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及時(shí)章 班長(zhǎng)是官，角色認(rèn)清

作為企業(yè)基層的執(zhí)行者，僅憑自己所擁有的權(quán)力和制度來(lái)威懾班組的成員，以為這樣就能帶好班組，是種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。要知道，班組長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)而非領(lǐng)袖。因此，正確認(rèn)識(shí)自我、進(jìn)行的角色定位，是班組長(zhǎng)帶好班組首要做的事情。

班組長(zhǎng)要代表四個(gè)立場(chǎng)：對(duì)下代表生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的立場(chǎng)，對(duì)上代表生產(chǎn)制造者的立場(chǎng)，對(duì)自己的直接上司又分別對(duì)上、對(duì)下代表兩個(gè)不同的立場(chǎng)。對(duì)自己的直接上司代表的是自己班組成員的立場(chǎng)，又要輔助自己的上司對(duì)班組成員進(jìn)行管理監(jiān)督。

如果班組長(zhǎng)不清楚自己扮演何種角色，那么他雖然暫居班組長(zhǎng)的位置，然而卻無(wú)法正常發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。

班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀與班組長(zhǎng)的重要作用

沒(méi)有差的員工，只有不會(huì)管理的班組長(zhǎng)。提升班組管理水平，改善班組效益，班組長(zhǎng)首先要從自己轉(zhuǎn)變做起，改善管理方式、提升領(lǐng)導(dǎo)能力。

分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀，有助于挖掘普通存在的問(wèn)題根源，找到提升班組長(zhǎng)管理水平的方法和途徑。

一、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

工廠企業(yè)的班組長(zhǎng)選撥比較簡(jiǎn)單，大多數(shù)采用師傅帶徒弟這樣的一種方式，主要也是源于這一職位的特殊性——處于組織結(jié)構(gòu)的最底層。他們可能有著過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，抑或有著不錯(cuò)的人緣，或者甚得師傅(即將離去或升職的老班長(zhǎng))的喜愛(ài)，等等，無(wú)論屬于哪種情形，有一點(diǎn)卻是共同的，那就是他們的管理技術(shù)多數(shù)是靠經(jīng)驗(yàn)累積而來(lái)，這就如同黑夜里的路燈，盲區(qū)很大，也難以看得長(zhǎng)遠(yuǎn)。這不僅影響到自身的發(fā)展，還有可能影響到企業(yè)生產(chǎn)的安全、質(zhì)量與進(jìn)度。那么企業(yè)班組長(zhǎng)主要存在著哪些問(wèn)題呢？

如果我們把軍隊(duì)組織和企業(yè)組織進(jìn)行比較分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，軍隊(duì)的較高指揮官是司令員，而企業(yè)的較高指揮官是總經(jīng)理，總經(jīng)理對(duì)應(yīng)的是司令員，副總經(jīng)理對(duì)應(yīng)的是軍長(zhǎng)、師長(zhǎng)，部門(mén)經(jīng)理對(duì)應(yīng)的是旅長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)，車(chē)間主任對(duì)應(yīng)的是連長(zhǎng)或排長(zhǎng)，班組長(zhǎng)對(duì)應(yīng)的是班長(zhǎng)，員工對(duì)應(yīng)的是士兵。

如果一個(gè)士兵在戰(zhàn)場(chǎng)上抱著沖鋒槍說(shuō)：“師長(zhǎng)，你看怎么打？”師長(zhǎng)帶兵打仗就意味著師長(zhǎng)以下的軍官都犧牲了。在企業(yè)中，副總經(jīng)理經(jīng)常會(huì)越過(guò)部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間主任和班組長(zhǎng)，直接到車(chē)間對(duì)員工下命令，這就意味著部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間主任和班組長(zhǎng)都“犧牲”了。所以，企業(yè)要面臨新的挑戰(zhàn)和抉擇，就必須改變班組長(zhǎng)的管理現(xiàn)狀。

1. 生產(chǎn)技術(shù)型

用對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人。這類班組長(zhǎng)一般都是企業(yè)的業(yè)務(wù)能手，他們有著過(guò)硬的技術(shù)，我猜想他們的領(lǐng)導(dǎo)有可能也是一位技術(shù)型人才，所以惺惺相惜。正是如此，他們不屑于與人交往，更專注對(duì)設(shè)備的維護(hù)與技術(shù)上的更新，不善于溝通，組織協(xié)調(diào)能力嚴(yán)重欠缺。

2. 盲目執(zhí)行型

態(tài)度強(qiáng)硬，官僚作風(fēng)。若論執(zhí)行力，這類人也許是最強(qiáng)的，作為員工非常難得，但作為“官”不是很大的管理者卻是致命的，過(guò)于強(qiáng)硬的工作作風(fēng)難免給人留下“官僚”的印象。

3. 大撒把型

得過(guò)且過(guò)，缺乏責(zé)任。“當(dāng)24小時(shí)和尚撞24小時(shí)鐘”“不求無(wú)功，但求無(wú)過(guò)”等觀點(diǎn)是這類班組長(zhǎng)的真實(shí)寫(xiě)照，在任何企業(yè)中都有這樣一群人的影子。他們的共同特點(diǎn)就是工作不積極主動(dòng)，缺乏熱情和責(zé)任心。因此，在團(tuán)隊(duì)中更是難以樹(shù)立威信。

4. 勞動(dòng)模范型

勤懇務(wù)實(shí)，缺乏領(lǐng)導(dǎo)。與大撒把型相比，這類班組長(zhǎng)要?jiǎng)?wù)實(shí)一些，他們大多能夠做到踏實(shí)、勤懇，為人也比較忠厚老實(shí)。正因如此，他們的領(lǐng)導(dǎo)力明顯不足，難以服眾，搞不好所有的活兒他都能一把“挑”了，對(duì)于管理來(lái)說(shuō)就任重而道遠(yuǎn)了。

5. 哥們兒義氣型

感情用事，缺乏原則。這類班組長(zhǎng)與上述“勞動(dòng)模范型”相比，不乏領(lǐng)導(dǎo)力，但由于太過(guò)感情用事，往往對(duì)人不對(duì)事，原則性又很差，所謂“沒(méi)有規(guī)矩難成方圓”。

無(wú)論你目前的班組長(zhǎng)是上述哪種類型，他們都沒(méi)有令人滿意的管理能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，導(dǎo)致很好的企業(yè)決策在最基層得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益。