引論：我們?yōu)槟砹?3篇經(jīng)濟學實習工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
課題實施人：石海峰
實驗班班主任：魯金民
實驗教師：
魯金民、王艷說、莊雪艷、沈鴻雁、王相連、張倩倩、
葛振玲、車麗
材料組：
劉青國、石立功、高海威、王志華
二、研究措施:
1、認真組織課題組成員學習教育教學理論、學習有關(guān)課題研究方面的專業(yè)知識，提高科研能力。
2、在有條件的情況下組織教師到科研先進單位學習、交流研究經(jīng)驗。
3、對課題組成員的研究情況進行定期評估，對研究工作成績突出的教師予以表彰獎勵。
4、定期召開課題組成員會，交流、展示研究成果。
三、本學期的主要研究目標:
1、完成學校社會環(huán)境狀況的調(diào)查與分析。（高海威負責）
2、完成學校、家庭與社會學習環(huán)境的調(diào)查與分析。（魯金民負責）
3、完成《給學生家長的十條建議》的信息反饋的統(tǒng)計與分析。（石海峰負責）
4、 研究如何在各科課堂教學中創(chuàng)建積極的學習環(huán)境，出一本《創(chuàng)建積極的學習環(huán)境論文集》。
5、開展課題組成員集體備課活動，學習、交流、掌握在課堂教學中情景創(chuàng)設(shè)的方法與技巧，使用專用備課，形成模式和特色。
6、開展個案研究。選擇部分優(yōu)生和學困生作為采訪對象，搞好個案寫作。
7、創(chuàng)建積極的學習環(huán)境教學策略研究：
(1) 新課程理念下的教師行為策略研究.
(2) 新課程理念下的學生行為策略研究.
(3) 新教材實施過程中學生學習環(huán)境的積極創(chuàng)建策略研究
篇2
檔案工作是一門科學，有著自身的規(guī)律、特點，這就需自覺以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以檔案學理論為指導，以科學的方式方法認真研究、準確把握，具有科學的態(tài)度、科學的精神。同時，檔案工作是一項事業(yè)，是維護黨和國家歷史真實面貌、服務黨和國家大局、服務社會、惠及民生的崇高事業(yè)，是為建設(shè)作貢獻、為時歷史、為文明傳薪火的重要工作，這就需腳踏實地、科學務實、真抓實干。
一、抓好檔案管理的基礎(chǔ)工作
（一）抓好基礎(chǔ)制度規(guī)范建設(shè)，嚴格做好文書檔案的收集、整理和歸檔工作。首先，我們要完善管理方法和工作程序。管理方法是管理主體根據(jù)管理目標作用于管理客體以實現(xiàn)管理職能的方式、原則、工具和手段。同時，由于信息網(wǎng)絡的發(fā)展，企業(yè)管理會更注重于員工的培訓和學習，甚至強調(diào)自學和集體學習，以確立員工的共同目標和協(xié)調(diào)員工的整體行動。因此，我們要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和服務的要求，由企業(yè)信息部門制定企業(yè)的檔案管理辦法，并召集各部門的負責人和資料管理員參加企業(yè)檔案管理制度討論會，突出工作重點，講究方式方法，用好責任制，并在會后與企業(yè)各事業(yè)部進行深入交流和調(diào)研，完成管理辦法的起草和征求意見工作后便可頒布相關(guān)制度，并開始具體實施。其次，嚴格做好文書檔案的收集、整理和歸檔工作。這對檔案管理員提出了很高的要求。檔案管理員要按照“精之又精，慎之又慎”的原則，做好文檔整理歸檔工作。實踐證明，如果重視文件資料的平時積累，及時收集日常工作中形成的、辦理完畢的文件材料，妥善管理，既有利于歸檔文件的齊全完整，又能使年終的整理歸檔工作得十分輕松。因此，我們要把企業(yè)、部門和個人手中分散的、種類和數(shù)量繁多的文件材料，根據(jù)企業(yè)的實際需要及相關(guān)檔案管理規(guī)定進行收集、整理和歸檔。
（二）加強重點建設(shè)，提高檔案管理水準。重點根據(jù)實際情況的發(fā)展變化，突出三個方面的建設(shè)。一是改善檔案保管條件。嚴格按照“八防”的要求盡量提供條件，完善檔案保管各項設(shè)施，并及時更新專用檔案柜，盡量拓展檔案存儲空間，確保檔案室建設(shè)符合國家標準。二是突出審核審批檔案管理。為解決專員辦審核審批中產(chǎn)生的檔案資料歸檔問題，應專題議定審核審批檔案的歸檔范圍、整理人員、立卷原則、資料排列等具體要求，并動態(tài)跟蹤新增審核審批事項情況，及時調(diào)整歸檔內(nèi)容。三是突出財政檢查檔案管理。重點是對檢查檔案的齊全性、歸檔資料的邏輯性進行復核把關(guān)，明確具體操作要求。
（三）加強隊伍建設(shè)，提高檔案管理能力。按照突出重點、整體提高的基本思路，應采取靈活多樣的方式方法，在組織全體干部普遍學習培訓的同時，重點組織各處室檔案管理人員進行多樣化、經(jīng)常化的專題學習培訓。一是請進來“講”。專門邀請檔案管理方面的專家作專題講座，介紹業(yè)務檔案整理、立卷、歸檔等方面的做法與體會，積極借鑒先進經(jīng)驗。二是召開現(xiàn)場會“評”。結(jié)合對檔案檢查情況，由檢查組對好的做法及時予以肯定推廣，對發(fā)現(xiàn)的問題予以通報提示，并有針對性議定整改措施。三是召開座談會“談”。采取每年召開一到兩次座談會的方式，明確年度檔案建設(shè)的目標要求，組織檔案管理人員學習檔案法規(guī)制度，交流檔案資料收集、整理的經(jīng)驗，提出加強和改進檔案管理的建議。
二、加快檔案管理信息化建設(shè)
（一）加快檔案信息化進程，提高工作效率。計算機網(wǎng)絡是實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理和網(wǎng)絡化利用的前提條件。因此，如何利用計算機技術(shù)對檔案進行信息存儲、檢索，進而實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理，已經(jīng)成為檔案管理工作的重要議題。同時，除文書檔案外，我們必須要堅持以民為本、以需求為導向，開設(shè)多種專題數(shù)據(jù)庫，使檔案的管理實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡化，并在規(guī)定相應使用權(quán)限的情況下，部分信息對部門和個人開放，建立公開、透明的檔案管理機制。實現(xiàn)館藏檔案資料信息的一體化管理，而且還拓寬服務功能。這樣做能增強全體職工的檔案意識，增加檔案管理工作的透明度。
（二）歸檔雙軌制，是紙質(zhì)文件向電子文件過渡過程中必須堅持的原則。雖然電子文件大量產(chǎn)生和應用，但它的法律作用和憑證作用尚未取代紙質(zhì)文件的地位。據(jù)專家預計，在較長的時期內(nèi)，紙質(zhì)文件和電子文件還會繼續(xù)并存。而且按照國家檔案局的要求，電子文件必須與相同版本的紙質(zhì)文件一同歸檔。
（三）檔案隊伍素質(zhì)對檔案工作信息化建設(shè)的質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。21世紀對檔案管理人員的素質(zhì)要求越來越高。檔案信息化建設(shè)是一項長期、全面而又具體的工作，信息化的實現(xiàn)不是檔案館的工作，也不是單靠幾個計算機技術(shù)人員就能實現(xiàn)的，它需要所有檔案人員的積極參與與配合，因此，檔案隊伍計算機技能的提高是目前檔案部門素質(zhì)教育的重中之重。要實現(xiàn)檔案工作的基礎(chǔ)地位，就必須建設(shè)一支忠誠事業(yè)、機構(gòu)合理、業(yè)務精良、相對穩(wěn)定的檔案隊伍。另外，由于信息化是當今世界和社會發(fā)展的大趨勢，我們必須迎頭趕上，檔案館（室）只有克服困難，與其他行業(yè)同步發(fā)展，才能適應社會和時展的需要，更好地服務社會。由此可見，檔案工作如何更好地為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務，是擺在檔案管理者面前一項重要而艱巨的任務，加強檔案人員隊伍建設(shè)，加強檔案隊伍素質(zhì)至關(guān)重要。
三、實現(xiàn)檔案管理科學化分析
（一）檔案管理科學化工作是一項系統(tǒng)工程。主要包括兩方面：一是政府政策層面。積極完善和宣傳檔案法律法規(guī)，檔案行政管理部門應加強檔案執(zhí)法隊伍建設(shè)，依法監(jiān)督和指導檔案工作。各地政府應堅持“多宣傳、多聯(lián)絡、多接觸、多服務”的工作方法，促進檔案工作規(guī)范化建設(shè)。并與相關(guān)部門加強溝通與協(xié)調(diào)，共同督促，積極營造建檔氛圍，使機關(guān)單位檔案工作走上標準化、規(guī)范化、科學化軌道。二是機關(guān)單位自身層面。要構(gòu)建科學化檔案管理機制，只要符合國家檔案法規(guī)，做到科學利用信息化手段，并實行集中統(tǒng)一管理原則，就會不斷有利于檔案工作開展。檔案部門要充分利用計算機數(shù)據(jù)存儲量大，檢索速度快等優(yōu)勢，大力開發(fā)適用于計算機完成的檔案檢索方法和存儲模式。檔案部門要建立嚴格的管理制度，從技術(shù)與管理兩方面，確保檔案實體與載體的安全，確保網(wǎng)絡傳輸及檔案數(shù)據(jù)的安全。
（二）明確定位。檔案管理工作面向黨委政府、社會大眾提供專項服務。上至國家、下至公司單位，檔案管理均為涉及到全局的重要任務，為中心工作提供服務。因此，應積極主動的將檔案管理納入中心，方能做到成績斐然。在前期應做好充分準備，樹立科學發(fā)展意識，進行明確定位，貫徹我黨方針路線，把握當前形勢的不斷發(fā)展變化趨勢，重視研究國情、地區(qū)發(fā)展狀況與公司企業(yè)的現(xiàn)實狀況。積極的由全局視角分析謀劃，提升政治意識，全局意識以及安全責任意識。應明確著力點，在抓好常態(tài)工作的基礎(chǔ)上，應有效的把握并調(diào)節(jié)階段工作的核心重點，提升檔案服務管理針對性以及綜合效率。
（三）加強基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平。對于檔案管理科學化建設(shè)的路徑之一，信息技術(shù)已成為當前檔案管理不可缺少的技術(shù)基礎(chǔ)，在某種程度上，信息技術(shù)應用程度的高低與檔案管理科學化水平的高低具有重要且密切的聯(lián)系。因此，提高檔案管理科學化水平，必須加強硬件及軟件基礎(chǔ)建設(shè)，做好硬件保障才能為有效提高檔案管理科學化水平提供技術(shù)支持；加強軟件管理，通過電子閱覽室、檔案網(wǎng)站、信息共享平臺等軟件系統(tǒng)的建立，方便用戶對信息的檢索，同時實現(xiàn)資源共享，提高檔案資料的利用率。合理運用各項檔案管理載體，使用現(xiàn)代化技術(shù)手段，不斷完善電子檔案信息內(nèi)容。
加快檔案管理標準化建設(shè)進程，改變傳統(tǒng)檔案管理模式，加快綜合性檔案室的構(gòu)建，實現(xiàn)信息、資料統(tǒng)一管理，建立、健全檔案日常管理工作制度，做到專人專責；加強檔案的移交、審批工作的流程化管理及制度化管理，確認審批權(quán)限及移交明細，使所有文件都能夠有據(jù)可查。做好檔案的動態(tài)管理，特點是資料上發(fā)生變動的，應及時加以修正，定期組織管理人員對檔案信息資料進行檢閱、規(guī)范與完善，使檔案資料與時俱進；加強對檔案管理工作的全面性考核，不斷發(fā)現(xiàn)并糾正管理中存在的問題，提升檔案管理的科學化水平。
（四）加強檔案的服務建設(shè)。檔案服務工作上，應積極的從以往封閉式形式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型模式。當前檔案管理工作覆蓋范疇廣泛，涉及的受眾面更大，顯現(xiàn)為較強的全民性以及服務性。更多的公民大眾為了獲取豐富的信息資源，維護合法權(quán)益而來到圖書館，主動應用網(wǎng)絡系統(tǒng)查詢想要的資料、文獻。為此，創(chuàng)建方便快捷、多元化、豐富性的資源系統(tǒng)變成現(xiàn)代化檔案管理工作區(qū)別于傳統(tǒng)檔案工作的核心環(huán)節(jié)。新時期，檔案管理只有全面聯(lián)系社會實際，深入大眾，提供優(yōu)質(zhì)服務，方能拓寬發(fā)展空間，提升科學化水平。應積極的更改以往檔案信息利用率不高的狀況，通過信息公開，有序合理的呈現(xiàn)檔案目錄、資料卷宗，組織人性化的資料陳列展覽活動，確保各界人員更全面的了解以及有效的應用。服務管理措施應進一步優(yōu)化，便于大眾應用查閱。
（五）提高事業(yè)單位檔案管理人員業(yè)務素質(zhì)。要建立事業(yè)單位檔案管理人員的業(yè)務培訓體系，使事業(yè)單位檔案管理人員全員接受業(yè)務培訓和繼續(xù)教育，也可以將檔案管理的相關(guān)專家和學者請到事業(yè)單位中來，通過理論講述、實際指導、經(jīng)驗傳授等方式來切實提升事業(yè)單位檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì)。
（六）加快事業(yè)單位檔案管理的更新。要對事業(yè)單位傳統(tǒng)的檔案加強更新管理，建立起及時收集和整理的方法與管理體系，這樣就可以對傳統(tǒng)類型的信息與資料進行深入加工，滿足事業(yè)單位的職能和服務等功能需要。要加強檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)，將各種音頻、視頻、圖像資料機制加入事業(yè)單位檔案數(shù)據(jù)庫，以達到對事業(yè)單位檔案庫的及時更新和整理。
四、注重電子檔案的發(fā)展
隨著信息化的發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理模式已不能適應數(shù)字化檔案管理的需要，電子檔案已在檔案管理工作中得到了廣泛的應用，這種發(fā)展趨勢給檔案管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。在新的機遇面前檔案管理部門必須將工作的重點放在如何把文件、圖紙、照片、錄音和錄像等原始的記錄轉(zhuǎn)化為有用的信息上，并準確、高效地提供給有關(guān)信息需求者。
（一） 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理模式，把實體管理變?yōu)樾畔⒐芾?/p>
傳統(tǒng)的檔案管理，就是以紙質(zhì)、照片、錄音、錄像等載體作為檔案管理的實體，以手工操作為主完成檔案的收集、整理、編目、鑒定、保管、編研、統(tǒng)計和提供利用等方面的檔案管理過程，其工作量巨大，步驟之繁瑣。因為存儲量大，檔案管理部門不能對已經(jīng)歸檔的檔案材料，進行信息的提煉和加工處理，檔案信息資源在很大程度上被閑置甚至浪費。隨著現(xiàn)代化管理技術(shù)和設(shè)備的引進，特別是計算機、光盤、縮微、多媒體等技術(shù)的發(fā)展為檔案管理的現(xiàn)代化提供了良好的的客觀環(huán)境，現(xiàn)代技術(shù)促使傳統(tǒng)的檔案管理模式面臨著新的挑戰(zhàn)。當前，檔案管理工作的重點也應適應數(shù)字化管理的需要，從實體檔案管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷π畔①Y源的管理，以信息為管理對象，對形成的各種門類的檔案進行數(shù)字化加工，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段對檔案信息資源進行管理。經(jīng)過信息化的檔案資源是可重復、多平臺利用的信息資源，檔案資源只有通過信息化、才能真正實現(xiàn)檔案資源信息的價值和使用價值，它能為經(jīng)濟發(fā)展、科技進步、社會繁榮等諸多領(lǐng)域提供更全面、更高效、更快捷的服務；它能創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益，使之真正成為未來信息社會國 民經(jīng)濟和社會發(fā)展的寶貴戰(zhàn)略資源。
（二）建立有效的文件檔案管理計算機信息系統(tǒng)，充分、合理、安全地使用電子檔案
要實現(xiàn)檔案信息化，就必須建立有效的文件檔案管理計算機信息系統(tǒng)，為此，人們要做好以下幾項工作：首先，改進和規(guī)范在應用計算機條件下文件檔案管理工作流程，使之適應檔案熔化管理的需要；其次，依據(jù)文件處理流程來進行檔案信息化系統(tǒng)軟件功能設(shè)計；再次，在信息系統(tǒng)中建立完善的內(nèi)部控制制度，確保檔案的安全。另外，在電子檔案使用過程中，我們也應注意到一是電子檔案安全性問題。二是子檔案的真實性問題。在實際工作中，由于從電子文件的生成到歸檔缺少規(guī)范化和程序化管理；相當數(shù)量的草稿性電子文件處于自生自滅的狀況，多數(shù)電子檔案與其相對應的紙質(zhì)檔案之間未建立統(tǒng)一的管理方法；儲存電子檔案選用的載體不耐久等原因，影響了檔案的完整性、可靠性，從而影響了檔案的真實性。三是電子檔案的法律效力問題，通常檔案的法律效力都是與其載體相關(guān)來確定，電子檔案由于沒有固定的載體，所以，制定相應的法律認定條文就有一定的困難，這也就是光盤、磁帶、磁盤等載體的電子檔案未被法律認定的原因。
（三）提高檔案管理人員的素質(zhì)，實現(xiàn)檔案管理科學化
現(xiàn)代化的設(shè)備需要人來操作，檔案工作信息化需要人來實現(xiàn)。檔案管理人員必須具備多元化知識背景才能適應要求，現(xiàn)代化知識將成為每一位檔案工作者知識構(gòu)成的要素，同時，也深刻地影響檔案工作隊伍的結(jié)構(gòu)和檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)，因此，建立一支具有現(xiàn)代科學技術(shù)知識和業(yè)務知識的專業(yè)隊伍是至關(guān)重要的：首先，檔案工作者必須具有多元化的知識結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代科學成果在檔案管理中在大量運用迫使檔案工作人員支學習和掌握理論、文化和管理等有關(guān)知識，其中尤為重要的是計算機、數(shù)學、生物學等學科的知識，它們對檔案管理實現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化具有直接作用。其次，全面掌握檔案專業(yè)知識，如具備檔案學、檔案管理學、文書學、目錄學、檔案自動化管理以及檔案著錄、標引、檢索、編研、復制、修裱等有關(guān)檔案專業(yè)知識和基本技能。再次，從檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展趨勢看，檔案工作人員必須具備掌握檔案管理現(xiàn)代化技術(shù)、進行檔案信息分析與研究、提供高層次檔案信息服務與咨詢等三方面的能力。檔案管理人員必須學習、學習、再學習，上級檔案管理部門要積極創(chuàng)造條件，有計劃的選送檔案管理人員進行深造，進行離崗培訓，還可以采取以老帶新、以強帶弱的辦法，互幫互學等建立復合型人才群和梯隊型人才結(jié)構(gòu)。另一方面也要加強對原有工作人員的培訓和知識更新，使更多的人熟悉和掌握有關(guān)現(xiàn)代化管理技術(shù)，科學地管理檔案。
總之，在信息化條件下電子檔案已在檔案管理工作中占有非常重要的地位。檔案部門轉(zhuǎn)變觀念，改變傳統(tǒng)的檔案管理模式，就能夠建立有效的文件檔案管理計算機信息系統(tǒng)，使檔案管理工作更好地適應信息時展的要求，為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務。
篇3
安防系統(tǒng)工程課程是我院樓宇智能化工程技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課，通過對該課程的學習，學生可以掌握智能樓宇安防系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成、設(shè)備選型及工作原理;安防系統(tǒng)弱電施工國家標準與技術(shù)規(guī)范;安防系統(tǒng)常見故障查找、分析、排除的方法。同時學生還可以具備各類安防系統(tǒng)工程施工環(huán)節(jié)中繪圖、識圖、設(shè)計、安裝、調(diào)試的能力;各類安防系統(tǒng)的使用、管理、升級、維修能力;良好的職業(yè)素養(yǎng)及較強的就業(yè)競爭力。
為了使該課程的教學效果達到目標要求，我們對樓宇智能化工程技術(shù)行業(yè)中的安防系統(tǒng)工程相關(guān)企業(yè)進行了大量調(diào)研與實際工程案例分析，認為這門課程應該更加注重培養(yǎng)學生實際施工經(jīng)驗、工程具體環(huán)節(jié)操作、系統(tǒng)實際應用等能力的專業(yè)核心課。以往該課程主要以理論授課加一些實驗的教學方法進行授課，課程內(nèi)容以各類安防系統(tǒng)的發(fā)展、工作原理、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、各系統(tǒng)間運行機制為主，實驗內(nèi)容以局部模型化的安防系統(tǒng)運行演示、操作使用為主，無法滿足安防系統(tǒng)工程相關(guān)企業(yè)工作崗位的知識、能力要求，也無法實現(xiàn)本課程的知識、能力目標。為了改善這一現(xiàn)狀，決定對安防系統(tǒng)工程課程進行基于典型工作環(huán)節(jié)的情景化教學模式改革。
首先，我們對課程內(nèi)容重新進行了設(shè)計，根據(jù)對大量企業(yè)調(diào)研、實際工程案例分析以及充分考慮實際安防系統(tǒng)種類、復雜程度、知識的相互關(guān)聯(lián)程度等，選擇了實訓樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計安裝調(diào)試;某公司三層辦公樓安防系統(tǒng)設(shè)計施工;某小區(qū)門禁對講綜合系統(tǒng)設(shè)計施工;商場地下車庫消防系統(tǒng)設(shè)計施工;某商業(yè)綜合體綜合安防系統(tǒng)設(shè)計、施工、維修五個與實際安防系統(tǒng)工程案例中典型工作環(huán)節(jié)符合的情境化項目作為本課程的教學內(nèi)容，學生在理實一體化實訓室重現(xiàn)的不同工作情境中通過完成五個相關(guān)且遞進的項目任務，掌握本課程的相關(guān)知識并具備較強的安防系統(tǒng)工程實際施工能力。課程的項目關(guān)系如下圖所示。
其次，對教學組織過程進行了改革，使教學過程更貼近實際工程實施過程，在教學過程中，教師扮演工程項目中甲方的角色對學生提出工程要求，學生在教師的幫助下分組學習，逐步完成工程過程，整個教學過程分八步。第一步，項目招標，教師以工程甲方的身份對學生提出項目情境，向?qū)W生說明項目整體功能要求，同時在課堂上對項目要求進行分解，講解項目涉及到的系統(tǒng)特性、工程注意事項等;第二步，系統(tǒng)設(shè)計。學生進行分組，以乙方工程方案設(shè)計小組的身份組建團隊，進行小組分工，在教師講解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)特點、系統(tǒng)設(shè)計方法后，互相討論、查閱資料、參考國內(nèi)外類似工程案例后進行系統(tǒng)設(shè)計;第三步，設(shè)備選型。教師以工程實例為依托，講解系統(tǒng)設(shè)備特點、設(shè)備選型方法。學生根據(jù)教師講解、網(wǎng)絡查詢、項目需求分析后進行設(shè)備選型，并在盡量控制成本的前提下選擇性能最優(yōu)的設(shè)備，完成設(shè)備清單制作，并根據(jù)設(shè)備清單進行項目報價;第四步，制定施工方案。學生小組根據(jù)教師提出的工程要求、學習的系統(tǒng)知識、設(shè)備知識，制定項目施工方案，分解項目工程任務，結(jié)合教師給出的工程情境進行施工設(shè)計、工序設(shè)計、編寫完整的施工計劃;第五步，繪制圖紙。學生根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備列表、施工方案繪制系統(tǒng)設(shè)計平面圖、系統(tǒng)原理圖，在繪圖時指導學生根據(jù)弱電工程國家標準完成圖紙;第六步，系統(tǒng)安裝調(diào)試。根據(jù)各個小組的工程設(shè)計發(fā)放不同的設(shè)備、耗材，在理實一體化實訓室的模擬建筑系統(tǒng)上完成系統(tǒng)的安裝與調(diào)試;第七步，故障排除。教師對學生完成的系統(tǒng)進行常見故障設(shè)置，讓學生根據(jù)所學知識進行故障查找、排除，鍛煉學生排查故障故障的能力;第八步，考核獎勵。教師根據(jù)學生的系統(tǒng)設(shè)計、施工方案、施工環(huán)節(jié)等過程的表現(xiàn)對學生各個小組進行點評，并對表現(xiàn)前幾名的小組給予獎品發(fā)放，激勵學生提高學生的學習積極性。
為了對安防系統(tǒng)工程課程進行改革，對我院的實訓室進行了重新改造，將傳統(tǒng)的固定系統(tǒng)演示為主的實訓室化整為零，拆除整體系統(tǒng)， （下轉(zhuǎn)96頁）
（上接55頁）實驗室以模擬建筑模型為主題，采購目前市場主流的安防系統(tǒng)設(shè)備，如各類攝像頭、探測器等，根據(jù)學生的系統(tǒng)設(shè)計給學生提供不同特性的設(shè)備，在模擬建筑模型上進行系統(tǒng)施工。
對安防系統(tǒng)工程課程進行教學改革的這幾年取得了一定的成績，本專業(yè)畢業(yè)后從事安防系統(tǒng)工程行業(yè)的學生得到了社會、企業(yè)的一致好評，同時學生的實踐能力、職業(yè)能力得到了顯著的提升，在2012年杭州舉辦的“全國高職院校職業(yè)技能大賽樓宇智能化設(shè)備系統(tǒng)組裝調(diào)試”的比賽中獲得了全國三等獎的成績，同時學生在考取樓宇智能管理師――高級職業(yè)資格證書中通過率為100%。在這里，筆者將近幾年來對安防系統(tǒng)工程課程改革的一些經(jīng)驗拿出來與廣大同行進行分享，歡迎大家批評指正！
參考文獻：
[1] 程瓊.門禁系統(tǒng)人才需求分析及教學思考[J].勞動保障世界，2015，（3）.
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篇4
一、以尊重去貼近學生
事例一：畢業(yè)在即，大家都在為了自己的未來忙碌著，與找工作的同學一樣，小朱憑借自身的努力和優(yōu)異的成績幸運的與一家非常不錯的單位簽了協(xié)議，解決了自己的工作問題。此時此刻，小朱的心里卻掀起了別樣的漣漪。
現(xiàn)在看來樂觀積極、陽光向上的小朱是一名大三的專科學生。大一剛?cè)胄Ｄ菚≈煨愿窆缕Ч殴郑磉厧缀鯖]有什么朋友，和同學的關(guān)系處的也不好，重要的是他還有著“不太光彩”的過去。剛上大學的時候看到同學們有了電腦，他也想有一臺。周末的一天，對面宿舍的同學出去買飯了，宿舍正好沒有人，看到對面的同學的筆記本電腦正好在床上放著，他想這不是個天賜的好機會嗎，在經(jīng)過強烈的思想斗爭之后終于決定：我要把這個電腦拿過來然后賣掉，再去買一臺二手的電腦，這樣大家就不知道了。可是就在此時，同宿舍的有個同學身體不舒服跟老師請了假回到了宿舍。頓時，小朱的臉一下變的通紅，包的拉鏈還沒來得及拉呢，同學說：你什么時候買了電腦了？咦，上邊的流川楓（動畫片中的籃球明星）頭像怎么跟李明的一樣啊？此時此刻，小朱無言以對了，斷斷續(xù)續(xù)的說：奧，奧，是嗎？這樣一來，小朱只好將電腦送回了對面宿舍。在小朱的懇求下，同學沒有將這件事告訴同學，而是將事情告訴了自己的輔導員。
分析與對策：這件事情里面，顯而易見的是小朱私自拿別人的東西是錯誤的，他的道德品質(zhì)方面出現(xiàn)了問題，而他的同學看到后沒有把這件事廣而告之，只跟自己的輔導員說明情況，并且希望老師好好的教育引導這個學生從而來幫助他，讓老師來做他的思想工作是正確的。
這件事情里面，小朱的父母沒有固定收入，身體也不是很好，能供應他讀大學也是跟親戚朋友借的錢，希望通過讀大學來改變他的命運，可是小朱看著同學們都比自己條件好，越來越自卑，不愿和別人溝通，變得越來越孤僻，看著同學們都有了自己的電腦，他也想有一臺，欲望使他作了錯事。溝通之后，小朱認識到了自己的錯誤，發(fā)現(xiàn)這件事情的同學也跟老師和小朱保證自己不會跟任何人說，還說：人都會犯錯，我相信小朱會認識自己的錯誤，并且會改變過來的，其實我們都想和你成為朋友的。看到同學、老師對自己的包容，心里一下釋然了，正視了自己的問題，再也沒有犯過此類錯誤，學習成績也有較大進步，他要為了老師、同學的尊重和寬容努力奮斗，將來做一個對社會有用的人。無疑，這種“以尊重去貼近”的方式起到了良好的效果，使得一個犯錯的學生有了改過的機會，讓他走上了正途，成為了有用的人才。
二、以真情去感化學生
實例二：班級中總是會存在一些個不和諧的“音符”，不但是自己不認真學習還影響其他的同學。現(xiàn)在已經(jīng)是大學二年級的小毛是出了名的調(diào)皮生，平時逃課，即使到了課堂上，也不認真聽課，竟是小動作，不是招惹其他的同學，就是玩手機、玩游戲、聽音樂，生活中，宿舍內(nèi)的衛(wèi)生從來不打掃，被子都很少疊，可以說是劣跡斑斑，聽其言觀其行都讓老師頭痛，但是，難道遇到這樣的學生老師就要放棄他嗎？任其墮落下去嗎？
分析與對策：多年的學生工作使我遇到了很多大大小小的事情，也積累了些許的經(jīng)驗。記得管建剛老師在他的《一線教師》里所說過的一句話：“人是需要溫暖和溫度的。一個問候，一 個撫摸，一個點頭，一個微笑，一句話，一個舉動，都能滋潤師生彼此的心靈。”作為輔導員，要善于用自己的愛心去發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，用自己的細心去洞察學生的言行，而不是將他拋棄。
實質(zhì)上，當學生考入大學之后，因為對新環(huán)境的不適應，或是舍棄了剛邁進大學校門時的抱負和理想而逐漸懶惰下來，作為思想政治教育工作者，要熱愛學生，當學生有了點滴的進步時也及時給與肯定，告知他們：你們肩負著祖國和民族的希望，有什么樣的人生理想，就意味著以什么樣期望和方式去改造社會、塑造和成就自己。如果需要，還要及時與學生家長進行溝通，與家長一起相互配合，對學生有所肯定，在學生管理中要“含有期待”，對學生有愛，貫穿在點滴中去。播種真心，收獲真情，幫助學生成人、成才。
三、用榜樣去激勵學生
實例四：大學中常常遇到這樣的學生，不知道什么原因，一個非常優(yōu)秀的學生突然成績一塌糊涂，覺得失去了前進動力，覺得前途一片迷茫，精神頹廢對任何事情也提不起興趣。
分析與對策：遇到這種情況，首先要理解事情的原委，然后用榜樣的力量去激勵他、感召他。
榜樣是一中力量，是催人奮進的能量，對于大學生來說，可以有精神榜樣和現(xiàn)實榜樣兩種，現(xiàn)實的榜樣是可以看得見的，可以模仿的，也是現(xiàn)實的，而身邊的長輩、老師、朋友，這些和自己很熟悉的人如果能夠作為榜樣，作用肯定是很大的。以榜樣為目標，勇于向前，激起同學們的熱情和激情，攜手創(chuàng)造美好明天。
四、用反例去警醒學生
實例五：一次，輔導員被學生處的老師喊了去，一進門，看到自己的一個學生和另外的一個不認識的男孩站在里面，馬上問學生處的老師，說：怎么了？學生在這兒有什么事嗎？學生處的老師是一位年紀比較大的老教師了，說：他們在餐廳摟摟抱抱太不文明了，因此我把他們喊來了，可是他們還不服氣，說什么為什么只管我，還有其他人也這樣呢……
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引言：
英語四、六級考試成績客觀、準確地反映了大學生的英語應用能力，為高校英語教學改革與優(yōu)化提供了重要的依據(jù)。然而，隨著時代的發(fā)展，英語四、六級考試的本質(zhì)價值發(fā)生了轉(zhuǎn)變，它儼然成為了現(xiàn)代人才評價的重要標準，使得越來越多的大學生趨之若鶩，甚至為了通過考試不惜鋌而走險，采取作弊等錯誤手段，嚴重影響了該項考試的公正性和嚴肅性。同時，某些監(jiān)考人員由于對自身工作職責認知不足，主觀意識不重視，出現(xiàn)了為違規(guī)操作、態(tài)度漠視等不良現(xiàn)象，給高校英語四、六級考試考務管理帶來了巨大壓力。
一、當前高校英語四、六級考試考務管理現(xiàn)狀
目前，高校英語四、六級考試考務管理在經(jīng)歷了一系列改革與優(yōu)化之后，取得了不少優(yōu)異成績，在高校英語教學中發(fā)揮了重要作用。但是，我們必須要客觀地承認該管理體系中仍存在一些問題，具體表現(xiàn)為以下幾點：
1.考務工作繁重。隨著我國高校教育的普及化發(fā)展，高校擴招成為一種社會常態(tài)，其接收的生源數(shù)量不斷增長，四、六級報考人數(shù)也大幅上升。這一客觀事實在某種程度上加大了四、六級考試考務管理難度，工作量較為繁重，要求相關(guān)管理人員做好充足的考前準備工作，其中包括整理報名數(shù)據(jù)、分裝考場材料裝袋、檢查放音設(shè)備、抽調(diào)并培訓大量考務工作人員等等。但是，在人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化的特殊時期，不少高校專職的英語四、六級考試考務行政管理人員數(shù)量不足，其相關(guān)準備工作往往只由一人負責。某些管理人員除了要承擔考務工作之外，還需要兼任其他行政類工作，甚至還有部分人員同時肩負著教學職責。從直觀效果而論，這減少了高校教育成本支出，使得高校將有限的資源投入到其他教學體系建設(shè)上，提高了本校一定的教育實效。然而，一個人的時間、精力以及能力畢竟有限，過多地承擔工作任務，勢必會出現(xiàn)疲于應付的不良現(xiàn)象，極容易發(fā)生操作失誤或管理疏漏等問題，最終影響英語四、六級考試的有序進行。
2.個別教師監(jiān)考不嚴。高校英語四、六級考試是國家級考試，對社會具有很大的影響力。某些高校及教師對國家級考試的認知不足，主觀意識上把這項考試的嚴肅性等同于校內(nèi)的考試，忽視了四、六級英語考試的嚴肅性、權(quán)威性及規(guī)范性。同時，英語四、六級考試通常都在周末進行，部分監(jiān)考老師認為這占用了他們的私人時間，因而不愿投入過多的時間和精力在工作上，常常會做出一些與考試無關(guān)的舉動，例如接聽電話、丟失封條等。四、六級英語考試監(jiān)考是一項十分神圣和嚴謹?shù)墓ぷ鳎谏矸莺藢崱⒃嚲韱⒎狻⒙犃Ψ乓粢曰厥沾痤}卡等各考試環(huán)節(jié)都有嚴格的時間要求和操作標準，需要相關(guān)教師具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。但是，正是由于個別監(jiān)考老師對這項工作的不重視、不屑一顧的監(jiān)考態(tài)度，致使監(jiān)考工作中容易出現(xiàn)紕漏，如缺考生記錄錯誤、違紀生試卷丟失等一系列問題，影響了對考生全面、公正、客觀的評價，失去了四、六級英語考試的意義。個別監(jiān)考教師監(jiān)考不嚴是當前高校英語四、六級考試考務管理改革首要解決的問題。
3.作弊屢禁不止。在全社會的高度關(guān)注下，英語四、六級考試結(jié)果的權(quán)重無限放大，關(guān)系到大學生未來的升學、就業(yè)等切身利益。某些本科院校及更高學府把四、六級英語考試成績作為衡量學生能否獲得學位證書的重要標準，并由此決定優(yōu)等生評選、獎學金申請、專選課學分替代等。同時，社會上的一些企業(yè)或單位及國家公務員招聘，都將四、六英語測試成績視為人才錄用的必備條件，甚至還與其績效、工資、福利等關(guān)聯(lián)在一起。從某種積極意義上講，這可以提高大學生對英語四、六級考試的重視度，激勵他們更加努力地學習英語知識，促使其主動提高自己的英語應用能力。但是，同時這也在一定程度上促使學生為通過考試而動歪腦筋，企圖作弊蒙混過關(guān)。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，某些不良商家針對我國四、六級英語考試存在的漏洞，研發(fā)了很多高科技作弊產(chǎn)品，為大學生作弊提供了便利。這些作弊產(chǎn)品小巧精致，并被包裝成橡皮擦、工具盒、眼鏡等，給監(jiān)考老師帶來了極大的工作難度。除此之外，很多高校校園內(nèi)充斥著各類替考、作弊等廣告信息，增長了部分存在作弊心理學生的氣焰。
二、高校英語四、六級考試考務管理改革路徑
作者結(jié)合上文對當前高校英語四、六級考試考務管理現(xiàn)狀的分析，有針對性地提出了以下幾種高校英語四、六級考試考務管理改革路徑，以供參考和借鑒。
1.降低社會關(guān)注。高校英語四、六級考試考務管理制度改革發(fā)展至今，社會極高的關(guān)注度無限放大了其權(quán)重，致使考試規(guī)模急速擴張，學生作弊現(xiàn)象泛濫，與該項考試原本服務于教學的目的背道而馳。為了緩解甚至解決這一問題，我們應該從根源抓起，適當降低社會對高校英語四、六級考試的關(guān)注度，轉(zhuǎn)變社會各界及高校、學生四、六級英語考試功能化的思想，回歸其設(shè)置初衷，實現(xiàn)其服務于高校英語教學優(yōu)化的價值。具體而言，高校應該明確全面發(fā)展學生的基本教育目標和任務，深刻意識到四、六級英語考試的本質(zhì)價值，健全學生評價機制，在綜合考慮學生實際情況的基礎(chǔ)上，決定其評選受獎、畢業(yè)結(jié)業(yè)情況，激勵他們努力學好各學科知識。用人企業(yè)或單位則應該按照自身的發(fā)展需求，有針對性地招聘人才，可將大學生四、六級英語考試成績作為參考標準而非硬性標準或唯一標準，全面衡量應聘人才能夠為本企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟價值和效益，并以此為依據(jù)給予各類人才相應的福利待遇和發(fā)展平臺，最大限度地發(fā)揮招聘人才的潛在能力。
2.提供網(wǎng)絡服務。信息化時代背景下，大量先進技術(shù)手段和設(shè)備在英語四、六級考試考務管理中的引入，將有效減少工作人員的任務量，大大提升服務效率和質(zhì)量。傳統(tǒng)人工操作服務模式，不僅對工作人員素質(zhì)和能力提出了較高的要求，還增加了工作任務量及其煩瑣程度。在人力資源數(shù)量收縮、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的情況下，應該進一步推進英語四、六級考試考務管理信息化建設(shè)，為廣大報考學生提供網(wǎng)絡式服務，以保證報名管理工作的準確性和實效性。高校需要開設(shè)校園信息服務平臺，請考務管理工作人員及時把報名流程、注意事項等相關(guān)信息公布出來。如此，既減輕了繁重的管理工作，又加強了各部門之間的合作，是高校英語四、六級考試考務管理改革的重要方向。
3.健全管理機制。英語四、六級考試考務工作是高校教師及其他教育管理人員義不容辭的責任，需要健全的管理機制作保障基礎(chǔ)。各級考試考務管理相關(guān)部門應該明確自身肩負的職責，并建立健全管理機制，這其中包括責任機制、獎懲機制、培訓機制等。在此基礎(chǔ)上，成立考務工作領(lǐng)導小組，全程對監(jiān)考老師的現(xiàn)場行為進行檢查監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、違規(guī)操作等行為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以嚴厲懲處，利用強硬的手段強化監(jiān)考老師的職業(yè)意識和素質(zhì)。各相關(guān)人員則需要認真研讀四、六級英語考試考務管理規(guī)定及制度，準確定位自己的責任和義務，并有效付諸實踐。另外，高校也應該重視英語四、六級考試考務管理工作，將之納入到教師日常工作體系和考核體系當中，定時定期開展教職工培訓活動，提升教師們的職業(yè)素養(yǎng)，端正他們的監(jiān)考參與態(tài)度，強化其專業(yè)技能，盡量保證教師在英語四、六級考試監(jiān)管過程中不會出現(xiàn)工作紕漏。同時，還需要根據(jù)教師的實際行為表現(xiàn)，給予表現(xiàn)優(yōu)異的教師適度精神獎勵和物質(zhì)獎勵，以此激發(fā)他們的工作熱情，促使其主動投入足夠的時間和精力在此項工作上。
4.凈化考試風氣。針對上文提及的考試作弊行為泛濫問題，國家教育部、工商局及其他協(xié)作部門應該強強聯(lián)合，凈化英語四、六級考試風氣，堅決打擊幫助學生考試作弊的商業(yè)行為，斷絕學生考試作弊通道。在此建議政府從立法層面上，對輔助學生考試作弊的行為進行規(guī)定，嚴禁高科技作弊產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)即刻予以懲處，并要求其承擔相應的經(jīng)濟處罰和法律責任。另外，各級教育部門則應該加強對四、六級英語考試試題的管理，強化內(nèi)部工作人員的職業(yè)素質(zhì)，防止題源泄漏，從根源上消除考試答案販賣等不良現(xiàn)象。值得注意的是，考試作弊更多的是一種主觀行為，受學生思想的主導。要想從根源上消除英語考試作弊現(xiàn)象，還需要加強大學生素質(zhì)教育，讓他們認識到其惡劣性和錯誤性，從主觀意識上剔除學生蒙混過關(guān)的思維，樹立大學生正確的人生觀、價值觀及考試觀，促使他們對考試負責、對自己負責，引導他們自主拒絕作弊思想和行為。
總而言之，高校英語四、六級考試考務管理改革十分重要，未來可能還有很長一段路要走。由于個人能力有限，本文的研究可能存在不足，因此，希望其他學者和專家持續(xù)關(guān)注我國英語四、六級考試考務管理改革的動態(tài)發(fā)展，并針對實際情況，提出更多的有效意見或建議，以盡量保證考試公正性、嚴肅性、權(quán)威性的發(fā)揮，使其應有的價值顯現(xiàn)出來。
參考文獻：
[1]黃寶玉.高職院校大學英語四、六級考試考務管理的問題與對策[J].南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報，2013，（03）.
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指導教師： ***
提交日期： XX 年 1 月 15 日
姓名 實習報告成績
評語： 指導教師（簽名） 年 月 日
說明：指導教師評分后，實習報告交院（系）辦公室保存。
題目：erp實習報告
目 錄 一、實習認識 ………………………………………… 1
二、實習過程總結(jié) …………………………………………… 1
三、實習期間市場部的工作計劃 …………………………2
四、實習期間市場部的業(yè)績 ……………………………………3
五、心得體會 …………………………………………………3
(一) 學會如何更好地與人溝通 …………………………… 3
(二) 專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力 ……………………… 4
(三) 學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件 ………………………… 4
(四) 學會轉(zhuǎn)變心態(tài)，學習與工作的跨越 ……………………………4 實習報告
這個學期學校組織了XX屆部分經(jīng)濟管理類畢業(yè)生校內(nèi)模擬實習，我也參與了為期五周的實習，學習期間，我進入了實習中最重要的生產(chǎn)公司，并成為了市場部的市場總監(jiān)，期間，我學習到了許多在書本上無法學到的東西，收益非淺，以下是我實習以來的部門個人總結(jié)。
一、實習認識這次的校內(nèi)實習稱為erp實習，即企業(yè)運作模擬實習。就是通過構(gòu)建模擬企業(yè)運作的虛擬環(huán)境，讓我們參與其中的學生在虛擬環(huán)境中運用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識，進行企業(yè)運作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運作。企業(yè)運作模擬實習所構(gòu)建的虛擬環(huán)境，模擬了真實的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，具有真實環(huán)境的基本要素和主要特征。模擬實習環(huán)境分為模擬市場和市場管理與服務機構(gòu)兩大部分。我所處于的生產(chǎn)公司屬于內(nèi)部公司，即市場部分。
實習開始之前，我拿到了實習規(guī)則，當時我認為只要看熟記牢其中規(guī)則，就能很好的展開工作。結(jié)果發(fā)現(xiàn)單單是根據(jù)規(guī)則和基本數(shù)據(jù)，是無法真正了解公司的框架與運作，對公司的認識也只是停留在一個很模糊的階段，對于到底應該如何占領(lǐng)市場、如何組織生產(chǎn)、如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題，我們一無所知。同時，我還發(fā)現(xiàn)如果要比較好地制定市場部工作，就必須同時熟悉生產(chǎn)部、物流部等部門的規(guī)則與基本情況，否則市場預算根本無從做起。雖然我們已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則，但是到了實習真正開始的那一天，我們還是手忙腳亂的，僅僅是公司注冊、銀行開戶與稅務登記等前期工作已經(jīng)讓我們頭暈眼花。由于我們生產(chǎn)公司是自主性最強的部門，其中大部分的工作要由我們自己制定，真正的麻煩還在后面。
二、實習過程總結(jié)
當?shù)诎四暾嬲_始的時候，麻煩就接踵而來，第七年的財務讓我們捉襟見袖，一開始就要貸款，雖然其他公司也一樣，但畢竟是負債，讓我們心理有一定的壓力。然而禍不單行，由于銀行的疏忽和我的大意，一千五百萬的貸款全部為固定資產(chǎn)貸款，不能用于其他用途，也就意味著我們沒有足夠的流動資金用于材料購買等生產(chǎn)經(jīng)營活動，公司無法正常運作，對這次失誤，我抱有深深的歉意，如果是現(xiàn)實中的話，我的失誤可能已經(jīng)導致公司破產(chǎn)，經(jīng)驗教訓的代價是昂貴的，幸好這次只是模擬實習，否則我無法原諒自己。這件事讓我們低落的士氣更加大受打擊，只有把希望都寄托在一年一度的訂貨會上，期望能夠有所轉(zhuǎn)機。但是讓我們更絕望的事情發(fā)生了，由于訂貨會本身的操作失誤，致使其中一半公司沒能拿到訂單，我們公司也是其中之一。我們當時就慌了，因為這樣的話我的市場預算就完全被打亂了，訂單就是一切，我們連同幾家一樣沒有拿到訂單的公司一起到指導老師那要求解釋，同時要求重開訂貨會。結(jié)果老師沒有同意，說出了一句讓我至今難忘的話：市場就是這個樣子的，無常和不公平，你們只能想辦法自己走出困境，而不能要求市場遷就你。當時我就啞口無言了，的確，面對困境只能靠自己了，所以回到公司之后，我們認真探討了之后的戰(zhàn)略，決定馬上開發(fā)p2產(chǎn)品，爭取在七月份拿到p2的訂單。在我們明確目標后，精心修改了之前的預算，為下半年的工作做好準備。結(jié)果出奇的順利，我們拿到了大量的訂單，因為之前接到訂單的公司，其產(chǎn)量已經(jīng)不足以和我們競爭了，同時，我們收到了大筆的訂金，解決了我們流動資金上的困難，所有的問題都一次解決了，我們都有雨過天晴的感覺。而之后經(jīng)營，因為有了第一年的經(jīng)驗與磨練，我們運行的無比順暢，并在第十年拿到了誠實經(jīng)營一等獎。可以說，我們公司我們市場部完滿的完成了這次模擬實習。
生產(chǎn)公司也分幾個部門，管理不同的職能，我們市場部主要是負責市場預算和銷售。在這實習的過程中，我主要負責市場的預算和預測，其中包括費用和市場占有率等，它指導著生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃和增產(chǎn)計劃，是比較重要的一個環(huán)節(jié)。但是，預算和預測不是憑空做出來的，我需要和生產(chǎn)部門經(jīng)常探討，同時也要經(jīng)常到信息中心獲取有用的資料，再經(jīng)過仔細研究和篩選，才能得出一份好的市場預算和預測，更好的引領(lǐng)和協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
三、實習期間市場部的工作計劃 在實習模擬的三年中，我們根據(jù)實習規(guī)則和數(shù)據(jù)，做了詳細了閱讀和了解，經(jīng)過研究和反復討論，我們制定了三年的工作計劃，并努力覆行計劃。 在市場部的計劃中，第一年，我們站在本地市場的基礎(chǔ)上，為了我們的產(chǎn)品有更廣闊的市場，能夠更好地銷售出去，我們將會第一時間開發(fā)新的市場。經(jīng)過研究，在我們當時的財務狀況和市場需求情況下，我們優(yōu)先選擇開發(fā)國內(nèi)市場，在第一年的一月。同時我們?yōu)榱思由钤谑袌鲋械恼碱I(lǐng)面，將會在三月份開始研發(fā)p2，以加強我公司在市場的縱深度。而且，在年底我們就投入開發(fā)p3，爭取在第二年能夠接到p3的定單。而在第二年，我們公司會以第一年研發(fā)的p2、p3加上原有的p1占領(lǐng)國內(nèi)市場和本地市場，同時為了資金的靈活流通，我們計劃在四月份開始開發(fā)國際市場，提高我公司的銷售范圍。第三年，我們將會在本地、國內(nèi)和國際市場上同時發(fā)起進攻，以p2、p3為主要產(chǎn)品，在計劃中我們不準備開發(fā)p4，理由是p4的市場需求不高。 實習過程中，我們市場部努力按照制定的計劃實施，并配合合理廣告策略，最終使我們公司作出了良好的業(yè)績。
四、實習期間市場部的業(yè)績 實習期間，我們做出了良好的業(yè)績，主要表現(xiàn)在銷售業(yè)績上。第一年我們雖然在定貨會上遭受了挫折，但是經(jīng)過我們靈活的應變，改變銷售策略，仍然在下半年里取得了很好的成績。第一年，我們與華宏、呂興、興宇等三間公司簽定了合同，具體情況是：與華宏公司以8300元/件的價格簽了1000件p2的合同，與興呂公司以8300元/件的價格簽了1500件p2的合同，與興宇公司以2800元/件的價格簽了2501件p1的合同，同時還以8600元/件的價格簽了2499件p2的合同。第一年的銷售額超出了預算。第二年，我們與利氏、興宇、云鵬、華宏等四間公司簽定了合同，具體情況是：與利氏公司以10600元/件的價格簽了900件p3的合同，與興宇公司以8650元/件的價格簽了1650件p2的合同，同時還以10580元/件的價格簽了2600件p3的合同，與云鵬公司以10450元/件的價格簽了XX件p3的合同，與華宏公司以8540元/件的價格簽了1000件p2的合同，同時還以10450元/件的價格簽了1500件p3的合同。第二年業(yè)績喜人。第三年，我們與興宇、華宏、利氏等公司簽定了合同，因為生產(chǎn)力的問題，我們公司雖然開發(fā)了國際市場，卻沒能和他們簽定合同，頗為可惜。具體情況是：與興宇公司以10580元/件的價格簽了3300件p3的合同，與華宏公司以8220元/件的價格簽了3600件p2的合同，同時還以10550元/件的價格簽了4300件p3的合同，與利氏公司以10680元/件的價格簽了3000件p3的合同。由于第三年沒能從租賃公司租用更多的生產(chǎn)線，限制了生產(chǎn)力，沒能接到更多的定單，但是，第三年的業(yè)績也是合格的。
五、心得體會在實習期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
（一）學會如何更好地與人溝通市場部是一個公司與客戶公司對話的窗口，會與模擬環(huán)境中各方包括內(nèi)部制造公司、外部服務機構(gòu)以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時，我們都學會更加耐心地打交道，更好傾聽他們的意見，學會與各方溝通，了解他們的需求，并按照符合雙方利益去簽定合同。
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[作者簡介]嚴復雷（1975-），男，甘肅武威人，副教授，研究方向：國際貿(mào)易理論、實務與政策。
[基金項目]西南科技大學教改項目“經(jīng)濟類專業(yè)實踐教學體系建設(shè)研究（12xn0028）”、“四川省特色專業(yè)建設(shè)項目”（11sjz152）的研究成果之一。實踐環(huán)節(jié)教學工作是高等教育本科教學中的重要組成部分，加強和提升本科生實踐能力素質(zhì)是高校人才培養(yǎng)的重要任務。教育部《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見（征求意見稿）》中明確指出“強化實踐教學環(huán)節(jié)”。《高等學校創(chuàng)新能力提升計劃（征求意見稿）》中指出，堅持“需求導向、全面開放、深度融合、創(chuàng)新引領(lǐng)”的原則，有效整合社會創(chuàng)新力量和資源，探索建立協(xié)同創(chuàng)新的新模式與新機制，實現(xiàn)國家創(chuàng)新能力的顯著與持續(xù)提升。《西南科技大學2012年工作計劃（征求意見稿）》中指出要“強化實踐育人”。 西南科技大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，人才培養(yǎng)方案不斷優(yōu)化完善，專業(yè)特色逐步凝練。
一、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，突出實踐教學特色
1增加實踐教學學分比重，突出實踐教學地位
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案經(jīng)過多次修訂完善，形成了目前使用的2009（修訂版）人才培養(yǎng)方案。在2009（修訂版）培養(yǎng)方案中實踐教學學分比重明顯提高，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐學分達到365個，占總學分的221% 。實踐教學學分比重的提高，直接保證了實踐育人理念的執(zhí)行。與此同時，在實踐教學環(huán)節(jié)，制定了課程類實驗、專業(yè)認識實習、學年論文、學術(shù)報告、畢業(yè)論文等實踐課程的教學大綱，保證實踐教學規(guī)范運行。
2增加實踐創(chuàng)新學分，突出工科院校特色
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)工程訓練、創(chuàng)新實踐、電子實訓三門課程。這三門課程由工科學院開設(shè)，任課教師也是工科專業(yè)教師，把工科理論與實踐融入到國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的實踐教學中，對于提高學生的邏輯思維能力和實踐動手能力有很大的幫助，使實踐教學更加豐富。
二、以課程體系建設(shè)為平臺，夯實實踐教學體系基座
1實驗課程體系更加完整
西南科技大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的實踐教學體系主要包括四個方面：基于學校平臺層面上的工程訓練、創(chuàng)新實踐、電子實訓等實踐教學；基于經(jīng)濟學平臺的實驗教學，例如統(tǒng)計學課程實驗、會計學課程實驗、計量經(jīng)濟學課程實驗；基于專業(yè)平臺的技能實驗教學，例如國際貿(mào)易單證課程實驗、證券與期貨實務實驗、國際貿(mào)易綜合模擬實驗等；基于專業(yè)特點的專業(yè)認識實習、畢業(yè)實習等實踐教學。這四個方面的實踐教學體系既充分考慮了西南科技大學的工科背景，又以專業(yè)特色為出發(fā)點，結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標，構(gòu)建了較為全面的、多層次的實踐教學體系。
2實驗項目類型集中在綜合性、創(chuàng)新性實驗
開展基于實驗項目的實踐教學，讓學生親歷完整的研究、設(shè)計、實現(xiàn)的實踐過程，更能有效地提高學生的實踐能力和創(chuàng)新能力。在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)課程實驗項目中，演示性實驗比重不到10%，絕大部分實驗都是設(shè)計性、綜合性和創(chuàng)新性的。例如《證券與期貨實務實驗》中，任課教師實盤操作，要求學生虛擬操作，選擇在開市時間進行實驗課程教學，把證券交易理論與實際交易緊緊結(jié)合，突出了實驗的真實與仿真特點，學生興趣濃厚，實驗課堂教學效果好。在《國際貿(mào)易綜合模擬實驗》實驗課程教學中，指導教師首先把實驗背景和主要交易信息告知學生，然后布置實驗任務，規(guī)定學生在課堂規(guī)定的時間內(nèi)完成操作，并及時提交課堂作業(yè)，下堂課時指導教師對作業(yè)進行評價，再進行下一步實驗。學生動手操作，教師指導，提升了實驗課堂教學質(zhì)量和效率。
圖1西南科技大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學體系三、開展實踐創(chuàng)新活動，在實踐中培養(yǎng)全面發(fā)展的人才
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)執(zhí)行2009（修訂版）培養(yǎng)方案至今已有五年，筆者認為學生通過參加工程訓練，了解機械制造、水泥陶藝制造流程、污水處理、微生物的分析測試等工科實驗，為他們將來創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)，增強了信心，同時也能夠很好地理解社會科學與自然科學之間的辯證邏輯關(guān)系。在創(chuàng)新實踐課程中，創(chuàng)新學理論與當今成功的創(chuàng)業(yè)實踐案例的結(jié)合，提升了學生理論與實踐相結(jié)合的能力。電子實訓實驗課程，學生通過對電子元器件、電子設(shè)備和電工產(chǎn)品等的了解，專業(yè)興趣明顯提高，對學校的正面評價也增多。
此外，鼓勵學生參加科技競賽活動，特別是全國性的各類競賽，這對于檢驗學生所學專業(yè)知識和培養(yǎng)團隊合作精神非常重要。例如每年一度的 “挑戰(zhàn)杯”全國大學生系列科技學術(shù)競賽，國貿(mào)專業(yè)的學生與工科類專業(yè)學生組成項目組，密切配合，取長補短，把公司設(shè)立、市場調(diào)研、商業(yè)模式和產(chǎn)品科技創(chuàng)新等內(nèi)容不僅用專業(yè)術(shù)語寫出來，而且要向評委進行專業(yè)陳述，這種理論與實踐相結(jié)合的競賽活動促進了人才的全面發(fā)展。
四、加強實訓實習基地建設(shè)，拓寬實踐教學廣度和深度
通過建立實訓實習基地，加強校企合作、產(chǎn)學研合作，有助于提升學生專業(yè)認識、了解社會需求和專業(yè)需求、提高理論聯(lián)系實際的能力，開闊視野，加快學生的社會實踐經(jīng)驗積累，并能為學生將來就業(yè)提供一定的幫助和選擇。
西南科技大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的校內(nèi)實訓基地主要依靠省部共建的經(jīng)濟管理學院實驗中心，實驗中心教學硬件和軟件設(shè)備較為齊全，管理規(guī)范，經(jīng)濟類專業(yè)課程的實驗教學既可以利用教學軟件開展，也可以利用國際貿(mào)易仿真模擬實驗室、金融工程實驗開展個性化的實驗課程。經(jīng)濟類專業(yè)的校外實習基地大約有10個，例如交通銀行綿陽分行、國信證券綿陽營業(yè)部、綿陽海關(guān)、綿陽出口加工區(qū)等，這些基地既可以供學生實習參觀，又可以進行畢業(yè)實習，通過實訓實習基地的實踐教學，拓寬了實踐教學的廣度和深度。
五、完善管理制度，保障實踐教學質(zhì)量
1健全管理制度，保障實踐教學良性運轉(zhuǎn)
建立校、院兩級實踐教學管理體系，不斷完善實踐教學管理制度。例如，學校出臺了《西南科技大學實習教學管理辦法（試行）》、學院出臺了《西南科技大學經(jīng)濟管理學院實習教學管理辦法（試行）》。同時，經(jīng)濟系也對實踐教學提出了具體要求，一是必須保證實踐學時符合課程學分規(guī)定要求，二是實踐教學必須有相關(guān)圖片、文字等佐證材料，并作為課程考核的依據(jù)。通過規(guī)章制度保證了實踐教學活動的順利開展。
2建立激勵制度，激發(fā)師生投身實踐教學活動
為了激勵教師做好實踐教學工作，學院在實驗課程工作量計算上予以適當增加，經(jīng)濟系對于教師帶領(lǐng)學生到企業(yè)認識實習或畢業(yè)實習予以工作量之外的額外津貼。對學生來講，創(chuàng)新實踐學分的加分制度較為靈活，學生可以結(jié)合自己的興趣愛好參加社會實踐活動，也可以獲得相應的學分，這樣激發(fā)師生愿意從事實踐教學活動。
3完善實踐教學監(jiān)控體系，全方位掌握實踐教學過程
學校和學院建立了較為完善的實踐教學監(jiān)控體系。在開學第一周上交實驗教學計劃、教學大綱、教案、實驗課程PPT等文件，填寫實驗課程申請表或校外實習申請表，學院教學辦根據(jù)教師申請，統(tǒng)籌兼顧，安排出本學期實驗室教學課程表，上報學校教務處。學院實驗中心為實驗課程提供軟件安裝、調(diào)試等技術(shù)保障。學校、學院教學督導組根據(jù)實驗課表安排，隨機抽查實驗教學情況，全方位掌握實驗教學過程，切實提高實驗教學質(zhì)量。
[參考文獻]
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2.中等教育
8~11年級屬于中等教育。中等教育分兩種類型的學校，即理科學校和商業(yè)學校。中等教育課程有：生物、物理、化學、數(shù)學、英語、阿拉伯語、地理、歷史、公民、體育、音樂、藝術(shù)等。在第4年級，即11年級，學生被要求參加厄立特里亞學校結(jié)業(yè)考試（eslce），旨在拿到一個離校的畢業(yè)證書。這項考試于每年3月進行。在中等教育階段，教師師資也是有保證的，教師至少要有一個學士或者理學士資格。在2000年，有1047個中等教育的教師。中等教育階級，18歲以上的學生必須參加每年的暑期工作計劃。作為這個項目的一部分，學生進行各種社會活動，如環(huán)境保護、道路建設(shè)及維修，生產(chǎn)和維修學校家具，鋪設(shè)電線/電纜、衛(wèi)生及其他。這項計劃的目的是培養(yǎng)學生的工作道德和社會習慣，提高國民意識，培養(yǎng)欣賞不同的文化，加強民族團結(jié)，通過相互協(xié)作建立相互依靠關(guān)系。
3.高等教育
在厄立特里亞，學生必須通過至少5個科目組成的綜合考試才能進入高等教育階段學習。這五個科目里數(shù)學、英語是統(tǒng)考，也就是說所有高中畢業(yè)生都得考數(shù)學和英語。同時，理科學生還測試生物學、物理學、化學。商業(yè)學校的學生還測試經(jīng)濟學、簿記、歷史或地理。學生的評分為2或以上才有資格進入阿斯馬拉大學。阿斯馬拉大學（AsmaraUniversity）曾經(jīng)是唯一的高等學府，還有厄立特里亞科技學院（theEritreainstituteoftechnology）。阿斯馬拉大學提供BA/BS和LS學位。該大學有7個學院，提供4至5年的學位獲得課程。7個學院涉及：藝術(shù)與社會科學；自然科學；商業(yè)和經(jīng)濟學；農(nóng)業(yè)；健康科學；教育和工程。2006年，政府進行高教改革，把阿斯馬拉大學學院進行拆分，只保留了研究生院，跟美國、南非等國家合作辦班，其他都分散到各地區(qū)。目前，厄立特里亞有7所大學、2所研究生院，沒有培養(yǎng)博士的機構(gòu)。在厄立特里亞還有一個特殊的專業(yè)管理學院。這個專業(yè)管理學院為政府中的中級管理人員提供6個月的英語培訓和職業(yè)發(fā)展訓練。該學院則完全由阿斯馬拉大學管理。另外還有其他兩個中等教育后教育機構(gòu)：自動技術(shù)學院和阿斯馬拉商貿(mào)學院。技術(shù)學院提供了一套三年制高級文憑課程。阿斯馬拉商貿(mào)學院則提供為期三年的會計專業(yè)、秘書專業(yè)和經(jīng)濟專業(yè)。學生在eslce考試中評分為1.6~1.8可以報考這些院校。在阿斯馬拉師范學校，學生參加為期一年的小學教師培訓課程則可得到小學教師證書，在eslce考試中得分在1.2~1.4范圍的考生可以申請。在厄立特里亞高等教育中學生分數(shù)體系是這樣化分的：80分以上為3DA，70~79分為3DB，55~69分為3DC，45~54分為3DD，44分以下（含44）為3DF，通過標志為C。所有大學生完成學業(yè)后都要參與“國民服務計劃”，其中前半年是軍事訓練，后一年要在國家安排的崗位上工作，比如教師、警察、醫(yī)生、農(nóng)業(yè)工作人員等崗位，服務期滿后才能去找工作。
總而言之，教育的障礙在厄立特里亞還很多：傳統(tǒng)技術(shù)短缺；低收入家庭承擔不起學費（注冊登記費用和材料費用）；學習時間在學校經(jīng)常少于4小時；資金缺乏；女孩輟學率較高等。即使現(xiàn)有的學校設(shè)施也非常簡單，教學用具幾乎都是手工制作的，就連粉筆也限量供應教師，一個學期一個教師大約只有一盒粉筆，很多教師上課時帶著半截粉筆，黑板擦磨得幾乎都剩光板了。學校場地也很緊張，公立學校學生上午一撥兒，下午一撥兒，分批上課。晚上還有業(yè)余學校和補習班的學生去上課。教育部計劃未來在每個地區(qū)建立一個大學，經(jīng)過高教改革，目前已經(jīng)實現(xiàn)各個區(qū)有一所學院。而現(xiàn)代的教學技術(shù)就更是面臨困難重重：在2001年，電腦僅在阿斯馬拉少數(shù)中學有；這些學校僅僅為那些選擇了計算機課程的學生開設(shè)計算機課程。有時，家長教師協(xié)會也籌集部分錢給學校買電腦。當前，隨著經(jīng)濟好轉(zhuǎn)，國家已添置更多的計算機用于小學階段教育，從而改善了以前只有中等教育才有計算機的狀況。在這些發(fā)展計劃中，一個計算機實驗室準備在阿斯馬拉教師培訓學院建立，為了讓受訓的教師對計算機能讀寫認識，將來在有teacher-trainees電腦的時候他們能開始或恢復教學。目前也已經(jīng)實現(xiàn)，但計算機教學技術(shù)仍然相對落后。
二、厄立特里亞教育的啟示與借鑒
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但在當前的教學體系中，實習作為教學體系的一部分，職責和作用并沒有得到有效的發(fā)揮。表面上看，國內(nèi)高校普遍建立起了完整的、多樣化的畢業(yè)實習工作機制。但就目前的運行實效看，依然存在不少的問題：在整個實習階段，從教學安排到生產(chǎn)實習環(huán)節(jié)具體指導缺乏有效監(jiān)督，分管部門職責不明，部分實習單位接收實習生較多而不能提供足夠的生產(chǎn)實習崗位，從而使實習成了“走馬觀花”式的“參觀”學習；實習生管理缺位，長期處于“放養(yǎng)”狀態(tài)，缺乏科學的評價體系；教材陳舊，學校給予極少或沒有經(jīng)費支出。總而言之，學生畢業(yè)實習的目標難以達成，實習效果并不明顯，對學生的職業(yè)能力鍛煉提升作用不大。
但必須看到的是，畢業(yè)實習是高等教育的重要組成部分，是學生就業(yè)前的“熱身”，是提升就業(yè)能力的重要途徑。鑒于當前大學生畢業(yè)實習中存在的諸多問題，筆者對蘇州大學2014屆本科生進行了相關(guān)調(diào)查。本次調(diào)查共涵蓋哲學、經(jīng)濟學、法學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農(nóng)學、醫(yī)學、管理學等十一個專業(yè)門類，二十三個學院，發(fā)放問卷4650份問卷，回收有效問卷4305份。筆者希望通過本次調(diào)查，分析畢業(yè)實習對當前本科院校學生求職和職業(yè)發(fā)展能力提升的實效，并希望通過對學生實習情況、意向、態(tài)度、效果的實際調(diào)查，了解大學生實習需求，從而推動高校畢業(yè)實習工作的深化改革，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，也提升高校畢業(yè)生的職場競爭力。
二、大學生畢業(yè)實習現(xiàn)狀調(diào)查——基于蘇州大學2014屆畢業(yè)生的問卷調(diào)查
（一）學生對就業(yè)形勢的判斷及就業(yè)選擇意向
有29.71%的學生認為當前就業(yè)形勢不好，更有31.78%的學生認為當前就業(yè)形勢很嚴峻，表明學生極其關(guān)注自身職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)前景，如壓力過大會在一定程度上造成就業(yè)焦慮，影響其求學的平穩(wěn)心態(tài)，應該及時給予引導與疏導。57.60%的學生選擇考研、出國深造、公務員、村官等較穩(wěn)定的崗位，說明擇業(yè)觀近年來有了很大變化，與社會經(jīng)濟的變化緊密相關(guān)。
對于當前大學生就業(yè)難的主要原因，除了認為供大于求的社會環(huán)境導致大學生過剩的客觀因素以外，有57.61%的學生認為缺乏技能是導致就業(yè)難的主要原因。與來蘇州大學招聘的用人單位調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用人單位認為當前大學生需要重視并加強分析解決問題的能力和實踐動手能力，表明大學生已經(jīng)意識到自身掌握的求職技能與社會需求的不足之處，而實習可以幫助大學生將專業(yè)理論知識應用于實踐，確立學習目標，調(diào)整學習興趣，發(fā)現(xiàn)與挖掘自身潛能，提升專業(yè)實踐技能，培養(yǎng)職業(yè)愛好，實習是一次“預就業(yè)”，能從心理上、能力上縮短現(xiàn)實與期望之間的差距。
切身的生產(chǎn)實踐、工作體驗能為大學生盡快適應就業(yè)崗位、工作環(huán)境做好充足的準備，而且能夠培養(yǎng)學生的情商，尤其是學生在專業(yè)實習時面對各種困難時，訓練敢于面對并挑戰(zhàn)困難的勇氣，通過分析問題、學習、實踐克服所遇到的種種困難，能使學生不斷磨練自己的意志品質(zhì)，塑造持之以恒的毅力和當機立斷的果斷性。
（二）對自身的定位和基本職場認知
當前我校學生普遍認為自己求職時的優(yōu)勢是“能快速適應工作”及“具有良好的團隊合作精神，處理人際關(guān)系能力強”，同時認為“社會實踐經(jīng)驗”是用人單位錄用人才主要的考慮因素。其次是“個人知識的積累”及“畢業(yè)院校知名度”，而與用人單位的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)招聘時最為關(guān)注的三個要素是：“責任心和事業(yè)心”、“專業(yè)知識”、“團隊協(xié)作精神”。當代大學生已經(jīng)意識到，適應性、協(xié)調(diào)能力等情商要素占據(jù)了影響個人職業(yè)發(fā)展的重要位置。在前期專業(yè)知識學習的基礎(chǔ)上，多數(shù)高年級學生有清醒意識，力爭在心理準備上、在技能運用上，與社會接軌，此外還要重視責任心、事業(yè)心、團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)。
在實習前，學生認為應當需要詳細了解企業(yè)的崗位要求，做好心理上的調(diào)整，掌握必備的專業(yè)知識。可見，學生普遍了解，除了專業(yè)知識儲備，還需要有針對性的知識培訓與補充，才能應對職業(yè)要求。高年級學生個體由學生身份逐漸向職業(yè)準備者轉(zhuǎn)化，自我實現(xiàn)的目標，由學業(yè)成就向職業(yè)成就過渡。
（三）對實習的重要性的認識
68.90%的學生希望通過實習獲取工作經(jīng)驗，大部分同學愿意從暑期開始參加學校統(tǒng)一組織安排的實訓、實習項目，希望實習時間是2-3個月，從而可以熟悉用人單位的實際情況，便于做出合理的選擇。實習的時間設(shè)置與階段目標設(shè)置，應當從專業(yè)實際出發(fā)，既講求規(guī)范，又具靈活性。大部分學生以蘇州市區(qū)或蘇錫常地區(qū)為優(yōu)先的實習單位，與其將來的就業(yè)選擇區(qū)域有很大關(guān)聯(lián)，現(xiàn)實利益與發(fā)展空間成為關(guān)注的焦點。我們應當引導學生思考職業(yè)與事業(yè)的關(guān)系，考慮人生追求的設(shè)定與調(diào)整，不僅視之為謀生手段。廣闊的視野和心胸，是決定大學生后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
學生主要通過校園途徑獲取實習崗位，校園招聘會也是學生獲取實習崗位的有效方法。學生在選擇實習單位時著重考慮實習單位的實力和未來發(fā)展空間，另外單位是否給實習生提供培訓指導也是學生選擇實習單位的重要因素。實習薪資已不僅僅是學生最關(guān)心的問題，更關(guān)注于實踐機會，提高自身的實踐操作能力，為畢業(yè)求職創(chuàng)造廣闊空間。對于在正常課程教學以外希望獲得補充的知識依次是職業(yè)素養(yǎng)教育、管理技能及知識、專業(yè)操作技能，可見，“軟性能力”開始受到學生關(guān)注，此類教育培訓的需求也日益提高。絕大多數(shù)學生（91.13%）希望通過有經(jīng)驗的企業(yè)工程師或社會職業(yè)培訓師講授綜合素質(zhì)、管理能力知識。尤其對于高年級即將就業(yè)學生而言，校外特聘導師與專家成為重要的師資補充，是培養(yǎng)綜合素質(zhì)、管理能力的必要補充。
通過實習，學生主要希望增加“人際關(guān)系溝通能力”、獲得“企業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗”，提升“專業(yè)技能”，實習不僅僅能使學生積累工作經(jīng)驗，更有部分學生希望實習單位成為自己未來的工作單位。當實習工作內(nèi)容與自己的期望有差距時，絕大部分的學生（95.59%）表示將學會適應，堅持學到東西、找到新崗位后放棄，表明當前大學生已樹立了正確的就業(yè)觀——先就業(yè)、后擇業(yè)。
三、對創(chuàng)新當前高校畢業(yè)實習工作機制的思考
通過以上調(diào)研分析可以得出，當前高校大學生已經(jīng)意識到嚴峻的就業(yè)形勢，并積極開展職業(yè)生涯規(guī)劃，認識到自身的優(yōu)勢和不足，認識到理想與現(xiàn)實、社會的需求與自身的實際能力之間的差距，直面這些困難，并試圖通過實習這一方式加以改善。實習對于培養(yǎng)大學生分析、解決問題能力，鍛煉大學生實踐工作能力具有重要的作用。但鑒于當前各高校對實習生管理松散，人力、物力投入不足，定點教學實習單位承擔繁重的教學指導職責，大學生的實習效果不理想，提高分析解決問題能力和實踐技能的實習目標得不到保證。結(jié)合國內(nèi)外、校內(nèi)外為改善實習現(xiàn)狀所采用的種種措施，對大學生實習提出以下建議。
（一）政府應當加強引導和政策支持力度
在國外，如加拿大安大略省，政府對招收實習生的企業(yè)實施給予一定額度的稅收減免，并提供一定數(shù)量的實習崗位。在國內(nèi)，由于各地的經(jīng)濟發(fā)展水平不同，給予的扶持力度也不一樣。如蘇州市工業(yè)園區(qū)，給予區(qū)內(nèi)招收實習生的企業(yè)一定的實習補貼，積極聯(lián)絡各大高校，為區(qū)內(nèi)企業(yè)招收實習生創(chuàng)建合作平臺；如江蘇昆山花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，與蘇州大學、江蘇捷美集團聯(lián)合開發(fā)了在江蘇省本科類綜合院校中有著鮮明特色的“校企合作帶薪實習項目”，在政府的指導和組織協(xié)調(diào)下，推動校企合作帶薪實習項目，從而確保項目實施的政策和制度保障；如重慶地區(qū)，由政府有關(guān)部門統(tǒng)籌，發(fā)動機關(guān)單位、國有企事業(yè)單位、民營企業(yè)提供實習崗位，在各高校各專業(yè)中實行實習崗位計劃的協(xié)調(diào)，保證各高校實習生可根據(jù)所學專業(yè)及個人能力選擇合適的實習崗位[2]。
（二）高校需要加強人才培養(yǎng)質(zhì)量建設(shè)，拓寬校企合作力度和方式
高校需要穩(wěn)抓教學質(zhì)量，確保在校生的專業(yè)理論知識水平，注重專業(yè)技能操作的培訓，完善實踐、實驗課程，培養(yǎng)學生實踐操作能力和分析解決問題能力；同時也要重視通識教育，蘇州大學“校企合作帶薪實習項目”開設(shè)了職場心態(tài)建設(shè)、溝通技巧、職場禮儀等職業(yè)素養(yǎng)課程和辦公軟件使用、問題解決思路、勞動法律法規(guī)等管理技能及知識的課程，受到了學員的關(guān)注和好評，為學員順利步入職場、實現(xiàn)心理、能力上的轉(zhuǎn)變打下堅實的基礎(chǔ)，而該帶薪實習項目開創(chuàng)了“由政府、高校、社會和學生多遠主體共同參與的合作模式，是應對嚴峻就業(yè)形勢和提升學生職業(yè)發(fā)展能力的一種有效方式”。與此同時，高校應當明確職責，由相應就業(yè)指導部門負責校企合作，充分利用政府、校友資源，發(fā)揮自身科研和人力資源優(yōu)勢，為合作企業(yè)解決科研、人力資源等方面難題，實現(xiàn)資源共享、合作共贏，在全面合作、互利雙贏的基礎(chǔ)上共建實習基地，充分調(diào)動企業(yè)積極性，保證學生實習的順利開展。在校企合作過程中，只有切實重視企業(yè)的相關(guān)利益，整合資源，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)雙方利益最大化，企業(yè)才有動力、才有積極性參與合作[3]。
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在阿斯頓?馬丁工作的前兩年，陳慧珍從市場分析師變成了網(wǎng)絡開發(fā)主管。能夠做到跨領(lǐng)域升職，與她的工作方式有關(guān)，“除了做市場分析，我還幫別人做事，比如設(shè)計、財務、銷售、網(wǎng)絡開發(fā)，以及客服。盡管這樣很容易超時工作，但我覺得樂此不疲。”因為了解公司的經(jīng)營架構(gòu)，同時又是公司第一位華人員工，當阿斯頓?馬丁打算在中國設(shè)立辦公室的時候，陳慧珍成了被優(yōu)先考慮的人選。
2010年1月，陳慧珍第一次帶著阿斯頓?馬丁這個品牌來到中國。她有大量的工作要做：尋找辦公室、申請營業(yè)執(zhí)照、跟已有的經(jīng)銷商保持良好溝通、制定發(fā)展策略等等，而更難的是她要在這個不熟悉的市場里從頭開始。這時候創(chuàng)業(yè)時期的經(jīng)驗對她有很大幫助，“雖然我是在為企業(yè)工作，但做的事情又跟以前創(chuàng)業(yè)時很像。”
不過，面對中國市場，她在開始時也有些不適應。在中國，汽車門店是否氣派很重要。這意味阿斯頓?馬丁傳統(tǒng)常用的400平方米小巧型展廳遠遠無法吸引有質(zhì)量的客流。陳慧珍在與經(jīng)銷商多番溝通后做出了妥協(xié)，不久前在上海開出了3000平方米的旗艦店―這幾乎是阿斯頓?馬丁全球最大的門店。
現(xiàn)在，阿斯頓?馬丁在中國的門店已經(jīng)從過去的4家擴展到15家，除了北上廣等一線城市，還開到了西安、太原等地。為此，陳慧珍花費了兩年時間。她十分享受這份工作所帶來的成就感，同時也為下一站―新加坡做好了準備。
CBN=CBNweekly C=Chen Huizhen
CBN： 創(chuàng)業(yè)給你帶來什么？
C： 自信心。從頭到尾都是自己一個人打拼，對于每個環(huán)節(jié)我都非常了解，所以阿斯頓?馬丁派我來中國的時候，我一點都不擔心。雖然地方不同、環(huán)境不同，但是你要做的也就是去了解這個環(huán)境，然后重新把工作做起來而已。另外，創(chuàng)業(yè)也讓我賺到了學費。
CBN： 讀MBA讓你有哪些收獲？
C： 應該是工作機會、同學和人脈。MBA班上有100多個人，我跟每個都很熟。
到了英國后我才發(fā)現(xiàn)，美國是個很以自我為中心的國家，到了歐洲我才看到了世界的多樣性。以前在美國我一直都是成績最好的，直到去了牛津之后發(fā)現(xiàn)自己的渺小，這里有來自不同國家的頂尖人才。
CBN： 平時喜歡做什么？
篇11
近年關(guān)于高校旅游管理專業(yè)實踐教學模式改革的研究已經(jīng)很多，比較一致的觀點認為，現(xiàn)行的實踐教學模式大都未能充分體現(xiàn)該專業(yè)的培養(yǎng)目標，實踐教學內(nèi)容單一，以認知為主，缺少求知性[1]；時間安排缺乏連續(xù)性，教學方法和手段陳舊，重動手操作的“硬實踐”能力，輕解決實際問題、處理突發(fā)事件、自主創(chuàng)新的“軟實踐”能力[2] ，且明顯滯后于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。其主要原因表現(xiàn)在以下幾方面：第一，對實踐教學認識存在著實踐等同于實習、實踐教學就是簡單的技能培訓等方面的誤解[3]；第二，部分實踐教學內(nèi)容與社會需求和培養(yǎng)學生實踐與創(chuàng)新性能力的目標有一定程度的脫節(jié)，學生綜合能力及素質(zhì)的培養(yǎng)未能得到有效加強；第三，實踐教學設(shè)施及條件還不能完全滿足學生綜合能力培養(yǎng)的要求；第四，實踐教學管理體制不完善，在一定程度上也影響了實踐教學效果。盡管蘇甦提出了“三?三?二”模式[4]，白凱等提出了基于遷移理論的CRP實踐教學遞進模式[3]，朱麗等提出了3M教學實習模式[5]，劉文濤等提出了基于能力培養(yǎng)（CBE）的實踐教學模式[6]，對解決和改進旅游管理專業(yè)現(xiàn)行實踐教學模式中存在的問題及不足，對于提高學生運用所學知識解決實際問題的能力和培養(yǎng)符合社會發(fā)展需求的高素質(zhì)專業(yè)人才起到了一定的指導性和建設(shè)性作用，但這些研究大多側(cè)重每個具體實踐教學環(huán)節(jié)的設(shè)計，而在實施主體、實施平臺以及實施操作細節(jié)等方面，還需做更深入系統(tǒng)的研究。
本文在上述研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前高校加強學生實踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的新要求，針對旅游管理專業(yè)本科的教學特點，提出實施多元化實踐教學模式改革的幾點認識與建議。
二、多元化實踐教學模式的含義
無論什么樣的實踐教學模式，都應遵循由淺入深、 由單一到綜合、邊學習邊實踐的原則，都應充分利用現(xiàn)有資源，既考慮到人的認識規(guī)律與高等教育的學年周期，又要兼顧旅游發(fā)展對旅游專業(yè)人才所要求的能力、知識與素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及每個學生在學識、能力、興趣方面的差異等因素[7]。本文提出的旅游管理專業(yè)多元化實踐教學模式，主要包括課內(nèi)實驗教學、課外實踐教學、校外企業(yè)綜合實踐教學三大部分內(nèi)容。依托多種實踐教學平臺和手段實施，帶有多方位、多角度的管理評價體系，貫穿大學四年，是一個多時段、階梯式的實踐教學過程。
三、旅游管理專業(yè)實施多元化實踐教學模式的建議
1. 多元化的實踐教學內(nèi)容
多元化實踐教學模式的教學內(nèi)容包括課內(nèi)專業(yè)實驗、課外實踐以及校外的企業(yè)綜合實踐。
課內(nèi)專業(yè)實驗由專業(yè)基礎(chǔ)課實驗、專業(yè)必修課實驗等教學環(huán)節(jié)組成，如“旅游學概論”、“飯店管理”、“旅游經(jīng)濟學”、“旅行社管理”等專業(yè)基礎(chǔ)課。教師根據(jù)課程教學實際，安排若干實驗學時，利用校內(nèi)旅游專業(yè)模擬實驗室或校內(nèi)實習基地，或者通過野外實習、參觀、考察、現(xiàn)場教學、見習、觀看音像資料、計算機網(wǎng)絡虛擬技術(shù)等手段，使學生及時地將所學的理論專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為學生的感性認識。
課外實踐教學是現(xiàn)行實踐教學模式中很容易被忽視、但卻更有利于增加豐富多彩的教學內(nèi)容，以提高學生學習興趣、培養(yǎng)學生解決實際問題和創(chuàng)新思維能力的內(nèi)容，它包括課外活動、體驗實踐和學習研究三部分。
課外實踐教學活動可以采用多樣化的方式開展，如積極組織引導建立興趣小組，開展各類技術(shù)創(chuàng)新活動；請指導教師指導旅游協(xié)會各類活動；積極組織參加各類競賽和課題申報，在培訓、選拔、組隊、競賽、總結(jié)或在選題、申報、實現(xiàn)、總結(jié)等環(huán)節(jié)上請專業(yè)老師給予指導；建立高年級學生幫帶低年級學生的傳、幫、帶機制等方式。
校外企業(yè)綜合實踐就是安排學生到校外的一些酒店、旅行社或旅游景區(qū)，以“員工”的身份親身接觸旅游企業(yè)的工作，進行實戰(zhàn)演練，增強對將來工作崗位的適應性，綜合訓練適應職業(yè)變化的能力。
2. 多元化的實踐教學平臺
要讓學生獲得更多的實踐經(jīng)驗，就要提供多樣化的教學平臺，使其有施展訓練的空間和環(huán)境。學校要盡可能建立模擬導游實驗室、模擬客房、模擬餐廳、模擬酒吧、旅游規(guī)劃與景觀設(shè)計實驗室、旅游企業(yè)管理實驗室、景觀景點模擬沙盤等實踐設(shè)施，也可利用學校的賓館建立校內(nèi)實習基地，采用“校企投入，企業(yè)化操作，專業(yè)指導，自主經(jīng)營，自主管理，自我服務”為主要內(nèi)容的“一二三”運作模式[8]，既提供酒店業(yè)務又有旅行社服務，也可長期用于實驗教學和實習基地，使學生的實踐環(huán)節(jié)與企業(yè)實地操作同步進行，為將來校外企業(yè)實習和就業(yè)奠定基礎(chǔ)。校外企業(yè)實習基地也要多元化，根據(jù)專業(yè)的就業(yè)去向選擇實習單位，要兼顧酒店、旅行社、旅游景區(qū)規(guī)劃與設(shè)計、旅游景區(qū)管理等方向。企業(yè)實習也可以根據(jù)不同的旅游企業(yè)、不同的季節(jié)而采取靈活多樣的形式，而且既可以采取學校安排的形式，也可以采取學生自主的形式[9]。
3. 多元化的實踐教學管理與評價
篇12
一、技工院校市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀分析
市場營銷學是一門實踐性很強的綜合性學科，它的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律性。它的產(chǎn)生和發(fā)展始終與市場實際緊密聯(lián)系在一起，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。著名營銷大師菲利普•科特勒的經(jīng)典闡述是：“市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟學科、行為學科、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應用科學”。市場營銷就是商品或服務從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動，市場營銷學是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學。市場營銷也是用有限的資源通過仔細分配來滿足競爭的需要，市場營銷學是涉及誰購買、誰組織，必須了解消費者的需求、動機、態(tài)度和行為，市場營銷環(huán)境分為宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境，市場營銷學是實踐性極強、結(jié)合理論與經(jīng)驗的綜合性學科。由此觀之，市場營銷專業(yè)是以實踐和應用為基礎(chǔ)的學科。可是，縱觀當前全國技工院校市場營銷專業(yè)的教學現(xiàn)狀，大部分技工院校、職業(yè)學校并沒有尊重市場營銷學科的規(guī)律，忽視了營銷專業(yè)的實踐性和應用性，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.教學模式不符合實際需求
目前來看，大部分技工院校的市場營銷專業(yè)教學主要存在兩個問題。一是大部分偏重理論教學內(nèi)容，最普遍的是采用理論知識+案例的模式，缺少了對實踐環(huán)節(jié)的操作指導內(nèi)容，背離了市場營銷課程的要求和技工教育的特點；二是在案例的選用上，多數(shù)采用國內(nèi)外知名企業(yè)的市場營銷實踐作為例子，屬于經(jīng)驗介紹或是技巧集錦類，但技工院校所培養(yǎng)的學生多數(shù)是到國內(nèi)的中小企業(yè)就業(yè)，因此這些案例的實際指導意義不大。
2.教學方法單一，缺乏創(chuàng)造力
多數(shù)技工院校的教師在營銷專業(yè)教學方法上采用傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂教學方法，即一間教室、一支粉筆、一塊黑板、一本教材和一本案例集。這種教學方法一方面壓抑了學生學習的積極性和主動性，使學生感覺枯燥乏味；另一方面，純課堂式的教學會使學生學完就忘，難以把知識應用到實踐工作中去。
3.實踐教學環(huán)節(jié)缺失
當前技工院校市場營銷專業(yè)并沒有形成完整的實踐教學體系，培養(yǎng)的學生并不能真正成為企業(yè)所需的人才。究其原因，實踐教學的目標和要求不明確，實訓教材未形成體系，實踐教學管理不規(guī)范，實踐教學各環(huán)節(jié)間缺乏整體布局和統(tǒng)籌安排。
二、技工院校營銷專業(yè)一體化實踐教學方法的內(nèi)涵、特征及基礎(chǔ)
1.市場營銷專業(yè)一體化實踐教學的內(nèi)涵
一體化實踐教學是職業(yè)教育的教學方法，是依托于企業(yè)典型的工作任務，按照企業(yè)真實工作的順序、工作方法、工作要求和組織形式等排列的教學內(nèi)容，依據(jù)企業(yè)對所需人才的要求為培養(yǎng)目標開發(fā)設(shè)計的，旨在提高被教育者的綜合素質(zhì)。把專業(yè)知識和技能貫穿在一個工作任務中，實現(xiàn)在工作中學習、在學習中工作，體現(xiàn)理論教學與實踐操作的真正融合。一體化實踐教學的終極目標是為社會、為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力的優(yōu)秀技術(shù)人才。
2.市場營銷專業(yè)一體化實踐教學的特征
技工院校市場營銷專業(yè)一體化實踐教學主要有兩大特點。一是突出企業(yè)營銷部門職業(yè)技能訓練的主導地位，圍繞線上、線下的銷售技能，營銷外勤與內(nèi)勤的崗位設(shè)置進行職業(yè)技能訓練，確定理論教學內(nèi)容和要求，設(shè)置教學環(huán)節(jié)和進度，理論教學完全服務于營銷職業(yè)技能訓練；二是理論教學與營銷職業(yè)技能訓練相結(jié)合，注重感知、操作，強調(diào)學生學習的主體性。
3.技工院校開展一體化實踐教學的學生基礎(chǔ)
“因材施教”是教育行業(yè)倡導的原則，因此，了解技工院校學生的特點對于探索教學模式與方法具有指導意義。技工院校學生有如下特點。一是喜歡實踐課程，比較厭煩理論課程的學習；二是自學能力、接受、理解知識能力有限，不適合學習過于高深的書本知識，比較適合學習由淺入深、形象化的知識；三是缺乏學習動力，興趣是學習的動力，學生如果在學習的過程中帶著興趣去學、去聽、去看，那么掌握理解知識的速度就會很快，否則就會在學習過程中心不在焉或者對知識置若罔聞。在市場營銷專業(yè)課程的學習過程中，采用一體化實踐教學方法，能夠激發(fā)學生的興趣及學習熱情。在企業(yè)真實又形象的工作任務中，學生邊做邊學，邊學邊理解，邊理解邊收獲，邊收獲邊升華，可以促進學生們在真實的企業(yè)工作任務重動手、動腦，以及對問題進行探索。
三、一體化實踐教學方法在技工院校營銷課程中的教學實踐
1.一體化實踐教學方法在技工院校市場營銷專業(yè)的實施步驟
首先，根據(jù)課程計劃選定能夠進行工作任務的校企合作企業(yè)，這些企業(yè)與學校保持密切聯(lián)系，能夠給學生提供短期營銷實訓的機會。這些頂崗實習崗位能使學生緊跟市場發(fā)展，了解最新企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，提升專業(yè)技能，為學生畢業(yè)后能勝任工作打下堅實基礎(chǔ)，同時為企業(yè)提供短期人力資源，減少因人力短缺造成的企業(yè)運營壓力。其次，由企業(yè)根據(jù)其運作模式及經(jīng)營需求布置給學生工作任務。由學生分析明確工作任務、圍繞工作任務收集獲取信息，制訂工作計劃，根據(jù)工作任務進行決策及任務實施，在任務結(jié)束后展示工作成果，再由企業(yè)、教師及學生進行三方評價。最后，在企業(yè)實習結(jié)束后回歸校園，由專業(yè)教師帶領(lǐng)學生根據(jù)一體化課程標準將企業(yè)特定的工作任務進行整理總結(jié)，將由某一個企業(yè)的工作任務的特殊性轉(zhuǎn)化為一體化教學工作任務的普遍性，同時進行第二次更廣范圍、更具普遍性的收集信息、制訂計劃、做出決策、任務實施及評價反饋。
2.一體化實踐教學方法在技工院校市場營銷專業(yè)教學中的實踐案例——以廣州市工貿(mào)技師學院為例
廣州市工貿(mào)技師學院（以下簡稱“工貿(mào)”）市場營銷專業(yè)采用一體化實踐教學方法，與廣州透真生物科技有限公司進行長期校企合作。廣州透真生物科技有限公司（以下簡稱“透真”）是一家從事化妝品行業(yè)的電子商務公司，每逢“雙十一”都會迎來銷售，工貿(mào)營銷專業(yè)就“雙十一”期間與透真合作，若干名營銷專業(yè)學生前往透真擔任短期臨時客服，進行“網(wǎng)絡營銷客服實訓”這項典型工作任務學習。以2015年為例，透真在“雙十一”天貓旗艦店的銷售目標為1600萬元，銷售旗下所有品類的化妝品。透真將這項工作任務布置給學生，學生通過分析任務了解到銷售目標，工作目標及短期客服的工作要求等內(nèi)容。接下來由學生進行客服工作任務的信息收集，學生通過上網(wǎng)查閱資料、企業(yè)培訓師培訓、在企業(yè)里“拜師傅”獲取信息。再由企業(yè)負責人、教師及學生共同制訂為期10天的短期工作任務計劃：首先前3天學習化妝品知識，同時進行階段性考核，其次再用3天學習客服基本知識及天貓規(guī)則，同時進行階段性考核，然后利用2天時間學習客服操作知識，最后1天分配臨時旺旺號碼進行模擬實戰(zhàn)客服操作，最后“雙十一”學生真實操盤，擔任客服工作。計劃制訂后，由學生來進行決策與實施，最后由企業(yè)的“師傅”們、專業(yè)教師們給出第三方評價結(jié)果，再由學生自己給出自我評價，得出任務反饋意見。其中企業(yè)的評價結(jié)果指標包括工作薪酬、銷售提成等，教師的評價結(jié)果指標包括考核成績、學習態(tài)度等。在透真結(jié)束客服工作任務的頂崗實習后，接下來由專業(yè)教師將學生帶回校園進行總結(jié)，將任務的特殊性轉(zhuǎn)化為普遍性，梳理出網(wǎng)絡營銷客服任務的規(guī)律性內(nèi)容，及明確分析任務、獲取信息（產(chǎn)品信息、客服基本知識、客服操作工具種類、客服基本用語……）、制訂計劃、進行決策、實施計劃（提供客服操作工具）、評價反饋。
四、小結(jié)
總之，一體化實踐教學方法更符合學科特點，更利于教學目標的實現(xiàn)。這一教學模式將專業(yè)與就業(yè)、理論與實踐、學校與社會充分的銜接起來，可以有針對性地培養(yǎng)社會真正需要的專業(yè)應用型人才。時代在發(fā)展，社會在進步，教學方法應該緊跟時展，不斷革新和進步。一體化實踐教學模式符合市場營銷專業(yè)的學科特點，能將專業(yè)與就業(yè)、學校與社會充分銜接起來，有針對性地培養(yǎng)社會真正需要的專業(yè)應用型人才，推進一體化實踐教學方法對企業(yè)、學校及學生都有深遠的意義。
參考文獻：
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[4]徐秀玲.中職市場營銷理論與實踐一體化教學探析[J].科學大眾:科學教育,2013(3).
篇13
一、目前國內(nèi)經(jīng)濟類專業(yè)教學過程中存在的問題
恰當運用教學方法實施教學、實現(xiàn)教學目標是教學的核心問題之一。目前國內(nèi)經(jīng)濟類專業(yè)課程教學現(xiàn)有的各種教學方法既存在優(yōu)勢也存在劣勢。一是經(jīng)濟類專業(yè)的不同課程教學內(nèi)容有重復交叉。如國際貿(mào)易、國際服務貿(mào)易、國際技術(shù)貿(mào)易、國際經(jīng)濟合作、國際商務談判課程，教師在授課過程中使用的教材內(nèi)容均有部分重復，教師在教學實際中把握不好課程的側(cè)重點，往往忽視了應該因材施教，照本宣科，重復的內(nèi)容不同課程都講。二是考核方式和成績考查辦法不合理。目前，高校的經(jīng)濟類課程在經(jīng)管學院大都是以最為傳統(tǒng)的閉卷考試的考核方式為基本的。因此都是成績再加上高校教學工作中學生卷面成績來評估的，一般卷面成績比例都占總成績的百分之七十，學生們?yōu)榱隧樌ㄟ^考試只有認真背書。有些學生甚至能夠一字不差地將經(jīng)濟類課程中的考試內(nèi)容背下來，有些學生圖一時省事采用作弊的辦法來應付考試，無論是以上的任何一類學生，他們的目的都是一樣的，都是為了順利通過考試，而根本沒有考慮到自己到底學到了什么，知識的具體應用全然不知，他們關(guān)心的只是成績而非應用。結(jié)果導致了學科考試的高成績而實際應用中的無知者。國內(nèi)高校也鼓勵教師們采用論文（或?qū)嵺`）形式考核，然而學生可能拖很久也不上交論文（或?qū)嵺`報告），不能按時完成考核。如果學生逾期不交，給不及格，學生會誣告老師說教師扔掉了他的論文；而且學生可能敷衍了事，隨便網(wǎng)上下載粘貼點東西就交了，如果大面積的學生論文質(zhì)量不合格，學生不能按時畢業(yè)、不能按時找到工作，而學生的就業(yè)率影響學校未來招生從而形成倒逼機制。所以，教師們幾乎是求學生按時交論文、求他們修改完善論文，久而久之，教師們就寧可選擇卷面考試了，因為卷面考試容易控制學生作答和完成考核的時間。三是經(jīng)濟類專業(yè)課程教學面臨如何提高教學效果的問題。程教學方法的改革是一個值得探討的問題，如何運用和設(shè)計適當?shù)慕虒W方法進行教學以實現(xiàn)教學目標、取得良好教學效果，任教師課們進行了不斷探索，將各種教學方法運用于課堂教學，但這些方法并非與經(jīng)濟類課程的特點完全鍥合，其適用性和實效性有待檢驗。在教學過程中，案例教學的辦法是極其重要的，不僅可以增添課堂上學生們學習的積極性，培養(yǎng)學生們學習經(jīng)濟法的濃厚興趣，還可以用案例分析的教學手段切合實際的將書本知識轉(zhuǎn)化成應用知識。而目前，我們的教學工作很難把握住這一特點，很少有課堂教學能將案例恰到好處地納入進去，即使應用案例教學的辦法，也是浮皮潦草沒有起到融會貫通的效果，學生們很難理解，結(jié)果學習一般是以死記硬背為主，沒有真正地學會實際應用的能力。
二、胡弗漢頓大學教學理念與特點
本文選擇教育發(fā)達國家英國的胡弗漢頓大學商學院為例，比較該校商學院與我國特別是地方高校經(jīng)濟類專業(yè)教學方法。之所以選擇該校，一方面是因為胡弗漢頓大學（胡校）是英國第五大公立大學，是一所教學型大學也是中國與英國政府首批公布互認學歷的英國院校之一。胡弗漢頓大學設(shè)有商學院、教育學院、健康學院、藝術(shù)與設(shè)計學院、應用科學學院、科技學院、法律、社科及傳媒學院、體育、表演藝術(shù)和休閑學院學院，共開設(shè)有280多個本科專業(yè)課程以及90多個碩士和博士專業(yè)課程，學科門類廣泛。學校目前擁有23000多名在讀學生，其中來自120多個國家的國際學生數(shù)約2500名，中國學生有200多名。另一方面，本文作者先后于2009、2010年先后到胡弗漢頓大學商學院訪問，對該校的教學進行了全方位地實地調(diào)研。胡校教學理念強掉學生思維和能力的培養(yǎng)，避免純粹知識的傳授。胡校商學院的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)掌握經(jīng)濟學原理、國際商務、國際貿(mào)易理論與實務、了解當代國際經(jīng)濟貿(mào)易的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則及慣例、具有較強的國際貿(mào)易業(yè)務素質(zhì)和能力，能熟練掌握運用英語和計算機從事國際貿(mào)易業(yè)務的全面發(fā)展的高技能人才。因而其課程設(shè)置和教學內(nèi)容、教師主導和學生的主體作用、教學手段和考核方式、教務管理方面都圍繞著其教育理念和培養(yǎng)目標來設(shè)計。其特點主要有以下幾點。
1.教學內(nèi)容注重實踐性。無論是課件內(nèi)容還是案例選擇方面都非常注重實踐性。如Entrepreneurial Creativity and Innovation實踐性非常強的課程，內(nèi)容融合了企業(yè)家潛能、技能方面以及創(chuàng)造力和創(chuàng)新的理論和實踐活動，學生不僅可以從這個教學模塊中學習和了解自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新潛能、如何培養(yǎng)自己的企業(yè)家技能，并要求進行創(chuàng)業(yè)實踐活動，實際檢驗和鍛煉自己的企業(yè)家能力。在教學內(nèi)容選擇上，胡校教師廣泛查閱了英、美、歐洲的教材，認為沒有最理想的教材，因而實行模塊化教學，每個教學模塊參閱了眾多相關(guān)教材的基礎(chǔ)上來確定，避免了各教學模塊在內(nèi)容上的重復和交叉，重視教學模塊內(nèi)容層次上的差異和銜接。胡校商學院一年制的無文憑，兩年制專科，三年制本科，研究生一年制，每一學年學六個教學模塊，各學年教學模塊內(nèi)容由淺入深、相互銜接，如一年級時學了Managing Individuals at work，內(nèi)容主要是管理學、組織行為學等人力資源管理的理論知識和一般性的團隊管理實踐案例，二年級時學習International Human Resources：The Key Issues，內(nèi)容主要是國際人力資源管理的關(guān)鍵問題。
2.鼓勵學生自主學習。每一學年的六個教學模塊，其中兩個模塊是一學期學完，每個模塊周學時4學時，另外兩個模塊是要學一年的，每個模塊周學時2個學時，也就是說每學期學生同時只學四個教學模塊，每周僅12個學時。胡校大學生沒有我們國內(nèi)學生要學的語言課（如英語）、公共課（如馬史哲、體育等），12個學時之外的時間都是學生自學的時間。胡校鼓勵學生自主學習，所有課件上網(wǎng)，應用網(wǎng)絡教育平臺提供學生自主學習的大量資料，特別跨學科的拓展知識技能的學習資料；網(wǎng)絡教育平臺上還有很多師生間、學生間互動的學術(shù)論壇，甚至有些課程的考核方式也是要求要求學生在線撰寫學術(shù)博客，要求評論同學的觀點等。
3.教學手段多樣化。一個教學模塊由一個教學團隊而不是一位教師任教。通常一個教學模塊是一位領(lǐng)導教師（Module Leader）領(lǐng)導制作課件，其他教師參與教學。首先，以講座（Lectures）方式講述相關(guān)理論一個課時，為學生提供課程知識的總體了解并激發(fā)學生興趣而不是傳授詳細具體的事實。通常班容量較大，達到近45人，教師會跟據(jù)班容量的大小和教學內(nèi)容的難易調(diào)整講授的速度。其次，由三位輔導教師（Tutor）進行一個課時的課堂輔導（Tutorials）。一般通過網(wǎng)絡由學生自由選擇輔導教師（Tutor）分成10～15人的小班進行，輔導內(nèi)容可以是統(tǒng)計學（Analytical Skills for Business）的計算練習、管理經(jīng)濟學（Managerial Economics）的案例討論等。第三是實踐性教學。有些課程有實踐活動，如Entrepreneurial Creativity and Innovation這個教學模塊，指導學生進行真實的創(chuàng)業(yè)實踐活動，實際檢驗和鍛煉自己的企業(yè)家能力。第四是計算機輔助教學。正如前所述，網(wǎng)絡教育平臺提供胡校所有課件和大量學習資料以及師生間、學生間互動的學術(shù)論壇、學術(shù)博客。
4.考核方式多樣化、科學化。胡校課程考核方式多種多樣，有考勤、聽試、案例研究、醫(yī)科臨床實踐、卷面考試、小組工作、口試、實習、工作計劃、組合、實踐、口頭報告（演講）、職業(yè)行為、項目、建議、報告、研究、隨堂測試、口試（Attendance、Aural、Case Study、Clinical Practice、Coursework、Examination、Groupwork、Oral、Placement、Workplan、Portfolio、Practical、Presentation、Professional Conduct、Project、Proposal、Report、Research、In-class test、Viva Voce）等。胡校教學理念強掉學生思維和能力的培養(yǎng)，避免純粹知識的傳授，課程的考核方式多以開放式的考核方式為主，如商學院的課程多以案例研究、報告、研究、口頭報告（演講）、小組工作、實習、實踐等這樣一些開放性的方式進行。考察知識記憶的封閉式考核（如卷面考試、隨堂測試）較少。有些課程的考核方式是要求在校園網(wǎng)絡互動中完成的，如Learning for Business Success這個教學模塊就要求學生在線寫學術(shù)博客，要求評論同學的觀點等。
5.教務管理先進科學。胡校的每個教學模塊的考核說明包括考核方式、考核要求、考核提交方式、提交結(jié)束時間、考核評分標準、學術(shù)不端的界定和處罰等，都非常清楚、完整、規(guī)范，都和課件一起掛到校園網(wǎng)上了。胡校為杜絕學生拖延考核的情形，規(guī)定學生的考核論文、作業(yè)、實踐報告等不能直接提交給教師，都要交到教務管理辦公室，由教學秘書開具收據(jù)，學生以收據(jù)證明自己有按時交，如果學生逾期去交，教學秘書將不接受學生的考核材料。而上文提到有些課程的考核方式是要求在校園網(wǎng)絡互動中完成的，要求學生在線寫學術(shù)博客、要求評論同學的觀點等或者要求在線提交論文，如學生未按期提交，逾期想提交時，網(wǎng)絡已經(jīng)關(guān)閉，就無法提交了。教師可以給未按時交考核的學生不及格，如果學生論的不合格，那教師就給學生不及格，即使全體學生都不及格教師也沒有責任，只要教師是嚴格按照評分標準給的。如果學生論文涉嫌抄襲，胡校有先進的軟件可以復率，而且有嚴格的處罰機制，絕不姑息。正是有了這樣先進科學的教務管理手段和嚴格的教學管理，胡校多樣化的考核方式才得以實施，學生的學習積極性和學生的能力才得以保證，從而又保證了胡校的聲譽。
三、提高地方高校經(jīng)濟類專業(yè)教學質(zhì)量的思考
了解了胡校教學的特點，筆者認為要提高地方高校經(jīng)濟類專業(yè)教學質(zhì)量，教師應當在分析課程特點、教學對象、教學目標的基礎(chǔ)上，合理運用并改進教學方法以取得令人滿意的教學效果。一方面需要改變重視知識傳授輕視學生能力培養(yǎng)的教學理念，改變傳統(tǒng)的以教師為主導的填鴨式的教學方法，另一方面需要學習胡校，在教務管理、考核方式、課程設(shè)置和教學內(nèi)容設(shè)計等方面進行改革，采取有效措施提高學生學習的主體作用。
參考文獻：
[1]許姣麗.經(jīng)濟學專業(yè)本科生創(chuàng)新能力培養(yǎng)之探索[J].濰坊工程職業(yè)學院學報，2013，（6）.
