引論:我們為您整理了13篇保險公司實習自我總結范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
態度決定命運,認真的態度就是成功的一半,在實習的過程中我一直秉著謙虛謹慎,勤學好問的認真態度,來面對自己,面對同事,面對領導,一切也都順理成章了。
剛剛來到設計部開始實習生活,我首先把以前設計的圖紙作為自己的學習和研究的對象,對設計的內容,設計的步驟和設計的方法等方面有了一個整體的把握,這樣才可以更好更快的融入到實習的工作當中。
在與同事相處的過程中,避免不了會有誤解、摩擦和勾心斗角,但我一直懷著一顆真誠的心與人交流,善待每一個人,學著感恩和尊重,同事關系也在感恩和尊重中融洽。
在工作中有太多的不懂和陌生,但是我會多看、多想、多問、多學,認真的對待每一次領導交代的任務,每一個任務都是一個鍛煉的機會和成長的過程,我在規定的時間盡善盡美的完成,把自己的能力發揮到最大限度。
我在工作中不怕犯錯,在犯錯中總結經驗,為成功積累素材;學著自我超越,敢于嘗試,在嘗試中進步,這對我能力的提高大有好處。
我在工作中盡量做一個有心人,積極主動的分擔同事的工作,作為同事溝通的方式和自己學習的機會。
在201x年3月x號xxxxx是我的第一個項目,當初主任要我把這個項目中的用電設備的點位在圖紙是標出并列出設備清單和用電負荷,我的心理壓力很大,害怕自己無法完成,但也有一種挑戰自己的抗爭欲在作祟,通過領導的指點和自身的努力,這個任務終于通過。而在這個過程中,我的思路從一開始的狹窄漸漸放寬直到清晰成型,經歷了一個不大不小但很真實的成長過程;從開始的被批評到領悟到修改直至最后的出圖,自己的心也是在迷茫緊張中掙扎;從開始的一個旁站,到一個設計人員的角度面向一個項目,這對于我來說是一種飛躍,一種心理和認識的飛躍。這個過程也讓我對的工作思路有了更為明朗的認識:它是站在一個設計師的角度去設計的,設計的思路要清晰,設計時要仔細。我曾經看過的好多以前的設計圖紙,都是那么的簡潔明了,布局都是那么的合理,而這次設計,能夠讓我走出來,仿佛推開門看見外面的世界是如此之大,如同井底之蛙跳上井沿的一霎那,令自己有了全新的感受。這個過程除了我自己的努力還有主任和同事的用心鼓勵和指導,真的很感激實習期間同事們和領導的幫助,讓我受益匪淺。
在工作過程中要有很好的團結合作意識和責任感,為設計部門的榮譽而努力,積極的參與到設計部門的工作中去,學習和聽取別人的意見,我也主動的發表意見,用一個積極上進、激情樂觀的態度面對每一天的實習生活,讓我的實習生活快樂而充實。
我在工作的過程中不斷總結自己的不足,使自己的作圖水平提高,在發現設計工作中的漏洞后,及時與大家探討,并盡早彌補和完善,使圖紙更好的打印,設計工作流程更好的進行。
篇2
二、公司簡介
中意人壽保險有限公司是由意大利忠利保險有限公司(assicurazioni gengerali)和中國石油天然氣集團公司(cnpc)合資組建的人壽保險公司,于XX年1月15日經中國保險監督管理委員會批準在廣州成立,公司注冊資本13億元人民幣,成為中國加入wto后首家獲準成立的中外合資保險公司,是目前中國市場上最大的合資及外資保險公司,其經營理念為:誠信為本、客戶為尊、本業為基、創新為魂;企業使命為:把公司打造成國內一流的保險公司;企業定位為:創建知識型人壽保險公司。
意大利忠利保險有限公司成立于1831年,迄今已有170多年的保險經營經驗。忠利集團作為世界最大的保險集團之一,其旗下的100多家保險及金融實體遍布全球50多個國家,是意大利羅馬足球俱樂部的老板,是法拉利的主要股東,擁有“水城”威尼斯80%的房地產,位于世界500強第21位。
中國石油天然氣集團公司是中國特大開型企業集團,是以石油天然氣為主營業務,集油氣上下游、內外貿、產銷一體化經營的國家控股公司,是中國銷售額、資產總額和利潤最大的企業之一,位于世界500強第39位。
三、實習內容
第一個星期接受公司的ale(agent license examination)培訓,主要是學習保險常識和相關法律法規。雖然在校期間已經學習了大部分內容,但這次對于我來說不僅僅是溫故學過的知識,而是讓我明白在任何時候都必須腳踏實地,就算在你最擅長的領域,也會有不懂或不是很清楚的地方,肯定有你為之而學習的老師。ale培訓結束之后,順利通過人資格考試,取得全國人資格證書。
第二個星期接受公司的btc(basic training course)培訓,主要學些公司險種和保險的經營理念與技巧。通過這個培訓,我有兩點體會:一、此培訓受用非淺,學到了很多有價值的東西,感覺收獲很大,對于保險的理解也更加深刻,能夠“救死扶傷”的不單單是醫生,我們保險從業人員從某一個角度也能夠起到這樣報作用。對于風險分析與需求保障分析,自己也能夠比較準確地拿捏;二、要成為保險公司一名合格的員工還有很多路要走,還有很多要學習的東西,還有很多素質需要提高。人們常說相聲演員“說、學、逗、唱”樣樣都要會、樣樣都要精,其實我們保險從業人員也同樣需要各種素質:唱歌、跳舞、講故事、玩心理游戲、煽情、瘋狂等等。
后面3個星期在業務發展中心和業務培訓中心實習,在這兩個部門實習,算是真正接觸到保險公司營銷部門的工作。自我總結下來這個部門的工作是:需要激情與動力,需要智慧和穩健,需要時間與精力,同時這也是一項“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些雜,有些多,但實則總會有一條工作主動脈貫穿其中。
每天上午跟大家一起開早會,吟唱著熟悉的旋律、跳著奔放的手語舞、分享著激動人心的業績匯報、聆聽著各位伙伴的成功心得,能夠感受到每個人的熱情與斗志。每天經歷這樣的早會,你會由拘謹變成放松,天天都會有好心情。而在開早會的時候,我的另一份工作是做音樂dj,這個工作使我反映靈敏、身手敏捷,還要求我與主持人培養很好的默契,注重合作。
這段時間是大學生找工作的熱門時期,我們公司每天下午都會安排面試,而我的工作是面試要約以及面試調度(面試要約即是打電話要約他們過來我們公司面試,面試調度即安排給大家面試的考官以及現場一些調度工作),這工作雖然形式簡單,但其實也是挺累的,需要你良好的心理素質、健康的體質和堅定的意志力。看到那么多的大學生來面試,我自己似乎有些畏懼:是啊,大學生太多了,優秀的人才也是太多了。臨到我畢業,那時的就業壓力肯定會更大,到時我可能也不知何去何從。雖然有著這樣的感受,但我絕對不是消極的,我只是正視了目前中國的就業環境,我會從自身的不足出發,逐步提高自己的各項素質,爭取使自己離一個優秀的人才更近、更近!
在公司里, 還學習了其他很多內容,比如:怎樣培養團隊精神、怎樣提高自身素質、怎樣整理文件、貼發票、封塑照片等等。所學習的每一項內容、所做的每一項工作,對于我來說都是新鮮的、都是有價值的。
四、合資及外資保險公司的優勢:
1、國際化:合資及外資保險公司的外方股東一般是國外優秀的保險集團,其經營理念超前、財務實力過硬,而且能夠把握國際慣例,遵循國際標準,是適合當今開放發展的中國。
2、效率高:就我所在的中意人壽保險公司而言,其環節少、節奏快、服務到位,手續簡便。從經營管理層次上講,外資機構往往是簡單精干、扁平化管理,對市場反應靈敏,對客戶反饋信息傳遞迅捷。
3、開發創新力強:合資及外資保險公司產品開發順應時代潮流和遵循各國特色,各產品均有自身特點,都有各自爭對的客戶。
4、經營指導思想先進:合資及外資保險公司正確處理對業務與對客戶,眼睛盯著計劃與眼睛盯著市場,讓上級滿意與讓員工滿意之間的關系,真正做到以市場為導向、以客戶為中心、以業績論英雄,在內部營造一種圍繞市場做業務、圍繞客戶講服務、圍繞競爭談發展的市場經濟環境,推動內部各項改革,整合內部各類資源,調動各種積極因素。
5、管理方式優秀:合資及外資保險公司實行扁平化管理,夯實微觀基礎,減少中間環節,提高公司的市場信息傳遞速度和應變能力;同時,加快電子化建設步伐,不斷提升公司經營管理水平。
6、員工隊伍結構好:合資及外資保險公司引進了一批高層次的、復合型的管理人才和專業人才,以待遇和事業吸引和留住人才;加快內部人才流動、人才培養的步伐,讓優秀人才盡快脫穎而出;重視個人人隊伍的建設,充分發揮其作為公司人才隊伍重要補充的積極作用,吸引更多營銷從才加盟,促進公司營銷業績的提升。就我所在的中意人壽保險公司來說,其內勤人員學歷高、能力高;外勤人員也都是本科學歷以上,還有不少是研究生和海歸派。
五、后語
篇3
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
篇4
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
篇5
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
篇6
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;
篇7
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
篇8
在實習中,我堅持把學過的理論應用于實際工作中,以出口貿易的基本過程為主線,以模擬設定的具體出口商品交易作背景,我模擬和實習了國際貿易的十五個操作程序。主要包括出口貿易前的準備、出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報檢報關、信用證的審核和修改以及相關貿易文件的制作和審核等。針對這些操作我每天都有不同的心得體會,而且發現不同的問題,可以說是受益匪淺。
在這次實習中,我真正認識到:國際貿易的中間環節多、涉及面廣,除了交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種商和中間商。如果哪個環節出了問題就會影響到整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛甚至給交易雙方帶來巨大的經濟損失。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常比較大,而且交易的商品在運輸的途中可能遭受各種自然災害、意外事故、和其他外來風險。所以國際貿易的風險是比國內貿易大得多。交易雙方為了盡可能的避免和減少經濟損失,往往會向保險公司投保。
實習鑒定表自我總結范文2回顧這幾年的學習歷程,雖然忙但很充實。因此我特寫下這篇個人自我鑒定,具體如需下:
經過--年的學習,準備我的畢業之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到--有限公司辦事處進行實習,在辦公室擔任助理的工作,在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
做助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數據處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習鑒定表自我總結范文3作為--警官學院的一名學生,我很慶幸自己能成為實習民警中的一員,初次跨入公安派出所的大門,一切對于我來說都是那么的'新鮮與神秘,同時也深感公安機關的威嚴,但我更明白這里將是我學習的好機會。開始幾天的工作,使我對警察這個職業有了更為感性的認識。
公安局負有依照國家法律維護社會治安,防范與打擊犯罪分子的破壞活動,保衛國家財產安全,保障公民人身權利與合法財產不受侵犯的神圣職責。其實警察的工作是很辛苦,他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的,而是要去調查、取證,所以在時間上沒有早八晚六的限制。譬如咱們鐵道警察,風里來雨里去,吸灰納塵,工作十分辛苦。還有治安警、刑警等等,是他們的辛苦才換來了我們的安寧,是他們付出的艱辛捍衛了我國法律的尊嚴。
隨著實習的繼續,與社會的接觸越來越全面,對警察的工作更加了解與理解,新的人生觀、價值觀也在這期間形成。學會了客觀、全面的看待問題,領悟到實事求是在平常說話做事中的重要意義。
這次實習生活中我時時刻刻謹記學校領導給予的教誨,遇到困難總是是第一個上,記得那是實習的第二天,我正在執行追逃任務時,一個犯罪嫌疑人轉身逃出售票大廳,當時的我大腦一片空白只有"抓住他不能讓他逃了"這個念頭。終于在火車南站廣場,我協助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲。事后我感覺特別自豪,第二天所長鼓勵我要保持干勁,努力工作。并告訴我捕獲犯罪分子的事情登上了新疆日報,我當時心想我一定要把報紙拿給父母,隊長,教導員看,讓他們知道,我沒有給長輩丟臉,我給咱家爭光了。
通過這次幾個月的實習,使我收獲具大,不僅將書本上的知識學以致用,而且積累了一定工作經驗,就要讓我們勇往直前。
實習鑒定表自我總結范文4實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名應屆的畢業生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作能力,提高自身素質作為己任。為了加強思想學習,我主動與領導溝通,努力提高思想水平,在領導的諄諄教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
20--年-月我就開始參加了實習工作,在這個公司一開始我在營銷部,每天的工作就是由培訓開始到真正出去開發客戶,短短的一周時間我就已經對業務完全熟悉了,并且也能完成部門給個人定的任務。在第二周時還拿到了周冠軍,也獲得了公司的獎勵。然而在這其中也不少碰壁,不過這是工作中存在的正常問題,所以我都是笑著去面對。如果說社會是大海,那我就是一滴水,終究會隨著時間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。
在營銷部門兩個月,我已經對業務很熟練,我想學習更多的知識,所以我主動要求調到其他部門。來到了人事部,我的工作就是專職招聘這一塊,并負責辦公室其他一些工作,及公司網站的后臺管理、上傳資料、整理文件等。這些雖然是小事,但能真正的反映一個人在處理這些事方面的能力,從這些事中我學習到處理小事方面應該謙虛謹慎一點。
幾個月的實習工作不僅是對我實踐能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。使我清楚的知道自己喜歡做什么自己的強項是什么,在這個公司里我學會了對目標的細致化、明確化,抹除了之前的一切迷茫。無論是學生的身份還是工作者的身份,在生活中的每件事都要細心的做好,以一個有責任心的心態去生活、去工作。
實習鑒定表自我總結范文51.這3個月的實習就要結束了,感覺非常有必要總結一下實習的感受。
在領導的悉心培訓下,認真學習,學到了很多書本上沒有的知識,也領悟到了社會的現實,很多事情并沒有想象中的容易,都是要去經歷了才會知道。工作必須要積極主動,服從領導的指揮。在這實習期間,我曾有迷茫,也有煩惱,也曾悲傷。有時會很不理智的想要放棄這個實習的機會,但認真思考的時候會覺得,這是上天給我的一個考驗。反省過來之后,就會清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該鼓勵自己不要輕易放棄。在挫折中我們也正在逐漸的變得成熟,穩重,這是我們都必須要經歷的一個階段,坦然面對之后也就不會覺得這是很困難的一件事。
2.大四這學年的學習生活是我人生的一大轉折點。
不滿足于現狀的我在之前做出的輝煌成績,而是在已打下的初步基礎上不斷的挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下更加堅實的基礎而不懈努力。我個人認為我本人這學年的校園生活主要由二個主要部分組成:校園學習生涯和社會實踐生活。一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不茍,因而在成績上一直都得到肯定,每學年都獲得獎學金。在不滿足于學好理論課的同時也結合我的專業性質注重于對各種應用軟件和硬件的研究。因此課余的時候我就在外面做起了兼職,也經常就同學和朋友電腦硬件和軟件的方面的問題給予以熱情的幫助和解答。
篇9
業務,不太注重零售業務,銀行理財經理不愿銷售保險,業務開展很難。但是執著的趙耀沒有就此放棄。他牢記領導的教誨,“做事始于做人”。本著這個原則,趙耀決定先做好與銀行員的溝通,再推動業務。當時有一個理財經理小王非常反感保險,當知道趙耀是保險公司的客戶經理后,幾乎不與他說話。雖然如此,趙耀當時心里反而很高興,因為他明白,小王反感的并不是他這個人。從那以后,趙耀開始試著主動和他接觸。在交流中,兩個人發現彼此都很喜歡N B A 籃球。由此開始,話題從N B A 賽事開始慢慢的豐富了起來,也拉近了兩個人的關系。一天,小王主動和趙耀談起他反感保險的原因。原來小王的親戚曾被業務員誤導,致使自己一直不相信保險。趙耀了解后,主動提出可以幫助他的親屬做一下產品分析。見面后,趙耀仔細的看了條款并詳細的解答了小王親屬的疑問。通過此事,小王非常認可趙耀的為人和專業,主動和他聊起了如何開展保險業務。不到半年時間,小王就獲得銀行系統內部全國的銷售冠軍,并被晉升為支行的零售經理。現在他們不僅是很好的合作伙伴,更是非常要好的朋友。經過努力,趙耀的事業蒸蒸日上,2 0 0 8 年底,他負責的支行實現了年度保險業務量全國第一的好成績,趙耀的個人業績也獲得了全國第八名。憑此優異的成績,他還獲得了公司高峰會“銷售精英獎”的殊榮。趙耀說,高峰會集合了來自全國各分公司的銷售高手,當時作為新人的自己能夠有幸參加,既興奮又自豪。借助這樣一個平臺,趙耀和大家交流,取其所長,補己所短。這也為他對日后的事業發展增添了信心。
成績源于努力
因個人成績優異,兩年后,趙耀開始負責銀行銷售渠道的管理工作,成了公司有史以來最年輕的一位區域經理。面對一支十幾個人的銷售團隊,他開始面臨一個新的挑戰——要學會管理和帶領團隊。趙耀說,剛開始做渠道經理的時候不是特別自信,因為覺得自己年輕,經驗還不足。也因此,他非常感謝領導的任用和培養。
趙耀遇到的第一個管理難題是培養新人。因為太想做好,他在剛開始的時候會比較心急,總覺得剛招聘的新人,尤其是沒從事過金融行業的新人,不管怎么培訓也達不到自己期望的目標。趙耀說,后來經過自我總結才明白,當時是因為太想讓他們成為我自己了,這是一個誤區。在明白了這個道理之后,趙耀首先會對新進人員灌輸正確的工作觀念——“你必須很努力,才能看起來毫不費力”。他將這股正能量傳遞給自己
的客戶經理,鼓勵他們堅持夢想,保有韌勁。然后趙耀便會抱著積極的態度支持他們發揮所長。如果有需要,他會把自己工作中總結的經驗毫無保留地分享給他們。通過引導,讓新人們在最大的自由度之下發揮工作潛能。趙耀認為管理銷售團隊要根據每個人的性格特點,積極幫助他們去找尋最適合自己的在行業內立足的方法。現在,趙耀的團隊里面,每位客戶經理的性格都不盡相同,有活潑主動型的,也有內向務實型的,但每個人在工作中都能獨當一面,多人數次在公司的活動競賽中拔得頭籌。組織團隊交流也是他的管理特色,“三人行,必有我師”。大家將自己在工作中遇到的難題進行交流,集思廣益,尋找好的突破口,共同分享成功的喜悅和心得。每當建議被采納時,雙方的工作熱情都就會被調動起來,彼此間的信任感也很會增加。由此,趙耀的團隊多次成為北京分公司銷售額最高的隊伍,同時,團隊轄區內的網點也常
常成為銀行內銷售排名的佼佼者。在被問到“趙耀給你的感覺”時,他團隊的客戶經理基本上都給出了同一個答案:認真!他們向作者展現了趙耀認真細致的一面:趙耀能夠清楚地記得每一位業務合作伙伴的生日,并且每年都會及時的送上生日祝福。他用一顆真誠的心獲得了更多人的支持和友誼,團隊業績不斷刷新紀錄也自然在情理之中了。
熱愛成就成功
篇10
通過到xxxx網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯網行業做進一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業所學的知識應用到實踐中,不僅可以鞏固專業知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業文化,了解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業做事,做人。
三、實踐內容
針對央行文件,擁有支付清算系統公司要做安全評估,訪問相關客戶
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,并總結
針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠程會議,做工作匯報總結,發現其中問題,及時做修改及經驗交流
針對高校招生時期,對高校教育網做招生信息,學校信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶
第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關于公司的規章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區總經理和網絡安全總監,給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關于網絡安全的相關技術,如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付,了解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監,是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然后發了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實踐經驗。
第二周:第一個任務——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業務的公司的資料,包括公司名稱、網站、地址、電話、聯系人、郵箱等,然后輸入事先已經制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然后詢問他們關于支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發給客服總監,同時下班前客服總監會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,并想出應付辦法。
第三周:開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。
電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導致電子商務企業和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時,我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網頁防篡改做業務宣傳。
恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網都會更新關于招生的信息,各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息,或是制作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網絡中心的負責人進行交流。
學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學校網絡中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識,但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個任務——根據國家信息中心提供的被黑網站統計系統,針對已經被黑的網站,勸其及時修補漏洞,刪除被黑網頁。
公司與國家信息中心有合作,根據國家信息中心提供的一個被黑網站統計系統,系統里每天都會更新搜集被黑網頁的鏈接,根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站,再從網站上搜集公司的電話,進行撥打,告知對方網站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時修補,從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務。
電訪中很多網站是外包給網站建設公司的,原網站企業老板根本就不懂這方面的技術,而且說外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑,我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會在事后開會交流中討論解決方案,以應付可能出現的問題。
五、實踐總結
一、選擇自己認可的工作
兩年暑假實踐的對比,讓我了解到,一個人如果做一件自己認可的工作,他會很認真很投入去完成,而做一件自己不認可的工作,你會發現你自己是在勉強過日子。網絡信息安全,對于一個讀電子商務的我來講,可以說是專業知識。網站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網上支付安全等,我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患,而我們也會極力去防范這些隱患的發生。我認可這項工作,因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務,可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作,你才會去用心投入,才會收到你想要的結果。
二、工作安排及總結
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶,不把每個客戶的情況及時記下,回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下,向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個daily report。積少成多,這就是你成長的見證。
三、專業知識
剛學完電子商務概論,知道了電子商務不只是局限在網上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網絡提供商。當進入xxxx網絡科技有限公司,一個做因特網服務提供商的公司實踐時,當培訓講了那些網絡通信知識時,才發現原來專業知識是那么有用的。當與客戶交流,涉及到不少專業知識,而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認真學好,只為應付考試而去看書的,而過后就忘得一干二凈。因此專業知識一定要認真學好,尤其時當你去從事一個技術含量比較高時,對專業知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書,專業知識的精通是你區別他人的籌碼。
當你接到面試通知后,你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的能力,面試官可能會問什么等等。電話營銷,一個我即將要去挑戰的職位,當我接到面試通知后,利用有限的一兩天時間,我立刻上網找了關于電話營銷的相關資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹,以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。
著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話,面試官會給你打個很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備,比別人花更多的心思。如果連暑假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準備,那又怎么能夠去挑戰畢業后的高難度面試呢?
二、公司氛圍
篇11
總的來說,我對電子這個專業是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。現在我卻能把一塊壞的電路板給修好。每次完成電路板的維修,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,這次暑期實習,是以自己動手,掌握一定操作技能并親手測試、調試、維修為特色的。它將基本技能訓練和創新啟蒙有機結合,培養自己的實踐能力和創新精神。作為職業學校的學生,作為國家重點培育的技能人才,基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。
通過近兩個月的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
1、對電子專業的理論有了近一步的系統了解。我了解到了電子元器件的測試方法、各種常用儀器的使用方法、電路板的調試方法等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現實意義。
2、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。
我很感謝俞師傅和盧新蓮阿姨對我的細心指導,從他們那里我學會了很多書本上學不到的東西,特別是盧新蓮阿姨,她雖然不懂理論知識,但她對電路板的檢測方法了如指掌,也使得自己在操作過程中慢慢的領會了其中的道理。他們教我這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助,
兩個月的實習雖然短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態,也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣。
實習這兩個月的確有點累,不過也正好讓我養成了一種良好的作息習慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是兩個月實習的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,走向未知的將來。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會,從書本中面對現實,為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中,我總結出一些屬于自己的實踐經驗,社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校電子專業的大專生,現在我能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質,提高自己的表達能力、動手能力和團隊合作能力。
這一次實習給我最大的感受就是校園和社會真的相差很多,在校園生活中可以做到無憂無慮,可是在社會生活時就不會是這樣的了,社會競爭如此激烈,不去競爭就一定會被淘汰,這是我最大的感受,我對這個情況有了自己深刻的認識了,相信我會做的更好的。以后的路上還有很長,相信只要自己去做了,我就會做的更好!作為一名師范大學生,在我畢業之后,很有可能就是擔任教師。我學習的就是師范類教學,所以畢業后的第一選擇當然是教師。不過現在并不缺教師,所以能夠成為一名教師也是很困難的,成為一名教師必須要有高尚的人品,出眾的教學能力以及很好的語言表達能力,我想我暫時還達不到這些要求,所以我必須努力了。到學校中參加教育實習是非常好的鍛煉自己能力的機會,我想我應該在實習教學中更好的提高自己的能力,我就這樣開始了我的教育實習。
時間過得飛快,在疲勞與充實中,我順利地完成了畢業班的第一個學習任務——教育實習。對于老師,學生的成功就是自己的成功,學生的進步就是自己的進步;對于老師,酸甜苦辣才是真正的生活。教育實習,可以說讓我更近一步地接近了這個職業,也更深刻地認識了這個職業。
實習期間,和每一個實習生一樣,經歷了許多的第一次:第一次面對每個班近五十張陌生而又熱情的臉龐;第一次走上講臺,拿起粉筆,從學生到教師角色的轉換;第一次批改作業;第一次聽到有人對我喊:“老師好!”的聲音,這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍。教育實習是我們師范生將理論知識付諸于實踐的必需環節。通過實習,接觸了與本專業相關的實際工作,增強感性認識,綜合運用所學的理論知識、基本技能和專業技能,把理論與實踐結合起來,提高實際操作能力。這一個半月的體驗,我收獲了很多,綜合素質得到了較大提高,體會了作為一名老師的艱辛與勞累,也明白了作為一名老師的光榮與責任。現將基本情況總結如下:
一、見習
按照學校的統一安排,我開始了實習生活。這里的老師教學經驗豐富,上課語言生動精煉,課堂氣氛活躍,這些使我深感壓力之大。但是面對壓力,我沒有選擇逃避而是迎接挑戰。前兩天主要是見習。在此期間,我的工作就是聽教師的課——寫教案——試講——修改——試講,這樣反復練習,完善,直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。見習期間的認真準備,刻苦鉆研,使我真正體會了:“臺上十分鐘,臺下十年功”這句話的內涵。
二、課堂教學
實習期間我認真對待每一節課,每節課都是試講多次,經指導老師同意后才上講臺。由于準備充分,上課思路清晰,課堂氣氛活躍,基本達到了教學目的與要求。課后查漏補缺,認真分析,努力解決學生在學習過程中易錯難懂的知識點。在教學過程中,也發現了自身的不足,如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我的理論水平還有待提高,還需要積累更多的經驗,不斷提升自身素質。
回想第一次登上講臺的時候,第一次站在講臺上,直視著一雙雙眼睛,我的心怦怦直跳。但同學們信任的眼光,完美的配合,使我緊張的心放松下來,輕松地完成了第一次講課。就連平常總是上課搗亂的男生也告訴我說:“老師你講得真好,我聽懂了!”就在那一剎那,我真正愛上了教師這個職業。指導老師評價我的課上得較好,教學態度好,教學基本功好,上課很受學生歡迎。
三、感受
一、古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯,它孕育著愿望,溢生動力。作為教育工作者,就要想方設法地創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,是學生的學習伙伴、知心朋友。
二、短短的六周時間,讓我清楚地懂得:教師的職責不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,使我想到了傳統醫學中“望、聞、問、切”四診法。于是,我總結出四點:細心“望”其表,耐心“聞”其聲,真心“問”其想,準確“切”其脈。學生需要“愛心”。一次次真心實意的交談,一句句親切入微的話語,一份份暖意融融的愛護,學生會產生對老師的親近感與仰慕心理,將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣,讓他們發現愛其實很容易,愛就在身邊。要知道,每個孩子都有自尊心,老師客觀公正的評價,有助于“后進生”的轉化。教師應該在消極因素中尋找積極成分,在失敗中點燃希望之火。
三、我深感知識、學問浩如煙海,使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說得好:“要給學生一碗水,自己就要有一桶水。”上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識,所以自己的知識面一定要廣。當然,探索是艱苦的,但是,在這種富有成效的實踐中,教師的內心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時,教師自身渴望成就事業的精神需要也得到了滿足。
四、我深刻地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。上完一節課后,我最大的感受是:當好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭取做一名真正的優秀的人民教師。
共2頁,當前第1頁12作為一名醫科大學生,通過實習實踐鍛煉提高自己的個人醫術和能力,是最重要的。在實習中將自己的醫學能力得到最大限度的發揮,這才是我想要的。在暑假期間我通過關系,終于找到了一份在中醫院實習的機會。這是一次極為難得的實習機會,名額只有幾人,所以在我聽到自己可以去實習的時候,我極度高興!
我懷著無比興奮的心情來到犍為縣中醫院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實習報告踏進中醫院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫院里見習。時至今天,實踐結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。
臨床的實踐是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,包括:一、了解醫院概況簡介。二、了解學生管理的有關規定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫德醫風教育。五、明白醫療文書的書寫。六、掌握有關護理知識。七、理解院內感染。八、了解手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院的護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
實踐的第一天早上,我早早的來到醫院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫生和護士門準時交接班,值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有無發熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫囑,并且按照醫囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現。
下午,醫生們為14床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那里,認真的聽他們的討論,并把要點都記了下來。不知不覺就已經到了下班的時間了。回到宿舍,我總結了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!
我認為到病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,以更好的加強理論知識與臨床的結合。犍為縣中醫院實踐科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。共2頁,當前第1頁12
今年暑假我參加社會實習了,我真的好開心,因為我度過了一個難忘的暑假!在暑假之前,我就已經規劃好了我的行程了,要參加社會實習。因此我早早的開始找我的工作了,還好的是我自己運氣不錯,找到了已經保險公司實習,我對自己實習的地點和工作的性質感到十分的滿意,我準備好開始實習了。
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!
每一天都在接觸著形形的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
現在的我已經回到校園了,回顧自己一個多月的實習工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現在幾乎都知道了。我想我會在今后的工作中持續不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于時間的關系,我沒有更多的在公司實習,這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機會,我會更好的參加到實習中去的!我是一名從農村考上大學的大學生,現在的我馬上就要面臨畢業了,心中對前途也是比較迷惘。不過最近我找到了一個比較適合我的工作,回到農村,參加社會主義新農村建設,回家當村官去。現在國家鼓勵大學生回農村工作,當村官,我覺得自己是比較適合的,沒想到我真的被錄用了。
作為一名剛剛走出校門的大學生,第一腳踏進社會,沒有工作經驗,而農村作為基層,所要解決的問題是非常具體非常復雜的,牽扯面很廣。如何從一名剛畢業的大學生成為一名適應農村工作和生活環境的“村官”?在短暫的實習工作中,我總結了四個字:望聞問切。
望,即善于觀察。通過查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來熟悉工作內容,通過學習黨和政府關于農村的各項政策、法規文件進一步把握農村工作動態。
聞,即善于傾聽。傾聽別人的談話,許多的村情民情都包含其中,要做個有心的人,多留意各種有效的信息,并對其歸類。
問,即善于征詢。要虛心請教,不懂就問。基層工作千頭萬緒,沒基層經驗難以工作。平時應該主動地多向村里老干部、老黨員學習、請教。
切,即善于接觸。要主動地去尋找工作,別等工作來找自己。無論工作大與小,都要努力做好。多做事,多幫忙,是打開工作局面的關鍵鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾,處理村務,還是協助村主任編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛生,端茶倒水等,我們都應該認真對待,漂亮地完成。
只要多聽,多問,多看,多做,不怕吃虧,總會有意想不到的收獲。由于剛來新區,還不熟悉情況,整天只能埋頭于辦公室抄抄寫寫,感覺工作很空洞,但是偶爾的外出,和主任到各村察看基礎設施的進展情況,走入農民群眾中間,工作一下子就豐富、生動起來了,充滿了樂趣。我們認識到,農村的工作細碎繁瑣,我們在工作中必須時刻保持激情和耐心。激情會使我們對工作充滿熱情,為完成目標奮斗不息,耐心會使我們細致的對待工作,精益求精。
通過實習,我認識到:正如所說:“農村是個廣闊的天地,在那里大有作為。”既然我已經來到了這片土地里,我就應該為新農村建設揮灑自己的青春與汗水。在實習期度過之后,我想我應該繼續留在這里我應該更加深入的投入到社會主義建設中來,我想我是可以的,我是適合社會主義新農村建設了,我想我會在這里取得成功的!今年暑假已經結束了,可是我還是沉醉在自己暑假社會實踐的收獲中。今年暑假我隨學校同學一起,參加到了社會實習活動中。在這次實習中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發揮的前提。在不斷的發展中,我有了更多的進步,我知道自己需要更多的進步,現在的我已經很好的適應了學校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續不斷的努力。
大學生暑期社會實習是促進大學生素質全面發展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。今年暑假,我院在團省委《關于組織開展2009年浙江省大中專學生志愿者暑期文化科技衛生“三下鄉”社會實踐活動的通知》和相關文件精神,按照團省委的部署,校團委的統一安排,結合我院的實際情況,堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“傳承五四報國志,落實科學發展觀”的2009暑期社會實踐的主題,全院近百人組成10支隊伍堅持“學知識,受教育,長才干,作貢獻”的原則,在全省各地乃至全國很多城市開展了落實科學發展觀實踐服務,農村政策宣講,關注未成年人思想道德建設,以及兩課中“三農”問題、基層民主建設、大學生就業現狀、傳統文化保護現狀等調研類為主要內容的形式多樣的暑期社會實踐活動。現將我院實踐情況總結如下:
一、 活動概況
今年我院有十支隊伍奔赴各地進行社會實踐活動,有奔赴欠發達地區——麗水,開展以“關注未成年人思想道德建設”為主,并響應“平安浙江”號召,宣傳交通法規的“農民之子”暑期社會實踐小分隊。奔赴革命老區溫州五尺宣傳農村相關政策,普及法律道德意識的杭電—溫大國際關系學院聯合“星火”社會實踐小分隊。與杭州下城區艮山街道社區服務中心聯合開展的“一幫一,扶老上網獻愛心”的“驕陽”暑期社會實踐小分隊。奔赴淳安縣威坪鎮的村民自治調研小分隊。在杭的大學生就業調研小分隊。奔赴永康的中學調研小分隊。奔赴寧海的企業網絡化調研小分隊。奔赴舟山嵊泗的漁民轉業問題調研小分隊。奔赴全國各地的傳統文化保護現狀調研小分隊等。其中,八月前往麗水的“領航”暑期社會實踐小分隊的社會實踐活動得到了當地各所學校領導的支持和團委的積極配合,還引起了共青團麗水市委的高度重視,團市委領導還親自過問此次活動的具體適宜,幫助協調各所學校,并派團市委青少年工作部的老師在實踐期間幫助落實有關活動事宜。通信分院負責德育工作的李密老師也前來麗水,指導本次社會實踐活動。“領航”社會實踐活動贏得了當地學生們的大力支持、積極參與,引起了很大的反響。經過協商,小分隊代表我校團委和麗水第二高級中學團委簽署了共建大學生社會實踐基地的協議書,并進行了掛牌儀式。二中對“領航”小分隊的實踐服務十分滿意,寄來了感謝信,希望加強長期的合作交流。杭電—溫大聯合“星火”小分隊也在當地引起了良好的反響,在活動期間,《浙江科技報》對小分隊送科技下鄉活動進行了報道。永嘉電視臺也對小分隊活動進行了報道。由方建中老師帶隊的奔赴淳安縣威坪鎮的村民自治調研小分隊,在當地的調查活動也引起反響,《千島湖報》、淳安縣廣播電視臺也對小分隊活動進行了報道,小分隊代表校團委與淳安縣威坪鎮人民政府簽署了共建大學生社會實踐基地的協議書。
二、 活動特點
1、 主題豐富,形式多樣,分布地區多,時間跨度長
本次實踐緊緊圍繞“傳承五四報國志,落實科學發展觀”這一主題,結合我院的實際,開展關注“未成年人思想道德建設”實踐服務,農村政策宣講,普及法律知識,“一幫一,扶老上網獻愛心”,以及涉及“三農”、大學生就業、海島經濟、企業網絡化、傳統文化保護現狀等各個方面的調研活動。主題豐富多采,形式更是生動多樣,發放宣傳單,播放優秀影片,廣播宣傳,上門宣傳講解,進行座談會和大型咨詢會,針對服務對象設計各種問卷,并詳細分析反饋。采用數碼相機,dv拍攝技術,記錄實踐過程中的難忘片段。此次社會實踐,我院實踐隊員前往全省各地乃至全國很多城市,實踐足跡便布浙江、甘肅、四川等省市。我院各小分隊的實踐活動從七月開始一直到八月底,實踐時間跨度長,在我院社會實踐活動中尚屬首次。
2、 領導重視、動員面廣、學生自主性強
今年暑期社會實踐工作,得到了分院領導的高度重視。早在五月下旬就開始具體策劃,確定今年學院社會實踐的總體方案,我院今年社會實踐內容分兩個層面進行:一、學院建議重點實踐內容。由學院根據今年團中央、團省委確定社會實踐的主題制定重點實踐內容,同學們根據自身實際情況選擇一個或若干個服務內容之后自由組隊,結合服務內容制定分隊的實踐策劃方案報學院審核。二是自主確定實踐內容。同學們根據雙向受益的原則,自由確定服務地區,服務內容,服務形式及方法,同樣要制定實踐策劃方案報學院審核。審核通過后,學院對確定的小分隊在實踐地的經費給予一定支持。同時,分管學生工作的黨委副書記,團總支書記多次召開動員大會,廣泛動員同學積極組隊,參加社會實踐活動。在學校xx年暑期“三下鄉”社會實踐出征儀式結束后,學院也專門舉行了分隊出征授旗儀式。各分隊建立后,小分隊負責人紛紛邀請指導老師,充分發揮了隊員的自主性。
共2頁,當前第1頁12參加到銀行實習,對我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信我可以做的更好的。不過銀行實習對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實習對我來說,固然十分有好處,可是實習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后,我就開始了我在銀行的實習!
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了勞武支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行,領導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務態度等都很不錯,我默默發誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業務有了一定的認識,碰到這些業務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時,我就跟著穎穎姐她們繼續學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業務相當簡單,卻發現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
七月下旬,我忙完學校畢業和總行培訓的事情后,經理安排我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務,同時包括班前準備、班后整理工作及規范化服務等。
在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創造了這么好的實習條件,也感謝勞武支行的領導和同事們給我幫助和指導,他們不經意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續在銀行實習,不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說,進步很大,我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會成功。以后我的路還有很長,不過我相信自己可以做的更好!暑假結束了,我也回到了學校,在回顧自己暑假的時光的時候,我沒有后悔,因為自己做的很好,我在暑假中參加到社會實習中去,在實習中鍛煉了自己的能力。第一次實習就給我留下了極為深刻的印象,我想說的是,這樣的實習對我來說,真的是太有好處了,我相信自己可以做的更好,但是需要過程,實習就是我在做的更好的路程上的一步!
轉眼間,在捷盈教育已經實習了快一個月了,短短的一個月在我的心里面留下了無法磨滅的烙印。實習是每一個大學畢業生必須要經過的一段經歷。它讓我們提前進入社會,在實踐中了解社會,學到很多學校學習不到得知識,所以第一次實習崗位,對每一個大學生至關重要。
在2009年8月1號我正式來到捷盈教育,開始我的實習生涯。在此先介紹下我的實習公司—捷盈教育。捷盈教育全球網絡巨頭思科(cisco)官方授權培訓機構,由80后一代創辦,在創辦僅僅一年的時間的時間內躍居福建省最有實力的培訓機構之一。與福州市各大高校長期保持校外實訓合作及就業指導合作關系。與多家一線it企業保持人才輸送合作關心及系統集成項目外包合作關系。深受廣大大學生群體的喜愛。
在捷盈的日子,我與隊友們完成了各個任務,從最初的團隊建設,室內專修到商務禮儀。再到 “捷盈杯”籃球賽。更有像正式員工一樣,掃樓,成交客戶。在捷盈的日子,我獻出了人生的眾多“第一次”,第一次上班,第一次開通博客與同事們彼此溝通,第一次站在講臺上,第一次掃樓,第一次成交客戶。有著太多太多的第一次讓我欣慰,讓我感動。伴隨著我的成長,同時也讓我意識到自己的不足。做事缺乏條理性,對待工作有時嘻嘻哈哈,對工作的責任感也有待提高。容易把許多事情理想話。
慶幸的是捷盈教育不僅僅只是一個公司,它更是一個溫暖的大家庭。領導與同事們容忍我的缺點,并關心指導我。讓我對公司對銷售有了更多的認知。在與隊友們的溝通中增進了我們的友誼,共同奮斗。同時在工作能力上也有很大的進步、更重要的是讓我意識到責任感的重要!我們不僅只是對公司負責,同時也是在對自己負責。
在這短短的一個月時間里面是捷盈教育提供了這個平臺,讓我有機會認識到自己身上的不足,缺點。讓我在實踐中改正自己的德缺點,提升自己的實際工作能力。古人云:“飲水思源,喝水不忘挖井人”。從一開始我空手而來到現在即將滿載而歸,這是一筆怎樣經驗,怎樣的財富?
捷盈教育是一個非常有凝聚力的公司,是一個非常優秀的團體,年輕,激情。需要更多新鮮的血液。在今后的工作里面我將努力克服自己的缺點,不懂就問,虛心請教。不斷的充實自己,完善自己,不斷的進步,增強自己的實際工作能力。努力完成公司領導交給我的任務。把自己當做一個捷盈人,融入到公司中,用我所學到得為捷盈教育作出最大的貢獻。
以后的道路上,我還有很長的路要走,我也不知道自己的路究竟在何方,不過我堅信,只要自己努力,路就在腳下。只要自己做到努力了,我就可以做的更好了。總有一天,我相信自己能夠成為最好的哪個人。努力實習,達到自己將來的人生價值。在畢業走上社會時,對自己的大學生活不后悔,就是做好了自己。我堅信自己可以做的更好!馬上就要大四了,大學只剩下最后一年了,一年的時間說過去就過去了,很快。所以在大學的最后一個暑假,我會參加實習,為我的畢業提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過我相信自己可以做的更好,努力為我的將來打好基礎。在畢業之后不會太匆忙,這才是我一直以來都在不斷的努力的結果,相信自己可以做的更好,努力起來,實現自己的理想。
暑假期間應學校要求,我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為酒店服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實習。
此次實習,主要實習內容是學習酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學,學習酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習慣。面對著這么生疏的環境,心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說:“讀萬卷書不如行萬里路。”六個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
盡心履職
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領導的認可。
篇12
按照公司20____年干部任命,我有幸擔任公司綜合管理部副部長,分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來,在公司各級的領導的關心、幫助和支持下,我逐漸適應了新的崗位,較好的完成了公司相關工作安排,現就20____年工作完成情況及____年工作計劃述職匯報如下,請各位領導評議:
一、20____主要工作指標完成情況:
招聘工作:全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關系5人,目前公司在職員工282人。
培訓工作:完成公司級培訓20次,培訓員工468人次,完成部門級培訓42次,培訓員工899人次,培訓計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次。
考核工作:____年4月起對營銷部、質檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。
勞資關系:處理勞動爭議1起,處理12年遺留公傷爭議2起,處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人,新簽勞動合同16人次,續簽勞動合同82人次,公司合同簽約率____0%,組織員工體檢2次。
行政工作:全年撰寫下發公司級文件21份,部門級文件24份。
二、20____年工作開展情況:
第一,加強個人思想道德和專業技能學習,積極提高個人職業素養。在____年的工作生活中,我積極參加公司黨支部的各項活動,不斷學習科學發展觀和中國夢的重要思想,用黨的先進理論武裝自己、發展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習,不斷提高自身業務技能,促進個人工作不斷向專業化發展。
第二,堅持“減員增效,效率優先”的人力資源工作方針,降低企業用工成本。20____年公司訂單出現滑坡,員工工作量出現不飽和情況,對此,我始終堅持“減員增效,效率優先”的原則,對于不合格的員工堅決淘汰,對于工作量不飽和的員工進行工作加量,對于部分輔助工種堅持離職不增人,在保證公司正常運營的情況下,勞動用工成本降低15.66%。
第三,拓展招聘渠道,完善公司人員招聘及配置體系,確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網絡招聘,結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式,較好的實現了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉正管理,在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制,對于特殊工種,一律要求進行職業健康體檢,減少用工風險。在員工轉正前,全部進行轉正考核,____年公司雖只招聘了16人,但呈現出高學歷、年輕化的形態,有效補充了公司人力資源隊伍。
第四,以“團隊建設、技能發展”為核心培訓目標,著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業技能培訓,在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系,鼓勵員工自主學習,全面推動公司員工技能提升,為公司發展打造一支強有力的員工隊伍。
第五,以營銷部、質檢科考核工作為試點,結合年度干部考核工作,逐步發展完善公司考核體系。通過一年的考核試點,考核工作在營銷部、質檢科已形成常態,提升了員工的競爭意識和自我監督意識,促員工隊伍工作績效的提升。
第六,以人為本,科學管理,打造和諧的勞資關系。____年以來,公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規定(試行)》,規定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間,有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞,提高了工作效率和員工滿意度,促進了公司和諧勞資關系的建設。
第七,積極完善公司管理制度,提升企業管理水平。在____年的工作中,陸續撰寫下發了《就餐管理》《費用審批規定》等7個管理制度,有效補充了公司的管理體系,提升了公司整體管理水平。
三、____年工作中不足:
____年的工作中,在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步,但由于自身管理經驗不足,工作中仍存在一些問題,主要表現在以下方面:一是未能建立科學有效的培訓系統,企業人才造血功能出現功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善,未能完全發揮人力資源在公司發展中的引領、促進作用。
四、____年工作設想:充分發揮人力資源在企業發展中的基礎性地位,從人員招聘、收入分配、培訓開發、績效管理、中層干部管理、人才發展規劃等方面提升人力資源工作水平。
具體措施:
1.要在分析企業各級員工的規模、變動情況的基礎上,做好人員的招聘工作,加?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽閉釁甘鋇那罷靶雜朐げ餑芰Γ愎鏡鼻凹敖窈笠歡問逼謐ㄒ到峁埂⒊種と嗽筆俊⒆ㄒ導寄莧嗽幣?
2.要強化企業收入分配管理,調整收入分配結構,實現保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變;
3.要加強員工的教育培訓和人才培養,建立以職業能力為導向、以工作業績為支撐的人才評價體系和基于崗位能力素質的員工職業生涯規劃,加快員工實際操作能力的培養,實現專業素質和管理水平提升;
4.要加強中層領導干部的管理,深化崗位技能學習,強化執行力建設,提升企業管理素質,做好部門的領頭人;
5.要加強員工隊伍規劃,拓寬人才成長通道,建立生產一線崗位人員成才機制,有計劃組織優秀人才在本專業及相近專業領域多崗位輪崗交流,不斷豐富其工作實踐經驗,使公司人才的成長處于良性循環中。
以上是我____年工作匯報及____年工作設想,敬請各位領導評議,如有不足之處,敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助,謝謝大家!
20____年____月____日
人力主管述職報告2尊敬的領導:
您好!
時間一晃而過,彈指之間,20____年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現述職這一年來的工作:
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20____年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出__樓同事的考勤記錄,發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表,根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發現了許多的錯誤,但是又發現有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業文化建設方面,協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持,人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協調、時間分配上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,發揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的發展貢獻自己的力量!
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
人力主管述職報告3尊敬的領導:
2010年我主要負責勞資和人力資源的工作。在領導的正確指導下,各部門同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好各項工作打下了良好的基礎。現將我一年的思想、工作總結從以下四個方面做下匯報,請領導評議。
一、強化業務學習,不斷提高自身綜合素質
工作中堅持一邊工作一邊學習,記得孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”只有不斷的學習才能更好的提高自己。主要通過以下方式:
1、通過書籍、網絡等方式加強對理論知識的學習。
2、通過像經驗豐富的同事請教加強對業務知識的學習。
3、參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓班。
4、參加了集團公司組織的專升本考試。
二、忠于職守,勤奮工作,努力推動各項工作
“愛崗、敬業、踏實、勤奮”這是我工作的原則,一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內涵。“不積跬步,無以致千里”,要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中出現一些問題,雖然因此碰了壁,但相應地,我也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節,我都會滿腔熱情做好各項工作,腳踏實地,認真做好本職工作,不論是公司領導、有限公司部門交待的任務,還是同事辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,端正態度,積極想辦法,無論大事小事,都盡最大能力幫助。2010年主要完成的工作:
辦公室工作: 工作不分份內份外,全力以赴。平時認真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作
酬管理工作:做好上海兩項目所有職工工資表、節假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發放工作。工資關系到每個職工的切身利益,對此項工作我比較慎重,每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當月工資表做出來按時報給財務部,協助財務部完成工資發放工作。由于我們的工資體系較為復雜、職工人數較多,所以每次做完工資表要進行認真復核,減少了出錯率。對于工資發放后職工中出現的一些疑問,都能做到及時查詢,耐心解釋。今后我還要進一步努力,細致地做好該項工作。
社保工作:做好勞資報表的統計,按照規定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復雜,存在著調出、調入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類,報領導批準后予以辦理。按規定,為符合條件的職工申報并交納養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險(大病保險、統籌醫療保險、補充醫療保險)、住房公積金、生育保險,并每個月編制各項保險臺賬并及時上報,根據各項目員工編制情況分好各項目應上交社保的金額,報給各項目財務部,督促財務部及時上交各項保險。在綜合辦和財務部同事的幫助和支持下,圓滿的完成了2010年社保的收繳工作。
人力資源工作:一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細化管理,做到了根據實際情況隨時增改變動,編制新的人員分布情況表,對各項目人員變動匯總后報總經理,便于領導及時掌握了解人員狀況;二是按照上級單位及領導的要求,做好人員的調入、調出、工資變動,做到手續齊全、清晰明確;三是應有限公司要求,1月份在項目的統一安排下協助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領導做考評等各項工作;四是協助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業鑒定工作,對評審資料進行審核把關后報至有限公司,2010年我公司參評高級工程師2名,工程師7名,助理工程師3名,技術員1名,技師3名,高級工4人;五是協助各項目對2010年新加入的30名學員簽訂師徒結對子合同,切實做好學員實習工作;六是經黨政主管審核后,上報我公司2010年部級以上需要擬任職務的人員名單、以及考核資料等。
三、存在的問題
一年來我按職責范圍和領導的要求,做了一定的工作,特別是在一些時間要求比較緊的工作,經常加班加點,從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認識到自身還存在著以下幾個問題:業務技能不高,專業不精,靈活性不強;工作不善于總結;工作態度不夠認真仔細等。距領導和同志們的要求還有很大差距。在以后工作中,我將進一步加強學習,更好的充實自己,努力提高工作水平和自身素質。同時,在工作職責之內,開動腦筋,踏踏實實,創造性的完成工作,并為領導提供合理化的建議,我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
各位領導,我無論在工作水平上,還是工作經驗和工作方法上都存在很大的不足,更需要你們的幫助和支持,希望你們多提寶貴意見和建議,以便于我進一步改進和提高,更好的服務于公司。
人力主管述職報告4尊敬的領導,各位同事:
轉眼間,________年已經悄然走過,在年終歲末之際,對于我們每一個追求進步的人來說,都會對自己的一年進行“盤點”,現將我擔任人事主管崗位一年來的工作總結如下:
一、招聘與崗位配臵工作
________年,根據公司人員編制計劃的崗位類別需求,招聘形式主要以春節后大型招聘會重點宣傳參與和英才網首頁廣告logo投放和職位集中招聘篩選的招聘方式進行。同時結合企業實際情況,采用了電視臺廣告游播、公司及就業幫扶中心LED招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位,滿足了各部門、子公司的用人需求,保障了各項工作的正常開展。________年通過以上多種渠道選拔,接待應聘人員共計約________人次,按照人員需求計劃共計完成配臵崗位__________個。
1、招聘渠道的開發
1.網絡招聘2.現場招聘會3.電視廣告4.報刊雜志5.LED公告6.張貼啟事
2、________年年度公司人員配臵情況:
________年公司人員配臵統計表(略)
人事異動手續辦理做到不拖沓,不延誤,認真及時完成。
二、薪資、福利、安保金工作
1、薪資發放
自________年____月起本人開始負責公司員工薪資核算工作,及時完成了集團公司及各子公司自________年____月至1____月9個月份的員工薪資核算工作,并在規定的每月15日之前按時發放。根據________年1-1____月份薪資表統計計算,各公司人均工資分別為:元/人/月,詳見附表一。
2、福利發放
________年,本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節、中秋節、十一國慶節的福利造冊發放工作。
3、安保金退還
按照公司制度規定,我公司員工自轉正之月起根據崗位起扣安保金,離職時正常辦理完離職手續后次月領取《遺留工資退還申請單》,扣除所欠余額,剩余金額全部退換。________年本人共辦理安保金退還手續共計55人次,此項日常工作做到及時無誤的完成。
三、社會保險繳納工作
按照國家規定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險,并在________年____月做了大量資料準備工作配合完成了社保局對集團公司及各子公司____年的社保年檢工作,社保局未提出任何年檢問題。________年____月-____月社保局養老保險和醫療保險基數分別調整并要求補繳1-____月養老保險基數差額,本人除了配合社保局做好基數調整所需的各種資料,并根據公司繳納社保人員的備案時間統計計算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補繳金額。
________年度本人共辦理招收轉入備案52人次(殘疾人招收備案7人),解除勞動合同備案34人次,員工生育保險報銷2人次,醫保卡辦理22人次。目前,公司社會保險繳納在冊人員共計127人,其中,集團公司____人,物流公司77人,房地產公司____人,鋼貿公司3人,信息公司9人,物業公司____人。其次,________年____月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險,并每月根據人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。
四、殘疾人保障金備案工作
________年____月______殘聯對我集團及各子公司征收2012年度殘疾人保障金,由于2012年未在____殘聯進行備案工作,導致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經超時的情況下,本人在與____殘聯部門領導多次溝通后,才允許我公司進行補備案。在對各公司2012年全年各月份的工資表信息有關人數和相關數據進行調整后報____殘聯補備案完成,大大減少了殘疾人保障金的征收金額,并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證并辦理招收轉入手續,為20____的殘聯審核工作做好充分的準備工作。
五、勞動合同及檔案管理工作
________年____月自接手人事檔案管理工作,當月及時完成了各公司共計____2名員工勞動合同續簽工作;每月根據實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發放通知工作共計5次。________年1____月,完成集團公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。
六、培訓工作
________年上半年制定了《________年上半年培訓方案與計劃》;組織了________年第一期新員工培訓,共計培訓____人次,并進行了培訓總結及培訓結業考試,取得了較好的培訓效果;下半年積極配合協助本部門完成各種培訓活動。
自________年____月,本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作,整體工作量加大,工作任務繁重,在不熟悉新工作流程的情況下,通過各方咨詢學習、各部門了解情況,主動加班等種種努力,克服困難,在部門領導及同事的協助下及時完成了各項工作。勞動紀律方面,堅持做到遵守公司各項規章制度,按時上下班、按時參加公司各類活動、培訓,全年沒有罰款記錄。在這里,我要特別感謝各位公司領導和同事,因為今年身體的特殊情況,大家給予了我特別的照顧和幫助,工作上盡可能的減少我的工作負擔,精神上給了我莫大的鼓勵和支持。領導和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應該自覺、積極主動的配合集體力所能及的工作和任務。投遞的稿件____在均被采納刊登,完成了本部門投稿考核任務;以上關于本崗位的各項工作總結,是本年度的收獲與業績,也存在很多的不足,以下是我總結出的關于崗位工作中發現的問題和個人存在的不足以及改進的方法:
1、崗位工作中的問題及解決思路:
(1)、自接手勞動關系管理工作后發現公司現行用工勞動合同存在較大的用工賠償風險。公司目前共計246名在崗員工,其中____9名員工沒有簽訂勞動合同,一旦產生勞動糾紛或重大工傷事故,按照勞動合同法相關規定,用人單位將承擔雙倍罰款及賠償金額。20____年起,公司全員簽訂勞動合同,實行全員聘任制,規范用工制度,保障企業與員工的雙方利益。
(2)、勞動合同條款中約定事項不全面。________年以前的合同中沒有任何關于甲方對乙方關于公司檔案、電腦資料、技術資料、程序等有商業價值的資料保密和保護約定事項。隨著公司信息化技術項目的實施,此項約定在勞動合同中進行約定勢在必行。____年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定:乙方未經甲方批準,不得以任何形式和理由銷毀,修改甲方的技術資料,包括電腦資料、檔案、程序等有商業價值的資料,不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外,將公司的各項規章制度納入勞動合同的附件,保障公司管理合法施行。
(3)、員工社會保險繳納條件不統一。原則上公司規定新進員工轉正后半年或一年以后可申請繳納社會保險,除關鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請。但目前個別公司普通員工崗位轉正即可辦理保險,導致我部門無法給予其他員工合理解釋。建議集團公司及各子公司統一社保繳納條件,使員工得到公平待遇。
2、個人不足與改進辦法
________年,新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高,身心也得到了極大的考驗和鍛煉。同時也發現了一些自身存在的不足和有待學習和改進的諸多方面。
1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統、專業的人力資源管理理論知識。
例如:人力資源戰略規劃、關于企業如何選人、用人、育人、留人,合理的薪酬設計體系管理知識、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理知識以及國家各項關于勞動關系、勞動合同、社會保險的政策法規等。
2、公文寫作能力有待提高。
對公文寫作的工種、格式不熟悉,文字功底不夠深厚。
3、在工作中有時會因個人偏見、個人情緒影響對同事的服務態度,服務意識不夠強。
4、遇到繁雜瑣碎的大量事務性工作時,不能做到主次分明,條理清晰,甚至會出現疏漏、差錯甚至遺忘。
針對以上不足,____年,我對自己提出以下改進要求:在專業崗位技能方面繼續努力學習深造,學習人力資源管理的理論知識,積極參與各類專業技能培訓課程,提高自身管理技能;學習國家各類關于人力資源的政策、法規,為公司合法用人預防和規避風險;學習公文寫作的技巧,提高公文寫作能力;在為員工辦理相關人事手續時,我會更加注重端正自己的工作態度,強化服務意識,使本部門與各部門之間,個人與同事之間建立團結、友愛、互助的和諧關系;日常工作注重加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度并且事事有著落。除此之外,基于本部門的監督考核職能,作為企管部的一員,我會嚴格要求自己,堅持以身作則。
不足之處還有很多,希望各位領導及同事發現后能夠給予批評指正,我一定會虛心接受,認真整改并在明年的工作中更加努力改進。
________年重點工作計劃
一、人員招聘與配臵計劃。________年人才招募與配臵計劃,是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中,嚴格執行公司董事會最終審批的____年度人員編制計劃,盡可能的節約人力成本,做到人盡其才。廣拓招聘渠道,儲備流動性較大的一線員工崗位,重點空缺崗位提前計劃安排,保證公司各項業務正常運行。對人員招聘面試篩選工作進行進一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。
二、完善職位分析計劃。職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配臵、招聘、考核及員工培訓提供依據。
三、薪資管理與員工福利計劃。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,將在____年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進一步做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。
四、員工關系管理計劃。及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。員工關系處理,它既牽涉到企業的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發,盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,協調好公司與員工雙方的關系。
總之,不論身處公司哪個部門,一心一意的站在公司立場,全心全意的開展工作是我自身的職業要求和職業素養。在接下來的工作中,我將秉承一直以來的要求和素養繼續為公司奉獻個人的能力,爭取工作中與公司共贏,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時快樂地享受工作,享受生活,與公司共同成長。
20____年____月____日
人力主管述職報告5辭舊歲,迎新春,過去的20____年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著。現對20____年的工作做如下總結:
一、制度建設方面
人力資源主管述職報告
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。
2)在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
05年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營業員),共有15戶商戶要求代聘營業員,其中已落實的有7戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。
2)根據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,05年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,06年將作出改進。
四、薪酬方面
1)在公司總經理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調整,對公司員工的底薪等進行調整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進行了調整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)05年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用,在06年將做出改進。
五、其他工作
1)在ERP系統中,設計增加了“人事管理系統”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。