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隨著網絡基礎設施的健全和網絡知識的普及，新經濟下的網絡銷售正悄然來臨，它的手段主要有：① 網上房展；② 網上房地產競拍；③ 網上房地產市場調查；④ 網上公關宣傳：一是互聯網廣播，它是基于Web技術的互聯網收音機，可用來宣傳房地產網站及公司服務；二是網上廣告；⑤ 網絡社區，即網上房地產論壇。網絡銷售利用了網絡媒體傳播的新觀念和計算機網絡新技術，使客戶及商家享受到電子商務的便利與快捷。今天房地產網絡銷售已成為在傳統銷售模式的一種必要的補充與發展，也是我國房地產企業與世界接軌的重要途徑。
1 國內外研究現狀及發展動態分析
目前，國內多數房地產網站信息量小且質量不高，而上網的房地產企業主要為房地產中介企業，其獲得信息的來源有限，尚不能滿足消費者的需要[1]。大多數網站仍然以旗幟廣告、彈出廣告等強迫式廣告為主，一些企業更是利用網絡傳遞虛假廣告信息，互聯網的互動特質還未在網絡廣告中得到充分利用，導致顧客對網絡上的廣告煩不勝煩，對于購房更是顧慮重重。而我國政府在這方面的還存在很多法律空白，房地產的網上交易的還缺乏完善的安全保障和法律保障。
而在國外，將網絡廣告與網絡趣味性互動游戲相結合逐漸成為一種趨勢。因為網絡游戲式廣告最能體現網絡廣告的交互性。通過互聯網聯系了國外的一些朋友，了解到加拿大的房地產業在銷售過程中已經完全依賴互聯網，諸如微軟公司MSN網站等許多著名的門戶網站都有專門的房地產網頁，提供有關信息，有些還可以幫助網友免費評估其房地產價值。[2]與國外相比，中國仍處于初步發展階段，因此，靈活運用互聯網就顯得迫切重要了，而在網絡銷售中將網絡廣告與網絡趣味性互動游戲相結合這一手段達到影響效應勢必成為一種趨勢。
2 研究意義
其一，本方案采用網絡廣告與網絡趣味性互動游戲相結合的形式，避免了旗幟廣告、彈出廣告等強迫式廣告導致的消費者對網絡廣告形成的抵觸情緒，而網絡廣告的根本特性之一就在于交互性?；硬粌H是互聯網的強勢，而且可以吸引受眾親身投入其中，加深對所廣告產品或服務的全面了解，加強對所廣告品牌的熟悉度和忠誠度。
其二，對于用戶而言，不僅趣味性互動游戲給用戶帶來了娛樂性，用戶還能夠了解到現實中的實時的房地產信息，包括各小區的周邊環境、交通便利條件、地段經濟等情況。不僅如此，用戶能夠在游戲過程中深入了解到小區的整體布局、綠化環境、公共配套設施等情況。
其三，對于房地產商而言，趣味性互動游戲中引入了現實中樓房的銷售信息，讓用戶在玩樂的不知不覺中了解這些信息，達到一種意想不到的廣告影響效應。另外，趣味性互動游戲的基本素材源于現實中的樓盤和小區數據，讓更多的人了解這些信息，為房地產商的推銷工作提供了便利。
3 網站中購房游戲的設計
幾點說明：
1）網站主頁，以Google地圖數據制作而成的底圖，顯示各種類型的小區（包括新樓盤、二手房小區）的位置，主頁右邊的信息欄，列出了這些小區的各種信息，包括：小區的公共配套設施、綠化環境情況、交通便利條件、地段房價情況等，網站還根據這些基本情況，給每個小區賦予不同的權值，設置出了各小區的“房屋平均售價”。
2）用戶注冊后，需要在某一“小區”中租用或購買“房子”，才能具有在這個小區“工作”的權利，并把這一“小區”設置為自己的游戲場景。由于剛開始游戲時，用戶只擁有系統給予的少量的虛擬財富，用戶只能租用“二手房”。
3）網站還將設置一個評分系統評定用戶“房子”的精美指數，“房子”的周邊環境、地段經濟、交通便利條件、內部裝飾、陽臺視覺等對其精美指數都有影響。指數越高，用戶在“家”休息時的虛擬心情值恢復得越快，從而提高“工作效率”。
4）用戶每天的工作時間有限，工作時間到了以后必須回到“家”中休息一定的時間，使自己“體力”恢復，時間長短與自己的“房子”設計以及“心情值”密切相關。
5）用戶的“工作地點”包括：該“小區”中的物業管理處、家政服務中心、超市商店、餐廳、KTV歌廳、游戲城、酒吧、網吧、健身房等。但剛開始時，用戶只擁有一些基本的“技能”，只能在“餐廳”做服務員?！肮ぷ鳌边^程中，用戶的經驗值就會增加，可以用經驗值換取更多的“技能”，進行更多更高級的“工作”。
6）用戶“出租”或“出售”房子的“價格”由用戶自行設置，但每個“房子”都有不同的上限標準，這個標準由“房子”的精美指數及其地段位置控制。
7）每個用戶“租用”房子達一定的時間就可以不許向主人交付“租金”，超過一定的上限時就可以把這個“房子”據為己有，所以“出租”房子的用戶要經?；厝タ纯辞闆r，將不交付“租金”的用戶趕出“房子”。
4 網站架構及方法
5 結語
雖然這是一個娛樂網站，但用戶在玩樂的過程中能夠了解到現實的小區情況及住房信息，包括小區的樓房構造、交通便利條件、公共配套設施、綠化環境情況，房子的面積、樓層高度、規格布局、環境因素、地段經濟條件等等，給用戶在以后買房起來一種引導的作用。同時也為房地產營銷工作提供了一種方式，達到了意想不到的廣告影響效應。
參考文獻：
[1]夏寧寧，淺論房地產網絡營銷模式創新，化學工程與裝備，2008（1）.
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1網絡營銷效果評價
網絡營銷戰略和其他幾乎所有的策略所產生的效果都是圍繞網站展開的,而網站的特性又是網絡營銷戰略和多種網絡營銷策略的綜合反映。因此,對網站本身的評價在整個網絡營銷評價中占有重要位置。
另外,網絡營銷推廣策略產生的效果很大部分體現在網站的用戶流量上,也就是說,網站的流量是衡量多種網絡營銷策略的綜合指標。所以,針對網站進行評價能夠抓住網絡營銷的根本。評價網站本身情況的同時評價網站的成本效益情況,就構成了網絡營銷評價的主體,也就是說,網絡營銷評價指標體系應該包括四個,即網站設計指標、網站推廣指標、網站流量指標和網絡營銷成本效益指標。
1.1網站設計指標
在網站設計方面,除了功能、風格和視覺設計等取決于網站本身的特定要求之外,主頁下載時間、有無死鏈接、有無拼寫錯誤、不同瀏覽器的適用性、對搜索引擎的友好程度、使用方便與否、對個人信息的保護情況等一些通用的評估指標也可作為參考。
網站推廣的力度在一定程度上說明了網絡營銷人員為之付出勞動的多少,而且可以用量化評估指標進行評估。量化評估指標主要有登記搜索引擎的數量和排名、在其他網站鏈接的數量、注冊用戶數量等。
1.3網站流量指標
基于商業站點的網絡營銷計劃與執行情況,在很大程度上取決于網站流量的大小,但在確定網站流量的評估標準方面不統一的地方較多。企業在評估網站流量時主要考慮主頁瀏覽數、提交URL、最多或最少的訪問頁面、每次訪問的平均停留時間、每天訪問的高峰期、訪問者使用什么瀏覽器等因素。
1.4網絡營銷成本效益指標
有些網站的網絡營銷效益能以貨幣的形式核算,這固然為我們進行網絡營銷評價提供了極大的便利,但現在更多網站的網絡營銷是無法用數字進行量化計算的。
根據技術經濟學的原理,我們可以假設一個基本的或者是標準的技術與服務水平,然后通過核算成本的辦法進行項目評價與比較,即首要的是確定一個標準的技術與服務水平,在此基礎上合理地進行成本核算。相同的技術與服務水平條件下,成本越高,網絡營銷的效果越差;反之,網絡營銷效果越好。
2網絡營銷的風險與控制
2.1網絡營銷風險的主要類型企業率先進入網絡營銷領域,是想借此獲得市場信息優勢。但是,先進入的企業必須面臨相應風險:
2.1.1產品識別與市場觀念風險。
網絡提供了快捷、便利的信息傳遞手段。交易雙方對目標產品的需求都可以到網上查詢,但是由于信息傳遞中的失真,會造成潛在的產品識別風險。同時,再好的網絡市場營銷觀念,如果客戶不接受,企業也是難以實施的。如果消費者對網上信用卡支付不習慣,甚至感到資金很不安全,將會嚴重影響企業網絡營銷實施的效果。
如果交易的任何一方不注意保守商業秘密,輕易地把客戶信息和商業情報透露給別人,就會造成信息外泄,企業就有可能會丟失商機。這種情況的發生可能是由于交易者對信息的含金量認識不足,也可能是由于某些網絡營銷企業出于戰略需要或違反職業道德而有意造成。另外,由于技術越新所面臨的風險越大,所以新技術必須經過多次實踐和反復完善才能滿足需求。
2.1.3網上支付風險。
網上支付風險包括信用風險、非法風險、后支付風險等。
2.1.4匯率與經濟風險。
這是指企業在經營進出口及其他對外經濟活動時,因匯率變動,使企業在換匯過程中遭受較大的損失而造成的風險。一項有效的商業觀念與技術,其實際執行的結果及產生的成本與效益是否與原來的樂觀估計有所差異也會造成經濟風險。
2.1.5管理與執行風險。
主要原因是安全管理薄弱和管理漏洞很多。網絡營銷是一個系統工程,它涉及系統開發、組織結構調整、人員培訓和市場培育等諸多方面,一旦某個環節出現問題,勢必影響整個網絡營銷的實施。
2.1.6組織與政治風險。
一項技術上的可行方案,可能無法保證公司內部人員全部接受。因為一方面可能威脅到公司的傳統、規范、管理過程和文化;另一方面,推行方案所需的能力與技巧確實是公司員工所面臨的具體問題。而因政府、法令、社會爭議或利益集團的壓力而產生的相關問題,決定了企業要認真對待政治風險。
2.2網絡營銷中交易風險的控制
網絡營銷中交易風險的控制是網絡企業為預防和規避風險所作的努力和斗爭。
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在《網絡營銷》課程教學中，往往圍繞教材理論體系，通過課堂教授和案例教學兩種方法來展開，即使是有了上機操作、實驗實訓課時，也是為了輔助理論教學的需要，沒有從根本上把實踐作為教學的核心來實施。從具體教學環節上，《網絡營銷》課程主要有這幾個方面的不足：
（一）學生自主學習匱乏
網絡營銷課程的學習需要學生主體話費大量的時間和精力來進行實踐操作，或者完成某一項社會實踐，而這種實踐往往是非常具體的，而且是必須要深入到社會群體當中，深入到工作過程當中才能真正了解網絡營銷的環境，網絡營銷的工作工程，網絡營銷的操作標準，操作規程，以及網絡營銷的結果評價。但是現在的情況是絕大部分學生幾乎所有的時間和精力都消耗在校園、課程、宿舍，與社會接觸的點除了勤工儉學、寒暑假工、義賣等以外，其他幾乎是空白，因此，學生對于網絡營銷的自主學習是遠遠不夠的。
（二）傳統教學方法與實際工作過程脫節
課程的教學方法主要集中在三個方面：課堂講授、案例分析、模擬實訓。課堂講授一般都是根據教材編寫的各個章節，按部就班對理論知識進行傳授，如網絡營銷的概念、特點、作用、原理等等，與工作過程基本脫節。案例分析主要集中在對已經發生的事情進行剖析、討論，但網絡營銷市場是千變萬化的，面對不同問題處理方法和思路也大相徑庭，因此案例分析雖然對后面的事情有些借鑒，但與工作過程還是存在比較大的差距。模擬實訓，在這個教學過程中，雖然模擬的是網絡營銷的環境，但畢竟只是模擬，大家對成本基本是不考慮的，因為那代表的只是一串數字，對于收益的考慮也根據不同的個體，差異會很大，因為沒有根本的利益沖突，因此實訓下來，收益與成本之間幾乎沒有任何關系，那么也就導致了網絡營銷實訓與工作過程脫節。
（三）教學效果欠佳
在《網絡營銷》課程的傳統教學過程中，由于工作環境、學習環境、考評環境與其他理論課程無異，本來是一門非常有創造意義的課程，變成了一門非常枯燥無味的理論傳授課程，學生的學習興趣也會一落千丈，學習效果可見一般。
三、基于SEO工作過程的課程教學改革
SEO是《網絡營銷》課程中最重要的核心技能之一。可以說學習好SEO，掌握SEO技能，就掌握了網絡營銷利器。SEO技術的應用雖然比較簡單，但是如果要做到精通，對大多數人來講，存在一定的困難。SEO優化過程如圖1所示。下面把《網絡營銷》課程中的搜索引擎部分拆分成SEO的六個關鍵過程來組織教學。
（一）選擇并確定關鍵詞的核心技能培養
就僅僅對一個網站來說，網羅所有與之相關的關鍵詞幾乎是不可能的，另外，如果在網站內設置一些與網站內容不相關或者相關度不高的關鍵詞也是不利于網站發展的。因此，要想實施SEO，設定好與網站的定位以及發展方向相吻合的關鍵詞是非常關鍵的一步。正確選擇與確定關鍵詞是實施SEO的前提，也是決定SEO是否能見效的第一步。如果網站選擇了不恰當的關鍵詞，網站在以后實施SEO過程中，將會變得非常盲目，甚至導致任何推廣都會無濟于事。在這個環節中，必須要讓學生自己為某個網站選擇一組關鍵詞，把它植入到網站的三個搜索位置之中，標題、摘要、網頁內容。其他同學在不知道的情況下搜索該網站的內容，并把關鍵詞記錄下來，然后進行比較，這樣，找出關鍵詞的規律，最終達到關鍵詞優化的目的。如果有條件，能有一個項目實際操作，效果會好很多。
（二）規范網站設計的核心技能的培養
不同的搜索引擎，運用的搜索技術存在一定的差異，甚至完全不同，因而各搜索引擎之間的搜索特點也不盡相同。這種情況下，在網站設計過程中，就需要針對不同的搜索引擎，如百度、谷歌等，按照搜索引擎的搜索規則來規范自己的網站設計。在整個網絡營銷過程中，這部分工作需要所有技術部門部門相互協同，來完成早期的網站設計與研發，更需要持續對網站搜尋引擎的友善度進行分析，了解當前對搜尋引擎爬行的障礙及需要更正的部分，讓網站符合搜索引擎的爬行慣性，便捷順暢地搜索需要推廣的網站。
（三）強化站點內容技能的培養
搜索引擎技術的日新月異“，以內容為中心”的搜索優勢日漸顯現。網站的內容除了本身盡量“原創性”外，還需要內容與關鍵字的融合，包含網頁標題、元、段落頭、主體內容、標簽等。如果網頁的主要內容是寫湖南物流在線平臺，那么就需要將“湖南物流在線”“、湖南物流在線平臺”“、物流在線”“、物流在線平臺”這四個關鍵詞設置到相關標簽中，便可以讓搜尋引擎迅速掌握網站主題及中心思想。（四）建立鏈接技能的培養在SEO工作過程中，超級鏈接也是網絡推廣最重要的工作之一，包括向搜索引擎傳遞平面文件，建立友情鏈接或者購買付費鏈接等。鏈接的應用往往給網站帶來很多的點擊率和訪問量，甚至在短時間提高很高的人氣和品牌度。但是不恰當的鏈接往往也會給網站帶來很大的負面影響，甚至觸犯法律，最為嚴重的后果會導致政府關閉網站，因此，超級鏈接的應用也需要一定的技巧，其會直接影響SEO的成效及該站點在搜索引擎中的排名。
（五）分析與觀察技能的培養
分析和觀察是SEO搜索中最重要的檢測環節，既是對現在實施的SEO方法的檢測，也是查找現有實施SEO方法與其他網站實施SEO方法取得效果的比較，從而找到差距和優勢，進行揚長避短，為更好進行SEO，調整搜索引擎優化方案提供依據。分析和觀察是SEO人員幾乎每天都要做的工作，SEO整個工作流程不是一條流水線，工作狀態不是串行的，而是并行，也是輪回的流程。有時候偶然想到并發現了某條規則應用的合理或者不合理，SEO人員利用統計分析工具對網站關鍵詞的消長進行連續不斷的追蹤、分析網站關鍵詞排名、解決排名滯后或停滯不前的問題、了解各類搜尋引擎每次更新搜索方法的重點與特性，并根據分析后的結果，及時進行調整搜索引擎優化方案，并重新輪回實施SEO。
（六）網站數據分析技能的培養
網站的數據分析是針對已經確定的并實施SEO方案后的成效進行的分析評價。首先要統計SEO方案執行前后的相關數據變化，包括訪客數量、來源結構及比例，利用搜尋引擎掌握網站情況以及網站整體轉換率等等，網站變化數據掌握的越全面，就越準確評價SEO方案優劣性，并能通過數據變換準確了解關鍵詞選擇的正確性，分析關鍵詞的轉換率以及有效停留時間等，最終可以反映出關鍵詞組合策略的正確與否，并對關鍵詞組合進行調整，實施新的SEO方案，最終提升SEO的效益。
四、網絡營銷課程其他核心技能培養
SEO作為網絡營銷課程的核心技能，在網絡營銷課程中占有非常重要的位置，但《網絡營銷》課程的改革，僅僅只對這一個核心技能進行改革是遠遠不夠的，必須還要對其他核心技能進行改革。主要集中在以下幾個方面。
（一）軟文撰寫技能的培養
網絡營銷首先是靠軟文吸引人。如果只發圖片，不用文字描述，那就成了電影播放，很難給客戶留下很深的印象。一個好的產品，要想賦予它生命力，就必須要有有生命力的文字去支撐它。不管賣什么產品，直接將產品圖片和顏色、款式、規格放上去，很難達到預期效果。如果附帶上有生命力的文字，讓客戶對產品有本質性的更深入的了解，客戶會覺得產品更加可靠。所以，做網絡營銷，必須要有一定的文字進行說明，至少要把產品描述清楚。在《網絡營銷》課程教學中一定要培養學生的軟文撰寫技能，這個既不是應用文寫作的內容，也不是大學語文能學到的知識，而是網絡營銷中的一項技能，一項必備的操作技能。
（二）微信營銷技能的培養
微信營銷是剛剛興起的一種網絡營銷方式，它與其他網絡營銷方式不一樣，它注重的不是個人的技能，而是一種資源的積累。要做好微信營銷，必須要具備以下幾個條件：
1.好友數量：前期至少要超過200人，好友質量越高越好，高質量的好友才能達到較好的效果；當然后期的努力也是增加和優化微信好友必不可少的環節，也可以通過同學之間的相互討論來增加微信好友。
2.好友印象：微信上賣產品，大家都非常注重賣方的印象。因此，在微信圈中，平時和朋友、客戶、同學等一定要把關系處理好，口碑至上是永恒法則；大家的評價至關重要。大多數的客戶都是從身邊的朋友開始，如果朋友圈對人不認可，很難用產品說服人。
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在我國，以銷售動畫作品為主的網站數量很少，大多數動畫作品的銷售依附于B2C以及C2C網上銷售平臺進行，或者是實體店線下銷售。從第三方動畫作品網商來看，它們泛指大多數依靠第三方網絡進行動畫作品銷售的網絡商店，例如淘寶網、阿里巴巴等網絡銷售平臺上的商家。由于這些商家依靠的是第三方平臺，店面設計模板大多是由此銷售平臺所提供，自由設定程度嚴重受限，頁面缺乏網站應有的動感與美感，店面功能單一。它們在設定上目標群體不明確，內容同質化程度嚴重，缺少營銷特色，與真正意義上的專業動畫作品銷售網站相比差距巨大。
從國內專業的動畫制作公司來看，只有20%的動畫制作公司有開設官方網站，如奧飛動漫、廣東原創動力及杭州盛世龍吟數碼等。它們的網站也僅僅是供瀏覽者觀看相關作品的介紹以及宣傳企業文化，網站功能單一，并沒有實際可行的方式讓消費者與廠商進行有效的溝通交流，更沒有可供訂貨等實際銷售功能。由此可見，建設具有特色營銷功能的動畫作品銷售網站是溝通買賣雙方，促進動畫作品銷售和傳播的重要途徑[1]。
2 動畫營銷網站可行性分析
2.1 網站建設目的 動畫銷售網站的建設目的是通過網站的建設與投入使用，能更全面、更大范圍地讓廣大動畫作品消費者了解動畫作品，增加作品的銷量，提高營業額，創造更高的商業利潤。此網站的應用，能夠節省動畫設計企業的線下宣傳費用，且作為一個新的有力的宣傳方式，可以擴大宣傳覆蓋面，提高影響力。而網站建設目標是要發展成為最有效的宣傳工具及動畫作品網上銷售特色平臺。
2.2 網站設計理念 動畫作品網站的設計參考了奧飛動漫、原創動力等動畫作品官方網站以及淘寶平臺商家店面的功能設計和其它的相關動畫影視類網站設計。動畫營銷網站設計選取了韓式網站簡潔柔美的藝術風格來達到網站視覺的動態與美感；網站相關板塊的設計，參考了淘寶平臺上的銷售流程、客服咨詢、定貨送貨、留言交流等成熟設計，通過兩者的相互結合相互補充，使動畫銷售網站界面友好，溝通方便，特色鮮明，達到實現一個真正營銷功能的網站。具體來說，動畫銷售網站有眾多設計上的特色，如清晰美觀的頁面布局，優美動感的網站開場動畫與頁面動畫，眾多銷售應用功能，特別是定貨、配貨、送貨系統，在線客服交流系統，信用評價、留言交流等系統功能，使得動畫銷售網站更具應用價值。此外，還可以添加作品定制功能，讓用戶在定制界面設定作品的風格、類型、內容、時間長度、完成時間等，達到個性化定制。
動畫銷售網站各板塊設計須合理，功能完善實用，網站結構主要體現為五個層次：輸入網站地址進入動感十足的網站開場動畫動畫作品主頁面點擊首頁具體板塊進入板塊功能頁面點擊板塊具體功能應用鍵具體功能應用或進入相關鏈接網頁。進入各個功能頁面均有快捷鍵置頂或返回上一頁或首頁。
在線客服設計為另一大亮點，可設定單獨懸掛層，永遠位于最頂層，如有問題咨詢，均可點擊在線客服，通過網頁形式進行實時溝通交流。在網站每個頁面的最下方，更有幾大分享平臺的鍵接（微博、人人網、騰訊QQ、QQ空間），可供瀏覽者登錄進行實時分享，方便網站與廣大消費者進行溝通交流[2]。
總的來說，網站的特色體現在動畫廣告、動態導航菜單欄、漂浮的可展開和可收起的在線客服、個性定制及完善的支付及下訂單功能。
2.3 網站設計SWOT分析 動畫銷售網站的競爭對手就是現有的各種動畫及廣告公司網站，但是從嚴格意義上來說，與競爭對手間還是有差別的，因為我們的網站兼具推廣、營銷、溝通及個性化定制作品功能，可通過SWOT模型進行分析，如表1所示。
根據SWOT分析，明確網站的戰略是WO和WT共同并舉，具體如下：
①WO戰略——通過學習、培訓，提高網站現有人員對電子商務的認識；主動聯系各動漫愛好者協會及動畫原創公司組成戰略聯盟；在作品設計方面，雖不用聘請專門的專家顧問，但可以在設計的專業知識上作不定期的咨詢。
②WT戰略——充分宣傳本網站的誠信原則；與各動漫愛好者協會及動畫原創公司協調好，利潤方面互惠互利，建立長期合作伙伴關系。
3 網站服務對象及功能
3.1 網站的內容及功能介紹 動畫銷售網站服務的對象是全體動畫愛好者、廣告公司及有宣傳需求的政府單位等。網站相關內容及功能如表2所示。
3.2 網站技術解決方案 本網站技術上的關鍵是后臺管理系統的設計與應用。例如消費者注冊登錄系統、商品搜索功能系統、作品定制系統、在線訂單處理系統、網上支付系統、貨物配送系統、網站流量分析系統、會員管理系統、留言板、信用評價管理系統，資源分析處理系統等。在前臺方面，也有需要優化處理的地方，例如相關頁面和板塊的布局優化調整等[3]。
4 網站的日常維護及管理
動畫作品網站須由專人負責日常的維護和管理，及時更新產品信息，包括企業文化的宣傳，相關活動照片的更新與文章管理，產品在網上信息的及時更新，及時解決留言板上消費者的相關問題等。要派專人負責會員資料的管理和相關信息的分析，樹立良好的網站形象，打造更完善、更具競爭力的網站銷售平臺。
參考文獻：
[1]常金玲.會員制電子商務網站的設計與管理[J].光盤技術，2007（02）.
[2]王毓.電子商務網站建構[J].中國科技信息，2008（14）.
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網絡營銷是互聯網發展過程形成的一項產物，同時也是企業所采取的一種營銷手段。對于企業來說，在采取網絡營銷過程中，創建一個適合企業實際情況的網站非常重要。現狀下，在網站開發過程中，像LAMP、J2EE是應用較為廣泛的主流平臺[1]。其中，LAMP主流平臺當中的MySQL數據庫以及PHP編程語言具備多方面的優勢，如開源、免費等。為了使企業能夠構建一個適合自身發展的網站，鑒于此，本文對“基于PHP的開發環境搭建與網站設計實現”進行分析與探究具有較為深遠的意義。
2在開發語言環境中選擇PHP的原因分析
在本次分析中，將PHP則為開發語言環境的選擇主要是因為：（1）PHP具有免費的優勢。比如以及JSP的開發平臺，便由于項目規模小，便不適合進行付費，（2）具備較強的支持特性。例如新浪網、百度等，均應用了PHP。對其加以應用，能夠使開發期間碰到的問題得到有效解決。（3）在語言方面具有簡單的特點。PHP和C編程語言相似度很高，專業知識好的開發工作人員在應用PHP過程中，上手十分容易。（4）具備較好的移植性，同時由于屬于一類開放源代碼產品，因此發展快。另外，PHP還能夠對加密給予充分支持，同時對于各類數據庫服務器也能夠給予充分的支持。
3開發環境搭建及注意事項分析
3.1開發環境的搭建
現狀下，以PHP為基礎的開發平臺非常多，通常情況下，LAMP的開發環境受到開發工作人員的推薦及喜愛[2]。經驗豐富的開發工作人員，可選取相應的操作系統、服務器以及數據庫，進而構建出基于PHP的開發平臺。為使開發工作人員能夠更為充分地應用PHP，進而搭建網站，目前也有一些全新的PHP開發環境涌現，例如XMAPP、AMPS-erv以及PHPStudy等，這些均屬于集成的PHP開發環境，在PHP開發網站中具有非常顯著的價值作用。上述提到集成開發環境，其中ZnedStudioPHP集成開發環境應用較為廣泛，PHP開發所需的部件ZnedStudio均具備。對于ZnedStudio來說，大大降低了開發的周期，同時還使復雜的應用方案變得更加簡單，在現狀下PHP集成開發環境中，ZnedStudio是不錯的選擇之一。
3.2環境搭建需要注意的基本事項
對于PHP開發環境來說，在很大程度上取決于開發工作人員的經驗水平，倘若開發工作人員水平不足，則最好不要搭建PHO開發環境。與此同時，對于經驗水平豐富的開發工作人員來說，在PHP環境搭建過程中，也需要注重一些基本問題。具體包括：（1）PHP語言版本層面的問題。在開發之前，需對所應用的版本與服務器所支持的版本有否保持一致性加以明確。目前主要具備PHP4與PHP5兩類版本，這兩類版本所支撐的各類數據均有所差異，如異常的處理、變量以及函數的確立等。在前期倘若不對這些問題加以重視，則在后期開發過程中會出現許多狀況，比如安全性難以得到有效保障。（2）服務器方面出現的問題?；赪indows平臺，采取PHP調正的程序，其要求是基于apache服務器上部署的。倘若基于IIS上部署，則會在IIS對PHP支持性不強的情況下，進而引發一些問題[3]。與此同時，在IIS使用過程中，部分設置是需通過手工加以修正的。例如，在文件上傳過程中，需對可寫權限加以設置，與此同時還需對上傳文件的大小再次設置，這樣便顯得非常復雜。但是應用apache服務器，則能夠大大避免上述存在的問題，進而使文件上傳的速度大大提升。
4基于PHP的網站設計實現步驟分析
4.1網站需求分析
對于網站項目來說，在構建之前需對其各項需求加以明確，比如企業自身發展需求、客戶需求以及網站建設者技術需求等。基于整體層面分析，在了解、明確各方需求的情況下，才能夠使網站項目構建的計劃、目標更加明確。在需求分析過程中，需對一些問題加以明確：其一，需求分析來源于項目接收方的負責人或由該負責人認可、確認。其二，最好以文件的形式將需求確認。其三，需和需求方進行詳細、全面的交流，讓需求方能夠明確與實際需求相關的問題。
4.2功能模塊設計
以需求為依據，進而所獲取的需求報告需和客戶進行深入探討，進而對雙方均認為可行的確認稿加以明確，然后網站相關開發工作人員以高內聚低耦合的思想為依據，同時根據自身經驗和知識，做好功能模塊的劃分工作。
4.3數據庫設計
對于數據庫設計來說，分為多個環節，包括了邏輯設計、需求分析、概念設計以及物理設計等。在對這些設計加以明確的前提條件下，需針對MYSQL數據庫實施有效的安全防護措施：其一，對賬戶的安全性加以明確。其二，做好存儲數據的加密工作。其三，做好數據庫字符集與編碼方面的工作[4]。其四，做好功能模塊的實現工作?？傊谏鲜鏊拇蠓矫婕右酝晟频幕A上，數據庫設計才能夠凸顯出優化、可行以及高強度的安全性。
5結語
通過本文的探究，認識到在受到網絡發展的沖擊下，企業營銷模式發生了很大程度的變化?，F狀下，企業在發展過程中通常會采取傳統營銷與網絡營銷相結合的營銷模式。而在網營銷過程中，創建優化的營銷網站非常重要。由于基于PHP的開發環境搭建與網站設計，能夠使網絡營銷網站的創建更加優化，因此需對此充分重視，進而為企業網絡營銷的發展奠定尤為堅實的基礎。
參考文獻：
[1]王吉.基于Win8系統的散包裝PHP開發環境搭建[J].計算機光盤軟件與應用,2015,02:59~60.
[2]李強.以PHP+MySQL為基礎的網站開發研究[J].網絡安全技術與應用,2014,05:22~23.
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首先，是因為某些網絡營銷服務公司為了自身的利益，夸大了一些投資的必要性和價值，強大的“忽悠”能力讓企業滿懷希望的掏錢，給企業帶來的最終收益卻遠遠低于期望值。例如那些網絡實名和".中國"域名，的確有價值，但并非必不可少的一環；一些商業服務平臺的年費，如果沒有專人去負責更新信息，等同于白白浪費；購買競價排名等搜索營銷模式，的確是見效最快的網絡營銷方式，然而盲目的購買高價關鍵詞，最終只能造成惡性循環。不得不承認，搜索營銷是目前使用率最高的網絡營銷方式，也是目前中小企業最容易理解和接受的，但搜索營銷并非只有競價排名等模式，還有搜索引擎優化(SEO)。根據企業營銷需求與行業特性，選擇合適的網絡營銷策略與方案，才能讓營銷投入物有所值。
其次，是在于企業網站本身不具備理想的營銷功能。企業網站建設的投資是必須的，大部分網絡營銷策略的執行都是以網站為基礎進行。獨立的企業網站是企業網絡營銷的根本前提，如果沒有獨立網站，只完全利用一些商業服務平臺開展網絡營銷會有諸多局限。企業網站建設之初，就應該從網站設計以及網站功能等各個方面融入網絡營銷理念，建設營銷型網站。企業網站必須具備一定的營銷功能才能夠滿足企業對網站營銷的需求，比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能，以銷售產品為主的企業網站營銷功能。企業上網不是擺設，而是要從中獲得效益。網站設計不能只求美觀，盲目攀比，而是要根據企業經營的需要，構造適合自身特點的上網計劃和模式，以最小的投入換取最大的回報。
篇8
2013年1月在美國《環球金融》雜志2012年度全球最佳網上銀行評選中，中國工商銀行榮獲“中國最佳個人網上銀行”，“中國最佳企業網上銀行”兩項大獎，并包攬了“最佳綜合企業銀行網站”等6個單項獎，成為本年度“最佳網上銀行”評選中亞洲區單項獎獲獎最多的銀行，也是各個獎項中唯一獲獎的中國內地銀行。
事上萬物，皆有因果。作為“中國最佳個人網上銀行”，中國工商銀行的個人網上銀行業務的魅力何在？本文擬運用顧客讓渡價值理論，對中國工商銀行的個人網上銀行網站設計進行具體分析，以期找到這個問題的部分答案，并探討其對國內其他商業銀行改進網上銀行營銷策略的啟示。
顧客讓渡價值理論是美國當代市場營銷學家菲利普·科特勒于上個世紀90年代中期提出來的。所謂顧客讓渡價值，是指在企業為顧客準備的提供物中，顧客總價值（即顧客獲得的全部利益，包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值）與顧客總成本（即顧客支付的全部成本，包括貨幣成本、時間成本、體力成本和精神成本）之間的差額。顧客讓渡價值為正或為負，決定了顧客購買行為容易或很難發生。顧客讓渡價值理論不僅揭示了顧客價值的基本內涵和消費者評價顧客價值的基本標準，更為企業優化市場營銷策略，增強其提供物對目標顧客的吸引力指明了方向。
根據顧客讓渡價值理論，中國工商銀行的個人網上銀行的網站設計的確有許多值得同行學習和借鑒的地方。以下進行具體分析。
二、中國工商銀行的個人網上銀行網站優化設計
國內各家銀行在個人網上銀行網站的設計上各有千秋，但就網站設計的總體優化水平來看，中國工商銀行遠遠超出其他競爭對手。這主要表現在以下四個方面：
1.界面設計：方便實用
個人網銀界面設計包括登錄引導界面和網銀業務操作界面兩個方面。
中國工商銀行個人網上銀行的登錄引導界面主要是公司主頁和個人網銀登錄界面。在工行網站主頁左上方，第一行是工行的標識和名稱，緊接著就是“用戶登錄”模塊區，三個醒目的長方形按鈕分別代表三個登錄入口（個人網銀貴賓登錄、個人網上銀行登錄、企業網上銀行登錄）的鏈接，每個按鈕下面均清楚地附有“注冊”、“指南”、“網銀助手”等準備項目（為顧客在正式使用網銀服務之前提供的準備）的鏈接。該模塊最后兩行，一行是用醒目的紅色字體顯示的“安全提示”內部鏈接，點擊后則進入一個具有完整的關于網銀安全輔導和提示的網頁；另一行則是“防范假網站”和“網上支付寶典”兩個有關安全的輔導網頁的鏈接。點擊公司主頁上的“個人網銀貴賓登錄”或“個人網上銀行登錄”，進入個人網銀登錄界面。在該界面上，除了登錄個人網銀業務操作界面所需要的信息輸入框，各種提示和附加服務（包括安全方面）也一目了然。
消費者成功登錄其個人網銀業務操作界面后，界面上除了醒目的安全提示和安全服務鏈接外，各種類型的銀行服務選項位于頁面最上方的LOGO之下，點擊其中任何一個服務選項類，頁面左邊立即顯示清晰詳細的菜單，選擇菜單中的某項具體服務，由頁面中部和右方構成的業務辦理區域則可以讓顧客進行具體的業務操作。此外，右邊還有一個折疊式的“快速通道”菜單，將鼠標移到該處，常用業務選項（轉賬匯款、余額查詢、明細查詢、注冊賬戶掛失等）立即展現。所有的操作都極其“傻瓜化”，顧客能夠在最短的時間熟悉和完成業務操作。
工行個人網銀業務操作界面的設計還具有另外兩大優勢：一個是信息集成度高。凡是與個人銀行業務交易有關的所有信息和數據都能瞬時記錄和保存在服務器中的個人賬戶上，無論是查詢還是下載，顧客不需費力尋找，也匆需花時等待。二是操作邏輯性強。每一項具體業務的操作，從流程演示、業務選擇、參數設置到執行、數據保存和查詢下載，都非常清晰連貫，其操作步驟的邏輯順序、標識指引、必要提醒等，讓消費者能夠將業務操作一氣呵成地完成。
2.服務功能：豐富高效
按照中國工商銀行的劃分，其個人網上銀行服務由四個模塊組成：一是基礎功能，包括“我的賬戶”、注冊賬戶轉賬、國內及跨境網上匯款、公益捐款、網上貸款、網上掛失、企業年金、對賬單等。二是理財功能，包括工行理財、網上匯市、網上基金、網上國債、網上期貨、網上貴金屬、網上保險、第三方存管、跨國理財、個人外匯業務、利添利理財等。三是服務功能，包括繳費站、信用卡服務、牡丹卡還款、網上納稅、e卡支付、網上商城、工行信使、U盾管理、客戶服務、分行特色服務等。四是其他功能，包括切換管理賬戶、切換業務地區、快速通道、網銀地圖、幫助等。上述功能包含了消費者在網上需要的絕大多數銀行服務功能，內容可謂極其豐富。工行擁有強大的服務器和網銀業務處理系統，并租用最好的寬帶網，使消費者的每一項網上服務請求能夠得到快速處理，從而實現服務的高效化。網站還根據顧客處理業務的頻率、數量和利潤貢獻度，將顧客分為不同的星級，每一個星級的顧客享受特定的服務優惠待遇。
3.安全方案：清晰可靠
中國工商銀行個人網上銀行業務為消費者提供了多種安全解決方案，包括U盾（這種方案最安全）、各種安全插件、電子密碼器、電子口令卡等。此外，工行還設計了網上預留信息、短信認證等進一步強化安全的輔助方案。對于每一種方案的使用方法及注意事項，特別是對如何防范假冒網站、電信詐騙和網上支付風險，工行都對消費者進行了清晰的說明、輔導和提醒。只要按照工行的要求進行操作，消費者在網上的資金風險可以降到最低限度。
4.人工服務：便捷溫馨
工行個人網銀業務界面的右上方有一個顯眼的“在線客服”矩形圖標，點擊后會出現一個安全的聊天室，客戶可以與在線客戶服務人員“面對面”地實時交流，解決相關問題。在線客服人員都是經過特別培訓的，無論客戶身在國內還是國外，都可以方便地接受他們提供的熱情周到的全天候服務。工行還在個人網銀頁面提供了服務熱線、電子郵箱等服務溝通窗口，方便顧客對不同溝通方式的選擇。上述每一種服務通道都保持著24小時暢通和可用，使用過的顧客都表示滿意。
三、啟示
中國工商銀行個人網上銀行網站的優化設計，為銀行業的網絡營銷提供了一個可供學習和借鑒的范例。就網上銷售的銀行產品來說，有些產品本身就存在著較強的同質性（如存款、貸款、匯款等業務），有些產品比較容易做到差異化（如理財產品）。但是，網上銀行服務是一種系統化的服務，涉及到網絡硬件、軟件、產品組合、服務操作流程、安全管理、客戶服務等諸多環節，因而在個人網銀網站設計及其優化過程中，每家銀行都可以做出自己的特色。特色能否被顧客認可以及認可的程度，則是衡量成功與否以及成功程度的關鍵。中國工商銀行個人網上銀行網站的優化設計之所以優于其他國內同行，其中最重要的原因就是這家公司通過網站為顧客讓渡價值的實現提供了切實可行的途徑和方式。
首先，以滿足顧客金融需求為中心的銀行產品組合是提高網銀業務對顧客吸引力的核心動力。從產品價值來說，工行個人網銀所推廣的豐富多彩的銀行產品為顧客提供了多種可供選擇的金融需求解決方案。這些銀行產品的銷售，在滿足顧客需求的同時，也為銀行增加了收益。從網銀產品組合的豐富度、合理性來說，工行個人網銀很好地整合了各種現代銀行業務，在業界中做到領先，這是吸引顧客的首要因素之一。
其次，完善網銀業務中的配套及延伸服務也是銀行增加顧客價值的重要途徑。圍繞個人網銀產品的銷售，工行推出了許多基礎服務、輔助服務和特色服務，這些服務不僅滿足了顧客的特定需求（例如在線人工服務對顧客緊急疑難問題的及時處理；安全解決方案的多樣與周到細致），甚至有些服務（例如方便實用的網絡界面設計）在降低顧客的非貨幣成本（即時間成本、體力成本和精神成本）方面具有特別重要的意義。
第三，做好人—人協同、人—機協同和機—機協同是提高網上銀行服務質量、更好地實現人員價值和形象價值的保障。工行網銀系統運行和業務處理的流暢性、穩定性，對顧客的安全教育和提醒，為客戶提供個性化的服務，在線客戶服務人員的及時性溫馨服務等，大大提升了工行網銀業務對于顧客的人員價值和形象價值。網絡銀行業務中的這兩種價值的實現最能體現上述三個“協同”，并證明網絡條件下的銀行服務是一種復雜的系統。
第四，降低顧客總成本對實現企業與顧客的雙贏具有促進作用。在降低顧客總成本方面，除了提供能夠降低顧客的非貨幣成本的各種服務外，工行在開展個人網銀時還不遺余力地為顧客降低貨幣成本，例如對不同星級的顧客提供相應優惠，幫助顧客升級，開展季節性和節日性的優惠活動，為顧客提供合理化的消費建議，等等。所有這些旨在降低顧客總成本的舉措，配合為顧客提供的利益，從而使工行網行業務在顧客心目中的性價比得以提升，最終促進網上銀行產品銷售量的增加。
參考文獻：
[1]菲利普·科特勒等. 營銷管理（第14版）[M]. 格致出版社，上海人民出版社，2012.
[2]葉志桂. 西方顧客價值研究理論綜述[J]. 北京工商大學學報（社會科學版），2004，4：11-15，87.
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文獻標識碼：A 文章編號：1672-7800（2014）003-0033-03
0 引言
電子商務是指全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，買賣雙方基于瀏覽器/服務器的應用方式進行各種商貿活動，從而實現商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的一種新型的商業運營模式[1]。隨著網絡技術、通信技術和信息技術的迅猛發展，基于互聯網的電子商務活動越來越深入人們的生活中，虛擬企業、虛擬銀行、網絡營銷、網絡支付、網絡廣告等新詞匯為人們所熟知[2]。人們可以通過瀏覽網絡商城購買各種所需用品，利用網絡進行貸款結算服務，政府通過網絡可以進行電子招標、政府采購等。
電子商務網站是指企業、機構或公司在Internet上建立的站點，其目的是為了宣傳企業形象、產品信息、進行商務交易、提供商業服務等。電子商務網站作為電子商務系統運行的主要承擔者和體現者，是網上的“虛擬公司”或“虛擬工廠”。電子商務網站的設計、規劃與管理是電子商務實施運作過程中持續不斷的基礎工作，網站質量直接影響著電子商務交易的進行。
1 電子商務網站基本構架
電子商務網站一般由一系列網頁和具有商業功能的軟件系統和后臺數據庫等組成，前臺網頁由主網頁、公司介紹、產品或服務頁面、新聞頁面、廣告宣傳頁面、訪問者反饋頁面等眾多網頁構成，可以接受客戶的瀏覽、登記和注冊，后臺數據庫可記錄客戶的有關資料[3]。
圖1為典型的電子商務網站組成，因為電子商務網站對系統安全、運行速度、運行效率等要求頗高，因此需要提供多種接入方式，以滿足訪問者的要求。軟件系統信息平臺、信用平臺、結算平臺等各模塊的分配滿足了商品展示、購物、支付、安全防護等功能，通過前后臺系統的鏈接實現，消費者能夠及時獲得企業所需展示的信息，企業也能夠及時接受消費者的反饋信息，從而對該網站進行實時改進。數據庫服務器是電子商務的基石，合理的數據庫操作權限可以滿足一定的數據安全要求。
目前，電子商務分為企業與消費者之間（B2C）、企業之間（B2B）、消費者之間（C2C）、企業與政府之間（B2G）等。其中，B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，即企業通過電子互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店。圖2為天貓TMALL主頁，它整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。這種形式的電子商務網站，商家不需要構建自己的網絡基礎設施，只要在網絡多媒體平臺上租用“虛擬空間”，就能擁有自己的網站運行平臺。因此，在構建電子商務網站時，只需要考慮網站軟件結構和網頁設計，以及數據庫系統的選擇和開發。
2 電子商務網站設計原則
電子商務網站既要處理企業與企業之間、企業與消費者之間大量復雜而繁瑣的數據，又要保證數據和信息傳輸的安全性，與普通網站相比，對數據的處理和傳輸有較高要求。其建設不但涉及到計算機技術、數據庫技術、網絡技術，還涉及到通信技術和多媒體技術，同時也涵蓋了市場、營銷、管理、商務策劃等各方面的內容[4]。如果電子商務網站設計得成功，將非常有利于企業自身的宣傳和市場經營。因此，為了保證電子商務網站的成功，需要使系統滿足以下原則：
（1）定位準確。電子商務網站站點的設計是企業、公司和機構發展戰略的重要組成部分。要將企業站點作為因特網這個新媒體上展示企業形象、企業文化的信息空間，首先要明確站點設計的目的和用戶需求，挑選與錘煉企業的關鍵信息，了解所設計網站的受眾群體，并對他們的基本情況有所了解，如受教育程度、收入情況、整體消費趨向等，這樣才能做到有的放矢[5]。利用一個邏輯結構將其有序地組織起來，開發一個網頁設計原型，并逐步精煉該原型，形成創意。
（2）系統安全可靠。電子商務網站可以使得企業與客戶之間、企業與企業之間完成相關交易。但是隨著網絡技術的不斷發展，網站的開放性決定了其可能會遭到一些別有用心的黑客的竊取，導致業務中斷，也有可能會受到一些網絡病毒如特洛伊木馬程序等的攻擊從而對網站造成損害，因此，網站的安全防護問題越來越重要。另外，網站自身要能保證系統在任何情況下都能保證數據的完整性、正確性、經濟性、可擴展性和可恢復性。因此，在網站設計之初要采取一定的措施，保證其安全可靠性。
（3）網頁版面設計合理。一個美觀、實用的網頁直接影響網站的質量和效果，因此，網頁設計要講究編排和布局。這要求設計者要突出主題、統一規劃、統一風格，通過文字、圖形、動畫和視頻等的組合，根據設計的內容制作出和諧優美的網頁版面，使得用戶在愉悅的視覺感受中進入網絡商務世界，并能在較短的時間內獲得盡可能多的商務信息。另外，網頁的導航設計、交互設計都要一目了然，并且容易操作。
3 電子商務網站制作流程
電子商務網站的建立和其它網站的建立過程基本相同，一般來講，電子商務網站的設計主要包括網站規劃、域名注冊、網站設計與開發、網站測試推廣及維護。
3.1 網站規劃與分析
在網站設計初期明確網站構建的目的與意義，分析能夠開展的業務。電子商務分為開展B2B交易、開展B2C交易、開展拍賣業務、開展企業形象創建、作為服務性網站等。摸清網站的目標市場和目標客戶，并確定網站設計的思想基礎。
3.2 域名注冊
域名是企業接入互聯網的名稱，它是每個網絡用戶IP地址的別名，是一個公司或企業的網絡地址。每個接入Internet的用戶都應有唯一與其對應的域名，以便別人能夠訪問，好的域名容易記憶并和網站內容密切聯系，如Microsoft公司的域名、百度的域名。通過登錄中國互聯網絡信息中心網站（.cn）就能夠了解注冊、變更、注銷域名的方法，目前很多網站也受理“域名”注冊服務。
3.3 網站設計與開發
網站設計與開發主要分為主頁設計、功能設計和數據庫設計。在制作主頁前要考慮到網站的風格和主要實現功能，從內容上將網站分為幾個欄目板塊，根據企業特點進行設計制作，注意顏色字體的協調搭配，使得設計出的網頁簡潔明快、吸引人。功能模塊主要包括基礎設計模塊、商品管理模塊、訂單管理模塊、活動管理模塊、內容管理模塊等，基礎設計模塊能夠讓管理員登陸后臺系統，對網站進行修改與維護。商品管理、訂單管理、內容管理模塊和應用管理模塊用于實現商家與消費者的交互，如商品、訂單支付、評價管理等[6]。
電子商務是以數據庫技術和網絡技術為支撐，其中數據庫技術是核心。一個商務站點后臺必須有強大的數據庫支撐，數據庫要能夠科學地組織和存儲數據，并有效地獲取和維護數據，當前比較流行的數據庫有SQL Server、Oracle、MySQL、Access等[2]。數據庫設計講究命名規范、數據的一致性和完整性、索引的唯一性等，圖3為商務數據庫設計總體結構。
3.4 網站測試與
網站測試是網站制作好后檢查網頁的必要手段之一，在網站制作完成后通過在多個瀏覽器內測試結果與設計方案是否吻合，驗證鏈接并評估文件的下載速度，以便及時發現問題并對不滿意的地方進行修改。測試修改后的網站到Internet服務器上，如果公司有足夠的經濟實力和技術實力，可以選擇購買自己的服務器，但是對其維護需要耗費大量的時間和金錢。這樣時只需要直接把做好的網頁包括CGI、ASP、JSP或者PHP程序發到WWW路徑下，也可以選擇虛擬主機服務，這樣不需要自己維護，還可以獲得服務商提供的額外服務。在時ISP會提供一個地址和賬號、密碼，使用FTP軟件將網頁上傳即完成網站的。
3.5 網站推廣與維護
電子商務網站后，其推廣工作是面向市場的關鍵一步，通過各種有效的手段如搜索引擎、購買廣告位置、廣告交換、友情鏈接、BBS、微博、傳統媒體等方式提高網站知名度和網站訪問量，從而達到宣傳商品的目的。
為了保持站點的吸引力和長久的生命力，使網站逐漸壯大且訪問量增多，就要對其進行及時維護，及時添加新的內容，同時通過用戶的反饋和建議及時改進網站，經常檢查網站的運行情況，并修正網站錯誤。
4 結語
電子商務是未來商務交易的主要方式，電子商務網站則是交易進行的承擔者，是企業開展電子商務活動的基礎設施和信息平臺，人們通過網站獲得所需要的信息并進行網上交易活動，網站設計質量直接影響著商務活動的進行。明確網站設計的基本原則后，對網站進行詳細規劃與分析，以及合理設計與開發，并對網站進行調試與，定時監測網站，保證服務器的正常工作和網絡數據的及時更新，從而推進電子商務活動的正常運行。
參考文獻：
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[3] 于樊鵬，王艷平，沈宏，等.電子商務基礎教程[M].北京：清華大學出版社，2009.
篇10
(2)瀏覽頁面和入口分析
(3)客流地區分布
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
(5)客戶端分析
(6)電子商務轉化率分析
(7)SEO分析
(8)訪問深度分析
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽、關鍵字分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)頁面布局分析
(6)網站易用性分析
(7)用戶體驗度分析
(8)網站完整性分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
(4)分析網站圖片、動畫、視頻、文字之間的協調
4、網絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網絡營銷主要方法分析
(6)網絡營銷公關環境分析
5、網站運營分析
(1)網絡投資分析
(2)網站運營策略分析
(3)網站運營環境分析
(4)網站運營工具分析
二、網站優化
1、網站結構優化
2、網頁標簽優化
3、網頁減肥壓縮
4、超鏈接優化
5、頁面內容優化
6、用戶體驗度優化
6、管理員操作行為優化
6、網站結構優化
三、網站推廣
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
(3)搜索引擎排名
2、相關鏈接交換
3、博客網絡營銷
4、SNS營銷
5、論壇營銷
6、知識類問答營銷
7、軟文推廣
8、網絡廣告投放
四、網絡營銷培訓
1、網絡營銷培訓
2、網站運營培訓
3、網絡營銷顧問
五、收費方式
六、成功案例
七、聯系我們
網絡營銷策劃方案詳細撰寫
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：
(1)流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)客流地區分布
清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)網絡投資分析
(2)網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析后，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。
四、網絡營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁，通過網絡，我們把對貴方網絡技術人員進行培訓，使其很快掌握網絡營銷與網站運營的秘訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后，能夠穩定、持續的保持其向前發展。
1、網絡營銷培訓
網絡營銷各種方法與策略、以及相關細節。網絡營銷、細節之勝。
2、網站運營培訓
運營網站是一種長期的工作，不同的其實需要不同的策略，我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。
篇11
[文獻標識碼]A
[文章編號]1005—4634（2m2）04—0067—03
0 引言
電子商務專業教學目標旨在培養實踐操作能力強、管理水平高的復合型商務人才。它要求學生不僅要掌握基本的理論知識，還要通過大量實踐增強對電子商務的感性認識并掌握一定的專業技能，熟練運用計算機網絡技術開展商務活動。
近年來，在金融危機等環境下，雖然我國電子商務市場快速增長，但電子商務專業畢業生的就業率卻不容樂觀。造成這種狀況的主要原因有：一方面目前高校電子商務專業實踐教學環節存在問題，導致學生實踐操作能力不足；另一方面，為了提升實踐操作能力，企業還要花費大量時間和金錢對剛畢業的大學生進行一段時期的強化培訓，影響企業的用人積極性。事實上，高校電子商務專業實踐教學環節存在的問題集中在：用于電子商務的實驗教學軟件脫離因特網環境獨立存在；學生與企業的聯系主要通過參觀、座談形式，較少參與企業實際運作；實踐課程各自獨立、銜接性不強；重視基礎知識的掌握，而對綜合性實驗、創新創業型實驗等卻疏于認真研究、設計和管理等。在這種背景下，燕山大學電子商務專業以提高學生的綜合素質為宗旨，以注重就業為導向，以全面提高教學質量為核心，設置了電子商務綜合訓練實踐課程。
1 教學目標的設計
電子商務綜合訓練課程是一門創新型實踐課程，總體目標是培養學生綜合應用所學各類知識構建電子商務工作環境，并在構建的電子商務環境中熟練應用電子商務技術進行各類商貿活動的能力。具體而言包括：（1）培養學生的綜合素質與能力，使其深入了解并應用所學的理論知識，自己發現問題、解決問題，在現有知識的基礎上提高學習的主動性和自主創新能力；（2）培養學生應用電子商務技術進行創業規劃和實施的能力；（3）培養學生綜合應用計算機網絡、電子商務技術、網絡營銷方法以及網站管理等知識開展電子商務活動的能力和技巧，進一步加深對電子商務活動方式、過程及設計方法的理解；（4）培養學生的溝通協調能力和團隊協作能力，為學生今后更好地開展科研以及走向工作崗位打下堅實基礎。
基于以上目標，筆者對電子商務綜合訓練實踐課程進行了一系列涉及實踐內容、實踐教學方法及評價方式等方面的改革創新。
2 實踐內容的設計思路
電子商務是依托計算機科學與技術、企業管理、市場營銷、經濟與貿易等相關學科，并進行綜合、融合和相互滲透而發展起來的。因此，當前的電子商務企業不僅需要具有系統服務技術的人員，同時還需要具備電子商務應用及管理能力的人才。高級電子商務人才既要對計算機：網絡及社會經濟有深刻認識，又要具備項目管理能力，能對企業電子商務進行整體規劃。與此相應，電子商務的實踐教學過程涉及的內容就比較多，如網絡商務信息檢索與利用、電子支付工具、網絡營銷手段、網絡營銷技術、電子商務安全、B2C和B2B等交易流程、物流系統、財務系統、進銷存系統等。原先占主體部分的基本實驗和綜合實驗一般按實驗項目進行，各項實驗的知識有一定的獨立性，邏輯聯系不緊密，并且局限于實驗室的電子商務模擬教學，無法讓學生了解電子商務運作中的不確定因素，實驗過程中留給學生發揮的空間不足，不容易激發學生的學習興趣。盡管多數高校也有電子商務系統設計、電子商務網站設計等實踐課程，但一般是讓學生做規劃或者設計網站，至于規劃是否切實可行，網站是否有合適的盈利模式，是否能真正運作則不予驗證，這對于學生能力的提高非常不利。因此，燕山大學電子商務專業在電子商務綜合訓練實踐課程中，將規劃、網站設計、企業經營、企業內部管理、人力資源、財務管理、物流配送等知識融于一體，前后相互依賴、貫通，讓學生真實體驗電子商務企業的運作過程。
教師設定幾大方向作為電子商務綜合訓練內容，例如設計交易平臺類、在線評價交流平臺類、企業門戶類、團購等類型網站，學生根據自己的經歷、愛好進行具體選擇，包括三個階段十個小項目：第一階段為網站設計前的調研、論證，第二階段為網站的具體規劃設計，第三階段為網站設計好后系統上線、系統安全、網站優化、營銷/促銷技術和策略、網站推廣等。三個階段中每一階段的每個實踐小項目都需要提交總結報告，第二和第三階段在提交小報告的基礎上需要進行實際設計和操作。電子商務綜合訓練實踐安排如表1所示。
學生需要完成教師提供的三大階段內容，具體的實踐內容和實踐方法可以通過查閱資料等進行調整和補充，設計的網站通過真實的、維護、推廣和運營，使學生親身體驗電子商務的全過程，提高其靈活運用所學知識處理商務過程中不確定因素的能力，調動學生的積極性。
3 實踐教學方法的改革
3.1 突出學生的主體性
篇12
為每個主菜單（主要功能）建立一個相應的獨立目錄。譬如，在“網上書店”這個實例網站之中，將郵箱列表以及用戶管理等功能建立相應的目錄。
（3）在每一個獨立的目錄之下，都建立獨立的Images目錄
在剛開始進行網站制作的時候，很多人都習慣將所有的圖片存放在這個目錄之中。但是在后來卻發現極其不方便，經過多次的實踐發現，為每一個欄目建立一個獨立的Images目錄，但是根目錄下的Images目錄僅僅用來存放首頁上的一些欄目的圖片。
（4）網站的文件名稱和目錄名稱命名要規范化
在通常情況下，一個大型的電子商務網站均由很多的子頁面組成，所以在設計的初期階段，需要為網站設計一些合理且新穎的頁面名稱，這樣以來不僅方面維護與管理，而且也能夠使其快速被搜索引擎檢索到[5]。
3 結束語
隨著時代的進步與發展，人們已經不僅僅在于滿足單調乏味的生活模式了，在這樣的背景之下，互聯網技術開始慢慢地融入到人們的生活和生產之中。這也就使得方便人們生活的電子商務日漸壯大起來。目前大多數人的生活，都開始與電子商務緊密地聯系到一起，然而，電子商務的后臺網頁設計以及網頁管理均之間關系到整個電子商務模式的運行。
總而言之，作為一個優秀的電子商務網站的設計人員，一定要將網頁文件管理的因素考慮進去，設計出最優化的方案，從而方便網站的管理，為人民的生活提供更大的便利。
參考文獻
[1]穆翠霞，周琳琳.電子商務網絡資訊管理系統的設計與實現[J].電腦開發與應用，2014，10（4）：12-15.
[2]周艷萍，蔡玲.網頁設計與制作在電子商務中的應用[J].電子商務，2016，8（6）：57-58.
篇13
選擇的課程內容要以職業資格為標準，使學生的知識、技能和價值觀的學習融合為一體。高職生大多以形象思維為主，因此要設計和一定的環境和背景聯系在一起的課程內容，重點在于讓學生掌握“怎樣做”和“怎樣做更好”的過程性知識，陳述性知識為輔助。
（二）課程內容的排序
課程內容的排序包括形式上和實質上的序化結構。這要求對課程內容排序時，要從“3+6+6”這三方面考慮：一是從專業能力、方法能力和社會能力3個維度描述工作過程；二是從“對象、內容、手段、組織、產品、環境”6個要素描述；三是從“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”6個步驟強調工作過程。
二、學習情境設計的基本思路
（一）通過分析崗位群和職業技能確定課程
課程設計的思路是依據對崗位群和對應的職業技能的分析，培養出適應于各行業移動應用的前端開發工程師、UI設計師、網站開發工程師、交互設計工程師等崗位的高端技能型專門人才。
（二）課程學習情境的挑選依據
作為基于工作過程系統化的《移動互聯網站設計》課程，立足于移動互聯網發展進入到第三個階段的時代大背景，結合廣東行業的發展現狀以及新趨勢下造成的人才缺口，認真解剖案例，是體現以學生為主體的學習領域課程，其教學方式上有如下特點：
（1）強調以學生直接經驗的形式；
（2）增強學生關于職業內容和工作環境的感性認識，進而獲得與職業相關的專業知識和技能；
（3）通過典型移動互聯網頁的案例來設計與制作，來掌握融合于實踐行動中的新知識、新技能。
（三）面向工作過程的學習情境的能力分析
從2011年起，我們就開始通過社會需求調研、畢業生回訪、企業一線技術人員反饋信息、參加國家級職業技能大賽，形成和完善“移動互聯網站設計”課程的典型工作任務，以源于企業、經過教學改造的典型網頁為載體，重構了體現移動互聯網站設計的工作過程性知識與技能體系的學習領域課程，更結合社會發展趨勢形成了課程的學習情境。在設計課程的學習情境時，從專業能力、方法能力、社會能力三方面考慮：
1.專業能力
全面了解移動互聯網站建設與管理等相關知識，掌握移動互聯網站方案策劃、設計、實現，根據產品需求和設計圖完成網站前端頁面制作，保證頁面的瀏覽器兼容性，優化前端頁面體驗和頁面響應速度，維護網站整體結構。
2.方法能力
掌握網站頁面的JS等交互原型的制作，CSS、模板的維護，策劃、設計各種網站專題頁面，設計合適的網頁風格設計；掌握靜態HTML頁面制作，網站皮膚整體設計，界面設計、CSS高級使用、動態網站的簡單應用，能夠做出獨出心裁的頁面設計及實用性高的作品。
3.社會能力
具備不斷探索新技術發展方向，結合實際不斷創新的能力，工作主動熱情，有恒心和責任心，邏輯性強，注重細節，有良好的溝通能力和團隊意識，能夠勝任移動互聯網站及移動互聯應用界面的各類工作。
（四）課程學習情境的設置思路
經過在原有課程的幾年探索和積累，依據當前移動互聯網站設計的“對象、內容、手段、組織、產品、環境”的6個要素，從以下幾個方面進行課程內容的設置。
1.從就業崗位的趨勢需要出發
按照以技能為核心、市場職業崗位需求為導向選擇教學內容。在實際調查的基礎上，以網頁設計、網站前端開發，網站建設的綜合技能為主線，使學生掌握一個基礎，培養學生五大關鍵能力并按教學內容劃分五大模塊的模塊化教學內容體系。
2.以培養崗位綜合技能為主線
這種基層崗位綜合技能，是為了適應企事業單位在構建網站平臺時對具有實踐性人才的復合能力的要求。既區別于單獨的網站建設的戰略規劃能力，又區別于以單獨使用網站從事生產、營銷、財務等職業技能。整個課程的教學內容以這種綜合技能為主線進行設計。
3.培養學生具備適應變化的能力
包括夠用的網頁美術設計基礎、網頁語言基礎、交互設計基礎，以及網站規劃、管理、基礎維護等，且知識貫穿在實際應用中講授，目標是讓學生掌握必備的知識和原理，并具備適應不斷變化的網頁設計趨勢的能力。
4.培養學生五大關鍵能力
本課程要重點培養學生的五大關鍵能力，即網頁設計能力、網站建設、創新能力、與客戶溝通能力、項目組內成員的合作能力。這五大能力是一個網站開發人員的獲得成功的必備能力。在本課程中，在介紹基本知識、原理的基礎上，重點放在圍繞網站設計工作過程所需的實用技能上，并把這五種能力的培養貫穿本課程的始終。
5.符合形象思維特點的教學方法
采用項目出題法、項目模擬法、合作法、問調法、沖浪法、崗位法這6種與高職學生形象思維相適應的教學方法，為學生創設掌握與運用知識的背景和環境。
（1）項目出題法。
請企業人士或社區人員按照實際需求出題，或者教師從現存的實際網站或APP中挑選，根據當時講授的內容對題目進行加工后提供給學生，這樣學生所做的作業與企業相適應，培養出適合市場需求的人才。
（2）項目模擬法。
建立模擬網站、網頁，開發實際軟件項目。學生建立自己的個人主頁，讓學生在網上個人主頁，學生全員參與評估；與此同時，把網上PC版的網頁（網站）改為移動版本，傳送到智能終端以檢查效果。部分同學參與實際計算機軟件項目的開發。
（3）合作法。
要求學生在課上課下以組為單位組成項目組，進行討論、研究、設計本組的項目，形成本組的方案。這種方式既挖掘了學生的個人創新能力，又能培養溝通與協作能力。
（4）問調法。
組織學生進行校園、社區、社會調查。有條件時，直接訪問企業一線人員，組織學生與企業人員的對話活動。
（5）網絡沖浪法。
根據教學進度需要，引導學生登陸有關網站，收集并整理素材資料，了解行業企業狀況，學習最新知識，思考與分析現實問題。
（6）崗位法。
以就業崗位為導向，實行以能力為中心的開放式、全程化的情景教學。
（五）基于工作過程系統化的學習情境
根據移動互聯網站設計的主要應用和當前設計趨勢，在課程內容上設計了如下的學習情境。
