引論：我們?yōu)槟砹?篇品牌營(yíng)銷(xiāo)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:旅游產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

1品牌營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵及其在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的重要意義

旅游產(chǎn)品包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等有形與無(wú)形要素，其中“游”是核心，是主要賣(mài)點(diǎn).應(yīng)將品牌營(yíng)銷(xiāo)與景區(qū)規(guī)劃開(kāi)發(fā)緊密聯(lián)系起來(lái)，也就是將旅游地的地脈、文脈、商脈等資源充分挖掘和整合，圍繞品牌來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品.如此策劃出的旅游產(chǎn)品才能與品牌相吻合，更具生命力，較好地滿足游客的需求和欲望，又反過(guò)來(lái)促進(jìn)品牌知名度和美譽(yù)度的提升.但是，在現(xiàn)實(shí)中，很多景區(qū)建成后少有人問(wèn)津，究其原因：一是沒(méi)有抓住游客的心理需求、滿足游客需要，出現(xiàn)產(chǎn)品與市場(chǎng)的脫節(jié)；二是旅游宣傳保障的品牌價(jià)值與顧客的實(shí)際體驗(yàn)存在很大差異.對(duì)此，筆者認(rèn)為在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)可采?。?)對(duì)于新景區(qū)開(kāi)發(fā)，依據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源特色與品位，找到市場(chǎng)與景區(qū)開(kāi)發(fā)的切合點(diǎn)，通過(guò)對(duì)發(fā)展愿景與品牌塑造的考量來(lái)定位旅游形象，為旅游開(kāi)發(fā)和品牌營(yíng)銷(xiāo)明確方向；2)對(duì)于比較成熟景區(qū)的建設(shè)，其產(chǎn)品已基本定型，則根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)優(yōu)化、提升，圍繞形象定位進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和品牌化建設(shè)，重點(diǎn)搞好品牌營(yíng)銷(xiāo).旅游品牌化的主要組成包括旅游形象(即進(jìn)行旅游目的地定位，創(chuàng)建品牌的“身份”或“個(gè)性”，這是旅游品牌化的基點(diǎn))、旅游產(chǎn)品(旅游品牌化的本體)、旅游營(yíng)銷(xiāo)(旅游品牌化的目的與實(shí)現(xiàn)手段).可以說(shuō)，品牌的外在是形象，品牌的內(nèi)核是產(chǎn)品，品牌的推廣靠營(yíng)銷(xiāo)，品牌的本質(zhì)是創(chuàng)新.旅游品牌的構(gòu)建與創(chuàng)新，關(guān)鍵是塑造好的旅游形象、打造強(qiáng)勢(shì)的旅游產(chǎn)品、制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，創(chuàng)新品牌的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程.品牌營(yíng)銷(xiāo)不只是開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的后期工作(即在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形成后將產(chǎn)品打造成品牌并營(yíng)銷(xiāo)出去)，而應(yīng)貫徹在旅游開(kāi)發(fā)之始終，具體地，就是旅游開(kāi)發(fā)始終要以品牌營(yíng)銷(xiāo)觀念為指導(dǎo)，將品牌營(yíng)銷(xiāo)這根紅線貫穿于旅游策劃、旅游規(guī)劃、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、旅游品牌打造等各個(gè)環(huán)節(jié)中.

2保康縣旅游業(yè)的發(fā)展成就與存在問(wèn)題

2.1旅游業(yè)發(fā)展成就與前景

?？悼h旅游業(yè)從1995年起步，歷經(jīng)近20年，尤其是近5年的發(fā)展，旅游格局、產(chǎn)業(yè)框架已初具規(guī)模，形成了一定的產(chǎn)品體系.以自然生態(tài)為特色的九路寨、五道峽小有名氣；以養(yǎng)生、體驗(yàn)為特色的溫泉小鎮(zhèn)、蠟梅谷正在建設(shè)中；以鄉(xiāng)村游為特色的堯治河、黃龍觀接待量與日俱增；各具特色的八大風(fēng)情小鎮(zhèn)已具雛形，獲得了游客的廣泛贊譽(yù).旅游對(duì)全縣的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)份額逐年攀升，2013年?？弟Q身于全省旅游縣市行列.同時(shí)，隨著?？悼h各種旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，特別是“保宜”“麻竹”“谷竹”三條高速公路的建設(shè)和“保神”高速公路的興建，5年內(nèi)將形成承東啟西、聯(lián)南接北的“井”字型路網(wǎng)，以160km的總里程成為全省高速里程最多、結(jié)構(gòu)優(yōu)良之縣，而且途經(jīng)?？档摹班嵱濉备哞F也將開(kāi)工建設(shè).在不久的將來(lái)，?？禃?huì)成為“古隆中—武當(dāng)山—神農(nóng)架—大三峽”黃金旅游線上的重要節(jié)點(diǎn)，屆時(shí)從保康到宜昌大約80分鐘、到神農(nóng)架大約40分鐘，到武當(dāng)山或古隆中均大約60分鐘.保康這個(gè)“中轉(zhuǎn)站”將把鄂西北原本分散的各個(gè)景區(qū)緊密地連接起來(lái).可以預(yù)見(jiàn)，?？德糜螛I(yè)發(fā)展前景輝煌，建成生態(tài)旅游試驗(yàn)區(qū)，打造為區(qū)域旅游目的地指日可待.但如此同時(shí)，也必須清楚地認(rèn)識(shí)到它存在的問(wèn)題和差距.

2.2旅游業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題

旅游形象缺乏定位能夠突出特色、彰顯優(yōu)勢(shì)的旅游形象定位是打造旅游品牌的基礎(chǔ).品牌構(gòu)建的過(guò)程即是形象樹(shù)立的過(guò)程，兩者密不可分.當(dāng)提起武當(dāng)山自然會(huì)想到“靈”，聯(lián)想起“道教、養(yǎng)生、祈?！钡?；說(shuō)到神農(nóng)架自然會(huì)想到“神”，聯(lián)想起“秘境、避暑、野人”；論及海南自然會(huì)想起“椰風(fēng)海韻”，等等.一個(gè)、清晰、藝術(shù)的形象定位能給人過(guò)目難忘的印象，并激發(fā)著出游的欲望.提到?？?，會(huì)聯(lián)想到什么，是否有而清晰的定位？是山、是水、是花、是空氣、是生態(tài)、是楚文化.的確，?？德糜钨Y源豐富、稟賦好，值得游玩的景點(diǎn)很多.但是，要獲得消費(fèi)者的青睞與認(rèn)可，在市場(chǎng)上受到熱捧，必須有清晰的形象定位，才能散發(fā)出吸引人的魅力，助推旅游品牌的打造.旅游形象應(yīng)是政府指導(dǎo)旅游業(yè)的抓手，應(yīng)是企業(yè)搞好品牌建設(shè)的依據(jù)，應(yīng)是地方招商引資的旗幟.一切不利于旅游品牌打造的形象定位與宣傳，再美好動(dòng)人也缺乏實(shí)際意義，最終只是喧囂一時(shí)，難以形成持久的愿景與品牌效應(yīng).目前，雖然?？德糜瓮瞥隽恕俺斯世?，楚楚動(dòng)人”的主題形象，卻仍不能成為人們公認(rèn)并接受的有利于旅游品牌構(gòu)建的“結(jié)晶”式定位，關(guān)鍵是缺乏實(shí)質(zhì)性的旅游品牌內(nèi)容和可激發(fā)游客出游欲望并給予游客價(jià)值保障的整體形象.旅游產(chǎn)品缺乏精準(zhǔn)策劃和深度開(kāi)發(fā)?？德糜萎a(chǎn)品初具規(guī)模，但是沒(méi)有精準(zhǔn)地把握地脈、文脈、商脈開(kāi)展策劃包裝和進(jìn)行深度開(kāi)發(fā).堯治河和黃龍觀兩個(gè)景區(qū)存在同質(zhì)化，缺乏各自特有的吸引力.它們可作為新農(nóng)村示范，但作為成熟的特色旅游產(chǎn)品還有一定差距.五道峽景區(qū)一期項(xiàng)目于2014年5月1日營(yíng)業(yè)，但基礎(chǔ)設(shè)施、綜合服務(wù)、景區(qū)內(nèi)涵不夠到位，需要進(jìn)行品質(zhì)提升.九路寨、蠟梅谷、溫泉小鎮(zhèn)三個(gè)景區(qū)正在建設(shè)之中，有較高品位的資源，建設(shè)布局也合理，可是否真正地立足品牌營(yíng)銷(xiāo)，充分考慮產(chǎn)品特色與市場(chǎng)需求，從而策劃出契合市場(chǎng)需求的能夠深度體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品呢.營(yíng)銷(xiāo)宣傳策劃不夠到位競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，酒好也怕巷子深.做旅游不僅要重視營(yíng)銷(xiāo)，而且要善于營(yíng)銷(xiāo).目前?？档穆糜螤I(yíng)銷(xiāo)僅是一些常規(guī)宣傳，引起的是小范圍關(guān)注，不能給游客留下長(zhǎng)久的回憶，更不能為品牌構(gòu)建提供有力支撐.保康目前推出的“楚人故里，楚楚動(dòng)人”的品牌形象，內(nèi)涵策劃不夠到位，宣傳語(yǔ)中缺乏實(shí)質(zhì)性的賣(mài)點(diǎn)(給游客應(yīng)有的價(jià)值保障)和真正的亮點(diǎn)，缺乏必要的產(chǎn)品體系支撐，沒(méi)能恰當(dāng)?shù)嘏c市場(chǎng)需求接軌，難以留下深刻印象，激發(fā)人們游玩的欲望，也難以有助于拳頭產(chǎn)品與旅游品牌的打造.地域文化風(fēng)情不夠濃郁旅游產(chǎn)品缺乏地域文化風(fēng)情特色是?？德糜蔚亩贪逯?缺乏地域文化風(fēng)情就缺少韻味，少了令人回味的東西.近年來(lái)，云貴川的火爆旅游，除了山水資源特點(diǎn)外，主要是具有濃郁的民族風(fēng)情，人們有去感受地域文化、異域風(fēng)情的迫切意愿.保康近些年開(kāi)發(fā)的多數(shù)旅游項(xiàng)目，少有將本地文脈有機(jī)地融入，形成獨(dú)特而濃郁的地域風(fēng)情，通過(guò)特色旅游產(chǎn)品體現(xiàn)出來(lái).“楚人故里，楚楚動(dòng)人”只是一個(gè)孤立空洞的形象口號(hào).

3旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)視角下的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

3.1重點(diǎn)從品牌打造與品牌營(yíng)銷(xiāo)上促進(jìn)旅游快速持續(xù)發(fā)展

品牌營(yíng)銷(xiāo)被視為引爆現(xiàn)代旅游業(yè)的原子彈.實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，可以極大地提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.品牌一旦被人們廣泛接受，就可迅捷占領(lǐng)市場(chǎng)高地，贏得穩(wěn)定的消費(fèi)群體.保康打造旅游品牌、搞好品牌營(yíng)銷(xiāo)，主要應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：一是形象定位.結(jié)合本地資源特點(diǎn)，從消費(fèi)者角度出發(fā)，在充分考慮旅客心理特征的基礎(chǔ)上，確定一個(gè)言簡(jiǎn)意賅、感召力強(qiáng)的形象定位，為樹(shù)立自身獨(dú)特的品牌形象奠定基礎(chǔ).二是品牌價(jià)值.旅游需要品牌價(jià)值，也就是解決市場(chǎng)的需求問(wèn)題.?？德糜纹放苾r(jià)值在哪里，游客為什么到?？祦?lái)，游客來(lái)?？的軡M足什么樣的心理期望？應(yīng)圍繞旅游本質(zhì)(旅游者異地身心自由的愉悅體驗(yàn))打造品牌營(yíng)銷(xiāo)的拳頭產(chǎn)品，給游客應(yīng)有的價(jià)值保障.三是文化建設(shè).在旅游市場(chǎng)，核心競(jìng)爭(zhēng)是文化競(jìng)爭(zhēng).激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)賦予每個(gè)旅游品牌的生命周期都不一樣，一些產(chǎn)品才“小荷初露尖尖角”就被替代，因此文化鑄魂是延長(zhǎng)旅游品牌生命之法寶，保康旅游業(yè)要獲得快速持續(xù)的發(fā)展必須注重旅游文化的建設(shè).

3.2發(fā)掘旅游資源賣(mài)點(diǎn)，打造對(duì)接市場(chǎng)的品牌形象

旅游經(jīng)濟(jì)是品牌經(jīng)濟(jì).品質(zhì)品牌對(duì)營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)巨大，能夠積累無(wú)形的資產(chǎn)和保持顧客的忠誠(chéng)感，形成穩(wěn)定的客源市場(chǎng)，產(chǎn)生帶拉效應(yīng)，當(dāng)旅游產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的綜合效益時(shí)，可獲得來(lái)自政府的支持、銀行的貸款.眾所周知，廣西巴馬被授予“世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”證書(shū)后，一時(shí)間全國(guó)“健康旅游”者蜂擁而至，冠名“巴馬”的各種健康食品業(yè)紛紛上市.這個(gè)例子充分說(shuō)明人們對(duì)健康的向往和重視.據(jù)科學(xué)研究表明，最適宜人類生存的海拔高度是500～2000m.而保康縣80%以上的區(qū)域處于這個(gè)范圍之中，有高達(dá)78%的森林覆蓋率，空氣清新、溫泉本真、珍稀野花漫山遍野等，豐富的自然資源使其成為休身養(yǎng)性的理想之地.因此，充分開(kāi)發(fā)利用這些資源，突出大眾熱捧的“養(yǎng)生、美麗、健康”等主題，確立相關(guān)旅游品牌.如把旅游形象定位為“生態(tài)保康，養(yǎng)生花國(guó)”，結(jié)合形象定位推出宣傳語(yǔ)“旅游來(lái)?？?，保你好健康”“養(yǎng)身養(yǎng)心，?？怠钡?眾所周知，地球北緯32°是眾多神秘現(xiàn)象集中發(fā)生的區(qū)域，被譽(yù)為“地球與人類的密碼”.保康地處北緯31°21′~32°06′，諸多奇觀和重要發(fā)現(xiàn)證明?？祵儆诒本?2°區(qū)域神秘現(xiàn)象的重要組成部分，因此充分開(kāi)發(fā)利用這些奇特的自然資源，如山、峽、洞、花、泉、瀑等，形成對(duì)接市場(chǎng)的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，確定一系列鮮明、響亮的形象宣傳口號(hào)，進(jìn)而打造一個(gè)獨(dú)特的具有吸引力的旅游品牌，助推保康成為廣大游客心馳神往的地方.

3.3營(yíng)造楚文化風(fēng)情氛圍，充實(shí)?？德糜纹放苾?nèi)涵

文化風(fēng)情在旅游產(chǎn)品的品牌打造中尤為重要，缺乏風(fēng)情的旅游產(chǎn)品就沒(méi)有神韻和魅力.?？低瞥隽恕俺斯世铮?dòng)人”的旅游主題形象，卻缺乏楚文化風(fēng)情氛圍及產(chǎn)品支撐.如何解決這個(gè)問(wèn)題，那就是做實(shí)楚文化旅游，營(yíng)造楚文化風(fēng)情旅游氛圍.首先依靠抓手項(xiàng)目建設(shè)，打造“四個(gè)一”系列項(xiàng)目：一條楚文化風(fēng)情街，一個(gè)楚文化博物館，一個(gè)楚人朝圣之地(已規(guī)劃于五道峽內(nèi))，一個(gè)楚文化節(jié).?？底鳛槌?guó)的重要發(fā)源地之一，應(yīng)當(dāng)率先建成彰顯楚國(guó)風(fēng)情的載體.其次，風(fēng)情渲染，挖掘具有楚文化底蘊(yùn)的各歷史時(shí)期人們的生產(chǎn)生活習(xí)俗和世代傳承的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，跟現(xiàn)代生活方式相結(jié)合并有機(jī)地融入到旅游活動(dòng)中，營(yíng)造一種“浪漫楚風(fēng)”的旅游文化氛圍；另外，精心打造《荊山楚源》《荊山歌謠》兩部楚文化風(fēng)情劇，在楚文化博物館循環(huán)播放，使其成為?？德糜挝幕?jīng)典.同時(shí)，當(dāng)?shù)氐某幕芯空哌€可編創(chuàng)一些適合吟唱的楚文化民間小曲，讓大眾廣為傳唱.經(jīng)此種種，讓游客來(lái)?？岛笊钋械馗惺艿綕庥舻某幕L(fēng)情魅力，為保康深厚的楚文化底蘊(yùn)所吸引.

3.4深挖景區(qū)的特點(diǎn)和亮點(diǎn)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與品牌形象相呼應(yīng)

品牌核心價(jià)值是個(gè)性與差異，可以讓消費(fèi)者明確清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與特質(zhì)，簡(jiǎn)言之就是產(chǎn)品之間的差異化.好的景區(qū)須有自己的特點(diǎn)和亮點(diǎn)即個(gè)性.就?？的壳暗漠a(chǎn)品形態(tài)來(lái)說(shuō)，既需要發(fā)現(xiàn)各產(chǎn)品之間的差異點(diǎn)，又需要找到與其他產(chǎn)品的梯級(jí)互補(bǔ)點(diǎn)，才能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)地策劃包裝，從而培育成為獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，有效地增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.九路寨景區(qū)九路寨景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)可定位為“探險(xiǎn)、度假、體驗(yàn)、綠林文化”.目前依托現(xiàn)有資源僅作森林度假、野外探險(xiǎn)還不能夠彰顯其全部特色.建議在二期、三期項(xiàng)目中，建設(shè)“綠林山寨”，以當(dāng)年綠林好漢孫秀章建立的“九寨國(guó)”為載體，突出綠林文化主題，打造一臺(tái)實(shí)景演出節(jié)目，展現(xiàn)當(dāng)年的綠林文化情境，以此來(lái)提升九路寨景區(qū)的文化魅力與神秘感，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)性.五道峽景區(qū)五道峽景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)可定位為“觀光、楚文化、會(huì)議、休閑”.五道峽景區(qū)距縣城22km，區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)突出，目前已經(jīng)營(yíng)業(yè)，但是一期開(kāi)發(fā)遺留了不少問(wèn)題，產(chǎn)品比較粗放，不夠成熟.在二三期項(xiàng)目建設(shè)中，應(yīng)對(duì)部分一期項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)提升，如完善公廁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).一道峽與二道峽之間的楚文化園舞臺(tái)等設(shè)施粗糙，缺乏特色，需要進(jìn)一步優(yōu)化.楚人朝圣地、熊繹雕像等文化配套項(xiàng)目應(yīng)盡快跟上.另外，依托五道峽景區(qū)的資源環(huán)境優(yōu)勢(shì)和開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)，建設(shè)部分接待中高端會(huì)議與養(yǎng)生休閑度假的旅游設(shè)施.溫泉小鎮(zhèn)景區(qū)溫泉小鎮(zhèn)景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)可定位為“養(yǎng)生、娛樂(lè)、療養(yǎng)、度假”.?？禍厝募竞銣兀稍】娠?，且富含多種有益人體健康的微量元素，享有“華中及時(shí)泉”的美譽(yù)，資源優(yōu)勢(shì)與開(kāi)發(fā)前景好.建議以打造游客的“養(yǎng)生地、浪漫地、激情地”為目標(biāo)，構(gòu)建時(shí)尚的溫泉休閑度假項(xiàng)目，突出浪漫的山野溫泉等主題形象.形成健康養(yǎng)生、生態(tài)療養(yǎng)、浪漫美容、水上娛樂(lè)等幾大主題片區(qū).1)健康養(yǎng)生：利用保康本地中藥材調(diào)和有利于人體健康的溫泉水，長(zhǎng)期浴之起到治療疾病的作用；2)生態(tài)療養(yǎng)：建設(shè)原生態(tài)場(chǎng)景，讓游客在大自然懷抱中享受溫泉療養(yǎng)；3)浪漫美容：以女性美容養(yǎng)生為主題，利用?？迪灻贰⒍霹N、紫薇、牡丹等花卉進(jìn)行點(diǎn)綴，營(yíng)造出美人出水、楚楚動(dòng)人的溫泉浴景觀；4)水上娛樂(lè)：建造適合不同年齡段的水上娛樂(lè)設(shè)施，讓游人放松愉悅，享受快樂(lè).各大片區(qū)的建設(shè)風(fēng)格、基礎(chǔ)設(shè)施都應(yīng)與主題格調(diào)相一致吻合.同時(shí)，在溫泉小鎮(zhèn)內(nèi)建設(shè)特色風(fēng)情街，以增強(qiáng)休閑娛樂(lè)與文化氛圍.蠟梅谷景區(qū)蠟梅谷景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)可定位為“賞花、辟谷、養(yǎng)生、養(yǎng)心”.近幾年，辟谷養(yǎng)生在國(guó)內(nèi)外非常流行，受到熱捧.“蠟梅谷辟谷”可成為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)噱頭.建議請(qǐng)國(guó)際國(guó)內(nèi)辟谷大師到蠟梅谷，與辟谷愛(ài)好者一起修煉，甚至舉行辟谷大賽，此舉可能會(huì)將整個(gè)?？禒I(yíng)銷(xiāo)出去.另外，景區(qū)內(nèi)建一個(gè)名副其實(shí)的“蠟梅谷”，主動(dòng)與國(guó)內(nèi)外各地蠟梅名園合作，互贈(zèng)蠟梅系列旅游紀(jì)念品或在對(duì)方園區(qū)內(nèi)建設(shè)廣告性景苑，銷(xiāo)售蠟梅產(chǎn)品.與此同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)媒介在網(wǎng)頁(yè)上形成創(chuàng)意鏈接，讓游客領(lǐng)略世界各地蠟梅，了解所有的蠟梅景園和旅游產(chǎn)品，讓蠟梅谷成為中國(guó)的真正“蠟梅王國(guó)”.當(dāng)時(shí)處寒冬臘月，盛開(kāi)的蠟梅吸引眾多游客前來(lái)觀賞，這對(duì)旅游淡季的寒冬來(lái)說(shuō)實(shí)屬極好的帶動(dòng)點(diǎn).堯治河景區(qū)堯治河景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)可定位為“新農(nóng)村建設(shè)、精神高地、避暑休閑、幸福安康”.堯治河景區(qū)目前不少地方是把“城市”搬到了“農(nóng)村”，是現(xiàn)代化聚落的復(fù)制.這一點(diǎn)跟旅游產(chǎn)品的打造原理是不相符的.但是，堯治河有它獨(dú)特魅力，是人們眼中的“神奇土地”與“精神高地”.改革開(kāi)放前，不通路、不通電、住茅屋，現(xiàn)在家家戶戶住別墅、開(kāi)小轎車(chē)，達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家生活水平.因此，堯治河旅游產(chǎn)品的打造，應(yīng)突出“艱苦奮斗精神高地”形象和社會(huì)主義新農(nóng)村教育示范基地的特色，融入它破蛹成蝶的傳奇，凸現(xiàn)其獨(dú)特價(jià)值.同時(shí)，1700m的海拔山地造就了它涼爽的氣候，伊甸凈土式的生態(tài)環(huán)境賦予了它獨(dú)特的養(yǎng)生度假條件，避暑休閑當(dāng)仁不讓地成為重點(diǎn)打造的項(xiàng)目.黃龍觀景區(qū)黃龍觀景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)可定位為“農(nóng)家體驗(yàn)、彭祖養(yǎng)生、民俗文化”.目前，黃龍觀景區(qū)只能算一個(gè)新農(nóng)村示范點(diǎn)，還缺乏系統(tǒng)的旅游規(guī)劃，開(kāi)發(fā)定位也不明確.鑒于此，可根據(jù)其資源和區(qū)位特點(diǎn)，在旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)上應(yīng)以農(nóng)事體驗(yàn)、民俗文化為主，避免跟堯治河旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化.黃龍觀村景區(qū)建設(shè)重在“民宿”休閑旅游上進(jìn)行挖掘，開(kāi)發(fā)游客親自制作農(nóng)家飯，夜晚戶外燒烤，篝火晚會(huì)等系列活動(dòng).同時(shí)，將道家文化與養(yǎng)生相結(jié)合，突出彭祖養(yǎng)生之品牌，打造出一臺(tái)以保康非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為特色的民俗文化演藝節(jié)目.?？涤蔀閰^(qū)域旅游目的地，必須圍繞品牌形象來(lái)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品.對(duì)旅游景區(qū)建設(shè)和旅游產(chǎn)品(包括核心產(chǎn)品、外圍產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品)的開(kāi)發(fā)要以一貫之地堅(jiān)持品牌營(yíng)銷(xiāo)理念，瞄準(zhǔn)游客心理需求，深度發(fā)掘品牌產(chǎn)品，并引導(dǎo)游客進(jìn)行深度體驗(yàn).

4結(jié)語(yǔ)

總之，目前保康旅游發(fā)展小有成績(jī)，現(xiàn)實(shí)問(wèn)題卻也不少，需要從理論高度深入地分析探討，應(yīng)重塑和強(qiáng)化在旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念，并結(jié)合實(shí)際改進(jìn)提升產(chǎn)品的內(nèi)涵品質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)?？档穆糜螛I(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階.

作者：王博 馬勝藍(lán) 許黎 曹詩(shī)圖 單位：湖北省?？悼h旅游局 武漢科技大學(xué)管理學(xué)院 湖北產(chǎn)業(yè)政策與管理研究中心

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:大學(xué)出版社官方微博品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

一、大學(xué)出版社官方微博的品牌營(yíng)銷(xiāo)

截止到2015年3月10日，經(jīng)認(rèn)證的大學(xué)出版社相關(guān)賬號(hào)共163個(gè)，其中官方微博有64個(gè)。部分大學(xué)出版社已經(jīng)建成包括官方微博、圖書(shū)品牌微博、內(nèi)部員工微博在內(nèi)的微博矩陣。粉絲過(guò)萬(wàn)的官方微博有17個(gè)，占26.6%，其中@北京大學(xué)出版社最多，為41萬(wàn)。大學(xué)出版社官方微博粉絲數(shù)的多少基本上與大學(xué)的知名度成正相關(guān)。我國(guó)大學(xué)出版社的潛在微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象達(dá)5325萬(wàn)。大學(xué)出版社官方微博的影響力顯然不足。品牌由知名度、認(rèn)知度、聯(lián)想度和忠誠(chéng)度四大元素構(gòu)成。微博品牌營(yíng)銷(xiāo)的首要作用就是傳播品牌，以提高出版社的品牌知名度，加深受眾對(duì)該品牌的認(rèn)知度和聯(lián)想度，這可以通過(guò)設(shè)置獨(dú)特的域名、頭像、昵稱、標(biāo)簽、封面圖以實(shí)施CIS戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)。品牌忠誠(chéng)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策中重復(fù)表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)某個(gè)品牌的有偏向性的行為反應(yīng)或心理過(guò)程。一般而言，提高顧客忠誠(chéng)度的方法有三種：經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性和結(jié)構(gòu)性的聯(lián)結(jié)。其中，結(jié)構(gòu)性聯(lián)結(jié)指制造感情認(rèn)同。只有與讀者進(jìn)行互動(dòng)，并為讀者提供貼心的服務(wù)，才能制造這種情感認(rèn)同，提高讀者的忠誠(chéng)度。微博就為大學(xué)出版社提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。

二、大學(xué)出版社官方微博的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略

針對(duì)作者：一是直接展現(xiàn)本社的出版宗旨和出版專業(yè)。大學(xué)出版社在微博企業(yè)版的焦點(diǎn)區(qū)模塊集中展示重點(diǎn)圖書(shū)。比如@武漢大學(xué)出版社近期就展示了“六書(shū)坊”“中國(guó)文化生成史”等系列圖書(shū)；@廣西師大出版社則展示了《從華夏到中國(guó)》《尋找法律史上的失蹤者》等。這些圖書(shū)既直觀展示出大學(xué)出版社的出書(shū)范圍，又顯示出其出版實(shí)力。二是與作者互動(dòng)。在新書(shū)出版時(shí)，大學(xué)出版社官方微博會(huì)新書(shū)推薦并@作者進(jìn)行宣傳，同時(shí)也借用作者提升圖書(shū)及出版社的知名度。針對(duì)分銷(xiāo)商和零售商：首先，大學(xué)出版社微博首頁(yè)設(shè)有聯(lián)系方式、地址和微博客服，方便與分銷(xiāo)商和零售商的聯(lián)系；私信功能也給雙方提供了直接溝通的途徑。其次，其關(guān)注對(duì)象中部分是實(shí)體或網(wǎng)上書(shū)店的官方微博，如@南京大學(xué)出版社就關(guān)注了@快書(shū)包、@新華文軒連鎖書(shū)店等；一些大學(xué)出版社的官方微博，如@復(fù)旦大學(xué)出版社等，會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)分銷(xiāo)商與零售商官方微博的書(shū)業(yè)新聞或書(shū)店活動(dòng)來(lái)宣傳分銷(xiāo)商和零售商，以此互動(dòng)。針對(duì)讀者：一是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。大學(xué)出版社官方微博內(nèi)容比較豐富，一般包括哲理性文字、即時(shí)新聞、熱門(mén)話題參與、圖書(shū)及活動(dòng)宣傳等，在日常微博內(nèi)容之外，突出大學(xué)出版社的特色。如@復(fù)旦大學(xué)出版社設(shè)置了自有欄目，如“#復(fù)旦新書(shū)#”“#出版社動(dòng)態(tài)#”“#媒體關(guān)注#”。另外，大學(xué)出版社對(duì)線下活動(dòng)的配圖宣傳可以吸引讀者參與，而讀者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的配圖微博展示也是二次傳播。活潑輕快的文字，配上有趣的圖片，是大學(xué)出版社除圖書(shū)宣傳外其他信息的直接形式。二是發(fā)起活動(dòng)。首先是送書(shū)活動(dòng)，即關(guān)注賬號(hào)、轉(zhuǎn)發(fā)微博并@好友參與抽獎(jiǎng)獲得贈(zèng)書(shū)。這樣一來(lái)可以增加粉絲數(shù)（潛在讀者數(shù)），二來(lái)得到新書(shū)的讀者會(huì)在微博上曬書(shū)，起了二次宣傳的作用。@北京理工大學(xué)出版社在微群中發(fā)起的送書(shū)活動(dòng)更有針對(duì)性，能收到較好的效果。其次是由官方微博發(fā)起的微活動(dòng)，如書(shū)評(píng)和投票評(píng)選。再次與讀者互動(dòng)。大學(xué)出版社官方微博主要通過(guò)評(píng)論與讀者進(jìn)行互動(dòng)，另外大學(xué)出版社官方微博還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)微博中意見(jiàn)領(lǐng)袖的好書(shū)推薦及書(shū)評(píng)，這樣不僅達(dá)到了宣傳效果，也增加了這些意見(jiàn)領(lǐng)袖的品牌忠誠(chéng)度。

三、大學(xué)出版社官方微博品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的不足

總體來(lái)看，大學(xué)出版社品牌的微博營(yíng)銷(xiāo)普遍存在互動(dòng)不足的問(wèn)題。大學(xué)出版社官方微博的關(guān)注對(duì)象中作者、分銷(xiāo)商和零售商、讀者（意見(jiàn)領(lǐng)袖）各占約15%，比例較小。只有在新書(shū)出版、各分銷(xiāo)商即將銷(xiāo)售而進(jìn)行預(yù)熱宣傳時(shí)，大學(xué)出版社官方微博才微博與作者和分銷(xiāo)商互動(dòng)。而對(duì)于主要營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的讀者，大學(xué)出版社的營(yíng)銷(xiāo)策略也顯疲軟。一是線上活動(dòng)較少。從僅有的送書(shū)活動(dòng)看，據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，只有17個(gè)大學(xué)出版社的官方微博舉行過(guò)送書(shū)活動(dòng)，且送書(shū)微博的轉(zhuǎn)發(fā)量從個(gè)位數(shù)到500條不等。部分未獲得新書(shū)的讀者會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后取消關(guān)注，所以這種營(yíng)銷(xiāo)策略基本上是無(wú)效的。第二，與讀者互動(dòng)較少。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，各大學(xué)出版社官方微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)大部分在50次以內(nèi)，評(píng)論數(shù)量大都在10條以內(nèi)。這說(shuō)明微博內(nèi)容上面有所欠缺，微博內(nèi)容無(wú)法引起讀者的交流興趣。而對(duì)于粉絲的評(píng)論，大學(xué)出版社的官方微博則很少回復(fù)。

四、建議

（一）改變觀念，加強(qiáng)品牌意識(shí)

有研究表明，大學(xué)出版社品牌傳播效果與其所依托的高校的知名度和影響力有很重要的關(guān)系。這可能是人為力量所無(wú)法改變的。但也存在相反的情況：廣西師范大學(xué)出版社便是依靠自身的發(fā)展使廣西師范大學(xué)為人所知。因此，大學(xué)出版社首先要認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，積極開(kāi)展包括微博在內(nèi)的出版社品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。另外大學(xué)出版社應(yīng)盡快制定微博品牌戰(zhàn)略，重視社會(huì)化媒體在品牌營(yíng)銷(xiāo)中的作用，做好長(zhǎng)期投入的準(zhǔn)備。

（二）建立官方微博矩陣、培養(yǎng)專業(yè)的微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

不少知名大學(xué)出版社已經(jīng)基本形成了以出版社官方微博、圖書(shū)品牌微博為主體，出版社部門(mén)微博為輔助，出版社員工微博為依托的微博矩陣。但大部分大學(xué)出版社目前為止只有一個(gè)出版社官方微博，這時(shí)就需要培養(yǎng)專業(yè)的微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，做好宣傳和服務(wù)。微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)至少應(yīng)該有營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃、內(nèi)容策劃、內(nèi)容撰寫(xiě)和內(nèi)容和互動(dòng)等職能。微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備微博和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、出版行業(yè)和本出版社基礎(chǔ)知識(shí)。微博內(nèi)容撰寫(xiě)者和者應(yīng)該掌握撰寫(xiě)文本和在線溝通技巧。

（三）加強(qiáng)對(duì)微博功能模塊的利用

大學(xué)出版社應(yīng)該充分利用微博界面宣傳社徽和社名，添加出版社和官方微博的簡(jiǎn)介；定期移除僵尸粉，以高質(zhì)量的粉絲給潛在關(guān)注對(duì)象留下好印象；根據(jù)微博品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和活動(dòng)定期更新關(guān)注對(duì)象。另外，轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)要進(jìn)行加工，如有見(jiàn)解的評(píng)論、一兩句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)等，使轉(zhuǎn)發(fā)的微博也能為我所用；對(duì)于讀者比較精彩的評(píng)論，大學(xué)出版社的官方微博也可以給予轉(zhuǎn)發(fā)，以增加讀者的忠誠(chéng)度。此外大學(xué)出版社的官方微博還可以發(fā)起書(shū)評(píng)、投票、調(diào)查活動(dòng)，這樣不僅能獲得數(shù)據(jù)，還能提高出版社品牌的知名度。

（四）利用數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容和受眾分析，優(yōu)化微博傳播效果

微博提供了微數(shù)據(jù)等分析工具，大學(xué)出版社可以利用微數(shù)據(jù)或者第三方數(shù)據(jù)分析軟件獲得數(shù)據(jù)，如官方微博的影響力、知名度、活躍度；挑選出可以作為意見(jiàn)領(lǐng)袖的粉絲；分析某一條微博的傳播路徑，從而對(duì)微博內(nèi)容和撰寫(xiě)技巧進(jìn)行總結(jié)和反思。大數(shù)據(jù)的時(shí)代，大學(xué)出版社既要收集數(shù)據(jù)，又要結(jié)合實(shí)際情況合理運(yùn)用。

作者：何鳳輝 單位：武漢理工大學(xué)

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

一、品牌營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，大家都知道通過(guò)有效利用互聯(lián)網(wǎng)，做好營(yíng)銷(xiāo)工作，你有淘寶、我有淘寶、幾乎大家都有網(wǎng)店，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面幾乎大家都會(huì)做，也會(huì)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)方面的應(yīng)用也是層出不窮，但想要做好營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，就不能人云亦云，和別人一樣，只能說(shuō)是被同化或是模仿，沒(méi)有自己的樣子，難以讓消費(fèi)者記住，無(wú)法進(jìn)入社會(huì)公眾的心里，使人印象深刻。因此在這個(gè)時(shí)代企業(yè)不僅要利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)該做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，將品牌戰(zhàn)略貫徹到企業(yè)的每一個(gè)角落。自上世紀(jì)90年代中期，Yahoo、Amazon和eBay先后成立開(kāi)創(chuàng)了商業(yè)網(wǎng)站之首后，電子商務(wù)得到了一定的發(fā)展，但發(fā)展速度加快主要是最近十年的事。我國(guó)阿里巴巴網(wǎng)于1999年9月成立，并在四年后建立淘寶網(wǎng)，促使中國(guó)的電子商務(wù)步入了全盛時(shí)期，阿里后來(lái)居上一躍而成為了全球較大的電子商務(wù)網(wǎng)站。其銷(xiāo)售額自建立初逐年攀升，可謂是風(fēng)聲水，可以說(shuō)阿里是抓住了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)。

二、品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用

（一）為企業(yè)樹(shù)立良好深刻的企業(yè)形象。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的樹(shù)立就是理念的植入、企業(yè)文化的構(gòu)建，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有自己的品牌就好比一個(gè)人沒(méi)有自己的性格，就會(huì)像一滴墨水融入大海中一樣，消失于無(wú)形。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，品牌的樹(shù)立是必要的，了、建立良好的企業(yè)口碑、做好品牌戰(zhàn)略，將企業(yè)品牌形象植入社會(huì)公眾腦海，形成深刻良好的企業(yè)形象。

（二）形成品牌效應(yīng)，提高企業(yè)價(jià)值。

企業(yè)對(duì)拼品牌的塑造即是對(duì)應(yīng)該企業(yè)的服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀需求的具體體現(xiàn)。比如海爾企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，就是做好質(zhì)量，將自己的品牌植入服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心，大家一提到海爾這個(gè)品牌，對(duì)其的質(zhì)量就很放心，這就是服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀需求的體現(xiàn)，他們買(mǎi)的不僅是海爾這個(gè)品牌，還是這個(gè)品牌背后的值得人信任的質(zhì)量。制定良好的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，可以形成品牌效應(yīng)，提高服務(wù)對(duì)象對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任度，從而提高企業(yè)的整體價(jià)值。

（三）品牌營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)與服務(wù)對(duì)象之間形成契約，穩(wěn)定和提高企業(yè)利潤(rùn)。

品牌就像是一個(gè)暗號(hào)，企業(yè)和服務(wù)對(duì)象就好比需要接洽的未成蒙面的交易者，暗號(hào)答上了，交易才能繼續(xù)進(jìn)行，錯(cuò)了交易則會(huì)中斷。企業(yè)的品牌就好比是一條無(wú)形的線，將服務(wù)對(duì)象和企業(yè)綁在了一塊，例如，大家買(mǎi)洗衣機(jī)，幾乎都會(huì)選海爾品牌的，因?yàn)檫@個(gè)品牌質(zhì)量好，即使并沒(méi)有用過(guò)，就因?yàn)槭沁@個(gè)品牌，所以大家選擇相信。做好品牌營(yíng)銷(xiāo)可以使社會(huì)群眾對(duì)企業(yè)形成一定的信任度，從而購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品，可以穩(wěn)定和提高企業(yè)的利潤(rùn)，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

三、品牌營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新建議

（一）革新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念。

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃的擬定對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，戰(zhàn)略擬定的好壞直接影響企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況。品牌創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是賦予品牌要素以創(chuàng)造價(jià)值的新能力的行為，即通過(guò)技術(shù)、質(zhì)量、商業(yè)模式和企業(yè)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)品牌生命力。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)行的時(shí)代，對(duì)于品牌的創(chuàng)新，首先應(yīng)該從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念下手，對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行革新，樹(shù)立全新品牌營(yíng)銷(xiāo)的觀念，通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)做好品牌戰(zhàn)略。

（二）做好企業(yè)CI設(shè)計(jì)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行CI設(shè)計(jì)征集。

對(duì)于品牌的建立，不得不說(shuō)海爾企業(yè)，海爾的品牌戰(zhàn)略管理可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)的典范，在張瑞敏接受海爾集團(tuán)時(shí)，海爾是一個(gè)負(fù)增長(zhǎng)的企業(yè)，已經(jīng)虧損，職工人心渙散，這時(shí)海爾集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人提出了品牌戰(zhàn)略管理，決定做好自己的品牌，創(chuàng)造一個(gè)中國(guó)人的名牌。在CI設(shè)計(jì)方面，CI理念是近幾年才得到國(guó)內(nèi)企業(yè)的重視，如果說(shuō)品牌是靈魂，那CI就是企業(yè)的服裝。海爾在品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)上曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上征集民意，加大了群眾的參與度。因此，應(yīng)借鑒海爾企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，利用好互聯(lián)網(wǎng)，征集社會(huì)群眾對(duì)企業(yè)的VI設(shè)計(jì)，做好企業(yè)的CI設(shè)計(jì)，加大群眾對(duì)企業(yè)發(fā)展的參與度，使企業(yè)品牌進(jìn)入社會(huì)群眾心里。

（三）充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性、交互性和免費(fèi)性的特征。

信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)得到普及，中國(guó)15億人口中起碼有10億網(wǎng)民，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)具有便捷，廣泛和免費(fèi)的特性，也即是說(shuō)這是一個(gè)免費(fèi)的發(fā)展平臺(tái)，幾乎有三分之二的人活躍在這個(gè)平臺(tái)之上。因此在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)的三大特征，進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)模式改革。

（四）改變傳統(tǒng)觀念，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)人才，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí)。

在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的引導(dǎo)下，多數(shù)人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是開(kāi)店做買(mǎi)賣(mài)，分割市場(chǎng)，賺取利潤(rùn)，忽略了營(yíng)銷(xiāo)理念的建設(shè)，也忽視了品牌在營(yíng)銷(xiāo)中的作用。打個(gè)比方，同樣是一雙鞋子，采用一樣的材質(zhì)，一個(gè)供應(yīng)給耐克，一個(gè)供給安踏，哪個(gè)價(jià)錢(qián)會(huì)高一些？大家肯定都知道是耐克的鞋子價(jià)格高一些，這是為什么？耐克不僅僅是在賣(mài)鞋子，還是在賣(mài)自己的品牌，一雙鞋子耐克賣(mài)800元也會(huì)有人買(mǎi)，銷(xiāo)售量并不會(huì)因它的價(jià)格而降低：但換成安踏的鞋子賣(mài)800元，也許你就會(huì)覺(jué)得不值得，還不如去買(mǎi)雙耐克，這就是品牌的價(jià)值和力量。因此，應(yīng)該變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念，外聘先進(jìn)的人才和引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，注重品牌的價(jià)值和力量，利用互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。

作者：李垚 孫萍 單位：?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:對(duì)外貿(mào)易中品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

一、什么是品牌

從現(xiàn)象中看，品牌就是代表企業(yè)的一個(gè)商標(biāo)或者一個(gè)圖形。它們大部分可以由圖形、字母、名稱、等多種形式組成并代表著一定的象征意義，具有很高的設(shè)計(jì)性。一般品牌包括兩部分，一個(gè)是商品的名稱另一個(gè)就是品牌的標(biāo)志。一般情況下，一個(gè)企業(yè)的品牌在很大程度上影響消費(fèi)者對(duì)于該企業(yè)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，人們會(huì)對(duì)這一品牌形成一個(gè)固有的模式，對(duì)該品牌的質(zhì)量、信譽(yù)、售后、企業(yè)文化等形成一種認(rèn)知，而且在當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展中，品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

二、我國(guó)對(duì)外貿(mào)易品牌發(fā)展的情況

首先，我國(guó)的企業(yè)很注重去模仿其他國(guó)家的企業(yè)，沒(méi)有創(chuàng)新的意識(shí)和能力。一個(gè)品牌要想不斷的發(fā)展，創(chuàng)新是必須的，我國(guó)很多企業(yè)缺乏不斷創(chuàng)新的意識(shí)，在研發(fā)過(guò)程中投入的資金十分少，而只注重企業(yè)的銷(xiāo)量和產(chǎn)量，這在中國(guó)的企業(yè)中是十分常見(jiàn)的，銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)十分的重要。研發(fā)需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間，并且創(chuàng)新的效果展現(xiàn)的十分慢，我國(guó)的企業(yè)不想浪費(fèi)時(shí)間在研發(fā)上就導(dǎo)致了這種重視銷(xiāo)售而輕視研發(fā)的現(xiàn)象，因?yàn)殇N(xiāo)售能夠直接帶來(lái)利潤(rùn)。然后很多企業(yè)并沒(méi)有樹(shù)立正確的品牌意識(shí)，他們認(rèn)為銷(xiāo)售額增加了，名氣大了就是品牌的宣傳，他們利用各種廣告進(jìn)行不斷的宣傳，可是這并不是品牌。其次，中國(guó)市場(chǎng)中很多企業(yè)并沒(méi)有品牌意識(shí)，沒(méi)有形成一份良好的氣氛。品牌是不斷發(fā)展的結(jié)果，品牌并不是一時(shí)之間就能形成的，國(guó)際上很多的知名品牌并不是一時(shí)半會(huì)就形成的，而是在一定成熟的市場(chǎng)環(huán)境中慢慢的繁衍出來(lái)的，經(jīng)歷了幾十年甚至是更多年的變化，提高。而縱觀我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，起步于改革開(kāi)放，然后再逐漸的形成規(guī)范的經(jīng)濟(jì)制度，促進(jìn)我國(guó)的企業(yè)發(fā)展，但是這一制度實(shí)行的時(shí)間較短，與西方的發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然存在局限性，這也為自主品牌的發(fā)展帶來(lái)了一些阻礙性的因素。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)也逐漸的發(fā)展并且呈現(xiàn)一派繁榮的市場(chǎng)情況。很多的國(guó)家在出口中都呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，并且經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也更加注重品牌的建立，不斷的提高自己品牌的質(zhì)量，并且提高企業(yè)的效率。每個(gè)國(guó)家出口總額中品牌營(yíng)銷(xiāo)所占的比重代表著一個(gè)國(guó)家品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國(guó)力，同時(shí)體現(xiàn)了該企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的地位。也代表著該國(guó)的對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展情況的好壞。

1.國(guó)外著名國(guó)際品牌近幾年的發(fā)展情況

當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，世界的知名品牌總是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主角，它們的影響力十分的大。就算是最原始的地方，也會(huì)受到這些國(guó)際品牌的影響。這些品牌具有這么大的能力的最主要的原因是它具有十分豐厚的經(jīng)濟(jì)作支撐，并且產(chǎn)品的質(zhì)量有保障，在國(guó)際市場(chǎng)中樹(shù)立了十分高的名譽(yù)，贏得眾人的信任。聯(lián)合國(guó)工業(yè)計(jì)劃署的一項(xiàng)調(diào)查表明，名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%，其占有的市場(chǎng)份額卻達(dá)到40%以上，銷(xiāo)售額占50%以上。從2007年到2011年世界品牌500強(qiáng)中入選品牌數(shù)量的國(guó)家及其數(shù)量來(lái)看，排名前五位的依次是美國(guó)、法國(guó)、日本、英國(guó)和德國(guó)，而中國(guó)僅居世界第六位，從整體的數(shù)量中來(lái)看，中國(guó)的數(shù)量十分的渺小，不足美國(guó)的十分之一，可見(jiàn)兩國(guó)的經(jīng)濟(jì)相差多遠(yuǎn)。

2.我國(guó)國(guó)際知名品牌的發(fā)展情況

我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展開(kāi)始與改革開(kāi)放以后，并且僅僅用了幾年的時(shí)間，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易總額已經(jīng)達(dá)到了世界的前端。然而，中國(guó)卻沒(méi)有品牌，在世界前50強(qiáng)的品牌中中國(guó)沒(méi)有一個(gè)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，中國(guó)正式加入WTO之后，中國(guó)才開(kāi)始慢慢的建立一些品牌，并且隨著時(shí)間的推移這些品牌也在不斷的發(fā)展進(jìn)步。我國(guó)品牌的數(shù)量也在不斷的增加，并且漸漸的進(jìn)入到了世界500強(qiáng)的行列。根據(jù)GDP的世界排名顯示，中國(guó)位居第二位，看上去已經(jīng)是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)了，而美國(guó)排名及時(shí)位，似乎中國(guó)與美國(guó)的差距就是一個(gè)名詞，但是，再看世界500強(qiáng)企業(yè)的的排行榜，我國(guó)位于世界500強(qiáng)的企業(yè)與美國(guó)的數(shù)量相差甚遠(yuǎn)。并且在我國(guó)入選500強(qiáng)的企業(yè)中，大部分都是公有制的企業(yè)，我國(guó)民營(yíng)品牌發(fā)展十分慢，就這種情況來(lái)看，我國(guó)要想在世界品牌中站立一席之地還需要很大的努力和很長(zhǎng)的時(shí)間去改變。

三、對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的分析

1.創(chuàng)建了一批知名的品牌

中國(guó)自實(shí)行改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)就開(kāi)始不斷的發(fā)展，生產(chǎn)力和生產(chǎn)力水平也不斷的提高。這也促使了我國(guó)一大批的從事出口貿(mào)易的企業(yè)不斷的發(fā)展，并且形成了很多國(guó)際性的大品牌，尤其是一些民營(yíng)的企業(yè)，開(kāi)始發(fā)展，成為了我國(guó)品牌中不可缺少的重要組成部分。

2.涌現(xiàn)出一批國(guó)際知名品牌

最近這些年，我們國(guó)家的自己研發(fā)的品牌，在國(guó)際市場(chǎng)中取得了十分不錯(cuò)的成績(jī)，人們對(duì)品牌的理解也更加的深厚，并且我國(guó)的企業(yè)品牌意識(shí)也更加的突出。對(duì)于品牌的研發(fā)創(chuàng)新更加的重視。在中國(guó)企業(yè)不斷的向外走的同時(shí)，很多十分不錯(cuò)的出口企業(yè)在不斷的壯大自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提升自己的能力，并且致力于發(fā)展成為國(guó)際上有名的牌子，例如我國(guó)的海爾、美的、格力、波司登等品牌，全部都是國(guó)際市場(chǎng)中為中國(guó)的品牌贏得了良好的稱譽(yù)，扭轉(zhuǎn)了世界對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。幫助中國(guó)的品牌在世界市場(chǎng)中不斷的壯大，和發(fā)展。

3.我國(guó)品牌的價(jià)值

一個(gè)企業(yè)的品牌是否具有一定的價(jià)值，對(duì)該企業(yè)發(fā)展有著重要的影響。也是該企業(yè)贏得勝利的重要組成部分。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷的增加，利益不斷擴(kuò)大的環(huán)境下，中國(guó)很多的企業(yè)呈現(xiàn)了上升的趨勢(shì)，品牌的價(jià)值也在不斷的提高。中國(guó)的品牌呈現(xiàn)出一種不斷變強(qiáng)變大的趨勢(shì)。

4.我國(guó)品牌的影響力

這些年來(lái)我國(guó)的企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)中不斷的提升，中國(guó)的品牌在世界品牌中逐漸占領(lǐng)一席之地，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，在世界的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，不斷的吸收其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的情況，開(kāi)始不斷的研發(fā)創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)力不斷的提升。根據(jù)上文中所說(shuō)到的，得出，我國(guó)的企業(yè)走向世界之后在不斷的提升自己的形象，并且不斷的提高自身的品牌價(jià)值。即使是這樣，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)仍然有著很多的問(wèn)題，還有缺點(diǎn)需要改進(jìn)。比如，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)出口的產(chǎn)品數(shù)量十分有限，品牌較少，而且沒(méi)有形成戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的方法和手段，并且我國(guó)的品牌缺乏自我的保護(hù)意識(shí)，缺乏維權(quán)意識(shí)，跟國(guó)際上一些發(fā)達(dá)國(guó)家所建立的大的品牌還有十分大的差距，這樣一來(lái)，必定會(huì)造成我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)中在進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中也有很多的問(wèn)題，首先，我國(guó)出口的品牌沒(méi)有什么極高的文化價(jià)值，并且很多產(chǎn)品都沒(méi)有樹(shù)立品牌，導(dǎo)致產(chǎn)品不為人知。除此之外，我國(guó)的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)少，在進(jìn)入國(guó)際金融市場(chǎng)之后，并沒(méi)有進(jìn)行自我品牌的保護(hù)，文化價(jià)值比較低，跟國(guó)際上其他的品牌相比并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。造成這種狀況的主要原因是我國(guó)的企業(yè)并沒(méi)有重視這一問(wèn)題，并且我國(guó)對(duì)于企業(yè)的品牌也沒(méi)有足夠的重視，相關(guān)的法律法規(guī)并不健全。我國(guó)的品牌沒(méi)有極高的科學(xué)價(jià)值和文化內(nèi)涵。

四、如何提高我國(guó)對(duì)外貿(mào)易品牌營(yíng)銷(xiāo)

首先，從企業(yè)的角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身品牌的發(fā)展有一個(gè)良好的規(guī)劃和定位。樹(shù)立一個(gè)合理科學(xué)的品牌發(fā)展策略。品牌發(fā)展的策略的核心在于企業(yè)的品牌文化的內(nèi)涵。從另一方面講，國(guó)際知名的一些品牌所賣(mài)的并不只是產(chǎn)品本身，二是產(chǎn)品所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵和自身?yè)碛械膬r(jià)值。一個(gè)有名的產(chǎn)品不僅僅是靠?jī)r(jià)格去吸引消費(fèi)者而是產(chǎn)品本身所擁有的品牌文化。所以，一個(gè)產(chǎn)品要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要依靠的是產(chǎn)品的文化底蘊(yùn)。這是企業(yè)發(fā)展的源源不斷的動(dòng)力。其次，企業(yè)還要注重不斷的改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，注重企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)沒(méi)有屬于自身技術(shù)的企業(yè)是不能夠在現(xiàn)今的國(guó)際市場(chǎng)中生存的。這也正是中國(guó)品牌發(fā)展所面臨的較大問(wèn)題，中國(guó)的品牌沒(méi)有足夠的技術(shù)作支撐，不注重創(chuàng)新。然而，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，只有不斷的進(jìn)行企業(yè)的創(chuàng)新改革，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中位于不敗之地。再次，可以利用新媒體的力量進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳。例如，美國(guó)的肯德基、日本的索尼、瑞士的手表等這些品牌的壯大和發(fā)展都在不同程度上依靠媒體的力量?，F(xiàn)如今，媒體的力量越發(fā)的強(qiáng)大，新媒體的崛起使得信息的流通更加的便捷。以前人們通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視獲取信息，現(xiàn)在可以通過(guò)微博、微信等多種渠道獲取，相關(guān)的企業(yè)可以利用這種傳播的方式，進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳，從而去的知名度，受到消費(fèi)者的信任。，從政府的角度來(lái)談，就是我國(guó)的政府部門(mén)要給對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)一定的政策支持，鼓勵(lì)他們發(fā)展和創(chuàng)新。當(dāng)前，我國(guó)的自主品牌建立還處于萌芽期，需要政府部門(mén)在政策上出臺(tái)相關(guān)的扶持政策。除此之外，相關(guān)的政府部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展提供一定的消息，幫助企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的發(fā)生。在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)管理的時(shí)候，要注重與實(shí)際情況相結(jié)合，出臺(tái)相關(guān)的金融政策，降低企業(yè)貸款的門(mén)檻。根據(jù)我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的情況，我國(guó)的政府需要對(duì)一些名牌企業(yè)給與一定的補(bǔ)助和支持。

五、結(jié)論

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一體化的趨勢(shì)，品牌的重要性也日益的凸顯出來(lái)，成為了競(jìng)爭(zhēng)的核心，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位，樹(shù)立企業(yè)的形象。但是品牌的競(jìng)爭(zhēng)要有一定的原則，要根據(jù)市場(chǎng)的變化去改變，以經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)為核心，不斷的進(jìn)行品牌形象的塑造，注重產(chǎn)品的質(zhì)量，并且不斷在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的品牌優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的企業(yè)要把目光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)，根據(jù)我國(guó)的國(guó)情和對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際情況，建立出適合我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的制度，鼓勵(lì)自主品牌的創(chuàng)立。完善相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，然后根據(jù)當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)情況，在于國(guó)際接軌的對(duì)外貿(mào)易中不斷的進(jìn)行品牌銷(xiāo)售的策略和方法。這樣一來(lái)，企業(yè)樹(shù)立了品牌，必定能在對(duì)外貿(mào)易中處于優(yōu)勢(shì)地位，帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展，提高我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，和競(jìng)爭(zhēng)力。

作者：劉洋 單位：東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:會(huì)展品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

一、會(huì)展品牌營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的提出

企業(yè)可以通過(guò)會(huì)展品牌營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立品牌形象、完善企業(yè)形象并進(jìn)行產(chǎn)品推廣等一系列有益于企業(yè)發(fā)展的活動(dòng)。但是，就我國(guó)目前的國(guó)情與經(jīng)濟(jì)水平來(lái)看，會(huì)展水平較為落后，無(wú)法滿足行業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)的需要，尤其是在會(huì)展品牌營(yíng)銷(xiāo)方面，更是較為薄弱。我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐漸成熟的標(biāo)志，代表著一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形態(tài)趨向于綜合化、關(guān)聯(lián)化、高效率化。因此，會(huì)展經(jīng)濟(jì)又被稱之為經(jīng)濟(jì)的推助器。以經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，會(huì)展行業(yè)是具經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)。例如，當(dāng)一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目順利完成時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生效益的大幅度增加，一般增加比率會(huì)大于生產(chǎn)要素投入繁榮比率，從而達(dá)到會(huì)展成本在保持不變的情況下，會(huì)展收益持續(xù)升高的現(xiàn)象。為了適應(yīng)這一變化趨勢(shì)，會(huì)展品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)化，競(jìng)爭(zhēng)信息化下的市場(chǎng)環(huán)境，會(huì)展品牌化就成為了會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要里程碑?，F(xiàn)階段，我國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)方市場(chǎng)，為了跟上世界貿(mào)易組織的腳步，就必須將品牌樹(shù)立為會(huì)展業(yè)發(fā)展的靈魂，只有這樣，會(huì)展品牌營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的發(fā)展腳步逐漸加快，很多發(fā)展中的問(wèn)題躍然紙上，其中之一就是沒(méi)有良好的建立會(huì)展品牌，使得消費(fèi)者在一定程度上并不能根據(jù)品牌效應(yīng)選擇我們的產(chǎn)品，因此筆者就會(huì)展品牌的建立、會(huì)展品牌的營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題提出了相應(yīng)的闡述與總結(jié)，旨在真正的建立會(huì)展品牌，使得會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)達(dá)到一定程度的提高。

二、會(huì)展品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略

2.1積極塑造會(huì)展品牌形象。

企業(yè)形象塑造的主要途徑就是CIS戰(zhàn)略，也就是說(shuō)品牌的形象被形象識(shí)別系統(tǒng)分解為三部分，即視覺(jué)識(shí)別、理念識(shí)別以及行為識(shí)別。因此，要想將會(huì)展品牌建立成具有較高的知名度與專業(yè)水平的品牌形象，就必須要開(kāi)展CIS策略，積極、正確的提高服務(wù)質(zhì)量，為樹(shù)立個(gè)性的品牌形象做保障。及時(shí)，要在視覺(jué)識(shí)別方面展示會(huì)展品牌獨(dú)特的形象。這具體可以分為兩部分，首先是場(chǎng)地的選擇。在舉行會(huì)展之前，策劃者就應(yīng)該針對(duì)于不同的項(xiàng)目性質(zhì)與需要，選擇適合的場(chǎng)地布置、項(xiàng)目策劃、以及相關(guān)的服務(wù)性行為，來(lái)保障活動(dòng)可以順利的進(jìn)行。其次是展臺(tái)的設(shè)計(jì)。無(wú)論是從展臺(tái)的設(shè)計(jì)、主題、材料還是燈光、圖案、聲音、甚至是顏色、服裝、人員都應(yīng)該是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備的。筆者認(rèn)為，一個(gè)品牌會(huì)展要想給人留下深刻印象，就必須在設(shè)計(jì)上讓人難忘。因此設(shè)計(jì)人員應(yīng)摒棄以往單純性的只為展出商品而設(shè)計(jì)的理念，運(yùn)用自我情感與產(chǎn)品理念相結(jié)合，以精致的產(chǎn)品為主要設(shè)計(jì)方向，將展臺(tái)置于一種意境中，使得觀看展品的人可以感受到一種精神，一種體驗(yàn)。從視覺(jué)感受上先贏得觀眾們的關(guān)注，從而為以后的會(huì)展效果達(dá)到奠定基礎(chǔ)。第二，是在理念識(shí)別的方面樹(shù)立會(huì)展品牌形象的細(xì)節(jié)。一個(gè)企業(yè)可以被人們所認(rèn)同繁榮關(guān)鍵是誠(chéng)信、創(chuàng)新的企業(yè)文化，會(huì)展品牌也是一樣，其展現(xiàn)出的品牌形象代表著企業(yè)的整體形象，承接著企業(yè)員工的知識(shí)結(jié)晶，以此樹(shù)立良好的企業(yè)形象是會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的必要手段。企業(yè)文化與企業(yè)理念有利于培養(yǎng)員工之間的團(tuán)隊(duì)精神，增加責(zé)任意識(shí)，加大公眾對(duì)于會(huì)展的認(rèn)同程度。除此之外，會(huì)展的主題也會(huì)體現(xiàn)出會(huì)展的理念意識(shí)識(shí)別系統(tǒng)中的內(nèi)容。塑造出一個(gè)個(gè)性、的會(huì)展品牌，可以為參展者帶來(lái)前所未有的心理認(rèn)同與視覺(jué)體驗(yàn)。例如，我們可以將會(huì)展與旅游結(jié)合在一起，為會(huì)展量身制定具有專業(yè)性的旅游項(xiàng)目，也可以為會(huì)展的客商們?cè)O(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游產(chǎn)品。在旅游觀光中、在觀看文藝演出時(shí)、在欣賞名勝古跡的不知不覺(jué)的時(shí)光里，將會(huì)展品牌形象塑造出來(lái)。

2.2應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí)

要想將會(huì)展品牌營(yíng)銷(xiāo)做的與其他的營(yíng)銷(xiāo)方式不一樣，就應(yīng)該具有創(chuàng)新意識(shí)。只有創(chuàng)意上的不斷更新，定位上的不斷，展出效果才能在原有的基礎(chǔ)上更加讓人印象深刻。例如，在其他會(huì)展品牌追求時(shí)尚的時(shí)候，你可以一反常態(tài)，走復(fù)古風(fēng)格。或是在人們一味的追求古典美或是西方文化的時(shí)候，你可以去粗取精，來(lái)一個(gè)中西合璧。在跟隨潮流的同時(shí)，不要刻意的曲意逢迎，要有自己品牌的特色之所在，讓顧客耳目一新的創(chuàng)新點(diǎn)。只有這樣，當(dāng)別人還停留在地面上的時(shí)候，你卻在空中俯瞰大地尋找創(chuàng)新的東西，只有這樣才會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)方式中的出新出奇，產(chǎn)品的突破俗套，才會(huì)使得會(huì)展品牌之間產(chǎn)生差異性，而這種差異性將讓企業(yè)品牌在一眾品牌中脫穎而出。

2.3要學(xué)會(huì)運(yùn)用媒體傳播

一個(gè)企業(yè)每年都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳計(jì)劃，而這個(gè)宣傳計(jì)劃必須要與自身的參展計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，將參展的宣傳工作納入公司的宣傳計(jì)劃中去。而所謂的宣傳計(jì)劃，并不是靠單一的媒體就可以完成的，而是應(yīng)該在報(bào)紙、電臺(tái)、路牌、電視、甚至是廣告等多個(gè)方面共同宣傳。只有這樣結(jié)合多種不同的媒體傳播，才可以將宣傳效果較大化。除此之外，企業(yè)還可以選擇贊助會(huì)展。借助于會(huì)展本身宣傳企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)。也可以利用會(huì)展專有的紀(jì)念品、會(huì)展證等小物品做宣傳，其宣傳效果將不亞于其它方式。當(dāng)鋪天蓋地的宣傳信息環(huán)繞了消費(fèi)者的日常生活中，在今后的消費(fèi)選擇的過(guò)程中，很有可能在潛意識(shí)中選擇我們的產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，會(huì)展期間，是企業(yè)宣傳的時(shí)期。只要企業(yè)的宣傳達(dá)到效果，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，那么參展商與消費(fèi)者的關(guān)注也就被吸引過(guò)來(lái)，取得的整合的傳播效果將是會(huì)展品牌營(yíng)銷(xiāo)的保障。

作者：杜杰 單位：營(yíng)口職業(yè)技術(shù)學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:互聯(lián)網(wǎng)思維水果行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

一、互聯(lián)網(wǎng)思維下水果行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)體系基本特征

1.水果電商異軍突起，品牌營(yíng)銷(xiāo)基本核心

2015年，國(guó)內(nèi)較大水果電商天天果園銷(xiāo)售量破億，遠(yuǎn)超行業(yè)增速。它標(biāo)志著水果乃至整個(gè)生鮮行業(yè)的電商已站在時(shí)代的風(fēng)口，水果電商的前景自然是廣闊美好但如何抓住機(jī)遇、突破難點(diǎn)，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維在行業(yè)中脫穎而出仍需探索。水果相對(duì)于其他產(chǎn)品，運(yùn)用OTO模式有其特殊性：一方面，水果是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，另一方面，保持水果的新鮮度對(duì)于電子商務(wù)物流環(huán)節(jié)是較大考驗(yàn)。水果行業(yè)電商呈現(xiàn)出與顧客的互動(dòng)性、顧客需求的預(yù)測(cè)力和意見(jiàn)反饋的及時(shí)性往往依賴企業(yè)的品牌形象與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。因此水果電商的基本核心便是品牌營(yíng)銷(xiāo)。

2.行業(yè)前景玄機(jī)暗藏，體系構(gòu)建十分必要

水果行業(yè)前景趨勢(shì)日益呈現(xiàn)多樣化，這成為水果電商發(fā)展的有力推動(dòng)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)思維下水果電商的核心便是品牌營(yíng)銷(xiāo)，因此構(gòu)建相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)體系十分之必要。產(chǎn)品與服務(wù)、口碑與熱度是構(gòu)建行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)體系最基本的要素。無(wú)論為果源的供應(yīng)商或是中間商，首先應(yīng)保障產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì)，尤其是配送環(huán)節(jié)作為水果電商的難點(diǎn)，需要保障水果送達(dá)顧客手中時(shí)的新鮮度。其次，提供個(gè)性化的售前與售后服務(wù)，根據(jù)顧客特征提供相應(yīng)產(chǎn)品，根據(jù)售后反饋進(jìn)行調(diào)整這是之后品牌體系構(gòu)建時(shí)，提升口碑與熱度的保障。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下水果行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)體系發(fā)展現(xiàn)狀

1.經(jīng)營(yíng)思維深化變革，水果行業(yè)急需轉(zhuǎn)型

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，它憑借迅捷和方便成為全球性的信息溝通的重要渠道。新的技術(shù)投入傳統(tǒng)行業(yè)、電子商務(wù)從B2B、B2C到O2O的模式演化，對(duì)經(jīng)營(yíng)思維從營(yíng)銷(xiāo)觀念、思考方式以及營(yíng)銷(xiāo)策略等方面形成新的挑戰(zhàn)。面對(duì)經(jīng)營(yíng)思維深化，水果行業(yè)的轉(zhuǎn)型將是發(fā)展的必然趨勢(shì)。水果行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，其利潤(rùn)低、勞動(dòng)量大，在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)水平一直處于較低層次，但其市場(chǎng)前景發(fā)展極為可觀。然而水果行業(yè)的局限性、傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)外制約因素對(duì)于其發(fā)展必將是巨大的阻礙，這也正是水果行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維下的機(jī)會(huì)所在。

2.品牌戰(zhàn)略智能進(jìn)化，互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)欠缺

傳統(tǒng)思維中強(qiáng)調(diào)的品質(zhì)與功能已不具影響力，互聯(lián)網(wǎng)思維模式的品牌戰(zhàn)略著重塑造與創(chuàng)新，通過(guò)品牌定位、顧客價(jià)值鏈創(chuàng)新、搭建體驗(yàn)平臺(tái)來(lái)轉(zhuǎn)化品牌在原有知名度、美譽(yù)度以及忠誠(chéng)度的戰(zhàn)略管理，以此鞏固品牌資產(chǎn)。水果行業(yè)具有復(fù)雜性，成為供應(yīng)商的門(mén)檻低且數(shù)量多、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大。因而定位于品牌營(yíng)銷(xiāo)的方式將是未來(lái)突破發(fā)展的趨勢(shì)。然而即便采用新的銷(xiāo)售模式注重顧客維護(hù)，但能夠主動(dòng)通過(guò)品牌傳播的方式在線下實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通的是少之又少，對(duì)于水果行業(yè)電商的特殊性在平臺(tái)搭建上更是難上加難。

3.全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)發(fā)展，傳播方式聯(lián)動(dòng)變化

在互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于粉絲思維、迭代思維、大數(shù)據(jù)思維指導(dǎo)之下，將品牌規(guī)劃和推廣、產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃及顧客關(guān)系維護(hù)等系列內(nèi)容有效整合，形成完整、和諧的生態(tài)發(fā)展。水果行業(yè)因其在保鮮、物流等方面的局限性而無(wú)法實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，目前仍屬于藍(lán)海之中的突破性增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，勢(shì)必傾向全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)思維模式轉(zhuǎn)變并誘發(fā)的新媒體、新技術(shù)、新工具不斷迭代并推陳出新，品牌的傳播更具彈性化、人性化與互動(dòng)性，其方式也是從粗糙的一對(duì)多變成精準(zhǔn)一對(duì)一的傳播投入，尤其體現(xiàn)為近幾年微商發(fā)展這一方向。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下水果行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建方式

1.塑造數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)，整合生態(tài)性價(jià)值鏈

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新更趨開(kāi)放與平臺(tái)化，平臺(tái)不僅為盈利，更為數(shù)據(jù)搜集與品牌宣傳。水果消費(fèi)是一種偏好消費(fèi)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的整合與匹配以便實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。創(chuàng)新水果售賣(mài)形式，用價(jià)值創(chuàng)新的視角轉(zhuǎn)換資源，塑造開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，方能提供持久競(jìng)爭(zhēng)力。以往企業(yè)平臺(tái)的塑造更趨于封閉，而構(gòu)建生態(tài)價(jià)值鏈的水果行業(yè)運(yùn)營(yíng)體系，打破傳統(tǒng)企業(yè)的束縛，與消費(fèi)者之間形成價(jià)值共鳴，以便于擴(kuò)大企業(yè)博學(xué)影響力。其理性價(jià)值在于，也就是打造的顧客體驗(yàn)，而感性價(jià)值在于互動(dòng)，使消費(fèi)者由滿意到忠誠(chéng)，把握價(jià)值鏈的上游，整合企業(yè)資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生態(tài)性的藍(lán)圖。

2.品牌戰(zhàn)略差異規(guī)劃，跨界聯(lián)盟同求發(fā)展

當(dāng)前認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)已成為一種趨勢(shì)，故水果行業(yè)不僅需要品牌，更需要依托互聯(lián)網(wǎng)塑造差異化的品牌形象?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一種無(wú)形的服務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)使品牌擁有更多的思想和思維，將無(wú)形化為有形的可記憶、易傳播的符號(hào)，才能使消費(fèi)者形成實(shí)在的感知。當(dāng)今是一個(gè)聯(lián)盟合作的年代，依據(jù)兩個(gè)企業(yè)占有不同的戰(zhàn)略性資源，交換或聯(lián)合彼此的互利資源，聯(lián)合開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。如水果行業(yè)可與餐飲行業(yè)等合作，學(xué)會(huì)借勢(shì)，依托社會(huì)熱點(diǎn)傳播品牌運(yùn)動(dòng)，讓自己的品牌迅速成長(zhǎng)，激起社會(huì)和市場(chǎng)的多元化反應(yīng)。

3.強(qiáng)化用戶體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

營(yíng)銷(xiāo)角度的互聯(lián)網(wǎng)思維即以用戶為中心，水果行業(yè)應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)把握社群行為的思維?；ヂ?lián)網(wǎng)使有形的水果虛擬化，故強(qiáng)化網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)尤為重要。當(dāng)前產(chǎn)品體驗(yàn)正往娛樂(lè)化、故事化、生動(dòng)化發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)善于利用以微信、微博為載體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，讓用戶在即刻及時(shí)的感知中塑造品牌信賴。整合營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)一致性傳播策略，通過(guò)管理品牌接觸點(diǎn)建立獨(dú)特價(jià)值的DNA，使企業(yè)資源形成合力。個(gè)人媒體時(shí)代的到來(lái)，人人都是傳播者，使水果行業(yè)依靠網(wǎng)民的主動(dòng)傳播實(shí)現(xiàn)信息鋪陳，一款手游、一則故事即可實(shí)現(xiàn)媒體與受眾的交織與交流。

四、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)傳播的大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何適應(yīng)顧客消費(fèi)方式的演變，是企業(yè)抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)的核心之處。在互聯(lián)網(wǎng)思維影響下，企業(yè)的品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)會(huì)更加迅速地得到傳播和反饋，但也意味著企業(yè)的不足之處將無(wú)處遁形。品牌營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建突破企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)格局，更注重構(gòu)建水果行業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈，將水果等產(chǎn)品通過(guò)平臺(tái)售賣(mài)，也意味著企業(yè)應(yīng)更注重顧客體驗(yàn)的品質(zhì)性，包括售前、配送、售后等整個(gè)服務(wù)流程，顧客的意見(jiàn)將更多地影響企業(yè)的口碑與熱度。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的水果行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建尤為重要。

作者：林瑞海 陳超波 周瀟穎 單位：寧波大紅鷹學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

1唐山陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)

（1）資源基礎(chǔ)：陶瓷原料豐富

自明朝永樂(lè)年間始，唐陶已發(fā)展成一定規(guī)模，至今已有600余年的歷史。唐山資源豐富，無(wú)論是作為燃料的煤炭、石油等自然資源，還是制作陶瓷器的原料，如：耐火礬土、硬軟質(zhì)（可塑）粘土以及石英、長(zhǎng)石等無(wú)機(jī)非礦產(chǎn)資源都十分充裕，是名副其實(shí)的原料盛產(chǎn)區(qū)域，為陶瓷制造業(yè)的發(fā)展奠定了良好的硬件基礎(chǔ)。

（2）產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)：傳統(tǒng)制瓷產(chǎn)業(yè)一條龍配套

由于歷史悠久，唐山陶瓷的產(chǎn)業(yè)配套比較完備，陶瓷制造的上下游環(huán)節(jié)已經(jīng)形成了流暢的制作流程和分配機(jī)制。盡管作坊式的陶瓷廠礦居多，但內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程銜接順暢，從坯料制造、坯體成型、瓷器燒結(jié)到最終成瓷，陶瓷廠礦都能夠科學(xué)合理地組織，使整個(gè)陶瓷生產(chǎn)過(guò)程的各工藝階段、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各工序之間都能互相銜接，密切配合。因此，傳統(tǒng)制瓷產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)也為唐山發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了一些優(yōu)勢(shì)。

（3）環(huán)境基礎(chǔ)：政策扶持

為了留住唐山陶瓷的根脈，重振“北方瓷都”的威名，2011年，唐山市路北區(qū)委、區(qū)政府出資5000萬(wàn)元，規(guī)劃籌建了唐山陶瓷文化創(chuàng)意中心。市政府不僅為發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了資金等各方面的支持，更是大力為陶瓷企業(yè)解決后方隱患。在2014年唐山市政府開(kāi)展的有關(guān)解決“三最”（即群眾最反感的事、群眾最盼望的服務(wù)和群眾最需要解決的困難）問(wèn)題的會(huì)議上，明確提出要幫助陶瓷集團(tuán)、惠達(dá)集團(tuán)等39家困難企業(yè)解決5428名“4050”下崗職工欠繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)難題，對(duì)涉及的社保欠費(fèi)6178萬(wàn)元將按照政策規(guī)定予以補(bǔ)貼，穩(wěn)定就業(yè)崗位，以確保陶瓷產(chǎn)業(yè)有條不紊地發(fā)展。

2唐山市陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

唐山陶瓷歷史悠久，發(fā)展基礎(chǔ)雄厚。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展和先進(jìn)技術(shù)的更替，唐山陶瓷在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、流通等領(lǐng)域也遇到了種種困難，尤其是在品牌營(yíng)銷(xiāo)與品牌創(chuàng)意方面，唐山陶瓷正在落后于國(guó)內(nèi)其他陶瓷產(chǎn)地（諸如佛山、景德鎮(zhèn)、淄博等）。以下將分析現(xiàn)階段唐山在發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)過(guò)程中，品牌營(yíng)銷(xiāo)、品牌創(chuàng)意和品牌意識(shí)方面存在的問(wèn)題。

（1）自主品牌意識(shí)薄弱

唐山作為“北方瓷都”，有著大大小小的220多家陶瓷企業(yè)，但真正能夠列入知名品牌的陶瓷企業(yè)卻微乎其微。自唐陶問(wèn)世至今，本土品牌中除了紅玫瑰、隆達(dá)、惠達(dá)在國(guó)內(nèi)外小有名氣外，唐山其他陶瓷品牌的知名度普遍較低。雖然唐山每年的陶瓷生產(chǎn)總量保持著20%以上的增速，但卻是保量不保質(zhì)的，市場(chǎng)上叫得響的知名品牌寥寥無(wú)幾。除了紅玫瑰、隆達(dá)、惠達(dá)等知名廠商生產(chǎn)的工藝瓷與衛(wèi)浴瓷外，其他多數(shù)企業(yè)還是以生產(chǎn)中低檔陶瓷產(chǎn)品為主。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多的陶瓷廠家還是最原始的小作坊式生產(chǎn)。一方面，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障；另一方面，產(chǎn)品沒(méi)有明確的商家標(biāo)識(shí)。不僅如此，在唐山市缸窯路和唐馬路沿線，筆者統(tǒng)計(jì)的123家陶瓷廠房和銷(xiāo)售點(diǎn)，不僅生產(chǎn)場(chǎng)地分散，而且各陶瓷店鋪呈現(xiàn)出多、雜、小、破的特點(diǎn)。除了紅玫瑰、美玉兩大品牌商店占有較大面積并建有精品店外，其余陶瓷商店只是簡(jiǎn)單的一間小屋，門(mén)楣上掛著的廣告牌經(jīng)過(guò)日曬雨淋已模糊不清?！坝衅窡o(wú)牌，雜而不強(qiáng)”一直是唐山陶瓷產(chǎn)業(yè)品牌創(chuàng)新過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題，而自主品牌意識(shí)的缺乏更是發(fā)展陶瓷品牌面臨的重大問(wèn)題，迫切需要引起唐山陶瓷企業(yè)的重視。

（2）自主創(chuàng)新意識(shí)缺乏

在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是企業(yè)產(chǎn)品走進(jìn)市場(chǎng)、贏得消費(fèi)者認(rèn)可的不二法寶。品牌形象建設(shè)是品牌創(chuàng)新環(huán)節(jié)中尤為重要的一環(huán)，對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與廣告推廣起著至關(guān)重要的作用。一直以來(lái)，中國(guó)在世界上都是以“中國(guó)制造”而聞名遐邇。近些年來(lái)，中國(guó)更是在扮演著“山寨大國(guó)”的角色。無(wú)論是在電子產(chǎn)品、服裝鞋帽還是其他領(lǐng)域，中國(guó)的多數(shù)中小企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)上更喜歡復(fù)制以前的產(chǎn)品樣式或者單純地模仿其他產(chǎn)品。這一情況在陶瓷生產(chǎn)加工領(lǐng)域也有所體現(xiàn)。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的陶瓷產(chǎn)品大多樣式單一，價(jià)格差異不明顯。隨著企業(yè)間擁有的產(chǎn)品技術(shù)性能越來(lái)越接近，陶瓷產(chǎn)品的地域特色愈加不明顯，能夠體現(xiàn)唐山特色的陶瓷產(chǎn)品寥寥無(wú)幾。陶瓷廠商只有不斷提升產(chǎn)品個(gè)性化文化的含量，才能避免生產(chǎn)過(guò)多同質(zhì)化的陶瓷產(chǎn)品，陶瓷品牌的附加值才會(huì)得到相應(yīng)提高，唐山陶瓷才能在陶瓷市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并逐漸發(fā)展壯大。

（3）產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與宣傳模式單一

在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面，雖然唐山有個(gè)別陶瓷企業(yè)開(kāi)始使用了電子商務(wù)、博客營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式，但大多數(shù)企業(yè)仍然保持著最為傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，即實(shí)體店銷(xiāo)售。當(dāng)下正處于互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展時(shí)代，碎片化的數(shù)據(jù)和信息讓消費(fèi)者面對(duì)多樣化的商品信息無(wú)從下手。為此，陶瓷廠商應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，開(kāi)展多方位整合營(yíng)銷(xiāo)，以多元化的營(yíng)銷(xiāo)手段為陶瓷產(chǎn)品的銷(xiāo)售贏得先機(jī)。在宣傳策略方面，唐山各大陶瓷企業(yè)的宣傳力度明顯不夠。雖然一些知名陶瓷企業(yè)建立了自己的官方網(wǎng)站或論壇等，但是網(wǎng)站更新速度慢、產(chǎn)品宣傳趕不上更新?lián)Q代等問(wèn)題比比皆是。一些實(shí)力較強(qiáng)的本土陶瓷企業(yè)更多地選擇報(bào)紙、電視和戶外LED廣告屏等傳統(tǒng)媒體形式來(lái)進(jìn)行廣告宣傳。大多數(shù)規(guī)模較小的陶瓷廠商基本不做宣傳，單靠店鋪日常銷(xiāo)售獲利。在唐山，每年都會(huì)舉辦一次“唐山中國(guó)陶瓷博覽會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱陶博會(huì)）。每年陶博會(huì)都會(huì)吸引全國(guó)各地的陶瓷企業(yè)匯聚于此。作為參展商，應(yīng)借此來(lái)推廣自己的品牌，讓更多的消費(fèi)者了解和認(rèn)可自己的產(chǎn)品。但是，大多數(shù)參展商卻是將單純的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額作為參展的主要目的，錯(cuò)誤地認(rèn)為“只要商品賣(mài)得好就行”，沒(méi)有將眼光放在長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌形象塑造上。此外，相較于國(guó)內(nèi)其他陶瓷城市，唐山市的陶瓷文化宣傳氛圍較為淡化，這也應(yīng)該引起政府的重視。

（4）銷(xiāo)售人員專業(yè)性不足

在商品的使用價(jià)值和價(jià)值的轉(zhuǎn)換過(guò)程中，銷(xiāo)售人員是其最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。銷(xiāo)售人員不僅是商品價(jià)值轉(zhuǎn)換的重要實(shí)施者，而且也是市場(chǎng)變化的先知者。在產(chǎn)品銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員不僅要向外界銷(xiāo)售產(chǎn)品，更要懂得檢測(cè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)向公司反饋，為公司的銷(xiāo)售策略提供正確信息。在唐山市的大多數(shù)陶瓷企業(yè)中，銷(xiāo)售部門(mén)人員配備單薄。公司既沒(méi)有專門(mén)的市場(chǎng)信息部門(mén)，也沒(méi)有指定專人對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，更沒(méi)有做到全員上崗銷(xiāo)售。同時(shí)，銷(xiāo)售人員缺乏專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT(mén)培訓(xùn)。銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不僅是企業(yè)產(chǎn)品的“活字招牌”，其素質(zhì)的高低更是評(píng)價(jià)企業(yè)文化和企業(yè)形象具說(shuō)服力的標(biāo)準(zhǔn)。如果缺少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商品銷(xiāo)售等方面的專業(yè)培訓(xùn)，銷(xiāo)售人員就很難為顧客提供專業(yè)的有價(jià)值的信息，更不能及時(shí)將顧客信息反饋給公司，造成消費(fèi)者的流失。

3唐山陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

21世紀(jì)是品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，尤其是針對(duì)日趨同質(zhì)化的陶瓷產(chǎn)業(yè)，打造一個(gè)成功的陶瓷品牌，并保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，差異化品牌策略就成了關(guān)鍵。唐山市發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要以文化創(chuàng)新為核心，創(chuàng)立具有“唐山特色”的地域性品牌，加強(qiáng)文化創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。文化創(chuàng)新主要提高陶瓷產(chǎn)品與品牌的觀念價(jià)值，屬于內(nèi)容上的創(chuàng)新；科技創(chuàng)新主要提高陶瓷產(chǎn)品的使用價(jià)值，屬于形式上的創(chuàng)新。陶瓷企業(yè)要生產(chǎn)出具有個(gè)性化的產(chǎn)品，降低同質(zhì)化產(chǎn)品的出現(xiàn)頻率，就要做到內(nèi)容與形式相結(jié)合，融合發(fā)展。

（1）陶瓷品牌形象設(shè)計(jì)策略

1）產(chǎn)品形象：外觀和定位上的創(chuàng)新

陶瓷產(chǎn)品不同于一般的生活產(chǎn)品。它不僅具有實(shí)用價(jià)值，而且隨著人們生活品位和消費(fèi)水平的不斷提高，其欣賞和收藏價(jià)值逐漸被人們發(fā)掘和接受。唐山發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，要將文化創(chuàng)意融入陶瓷產(chǎn)品，用文化創(chuàng)意的內(nèi)涵增加陶瓷產(chǎn)品的高附加值，將陶瓷產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)化為文化形態(tài)，提高產(chǎn)品的欣賞和收藏價(jià)值。唐山有享譽(yù)全國(guó)的“冀東三枝花”，文化底蘊(yùn)深厚。在陶瓷產(chǎn)業(yè)中融入唐山本土的文化元素，既繼承和弘揚(yáng)了我國(guó)傳統(tǒng)陶瓷工藝，又增強(qiáng)了現(xiàn)代陶瓷文化品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。陶瓷企業(yè)也可以通過(guò)產(chǎn)品細(xì)分來(lái)塑造品牌形象，將陶瓷按照某個(gè)主題進(jìn)行生產(chǎn)，從而進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)。例如，可以借助本土傳統(tǒng)文化中的某一事件或人物作為創(chuàng)作主題，生產(chǎn)一系列的陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品。這些產(chǎn)品既有時(shí)代特性又有本土文化的氣蘊(yùn)，無(wú)形中增加了產(chǎn)品的附加值，不僅讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中賞心悅目，而且還具有很高的欣賞和收藏價(jià)值。陶瓷包裝是陶瓷形象具表現(xiàn)力的方式之一。打造良好的品牌形象，就要做到品牌包裝的創(chuàng)新。唐山陶瓷在包裝整體設(shè)計(jì)方面要做到符合品牌形象，同時(shí)體現(xiàn)陶瓷品牌的地域性特征。特色包裝不僅可以有效地區(qū)分其他陶瓷品牌，還可以宣揚(yáng)企業(yè)的品牌文化與形象，為企業(yè)作形象宣傳。

2）企業(yè)形象：官方網(wǎng)站的設(shè)計(jì)創(chuàng)新

企業(yè)官網(wǎng)是展示企業(yè)產(chǎn)品和文化、加強(qiáng)與客戶溝通、擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)手段的媒介方式，是企業(yè)品牌形象宣傳的首要陣地?？v觀唐山四大知名品牌的陶瓷企業(yè)，唐山陶瓷股份有限公司、惠達(dá)衛(wèi)?。瘓F(tuán)）股份有限公司、隆達(dá)骨質(zhì)瓷有限公司、海格雷骨質(zhì)瓷有限公司的官方網(wǎng)站，首頁(yè)均以最醒目的形式標(biāo)出了公司特色和特有產(chǎn)品。例如，唐山陶瓷股份有限公司的官方網(wǎng)站首頁(yè)就以最醒目的紅色為基色，主打“紅玫瑰”系列產(chǎn)品。隆達(dá)骨瓷的官方網(wǎng)站整體以灰白黑三色為主色，具有簡(jiǎn)約時(shí)尚的特點(diǎn)，充分展示了該品牌的定位。官方網(wǎng)站的作用之一就是交流功能，不僅要向顧客介紹產(chǎn)品信息，更要展示企業(yè)文化和形象。唐山陶瓷股份有限公司雖然在網(wǎng)站上設(shè)有“企業(yè)文化”專區(qū)，但是單擊鏈接后，則沒(méi)有內(nèi)容顯示。在產(chǎn)品信息方面，這些企業(yè)的官網(wǎng)購(gòu)物專區(qū)，均沒(méi)有顯示產(chǎn)品的具體價(jià)格。雖然有個(gè)別專區(qū)提供在線服務(wù)，但大多為傳統(tǒng)的電話、傳真、郵件等方式，無(wú)在線交流服務(wù)。鑒于此，唐山陶瓷企業(yè)在官方網(wǎng)站的設(shè)計(jì)創(chuàng)新中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面，以便更好地建立交互性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。首先，官網(wǎng)應(yīng)介紹企業(yè)文化，信息要實(shí)事求是；其次，官網(wǎng)應(yīng)增加陶瓷文化創(chuàng)意信息，包括陶瓷產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)的靈感來(lái)源、陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品展示、陶瓷文化等；再次，官網(wǎng)應(yīng)設(shè)立電子商務(wù)系統(tǒng)，包括陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品的價(jià)格、信息公告、商品購(gòu)買(mǎi)與訂單查詢、用戶留言及產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息等；，官網(wǎng)應(yīng)增設(shè)客戶服務(wù)系統(tǒng)，包括在線服務(wù)和公司的聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售前、售中、售后多方位服務(wù)，建立良好的顧客關(guān)系，從而達(dá)到宣傳企業(yè)形象的目的。

（2）陶瓷品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播策略

1）事件營(yíng)銷(xiāo)

事件營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的手段和方式。事件營(yíng)銷(xiāo)是目前國(guó)內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣的手段，它集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體，并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì)，建立品牌識(shí)別和品牌定位，形成一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營(yíng)銷(xiāo)手段。對(duì)于唐山陶瓷來(lái)說(shuō)，目前最成功的事件營(yíng)銷(xiāo)案例當(dāng)屬“唐山中國(guó)陶瓷博覽會(huì)”的定期召開(kāi)。自1998年10月8日至12日及時(shí)屆唐山中國(guó)陶瓷博覽會(huì)舉辦至今，唐山市已經(jīng)成功舉辦了17屆陶博會(huì)。參展廠商由最初的118家發(fā)展到現(xiàn)如今的318家，簽訂國(guó)內(nèi)陶瓷貿(mào)易合同金額由4.8億元人民幣發(fā)展到48.7億元人民幣，參會(huì)總?cè)藬?shù)也由最初的5萬(wàn)人發(fā)展到20余萬(wàn)人。陶博會(huì)的影響越來(lái)越大，已經(jīng)成為唐山靚麗的城市品牌和外界認(rèn)識(shí)唐山的窗口。因此，唐山市應(yīng)不遺余力地將陶博會(huì)做大做強(qiáng)，使其成為陶瓷創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)的陣地。同時(shí)，陶瓷企業(yè)應(yīng)抓住契機(jī)展示自我形象，開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，加強(qiáng)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)。除了每年舉辦的陶博會(huì)之外，各大陶瓷企業(yè)可以利用公關(guān)活動(dòng)策劃產(chǎn)品推介會(huì)，對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌進(jìn)行宣傳。同時(shí)，陶瓷企業(yè)還可利用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合重大事件的熱點(diǎn)轟動(dòng)效應(yīng)，抓住時(shí)局特點(diǎn)，借勢(shì)造勢(shì)，進(jìn)一步提高企業(yè)品牌的知名度與美譽(yù)度。例如，陶瓷企業(yè)可以在每年陶博會(huì)期間舉辦一些陶瓷產(chǎn)品的精品評(píng)選活動(dòng)和創(chuàng)意展示活動(dòng)，從而增強(qiáng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。

2）口碑營(yíng)銷(xiāo)

情感是銷(xiāo)售的主旋律。知名銷(xiāo)售專家李光斗曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，所謂的營(yíng)銷(xiāo)，就是和消費(fèi)者談戀愛(ài)。消費(fèi)不僅是一種買(mǎi)賣(mài)過(guò)程，更是一種買(mǎi)家和賣(mài)家打心理戰(zhàn)的過(guò)程。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品的使用功能，還包括對(duì)產(chǎn)品的期望價(jià)值。在自媒體時(shí)代，一條消息的會(huì)得到越來(lái)越多人的關(guān)注?，F(xiàn)如今，社交媒體發(fā)展迅速。針對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而言，產(chǎn)品的口碑，尤其是顧客在互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策中正扮演著越來(lái)越重要的角色。因此，陶瓷產(chǎn)品銷(xiāo)售人員應(yīng)更加重視社交平臺(tái)的運(yùn)用，時(shí)刻傾聽(tīng)客戶的心聲，貼心給出意見(jiàn)或建議。在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員也要講究營(yíng)銷(xiāo)策略，逐步培養(yǎng)客戶良好的口碑。對(duì)陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以在企業(yè)官網(wǎng)上開(kāi)辟“用戶口碑”、“用戶評(píng)價(jià)”等與客戶交流的窗口，或者在官網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi)式的調(diào)查問(wèn)卷，將問(wèn)卷結(jié)果公之于眾。

3）微營(yíng)銷(xiāo)

在碎片化的信息時(shí)代，特別是智能機(jī)、3G技術(shù)的成熟與各種移動(dòng)終端的普及使用，“微營(yíng)銷(xiāo)”概念應(yīng)運(yùn)而出。微營(yíng)銷(xiāo)符合現(xiàn)代人的生活方式，方便快捷，的信息也最為有效。微營(yíng)銷(xiāo)提供的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，如微博、微信等可以讓商家及時(shí)與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流，讓客戶迅速了解產(chǎn)品信息，也方便商家了解客戶的需求，及時(shí)一些客戶需要的產(chǎn)品，以達(dá)到最快捷的廣告宣傳效果。因此，陶瓷廠商可以在互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立自己的官方微博賬號(hào)或微信推廣平臺(tái)，圖文并茂地產(chǎn)品的近期信息。微營(yíng)銷(xiāo)具有病毒式擴(kuò)散的特點(diǎn)，是一種強(qiáng)調(diào)參與、互動(dòng)、移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。就微信營(yíng)銷(xiāo)而言，商家既可以單純地在朋友圈自身信息及動(dòng)態(tài)，也可以邀請(qǐng)朋友圈中其他人，如客戶、社會(huì)公眾人物等制造與產(chǎn)品相關(guān)的話題，如此便在朋友圈內(nèi)引起關(guān)注、互動(dòng)與轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)也為企業(yè)贏得了口碑，達(dá)到宣傳產(chǎn)品和品牌理念的效果，為企業(yè)積攢人氣，最終使品牌深入人心，并獲得收益。唐山陶瓷企業(yè)可以按照這個(gè)套路進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)操作。

（3）陶瓷品牌電子商務(wù)策略

O2O是OnlineToOffline的簡(jiǎn)稱，也是目前電子商務(wù)領(lǐng)域最為流行的模式之一。O2O簡(jiǎn)言之“就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購(gòu)買(mǎi)線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。”就陶瓷企業(yè)而言，可以將陶瓷品牌入駐天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)陶瓷品牌的O2O商業(yè)模式。在線上，企業(yè)可以在購(gòu)物網(wǎng)站陶瓷產(chǎn)品和品牌信息，利用網(wǎng)上支付系統(tǒng)完成消費(fèi)者付款，掌握消費(fèi)者的信息；在線下，企業(yè)可以通過(guò)實(shí)體店為消費(fèi)者提供一個(gè)與實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)零距離接觸的機(jī)會(huì)，利用“線上交易、線下收貨”的方式解決物流的配送問(wèn)題。唐山市擁有強(qiáng)大的陶瓷生產(chǎn)、采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理能力和物流配送系統(tǒng)，這是本土陶瓷企業(yè)涉足O2O商業(yè)模式得以成功的基礎(chǔ)和條件。O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的核心在于在線支付，陶瓷企業(yè)應(yīng)該通過(guò)挖掘線下資源方式將消費(fèi)者拉到線上消費(fèi)，使消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下貼身的服務(wù)。同時(shí)，陶瓷企業(yè)還可以發(fā)展手機(jī)移動(dòng)客戶端，開(kāi)展多方位、多層次的陶瓷品牌電子商務(wù)模式。

作者：趙征 靜恩瓊 單位：唐山師范學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:網(wǎng)絡(luò)游戲傳播品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

一、網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類

在進(jìn)行基本的形式分析之前，首先我們需要明確一下，什么叫做網(wǎng)絡(luò)游戲。所謂網(wǎng)絡(luò)游戲，從字意上來(lái)說(shuō)，必然離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，即是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)才能進(jìn)行的游戲，到目前為止，“網(wǎng)絡(luò)游戲”一詞還沒(méi)有一個(gè)明確的定義，按照《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》的說(shuō)法是：網(wǎng)絡(luò)游戲是利用TCP/IP協(xié)議，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，可以多人同時(shí)參與的游戲項(xiàng)目?！吨袊?guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)研究報(bào)告》將網(wǎng)絡(luò)游戲定義為：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電腦游戲，通過(guò)人與人之間的互動(dòng)達(dá)到交流、娛樂(lè)和休閑目的。在這里，我們采用前者的說(shuō)法，即“網(wǎng)絡(luò)游戲是利用TCP/IP協(xié)議，以Internet為依托，可以多人同時(shí)參與的游戲項(xiàng)目”。根據(jù)《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》，網(wǎng)絡(luò)游戲可以按照游戲運(yùn)行平臺(tái)進(jìn)行分類，還可以按照游戲內(nèi)容架構(gòu)進(jìn)行分類。按照游戲運(yùn)行平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)游戲可以分為：PC網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻控制臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)游戲、掌上網(wǎng)絡(luò)游戲、交互電視網(wǎng)絡(luò)游戲。如果按照游戲內(nèi)容架構(gòu)進(jìn)行分類，網(wǎng)絡(luò)游戲則可以分為以下幾種：角色扮演類（MMORPG）、策略類或戰(zhàn)略類（MMOSLG）、動(dòng)作類（MMOACT）、冒險(xiǎn)類（MMOAVG）、模擬類游戲（MMOSG）、棋牌類休閑類、運(yùn)動(dòng)類（MMOSPT）、賽車(chē)類（MMORCG）。根據(jù)本文開(kāi)始的分析，可以看出，近些年來(lái)網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展非常迅速，那么它為什么能吸引這么的人參與呢？這與網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn)是分不開(kāi)的，下面我們將就網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn)和玩家群體進(jìn)行一下具體的分析與探討。

二、網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)日常生活中的游戲相比，網(wǎng)絡(luò)游戲主要有以下特點(diǎn)。

1、寓教于樂(lè)性

有人把網(wǎng)絡(luò)游戲歸為娛樂(lè)一類，這種做法不正確，網(wǎng)絡(luò)游戲包羅萬(wàn)象，分類甚廣，它既可以是純娛樂(lè)性質(zhì)的游戲，比如說(shuō)魔獸，刀塔傳奇等，還可以是益智開(kāi)發(fā)性質(zhì)的，比如說(shuō)三國(guó)殺，中國(guó)象棋等，既可以?shī)蕵?lè)放松，也可以學(xué)習(xí)一些歷史知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)作為一種特殊的載體，它是可以寓教于樂(lè)的，人們?cè)谕嬖谶@種以文化知識(shí)為背景的游戲時(shí)，會(huì)在不知不覺(jué)中學(xué)到很多東西，效果要比傳統(tǒng)課堂上老師講授的效果好得多，這正是由于網(wǎng)絡(luò)游戲的輕松娛樂(lè)性所產(chǎn)生的，使參與者在游戲過(guò)程中能夠積極的、主動(dòng)的、潛移默化的學(xué)到了一些相關(guān)方面的知識(shí)。正是因?yàn)槿绱耍芏嗌碳乙呀?jīng)發(fā)現(xiàn)了這一特點(diǎn)，積極利用網(wǎng)絡(luò)游戲的這種特點(diǎn)開(kāi)發(fā)教育類新游戲，也是當(dāng)今社會(huì)十分流行的。

2、沖破地域限制的合作性

由于網(wǎng)絡(luò)游戲是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，而互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有地域限制的，因此，一個(gè)大型的網(wǎng)絡(luò)游戲可以支持天南海北的多人共同參與。在這個(gè)游戲的參與過(guò)程中，不同社區(qū)、不同城市、不同國(guó)家的人充分扮演著自己在游戲中的角色，共同向著團(tuán)隊(duì)的勝利前進(jìn)，培養(yǎng)了游戲者們相互之間的合作協(xié)調(diào)能力，在一定程度上可以促進(jìn)不同地區(qū)人們之間的相互了解和文化交流。

3、虛擬社會(huì)的體驗(yàn)性

網(wǎng)絡(luò)游戲一般都是有故事情節(jié)的，就像一個(gè)小小的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)游戲的參與者可以自由地變換自己的身份與角色，體驗(yàn)不同的人生，滿足他們的不同欲望，讓游戲者在游戲中通過(guò)各種挑戰(zhàn)，克服各種困難，進(jìn)一步體驗(yàn)成功。也正因?yàn)檫@一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)游戲深受人們喜愛(ài)，可以促使人們暫時(shí)緩解日常生活的壓力和苦悶，獲得一定程度的快感和放松。

三、網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家分析

從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上來(lái)講，要想成功的推銷(xiāo)出某種商品，必須要首先了解該商品的消費(fèi)者。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)說(shuō)，也不例外。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn)，我們可以把網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家分為以下幾類：

1、熱衷于挑戰(zhàn)的人群

這類游戲玩家年齡不固定，較大的特點(diǎn)就是喜歡難度系數(shù)較高，富于挑戰(zhàn)的游戲，他們對(duì)于游戲的故事情節(jié)或者趣味性關(guān)注性不大，只在意游戲的挑戰(zhàn)性，游戲越難，他們?cè)脚d奮，越容易激發(fā)他們挑戰(zhàn)的斗志，因此對(duì)于致力于開(kāi)發(fā)挑戰(zhàn)型游戲的廠家來(lái)說(shuō)，要充分了解玩家這種心理，在游戲難度和挑戰(zhàn)性上多下功夫，才能獲取更大的營(yíng)銷(xiāo)成效。

2、熱衷交流類人群

這類玩家情感比較細(xì)膩，喜歡體驗(yàn)游戲過(guò)程中帶給他們的交流滿足感，對(duì)于這類人群，開(kāi)發(fā)游戲時(shí)要注意游戲的參與人數(shù)和游戲的合作性，多給玩家一些合作與交流的平臺(tái)，多增加一些信息溝通的機(jī)會(huì)。

3、熱衷幻想體驗(yàn)類人群

這類人群一般年紀(jì)較小，以青少年為主。他們喜歡華麗的界面，精彩紛呈的故事情節(jié)，喜歡游戲里面的各種人物角色，更喜歡完成任務(wù)后那種英雄式的成功感和滿足感。面對(duì)這種人群，開(kāi)發(fā)商就要注意游戲的故事性和逼真性，讓玩家充分感受到扮演角色的快感，比如仙劍就是一個(gè)很好的例子。

四、網(wǎng)絡(luò)游戲的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究

1、網(wǎng)絡(luò)游戲品牌的含義

要想對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲品牌進(jìn)行成功的推銷(xiāo)，首先看看品牌的定義和包含要素。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)界具的機(jī)構(gòu)——美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)所給的品牌定義為：品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售者，或者某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品及服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。跟品牌的這種定義，可以看出，品牌要想深入消費(fèi)者心中，必須具有不同于他人的特色，并且要能夠長(zhǎng)期宣傳，即利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，然后用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨(dú)特性的宣傳來(lái)創(chuàng)造一個(gè)牌子在用戶心中的價(jià)值認(rèn)可，最終形成品牌效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和過(guò)程。

2、網(wǎng)絡(luò)游戲品牌營(yíng)銷(xiāo)的典型策略

在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要注意把握品牌營(yíng)銷(xiāo)的四大策略，即品牌的個(gè)性、品牌的傳播、品牌的銷(xiāo)售以及品牌的管理。這四大策略是影響品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，只有品牌具有鮮明的獨(dú)特性，才能在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，更加利于品牌的傳播；只有注重品牌的管理才能促進(jìn)品牌的銷(xiāo)售，一個(gè)品牌成功的推銷(xiāo)離不開(kāi)這四點(diǎn)。下面針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲和玩家人群的特點(diǎn)，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí)，逐條說(shuō)明一下四大品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。

（1）品牌的個(gè)性。

品牌個(gè)性包括品牌的命名，品牌的代言人、品牌概念、品牌價(jià)格等因素。一個(gè)品牌要想在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，必須有自己的特色，網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)不例外。對(duì)于這一點(diǎn)，開(kāi)發(fā)商可以采用多種手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。比如說(shuō)品牌代言人，所選定的代言人氣質(zhì)、形象等一定要符合自己產(chǎn)品特色，讓消費(fèi)者一見(jiàn)到代言人就能聯(lián)想起產(chǎn)品，無(wú)違和感。比如丸美廣告所選的代言人鞏俐，眾所周知鞏俐是著名的不老女神，在她身上看不出歲月的痕跡，這與丸美產(chǎn)品的抗衰老，逆齡的宣傳理念非常吻合，相信消費(fèi)者一看到鞏俐，大約已經(jīng)相信了產(chǎn)品功效的百分之六七十。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲也是，所推出的游戲面向什么玩家，屬于什么類型的游戲，就選擇什么樣的代言人，千萬(wàn)不要個(gè)性不突出不鮮明，這樣很難引起消費(fèi)者的共鳴。

（2）品牌的傳播。

品牌的傳播包括廣告活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、口碑形象、終端展示等，在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，一定要注意藝術(shù)性和事實(shí)性的結(jié)合。切忌將宣傳廣告做的天花亂墜，脫離產(chǎn)品實(shí)際。消費(fèi)者并不愚蠢，一旦他們發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品與宣傳嚴(yán)重不符時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一系列的消極反應(yīng)，要求賠償退貨還是小問(wèn)題，可怕的是消費(fèi)者會(huì)喪失對(duì)開(kāi)發(fā)商或者生產(chǎn)廠家的信任，進(jìn)而不再購(gòu)買(mǎi)或者消費(fèi)同一開(kāi)發(fā)商的其他系列產(chǎn)品，甚至利用人際關(guān)系網(wǎng)去影響其他潛在客戶，造成更多的損失。一定要分清楚藝術(shù)夸張和虛假?gòu)V告的界限，借助想象的適度藝術(shù)夸張來(lái)宣傳產(chǎn)品的某個(gè)特點(diǎn)，以加深或擴(kuò)大消費(fèi)者對(duì)這些特征的認(rèn)識(shí)是可以的，這也是廣告的魅力所在，但是切不可把產(chǎn)品沒(méi)有的功能進(jìn)行大肆添加，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。

（3）品牌的銷(xiāo)售。

作為營(yíng)銷(xiāo)人員，需要更加敏銳的心思，更懂消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí)的心理。采取各種措施促進(jìn)銷(xiāo)售，比如逢年過(guò)節(jié)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)置禮包，讓玩家通過(guò)節(jié)日活動(dòng)獲得豐厚的禮品等。這樣能在一定程度上活躍游戲氣氛，加強(qiáng)玩家之間的互動(dòng)，同時(shí)提高玩家對(duì)游戲的熱情和好感，那么游戲的銷(xiāo)量自然也就上升了。

（4）品牌的管理。

品牌管理最重要的就是品牌維護(hù)，當(dāng)一個(gè)游戲品牌打響之后，開(kāi)發(fā)商一定要拿出一定的精力和金錢(qián)進(jìn)行品牌維護(hù)，而不是說(shuō)已經(jīng)取得知名度了就不注重后續(xù)的維護(hù)了。就像最近大眾汽車(chē)的速騰后懸梁斷裂事件，就是因?yàn)榇蟊娖?chē)對(duì)品牌的管理、維護(hù)不善而引發(fā)的，這次上已經(jīng)對(duì)大眾品牌產(chǎn)生了負(fù)面影響。

3、網(wǎng)絡(luò)游戲品牌營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)

現(xiàn)在市場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)游戲紛繁復(fù)雜，多不勝數(shù)，要想讓自己的游戲品牌脫穎而出，除了掌握以上的四大營(yíng)銷(xiāo)策略之外，還要把握以下幾點(diǎn)：

（1）定位。

著名的營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普?科特勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：市場(chǎng)定位是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。的確，成功的品牌都有一個(gè)特征，就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費(fèi)者的心理需要連接起來(lái)，并能將品牌定位的信息傳達(dá)給消費(fèi)者。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)說(shuō)，一定要了解自己的產(chǎn)品，予以定位。這個(gè)定位包游戲的類別和面向的游戲玩家群體。根據(jù)本文的前述分析，若是開(kāi)發(fā)挑戰(zhàn)型的游戲，則面向的是喜歡挑戰(zhàn)和刺激的游戲玩家，在進(jìn)行游戲開(kāi)發(fā)和宣傳時(shí)就要注意揣摩這類玩家的心理，將更多的精力和資金傾注在開(kāi)發(fā)游戲的難度系數(shù)上，對(duì)于體驗(yàn)感較強(qiáng)的游戲，這類游戲的玩家多為青少年，他們渴望通過(guò)游戲來(lái)體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)不同的角色帶給自己的滿足感，那么對(duì)于這類游戲就要更加注重故事性和逼真性，總之一句話，每個(gè)產(chǎn)品都不可能照顧到所有的消費(fèi)者，不可能迎合所有玩家的口味，因此，網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)商只要找準(zhǔn)自己的定位，努力開(kāi)拓屬于自己的市場(chǎng)即可，不要貪多，眉毛胡子一把抓，這樣反而不利于產(chǎn)品品牌的推銷(xiāo)。

（2）質(zhì)量及時(shí)。

質(zhì)量是任何一個(gè)產(chǎn)品賴以生存的根本，而網(wǎng)絡(luò)游戲不同于實(shí)際的產(chǎn)品，它是看不著、摸不到的、虛擬存在的一個(gè)東西，但是這并不意味著游戲沒(méi)有質(zhì)量可言。游戲的完整性、安全性、故事性、界面的華麗性都屬于游戲產(chǎn)品的質(zhì)量。開(kāi)發(fā)出一款游戲后，一定要對(duì)它的各項(xiàng)性能進(jìn)行測(cè)試在上線推出，避免出現(xiàn)產(chǎn)品漏洞，引起玩家不滿以致于影響產(chǎn)品信譽(yù)。因此可見(jiàn)，質(zhì)量及時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲品牌的營(yíng)銷(xiāo)也是至關(guān)重要的。

（3）傳播巧妙。

在同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有傳播能夠創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的迅速發(fā)展，游戲數(shù)量越來(lái)越多，已經(jīng)不能單單憑借一個(gè)簡(jiǎn)單的廣告就撐起某個(gè)品牌了，網(wǎng)絡(luò)游戲要想推銷(xiāo)的好，不僅要依靠過(guò)硬的質(zhì)量還需要獨(dú)樹(shù)一格的宣傳。比如益達(dá)木糖醇的廣告，通過(guò)構(gòu)造一個(gè)唯美的愛(ài)情故事為主線，分集分階段的播出廣告，一下子就吸引了很多消費(fèi)者持續(xù)不斷的觀看該廣告，也把自己的品牌成功的印在了消費(fèi)者的腦子里。再比如百事可樂(lè)的廣告，不管換多少?gòu)V告代言人，但是廣告中始終是藍(lán)白相間的背景，演員們的服裝也是，與百事可樂(lè)的包裝色調(diào)一致，這就很容易讓消費(fèi)者記住其產(chǎn)品。當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)有很多新型手段，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的品牌營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)當(dāng)不要拘泥于形式，開(kāi)拓思路，多創(chuàng)新，采用獨(dú)特新穎的方式進(jìn)行傳播。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于發(fā)展越來(lái)越迅速、數(shù)量越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)說(shuō)，要想脫穎而出，創(chuàng)造出利潤(rùn)，除了注重產(chǎn)品質(zhì)量之外，必須要注重產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況、發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、游戲的消費(fèi)群體進(jìn)行分析，得出了網(wǎng)絡(luò)游戲在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)注意的幾大因素，并結(jié)合實(shí)例進(jìn)行了一定的分析，希望本文能對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的品牌營(yíng)銷(xiāo)有一定的參考價(jià)值。

作者：衣倩倩 單位：遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:USP理論下城軌產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

1USP理論的內(nèi)涵

根據(jù)R.雷斯對(duì)USP理論的定義，可以將其定義為，每個(gè)廣告針對(duì)消費(fèi)者都必須要具備一個(gè)主張，其指的是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這件商品的時(shí)候，能夠獲取的獨(dú)特的利益。這項(xiàng)獨(dú)特的利益點(diǎn)需要是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提供的。同時(shí)，這項(xiàng)獨(dú)特的主張需要具備較好的有效性，還能夠?yàn)閺V大的群眾帶來(lái)購(gòu)買(mǎi)的行為。根據(jù)上述的理解，可以對(duì)USP理論進(jìn)行進(jìn)一步的了解，首先，該項(xiàng)理論必須要體現(xiàn)出產(chǎn)品的差異性特點(diǎn)，不管這種差異化是傳統(tǒng)USP理論所包括的功能性的差異，還是品牌定位理論所提倡的更深層次的感性方面差異，均需要具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，這種差異化需要得到消費(fèi)者的認(rèn)可，并能夠給消費(fèi)者帶來(lái)一定的利益。

2基于USP理論的城軌品牌定位流程

通過(guò)對(duì)USP理論進(jìn)行分析研究，可以將城軌品牌的定位按照以下幾個(gè)方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行操作。其一，城軌品牌的定位核心是產(chǎn)品的定位。在進(jìn)行定位的時(shí)候，需要借助USP理論對(duì)產(chǎn)品品牌進(jìn)行定位，首先，就需要從產(chǎn)品的分析開(kāi)始著手。這不僅只是對(duì)產(chǎn)品本身的定位，產(chǎn)品本身的定位包括從產(chǎn)品本身獲得使用范圍、用途、特點(diǎn)以及價(jià)值等功能性的利益。同時(shí)，還需要對(duì)產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的個(gè)性訴求進(jìn)行定位和分析。當(dāng)城軌的品牌確定成功之后，城軌品牌就會(huì)作為一種無(wú)形資產(chǎn)，就會(huì)與產(chǎn)品脫離，從而形成單獨(dú)的價(jià)值。其二，城軌產(chǎn)品的特點(diǎn)。其中城軌產(chǎn)品屬于服務(wù)類的產(chǎn)品。其具有的特點(diǎn)包括：（1）無(wú)形性。城軌運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品是無(wú)形的，當(dāng)乘客在購(gòu)買(mǎi)之前是不可能對(duì)它的質(zhì)量以及價(jià)值進(jìn)行的評(píng)價(jià)和判斷的，乘客對(duì)城軌的服務(wù)質(zhì)量水平的衡量具有一定的主觀性和非量化的片面性。（2）無(wú)法儲(chǔ)存。城軌企業(yè)所提供的服務(wù)不同于有形的服務(wù)，其主要提供的服務(wù)是將乘客位移到另一個(gè)地方。對(duì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)也只是限定在某一特定的時(shí)間內(nèi)，如果乘客在這一時(shí)間段沒(méi)有進(jìn)行出售，其價(jià)值就會(huì)消失，無(wú)法儲(chǔ)存。（3）產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)具有同步性。城軌運(yùn)輸產(chǎn)品是一邊生產(chǎn)一邊消費(fèi)的，生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，兩者之間的平衡就會(huì)直接決定了產(chǎn)品的價(jià)值。對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)具有一定的影響。其三，城軌產(chǎn)品根據(jù)其表現(xiàn)形式可以分為四個(gè)層次。（1）核心產(chǎn)品。其主要指的是客戶真正購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)和利益。其核心產(chǎn)品主要的特點(diǎn)包括：準(zhǔn)時(shí)性、便捷性、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠性、安全性等。（2）形式產(chǎn)品。其指的是核心產(chǎn)品的載體形式和外觀等，其主要指的是服務(wù)，包括裝修、相關(guān)配套服務(wù)設(shè)施以及人員和流程等方面的內(nèi)容。（3）期望產(chǎn)品。其主要指的是顧客期望的一整套的屬性和條件。包括周到的服務(wù)、乘坐的舒適度、的導(dǎo)航和圖示、時(shí)間安排的合理性、設(shè)施的完善性以及方便齊備的物業(yè)（包括便利店、早餐店以及報(bào)紙等設(shè)施）。（4）附加產(chǎn)品。其主要指的是附加的利益和服務(wù)，包括金融、媒體服務(wù)、電信服務(wù)等比較日常的各種服務(wù)，同時(shí)，還包括城軌社區(qū)文化，即城軌宣傳、文化活動(dòng)以及城軌展覽等方面的內(nèi)容。

3基于USP理論的城軌品牌的定位

通過(guò)對(duì)上述的基于USP理論的城軌品牌定位流程進(jìn)行分析研究，可以對(duì)城軌品牌進(jìn)行有效的定位。通常而言，在城軌沿線工作和生活中，具有中等收入的中青年群體是城軌的主要客戶和目標(biāo)對(duì)象。對(duì)這類群體而言，城軌和其他的交通工具具有較大的差異性，城軌不僅能夠?yàn)轭櫩吞峁└邮孢m、便利、安全以及準(zhǔn)時(shí)的乘車(chē)體驗(yàn)，還可以為乘客提供品質(zhì)的服務(wù)，能夠讓乘客體會(huì)到周到、貼心、舒適以及人性化的服務(wù)。在城軌運(yùn)行的過(guò)程中，以及在各種服務(wù)設(shè)施的建設(shè)過(guò)程中，均能夠以市民的需求為主要導(dǎo)向，能夠較大程度的滿足市民的乘車(chē)需求，使得市民在乘坐城軌的時(shí)候，能夠感受到健康、個(gè)性以及動(dòng)感的都市生活。

4基于USP理論的城軌品牌的營(yíng)銷(xiāo)措施

城軌品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是建立顧客的忠誠(chéng)，并能夠獲得顧客的保留和推薦等。良好的顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，可以有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。通過(guò)對(duì)品牌功能性利益進(jìn)行傳播，可以讓顧客獲得基本的需求和滿足。城軌品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要媒介是各種接觸點(diǎn)。進(jìn)行城軌品牌營(yíng)銷(xiāo)是在城軌內(nèi)在固有的接觸點(diǎn)、公司創(chuàng)造的接觸點(diǎn)以及顧客創(chuàng)造的接觸點(diǎn)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的，通過(guò)對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行整合和優(yōu)化，從而來(lái)提高顧客的使用影響力，從而使得城軌品牌更加的深入人心。

5結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)基于USP理論進(jìn)行研究分析，在USP理論基礎(chǔ)上對(duì)城軌品牌定位營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行探討，可以有效的提高消費(fèi)者對(duì)城軌服務(wù)的滿足度，同時(shí)，可以將城軌品牌更加的深入到市民的心中，從而有效的促進(jìn)城軌事業(yè)的發(fā)展。

作者：王杰 單位：南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:民族節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

一、如何打造民族節(jié)日品牌

像產(chǎn)品一樣，民族節(jié)日也可以成為一個(gè)品牌，需要人們像打造產(chǎn)品或企業(yè)品牌那樣來(lái)經(jīng)營(yíng)。具體來(lái)說(shuō)，打造民族節(jié)日品牌時(shí)要以民族文化為依托，融入歷史、藝術(shù)、美食、民族風(fēng)情、名勝古跡等多種元素，統(tǒng)一規(guī)劃、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，加大宣傳推廣力度，抓好民族特色商品開(kāi)發(fā)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高當(dāng)?shù)厝罕娝刭|(zhì)。除此之外，還要注重以下三點(diǎn)：

1．要樹(shù)立品牌意識(shí)

國(guó)外在節(jié)日經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)中非常重視品牌建設(shè)，而在我國(guó)恰恰忽視了這一點(diǎn)。實(shí)際上，品牌是一個(gè)節(jié)日的無(wú)形資產(chǎn)，一旦消費(fèi)者和某個(gè)民族節(jié)日建立了無(wú)形的情感關(guān)系，讓其產(chǎn)生信任、喜愛(ài)、回憶和擁有的感覺(jué)，那么這個(gè)節(jié)日在消費(fèi)者心中就變成了一個(gè)品牌。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，品牌意識(shí)奠定了競(jìng)爭(zhēng)理念的基礎(chǔ)。當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、民眾要樹(shù)立統(tǒng)一的民族節(jié)日品牌意識(shí)，建立全民營(yíng)銷(xiāo)觀念，努力尋求與市場(chǎng)需求一致的品牌定位。

2．要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)

毋庸置疑，民族節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)需要與當(dāng)?shù)氐臍v史、文化、傳統(tǒng)風(fēng)俗和自然風(fēng)光相結(jié)合，但是，如果歷年的主題和活動(dòng)雷同，就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸漸失去吸引力。從總體來(lái)看，云南民族節(jié)日活動(dòng)還處于不成熟階段，缺乏好的理念和創(chuàng)意，導(dǎo)致多數(shù)民族節(jié)日知名度低，吸引力小，無(wú)法保持持久、旺盛的生命力。當(dāng)?shù)亟M織者要樹(shù)立牢固的創(chuàng)新意識(shí)，要把當(dāng)?shù)刭Y源和民族節(jié)日的文化內(nèi)涵與節(jié)日活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，找到多個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，要讓民族節(jié)日常辦常新，這樣才能讓其一直保持強(qiáng)大的吸引力。

3．要對(duì)民族節(jié)日實(shí)行市場(chǎng)化推廣

民族節(jié)日活動(dòng)不能僅依靠政府投入和籌措，應(yīng)開(kāi)拓市場(chǎng)化運(yùn)行模式。要讓市場(chǎng)主體參與到民族節(jié)日的投資、規(guī)劃、推廣、服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來(lái)。只有有了市場(chǎng)主體的參與，才能更加注重節(jié)日市場(chǎng)的需求，才能充分調(diào)動(dòng)政府、企業(yè)、民眾的積極性，把節(jié)日辦好。

二、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略在民族節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

1．對(duì)節(jié)日品牌進(jìn)行基于文化的精準(zhǔn)定位

品牌定位是指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置。品牌定位非常重要，它是品牌經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)，是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，是品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提。民族節(jié)日品牌定位首先就是要挖掘出民族文化的內(nèi)涵和底蘊(yùn)。深厚的民族文化是民族節(jié)日的靈魂，它能像磁場(chǎng)一樣吸引著來(lái)來(lái)往往的眾多消費(fèi)者，使其產(chǎn)生發(fā)自心底的共鳴。有了文化沉淀的品牌定位，就能讓節(jié)日與所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者建立一種內(nèi)在的聯(lián)系。云南滄源縣“中國(guó)佤族司崗里—摸你黑狂歡節(jié)”的品牌定位就是在挖掘出佤族人民摸黑滿臉，代表著向往幸福生活、祈愿平安和吉祥的文化內(nèi)涵后，將其定位為“與中國(guó)最‘野’的民族一起撒野”，使品牌具備了鮮明的文化和定位點(diǎn)，打動(dòng)了有著同樣追求的目標(biāo)消費(fèi)者，從而讓“摸你黑狂歡節(jié)”成了拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)大型旅游文化節(jié)慶活動(dòng)。

2．大力宣傳推廣民族節(jié)日品牌

有了精準(zhǔn)的品牌定位之后，就需要大力開(kāi)展節(jié)日宣傳推廣工作。民族節(jié)日的宣傳，就要像企業(yè)宣傳產(chǎn)品一樣，通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介，采取打廣告、搞公關(guān)、制造新聞事件等方式，以更強(qiáng)有力的方式來(lái)進(jìn)行宣傳。例如，云南壯族三月三民族文化節(jié)的推廣就可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行：首先，組織者在報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上刊登介紹壯族文化、傳統(tǒng)習(xí)俗以及壯族三月三文化節(jié)的短文，同時(shí)通過(guò)廣播、電視來(lái)宣傳活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和特色活動(dòng)內(nèi)容。其次，讓政府官員做客新聞事件討論群和廣大媒體朋友交流壯族三月三民族文化節(jié)的準(zhǔn)備情況和舉辦民族文化節(jié)的意義。，還可以通過(guò)銷(xiāo)售民族特色產(chǎn)品來(lái)拉動(dòng)節(jié)日推廣工作。只有開(kāi)展多種渠道和多種方式的宣傳推廣，才能讓民族節(jié)日品牌的競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。

3．做好節(jié)慶期間的服務(wù)工作

當(dāng)消費(fèi)者被吸引到節(jié)日舉辦地時(shí)，是否能為其提供高質(zhì)量的服務(wù)就成為樹(shù)立民族節(jié)日品牌的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。隨著我國(guó)生活水平的不斷提高，各類消費(fèi)者的需求也在逐漸發(fā)生變化，需求層次也相應(yīng)提高，服務(wù)的理念也越來(lái)越深入人心。節(jié)慶活動(dòng)要求舉辦者提供良好的“軟硬服務(wù)”。“軟服務(wù)”是指舉辦地的民眾有良好的文明禮儀以及服務(wù)意識(shí)，能帶給消費(fèi)者賓至如歸的感覺(jué)?！坝卜?wù)”是指舉辦地能夠提供便利的交通、住宿、醫(yī)療等基礎(chǔ)性設(shè)施，同時(shí)綠化和衛(wèi)生條件較好。由于地理和歷史的因素，云南的民族聚集地多為經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，改善“軟硬服務(wù)”質(zhì)量就成為當(dāng)務(wù)之急。舉辦地政府要大力提高民眾素質(zhì)，開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)，同時(shí)完善基礎(chǔ)設(shè)施功能。只有提供了讓顧客滿意的各種服務(wù)，才能保留住老顧客，吸引到新顧客，才能打造民族節(jié)日品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、結(jié)束語(yǔ)

品牌是民族節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的核心，是民族節(jié)日的無(wú)形資產(chǎn)。將品牌策略應(yīng)用于民族節(jié)日發(fā)展管理中，有利于推進(jìn)節(jié)慶活動(dòng)的再造與創(chuàng)新，有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、民眾的觀念更新與自我完善，提高當(dāng)?shù)氐木C合服務(wù)水平，從而提高民族節(jié)日品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保障民族節(jié)日活動(dòng)的可持續(xù)性發(fā)展。

作者：米銳 單位：昆明醫(yī)科大學(xué)人文學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:屏?xí)r代品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

1屏?xí)r代概述

1.1概念

屏?xí)r代，顧名思義，主要指在互聯(lián)網(wǎng)大背景下，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，依托手機(jī)、電腦、pad等多屏工具，海量信息交互傳播的時(shí)代。屏?xí)r代是現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們對(duì)信息針對(duì)性、實(shí)時(shí)性等提出了越來(lái)越高的要求，而屏?xí)r代的到來(lái)，在很大程度上滿足了人機(jī)進(jìn)一步交互的需求。隨著微信、微博等一系列通訊軟件的誕生，人們的生活不再局限于電視機(jī)前，手機(jī)等客戶移動(dòng)終端逐漸成為不可缺少的一部分，銀行、公共服務(wù)等也都成為屏幕信息內(nèi)容的組成部分，現(xiàn)代社會(huì)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，擁有屏幕，便擁有了整個(gè)世界。

1.2特征

首先，平等交互性，傳統(tǒng)媒體在發(fā)展過(guò)程中，主要側(cè)重于單向傳播信息，而屏?xí)r代的到來(lái)，新媒體成為現(xiàn)代信息傳播的主流，人們?cè)诔蔀樾畔⒔邮苷叩耐瑫r(shí)，也扮演著信息者，自由選擇信息；其次，傳播速度快，屏?xí)r代，海量信息實(shí)時(shí)交匯，關(guān)聯(lián)性性話題層出不窮，人們通過(guò)觀察屏幕，動(dòng)動(dòng)手指，便能夠即刻了解當(dāng)前社會(huì)近期消息；，內(nèi)容豐富，新媒體的快速發(fā)展，極速擴(kuò)大了信息的含量，促進(jìn)了信息的多樣化。除上述三大特點(diǎn)，屏?xí)r代通訊軟件的繁榮發(fā)展，人們實(shí)現(xiàn)了“人群分類”，擁有共同愛(ài)好的人得以有效集結(jié)，從而有效地提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果。從屏?xí)r代的特點(diǎn)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，屏?xí)r代中蘊(yùn)含著大量商機(jī)，品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，未來(lái)將會(huì)成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要發(fā)展方向。

2屏?xí)r代下，品牌營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用

屏?xí)r代下，品牌營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)生存與發(fā)展、參與市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，基于此，認(rèn)識(shí)品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性是落實(shí)現(xiàn)代品牌營(yíng)銷(xiāo)的前提。

2.1能夠有效保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)

通過(guò)對(duì)我國(guó)及國(guó)際一些知名品牌的調(diào)查研究可知，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，特別重視對(duì)品牌的保護(hù)，這種重視甚至高于一些有形資產(chǎn)，這是由于面對(duì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)，品牌已經(jīng)成為企業(yè)核心資源，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，其在協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)各個(gè)主體之間的關(guān)系方面發(fā)揮著的橋梁作用，例如：海爾集團(tuán)立足于市場(chǎng)需求，注重產(chǎn)品生產(chǎn)及服務(wù)，為人們提供個(gè)性化服務(wù)，不斷維護(hù)自身品牌，從而使得品牌發(fā)揮價(jià)值，并在國(guó)際市場(chǎng)中逐漸強(qiáng)大起來(lái)；另外，品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立起來(lái)的美好形象，能夠有效提升自身經(jīng)濟(jì)效益。由此可見(jiàn)，品牌營(yíng)銷(xiāo)的建立能夠確保企業(yè)資產(chǎn)安全、。

2.2能夠在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利

科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展背景下，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)取得了較大進(jìn)步，與此同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量、外觀等方面逐漸趨同，這導(dǎo)致消費(fèi)者在選擇中，將更傾向于選擇自己信賴的品牌。在這個(gè)產(chǎn)品“同質(zhì)化”的時(shí)代，品牌營(yíng)銷(xiāo)的成功與否，決定了消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。產(chǎn)品可以被模仿，品牌所取得的“安全感、信賴感”不可代替。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)掌握了品牌，便取得了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

2.3能夠有效滿足個(gè)性化需求

人們生活水平的變化，使得其消費(fèi)觀念也發(fā)生了巨大變化，人們?cè)絹?lái)越來(lái)關(guān)注品牌背后的內(nèi)容，自我意識(shí)日漸提升，個(gè)性化與差異性日漸突出。通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，能夠有效滿足人們個(gè)性化需求，從而充分展現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值觀、財(cái)富等。

3屏?xí)r代下，品牌營(yíng)銷(xiāo)策略重構(gòu)的有效對(duì)策

3.1明確消費(fèi)定位，注重口碑效應(yīng)

企業(yè)在重構(gòu)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中，要對(duì)品牌所處的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行深入挖掘，了解并掌握消費(fèi)者及潛在顧客群體的需求，明確消費(fèi)定位，并結(jié)合其個(gè)人愛(ài)好，制定節(jié)約、實(shí)用、效果明顯的消費(fèi)方案，并利用屏?xí)r代的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合互動(dòng)式、創(chuàng)新式等途徑在消費(fèi)者心中建立品牌認(rèn)知結(jié)構(gòu)，并針對(duì)顧客反饋，及時(shí)調(diào)整和完善產(chǎn)品生產(chǎn)，使之能夠越來(lái)越符合市場(chǎng)需求發(fā)展方向，提升消費(fèi)者信任度，并在此基礎(chǔ)之上，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，從而確保消費(fèi)者能夠始終保持高度忠誠(chéng)度。例如：某品牌飲料即將上市，企業(yè)利用微信大力開(kāi)展點(diǎn)贊活動(dòng)，為消費(fèi)者提供免費(fèi)試飲，促使消費(fèi)者對(duì)自身品牌的認(rèn)可，在宣傳品牌的同時(shí)，也能夠確立企業(yè)品牌在市場(chǎng)的位置，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟。屏?xí)r代下，通過(guò)這種貼近消費(fèi)者的方式，不僅能夠抓住消費(fèi)者心理，還能夠奠定口碑基礎(chǔ)，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的效益。

3.2滿足情感需求，加大宣傳力度

隨著國(guó)民物質(zhì)生活水平日漸提升，人們也開(kāi)始注重追求精神需求，在繁忙的現(xiàn)代社會(huì)，依據(jù)微博、微信形成的“虛擬朋友圈”成為越來(lái)越多都市人群的精神家園。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，快速有效地宣傳能夠幫助企業(yè)節(jié)約成本，更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。而屏?xí)r代下，品牌營(yíng)銷(xiāo)最為顯著的特點(diǎn)就是可以通過(guò)微博、微信等多“微”途徑實(shí)現(xiàn)快速化、差異化的“情感”營(yíng)銷(xiāo)。屏?xí)r代，企業(yè)必須立足于消費(fèi)者情感需求，重視微信、微博營(yíng)銷(xiāo)，精準(zhǔn)找到受眾群體，并加大對(duì)品牌自身的差異性、個(gè)性等方面的宣傳，為企業(yè)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使得消費(fèi)者從“被動(dòng)接受宣傳到接受品牌自主宣傳”。另外，在微博、微信中建立互動(dòng)平臺(tái)，企業(yè)能夠與消費(fèi)者圍繞產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)了解產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的影響，并將優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)在公眾面前，企業(yè)還可以通過(guò)組織多樣化形式，例如：轉(zhuǎn)發(fā)有禮等，與客戶建立良好的關(guān)系，不僅能夠及時(shí)幫助消費(fèi)者解決疑惑，提高品牌自身服務(wù)質(zhì)量，而且能夠達(dá)到品牌宣傳的作用。例如：李寧作為國(guó)內(nèi)品牌，抓住了奧運(yùn)這一時(shí)機(jī)，與奧運(yùn)“夢(mèng)想”這一理念有機(jī)結(jié)合，激發(fā)了國(guó)民內(nèi)心愛(ài)國(guó)情感，在心理驅(qū)動(dòng)下，為李寧創(chuàng)造了更多經(jīng)濟(jì)效益，從而實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

3.3結(jié)合熱點(diǎn)事件，樹(shù)立品牌形象

企業(yè)在重建品牌營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)等方面的變化情況，不斷調(diào)整和優(yōu)化自身，以此來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，從而確保企業(yè)品牌鮮活性與長(zhǎng)久性。因此，企業(yè)要了解并掌握屏?xí)r代特點(diǎn)，利用其傳播速度快、受眾多元化等優(yōu)勢(shì)，與時(shí)下熱點(diǎn)新聞、消息相結(jié)合，堅(jiān)持真實(shí)性、感知性及專業(yè)性等原則，樹(shù)立良好的品牌形象，從而擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。例如：LV作為國(guó)際品牌具有百年歷史，具有為皇室提供服務(wù)的品牌，而路易?威登從皮匠一直發(fā)展至至今，成為業(yè)界典范，將其經(jīng)歷精心打造成為一個(gè)故事，并將其品牌自身注重細(xì)節(jié)處理的特征，如：五金件經(jīng)過(guò)千次破壞性試驗(yàn)。通過(guò)以故事形式的宣傳，能夠與消費(fèi)者在心靈上產(chǎn)生共鳴，從而賦予該品牌更加強(qiáng)大而持久的生命力。

4結(jié)論

根據(jù)上文所述，屏?xí)r代下，在給企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也給企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn)。因此，在屏?xí)r代下，企業(yè)要明確認(rèn)識(shí)到品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，并明確消費(fèi)定位，注重口碑效應(yīng)，滿足情感需求，結(jié)合熱點(diǎn)事件，建立消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)，擴(kuò)大影響力，提高市場(chǎng)占有率，為企業(yè)品牌的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而重新構(gòu)建全新的品牌營(yíng)銷(xiāo)模式。

作者：繆欽 單位：新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:營(yíng)銷(xiāo)策略下動(dòng)感地帶品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

一、“動(dòng)感地帶”品牌的環(huán)境分析

1．“動(dòng)感地帶”品牌的目標(biāo)客戶分析

重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌擁有特定的目標(biāo)市場(chǎng)，主要是重慶市內(nèi)各大高校在校學(xué)生。

(1)目標(biāo)客戶的性格特征分析

該群體特征主要表現(xiàn)在:①較強(qiáng)的從眾心理，易受學(xué)校總體氛圍的影響;②追崇個(gè)性化，該群體以90后為主，喜歡搜尋與自我形象符合的品牌;③追逐時(shí)尚流行的生活方式，他們思維開(kāi)放、性格活躍，極易接受新鮮事物。

(2)目標(biāo)客戶的消費(fèi)行為分析

影響該群體消費(fèi)行為的主要因素:①消費(fèi)心理特征，消費(fèi)時(shí)會(huì)考慮商品的效用和支付約束;②消費(fèi)行為特征，消費(fèi)的超前性表現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)品牌時(shí)尚前衛(wèi)的要求;③消費(fèi)能力特征受家庭經(jīng)濟(jì)條件影響，但作為成年人，其消費(fèi)自主性較強(qiáng)。

2．“動(dòng)感地帶”品牌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

移動(dòng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為電信和聯(lián)通。隨著市場(chǎng)信息透明化，電信和聯(lián)通也相繼推出面向年輕群體的業(yè)務(wù)品牌，分別為“學(xué)子e行”和UP新勢(shì)力”。三大品牌的目標(biāo)市場(chǎng)、資費(fèi)形式等方面具有相似性，給“動(dòng)感地帶”帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

3．“動(dòng)感地帶”品牌的SWOT分析

借助SWOT分析模型可以明確重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌自身實(shí)力、發(fā)展?jié)摿σ约艾F(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。進(jìn)入壁壘、替代品威脅、買(mǎi)方議價(jià)能力、賣(mài)方議價(jià)能力以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)，這5種力量皆給“動(dòng)感地帶”品牌帶來(lái)威脅。

4．“動(dòng)感地帶”品牌PEST分析

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治(PoliticalSys-tem)，E是經(jīng)濟(jì)(Economic)，S是社會(huì)(Social)，T是技術(shù)(Techno-logical)。通過(guò)對(duì)這4個(gè)環(huán)境的分析來(lái)總結(jié)重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌目前所面臨的狀況。

二、“動(dòng)感地帶”品牌的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及問(wèn)題

大學(xué)在校生構(gòu)成了“動(dòng)感地帶”品牌的一大主力消費(fèi)群體，成為了重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌明確的目標(biāo)市場(chǎng)。

1．“動(dòng)感地帶”品牌的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

(1)的市場(chǎng)細(xì)分

高校學(xué)生通信市場(chǎng)按照年級(jí)進(jìn)行細(xì)分為新生市場(chǎng)、老生市場(chǎng)及畢業(yè)生市場(chǎng)?！皠?dòng)感地帶”把重心放在客戶忠誠(chéng)度的維護(hù)上面，降低離網(wǎng)率。

(2)演繹產(chǎn)品品牌內(nèi)涵:

①豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容，飛信、手機(jī)報(bào)、手機(jī)郵箱等其他會(huì)員服務(wù);②個(gè)性化的品牌服務(wù)，話費(fèi)賬單查詢服務(wù)，10086服務(wù)熱線以及營(yíng)業(yè)廳延時(shí)服務(wù)等。

(3)建立價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):

①多元化的產(chǎn)品定價(jià)策略，重慶移動(dòng)定制了適合大學(xué)生的校園套餐;②滲透定價(jià)策略，例如加入“V網(wǎng)”活動(dòng)。

(4)有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)渠道:

①校園營(yíng)業(yè)廳;與iPhone、小米等手機(jī)廠商合作;②拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，10086、短信、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多渠道同時(shí)運(yùn)行，并開(kāi)展“動(dòng)感地帶橙長(zhǎng)計(jì)劃”。

(5)校園促銷(xiāo)傳播計(jì)劃:

①?gòu)V告策略，通過(guò)校園網(wǎng)等廣告的公共媒體以及以短信群發(fā)、校園營(yíng)業(yè)廳、電話回訪等形式的自有媒體進(jìn)行宣傳;②人員促銷(xiāo)策略，開(kāi)展“橙長(zhǎng)計(jì)劃”活動(dòng);③公共關(guān)系策略，設(shè)立“動(dòng)感地帶”獎(jiǎng)學(xué)金及高校迎新工作。

(6)高校開(kāi)學(xué)季營(yíng)銷(xiāo)

每年8月至9月，重慶移動(dòng)針對(duì)大學(xué)新生開(kāi)學(xué)制定一系列的促銷(xiāo)手段，從火車(chē)站一直到學(xué)生宿舍，采取一站式服務(wù)。

2．“動(dòng)感地帶”品牌的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

(1)渠道優(yōu)化程度較低

目前重慶移動(dòng)面臨3個(gè)方面的渠道管理問(wèn)題:①各渠道之間的溝通不足;②渠道對(duì)內(nèi)部資源利用程度不高;③中國(guó)鐵通并入中國(guó)移動(dòng)，移動(dòng)對(duì)鐵通的渠道整合利用程度不高。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入

“動(dòng)感地帶”面臨“UP新勢(shì)力”和“學(xué)子e行”的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)方案上都模仿“動(dòng)感地帶”，這對(duì)“動(dòng)感地帶”的發(fā)展造成了威脅。

(3)產(chǎn)品整體資費(fèi)偏高

在產(chǎn)品的價(jià)格方面，重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”擁有較多的產(chǎn)品套餐組合，在一定程度上為客戶帶來(lái)了優(yōu)惠，但與“UP新勢(shì)力”和“學(xué)子e行”兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，“動(dòng)感地帶”的產(chǎn)品資費(fèi)明顯高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(4)促銷(xiāo)策略差異化較小，兩大對(duì)手(“UP新勢(shì)力”和“學(xué)子e行”)都模仿“動(dòng)感地帶”目前的促銷(xiāo)策略，使得三大品牌在高校市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略差異化越來(lái)越小。

三、“動(dòng)感地帶”品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn)建議

1．“動(dòng)感地帶”品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)思路

重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中制定出符合重慶特色的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，關(guān)于“動(dòng)感地帶”品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)的介紹，主要從以下3個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析。

(1)高校市場(chǎng)客戶需求挖掘研究方案

主要可以采取以下措施:①在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，鞏固移動(dòng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì);②采取新的營(yíng)銷(xiāo)策略，發(fā)掘高校市場(chǎng)新客戶;③增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以滿足高校市場(chǎng)不斷變化的新需求;④通過(guò)市場(chǎng)整合，搶占及豐富移動(dòng)信息業(yè)務(wù)的資源;⑤主動(dòng)出擊，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)起價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

(2)客戶對(duì)產(chǎn)品組合的消費(fèi)反應(yīng)與接受度調(diào)查方案

試點(diǎn)產(chǎn)品組合的消費(fèi)反應(yīng)與接受度測(cè)試規(guī)劃，通過(guò)調(diào)研確定4G時(shí)代“動(dòng)感地帶”品牌新的營(yíng)銷(xiāo)策略，隨著4G牌照的發(fā)放，重慶移動(dòng)正式進(jìn)入4G時(shí)代，高校市場(chǎng)客戶是一個(gè)年輕時(shí)尚的群體，對(duì)新事物的接受較快，可以對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)調(diào)研結(jié)果確定高校市場(chǎng)下一步營(yíng)銷(xiāo)策略。

(3)校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展策略研究方案

“動(dòng)感地帶”校園營(yíng)銷(xiāo)體系的搭建需要關(guān)注以下4點(diǎn):①營(yíng)銷(xiāo)分析能力，包括市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)檢測(cè)、經(jīng)營(yíng)分析;②營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，包括策略假設(shè)、客戶界定、營(yíng)銷(xiāo)方案、收益預(yù)算;③營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力，包括政策宣傳、人員職責(zé)、績(jī)效考核、渠道管理;④營(yíng)銷(xiāo)推廣能力，包括推廣營(yíng)銷(xiāo)因素分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃制定。

2．“動(dòng)感地帶”品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn)建議

(1)完善渠道管理。

重慶移動(dòng)要在分析高校大學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)、有目標(biāo)的打造實(shí)體渠道、電子渠道、渠道、直銷(xiāo)渠道及增值合作渠道等營(yíng)銷(xiāo)渠道:①完善渠道的沖突管理。制定科學(xué)合理的價(jià)格政策和市場(chǎng)區(qū)域劃分政策;要有專門(mén)的結(jié)構(gòu)和人員進(jìn)行日常管理;制定處理渠道沖突的制度、政策。②實(shí)施渠道激勵(lì)機(jī)制。制定薪酬激勵(lì)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度。③在充分發(fā)揮重慶高校市場(chǎng)現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，拓展其他營(yíng)銷(xiāo)渠道。

(2)優(yōu)化資費(fèi)策略。

重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”可以通過(guò)以下3個(gè)方面來(lái)降低用戶費(fèi)用:①通過(guò)產(chǎn)品套餐組合為用戶提供優(yōu)惠。采取語(yǔ)音通話，短信，數(shù)據(jù)流量包月的形式，間接為客戶降低費(fèi)用。②通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)為用戶提供優(yōu)惠。例如:預(yù)存送話費(fèi)、預(yù)存送流量、M值兌換話費(fèi)等。同時(shí)適時(shí)的開(kāi)展一些新的且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的促銷(xiāo)活動(dòng)。③通過(guò)提高產(chǎn)品價(jià)值來(lái)間接降低用戶費(fèi)用。例如加強(qiáng)基站的建設(shè)保障高校區(qū)通信信號(hào)的暢通，保障高校校區(qū)WLAN網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量，開(kāi)通多種業(yè)務(wù)功能，拓展3G、4G等網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍業(yè)務(wù)應(yīng)用等。

(3)加強(qiáng)校園營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”高校市場(chǎng)的開(kāi)拓與發(fā)展，建設(shè)一支校園營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是不可缺少的:①重慶移動(dòng)校園市場(chǎng)負(fù)責(zé)人與各高校相關(guān)負(fù)責(zé)人定期會(huì)晤，開(kāi)展重要項(xiàng)目、戰(zhàn)略合作。②重慶移動(dòng)市場(chǎng)部成立校園規(guī)劃小組，職責(zé)為校園整體規(guī)劃、品牌提升以及用戶發(fā)展、集團(tuán)產(chǎn)品推廣。③建立品牌店，收集學(xué)生需求，有計(jì)劃的開(kāi)展校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。④與高校相關(guān)部門(mén)合作，定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。⑤創(chuàng)建“動(dòng)感地帶”校園營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，讓有志于社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生加入品牌校園營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

(4)加大品牌宣傳力度。

為了維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)及品牌優(yōu)勢(shì)，重慶移動(dòng)應(yīng)該繼續(xù)加大品牌宣傳，利用現(xiàn)有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，使品牌形象不斷升級(jí)，強(qiáng)化品牌宣傳:①繼續(xù)加大在高校的宣傳力度，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，加深在消費(fèi)者心中的地位。②整合渠道商優(yōu)勢(shì)，與商共同發(fā)展品牌、塑造品牌，通過(guò)商的反饋及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。③利用校園營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮他們?cè)诟咝Ｊ袌?chǎng)的優(yōu)勢(shì)，打造品牌形象。

(5)實(shí)現(xiàn)品牌產(chǎn)品差異化。

高校區(qū)動(dòng)感地帶可以從3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化:①注重品牌產(chǎn)品服務(wù)特色的培育。針對(duì)不同校區(qū)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)建設(shè)，持續(xù)宣傳該特色的產(chǎn)品服務(wù)形象。②實(shí)行產(chǎn)品的定制化服務(wù)，制定更貼合用戶需求更具吸引力的產(chǎn)品套餐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品套餐的定制化;開(kāi)展手機(jī)定制服務(wù)。③推行產(chǎn)品服務(wù)的差異化。

(6)發(fā)揮體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。

“動(dòng)感地帶”品牌可以從內(nèi)容體驗(yàn)、形式體驗(yàn)以及理念體驗(yàn)3個(gè)層面開(kāi)展體驗(yàn)活動(dòng)，將年輕人喜歡的運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、舞蹈、科技等視為體驗(yàn)的內(nèi)容，為這些內(nèi)容提供的場(chǎng)所，空間的表現(xiàn)形式、媒體的傳播方法、人員的接觸等等看作形式體驗(yàn)。將形式體驗(yàn)分為環(huán)境營(yíng)造出的氣氛和人員互動(dòng)感受。此外，利用部落活動(dòng)進(jìn)行自主文化傳播，而這個(gè)文化傳播的過(guò)程也正是用戶參與體驗(yàn)、互動(dòng)的過(guò)程。

作者：李學(xué)俊 羅菊 單位：重慶市通信管理局 重慶信科設(shè)計(jì)有限公司

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:高端人才市場(chǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

1管仲與諸葛亮

1.1管仲

管仲早年命途多舛。因家道中落，外出謀生?？蓭啄晗聛?lái)，他經(jīng)商失敗、屢當(dāng)逃兵，多次被掛牌示眾。花錢(qián)買(mǎi)官頻頻出錯(cuò)，屢遭驅(qū)逐。恰逢齊國(guó)內(nèi)亂，國(guó)君空缺。為幫公子糾奪取王位，管仲主動(dòng)出擊，伺機(jī)追殺公子小白。可惜，箭術(shù)太差，僅射中衣帶扣。公子小白如愿即位，公子糾被迫自殺。以現(xiàn)代人才的角度，從家庭出身、工作經(jīng)歷、既往業(yè)績(jī)等方面，管仲都極其失敗。然而，最終能成為丞相，其中緣由，大致如下：及時(shí)，管仲本身才華橫溢，且深得認(rèn)可。大夫施伯曾稱管仲的才干世間少有，召忽死前對(duì)其才華有著極高的評(píng)價(jià)。第二，管仲的成功，不得不提鮑叔牙。他是齊桓公的師傅、奪取王位的功臣。得到這種品質(zhì)次的重臣的推薦，大大增加了管仲“推薦書(shū)”的分量。第三，鮑叔牙推舉管仲是別有深意的。他們?cè)缒昃秃献鹘?jīng)商，互為知己。更重要的是，鮑叔牙深諳齊國(guó)的發(fā)展需要奇異人才，特別是不世出的天才。何況，鮑叔牙栽培管仲，也算是一種人才的投資。，齊桓公面臨的人才形勢(shì)非常被動(dòng)。齊襄公執(zhí)政時(shí)，疏于朝政，留下個(gè)爛攤子。當(dāng)襄公被殺時(shí)，許多貴族和官吏也深受牽連。加之不久，公孫無(wú)知及其同黨又被捕殺殆盡。經(jīng)此反復(fù)，人才奇缺。所以，在剛性的人才需求前，齊桓公不得不不計(jì)前嫌，重用管仲。

1.2諸葛亮

年青時(shí)候的諸葛亮常自比管仲，可見(jiàn)管仲對(duì)其影響之深。然而，諸葛亮的履歷卻比偶像要精彩得多。首先，出身優(yōu)越。諸葛亮出生于官吏之家，先祖諸葛豐做過(guò)司隸校尉，父親諸葛圭做過(guò)泰山郡丞。后隨著豫章太守的叔父諸葛玄，再后來(lái)投奔了荊州牧劉表。他始終處于高級(jí)官吏階級(jí)的視野內(nèi)，機(jī)會(huì)多多。其次，政壇關(guān)系廣泛。諸葛亮身高八尺有余，玉樹(shù)臨風(fēng)，但他的妻子黃月英，卻是遠(yuǎn)近皆知的丑婦。如此婚姻是別具內(nèi)涵的，丑妻容貌不雅，卻大有來(lái)頭。她父親是當(dāng)?shù)孛奎S承彥，母親更是襄陽(yáng)地區(qū)較大豪族蔡諷之女。蔡諷還有個(gè)兒子，即權(quán)重一時(shí)的水軍統(tǒng)帥蔡瑁，另一個(gè)女兒，嫁給荊州牧劉表。由此，諸葛亮順利與當(dāng)?shù)貦?quán)貴結(jié)為親戚。憑借著強(qiáng)勁的娘家關(guān)系網(wǎng)，身價(jià)和地位倍增。再次，學(xué)術(shù)環(huán)境寬松。漢魏之際荊州倚靠獨(dú)特的地勢(shì)，匯集了大量避亂的名士。在諸葛亮經(jīng)常切磋的平臺(tái)中，不乏龐德公、司馬徽等名士，也不乏石韜、徐庶等年輕之士。事后證明，龐德公、司馬徽、徐庶都在劉備面前力薦諸葛亮。，切合精準(zhǔn)。諸葛亮雖躬耕南陽(yáng)、偏居一隅，既沒(méi)作戰(zhàn)經(jīng)歷，又沒(méi)從政經(jīng)驗(yàn)。但是，《隆中對(duì)》足以消除劉備的顧慮，成為最亮麗的“魚(yú)餌”。因此，諸葛亮的背景和條件均是上乘，擁有與劉備較勁的籌碼，能夠讓未來(lái)的主顧“三顧茅廬”。候選人的遠(yuǎn)大抱負(fù)與需求方的搜尋意向一致，遂使得26歲的諸葛亮脫穎而出。

2基于現(xiàn)代獵頭的契合分析

現(xiàn)代獵頭認(rèn)為，齊桓公、劉備等客戶的需要，與管仲、諸葛亮等候選人的優(yōu)異表現(xiàn)，存在理想與現(xiàn)實(shí)、必然和偶然等多種要素的交互作用。

2.1市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)

管仲和諸葛亮，作為潛在人才能被市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，必然存在以下前提：①市場(chǎng)行情?！皝y世出英雄”，管仲和諸葛亮成功因素之一就是恰逢亂世。首先，中央集權(quán)減弱，戶籍制度乏力，人才得以自由流動(dòng)。其次，各方爭(zhēng)相納賢蓄才，導(dǎo)致高端人才的行情水漲船高。第三，敵對(duì)性競(jìng)爭(zhēng)日益明顯，特別是從對(duì)手挖取高端人才，一時(shí)蔚然成風(fēng)。②自由流動(dòng)。人才能夠自由流動(dòng)的基礎(chǔ)有二：一是不受上層控制，人身自由，二是愿意進(jìn)入市場(chǎng)。史上不乏才高八斗者，為自保而避世，此類人自然不愿入市；還有一部分人，形勢(shì)大亂中反而積極踴躍，如管仲和諸葛亮。③舉薦切合。候選人被市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)的舉薦人及渠道不可或缺。管仲的成功，得益于位高權(quán)重的鮑叔牙推舉。此外，人才選拔制度也為高端人才提供了舉薦渠道。諸葛亮所處的時(shí)代盛行“察舉制”，劉備能獲知諸葛亮，就是襄樊名士主動(dòng)舉薦的。

2.2品牌營(yíng)銷(xiāo)

品牌營(yíng)銷(xiāo)，能加深人們對(duì)人才的印象，提升其的知名度，有利于人才形成的自我優(yōu)勢(shì)，更易被市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)。①差異化。管仲與鮑叔牙合作時(shí)，分財(cái)利多貪一點(diǎn)，戰(zhàn)場(chǎng)上棄友而逃，當(dāng)舊主被殺時(shí)，他并沒(méi)有慷慨殉之，與當(dāng)時(shí)的社會(huì)風(fēng)氣格格不入。諸葛亮亦然，《三國(guó)志?蜀書(shū)》中記載“躬耕隴畝，好為梁父詠”，《魏略》描述到“晨夜從容，常抱膝長(zhǎng)嘯”。這些獨(dú)特的行為和思維，充分彰顯了與眾不同，有利于建立個(gè)人品牌。②參照性。才華深受齊桓公信任的鮑叔牙主動(dòng)推舉管仲，齊桓公必定認(rèn)為管仲不會(huì)是泛泛之輩。司馬徽、龐德公等也是赫赫有名之士，他們對(duì)諸葛亮的夸贊，必然會(huì)引起劉備的高度重視。③主流趨向。越是亂世，越是需要積極主動(dòng)之人。管仲和諸葛亮，在亂世中都積極探求救國(guó)興邦的辦法和途徑。這與社會(huì)主流價(jià)值觀契合，進(jìn)一步提高知名度和美譽(yù)度。

2.3攀緣策略

攀緣策略就是高端人才得到市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)后，進(jìn)一步地自我包裝，提升自我價(jià)值的手段和方法。從現(xiàn)代獵頭角度來(lái)說(shuō)，主要包括：①明確自我的職業(yè)規(guī)劃。《蜀書(shū)?諸葛傳》記載，諸葛亮曾對(duì)好友石韜、徐庶和孟建說(shuō)，“卿三人仕進(jìn)可至刺史、郡守也”。當(dāng)三人反問(wèn)，“亮但笑而不語(yǔ)”?？梢?jiàn)，諸葛亮的定位，并非刺史或郡守等中層管理職位，職業(yè)規(guī)劃十分明確。②直接與決策者對(duì)接。“三顧茅廬”中，張飛和關(guān)羽其實(shí)對(duì)諸葛亮并不友善。張飛曾說(shuō)“：量一村夫…可使人喚來(lái)便了”，關(guān)羽也在質(zhì)疑。但是，諸葛亮直接與劉備對(duì)話，就省略了許多干擾。③切合客戶需求。管仲面見(jiàn)時(shí)，齊桓公提出的問(wèn)題，均是對(duì)答如流，崇論宏議顯然高人一等。諸葛亮憑借《隆中對(duì)》，為劉備規(guī)劃了一條清晰的內(nèi)政、外交政策和軍事路線，周詳?shù)孛枥L魏、蜀、吳三足鼎立的藍(lán)圖，從而成功折服劉備。兩者能夠如愿以償，就是他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題時(shí)能夠站在未來(lái)客戶的角度，見(jiàn)解與客戶需求契合。

3歷史啟示與借鑒

齊桓公與管仲、劉備與諸葛亮的成功，無(wú)疑給當(dāng)今的客戶和候選人以深刻的歷史啟迪。這主要表現(xiàn)在：

3.1審時(shí)度勢(shì)，適當(dāng)裝扮

3.1.1學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)

諸葛亮自命不凡，必定選擇雄才大略之主。但敏銳的他放棄了具吸引力的曹操，因?yàn)槠渖钪O曹營(yíng)人才濟(jì)濟(jì)，初出茅廬的自己不可能輕松地脫穎而出，結(jié)果證明他選擇劉備是明智的。審時(shí)度勢(shì)，對(duì)高端人才來(lái)說(shuō)是必修課。能否順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展迅速調(diào)整，關(guān)系到人才能否得償所愿，主要有以下步驟：①自我分析。要對(duì)自我進(jìn)行客觀具體的分析，認(rèn)清自我的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，發(fā)現(xiàn)興趣所在，找到最適合自身特點(diǎn)的行業(yè)或崗位，盡早確定職業(yè)錨。②行業(yè)分析。要深入了解目標(biāo)行業(yè)，如行業(yè)的基本素質(zhì)要求、人才競(jìng)爭(zhēng)激烈程度等，在行業(yè)中挖掘發(fā)展機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)威脅，預(yù)估其發(fā)展趨勢(shì)等。③調(diào)整預(yù)期。結(jié)合以上兩個(gè)分析的結(jié)果，對(duì)職業(yè)預(yù)期定位做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，找到最利于自我發(fā)展的崗位，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

3.1.2巧妙地適當(dāng)裝扮

高端人才往往舉止獨(dú)特，氣質(zhì)不凡，從而形成自己的品牌。當(dāng)今世界，人才如沙灘上不計(jì)其數(shù)的沙子，要想在沙灘上被發(fā)現(xiàn)，人才首先要會(huì)巧妙地裝扮自己，可以適當(dāng)運(yùn)用一些異于常人的舉止和思維、培養(yǎng)卓爾不群的氣質(zhì)。

3.2樹(shù)立口碑，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

口碑傳播，最重要的是突出自我長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)，找到塑造口碑的切入點(diǎn)?？诒疇I(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就在于怎么推銷(xiāo)口碑。①巧借傳播形式。在傳播形式選擇上可以巧妙借助故事、爭(zhēng)議等。諸葛亮娶丑女為妻，于是流傳著“莫作孔明擇婦，正得阿承丑女”的諺語(yǔ)，使諸葛亮更廣為人知。②找到關(guān)鍵人物。意見(jiàn)領(lǐng)袖具有特殊的影響力，其言行會(huì)直接地正向影響口碑信息傳播的可信度和范圍，更重要的是，其意見(jiàn)對(duì)決策者具有參考價(jià)值。通過(guò)可能對(duì)職業(yè)生涯產(chǎn)生影響的意見(jiàn)領(lǐng)袖，發(fā)揮他們的正向作用，效果事半功倍。③善用宣傳工具。較大限度地運(yùn)用可以誘發(fā)口碑傳播的宣傳工具和渠道。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，為候選者提供了便利和無(wú)空。在“自媒體”時(shí)代，要善于利用網(wǎng)絡(luò)，比如通過(guò)QQ、微信、微博、博客、論壇等方式，實(shí)現(xiàn)推銷(xiāo)自我。

3.3未雨綢繆，厚積薄發(fā)

管仲和諸葛亮的成功，揭示了現(xiàn)代獵頭中意的候選人，應(yīng)當(dāng)具有如下特質(zhì)：①主動(dòng)熟悉業(yè)務(wù)。有了清晰的職業(yè)規(guī)劃后，候選者要有針對(duì)性地學(xué)習(xí)目標(biāo)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)技能，主動(dòng)培養(yǎng)目標(biāo)崗位所需的能力和素質(zhì)。②注重積累人脈。一方面，是能有效地提供該行業(yè)的相關(guān)信息、增加人脈的廣度和深度；另一方面，也是傳播自我的重要途徑。高端人才可根據(jù)興趣或目標(biāo)職位，參加一些俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)等組織，以拓展、積累人脈。③關(guān)注行業(yè)進(jìn)展。高端人才要了解行業(yè)文化，關(guān)注與行業(yè)有關(guān)的法律、政策、方針、新聞事件等，以預(yù)測(cè)未來(lái)行業(yè)的發(fā)展，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)做好準(zhǔn)備。④學(xué)會(huì)換位思考。要轉(zhuǎn)換視野，從目標(biāo)職位的角度發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題。由此在面對(duì)未來(lái)老板的詢問(wèn)時(shí)，見(jiàn)解才能契合老板心中的要求。

3.4恪盡職守，不負(fù)平生

管仲擔(dān)任丞相后，多方位改革使齊國(guó)得以稱霸。病危之際，還推舉堪用之才。死后，桓公下令其子繼承封地，子孫后世晉升齊國(guó)貴族行列，遂在封地上安居樂(lè)業(yè)，不斷繁盛，開(kāi)國(guó)千里。諸葛亮出山后，幫助劉備成立霸業(yè)、輔佐阿斗治理國(guó)家。為了蜀國(guó)的繁盛，諸葛亮兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，最終死于五丈原。其子諸葛瞻、孫子諸葛尚與魏國(guó)大將鄧艾交戰(zhàn)時(shí)，雙雙戰(zhàn)死、后嗣斷絕。綜上所述，在戰(zhàn)爭(zhēng)紛亂的年代，管仲、諸葛亮充分調(diào)動(dòng)既有的人脈資源，營(yíng)造寬松的小氣候，出手迅速、切入精準(zhǔn)，終成一代事業(yè)。時(shí)至今日，對(duì)于職業(yè)化、專業(yè)化和市場(chǎng)化的高端人才群體，無(wú)疑有著重要的參考和警示意義。

作者：林燁 單位：中山大學(xué)南方學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:企業(yè)微博中品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

一、微博品牌營(yíng)銷(xiāo)概述

（一）微博為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)拓寬新道路

現(xiàn)今是一個(gè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式并行的時(shí)代。在紙媒、電視廣告仍大行其道的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。單就網(wǎng)絡(luò)廣告而言，因?yàn)槠涑杀镜?、投放相?duì)精準(zhǔn)、覆蓋面廣而受到各大、中、小企業(yè)的歡迎。曾經(jīng)，博客營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)靡一時(shí)，如今已是過(guò)眼云煙，微博的出現(xiàn)，為企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)又開(kāi)拓了一條新的道路。在眾多的傳播手段里，口碑傳播是信任度較高、成本較低的傳播方式，而微博恰恰如此。通過(guò)與粉絲相識(shí)互動(dòng)成為“熟人”，因?yàn)槭煜ざ私?，于是企業(yè)便可以通過(guò)搜索鎖定目標(biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行直接傳播，精準(zhǔn)投放。個(gè)人用戶通過(guò)關(guān)注對(duì)方，快速找到自己想要的信息，生意就這樣產(chǎn)生、促成了。這是一個(gè)先雙向傳播，然后通過(guò)“轉(zhuǎn)發(fā)”讓更多消費(fèi)者知道這一信息的多向傳播。企業(yè)的品牌形象就這樣逐漸被大眾消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)了，與此同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售。當(dāng)大眾傳播的公信力受到挑戰(zhàn)的時(shí)候，微博的出現(xiàn)，有可能將未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)變成熟人營(yíng)銷(xiāo)。

（二）企業(yè)微博品牌營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

1.優(yōu)勢(shì)。

品牌營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)性強(qiáng)。企業(yè)常常困惑，不了解消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)需求，而消費(fèi)者也有問(wèn)題無(wú)法與企業(yè)進(jìn)行直接溝通。在微博出現(xiàn)之前，雖然已經(jīng)有企業(yè)通過(guò)互聯(lián)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷(xiāo)了，如在門(mén)戶網(wǎng)站上投放各種各樣的廣告、創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、建立企業(yè)博客等，但網(wǎng)絡(luò)廣告仍屬于單向傳播。但是通過(guò)微博，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者發(fā)表的微博內(nèi)容以及評(píng)論，了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)看法、建議，一方面作出及時(shí)的回復(fù)、解釋和聲明，另一方面及時(shí)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，讓企業(yè)的品牌形象向著健康的方向發(fā)展。信息的精準(zhǔn)投放。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)投放可以幫助企業(yè)以低的營(yíng)銷(xiāo)成本獲取較大的利益。微博的出現(xiàn)恰恰為企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了可能性。由于微博本身屬于社交網(wǎng)絡(luò)的一種，因此微博的使用者還是以一定的共同點(diǎn)聚集在一起的。大多數(shù)人會(huì)就彼此感興趣的話題進(jìn)行討論，這體現(xiàn)了一種細(xì)分市場(chǎng)。當(dāng)群體中的一個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)了一條產(chǎn)品信息后，如果他有一定數(shù)量的粉絲，就會(huì)有相當(dāng)數(shù)量的同樣對(duì)這條信息感興趣的人會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，則又有更多的“同好者”會(huì)獲得信息，這些“同好者”就是企業(yè)的目標(biāo)客戶群。另外，用戶通常會(huì)根據(jù)自己的特點(diǎn)或喜好為自己的微博貼上不同的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽都是用戶自己設(shè)定的，最能體現(xiàn)出個(gè)人特點(diǎn)甚至需求，企業(yè)可以根據(jù)這些標(biāo)簽，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析、歸類，從而找到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有著需求的用戶，將這些用戶定為目標(biāo)客戶，對(duì)他們進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。信任度高。只要一個(gè)人還處在社會(huì)關(guān)系中，就會(huì)有維護(hù)自己形象和榮譽(yù)的自覺(jué)，微博營(yíng)銷(xiāo)的最終目的就是眾口相傳，它比一般營(yíng)銷(xiāo)具有更高的信任度。

2.劣勢(shì)。

營(yíng)銷(xiāo)的控制力弱。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，微博品牌營(yíng)銷(xiāo)一方面拉近了與消費(fèi)者之間的距離，宣傳企業(yè)品牌形象，但另一方面，網(wǎng)絡(luò)充分自由的言論空間也容易讓企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的控制力減弱。企業(yè)之間有時(shí)會(huì)存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，一旦競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)微博渠道散布不利的信息和言論，這種負(fù)面信息一旦在網(wǎng)絡(luò)上迅速散開(kāi)，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品銷(xiāo)量造成打擊。信息量大難以管理。微博具有自由、信息量小、傳播速度快的特點(diǎn)，造成了微博網(wǎng)站上信息碎片化的現(xiàn)象，加上微博更新速度快，如果企業(yè)所發(fā)出的微博信息沒(méi)有被快速地傳播，那么很快就會(huì)被其他信息所淹沒(méi)。另外，微博信息量過(guò)碎、過(guò)大，也容易讓企業(yè)忽略企業(yè)的負(fù)面信息，造成公關(guān)處理不及時(shí)，影響企業(yè)形象。

二、企業(yè)在微博品牌營(yíng)銷(xiāo)中的相關(guān)問(wèn)題

（一）虛假粉絲現(xiàn)象嚴(yán)重

將微博用作營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的企業(yè)往往存在這樣的誤區(qū)，認(rèn)為粉絲的數(shù)量比質(zhì)量更重要，部分企業(yè)甚至采取購(gòu)買(mǎi)粉絲的方式制造出一種虛假繁榮的景象。這些粉絲群并非自然狀態(tài)下聚集而成，不僅不符合企業(yè)產(chǎn)品的推廣對(duì)象，甚至與企業(yè)的目標(biāo)顧客群相差太遠(yuǎn)，會(huì)將企業(yè)的品牌價(jià)值塑造引向誤區(qū)。

（二）企業(yè)回避與用戶的透明溝通

對(duì)于用戶對(duì)企業(yè)的負(fù)面評(píng)價(jià)，一些企業(yè)不在及時(shí)時(shí)間與用戶做溝通，了解問(wèn)題所在，而是忽略客戶的問(wèn)題反饋，這樣的做法會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)更加失望，從而流失更多的客戶，逐漸失去在市場(chǎng)上的現(xiàn)有地位。

（三）僅僅把微博當(dāng)做一個(gè)信息的平臺(tái)

企業(yè)想要利用微博開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)，如果僅僅把微博單純地當(dāng)做一個(gè)“信息布告欄”，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。微博是一個(gè)社交性網(wǎng)絡(luò)工具，微博上的用戶沒(méi)有人會(huì)對(duì)一個(gè)“企業(yè)的擴(kuò)音器”感興趣并成為它的粉絲的。對(duì)企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有互動(dòng)，就沒(méi)有粉絲關(guān)注，沒(méi)有粉絲關(guān)注，一切在微博上的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是無(wú)用功。

三、微博在企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用對(duì)策

（一）讓微博為企業(yè)的品牌故事做宣傳

讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生深刻印象好的方法就是把品牌和某個(gè)故事緊密聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)企業(yè)開(kāi)始使用微博做品牌營(yíng)銷(xiāo)之前，首先需要考慮的問(wèn)題是希望這個(gè)品牌表達(dá)什么，確定了這個(gè)以后，就可以為企業(yè)品牌來(lái)塑造一個(gè)故事，然后用微博把故事迅速推廣開(kāi)來(lái)。這樣用戶不僅熟知了企業(yè)的品牌，更能聯(lián)想到這些品牌所代表的意義。

（二）利用微博樹(shù)立企業(yè)CEO形象

企業(yè)微博品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是一場(chǎng)全公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng)，首先老板要做好帶頭作用，成為微博的活躍分子。客戶希望看到的不是冷冰冰的一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)個(gè)活生生的、真實(shí)的、有個(gè)性的人。在這些人當(dāng)中，一個(gè)公司的CEO無(wú)疑是最適合當(dāng)公司的代言人了。不少公司的CEO會(huì)在微博上與眾多用戶交流，從側(cè)面宣傳了企業(yè)品牌的形象和理念，幫助企業(yè)留住了客戶。

（三）微博品牌營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)要含蓄

企業(yè)在利用微博做品牌營(yíng)銷(xiāo)額時(shí)候，一定要做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。時(shí)常發(fā)一些或幽默或溫馨的語(yǔ)句來(lái)吸引網(wǎng)友的關(guān)注，再發(fā)一些對(duì)網(wǎng)友生活、工作有幫助的微博內(nèi)容獲取網(wǎng)友的好感，再冷不丁地一些自己企業(yè)品牌的信息，見(jiàn)縫插針做品牌推廣。

（四）及時(shí)回復(fù)顧客反饋信息

有了微博這個(gè)渠道，顧客可以直接在企業(yè)的官方微博上表達(dá)自己的不滿。面對(duì)顧客的這種信息反饋，企業(yè)做到及時(shí)回復(fù)、處理，看似只解決了一個(gè)顧客的問(wèn)題，卻能向微博上的其他用戶展示了企業(yè)快速、合理處理問(wèn)題的能力以及親切友好的一面，雖然不是每次都可以把問(wèn)題處理得十全十美，至少讓公眾看到了企業(yè)的努力，這也是品牌營(yíng)銷(xiāo)、提升品牌形象的重要組成部分。

四、結(jié)束語(yǔ)

目前中國(guó)企業(yè)的微博品牌營(yíng)銷(xiāo)尚處于發(fā)展階段，需要不斷地學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外企業(yè)的案例，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，微博品牌營(yíng)仍有很客觀的發(fā)展前景。企業(yè)微博品牌營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需要企業(yè)自身的努力，做好與用戶的互動(dòng)，及時(shí)了解客戶反饋信息，不斷完善自身產(chǎn)品和服務(wù)。隨著上述問(wèn)題的解決以及策略的實(shí)施，相信各個(gè)企業(yè)在有關(guān)于微博品牌營(yíng)銷(xiāo)方面會(huì)取得更顯著的效果。

作者：祁予平 單位：洛陽(yáng)師范學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:品牌服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文

近年來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)徹底改變了人們對(duì)商業(yè)的傳統(tǒng)觀念，各行業(yè)都尋求自身在電子商務(wù)領(lǐng)域的突破，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念也被正式提出。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是信息時(shí)展起來(lái)的一種新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，我國(guó)品牌服裝行業(yè)積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但成效并非令人滿意。

一、我國(guó)品牌服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及分析

（一）我國(guó)品牌服裝行業(yè)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀我國(guó)品牌服裝行業(yè)主要是在改革開(kāi)放之后一步步成長(zhǎng)起來(lái)的。由于一直以來(lái)我國(guó)在品牌塑造和維護(hù)方面的理論基礎(chǔ)薄弱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，加上品牌服裝行業(yè)不僅受到國(guó)內(nèi)非品牌服裝的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，而且受到國(guó)際品牌在國(guó)際貿(mào)易或者在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的多方?jīng)_擊，使我國(guó)品牌服裝行業(yè)存在幾個(gè)比較明顯的特點(diǎn)：首先，創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力不足導(dǎo)致品牌推廣較難。一方面是因?yàn)槲覈?guó)整體社會(huì)創(chuàng)新能力較弱，在創(chuàng)新方面作出突出貢獻(xiàn)的人才較少，另一方面是因?yàn)槠放聘?jìng)爭(zhēng)的難度非常大，不具備一定實(shí)力的企業(yè)難以承擔(dān)品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。其次，銷(xiāo)售渠道有限導(dǎo)致銷(xiāo)售壓力較大。當(dāng)前我國(guó)品牌服裝行業(yè)主要運(yùn)用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，這就使得銷(xiāo)售渠道變得非常狹窄，嚴(yán)重阻礙了銷(xiāo)量的提升，特別是在買(mǎi)方市場(chǎng)情況下，企業(yè)銷(xiāo)售壓力巨大，成為當(dāng)前品牌服裝企業(yè)運(yùn)營(yíng)的共有問(wèn)題之一。，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本較高。當(dāng)品牌服裝企業(yè)在品牌塑造和維護(hù)以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面存在明顯不足，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上升，例如庫(kù)存壓力可能導(dǎo)致物流成本增加，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑可能導(dǎo)致員工工資待遇減少進(jìn)而增加人才引進(jìn)的成本等等。這些問(wèn)題是困惑眾多品牌企業(yè)的大問(wèn)題。從當(dāng)前商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的趨勢(shì)中可以看出，各行業(yè)都在尋求運(yùn)用電子商務(wù)，希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等新興信息技術(shù)手段加強(qiáng)自身品牌宣傳，并以此為基礎(chǔ)增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。這些發(fā)展特征給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供了非常好的機(jī)遇，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)進(jìn)行商務(wù)推廣的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，任何一個(gè)企業(yè)如果希望發(fā)展電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，就需要有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的思想觀念和戰(zhàn)略規(guī)劃，否則就只能是胡亂模仿別人，沒(méi)有自己的發(fā)展主張，其結(jié)果必然不會(huì)有較大的成功。當(dāng)前我國(guó)品牌服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：及時(shí)，思想觀念有所轉(zhuǎn)變。在科技不斷取得新突破的今天，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，徹底改變了人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面，電子商務(wù)也取得了很大成功，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有利于品牌服裝企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)管理者的共識(shí)。第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已初見(jiàn)成效。一些品牌服裝企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已取得初步成效，切實(shí)感受到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特魅力，例如柒牌男裝在天貓商城的巨大銷(xiāo)量，為企業(yè)贏得了較高市場(chǎng)份額，雅戈?duì)柗椩诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的發(fā)展更是成了典型的成功案例。我國(guó)自主民族品牌服裝企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面取得的成功為其他企業(yè)起到了標(biāo)桿作用，當(dāng)前品牌服裝企業(yè)都有了開(kāi)辟新市場(chǎng)、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意向，一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展并有了初步成效，而一些企業(yè)正在籌備和觀望，只要時(shí)機(jī)成熟，就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域放手一搏。第三，品牌服裝企業(yè)可用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段日趨多樣化。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大量信息產(chǎn)品充斥著整個(gè)市場(chǎng)，為人們提供了豐富的信息資源。人們可供選擇的信息產(chǎn)品越多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段就越趨多樣化，例如，當(dāng)前的微博、微信、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、第三方交易平臺(tái)以及各類信息門(mén)戶網(wǎng)站都成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以介入的領(lǐng)域。當(dāng)人們有購(gòu)買(mǎi)品牌服裝意向時(shí)，可以從上述信息媒體中了解到產(chǎn)品的性能和價(jià)格信息，然后多方比較，選出合適的產(chǎn)品。

（二）我國(guó)品牌服裝行業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題1.缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃當(dāng)前許多品牌服裝企業(yè)雖然在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但并沒(méi)有制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體規(guī)劃，造成在操作過(guò)程中沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。2.目標(biāo)市場(chǎng)不明確在細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程中，我國(guó)品牌服裝企業(yè)市場(chǎng)定位往往不明確，沒(méi)有把握產(chǎn)品的消費(fèi)群體，容易導(dǎo)致提供的產(chǎn)品不符合消費(fèi)群體需要等現(xiàn)象。3.產(chǎn)品策略落后在產(chǎn)品策略的使用過(guò)程中思想觀念保守、行為滯后，不能根據(jù)顧客的個(gè)性化需要快速提供種類多樣的創(chuàng)意產(chǎn)品，難以獲得更大的市場(chǎng)份額。4.品牌建設(shè)進(jìn)程緩慢當(dāng)前我國(guó)品牌服裝的品牌建設(shè)力度不大，進(jìn)展十分緩慢，許多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中往往缺乏發(fā)展目標(biāo)和動(dòng)力。5.價(jià)格策略與品牌定位不符一些品牌服裝企業(yè)在制定價(jià)格策略過(guò)程中不顧自身品牌的定位，為了追求短期利潤(rùn)，選擇低價(jià)促銷(xiāo)策略，從長(zhǎng)期來(lái)看對(duì)企業(yè)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生極大的消極作用。6.促銷(xiāo)策略的使用過(guò)于頻繁在一些重大節(jié)日舉行適度的促銷(xiāo)活動(dòng)是許多企業(yè)慣用的營(yíng)銷(xiāo)策略，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也可以充分利用這種方式贏得短期收益。然而，當(dāng)前許多品牌服裝行業(yè)頻繁使用各種促銷(xiāo)策略，這非常不利于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。7.信息技術(shù)應(yīng)用能力不強(qiáng)，高端人才匱乏由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是信息技術(shù)在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，屬于高科技領(lǐng)域的內(nèi)容，這就要求涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)具備綜合運(yùn)用高新技術(shù)的能力，例如，對(duì)信息系統(tǒng)的使用，對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù)等等。如果沒(méi)有這方面的人才，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展就會(huì)遭遇巨大阻力，并且導(dǎo)致成本大增。

二、針對(duì)我國(guó)品牌服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的對(duì)策

（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，細(xì)分市場(chǎng)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，以較大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。品牌服裝企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟市場(chǎng)過(guò)程中，要意識(shí)到目標(biāo)市場(chǎng)會(huì)有所變化，細(xì)分市場(chǎng)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)。這樣在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中才能更有針對(duì)性和實(shí)效性，達(dá)到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

（二）慎重選擇促銷(xiāo)手段，合理解決促銷(xiāo)與品牌之間的矛盾當(dāng)前許多品牌服裝企業(yè)不能掌握每一種營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)質(zhì)，一些企業(yè)為了追求短期利潤(rùn)，不惜自毀品牌形象快速降價(jià)，結(jié)果很快就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰；一些企業(yè)則長(zhǎng)期保持高價(jià)不變，雖然維護(hù)了品牌形象，但銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，甚至面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。因此，應(yīng)提倡慎重選擇促銷(xiāo)手段，合理解決促銷(xiāo)與品牌之間的矛盾。在合適的時(shí)候適度促銷(xiāo)，在不應(yīng)該開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候要堅(jiān)決維護(hù)品牌形象，不能盲目降價(jià)、自毀形象。在促銷(xiāo)方面，雅戈?duì)柗e極探索，進(jìn)行了許多方面的努力，集中體現(xiàn)在促進(jìn)活動(dòng)的策劃和網(wǎng)絡(luò)的推廣兩個(gè)方面，先后和天貓商城及京東商城等第三方交易平臺(tái)尋求合作，以旗艦店的形式擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍，然后自建企業(yè)網(wǎng)站宣傳產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上選擇特定的時(shí)期進(jìn)行適度促銷(xiāo)。

（三）提升產(chǎn)品自身的質(zhì)量，分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行市場(chǎng)定位品牌服裝企業(yè)在進(jìn)行任何形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略之前，都要從提升自身產(chǎn)品質(zhì)量的角度出發(fā)，從根本上保障每件產(chǎn)品都能達(dá)標(biāo)，然后在此基礎(chǔ)上分析自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以更好地適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)。在產(chǎn)品方面，盡管雅戈?duì)柶放频漠a(chǎn)品自身并沒(méi)有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展有特別改變，只是遵循一貫的質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，還是傳統(tǒng)消費(fèi)下的產(chǎn)品規(guī)格和質(zhì)量。然而，雅戈?duì)柌](méi)有滿足于當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，而是繼續(xù)以新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，一方面重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品核心價(jià)值之外的無(wú)形價(jià)值，諸如品牌知名度、消費(fèi)者心理訴求、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量等等；另一方面盡量滿足人們追求個(gè)性灑脫的新需求。

（四）擴(kuò)大品牌知名度，開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式品牌在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中扮演了重要的角色，品牌服裝企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要善于利用多種手段促進(jìn)產(chǎn)品品牌建設(shè)，擴(kuò)大品牌知名度。從某種意義上來(lái)說(shuō)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是為了尋求營(yíng)銷(xiāo)渠道的增80加。在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的條件下，雅戈?duì)柕臓I(yíng)銷(xiāo)渠道就不再是實(shí)體店面的單獨(dú)營(yíng)銷(xiāo)，而是擴(kuò)展為線上線下同時(shí)開(kāi)展的雙渠道營(yíng)銷(xiāo)，這就大大增加了企業(yè)的銷(xiāo)售額，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。此外，雅戈?duì)柗椩陂_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中首先選擇了第三方平臺(tái)作為起點(diǎn)，這是因?yàn)殚L(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中第三方交易平臺(tái)如淘寶、京東、唯品會(huì)等已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，非常值得企業(yè)在電子商務(wù)初期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。

（五）根據(jù)市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)調(diào)整價(jià)格，實(shí)現(xiàn)品牌與價(jià)格的統(tǒng)一我國(guó)品牌服裝行業(yè)由于受到許多低價(jià)位的非品牌服裝價(jià)格挑戰(zhàn)，一些不懂得經(jīng)營(yíng)之道的企業(yè)管理者會(huì)盲目調(diào)整價(jià)格以適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)的變化，雖然這樣能暫時(shí)避免與其他企業(yè)之間拉開(kāi)差距，但盲目追隨別人進(jìn)行定價(jià)不一定是好的營(yíng)銷(xiāo)策略。因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格和品牌定位直接相關(guān)，應(yīng)該根據(jù)自身的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)調(diào)整價(jià)格，在品牌與盈利之間找到一個(gè)合適的定價(jià)點(diǎn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)品牌與價(jià)格的統(tǒng)一。如果盲目定價(jià)，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)生存的挑戰(zhàn)和經(jīng)營(yíng)的困難。在價(jià)格方面，雅戈?duì)柌](méi)有采用低價(jià)策略，而是長(zhǎng)期保持中高端品牌的定價(jià)策略，嚴(yán)格將價(jià)格控制在較高的范圍內(nèi)，以與企業(yè)品牌形象相符合。

（六）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高端人才的培養(yǎng)，提升前沿科技手段應(yīng)用水平針對(duì)當(dāng)前我國(guó)品牌服裝企業(yè)存在的前沿科技手段掌握和應(yīng)用方面存在的問(wèn)題，可以通過(guò)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)來(lái)加以解決。從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看，許多企業(yè)并不是購(gòu)買(mǎi)不了設(shè)備，也不是缺少信息技術(shù)使用的費(fèi)用，而是由于高端人才的短缺導(dǎo)致企業(yè)對(duì)近期前沿的科技手段沒(méi)有一定的掌控能力。為此，需要加強(qiáng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高端人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，樹(shù)立正確的人才觀念，珍惜高端人才，充分發(fā)揮已有人才的能力。

三、總結(jié)

當(dāng)前我國(guó)品牌服裝行業(yè)的管理者正受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新理念的沖擊，有志者都在積極尋求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新模式，能夠在未來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中取得較好的發(fā)展。可以預(yù)見(jiàn)，隨著我國(guó)品牌服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越成熟，其發(fā)展將會(huì)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)作出更大貢獻(xiàn)。

作者:樊琛 單位:廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:OTC品牌創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略論文

國(guó)內(nèi)OTC生產(chǎn)企業(yè)中不乏有修正藥業(yè)、云南白藥、哈藥集團(tuán)、江中藥業(yè)、東阿阿膠等大型知名企業(yè)，更多的卻是資金和技術(shù)都相對(duì)較弱的中小型企業(yè)。眾多的國(guó)內(nèi)企業(yè)和跨國(guó)公司的進(jìn)入，決定了中國(guó)OTC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和混亂。傳統(tǒng)的OTC品牌營(yíng)銷(xiāo)采用“品牌宣傳+渠道分銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)策略，即OTC品牌一方面投入巨資大幅提升廣告知名度，另一方面通過(guò)建立OTC銷(xiāo)售隊(duì)伍實(shí)施產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道鋪貨、維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定，從而取得了市場(chǎng)的成功。但目前OTC品牌銷(xiāo)售卻因受到內(nèi)外不利環(huán)境的困擾，后繼增長(zhǎng)乏力。

一、OTC的“品牌宣傳+渠道分銷(xiāo)”營(yíng)銷(xiāo)模式分析

（一）品牌宣傳

根據(jù)一組對(duì)患者購(gòu)買(mǎi)OTC藥品時(shí)主要考慮的因素的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，療效、產(chǎn)品知名度、口碑、產(chǎn)品安全性和價(jià)格是最重要的考慮因素。其中，70%的消費(fèi)者重視產(chǎn)品知名度，重要性僅次于療效。其實(shí)，深入分析產(chǎn)品療效、產(chǎn)品安全性、口碑等也都與品牌知名度有關(guān)。因?yàn)椴恢喇a(chǎn)品，就不敢試用產(chǎn)品，不試用產(chǎn)品又怎知道產(chǎn)品對(duì)自身有療效？一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品越知名，安全度越是相對(duì)越高；口碑也是其他患者對(duì)OTC產(chǎn)品的推薦，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。價(jià)格更是與OTC品牌知名度緊密相關(guān)。不知名的產(chǎn)品，消費(fèi)者怎會(huì)愿意花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)呢？藥品不同于快消品的是：藥品是用于自助解決消費(fèi)者生命息息相關(guān)的治病救人的問(wèn)題。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)OTC產(chǎn)品時(shí)，目地性非常強(qiáng)，即吃什么藥能解決疾病且不傷身體。例如，一個(gè)消費(fèi)者從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的低價(jià)格8元感冒藥和一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌高價(jià)格15元的感冒藥擺放在貨架同一個(gè)位置，消費(fèi)者肯定更愿意選擇價(jià)格高一些的知名OTC。其一，在“生命”與“金錢(qián)”之間，絕大多數(shù)人的選擇還是“要命不要錢(qián)”；其二，8元錢(qián)的沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的感冒藥是否能真能幫我消除感冒的難受？8元錢(qián)承載不了消費(fèi)者對(duì)它的信任。①在某種意義上，OTC品牌主控高價(jià)產(chǎn)品。所以對(duì)于OTC營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品知名度和品牌影響力是至關(guān)重要的。知名OTC品牌也一直實(shí)施大規(guī)模的品牌宣傳營(yíng)銷(xiāo)策略。

（二）渠道分銷(xiāo)

根據(jù)一組調(diào)查數(shù)據(jù)，87％以上的患者主要前往藥店購(gòu)買(mǎi)OTC，只13%的患者會(huì)選擇醫(yī)院和超市，這說(shuō)明藥店是OTC消費(fèi)者的主要集中區(qū)域，尤其是連鎖藥店。OTC產(chǎn)品要想建立市場(chǎng)份額和顧客忠誠(chéng)度、壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必須重視發(fā)展、維護(hù)商業(yè)渠道和連鎖藥店。品牌OTC大多都建立了自己的渠道銷(xiāo)售隊(duì)伍，從省會(huì)到二三城市，渠道經(jīng)理、主管和終端銷(xiāo)售代表全部都有，以此加快產(chǎn)品的渠道分銷(xiāo)和提升終端純銷(xiāo)量，也加速非品牌產(chǎn)品的淘汰出局。OTC品牌藥品在消費(fèi)者心目中，意味著“信任、”。依靠這種傳統(tǒng)的“品牌宣傳+渠道分銷(xiāo)”的模式取得了巨大成功，如仲景牌六味地黃丸、江中牌健胃消食片、廣東涼茶顆粒、修正斯達(dá)舒、感康等。但OTC目前面臨的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了變化，如終端高毛利產(chǎn)品的攔截、太多同類知名度較高產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的突破。

二、OTC藥品面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化

（一）品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)

OTC市場(chǎng)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，品牌格局已基本形成。老品牌基礎(chǔ)雄厚，新品牌市場(chǎng)日趨擴(kuò)大，市場(chǎng)趨向于成熟。另外每年都有上萬(wàn)個(gè)藥品批文通過(guò)，在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模容量4000億左右的情況下，藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。另外OTC產(chǎn)品被仿制的威脅非常高，如果品牌不設(shè)立一定的技術(shù)壁壘或品牌獨(dú)特差異化，市場(chǎng)份額將日趨縮小。

（二）成熟OTC品牌創(chuàng)新力缺乏，面臨過(guò)時(shí)的威脅

市場(chǎng)眾多OTC品牌為“老字號(hào)”產(chǎn)品，基本成為普藥。但這些普藥基本未有企業(yè)去做深度產(chǎn)品創(chuàng)新研究，藥理機(jī)制數(shù)十年不變，與其他非品牌藥品差別不大：營(yíng)銷(xiāo)手段未適應(yīng)消費(fèi)者新的生活方式變化，如大型藥丸（年輕人很難接受）；未呈現(xiàn)多種選擇，如口服液、膠囊、片劑適合不同的年齡群患者服用；再加上許多保健品、消字號(hào)擦邊模糊其與藥品之間的界限，影響消費(fèi)者的選擇等。品牌OTC既面臨嚴(yán)重競(jìng)爭(zhēng)，又在消費(fèi)者心目中成為沒(méi)有新意的老面孔。OTC營(yíng)銷(xiāo)同樣需要與快速消費(fèi)品一樣與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性品牌傳播。不斷提升、強(qiáng)化自身在消費(fèi)者心智階梯中的性。

（三）品牌OTC藥品很難提價(jià)，但終端成本高升，利潤(rùn)難以提高

終端隊(duì)伍費(fèi)用提升，藥店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、上架費(fèi)、陳列費(fèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)支持費(fèi)用等，成本高升令品牌產(chǎn)品難以承受。而品牌OTC的市場(chǎng)價(jià)格數(shù)十年已基本形成“心理定勢(shì)”，提價(jià)即“自毀形象和市場(chǎng)”。另外，很多藥店都有自己的主推高毛利產(chǎn)品，品牌產(chǎn)品利潤(rùn)低，終端都不愿意賣(mài)，但消費(fèi)者認(rèn)可不得不買(mǎi)，但決不“首推、二推和三推”，從而發(fā)展受限。

（四）廣告宣傳費(fèi)用不斷上升但效果下降

現(xiàn)在全國(guó)有近2500個(gè)電視臺(tái)，超過(guò)5000個(gè)電視頻道。消費(fèi)者選擇的電視頻道千差萬(wàn)別，再加上互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)瀏覽的個(gè)性化，大大降低了廣告有效宣傳，要想成為全國(guó)知名品牌，一年央視黃金時(shí)段播放也可能“聽(tīng)說(shuō)而已”。線上線下同時(shí)開(kāi)展整合營(yíng)銷(xiāo)傳播才可能成就一個(gè)知名品牌，甚至線下的作用更大。

三、OTC品牌渠道管理精細(xì)化創(chuàng)新

精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)即企業(yè)改變以往的行銷(xiāo)渠道及方法，以生產(chǎn)廠商的客戶和銷(xiāo)售商為中心，恰當(dāng)而貼切地對(duì)自己的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并采取精耕細(xì)作式的營(yíng)銷(xiāo)操作方式，將市場(chǎng)做深做透，進(jìn)而獲得預(yù)期效益。精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)已成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展趨勢(shì)。OTC品牌的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)體現(xiàn)在：

（一）理順價(jià)差體系很關(guān)鍵

只有產(chǎn)品保持合理、明晰和穩(wěn)定的價(jià)差利潤(rùn)，渠道客戶和終端才有興趣參與賺錢(qián)，從而有利于加強(qiáng)市場(chǎng)秩序的維護(hù)。

（二）經(jīng)銷(xiāo)商很重要，但對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的甄選和管理更重要

理順與經(jīng)銷(xiāo)商之間要建立的關(guān)系層次，扶植比依賴更重要；以區(qū)域核心經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)區(qū)域銷(xiāo)售隊(duì)伍為主體，對(duì)核心銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)化的統(tǒng)籌人員、地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、線路、銷(xiāo)售期間、時(shí)間等，力求專業(yè)化服務(wù)，掌控產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏，提升銷(xiāo)售渠道鋪貨率，實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化管理。同時(shí)，盡量加強(qiáng)渠道的扁平化建設(shè)、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置和管理，加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商由開(kāi)拓市場(chǎng)向服務(wù)市場(chǎng)功能的轉(zhuǎn)化，盡量“掌握有價(jià)值的經(jīng)銷(xiāo)商”。

（三）實(shí)施渠道的網(wǎng)絡(luò)化管理

市場(chǎng)成熟階段，產(chǎn)品普及率有待繼續(xù)提升，但銷(xiāo)量趨穩(wěn)和利潤(rùn)降低。OTC藥企在搭建區(qū)域分銷(xiāo)管理系統(tǒng)時(shí)，必須由市區(qū)向周邊市場(chǎng)進(jìn)行滲透，不斷擴(kuò)展新型渠道模式，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理。（1）設(shè)置專門(mén)的隊(duì)伍來(lái)負(fù)責(zé)與客戶之間的關(guān)系聯(lián)系和加強(qiáng)，專業(yè)負(fù)責(zé)重點(diǎn)大型客戶的進(jìn)、補(bǔ)貨與合作目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)置、激勵(lì)培訓(xùn)等；（2）建立渠道和終端信息化管理系統(tǒng)。進(jìn)行有區(qū)別性的客戶拜訪，將進(jìn)貨信息、分銷(xiāo)信息、促銷(xiāo)活動(dòng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、VIP店員等全部體現(xiàn)客戶管理信息系統(tǒng)中，從而發(fā)展有價(jià)值的客戶，實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的服務(wù)重點(diǎn)客戶，優(yōu)化技術(shù)服務(wù)支持等。

四、多個(gè)OTC產(chǎn)品協(xié)同化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)OTC藥品，藥店。這意味著藥企必須利用有限的資源在終端將各類藥品進(jìn)行協(xié)同化營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)揮產(chǎn)品整合效果，從而增強(qiáng)自身在銷(xiāo)售終端的品牌優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）超越普通功能

分類陳列，加強(qiáng)終端生動(dòng)化陳列但藥店藥品的擺放往往是按功能分區(qū)陳列的。OTC和RX處方藥的分區(qū)擺放更加明顯。如此分散的陳列，怎樣增強(qiáng)不同企業(yè)不同功能的OTC產(chǎn)品的協(xié)同化發(fā)展或陳列呢？大量的OTC品牌如江中健胃消食片、廣東涼茶顆粒、板藍(lán)根、小兒七星茶等早就超越了藥品的概念，變成“大健康產(chǎn)品”，可以以快速消費(fèi)品的模式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。終端生動(dòng)化陳列則是快速消費(fèi)品決勝終端的不二法寶。所以，藥企在進(jìn)行藥店終端陳列時(shí)，不僅要重視一般功能區(qū)的貨架陳列，更要重視多點(diǎn)陳列、生動(dòng)化陳列，如同公司產(chǎn)品的堆頭陳列、建造公司產(chǎn)品統(tǒng)一形象展示區(qū)，進(jìn)行陳列架陳列、包柱展示、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、藥店招貼廣告、藥店促銷(xiāo)廣告牌、發(fā)放促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)員宣傳單頁(yè)、社區(qū)宣傳物料豐富化、從而打造某一治療領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的市場(chǎng)形象，從而出現(xiàn)消化藥品選江中，去火產(chǎn)品必屬“王老吉”類等。

（二）塑造核心品牌，統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)，形成產(chǎn)品群合力優(yōu)勢(shì)

對(duì)于藥企來(lái)講，擁有多個(gè)知名的OTC品牌當(dāng)然好，但分品牌營(yíng)銷(xiāo)需要花費(fèi)大量的資源，并且消費(fèi)者很難聯(lián)想到生產(chǎn)企業(yè)的信譽(yù)和形象。但如果企業(yè)沒(méi)有這么多資源，那就好實(shí)施核心品牌帶動(dòng)其他眾多產(chǎn)品的發(fā)展，強(qiáng)化核心品牌的知名度和美譽(yù)度。例如王老吉藥業(yè)在“王老吉”品牌知名度較大化后，將公司改名為“王老吉藥業(yè)”，將旗下保濟(jì)丸、保濟(jì)口服液、人丹等等都改為“王老吉”商標(biāo)。其他的還有新康泰克的“膠囊先生”，涵蓋藍(lán)色裝、紅色裝、通氣鼻貼、潤(rùn)喉糖等；大快克和小快克的“綠色超人”等，極易進(jìn)行產(chǎn)品協(xié)同化營(yíng)銷(xiāo)，形成產(chǎn)品群合力發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

五、OTC藥品的大健康營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新趨勢(shì)化

OTC藥品的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，致使OTC品牌發(fā)展受阻。因此具備快速做大的唯有大健康產(chǎn)品品類,藥企應(yīng)快速大膽創(chuàng)新拓展大健康產(chǎn)品市場(chǎng)。大健康類產(chǎn)品理論上可以做到無(wú)限大，可以長(zhǎng)期使用，可以擴(kuò)大消費(fèi)者使用范圍。如王老吉涼茶可以做到300億元的市場(chǎng)規(guī)模，任何降火的藥品都不可能做到這么大；中國(guó)藥店：大健康產(chǎn)品可以廣泛在各種銷(xiāo)售渠道鋪貨，但藥品只能在醫(yī)藥銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售；此外，知名藥企生產(chǎn)大健康產(chǎn)品，本身具有功效性，可信度高，品質(zhì)過(guò)關(guān)。中國(guó)藥店：云南白藥（藥物牙膏系列）、王老吉（涼茶）、江中（初元、健胃消食片、參靈草）、東阿阿膠系列等品牌藥企都有成功的大健康產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施大健康營(yíng)銷(xiāo)模式的關(guān)鍵有三：

（一）塑造著名品牌，實(shí)施單品突破，帶動(dòng)品類的發(fā)展

即選擇優(yōu)勢(shì)品種，實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)溝通，360度全品牌營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)在消費(fèi)者的品類心智階梯模式中占據(jù)“數(shù)一數(shù)二”位置時(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌形象和豐富品牌聯(lián)想，然后進(jìn)行品類擴(kuò)展。

（二）工商協(xié)作，共同做大企業(yè)和客戶

可以聯(lián)合實(shí)施柜臺(tái)承包、品類承包構(gòu)建、戰(zhàn)略貼牌、駐店促銷(xiāo)、社區(qū)聯(lián)合推廣、獨(dú)家主推、門(mén)店空間資源傾斜化等方式，以整體營(yíng)業(yè)額提升和利潤(rùn)額提升為標(biāo)準(zhǔn)。雙方合作建立戰(zhàn)略品類管理部門(mén)，相互作為營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)施以優(yōu)勢(shì)品類帶動(dòng)工商企業(yè)共同做大。

（三）質(zhì)量和安全優(yōu)先保障，同時(shí)輔之以新型營(yíng)銷(xiāo)方式

大健康產(chǎn)品大多以知名OTC藥品作為市場(chǎng)開(kāi)拓的前提條件，必須自始至終貫徹品牌精神和形象，注重品牌的健康與安全。同時(shí)，也可以采用新型營(yíng)銷(xiāo)模式如進(jìn)行植入式營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)娛樂(lè)室營(yíng)銷(xiāo)。999小兒感冒靈作為《爸爸去哪兒》的主冠名贊助商因與節(jié)目契合度極高而火爆。

作者:李毅彩 單位:廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院 醫(yī)療器械學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:香煙品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

1“七匹狼”香煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

從品牌個(gè)性現(xiàn)狀來(lái)看“，七匹狼”香煙以金黃色的奔狼型設(shè)計(jì)作為其“代言人”。它的目標(biāo)客戶群是事業(yè)型的中青年男性消費(fèi)者，體現(xiàn)了男子漢追求“自由、勇氣、力量”和“勇敢頑強(qiáng)、充滿豪情、富有個(gè)性、堅(jiān)韌不拔”的男子漢形象。從品牌傳播現(xiàn)狀來(lái)看，由于受到《煙草控制框架公約》的制約，龍巖卷煙廠也一般都是通過(guò)企業(yè)下屬與品牌相關(guān)聯(lián)的非煙草企業(yè)投播隱性煙草廣告來(lái)進(jìn)行廣告宣傳。同時(shí)，龍巖卷煙廠不僅要建設(shè)性地與其顧客，供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商建立良好合作關(guān)系，而且更應(yīng)當(dāng)與公眾建立關(guān)系。從品牌管理現(xiàn)狀來(lái)看，在“七匹狼”面市多年來(lái)，龍煙一直沒(méi)有放棄對(duì)卷煙品質(zhì)的要求。一直致力于科技創(chuàng)新，提高卷煙品質(zhì)，同時(shí)加快降焦工程的實(shí)施，提高卷煙的安全性。在包裝設(shè)計(jì)上，龍煙對(duì)卷煙包裝設(shè)計(jì)不斷精益求精，豐富品牌內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了新的突破，使整個(gè)品牌內(nèi)涵有了更進(jìn)一步的提升。

2“七匹狼”香煙品牌營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

2.1省外市場(chǎng)宣傳集中程度低

龍煙開(kāi)始時(shí)為了尋求廣闊的目標(biāo)市場(chǎng)，完成省煙草局下達(dá)的省外銷(xiāo)售任務(wù)，分散人力、物力、財(cái)力，遣派銷(xiāo)售人員盲目地跑市場(chǎng)，同時(shí)為片面追求銷(xiāo)量盲目開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和投放產(chǎn)品，形成“七匹狼”香煙在省外市場(chǎng)上點(diǎn)多、量少的特點(diǎn)，使資源得不到合理分配，導(dǎo)致消費(fèi)群體不穩(wěn)定，市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱。

2.2省外的品牌宣傳力度較小

省外消費(fèi)者認(rèn)知度較低“七匹狼”香煙在省外，尤其是北方的知名度偏低，并沒(méi)有深入地打入北方市場(chǎng)，使得省外消費(fèi)者對(duì)“七匹狼”香煙不夠了解，認(rèn)知度較低。

2.3地方保護(hù)主義盛行

由于煙草行業(yè)是一個(gè)高稅高利的行業(yè)，煙草稅收于是與地方財(cái)政變得息息相關(guān)起來(lái)。大部分源于地方保護(hù)主義的限制，在這種政策環(huán)境下，使正在向全國(guó)性品牌發(fā)展的“七匹狼”香煙在省外步履維艱，發(fā)展遲緩。

2.4煙草專賣(mài)制度弊端

自1983年國(guó)務(wù)院《煙草專賣(mài)條例》的頒布和1991年《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)法》的通過(guò)以來(lái)，煙草行業(yè)從上而下地建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣(mài)專營(yíng)”的國(guó)家煙草專賣(mài)制度。為了保護(hù)本地的香煙品牌，當(dāng)?shù)氐膶Ｙu(mài)機(jī)構(gòu)有可能使用任何不正當(dāng)?shù)睦碛珊褪侄巫钃匣蚋深A(yù)“七匹狼”香煙進(jìn)入其市場(chǎng)。

3提升“七匹狼”香煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)策略

根據(jù)“七匹狼”香煙品牌的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，重點(diǎn)提出如何提升“七匹狼”香煙品牌營(yíng)銷(xiāo)力度的相關(guān)策略，使“七匹狼”香煙突破區(qū)域性的局限，更好地向全國(guó)性品牌發(fā)展。

3.1注重提高“七匹狼”煙的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?nèi)涵

龍巖卷煙提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力最基本的還是抓質(zhì)量。根據(jù)卷煙產(chǎn)品的特點(diǎn)，提高卷煙產(chǎn)品質(zhì)量龍煙應(yīng)做到以下三點(diǎn)：及時(shí)，突出原料至尊。第二，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行改造，不斷完善生產(chǎn)工藝，使卷煙產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。第三，依照煙草行業(yè)的特點(diǎn)和消費(fèi)者的偏好，借鑒ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，設(shè)計(jì)一套科學(xué)、實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方案。，卷煙產(chǎn)品是一種特殊的嗜好性消費(fèi)品，其特定口味是消費(fèi)者在選擇購(gòu)買(mǎi)時(shí)重要考慮因素之一。

3.2完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

隨著國(guó)內(nèi)卷煙行業(yè)市場(chǎng)格局的變化，卷煙企業(yè)與零售商和終端消費(fèi)者直接接觸成為可能，于是建設(shè)完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)成為卷煙企業(yè)進(jìn)行卷煙銷(xiāo)售的一項(xiàng)重要工作。

3.2.1建立自設(shè)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)。

控制終端市場(chǎng)最有效的措施就是科學(xué)合理和大規(guī)模地建立自設(shè)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)，使之形成一個(gè)整體形象統(tǒng)一、服務(wù)、務(wù)實(shí)高效、管理嚴(yán)格和輻射力強(qiáng)的卷煙零售網(wǎng)中之網(wǎng)，從而達(dá)到控制市場(chǎng)、獲取利潤(rùn)的最終目的。

3.2.2吸引零售戶加盟。

要發(fā)展規(guī)模較大的守法卷煙零售戶加盟經(jīng)營(yíng)，要對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)提供優(yōu)惠條件，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要努力達(dá)到或者接近自設(shè)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)的水平。

3.2.3努力使網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作取得新突破。

首先要探索客戶差異化服務(wù)。實(shí)現(xiàn)客戶拜訪差異化、貨源供應(yīng)差異化、品牌培育差異化、訂貨服務(wù)差異化；其次大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，使省外銷(xiāo)售更便捷更快速，并提高網(wǎng)上訂貨的效率；強(qiáng)化終端建設(shè)，積極組織實(shí)施明碼實(shí)價(jià)提升方案。

3.3取行之有效的促銷(xiāo)工具，加大品牌的宣傳

為了提升品牌形象，龍煙應(yīng)當(dāng)加大力度推廣“七匹狼”品牌，采用戶外廣告宣傳、煙草企業(yè)整體品牌形象的電視廣告宣傳以及對(duì)于其它國(guó)內(nèi)外重大活動(dòng)的贊助。

3.4通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)提升品牌市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力

在面對(duì)煙草廣告越來(lái)越難做的情況下，龍巖卷煙廠應(yīng)著重加強(qiáng)各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)“，七匹狼”香煙可以通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)試圖加強(qiáng)企業(yè)與地方政府和煙草專賣(mài)局的合作，如贊助文化、娛樂(lè)、藝術(shù)類的演出、比賽和競(jìng)技類的表演性活動(dòng)，捐資助學(xué)、改善部分地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生條件和支援受災(zāi)地區(qū)及公益活動(dòng)。最終實(shí)現(xiàn)提升品牌的市場(chǎng)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

3.5采取創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方法

企業(yè)要敢于把國(guó)際先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造性地加以應(yīng)用，并大膽提出和實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)方法。其主要體現(xiàn)在：及時(shí)，綠色營(yíng)銷(xiāo)的思考。龍煙對(duì)人身健康和環(huán)境都是有害的，較大限度地降低危害是其工作重心。其次，無(wú)缺陷營(yíng)銷(xiāo)的思考。即以消費(fèi)者滿意為原則，在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不給消費(fèi)者留下任何遺憾的方法。，現(xiàn)代物流的思考。就是要著力提升倉(cāng)儲(chǔ)分揀和物流配送工作專業(yè)化水平，努力真正建成符合實(shí)際的覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代卷煙流通體系。

4結(jié)論

通過(guò)對(duì)“七匹狼”香煙品牌的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，提出龍巖卷煙廠“七匹狼”制定品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的途徑。通過(guò)以上的分析論證，本文得出這樣的結(jié)論：①品牌營(yíng)銷(xiāo)是卷煙工業(yè)企業(yè)的必然選擇。品牌是企業(yè)發(fā)展的支柱，只有提高品牌的價(jià)值，企業(yè)才能獲得持續(xù)的發(fā)展。②品牌營(yíng)銷(xiāo)是卷煙工業(yè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。卷煙工業(yè)企業(yè)必須從戰(zhàn)略的眼光和企業(yè)生存發(fā)展的高度看待品牌營(yíng)銷(xiāo)，以此作為增強(qiáng)自身實(shí)力，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和途徑。③品牌營(yíng)銷(xiāo)是卷煙工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。卷煙工業(yè)企業(yè)要做好品牌營(yíng)銷(xiāo)工作，建立“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)維護(hù)和提升品牌價(jià)值。④品牌的培育需要時(shí)間的磨煉。而“七匹狼”現(xiàn)在正屬于從區(qū)域性品牌到全國(guó)性品牌的跨越過(guò)程中，如何提升品牌營(yíng)銷(xiāo)策略是目前工作的重中之重。

作者：莊躍峰 單位：泉州輕工職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理系

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:中小企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)論文

一、山西省中小企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

山西省擁有眾多品牌，是一個(gè)老字號(hào)品牌較多的地區(qū)。一度時(shí)期山西品牌在全國(guó)乃至世界都頗具影響。改革開(kāi)放后山西省也曾打造了芳芳洗衣機(jī)、海棠洗衣機(jī)、春筍電視機(jī)等全國(guó)知名品牌。然而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，山西省品牌發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。盡管目前擁有晉泉高粱白、東湖醋、冠云牛肉、沁州黃小米、雙合成蛋糕等多種品牌，但是全國(guó)知名品牌數(shù)量銳減。山西省現(xiàn)有企業(yè)中中小企業(yè)占多數(shù)，受到自身規(guī)模、資金、理念等因素的影響，中小企業(yè)普遍存在名牌數(shù)量少、企業(yè)規(guī)模小、高技術(shù)附加值產(chǎn)品數(shù)量缺乏等問(wèn)題，對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性普遍認(rèn)識(shí)不足，因此品牌很難走出地域，走向全國(guó)乃至世界市場(chǎng)。

1.品牌意識(shí)薄弱，缺乏對(duì)品牌的總體規(guī)劃

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，通過(guò)品牌的塑造企業(yè)可以獲取高額“附加值”，達(dá)到利率較大化。山西省“十一五”規(guī)劃明確提出：“努力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，重點(diǎn)培養(yǎng)一批中國(guó)名牌和馳名商標(biāo)”，政府部門(mén)及相關(guān)企業(yè)也采取了一系列措施加大品牌培育、發(fā)展力度。但是受到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式及中小企業(yè)制度等因素的影響，很多企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)品牌認(rèn)識(shí)不夠，缺乏名牌意識(shí)。另外品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃的過(guò)程，包含產(chǎn)品生產(chǎn)到銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)。少數(shù)期望打造優(yōu)勢(shì)品牌的中小企業(yè)也因資金、人力的原因，也很難對(duì)品牌的發(fā)展進(jìn)行總體的規(guī)劃。

2.對(duì)品牌內(nèi)涵理解不深刻，品牌個(gè)性不明顯

隨著時(shí)代的發(fā)展，品牌的重要作用引起了很多企業(yè)的高度關(guān)注，但大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者只是把它簡(jiǎn)單的歸為產(chǎn)品質(zhì)量范疇，對(duì)品牌定位、品牌文化、品牌命名、品牌傳播、品牌延伸等重視度不夠。在品牌定位方面，一些中小企業(yè)沒(méi)有明確認(rèn)識(shí)到自己的產(chǎn)品品牌所獨(dú)具的特點(diǎn)，沒(méi)有深入分析品牌與其他同類品牌的差異，存在嚴(yán)重的雷同現(xiàn)象，致使企業(yè)品牌不具有鮮明的個(gè)性特征，而很難滿足更多人的需求。由于對(duì)品牌的內(nèi)涵理解不深刻，在品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中并未建立起品牌營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)和實(shí)施方案，其品牌自然也就無(wú)法樹(shù)立起來(lái)。

3.品牌推廣方式單一，難以形成名牌效應(yīng)

品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、宣傳等多個(gè)環(huán)節(jié)。而品牌營(yíng)銷(xiāo)更是向公眾推廣自身品牌，形成名牌效應(yīng)的關(guān)鍵一環(huán)。山西省大多中小企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)方面存在不足，大多企業(yè)將品牌營(yíng)銷(xiāo)等同于產(chǎn)品銷(xiāo)售，主要采用傳統(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，宣傳品牌，在品牌推廣方式和推廣手段上較為落后。很少有企業(yè)真正去市場(chǎng)調(diào)研，少數(shù)重視品牌營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)也只是選擇廣告作為品牌推廣的重要手段，對(duì)多元化的推廣策略重視不夠。在品牌維護(hù)上，不注重內(nèi)涵建設(shè)，如品牌文化的提煉和提升，面臨品牌宣傳難見(jiàn)效的困境。

二、山西省中小企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立品牌理念

品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量更是企業(yè)生存的根本。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，低價(jià)產(chǎn)品失去了的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)除了關(guān)注產(chǎn)品本身以外越來(lái)越多的傾向于選擇名牌產(chǎn)品。而那些無(wú)品牌或弱勢(shì)品牌的企業(yè)將很難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。山西省中小企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而走出山西，就必須打造自己的品牌，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上精益求精，狠抓質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品品質(zhì)。制度在企業(yè)品牌發(fā)展中起到保駕護(hù)航的作用，企業(yè)的管理者要樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，以指導(dǎo)行之有效的品牌管理活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部可以通過(guò)邀請(qǐng)學(xué)者、專家舉辦形式多樣的品牌講座，使員工更新品牌觀念，形成品牌意識(shí)。企業(yè)品牌的樹(shù)立能夠引發(fā)顧客的消費(fèi)偏好，增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感和對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

2.加強(qiáng)品牌管理，明確品牌市場(chǎng)定位

品牌雖然以質(zhì)量取勝，但其通常附有文化、情感內(nèi)涵，所以品牌給產(chǎn)品增加了附加值，形成了產(chǎn)品的差異化。山西省中小企業(yè)在樹(shù)立品牌觀念的基礎(chǔ)上必須加大品牌管理力度，強(qiáng)化維護(hù)品牌權(quán)利的意識(shí)，注冊(cè)企業(yè)品牌商標(biāo)、細(xì)分市場(chǎng)、根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)劃，改革原有的品牌定位識(shí)別等系統(tǒng)和管理體系，努力尋求自己獨(dú)特的、差異化的生存空間。在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面山西省中小企業(yè)應(yīng)向品牌成功企業(yè)學(xué)習(xí)，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，了解消費(fèi)者的需求，不斷提升自身研發(fā)能力，提升產(chǎn)品的科技含量。明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，以提升品牌價(jià)值。

3.注重創(chuàng)新，擴(kuò)展品牌營(yíng)銷(xiāo)渠道

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期動(dòng)力，也是企業(yè)品牌永葆青春的制勝法寶。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，山西省中小企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，在把產(chǎn)品做精做強(qiáng)的基礎(chǔ)上不斷與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新品，創(chuàng)名品才能保持企業(yè)品牌持久的生命力。在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面也要開(kāi)拓思路，以更多元化、更豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段提升品牌形象，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。拓展?fàn)I銷(xiāo)合作模式可以學(xué)習(xí)成功企業(yè)的策略“走出去，引進(jìn)來(lái)”的銷(xiāo)售模式，參加品牌展銷(xiāo)會(huì)、博覽會(huì)，帶來(lái)更多的合作機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以開(kāi)拓渠道推廣自己的品牌。開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)“，電商”時(shí)代的到來(lái)，既有利于降低運(yùn)營(yíng)成本，還有利于企業(yè)品牌走出地域限制。

4.加強(qiáng)品牌文化的傳播與發(fā)展，著力打造區(qū)域品牌

品牌文化是企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的文化積淀，是品牌與傳統(tǒng)文化及企業(yè)形象的總和。企業(yè)借助豐富的文化內(nèi)涵，可以凸顯品牌個(gè)性，能夠拉近品牌與消費(fèi)者的距離，達(dá)到消費(fèi)者對(duì)品牌的高度認(rèn)同?；诖?，山西省中小企業(yè)依據(jù)品牌的市場(chǎng)定位，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，挖掘與品牌相適應(yīng)的文化背景元素和核心價(jià)值理念，并隨著需求的變化，不斷發(fā)展自己個(gè)性鮮明的品牌文化，創(chuàng)造品牌信仰，吸引消費(fèi)者。山西省中小企業(yè)數(shù)量眾多，在市場(chǎng)中缺乏與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)這種情況，中小企業(yè)要積極調(diào)整自身發(fā)展目標(biāo)，主動(dòng)融入省內(nèi)區(qū)域品牌打造工作。這樣既可以規(guī)避中小企業(yè)規(guī)模小、研發(fā)能力弱、品牌推廣有限等不足，同時(shí)有利于山西省整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

作者：潘燕 張曉賢 單位：山西工商學(xué)院商學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:品牌專業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)論文

一、參觀學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.校企合作項(xiàng)目處處可見(jiàn)。實(shí)訓(xùn)室內(nèi)外停滿了企業(yè)捐贈(zèng)的教學(xué)車(chē)輛，并有明顯的標(biāo)識(shí)和編號(hào)。南京交通職業(yè)學(xué)院汽車(chē)工程學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地建有豐田技術(shù)培訓(xùn)中心、東風(fēng)標(biāo)致培訓(xùn)中心、汽車(chē)整車(chē)維修實(shí)訓(xùn)中心、汽車(chē)鈑噴實(shí)訓(xùn)中心、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)中心和汽車(chē)維修工培訓(xùn)鑒定中心等6個(gè)實(shí)訓(xùn)中心，擁有大眾系列、福特系列、豐田系列、東風(fēng)標(biāo)致系列等實(shí)習(xí)用車(chē)40多輛，基地建筑面積達(dá)12500平方米，設(shè)備總值達(dá)2700多萬(wàn)元。該學(xué)校還與江蘇蘇舜集團(tuán)、南京朗馳集團(tuán)、南京雨田車(chē)業(yè)、常州外汽集團(tuán)、蘇州華成汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)、蘇州客運(yùn)集團(tuán)、徐州潤(rùn)東集團(tuán)、南通文峰集團(tuán)、上海冠松集團(tuán)、中國(guó)人保江蘇分公司等50多家單位建立了穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。校外實(shí)習(xí)基地既是人才培養(yǎng)基地，也是學(xué)生就業(yè)基地。

2.多個(gè)訂單班。在辦學(xué)過(guò)程中，該校汽車(chē)工程學(xué)院與知名企業(yè)進(jìn)行深度的校企合作，共同開(kāi)辦多個(gè)“訂單班”。與豐田汽車(chē)公司合作開(kāi)辦了“T-TEP/GR班”、“F-SEP班”和“T-TEP/BP班”，與東風(fēng)標(biāo)致公司合作開(kāi)辦了“標(biāo)致定向班”，與深圳民太安保險(xiǎn)公估有限公司合作開(kāi)辦了“民太安班”，與優(yōu)配汽車(chē)零件貿(mào)易（江蘇）有限公司合作了開(kāi)辦“優(yōu)配班”?！癟-TEP/GR班”定向培養(yǎng)汽車(chē)機(jī)電維修人才“，F(xiàn)-SEP班”定向培養(yǎng)汽車(chē)銷(xiāo)售人員“，T-TEP/BP班”定向培養(yǎng)鈑噴人才；“標(biāo)致定向班”定向培養(yǎng)汽車(chē)機(jī)電維修和服務(wù)顧問(wèn)專門(mén)人才；“民太安班”定向培養(yǎng)汽車(chē)保險(xiǎn)公估人才；“優(yōu)配班”定向培養(yǎng)汽車(chē)配件銷(xiāo)售和管理人才。2013年該校又與東風(fēng)汽車(chē)有限公司簽訂了《校企合作共同培養(yǎng)人才合同》，正式啟動(dòng)“東風(fēng)日產(chǎn)定向班”項(xiàng)目。根據(jù)合同，東風(fēng)日產(chǎn)將負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱總成、實(shí)驗(yàn)用車(chē)、培訓(xùn)資料、學(xué)校教師的培訓(xùn)等，學(xué)校則按照東風(fēng)日產(chǎn)的要求建設(shè)實(shí)訓(xùn)中心，雙方計(jì)劃于2014年下半年共建“東風(fēng)日產(chǎn)班”。訂單班生源從汽車(chē)工程學(xué)院二年級(jí)學(xué)生中選拔，訂單班學(xué)生完成學(xué)校既定課程和東風(fēng)日產(chǎn)的課程學(xué)習(xí)并考核合格后，即可走上東風(fēng)日產(chǎn)旗下經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)等服務(wù)類專業(yè)崗位和機(jī)電維修、鈑金噴漆等維修類專業(yè)崗位。

3.汽車(chē)學(xué)院與企業(yè)多次開(kāi)展校企研討會(huì)。汽車(chē)工程學(xué)院與廣汽豐田相關(guān)負(fù)責(zé)人多次開(kāi)展交流研討，校企雙方就人才培養(yǎng)、實(shí)習(xí)實(shí)踐、課程設(shè)置、學(xué)生就業(yè)等方面進(jìn)行了深入探討。這些探討的資料給我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們品牌專業(yè)的建設(shè)很有幫助。

4.校內(nèi)訓(xùn)考核。一汽豐田一般維修科目?jī)?nèi)訓(xùn)考核在汽車(chē)工程系每年舉行一次。系部負(fù)責(zé)人全程參與，一汽豐田上海培訓(xùn)中心教師親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?？己朔譃槔碚?、基本技能、汽車(chē)維護(hù)保養(yǎng)實(shí)際操作等多個(gè)項(xiàng)目，汽車(chē)工程系共派出6名豐田班教師參與考核。考生來(lái)自江蘇、江西等華東地區(qū)的8家經(jīng)銷(xiāo)店，共計(jì)29人。這種考核方式作為校企的一次成功的互動(dòng)合作，既緩解了豐田在中國(guó)四大培訓(xùn)中心的培訓(xùn)壓力，同時(shí)一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司對(duì)本次考核給予了資金和技術(shù)支持。考核期間，學(xué)院與企業(yè)的溝通，教師與一線技術(shù)工人開(kāi)展交流，真正體現(xiàn)了校企深度合作共贏的辦學(xué)模式。

二、取得的收獲和啟示

通過(guò)考察調(diào)研，我們感到值得學(xué)習(xí)地方很多，也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和啟示，主要有以下幾個(gè)方面。

1.實(shí)訓(xùn)建設(shè)方面。實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)和課程設(shè)置是高職教育的核心，對(duì)于提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。一汽—大眾在廣州舉行“伙伴讓我飛翔”2013全國(guó)職業(yè)院校校企合作簽約儀式，校長(zhǎng)張毅與一汽—大眾有限責(zé)任公司商務(wù)副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理胡詠簽訂了校企合作協(xié)議。一汽—大眾將向合作院校贈(zèng)送價(jià)值120余萬(wàn)元的教學(xué)用車(chē)和檢測(cè)設(shè)備等教學(xué)設(shè)施，組建“一汽—大眾班”，實(shí)施TQP項(xiàng)目（技術(shù)人才培養(yǎng)工程TQP———TechnicianQualificationProgram），為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)教師開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，校企共同培養(yǎng)適應(yīng)一汽—大眾品牌經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)崗位需求的技術(shù)人才，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一汽—大眾、合作院校、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)及學(xué)生的四方共贏。汽車(chē)工程學(xué)院進(jìn)行了精心組織和充分準(zhǔn)備。寬敞整齊的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、日益成熟的校企合作運(yùn)行機(jī)制、成績(jī)斐然的人才培養(yǎng)質(zhì)量（特別是我校代表隊(duì)在近兩屆“一汽—大眾杯”全國(guó)職業(yè)院校汽車(chē)賽中獲得6金3銀的優(yōu)異成績(jī)），贏得了一汽大眾TQP項(xiàng)目考察組的一致認(rèn)可。此次合作將有力推進(jìn)汽車(chē)職業(yè)教育教學(xué)改革，有效提升企業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2.課程設(shè)置合理，教學(xué)改革以企業(yè)需求為基石。南京交通職業(yè)學(xué)院汽車(chē)工程學(xué)院在課程安排上進(jìn)行了課程的調(diào)整，把汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、電器、營(yíng)銷(xiāo)、配件管理、檢測(cè)技術(shù)與維修等課程進(jìn)行了整合并模塊化，每個(gè)課程項(xiàng)目安排了一個(gè)教室并配備了相應(yīng)需要的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備和資源，同時(shí)也配備了相關(guān)的教師。實(shí)現(xiàn)了教師、教室和教學(xué)設(shè)備場(chǎng)地的一體化。學(xué)生每個(gè)月完成一個(gè)項(xiàng)目的課程學(xué)習(xí)，這樣依次花10個(gè)月的時(shí)間完成本專業(yè)的所有專業(yè)課程學(xué)習(xí)。這種課程整合并配合一體化教學(xué)，在一個(gè)固定的時(shí)間段內(nèi)能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化，具有針對(duì)性，一氣呵成，訓(xùn)練集中，方法比較有創(chuàng)意。

3.不斷深化教學(xué)改革。要緊密結(jié)合高職教育特點(diǎn)，深化教育教學(xué)改革，堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展之路，按照高職教育的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)。要加快推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，擴(kuò)大開(kāi)放平臺(tái)，推進(jìn)多層次實(shí)質(zhì)性校企合作。產(chǎn)學(xué)研合作教育是高職教育發(fā)展的必由之路。要借鑒南京交通職業(yè)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，創(chuàng)辦一些校企結(jié)合、教學(xué)生產(chǎn)并重的股份制合作公司（企業(yè)），并不斷在積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大規(guī)模?？山Y(jié)合武漢市大力發(fā)展汽車(chē)行業(yè)，擁有東風(fēng)、神龍、通用等多家汽車(chē)或汽車(chē)零部件廠的優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展校企合作。

三、總結(jié)

汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)被確定為武漢市品牌專業(yè)，品牌專業(yè)的建設(shè)離不開(kāi)對(duì)其他院校相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的借鑒。我們可以通過(guò)對(duì)南京交通職業(yè)學(xué)院的學(xué)習(xí)，找到適合自己學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)發(fā)展的特色道路。

作者：李蓉陳珊?jiǎn)挝唬何錆h軟件工程職業(yè)學(xué)院汽車(chē)運(yùn)用學(xué)院

品牌營(yíng)銷(xiāo)論文:自主品牌汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)論文

一、我國(guó)自主品牌汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析

（一）自主品牌的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者需求增長(zhǎng)。隨著人民收入的不斷增長(zhǎng)，汽車(chē)作為普通商品和老百姓的距離越來(lái)越近。對(duì)于一般家庭而言，進(jìn)口車(chē)型的價(jià)格過(guò)高，而自主品牌汽車(chē)大部分都是經(jīng)濟(jì)型車(chē)，因此給這部分消費(fèi)者提供了合適的選擇。其次，政府的利好政策不斷給予自主品牌汽車(chē)企業(yè)支持，通過(guò)“汽車(chē)下鄉(xiāng)”等政策不斷推動(dòng)自主品牌的發(fā)展。除此之外，對(duì)于自主品牌的房展趨勢(shì)而言來(lái)說(shuō)，中高端汽車(chē)市場(chǎng)目前有很大的市場(chǎng)和發(fā)展空間。

（二）自主品牌的威脅。自主品牌產(chǎn)品增長(zhǎng)迅速，發(fā)展較快，不足之處是集中于低端市場(chǎng)。在其銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)中，A級(jí)車(chē)所占份額將近50％，B級(jí)車(chē)僅占8%，10萬(wàn)元以上的中端車(chē)型僅占5%。對(duì)于自主品牌汽車(chē)企業(yè)而言，中級(jí)車(chē)市場(chǎng)對(duì)技術(shù)和品牌的兩大要求仍然是其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升的兩大瓶頸。與外資、合資品牌產(chǎn)品相比，自主品牌在技術(shù)、性能、質(zhì)量方面的差距仍然明顯，尤其是在發(fā)動(dòng)機(jī)、變速系統(tǒng)等眾多關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)上，對(duì)國(guó)外技術(shù)依賴程度較高。另外，自主品牌建設(shè)落后，缺乏整體品牌規(guī)劃，造成了單一自主品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度低，缺乏中高端產(chǎn)品有效支持，影響可持續(xù)發(fā)展。

二、自主品牌汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略探討

為了讓我國(guó)自主汽車(chē)品牌能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，現(xiàn)就其如何創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行初步探討：

（一）創(chuàng)新產(chǎn)品，找到其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式。目前我國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)品有降價(jià)的趨勢(shì)，處在價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)的外部環(huán)境中企業(yè)應(yīng)從自身的實(shí)際情況、從消費(fèi)者的真實(shí)需求出發(fā)，加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量；除此之外，建立完善有效的售后服務(wù)體系，不斷提高產(chǎn)品的附加值，不斷增加顧客滿意，逐步樹(shù)立自己良好的品牌形象,提升客戶的忠誠(chéng)。

（二）改變汽車(chē)傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。自主品牌汽車(chē)廠家應(yīng)加大其宣傳側(cè)重點(diǎn)，通過(guò)自主品牌汽車(chē)的高性價(jià)比來(lái)吸引廣大消費(fèi)者。為此，要不斷提高自主品牌的質(zhì)量品質(zhì)，通過(guò)的質(zhì)量、出色的外形設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)、令消費(fèi)者滿意的駕乘感受以及經(jīng)濟(jì)的使用成本來(lái)博得消費(fèi)者的青睞。

（三）實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。汽車(chē)品牌意味著市場(chǎng)定位，展示的是汽車(chē)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針。企業(yè)的品牌形象源自于消費(fèi)者對(duì)它的認(rèn)同，是受人們“口碑傳播”和“使用效果”雙重驅(qū)動(dòng)。為此如何建立起消費(fèi)者溝通的渠道，取得消費(fèi)者的信任，是解決提升自身品牌價(jià)值，形成良好企業(yè)品牌的途徑。通過(guò)細(xì)分消費(fèi)者群體，了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，實(shí)施消費(fèi)者定位來(lái)實(shí)現(xiàn)并以不同的產(chǎn)品來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求，只有這樣才能更好的樹(shù)立品牌效應(yīng)，不斷提升和鞏固自己在汽車(chē)市場(chǎng)的地位。

（四）實(shí)施綠色理念的營(yíng)銷(xiāo)策略。近年來(lái)，隨著全球環(huán)境的不斷惡化，能源供給的不斷加緊，低碳經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為各行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。而汽車(chē)行業(yè)也在走低碳的路子，大部分企業(yè)不斷研發(fā)新能源汽車(chē)，支持節(jié)能減排，并以“綠色”為新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，力爭(zhēng)企業(yè)、顧客、社會(huì)三贏的局面。現(xiàn)今，幾乎每個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)都在探索低碳汽車(chē)的路子，都在研發(fā)真正低碳出行的方式。

（五）推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維的擴(kuò)張。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，顧客在收集汽車(chē)產(chǎn)品信息，如何做出購(gòu)買(mǎi)方案，最終如何做出購(gòu)買(mǎi)決策等過(guò)程中，更加傾向于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給予他們的建議，而，網(wǎng)絡(luò)本身也成為影響很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要渠道?，F(xiàn)目前，各大汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，門(mén)戶網(wǎng)站均推出網(wǎng)絡(luò)4S店模式，方便客戶隨時(shí)看車(chē)。網(wǎng)絡(luò)4S店集三維賞車(chē)、視頻聊車(chē)及網(wǎng)絡(luò)選車(chē)于一體，網(wǎng)友間不僅能交換對(duì)某款車(chē)的評(píng)價(jià)和感受，還能以3D形式透視產(chǎn)品外觀和細(xì)節(jié)。極大降低了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、精力成本，同時(shí)也說(shuō)明購(gòu)車(chē)一族的消費(fèi)習(xí)慣和行為模式與以往發(fā)生了較大的改變。對(duì)于自主品牌汽車(chē)來(lái)說(shuō)，也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流，在深刻了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)有效的傳播工具，找到適合自身的傳播平臺(tái)，采用有效的傳播方式取得消費(fèi)者的認(rèn)可。

三、結(jié)束語(yǔ)

在世界距離越來(lái)越小的今天，在網(wǎng)絡(luò)信息、科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)階段，自主品牌該如何發(fā)展如何創(chuàng)新，該如何在強(qiáng)手云集的世界舞臺(tái)上留下足跡？作為自主品牌汽車(chē)企業(yè)需要深刻意識(shí)到外在的機(jī)會(huì)和威脅，并在認(rèn)識(shí)自己優(yōu)劣的同時(shí)積極發(fā)展自己，找到適合自己的路子，才能在激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中找到自己的位置，從而推動(dòng)我國(guó)自主汽車(chē)品牌的發(fā)展。

作者：董熙單位：重慶電子工程職業(yè)學(xué)院