引論：我們?yōu)槟砹?3篇社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
2.區(qū)城投集團(tuán)下設(shè)三個(gè)子公司，即長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)鑫投資有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)鑫公司），區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)投資有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱區(qū)城鎮(zhèn)開發(fā)公司）和區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司（以下簡(jiǎn)稱區(qū)國(guó)資經(jīng)營(yíng)公司）。
3.區(qū)城投集團(tuán)和子公司只設(shè)一個(gè)董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)。
4.區(qū)城投集團(tuán)和子公司均為獨(dú)立法人，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算。
二、關(guān)于責(zé)權(quán)定位
1.區(qū)城投集團(tuán)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理用以保障其現(xiàn)有貸款余額本息償還能力的土地、房屋等資產(chǎn)，負(fù)責(zé)償還原城司債務(wù)。該資產(chǎn)具體由董事會(huì)以文件形式另行確定。其他資產(chǎn)原則上按地域劃歸創(chuàng)鑫公司和區(qū)城鎮(zhèn)開發(fā)公司，待該資產(chǎn)解除抵押后自行歸屬相應(yīng)公司，原抵押債務(wù)由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)償還。
2.創(chuàng)鑫公司經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)春經(jīng)開區(qū)內(nèi)的一級(jí)土地市場(chǎng)，并負(fù)責(zé)該區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及工業(yè)用地的補(bǔ)貼。
3.區(qū)城鎮(zhèn)開發(fā)公司經(jīng)營(yíng)管理城市規(guī)劃區(qū)外（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的一級(jí)土地市場(chǎng)，并負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
4.區(qū)國(guó)資經(jīng)營(yíng)公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理區(qū)屬國(guó)有資產(chǎn)，提供區(qū)財(cái)政收支平衡資金，提供除長(zhǎng)春經(jīng)開區(qū)外區(qū)城建交通所需部分資金，必要時(shí)提供融資平臺(tái)。
5.創(chuàng)鑫公司和區(qū)城鎮(zhèn)開發(fā)公司所分資產(chǎn)不以現(xiàn)行評(píng)估價(jià)計(jì)算，但在本次分配時(shí)，要核算包括原報(bào)批費(fèi)用等實(shí)際成本，所辦相關(guān)手續(xù)費(fèi)用支出均由相應(yīng)子公司承擔(dān)并出據(jù)，在抵押解除取得該資產(chǎn)時(shí)如約歸還給區(qū)城投集團(tuán)。
6.區(qū)城投集團(tuán)積極支持子公司做大做強(qiáng)，其現(xiàn)有資金除該公司所需還本付息資金和應(yīng)支付更名成立前的其他債務(wù)外，其他資金經(jīng)董事會(huì)或董事長(zhǎng)同意，由創(chuàng)鑫公司和區(qū)城鎮(zhèn)開發(fā)公司向其出據(jù)借支，且如約連本帶息歸還給集團(tuán)公司。
7.區(qū)城投集團(tuán)負(fù)責(zé)對(duì)子公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管，向子公司派駐財(cái)務(wù)總監(jiān)，制定資金調(diào)撥和使用監(jiān)控制度。
8.區(qū)城投集團(tuán)原則上不得向子公司以外的其他單位和個(gè)人借款。
9.區(qū)城投集團(tuán)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)集團(tuán)公司及子公司報(bào)批儲(chǔ)備土地、申報(bào)項(xiàng)目和貸款融資，必要時(shí)為其提供融資平臺(tái)，其報(bào)批的土地和貸款歸子公司所有，產(chǎn)生的費(fèi)用和債務(wù)均由子公司負(fù)責(zé)。
10.區(qū)城投集團(tuán)和子公司實(shí)行資源整合，明確專人負(fù)責(zé)規(guī)劃、土地報(bào)批等工作。
11.長(zhǎng)春經(jīng)開區(qū)管委會(huì)與創(chuàng)鑫投資公司之間就責(zé)權(quán)利關(guān)系制定科學(xué)合理的體制機(jī)制，具體制度由董事會(huì)另行確定。
三、關(guān)于監(jiān)管制度
1.區(qū)城投集團(tuán)應(yīng)嚴(yán)格控制集團(tuán)公司及所屬子公司的資金借貸規(guī)模和負(fù)債比例，不得私自向銀行借貸或?qū)ν膺M(jìn)行擔(dān)保。
2.區(qū)城投集團(tuán)通過財(cái)務(wù)檢查等方式加強(qiáng)對(duì)資金的風(fēng)險(xiǎn)控制，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的管理，對(duì)子公司的重大投資和貸款擔(dān)保項(xiàng)目實(shí)行審議監(jiān)督，子公司及時(shí)出具真實(shí)的書面報(bào)告。
3.區(qū)城投集團(tuán)對(duì)子公司實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)管：其中單筆經(jīng)費(fèi)一次性支出人民幣10-50萬元的，由集團(tuán)公司審核并報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)同意；50-100萬元的報(bào)經(jīng)董事會(huì)同意；100萬元以上的須在董事會(huì)研究后，報(bào)經(jīng)區(qū)人民政府同意。
4.區(qū)城投集團(tuán)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)經(jīng)制度管理，嚴(yán)格區(qū)分生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性費(fèi)用支出，從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。
5.將工程項(xiàng)目的投資方和建設(shè)方嚴(yán)格分離，投資方應(yīng)對(duì)工程的預(yù)算、決算實(shí)行認(rèn)定和監(jiān)管。長(zhǎng)春經(jīng)開區(qū)以內(nèi)由創(chuàng)鑫公司作為投資方的項(xiàng)目，由長(zhǎng)春經(jīng)開區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施；由區(qū)城鎮(zhèn)開發(fā)公司作為投資方的項(xiàng)目，區(qū)住建局或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)實(shí)施。區(qū)城投集團(tuán)公司原則上不經(jīng)營(yíng)新的建設(shè)項(xiàng)目。
四、關(guān)于辦公保障
1.區(qū)城投集團(tuán)與所屬子公司實(shí)行集中辦公，辦公場(chǎng)所設(shè)于原區(qū)國(guó)資局辦公樓。
2.區(qū)城投集團(tuán)和子公司的人員經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)每年由集團(tuán)公司作出預(yù)算，董事會(huì)（監(jiān)事會(huì)）審定，報(bào)批土地及項(xiàng)目費(fèi)用原則上以資產(chǎn)規(guī)模和融資額按比例確定工作經(jīng)費(fèi)，具體辦法由董事會(huì)確定。
3.區(qū)城投集團(tuán)及子公司班子成員和工作人員待遇，堅(jiān)持薪酬和績(jī)效相統(tǒng)一原則，根據(jù)當(dāng)年區(qū)政府設(shè)定的目標(biāo)及完成情況確定，由集團(tuán)公司根據(jù)各公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提出方案后提交董事會(huì)審定。
4.可根據(jù)工作需要按程序依標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)置交通工具。
篇2
一、智慧城市智慧旅游概念
智慧城市是將信息技術(shù)充分運(yùn)用在城市中的城市信息化高級(jí)形態(tài)。智慧城市的主要特征就是基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，營(yíng)造出有利于創(chuàng)新的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。智慧旅游是衍生與智慧城市的新興概念。國(guó)家也積極開發(fā)智慧旅游的相關(guān)技術(shù)支持者智慧旅游的發(fā)展。
智慧旅游的智慧主要體現(xiàn)在服務(wù)智慧、管理智慧和營(yíng)銷智慧三個(gè)方面。服務(wù)智慧：通過信息組織呈現(xiàn)給游客實(shí)時(shí)的旅游信息，能幫助游客更好的安排旅游計(jì)劃。管理智慧：智慧的管理體現(xiàn)在時(shí)效性，擺脫傳統(tǒng)的管理模式，通過信息技術(shù)，可以及時(shí)掌握游客和旅游企業(yè)的信息，做到實(shí)時(shí)管理的轉(zhuǎn)變。營(yíng)銷智慧：旅游企業(yè)可以通過信息技術(shù)的數(shù)據(jù)分析，挖掘出旅游熱點(diǎn)，及時(shí)改變營(yíng)銷策略，從而推動(dòng)旅游業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新。
二、運(yùn)營(yíng)模式研究
（一）自主運(yùn)營(yíng)模式
自主運(yùn)營(yíng)模式的特點(diǎn)是一體化運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)全部歸一個(gè)組織所有。自主運(yùn)營(yíng)模式包括政府運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式兩類。
1.政府運(yùn)營(yíng)模式
政府運(yùn)營(yíng)就是項(xiàng)目的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)歸政府所有。項(xiàng)目的投資、經(jīng)營(yíng)管理和維護(hù)所需的人力、物力、財(cái)力全部由政府負(fù)責(zé)。政府運(yùn)營(yíng)模式的好處在于社會(huì)公益性強(qiáng)，促進(jìn)智慧旅游的可持續(xù)發(fā)展，但投資量大，且不會(huì)在短期內(nèi)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，又要求政府有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理能力，對(duì)工作人員的專業(yè)水平的要求也較高。總而言之是一份很有風(fēng)險(xiǎn)的公益建設(shè)。
2.企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式
企業(yè)是以營(yíng)利為目的，通過滿足智慧旅游的要求，遵循市場(chǎng)秩序，提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)并從中獲取利潤(rùn)的一種經(jīng)營(yíng)模式。它與公共性物品不同，具有一定過得競(jìng)爭(zhēng)性和排他性，且要求經(jīng)濟(jì)效益的收入，這就需要強(qiáng)大的市場(chǎng)需求才能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)要承擔(dān)所有的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，需要良好的資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)管理水平。
（二）聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式
自主經(jīng)營(yíng)模式有時(shí)無法順利的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要多個(gè)主體的有機(jī)結(jié)合，來保證項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)。聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的方式多種多樣，主要是以政府與企業(yè)共同投資運(yùn)營(yíng)的多種方式呈現(xiàn)的。
1.政府資助，企業(yè)特許運(yùn)營(yíng)
這種模式是政府和企業(yè)共同運(yùn)作的運(yùn)營(yíng)模式。通過政府投資，將運(yùn)營(yíng)管理交付給企業(yè)去進(jìn)行，使兩方共同獲益。不僅能夠帶來經(jīng)濟(jì)收益，還能為構(gòu)建良好的公共服務(wù)提供一個(gè)平臺(tái)。例如“暢游北京”網(wǎng)站就是運(yùn)用這種運(yùn)營(yíng)模式，政府出子，與某網(wǎng)站公司簽署協(xié)議，在遵循市場(chǎng)秩序下進(jìn)行網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，為游客提供了一個(gè)具有權(quán)威性和公益性的智慧旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2.政府投資，業(yè)務(wù)外包
這種方式是將運(yùn)營(yíng)工作的全部或部分委托給公司，自身不直接參與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的模式。政府主要負(fù)責(zé)相關(guān)規(guī)則的制定，發(fā)揮管理職能，適時(shí)的提供支持和幫助。
根據(jù)外包的程度，可以分為全部外包和部分外包。全部外包對(duì)委托公司的要求較高，要在認(rèn)真衡量其經(jīng)驗(yàn)、能力和信譽(yù)等方面后作出最優(yōu)選擇。部分外包相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較低，要求運(yùn)營(yíng)公司能夠權(quán)利配合，保證項(xiàng)目的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）其他運(yùn)營(yíng)模式
除了自主運(yùn)營(yíng)和聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，智慧旅游的運(yùn)營(yíng)模式還有社區(qū)運(yùn)營(yíng)和行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)等。社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式是在政府政策的指導(dǎo)下，以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，針對(duì)性的提供智慧旅游的信息和方案，為社區(qū)居民提供便利的智慧旅游服務(wù)。行業(yè)協(xié)會(huì)在我國(guó)的發(fā)展處于起步階段，具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＥc行業(yè)協(xié)會(huì)合作可以推動(dòng)智慧旅游的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，如建立美食文化協(xié)會(huì)和旅游協(xié)會(huì)。
三、智慧旅游運(yùn)營(yíng)體系
（一）從游客角度
游客是旅游活動(dòng)的主體，是旅游企業(yè)服務(wù)的對(duì)象。通過專門人員對(duì)云計(jì)算海量的信息資源庫(kù)的實(shí)時(shí)更新，可以讓游客輕松查找旅游相關(guān)信息，還可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂和購(gòu)買，讓旅游體系與銀行進(jìn)行產(chǎn)業(yè)連接。借助旅游網(wǎng)站的互動(dòng)平臺(tái)還可以對(duì)旅游進(jìn)行投訴，滿足游客售后服務(wù)的要求。
（二）從旅游企業(yè)角度
旅游企業(yè)是以營(yíng)利為目的經(jīng)營(yíng)，智慧旅游的營(yíng)銷手段不僅能節(jié)省成本，還能做到擴(kuò)大對(duì)外銷售，為旅游企業(yè)拓寬的營(yíng)銷渠道。旅游企業(yè)將自己的信息放到智慧旅游云數(shù)據(jù)中心，能夠節(jié)省服務(wù)器等設(shè)備的維護(hù)成本，還能讓游客第一時(shí)間看到自己的信息。
四、總結(jié)
智慧旅游是“十二五”時(shí)期產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要表現(xiàn)，是借助信息化發(fā)展的成果。要正確引導(dǎo)智慧旅游的發(fā)展，充分利用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和大信息量的特點(diǎn)，將旅游業(yè)引向快速、可持續(xù)發(fā)展的道路。
參考文獻(xiàn)：
[1]王德紅.智慧城市框架下智慧旅游的運(yùn)營(yíng)研究[D].中國(guó)海洋大學(xué)，2014.
篇3
我非常不喜歡幾個(gè)人在一個(gè)會(huì)議室憋幾個(gè)小時(shí)憋一個(gè)方案的這種做法，運(yùn)營(yíng)不像策劃工作，極其瑣碎，要時(shí)刻考慮用戶感受的。你真的以為你的每一個(gè)想法，用戶都能參與其中么？不盡然。
2、不愿意放權(quán)。
運(yùn)營(yíng)有個(gè)誤區(qū)，總覺得用戶做的東西質(zhì)量沒有自己高，覺得交給用戶不放心。
你不想下，第一用戶做的不如你好，本來就是應(yīng)該的，第二你事事做的還沒用戶做的好，那還要你干嘛？
3、不愿意每天花時(shí)間在培養(yǎng)用戶上
為什么？因?yàn)檫@是個(gè)慢活、苦活。咱們管理團(tuán)隊(duì)，誰都知道異地管理困難，何況管用戶？所以很多人寧愿把活自己干了，早點(diǎn)回家，都不肯每天花時(shí)間去培養(yǎng)用戶里面自己的一幫死忠。
其實(shí)，打個(gè)比方，我們做運(yùn)營(yíng)，就好比管理一個(gè)公司，你就是CEO，你樣樣事必躬親，你不累死誰累死？所以我講的用戶運(yùn)營(yíng)金字塔模型，其實(shí)跟現(xiàn)實(shí)生活中的很多邏輯是共通的。我從來都認(rèn)為，一個(gè)沒有“用戶禁衛(wèi)軍”的運(yùn)營(yíng)，哪怕你單兵作戰(zhàn)能力再?gòu)?qiáng)，你永遠(yuǎn)都是一個(gè)普通運(yùn)營(yíng)。所以我說，編輯工作只是運(yùn)營(yíng)的最初級(jí)階段，原因即在此。
所以，做運(yùn)營(yíng)就等同于如何管理一個(gè)公司，而用戶運(yùn)營(yíng)就等同于如何管理你的員工。一個(gè)頂級(jí)運(yùn)營(yíng)，將來也同樣能管好一個(gè)公司。
這么解釋，你就理解放權(quán)的重要性了吧？那如何放權(quán)給用戶做更有價(jià)值、有意義的工作，把你的用戶打造成你的一只禁衛(wèi)軍呢？
放權(quán)是以你的業(yè)務(wù)能力為基礎(chǔ)的
這就好比，作為一個(gè)管理者，你自己業(yè)務(wù)、產(chǎn)品啥都不懂，下屬問你一個(gè)問題，你一問三不知，那你怎么管好下屬？
在我的用戶金字塔模型理論里，我始終強(qiáng)調(diào)，運(yùn)營(yíng)是處于金字塔最頂端的，你會(huì)影響整個(gè)用戶體系，你的能力，將決定下面各個(gè)用戶角色能力的上限，你的能力，將決定這個(gè)用戶金字塔的整體質(zhì)量。因?yàn)橛脩舻哪芰Γ话悴惶赡艹^你(如果一大堆用戶能力都超過你了，某種程度上你也可以滾蛋了)。
所以，我們一定要把自己的業(yè)務(wù)能力夯實(shí)好，所以我常說，運(yùn)營(yíng)在積累經(jīng)驗(yàn)的階段，一定要多花點(diǎn)時(shí)間，多涉獵一些未知的知識(shí)。每天工作8小時(shí)，還能做好運(yùn)營(yíng)，能成為頂級(jí)運(yùn)營(yíng)的，我這輩子沒見過，我也不相信有。運(yùn)營(yíng)是以年為單位來計(jì)算的。
如果自己對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉，就直接把本屬于自己的工作“放權(quán)”給用戶，那我覺得這屬于偷懶行為。
放權(quán)不等于把自己的工作都交給用戶
一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)，需要有很強(qiáng)的大局觀，和主觀判斷力，什么事情該交，什么事情不該交，是以整個(gè)工作模塊最優(yōu)化、效率最高為前提的。
哪些工作你自己該做，哪些工作需要用戶幫你分擔(dān)，哪些工作可以充分放權(quán)，自己心里一定要有數(shù)。有些過于復(fù)雜的工作，是絕對(duì)不可以交給用戶的。而且你要考慮用戶的生命周期，他每天在你這個(gè)平臺(tái)上總共花費(fèi)的時(shí)間是有限，年頭也是有限的。亂放權(quán)，會(huì)縮短這個(gè)周期，或者造成用戶反感。
哪些工作可以放權(quán)給用戶？
其實(shí)除了宏觀的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃一類的、領(lǐng)導(dǎo)和公司指派給你的重要工作、非常緊急的工作、涉及公司機(jī)密和數(shù)據(jù)類的工作，等等，運(yùn)營(yíng)日常工作至少有一半是可以考慮放權(quán)給用戶去做的。前提是你得真有一幫靠譜的、真心肯做你的左膀右臂、能力還不錯(cuò)的熟手用戶幫你。
對(duì)于社區(qū)，我們放權(quán)到何種程度，我可以列舉一些：
1、線上的大型、中型、小型活動(dòng)其實(shí)都可以放權(quán)。品牌活動(dòng)不建議放權(quán)。
線下活動(dòng)的部分工作。
2、用戶組織的運(yùn)營(yíng)工作
比如版主體系，可以放權(quán)給高級(jí)版主，管理中級(jí)、初級(jí)版主，比如招聘、培訓(xùn)、考核等工作亦可以放權(quán)。對(duì)于在社區(qū)享有最高威望的老版主，甚至統(tǒng)計(jì)工作、某些用戶組織也可以放權(quán)給他們來管理。
產(chǎn)品型的用戶組織形態(tài)的運(yùn)營(yíng)管理，也可以借鑒版主體系。
3、產(chǎn)品的測(cè)試、優(yōu)先體驗(yàn)工作，可以放權(quán)給一些核心用戶
4、某些需要發(fā)揮集體創(chuàng)意的工作，創(chuàng)意點(diǎn)可以發(fā)動(dòng)用戶一起來想，其實(shí)我原來做的很多活動(dòng)創(chuàng)意，并不是我首先想出來的。
某些產(chǎn)品功能點(diǎn)，亦可以出自用戶之口。
5、日常運(yùn)營(yíng)工作，比如社區(qū)，置頂、加精、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容甄選、評(píng)論引導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)用戶推薦等等，都是可以交給用戶來做的，這些我就不一一列舉了。
如何培養(yǎng)一幫可以讓你大膽放權(quán)的用戶？
第一，需要時(shí)間，因?yàn)楹玫挠脩粢欢ㄊ切枰脮r(shí)間來沉淀的。運(yùn)營(yíng)本來就不是急功近利的工作，需要養(yǎng)，如果想短時(shí)間就出效果，那你不需要做這份工作。這跟管理公司一樣，把一個(gè)新人培養(yǎng)成一個(gè)人才，一定需要時(shí)間。
耐不住性子的運(yùn)營(yíng)，一定成不了頂級(jí)運(yùn)營(yíng)。
第二，肯和用戶一起成長(zhǎng)
你需要花時(shí)間和他們熟悉，和他們交心，和他們磨合，還要肯把自己的某些技能傳授給用戶，允許用戶犯錯(cuò)……
你必須把用戶當(dāng)成你的合作者，你是在和他一起把這個(gè)工作做的更加美好，而不是上對(duì)下的關(guān)系。
你幫助用戶成長(zhǎng)的過程，其實(shí)也是用戶幫助你成長(zhǎng)的過程。所以我在任何場(chǎng)合下，從來都說：我首先感謝的，是我的用戶。用戶是我的老師，他們教給我的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我的領(lǐng)導(dǎo)教給我的多的多。
第三，建立自己的個(gè)人威望和品牌
這點(diǎn)不需要解釋了，我覺得誰都懂。
第四，提供給用戶更多的歷練的機(jī)會(huì)
跟我們帶人一樣，如果你每天讓他們做重復(fù)、枯燥、機(jī)械、無聊的工作，一段時(shí)間之后，他們一定辭職不干了。你需要幫助他們找到工作樂趣的同時(shí)，還需要給他們帶來更多的，不斷的給他們一些新的嘗試，檢驗(yàn)他們的同時(shí)，也讓他們的能力得到提高。
不要怕用戶犯錯(cuò)，除非你放權(quán)的工作本身就有問題，或者是你的判斷有問題，反正那是你自己的問題。
第五點(diǎn)，授權(quán)，而且讓所有用戶都知道
讓他們幫你打理事情，不授權(quán)、藏著掖著，那他們幫你做事可能心甘情愿么？
我覺得這是基本原則。
放權(quán)用戶的時(shí)候你自己做什么？
檢查和考核他們的工作效果，幫他們分析問題所在，做的好的給獎(jiǎng)勵(lì)，等等，這些我不做解釋了。大家也都懂。
我想說的是以下的內(nèi)容——
放權(quán)給用戶，有一幫靠譜的用戶幫你分擔(dān)工作，意味著你會(huì)有更多的空余時(shí)間。你需要做的是利用這些時(shí)間，去學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，擴(kuò)充自己的知識(shí)面，這樣不斷的提高能力，你才會(huì)更有機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任。
如果你工作了10天，20天，一個(gè)月，每天還在做同樣的事情，我可以認(rèn)為你在學(xué)習(xí)，夯實(shí)自己的工作基礎(chǔ)，但工作了1年，2年，3年，依然還在做同樣的事情，那我會(huì)認(rèn)為你工作的非常失敗、無趣、毫無挑戰(zhàn)。
一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員，一定是一個(gè)綜合能力型的人才，以效率更高地完成工作、且省出更多的時(shí)間做更多更有挑戰(zhàn)性的工作為原則。所以我?guī)耍視?huì)努力提供給他們很多新的思路，給他們嘗試新的領(lǐng)域、新的空間，甚至可以學(xué)習(xí)產(chǎn)品、商務(wù)工作等等。當(dāng)然前提是必須把本職工作做好。
總結(jié)
我不知道我說這個(gè)話題是否顯得沉重，也許讓很多人醍醐灌頂，也許很多人不以為然。我只是通過我過往的經(jīng)歷，提供一種思路，分享出來，希望大家看看。
篇4
B站相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前B站活躍用戶已經(jīng)增長(zhǎng)至1.5億。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)iAPP監(jiān)測(cè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，在2017年前6個(gè)月，B站的平均DAU（日活躍用戶數(shù)量）已經(jīng)達(dá)到A站的8倍左右。但對(duì)于一個(gè)社區(qū)化運(yùn)營(yíng)的公司來說，用戶的增長(zhǎng)有喜有憂。“因?yàn)樯鐓^(qū)非常重要的是集體認(rèn)同感，而這些東西是需要一些時(shí)間去達(dá)成默契的，無論是用戶和平臺(tái)之間的默契，還是用戶和用戶之間的默契。”陳睿說，圍繞社區(qū)的運(yùn)營(yíng)工作，是B站最重要的事情。
集體認(rèn)同感，被陳睿在采訪中多次提及，這在一定程度上也成為了以社區(qū)形式存在的B站的護(hù)城河。為了強(qiáng)化這種集體認(rèn)同感，B站在運(yùn)營(yíng)手段上并不是以流量?jī)?yōu)先的，“甚至我們很多運(yùn)營(yíng)手段是反流量的”。陳睿甚至認(rèn)為，即使從現(xiàn)在起B(yǎng)站用戶不再增長(zhǎng)了，也未必是一件壞事：“因?yàn)槿绻鸅站里面每個(gè)用戶都很滿意，我認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到我的目的。這也是我們?yōu)槭裁从?00道題的門檻，就是我們不希望新的用戶太快進(jìn)來，然后把原有社區(qū)的文化和氣質(zhì)沖淡。”
在陳睿接受采訪時(shí)，B站剛剛舉辦了第五屆年度線下聚會(huì)BML（BILIBILI MACRO LINK），并且第一次舉辦了BILIBILI WORLD主題展。“從這兩個(gè)線下品牌活動(dòng)中，你能夠發(fā)現(xiàn)， B站真正傳達(dá)給用戶的主要內(nèi)容到底是什么。”他說，“BILI BILI WORLD的項(xiàng)目和B站的項(xiàng)目是一一對(duì)應(yīng)，我們想達(dá)到的目的是你喜歡的就在你身邊，營(yíng)造一個(gè)BILI BILI仍然可以在線下復(fù)制的感覺”。
B站方面告訴記者，由于產(chǎn)業(yè)鏈比較容易在后端實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，所以突破網(wǎng)絡(luò)的線下活動(dòng)會(huì)越來越成為整個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要一環(huán)。從事二次元音樂領(lǐng)域的拾穗文化CEO王沖也告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊：“二次元用戶對(duì)線下活動(dòng)的需求很強(qiáng)烈，從線上走到線下的運(yùn)營(yíng)會(huì)是未來的一個(gè)趨勢(shì)。”
2013年的第一屆BML還只在一個(gè)能容納800人的小場(chǎng)所舉辦。今年，這場(chǎng)線下聚會(huì)已經(jīng)延長(zhǎng)到3天，共計(jì)10萬人次參加。“B站一方面將線上內(nèi)容落地到線下展會(huì)中區(qū)，另一方面在線下產(chǎn)生的品牌效應(yīng)也將反哺到線上。還是基于社區(qū)運(yùn)營(yíng)的目的，并不是以變現(xiàn)為主要目的的。”陳睿表示。
雖然陳睿指出線下活動(dòng)的目的并不在于盈利，但不得不提的是，為期3天的BML以及BILIBILI WORLD依然顯示出了其在商業(yè)上的潛力。兩個(gè)活動(dòng)品牌的門票在B站開售后被迅速搶光。B站方面的數(shù)據(jù)顯示BILIBILI WORLD展覽3天吸引了10萬人次。而據(jù)記者觀察，在上海梅賽德斯-奔馳文化中心1.8萬人的場(chǎng)館上演的三場(chǎng)BML演唱會(huì)，每場(chǎng)也基本達(dá)到8成左右的上座率。“即使是10萬人次的規(guī)模，它在變現(xiàn)方面仍然不可能成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的重要的收入來源。”陳睿說。
不過，多位二次元音樂行業(yè)人士均對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示 ，對(duì)于行業(yè)來說，演出有著不小的商業(yè)潛力。“國(guó)內(nèi)音樂行業(yè)最成熟的模式就是制作及版權(quán)、藝人經(jīng)濟(jì)和演出這三種。”小旭音樂CEO盧小旭說。 BML現(xiàn)場(chǎng)。
在過去的8年時(shí)間里，基于同好的集體認(rèn)同感讓B站不斷生長(zhǎng)，但也在某種程度上使得B站對(duì)于任何商業(yè)操作都顯得小心翼翼。這也使得在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，B站對(duì)于媒體關(guān)于其商業(yè)化的問題都三緘其口。這次陳睿接受采訪時(shí)卻談到了相關(guān)問題，他認(rèn)為，B站的變現(xiàn)還處于非常早的時(shí)期。
早在去年10月10日，B站還推出過“大會(huì)員”收費(fèi)體制，在不影響社區(qū)公平性的前提下為“大會(huì)員”提供如1080P高清視頻觀看等特權(quán)。但此舉并沒有獲得用戶的支持，B站也在不到1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)迅速將“大會(huì)員”的獲取途徑由購(gòu)買改成積分換取。
陳睿也曾作出承諾：BILIBILI購(gòu)買的正版新節(jié)目，永遠(yuǎn)不加視頻貼片廣告。但B站在去年4月的《Re：從零開始的世界》 《雙星之陰陽師》等5部新劇前增加了商業(yè)廣告，雖然是在版權(quán)方的要求下不得已而為之，但仍然引起用戶不小的反彈。
與愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷土豆等主流視頻平臺(tái)相比，沒有付費(fèi)和貼片廣告的B站在版權(quán)大戰(zhàn)中顯得非常被動(dòng)。對(duì)此陳睿告訴記者，目前B站已經(jīng)參與了數(shù)十部國(guó)產(chǎn)踴的投資，在日本等海外市場(chǎng)，也通過動(dòng)畫制作委員會(huì)的模式，去打入海外內(nèi)容制作的產(chǎn)業(yè)鏈中。
“這其實(shí)是一個(gè)社區(qū)和商業(yè)之間如何權(quán)衡的問題。尤其像B站這樣的文化社區(qū)，以前看到的內(nèi)容都不要錢，忽然你跟大家一提交點(diǎn)錢，大家會(huì)忽然想到我怎么回到現(xiàn)實(shí)了……這種東西我們也在摸索解決，我相信這個(gè)問題一定可以有很好的解決方案。”陳睿告訴記者，目前“大會(huì)員”和“年度大會(huì)員”的數(shù)字并不小，B站也在嘗試摸索更好的運(yùn)營(yíng)方法。
據(jù)了解，目前B站的收入主要來自于用戶的主動(dòng)消費(fèi)，比如游戲、直播等項(xiàng)目。“我們做游戲并不是把它當(dāng)成一個(gè)變現(xiàn)手段，而是當(dāng)成內(nèi)容來做。”陳睿認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多數(shù)將游戲當(dāng)成變現(xiàn)手段，但在國(guó)外，游戲是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，跟電影等行業(yè)一樣也是靠?jī)?nèi)容吸引用戶，也注重自己IP的延續(xù)性。
“也就是說，我們對(duì)于游戲和視頻的運(yùn)營(yíng)思路是一樣的，我們希望用戶真正喜歡這個(gè)游戲的內(nèi)容，而不是‘屠龍寶刀點(diǎn)擊就送’那樣的疲勞轟炸。”陳睿說，“在B站這么一個(gè)上億流量的平臺(tái)，我們第一年推了3款游戲，直到現(xiàn)在一年推的游戲也就是在10款左右。這對(duì)于其他公司來說是不可思議的”。
篇5
作為江西省都市類報(bào)紙的“領(lǐng)頭羊”，《江南都市報(bào)》的廣告以區(qū)域?yàn)椤皦K”，省內(nèi)省外分開，在廣告營(yíng)銷運(yùn)作中進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；以行業(yè)為“線”，每年從房產(chǎn)、教育、金融、賣場(chǎng)等專版到中縫，再到報(bào)眼，細(xì)化為近30類，打包公開競(jìng)標(biāo)。
同時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)、汽車、教育、通訊等廣告的“富礦”，則在報(bào)社廣告部分別成立對(duì)應(yīng)的子部門，抓住社會(huì)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)等重大社會(huì)話題，巧妙地與報(bào)紙廣告聯(lián)系起來，組織策劃活動(dòng)，從而達(dá)到不斷開拓廣告營(yíng)銷的目的。市場(chǎng)細(xì)分加上有效策劃，取得了良好效果。
《江南都市報(bào)》2010年在廣告上有3個(gè)主要增長(zhǎng)點(diǎn)：專刊、活動(dòng)、商業(yè)廣告，這些無不得益于策劃。該報(bào)幾乎“周周有活動(dòng)，月月有主題”，這些活動(dòng)不僅僅創(chuàng)造了很好的經(jīng)營(yíng)效益――爭(zhēng)取到了廣告，還收到了良好的社會(huì)效益――提升了報(bào)紙品牌。2010年，該報(bào)策劃的房地產(chǎn)行業(yè)推介、鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)一周年等大型活動(dòng)，都取得了很好的收益。
此外，《江南都市報(bào)》還成立了專業(yè)客戶工作室，對(duì)大行業(yè)、大客戶，圍繞節(jié)日、會(huì)議、展覽、展銷等活動(dòng)時(shí)機(jī)，實(shí)行一對(duì)一的“專注服務(wù)”。同時(shí)，通過客戶資源的整合，建立起客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。如通過“樓市專刊”對(duì)讀者進(jìn)行調(diào)查，建立起購(gòu)房數(shù)據(jù)庫(kù)，并把數(shù)據(jù)資料提供給相應(yīng)樓盤開發(fā)商，取得較好的廣告收入。
同屬江西日?qǐng)?bào)社旗下的《新法制報(bào)》則根據(jù)自己的辦報(bào)特點(diǎn)，在法制系統(tǒng)“做文章”，除債權(quán)公告外，車牌證照公告、公安系統(tǒng)專題項(xiàng)目等都成為其“拳頭產(chǎn)品”，大大增加了廣告刊登額。
加大多元經(jīng)營(yíng)，提供讀者服務(wù)
“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”，這句話鮮明地指出了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收單一性的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該看到，報(bào)紙?jiān)诮?jīng)營(yíng)過程中，廣告并非單一可經(jīng)營(yíng)要素，報(bào)紙品牌價(jià)值、社會(huì)影響力、公信力、文化力、服務(wù)力等都是亟待開發(fā)的經(jīng)營(yíng)要素。
江西日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬的子報(bào)作出了有益的嘗試，他們充分發(fā)揮發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的人力資源和媒體的社會(huì)資源，積極開展多種經(jīng)營(yíng)。
2010年，《江南都市報(bào)》成立會(huì)展工作室，成功舉辦“3?15”家裝展、家博會(huì)、房展、家裝建材砍價(jià)會(huì)、孕嬰童展產(chǎn)品展、家裝建材博覽會(huì)、國(guó)際汽車展等10多場(chǎng)會(huì)展及活動(dòng)，收入可觀。
該報(bào)盤活發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，打造出多種發(fā)展模式：報(bào)刊代征，承接近10 余種優(yōu)質(zhì)報(bào)刊代征業(yè)務(wù)；開展電子商務(wù)落地快遞配送業(yè)務(wù)； DM 夾帶廣告業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)已占據(jù)省城市場(chǎng)總量“半壁江山”。
截至目前，《江南都市報(bào)》開展的多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有會(huì)展、報(bào)刊代訂、江南都市網(wǎng)、江南都市DM 雜志、財(cái)富地產(chǎn)DM 雜志、演藝、地市金刊、地市夾報(bào)、紙上商城和淘寶江西館、江南藝術(shù)館等，成為報(bào)社的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn)。
《信息日?qǐng)?bào)》也進(jìn)行了有益探索，他們開展的“舊報(bào)回收”活動(dòng)，不僅優(yōu)化了收入結(jié)構(gòu)，而且鍛煉了發(fā)行隊(duì)伍。“舊報(bào)換新”、“DM直投”成為《信息日?qǐng)?bào)》多元化經(jīng)營(yíng)的品牌產(chǎn)品。今年，該報(bào)與圓通快遞進(jìn)行合作，利用自己的投遞隊(duì)伍開展配送業(yè)務(wù)，開始“試水”物流業(yè)。
《新法制報(bào)》利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)及行業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，與江西省政法綜治系統(tǒng)合作，聯(lián)手創(chuàng)辦《江西警方》、《法院連線》、《檢察周刊》、《江西消防》、《交通周刊》、《平安江西》周刊和《平安江西》網(wǎng)站“六刊一網(wǎng)”，通過在各執(zhí)法系統(tǒng)開展法律維權(quán)等活動(dòng)，成為江西法律維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的權(quán)威陣地，吸引社會(huì)各界主動(dòng)參與進(jìn)來。在確保經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升其社會(huì)影響力、公信力。
“觸網(wǎng)”“融網(wǎng)”，謀取新份額
非時(shí)政類報(bào)刊如今的發(fā)展環(huán)境與第一代都市報(bào)起家時(shí)的環(huán)境已大不相同，其中最大的區(qū)別就在于與新媒體的融合。
目前報(bào)刊經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已分化為兩支隊(duì)伍――傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)和新媒體經(jīng)營(yíng)，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)互相協(xié)調(diào)、資源共享，甚至共同策劃項(xiàng)目。實(shí)踐證明，這種協(xié)調(diào)發(fā)展、共同參與的模式使經(jīng)營(yíng)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單一報(bào)媒自身的運(yùn)作。
由《江南都市報(bào)》打造的江南都市網(wǎng)于2009 年上線。作為江西省首席生活門戶網(wǎng)站，江南都市網(wǎng)著力打造最新、最全的生活信息資訊。網(wǎng)站設(shè)有“城市社區(qū)”、“吃喝玩樂”、“江南攝友”、“青青草地”、“市民熱線”、“情感沙龍”等多個(gè)熱門論壇欄目，更有房產(chǎn)、家居、二手房、分類查詢、人才招聘、團(tuán)購(gòu)、旅游等七大專業(yè)頻道為網(wǎng)友提供江西本土的生活資訊。2010 年以“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)、報(bào)網(wǎng)一體”的運(yùn)作理念，推出了18個(gè)主頻道近60個(gè)大小欄目，涵蓋論壇、汽車、網(wǎng)購(gòu)、房產(chǎn)、生活等資訊內(nèi)容。廣泛廣告招商，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年推出當(dāng)年贏利。
2011年新春伊始，《江南都市報(bào)》和阿里巴巴旗下的《淘寶天下》合作的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物項(xiàng)目“淘寶天下?壹報(bào)壹店?江西館”正式上線，并迅速成長(zhǎng)為《江南都市報(bào)》多元化發(fā)展的重要平臺(tái)。
《信息日?qǐng)?bào)》則搭建“一報(bào)一網(wǎng)一公司一店鋪”發(fā)展架構(gòu)。2010年10月，優(yōu)優(yōu)網(wǎng)公開上線，網(wǎng)站定位于“讓生活優(yōu)滋優(yōu)味”，內(nèi)設(shè)“搜遍南昌”（信息分享平臺(tái)）、“第一時(shí)間”（新聞資訊平臺(tái)）、“失物招領(lǐng)”（網(wǎng)上招領(lǐng)平臺(tái)）、“優(yōu)優(yōu)論壇”（互動(dòng)社區(qū)平臺(tái)），“房屋信息”等特色欄目，在開拓新媒體產(chǎn)業(yè)鏈上邁出重要一步，被權(quán)威部門評(píng)為“江西省十大優(yōu)秀商務(wù)網(wǎng)站”之一。近日，該報(bào)又與一家企業(yè)合作，開展本土團(tuán)購(gòu)，打造百姓身邊的團(tuán)購(gòu)省錢專家。
非時(shí)政類報(bào)刊的經(jīng)營(yíng)，其實(shí)質(zhì)就是將報(bào)媒所蘊(yùn)涵的公信力、影響力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，同時(shí)又通過轉(zhuǎn)化所帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益快速反哺進(jìn)行提升的一個(gè)系統(tǒng)工程。事實(shí)上，非時(shí)政類報(bào)刊經(jīng)營(yíng)的真正意義在于創(chuàng)新。除了技術(shù)、業(yè)務(wù)層面上的創(chuàng)新，更應(yīng)該是傳播理念、傳播模式以及產(chǎn)業(yè)和組織、產(chǎn)權(quán)更深層次的創(chuàng)新，這種基于未來發(fā)展方向目標(biāo)上的創(chuàng)新，才能使非時(shí)政類報(bào)刊最終獲得發(fā)展。
作者單位江西日?qǐng)?bào)社
中西方媒體議程設(shè)置的差異緣于媒體的業(yè)務(wù)層面、物質(zhì)基礎(chǔ)和報(bào)道理念三方面。西方媒體在業(yè)務(wù)層面表現(xiàn)為多樣的報(bào)道形式、多重的信息來源、特定的報(bào)道框架；相比較，我國(guó)媒體的業(yè)務(wù)操作能力有限，議程設(shè)置信源單一、題材單一、立場(chǎng)單一，缺乏創(chuàng)新，受眾信任度較低，尤其在重大、突發(fā)國(guó)際性事件中，不能及時(shí)發(fā)出強(qiáng)有力的中國(guó)之聲。西方媒體塑造了人們信息消費(fèi)的偏好，決定著有效傳播的話語方式，其倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為受眾對(duì)于傳播產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值選擇和鑒別的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)；我國(guó)媒體在對(duì)外傳播過程中，傳統(tǒng)的宣傳理念依然主導(dǎo)媒體的議程設(shè)置，宣傳方式單調(diào)，不易被世界范圍受眾接受和認(rèn)可。三個(gè)層面上存在的差異，使得西方媒體在議程設(shè)置過程中體現(xiàn)出表面客觀和內(nèi)在功利務(wù)實(shí)的充分結(jié)合，成為世界新聞議程設(shè)置的核心。相反，我國(guó)新聞報(bào)道的聲音無法得到國(guó)際主流社會(huì)的廣泛認(rèn)同。
全球覆蓋和網(wǎng)絡(luò)傳播能力差距
目前，英國(guó)廣播公司、美國(guó)之音、法國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、俄羅斯之聲、日本廣播協(xié)會(huì)等國(guó)際媒體均已創(chuàng)辦環(huán)球廣播，傳播范圍覆蓋世界各地。國(guó)外跨國(guó)傳媒公司廣播影視的全球覆蓋和網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)力雄厚。新聞集團(tuán)是當(dāng)今世界上規(guī)模最大、國(guó)際化程度最高的綜合性傳媒公司之一，在全球5大洲70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)運(yùn)營(yíng)9種不同類型的業(yè)務(wù)。其電視節(jié)目涵蓋全球2/3人口，僅在亞洲的觀眾就多達(dá)數(shù)億。維亞康姆公司為覆蓋資訊相對(duì)落后的非洲受眾，建立了專門服務(wù)非洲人的娛樂電視爵士樂頻道、娛樂電視影片公司、娛樂電視圖書、娛樂電視在線等，其足跡已經(jīng)遍布全球160多個(gè)國(guó)家。迪斯尼公司擁有可以在世界任何地點(diǎn)銷售產(chǎn)品的條件。
在中國(guó)，截至2010年10月26日，中央電視臺(tái)新增整頻道落地用戶數(shù)達(dá)到3305萬戶。在海外落地項(xiàng)目達(dá)389李 嵐張苗苗
項(xiàng)，覆蓋141個(gè)國(guó)家和地區(qū)，整頻道落地用戶總數(shù)為1.65億；目前國(guó)際臺(tái)使用61種語言向全世界傳播，每天累計(jì)播出節(jié)目2471多小時(shí)，擁有51家境外整頻率電臺(tái)、5套對(duì)內(nèi)廣播頻道、18家環(huán)球網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、12家廣播孔子課堂、32個(gè)駐外記者站。
不可否認(rèn)，近年來我國(guó)廣播影視全球覆蓋范圍呈現(xiàn)發(fā)展擴(kuò)大態(tài)勢(shì)，但其海外有效覆蓋和落地入戶水平不高，用戶規(guī)模極為有限，實(shí)際的傳播效果難以與西方跨國(guó)傳媒巨頭相比擬。為此，我國(guó)廣播影視“走出去”過程中要重視質(zhì)的提高，一方面需要繼續(xù)擴(kuò)大全球覆蓋范圍；另一方面，如何擴(kuò)大用戶規(guī)模、增強(qiáng)我國(guó)廣播影視節(jié)目對(duì)于海外受眾的吸引力和影響力，將是今后一段時(shí)間我國(guó)廣播影視全球覆蓋和網(wǎng)絡(luò)傳播工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
全球資源配置能力差距
西方媒體的市場(chǎng)主體多是資源深度整合下形成的實(shí)力雄厚的傳媒巨頭，它們?cè)谑澜绶秶行д虾屠觅Y源，并且利用自身強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)傳遞其核心價(jià)值理念；而我國(guó)還缺乏具有實(shí)力的市場(chǎng)主體，企業(yè)規(guī)模普遍偏小、產(chǎn)業(yè)集中度低，資源整合和優(yōu)化配置能力不足，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較弱。廣播影視除了具有與一般物質(zhì)產(chǎn)品相似的人、財(cái)、物等資源，還包括信息這一特殊資源。實(shí)際上，各國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)早已認(rèn)識(shí)到資源配置的重要作用，從迪斯尼到時(shí)代華納，從維亞康姆到新聞集團(tuán)，從索尼公司到維旺迪等等，傳媒巨頭們通過頻頻整合、兼并、重組、收購(gòu)等方式，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍，實(shí)現(xiàn)全球范圍的資源配置和整合。
資源配置主要有三種方式：橫向擴(kuò)張、縱向擴(kuò)張和斜向擴(kuò)張。2010年，由互聯(lián)網(wǎng)的普及所帶來的媒介融合趨勢(shì)也進(jìn)一步加劇了全球化，廣播影視媒體的國(guó)際并購(gòu)變得更加不可阻擋。2010年7月，美國(guó)福克斯公司支付9000萬美元現(xiàn)金來提高其在印度的合資企業(yè)――星空丘比特娛樂電視公司的股權(quán)，最終占到了“星空丘比特”所有股權(quán)的75%。目標(biāo)是覆蓋印度中南部地區(qū)，提升這一區(qū)域受眾的電視體驗(yàn)；2010年8月，美國(guó)迪士尼公司宣布同韓國(guó)最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商SK電訊成立了名為“TMK”的合資公司，正式進(jìn)軍韓國(guó)市場(chǎng)。此前，美國(guó)福克斯電視臺(tái)已與韓國(guó)泰光集團(tuán)旗下的有線電視臺(tái)“Tbroad”成立了合資公司“Tbroad福克斯韓國(guó)”，將把福克斯各頻道內(nèi)容進(jìn)行本土化改造，推向韓國(guó)全國(guó)。
新聞集團(tuán)作為當(dāng)今世界上最大的英文報(bào)紙出版商，集團(tuán)控股40%的英國(guó)報(bào)紙，并控制著澳大利亞2/3的報(bào)紙。集團(tuán)擁有全美40%的電視臺(tái)，在歐洲擁有天空電視臺(tái)，在印度擁有EETV等等。在報(bào)紙領(lǐng)域或電視領(lǐng)域，新聞集團(tuán)通過橫向擴(kuò)張，合并具有相似業(yè)務(wù)或在供應(yīng)鏈同一環(huán)節(jié)的傳媒機(jī)構(gòu)，通過共享管理技術(shù)或更好的專業(yè)化分工，充分利用資源。新聞集團(tuán)具有覆蓋全球的傳輸網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，其旗下還擁有20世紀(jì)福克斯制片公司等多家制片廠。如此，通過縱向擴(kuò)張，集團(tuán)整合上下游產(chǎn)業(yè)，將產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的交易內(nèi)化，獲得更多的控制權(quán)并降低交易成本。新聞集團(tuán)目前業(yè)務(wù)包括書籍、報(bào)紙、雜志、音樂、衛(wèi)星電視、制片、體育、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)領(lǐng)域，幾乎涉及所有的媒體業(yè)務(wù)并覆蓋世界各地。
我國(guó)廣播影視機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到資源配置的重要意義，中央級(jí)和省級(jí)多家媒體業(yè)務(wù)范圍有所拓展。但是橫向比較，我國(guó)廣播影視資源配置能力難以與國(guó)外同行比肩。長(zhǎng)期以來我國(guó)媒體發(fā)展存在條塊分割的格局，廣播影視媒體對(duì)文化資源、人才、資金、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈、設(shè)備等資源的配置能力依然不足。首先，創(chuàng)作者缺乏對(duì)傳媒產(chǎn)品價(jià)值觀念的現(xiàn)代化闡釋，使得我們所傳遞的價(jià)值觀念無法被理解，更無法被國(guó)際受眾廣泛認(rèn)同，甚至有些情況下造成了受眾的抵觸心理，形成文化折扣，不利于我國(guó)國(guó)際形象的塑造。其次，人才儲(chǔ)備不足，人力資源管理模式落后，缺乏適應(yīng)國(guó)際傳播需求的傳播、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的人才，缺乏有效的激勵(lì)措施。另外，我國(guó)廣播影視的投融資環(huán)境尚不成熟，銀行、基金、民間資本等雖然已經(jīng)開始關(guān)注廣播影視產(chǎn)業(yè)，廣播影視制作行業(yè)也開始探索新的融資渠道和方式，但現(xiàn)有的傳媒體制結(jié)構(gòu)仍然制約著信息、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源的配置和合理流動(dòng)。
產(chǎn)業(yè)實(shí)力差距
產(chǎn)業(yè)實(shí)力體現(xiàn)在傳媒主體的數(shù)量、資產(chǎn)總額、盈利能力、市場(chǎng)規(guī)模等多方面。目前我國(guó)已是廣播、電影、電視劇、影視動(dòng)畫、游戲動(dòng)漫等內(nèi)容生產(chǎn)大國(guó)，廣播電視、電影、新媒體產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量較多，但是，產(chǎn)品質(zhì)量不高，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不足，盈利能力有限，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式還較為粗放，與國(guó)際強(qiáng)國(guó)相比還有很大的差距。
廣播電視產(chǎn)業(yè)方面。就傳媒主體來看，目前美國(guó)的電視網(wǎng)基本是“3+2”的形式，每個(gè)電視網(wǎng)大概擁有200家左右的電視臺(tái)。英國(guó)目前擁有近150家全國(guó)性的無線和有線電視臺(tái)和頻道，擁有BBC，ITV和BSkyB三大電視機(jī)構(gòu)。2010年，我國(guó)共有廣播電視播出機(jī)構(gòu)2638座，其中廣播電臺(tái)227座，電視臺(tái)247座，教育電視臺(tái)44座，廣播電視臺(tái)2120座（其中包括非縣級(jí)廣播電視臺(tái)129座，縣級(jí)廣播電視臺(tái)1991座）。全年共開辦4053套廣播電視節(jié)目，其中廣播節(jié)目2726套（不包括國(guó)際臺(tái)的43種語言對(duì)外廣播），電視節(jié)目1327套。雖然我國(guó)廣電傳媒主體的數(shù)量和頻率頻道數(shù)量比西方發(fā)達(dá)國(guó)家要多，但數(shù)量不能決定質(zhì)量，更不能代表產(chǎn)業(yè)真正實(shí)力。2010年，我國(guó)廣播電視創(chuàng)收收入為2002.85億元人民幣；但早在2009年，美國(guó)僅新聞集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入便超過人民幣2100億元。我國(guó)最大的中央級(jí)廣電媒體資產(chǎn)總額約為人民幣350億元，而新聞集團(tuán)資產(chǎn)總額約是其10倍。
電影產(chǎn)業(yè)方面。2010年我國(guó)觀影人次在2.5億左右，即人均每5年才進(jìn)一次電影院。有數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)年人均觀影次數(shù)達(dá)到5.7次，韓國(guó)也達(dá)到2.27次（參見圖1）。
在過去五年中，全世界電影銀幕總數(shù)維持在15萬塊左右。盡管近年來我國(guó)電影銀幕數(shù)量快速增長(zhǎng)，但與我國(guó)13億人口、其中6.22億城鎮(zhèn)人口相比，電影銀幕還很缺乏。美國(guó)平均8000人就擁有一塊銀幕，鄰國(guó)韓國(guó)平均2.4萬人就擁有一塊銀幕，而我國(guó)城鎮(zhèn)人口平均13萬人才擁有一塊銀幕。以韓國(guó)的水平估算，當(dāng)前我國(guó)城鎮(zhèn)電影銀幕缺口在2萬塊以上（參見表1）。
注：在中國(guó)，農(nóng)村地區(qū)電影放映屬于公共服務(wù)范疇，故農(nóng)村人口不計(jì)入市場(chǎng)比較數(shù)據(jù)。
人均觀影頻次和人均擁有銀幕不足制約了我國(guó)電影收益的增長(zhǎng)。2010年北美票房約為106億美元，與2009年持平。雖然2010年我國(guó)電影票房突破百億元人民幣，合15.2億美元，但與世界各國(guó)重要電影市場(chǎng)相比，差距較大，北美票房是我國(guó)的近7倍。日本是26.6億，英國(guó)17.1億，法國(guó)16.1億，排名均在中國(guó)之前（參見圖2 ）。??
新媒體產(chǎn)業(yè)方面。在三網(wǎng)融合的大背景下，國(guó)外主要國(guó)家及主流機(jī)構(gòu)新媒體發(fā)展起步早，業(yè)務(wù)形態(tài)和盈利模式相對(duì)成熟，已經(jīng)形成了相互延展、相互滲透的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)了廣播影視視聽產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展。中國(guó)視聽新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚處于初始階段。
IP電視方面。美國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程較為穩(wěn)定，享受IP電視服務(wù)的家庭有500多萬戶，約占人口的5%。美國(guó)眾多的本地運(yùn)營(yíng)商如威瑞森通信公司（Verizon）、美國(guó)在線（AOL）、美國(guó)電報(bào)電話公司（AT&T）、考克斯通信公司（Cox）、康卡斯特（Comcast）等都在開展DSL網(wǎng)絡(luò)和光纖網(wǎng)絡(luò)上的IP電視業(yè)務(wù)。目前我國(guó)的IP電視用戶只有約400萬戶，約占人口的1%，較大的運(yùn)營(yíng)商僅上海百視通、云南愛上網(wǎng)絡(luò)和杭州華數(shù)幾家，還未形成規(guī)模。
手機(jī)電視方面。目前全球手機(jī)電視市場(chǎng)處于市場(chǎng)發(fā)展成長(zhǎng)前期，隨著3G網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張以及內(nèi)容的不斷增多、移動(dòng)視頻服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。而亞太地區(qū)在手機(jī)電視應(yīng)用方面處于全球領(lǐng)先地位。日本是手機(jī)用戶發(fā)展最快的國(guó)家，現(xiàn)擁有手機(jī)電視用戶超過2000萬戶。日本面向全國(guó)移動(dòng)用戶的地面數(shù)字電視廣播服務(wù)“One Seg”專用手機(jī)已售出4200萬臺(tái)以上。在我國(guó)，截至2010年10月，中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)電視用戶達(dá)到850萬戶。截至2010年年底，移動(dòng)多媒體廣播電視覆蓋網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，全國(guó)331個(gè)地級(jí)市的基礎(chǔ)覆蓋網(wǎng)絡(luò)初步建成，其中210個(gè)城市實(shí)現(xiàn)深度覆蓋，但其業(yè)務(wù)的商用推廣才剛剛啟動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)視頻方面。美國(guó)四大電視網(wǎng)早已推出自己的流媒體播放平臺(tái)，提供節(jié)目的即時(shí)觀看和回放點(diǎn)播。蘋果、微軟、谷歌、索尼等財(cái)力雄厚的公司也競(jìng)相進(jìn)軍電影和電視節(jié)目的在線發(fā)行。YouTube、Facebook、Hulu等網(wǎng)站已成為全球在線視頻市場(chǎng)的霸主（參見圖3）。
近兩年，我國(guó)的廣電網(wǎng)站開始向網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)升級(jí)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)（CNTV）已經(jīng)成為我國(guó)內(nèi)容最豐富的網(wǎng)絡(luò)視頻門戶之一，開播一年多來，CNTV全球ALEXA綜合排名已從2000位左右上升到1000位左右，CNTV月總獨(dú)立訪問用戶達(dá)8425萬人。中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)開辦的中國(guó)國(guó)際廣播電視網(wǎng)絡(luò)臺(tái)（CIBN）于2011年1月18日正式成立。湖南金鷹網(wǎng)、江蘇廣電網(wǎng)、浙江藍(lán)網(wǎng)、安徽網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)的ALEXA綜合排位也得到大幅度提升。但整體從全球范圍來看，我國(guó)廣電媒體網(wǎng)站的影響力相比國(guó)外商業(yè)網(wǎng)站仍存在很大差距，在體制、機(jī)制及運(yùn)營(yíng)能力方面仍然存在諸多不足，訪問量和每位用戶平均視頻時(shí)間均難以與國(guó)外主流視頻網(wǎng)站相比。
品牌建設(shè)差距
品牌建設(shè)是廣播影視強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要指標(biāo)。目前，我國(guó)在廣播影視機(jī)構(gòu)品牌、節(jié)目品牌、影視節(jié)(展)品牌等方面的建設(shè)與強(qiáng)國(guó)相比還存在很大差距。
廣播影視機(jī)構(gòu)品牌方面。國(guó)際上，時(shí)代華納、新聞集團(tuán)、維亞康母、索尼公司、迪斯尼、維旺迪等都是享譽(yù)國(guó)際的傳媒巨頭，早已成為全球傳媒實(shí)體中的巨無霸。此外，美國(guó)的ABC、NBC、CBS、CNN、FOX，日本的NHK，英國(guó)的BBC、ITV，德國(guó)排名第一的商業(yè)廣播上ProSiebenSat.1集團(tuán)，荷蘭跨國(guó)媒體公司John de Mol's Talpa等廣播電視機(jī)構(gòu)，在國(guó)際上具有很高的知名度。好萊塢作為全球電影制作的工廠，形成了傳統(tǒng)的電影公司品牌。我國(guó)的中央人民廣播電臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)三大臺(tái)及中影集團(tuán)雖然在國(guó)內(nèi)擁有絕對(duì)品牌優(yōu)勢(shì)，但還算不上國(guó)際一流媒體和傳媒機(jī)構(gòu)，在品牌影響力上難以與那些國(guó)際傳媒巨頭抗衡。
節(jié)目品牌方面。英國(guó)是節(jié)目品牌原創(chuàng)大國(guó)，在全球大受歡迎的益智類游戲節(jié)目《誰想成為百萬富翁》1998年誕生不久即風(fēng)靡全球。《英國(guó)達(dá)人》、《舞動(dòng)奇跡》等均是英國(guó)電視節(jié)目海外版權(quán)發(fā)行的典型。英國(guó)BBC環(huán)球公司是除了美國(guó)六大制作室之外世界最大的成品電視節(jié)目出口商。我國(guó)目前缺乏原創(chuàng)節(jié)目品牌，在激烈的節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，許多品牌節(jié)目生命周期較短。
影視節(jié)（展）品牌方面。作為世界電影交易平臺(tái)，目前國(guó)際電影聯(lián)合會(huì)確定了包括戛納國(guó)際電影節(jié)、柏林國(guó)際電影節(jié)、威尼斯國(guó)際電影節(jié)在內(nèi)的國(guó)際五大電影節(jié)，此外還有多個(gè)被認(rèn)證為“非專門類競(jìng)賽型”國(guó)際電影節(jié)。美國(guó)的奧斯卡金像獎(jiǎng)和艾美獎(jiǎng)、法國(guó)戛納電影節(jié)的金棕櫚獎(jiǎng)、英國(guó)電影學(xué)院獎(jiǎng)、柏林電影節(jié)的金熊獎(jiǎng)和銀熊獎(jiǎng)等則成為知名的國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。隨著對(duì)廣播影視品牌建設(shè)的重視，我國(guó)的上海電影節(jié)、大學(xué)生國(guó)際動(dòng)漫節(jié)等吸引了一定數(shù)量的國(guó)外影視機(jī)構(gòu)，同時(shí)，制作的廣播影視節(jié)目中也不乏精品，但整體而言，我國(guó)廣播影視產(chǎn)業(yè)實(shí)體實(shí)力較弱，節(jié)目制作和推廣能力有限，品牌獎(jiǎng)項(xiàng)國(guó)際吸引力和知名度有待開發(fā)，尚未形成具有國(guó)際影響力和知名度的廣播影視品牌。內(nèi)容生產(chǎn)與服務(wù)出口差距
西方廣播影視強(qiáng)國(guó)內(nèi)容生產(chǎn)與服務(wù)出口已發(fā)生深刻變革，正在從傳統(tǒng)的、單一的節(jié)目出口和向節(jié)目出口與原創(chuàng)節(jié)目模式國(guó)際授權(quán)并行轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)全球電視節(jié)目潮流。
目前，美國(guó)控制著全球75%的電視節(jié)目的生產(chǎn)和制作，總量達(dá)到30余萬小時(shí)，在世界125個(gè)主要市場(chǎng)播出，許多第三世界國(guó)家的電視節(jié)目有60%～80%的欄目?jī)?nèi)容來自美國(guó)，幾乎成為美國(guó)電視節(jié)目的轉(zhuǎn)播站。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2010年我國(guó)電視劇、動(dòng)畫片、紀(jì)錄片、綜藝專題等影視節(jié)目出口僅約1.1萬小時(shí)，是美國(guó)的1/30；2009年，美國(guó)電影在世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)放映，電影海外票房達(dá)到193億美元，占其全球總票房的64%；2010年與2009年基本持平。而我國(guó)2010年電影的海外票房和銷售收入剛突破5億美元，幾乎僅是美國(guó)的1/40。
在節(jié)目模式輸出方面，數(shù)據(jù)顯示：2009年，包括《神秘博士》、《地獄廚房》在內(nèi)的英國(guó)電視節(jié)目海外發(fā)行銷售額達(dá)到13.4億英鎊，其中，節(jié)目版權(quán)收入達(dá)到1.19億英鎊；其自然歷史節(jié)目《生命》發(fā)行到158個(gè)國(guó)家和地區(qū)；ITV的主打電視劇《加冕街》也有不俗表現(xiàn)，海外發(fā)行到40多個(gè)國(guó)家，在加拿大成為收視第一的肥皂劇；英國(guó)Fremantle Media公司是全球經(jīng)營(yíng)原創(chuàng)節(jié)目模式國(guó)際授權(quán)業(yè)務(wù)的著名機(jī)構(gòu)，它是世界“流行偶像”（“Idol”）節(jié)目模式的原創(chuàng)者。目前，“流行偶像”節(jié)目模式逐漸傳播到30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中《美國(guó)偶像》（American Idol）最為著名。目前，這家公司在22個(gè)國(guó)家的320家電視播出機(jī)構(gòu)擁有這類版權(quán)節(jié)目。東方衛(wèi)視《中國(guó)達(dá)人秀》、湖南衛(wèi)視《我們約會(huì)吧》等的節(jié)目模式均從該公司引進(jìn)。荷蘭的Endemol公司也是全球原創(chuàng)娛樂節(jié)目模式輸出的領(lǐng)軍者，每年有500多個(gè)不同的真人秀在近200個(gè)國(guó)家播出。而我國(guó)的廣播影視節(jié)目照抄照搬西方節(jié)目模式，重復(fù)同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新，難以形成自己的特色，節(jié)目出口不具備較強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
從全球范圍看，美、日、英等國(guó)家的廣播影視產(chǎn)品和服務(wù)出口方面已經(jīng)取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，與之相比，我國(guó)在出口量和收入上差距顯著，擴(kuò)大出口量、增加出口額需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
科技創(chuàng)新引領(lǐng)能力差距
新技術(shù)革命下的信息傳播與消費(fèi)形式不斷推陳出新，對(duì)傳統(tǒng)廣播影視形成巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)我們意識(shí)到，我國(guó)廣播影視與美國(guó)等強(qiáng)國(guó)相比在創(chuàng)意與高新科技相結(jié)合的能力方面存在很大差距。
當(dāng)前，廣播影視數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、融合化進(jìn)程加快，信息傳播方式正發(fā)生著巨大變革。美國(guó)、德國(guó)、瑞典、荷蘭、瑞士、芬蘭等國(guó)家已經(jīng)關(guān)閉地面模擬電視，而截至2010年12月底，我國(guó)有線電視數(shù)字化程度僅為47.73%，地面模擬信號(hào)傳輸仍然是地面電視的主要手段。
目前，日本公共媒體綜合頻道90%以上為高清節(jié)目，教育頻道50%以上為高清節(jié)目，商業(yè)電視網(wǎng)中心臺(tái)的地面數(shù)字電視70%～90%節(jié)目已實(shí)現(xiàn)高清傳輸，地方成員臺(tái)也積極推進(jìn)高清和進(jìn)程。英國(guó)已開播幾十套高清電視頻道，高清電視已經(jīng)成為其電視產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的重要拉動(dòng)力。美國(guó)四大商業(yè)電視網(wǎng)均在黃金時(shí)間和夜間時(shí)段播出體育、電影方面的高清節(jié)目，兩家主要數(shù)字衛(wèi)星電視平臺(tái)DirecTV和EchoStar共開辦了230個(gè)以上數(shù)字高清頻道，而我國(guó)高標(biāo)清電視頻道目前僅開辦16個(gè)。
3D技術(shù)在電影產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用，再一次讓好萊塢領(lǐng)先全球。早在2008年好萊塢五家電影巨頭聯(lián)合出錢逾10億美元，在北美安裝2萬塊數(shù)字電影畫面，為3D電影推出作準(zhǔn)備。由美國(guó)最大電影院線構(gòu)成的“數(shù)字影院執(zhí)行伙伴”聯(lián)合迪斯尼、派拉蒙影業(yè)等電影巨頭公司將影院升級(jí)到能放映3D電影。2010年1月4日，美國(guó)電影《阿凡達(dá)》登陸中國(guó)內(nèi)地，立即在電影市場(chǎng)掀起一場(chǎng)3D風(fēng)暴，產(chǎn)生了前所未有的轟動(dòng)效應(yīng)，成為街頭巷尾談?wù)摰纳鐣?huì)話題。而此時(shí)，中國(guó)還沒有一部真正意義上公映的3D電影。
全球范圍內(nèi)，能夠連接互聯(lián)網(wǎng)的新設(shè)備不斷涌現(xiàn)，手機(jī)、iPad、高清電視、可上網(wǎng)藍(lán)光影碟機(jī)等終端大面積接入互聯(lián)網(wǎng)。筆記本成為電腦銷售的主流，智能手機(jī)發(fā)展迅猛。2009年，美國(guó)有超過850種經(jīng)過FCC認(rèn)證的移動(dòng)通訊產(chǎn)品，手機(jī)銷售達(dá)到1.72億部，其中27%為能上網(wǎng)的智能手機(jī)。智能手機(jī)用戶在過去4年中增長(zhǎng)了近7倍。設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)互相通訊，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成為發(fā)展熱點(diǎn)。電視機(jī)廠商也通過推出“互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)”（Internet TV）加入競(jìng)爭(zhēng)。用戶擁有的電子設(shè)備種類花樣不斷翻新（參見表2）。
美國(guó)蘋果公司生產(chǎn)的新型移動(dòng)信息娛樂終端iPad，作為引導(dǎo)信息娛
樂消費(fèi)方式和控制信息娛樂消費(fèi)內(nèi)容的“超級(jí)武器”風(fēng)靡全球，對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、電紙書終端市場(chǎng)特別是傳統(tǒng)廣播影視帶來了巨大沖擊。iPad正在快速贏得市場(chǎng)份額，剛上市不到兩個(gè)月即售出200萬臺(tái)以上。Xbox、Wii、PS3等掌上游戲機(jī)也正在發(fā)展為新興音視頻消費(fèi)終端。2010年美國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)收入超過8億美元，絕大部分來自付費(fèi)下載。
目前，我國(guó)廣播影視新技術(shù)應(yīng)用的動(dòng)力不強(qiáng)、活力不足，前瞻性研究薄弱，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃滯后，新媒體新業(yè)態(tài)的發(fā)展沒有脫離傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)模式，新媒體運(yùn)營(yíng)和融合能力較弱，與新技術(shù)新媒體相適應(yīng)的監(jiān)管和文化安全保障手段匱乏，創(chuàng)意與高新科技的結(jié)合和引領(lǐng)能力還十分缺乏。
政策法規(guī)體系建設(shè)差距
由于長(zhǎng)期以來體制機(jī)制等方面的原因，我國(guó)在廣播影視政策法規(guī)體系建設(shè)方面與國(guó)際廣播影視發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距。
