)實的需要就是監(jiān)理單位及監(jiān)理人員所追求的目標(biāo)。

監(jiān)理單位及相關(guān)部門如何提高監(jiān)理人員的安全管理意識

監(jiān)理人員雖然在法律上不具有承擔(dān)非正式工程的安全責(zé)任及義務(wù)，但是這不代表監(jiān)理人員對非正式工程的安全漠不關(guān)心。因此，我們必須從嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的職業(yè)道德出發(fā)：

加強監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育，提高監(jiān)理人員的專業(yè)知識和個人素質(zhì)的修養(yǎng)，樹立正確的價值觀和人生觀。按照有關(guān)法律要求和規(guī)定，工程監(jiān)理在工程開工之前，要嚴(yán)格審查提交的施工組織設(shè)計內(nèi)容，確保施工質(zhì)量和安全的可行性；對施工組織設(shè)計審查未通過的，工程監(jiān)理不得下達(dá)開工命令；在施工過程中，施工監(jiān)理要經(jīng)常深入現(xiàn)場巡視安全隱患和質(zhì)量安全，如有問題及時下達(dá)停工令并予以整改。

要加強工程監(jiān)理人員對相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)技能，嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只有保證質(zhì)量，才能保證安全，才不會出現(xiàn)安全隱患問題。

根據(jù)相關(guān)資料及要求編寫安全監(jiān)理指導(dǎo)書、項目安全監(jiān)理方案及安全監(jiān)理工作質(zhì)量檢查辦法等相關(guān)手冊和文件，用來指導(dǎo)安全工程監(jiān)理的工作。

監(jiān)理單位應(yīng)健全公司監(jiān)理安全管理體制，配備專職監(jiān)理工程師和管理人員，檢查指導(dǎo)監(jiān)理人員的安全工作。按照公司的明確分工，營造齊抓共管的安全監(jiān)理工作局面，每周必須開監(jiān)理例會講安全知識，加強監(jiān)理安全管理制度。

監(jiān)理人員在安全事故發(fā)生后如何維權(quán)舉證

要反映監(jiān)理是按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)理的。

反映監(jiān)理工作是符合相關(guān)規(guī)定要求的，具有合法性和規(guī)范性。

反映監(jiān)理在施工過程中進行工程監(jiān)督管理和處理問題是合理的，如質(zhì)量安全隱患的處理工作。

對于所追究的責(zé)任，要提出有力的事故原因分析報告。例如不合理縮短工期造成的安全事故。

因此，在日常工作中，監(jiān)理人員要收集好安全資料和可信的證據(jù)，對維權(quán)舉證等基礎(chǔ)性工作做好防范。

結(jié)語 以上內(nèi)容是對工程監(jiān)理安全責(zé)任的相關(guān)分析，監(jiān)理單位和監(jiān)理人員要認(rèn)清應(yīng)該承擔(dān)的安全責(zé)任，加強質(zhì)量及安全管理，促進建筑工程保質(zhì)保量完成，以減少安全事故的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

篇11

一、在前期安全監(jiān)理實施工作中，監(jiān)理部應(yīng)由總監(jiān)根據(jù)城市高架工程情況，有針對性的編寫安全監(jiān)理規(guī)劃。對工程進行危險源分析，匯總后要求施工項目部編寫相關(guān)的危險源清單及應(yīng)急預(yù)案，報監(jiān)理審核。然后根據(jù)建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例要求，審查施工項目部報審的施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和安全類專項施工方案等開工前安全資料。同時組織專監(jiān)編寫相關(guān)的專項安全監(jiān)理細(xì)則，如主體結(jié)構(gòu)箱梁施工的專項安全監(jiān)理細(xì)則（模板和支架）、大型吊裝設(shè)備施工的專項安全監(jiān)理細(xì)則，并對施工單位進行監(jiān)理書面交底。主要內(nèi)容有：

1. 審核施工單位企業(yè)資質(zhì)證書及安全生產(chǎn)許可證是否合法有效。

2. 審核施工單位的安全管理體系。督促施工項目部建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)和一系列的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。監(jiān)理應(yīng)重點審查項目經(jīng)理及專職安全管理人員是否具有合法資格，是否與投標(biāo)文件相一致。審核特種作業(yè)人員資格，做到相關(guān)證書與人員及身份證相符，特別要注意證書的年審時間。

3. 根據(jù)建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例要求，審查施工單位編制的施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和危險性較大的分部分項工程安全專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

4. 審核施工項目部工程安全防護措施使用費計劃及安全生產(chǎn)經(jīng)費的落實情況。

5. 審核施工項目部進場擬投入使用的機械設(shè)備及施工機具，要求其提供有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機構(gòu)出具的檢測合格證明。

6. 督促施工項目部在開工前做好對進場民工的安全教育及安全技術(shù)交底。

7. 審核分包單位的企業(yè)資質(zhì)及安全生產(chǎn)許可證。

8. 督促施工單位做好開工核驗前的準(zhǔn)備工作，包括對施工現(xiàn)場臨時用電設(shè)施的檢查、對“五小”設(shè)施的檢查、對施工單位安全臺帳的檢查、對民工安全教育及安全技術(shù)交底的檢查等。未通過工程建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)督站的開工核驗，施工單位不得擅自開工。

上述工作是工程前期的監(jiān)理準(zhǔn)備工作，也是后續(xù)工程實施監(jiān)理安全管理的依據(jù)。

二、在工程實施過程中，監(jiān)理安全管理的主要工作是在巡視、驗收和旁站工作時，進行現(xiàn)場落實，努力保持工程施工安全在可控狀態(tài)，并認(rèn)真在監(jiān)理日志中做好記錄。主要工作內(nèi)容有：

1. 監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按批復(fù)的施工組織設(shè)計和各專項施工方案實施，對工程建設(shè)的五大要素即人、機、物料、方法、環(huán)境進行監(jiān)理，對施工過程中的冒險性、盲目性、隨意性及發(fā)現(xiàn)的隱患，及時提出書面整改通知，并督促其限期整改；情況嚴(yán)重的，監(jiān)理項目部及時下達(dá)工程暫停令，要求施工單位停工整改，并同時報告建設(shè)單位。安全事故隱患消除后，監(jiān)理項目部應(yīng)檢查整改結(jié)果，簽署復(fù)查或復(fù)工意見。施工單位拒不整改或不停工整改的，監(jiān)理單位應(yīng)在通知建設(shè)單位后，向工程所在地建設(shè)主管部門報告，以電話形式報告的，應(yīng)當(dāng)有通話記錄，并及時補充書面報告。檢查、整改、復(fù)查、報告等情況應(yīng)記載在監(jiān)理日志、監(jiān)理月報中。

2. 根據(jù)危險源清單，每月應(yīng)組織全面安全檢查不少于一次，重點是安全生產(chǎn)責(zé)任是否落實，安全生產(chǎn)措施是否到位。

3. 如實、全面記錄安全監(jiān)理臺帳，主要有：(1)安全監(jiān)理工程師、監(jiān)理員登記臺帳；(2) 安全教育培訓(xùn)臺賬，監(jiān)督施工項目部對施工管理人員及民工的安全教育培訓(xùn)的實施情況； (3) 安全會議臺帳，應(yīng)對會議內(nèi)容進行記錄并附簽到表； (4)安全隱患整改通知書； (5)安全監(jiān)理日志及各類安全監(jiān)理檢查表。

4. 對在監(jiān)危險性較大的分部分項工程監(jiān)理項目部應(yīng)每月填報《在監(jiān)項目危險性較大的分部分項工程信息匯總表》提交建設(shè)單位和監(jiān)理公司備案。《匯總表》應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，加蓋監(jiān)理項目部印章。每天巡視危險性較大的分部分項工程的作業(yè)情況，并按規(guī)范要求進行監(jiān)理旁站。

5. 在施工過程中，當(dāng)施工單位對經(jīng)過審批的危險性較大的分部分項工程的《專項施工方案》進行重大調(diào)整或者變更時，監(jiān)理項目部應(yīng)督促施工單位按原程序重新辦理內(nèi)部編制、審核、批準(zhǔn)和報監(jiān)理審核手續(xù)（須專家論證的應(yīng)重新組織論證）。

6. 施工現(xiàn)場一旦發(fā)生人員傷害，工程施工的險兆、險情等，總監(jiān)、安全監(jiān)理人員、專業(yè)監(jiān)理人員應(yīng)立即向監(jiān)理公司報告，一般事故1小時內(nèi)，情況緊急應(yīng)立即報告。同時總監(jiān)應(yīng)向建設(shè)單位報告，并督促施工單位按各類事故規(guī)定的程序和時限及時報告。 工程完工后，監(jiān)理安全管理的主要工作內(nèi)容是將平時收集到的安全監(jiān)理資料整理并裝訂，立卷歸檔。 安全監(jiān)理資料包括安全生產(chǎn)合同、協(xié)議書；安全生產(chǎn)組織機構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)（含聯(lián)絡(luò)表）；安全監(jiān)理大綱；安全監(jiān)理實施細(xì)則；安全技術(shù)措施(方案)審查記錄；安全監(jiān)理工作計劃、總結(jié)分析報告；安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；其它安全管理資料。

三、高架施工中易發(fā)生的具體 安全問題：

1、灌注樁：施工機械未經(jīng)過檢測報驗（表A3.1.4） 、銷釘無卡子、鋼絲繩破損、配電箱觸電保護器無效、電焊機無二次側(cè)降壓保護裝置等。

2、承臺：挖機機械報驗、臨邊防護、基坑防護（如是否放坡、是否有塌方危險）、配電箱觸電保護器無效、電焊機無二次側(cè)降壓保護裝置等。

3、立柱：腳手架方案報驗、腳手架是否按方案搭設(shè)、臨邊防護、高處作業(yè)、防墜落、防失穩(wěn)、配電箱觸電保護器無效、電焊機無二次側(cè)降壓保護裝置等。

4、箱梁：支架方案報驗、支架是否按方案搭設(shè)（注意支座、頂撐、螺桿、碗扣及桿件間距和規(guī)格）、高處作業(yè)、臨邊防護、防墜落、防失穩(wěn)、配電箱觸電保護器無效、電焊機無二次側(cè)降壓保護裝置等。

5、防撞墻：施工方案報驗、施工是否按方案實施、高處作業(yè)、臨邊防護、防墜落、防吊籃失穩(wěn)、配電箱觸電保護器無效、電焊機無二次側(cè)降壓保護裝置等。

6、冬雨季施工：冬雨季等季節(jié)性施工方案報驗、施工是否按方案實施、高處作業(yè)是否符合要求、夏季防暑降溫措施是否落實。。

篇12

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2011）06-0040-02

1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概述

1.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念及其發(fā)展過程

依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》,信息工程建設(shè)監(jiān)理是指針對信息工程項目建設(shè),社會化、專業(yè)化的信息工程建設(shè)監(jiān)理單位接受建設(shè)單位的委托和授權(quán),根據(jù)國家批準(zhǔn)的信息工程項目建設(shè)文件、有關(guān)信息工程建設(shè)的法律、法規(guī)和信息工程建設(shè)監(jiān)理合同以及其他工程建設(shè)合同,綜合運用法律、經(jīng)濟、行政和技術(shù)手段,對信息工程建設(shè)參與者的行為進行必要的監(jiān)督、約束和協(xié)調(diào),并采取相應(yīng)措施,制止行為的隨意性和盲目性。促使信息系統(tǒng)工程建設(shè)進度、造價和質(zhì)量按合同實現(xiàn),確保建設(shè)行為的合法性、科學(xué)性和經(jīng)濟性,最終更好的實現(xiàn)項目投資的目的。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在國際上是工程建設(shè)組織管理體系中的重要環(huán)節(jié),是確保工程項目質(zhì)量和進度的一種通行慣例。在國內(nèi),在信息系統(tǒng)工程的建設(shè)中引進監(jiān)理機制也日益成為投資方的共識。20世紀(jì)90年代初期,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理開始以不同形式出現(xiàn)。2005年3月信息產(chǎn)業(yè)部《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理也一步一步地走向成熟。但現(xiàn)行的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證體系才建立不久,無法滿足信息系統(tǒng)工程監(jiān)理市場的需求。因此,客觀來說,國內(nèi)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理市場的發(fā)展還處于起步階段,未來還有很長的路要走。

1.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點

信息系統(tǒng)工程具有復(fù)雜性、不確定性和高科技屬性,這決定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的主要特點有：工作內(nèi)容擴展向外延伸,業(yè)務(wù)范圍涉及工程的全過程;依靠專家網(wǎng)和技術(shù)協(xié)作網(wǎng),組織機構(gòu)社會化;對從業(yè)人員的素質(zhì)要求很高。

2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的機制

2.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍和內(nèi)容

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是全過程、全范圍的監(jiān)理,它的中心任務(wù)是科學(xué)的規(guī)劃和控制工程項目的投資、進度和質(zhì)量三大目標(biāo);基本方法是目標(biāo)規(guī)劃、動態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)和合同管理;監(jiān)理工作貫穿于策劃、設(shè)計和施工整個工程的全過程。隨著信息產(chǎn)業(yè)部《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》的推出,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍開始明確。監(jiān)理的主要內(nèi)容是對信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量、進度和投資進行監(jiān)督,對項目合同和文檔資料進行管理,協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。

從這一界定可以看出,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理可概括為“三控兩管一協(xié)調(diào)”。三控制是指質(zhì)量控制、進度控制和投資控制;兩管理分別是合同管理和信息管理。一協(xié)調(diào)指協(xié)調(diào)多方面的工作關(guān)系,包括建設(shè)單位、承建方、招標(biāo)公司以及外部供應(yīng)商等幾個方面。

2.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的工作機制

從信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的內(nèi)容來看,其主要內(nèi)容就是控制,兩個管理和一個協(xié)調(diào)貫穿于控制的過程中。因此,控制過程執(zhí)行的好壞程度就決定了整個信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的效果。

2.2.1 質(zhì)量控制

(1)質(zhì)量控制的內(nèi)容。

質(zhì)量控制是項目建設(shè)的核心,也是進度控制和資金控制的基礎(chǔ)和前提。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制主要包括以下內(nèi)容：建設(shè)單位的資質(zhì)評審;工程設(shè)計方案評審;工程實施方案評審;對軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)進行驗收;對工程的實施和變更進行監(jiān)控;處理工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題;監(jiān)督工程的測試、試運行和驗收;對工程的運行、維護以及售后的服務(wù)進行監(jiān)理。質(zhì)量控制的手段主要包括：評審、測試和審計。

(2)質(zhì)量控制的手段。

①評審。評審是對信息系統(tǒng)元素或者項目狀態(tài)的一種評估手段,以確定其是否與計劃的目標(biāo)保持一致,并使其得到改進。評審可分為需求評審、總體設(shè)計評審、詳細(xì)設(shè)計評審、試運行評審等。評審對象可以是承包方的階段性工作成果也可以是某個項目工作模塊。比如《項目實施計劃》、《需求分析報告》、《概要設(shè)計》、《用戶手冊》、《驗收方案》等階段性且直接關(guān)系項目質(zhì)量的文檔,以及試運行的軟件產(chǎn)品等都屬于前者。而軟件測試工作的安排、系統(tǒng)試運行以及項目管理的組織工作等則屬于后者。

②測試。測試是信息工程質(zhì)量控制重要的手段之一,因為信息工程一般由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)組成,而這些系統(tǒng)的質(zhì)量到底如何,只有通過實際的測試才能知道,因此測試結(jié)果是判斷信息工程質(zhì)量最直接的依據(jù)。

③審計。借鑒傳統(tǒng)的審計手段,客觀地評價信息化工程及其開發(fā)過程,已經(jīng)成為信息化工程監(jiān)理質(zhì)量控制的一種行之有效的手段。在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中,審計分為項目活動審計和項目文檔審計。

項目活動審計是對項目生命周期中的有關(guān)活動的過程和成果進行審計,主要強調(diào)的有開發(fā)、實施和質(zhì)保階段的審計以及項目管理工作的審計。開發(fā)審計對信息化工程建設(shè)的各個階段的相關(guān)人員的活動、信息、中間產(chǎn)物進行審核,確認(rèn)其有效性、規(guī)范性和對于信息化工程目標(biāo)的針對性;實施審計要確認(rèn)與項目實施相關(guān)的數(shù)據(jù)、軟硬件、安裝環(huán)境等是否符合信息化工程運營的要求,同時對信息化工程的功能、性能、易用度、可操作性、可維護性和可擴展性等進行評估;質(zhì)保階段審計主要是對信息化工程的維護活動和維護結(jié)果進行審核和評價,提出在維護中可能出現(xiàn)的各種漏洞和信息化工程維護中急待改善的問題。

2.2.2 投資控制

(1)投資控制的內(nèi)容。

投資控制主要工作是成本控制,通過審查決策階段投資概算、核實設(shè)備價格、審查工程設(shè)計階段投資預(yù)算、招標(biāo)階段投資控制、施工階段工程計量與投資動態(tài)跟蹤控制、審核工程變更的投資以及索賠、驗收階段工程決算審核等來控制整個工程建設(shè)過程中的資金、資源等的使用。

(2)投資控制的手段。

①合理分析項目費用。用一些成熟的成本控制技術(shù)審核投資的規(guī)劃和成本執(zhí)行情況,對照基準(zhǔn)成本計劃找出實際與基準(zhǔn)計劃的成本偏差,然后做好成本分析和評估,并對偏差作出響應(yīng)。同時要監(jiān)控影響項目成本的內(nèi)外部因素,預(yù)測項目成本的變化。必要時調(diào)整基準(zhǔn)成本計劃,確保所有變更都準(zhǔn)確地記錄在基準(zhǔn)成本計劃中。目前,信息系統(tǒng)工程建設(shè)投資控制的方法主要有：掙值法、ABC分析法、全壽命費用法等。

②簽訂合理項目建設(shè)合同。在簽定項目開發(fā)合同時嚴(yán)格把關(guān),利用合同手段約束承包方采取性價比高的技術(shù)方案和實施過程,并監(jiān)控承建包方的成本計劃執(zhí)行情況。對于可能預(yù)見的成本超支要明確規(guī)定違約責(zé)任。對項目付費方式進行明確約定,建議采用分階段分期付費的方式,限定每次付費的約束條件,通過經(jīng)濟手段最大化保護業(yè)主方的合法利益。

③分階段付費。對于認(rèn)定的項目總體費用,一般信息系統(tǒng)工程的付費方式采用分階段支付給承包方的方式。通常根據(jù)項目實施階段的不同分為合同簽訂后、項目試運行、初驗/終驗以及維保階段,按照合同約定的比例向承包方支付項目費用。具體付費細(xì)節(jié)則視項目的實際情況不同而不盡相同。

2.2.3 進度控制

(1)進度控制的內(nèi)容。

進度控制主要是通過項目管理的一系列方法,對項目各個階段進度計劃進行審核、使建設(shè)階段的工程進度按照預(yù)定的計劃進行。進度是系統(tǒng)進展情況的反應(yīng),它貫穿于信息系統(tǒng)整個生命周期中,進度不僅是一個時間概念,還包括任務(wù)、時間、成本等因素,只有全方位地考查進度才不至于顧此失彼,既保證預(yù)定時間,又能使項目保質(zhì)保量完成。

(2)進度控制手段。

①項目實施計劃評審。影響項目進度的關(guān)鍵因素有：需要的各類資源是否描述清楚并得到充分滿足;項目的范圍是否定義清楚;任務(wù)是否被完全分解成活動以及這些活動是否被合理地安排;相互間的先后次序和關(guān)鍵路徑是否明確等。

項目計劃的制定必須采用科學(xué)的方法制定,這是后期項目計劃能夠真正得到執(zhí)行的必要保證。最終,當(dāng)各方就項目計劃達(dá)成一致后,以此作為項目實施活動的總體指導(dǎo)。計劃評審技術(shù)(PERT)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù),它能對項目進度計劃進行有效優(yōu)化。

②項目實施監(jiān)控。根據(jù)項目計劃制定進度計劃,通過使用管理工具,對實際執(zhí)行情況與計劃進行對比。監(jiān)理方搜集項目實施信息,跟蹤項目進度,協(xié)調(diào)與進度相關(guān)的各種問題,每周向各方公布統(tǒng)計的項目進度和出現(xiàn)的進度偏差。當(dāng)進度出現(xiàn)延后現(xiàn)象或資源出現(xiàn)緊張時,及時分析原因,要求承包方采取有效措施進行補救,必要時要向有關(guān)方申請資源支持。

③項目計劃變更控制。在具體實踐中,項目計劃制定后往往會由于這樣或那樣的偏差或出現(xiàn)意外的風(fēng)險而不能按期執(zhí)行,這時候就需要對計劃進行變更。

項目的范圍變更和業(yè)務(wù)需求的變更是影響項目進度的主要因素,因此要嚴(yán)格控制變更。變更由變更流程進行控制。在項目的后期和項目完成時間不可更改時,應(yīng)凍結(jié)需求,以保證項目按己經(jīng)確定的需求和確定的時間完成。

④項目周期例會。在具體的信息工程監(jiān)理實務(wù)中,項目周期例會是信息工程監(jiān)理實施過程中的一個例行工作,周期例會是項目各方就項目實施狀況互相交流和溝通的地方。通常的例會周期分為日例會、周例會和月例會。日例會通常用于項目執(zhí)行的關(guān)鍵時期,需要對項目進展隨時關(guān)注和調(diào)整;周例會是最為普遍的一種例會制度,引起周期剛好適合項目監(jiān)控且不用占用大量精力;月例會適用于生命周期較長的項目,用于對階段性工作進行總結(jié)和布置。

3 建議和結(jié)論

要做好信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作,應(yīng)該從以下幾方面著手。

首先,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建良好的監(jiān)理環(huán)境,包括社會環(huán)境、政治環(huán)境和法律環(huán)境。提高企業(yè)和員工對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理必要性的認(rèn)識,使其被社會認(rèn)可為普遍的委托管理機制。制定有效的法律法規(guī),確保監(jiān)理具有必要的監(jiān)督。政府部門也應(yīng)采取措施使監(jiān)理制度化,特別是加強國有企業(yè)監(jiān)理制度的完善。

其次,完善工程監(jiān)理規(guī)范,這就要求對各項工作定量化,包括范圍、方法、收費標(biāo)準(zhǔn)、進度,使工作完成過程中有參考依據(jù)。

最后,建立科學(xué)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理評價體系,包括人員績效評估、軟件評估、項目效益評估等,推行監(jiān)理責(zé)任保險制度。

總之,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理對國家的信息化建設(shè)具有社會意義和經(jīng)濟意義。首先,在市場經(jīng)濟條件下,監(jiān)理是治理項目的一種渠道,是提高信息系統(tǒng)應(yīng)用和服務(wù)的一種手段和方法。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理保證信息技術(shù)更好的運用于各生產(chǎn)領(lǐng)域,從而促進市場經(jīng)濟快速發(fā)展。另一方面,雖然表面看信息系統(tǒng)工程監(jiān)理增加了項目建設(shè)成本,但監(jiān)理的存在提高了項目成功的比例,降低了社會凈資產(chǎn)的流失。監(jiān)理規(guī)范的管理方法、手段和流程,保證了項目的質(zhì)量,減少了項目維護費用,從而降低了項目的運營成本,提高了項目的經(jīng)濟效益。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制的成功引入,有力地促進了信息化項目建設(shè)的規(guī)范化,降低了項目建設(shè)的風(fēng)險,提高了工程建設(shè)效率,保證了工程質(zhì)量、進度和效益,得到了社會的廣泛認(rèn)可。隨著信息化項目建設(shè)管理機制的不斷完善和有關(guān)監(jiān)理法規(guī)的相繼出臺,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理必將成為信息化工程建設(shè)中的必然選擇,得到健康和快速的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇13

我國水利工程從1988年開始推行建設(shè)監(jiān)理制，至今已經(jīng)26年時間。隨著社會主義改革的不斷深化和市場經(jīng)濟的活躍發(fā)展，建設(shè)監(jiān)理事業(yè)在我國各基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域中的發(fā)展都非常迅速。現(xiàn)階段，我國水利工程監(jiān)理的主要內(nèi)容還是停留在施工監(jiān)理階段，還沒有全部實施全過程監(jiān)理，這同發(fā)達(dá)國家相比還存在一段差距。在工程建設(shè)項目中實施全方位、全過程監(jiān)理將成為完善建設(shè)監(jiān)理制度的一項主要舉措。

1監(jiān)理概念

在工程建設(shè)項目中實施建設(shè)監(jiān)理制度，不僅包括施工準(zhǔn)備階段、建設(shè)施工階段和竣工驗收階段的監(jiān)理，還要包括建設(shè)項目的前期決策研究階段、勘察和設(shè)計階段。對于一個完整而規(guī)范的建設(shè)項目系統(tǒng)工程而言，每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。

2前期準(zhǔn)備階段

監(jiān)理在建設(shè)項目前期階段的工作，首先是協(xié)助項目籌建單位進行項目立項策劃和申請，協(xié)助編制項目建議書。之后，還要協(xié)助籌建單位（即“業(yè)主”）編制可行性研究報告。可研批復(fù)后協(xié)助業(yè)主編制勘察設(shè)計招標(biāo)文件，協(xié)助選擇勘察設(shè)計單位，簽訂勘察設(shè)計合同并組織實施。

施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作主要包括：協(xié)助業(yè)主編制施工招標(biāo)文件，進行招標(biāo)開標(biāo)和評標(biāo)活動，協(xié)助簽定工程承建合同；建立監(jiān)理機構(gòu)，編制監(jiān)理質(zhì)量體系文件、監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則等；配備齊全的監(jiān)理設(shè)備和必要的工作生活條件；開展施工環(huán)境和開工條件的調(diào)查與現(xiàn)場核查，在開工前對控制點進行復(fù)測等。這一階段中的監(jiān)理工作是重點，是為施工階段做好前期準(zhǔn)備和鋪墊，為工程服務(wù)起決定性作用的關(guān)鍵一步。

3建設(shè)施工階段

施工階段是整個建設(shè)工程期間的重點和關(guān)鍵，更需要在施工階段進行全過程、全方位的監(jiān)理，其主要任務(wù)就是對工程建設(shè)進行投資、質(zhì)量、進度控制；合同管理、信息管理；協(xié)調(diào)好項目法人和各承建方之間的關(guān)系，充分發(fā)揮監(jiān)理工程師的職能，保障工程按計劃高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟地順利完成。

3.1質(zhì)量控制

工程質(zhì)量控制的目標(biāo)就是使工程質(zhì)量滿足合同要求，并符合國家法律、法規(guī)及現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。質(zhì)量控制的監(jiān)理內(nèi)容包括：編制各主要工種或各專業(yè)的質(zhì)量控制程序及控制標(biāo)準(zhǔn)；審查施工單位的質(zhì)量控制體系和措施；審批工程材料來源和合格證明；審核、簽發(fā)設(shè)計文件及補充；及時答復(fù)施工單位提出的建議和意見；對施工工序和工藝質(zhì)量進行監(jiān)督；對基礎(chǔ)工程、隱蔽工程的質(zhì)量進行檢查、簽認(rèn)和評價，對“單元工程”、“分部工程”和“單位工程”這三層次進行質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量評定工作；組織處理各類工程質(zhì)量事故；要協(xié)助業(yè)主主持各分部、單位工程的質(zhì)量初評和驗收工作，參加安全鑒定工作，參加工程移交驗收或竣工預(yù)驗收等等。

3.2進度控制

工程進度控制的目標(biāo)即是在滿足質(zhì)量及安全等的前提下，使各項工程按計劃順利進行并按期施工。進度控制的監(jiān)理內(nèi)容包括：審查施工單位報送的施工進度計劃和施工進度報告，召開進度會，并督促施工單位均衡施工，避免突擊搶工趕工局面，分清輕重緩急，處理進度拖延等；在施工過程中隨時對工程進度進行分析和評估，定期向業(yè)主提交“工程進度分析報告”。

3.3投資控制

工程投資控制的目標(biāo)是在監(jiān)理權(quán)限范圍內(nèi)使各項目的靜態(tài)投資控制在施工合同中工程量報價清單的工程價值內(nèi)。投資控制的監(jiān)理內(nèi)容包括：依據(jù)施工合同，對新增項目、工程變更、工期調(diào)整的經(jīng)濟合理性進行審議并提出審議意見；審查施工單位提交的資金流計劃，嚴(yán)格審核施工單位的月計量報告，簽發(fā)工程款支付憑證；避免或減少費用索賠，編制完工后的最終計量支付，協(xié)助業(yè)主進行完工結(jié)算。

3.4合同管理和信息管理

施工合同管理的目標(biāo)，旨在明確業(yè)主與施工單位在工程施工活動中的權(quán)利和義務(wù)。同時在業(yè)主和施工單位之間建立起一種相互支持、相互促進的伙伴型關(guān)系，以便使合同實施結(jié)果達(dá)到工期、成本和質(zhì)量的整體最優(yōu)化結(jié)果。

信息管理即是建立規(guī)范的信息收集、整理、使用、存儲和傳遞程序，建立該工程項目的信息體系，由專人部門負(fù)責(zé)歸納整理。目前這一管理還沒有進入真正意義上的計算機信息化系統(tǒng)。

3.5協(xié)調(diào)工作

監(jiān)理是施工合同糾紛和爭議的調(diào)解人，全過程監(jiān)理工作也就存在于無時無刻的調(diào)解爭議和矛盾過程中。監(jiān)理作為業(yè)主和施工單位以外的第三方，其協(xié)調(diào)工作的目標(biāo)就是以合同為依據(jù)，協(xié)調(diào)好工程建設(shè)中的各種復(fù)雜的工作關(guān)系，公正、公平地解決各項矛盾與沖突，確保建設(shè)總目標(biāo)的順利實現(xiàn)。其工作內(nèi)容包括：協(xié)調(diào)不同施工單位之間、業(yè)主與施工單位之間的關(guān)系，在業(yè)主的授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)其他關(guān)系；解決工程進度、工程質(zhì)量、工程費用、施工安全、環(huán)保要求等各項控制目標(biāo)之間的矛盾等等。

4維護保修至竣工驗收階段