打通流程道法術器，專業經典暢銷五年！
水藏璽 博學實戰派管理專家，深圳信睿咨詢機構首席專家，擅長企業經營系統設計與升級輔導、企業發展戰略規劃與實施、流程優化與再造、人力資源管理體系設計與提升。
近10年從事企業管理咨詢與培訓工作，曾經服務過的客戶包括中國人保財險、中國人民銀行深圳市中心支行、深圳水務集團、建峰化工、華僑城歡樂谷、中核華興、西洋集團、賽爾康、金輝地產、華孚色紡、名雕裝飾、瑞新集團、百威英博、世紀證券、玉溪礦業等近200家企業。
代表作有《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》《金色降落傘：基于戰略的組織設計》《睜開眼睛摸大象：崗位價值評估六步法》《管理咨詢35種經典工具》《看好自己的文件夾：企業知識管理的精髓》《績效指標詞典》《培訓促進成長》《拿多少，業績說了算》《成功向左、失敗向右：在企業的十字路口如何正確決策》《激勵創造雙贏：員工滿意度管理8講》《人力資源管理最重要的5個工具》《人力資源管理體系設計全程輔導》《企業流程優化與再造實例解讀》《金牌班組長團隊管理》《薪酬的真相》《流程優化與再造：實踐?實務?實例》《管理成熟度評價理論與方法》等。
目錄
流程再造：第三次管理革命
前言(第2版)
前言(第1版)
及時章 為什么是流程？——企業已經跨入"再造"時代
及時節：從規范化到流程
一、規范化盛行的時代
二、流程嶄露頭角
三、流程時代已經來臨
四、再造企業經營系統
第二節：為什么是流程
一、什么是流程
二、流程管理的核心目的
三、流程的三種類型
四、流程的三個層次
五、流程特征分析
第三節：企業流程管理實踐
一、學習華為好榜樣
二、海爾流程管理的"人單合一"
三、華孚色紡的"三流合一"
四、青島啤酒流程管理的"道"、"法"、"術"、"器"
五、中國企業流程管理實踐
六、流程優化與再造五步法
第二章 謀定而后動——企業流程規劃
及時節：戰略、流程和組織
一、戰略決定流程
二、流程決定組織
三、戰略、流程與組織的關系
第二節：企業核心價值鏈分析
一、企業價值鏈分析
二、企業核心業務邏輯分析
三、加法，還是減法？
第三節：企業流程規劃
一、企業流程規劃方法
二、核心業務流程規劃
三、核心管理流程規劃
四、輔助類流程規劃
五、不同行業企業核心流程規劃
第三章 望聞問切——流程描述與問題分析
及時節：流程語言與流程描述
一、流程語
紙張很好！
正在看，只是物品有點折痕。物流速度快。
淺顯易懂，很有借鑒價值，正在好好學習
公司統一采購的學習用書，質量很好，同事反饋說很實用
包裝完好，物流很快！
受益匪淺！超實用！
該書很不錯
書是好書，但是紙質比較差，不是正版。
方法、工具、步奏均嚴謹，可借鑒性強。
實用，可操作性強，值得推薦
不錯，贊一個！
剛收到，包裝很好
專業，但有很多圖表，有拼湊字數之嫌
看來推薦買的，書的內容比較全，但是與企業實際有一定的距離
書很好，就是轉賬匯款發書太慢，從訂單到收書歷時半個月。
與前幾版沒有本質上面的區別，但寫的還算可以吧
書確實不錯，是正版，搞不懂的是，當當選的物流真是**，二天就到了目的地，送貨確要再等三天，真是拉圾中的戰斗機。
案例不少，但是年代較久；知識點很多，但是釋義的不夠通透。
東西收到，挺快速度，內容也好，yao好好學習的一本書
物流速度太快了，昨晚差不多11點下單，今天10點鐘就收到了。快遞服務員的態度非常好，為物流贊一個！
是屬于流程再造方法的實操類書籍，結合中國商業環境特點，有一定指導意義，不錯！
最近很需要看流程類的書籍，要學的東西太多了
公司最近在做流程分析與優化，書中所講內容能給到一定指引和幫助。點個贊。
正版書。本書是一本有關中國本土企業的流程管理書籍，既有理論知識，又能與傳統的經典管理理論及信息化管理理論相聯系，還具有可操作性，可指導企業的流程管理實踐與操作，是隨手可用的實用工具書。推薦企業管理人員研讀。^_^
非常全成的一本流程書。值得所有學習流程的好好看一下
此書對于企業推行流程優化與再造很有借鑒意義
關注流程的標準化、優化和持續改進，是管理理念落地的最好途徑。
一個企業制度流程表單都決定著企業內部的運轉速度與效率，高效的流程能有效地解決信息與工作交接問題
