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心理畢業論文:大眾消費心理管理論文
[摘要]作為大眾文化的電影已經有了100多年的歷史，在現代營銷的催化下，電影中的廣告元素的利用成為目前的一種新的媒介。電影中這種夾帶的廣告利用其自身暴光率高，到達率高，影響廣泛、持久、深層，而且重復率極高等優點刺激觀眾的知覺去改變觀眾對廣告產品的態度從而達到廣告促銷的目的。電影制片商也正因為這樣的電影廣告具有的這些優點而廣泛利用這樣的廣告方式。
[關鍵詞]電影廣告消費心理電影廣告優點
電影，作為二十世紀具影響力的一種大眾文化藝術，以其豐富多彩的形式反映著復雜多樣的人類社會生活和內心世界，觀眾從電影里看到的不僅僅是一個吸引人的故事、幾個漂亮的明星，而且還有各地的風土人情、文化品位，它能成為最直觀、最廣闊同時最細致的信息載體。通過最形象的最生動的方式切入到普通人的生活，而這種功能往往超出了電影的范疇，實際上也就成為產品最有效的廣告宣傳，基于此電影與廣告界結下了不解之緣。近來，中國電影業在國際電影商業運作模式的影響下也開始學著利用電影這快幕布背后的魔力。
電影中的廣告電影中的夾帶廣告按其表現的方式來說，一般分為顯性和隱性廣告兩類。
顯性廣告主要以電影中的貼片廣告為主，而隱性廣告則以電影中的植入式廣告為主。
一、貼片廣告電影的貼片廣告就是廣告的運營商與電影的制作方、發行方、放映方合作，在每部電影放映前播放
客戶的品牌廣告以及企業廣告和電影片尾出現的鳴謝單位，贊助單位的帖片廣告。它是電影廣告最明顯最外在的形式，屬于電影中的“硬廣告”。盡管這種廣告形式常常在播放前引起大量觀眾的唏噓聲，但是調查顯示它的傳達效果較電視廣告有更深刻的觀眾記憶度，因此此時的廣告就能很好的利用觀眾這一心態從而達到廣告的目的。從馮小剛的《沒完沒了》的首開電影貼片廣告的先河，繼而《大腕》、《英雄》、《手機》等影片都夾帶著眾多的貼片廣告。
二、植入式廣告對于電影而言，它身著大眾文化的隱身服，跳脫了傳統的廣告直白訴求模式，以更加隱蔽、積極、動人的形態潛入了觀眾的視野。因為影視中的人物形象、服裝、道具乃至影視的名字，都可以轉化成商品的品牌，給制片商帶來巨大的利潤。至此，植入式廣告正在悄然升起。所謂的“直入式廣告是一種異業結合模式，即將某品牌商品或服務融入媒體之中，成為媒體的一部分，與媒體一起推銷給消費者”。電影中的植入式廣告是在影片中刻意地插入商家的商品，可以是靜態的擺設，可以是畫面的背景，也可以是演員使用的道具。它的好處在于它可以令觀眾在不經意間構建起對商品的潛意識知覺。由于觀眾對廣告天生有抵觸心理，把商品融入劇情的做法往往比直接訴求的結果更好。總之，它是以一種隱性化、人性化的方式將廣告融入電影的劇情當中，讓觀眾在無意識中留下深刻的品牌印象。起先電影的帖片廣告是作為獨立于電影之外的元素出現的，它帶有明顯的廣告宣傳意識，然而植入式廣告將產品的宣傳內化到影片之中，成為影片的內容，讓影片的魅力帶動產品的宣傳、推廣，真正做到互為融合、互為促進。如《及時次親密接觸》中的賣當勞、《天下無賊》中劉德華和劉若英用的NOKAI手機、《落葉歸根》中宋丹丹說的西南財經大學......這些廣告都在潛移默化中讓電影傳遞著品牌的精神，而且很合理、很自然。這就是電影中植入式廣告的魅力。
這種廣告形式對觀眾消費心理的影響主要表現在：
（一）電影中的廣告元素的暴光率高，以娛樂的表現形式使受眾接受，極大地增強了觀眾對廣告產品的記憶，從而加強與鞏固神經聯系的痕跡。電影中的廣告元素的出現不受時間的限制，而取決于故事情節的發展本身，從而可以使產品在電影中隨劇情的發展反復出現，這是其他傳統媒體所不具備的特點。觀眾是以一種尋求快樂尋求釋放的心態去看電影，這樣觀眾從心理上就沒有對外界的防御，這是夾雜在電影影片中的廣告會毫無聲息地到達觀眾，而且這種把廣告和故事情節相連接起來的廣告其觀眾記憶度也極高。
（二）這樣的廣告形式很容易讓消費者改變態度，使其對影片中的商品產生積極的態度。
首先，觀眾自身就不自然地充當參照群體的作用。電影能帶給受眾一種不同于報紙、電視、廣播的享受。而且電影具有的一種集群效應更容易引發消費者的從眾心理，如果電影深受公眾的喜愛那么這種人際關系中的輿論傳播就是一種獨具滲透力的廣告形式。這對消費者心里的影響作用無疑是最有力的，它甚至可以在最短時間發揮較大的作用。
其次，電影中尤其是大片中往往都有幾個名人扮演著主要角色，而將廣告產品與名人結合一來為商家節約了請名人做廣告的巨大成本，二來也使得這些名人不自然地充當了消費者意見領袖的作用。對于電影作為傳播娛樂的載體而言，產品、品牌和廣告都會發揮很大的影響力。影片中各種元素留給受眾深刻的印象，甚至可以左右他們的消費觀念和行為。電影中的廣告元素通常以實物道具的間接形式呈現，不像其它傳媒廣告那樣直接，所以廣告信息悄悄進入消費者的記憶大腦，而且這種進入方式是以娛樂形式，也讓消費者以一種娛樂的心態去接受，從而達到一種潛移默化的廣告效果。
（三）到達率高。電影中的廣告到達率高“電影受眾也稱‘暗夜的人’，黑暗的環境把電影的交流系統與周圍日常空間隔離的同時，也把受眾同他所體驗的現實隔離開來，使其全身心投入電影的世界”。在電影受眾暫時處于催眠的狀態下進行廣告宣傳，受眾接受信息度一般較高，同時較電視廣告而言，影院的觀眾直接地暴露于廣告的轟炸，無從躲閃，它的到達率幾乎為。
（四）廣告影響廣泛、持久、深層，而且重復率極高。作為一種大眾文化的藝術形態，電影的生命力強，它不但在影院放映，還可以在電視錄像帶、VCD中播出，不但播放一次，而且可以播放無數次，好的經典影片甚至影響幾十年。讓產品插入電影之中，讓電影情節成為其廣告內容，明星就是一種的廣告形象和意見領袖。這種天然的示范作用不經意便俘虜了觀眾、消費者。同時電影媒體可以影響電視廣告很難到達的人群青年一代。他們崇尚的是快速的消費，電影媒體的特性迎合了青年一代的潛在心理，也因此更好地掌握擁有了這一巨大市場。另外電影中的廣告成本較低“如果說一部電影的票房達到5000萬美元，電影中的廣告就等于達到大約1370萬的電影院觀眾面前，而據電影工業統計，一部有5000萬美元票房的電影就可以賣出20萬合錄像帶。不止如此，一部賣座巨片的錄像帶一星期至少出租五次，這樣一個產品的鏡頭會因此在增加2500-3000萬個讓觀眾留下印象的機會”。如果再加上有線或無線電視的播出，廣告主所付出的平均單位成本可以降到非常低。
綜上所述，電影廣告借助自身獨特的優點確能將廣告有效得深入到觀眾的心理，在各類廣告鋪天蓋地的今天，電影廣告作為一種新的廣告促銷手段有著廣泛的發展空間，不管它以何種形式都意味著人們對這塊幕布背后的功能有了更深的了解和把握。
心理畢業論文:原生心理敘事管理論文
心理敘事是90年代中國電影的一種重要的“作者表述”類型,其書寫對象是脫離了具體時空的人,注重對人物心理作“原生態”?個案性的考量,以探索具有普遍意義的心理現象?本文討論的心理敘事是指電影作者以某種屬于情感?欲望?認知?推理或決定的人物心理為中介來言說對人性的認知,是作者通過電影這一藝術樣式,從心理分析的角度對人的“自我”進行探究的一種方式,是電影作者關注人的生存處境及人性的具體表現?在90年代中國電影的心理敘事中,對人物心理的描述包括迷戀?恐懼?仇恨?盲目和窺探等豐富的形態?本文將以《大鴻米店》?《二嫫》?《郵差》等電影為個案,論述90年代中國電影中的三種心理敘事形態:壓抑產生的扭曲?激情導致的盲目和愛欲催生的偷窺,各種鮮明的人物心理使“原生態”的人性在上述電影文本中具有豐富的鏡像,這些鏡像正是作者關于人性?關于“自我”的言說?
一?壓抑規訓下的扭曲心理
在90年代電影中不乏聽憑自我驅使,堅守某種立場的人物,但在遭遇歷史?種族或性別秩序的圈禁時,厄運便無可抵擋地降臨在個人身上,如《大鴻米店》中的五龍?人物的命運在導演的“筆”下被歷史局限并左右,人物心理的某個側面在這類影片中被張揚,五龍的仇恨被作者以不無夸張的方法加以表現,人物心理的每一處演變都在影片中得到放大鏡般的展示,這些人物心理都不是變動不居的,而是在壓抑的規訓之下產生的種種扭曲形態?黃健中導演的影片《大鴻米店》就是中國電影中一處成功的心理書寫,集中展示了由仇恨心理導致的“性惡”這一主題,描述了五龍這個在善惡間扭曲的人的心理漸進過程?
1?非雙元邏輯結構
中國電影習慣采用雙元對立的意義結構,即善/惡?美/丑?文明/原始?先進/落后等對立面常以組合的方式共同出現在影片中,這一結構具有強烈的對比性,使作者意圖能清晰地傳遞到觀眾,意義的傳輸和接受過程通常不會產生歧義或發生意義置換?《大鴻米店》則采用了一種典型的非雙元邏輯結構,①不采用二元對立的意義單元,而是在善/惡中選取人性惡這一極端,雖然這種結構容易帶來意義傳輸的不穩定性,雖然影片由此引發了“審丑”等片面的質疑,但是在心理敘事和人性書寫方面卻成為極為典型和成功的范例?如果不以道德標準評價而客觀地看,善和惡各自代表了理性和非理性?對“自然性”的克制或屈從,在這個意義上五龍身上展示了后者,即屈從“自然性”?任由非理性發展產生的過程及結果?
2?惡的演進
五龍的惡產生于非理性的仇恨,社會心理學家勒龐說:如果“仇恨具有理性起源的話,那么它們就不會如此持久,但是一旦仇恨產生于情感的或神秘主義的因素,那么人們就既不可能遺忘也不可能寬恕?……它們都表現出同樣的暴力傾向?”②正是由于非理性的情感因素的起源,五龍的仇恨既持久又突出,五龍由仇恨導致的惡及暴力行為的發展在影片中展露了逐步演進的過程?
五龍混在蝗蟲般從鄉下逃饑荒的難民中進城,他在橋洞下看見一具腐爛的難民尸體,饑餓切切實實成為極為具體的死亡威脅?和傳統電影的刻板印象不同的是,饑餓沒有催生出善,生存的恐懼反而成為仇恨的源泉,對“城里人”的仇恨激發了五龍惡的欲望?五龍本不失農民的美好品性,他憨厚淳樸,在米店勤勞工作,有著農民對米的天然熱切感受,但他在一系列外在“惡”的考驗之下屈從了自己的“自然性”,惡成為他身上的典型人性特征?剛踏上城里的土地,饑餓就迎面撲來,無奈中他揀食狗食充饑卻被呂六爺的打手阿保凌辱,為了生存他屈服了,但內心萌生了仇恨?饑餓使得米成為他生存的驅使力,由此他循著“米香味”蹲守在馮老板的大鴻米店門口,被精明的馮老板收留?五龍在米店辛勤工作,不但沒有工錢?睡在米倉,還被老板的女兒綺云嫌棄吃飯太多,對馮老板和綺云的仇恨也埋在五龍心中,并在日后不失時機地釋放?
在滿足了饑餓的基本生存需求后,性成為五龍更高的欲望追求,但在五龍的性欲望中更多的裹挾了仇恨和權力欲望?五龍對綺云的性要求就包含仇恨和報復,在自己的力量不斷強大之后,他不斷騷擾綺云并最終占有了綺云,對綺云的覬覦與其說是對性的渴望,不如說是仇恨滋生的惡的彰顯和放大?五龍任由惡的非理性驅使自己的行為,并沒有使自己得到滿足,反而進一步放縱了對權力的欲望?
五龍在饑餓和性的缺失和滿足之后,對權力的欲望也逐步從模糊到清晰?五龍在饑餓得到解決后,首先意識到要保障自己應有的權力,他向馮老板和綺云要求自己應得的工錢,并用工錢買了皮鞋,這是對馮老板和綺云鄙夷他的首次報復,因為他們曾惡狠狠地罵這“狗日的雜種”不配穿皮鞋?如果說用買皮鞋來報復還帶有阿Q式的虛幻性質,對阿保的報復就實實在在地產生了惡果,五龍把織云和阿保私通的事寫信向呂六爺告密,導致阿保被殺,呂六爺將阿保的生殖器割下來送給五龍做結婚禮物,五龍因此獲得六爺賞識?這次勝利在某種意義上促成了五龍對權力的轉向,在五龍看來,六爺之所以有是因為武力上的優勢,所以槍比米重要,槍是獲得權力的工具?獲得槍后,五龍用槍讓馮老板嚇得中風,用炸彈炸死了呂六爺,持槍搶米,用槍打死了向他瘋狂報復的綺云,五龍的勝利讓他相信槍或者說暴力是掌控權力的法門?
影片中最駭人的情節是,五龍將能嚼生米的滿口好牙全部拔掉換上金牙,對于這個行為的動機五龍自己解釋道:“我以前窮,沒人把我當個人看,如今我要用這對金牙跟他們說話,我要你們城里人把我當個人看?”這一情節我們可以視作是仇恨的非理性發展的結果,五龍對“自然性”的屈從最終走向了非自然性,這也是影片對善惡間二元對立的消解?五龍的“把我當個人看”的要求是對尊重的需求,然而他以暴制暴的邏輯換來的是仇恨和死亡,世界最終為非理性所宰制,仇恨在五龍身上呈現的非理性的發展為作者所批判,作者對人性中惡的發展和特性有了前所未有的展現?
從以上分析可見,在五龍身上作者向觀者展示了由仇恨心理導致的惡的一步步演進,五龍采取報復行為和暴力行為的動機按照影片中的解釋是仇恨,正如影片中五龍對新來的難民(又一個五龍)說:“我從前比你還賤,我靠什么才有今天?靠的就是仇恨?”因此,惡的行為動機得到獨特的解釋,惡不是“自發勢力”,不是與生俱來?具有先天性特征的東西,仇恨是惡的源泉,并且非理性可促使惡發展和延續下去,甚至在人類中不斷造成惡性循環?這一點是作者對于人性惡的積極詮釋,盡管它作為“弱者的意識形態”是應該予以批判的?
值得注意的是,“仇恨導致惡”這一點卻很難為人們所接受,因為惡在中國被視為先天性的人性,這也是這部影片被批判的主要原因?其實,不能被接受的不是人不能向惡發展的事實,而是農民出身的五龍不斷向惡發展的事實?盡管進城后的五龍已不是真正意義上的農民,但以農民自居的五龍對城里人有著根深蒂固的憎恨,他甚至咒罵:“城里人都是他媽的一肚子壞水!臟水!臭水!”他換上金牙也是要城里人把他當個人看,可見在憎恨中藏有多少作為弱者的自卑和怯懦,由弱者生發出的憎恨?由憎恨生發出的惡產生多么巨大的動力和作用?作者從這個意義出發,開拓了人性中更多惡的普泛,影片中的惡不只為農民五龍所獨有,在影片中的其他人物身上幾乎無處不在?
3?惡的普泛
除了五龍的惡以外,影片中還描述了織云?綺云?馮老板?阿保?呂六爺的惡,表現為織云的輕佻?綺云的刻薄自私?馮老板的見利忘義?呂六爺的霸權?阿保的欺善怕惡,影片幾乎在每個人身上展示了惡的不同側面?然而,較之五龍,這些人物的惡的展現多少有些片面和單薄?以織云為例,影片開始,小時候的織云兩姐妹去澡堂找父親,和綺云不同,織云已表現出了對裸體男人的興趣,這已經說明了她性格中的主要特征——輕浮,無論是為貂皮大衣對呂六爺獻身,還是與阿保?五龍私通,影片從始至終都穩定地將這一特征鎖定在織云這個人物身上?綺云對五龍和織云的刻薄在影片中亦有大量細節來印證,嫌五龍吃飯多她敲桌子,五龍要求工錢她堅決反對,織云未婚先孕她嫌丟臉要將織云趕出去,最終她伙同父親買兇暗殺五龍,綺云的行為都源自她的自私?這些人物的惡盡管對于個人來說顯得單薄,但他們累積起來將“人性惡”這一主題在五龍之外進行延展,由此惡具有了普泛性?
作者的表述中,影片的字幕也起到了重要作用?字幕作為一種“電影標點符號”,往往是電影作者用來表現其含蓄意指的重要手段,諸如時間標志?空間標志?意義轉換等,《大鴻米店》的首尾字幕就具有豐富的含蓄意指:
片首字幕:本片講述二十世紀二十年代舊中國一個引人深思的故事?
片尾字幕:大鴻米店的這場風波,只不過是整個舊中國一個毛孔里滴出的血?
影片通過字幕以一個傳統的封閉結構勾勒出了影片的主題和意義,但它作出了令人疑竇叢生的評價:這個“引人深思”的“故事”是“舊中國”一個“毛孔里滴出的血”?這個“引人深思”的故事如果只是“舊中國毛孔的血”,導演對于仇恨和人性惡的心理敘事在普遍性意義上就被削減,當然出于影片屢屢被封的現實命運,我們只有將這讀解為某種遮掩的手法,心理敘事的普遍意義才可以從影片得到清晰的指認?
二?激情沖動后的盲目心理
周曉文的《二嫫》選取的是中國電影中常見的農村題材,在中國電影書寫的各式人物中,中國西部的農村女性是一個引人關注的類型,典型的例子當然是影片《秋菊打官司》中的秋菊,二嫫的意義卻不只在于在人物書寫上提供了又一個秋菊,而是在鄉土電影中書寫了一個看似自主?實則具有盲目心理的農村女性?
有論者這樣評價影片《二嫫》:“在這個小故事背后,是一個更為深刻的社會變遷過程,那是權力格局的演變?更迭,以及人們在這一變遷中的所經歷的輾轉?承受與掙扎?事實上,早在進入影片的規定情境之前,一個社會的史前史已然推出了這一變化過程?而二嫫和電視機的故事,與其說是這歷史過程中的一闕小插曲,不如說它正是一種歷史進程的后遺效應,二嫫正是在對這一進程的無意識抗議之中,成了歷史之手的微末的書寫對象與書寫工具?”③應該說,此處對于作者及其作品的批評有其合理之處,但其視角違背了作者的主要意圖,它將作為個人?作為女性的二嫫掩置在歷史書寫的大敘事之后,本身的鮮明個性心理?個人欲望和現實的矛盾卻被忽略了?在我看來,這部影片的特別之處不是對歷史的書寫,而是作者在塑造中國農村女性的心理特質方面表現出的獨特觀念,本文將根據二嫫的性格?欲望和行為等心理層面來分析作者的敘事特征?
1?目標和結局的背離
二嫫是中國西部農村辛勤勞作的普通女性,她的丈夫曾是一村之長,因腰傷而喪失勞動能力,包括性能力,和丈夫的無能不同她潑辣能干,她制作售賣麻花面?編織果筐,她的能力使她在家里是真正的“一家之主”?在農村這樣的社會結構里,鄰里之間的關系是最重要的社會關系,二嫫和鄰居秀兒媽的關系卻并不融洽,秀兒媽譏笑二嫫“摟著個男人守活寡”,二嫫也毫不示弱,反唇相譏:“我家虎子帶著把兒呢?”鄰居瞎子是全村的首富,擁有全村的一輛卡車,買了農村罕見的電視機,瞎子家就成了全村孩子的樂園,但瞎子的老婆秀兒媽因對二嫫的敵意而攆走了虎子,二嫫記恨在心,下藥毒死了秀兒媽的豬,還立誓要給兒子虎子買比瞎子家還大的電視機,由此開始了向買電視機這一目標發展的盲目行為?
從二嫫買電視機的起因來看,其盲目行為的動機是出于激情和沖動?二嫫的誓言說明買電視機是她在和秀兒媽賭氣的激情和沖動之下做出的決定,但在激情消失?理性回復后這一決定并未取消,二嫫開始了她不達目的誓不罷休的努力?為了買到“全縣較大的電視機”,二嫫的行為達到執拗的地步?她賣筐?賣麻花面,有機會就毫不猶豫離家進城打工,不顧身體頻繁賣血,在買電視機這個目標面前,所有困難都不可阻擋?但是二嫫對目標的追求是單指向性的,這個目標表面上具體而明確,實際上卻是非常模糊的和盲目的,它對二嫫的生活并無實際意義,因此二嫫的“成功”對于她的實際生活卻多少帶有些荒謬的色彩?影片結尾,二嫫歷盡艱難買回的電視機最終卻沒能給她帶來幸福,反而成為日常生活的障礙?由此形成了一個悖論,為了遙遠的?和自己生活不著邊的外部世界,最終給自己的日常生活造成了困難,最初的目標和最終的結局產生了背離?
2?性權力的錯位
影片中二嫫生活的另一個匱乏危機是性的缺乏,如果說電視機在某種程度上滿足了二嫫的夢想,性缺失則始終讓二嫫無法得到滿足,這一點似乎是二嫫產生上述盲目行為的根源?周曉文說過:“我覺得女性和男性在欲望上是平等的,平等的,甚至我認為是劃等號的?”④作者在這種性別觀念之下書寫的二嫫,特別是作為農村女性的二嫫,在性方面的渴望和自尊具有的獨特價值?如果說前面分析了“一根筋”式執拗的二嫫和張藝謀電影中執拗的秋菊相比尚有重復的話,那么不同于以往影片對女性欲望的回避的是,《二嫫》對于當代農村女性在性問題上的尷尬有更深刻的表達?
二嫫的丈夫是從前的村長,村長的身份早已不存在,但這一稱呼卻留存下來,現今的“村長”不但失去了身份和權力,還喪失勞作能力和性能力?堅強?勤勞的二嫫擔負起全家的生計,經濟上的優勢也讓她在家中擁有了“話語權”,然而和經濟上的劣勢相比,性問題才是決定家庭地位秩序的關鍵,影片用和面的鏡頭來表現二嫫性的匱乏?影片前半部分三次出現二嫫和面的鏡頭,和面是作者表現女性欲望的重要指代情節,這種指代方法技巧性地回避了中國電影表現性的尷尬,又確切地反映了女性在性方面的壓抑和對性的需求?影片中及時次和面是,丈夫喝藥仍沒治好病,二嫫半夜起來用腳和面,柔軟的面粉和灶上的氤氳熱氣撫慰著二嫫,具有性象征的羊角狀木扶手和二嫫的喘息聲卻掩不住二嫫對性的極度渴求?第二次和面鏡頭的寓意更加明顯,特寫鏡頭中壓面的洞和垂下的面條寓意了性的極度缺乏,二嫫掙扎的欲望最終卻只能在勞動中傾瀉?第三次和面鏡頭出現在二嫫進城打工前,二嫫壓面的鏡頭和丈夫裹在被中喝藥的鏡頭對切產生對比,在二嫫勞作的側影里二嫫的性壓抑顯得蒼涼而有悲劇性?有意味的是,幾次和面都出現在夜晚,性欲望表現得如此噴薄而出,但性壓抑在夜幕中似乎又是如此隱秘和不可言說?影片的后半部分,和面鏡頭在和鄰居瞎子有了性關系后終于不再出現,瞎子滿足了二嫫在丈夫身上無法滿足的性欲望,然而瞎子并不是理想的對象,盡管他們親密的時候暢想過將來合法在一起的打算,但面對二嫫的堅持瞎子最終還是退縮了,男性的坍塌再次表明男性之于女性的虛妄,女性轉向自身則是必然之途?
從以上分析來看,性的匱乏與二嫫的盲目心理有密切關聯?由于性的匱乏,她在和秀兒媽的爭吵中產生不無意氣的?非理性的激情和沖動;由于性的匱乏,她才因秀兒媽的譏諷而下決心買電視機;也正是性的匱乏使二嫫獲得了家庭中的強勢地位,這使得她有權力任由非理性的驅使采取盲目的行為?
3?盲目的女性和消隱的男性
周曉文塑造了一個缺乏自我意識?盲目的女性,即二嫫這樣一個從賢惠和柔順的“良家婦女”轉變為執拗要達到目的的女性,影片則打破了一個女性神話,即以一個執拗而盲目的女性取代了具有柔順?馴良等傳統“美德”的女性?盡管二嫫的結局和最初的目標之間發生了嚴重的背離,盡管二嫫的性壓抑始終不能得到舒解,但這種盲目心理在作者那里卻是被肯定的,農村女性的特質因為其“盲目”顯得格外突出?事實上這一特質不但在農村女性中,在當代中國女性中也是一個比較典型的性格特征?
與此同時,作者描寫的男性心理也值得關注?二嫫身邊有兩個男人:一個是無能的丈夫“村長”,一個是怯懦?不肯擔當的情人瞎子?“村長”是已經退位的前村領導,這象征著村長過去強大的能力在今天已消隱,演變成一個徒具男性外形實質上具有嫉妒?偷窺等“女性”心理特征的人物?他介意村長的身份,鄰居瞎子的經濟優勢令他耿耿于懷,在“村長”那里,“面子”固然重要而“里子”更重要,出于現實利益的考慮,察覺妻子的外遇后他卻不揭破,只是暗地發牢騷?和二嫫相比,“村長”由于能力的缺乏相形之下顯得委瑣和無奈,他的權力因二嫫的強勢而消隱,就像他和村民打招呼的方式:“鬧啥?”“啥也不鬧?”情人瞎子在執拗的二嫫面前同樣是懦弱無能的,瞎子在二人關系上的懦弱和無能說明他并不能真正使女性壓抑的狀態得到緩解,也不能使女性由盲目變得明確,經濟上的能力并不能改變男性無能的現狀,男性再次遭到否決?
所以,盡管二嫫不無盲目,甚至“可憐可悲”,但女性的心理特征畢竟在執拗中有了可貴的顯現?與此同時,二嫫的執拗雖然在現代文明和農業文明之間不可調和的狀態中無功而返,但集市上汽車和馬車交錯的車流中響起的叫賣聲顯露出的遒勁生命力卻是讓人無法忽視的,二嫫的盲目心理中顯露出的這種生命力正是90年代“作者表述”在心理敘事中的一個具有內在矛盾的關注點?
三?封閉空間內的偷窺心理
除了農村人物外,心理敘事這一“作者表述”形態關注的另一種典型人物類型就是當代城市中的小人物?和農村相比,城市有更完備的現代社會體制,個人的發展與社會緊密聯系,強大的社會力量使城市人的生活被整編到城市這個巨大機器的運轉中,封閉的空間和強大的整編力量對人產生了壓抑?和前面兩類心理敘事一樣,人物心理同樣被細微而精致地予以描述,何建軍導演的《郵差》就是這樣一個典型的文本,描述了城市中的小人物小豆因壓抑而產生的極度抑郁的心理狀態,影片中表現為小豆的偷窺心理和行為?《郵差》塑造的主人公小豆的社會身份是城市里遞送信件的郵差,他處于陰暗?抑郁的家庭和社會空間中,在這些外在因素的桎梏之下,他用“非常態”的方式——偷窺與他人溝通,作者通過小豆書寫了一類生存在壓抑之中?以某種個人方式突圍的城市個人,又通過小豆說明在城市這個現代文明的荒蠻之地人與人之間交流的無奈?
1?隱私:空間的隱喻
在影片中,書信是人們相互交流和溝通的重要媒介,小豆的郵差身份是他窺視他人隱私?介入他人生活的便利條件?信件中充斥著偷情者?女?吸毒者的隱私,這些不可告人的隱私普遍存在于城市人的生活中,作者利用這些信中隱匿或泄露出的隱私,作為書寫城市人內心充滿苦悶和壓抑的隱喻?影片中的城市具有封閉性的特征,生活在其間的人缺乏彼此應有的交流,由此產生了具有排他?私秘?冷漠?普遍存在等特征的隱私?在影片中,作者關注的主題是被壓抑的個人而非封閉的空間,但封閉空間是造成人的壓抑的重要因素?城市空間在影片中具體呈現為灰暗的舊居民樓?狹窄的胡同?單調機械的郵政所?高高的煙囪?林立的新居民小區,交織于其中的是各種模糊隱約卻實實在在制約著人的秩序,如郵局局長?警察代表的力量,這些毫無生活氣息的空間和秩序正是現代人的困境:他們困鎖于其中,也異化在其中?外部世界越來越與人無關,甚至成為人生存的障礙和壓抑之源,外在的控制和壓抑造成了人的異化,人無從釋放的苦悶只能以某種“不合法”的渠道呈現,影片中小豆就以偷窺這種“不合法”的行為發泄他的壓抑和苦悶?
和城市人空間上的困頓相對應的是精神上的封鎖和隔離,狹窄的空間中人與人之間無法交流?影片中一個典型的城市封閉空間是小豆和姐姐的家?影片中小豆和姐姐的關系靠兒時的回憶維系,但姐姐并不能真正進入小豆的內心世界?小豆對姐姐為他編織毛衣反應冷淡,在有限的家庭空間里小豆還常常冷漠地把門關上,將自己封鎖在狹小的房間里?另一個典型的城市封閉空間是郵政所?郵局空間在影片中具有悖謬性質,郵局這個為人們提供思想和情感交流的樞紐本身卻是如此單調而機械,郵政所的室內布局和勞動分工井然有序,儼然是現代化的生產流水線:信件分類的工作枯燥無味,蓋郵戳的聲音機械沉悶,同事之間沒有對話和交流只有工作,人的表情是機械?漠然的,這一空間在作者表達人的心理和城市空間之間的關系上具有重要指代意義,是作者設置的隱形符碼?此外,城市的戶外空間在影片中也是一個典型的指代性場景?小豆日夜騎車穿梭在小區或胡同之間(影片的拍攝地是北京),代表著現代和過去的城市建筑統統籠罩在灰色中,人與人之間同樣沒有行動交流和對話?小豆的自我疏離和信件中的隱私說明了都市人對于交流的無奈,也正因為如此隱私才對人具有無窮誘惑,對他人隱私的窺視正源于和他人的隔膜,但窺視他人隱私不但不能為小豆解除溝通的癥結,反而使欲望泛濫成災?
2?偷窺:壓抑的反抗和迷茫
小豆通過獲得他人隱私來和外部空間交流,他一步步從窺探隱私發展到干涉他人隱私,小豆以這種方式進行著一場“精神突圍”的戰爭,他從開始嘗試到后來沉迷其中不能自拔?在社會組織的權力分配網絡中,種種令人驚怵的隱私是如此彌漫,在影片中幾乎每個人都有隱私,信不僅是交流的媒介,更是容藏隱私的媒介:第三者寫給情人的信?女給醫生的信?自殺男女給父母的信……每個隱私都和人的欲望相關,現實生活對欲望的壓制反而造成了隱私的暗流,這是一種反常的興奮?
小豆對隱私的窺探是宣泄其欲望的一種方式,因此盡管影片主題是窺探,但作者并未采用偷拍的攝影技巧,反而有意讓小豆的行為袒露在觀眾的視野中?小豆的每次窺探都公然出現在人們視野中,他激動不已,“拿出小學生時代就在使用的鉛筆刀,工藝仔細地削開了信封——那道自身與他人?信的主人與他人之間的封鎖線?就此,舊的關系立即破解,舊的蛛網遭到破壞,小豆不再是信的差役,而一躍成為信的主人?”⑤隱私的誘惑不止于獲知,小豆在老郵差停止的地方更進一步,他開始以干涉的方式進入他人空間,這個游戲讓他興奮,欲罷不能?他以隱私要挾發生婚外情的男人,充當正義的制裁者;他重新改寫自殺者寫給父母的信,充當悲劇的改寫者……然而他終究不能改寫他人的命運,他人悲劇仍然發生,自己也深陷其中?
3?性萌動:愛欲的突破口
在對他人的性隱私的窺探的同時,也使小豆產生了性欲萌動,不僅如此,新婚的姐姐和姐夫也激活了小豆隱秘和躁動的欲望,影片中性欲既是小豆釋放壓抑的主要出口,也是小豆和他人進行交流的一種具有反抗意義的嘗試?小豆從女宛娟和醫生的來往信件中獲知了宛娟的秘密,他開始跟蹤宛娟,并裝成病人到醫生診所見到宛娟?他甚至扮成嫖客來到宛娟家中,宛娟的職業化和熟練讓他不適,他尷尬地離開?有了和宛娟的這次并不成功的性經歷之后,他接受了同事云清的性邀請,和云清在郵政所的工作間里發生了性關系,前面說過郵政所這個空間是個富有隱喻性的空間,小豆的初次性體驗發生在這樣的空間表明了他對現代文明對人的異化予以反抗,人的孤立和隔膜也由此得到突破?但作者對人的孤獨和異化并不樂觀,和云清之后兩人關系的漠然更顯醒目,親密的身體接觸后人與人的心靈似乎更加遙遠,可見人與人的溝通不可能通過性來實現?小豆沒有得到快樂,孤獨也沒有緩解,小豆企圖通過性與他人交流的嘗試因而徹底失敗,人最終復歸自我的封閉中?此外,影片還描述了小豆對姐姐隱秘的性沖動?小豆偷窺姐姐洗澡,雖然小豆最終關上了自己的房門,但小豆對姐姐的非常態性欲不但說明性關系的不,也說明姐弟的天然血緣關系并非人際關系障礙的例外?由此,作者一再試圖說明城市中的人相互溝通是徹底無望的?
就城市中的個人而言,小豆的行為本身就是一個悖論,小豆和外部空間的交流方式無疑是錯位的,因為窺視,小豆自己也成了一個有隱私的人,侵入他人和被他人侵入成為無法擺脫的惡性循環?現實的異化是深刻的,影片正反映了作者對擺脫異化這一理想的拒斥,無論是通過信件還是通過性,小豆和他人交流的嘗試均以失敗告終?影片有一個頗具意味的對照,老郵差老吳因良心的譴責向局長坦白了偷拆信件的事實,局長在安慰老吳之后隨即老吳卻被警察帶走?相比之下,同樣有偷窺行徑的小豆的結局卻不同,小豆的行為被局長暗暗察覺后,由于小豆洞察局長和云清的私情,因而小豆在拿到獎金(對郵差的獎勵)后僅被發配去安裝郵筒,成為權力控制的漏網之魚?老吳和小豆結局的對比諷刺了權力的荒謬,小豆因權力而孤獨也因權力而逃脫,這正是由權力制宰的現代社會的荒謬之處?《郵差》提出了一個具有哲學意義的問題:人與人之間是否存在真正的溝通?作者對城市中的現代人在溝通問題上表示了悲觀的態度,作者對小豆心理的書寫,顛覆了以往電影敘事中關于被壓抑的小人物采取或臣服或激烈抗爭態度的集體認知,描述了在困鎖中用自己的方式突圍的個人?
四?結語
本文分析的“作者表述”形態是90年代影片中的心理敘事,作者通過深入?細致的心理描述表達了他們對人性的探究?對人性的勘探是諸多藝術的創作主體孜孜以求的,但是對人性的關注在中國傳統電影中一直較為匱乏,傳統電影更為關注頗富意識形態意味的觀念的表達,不是關注人性本身,更缺乏深度的心理敘事,因此90年代出現的心理敘事是中國電影“作者表述”的重要突破?
上述以五龍為代表的傳奇人物?以二嫫為代表的西部村婦和以小豆為代表的城市小人物三種人物類型,在他們身上分別呈現出迷戀癥?復仇欲?盲目性和窺探癖等心理特質,作者將這些心理特質置于某種特定情境中予以凸顯,讓人性的隱匿部分得以鋪陳和展現,顯露出人性本身的復雜性和某種程度上的“原生態”?作者未對這些人性的心理呈現做出褒貶評判,而是以自己平實的表述引領觀者走進人物的心理深處,洞悉人性真相,心理敘事的主要價值也在于此?
心理畢業論文:白血病病人化療心理護理論文
一、交談、宣教法
對焦慮恐懼、悲觀失望、懷疑和自我封閉者，首先與患者建立良好的護患關系，讓其了解病情，通過積極暗示、鼓勵支持性語言取得患者的信任，誘導其宣泄出憂郁自閉的原因，滿足其心理需求；有針對性進行疾病知識的宣教，提高患者對疾病的認識水平。利用典型病例的成功之路啟發、引導，以消除顧慮，克服病人角色形為缺如或強化現象，減輕恐癌心理負擔。
二、爭取社會系統支持
對改變信仰，尋求精神寄托者，應掌握其產生的根源及表現形式，及時爭取家屬、親友、同事等社會系統的默契配合。對文化層次低、搞迷信活動的患者，應向其說明危害性，并堅決制止。初中以上文化水平者因盲目信仰宗教，整天處于虛幻狀態，對這類患者可循序漸進誘導，開展適當形式的娛樂活動，使之注意力情感轉移，以杜絕其尋求不良的寄托心理。
三、緩解外因刺激法
對四例有自殺傾向的患者，深入了解引起自殺傾向的外部原因，爭取家屬和社會系統的配合，根據患者的性格特征從不同角度說服教育患者以提高對挫折的應激能力，同時密切觀察其情緒變化，加強防范措施，杜絕意外發生。
四、排解和優化情緒法
患者對化療的態度是影響生存質量較大的因素，因此，喚起患者的信心是關鍵。針對不同文化層次對疾病認識的不同，在化療前詳細解釋化療的必要性和可能發生的副反應、化療進展情況，給予心理支持，幫助患者樹立戰勝疾病的信心。對于因化療副反應嚴重而拒絕治療者，除誘導疏通外，還需要創造良好的休養環境，避免不良刺激，使之舒適、順利的渡過強化治療期。
五、心理護理法
在心身交互理論原則的指導下，在工作中注意心理因素所因起的生理變化。平時注意觀察并記錄在心理波動狀態時的生理反應，如血壓升高、心率加快、出冷汗和胃腸道功能減弱等交感神經興奮的表現。根據反應輕重適當給予藥物控制，減輕心理刺激原的影響，以達到生理機制處于相對平衡狀態。
心理畢業論文:醫院心理咨詢系統模式管理論文
關鍵詞：上海綜合醫院心理咨詢系統模式
十多年前我國精神醫學和美國精神醫學還有相當大的距離，但進入90年代以后兩者正逐漸靠攏。美國精神醫學從精神分析方向轉向生物心理社會模式，我國精神醫學正在心身統一的整體觀基礎上不斷地整合現代的理論與技術。當我們將西方的診斷系統和評估測驗用于中國病人時，焦慮和抑郁的發現率似乎比過去想象的更和西方的情況接近。這表明一旦我們應用相同的臨床語言整理各自的經驗時，我們將發現，人類的相似遠多于其差異，精神醫學同樣如此。
系統模式的構想
在本文中，作者在上海中山醫院心理咨詢門診工作的基礎上提出了一種系統模式，并采用兩個時段的臨床資料說明這種模式的運作情況。根據一般系統論［1］，我們將人視為一個巨大的開放系統，處于生理和心理社會的穩態之中。每個人由若干子系統組成，依次為外部較大系統的組成部分。人的心理系統也能被分為三個子系統：行為的、情緒的和認知的［2］，介于其生物系統和社會系統之間。這些系統和子系統構成了生物心理社會的層級，這種層級的任一層次的改變都會影響其他層次的功能。因此，一個人的功能不僅可被器官病理變化所影響，而且可被人際或家庭層次的功能失調所影響。
為了描述病人的功能狀態，理解其心理障礙的決定因素并作出合理的治療計劃，心理衛生專業人員要考慮全部生物、心理和社會因素。既然生物心理社會層級可在多個層次受到影響，那么，多維評估和多層次干預顯然是合理的方法［3］。
一個人的穩態不是固定的，它不斷地被調節。如果一個人的功能狀態發生障礙，通常有三種途徑可用來恢復正常的功能狀態或達到另一種穩態：①物質交換：例如，藥物、飲食或給氧；②信息交換：很多刺激，包括言語，能進入信息加工過程，對人的系統發揮調節作用；③“意識反饋”：根據R.W.Sperry的意見，人的系統較高層次的功能是意識，這是將人和其他生物區分開來的特征。意識能對人較低層次的系統功能進行調節，顯然也調節社會層次的功能［4］。這對治療模式是非常重要的。反饋技術如認知和行為反饋常在心理治療中應用，自我監測、治療會談時情感反射和言語復述、行為再塑造、識別負性想法(功能失調想法日記)和識別潛在功能失調性假設都是認知行為反饋的例子［2］。這三種途徑在恢復病人正常功能方面是互相補充的，成為綜合醫院心理咨詢中對病人進行干預的基礎。
1987年中山醫院建立了上海市綜合醫院及時家醫學心理門診，旨在對非精神病性障礙［5］如神經癥性障礙、抑郁癥、進食障礙，軀體形式障礙等病人提供幫助。這些病人通常到綜合醫院尋求幫助，他們易被忽略或誤診，造成過度的醫藥資源消耗，但大部分病人的問題依然如故。
為了幫助這類病人，我們組織了一個小組實施多層次干預的治療項目。小組由臨床醫師或精神科醫師、心理測試人員和心理護士組成，每周門診兩次。每位病人有30分鐘左右的時間討論他們的問題。臨床工作中應用DSM-III-R和ICD-10診斷標準。
評估與治療內容
一、多維評估：為了決定治療途徑，每位病人都要進行多維評估，即對每位病人的生理、情境、行為、情緒、認知和人際/社會諸方面進行評估。多維評估不僅提供了診斷的資料，而且為病人的主要問題提供了比較的信息，為選擇適宜的多層次干預方法提供了基礎。二、治療目標：醫學心理咨詢的一般目標是幫助病人解決現在的問題，減輕不適與痛苦，并使他們能對付將來發生的類似問題［6］。
三、治療性醫患關系：正如Rogers指出，建立促進成長咨詢關系的方式是治療者體驗并表達三種互相關聯的態度：無條件地積極關心、設身處地地理解和真誠［3］。我們認為這一見解是很有價值的。醫生和病人在治療過程中是平等的，好像是一個研究小組的成員，但醫生采取主動、指導和鼓勵者的角色。為了達到治療目標，他們一起協同工作。
四、多層次干預：對一個特定病人，干預策略的選擇取決于多維評估的結果。對一個病人使用的方法可能和另一個病人很不相同，認知行為方法是這一治療項目的核心。如果生理評估表明，生理因素在病人的疾患中起了顯著作用，那么，有時也應用藥物。藥物被視為整個多層次干預中一個互補的環節。療程和短程心理治療相當，通常不超過3個月。
臨床應用
一、1987年1月至1988年12月底，中山醫院心理門診共接受病人1013例，按DSM-Ⅲ-R和ICD-10(草案)的分類和診斷標準，298例符合焦慮障礙(29.42%)，190例符合抑郁障礙(18.76%)。經過門診咨詢3次以上者納入療效評定，焦慮障礙136例，抑郁障礙93例。評定方法以病人報告為主要依據，參照SCL-90、SAS、BDI21的量表評定結果。咨詢結果分為三級：顯效—癥狀控制或消失，職業功能明顯改善。好轉—癥狀改善，但未能恢復原先的職業功能水平；或癥狀雖有明顯改善，但不穩定。無效—主要癥狀沒有明顯改善，甚至反而加重。
心理畢業論文:電影廣告消費心理管理論文
[摘要]作為大眾文化的電影已經有了100多年的歷史，在現代營銷的催化下，電影中的廣告元素的利用成為目前的一種新的媒介。電影中這種夾帶的廣告利用其自身暴光率高，到達率高，影響廣泛、持久、深層，而且重復率極高等優點刺激觀眾的知覺去改變觀眾對廣告產品的態度從而達到廣告促銷的目的。電影制片商也正因為這樣的電影廣告具有的這些優點而廣泛利用這樣的廣告方式。
[關鍵詞]電影廣告消費心理電影廣告優點
電影，作為二十世紀具影響力的一種大眾文化藝術，以其豐富多彩的形式反映著復雜多樣的人類社會生活和內心世界，觀眾從電影里看到的不僅僅是一個吸引人的故事、幾個漂亮的明星，而且還有各地的風土人情、文化品位，它能成為最直觀、最廣闊同時最細致的信息載體。通過最形象的最生動的方式切入到普通人的生活，而這種功能往往超出了電影的范疇，實際上也就成為產品最有效的廣告宣傳，基于此電影與廣告界結下了不解之緣。近來，中國電影業在國際電影商業運作模式的影響下也開始學著利用電影這快幕布背后的魔力。
電影中的廣告電影中的夾帶廣告按其表現的方式來說，一般分為顯性和隱性廣告兩類。
顯性廣告主要以電影中的貼片廣告為主，而隱性廣告則以電影中的植入式廣告為主。
一、貼片廣告電影的貼片廣告就是廣告的運營商與電影的制作方、發行方、放映方合作，在每部電影放映前播放
客戶的品牌廣告以及企業廣告和電影片尾出現的鳴謝單位，贊助單位的帖片廣告。它是電影廣告最明顯最外在的形式，屬于電影中的“硬廣告”。盡管這種廣告形式常常在播放前引起大量觀眾的唏噓聲，但是調查顯示它的傳達效果較電視廣告有更深刻的觀眾記憶度，因此此時的廣告就能很好的利用觀眾這一心態從而達到廣告的目的。從馮小剛的《沒完沒了》的首開電影貼片廣告的先河，繼而《大腕》、《英雄》、《手機》等影片都夾帶著眾多的貼片廣告。
二、植入式廣告對于電影而言，它身著大眾文化的隱身服，跳脫了傳統的廣告直白訴求模式，以更加隱蔽、積極、動人的形態潛入了觀眾的視野。因為影視中的人物形象、服裝、道具乃至影視的名字，都可以轉化成商品的品牌，給制片商帶來巨大的利潤。至此，植入式廣告正在悄然升起。所謂的“直入式廣告是一種異業結合模式，即將某品牌商品或服務融入媒體之中，成為媒體的一部分，與媒體一起推銷給消費者”。電影中的植入式廣告是在影片中刻意地插入商家的商品，可以是靜態的擺設，可以是畫面的背景，也可以是演員使用的道具。它的好處在于它可以令觀眾在不經意間構建起對商品的潛意識知覺。由于觀眾對廣告天生有抵觸心理，把商品融入劇情的做法往往比直接訴求的結果更好。總之，它是以一種隱性化、人性化的方式將廣告融入電影的劇情當中，讓觀眾在無意識中留下深刻的品牌印象。起先電影的帖片廣告是作為獨立于電影之外的元素出現的，它帶有明顯的廣告宣傳意識，然而植入式廣告將產品的宣傳內化到影片之中，成為影片的內容，讓影片的魅力帶動產品的宣傳、推廣，真正做到互為融合、互為促進。如《及時次親密接觸》中的賣當勞、《天下無賊》中劉德華和劉若英用的NOKAI手機、《落葉歸根》中宋丹丹說的西南財經大學......這些廣告都在潛移默化中讓電影傳遞著品牌的精神，而且很合理、很自然。這就是電影中植入式廣告的魅力。
這種廣告形式對觀眾消費心理的影響主要表現在：
（一）電影中的廣告元素的暴光率高，以娛樂的表現形式使受眾接受，極大地增強了觀眾對廣告產品的記憶，從而加強與鞏固神經聯系的痕跡。電影中的廣告元素的出現不受時間的限制，而取決于故事情節的發展本身，從而可以使產品在電影中隨劇情的發展反復出現，這是其他傳統媒體所不具備的特點。觀眾是以一種尋求快樂尋求釋放的心態去看電影，這樣觀眾從心理上就沒有對外界的防御，這是夾雜在電影影片中的廣告會毫無聲息地到達觀眾，而且這種把廣告和故事情節相連接起來的廣告其觀眾記憶度也極高。
（二）這樣的廣告形式很容易讓消費者改變態度，使其對影片中的商品產生積極的態度。首先，觀眾自身就不自然地充當參照群體的作用。電影能帶給受眾一種不同于報紙、電視、廣播的享受。而且電影具有的一種集群效應更容易引發消費者的從眾心理，如果電影深受公眾的喜愛那么這種人際關系中的輿論傳播就是一種獨具滲透力的廣告形式。這對消費者心里的影響作用無疑是最有力的，它甚至可以在最短時間發揮較大的作用。
其次，電影中尤其是大片中往往都有幾個名人扮演著主要角色，而將廣告產品與名人結合一來為商家節約了請名人做廣告的巨大成本，二來也使得這些名人不自然地充當了消費者意見領袖的作用。對于電影作為傳播娛樂的載體而言，產品、品牌和廣告都會發揮很大的影響力。影片中各種元素留給受眾深刻的印象，甚至可以左右他們的消費觀念和行為。電影中的廣告元素通常以實物道具的間接形式呈現，不像其它傳媒廣告那樣直接，所以廣告信息悄悄進入消費者的記憶大腦，而且這種進入方式是以娛樂形式，也讓消費者以一種娛樂的心態去接受，從而達到一種潛移默化的廣告效果。
（三）到達率高。電影中的廣告到達率高“電影受眾也稱‘暗夜的人’，黑暗的環境把電影的交流系統與周圍日常空間隔離的同時，也把受眾同他所體驗的現實隔離開來，使其全身心投入電影的世界”。在電影受眾暫時處于催眠的狀態下進行廣告宣傳，受眾接受信息度一般較高，同時較電視廣告而言，影院的觀眾直接地暴露于廣告的轟炸，無從躲閃，它的到達率幾乎為。
（四）廣告影響廣泛、持久、深層，而且重復率極高。作為一種大眾文化的藝術形態，電影的生命力強，它不但在影院放映，還可以在電視錄像帶、VCD中播出，不但播放一次，而且可以播放無數次，好的經典影片甚至影響幾十年。讓產品插入電影之中，讓電影情節成為其廣告內容，明星就是一種的廣告形象和意見領袖。這種天然的示范作用不經意便俘虜了觀眾、消費者。同時電影媒體可以影響電視廣告很難到達的人群青年一代。他們崇尚的是快速的消費，電影媒體的特性迎合了青年一代的潛在心理，也因此更好地掌握擁有了這一巨大市場。另外電影中的廣告成本較低“如果說一部電影的票房達到5000萬美元，電影中的廣告就等于達到大約1370萬的電影院觀眾面前，而據電影工業統計，一部有5000萬美元票房的電影就可以賣出20萬合錄像帶。不止如此，一部賣座巨片的錄像帶一星期至少出租五次，這樣一個產品的鏡頭會因此在增加2500-3000萬個讓觀眾留下印象的機會”。如果再加上有線或無線電視的播出，廣告主所付出的平均單位成本可以降到非常低。
綜上所述，電影廣告借助自身獨特的優點確能將廣告有效得深入到觀眾的心理，在各類廣告鋪天蓋地的今天，電影廣告作為一種新的廣告促銷手段有著廣泛的發展空間，不管它以何種形式都意味著人們對這塊幕布背后的功能有了更深的了解和把握。
心理畢業論文:電視廣告觀眾心理管理論文
［論文關鍵詞］電視廣告；觀眾；心理影響；制作理念
［論文內容摘要］各種媒體對觀眾的渴求，集中體現在廣告的競爭上。媒體總是絞盡腦汁讓廣告有更好的傳播效果，于是電視廣告的“”便順應媒體人的期盼產生了。廣告的出現，在觀眾的心理上也產生了一定的影響。本文主要從電視廣告“”的出現背景、概念、變現形式及要求、觀眾的廣告接受心理、電視廣告“”對觀眾的心理影響、電視廣告“”對媒體制作理念的影響等方面進行了一些有益的探索。
一、廣告出現的背景
長期以來，廣大電視觀眾一直忍受著電視廣告的折磨，特別是喜歡看電視連續劇的觀眾，往往在劇情最精彩的時候，一段廣告“及時”出現，讓人感覺從春風拂面的河邊一下子走到了一條充滿臭味的小巷子里，個中滋味，難以言表，恨不得立刻把電視砸爛。于是很多電視觀眾在廣告來臨的時候就開始看書、上廁所、聊天、換臺等等，甚至部分電視觀眾直接關閉電視開始尋求其他的娛樂方式。通過改換關注點來打發時間，造成電視觀眾和廣告制作人或者電視媒體人的間接對立，沒有形成良性的互動。電視觀眾很容易對電視廣告產生本能的反感，從而對廣告產生抵制心理，大大降低了電視廣告的宣傳效果。并且電視觀眾對電視臺過多的廣告怨言頗多，導致電視臺的收視率下降，電視臺的效益也就隨之下降。而電視臺效益的下降，導致了大量的電視廣告進入電視節目，進一步挫傷了電視觀眾的熱情，最終形成了惡性循環。
中國觀眾對廣告的態度如何，隨便問問周圍百姓就知道了，其答案無不是“太多了，太煩了”。評價廣告的作用和欣賞廣告的制作精美的人寥寥無幾。而從事媒介的人又苦不堪言，因為離開了廣告，媒介就無法生存。
其實，廣大的電視觀眾對于電視廣告在電視媒介中的作用是理解的，適當的廣告也是能夠讓廣大電視觀眾所接受、欣賞的。為了更好地與觀眾溝通，在電視臺與電視觀眾之間建立一個良性的互動，讓電視觀眾欣賞電視廣告、愛上電視節目，成了電視傳媒人的一個緊要目標，尋找一個如何既讓電視觀眾在電視廣告出現的時候不反感，并欣然接受的辦法，電視傳媒人也在不停地探索。近年來，電視上的“廣告”應運而生，就是媒介與觀眾真誠溝通態度的明證。
二、“廣告”的概念、表現形式及要求
1.廣告的概念。“廣告”，顧名思義，就是對廣告播出時間的。與一般意義上的有所不同的是，廣告是對廣告結束時間的。現在，在較大電視臺的電視節目里，屢屢可以見到“廣告”。如央視的《星光大道》中插播廣告時，屏幕右上方便出現“廣告還剩35秒”等字樣。
2.廣告的一般表現形式。廣告的表現形式，也和其他傳播主體一樣，追求一種文化性、表達性和觀賞性。（1）數字計時形式。該形式表現直觀，一目了然，能夠讓觀眾立刻知道該廣告的具體時間，也是最早出現的一種廣告的形式。如“廣告還剩××秒”“××秒后廣告結束”等。（2）鐘表表現形式。該形式表現靈活，能夠讓觀眾對廣告本生或者廣告的表現形式產生興趣。比如把節目主持人的頭像作為背景，而以紅色圓盤作為鐘表的秒針旋轉、跳動等，王小丫主持的《開心辭典》就是采用這種形式。（3）形象表現形式。該形式表現古典，不直接告訴觀眾具體的廣告時間，但是能夠讓觀眾了解大體的廣告剩余時間，并產生對遠古歷史的暢想，體現一種古典美。比如用古代的“以沙計時”法等。
3.廣告的一般要求。（1）“”要短。其實，“”只是個形式，無論是考試，還是奧運，都是給人們心理上一種或期待或緊迫的影響，并不會影響實際到來的時間。廣告只適合較短時間的廣告，如果時間過長，反而會增加觀眾的逆反心理。據目前統計，廣告最長還沒有超過110秒鐘的。（2）“”要準。實施“”，需要增加相應的設備投入。電視臺播出部門需要增加字幕播放控制系統，嚴格而控制廣告播出時間。據調查，需要增加設備的資金大約在2萬元以上。“”的時間要制作精細，差半秒都會影響該臺在觀眾心目中的地位。（3）“”要定。忠實于某臺某欄目的觀眾，對哪個時段插播哪些廣告都了如指掌。所謂“”要定，就是時間確定，即每次盡量都是一定的時間，這樣一方面可以節約制作成本，一方面增強可信度。廣告的變化不可控制，但變的時間幅度不宜過大。
三、觀眾的廣告接受心理
觀眾對廣告傳播有著一定的心理，簡單分來有正面和負面兩種心理。
1.正面的心理。（1）觀眾的求知心理。每個人都有與生俱來的求知欲，而廣告作為一種特定信息的傳播方式，自然在一定程度上可以傳達信息，表達情感。廣告的播出可以為觀眾提供信息，答疑解慮。觀眾期待真實、翔實而細膩的廣告信息。（2）觀眾的群體意識。廣告一定程度上代表著時代的變遷、社會的發展，是新鮮事物的展示。觀眾對廣告的期待心理正是其內部群體意識的驅動，對社會信息的掌握是其不甘被社會淘汰、被群體遺棄的體現。
2.負面的心理。（1）對廣告的逆反心理。廣告總量過長，時間過長，這是引起觀眾普遍對電視廣告產生逆反心理的重要原因。據不統計，一些電視臺從7∶30～22∶30之間，廣告累計占去1/3以上的時間（包括同一廣告的多次重復）。特別是播出一些收視率較高的電視連續劇、大型綜藝節目、大型體育比賽時，廣告一播就是幾分鐘，甚至幾十分鐘，因而導致觀眾產生嚴重的逆反心理。（2）對廣告先入為主的成見。廣告從誕生的那24小時起，就和促銷的功利目的緊緊聯系在一起。急功近利的思想使大多數廣告呈現出一種急不可耐的推銷色彩，無論其說的多么真誠與客觀，都不能讓人擺脫這種先入為主的成見，因此妨礙了觀眾對廣告的信任和接受。
四、“廣告”對觀眾心理的影響
1.對于在廣告時間選擇繼續觀看此臺的觀眾。（1）增強期待心理。與其換臺折騰，不如耐心地等待，這是許多觀眾選擇收看的廣告的原因之一，因為他們不愿意錯過絲毫的精彩節目內容。在“廣告”出現后，這種選擇無論從數量上還是頻率上都大大增加了。隨著廣告一秒一秒地過去，觀眾的期待心理也逐步得到滿足。（2）放松享受心理。觀眾即使再討厭廣告，他們也深知，廣告是不可能被拿下的，相反，大量的廣告有可能是他們觀看精彩電視節目的前提和保障。所以，廣告的傳播就只剩下技巧可言了。對于繼續等待的觀眾而言，一小段的廣告也許正是他們放松心情、享受與家人在一起的氛圍的精妙時間，這段時間里，他們可以與家人談論節目，表達觀點，也可以放松心情。
2.對于在廣告時間選擇換臺或不看的觀眾。（1）帶來緊迫心理。選擇了換臺或不看的觀眾，對時間的掌握有莫名的緊迫心理，正如考試等一樣。此類觀眾對未看完節目的強烈期待，成為他們產生緊張心理的原因，換臺后對時間的掌握為他們帶來緊迫的心理。（2）產生信任心理。僅一句“廣告還剩多少秒”的字幕，就是電視人服務觀眾的具體詮釋，體現的是一種態度，更是一種文化。“廣告”提高了廣告播出度的同時，充盈著一種信用服務與人文關懷的理念，有效地與觀眾進行了一次次無聲的“溝通”，在方便與尊重觀眾的同時，贏得了觀眾的信任，進而提升了電視媒體的形象。
五、“廣告”對媒體制作理念的影響
廣告是媒體人對傳媒表現方式的一種成功探索和嘗試，她的影響不僅僅在廣告方面，體現的更是一種對觀眾心理的恰當把握，這也給廣大的媒體人展現了一個新的理念。就是不論什么樣的傳播媒介，什么樣的傳播內容，什么樣的傳播方式，都要牢牢把握觀眾的心理，以一種人性化的立場，一種以人為本的理念，一種鮮活的、緊緊貼近生活的表現方式，達到傳播的目的，而不是用呆板的、對牛彈琴式的方式去傳播。
六、結束語
廣告是對廣告有效而巧妙傳播的努力探索和嘗試，為廣大的傳媒人做大做強傳媒提供了一個新的思路。媒體人對它的探求還只是一個開端，廣告作為一種媒體人既愛又怕的傳播客體，其傳播的技巧和方式還有很多可以挖掘的地方。本文也僅僅提供了一些粗淺的看法，有待進一步的研究。
心理畢業論文:社會心理學視角管理論文
[論文關鍵詞]網絡輿論；典型報道；深度報道；網絡新聞評論；意見領袖
[論文內容提要]網絡輿論引導的實質就是輿論引導主體使網民“態度改變”的過程。社會心理學申的態度改變理論為研究網絡輿論引導問題提供了理論借鑒。典型報道、深度報道、網絡新聞評論、意見領袖等網絡輿論引導方式都是對勸說宣傳、暗示和模仿以及團體影響等態度改變方法的具體應用。
作為炙手可熱的新興媒介，網絡媒體的影響力已經滲入到社會政治、經濟和文化生活等諸方面。近年來，幾乎每當國內外出現焦點事件，都會引起網民的強烈反響和激烈的辯論。其中很多具有建設性的看法和觀點，有些對有關部門的決策和施政產生了積極影響，互聯網正逐漸成為一個“意見自由市場”。但是，互聯網是一把“雙刃劍”，其自由性、匿名性、即時性、交互性等傳播特性使得一些不良或非法內容信息恣意傳播。在這種背景下，如何對網絡輿論進行有效地引導，就成為網絡新聞工作面臨的一個重要課題。網絡輿論引導的目的是改變不正確或非理性的輿論，將其引導到正確的方向上來。因此，網絡輿論引導的實質就是輿論引導主體使網民“態度改變”的過程。實踐證明，對網絡輿情的引導也需要“攻心為上”，而了解和把握網民的心理變化特征則有助于增強輿論引導的針對性和有效性。
網絡輿論引導與態度改變理論
從20世紀30年代開始，關于社會態度改變的研究成了社會心理學的重要課題之一。社會心理學中的態度改變，是指在一定的社會影響下，一個已經形成的態度在接受某一信息或意見的影響后，所引起的相應的變化，其本質是個人的繼續社會化。關于社會態度改變的研究主要包括學習理論、信息理論、社會判斷理論、認知理論、功能理論和態度改變三階段理論。態度改變理論為我們研究網絡輿論引導問題提供了理論借鑒。
網絡輿論引導的具體方式多種多樣，但是，根據社會心理學對態度改變的研究，具體的引導方式基本上都是以態度改變方法為依據：一是勸說宣傳法，或者稱說服法。這是一種借助各種傳播媒介傳播的信息影響人們，使之態度發生改變的方法，是一種常見和廣泛使用的方法。二是暗示方法，就是用含蓄、間接的手段、方式和方法對個體或群體的心理和行為產生影響。這種心理影響方法表現為使人按一定的方式行動，或接受某種意見或信念。與暗示相聯系的一種心理現象是模仿。模仿是指在沒有外界控制的條件下，個體受他人影響而仿效其言行的過程，是社會中人際影響的重要形式之一。模仿、暗示的結果，會使多數人行為趨向一致，成為某種約定俗成的規范，有利于社會群體思想和行為的統一，推動社會的變化發展。三是團體影響法。團體的影響來自于團體的規范和準則，這種規范和準則對團體成員具有一種無形的約束力，促使團體中的每個人的言行與團體的規范準則保持一致。例如，在網絡社區或者BBS中，都會對以“明文規定”的形式說明該板塊的具體規范準則，往往還會指出違反者將受到的處罰。在團體壓力下，其成員的態度往往會發生改變。
網絡輿論引導的典型方式
網絡輿論引導的方式主要體現為以下幾種：
典型報道方式。典型報道是一種邏輯勸服，其公式是“標準——衡量論證”，即通過尋求典型，塑造典型，樹立一種標準供大家對照和模仿。康德在《崇高的分析》一文中揭示了典型化的含義，他認為典型具有高度的概括性和暗示性，是“最充分的形象顯現”。人類只能通過個別認識一般，通過個性感悟共性，通過了解個別事例的性質與特征對同一類事物形成大體一致的意見，這正是媒體通過典型報道引導民意的奧秘所在。通過這種勸服和暗示，就會形成模仿。班杜拉提出的模仿論，即人可以不依賴自己直接的實際操作，而通過對他人的言行舉止的模仿而學得一定行為。他很重視榜樣的力量，認為榜樣特別是受到人們尊敬的榜樣。具有替代強化的作用，人們可以通過觀察、模仿榜樣而產生自我強化的作用。以上理論在網絡輿論引導方面則體現為對典型事件和人物的報道。
以對任長霞事跡的報道為例，網絡媒體之間協同合作，形成了強大的報道聲勢。由人民網、新華網、央視國際、中國網、中青網記者共同撰寫的《長風彩霞逝者如詩——記登封市公安局局長任長霞》同日在各大網站共同推出。揭開了報道的序幕。同時，各大網站還在相關網頁上互相設立鏈接，為受眾多方位、多角度了解典型事跡，學習典型精神開辟了一條網上“綠色通道”。2004年6月3日，人民網開設“人民的好衛士——任長霞”大型專題，并開展討論，網友踴躍留言。至6月7日0時留言6113條。新華網也設立了“立警為公，執法為民——人民的好衛士任長霞”專題，包括文字、圖片、視頻等等多項內容。多媒體視頻新聞《憶長霞》囊括了各大電視媒體的34個節目。還有中央領導關于宣傳任長霞事跡的指示，任長霞家人、同事、同學追憶任長霞事跡的報道，滾動播出網友悼念評論的文字和紀念學習任長霞的后續新聞，匯集了各大媒體對任長霞事跡的相關報道，形成了互聯網上的任長霞典型報道平臺。
網絡媒體典型報道的優勢是顯而易見的，不僅體現了報道形式和傳播手段的多樣化，也實現了網民的實時互動，吸引了廣大網民積極參與，這是網絡典型報道取得成功的重要原因之一。從網民的留言和評價中我們了解到，人們需要榜樣的激勵，需要精神的力量，這是網絡典型報道取得成功的社會心理因素。
深度報道方式。深度報道建立在事實的基礎上，為讀者梳理出對于事實的認識，也屬于一種邏輯說服。深度報道往往具有“言之有物，鞭辟入里”的高度說服力，從而達到從更深的層次將輿論引導到正確方向上來的目的。
和傳統媒體相比，網絡媒體在從事深度報道方面體現出優越性。在傳統媒體的深度報道中，或以文字為主、輔以圖片報道，或以聲音為載體報道，或以綜合文字、音像等多種符號的報道，都有其形態上某方面的缺陷。而網絡新聞深度報道則憑借多媒體手段，對重大社會事件進行有背景介紹、有分析解釋、有歸納預測的報道與點評，報道方式也多種多樣。而且報道是超文本結構的，即文本的構成，不僅有文字文本，而且有聲音文本、圖畫文本、影視文本。在超文本結構中，新聞報道中的每一個關鍵人名、地名、時間，甚至一個詞語、一個句子都可以聯結另一個聲音文本、圖畫文本、動畫文本或影視文本。這樣，網絡媒體使深度報道更為生動、豐滿、深刻。人民網的“人民視點”、新華網的“焦點網談”、紅網的“紅外線”都在網絡深度報道方面表現得比較出色。
目前，中國網絡媒體的深度報道呈現出一些新的趨勢。首先，隨著政治民主化進程的推進，調查型深度報道將有更大的發展。在我國抗擊非典的新聞報道中，“信息透明度”原則得到很好的貫徹，一批多方位透視非典的調查性深度報道起到了安定民心的社會“穩壓器”、動員社會各界的“協調器”與促進社會進步與加強城市管理的“推進器”的作用。其次，評論型深度報道不再局限于曝光式的批評性報道，更多的眼光投向富有建設性的議題。很多深度報道更注意捕捉“社情民意”，報道百姓真正關心的話題，例如再就業工程、房改政策出臺、醫療制度改革、幫困扶貧工作、全民健身、環境保護與生態平衡、社區文化建設等等。‘這些新趨勢表明，反映公眾輿情已經成為深度報道的一個重要組成元素，深度報道在引導網絡輿論和穩定民心方面發揮著越來越大的作用。
網絡新聞評論方式。社會心理學認為，任何信息的報道，對某些事實的描述，如果不加專門的闡釋和評論，對人們的思維定勢是幾乎不產生任何影響力的。網絡新聞評論是傳統媒體的新聞評論在網絡平臺上的延伸與創新。當前我國網絡新聞評論有兩種主要形式：一是網絡媒體的評論，這是傳統新聞評論的翻版或延續，往往是網絡媒體的編輯就新近發生的新聞或變動的事實，在新聞網頁上所設的言論專欄里發表或的署名評論，例如人民網的“人民時評”、“網友說話”等欄目。另一種是網民評論，目前網民評論最集中的場所還是BBS，例如人民網的“強國論壇”、新華網的“發展論壇”等。網民評論是反映公眾輿情、傳達社情民意的窗口，人們可以隨時將自己的觀點、言論以原創或跟貼的形式發表出去，網友還可以針對新聞事件進行討論，這是一種自發式的、群言式的解讀新聞的方式。
2005年3月，日本右翼勢力修改歷史教科書，篡改歷史，美化對外侵略。4月，臺獨分子祭拜靖國神社，日本允許達賴訪日。這一系列事件，激起了中國人民的反日情緒，在北京、廣州、上海發生了涉日游行，還發生了打砸日本商店、損壞日本貨品等行為。互聯網上的反日輿情十分高漲，甚至有人別有用心地企圖利用互聯網策劃、鼓動長假期間進行非法游行示威。人民網的觀點頻道從4月16日開始，在“人民時評”和“網友說話”兩個欄目中登錄了一些評論員、網友、學者的評論文章，著重對游行事件發表看法，如丁剛在文章《我們怎樣表達愛國熱情》中認為，愛國是可以肯定的，但是要智慧地表達，不要給國家和人民帶來負面影響。人民網還在“網友說話”欄目中，登載了一些學者分析日本和中日關系問題的文章，解析了從二戰結束后中日關系的變化和日本政府對待歷史的言行。這類高屋建瓴的解析文章讓人們了解了事情的始末，克服盲目從眾心理，反思自己的行為，糾正一些不當的做法，做到真正的愛國。人民網的這組評論性文章，得到了許多網民的支持和贊同，顯示了網絡新聞評論在引導輿論方面產生的積極作用。
“意見領袖”方式。信息傳播者自身具備的特點對勸說宣傳有著極大的影響，例如專家身份、社會地位、職業背景等等。這讓人們很自然地聯想到傳播學中的“意見領袖”。意見領袖能夠影響受眾“怎么想”，從而使受眾發生態度、行為的變化。
當網絡上出現大量虛假信息和極端言論，受眾無所適從時，他們對于意見的依賴會更強烈，更需要意見領袖為自己解惑。網絡中的意見領袖主要是BBS的版主和強勢話語者或活躍者，他們已成為網絡新聞媒體輿論引導的一支生力軍。中青在線青年話題論壇的版主李方幾年來以“版主日記”的形式發表了幾百篇評論，在網友中影響很大，他自己也曾當選“中文論壇最勤奮版主”。目前，涌現出來的意見領袖大多具有良好的寫作功底，同時具有鮮明的網絡特色、地方特色和生活特色。例如，網友“小黃”常常通過一些日常生活的小故事來講述生活中的大道理，讓人看了深受啟發。
此外，網絡媒體特邀專家或網絡評論員撰寫評論性文章，以及采用“專家在線訪談”形式來引導輿論，都是對“意見領袖”方式的運用，也更能體現出信息傳播者自身特點具有的勸服優勢。例如，人民網的“網友熱評”中，在引導對日輿情時，邀請到了新華社的高級編輯、國際部編委、東京分社前社長、國際問題專家王大軍，他曾在日本工作過14年。他不僅發表了《到底怎么看待中日關系》的文章來分析中日關系，還作客新華網發展論壇，就中日關系同網友在線交流。王大軍在文章中和回答網友的提問過程中，深入分析了中日關系間的種種問題，并且以他在日本的生活經歷和親身感受回答網友提出的問題，介紹日本國內的現實狀況。他深刻而詳細地闡述能夠使網友了解中日關系的歷史脈絡，理解我國對日的政策，端正自己的愛國觀點。
在實際工作中，往往是以上多種引導方式共同使用、互相補充，以達到引導網絡輿論的效果。
網絡輿論管理需“疏”、“堵”并重
“由于因特網確實開闊了新聞和言論的自由空間，政治、經濟的權利組織針對因特網實行的控制方式，正在從硬性控制轉向以軟性的對話關系、對策關系為主，如同我們說話中有語法的無形控制，但大多沒有感覺到一樣。”如果從社會控制理論來看，對網絡輿論進行引導是一種“軟控制”，但是強調輿論引導并不意味著對“硬控制”的漠視。“硬控制”主要是以法律法規的形式，并輔以技術手段，對網絡信息進行內容上的管理，突出表現為“堵”。“堵”作為一種強力手段，對網絡信息散亂、負面傾向等不健康狀況的及時清理、規范會有明顯效果，如：對一些惡意散布西化言論、攻擊我政治體制、蓄意蠱惑人心的所謂“自由民主”、“思想啟蒙”等具有顛覆性、破壞性的網站進行封殺；對一些恐怖、黃色、反動、人身攻擊等有害言論予以刪除或取消訪問資格。這些“硬控制”為網絡媒體的健康發展、占領新陣地、掌控網絡話語權，起到了保駕護航的扶持性作用。但從網絡媒體的長遠發展來看，由于網絡媒體與傳統媒體的不同特點，應逐步調整“堵”與“疏”的比例，因勢利導、順勢而為，采取以“疏”為主、以“堵”為輔的網絡輿論引導與管理手段，不失為一種理性、科學的選擇。
心理畢業論文:新聞心理學視角管理論文
［內容摘要］新聞敏感是記者素質的核心。傳統理論多從新聞學的角度研究新聞敏感；本文旨在從心理學視角對其進行探析。通過比較學術界幾種常見和尚存爭議的觀點，指出這幾種觀點的融合性特征；并且進一步闡述了新聞敏感產生過程中感知與思維，直覺與實踐，人格與感知、思維之間的辯證關系，綜合探討了新聞敏感的心理發生機制，尤其是人格、動機等非智力因素對新聞敏感的制約，進而指出培養新聞敏感的途徑及關鍵所在。
［關鍵詞］新聞敏感；感知；思維；人格
對于新聞從業者來說，新聞敏感至關重要，它是記者的基本素質之一，是其職業個性的集中體現。是否具備良好的新聞敏感，在一定程度上決定著記者的職業“命運”。高度的新聞敏感是一個記者在政治上業務上成熟的標志。
對于新聞敏感這一概念，以往學術界大都是從新聞學角度進行闡釋，不同作者在表述上也很接近。如：“新聞敏感是記者編輯發現和判斷具有新聞價值的事實的能力。”⑴隨著改革開放的演進，以及心理學理論、知識日益深入人心，有的學者開始從心理學視角來審視新聞敏感的內涵，發現其中有不少詞匯屬于心理學范疇。以上述界定為例，其中像“發現”、“判斷”、“能力”這幾個關鍵詞，均可歸入心理學范疇。這說明“新聞敏感”這一概念帶有新聞學和心理學交叉學科的性質。
由于新聞敏感對于新聞從業者的極端重要性，由于以往在新聞界主要是從新聞學角度看新聞敏感，所以本文擬主要從心理學視域對新聞敏感作一分析，旨在豐富、補充新聞敏感的內涵，以使新聞從業者從理論上多角度地認識、把握這一概念，并在新聞實踐中主動培養這種素質。
一、有關“新聞敏感”的幾種界定
分辨學術界對新聞敏感的幾種界定，可以對比出從新聞學和心理學角度研究“新聞敏感”的差異，從而確定從心理學視角進一步闡釋這一概念的必要性。
（一）側重于新聞學角度的界定
1.“新聞敏感，指新聞工作者發現、判斷有價值新聞的能力，是一種職業敏感。”⑵
2.“新聞敏感是記者對社會形勢的敏銳的洞察力，對客觀事物的新聞價值的判斷能力，以及對報道對象的迅速而的反映能力。”⑶
這兩種定義的共同之處在于，從新聞實踐的角度出發，初步涉及到新聞敏感的一些心理學特征。無論是對“敏銳的洞察力”，還是“判斷能力”和“反映能力”，新聞研究者雖然停留在表述上，少有進行更深層次的探討；但是，“新聞敏感”本身所具有的學科交叉性——新聞學領域的“新聞”和心理學領域的“敏感”，決定了從心理學這一新的角度來探討這個問題非常必要。
（二）側重于心理學角度的界定
1.感知論。該論點把“新聞敏感”歸入社會認知領域。具代表性的有：
“記者采訪屬于社會活動，在采訪中出現的心理現象自然也就屬于社會心理。而社會心理的內在過程是從社會認知開始的。社會認知的最初階段是社會知覺，在此基礎上形成社會印象和社會判斷。記者面對紛紜復雜的社會現實，迅速、地選擇出具有新聞價值的事實，進而判斷、預見自己所選擇的新聞事實的社會反響。記者這一系列的心理過程，既是他的認知過程，也是其新聞敏感產生的過程。”⑷
這種明察秋毫的社會知覺顯然與新聞敏感的心理過程之間存在著直接的關系。新聞敏感始于社會知覺，進而發展成為社會印象和社會判斷。這也是意識活動不斷深化的過程。這個過程是自覺的，又是新聞敏感產生的必然過程。
2.思維論。該論點認為新聞敏感是一種特殊的思維形式。
（1）“記者的新聞敏感依賴直覺，然而這不是一般人所具備的直覺，而是經過長期和反復的新聞實踐和職業訓練才獲得的直覺。這種直覺是新聞從業人員所特有的一種濃縮的、簡化的思維形式。”⑸
（2）“新聞敏感是一種特殊的思維方式，發端于直覺，是邏輯思維的凝結、概括和簡縮。從形式上看，它似乎沒有中間推理的過程，但實際上它正是這一過程的‘概括化’和‘簡縮化’。”⑹
他們認為，傳統的研究把新聞敏感局限于“感知”這一領域里了。僅僅將其看成是一種特殊的“綜合感覺能力”，而沒有上升到思維的高度。其實，思維論持有者從一個新的角度來闡釋新聞敏感本無可厚非，然而他們卻將“思維”與“感知”對立起來，從一個極端走向另一個極端，難免有些偏頗。當然，這里需要指出的是，虞達文認為新聞敏感是邏輯思維的濃縮，實際上是“濃縮”了直覺與邏輯思維的關聯性，模糊了“邏輯思維”與“非邏輯思維”之間的區別，有待商榷。
另外，有一些界定雖然沒有明確提到“思維”這個字眼，但其中卻包含了這層意思：“新聞敏感指新聞工作者對客觀事實的新聞價值的判斷能力。是新聞工作者對社會現象的觀察能力，對事實發展變化的反應能力，對新聞線索的識別能力，以及對新聞事實的分析能力的綜合體現。”⑺
這里，“判斷”、“識別”、“分析”，都屬于思維的范疇。需要指出的是，這個定義同時又提到“觀察”能力，屬于感知范疇。可見，實際上這是一種對新聞敏感集感知論、思維論于一體的綜合性定義。這種帶有綜合論色彩的觀點并不少見，但是，它們一般卻只能為新聞敏感勾勒出一個模糊的心理輪廓，沒有明確地深入探討這個問題。
3.人格論。該論點將新聞敏感放在了“人格”這個非智力因素的背景下去考察。
“人格是一個帶有全局性的、根本性的問題。對于記者來講它不僅直接影響新聞敏感的強弱，而且直接對記者所有的新聞素質都有制約作用。”⑻
劉京林引用了美國心理學家凱勒關于“有色鏡頭”的觀點。該觀點認為人格就像“有色鏡頭”一樣具有認知過濾的作用。這種“心理組織結構”直接制約著新聞敏感的強弱。該觀點指出了一個影響新聞敏感發生的非智力因素（人們進行各種活動除智力和能力因素以外的全部因素的總稱），對新聞敏感的心理機制研究有很大價值。
其實，無論感知論、思維論還是人格論，都是用心理學的相關理論從不同角度來闡釋新聞敏感的。三者統一而各有側重，它們是一個問題的三個層面——從感知到思維，再到整體的人格因素，層層遞進，相互影響。下面，就三者之間的互動關系，來進一步考察新聞敏感的心理機制。
二、新聞敏感的心理機制
探討新聞敏感的心理機制，有助于從心理學視角剖析這一概念更深層次的內涵，從而豐富和補充以往學術界單從新聞學方面闡述這一概念的不足。
新聞敏感作為一種非常復雜的心理活動、心理過程，可以從不同的側面去理解和分析。感知論強調的便是新聞敏感認識過程中的感性因素，而忽略了其中包含的理性因素。其實，記者通過社會知覺選擇了報道對象，并將該事物與自己頭腦中積累的各種印象進行比較、分析，從而作出一定的判斷時，該心理過程已經滲入了思維的作用。
而思維論則主要從新聞敏感表現為一種“直覺”說起，將其歸為一種特殊的思維方式。我們知道，直覺的產生并非毫無根據，必須是當記者經歷了多次感知之后，將事物的本質特征和內在聯系的科學知識，以經驗結論的形式保存于頭腦之中。當他們一旦與有關的事物（即原型）接觸，直覺便產生了。由此可知，思維并非孤立存在，它是建立在感知基礎上的更高層次的心理活動。
前文已提到，人格論的作用在于強調動機、世界觀等非智力因素，與感知和思維等智力因素一樣，對于新聞敏感的發生起到至關重要的作用。
綜合前述，我們不難看出，3個觀點雖立論不同，且各有側重，卻并不彼此沖突。感知論中的感知和思維論中的思維有必然的聯系，通過對直覺與實踐的研究，進一步深化了這種聯系，綜合理解起來更加、豐富；而人格論則從整體上給前兩者以補充。
下面，我們分別就新聞敏感產生過程中的兩對關系進行考察。
（一）感知和思維相互依存、相互影響。
1.感知、思維與新聞敏感
如前所述，感知論強調了認知事物的最初階段。因為感知是對客觀事物的直接反映，它所反映的是客觀事物的外部特征和外在聯系；而思維論則強調了認知事物背后的分析、判斷過程。因為思維是對客觀事物間接、概括的反映，它所反映的是客觀事物共同的、本質的特征和內在聯系。
雖然感知和思維在表述上截然不同，但二者是相互關聯、密不可分的。感知是新聞發現的開始，記者、編輯必須在社會生活中接觸到大量的事實，并在腦海中留下鮮明的印象，才有可能進一步思考，從中選擇出具有新聞價值的事實來。因此，感知是思維的基礎，是新聞敏感產生的感性階段。離開了感知，新聞敏感將無從談起，而思維也將是無源之水、無本之木。某些思維論持有者否認傳統研究過感知因素的肯定，將新聞敏感孤立在思維的層面上，實際上是抹煞了感知對思維的基礎作用。
每天發生的事實如此之多，如果一個記者只是泛泛地用眼睛進行觀察，僅僅停留在感知的領域而不對感性材料進行進一步的分析、比較、判斷，那么，他對這些事實的認識就只能停留在表面，無法抓住其本質和規律，也就更無法提煉出其中的新聞價值來了。可見，思維是認識的理性階段，是更復雜、更高級的認識階段，感知需要而且必須上升到思維的層面上來。其中，新聞敏感的產生過程，就是對所感知的事實進一步比較、判斷、篩選的思維過程，也就是從感性走向理性的過程。
1992年，中央人民廣播電臺的記者胡家麒在云南邊陲瑞麗市采訪改革開放后小城的變化。在采訪了很多人和事之后，他卻總是不滿意，覺得這些事例不能深刻反映小城的變化，表現方式也雷同。于是，胡家麒到街上閑逛散散心。在買西瓜時，他聽到的是河南話；理發攤上聽到的卻是上海腔；在賣工藝品的小店里見到的又是印度人、巴基斯坦人……無意中一個靈感跳了出來：南腔北調，這不正是往日封閉的小城在今天改革開放形勢下的寫照嗎？于是，他用錄音機記錄下了這豐富多彩的音響，用7種聲調組成了現場報道《南腔北調瑞麗邊貿街》。這個報道獲得當年中國廣播獎現場報道一等獎。⑼
在這個例子中，記者聽到的“南腔北調”是感性認識；而從這豐富多彩的音響中想到瑞麗小城的重大變化，則是一個“概括化”、“簡縮化”和“知識遷移”的過程。這個思維過程與感知的過程密不可分。只有注意到了各種音響的存在，才能將這種現象概括為小城變化的有力證明；反過來，如果這種感知不上升為思維，那么，那些音響就永遠只能是沒有意義的聲音而已。
感知和思維共同支撐新聞敏感發生的全過程。思維是從感知的基礎上產生的；抽象和概括后的現象才具有更廣泛的社會認識意義，感知必須上升為思維。感知和思維共同存在于新聞敏感的全過程，二者相互依存，相互影響。
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2.直覺、實踐與新聞敏感
在上述思維論中，學者著重批駁了“天賦說”的觀點。資產階級學者約斯特在《新聞學原理》中說：“記者需要一種天生的鑒別力，判斷什么重要，什么不重要……”而更有人甚至把新聞敏感稱作記者的“第六感官”，這就把新聞敏感神秘化了。
批駁這種觀點的關鍵，在于對直覺、實踐與新聞敏感的關系進行的認識。“天賦說”本質上夸大了“天生的”直覺的作用。實際上，直覺既非天生，也沒有那么大的作用。
“新聞敏感依賴于直覺，發端于直覺”（虞達文），即便如此，“直覺性”只是新聞敏感的開始和表象，并不代表其全部。《心理咨詢百科全書》對直覺的解釋是這樣的：“一種非邏輯形式或未經邏輯推理而洞察事物的特殊思維，可在知覺的基礎上產生，也可在表象或內部言語的基礎上產生……其主要特點為（1）以經驗為基礎；并在此基礎上產生（2）需要創造性思維與創造性想象；（3）產生迅速而突如其來，是一種瞬間的判斷，是智力活動的飛躍。”而這種“頓悟”是“記者頭腦中潛藏著的某種信息（即主體信息），突然與外界的有關信息（即客體信息）發生聯系和撞擊之后，在極短的時間內所產生的一種思想認識上的突破和飛躍。”⑽
這種頓悟思維其實就是直覺，雖然表現為“突如其來”的“瞬間”的飛躍，但都要以由經驗、實踐等所構成的“主體信息”為基礎。只有經驗、實踐積累到了“萬事俱備、只欠東風”的狀態時，新聞敏感才能被直覺的火花所燃亮。正如法國微生物學家巴斯德所說：“在觀察領域中，機遇只偏愛那種有準備的頭腦。”對記者來說，“有準備的頭腦”就是要有豐富的知識積累、開放式的思維和積極的心理準備。
例如，1995年《焦作日報》的記者鄧少勇到沁陽市搞工業調查。在參觀企業時，途經一個建筑工地。一位隨行領導介紹說這是新建的科技大樓。正在監督施工的沁陽科委主任也過來介紹說，沁陽市從1990年開始把“科技興市”叫響，經過5年的努力，國民產值增長量中的科技因素已占到36%。記者聽到這個情況，馬上想到沁陽的經濟發展現狀正好是鄧小平“科學技術是及時生產力”理論的佐證。他馬上寫出消息《沁陽經濟發展中科技含量已占三成》發表，此文獲河南省好新聞消息類一等獎。⑾
在這個例子中，鄧少勇原先采訪的主要目的并不是沁陽的科技狀況。而當他聽到有關領導介紹的情況之后，馬上來了靈感，頓時想到了鄧小平“科技是及時生產力”的理論，并結合他以往的采訪經驗，寫成了一篇的消息。這個發現，表面上看起來是記者靈感突發，偶爾得之；實際上卻是源于記者平時的理論和實踐積累。這正是直覺與實踐關系的好說明。
新聞敏感實際上是一種社會感知。脫離了知識經驗的積累，直覺思維就成了無本之木，無法轉化成新聞敏感。持“思維論”的學者對于直覺和思維關系的論述，對“感知論”來說是一種很好的補充和完善。從實踐角度來說，在充分積累知識、廣泛參與社會實踐的基礎上，養成良好的思維習慣，才是新聞從業者培養新聞敏感的切實途徑。
（二）人格與感知、思維的關系
影響新聞敏感的因素大體可分為兩類：一是智力因素。包括上文論及的感知和思維；二是非智力因素。它是由動機、信念、興趣、情感、意志、氣質、性格等等心理要素組成的。現實生活中，很可能許多記者的智力因素不會存在特別大的差異。然而，往往只是少數的記者采寫了多數的好新聞，原因何在？記者之間的差異大多出在非智力因素上。社會責任感強、為人民服務的信念強、有正確世界觀的記者具有比其他人更強的新聞敏感。他們才是新聞界的精英。
智力因素和非智力因素之間是相互制約、相互影響、密不可分的。他們在新聞敏感產生的全過程中共同發生作用。智力因素在認識過程中發生作用；非智力因素雖然在認識過程中并不直接發生作用，但是它們制約著感知、思維的智力效果。從信息加工心理學的角度來看，“如果說智力因素對于人的實踐活動起著執行操作系統，即對所接受的信息起著接受、加工、處理、掌握的作用，那么，非智力因素則是動力調節系統，它對智力活動起著始動、定向、維持、調節的作用。”⑿如果說在新聞敏感產生的過程中，記者用感官來觀察、搜集大量的事實材料，然后運用思維對這些材料進行分析、整理、加工，識別出其中的新聞價值是一個純客觀的操作程序；那么，這個記者為什么會迅速觀察到這個事實而不是忽略過去，為什么在瞬間“頓悟”出了“這個”有價值的角度而不是在其他平庸的角度上泛泛做文章，這里就有一個帶有強烈主觀色彩的非智力因素在起作用。
這里，我們要引出一個心理學上的概念——人格。人格是一種綜合性衡量標準，是一個帶有全局性、根本性的問題。記者的人格是產生新聞敏感的“幕后一只看不見的手”，它影響著新聞敏感強弱的程度、持續的時間、正確與否的方向性以及應變的靈活性。如果將新聞敏感的產生比作一個化學反應的過程，那么，感知、思維就相當于反應原料，人格便是促成反應最終發生的催化劑。如果沒有催化劑的加入，化學反應就無法發生；如果催化劑變了質，那么，這次反應也無法收到預期的效果，甚至與初衷背道而馳，走向反面。在一種健全人格的激發下，感知和思維才能相互作用，產生新聞敏感；如果沒有這種人格背景，一切的感知和思維過程都是沒有意義的，新聞敏感也自然無從說起。
在人格的諸多因素中，與新聞敏感聯系最緊密的是動機。“動機是發動行為使其達到某種目的的內部心理動力，或曰內驅力。”⒀動機對感知和思維等智力因素的作用主要體現在其目標導向上。動機的產生源于人的需要與某種具體目標的結合，因此，當人的需要很低級，并且目標也并不高遠時，只能產生微弱的負面動機；反之，則會產生強烈的正面的動機，從而對社會產生積極作用。記者的新聞活動也是如此。如果記者只是抱著交差、應付的思想，對許多事情都無動于衷，缺乏強烈的發現、挖掘有價值新聞的動機，他的新聞敏感就無從產生；相反，記者懷著一股激情，抱著高度的社會責任感投入工作，那他不抓住好的新聞便心里不安，不把有價值的新聞報出來，便寢不安席、食不甘味。記者就會不停地去思考、探求、創新。這樣，記者培養新聞敏感便有了動力。
獲1998年中國新聞獎一等獎的電視短新聞《農機下鄉了》，其采制過程就是一個很好的例子。該片反映了在送農機下鄉的支農過程中，某些單位和個人大搞形式主義的問題。記者應邀參加農機下鄉活動，最初的動機是想宣傳一下這一利企利民的好做法。但在采訪過程中，記者卻發現了諸多名不符實的現象：下鄉車隊不直接下鄉，而是在城市繁華區、政府機關門口敲鑼打鼓；最需要農機的農民，卻因怕浪費時間而匆匆離去；為顯示活動結果，還特意安排“托兒”買農機，等等。于是，記者心生憤慨，抱著對新聞真實性負責的動機，抱著堅決揭露社會腐敗現象、對黨和人民負責的態度，一改拍攝初衷，將新聞定位在揭露某些人下鄉擺花架子、做表面文章這一惡劣行徑上。從而對整個事件進行客觀真實的報道，終于挖出一條揭示形式主義的好新聞。⒁
在完成這個報道的過程中，，記者的敏銳的觀察力以及應變能力固然起到很重要的作用；然而，如果當時記者沒有懷著一股對黨的新聞事業負責的動機和強烈的社會正義感，那么，這條針砭時弊的好新聞就不會問世——記者睜一只眼閉一只眼，敷衍一下回去交差了事。
另外，記者的政治敏感與非智力因素也有密切的聯系。政治敏感源于強烈的社會責任感和對時局政策的把握。其中，強烈的社會責任感便屬于非智力因素的范疇。一位記者只有對國家強弱、人民貧富懷著憂患意識，才會隨時關注當下黨的方針、政策、路線，才會對周圍群眾關心的一切事物保持高度的敏感，才會全局在胸、高屋建瓴。
可見，無論人格、動機還是政治敏感，這些非智力因素都推動著新聞敏感的產生。它們能夠激活感知、思維，使之處于良性的認知狀態中，主導新聞發現的全過程。因此，只有具備健全的人格、積極的動機，才能充分調動感知和思維能力，產生高度的新聞敏感。
三、如何培養新聞敏感
正如上文所述，新聞敏感之于記者，猶如生命之于生物。它是記者、不可替代的寶貴素質。缺乏這種素質，記者的職業角色將變得模糊不清。那么，該如何培養這種素質呢？
首先，要避免兩種傾向：一是神秘化傾向，認為新聞敏感與生俱來，無從學起，無法培養；另一個是技術化傾向，視新聞敏感為一項技術，勤學則易成。其實，新聞敏感既不神秘，也不是一項技術。之所以稱之為素質，必然要經過長期的磨練和培養，只有用心，才能有循序漸進的提高。
（一）強烈的社會責任感和政治敏感是關鍵
非智力因素對于新聞敏感作用重大。其中，社會責任感和政治敏感更為突出。政治敏感是新聞敏感的核心。記者要識別某個線索或事件的新聞價值，可以從新鮮性、顯著性、接近性、趣味性等多種要素去判斷，但是關鍵的要素是重要性。這種價值取向正是以政治因素為依據的。1996年9月，同志在視察人民日報社時指出：“新聞事業能不能辦好，關鍵在有沒有一支高素質的新聞隊伍。”他要求“努力培養一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的新聞隊伍。”在這里，“政治強”被列在諸多要求中的首位，指的就是要具備很強的政治敏感。也就是要熟悉黨的各項方針、政策，始終保持清醒的政治頭腦，堅持正確的政治立場，自覺運用馬克思主義的觀點、方法，分清現實社會重大原則問題上的是非界限。只要記者不斷地學習、領會新的政策精神，不斷了解、摸清變化中的情況，他的政治敏感就能不斷提高。
社會責任感是記者對黨、對人民、對社會負責的一種強烈動機。雖然責任感、動機本身并不能去直接捕捉新聞，但是，它卻對記者捕捉新聞起著關鍵的作用。記者的責任感越強，不但觸發新聞敏感的機會越多，而且產生的動力也越大，促使記者去捕捉新的信息的能動性也就越大。
（二）豐富的知識儲備和實踐經驗必不可少
直覺只有與豐富的知識以及從實踐中積累來的經驗相遇，才能擦出新聞敏感的“火花”。新聞發現與平時積累直接相關。對記者來說，積累的程度不同，外界的信息在頭腦里引起的反響就不一樣。如果記者不注意在實踐中積累有關信息，那么，外界的信息再強烈、再珍貴也是枉然。而且，一個空洞的頭腦是無法進行思維的。積累貧乏的記者，思維的空間也是狹隘的，不容易產生聯想，更難以產生創造性思維。比方說，農村里兄弟之間分家的事兒可以說是司空見慣了。可是，河南省中牟縣廣播站一位記者，卻從這樣看起來平常的事情中，抓到了一條在全國獲獎的好新聞——通訊《“田三萬”分家》。記者在回顧這次采訪的經驗時認為：“只有熟悉生活，才能從廣闊的生活海洋里，抓出‘活魚’來。”
這確實是經驗之談。這位記者生在農村，長在農村，又有十多年的農村基層干部經歷，對農村有比較多的了解。在分家方面，互相之間各不相讓，吵吵嚷嚷的事不乏其例。可是，作為科技專業戶的田家四兄弟現在分家，卻是另一種景象。兄弟之間互相推讓財產，妯娌們爭著奉養婆婆——見到這種場面，記者過去的生活積累就像“融雪后的小河，汩汩流出”。由于頭腦里這方面的積累多，記者的聯想也十分活躍——只有在黨的十一屆三中全會以后，黨的富民政策的貫徹和兩個精神文明一起抓，才會出現上述的新鮮景象。試想，如果農民窮得叮當響，即使想推讓財產又哪里有。因此，這個事實充分說明了農民富裕以后，精神面貌上的深刻變化，有力批駁了“為富不仁”的舊觀點。
如果沒有足夠的知識經驗積累，就算再有力度的新聞出現在身邊，記者也只能視而不見、充耳不聞。只有廣泛地參與社會實踐，做個生活中的有心人，才能在關鍵時刻，產生新聞敏感。
心理畢業論文:戲曲觀眾審美心理探析管理論文
［內容摘要］本文認為，在中國傳統戲曲孕育、發展、成熟過程中，構成了戲曲觀眾審美心理中以善美合一為主導的穩定的定勢，且具有極強的傳承性。但在戲曲觀演雙方的互動演進中，戲曲觀眾相對穩定的審美心理定勢在不同的歷史條件下發生著變化，進入新時期以來尤為顯著。但這種變化又是漸進式的，“變”中有“常”，“常”中有“變”，并在此基礎上形成了新的民族性審美心理定勢。在經濟因素的介入下，講究表層感官享受和內在文化品位相結合的審美風尚逐漸形成主流，因此，精致典雅的舞臺風范和細致的宣傳策劃，是當下戲曲在都市生存的一種必然選擇。
［關鍵詞］戲曲觀眾；審美心理定勢；審美心理動向；觀演關系
面對市場經濟條件下各種文化娛樂形式激烈競爭的現狀，戲曲如何繼續贏得觀眾，是新世紀民族傳統演劇藝術能否存活與發展的關鍵所在。因此，探析新時期戲曲觀眾審美心理的定勢及其變異，不僅對戲曲藝術擺脫現實困境有所助益，更重要的是可以為未來新型民族演劇藝術的創制提供參考。
鑒于目前戲曲觀眾分化與萎縮的實際狀況，僅以劇場戲曲觀眾為考察對象顯然是不夠的。因此，必須采取一個相對開闊的研究視角。在本文中，“戲曲觀眾”是作為一個比較寬泛的概念提出來的，它不單指那些進入劇場實地觀看戲曲演出者，還包括那些雖未進入劇場但對民族傳統演劇藝術有一定興趣和認識的“潛在觀眾”，以及那些具有民族性審美心理素質卻又有待接受戲曲藝術啟蒙的“未來觀眾”。
戲曲觀眾的傳統審美心理定勢
作為詩、樂、舞等古老藝術形式在特定歷史條件下的高度融合，傳統戲曲已成為中華民族文化心理尤其是道德意識的藝術載體——雖然它曾負載的許多負面性價值觀念已經伴隨著時代的演進而掩入歷史的塵埃。在民族傳統文化心理的深深浸潤之下，傳承至今的戲曲藝術不但積淀下深厚的文化底蘊，而且也孕育出具有獨特審美趣味的中國觀眾。這種獨特趣味，就是要求戲曲在內容上能容納和滿足觀眾善惡分明的道德感，在形式上能契合觀眾情感化的心理程式。倫理化的情感滿足作為民族審美心理結構中的關鍵一環，已成為最基本的大眾審美訴求。“落難公子遇小姐，私定終身后花園，有朝一日中狀元，夫妻相合大團圓”——這一類老套的傳統戲曲題材，雖自近代以來就曾無數次受到新派人士的猛烈攻擊和批判，卻仍因普通觀眾的喜聞樂見而流傳不衰。究其原因，不能一味責怪中國觀眾人文素質低下，更應該注意的是在這種固執的審美偏好中蘊涵著某些民族文化心理的要素。
首先，中華民族傳統的禮樂文化和人生哲學，造成了戲曲追求善美統一的情趣韻味。在觀眾審美意識中，戲曲俗套里的“落難公子”代表著高貴者人生境遇的低落；而慧眼識才的小姐與之在后花園“私訂終身”，則是一件雖不合正統禮法卻合乎人間情理的美事；倘若進而“得中狀元”，最終在合乎禮法的范圍內實現“大團圓”，那更是盡善盡美之事。正是在這種求善求美的心理基礎之上，那些題材單一的“才子佳人”戲才會長演不衰。事實上，在其他流傳廣、搬演多的傳統劇目中，也總是蘊涵著一種善惡分明的道德感。三國戲、水滸戲，乃至清官戲、神怪戲等流傳至今的傳統戲，無不具有一個懲惡揚善、“大快人心”的戲核。可以說，一出戲如果沒有涇渭分明的道德評判，中國觀眾就不能對它展開正常的審美情感活動。生生不息的戲曲舞臺藝術把這種審美訴求直觀地傳達給上至王公貴族下至“愚夫愚婦”（李漁語）的國人，并進而作為一種“集體無意識”積淀在他們的心靈深處，潛移默化地影響著一代又一代戲曲觀眾。
時至今日，那些“才子佳人”等老套的題材顯然已經過時了，但這些劇目在演出中卻因舞臺表演和觀眾期待的雙向互動而趨向，成為一種“有意味的形式”。特別是經過梅蘭芳等藝術大師的錘煉，一些戲曲傳統劇目已成為民族文化精神和民族藝術形式高度契合的藝術珍品。善與美的雙重追求遂成為“程式化”了的觀眾審美心理，而其對“善”的追求往往又融合在對“形式美”的玩味中。戲曲表演講究“唱、念、做、打”與“手、眼、身、法、步”，精彩的表演往往會提升戲的審美情感。著名戲曲藝術家阿甲先生曾提出“表演文學”的概念，以強調戲曲動作、身段、音樂等表演程式的獨立個性和表情達意功能。他認為美侖美奐的戲曲表演形式已不再是單純的形式，“因為它表現了情節，表現了環境和實踐，表現了人物的情感和思想。”確實，在傳統的戲曲形式中凝聚著中華民族生生不已的生活形態、審美趣味和文化心理，故此，從這一角度看，觀眾對戲曲形式美的癡迷，也就不僅僅是滿足于美妙的視聽享受，而是要在聽戲的過程中“品味”。
這種穩定的審美追求和心理定勢不僅存在于傳統戲曲觀眾的審美心理結構中，而且也依然存在于當今那些被其它文化娛樂方式所吸引與分化的觀眾心理中。近年來流行的以當代都市生活為創作題材的賀歲片，就是以傳統觀眾最喜聞樂見的方式傳達著一種古已有之的情愫。例如，90年代末馮小剛三大賀歲片雖以“辦公司”、“出國”、“綁架勒索”等時髦話題為題材和背景，但其故事情節的核心卻是一些“變形”的“才子佳人”傳奇：“落難公子”在這里被置換為一些貌似玩世不恭實則古道熱腸的城市“玩主”。在離奇古怪的冒險經歷結束后，他們終于贏得了善良“小姐”的真愛，是“千金散盡”“大團圓”。抽去情節表面的噱頭，這些影片能得到廣大觀眾認可的深層原因，恐怕還是其內蘊的情感質素。而那些深受觀眾喜愛的反映平民生活的電視連續劇，更是在家常里短的瑣碎中寄寓著倫理化、情感化的“善與美”的追求。進入網絡時代以后，頗受青睞的網絡文學，也多是以“前衛”的方式演繹著當代的“才子佳人”的傳奇。可以說，善美合一的審美訴求，在當今歷史條件下非但沒有過時，而且還在某種程度上被強化了。
其次，在戲曲觀眾的傳統審美心理中，除了善美合一的主導式審美訴求外，還積淀著另一種比較穩固的心理因素，這就是一種追求性情愉悅的文人情懷。雖然，從整體上講，戲曲是一種大眾的藝術，但若沒有文人的積極介入，戲曲的藝術價值和思想價值都無從提高，它不僅無法獲得興盛、繁榮和流傳，更不可能如國畫一樣成為體現中華美學意蘊的突出代表。正是關漢卿、王實甫、湯顯祖等大文學家的加盟，才使古代戲曲藝術的文學價值得以凸現。而在任何的戲曲文學中也都凝結著某個時代的人文精神，體現著傳統文人獨特的審美追求。雖然清代戲曲理論家李漁從表演的角度對所謂“案頭文學”頗有微詞，但任何人都無法否認《竇娥冤》、《西廂記》、《牡丹亭》等杰作的藝術價值。無論是被當作“案頭之作”還是“場上之曲”，這些作品至今仍然流傳不已，引人贊嘆。這類作品的搬演與流傳，不但展示了特定歷史時期的人文風貌，反映了當時的社會現實，而且更重要的是培養和熏染出了一大批注重作品人文內涵的高品位觀眾。他們在欣賞戲曲時，不滿足于僅僅體會一種“善有善報”的心理快感，而且還追求一種性情的愉悅。不過，這種文人式的審美心理訴求不可能超越其特定的文化語境，所以未能引起戲曲藝術的整體性突破。不僅如此，當時大多數觀眾依然是把這類文人作品當作善美合一的民間傳奇來接受的。在這種接受過程中，文人“愉情怡性”的心理需求已逐漸被“追善逐美”這一主流審美訴求所整合。湯顯祖的《牡丹亭》，作為古典戲曲中最富有叛逆精神的一部文人戲，雖然熱情謳歌了主人公大膽、熾烈的人性追求，其結局仍然不可避免地落入“夫妻相和大團圓”的老套。
由于中國傳統戲曲孕育、發展、成熟的過程是在一個相對封閉和統一的文化語境中展開的，所以，其觀演雙方互動的結果就是最終構成了中國戲曲觀眾審美心理中以善美合一為主導的十分穩固的定勢。這種心理定勢“體現著審判心理的一種時間性的歷史傳統”，從本質上講是一種社會群體性心理定勢，帶有明顯的民族性特色。而民族性的心理定勢一般來說都具有極強的傳承性。如前所述，也許現在有些觀眾會離開戲曲劇場，但是他們“追善逐美”、“愉情怡性”的潛在審美追求并沒有改變。而戲曲藝術作為這種審美心理定勢的物化形態，其中天然地蘊涵著能滿足觀眾審美心理需求的元素。可以說，真正杰出的戲曲藝術作品是能夠較為圓滿地契合中國觀眾審美心理的。
從觀演關系看新時期戲曲觀眾審美心理定勢的“變”與“常”
當然，說杰出的戲曲藝術作品可以較好地契合觀眾審美心理中的民族性定勢，決不意味著戲曲藝術已到不需要任何革新就可以無限度地滿足當代觀眾的審美需求。歷史地看，在戲曲觀演雙方的互動演進中，戲曲觀眾相對穩定的民族性心理定勢在不同的歷史條件下一直在發生著程度不同的變化。進入新時期以來，隨著社會、經濟、文化的變革，這一變化尤為顯著。但這種變化是一種漸進式的“變”，“變”中有“常”、“常”中有“變”。也就是說積淀在民族“集體無意識”中的“追善逐美”等觀眾審美心理趣味并未發生根本性的變化，然而，其具體內容和表現形式隨著時代的變遷而滲入了新的因素，原有的對倫理型情感的審美追求中有機地融入了對人性、生命等深層哲理命題的探尋，并在此基點上形成了新的民族性審美心理定勢。
回顧20年來中國戲曲藝術的發展歷程，可以發現，新時期戲曲觀眾傳統審美心理的現代轉換，是由特定文化語境中觀（觀眾）演（編創者、演出者、經營者）雙方在互相制約和影響中共同推動的。
新時期之初，剛剛擺脫“”時期單一的“樣板戲”欣賞模式之后，戲曲觀眾，特別是那些堪稱“戲迷”的傳統戲觀眾的及時個審美沖動，就是呼吁重新上演那些遭禁的“老戲”。在觀賞過那些久違了的經典老戲后，戲曲觀眾又產生了新的不滿足。他們不滿足于僅僅重新看到建國后整理過的傳統戲，而渴望看到那些曾作為“糟粕”被整理者拒之門外的老戲。也就是說，在戲曲觀眾這種尚不太明晰的新型審美心理驅動下，戲曲表演開始“翻箱底”。一批頗有爭議的老戲使觀眾的審美需求暫時得到滿足，比如，他們從《四郎探母》中體味人生的悲歡離合，不再顧及它是否頌揚“叛徒”；從《繡襦記》中品味唱念做舞之美，也不再審視其主題是否帶有濃重的封建色彩。諸如此類的“老戲老演”，實際上是在當時歷史條件下觀演雙方共同推動的一種戲曲行動。
上述現象，預示著潛伏于觀眾審美心理結構中的民族性心理定勢在新的歷史條件下的復蘇，但它與新時期伊始社會整體的文化心理訴求并不契合。那一時期，中國社會正經歷著前所未有的現代化變革。改革開放的推進，給傳統生活方式和思維模式以前所未有的沖擊和震蕩。然而，作為一種誕生并基本成熟于中國前現代化時期的民族傳統演劇藝術，戲曲藝術固然可以很好地契合觀眾審美文化心理的民族性定勢，但在應對一種與其誕生的母體全然不同的文化語境時，它顯然有其內在的制約與局限。正因為如此，就在“傳統熱”興起的同時，戲曲觀演關系的危機正悄然發生。
從“觀”的一方來看，在電視普及、歌廳風行等娛樂新潮的迅猛沖擊下，戲曲觀眾被迅速分化、瓦解和改變了。從年齡上看，青年觀眾由于社會歷史原因而尚未建立完備的戲曲觀賞心理機制，因此，與老戲迷截然相反，他們由于對戲曲表演藝術的陌生而產生了極大的審美阻隔。而其他文化娛樂方式，或因其簡便，或因其直接，或因其趨時，紛紛贏得了觀眾的青睞。也就是說，追善逐美、愉情悅性等戲曲觀眾原有的民族性心理需求，在新的歷史條件下可以不必通過觀賞戲曲就能很方便地得到滿足。比如，一部電視連續劇《渴望》幾乎可以在同一個時段里讓大江南北的觀眾唏噓不止，而其女主人公劉慧芳也比古典戲曲中的趙五娘更容易讓人理解和認同。既然觀眾審美心理中的倫理型情感需求可以很容易地從電視等其他媒介中得到滿足，那么，人們從劇場里渴望得到的應該是一種有所不同的心理滿足。于是，希望戲曲能夠提供更多的現代意識和藝術享受，便成為仍然圍繞在戲曲周圍的部分中青年觀眾的新的審美訴求。
從“演”的一方即創作者角度看，為爭取更多的觀眾，他們必然會努力調整自己的創作方向。正所謂“世道遷移，人心非舊，當日有當日之情態，今日有今日之情態”，面對分化、改革了的觀眾“情態”，戲曲創作也必然有相應的變化。無論是新時期之初短暫的“傳統熱”，還是一直進退兩難的“現代戲”，抑或是趨時性較強的“新編歷史劇”，都不同程度地反映了創作者希望盡快贏得當代觀眾的主觀驅動力，但可惜任何一種努力都沒有完善地解決這個難題。新時期初，急切的“翻箱底”、演舊劇，固然搶救了一批被歷史塵封的傳統劇目，并且相對拓展了對傳統劇目的認識，但“老戲老演”、“老演老戲”的做法，無形中也把對傳統戲欣賞準備不足的新一代觀眾擋在了劇場之外。“現代戲”雖然在表演程式和題材內容方面離現代觀眾更近了一些，但由于其形式不夠成熟完備、內容創新力度不夠，所以并未吸引更多的觀眾。尤其是對一些程式化要求較強的劇種來說，戲曲“現代戲”在協調偏實的舞臺形式和戲曲表演的虛擬化原則時，更顯得力不從心。相比較而言，“新編歷史劇”雖然用的是古代題材，但在其以新的“情態”適應觀眾時，反而比某些“現代戲”邁出的步子更大一些，或許正因為這樣，這一類創作贏得了部分觀眾的認可。其中，京劇《曹操與楊修》和淮劇《金龍與蜉蝣》分別以其對復雜人性和人性扭曲的戲劇化展示，贏得了專家的一致好評。雖然這些銳意革新的“新編歷史劇”或稱“新編古代戲”也曾一度陷入“叫好”不“叫座”的創作窘境，但其對人性、生命等哲理命題的深層開掘畢竟拓展了戲曲這一古老藝術的表現領域，并為進一步爭取新觀眾提供了經驗。
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雖然仍有人擔心戲曲革新會導致戲曲本體的喪失，但多數觀眾對種種創新表現出越來越多的寬容。魏明倫的“荒誕”川劇《潘金蓮》和其現實主義風格的川劇現代戲《四姑娘》都受到了觀眾的關注。前者因其對傳統戲曲的解構和對女性的人學闡釋引起了波及全國的爭議，后者則因其強烈的現實關懷和獨到的藝術創新而受到了觀眾和專家的一致好評。這說明，隨著時間的推移，“觀”的一方和“演”的一方在相互磨合中正在逐步走向成熟。
但是盡管“演”方進行了種種努力和嘗試，新時期戲曲觀演關系的整體狀況并未出現大的改觀，觀演雙方相互背離的情況還在繼續。究其原因，恐怕還是由于編創者對新時期觀眾審美心理的“變”與“常”的量度把握不準。首先，雖然無法否認這樣的事實——多數青年觀眾還未來得及接受基本的戲曲欣賞啟蒙，就已經在其他文化娛樂方式中迅速地找到了審美愉悅的替代品——但是，觀眾轉向這種審美替代品，并不意味著積淀在他們審美心理結構深層的民族性心理定勢已發生質的改變，也不預示著觀眾會永遠不進入戲曲劇場。其次，也必須看到，由于外來文藝思潮的影響和各種“新潮”藝術的熏染，確實有相當一部分觀眾已經不滿足于簡單的倫理情感滿足和淺層次的審美愉悅，他們渴望更現代、更富有哲理性的戲劇內涵，這種渴求將對觀眾審美心理產生重大影響；但是在目前，也不宜把這種新生的審美需求過分夸大，在多數觀眾審美心理中的民族性心理定勢畢竟還占據著主導地位。如果把觀眾這種新的審美需求估計過高，在戲曲藝術創作中過分張揚形而上的思想內涵，勢必會一方面使戲曲因負荷過重而導致舊形式的解體，一方面使部分老觀眾對新的劇場戲曲產生疏遠感。
總之，為使新時代的民族演劇藝術不至于“拂聽者之耳”，戲曲創作者（指包括編、導、演、音樂、舞美等使一出戲最終在劇場呈現給觀眾的所有的戲曲工作者）自“當與世遷移，自囀其舌”，在必要的時候“易以新詞，透入世情三昧”，這是觀演雙方互動演進的必然結果。但另一方面，這“世情三昧”必須能夠地契合觀眾的心理“情態”，觀眾對這些
“易以新詞”的新作才會逐漸認同并接受。事實上，經過觀演雙方的共同努力，戲曲這種民族傳統演劇藝術已經初步找到了一種較為合適的呈現方式。
上海京劇院創演的新編劇目《曹操與楊修》可以看作這方面的成功范例。這出戲創作于80年代，但一直到90年代末都長演不衰。它雖然也受新時期人文關懷思潮的影響，塑造了一個與傳統“三國戲”中曹操全然不同的嶄新形象，但是這種創新并沒有象某些新戲曲一樣用西方人性觀來解釋中國古人，而是牢牢地站在民族文化的基點上，用符合觀眾民族性心理定勢的“世情三昧”來重塑歷史人物。換言之，劇中“透入”的是中國式復雜人性觀，它既沒有玄妙到脫離普通觀眾的理解和接受水平，也沒有讓哲理思索超乎中國觀眾固有的情感模式。劇中的曹操與楊修二人，既是君臣又是翁婿，他們一個有愛才之心、一個有報國之志，但在劇情的發展中，他們卻不可避免地走向了自己的反面。原因在于二人性格中都有另一面，曹操愛才又妒才，而楊修性格中又有著不可遏制的狂士之氣，這種復雜的性格最終導致了矛盾的激化。，曹操不得不殺了他本不想殺的楊修。可以說，這是一出典型的性格悲劇，但人物性格內涵和矛盾的展開方式是中國式的。更為難能可貴的是，這出戲在表演上并沒有放棄傳統，對觀眾來說，雖然人物性格復雜化了，但“這一個”白臉的曹操依然是熟悉和親切的。以人情演人性，同時又保持劇種的表演精華，這就是京劇《曹操與楊修》與當代觀眾成功溝通的藝術“符碼”。
同時，作為新時期觀眾審美心理變化的物化形態，這類較為成功的新創戲曲又在與觀眾的反復溝通中強化了其審美心理中的時代變量，從而使一種新的社會群體性心理定勢逐漸確立下來。這種新的心理定勢從外部表象來看，依然是渴求善美合一的審美滿足，但其“善”的內涵和“美”的標準都發生了轉變。換言之，在新時期特定的文化氛圍中，戲曲觀眾的傳統審美心理定勢在基本原則不變的前提下，其具體內涵出現了一定的變化，并進而運化出一種新型觀眾審美心理定勢的雛形。不過，因為觀演雙方還在不斷的自我變化和互相影響之中，所以這種新的心理定勢仍將在一定的歷史時期內寄寓在傳統審美心理定勢的“外殼”之中。至于未來戲曲觀眾的審美心理動向如何，更是難以預測。
經濟因素的介入和未來戲曲觀眾審美心理的動向
如前所述，戲曲觀眾的審美心理較前發生一定的變化，但其未來動向如何，仍然很難預測。這是因為，除了戲曲觀演雙方的互動演進之外，其他外部因素，如社會、政治、經濟狀況的變化都會對觀眾審美心理動向產生間接影響。甚至于，在某些特定的歷史條件下，這些外在因素也會進入戲曲觀演的內循環系統，并直接左右觀眾審美趣味的選擇。“”時期“樣板戲”的畸形繁榮就是一個典型的例子，它實際是由特殊的政治需求帶動的。但恰恰是在這種強制性的政治壓力下，戲曲觀眾形成了對革命現代戲的較為穩固的審美心理機制。而90年代“樣板戲”回潮的現象也印證了這種審美趣味的可傳承性。當然，這種現象很復雜，留待另文再論。這里只是用這個例子來說明，某一時期的社會主導因素往往會成為這一時期觀眾審美心理變化的外部動因，并有可能直接誘發新的審美風尚。所以，要探折未來戲曲觀眾審美心理變化的動向，我們首先必須了解當前社會主導因素，并結合戲曲觀演雙方互動演進的內部規律加以綜合考察。就當前而言，經濟因素無疑應該是影響戲曲觀眾心理動向的主導性外部因素。
事實上，經濟因素一直以其獨特的方式介入并影響到觀眾的審美選擇，只不過隨著市場經濟的逐步確立，這種因素逐漸上升到了主導地位。首先，由于市場經濟的發展，中國現代化、都市化的進程大大加快，在一些經濟較發達的大城市開始出現新的階層分化，中國的“中產階層”正在形成。這一階層的人經濟收入穩定、受教育程度較高。與改革開放初期的“暴發戶”不同的是，他們不但追求物質享受，更渴望高品位的文化生活。這一階層目前雖然還不是城市居民的主流，但他們獨特的審美趣味正在悄悄地改造著城市整體的審美風尚。特別是近年來，講究表層感官享受和內在文化品位相結合的審美風尚，已逐漸成為主流。這種傾向影響到了社會文化生活的方方面面，由此造成的通俗文藝高雅化和嚴肅文藝大眾化的逆向互動，漸漸模糊了雅與俗的嚴格分界。以至于即使是在大眾文化中，典雅、精致、獨特、純美等審美理念也日益成為公認的標準。
在這種審美風尚影響下，古老的戲曲藝術已經很難以其古樸的原始形態進入當代城市觀眾的主流審美領域。作為國際大都市形象代表的上海大劇院在1998年正式向觀眾開放以前，曾做過一份很有價值的文化消費調查報告。其中一項就是讓市民從開列的11種主要的藝術表演形式中，選出最喜歡的三種。這11種藝術表演形式分別是：交響樂、芭蕾舞、歌劇、音樂劇、獨奏及演唱音樂會、室內樂、民樂、京劇、話劇、昆劇和其他，而被訪問者最喜歡的三種表演藝術形式中，排在前三位的分別是交響樂、芭蕾舞和獨奏及演唱音樂會，排在后三位的分別是民樂、京劇和昆劇。話劇的情況比京劇和昆曲略好。從中不難看出，上海民眾對西方藝術表演形式情有獨鐘，而對純民族藝術表演形式卻表現出一定程度的淡漠。但我們不能因此就輕易責怪上海觀眾“崇洋媚外”。實際上，在北京等其他大城市所做的類似調查中，情況大致相似。究其原因，可以發現兩點：其一，作為民族傳統藝術的代表，戲曲帶有明顯的民間性和通俗性，這與當前城市觀眾“高雅化”的審美風尚是相左的；其二，傳統戲曲“一桌二椅”式的舞臺格局在諸如上海大劇院之類的現代化舞臺上展開時確實不具有視覺和聽覺上的優勢。而當代觀眾走進劇場，其目的也不再是單純的“聽戲”或“捧角”，他們追求的是綜合舞臺感受和“高雅”文化享受的雙重滿足。在這種風尚的影響下，保留“原汁原味”的傳統戲曲模式或只是簡單地講求戲曲“情態”的現代性，都不能再有效地贏得觀眾的青睞。
這也從某種程度上加劇了戲曲觀眾的流失，甚至連一些頗有新意的戲曲力作也難以避免不“叫座”的窘境。但如果為了擺脫危機，就運用各種手段隨意肢解戲曲藝術以取悅觀眾，或者干脆放棄城市劇場觀眾重回鄉野，都不能從根本上解決問題。冷靜地反思戲曲藝術在現代城市劇場的遭遇，不得不承認“滿城爭說叫天兒”的時代已經過去了，而劇場戲曲若想爭取更多的觀眾，就必須與時代接軌、與國際接軌。換言之，古老的戲曲藝術只能在順應都市審美風尚的前提下，才能從其他“高雅”的表演藝術類型手中贏回更多的劇場觀眾。所以，除了追求表演的精湛和內蘊的深厚之外，戲曲演出還必須講究“包裝”。精致典雅的舞臺風范和細致的宣傳策劃，是當下戲曲在都市生存的一種必然選擇。
上海越劇院的新版越劇《紅樓夢》在這方面進行了有益的嘗試。雖然，由于它出現在國內文化市場尚未真正確立的時候，其制作和運作還屬于實驗性質，在藝術表現方面也還存在很多不成熟的地方。但由于其定位明確，創新尺度也把握較好，所以新版越劇《紅樓夢》的推出還是為日后劇場戲曲的市場化運作提供了寶貴的經驗。首先，以成為上海大劇院的旅游觀光性保留劇目這一目標作為自己的明確定位，它就可以名正言順地使其創作主要面向都市新興的中產階層，因為只有這一階層才能同時具備觀看大劇場演出的經濟實力和心理需求。而同時為了吸引大多數的普通觀眾，新版《紅樓夢》并沒有改換原作的精神內涵，而只是根據新的審美風尚，對40年來常演不衰的經典名作進行了全新包裝。一方面，新版《紅樓夢》毅然耗資360多萬元，為上海大劇院量身定做了具有民族風格的豪華舞美場景，以充分滿足觀眾的視覺享受；同時又推出三組“寶黛”輪演的強大演員陣容和民樂、西洋樂并重的宏大的樂隊伴奏，使觀眾可以同時得到美妙的聽覺享受。再加上精心營造的輿論宣傳攻勢、靈活多樣的售票方式和一系列后續商務運作，新版《紅樓夢》演出九場后就將巨額投入全部收回。這樣可喜的票房成績足以從一個側面證明，新版《紅樓夢》在以新“包裝”爭取觀眾方面取得了某種程度的成功。
但另一方面必須注意到，由于中國的“中產階層”尚在形成過程中，其新興的審美趣味也具有較大的不穩定性和一定程度上對西方審美風尚的趨從性，所以劇場戲曲運作不能盲目跟風，一味依靠豪華“包裝”來招攬觀眾。新出現的一些盲目講究包裝、徒有華麗外表卻沒有藝術感染力的戲曲作品，如同新時期之初那些一味講求哲理深度的戲曲實驗作品一樣，也由于過份夸大了戲曲觀眾的心理變量，而失去了觀眾和票房。總之，從觀眾方面看，當前這種新的審美趣味還遠沒有定型，更談不上成為觀眾群體性的心理積淀；從戲曲演出方面看，作為一種博大精深的民族傳統藝術樣式，戲曲藝術必然有著相對穩定的形式要求，新的戲曲實驗也不宜革新幅度太大。
另外，經濟對藝術創新的影響畢竟是間接的，它最終還是要通過藝術的內循環系統來實現。所以，面對新的審美時尚和正在形成的新型觀眾群，戲曲還應當立足本體，用自己獨特的藝術語匯與新觀眾群進行“對話”。近年來，各種不同形式的戲曲革新實驗為這種“對話”提供了寶貴的經驗。江蘇京劇院的《駱駝祥子》，不但以新創的舞蹈化程式和意味深遠的舞美設計贏得了新老觀眾的喜愛，更以其純正的京劇韻味顯示了民族藝術征服時代的信心。
總而言之，進入新時期以來，戲曲觀眾問題由于觀演雙方的互動式演進，以及外部經濟因素的介入，而顯得更加撲朔迷離了。實際上當前的戲曲觀眾只是一個松散的整體，他們的審美文化心理中雖然凝聚著相對穩固的民族性心理定勢，也受到大體一致的審美風尚的影響，但由于各自的背景不同，他們又分化成審美訴求各不相同的社會群體。文中提到的諸種心理因素，在當今觀眾的審美文化心理結構中基本上是并存的。
不過，根據觀演雙方互動關系演進的整體狀況，我們可以大致推斷：其一，當前戲曲觀眾群體性審美文化心理中的主導因素仍然是民族性心理定勢，所以，未來新型的民族演劇藝術也必須擁有可以與之契合的藝術“符碼”。換言之，面向未來的戲曲藝術可以“移步”，也可以“換形”，但不能“散神”。其二，城市中產階層作為未來劇場觀眾的中堅，他們的審美趣味也不容忽視。受其影響，一定歷史時期內，劇場戲曲的“雅化”趨勢還將繼續。
目前，我們雖然還難以確認未來戲曲觀眾的審美心理動向究竟如何，但至少我們可以期待，隨著觀演雙方的逐漸成熟，一種新型的民族演劇藝術將會誕生。而且無論它更強調古典規范，還是更追求現代意識，這種新型的民族演劇藝術肯定是一種富有民族文化意味的美的形式。
心理畢業論文:宣傳逆反心理過程管理論文
內容提要
宣傳是以傳播某種主義、主張、思想和觀點以改變特定對象態度的活動，逆反心理現象直接影響宣傳效果。逆反心理是宣傳對象對外來的威脅自己態度體系的宣傳內容的抵制，是宣傳對象態度體系的自我防御，它的外在效應是多層次的、復雜的，它產生的內在機制在于宣傳對象原有態度體系與宣傳內容的關系，但宣傳者的素質和能力、宣傳的內容和形式也可誘發逆反心理。
最近一個時期來，“逆反心理”成了一個時髦的名詞。無論是報章雜志，還是廣播電視，甚至在人們的日常生活中，這個名詞所使用的頻率，都呈現出日漸密集的趨勢。然而，對于“逆反心理”的內容，理解的深度和廣度，有很大的差異。本文只試圖分析作為宣傳過程一個環節的逆反心理。全文分五個部分：一、宣傳·宣傳對象·逆反心理；二、逆反心理的五種效應；三、逆反心理的內在機制；四、外部環境和誘因；五、對宣傳者的建議。
一、宣傳·宣傳對象·逆反心理
宣傳是以傳播某種主義、主張、思想、觀點以改變特定對象的思想態度和行為的活動。宣傳是否成功，它的目的能否達到，取決于宣傳內容在多大程度上、在多廣泛圍內，贏得了宣傳對象的共鳴，并為他們所接受。那么，宣傳對象是否無條件地接受宣傳的內容，相信所宣傳的觀點呢？現實的宣傳活動，對此作出了否定的回答。在許多場合，報紙廣播等宣傳媒介所宣傳的有些內容并不能為宣傳對象所接受，與此相反，它引起宣傳對象的反感、抵制，這種反感和抵制還會隨著宣傳內容的增加而益趨強烈，這種現象是我們不能不研究宣傳對象及其接受心理。
接受者就其接受宣傳內容的心理傾向而言，大致可分為兩大類，理智型接受者和感情型接受者。理智型接受者在受外來宣傳信息的刺激時，總要對信息內容進行一番理智的分析，并以歷史和現實與之相驗證，有取有舍，存善去惡。感情型接受者，又分為兩種，一種順應型，一種逆反型。順應型接受者，在受到宣傳信息刺激時，不論信息內容的真假對錯，不考慮自己的主觀傾向與信息內容的異同，總是不加思索地加以接受。這種接受者，又可稱為盲從型接受者。逆反型接受者則相反，只要是宣傳內容和他已有的態度有較大的差距、或信息內容過量，或宣傳者沒有性，那他們就會對這些宣傳內容加以抵制。這種抵制有時是無意識、有時是有意識地進行的，在大多數場合，還會隨著信息量的增加而越發加強。
我們要研究的，就是逆反型接受者在閱讀報紙時的心理狀態。這種心理狀態，就是逆反心理現象。很顯然，這種支配逆反型接受者抵制報紙宣傳的心理現象的定義，跟日常生活及報章雜志上所頻繁使用的逆反心理是不盡一致的。我認為，逆反心理就是宣傳對象對來自外部、威脅到自己態度體系的穩定與和諧的宣傳內容，受其態度傾向（主要是情緒）的支配，而自發地進行的心理抵制。這種抵制實際上是宣傳對象態度體系的一種“自我防御”。
為了理解這一概念的內容，我們首先必須解決下面兩個問題：這種來自外部、并威脅到宣傳對象態度體系的穩定與和諧的宣傳信息，是否包括與宣傳對象已有的態度傾向相一致和不相一致的兩種內容？是否包括正確和錯誤的兩種內容？也就是確定誘發逆反心理的信息內容的范圍。
有人認為，引起逆反心理反應的，只是與宣傳對象已有態度傾向不一致、與宣傳對象現有的觀點相矛盾的宣傳信息。這固然正確，但只答出了一半。從宣傳工作實踐中，我們發現大量的例子證明，與宣傳對象已有態度傾向相一致的宣傳內容，在信息量超過了一定限度的情況下，也會引起宣傳對象的反感、拒絕。因此，與宣傳對象的態度傾向相一致和不相一致的兩種內容都可能引發逆反心理。[page_break]
有人認為，只有對正確的宣傳內容的心理抵制，才是逆反心理，而對錯誤、虛假的內容的抵制，則不管它是理智的，還是感情用事地進行的，都不能算是逆反心理。這就意味著，逆反心理純粹是一種消極的心理現象，是“堵塞傳播、影響報紙宣傳效果的一個嚴重障礙”。①我不贊成這種觀點，因為逆反心理的關鍵是抵制反映本身。如果把錯誤的宣傳信息排除在外，勢必縮小逆反心理刺激源的研究范圍；其次，如果以信息內容的對錯作為確定逆反心理的根據，則難免混淆理智的批判、拒絕和逆反心理的界線。何況信息內容的正確、錯誤，對于宣傳者和接受者是一個永遠糾纏不清的問題。真理有時在讀者，有時在傳播者；現在認為是正確的，將來未必正確。由此看來，這種把對錯誤的抵制排除在外的作法是不甚妥當的。我認為，判斷宣傳對象逆反心理最重要的標志，應是宣傳對象拒絕或抵制某一信息內容的方式。不管信息內容正確與否，只要是感情的、片面的、狹隘的抵制，就是逆反心理。在這個意義上，逆反心理也不能說成是一種純粹消極的心理現象。如果一定要說他有消極的一面，那么它也有積極的一面，因為它在抵制拒絕正確宣傳內容的同時，也拒絕了錯誤的宣傳內容。
根據上面接受者分類，具有逆反心理的接受者，只是感情型接受者的一部分。這種接受者在我們報紙的讀者群中是否確實存在？若存在又占有多大比例？今年四月份，我和《中國法制報》的張新慶同志一起就這個問題進行了問卷調查。在北京、武漢、重慶、成都四個城市共十一所大學的在校大學生、研究生中，發問卷284份。據收回的258份有效問卷的統計，理智型接受者136人，占對象總數的52.7％，而感情型中的逆反心理接受者竟達99人，占對象總數的38.3％。應該指出，當時對逆反心理接受者的確定，只是限于對報紙宣傳跟自己態度體系不一致的內容進行抵制的接受者。而對逆反心理效應的測定，也只限于“對報紙上的宣傳不予理睬”，“試圖駁斥報紙上的觀點”。至于其他的幾種效應（下面分析）還沒有涉及。可以設想，要是以現在的標準去檢測，逆反心理接受者在全部調查對象中的比例，可能會突破38.3％的界限。
當然，上面的數據只能說明這些學校的部分大學生讀者的一些情況，在很大的局限性，不能代替全體大學生，更不能代替對其他接受者的分析。日本著名新聞學家小野秀雄認為，受眾的文化素養，與他們對待宣傳信息的心理傾向有關聯。文化水平高的人，多屬于理智型受眾，而知識水平不高的人，則多數屬于感情型受眾。固然，文化水平低的人常常易于隨大流，但另一方面由于他們保守、無知、固執而時常難以說服。可以設想，在我們的受眾群里，逆反心理受眾是存在的。
逆反心理受眾的存在，直接影響到宣傳活動的效果。從整個宣傳過程來看，逆反心理宣傳對象越多，抵制越強，報紙宣傳的實際效果就越小。反之，逆反心理宣傳對象越少，抵制弱，報紙宣傳的效果就可能大。有鑒于此，我們還應該深入地探討逆反心理的具體效應和機制。
二、逆反心理的五種效應
既然逆反心理是宣傳對象對外來的威脅自己態度體系的宣傳內容的抵制，是宣傳對象態度體系的自我防御，那么這種抵制或自我防御，主要有一些什么方式，換言之，逆反心理主要有哪些外顯的效應呢？我們認為，逆反心理的具體效應有五種。
及時、對外來威脅到自己態度體系的宣傳信息不予理睬。國外社會心理學、宣傳心理學的實驗表明，在被試受到外部信息刺激時，“人們會本能地避開那些和自己尖銳對立的見解。”②我們的調查證實了這一點，當報紙宣傳的觀點和讀者不一致時，有22.3％的調查對象會“對報紙的宣傳不予理睬”。同時，人們本能地注意那些符合于自己態度傾向的思想見解。但是這種合于接受者原有態度傾向的思想見解的信息量，只有保持在一個合理的水平，才能有效地發揮作用，過度的信息量會使人們避開它。[page_break]
對外來宣傳信息不予理睬，是逆反心理接受者自我防御的及時道防線。利用這道防線，可以將大量的外來刺激擋在接受者態度體系之外，有人認為這就是逆反心理的全部內容。我不以為然。我認為，“不予理睬”僅是逆反心理外顯系列效應的開端。逆反心理還表現在接受者與外來信息“作戰”的全部過程中，正如機體的自衛不僅表現在對外部威脅的回避，而且還應該表現在與外部威脅力量的“戰爭”上一樣。事實上，我們還會發現有些信息內容會突破及時道防線，這就必然會引起下一個抵制性效應的產生。不這樣，接受者的態度就會處于直接的威脅之下。
第二、駁斥對方宣傳論點。對于突破及時道防線的外來宣傳信息，接受者顯然不能再以回避的方式對待之。在國外心理學的一切實驗中，當被試者受到外部對立觀點的威脅時，他們會極力尋找一些足以駁倒外來信息并能鞏固自己觀點的論據，一旦他們找到這些論據，就會給反對——抵制外來宣傳信息，造成特別有利的基礎。當然，這種駁斥不一定要形諸語言、書面，在許多場合，它是一種論戰性的思想活動。在我們的調查中也有類似現象。在被我們視為有逆反心理反應的受眾中，有近40％的人，試圖駁斥報紙上宣傳的某些觀點。
第三、歪曲或誤解外來信息的內容。這是人們常有的一種抵制方式。它主要通過兩種途徑進行：其一，對宣傳內容作錯誤的理解，將對方的觀點無限夸大，使之變得荒唐可笑，從而減少對方給自己造成的壓力。例如，大地主大資產階級為了抵制共產主義的宣傳和革命運動的發展，歪曲共產主義概念，誣蔑共產共妻，以此支持自己的態度體系。其二，斷章取義，按照自己的主觀想象重建、再現其他部分。或者是把它改扮成自己的同類，以與自己的態度、觀點同時并存。這種歪曲、誤解大多是無意識地進行的。當然也有一種有意的歪曲。我們在宣傳活動中經常可以看到這種情景。
第四、貶損信息來源。這種效應是接受者通過否定信息來源的性，來類推外來宣傳信息的無價值。這樣，接受者就可以安然地無視這種外來信息了。蘇聯心理學家解釋這種情形時說：“毫無威信的卑鄙無恥的敵人所表現出來的敵意，并不能引起人們非常難受的不和諧之感。在這種情況下，人們的基本的否定的反應集中到信息的來源、宣傳的主體，他們對宣傳員的定勢向著否定的方面改變。這樣往往也就不會對那種不能接受的立場表現出多余的神經過敏了。”③在現實生活中的逆反心理讀者，有一部分是以這種途徑來保護自己，免除多余的緊張的。
第五、尋求社會支持。社會心理學的研究成果表明：在一個人處于恐懼心理情境中時，會產生一種尋求“社會支持”的趨向。在新聞宣傳活動中，我們也看到了一種類似的情形：當外來宣傳信息威脅到接受者態度體系的和諧與一致時，接受者也會產生一種尋找這樣一個人或這樣一個集體——他們對這個問題持有相似的觀點——的意向。人們之所以所以產生這種趨向，并不是由于這樣的“個人”、“集體”會幫助他尋找和形成反對宣傳觀點的理由，而是由于這些“個人”或“集體”能夠成為自己的后盾，減輕自己能感受到的心理壓力，并堅定自己對抗外來宣傳信息的信心。
這四種效應一同構成了接受者態度體系的第二道防線。當外來信息突破及時道防線而進入第二道防線時，這四種效應就會產生，它們或者是獨自地發生作用，或者是互相聯系著共同發揮抵制、自衛的功能。可見，逆反心理的外在效應是復雜的，有層次、成系列出現的，其中每一效應都有其獨自的優勢，同時又與其他效應處于一種互補關系之中。當一種效應不足以抵制外部宣傳內容時，其他效應就會出現。如果這些效應大多數被動員起來，那宣傳活動本身就很難有什么效果。[page_break]
三、逆反心理的內在機制
上述逆反心理的效應，顯然不是憑空產生的，必然有其內在機制。要理解內在機制，必須從受眾的態度著手。
美國社會心理學家克特·W·巴克在所著《社會心理學》一書中說：態度是“對人、思想或物體的心理傾向，它包括認知、情感和行為的成分在內”。一般認為，認知成份由人們對態度對象的信念或知識組成；情感成份指人對于對象的情緒反應；行為成分包括人對物或人的外顯行為。
根據心理學的基本原理，態度的產生，乃是人們的內部需要和外部環境及刺激因素發生作用的結果。而態度一經產生，就會給人們的活動以一定的規定性。在人們的活動按一定的態度多次實現時這種態度就會在人的身上固定下來，并決定今后行為的趨向。
既然態度是在個體的內部需要和外部刺激的相互作用下，對環境中的各種對象產生的，那么一個人就一定有為數眾多的態度，因為客觀世界和現實生活是復雜多樣的。這些為數不同的態度，各依其相關程度組成相近的態度群，進而組成一個完整的態度體系。在一般情況下，這個體系中的各種態度是互相聯系、互相支持的，而且在邏輯上也是一致的、合理的，用認知心理學的術語，就是平衡的、協調的。但有的時候，由于外來的異端觀點的刺激，或現實事件的發展變化證明原先的某種態度所依據的事實是不的，人們的態度體系就會處于矛盾的，不協調的狀態。不過，從發展的角度來看，人們的態度體系總是趨向于平衡和協調的。
基于這一原則，接受者在具備了協調一致的態度體系以后，仍會尋求外界跟自己已有的態度傾向相一致的刺激內容。美國心理學家利昂·費斯廷格的“認知不和諧論”認為，人們之所以要尋找能支持他們態度行為的信息，例如，為什么一個決定購買一輛豪華汽車的人仍然要看關于這種牌子的汽車的廣告，或者希望聽到別人贊成這種牌子的汽車的意見，并且不愿去看介紹他已決定不買的較廉價的汽車廣告，其重要的原因，就是“試圖消除他們對已作出的決定和可能作的另一種決定之間的不和諧的感覺。”④但是，他忽視了問題的另一面，即：這種與接受者已有態度相一致的信息也不能過量，而要保持在一定的范圍內，因為人們的態度多種多樣，如果把信息大量地集中于支持其中某一態度，事實上也就是破壞了人們態度體系的內在平衡和協調；而且即使是對那種受到支持的態度本身來說，隨著外部宣傳信息的源源而來，其對相同信息的渴求強度也就逐漸削弱了，而渴求強度又同信息的效能成正比例關系。例如，對于一個在沙漠里口渴得要死的人來說，水對他是及時需要，但是一旦他離開沙漠，而人們卻不給他食物，讓他每天以水充饑，那他對水的態度恐怕就會由渴求到厭膩乃至抵制了。這種對水的抵制、厭膩，實際上是維持個體內部各種需要的平衡的必然效應。接受者對于與自己態度傾向相同的宣傳信息的反應，跟對于水的反應是有很多的相似之處的。
與接受者原有態度傾向相矛盾、乃至相對抗的信息，比與接受者原有態度傾向相一致的宣傳內容，似乎更易于引起讀者的逆反心理。國外心理學的一些實驗研究表明：“如果某人認為自己持有的一組態度是一致的，那么要改變此組態度中的任何一個態度將是困難的，因為改變其中的一個態度就會使這個態度和組內的其它態度不一致”。⑤由于不一致會給個體帶來不舒服、壓力的感覺，在這種情況下，解脫壓力，重歸于和諧一致就成為必要了。為此，人們所慣于采用的方法，就是抵制外部的宣傳信息。
心理學家們在研究被試接受外部信息刺激的反應時發現，“持各種不同立場的人對于同樣一條信息會給以各種不同的評價。人們會把和自己相距較遠的立場評為相距更遠的立場。”⑥他們把這種現象稱為“對比性評定規律”，這種規律已為許多實證的材料所證明。例如，一個對吸引持極端肯定態度的人A，和另一個對吸煙持輕微肯定的人B，對于同樣一條反對吸煙的宣傳信息，其感受是不一樣的。持肯定態度的A可能會感到反對吸煙的宣傳信息的立場，距離自己的距離比實際的距離更加遙遠，更加對立，更加不能接受；而持輕微否定的B也許會感到自己離宣傳信息的距離比實際距離更近些，這種情況表明，持不同立場的人在評價同這些立場相聯系的宣傳信息時是不客觀的。這實際上是接受信息時的一種錯覺性印象。對比性評定率一旦發生作用，那么所宣傳的觀點就處在跟宣傳對象十分對立的地位，而這種對立顯然遠甚于他們之間實際對立的情況。不過，這種錯覺性印象是帶有情境性和暫時性的東西，它并不能直接成為促使宣傳對象對外部宣傳信息的立場向著更為相反的方面改變的條件。只有在宣傳對象這種錯覺性印象得到現實經驗的證實，得到他所在的社會群體的支持時，它才會由暫時的錯覺印象變為固定的印象，進而促使個體向著與宣傳信息更為相左的立場轉變。[page_break]
應該指出，宣傳對象的一些個性特征，對宣傳對象逆反心理的機制也有一定的影響。其中較重要的有自尊程度，“自我防衛”的強弱。研究表明，影響一個自我估價低的個人比影響一個自我估價高的人來說要容易一些。因為對自己的評價低的人，在遇到不同的觀點時，較易于放棄自己的觀點。⑦與此相反，自信不疑的人在下定論時不太愿意傾聽別人的意見，甚至有時明知自己不對，而外部宣傳是正確的，他們還是一味地抵制外部宣傳。“自我防衛”強的人，對于外來的刺激，尤其是想“征服”自己的刺激，會呈現出強烈的抵制。而自我防衛弱的人，卻很容易遭到外來的攻擊，乃至成為對方的“俘虜”。
如果接受者面臨的宣傳信息確實威脅到了他已有態度體系，而這些接受者又是些自尊心、自我防衛很強的人們時，那么，逆反心理的內在機制就有可能逐漸外化而成為具體的效應了。
四、外部環境與誘發外因
上面只是從宣傳對象本身分析了逆反心理產生的全過程。這種分析是不夠的。既然態度的形成，是個體內部需要與外部環境及刺激因素相互作用的結果，在探討讀者的逆反心理時，當然也就不能忽視外部環境和刺激因素了。
首先，我們來看宣傳者自身素質對逆反心理的影響。宣傳者的素質，一般分為品格和能力兩個方面。早在二千多年前，亞里斯多德就論證了宣傳者品格的重要性。亞里斯多德認為，在宣傳說服活動中，“我們越是覺得一個人誠實，就會越快地相信他。在一般的情況下，當問題超出確切的知識范圍時，在意見分歧時，我們就會信任他們。”他堅持認為演說者的品格“是所有說服手段中最有力的。”與此相反，如果宣傳者不是那么誠實，并且有過說謊、騙人的經歷，他之所以進行這樣的宣傳還有著他私人的目的，那么，他宣傳的內容就難以為讀者相信了。即使這種宣傳的內容是正確的，接受者也會由于對宣傳者的不信任而牽累到宣傳內容。在我和張新慶同志的一個調查中，發現有些大學生讀者中，逆反心理跟對新聞工作者的否定性評價有很高的相關。那些認為“記者不敢說真話”，“記者是風派人物、跟風走”的人，大部分是逆反心理接受者。
宣傳者的能力，主要指他是否是有關問題的“專家”。蘇聯心理學家施巴林斯基作了一個有趣的實驗。⑧他把在進修班學習的教師分成四個組，由同一個人給他們作關于阿爾及利亞學校情況的講演。這個人是師范學院的副教授，兩年前他曾去阿爾及利亞工作過。但是講演人每次以不同身份出現：在及時組，他以師范學院副教授的身份出現；在第二組則以中學教師的身份出現；在第三組以曾去過阿爾及利亞的運動員身份；第四組則以保健工作者的身份出現。在這四個組里，講演人穿的是同樣的衣服，用的是同樣的講稿，教態也一樣。實驗結果表明，各組的效果是不一樣的。原來，許多教師所固有的態度是，關于教育問題，如果不是由專家來講，是不可能講清楚的。因此，在“運動員”和“保健工作者”講演的那二組里，聽課的人事先就認為，他們不會聽到任何特別有趣而重要的內容。“果然不出所料”，有些人后來埋怨說白白地浪費了他們的時間。而在以副教授身份出現的那個組里，講演人卻以他的學識淵博、對問題及其特點研究得細致博得了聽眾的好評。這表明，接受者對宣講者的知識能力的要求是很高的，因為宣傳者的知識能力是保障他們接受到真實和正確內容的一個根本條件。而知識能力又是以一定的社會身份為代表的，所以接受者在知道演講者的身份時，原先對于有關問題的態度就再一次表現出來。如果接受者得知宣傳者并不是什么、卻又在有關問題上嘮嘮叨叨，或指手劃腳，板著面孔訓人，就產生逆反心理。
其次是宣傳的內容和形式。宣傳是以觀點和事實去影響接受者的。宣傳對象所抵制的也是宣傳的內容。宣傳的內容與形式主要有五點值得注意。其一、是片面的宣傳。我們的調查表明，在調查對象中，因報紙宣傳片面而抵制宣傳的受眾竟占讀者總數的53.1％。事物的發展變化是多方面的，既有積極面，又有消極面；既有成功，又有失敗；既有主流，又有支流；既有經驗，又有教訓。人們對事情的看法、觀點也復雜多樣。片面的報道，只講好的一面，只講于自己有利的一面，事實上是變相的歪曲。例如十年內亂時期，報紙總是講資本主義社會腐敗的一面，貧困、失業、罷工、犯罪，一片漆黑。實行開放以后，有些報紙只講資本主義進步的一面，科學技術、物質生活，仿佛是天堂。這種宣傳顯然會引起接受者的反感，乃至抵制。[page_break]
其二、是信息過量。這在前面有所論及，此不贅述。
其三、內容失真。錯誤、虛假的宣傳最易于引起接受者的反感。因為接受者之所以接受信息，是想了解外界環境變化的情況，以使自己適應于外部世界發展的趨勢。而虛假的宣傳，給予接受者的卻不是正確的內容，接受者據此采取的行動自然難以達到目的。尤其是那些熟悉情況的宣傳對象，明知報紙宣傳是錯誤的，就更不會接受。長此以往，報紙宣傳的內容就沒有什么人相信了。我們上次的調查表明，部分大學生讀者的逆反心理現象和他們對時期報紙宣傳的失真的了解有密切的聯系，便是證明。
其四、宣傳基調不穩定，經常變。報紙的宣傳調子經常變，沒有準星，會給接受者造成這樣的印象：宣傳者沒有性，宣傳內容靠不住。這兩種印象正是受眾抵制宣傳的根本原因。報紙調子經常變，與政治環境有關系，為免離題太遠，在此就不詳說了。
其五、宣傳者觀點與接受者觀點的距離。“對比評定律”往往使接受者與宣傳者之間的距離比實際存在的更加遙遠，而同化評定又會使接受者覺得他們之間的距離比實際存在的要更近。這就產生了一種可能，如果宣傳者要宣傳的基本觀點（與讀者對立的）組織到另外一些為聽眾所能接受的主題中間去，這就有可能產生這種情況，接受者感到自己和宣傳內容間有許多共同的東西。反之，如果宣傳者直接了當地表明自己與接受者對立的觀點，依對立的程度，接受者就可能對宣傳者或宣傳內容產生不同程度的對比性錯覺印象。這正是逆反心理的前奏。
另外，宣傳得以進行的環境，也是逆反心理的外在條件之一。環境又可分為物理的和精神的兩個方面。自物理方面而言，宣傳內容是否與客觀外界發展的趨勢相一致，換言之，宣傳內容是否能為外界變動的事實所證明，乃是決定宣傳對象接受或抵制的重要條件。如果宣傳的內容與外部變動的事實相脫節。不一致，甚至對立，這些都容易造成宣傳對象對宣傳者的否定態度，結果是產生一系列抵制效應。從精神方面來說，宣傳對象接受宣傳時的精神體驗，對他是否接受宣傳的內容有重要的影響。國外心理學家實驗證明：一個人在愉快、憂郁、憤怒、焦躁等不同情形下，對同一信息內容的理解和接受是大為不同的。愉快的情緒，會使讀者打開心扉，盡可能地接受外來與自己不一致的觀點；而憂郁、憤怒、焦躁、不愉快的情緒則往往會造成對宣傳內容和宣傳者本身的否定態度。
由此可以看出，逆反心理之所以產生，就是因為有了上述那些參加宣傳過程的因素在發揮作用。其中個體的內部機制是逆反心理得以產生的基礎，外部環境及刺激因素是誘發外因。這些因素有時是單純地影響讀者對宣傳信息的取舍，但在更多的情況下，是互相聯系著發揮作用，直至逆反心理外顯效應的出現。
五、對宣傳者的建設
從前面幾個部分的分析中，不難看出，逆反心理是一種客觀的心理現象，人們不可能消滅它。因為，逆反心理得以產生的內在根據、外部環境及誘變因素是不可能消除干凈的，但是宣傳者在它的面前也不是無能為力的。宣傳家可以利用接受者內在的心理規律，將逆反心理的發生率，降低到低限度，從而提高宣傳的社會效果。宣傳者應該注意以下幾點：
及時，宣傳工作者應該加強自身的道德修養、政治修養和知識修養。在一些情況下，讀者是否接受某些宣傳內容，尤其是那些與自己已有態度相矛盾的觀點，并不取決于宣傳觀點本身的正確與否，而是取決于傳播這些觀點的人們的道德品格和知識能力。造成誠實可信的形象，是宣傳者走上成功的及時步。
上述的建議，是以適應宣傳對象心理反應的規律為目標的；同時，宣傳方法、策略如何改進，又必須以宣傳對象實際的心理承受能力和已有的態度傾向為根據。這就表明為使宣傳達到預期的目的，必須在宣傳者和宣傳對象建立有效的信息反饋系統，使宣傳對象已有的態度傾向、宣傳對象與宣傳者立場間的距離、宣傳對象的承受能力、個性特性、知識水平和對有關信息的反應等等，能及時地達到宣傳者，這樣，宣傳者才能更快更恰當地改變傳播方式，調節信息量，從而獲得的宣傳效果。
心理畢業論文:國際受眾心理傳播管理論文
一、總論
近20年來，隨著我國綜合國力的不斷增強，國際地位的不斷提高，我國的對外傳播媒體（本文主要指英語媒體）得到了長足的發展，并基本形成多語種并用、多種媒體并存的模式。就語種而言，已形成以英語為龍頭、附以40多種其他外語并重展開對外傳播的格局。1981年以前，我國對外傳播的媒體主要以電臺、通訊社和雜志為主，現在報紙、電視和互聯網迅速跟上，基本形成多種媒體并存的格局。[1]
盡管如此，我國英文媒體在外國受眾中的可信度仍較底。筆者去年在上海的外國人中曾作過一次問卷調查。調查顯示來華的外國受眾中真正相信我國英語媒體的人數所占比例還較底，只有25%左右（見表1）。當然，不相信的比例也不多，為15%。而大多數的受眾（60%）持謹慎態度或不想發表意見。這說明他們還不信任我國的英語媒體。
來華外國受眾對我國英語媒體的可信度你是否相信中國英語媒體人數/百分比
相信16/24.2%
不相信10/15.1%
既相信又不相信（持謹慎態度）30/45.4%
不想發表意見10/18.2%
共66人
我國英語媒體的可信程度不高會直接導致我國英語媒體目前的傳播效果相對較差，或者說還不夠理想，無法在國際輿論中享有與我國國際地位相匹配的影響力。（張振華--加注）這里原因當然是多方面的：從新聞業務看，我們的新聞報道選擇針對性不強。前部長朱穆之對此有個形象說法：你想說的都說了，我想知道的你都未說（朱瑛璜語—加注）。此外，由于受到我國目前政治體制的影響，我們新聞報道方式因過分強調正面報道而缺乏性，因而相對于國際受眾來說我國英語媒體總顯得較片面和不可信。
筆者認為，除上述原因外，我國英語媒體的傳播效果相對較差主要與我們缺乏對對外傳播中國際受眾心理的研究有關，集中表現在我們對國際受眾定位問題上。
二、我國忽略國際受眾心理研究的成因分析
我國在國際受眾定位的問題有過波折。在“”以前，我國對外廣播的受眾基本上是政治上的中間分子，即對我國了解不多，甚至對我國還有許多疑慮但并不敵視的人。“”期間，這種觀點被認為是“中間聽眾論”、“迎合資產階級”，而把馬克思主義左派“確定為主要的受眾。結果失去了許多受眾。據統計，國際臺（那時叫北京電臺）聽眾來信量曾在1965年創下28萬封的記錄，但到了“”期間，跌到2萬封以下。[2]
改革開放以來，我國對外傳播已基本排除“左”的影響。但現在我國對外傳播的受眾定位有兩大趨勢值得注意：首先，我國英語媒體（廣播、電視、報紙、雜志和互聯網）受眾定位的趨同傾向較明顯，一般都確定為：境外受眾（外國人和華僑）、境內外國受眾（以工作、學習和旅游為目的）和國內受眾（主要以外語學習為主）。因此，我國對外傳播各個媒體的國際受眾缺乏個性化。此外，雖然各大英語媒體也有受眾的反饋渠道，但其外國受眾調查還缺乏專業化操作，基本上由各媒體自行展開，而不是由獨立的調查機構來進行。即使獲得了一些受眾調查結果也往往不對外，處于一種“保密”狀態，對提高傳播效果不能起到應有的作用。
《中國日報》的常務副總編黃慶認為，目前許多英語媒體不敢或不愿做受眾調查，因為調查的結果可能會使媒體本身難以接受。[3]當然，缺乏有效資金也是受眾調查較難開展的另一個原因。客觀上，國際受眾的調查費用比國內受眾調查會更高、更難。這些都使得我國對不同英語媒體的外國受眾的心理狀況以及他們的政治、經濟、文化背景不可能進行系統化、程序化的研究，因而較難對國際受眾進行正確定位，還未形成非常明確的受眾群。換言之，我國對外傳播過程中有時還存在靠“拍腦袋”來決定國外受眾心理狀況和需要的現象。（加注--陳靜溪語）由此產生的新聞報道，其效果可想而知。
三、加強國際受眾心理研究的必要性和作用
從以上分析中我們不難看出我國之所以忽略對國際受眾心理研究主要與我們內部體制政治化程度較高有關；同時也可以看出我們重視并加強對國際受眾心理研究的必要性和作用。
1．加強國際受眾心理研究是我們尊重對外傳播規律，突出以人為本這一思想的表現。
我們在中文新聞報道中出于對國內穩定大局出發，應該突出以正面報道為主這一方針，筆者認為應該提倡。但是我們的對外傳播主要是針對國際受眾，其影響力主要針對非華裔的外國受眾為主（至少在理論應該如此）。盡管我們可以列舉百分之一百的理由來證明我們現階段堅持正面報道為主方針的必要性和在中國的現實性，但是如果多數國際受眾不接受或者不喜歡“我國英語媒體塑造的基本上是正面形象，輿論一致和基本沒有批評意見”[4]這一印象，那么我們的英語媒體就很難起到應有的作用。這也說明我們的對外傳播報道方針必須必須遵循對外傳播的規律，適合不同國際受眾的特點，
當然，這不是說在對外傳播中我們不能堅持以正面報道為主的方針，但這必須以我們對外傳播是否有效果為前提，要看我們對國際受眾心理狀態的了解和把握程度。
2．了解國際受眾心理可以提高對外傳播的針對性，是取得良好效果的前提，也是要解決我國對外傳播不夠理想的必由之路。我國的英語傳播媒體主要是針對國內外國際受眾和國外華裔。上文中提及我國英語傳媒之所以效果且佳是因為我國的英語報道缺乏針對性。那么我國的英語報道為什么會缺乏針對性呢？筆者認為還是因為我們對國際受眾的接受信息的心理狀態缺乏足夠的了解而造成的。因此，要通過各種渠道了解我國各種英語媒體的各自的受眾心理狀態是我們目前的當務只急。
只有當我們在了解了國際受眾的心理狀態后，我們才能深入了解受眾的信息興趣和信息需求，進而改進我們的報道方針和報道形式去滿足國際受眾的心理需求。而當我們的英語媒體能滿足在國際受眾的信息興趣和信息需求之時，也是我國英語媒體取得良好效果并擴大國際輿論界影響力之際。
從某種角度講，國際受眾的心理研究也事關增強我國英語媒體的國際競爭力問題，事關我國英語媒體的發展和生存問題。這一點在我國入世后將顯得更為明顯。
3．了解國際受眾心理還可以時時為我國對外傳播提供一枚自我檢測的鏡子，可以使我們不斷從這枚鏡子中找到自己的不足，至少可以預防在國際受眾中出現一些逆反心理的出現。這里的逆反心理是指國際受眾個體違背傳播者意圖的心理活動，表現為情緒抵觸和反向思辯。[5]我們在這方面吃過不少虧。由于歷史的原因，我們在過去（如“”中）說過不少假話、大話，使我們的媒體（包括英文媒體）的可信度大打折扣，結果現在在國際受眾（尤其是西方受眾）中出現較嚴重的逆反心理，把我國的英語媒體傳播當成宣傳，不相信我國的對外傳播媒體。即使我們是客觀、真實的報道，但國際受眾總表示懷疑。我國英語媒體的效果不佳和近20年來出現的連續不斷的反華浪潮可能都與這種逆反心理有關。
我們從中也可以看出了解和把握國際受眾心理是不僅是一個理論問題，而是具有深刻的現實性。
四、國際受眾的心理特點和分類
新聞受眾心理（包括國際受眾心理）實質上也是一種社會心理，是人們在社會生活中自發產生的并互有影響的主體反應。新聞受眾的心理一般具有四大特點：即隨意性、交融性、互動性和差異性。[6]這些心理可能都與受眾心理的共同特點：求新心理、求真心理、求近心理和求短心理等有關。[7]
但筆者認為國際受眾的心理還有其特殊性。首先，體現在其跨文化和跨國界性。這就決定國際受眾的心理與國際政治、經濟、文化等因素緊密相關，是不以對外傳播者的意志為轉移的，是一種的主觀的客體。其次，國際受眾的心理還具有難確定性。他們一般生活在在異國他鄉，遠離我們的英語媒體。所以，要正確了解國際受眾的心理狀況并非易事。況且，國際受眾也不是一成不變，而是不斷變化和發展的。這使得把握國際受眾的心理變得更難，也給我們改進對外傳播報道帶來一定的困難。
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我國對外傳播的國際受眾可以根據國家、年齡、政治、經濟和文化等諸多方面進行分類。就目前情況而言，我國對外傳播的國際受眾可以分為以下三大類：
1．海外華僑和華裔：他們雖然身居海外，但中國文化的淵源和華人在政治上的從屬地位使他們與中國無法分離。他們會接觸各種所在國的媒體，但也愿意接受來自我國的媒體信息。他們對待一些反華言論一方面會覺得感情上無法接受，但同時他們也會認為這些西方媒體說得也有一定的道理，我國國內某些方面是應該作些改進。總體來說，他們內心希望中國能強大，渴望了解在中國發生的一切，因此我國的英語媒體在這類受眾中會取得較好的傳播效果。
2．非西方國家的受眾。由于沒有政治偏見，他們對中國相對較友好，偏見也較少。
對待西方媒體中對中國的報道，他們不會茍同，會采取較客觀、公正的態度看待中國。當然他們對待我們的問題也會實事就是地指出。只要我國英語媒體報道方針應運得當，傳播效果應該不會太差。
3．西方國家受眾。由于長期受西方媒體對中國負面議題設置的影響，又加上對中國情況缺乏了解，或者能了解中國的渠道較少，他們一般對中國總存在或多或少的偏見，所以他們對西方媒體中對中國的報道（不管是否真實）基本上認同，而對我國的英語媒體報道則擁有一種天然的不信任，對我們的報道還會出現一種逆反心理，因此在這類受眾中的傳播效果相對會差一些。但是由于現在國際傳播界主要由西方國家主導，客觀上我國的英語媒體所針對的重點對象也應該是西方國家的受眾。這從一個側面折射出我國英語媒體所面臨的嚴峻現實。
五、如何把握國際受眾的心理狀態
從上文可以看出，我們要能把握國際受眾的心理狀態，既要了解他們的一般特點，更要熟諳他們的特殊性。只有我們努力學會去把握國際受眾的心理狀態，才能主動運用社會心理學的有關理論，改進我們的英語報道，取得較好的傳播效果。
就目前情況來看，筆者認為德國學者馬萊茨克1963年提出的大眾傳播過程模式中對新聞接受者的心理分析也同樣適合我國對外傳播過程中的國際受眾心理分析。[8]對我們有效把握國際受眾的社會心理活動頗有啟發。
1．國際受眾的自我形象：國際受眾中每個個體在其所在社會中的角色、態度、價值觀的感知等因素，構成了這個個體在接受傳播時的心理定勢，決定了他或她接收或拒絕某種新聞信息。這些自我形象的形成與國際受眾所在國家的政治、經濟和傳播體制有密切關聯。這就要求我們對外傳播工作者在熟知國際受眾的語言的同時，還必須研究國際受眾所在國的政治、經濟和傳播體制以及他們對國際受眾的影響，即國際受眾的自我形象問題。這樣才能找到我們對外傳播的切入點。而這一切入點對我們有效的對外傳播是一個良好的開端。
2．國際受眾的個性結構：指國際受眾的個性心理特征，如氣質、性格、能力場依存性和場獨立性等對國際受眾的影響。這方面對我國對外傳播具有較大的現實性。上文中，我們提及我國的傳播媒體現有的受眾定位還不夠明確，過于籠統。加強對國際受眾的個性結構研究可以幫助我們解決明確對國際受眾的定位，進一步細化國際受眾，確定有效的對外傳播報道方針，加強我們的報道針對性，既可以節省成本又可以提高效率。
3．把國際受眾作為公眾一員：作為社會成員的國際受眾在接收新聞媒體的信息時與接收面對面的人際傳播信息時會有不同的心理感受和行為表現。這一問題涉及我國的宏觀對外傳播戰略和英語媒體傳播的關系問題。過去，我們總是認為對外傳播只是英語媒體的事情，與其他部門無關。其實，對外傳播涉及到我國每個部門，其中包括媒體傳播和人際傳播。馬萊茨克的大眾傳播過程模式表明有時人際傳播會起到媒體傳播無法替代的作用。我國對外傳播的實踐也證實了人際傳播的重要性。也許正因為如此，我國開始逐步注重國家形象的塑造，并有意識組織國外的文藝演出、展覽會、領導人出訪和接受外國記者采訪。國務院新聞辦公室在1999年還花費500萬美元的巨資在美國主要大城市開展形式多樣的人際傳播活動，取得了較好的傳播效果。
4．國際受眾受社會環境的影響：指國際受眾生活的社會、社區、家庭以及所歸屬的社群對其的影響。這一問題實際上是人際傳播的延伸，是人際傳播的另一個重要方面。國際受眾除了生活在一定的有形的國家體制之中，他們還歸屬其他非國家和無形的社群。而這些社群對國際受眾接受外界信息同樣有著不可忽略的作用。這一觀點也得到了美國傳播心理學家肖(Shaw)和麥科姆（MaCombs）的支持。他們在提出著名的媒體議題設置理論后又提出了議題融合的理論，并認為議題設置注重人們了解到了什么,或者至少是大眾傳媒所報道的事件在受眾調查反饋中的反映；而議題融合則把大眾傳媒的議題設置變為一個更大的社會知曉過程的一部分。議題融合理論認為個人會運用多種媒介與他人保持聯系，并且認為與社群議題的融合是一個永不間斷的社會過程。也就是說，社會環境對國際受眾的影響是持續不斷的，影響的大小和程度需要不斷更新。[9]就我國對外傳播的目前而言，這也是一個了解國際受眾的非媒體輿論場的問題，
六、結束語
總之，加強我國對外傳播中國際受眾的心理研究主要是為了使我們在對外傳播過程中做到為知己知彼、有的放矢，使我們的對外傳播英語媒體能真正發揮作用，既能改變國際受眾的態度轉變，同時能有效改善我國的國家形象(盡管這需要較長時間且難度也較大)。這樣，我國英語媒體才能逐步融入國際輿論界并擴大我國在國際輿論間的影響力，并使之與我國的大國地位相比配。
心理畢業論文:文件中心理論分析論文
經過十余年的介紹和討論，目前我國檔案界對文件中心的產生和發展過程、性質和功能已有比較清晰的了解，大多認同文件生命周期理論作為文件中心的理論基礎。然而近期理論界在文件生命周期理論的評價及其是否適合中國化問題上展開論戰，其中一些爭論涉及文件中心的可行性，有的甚至根本否定文件中心的理論依據。筆者以為，這種涉及文件中心的理論分歧是我國無法普遍建立文件中心的重要原因之一。根據現有材料，這里僅選擇理論分歧的兩個焦點進行評析。
一、焦點之一：文件生命周期理論與文件中心是否存在必然聯系？
文件中心的理論基礎是文件生命周期理論，這本來是檔案界大多認可的共識。但近期有學者對此給予否定的回答，甚至得出“文件生命周期理論沒有也不可能成為成立文件中心的理論依據”
1的結論。筆者無意逐一論爭，僅從三個方面略述淺見。
首先，文件中心的建立目的和理論依據能否等同？有學者認為“經濟上的節約原則，是美國政府成立文件中心的主要依據，而不是以文件生命周期理論為依據”
2筆者可以簡要回顧一下文件中心的產生過程。文件中心最早產生在美國，最初形式是二戰期間海軍部為集中保存平時不常使用的數量龐大的文件而設立的臨時庫房。由于這種庫房及設施不如檔案館要求高，既適應了戰后的經濟形勢，又能滿足各聯邦機構的相同需求，因此很快在全美推廣開來。1950年頒布的《聯邦文件管理法》授權設置聯邦文件中心，由國家檔案與文件局領導，隸屬于聯邦檔案系統。盡管建立文件中心最初的確是“一種政府行為”
3也的確是為了實現經濟上的節約，但這應當是文件中心建立的目的，與其理論依據不能混為一談。從產生時間看，文件中心先于文件生命周期理論。文件生命周期理論恰恰是發端于對文件中心這一實踐事物的理論解釋，后來研究范圍擴大到了文件的整個運動過程以及對這一過程的管理，最終因客觀揭示了文件的運動過程和規律而成為文件管理的核心理論。可見文件中心出現在前、文件生命周期理論形成于后，正是對理論源自實踐經驗的總結和升華的有力證明。如果以文件中心產生之時尚無文件生命周期理論為由得出二者沒有必然聯系的結論，恰恰正是對理論和實踐關系的顛倒。
其次，文件中心與文件生命周期理論有無必然聯系的關鍵要看后者能否成為前者的理論基礎。筆者認為這一理論的核心內容是“文件從形成到銷毀或長期保存是一個完整的過程；依據文件的不同價值及其作用形式這個完整過程可劃分為幾個不同的階段；文件在每一階段因其特定的功用和價值而與管理形式、保存場所之間存在一種內在的關系”
4它之所以是對文件運動過程和規律的客觀描述和科學抽象，關鍵在于抓住了文件運動的基本動力——價值形態及其規律性的轉化。化用美國檔案學者謝倫伯格的經典論述，文件具有兩種價值形態，即對形成機關的原始價值（及時價值）和對非形成機關的從屬價值（第二價值）。這兩種價值形態在文件運動過程中不斷進行規律性的轉化：及時價值逐步遞減，第二價值逐步遞增，最終實現及時價值向第二價值的轉化。
及時價值決定了文件在現行階段為形成機關服務是首要目的，保存場所應當是機關內部，以滿足方便控制和頻繁利用的需要。到半現行階段，文件的及時價值開始衰退，盡管其對形成機關仍具有查考作用，但利用頻率大大降低。此時服務對象仍以機關為主，保存場所需具備兩項功能，一是繼續發揮文件的及時價值，滿足形成機關的利用需求；二是檢驗文件是否具有第二價值，為最終處置，即銷毀無價值文件或將具有歷史價值的文件移交長期保存機構（檔案館）做好準備。進館后歷史文件的服務對象由形成機關擴展到社會各界。可見，文件生命周期理論緊緊把握價值形態的變化，描述了文件從產生到最終銷毀或長期保存的運動過程；揭示了這一連續過程因價值形態的規律性轉化表現出明顯的階段性特征；闡明了每一階段的特定價值與服務對象、保存場所和管理形式的對應關系。
文件中心的性質和功能能否從文件生命周期理論找到合理解釋呢？答案是肯定的。因為從階段劃分來看，文件中心是與文件的半現行階段相對應建立的一種過渡性保管機構，處在形成機關與檔案館之間的中間位置。它之所以具有過渡性和中間性，是因為半現行文件在文件整個運動過程中處于中間階段，相應要求保管機構既因文件的原始價值繼續滿足形成機關的利用需求，又因文件的潛在歷史價值為歷史文件進館保存做好準備。這決定了文件中心必然具有過渡性，具備滿足形成機關利用需要和確保進館文件質量兩項基本功能。可見，文件生命周期理論揭示的文件運動過程和階段劃分是一種客觀存在，盡管各階段對應的保存場所在不同國家可能名稱各異，但都具有相同的性質和基本功能。文件中心的現實也充分證明這一點，它在許多國家的名稱和形式不盡相同，但始終都是一種過渡性的半現行文件保管機構。
再次，如何辯證看待文件中心與文件生命周期理論的關系？如上所述，文件中心是西方國家找到的一條保管半現行文件經濟和有效的途徑，文件生命周期理論從探尋文件中心的理論根源起步，逐步擴及文件的整個生命過程和管理，最終上升為揭示文件客觀運動規律的科學理論，成為文件管理和檔案管理的理論基礎。以上分析表明文件生命周期理論不僅無愧于文件中心的理論依據，還能為價值形態不同的各階段文件對應的保存場所提供理論依據，不管它們的名稱如何。然而，文件生命周期理論是文件中心的理論基礎并不意味著認可這一理論就必然要建立文件中心；也不意味著沒有文件中心，這一理論就沒有存在的意義。如果把二者的密切聯系僅僅看成是狹隘的依存關系或的對應關系，不免過于化和簡單化。筆者認為，二者確實存在密切聯系，這種辯證關系表現為文件中心的建立符合文件生命周期理論；但文件中心不是文件生命周期理論的應用對象，不能以文件中心的建立與否作為評價該理論的高低并衡量其適用性的標準。
根據以上評析，筆者的結論是文件中心與文件生命周期理論存在必然聯系，文件生命周期理論源自文件中心實踐，并成為文件中心堅實的理論基礎。進一步而言，文件生命周期理論并非國外“專利”。盡管“文件生命周期”概念最早由西方學者提出，但文件是全世界普遍存在的事物，其運動過程和規律是一種客觀存在。文件生命周期理論可說是西方檔案學者總結出的揭示文件客觀運動規律的科學理論，中國同樣存在探索這一運動過程和規律的努力。因此，揭示文件客觀運動規律的科學理論，無論在中外冠之何種名稱，都是全球檔案界共有的理論財富。這也說明我國同樣存在建立文件中心的理論基礎。
二、焦點之二：中外文件、檔案概念的不同能否成為我國建立文件中心的障礙？
對文件、檔案概念的理解是文件中心可行性問題理論分歧的另一個焦點。有的學者認為中外文件、檔案概念的差異，決定了文件生命周期理論不宜中國化，自然也不宜建立文件中心。5有的學者針鋒相對，提出“文件生命周期理論適用于中國”［6］。對文件生命周期理論的評價及是否適用于中國，筆者擬另文探討，這里只想就中外文件、檔案概念差異的實質及與文件中心的關系略述淺見。
盡管中外文件、檔案概念的表述有多種形式，但差異的實質從文件生命周期理論角度看，可歸結為對文件運動階段的劃分并不一致。該理論依據價值形態的轉化將文件運動過程大致分為現行、半現行和非現行階段，從價值變化講就是及時價值旺盛、及時價值衰退、及時價值喪失／第二價值凸現三個階段。但由于各國國情和文檔管理體制的差異，以及學者觀察問題角度有別，不同國家和學者可能有各種具體劃分方法，僅據有的學者粗略統計就達十數種之多，從二階段到八階段都有，劃分標準也五花八門，包括利用頻率、保存地點、管理程序、作用形式等等［7］。這表明階段劃分不可能也不應當強求一致。與較富代表性的英美國家相比，中外文件、檔案劃分的異同主要有三：一是對檔案階段的規定存在差異。在上述三階段中，英美國家多把非現行階段才視為檔案，而我國從半現行、甚至現行階段后期就視為檔案了。二是文件轉化為檔案的界限或者說標志存在差異。英美國家多以進館為轉化標志，而我國多強調“歸檔和集中保存，既是文件向檔案轉化的一般程序和條件，又是文件轉化為檔案的一般標志和界限”［8］。三是各階段文件對應的保管場所有同有異。英美國家分別是形成機關、文件中心和檔案館，我國則為形成機關、檔案室和檔案館。以上差異表明我國檔案概念的外延大于英美國家，相應帶來對文件、檔案關系的理解問題。
根據我國傳統的狹義文件觀，把文件與現行階段對應、檔案與后兩個階段對應，就很難理解檔案是文件的一部分，極易得出二者是不同事物的結論。但筆者認為，國外對文件存在廣義和狹義兩種理解。廣義文件對應的是文件運動全過程的所有階段，這就是文件生命周期理論中“文件”的含義；狹義文件對應的是現行和半現行兩個階段，這就是英美國家通常所提的“文件”概念。據此文件與檔案的關系可以解釋為：檔案是廣義文件的一部分，檔案由狹義文件轉化而來，檔案與現行、半現行文件是同一事物在不同運動階段上價值形態的體現。這樣一來，中外文件、檔案劃分的差異主要就是對文件（狹義）由何階段轉化為檔案以及轉化依據和標志的不同認識。我國多把文件從業務部門或文書處理部門移交到檔案室后稱之為檔案，表明文件從半現行階段開始轉化，轉化依據和標志通常是“歸檔”。而在英美國家，文件直到非現行階段進館保存后才被視為檔案，轉化依據和標志多是“進館”。筆者認為文件從哪一階段轉化為檔案并不重要，關鍵應認清引起轉化的本質因素。無論是我國的“歸檔”，還是英美國家的“進館”，都不足為本質因素。因為這種轉化包括存貯形式和本質兩個方面，前者是指文件辦理完畢后經過立卷歸檔，由分散流通狀態轉變為集中存貯狀態；后者是指文件由記述和傳達現行信息的載體轉化為歷史記錄。歸檔和進館都只不過是為安全保管和利用的方便而實行的一種工作制度或程序，只能表現存貯形式的轉化，無法體現文件與檔案的本質區別。只有文件生命周期理論提出的價值形態的變化，才能揭示出文件與檔案發生存貯形式和本質作用變化的本質因素。可見，與歸檔和進館相比，價值形態轉化才是文件向檔案轉化的一種更加客觀的依據和標志。
中外對文件、檔案概念的不同理解應否阻礙文件中心的建立，筆者持否定看法。理由主要有三。首先，盡管中外文檔劃分存在差異，但都實施了分階段管理，各階段均有相應的保管場所和管理形式。這說明中外存在這樣一種共識——尊重文件客觀規律采取階段式管理，使管理最為合理和有效。這種共識就可為我國建立具有諸多優越性、廣受西方青睞的文件中心清除理論障礙。其次，文件中心是與半現行文件相對應的管理機構，因經濟高效的優點得以在西方國家普及。無論我國有無半現行文件的提法，這一階段是客觀存在的，而且也有相應的保管機構。但我國已有檔案室的現實從理論上講不應構成建立文件中心的障礙。再次，西方國家對文件、檔案概念的理解也不盡相同，有的把非現行階段文件才視為檔案，有的認為文件從現行階段起就已轉化為檔案，這些具體差異并未妨礙文件中心在這些國家的普遍建立。可見，以中外文檔概念不同為由反對建立文件中心的觀點在理論和現實上都是站不住腳的。
根據以上評析，筆者的結論是建立文件中心需突破我國傳統的狹義文件觀，呼喚一種廣義的文件觀，這也正是文件生命周期理論反映的文件觀。按照這一科學理論，文件概念的外延應包括文件從形成到最終歸宿完整運動過程的所有階段，而不是其中某一特定階段。我國部分學者所謂“文件生命周期理論根本不符合我國實際”［9］或“文件生命周期理論名不副實”［10］的結論，都是從狹義文件觀來考查這一理論的。狹義文件觀的嚴重不足在于過分強調文件各階段的區別，忽視各階段的固有聯系，因此難以反映文件與檔案的關系。西方各國盡管對文件的階段劃分以及對各階段的稱謂不一致，但它們普遍建立文件中心正是基于對廣義文件觀的一致認同。可見，假如不能接受廣義文件觀，就無法真正理解文件生命周期理論的實質，也無法辯證看待文件中心的可行性。
總之，筆者認為文件中心的建立在我國不乏理論基礎，如果認同廣義文件觀就能為消除上述理論分歧提供一種解決思路。
心理畢業論文:文件中心理論的本土化改造論文
摘要：在歐美，人們早已經習慣于文件中心提供的各種服務，目前關注的是數字化信息技術以及文件中心檔案館化等新情況對現有文件中心的管理方法和管理模式帶來的新挑戰；而在我國，文件中心仍未得到推廣和普及，原因在于許多人認為文件中心的諸多優勢都是在國外特定的環境中形成的，由于中外國情存在著很大的差異，擔心文件中心在移植中國的過程中會出現南桔北枳的結果。筆者認為，這種擔心并不是多余的，但躑躅不前也不可取，關鍵是要作好文件中心的“本土化”工作。
關鍵詞：本土化；文件中心；運作模式
前言
所謂的“本土化”localization，是指將外來事物根據本土社會特有的環境加以改造，使之有機地納入本土社會，并使它的合理性最終成為本土社會有機組成部分的過程。所謂“文件中心的本土化”，是指從國情出發，對文件中心從理論到實踐都加以合理改造，發掘其內在的合理性，使其與中國現有的檔案事業系統以及社會大環境相融合的過程。事實證明，對于外來事物，如果原封不動地移植，勢必會與本土原有的文化產生沖突而難以生存；如果摧毀本土文化另起爐灶也是不實際的。而事實上，任何社會的本土文化都有一定的吸納能力，如：四大發明是在中國產生的，但外國人卻利用火藥造成了堅船利炮，同樣，文件中心要在中國“移植”成功，使之本土化是關鍵。
一、對文件中心理論的本土化改造
文件中心在中國具有可行性，就在于它的經營模式可以充分發揮規模經濟的優勢。從經濟學角度來看，“規模經濟”是指當企業規模擴大到一定程度時，生產能力隨之擴大、單位產品成本下降、經濟效益提高的現象。一般而言，規模經濟可以表現為內部和外部兩個方面，內部規模經濟是由專業化分工、降低單位成本、提高人力資本的利用以及比較雄厚的實力等內部因素引發的；外部規模經濟則是指企業和外部經濟環境及其它企業存在著或多或少的聯系，企業的一些經濟活動可以創造一些額外的公共收入，增加社會福利，從而產生效益。
許多人在論述文件中心的理論依據時，言必稱“生命周期理論”。當然，生命周期理論是文件中心作為一種中間過渡性檔案機構存在的理論依據，但文件生命周期理論同樣也可以證明我國現行的檔案室的合理性，作為從文件到檔案的中間過渡性機構，既然都符合文件生命周期理論，又何必非要舍檔案室而取文件中心呢﹖理難服人，也難怪一些學者持保留態度。
目前，有部分經濟學家認為“規模經濟理論”已經過時了，我們在這種情況下還強調文件中心的規模經濟效益是不是落伍了﹖他們指出，規模經濟是工業經濟時代的產物，主要體現在硬件生產階段；在知識經濟時代和產品特性化的今天，高附加值主要是在軟件的設計和系統的策劃實施以及服務階段產生的，因此，“規模經濟理論”將被“系統經濟理論”所代替。這些論斷當然沒錯，但我國檔案工作目前的現狀是：從機關到企業，各個單位都建有自己的檔案室。“麻雀雖小，五臟俱全”，這種小而全的結構更符合自然經濟的特征。從檔案室的業務工作看，各個單位形成的文檔雖然內容不同.
二、對文件中心運作模式的本土化改造
一般認為，文件中心是介于文件形成單位和檔案館之間，保管形成單位不經常使用、但還不能作處置的文件的一種過渡性保管機構。目前，文件中心流行于歐美發達國家，一部分亞、非、拉等發展中國家也建有文件中心。美國是世界上文件中心設立最早、數量最多、規模較大的國家，其文件中心的設立模式具有一定的典型性：在國家檔案與文件署下設立專門的文件中心管理職能機構聯邦文件中心司，受該司領導的文件中心有兩類，共十五個。其中，華盛頓國家文件中心和國家人事文件中心，屬于全國性的聯邦文件中心，主要為聯邦政府機關或部門保管文件，提供服務；另外十三個文件中心屬于地方性文件中心，分別負責所涵蓋的若干個州聯邦政府機關或部門的文件保管和提供利用工作。
再來看看我國的檔案工作。建國五十多年來，各級各類檔案室的建設已經頗具規模，成為國家檔案事業的基礎。近年來雖然檔案室工作面臨著種種挑戰，但如果以美國式的文件中心模式取締已有的檔案室，或在現有的檔案室網的基礎上再建一套美國式的文件中心，顯然都是行不通的。80年代后期，甘肅省永靖縣文件中心正式掛牌，成為中國檔案部門及時個吃螃蟹的勇者，但應者寥寥，只是到了90年代后期，在北京、上海、深圳、蘇州等地，一批檔案中介服務機構才如雨后春筍般嶄露頭角。對于這些新生事物如何進行定位，仍是眾說紛紜。
筆者認為，機關聯合檔案室和商業性的檔案代保管中心是文件中心在中國本土化改造的產物。從名稱到具體的職能，它們都應該與純而又純的文件中心有所區別。
商業性檔案代保管中心，又可以分為兩種類型，一種是由檔案館或檔案主管部門設立的面向社會的檔案代保管中心或寄存中心，另一種是以法人資格存在的、以市場化運作的商業性檔案中介服務機構。從目前來看，大多數仍屬于及時種類型，但是，隨著檔案中介服務法規的健全和信用度的提高，集檔案代整理、代保管、軟件開發、系統集成、專業咨詢等各種服務于一身的商業性檔案中介服務機構，必將成為活躍在我國檔案工作中的生力軍。機關聯合檔案室，是指按照自愿結合的原則，將辦公地點接近、檔案資料容易集中整理和保存的政府機關的檔案工作集中起來，由專門的人員負責檔案文件的保管和提供利用工作，各方的權責通過制定相關的制度加以明確。永靖縣文件中心就是一個很好的實例。當然，在聯合檔案室建立和運作過程中必然會遇到一系列管理上的問題，這就要求各級檔案行政管理部門的引導和扶持，切實解決實際問題，推動機關聯合檔案室的推廣。
在推進文件中心本土化的進程中，檔案行政管理部門承擔著關鍵性的角色。檔案行政管理部門應該加強調研和經驗總結，通過法律和行政手段，對目前正處在萌發狀態下的檔案中介服務市場加以規范和扶持，密切關注其發展動態，隨時解決各種問題，保障其健康發展。
總之，我們應該從實際出發看待中國建立文件中心的問題，從理論到實踐，“本土化”過程是其成功的關鍵。
心理畢業論文:心理健康教育管理論文
學科教學中滲透心理健康教育的必要性是不容置疑的。然而，學科教學中滲透心理健康的可行性如何呢？如果可行，又該怎么進行“學科滲透”呢？為此，對以下幾個問題的認識與討論仍然是十分必要的。
一、學科課程及其教學中的心理健康教育資源問題
學科教學中能否滲透心理健康教育，最關鍵的就是要看學科課程本身及其教學過程是否具備心理健康教育的資源。我們認為，無論是學科課程本身還是學科課程的教學過程，都蘊含著十分豐富的心理健康教育資源。
1．學科課程本身的心理健康教育資源
社會科學類課程包括語文、歷史、地理、思想品德、政治等課程。這些課程不僅涉及豐富的觀察、想象、直覺、形象思維、邏輯推理等心理能力，而且蘊涵豐富的社會認知和鮮明的人文精神。其中，有些課程如思品課、政治課都直接蘊涵著豐富的心理健康教育內容。當然，更多的社科類課程則間接地蘊含著許多可以利用的心理健康教育的資源。如語文教材中的群體人物畫廊為學生認識世界、了解人生、體驗情感提供了一個色彩斑斕的空間，也為學生心理品質的優化提供了有血有肉的憑借物。歷史、地理學科也是如此。如歷史學科可以通過歷史人物、歷史事件，地理學科可以通過自然國情等來激發學生的各種高級社會性情感。
自然科學類課程包括小學的自然常識、中學的生物、生理衛生、數學、物理、化學等課程。這些學科的學習過程不僅需要觀察、記憶、注意、想象、思維等認知活動的參與，而且這些科目的學習過程更需要各種心理品質的支持，同時自然科學類課程還特別有助于對學生進行科學精神與科學態度的培養。譬如，數學課中抽象的概念、法則、定理以及運用這些法則、定理解決問題的過程，就是訓練學生思維品質的很好的過程。物理、化學、生物、生理衛生、自然常識等課程中的演示和實驗，更是包含著豐厚而廣泛的認知心理方面的資源。此外，在自然科學類課程的教學過程中，通過教師有意識的滲透與引導，還可以培養學生克服困難的意志、一絲不茍的學習作風，樹立科學精神和科學態度，并形成認真、細致、耐心、踏實等良好的性格特征。
藝術、體育類課程主要包括音樂、美術、體育等課程。這一類課程蘊含著更為豐富的心理健康教育資源。音樂課、美術課本身就是心理健康教育的良好載體。音樂對人的作用是多方面的，它不僅可以影響生理，促進認知，改善情緒狀態，調整行為方式，而且不同音樂的不同節奏、速度、音調等還能產生不同的心理調控效果。正因為如此，國外一些學者已將音樂作為一種資源引入心理咨詢與治療領域并由此發展成音樂療法。美術課中繪畫的色彩和線條也能喚起學生不同的心理感受，美術作品的鑒賞更是能引發學生的審美心理體驗。至于體育棵，有學者認為更始蘊涵著促進智力發展、調節消極情緒、鍛煉堅強意志、健全學生人格、改善人際關系、提高適應能力等6種心理健康教育資源。
2．學科教學過程的心理健康教育資源
教學是師生之間、學生與學生之間多向互動的活動。在這一特定的環境中，師生關系、教師的課堂教學觀、學生之間的競爭與合作、課堂心理氛圍、課堂管理模式、課堂秩序、課堂上教師的表揚與批評、教師對學生課堂行為問題的處理、教師對學生學習結果的反饋與評價方式等，都將對學生的心理發展和心理健康產生重要的影響。這種隱性資源的影響力甚至超過了學科課程本身的內容資源。
既然學科課程及其教學中蘊涵著豐富的心理健康教育資源，那么在學科教學中滲透心理健康教育技術就是可行的。
二、學科教學滲透心理健康教育的目標設定問題
教學目標引導乃至決定著教學工作的其他環節。顯然，從學科教學目標的演進軌跡看，無論是國外心理學家布盧姆(Bloom)和克伯屈(Kil-Patrick)對教學目標的分類，還是國內學者鄭和鈞提出的學生素質發展的三維教學目標體系，都可以看出學科的教學目標越來越具有綜合性，即學科教學的目標除了其知識本身的內在規定性外，還應當包含心理健康教育的內涵。
那么，在學科教學中滲透心理健康教育，有該如何科學地設定心理健康教育的目標呢？我們認為，學科教學中滲透心理健康教育的目標設定無非要注意兩個方面的基本要求，即一要科學，二要合理。具體說來，這種科學性與合理性主要應體現在以下幾個方面：
1．心理健康教育目標是“次級目標”或稱為“副目標”、“輔目標”
在各學科的課堂教學中，各學科首先必須完成的是學科本身的知識、技能、能力的內在規定性目標，這是學科教學的“首級（第1級）目標”，或稱為“主目標”。而心理健康教育在學科教學中的滲透只是第2級目標，或稱為“副目標”、“輔目標”。因此，在學科教學中滲透心理健康教育，理應以學科本身的教學任務為主線，以滲透心理健康教育為副線，后者服從于前者，為前者“錦上添花”，不能主次不分，更不能本末倒置。
2．符合學科及其教材的內在規定性
這有兩層含義：一是在目標設定時應充分考慮并利用本學科可憑借的心理健康教育資源，同時要充分認識各學科之間的“質”的差異性，如社科類可較多直接結合相關題材進行滲透，自然科學類可更多地注重教學過程的渲染，而藝術、體育類課程則應更多地通過活動以獲得豐富的心理體驗。二是每一堂課所要“滲透”的心理健康教育內容應是該堂課的教學素材中所蘊涵的，是份內的、自然的，而不是脫離教材強加上去的，任何牽強的、貼標簽式的目標設定都是既不科學也不合理的。
3．標設定應符合學生的心理狀況，具有客觀針對性
各科教師在設定心理健康教育目標前應充分了解班集體以及大部分學生的心理狀況，在符合內在規定性的前提下，力求有針對性地設定心理健康教育目標。如教學內容相同的一節課，根據不同班級的實際情況，甲班可設定為“團結互助”，乙班可設定為“關心集體、顧全大局”，丙班可設定為“學會競爭”等各有側重的心理健康教育目標。
4．目標設定應盡量避免過于“線性化”
學科教學中滲透心理健康教育貴在淺移默化，貴在“潤物細無聲”，它更多的時候是內隱的、暗示的、濡染的，而不是外顯的、徑直的、刻意的。因此，學科中滲透心理健康教育的目標設定應更多地考慮教學過程中的心理健康教育因素，應注意心理健康教育與科學知識傳授的同步性，應注重良好的課堂心理氛圍的營造。易言之，其目標設定不宜過于呆板，過于“實在”，過于“線性化”。
三、學科教學中滲透心理健康教育的課堂管理問題
學科教學中滲透心理健康教育應該先從課堂管理入手，即心理健康教育的外部滲透。這種滲透事實上是學科教學中無處不在、無時不有的“常規工作”，因而是學科滲透的重要環節。為此，教師應努力做好以下幾方面的工作：
1．選擇適當的課堂管理模式
課堂管理模式是直接影響課堂心理氛圍的教育策略，也是一種隱性的心理健康教育因素。應該說，在眾多的管理模式中，除了恐嚇型管理模式有辱學生人格而不宜采用外，其他各種管理模式各有其優缺點，教師應根據具體情況加以選擇。譬如，民主型管理方式可充分調動學生的積極性，學生的歸屬感較強，師生關系也比較融洽，但教師的控制作用較弱，有時管理效率不高。這種管理方式比較適合年級稍高的學生或班風較好的班級。強制型管理方式效率較高，教師控制性強，但學生自主性差。這種管理方式比較適合年齡小的學生或班風較差的班級的早期管理階段。寬松管理方式師生關系好，學生自主性強，但管理成效差甚至無成效。這種管理方式比較適合高年級且自覺性強的學生，也適合自我管理能力強的班級。當然，這是相對的。很多情況下教師要根據班級、課堂乃至每一節課的性質來選擇或綜合運用這些管理方式。但學要指出的是，多數情況下，民主型管理方式應該是學科教學中滲透心理健康的課堂管理模式。這是因為民主型管理模式比較容易營造師生之間的平等、民主、合作的氛圍，易于縮短師生之間的心理距離，學生具有較高的安全感和自主性，師生之間的互動也較為自然、和諧。這樣學生能從中汲取的積極的心理養分也就大大增多，師源性的心理傷害相對減少，因此有利于學生的心理成長和心理健康。當然，這種管理模式也特別符合學校心理健康教育的理念與實質。
2．形成有效的課堂管理
如果說選擇適當的課堂管理模式是策略性的話，那么形成有效的課堂管理則是操作性的。這種操作涉及課堂秩序的建立、課堂活動組織與反饋、課堂中的表揚與懲罰、課堂中學生行為問題的處理等諸多方面。這些方面的有效管理也是落實課堂教學中滲透心理健康教育的重要途徑。譬如，在課堂秩序建立方面，埃默（Emmer）等人對有成效的和成效差的教師進行了對比研究，結果發現這種差異對學生的行為、成績有明顯的影響。同樣，埃默等人的研究和埃弗森（Everlson）等人的研究也分別證實，有成效的和成效差的教師在課堂活動組織和在對學生反應的反饋方面也有明顯差異。此外，無數的教育實踐業已證實，教師在課堂上如何運用以及能否正確使用獎勵與懲罰手段，教師能否使用恰當的策略處理學生的課堂行為問題等，都會對學生的心理成長和心理健康產生各種不同程度的影響。因此，教師應在正確的學生觀的指引下，充分利用心理學與教育學的有關原理和知識，努力形成能促進學生心理健康的行之有效的課堂管理方法。
3．努力營造良好的課堂心理氛圍
課堂心理氛圍是指班集體在課堂上的情緒、情感狀態。這種“心理背景”的優劣一定程度上標志著學生在課堂上的“生存狀態”，而這種“生存狀態”恰是學生能否悅納教與學的最重要的心理基礎，進而構成影響學生心理健康的潛在教育因素。好比到一個商場買東西，消費者希望獲得舒心的、有價值的服務，而服務員則想方設法營造某種氛圍以打動消費者，以便使消費者能愉悅地接受消費。如果這種心理環境的營造是成功的，消費者就樂于接受并享受消費，如果是不成功的，消費者可能就不消費或即使消費了也不會有好心情。課堂教學也是如此。正如美國教育心理學家華爾特（Walter）所指出的：“教師工作本質上就是推銷工作。因為教師想方設法說服學生，使他們相信教師所教授的這一學科是有價值的，是值得學習的。”為此，在課堂教學中，教師應在堅持愉悅性、激勵性、差異性、支援性等課堂教學的心理衛生原則的前提下，著力于通過精心組織教學內容，積極改進教學方法、精心設置問題情境等引發學生的興趣，寓教于樂，鼓勵成功，通過平等、民主、合作的師生關系來帶動課堂的良好氛圍。只有這樣，課堂教學才有助于形成學生積極的學習態度、正確的學習動機、愉悅的學習情緒并保持高度的學習注意力。也只有這樣，課堂教學才能真正發揮其心理健康教育的應有功能。
四、學科教學中滲透心理健康教育的教學策略問題
學科教學中滲透心理健康教育除了要注意目標設定、課堂管理外，還要講究教學策略，尤其是結合學科的教學內容所進行的內部滲透。這種策略歸納起來至少應體現以下3個反面：
1．要講究有機滲透
教師要根據學科教學的具體內容和這些內容所蘊含的可利用資源尋找心理健康教育的合理滲透點，任何為滲透而滲透的做法都是不可取的。雖然學科課程中蘊含有豐富的心理健康教育資源，但并非任何內容、任何時候都可以滲透心理健康教育，即便是語文學科也不是每篇課文每節課都能進行心理健康教育的內部滲透。有些教師似乎為了完成某種“任務”而強行滲透，有些教師尋找的“滲透點”只是為了方便制作CAI課件，這顯然走進了學科滲透心理健康教育的誤區。學科教學中的內部滲透貴在自然、貼切，它與整個學科教學的具體過程是緊扣的，是有機融合的。因此，學科教學中滲透心理健康教育的首要策略就是“順其自然”，就是“該出手時就（才）出手”，應盡量避免生硬滲透。
2．要講究適度滲透
猶如在目標設定中曾指出的，學科教學中的心理健康教育目標是“副目標”、“輔目標”，學科課程本身的內在規定性目標才是“主目標”。因此，在具體教學中，滲透心理健康教育應“適時有度”。所謂“適時”，就是在一節課的有間內，花在集中滲透心理健康教育的時間不宜過長（一般只能利用3—5分鐘時間），如果一節課45分鐘的學科課有20分鐘集中滲透，該叫心理健康教育課了。所謂“有度”，一是要注意滲透程度，二是要注意滲透梯度，即在了解學生個性心理及個別差異的基礎上，盡量考慮各層次學生的可接受性及滲透的循序漸進；三是注意滲透效度，即教師要經常搜集學生的有關動態信息，適時調整滲透的策略，把握滲透的時機。
3．要講究靈活滲透
我們常說：教無定法。同樣，學科教學中滲透心理健康教育的也沒有固定方法。從教學設計取向看，學科滲透心理健康教育可以學生為中心，重視學生的人格塑造，促進學生的心理發展；可以問題為中心，理論聯系實際，幫助學生解決心理問題；也可以活動為中心，加強心理訓練，塑造學生良好的心理品質。從滲透形式上看，有分散式與集中式，集體式與個別式，討論式與寫作式等。從具體滲透方法來看，有移情體驗法、角色扮演法、認知矯正法、游戲法等。在不同取向指導下，各種不同滲透形式和滲透方法的靈活運用便構成了不同的滲透策略。值得一提的是，目前在學科滲透心理健康教育的教學中，許多教師普遍存在“滲透死板”的問題。如我們在各種“公開課”中最常見到的一幕，往往是教師在該節課結束前集中滲透幾分鐘，或者讓學生在稿紙上寫心得給聽課者看。顯然，這樣的滲透方式“痕跡”太重，過于呆板，也不可能取得預期的效果。
心理畢業論文:未成年青春心理管理論文
告別童稚，長大成人．是一個漫長的過程。當一個人處于青春期，他的大腦就像一個安全措施不到位的“生物化學試驗室”，隨時都有發生意外的可能。處于青春期的人，在生理和心理上都會發生巨大的變化，進而可能會導致行為上的混亂與無序。因此，對少男少女來說，青春期是人生中最關鍵、最困難．同時也是最需要父母理解和幫助的時期。對家長來說，只有望子成龍成鳳的良好愿望是不夠的，還需要用心、用腦．學一點心理學和社會學知識，才能了解孩子的心理和行為特征，幫助孩子順利成長。
讓我們走近青春期的孩子，看看他們有些什么樣的特點。
一、獨立性增強。隨著少男少女自我意識的形成，他們的獨立性急劇增強，他們不再被動地聽從父母的教誨和安排，表現出“順從”和“聽話”，而是渴望用自己的眼睛看世界，用自己的標準衡量是非曲直．做自己命運的主人。這種從被動到主動，從依賴到獨立的轉變，對于青少年來說是成長的必由之路。
二、情緒兩極化。青春期孩子情感濃烈，熱情棄放，情緒的兩極性表現得十分突出。他們既會為一時的成功而激動不已，也會為小小的失意而抑郁消沉。他們情緒多變，經常出現莫名的煩惱、焦慮。
三、心理加上“鎖”。進入青春期，少男少女結束了“少年不知愁滋味”的孩童時代，進入了“多事之秋”。此時由于心理的不斷發展，他們的情緒自控能力比孩提時有了較大的提高，學會掩飾、隱藏自己的真實情緒，出現心理“閉鎖”的特點。過去愛說愛笑的孩子，進入青春期可能會變得沉默寡言。他們常把自己關在房間里，很少和父母交談，甚至拒絕父母的關心和愛撫。
四、心理向成熟過渡。青春期是長大成人的開始，是由不成熟向成熟的過渡．這一過程對他們來說是漫長而痛苦的。此時，他們既非大人，又非孩子，原來的孩童世界已被打破，但新的成人世界又尚未建立。因此，他們的內心充滿了矛盾和沖突。比如，生理成熟提前和心理成熟滯后的矛盾；獨立意識增強與實際能力偏低的矛盾；渴望他人理解，但又心理閉鎖的矛盾：以及理想與現實、愛好與學業、感情與理智、自尊和自卑的沖突與矛盾，等等。
五、行為易沖動。美國和加拿大學者的近期研究指出，人的大腦中有一個重要的控制中心，負責控制感情和沖動．要到成年早期才能成熟。換句話說，在青春期青少年的大腦中，控制神經尚未發育成熟。這是他們行為易沖動的原因。
應該說，青少年出現的各種變化．是青春期生理、心理發展的必然結果，是青少年由不成熟向成熟轉化過程中的正常表現。只不過由于青少年的個性特征、家庭環境、成長過程等的不同，在每個人身上的表現程度有所不同罷了。如果孩子有類似的“問題“，作為家長應該保持平和的心態，用積極的態度、科學的知識、正確的方法引導孩子。
首先，要理解、接納孩子。孩子出現的一系列身心變化，孩子自己也是始科不及、難以控制的，此時特別需要父母的理解和接納。千萬不要看到孩子的某些變化，或者發現孩子的反常行為就大呼小叫、驚慌失措，更不要打罵訓斥，橫加指責。否則，只會加劇孩子的逆反心理．增加與父母的隔閡。德國的托馬斯白厄爾是一位教師和父親，他在《青春期的恐怖》一書中，向家長提出十條“教育青少年的正確方法”。其中包括：不要對他們提過高的要求：不要指責他們的業余愛好、穿什么衣服、喜歡的音樂或活動的圈子：不要干涉他們喜歡是美國格滾還是流行音樂；不要阻止他們喜歡的體育活動；不要盤問、猜疑孩子，讓他們保持自信和自尊：不要過多干涉孩子的私事和自由，讓他們感覺到獨立和寬松，等等。
其次，做孩子的朋友。青春期孩子的較大愿望就是渴望尊重、渴望獨立，希望別人把他們當成大人，平等相待。這就要求家長要轉變角色和教育觀念，改變居高臨下、命令式的單向教育為平等、探討式的雙向教育．從關心孩子的生活起居轉變到指導孩子的發展和成長，努力成為孩子的良師益友。據調查，90％以上的青少年有了苦惱后不是向父母和老師訴說，而是找朋友傾訴。那些順利、平穩度過青春期的孩子，大多具有良好的家庭氣氛與和諧的母子關系。美國的調查也表明，民主型的家庭教育模式最有助于孩子的成長，因為在民主型家庭，孩子可以得到充分的理解和尊重，能夠平等地與父母探討問題，闡述自己的觀點，有較寬松的氣氛和較自由的發展空間。這些調查都說明，成為孩子朋友、營造良好的家庭氛圍，對孩子的成長至關重要。
因此，家長要不斷學習，感受和分析時代特征。現代的孩子成長在社會經濟體制轉型的時期，社會上新舊觀念的碰撞、中西文化的沖突、理想與現實的矛盾，都會增加他們心理困惑和壓力。在這個花花綠綠、良莠不齊、魚龍混雜的社會，他們面臨著太多的誘惑和選擇，因此需要正確引導。父母要學會如何引導孩子，要掌握一定的教育學、心理學方面的知識，特別是與青春期相關的知識，要從科學的角度為孩子提供心理輔導和行為幫助，起到雪中送炭的作用。這樣，孩子才能心服口服，最終由“信其師”到“及其道”。
