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心理與行為論文:員工心理行為特點(diǎn)與安全研究論文

本文應(yīng)用安全心理學(xué)的相關(guān)知識，結(jié)合供熱公司基層車間安全生產(chǎn)實(shí)際和員工現(xiàn)狀，研究了供熱企業(yè)員工的心理行為特點(diǎn)及其對與安全供熱的關(guān)系，提出了應(yīng)對措施，為進(jìn)一步加強(qiáng)供熱車間的安全管理提供一種新的思路。

一、概述

在傳統(tǒng)的規(guī)范之上、技術(shù)之上的安全管理模式下，供熱企業(yè)近年來花費(fèi)了很大的資金和精力，改造和維修了大量非安全設(shè)備和工藝，制定修改了各種崗位操作規(guī)范和安全管理制度，加強(qiáng)了員工的安全技術(shù)教育培訓(xùn)，采納了較為先進(jìn)的HSE安全管理體系和管理理念，加強(qiáng)了安全監(jiān)督檢查力度，企業(yè)的安全形勢有了一定的改善，但有些供熱車間仍然存在著一些客觀和主觀方面的安全隱患，不時(shí)會發(fā)生一些安全事故，這不得不令人深思。

供熱企業(yè)發(fā)生的事故多種多樣，但幾乎都和員工（包括普通職工和基層管理人員）的心理和行為問題有關(guān)，在事故分析和總結(jié)時(shí)簡單的“三違行為”“責(zé)任心不強(qiáng)”“管理不到位”等字眼掩蓋了安全事故發(fā)生的最終根源——員工心理行為特點(diǎn)。為什么員工會發(fā)生三違行為、為什么責(zé)任心不強(qiáng)、為什么有些事故會重復(fù)發(fā)生、為什么管理者監(jiān)管不力等等，這些問題幾乎很少有人深究。

這就需要我們安全管理人和基層車間隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)從安全心理學(xué)的角度認(rèn)真觀察分析和研究，在日常生產(chǎn)工作中擴(kuò)展安全管理的視野和深度，以提高供熱企業(yè)整體的安全管理水平。

二、研究員工心理行為特點(diǎn)的作用

人是有情感會思維并時(shí)刻具有心理活動的高級動物。人的語言、行動、情緒、思維方法等絕大多數(shù)是受其心理狀態(tài)或心理活動影響的。而人的心理狀態(tài)和心理活動又是受外界因素和自身的個(gè)性特點(diǎn)所左右。

由于供熱公司基層車間員工文化水平和個(gè)人素質(zhì)參差不起，35歲以上員工居多，需要倒班作業(yè)，供熱運(yùn)行設(shè)備多屬于特殊的壓力鍋爐和其他機(jī)械設(shè)備，輸煤除渣環(huán)境較差，噪音大，污染較為嚴(yán)重，同時(shí)由于車間的管理模式、社會壓力、婚姻家庭、人際關(guān)系等復(fù)雜因素的影響，使得員工的非正常心理行為特點(diǎn)成為各種不安全隱患存在的最深根源。

分析研究員工心理行為特點(diǎn)有助于管理者在實(shí)際的供熱生產(chǎn)中更加客觀地運(yùn)用管理手段和方式提高員工在工作中的安全意識。

2.1、可以為供熱生產(chǎn)工藝技術(shù)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、勞保防護(hù)用品的選用提供參考依據(jù)；

2.2、為創(chuàng)造安全和諧的生產(chǎn)工作環(huán)境提供指導(dǎo)；

2.3、能夠?yàn)楣綡SE體系部門制定各崗位操作規(guī)范、事故應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度提供參考依據(jù)，進(jìn)而提高公司HSE體系運(yùn)行的有效性；

2.4、可以為員工安全教育培訓(xùn)提供理論依據(jù)，充實(shí)教育內(nèi)容，提高教育培訓(xùn)效果；

2.5、可以在分析事故時(shí)提供深層次的解釋，進(jìn)而找到預(yù)防事故的措施和方法；

2.6、可以為基層車間加強(qiáng)安全管理，杜絕員工“三違行為”和隱患排查治理提供有效方法和預(yù)防措施；

2.7、可以為日常生產(chǎn)的危害風(fēng)險(xiǎn)識別新增人為的因素，減少和降低主觀人為的危害和風(fēng)險(xiǎn)。

三、供熱員工心理行為特點(diǎn)的一些不良表現(xiàn)

人的心理活動非常復(fù)雜，根據(jù)多年的觀察和了解，結(jié)合供熱生產(chǎn)設(shè)備環(huán)境，員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，員工心理行為特點(diǎn)有以下一些具體的不良表現(xiàn)：

3.1、疲勞：體力疲勞、心理疲勞、病態(tài)疲勞。員工由于高強(qiáng)度、長時(shí)間作業(yè)或休息不充分產(chǎn)生體力疲勞；由于婚姻、家庭、人際關(guān)系、工作、利益等原因產(chǎn)生心理疲勞；由于長期有病或有缺陷產(chǎn)生病態(tài)疲勞。有的司爐員工上夜班前沒有休息好，疲勞瞌睡，對出現(xiàn)的設(shè)備安全隱患或故障視而不見，操作失誤；有的員工婚姻失敗，整天心事重重，工作心不在焉；有的女員工操心孩子學(xué)習(xí)吃飯問題；有的擔(dān)心醫(yī)院里的家人；有的自身臨時(shí)不舒服或長期疾病得不到根治。疲勞容易使人精神恍惚，注意力分散，感覺沒勁，工作中易出現(xiàn)不安全思維和行為。

3.2、情緒失控：喜、怒、哀、樂；缺乏理智，情緒容易失控，說話辦事容易沖動。有的男員工為了一點(diǎn)蠅頭小利斤斤計(jì)較，爭吵甚至沖動打人；有的急于下班或參加其他活動造成的心理焦躁情緒；有的管理人員呵斥謾罵造成員工工作中情緒波動。情緒失控可以使人心跳加速，思路混亂，注意力分散，容易違反規(guī)范，辦事不計(jì)后果。

3.3、習(xí)慣心理：由于長期的工作行為、工作動作習(xí)慣，導(dǎo)致在特殊情況下發(fā)生危險(xiǎn)動作。有的員工觀察爐膛火焰時(shí)臉正對著爐門；有的單位設(shè)備刷漆時(shí)經(jīng)常攙兌汽油；有的員工揭井蓋時(shí)不用工具直接用手；有的對臟亂差的生產(chǎn)現(xiàn)場習(xí)以為常無動于衷。習(xí)慣心理強(qiáng)化了員工的習(xí)慣性違章，一旦形成很難糾正。

3.4、僥幸心理：由于偶爾行為沒有被發(fā)現(xiàn)或沒有造成后果。有時(shí)個(gè)別管理人員違章指揮僥幸沒有發(fā)生事故；有時(shí)發(fā)生事故幸好自己沒在現(xiàn)場；有的員工偶爾違反勞動紀(jì)律遲到早退沒有被發(fā)現(xiàn)和處理。僥幸心理經(jīng)過多次試驗(yàn)會演變?yōu)榱?xí)慣心理和自信心理，使投機(jī)行為演變?yōu)榱?xí)慣性違章，最終釀成苦果。

3.5、自信心理：逞強(qiáng)，認(rèn)為自己干非本職工作不會出問題。有的非電工員工懂一點(diǎn)電氣知識，認(rèn)為自己有能力很自信的去啟停一些電氣設(shè)備，違章拆接電源線；有的無電氣焊證的鉗工私自動電氣焊作業(yè)；有的非專業(yè)司機(jī)私開單位生產(chǎn)用車。過分自信的心理助長了個(gè)別員工違章操作和違章指揮。

3.6、省能心理：花最少的力氣、時(shí)間，做最多的事，獲取較大的回報(bào)。有的氣焊工在氣焊作業(yè)時(shí)為了省事省勁將氧氣和乙炔瓶放的很近，沒有達(dá)到安全距離；有的車間除渣工圖省事隨意減少除灰除渣次數(shù)，造成除灰除渣系統(tǒng)堵塞或除灰除渣設(shè)備負(fù)荷加重拉斷刮板或鏈條；有的電工圖省事用鐵絲代替保險(xiǎn)絲。省能心理會逐點(diǎn)演變?yōu)榱?xí)慣心理、僥幸心理、無所謂心理，致使員工責(zé)任心不強(qiáng)，偷懶，隨時(shí)都會出現(xiàn)不安全行為。

3.7、逆反心理：因受挫折或與自己的意愿相違背，產(chǎn)生與正常行為相反的叛逆心理。因工作失誤或其他原因受到批評或處罰，情緒低落，感覺工作沒奔頭，甚至發(fā)牢騷鬧情緒，工作中不按要求去辦；因個(gè)人矛盾，對某人產(chǎn)生反感，故意不服從工作安排或不配合工作；因?qū)挝坏膷徫徽{(diào)整、工作分工、獎金分配、職務(wù)晉級等不滿，造成心理失衡，自暴自棄。逆反心理必然會引導(dǎo)人的思維和行為偏離規(guī)范，引起不安全事故的發(fā)生。

3.8、攀比心理：與各種條件環(huán)境對比后，因落后而產(chǎn)生的心理障礙。有的倒班員工和正常班員工攀比，心理生產(chǎn)一種不平衡；有的員工和其他單位比，覺得自己的工資獎金少；有的員工覺得別人的崗位比自己的舒服輕松，爭著要去。攀比心理加劇會產(chǎn)生心理失衡，進(jìn)而形成逆反心理，阻礙了員工的工作積極性和上進(jìn)心。

3.9、依賴心理：缺乏工作主動性，過分依靠他人或組織。有些人在工作者不想承擔(dān)責(zé)任，得過且過，家里的事永遠(yuǎn)高于工作上的事，工作要別人多操心；有的工作前危害風(fēng)險(xiǎn)識別，依賴車間管理人員分析班長講，自己不去觀察分析動腦子，甚至看到安全隱患不去反映、處理，屬于不愛操心的一類；有的車間遇到生產(chǎn)困難不想辦法協(xié)調(diào)解決依賴上級部門；有些司爐人工可以方便處理的問題非要鉗工干。依賴心理致使發(fā)現(xiàn)的一些安全隱患得不到及時(shí)防范和處理。

3.10、老好心理：事不關(guān)己，怕麻煩，怕得罪人。有的管理人員、班組長在生產(chǎn)過程中看到或發(fā)現(xiàn)其他員工違章或處于不安全狀態(tài)，不去管不去說，害怕得罪人；有的安全員看到員工沒按規(guī)定勞保著裝視而不見，有的人明顯違章避而不談，不依照規(guī)定處罰；看到非本單位人員隨意進(jìn)出生產(chǎn)現(xiàn)場或車間不聞不問；出于好心幫助其他人違章作業(yè)。老好心理使安全管理處于失控狀態(tài)，隨時(shí)都會爆發(fā)不安全事故，有點(diǎn)助紂為虐。

3.11、無所謂心理：對重要性危害性認(rèn)識不足。有的員工認(rèn)為燒鍋爐沒有什么技術(shù)含量，提不提高自身的安全技術(shù)水平無所謂；有的員工認(rèn)為只要溫度達(dá)標(biāo)，煤炭能不能燃燒無所謂；有的員工碰到一些生產(chǎn)問題自己處理后，沒有影響生產(chǎn)匯不匯報(bào)無所謂，為以后的不安全事故埋下隱患；有的員工怕影響自己的美觀和換衣服麻煩認(rèn)為干一些臨時(shí)工作或小的工作時(shí)，穿不穿勞保用品無所謂。無所謂心理掩蓋了安全的重要性，會使人判斷失誤，釀成大錯(cuò)。

3.11、判斷失誤：由于認(rèn)識不夠，措施不當(dāng)，導(dǎo)致小事變大事。有的司爐工遇到突然停電時(shí)沒有判斷，盲目用事故補(bǔ)水泵定壓，造成鍋爐閘門水擊斷裂；有的員工發(fā)現(xiàn)行吊鋼絲繩有一點(diǎn)斷裂毛刺，沒有及時(shí)更換造成行吊運(yùn)行大故障；有的點(diǎn)爐前以為鍋爐進(jìn)出口閘門都是開的不去檢查，結(jié)果運(yùn)行后造成汽化。判斷失誤，措施自然失效。

3.13、心理素質(zhì)不適合從事某項(xiàng)工作：意志薄弱（膽子小，遇事發(fā)慌），關(guān)鍵時(shí)候技術(shù)要領(lǐng)技術(shù)規(guī)范掌握不全。有的職工看到領(lǐng)導(dǎo)在就緊張，會說的說不出來；有的遇到突發(fā)事故就發(fā)慌，不知道該干什么或誤操作；有的員工有恐高心理，站到鍋爐頂上腿就打哆嗦；有的司機(jī)好勝心急喜歡開快車。心理素質(zhì)不過關(guān)，掌握的技術(shù)就發(fā)揮不出來，仍然會出事。

四、員工心理行為特點(diǎn)與安全供熱關(guān)系

供熱企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)安全事故的原因，一般來說內(nèi)因是主要的。員工是供熱企業(yè)各崗位設(shè)備的具體操作者，他的工作態(tài)度、注意力、責(zé)任心、應(yīng)急反應(yīng)能力、技術(shù)運(yùn)用等都受其當(dāng)時(shí)的心理活動的支配。心理活動失常就可能導(dǎo)致員工的語言、行動、情緒、思維失控，使其思想和行為偏離本崗位原有的安全規(guī)程和安全狀態(tài)，員工的行為過失、不安全行為及不安全狀態(tài)，致使現(xiàn)場的安全隱患得不到及時(shí)排除，甚至直接導(dǎo)致事故的發(fā)生。而良好的心理活動可以發(fā)揮人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，可以為安全供熱提供穩(wěn)定的保障。所以說員工良好的心理行為特點(diǎn)是保障供熱企業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行的主觀前提條件，安全供熱離不開各崗位員工良好的心理行為特點(diǎn)；心理行為特點(diǎn)失控極易引起供熱生產(chǎn)中不安全事故的發(fā)生。

五、采取的措施

針對這種極有可能引發(fā)安全事故的心理行為特點(diǎn)，有什么應(yīng)對措施呢？我們可以采取如下一些措施來杜絕或減少不利于安全的心理行為特點(diǎn)的產(chǎn)生：

5.1、強(qiáng)化規(guī)章制度的約束力。用嚴(yán)格的崗位操作規(guī)范和安全管理制度約束員工的不良心理行為特點(diǎn)，制定和執(zhí)行嚴(yán)格的安全生產(chǎn)獎罰制度。

5.2、關(guān)注職工特點(diǎn)，及時(shí)解決實(shí)際問題。基層車間隊(duì)的管理人員要注意觀察員工平時(shí)在工作中的表現(xiàn)，分析他們在安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的各種心理行為特點(diǎn)。尤其要重點(diǎn)關(guān)照無視安全規(guī)程的“能”人、冒險(xiǎn)蠻干的急性子人、煩事纏身的憂愁人、遇事湊合的懶惰人、毛手毛腳的粗心人、吊兒郎當(dāng)?shù)鸟R虎人、喜歡依賴的懶人、技術(shù)不精的落后人、休息不好的疲憊人、初來乍到的新工人。對這些人要進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn)和要求，促其改掉自身存在的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，幫助解決實(shí)際困難，增強(qiáng)安全意識。

5.3、選聘安全意識強(qiáng)，具有良好的心理行為特點(diǎn)、善于團(tuán)結(jié)、組織的員工當(dāng)班長，發(fā)揮班組長對其他員工安全行為的積極影響作用。努力提高其他管理人員的安全技術(shù)和管理能力，增強(qiáng)他們的意志和自制力，增強(qiáng)溝通交流，營造公平和諧的工作生產(chǎn)環(huán)境，使全體員工都有一個(gè)良好的心理行為特點(diǎn)。

5.4、繼續(xù)落實(shí)HSE管理體系的執(zhí)行，尤其是把非常實(shí)用的危害風(fēng)險(xiǎn)識別、應(yīng)急預(yù)案等要素變成員工每天工作時(shí)的自覺和習(xí)慣性行為。定期讓每個(gè)崗位的員工對其本崗位的危害和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行自我識別，單位匯總學(xué)習(xí)，并作為崗前培訓(xùn)和考核內(nèi)容。建議基層班組在日常的班前危害風(fēng)險(xiǎn)識別時(shí)對非正常心理行為特點(diǎn)的員工進(jìn)行危害風(fēng)險(xiǎn)識別，以便采取有效措施防止事故發(fā)生。

5.5、根據(jù)員工心理行為特點(diǎn)，合理組織生產(chǎn)分工配合和工種崗位的安排。

5.6、積極倡導(dǎo)和組織員工開展健康活潑的文體活動，注意勞逸結(jié)合。

六、結(jié)論

作為供熱車間安全生產(chǎn)的管理人員，應(yīng)具備一定的安全心理學(xué)知識，善于觀察和分析員工的心理行為特點(diǎn)，對癥下藥，努力提高安全管理的技巧和水平。隨時(shí)掌握員工的愿望和動機(jī)，把安全管理由被動地事中、事后控制變?yōu)橹鲃拥厥虑胺治觥㈩A(yù)測、控制，要使所有員工都明白：“為什么要這樣”，“應(yīng)該這樣”，“不這樣不行”。才能使各種安全規(guī)章制度、措施方法行之有效，持續(xù)長久，才能真正實(shí)現(xiàn)安全、平穩(wěn)、品質(zhì)供熱。

不妥之處，恭候共同探討。

心理與行為論文:建筑理論行為與環(huán)境心理

論文關(guān)鍵詞使用后評價(jià)建筑理論行為與環(huán)境心理

論文摘要使用后評價(jià)是指對建筑，建筑綜合體及建成環(huán)境所開展的一套系統(tǒng)的評價(jià)程序與方法。它關(guān)注的是建成環(huán)境的實(shí)際使用狀況以及使用者的意見和要求。通過收集使用者的意見和建議，以及將建筑師與規(guī)劃師的規(guī)劃設(shè)計(jì)目標(biāo)與建筑及其環(huán)境的實(shí)際使用情況加以比較，使用后評價(jià)者能為建筑師與規(guī)劃師提供具有價(jià)值的反饋信息，使建筑師與規(guī)劃師得以據(jù)此有針對性地改進(jìn)其規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。本文簡要介紹建筑使用后評價(jià)的意義和重要性，建筑使用后評價(jià)的發(fā)展簡史以及建筑使用后評價(jià)常用的技術(shù)和方法。

一、使用后評價(jià)的意義和重要性

1.使用后評價(jià)的概念使用后評價(jià)（PostOccupancyEvaluation,簡稱POE）是指對建筑物及其環(huán)境在建成并使用一段時(shí)間后進(jìn)行的一套系統(tǒng)的評價(jià)程序和方法。它關(guān)注的是建筑及其環(huán)境的實(shí)際使用情況和使用者的意見和需求。其原理是通過對建筑與規(guī)劃的預(yù)期目的與實(shí)際使用情況加以對照、比較，收集反饋信息，以便為將來同類建筑與環(huán)境的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建筑決策提供的客觀依據(jù)。

2.反饋機(jī)制的作用控制論、信息論和系統(tǒng)論是人類在20世紀(jì)提出的三大理論。維納提出控制論的核心，就是特別重視反饋機(jī)制的作用。維納的控制論論述了人類、動物和機(jī)器是如何利用反饋信息來學(xué)習(xí)、調(diào)整并改進(jìn)自身的行為。沒有反饋的控制是不可能的。以射箭運(yùn)動員為例，每發(fā)出一箭，都要了解所射之箭偏離靶心的信息，作為調(diào)整下一次射箭的依據(jù)，使之越來越地命中目標(biāo)。開展使用后評價(jià)的目的就是在規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)中建立反饋機(jī)制。缺乏這一過程，規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)的程序就不完整。

歐美建筑界通過使用后評價(jià)發(fā)現(xiàn)，大量建筑物中存在的缺點(diǎn)、不足和問題，是由于建筑設(shè)計(jì)不當(dāng)造成的。這些問題若不是通過使用后評價(jià)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就可能在類似的其它工程中一再發(fā)生，甚至延續(xù)數(shù)十年而得不到發(fā)現(xiàn)和解決，將造成極大的損失。

3.“以人為本”價(jià)值觀的體現(xiàn)規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)的根本目的，是要創(chuàng)造適用、健康、安全、節(jié)約資源能源和有利于保護(hù)環(huán)境的建筑空間、場所等人工環(huán)境，來滿足人們的各種使用需求（包括居住、工作、生產(chǎn)、休閑與娛樂等各種活動）。因此，如何體現(xiàn)“以人為本”的宗旨，為建筑物的使用者著想，為他們設(shè)計(jì)良好、適用的建筑空間，是建筑師義不容辭的職責(zé)所在，也是衡量建筑設(shè)計(jì)水平優(yōu)劣、質(zhì)量高低的根本判別準(zhǔn)則。

4.使用后評價(jià)的作用一個(gè)建成的建筑物及其環(huán)境是否令人滿意？有無需要改進(jìn)的地方？對于這些問題，使用者最有發(fā)言權(quán)。因?yàn)樗麄冮L期在其中居住、工作、生活，最有切身體會，他們的意見也因此而具有參考價(jià)值。

歸納使用后評價(jià)的作用，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

①有助于改善建成環(huán)境的質(zhì)量與功能，使之更好地滿足使用者的要求；②有助于促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)與城市規(guī)劃理論的發(fā)展，形成導(dǎo)則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；③有助于提高建筑師、規(guī)劃師的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。《紅樓夢》云：“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”。俗話也說：“木匠要巧，郎中要老”。一位成熟的、高水平的建筑師、規(guī)劃師應(yīng)同時(shí)具備木匠之巧和郎中之“老”。如果不了解使用者的多種要求，不熟悉人們在建筑空間中發(fā)生的行為模式和引發(fā)的環(huán)境心理狀況，是難以勝任建筑師和規(guī)劃師的工作的。而使用后調(diào)研與評價(jià)正是建筑師、規(guī)劃師了解、熟悉服務(wù)對象，提高自己業(yè)務(wù)能力和修養(yǎng)的一項(xiàng)基本功。

④有助于科學(xué)地檢驗(yàn)和評價(jià)規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)方案是否合理、是否。如同評價(jià)影視作品設(shè)有金雞獎、百花獎，要依賴專家的評價(jià)和觀眾的評價(jià)一樣，對于規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)的評價(jià)，也一樣既要依靠專家的評價(jià)，又要依靠群眾的評價(jià)，二者不可或缺。而此二者的評價(jià)都涵括在使用后評價(jià)的范疇之中。

⑤有助于建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展和四節(jié)一環(huán)保（節(jié)材、節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水）建筑的實(shí)現(xiàn)。

使用后評價(jià)的近期發(fā)展：綠色建筑使用后評價(jià)，著重于對建筑的四節(jié)一環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展方面的考量，對建筑業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建成環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會起重要作用。

二、使用后評價(jià)發(fā)展簡史

1.首個(gè)嚴(yán)格意義上的POE發(fā)生在上世紀(jì)60年代。最早是由Osmond等人于1966年對精神病院和監(jiān)獄等特種建筑開展使用后調(diào)研。這些工作著重調(diào)查評估這些特種建筑對特殊使用者的健康、安全和心理的影響，并為今后改進(jìn)同類建筑設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

自上世紀(jì)60年代末至整個(gè)70年代，發(fā)達(dá)國家建筑界有若干重要的相關(guān)論著發(fā)表。如1969年，RobertSommer出版著作《私人空間：設(shè)計(jì)的行為基礎(chǔ)》（PersonalSpace:TheBehavioralBasisofDesign）；1974年，又出版《緊密空間：硬的建筑及如何使之人性化》（TightSpaces:HardArchitectureandHowtoHumanizeit）；1975年，EdwardT.Hall出版了《建筑界中的第四維度：建筑對人之行為的影響》（TheFourthDimensioninArchitecture:TheImpactofBuildingonMan’sBehavior）。可見，當(dāng)時(shí)西方建筑界已十分關(guān)注建筑設(shè)計(jì)與人的行為之間的相互關(guān)系。使用后評價(jià)的開展正是與這些理論動向密切相關(guān)的。在此背景下，1968年西方建筑界成立了“環(huán)境設(shè)計(jì)研究協(xié)會”，其成員包括建筑師、規(guī)劃師、設(shè)備工程師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、心理學(xué)家、社會學(xué)家、人類學(xué)家和地理學(xué)家等。70年代后期，發(fā)達(dá)國家建筑界又陸續(xù)出版了一批著作，涉及使用后評價(jià)方法及案例研究，并辦有專門的雜志，如《環(huán)境與行為》（《EnvironmentandBehavior》）、《環(huán)境心理學(xué)報(bào)》（《TheJournalofEnvironmentalPsychology》）、《建筑學(xué)和現(xiàn)代建筑》（《ArchitectureandProgressiveArchitecture》）等。在這些重要建筑類雜志上，也重視POE論文的發(fā)表。

尤其值得一提的是，ChristopherAlexander先后于1964年出版了《形式合成注釋》（《NotesontheSynthesisofForm》）；于1969年出版了《模式生成住宅》（《HousesGeneratedbyPatterns》），后又于1977年出版了《模式語言》（《APatternLanguage》）。這些著作對建筑使用后評價(jià)的開展起到重要的指導(dǎo)和推動作用。

1975年，美國成立了《通用設(shè)施管理》（《GeneralServicesAdministration》）機(jī)構(gòu)，開始對辦公建筑的性能開展可測量指標(biāo)的研究。自上世紀(jì)60-80年代，美國已對學(xué)生公寓、醫(yī)院、住宅公寓、辦公建筑、學(xué)校建筑、軍隊(duì)營房等建筑廣泛地開展使用后評價(jià)研究，發(fā)展出一套關(guān)于數(shù)據(jù)收集、分析技術(shù)，主客觀評價(jià)指標(biāo)、評價(jià)模型及設(shè)計(jì)導(dǎo)則等方法體系，包括調(diào)研、訪談、系統(tǒng)觀察、行為地圖、檔案資料分析和圖像記錄等一整套開展POE的技術(shù)手段。

在英國，70年代也出版了有影響的關(guān)于POE的著作，如蘇格蘭《建筑性能研究中心》的Markus于1972年出版的《建筑性能》（《BuildingPerformance》）一書，影響相當(dāng)廣泛。

總之，到80年代，在歐美等發(fā)達(dá)國家，POE已成為政府和建筑界的例行活動。一些建筑學(xué)院還將POE列為本科生和研究生的課程。除了美國以外，在歐洲、大洋洲和日本，有三個(gè)重要的組織在執(zhí)行POE研究。它們是：

①歐洲的IAPS（《InternationalAssociationfortheStudyofPeople&TheirPhysicalSurroundings》）（國際人與實(shí)體環(huán)境研究協(xié)會）；②澳洲、新西蘭和東南亞的PAPER:《People&ThePhysicalEnvironmentResearchAssociation》（《人與實(shí)體環(huán)境研究協(xié)會》）；③日本的MERA：《Man-EnvironmentResearchAssociation》（《人與環(huán)境研究協(xié)會》）。

發(fā)達(dá)國家早在上世紀(jì)60年代就開始探索生態(tài)建筑學(xué)和開始環(huán)境影響評價(jià)，注意建筑的可持續(xù)發(fā)展問題和與自然生態(tài)、環(huán)保的關(guān)系。隨著能源危機(jī)和環(huán)境資源問題的加劇，自80年代起，西方發(fā)達(dá)國家開始更加關(guān)注綠色建筑。如美國成立綠色建筑協(xié)會USGBC（UnitedStatesGreenBuildingCouncil）。有關(guān)綠色建筑與建筑環(huán)境評價(jià)的方法體系也紛紛推出。如英國建筑研究所（BRE）于1990年推出的“建筑環(huán)境評價(jià)方法（BREEAM）”，美國綠色建筑委員會于1993年推出的“LEED綠色建筑等級體系”；1996年由加拿大、美國、英國、法國等14個(gè)國家參加的“GBC綠色建筑挑戰(zhàn)”。還有德國的生態(tài)導(dǎo)則LNB及ECO-PRO、澳大利亞的建筑環(huán)境評價(jià)體系NABERS、挪威的ECOprofile,荷蘭的ECOQuantum,法國的ESCALE、EQUER，日本的《環(huán)境共生住宅A-Z》等。這些評價(jià)體系對建筑是否節(jié)能、環(huán)保的性能標(biāo)準(zhǔn)給出系統(tǒng)的分析與評估方法，并設(shè)計(jì)了各類圖表及電腦軟件，便于設(shè)計(jì)者或使用者評估。

2.我國的使用后評價(jià)我國的建成環(huán)境使用后評價(jià)及相關(guān)工作，是從上世紀(jì)70年代末80年代初開始的。常懷生先生于1982年在哈爾濱建筑工程學(xué)院介紹建筑環(huán)境心理學(xué)，并于1984年翻譯出版了《環(huán)境心理學(xué)》一書，其中介紹了日本的環(huán)境評價(jià)工作。1992年常先生著手調(diào)查全國9個(gè)城市123戶住宅、4個(gè)城市7家醫(yī)院近60間病房，以及深圳6棟辦公樓近40間辦公室。其評價(jià)實(shí)踐偏重于研究人與微觀環(huán)境的心理互動關(guān)系。后來，他又在1999年《室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)與心理學(xué)》一書中介紹了POE的理論和方法。

關(guān)于建筑物理環(huán)境的專項(xiàng)使用后評價(jià)方法的研究也在80年代陸續(xù)展開。例如，楊公俠先生于1984年出版的《視覺與視覺環(huán)境》一書，結(jié)合視覺環(huán)境進(jìn)行環(huán)境評價(jià)研究。

筆者曾于上世紀(jì)80年代研究廳堂音質(zhì)的評價(jià)方法，并在此基礎(chǔ)上，擴(kuò)大到對居住區(qū)生活與環(huán)境質(zhì)量的使用后評價(jià)。1990-1993年間，在國家自然科學(xué)基金及浙江省自然科學(xué)基金的資助下，筆者對4城市17個(gè)居住區(qū)居民進(jìn)行居住區(qū)生活與環(huán)境質(zhì)量使用后評價(jià)。以人群的主觀評價(jià)為核心，利用量化的方法，初步建立了建筑環(huán)境綜合評價(jià)的科學(xué)架構(gòu)。

1998年在《建筑百家言》[2]一書中，筆者發(fā)表了《提倡建筑師進(jìn)行使用后調(diào)查》一文，強(qiáng)調(diào)了在我國建筑界開展使用后評價(jià)的重要性。此后，筆者在華南理工大學(xué)建筑設(shè)計(jì)及其理論專業(yè)招收博士生，開展建筑使用后評價(jià)的較為系統(tǒng)的研究。目前已先后有朱小雷、陳建華、尹朝暉等三位博士生畢業(yè)。另有若干位博士生仍在這一領(lǐng)域耕耘。他們分別就使用后評價(jià)方法體系以及城市休憩性文化廣場、住宅、大學(xué)校園教學(xué)建筑以及辦公建筑等建筑環(huán)境開展較為深入的使用后評價(jià)研究。朱小雷博士還于2005年出版了《建筑環(huán)境主觀評價(jià)方法研究》一書。

1993年，在吉林召開了我國首次“建筑與心理學(xué)”研討會。李道增先生于1999年出版了《環(huán)境行為學(xué)概論》一書。胡正凡、林玉蓮于2000年出版《環(huán)境心理學(xué)》一書。他們在“環(huán)境、行為”理論研究基礎(chǔ)上，利用認(rèn)知地圖對校園環(huán)境和風(fēng)景區(qū)質(zhì)量做了評價(jià)研究。該書還介紹了POE的一些基本知識和特點(diǎn)。

莊惟敏于1999年出版了《建筑策劃導(dǎo)論》一書，系統(tǒng)介紹了日本住宅空間的評價(jià)方法。他結(jié)合建筑策劃理論研究，系統(tǒng)地發(fā)展了以“語義差異法”為中心的建成環(huán)境評價(jià)方法，強(qiáng)調(diào)利用社會學(xué)的調(diào)查研究方法評價(jià)現(xiàn)狀環(huán)境實(shí)態(tài)，收集建筑策劃基礎(chǔ)信息的重要性。

關(guān)于綠色建筑評價(jià)的研究，我國在進(jìn)入本世紀(jì)以來也有很大發(fā)展。如2001年建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心制訂了《綠色生態(tài)住宅小區(qū)建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》。同時(shí)多家科研機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位合作，制訂了《中國生態(tài)住宅技術(shù)評價(jià)體系》，并出版了《中國生態(tài)住宅技術(shù)評估手冊》。另外《現(xiàn)代房地產(chǎn)綠色開發(fā)與評價(jià)》一書也于2003年出版。同年8月，由清華大學(xué)等九家單位合作，完成了《綠色奧運(yùn)建筑評估體系》。1996年香港地區(qū)參照英國的BREEAM，建立了HK-BEAM。1999年臺灣地區(qū)也推出了《綠色建筑解說與評估手冊》。[3]

三、評價(jià)學(xué)要點(diǎn)使用后評價(jià)涉及評價(jià)學(xué)，因此有必要了解一下評價(jià)學(xué)的要點(diǎn)

首先，評價(jià)可分為客觀評價(jià)與主觀評價(jià)兩大類，并且應(yīng)當(dāng)以后者作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。尤其是使用后評價(jià)，更關(guān)注使用者的主觀感受，如滿意不滿意，舒適不舒適，方便不方便等。

其次，評價(jià)可以按定量和定性的方式進(jìn)行。通常客觀評價(jià)多依賴于定量指標(biāo)進(jìn)行，而主觀評價(jià)則多以定性的方式進(jìn)行，但也可以利用諸如語義學(xué)標(biāo)度等方法予以量化，使之能輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

再者，評價(jià)通常還會依靠一套指標(biāo)集（或稱因子集、參量集）來進(jìn)行。這些指標(biāo)要求是彼此獨(dú)立的，并且對于所評價(jià)的對象而言，應(yīng)當(dāng)是力求完備的。對各指標(biāo)還應(yīng)尋求適當(dāng)?shù)娜菹藓吞暨x范圍。

探討主客觀指標(biāo)之間的相互關(guān)系是評價(jià)學(xué)的核心問題之一。如何由各單項(xiàng)指標(biāo)的評價(jià)合成為綜合評價(jià)，也是值得探討的問題。

另外，依靠什么人去評價(jià)，用何種技術(shù)方法去評價(jià)，也是十分重要的評價(jià)學(xué)內(nèi)容。

四、使用后評價(jià)的常用技術(shù)和方法

1.文獻(xiàn)資料收集與分析通常需要收集的資料包括有關(guān)建筑設(shè)計(jì)圖紙、維修記錄及變更設(shè)計(jì)的情況。若是欲進(jìn)行綠色建筑評估，則還應(yīng)包括用電、耗能的記錄等資料。新晨

2.現(xiàn)場踏勘與測量進(jìn)行現(xiàn)場踏勘的目的是熟悉欲評價(jià)之建筑及其環(huán)境。專項(xiàng)評價(jià)還應(yīng)包括必要的測量：如光學(xué)、聲學(xué)、熱工學(xué)與室內(nèi)空氣品質(zhì)測量等。

3.問卷調(diào)查與訪談?wù){(diào)查訪談的對象主要是建筑的使用者，也包括該建筑的服務(wù)與管理人員。有時(shí)還需要向相關(guān)專家（包括建筑師、規(guī)劃師）作調(diào)查、訪談。例如，欲評價(jià)觀演建筑設(shè)計(jì)是否良好，則可向音樂家、樂隊(duì)指揮、演員、導(dǎo)演及劇場經(jīng)理等作調(diào)查和訪談。

若涉及的調(diào)查訪問對象過多，則需采用隨機(jī)采樣的原則來獲得調(diào)查對象的樣本。若所需研究、評價(jià)的項(xiàng)目與被調(diào)查者的身份與社會統(tǒng)計(jì)屬性有關(guān)（年齡、性別、職業(yè)、民族、收入等），則尚須記錄這些信息資料，以供后期分析之用。

設(shè)計(jì)調(diào)查問卷也有許多講究。通常須涉及對使用者的健康、安全，工作效率與生活方便性和心理舒適性等方面的問題。如詢問何項(xiàng)設(shè)計(jì)是成功的？何者是失敗的？某工作與活動空間的面積、體積是否足夠？各房間之間的空間關(guān)系是否恰當(dāng)（包括平面關(guān)系和豎向關(guān)系）？交通面積和路徑（包括門廳、過道、樓梯等）是否足夠與恰當(dāng)？指向性是否明確？物理環(huán)境（聲、光、熱、空調(diào)、通風(fēng)、遮陽）等是否滿意？墻、地板、天花等各界面的裝修材料是否合適？建筑外觀及美學(xué)效果如何？使用者在各種空間中所感受到的領(lǐng)域感、私密度如何？是否便于社交接觸？建筑物是否便于變更使用？是否便于維修等等。同時(shí)，還可詢問是否需要某些使用者認(rèn)為必需，而所在建筑又缺乏的房間或設(shè)施以及使用者對改進(jìn)設(shè)計(jì)的建議等。

關(guān)于空間利用率的調(diào)研，可以詢問使用者在一個(gè)平均周內(nèi)，花多少時(shí)間于某個(gè)空間。具體時(shí)間（小時(shí)數(shù)）可按每4~5小時(shí)分檔。

為了量化主觀評價(jià)，可采用語義學(xué)級差標(biāo)度法來獲取評分。通常采用4、5、7、9、乃至11級標(biāo)度。例如：

采用4點(diǎn)標(biāo)度的好處是不設(shè)中間態(tài)度，要么是正的評價(jià)，要么是負(fù)的評價(jià)。如：

當(dāng)欲作某專項(xiàng)使用后評價(jià)，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，可以把其它項(xiàng)目的問題也夾雜其中，以一種不經(jīng)意的方式來調(diào)研，避免誘導(dǎo)、暗示的作用，以便更真實(shí)地了解到使用者的反應(yīng)。

4.直接觀察與行為記錄對人們?nèi)绾问褂媚骋唤ㄖ臻g或設(shè)施進(jìn)行直接觀察，并利用草圖來記錄其行為，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，是行為科學(xué)研究的一項(xiàng)基本方法。例如陳建華等人[4]在對嶺南地區(qū)休憩性文化廣場所做的使用后評價(jià)中，就曾利用此方法發(fā)現(xiàn)喬木下人群的若干行為模式，包括主要使用人群的年齡、性別、利用時(shí)間和人數(shù)的分布，人群集聚特性與活動類型等，并得出在設(shè)計(jì)休憩性文化廣場喬木下空間時(shí)，應(yīng)注意其坐椅的布置和設(shè)計(jì)，注意周圍景物的可視性等設(shè)計(jì)導(dǎo)則。

5.拍照與錄像定期或不定期地對人們?nèi)绾卫媚骋唤ㄖ臻g或設(shè)施的行為加以拍照、錄像，也是行為記錄的一種常用方法，可作為直接觀察和草圖記錄法之補(bǔ)充。朱小雷[5]在對華南理工大學(xué)文化廣場作使用后評價(jià)時(shí)，曾于2002年4月24日下午利用拍照記錄行為資料。圖1是他在半小時(shí)內(nèi)每隔5~7分鐘對該廣場的拍攝樣本。通過拍照，他發(fā)現(xiàn)了一些空間異用行為，如有18人在中央主花壇就座，說明原設(shè)計(jì)在花壇邊布置的坐位數(shù)量不足，或坐位設(shè)計(jì)不舒適。他并發(fā)現(xiàn)有小車開到廣場中停車。這顯然不符合設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)該文化廣場之初衷，說明設(shè)計(jì)者未采取有效措施，來防護(hù)類似行為之發(fā)生。拍攝還發(fā)現(xiàn)跆拳道小組和交誼舞小組共同利用該場地作為活動空間，但在時(shí)間上有沖突等問題。

6.認(rèn)知地圖與使用方式記錄讓被訪者畫出某建筑環(huán)境或空間的認(rèn)知地圖或意象圖式，也是一項(xiàng)行為與環(huán)境心理學(xué)的調(diào)研方法，從中可以了解建筑等認(rèn)知對象在使用者心目中的印象，以及使用者是如何感知所處的建筑空間環(huán)境的。此外，提供給被訪者一些建筑的平面圖，讓被訪者畫出（或用文字注明）其是如何利用該空間的，也是一項(xiàng)輔助的調(diào)研方法。如尹朝暉[6]在對珠三角地區(qū)住宅實(shí)施的使用后評價(jià)中，就利用此方法了解到居民如何使用住宅的許多細(xì)節(jié)和方式。圖2示出部分居民住宅的使用方式記錄圖。她從中歸納出居民有希望設(shè)獨(dú)立書房和第二主臥室的傾向；居民有希望主臥室有私密化個(gè)人休閑空間或讀書空間的傾向；有自己劃分出玄關(guān)的傾向；居民有喜歡在客廳設(shè)置酒吧、裝飾柜或魚缸的傾向；以及多數(shù)居民較喜歡圓形餐桌，較重視陽臺的休閑功能等意向。

7.變更設(shè)計(jì)與改變空間使用功能的記錄在了解使用者對建筑空間與設(shè)施的使用方式時(shí)，注意了解使用者是否及如何變更設(shè)計(jì)和改動原設(shè)計(jì)空間的使用功能等信息，具有特別重要的價(jià)值。這些行為的發(fā)生說明設(shè)計(jì)者的意圖未能被實(shí)際使用者接受，二者發(fā)生差異。這些反饋信息提示設(shè)計(jì)者今后在設(shè)計(jì)類似建筑和布置同類設(shè)施時(shí)，應(yīng)特別注意加以改善的地方。

8.利用圖片或虛擬仿真技術(shù)來進(jìn)行主觀挑選試驗(yàn)何種設(shè)計(jì)方案和建筑空間環(huán)境更為使用者所青睞？欲對此有所了解有時(shí)可利用相片、設(shè)計(jì)圖案、計(jì)算機(jī)仿真乃至虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供給被調(diào)查、訪問的對象，供他們進(jìn)行主觀擇優(yōu)試驗(yàn)。通常可采用二者比較擇一或多者比較排序等方法。所提供的供擇優(yōu)、排序的圖片，或虛擬仿真場景，好在某一參量上加以變化，而其它參量盡量保持不變，以便了解被試者對某一參量的挑選意向。由于計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)容易做到僅讓單一變量變化，故特別適宜于此種主觀挑選或排序試驗(yàn)。至于所提供的圖片或場景是否需要十分逼真，則應(yīng)視所進(jìn)行的試驗(yàn)?zāi)康亩āＭǔＶ灰辉囌吣茏鞒鎏暨x、排序判斷即可。

9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法對所收集到的調(diào)研資料、信息，尤其是量化數(shù)據(jù)尚需根據(jù)評價(jià)的旨趣進(jìn)行一些統(tǒng)計(jì)分析處理。常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析包括以下幾項(xiàng)：

⑴平均值分析：可以了解大多數(shù)人的中心判斷傾向；⑵標(biāo)準(zhǔn)差分析：可以了解調(diào)查對象意見的分歧、離散程度；⑶相關(guān)分析：可以了解調(diào)查參量之間的關(guān)聯(lián)程度；⑷獨(dú)立性檢驗(yàn)：可以檢驗(yàn)調(diào)查參量之間是否相互獨(dú)立；⑸因子分析與主成份分析：可以了解哪些潛在的重要因子在起作用；⑹回歸分析：可以將所欲預(yù)報(bào)的參量（因變量）用一個(gè)或若干個(gè)自變量來定量地表示。

由于數(shù)理統(tǒng)計(jì)涉及專門的課程，為了更好地開展使用后評價(jià)，建筑師、規(guī)劃師應(yīng)當(dāng)學(xué)一點(diǎn)統(tǒng)計(jì)學(xué)。現(xiàn)在已有專門的應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析軟件可以利用（如SPSS統(tǒng)計(jì)軟件）。

10.小結(jié)綜上所述，建成環(huán)境的POE主要可分為三個(gè)層面進(jìn)行：其一是在技術(shù)層面上進(jìn)行。主要是根據(jù)現(xiàn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的一套客觀指標(biāo)來檢驗(yàn)；其二是從功能層面上進(jìn)行，主要涉及各類專門建筑的功能，如醫(yī)院、超市、劇場等；其三是從行為層面進(jìn)行。這一類的POE更加關(guān)注的是使用者是如何使用空間的，其行為規(guī)律如何，以及環(huán)境心理效應(yīng)。要考慮人體測量學(xué)、人類工程學(xué)的因素，注重研究建筑空間的次序、位置、相互關(guān)系、形狀、比例、尺度、細(xì)部等對人的行為和心理的影響，包括私密性、領(lǐng)域感、安全感、社交距離、親切感、方向感、舒適感及對環(huán)境的認(rèn)知等。

各類建筑使用后評價(jià)研究還在發(fā)展之中，尤其在國內(nèi)建筑界還未引起足夠重視。然而使用后評價(jià)無疑具有十分重要的價(jià)值，是當(dāng)今建筑學(xué)研究的一個(gè)重要方向。希望有更多的同行予以關(guān)注，共同推動使用后評價(jià)研究的進(jìn)一步開展。

心理與行為論文:青少年網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查與心理分析

《長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》2015年及時(shí)期

一、青少年網(wǎng)絡(luò)行為的現(xiàn)狀

（一）上網(wǎng)方式和場所問卷測查被試3個(gè)月內(nèi)的上網(wǎng)情況，得到結(jié)論如下：智能手機(jī)和電腦成為當(dāng)前青少年最主要的兩種上網(wǎng)方式，并且這兩種方式在大學(xué)生群體中的普及率遠(yuǎn)高于高中生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)了高中和大學(xué)生的差異，對于沒有安排計(jì)算機(jī)課程的高中生，更多會選擇在家里或去網(wǎng)吧上網(wǎng)；而對于大學(xué)生來說，絕大多數(shù)的被試會選擇在寢室上網(wǎng)，選擇在學(xué)校機(jī)房上網(wǎng)的大多為大一新生。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了自己有電腦依舊去網(wǎng)吧上網(wǎng)的情況，我們對其進(jìn)行了個(gè)案訪談，訪談結(jié)果告訴我們，礙于學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)有網(wǎng)速、時(shí)長等方面的限制，加之舍友作息習(xí)慣的關(guān)系，一些被試會選擇去網(wǎng)吧上網(wǎng)，其中多數(shù)人“上網(wǎng)目的”則是網(wǎng)絡(luò)游戲。

（二）上網(wǎng)目的和時(shí)長網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代青少年日常生活的一部分，并且他們網(wǎng)絡(luò)行為的目的也呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多樣性。按照被選擇的人次比例由多到少排序，被試的上網(wǎng)目的依次是：休閑娛樂（52．19％）、網(wǎng)絡(luò)交際（51．41％）、網(wǎng)絡(luò)游戲（44．60％）、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（38．69％）、網(wǎng)絡(luò)交易（32．13％）、獲取資訊（30．85％）和漫無目地的打發(fā)時(shí)間（21．08％）。其中，高中生上網(wǎng)目的更多是人際交往，獲取資訊和達(dá)成交易的只占少數(shù)；休閑娛樂成了大學(xué)生上網(wǎng)的及時(shí)目的。青少年的上網(wǎng)時(shí)長隨著年級的增長而增長，高中生每天上網(wǎng)超過3小時(shí)的被試只占22．87％，而大學(xué)生中每天上網(wǎng)超過3小時(shí)的竟然超過一半，高達(dá)50．69％。這個(gè)結(jié)果剛好從另一個(gè)角度印證了互聯(lián)網(wǎng)正越來越成為青少年的一種生活方式。

（三）網(wǎng)絡(luò)依賴與影響認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可有可無的，大概只占被調(diào)查人數(shù)的十分之一，而認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)重要和密不可分的高中生占53．37％、大學(xué)生占68．86％。顯示青少年對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度較高，且隨著年級增長依賴程度也隨之增長。網(wǎng)絡(luò)可以為青少年學(xué)習(xí)知識提供更多資源，但無形中也影響著他們的生活方式和身心發(fā)展。調(diào)查顯示，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)有利于身心發(fā)展的青少年占48．81％，持相反意見的占39．33％；高中生和大學(xué)生表現(xiàn)出明顯的認(rèn)知差異，高中生傾向于“弊大于利”、大學(xué)生傾向于“利大于弊”。一定程度上說明隨著個(gè)體的發(fā)展，青少年對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知和接受程度是趨向開明的。訪談發(fā)現(xiàn)，一些同學(xué)有過逃課／逃學(xué)上網(wǎng)的經(jīng)歷，不少同學(xué)都有長時(shí)間連續(xù)上網(wǎng)而導(dǎo)致身心疲憊的情況，顯現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)行為的負(fù)面影響。

（四）網(wǎng)絡(luò)交際與網(wǎng)戀對于高中生來說，網(wǎng)絡(luò)交往更多是作為現(xiàn)實(shí)交往的延伸，其次才是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識新朋友，該結(jié)果與大學(xué)組相反。不過通過網(wǎng)絡(luò)尋找有共同興趣愛好的組織或朋友，在高中組和大學(xué)組中都位居第三。大學(xué)生認(rèn)為“網(wǎng)上交友不靠譜”的人數(shù)比例有所下降，證明青少年對網(wǎng)絡(luò)交往的接受程度隨年齡增長提升。網(wǎng)戀作為網(wǎng)絡(luò)交際中的特例，有23．60％的被試表示相信網(wǎng)戀，38．45％的被試表示不相信網(wǎng)戀，高中組和大學(xué)組相差不大；有13．90％的高中生承認(rèn)自己有過網(wǎng)戀經(jīng)歷，而有相同經(jīng)歷的大學(xué)生則占到了22．47％的比例。數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果還顯示，部分對網(wǎng)戀持模糊態(tài)度的青少年也不排斥網(wǎng)戀。

（五）網(wǎng)購原因與趨勢有將近三分之一的青少年參與過網(wǎng)購，而且這個(gè)比例還在不斷攀升。青少年選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因按被選頻次由高到低依次是：價(jià)格便宜、種類繁多、方便快捷和市場上不好買，而且高中組和大學(xué)組的結(jié)果比較一致。阻礙青少年網(wǎng)購的首要原因是他們擔(dān)心商品的質(zhì)量問題，其次是沒有支付能力／條件。購買服裝配飾（包含鞋襪箱包）的位居榜首，其次是電子產(chǎn)品和日常用品，大三和大四的學(xué)生購買學(xué)習(xí)用品（最主要的是考研和考公務(wù)員的書籍）的居多；就性別而言，男生購買電子產(chǎn)品和學(xué)習(xí)用品居多，而女生購買服裝配飾和食品零食居多；大二大三的學(xué)生網(wǎng)購行為明顯多于其他年級。

（六）網(wǎng)絡(luò)不良行為1．網(wǎng)絡(luò)成癮。我們選用Young確定的網(wǎng)絡(luò)成癮標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)成癮檢出率為14．61％，其中男生19．04％，女生10．32％；高中生10．31％，大學(xué)生16．26％。男生網(wǎng)絡(luò)成癮率要高于女生；大學(xué)生成癮率高于高中生，大三成癮率較高，大一成癮率較低，高中生低。2．網(wǎng)絡(luò)抄襲。有87．52％的青少年有過網(wǎng)絡(luò)抄襲行為，高中生占78．92％，大學(xué)組占90．83％。甚至有答題軟件只需用手機(jī)拍下題目，軟件就會彈出答案，解題過程都清清楚楚，很多高中生屢試不爽。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)抄襲主要表現(xiàn)在論文寫作中，超九成大學(xué)生有過網(wǎng)絡(luò)抄襲。訪談發(fā)現(xiàn)，平時(shí)作業(yè)抄襲較多，畢業(yè)論文抄襲較慎重。3．不良信息。關(guān)于是否瀏覽過不健康網(wǎng)站，三分之一明確表示從來沒有看過，選擇偶爾看和經(jīng)常看的達(dá)51．6％；部分選擇“不想回答”。大學(xué)生“經(jīng)常看”的達(dá)21．97％，其中男生多于女生。4．網(wǎng)絡(luò)道德。大部分青少年具有較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德感，19．6％認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上無需遵守道德，大學(xué)組認(rèn)為應(yīng)該遵守的比例略低于高中組。31．59％認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，遵不遵守要視情況而定。被調(diào)查者中超半數(shù)表示曾在網(wǎng)上過不良或者虛假信息，個(gè)別人表示曾入侵過別人電腦，個(gè)別原因竟是好玩兒。

二、青少年網(wǎng)絡(luò)行為的特征

（一）網(wǎng)絡(luò)成為青少年獲取信息和知識的重要渠道手機(jī)功能的多樣化和WIFI的普及，為青少年利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息和知識提供了便利。網(wǎng)絡(luò)本身的新奇性、豐富性和互動性使得具有強(qiáng)烈好奇心的青少年對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴。但是，很多青少年對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源和平臺并不是很熟悉，甚至高年級學(xué)生對學(xué)術(shù)資料的搜索局限于大眾搜索引擎，對學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫的利用不夠。

（二）娛樂和交際成為青少年主要的網(wǎng)絡(luò)行為上網(wǎng)目的前三位是休閑娛樂（52．19％）、網(wǎng)絡(luò)交際（51．41％）和網(wǎng)絡(luò)游戲（44．60％）。按照占據(jù)時(shí)間的長短，耗時(shí)最長的網(wǎng)絡(luò)行為依次是：聽音樂、看小說、看動態(tài)（朋友圈、空間、微博等）、聊天、玩游戲和看電影。這種情況下，如何正確引導(dǎo)青少年科學(xué)管理娛樂和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系變得尤為重要。

（三）青少年存在一定的不良網(wǎng)絡(luò)行為面對功能強(qiáng)大、紛繁復(fù)雜、包羅萬象的網(wǎng)絡(luò)世界，青少年群體中存在網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)抄襲、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)道德迷失，甚至網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)犯罪等不良網(wǎng)絡(luò)行為。網(wǎng)絡(luò)世界的恣意妄為，一方面是因?yàn)橥獠考s束機(jī)制的弱化，另一方面則表現(xiàn)為青少年內(nèi)心缺乏有效的自我約束機(jī)制。

（四）在具體表現(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)行為存在性別差異青少年網(wǎng)絡(luò)成癮男生遠(yuǎn)多于女生，而網(wǎng)絡(luò)成癮最主要的表現(xiàn)形式是網(wǎng)絡(luò)游戲成癮，占51．3％，其他依次是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮、網(wǎng)絡(luò)色情成癮、網(wǎng)絡(luò)交易成癮、信息收集成癮和計(jì)算機(jī)技術(shù)成癮。網(wǎng)絡(luò)色情成癮男生遠(yuǎn)多于女生，高年級高于低年級；網(wǎng)絡(luò)交易成癮女生遠(yuǎn)高于男生，“剁手黨”中女生居多。

三、青少年網(wǎng)絡(luò)行為的心理探究

（一）休閑與減壓需求緊張的學(xué)業(yè)與生活之余，通過網(wǎng)絡(luò)享受休閑娛樂帶來的輕松愉悅成了青少年擺脫枯燥與單調(diào)生活的重要方式。網(wǎng)絡(luò)給青少年帶來了觸手可及的視聽盛宴，各種小說、文章、音樂、電影、綜藝節(jié)目緩解了學(xué)習(xí)壓力、豐富了課余生活。

（二）人際與交往需求“約嗎”成為近期熱詞，現(xiàn)實(shí)中的人際交往往往受個(gè)體相貌、體態(tài)、資源、社會地位等制約，網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性、匿名性、廣泛性等特點(diǎn)可以輕松避開現(xiàn)實(shí)中的壓力，QQ、微信、微博、貼吧、飛信等交友平臺和軟件充分滿足了青少年的人際交往需要。過于偏愛網(wǎng)絡(luò)交往又容易形成網(wǎng)絡(luò)依賴，會給青少年心理健康乃至人身安全帶來消極影響，近期因約見網(wǎng)友而“失聯(lián)”甚至招致不幸的新聞不絕于耳。

（三）刺激與挑戰(zhàn)需求青少年興趣廣泛、追求刺激、思想活躍、勇于挑戰(zhàn)，他們對精神刺激的需求程度比對物質(zhì)生活的需求更強(qiáng)烈。網(wǎng)絡(luò)世界中的很多信息著實(shí)充滿刺激與挑戰(zhàn)，迎合了他們的心理需求，很多青少年就是帶著這種追求刺激與挑戰(zhàn)的心情走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的。部分網(wǎng)絡(luò)游戲充滿血腥和暴力，容易使青少年迷戀其中。

（四）求知與進(jìn)取需求青少年對于新鮮信息和知識十分渴求，課堂上、課本里的陳舊知識早已跟不上他們對于求知的向往。網(wǎng)絡(luò)上信息的豐富性、時(shí)效性、共享性、便捷性成為青少年選擇在網(wǎng)絡(luò)上獲取知識、汲取營養(yǎng)的重要原因。互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息迎合著青少年求知的心理需求，促使青少年成為網(wǎng)絡(luò)大軍一族。

（五）求廉與求便需求年輕人在參與網(wǎng)絡(luò)交易的人數(shù)比例上占有優(yōu)勢，并且呈現(xiàn)出迅速攀升趨勢。網(wǎng)購作為一種相對實(shí)惠的交易方式，深受青少年喜愛。每年“雙十一”參與購物的網(wǎng)民占比達(dá)80％。網(wǎng)絡(luò)選購的商品種類繁多，省時(shí)省力、方便快捷的網(wǎng)絡(luò)平臺迎合了青少年追求高效率、快節(jié)奏、重時(shí)尚、追新奇的心理需求。

（六）獵奇與探險(xiǎn)需求青少年生活在相對閉鎖的狹小空間，網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)了解不同世界的平臺，迎合了青少年好奇心強(qiáng)、想象力豐富、喜歡驚險(xiǎn)刺激的心理特征。網(wǎng)絡(luò)讓青少年更快捷地獲取大量訊息。在強(qiáng)烈的求知欲與好奇心驅(qū)使下，不少青少年被諸如花邊新聞、明星軼事、兩性知識等信息吸引。

（七）需要與滿足需求青少年平時(shí)從正常渠道無法獲得的信息、不能發(fā)泄的情緒，都可以在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界找到寄托。如果在現(xiàn)實(shí)生活中受挫，網(wǎng)絡(luò)就成了逃避現(xiàn)實(shí)生活的樂園。部分青少年把瀏覽色情網(wǎng)頁等行為視為正常的私人活動，網(wǎng)絡(luò)讓青少年現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)現(xiàn)的生理需要、安全需要、愛與歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要得到滿足。

四、青少年網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)對策

（一）揚(yáng)長避短，加強(qiáng)立體監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)可以滿足青少年心理需求的實(shí)現(xiàn)和滿足，儼然已經(jīng)成為青少年日常生活的有機(jī)組成部分，思維活躍的他們更容易接受網(wǎng)絡(luò)所傳遞的價(jià)值取向。家庭、學(xué)校、社會要在完善有效的網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測和分析研判的基礎(chǔ)上，建立青少年網(wǎng)絡(luò)行為預(yù)警機(jī)制和處置預(yù)案，密切關(guān)注青少年網(wǎng)絡(luò)行為動向，及時(shí)弘揚(yáng)正能力、稀釋負(fù)能量。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶管理，實(shí)行實(shí)名登記，對于一些重大事件要及早對可能產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)危機(jī)的走向、規(guī)模進(jìn)行判斷，降解網(wǎng)絡(luò)雙刃劍帶來的負(fù)面影響。

（二）立德樹人，強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任現(xiàn)實(shí)中，青少年的個(gè)體道德靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念等共同維持，而網(wǎng)絡(luò)中的道德規(guī)范和責(zé)任約束機(jī)制明顯弱化，從而導(dǎo)致一些青少年不良網(wǎng)絡(luò)行為出現(xiàn)，會趁機(jī)對他人或組織、政府進(jìn)行不負(fù)責(zé)任的謾罵或虛假信息。要強(qiáng)化青少年的個(gè)人責(zé)任，促使青少年在“反正沒人認(rèn)識我”的虛擬空間也能做到理智和自我約束，充分調(diào)動青少年個(gè)體的主動性和積極性，為形成健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)文化注入強(qiáng)大動力。

（三）育心為上，注重身心發(fā)展要結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)教育的新特點(diǎn)，積極拓展網(wǎng)絡(luò)教育途徑，通過搶占微信、微博、短信、微電影、微文化等陣地，以新思維、新方法、新途徑感召、團(tuán)結(jié)青少年。網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的心理健康水平會低于總體水平，他們存在明顯的自卑感、人際關(guān)系緊張敏感、活動力減弱等現(xiàn)象，影響學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率，在行為上往往具有更多的強(qiáng)迫癥狀，焦慮、抑郁等情緒反應(yīng)也比較明顯。社會、學(xué)校和家庭要強(qiáng)化對青少年的學(xué)習(xí)關(guān)注、發(fā)展關(guān)聯(lián)、物質(zhì)關(guān)懷、生活關(guān)心和心理關(guān)愛。

（四）強(qiáng)化認(rèn)同，矯正角色定位青少年受網(wǎng)絡(luò)空間虛擬隱匿等特性影響，網(wǎng)絡(luò)中拋開各種局限和束縛，以前所未有的自由度和活躍度進(jìn)行各種角色扮演。雖然網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的空間，但是進(jìn)入這個(gè)世界的每一個(gè)賬號都有著自己的角色，心理學(xué)稱之為人格。哪怕是匿名或馬甲，也都有與之對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)虛擬人格。要矯正青少年出現(xiàn)的自我角色認(rèn)同的混亂，對青少年網(wǎng)絡(luò)行為做到溝通見誠心、幫扶見熱心、服務(wù)見貼心、解難見真心、落實(shí)見恒心，以避免身份迷失和無所適從。

五、小結(jié)與反思

青少年群體普遍具有較高的網(wǎng)絡(luò)普及率和活躍水平，其網(wǎng)絡(luò)行為對網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展和走向都有著重要的影響；與此同時(shí)，他們也是最容易被網(wǎng)絡(luò)不良信息所侵蝕的群體。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為青少年的一種新的生活方式，青少年網(wǎng)絡(luò)行為宜疏不宜堵，單純的強(qiáng)制性與網(wǎng)絡(luò)隔絕、限制上網(wǎng)時(shí)間等等并不能從根本上解決問題。在經(jīng)濟(jì)與社會都面臨轉(zhuǎn)型的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，青少年網(wǎng)絡(luò)行為出現(xiàn)一些或多或少的問題在所難免，我們應(yīng)該本著理解與包容的態(tài)度，對其進(jìn)行合理的規(guī)范與引導(dǎo)，通過關(guān)注青少年網(wǎng)絡(luò)行為，及時(shí)關(guān)心青少年的思想，切實(shí)關(guān)愛青少年的成長。

作者：牛元帥馬龍單位：云南師范大學(xué)學(xué)生處教育科學(xué)與管理學(xué)院

心理與行為論文:行為心理學(xué)與園林設(shè)計(jì)概述

1.行為心理學(xué)與園林設(shè)計(jì)概述

1.1行為心理學(xué)

行為心理學(xué)是由美國心理學(xué)家華生在1913年創(chuàng)立的一個(gè)心理學(xué)的分支，他與其他的傳統(tǒng)心理學(xué)的區(qū)別就在于他更加強(qiáng)調(diào)人類的行為，從人類的心理與行為之間的相互影響的角度出發(fā)，對人的個(gè)體進(jìn)行研究。而不是單從心理學(xué)的人類意識層面進(jìn)行問題的剖析。這種行為心理學(xué)的思考模式綜合兼顧了人類的行為與心理之間的關(guān)系，行為心理學(xué)的研究方法主要采用客觀觀察法、條件反射法、言語報(bào)告法和測驗(yàn)法等。

1.2行為心理學(xué)與園林設(shè)計(jì)

自古以來，園林設(shè)計(jì)的基本目的就是為了滿足人們的居住和生活需求。通過各類園林景觀和構(gòu)件之間的相互搭配，能夠更好地為人們營造出一個(gè)美好的居住環(huán)境。而行為心理學(xué)在園林設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，也是當(dāng)前的一個(gè)新的領(lǐng)域，需要在園林設(shè)計(jì)時(shí)綜合考慮到人的心理需求和行為方式。如老年人希望園林能夠提供一個(gè)休閑的場所，因此在設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮園林的遮陰與休憩設(shè)施的布置。而兒童則需要在園林中產(chǎn)生很多娛樂活動，因此在園林設(shè)計(jì)時(shí)則需要考慮到娛樂設(shè)施以及園林綠化的布置等。園林設(shè)計(jì)中考慮到人的行為心理需求，能夠更好地指導(dǎo)園林設(shè)計(jì)更加符合人們的需求，提高人們的生活愉悅感。

2.行為心理學(xué)在園林設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方式

2.1行為心理學(xué)對園林景觀布局的引導(dǎo)

在進(jìn)行園林景觀的布局時(shí)，需要考慮到人們對于園林景觀的基本心理需求。因此首先需要考慮的是人們對于景觀私密性和開放性的要求。尤其對于城市居民而言，更加需要通過開敞空間以及私密性空間的結(jié)合，一方面保障戶外活動的連接性和溝通性，另一方面也能保障在需要的時(shí)刻能夠得到一些私密性的需求。如在一些私人庭院中或是園林中，都需要一些不受打擾的區(qū)域，能夠進(jìn)行安靜的活動，如讀書、休息等。因此在園林設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮到人們在這方面的需求，圍合的方式，不僅在私人別墅庭院，而且在城市街頭綠地、居住區(qū)、城市廣場上，創(chuàng)造出滿足人們需求的全封閉和半封閉的私密性空間。如通過設(shè)置一些冠蔭樹，同時(shí)輔以一些休憩的設(shè)施等，通過一些觀賞性較高的植物的布置，給予人們在私密空間內(nèi)的舒適感和愉悅度。而在開放空間內(nèi)，如各類草坪和湖泊等處，則需要為人們的活動創(chuàng)造更好的條件。如盡量開敞的環(huán)境，動靜集合的布局設(shè)計(jì)，都能夠更好地滿足人們對于園林開敞性和私密性等多方面的需求。

2.2行為心理學(xué)對園林主要用途的引導(dǎo)

一般的園林設(shè)計(jì)主要是為了滿足人們的審美需求以及對居住環(huán)境的需求，然而實(shí)際上從人們的行為心理學(xué)角度出發(fā)，園林擁有了更多的功能與用途。如果一些特有的園林設(shè)置，如樹園、草藥園、科普園、專類園等，在這些特殊的空間中，能夠增加人們學(xué)習(xí)和認(rèn)識大自然的機(jī)會，使參與者獲得滿足感。另外從人們的基本需求而言，園林能夠?yàn)樗麄兲峁┗镜幕顒訄鏊瑫r(shí)人們又需要活動場所中的蔭蔽性和舒適性，以及活動場地劃分的合理性。因此在園林設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮到采用不同的植物組合以及格局的布置，滿足人們心理上的需求。如通過灌木作綠籬既可把大場地細(xì)分為小功能區(qū)，既能擋風(fēng)、降低噪音，還必須滿足人的審美和情感的心理需求。另一方面可以通過設(shè)置一些園林設(shè)施，促進(jìn)人們參與到園林綠化中，從而更好地引導(dǎo)人們的心理健康發(fā)展。

2.3行為心理學(xué)對園林服務(wù)設(shè)施的引導(dǎo)

園林服務(wù)設(shè)施的選擇以及布置位置將會對人們造成很大的影響，只有根據(jù)不同年齡階段以及居住區(qū)域的居民心理需求，對園林服務(wù)設(shè)施進(jìn)行布置，才能更好地發(fā)揮園林的基本作用。比如公共廁所的位置在園林中要適當(dāng)安排位置，在人們可以明顯發(fā)現(xiàn)的位置，或者有明顯的標(biāo)識牌。每個(gè)公共廁所的距離也應(yīng)該根據(jù)人們的基本行走范圍來進(jìn)行布置。垃圾桶等設(shè)施的布置則需要按照人們的活動范圍布置在人流量較大的地方。園林中的長椅等設(shè)施周圍需要設(shè)置一些蔭蔽措施，從而為人們營造一個(gè)更好的休息環(huán)境，同時(shí)各類設(shè)施的布置也應(yīng)該考慮到不同年齡層次的需求。

3.結(jié)語

園林設(shè)計(jì)中考慮到人的行為心理學(xué)能夠更好地實(shí)現(xiàn)園林的基本功能，考慮到人的心理需求，并對人的行為帶來一定的影響。各園林設(shè)計(jì)者應(yīng)從園林景觀的布局，園林的主要用途以及園林服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)等方面，來綜合應(yīng)用行為心理學(xué)知識，滿足人們對園林的需求。

作者：周宏波 凌曉姝 單位：重慶市風(fēng)景園林技工學(xué)校 重慶市動物園管理處

心理與行為論文:高中生心理行為與家庭教育關(guān)系

摘要：家庭對高中生的心理健康具有極其重要的意義，這已經(jīng)是心理學(xué)界的共識。在家庭系統(tǒng)中，社會經(jīng)濟(jì)地位、社會文化背景以及所處的社會階層等雖然也會影響高中生的心理健康。但在眾多的家庭因素中，父母教養(yǎng)方式則是最重要的影響因素，它對高中生的心理成長起著塑造作用。父母采取正確的教養(yǎng)方式，有利于高中生形成健全的人格特點(diǎn)，從而避免高中生產(chǎn)生心理障礙。

關(guān)鍵詞：高中生；心理行為問題；家庭教養(yǎng)行為；相關(guān)關(guān)系

父母教養(yǎng)方式是父母在教育、撫養(yǎng)子女的日常生活中表現(xiàn)出的一種行為傾向，是其教育觀念和教育行為的綜合表現(xiàn)。高中生作為介乎于兒童與成年人間的特殊群體，其承受著眾多的壓力，是心理問題和心理疾病的高發(fā)群體。有研究表明：高中生心理健康水平很大程度上取決于父母的教養(yǎng)方式，父母不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式將會造成學(xué)生心理障礙。本研究系統(tǒng)分析了高中生的家庭教養(yǎng)行為現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上提出了幾點(diǎn)建議，希望能夠?yàn)楦咧猩男睦斫】蛋l(fā)展提供參考。

一、高中生心理行為問題與家庭教養(yǎng)行為現(xiàn)狀分析

（一）中學(xué)生心理健康水平現(xiàn)狀

國內(nèi)外的早期研究表明，存在心理困擾和心理危機(jī)的中學(xué)生所占的比例非常高。廣州市于1995年對1000名中學(xué)生的心理健康水平進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明：存在心理危機(jī)的中學(xué)生高達(dá)53．2％。在1998年，時(shí)建樸調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有28．4％的中學(xué)生存在著不同程度上的心理健康問題，具體表現(xiàn)為沖動傾向、恐怖傾向以及對人焦慮等。由此可以看出，我國中學(xué)生的心理健康問題呈現(xiàn)持高不下的趨勢，形勢較為嚴(yán)峻。

（二）父母教養(yǎng)方式的影響因素

從1970s開始，國內(nèi)外學(xué)者致力于從家庭系統(tǒng)外部和內(nèi)部兩個(gè)層面來系統(tǒng)分析父母教養(yǎng)方式的影響因素。其中，家庭系統(tǒng)外部影響因素包括：社會經(jīng)濟(jì)地位、社會文化背景以及父母感受到的壓力等；內(nèi)部影響因素包括：兒童特征、性別差異等。1．子女性別差異父母和孩子的性別影響父母的教養(yǎng)方式。一般情況下，與孩子同性別的父母對孩子較為嚴(yán)厲，限制較多；而與孩子異性別的父母則對孩子較為仁慈，給予更多自由。2．父母差異父親和母親的教養(yǎng)方式存在著差異。大量統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，父親傾向于采用專制型或者放任型的教養(yǎng)方式，而母親則更傾向于采用溺愛型的教養(yǎng)方式。3．獨(dú)生與非獨(dú)生差異獨(dú)生與非獨(dú)生差異是影響父母教養(yǎng)方式的因素之一。父母對于獨(dú)生子女更多地采用溺愛型的教養(yǎng)方式，而父母對于非獨(dú)生子女則更多地采用放任型的教養(yǎng)方式。4．其他影響因素此外，一些研究者也發(fā)現(xiàn)父母受教育程度的高低、城鄉(xiāng)差異也會影響父母的教養(yǎng)方式。

（三）高中生心理行為問題與家庭教養(yǎng)行為現(xiàn)狀分析

辛方興等研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的心理健康水平與父母的教養(yǎng)方式有著密切的關(guān)系。他們通過癥狀自評量表和父母教養(yǎng)方式評價(jià)量表對兩百多名高中生的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：父母雙方都具有情感溫暖理解組與其他組相對比，高中生的敵對、抑郁和偏執(zhí)癥狀較少。父母雙方都過分干涉組與其他組相對比，其焦慮、敵對和精神病因子癥狀都較為嚴(yán)重。父母雙方都拒絕否認(rèn)的，其軀體化、強(qiáng)迫和敵對癥狀較為嚴(yán)重。雖然這種統(tǒng)計(jì)模式制定時(shí)間較早，可能不能反映當(dāng)今高中生的心理狀況，但是它也在一定程度上驗(yàn)證了高中生心理健康水平與父母教養(yǎng)方式之間的關(guān)系。Maccoby對青少年攻擊性與父母嚴(yán)厲懲罰相關(guān)性的研究表明，經(jīng)常遭到父母嚴(yán)厲懲罰、拒絕的青少年都具有敵對、逆反的心理；而被父母接受的青少年則具有健全穩(wěn)定的心理狀態(tài)，如興趣廣泛、樂于助人等。上述這些研究都說明父母教養(yǎng)方式會嚴(yán)重影響青少年的心理健康，甚至可能影響到他們成長的各個(gè)階段。

二、關(guān)于高中生心理行為問題與家庭教養(yǎng)行為的建議

（一）提高對高中生心理行為問題的關(guān)注度

在2007年的兩會期間，就已經(jīng)有眾多人大代表和委員提出了關(guān)注高中生心理健康這個(gè)議題，他們已經(jīng)意識到高中生的生存狀況不容樂觀。事實(shí)上，高中階段是從童年走向成年的過渡階段，高中生的身心正發(fā)生著巨大的變化。在這個(gè)階段，高中生迫切希望擺脫對父母的心理依賴，雖然他們的社會認(rèn)知能力有所提高，但仍然不夠，自我調(diào)節(jié)、自我控制力仍然較差。再加上高中階段繁重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)以及高考升學(xué)的壓力，這就使得高中生的心理矛盾沖突更加劇烈、承受的壓力更大、煩惱更多。因此，高中生也就更容易發(fā)生心理障礙和心理疾病。我國心理健康教育應(yīng)提高對高中生心理行為問題的關(guān)注度。

（二）父母應(yīng)采取正確的教養(yǎng)方式

父母應(yīng)該辯證地采取正確的教養(yǎng)方式，引導(dǎo)高中生形成健全的人格。如果父母能夠更加關(guān)注高中生的心理變化，對他們采用情感溫暖理解的教養(yǎng)方式，那么他們就能形成積極健全的人格特點(diǎn)，表現(xiàn)得更加自信、熱情、獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)而有毅力。只要父母中有一方能夠采取情感溫暖理解的教養(yǎng)方式，高中生便能形成健康的心理狀態(tài)。相反，若父母雙方都沒有正確地教養(yǎng)孩子，則可能會使其變敵對、抑郁、偏執(zhí)。總之，只要父母雙方協(xié)調(diào)好，若其中一方較為嚴(yán)厲或者過分干涉的，那么另一方就應(yīng)適當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)、理解孩子，從而達(dá)到一種均衡控制的教養(yǎng)方式，就能避免孩子產(chǎn)生心理障礙。

三、結(jié)束語

父母作為孩子的及時(shí)任老師，他們的教養(yǎng)方式對孩子的成長起著重要的塑造和影響作用。因此，只有心理健康的父母，才能使孩子在輕松、舒適的環(huán)境中成長，從而能夠培養(yǎng)出心理健康的孩子。作為父母，不僅有養(yǎng)育孩子的義務(wù)，為孩子生活提供基本的物質(zhì)條件；同時(shí)也應(yīng)關(guān)注孩子的心理健康，給予他們正確的引導(dǎo)，讓他們更加自信，勇于面對挫折，能夠調(diào)節(jié)心理矛盾，控制自己的情緒，逐漸走向成熟。父母在日常生活中，也應(yīng)注意自己的行為方式，務(wù)必做到言傳身教，為孩子樹立良好的榜樣。尤其是高中生，已經(jīng)具備了基本的辨別能力，父母僅僅在口頭上的教育已經(jīng)不起作用，只能以自己良好的行為模式來引導(dǎo)高中生。這也是從根本上解決了不良教養(yǎng)方式對高中生產(chǎn)生的不良影響，使高中生能夠形成健全的人格，有效預(yù)防青年期發(fā)生的心理疾病。

心理與行為論文:試論探析從當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理與消費(fèi)行為商家營銷策略

論文關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理　消費(fèi)特點(diǎn)　營銷策略　網(wǎng)絡(luò)營銷

論文大學(xué)生是個(gè)特殊的消費(fèi)群體，人數(shù)眾多，是個(gè)龐大的消費(fèi)市場，而且表現(xiàn)出明顯的消費(fèi)特點(diǎn)。面對這個(gè)特殊的群體，商家該如何運(yùn)用有效地營銷策略，來網(wǎng)羅這個(gè)群體，文章從這個(gè)角度進(jìn)行了探討。

大學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)之門，即意味著要遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，消費(fèi)大概在3000元每學(xué)期，一年也就是6000元了，（這還是南昌水平，別的省份可能更高）全國高校在校學(xué)生約有一千三百多萬人，總的估算，約有七百八十億了，可見這是一個(gè)多么龐大的消費(fèi)群體呀，難怪有些老太太常說，我就是在學(xué)校門口賣茶葉蛋也可以把自己養(yǎng)活。細(xì)心的人們一定發(fā)現(xiàn)，每個(gè)學(xué)校的外面總會有很多的商店，所面對的市場也就是學(xué)生。他們都是讓學(xué)生供養(yǎng)的。很多的商家在競爭過程中，都紛紛把目光投向?qū)W校了，并爭著到學(xué)校做廣告。由此可見，大學(xué)生的消費(fèi)市場是多么的巨大，因而商家如何運(yùn)用有效地營銷策略來搶占這個(gè)巨大的市場，是非常值得我們?nèi)パ芯浚ヌ剿鞯摹?

一、當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)

上面說到，大學(xué)生每人每年平均消費(fèi)6000元人民幣，這些都是他們的自主消費(fèi)，作為同一類人，他們在消費(fèi)的時(shí)候有什么共同的特點(diǎn)，即他們有什么樣的消費(fèi)心理呢？下面來具體探討一下：

（一）獨(dú)特性

大學(xué)生處于消費(fèi)成長期到成熟期的過渡時(shí)期，一方面表現(xiàn)得求新求異、富有好奇心，對外界新事物的接受能力特別強(qiáng)。于是在社會許多新穎玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。因此他們往往走在了朝流的前列，同時(shí)又追求個(gè)性，喜歡做把自己打扮得與眾不同，或是購買一些與眾不同的物品，以求引人注意達(dá)到一種自我滿足的效果。

（二）興趣性

目前許多年輕人都是“追星族”，大學(xué)生也是如此。于是，他們便把生活費(fèi)的一部分用在購置自己偶像的磁帶或cd上，畫報(bào)，娛樂報(bào)，還有一些專業(yè)雜志等和明星有關(guān)的東西。另外還有上網(wǎng)，其實(shí)每個(gè)大學(xué)生都會有這樣一筆開支，只是或多或少，據(jù)了解，有的學(xué)生一年上網(wǎng)的錢，都得花好幾千元。總的來說，大學(xué)生容易在自己喜歡的事情上花錢，主要消費(fèi)對象與自己的興趣愛好有關(guān)。

（三）時(shí)尚性

有人說，大學(xué)校園是時(shí)尚的地方。他們總喜歡時(shí)尚消費(fèi)，比如旅游、電腦、和手機(jī)消費(fèi)，再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。特別是女生們的服飾，不要很多錢，但是搭配很現(xiàn)代、很時(shí)尚。她們在選購服飾的時(shí)候，大部分學(xué)生都想花不是很多的錢，去購買那些有一定知名度品牌的衣服，結(jié)果呢，實(shí)在是喜歡，一狠心，花一個(gè)不低的價(jià)格把它給買下來了，過后卻難過好幾天，成天叫著自己大出血，在選購其它東西的時(shí)候也是一樣的。男孩子就有些區(qū)別了，他們一般是準(zhǔn)備已久，根據(jù)手頭情況去購買相對較品質(zhì)次的品牌，也不會太計(jì)較已花掉的錢。由此可總結(jié)出兩句話，男生少購買，大品牌，強(qiáng)出手；女生多出動，中品牌，軟上手。

（四）從眾性

不同的校園環(huán)境也會有不同的消費(fèi)習(xí)慣，這跟校園內(nèi)的氛圍有關(guān)。如某人搞了一個(gè)發(fā)型，大家覺得不錯(cuò)，在理發(fā)的時(shí)候也就自然會想到那種效果。其他還包括穿著消費(fèi)，運(yùn)動消費(fèi)等，都有一定的從眾性，但也要注意各校的差異性。

（五）攀比性

身在周圍都是同齡人的環(huán)境中，加之有不少學(xué)生的家境不錯(cuò)，特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生了“別人有什么，我也要有什么”的想法，別人去那家品質(zhì)餐館吃飯，我也就想去，再加上時(shí)下的某些時(shí)尚主題，促進(jìn)了這種心理的形成，跟進(jìn)了流行大軍。明顯的主要有，購買一些流行產(chǎn)品及吃喝玩樂方面，而這樣的東西一般又比較花錢，但有的同學(xué)就把它當(dāng)作一種身份的體現(xiàn)，愿花很大的代價(jià)來購買它。

（六）禮節(jié)性

在大學(xué)里，禮尚往來是很重要的消費(fèi)力，今天你過生日，我得送禮給你，你請我吃飯。明天輪到我過生日或是有什么喜事，你又得大手筆的還我，還有的是一幫學(xué)生，某天某個(gè)人請大家吃飯，或是消費(fèi)什么，隔幾天另一個(gè)人覺得自己要還禮，又是一幫人出來消費(fèi)，結(jié)果是一個(gè)接著一個(gè)，并不斷地循環(huán)，這樣極大地?cái)U(kuò)大了消費(fèi)的量。

（七）盲目性

這種心理特點(diǎn)的形成是基于前面幾種心理的，且從眾性心理起了主導(dǎo)作用。另外，受許多商家看準(zhǔn)學(xué)生的這種消費(fèi)心理而推出許多商品之類因素的影響，導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)的無的放失。比如：某歌星推出一張新專輯，某運(yùn)動品牌有新的款式上市，不用很長時(shí)間，便會“你有我有全都有”。其實(shí)所買的商品是否實(shí)用,或是否有使用價(jià)值，在購買時(shí)學(xué)生不一定會去多考慮。“見好就買”似乎已經(jīng)成了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的重要特征。

（八）沖動性

大學(xué)生消費(fèi)也具有年輕人所共有的特點(diǎn)，即在購買物品時(shí)，有時(shí)候容易產(chǎn)生沖動購買，例如他們?nèi)菀资軓V告促銷的影響，明明本身就沒打算過要購買這種產(chǎn)品，但當(dāng)時(shí)推銷員說得很好，或是看到廣告很有吸引力，而突發(fā)其想地要購買，結(jié)果買后又后悔了。

（九）圍繞女生性

男大學(xué)生的消費(fèi)一大部分是用于交往，而更多的是用于和女生交往的，也就是男生和女生在一起就特容易花錢，細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn)，一些酒吧、中檔餐館及一些公共消費(fèi)的地方，絕大多數(shù)都是男女生共同消費(fèi)，而且在這個(gè)時(shí)候，男生一般都不太在乎花多少錢，只要高興就好，所以消費(fèi)完以后，皆大歡喜。而同種性別的人在一起就不一樣了，特別是女生，可能會少于平時(shí)的消費(fèi)量。

（十）無計(jì)劃性

相信念過大學(xué)的人，都知道當(dāng)代大學(xué)生是最會哭窮的，不管他是否很有錢，也許他一年的生活費(fèi)在1萬元，但還是總叫說沒錢，每當(dāng)?shù)搅嗽履蚴菍W(xué)期結(jié)束的時(shí)候，有的甚至在開學(xué)一半，就開始叫著沒飯吃了。其實(shí)他們都是很有錢的人，一開始的時(shí)候總認(rèn)為自己有很多錢，有些東西看起來也不是要很多錢，又好像很實(shí)用，結(jié)果見到好的東西就是想購買，后來打開錢包才發(fā)現(xiàn)，原來錢這么不經(jīng)花。當(dāng)意識到要節(jié)省的時(shí)候，錢也就快差不多了，以后就只能省吃儉用了。由于錢袋落差太大，他們也就開始大喊窮了，殊不知是當(dāng)初自己用錢沒計(jì)劃好。這是許多有錢大學(xué)生們的一個(gè)通病。

二、商家營銷策略

從上面的分析可以看出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)市場是如此的巨大，而且，大學(xué)生的消費(fèi)行為特點(diǎn)也非常的鮮明。作為營銷人員，該從哪些地方出發(fā)，具體實(shí)行一些什么樣的策略，才能使商家獲得較大的利益。本文認(rèn)為主要通過以下幾點(diǎn)：

1. 許多大學(xué)生特別注重個(gè)性的宣揚(yáng)。總喜歡自己與別人與眾不同，所以，生產(chǎn)廠家應(yīng)該注意使自己的產(chǎn)品盡量新穎，有特點(diǎn)，能夠區(qū)別不同的對象，并運(yùn)用不同的方式，滿足不同的對象。企業(yè)要滿足大學(xué)生的個(gè)性需求，可以開展個(gè)性營銷、定制營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。大學(xué)生都會上網(wǎng)，而且電腦玩得很轉(zhuǎn)，剛好為商家開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了較大的可能性。而且網(wǎng)絡(luò)營銷也可以滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求，具體地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，個(gè)性化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的較大特點(diǎn)在于消費(fèi)者主導(dǎo)。消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品，不受地域限制。通過進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店，消費(fèi)者可獲取更多的有關(guān)信息和其組合，使購物更顯個(gè)性。以個(gè)人報(bào)紙為例，消費(fèi)者可事先設(shè)定他們偏愛的欄目和版面，由此而獲得一份依據(jù)其個(gè)性設(shè)計(jì)的報(bào)紙。這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者的個(gè)性需求作為產(chǎn)品服務(wù)提供的出發(fā)點(diǎn)。其次，隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、遙感和遙控技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行多品種小批量生產(chǎn)的能力，這一能力的增強(qiáng)為個(gè)性營銷奠定了基礎(chǔ)。但要真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性營銷還必須解決龐大的促銷費(fèi)用問題。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在，可以極低成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，龐大的促銷費(fèi)用因而得以節(jié)省。企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過自動服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。例如可通過電子郵件向消費(fèi)者傳送特定的信息或致以節(jié)日的問候。這樣使得商家盡可能地滿足大學(xué)生個(gè)性消費(fèi)的需求。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足大學(xué)生對購物方便性的需求。網(wǎng)絡(luò)提供24小時(shí)服務(wù)，不存在節(jié)假日或營業(yè)時(shí)間限制。消費(fèi)者可隨時(shí)查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時(shí)極短，程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優(yōu)勢更為突出。例如書籍的購買，消費(fèi)者不必遍尋各大書店，也不會因本地書店沒進(jìn)貨而求之不得。這一特點(diǎn)使網(wǎng)上購物特別受那些需要大量信息進(jìn)行決策的分析型消費(fèi)者或以縮短購物時(shí)間為目標(biāo)的消費(fèi)者青睬。可為大學(xué)生購物節(jié)省時(shí)間和精力。

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足價(jià)格重視型消費(fèi)者的需求。如前所述，網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費(fèi)用，使產(chǎn)品成本和價(jià)格降低成為可能。而消費(fèi)者則可在全球范圍內(nèi)找尋惠的價(jià)格，甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比，消費(fèi)者不必負(fù)擔(dān)高昂的廣告費(fèi)用或傳銷員的多層銷售提成，因而能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購買。剛好滿足了大學(xué)生對產(chǎn)品低價(jià)格的追求。 針對于大學(xué)生消費(fèi)的興趣性和時(shí)尚性，建議某些商品在銷售過程中能和一些明星的東西混在一起，作為贈品也行，比如畫報(bào)、歌碟等。另外，售銷商還應(yīng)在一些新出事物上大作宣傳，做一些比較新鮮、活潑的校園促銷活動。還可以通過播放一些有關(guān)校園靚麗生活廣告，把它同時(shí)尚連接起來，引導(dǎo)一種時(shí)尚消費(fèi)。這樣的話，同樣會吸引那些具有從眾和攀比消費(fèi)心理的人。 商家要注意利用好大學(xué)生消費(fèi)的盲目性和沖動性購買行為。如何能使人們購買，關(guān)鍵是促銷手段和行銷方式，如何激發(fā)學(xué)生在及時(shí)時(shí)間里購買，這里大概有這幾種情況：（1）廣告說得很好，一聽就想吃或是想用；（2）價(jià)格便宜，買一送一，或是送別的東西，讓人感覺購買該種東西很劃算；（3）有精神價(jià)值，比如一些紀(jì)念品，或是小玩意兒；（4）有挑戰(zhàn)性，比如搞一些能考驗(yàn)智商的謎語或游戲。

4. 不管是產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，還是服務(wù)業(yè)，只要是重點(diǎn)面向?qū)W生市場，都應(yīng)特別注意女生的服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)不僅要多注意適合女生的口味，還要注意營造一種浪漫的氣息和氛圍，甚至可以考慮向女生提供免費(fèi)服務(wù)，引來了女生，自然就會帶來很多男生的光顧。 針對大學(xué)生用錢針計(jì)劃的特點(diǎn)找準(zhǔn)銷售時(shí)機(jī)。大學(xué)生用錢一般很難有計(jì)劃性，而且是越有錢，計(jì)劃性就越差，作為商家在制訂一些銷售方略的時(shí)候，一定要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，好在開學(xué)的那段時(shí)間，同學(xué)兜里都比較滿，容易購買一些高價(jià)商品，而到后半學(xué)期，特別是快放學(xué)的那一個(gè)月，除一些比較便宜的食品外，其它商品促銷活

動好停止。因?yàn)椋瑢W(xué)生已經(jīng)沒錢了，并且那個(gè)時(shí)候考試也快到了，他們一心想著學(xué)習(xí)了，沒那么多精力去關(guān)注

這些商品。

三、結(jié)語

大學(xué)生是個(gè)特殊的消費(fèi)群體，也是當(dāng)前很多商家爭向競足的焦點(diǎn)。誰能利用更好的營銷策略，盡可能較大限度地滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求，獲得更多大學(xué)生的青睞，誰就能在競爭中取勝，成為較大的贏家。

心理與行為論文:留守中學(xué)生的攻擊行為與應(yīng)對方式、心理健康的關(guān)系

〔摘要〕為了解留守中學(xué)生攻擊行為的現(xiàn)狀以及攻擊行為與應(yīng)對方式、心理健康的關(guān)系，本研究對江西省農(nóng)村中學(xué)留守學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查分析。研究顯示，留守中學(xué)生攻擊行為檢出率較高；留守中學(xué)生的攻擊行為存在年級、性別差異；留守中學(xué)生高、中、低攻擊組在應(yīng)對方式、心理健康上存在顯著差異，高攻擊組的應(yīng)對方式更消極，心理健康水平更低。

〔關(guān)鍵詞〕留守中學(xué)生；攻擊行為；應(yīng)對方式；心理健康

一、前言

攻擊行為是一種通過語言、肢體動作等行為侵犯他人，對他人的身體、心理產(chǎn)生傷害的不良行為。高攻擊行為青少年會產(chǎn)生近期或遠(yuǎn)期不同程度的認(rèn)知、行為、情感以及生理障礙。

江西省存在農(nóng)村勞動力大量出外務(wù)工的情況，全省農(nóng)村中學(xué)存在比例極高的留守學(xué)生，且留守學(xué)生中存在較多的攻擊行為。了解留守中學(xué)生攻擊行為的發(fā)生情況，以及他們遭受攻擊侵犯后的應(yīng)對方式和心理健康狀況的發(fā)展與變化，有助于我們對留守學(xué)生的攻擊行為作出比較科學(xué)和的認(rèn)識，繼而對他們采取更為有效的教育干預(yù)措施。

二、研究方法

（一）研究對象

對江西省某農(nóng)村中學(xué)初中一、二、三年級學(xué)生進(jìn)行整群抽樣調(diào)查，共調(diào)查了360名學(xué)生。調(diào)查問卷包括父母是否全部在外打工等背景問題。發(fā)放調(diào)查問卷360份，回收329份，回收率91.4%。剔除無效問卷13份，得有效問卷316份，有效率87.7%，符合研究要求。經(jīng)過問卷整理，把父母均在外務(wù)工的學(xué)生列為留守學(xué)生，其中留守學(xué)生256人，非留守學(xué)生60人。留守學(xué)生中，初一77人，初二94人，初三85人；男131人，女125人。

（二）研究工具

采用Buss 和Perry[1]編制的攻擊性問卷（The Aggression Questionnaire）。該問卷是測量青少年攻擊行為的經(jīng)典問卷，國內(nèi)眾多研究者測量青少年攻擊行為均采用此問卷。該問卷為李克特5點(diǎn)量表，共29個(gè)項(xiàng)目，包括四個(gè)維度，分別為身體攻擊、言語攻擊、憤怒和敵意。計(jì)分時(shí)以總分和各維度得分同時(shí)計(jì)算，分?jǐn)?shù)越高表示攻擊性越強(qiáng)[2]。在本研究中，總量表的α系數(shù)為0.83，四個(gè)分量表的α系數(shù)分別為0.79、0.77、0.80、0.75。

采用由肖計(jì)劃等編制的應(yīng)對方式問卷。問卷共有62個(gè)項(xiàng)目，要求被試對每個(gè)項(xiàng)目作出是或否選擇。如果選擇是，則繼續(xù)對項(xiàng)目后面的無效、比較有效、有效三個(gè)選項(xiàng)作出選擇；如果選擇否，則要求被試開始下一個(gè)項(xiàng)目的回答。問卷包括解決問題、自責(zé)、求助、幻想、退避和合理化等六個(gè)維度[3]。

采用周步成[4]修訂的心理健康診斷測驗(yàn)問卷。該問卷是中小學(xué)生心理健康研究中最常用的工具之一。問卷包括100個(gè)項(xiàng)目，分別測量對人焦慮、學(xué)習(xí)焦慮、孤獨(dú)傾向、自責(zé)傾向、過敏傾向、身體癥狀、恐怖傾向和沖動傾向八個(gè)因子，每個(gè)項(xiàng)目包括是和否兩個(gè)選擇，“是”記1分，“否”記0分，分?jǐn)?shù)越高，表示心理健康水平越低。

（三）數(shù)據(jù)處理

采用 SPSS11.5 統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行所有統(tǒng)計(jì)分析。

三、結(jié)果分析

（一）留守與非留守中學(xué)生攻擊行為的差異

對留守學(xué)生與非留守學(xué)生攻擊行為差異的分析見下頁表1。全體留守學(xué)生的總攻擊行為平均得分M=80.63，標(biāo)準(zhǔn)差SD=12.57，得分較高。在被調(diào)查的256名留守學(xué)生中，總攻擊行為及各維度檢出率均較高，總攻擊的檢出率為35.2%，身體攻擊的檢出率為37.5%，言語攻擊的檢出率為55.7%，憤怒的檢出率為22.1%，敵意的檢出率為38.3%。非留守學(xué)生的總攻擊及各維度得分均低于留守學(xué)生，在被調(diào)查的60名非留守學(xué)生中，總攻擊的檢出率為33.4%，身體攻擊的檢出率為34.7%，言語攻擊的檢出率為49.3%，憤怒的檢出率為20.8%，敵意的檢出率為35.2%，檢出率也較高，但總體低于留守學(xué)生。無論留守學(xué)生還是非留守學(xué)生，言語攻擊的檢出率均較高，表明言語攻擊是學(xué)生中的主要攻擊表現(xiàn)形式。

以總攻擊及其各維度為因變量，留守與否為自變量，進(jìn)行多元方差分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，總攻擊的留守主效應(yīng)顯著（F=18.73，p

（二）留守中學(xué)生攻擊行為的年級差異

留守中學(xué)生攻擊行為的年級差異情況見表2。在留守學(xué)生中，年級越高，攻擊行為得分也越高，以總攻擊及其各維度為因變量，以年級為自變量，進(jìn)行多元方差分析。結(jié)果顯示，總攻擊的年級效應(yīng)顯著（F=2.85，p

（三）留守中學(xué)生攻擊行為的性別差異

留守中學(xué)生攻擊行為性別差異情況見表3。在留守學(xué)生中，男生的總攻擊、身體攻擊、言語攻擊得分高于女生，女生的憤怒、敵意得分高于男生。以總攻擊及其各維度為因變量，以性別為自變量，進(jìn)行多元方差分析。結(jié)果顯示，總攻擊的性別主效應(yīng)顯著（F=7.61，p

（四）留守中學(xué)生高、中、低攻擊組應(yīng)對方式的差異

依據(jù)留守中學(xué)生總攻擊行為的得分，把總攻擊得分在前三分之一的學(xué)生分為高攻擊組，得分在中間三分之一的學(xué)生分為中攻擊組，得分在后三分之一的學(xué)生分為低攻擊行為組，高、中、低攻擊組應(yīng)對方式差異見表4。不同攻擊行為得分的留守學(xué)生，其應(yīng)對得分均存在顯著差異。與低、中攻擊組學(xué)生相比，高攻擊組學(xué)生在解決問題時(shí)更消極，喜歡以攻擊手段解決問題（F=13.20，p

（五）留守中學(xué)生高、中、低攻擊組心理健康水平的差異

表5可知，高、中、低攻擊組心理健康得分差異顯著，高攻擊組學(xué)生在心理健康8個(gè)維度上的得分均顯著高于中、低攻擊組。高攻擊組在對人焦慮、學(xué)習(xí)焦慮、孤獨(dú)傾向、恐怖傾向等4個(gè)因子得分均超過8分；中、低攻擊組在學(xué)習(xí)焦慮因子超過8分。

四、討論

（一）留守學(xué)生攻擊行為的總體狀況

調(diào)查結(jié)果表明，農(nóng)村中學(xué)生攻擊行為處于較高水平。無論留守與否，攻擊行為檢出率都較高。留守學(xué)生總攻擊檢出率達(dá)到35.2%，非留守學(xué)生總攻擊檢出率也高達(dá)33.4%。這說明攻擊行為是校園高發(fā)行為。留守學(xué)生總攻擊行為及各維度得分和檢出率均高于非留守學(xué)生。留守學(xué)生的總攻擊、身體攻擊、言語攻擊、敵意與非留守學(xué)生存在顯著差異，表明留守與否確實(shí)會影響到學(xué)生的攻擊行為。其他研究者的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)[5]。與非留守學(xué)生相比，留守學(xué)生由于父母長期在外，往往缺乏安全感，更易使用攻擊行為來間接地保護(hù)自己。教師、學(xué)校在處理留守學(xué)生的攻擊問題時(shí)，應(yīng)注意傳授學(xué)生解決問題的技巧，要求學(xué)生之間互相幫助。此外，家長也要盡可能多與子女聯(lián)系。

（二）留守學(xué)生攻擊行為的年級、性別差異

初中階段是九年義務(wù)教育的階段，留守學(xué)生除了面對父母不在身邊的問題，還要面臨升學(xué)的壓力。初三年級留守學(xué)生的總攻擊、言語攻擊以及敵意得分均顯著高于初一、二年級。可能是因?yàn)檫M(jìn)入初三后，學(xué)習(xí)壓力增大，父母不在身邊，缺乏交流的對象，故而借助臟話、謾罵他人等言語攻擊和敵意行為來釋放自己的壓力。初二年級學(xué)生的身體攻擊得分顯著高于初一、三年級，這可能是因?yàn)榇蠖鄶?shù)初二年級學(xué)生正處于生理發(fā)育期，容易沖動，因而出現(xiàn)更多的肢體沖突等身體攻擊行為。

留守學(xué)生中，男生的總攻擊、身體攻擊得分顯著高于女生，女生的憤怒、敵意得分顯著高于男生，這表明在攻擊形式上，男生與女生存在明顯的差異。男生喜歡通過身體攻擊的來表達(dá)自己的不滿情緒，而女生則喜歡通過憤怒、敵意等間接性攻擊行為來表達(dá)自己的不滿情緒。男生的言語攻擊行為得分較女生高，但差異不顯著。

（三）高、中、低攻擊組留守中學(xué)生的應(yīng)對方式差異

由于父母不在身邊，留守學(xué)生缺乏解決問題的技巧，傾向于采取更消極、退避的方式解決問題。其他研究者的研究也表明，留守學(xué)生的應(yīng)對方式更為消極[6]。本研究結(jié)果顯示，在解決問題因子上，高攻擊組學(xué)生的得分顯著低于中、低攻擊組。高攻擊組在自責(zé)、幻想、退避、合理化等因子上的得分顯著高于中、低攻擊組，解決問題的方式更消極，而求助因子得分顯著低于中、低攻擊組，表明高攻擊組學(xué)生面對問題時(shí)，不是積極去尋求幫助，而是尋找借口，幻想通過逃避來解決問題，并且對自己的這些行為充滿自責(zé)。

（四）高、中、低攻擊組留守中學(xué)生的心理健康水平差異

本次調(diào)查使用的心理健康診斷測驗(yàn)問卷在判斷各因子得分時(shí)，3分以下為正常，8分以上表示存在較嚴(yán)重心理健康問題。在本研究中，只有低攻擊組在孤獨(dú)傾向因子上的得分低于3分，高、中、低攻擊組在其他因子上的得分均高于3分，表明留守學(xué)生整體心理健康水平均較低。王樹明等[7]也發(fā)現(xiàn)，留守兒童的心理健康水平遠(yuǎn)低于非留守兒童。在心理健康8個(gè)因子中，高、中、低攻擊組在學(xué)習(xí)焦慮因子的得分均超過8分，表明留守學(xué)生存在較大的學(xué)習(xí)壓力。調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，留守學(xué)生普遍希望通過努力學(xué)習(xí)來改變留守生活。從高、中、低攻擊組整體得分看，攻擊行為得分越高，心理健康水平就越低，高攻擊并不能緩解心理緊張情緒，也不能緩解父母不在身邊的學(xué)習(xí)和生活壓力，因而高攻擊組在對人焦慮、學(xué)習(xí)焦慮、孤獨(dú)傾向、恐怖傾向等方面的得分均較高。

五、結(jié)論

及時(shí)，留守學(xué)生與非留守學(xué)生的攻擊行為均處于較高水平。除憤怒因子，留守學(xué)生與非留守學(xué)生在攻擊行為上存在顯著差異。

第二，不同年級留守學(xué)生在攻擊行為上存在顯著差異，但在憤怒因子上沒有表現(xiàn)出顯著差異；不同性別留守學(xué)生的攻擊行為表現(xiàn)形式不同，除言語攻擊外，其他因子存在顯著差異。

第三，高、中、低攻擊組留守學(xué)生在應(yīng)對方式上存在顯著差異；高、中、低攻擊組留守學(xué)生在心理健康各維度上存在顯著差異。

注：本文系江西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目“農(nóng)村學(xué)校留守兒童攻擊行為研究”（ 14YB093）、江西省社會科學(xué)“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目“有留守經(jīng)歷大學(xué)生價(jià)值觀研究”（14KJY36）的成果。

（作者單位：江西省宜春學(xué)院，宜春，336000）

心理與行為論文:移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)心理與行為

摘 要 隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的水平的提高，移動互聯(lián)網(wǎng)正在悄然地“顛覆”整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的秩序。人們在日常生活和工作學(xué)習(xí)中越來越離不開手機(jī)客戶端，離不開移動互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者獲得信息更加便捷，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也在“如火如荼”地進(jìn)行著。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者從心理上和行為表現(xiàn)上相較于以往都發(fā)生了巨大的變化。本文將通過對當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行分析，探討移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)心理特征與行為特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞 移動互聯(lián)網(wǎng) 消費(fèi) 心理行為

一、引言

當(dāng)前，無論在哪一個(gè)地方、哪一個(gè)角落，都能感受到信息技術(shù)帶來的影響力。作為新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，移動互聯(lián)網(wǎng)正在深刻影響和改變著人們的工作學(xué)習(xí)和日常生活方式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，人們通過移動互聯(lián)網(wǎng)獲取信息數(shù)據(jù)資源的方式越來越方便，越來越及時(shí)，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也得到進(jìn)一步的發(fā)展。在此過程中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為相較于以往也發(fā)生了重大變化。消費(fèi)者的心理與行為對于市場發(fā)展走向和趨勢而言，具有重要的影響作用，如何抓住移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)心理特征和行為習(xí)慣，無論是對于消費(fèi)者而言還是商家企業(yè)來說都具有重要的意義。

二、關(guān)于消費(fèi)心理的介紹

消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)活動的過程中所表現(xiàn)出來的心理特征和心理活動，主要包括消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、價(jià)值觀念等，形成過程主要包括消費(fèi)需要、具有動機(jī)、搜集信息、購買準(zhǔn)備、挑選物品、使用商品和后續(xù)評價(jià)。消費(fèi)心理受到消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)引導(dǎo)等多種因素的影響和制約，通過對消費(fèi)者心理的研究，可以制定相應(yīng)的營銷策略，而消費(fèi)者也可以做到合理消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)。

從消費(fèi)者的消費(fèi)心理來講，對于消費(fèi)或者需要而言是消費(fèi)者內(nèi)部感受處于一種不平衡的狀態(tài)，從而產(chǎn)生消費(fèi)欲望。而從消費(fèi)者的消費(fèi)需求來講，可以從馬斯洛需求層次進(jìn)行分析。

馬斯洛需求層次理論將人體的心理需求分為生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和實(shí)現(xiàn)需求。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的心理特征

（一）生理需求心理特征

隨著人們的工作學(xué)習(xí)和生活方式受到移動互聯(lián)網(wǎng)的作用越來越大，人們通過移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)和滿足需求更加方便。移動互聯(lián)網(wǎng)除了傳統(tǒng)的聲音視頻和收發(fā)信息以及游戲方面之外，對人體的衣食住行方面也在逐步滲透，像通過移動互聯(lián)網(wǎng)可以使用地圖導(dǎo)航、天氣預(yù)報(bào)、酒店住宿、美食團(tuán)購、醫(yī)療預(yù)約、網(wǎng)上支付等等，人們的日常生活受到極大地改變。

（二）安全需求心理特征

當(dāng)然，移動互聯(lián)網(wǎng)并不是開放自由的平臺，而是一個(gè)相對封閉的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建體系。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用背景下，PC客戶端信息有的是作為共享信息的，是可以被檢索查詢的，但是手機(jī)客戶端不用給他人了解和共享。同電腦相比，手機(jī)客戶端更具有隱私性，像現(xiàn)在所實(shí)行的手機(jī)號碼實(shí)名制驗(yàn)證，將手機(jī)信息作為一種身份識別標(biāo)志，在很多銀行或者支付系統(tǒng)中，通過手機(jī)信息識別成為重要的途徑，手機(jī)信息傳播相較于PC客戶端更具有安全性能。

（三）情感需求心理特征

在社會生活中的每一個(gè)角落，都會有通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流的存在。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的距離無限縮短，“近距離”地溝通交流，無疑為人們的情感聯(lián)通架設(shè)了橋梁。在過去，能夠做到隨時(shí)隨地都能滿足情感交流是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)，但是，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種可能性卻已然“夢想成真”。在電腦PC客戶端，即使功能再強(qiáng)大，也不能做到隨時(shí)隨地接受信息交流，只要不在電腦前，只要電腦關(guān)閉，就無法進(jìn)行聯(lián)通。而手機(jī)客戶端卻能改變這種情形，手機(jī)在手，就能及時(shí)交流感情，而且不用以往對于情感交流只局限于一對一的交流，人們在日常生活中通過微信群發(fā)、發(fā)微博等實(shí)現(xiàn)一對多的溝通交流，擴(kuò)大了人們情感溝通交流的空間和范圍。

（四）尊重需求的心理特征

在移動互聯(lián)網(wǎng)中，社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和豐富極大程度地改變了傳統(tǒng)意識中的人們溝通方式和傳播信息的途徑，社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺綜合了移動網(wǎng)絡(luò)、社交服務(wù)、手機(jī)客戶端的優(yōu)勢資源。比如說，在微信朋友圈發(fā)表一條美好祝愿的心情動態(tài)時(shí)，會有很多關(guān)注的朋友進(jìn)行回復(fù)或者點(diǎn)贊，對回復(fù)的祝福信息會感覺到興奮和激動，這種心理感受就是尊重需求。

（五）實(shí)現(xiàn)需求的心理特征

在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動通訊網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)上能夠做到視頻和聲音的結(jié)合，并且對數(shù)碼設(shè)備的支持也是PC電腦客戶端所無法比擬的，像車載系統(tǒng)的運(yùn)用，家電數(shù)碼產(chǎn)品的組合，移動銀行支付等。同時(shí)，手機(jī)客戶端網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)姆奖悖瑵M足人們的休閑娛樂、投資理財(cái)、求職創(chuàng)業(yè)等活動要求，從而實(shí)現(xiàn)人們的夢想。

四、移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)行為方式

當(dāng)前，移動互聯(lián)網(wǎng)在媒體的影響力中已然成為“當(dāng)之無愧”的及時(shí)媒體，“低頭一族”的范圍越來越廣。有調(diào)查結(jié)果顯示，大約有25%的人每天要查看超過80次手機(jī)，超過30%的人沒有手機(jī)或者沒有使用手機(jī)會感到心慌和工作學(xué)習(xí)注意力不集中，有80%的人在起床做的及時(shí)件事情就是打開手機(jī)。手機(jī)已經(jīng)發(fā)展演變成為人體功能的延伸，成為人體不可或缺的一部分。移動互聯(lián)網(wǎng)獲取信息資源更為方便快捷，讓媒介“流動”、信息內(nèi)容傳播以及消費(fèi)變得隨時(shí)隨地、“隨心所欲”，移動互聯(lián)網(wǎng)成為生活的一部分。有數(shù)據(jù)分析，我國用戶每天接觸媒體傳播的有效時(shí)間大約為6小時(shí)，其中通過平板電腦和手機(jī)客戶端上網(wǎng)的時(shí)間達(dá)到150分鐘，占比為42%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過占比28%的電腦互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時(shí)間和占比18%的收看電視用戶的時(shí)間長度。而在其中的手機(jī)客戶端和平板電腦的上網(wǎng)時(shí)間中，手機(jī)客戶端用戶以超過105分鐘的優(yōu)勢成為最熱門的移動媒體，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正以“狂風(fēng)驟雨”般之勢席卷而來，移動互聯(lián)的發(fā)展成為大勢所趨。

移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動電子商務(wù)平臺也迅速發(fā)展。我國大約有超過40%的人主要通過手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)活動，有調(diào)查表明，有70%的消費(fèi)者通過手機(jī)客戶端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，而且，隨著移動電子商務(wù)平臺對于購買和支付功能的進(jìn)一步發(fā)展和完善，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶通過手機(jī)客戶端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物將會得到更大規(guī)模的推廣和使用。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動營銷成為廣告發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域。有數(shù)據(jù)顯示，在對廣告的接受度和認(rèn)可度上，有超過55%的用戶相對傳統(tǒng)的電視廣告更加歡迎和支持移動互聯(lián)網(wǎng)廣告，而其中，有24%的用戶認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)廣告是十分有效的。這說明，用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告營銷有良好的接受度，對于的廣告內(nèi)容和廣告內(nèi)涵認(rèn)為是有一定價(jià)值和幫助的。從廣告的形式來看，有近一半的用戶會關(guān)注手機(jī)客戶端中APP的廣告內(nèi)容，移動網(wǎng)站、搜索引擎以及視頻影響力位居其后。移動廣告對于用戶消費(fèi)者的購買決策影響力也正逐步擴(kuò)大，移動互聯(lián)網(wǎng)以45%的影響力超越電視成為僅次于PC互聯(lián)網(wǎng)的第二大媒體，并且差距也在不斷縮小。有80%的用戶表示移動廣告能夠成為潛在的消費(fèi)者，有60%的用戶會通過手機(jī)客戶端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購買或者調(diào)整計(jì)劃。而且，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)作用和影響的進(jìn)一步增加，移動營銷中廣告行業(yè)的競爭將是移動平臺資源和創(chuàng)意的形式競爭，移動營銷廣告的受歡迎程度和受認(rèn)可程度會得到進(jìn)一步的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)對于消費(fèi)者的購買和消費(fèi)行為具有更大的影響力。

五、移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)心理與行為研究

在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理會受到多種因素的制約，帶來不同的消費(fèi)心理狀況。容易形成攀比，對購買的產(chǎn)品喜歡和他人進(jìn)行對比。消費(fèi)受到使用習(xí)慣作用和影響，往往會使用統(tǒng)一品牌或者是同一類型的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者之間性格因素和個(gè)人偏好的不同，會選擇不同的產(chǎn)品。在消費(fèi)過程中，很容易受到好奇心作用的驅(qū)使，對很多新鮮事物、個(gè)性產(chǎn)品會季度追捧。消費(fèi)者自身會有潛意識的安全心理性，對購買的產(chǎn)品往往會選擇有影響力或者是知名品牌。在消費(fèi)行為中，會有從眾和情感的作用影響。

（一）消費(fèi)心理與行為的多樣性

在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者受到民族習(xí)慣、文化程度、收入水平和生活習(xí)性的影響，在消費(fèi)心理上會產(chǎn)生多種“分歧”，有傾向于個(gè)人愛好但受制于收入水平，有傾向于生活習(xí)性但受制于情感因素等等。因此，消費(fèi)者在消費(fèi)心理上對于產(chǎn)品的選擇更加多樣化。同時(shí)，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提供的消費(fèi)渠道也更加多樣化，可以直接購買、可以分期付款、可以共同購買等。隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)達(dá)，生產(chǎn)力水平的不斷提高，可供人們挑選的來自世界各地的產(chǎn)品都能滿足挑選，消費(fèi)行為日趨多樣化。

（二）消費(fèi)心理與行為的個(gè)性化

當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們思維更加活躍，更加追求和彰顯個(gè)性。受到個(gè)性化的消費(fèi)心理影響，消費(fèi)行為也呈現(xiàn)個(gè)性化，而移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也為人們提供了非常豐富的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。比如說，人們可以用手機(jī)客戶端在APP平臺上對陶瓷產(chǎn)品進(jìn)行“私人訂制”，有舉行婚禮的情侶們可以在平臺上將想法和創(chuàng)意傳與商家，進(jìn)行私人個(gè)性化產(chǎn)品定制。

（三）消費(fèi)心理與行為的引導(dǎo)性

移動互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)基于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，而且信息和數(shù)據(jù)的傳遞快捷以及資訊的同一性，對于很多消費(fèi)者的心理和行為都會起到引導(dǎo)作用。比如說，在某汽車微信公共訂閱號上，對該品牌汽車即將的近期型號予以展示，在訂閱號上將該型號汽車的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)予以說明，很多消費(fèi)者在心理上會受到引導(dǎo)，從而在消費(fèi)行為上對該品牌型號汽車進(jìn)行購買。

（四）消費(fèi)心理與行為的層次性

盡管在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使用移動客戶終端的人群范圍越來越廣，無論是從年齡上還是價(jià)位上，都體現(xiàn)出消費(fèi)的層次性。像在包制品購物平臺，男性更偏向于黑色和深色的公文包，而女性更偏向于亮色的小包。即使是在女性消費(fèi)群體中，年輕女性更加偏好于小巧玲瓏、造型新穎的挎包，中老年女性偏好于穩(wěn)重和氣質(zhì)型的提包。

六、結(jié)語

移動互聯(lián)網(wǎng)具有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所不具備的要素和優(yōu)勢，在綜合了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和其他媒介之后，具有更加強(qiáng)大的功能。因此，要從消費(fèi)者的行為特點(diǎn)出發(fā)，深入分析消費(fèi)者的心理需求，這樣才能把握市場趨勢和走向，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代站穩(wěn)腳跟，找到新的發(fā)展機(jī)遇。

心理與行為論文:基于心理與行為特點(diǎn)的“95后”大學(xué)生軍訓(xùn)思想政治教育工作模式思考

摘要：軍訓(xùn)是我國青年大學(xué)生履行服兵役義務(wù)的主要形式，也是加強(qiáng)學(xué)生國防意識和愛國主義教育的重要途徑。軍訓(xùn)中學(xué)生的思想政治教育是整個(gè)軍訓(xùn)工作的核心部分，是確保學(xué)生軍訓(xùn)效果的關(guān)鍵。學(xué)生心理隨環(huán)境等因素變化具有鮮明的時(shí)代特征，這些特征對學(xué)生軍訓(xùn)思想政治教育工作提出新的要求。本文結(jié)合“95后”大學(xué)生心理特點(diǎn)，提出了以人為本、充分發(fā)揮學(xué)生自主性、變強(qiáng)壓式為引導(dǎo)式的大學(xué)生軍訓(xùn)思想政治教育工作新模式。

關(guān)鍵詞：學(xué)生軍訓(xùn);思想政治教育;“95后”大學(xué)生;工作模式

一、引言

我國高校大學(xué)生軍訓(xùn)主要以集中訓(xùn)練與軍事理論課教學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，是高校學(xué)生的一門必修課，并納入法制管理的軌道，《兵役法》、《教育法》、《國防法》和《國防教育法》對此都有相關(guān)規(guī)定[1]。大學(xué)生軍訓(xùn)不僅是全民國防教育的重要組成部分，也是貫徹黨的教育方針、推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要環(huán)節(jié)[2]。高校學(xué)生軍訓(xùn)思想政治教育工作必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作模式，真正達(dá)到提高學(xué)生國防意識和軍政素質(zhì)的目的，為我國社會主義建設(shè)培養(yǎng)人才。問卷調(diào)查結(jié)果顯示：近65%的學(xué)生對軍訓(xùn)目的認(rèn)識模糊;約43%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)階段軍訓(xùn)中思想政治工作模式過于單一，缺乏吸引力;相比之下，有68%的軍訓(xùn)工作一線工作教師也認(rèn)為當(dāng)前軍訓(xùn)工作的思想政治教育沒能緊密結(jié)合當(dāng)前學(xué)生心理特點(diǎn)，工作模式相對陳舊，很難為軍訓(xùn)工作提供思想保障。因此，研究適合于現(xiàn)階段大學(xué)生心理特點(diǎn)的軍訓(xùn)思想政治教育工作模式對更好地開展軍訓(xùn)工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、“95后”大學(xué)生心理與行為特點(diǎn)

“95后”大學(xué)生成長在我國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展、生活條件優(yōu)越的時(shí)期，加上獨(dú)生子女政策，讓這一代人天生成為家庭中心，吃苦耐勞的精神較為缺乏，因受社會轉(zhuǎn)型等因素影響，他們呈現(xiàn)出與以往大學(xué)生不同的心理特點(diǎn)。

1.追求獨(dú)立，抵觸外在約束。“95后”大學(xué)生存在強(qiáng)烈的獨(dú)立意識，注重個(gè)人隱私。他們有自己的想法和看問題視角，獨(dú)立判斷能力強(qiáng)。在軍訓(xùn)中，由于組織紀(jì)律嚴(yán)明，各種命令較多，對學(xué)生的個(gè)人約束嚴(yán)且多，多數(shù)學(xué)生對于各種命令、約束存在抵觸情緒，對維護(hù)組織紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的思想政治教育工作存在嚴(yán)重的厭惡情緒，給軍訓(xùn)的思想政治教育工作帶來了很大的障礙。

2.講求個(gè)性，喜歡新鮮事物。“95后”大學(xué)生是突出個(gè)性的一代，他們好奇心強(qiáng)，敢于嘗試，表現(xiàn)自我毫不掩飾。因此，在軍訓(xùn)中，一成不變的站軍姿、走隊(duì)列等重復(fù)的訓(xùn)練科目使學(xué)生感到厭煩。多方面的信息顯示，當(dāng)前軍訓(xùn)內(nèi)容以及思想政治教育工作模式對青年學(xué)生的引導(dǎo)力相比十多年前，已大幅削弱。

3.突出自我，集體意識較淡薄。受社會大環(huán)境的影響，“95后”大學(xué)生自我意識極強(qiáng)，行為做事突出自我，疏于團(tuán)隊(duì)合作，合作能力欠佳，集體意識淡薄。軍訓(xùn)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培養(yǎng)學(xué)生集體意識和紀(jì)律觀念。

4.意志薄弱，抗挫折能力較差。“95后”大學(xué)生的獨(dú)生子女地位使他們成為家庭的中心，在享受豐富物質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，長輩對他們的要求也是過分的滿足，使得他們在面對挫折時(shí)缺乏相應(yīng)的反應(yīng)能力，承受能力差。而軍訓(xùn)對當(dāng)前的學(xué)生而言都是艱巨的任務(wù)，對每個(gè)人都是身體和精神上的雙重磨煉。

三、現(xiàn)階段高校軍訓(xùn)思想政治教育工作存在的主要問題

大學(xué)生軍訓(xùn)已成為高校培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境、磨煉意志、保持良好心態(tài)的重要課程[3]。有效的思想政治教育是確保學(xué)生軍訓(xùn)效果的前提，當(dāng)前我國高校軍訓(xùn)思想政治教育工作有如下突出的問題：

1.內(nèi)容相對傳統(tǒng)，難以契合時(shí)代需求。“95后”大學(xué)生是在新時(shí)代的青年，思維方式比較活躍。面對世界發(fā)展新形勢，軍訓(xùn)思想政治教育內(nèi)容應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。而在現(xiàn)階段的軍訓(xùn)中，愛國、歷史、軍訓(xùn)意義及目的往往是思想政治教育工作中的僅有內(nèi)容，且形式多局限于講座、開會等，缺乏吸引力，軍事訓(xùn)練內(nèi)容更為單一，大大增加了思想政治教育工作的難度。

2.溝通渠道單一，覆蓋面有待提高。大學(xué)生軍訓(xùn)由于參訓(xùn)人員多、周期短、輔導(dǎo)人員相對較少等原因，思想政治教育往往采取大幅度、廣輻射、多元的教育方式，多采用小組交流等形式，通知自上而下、反饋較少，對于單個(gè)學(xué)生關(guān)注嚴(yán)重不足，不能及時(shí)了解學(xué)生的思想動態(tài)，導(dǎo)致軍訓(xùn)中思想政治教育工作效率低。

3.訓(xùn)練周期短，效果不能一以貫之。國內(nèi)多數(shù)高校的軍訓(xùn)思想政治教育工作是從軍訓(xùn)動員開始的，在軍訓(xùn)過程中發(fā)展，而隨著軍訓(xùn)結(jié)束戛然而止，這使得軍訓(xùn)思想政治教育工作的周期短，若不采取措施加以鞏固，軍訓(xùn)中養(yǎng)成的良好習(xí)慣往往容易消失[4]。

4.思想政治隊(duì)伍分身乏術(shù)，不足以顧及全局。當(dāng)前高校軍訓(xùn)思想政治教育工作的主體力量是帶隊(duì)輔導(dǎo)員以及主要學(xué)生干部，承訓(xùn)部隊(duì)教官往往只負(fù)責(zé)軍事訓(xùn)練，學(xué)生家長參與度非常低，甚至對學(xué)生進(jìn)行消極引導(dǎo)。這使得在訓(xùn)練場上呈現(xiàn)思想政治教育工作的空白領(lǐng)域，嚴(yán)重影響軍訓(xùn)效果。

四、基于學(xué)生心理與行為特點(diǎn)的軍訓(xùn)思想政治教育工作模式思考

針對“95后”大學(xué)生心理特點(diǎn)及行為特征，結(jié)合當(dāng)前高校軍訓(xùn)工作中存在的主要問題，對現(xiàn)階段軍訓(xùn)思想政治教育工作模式進(jìn)行探索，力求解決當(dāng)前高校軍訓(xùn)思想政治教育工作中存在的問題。

1.統(tǒng)籌各學(xué)段軍訓(xùn)工作，提升思想教育體系化和連貫性。我國在初中、高中、大學(xué)入學(xué)階段均開展學(xué)生軍訓(xùn)，然而三個(gè)階段的軍訓(xùn)工作缺乏統(tǒng)籌，軍訓(xùn)的內(nèi)容、形式基本重復(fù)。因此，應(yīng)銜接好各學(xué)段軍訓(xùn)工作，提升教育的體系化和連貫性，中學(xué)階段以基本軍事工作即隊(duì)列、條令條例等為主，主要培養(yǎng)學(xué)生對軍營生活的基本常識和紀(jì)律意識，而在大學(xué)階段相應(yīng)減少隊(duì)列等基礎(chǔ)部分，激發(fā)學(xué)生參與熱情，增加現(xiàn)代化高科技軍事知識的講解，以實(shí)際案例等生動形式加強(qiáng)學(xué)生國防意識教育，突出思想政治教育的主體地位，輔以必要的軍事體能訓(xùn)練。

2.寓教于樂，以豐富多彩的活動引導(dǎo)學(xué)生。與傳統(tǒng)的隊(duì)列訓(xùn)練等相比，進(jìn)行防災(zāi)、反恐、防暴等基本常識訓(xùn)練活動，既增強(qiáng)學(xué)生面對災(zāi)難的救生和自救能力，又能激發(fā)學(xué)生的參與積極性。軍事過程中，可以利用學(xué)生的興趣，對熱點(diǎn)問題進(jìn)行活動化，把思想政治教育滲透到豐富多彩的活動中，通過評比，以形成精益求精的軍人優(yōu)良作風(fēng)。

3.注重個(gè)性化教育，讓師生在思想政治教育上產(chǎn)生共鳴。對“95后”這樣一個(gè)自我意識極強(qiáng)的群體進(jìn)行思想政治教育，應(yīng)該改變傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”的教育模式，堅(jiān)持“以人為本”的教育理念，主動深入到學(xué)生中，點(diǎn)面結(jié)合，有針對性地解決軍訓(xùn)中出現(xiàn)的問題。輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)與學(xué)生交流思想，去把握學(xué)生思想動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生選擇正確的價(jià)值取向;在教育方法上，進(jìn)一步尊重學(xué)生的自我存在，突出學(xué)生的主體地位，力爭軍訓(xùn)思想政治教育工作從傳統(tǒng)的強(qiáng)壓式向引導(dǎo)式轉(zhuǎn)變。

4.充分調(diào)動學(xué)生自主性，啟發(fā)學(xué)生自我服務(wù)、自我教育、自我管理。思想政治教育有別于其他教育，其周期長，需要采取啟發(fā)、疏導(dǎo)、討論等方法進(jìn)行。通過與學(xué)生交流，讓學(xué)生意識到軍訓(xùn)是使自己接觸社會實(shí)踐，鍛煉成才的有效途徑，但在工作過程中，要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，引導(dǎo)學(xué)生克服自己的偏見和弱點(diǎn)，調(diào)動學(xué)生自我認(rèn)識、自我教育的積極性，同時(shí)，按照軍訓(xùn)編制，以營為單位，成立思想政治宣傳小組，在各級均成立臨時(shí)團(tuán)支部，在連及以上成立臨時(shí)黨支部，自覺做好黨團(tuán)員思想教育工作。

5.加強(qiáng)思想引導(dǎo)，使學(xué)生軍訓(xùn)精神“知行”合一。大學(xué)階段軍訓(xùn)工作應(yīng)該以思想政治教育為主，必要的體能訓(xùn)練是為思想政治教育服務(wù)的。大學(xué)生作為國家的未來，對于國防建設(shè)要求主要是意識的提升，不需要像野戰(zhàn)部隊(duì)一樣的體能要求。因此，在軍訓(xùn)時(shí)，充分利用新媒體優(yōu)勢，線上與線下相結(jié)合，努力拓展軍訓(xùn)工作新陣地，強(qiáng)化思想引導(dǎo)，并冠以實(shí)際行動，培養(yǎng)思想堅(jiān)定、政治合格的社會主義青年。

6.注重軍訓(xùn)成果鞏固，以軍訓(xùn)優(yōu)良作風(fēng)傳播正能量。高校大學(xué)生是我國寶貴的智力資源，是未來展現(xiàn)我國科技實(shí)力的中堅(jiān)力量[5]。因此，多措并舉鞏固軍訓(xùn)成果對培育思想堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精干的社會主義建設(shè)者具有重要的意義。對于北京地區(qū)的高校，可以利用黨支部“1+1”共建活動、學(xué)生暑期社會實(shí)踐等平臺，組織學(xué)生到部隊(duì)、革命圣地或走訪老軍人等，拓寬學(xué)生視野，進(jìn)一步鞏固學(xué)生在軍訓(xùn)中的成果，將軍訓(xùn)中養(yǎng)成的習(xí)慣，滲透到生活學(xué)習(xí)中去。

五、結(jié)束語

高校軍訓(xùn)工作是貫徹黨的教育方針的重要內(nèi)容，是培養(yǎng)社會主義新人的客觀要求[6]。高校作為軍訓(xùn)工作的組織者，應(yīng)積極把握新時(shí)期大學(xué)生的特點(diǎn)，油針對性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有吸引力、延續(xù)性與自主性強(qiáng)的軍訓(xùn)思想政治教育活動，積極發(fā)揮承訓(xùn)部隊(duì)官兵、學(xué)生家長在軍訓(xùn)中的思想政治教育的重要作用，同時(shí)完善軍訓(xùn)工作隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，將心理健康咨詢師、黨團(tuán)工作教師納入大學(xué)生軍訓(xùn)工作隊(duì)伍，努力形成軍訓(xùn)過程中的全員育人格局。總之，大學(xué)生軍訓(xùn)思想政治教育工作需要結(jié)合不同時(shí)期學(xué)生心理與行為特點(diǎn)，高校育人工作者全員參與，不斷創(chuàng)新工作模式，才能為軍訓(xùn)整體工作提供強(qiáng)有力的思想保障。

心理與行為論文:三亞經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)者團(tuán)購心理及行為調(diào)查與分析

經(jīng)濟(jì)型酒店在我國是一個(gè)較新的酒店經(jīng)營業(yè)態(tài)，發(fā)展較晚，在1997年“錦江之星”的出現(xiàn)正式標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)型酒店的誕生，經(jīng)濟(jì)型酒店憑借安全、舒適、價(jià)格低等特點(diǎn)已贏得了眾多消費(fèi)者青睞。三亞經(jīng)濟(jì)型酒店將成為未來旅游發(fā)展中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過實(shí)地問卷調(diào)查，探討消費(fèi)者團(tuán)購心理及其行為，為三亞經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展團(tuán)購營銷活動，擴(kuò)展業(yè)務(wù)具有一定的實(shí)際意義。

一、調(diào)查目的

以三亞經(jīng)濟(jì)型酒店為基點(diǎn)，以團(tuán)購消費(fèi)者作為調(diào)碩韻螅在分析三亞經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)者基本情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對團(tuán)購消費(fèi)者的心理與行為進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與分析，明確經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購消費(fèi)者關(guān)注的主要方面，進(jìn)而為三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購營銷策略的建議及實(shí)施提供一定依據(jù)。

二、問卷設(shè)計(jì)

問卷的標(biāo)題為《三亞經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)者的團(tuán)購消費(fèi)心理及行為調(diào)查》，共設(shè)置20個(gè)問題，首先，對三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購的消費(fèi)者的性別、年齡階段、文化程度、職業(yè)等基本信息進(jìn)行調(diào)查，說明目標(biāo)消費(fèi)者群體的基本特征；其次，從參與酒店團(tuán)購的周期、對團(tuán)購信息的關(guān)注度、預(yù)定酒店的方式以及獲取酒店團(tuán)購信息的渠道等方面獲取三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購消費(fèi)者行為的基本數(shù)據(jù)；同時(shí)，從團(tuán)購消費(fèi)者對酒店團(tuán)購的認(rèn)同度、重視團(tuán)購營銷的內(nèi)容、消費(fèi)者普遍接受的心理價(jià)位以及消費(fèi)者對酒店團(tuán)購的總體體驗(yàn)方面調(diào)查三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購消費(fèi)者心理及其感受。通過問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析，了解三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購消費(fèi)者的基本情況，有助于三亞經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)一步開辟團(tuán)購營銷渠道，取得更好的經(jīng)營效益。

三、調(diào)查的實(shí)施

本次調(diào)查通過對三亞經(jīng)濟(jì)型酒店的團(tuán)購消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)地派送問卷和網(wǎng)上通過問卷星派送問卷，在微博、人人、空間分享問卷星的鏈接方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查發(fā)放問卷共165份，回收問卷153份，占92.7%，其中有效問卷為148份，有效率96.7%。

四、調(diào)查結(jié)果分析

（一）三亞經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)者基本情況

從性別比例看，本研究的被調(diào)查對象女性占53%，男性占47%，女性較男性稍多，這在一定程度上反映了女性比較喜歡來三亞度假旅游并青睞經(jīng)濟(jì)型酒店。

從年齡階段上看，20-30歲的游客接近54%，30-40歲的游客占27%，說明三亞的游客選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的客群偏向青中年，他們可能在經(jīng)濟(jì)、身體素質(zhì)方面優(yōu)于其他年齡層，可以考慮開發(fā)關(guān)于經(jīng)濟(jì)型酒店的年輕化項(xiàng)目，以刺激三亞經(jīng)濟(jì)型酒店的旅游消費(fèi)。

從學(xué)歷方面看，高學(xué)歷的人群為三亞經(jīng)濟(jì)型酒店的主要群體，大專及以上學(xué)歷接近80%。從另一方面來看，說明高學(xué)歷人群對旅游的需求更高；而小學(xué)文化程度的幾乎沒有，也有可能是調(diào)查者不想說明真實(shí)情況，該項(xiàng)調(diào)查上的真實(shí)度值得進(jìn)一步考究。

從職業(yè)區(qū)別上看，B、D、F、G類人群比例較其他客群類大，分別是學(xué)生占17%，機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員占20%，自由職業(yè)者占17%，私營業(yè)主占20%（見圖1）。說明三亞經(jīng)濟(jì)型酒店對這幾類客群有一定吸引力。他們都有足夠的休閑時(shí)間進(jìn)行外出，本身不是高端客群，在消費(fèi)時(shí)求實(shí)心理是主力，物美價(jià)廉的酒店是理想選擇。企業(yè)中高層管理人員的人數(shù)也不在少數(shù)，因此，如何讓消費(fèi)者花經(jīng)濟(jì)型的價(jià)格享受到星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店，這也是經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展要考慮的，比如經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的spa、海南特色水果免費(fèi)品嘗等經(jīng)濟(jì)型酒店配套項(xiàng)目。

（二）三亞經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)者團(tuán)購行為調(diào)查分析

1.參與酒店團(tuán)購的周期。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多人大概是一個(gè)月參與一次酒店團(tuán)購，占25%，半年以上參與一次的顧客占23%，一季度參與一次的消費(fèi)者占20%，一周參與一次酒店團(tuán)購的人則沒有，說明酒店團(tuán)購給人印象還不深刻，應(yīng)加大宣傳力度，吸引更多顧客。在三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購營銷發(fā)展過程中要更加注意，應(yīng)如何留住游客，讓三亞有更多的回頭客。擁有銷售、媒體雙重屬性的三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購不能僅注重增加酒店的客房收益，還應(yīng)注重提升酒店品牌知名度。在團(tuán)購期間，酒店產(chǎn)品在進(jìn)行大規(guī)模展示時(shí)，引發(fā)越來越多的關(guān)注，良好的服務(wù)，良好的口碑傳播也是吸引顧客的重要手段。

2.對團(tuán)購信息的關(guān)注度。被調(diào)查者中超過25%的人每個(gè)月內(nèi)都會瀏覽三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購信息。但是也有35%的消費(fèi)者是一個(gè)月以上才會瀏覽一次，說明三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購的吸引力還有待提升。從側(cè)面也反映出離客源地較遠(yuǎn)、消費(fèi)水平高、“宰客門”事件等都可能是制約著客群關(guān)注三亞經(jīng)濟(jì)型酒店的原因，消費(fèi)者具有感知風(fēng)險(xiǎn)，不敢輕易嘗試。

3.預(yù)定酒店的方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的消費(fèi)者（38%）都是優(yōu)先考慮通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定商、團(tuán)購網(wǎng)站上搜索來進(jìn)行預(yù)定，如攜程、藝龍等網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)；33%的消費(fèi)者選擇在團(tuán)購網(wǎng)站上進(jìn)行搜索；13%消費(fèi)者是在酒店官網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂；而通過旅行社預(yù)訂、直接到酒店進(jìn)行預(yù)訂以及電話預(yù)訂的傳統(tǒng)方式則分別占3%，3%和7%。通過分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)以其方便、迅捷、交互等優(yōu)勢已經(jīng)快速滲透到商務(wù)活動的各個(gè)環(huán)節(jié)與角落，三亞經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)商的合作，以謀求業(yè)務(wù)的迅速拓展。

4.獲取酒店團(tuán)購信息的渠道。調(diào)查顯示，消費(fèi)者了解酒店團(tuán)購信息的渠道是專門的團(tuán)購網(wǎng)站（如去哪兒、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、美團(tuán)等），占70%；16%的消費(fèi)者也會在聚合類的團(tuán)購網(wǎng)站（如團(tuán)800）進(jìn)行酒店團(tuán)購信息的搜索；而通過朋友推薦、郵件或短信、戶外或電視廣告以及報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)渠道獲取信息的均不足10%。同時(shí)，對于消費(fèi)者經(jīng)常瀏覽的團(tuán)購網(wǎng)站也進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)查，有36%的人選擇去哪兒網(wǎng)瀏覽信息，占比較大；22%的人選擇美團(tuán)網(wǎng)，21%的人選擇拉手網(wǎng)，占比相差不大。三亞經(jīng)濟(jì)型酒店的目標(biāo)市場顧客基本是網(wǎng)絡(luò)上的常客，經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購信息的渠道應(yīng)側(cè)重尋求與知名的專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作。

（三）三亞經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)者團(tuán)購心理調(diào)查分析

1.對酒店團(tuán)購的認(rèn)同度。在此項(xiàng)目的調(diào)查中，40%的消費(fèi)者選擇“當(dāng)有購買需求時(shí)，我會先去看看有沒有團(tuán)購活動”一項(xiàng)，如果當(dāng)時(shí)沒有團(tuán)購活動，26%的消費(fèi)者“會期待或者等待團(tuán)購活動”，少部分（14%）的消費(fèi)者“會選擇其他渠道進(jìn)行購買”。其中，20%的消費(fèi)者即使沒有購買計(jì)劃，但是看到吸引人的團(tuán)購活動也會參與。同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)酒店有團(tuán)購活動，超過50%的人會用酒店團(tuán)購取代原有的預(yù)定方式。可以看出，“團(tuán)購”已逐漸成為一種流行的購買方式，參與團(tuán)購可以有效降低消費(fèi)者的交易成本，在保障服務(wù)和質(zhì)量的前提下，獲得合理的低價(jià)格。經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購營銷可有效打開市場潛力，提高酒店銷售利潤。

2.消費(fèi)者重視團(tuán)購營銷的內(nèi)容。選擇酒店團(tuán)購看重的是什么？通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，選擇酒店團(tuán)購時(shí)，酒店產(chǎn)品的價(jià)格是消費(fèi)者在購買決策過程中非常重視的一個(gè)因素，占35%；其次是酒店的品牌、團(tuán)購網(wǎng)站的知名度，各占17%。說明消費(fèi)者選擇三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購的主要原因是價(jià)格實(shí)惠，顧客可以以較低的價(jià)格入住舒適的酒店，滿足了那些收入水平一般但又想感受高級酒店服務(wù)的消費(fèi)者的需求；酒店的品牌是無形資產(chǎn)，包含著其所提供的服務(wù)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、特色、文化等豐富的信息，在消費(fèi)者心目中代表著服務(wù)形象和酒店形象；團(tuán)購網(wǎng)站的知名度代表其團(tuán)購能力、市場地位，從另一個(gè)側(cè)面反映了消費(fèi)者對其的信任程度，也是消費(fèi)者進(jìn)行團(tuán)購時(shí)考慮的主要因素。另外，酒店團(tuán)購產(chǎn)品的吸引力也很重要，例如贈送代金券、入住積分累計(jì)等，團(tuán)購營銷要求酒店從多種途徑，創(chuàng)新地提高團(tuán)購產(chǎn)品的吸引力。

3.消費(fèi)者普遍接受的心理價(jià)位。酒店團(tuán)購營銷是走低折扣路線，價(jià)格低是必要的手段，相比較官方網(wǎng)站的報(bào)價(jià)具有的優(yōu)勢，這對消費(fèi)者也具有強(qiáng)大的吸引力。調(diào)查顯示，75%的消費(fèi)者最能接受的理想的酒店團(tuán)購房價(jià)是每晚100-300元之間，在折扣的選擇上，有65.67%的消費(fèi)者認(rèn)為理想的團(tuán)購折扣在3-5折之間。通過團(tuán)購網(wǎng)站了解到，三亞解放路步行街店的7天連鎖酒店，花127元就可以享受到原價(jià)277元的大床房，而當(dāng)?shù)剡@種類型的酒店的平均價(jià)格在200元以上。可以看出，團(tuán)購網(wǎng)站上的價(jià)格非常有吸引力，為招徠消費(fèi)者關(guān)注某些團(tuán)購，價(jià)格會低于1折。

4.消費(fèi)者對酒店團(tuán)購的總體體驗(yàn)。調(diào)查顯示，有67%的消費(fèi)者對酒店表現(xiàn)持滿意態(tài)度，有60%被調(diào)查者體驗(yàn)團(tuán)購后會再次選擇這家經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行消費(fèi)，接近50%的調(diào)查者愿意分享合適的經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購信息，而36%的消費(fèi)者則是幾乎每次都會將酒店團(tuán)購的信息推薦給親朋好友。這個(gè)數(shù)據(jù)是可喜的，說明在消費(fèi)者團(tuán)購體驗(yàn)中，三亞經(jīng)濟(jì)型酒店所提供的產(chǎn)品和服務(wù)基本達(dá)到了顧客滿意。

總體來看，三亞經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購營銷活動基本能達(dá)到預(yù)期效果，沒有因?yàn)閳F(tuán)購而有意降低產(chǎn)品、服務(wù)水平，消費(fèi)者體驗(yàn)基本滿意。但是，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)致部分消費(fèi)者滿意度下降的問題，例如，當(dāng)想要預(yù)定酒店的時(shí)候，不一定能找到符合自己需求的酒店團(tuán)購產(chǎn)品；酒店團(tuán)購的限制條款太多；擔(dān)心網(wǎng)上支付的安全性等。三亞經(jīng)濟(jì)型酒店需要進(jìn)一步認(rèn)識團(tuán)購營銷的重要性，從消費(fèi)者需求出發(fā)，積極與知名的團(tuán)購網(wǎng)站尋求長期合作，并致力于酒店產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

（作者單位：1、三亞學(xué)院，2、三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院）

心理與行為論文:學(xué)齡前兒童心理行為問題與家庭教養(yǎng)行為關(guān)系的研究

【摘要】 目的：了解梅州市學(xué)齡前兒童心理行為問題的發(fā)生情況，及其與家庭教養(yǎng)行為的關(guān)系。方法：采取整群隨機(jī)抽樣的方法，利用《幼兒心理衛(wèi)生問題篩查問卷》《3～6歲兒童家庭養(yǎng)育環(huán)境量表》和一般情況調(diào)查表對梅州市10所幼兒園的924例學(xué)齡前兒童進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果：學(xué)齡前心理行為問題發(fā)生率為15.9%。獨(dú)生子女兒童心理行為問題檢出率高于非獨(dú)生子女（P

【關(guān)鍵詞】 學(xué)齡前兒童； 心理行為狀況； 家庭教養(yǎng)行為

隨著社會文化和經(jīng)濟(jì)水平的提高，兒童心理精神衛(wèi)生問題越來越多[1]。學(xué)齡前兒童心理健康與否，將會對他們的自我認(rèn)識、情緒情感、個(gè)性發(fā)展及社會行為產(chǎn)生極其深刻的影響。如果兒童心理行為問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決，將會對兒童個(gè)體今后的發(fā)展產(chǎn)生不利影響，對整個(gè)社會的發(fā)展也是極其不利的。由于學(xué)齡前兒童的心理具有較大的可塑性，如果這一階段出現(xiàn)的心理健康問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，學(xué)齡前兒童的心理行為問題將會得到很好的改善[2-3]。因此兒童心理行為健康問題近年來引起國內(nèi)外研究者的廣泛關(guān)注，愈來愈為人們所重視。家庭是學(xué)齡前兒童的主要活動場所，尤其是在兒童早期，家庭幾乎是兒童發(fā)展的全部環(huán)境，父母作為兒童的主要撫養(yǎng)者，其教養(yǎng)行為在兒童心理行為問題的形成與發(fā)展中起著重要的作用[4]。本研究主要探討父母教養(yǎng)行為等家庭因素與學(xué)齡前兒童心理行為健康狀況的關(guān)系，以期為科學(xué)有效的培養(yǎng)兒童健康心理行為及父母正確的養(yǎng)育行為提供理論依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 一般資料 采用整群隨機(jī)抽樣的方式，于2013年10-12月在廣東省梅州市梅江區(qū)隨機(jī)選取10所幼兒園（每個(gè)幼兒園分別選擇大、中、小班各1個(gè)）的1000名學(xué)齡前兒童作為研究對象。納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）不限性別；（2）年齡3～6周歲；（3）體格及神經(jīng)發(fā)育正常。排除標(biāo)準(zhǔn)：精神病、智力低下等神經(jīng)精神疾病家族史或智力發(fā)育遲滯的兒童，中重度營養(yǎng)不良者。

1.2 方法 問卷調(diào)查由研究者本人、經(jīng)過統(tǒng)一專門培訓(xùn)的調(diào)查員、兒童家長及幼兒教師共同完成。調(diào)查工具包括：（1）《幼兒心理衛(wèi)生問題篩查問卷》：問卷涵蓋學(xué)齡前兒童發(fā)育問題、情緒問題和行為問題3大維度，共計(jì)23個(gè)條目；每個(gè)條目采取“是”和“否”的兩極回答。該量表在深圳市學(xué)齡前兒童中應(yīng)用證明具有較好的信度與效度[5]。（2）《3～6歲兒童家庭養(yǎng)育環(huán)境量表》：該量表由53個(gè)條目組成，包括6個(gè)維度：語言/認(rèn)知信息、情感溫暖/自我表達(dá)、社會適應(yīng)/自理、忽視/干涉/懲罰、活動多樣性/游戲參與、環(huán)境氣氛。每個(gè)條目均采用Likert模式5級評分制，每個(gè)因子得分越高，說明家庭養(yǎng)育環(huán)境越好。該量表由何守森等[6]于2008年編制完成，是目前國內(nèi)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的6歲以前兒童家庭養(yǎng)育環(huán)境測評量表，并證實(shí)具有較好的信度和效度。（3）一般情況調(diào)查表：主要調(diào)查兒童基本情況。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 將患者全部數(shù)據(jù)信息錄入數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用SPSS 16.0統(tǒng)計(jì)軟件對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，對計(jì)量資料以（x±s）表示，比較采用t檢驗(yàn)（滿足正態(tài)分布）；計(jì)數(shù)資料采用率（%）表示，比較采用 字2檢驗(yàn)；采用Logistic回歸模型分析家庭教養(yǎng)行為因子與學(xué)齡前兒童心理行為問題發(fā)生的關(guān)系，并計(jì)算相對危險(xiǎn)度（OR）及其95%CI。以P

2 結(jié)果

2.1 不同基本情況兒童心理行為問題檢出率比較 本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷1000份，收回問卷924份，問卷有效回收率為92.4%。924名學(xué)齡前兒童中，發(fā)現(xiàn)有心理行為問題者147例，心理行為問題發(fā)生率為15.9%。獨(dú)生子女心理行為問題檢出率高于非獨(dú)生子女（P0.05），見表1。

2.2 兒童家庭教養(yǎng)行為與兒童心理行為問題檢出率的關(guān)系 無心理行為問題的學(xué)齡前兒童家庭教養(yǎng)行為總得分高于有心理行為問題的兒童，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3 學(xué)齡前兒童心理行為在家庭教養(yǎng)行為因素中的Logistic回歸分析 多因素非條件Logistic回歸分析結(jié)果顯示：家庭教養(yǎng)行為中語言/認(rèn)知信息、情感溫暖/自我表達(dá)及活動多樣性/游戲參與是影響學(xué)齡前兒童心理行為問題發(fā)生的獨(dú)立危險(xiǎn)因素，見表3。

3 討論

現(xiàn)代生活方式對兒童的社會心理發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，兒童心理行為問題也日益受到廣泛重視。兒童心理行為問題是環(huán)境、社會、家庭及教養(yǎng)等相互作用的結(jié)果。由于兒童心理受地域、經(jīng)濟(jì)及文化等綜合的影響，因此國內(nèi)外有關(guān)兒童心理行為問題的報(bào)道及結(jié)論并不一致。本研究對梅州市10所幼兒園3～6歲學(xué)齡前兒童的心理行為問題及其家庭教養(yǎng)行為情況進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)齡前兒童心理行為問題檢出率為15.9%，獨(dú)生子女心理行為問題檢出率高于非獨(dú)生子女；而不同性別、不同年齡段及不同體重兒童的心理行為問題檢出率比較差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05）。獨(dú)生子女除了與父母之間的親子關(guān)系外，沒有兄弟姐妹這層關(guān)系，因此其社會化的過程中帶有自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為存在依賴性強(qiáng)、獨(dú)立性差，逆反任性及孤僻怯懦等心理問題。獨(dú)生子女的心理行為問題不是與生俱來的，而是后天受環(huán)境和教育的影響，尤其是受家庭環(huán)境和家庭教育影響的結(jié)果，只要學(xué)校和家庭在這方面形成共識，必定能有效保障和促進(jìn)獨(dú)生子女兒童心理行為問題的改善[7-9]。

調(diào)查結(jié)果顯示，兒童家庭教養(yǎng)行為與學(xué)齡前兒童心理行為問題的發(fā)生密切相關(guān)。家庭教養(yǎng)行為是指父母在對其子女撫養(yǎng)、教育過程中，為了將子女培養(yǎng)成其心目中的理想狀態(tài)而在子女行為表現(xiàn)的基礎(chǔ)上對子女實(shí)施相應(yīng)的教養(yǎng)策略的過程。家庭教育行為對兒童行為起了示范和強(qiáng)化作用，兒童的行為問題反過來可能影響家庭功能，使父母及親子間矛盾增加，引起父母的較量、緊張和情緒障礙，從而加重兒童的行為問題，形成惡性循環(huán)。父母應(yīng)保持適當(dāng)?shù)挠H近與距離來教導(dǎo)、養(yǎng)育子女，否則，長期的親近和過分的溺愛，會阻礙孩子的成熟及獨(dú)立。本研究結(jié)果顯示無心理行為問題的學(xué)齡前兒童家庭教養(yǎng)行為得分高于有心理行為問題的兒童，即家庭養(yǎng)育環(huán)境越好的兒童越不容易出現(xiàn)心理行為問題。學(xué)齡前兒童心理行為在家庭教養(yǎng)行為因素中的Logistic回歸分析進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，家庭教養(yǎng)行為中語言/認(rèn)知信息、情感溫暖/自我表達(dá)及活動多樣性/游戲參與是影響學(xué)齡前兒童心理行為發(fā)生的獨(dú)立危險(xiǎn)因素。相關(guān)研究表明父母經(jīng)常吵架、家庭婚姻狀況不良等與兒童行為異常相關(guān)[10-12]。另有研究發(fā)現(xiàn)，家庭成員之間的親密程度越高，兒童行為問題的發(fā)生率就越低，反之，家庭成員之間越不融洽，相應(yīng)兒童行為問題發(fā)生率就越高[13-15]。

綜上所述，學(xué)齡前兒童心理行為問題檢出率較高，兒童行為問題較為突出；兒童家庭教養(yǎng)行為與學(xué)齡前兒童心理行為問題的發(fā)生密切相關(guān)，家庭教養(yǎng)行為中語言/認(rèn)知信息、情感溫暖/自我表達(dá)及活動多樣性/游戲參與是影響學(xué)齡前兒童心理行為發(fā)生的獨(dú)立危險(xiǎn)因素。對學(xué)齡前兒童心理行為問題的預(yù)防，要充分發(fā)揮父母的積極主動性，應(yīng)針對家庭教育行為中的危險(xiǎn)因素制定相應(yīng)的干預(yù)措施。

心理與行為論文:大學(xué)生的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理探究

摘 要：在社會整體消費(fèi)中，大學(xué)生的消費(fèi)是十分重要的組成部分，在現(xiàn)代社會消費(fèi)觀念以及生活方式的影響下，大學(xué)生的消費(fèi)行為和心理也逐漸發(fā)生變化，消費(fèi)行為與心理彼此相互作用和影響，進(jìn)而形成比較獨(dú)特的一種群體性的消費(fèi)特點(diǎn)。本文就大學(xué)生的消費(fèi)行為以及消費(fèi)心理進(jìn)行分析和研究。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；消費(fèi)行為；消費(fèi)心理

大學(xué)生是當(dāng)前社會消費(fèi)中的重要力量，他們是市場未來消費(fèi)和潮流的主要引領(lǐng)者，作為比較特殊的群體，大學(xué)生的消費(fèi)行為和心理會有比較特殊的特征，應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)意識，形成正確的消費(fèi)觀念，幫助大學(xué)生改正不正確、不合理的消費(fèi)行為，促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)能力的提高。

一、大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理

1.大學(xué)生的消費(fèi)行為

（1）情感消費(fèi)

大學(xué)生是社會中比較特殊的一個(gè)消費(fèi)群體，他們沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入，但是在消費(fèi)中卻表現(xiàn)出時(shí)尚、新潮的消費(fèi)特點(diǎn)，在消費(fèi)過程中帶有更多的情感因素。他們不僅要求商品具有一定的實(shí)用性，還需要商品美觀、能夠滿足心理上的愉悅感。大學(xué)生對外界事物的理性認(rèn)識還不夠，大多依靠感性認(rèn)識，當(dāng)外界事物對他們的情感產(chǎn)生一定影響時(shí)，他們就會跟著感覺做事。而且隨著大學(xué)生獨(dú)立性的逐漸增強(qiáng)，他們在消費(fèi)時(shí)更多依靠直覺和情感，容易感情用事。

（2）形象消費(fèi)

當(dāng)前的大學(xué)生不再是只會學(xué)習(xí)的學(xué)生，他們追求時(shí)尚、感性、率性，在消費(fèi)時(shí)容易出現(xiàn)沖動。在物質(zhì)以及精神生活日益豐富的今天，大學(xué)生們更加注重自己的外在形象。而且隨著社會就業(yè)壓力以及人力資源的緊張，大學(xué)生們不得不開始注重自己的形象，提高自己的形象魅力。

2.大學(xué)生的消費(fèi)心理

（1）盲目消費(fèi)

大學(xué)生的獨(dú)立意識逐漸增強(qiáng)，他們不愿在消費(fèi)過程中聽從家長的安排，開始要求自我選擇，自己對消費(fèi)性行為進(jìn)行支配。大學(xué)階段的學(xué)生十分愿意交朋友，聚餐、出游等活動都需要經(jīng)濟(jì)條件作為基礎(chǔ)，并且這些資金都能夠?yàn)樽约旱乃洌蟛糠执髮W(xué)生沒有收入來源，就需要依靠家長的幫助，但是這種突然由自己進(jìn)行金錢支配，很多學(xué)生由于沒有計(jì)劃會出現(xiàn)盲目消費(fèi)不理性消費(fèi)的情況。

（2）虛榮、攀比心理

大學(xué)生在滿足了自身的物質(zhì)以及心理需求后，需要獲得尊重需求，他們所做的各種努力就是為了獲得他人的尊重。在消費(fèi)領(lǐng)域中，對物質(zhì)生活的高欲望追求其實(shí)是一種炫耀的心理表現(xiàn)，而攀比心理是一種好勝心，在消費(fèi)過程中相互攀比、追求時(shí)尚與流行。

（3）戀愛消費(fèi)和超前消費(fèi)

在大學(xué)生的戀愛過程中，攀比心理和虛榮心理也是比較強(qiáng)的，大學(xué)生認(rèn)為戀愛不僅是甜蜜浪漫的，也是需要一定的物質(zhì)條件做基礎(chǔ)的。而且當(dāng)前社會消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，使得大學(xué)生中出現(xiàn)很多超前消費(fèi)、透支消費(fèi)的現(xiàn)象。

二、引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理消費(fèi)觀念的途徑

1.大學(xué)生要樹立正確的消費(fèi)觀念

大學(xué)生的消費(fèi)行為主要是由大學(xué)生的自身因素影響的，因此大學(xué)生應(yīng)積極樹立正確的消費(fèi)觀念，對自己的消費(fèi)行為做出科學(xué)的規(guī)劃，消費(fèi)計(jì)劃要與自己的經(jīng)濟(jì)能力相符合，并且控制自己的消費(fèi)欲望，避免出現(xiàn)過度消費(fèi)的現(xiàn)象。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)應(yīng)充分考慮自己的實(shí)際情況，不能僅為了滿足自己的情感需求，出現(xiàn)盲目攀比、虛榮等消費(fèi)心理，很多大學(xué)生在消費(fèi)過程中容易受到自己的情感的影響，盲目做出消費(fèi)的決定，因此應(yīng)在大學(xué)生中提倡文明消費(fèi)的行為，避免不良消費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，要引導(dǎo)大學(xué)生形成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，形成正確的消費(fèi)觀念。

2.學(xué)校要加強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)觀念的教育

學(xué)校應(yīng)對當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)行為以及消費(fèi)心理進(jìn)行深入的調(diào)查和研究，并做好教育工作，邀請專家進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，對學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行指導(dǎo)。對大學(xué)生的消費(fèi)問題進(jìn)行對比和分析，根據(jù)不同學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行科學(xué)的分析和個(gè)別指導(dǎo)，更好的了解學(xué)生消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題，掌握及時(shí)手資料，并對大學(xué)生的消費(fèi)問題進(jìn)行科學(xué)的分析和研究，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀念。

同時(shí)，應(yīng)將大學(xué)生的消費(fèi)教育落實(shí)到具體的教育工作中，將大學(xué)生的消費(fèi)問題作為長期的工作重點(diǎn)抓，教會學(xué)生自立，通過自己的努力減輕家庭的負(fù)擔(dān)，同時(shí)滿足自己的消費(fèi)需求，使學(xué)生形成正確的消費(fèi)理念。學(xué)校可以加強(qiáng)與企業(yè)和社會的合作，為學(xué)生尋求更多勤工儉學(xué)的工作，讓學(xué)生通過自己的努力滿足自己的情感和精神需求，指導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀念和良好的生活作風(fēng)。

三、結(jié)束語

大學(xué)生作為社會消費(fèi)的主要力量，是整個(gè)社會未來消費(fèi)的引領(lǐng)者，他們的消費(fèi)行為和心理將對消費(fèi)市場產(chǎn)生一定的作用。當(dāng)前，大學(xué)生的消費(fèi)中還存在很多不合理的現(xiàn)象，應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)的重視程度，培養(yǎng)大學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀念，提高大學(xué)生的消費(fèi)能力。

心理與行為論文:關(guān)于大學(xué)生心理問題與違法犯罪行為關(guān)系的研究

當(dāng)代大學(xué)生面對生活方式改變、愈來愈激烈的就業(yè)壓力，大學(xué)生心理問題以及大學(xué)生違法犯罪行為問題也越來越讓人憂慮。

一、心理問題與違法犯罪行為

心理是人腦對客觀現(xiàn)實(shí)的反映。而人的行為受其心理的支配。犯罪心理是一切犯罪的前提條件，它是犯罪行為的內(nèi)在動因和支配力量，犯罪行為是犯罪心理的外部表現(xiàn)。

（一）大學(xué)生心理問題的界定

大學(xué)生的心理問題是一個(gè)一般性的概念，它可以描述為心理問題、心理障礙、心理異常等等。大學(xué)生的心理問題沒有的標(biāo)準(zhǔn)，在心理學(xué)界，心理問題是與正常人對比而言的。一般情況下，絕大多數(shù)人擁有的心理與行為稱之為常態(tài)，與眾不同的、異于大多數(shù)人的心理與行為稱之為異常。

（二）把“違法”與“犯罪”行為作為一個(gè)整體來研究

原因有二，一從刑事法學(xué)的角度看，是違法與犯罪兩種行為的性質(zhì)是截然不同的，但就行為人的心理而言，很多犯罪人的違法與犯罪心理卻沒有太大的差別。再者，從辯證唯物主義觀來看，一般的犯罪行為都有一個(gè)量變到質(zhì)變的發(fā)展規(guī)律，由違法行為演變?yōu)榉缸镄袨槭嵌喾N犯罪的發(fā)展規(guī)律。

二、大學(xué)生的心理問題與違法犯罪行為的相關(guān)性

（一）大學(xué)生心理問題調(diào)查

大學(xué)生的心理問題主要表現(xiàn)在強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、敵意、偏執(zhí)等方面。具體表現(xiàn)在：

及時(shí)，敵對的顯著性高，反映的是大學(xué)生對他人的敵視傾向。面對激烈的競爭和學(xué)習(xí)的壓力，學(xué)生之間缺少必要的溝通，無形中增加了大學(xué)生的心理壓力，這是校園大學(xué)生暴力行為和違法犯罪行為增多的心理原因。

第二，大學(xué)生精神偏執(zhí)，也反映出大學(xué)生固執(zhí)己見，盲目自信，缺少溝通與協(xié)作精神等，因而造成人際關(guān)系惡化，導(dǎo)致人際交往障礙，另外敵對的體驗(yàn)越發(fā)深刻，結(jié)果只會導(dǎo)致違法犯罪行為的增加。

第三，人際關(guān)系敏感，也反映出大學(xué)生交往知識和技能上存在不足，造成了大學(xué)生既渴望交往又害怕交往的心理困惑，從而增加了不自在感和自卑感，尤其是在與其他人相比較時(shí)更為突出。事實(shí)上缺少和諧的人際關(guān)系，往往會造成大學(xué)生封閉自我，惡性循環(huán)的結(jié)果，使大學(xué)生很難走出這個(gè)“怪圈”，很容易造成行為的異常。

（二）違法犯罪行為的調(diào)查

1.統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生犯罪主要以侵犯公民的人身權(quán)利為主。其中以搶劫、傷害、盜竊和殺人尤為突出。

大學(xué)生犯罪的特征主要表現(xiàn)在以下方面：一是物質(zhì)欲求的驅(qū)動、一念之差而犯罪。二是青春期體格健壯、血?dú)夥絼偅瑸榘l(fā)泄過剩精力而犯罪，表現(xiàn)為很強(qiáng)的暴力性。

2.大學(xué)生心理問題與違法犯罪相關(guān)性分析。相關(guān)是指兩系列度量之間存在的數(shù)量上的相互依存關(guān)系。關(guān)于個(gè)人的欲求（心理）與違法行為之間的研究較多，其中“挫折攻擊”理論認(rèn)為，人有各種的欲求而且希望每一種欲求都能得到滿足。一旦人的欲望不能得到滿足就會產(chǎn)生挫折心理，這種挫折心理的產(chǎn)生必然伴生相應(yīng)的“攻擊”行為。如果行為人把攻擊的目標(biāo)指向社會或他人，必然會伴生出違法犯罪行為的發(fā)生。大學(xué)生也不例外，不健康的心態(tài)是導(dǎo)致自殺、自我挫敗和違法犯罪等越軌行為發(fā)生的充分條件。個(gè)人前途與就業(yè)、學(xué)業(yè)問題、人際關(guān)系問題、戀愛問題、經(jīng)濟(jì)問題等需求不能滿足時(shí)，產(chǎn)生的心理壓力及其心理問題，最終引發(fā)違法犯罪行為的發(fā)生。

行為人的性格特質(zhì)與其心理、犯罪行為問題的發(fā)生密切相關(guān)。一些大學(xué)生自制力弱，容易受外界的引誘，也容易屈服于內(nèi)心的私欲或懶散，面對當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜紛呈、充滿誘惑的世界，容易出現(xiàn)迷茫、甚至誤入歧途。

三、預(yù)防大學(xué)生心理問題與犯罪行為發(fā)生的對策

預(yù)防大學(xué)生犯罪是一個(gè)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，需要社會的各個(gè)部門積極參與配合，相互補(bǔ)充。

（一）社會方面――凈化社會環(huán)境

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，端正輿論導(dǎo)向，消除市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，凈化社會環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)優(yōu)良傳統(tǒng)教育，使大學(xué)生素質(zhì)得以提高，從而預(yù)防犯罪。

（二）學(xué)校方面――思想、法制教育

1.強(qiáng)化法制教育。學(xué)校要多組織在校學(xué)生參與社會活動。如組織學(xué)生旁聽法院庭審;組織學(xué)生到監(jiān)獄考察參觀。同時(shí)，各大專院校應(yīng)增設(shè)法制宣傳欄、宣傳刊，采取各種方式有針對性地加強(qiáng)法律常識教育。

2.加強(qiáng)心理健康教育。學(xué)校要開展大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢活動，加大心理健康教育，建立常設(shè)心理咨詢機(jī)構(gòu)，使大學(xué)生心理健康教育步入科學(xué)化軌道。通過教育和調(diào)適活動，使大學(xué)生出現(xiàn)的心理沖突得以緩解和消除。

（三）家庭方面――營造良好的家庭氛圍

要給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭氛圍。努力協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，維護(hù)家庭結(jié)構(gòu)的完整。同時(shí)家長要提高素質(zhì)，學(xué)會正確的教育方法，多與孩子溝通。要規(guī)范自身行為，更好地進(jìn)行言傳身教，使孩子從小懂得基本道德生存規(guī)則。對孩子的違法違紀(jì)現(xiàn)象，要多加教育、引導(dǎo)，使他們認(rèn)識錯(cuò)誤，更正錯(cuò)誤，促進(jìn)其健康成長。

心理與行為論文:幾種典型兒童心理行為問題與健康教育對策

【摘要】兒童心理健康教育，不僅關(guān)系到個(gè)人身心的健康發(fā)展，對整個(gè)人生性格塑造產(chǎn)生決定性作用，同時(shí)對周圍群體產(chǎn)生潛移默化的影響，因此塑造兒童良好的心理具有重要的意義，在這過程中兒童的心理健康教育不可或缺。本文以兒童典型的心理行為問題為研究對象，系統(tǒng)地剖析了孤獨(dú)感、自卑心理和恐懼心理的表現(xiàn)形式、影響因素及其相應(yīng)教育對策，為類似兒童心理行為問題的干預(yù)提供了參考依據(jù)。

【關(guān)鍵字】兒童心理健康 孤獨(dú)感 自卑心理 恐懼心理

一、引言

兒童的心理健康發(fā)展對兒童的健康成長以及兒童一生均起著重要的作用，是兒童教育中重要組成部分。心理健康教育在當(dāng)今社會日益復(fù)雜的背景下，不僅是當(dāng)代教育的主題，也是兒童健康教育的主題。關(guān)注和研究兒童心理健康教育既是父母培養(yǎng)兒童的必備素養(yǎng)，也是兒童教育工作者義不容辭的責(zé)任。對兒童心理教育的研究，有助于為兒童從小樹立良好的教育環(huán)境，培養(yǎng)兒童健康的心理，對其健康成長，發(fā)揮十分重要的作用。

然而在現(xiàn)實(shí)生活中，不少教師對兒童心理教育存在一定的誤解，認(rèn)為兒童因其社會經(jīng)驗(yàn)不足，不可能產(chǎn)生心理問題，但隨著社會的飛速發(fā)展，當(dāng)代小學(xué)生的心理負(fù)荷能力遇到了前所未有的考驗(yàn)。有資料表明[1]，在我國約有20%左右的兒童青少年都存在不同程度的心理行為問題，如厭學(xué)、逃學(xué)、偷竊、說謊、作弊、自私、任性、耐挫力差、攻擊、退縮、焦慮、抑郁等種種外顯的和內(nèi)隱的心理行為問題。這些心理行為問題不但嚴(yán)重地影響著兒童青少年自身的健康發(fā)展，而且也給正常的教育教學(xué)工作帶來巨大的困擾，直接影響學(xué)校教育任務(wù)的完成與教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，兒童心理教育就是致力于幫助學(xué)生學(xué)會如何正確的面對社會現(xiàn)實(shí)，進(jìn)行有效的情緒調(diào)節(jié)。預(yù)防問題發(fā)生，促進(jìn)心理素質(zhì)提高才是兒童心理健康教育的目標(biāo)。

二、典型兒童心理行為問題與健康教育對策

（一）孤獨(dú)感

孤獨(dú)是一種消極的、彌漫性的心理狀態(tài)。雖然一定程度的孤獨(dú)體驗(yàn)對于人格的成長并不是消極的，但是長期處于孤獨(dú)狀態(tài)會使兒童產(chǎn)生被遺棄感，并導(dǎo)致自尊心的下降、自信心缺乏，不僅對他們的學(xué)習(xí)生活造成極大的影響，而且影響他們的心理健康狀況和社會適應(yīng)能力[2]。

兒童孤獨(dú)感的影響因素有多個(gè)方面，主要有[3]：及時(shí)，師生關(guān)系與兒童孤獨(dú)感。學(xué)校背景下的孤獨(dú)感是學(xué)生基于教師對自己的評價(jià)、情緒反映和行為表現(xiàn)而產(chǎn)生的孤單、寂寞、失落無助和不滿的主觀情感體驗(yàn);第二，家庭環(huán)境與兒童孤獨(dú)感。家庭功能與孤獨(dú)感的關(guān)系要通過社會能力和行為、同伴接受性等中介變量實(shí)現(xiàn);第三，同伴關(guān)系與兒童孤獨(dú)感。其是按“受歡迎兒童―一般型兒童―被忽視型兒童―被拒絕兒童”的順序遞增的，兒童的社交地位越不利，其孤獨(dú)感就越強(qiáng);第四，認(rèn)知因素與兒童孤獨(dú)感。兒童的社會認(rèn)知對孤獨(dú)感的體驗(yàn)有一定的影響，對他人和自我的消極評價(jià)是孤獨(dú)感產(chǎn)生的原因之一。

對于兒童的孤獨(dú)情緒的干預(yù)和輔導(dǎo)，需要學(xué)校和家庭及社會的共同努力。主要針對個(gè)體進(jìn)行，重視認(rèn)知改變、人格因素、歸因方式、行為塑造，采用團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)的形式。同伴接納水平低的兒童體驗(yàn)到更多孤獨(dú)感，而且同伴地位一經(jīng)確定是比較穩(wěn)定的，不易改變，即使兒童有了認(rèn)知和行為方面的改變，但是如果沒有及時(shí)得到同伴的正性強(qiáng)化，是不容易固定下來的，對于兒童孤獨(dú)感的干預(yù)效果也不會明顯，所以無論是作為影響兒童孤獨(dú)感的重要因素還是作為兒童孤獨(dú)感干預(yù)過程中的強(qiáng)化因素，都應(yīng)該同時(shí)對孤獨(dú)感兒童所在團(tuán)體進(jìn)行干預(yù)，增強(qiáng)團(tuán)體的接納性，優(yōu)化團(tuán)體氛圍[4]。

（二）自卑心理

自卑往往是非常消極的自我防御形式，會讓人變得敏感、羞怯和自暴自棄等。自卑的心理對于兒童的成長非常的不利，一個(gè)兒童如果內(nèi)心被自卑心理填充，將會影響到他未來的身心發(fā)展和與人交流的能力[5]。

存在自卑心理兒童主要有以下表現(xiàn)[6]：郁郁寡歡、情緒低落;渴望在諸如考試、體育比賽或文娛競賽中出人頭地，但又往往在正式參賽時(shí)會臨陣逃脫;語言表達(dá)較差，或表現(xiàn)為口吃，或詞匯貧乏等;常常貶低、妒嫉他人;怕羞過度，從來不敢接觸生人等等;對交朋結(jié)友或興趣索然，或視為“洪水猛獸”;在學(xué)習(xí)或做游戲時(shí)往往難以集中注意力，或只能短時(shí)間地集中注意力。

（三）恐懼心理

恐懼心理在兒童中是常見的，一般情況下，恐懼情緒是短暫的、不過分的。而有些兒童會出現(xiàn)持續(xù)的、嚴(yán)重的恐懼反應(yīng)，表現(xiàn)為適應(yīng)行為異常和焦慮、緊張，這種狀況不利于兒童的心理健康發(fā)展。

以主體來分，有個(gè)體恐懼心理和群體恐懼心理，如個(gè)別兒童怕兔子，而絕大多數(shù)兒童怕黑;從引起恐懼的事件來劃分，最常見的有動物恐懼、社交恐懼、自身損傷恐懼、對自然事物和現(xiàn)象的恐懼，其中社交恐懼如兒童怕見陌生者，現(xiàn)象恐懼如兒童怕影子等;以恐懼癥狀的程度來劃分，有懷疑、擔(dān)心、害怕、恐懼、恐怖等不同階段和程度的心理狀態(tài)。

三、總結(jié)

本文從兒童典型的心理行為問題視角入手，系統(tǒng)地分析了孤獨(dú)感、自卑心理和恐懼心理三種典型兒童心理問題的表現(xiàn)、影響因素及其相應(yīng)對策，為類似兒童心理行為問題的干預(yù)提供了參考依據(jù)。同時(shí)，兒童心理教育對兒童的健康發(fā)展和兒童的培養(yǎng)都發(fā)揮著較大的作用，兒童心理教育是一個(gè)系統(tǒng)性工程，心理健康教育不僅需要與家庭教育相結(jié)合，更需要全社會的關(guān)注和支持。

心理與行為論文:學(xué)生體育鍛煉行為階段變化與心理因素研究

摘 要：體育鍛煉是提高學(xué)生身體素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生身體發(fā)育、改善學(xué)生精神面貌的重要手段。此外，學(xué)生的身體素質(zhì)、心理健康水平也間接影響到國家的教育質(zhì)量。在體育鍛煉中，行為變化和心理因素都會有階段性的變化，這些變化對學(xué)生的體育鍛煉有著深刻影響。通過對學(xué)校進(jìn)行體育鍛煉階段變化調(diào)查，更可以直觀地反映學(xué)生的行為階段變化對體育鍛煉的影響。

關(guān)鍵詞：身體素質(zhì)；體育鍛煉；心理健康；行為

近年來，隨著我國教育發(fā)展水平的不斷提高，青少年的課業(yè)壓力顯著增加，體育鍛煉嚴(yán)重不足，這也引起了學(xué)校和家長的廣泛關(guān)注。對學(xué)生實(shí)施健康干預(yù)，通過這種方式增強(qiáng)體育鍛煉，是一種有效手段。本文通過對學(xué)生體育鍛煉前期認(rèn)識階段、準(zhǔn)備階段、行為展開階段以及各個(gè)階段的心理變化，闡述了體育鍛煉的階段變化和心理因素對于學(xué)生體育鍛煉的重要性。

一、體育鍛煉的重要性

小學(xué)教育作為學(xué)生學(xué)習(xí)的啟蒙階段，是學(xué)生身體發(fā)育、思維發(fā)散、智力開發(fā)、培養(yǎng)獨(dú)自解決問題能力的重要時(shí)期。體育鍛煉作為與小學(xué)生密切相關(guān)的課程，是學(xué)校課程的重要組成，是學(xué)生養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣、提高學(xué)生身體素質(zhì)的關(guān)鍵。

1.促進(jìn)學(xué)生身體發(fā)育

小學(xué)是學(xué)生長身體的關(guān)鍵時(shí)期，一些舞蹈等藝術(shù)院校在培養(yǎng)人才的時(shí)候往往從小培養(yǎng)。因?yàn)椋W(xué)時(shí)期的身體柔韌性、肺活量的指標(biāo)都處在好的階段，能夠?qū)趋馈㈨g帶等起到良好的拉伸作用。如果這一時(shí)期的體育鍛煉得到增強(qiáng)，將對學(xué)生的骨骼生長、體型塑造、身體發(fā)育等產(chǎn)生促進(jìn)作用。小學(xué)時(shí)期正是學(xué)生好玩的時(shí)期，體育鍛煉也因此對學(xué)生的心理健康產(chǎn)生積極影響。

2.培養(yǎng)學(xué)生興趣

小學(xué)是學(xué)生認(rèn)知水平形成的關(guān)鍵時(shí)期，在這一時(shí)期，學(xué)生的興趣養(yǎng)成也變得多樣化，通過進(jìn)行各種各樣的體育鍛煉，能夠使學(xué)生接觸到更豐富的體育項(xiàng)目，有的學(xué)生喜歡籃球、有的喜歡田徑等體育項(xiàng)目。學(xué)生如果對一種體育項(xiàng)目極其感興趣，并且各方面也能達(dá)到進(jìn)行該項(xiàng)體育鍛煉的要求，就可以作為興趣愛好長期堅(jiān)持發(fā)展。國內(nèi)有很多體育運(yùn)動員就是在小學(xué)時(shí)期對某項(xiàng)運(yùn)動產(chǎn)生了興趣，并得到了很好的發(fā)展。所以，在培養(yǎng)學(xué)生的興趣方面起到了重要作用。

3.緩解課業(yè)壓力

我國教育水平近年來得到飛速發(fā)展，高素質(zhì)的人才成為支撐我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展促使國際交流的機(jī)會增多。比如，英語已經(jīng)成為每個(gè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)的技能，也是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求。現(xiàn)在，不少家長在小學(xué)就把孩子送去培訓(xùn)班學(xué)習(xí)外語，學(xué)生在完成學(xué)校的課業(yè)外還要利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)外語，無形中給學(xué)生帶來了負(fù)擔(dān)。學(xué)校的體育鍛煉為學(xué)生釋放這種學(xué)習(xí)壓力起到了作用，在體育鍛煉過程中，學(xué)生不必再想課本知識，運(yùn)動使大腦皮層的緊張得到緩解，為更好的學(xué)習(xí)提供了保障。

二、體育鍛煉各階段變化及心理

1.前期認(rèn)知階段

體育鍛煉的前期認(rèn)識階段是每個(gè)小學(xué)生都有的階段，直接影響體育鍛煉的效果。目前，我國有很多小學(xué)生的身體素質(zhì)低，在進(jìn)行體育達(dá)標(biāo)時(shí)往往不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，這與學(xué)生對于體育鍛煉缺少認(rèn)知有關(guān)。小學(xué)生剛剛步入校園，對于體育器材缺少認(rèn)識，但是通過電視、網(wǎng)絡(luò)等學(xué)生對體育鍛煉大致有所了解。學(xué)生的心理變化主要表現(xiàn)為抵觸、害怕。

2.準(zhǔn)備階段

如果小學(xué)生能夠正確認(rèn)識體育鍛煉的好處，就能順利接受體育鍛煉，并且對其產(chǎn)生興趣，那就進(jìn)入了體育鍛煉的準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段要求小學(xué)生在進(jìn)行體育鍛煉前了解體育鍛煉所需器材，比如：各類球拍、輪滑鞋、臂力器、腕力器等。了解它們使用過程中的注意事項(xiàng)，并請老師進(jìn)行演練；自身要處于適合進(jìn)行運(yùn)動的狀態(tài)，為進(jìn)行相應(yīng)的體育鍛煉熱身；找到適合運(yùn)動的場所，好場地寬闊，人員流動少。只有做好這些準(zhǔn)備工作，才能順利進(jìn)行體育鍛煉。這一階段的心理主要表現(xiàn)為好奇、興奮等積極的方面。

3.行為展開階段

學(xué)生在做好了進(jìn)行體育鍛煉的準(zhǔn)備以后，就可以試著開展體育運(yùn)動，進(jìn)入體育行為展開階段。比如，進(jìn)行羽毛球這項(xiàng)運(yùn)動，學(xué)生可以先學(xué)習(xí)拿球拍的方法，再學(xué)習(xí)發(fā)球的技巧，是規(guī)則策略等。這一階段是學(xué)生學(xué)習(xí)體育鍛煉本領(lǐng)的重要階段，體育鍛煉行為的有效開展是做好體育鍛煉、提高體育鍛煉水平的重要手段，是關(guān)鍵的階段。這一時(shí)期的主要心理表現(xiàn)是主動、熱情、興奮、快樂等。

三、以南方某小學(xué)為例對體育鍛煉階段變化進(jìn)行分析

南方的教育水平在全國的教育總體水平中處于經(jīng)驗(yàn)豐富地位，在體育教學(xué)發(fā)展和體育鍛煉設(shè)施方面都比較先進(jìn)。因此，對南方發(fā)達(dá)地區(qū)小學(xué)進(jìn)行體育鍛煉階段性變化調(diào)查，可以大致反映出我國總體上小學(xué)體育鍛煉階段的變化情況。

本文通過對南方某小學(xué)的體育鍛煉階段變化情況進(jìn)了簡要分析，以此直觀地反映了我國現(xiàn)階段小學(xué)體育鍛煉各個(gè)階段學(xué)生的不同表現(xiàn)和心理變化。采用調(diào)查問卷的形式進(jìn)行以班為單位的調(diào)查，調(diào)查對象是老師和學(xué)生，調(diào)查結(jié)果出來后，制作反映階段變化的表格，繪制頻率走勢圖，根據(jù)體育鍛煉頻率統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析。該小學(xué)的調(diào)查顯示，有60%的學(xué)生還處于前期的意向階段，18%的學(xué)生處于準(zhǔn)備階段，只有少部分處于行為展開階段。心理變化也與各階段體育鍛煉的心理相一致。

此次小學(xué)生體育鍛煉行為階段變化調(diào)查，總體呈現(xiàn)前期意向人較多，行為展開階段人少這一趨勢。在這一趨勢中受年齡和性別的影響較大，年齡較大的學(xué)生和男生處于行為展開階段較多，相反，年齡較小和女生大部分處于意向階段。體育鍛煉階段性差異的變化，提醒了該學(xué)校和學(xué)生家長要加強(qiáng)對學(xué)生體育認(rèn)知的引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)該學(xué)校學(xué)生體育鍛煉的意志力。

綜上所述，體育鍛煉在學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中都是不可缺少的行為，只有努力克服對于體育鍛煉認(rèn)知的誤區(qū)，勇于嘗試，才能更好地進(jìn)行各個(gè)方面的學(xué)習(xí)。對體育鍛煉各個(gè)階段行為變化的調(diào)查分析也只是加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉的手段。所以，要真正做到提高小學(xué)生的體育鍛煉水平，增加體育鍛煉的次數(shù)，就要學(xué)校和家長以及學(xué)生自身的共同努力。相信，在不久的將來我國小學(xué)生的體育鍛煉水平能夠穩(wěn)步提高。

心理與行為論文:中華民族傳統(tǒng)美德與改善學(xué)生心理和行為障礙的方法研究

【摘要】在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，不僅可以有效的改善學(xué)生心理和行為障礙，還有利于社會正能量的傳遞，為構(gòu)建社會主義和諧社會提供良好的條件。本文通過對中華民族傳統(tǒng)美德的內(nèi)容進(jìn)行簡要的介紹，討論了中華民族傳統(tǒng)美德的傳播在改善學(xué)生心理和行為障礙中的作用，以供相關(guān)人士參考。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)美德；學(xué)生心理；行為障礙

中華民族的傳統(tǒng)美德是我國中華民族所固有的道德品質(zhì)，它在學(xué)生日常學(xué)習(xí)的過程中，它的傳遞和發(fā)揚(yáng)不僅有利于改善學(xué)生的心理，還對社會的健康發(fā)展有著十分重要的作用，為構(gòu)件社會主義和諧社會打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一、中華民族傳統(tǒng)美德的內(nèi)容

1.熱愛祖國、天下為公。熱愛祖國是中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容之一，這是一種人們與生俱來的感情。自古以來，有多少仁人志士為了自己的祖國的獨(dú)立和統(tǒng)一奉獻(xiàn)出來自己的生命，在他們的身上充分的體現(xiàn)出來大公無畏、無私奉獻(xiàn)的精神。但是隨著時(shí)代的變遷，人們的愛國精神也越來越淡薄。比如，部分學(xué)生在思想上也逐漸形成了一種自私自利的不良品質(zhì)，這不僅對學(xué)生的心理發(fā)展有著一定的影響，還可能會給學(xué)生帶來一定的行為障礙，因此我們針對這些不良的傾向，來對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的教育，從而讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，為中華民族的偉大復(fù)興作出的貢獻(xiàn)。

2.勤勞勇敢、艱苦奮斗。勤勞奮斗、艱苦不屈的精神是整個(gè)中華民族前進(jìn)的動力，這不僅有利于我國社會主義社會的發(fā)展，還為學(xué)生的健康發(fā)展提供了前提條件。自改革開發(fā)以來，我國也開始以構(gòu)建和諧社會為主要發(fā)展方向，而學(xué)生作為我國社會發(fā)展的未來，因此在對中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)的過程中，我們必須要從學(xué)生做起，通過努力學(xué)習(xí)和不懈奮斗來樹立正確的價(jià)值觀和人事觀。

3.剛健有為、自強(qiáng)不息。千百年來，中華民族發(fā)展的過程中經(jīng)歷了許多的風(fēng)雨，但是從沒有過放棄，都是依靠著剛健有為、自強(qiáng)不息的精細(xì)，這使得中華民族在面對任何困難都不會屈服。而作為當(dāng)代學(xué)生，我們也要在學(xué)習(xí)或者生活的過程中，也要具有這樣的精神，只有這樣才能使得學(xué)生在自身成長的過程中有著樂觀開朗、積極向上的精神，從而為學(xué)生身心的健康發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4.誠實(shí)守信、嚴(yán)己寬人。誠實(shí)，就是忠誠正直，言行一致，表里如一。守信，就是遵守諾言、不虛偽欺詐。“言必信，行必果”、“一言既出，駟馬難追”這些流傳了千百年的古話，都形象地表達(dá)了中華民族誠實(shí)守信的品質(zhì)。在中國幾千年的文明史中，人們不但為誠實(shí)守信的美德大唱頌歌，而且努力地身體力行著。這種美德要求學(xué)生在學(xué)習(xí)上，要專心致志，認(rèn)真踏實(shí)，實(shí)事求是；在與人交往中，要真誠待人，互相信賴；在對待國家和集體的態(tài)度上，就是奉公守法，忠誠老實(shí)。

5.重視道德修養(yǎng)。道德修養(yǎng)是指個(gè)體在道德意識、道德行為方面，自覺地按照一定社會或階級的道德要求所進(jìn)行的自我審度、自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善的活動。我國早期教育中十分重視道德修養(yǎng)。可我們的部分學(xué)生文明素養(yǎng)較低，沒有形成良好的行為習(xí)慣，因此在對學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)的過程中，人們就要針對這些行為，要及時(shí)地對學(xué)生進(jìn)行道德修養(yǎng)的教育。加強(qiáng)自律，把自己的各種不良習(xí)慣限制在社會道德允許的范圍之內(nèi)，才有可能成為一個(gè)道德情操高尚的學(xué)生。

二、中華傳統(tǒng)美德在學(xué)生心理和行為障礙中的作用

1、學(xué)生心理和行為障礙的定義和分類。所謂的學(xué)生心理和行為障礙是指學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活過程中，表現(xiàn)出現(xiàn)和自身年齡、文化以及道德素養(yǎng)不符心理活動和行為反應(yīng)。這不僅就對學(xué)生的健康成長造成了極大的負(fù)面影響，還關(guān)系到了學(xué)生的未來發(fā)展。而目前在學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的過程中，常見的心理和行為障礙類別主要有：①注意力障礙；②依賴；③失敗綜合癥；④情緒低迷；⑤自我心理。

2、在學(xué)生心理和行為障礙中的作用。目前學(xué)生在成長的過程中，由于容易受到當(dāng)前不良社會風(fēng)氣的影響，因此導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中存在著一定的心理和行為障礙，這就對學(xué)生的未來發(fā)展有著不利的影響。為此我們就要將中華傳統(tǒng)美德的內(nèi)容融入到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，從而改善學(xué)生的心理和行為障礙，為我國社會主義和諧社會的構(gòu)建打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、學(xué)生心理和行為障礙改善的新舉措

1、在教學(xué)方式和在校時(shí)間的安排。心理和行為障礙學(xué)生往往缺乏延遲滿足的能力和控制沖動的能力，這是他們不適應(yīng)學(xué)校生活的主要原因。因此教師在教學(xué)的過程中就需要把以往傳統(tǒng)的灌輸式的教學(xué)方法，變?yōu)檗q論法，注重師生互動的教學(xué)效果，鼓勵學(xué)生多參加豐富多彩的課外實(shí)踐活動，使德育教育落到實(shí)處。并且教師還要把生活融入課堂，讓課堂走進(jìn)生活，利用實(shí)踐活動調(diào)動學(xué)生的感官，進(jìn)而降低其感官和心理上的不適應(yīng)性。隨著新課改的推進(jìn)，傳統(tǒng)滿堂灌的教學(xué)方式已越來越不適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新趨勢。

2行為改變技術(shù)策略。該策略的主要理論依據(jù)包括心理動力學(xué)方法和再教育計(jì)劃。心理動力學(xué)方法的基本目標(biāo)是幫助學(xué)生更加注意自己的需要、愿望和恐懼。其中行為改變技術(shù)的主要手段表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

正強(qiáng)化：如果一種刺激是人們所喜好的，能夠滿足人們的需求，那它就可以增加行為的出現(xiàn)率，這種刺激就叫做正強(qiáng)化物，而有目的地使用正強(qiáng)化物，以使行為的出現(xiàn)頻率增加的行為改變技術(shù)的方法就是正強(qiáng)化。

懲罰：行為者在一定情境或刺激下差生某一行為后，及時(shí)給予厭惡刺激或撤出正在享受的正強(qiáng)化物，以使其以后在類似情境或刺激下，該行為的發(fā)生頻率降低。它主要包括從事厭惡活動、罰時(shí)出局、反應(yīng)代價(jià)、譴責(zé)等具體方式。

塑造：指使個(gè)體行為不斷接近目標(biāo)行為而最終做出這種目標(biāo)行為的區(qū)別強(qiáng)化的過程。

3、提高教師的自身素質(zhì)，以教師的人格魅力直接感染學(xué)生。教師作為人類靈魂塑造的工程師，其自身的綜合素質(zhì)對學(xué)生的健康成長有著一定的影響，因此教學(xué)的對學(xué)生傳授知識的過程中，要注意自身的師德修養(yǎng)，通過教師的人格魅力來感染、激勵學(xué)生，從而為學(xué)生的健康發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4、給學(xué)生留下自我教育的機(jī)會和思考的空間。在對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)培養(yǎng)的過程中，教師不能按照教科書中的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行知識的灌輸，要多給學(xué)生提供一些自我教育、自我學(xué)習(xí)的計(jì)劃，讓其在課外實(shí)踐的過程中來對其自身的發(fā)展進(jìn)行思考，進(jìn)而學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中可以養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，來改善學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中存在的心理和行為障礙。

5、開展網(wǎng)上授課進(jìn)行輔助課堂教學(xué)。德育教育的內(nèi)容十分豐富，僅靠課堂教學(xué)難以使學(xué)生了解更多的內(nèi)容，可以借助網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生提供相關(guān)的網(wǎng)站和資料，讓學(xué)生學(xué)會自學(xué)、開拓思維領(lǐng)域，將各科學(xué)習(xí)交叉相融，有利于學(xué)生探索鉆研的興趣，推動德育教育的更進(jìn)一步發(fā)展。

四、結(jié)束語

隨著社會的不斷發(fā)展，許多不良的社會風(fēng)氣也逐漸的出現(xiàn)在了人們的日常生活和工作當(dāng)中，而學(xué)生作為我國發(fā)展的未來，在學(xué)習(xí)和生活的過程中也容易受到這些不良的社會風(fēng)氣所影響，導(dǎo)致其心理和行為出現(xiàn)障礙。為此，我們在對學(xué)生的進(jìn)行教育培養(yǎng)的過程中，將中華民族傳統(tǒng)美德融入到其中，從而有效的改善學(xué)生的心理和行為障礙，為學(xué)生的健康發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

心理與行為論文:淺析幼兒心理及行為與運(yùn)動的關(guān)系

【摘要】本文從幼兒認(rèn)知發(fā)展、個(gè)性形成兩個(gè)方面來闡述身體運(yùn)動對幼兒心理發(fā)展的影響，包括：1、身體運(yùn)動對幼兒大腦功能的影響；2、運(yùn)動能力和幼兒個(gè)性特征的關(guān)系；3、運(yùn)動與智力的關(guān)系。希望能為幼兒的健康成長提供有意義的幫助。

【關(guān)鍵詞】身體運(yùn)動 幼兒心理 健康發(fā)展

一、關(guān)于身體運(yùn)動對幼兒認(rèn)知發(fā)展的作用與影響

一般來說，隨著年齡越大，運(yùn)動形式則越簡單，兩者之間的相關(guān)程度也就愈低。這不但是加賀秀夫（1968年）、Singer.R.N.（1970年）等人的研究結(jié)果所證明，而且針對幼兒的其他研究也證實(shí)：二者之間的關(guān)系是密切相關(guān)的，年齡越小，則關(guān)聯(lián)的程度就會越高；隨著年齡的不斷增長，其心理的發(fā)展就會與身體和運(yùn)動的發(fā)展?jié)u行漸遠(yuǎn)，其間的關(guān)系則逐漸變得式微，當(dāng)然，還是保持著積極的關(guān)聯(lián)性。

（一）身體健康是智力發(fā)展的基礎(chǔ)

身體健康，特別是正常健康的器官系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)，比如健全的中樞神經(jīng)和心肺系統(tǒng)以及各種感覺器官的健全，是幼兒的智力發(fā)展所依賴的基礎(chǔ)。幼兒的身體健康，離不開積極適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動鍛煉，特別是對心臟和呼吸系統(tǒng)以及神經(jīng)系統(tǒng)都有很好的促進(jìn)作用。能使心臟的功能得以提高、血液循環(huán)得以加速，大腦的供氧狀況得到改善，等等，最終的功效是使神經(jīng)大腦系統(tǒng)的效率改善，提高智力。

（二）關(guān)于身體運(yùn)動與大腦發(fā)育狀況的關(guān)系

大腦是人體的指揮中心，是較高司令部，其中樞神經(jīng)與延伸到身體各個(gè)部位器官、肌肉的神經(jīng)末梢是相連的。身體各部位的運(yùn)動都是由大腦的指令通過神經(jīng)來支配肌肉的活動實(shí)現(xiàn)的；與此同時(shí)，各部位及末梢肌肉的活動，也通過神經(jīng)線反過來反饋給大腦和刺激中樞神經(jīng)，以達(dá)到相互協(xié)調(diào)與促進(jìn)的目的。作為人體各部位的肌肉，其活動都具有兩種功能：1、促進(jìn)肌肉組織功能的發(fā)達(dá)；2、促進(jìn)神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)達(dá)完善。大量的研究試驗(yàn)證明，若幼兒經(jīng)常動手活動，能使大腦皮層上的許多區(qū)域得到有效地的刺激和開發(fā)，能促進(jìn)幼兒智力的發(fā)展。研究實(shí)驗(yàn)還證明，多讓幼兒做爬行活動，也能促進(jìn)智力的開發(fā)和協(xié)調(diào)運(yùn)動發(fā)展。

（三）關(guān)于幼兒的身體運(yùn)動與智力活動的關(guān)系

身體、運(yùn)動與智力的發(fā)展之間存在著比較高的相關(guān)性，在幼兒身上可以得到明顯的印證，這主要是因?yàn)椋涸谶@個(gè)階段，嬰幼兒的身體運(yùn)動與智力還在一體尚未分化，區(qū)分不明顯。年齡越大，其分化程度就越大，這也是提倡讓嬰幼兒多運(yùn)動的原因，不但鍛煉了身體，而且還開發(fā)了智力。身體運(yùn)動和智力的發(fā)展，隨著年齡的增長和語言能力的提高會漸漸由一體化開始分化。幼兒在兩至三歲的階段，其身體的動作與智力的聯(lián)系仍然比較密切。

二、關(guān)于身體運(yùn)動對幼兒個(gè)性形成的關(guān)系

（一）幼兒階段自我概念的形成始于身體活動能力的影響

在嬰幼兒身上更多體現(xiàn)出的是作為“動物性”的一面，也就是本能性。“自我”的萌芽期就是發(fā)軔于幼兒期，此時(shí)，個(gè)性開始形成，教育和生長的環(huán)境這是顯得尤為重要，其經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)和外界對其的評價(jià)及態(tài)度，都會對其思維和神經(jīng)產(chǎn)生刺激，也將影響其形成什么樣的自我概念和認(rèn)知，也將引導(dǎo)著其今后個(gè)性的形成。幼兒在身體運(yùn)動的參與過程中，其情緒體驗(yàn)一般會有比較激烈，當(dāng)獨(dú)立的完成某個(gè)動作或事情時(shí)，就會有成功的喜悅心情，自信心也會隨之得到增強(qiáng)，久而久之，其堅(jiān)韌不拔的性格和克服困難的信心就會慢慢養(yǎng)成。

（二）關(guān)于運(yùn)動能力與個(gè)性特征的關(guān)系

曾經(jīng)有日本專家就《幼兒的性格與運(yùn)動能力的關(guān)系》進(jìn)行過詳細(xì)的研究。其研究步驟為：1、選擇一群幼兒進(jìn)行有關(guān)性格方面的測試；2、依據(jù)不同性格分成5個(gè)小組；3、每個(gè)小組分別進(jìn)行5種運(yùn)動能力的測驗(yàn)；4、然后分析研究兩者之間的關(guān)系。對比分析結(jié)果表明：幼兒的平衡性與柔軟性，除了能力很低的極個(gè)別幼兒外，大都差別不大，同性格的關(guān)系不是很密切；但是，幼兒表現(xiàn)出的的肌耐力、爆發(fā)力和協(xié)調(diào)性等卻與性格之間存在著密切的關(guān)系，而精神方面的持久性與性格的關(guān)系也很密切，因?yàn)槌志眯孕枰庵镜陌殡S。

此外，有研究表明，運(yùn)動能力的強(qiáng)弱與個(gè)性特征的關(guān)系也較密切。比如，從容自信與平衡能力就有關(guān)系；有些幼兒雖然反應(yīng)較遲鈍，但意志力很強(qiáng)，這樣的孩子一般來說做任何事情都能堅(jiān)持到底。這樣的孩子雖然對于爆發(fā)力、敏捷性的動作表現(xiàn)較弱，但對于平衡及需耐力的運(yùn)動往往表現(xiàn)出色；那些性格明朗、判斷力較強(qiáng)、做事果斷的孩子，往往就是喜歡運(yùn)動的幼兒。

作為幼兒老師，肩負(fù)的責(zé)任很重，需要充分認(rèn)識到幼兒行為和個(gè)性及運(yùn)動發(fā)展之間的關(guān)系，設(shè)計(jì)選擇不同類型的身體運(yùn)動，來促進(jìn)幼兒良好個(gè)性品質(zhì)的形成，為孩子健康的人生夯實(shí)基礎(chǔ)。

（三）關(guān)于如何激發(fā)幼兒愉快的情緒問題

無論對于成人還是幼兒來說，運(yùn)動都能使人愉快、開朗、振奮。幼兒由于年齡的特點(diǎn)，更具活潑好動的特點(diǎn)，喜動不喜靜。研究表明，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)動量能起到刺激幼兒中樞神經(jīng)，讓其愉悅的心理體驗(yàn)；此外，運(yùn)動還能轉(zhuǎn)移幼兒的負(fù)面注意力，使其的不良情緒減少和得到發(fā)泄；還能幫助幼兒釋放體內(nèi)過剩的精力和消耗多余的能量，并且讓其表現(xiàn)陽光和充滿自信。

總之，幼兒的心理發(fā)展和性格養(yǎng)成，與身體運(yùn)動有著密不可分的關(guān)系，二者是相互影響相互促進(jìn)的。因此，無論是幼兒老師還是幼兒家長，必須重視幼兒的身體運(yùn)動或活動，并根據(jù)幼兒的具體情況設(shè)計(jì)和實(shí)施適合幼兒特點(diǎn)的運(yùn)動，達(dá)到幼兒身體與心智性格的協(xié)調(diào)發(fā)展。