引論：我們?yōu)槟砹?篇市場營銷能力與績效影響研究范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

我國市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正呈現(xiàn)著不平衡的態(tài)勢，在日益多變的國際市場中，中國企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持生存和發(fā)展，同時(shí)還必須重視并科學(xué)利用關(guān)鍵資源，來提高市場競爭能力。市場營銷能力是企業(yè)市場經(jīng)營發(fā)展的重要基石，提升企業(yè)的營銷實(shí)力也是其產(chǎn)品研發(fā)的核心內(nèi)容，而市場與營銷技能和業(yè)績發(fā)展息息相關(guān)，找出對企業(yè)市場營銷技術(shù)和生產(chǎn)力的重要影響才能促進(jìn)企業(yè)的市場經(jīng)營發(fā)展。

１市場營銷能力及其績效的相關(guān)概念

在全球市場經(jīng)濟(jì)的作用下，中國國民經(jīng)濟(jì)獲得了快速增長與發(fā)展，中國企業(yè)要積極探索各種市場的基本概念與能源消耗規(guī)律，更細(xì)致地掌握市場主要領(lǐng)域與消費(fèi)人群，以適應(yīng)廣大消費(fèi)者的需要。在信息網(wǎng)絡(luò)與競爭激勵(lì)的年代，唯有適應(yīng)營銷能力的需要，可以擴(kuò)大商品市場占有率，從而提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

１.１市場營銷能力和企業(yè)績效近年來，中國國內(nèi)的很多企業(yè)都開始深入研究市場營銷能怎樣影響其商品和業(yè)務(wù)。同時(shí)，企業(yè)也必須評估提高市場營銷能力和有效提高商品潛在價(jià)格的方法。唯有通過提高企業(yè)財(cái)務(wù)能力的價(jià)值，方可促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)營。不過，由于各個(gè)企業(yè)的現(xiàn)代市場營銷管理的概念都不一樣，與顧客和營銷資源之間的互動(dòng)也是完全不同的觀點(diǎn)，需要企業(yè)在復(fù)雜的模型中進(jìn)行思考。企業(yè)業(yè)績不僅是企業(yè)營銷能力的提高成果，也是與現(xiàn)實(shí)營銷的結(jié)合，企業(yè)有效提高市場營銷能力也將促進(jìn)企業(yè)提高核心競爭力。而針對國內(nèi)外市場上越來越激烈的國際競爭，現(xiàn)代市場營銷管理最關(guān)鍵的部分就是從確定國內(nèi)外市場價(jià)格和提高企業(yè)營銷能力的發(fā)展。良好的市場營銷能力有助于提高每個(gè)企業(yè)的市場競爭力，從而有效地推動(dòng)了企業(yè)利潤的提高。許多大型企業(yè)的技術(shù)人員和高級工程師正在研發(fā)適應(yīng)最新管理慣例的新型產(chǎn)品，營銷能力將對企業(yè)的業(yè)績經(jīng)營形成影響。

１.２體現(xiàn)客戶價(jià)值在進(jìn)行對企業(yè)市場營銷的研究時(shí)，很顯然，市場營銷能力與企業(yè)戰(zhàn)略的決定直接有關(guān)。假如企業(yè)能夠按照自身在市場發(fā)展過程中的實(shí)際情況，來合理地發(fā)展市場營銷能力的使用，那么商業(yè)市場中各個(gè)企業(yè)間的競爭就會(huì)激烈，這能夠更有效地推動(dòng)企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)復(fù)興。而當(dāng)前的商業(yè)市場管理形式并不了解任何與嚴(yán)重影響企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的因素密切關(guān)聯(lián)的市場營銷能力和經(jīng)營指標(biāo)，而消費(fèi)者價(jià)值能力則代表了企業(yè)對高質(zhì)量商品的獨(dú)特性。如果企業(yè)產(chǎn)品的特性超過了市場期望和最基本的產(chǎn)品體驗(yàn)，就能夠吸引顧客的注意力，從而促進(jìn)其當(dāng)前的市場經(jīng)營行動(dòng)。如果銷售能力足以反映消費(fèi)者的需求價(jià)格，則有助于促進(jìn)企業(yè)商品的可繼續(xù)銷售，從而有效地改善企業(yè)的財(cái)務(wù)能力［１］。

２目標(biāo)與潛在貢獻(xiàn)的分析

企業(yè)資源理論的建立，也昭示了企業(yè)能夠通過運(yùn)用合理的人力資源等手段實(shí)現(xiàn)良性的市場競爭。而許多專家學(xué)者對其的研究中，也結(jié)合了企業(yè)創(chuàng)業(yè)精神等重要要素。企業(yè)資源分為內(nèi)外等高效的各種資源，但目前關(guān)于企業(yè)資源理論的探討，關(guān)于工業(yè)環(huán)境條件下動(dòng)態(tài)職能、業(yè)績的作用方面的探討，都沒有理論基礎(chǔ)；目前我國關(guān)于中小企業(yè)的能力價(jià)值分析，雖然考慮到權(quán)變理論的問題，但事實(shí)上我國的權(quán)變理論視角，對企業(yè)人力資源概念的探討并沒有完全形成與完備［２］。對于解決這一重大問題，本研究工作的主要目標(biāo)、潛在功績，一般包含以下三點(diǎn)：其一，對企業(yè)資源基礎(chǔ)理論作出深入的剖析，特別是基礎(chǔ)理論中在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的應(yīng)變技巧，并同時(shí)完善該基礎(chǔ)理論的主導(dǎo)作用。其二，關(guān)于企業(yè)實(shí)際市場營銷力量與業(yè)績經(jīng)營的重新分析問題，在市場導(dǎo)向架構(gòu)當(dāng)中，對營銷能力本質(zhì)與企業(yè)職能的視角加以了重新劃分，同時(shí)也指出了客戶價(jià)值的中介地位。其三，通過基于市場學(xué)習(xí)引導(dǎo)的視角，對營銷能力與提高效果的重新分析，將可以推動(dòng)企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展［３］。

３營銷能力與業(yè)績因素研究

３.１企業(yè)市場持續(xù)銷售能力的作用發(fā)揮在企業(yè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理能力的過程中，最關(guān)鍵的是要獲取和維持競爭優(yōu)勢。很多研發(fā)管理人員都相信企業(yè)的關(guān)鍵競爭力才是持久企業(yè)競爭的源頭，而最主要的競爭者則是企業(yè)文化。因?yàn)橄蚱髽I(yè)組織提交了創(chuàng)新技術(shù)和培訓(xùn)技能的組合，這也是支持企業(yè)國際競爭優(yōu)勢的重要來源。在商業(yè)潛力系統(tǒng)中，最關(guān)鍵的企業(yè)競爭就是為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和可持久企業(yè)經(jīng)營管理能力進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。因?yàn)榻鹑谑袌鲞€在不斷震蕩，因而企業(yè)應(yīng)該透過增加對市場趨勢的準(zhǔn)確度，并積極地促進(jìn)各種渠道間的聯(lián)絡(luò)，再一個(gè)增強(qiáng)對于金融市場的反應(yīng)，從而更好地傳遞和接受金融市場測試信號，這也將有助于企業(yè)更好地掌握金融市場，并同時(shí)推動(dòng)其富有商業(yè)潛能的生產(chǎn)系統(tǒng)和商品資源的合理分配，從而逐步地建立國際競爭優(yōu)勢，以便為目標(biāo)市場的顧客創(chuàng)造最大價(jià)值。在這個(gè)發(fā)展過程中，企業(yè)的營銷能力才能對企業(yè)的成功具有非常好的作用。在我國，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)持久的市場營銷力量，就必須集中精力，闡明經(jīng)營要素，從而增加業(yè)務(wù)成績［４］。

３.２市場營銷能力和績效關(guān)系分析市場的營銷能力與業(yè)績直接相關(guān)。在可持續(xù)經(jīng)營機(jī)會(huì)的概念上，可以看出主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)長期的顧客滿意，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的合作，以維護(hù)與市場的關(guān)聯(lián)。通過與當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r融合以改善經(jīng)營業(yè)績，是建立合理的市場營銷戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)增長的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營績效具有長期和短期差異兩個(gè)類型，指企業(yè)經(jīng)營能力同時(shí)具有以顧客為導(dǎo)向的市場競爭要素和以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部要求，顯著的經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件和競爭力也有利于企業(yè)提升其以顧客為導(dǎo)向的商業(yè)績效。通過定制收集的商品并整合市場上的顧客聯(lián)系信息，能夠提升服務(wù)效果。這對企業(yè)經(jīng)營能力與業(yè)務(wù)業(yè)績的關(guān)系，尤其是對長遠(yuǎn)與短期內(nèi)業(yè)績都有影響。市場營銷能力或許會(huì)對企業(yè)的市場營銷團(tuán)隊(duì)的思維方式和市場價(jià)值形成重要影響，從而評價(jià)并重構(gòu)心理模式。透過加強(qiáng)對中小企業(yè)內(nèi)部市場信息系統(tǒng)的使用，能夠建立針對性的思維維度和營銷服務(wù)，以更進(jìn)一步地理解需求。另外，營銷實(shí)力對經(jīng)營業(yè)績也有重要影響［５］。在企業(yè)營銷文化的領(lǐng)導(dǎo)與市場營銷知識(shí)的積累下，企業(yè)能夠進(jìn)行戰(zhàn)略性市場營銷活動(dòng)，并增強(qiáng)其實(shí)效性，從而產(chǎn)生正面影響效果。

３.３企業(yè)營銷能力對績效的影響分析在日益變化的市場經(jīng)濟(jì)中，增強(qiáng)企業(yè)市場營銷能力是企業(yè)市場競爭中日益活躍的重要基礎(chǔ)。在這種發(fā)展?fàn)顩r下，企業(yè)應(yīng)該通過密切注意促進(jìn)行業(yè)公平競爭的各種方法，加強(qiáng)企業(yè)性能改善。長期營銷能力不僅是市場的發(fā)展結(jié)果，同時(shí)也是企業(yè)擴(kuò)展廣泛的經(jīng)營技能的一種能力，進(jìn)而提高了企業(yè)的長期市場營銷實(shí)力，特別是在當(dāng)今嚴(yán)峻的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)才能提高其核心競爭力。只有通過提高企業(yè)的長期營銷實(shí)力，企業(yè)才能保護(hù)其主業(yè)，使性能提高。為了使長期營銷能力能直接影響經(jīng)營業(yè)績，企業(yè)必須重視市場營銷的價(jià)值。在市場競爭中，企業(yè)必須使價(jià)值差別大于市場競爭能力的差別，以提高其價(jià)值。對于顧客來說，最好的價(jià)格就是創(chuàng)造一種超越了顧客預(yù)期的一致環(huán)境，通過績效策略創(chuàng)造市場要素，從而提供各種利益，而價(jià)值則在于對市場的最終效用和顧客滿意。對消費(fèi)者行為的選擇也是商品能否符合特殊需要和特殊要求的重要標(biāo)準(zhǔn)。在市場營銷機(jī)會(huì)創(chuàng)造和帶來最優(yōu)秀的顧客價(jià)格時(shí)，由顧客價(jià)格所形成的對相關(guān)企業(yè)市場營銷能力的效用也會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)率［６］。

４市場營銷能力與業(yè)績影響要素

身為銷售產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)對象的消費(fèi)群體，常常會(huì)透過消費(fèi)行為預(yù)期、消費(fèi)行為心態(tài)、消費(fèi)欲望等方式，給企業(yè)業(yè)績造成負(fù)面影響。而與此同時(shí)，消費(fèi)群體所采取的消費(fèi)行動(dòng)，也可以被視為對企業(yè)影響力做出評估的核心指標(biāo)。市場經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)確定了消費(fèi)者可以為市場提供多種影響，隨著科學(xué)管理、市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得消費(fèi)者所提供需求也越來越多樣化，而除去產(chǎn)品價(jià)值、性能等常規(guī)影響外，外界各種因素所給消費(fèi)者造成的影響，也以更為直觀的表現(xiàn)形式被顯示了出來，比如，企業(yè)市場營銷范圍、模式、管理手段等，所以，企業(yè)管理者必須對消費(fèi)者要求、企業(yè)市場營銷業(yè)績、企業(yè)經(jīng)營實(shí)力等作出綜合考慮。

５提升營銷實(shí)力和業(yè)績的戰(zhàn)略

５.１重視市場營銷能力處于市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中的企業(yè)，應(yīng)該在生產(chǎn)、質(zhì)量的改善方面，傾注更多精神，以明確市場對于企業(yè)競爭來說，營銷的關(guān)鍵意義，并在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)管理模式、經(jīng)營思路等加以開拓。首先，對企業(yè)管中國市場２０２３年第６期（總第１１４１期市場營銷）理理念加以革新，積極組織企業(yè)市場營銷活動(dòng)的實(shí)施，從多方考察企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、市場營銷途徑等各種因素，以增強(qiáng)企業(yè)市場營銷實(shí)力，確保企業(yè)市場的營銷活動(dòng)既合理又有效；其次，對企業(yè)業(yè)績問題引起的關(guān)注，從全方位剖析市場經(jīng)濟(jì)形式，并根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向，提出具體的市場營銷戰(zhàn)略，制定適合于企業(yè)狀況的長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，形成有效監(jiān)控、分析企業(yè)市場狀況的模型，為后續(xù)管理工作提供理論支撐；最后，總結(jié)國內(nèi)外企業(yè)的市場營銷成功經(jīng)驗(yàn)，對市場營銷活動(dòng)加以統(tǒng)籌規(guī)劃，形成品牌意識(shí)，從需求的角度考慮，組織生產(chǎn)活動(dòng)的開展，采用營造良好形象與品牌價(jià)值的方法，提高企業(yè)的識(shí)別率和吸引力，市場營銷實(shí)力和企業(yè)業(yè)績自然會(huì)有所提升。

５.２創(chuàng)新營銷模式提高企業(yè)市場營銷競爭力的重要基礎(chǔ)是有科學(xué)的市場營銷渠道為依據(jù)，在現(xiàn)階段，企業(yè)原有市場營銷方式的功能已無法獲得相應(yīng)的發(fā)展，因此革新市場營銷方式已勢在必行。一方面，企業(yè)可以通過對傳統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)、多元化市場的營銷方式加以重構(gòu)，通過廣告營銷、經(jīng)銷商分銷、網(wǎng)絡(luò)行銷手段，提高企業(yè)商品、服務(wù)所具有的社會(huì)影響力；另一方面，企業(yè)對于合理、系統(tǒng)的市場營銷體系進(jìn)行建立，為市場營銷活動(dòng)所具備科學(xué)性進(jìn)行維護(hù)。所以，營銷是企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵，互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)發(fā)展壯大的基石，唯有緊跟市場前進(jìn)的腳步，革新市場營銷模式和管理手段，使市場營銷質(zhì)量、業(yè)績管理水平得以顯著提高，方可使企業(yè)所提出“順利轉(zhuǎn)型”的總體目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

５.３形成市場意識(shí)對企業(yè)多樣化的銷售機(jī)制加以創(chuàng)新，確保每個(gè)消費(fèi)者的要求都能獲得最大限度的實(shí)現(xiàn)，再利用企業(yè)云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析等信息技術(shù)手段，為企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場營銷戰(zhàn)略的調(diào)整，提供客觀科學(xué)的大數(shù)據(jù)分析作為技術(shù)支撐。

５.４強(qiáng)化市場分析能力企業(yè)將以市場需求變化為依據(jù)，進(jìn)行重大轉(zhuǎn)變，以防止企業(yè)被新時(shí)代所淘汰，而事實(shí)也證明，通過提升經(jīng)營實(shí)力和業(yè)績，可以給企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來更強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。營銷競爭的實(shí)質(zhì)，是對服務(wù)水平、品質(zhì)與分析實(shí)力的爭奪，這就需要企業(yè)通過對市場與營銷隊(duì)伍資源加以整合，讓市場與營銷人員所擁有資源的優(yōu)勢得以發(fā)揮，并通過分析模型、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，從全方位了解營銷狀況，從而幫助企業(yè)對市場環(huán)境與信息產(chǎn)生較為正確的認(rèn)識(shí)。

５.５注重對顧客價(jià)值的研究對客戶價(jià)值進(jìn)行深層次的探究，也對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定具有重大的意義與影響。首先，企業(yè)有關(guān)部門必須對客戶價(jià)值和營銷能力間的關(guān)聯(lián)加以確定，并對現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中需求的力量加以綜合分析，如此可以在很大程度上實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。但需要關(guān)注的是，企業(yè)必須對營銷力量的價(jià)值屬性作出正確的評估，并對成本差異、拉開價(jià)格和市場競爭等內(nèi)容作出深入的研究，由此來為有關(guān)研究工作的進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。

６結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)階段，企業(yè)內(nèi)部對于市場營銷能力的積極效應(yīng)已經(jīng)引起了關(guān)注，必須采取打造隊(duì)伍、完善戰(zhàn)略、不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理模式等方法，使企業(yè)所進(jìn)行的市場營銷活動(dòng)最大限度適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)變化，唯有如此才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高業(yè)績、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。

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作者:周豐祺 單位:韓國釜山廣域市東義大學(xué)