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篇1
就當前的現狀來看，教培訓行業發展過程中凸顯出的問題主要體現在以下幾個方面：第一，商品、服務水平無法滿足消費者需求。即基于2015年相關調查數據表示，教育培訓糾紛案件已經上升至2500件左右，以30%的速度持續增長中，同時質量投訴案件所占比例最大，為45%。因而在此基礎上，為了營造良好的教育環境，要求當前教育培訓行業在可持續發展過程中應提高對此問題的重視程度，并對其展開行之有效的處理，以此達到教育目的；第二，在教育培訓市場發展現狀調查中得知，有30%以上的人群認為教育行業在發展過程中逐漸凸顯出“機構眾多、集中度低”的規模發展問題。例如，規模超過100人的教育培訓機構僅占據2%左右，為此，應強調對其的有效處理，提升整體教育行業服務水平。
二、新時期教育培訓行業發展前景
當前教育培訓行業在發展過程中仍然存在著某些不可忽視的問題，因而在此基礎上為了穩固我國教育行業在國際市場競爭中的地位，要求新時期教育培訓行業應不斷擴大自身規模。即從新時期教育培訓行業發展前景市場預測調查中得知，我國教育行業在語言、會計、就業技能、IT等領域發展過程中，將以20%的速度持續增長中，同時，我國政府部門亦將鼓勵各地區家庭增加5000元的教育培訓支出費用。此外，就2015年教育培訓行業總規模調查數據表明，其在線教育比重將在未來發展過程中上升至8%左右，即約800億元，同時市場規模增量亦將凸顯出3500-4500億元的發展趨勢。另外，在教育培訓市場分析報告中顯示，到2016年為止，我國教育行業市場規模將呈現出約23%左右的發展趨勢，即超出1700億元。為此，新時期教育培訓行業在發展過程中應注重強調對自身優勢資源的利用，即落實實地考察等教育方法，繼而由此營造良好的教育氛圍，且推進自身的進一步發展。
《2014年全國教育事業發展統計公報》調查數據顯示，全國接受各種非學歷高等教育的學生已經上升至約736萬人，且結業人次為92.28萬人次。同時，教育部調查數據顯示，非學歷中等教育學生的人數及畢業數量分別為4613萬人次、5084萬人次。同時，全國職業技術培訓機構已經達到約10萬所，即其未來市場發展規模呈現出較大的發展趨勢，為此，中國教育行業應提高對此問題的重視程度。
三、教育培訓發展前景及對策分析
（一）建構公共服務平臺
在相關數據調查中得知，希望政府部門公示合法機構、辦學標準、教師資格查詢的人群分別占據了62%、50%、45%，因而在此基礎上，新時期教育培訓機構在發展過程中為了增強自身整體競爭實力，即應注重公共服務平臺的建構，且在平臺建構過程中注重對網絡平臺信息傳遞功能的發揮，為教育者、教育機構等提供公共政策法規制度、公共信息公示等信息交流平臺，就此提升教育培訓行業整體服務水平，并引導其不斷完善自身教育手段。此外，基于公共服務平臺建構的基礎上，要求技術人員應注重完善平臺信息采集、、查詢等功能，并強調對教育行業發展狀況、規模、社會評價等層面的真實反映，由此達到最佳的教育狀態，滿足當代社會發展需求，且就此緩解就業危機問題。
（二）完善管理體制
在教育培訓發展狀況調查中發現，有38%的人群鼓勵信用保證金制度的建立，以此來滿足教育行業發展需求。為此，為了營造良好的教育空間，當前教育機構應強調信用保證金制度的落實，即以20%-30%為標準，要求學員在接受教育過程中繳納一定金額的教育資金，以此來保障學員利益。同時，在信用保證金制度實施過程中，要求保險公司應作為第三方機構對教育部門的資金運作狀況進行監督，以此在教育機構倒閉的情況下保障學員利益不遭到侵害。此外，在教育培訓行業發展過程中，亦應注重強調檢查、評估、認證等制度的建立，以此來實現對教育機構發展狀況的評估，達到高效率教育目標。
（三）加強社會監督
在教育培訓行業發展過程中強調社會監督環節的落實亦是至關重要的，對于此，應從以下幾個方面入手：第一，為了提升教育機構教育質量，要求教育部門在發展過程中應建構自我評價系統，繼而在實踐教育過程中及時發現自身存在的不足之處，并就此增強群眾整體信服度，達到最佳的教育狀態；第二，為了推進新時期教育行業的進一步發展，要求我國教育部門應注重倡導開放式、多元化評價體系的完善，由此引導學習者、社會主動參與到教育機構服務質量評估過程中。例如，某教育機構在培訓課程效果評估過程中即鼓勵學生家長及社會成員代表參與到評估環節中，并以舉報箱、投訴點等途徑來展開評估行為，由此引導教育行業不斷優化自身課程形式，且就此實現對自身發展規模的系統化擴大。
綜上可知，我國教育行業在發展過程中仍然存在著服務質量較低等問題影響到了自身整體發展步伐，因而在此基礎上，為了實現高水平教育環境的營造，要求新時期教育機構在發展過程中應從加強社會監督、完善管理體制、建構公共服務平臺等角度出發來擴大自身發展規模，并基于“以人為本”發展理念的貫穿下營造良好的教育空間，迎合當代社會發展需求。
參考文獻：
篇2
根據國家教育部《2011年全國教育事業發展統計公報》來看，未來5到10年，中國教育培訓市場潛在規模將達到5000億元。依據我國獨生子女的現狀和家庭的消費習慣，教育支出在中國必將超過其他生活費用成為居民消費第一大日常支出。我國現有2億多的中小學生，也必將形成一個無比巨大的消費市場。由國際教育集團和全國品牌化的教育機構如新東方、巨人教育等教育培訓機構參與推動的培訓行業投資熱潮，也將逐步向包括廊坊市在內的三四線城市傳遞，教育培訓產業將是廊坊市未來產業資本的投資熱點之一。
一、廊坊市教育培訓市場特征
1.廊坊市教育培訓市場發展狀況
廊坊市教育培訓，起步于上世紀80年代初，特別是90年代中期以后，伴隨著出國潮、學歷熱、考試熱等市場需求的快速增長，而得到迅速發展，形成以大中小學校校區周圍及第三步行街為聚集區的教育培訓市場。和相鄰京津地區的教育培訓市場不同，與本地教育、經濟發展水平和社會發展程度相匹配，同時受近些年嚴峻就業形勢的影響，廊坊市教育培訓缺少國際培訓產業資本推出的高端培訓，更多的是中、低端的技能培訓、職業教育培訓和在校學生的素質培訓，并占據著教育培訓市場的主流。
當前，廊坊市教育培訓服務的主要類型有學歷教育（包括成人高考、自考、研考等）考前培訓；在校中小學生校外知識拓展培訓；在職人員職業技能培訓；公職人員考錄及職業資格認證培訓、任職資格培訓等。
從目前的發展狀況看，廊坊市的教育培訓業尚處于低水平激烈競爭階段，已從最初的“低門檻、高回報、零風險”變為“高成本、低增長、低利潤”。雖然教育培訓機構已有數百家，但資金規模稍大的屈指可數。大部分中小教育培訓機構發展普遍面臨著危機，主要表現為教學人才的不足、教學科研力量的薄弱和持續發展核心競爭力的缺失。
2.廊坊市教育培訓市場的發展特點。
（1）缺乏行業領頭羊。廊坊市教育培訓服務行業的發展，與其三四線城市經濟發展相一致，起步晚，發展慢，缺乏品牌項目，缺乏行業領頭羊。國際性或國內大型機構如新東方、巨人教育集團、環球雅思、安博、北大青鳥等在廊坊的業務尚未全面鋪開，而土生土長的本地教育培訓機構還沒有發展到標準化和專業化的運營模式。因此，教育培訓業的品牌化格局還未形成。
（2）業務同質扎堆。廊坊市培訓市場業務最為集中的領域，是各類應試輔導培訓，包括計算機、會計、成考等考前培訓，以及幼兒、小學生音體美綜合素質教育和中學數理化考試培訓。企業組織的素質培訓不多，全社會群眾性素質培訓更少。因此，大多數培訓機構的業務內容高度同質，形成了競爭激烈的現狀。
（3）實體培訓形式獨占市場。教育培訓形式可分為網絡培訓形式和實體培訓形式兩大類，這兩種形式各自擁有自身的優勢和弊端。網絡教育培訓形式較為成功的有“101中學網校”、“巨人教育集團網絡教育”等，該種形式可集中全國乃至全球最優質資源，包括教師、教材、案例、習題等，而實體培訓形式則具有面對面的學習氛圍優勢。廊坊市的培訓市場幾乎為實體培訓形式所獨占。
二、行業發展中存在的問題分析
1.同質化競爭嚴重，研發力量薄弱
廊坊市現存培訓機構的普遍特征是數量多、規模小，市場集中度偏低。本課題的部分調查數據顯示，培訓機構員工人數超過30人的寥寥無幾。準入門檻低，資質要求模糊，使近年培訓機構數量得到快速增長。培訓業務開展的基本套路簡單而一致，找好培訓場地，請來講課老師，大規模宣傳，坐等需求者上門，開班收費掙錢。
大多數培訓機構由于起點低，規模小，出于生存理由，過于注重眼前的經濟利益，夸大廣告宣傳，忽視實際效果。同質競爭加劇，模仿照搬嚴重，培訓機構短期投機行為加劇而無暇顧及機構的長遠發展。
由于同質競爭激烈，培訓機構只能選擇交通便利、環境舒適的教學場地，聘用知名度高的培訓教師，盡可能打造優良的教育服務和環境，以迎合家長依靠硬件和名師判斷培訓質量的審美眼光，由此導致培訓機構的宣傳費用、環境硬件投入費用、教師課酬和教務費用一漲再漲。逐漸走高的運營成本，也最終導致培訓機構放棄對培訓質量的關注，更加注重短期投機，無意也無力顧及培訓研發，只能照抄照搬，陷入同質無特色、招生困難、成本居高不下、無力研發、照搬同質的原地踏步式的不良循環中。
大量的培訓機構沒有差別化的市場定位和發展目標，沒有構建自己的核心教師團隊、獨特的課程體系和適用教材的研發隊伍，甚至通過各種途徑獲得考試課程題庫和他人的教學影像資料，直接用于教學培訓，如此只是在培訓客戶、培訓需求和培訓教師之間形成了一個溝通聯系的橋梁，只是提供了一個用于培訓的場地和平臺。這樣的定位使培訓機構僅僅看到了短期利潤的實現，從而放棄了對培訓機構長遠發展的追求，前景堪憂。
2.行業進入門檻較低，管理多頭
由于缺乏明確且具有可操作性的行業準入規則，缺乏責任明確的監管單位和資質準入制度保障，導致培訓機構入行門檻低，運營不規范，惡性競爭嚴重。
至今國內仍缺乏針對教育培訓行業的專項法律法規，也無明確統一的監管單位，行業協會在全國多地也沒有實質性建立，行業規范缺失，自律機制尚未形成。由此也直接導致教育培訓市場散、亂、弱現象的發生。
當前我國各地包括廊坊市在內，培訓機構的管理多頭，教育、勞動人事、財政、工商、民政等多個政府部門和院校等事業單位以及大型企業很多設有或指定培訓機構，接受各自上級主管或委托部門的管理，社會民辦培訓機構經工商部門批準或與其他相關部門聯合審批后即可擁有教育咨詢或教育培訓經營范圍，各種培訓機構經向物價部門申報獲批收費許可后，即可收費招生。相比之下，各種社會力量所辦學校則稍顯嚴格，教育部門負責審批發放《社會力量辦學許可證》，業務有地方相關政府部門監管。
3.師資建設水平低下，行業信任危機初顯
大部分培訓機構沒有足夠的專任教師，很多情況下是在校教師兼職，并在多個培訓機構轉場。專屬且優秀教師的缺乏已經成為制約培訓市場發展的瓶頸。短期合同式聘請教師，使教師缺乏歸屬感和責任感。簡單式的量化考核方法，容易引起教師的反感和流失。因此教育培訓行業特別是民辦機構教師流動性較大，也反過來造成培訓機構忽視教師的培養和建設的事實。
在課題調查中發現，由于同質競爭激烈，培訓機構在招生方面投入成本普遍過大，為保證利潤，只能壓縮教師課時費用，削減教師培養和建設的投入。間接導致所聘教師上課敷衍，無心備課，照搬他人講義，對授課質量不負責，缺失課程研究和課堂設計。
由于長期忽視課程研究、教材開發、師資建設，加之缺乏有力的監管，為在競爭中立足生存，很多培訓機構在招生過程中或多或少地參雜虛假宣傳，編制名人形象和背景，編造高通過率，高優良率等數據，虛構豪華專家組授課，甚至暗示幫助學員通過考試。由此誘使學生作出錯誤的培訓選擇，擾亂了正常的市場秩序。
一些培訓機構的不誠信經營，導致行業信任危機初顯。培訓行業投訴逐年增多，行業誠信度急劇下降，據中國消費者協會統計，教育培訓投訴在近年受理的投訴總量中均進入了前十位行業。
三、行業發展的基本思路和政策建議
1.集中管理，提高教育培訓行業的準入門檻
培訓市場管理多頭，導致實際上無人實質負責。眾多部門擁有培訓授權或審批資格，但審批標準和管理手段不統一，出現問題互相推諉。
教育培訓所具有的專業性和擔負育人的特殊性，決定了其市場化管理機制，應有別于一般性的自由競爭的市場主體。在減少非市場化干擾的同時，不能以“小政府，大服務”為由，放松或放棄社會監管。建議成立統一審批監管部門或在政府文化管理部門設立單獨處室，對各類不同主辦單位委托或發起的培訓機構以及社會民辦培訓機構，按統一標準審批監管。
逐步改變原有各行業或單位針對本行業考證體系而授權指定培訓機構資質的辦法，如銀行、證券、期貨、保險類從業資格、各類職業證書考試培訓等，在社會范圍內以主管部門為主導實行動態招投標機制，統一定時公開行業投訴信息。
設立新入培訓機構的資質門檻，包括對合伙人的資質要求和對專職教師的數量、資質要求，建立動態監管制度和年審制度，對硬件、師資、收費等進行審查，頒發培訓許可證。
2.成立行業協會，促進合并聯合，做大做強
成立行業協會，集中力量聯合攻關教學研發。教學研發包括教材制定是一個極其細致的工作，需要組織聯合多個經驗豐富的教師共同協作完成，作為以中小機構為主的廊坊市培訓市場，必須由超脫于各機構的行業協會的有效組織，才能完成此項工作。集中研發，才能創出品牌，做大蛋糕，實現共享。新東方和學而思培訓機構的成功案例，說明這樣的一個建設途徑是可行的。這也是確保培訓質量、創立培訓品牌的根本之道。
結合本地教育與經濟發展水平，按社會的培訓需求，由行業協會牽頭制定各個門類培訓的基礎教學組織規劃和教材，各機構在基礎規劃和教材的基礎上，添加特色課程，既降低教師能力門檻，極大地避免教師流動帶來的尷尬，又在總體層面上保證了教學質量和發展后勁，同時也易于在廊坊市打造出教育培訓的自有品牌。
行業協會在建設骨干課程體系、基礎教材體系的同時，還應建立健全教師培訓體系，定期檢查公開本行業服務質量情況、經營作風情況、投訴情況和評估信息，客觀反映各類教育培訓機構的樣本數據，促進培訓行業健康良性發展。
3.以基礎教材體系建設和培訓硬件規范為突破口
培訓市場管理多頭無序已存多年，如何選擇切入點，提升廊坊市教育培訓質量，規范培訓市場，打造廊坊市自有品牌，推進培訓行業長期穩定的發展。本課題研究認為，應以基礎教材體系建設和培訓硬件規范為突破口，逐步規范。
首先是培訓硬件規范，一方面重新制訂新入機構準入的硬件標準，適當提高原有投資規模、教學場地、設備設施的規定要求，另一方面增加對教室采光、消防設施、疏散條件、停車調度等方面的標準和要求，淘汰一批硬件不達標培訓機構。
其次建立行業協會，按不同的培訓方向分類，參考國際化標準制定教育培訓服務市級標準，論證精選多套推薦精品教材，組織編寫行業適用的基礎教材。在師資隊伍建設不能短期改善的情況下，將注意力放在教材和課程標準化上，避開造成培訓行業極不穩定的教師流動問題，強化教育培訓質量保證制度體系，提升教育培訓機構軟性核心競爭力，由此使廊坊市培訓行業缺乏領頭羊的中小機構，抱團共贏，使優質的課程效果最大化。
參考文獻：
[1] 李一凡.教育培訓市場存在的問題與對策研究[J].遼寧行政學院學報，2013，（3）.
[2] 周凌云，王文科.社會成人教育培訓機構經營模式內涵與分類[J].成人教育，2011，（11）.
篇3
《美國英語》(雜志)
《寶寶智力開發》(16開本彩色圖片雜志)
二、英語學習和出版市場分析
1.英語學習產業與市場分析。
英語學習市場被認為是我國目前最大的經濟熱點之一，它與房地產市場和汽車市場并駕為我國三大消費熱點。英語學習已成為一個產業。
據統計，全國有13億人，至少有x億人學英語，從未有過這么多人熱愛這樣一種
特別是加人WTO后，現正掀起一股學習英語的熱潮，以適應涉外交流和出國學習考察的需要。現在各地方政府均推出政策，要求各地學習英語，以提高國民的素質。
現有的從事英語學習的企業和個人正在賺取驚人的利潤。如《千萬別學英語》已發行xx萬套，每套x元。xx僅在廣東x、公司近兩年己賺取純利潤(稅后)xx余萬元。新xx英語據報道每年有xxxx萬元的收人。
現xx出版公司是全國x大英語出版品牌之一，在全國和世界上都享有較高的聲譽。
2.出版市場分析。
當前我國存在四大壟斷行業：電力、電信、煙草、文化出版，前述三大行業，即電力、電信、煙草，隨著人世將被打破，壟斷利潤將被瓦解C
而文化出版屬于意識形態，受到特別的保護，將不向外開放。所以文化出版產業，將不會受到沖擊，仍然有很高的利潤。
一般企業與個人如果能與壟斷行業合作
，將可以得到豐厚的回報。
所以說，投資出版市場是有相當前景的。英語學習的熱點產業和出版壟斷，將給投資人
帶來巨大的利潤空間。
三、項目介紹
1.《美國英語》：
(1)《美國英語》的出版發行(略，商業機密)。
(2)《時尚英語》出版次數及定價(略，商業機密)。(3)《美國英語》的讀者對象及市場定位。
(美國英語》的宗旨是將英語與時尚結合起來，介紹世界上時尚的英語材料，為讀者提供服務。
主要讀者定位：大、中專學生、城市高中生以及白領讀者。為其提供學習英語、出國留學、求職、求學等服務。
(4)《美國英語》編輯力量和人才力量(略，商業機密)。(5)前景預測。
如果《美國英語》能創品牌，發行量可上升到每月x萬冊以上
(6)同類英語雜志比較參考。
①非xx的《xxxx》(系外人借
②((xx廣場》(、x教育出版社出版，現每期x萬冊，有上升趨勢，沒有進行好的策劃和宣傳)。
(7)出版計劃。
200x年x月底組好稿件。
200x年x月正式出版推出市場。
2、《寶寶智力開發》：
(1)《寶寶智力開發》出版發行由廣東xx公司出版發行。如《寶寶智力開發》服務宗旨和市場定位(略，商業機密)。
(3)編寫人員。
本書由xx大學組織醫生、營養師、攝影師、兒童心理專家編寫。
出版時間：估計15個月后推向市場。
3.項目進展情況：
上述項目均已安排好人選進行編寫，并做好出版計劃，與經銷商溝通。一旦投資到位，即簽訂各種經營合同，200x年后工作全面展開。
四、市場推廣方式
《美國英語》和《寶寶智力開發》均需采取創品牌的方式。
通過專家的
利用xx公司的品牌效益和銷售網絡，聯合書商共同推廣。采取一些促銷手段：如與外語學習的電子工具企業合作.以及與生產嬰兒用品和食品的公司合作推廣促銷。
五、項目合作單位和合作方式(略，商業機密)
六、項目風險
1.系統風險，整個出版行業衰敗，或者國家政策出現重大變化。
2.組織稿件失敗或稿件質量差。
3，宣傳策劃不到位或市場上出現較多同類書籍。
4.出版公司違約。
七、項目投入、項目預計收入、投資者盈利分配、風險承擔(部分略，商業機密) 1項目投人：
(1)《寶寶智力開發》。
模特兒：約x萬元，從懷孕開始至小孩出生至喂養到、周歲為止，要拍攝全程照片，且有一部分必須是x照。
稿酬：約xx萬元。
攝影：約、x萬元。
其他：(差旅、招待等)約xx萬元。
印刷：平均每套約xx元，與xx初步商定由我方承擔
xx%.、交(萬套)、x、義、%二x、(萬元)。
合計：約xxx萬元。(2)《美國英語》。
制母帶：
以上三項每套成本約xx元(一套為一本配一碟)。壓碟：xx元顧集。
雜志：xxx元/本。
包裝：x元/L
版稅：xxx元/套。
印刷：平均每本約x元，xx(萬套)xx%=xxx(萬元)。
合計約：xxx(萬元)。
2.項目預計收人(略，商業機密)：
(1)《寶寶智力開發》三種版本初步定價如下(略，商業秘密)。
(2)《美國英語》預計發行量(前期為xx刊，逐步發展為xx刊)為xx萬套，定價為xx元/套，全年預i于收入(略，商業機密)。
3.投資者盈利分配及風險承擔：
采用項目合作終身制：即投資者有權參與該項目一版至多版的所有凈收人的分成，分成比例視投資者投人資金及所愿承擔的風險等情況共同協商確定
八、法律：知識產權的取得與保護
知識產權―版權的取得是與著作者訂合同而購得版權，出版業務符合中國的《著作權法》、《新聞出版條例》和《合同法》。楓島公司的xxx是有10余年執業經歷的執業律師，能夠保護相關的權益。
九、楓島公司管理團隊組成
總經理xxx，男，35歲，文學博士生，律師，副教授，組織出版企管與外語圖書近100余種。
副總經理xxx，男，36歲，本科，注冊會計師。
市場部經理xxx，個體書商、擁有發行和營銷網絡。
投資項目計劃書案例【二】
一、項目的宗旨與戰略目標深度開發教育及文化產業，搶占教育與文化市場;建立起從農村城鎮到中小城市的教育培訓與教育文化產品銷售的市場網絡。
二、項目內容成立教育培訓機構;開發一套兒童英語、數學等培訓的教育與學習新模式;開展對中小學、幼兒園的學生與兒童進行英語培訓及數學等輔導，拓展教育培訓市場;編輯、出版、銷售圖書及音像資料;銷售學生文具用品;開發學習軟件。
三、項目名稱項目名稱可以有兩種選擇方案：
1、教育培訓中心。此名稱需處理與實業公司的法律關系。
2、新哈佛教育培訓中心(暫定)，最后以注冊為準。
四、近半年的主要工作及工作目標
1、20xx年12月至20xx年元月開展以、為重點的中小學、幼兒園英語輔導，爭取參加人數為人。
2、20xx年12月至20xx年3月開展地區(市)的中小學、幼兒園培訓，爭取參加人數為人。
3、20xx年5月至20xx年8月開展廣東與江西的中小學、幼兒園培訓，爭取參加人數為人。
4、20xx年2月前成立以廣州為基地的培訓機構，并利用中山大學的品牌打開市場。
5、組織以中大、華中師大、華南師大、廣州外語外貿大學等高校及重點中學教師為專家組的教學模式研究與開展工作。
五、資源優勢
1、市場優勢：中小城市、城鎮的兒童英語學習剛剛起步，尚未成熟，正有白熱化的趨勢，抓住機會，大有前途。
2、教學質量與模式優勢：組織優秀專家研究新的模式。
3、品牌優勢：依靠中大的品牌，依靠優秀專家的品牌，增強家長、學生的信任度。
4、公關與業務資源優勢：
(1)利用檢查的行政優勢開展業務(已開展)。
(2)利用行政主管優勢開展業務(已開展)。
(3)當前已有培訓網絡的宣傳作用。
(4)依靠各地中小學的優勢。
六、效益模式〔以市(地區)個市縣為模式〕一年的培訓人數為每縣人(次)，每人收培訓費為元，每人銷售圖書元。收益如下：
1、每人收入培訓費的純收入為元，每人圖書純收益元。
2、一個縣的收益為元人=元。
3、一個地區的收益為元人=元。
七、支出模式[以郴州市(地區)11個市縣為模式]每個學員交培訓費元，其承擔的費用為：%的學校提成，%的教師酬金，%的公關費，%的管理費，共%，約元。
八、投資總額與投資方向計劃總投資計劃額為萬元，先投入萬元，新需萬元的投資方向與計劃如下：
1、市場開拓：萬元(開支如下：先以個縣為例，之后可以以新增收入滾動開展工作)，一個縣的開支如下：
(1)廣告費元。
(2)宣傳資料元。
(3)教師及辦公酬金元。
(4)請人酬金：元個月=元。
(5)辦公設備元。
(6)公關費元。
(7)差旅及辦公開支元。
(8)資料采購元。
(9)稅收(未定)。
一個縣的開拓支出為萬元。
2、教學模式的研究、培訓、開發費萬元，其中英語元，數學為元。
3、掛牌及品牌利用費為萬元。
4、圖書出版、編輯、印刷費萬元。
5、不可預見萬元。
九、出資比例、利潤分配、虧損(略)
十、公司管理與控制(略)
十一、風險風險來源以下因素：
1、法律風險。法律嚴禁私人辦輔導班或允許公辦學校自辦輔導班。
篇4
國籍：中國
目前所在地：深圳
民族：漢族
戶口所在地：xx
婚姻狀況：未婚
年齡：xx歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：
工作年限：職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：5000—8000
希望工作地區：xx
個人工作經歷：
公司名稱：
起止年月：20xx-03～20xx-08
xx房地產開發有限公司
公司性質：所屬行業：
擔任職務：策劃經理
工作描述：協助開展xx名城項目前期營銷策劃及制定項目營銷總案，編制樓盤的整體營銷方案，包括價格策略、市場推廣、貨量推銷安排與統一執行，樓盤現場策劃推廣活動的組織開展，公司企業品牌活動的組織和實施，完成項目策劃所必需的市場調研、項目定位、營銷策略工作，并以書面的形式提交發展商確認。培訓及指導所策劃項目銷售部門的員工，加深銷售人員對項目的理解，提高成交額。協助銷售經理完成傭金結算及收傭工作，維護公司利益，避免風險。協助總監建立和維護同發展商、利益相關者之間的關系，提高公司的知名度和美譽度。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：20xx-05～20xx-12
廣州xx策劃顧問有限公司
公司性質：所屬行業：
擔任職務：策劃主任
工作描述：曾參與亞洲鋁業粵西地區xx等項目前期策劃與營銷方案。期間，還負責對銷售團隊進行市場調查，銷售技巧方面的培訓，以及配合完成項目方案的撰寫，項目推廣制定策劃方案與客戶匯報、溝通并達到客戶認可。向公司提交定期的工作總結、績效考核、市場分析報告，及時傳遞市場動態信息，結合項目給出合理的意見和建議，促進項目工作發展。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：20xx-10～20xx-12
xx地產投資有限公司
公司性質：所屬行業：
擔任職務：策劃助理
工作描述：對公司樓盤營銷方案的制定，配合銷售部達成銷售目標，并與廣告公司、有關部門等一切外圍機構保持良好的溝系。提出一系列的促銷、廣告計劃，營銷項目的銷售聲勢，加速項目的銷售進度。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：20xx-04～20xx-10
廣州市xx房地產有限公司
公司性質：所屬行業：
擔任職務：物業顧問
工作描述：負責分店區域的樓盤的銷售，接待客戶，為客戶分析市場的信息，拓展客戶群并保持良好溝通，跟進二手的買賣交易過戶，銀行按揭等售后服務情況，完成公司所下達銷售任務；具有良好銷售業績，較強的協調能力、處事能力，工作責任心和團隊合作精神。
離職原因：
教育背景
畢業院校：xx師范大學
最高學歷：大專
畢業日期：20xx-12-01
所學專業一：房地產經營與土地管理所學
受教育培訓經歷：
20xx-12---20xx-12xx師范大學房地產經營與土地管理專科
20xx-12---20xx-12xx師范大學人力資源管理本科
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好粵語水平：良好
工作能力及其他專長
八年以上的房地產項目銷售、策劃、管理工作經驗，熟悉房地產企業運作流程及房地產項目的全程推廣與銷售策劃，在地產項目銷售、執行策略及文案方面有較強的執行能力與把控能力，同時在活動策劃統籌、對外公關方面也有一定的工作能力，能帶領團隊開展工作。
詳細個人自傳
本人性格外向、熱情，工作主動，責任心強，團隊意識良好，具有較強的親和力和極高的創業激情與敬業精神，能承擔高負荷工作壓力。另外，我還具備良好的溝通表達能力，邏輯嚴密，思路開闊，文筆流暢，在工作中追求卓越。
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
【二】
姓名：xxx
二年以上工作經驗|男|xx歲
居住地：xx
電話：137*******(手機)
E-mail：[email protected]
最近工作[1年]
公司：XX有限公司
行業：房地產
職位：房產銷售
最高學歷
學歷：本科
專業：勞動與社會保障
學校：xx科技大學
自我評價
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協調能力。忠實誠信，講原則，說到做到，決不推卸責任，有自制力，做事情始終堅持有始有終。
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質：全職
希望行業：房地產
目標地點：xx
期望月薪：面議/月
目標職能：房產銷售
工作經驗
20xx/11–20xx/11：XX有限公司[1年]
所屬行業：房地產
銷售部房產銷售
1.公司房產營銷部門及銷售團隊組建、培訓、激勵、考核與日常管理；
2.公司戰略客戶、核心大客戶開發與維護；
20xx/9–20xx/9：XX有限公司[1年]
所屬行業：房地產
銷售部房產銷售
1.參與公司發展戰略、業務規劃的討論與制定；
2.公司海外房產事業部組建發展；
3.總經理交辦的其他事務；
教育經歷
20xx/9—20xx/6xx科技大學勞動與社會保障本科
證書
20xx/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
【三】
基本信息
姓名：xxx
性別：男
民族：漢族
出生年月：年月日
證件號碼：
婚姻狀況：未婚
身高：xxcm
體重：xxkg
戶籍：xx市
現所在地：xx市
畢業學校：xx師范大學
學歷：本科
專業名稱：中國語言文學中文
畢業年份：xx年
工作經驗：
最高職稱：其他
求職意向：
職位性質：項目經理，銷售主管
職位類別：房地產前期/開發/策劃類-房地產開發/策劃
職位名稱：地產項目營銷總監；地產公司營銷部經理；
工作地區：xxx
待遇要求：(面談)元/月可面議；6000以上元/月不需要提供住房
到職時間：一周內
技能專長：
語言能力：英語良好；普通話標準
電腦水平：OFFICE辦公軟件
教育培訓：
教育背景：
時間所在學校學歷
19xx年9月-19xx年7月xx工業大學專科
20xx年3月-20xx年7月xx工業大學本科
培訓經歷：
時間培訓機構培訓主題
20xx年9月-20xx年8月xx大學信息管理系計算機信息管理(自學考試本科)
19xx年2月-19xx年7月xx省建設廳建筑概預算員培訓
19xx年2月-19xx年8月建設部建筑項目經理培訓
工作經歷：
篇5
一、高校擴招的背景
在高校擴招政策執行之前，學生的學習費用都是由國家出具的，而且，這期間的高校毛入學率也為5%，在這種狀態下，根本不符合當前的經濟發展狀況。但在市場經濟體制執行后，隨著我國經濟水平的不斷提升，對我國的產業結構、技術含量不斷調整的同時，對人力資源的需求量也比較大，從而增加了高校學生的數量[1]。在教育培訓方式下，人們的自身意識不僅得到積極提高，我國在社會市場發展下，對高等教育也更渴望，從而在一定程度上提出了高校擴招政策。高校擴招政策實施發揮其較大地位，它不僅促進了我國國民經濟的穩定發展，促進了內部與外部的供求需求，還滿足了一些學生接受高等教育的愿望，在保證高等教育需求發展上，促進人們對教育的積極消費，以使各個教育行業在市場發展中獲得較多經濟，從而促進高校擴招政策合理性。
二、高校擴招給教育培訓市場帶來的問題
（一）量化教育培訓現象的出現
高校擴招政策的實踐發展中，不斷追求量化，從而導致在高校擴招中出現較大的盲目性。近幾年，我國各個高校都開始擴招入學人數，在這種重視量化高校擴招方式上，不僅違反了我國市場的變化規律，也給社會造成一定影響。
（二）降低實際的教育培訓質量
在高校擴招過程中，存在的盲目性降低了整個教育質量。在高校擴招之前，由于教師授課的針對性比較強，而且，受高考教學目標的影響，一些學生掌握的基礎能力都比較好[2]。但在當前教學發展中，由于教學設施比較落后，實際的教學質量根本得不到保證。造成該現象的主要原因是高校中的生源質量比較差、教師力量比較薄弱、高校中設置的專業性也不夠合理，都影響了實際的教學質量。
（三）教育培訓費用不斷增加
高等教育培訓費用不斷增加，高校面對嚴重的負債現象。在高校擴招領域下，高校的教學設施根本無法滿足，從而導致在后期教育培訓工作中更為緊張。而且，高校為了促進擴招工作的效率化實施，只是對培訓硬件設施進行投入或者增加校園環境的積極改善，從而給教育培訓自身造成較為繁重的經濟壓力。而且，在高校擴招中，一些學校是獨立的，他們并不受的政府的支持，所以，學費成為該校主要的經濟來源，在該條件下，導致高等教育培訓學校增加其費用，從而無法滿足我國的教育需要[3]。
（四）學生在市場上面對的就業壓力
目前，高校中的一些畢業生面對嚴峻的就業壓力，隨著高校擴招工作的不斷開展，市場中的一些就業職位并沒有得到增加，而且，在市場經濟快速發展下，一些用人單位、畢業生兩者之間存在著雙向選擇的關系，面對眾多的畢業生，市場上的職位根本無法滿足。導致該現象的主要原因是在高校擴招過程中存在較大盲目性，不僅畢業生的結構不夠合理，在市場上的一些專業、職位等也出現較為不合理現象。
三、解決高校擴招教育培訓市場中存在的問題
（一）正確認識高校擴招
正確認識到高校擴招的重要性，隨著高校擴招工作的執行給社會帶來一些問題，但我們也要認識到該工作的重要性[4]。如果高校在擴招過程中存在較大盲目性，將會給高等教育發展帶來不合理性發展。所以，在當前發展形式下，我國要將其控制在嚴格角度上，并通過各個教育部門的相關行政手段，以促進高校擴招工作的合理控制。高校還要端正自己的態度，并明確出合理的高校擴招目標，以保證在教育發展領域能夠為學生、為教育負責、為社會負責，這樣才能創辦良好的高等教育發展途徑。在具體實施期間，首先，要以學生的自身質量作為優勢，并堅持擴展幅度，以促進錄取的公平性。然后，加強師資隊伍建設，并給予教師更好的待遇以及為其營造良好的學術研究氛圍，并采用教師競爭上崗機制，提高教師的專業性與自身技能。還要嚴格解決教學經費問題，特別要加大教學設施的經濟投入，并降低收費標準。不僅在政府財政上進行撥款，還要激發自身主動性，以促進招商引資現象的形成。最后，積極借鑒發達國家的一些經驗，并根據一些成功目標努力培養學生，并吸引一些成功企業與學校實現共贏合作。
（二）對人才結構進行調整
對人才結構進行積極調整，需要政府加大對該工作的支持與研究。在我國教育部門中，由于教育組織以及相關部門在近幾年對人才的需要，政府部門要對市場需求進行合理調研，并保證高校人才培養計劃的形成。而且，還要由中央管理部門以及上級部門統一為人才培養工作制定計劃，從而促進培訓修正工作與補充工作的效率化執行。最后，促進培養計劃績效測控部門的建設，并定期對培養計劃、實際的實施情況以及社會發展效果進行評估，以保證人才培養在市場需求發展中能夠促進培養計劃的合理調整[5]。
（三）降低高校的擴招比例
降低高校擴招比例，根據相關數據的分析，我國已經步入老齡化的發展現象，到2050年，我國已經步入超高年齡國家行列。隨著該現象的不斷出現，兒童的不斷減少，我國高等教育培訓在擴招形式上將面對較大困難。針對該情況的發生，我們應將普遍的高等教育培訓實現精細化培訓， 并使一些政府降低高校擴招的速度，這樣才能控制好我國的高校擴招比例。
總結：
在市場中不斷生存與發展的各個領域，都是由產生、發展到消亡的不斷走向過程。對于高校擴招來說，它在市場教育培訓過程中發揮其為有利的作用，為我國高等教育和經濟發展提供較多基礎條件，但隨著時代的不斷要求，我國教育培訓在市場難以滿足其擴展需求，并沒有尊重高等教育的變化規律。所以，在高校擴展背景下，利用相關措施積極改進，以使我國教育培訓市場得到優化進行。
參考文獻：
[1] 楊立軍.淺談中國高校擴招的現狀和影響[J].都市家教（下半月），2013（7）：169-169.
[2] 孫志軍.高校擴招使得個體就業狀況更糟糕嗎？[J].北京師范大學學報（社會科學版），2013（2）：108-115.
[3] 郭志峰.淺談新型社會經濟環境下高校擴招的利弊[J].消費電子，2013（16）：164-164.
[4] 方昕.高校擴招對大學畢業生工資的影響研究[D].浙江大學，2014.
[5] 張秀娟，胡建國.擴招背景下家庭對教育平等影響的演變[J].云南師范大學學報（哲學社會科學版），2014（6）：114-121.
篇6
評價指標體系的建立
制約企業知識管理績效的因素是多層次的動態系統，涉及被評價的因素眾多并且結構復雜，只有從多個角度和層面來設計指標體系，才能相對準確的反映企業知識管理績效。本文結合中小企業特點，從組織結構、內部流程、學習能力、外部關系、創新研發能力五個方面進行闡述，擬建立中小企業知識管理績效評價體系。
1.組織結構指標
組織結構的效能主要在于組織知識的合理配置，而組織知識配置可以實現知識共享，增加組織知識增量和產品中的知識含量，提高組織創新能力。該指標包括：部門結構設置、崗位設置、組織效能的改進、組織知識結構的優化、企業價值觀的提升。
1.1部門結構設置：反映部門結構的設置是否有利于企業信息的傳遞。（定性指標）
1.2崗位設置：反映崗位設置是否有利于工作的開展。（定性指標）
1.3組織效能的改進：反映組織效能變動對整個組織工作的順利開展影響。（定性指標）
1.4組織知識結構的優化：反映知識結構是否有利于知識的傳遞。（定性指標）
1.5企業價值觀的提升：反映企業是否具有較高的凝聚力及企業文化對員工的帶動能力。（定性指標）
2.內部流程
知識管理的核心是挖掘和辨識所有與企業經營和競爭有關的知識，并將其運用到包含企業的內部流程在內的經營活動中去。內部流程對企業來說，是提高績效的最有力的驅動因素。知識管理的實施能夠使內部流程在協助企業實現具體的業務目標過程中，促進企業改善自身的經營模式。該指標包括：戰略決策成功率、行業發展趨勢分析能力、市場分析及預測的準確程度、企業內部信息平臺構建及維護能力。
2.1戰略決策成功率：反映知識管理對戰略決策質量的提升程度。（定量指標）
戰略決策成功率=成功的戰略決策/企業所做出的所有戰略決策
2.2行業發展趨勢分析能力：反映知識管理實施對行業發展趨勢影響程度。（定性指標）
2.3市場分析及預測的準確程度：反映知識管理實施對產品定位、市場分析的工作的提升程度。（定性指標）
2.4企業內部信息平臺構建及維護能力：反映知識管理對信息整合、交流、運用、共享的能力。（定性指標）
3. 學習能力
學習過程也是知識管理的過程，是將隱性知識轉化為可以表達和理解的知識，并重新應用到實踐中去的過程。該指標包括：員工價值提升、學習習慣的培養、網絡資源便利性、員工培訓投入能力、激勵機制的建立。
3.1員工價值提升：員工對自身技能、知識文化水平等方面價值提高程度。（定性指標）
3.2學習習慣的培養：反映企業是否采取培養員工學習習慣的措施或建立相關制度。（定性指標）
3.3網絡資源便利性：反映企業網絡資源使用起來是否便捷高效。（定性指標）
3.4員工培訓投入能力：反映企業在員工教育培訓方面的投入能力。（定量指標）
員工培訓投入能力=（本企業比例—行業平均比例）/（本行最高—本行最低）
3.5激勵機制的建立：反映企業的激勵機制對員工知識共享、轉化、創新的影響。（定性指標）
4. 外部關系
外部關系是公司所擁有的、與市場相關的無形資產潛力，它們使公司在市場上具有競爭優勢。該指標包括：市場占有率、銷售增長率、市場反應速度、客戶忠誠度、售后服務能力。
4.1市場占有率：反映企業所占有的市場份額。（定量指標）
市場占有率= (本企業占有率一行業平均占有率)／(本行業最高一本行業最低)
4.2銷售增長率：反映企業成長狀況及發展能力。（定量指標）
銷售增長率=本年銷售收入增長額/上年銷售增長率
4.3客戶忠誠度：反映企業重復訂單的頻率，體現自身盈利的潛能。（定量指標）
客戶忠誠度=重復訂單數量／訂單總量
4.4市場反應速度：反映企業對市場變化、客戶要求的反應速度。（定量指標）
市場反應速度=（本企業市場反應的速度—同行業市場反應的平均速度）/（本行業
最高-本行業最低）
4.5售后服務能力：該指標衡量企業提供的售后服務能力的提升程度。（定量指標）
售后服務提升程度=（本企業售后服務水平—同行業售后服務的平均水平）/（本行業最高水平—本行業最低水平）
5. 創新研發能力
實施知識管理后是否加快了知識創新的速度、提高了知識創新力度，以形成和提升企業的核心競爭力是知識管理績效評價應關注的一方面。該指標包括：技術開發投入百分比、產品創新率、技術先進水平、單位時間內新技術專利的產出量、知識創新成果的應用率。
5.1技術開發投入百分比：反映企業在新產品開發上的投入及增長情況。（定量指標）
技術開發投入百分比=全年技術開發費用/全年銷售收入
5.2產品創新率：反映企業產品創新的能力。（定量指標）
產品創新率 =部門創新項目數/總產品數量
5.3技術先進水平：反映企業實施知識管理對技術的領先程度。（定性指標）
5.4單位時間內新技術專利的產出量：反映企業在同行業中研發的能力。（定量指標）
單位時間內新技術專利的產出=（本企業數量-本行業平均數量）/（本行業最高-本行業最低）
5.5知識創新成果的應用率：反映企業知識創新成果轉化為生產力的比例。（定量指標）
知識創新成果的應用率=知識創新成果轉化數量/知識創新成果總量
課題來源：黑龍江省教育廳人文社科項目12512076
參考文獻：
[1]王代潮，曾德超.企業知識管理理論與實務，北京中國大百科全書出版社，2006.
[2]王眾托.管理是科學還是藝術-從知識層面認識管理，中國科學院院刊，2007（1）.
篇7
1、老齡化。二戰結束后的二十年內，美國人口激增，并趨于老齡化。年長者的知識技能是否適應新經濟的發展成了教育培訓市場的一大焦點。而對于中年人而言，在他們賺錢的高峰年齡段，不僅要面對同輩、更年輕者的競爭，還要接受那些退而不休的年長者的挑戰。所以在年輕勞動力緊缺的情況下，企業應盡可能的提供多種教育培訓，使所有的員工更具創造力，為員工的就業和再就業創造機會。2、家庭狀況。在上個世紀末的最后三十年內，美國的家庭模式發生了很大的變化。目前父親在外工作、母親在家養育孩子的家庭只有7％，大約有80％的家庭是雙職工或單親家庭，這樣人們對教育內容豐富、質量高且負擔得起的兒童早期教育的需求就顯得尤為強烈。3、種族組成。美國社會是個多元文化的社會，特別是隨著移民的增多，社會成員種族構成將漸趨多樣化。美國人口普查局推斷，至2050年白種人將占美國總人口的60％，黑種人占12％，西班牙人占20％，亞洲人占7％，印第安人占1％。在這樣的環境中，語言培訓和文化理解教育就顯得非常重要。這些人口特點對兒童的早期教育、K―12年級教育、繼續教育、企業培訓及教育消費都產生了深遠的影響。
(二)技術革命
技術改變了我們的生活，以技術革新為標志的知識經濟，比之以煤等不可再生物質資源為本的傳統經濟，對人們有效獲得、傳輸和應用信息的能力提出了更高的要求。在企業界，對技術的投入已從1970年的占企業總資本投入的5％提高到1997年的近50％。梅里爾林奇公司認為，技術對教育培訓產業的影響主要體現在：科學技術使人們了解到孩子的大腦是如何發展的，促使他們對早期教育的重視；電腦拓寬了孩子的視野，并有助于教師管理教學進程，及時與每個學生溝通；技術也使教育更加民主、公平，使成人。可以隨時、隨地在“沒有圍墻的學校”里進行學習；當然技術也使企業分散在工作日對員工進行低成本、高效益地培訓成為了可能隨著家庭電腦的普及，人們對教育軟件、在線教育服務的需求營造了一個新的教育消費。
(三)全球化
我們的世界已經變得越來越小了。從1947年至1998年，進出口貿易收入占美國GDP的10％提高到29．2％，在1997年，可口可樂、通用電器、微軟公司、摩托羅拉等10家企業的出口收入平均占總收入的50％以上。經濟的全球化對于企業和員工來說都是挑戰和機遇并存的，對教育培訓產業的影響也是如此。梅里爾林奇公司認為，美國的高等教育是世界一流的，他們有機會也有責任使成人更具競爭力，而中小學教育要想應對全球競爭就必須改變目前學生成績居于世界底端的局面。此外企業員工們為了自身的發展將會充分利用企業提供的培訓機會，同時還會利用業余時間自己參加各種培訓。
(四)品牌意識
由于生活更加忙碌，我們往往會通過品牌這一“捷徑”來選擇產品，因此如同品牌對其它產業所產生的深遠影響一樣，教育培訓產業也在積極創造品牌效應。Interbrand是這樣描述品牌的：“它與消費者有親密的關系，共享產品的核心價值。它不一定主導著市場份額，但它有實力影響著消費者。”教育品牌的形成基于教育提供者為教育消費者(學生、家長、公司)提供高質量的課程及其它相應的教育產品和教育服務，并因此與他們建立恒久、深厚、相互信任的關系。梅里爾林奇公司提出，通過“NAECY”資格認證的早期教育學校會是家長的首選，中小學應該運用自由市場的競爭規則來提高學校的教育質量，而高等教育的品牌來自于能使學生成為某個領域的專家，企業培訓公司一定要有享譽國、內外的品牌項目。
(五)合作兼并
合作已成為一種世界潮流。教育企業的兼并與重組既可為消費者提供更好的服務，也能在降低“經常性的營業費用”的前提下，擴大規模，整合資源，充分發揮企業的研發和市場功能，迅速搶占這個飛速發展、極富吸引力的教育市場。“Apollo Group”、“Sylvan Learning Systems”和“ITT Education Services”豐厚的收入就是最好的例證。
(六)資源委托和私人化
隨著人們對績效、消費服務和成本管理的日益關注，金融服務、航空、電信、石油、電子等行業在企業管理結構方面進行了“部分資源外委管理”、“私人化管理”的改革，體現在教育產業方面就是公立學校由私人管理及特許學校的產生。
二、初等教育和中等教育：壟斷讓路子競爭
雖然美國把教育置于優先發展地位，在教育投入方面比其它發達國家都要多，但教育質量卻不盡人意，無論是測試的絕對分數還是與其他國家同類學生比較所得的相對水平都很低，這對美國的經濟發展無疑是個死亡判決(an economic death sentence)。那么為什么美國沒有世界一流的中小學?梅里爾林奇公司把它歸因為4Ms：教育經費浪費嚴重、教育理念體系陳舊、教育評價的缺失和教育技術有待更新。
首先，經費：不在于多少，而是如何消費。作者通過各州教育經費投入和學生參加SAT考試成績的對比，得出經費多少與成績高低是不存在相關性的。再如，私立學校每生經費要遠低于公立學校，但測試成績要高于公立學校，這與教育經費浪費嚴重的現象是分不開。在加利福尼亞州，公立學校中教師只占員工數的44％，而私
立學校中86％是教師。公立學校的經費只有一半是用于與課堂教學有關的教師工薪、書籍和設施等方面，更為遺憾的是，投入教育發展研究的經費非常少。
其次，理念：運用市場規則來提高質量。學生是“產品”還是“消費者”?學校是“工廠”還是“消費者服務部”?不同的教育理念決定著教育者的角色定位。作者提出要把以消費者為導向的市場規則引入教育體系，運用家長自主選擇學校和校內管理體制改革兩條途徑來促進學校的發展。家長自主選擇學校主要指磁石學校(特色學校)、特許學校、教育券和家庭教育等多種辦學形式的興起。校內管理體制改革主要包括校內問責制的建立、校本管理以及公立學校的私有化管理等。
再次，測量：如果不能測量它，也將無法管理它。如今所有學校都采用了“標準化測試”來評定學生的學習狀況，大部分州都選用Harcourt Brace、McGraw Hill和Houghton Mifflin三種試題之一，有些州則建立了自己的評價標準。但是這些測量工具的質量總體上不容樂觀。作者認為，運用學校管理和學習軟件能在教學藝術中注入科學的因子，可以及時的掌握和評價學生的學習狀況。
最后，無線：數字革命沒有完全解放學校。
針對上述存在問題，作者指出中小學教育產業投資主要有兩個方面：一是建立教育管理組織，具體體現在特許學校的設立和公立學校委托私人機構管理學校事務。對他們管理績效有十條評價標準：學生的學習成就和測量(15分)、課程設置(10分)、教育技術(15分)、師資培訓(10分)、學習時間(5分)、家長參與(15分)、學生保留率(與學生流失相對)(10分)、規模效應(10分)和收益情況(10分)。當前，私人管理公立學校的挑戰主要有：如何在上述9條評價標準間達到平衡?如何面對政治的變化?如何適應不同的管理對象?如何解決對學校不動產的投資問題等。二是為學校提品和教育服務。教育產品主要包括教科書、教學輔助材料、教育技術和軟件、玩具和游戲等，可以是零售或批發。教育服務主要體現在：為有學習障礙的學生提供特殊教育、為行為不良青少年提供危機教育、為教師提供職業培訓。一項關于“教學與美國未來”的研究表明，一個州學生標準化測試的成績和這個州的教師發展體系是否健全存在相關，特別是對教師進行學科教學培訓和保持教師與學校專家的密切聯系尤重要。但實際上，學校在花費了大量資金投入技術硬件建設的同時，教師培訓費用卻僅占教學費用的6％，致使只有20％的教師認為自己能將技術因素整合到課堂教學中。
三、繼續教育：滿足新經濟需要
25歲以下年輕人大學入學率的提高、在職成人學員比例的攀升、技術含量高工種的劇烈上升、高中畢業生和大學畢業生工資差異的擴大以及信息技術在教育中的運用等五大誘因，激發了繼續教育產業的巨大市場。正如文中所言：“來自雇主對相關技能需求的‘推力’和受雇者對尋求更好工作的‘拉力’為繼續教育的供應商創設了一個良好的市場環境”。為適應新經濟發展需要，繼續教育產業必要具備5Cs：1、便利(Convenient)。上課時間安排要與成人學生的繁忙工作相適合，教學場所要具備停車場或公共交通方便，教育計劃傳輸要基于信息技術，確保學生隨時都能開展學習。2、濃縮(Condensed)。在確保質量的前提下，課程內容要濃縮，成人學生希望在最少的時間內學到最多的知識。每門課程學習時間要集中安排，不可像傳統教學那樣零星編排課表。3、成本(Cost)。傳統學校教育成本(時間、金錢)昂貴，但往往封閉辦學，對市場需求反映遲鈍。繼續教育辦學者不用投資學生課外活動(如運動隊，俱樂部)和基層組織(如學生聯合會)，教育成本將大大降低。4、職業導向(Career-Oriented)。繼續教育依據職業所需的知識和技能要求來設置課程體系。5、消費者服務(Customer Service)。學生是“消費者”，聆聽學生的意見和滿足學生的要求是成功學校的關鍵。那么如何來評價繼續教育質量?梅里爾林奇公司提出了十大標準：就業率(15分)、顯性收入(15分)、注冊人數增加情況(10分)、對消費者的關注程度(10分)、教育技術的運用情況(10分)、對學生投資的回報(10分)、教育服務項目的廣度和深度(10分)、學生貸款中“壞賬”率(10分)、學生群背景(年齡和收入狀況)(5分)及學校規模(5分)等情況。
四、分布式學習：沒有圍墻的學校
1999年3月9日，第一所網上虛擬大學――瓊斯國際大學成立。美國的一些知名大學通過向外尋求技術支持和管理服務，解決分布學習方式所需的設備、成本和技術等障礙，同樣那些早就涉足汀行業的公司也已從中獲取了豐厚的利潤。分布學習的領路先鋒――阿波羅集團也證明了強大的技術力量、高水平的學術內容和較大的市場知名度三者有機的結合是成功的關鍵。分布學習方式的主要優點是：從人口統計學角度看，在新世紀，繼續教育將面臨著入學的高峰期，學校容量受到了嚴峻的考驗，而分布式學習可以接受無限的學生無論在何時何地都可進行學習。從技術的角度看，技術使教育更加“民主化”，它既降低了教育費用又擴大了教育的地域空間。從全球化的角度看，它可以面向全世界的學生，無論他來自哪個國家。從品牌的角度看，它可以使學生學習到哈佛、斯坦福、普林斯頓和耶魯等知名大學的課程。從聯合的角度看，許多學校都進行了彼此間的資源整合，共享專家和課程，一些分布學習資源的提供者在學生和大學之間發揮著紐帶的作用。
篇8
失地農民城市就業觀念問題
這里，我們將失地農民與下崗工人、農民工的境遇作一比較，就能理解他們三者在就業觀念、就業心理、擇業行為上是有較大差別的。下崗工人是正式的城市居民，享有比失地農民更多的保障制度，但他們的家庭經濟基礎一般不如城郊失地農民，為了保持曾經擁有的生活水準，他們下崗后學習新工作技能、尋找新工種的積極性比較高；農民工經濟生活壓力大，雖然在城市全無保障，但由于有土地做后盾，外出打工只為錢，只要有錢掙，對工作是“饑不擇食”；失地農民，尤其是發達地區的城郊農民，家庭經濟條件相對較好，又有征地補償款在手，找工作的熱情一般不是來自現實的壓力而是未來的壓力，他們既沒有下崗工人所具備的城市生活經驗和城市工作技能，也沒有農民工那樣巨大的生存壓力和由此萌發的創業勇氣與激情。他們中的一些人，由于有房屋出租收入或村集體經濟的分紅，沒有因為不工作就導致的生活之憂，時常會因為工作時間緊張、節奏快、沒有自由，“嫌離家太遠”、“娃娃無人看管”，不愿“伺候人”等，寧愿賦閑在家也不愿意參加工作。可以說，失地農民在就業競爭能力上是最弱的群體。因此，要讓失地農民快速、順利地適應環境的變化，政府有關部門、教育機構、社區基層組織在失地農民的就業觀念上必須加強引導和教育。一是通過辦學習班、開講座，動用大眾傳媒的辦法，讓失地農民正確認識就業形勢，充分認識社會對勞動力的素質要求越來越高，缺乏技能培訓的失地農民的就業領域將越來越窄，就業難度將越來越大的現實，幫助失地農民樹立正確的就業觀念，正確衡量自身勞動素質，瞄準市場需求，確定就業方向，有目的、有針對性的參加就業培訓。二是幫助失地農民分析自己在就業市場中所處的位置，分析出現培訓與市場需求脫節、對用工崗位的挑三揀四、甚至不愿意參加培訓現象的深層原因。一方面要使其明白，如果不加強就業觀念教育和職業技能培訓，相當數量的人將成為城市中的長期失業者，也必然會成為城市新的貧困者。另一方面在培訓內容和形式上要更加切合失地農民的實際需求，激發起其參訓的愿望和興趣。三是教育引導失地農民強化自我發展意識，不能在失去土地后，要么坐吃征地款，要么就靠國家那點補助和低保過日子。教育引導失地農民自立自強，積極、勇敢地應對城市生活所帶來的各種困難和挑戰。要營造失地農民積極創業的氛圍，大力宣傳失地農民成功創業的先進事跡和有益經驗，使失地農民產生“別人能，我也能”的自信，主動參與文化、技能、法律和城市社會知識學習的激情，主動尋找就業門路、積極創業。
失地農民教育培訓的績效問題
就整個失地農民的就業培訓工作而言，毋庸置疑，各地方政府和有關部門都是在有領導、有組織、有目標、有要求的情況下，有計劃地進行，基本上完成了主管部門下達的培訓指標和培訓任務。但由于在資金的投入分擔方面不明確、具體，教育培訓條塊分割、各自為政，政府統籌協調監控乏力，地方政府和有關部門在對失地農民教育培訓上存在重數量、輕質量的現象；就培訓的績效而言，還存在諸多不能盡如人意之處。因此，失地農民教育培訓的績效問題應該引起我們的高度重視。一要加大對失地農民教育培訓經費的投入。各級政府要在不斷增加對農村職業教育經費財政投入比重的同時，建立以國家投資、專項撥款為主，以城市教育費附加，企業、公司、社會團體贈款等方式為輔的發展基金；探索新的土地出讓方式，從土地溢價中劃撥部分資金專門作為培訓經費，確保失地農民獲得低成本的教育培訓，特別要加大對一般地區和貧困地區的培訓補貼力度；可以嘗試如發行教育彩票的方式，籌集社會資金，建立教育投資基金，并積極引導，吸引社會力量為失地農民教育培訓辦學；對失地農民中年齡較大、文化較低的就業特困群體，考慮將其劃入社會養老保障人群，合理退出勞動力市場，不再將其列入培訓名單，這樣既緩解了培訓壓力，也能將有限資源投入到見效快的人群。二要調整政府宏觀管理和分級分類管理的指導性政策，推動培訓市場發育。針對以往的教育培訓工作中存在的多頭管理、組織分散等問題，根據各種力量辦學的不同特點和要求，進一步調整政府宏觀管理和分級分類管理的指導性政策，規范學校的投資、經營與收費行為。既要注重培訓失地農民的公益性，又要允許非政府的教育投資主體取得合理的補償和回報，鼓勵更多的社會資金和資源流向失地農民培訓領域。探索符合中國國情，體現政府指導和市場機制共同發揮作用的失地農民培訓運行的新體系。開放培訓市場，實施多元辦學體制，引入競爭機制，加強政府對培訓市場的監管，增強培訓機構辦學的責任與動力，促使他們在競爭中不斷提高辦學水平和辦學效益。三要把生活教育、文化教育列為失地農民教育的必要內容，把短期培訓與學歷教育銜接起來，促進失地農民各方面素質的發展。失地農民的生活教育應主要包括家庭生活指導培訓、文化休閑活動的培訓、社會倫理和公共關系的教育、社會生態環境保護教育等。文化教育的內容包括文化素質教育、科技素質教育、思想道德教育和身體素質教育等方面。政府有關部門要在激勵政策上大力引導，對其學習積極性給予適當的資助和獎勵。四要制定標準，規范培訓。各相關主管部門應對各培訓機構的培訓情況進行督促檢查，必要時將失地農民的轉移培訓與各種職業技能鑒定結合起來，將職業技能鑒定考核結論，作為其參與培訓的業績指標。并定期到用人單位了解失地農民上崗就業后的工作情況以及需要繼續學習的知識和技能，以便為再下崗或轉崗人員提供再培訓，為二次就業甚至多次就業進行新知識、新技術的培訓，建立跟蹤式教育培訓服務臺帳，為制定新的教育培訓計劃提供翔實的素材，以增強教育培訓的針對性。#p#分頁標題#e#
失地農民對教育培訓的參與積極性問題
由政府買單，農民受益的培訓方式卻并非振臂一呼，應者云集，其主要原因是：第一，大部分失地農民自身文化程度不高，接受能力有限；第二，在“就業和培訓二者發生沖突時”，由于對知識與技術的力量缺少體驗，重眼前、輕長遠的思想較為突出；第三，部分失地農民在培訓項目的選擇上，認識片面、目光短淺，總體上缺乏長遠考慮和相關安排。針對以上情況，政府、培訓機構和失地農民三方面都要有所改變。一是政府要在進行充分市場調研的基礎上，根據失地農民的接受程度和不同層次勞動力市場的需求，確定培訓項目和培訓時間，創新就業培訓內容及方式，對失地農民進行有針對性的職業技能培訓，把培訓和就業有機地結合起來，探索實施高技能人才培養和基本技能培訓并重的模式，提高培訓項目的針對性和實效性；嚴格實施勞動就業準入制度，建立轉移農村勞動力的勞務人才交流市場，增強失地農民參加職業培訓的自覺性。二是教育機構要把失地農民培訓作為重要研究內容，組織人力專門研究失地農民培訓的機制，編寫適用的教育培訓教材。培訓機構在提高失地農民參加培訓和就業積極性的同時，要把思想教育和技能培訓結合起來。通過加強思想教育，尤其是通過宣傳一批培訓取得實績的先行者的親身經歷和經驗，激發失地農民參加培訓的信心，克服怕吃苦、怕約束、愛面子等心理，增強居安思危的憂患意識，切實轉變就業觀念。為使培訓與市場需求有效銜接，培訓機構要真正掌握不同地區、不同行業用工單位以及不同培訓對象等方方面面的需求，開展有針對性的培訓。三是失地農民自身要提高認識，樹立正確的培訓觀念。充分認識文化教育培訓水平與其就業的相關關系，明白受教育程度越高，其擇業范圍和空間越廣闊；收入越高，轉移的穩定性越強的道理。充分認識盲目享樂、“坐吃山空”的消極影響，決不要“富了口袋，窮了腦袋，誤了下一代”。自覺、積極主動地參加各種類型、各種形式的學習班或補習班，以提高自身的文化素質和專業技能，積極參與城市競爭，做更有利于家庭、社會和國家的人。
職業培訓機構自身的缺陷問題
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她旨在幫助高中學生拓展視野，培養能力，順利實現中學到大學的過渡，贏在大學的起跑線上。同時，她也是大學生公益與創業相結合的一次勇敢嘗試。
**年是“精英夢想”團隊破冰的一年，在團隊各成員努力，社會各界的關懷下，團隊將第一期活動地點定在四川省達州市。團隊將向著打造公益與創業相結合的具有良好聲譽的培訓機構的目標奮進，并將這樣的活動延續下去，造福即將邁入大學的莘莘學子。
二、團隊描述
1、團隊的名稱
我們的團隊名為“精英夢想”，主要有兩種含義：第一是我們的成員都是名校的精英學生，我們的活動是他們夢想的載體;第二是我們的目標是為幫助高中生順利完成高中向大學的過渡，培訓未來的精英，我們要成為他們精英之路的一個起點或者臺階。
2、團隊的宗旨
幫助中學生優化學習方法，擴展視野，為大學生活提前做好準備，順利實現高中向大學的過渡，贏在起跑線上。
我們第一期的目標是把名校的理念帶入達州，成為達州市教育培訓的值得信賴的品牌，影響達州的教育理念和格局。
3、團隊的目標
在2010年內完成組織的制度與規范建設。并在2010 年暑假，組織我們的第一期培訓。
同時，充分拓展與達州市政府和各大學校聯絡及項目合作，積累各種社會資源，豐富開展活動的經驗，樹立組織的良好聲譽。在2011年，注冊成為正式的組織。擴大我們的影響范圍，并開發更多的項目。
我們的長期目標是把這種模式推廣到全國，幫助全國的高中生順利完成向大學的過渡，并通過我們的努力，改變部分地區的教育理念和教育面貌。
4、團隊的結構
5、團隊經營策略
以公益創業為導向，以精英成員成就精英學生。
三、產品與服務
1、產品與服務
在2010年暑假，組織20位左右名校學生(其中清華北大10位左右)，到達州組織達州市的優秀中學生，參加特訓營活動。一起度過15天左右的時間。我們的活動分為兩個環節，第一個是文化課堂，第二個是特色公益培訓。
文化課堂
每天上午9：00到12:00，按照年級分成不同的班(每班不超過20人)，由有經驗的優秀名校大學生以專題形式授課。對于高一高二的同學，培訓數學、英語、文綜和理綜，以講解學習方法為主;對于高三畢業的同學，培訓一些大學基礎課程和基本技能。小班教學有利于授課老師與學生的充分交流，使上課學生在學習方法上獲得突破，以取得在以后學習中事半功倍的效果。
特色公益培訓
凡參加第一個環節的學生可以自愿免費參加。該環節主要在培訓期間的下午展開，形式靈活多樣。
①講座形式：用以介紹大學生活及文化，探討人生及職業規劃，啟發中學生對大學及人生的思考，提早為大學生活及社會生活做長遠規劃，特別有助于高三畢業生完成由中學到大學的順利過渡。
②預開大學興趣課程：對大學課程做簡單的講解和介紹，讓中學生提前了解大學課程的特點，引導中學生提前適應大學里的課程學習，更有助于高三畢業生提前適應大學學習。
③帶領參與的學生外出參觀：在游覽的過程中，使參與的中學生和大學生充分平等自然地交流，使中學生在輕松的游覽過程中暢所欲言。培養參與的學生對家鄉的熱愛，并對中學生思想素質的提高起到潛移默化的作用。
2、我們的優勢與特色
相對于傳統的培訓機構，我們的優勢有三個方面：
一是我們的培訓是大學生公益創業活動，還可以獲得國家政策和支持多方公益支持，能有效降低學生參加培訓的成本;
二是我們身上的名校光環讓我們更容易獲得社會承認;
三是我們都是在校學生，與學生的年齡很接近，易于相互交流和理解。
我們的特色是多種教學手相結合，多媒體教學、普通話教學、研討式教學等，讓高中生提前熟悉大學的教育方式，縮短進入大學后的適應過程。
四、市場分析
市場狀況
我們計劃在公益教學培訓行業發展，選擇目的標地點為達州市。目前，達州市的教育發展水平與發達地區相比，比較滯后。主要原因有二：一是經濟發展水平的制約，以及由此導致的教育投入的不足;二是教育理念滯后，應試教育愈演愈烈，培養出來的學生適應大學教育的能力較弱，在大學里在轉型方面的成本投入較高。
再則，學生逐漸產生對枯燥的學校教育的反感，也沒有找到適合的學習方法。他們迫切需要得到有經驗的學長們的指導與建議，尋找到中學階段好的學習策略與思維;與此同時，提前了解一些大學生活方面的信息，以彌補嚴重的信息不對稱，做好以后向大學生活過渡心理和思想上的準備，以期盡量降低大學里學習和生活方面轉型所花費的成本。
據目前的市場分析，現階段，家長對子女教育的需求不斷增長。據統計，目前教育投入接近家庭收入的一半。家長總是想方設法讓自己的子女獲得更好的教育。
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觀念是行為的先導。要適應市場經濟形勢和客戶需求變化，需牢固樹立“以客戶為中心”的營銷理念。對農發行而言，以客戶為中心的經營理念，就是以客戶需求為導向，通過信貸服務與管理，實現客戶價值，增加銀行效益，體現政策效應。在客戶營銷過程中，應樹立“大農業”、“大糧食”、“大集團”理念，對各個營銷層面進行準確的市場定位，構建立體營銷網絡，做到有品牌戰略、有規模效益；樹立整合營銷理念，變被動營銷為主動為主動營銷；樹立整合營銷資源理念，發揮整體優勢，上下聯動營銷。要堅持以科學發展觀統攬各項工作，把市場觀念、營銷觀念貫穿到信貸業務管理之中，使客戶營銷成為全行上下的共識，并化作每位員工的自覺行動。
制定戰略規劃，明確營銷目標
一是統一規劃客戶營銷工作。認真策劃客戶營銷策略、營銷渠道，根據信貸業務范圍，全面系統地深入調查市場客戶總體情況和分布情況，匡算目標客戶數量，研究所在地區客戶資源優勢和客戶營銷重點。二是選擇目標市場和目標客戶。通過市場調研和預測，獲取準確的客戶需求信息，建立目標客戶、現實客戶、優質客戶信息庫，將目標客戶鎖定為成長性好、資信等級高、經營實力強、能夠給農發行帶來較大經濟效益的客戶和優質項目。根據農發行的政策性銀行特性和目前貸款范圍，以糧棉油為主要原料的流通、加工轉化領域，畜牧業產業化，以及國家和地方肉、毛、糖、煙葉、化肥儲備等都應是目標市場的選擇范圍。三是穩定優化老客戶。在現有優質客戶中積極發展新業務，保持原有市場份額；同時按照新的職能定位，制定準入策略，積極開拓市場。從農發行現有貸款對象的總體經營管理狀況看，中儲糧直屬庫應作為黃金客戶予以積極支持。四是發現培植新客戶。在鞏固現有黃金優質客戶的同時，努力發掘新的優質客戶，擴大市場份額。選準一個較長時期內的客戶群體，建立穩定良好的銀企關系。要將信用等級AA-級以上的企業、市級以上政府確定的農牧業產業化龍頭企業、糧油骨干加工企業、對當地有影響且調節作用大的糧油經營企業作為今后拓展新業務的重點。五是推進優質客戶戰略。在客戶細分、確定目標客戶的基礎上，結合本地實際情況，按照貸款規模和企業規模確定重點服務的客戶，實行客戶分層管理，滿足不同類型客戶需求，有針對性地實施優質客戶戰略。
改善金融服務，強化營銷手段
一是加強信貸服務。在信貸發展中不斷創新業務產品，結合客戶經營、財務狀況和未來現金流量狀況，確定合理的貸款期限組合、利率、貸款方式等，支持企業發展。簡化企業開戶和貸款審批手續，提高辦貸效率；對低風險貸款實施“綠色通道”；對優質客戶實行“授信制”，滿足客戶經營的不同需求。二是改進結算服務。應適應業務發展，改進結算方式，擴大結算渠道，不斷開發新的結算工具和銀行交易系統，有條件的地區應開辦國際結算業務、商業票據、網上銀行轉帳等業務。要充分利用現代網絡技術和科學手段，為客戶提供適時、高效、便捷的資金匯劃和支付服務，提高資金結算速度和客戶資金使用效率。三是發揮系統優勢。充分利用農發行系統的網絡優勢，發揮信息集中中心的功能，為企業提供理財、保險、信息咨詢等多項業務。四是加強統一運作。加強各部門之間的信息交流，共同參與對優質客戶服務方案的設計、產品的營銷及售后服務等，保障系統內客戶、信息、人力資源的共享，切實發揮整體營銷優勢。
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隨著《勞動法》的出臺和實施，人才/勞務中介組織會越來越規范。我們的項目由此產生。我的目標：要在臺灣人才外包/勞務派遣市場占有一席之地；要成為一個成功的創業者。我們的優勢：在任何一個行業要想賺到錢，只有你業務夠專業(內行)；集中資源辦大事；把握好有利的時間(經營旺季)。
業務專業+集中資源辦大事+有利的時間+貴人相助=成功。
我們的核心競爭力：控制終端消費群——人才，建立全臺灣人才資源庫
人力就是資源，在一些人才輸出大縣建立人才招募培訓基地，進而控制用人單位。
二、公司描述
(一)公司名稱：臺灣xx人才服務有限公司
(二)組織結構：總經理下設市場招聘部、人事部兩個部門(以后根據發展可以增加獵頭部、培訓部等)。每個部門按照業務流程配置人員(前期每個部門可以配兩人，以后再根據需求增加)。我們堅持以人為本，尊重員工、尊重客戶。我們吸納一流的人才，建立學習型組織，為員工提供廣闊的發展空間，良好的福利待遇和利潤分亨計劃；建立健全內、外部競爭機制，提高員工積極性，發揮最大經濟效益。
(三)公司的經營理念：助人自助，達人達己；注重誠信，服務大眾；
(四)公司經營策略
我們作為一家人才中介機構，首先，我們給求職者提供大量翔實的招聘信息，以滿足求職者的需求(招募部的工作范圍)。其次，我們給用人單位提供各類必須的人才信息，以滿足用人單位招聘人才的需求，并根據企業實際情況提供人事外包、人事派遣等增殖服務(人事開發部的工作范圍)。我們要建立兩個基地：人才招募培訓基地和人才派遣安置基地。
三、企業業務背景
(一)企業商品系列介紹
1.人事部主要業務。獵頭、人事、人事外包、人員派遣、人才市場、企業管理咨詢、企業員工培訓等針對企業或其他用人單位求才方面的服務。代辦用工、離職；代辦員工證件；代繳社會保險；規劃員工保障；代辦員工體檢；根據企業實際需求提供各種人事解決方案。
2．市場招聘部主要業務。獵頭、人才招聘、人員派遣、勞務管理、求職公寓、職業生涯規劃、畢業生就業推薦等針對學校、其他中介組織及個人求職方面的服務。
3．教育培訓部主要業務。技術培訓、技能培訓、企業員工培訓、畢業生就業崗前培訓等針對個人和企業培訓業務的
(二)、企業各種目標
發展目標。一年布局，二年發展，三年領先。第一年從上海開始，輻射長三角地區建立人才派遣安置基地。在全國人才重要輸出省市建立人才招募培訓基地，完成基本的網絡布局，建立基本的組織結構；第二年構建珠三角、環渤海地區建立人才派遣安置基地，完善網絡布局，優化組織結構，迅速拓展人才/勞務派遣業務，積極擴大市場份額；第三年進一步完善網絡布局，優化組織結構，快速拓展人才/勞務派遣業務，最大限度的擴大市場份額，提高企業知名度，迅速做大做強。
四、市場分析
人才中介服務機構，市場的主體是求職者，專向的補充區域是做實體和網絡相結合，以大中專學生及農村剩余勞動力為主，開辟相關的教育培訓、職業生涯規劃、人才中介服務等多條線路。人才對于臺灣省而言，人力資源應該是比較豐富的。“十年樹木，百年樹人”，人才的開發是臺灣省長久之大計。臺灣大量缺乏技術工人，特別是高級技術工人。同時，在人才市場越來越熱的情況下，對技術型、實用型、創新型的人才的開發迫在眉急。如何開發我們技術型、實用型、創新型的人才，是我們的任務之一。
通過以上對人才開發市場的發展特征來看，傳統的人才開發模式必將進入新的發展階段，新的理念必將提升整個人才開發市場的質量。我們人才超市用更高的理念和更多的增值服務來發展人才開發市場，開辟新的廣闊的發展藍海。
(一)目標市場
專注人事外包、人才派遣、人才招聘市場
(二)目標客戶群
用人單位：各類生產型、流通型企業、外資投資企業等各類型企業。
人才資源：各地人才市場、人才中介組織、大中專院校、求職者。
1．競爭分析
對于人才中介行業來說競爭者較多，但是，隨著人才的缺口越來越大，我們對市場的把握，以及完美的調研，都將是我們發展的穩固基石。在做好品牌的前提下，走誠信經營之路。競爭是不可避免的，競爭也是殘酷的，所以我們在這樣競爭的環境中，以誠信作為我們的立業之本。當然，我們現在還沒有辦法和一些大的人才公司競爭，我們只有走誠信經營之路，慢慢做大自己。
2．SWOT分析：
一是優勢
(1).良好的地理環境：處于xxx，經濟發達，企業眾多，人才奇缺。
(2).良好的政策支持：政府支持服務業，特別是服務外包業，我們可以獲得更多的支持和廣泛的認知度。
(3).良好的服務經營管理理念：助人自助，達人達己。
(4).良好的資金支持。
(5).行業前景廣闊。
二是劣勢
(1).該行業進入門檻較低，對于投資者來說，較容易進入，使模仿者和跟隨者容易進入，形成競爭。
(2).業務方面需要有專業的指導和培養。
三是機會
隨著民工荒、技工荒的蔓延，為今后的發展培養了信心，打下了基礎。
四是威脅
競爭對手是直接的、最主要的威脅。
3.合作伙伴
在人才中介行業里，選擇合適的合作伙伴尤為重要。我認為選擇合適的合作伙伴應該符合下面幾點要求：
一是要有經營項目所要求的資質。
二是要和我們的業務有互補性。
三是要和我們的合作伙伴建立互惠互利的長期戰略合作關系，只有通過合作才能得到雙贏甚至多贏。
4.廣告推廣策略
媒體組合：運用報紙+網絡廣告的宣傳效應，快速在市場上打開知名度，占領市場，贏得消費者。
五、財務分析
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這為在線教育又打了一針強心劑。
易觀國際的統計數據顯示，2014年中國在線教育市場規模已達到841億元，且過去4年的平均復合增長率為33.1%。
但在伏彩瑞看來，這個行業才剛剛起步，還有無限的可能性。
初試互聯網
中國的在線教育起步于上世紀90年代末。彼時，借助于互聯網技術的發展，一些遠程教育平臺開始出現，其中典型的代表就是電大遠程平臺。
到2000年，傳統的教育培訓機構新東方也順勢成立了網絡平臺――新東方在線，這被外界認為是國內在線教育的雛形。
此時的新東方在線僅僅是一個匯集學習信息的資訊網站，并不向用戶提供學習課程。“我們當時對互聯網的想法還很模糊。”新東方在線CEO孫暢告訴《t望東方周刊》，其最初的定位只是教育行業的門戶網站。
一年后，滬江語林網在上海成立。和新東方在線不同，當時的滬江定位是一個為在校學生提供外語學習交流的論壇。直到2006年，滬江才轉型為和新東方在線一樣的教育信息網站，嘗試更多領域。
而在此之前，成立于2003年的環球網校已經開始嘗試網上授課業務。
新東方在線也于2005年初進行了重組，將非教育內容完全剝離，開始探索網上授課。
孫暢說，新東方在線當時嘗試網上課程的主要原因是網絡技術的提升，使得音頻文件能夠上傳。也正因此，當時的網上課程都是以flash或音頻的形式呈現，還未出現視頻課件。
盡管如此，這一舉動仍被外界看作是一個大膽嘗試，甚至被稱為教育行業的一個變革。
“因為當時國內的在線教育行業還未起步。”易觀國際市場分析師朱珠告訴《t望東方周刊》。
孫暢坦承，新東方在線當時的網上課程規模很小，年收入只有500萬元，還處于一個逐漸摸索的階段，并不是主要業務。
但由此帶來的線上教育形式開始引發業內關注，并逐漸發展成為一種趨勢。
此后，伴隨著互聯網技術的逐漸升級，越來越多的教育平臺開始滲入這一領域。滬江也在2009年成立了網校，開始向用戶提供學習課程，從一個單純的信息平臺拓展為在線學習平臺。
在朱珠看來，這種轉變是個必然。因為當時的互聯網環境并不能給平臺帶來足夠的廣告收入，尤其是教育行業，網絡還不普及，教育市場又完全依靠線下，很少有人愿意到網上投廣告。
不過，當時的網上課程利用的是現成的資源，多數是線下培訓機構在教室錄制的視頻，并未付出太大的成本。
即便如此，在線教育這塊處女地也并不好開墾。
易觀國際的數據顯示，2010年，中國在線教育市場的規模僅為268億元，在近萬億元規模的教育市場中，僅占3%。
蜂擁而來的掘金者
真正的轉折出現在2013年。
在伏彩瑞看來，無論是滬江還是整個行業在2013年迎來市場爆發并非偶然，“經過了十幾年的醞釀和培育，爆發是水到渠成的事。”
而在此之前，很多傳統教育機構均已布局在線教育市場。
除了新東方，學而思、弘成教育、華圖教育等知名培訓機構都在這一領域動作頻頻。
學而思在2009年啟動了網校項目，并在2013年8月改名為好未來全面發展線上業務;弘成教育則在2010年上線了中小學在線答疑互動平臺弘成答疑網。
“用戶的在線學習習慣在慢慢養成，傳統教育機構如果不能適應這種變化就很難在未來的教育市場站穩腳跟。”萬學教育高級副總裁張強對《t望東方周刊》說，傳統教育機構涉足互聯網是一個必然選擇，“越早越有優勢。”
當然，在蜂擁而至的逐利者中，最引人注目的還是BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三巨頭。
百度是BAT中最早涉足在線教育市場的，早在2012年10月就推出了百度文庫課程。此后兩年，百度不僅推出了外語培訓網站和專門針對中小學生的學習應用作業幫，還推出了平臺化的在線教育平臺百度教育，同時聯手多家教育機構推出百度視頻教育頻道。
阿里巴巴則在2013年推出了淘寶同學，后改名淘寶教育，利用平臺優勢幫助線下機構向線上機構轉型。
2014年4月，騰訊上線了在線課程的分發平臺騰訊課堂，為QQ用戶提供語言學習、技能培訓、考證考級等方面課程。
同時，BAT還通過投資的方式曲線進入這一市場。本刊記者統計發現，百度目前投資或并購的在線教育企業至少已有4家，包括滬江、傳課網、智課網這樣的在線平臺，也包括萬學教育這樣的傳統教育機構。
阿里巴巴在2014年2月領投了在線英語學習平臺VIPABC的母公司TutorGroup集團;騰訊則先后投資了跨考教育以及線上學習平臺易題庫和瘋狂老師，還與新東方合資成立了在線教育公司“微學明日”。
“互聯網公司擁有很強的資金和流量優勢，這正是在線教育行業最需要的。”朱珠說，互聯網巨頭在這一領域的布局引發了從眾效應，吸引了大量資本的進入。公開資料顯示，2013年以來，平均每天有2.6家在線教育公司誕生。
據本刊記者統計，僅2014年在線教育領域的融資金額就高達44億元。但這并不代表所有的創業公司都能生存下來。在線教育網站芥末堆統計，截至2014年12月，有近60家在線教育企業倒閉或轉型，占整個行業的比例超過10%。
這其中最典型的是世紀佳緣創始人龔海燕在一年半時間內先后推出的3個在線教育網站，最終只存活了1家。
“在線教育是一個需要長線經營的行業，回報周期比較長，燒錢的策略是行不通的。”孫暢說，這正是眾多公司垮掉的原因。
做內容還是做平臺
和伏彩瑞看法一致，朱珠也認為，很多創業公司死掉的原因在于沒有認清教育行業的本質――內容是關鍵。
“一旦你將自己定位在內容提供商，就意味著你要有充足的資金鏈。”朱珠說，學習內容的制作需要投入巨大成本，“這個投入基本上是無底洞，如果沒有資金作保障就會像龔海燕那樣被拖垮。”
智課網CEO韋曉亮告訴《t望東方周刊》，一節錄播視頻課的單項成本投入就要3萬元，“如果加上后期的市場推廣費用，成本更高。”
為了打造高品質的視頻內容，智課網甚至在八一電影制片廠搭建錄播間，請專業攝像師錄制課程。
但這僅能保證視頻產品的高水準，并不代表課程內容的高品質。“視頻只是一個傳播形式，用戶更看重的還是你視頻中的學習內容。”朱珠說，但高品質的內容并不是短時間內就能做到，需要長時間的市場積累。
這正是被業內詬病最多的。
很多進入在線教育企業并無涉足教育市場的經驗，僅靠模仿和照搬線下學習內容很難建立口碑，更難獲取收費用戶。
即使是滬江歷史較長的在線教育公司在內容方面也很吃力，需要花費大量人力物力去打造自己的師資隊伍、課程體系。
“教育是一個系統工程，不僅僅是教，還要有學和習，如果沒有長時間的積累是很難做出效果的。”張強說。
實際上，相比創業型公司，新東方、萬學教育這類傳統線下教育培訓機構做內容更有優勢。
孫暢認為，傳統教育機構的學習課程是經過用戶多年檢驗的，且在不斷完善中，單這一點就是線上公司很難達到的。
但對整個在線教育行業來說，只有內容提供商顯然不行，平臺化公司必不可少，這其中的典型代表就是淘寶同學（后改為淘寶教育）。阿里巴巴在2013年推出該項業務的初衷就是要打造一個區別于內容提供商，囊括課程資源、教師的集市化平臺。
外界普遍認為，相比內容領域的穩定格局，未來在線教育市場的突破是平臺型公司，這個領域將會誕生一個萬億元規模的企業。
據IBIS Capital報告推算，在線教育市場中平臺提供商的占比約為70%，遠高于內容提供商9%的比重。
這也是伏彩瑞計劃將滬江由內容提供商轉型為平臺提供商的現實考量，“滬江未來的定位就是平臺商，這是我們突圍的關鍵。”為實現這一目標，滬江已陸續與500多家機構、2000多名老師建立了合作。
師資爭奪戰
孫暢記憶猶新的是，新東方在線成立時，在線教育還未起步，涉足這一領域的企業很少，而如今則完全不同，競爭益發激烈，其中最突出的就是對于師資力量的爭奪。
“線下培訓老師的資源是有限的，并且幾乎都掌握在新東方這樣的大公司手里。”朱珠說，在線教育平臺只能想盡辦法去挖人。
孫暢對此深有體會。她直言，很多平臺考慮的不是如何培養自己的老師，而是總想著挖現成的名師，并以此為招牌吸引用戶。但是，她并不認為師資流失給新東方帶來了巨大壓力，“培養老師一直是新東方的強項。”
不過，對這些平臺來說，野蠻搶奪老師需要付出更大的代價。
韋曉亮坦承，智課網為了吸引頂尖老師，提供了遠高于線下的高額薪酬，但老師們也須跟平臺簽訂排他性協議，禁止在其他同類平臺授課。
一位從線下轉到線上的培訓老師告訴本刊記者，其目前的薪水是以前的兩倍，且還有一定比例的提成，“時間又靈活，收入又高很多，當然會選線上平臺。”
這是很多線下老師的現實想法。
為了留住師資力量，線下機構只能一再提高薪酬，雙方陷入了燒錢搶老師的惡性競爭之中。
但在孫暢看來，整個教育培訓行業并未到師資緊缺的地步，“大家爭奪的是那些來自體制內的老師。”
而這是個誤區。
“教育培訓中老師只是輔助學習，這類老師完全可以自己培養。”孫暢說，這是新東方一直堅持的。
尚德機構也是這其中的代表，該公司所有的線上老師都由自己培訓。
免費課程玄機
師資爭奪只是在線教育市場競爭的一個方面，更激烈的爭奪在于平臺之間為了搶奪用戶而不斷冒出的新花招，比如免費課程。
智課網在2015年10月19日宣布，考研培訓課程全部免費。而在此前，YY教育也于2014年2月推出免費的托福、雅思強化班課程，隨后更是推出了免費的四六級英語強化班課程。
韋曉亮認為免費課程能給整個行業帶來洗牌。
但孫暢并不這么認為，“YY在一年前推出免費課程時確實引發過同行恐慌，但最后證明其并沒有達到預想結果，平臺用戶并沒有因此增加很多。”
“用戶在線學習更注重的是學習效果，而不是價格。”伏彩瑞說，免費課程會在短時間內吸引用戶，但這并不意味著能夠真正留住用戶，“從免費到付費還需要走很長一段路。”
企鵝智庫的研究報告顯示，60%的在線學習用戶更關心課程內容而不是價格。
“免費僅僅是企業的一個宣傳噱頭，并不會對整個行業帶來多大沖擊。即使是真正免費的也會從其他收費內容中賺取。”朱珠說。
如何讓用戶付費
就在線教育平臺而言，經過近3年的高速增長，用戶數已經屢破新高。但如何將注冊用戶轉變為付費用戶還是一個現實困境。
以新東方在線為例，目前的2000萬注冊用戶中，付費用戶僅200萬，占10%。滬江的比例更少，其目前的注冊用戶已經高達9200萬，但付費用戶才300萬，占比3.3%。
伏彩瑞坦陳，從注冊用戶到付費用戶的轉變需要一個長期過程，“北上廣的用戶可能三周就能轉化，但小城市的用戶可能就需要一年，甚至更長時間。”
滬江正在尋找實現用戶轉化的更好方法。早在2011年，滬江就開始布局移動端，到目前已推出了十幾款學習應用，包括直播教學工具CCTalk、背詞練習工具開心詞場等。滬江目前的9200萬注冊用戶中，有7000萬來自移動端，占7成以上。
新東方在線也正在陸續推出移動應用。
朱珠認為，未來移動端的學習用戶會超過PC端，成為主流的學習手段。
此外，一些線上平臺還在嘗試布局線下。智課網已推出了線下精英學習中心，但是用戶仍然是對著電腦上課，相當于一個集中的在線學習空間。
韋曉亮告訴本刊記者，智課網在紐約成立了一家海外線下課堂，未來還會更多嘗試線下。
朱珠認為，線上線下的融合是未來的一個趨勢，但這種融合不是簡單的場景轉換，而是“線上自學+標準化教學模式”與線下的個性化互動教學、小組學習模式的結合。
搶占K12先機
不過，對大部分線上平臺來說，個性化的課程服務并不是當前的主攻方向，如何在市場起步階段搶占先機才是最重要的，其中爭奪最激烈的就是K12市場。
目前包括滬江、新東方在線在內的多家平臺都在積極布局這一領域，滬江甚至將其作為未來幾年的主打方向。
但相比其他細分市場，K12市場的經營難度更高。上述提到的近60家倒閉的在線教育企業中有12家都是K12領域的企業，占到五分之一。
“K12市場最大的難題就是師資匱乏，因為學校嚴禁這部分老師在外授課。”孫暢說，這也是新東方在線一直將K12市場放在戰略位置但卻發展緩慢的一個重要原因。
篇13
創業開門紅
經過周密的市場分析和業務定位分析后，我們得出了結論：在鄭州市場，廣告業惡性競爭層出不窮，但大多數同行正處在“摸著石頭過河”的作業階段，營銷策劃和管理咨詢業尚未發育成熟，客戶的策劃意識有賴于我們咨詢方的耐心引導和不斷培養。于是，“教育客戶”成了我們拓展業務的當務之急。
為趕在同行之前先行培育自己的忠實客戶，我們用筆記本電腦做方案演示、用數碼錄音筆做客戶訪談、用先進的作業流程和全方位客戶服務承諾來解客戶之憂。憑借相對出色的運作能力，我們先后打造了當地最知名的電腦教育機構、承辦了當地最大的體育贊助策劃、競得了讓當地同行稱羨的生態旅游整體策劃項目。其中，讓我至今引以為豪的當屬IT教育品牌的精心打造了。
2001年，正值我國IT教育培訓企業開始攻城掠地的頭一年，我們的一個主要客戶企業正好完成從地市市場向省會中心市場的戰略轉移，急需選擇一家外腦公司為其提供長達一年的整體策劃服務。還記得第一回拜見這家企業的老總時，他就曾斬釘截鐵地放言：我們要利用省會市場的輻射優勢進入全國IT教育市場，3年后把總部遷往北京！
作為專業的營銷傳播公司，我的預期提案向來都是爭取客戶的一把利器。所謂的預期提案就是在決定與重點客戶的高層領導正式會見前，預先對客戶所處的市場進行宏觀和微觀兩大方面的市場研究，進而提出一系列概念性和創想性的策略思考和策略構思。雖然預期提案并不可能對客戶本身的企業營銷提出完善翔實的營銷解決方案，但至少可以借此提案讓對方明白三個問題：一是表明我方的合作誠意；二是證實我方的策劃實力和對客戶方所在行業的整體了解；三是表明我方在業務合作中的科學流程和完善的客戶服務政策，引起對方的信任和洽談興趣。
接觸過程中我奇怪地發現，在與這家教育培訓企業的合作過程中，非但我的公司沒有為此支付一分錢的招待費用，反而連續3個周五的商務宴席都是對方買單。而且，長達一年的整體策劃合同就在第3次宴席上順利簽約。事后，我笑問田總為什么每次他都那么強烈地要求買單，而且在對我方公司還沒有仔細考察的情況下就敢于如此快速的簽約呢？大田總笑答：“第一，我有強烈的策劃需求；第二，你的預期提案給我交了一個非常滿意的答卷，僅憑這份提案的部分構想，我就可以在旺季爭取很大一塊市場；第三，我喜歡你的快言快語風格，辦事直爽，不油滑。”
說句心里話，在如此短暫的時間內建立起如此信任的客戶關系并能火速簽約，即使是我在知名廣告公司任職總監的時候，也是很難遇到的。在回公司的路上，我在自己的筆記本電腦中寫下了這樣一段話――“客戶需求+預期提案+誠信合作=業務訂單”。
遭遇第一劫
魯迅曾說：“無破壞即無新建設，大致是的；但有破壞卻未必即有新建設。”這句話雖是我在最近讀書時偶得，卻突然間讓我明晰了在創業短短幾個月后就遭遇劫難的根本原因。
當我們在IT教育行業、體育贊助策劃、生態旅游賣點策劃等幾個鮮有成功案例的新生市場中先后策劃成功之后，為快速鋪開公司的客戶網絡，我們決定充分發揮團隊3人各自所擅長和熟悉的領域，分頭拓展客戶，我負責專攻商業零售業，另外兩人分別進軍他們所看好的城市品牌策劃和旅游市場營銷。當時，我們誰都沒有想到這種做法犯了創業“大忌”――重個人力量，輕團隊合力。
我所專攻的商業零售業策劃雖然先后瞄準了幾家有挖掘潛力和大策劃服務購買力的當地企業，然而由于我孤軍奮戰、身單力薄，加上我本人雖擅策劃作業卻疏于客戶公關，所以，盡管我拼了命在做，但除了幾個連鎖超市的運營方案外，終究未能簽來一筆整體策劃的合同書。
3人團隊中的另外兩位資深成員，雖然都是精于策劃和談判的全能型專家，卻也因為政府對城市品牌建設的概念一時難以認可和接受。當地旅游市場多部門插手管理、眾口難調等不利因素，使他們雖與一家地市政府和3家旅游景點分別簽署了合作意向，但一直未能把業務推向實質性的合作階段。
時間就在我們3人分頭行動、多次赴外埠洽談的行程計劃中漸漸遠去。雖然此間，我們也曾與香港某所大學嘗試在當地創辦MBA教育基地的合作計劃，但終究未能遂愿。我最擔心的事情降臨了：散單業務費時費力難見績效，整體合作遲遲不見客戶表態，公司了無利潤可言，身在200多平方米的豪華寫字樓辦公，最后連辦公室的物業費、電話費、上網費都交不起了。公司資金入不敷出，創業團隊人心渙散、大家各忙各的，“廣業咨詢”形同擺設。
有道是“三個和尚沒水喝”。我們的3人創業團隊，都是只會用謀略贏取市場、不會用管理協調企業的實戰派策劃人，而非成功的領導者和管理者，因此，最終導致了曾經有很多“水”喝，當前卻快要斷“水”的局面。
“阻”不足懼，“亂”才可怕
經過團隊協作失利和業務拓展受阻的雙重打擊后，如果痛定思痛、痛改前非，我們同樣可以重獲成功。
當時擺在我們面前的選擇有三；一是為山西一家零售企業執行整體營銷企劃，如果初期談判成功，樂觀估計的利潤能達40萬元；二是為當地一家旅游景點執行全新上市包裝、活動設計和賣點策劃。憑借我們先前在生態旅游領域的成功案例，合作成功的把握很大，期望利潤能達10萬元；三是在確保為公司長期客戶提供實時顧問服務的同時，暫時謝絕所有的散單業務，“閉門思過”、“養精蓄銳”。我們的打算是，在這段休整期內，認真總結公司前期成功和后期受阻的種種原因，對自己的公司進行一次營銷上的“SWOT”分析，由此制定鍛造公司核心競爭力的整體發展規劃。
中秋節期間，連同公司的兩位老顧問，我們5個人共同坐在了一間叫做“左岸”的咖啡廳里。整整一個中秋夜，我們就在這里度過，就在幾杯咖啡幾包煙的“苦滋味”中度過。最后的商討結果是：3個選擇分階段進行，首先準備零售企業的策劃提案和赴晉談判工作；在成功之后，開始著重實施公司創業總結和競爭力提升計劃；最后的任務是那個業務量很小的旅游項目。這么安排的理由是：用零售策劃項目所獲得的十幾萬元先期付款，保證公司日常流轉和人員工資，充實公司的辦公裝備和人才隊伍。
但一個“亂”字擊碎了我們所有的夢想。從公司創辦伊始，我們一直打算抽時間制定的各項管理制度和利潤分配政策，因為整日忙于業務工作，遲遲未能出臺；我們早就計劃實施的公司整體形象推廣和報紙宣傳的創意行動也一直未能啟動。加上資金問題，不僅我們聘請的兩位老顧問一直未能得到我們的顧問傭金，我們3個人也是一直沒有從公司領取過一分生活費用。大家先前的積蓄大多花在了公司籌辦上面，至今已經所剩無幾。大家都知道這樣一個道理：人有錢了干什么都行；人沒錢干什么都寸步難行。試想，作為曾經高消費慣了的我們來說，當時連基本的生活費用都難以保障，誰還能保證把大多數的精力放在公司的事務上面。何況，廣告行業一直是“私活”現象最為突出、最容易接手的一個智力型行業。在這種情況下，對于公司出現的一些“攬私活”行為，我們也只能掙一只眼閉一只眼了……
其實，那天我們似乎都已經意識到、并都想提出“公司亂了”這個大問題。也正是因為大家在咖啡廳的時候都感到了公司在管理上的紊亂、業務方向上的迷亂、發展思路上的混亂，我們才故意避開了最應該談到的“休整”問題，而統統把話題扯到了“如果那一大筆零售項目能夠談成”之后的事情上來。
我們在憧憬和自欺中度過了中秋節，也在節后無可奈何地接受了看似不該發生的事情――零售項目的談判最終崩潰。這是我們始料不及的，因為這家企業的總裁和我們的團隊核心一直都有很密切的私交，何況這家企業正面臨嚴重的市場威脅，已經到了不策劃不行的地步了，為什么還會出現如此結果呢？
“亂”！談判失敗的癥結還是出在了“亂”字身上。雖然我們雙方在山西進行了長達5天的系統化談判，包括市場分析、營銷診斷、專家報告、項目建議、合作洽談等等。但是因為我們3人團隊的各自思路在談判過程中不斷發生頂撞現象；我們的兩位老顧問則在專家報告中極力施展他們作為教授的演講能力和理論水平，整整超出預定日程3個多小時的專家報告會，讓客戶方個個無精打彩、半睡半醒。最后的結局是，我們把整體價格足足降了一半，對方還是不肯接受。無奈，我們只好打道回府。
回到公司，我們的思想和行為就更加“亂”了起來。大家互相埋怨，銳氣大減，中秋節那天的既定計劃因為這個大項目的失利，已完全沒有分步開展的可能。事實上，在創業中遭受阻礙哪家公司都不可避免，關鍵是面對阻礙時的心態和行為。第一次辦公司，本身壓力就很大，而我們對待所遇阻礙的心態和行為難以平和，導致思路亂、行為也跟著亂，最終導致整個公司一起亂。心亂了，大家就不會把精力集中在公司創業上了，而是把個人的生存看作了重中之重。
不是倒閉，是“中止創業”
迫不得已，公司全員開始給一家名聲不佳的保健品公司提供貼身策劃服務，這樣的單子是我們原來不肯接的。為了生存、為了不至于落得個“賠了夫人又折兵”的潦倒局面，更為了東山再起、我們在那段日子里忍氣吞聲，出賣的不僅是營銷智慧和策劃方案，更是作為策劃人或者男人的一種尊嚴。
2002年元旦，我和公司副總為了區區數千元業務費，在那家保健品公司的辦公室里吸著自己4元錢一包的香煙，耐心的等了一個下午。老板遲遲而來，來了就拿出一疊錢，說：“這是4000元，你倆分。哦，對了，你們還得給我寫個借條。”“借條？我們拿的是業務報酬，還要寫借條？”我驚詫。“在你們的策劃方案沒有見到效益之前，你們拿的就不該是業務報酬，只能算作預支款吧。”
2002年3月，公司日常的各種費用更交不起了，電話停機、電腦不能上網、物業人員隔三差五來催繳費用。此間恰逢公司一位要好的客戶相中了我們的寫字間，承諾為我們交清全部的欠費。眼看著公司已經沒有發展下去的可能，這時有人愿意幫我“收尾”，這樣的好事可遇而不可求。我在公司最后一次例會上提出了“中止創業”的想法，大家一致通過。“廣業管理咨詢”從此在我的名片上消失得一干二凈。
編后
方向是個大問題
在創業之初可以通過周密的市場分析和業務定位分析開創開門紅的良好局面，卻因為期望著早一點吃到果子，而改變了創業初期確立的方向坐標，結果卻只能是黯然接受“中止創業”。
“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，這句俗話用到自主創業上也是頗為適當的。選擇項目就如同選擇方向，方向正確了，才有可能達到勝利的彼岸，否則，只能是與成功背道而馳。
通常在創業之初很容易選擇的方向，在創業過程中卻會屢屢被改變。之所以創業方向一再改變，無非是創業者想著法子跑得更快一點，指望著早早地將利潤吃到嘴里。這種初衷自然沒錯，錯卻錯在一旦方向跑亂了、跑偏了，隨之而來的企業行為、企業管理、乃至企業財務也只能是跟著亂起來。人人都知道兔子跑得快，但如果這只兔子不定性，東跑跑西跑跑，就算它再勤奮，結果只能是累個半死也未必能夠到達目的地，倒是烏龜雖然速度慢了不少，但認準了方向，未必不是第一個到達目的地的。
就象本文的主人公，在創業之初可以通過周密的市場分析和業務定位分析開創開門紅的良好局面，卻因為期望著早一點吃到果子，而改變了創業初期確立的方向坐標，結果卻只能是黯然接受“中止創業”。
根據《科學投資》調查研究表明，創業企業在創業過程中最容易出現的方向問題通常有三種：第一種的企業目的就是做一個創業公司，然后賣出套現，他們很清楚自己要干什么，僅僅是不知道下一次的風往什么方向吹。所以只要流行什么，他們就做什么。這種“土炮式的跟風”模式雖然做不成什么大企業，但只要跟對了風，畢竟還可以賺錢；第二種不知方向的創業公司，他們往往靠一個產品的創意起家，可是當產品做出來之后，由于缺乏商業運作經驗，就只能面對著產品發呆。有的時候，他們明明感覺到市場所在，就是不知道如何去開拓，明明知道有消費者，就是不知道如何去說服他們購買。包括大批“海龜”創業公司在內，不管MBA念得多好，對著離奇古怪的中國特色市場經濟，只能揮舞概念大旗，包裝自己也達不到的目標區域，向投資者描繪未來；第三種其實是有方向的，不過方向太多，什么都想要，而通吃的結果卻是渾身上下都是口――傷口的口。本案例就屬于第三種。
