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保險實訓總結實用13篇

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保險實訓總結

篇1

2009年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。2004年6詒>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

平安見聞一:

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點25分,外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好,本營業部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;

誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;

讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;

和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;

讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!

(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態度,嚴謹求實……”。

會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較,再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部,業績最差的定為當日的蝸牛營業部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽墻上,上面掛著所對應的營業部的名稱。

業績較好的營業部為了當上千里馬,努力的展業,做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。

大早會過后就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。

營業部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。

一層一層會議開到現在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業,送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。

平安見聞二:

特殊的就業群體和內部開銷的嚴格控制制度。

平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰。公司運用自己在平安大學的教育培養出一支支人數少而業務十分精通的保險業務員隊伍。他們一個營業部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實行著人海戰術。每年兩次的增員月,讓每個業務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業務員的業務水平和綜合素質上拉低了水平。

就河北分公司的現狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標準,相互攀比,設立比賽,增強員工戰斗力。公司現在所招收的員工,大部分是失業下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農村家庭婦女,還有一部分家里經營小店的業主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業務員對險種的認識不足不僅僅會降低業務量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險指數的曲線是怎么樣的。因為保險業務一般都是長期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。

平安公司認識到就業群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。

內部開銷嚴格的控制制度。

篇2

在總結學校保險實務專業近14年建設經驗的基礎上,同時考慮對用人單位進行的面談訪問和人才需求調查、對畢業生進行的追蹤調查和對在校生進行的關于《基于營銷視角下我校保險實務專業特色建設研究》的調查中反映出的信息,本文將學校保險實務專業的專業特色提煉為四個字:導、融、訓、教。

(一)導———以市場需求為導向進行專業建設

保險實務專業較之其他商科類專業最大的特點之一,就是其和行業的依托度很高,人才培養有具體確定的行業(保險行業)導向,是一個“行業訂單式培養”的專業。也因此,專業發展受保險行業發展的影響很大。學校保險實務專業自1999年開辦以來,一直緊貼市場需求擬定專業人才培養方案,擬定相應的理論教學和實訓教學計劃。由于保險企業有不同的崗位群,各崗位群對具體職業能力的要求各有側重,所以學校保險實務專業人才培養所采取的方式是:在保險行業“通才教育”的基礎上,通過實訓再進行一定的“專才訓練”。即側重于訓練學生今后在保險行業從業所需的基本理論、基本素質和基本能力,然后通過校外實訓的形式,進行特定崗位專業能力的訓練。這種以市場需求為導向的專業培養模式,學生就業時的專業對口率、畢業生的崗位適應能力和雇主滿意度等逐年提高,體現為:

1、在面談訪問了解用人單位意見時:被訪單位中,目前有學校保險專業畢業生的有12家。其中評價為稱職的有7家,占58.3%;優秀的3家,占25%。同時,被訪單位普遍認為學校保險實務專業培養定位比較準確。

2、在2010年對2009屆畢業生追蹤調查中顯示:畢業生從事的工作與所學專業很相關的占50.00%,毫無相關的只有15.22%;用人單位對畢業生的各類素質與能力的評價很高(圖1);從知識和能力的角度來說,有34.78%的畢業生認為自己“完全勝任”現在的工作,有65.22%的畢業生認為“基本勝任”,沒有不勝任和很難勝任工作的畢業生。與此同時,隨著最近三年行業環境的變化,特別是《中國保險業發展“十二五”規劃綱要》的出臺,保險行業新興銷售渠道對人力資源的需求迅猛增加。據此,一方面在課程體系中增加銀行、證券、理財等專業限定選修模塊,以適應新型銷售渠道市場從單純的營銷人員向投資理財顧問的需求轉換;另一方面,從2008年開始對專業培養模式由原有的“2.5+0.5”制式向“2+1”制式進行調整,以訂單式培養為推手,積極探索與保險企業進行深度合作的新模式。

(二)融———保險行業文化與校園文化的交融

貴州商專保險實務專業建設過程中與行業結合的緊密度非常高,實施的是將保險行業文化(特別是保險企業文化)與校園文化相互融合的人才培養模式。在保險行業發展過程中逐漸形成了相對固定,并為保險行業所認同的觀念、制度及行為,較穩定的思維模式、行為準則、道德觀念和價值取向等。中國保險監督管理委員會主席吳定富在2008年全國保險工作會議上提出,保險行業要培育“服務社會、造福人民、積極向上、艱苦奮斗、誠信規范、合規經營、和諧發展、合作共贏”的行業文化。近幾年來,一些保險企業也開始日益重視企業文化的建設和傳播,諸如:“企業是根,文化是樹”、“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”、“成己為人,成人達己”、“讓每個家庭擁有平安”等等,以樹立良好的社會公眾形象。在專業建設過程中,學校保險實務專業利用課堂教學、企業講座、校友座談、參觀企業、實習實訓活動、招聘說明會等多種形式將保險行業文化引入校園,引進課堂。保險企業的使命、目標、精神、核心價值觀、經營理念、行為規范等,以及優秀從業人員身上所折射出的企業文化非常有助于對學生進行專業思想教育和行為模式的影響固化,有助于進行職業道德教育,幫助學生思考和擬定職業生涯規劃。校企文化交融的教育方式成效顯著,主要體現為:

1、有助于學校的日常行為規范管理。保險實務專業的班級綜合量化成績一般排名系部年級第一名。因為對于保險實務專業學生而言,校園的紀律、衛生、積極參與各種活動等要求,不僅是校園管理的要求,更是保險行業的職業要求。

2、學生進校前后對專業認識理解轉變大,專業思想堅定。例如:在對保險實務專業在校學生調查中,顯示出:雖然第一志愿填報“保險實務專業”的人數近三年來是呈現上升趨勢,但每年仍然有相當學生是其他專業調劑過來的(見表1):而在經過借助校企交融的文化進行專業培養教育后,每班均有87%以上的學生現在對保險實務專業持“非常喜歡”或者“喜歡”的態度,且對保險實務專業應具備的基本能力、專業能力和職業素質有相對較明確的認識(見表2):

(三)訓———以行業需求為標準、以職業能力為核心的實訓體系

根據保險實務專業的培養目標、適應職業崗位群、知識、能力和素質結構要求,結合高職高專辦學特點,學校保險實務專業逐步形成了以行業需求為標準、以職業能力為核心的實訓體系(見表3):貴州商專保險實務專業實訓體系特色之一,是根據專業所需具備的基本素質和能力,結合校內實訓環境,自行研發設計、自行編寫教材并開設的綜合實訓課程———《保險實訓》。課程在省內外均具有首創性,并通過它構成了學校保險實務專業校內實訓課程體系。貴州商專保險實務專業實訓體系特色之二,是課外實訓(專業實習、頂崗實習、畢業實習)均在校外相關保險機構進行。使專業學生能以一名員工的身份在真實的工作環境中進行實際操作,提前感受企業文化和職場氛圍,了解企業或者行業要求,尋找差距,明確學習目標。

(四)教———獨具保險行業特色的晨會經營的課堂教學模式

晨會是保險企業,特別是壽險企業獨具特色的活動載體。因為壽險行業對保險銷售人員實行人制,所以需要采取晨會形式來相互交流信息、安排工作、培訓教育、積聚人心、鼓舞士氣,特別有利于團隊精神建設,能產生良好精神面貌、培養全員文明禮貌、提高工作布置效率、養成遵守規定的習慣。學校保險實務專業于2006年率先將晨會經營模式導入新開設的《保險實訓》課程,并作為其重要教學內容。隨后,又先后應用于《保險學原理》、《保險推銷理論與技巧》等相關專業課程的課堂教學中,逐漸形成學校保險實務專業獨具特色的晨會經營的課堂教學模式。實踐證明,晨會是一種很好的訓練學生綜合素質和能力的載體。借助晨會經營模式,很好地訓練了保險實務專業學生的自信、勇氣、團隊精神、協作意識、語言表達、資料收集整理、計算機應用、PPT制作、對活動的掌控等方面的職業基礎素質和能力。此外,在訓練團隊意識的同時,也鼓勵個性的張揚。

三、基于營銷視角下對貴州商專保險實務專業特色建設的建議

營銷是企業不可或缺的戰略要素,同樣也是一個專業持續向發展不可或缺的戰略要素?;跔I銷視角下,建議從以下幾方面建設、固化學校保險實務專業的專業特色:導、融、訓、教,并逐漸形成學校保險實務專業培養模式的不可模仿性優勢,以進一步增強學校保險實務專業的綜合競爭實力。

(一)觀念制勝

1、以社會營銷觀念為導向進行專業建設。學校保險實務專業的特色之一的“導”,不僅是建立在市場營銷觀念的基礎上,更應該是建立在社會營銷觀念的基礎上。市場營銷觀念認為,達到組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。我們目前的專業建設就是圍繞著行業需求來確定人才培養方案的,在短時期內擁有一定的競爭實力。但是,要在一個較長的時期內使學校保險實務專業培養模式具有不可模仿性優勢,提升綜合競爭實力,我們必須在變化中求發展。我們應拓展已有的營銷觀念,用社會營銷觀念來指導專業建設。在滿足市場需求的同時,充分考慮專業的社會服務功能,優化專業發展環境。構成學校保險實務專業發展的微觀環境因素包括:行業監管機構、行業自律性組織、行業學會、保險中介機構、競爭者、公眾等等。環境因素對專業建設、發展的影響力客觀存在。我們需要不斷疏通理順這個系統。例如:在《貴州保險業發展“十二五”規劃》中提出:“實施人才戰略、建設高素質保險隊伍,支持保險機構與保險中介機構、高等院校聯合培養人才,切實加大對風險管理、財務、核保核賠等專業技術人才的培養力度,提高專業技術人才隊伍素質”。在政策引領下,學校保險實務專業應抓住這一契機,通過市場細分,尋找市場機會,進一步拓展與保險行業(或者是具體的保險企業)合作的深度和廣度。

2、提高學校保險實務專業的社會知名度。通過調查了解到,在市場對學校保險實務專業接受程度有所增加的同時,專業形象宣傳卻還不夠,導致知名度不高?,F代市場營銷不僅要求公司開發出優秀的產品,還必須與現有和潛在的消費者進行溝通。而要確保溝通的有效性,需要建立復雜的市場營銷溝通系統。為提高學校保險實務專業的社會知名度,搶先在公眾心目中標注出專業的特色,顯然,也需要建立相應的市場營銷溝通系統,與現有和潛在的消費者進行溝通??梢栽诖_定目標受眾、溝通目標的基礎上,設計需要傳達的有效信息,通過恰當的溝通渠道(可以是人員溝通渠道或者是媒體、事件等非人員溝通渠道)來傳遞信息。例如:近兩年來,通過與保險企業簽訂訂單式培養的合作模式所搭建的平臺,就是向公眾宣傳學校保險實務專業形象很好的溝通渠道。

(二)在校企文化融合的基礎上構建專業文化

學校保險實務專業應在已有的專業特色之一的“融”的基礎上,逐漸形成自己的專業文化。這既是對學校保險實務專業特色之一“融”的深化,更是固化專業已有的各種特色的重要途徑。學校保險實務專業的專業文化不應是簡單地對保險行業文化的“拿來主義”,應考慮高職教育特點、商專文化、人才培養目標和學生就業的自主選擇性等因素,在保險行業文化和校園文化交融基礎上的提煉。對于專業文化的構建來說,學校保險實務專業尚缺少專業文化體系的設立、專業文化內涵的總結、提煉和升華。需要對已經做的進行梳理、總結、提煉和固化,進而逐漸形成相對鮮明的學校保險實務專業文化。

(三)進一步完善實訓體系和內容

為突出學校保險實務專業特色之三“訓”,還需要對已經搭建起來的實訓體系進行“與時俱進”的調整和完善:

1、認真梳理實訓體系。在通過面談訪問形式走訪保險機構時,被訪單位普遍認為高職保險實務專業學生在下列崗位具有一定的競爭力:客戶開發、核保、出單、單證管理、定損、理賠、客服、組訓、查勘、銀保業務、部門助理、人傷、車傷等。因此,結合本專業所適應的崗位群,思考:(1)現有實訓體系的系統性問題;(2)各模塊之間的獨立性與交叉性問題;(3)是否涵蓋了對應崗位群所需要的基本能力訓練等等。

2、創新實訓平臺。對于校內實訓部分,可以創建一些平臺,走出課堂,以更好地達到實訓的仿真效果。例如:可以通過帶學生走訪參觀相關企業的形式,實地認識掌握企業財產保險的保險標的,擬定企業風險管理方案,并請企業對風險管理方案進行評估。這樣,既將理論知識應用于解決實際問題,使學習更有針對性,又能逐步提高學校保險實務專業服務于社會的能力。又如:在講授機動車輛保險時,可與交通職業技術學院或者車管所聯系,讓學生有機會認識各種車型、了解車體構造、各個部件的名稱等等基本常識。再如:介紹健康險時,可邀請醫學院或者醫院的專家來校進行基本醫療保健常識的介紹。在理賠環節的實訓時,可以與保險企業聯系,直接聘請理賠部門的工作人員來校授課,或者讓學生參與一次理賠案件的處理,效果會更加直觀有效。而對于校外實訓部分,現在實施的訂單式培養模式就是對實訓平臺的一個很好創新。與此同時,還可以通過加強校企合作創建其他的實訓平臺。

篇3

一、課程內容體系

高職教育的課程體系由理論教學體系與實踐教學體系兩部分組成。就醫療保險而言無論是理論教學體系還是實踐教學體系,都應建立在對醫療保險具體職業崗位或崗位群的職業能力分解的基礎上。職業能力一般分為關鍵能力與一般能力、綜合能力與具體能力。關鍵能力是指對學生就業和今后在某醫療保險職業崗位上自身發展起決定作用的能力。學生缺乏這些能力,就無法勝任職業崗位或崗位群的工作,因此,將社會醫療保險設置為實訓主導型課程是必要的,這樣可以重點保證學生關鍵能力的訓練。

在課程體系設置上,本課程將社會醫療保險分成了理論部分與實務部分。其中實務部分采取實訓的形式,課時超過了總課時的一半以上。

1 總體設計

本課程的顯著特征是和社會醫療保險實踐運行密切相關,實踐性較強,在教學應注重社會醫療保險的實踐性和實務性?!渡鐣t療保險》是一門實務性很強的課程,通過本門課程的學習不但要求學生能夠掌握社會醫療保險的基礎理論知識,而且要熟悉并掌握社會醫療保險的運作流程。因此,在教學過程中理論教學部分與實訓部分相互關聯、相互結合,以培訓學生的實踐操作能力。

該課程分為9個項目,主要讓學生了解社會醫療保險的基礎理論包括社會醫療保險概述、系統構成、基金管理、政府管制、醫療保險管理信息系統、醫療保險模式的國際比較、醫療保險法律制度、城鎮職工基本醫療保險的運行實踐,并且以我國目前關于社會醫療保險的法規為依據讓學生結合實際學習社會醫療保險的運作流程,將理論與實踐結合起來。

2 課程目標

通過對《社會醫療保險》課程的學習,讓學生了解社會醫療保險的基礎知識,掌握社會醫療保險的運作流程。

職業能力目標:能明確我國目前的社會醫療保險體系;知道我國目前的社會醫療保險體系的參保人、覆蓋范圍、保障水平,了解社會醫療保險基金籌集、支付、投資的運作流程;熟悉醫療保險管理信息系統;能闡述幾種醫療保險的模式及特點;能明確醫療保險賬戶是怎樣進行劃分和管理的。能說出杭州市醫療保險的定點醫療機構、定點藥店,藥品目錄是如何規定的;能明確杭州市關于社會醫療保險的法律規定,并進行相關案例分析。

3 課程內容和要求

這部分內容根據總體設計的要求分成了9個工作任務模塊,每個工作任務中都有相應的活動設計,總課時合計54個,具體安排如下:

(1)認識社會醫療保險:主要闡述社會醫療保險的一些基礎知識,包括基本概念、特征、功能和作用等內容,使學生理解和掌握社會醫療保險的基本信息。(參考課時:6)

活動設計:a,教師講解和瀏覽勞動與社會保障部官方網站及其他相關網站認識社會醫療保險;b、通過瀏覽衛生部農村合作醫療網及其他相關網站了解新型農村合作醫療。

(2)社會醫療保險系統構成:通過學習讓學生掌握社會醫療保險服務體系構成要素及其特點、任務作用,清楚社會醫療保險各方關系。(參考課時:6)

活動設計:a,以家庭為例分析風險狀況及擁有的醫療保障;b,瀏覽相關網站了解我國目前的社會醫療保險體系。

(3)社會醫療保險基金管理:基本了解社會醫療保險基金籌集、支付、投資的運作流程,能分析目前我國社會醫療保險基金管理方面存在的問題。(參考課時:3)

活動設計:以醫保部門近年來對于醫保基金進行查處的具體案例引導學生運用所學知識進行分析。

(4)政府對醫療保險和醫療服務的管制:了解政府如何對醫療保險及醫療服務進行管制(參考課時:3)

活動設計:分小組討論、對比不同政府對醫療保險及醫療服務系統的管制方式。

(5)醫療保險模式的國際比較:了解醫療保險的幾種模式及幾個主要國家的醫療保險制度。(參考課時:3)

活動設計:分小組收集資料,比較幾個主要國家社會醫療保險制度。

(6)醫療保險管理信息系統:要求學生能了解醫療保險管理信息系統。(參考課時:3)

活動設計:觀摩浙江省及杭州市社會醫療保險信息系統。

(7)城鎮職工基本醫療保險的運行實踐:讓學生建立關于我國基本醫療保險運行的基本框架,為后面相關的實訓課程打下理論基礎。(參考課時:l 2)

活動設計:a,以實例分析向學生介紹醫療保險賬戶的劃分及其管理;b,查找杭州市的定點醫療機構及定點藥店;c,查找國家及浙江省基本醫療保險藥品目錄;d,查找杭州市級醫保關于診療項目、醫療服務設施及費用支付的相關政策。

(8)醫療保險的法律制度:了解我國醫療保險的相關法律制度。(參考課時:6)

活動設計:以我國目前關于社會醫療保險的法律規定為基礎進行相關案例分析。

(9)透視杭州市級社會醫療保險:了解杭州市醫療保險的相關法律法規,并能進行實踐操作(參考課時:12)

活動設計:a,查找杭州市關于企業在職職工、靈活就業人員、退休人員、老年居民、少年兒童、城鎮居民等各類人員社會醫療保險方面的政策,并能進行實踐操作;b,查找杭州市關于醫療困難互助救濟制度的相關政策。

二、教學過程的實踐性

職業能力的培養是一個由淺入深、由簡單到復雜、由局部到整體、由生硬到熟練再到自如的訓練過程。這就是職業能力培養的一般規律。高職教育實踐教學訓練體系的設計,必須遵循職業能力培養規律。實踐經驗表明,財經類高職教育實踐教學的訓練體系,應該包含基本技能的訓練、技術應用能力的訓練、綜合

技能的訓練三種類型。這門課程的實踐教學訓練體系教學目標主要是對學生的基本技能進行訓練,以編寫實訓報告作為載體。

在基本技能訓練中,學生在教師的指導下,圍繞著教學內容體系設置,著重解決運用理論知識對實際社會現象進行分析,得出自己的結論,深化對理論的認識,還有一個方面就是培養從事相關崗位所需的基本素養、基本技能。比如社會醫療保險實訓報告中有一個項目是讓學生以自身家庭為例分析風險狀況及擁有的醫療保障,通過訓練讓學生能夠運用所學的知識進行具體的風險和保險需求的分析,那么在以后從事醫療保險相關工作時就能運用這種技能對客戶進行相應的分析,這項基本技能對于學生來說是非常重要的。

三、有效的考核體系

1 突出形成性評價,結合課堂提問、業務操作、課后作業、模塊考核等手段,加強實踐性教學環節的考核,注重平時成績記錄。

2 強調目標評價。

3 強調課程結束后總結性評價,結合案例分析、成果展示等手段,注重考核學生所擁有的綜合職業能力及水平。

4 建議在教學中分任務模塊評分,課程結束時進行綜合模塊考核。

各任務模塊可參照下述內容進行評價:認識社會醫療保險,評價學生獲取和利用有效信息能力,評價分值10分;社會醫療保險系統構成,評價學生整體認識我國目前的社會醫療保險體系的能力,評價分值15分;社會醫療保險基金管理,評價學生利用所學知識對我國社?;饐栴}進行分析的能力,評價分值10分;政府對醫療保險和醫療服務的管制,評價學生對不同政府管制醫療保險模式分析比較的能力,評價分值5分;醫療保險模式的國際比較,評價學生對不同國家醫療保險模式分析比較的能力,評價分值5分;醫療保險管理信息系統,評價學生醫療保險管理信息操作能力,評價分值5分;城鎮職工基本醫療保險的運行實踐,評價學生對社會醫療保險基本流程操作能力,評價分值10分;醫療保險的法律制度,評價學生利用所學法律知識進行案例分析能力,評價分值10分,透視杭州市級社會醫療保險,評價學生對杭州市級社會醫療保險基本流程操作能力,評價分值30分。

說明:形成性評價,是在教學過程中對學生的學習態度和各類作業情況進行的評價;總結性評價,是在教學模塊結束時,對學生綜合技能情況的評價。若模塊考評中同時采用形成性評價和總結性評價時,建議采用3:7的方式記分。本課程按百分制考評,60分為合格。

四、教學實踐反思

自課程改革以來,教學效果較之以前傳統的教學方式有了很大的提高,但是還存在很多方面的不足。比如在教學過程中,教學手段還是比較單一,應該有更多的影像資料、配套軟件引入教學中。一方面可以進一步激發學生的學習興趣,另一方面可以加強學習效果。結合教學情況,還可以從以下方面進行改進:

1 利用現代信息技術開發掛圖、幻燈片、投影片、錄像帶、視聽光盤等多媒體資源,搭建起多維、動態、活躍、自主的課程訓練平臺,使學生的主動性、積極性和創造性得以充分發揮。同時聯合各校開發多媒體課件,努力實現跨校多媒體資源的共享。

2 注重仿真軟件的開發利用,讓學生置身于網絡實習平臺中,積極自主地完成本課程的學習任務,為學生提高處理社會醫療保險問題的基本職業能力提供有效途徑。

篇4

1.3指標分析。通過實訓使學生理解技術指標,熟悉掌握常用技術指標:MA、MACD、RSI、BIAS、OBV、KDJ。熟悉常用技術指標的特征、使用方法、技術含義。

2國際結算業務模塊。

2.1基本技能訓練。包括:第一,匯票。要求學生具備獨立操作能力,深入理解匯票的必備要素,熟練掌握匯票的填寫方法,在規定的時間內完成實訓項目。第二,信用證。要求學生熟練掌握SWIFT信用證的格式及主要內容,具備審證能力在規定的時間內完成實訓項目。第三,單證審核。要求學生熟練掌握商業單據的填制及審核方法,具備審單的能力。

2.2信用證業務模擬操作?!斑M口信用證業務”和“出口信用證業務”以實驗室模擬軟件進行模擬訓練,讓學生能夠在一個仿真的國際結算環境中切身體會信用證業務操作的全過程。要求學生熟練掌握銀行日常業務中國際結算柜臺辦理的對外開立信用證、信用證修改、審核國外寄來的信用證項下單據、對外付款、承兌或拒付等業務的技巧以及業務流程的重點環節,熟練掌握銀行日常業務中國際結算柜臺辦理的信用證的通知、轉讓、審核出口商交來的單據、寄單和索匯、收匯和入賬等業務,以及該業務流程性的重點環節,規定的時間內,獨立完成實訓項目。

3外匯業務模塊。

3.1基本技能訓練。實訓內容項目包括:外匯與外匯匯率、進出口貿易報價、外匯交易方式應用、外匯風險防范,通過實訓,使學生進一步掌握外匯交易的主要技能和技巧,了解外匯交易的慣例和操作規則,培養學生具備一定的外匯操作和實際工作能力。

3.2外匯交易模擬操作。外匯買賣模擬操作以實驗室模擬軟件進行模擬訓練,使學生學會根據國際市場行情,獨立運用模擬交易系統,在外匯市場即期行情下進行外匯交易,具備一定的外匯業務操作和實際工作能力。

4保險業務模塊。

一是保險公司的業務流程。要求學生掌握保險承保、核保、保險理賠的等內容,是保險實訓的主要內容。二是保險公司的財務管理。要求學生掌握保險公司財務管理的基本要求和主要內容,以及保險公司會計科目的設置,保險公司業務的核算。三是保險公司營銷管理。保險營銷是保險從業人員的必備能力之一。要求學生掌握保險營銷的一般程序,保險營銷渠道、促銷策略以及保險營銷的創新。四是保險公司投資管理。保險投資對保險公司是重要的利潤來源。要求學生掌握保險資金的來源,保險投資的組織模式以及保險資金運用的過程及績效評估,正確認識保險投資的風險性,積極探索我國保險投資的新發展方向。

5銀行業務模塊。

銀行業務所涵蓋的內容從縱向角度分為:存款業務,貸款業務,出納業務,結算業務,賬戶管理業務;從橫向角度分為:對私儲蓄,對公結算,國際結算,銀行信貸,內部財務幾個部分。此外還涉及了現代商業銀行的管理框架、管理流程、業務規范等知識內容。以此為基礎,特別設計了23個實驗課程,包括:活期儲蓄業務、整存整取業務、零存整取業務、通知儲蓄業務、定活兩便業務、借記卡業務、貸記卡業務、中間業務、儲蓄特殊業務、現金業務、本票業務、匯票業務、匯兌業務、委托收款業務、單位活期存款業務、單位定期存款業務、單位通知存款業務、單位其他存款業務、同城票據結算業務、個人貸款業務、單位貸款業務、進口信用證業務、出口信用證業務。

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2.穩定性與開放性相結合的原則。

隨著金融改革的不斷深化,金融市場的不斷開放,外資金融機構不斷進駐中國,金融企業之間的競爭日趨激烈,金融產品層出不窮。將實踐教學環節融入專業教學的所有環節根據創新型實踐教學體系,競賽訓練與專業技能實訓相結合,實行做中學、做中教,采用教師指導與學生自主完成的項目式個性教學。科研貫穿于教學過程中以程序設計語言的教學為例,如在教學過程中伴隨著應用金融保險軟件的制作,會大大提高學生的興趣,從而可激發師生親密合作,協調互動在雙邊活動中得到積極性和主動性,有利于學生職業綜合能力的形成、合作意識與創新精神在內的職業綜合能力。不斷更新和完善實踐教學內容,以校外合作企業為支撐,實踐教學的不斷完善及新學員的更迭,金融保險專業校外實踐教學基地也可作適當的調整,使實踐教學基地更能適應專業教學的需要,更好發揮培養學員實踐與創新能力的功能。積極探索新的實踐教學方法在專(畢)業實習、專項實訓、綜合性實訓等傳統項目的基礎上。

二、加強金融保險專業校外實踐教學基地建設的途徑

1.精心設計和組織多種活動,培養學生的生存能力。這主要體現在金融保險課堂教學,理論教學比較重視因材施教,但在教學過中教師整體文化水平不高、知識陳舊教學課程設置不合理、與國際接不上軌、學生無學習興趣。因此,在金融保險專業實踐教學體系的課程中,可向學生或學校社會征集項目,提出他們通過課程想解決的問題,根據專業人才培養要求和標準安排想的實訓課程,進一步拓展緊密型的校外實訓基地,加強學校與企業的交流,讓學生深入企業一線,邊學邊用,學以致用,與社會進行零距離接觸。有利于學生職業綜合能力的培養,構建教學模②式以培訓職業能力為核心的發展,以學生為基礎的新教學課程,激發學生的創新熱情。

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我國高職院校保險專業人才培養的模式眾多,其中校企融合是一種新型的有效途徑,通過該模式,達到學生、企業、學校與行業多方共贏。

1.影響高職院校保險實務專業校企融合長效機制構建的因素

1.1高職院校保險實務專業校企融合合作形式存在問題

雖然我國政府和高職院校都高度重視高職教育的校企合作,但國家至今未出臺企業參與高職教育的法律法規。當前,高職院校保險專業與企業的合作多是校企之間簽署沒有多少約束力的“校企合作協議”,合作形式也限于組成專業建設指導委員會.對專業建設提供咨詢建議,接收學生頂崗實習等。

1.2高職院校保險實務專業校企融合動機存在偏差

高職院校辦學目標是培養出適合社會需要的合格畢業生,而保險企業追求的是最小成本獲得最大收益。從實際情況來看,很多高職院校參與校企合作僅是單純地為了完成實踐教學環節,而作為實習基地的保險企業往往對公司的長遠發展不重視,不愿意花力量和經費去培養在校的保險實務專業學生,合作的動機偏差使得合作的效果和深度受到了一定的影響。

1.3高職院校保險實務專業校企融合缺少健全的合作機制

目前,我國高職院校保險實務專業校企合作的模式很多,但是高職院校和保險企業在很多方面存在根本性的差異,如運行機制不同、價值取向不同等。校企雙方是基于各自利益而尋求合作,合作的深度、協議的規范性、發展的長效性均須雙方在不斷尋求利益平衡中得以實施。由于利益取向的差異和短期行為的存在,校企雙方難以自覺地建立起一個可持續的、具有良性循環的合作機制。

1.4高職院校保險實務專業校企融合缺乏配套的教學機制

高職院校保險實務專業在校企合作過程中,學校和保險企業共同修訂人才培養方案,并根據崗位要求制定工學結合的教學模式。但是在執行教學計劃時需要有彈性學制、學分制作為配套。但我國還沒有實行真正的彈性學制和學分制,使得我們常常難以兼顧學校對教學計劃執行的限定性和企業培訓、招聘的靈活性,限制了企業對教學內容和實踐方式適時動態調整的需求。沒有真正達到“雙贏”的目的。

2.高職院校保險實務專業校企融合長效機制的構建路徑

2.1利用人力資源優勢,以雙贏促進高職院校保險實務專業校企融合

深入保險企業頂崗實習,是高職院校保險實務專業重要的教學環節。學生可以鞏固在課堂上學到的理論知識,提高操作技能、溝通能力和團隊協作能力,接受企業文化的熏陶.培養職業素質。高職院校可以與保險企業簽署長期合作協議。實施柔性的教學計劃,使頂崗實習計劃與企業的生產計劃相一致,緩解企業生產繁忙季時人力資源的緊張局面,對企業生產形成促進作用,促進校企合作的良性發展。

2.2 利用技術和教學資源優勢,以服務促進高職院校保險實務專業校企融合

高職院校利用學校技術和教學資源優勢,為企業提供技術服務,為企業解決技術難題,幫助企業提高職工素質,是實現校企長效合作的又一途徑。如果高職院校保險實務專業教師多來自保險行業、保險企業,具有深厚的理論基礎和熟練的實踐技能,可以利用學校教師和教學設備資源為保險企業進行職工培訓,提高職工素質,為保險企業的可持續發展提供技術和教學資源支持,促進保險實務專業校企合作的良性發展。

2.3健全校企合作運行機制,促進高職院校保險實務專業校企融合

在健全校企合作運行機制過程中,一是建立高技能人才校企合作培養管理委員會,委員可由保監會負責人、保險行業高管和高職院校代表等組成,研究制定校企合作培養高技能人才的培養方向和發展目標。二是建立激勵制度。中央政府和各級地方政府應對積極開展校企合作的保險企業和高校給予政策支持和獎勵,進一步鼓勵他們開展產學研結合,在高技能人才培養方面做出更大成績,特別是承擔實習見習任務、培訓成效顯著的保險公司或保險中介機構。三是學生校外實習機制。學生實習期間,保險企業與高職院校雙方有義務對學生實習工作做好組織協調工作,對沒有按規定實施的,要給予一定的處罰。同時還要保障學生在實習期間的人身安全,為頂崗實習的學生支付合理報酬。

2.4建立實踐教學師資培養機制,促進高職院校保險實務專業校企融合

建立實踐教學師資培養機制,一方面加大保險專業師資的培養,另一方面充分利用保險行業協會、保險公司的資源優勢,聘請相關專家、高管來講授部分課程和指導實踐。從目前保險實務專業的校企合作來看,學生在企業的實訓過程中缺乏指導和監督,導致學生對實訓缺乏應有的興趣,實訓效果也無法保證。因此,由高職院校和保險企業分別選派專員,共同建立實訓基地雙導師制度勢在必行。實訓基地雙導師制度為高校和保險企業設立了即時交流的平臺。一方面,學生在企業的實訓能得到專業、系統的指導和監督,保證了實訓效果;另一方面,高職院校的青年教師也可以獲得深入企業鍛煉的機會。在深入保險企業的過程中,高職院校教師可以把在實際工作中遇到的問題和企業亟待解決的困難總結出來,確立科研項目進行深入、細致的研究,再把研究的成果直接運用到實際工作中去,同時高職院校也應該加大科研經費的投入,從而加快知識向經濟的轉化速度,實現高職院校和保險企業的雙贏。

參考文獻:

[1]李秀麗,趙瑞,張麗英.保險專業教育中校企合作長效機制建立的研究[J].全國商情?理論研究,2013(36)

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1.2高職院校保險實務專業校企融合動機存在偏差

高職院校辦學目標是培養出適合社會需要的合格畢業生,而保險企業追求的是最小成本獲得最大收益。從實際情況來看,很多高職院校參與校企合作僅是單純地為了完成實踐教學環節,而作為實習基地的保險企業往往對公司的長遠發展不重視,不愿意花力量和經費去培養在校的保險實務專業學生,合作的動機偏差使得合作的效果和深度受到了一定的影響。

1.3高職院校保險實務專業校企融合缺少健全的合作機制

目前,我國高職院校保險實務專業校企合作的模式很多,但是高職院校和保險企業在很多方面存在根本性的差異,如運行機制不同、價值取向不同等。校企雙方是基于各自利益而尋求合作,合作的深度、協議的規范性、發展的長效性均須雙方在不斷尋求利益平衡中得以實施。由于利益取向的差異和短期行為的存在,校企雙方難以自覺地建立起一個可持續的、具有良性循環的合作機制。

1.4高職院校保險實務專業校企融合缺乏配套的教學機制

高職院校保險實務專業在校企合作過程中,學校和保險企業共同修訂人才培養方案,并根據崗位要求制定工學結合的教學模式。但是在執行教學計劃時需要有彈性學制、學分制作為配套。但我國還沒有實行真正的彈性學制和學分制,使得我們常常難以兼顧學校對教學計劃執行的限定性和企業培訓、招聘的靈活性,限制了企業對教學內容和實踐方式適時動態調整的需求。沒有真正達到“雙贏”的目的。

2.高職院校保險實務專業校企融合長效機制的構建路徑

2.1利用人力資源優勢,以雙贏促進高職院校保險實務專業校企融合

深入保險企業頂崗實習,是高職院校保險實務專業重要的教學環節。學生可以鞏固在課堂上學到的理論知識,提高操作技能、溝通能力和團隊協作能力,接受企業文化的熏陶.培養職業素質。高職院校可以與保險企業簽署長期合作協議。實施柔性的教學計劃,使頂崗實習計劃與企業的生產計劃相一致,緩解企業生產繁忙季時人力資源的緊張局面,對企業生產形成促進作用,促進校企合作的良性發展。

2.2利用技術和教學資源優勢,以服務促進高職院校保險實務專業校企融合

高職院校利用學校技術和教學資源優勢,為企業提供技術服務,為企業解決技術難題,幫助企業提高職工素質,是實現校企長效合作的又一途徑。如果高職院校保險實務專業教師多來自保險行業、保險企業,具有深厚的理論基礎和熟練的實踐技能,可以利用學校教師和教學設備資源為保險企業進行職工培訓,提高職工素質,為保險企業的可持續發展提供技術和教學資源支持,促進保險實務專業校企合作的良性發展。

2.3健全校企合作運行機制,促進高職院校保險實務專業校企融合

在健全校企合作運行機制過程中,一是建立高技能人才校企合作培養管理委員會,委員可由保監會負責人、保險行業高管和高職院校代表等組成,研究制定校企合作培養高技能人才的培養方向和發展目標。二是建立激勵制度。中央政府和各級地方政府應對積極開展校企合作的保險企業和高校給予政策支持和獎勵,進一步鼓勵他們開展產學研結合,在高技能人才培養方面做出更大成績,特別是承擔實習見習任務、培訓成效顯著的保險公司或保險中介機構。三是學生校外實習機制。學生實習期間,保險企業與高職院校雙方有義務對學生實習工作做好組織協調工作,對沒有按規定實施的,要給予一定的處罰。同時還要保障學生在實習期間的人身安全,為頂崗實習的學生支付合理報酬。

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一、金融保險專業建設概況

金融保險專業自開設以來,學校對該專業建設與改革傾注了大量人力、物力和財力,使該專業的辦學條件得到良好發展,專業優勢明顯,特別是在基礎管理、師資隊伍、教學設施、等方面形成了一定優勢。

(一)形成較為系統的課程建設體系,并取得一批成果

我系金融保險專業教學堅持“適應發展、積極探索、適時改革、不斷進取”的原則,大力推進教學方法改革、教學課程改革,加強課程建設的整體性和綜合性,突出實際效果。主要措施有:在教學研究上狠抓基礎環節,積極開展教研活動,堅持每周都搞,每個人都搞,并形成階段性經驗積極進行推廣。重視理論教學中的實踐能力培養,堅持以課程建設為突破口,聘請校外專家參與教學改革與課程建設革新方案,把課程建設的與時具進性作為教學改革的重點。目前在金融保險專業中,遴選7 門課程作為重點課程,即《貨幣銀行學》、《國際金融》、《社會保險》、《人壽保險》、《商業銀行經營管理》、《證券投資學》、《保險概論》。經過幾年的努力,金融保險專業在教學大綱、多媒體課件、簡易網絡課程、試題庫、習題集建設方面取得了扎實有效的進展,同時在每學期的學生評教活動中,保險、證券、經濟法、金融方面的專職教師都得到學生高度認可與好評。

(二)加強師資隊伍建設,優化師資結構,實現了師資力量提升

近兩年通過對外引進,補充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎上深挖現有潛力,采取靈活的方式對教師實施能力提升和結構優化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進修深造,目前金融保險專業的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業,大大提高了師資隊伍的整體專業素質和學歷水平。

(三)注重學生能力培養,專業教學成果豐碩

幾年以來我系金融保險專業教學質量穩步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學工作和學生能力培養。在日常教學中,每一位老師注重學生實際技能的培養,采用案例教學、技能培訓教學、實踐觀摩教學、多媒體教學等方法措施,積極培養和調動學生學習的熱情與主動性;重視基礎知識和基本技能,鼓勵并支持學生在課余時間參與和專業相關的社會實踐。不同學科或同一學科的老師在同一學期、不同學期間相互聽課,取長補短,以提高彼此的教學水平與技巧。通過這些努力和付出,培養的學生取得了令人滿意的效果。04 級金融保險專業畢業生55 人,考取保險人資格證書的比率為98.1%,就業率達到100%。05 級金融保險專業學生考取保險人資格證書的比率為100%,06 級保險人資格考試一次通過率達到93.8%。此外,部分學生參與全國股票大賽,取得二等獎。本專業還制定了切合實際的科研規劃,鼓勵教師“以教學帶科研,以科研促教學”,近年來,共取得省市級科研成果3 項,發表學術論文13 篇,其中核心論文7 篇。獲院級獎勵證書15 件,市級獎勵證書3 件。

(四)建立了實習實訓基地,形成了能力和素質并重的人才培養模式

經過努力,金融保險專業與大唐聯合保險公司建立了長期合作關系,這為學生參與實踐提供了良好的實習機會。每一屆學生都可以根據開設專業的具體進展情況,分不同階段在實訓基地進行實習,具體內容由實訓基地人員進行統一安排。實踐活動結束后,學生針對實習中出現的問題和不足進行總結,以便于在隨后的學習中彌補不足。在三年培養中,注重扎實的基礎理論知識和良好的綜合素質,包括創新能力、綜合能力、實踐能力、創業能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學生實訓實踐中,與實訓基地人員共同打造學生成長的平臺。

二、專業建設中存在的問題

金融保險專業建設在取得一系列成績的同時,還存在一些不足,主要表現在以下幾方面:

(一)在教學改革方面的欠缺

受制于實訓基地的支持不足(實訓基地太少)以及教師觀念、社會觀念等方面的因素,目前產學結合的人才培養模式難以真正推行和取得實質性的突破,教育教學改革完善的同時沒有取得重大進展,難以形成有別于其他同類職業教育的鮮明特色。

(二)缺乏有效的校企合作機制

高職教育是面向生產、管理、經營、服務第一線培養技術應用型人才的教育,是以就業為導向的教育。這就決定了高職教育必須走產學結合之路,專業建設也必須強化校企合作。然而到目前為止,我們專業尚未真正形成校企互贏的合作機制。雖然建立了實習基地,但也存在很大的局限性,如很多同學反映實習時間太短,無法掌握更多的業務流程。

(三)對科研的不重視導致科研力量薄弱

由于職業技術院校的教師在評職稱中對是否承擔或參與過科研項目并沒有明確的要求,導致很多老師不重視科研項目,只重視發表學術論文,同時限于學校層次與激勵不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們缺少內在動力,科研隊伍難以發展壯大。( hi138-Com)

三、對策建議

針對上述基本狀況與問題,為了進一步加快金融保險專業的發展,使之更適應社會對該專業的需求,筆者建議重點從以下幾方面完善教學體系。

(一)完善知識、能力和素質并重的人才培養模式

依據專業特點以及社會對金融保險人才的規格要求,在突出基本能力、崗位能力、應變能力等各種能力培養的同時,加強基礎理論教學和應用。如:充分利用社會資源,建立多處校外實訓實習基地,并拓寬實習實訓領域和增加時間,讓學生接受系統理論知識后,能夠有充足的機會得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實踐部分,注重實用性,與實踐單位形成有效的溝通機制,依據需要隨時調整培養方法和培養措施,使之具有針對性,讓學生做到學有所用,學有所長。

(二)改革課程體系及其內容,優化課程結構

針對職業崗位特點實施教學計劃,注重課程開發與教材建設的實用性和時效性,構建以綜合素質為基礎,以能力培養為重點,適應經濟建設、社會進步、個性發展需要的具有職業教育特色的課程體系。根據學生不同年級的不同需要,制定多個人才培養方案和就業導向的人才培養辦法。重點從基本素質、專業技能、專題講座三方面將理論和實踐結合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內容加以削減;同時向學生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質和修養的有關內容,以此來培養學生綜合素質。針對我系職專層次的學生加強專業技能基本平臺建設,包括主干核心課程和專業實訓、實習等內容。在此基礎上,聘請校內外專家開展為加深或拓展專業方向為目標的專題講座,開拓學生視野。

(三)改革考試方法,建立創新的評價體系

從改革考試制度入手,繼續完善對學生學習效果檢驗的評價體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內容,專業課強化實踐考試;二是取消單純以考試成績為主的評價方式,改為考試與綜合測評、多元評價、多證考核相結合的評價方式;三是實行彈性學制,鼓勵學生參加社會實踐;或利用課余時間參與實踐,半工半讀;鼓勵學生選修其它專業課程,掌握多門技能,參加技能實踐。在新的評價體系中,應能夠充分調動各類型學生學習的積極性和主動性,使他們能根據自己個性特長,充分展露自己的才華。

(四)建設第二課堂,培養學生適應能力

通過開展第二課堂活動和各項資格培訓,培養學生創新能力和職業適應能力。將學生活動與核心課程、潛在課程的學習有機地結合起來,共同構成學校實施素質教育和職業教育的整體課程體系。發動骨干學生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養學生自適應力和社會適應能力。

(五)充分發揮各方力量,擴充實習實訓平臺

積極發揮老師、學校和畢業生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實踐基地,如證券、金融基地,給學生提供多種技能的操作與應用平臺。采購支持相關技能訓練的應用軟件,建立校內實驗室和實訓平臺。

(六)重視科研,推行有效激勵機制

鼓勵老師在授課之余從事科研項目的研究,建立報酬機制,出臺評聘結合辦法,深入發掘和調動教師參與科研的積極性,獎勵優秀成果。

參考文獻:

[1]Lagendijk A. Cornford J. Regional institutions and knowledge tracking new forms of regional development policy [J]. Geoforum,2000.

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一、金融保險專業建設概況

金融保險專業自開設以來,學校對該專業建設與改革傾注了大量人力、物力和財力,使該專業的辦學條件得到良好發展,專業優勢明顯,特別是在基礎管理、師資隊伍、教學設施、等方面形成了一定優勢。

(一)形成較為系統的課程建設體系,并取得一批成果

我系金融保險專業教學堅持“適應發展、積極探索、適時改革、不斷進取”的原則,大力推進教學方法改革、教學課程改革,加強課程建設的整體性和綜合性,突出實際效果。主要措施有:在教學研究上狠抓基礎環節,積極開展教研活動,堅持每周都搞,每個人都搞,并形成階段性經驗積極進行推廣。重視理論教學中的實踐能力培養,堅持以課程建設為突破口,聘請校外專家參與教學改革與課程建設革新方案,把課程建設的與時具進性作為教學改革的重點。目前在金融保險專業中,遴選7門課程作為重點課程,即《貨幣銀行學》、《國際金融》、《社會保險》、《人壽保險》、《商業銀行經營管理》、《證券投資學》、《保險概論》。經過幾年的努力,金融保險專業在教學大綱、多媒體課件、簡易網絡課程、試題庫、習題集建設方面取得了扎實有效的進展,同時在每學期的學生評教活動中,保險、證券、經濟法、金融方面的專職教師都得到學生高度認可與好評。

(二)加強師資隊伍建設,優化師資結構,實現了師資力量提升

近兩年通過對外引進,補充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎上深挖現有潛力,采取靈活的方式對教師實施能力提升和結構優化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進修深造,目前金融保險專業的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業,大大提高了師資隊伍的整體專業素質和學歷水平。

(三)注重學生能力培養,專業教學成果豐碩

幾年以來我系金融保險專業教學質量穩步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學工作和學生能力培養。在日常教學中,每一位老師注重學生實際技能的培養,采用案例教學、技能培訓教學、實踐觀摩教學、多媒體教學等方法措施,積極培養和調動學生學習的熱情與主動性;重視基礎知識和基本技能,鼓勵并支持學生在課余時間參與和專業相關的社會實踐。不同學科或同一學科的老師在同一學期、不同學期間相互聽課,取長補短,以提高彼此的教學水平與技巧。通過這些努力和付出,培養的學生取得了令人滿意的效果。04級金融保險專業畢業生55人,考取保險人資格證書的比率為98.1%,就業率達到100%。05級金融保險專業學生考取保險人資格證書的比率為100%,06級保險人資格考試一次通過率達到93.8%。此外,部分學生參與全國股票大賽,取得二等獎。本專業還制定了切合實際的科研規劃,鼓勵教師“以教學帶科研,以科研促教學”,近年來,共取得省市級科研成果3項,發表學術論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級獎勵證書15件,市級獎勵證書3件。

(四)建立了實習實訓基地,形成了能力和素質并重的人才培養模式

經過努力,金融保險專業與大唐聯合保險公司建立了長期合作關系,這為學生參與實踐提供了良好的實習機會。每一屆學生都可以根據開設專業的具體進展情況,分不同階段在實訓基地進行實習,具體內容由實訓基地人員進行統一安排。實踐活動結束后,學生針對實習中出現的問題和不足進行總結,以便于在隨后的學習中彌補不足。在三年培養中,注重扎實的基礎理論知識和良好的綜合素質,包括創新能力、綜合能力、實踐能力、創業能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學生實訓實踐中,與實訓基地人員共同打造學生成長的平臺。

二、專業建設中存在的問題

金融保險專業建設在取得一系列成績的同時,還存在一些不足,主要表現在以下幾方面:

(一)在教學改革方面的欠缺

受制于實訓基地的支持不足(實訓基地太少)以及教師觀念、社會觀念等方面的因素,目前產學結合的人才培養模式難以真正推行和取得實質性的突破,教育教學改革完善的同時沒有取得重大進展,難以形成有別于其他同類職業教育的鮮明特色。

(二)缺乏有效的校企合作機制

高職教育是面向生產、管理、經營、服務第一線培養技術應用型人才的教育,是以就業為導向的教育。這就決定了高職教育必須走產學結合之路,專業建設也必須強化校企合作。然而到目前為止,我們專業尚未真正形成校企互贏的合作機制。雖然建立了實習基地,但也存在很大的局限性,如很多同學反映實習時間太短,無法掌握更多的業務流程。

(三)對科研的不重視導致科研力量薄弱

由于職業技術院校的教師在評職稱中對是否承擔或參與過科研項目并沒有明確的要求,導致很多老師不重視科研項目,只重視發表學術論文,同時限于學校層次與激勵不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們缺少內在動力,科研隊伍難以發展壯大。(論-文-網LunWenNet-Com)

三、對策建議

針對上述基本狀況與問題,為了進一步加快金融保險專業的發展,使之更適應社會對該專業的需求,筆者建議重點從以下幾方面完善教學體系。

(一)完善知識、能力和素質并重的人才培養模式

依據專業特點以及社會對金融保險人才的規格要求,在突出基本能力、崗位能力、應變能力等各種能力培養的同時,加強基礎理論教學和應用。如:充分利用社會資源,建立多處校外實訓實習基地,并拓寬實習實訓領域和增加時間,讓學生接受系統理論知識后,能夠有充足的機會得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實踐部分,注重實用性,與實踐單位形成有效的溝通機制,依據需要隨時調整培養方法和培養措施,使之具有針對性,讓學生做到學有所用,學有所長。

(二)改革課程體系及其內容,優化課程結構

針對職業崗位特點實施教學計劃,注重課程開發與教材建設的實用性和時效性,構建以綜合素質為基礎,以能力培養為重點,適應經濟建設、社會進步、個性發展需要的具有職業教育特色的課程體系。根據學生不同年級的不同需要,制定多個人才培養方案和就業導向的人才培養辦法。重點從基本素質、專業技能、專題講座三方面將理論和實踐結合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內容加以削減;同時向學生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質和修養的有關內容,以此來培養學生綜合素質。針對我系職專層次的學生加強專業技能基本平臺建設,包括主干核心課程和專業實訓、實習等內容。在此基礎上,聘請校內外專家開展為加深或拓展專業方向為目標的專題講座,開拓學生視野。

(三)改革考試方法,建立創新的評價體系

從改革考試制度入手,繼續完善對學生學習效果檢驗的評價體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內容,專業課強化實踐考試;二是取消單純以考試成績為主的評價方式,改為考試與綜合測評、多元評價、多證考核相結合的評價方式;三是實行彈性學制,鼓勵學生參加社會實踐;或利用課余時間參與實踐,半工半讀;鼓勵學生選修其它專業課程,掌握多門技能,參加技能實踐。在新的評價體系中,應能夠充分調動各類型學生學習的積極性和主動性,使他們能根據自己個性特長,充分展露自己的才華。

(四)建設第二課堂,培養學生適應能力

通過開展第二課堂活動和各項資格培訓,培養學生創新能力和職業適應能力。將學生活動與核心課程、潛在課程的學習有機地結合起來,共同構成學校實施素質教育和職業教育的整體課程體系。發動骨干學生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養學生自適應力和社會適應能力。

(五)充分發揮各方力量,擴充實習實訓平臺

積極發揮老師、學校和畢業生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實踐基地,如證券、金融基地,給學生提供多種技能的操作與應用平臺。采購支持相關技能訓練的應用軟件,建立校內實驗室和實訓平臺。

(六)重視科研,推行有效激勵機制

鼓勵老師在授課之余從事科研項目的研究,建立報酬機制,出臺評聘結合辦法,深入發掘和調動教師參與科研的積極性,獎勵優秀成果。

參考文獻:

[1]LagendijkA.CornfordJ.Regionalinstitutionsandknowledgetrackingnewformsofregionaldevelopmentpolicy[J].Geoforum,2000.

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二、高職高專金融保險專業教育存在的問題

雖然我國在高職高專學校金融保險專業、金融保險教育方面形成了一個重操作、重技能和實踐的的教育體系,有了一定的基礎,也培養出了我國金融保險、金融保險發展所需要的人才。但從總體上看,我國高職高專金融保險教育還存在諸多問題。

(一)社會層面存在重視不足的現象

高職高專教育特別是實踐性較強的學科,除了需要普通高等教育所需要的基本辦學條件外,還需要建設與現代生產技術水平相適應的實驗、實習、實訓設施,設備投入、維護管理、實訓耗材等成本費用很大。相關文獻表明,高職高專生的生均培養經費投入應該是普通高校的2.5倍左右,然而,在實際辦學過程中,各地在教育投入上往往偏向于本科教育,沒有給高職高專在內的職業教育以足夠的重視。同時由于金融保險業、金融保險產業從總體上還處于起步階段,因而在實習實踐基地建設方面遇到困難,影響了實踐性教學環節,培養出來的學生與市場吻合性差。

(二)社會層面對高職高專評價偏低,對金融保險專業誤解較大

社會對高職高專教育整體認同度偏低(近年有所提高,09年一次性就業率高職高專首次超過本科生),社會上乃至一些部門和地方的領導還存在著輕視高職高專教育的現象。據中國社會調查所對北京、上海、南京、武漢的學生家長調查顯示:有65%的人認為包括高職高專教育在內的職業教育比普通高等教育低一個檔次;53%的人承認在與孩子談理想時,會輕視職業教育。隨著國內“金融保險熱”的升溫,越來越多的人開始關注金融保險,然而很多人誤以為金融保險很時髦、很神秘,認為金融保險是一個高工資和高就業率的專業。這種誤解造成了人們趨之若鶩的現象。實際上金融保險專業學生必須先就職于金融保險一線崗位,積累經驗,才能發展成才。很多人對金融保險一線崗位操作的實際情形缺乏了解和認識,一些不切合實際的想法和期望值過多過高,對未來的工作缺少足夠的心理準備和承受能力。

(三)學校層面對金融保險與金融保險專業沒有形成特色

很多高職高專金融保險專業、金融保險專業建設不成熟,沒有突出特色,不能滿足實際需要。目前我國現有的包括高職高專在內的金融保險教育存在很多問題:辦學指導思想不明確,高水平的“雙師型”師資短缺,實踐性教學投入不夠,人才培養模式不適應現代金融保險管理的要求,課程內容與現代金融保險業發展的差距較大,教學手段和教學方法的簡單化,理論研究不夠等等,沒有真正突出職業教育培養應用型、技能型人才的特色。

(四)企業層面參與金融保險專業建設水平較低

高職教育培養出的人才結合企業性較差,企業參與高職高專人才培養是高等教育的重要內容和特色,也是高等教育發展的重要途徑。多年來,許多高等高職高專學校進行了有益的嘗試,形成了多樣化的企業參與模式,但企業參與僅停留于各地、各學校根據自身條件進行的模式探討和小范圍內的實際應用。企業對高職高專教育不愿承擔應盡的義務和責任,對學校的設備投資、人才培養、科學研究、技術創新缺乏應有的支持。

三、專業發展改革的對策

(一)強化實踐教學保證體系

1.建設和完善符合金融保險專業與金融保險專業教學內容和特點的實訓基地。目前多數高職高專的金融保險專業主要是計算中心、模擬實驗室等,雖然校內各系部實現了實訓設備儀器資源的共享。但是校外實訓基地建設比較緩慢。要對金融保險專業進行教學改革就要通過各種運載工具模型、金融保險設施沙盤、企業、海關等各種在用單據、大型掛圖等,讓學生通過實務模型了解部分金融保險設施、設備的結構和原理,利用各實際在用單據了解企業實際的運作過程,實現與企業更緊密地對接。

2.強化符合專業教學特點的實踐教學保證體系。一是以金融保險高職高專生能力培養為中心,初步建立起了一套模塊化、組合型、進階式的實踐教學培養模式。專業根據教學設計要求,確定相應的技能或能力模塊,設置對應的訓練課程或項目,初步形成了由課程實訓、能力模塊綜合實訓、專業綜合技能訓練構成的實踐教學內容體系。各專業課,教師根據課程教學內容設計相應的實訓項目,專業再整合課程內容,設計能力模塊綜合實訓項目,通過專業綜合實訓完成,再通過創新設計、專業認知實習、生產實習、畢業實習等對學生進行專業能力的綜合訓練。

(二)注重實踐和專業技能的訓練

1.構建金融保險高職高專生理論課體系,突出知識和技術的應用優化課程模塊學時分配,以突出實踐教學,采取公共理論課、專業課、技能訓練課的組合模式。專業教學計劃中實踐教學比重超過30%,專業實踐至少要達到20周。通過崗位(群)職業能力或技術應用能力分析,采用反推法,確定培養核心職業能力所需要的知識和理論基礎,構建了一套以應用為主線和特征的理論。

2.以培養職業能力為核心設置專業課在專業教學設計中,通過對學校、本地區社會金融保險企業所要求畢業生應具備的職業能力進行分析,確定每個專業方向相應的核心職業能力模塊,針對職業能力模塊設置對應的專業理論課、專業技能課及專業實踐課等,形成了由基本技能、專業技能和綜合技能訓練課程構成的實踐教學內容體系。#p#分頁標題#e#

(三)改革傳統的教學模式,采用“請進來、走出去”的模式進行改革

目前金融保險各專業各門課程均需要學校開展請“走出去與請進來”的教學模式。走出去與請進來教學模式不僅使學生掌握了理論,更學會了分析解決問題的思維方法,取得了很好的教學效果。

(四)通過“三年一貫制”的實習保持與企業近距離接觸

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(一)構建校內仿真實訓基地的前提條件

1.更新觀念,校企合作。會計專業實習要科學地選擇合作企業,利用各種渠道,建立廣泛的聯系網絡,尤其要重視會計師事務所等機構的牽線搭橋作用。選擇合適的行業、企業、崗位對接學校的專業、學生。從根本上樹立“校企合作”的辦學理念。2.創建“校企合作”管理機制。校企合作意向一旦確定,學校首先要成立專門機構,就校企合作的相關事宜進行管理,校企雙方要共同制定協議,研究合作方案,具體方法可以就校內的會計系為基本單位,抽調專人負責校企合作工作,下設班主任進行管理,隨時了解學生和企業的具體情況,發現問題,解決問題,本著合作共贏的原則推進合作進程。另外,要建立專業教師下企業制度,每位專業教師都要利用假期時間到企業實踐,了解行業的新發展、新變化,將其更好地融入到教學中。對此要有約束機制,如每年教師到企業實踐不少于2個月等。3.配備“校企合作”必備資源。資源包括人力資源、設備資源及信息化資源等。首先要有相關專業人員,包括專業教師和企業的會計師、經濟師等;其次要有必須的設備,如辦公家具、電腦、打印機等通用設備;還要提供較強的網絡和軟件支持,如會計軟件、報稅系統的應用等。

(二)校內仿真實訓基地的運行方式

1.成立校內模擬代賬公司。按照會計專業的學科特點,在校內成立模擬代賬公司,配備適用的軟件和硬件設備,可以將會計手工實訓和會計電算化實訓相結合,企業提供專業師資和相關業務,如果不能提供真實業務也可以將真實業務的關鍵內容省掉,變成虛擬業務,供學生實訓用。2.將仿真實訓資料引進校內模擬代賬公司。針對中職學生的就業方向多為中小型企業,引進不同行業的中小型企業會計業務進入模擬代賬公司,可以免費或低費用引進。對學校而言,校內模擬代賬公司主要任務是為學生提供實訓內容,讓學生在校內模擬代賬公司的實訓業務中鍛煉技能,提高賬務處理能力,為學生走上社會奠定良好基礎。3.拓展校內模擬代賬公司業務范圍。校內實訓一般只是對會計資料的簡單核算,沒有工商、稅務以及銀行貸款等相關內容的實訓,而這些往往是學生走上工作崗位要首先面對的,很多學生遇到這樣的問題無從下手,因此要在校內模擬代賬公司內增加工商登記流程、報稅流程、銀行貸款流程及ERP沙盤模擬的實訓內容,有條件的學??梢猿闪⒐ど?、稅務實訓室、銀行模擬實訓室和ERP沙盤模擬實訓室,安裝納稅申報系統、ERP實訓等軟件,讓學生能夠掌握各種稅的計算方法,掌握社會養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險和失業保險的計算繳納。

三、校內仿真實訓基地的操作流程

通過校內模擬代賬公司把企業的業務資料分類匯總,形成單項、綜合實訓資料,營造企業化仿真實訓環境,讓學生以崗位員工的身份實訓。具體實施方案如下。

(一)業務項目化

指導教師將經濟業務分為若干個項目,如:原始憑證的審核、記賬憑證的填制、明細賬的登記、日記賬的登記、總賬登記及報表編制等,根據項目實施情況確定學生頂崗實習的項目和時間,每個單項項目完成后再做綜合項目。通過實訓使學生熟練掌握憑證填制、賬簿登記和報表編制等工作流程,使學生能夠體會到不同崗位的專業技能,有利于提高學生的實際操作能力。

(二)合作團隊化

聘請企業專家以“師徒結對”方式指導學生實習。在學生實習期間,成立若干實訓小組,配備專業教師指導,綜合實習項目實訓時,將學生分成若干小組,資源共享,同時,每組設組長負責帶領本組成員分崗輪訓,考核學生的團隊意識和溝通協調能力,在合作中提升,在合作中發展。

(三)監管精細化

學生在學校模擬代賬公司完成實習任務,始終在指導教師的監督下進行,有利于實習過程的監控。指導教師可以制定嚴格的規章制度對學生進行監管,如考勤管理、上交作業管理、合作意識等,還可以根據項目的實際情況開展各種形式的調研、學習活動,避免因管理松懈影響實訓效果。

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在國際貿易實務課程的教學過程當中,教師把培養學生動手操作能力,實際業務處理能力作為最終的教學目標,采取各種教學方法、教學手段只為提高學生的這種職業能力。尤其在以就業為導向的高職教育中,實訓環節在整個國際貿易實務教學中便成為提高學生動手能力的重要途徑。任務驅動的團隊協作式教學法將傳統的以教師講授為主轉變成以學生學習為主,使學生積極學習,提高了學生的學習效率和興趣,培養了學生獨立探索的自學能力。

一、高職《國際貿易實務》實訓課程簡介

《國際貿易實務》是一門研究國際間商品交換,以進出口流程為主要環節培養學生職業能力的實踐性很強的專業技能課程。全國各大中專院校的外貿、經管類專業均有開設本課程。在課程的教學過程中,通過合同的簽訂與履行、合同的標的、國際貿易術語、國際貨物運輸、國際貨物保險、國際貨物進出口價格、國際貨物貨款的結算、國際貨物合同糾紛的處理等知識的教授與實務操作,使學生掌握國際商品交易的特點。在開設本課程的同時必不可少地也開設了相關的實訓課程,目的是通過實務操作培養學生的動手能力,將平時所學的理論知識轉化為實踐能力,實現學以致用的目標。《國際貿易實務》實訓課程的教學效果直接影響到學生的動手能力與職業素養,尤其是在以就業為導向的高職教育中。因此,在本實訓課程的教學中教師們也各出奇招,僅為提高學生們的學習興趣和加強學生們的實踐操作能力。

二、任務驅動的團隊協作式教學法的特點

任務驅動的團隊協作式教學法是指教師在當前教學主題下設計并提出問題,根據教學要求及學生學習的特點,組建團隊,各團隊圍繞這個共同的任務中心,在問題的驅動下,通過對學習資源的積極主動應用,進行自主探索和互動協作的學習,并在完成既定任務的同時,實現團隊內各成員知識互補、能力互補,共同提高,引導學生在做中學、學中做,教學做合一的教學方法。任務驅動的團隊協作式教學法的主要特點就是“任務驅動、團隊合作、積極探索、共同提高”,它能有效地培養學生發現問題、解決問題和自主學習的能力,并加強學生的團隊意識,從而提高教學質量和教學效果。任務驅動的團隊協作式教學法很適合在高職《國際貿易實務》實訓課程的教學,高職《國際貿易實務》實訓課程實踐性很強,它要求學生既要掌握理論知識,又要學好實務操作技能。國際貿易是綜合性強的涉外活動,同時還要求從業者必須具備一定的學習能力和分析問題的能力,在交易的過程中通過團隊協作,發揮各自優勢安全迅速地完成交易。只有培養出適合社會經濟發展需要的人才,不僅能滿意地就業,而且能在自己的崗位上快速地提升,才是成功的職業教育。

三、高職《國際貿易實務》實訓課程教學中“任務設計”的原則

1.任務以實際工作為背景,培養學生實際操作能力。來源于實踐的任務更能讓學生產生興趣,更能激發學生的探索欲望,提高教學的效果,并對學生以后的工作更有幫助。

2.按工作流程下達任務,培養學生的職業素養。國際貿易交易過程中會產生很多的單證,不同的單證來自于不同的工作流程,這些單證有著非常嚴格的時間要求,一旦錯誤,會影響到整筆交易最終能否順利結匯。在實訓課程中,對學生進行職業教育是必不可少的。

3.布置任務遵循因材施教原則。外貿專業與經管專業都開設了本課程,也涵蓋了實訓課程,可學生的基礎是有差異的,不同團隊及團隊內不同的成員學習能力和對知識的掌握也是有差別的。這就要求教師在創設任務情境的時候考慮這些因素。

4.任務難度由淺入深、循序漸進原則。任務設計要注意學生的特點,學習能力的差異,從學生的實際能力出發,考慮學生現有知識由淺及深,由表到里,循序漸進。

四、任務驅動的團隊協作式教學法在《國際貿易實務》實訓課程中的實施

我校的國際貿易實務理論課程與實訓課程是穿行的,上完一個模塊的理論課程后就進行該內容的實訓練習,這種講練結合的教學方式能更好地提高學生的動手能力,從我們教改之后的教學效果來看,這種方式更適應高職學生職業教育的需要。任務驅動的團隊協作式教學法在《國際貿易實務》實訓課程中實施包括以下四個步驟。

1.課程任務布置和安排階段。以真實的工作任務來設計教學情境,國際貿易實務的工作任務離不開單證,包括合同、提單類單據、保險類單據、商品價格核算、結算類單據等內容。在理論教學中把相關的知識點講授后,布置好相應的實訓任務。讓學生做好實訓準備,如果學生對相關理論缺乏了解,實訓任務就很難完成,就更談不上團隊內的討論與協作了。約五人為一團隊,一個班級約八個團隊,同一個教學任務下,同一團隊各成員實訓任務相同,不同的團隊任務不同。比如合同這個教學任務,不同的團隊在做實訓任務時,進出口企業不同,交易貨物的內容不同,合同中的運輸、保險、結算等條款也有差異。

2.團隊成員自主學習階段。任務布置后,先由團隊成員獨自完成,在這個過程當中學生利用學習資源,獨立思考與探索,自主學習,完成實訓任務。

3.團隊成員協作學習階段。在國際貿易中想要在貿易結束后順利結匯,單據必須符合要求。在制單時必須做到單證相符、單單相符、單貨相符,而且單據內容必須做到準確、完整、合理、簡明扼要。學生在獨立完成階段很難做到這一點,這就需要借助集體的力量,各自完成實訓任務后,在團內展開討論,各成員間形成優勢互補,最后提交一份團隊作業,作業的準確率可以達到90%以上。在討論中,不僅可以激發學生的求知欲望、探索欲望,還能提高學生分析問題的能力。

4.教師點評與總結階段。團隊作業上交后教師進行點評與總結,這樣做的好處主要有兩個:一是把作業中所涉及到的理論知識進行總結,進一步加強學生對知識的理解和運用;二是作業點評過程中,作業完成得較好的同學會從中獲得較高的成就感和滿足感,這會在他們的學習中形成良性循環,作業完成得不好的同學會在下次作業中更注意出錯的地方,加強對該知識的學習。

五、任務驅動的團隊協作式教學法在《國際貿易實務》實訓課程中實施的效果與總結

1.充分調動了學生的積極性,提高了教學效果。

2.以自主學習與交流互動為基礎,提高了學生的職業素養。

3.以任務的完成任務討論任務檢驗總結學習為實訓過程,改變了學生的學習狀態,使學生主動建構探究、實踐、思考、運用、協作、解決問題的學習體系,加強了學生自學能力。

4.以互補原則組建團隊,強化學生的團隊合作意識,培養學生良好地心理品質。在企業中,在崗位上,只有學會了合作,才能獲得更大范圍的競爭優勢,才能適應社會的高效發展。

總之,國際貿易本身是一個極為復雜的過程,涉及的領域也非常廣,如何有效地提高學生的實務操作能力,畢業后就能上崗,符合社會、企業的需要,我們在《國際貿易實務》課程及實訓課程的教學中一直在探索。

參考文獻:

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[2]教育部.關于提高高職教育教學質量的若干意見[Z].教高[2006]16號.

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2.教學方法比較單一,學生普遍缺乏動手的機會。

3.從教學教材內容上看,按部就班缺乏靈活,甚至部分教材的內容設計也不盡合理。

4.考試制度問題,重視對理論知識的考察,而忽視對實踐技能的考核。因此,這樣的教學模式不利于應用型人才的培養,有必要對保險營銷課程的教學模式進行改革。尋找一種較好的方法-既增加學生的學習興趣,又能教會學生方法與技能,也就迫在眉睫。

二、保險營銷課程實踐教學主要方式分析

本課題組選擇不同年級的三個班級進行保險營銷實踐教學模式研究,共計166人,以三個小組參加。

1.以2010保險實務班為對象,研究案例教學模式。

案例教學是以教師講授為主,教師講解本節教學內容,同時選取相適合的案例作為輔助。學生通過案例進行分析、小組討論、角色扮演的形式,參與到教學過程當中進而增長學生的基本能力和營銷認知能力。經過課程教學,我們發現:案例教學法是理論來配合案例,具有很強的針對性與靈活性。其優點主要體現在以下方面:第一,調動了學生的學習積極性。全班49名同學分組每節課都參與案例討論。大家各抒己見,通過學生之間有一種信息的交流,他們學會了積極思考,相互啟發、討論,這些比老師講抽象的理論知識能有更直觀、透徹的理解。重視學生分析問題、解決問題能力的培養。第二,更加注重理論的應用,傳統教學方法只是告訴學生正確的結果,而案例教學讓學生了解了分析問題的思路,要解決什么問題,如何解決,應用什么理論和方法,需要什么數據,怎樣解讀計算結果,并根據分析結果,提出針對性的對策和措施。例如,我們討論了“中秋賞月險”的案例,學生們對這樣新穎時尚的險種設計很感興趣,結合案例紛紛設計了一些關于社會熱門話題的:婚姻、見義勇為、就業等的一些險種。實踐過程當中,案例教學還存在一些問題:案例的精選往往難度很大,其針對性在某些時候會打折扣;學生的思維是多方向發散的,有時候會出現討論、辯論會偏離本節課主題;存在理論知識把握不夠透徹等問題。

2.以2011保險實務班為對象,研究課堂實踐與課外專業實訓相結合教學模式。

2.1課堂實踐教學。

由教師提前向部分學生布置下一節課內容,教會學生搜集資料的方法,鼓勵學生下節課走上講臺,學生通過案例分析、小組討論、角色扮演等方式,鍛煉學生的勇氣,培養學生的基本能力和營銷認知能力。通過課堂實踐教學環節,一方面訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、協作能力,另一方面促進學生對各種專業技能的理解和運用,提高營銷能力。教師及時對每個參與的同學做好點評,補充要點知識。

2.2集中實踐教學。

依托現有的校企合作單位如陽光保險、合肥平安保險等,開展集中實踐教學活動?;顒觾热莅ㄊ袌稣{研、模擬推銷與談判、營銷策劃等。需要注意的是教師應制定好實訓大綱,明確集中實踐的目的,同時做好組織工作,對學生的實踐過程進行針對性的指導。

2.3實戰訓練。

根據教材內容,開展例如“編制保險商品營銷計劃書”、“編制保險建議書”、“保險營銷創意”等比賽活動,將學生分成若干小組,設定目標,由學生獨立完成方案設計、過程運作、業績評估、總結報告等環節。邀請部分授課老師、合作單位領導參加評選,對獲獎小組給予獎勵。這種實訓與專業技能訓練緊密結合,與其他實訓形式相比,具有真實性、獨立性、靈活性、復雜性等特點,對調動學生的非智力因素,引導、激勵學生走向成功有重要意義。

3.以2012保險實務班為對象,研究視頻實踐體驗教學模式。

視頻體驗。在章節結束后,播放與營銷課程有關的視頻節選,課堂展示。幫助學生了解是什么,分析問題的原因,以及別人是如何解決它的。視頻體驗的優勢在于貼近生活,可借鑒性強,課堂上可設置與視頻相似的情境,讓學生去模擬甚至創新。視頻體驗不僅僅可以鞏固基礎理論知識,也能提高學生的技能水平。實踐體驗。依托現有的校企合作單位開展集中實踐教學活動,培養學生動手能力,檢驗所學知識。教師需要做好組織工作,對學生的實踐過程全程進行有針對性的指導。

三、構建多形式的實踐教學模式

通過三個年級同一門課程的教學模式研究,我們發現不能單一的選擇某一種方式作為教學模式來推廣,而應該建立起一個實踐方式體系來根據不同章節的內容和外在因素影響,選擇不同的教學實踐方式。結合保險專業的實際情況,我們認為:保險營銷課程的實踐性教學模式應該以課堂教學為主導,以課外專業實訓來強化課堂教學,同時以視頻體驗案例教學作為重要的補充,以激發學生的興趣。

首先,課堂教學應該是主導。教師應該引導學生把握理論的系統性和邏輯性,從基本原理出發,知道我們保險營銷做什么,怎么做。用理論來指導實踐,由實踐來加深對理論的認識。

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