班組長基礎管理培訓》以深圳美的集團、長城開發、億利達集團、工業和信息化部某大型軍工企業等單位的管理流程和方案為藍本編撰而成。全書將班組長基礎管理培訓分為8個標準模塊，內容包括班組長的職責與角色定位、必須掌握的6個管理工具、必須精通的5種管理方法、必須遵循的5項工作原則、如何樹立個人、如何制訂工作計劃與保障交期、如何推行精益生產、如何提升個人和團隊素質。
班組長基礎管理培訓》寫作時盡量使用大眾化的語言，配置圖表并使內容條理化，注重實際操作性，具有極強的實用性，是企業內部培訓或培訓公司對企業進行基礎培訓的教材，也是企業骨干員工和班組長自學的讀物。
班組長基礎管理培訓》為“班組長”系列圖書之一。“班組長”系列圖書自出版上市以來，累計銷售逾20萬冊，更是一度榮獲了中國書刊發行業協會“全行業暢銷品種”稱號。
升級后的版本在原書基礎上，弱化教材性的說教模式，壓縮概念性的東西，突出可操作性、條理性和工具性，強化圖標的作用，同時采用雙色印刷，為讀者帶來更好的視覺體驗。
本次修訂的“班組長”系列圖書，共包含5冊，分別為《班組長現場管理培訓》《班組長人員管理培訓》《班組長安全管理培訓》《班組長質量管理培訓》和《班組長基礎管理培訓》。
楊劍，畢業于中央民族大學經濟管理專業，先后在深圳市綜合開發研究院、漢典文化公司、香港中資出版社、金融聯集團任高級編輯、編輯部主任、圖書總策劃、部門經理。br現為深圳市華新智源企業管理咨詢公司副總經理。在中國紡織出版社出版的“班組長”系列圖書自出版上市以來，累計銷售逾20萬冊，更是一度榮獲了中國書刊發行業協會“全行業暢銷品種”稱號。br
及時課 做最的班組長
及時講 班組長的工作職責 2
講題1 所有班組長的通用性職責 2
講題2 生產班組長的職責 2
講題3 品管班組長的職責 7
講題4 維修班組長的職責 8
第二講 認清自己在職場中的角色定位 9
講題1 什么是班組長 9
講題2 班組長在職場中的角色定位 9
講題3 班組長工作關系的網狀結構 10
第三講 做一個的班組長 11
講題1 什么是班組長 11
講題2 班組長的能力標準 13
講題3 班組長能力自我測評 16
講題4 班組長考核標準 17
講題5 班組長自我考核方法 20
講題6 班組長職務勝任度自測 21
第二課 必須掌握的6個基本工具
及時講 5S管理 26
講題1 什么是5S管理 26
講題2 開展5S活動的作用 28
講題3 5S活動應遵循的原則 28
講題4 如何在班組具體實施5S管理 29
第二講 目視管理 32
講題1 什么是目視管理 32
講題2 目視管理的實施方法 33
講題3 目視管理的實施手段 34
講題4 班組常用目視管理方法 35
第三講 看板管理 37
講題1 什么是看板管理 37
講題2 現場看板的種類 38
講題3 各類看板的使用方法 39
講題4 班組看板管理要項 40
第四講 PDCA循環 42
講題1 什么是PDCA循環 42
講題2 PDCA循環有何特點 43
講題3 PDCA循環的實施步驟和方法 44
講題4 怎樣進行PDCA的綜合應用 45
第五講 六西格瑪管理 48
講題1 什么是六西格瑪(6sigma) 48
講題2 6sigma管理的執行成員 49
講題3 6sigma管理的應用領域 51
講題4 6sigma管理的實施方法 51
第六講 零缺陷管理 52
講題1 什么是零缺陷管理 53
講題2 零缺陷管理的原則 53
講題3 零缺陷管理的具體要求 56
講題4 零缺陷管理執行要點 56
第三課 必須精通的5種管理方法
及時講 目標管理法 60
講題1 什么是目標管理 60
講題2 目標管理的特點是什么 63
講題3 如何構建目標管理體系 64
講題4 班組目標如何落實 65
第二講 班組會議法 67
講題1 什么是班組會 67
講題2 班組會的作用 68
講題3 如何開好班組會 69
講題4 如何召開班前會 70
講題5 如何召開班后會 73
第三講 5W2H法 74
講題1 什么是5W2H法 74
講題2 如何應用5W2H法 76
第四講 8D問題求解法 80
講題1 什么是8D問題求解法 80
講題2 8D問題求解法操作流程 83
講題3 8D問題求解法的具體實施 83
第五講 標準化維持法(SDCA) 85
講題1 什么是SDCA循環 85
講題2 標準化的目的和要求 87
講題3 SDCA活動可以達成哪些效果 89
講題4 SDCA活動的工作步驟 90
第四課 必須遵循的5項工作原則
及時講 制度管理 92
講題1 班組管理需要哪些制度 92
講題2 建立管理制度有哪些方法 93
講題3 制定規章制度應注意哪些問題 94
講題4 班組如何實施和貫徹管理制度 95
第二講 注重細節 98
講題1 樹立“管理無小事”意識 98
講題2 如何實踐“管理無小事” 99
講題3 注重上下班時的關鍵時點 100
第三講 分工合作 101
講題1 班組如何有效分工 101
講題2 副班組長如何配合班組長工作 102
講題3 如何加強班組成員的合作 104
講題4 班組長如何自我測定合作能力 105
第四講 講究技巧 107
講題1 了解組員對你的期望 107
講題2 如何有效調控成員之間的紛爭 108
講題3 班組長如何處理各方人際關系 110
講題4 班組長如何處理工作中的各類難題 112
第五講 提高效率 117
講題1 確定優先順序 117
講題2 科學分配時間 118
講題3 爭取做到“日事日畢” 120
講題4 善用時間管理工具 121
第五課 掌握管理要領，樹立個人
及時講 目標明確 命令 124
講題1 目標明確 124
講題2 命令 126
第二講 辦事公道 分享榮譽 127
講題1 學會做人 127
講題2 辦事公道 128
講題3 分享榮譽 129
第三講 關心部下 善待員工 130
講題1 關心部下 130
講題2 及時指導 131
講題3 善待班組的每一位員工 134
第四講 知人善用 創造績效 136
講題1 要知人善任，發揮成員才能 136
講題2 注重培養員工，發揮團隊力量 137
講題3 加強管理，提高績效 138
第五講 形成自己的管理風格 141
講題1 班組長管理風格的2個大類 141
講題2 班組長管理風格的6個小類 142
第六講 精通技術流程，做班組技術骨干 146
講題1 技能過硬才能服人 146
講題2 懂得識讀生產工藝流程圖 148
講題3 做好生產技術工藝管理工作 149
第六課 科學制訂計劃，保障按期完成
及時講 做好計劃，保障生產 154
講題1 班組生產計劃編制原則 154
講題2 班組生產計劃編制流程 155
講題3 計劃生產型企業如何編制生產計劃 156
講題4 訂單型企業如何編制生產計劃 164
講題5 如何安排緊急生產任務 168
講題6 計劃延誤時如何處理 169
第二講 控制生產過程，防止交貨期延誤 171
講題1 如何控制好生產流水線 171
講題2 生產瓶頸如何預防與解決 174
講題3 縮短交貨期有何方法 177
講題4 交貨期延誤怎么處理 178
講題5 如何進行生產進度控制 180
第三講 提高生產效率，防止“窩工” 184
講題1 如何制定標準時間 184
講題2 推廣應用高效率生產方式 187
講題3 防止“窩工”現象 189
講題4 如何改善生產效率 191
第七課 推行精益生產，提高整體效益
及時講 精益生產的原理和方法 198
講題1 精益生產 198
講題2 精益生產有什么特征 199
講題3 精益生產的目標 200
第二講 精益生產的精髓——CIP 203
講題1 精益生產的CIP 203
講題2 班組CIP活動的工作步驟 204
第八課 提高自身素質，建立“五型班組”
及時講 了解自己的個人素質 208
講題1 班組長需要的管理能力 208
講題2 班組長需要的專業能力 210
講題3 班組長對自己能力的測評 211
第二講 自我塑造，不斷提升 214
講題1 努力學習，時時充電 214
講題2 培養能力，自我塑造 216
講題3 提高自己的情商 220
講題4 提升自我管理能力 223
講題5 提高職業綜合素質 227
第三講 建立現代“五型班組” 228
講題1 什么是“五型班組” 228
講題2 建設“五型班組” 231
參考文獻 234
及時課做最的班組長作為最基層的管理者，班組長要清楚自己在組織中的位置，認知自己在公司中的角色。如此才能真正做好班組管理工作，忠實履行自己的職責。
班組長在職場中對下代表經營者，對上代表生產者，對其他單位代表班組。為此，作為管理者，班組長是“將尾”；作為員工，班組長是“兵頭”。
因此，班組長需要明確自己在組織中的角色定位，明確自己的工作職責，即班組長要完成的工作目標和任務，以及為達成這一目標所需采取的行動
及時講班組長的工作職責br講題1所有班組長的通用性職責
班組長是基層的管理者，直接管理班組作業人員，是Q(品質)、C(成本)、D(交貨期)指標達成的最直接的責任者。其工作職責如圖1-1所示：
圖1-1班組長的職責
講題2生產班組長的職責
一、認真搞好交接班
1.嚴格執行“崗位交接班管理標準”。
2.提前20分鐘到崗位進行各項檢查，了解上班生產情況。
3.認真進行交接班，重要問題要現場交代清楚，當班問題未處理清楚不能下班。
4.交班內容
(1)當班產量、質量完成情況。
(2)材料使用和庫存情況。
(3)產品繳庫和存量情況。
(4)工藝技術執行情況。
(5)上下工序與外車間的互相影響。
(6)生產上不正常現象的處理情況。
(7)生產安全及設備存在的問題。及時課 做最的班組長 作為最基層的管理者，班組長要清楚自己在組織中的位置，認知自己在公司中的角色。如此才能真正做好班組管理工作，忠實履行自己的職責。
紙張很好！
這套書做基礎訓練還不錯
盜版書籍，還能信任當當嗎？
10分好評自己做上去的？
