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心理畢業(yè)論文:大眾消費(fèi)心理管理論文

[摘要]作為大眾文化的電影已經(jīng)有了100多年的歷史，在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的催化下，電影中的廣告元素的利用成為目前的一種新的媒介。電影中這種夾帶的廣告利用其自身暴光率高，到達(dá)率高，影響廣泛、持久、深層，而且重復(fù)率極高等優(yōu)點(diǎn)刺激觀眾的知覺(jué)去改變觀眾對(duì)廣告產(chǎn)品的態(tài)度從而達(dá)到廣告促銷(xiāo)的目的。電影制片商也正因?yàn)檫@樣的電影廣告具有的這些優(yōu)點(diǎn)而廣泛利用這樣的廣告方式。

[關(guān)鍵詞]電影廣告消費(fèi)心理電影廣告優(yōu)點(diǎn)

電影，作為二十世紀(jì)具影響力的一種大眾文化藝術(shù)，以其豐富多彩的形式反映著復(fù)雜多樣的人類(lèi)社會(huì)生活和內(nèi)心世界，觀眾從電影里看到的不僅僅是一個(gè)吸引人的故事、幾個(gè)漂亮的明星，而且還有各地的風(fēng)土人情、文化品位，它能成為最直觀、最廣闊同時(shí)最細(xì)致的信息載體。通過(guò)最形象的最生動(dòng)的方式切入到普通人的生活，而這種功能往往超出了電影的范疇，實(shí)際上也就成為產(chǎn)品最有效的廣告宣傳，基于此電影與廣告界結(jié)下了不解之緣。近來(lái)，中國(guó)電影業(yè)在國(guó)際電影商業(yè)運(yùn)作模式的影響下也開(kāi)始學(xué)著利用電影這快幕布背后的魔力。

電影中的廣告電影中的夾帶廣告按其表現(xiàn)的方式來(lái)說(shuō)，一般分為顯性和隱性廣告兩類(lèi)。

顯性廣告主要以電影中的貼片廣告為主，而隱性廣告則以電影中的植入式廣告為主。

一、貼片廣告電影的貼片廣告就是廣告的運(yùn)營(yíng)商與電影的制作方、發(fā)行方、放映方合作，在每部電影放映前播放

客戶(hù)的品牌廣告以及企業(yè)廣告和電影片尾出現(xiàn)的鳴謝單位，贊助單位的帖片廣告。它是電影廣告最明顯最外在的形式，屬于電影中的“硬廣告”。盡管這種廣告形式常常在播放前引起大量觀眾的唏噓聲，但是調(diào)查顯示它的傳達(dá)效果較電視廣告有更深刻的觀眾記憶度，因此此時(shí)的廣告就能很好的利用觀眾這一心態(tài)從而達(dá)到廣告的目的。從馮小剛的《沒(méi)完沒(méi)了》的首開(kāi)電影貼片廣告的先河，繼而《大腕》、《英雄》、《手機(jī)》等影片都夾帶著眾多的貼片廣告。

二、植入式廣告對(duì)于電影而言，它身著大眾文化的隱身服，跳脫了傳統(tǒng)的廣告直白訴求模式，以更加隱蔽、積極、動(dòng)人的形態(tài)潛入了觀眾的視野。因?yàn)橛耙曋械娜宋镄蜗蟆⒎b、道具乃至影視的名字，都可以轉(zhuǎn)化成商品的品牌，給制片商帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。至此，植入式廣告正在悄然升起。所謂的“直入式廣告是一種異業(yè)結(jié)合模式，即將某品牌商品或服務(wù)融入媒體之中，成為媒體的一部分，與媒體一起推銷(xiāo)給消費(fèi)者”。電影中的植入式廣告是在影片中刻意地插入商家的商品，可以是靜態(tài)的擺設(shè)，可以是畫(huà)面的背景，也可以是演員使用的道具。它的好處在于它可以令觀眾在不經(jīng)意間構(gòu)建起對(duì)商品的潛意識(shí)知覺(jué)。由于觀眾對(duì)廣告天生有抵觸心理，把商品融入劇情的做法往往比直接訴求的結(jié)果更好。總之，它是以一種隱性化、人性化的方式將廣告融入電影的劇情當(dāng)中，讓觀眾在無(wú)意識(shí)中留下深刻的品牌印象。起先電影的帖片廣告是作為獨(dú)立于電影之外的元素出現(xiàn)的，它帶有明顯的廣告宣傳意識(shí)，然而植入式廣告將產(chǎn)品的宣傳內(nèi)化到影片之中，成為影片的內(nèi)容，讓影片的魅力帶動(dòng)產(chǎn)品的宣傳、推廣，真正做到互為融合、互為促進(jìn)。如《及時(shí)次親密接觸》中的賣(mài)當(dāng)勞、《天下無(wú)賊》中劉德華和劉若英用的NOKAI手機(jī)、《落葉歸根》中宋丹丹說(shuō)的西南財(cái)經(jīng)大學(xué)......這些廣告都在潛移默化中讓電影傳遞著品牌的精神，而且很合理、很自然。這就是電影中植入式廣告的魅力。

這種廣告形式對(duì)觀眾消費(fèi)心理的影響主要表現(xiàn)在：

（一）電影中的廣告元素的暴光率高，以?shī)蕵?lè)的表現(xiàn)形式使受眾接受，極大地增強(qiáng)了觀眾對(duì)廣告產(chǎn)品的記憶，從而加強(qiáng)與鞏固神經(jīng)聯(lián)系的痕跡。電影中的廣告元素的出現(xiàn)不受時(shí)間的限制，而取決于故事情節(jié)的發(fā)展本身，從而可以使產(chǎn)品在電影中隨劇情的發(fā)展反復(fù)出現(xiàn)，這是其他傳統(tǒng)媒體所不具備的特點(diǎn)。觀眾是以一種尋求快樂(lè)尋求釋放的心態(tài)去看電影，這樣觀眾從心理上就沒(méi)有對(duì)外界的防御，這是夾雜在電影影片中的廣告會(huì)毫無(wú)聲息地到達(dá)觀眾，而且這種把廣告和故事情節(jié)相連接起來(lái)的廣告其觀眾記憶度也極高。

（二）這樣的廣告形式很容易讓消費(fèi)者改變態(tài)度，使其對(duì)影片中的商品產(chǎn)生積極的態(tài)度。

首先，觀眾自身就不自然地充當(dāng)參照群體的作用。電影能帶給受眾一種不同于報(bào)紙、電視、廣播的享受。而且電影具有的一種集群效應(yīng)更容易引發(fā)消費(fèi)者的從眾心理，如果電影深受公眾的喜愛(ài)那么這種人際關(guān)系中的輿論傳播就是一種獨(dú)具滲透力的廣告形式。這對(duì)消費(fèi)者心里的影響作用無(wú)疑是最有力的，它甚至可以在最短時(shí)間發(fā)揮較大的作用。

其次，電影中尤其是大片中往往都有幾個(gè)名人扮演著主要角色，而將廣告產(chǎn)品與名人結(jié)合一來(lái)為商家節(jié)約了請(qǐng)名人做廣告的巨大成本，二來(lái)也使得這些名人不自然地充當(dāng)了消費(fèi)者意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用。對(duì)于電影作為傳播娛樂(lè)的載體而言，產(chǎn)品、品牌和廣告都會(huì)發(fā)揮很大的影響力。影片中各種元素留給受眾深刻的印象，甚至可以左右他們的消費(fèi)觀念和行為。電影中的廣告元素通常以實(shí)物道具的間接形式呈現(xiàn)，不像其它傳媒廣告那樣直接，所以廣告信息悄悄進(jìn)入消費(fèi)者的記憶大腦，而且這種進(jìn)入方式是以?shī)蕵?lè)形式，也讓消費(fèi)者以一種娛樂(lè)的心態(tài)去接受，從而達(dá)到一種潛移默化的廣告效果。

（三）到達(dá)率高。電影中的廣告到達(dá)率高“電影受眾也稱(chēng)‘暗夜的人’，黑暗的環(huán)境把電影的交流系統(tǒng)與周?chē)粘？臻g隔離的同時(shí)，也把受眾同他所體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)隔離開(kāi)來(lái)，使其全身心投入電影的世界”。在電影受眾暫時(shí)處于催眠的狀態(tài)下進(jìn)行廣告宣傳，受眾接受信息度一般較高，同時(shí)較電視廣告而言，影院的觀眾直接地暴露于廣告的轟炸，無(wú)從躲閃，它的到達(dá)率幾乎為。

（四）廣告影響廣泛、持久、深層，而且重復(fù)率極高。作為一種大眾文化的藝術(shù)形態(tài)，電影的生命力強(qiáng)，它不但在影院放映，還可以在電視錄像帶、VCD中播出，不但播放一次，而且可以播放無(wú)數(shù)次，好的經(jīng)典影片甚至影響幾十年。讓產(chǎn)品插入電影之中，讓電影情節(jié)成為其廣告內(nèi)容，明星就是一種的廣告形象和意見(jiàn)領(lǐng)袖。這種天然的示范作用不經(jīng)意便俘虜了觀眾、消費(fèi)者。同時(shí)電影媒體可以影響電視廣告很難到達(dá)的人群青年一代。他們崇尚的是快速的消費(fèi)，電影媒體的特性迎合了青年一代的潛在心理，也因此更好地掌握擁有了這一巨大市場(chǎng)。另外電影中的廣告成本較低“如果說(shuō)一部電影的票房達(dá)到5000萬(wàn)美元，電影中的廣告就等于達(dá)到大約1370萬(wàn)的電影院觀眾面前，而據(jù)電影工業(yè)統(tǒng)計(jì)，一部有5000萬(wàn)美元票房的電影就可以賣(mài)出20萬(wàn)合錄像帶。不止如此，一部賣(mài)座巨片的錄像帶一星期至少出租五次，這樣一個(gè)產(chǎn)品的鏡頭會(huì)因此在增加2500-3000萬(wàn)個(gè)讓觀眾留下印象的機(jī)會(huì)”。如果再加上有線或無(wú)線電視的播出，廣告主所付出的平均單位成本可以降到非常低。

綜上所述，電影廣告借助自身獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)確能將廣告有效得深入到觀眾的心理，在各類(lèi)廣告鋪天蓋地的今天，電影廣告作為一種新的廣告促銷(xiāo)手段有著廣泛的發(fā)展空間，不管它以何種形式都意味著人們對(duì)這塊幕布背后的功能有了更深的了解和把握。

心理畢業(yè)論文:原生心理敘事管理論文

心理敘事是90年代中國(guó)電影的一種重要的“作者表述”類(lèi)型,其書(shū)寫(xiě)對(duì)象是脫離了具體時(shí)空的人,注重對(duì)人物心理作“原生態(tài)”?個(gè)案性的考量,以探索具有普遍意義的心理現(xiàn)象?本文討論的心理敘事是指電影作者以某種屬于情感?欲望?認(rèn)知?推理或決定的人物心理為中介來(lái)言說(shuō)對(duì)人性的認(rèn)知,是作者通過(guò)電影這一藝術(shù)樣式,從心理分析的角度對(duì)人的“自我”進(jìn)行探究的一種方式,是電影作者關(guān)注人的生存處境及人性的具體表現(xiàn)?在90年代中國(guó)電影的心理敘事中,對(duì)人物心理的描述包括迷戀?恐懼?仇恨?盲目和窺探等豐富的形態(tài)?本文將以《大鴻米店》?《二嫫》?《郵差》等電影為個(gè)案,論述90年代中國(guó)電影中的三種心理敘事形態(tài):壓抑產(chǎn)生的扭曲?激情導(dǎo)致的盲目和愛(ài)欲催生的偷窺,各種鮮明的人物心理使“原生態(tài)”的人性在上述電影文本中具有豐富的鏡像,這些鏡像正是作者關(guān)于人性?關(guān)于“自我”的言說(shuō)?

一?壓抑規(guī)訓(xùn)下的扭曲心理

在90年代電影中不乏聽(tīng)?wèi){自我驅(qū)使,堅(jiān)守某種立場(chǎng)的人物,但在遭遇歷史?種族或性別秩序的圈禁時(shí),厄運(yùn)便無(wú)可抵擋地降臨在個(gè)人身上,如《大鴻米店》中的五龍?人物的命運(yùn)在導(dǎo)演的“筆”下被歷史局限并左右,人物心理的某個(gè)側(cè)面在這類(lèi)影片中被張揚(yáng),五龍的仇恨被作者以不無(wú)夸張的方法加以表現(xiàn),人物心理的每一處演變都在影片中得到放大鏡般的展示,這些人物心理都不是變動(dòng)不居的,而是在壓抑的規(guī)訓(xùn)之下產(chǎn)生的種種扭曲形態(tài)?黃健中導(dǎo)演的影片《大鴻米店》就是中國(guó)電影中一處成功的心理書(shū)寫(xiě),集中展示了由仇恨心理導(dǎo)致的“性惡”這一主題,描述了五龍這個(gè)在善惡間扭曲的人的心理漸進(jìn)過(guò)程?

1?非雙元邏輯結(jié)構(gòu)

中國(guó)電影習(xí)慣采用雙元對(duì)立的意義結(jié)構(gòu),即善/惡?美/丑?文明/原始?先進(jìn)/落后等對(duì)立面常以組合的方式共同出現(xiàn)在影片中,這一結(jié)構(gòu)具有強(qiáng)烈的對(duì)比性,使作者意圖能清晰地傳遞到觀眾,意義的傳輸和接受過(guò)程通常不會(huì)產(chǎn)生歧義或發(fā)生意義置換?《大鴻米店》則采用了一種典型的非雙元邏輯結(jié)構(gòu),①不采用二元對(duì)立的意義單元,而是在善/惡中選取人性惡這一極端,雖然這種結(jié)構(gòu)容易帶來(lái)意義傳輸?shù)牟环€(wěn)定性,雖然影片由此引發(fā)了“審丑”等片面的質(zhì)疑,但是在心理敘事和人性書(shū)寫(xiě)方面卻成為極為典型和成功的范例?如果不以道德標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)而客觀地看,善和惡各自代表了理性和非理性?對(duì)“自然性”的克制或屈從,在這個(gè)意義上五龍身上展示了后者,即屈從“自然性”?任由非理性發(fā)展產(chǎn)生的過(guò)程及結(jié)果?

2?惡的演進(jìn)

五龍的惡產(chǎn)生于非理性的仇恨,社會(huì)心理學(xué)家勒龐說(shuō):如果“仇恨具有理性起源的話,那么它們就不會(huì)如此持久,但是一旦仇恨產(chǎn)生于情感的或神秘主義的因素,那么人們就既不可能遺忘也不可能寬恕?……它們都表現(xiàn)出同樣的暴力傾向?”②正是由于非理性的情感因素的起源,五龍的仇恨既持久又突出,五龍由仇恨導(dǎo)致的惡及暴力行為的發(fā)展在影片中展露了逐步演進(jìn)的過(guò)程?

五龍混在蝗蟲(chóng)般從鄉(xiāng)下逃饑荒的難民中進(jìn)城,他在橋洞下看見(jiàn)一具腐爛的難民尸體,饑餓切切實(shí)實(shí)成為極為具體的死亡威脅?和傳統(tǒng)電影的刻板印象不同的是,饑餓沒(méi)有催生出善,生存的恐懼反而成為仇恨的源泉,對(duì)“城里人”的仇恨激發(fā)了五龍惡的欲望?五龍本不失農(nóng)民的美好品性,他憨厚淳樸,在米店勤勞工作,有著農(nóng)民對(duì)米的天然熱切感受,但他在一系列外在“惡”的考驗(yàn)之下屈從了自己的“自然性”,惡成為他身上的典型人性特征?剛踏上城里的土地,饑餓就迎面撲來(lái),無(wú)奈中他揀食狗食充饑卻被呂六爺?shù)拇蚴职⒈Ａ枞?為了生存他屈服了,但內(nèi)心萌生了仇恨?饑餓使得米成為他生存的驅(qū)使力,由此他循著“米香味”蹲守在馮老板的大鴻米店門(mén)口,被精明的馮老板收留?五龍?jiān)诿椎晷燎诠ぷ?不但沒(méi)有工錢(qián)?睡在米倉(cāng),還被老板的女兒綺云嫌棄吃飯?zhí)?對(duì)馮老板和綺云的仇恨也埋在五龍心中,并在日后不失時(shí)機(jī)地釋放?

在滿足了饑餓的基本生存需求后,性成為五龍更高的欲望追求,但在五龍的性欲望中更多的裹挾了仇恨和權(quán)力欲望?五龍對(duì)綺云的性要求就包含仇恨和報(bào)復(fù),在自己的力量不斷強(qiáng)大之后,他不斷騷擾綺云并最終占有了綺云,對(duì)綺云的覬覦與其說(shuō)是對(duì)性的渴望,不如說(shuō)是仇恨滋生的惡的彰顯和放大?五龍任由惡的非理性驅(qū)使自己的行為,并沒(méi)有使自己得到滿足,反而進(jìn)一步放縱了對(duì)權(quán)力的欲望?

五龍?jiān)陴囸I和性的缺失和滿足之后,對(duì)權(quán)力的欲望也逐步從模糊到清晰?五龍?jiān)陴囸I得到解決后,首先意識(shí)到要保障自己應(yīng)有的權(quán)力,他向馮老板和綺云要求自己應(yīng)得的工錢(qián),并用工錢(qián)買(mǎi)了皮鞋,這是對(duì)馮老板和綺云鄙夷他的首次報(bào)復(fù),因?yàn)樗麄冊(cè)鴲汉莺莸亓R這“狗日的雜種”不配穿皮鞋?如果說(shuō)用買(mǎi)皮鞋來(lái)報(bào)復(fù)還帶有阿Q式的虛幻性質(zhì),對(duì)阿保的報(bào)復(fù)就實(shí)實(shí)在在地產(chǎn)生了惡果,五龍把織云和阿保私通的事寫(xiě)信向呂六爺告密,導(dǎo)致阿保被殺,呂六爺將阿保的生殖器割下來(lái)送給五龍做結(jié)婚禮物,五龍因此獲得六爺賞識(shí)?這次勝利在某種意義上促成了五龍對(duì)權(quán)力的轉(zhuǎn)向,在五龍看來(lái),六爺之所以有是因?yàn)槲淞ι系膬?yōu)勢(shì),所以槍比米重要,槍是獲得權(quán)力的工具?獲得槍后,五龍用槍讓馮老板嚇得中風(fēng),用炸彈炸死了呂六爺,持槍搶米,用槍打死了向他瘋狂報(bào)復(fù)的綺云,五龍的勝利讓他相信槍或者說(shuō)暴力是掌控權(quán)力的法門(mén)?

影片中最駭人的情節(jié)是,五龍將能嚼生米的滿口好牙全部拔掉換上金牙,對(duì)于這個(gè)行為的動(dòng)機(jī)五龍自己解釋道:“我以前窮,沒(méi)人把我當(dāng)個(gè)人看,如今我要用這對(duì)金牙跟他們說(shuō)話,我要你們城里人把我當(dāng)個(gè)人看?”這一情節(jié)我們可以視作是仇恨的非理性發(fā)展的結(jié)果,五龍對(duì)“自然性”的屈從最終走向了非自然性,這也是影片對(duì)善惡間二元對(duì)立的消解?五龍的“把我當(dāng)個(gè)人看”的要求是對(duì)尊重的需求,然而他以暴制暴的邏輯換來(lái)的是仇恨和死亡,世界最終為非理性所宰制,仇恨在五龍身上呈現(xiàn)的非理性的發(fā)展為作者所批判,作者對(duì)人性中惡的發(fā)展和特性有了前所未有的展現(xiàn)?

從以上分析可見(jiàn),在五龍身上作者向觀者展示了由仇恨心理導(dǎo)致的惡的一步步演進(jìn),五龍采取報(bào)復(fù)行為和暴力行為的動(dòng)機(jī)按照影片中的解釋是仇恨,正如影片中五龍對(duì)新來(lái)的難民(又一個(gè)五龍)說(shuō):“我從前比你還賤,我靠什么才有今天?靠的就是仇恨?”因此,惡的行為動(dòng)機(jī)得到獨(dú)特的解釋,惡不是“自發(fā)勢(shì)力”,不是與生俱來(lái)?具有先天性特征的東西,仇恨是惡的源泉,并且非理性可促使惡發(fā)展和延續(xù)下去,甚至在人類(lèi)中不斷造成惡性循環(huán)?這一點(diǎn)是作者對(duì)于人性惡的積極詮釋,盡管它作為“弱者的意識(shí)形態(tài)”是應(yīng)該予以批判的?

值得注意的是,“仇恨導(dǎo)致惡”這一點(diǎn)卻很難為人們所接受,因?yàn)閻涸谥袊?guó)被視為先天性的人性,這也是這部影片被批判的主要原因?其實(shí),不能被接受的不是人不能向惡發(fā)展的事實(shí),而是農(nóng)民出身的五龍不斷向惡發(fā)展的事實(shí)?盡管進(jìn)城后的五龍已不是真正意義上的農(nóng)民,但以農(nóng)民自居的五龍對(duì)城里人有著根深蒂固的憎恨,他甚至咒罵:“城里人都是他媽的一肚子壞水!臟水!臭水!”他換上金牙也是要城里人把他當(dāng)個(gè)人看,可見(jiàn)在憎恨中藏有多少作為弱者的自卑和怯懦,由弱者生發(fā)出的憎恨?由憎恨生發(fā)出的惡產(chǎn)生多么巨大的動(dòng)力和作用?作者從這個(gè)意義出發(fā),開(kāi)拓了人性中更多惡的普泛,影片中的惡不只為農(nóng)民五龍所獨(dú)有,在影片中的其他人物身上幾乎無(wú)處不在?

3?惡的普泛

除了五龍的惡以外,影片中還描述了織云?綺云?馮老板?阿保?呂六爺?shù)膼?表現(xiàn)為織云的輕佻?綺云的刻薄自私?馮老板的見(jiàn)利忘義?呂六爺?shù)陌詸?quán)?阿保的欺善怕惡,影片幾乎在每個(gè)人身上展示了惡的不同側(cè)面?然而,較之五龍,這些人物的惡的展現(xiàn)多少有些片面和單薄?以織云為例,影片開(kāi)始,小時(shí)候的織云兩姐妹去澡堂找父親,和綺云不同,織云已表現(xiàn)出了對(duì)裸體男人的興趣,這已經(jīng)說(shuō)明了她性格中的主要特征——輕浮,無(wú)論是為貂皮大衣對(duì)呂六爺獻(xiàn)身,還是與阿保?五龍私通,影片從始至終都穩(wěn)定地將這一特征鎖定在織云這個(gè)人物身上?綺云對(duì)五龍和織云的刻薄在影片中亦有大量細(xì)節(jié)來(lái)印證,嫌五龍吃飯多她敲桌子,五龍要求工錢(qián)她堅(jiān)決反對(duì),織云未婚先孕她嫌丟臉要將織云趕出去,最終她伙同父親買(mǎi)兇暗殺五龍,綺云的行為都源自她的自私?這些人物的惡盡管對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)顯得單薄,但他們累積起來(lái)將“人性惡”這一主題在五龍之外進(jìn)行延展,由此惡具有了普泛性?

作者的表述中,影片的字幕也起到了重要作用?字幕作為一種“電影標(biāo)點(diǎn)符號(hào)”,往往是電影作者用來(lái)表現(xiàn)其含蓄意指的重要手段,諸如時(shí)間標(biāo)志?空間標(biāo)志?意義轉(zhuǎn)換等,《大鴻米店》的首尾字幕就具有豐富的含蓄意指:

片首字幕:本片講述二十世紀(jì)二十年代舊中國(guó)一個(gè)引人深思的故事?

片尾字幕:大鴻米店的這場(chǎng)風(fēng)波,只不過(guò)是整個(gè)舊中國(guó)一個(gè)毛孔里滴出的血?

影片通過(guò)字幕以一個(gè)傳統(tǒng)的封閉結(jié)構(gòu)勾勒出了影片的主題和意義,但它作出了令人疑竇叢生的評(píng)價(jià):這個(gè)“引人深思”的“故事”是“舊中國(guó)”一個(gè)“毛孔里滴出的血”?這個(gè)“引人深思”的故事如果只是“舊中國(guó)毛孔的血”,導(dǎo)演對(duì)于仇恨和人性惡的心理敘事在普遍性意義上就被削減,當(dāng)然出于影片屢屢被封的現(xiàn)實(shí)命運(yùn),我們只有將這讀解為某種遮掩的手法,心理敘事的普遍意義才可以從影片得到清晰的指認(rèn)?

二?激情沖動(dòng)后的盲目心理

周曉文的《二嫫》選取的是中國(guó)電影中常見(jiàn)的農(nóng)村題材,在中國(guó)電影書(shū)寫(xiě)的各式人物中,中國(guó)西部的農(nóng)村女性是一個(gè)引人關(guān)注的類(lèi)型,典型的例子當(dāng)然是影片《秋菊打官司》中的秋菊,二嫫的意義卻不只在于在人物書(shū)寫(xiě)上提供了又一個(gè)秋菊,而是在鄉(xiāng)土電影中書(shū)寫(xiě)了一個(gè)看似自主?實(shí)則具有盲目心理的農(nóng)村女性?

有論者這樣評(píng)價(jià)影片《二嫫》:“在這個(gè)小故事背后,是一個(gè)更為深刻的社會(huì)變遷過(guò)程,那是權(quán)力格局的演變?更迭,以及人們?cè)谶@一變遷中的所經(jīng)歷的輾轉(zhuǎn)?承受與掙扎?事實(shí)上,早在進(jìn)入影片的規(guī)定情境之前,一個(gè)社會(huì)的史前史已然推出了這一變化過(guò)程?而二嫫和電視機(jī)的故事,與其說(shuō)是這歷史過(guò)程中的一闕小插曲,不如說(shuō)它正是一種歷史進(jìn)程的后遺效應(yīng),二嫫正是在對(duì)這一進(jìn)程的無(wú)意識(shí)抗議之中,成了歷史之手的微末的書(shū)寫(xiě)對(duì)象與書(shū)寫(xiě)工具?”③應(yīng)該說(shuō),此處對(duì)于作者及其作品的批評(píng)有其合理之處,但其視角違背了作者的主要意圖,它將作為個(gè)人?作為女性的二嫫掩置在歷史書(shū)寫(xiě)的大敘事之后,本身的鮮明個(gè)性心理?個(gè)人欲望和現(xiàn)實(shí)的矛盾卻被忽略了?在我看來(lái),這部影片的特別之處不是對(duì)歷史的書(shū)寫(xiě),而是作者在塑造中國(guó)農(nóng)村女性的心理特質(zhì)方面表現(xiàn)出的獨(dú)特觀念,本文將根據(jù)二嫫的性格?欲望和行為等心理層面來(lái)分析作者的敘事特征?

1?目標(biāo)和結(jié)局的背離

二嫫是中國(guó)西部農(nóng)村辛勤勞作的普通女性,她的丈夫曾是一村之長(zhǎng),因腰傷而喪失勞動(dòng)能力,包括性能力,和丈夫的無(wú)能不同她潑辣能干,她制作售賣(mài)麻花面?編織果筐,她的能力使她在家里是真正的“一家之主”?在農(nóng)村這樣的社會(huì)結(jié)構(gòu)里,鄰里之間的關(guān)系是最重要的社會(huì)關(guān)系,二嫫和鄰居秀兒媽的關(guān)系卻并不融洽,秀兒媽譏笑二嫫“摟著個(gè)男人守活寡”,二嫫也毫不示弱,反唇相譏:“我家虎子帶著把兒呢?”鄰居瞎子是全村的首富,擁有全村的一輛卡車(chē),買(mǎi)了農(nóng)村罕見(jiàn)的電視機(jī),瞎子家就成了全村孩子的樂(lè)園,但瞎子的老婆秀兒媽因?qū)Χ频臄骋舛鴶f走了虎子,二嫫記恨在心,下藥毒死了秀兒媽的豬,還立誓要給兒子虎子買(mǎi)比瞎子家還大的電視機(jī),由此開(kāi)始了向買(mǎi)電視機(jī)這一目標(biāo)發(fā)展的盲目行為?

從二嫫買(mǎi)電視機(jī)的起因來(lái)看,其盲目行為的動(dòng)機(jī)是出于激情和沖動(dòng)?二嫫的誓言說(shuō)明買(mǎi)電視機(jī)是她在和秀兒媽賭氣的激情和沖動(dòng)之下做出的決定,但在激情消失?理性回復(fù)后這一決定并未取消,二嫫開(kāi)始了她不達(dá)目的誓不罷休的努力?為了買(mǎi)到“全縣較大的電視機(jī)”,二嫫的行為達(dá)到執(zhí)拗的地步?她賣(mài)筐?賣(mài)麻花面,有機(jī)會(huì)就毫不猶豫離家進(jìn)城打工,不顧身體頻繁賣(mài)血,在買(mǎi)電視機(jī)這個(gè)目標(biāo)面前,所有困難都不可阻擋?但是二嫫對(duì)目標(biāo)的追求是單指向性的,這個(gè)目標(biāo)表面上具體而明確,實(shí)際上卻是非常模糊的和盲目的,它對(duì)二嫫的生活并無(wú)實(shí)際意義,因此二嫫的“成功”對(duì)于她的實(shí)際生活卻多少帶有些荒謬的色彩?影片結(jié)尾,二嫫歷盡艱難買(mǎi)回的電視機(jī)最終卻沒(méi)能給她帶來(lái)幸福,反而成為日常生活的障礙?由此形成了一個(gè)悖論,為了遙遠(yuǎn)的?和自己生活不著邊的外部世界,最終給自己的日常生活造成了困難,最初的目標(biāo)和最終的結(jié)局產(chǎn)生了背離?

2?性權(quán)力的錯(cuò)位

影片中二嫫生活的另一個(gè)匱乏危機(jī)是性的缺乏,如果說(shuō)電視機(jī)在某種程度上滿足了二嫫的夢(mèng)想,性缺失則始終讓二嫫無(wú)法得到滿足,這一點(diǎn)似乎是二嫫產(chǎn)生上述盲目行為的根源?周曉文說(shuō)過(guò):“我覺(jué)得女性和男性在欲望上是平等的,平等的,甚至我認(rèn)為是劃等號(hào)的?”④作者在這種性別觀念之下書(shū)寫(xiě)的二嫫,特別是作為農(nóng)村女性的二嫫,在性方面的渴望和自尊具有的獨(dú)特價(jià)值?如果說(shuō)前面分析了“一根筋”式執(zhí)拗的二嫫和張藝謀電影中執(zhí)拗的秋菊相比尚有重復(fù)的話,那么不同于以往影片對(duì)女性欲望的回避的是,《二嫫》對(duì)于當(dāng)代農(nóng)村女性在性問(wèn)題上的尷尬有更深刻的表達(dá)?

二嫫的丈夫是從前的村長(zhǎng),村長(zhǎng)的身份早已不存在,但這一稱(chēng)呼卻留存下來(lái),現(xiàn)今的“村長(zhǎng)”不但失去了身份和權(quán)力,還喪失勞作能力和性能力?堅(jiān)強(qiáng)?勤勞的二嫫擔(dān)負(fù)起全家的生計(jì),經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)也讓她在家中擁有了“話語(yǔ)權(quán)”,然而和經(jīng)濟(jì)上的劣勢(shì)相比,性問(wèn)題才是決定家庭地位秩序的關(guān)鍵,影片用和面的鏡頭來(lái)表現(xiàn)二嫫性的匱乏?影片前半部分三次出現(xiàn)二嫫和面的鏡頭,和面是作者表現(xiàn)女性欲望的重要指代情節(jié),這種指代方法技巧性地回避了中國(guó)電影表現(xiàn)性的尷尬,又確切地反映了女性在性方面的壓抑和對(duì)性的需求?影片中及時(shí)次和面是,丈夫喝藥仍沒(méi)治好病,二嫫半夜起來(lái)用腳和面,柔軟的面粉和灶上的氤氳熱氣撫慰著二嫫,具有性象征的羊角狀木扶手和二嫫的喘息聲卻掩不住二嫫對(duì)性的極度渴求?第二次和面鏡頭的寓意更加明顯,特寫(xiě)鏡頭中壓面的洞和垂下的面條寓意了性的極度缺乏,二嫫掙扎的欲望最終卻只能在勞動(dòng)中傾瀉?第三次和面鏡頭出現(xiàn)在二嫫進(jìn)城打工前,二嫫壓面的鏡頭和丈夫裹在被中喝藥的鏡頭對(duì)切產(chǎn)生對(duì)比,在二嫫勞作的側(cè)影里二嫫的性壓抑顯得蒼涼而有悲劇性?有意味的是,幾次和面都出現(xiàn)在夜晚,性欲望表現(xiàn)得如此噴薄而出,但性壓抑在夜幕中似乎又是如此隱秘和不可言說(shuō)?影片的后半部分,和面鏡頭在和鄰居瞎子有了性關(guān)系后終于不再出現(xiàn),瞎子滿足了二嫫在丈夫身上無(wú)法滿足的性欲望,然而瞎子并不是理想的對(duì)象,盡管他們親密的時(shí)候暢想過(guò)將來(lái)合法在一起的打算,但面對(duì)二嫫的堅(jiān)持瞎子最終還是退縮了,男性的坍塌再次表明男性之于女性的虛妄,女性轉(zhuǎn)向自身則是必然之途?

從以上分析來(lái)看,性的匱乏與二嫫的盲目心理有密切關(guān)聯(lián)?由于性的匱乏,她在和秀兒媽的爭(zhēng)吵中產(chǎn)生不無(wú)意氣的?非理性的激情和沖動(dòng);由于性的匱乏,她才因秀兒媽的譏諷而下決心買(mǎi)電視機(jī);也正是性的匱乏使二嫫獲得了家庭中的強(qiáng)勢(shì)地位,這使得她有權(quán)力任由非理性的驅(qū)使采取盲目的行為?

3?盲目的女性和消隱的男性

周曉文塑造了一個(gè)缺乏自我意識(shí)?盲目的女性,即二嫫這樣一個(gè)從賢惠和柔順的“良家婦女”轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)拗要達(dá)到目的的女性,影片則打破了一個(gè)女性神話,即以一個(gè)執(zhí)拗而盲目的女性取代了具有柔順?馴良等傳統(tǒng)“美德”的女性?盡管二嫫的結(jié)局和最初的目標(biāo)之間發(fā)生了嚴(yán)重的背離,盡管二嫫的性壓抑始終不能得到舒解,但這種盲目心理在作者那里卻是被肯定的,農(nóng)村女性的特質(zhì)因?yàn)槠洹懊つ俊憋@得格外突出?事實(shí)上這一特質(zhì)不但在農(nóng)村女性中,在當(dāng)代中國(guó)女性中也是一個(gè)比較典型的性格特征?

與此同時(shí),作者描寫(xiě)的男性心理也值得關(guān)注?二嫫身邊有兩個(gè)男人:一個(gè)是無(wú)能的丈夫“村長(zhǎng)”,一個(gè)是怯懦?不肯擔(dān)當(dāng)?shù)那槿讼棺?“村長(zhǎng)”是已經(jīng)退位的前村領(lǐng)導(dǎo),這象征著村長(zhǎng)過(guò)去強(qiáng)大的能力在今天已消隱,演變成一個(gè)徒具男性外形實(shí)質(zhì)上具有嫉妒?偷窺等“女性”心理特征的人物?他介意村長(zhǎng)的身份,鄰居瞎子的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)令他耿耿于懷,在“村長(zhǎng)”那里,“面子”固然重要而“里子”更重要,出于現(xiàn)實(shí)利益的考慮,察覺(jué)妻子的外遇后他卻不揭破,只是暗地發(fā)牢騷?和二嫫相比,“村長(zhǎng)”由于能力的缺乏相形之下顯得委瑣和無(wú)奈,他的權(quán)力因二嫫的強(qiáng)勢(shì)而消隱,就像他和村民打招呼的方式:“鬧啥?”“啥也不鬧?”情人瞎子在執(zhí)拗的二嫫面前同樣是懦弱無(wú)能的,瞎子在二人關(guān)系上的懦弱和無(wú)能說(shuō)明他并不能真正使女性壓抑的狀態(tài)得到緩解,也不能使女性由盲目變得明確,經(jīng)濟(jì)上的能力并不能改變男性無(wú)能的現(xiàn)狀,男性再次遭到否決?

所以,盡管二嫫不無(wú)盲目,甚至“可憐可悲”,但女性的心理特征畢竟在執(zhí)拗中有了可貴的顯現(xiàn)?與此同時(shí),二嫫的執(zhí)拗雖然在現(xiàn)代文明和農(nóng)業(yè)文明之間不可調(diào)和的狀態(tài)中無(wú)功而返,但集市上汽車(chē)和馬車(chē)交錯(cuò)的車(chē)流中響起的叫賣(mài)聲顯露出的遒勁生命力卻是讓人無(wú)法忽視的,二嫫的盲目心理中顯露出的這種生命力正是90年代“作者表述”在心理敘事中的一個(gè)具有內(nèi)在矛盾的關(guān)注點(diǎn)?

三?封閉空間內(nèi)的偷窺心理

除了農(nóng)村人物外,心理敘事這一“作者表述”形態(tài)關(guān)注的另一種典型人物類(lèi)型就是當(dāng)代城市中的小人物?和農(nóng)村相比,城市有更完備的現(xiàn)代社會(huì)體制,個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)緊密聯(lián)系,強(qiáng)大的社會(huì)力量使城市人的生活被整編到城市這個(gè)巨大機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)中,封閉的空間和強(qiáng)大的整編力量對(duì)人產(chǎn)生了壓抑?和前面兩類(lèi)心理敘事一樣,人物心理同樣被細(xì)微而精致地予以描述,何建軍導(dǎo)演的《郵差》就是這樣一個(gè)典型的文本,描述了城市中的小人物小豆因壓抑而產(chǎn)生的極度抑郁的心理狀態(tài),影片中表現(xiàn)為小豆的偷窺心理和行為?《郵差》塑造的主人公小豆的社會(huì)身份是城市里遞送信件的郵差,他處于陰暗?抑郁的家庭和社會(huì)空間中,在這些外在因素的桎梏之下,他用“非常態(tài)”的方式——偷窺與他人溝通,作者通過(guò)小豆書(shū)寫(xiě)了一類(lèi)生存在壓抑之中?以某種個(gè)人方式突圍的城市個(gè)人,又通過(guò)小豆說(shuō)明在城市這個(gè)現(xiàn)代文明的荒蠻之地人與人之間交流的無(wú)奈?

1?隱私:空間的隱喻

在影片中,書(shū)信是人們相互交流和溝通的重要媒介,小豆的郵差身份是他窺視他人隱私?介入他人生活的便利條件?信件中充斥著偷情者?女?吸毒者的隱私,這些不可告人的隱私普遍存在于城市人的生活中,作者利用這些信中隱匿或泄露出的隱私,作為書(shū)寫(xiě)城市人內(nèi)心充滿苦悶和壓抑的隱喻?影片中的城市具有封閉性的特征,生活在其間的人缺乏彼此應(yīng)有的交流,由此產(chǎn)生了具有排他?私秘?冷漠?普遍存在等特征的隱私?在影片中,作者關(guān)注的主題是被壓抑的個(gè)人而非封閉的空間,但封閉空間是造成人的壓抑的重要因素?城市空間在影片中具體呈現(xiàn)為灰暗的舊居民樓?狹窄的胡同?單調(diào)機(jī)械的郵政所?高高的煙囪?林立的新居民小區(qū),交織于其中的是各種模糊隱約卻實(shí)實(shí)在在制約著人的秩序,如郵局局長(zhǎng)?警察代表的力量,這些毫無(wú)生活氣息的空間和秩序正是現(xiàn)代人的困境:他們困鎖于其中,也異化在其中?外部世界越來(lái)越與人無(wú)關(guān),甚至成為人生存的障礙和壓抑之源,外在的控制和壓抑造成了人的異化,人無(wú)從釋放的苦悶只能以某種“不合法”的渠道呈現(xiàn),影片中小豆就以偷窺這種“不合法”的行為發(fā)泄他的壓抑和苦悶?

和城市人空間上的困頓相對(duì)應(yīng)的是精神上的封鎖和隔離,狹窄的空間中人與人之間無(wú)法交流?影片中一個(gè)典型的城市封閉空間是小豆和姐姐的家?影片中小豆和姐姐的關(guān)系靠?jī)簳r(shí)的回憶維系,但姐姐并不能真正進(jìn)入小豆的內(nèi)心世界?小豆對(duì)姐姐為他編織毛衣反應(yīng)冷淡,在有限的家庭空間里小豆還常常冷漠地把門(mén)關(guān)上,將自己封鎖在狹小的房間里?另一個(gè)典型的城市封閉空間是郵政所?郵局空間在影片中具有悖謬性質(zhì),郵局這個(gè)為人們提供思想和情感交流的樞紐本身卻是如此單調(diào)而機(jī)械,郵政所的室內(nèi)布局和勞動(dòng)分工井然有序,儼然是現(xiàn)代化的生產(chǎn)流水線:信件分類(lèi)的工作枯燥無(wú)味,蓋郵戳的聲音機(jī)械沉悶,同事之間沒(méi)有對(duì)話和交流只有工作,人的表情是機(jī)械?漠然的,這一空間在作者表達(dá)人的心理和城市空間之間的關(guān)系上具有重要指代意義,是作者設(shè)置的隱形符碼?此外,城市的戶(hù)外空間在影片中也是一個(gè)典型的指代性場(chǎng)景?小豆日夜騎車(chē)穿梭在小區(qū)或胡同之間(影片的拍攝地是北京),代表著現(xiàn)代和過(guò)去的城市建筑統(tǒng)統(tǒng)籠罩在灰色中,人與人之間同樣沒(méi)有行動(dòng)交流和對(duì)話?小豆的自我疏離和信件中的隱私說(shuō)明了都市人對(duì)于交流的無(wú)奈,也正因?yàn)槿绱穗[私才對(duì)人具有無(wú)窮誘惑,對(duì)他人隱私的窺視正源于和他人的隔膜,但窺視他人隱私不但不能為小豆解除溝通的癥結(jié),反而使欲望泛濫成災(zāi)?

2?偷窺:壓抑的反抗和迷茫

小豆通過(guò)獲得他人隱私來(lái)和外部空間交流,他一步步從窺探隱私發(fā)展到干涉他人隱私,小豆以這種方式進(jìn)行著一場(chǎng)“精神突圍”的戰(zhàn)爭(zhēng),他從開(kāi)始嘗試到后來(lái)沉迷其中不能自拔?在社會(huì)組織的權(quán)力分配網(wǎng)絡(luò)中,種種令人驚怵的隱私是如此彌漫,在影片中幾乎每個(gè)人都有隱私,信不僅是交流的媒介,更是容藏隱私的媒介:第三者寫(xiě)給情人的信?女給醫(yī)生的信?自殺男女給父母的信……每個(gè)隱私都和人的欲望相關(guān),現(xiàn)實(shí)生活對(duì)欲望的壓制反而造成了隱私的暗流,這是一種反常的興奮?

小豆對(duì)隱私的窺探是宣泄其欲望的一種方式,因此盡管影片主題是窺探,但作者并未采用偷拍的攝影技巧,反而有意讓小豆的行為袒露在觀眾的視野中?小豆的每次窺探都公然出現(xiàn)在人們視野中,他激動(dòng)不已,“拿出小學(xué)生時(shí)代就在使用的鉛筆刀,工藝仔細(xì)地削開(kāi)了信封——那道自身與他人?信的主人與他人之間的封鎖線?就此,舊的關(guān)系立即破解,舊的蛛網(wǎng)遭到破壞,小豆不再是信的差役,而一躍成為信的主人?”⑤隱私的誘惑不止于獲知,小豆在老郵差停止的地方更進(jìn)一步,他開(kāi)始以干涉的方式進(jìn)入他人空間,這個(gè)游戲讓他興奮,欲罷不能?他以隱私要挾發(fā)生婚外情的男人,充當(dāng)正義的制裁者;他重新改寫(xiě)自殺者寫(xiě)給父母的信,充當(dāng)悲劇的改寫(xiě)者……然而他終究不能改寫(xiě)他人的命運(yùn),他人悲劇仍然發(fā)生,自己也深陷其中?

3?性萌動(dòng):愛(ài)欲的突破口

在對(duì)他人的性隱私的窺探的同時(shí),也使小豆產(chǎn)生了性欲萌動(dòng),不僅如此,新婚的姐姐和姐夫也激活了小豆隱秘和躁動(dòng)的欲望,影片中性欲既是小豆釋放壓抑的主要出口,也是小豆和他人進(jìn)行交流的一種具有反抗意義的嘗試?小豆從女宛娟和醫(yī)生的來(lái)往信件中獲知了宛娟的秘密,他開(kāi)始跟蹤宛娟,并裝成病人到醫(yī)生診所見(jiàn)到宛娟?他甚至扮成嫖客來(lái)到宛娟家中,宛娟的職業(yè)化和熟練讓他不適,他尷尬地離開(kāi)?有了和宛娟的這次并不成功的性經(jīng)歷之后,他接受了同事云清的性邀請(qǐng),和云清在郵政所的工作間里發(fā)生了性關(guān)系,前面說(shuō)過(guò)郵政所這個(gè)空間是個(gè)富有隱喻性的空間,小豆的初次性體驗(yàn)發(fā)生在這樣的空間表明了他對(duì)現(xiàn)代文明對(duì)人的異化予以反抗,人的孤立和隔膜也由此得到突破?但作者對(duì)人的孤獨(dú)和異化并不樂(lè)觀,和云清之后兩人關(guān)系的漠然更顯醒目,親密的身體接觸后人與人的心靈似乎更加遙遠(yuǎn),可見(jiàn)人與人的溝通不可能通過(guò)性來(lái)實(shí)現(xiàn)?小豆沒(méi)有得到快樂(lè),孤獨(dú)也沒(méi)有緩解,小豆企圖通過(guò)性與他人交流的嘗試因而徹底失敗,人最終復(fù)歸自我的封閉中?此外,影片還描述了小豆對(duì)姐姐隱秘的性沖動(dòng)?小豆偷窺姐姐洗澡,雖然小豆最終關(guān)上了自己的房門(mén),但小豆對(duì)姐姐的非常態(tài)性欲不但說(shuō)明性關(guān)系的不,也說(shuō)明姐弟的天然血緣關(guān)系并非人際關(guān)系障礙的例外?由此,作者一再試圖說(shuō)明城市中的人相互溝通是徹底無(wú)望的?

就城市中的個(gè)人而言,小豆的行為本身就是一個(gè)悖論,小豆和外部空間的交流方式無(wú)疑是錯(cuò)位的,因?yàn)楦Q視,小豆自己也成了一個(gè)有隱私的人,侵入他人和被他人侵入成為無(wú)法擺脫的惡性循環(huán)?現(xiàn)實(shí)的異化是深刻的,影片正反映了作者對(duì)擺脫異化這一理想的拒斥,無(wú)論是通過(guò)信件還是通過(guò)性,小豆和他人交流的嘗試均以失敗告終?影片有一個(gè)頗具意味的對(duì)照,老郵差老吳因良心的譴責(zé)向局長(zhǎng)坦白了偷拆信件的事實(shí),局長(zhǎng)在安慰老吳之后隨即老吳卻被警察帶走?相比之下,同樣有偷窺行徑的小豆的結(jié)局卻不同,小豆的行為被局長(zhǎng)暗暗察覺(jué)后,由于小豆洞察局長(zhǎng)和云清的私情,因而小豆在拿到獎(jiǎng)金(對(duì)郵差的獎(jiǎng)勵(lì))后僅被發(fā)配去安裝郵筒,成為權(quán)力控制的漏網(wǎng)之魚(yú)?老吳和小豆結(jié)局的對(duì)比諷刺了權(quán)力的荒謬,小豆因權(quán)力而孤獨(dú)也因權(quán)力而逃脫,這正是由權(quán)力制宰的現(xiàn)代社會(huì)的荒謬之處?《郵差》提出了一個(gè)具有哲學(xué)意義的問(wèn)題:人與人之間是否存在真正的溝通?作者對(duì)城市中的現(xiàn)代人在溝通問(wèn)題上表示了悲觀的態(tài)度,作者對(duì)小豆心理的書(shū)寫(xiě),顛覆了以往電影敘事中關(guān)于被壓抑的小人物采取或臣服或激烈抗?fàn)帒B(tài)度的集體認(rèn)知,描述了在困鎖中用自己的方式突圍的個(gè)人?

四?結(jié)語(yǔ)

本文分析的“作者表述”形態(tài)是90年代影片中的心理敘事,作者通過(guò)深入?細(xì)致的心理描述表達(dá)了他們對(duì)人性的探究?對(duì)人性的勘探是諸多藝術(shù)的創(chuàng)作主體孜孜以求的,但是對(duì)人性的關(guān)注在中國(guó)傳統(tǒng)電影中一直較為匱乏,傳統(tǒng)電影更為關(guān)注頗富意識(shí)形態(tài)意味的觀念的表達(dá),不是關(guān)注人性本身,更缺乏深度的心理敘事,因此90年代出現(xiàn)的心理敘事是中國(guó)電影“作者表述”的重要突破?

上述以五龍為代表的傳奇人物?以二嫫為代表的西部村婦和以小豆為代表的城市小人物三種人物類(lèi)型,在他們身上分別呈現(xiàn)出迷戀癥?復(fù)仇欲?盲目性和窺探癖等心理特質(zhì),作者將這些心理特質(zhì)置于某種特定情境中予以凸顯,讓人性的隱匿部分得以鋪陳和展現(xiàn),顯露出人性本身的復(fù)雜性和某種程度上的“原生態(tài)”?作者未對(duì)這些人性的心理呈現(xiàn)做出褒貶評(píng)判,而是以自己平實(shí)的表述引領(lǐng)觀者走進(jìn)人物的心理深處,洞悉人性真相,心理敘事的主要價(jià)值也在于此?

心理畢業(yè)論文:白血病病人化療心理護(hù)理論文

一、交談、宣教法

對(duì)焦慮恐懼、悲觀失望、懷疑和自我封閉者，首先與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，讓其了解病情，通過(guò)積極暗示、鼓勵(lì)支持性語(yǔ)言取得患者的信任，誘導(dǎo)其宣泄出憂郁自閉的原因，滿足其心理需求；有針對(duì)性進(jìn)行疾病知識(shí)的宣教，提高患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)水平。利用典型病例的成功之路啟發(fā)、引導(dǎo)，以消除顧慮，克服病人角色形為缺如或強(qiáng)化現(xiàn)象，減輕恐癌心理負(fù)擔(dān)。

二、爭(zhēng)取社會(huì)系統(tǒng)支持

對(duì)改變信仰，尋求精神寄托者，應(yīng)掌握其產(chǎn)生的根源及表現(xiàn)形式，及時(shí)爭(zhēng)取家屬、親友、同事等社會(huì)系統(tǒng)的默契配合。對(duì)文化層次低、搞迷信活動(dòng)的患者，應(yīng)向其說(shuō)明危害性，并堅(jiān)決制止。初中以上文化水平者因盲目信仰宗教，整天處于虛幻狀態(tài)，對(duì)這類(lèi)患者可循序漸進(jìn)誘導(dǎo)，開(kāi)展適當(dāng)形式的娛樂(lè)活動(dòng)，使之注意力情感轉(zhuǎn)移，以杜絕其尋求不良的寄托心理。

三、緩解外因刺激法

對(duì)四例有自殺傾向的患者，深入了解引起自殺傾向的外部原因，爭(zhēng)取家屬和社會(huì)系統(tǒng)的配合，根據(jù)患者的性格特征從不同角度說(shuō)服教育患者以提高對(duì)挫折的應(yīng)激能力，同時(shí)密切觀察其情緒變化，加強(qiáng)防范措施，杜絕意外發(fā)生。

四、排解和優(yōu)化情緒法

患者對(duì)化療的態(tài)度是影響生存質(zhì)量較大的因素，因此，喚起患者的信心是關(guān)鍵。針對(duì)不同文化層次對(duì)疾病認(rèn)識(shí)的不同，在化療前詳細(xì)解釋化療的必要性和可能發(fā)生的副反應(yīng)、化療進(jìn)展情況，給予心理支持，幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。對(duì)于因化療副反應(yīng)嚴(yán)重而拒絕治療者，除誘導(dǎo)疏通外，還需要?jiǎng)?chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境，避免不良刺激，使之舒適、順利的渡過(guò)強(qiáng)化治療期。

五、心理護(hù)理法

在心身交互理論原則的指導(dǎo)下，在工作中注意心理因素所因起的生理變化。平時(shí)注意觀察并記錄在心理波動(dòng)狀態(tài)時(shí)的生理反應(yīng)，如血壓升高、心率加快、出冷汗和胃腸道功能減弱等交感神經(jīng)興奮的表現(xiàn)。根據(jù)反應(yīng)輕重適當(dāng)給予藥物控制，減輕心理刺激原的影響，以達(dá)到生理機(jī)制處于相對(duì)平衡狀態(tài)。

心理畢業(yè)論文:醫(yī)院心理咨詢(xún)系統(tǒng)模式管理論文

關(guān)鍵詞：上海綜合醫(yī)院心理咨詢(xún)系統(tǒng)模式

十多年前我國(guó)精神醫(yī)學(xué)和美國(guó)精神醫(yī)學(xué)還有相當(dāng)大的距離，但進(jìn)入90年代以后兩者正逐漸靠攏。美國(guó)精神醫(yī)學(xué)從精神分析方向轉(zhuǎn)向生物心理社會(huì)模式，我國(guó)精神醫(yī)學(xué)正在心身統(tǒng)一的整體觀基礎(chǔ)上不斷地整合現(xiàn)代的理論與技術(shù)。當(dāng)我們將西方的診斷系統(tǒng)和評(píng)估測(cè)驗(yàn)用于中國(guó)病人時(shí)，焦慮和抑郁的發(fā)現(xiàn)率似乎比過(guò)去想象的更和西方的情況接近。這表明一旦我們應(yīng)用相同的臨床語(yǔ)言整理各自的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)，人類(lèi)的相似遠(yuǎn)多于其差異，精神醫(yī)學(xué)同樣如此。

系統(tǒng)模式的構(gòu)想

在本文中，作者在上海中山醫(yī)院心理咨詢(xún)門(mén)診工作的基礎(chǔ)上提出了一種系統(tǒng)模式，并采用兩個(gè)時(shí)段的臨床資料說(shuō)明這種模式的運(yùn)作情況。根據(jù)一般系統(tǒng)論［1］，我們將人視為一個(gè)巨大的開(kāi)放系統(tǒng)，處于生理和心理社會(huì)的穩(wěn)態(tài)之中。每個(gè)人由若干子系統(tǒng)組成，依次為外部較大系統(tǒng)的組成部分。人的心理系統(tǒng)也能被分為三個(gè)子系統(tǒng)：行為的、情緒的和認(rèn)知的［2］，介于其生物系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)之間。這些系統(tǒng)和子系統(tǒng)構(gòu)成了生物心理社會(huì)的層級(jí)，這種層級(jí)的任一層次的改變都會(huì)影響其他層次的功能。因此，一個(gè)人的功能不僅可被器官病理變化所影響，而且可被人際或家庭層次的功能失調(diào)所影響。

為了描述病人的功能狀態(tài)，理解其心理障礙的決定因素并作出合理的治療計(jì)劃，心理衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員要考慮全部生物、心理和社會(huì)因素。既然生物心理社會(huì)層級(jí)可在多個(gè)層次受到影響，那么，多維評(píng)估和多層次干預(yù)顯然是合理的方法［3］。

一個(gè)人的穩(wěn)態(tài)不是固定的，它不斷地被調(diào)節(jié)。如果一個(gè)人的功能狀態(tài)發(fā)生障礙，通常有三種途徑可用來(lái)恢復(fù)正常的功能狀態(tài)或達(dá)到另一種穩(wěn)態(tài)：①物質(zhì)交換：例如，藥物、飲食或給氧；②信息交換：很多刺激，包括言語(yǔ)，能進(jìn)入信息加工過(guò)程，對(duì)人的系統(tǒng)發(fā)揮調(diào)節(jié)作用；③“意識(shí)反饋”：根據(jù)R.W.Sperry的意見(jiàn)，人的系統(tǒng)較高層次的功能是意識(shí)，這是將人和其他生物區(qū)分開(kāi)來(lái)的特征。意識(shí)能對(duì)人較低層次的系統(tǒng)功能進(jìn)行調(diào)節(jié)，顯然也調(diào)節(jié)社會(huì)層次的功能［4］。這對(duì)治療模式是非常重要的。反饋技術(shù)如認(rèn)知和行為反饋常在心理治療中應(yīng)用，自我監(jiān)測(cè)、治療會(huì)談時(shí)情感反射和言語(yǔ)復(fù)述、行為再塑造、識(shí)別負(fù)性想法(功能失調(diào)想法日記)和識(shí)別潛在功能失調(diào)性假設(shè)都是認(rèn)知行為反饋的例子［2］。這三種途徑在恢復(fù)病人正常功能方面是互相補(bǔ)充的，成為綜合醫(yī)院心理咨詢(xún)中對(duì)病人進(jìn)行干預(yù)的基礎(chǔ)。

1987年中山醫(yī)院建立了上海市綜合醫(yī)院及時(shí)家醫(yī)學(xué)心理門(mén)診，旨在對(duì)非精神病性障礙［5］如神經(jīng)癥性障礙、抑郁癥、進(jìn)食障礙，軀體形式障礙等病人提供幫助。這些病人通常到綜合醫(yī)院尋求幫助，他們易被忽略或誤診，造成過(guò)度的醫(yī)藥資源消耗，但大部分病人的問(wèn)題依然如故。

為了幫助這類(lèi)病人，我們組織了一個(gè)小組實(shí)施多層次干預(yù)的治療項(xiàng)目。小組由臨床醫(yī)師或精神科醫(yī)師、心理測(cè)試人員和心理護(hù)士組成，每周門(mén)診兩次。每位病人有30分鐘左右的時(shí)間討論他們的問(wèn)題。臨床工作中應(yīng)用DSM-III-R和ICD-10診斷標(biāo)準(zhǔn)。

評(píng)估與治療內(nèi)容

一、多維評(píng)估：為了決定治療途徑，每位病人都要進(jìn)行多維評(píng)估，即對(duì)每位病人的生理、情境、行為、情緒、認(rèn)知和人際/社會(huì)諸方面進(jìn)行評(píng)估。多維評(píng)估不僅提供了診斷的資料，而且為病人的主要問(wèn)題提供了比較的信息，為選擇適宜的多層次干預(yù)方法提供了基礎(chǔ)。二、治療目標(biāo)：醫(yī)學(xué)心理咨詢(xún)的一般目標(biāo)是幫助病人解決現(xiàn)在的問(wèn)題，減輕不適與痛苦，并使他們能對(duì)付將來(lái)發(fā)生的類(lèi)似問(wèn)題［6］。

三、治療性醫(yī)患關(guān)系：正如Rogers指出，建立促進(jìn)成長(zhǎng)咨詢(xún)關(guān)系的方式是治療者體驗(yàn)并表達(dá)三種互相關(guān)聯(lián)的態(tài)度：無(wú)條件地積極關(guān)心、設(shè)身處地地理解和真誠(chéng)［3］。我們認(rèn)為這一見(jiàn)解是很有價(jià)值的。醫(yī)生和病人在治療過(guò)程中是平等的，好像是一個(gè)研究小組的成員，但醫(yī)生采取主動(dòng)、指導(dǎo)和鼓勵(lì)者的角色。為了達(dá)到治療目標(biāo)，他們一起協(xié)同工作。

四、多層次干預(yù)：對(duì)一個(gè)特定病人，干預(yù)策略的選擇取決于多維評(píng)估的結(jié)果。對(duì)一個(gè)病人使用的方法可能和另一個(gè)病人很不相同，認(rèn)知行為方法是這一治療項(xiàng)目的核心。如果生理評(píng)估表明，生理因素在病人的疾患中起了顯著作用，那么，有時(shí)也應(yīng)用藥物。藥物被視為整個(gè)多層次干預(yù)中一個(gè)互補(bǔ)的環(huán)節(jié)。療程和短程心理治療相當(dāng)，通常不超過(guò)3個(gè)月。

臨床應(yīng)用

一、1987年1月至1988年12月底，中山醫(yī)院心理門(mén)診共接受病人1013例，按DSM-Ⅲ-R和ICD-10(草案)的分類(lèi)和診斷標(biāo)準(zhǔn)，298例符合焦慮障礙(29.42%)，190例符合抑郁障礙(18.76%)。經(jīng)過(guò)門(mén)診咨詢(xún)3次以上者納入療效評(píng)定，焦慮障礙136例，抑郁障礙93例。評(píng)定方法以病人報(bào)告為主要依據(jù)，參照SCL-90、SAS、BDI21的量表評(píng)定結(jié)果。咨詢(xún)結(jié)果分為三級(jí)：顯效—癥狀控制或消失，職業(yè)功能明顯改善。好轉(zhuǎn)—癥狀改善，但未能恢復(fù)原先的職業(yè)功能水平；或癥狀雖有明顯改善，但不穩(wěn)定。無(wú)效—主要癥狀沒(méi)有明顯改善，甚至反而加重。

心理畢業(yè)論文:電影廣告消費(fèi)心理管理論文

[摘要]作為大眾文化的電影已經(jīng)有了100多年的歷史，在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的催化下，電影中的廣告元素的利用成為目前的一種新的媒介。電影中這種夾帶的廣告利用其自身暴光率高，到達(dá)率高，影響廣泛、持久、深層，而且重復(fù)率極高等優(yōu)點(diǎn)刺激觀眾的知覺(jué)去改變觀眾對(duì)廣告產(chǎn)品的態(tài)度從而達(dá)到廣告促銷(xiāo)的目的。電影制片商也正因?yàn)檫@樣的電影廣告具有的這些優(yōu)點(diǎn)而廣泛利用這樣的廣告方式。

[關(guān)鍵詞]電影廣告消費(fèi)心理電影廣告優(yōu)點(diǎn)

電影，作為二十世紀(jì)具影響力的一種大眾文化藝術(shù)，以其豐富多彩的形式反映著復(fù)雜多樣的人類(lèi)社會(huì)生活和內(nèi)心世界，觀眾從電影里看到的不僅僅是一個(gè)吸引人的故事、幾個(gè)漂亮的明星，而且還有各地的風(fēng)土人情、文化品位，它能成為最直觀、最廣闊同時(shí)最細(xì)致的信息載體。通過(guò)最形象的最生動(dòng)的方式切入到普通人的生活，而這種功能往往超出了電影的范疇，實(shí)際上也就成為產(chǎn)品最有效的廣告宣傳，基于此電影與廣告界結(jié)下了不解之緣。近來(lái)，中國(guó)電影業(yè)在國(guó)際電影商業(yè)運(yùn)作模式的影響下也開(kāi)始學(xué)著利用電影這快幕布背后的魔力。

電影中的廣告電影中的夾帶廣告按其表現(xiàn)的方式來(lái)說(shuō)，一般分為顯性和隱性廣告兩類(lèi)。

顯性廣告主要以電影中的貼片廣告為主，而隱性廣告則以電影中的植入式廣告為主。

一、貼片廣告電影的貼片廣告就是廣告的運(yùn)營(yíng)商與電影的制作方、發(fā)行方、放映方合作，在每部電影放映前播放

客戶(hù)的品牌廣告以及企業(yè)廣告和電影片尾出現(xiàn)的鳴謝單位，贊助單位的帖片廣告。它是電影廣告最明顯最外在的形式，屬于電影中的“硬廣告”。盡管這種廣告形式常常在播放前引起大量觀眾的唏噓聲，但是調(diào)查顯示它的傳達(dá)效果較電視廣告有更深刻的觀眾記憶度，因此此時(shí)的廣告就能很好的利用觀眾這一心態(tài)從而達(dá)到廣告的目的。從馮小剛的《沒(méi)完沒(méi)了》的首開(kāi)電影貼片廣告的先河，繼而《大腕》、《英雄》、《手機(jī)》等影片都夾帶著眾多的貼片廣告。

二、植入式廣告對(duì)于電影而言，它身著大眾文化的隱身服，跳脫了傳統(tǒng)的廣告直白訴求模式，以更加隱蔽、積極、動(dòng)人的形態(tài)潛入了觀眾的視野。因?yàn)橛耙曋械娜宋镄蜗蟆⒎b、道具乃至影視的名字，都可以轉(zhuǎn)化成商品的品牌，給制片商帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。至此，植入式廣告正在悄然升起。所謂的“直入式廣告是一種異業(yè)結(jié)合模式，即將某品牌商品或服務(wù)融入媒體之中，成為媒體的一部分，與媒體一起推銷(xiāo)給消費(fèi)者”。電影中的植入式廣告是在影片中刻意地插入商家的商品，可以是靜態(tài)的擺設(shè)，可以是畫(huà)面的背景，也可以是演員使用的道具。它的好處在于它可以令觀眾在不經(jīng)意間構(gòu)建起對(duì)商品的潛意識(shí)知覺(jué)。由于觀眾對(duì)廣告天生有抵觸心理，把商品融入劇情的做法往往比直接訴求的結(jié)果更好。總之，它是以一種隱性化、人性化的方式將廣告融入電影的劇情當(dāng)中，讓觀眾在無(wú)意識(shí)中留下深刻的品牌印象。起先電影的帖片廣告是作為獨(dú)立于電影之外的元素出現(xiàn)的，它帶有明顯的廣告宣傳意識(shí)，然而植入式廣告將產(chǎn)品的宣傳內(nèi)化到影片之中，成為影片的內(nèi)容，讓影片的魅力帶動(dòng)產(chǎn)品的宣傳、推廣，真正做到互為融合、互為促進(jìn)。如《及時(shí)次親密接觸》中的賣(mài)當(dāng)勞、《天下無(wú)賊》中劉德華和劉若英用的NOKAI手機(jī)、《落葉歸根》中宋丹丹說(shuō)的西南財(cái)經(jīng)大學(xué)......這些廣告都在潛移默化中讓電影傳遞著品牌的精神，而且很合理、很自然。這就是電影中植入式廣告的魅力。

這種廣告形式對(duì)觀眾消費(fèi)心理的影響主要表現(xiàn)在：

（一）電影中的廣告元素的暴光率高，以?shī)蕵?lè)的表現(xiàn)形式使受眾接受，極大地增強(qiáng)了觀眾對(duì)廣告產(chǎn)品的記憶，從而加強(qiáng)與鞏固神經(jīng)聯(lián)系的痕跡。電影中的廣告元素的出現(xiàn)不受時(shí)間的限制，而取決于故事情節(jié)的發(fā)展本身，從而可以使產(chǎn)品在電影中隨劇情的發(fā)展反復(fù)出現(xiàn)，這是其他傳統(tǒng)媒體所不具備的特點(diǎn)。觀眾是以一種尋求快樂(lè)尋求釋放的心態(tài)去看電影，這樣觀眾從心理上就沒(méi)有對(duì)外界的防御，這是夾雜在電影影片中的廣告會(huì)毫無(wú)聲息地到達(dá)觀眾，而且這種把廣告和故事情節(jié)相連接起來(lái)的廣告其觀眾記憶度也極高。

（二）這樣的廣告形式很容易讓消費(fèi)者改變態(tài)度，使其對(duì)影片中的商品產(chǎn)生積極的態(tài)度。首先，觀眾自身就不自然地充當(dāng)參照群體的作用。電影能帶給受眾一種不同于報(bào)紙、電視、廣播的享受。而且電影具有的一種集群效應(yīng)更容易引發(fā)消費(fèi)者的從眾心理，如果電影深受公眾的喜愛(ài)那么這種人際關(guān)系中的輿論傳播就是一種獨(dú)具滲透力的廣告形式。這對(duì)消費(fèi)者心里的影響作用無(wú)疑是最有力的，它甚至可以在最短時(shí)間發(fā)揮較大的作用。

其次，電影中尤其是大片中往往都有幾個(gè)名人扮演著主要角色，而將廣告產(chǎn)品與名人結(jié)合一來(lái)為商家節(jié)約了請(qǐng)名人做廣告的巨大成本，二來(lái)也使得這些名人不自然地充當(dāng)了消費(fèi)者意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用。對(duì)于電影作為傳播娛樂(lè)的載體而言，產(chǎn)品、品牌和廣告都會(huì)發(fā)揮很大的影響力。影片中各種元素留給受眾深刻的印象，甚至可以左右他們的消費(fèi)觀念和行為。電影中的廣告元素通常以實(shí)物道具的間接形式呈現(xiàn)，不像其它傳媒廣告那樣直接，所以廣告信息悄悄進(jìn)入消費(fèi)者的記憶大腦，而且這種進(jìn)入方式是以?shī)蕵?lè)形式，也讓消費(fèi)者以一種娛樂(lè)的心態(tài)去接受，從而達(dá)到一種潛移默化的廣告效果。

（三）到達(dá)率高。電影中的廣告到達(dá)率高“電影受眾也稱(chēng)‘暗夜的人’，黑暗的環(huán)境把電影的交流系統(tǒng)與周?chē)粘？臻g隔離的同時(shí)，也把受眾同他所體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)隔離開(kāi)來(lái)，使其全身心投入電影的世界”。在電影受眾暫時(shí)處于催眠的狀態(tài)下進(jìn)行廣告宣傳，受眾接受信息度一般較高，同時(shí)較電視廣告而言，影院的觀眾直接地暴露于廣告的轟炸，無(wú)從躲閃，它的到達(dá)率幾乎為。

（四）廣告影響廣泛、持久、深層，而且重復(fù)率極高。作為一種大眾文化的藝術(shù)形態(tài)，電影的生命力強(qiáng)，它不但在影院放映，還可以在電視錄像帶、VCD中播出，不但播放一次，而且可以播放無(wú)數(shù)次，好的經(jīng)典影片甚至影響幾十年。讓產(chǎn)品插入電影之中，讓電影情節(jié)成為其廣告內(nèi)容，明星就是一種的廣告形象和意見(jiàn)領(lǐng)袖。這種天然的示范作用不經(jīng)意便俘虜了觀眾、消費(fèi)者。同時(shí)電影媒體可以影響電視廣告很難到達(dá)的人群青年一代。他們崇尚的是快速的消費(fèi)，電影媒體的特性迎合了青年一代的潛在心理，也因此更好地掌握擁有了這一巨大市場(chǎng)。另外電影中的廣告成本較低“如果說(shuō)一部電影的票房達(dá)到5000萬(wàn)美元，電影中的廣告就等于達(dá)到大約1370萬(wàn)的電影院觀眾面前，而據(jù)電影工業(yè)統(tǒng)計(jì)，一部有5000萬(wàn)美元票房的電影就可以賣(mài)出20萬(wàn)合錄像帶。不止如此，一部賣(mài)座巨片的錄像帶一星期至少出租五次，這樣一個(gè)產(chǎn)品的鏡頭會(huì)因此在增加2500-3000萬(wàn)個(gè)讓觀眾留下印象的機(jī)會(huì)”。如果再加上有線或無(wú)線電視的播出，廣告主所付出的平均單位成本可以降到非常低。

綜上所述，電影廣告借助自身獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)確能將廣告有效得深入到觀眾的心理，在各類(lèi)廣告鋪天蓋地的今天，電影廣告作為一種新的廣告促銷(xiāo)手段有著廣泛的發(fā)展空間，不管它以何種形式都意味著人們對(duì)這塊幕布背后的功能有了更深的了解和把握。

心理畢業(yè)論文:電視廣告觀眾心理管理論文

［論文關(guān)鍵詞］電視廣告；觀眾；心理影響；制作理念

［論文內(nèi)容摘要］各種媒體對(duì)觀眾的渴求，集中體現(xiàn)在廣告的競(jìng)爭(zhēng)上。媒體總是絞盡腦汁讓廣告有更好的傳播效果，于是電視廣告的“”便順應(yīng)媒體人的期盼產(chǎn)生了。廣告的出現(xiàn)，在觀眾的心理上也產(chǎn)生了一定的影響。本文主要從電視廣告“”的出現(xiàn)背景、概念、變現(xiàn)形式及要求、觀眾的廣告接受心理、電視廣告“”對(duì)觀眾的心理影響、電視廣告“”對(duì)媒體制作理念的影響等方面進(jìn)行了一些有益的探索。

一、廣告出現(xiàn)的背景

長(zhǎng)期以來(lái)，廣大電視觀眾一直忍受著電視廣告的折磨，特別是喜歡看電視連續(xù)劇的觀眾，往往在劇情最精彩的時(shí)候，一段廣告“及時(shí)”出現(xiàn)，讓人感覺(jué)從春風(fēng)拂面的河邊一下子走到了一條充滿臭味的小巷子里，個(gè)中滋味，難以言表，恨不得立刻把電視砸爛。于是很多電視觀眾在廣告來(lái)臨的時(shí)候就開(kāi)始看書(shū)、上廁所、聊天、換臺(tái)等等，甚至部分電視觀眾直接關(guān)閉電視開(kāi)始尋求其他的娛樂(lè)方式。通過(guò)改換關(guān)注點(diǎn)來(lái)打發(fā)時(shí)間，造成電視觀眾和廣告制作人或者電視媒體人的間接對(duì)立，沒(méi)有形成良性的互動(dòng)。電視觀眾很容易對(duì)電視廣告產(chǎn)生本能的反感，從而對(duì)廣告產(chǎn)生抵制心理，大大降低了電視廣告的宣傳效果。并且電視觀眾對(duì)電視臺(tái)過(guò)多的廣告怨言頗多，導(dǎo)致電視臺(tái)的收視率下降，電視臺(tái)的效益也就隨之下降。而電視臺(tái)效益的下降，導(dǎo)致了大量的電視廣告進(jìn)入電視節(jié)目，進(jìn)一步挫傷了電視觀眾的熱情，最終形成了惡性循環(huán)。

中國(guó)觀眾對(duì)廣告的態(tài)度如何，隨便問(wèn)問(wèn)周?chē)傩站椭懒耍浯鸢笩o(wú)不是“太多了，太煩了”。評(píng)價(jià)廣告的作用和欣賞廣告的制作精美的人寥寥無(wú)幾。而從事媒介的人又苦不堪言，因?yàn)殡x開(kāi)了廣告，媒介就無(wú)法生存。

其實(shí)，廣大的電視觀眾對(duì)于電視廣告在電視媒介中的作用是理解的，適當(dāng)?shù)膹V告也是能夠讓廣大電視觀眾所接受、欣賞的。為了更好地與觀眾溝通，在電視臺(tái)與電視觀眾之間建立一個(gè)良性的互動(dòng)，讓電視觀眾欣賞電視廣告、愛(ài)上電視節(jié)目，成了電視傳媒人的一個(gè)緊要目標(biāo)，尋找一個(gè)如何既讓電視觀眾在電視廣告出現(xiàn)的時(shí)候不反感，并欣然接受的辦法，電視傳媒人也在不停地探索。近年來(lái)，電視上的“廣告”應(yīng)運(yùn)而生，就是媒介與觀眾真誠(chéng)溝通態(tài)度的明證。

二、“廣告”的概念、表現(xiàn)形式及要求

1.廣告的概念。“廣告”，顧名思義，就是對(duì)廣告播出時(shí)間的。與一般意義上的有所不同的是，廣告是對(duì)廣告結(jié)束時(shí)間的。現(xiàn)在，在較大電視臺(tái)的電視節(jié)目里，屢屢可以見(jiàn)到“廣告”。如央視的《星光大道》中插播廣告時(shí)，屏幕右上方便出現(xiàn)“廣告還剩35秒”等字樣。

2.廣告的一般表現(xiàn)形式。廣告的表現(xiàn)形式，也和其他傳播主體一樣，追求一種文化性、表達(dá)性和觀賞性。（1）數(shù)字計(jì)時(shí)形式。該形式表現(xiàn)直觀，一目了然，能夠讓觀眾立刻知道該廣告的具體時(shí)間，也是最早出現(xiàn)的一種廣告的形式。如“廣告還剩××秒”“××秒后廣告結(jié)束”等。（2）鐘表表現(xiàn)形式。該形式表現(xiàn)靈活，能夠讓觀眾對(duì)廣告本生或者廣告的表現(xiàn)形式產(chǎn)生興趣。比如把節(jié)目主持人的頭像作為背景，而以紅色圓盤(pán)作為鐘表的秒針旋轉(zhuǎn)、跳動(dòng)等，王小丫主持的《開(kāi)心辭典》就是采用這種形式。（3）形象表現(xiàn)形式。該形式表現(xiàn)古典，不直接告訴觀眾具體的廣告時(shí)間，但是能夠讓觀眾了解大體的廣告剩余時(shí)間，并產(chǎn)生對(duì)遠(yuǎn)古歷史的暢想，體現(xiàn)一種古典美。比如用古代的“以沙計(jì)時(shí)”法等。

3.廣告的一般要求。（1）“”要短。其實(shí)，“”只是個(gè)形式，無(wú)論是考試，還是奧運(yùn)，都是給人們心理上一種或期待或緊迫的影響，并不會(huì)影響實(shí)際到來(lái)的時(shí)間。廣告只適合較短時(shí)間的廣告，如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，反而會(huì)增加觀眾的逆反心理。據(jù)目前統(tǒng)計(jì)，廣告最長(zhǎng)還沒(méi)有超過(guò)110秒鐘的。（2）“”要準(zhǔn)。實(shí)施“”，需要增加相應(yīng)的設(shè)備投入。電視臺(tái)播出部門(mén)需要增加字幕播放控制系統(tǒng)，嚴(yán)格而控制廣告播出時(shí)間。據(jù)調(diào)查，需要增加設(shè)備的資金大約在2萬(wàn)元以上。“”的時(shí)間要制作精細(xì)，差半秒都會(huì)影響該臺(tái)在觀眾心目中的地位。（3）“”要定。忠實(shí)于某臺(tái)某欄目的觀眾，對(duì)哪個(gè)時(shí)段插播哪些廣告都了如指掌。所謂“”要定，就是時(shí)間確定，即每次盡量都是一定的時(shí)間，這樣一方面可以節(jié)約制作成本，一方面增強(qiáng)可信度。廣告的變化不可控制，但變的時(shí)間幅度不宜過(guò)大。

三、觀眾的廣告接受心理

觀眾對(duì)廣告?zhèn)鞑ビ兄欢ǖ男睦恚?jiǎn)單分來(lái)有正面和負(fù)面兩種心理。

1.正面的心理。（1）觀眾的求知心理。每個(gè)人都有與生俱來(lái)的求知欲，而廣告作為一種特定信息的傳播方式，自然在一定程度上可以傳達(dá)信息，表達(dá)情感。廣告的播出可以為觀眾提供信息，答疑解慮。觀眾期待真實(shí)、翔實(shí)而細(xì)膩的廣告信息。（2）觀眾的群體意識(shí)。廣告一定程度上代表著時(shí)代的變遷、社會(huì)的發(fā)展，是新鮮事物的展示。觀眾對(duì)廣告的期待心理正是其內(nèi)部群體意識(shí)的驅(qū)動(dòng)，對(duì)社會(huì)信息的掌握是其不甘被社會(huì)淘汰、被群體遺棄的體現(xiàn)。

2.負(fù)面的心理。（1）對(duì)廣告的逆反心理。廣告總量過(guò)長(zhǎng)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，這是引起觀眾普遍對(duì)電視廣告產(chǎn)生逆反心理的重要原因。據(jù)不統(tǒng)計(jì)，一些電視臺(tái)從7∶30～22∶30之間，廣告累計(jì)占去1/3以上的時(shí)間（包括同一廣告的多次重復(fù)）。特別是播出一些收視率較高的電視連續(xù)劇、大型綜藝節(jié)目、大型體育比賽時(shí)，廣告一播就是幾分鐘，甚至幾十分鐘，因而導(dǎo)致觀眾產(chǎn)生嚴(yán)重的逆反心理。（2）對(duì)廣告先入為主的成見(jiàn)。廣告從誕生的那24小時(shí)起，就和促銷(xiāo)的功利目的緊緊聯(lián)系在一起。急功近利的思想使大多數(shù)廣告呈現(xiàn)出一種急不可耐的推銷(xiāo)色彩，無(wú)論其說(shuō)的多么真誠(chéng)與客觀，都不能讓人擺脫這種先入為主的成見(jiàn)，因此妨礙了觀眾對(duì)廣告的信任和接受。

四、“廣告”對(duì)觀眾心理的影響

1.對(duì)于在廣告時(shí)間選擇繼續(xù)觀看此臺(tái)的觀眾。（1）增強(qiáng)期待心理。與其換臺(tái)折騰，不如耐心地等待，這是許多觀眾選擇收看的廣告的原因之一，因?yàn)樗麄儾辉敢忮e(cuò)過(guò)絲毫的精彩節(jié)目?jī)?nèi)容。在“廣告”出現(xiàn)后，這種選擇無(wú)論從數(shù)量上還是頻率上都大大增加了。隨著廣告一秒一秒地過(guò)去，觀眾的期待心理也逐步得到滿足。（2）放松享受心理。觀眾即使再討厭廣告，他們也深知，廣告是不可能被拿下的，相反，大量的廣告有可能是他們觀看精彩電視節(jié)目的前提和保障。所以，廣告的傳播就只剩下技巧可言了。對(duì)于繼續(xù)等待的觀眾而言，一小段的廣告也許正是他們放松心情、享受與家人在一起的氛圍的精妙時(shí)間，這段時(shí)間里，他們可以與家人談?wù)摴?jié)目，表達(dá)觀點(diǎn)，也可以放松心情。

2.對(duì)于在廣告時(shí)間選擇換臺(tái)或不看的觀眾。（1）帶來(lái)緊迫心理。選擇了換臺(tái)或不看的觀眾，對(duì)時(shí)間的掌握有莫名的緊迫心理，正如考試等一樣。此類(lèi)觀眾對(duì)未看完節(jié)目的強(qiáng)烈期待，成為他們產(chǎn)生緊張心理的原因，換臺(tái)后對(duì)時(shí)間的掌握為他們帶來(lái)緊迫的心理。（2）產(chǎn)生信任心理。僅一句“廣告還剩多少秒”的字幕，就是電視人服務(wù)觀眾的具體詮釋?zhuān)w現(xiàn)的是一種態(tài)度，更是一種文化。“廣告”提高了廣告播出度的同時(shí)，充盈著一種信用服務(wù)與人文關(guān)懷的理念，有效地與觀眾進(jìn)行了一次次無(wú)聲的“溝通”，在方便與尊重觀眾的同時(shí)，贏得了觀眾的信任，進(jìn)而提升了電視媒體的形象。

五、“廣告”對(duì)媒體制作理念的影響

廣告是媒體人對(duì)傳媒表現(xiàn)方式的一種成功探索和嘗試，她的影響不僅僅在廣告方面，體現(xiàn)的更是一種對(duì)觀眾心理的恰當(dāng)把握，這也給廣大的媒體人展現(xiàn)了一個(gè)新的理念。就是不論什么樣的傳播媒介，什么樣的傳播內(nèi)容，什么樣的傳播方式，都要牢牢把握觀眾的心理，以一種人性化的立場(chǎng)，一種以人為本的理念，一種鮮活的、緊緊貼近生活的表現(xiàn)方式，達(dá)到傳播的目的，而不是用呆板的、對(duì)牛彈琴式的方式去傳播。

六、結(jié)束語(yǔ)

廣告是對(duì)廣告有效而巧妙傳播的努力探索和嘗試，為廣大的傳媒人做大做強(qiáng)傳媒提供了一個(gè)新的思路。媒體人對(duì)它的探求還只是一個(gè)開(kāi)端，廣告作為一種媒體人既愛(ài)又怕的傳播客體，其傳播的技巧和方式還有很多可以挖掘的地方。本文也僅僅提供了一些粗淺的看法，有待進(jìn)一步的研究。

心理畢業(yè)論文:社會(huì)心理學(xué)視角管理論文

[論文關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)輿論；典型報(bào)道；深度報(bào)道；網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論；意見(jiàn)領(lǐng)袖

[論文內(nèi)容提要]網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的實(shí)質(zhì)就是輿論引導(dǎo)主體使網(wǎng)民“態(tài)度改變”的過(guò)程。社會(huì)心理學(xué)申的態(tài)度改變理論為研究網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)問(wèn)題提供了理論借鑒。典型報(bào)道、深度報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論、意見(jiàn)領(lǐng)袖等網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方式都是對(duì)勸說(shuō)宣傳、暗示和模仿以及團(tuán)體影響等態(tài)度改變方法的具體應(yīng)用。

作為炙手可熱的新興媒介，網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力已經(jīng)滲入到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化生活等諸方面。近年來(lái)，幾乎每當(dāng)國(guó)內(nèi)外出現(xiàn)焦點(diǎn)事件，都會(huì)引起網(wǎng)民的強(qiáng)烈反響和激烈的辯論。其中很多具有建設(shè)性的看法和觀點(diǎn)，有些對(duì)有關(guān)部門(mén)的決策和施政產(chǎn)生了積極影響，互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為一個(gè)“意見(jiàn)自由市場(chǎng)”。但是，互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”，其自由性、匿名性、即時(shí)性、交互性等傳播特性使得一些不良或非法內(nèi)容信息恣意傳播。在這種背景下，如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行有效地引導(dǎo)，就成為網(wǎng)絡(luò)新聞工作面臨的一個(gè)重要課題。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的目的是改變不正確或非理性的輿論，將其引導(dǎo)到正確的方向上來(lái)。因此，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的實(shí)質(zhì)就是輿論引導(dǎo)主體使網(wǎng)民“態(tài)度改變”的過(guò)程。實(shí)踐證明，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)也需要“攻心為上”，而了解和把握網(wǎng)民的心理變化特征則有助于增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與態(tài)度改變理論

從20世紀(jì)30年代開(kāi)始，關(guān)于社會(huì)態(tài)度改變的研究成了社會(huì)心理學(xué)的重要課題之一。社會(huì)心理學(xué)中的態(tài)度改變，是指在一定的社會(huì)影響下，一個(gè)已經(jīng)形成的態(tài)度在接受某一信息或意見(jiàn)的影響后，所引起的相應(yīng)的變化，其本質(zhì)是個(gè)人的繼續(xù)社會(huì)化。關(guān)于社會(huì)態(tài)度改變的研究主要包括學(xué)習(xí)理論、信息理論、社會(huì)判斷理論、認(rèn)知理論、功能理論和態(tài)度改變?nèi)A段理論。態(tài)度改變理論為我們研究網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)問(wèn)題提供了理論借鑒。

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的具體方式多種多樣，但是，根據(jù)社會(huì)心理學(xué)對(duì)態(tài)度改變的研究，具體的引導(dǎo)方式基本上都是以態(tài)度改變方法為依據(jù)：一是勸說(shuō)宣傳法，或者稱(chēng)說(shuō)服法。這是一種借助各種傳播媒介傳播的信息影響人們，使之態(tài)度發(fā)生改變的方法，是一種常見(jiàn)和廣泛使用的方法。二是暗示方法，就是用含蓄、間接的手段、方式和方法對(duì)個(gè)體或群體的心理和行為產(chǎn)生影響。這種心理影響方法表現(xiàn)為使人按一定的方式行動(dòng)，或接受某種意見(jiàn)或信念。與暗示相聯(lián)系的一種心理現(xiàn)象是模仿。模仿是指在沒(méi)有外界控制的條件下，個(gè)體受他人影響而仿效其言行的過(guò)程，是社會(huì)中人際影響的重要形式之一。模仿、暗示的結(jié)果，會(huì)使多數(shù)人行為趨向一致，成為某種約定俗成的規(guī)范，有利于社會(huì)群體思想和行為的統(tǒng)一，推動(dòng)社會(huì)的變化發(fā)展。三是團(tuán)體影響法。團(tuán)體的影響來(lái)自于團(tuán)體的規(guī)范和準(zhǔn)則，這種規(guī)范和準(zhǔn)則對(duì)團(tuán)體成員具有一種無(wú)形的約束力，促使團(tuán)體中的每個(gè)人的言行與團(tuán)體的規(guī)范準(zhǔn)則保持一致。例如，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或者BBS中，都會(huì)對(duì)以“明文規(guī)定”的形式說(shuō)明該板塊的具體規(guī)范準(zhǔn)則，往往還會(huì)指出違反者將受到的處罰。在團(tuán)體壓力下，其成員的態(tài)度往往會(huì)發(fā)生改變。

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的典型方式

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的方式主要體現(xiàn)為以下幾種：

典型報(bào)道方式。典型報(bào)道是一種邏輯勸服，其公式是“標(biāo)準(zhǔn)——衡量論證”，即通過(guò)尋求典型，塑造典型，樹(shù)立一種標(biāo)準(zhǔn)供大家對(duì)照和模仿。康德在《崇高的分析》一文中揭示了典型化的含義，他認(rèn)為典型具有高度的概括性和暗示性，是“最充分的形象顯現(xiàn)”。人類(lèi)只能通過(guò)個(gè)別認(rèn)識(shí)一般，通過(guò)個(gè)性感悟共性，通過(guò)了解個(gè)別事例的性質(zhì)與特征對(duì)同一類(lèi)事物形成大體一致的意見(jiàn)，這正是媒體通過(guò)典型報(bào)道引導(dǎo)民意的奧秘所在。通過(guò)這種勸服和暗示，就會(huì)形成模仿。班杜拉提出的模仿論，即人可以不依賴(lài)自己直接的實(shí)際操作，而通過(guò)對(duì)他人的言行舉止的模仿而學(xué)得一定行為。他很重視榜樣的力量，認(rèn)為榜樣特別是受到人們尊敬的榜樣。具有替代強(qiáng)化的作用，人們可以通過(guò)觀察、模仿榜樣而產(chǎn)生自我強(qiáng)化的作用。以上理論在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面則體現(xiàn)為對(duì)典型事件和人物的報(bào)道。

以對(duì)任長(zhǎng)霞事跡的報(bào)道為例，網(wǎng)絡(luò)媒體之間協(xié)同合作，形成了強(qiáng)大的報(bào)道聲勢(shì)。由人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視國(guó)際、中國(guó)網(wǎng)、中青網(wǎng)記者共同撰寫(xiě)的《長(zhǎng)風(fēng)彩霞逝者如詩(shī)——記登封市公安局局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞》同日在各大網(wǎng)站共同推出。揭開(kāi)了報(bào)道的序幕。同時(shí)，各大網(wǎng)站還在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上互相設(shè)立鏈接，為受眾多方位、多角度了解典型事跡，學(xué)習(xí)典型精神開(kāi)辟了一條網(wǎng)上“綠色通道”。2004年6月3日，人民網(wǎng)開(kāi)設(shè)“人民的好衛(wèi)士——任長(zhǎng)霞”大型專(zhuān)題，并開(kāi)展討論，網(wǎng)友踴躍留言。至6月7日0時(shí)留言6113條。新華網(wǎng)也設(shè)立了“立警為公，執(zhí)法為民——人民的好衛(wèi)士任長(zhǎng)霞”專(zhuān)題，包括文字、圖片、視頻等等多項(xiàng)內(nèi)容。多媒體視頻新聞《憶長(zhǎng)霞》囊括了各大電視媒體的34個(gè)節(jié)目。還有中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于宣傳任長(zhǎng)霞事跡的指示，任長(zhǎng)霞家人、同事、同學(xué)追憶任長(zhǎng)霞事跡的報(bào)道，滾動(dòng)播出網(wǎng)友悼念評(píng)論的文字和紀(jì)念學(xué)習(xí)任長(zhǎng)霞的后續(xù)新聞，匯集了各大媒體對(duì)任長(zhǎng)霞事跡的相關(guān)報(bào)道，形成了互聯(lián)網(wǎng)上的任長(zhǎng)霞典型報(bào)道平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)媒體典型報(bào)道的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，不僅體現(xiàn)了報(bào)道形式和傳播手段的多樣化，也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)民的實(shí)時(shí)互動(dòng)，吸引了廣大網(wǎng)民積極參與，這是網(wǎng)絡(luò)典型報(bào)道取得成功的重要原因之一。從網(wǎng)民的留言和評(píng)價(jià)中我們了解到，人們需要榜樣的激勵(lì)，需要精神的力量，這是網(wǎng)絡(luò)典型報(bào)道取得成功的社會(huì)心理因素。

深度報(bào)道方式。深度報(bào)道建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上，為讀者梳理出對(duì)于事實(shí)的認(rèn)識(shí)，也屬于一種邏輯說(shuō)服。深度報(bào)道往往具有“言之有物，鞭辟入里”的高度說(shuō)服力，從而達(dá)到從更深的層次將輿論引導(dǎo)到正確方向上來(lái)的目的。

和傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體在從事深度報(bào)道方面體現(xiàn)出優(yōu)越性。在傳統(tǒng)媒體的深度報(bào)道中，或以文字為主、輔以圖片報(bào)道，或以聲音為載體報(bào)道，或以綜合文字、音像等多種符號(hào)的報(bào)道，都有其形態(tài)上某方面的缺陷。而網(wǎng)絡(luò)新聞深度報(bào)道則憑借多媒體手段，對(duì)重大社會(huì)事件進(jìn)行有背景介紹、有分析解釋、有歸納預(yù)測(cè)的報(bào)道與點(diǎn)評(píng)，報(bào)道方式也多種多樣。而且報(bào)道是超文本結(jié)構(gòu)的，即文本的構(gòu)成，不僅有文字文本，而且有聲音文本、圖畫(huà)文本、影視文本。在超文本結(jié)構(gòu)中，新聞報(bào)道中的每一個(gè)關(guān)鍵人名、地名、時(shí)間，甚至一個(gè)詞語(yǔ)、一個(gè)句子都可以聯(lián)結(jié)另一個(gè)聲音文本、圖畫(huà)文本、動(dòng)畫(huà)文本或影視文本。這樣，網(wǎng)絡(luò)媒體使深度報(bào)道更為生動(dòng)、豐滿、深刻。人民網(wǎng)的“人民視點(diǎn)”、新華網(wǎng)的“焦點(diǎn)網(wǎng)談”、紅網(wǎng)的“紅外線”都在網(wǎng)絡(luò)深度報(bào)道方面表現(xiàn)得比較出色。

目前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的深度報(bào)道呈現(xiàn)出一些新的趨勢(shì)。首先，隨著政治民主化進(jìn)程的推進(jìn)，調(diào)查型深度報(bào)道將有更大的發(fā)展。在我國(guó)抗擊非典的新聞報(bào)道中，“信息透明度”原則得到很好的貫徹，一批多方位透視非典的調(diào)查性深度報(bào)道起到了安定民心的社會(huì)“穩(wěn)壓器”、動(dòng)員社會(huì)各界的“協(xié)調(diào)器”與促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與加強(qiáng)城市管理的“推進(jìn)器”的作用。其次，評(píng)論型深度報(bào)道不再局限于曝光式的批評(píng)性報(bào)道，更多的眼光投向富有建設(shè)性的議題。很多深度報(bào)道更注意捕捉“社情民意”，報(bào)道百姓真正關(guān)心的話題，例如再就業(yè)工程、房改政策出臺(tái)、醫(yī)療制度改革、幫困扶貧工作、全民健身、環(huán)境保護(hù)與生態(tài)平衡、社區(qū)文化建設(shè)等等。‘這些新趨勢(shì)表明，反映公眾輿情已經(jīng)成為深度報(bào)道的一個(gè)重要組成元素，深度報(bào)道在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論和穩(wěn)定民心方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論方式。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，任何信息的報(bào)道，對(duì)某些事實(shí)的描述，如果不加專(zhuān)門(mén)的闡釋和評(píng)論，對(duì)人們的思維定勢(shì)是幾乎不產(chǎn)生任何影響力的。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論是傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的延伸與創(chuàng)新。當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論有兩種主要形式：一是網(wǎng)絡(luò)媒體的評(píng)論，這是傳統(tǒng)新聞評(píng)論的翻版或延續(xù)，往往是網(wǎng)絡(luò)媒體的編輯就新近發(fā)生的新聞或變動(dòng)的事實(shí)，在新聞網(wǎng)頁(yè)上所設(shè)的言論專(zhuān)欄里發(fā)表或的署名評(píng)論，例如人民網(wǎng)的“人民時(shí)評(píng)”、“網(wǎng)友說(shuō)話”等欄目。另一種是網(wǎng)民評(píng)論，目前網(wǎng)民評(píng)論最集中的場(chǎng)所還是BBS，例如人民網(wǎng)的“強(qiáng)國(guó)論壇”、新華網(wǎng)的“發(fā)展論壇”等。網(wǎng)民評(píng)論是反映公眾輿情、傳達(dá)社情民意的窗口，人們可以隨時(shí)將自己的觀點(diǎn)、言論以原創(chuàng)或跟貼的形式發(fā)表出去，網(wǎng)友還可以針對(duì)新聞事件進(jìn)行討論，這是一種自發(fā)式的、群言式的解讀新聞的方式。

2005年3月，日本右翼勢(shì)力修改歷史教科書(shū)，篡改歷史，美化對(duì)外侵略。4月，臺(tái)獨(dú)分子祭拜靖國(guó)神社，日本允許達(dá)賴(lài)訪日。這一系列事件，激起了中國(guó)人民的反日情緒，在北京、廣州、上海發(fā)生了涉日游行，還發(fā)生了打砸日本商店、損壞日本貨品等行為。互聯(lián)網(wǎng)上的反日輿情十分高漲，甚至有人別有用心地企圖利用互聯(lián)網(wǎng)策劃、鼓動(dòng)長(zhǎng)假期間進(jìn)行非法游行示威。人民網(wǎng)的觀點(diǎn)頻道從4月16日開(kāi)始，在“人民時(shí)評(píng)”和“網(wǎng)友說(shuō)話”兩個(gè)欄目中登錄了一些評(píng)論員、網(wǎng)友、學(xué)者的評(píng)論文章，著重對(duì)游行事件發(fā)表看法，如丁剛在文章《我們?cè)鯓颖磉_(dá)愛(ài)國(guó)熱情》中認(rèn)為，愛(ài)國(guó)是可以肯定的，但是要智慧地表達(dá)，不要給國(guó)家和人民帶來(lái)負(fù)面影響。人民網(wǎng)還在“網(wǎng)友說(shuō)話”欄目中，登載了一些學(xué)者分析日本和中日關(guān)系問(wèn)題的文章，解析了從二戰(zhàn)結(jié)束后中日關(guān)系的變化和日本政府對(duì)待歷史的言行。這類(lèi)高屋建瓴的解析文章讓人們了解了事情的始末，克服盲目從眾心理，反思自己的行為，糾正一些不當(dāng)?shù)淖龇ǎ龅秸嬲膼?ài)國(guó)。人民網(wǎng)的這組評(píng)論性文章，得到了許多網(wǎng)民的支持和贊同，顯示了網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論在引導(dǎo)輿論方面產(chǎn)生的積極作用。

“意見(jiàn)領(lǐng)袖”方式。信息傳播者自身具備的特點(diǎn)對(duì)勸說(shuō)宣傳有著極大的影響，例如專(zhuān)家身份、社會(huì)地位、職業(yè)背景等等。這讓人們很自然地聯(lián)想到傳播學(xué)中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠影響受眾“怎么想”，從而使受眾發(fā)生態(tài)度、行為的變化。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量虛假信息和極端言論，受眾無(wú)所適從時(shí)，他們對(duì)于意見(jiàn)的依賴(lài)會(huì)更強(qiáng)烈，更需要意見(jiàn)領(lǐng)袖為自己解惑。網(wǎng)絡(luò)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖主要是BBS的版主和強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)者或活躍者，他們已成為網(wǎng)絡(luò)新聞媒體輿論引導(dǎo)的一支生力軍。中青在線青年話題論壇的版主李方幾年來(lái)以“版主日記”的形式發(fā)表了幾百篇評(píng)論，在網(wǎng)友中影響很大，他自己也曾當(dāng)選“中文論壇最勤奮版主”。目前，涌現(xiàn)出來(lái)的意見(jiàn)領(lǐng)袖大多具有良好的寫(xiě)作功底，同時(shí)具有鮮明的網(wǎng)絡(luò)特色、地方特色和生活特色。例如，網(wǎng)友“小黃”常常通過(guò)一些日常生活的小故事來(lái)講述生活中的大道理，讓人看了深受啟發(fā)。

此外，網(wǎng)絡(luò)媒體特邀專(zhuān)家或網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員撰寫(xiě)評(píng)論性文章，以及采用“專(zhuān)家在線訪談”形式來(lái)引導(dǎo)輿論，都是對(duì)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”方式的運(yùn)用，也更能體現(xiàn)出信息傳播者自身特點(diǎn)具有的勸服優(yōu)勢(shì)。例如，人民網(wǎng)的“網(wǎng)友熱評(píng)”中，在引導(dǎo)對(duì)日輿情時(shí)，邀請(qǐng)到了新華社的高級(jí)編輯、國(guó)際部編委、東京分社前社長(zhǎng)、國(guó)際問(wèn)題專(zhuān)家王大軍，他曾在日本工作過(guò)14年。他不僅發(fā)表了《到底怎么看待中日關(guān)系》的文章來(lái)分析中日關(guān)系，還作客新華網(wǎng)發(fā)展論壇，就中日關(guān)系同網(wǎng)友在線交流。王大軍在文章中和回答網(wǎng)友的提問(wèn)過(guò)程中，深入分析了中日關(guān)系間的種種問(wèn)題，并且以他在日本的生活經(jīng)歷和親身感受回答網(wǎng)友提出的問(wèn)題，介紹日本國(guó)內(nèi)的現(xiàn)實(shí)狀況。他深刻而詳細(xì)地闡述能夠使網(wǎng)友了解中日關(guān)系的歷史脈絡(luò)，理解我國(guó)對(duì)日的政策，端正自己的愛(ài)國(guó)觀點(diǎn)。

在實(shí)際工作中，往往是以上多種引導(dǎo)方式共同使用、互相補(bǔ)充，以達(dá)到引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的效果。

網(wǎng)絡(luò)輿論管理需“疏”、“堵”并重

“由于因特網(wǎng)確實(shí)開(kāi)闊了新聞和言論的自由空間，政治、經(jīng)濟(jì)的權(quán)利組織針對(duì)因特網(wǎng)實(shí)行的控制方式，正在從硬性控制轉(zhuǎn)向以軟性的對(duì)話關(guān)系、對(duì)策關(guān)系為主，如同我們說(shuō)話中有語(yǔ)法的無(wú)形控制，但大多沒(méi)有感覺(jué)到一樣。”如果從社會(huì)控制理論來(lái)看，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)是一種“軟控制”，但是強(qiáng)調(diào)輿論引導(dǎo)并不意味著對(duì)“硬控制”的漠視。“硬控制”主要是以法律法規(guī)的形式，并輔以技術(shù)手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行內(nèi)容上的管理，突出表現(xiàn)為“堵”。“堵”作為一種強(qiáng)力手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息散亂、負(fù)面傾向等不健康狀況的及時(shí)清理、規(guī)范會(huì)有明顯效果，如：對(duì)一些惡意散布西化言論、攻擊我政治體制、蓄意蠱惑人心的所謂“自由民主”、“思想啟蒙”等具有顛覆性、破壞性的網(wǎng)站進(jìn)行封殺；對(duì)一些恐怖、黃色、反動(dòng)、人身攻擊等有害言論予以刪除或取消訪問(wèn)資格。這些“硬控制”為網(wǎng)絡(luò)媒體的健康發(fā)展、占領(lǐng)新陣地、掌控網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)，起到了保駕護(hù)航的扶持性作用。但從網(wǎng)絡(luò)媒體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，由于網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的不同特點(diǎn)，應(yīng)逐步調(diào)整“堵”與“疏”的比例，因勢(shì)利導(dǎo)、順勢(shì)而為，采取以“疏”為主、以“堵”為輔的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與管理手段，不失為一種理性、科學(xué)的選擇。

心理畢業(yè)論文:新聞心理學(xué)視角管理論文

［內(nèi)容摘要］新聞敏感是記者素質(zhì)的核心。傳統(tǒng)理論多從新聞學(xué)的角度研究新聞敏感；本文旨在從心理學(xué)視角對(duì)其進(jìn)行探析。通過(guò)比較學(xué)術(shù)界幾種常見(jiàn)和尚存爭(zhēng)議的觀點(diǎn)，指出這幾種觀點(diǎn)的融合性特征；并且進(jìn)一步闡述了新聞敏感產(chǎn)生過(guò)程中感知與思維，直覺(jué)與實(shí)踐，人格與感知、思維之間的辯證關(guān)系，綜合探討了新聞敏感的心理發(fā)生機(jī)制，尤其是人格、動(dòng)機(jī)等非智力因素對(duì)新聞敏感的制約，進(jìn)而指出培養(yǎng)新聞敏感的途徑及關(guān)鍵所在。

［關(guān)鍵詞］新聞敏感；感知；思維；人格

對(duì)于新聞從業(yè)者來(lái)說(shuō)，新聞敏感至關(guān)重要，它是記者的基本素質(zhì)之一，是其職業(yè)個(gè)性的集中體現(xiàn)。是否具備良好的新聞敏感，在一定程度上決定著記者的職業(yè)“命運(yùn)”。高度的新聞敏感是一個(gè)記者在政治上業(yè)務(wù)上成熟的標(biāo)志。

對(duì)于新聞敏感這一概念，以往學(xué)術(shù)界大都是從新聞學(xué)角度進(jìn)行闡釋?zhuān)煌髡咴诒硎錾弦埠芙咏Ｈ纾骸靶侣劽舾惺怯浾呔庉嫲l(fā)現(xiàn)和判斷具有新聞價(jià)值的事實(shí)的能力。”⑴隨著改革開(kāi)放的演進(jìn)，以及心理學(xué)理論、知識(shí)日益深入人心，有的學(xué)者開(kāi)始從心理學(xué)視角來(lái)審視新聞敏感的內(nèi)涵，發(fā)現(xiàn)其中有不少詞匯屬于心理學(xué)范疇。以上述界定為例，其中像“發(fā)現(xiàn)”、“判斷”、“能力”這幾個(gè)關(guān)鍵詞，均可歸入心理學(xué)范疇。這說(shuō)明“新聞敏感”這一概念帶有新聞學(xué)和心理學(xué)交叉學(xué)科的性質(zhì)。

由于新聞敏感對(duì)于新聞從業(yè)者的極端重要性，由于以往在新聞界主要是從新聞學(xué)角度看新聞敏感，所以本文擬主要從心理學(xué)視域?qū)π侣劽舾凶饕环治觯荚谪S富、補(bǔ)充新聞敏感的內(nèi)涵，以使新聞從業(yè)者從理論上多角度地認(rèn)識(shí)、把握這一概念，并在新聞實(shí)踐中主動(dòng)培養(yǎng)這種素質(zhì)。

一、有關(guān)“新聞敏感”的幾種界定

分辨學(xué)術(shù)界對(duì)新聞敏感的幾種界定，可以對(duì)比出從新聞學(xué)和心理學(xué)角度研究“新聞敏感”的差異，從而確定從心理學(xué)視角進(jìn)一步闡釋這一概念的必要性。

（一）側(cè)重于新聞學(xué)角度的界定

1.“新聞敏感，指新聞工作者發(fā)現(xiàn)、判斷有價(jià)值新聞的能力，是一種職業(yè)敏感。”⑵

2.“新聞敏感是記者對(duì)社會(huì)形勢(shì)的敏銳的洞察力，對(duì)客觀事物的新聞價(jià)值的判斷能力，以及對(duì)報(bào)道對(duì)象的迅速而的反映能力。”⑶

這兩種定義的共同之處在于，從新聞實(shí)踐的角度出發(fā)，初步涉及到新聞敏感的一些心理學(xué)特征。無(wú)論是對(duì)“敏銳的洞察力”，還是“判斷能力”和“反映能力”，新聞研究者雖然停留在表述上，少有進(jìn)行更深層次的探討；但是，“新聞敏感”本身所具有的學(xué)科交叉性——新聞學(xué)領(lǐng)域的“新聞”和心理學(xué)領(lǐng)域的“敏感”，決定了從心理學(xué)這一新的角度來(lái)探討這個(gè)問(wèn)題非常必要。

（二）側(cè)重于心理學(xué)角度的界定

1.感知論。該論點(diǎn)把“新聞敏感”歸入社會(huì)認(rèn)知領(lǐng)域。具代表性的有：

“記者采訪屬于社會(huì)活動(dòng)，在采訪中出現(xiàn)的心理現(xiàn)象自然也就屬于社會(huì)心理。而社會(huì)心理的內(nèi)在過(guò)程是從社會(huì)認(rèn)知開(kāi)始的。社會(huì)認(rèn)知的最初階段是社會(huì)知覺(jué)，在此基礎(chǔ)上形成社會(huì)印象和社會(huì)判斷。記者面對(duì)紛紜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，迅速、地選擇出具有新聞價(jià)值的事實(shí)，進(jìn)而判斷、預(yù)見(jiàn)自己所選擇的新聞事實(shí)的社會(huì)反響。記者這一系列的心理過(guò)程，既是他的認(rèn)知過(guò)程，也是其新聞敏感產(chǎn)生的過(guò)程。”⑷

這種明察秋毫的社會(huì)知覺(jué)顯然與新聞敏感的心理過(guò)程之間存在著直接的關(guān)系。新聞敏感始于社會(huì)知覺(jué)，進(jìn)而發(fā)展成為社會(huì)印象和社會(huì)判斷。這也是意識(shí)活動(dòng)不斷深化的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是自覺(jué)的，又是新聞敏感產(chǎn)生的必然過(guò)程。

2.思維論。該論點(diǎn)認(rèn)為新聞敏感是一種特殊的思維形式。

（1）“記者的新聞敏感依賴(lài)直覺(jué)，然而這不是一般人所具備的直覺(jué)，而是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期和反復(fù)的新聞實(shí)踐和職業(yè)訓(xùn)練才獲得的直覺(jué)。這種直覺(jué)是新聞從業(yè)人員所特有的一種濃縮的、簡(jiǎn)化的思維形式。”⑸

（2）“新聞敏感是一種特殊的思維方式，發(fā)端于直覺(jué)，是邏輯思維的凝結(jié)、概括和簡(jiǎn)縮。從形式上看，它似乎沒(méi)有中間推理的過(guò)程，但實(shí)際上它正是這一過(guò)程的‘概括化’和‘簡(jiǎn)縮化’。”⑹

他們認(rèn)為，傳統(tǒng)的研究把新聞敏感局限于“感知”這一領(lǐng)域里了。僅僅將其看成是一種特殊的“綜合感覺(jué)能力”，而沒(méi)有上升到思維的高度。其實(shí)，思維論持有者從一個(gè)新的角度來(lái)闡釋新聞敏感本無(wú)可厚非，然而他們卻將“思維”與“感知”對(duì)立起來(lái)，從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，難免有些偏頗。當(dāng)然，這里需要指出的是，虞達(dá)文認(rèn)為新聞敏感是邏輯思維的濃縮，實(shí)際上是“濃縮”了直覺(jué)與邏輯思維的關(guān)聯(lián)性，模糊了“邏輯思維”與“非邏輯思維”之間的區(qū)別，有待商榷。

另外，有一些界定雖然沒(méi)有明確提到“思維”這個(gè)字眼，但其中卻包含了這層意思：“新聞敏感指新聞工作者對(duì)客觀事實(shí)的新聞價(jià)值的判斷能力。是新聞工作者對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的觀察能力，對(duì)事實(shí)發(fā)展變化的反應(yīng)能力，對(duì)新聞線索的識(shí)別能力，以及對(duì)新聞事實(shí)的分析能力的綜合體現(xiàn)。”⑺

這里，“判斷”、“識(shí)別”、“分析”，都屬于思維的范疇。需要指出的是，這個(gè)定義同時(shí)又提到“觀察”能力，屬于感知范疇。可見(jiàn)，實(shí)際上這是一種對(duì)新聞敏感集感知論、思維論于一體的綜合性定義。這種帶有綜合論色彩的觀點(diǎn)并不少見(jiàn)，但是，它們一般卻只能為新聞敏感勾勒出一個(gè)模糊的心理輪廓，沒(méi)有明確地深入探討這個(gè)問(wèn)題。

3.人格論。該論點(diǎn)將新聞敏感放在了“人格”這個(gè)非智力因素的背景下去考察。

“人格是一個(gè)帶有全局性的、根本性的問(wèn)題。對(duì)于記者來(lái)講它不僅直接影響新聞敏感的強(qiáng)弱，而且直接對(duì)記者所有的新聞素質(zhì)都有制約作用。”⑻

劉京林引用了美國(guó)心理學(xué)家凱勒關(guān)于“有色鏡頭”的觀點(diǎn)。該觀點(diǎn)認(rèn)為人格就像“有色鏡頭”一樣具有認(rèn)知過(guò)濾的作用。這種“心理組織結(jié)構(gòu)”直接制約著新聞敏感的強(qiáng)弱。該觀點(diǎn)指出了一個(gè)影響新聞敏感發(fā)生的非智力因素（人們進(jìn)行各種活動(dòng)除智力和能力因素以外的全部因素的總稱(chēng)），對(duì)新聞敏感的心理機(jī)制研究有很大價(jià)值。

其實(shí)，無(wú)論感知論、思維論還是人格論，都是用心理學(xué)的相關(guān)理論從不同角度來(lái)闡釋新聞敏感的。三者統(tǒng)一而各有側(cè)重，它們是一個(gè)問(wèn)題的三個(gè)層面——從感知到思維，再到整體的人格因素，層層遞進(jìn)，相互影響。下面，就三者之間的互動(dòng)關(guān)系，來(lái)進(jìn)一步考察新聞敏感的心理機(jī)制。

二、新聞敏感的心理機(jī)制

探討新聞敏感的心理機(jī)制，有助于從心理學(xué)視角剖析這一概念更深層次的內(nèi)涵，從而豐富和補(bǔ)充以往學(xué)術(shù)界單從新聞學(xué)方面闡述這一概念的不足。

新聞敏感作為一種非常復(fù)雜的心理活動(dòng)、心理過(guò)程，可以從不同的側(cè)面去理解和分析。感知論強(qiáng)調(diào)的便是新聞敏感認(rèn)識(shí)過(guò)程中的感性因素，而忽略了其中包含的理性因素。其實(shí)，記者通過(guò)社會(huì)知覺(jué)選擇了報(bào)道對(duì)象，并將該事物與自己頭腦中積累的各種印象進(jìn)行比較、分析，從而作出一定的判斷時(shí)，該心理過(guò)程已經(jīng)滲入了思維的作用。

而思維論則主要從新聞敏感表現(xiàn)為一種“直覺(jué)”說(shuō)起，將其歸為一種特殊的思維方式。我們知道，直覺(jué)的產(chǎn)生并非毫無(wú)根據(jù)，必須是當(dāng)記者經(jīng)歷了多次感知之后，將事物的本質(zhì)特征和內(nèi)在聯(lián)系的科學(xué)知識(shí)，以經(jīng)驗(yàn)結(jié)論的形式保存于頭腦之中。當(dāng)他們一旦與有關(guān)的事物（即原型）接觸，直覺(jué)便產(chǎn)生了。由此可知，思維并非孤立存在，它是建立在感知基礎(chǔ)上的更高層次的心理活動(dòng)。

前文已提到，人格論的作用在于強(qiáng)調(diào)動(dòng)機(jī)、世界觀等非智力因素，與感知和思維等智力因素一樣，對(duì)于新聞敏感的發(fā)生起到至關(guān)重要的作用。

綜合前述，我們不難看出，3個(gè)觀點(diǎn)雖立論不同，且各有側(cè)重，卻并不彼此沖突。感知論中的感知和思維論中的思維有必然的聯(lián)系，通過(guò)對(duì)直覺(jué)與實(shí)踐的研究，進(jìn)一步深化了這種聯(lián)系，綜合理解起來(lái)更加、豐富；而人格論則從整體上給前兩者以補(bǔ)充。

下面，我們分別就新聞敏感產(chǎn)生過(guò)程中的兩對(duì)關(guān)系進(jìn)行考察。

（一）感知和思維相互依存、相互影響。

1.感知、思維與新聞敏感

如前所述，感知論強(qiáng)調(diào)了認(rèn)知事物的最初階段。因?yàn)楦兄菍?duì)客觀事物的直接反映，它所反映的是客觀事物的外部特征和外在聯(lián)系；而思維論則強(qiáng)調(diào)了認(rèn)知事物背后的分析、判斷過(guò)程。因?yàn)樗季S是對(duì)客觀事物間接、概括的反映，它所反映的是客觀事物共同的、本質(zhì)的特征和內(nèi)在聯(lián)系。

雖然感知和思維在表述上截然不同，但二者是相互關(guān)聯(lián)、密不可分的。感知是新聞發(fā)現(xiàn)的開(kāi)始，記者、編輯必須在社會(huì)生活中接觸到大量的事實(shí)，并在腦海中留下鮮明的印象，才有可能進(jìn)一步思考，從中選擇出具有新聞價(jià)值的事實(shí)來(lái)。因此，感知是思維的基礎(chǔ)，是新聞敏感產(chǎn)生的感性階段。離開(kāi)了感知，新聞敏感將無(wú)從談起，而思維也將是無(wú)源之水、無(wú)本之木。某些思維論持有者否認(rèn)傳統(tǒng)研究過(guò)感知因素的肯定，將新聞敏感孤立在思維的層面上，實(shí)際上是抹煞了感知對(duì)思維的基礎(chǔ)作用。

每天發(fā)生的事實(shí)如此之多，如果一個(gè)記者只是泛泛地用眼睛進(jìn)行觀察，僅僅停留在感知的領(lǐng)域而不對(duì)感性材料進(jìn)行進(jìn)一步的分析、比較、判斷，那么，他對(duì)這些事實(shí)的認(rèn)識(shí)就只能停留在表面，無(wú)法抓住其本質(zhì)和規(guī)律，也就更無(wú)法提煉出其中的新聞價(jià)值來(lái)了。可見(jiàn)，思維是認(rèn)識(shí)的理性階段，是更復(fù)雜、更高級(jí)的認(rèn)識(shí)階段，感知需要而且必須上升到思維的層面上來(lái)。其中，新聞敏感的產(chǎn)生過(guò)程，就是對(duì)所感知的事實(shí)進(jìn)一步比較、判斷、篩選的思維過(guò)程，也就是從感性走向理性的過(guò)程。

1992年，中央人民廣播電臺(tái)的記者胡家麒在云南邊陲瑞麗市采訪改革開(kāi)放后小城的變化。在采訪了很多人和事之后，他卻總是不滿意，覺(jué)得這些事例不能深刻反映小城的變化，表現(xiàn)方式也雷同。于是，胡家麒到街上閑逛散散心。在買(mǎi)西瓜時(shí)，他聽(tīng)到的是河南話；理發(fā)攤上聽(tīng)到的卻是上海腔；在賣(mài)工藝品的小店里見(jiàn)到的又是印度人、巴基斯坦人……無(wú)意中一個(gè)靈感跳了出來(lái)：南腔北調(diào)，這不正是往日封閉的小城在今天改革開(kāi)放形勢(shì)下的寫(xiě)照嗎？于是，他用錄音機(jī)記錄下了這豐富多彩的音響，用7種聲調(diào)組成了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道《南腔北調(diào)瑞麗邊貿(mào)街》。這個(gè)報(bào)道獲得當(dāng)年中國(guó)廣播獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道一等獎(jiǎng)。⑼

在這個(gè)例子中，記者聽(tīng)到的“南腔北調(diào)”是感性認(rèn)識(shí)；而從這豐富多彩的音響中想到瑞麗小城的重大變化，則是一個(gè)“概括化”、“簡(jiǎn)縮化”和“知識(shí)遷移”的過(guò)程。這個(gè)思維過(guò)程與感知的過(guò)程密不可分。只有注意到了各種音響的存在，才能將這種現(xiàn)象概括為小城變化的有力證明；反過(guò)來(lái)，如果這種感知不上升為思維，那么，那些音響就永遠(yuǎn)只能是沒(méi)有意義的聲音而已。

感知和思維共同支撐新聞敏感發(fā)生的全過(guò)程。思維是從感知的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的；抽象和概括后的現(xiàn)象才具有更廣泛的社會(huì)認(rèn)識(shí)意義，感知必須上升為思維。感知和思維共同存在于新聞敏感的全過(guò)程，二者相互依存，相互影響。

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2.直覺(jué)、實(shí)踐與新聞敏感

在上述思維論中，學(xué)者著重批駁了“天賦說(shuō)”的觀點(diǎn)。資產(chǎn)階級(jí)學(xué)者約斯特在《新聞學(xué)原理》中說(shuō)：“記者需要一種天生的鑒別力，判斷什么重要，什么不重要……”而更有人甚至把新聞敏感稱(chēng)作記者的“第六感官”，這就把新聞敏感神秘化了。

批駁這種觀點(diǎn)的關(guān)鍵，在于對(duì)直覺(jué)、實(shí)踐與新聞敏感的關(guān)系進(jìn)行的認(rèn)識(shí)。“天賦說(shuō)”本質(zhì)上夸大了“天生的”直覺(jué)的作用。實(shí)際上，直覺(jué)既非天生，也沒(méi)有那么大的作用。

“新聞敏感依賴(lài)于直覺(jué)，發(fā)端于直覺(jué)”（虞達(dá)文），即便如此，“直覺(jué)性”只是新聞敏感的開(kāi)始和表象，并不代表其全部。《心理咨詢(xún)百科全書(shū)》對(duì)直覺(jué)的解釋是這樣的：“一種非邏輯形式或未經(jīng)邏輯推理而洞察事物的特殊思維，可在知覺(jué)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，也可在表象或內(nèi)部言語(yǔ)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生……其主要特點(diǎn)為（1）以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)；并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生（2）需要?jiǎng)?chuàng)造性思維與創(chuàng)造性想象；（3）產(chǎn)生迅速而突如其來(lái)，是一種瞬間的判斷，是智力活動(dòng)的飛躍。”而這種“頓悟”是“記者頭腦中潛藏著的某種信息（即主體信息），突然與外界的有關(guān)信息（即客體信息）發(fā)生聯(lián)系和撞擊之后，在極短的時(shí)間內(nèi)所產(chǎn)生的一種思想認(rèn)識(shí)上的突破和飛躍。”⑽

這種頓悟思維其實(shí)就是直覺(jué)，雖然表現(xiàn)為“突如其來(lái)”的“瞬間”的飛躍，但都要以由經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐等所構(gòu)成的“主體信息”為基礎(chǔ)。只有經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐積累到了“萬(wàn)事俱備、只欠東風(fēng)”的狀態(tài)時(shí)，新聞敏感才能被直覺(jué)的火花所燃亮。正如法國(guó)微生物學(xué)家巴斯德所說(shuō)：“在觀察領(lǐng)域中，機(jī)遇只偏愛(ài)那種有準(zhǔn)備的頭腦。”對(duì)記者來(lái)說(shuō)，“有準(zhǔn)備的頭腦”就是要有豐富的知識(shí)積累、開(kāi)放式的思維和積極的心理準(zhǔn)備。

例如，1995年《焦作日?qǐng)?bào)》的記者鄧少勇到沁陽(yáng)市搞工業(yè)調(diào)查。在參觀企業(yè)時(shí)，途經(jīng)一個(gè)建筑工地。一位隨行領(lǐng)導(dǎo)介紹說(shuō)這是新建的科技大樓。正在監(jiān)督施工的沁陽(yáng)科委主任也過(guò)來(lái)介紹說(shuō)，沁陽(yáng)市從1990年開(kāi)始把“科技興市”叫響，經(jīng)過(guò)5年的努力，國(guó)民產(chǎn)值增長(zhǎng)量中的科技因素已占到36%。記者聽(tīng)到這個(gè)情況，馬上想到沁陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀正好是鄧小平“科學(xué)技術(shù)是及時(shí)生產(chǎn)力”理論的佐證。他馬上寫(xiě)出消息《沁陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中科技含量已占三成》發(fā)表，此文獲河南省好新聞消息類(lèi)一等獎(jiǎng)。⑾

在這個(gè)例子中，鄧少勇原先采訪的主要目的并不是沁陽(yáng)的科技狀況。而當(dāng)他聽(tīng)到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹的情況之后，馬上來(lái)了靈感，頓時(shí)想到了鄧小平“科技是及時(shí)生產(chǎn)力”的理論，并結(jié)合他以往的采訪經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)成了一篇的消息。這個(gè)發(fā)現(xiàn)，表面上看起來(lái)是記者靈感突發(fā)，偶爾得之；實(shí)際上卻是源于記者平時(shí)的理論和實(shí)踐積累。這正是直覺(jué)與實(shí)踐關(guān)系的好說(shuō)明。

新聞敏感實(shí)際上是一種社會(huì)感知。脫離了知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，直覺(jué)思維就成了無(wú)本之木，無(wú)法轉(zhuǎn)化成新聞敏感。持“思維論”的學(xué)者對(duì)于直覺(jué)和思維關(guān)系的論述，對(duì)“感知論”來(lái)說(shuō)是一種很好的補(bǔ)充和完善。從實(shí)踐角度來(lái)說(shuō)，在充分積累知識(shí)、廣泛參與社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣，才是新聞從業(yè)者培養(yǎng)新聞敏感的切實(shí)途徑。

（二）人格與感知、思維的關(guān)系

影響新聞敏感的因素大體可分為兩類(lèi)：一是智力因素。包括上文論及的感知和思維；二是非智力因素。它是由動(dòng)機(jī)、信念、興趣、情感、意志、氣質(zhì)、性格等等心理要素組成的。現(xiàn)實(shí)生活中，很可能許多記者的智力因素不會(huì)存在特別大的差異。然而，往往只是少數(shù)的記者采寫(xiě)了多數(shù)的好新聞，原因何在？記者之間的差異大多出在非智力因素上。社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、為人民服務(wù)的信念強(qiáng)、有正確世界觀的記者具有比其他人更強(qiáng)的新聞敏感。他們才是新聞界的精英。

智力因素和非智力因素之間是相互制約、相互影響、密不可分的。他們?cè)谛侣劽舾挟a(chǎn)生的全過(guò)程中共同發(fā)生作用。智力因素在認(rèn)識(shí)過(guò)程中發(fā)生作用；非智力因素雖然在認(rèn)識(shí)過(guò)程中并不直接發(fā)生作用，但是它們制約著感知、思維的智力效果。從信息加工心理學(xué)的角度來(lái)看，“如果說(shuō)智力因素對(duì)于人的實(shí)踐活動(dòng)起著執(zhí)行操作系統(tǒng)，即對(duì)所接受的信息起著接受、加工、處理、掌握的作用，那么，非智力因素則是動(dòng)力調(diào)節(jié)系統(tǒng)，它對(duì)智力活動(dòng)起著始動(dòng)、定向、維持、調(diào)節(jié)的作用。”⑿如果說(shuō)在新聞敏感產(chǎn)生的過(guò)程中，記者用感官來(lái)觀察、搜集大量的事實(shí)材料，然后運(yùn)用思維對(duì)這些材料進(jìn)行分析、整理、加工，識(shí)別出其中的新聞價(jià)值是一個(gè)純客觀的操作程序；那么，這個(gè)記者為什么會(huì)迅速觀察到這個(gè)事實(shí)而不是忽略過(guò)去，為什么在瞬間“頓悟”出了“這個(gè)”有價(jià)值的角度而不是在其他平庸的角度上泛泛做文章，這里就有一個(gè)帶有強(qiáng)烈主觀色彩的非智力因素在起作用。

這里，我們要引出一個(gè)心理學(xué)上的概念——人格。人格是一種綜合性衡量標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)帶有全局性、根本性的問(wèn)題。記者的人格是產(chǎn)生新聞敏感的“幕后一只看不見(jiàn)的手”，它影響著新聞敏感強(qiáng)弱的程度、持續(xù)的時(shí)間、正確與否的方向性以及應(yīng)變的靈活性。如果將新聞敏感的產(chǎn)生比作一個(gè)化學(xué)反應(yīng)的過(guò)程，那么，感知、思維就相當(dāng)于反應(yīng)原料，人格便是促成反應(yīng)最終發(fā)生的催化劑。如果沒(méi)有催化劑的加入，化學(xué)反應(yīng)就無(wú)法發(fā)生；如果催化劑變了質(zhì)，那么，這次反應(yīng)也無(wú)法收到預(yù)期的效果，甚至與初衷背道而馳，走向反面。在一種健全人格的激發(fā)下，感知和思維才能相互作用，產(chǎn)生新聞敏感；如果沒(méi)有這種人格背景，一切的感知和思維過(guò)程都是沒(méi)有意義的，新聞敏感也自然無(wú)從說(shuō)起。

在人格的諸多因素中，與新聞敏感聯(lián)系最緊密的是動(dòng)機(jī)。“動(dòng)機(jī)是發(fā)動(dòng)行為使其達(dá)到某種目的的內(nèi)部心理動(dòng)力，或曰內(nèi)驅(qū)力。”⒀動(dòng)機(jī)對(duì)感知和思維等智力因素的作用主要體現(xiàn)在其目標(biāo)導(dǎo)向上。動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生源于人的需要與某種具體目標(biāo)的結(jié)合，因此，當(dāng)人的需要很低級(jí)，并且目標(biāo)也并不高遠(yuǎn)時(shí)，只能產(chǎn)生微弱的負(fù)面動(dòng)機(jī)；反之，則會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的正面的動(dòng)機(jī)，從而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極作用。記者的新聞活動(dòng)也是如此。如果記者只是抱著交差、應(yīng)付的思想，對(duì)許多事情都無(wú)動(dòng)于衷，缺乏強(qiáng)烈的發(fā)現(xiàn)、挖掘有價(jià)值新聞的動(dòng)機(jī)，他的新聞敏感就無(wú)從產(chǎn)生；相反，記者懷著一股激情，抱著高度的社會(huì)責(zé)任感投入工作，那他不抓住好的新聞便心里不安，不把有價(jià)值的新聞報(bào)出來(lái)，便寢不安席、食不甘味。記者就會(huì)不停地去思考、探求、創(chuàng)新。這樣，記者培養(yǎng)新聞敏感便有了動(dòng)力。

獲1998年中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)的電視短新聞《農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)了》，其采制過(guò)程就是一個(gè)很好的例子。該片反映了在送農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)的支農(nóng)過(guò)程中，某些單位和個(gè)人大搞形式主義的問(wèn)題。記者應(yīng)邀參加農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，最初的動(dòng)機(jī)是想宣傳一下這一利企利民的好做法。但在采訪過(guò)程中，記者卻發(fā)現(xiàn)了諸多名不符實(shí)的現(xiàn)象：下鄉(xiāng)車(chē)隊(duì)不直接下鄉(xiāng)，而是在城市繁華區(qū)、政府機(jī)關(guān)門(mén)口敲鑼打鼓；最需要農(nóng)機(jī)的農(nóng)民，卻因怕浪費(fèi)時(shí)間而匆匆離去；為顯示活動(dòng)結(jié)果，還特意安排“托兒”買(mǎi)農(nóng)機(jī)，等等。于是，記者心生憤慨，抱著對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性負(fù)責(zé)的動(dòng)機(jī)，抱著堅(jiān)決揭露社會(huì)腐敗現(xiàn)象、對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，一改拍攝初衷，將新聞定位在揭露某些人下鄉(xiāng)擺花架子、做表面文章這一惡劣行徑上。從而對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行客觀真實(shí)的報(bào)道，終于挖出一條揭示形式主義的好新聞。⒁

在完成這個(gè)報(bào)道的過(guò)程中，，記者的敏銳的觀察力以及應(yīng)變能力固然起到很重要的作用；然而，如果當(dāng)時(shí)記者沒(méi)有懷著一股對(duì)黨的新聞事業(yè)負(fù)責(zé)的動(dòng)機(jī)和強(qiáng)烈的社會(huì)正義感，那么，這條針砭時(shí)弊的好新聞就不會(huì)問(wèn)世——記者睜一只眼閉一只眼，敷衍一下回去交差了事。

另外，記者的政治敏感與非智力因素也有密切的聯(lián)系。政治敏感源于強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和對(duì)時(shí)局政策的把握。其中，強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感便屬于非智力因素的范疇。一位記者只有對(duì)國(guó)家強(qiáng)弱、人民貧富懷著憂患意識(shí)，才會(huì)隨時(shí)關(guān)注當(dāng)下黨的方針、政策、路線，才會(huì)對(duì)周?chē)罕婈P(guān)心的一切事物保持高度的敏感，才會(huì)全局在胸、高屋建瓴。

可見(jiàn)，無(wú)論人格、動(dòng)機(jī)還是政治敏感，這些非智力因素都推動(dòng)著新聞敏感的產(chǎn)生。它們能夠激活感知、思維，使之處于良性的認(rèn)知狀態(tài)中，主導(dǎo)新聞發(fā)現(xiàn)的全過(guò)程。因此，只有具備健全的人格、積極的動(dòng)機(jī)，才能充分調(diào)動(dòng)感知和思維能力，產(chǎn)生高度的新聞敏感。

三、如何培養(yǎng)新聞敏感

正如上文所述，新聞敏感之于記者，猶如生命之于生物。它是記者、不可替代的寶貴素質(zhì)。缺乏這種素質(zhì)，記者的職業(yè)角色將變得模糊不清。那么，該如何培養(yǎng)這種素質(zhì)呢？

首先，要避免兩種傾向：一是神秘化傾向，認(rèn)為新聞敏感與生俱來(lái)，無(wú)從學(xué)起，無(wú)法培養(yǎng)；另一個(gè)是技術(shù)化傾向，視新聞敏感為一項(xiàng)技術(shù)，勤學(xué)則易成。其實(shí)，新聞敏感既不神秘，也不是一項(xiàng)技術(shù)。之所以稱(chēng)之為素質(zhì)，必然要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練和培養(yǎng)，只有用心，才能有循序漸進(jìn)的提高。

（一）強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和政治敏感是關(guān)鍵

非智力因素對(duì)于新聞敏感作用重大。其中，社會(huì)責(zé)任感和政治敏感更為突出。政治敏感是新聞敏感的核心。記者要識(shí)別某個(gè)線索或事件的新聞價(jià)值，可以從新鮮性、顯著性、接近性、趣味性等多種要素去判斷，但是關(guān)鍵的要素是重要性。這種價(jià)值取向正是以政治因素為依據(jù)的。1996年9月，同志在視察人民日?qǐng)?bào)社時(shí)指出：“新聞事業(yè)能不能辦好，關(guān)鍵在有沒(méi)有一支高素質(zhì)的新聞隊(duì)伍。”他要求“努力培養(yǎng)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的新聞隊(duì)伍。”在這里，“政治強(qiáng)”被列在諸多要求中的首位，指的就是要具備很強(qiáng)的政治敏感。也就是要熟悉黨的各項(xiàng)方針、政策，始終保持清醒的政治頭腦，堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)，自覺(jué)運(yùn)用馬克思主義的觀點(diǎn)、方法，分清現(xiàn)實(shí)社會(huì)重大原則問(wèn)題上的是非界限。只要記者不斷地學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)新的政策精神，不斷了解、摸清變化中的情況，他的政治敏感就能不斷提高。

社會(huì)責(zé)任感是記者對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的一種強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。雖然責(zé)任感、動(dòng)機(jī)本身并不能去直接捕捉新聞，但是，它卻對(duì)記者捕捉新聞起著關(guān)鍵的作用。記者的責(zé)任感越強(qiáng)，不但觸發(fā)新聞敏感的機(jī)會(huì)越多，而且產(chǎn)生的動(dòng)力也越大，促使記者去捕捉新的信息的能動(dòng)性也就越大。

（二）豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)必不可少

直覺(jué)只有與豐富的知識(shí)以及從實(shí)踐中積累來(lái)的經(jīng)驗(yàn)相遇，才能擦出新聞敏感的“火花”。新聞發(fā)現(xiàn)與平時(shí)積累直接相關(guān)。對(duì)記者來(lái)說(shuō)，積累的程度不同，外界的信息在頭腦里引起的反響就不一樣。如果記者不注意在實(shí)踐中積累有關(guān)信息，那么，外界的信息再?gòu)?qiáng)烈、再珍貴也是枉然。而且，一個(gè)空洞的頭腦是無(wú)法進(jìn)行思維的。積累貧乏的記者，思維的空間也是狹隘的，不容易產(chǎn)生聯(lián)想，更難以產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。比方說(shuō)，農(nóng)村里兄弟之間分家的事兒可以說(shuō)是司空見(jiàn)慣了。可是，河南省中牟縣廣播站一位記者，卻從這樣看起來(lái)平常的事情中，抓到了一條在全國(guó)獲獎(jiǎng)的好新聞——通訊《“田三萬(wàn)”分家》。記者在回顧這次采訪的經(jīng)驗(yàn)時(shí)認(rèn)為：“只有熟悉生活，才能從廣闊的生活海洋里，抓出‘活魚(yú)’來(lái)。”

這確實(shí)是經(jīng)驗(yàn)之談。這位記者生在農(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村，又有十多年的農(nóng)村基層干部經(jīng)歷，對(duì)農(nóng)村有比較多的了解。在分家方面，互相之間各不相讓?zhuān)吵橙氯碌氖虏环ζ淅？墒牵鳛榭萍紝?zhuān)業(yè)戶(hù)的田家四兄弟現(xiàn)在分家，卻是另一種景象。兄弟之間互相推讓財(cái)產(chǎn)，妯娌們爭(zhēng)著奉養(yǎng)婆婆——見(jiàn)到這種場(chǎng)面，記者過(guò)去的生活積累就像“融雪后的小河，汩汩流出”。由于頭腦里這方面的積累多，記者的聯(lián)想也十分活躍——只有在黨的十一屆三中全會(huì)以后，黨的富民政策的貫徹和兩個(gè)精神文明一起抓，才會(huì)出現(xiàn)上述的新鮮景象。試想，如果農(nóng)民窮得叮當(dāng)響，即使想推讓財(cái)產(chǎn)又哪里有。因此，這個(gè)事實(shí)充分說(shuō)明了農(nóng)民富裕以后，精神面貌上的深刻變化，有力批駁了“為富不仁”的舊觀點(diǎn)。

如果沒(méi)有足夠的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累，就算再有力度的新聞出現(xiàn)在身邊，記者也只能視而不見(jiàn)、充耳不聞。只有廣泛地參與社會(huì)實(shí)踐，做個(gè)生活中的有心人，才能在關(guān)鍵時(shí)刻，產(chǎn)生新聞敏感。

心理畢業(yè)論文:戲曲觀眾審美心理探析管理論文

［內(nèi)容摘要］本文認(rèn)為，在中國(guó)傳統(tǒng)戲曲孕育、發(fā)展、成熟過(guò)程中，構(gòu)成了戲曲觀眾審美心理中以善美合一為主導(dǎo)的穩(wěn)定的定勢(shì)，且具有極強(qiáng)的傳承性。但在戲曲觀演雙方的互動(dòng)演進(jìn)中，戲曲觀眾相對(duì)穩(wěn)定的審美心理定勢(shì)在不同的歷史條件下發(fā)生著變化，進(jìn)入新時(shí)期以來(lái)尤為顯著。但這種變化又是漸進(jìn)式的，“變”中有“常”，“常”中有“變”，并在此基礎(chǔ)上形成了新的民族性審美心理定勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)因素的介入下，講究表層感官享受和內(nèi)在文化品位相結(jié)合的審美風(fēng)尚逐漸形成主流，因此，精致典雅的舞臺(tái)風(fēng)范和細(xì)致的宣傳策劃，是當(dāng)下戲曲在都市生存的一種必然選擇。

［關(guān)鍵詞］戲曲觀眾；審美心理定勢(shì)；審美心理動(dòng)向；觀演關(guān)系

面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下各種文化娛樂(lè)形式激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀，戲曲如何繼續(xù)贏得觀眾，是新世紀(jì)民族傳統(tǒng)演劇藝術(shù)能否存活與發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，探析新時(shí)期戲曲觀眾審美心理的定勢(shì)及其變異，不僅對(duì)戲曲藝術(shù)擺脫現(xiàn)實(shí)困境有所助益，更重要的是可以為未來(lái)新型民族演劇藝術(shù)的創(chuàng)制提供參考。

鑒于目前戲曲觀眾分化與萎縮的實(shí)際狀況，僅以劇場(chǎng)戲曲觀眾為考察對(duì)象顯然是不夠的。因此，必須采取一個(gè)相對(duì)開(kāi)闊的研究視角。在本文中，“戲曲觀眾”是作為一個(gè)比較寬泛的概念提出來(lái)的，它不單指那些進(jìn)入劇場(chǎng)實(shí)地觀看戲曲演出者，還包括那些雖未進(jìn)入劇場(chǎng)但對(duì)民族傳統(tǒng)演劇藝術(shù)有一定興趣和認(rèn)識(shí)的“潛在觀眾”，以及那些具有民族性審美心理素質(zhì)卻又有待接受戲曲藝術(shù)啟蒙的“未來(lái)觀眾”。

戲曲觀眾的傳統(tǒng)審美心理定勢(shì)

作為詩(shī)、樂(lè)、舞等古老藝術(shù)形式在特定歷史條件下的高度融合，傳統(tǒng)戲曲已成為中華民族文化心理尤其是道德意識(shí)的藝術(shù)載體——雖然它曾負(fù)載的許多負(fù)面性?xún)r(jià)值觀念已經(jīng)伴隨著時(shí)代的演進(jìn)而掩入歷史的塵埃。在民族傳統(tǒng)文化心理的深深浸潤(rùn)之下，傳承至今的戲曲藝術(shù)不但積淀下深厚的文化底蘊(yùn)，而且也孕育出具有獨(dú)特審美趣味的中國(guó)觀眾。這種獨(dú)特趣味，就是要求戲曲在內(nèi)容上能容納和滿足觀眾善惡分明的道德感，在形式上能契合觀眾情感化的心理程式。倫理化的情感滿足作為民族審美心理結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵一環(huán)，已成為最基本的大眾審美訴求。“落難公子遇小姐，私定終身后花園，有朝一日中狀元，夫妻相合大團(tuán)圓”——這一類(lèi)老套的傳統(tǒng)戲曲題材，雖自近代以來(lái)就曾無(wú)數(shù)次受到新派人士的猛烈攻擊和批判，卻仍因普通觀眾的喜聞樂(lè)見(jiàn)而流傳不衰。究其原因，不能一味責(zé)怪中國(guó)觀眾人文素質(zhì)低下，更應(yīng)該注意的是在這種固執(zhí)的審美偏好中蘊(yùn)涵著某些民族文化心理的要素。

首先，中華民族傳統(tǒng)的禮樂(lè)文化和人生哲學(xué)，造成了戲曲追求善美統(tǒng)一的情趣韻味。在觀眾審美意識(shí)中，戲曲俗套里的“落難公子”代表著高貴者人生境遇的低落；而慧眼識(shí)才的小姐與之在后花園“私訂終身”，則是一件雖不合正統(tǒng)禮法卻合乎人間情理的美事；倘若進(jìn)而“得中狀元”，最終在合乎禮法的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“大團(tuán)圓”，那更是盡善盡美之事。正是在這種求善求美的心理基礎(chǔ)之上，那些題材單一的“才子佳人”戲才會(huì)長(zhǎng)演不衰。事實(shí)上，在其他流傳廣、搬演多的傳統(tǒng)劇目中，也總是蘊(yùn)涵著一種善惡分明的道德感。三國(guó)戲、水滸戲，乃至清官戲、神怪戲等流傳至今的傳統(tǒng)戲，無(wú)不具有一個(gè)懲惡揚(yáng)善、“大快人心”的戲核。可以說(shuō)，一出戲如果沒(méi)有涇渭分明的道德評(píng)判，中國(guó)觀眾就不能對(duì)它展開(kāi)正常的審美情感活動(dòng)。生生不息的戲曲舞臺(tái)藝術(shù)把這種審美訴求直觀地傳達(dá)給上至王公貴族下至“愚夫愚婦”（李漁語(yǔ)）的國(guó)人，并進(jìn)而作為一種“集體無(wú)意識(shí)”積淀在他們的心靈深處，潛移默化地影響著一代又一代戲曲觀眾。

時(shí)至今日，那些“才子佳人”等老套的題材顯然已經(jīng)過(guò)時(shí)了，但這些劇目在演出中卻因舞臺(tái)表演和觀眾期待的雙向互動(dòng)而趨向，成為一種“有意味的形式”。特別是經(jīng)過(guò)梅蘭芳等藝術(shù)大師的錘煉，一些戲曲傳統(tǒng)劇目已成為民族文化精神和民族藝術(shù)形式高度契合的藝術(shù)珍品。善與美的雙重追求遂成為“程式化”了的觀眾審美心理，而其對(duì)“善”的追求往往又融合在對(duì)“形式美”的玩味中。戲曲表演講究“唱、念、做、打”與“手、眼、身、法、步”，精彩的表演往往會(huì)提升戲的審美情感。著名戲曲藝術(shù)家阿甲先生曾提出“表演文學(xué)”的概念，以強(qiáng)調(diào)戲曲動(dòng)作、身段、音樂(lè)等表演程式的獨(dú)立個(gè)性和表情達(dá)意功能。他認(rèn)為美侖美奐的戲曲表演形式已不再是單純的形式，“因?yàn)樗憩F(xiàn)了情節(jié)，表現(xiàn)了環(huán)境和實(shí)踐，表現(xiàn)了人物的情感和思想。”確實(shí)，在傳統(tǒng)的戲曲形式中凝聚著中華民族生生不已的生活形態(tài)、審美趣味和文化心理，故此，從這一角度看，觀眾對(duì)戲曲形式美的癡迷，也就不僅僅是滿足于美妙的視聽(tīng)享受，而是要在聽(tīng)?wèi)虻倪^(guò)程中“品味”。

這種穩(wěn)定的審美追求和心理定勢(shì)不僅存在于傳統(tǒng)戲曲觀眾的審美心理結(jié)構(gòu)中，而且也依然存在于當(dāng)今那些被其它文化娛樂(lè)方式所吸引與分化的觀眾心理中。近年來(lái)流行的以當(dāng)代都市生活為創(chuàng)作題材的賀歲片，就是以傳統(tǒng)觀眾最喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳達(dá)著一種古已有之的情愫。例如，90年代末馮小剛?cè)筚R歲片雖以“辦公司”、“出國(guó)”、“綁架勒索”等時(shí)髦話題為題材和背景，但其故事情節(jié)的核心卻是一些“變形”的“才子佳人”傳奇：“落難公子”在這里被置換為一些貌似玩世不恭實(shí)則古道熱腸的城市“玩主”。在離奇古怪的冒險(xiǎn)經(jīng)歷結(jié)束后，他們終于贏得了善良“小姐”的真愛(ài)，是“千金散盡”“大團(tuán)圓”。抽去情節(jié)表面的噱頭，這些影片能得到廣大觀眾認(rèn)可的深層原因，恐怕還是其內(nèi)蘊(yùn)的情感質(zhì)素。而那些深受觀眾喜愛(ài)的反映平民生活的電視連續(xù)劇，更是在家常里短的瑣碎中寄寓著倫理化、情感化的“善與美”的追求。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以后，頗受青睞的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，也多是以“前衛(wèi)”的方式演繹著當(dāng)代的“才子佳人”的傳奇。可以說(shuō)，善美合一的審美訴求，在當(dāng)今歷史條件下非但沒(méi)有過(guò)時(shí)，而且還在某種程度上被強(qiáng)化了。

其次，在戲曲觀眾的傳統(tǒng)審美心理中，除了善美合一的主導(dǎo)式審美訴求外，還積淀著另一種比較穩(wěn)固的心理因素，這就是一種追求性情愉悅的文人情懷。雖然，從整體上講，戲曲是一種大眾的藝術(shù)，但若沒(méi)有文人的積極介入，戲曲的藝術(shù)價(jià)值和思想價(jià)值都無(wú)從提高，它不僅無(wú)法獲得興盛、繁榮和流傳，更不可能如國(guó)畫(huà)一樣成為體現(xiàn)中華美學(xué)意蘊(yùn)的突出代表。正是關(guān)漢卿、王實(shí)甫、湯顯祖等大文學(xué)家的加盟，才使古代戲曲藝術(shù)的文學(xué)價(jià)值得以凸現(xiàn)。而在任何的戲曲文學(xué)中也都凝結(jié)著某個(gè)時(shí)代的人文精神，體現(xiàn)著傳統(tǒng)文人獨(dú)特的審美追求。雖然清代戲曲理論家李漁從表演的角度對(duì)所謂“案頭文學(xué)”頗有微詞，但任何人都無(wú)法否認(rèn)《竇娥冤》、《西廂記》、《牡丹亭》等杰作的藝術(shù)價(jià)值。無(wú)論是被當(dāng)作“案頭之作”還是“場(chǎng)上之曲”，這些作品至今仍然流傳不已，引人贊嘆。這類(lèi)作品的搬演與流傳，不但展示了特定歷史時(shí)期的人文風(fēng)貌，反映了當(dāng)時(shí)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，而且更重要的是培養(yǎng)和熏染出了一大批注重作品人文內(nèi)涵的高品位觀眾。他們?cè)谛蕾p戲曲時(shí)，不滿足于僅僅體會(huì)一種“善有善報(bào)”的心理快感，而且還追求一種性情的愉悅。不過(guò)，這種文人式的審美心理訴求不可能超越其特定的文化語(yǔ)境，所以未能引起戲曲藝術(shù)的整體性突破。不僅如此，當(dāng)時(shí)大多數(shù)觀眾依然是把這類(lèi)文人作品當(dāng)作善美合一的民間傳奇來(lái)接受的。在這種接受過(guò)程中，文人“愉情怡性”的心理需求已逐漸被“追善逐美”這一主流審美訴求所整合。湯顯祖的《牡丹亭》，作為古典戲曲中最富有叛逆精神的一部文人戲，雖然熱情謳歌了主人公大膽、熾烈的人性追求，其結(jié)局仍然不可避免地落入“夫妻相和大團(tuán)圓”的老套。

由于中國(guó)傳統(tǒng)戲曲孕育、發(fā)展、成熟的過(guò)程是在一個(gè)相對(duì)封閉和統(tǒng)一的文化語(yǔ)境中展開(kāi)的，所以，其觀演雙方互動(dòng)的結(jié)果就是最終構(gòu)成了中國(guó)戲曲觀眾審美心理中以善美合一為主導(dǎo)的十分穩(wěn)固的定勢(shì)。這種心理定勢(shì)“體現(xiàn)著審判心理的一種時(shí)間性的歷史傳統(tǒng)”，從本質(zhì)上講是一種社會(huì)群體性心理定勢(shì)，帶有明顯的民族性特色。而民族性的心理定勢(shì)一般來(lái)說(shuō)都具有極強(qiáng)的傳承性。如前所述，也許現(xiàn)在有些觀眾會(huì)離開(kāi)戲曲劇場(chǎng)，但是他們“追善逐美”、“愉情怡性”的潛在審美追求并沒(méi)有改變。而戲曲藝術(shù)作為這種審美心理定勢(shì)的物化形態(tài)，其中天然地蘊(yùn)涵著能滿足觀眾審美心理需求的元素。可以說(shuō)，真正杰出的戲曲藝術(shù)作品是能夠較為圓滿地契合中國(guó)觀眾審美心理的。

從觀演關(guān)系看新時(shí)期戲曲觀眾審美心理定勢(shì)的“變”與“常”

當(dāng)然，說(shuō)杰出的戲曲藝術(shù)作品可以較好地契合觀眾審美心理中的民族性定勢(shì)，決不意味著戲曲藝術(shù)已到不需要任何革新就可以無(wú)限度地滿足當(dāng)代觀眾的審美需求。歷史地看，在戲曲觀演雙方的互動(dòng)演進(jìn)中，戲曲觀眾相對(duì)穩(wěn)定的民族性心理定勢(shì)在不同的歷史條件下一直在發(fā)生著程度不同的變化。進(jìn)入新時(shí)期以來(lái)，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的變革，這一變化尤為顯著。但這種變化是一種漸進(jìn)式的“變”，“變”中有“常”、“常”中有“變”。也就是說(shuō)積淀在民族“集體無(wú)意識(shí)”中的“追善逐美”等觀眾審美心理趣味并未發(fā)生根本性的變化，然而，其具體內(nèi)容和表現(xiàn)形式隨著時(shí)代的變遷而滲入了新的因素，原有的對(duì)倫理型情感的審美追求中有機(jī)地融入了對(duì)人性、生命等深層哲理命題的探尋，并在此基點(diǎn)上形成了新的民族性審美心理定勢(shì)。

回顧20年來(lái)中國(guó)戲曲藝術(shù)的發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)，新時(shí)期戲曲觀眾傳統(tǒng)審美心理的現(xiàn)代轉(zhuǎn)換，是由特定文化語(yǔ)境中觀（觀眾）演（編創(chuàng)者、演出者、經(jīng)營(yíng)者）雙方在互相制約和影響中共同推動(dòng)的。

新時(shí)期之初，剛剛擺脫“”時(shí)期單一的“樣板戲”欣賞模式之后，戲曲觀眾，特別是那些堪稱(chēng)“戲迷”的傳統(tǒng)戲觀眾的及時(shí)個(gè)審美沖動(dòng)，就是呼吁重新上演那些遭禁的“老戲”。在觀賞過(guò)那些久違了的經(jīng)典老戲后，戲曲觀眾又產(chǎn)生了新的不滿足。他們不滿足于僅僅重新看到建國(guó)后整理過(guò)的傳統(tǒng)戲，而渴望看到那些曾作為“糟粕”被整理者拒之門(mén)外的老戲。也就是說(shuō)，在戲曲觀眾這種尚不太明晰的新型審美心理驅(qū)動(dòng)下，戲曲表演開(kāi)始“翻箱底”。一批頗有爭(zhēng)議的老戲使觀眾的審美需求暫時(shí)得到滿足，比如，他們從《四郎探母》中體味人生的悲歡離合，不再顧及它是否頌揚(yáng)“叛徒”；從《繡襦記》中品味唱念做舞之美，也不再審視其主題是否帶有濃重的封建色彩。諸如此類(lèi)的“老戲老演”，實(shí)際上是在當(dāng)時(shí)歷史條件下觀演雙方共同推動(dòng)的一種戲曲行動(dòng)。

上述現(xiàn)象，預(yù)示著潛伏于觀眾審美心理結(jié)構(gòu)中的民族性心理定勢(shì)在新的歷史條件下的復(fù)蘇，但它與新時(shí)期伊始社會(huì)整體的文化心理訴求并不契合。那一時(shí)期，中國(guó)社會(huì)正經(jīng)歷著前所未有的現(xiàn)代化變革。改革開(kāi)放的推進(jìn)，給傳統(tǒng)生活方式和思維模式以前所未有的沖擊和震蕩。然而，作為一種誕生并基本成熟于中國(guó)前現(xiàn)代化時(shí)期的民族傳統(tǒng)演劇藝術(shù)，戲曲藝術(shù)固然可以很好地契合觀眾審美文化心理的民族性定勢(shì)，但在應(yīng)對(duì)一種與其誕生的母體全然不同的文化語(yǔ)境時(shí)，它顯然有其內(nèi)在的制約與局限。正因?yàn)槿绱耍驮凇皞鹘y(tǒng)熱”興起的同時(shí)，戲曲觀演關(guān)系的危機(jī)正悄然發(fā)生。

從“觀”的一方來(lái)看，在電視普及、歌廳風(fēng)行等娛樂(lè)新潮的迅猛沖擊下，戲曲觀眾被迅速分化、瓦解和改變了。從年齡上看，青年觀眾由于社會(huì)歷史原因而尚未建立完備的戲曲觀賞心理機(jī)制，因此，與老戲迷截然相反，他們由于對(duì)戲曲表演藝術(shù)的陌生而產(chǎn)生了極大的審美阻隔。而其他文化娛樂(lè)方式，或因其簡(jiǎn)便，或因其直接，或因其趨時(shí)，紛紛贏得了觀眾的青睞。也就是說(shuō)，追善逐美、愉情悅性等戲曲觀眾原有的民族性心理需求，在新的歷史條件下可以不必通過(guò)觀賞戲曲就能很方便地得到滿足。比如，一部電視連續(xù)劇《渴望》幾乎可以在同一個(gè)時(shí)段里讓大江南北的觀眾唏噓不止，而其女主人公劉慧芳也比古典戲曲中的趙五娘更容易讓人理解和認(rèn)同。既然觀眾審美心理中的倫理型情感需求可以很容易地從電視等其他媒介中得到滿足，那么，人們從劇場(chǎng)里渴望得到的應(yīng)該是一種有所不同的心理滿足。于是，希望戲曲能夠提供更多的現(xiàn)代意識(shí)和藝術(shù)享受，便成為仍然圍繞在戲曲周?chē)牟糠种星嗄暧^眾的新的審美訴求。

從“演”的一方即創(chuàng)作者角度看，為爭(zhēng)取更多的觀眾，他們必然會(huì)努力調(diào)整自己的創(chuàng)作方向。正所謂“世道遷移，人心非舊，當(dāng)日有當(dāng)日之情態(tài)，今日有今日之情態(tài)”，面對(duì)分化、改革了的觀眾“情態(tài)”，戲曲創(chuàng)作也必然有相應(yīng)的變化。無(wú)論是新時(shí)期之初短暫的“傳統(tǒng)熱”，還是一直進(jìn)退兩難的“現(xiàn)代戲”，抑或是趨時(shí)性較強(qiáng)的“新編歷史劇”，都不同程度地反映了創(chuàng)作者希望盡快贏得當(dāng)代觀眾的主觀驅(qū)動(dòng)力，但可惜任何一種努力都沒(méi)有完善地解決這個(gè)難題。新時(shí)期初，急切的“翻箱底”、演舊劇，固然搶救了一批被歷史塵封的傳統(tǒng)劇目，并且相對(duì)拓展了對(duì)傳統(tǒng)劇目的認(rèn)識(shí)，但“老戲老演”、“老演老戲”的做法，無(wú)形中也把對(duì)傳統(tǒng)戲欣賞準(zhǔn)備不足的新一代觀眾擋在了劇場(chǎng)之外。“現(xiàn)代戲”雖然在表演程式和題材內(nèi)容方面離現(xiàn)代觀眾更近了一些，但由于其形式不夠成熟完備、內(nèi)容創(chuàng)新力度不夠，所以并未吸引更多的觀眾。尤其是對(duì)一些程式化要求較強(qiáng)的劇種來(lái)說(shuō)，戲曲“現(xiàn)代戲”在協(xié)調(diào)偏實(shí)的舞臺(tái)形式和戲曲表演的虛擬化原則時(shí)，更顯得力不從心。相比較而言，“新編歷史劇”雖然用的是古代題材，但在其以新的“情態(tài)”適應(yīng)觀眾時(shí)，反而比某些“現(xiàn)代戲”邁出的步子更大一些，或許正因?yàn)檫@樣，這一類(lèi)創(chuàng)作贏得了部分觀眾的認(rèn)可。其中，京劇《曹操與楊修》和淮劇《金龍與蜉蝣》分別以其對(duì)復(fù)雜人性和人性扭曲的戲劇化展示，贏得了專(zhuān)家的一致好評(píng)。雖然這些銳意革新的“新編歷史劇”或稱(chēng)“新編古代戲”也曾一度陷入“叫好”不“叫座”的創(chuàng)作窘境，但其對(duì)人性、生命等哲理命題的深層開(kāi)掘畢竟拓展了戲曲這一古老藝術(shù)的表現(xiàn)領(lǐng)域，并為進(jìn)一步爭(zhēng)取新觀眾提供了經(jīng)驗(yàn)。

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雖然仍有人擔(dān)心戲曲革新會(huì)導(dǎo)致戲曲本體的喪失，但多數(shù)觀眾對(duì)種種創(chuàng)新表現(xiàn)出越來(lái)越多的寬容。魏明倫的“荒誕”川劇《潘金蓮》和其現(xiàn)實(shí)主義風(fēng)格的川劇現(xiàn)代戲《四姑娘》都受到了觀眾的關(guān)注。前者因其對(duì)傳統(tǒng)戲曲的解構(gòu)和對(duì)女性的人學(xué)闡釋引起了波及全國(guó)的爭(zhēng)議，后者則因其強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)關(guān)懷和獨(dú)到的藝術(shù)創(chuàng)新而受到了觀眾和專(zhuān)家的一致好評(píng)。這說(shuō)明，隨著時(shí)間的推移，“觀”的一方和“演”的一方在相互磨合中正在逐步走向成熟。

但是盡管“演”方進(jìn)行了種種努力和嘗試，新時(shí)期戲曲觀演關(guān)系的整體狀況并未出現(xiàn)大的改觀，觀演雙方相互背離的情況還在繼續(xù)。究其原因，恐怕還是由于編創(chuàng)者對(duì)新時(shí)期觀眾審美心理的“變”與“常”的量度把握不準(zhǔn)。首先，雖然無(wú)法否認(rèn)這樣的事實(shí)——多數(shù)青年觀眾還未來(lái)得及接受基本的戲曲欣賞啟蒙，就已經(jīng)在其他文化娛樂(lè)方式中迅速地找到了審美愉悅的替代品——但是，觀眾轉(zhuǎn)向這種審美替代品，并不意味著積淀在他們審美心理結(jié)構(gòu)深層的民族性心理定勢(shì)已發(fā)生質(zhì)的改變，也不預(yù)示著觀眾會(huì)永遠(yuǎn)不進(jìn)入戲曲劇場(chǎng)。其次，也必須看到，由于外來(lái)文藝思潮的影響和各種“新潮”藝術(shù)的熏染，確實(shí)有相當(dāng)一部分觀眾已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單的倫理情感滿足和淺層次的審美愉悅，他們渴望更現(xiàn)代、更富有哲理性的戲劇內(nèi)涵，這種渴求將對(duì)觀眾審美心理產(chǎn)生重大影響；但是在目前，也不宜把這種新生的審美需求過(guò)分夸大，在多數(shù)觀眾審美心理中的民族性心理定勢(shì)畢竟還占據(jù)著主導(dǎo)地位。如果把觀眾這種新的審美需求估計(jì)過(guò)高，在戲曲藝術(shù)創(chuàng)作中過(guò)分張揚(yáng)形而上的思想內(nèi)涵，勢(shì)必會(huì)一方面使戲曲因負(fù)荷過(guò)重而導(dǎo)致舊形式的解體，一方面使部分老觀眾對(duì)新的劇場(chǎng)戲曲產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感。

總之，為使新時(shí)代的民族演劇藝術(shù)不至于“拂聽(tīng)者之耳”，戲曲創(chuàng)作者（指包括編、導(dǎo)、演、音樂(lè)、舞美等使一出戲最終在劇場(chǎng)呈現(xiàn)給觀眾的所有的戲曲工作者）自“當(dāng)與世遷移，自囀其舌”，在必要的時(shí)候“易以新詞，透入世情三昧”，這是觀演雙方互動(dòng)演進(jìn)的必然結(jié)果。但另一方面，這“世情三昧”必須能夠地契合觀眾的心理“情態(tài)”，觀眾對(duì)這些

“易以新詞”的新作才會(huì)逐漸認(rèn)同并接受。事實(shí)上，經(jīng)過(guò)觀演雙方的共同努力，戲曲這種民族傳統(tǒng)演劇藝術(shù)已經(jīng)初步找到了一種較為合適的呈現(xiàn)方式。

上海京劇院創(chuàng)演的新編劇目《曹操與楊修》可以看作這方面的成功范例。這出戲創(chuàng)作于80年代，但一直到90年代末都長(zhǎng)演不衰。它雖然也受新時(shí)期人文關(guān)懷思潮的影響，塑造了一個(gè)與傳統(tǒng)“三國(guó)戲”中曹操全然不同的嶄新形象，但是這種創(chuàng)新并沒(méi)有象某些新戲曲一樣用西方人性觀來(lái)解釋中國(guó)古人，而是牢牢地站在民族文化的基點(diǎn)上，用符合觀眾民族性心理定勢(shì)的“世情三昧”來(lái)重塑歷史人物。換言之，劇中“透入”的是中國(guó)式復(fù)雜人性觀，它既沒(méi)有玄妙到脫離普通觀眾的理解和接受水平，也沒(méi)有讓哲理思索超乎中國(guó)觀眾固有的情感模式。劇中的曹操與楊修二人，既是君臣又是翁婿，他們一個(gè)有愛(ài)才之心、一個(gè)有報(bào)國(guó)之志，但在劇情的發(fā)展中，他們卻不可避免地走向了自己的反面。原因在于二人性格中都有另一面，曹操愛(ài)才又妒才，而楊修性格中又有著不可遏制的狂士之氣，這種復(fù)雜的性格最終導(dǎo)致了矛盾的激化。，曹操不得不殺了他本不想殺的楊修。可以說(shuō)，這是一出典型的性格悲劇，但人物性格內(nèi)涵和矛盾的展開(kāi)方式是中國(guó)式的。更為難能可貴的是，這出戲在表演上并沒(méi)有放棄傳統(tǒng)，對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)，雖然人物性格復(fù)雜化了，但“這一個(gè)”白臉的曹操依然是熟悉和親切的。以人情演人性，同時(shí)又保持劇種的表演精華，這就是京劇《曹操與楊修》與當(dāng)代觀眾成功溝通的藝術(shù)“符碼”。

同時(shí)，作為新時(shí)期觀眾審美心理變化的物化形態(tài)，這類(lèi)較為成功的新創(chuàng)戲曲又在與觀眾的反復(fù)溝通中強(qiáng)化了其審美心理中的時(shí)代變量，從而使一種新的社會(huì)群體性心理定勢(shì)逐漸確立下來(lái)。這種新的心理定勢(shì)從外部表象來(lái)看，依然是渴求善美合一的審美滿足，但其“善”的內(nèi)涵和“美”的標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。換言之，在新時(shí)期特定的文化氛圍中，戲曲觀眾的傳統(tǒng)審美心理定勢(shì)在基本原則不變的前提下，其具體內(nèi)涵出現(xiàn)了一定的變化，并進(jìn)而運(yùn)化出一種新型觀眾審美心理定勢(shì)的雛形。不過(guò)，因?yàn)橛^演雙方還在不斷的自我變化和互相影響之中，所以這種新的心理定勢(shì)仍將在一定的歷史時(shí)期內(nèi)寄寓在傳統(tǒng)審美心理定勢(shì)的“外殼”之中。至于未來(lái)戲曲觀眾的審美心理動(dòng)向如何，更是難以預(yù)測(cè)。

經(jīng)濟(jì)因素的介入和未來(lái)戲曲觀眾審美心理的動(dòng)向

如前所述，戲曲觀眾的審美心理較前發(fā)生一定的變化，但其未來(lái)動(dòng)向如何，仍然很難預(yù)測(cè)。這是因?yàn)椋藨蚯^演雙方的互動(dòng)演進(jìn)之外，其他外部因素，如社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)狀況的變化都會(huì)對(duì)觀眾審美心理動(dòng)向產(chǎn)生間接影響。甚至于，在某些特定的歷史條件下，這些外在因素也會(huì)進(jìn)入戲曲觀演的內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)，并直接左右觀眾審美趣味的選擇。“”時(shí)期“樣板戲”的畸形繁榮就是一個(gè)典型的例子，它實(shí)際是由特殊的政治需求帶動(dòng)的。但恰恰是在這種強(qiáng)制性的政治壓力下，戲曲觀眾形成了對(duì)革命現(xiàn)代戲的較為穩(wěn)固的審美心理機(jī)制。而90年代“樣板戲”回潮的現(xiàn)象也印證了這種審美趣味的可傳承性。當(dāng)然，這種現(xiàn)象很復(fù)雜，留待另文再論。這里只是用這個(gè)例子來(lái)說(shuō)明，某一時(shí)期的社會(huì)主導(dǎo)因素往往會(huì)成為這一時(shí)期觀眾審美心理變化的外部動(dòng)因，并有可能直接誘發(fā)新的審美風(fēng)尚。所以，要探折未來(lái)戲曲觀眾審美心理變化的動(dòng)向，我們首先必須了解當(dāng)前社會(huì)主導(dǎo)因素，并結(jié)合戲曲觀演雙方互動(dòng)演進(jìn)的內(nèi)部規(guī)律加以綜合考察。就當(dāng)前而言，經(jīng)濟(jì)因素?zé)o疑應(yīng)該是影響戲曲觀眾心理動(dòng)向的主導(dǎo)性外部因素。

事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)因素一直以其獨(dú)特的方式介入并影響到觀眾的審美選擇，只不過(guò)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立，這種因素逐漸上升到了主導(dǎo)地位。首先，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)現(xiàn)代化、都市化的進(jìn)程大大加快，在一些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的大城市開(kāi)始出現(xiàn)新的階層分化，中國(guó)的“中產(chǎn)階層”正在形成。這一階層的人經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定、受教育程度較高。與改革開(kāi)放初期的“暴發(fā)戶(hù)”不同的是，他們不但追求物質(zhì)享受，更渴望高品位的文化生活。這一階層目前雖然還不是城市居民的主流，但他們獨(dú)特的審美趣味正在悄悄地改造著城市整體的審美風(fēng)尚。特別是近年來(lái)，講究表層感官享受和內(nèi)在文化品位相結(jié)合的審美風(fēng)尚，已逐漸成為主流。這種傾向影響到了社會(huì)文化生活的方方面面，由此造成的通俗文藝高雅化和嚴(yán)肅文藝大眾化的逆向互動(dòng)，漸漸模糊了雅與俗的嚴(yán)格分界。以至于即使是在大眾文化中，典雅、精致、獨(dú)特、純美等審美理念也日益成為公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。

在這種審美風(fēng)尚影響下，古老的戲曲藝術(shù)已經(jīng)很難以其古樸的原始形態(tài)進(jìn)入當(dāng)代城市觀眾的主流審美領(lǐng)域。作為國(guó)際大都市形象代表的上海大劇院在1998年正式向觀眾開(kāi)放以前，曾做過(guò)一份很有價(jià)值的文化消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。其中一項(xiàng)就是讓市民從開(kāi)列的11種主要的藝術(shù)表演形式中，選出最喜歡的三種。這11種藝術(shù)表演形式分別是：交響樂(lè)、芭蕾舞、歌劇、音樂(lè)劇、獨(dú)奏及演唱音樂(lè)會(huì)、室內(nèi)樂(lè)、民樂(lè)、京劇、話劇、昆劇和其他，而被訪問(wèn)者最喜歡的三種表演藝術(shù)形式中，排在前三位的分別是交響樂(lè)、芭蕾舞和獨(dú)奏及演唱音樂(lè)會(huì)，排在后三位的分別是民樂(lè)、京劇和昆劇。話劇的情況比京劇和昆曲略好。從中不難看出，上海民眾對(duì)西方藝術(shù)表演形式情有獨(dú)鐘，而對(duì)純民族藝術(shù)表演形式卻表現(xiàn)出一定程度的淡漠。但我們不能因此就輕易責(zé)怪上海觀眾“崇洋媚外”。實(shí)際上，在北京等其他大城市所做的類(lèi)似調(diào)查中，情況大致相似。究其原因，可以發(fā)現(xiàn)兩點(diǎn)：其一，作為民族傳統(tǒng)藝術(shù)的代表，戲曲帶有明顯的民間性和通俗性，這與當(dāng)前城市觀眾“高雅化”的審美風(fēng)尚是相左的；其二，傳統(tǒng)戲曲“一桌二椅”式的舞臺(tái)格局在諸如上海大劇院之類(lèi)的現(xiàn)代化舞臺(tái)上展開(kāi)時(shí)確實(shí)不具有視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上的優(yōu)勢(shì)。而當(dāng)代觀眾走進(jìn)劇場(chǎng)，其目的也不再是單純的“聽(tīng)?wèi)颉被颉芭踅恰保麄冏非蟮氖蔷C合舞臺(tái)感受和“高雅”文化享受的雙重滿足。在這種風(fēng)尚的影響下，保留“原汁原味”的傳統(tǒng)戲曲模式或只是簡(jiǎn)單地講求戲曲“情態(tài)”的現(xiàn)代性，都不能再有效地贏得觀眾的青睞。

這也從某種程度上加劇了戲曲觀眾的流失，甚至連一些頗有新意的戲曲力作也難以避免不“叫座”的窘境。但如果為了擺脫危機(jī)，就運(yùn)用各種手段隨意肢解戲曲藝術(shù)以取悅觀眾，或者干脆放棄城市劇場(chǎng)觀眾重回鄉(xiāng)野，都不能從根本上解決問(wèn)題。冷靜地反思戲曲藝術(shù)在現(xiàn)代城市劇場(chǎng)的遭遇，不得不承認(rèn)“滿城爭(zhēng)說(shuō)叫天兒”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，而劇場(chǎng)戲曲若想爭(zhēng)取更多的觀眾，就必須與時(shí)代接軌、與國(guó)際接軌。換言之，古老的戲曲藝術(shù)只能在順應(yīng)都市審美風(fēng)尚的前提下，才能從其他“高雅”的表演藝術(shù)類(lèi)型手中贏回更多的劇場(chǎng)觀眾。所以，除了追求表演的精湛和內(nèi)蘊(yùn)的深厚之外，戲曲演出還必須講究“包裝”。精致典雅的舞臺(tái)風(fēng)范和細(xì)致的宣傳策劃，是當(dāng)下戲曲在都市生存的一種必然選擇。

上海越劇院的新版越劇《紅樓夢(mèng)》在這方面進(jìn)行了有益的嘗試。雖然，由于它出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)文化市場(chǎng)尚未真正確立的時(shí)候，其制作和運(yùn)作還屬于實(shí)驗(yàn)性質(zhì)，在藝術(shù)表現(xiàn)方面也還存在很多不成熟的地方。但由于其定位明確，創(chuàng)新尺度也把握較好，所以新版越劇《紅樓夢(mèng)》的推出還是為日后劇場(chǎng)戲曲的市場(chǎng)化運(yùn)作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，以成為上海大劇院的旅游觀光性保留劇目這一目標(biāo)作為自己的明確定位，它就可以名正言順地使其創(chuàng)作主要面向都市新興的中產(chǎn)階層，因?yàn)橹挥羞@一階層才能同時(shí)具備觀看大劇場(chǎng)演出的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和心理需求。而同時(shí)為了吸引大多數(shù)的普通觀眾，新版《紅樓夢(mèng)》并沒(méi)有改換原作的精神內(nèi)涵，而只是根據(jù)新的審美風(fēng)尚，對(duì)40年來(lái)常演不衰的經(jīng)典名作進(jìn)行了全新包裝。一方面，新版《紅樓夢(mèng)》毅然耗資360多萬(wàn)元，為上海大劇院量身定做了具有民族風(fēng)格的豪華舞美場(chǎng)景，以充分滿足觀眾的視覺(jué)享受；同時(shí)又推出三組“寶黛”輪演的強(qiáng)大演員陣容和民樂(lè)、西洋樂(lè)并重的宏大的樂(lè)隊(duì)伴奏，使觀眾可以同時(shí)得到美妙的聽(tīng)覺(jué)享受。再加上精心營(yíng)造的輿論宣傳攻勢(shì)、靈活多樣的售票方式和一系列后續(xù)商務(wù)運(yùn)作，新版《紅樓夢(mèng)》演出九場(chǎng)后就將巨額投入全部收回。這樣可喜的票房成績(jī)足以從一個(gè)側(cè)面證明，新版《紅樓夢(mèng)》在以新“包裝”爭(zhēng)取觀眾方面取得了某種程度的成功。

但另一方面必須注意到，由于中國(guó)的“中產(chǎn)階層”尚在形成過(guò)程中，其新興的審美趣味也具有較大的不穩(wěn)定性和一定程度上對(duì)西方審美風(fēng)尚的趨從性，所以劇場(chǎng)戲曲運(yùn)作不能盲目跟風(fēng)，一味依靠豪華“包裝”來(lái)招攬觀眾。新出現(xiàn)的一些盲目講究包裝、徒有華麗外表卻沒(méi)有藝術(shù)感染力的戲曲作品，如同新時(shí)期之初那些一味講求哲理深度的戲曲實(shí)驗(yàn)作品一樣，也由于過(guò)份夸大了戲曲觀眾的心理變量，而失去了觀眾和票房。總之，從觀眾方面看，當(dāng)前這種新的審美趣味還遠(yuǎn)沒(méi)有定型，更談不上成為觀眾群體性的心理積淀；從戲曲演出方面看，作為一種博大精深的民族傳統(tǒng)藝術(shù)樣式，戲曲藝術(shù)必然有著相對(duì)穩(wěn)定的形式要求，新的戲曲實(shí)驗(yàn)也不宜革新幅度太大。

另外，經(jīng)濟(jì)對(duì)藝術(shù)創(chuàng)新的影響畢竟是間接的，它最終還是要通過(guò)藝術(shù)的內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，面對(duì)新的審美時(shí)尚和正在形成的新型觀眾群，戲曲還應(yīng)當(dāng)立足本體，用自己獨(dú)特的藝術(shù)語(yǔ)匯與新觀眾群進(jìn)行“對(duì)話”。近年來(lái)，各種不同形式的戲曲革新實(shí)驗(yàn)為這種“對(duì)話”提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。江蘇京劇院的《駱駝祥子》，不但以新創(chuàng)的舞蹈化程式和意味深遠(yuǎn)的舞美設(shè)計(jì)贏得了新老觀眾的喜愛(ài)，更以其純正的京劇韻味顯示了民族藝術(shù)征服時(shí)代的信心。

總而言之，進(jìn)入新時(shí)期以來(lái)，戲曲觀眾問(wèn)題由于觀演雙方的互動(dòng)式演進(jìn)，以及外部經(jīng)濟(jì)因素的介入，而顯得更加撲朔迷離了。實(shí)際上當(dāng)前的戲曲觀眾只是一個(gè)松散的整體，他們的審美文化心理中雖然凝聚著相對(duì)穩(wěn)固的民族性心理定勢(shì)，也受到大體一致的審美風(fēng)尚的影響，但由于各自的背景不同，他們又分化成審美訴求各不相同的社會(huì)群體。文中提到的諸種心理因素，在當(dāng)今觀眾的審美文化心理結(jié)構(gòu)中基本上是并存的。

不過(guò)，根據(jù)觀演雙方互動(dòng)關(guān)系演進(jìn)的整體狀況，我們可以大致推斷：其一，當(dāng)前戲曲觀眾群體性審美文化心理中的主導(dǎo)因素仍然是民族性心理定勢(shì)，所以，未來(lái)新型的民族演劇藝術(shù)也必須擁有可以與之契合的藝術(shù)“符碼”。換言之，面向未來(lái)的戲曲藝術(shù)可以“移步”，也可以“換形”，但不能“散神”。其二，城市中產(chǎn)階層作為未來(lái)劇場(chǎng)觀眾的中堅(jiān)，他們的審美趣味也不容忽視。受其影響，一定歷史時(shí)期內(nèi)，劇場(chǎng)戲曲的“雅化”趨勢(shì)還將繼續(xù)。

目前，我們雖然還難以確認(rèn)未來(lái)戲曲觀眾的審美心理動(dòng)向究竟如何，但至少我們可以期待，隨著觀演雙方的逐漸成熟，一種新型的民族演劇藝術(shù)將會(huì)誕生。而且無(wú)論它更強(qiáng)調(diào)古典規(guī)范，還是更追求現(xiàn)代意識(shí)，這種新型的民族演劇藝術(shù)肯定是一種富有民族文化意味的美的形式。

心理畢業(yè)論文:宣傳逆反心理過(guò)程管理論文

內(nèi)容提要

宣傳是以傳播某種主義、主張、思想和觀點(diǎn)以改變特定對(duì)象態(tài)度的活動(dòng)，逆反心理現(xiàn)象直接影響宣傳效果。逆反心理是宣傳對(duì)象對(duì)外來(lái)的威脅自己態(tài)度體系的宣傳內(nèi)容的抵制，是宣傳對(duì)象態(tài)度體系的自我防御，它的外在效應(yīng)是多層次的、復(fù)雜的，它產(chǎn)生的內(nèi)在機(jī)制在于宣傳對(duì)象原有態(tài)度體系與宣傳內(nèi)容的關(guān)系，但宣傳者的素質(zhì)和能力、宣傳的內(nèi)容和形式也可誘發(fā)逆反心理。

最近一個(gè)時(shí)期來(lái)，“逆反心理”成了一個(gè)時(shí)髦的名詞。無(wú)論是報(bào)章雜志，還是廣播電視，甚至在人們的日常生活中，這個(gè)名詞所使用的頻率，都呈現(xiàn)出日漸密集的趨勢(shì)。然而，對(duì)于“逆反心理”的內(nèi)容，理解的深度和廣度，有很大的差異。本文只試圖分析作為宣傳過(guò)程一個(gè)環(huán)節(jié)的逆反心理。全文分五個(gè)部分：一、宣傳·宣傳對(duì)象·逆反心理；二、逆反心理的五種效應(yīng)；三、逆反心理的內(nèi)在機(jī)制；四、外部環(huán)境和誘因；五、對(duì)宣傳者的建議。

一、宣傳·宣傳對(duì)象·逆反心理

宣傳是以傳播某種主義、主張、思想、觀點(diǎn)以改變特定對(duì)象的思想態(tài)度和行為的活動(dòng)。宣傳是否成功，它的目的能否達(dá)到，取決于宣傳內(nèi)容在多大程度上、在多廣泛圍內(nèi)，贏得了宣傳對(duì)象的共鳴，并為他們所接受。那么，宣傳對(duì)象是否無(wú)條件地接受宣傳的內(nèi)容，相信所宣傳的觀點(diǎn)呢？現(xiàn)實(shí)的宣傳活動(dòng)，對(duì)此作出了否定的回答。在許多場(chǎng)合，報(bào)紙廣播等宣傳媒介所宣傳的有些內(nèi)容并不能為宣傳對(duì)象所接受，與此相反，它引起宣傳對(duì)象的反感、抵制，這種反感和抵制還會(huì)隨著宣傳內(nèi)容的增加而益趨強(qiáng)烈，這種現(xiàn)象是我們不能不研究宣傳對(duì)象及其接受心理。

接受者就其接受宣傳內(nèi)容的心理傾向而言，大致可分為兩大類(lèi)，理智型接受者和感情型接受者。理智型接受者在受外來(lái)宣傳信息的刺激時(shí)，總要對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行一番理智的分析，并以歷史和現(xiàn)實(shí)與之相驗(yàn)證，有取有舍，存善去惡。感情型接受者，又分為兩種，一種順應(yīng)型，一種逆反型。順應(yīng)型接受者，在受到宣傳信息刺激時(shí)，不論信息內(nèi)容的真假對(duì)錯(cuò)，不考慮自己的主觀傾向與信息內(nèi)容的異同，總是不加思索地加以接受。這種接受者，又可稱(chēng)為盲從型接受者。逆反型接受者則相反，只要是宣傳內(nèi)容和他已有的態(tài)度有較大的差距、或信息內(nèi)容過(guò)量，或宣傳者沒(méi)有性，那他們就會(huì)對(duì)這些宣傳內(nèi)容加以抵制。這種抵制有時(shí)是無(wú)意識(shí)、有時(shí)是有意識(shí)地進(jìn)行的，在大多數(shù)場(chǎng)合，還會(huì)隨著信息量的增加而越發(fā)加強(qiáng)。

我們要研究的，就是逆反型接受者在閱讀報(bào)紙時(shí)的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)，就是逆反心理現(xiàn)象。很顯然，這種支配逆反型接受者抵制報(bào)紙宣傳的心理現(xiàn)象的定義，跟日常生活及報(bào)章雜志上所頻繁使用的逆反心理是不盡一致的。我認(rèn)為，逆反心理就是宣傳對(duì)象對(duì)來(lái)自外部、威脅到自己態(tài)度體系的穩(wěn)定與和諧的宣傳內(nèi)容，受其態(tài)度傾向（主要是情緒）的支配，而自發(fā)地進(jìn)行的心理抵制。這種抵制實(shí)際上是宣傳對(duì)象態(tài)度體系的一種“自我防御”。

為了理解這一概念的內(nèi)容，我們首先必須解決下面兩個(gè)問(wèn)題：這種來(lái)自外部、并威脅到宣傳對(duì)象態(tài)度體系的穩(wěn)定與和諧的宣傳信息，是否包括與宣傳對(duì)象已有的態(tài)度傾向相一致和不相一致的兩種內(nèi)容？是否包括正確和錯(cuò)誤的兩種內(nèi)容？也就是確定誘發(fā)逆反心理的信息內(nèi)容的范圍。

有人認(rèn)為，引起逆反心理反應(yīng)的，只是與宣傳對(duì)象已有態(tài)度傾向不一致、與宣傳對(duì)象現(xiàn)有的觀點(diǎn)相矛盾的宣傳信息。這固然正確，但只答出了一半。從宣傳工作實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)大量的例子證明，與宣傳對(duì)象已有態(tài)度傾向相一致的宣傳內(nèi)容，在信息量超過(guò)了一定限度的情況下，也會(huì)引起宣傳對(duì)象的反感、拒絕。因此，與宣傳對(duì)象的態(tài)度傾向相一致和不相一致的兩種內(nèi)容都可能引發(fā)逆反心理。[page_break]

有人認(rèn)為，只有對(duì)正確的宣傳內(nèi)容的心理抵制，才是逆反心理，而對(duì)錯(cuò)誤、虛假的內(nèi)容的抵制，則不管它是理智的，還是感情用事地進(jìn)行的，都不能算是逆反心理。這就意味著，逆反心理純粹是一種消極的心理現(xiàn)象，是“堵塞傳播、影響報(bào)紙宣傳效果的一個(gè)嚴(yán)重障礙”。①我不贊成這種觀點(diǎn)，因?yàn)槟娣葱睦淼年P(guān)鍵是抵制反映本身。如果把錯(cuò)誤的宣傳信息排除在外，勢(shì)必縮小逆反心理刺激源的研究范圍；其次，如果以信息內(nèi)容的對(duì)錯(cuò)作為確定逆反心理的根據(jù)，則難免混淆理智的批判、拒絕和逆反心理的界線。何況信息內(nèi)容的正確、錯(cuò)誤，對(duì)于宣傳者和接受者是一個(gè)永遠(yuǎn)糾纏不清的問(wèn)題。真理有時(shí)在讀者，有時(shí)在傳播者；現(xiàn)在認(rèn)為是正確的，將來(lái)未必正確。由此看來(lái)，這種把對(duì)錯(cuò)誤的抵制排除在外的作法是不甚妥當(dāng)?shù)摹Ｎ艺J(rèn)為，判斷宣傳對(duì)象逆反心理最重要的標(biāo)志，應(yīng)是宣傳對(duì)象拒絕或抵制某一信息內(nèi)容的方式。不管信息內(nèi)容正確與否，只要是感情的、片面的、狹隘的抵制，就是逆反心理。在這個(gè)意義上，逆反心理也不能說(shuō)成是一種純粹消極的心理現(xiàn)象。如果一定要說(shuō)他有消極的一面，那么它也有積極的一面，因?yàn)樗诘种凭芙^正確宣傳內(nèi)容的同時(shí)，也拒絕了錯(cuò)誤的宣傳內(nèi)容。

根據(jù)上面接受者分類(lèi)，具有逆反心理的接受者，只是感情型接受者的一部分。這種接受者在我們報(bào)紙的讀者群中是否確實(shí)存在？若存在又占有多大比例？今年四月份，我和《中國(guó)法制報(bào)》的張新慶同志一起就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。在北京、武漢、重慶、成都四個(gè)城市共十一所大學(xué)的在校大學(xué)生、研究生中，發(fā)問(wèn)卷284份。據(jù)收回的258份有效問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)，理智型接受者136人，占對(duì)象總數(shù)的52.7％，而感情型中的逆反心理接受者竟達(dá)99人，占對(duì)象總數(shù)的38.3％。應(yīng)該指出，當(dāng)時(shí)對(duì)逆反心理接受者的確定，只是限于對(duì)報(bào)紙宣傳跟自己態(tài)度體系不一致的內(nèi)容進(jìn)行抵制的接受者。而對(duì)逆反心理效應(yīng)的測(cè)定，也只限于“對(duì)報(bào)紙上的宣傳不予理睬”，“試圖駁斥報(bào)紙上的觀點(diǎn)”。至于其他的幾種效應(yīng)（下面分析）還沒(méi)有涉及。可以設(shè)想，要是以現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)去檢測(cè)，逆反心理接受者在全部調(diào)查對(duì)象中的比例，可能會(huì)突破38.3％的界限。

當(dāng)然，上面的數(shù)據(jù)只能說(shuō)明這些學(xué)校的部分大學(xué)生讀者的一些情況，在很大的局限性，不能代替全體大學(xué)生，更不能代替對(duì)其他接受者的分析。日本著名新聞學(xué)家小野秀雄認(rèn)為，受眾的文化素養(yǎng)，與他們對(duì)待宣傳信息的心理傾向有關(guān)聯(lián)。文化水平高的人，多屬于理智型受眾，而知識(shí)水平不高的人，則多數(shù)屬于感情型受眾。固然，文化水平低的人常常易于隨大流，但另一方面由于他們保守、無(wú)知、固執(zhí)而時(shí)常難以說(shuō)服。可以設(shè)想，在我們的受眾群里，逆反心理受眾是存在的。

逆反心理受眾的存在，直接影響到宣傳活動(dòng)的效果。從整個(gè)宣傳過(guò)程來(lái)看，逆反心理宣傳對(duì)象越多，抵制越強(qiáng)，報(bào)紙宣傳的實(shí)際效果就越小。反之，逆反心理宣傳對(duì)象越少，抵制弱，報(bào)紙宣傳的效果就可能大。有鑒于此，我們還應(yīng)該深入地探討逆反心理的具體效應(yīng)和機(jī)制。

二、逆反心理的五種效應(yīng)

既然逆反心理是宣傳對(duì)象對(duì)外來(lái)的威脅自己態(tài)度體系的宣傳內(nèi)容的抵制，是宣傳對(duì)象態(tài)度體系的自我防御，那么這種抵制或自我防御，主要有一些什么方式，換言之，逆反心理主要有哪些外顯的效應(yīng)呢？我們認(rèn)為，逆反心理的具體效應(yīng)有五種。

及時(shí)、對(duì)外來(lái)威脅到自己態(tài)度體系的宣傳信息不予理睬。國(guó)外社會(huì)心理學(xué)、宣傳心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)表明，在被試受到外部信息刺激時(shí)，“人們會(huì)本能地避開(kāi)那些和自己尖銳對(duì)立的見(jiàn)解。”②我們的調(diào)查證實(shí)了這一點(diǎn)，當(dāng)報(bào)紙宣傳的觀點(diǎn)和讀者不一致時(shí)，有22.3％的調(diào)查對(duì)象會(huì)“對(duì)報(bào)紙的宣傳不予理睬”。同時(shí)，人們本能地注意那些符合于自己態(tài)度傾向的思想見(jiàn)解。但是這種合于接受者原有態(tài)度傾向的思想見(jiàn)解的信息量，只有保持在一個(gè)合理的水平，才能有效地發(fā)揮作用，過(guò)度的信息量會(huì)使人們避開(kāi)它。[page_break]

對(duì)外來(lái)宣傳信息不予理睬，是逆反心理接受者自我防御的及時(shí)道防線。利用這道防線，可以將大量的外來(lái)刺激擋在接受者態(tài)度體系之外，有人認(rèn)為這就是逆反心理的全部?jī)?nèi)容。我不以為然。我認(rèn)為，“不予理睬”僅是逆反心理外顯系列效應(yīng)的開(kāi)端。逆反心理還表現(xiàn)在接受者與外來(lái)信息“作戰(zhàn)”的全部過(guò)程中，正如機(jī)體的自衛(wèi)不僅表現(xiàn)在對(duì)外部威脅的回避，而且還應(yīng)該表現(xiàn)在與外部威脅力量的“戰(zhàn)爭(zhēng)”上一樣。事實(shí)上，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)有些信息內(nèi)容會(huì)突破及時(shí)道防線，這就必然會(huì)引起下一個(gè)抵制性效應(yīng)的產(chǎn)生。不這樣，接受者的態(tài)度就會(huì)處于直接的威脅之下。

第二、駁斥對(duì)方宣傳論點(diǎn)。對(duì)于突破及時(shí)道防線的外來(lái)宣傳信息，接受者顯然不能再以回避的方式對(duì)待之。在國(guó)外心理學(xué)的一切實(shí)驗(yàn)中，當(dāng)被試者受到外部對(duì)立觀點(diǎn)的威脅時(shí)，他們會(huì)極力尋找一些足以駁倒外來(lái)信息并能鞏固自己觀點(diǎn)的論據(jù)，一旦他們找到這些論據(jù)，就會(huì)給反對(duì)——抵制外來(lái)宣傳信息，造成特別有利的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這種駁斥不一定要形諸語(yǔ)言、書(shū)面，在許多場(chǎng)合，它是一種論戰(zhàn)性的思想活動(dòng)。在我們的調(diào)查中也有類(lèi)似現(xiàn)象。在被我們視為有逆反心理反應(yīng)的受眾中，有近40％的人，試圖駁斥報(bào)紙上宣傳的某些觀點(diǎn)。

第三、歪曲或誤解外來(lái)信息的內(nèi)容。這是人們常有的一種抵制方式。它主要通過(guò)兩種途徑進(jìn)行：其一，對(duì)宣傳內(nèi)容作錯(cuò)誤的理解，將對(duì)方的觀點(diǎn)無(wú)限夸大，使之變得荒唐可笑，從而減少對(duì)方給自己造成的壓力。例如，大地主大資產(chǎn)階級(jí)為了抵制共產(chǎn)主義的宣傳和革命運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，歪曲共產(chǎn)主義概念，誣蔑共產(chǎn)共妻，以此支持自己的態(tài)度體系。其二，斷章取義，按照自己的主觀想象重建、再現(xiàn)其他部分。或者是把它改扮成自己的同類(lèi)，以與自己的態(tài)度、觀點(diǎn)同時(shí)并存。這種歪曲、誤解大多是無(wú)意識(shí)地進(jìn)行的。當(dāng)然也有一種有意的歪曲。我們?cè)谛麄骰顒?dòng)中經(jīng)常可以看到這種情景。

第四、貶損信息來(lái)源。這種效應(yīng)是接受者通過(guò)否定信息來(lái)源的性，來(lái)類(lèi)推外來(lái)宣傳信息的無(wú)價(jià)值。這樣，接受者就可以安然地?zé)o視這種外來(lái)信息了。蘇聯(lián)心理學(xué)家解釋這種情形時(shí)說(shuō)：“毫無(wú)威信的卑鄙無(wú)恥的敵人所表現(xiàn)出來(lái)的敵意，并不能引起人們非常難受的不和諧之感。在這種情況下，人們的基本的否定的反應(yīng)集中到信息的來(lái)源、宣傳的主體，他們對(duì)宣傳員的定勢(shì)向著否定的方面改變。這樣往往也就不會(huì)對(duì)那種不能接受的立場(chǎng)表現(xiàn)出多余的神經(jīng)過(guò)敏了。”③在現(xiàn)實(shí)生活中的逆反心理讀者，有一部分是以這種途徑來(lái)保護(hù)自己，免除多余的緊張的。

第五、尋求社會(huì)支持。社會(huì)心理學(xué)的研究成果表明：在一個(gè)人處于恐懼心理情境中時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種尋求“社會(huì)支持”的趨向。在新聞宣傳活動(dòng)中，我們也看到了一種類(lèi)似的情形：當(dāng)外來(lái)宣傳信息威脅到接受者態(tài)度體系的和諧與一致時(shí)，接受者也會(huì)產(chǎn)生一種尋找這樣一個(gè)人或這樣一個(gè)集體——他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題持有相似的觀點(diǎn)——的意向。人們之所以所以產(chǎn)生這種趨向，并不是由于這樣的“個(gè)人”、“集體”會(huì)幫助他尋找和形成反對(duì)宣傳觀點(diǎn)的理由，而是由于這些“個(gè)人”或“集體”能夠成為自己的后盾，減輕自己能感受到的心理壓力，并堅(jiān)定自己對(duì)抗外來(lái)宣傳信息的信心。

這四種效應(yīng)一同構(gòu)成了接受者態(tài)度體系的第二道防線。當(dāng)外來(lái)信息突破及時(shí)道防線而進(jìn)入第二道防線時(shí)，這四種效應(yīng)就會(huì)產(chǎn)生，它們或者是獨(dú)自地發(fā)生作用，或者是互相聯(lián)系著共同發(fā)揮抵制、自衛(wèi)的功能。可見(jiàn)，逆反心理的外在效應(yīng)是復(fù)雜的，有層次、成系列出現(xiàn)的，其中每一效應(yīng)都有其獨(dú)自的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又與其他效應(yīng)處于一種互補(bǔ)關(guān)系之中。當(dāng)一種效應(yīng)不足以抵制外部宣傳內(nèi)容時(shí)，其他效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。如果這些效應(yīng)大多數(shù)被動(dòng)員起來(lái)，那宣傳活動(dòng)本身就很難有什么效果。[page_break]

三、逆反心理的內(nèi)在機(jī)制

上述逆反心理的效應(yīng)，顯然不是憑空產(chǎn)生的，必然有其內(nèi)在機(jī)制。要理解內(nèi)在機(jī)制，必須從受眾的態(tài)度著手。

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家克特·W·巴克在所著《社會(huì)心理學(xué)》一書(shū)中說(shuō)：態(tài)度是“對(duì)人、思想或物體的心理傾向，它包括認(rèn)知、情感和行為的成分在內(nèi)”。一般認(rèn)為，認(rèn)知成份由人們對(duì)態(tài)度對(duì)象的信念或知識(shí)組成；情感成份指人對(duì)于對(duì)象的情緒反應(yīng)；行為成分包括人對(duì)物或人的外顯行為。

根據(jù)心理學(xué)的基本原理，態(tài)度的產(chǎn)生，乃是人們的內(nèi)部需要和外部環(huán)境及刺激因素發(fā)生作用的結(jié)果。而態(tài)度一經(jīng)產(chǎn)生，就會(huì)給人們的活動(dòng)以一定的規(guī)定性。在人們的活動(dòng)按一定的態(tài)度多次實(shí)現(xiàn)時(shí)這種態(tài)度就會(huì)在人的身上固定下來(lái)，并決定今后行為的趨向。

既然態(tài)度是在個(gè)體的內(nèi)部需要和外部刺激的相互作用下，對(duì)環(huán)境中的各種對(duì)象產(chǎn)生的，那么一個(gè)人就一定有為數(shù)眾多的態(tài)度，因?yàn)榭陀^世界和現(xiàn)實(shí)生活是復(fù)雜多樣的。這些為數(shù)不同的態(tài)度，各依其相關(guān)程度組成相近的態(tài)度群，進(jìn)而組成一個(gè)完整的態(tài)度體系。在一般情況下，這個(gè)體系中的各種態(tài)度是互相聯(lián)系、互相支持的，而且在邏輯上也是一致的、合理的，用認(rèn)知心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)，就是平衡的、協(xié)調(diào)的。但有的時(shí)候，由于外來(lái)的異端觀點(diǎn)的刺激，或現(xiàn)實(shí)事件的發(fā)展變化證明原先的某種態(tài)度所依據(jù)的事實(shí)是不的，人們的態(tài)度體系就會(huì)處于矛盾的，不協(xié)調(diào)的狀態(tài)。不過(guò)，從發(fā)展的角度來(lái)看，人們的態(tài)度體系總是趨向于平衡和協(xié)調(diào)的。

基于這一原則，接受者在具備了協(xié)調(diào)一致的態(tài)度體系以后，仍會(huì)尋求外界跟自己已有的態(tài)度傾向相一致的刺激內(nèi)容。美國(guó)心理學(xué)家利昂·費(fèi)斯廷格的“認(rèn)知不和諧論”認(rèn)為，人們之所以要尋找能支持他們態(tài)度行為的信息，例如，為什么一個(gè)決定購(gòu)買(mǎi)一輛豪華汽車(chē)的人仍然要看關(guān)于這種牌子的汽車(chē)的廣告，或者希望聽(tīng)到別人贊成這種牌子的汽車(chē)的意見(jiàn)，并且不愿去看介紹他已決定不買(mǎi)的較廉價(jià)的汽車(chē)廣告，其重要的原因，就是“試圖消除他們對(duì)已作出的決定和可能作的另一種決定之間的不和諧的感覺(jué)。”④但是，他忽視了問(wèn)題的另一面，即：這種與接受者已有態(tài)度相一致的信息也不能過(guò)量，而要保持在一定的范圍內(nèi)，因?yàn)槿藗兊膽B(tài)度多種多樣，如果把信息大量地集中于支持其中某一態(tài)度，事實(shí)上也就是破壞了人們態(tài)度體系的內(nèi)在平衡和協(xié)調(diào)；而且即使是對(duì)那種受到支持的態(tài)度本身來(lái)說(shuō)，隨著外部宣傳信息的源源而來(lái)，其對(duì)相同信息的渴求強(qiáng)度也就逐漸削弱了，而渴求強(qiáng)度又同信息的效能成正比例關(guān)系。例如，對(duì)于一個(gè)在沙漠里口渴得要死的人來(lái)說(shuō)，水對(duì)他是及時(shí)需要，但是一旦他離開(kāi)沙漠，而人們卻不給他食物，讓他每天以水充饑，那他對(duì)水的態(tài)度恐怕就會(huì)由渴求到厭膩乃至抵制了。這種對(duì)水的抵制、厭膩，實(shí)際上是維持個(gè)體內(nèi)部各種需要的平衡的必然效應(yīng)。接受者對(duì)于與自己態(tài)度傾向相同的宣傳信息的反應(yīng)，跟對(duì)于水的反應(yīng)是有很多的相似之處的。

與接受者原有態(tài)度傾向相矛盾、乃至相對(duì)抗的信息，比與接受者原有態(tài)度傾向相一致的宣傳內(nèi)容，似乎更易于引起讀者的逆反心理。國(guó)外心理學(xué)的一些實(shí)驗(yàn)研究表明：“如果某人認(rèn)為自己持有的一組態(tài)度是一致的，那么要改變此組態(tài)度中的任何一個(gè)態(tài)度將是困難的，因?yàn)楦淖兤渲械囊粋€(gè)態(tài)度就會(huì)使這個(gè)態(tài)度和組內(nèi)的其它態(tài)度不一致”。⑤由于不一致會(huì)給個(gè)體帶來(lái)不舒服、壓力的感覺(jué)，在這種情況下，解脫壓力，重歸于和諧一致就成為必要了。為此，人們所慣于采用的方法，就是抵制外部的宣傳信息。

心理學(xué)家們?cè)谘芯勘辉嚱邮芡獠啃畔⒋碳さ姆磻?yīng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，“持各種不同立場(chǎng)的人對(duì)于同樣一條信息會(huì)給以各種不同的評(píng)價(jià)。人們會(huì)把和自己相距較遠(yuǎn)的立場(chǎng)評(píng)為相距更遠(yuǎn)的立場(chǎng)。”⑥他們把這種現(xiàn)象稱(chēng)為“對(duì)比性評(píng)定規(guī)律”，這種規(guī)律已為許多實(shí)證的材料所證明。例如，一個(gè)對(duì)吸引持極端肯定態(tài)度的人A，和另一個(gè)對(duì)吸煙持輕微肯定的人B，對(duì)于同樣一條反對(duì)吸煙的宣傳信息，其感受是不一樣的。持肯定態(tài)度的A可能會(huì)感到反對(duì)吸煙的宣傳信息的立場(chǎng)，距離自己的距離比實(shí)際的距離更加遙遠(yuǎn)，更加對(duì)立，更加不能接受；而持輕微否定的B也許會(huì)感到自己離宣傳信息的距離比實(shí)際距離更近些，這種情況表明，持不同立場(chǎng)的人在評(píng)價(jià)同這些立場(chǎng)相聯(lián)系的宣傳信息時(shí)是不客觀的。這實(shí)際上是接受信息時(shí)的一種錯(cuò)覺(jué)性印象。對(duì)比性評(píng)定率一旦發(fā)生作用，那么所宣傳的觀點(diǎn)就處在跟宣傳對(duì)象十分對(duì)立的地位，而這種對(duì)立顯然遠(yuǎn)甚于他們之間實(shí)際對(duì)立的情況。不過(guò)，這種錯(cuò)覺(jué)性印象是帶有情境性和暫時(shí)性的東西，它并不能直接成為促使宣傳對(duì)象對(duì)外部宣傳信息的立場(chǎng)向著更為相反的方面改變的條件。只有在宣傳對(duì)象這種錯(cuò)覺(jué)性印象得到現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的證實(shí)，得到他所在的社會(huì)群體的支持時(shí)，它才會(huì)由暫時(shí)的錯(cuò)覺(jué)印象變?yōu)楣潭ǖ挠∠螅M(jìn)而促使個(gè)體向著與宣傳信息更為相左的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變。[page_break]

應(yīng)該指出，宣傳對(duì)象的一些個(gè)性特征，對(duì)宣傳對(duì)象逆反心理的機(jī)制也有一定的影響。其中較重要的有自尊程度，“自我防衛(wèi)”的強(qiáng)弱。研究表明，影響一個(gè)自我估價(jià)低的個(gè)人比影響一個(gè)自我估價(jià)高的人來(lái)說(shuō)要容易一些。因?yàn)閷?duì)自己的評(píng)價(jià)低的人，在遇到不同的觀點(diǎn)時(shí)，較易于放棄自己的觀點(diǎn)。⑦與此相反，自信不疑的人在下定論時(shí)不太愿意傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，甚至有時(shí)明知自己不對(duì)，而外部宣傳是正確的，他們還是一味地抵制外部宣傳。“自我防衛(wèi)”強(qiáng)的人，對(duì)于外來(lái)的刺激，尤其是想“征服”自己的刺激，會(huì)呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的抵制。而自我防衛(wèi)弱的人，卻很容易遭到外來(lái)的攻擊，乃至成為對(duì)方的“俘虜”。

如果接受者面臨的宣傳信息確實(shí)威脅到了他已有態(tài)度體系，而這些接受者又是些自尊心、自我防衛(wèi)很強(qiáng)的人們時(shí)，那么，逆反心理的內(nèi)在機(jī)制就有可能逐漸外化而成為具體的效應(yīng)了。

四、外部環(huán)境與誘發(fā)外因

上面只是從宣傳對(duì)象本身分析了逆反心理產(chǎn)生的全過(guò)程。這種分析是不夠的。既然態(tài)度的形成，是個(gè)體內(nèi)部需要與外部環(huán)境及刺激因素相互作用的結(jié)果，在探討讀者的逆反心理時(shí)，當(dāng)然也就不能忽視外部環(huán)境和刺激因素了。

首先，我們來(lái)看宣傳者自身素質(zhì)對(duì)逆反心理的影響。宣傳者的素質(zhì)，一般分為品格和能力兩個(gè)方面。早在二千多年前，亞里斯多德就論證了宣傳者品格的重要性。亞里斯多德認(rèn)為，在宣傳說(shuō)服活動(dòng)中，“我們?cè)绞怯X(jué)得一個(gè)人誠(chéng)實(shí)，就會(huì)越快地相信他。在一般的情況下，當(dāng)問(wèn)題超出確切的知識(shí)范圍時(shí)，在意見(jiàn)分歧時(shí)，我們就會(huì)信任他們。”他堅(jiān)持認(rèn)為演說(shuō)者的品格“是所有說(shuō)服手段中最有力的。”與此相反，如果宣傳者不是那么誠(chéng)實(shí)，并且有過(guò)說(shuō)謊、騙人的經(jīng)歷，他之所以進(jìn)行這樣的宣傳還有著他私人的目的，那么，他宣傳的內(nèi)容就難以為讀者相信了。即使這種宣傳的內(nèi)容是正確的，接受者也會(huì)由于對(duì)宣傳者的不信任而牽累到宣傳內(nèi)容。在我和張新慶同志的一個(gè)調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有些大學(xué)生讀者中，逆反心理跟對(duì)新聞工作者的否定性評(píng)價(jià)有很高的相關(guān)。那些認(rèn)為“記者不敢說(shuō)真話”，“記者是風(fēng)派人物、跟風(fēng)走”的人，大部分是逆反心理接受者。

宣傳者的能力，主要指他是否是有關(guān)問(wèn)題的“專(zhuān)家”。蘇聯(lián)心理學(xué)家施巴林斯基作了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。⑧他把在進(jìn)修班學(xué)習(xí)的教師分成四個(gè)組，由同一個(gè)人給他們作關(guān)于阿爾及利亞學(xué)校情況的講演。這個(gè)人是師范學(xué)院的副教授，兩年前他曾去阿爾及利亞工作過(guò)。但是講演人每次以不同身份出現(xiàn)：在及時(shí)組，他以師范學(xué)院副教授的身份出現(xiàn)；在第二組則以中學(xué)教師的身份出現(xiàn)；在第三組以曾去過(guò)阿爾及利亞的運(yùn)動(dòng)員身份；第四組則以保健工作者的身份出現(xiàn)。在這四個(gè)組里，講演人穿的是同樣的衣服，用的是同樣的講稿，教態(tài)也一樣。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，各組的效果是不一樣的。原來(lái)，許多教師所固有的態(tài)度是，關(guān)于教育問(wèn)題，如果不是由專(zhuān)家來(lái)講，是不可能講清楚的。因此，在“運(yùn)動(dòng)員”和“保健工作者”講演的那二組里，聽(tīng)課的人事先就認(rèn)為，他們不會(huì)聽(tīng)到任何特別有趣而重要的內(nèi)容。“果然不出所料”，有些人后來(lái)埋怨說(shuō)白白地浪費(fèi)了他們的時(shí)間。而在以副教授身份出現(xiàn)的那個(gè)組里，講演人卻以他的學(xué)識(shí)淵博、對(duì)問(wèn)題及其特點(diǎn)研究得細(xì)致博得了聽(tīng)眾的好評(píng)。這表明，接受者對(duì)宣講者的知識(shí)能力的要求是很高的，因?yàn)樾麄髡叩闹R(shí)能力是保障他們接受到真實(shí)和正確內(nèi)容的一個(gè)根本條件。而知識(shí)能力又是以一定的社會(huì)身份為代表的，所以接受者在知道演講者的身份時(shí)，原先對(duì)于有關(guān)問(wèn)題的態(tài)度就再一次表現(xiàn)出來(lái)。如果接受者得知宣傳者并不是什么、卻又在有關(guān)問(wèn)題上嘮嘮叨叨，或指手劃腳，板著面孔訓(xùn)人，就產(chǎn)生逆反心理。

其次是宣傳的內(nèi)容和形式。宣傳是以觀點(diǎn)和事實(shí)去影響接受者的。宣傳對(duì)象所抵制的也是宣傳的內(nèi)容。宣傳的內(nèi)容與形式主要有五點(diǎn)值得注意。其一、是片面的宣傳。我們的調(diào)查表明，在調(diào)查對(duì)象中，因報(bào)紙宣傳片面而抵制宣傳的受眾竟占讀者總數(shù)的53.1％。事物的發(fā)展變化是多方面的，既有積極面，又有消極面；既有成功，又有失敗；既有主流，又有支流；既有經(jīng)驗(yàn)，又有教訓(xùn)。人們對(duì)事情的看法、觀點(diǎn)也復(fù)雜多樣。片面的報(bào)道，只講好的一面，只講于自己有利的一面，事實(shí)上是變相的歪曲。例如十年內(nèi)亂時(shí)期，報(bào)紙總是講資本主義社會(huì)腐敗的一面，貧困、失業(yè)、罷工、犯罪，一片漆黑。實(shí)行開(kāi)放以后，有些報(bào)紙只講資本主義進(jìn)步的一面，科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)生活，仿佛是天堂。這種宣傳顯然會(huì)引起接受者的反感，乃至抵制。[page_break]

其二、是信息過(guò)量。這在前面有所論及，此不贅述。

其三、內(nèi)容失真。錯(cuò)誤、虛假的宣傳最易于引起接受者的反感。因?yàn)榻邮苷咧越邮苄畔ⅲ窍肓私馔饨绛h(huán)境變化的情況，以使自己適應(yīng)于外部世界發(fā)展的趨勢(shì)。而虛假的宣傳，給予接受者的卻不是正確的內(nèi)容，接受者據(jù)此采取的行動(dòng)自然難以達(dá)到目的。尤其是那些熟悉情況的宣傳對(duì)象，明知報(bào)紙宣傳是錯(cuò)誤的，就更不會(huì)接受。長(zhǎng)此以往，報(bào)紙宣傳的內(nèi)容就沒(méi)有什么人相信了。我們上次的調(diào)查表明，部分大學(xué)生讀者的逆反心理現(xiàn)象和他們對(duì)時(shí)期報(bào)紙宣傳的失真的了解有密切的聯(lián)系，便是證明。

其四、宣傳基調(diào)不穩(wěn)定，經(jīng)常變。報(bào)紙的宣傳調(diào)子經(jīng)常變，沒(méi)有準(zhǔn)星，會(huì)給接受者造成這樣的印象：宣傳者沒(méi)有性，宣傳內(nèi)容靠不住。這兩種印象正是受眾抵制宣傳的根本原因。報(bào)紙調(diào)子經(jīng)常變，與政治環(huán)境有關(guān)系，為免離題太遠(yuǎn)，在此就不詳說(shuō)了。

其五、宣傳者觀點(diǎn)與接受者觀點(diǎn)的距離。“對(duì)比評(píng)定律”往往使接受者與宣傳者之間的距離比實(shí)際存在的更加遙遠(yuǎn)，而同化評(píng)定又會(huì)使接受者覺(jué)得他們之間的距離比實(shí)際存在的要更近。這就產(chǎn)生了一種可能，如果宣傳者要宣傳的基本觀點(diǎn)（與讀者對(duì)立的）組織到另外一些為聽(tīng)眾所能接受的主題中間去，這就有可能產(chǎn)生這種情況，接受者感到自己和宣傳內(nèi)容間有許多共同的東西。反之，如果宣傳者直接了當(dāng)?shù)乇砻髯约号c接受者對(duì)立的觀點(diǎn)，依對(duì)立的程度，接受者就可能對(duì)宣傳者或宣傳內(nèi)容產(chǎn)生不同程度的對(duì)比性錯(cuò)覺(jué)印象。這正是逆反心理的前奏。

另外，宣傳得以進(jìn)行的環(huán)境，也是逆反心理的外在條件之一。環(huán)境又可分為物理的和精神的兩個(gè)方面。自物理方面而言，宣傳內(nèi)容是否與客觀外界發(fā)展的趨勢(shì)相一致，換言之，宣傳內(nèi)容是否能為外界變動(dòng)的事實(shí)所證明，乃是決定宣傳對(duì)象接受或抵制的重要條件。如果宣傳的內(nèi)容與外部變動(dòng)的事實(shí)相脫節(jié)。不一致，甚至對(duì)立，這些都容易造成宣傳對(duì)象對(duì)宣傳者的否定態(tài)度，結(jié)果是產(chǎn)生一系列抵制效應(yīng)。從精神方面來(lái)說(shuō)，宣傳對(duì)象接受宣傳時(shí)的精神體驗(yàn)，對(duì)他是否接受宣傳的內(nèi)容有重要的影響。國(guó)外心理學(xué)家實(shí)驗(yàn)證明：一個(gè)人在愉快、憂郁、憤怒、焦躁等不同情形下，對(duì)同一信息內(nèi)容的理解和接受是大為不同的。愉快的情緒，會(huì)使讀者打開(kāi)心扉，盡可能地接受外來(lái)與自己不一致的觀點(diǎn)；而憂郁、憤怒、焦躁、不愉快的情緒則往往會(huì)造成對(duì)宣傳內(nèi)容和宣傳者本身的否定態(tài)度。

由此可以看出，逆反心理之所以產(chǎn)生，就是因?yàn)橛辛松鲜瞿切﹨⒓有麄鬟^(guò)程的因素在發(fā)揮作用。其中個(gè)體的內(nèi)部機(jī)制是逆反心理得以產(chǎn)生的基礎(chǔ)，外部環(huán)境及刺激因素是誘發(fā)外因。這些因素有時(shí)是單純地影響讀者對(duì)宣傳信息的取舍，但在更多的情況下，是互相聯(lián)系著發(fā)揮作用，直至逆反心理外顯效應(yīng)的出現(xiàn)。

五、對(duì)宣傳者的建設(shè)

從前面幾個(gè)部分的分析中，不難看出，逆反心理是一種客觀的心理現(xiàn)象，人們不可能消滅它。因?yàn)椋娣葱睦淼靡援a(chǎn)生的內(nèi)在根據(jù)、外部環(huán)境及誘變因素是不可能消除干凈的，但是宣傳者在它的面前也不是無(wú)能為力的。宣傳家可以利用接受者內(nèi)在的心理規(guī)律，將逆反心理的發(fā)生率，降低到低限度，從而提高宣傳的社會(huì)效果。宣傳者應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

及時(shí)，宣傳工作者應(yīng)該加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)、政治修養(yǎng)和知識(shí)修養(yǎng)。在一些情況下，讀者是否接受某些宣傳內(nèi)容，尤其是那些與自己已有態(tài)度相矛盾的觀點(diǎn)，并不取決于宣傳觀點(diǎn)本身的正確與否，而是取決于傳播這些觀點(diǎn)的人們的道德品格和知識(shí)能力。造成誠(chéng)實(shí)可信的形象，是宣傳者走上成功的及時(shí)步。

上述的建議，是以適應(yīng)宣傳對(duì)象心理反應(yīng)的規(guī)律為目標(biāo)的；同時(shí)，宣傳方法、策略如何改進(jìn)，又必須以宣傳對(duì)象實(shí)際的心理承受能力和已有的態(tài)度傾向?yàn)楦鶕?jù)。這就表明為使宣傳達(dá)到預(yù)期的目的，必須在宣傳者和宣傳對(duì)象建立有效的信息反饋系統(tǒng)，使宣傳對(duì)象已有的態(tài)度傾向、宣傳對(duì)象與宣傳者立場(chǎng)間的距離、宣傳對(duì)象的承受能力、個(gè)性特性、知識(shí)水平和對(duì)有關(guān)信息的反應(yīng)等等，能及時(shí)地達(dá)到宣傳者，這樣，宣傳者才能更快更恰當(dāng)?shù)馗淖儌鞑シ绞剑{(diào)節(jié)信息量，從而獲得的宣傳效果。

心理畢業(yè)論文:國(guó)際受眾心理傳播管理論文

一、總論

近20年來(lái)，隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng)，國(guó)際地位的不斷提高，我國(guó)的對(duì)外傳播媒體（本文主要指英語(yǔ)媒體）得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，并基本形成多語(yǔ)種并用、多種媒體并存的模式。就語(yǔ)種而言，已形成以英語(yǔ)為龍頭、附以40多種其他外語(yǔ)并重展開(kāi)對(duì)外傳播的格局。1981年以前，我國(guó)對(duì)外傳播的媒體主要以電臺(tái)、通訊社和雜志為主，現(xiàn)在報(bào)紙、電視和互聯(lián)網(wǎng)迅速跟上，基本形成多種媒體并存的格局。[1]

盡管如此，我國(guó)英文媒體在外國(guó)受眾中的可信度仍較底。筆者去年在上海的外國(guó)人中曾作過(guò)一次問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查顯示來(lái)華的外國(guó)受眾中真正相信我國(guó)英語(yǔ)媒體的人數(shù)所占比例還較底，只有25%左右（見(jiàn)表1）。當(dāng)然，不相信的比例也不多，為15%。而大多數(shù)的受眾（60%）持謹(jǐn)慎態(tài)度或不想發(fā)表意見(jiàn)。這說(shuō)明他們還不信任我國(guó)的英語(yǔ)媒體。

來(lái)華外國(guó)受眾對(duì)我國(guó)英語(yǔ)媒體的可信度你是否相信中國(guó)英語(yǔ)媒體人數(shù)/百分比

相信16/24.2%

不相信10/15.1%

既相信又不相信（持謹(jǐn)慎態(tài)度）30/45.4%

不想發(fā)表意見(jiàn)10/18.2%

共66人

我國(guó)英語(yǔ)媒體的可信程度不高會(huì)直接導(dǎo)致我國(guó)英語(yǔ)媒體目前的傳播效果相對(duì)較差，或者說(shuō)還不夠理想，無(wú)法在國(guó)際輿論中享有與我國(guó)國(guó)際地位相匹配的影響力。（張振華--加注）這里原因當(dāng)然是多方面的：從新聞業(yè)務(wù)看，我們的新聞報(bào)道選擇針對(duì)性不強(qiáng)。前部長(zhǎng)朱穆之對(duì)此有個(gè)形象說(shuō)法：你想說(shuō)的都說(shuō)了，我想知道的你都未說(shuō)（朱瑛璜語(yǔ)—加注）。此外，由于受到我國(guó)目前政治體制的影響，我們新聞報(bào)道方式因過(guò)分強(qiáng)調(diào)正面報(bào)道而缺乏性，因而相對(duì)于國(guó)際受眾來(lái)說(shuō)我國(guó)英語(yǔ)媒體總顯得較片面和不可信。

筆者認(rèn)為，除上述原因外，我國(guó)英語(yǔ)媒體的傳播效果相對(duì)較差主要與我們?nèi)狈?duì)對(duì)外傳播中國(guó)際受眾心理的研究有關(guān)，集中表現(xiàn)在我們對(duì)國(guó)際受眾定位問(wèn)題上。

二、我國(guó)忽略國(guó)際受眾心理研究的成因分析

我國(guó)在國(guó)際受眾定位的問(wèn)題有過(guò)波折。在“”以前，我國(guó)對(duì)外廣播的受眾基本上是政治上的中間分子，即對(duì)我國(guó)了解不多，甚至對(duì)我國(guó)還有許多疑慮但并不敵視的人。“”期間，這種觀點(diǎn)被認(rèn)為是“中間聽(tīng)眾論”、“迎合資產(chǎn)階級(jí)”，而把馬克思主義左派“確定為主要的受眾。結(jié)果失去了許多受眾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)際臺(tái)（那時(shí)叫北京電臺(tái)）聽(tīng)眾來(lái)信量曾在1965年創(chuàng)下28萬(wàn)封的記錄，但到了“”期間，跌到2萬(wàn)封以下。[2]

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)對(duì)外傳播已基本排除“左”的影響。但現(xiàn)在我國(guó)對(duì)外傳播的受眾定位有兩大趨勢(shì)值得注意：首先，我國(guó)英語(yǔ)媒體（廣播、電視、報(bào)紙、雜志和互聯(lián)網(wǎng)）受眾定位的趨同傾向較明顯，一般都確定為：境外受眾（外國(guó)人和華僑）、境內(nèi)外國(guó)受眾（以工作、學(xué)習(xí)和旅游為目的）和國(guó)內(nèi)受眾（主要以外語(yǔ)學(xué)習(xí)為主）。因此，我國(guó)對(duì)外傳播各個(gè)媒體的國(guó)際受眾缺乏個(gè)性化。此外，雖然各大英語(yǔ)媒體也有受眾的反饋渠道，但其外國(guó)受眾調(diào)查還缺乏專(zhuān)業(yè)化操作，基本上由各媒體自行展開(kāi)，而不是由獨(dú)立的調(diào)查機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行。即使獲得了一些受眾調(diào)查結(jié)果也往往不對(duì)外，處于一種“保密”狀態(tài)，對(duì)提高傳播效果不能起到應(yīng)有的作用。

《中國(guó)日?qǐng)?bào)》的常務(wù)副總編黃慶認(rèn)為，目前許多英語(yǔ)媒體不敢或不愿做受眾調(diào)查，因?yàn)檎{(diào)查的結(jié)果可能會(huì)使媒體本身難以接受。[3]當(dāng)然，缺乏有效資金也是受眾調(diào)查較難開(kāi)展的另一個(gè)原因。客觀上，國(guó)際受眾的調(diào)查費(fèi)用比國(guó)內(nèi)受眾調(diào)查會(huì)更高、更難。這些都使得我國(guó)對(duì)不同英語(yǔ)媒體的外國(guó)受眾的心理狀況以及他們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景不可能進(jìn)行系統(tǒng)化、程序化的研究，因而較難對(duì)國(guó)際受眾進(jìn)行正確定位，還未形成非常明確的受眾群。換言之，我國(guó)對(duì)外傳播過(guò)程中有時(shí)還存在靠“拍腦袋”來(lái)決定國(guó)外受眾心理狀況和需要的現(xiàn)象。（加注--陳靜溪語(yǔ)）由此產(chǎn)生的新聞報(bào)道，其效果可想而知。

三、加強(qiáng)國(guó)際受眾心理研究的必要性和作用

從以上分析中我們不難看出我國(guó)之所以忽略對(duì)國(guó)際受眾心理研究主要與我們內(nèi)部體制政治化程度較高有關(guān)；同時(shí)也可以看出我們重視并加強(qiáng)對(duì)國(guó)際受眾心理研究的必要性和作用。

1．加強(qiáng)國(guó)際受眾心理研究是我們尊重對(duì)外傳播規(guī)律，突出以人為本這一思想的表現(xiàn)。

我們?cè)谥形男侣剤?bào)道中出于對(duì)國(guó)內(nèi)穩(wěn)定大局出發(fā)，應(yīng)該突出以正面報(bào)道為主這一方針，筆者認(rèn)為應(yīng)該提倡。但是我們的對(duì)外傳播主要是針對(duì)國(guó)際受眾，其影響力主要針對(duì)非華裔的外國(guó)受眾為主（至少在理論應(yīng)該如此）。盡管我們可以列舉百分之一百的理由來(lái)證明我們現(xiàn)階段堅(jiān)持正面報(bào)道為主方針的必要性和在中國(guó)的現(xiàn)實(shí)性，但是如果多數(shù)國(guó)際受眾不接受或者不喜歡“我國(guó)英語(yǔ)媒體塑造的基本上是正面形象，輿論一致和基本沒(méi)有批評(píng)意見(jiàn)”[4]這一印象，那么我們的英語(yǔ)媒體就很難起到應(yīng)有的作用。這也說(shuō)明我們的對(duì)外傳播報(bào)道方針必須必須遵循對(duì)外傳播的規(guī)律，適合不同國(guó)際受眾的特點(diǎn)，

當(dāng)然，這不是說(shuō)在對(duì)外傳播中我們不能堅(jiān)持以正面報(bào)道為主的方針，但這必須以我們對(duì)外傳播是否有效果為前提，要看我們對(duì)國(guó)際受眾心理狀態(tài)的了解和把握程度。

2．了解國(guó)際受眾心理可以提高對(duì)外傳播的針對(duì)性，是取得良好效果的前提，也是要解決我國(guó)對(duì)外傳播不夠理想的必由之路。我國(guó)的英語(yǔ)傳播媒體主要是針對(duì)國(guó)內(nèi)外國(guó)際受眾和國(guó)外華裔。上文中提及我國(guó)英語(yǔ)傳媒之所以效果且佳是因?yàn)槲覈?guó)的英語(yǔ)報(bào)道缺乏針對(duì)性。那么我國(guó)的英語(yǔ)報(bào)道為什么會(huì)缺乏針對(duì)性呢？筆者認(rèn)為還是因?yàn)槲覀儗?duì)國(guó)際受眾的接受信息的心理狀態(tài)缺乏足夠的了解而造成的。因此，要通過(guò)各種渠道了解我國(guó)各種英語(yǔ)媒體的各自的受眾心理狀態(tài)是我們目前的當(dāng)務(wù)只急。

只有當(dāng)我們?cè)诹私饬藝?guó)際受眾的心理狀態(tài)后，我們才能深入了解受眾的信息興趣和信息需求，進(jìn)而改進(jìn)我們的報(bào)道方針和報(bào)道形式去滿足國(guó)際受眾的心理需求。而當(dāng)我們的英語(yǔ)媒體能滿足在國(guó)際受眾的信息興趣和信息需求之時(shí)，也是我國(guó)英語(yǔ)媒體取得良好效果并擴(kuò)大國(guó)際輿論界影響力之際。

從某種角度講，國(guó)際受眾的心理研究也事關(guān)增強(qiáng)我國(guó)英語(yǔ)媒體的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，事關(guān)我國(guó)英語(yǔ)媒體的發(fā)展和生存問(wèn)題。這一點(diǎn)在我國(guó)入世后將顯得更為明顯。

3．了解國(guó)際受眾心理還可以時(shí)時(shí)為我國(guó)對(duì)外傳播提供一枚自我檢測(cè)的鏡子，可以使我們不斷從這枚鏡子中找到自己的不足，至少可以預(yù)防在國(guó)際受眾中出現(xiàn)一些逆反心理的出現(xiàn)。這里的逆反心理是指國(guó)際受眾個(gè)體違背傳播者意圖的心理活動(dòng)，表現(xiàn)為情緒抵觸和反向思辯。[5]我們?cè)谶@方面吃過(guò)不少虧。由于歷史的原因，我們?cè)谶^(guò)去（如“”中）說(shuō)過(guò)不少假話、大話，使我們的媒體（包括英文媒體）的可信度大打折扣，結(jié)果現(xiàn)在在國(guó)際受眾（尤其是西方受眾）中出現(xiàn)較嚴(yán)重的逆反心理，把我國(guó)的英語(yǔ)媒體傳播當(dāng)成宣傳，不相信我國(guó)的對(duì)外傳播媒體。即使我們是客觀、真實(shí)的報(bào)道，但國(guó)際受眾總表示懷疑。我國(guó)英語(yǔ)媒體的效果不佳和近20年來(lái)出現(xiàn)的連續(xù)不斷的反華浪潮可能都與這種逆反心理有關(guān)。

我們從中也可以看出了解和把握國(guó)際受眾心理是不僅是一個(gè)理論問(wèn)題，而是具有深刻的現(xiàn)實(shí)性。

四、國(guó)際受眾的心理特點(diǎn)和分類(lèi)

新聞受眾心理（包括國(guó)際受眾心理）實(shí)質(zhì)上也是一種社會(huì)心理，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中自發(fā)產(chǎn)生的并互有影響的主體反應(yīng)。新聞受眾的心理一般具有四大特點(diǎn)：即隨意性、交融性、互動(dòng)性和差異性。[6]這些心理可能都與受眾心理的共同特點(diǎn)：求新心理、求真心理、求近心理和求短心理等有關(guān)。[7]

但筆者認(rèn)為國(guó)際受眾的心理還有其特殊性。首先，體現(xiàn)在其跨文化和跨國(guó)界性。這就決定國(guó)際受眾的心理與國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素緊密相關(guān)，是不以對(duì)外傳播者的意志為轉(zhuǎn)移的，是一種的主觀的客體。其次，國(guó)際受眾的心理還具有難確定性。他們一般生活在在異國(guó)他鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離我們的英語(yǔ)媒體。所以，要正確了解國(guó)際受眾的心理狀況并非易事。況且，國(guó)際受眾也不是一成不變，而是不斷變化和發(fā)展的。這使得把握國(guó)際受眾的心理變得更難，也給我們改進(jìn)對(duì)外傳播報(bào)道帶來(lái)一定的困難。

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我國(guó)對(duì)外傳播的國(guó)際受眾可以根據(jù)國(guó)家、年齡、政治、經(jīng)濟(jì)和文化等諸多方面進(jìn)行分類(lèi)。就目前情況而言，我國(guó)對(duì)外傳播的國(guó)際受眾可以分為以下三大類(lèi)：

1．海外華僑和華裔：他們雖然身居海外，但中國(guó)文化的淵源和華人在政治上的從屬地位使他們與中國(guó)無(wú)法分離。他們會(huì)接觸各種所在國(guó)的媒體，但也愿意接受來(lái)自我國(guó)的媒體信息。他們對(duì)待一些反華言論一方面會(huì)覺(jué)得感情上無(wú)法接受，但同時(shí)他們也會(huì)認(rèn)為這些西方媒體說(shuō)得也有一定的道理，我國(guó)國(guó)內(nèi)某些方面是應(yīng)該作些改進(jìn)。總體來(lái)說(shuō)，他們內(nèi)心希望中國(guó)能強(qiáng)大，渴望了解在中國(guó)發(fā)生的一切，因此我國(guó)的英語(yǔ)媒體在這類(lèi)受眾中會(huì)取得較好的傳播效果。

2．非西方國(guó)家的受眾。由于沒(méi)有政治偏見(jiàn)，他們對(duì)中國(guó)相對(duì)較友好，偏見(jiàn)也較少。

對(duì)待西方媒體中對(duì)中國(guó)的報(bào)道，他們不會(huì)茍同，會(huì)采取較客觀、公正的態(tài)度看待中國(guó)。當(dāng)然他們對(duì)待我們的問(wèn)題也會(huì)實(shí)事就是地指出。只要我國(guó)英語(yǔ)媒體報(bào)道方針應(yīng)運(yùn)得當(dāng)，傳播效果應(yīng)該不會(huì)太差。

3．西方國(guó)家受眾。由于長(zhǎng)期受西方媒體對(duì)中國(guó)負(fù)面議題設(shè)置的影響，又加上對(duì)中國(guó)情況缺乏了解，或者能了解中國(guó)的渠道較少，他們一般對(duì)中國(guó)總存在或多或少的偏見(jiàn)，所以他們對(duì)西方媒體中對(duì)中國(guó)的報(bào)道（不管是否真實(shí)）基本上認(rèn)同，而對(duì)我國(guó)的英語(yǔ)媒體報(bào)道則擁有一種天然的不信任，對(duì)我們的報(bào)道還會(huì)出現(xiàn)一種逆反心理，因此在這類(lèi)受眾中的傳播效果相對(duì)會(huì)差一些。但是由于現(xiàn)在國(guó)際傳播界主要由西方國(guó)家主導(dǎo)，客觀上我國(guó)的英語(yǔ)媒體所針對(duì)的重點(diǎn)對(duì)象也應(yīng)該是西方國(guó)家的受眾。這從一個(gè)側(cè)面折射出我國(guó)英語(yǔ)媒體所面臨的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。

五、如何把握國(guó)際受眾的心理狀態(tài)

從上文可以看出，我們要能把握國(guó)際受眾的心理狀態(tài)，既要了解他們的一般特點(diǎn)，更要熟諳他們的特殊性。只有我們努力學(xué)會(huì)去把握國(guó)際受眾的心理狀態(tài)，才能主動(dòng)運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)的有關(guān)理論，改進(jìn)我們的英語(yǔ)報(bào)道，取得較好的傳播效果。

就目前情況來(lái)看，筆者認(rèn)為德國(guó)學(xué)者馬萊茨克1963年提出的大眾傳播過(guò)程模式中對(duì)新聞接受者的心理分析也同樣適合我國(guó)對(duì)外傳播過(guò)程中的國(guó)際受眾心理分析。[8]對(duì)我們有效把握國(guó)際受眾的社會(huì)心理活動(dòng)頗有啟發(fā)。

1．國(guó)際受眾的自我形象：國(guó)際受眾中每個(gè)個(gè)體在其所在社會(huì)中的角色、態(tài)度、價(jià)值觀的感知等因素，構(gòu)成了這個(gè)個(gè)體在接受傳播時(shí)的心理定勢(shì)，決定了他或她接收或拒絕某種新聞信息。這些自我形象的形成與國(guó)際受眾所在國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)和傳播體制有密切關(guān)聯(lián)。這就要求我們對(duì)外傳播工作者在熟知國(guó)際受眾的語(yǔ)言的同時(shí)，還必須研究國(guó)際受眾所在國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和傳播體制以及他們對(duì)國(guó)際受眾的影響，即國(guó)際受眾的自我形象問(wèn)題。這樣才能找到我們對(duì)外傳播的切入點(diǎn)。而這一切入點(diǎn)對(duì)我們有效的對(duì)外傳播是一個(gè)良好的開(kāi)端。

2．國(guó)際受眾的個(gè)性結(jié)構(gòu)：指國(guó)際受眾的個(gè)性心理特征，如氣質(zhì)、性格、能力場(chǎng)依存性和場(chǎng)獨(dú)立性等對(duì)國(guó)際受眾的影響。這方面對(duì)我國(guó)對(duì)外傳播具有較大的現(xiàn)實(shí)性。上文中，我們提及我國(guó)的傳播媒體現(xiàn)有的受眾定位還不夠明確，過(guò)于籠統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)國(guó)際受眾的個(gè)性結(jié)構(gòu)研究可以幫助我們解決明確對(duì)國(guó)際受眾的定位，進(jìn)一步細(xì)化國(guó)際受眾，確定有效的對(duì)外傳播報(bào)道方針，加強(qiáng)我們的報(bào)道針對(duì)性，既可以節(jié)省成本又可以提高效率。

3．把國(guó)際受眾作為公眾一員：作為社會(huì)成員的國(guó)際受眾在接收新聞媒體的信息時(shí)與接收面對(duì)面的人際傳播信息時(shí)會(huì)有不同的心理感受和行為表現(xiàn)。這一問(wèn)題涉及我國(guó)的宏觀對(duì)外傳播戰(zhàn)略和英語(yǔ)媒體傳播的關(guān)系問(wèn)題。過(guò)去，我們總是認(rèn)為對(duì)外傳播只是英語(yǔ)媒體的事情，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)。其實(shí)，對(duì)外傳播涉及到我國(guó)每個(gè)部門(mén)，其中包括媒體傳播和人際傳播。馬萊茨克的大眾傳播過(guò)程模式表明有時(shí)人際傳播會(huì)起到媒體傳播無(wú)法替代的作用。我國(guó)對(duì)外傳播的實(shí)踐也證實(shí)了人際傳播的重要性。也許正因?yàn)槿绱耍覈?guó)開(kāi)始逐步注重國(guó)家形象的塑造，并有意識(shí)組織國(guó)外的文藝演出、展覽會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)人出訪和接受外國(guó)記者采訪。國(guó)務(wù)院新聞辦公室在1999年還花費(fèi)500萬(wàn)美元的巨資在美國(guó)主要大城市開(kāi)展形式多樣的人際傳播活動(dòng)，取得了較好的傳播效果。

4．國(guó)際受眾受社會(huì)環(huán)境的影響：指國(guó)際受眾生活的社會(huì)、社區(qū)、家庭以及所歸屬的社群對(duì)其的影響。這一問(wèn)題實(shí)際上是人際傳播的延伸，是人際傳播的另一個(gè)重要方面。國(guó)際受眾除了生活在一定的有形的國(guó)家體制之中，他們還歸屬其他非國(guó)家和無(wú)形的社群。而這些社群對(duì)國(guó)際受眾接受外界信息同樣有著不可忽略的作用。這一觀點(diǎn)也得到了美國(guó)傳播心理學(xué)家肖(Shaw)和麥科姆（MaCombs）的支持。他們?cè)谔岢鲋拿襟w議題設(shè)置理論后又提出了議題融合的理論，并認(rèn)為議題設(shè)置注重人們了解到了什么,或者至少是大眾傳媒所報(bào)道的事件在受眾調(diào)查反饋中的反映；而議題融合則把大眾傳媒的議題設(shè)置變?yōu)橐粋€(gè)更大的社會(huì)知曉過(guò)程的一部分。議題融合理論認(rèn)為個(gè)人會(huì)運(yùn)用多種媒介與他人保持聯(lián)系，并且認(rèn)為與社群議題的融合是一個(gè)永不間斷的社會(huì)過(guò)程。也就是說(shuō)，社會(huì)環(huán)境對(duì)國(guó)際受眾的影響是持續(xù)不斷的，影響的大小和程度需要不斷更新。[9]就我國(guó)對(duì)外傳播的目前而言，這也是一個(gè)了解國(guó)際受眾的非媒體輿論場(chǎng)的問(wèn)題，

六、結(jié)束語(yǔ)

總之，加強(qiáng)我國(guó)對(duì)外傳播中國(guó)際受眾的心理研究主要是為了使我們?cè)趯?duì)外傳播過(guò)程中做到為知己知彼、有的放矢，使我們的對(duì)外傳播英語(yǔ)媒體能真正發(fā)揮作用，既能改變國(guó)際受眾的態(tài)度轉(zhuǎn)變，同時(shí)能有效改善我國(guó)的國(guó)家形象(盡管這需要較長(zhǎng)時(shí)間且難度也較大)。這樣，我國(guó)英語(yǔ)媒體才能逐步融入國(guó)際輿論界并擴(kuò)大我國(guó)在國(guó)際輿論間的影響力，并使之與我國(guó)的大國(guó)地位相比配。

心理畢業(yè)論文:文件中心理論分析論文

經(jīng)過(guò)十余年的介紹和討論，目前我國(guó)檔案界對(duì)文件中心的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程、性質(zhì)和功能已有比較清晰的了解，大多認(rèn)同文件生命周期理論作為文件中心的理論基礎(chǔ)。然而近期理論界在文件生命周期理論的評(píng)價(jià)及其是否適合中國(guó)化問(wèn)題上展開(kāi)論戰(zhàn)，其中一些爭(zhēng)論涉及文件中心的可行性，有的甚至根本否定文件中心的理論依據(jù)。筆者以為，這種涉及文件中心的理論分歧是我國(guó)無(wú)法普遍建立文件中心的重要原因之一。根據(jù)現(xiàn)有材料，這里僅選擇理論分歧的兩個(gè)焦點(diǎn)進(jìn)行評(píng)析。

一、焦點(diǎn)之一：文件生命周期理論與文件中心是否存在必然聯(lián)系？

文件中心的理論基礎(chǔ)是文件生命周期理論，這本來(lái)是檔案界大多認(rèn)可的共識(shí)。但近期有學(xué)者對(duì)此給予否定的回答，甚至得出“文件生命周期理論沒(méi)有也不可能成為成立文件中心的理論依據(jù)”

1的結(jié)論。筆者無(wú)意逐一論爭(zhēng)，僅從三個(gè)方面略述淺見(jiàn)。

首先，文件中心的建立目的和理論依據(jù)能否等同？有學(xué)者認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)上的節(jié)約原則，是美國(guó)政府成立文件中心的主要依據(jù)，而不是以文件生命周期理論為依據(jù)”

2筆者可以簡(jiǎn)要回顧一下文件中心的產(chǎn)生過(guò)程。文件中心最早產(chǎn)生在美國(guó)，最初形式是二戰(zhàn)期間海軍部為集中保存平時(shí)不常使用的數(shù)量龐大的文件而設(shè)立的臨時(shí)庫(kù)房。由于這種庫(kù)房及設(shè)施不如檔案館要求高，既適應(yīng)了戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，又能滿足各聯(lián)邦機(jī)構(gòu)的相同需求，因此很快在全美推廣開(kāi)來(lái)。1950年頒布的《聯(lián)邦文件管理法》授權(quán)設(shè)置聯(lián)邦文件中心，由國(guó)家檔案與文件局領(lǐng)導(dǎo)，隸屬于聯(lián)邦檔案系統(tǒng)。盡管建立文件中心最初的確是“一種政府行為”

3也的確是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的節(jié)約，但這應(yīng)當(dāng)是文件中心建立的目的，與其理論依據(jù)不能混為一談。從產(chǎn)生時(shí)間看，文件中心先于文件生命周期理論。文件生命周期理論恰恰是發(fā)端于對(duì)文件中心這一實(shí)踐事物的理論解釋?zhuān)髞?lái)研究范圍擴(kuò)大到了文件的整個(gè)運(yùn)動(dòng)過(guò)程以及對(duì)這一過(guò)程的管理，最終因客觀揭示了文件的運(yùn)動(dòng)過(guò)程和規(guī)律而成為文件管理的核心理論。可見(jiàn)文件中心出現(xiàn)在前、文件生命周期理論形成于后，正是對(duì)理論源自實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和升華的有力證明。如果以文件中心產(chǎn)生之時(shí)尚無(wú)文件生命周期理論為由得出二者沒(méi)有必然聯(lián)系的結(jié)論，恰恰正是對(duì)理論和實(shí)踐關(guān)系的顛倒。

其次，文件中心與文件生命周期理論有無(wú)必然聯(lián)系的關(guān)鍵要看后者能否成為前者的理論基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為這一理論的核心內(nèi)容是“文件從形成到銷(xiāo)毀或長(zhǎng)期保存是一個(gè)完整的過(guò)程；依據(jù)文件的不同價(jià)值及其作用形式這個(gè)完整過(guò)程可劃分為幾個(gè)不同的階段；文件在每一階段因其特定的功用和價(jià)值而與管理形式、保存場(chǎng)所之間存在一種內(nèi)在的關(guān)系”

4它之所以是對(duì)文件運(yùn)動(dòng)過(guò)程和規(guī)律的客觀描述和科學(xué)抽象，關(guān)鍵在于抓住了文件運(yùn)動(dòng)的基本動(dòng)力——價(jià)值形態(tài)及其規(guī)律性的轉(zhuǎn)化。化用美國(guó)檔案學(xué)者謝倫伯格的經(jīng)典論述，文件具有兩種價(jià)值形態(tài)，即對(duì)形成機(jī)關(guān)的原始價(jià)值（及時(shí)價(jià)值）和對(duì)非形成機(jī)關(guān)的從屬價(jià)值（第二價(jià)值）。這兩種價(jià)值形態(tài)在文件運(yùn)動(dòng)過(guò)程中不斷進(jìn)行規(guī)律性的轉(zhuǎn)化：及時(shí)價(jià)值逐步遞減，第二價(jià)值逐步遞增，最終實(shí)現(xiàn)及時(shí)價(jià)值向第二價(jià)值的轉(zhuǎn)化。

及時(shí)價(jià)值決定了文件在現(xiàn)行階段為形成機(jī)關(guān)服務(wù)是首要目的，保存場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)是機(jī)關(guān)內(nèi)部，以滿足方便控制和頻繁利用的需要。到半現(xiàn)行階段，文件的及時(shí)價(jià)值開(kāi)始衰退，盡管其對(duì)形成機(jī)關(guān)仍具有查考作用，但利用頻率大大降低。此時(shí)服務(wù)對(duì)象仍以機(jī)關(guān)為主，保存場(chǎng)所需具備兩項(xiàng)功能，一是繼續(xù)發(fā)揮文件的及時(shí)價(jià)值，滿足形成機(jī)關(guān)的利用需求；二是檢驗(yàn)文件是否具有第二價(jià)值，為最終處置，即銷(xiāo)毀無(wú)價(jià)值文件或?qū)⒕哂袣v史價(jià)值的文件移交長(zhǎng)期保存機(jī)構(gòu)（檔案館）做好準(zhǔn)備。進(jìn)館后歷史文件的服務(wù)對(duì)象由形成機(jī)關(guān)擴(kuò)展到社會(huì)各界。可見(jiàn)，文件生命周期理論緊緊把握價(jià)值形態(tài)的變化，描述了文件從產(chǎn)生到最終銷(xiāo)毀或長(zhǎng)期保存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程；揭示了這一連續(xù)過(guò)程因價(jià)值形態(tài)的規(guī)律性轉(zhuǎn)化表現(xiàn)出明顯的階段性特征；闡明了每一階段的特定價(jià)值與服務(wù)對(duì)象、保存場(chǎng)所和管理形式的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

文件中心的性質(zhì)和功能能否從文件生命周期理論找到合理解釋呢？答案是肯定的。因?yàn)閺碾A段劃分來(lái)看，文件中心是與文件的半現(xiàn)行階段相對(duì)應(yīng)建立的一種過(guò)渡性保管機(jī)構(gòu)，處在形成機(jī)關(guān)與檔案館之間的中間位置。它之所以具有過(guò)渡性和中間性，是因?yàn)榘氍F(xiàn)行文件在文件整個(gè)運(yùn)動(dòng)過(guò)程中處于中間階段，相應(yīng)要求保管機(jī)構(gòu)既因文件的原始價(jià)值繼續(xù)滿足形成機(jī)關(guān)的利用需求，又因文件的潛在歷史價(jià)值為歷史文件進(jìn)館保存做好準(zhǔn)備。這決定了文件中心必然具有過(guò)渡性，具備滿足形成機(jī)關(guān)利用需要和確保進(jìn)館文件質(zhì)量?jī)身?xiàng)基本功能。可見(jiàn)，文件生命周期理論揭示的文件運(yùn)動(dòng)過(guò)程和階段劃分是一種客觀存在，盡管各階段對(duì)應(yīng)的保存場(chǎng)所在不同國(guó)家可能名稱(chēng)各異，但都具有相同的性質(zhì)和基本功能。文件中心的現(xiàn)實(shí)也充分證明這一點(diǎn)，它在許多國(guó)家的名稱(chēng)和形式不盡相同，但始終都是一種過(guò)渡性的半現(xiàn)行文件保管機(jī)構(gòu)。

再次，如何辯證看待文件中心與文件生命周期理論的關(guān)系？如上所述，文件中心是西方國(guó)家找到的一條保管半現(xiàn)行文件經(jīng)濟(jì)和有效的途徑，文件生命周期理論從探尋文件中心的理論根源起步，逐步擴(kuò)及文件的整個(gè)生命過(guò)程和管理，最終上升為揭示文件客觀運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)理論，成為文件管理和檔案管理的理論基礎(chǔ)。以上分析表明文件生命周期理論不僅無(wú)愧于文件中心的理論依據(jù)，還能為價(jià)值形態(tài)不同的各階段文件對(duì)應(yīng)的保存場(chǎng)所提供理論依據(jù)，不管它們的名稱(chēng)如何。然而，文件生命周期理論是文件中心的理論基礎(chǔ)并不意味著認(rèn)可這一理論就必然要建立文件中心；也不意味著沒(méi)有文件中心，這一理論就沒(méi)有存在的意義。如果把二者的密切聯(lián)系僅僅看成是狹隘的依存關(guān)系或的對(duì)應(yīng)關(guān)系，不免過(guò)于化和簡(jiǎn)單化。筆者認(rèn)為，二者確實(shí)存在密切聯(lián)系，這種辯證關(guān)系表現(xiàn)為文件中心的建立符合文件生命周期理論；但文件中心不是文件生命周期理論的應(yīng)用對(duì)象，不能以文件中心的建立與否作為評(píng)價(jià)該理論的高低并衡量其適用性的標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)以上評(píng)析，筆者的結(jié)論是文件中心與文件生命周期理論存在必然聯(lián)系，文件生命周期理論源自文件中心實(shí)踐，并成為文件中心堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。進(jìn)一步而言，文件生命周期理論并非國(guó)外“專(zhuān)利”。盡管“文件生命周期”概念最早由西方學(xué)者提出，但文件是全世界普遍存在的事物，其運(yùn)動(dòng)過(guò)程和規(guī)律是一種客觀存在。文件生命周期理論可說(shuō)是西方檔案學(xué)者總結(jié)出的揭示文件客觀運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)理論，中國(guó)同樣存在探索這一運(yùn)動(dòng)過(guò)程和規(guī)律的努力。因此，揭示文件客觀運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)理論，無(wú)論在中外冠之何種名稱(chēng)，都是全球檔案界共有的理論財(cái)富。這也說(shuō)明我國(guó)同樣存在建立文件中心的理論基礎(chǔ)。

二、焦點(diǎn)之二：中外文件、檔案概念的不同能否成為我國(guó)建立文件中心的障礙？

對(duì)文件、檔案概念的理解是文件中心可行性問(wèn)題理論分歧的另一個(gè)焦點(diǎn)。有的學(xué)者認(rèn)為中外文件、檔案概念的差異，決定了文件生命周期理論不宜中國(guó)化，自然也不宜建立文件中心。5有的學(xué)者針?shù)h相對(duì)，提出“文件生命周期理論適用于中國(guó)”［6］。對(duì)文件生命周期理論的評(píng)價(jià)及是否適用于中國(guó)，筆者擬另文探討，這里只想就中外文件、檔案概念差異的實(shí)質(zhì)及與文件中心的關(guān)系略述淺見(jiàn)。

盡管中外文件、檔案概念的表述有多種形式，但差異的實(shí)質(zhì)從文件生命周期理論角度看，可歸結(jié)為對(duì)文件運(yùn)動(dòng)階段的劃分并不一致。該理論依據(jù)價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)化將文件運(yùn)動(dòng)過(guò)程大致分為現(xiàn)行、半現(xiàn)行和非現(xiàn)行階段，從價(jià)值變化講就是及時(shí)價(jià)值旺盛、及時(shí)價(jià)值衰退、及時(shí)價(jià)值喪失／第二價(jià)值凸現(xiàn)三個(gè)階段。但由于各國(guó)國(guó)情和文檔管理體制的差異，以及學(xué)者觀察問(wèn)題角度有別，不同國(guó)家和學(xué)者可能有各種具體劃分方法，僅據(jù)有的學(xué)者粗略統(tǒng)計(jì)就達(dá)十?dāng)?shù)種之多，從二階段到八階段都有，劃分標(biāo)準(zhǔn)也五花八門(mén)，包括利用頻率、保存地點(diǎn)、管理程序、作用形式等等［7］。這表明階段劃分不可能也不應(yīng)當(dāng)強(qiáng)求一致。與較富代表性的英美國(guó)家相比，中外文件、檔案劃分的異同主要有三：一是對(duì)檔案階段的規(guī)定存在差異。在上述三階段中，英美國(guó)家多把非現(xiàn)行階段才視為檔案，而我國(guó)從半現(xiàn)行、甚至現(xiàn)行階段后期就視為檔案了。二是文件轉(zhuǎn)化為檔案的界限或者說(shuō)標(biāo)志存在差異。英美國(guó)家多以進(jìn)館為轉(zhuǎn)化標(biāo)志，而我國(guó)多強(qiáng)調(diào)“歸檔和集中保存，既是文件向檔案轉(zhuǎn)化的一般程序和條件，又是文件轉(zhuǎn)化為檔案的一般標(biāo)志和界限”［8］。三是各階段文件對(duì)應(yīng)的保管場(chǎng)所有同有異。英美國(guó)家分別是形成機(jī)關(guān)、文件中心和檔案館，我國(guó)則為形成機(jī)關(guān)、檔案室和檔案館。以上差異表明我國(guó)檔案概念的外延大于英美國(guó)家，相應(yīng)帶來(lái)對(duì)文件、檔案關(guān)系的理解問(wèn)題。

根據(jù)我國(guó)傳統(tǒng)的狹義文件觀，把文件與現(xiàn)行階段對(duì)應(yīng)、檔案與后兩個(gè)階段對(duì)應(yīng)，就很難理解檔案是文件的一部分，極易得出二者是不同事物的結(jié)論。但筆者認(rèn)為，國(guó)外對(duì)文件存在廣義和狹義兩種理解。廣義文件對(duì)應(yīng)的是文件運(yùn)動(dòng)全過(guò)程的所有階段，這就是文件生命周期理論中“文件”的含義；狹義文件對(duì)應(yīng)的是現(xiàn)行和半現(xiàn)行兩個(gè)階段，這就是英美國(guó)家通常所提的“文件”概念。據(jù)此文件與檔案的關(guān)系可以解釋為：檔案是廣義文件的一部分，檔案由狹義文件轉(zhuǎn)化而來(lái)，檔案與現(xiàn)行、半現(xiàn)行文件是同一事物在不同運(yùn)動(dòng)階段上價(jià)值形態(tài)的體現(xiàn)。這樣一來(lái)，中外文件、檔案劃分的差異主要就是對(duì)文件（狹義）由何階段轉(zhuǎn)化為檔案以及轉(zhuǎn)化依據(jù)和標(biāo)志的不同認(rèn)識(shí)。我國(guó)多把文件從業(yè)務(wù)部門(mén)或文書(shū)處理部門(mén)移交到檔案室后稱(chēng)之為檔案，表明文件從半現(xiàn)行階段開(kāi)始轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化依據(jù)和標(biāo)志通常是“歸檔”。而在英美國(guó)家，文件直到非現(xiàn)行階段進(jìn)館保存后才被視為檔案，轉(zhuǎn)化依據(jù)和標(biāo)志多是“進(jìn)館”。筆者認(rèn)為文件從哪一階段轉(zhuǎn)化為檔案并不重要，關(guān)鍵應(yīng)認(rèn)清引起轉(zhuǎn)化的本質(zhì)因素。無(wú)論是我國(guó)的“歸檔”，還是英美國(guó)家的“進(jìn)館”，都不足為本質(zhì)因素。因?yàn)檫@種轉(zhuǎn)化包括存貯形式和本質(zhì)兩個(gè)方面，前者是指文件辦理完畢后經(jīng)過(guò)立卷歸檔，由分散流通狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榧写尜A狀態(tài)；后者是指文件由記述和傳達(dá)現(xiàn)行信息的載體轉(zhuǎn)化為歷史記錄。歸檔和進(jìn)館都只不過(guò)是為安全保管和利用的方便而實(shí)行的一種工作制度或程序，只能表現(xiàn)存貯形式的轉(zhuǎn)化，無(wú)法體現(xiàn)文件與檔案的本質(zhì)區(qū)別。只有文件生命周期理論提出的價(jià)值形態(tài)的變化，才能揭示出文件與檔案發(fā)生存貯形式和本質(zhì)作用變化的本質(zhì)因素。可見(jiàn)，與歸檔和進(jìn)館相比，價(jià)值形態(tài)轉(zhuǎn)化才是文件向檔案轉(zhuǎn)化的一種更加客觀的依據(jù)和標(biāo)志。

中外對(duì)文件、檔案概念的不同理解應(yīng)否阻礙文件中心的建立，筆者持否定看法。理由主要有三。首先，盡管中外文檔劃分存在差異，但都實(shí)施了分階段管理，各階段均有相應(yīng)的保管場(chǎng)所和管理形式。這說(shuō)明中外存在這樣一種共識(shí)——尊重文件客觀規(guī)律采取階段式管理，使管理最為合理和有效。這種共識(shí)就可為我國(guó)建立具有諸多優(yōu)越性、廣受西方青睞的文件中心清除理論障礙。其次，文件中心是與半現(xiàn)行文件相對(duì)應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，因經(jīng)濟(jì)高效的優(yōu)點(diǎn)得以在西方國(guó)家普及。無(wú)論我國(guó)有無(wú)半現(xiàn)行文件的提法，這一階段是客觀存在的，而且也有相應(yīng)的保管機(jī)構(gòu)。但我國(guó)已有檔案室的現(xiàn)實(shí)從理論上講不應(yīng)構(gòu)成建立文件中心的障礙。再次，西方國(guó)家對(duì)文件、檔案概念的理解也不盡相同，有的把非現(xiàn)行階段文件才視為檔案，有的認(rèn)為文件從現(xiàn)行階段起就已轉(zhuǎn)化為檔案，這些具體差異并未妨礙文件中心在這些國(guó)家的普遍建立。可見(jiàn)，以中外文檔概念不同為由反對(duì)建立文件中心的觀點(diǎn)在理論和現(xiàn)實(shí)上都是站不住腳的。

根據(jù)以上評(píng)析，筆者的結(jié)論是建立文件中心需突破我國(guó)傳統(tǒng)的狹義文件觀，呼喚一種廣義的文件觀，這也正是文件生命周期理論反映的文件觀。按照這一科學(xué)理論，文件概念的外延應(yīng)包括文件從形成到最終歸宿完整運(yùn)動(dòng)過(guò)程的所有階段，而不是其中某一特定階段。我國(guó)部分學(xué)者所謂“文件生命周期理論根本不符合我國(guó)實(shí)際”［9］或“文件生命周期理論名不副實(shí)”［10］的結(jié)論，都是從狹義文件觀來(lái)考查這一理論的。狹義文件觀的嚴(yán)重不足在于過(guò)分強(qiáng)調(diào)文件各階段的區(qū)別，忽視各階段的固有聯(lián)系，因此難以反映文件與檔案的關(guān)系。西方各國(guó)盡管對(duì)文件的階段劃分以及對(duì)各階段的稱(chēng)謂不一致，但它們普遍建立文件中心正是基于對(duì)廣義文件觀的一致認(rèn)同。可見(jiàn)，假如不能接受廣義文件觀，就無(wú)法真正理解文件生命周期理論的實(shí)質(zhì)，也無(wú)法辯證看待文件中心的可行性。

總之，筆者認(rèn)為文件中心的建立在我國(guó)不乏理論基礎(chǔ)，如果認(rèn)同廣義文件觀就能為消除上述理論分歧提供一種解決思路。

心理畢業(yè)論文:文件中心理論的本土化改造論文

摘要：在歐美，人們?cè)缫呀?jīng)習(xí)慣于文件中心提供的各種服務(wù)，目前關(guān)注的是數(shù)字化信息技術(shù)以及文件中心檔案館化等新情況對(duì)現(xiàn)有文件中心的管理方法和管理模式帶來(lái)的新挑戰(zhàn)；而在我國(guó)，文件中心仍未得到推廣和普及，原因在于許多人認(rèn)為文件中心的諸多優(yōu)勢(shì)都是在國(guó)外特定的環(huán)境中形成的，由于中外國(guó)情存在著很大的差異，擔(dān)心文件中心在移植中國(guó)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)南桔北枳的結(jié)果。筆者認(rèn)為，這種擔(dān)心并不是多余的，但躑躅不前也不可取，關(guān)鍵是要作好文件中心的“本土化”工作。

關(guān)鍵詞：本土化；文件中心；運(yùn)作模式

前言

所謂的“本土化”localization，是指將外來(lái)事物根據(jù)本土社會(huì)特有的環(huán)境加以改造，使之有機(jī)地納入本土社會(huì)，并使它的合理性最終成為本土社會(huì)有機(jī)組成部分的過(guò)程。所謂“文件中心的本土化”，是指從國(guó)情出發(fā)，對(duì)文件中心從理論到實(shí)踐都加以合理改造，發(fā)掘其內(nèi)在的合理性，使其與中國(guó)現(xiàn)有的檔案事業(yè)系統(tǒng)以及社會(huì)大環(huán)境相融合的過(guò)程。事實(shí)證明，對(duì)于外來(lái)事物，如果原封不動(dòng)地移植，勢(shì)必會(huì)與本土原有的文化產(chǎn)生沖突而難以生存；如果摧毀本土文化另起爐灶也是不實(shí)際的。而事實(shí)上，任何社會(huì)的本土文化都有一定的吸納能力，如：四大發(fā)明是在中國(guó)產(chǎn)生的，但外國(guó)人卻利用火藥造成了堅(jiān)船利炮，同樣，文件中心要在中國(guó)“移植”成功，使之本土化是關(guān)鍵。

一、對(duì)文件中心理論的本土化改造

文件中心在中國(guó)具有可行性，就在于它的經(jīng)營(yíng)模式可以充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”是指當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大到一定程度時(shí)，生產(chǎn)能力隨之?dāng)U大、單位產(chǎn)品成本下降、經(jīng)濟(jì)效益提高的現(xiàn)象。一般而言，規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以表現(xiàn)為內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面，內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)是由專(zhuān)業(yè)化分工、降低單位成本、提高人力資本的利用以及比較雄厚的實(shí)力等內(nèi)部因素引發(fā)的；外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)則是指企業(yè)和外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境及其它企業(yè)存在著或多或少的聯(lián)系，企業(yè)的一些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以創(chuàng)造一些額外的公共收入，增加社會(huì)福利，從而產(chǎn)生效益。

許多人在論述文件中心的理論依據(jù)時(shí)，言必稱(chēng)“生命周期理論”。當(dāng)然，生命周期理論是文件中心作為一種中間過(guò)渡性檔案機(jī)構(gòu)存在的理論依據(jù)，但文件生命周期理論同樣也可以證明我國(guó)現(xiàn)行的檔案室的合理性，作為從文件到檔案的中間過(guò)渡性機(jī)構(gòu)，既然都符合文件生命周期理論，又何必非要舍檔案室而取文件中心呢﹖理難服人，也難怪一些學(xué)者持保留態(tài)度。

目前，有部分經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為“規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論”已經(jīng)過(guò)時(shí)了，我們?cè)谶@種情況下還強(qiáng)調(diào)文件中心的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益是不是落伍了﹖他們指出，規(guī)模經(jīng)濟(jì)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，主要體現(xiàn)在硬件生產(chǎn)階段；在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和產(chǎn)品特性化的今天，高附加值主要是在軟件的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)的策劃實(shí)施以及服務(wù)階段產(chǎn)生的，因此，“規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論”將被“系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論”所代替。這些論斷當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)，但我國(guó)檔案工作目前的現(xiàn)狀是：從機(jī)關(guān)到企業(yè)，各個(gè)單位都建有自己的檔案室。“麻雀雖小，五臟俱全”，這種小而全的結(jié)構(gòu)更符合自然經(jīng)濟(jì)的特征。從檔案室的業(yè)務(wù)工作看，各個(gè)單位形成的文檔雖然內(nèi)容不同.

二、對(duì)文件中心運(yùn)作模式的本土化改造

一般認(rèn)為，文件中心是介于文件形成單位和檔案館之間，保管形成單位不經(jīng)常使用、但還不能作處置的文件的一種過(guò)渡性保管機(jī)構(gòu)。目前，文件中心流行于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，一部分亞、非、拉等發(fā)展中國(guó)家也建有文件中心。美國(guó)是世界上文件中心設(shè)立最早、數(shù)量最多、規(guī)模較大的國(guó)家，其文件中心的設(shè)立模式具有一定的典型性：在國(guó)家檔案與文件署下設(shè)立專(zhuān)門(mén)的文件中心管理職能機(jī)構(gòu)聯(lián)邦文件中心司，受該司領(lǐng)導(dǎo)的文件中心有兩類(lèi)，共十五個(gè)。其中，華盛頓國(guó)家文件中心和國(guó)家人事文件中心，屬于全國(guó)性的聯(lián)邦文件中心，主要為聯(lián)邦政府機(jī)關(guān)或部門(mén)保管文件，提供服務(wù)；另外十三個(gè)文件中心屬于地方性文件中心，分別負(fù)責(zé)所涵蓋的若干個(gè)州聯(lián)邦政府機(jī)關(guān)或部門(mén)的文件保管和提供利用工作。

再來(lái)看看我國(guó)的檔案工作。建國(guó)五十多年來(lái)，各級(jí)各類(lèi)檔案室的建設(shè)已經(jīng)頗具規(guī)模，成為國(guó)家檔案事業(yè)的基礎(chǔ)。近年來(lái)雖然檔案室工作面臨著種種挑戰(zhàn)，但如果以美國(guó)式的文件中心模式取締已有的檔案室，或在現(xiàn)有的檔案室網(wǎng)的基礎(chǔ)上再建一套美國(guó)式的文件中心，顯然都是行不通的。80年代后期，甘肅省永靖縣文件中心正式掛牌，成為中國(guó)檔案部門(mén)及時(shí)個(gè)吃螃蟹的勇者，但應(yīng)者寥寥，只是到了90年代后期，在北京、上海、深圳、蘇州等地，一批檔案中介服務(wù)機(jī)構(gòu)才如雨后春筍般嶄露頭角。對(duì)于這些新生事物如何進(jìn)行定位，仍是眾說(shuō)紛紜。

筆者認(rèn)為，機(jī)關(guān)聯(lián)合檔案室和商業(yè)性的檔案代保管中心是文件中心在中國(guó)本土化改造的產(chǎn)物。從名稱(chēng)到具體的職能，它們都應(yīng)該與純而又純的文件中心有所區(qū)別。

商業(yè)性檔案代保管中心，又可以分為兩種類(lèi)型，一種是由檔案館或檔案主管部門(mén)設(shè)立的面向社會(huì)的檔案代保管中心或寄存中心，另一種是以法人資格存在的、以市場(chǎng)化運(yùn)作的商業(yè)性檔案中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。從目前來(lái)看，大多數(shù)仍屬于及時(shí)種類(lèi)型，但是，隨著檔案中介服務(wù)法規(guī)的健全和信用度的提高，集檔案代整理、代保管、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)等各種服務(wù)于一身的商業(yè)性檔案中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，必將成為活躍在我國(guó)檔案工作中的生力軍。機(jī)關(guān)聯(lián)合檔案室，是指按照自愿結(jié)合的原則，將辦公地點(diǎn)接近、檔案資料容易集中整理和保存的政府機(jī)關(guān)的檔案工作集中起來(lái)，由專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)檔案文件的保管和提供利用工作，各方的權(quán)責(zé)通過(guò)制定相關(guān)的制度加以明確。永靖縣文件中心就是一個(gè)很好的實(shí)例。當(dāng)然，在聯(lián)合檔案室建立和運(yùn)作過(guò)程中必然會(huì)遇到一系列管理上的問(wèn)題，這就要求各級(jí)檔案行政管理部門(mén)的引導(dǎo)和扶持，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)機(jī)關(guān)聯(lián)合檔案室的推廣。

在推進(jìn)文件中心本土化的進(jìn)程中，檔案行政管理部門(mén)承擔(dān)著關(guān)鍵性的角色。檔案行政管理部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)調(diào)研和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，通過(guò)法律和行政手段，對(duì)目前正處在萌發(fā)狀態(tài)下的檔案中介服務(wù)市場(chǎng)加以規(guī)范和扶持，密切關(guān)注其發(fā)展動(dòng)態(tài)，隨時(shí)解決各種問(wèn)題，保障其健康發(fā)展。

總之，我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)看待中國(guó)建立文件中心的問(wèn)題，從理論到實(shí)踐，“本土化”過(guò)程是其成功的關(guān)鍵。

心理畢業(yè)論文:心理健康教育管理論文

學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育的必要性是不容置疑的。然而，學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康的可行性如何呢？如果可行，又該怎么進(jìn)行“學(xué)科滲透”呢？為此，對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與討論仍然是十分必要的。

一、學(xué)科課程及其教學(xué)中的心理健康教育資源問(wèn)題

學(xué)科教學(xué)中能否滲透心理健康教育，最關(guān)鍵的就是要看學(xué)科課程本身及其教學(xué)過(guò)程是否具備心理健康教育的資源。我們認(rèn)為，無(wú)論是學(xué)科課程本身還是學(xué)科課程的教學(xué)過(guò)程，都蘊(yùn)含著十分豐富的心理健康教育資源。

1．學(xué)科課程本身的心理健康教育資源

社會(huì)科學(xué)類(lèi)課程包括語(yǔ)文、歷史、地理、思想品德、政治等課程。這些課程不僅涉及豐富的觀察、想象、直覺(jué)、形象思維、邏輯推理等心理能力，而且蘊(yùn)涵豐富的社會(huì)認(rèn)知和鮮明的人文精神。其中，有些課程如思品課、政治課都直接蘊(yùn)涵著豐富的心理健康教育內(nèi)容。當(dāng)然，更多的社科類(lèi)課程則間接地蘊(yùn)含著許多可以利用的心理健康教育的資源。如語(yǔ)文教材中的群體人物畫(huà)廊為學(xué)生認(rèn)識(shí)世界、了解人生、體驗(yàn)情感提供了一個(gè)色彩斑斕的空間，也為學(xué)生心理品質(zhì)的優(yōu)化提供了有血有肉的憑借物。歷史、地理學(xué)科也是如此。如歷史學(xué)科可以通過(guò)歷史人物、歷史事件，地理學(xué)科可以通過(guò)自然國(guó)情等來(lái)激發(fā)學(xué)生的各種高級(jí)社會(huì)性情感。

自然科學(xué)類(lèi)課程包括小學(xué)的自然常識(shí)、中學(xué)的生物、生理衛(wèi)生、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等課程。這些學(xué)科的學(xué)習(xí)過(guò)程不僅需要觀察、記憶、注意、想象、思維等認(rèn)知活動(dòng)的參與，而且這些科目的學(xué)習(xí)過(guò)程更需要各種心理品質(zhì)的支持，同時(shí)自然科學(xué)類(lèi)課程還特別有助于對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)精神與科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)。譬如，數(shù)學(xué)課中抽象的概念、法則、定理以及運(yùn)用這些法則、定理解決問(wèn)題的過(guò)程，就是訓(xùn)練學(xué)生思維品質(zhì)的很好的過(guò)程。物理、化學(xué)、生物、生理衛(wèi)生、自然常識(shí)等課程中的演示和實(shí)驗(yàn)，更是包含著豐厚而廣泛的認(rèn)知心理方面的資源。此外，在自然科學(xué)類(lèi)課程的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)教師有意識(shí)的滲透與引導(dǎo)，還可以培養(yǎng)學(xué)生克服困難的意志、一絲不茍的學(xué)習(xí)作風(fēng)，樹(shù)立科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度，并形成認(rèn)真、細(xì)致、耐心、踏實(shí)等良好的性格特征。

藝術(shù)、體育類(lèi)課程主要包括音樂(lè)、美術(shù)、體育等課程。這一類(lèi)課程蘊(yùn)含著更為豐富的心理健康教育資源。音樂(lè)課、美術(shù)課本身就是心理健康教育的良好載體。音樂(lè)對(duì)人的作用是多方面的，它不僅可以影響生理，促進(jìn)認(rèn)知，改善情緒狀態(tài)，調(diào)整行為方式，而且不同音樂(lè)的不同節(jié)奏、速度、音調(diào)等還能產(chǎn)生不同的心理調(diào)控效果。正因?yàn)槿绱耍瑖?guó)外一些學(xué)者已將音樂(lè)作為一種資源引入心理咨詢(xún)與治療領(lǐng)域并由此發(fā)展成音樂(lè)療法。美術(shù)課中繪畫(huà)的色彩和線條也能喚起學(xué)生不同的心理感受，美術(shù)作品的鑒賞更是能引發(fā)學(xué)生的審美心理體驗(yàn)。至于體育棵，有學(xué)者認(rèn)為更始蘊(yùn)涵著促進(jìn)智力發(fā)展、調(diào)節(jié)消極情緒、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志、健全學(xué)生人格、改善人際關(guān)系、提高適應(yīng)能力等6種心理健康教育資源。

2．學(xué)科教學(xué)過(guò)程的心理健康教育資源

教學(xué)是師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間多向互動(dòng)的活動(dòng)。在這一特定的環(huán)境中，師生關(guān)系、教師的課堂教學(xué)觀、學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作、課堂心理氛圍、課堂管理模式、課堂秩序、課堂上教師的表?yè)P(yáng)與批評(píng)、教師對(duì)學(xué)生課堂行為問(wèn)題的處理、教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋與評(píng)價(jià)方式等，都將對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展和心理健康產(chǎn)生重要的影響。這種隱性資源的影響力甚至超過(guò)了學(xué)科課程本身的內(nèi)容資源。

既然學(xué)科課程及其教學(xué)中蘊(yùn)涵著豐富的心理健康教育資源，那么在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育技術(shù)就是可行的。

二、學(xué)科教學(xué)滲透心理健康教育的目標(biāo)設(shè)定問(wèn)題

教學(xué)目標(biāo)引導(dǎo)乃至決定著教學(xué)工作的其他環(huán)節(jié)。顯然，從學(xué)科教學(xué)目標(biāo)的演進(jìn)軌跡看，無(wú)論是國(guó)外心理學(xué)家布盧姆(Bloom)和克伯屈(Kil-Patrick)對(duì)教學(xué)目標(biāo)的分類(lèi)，還是國(guó)內(nèi)學(xué)者鄭和鈞提出的學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的三維教學(xué)目標(biāo)體系，都可以看出學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)越來(lái)越具有綜合性，即學(xué)科教學(xué)的目標(biāo)除了其知識(shí)本身的內(nèi)在規(guī)定性外，還應(yīng)當(dāng)包含心理健康教育的內(nèi)涵。

那么，在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育，有該如何科學(xué)地設(shè)定心理健康教育的目標(biāo)呢？我們認(rèn)為，學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育的目標(biāo)設(shè)定無(wú)非要注意兩個(gè)方面的基本要求，即一要科學(xué)，二要合理。具體說(shuō)來(lái)，這種科學(xué)性與合理性主要應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．心理健康教育目標(biāo)是“次級(jí)目標(biāo)”或稱(chēng)為“副目標(biāo)”、“輔目標(biāo)”

在各學(xué)科的課堂教學(xué)中，各學(xué)科首先必須完成的是學(xué)科本身的知識(shí)、技能、能力的內(nèi)在規(guī)定性目標(biāo)，這是學(xué)科教學(xué)的“首級(jí)（第1級(jí)）目標(biāo)”，或稱(chēng)為“主目標(biāo)”。而心理健康教育在學(xué)科教學(xué)中的滲透只是第2級(jí)目標(biāo)，或稱(chēng)為“副目標(biāo)”、“輔目標(biāo)”。因此，在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育，理應(yīng)以學(xué)科本身的教學(xué)任務(wù)為主線，以滲透心理健康教育為副線，后者服從于前者，為前者“錦上添花”，不能主次不分，更不能本末倒置。

2．符合學(xué)科及其教材的內(nèi)在規(guī)定性

這有兩層含義：一是在目標(biāo)設(shè)定時(shí)應(yīng)充分考慮并利用本學(xué)科可憑借的心理健康教育資源，同時(shí)要充分認(rèn)識(shí)各學(xué)科之間的“質(zhì)”的差異性，如社科類(lèi)可較多直接結(jié)合相關(guān)題材進(jìn)行滲透，自然科學(xué)類(lèi)可更多地注重教學(xué)過(guò)程的渲染，而藝術(shù)、體育類(lèi)課程則應(yīng)更多地通過(guò)活動(dòng)以獲得豐富的心理體驗(yàn)。二是每一堂課所要“滲透”的心理健康教育內(nèi)容應(yīng)是該堂課的教學(xué)素材中所蘊(yùn)涵的，是份內(nèi)的、自然的，而不是脫離教材強(qiáng)加上去的，任何牽強(qiáng)的、貼標(biāo)簽式的目標(biāo)設(shè)定都是既不科學(xué)也不合理的。

3．標(biāo)設(shè)定應(yīng)符合學(xué)生的心理狀況，具有客觀針對(duì)性

各科教師在設(shè)定心理健康教育目標(biāo)前應(yīng)充分了解班集體以及大部分學(xué)生的心理狀況，在符合內(nèi)在規(guī)定性的前提下，力求有針對(duì)性地設(shè)定心理健康教育目標(biāo)。如教學(xué)內(nèi)容相同的一節(jié)課，根據(jù)不同班級(jí)的實(shí)際情況，甲班可設(shè)定為“團(tuán)結(jié)互助”，乙班可設(shè)定為“關(guān)心集體、顧全大局”，丙班可設(shè)定為“學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)”等各有側(cè)重的心理健康教育目標(biāo)。

4．目標(biāo)設(shè)定應(yīng)盡量避免過(guò)于“線性化”

學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育貴在淺移默化，貴在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，它更多的時(shí)候是內(nèi)隱的、暗示的、濡染的，而不是外顯的、徑直的、刻意的。因此，學(xué)科中滲透心理健康教育的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)更多地考慮教學(xué)過(guò)程中的心理健康教育因素，應(yīng)注意心理健康教育與科學(xué)知識(shí)傳授的同步性，應(yīng)注重良好的課堂心理氛圍的營(yíng)造。易言之，其目標(biāo)設(shè)定不宜過(guò)于呆板，過(guò)于“實(shí)在”，過(guò)于“線性化”。

三、學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育的課堂管理問(wèn)題

學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育應(yīng)該先從課堂管理入手，即心理健康教育的外部滲透。這種滲透事實(shí)上是學(xué)科教學(xué)中無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有的“常規(guī)工作”，因而是學(xué)科滲透的重要環(huán)節(jié)。為此，教師應(yīng)努力做好以下幾方面的工作：

1．選擇適當(dāng)?shù)恼n堂管理模式

課堂管理模式是直接影響課堂心理氛圍的教育策略，也是一種隱性的心理健康教育因素。應(yīng)該說(shuō)，在眾多的管理模式中，除了恐嚇型管理模式有辱學(xué)生人格而不宜采用外，其他各種管理模式各有其優(yōu)缺點(diǎn)，教師應(yīng)根據(jù)具體情況加以選擇。譬如，民主型管理方式可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生的歸屬感較強(qiáng)，師生關(guān)系也比較融洽，但教師的控制作用較弱，有時(shí)管理效率不高。這種管理方式比較適合年級(jí)稍高的學(xué)生或班風(fēng)較好的班級(jí)。強(qiáng)制型管理方式效率較高，教師控制性強(qiáng)，但學(xué)生自主性差。這種管理方式比較適合年齡小的學(xué)生或班風(fēng)較差的班級(jí)的早期管理階段。寬松管理方式師生關(guān)系好，學(xué)生自主性強(qiáng)，但管理成效差甚至無(wú)成效。這種管理方式比較適合高年級(jí)且自覺(jué)性強(qiáng)的學(xué)生，也適合自我管理能力強(qiáng)的班級(jí)。當(dāng)然，這是相對(duì)的。很多情況下教師要根據(jù)班級(jí)、課堂乃至每一節(jié)課的性質(zhì)來(lái)選擇或綜合運(yùn)用這些管理方式。但學(xué)要指出的是，多數(shù)情況下，民主型管理方式應(yīng)該是學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康的課堂管理模式。這是因?yàn)槊裰餍凸芾砟Ｊ奖容^容易營(yíng)造師生之間的平等、民主、合作的氛圍，易于縮短師生之間的心理距離，學(xué)生具有較高的安全感和自主性，師生之間的互動(dòng)也較為自然、和諧。這樣學(xué)生能從中汲取的積極的心理養(yǎng)分也就大大增多，師源性的心理傷害相對(duì)減少，因此有利于學(xué)生的心理成長(zhǎng)和心理健康。當(dāng)然，這種管理模式也特別符合學(xué)校心理健康教育的理念與實(shí)質(zhì)。

2．形成有效的課堂管理

如果說(shuō)選擇適當(dāng)?shù)恼n堂管理模式是策略性的話，那么形成有效的課堂管理則是操作性的。這種操作涉及課堂秩序的建立、課堂活動(dòng)組織與反饋、課堂中的表?yè)P(yáng)與懲罰、課堂中學(xué)生行為問(wèn)題的處理等諸多方面。這些方面的有效管理也是落實(shí)課堂教學(xué)中滲透心理健康教育的重要途徑。譬如，在課堂秩序建立方面，埃默（Emmer）等人對(duì)有成效的和成效差的教師進(jìn)行了對(duì)比研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種差異對(duì)學(xué)生的行為、成績(jī)有明顯的影響。同樣，埃默等人的研究和埃弗森（Everlson）等人的研究也分別證實(shí)，有成效的和成效差的教師在課堂活動(dòng)組織和在對(duì)學(xué)生反應(yīng)的反饋方面也有明顯差異。此外，無(wú)數(shù)的教育實(shí)踐業(yè)已證實(shí)，教師在課堂上如何運(yùn)用以及能否正確使用獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰手段，教師能否使用恰當(dāng)?shù)牟呗蕴幚韺W(xué)生的課堂行為問(wèn)題等，都會(huì)對(duì)學(xué)生的心理成長(zhǎng)和心理健康產(chǎn)生各種不同程度的影響。因此，教師應(yīng)在正確的學(xué)生觀的指引下，充分利用心理學(xué)與教育學(xué)的有關(guān)原理和知識(shí)，努力形成能促進(jìn)學(xué)生心理健康的行之有效的課堂管理方法。

3．努力營(yíng)造良好的課堂心理氛圍

課堂心理氛圍是指班集體在課堂上的情緒、情感狀態(tài)。這種“心理背景”的優(yōu)劣一定程度上標(biāo)志著學(xué)生在課堂上的“生存狀態(tài)”，而這種“生存狀態(tài)”恰是學(xué)生能否悅納教與學(xué)的最重要的心理基礎(chǔ)，進(jìn)而構(gòu)成影響學(xué)生心理健康的潛在教育因素。好比到一個(gè)商場(chǎng)買(mǎi)東西，消費(fèi)者希望獲得舒心的、有價(jià)值的服務(wù)，而服務(wù)員則想方設(shè)法營(yíng)造某種氛圍以打動(dòng)消費(fèi)者，以便使消費(fèi)者能愉悅地接受消費(fèi)。如果這種心理環(huán)境的營(yíng)造是成功的，消費(fèi)者就樂(lè)于接受并享受消費(fèi)，如果是不成功的，消費(fèi)者可能就不消費(fèi)或即使消費(fèi)了也不會(huì)有好心情。課堂教學(xué)也是如此。正如美國(guó)教育心理學(xué)家華爾特（Walter）所指出的：“教師工作本質(zhì)上就是推銷(xiāo)工作。因?yàn)榻處熛敕皆O(shè)法說(shuō)服學(xué)生，使他們相信教師所教授的這一學(xué)科是有價(jià)值的，是值得學(xué)習(xí)的。”為此，在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)在堅(jiān)持愉悅性、激勵(lì)性、差異性、支援性等課堂教學(xué)的心理衛(wèi)生原則的前提下，著力于通過(guò)精心組織教學(xué)內(nèi)容，積極改進(jìn)教學(xué)方法、精心設(shè)置問(wèn)題情境等引發(fā)學(xué)生的興趣，寓教于樂(lè)，鼓勵(lì)成功，通過(guò)平等、民主、合作的師生關(guān)系來(lái)帶動(dòng)課堂的良好氛圍。只有這樣，課堂教學(xué)才有助于形成學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、愉悅的學(xué)習(xí)情緒并保持高度的學(xué)習(xí)注意力。也只有這樣，課堂教學(xué)才能真正發(fā)揮其心理健康教育的應(yīng)有功能。

四、學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育的教學(xué)策略問(wèn)題

學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育除了要注意目標(biāo)設(shè)定、課堂管理外，還要講究教學(xué)策略，尤其是結(jié)合學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容所進(jìn)行的內(nèi)部滲透。這種策略歸納起來(lái)至少應(yīng)體現(xiàn)以下3個(gè)反面：

1．要講究有機(jī)滲透

教師要根據(jù)學(xué)科教學(xué)的具體內(nèi)容和這些內(nèi)容所蘊(yùn)含的可利用資源尋找心理健康教育的合理滲透點(diǎn)，任何為滲透而滲透的做法都是不可取的。雖然學(xué)科課程中蘊(yùn)含有豐富的心理健康教育資源，但并非任何內(nèi)容、任何時(shí)候都可以滲透心理健康教育，即便是語(yǔ)文學(xué)科也不是每篇課文每節(jié)課都能進(jìn)行心理健康教育的內(nèi)部滲透。有些教師似乎為了完成某種“任務(wù)”而強(qiáng)行滲透，有些教師尋找的“滲透點(diǎn)”只是為了方便制作CAI課件，這顯然走進(jìn)了學(xué)科滲透心理健康教育的誤區(qū)。學(xué)科教學(xué)中的內(nèi)部滲透貴在自然、貼切，它與整個(gè)學(xué)科教學(xué)的具體過(guò)程是緊扣的，是有機(jī)融合的。因此，學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育的首要策略就是“順其自然”，就是“該出手時(shí)就（才）出手”，應(yīng)盡量避免生硬滲透。

2．要講究適度滲透

猶如在目標(biāo)設(shè)定中曾指出的，學(xué)科教學(xué)中的心理健康教育目標(biāo)是“副目標(biāo)”、“輔目標(biāo)”，學(xué)科課程本身的內(nèi)在規(guī)定性目標(biāo)才是“主目標(biāo)”。因此，在具體教學(xué)中，滲透心理健康教育應(yīng)“適時(shí)有度”。所謂“適時(shí)”，就是在一節(jié)課的有間內(nèi)，花在集中滲透心理健康教育的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)（一般只能利用3—5分鐘時(shí)間），如果一節(jié)課45分鐘的學(xué)科課有20分鐘集中滲透，該叫心理健康教育課了。所謂“有度”，一是要注意滲透程度，二是要注意滲透梯度，即在了解學(xué)生個(gè)性心理及個(gè)別差異的基礎(chǔ)上，盡量考慮各層次學(xué)生的可接受性及滲透的循序漸進(jìn)；三是注意滲透效度，即教師要經(jīng)常搜集學(xué)生的有關(guān)動(dòng)態(tài)信息，適時(shí)調(diào)整滲透的策略，把握滲透的時(shí)機(jī)。

3．要講究靈活滲透

我們常說(shuō)：教無(wú)定法。同樣，學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育的也沒(méi)有固定方法。從教學(xué)設(shè)計(jì)取向看，學(xué)科滲透心理健康教育可以學(xué)生為中心，重視學(xué)生的人格塑造，促進(jìn)學(xué)生的心理發(fā)展；可以問(wèn)題為中心，理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題；也可以活動(dòng)為中心，加強(qiáng)心理訓(xùn)練，塑造學(xué)生良好的心理品質(zhì)。從滲透形式上看，有分散式與集中式，集體式與個(gè)別式，討論式與寫(xiě)作式等。從具體滲透方法來(lái)看，有移情體驗(yàn)法、角色扮演法、認(rèn)知矯正法、游戲法等。在不同取向指導(dǎo)下，各種不同滲透形式和滲透方法的靈活運(yùn)用便構(gòu)成了不同的滲透策略。值得一提的是，目前在學(xué)科滲透心理健康教育的教學(xué)中，許多教師普遍存在“滲透死板”的問(wèn)題。如我們?cè)诟鞣N“公開(kāi)課”中最常見(jiàn)到的一幕，往往是教師在該節(jié)課結(jié)束前集中滲透幾分鐘，或者讓學(xué)生在稿紙上寫(xiě)心得給聽(tīng)課者看。顯然，這樣的滲透方式“痕跡”太重，過(guò)于呆板，也不可能取得預(yù)期的效果。

心理畢業(yè)論文:未成年青春心理管理論文

告別童稚，長(zhǎng)大成人．是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)一個(gè)人處于青春期，他的大腦就像一個(gè)安全措施不到位的“生物化學(xué)試驗(yàn)室”，隨時(shí)都有發(fā)生意外的可能。處于青春期的人，在生理和心理上都會(huì)發(fā)生巨大的變化，進(jìn)而可能會(huì)導(dǎo)致行為上的混亂與無(wú)序。因此，對(duì)少男少女來(lái)說(shuō)，青春期是人生中最關(guān)鍵、最困難．同時(shí)也是最需要父母理解和幫助的時(shí)期。對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，只有望子成龍成鳳的良好愿望是不夠的，還需要用心、用腦．學(xué)一點(diǎn)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)知識(shí)，才能了解孩子的心理和行為特征，幫助孩子順利成長(zhǎng)。

讓我們走近青春期的孩子，看看他們有些什么樣的特點(diǎn)。

一、獨(dú)立性增強(qiáng)。隨著少男少女自我意識(shí)的形成，他們的獨(dú)立性急劇增強(qiáng)，他們不再被動(dòng)地聽(tīng)從父母的教誨和安排，表現(xiàn)出“順從”和“聽(tīng)話”，而是渴望用自己的眼睛看世界，用自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量是非曲直．做自己命運(yùn)的主人。這種從被動(dòng)到主動(dòng)，從依賴(lài)到獨(dú)立的轉(zhuǎn)變，對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的必由之路。

二、情緒兩極化。青春期孩子情感濃烈，熱情棄放，情緒的兩極性表現(xiàn)得十分突出。他們既會(huì)為一時(shí)的成功而激動(dòng)不已，也會(huì)為小小的失意而抑郁消沉。他們情緒多變，經(jīng)常出現(xiàn)莫名的煩惱、焦慮。

三、心理加上“鎖”。進(jìn)入青春期，少男少女結(jié)束了“少年不知愁滋味”的孩童時(shí)代，進(jìn)入了“多事之秋”。此時(shí)由于心理的不斷發(fā)展，他們的情緒自控能力比孩提時(shí)有了較大的提高，學(xué)會(huì)掩飾、隱藏自己的真實(shí)情緒，出現(xiàn)心理“閉鎖”的特點(diǎn)。過(guò)去愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的孩子，進(jìn)入青春期可能會(huì)變得沉默寡言。他們常把自己關(guān)在房間里，很少和父母交談，甚至拒絕父母的關(guān)心和愛(ài)撫。

四、心理向成熟過(guò)渡。青春期是長(zhǎng)大成人的開(kāi)始，是由不成熟向成熟的過(guò)渡．這一過(guò)程對(duì)他們來(lái)說(shuō)是漫長(zhǎng)而痛苦的。此時(shí)，他們既非大人，又非孩子，原來(lái)的孩童世界已被打破，但新的成人世界又尚未建立。因此，他們的內(nèi)心充滿了矛盾和沖突。比如，生理成熟提前和心理成熟滯后的矛盾；獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)與實(shí)際能力偏低的矛盾；渴望他人理解，但又心理閉鎖的矛盾：以及理想與現(xiàn)實(shí)、愛(ài)好與學(xué)業(yè)、感情與理智、自尊和自卑的沖突與矛盾，等等。

五、行為易沖動(dòng)。美國(guó)和加拿大學(xué)者的近期研究指出，人的大腦中有一個(gè)重要的控制中心，負(fù)責(zé)控制感情和沖動(dòng)．要到成年早期才能成熟。換句話說(shuō)，在青春期青少年的大腦中，控制神經(jīng)尚未發(fā)育成熟。這是他們行為易沖動(dòng)的原因。

應(yīng)該說(shuō)，青少年出現(xiàn)的各種變化．是青春期生理、心理發(fā)展的必然結(jié)果，是青少年由不成熟向成熟轉(zhuǎn)化過(guò)程中的正常表現(xiàn)。只不過(guò)由于青少年的個(gè)性特征、家庭環(huán)境、成長(zhǎng)過(guò)程等的不同，在每個(gè)人身上的表現(xiàn)程度有所不同罷了。如果孩子有類(lèi)似的“問(wèn)題“，作為家長(zhǎng)應(yīng)該保持平和的心態(tài)，用積極的態(tài)度、科學(xué)的知識(shí)、正確的方法引導(dǎo)孩子。

首先，要理解、接納孩子。孩子出現(xiàn)的一系列身心變化，孩子自己也是始科不及、難以控制的，此時(shí)特別需要父母的理解和接納。千萬(wàn)不要看到孩子的某些變化，或者發(fā)現(xiàn)孩子的反常行為就大呼小叫、驚慌失措，更不要打罵訓(xùn)斥，橫加指責(zé)。否則，只會(huì)加劇孩子的逆反心理．增加與父母的隔閡。德國(guó)的托馬斯白厄爾是一位教師和父親，他在《青春期的恐怖》一書(shū)中，向家長(zhǎng)提出十條“教育青少年的正確方法”。其中包括：不要對(duì)他們提過(guò)高的要求：不要指責(zé)他們的業(yè)余愛(ài)好、穿什么衣服、喜歡的音樂(lè)或活動(dòng)的圈子：不要干涉他們喜歡是美國(guó)格滾還是流行音樂(lè)；不要阻止他們喜歡的體育活動(dòng)；不要盤(pán)問(wèn)、猜疑孩子，讓他們保持自信和自尊：不要過(guò)多干涉孩子的私事和自由，讓他們感覺(jué)到獨(dú)立和寬松，等等。

其次，做孩子的朋友。青春期孩子的較大愿望就是渴望尊重、渴望獨(dú)立，希望別人把他們當(dāng)成大人，平等相待。這就要求家長(zhǎng)要轉(zhuǎn)變角色和教育觀念，改變居高臨下、命令式的單向教育為平等、探討式的雙向教育．從關(guān)心孩子的生活起居轉(zhuǎn)變到指導(dǎo)孩子的發(fā)展和成長(zhǎng)，努力成為孩子的良師益友。據(jù)調(diào)查，90％以上的青少年有了苦惱后不是向父母和老師訴說(shuō)，而是找朋友傾訴。那些順利、平穩(wěn)度過(guò)青春期的孩子，大多具有良好的家庭氣氛與和諧的母子關(guān)系。美國(guó)的調(diào)查也表明，民主型的家庭教育模式最有助于孩子的成長(zhǎng)，因?yàn)樵诿裰餍图彝ィ⒆涌梢缘玫匠浞值睦斫夂妥鹬兀軌蚱降鹊嘏c父母探討問(wèn)題，闡述自己的觀點(diǎn)，有較寬松的氣氛和較自由的發(fā)展空間。這些調(diào)查都說(shuō)明，成為孩子朋友、營(yíng)造良好的家庭氛圍，對(duì)孩子的成長(zhǎng)至關(guān)重要。

因此，家長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)，感受和分析時(shí)代特征。現(xiàn)代的孩子成長(zhǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的時(shí)期，社會(huì)上新舊觀念的碰撞、中西文化的沖突、理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾，都會(huì)增加他們心理困惑和壓力。在這個(gè)花花綠綠、良莠不齊、魚(yú)龍混雜的社會(huì)，他們面臨著太多的誘惑和選擇，因此需要正確引導(dǎo)。父母要學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)孩子，要掌握一定的教育學(xué)、心理學(xué)方面的知識(shí)，特別是與青春期相關(guān)的知識(shí)，要從科學(xué)的角度為孩子提供心理輔導(dǎo)和行為幫助，起到雪中送炭的作用。這樣，孩子才能心服口服，最終由“信其師”到“及其道”。