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一、現代企業文化創新的必要性
任何企業文化都不是一成不變的,都有一個不斷發展、完善和變化的過程,甚至有的企業文化要經歷革命性的變動過程,這與企業自身發展,以及所處的環境密切相關。現代企業自身發展規律以及企業外部環境的不斷變化需要企業文化在發展過程中剔除自身僵化保守、固步自封的理念,適時進行企業文化創新。
一方面,企業自身發展規律需要企業文化創新。一般說來,企業自身成長過程要經過創立期、成長期以及成熟期,大多數企業經歷創立期、成長期進入成熟期后,生存的壓力顯得不那么緊迫了,企業進入了相對穩定的階段,市場供求關系穩定、市場份額比例合理、企業人才流動有利于企業的發展等等。久而久之,上至企業領導層,下至普通員工,都非常容易產生惰性心理,而不積極探索企業文化建設與企業發展的同步問題,不思進取、官僚保守的企業文化,將會使企業失去活力,逐漸走向僵化。企業在發展到一定階段以后所滋生的惰性,往往會導致企業最終走向失敗。因此企業要克服這種發展的惰性,就必須適時地進行企業文化創新。
另一方面,就企業外部環境而言,外部環境的變化也要求企業適時地進行文化創新。當今社會飛速發展給企業的生存和發展,尤其是企業的文化創新提出了新的課題。科學技術發展進步推動了社會、經濟的飛速發展,特別是計算機和網絡技術的普及應用,世界變得越來越小,知識和信息的更新速度不斷加快,全球經濟一體化趨勢不斷增強。知識經濟的成長,以及由此引發的新財富創造機制的變革迫使企業渴望持續成長的組織開發以及提升資源的利用率,高度重視人力資源的價值,進行企業經營戰略重組,而全球經濟一體化趨勢的不斷加強也使企業處于更加激烈和殘酷的競爭環境,企業開始面臨更多的生存困境,所有這一切都要求企業文化適時進行持續不斷的改革和創新,以滿足環境變化的需要,使企業獲取競爭優勢保障生存并實現企業的持續發展。
經過調查顯示,企業平均生命周期,至少以它成功的時期而言,從未超過30年以上。盡管此項研究并不適用于所有企業組織,如美國的花旗銀行、通用電氣等歷百年而不衰,但該研究至少說明了一點,那就是任何企業在發展過程中只有不斷克服自身滋生地惰性,適應劇烈變動的外部環境不斷進行創新和變革活動,才能實現長久的存在與發展。由此企業文化的發展也必須跳出狹隘的自己組織的小天地,著眼于更廣闊的天空,實現地域、民族的跨越,實現文化的超越與創新,才能為更多的組織內外成員所接受和認可。
從上不難看出,現代企業要想長期處于良性的運營和發展狀態之中,就必須適時進行企業文化的創新。
二、現代企業文化創新的阻力
企業文化必須與時俱進,不斷創新,這個觀點已為大多數企業領導者和組織成員所接受和認可,但盡管如此,企業文化在創新實施過程中還是會遇到相當多的阻力,這些問題處理不好,將直接影響企業文化創新的成敗與效果。
在企業文化創新過程中,首要遇到的就是組織長期發展過程中所形成的文化慣性帶來的阻力,這包括組織原有的管理理念、核心價值觀、行為準則和行為模式等等,長期以來已經根植于組織成員的頭腦之中,成為組織成員工作、生活的一部分,要改變或革除已經被人們所習慣的規范和準則均十分困難。一些企業文化改革措施在初期往往會受到絕大多數人的反對,究其原因正在于文化創新不同于簡單技術或制度創新,它往往觸及組織較深的層面,特別是對價值觀念、精神面貌,以及職業道德的觸動,它在很大程度上是要從組織成員的觀念和行為上對企業文化進行創新和變革。這種文化的創新對組織成員意味著未來的不確定性,與生俱來的對變化的恐懼心理和反抗心理形成的文化慣性阻力,或張望等待,或另尋出路,是文化創新中最難處理的難題。
此外,企業文化創新過程中另一阻力來自于既得利益集團。在文化創新過程中,往往是要革除保守的、僵化的、不思進取的、不良的舊有文化痕跡,但這些在很多情況下都是既得利益集團所堅持的,因為既得利益集團懼怕現行組織的任何變動,害怕這種變動會對現存的利益分配有所改動而影響其現行利益,因此,企業文化的變革和創新會遭遇來自各個層面和各個方向上的既得利益集團的反對。
三、減少現代企業文化創新阻力的對策
可以說,任何企業在自身文化創新過程中都會遇到不同程度的阻力,這是任何企業文化創新所不能回避的,但只要我們在文化創新過程中把握問題的癥結所在,并在創新實踐中探索出一套有效的策略,還是可以將創新的阻力減少到最小。
首先,在企業文化創新中要做好企業成員的思想動員工作,要反復強調企業文化對組織發展的制約作用,強調企業文化創新的必要性、可行性,以及對未來的組織的發展的影響,消除組織成員的顧慮,從而消除組織成員文化慣性的心理抵觸。
其次,在創新過程中,企業文化創新的領導者應具備一整套領導藝術才能,富有遠見卓識,他們必須以身作則,積極通過言行舉止傳播新的企業文化,要善于描述理想文化的前景,激勵組織成員不僅希望得到新的文化,而且愿意投身于它的實現。組織成員既是企業文化作用的客體,也是企業文化建設的主體。他們的參與熱情和參與行為直接關系到企業文化的創新成功與否,以及創新的程度。創新領導者要注意進行廣泛的溝通交流,讓組織成員充分了解企業文化創新的目標、意義及其影響,取得組織成員的理解和支持并積極參與到變革中來,共同努力改變不合時宜的價值觀和行為。
第三,要恰到好處地實現組織成員的吐故納新。實現組織成員的吐故納新,首先要吸納新的成員加入組織,這些新的組織成員一方面對原有的企業文化沒有慣性思維和情感依戀,在心理上更加容易接受文化變革和創新的舉措;另一方面,新組織成員的加盟本身也會帶來企業文化創新和變革所需要的新價值觀和行為,有利于加速企業文化的創新進程。其次,要實現那些不愿意接受文化變革的人對組織的脫離,這也會大大減少企業文化創新的阻力,從而加速變革的進程。但必須指出的是,在對組織成員吐故納新度的掌握上一定要合適,在吸納新企業成員的同時,一定要兼顧老企業員工的情感和利益,以免使企業現有成員對組織喪失信心,這將直接背離企業文化創新的初衷。
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現在國內有不少企業也對此予以高度重視,積極應用知識管理來打造自己的核心競爭力。但是,知識管理并不是簡單的信息技術的應用,而是需要建立與之相適應的企業文化。
企業文化是企業在經營和管理活動中逐漸形成的,具有本企業特色的企業經營哲學、企業文化形態、企業道德規范、企業精神風尚、企業形象等的總和,是在企業長期發展中形成的。優秀的企業文化能夠幫助企業取得競爭優勢,在復雜多變的環境中,不斷地發展自己。DelphiConsultingGroup研究人員HadleyReynolds認為,企業知識管理的主要障礙是企業文化。可見良好的企業文化是成功實施知識管理的保障,不良的企業文化是知識管理戰略實施的障礙。所以,構建與知識管理相適應的現代企業文化是一個值得關注的重要問題。
企業知識管理的內涵及目標
構建適合企業知識管理的現代企業文化,首先必須了解企業知識管理的內涵、目標及優勢。
(一)企業知識管理的內涵
企業知識管理是以企業知識為管理對象,是對企業集體的知識與技能的捕獲,并將這些知識與技能分布到能夠幫助企業實現最大效益的任何地方的過程。知識管理的目標就是力圖能夠將最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人,以便使他們能夠做出最佳的決策。知識管理是企業創造核心競爭力的基礎和源泉。主要包括以下三個基本特點:
企業知識管理是基于對“知識具有價值、知識能夠創造價值”的認識而產生的,其目的是通過更有效地利用知識來提高個人或組織創造價值的能力。企業知識管理的基礎活動是對知識的識別、獲取、開發、分解、使用和存儲。特定的知識管理活動需要投入資金與勞動力。
企業知識管理是將知識看作最重要的戰略資源,最大限度地掌握和利用知識提高企業競爭力。企業知識管理把存在于企業中的人力資源的不同方面和信息技術、市場分析及企業經營戰略等協調起來,為企業的發展服務,創造整體大于局部之和的效果。
企業知識管理是企業面對日益增長的非連續性的環境變化時,增強企業組織的適應性、生存能力等重要措施。從本質上來看,它涵蓋了企業組織的發展進程,并尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力以及人的發明和創造能力進行有機的結合。所以,企業知識管理是個人和企業要適應現代經濟日益復雜多變的環境的真正向導。
(二)企業知識管理的優勢
知識經濟時代企業要取得競爭力必須具備四種能力:快速的反應能力、創新能力、高素質的技能、高速運轉的效率。企業知識管理作為一項新的管理模式,可以培養企業達到以上目標。首先,知識管理是企業培養競爭力的基礎。在知識經濟時代,企業的綜合能力被看作是企業取得和維持競爭優勢的關鍵因素。其次,知識管理是企業在知識經濟時代有效、正確決策的基礎。因為在不斷變化的生存環境下,企業需要通過知識管理獲得所需的知識,以便做出最佳決策。企業知識管理的優勢主要表現在以下四個方面:
1.增強企業創新能力。在知識經濟時代,市場競爭日益激烈,產品周期不斷縮短,創新是保持企業長久競爭優勢的主要源泉。企業通過知識管理活動鼓勵和培育新思想、新主張,最大限度地把企業員工吸引到獻計獻策和能力合作的活動中來,共同開發新產品和服務,從而提高企業的創新能力。
2.培養企業靈活應變能力。隨著世界經濟的進一步全球化,任何企業都處在一個變化無常的激烈競爭環境中,不可能在某一領域永遠占據霸主地位。為了使企業能在競爭中維持其市場地位,要求企業對市場的變化能做出快速的反應,并具有較強的應對能力,而知識管理能夠幫助企業培養和提高這種快速應對能力。
3.提高企業工作效率。通過知識管理可以最大限度地獲取和共享有用的經驗以及可重復使用的知識資產,縮短作業時間和減少重復勞動,從而達到提高企業工作效率的目的。
4.培養和提高企業員工的技能和素質。擁有高素質和技能的企業員工是企業競爭優勢和競爭力提高的基礎條件。通過實施知識管理,促進現有員工和新雇員工對新知識的學習,從而培養和提高員工技能和素質,最終提高和保持企業的競爭優勢。
知識管理與企業文化的關系
知識管理不僅會改變企業的管理方式,也會改變人們的工作、思維方式。企業知識管理要求建立與之相適應的企業文化環境。知識管理與企業文化相互影響,同步發展。企業發展的實踐證明:先進的企業之所以能夠在競爭中獲勝,就是因為他們具有更適應競爭要求的企業文化。21世紀的經濟發展,已不僅僅是一種經濟行為,而往往是經濟與知識文化的一體化運作。因此,基于知識管理的企業文化是企業獲取競爭優勢的基礎,同時也是知識管理能夠順利實施的必要條件。
(一)企業文化對知識管理的影響
企業文化是企業在長期生產經營活動中自覺形成的能為絕大多數員工信守的企業經營意識、經營指導思想和經營戰略價值觀念的綜合反映。企業文化對知識管理的實施有一定的影響,而且其影響是不可被忽視的,具體表現如下:
1.企業文化決定企業知識的重要性。企業文化嚴重地影響著企業的管理理念,進而影響企業對知識的認識和態度。比如,影響決定哪些知識是有用的、重要的,哪些知識是必須保留在企業,從而獲取核心競爭力,哪些知識可以向外界傳遞或與外界分享以獲取戰略優勢。
2.企業文化影響員工個人知識與企業集體知識之間的關系。企業文化包含所有不可言傳的關于組織與其員工之間如何傳遞知識的規則,它界定哪些知識屬于組織,哪些知識屬于員工個人;它決定在公司中誰應有什么知識,誰必須分享這些知識,誰有權保存這種知識。企業領導層如果不能準確理解企業現有的知識傳播機制,不能制定相應的戰略改變這種機制,那么想改變與知識相關的行為將會十分困難。如果企業很明顯地認為某些部門比另一些部門重要,那么毫無疑問會挫傷知識交流的積極性,導致各業務單位盡力保衛自己的知識庫。
3.企業文化決定企業知識的創造、傳遞和使用的行為決策。企業文化決定企業知識的創造和共享。企業文化中的行為規范和慣例同樣也決定著一系列能夠影響知識生產、共享與利用的行為,即會影響交流質量的行為。如果一種企業文化相對于知識而言更重視知識共享,它就會創造一種更便于利用知識的交流環境。因此,企業文化為知識管理提供了良好的發展環境。
4.企業文化影響企業對新知識的態度。企業文化決定著企業如何對待、獲取和傳播新知識的行為。對于今天那些面臨劇烈的、甚至威脅其生存的技術與競爭形勢變化的企業來說,這個過程的動力機制反映了一個特殊的問題,即如果它們希望能在這個激烈競爭的環境中生存下去,就必須盡可能快地獲取、驗證和傳播新知識,以便及時調整企業戰略與資源配置。二)基于知識管理的企業文化的積極作用
基于知識管理的企業必須構建一種知識型的企業文化。知識型企業文化是企業在發展過程中按照知識管理的要求所形成的,它對企業的發展具有導向作用。知識型的企業文化主要有四個方面的作用:
1.導向作用。如果企業文化得到企業員工的認同,就會對員工起到價值導向、角色規范和引導員工實現知識創新的作用,他們就會在企業文化所營造的氛圍中相互促進,共同發展。
2.溝通作用。企業文化的形成有利于加強企業與員工、員工與員工之間的充分溝通,化解文化理念上的認識差距,實現各方利益的協調,從而有利于企業內部形成相互信任的融洽氣氛,有利于企業內部的信息流通和反饋機制的建立,促進知識的交流與共享。
3.激勵作用。以人為本的企業文化特別強調人力資源的管理,尊重人性、尊重員工的需求,并能使企業的發展目標與員工的實地需求取得較好的統一,有利于鼓舞員工的士氣,從而使員工產生一種責任感和使命感,促進員工奮發向上的心理環境的產生。
4.凝聚作用。企業員工在優秀的企業文化中可以感受到成功的樂趣,體會人格的尊重,從而熱愛他們的企業,敬職敬業,有利于加強企業團隊建設,形成企業的凝聚力,保持和提高企業的競爭優勢。
與知識管理相適應的現代企業文化
管理活動總是在一定的環境中進行的,企業知識管理也不例外。企業知識管理體現了知識經濟社會中人們探索知識資源在生產實踐中的新發展,它把知識和知識活動作為企業的財富和核心通過創建合適的環境和條件,利用企業員工和集體的智慧,實現知識的交流與共享、創新與增值,在知識創新中謀求企業競爭力的提高和企業的持續發展。由此可見,構建與企業知識管理相適應的現代企業文化是知識管理成功實施的關鍵。基于知識管理的企業文化應該是一種學習型、共享型、創新型的現代企業文化。
(一)學習型的企業文化
知識經濟社會是一個學習的社會,學習不僅是個人生存和發展的需要,而且也是企業提升競爭力的重要因素。未來成功企業將是“學習型組織”,學習型組織具有五種技能:自我超越,改善心智模式,建立共同遠景,團隊學習和系統思考。可見,學習型組織在共同的遠景下,有著崇高的信念與使命,追求心靈的成長和自我價值的實現。與這種學習型組織相適應的是學習型文化。在這種文化導向下,人們追求通過學習提高素質、開發能力與智慧。尤其團隊通過學習,提高整體的適應能力和創造能力。
學習型的企業文化,一是強調“終身學習”,組織中成員只有養成終身學習的習慣,才能形成組織良好的學習氣氛,促使員工在工作情境中不斷地學習;二是強調“全員學習”,企業的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習,提高各類人員的創新能力。尤其是決策層,他們決定企業發展方向和戰略,因而更需學習;三是強調“全過程學習”,即學習必須貫徹于組織系統運行的整個過程,如計劃、執行、控制等環節;四是強調“團體學習”,組織不但重視個人學習和個人智力的開發,而且強調組織成員的合作學習和群體智力的開發。學習型文化是未來企業成功發展的保證,也是基于企業知識管理的企業文化的重要組成部分。
(二)協同共享型企業文化
有效的知識管理要求一種人與人之間的相互支持、相互協作的企業文化,以消除傳統的對抗,促進知識交流與共享。協同共享型文化鼓勵員工與他人分享自己的知識,并促使員工將知識轉化為利于企業發展的生產力。知識共享是企業知識管理的出發點和重要內容。
知識共享型的企業文化具有以下特點:一是要求企業的知識管理者擁有鼓勵知識共享的核心理念,積極為企業營造一種全員共享知識的氛圍;二是要求企業有完善的以知識共享和創新為導向的激勵機制,要求每一位員工參與知識共享和創新的行為都有相應的客觀評價標準;三是要求企業文化的參與各方擯棄傳統的競爭觀念,樹立以合作促競爭、以競爭促合作的關系,從而實現雙贏;四是要求企業中的個人創新與團隊精神有機結合起來,強調共享的團隊精神并不排斥個人創新的主動性和積極性;五是積極倡導共享與交流在擁有不同知識結構的成員之間進行,這樣有利于拓寬知識創新的空間。
構建知識共享的企業文化,首先,企業管理層要成為知識管理的倡導者、參與者。企業管理層的價值觀和行為方式是影響企業員工的重要因素,而且決定著企業管理模式的成敗。要推進知識管理,管理層應該發揮倡導者、支持者和參與者的角色,在企業內部創造一種能夠激發、增加和方便員工溝通、交流的良好環境,以利于員工之間進行知識交流、共享和創新。其次,培植新的思想觀念和價值趨向,形成自然而然的共享行為,強化知識共享意識。
(三)創新型企業文化
在知識經濟時代,創新是一個企業存在和發展的重要基礎,是企業不斷獲取競爭優勢的源泉。企業只有通過自身創新的確定性才能來對付快速變化的不確定性。創新能力是實施知識管理的動力。隨著企業的無形資產越來越重要,衡量企業成功的尺度是創新能力,即開創新市場和取代舊市場的能力。企業為了實現自己的目標并贏得競爭,就必須不斷創新,才能使自己的產品和服務勝人一籌。所以,很多成功的企業都奉行不斷創新的理念,把創新作為企業的生命和提高企業競爭力、甩開競爭對手的主要途徑。構建創新型的企業文化,為企業進行知識管理提供了有力的支持和保障。
創新型企業文化就是要最大限度地發揮人的潛能,為此,需要建立促進創新的激勵機制,營造適宜知識創新的環境。良好的機制與環境是促進創新人才成長、激發創新熱情與創新思想的必備條件,企業創新環境的不斷改善是企業知識創新不斷獲得成功的關鍵。企業知識創新環境包括兩個層面:宏觀環境,如社會政治、經濟、文化環境等,這些因素是企業文化創新形成的基石;微觀環境,指不同企業在不同的創新階段、不同創新項目等所處的特定環境。營造知識創新環境,對企業來說主要是營造知識創新的微觀環境。微觀環境的營造主要包括兩個方面的內容:硬環境的營造,即營造用于創新的基礎設施建設;軟環境的營造,要建立鼓勵創新的激勵機制,采取多種方法和措施為員工營造有利于發散性思維、敢于突破舊框框的環境。當然,管理層也要有強烈的創新意識,要帶頭積極參與創新活動,形成上上下下熱衷創新的氛圍。
參考文獻:
1.翟麗.企業知識創新管理[M].復旦大學出版社,2001
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一、企業文化的內涵及建設現狀
現在所講的企業文化建設是在社會主義核心價值觀的引導下,企業內部具有自己的發展目標,并且企業員工能在思想和行動上表現出自主性和一致性,最大限度的發揮企業員工的各項潛能,來增強企業的綜合競爭力,從而保障企業平穩快速的發展和壯大。根據對我國目前企業文化建設的現狀進行分析,主要表現在以下幾個方面:
1.1企業文化建設無法準確定位
企業文化建設受到中國傳統的計劃經濟的影響,因而在企業文化的內涵理念建設中存在著一些誤解,只是為了建設企業文化而建設,不能從企業自身發展的實際情況進行深入調查,建立具有特色的企業文化,不能給自己企業文化建設進行一個準確的定位,經常在企業文化建設的過程中,會出現一些籠統的、空洞的文化建設口號,同時,企業文化在建設的過程中缺乏實效性和針對性,顯得很平淡,沒有任何的企業特點。
1.2企業文化建設過于盲目
一般來說,現代企業的文化建設,都要從企業的實際發展方向和計劃策略目標上出發,來制定具體的建設方針。通過對企業自身的發展現狀有個充足的認識之后,再構建具有企業特色的文化價值體系,才能將企業員工融合進去,企業員工也能對重構的企業文化產生強烈的認同感,自然會有意無意地向企業的發展方向靠近,實現企業的發展。但是目前的企業文化構建在企業的核心價值觀念的選擇上,顯得太過于隨意,沒明確的目標,導致企業文化建設缺乏系統的理念內容,過于盲目,很難引起企業員工的情感共鳴和認同,企業文化構建顯得沒有協調性,缺乏文化的激勵作用。
1.3企業文化建設與員工理念行為相脫離
任何制度文化的建設都離不開“人”,在企業文化建設的過程中,也要充分考慮到員工的作用,選擇企業員工喜歡的文化進行建設。要明白只有建立員工喜歡的文化才能激起員工對企業的認同,因此,在制定企業發展目標時,要將員工的需求考慮進去,制定一個具有超強凝聚力的企業文化,并對企業員工的日常行為和思想方式產生一定的影響。但是,目前很多企業在建設企業文化的過程中,并沒有考慮到員工的發展需求,因此很難調動員工的工作積極性,有的企業員工的行為和思想理念都與企業的文化建設相背離,很難實現企業文化的激勵作用。
二、結合優秀企業文化建設實例,探究現代企業文化構建策略
主要根據相關企業的文化建設實例進行研究,本文主要選擇了廣東省的珠海華發實業股份有限公司作為實例進行研究,珠海華發實業股份有限公司成立于1992年,在2004年成為房地產上市公司,它是我國企業進行自主發展獲得成功的一個實例,珠海華發實業股份有限公司在企業內部建立了先進的企業文化,在先進的企業文化指導下,實現房地產銷售量突飛猛進,并逐漸在中國的房地產市場占據一席之地。通過對珠海華發實業股份有限公司的企業文化建設進行分析,我們可以得出以下幾點策略,來構建現代的企業文化。
2.1提煉核心價值觀,注重企業文化的創新及個性化
任何一種文化,都有自己主流的價值觀念,因此,在現代企業文化建設中,要注重企業的核心價值觀念的建設,良好的企業核心價值觀念,不僅可以引導企業的發展方向,而且還可以影響和控制企業員工的思想行為。要建設企業文化的核心價值觀念,首先,要明確企業的價值取向,重視企業發展的責任感,以及企業在社會經濟發展中所肩負的使命;其次,在企業文化核心價值觀念建設中,要有長遠的發展規劃,給企業員工提供晉升空間,增強員工對企業文化的認同感,在企業內部形成一種積極向上的凝聚力;最后,選擇企業核心價值觀念時,要根據企業的發展實際,同時可以涉及企業的管理理念、企業內部的精神風貌建設等方面,彰顯出企業核心價值觀念的個性和創新性。比如,珠海華發實業股份有限公司在自己公司的核心價值觀念建設上,就確立了“溝通•傳播•分享,成就高尚人居生活”的宏偉發展目標,公司整體在這個核心價值觀念的引導下,不斷進行創新發展,不僅給公司匯集一大批優秀的專業人才,又擁有了公司發展的共同價值追求和目標,從而實現珠海華發實業股份有限公司的個性化文化建設,促進珠海華發實業股份有限公司的發展。
2.2以人文本,增強企業文化建設的針對性和系統性
科學發展觀強調“以人為本”,企業的文化建設更不能缺少“人”這個重要的發展要素,在企業文化建設中,要注重的人的作用,實現人的價值,運用“以人為本”的理念,充分挖掘員工的各項潛能,實現企業的核心人才競爭力。在企業文化建設中,首先,要對企業文化建設進行規劃,選擇具有代表性的文化,實現企業文化的針對性和系統性;其次,要建立企業文化方面的管理規劃制度,為企業的文化發展提供制度保障;最后,在企業文化建設的過程中,注重企業員工的情感訴求,找尋企業文化發展和員工之間的磨合點,來不斷增強企業員工對企業文化的認同感,實現企業文化的潛移默化作用。比如,珠海華發實業股份有限公司,在公司的市場經營環節就非常注重“人”的作用和價值。在房地產開發的過程,倡導“以我為主”的理念來吸收和借鑒國內外先進的房地產開發理念,來調動員工的工作積極性,在珠海華發實業股份有限公司的人力資源管理方面,每年都要在人才培養上投資上千萬,并定期組織華發的員工進行培訓,提供進修的機會,在公司形成一種良好的學習氛圍,并能引導員工進行自主研發產品,實現了公司文化的實效性和針對性。
2.3企業管理層發揮示范作用,統一員工思想行為
作為企業管理階層要能起到“帶頭示范”作用,并能對企業員工的思想行為產生一定的影響。首先,在企業文化建設的過程中,作為領導階層要及時地與員工進行溝通交流,聽取員工的想法和意見;其次,要做到“身體力行”,自覺擁護企業的文化理念,發揮帶頭示范的作用,影響員工的思想行為。
3、結論
企業文化是企業發展的核心競爭力,也是企業在激烈的市場競爭中獲得成功的制勝法寶。因此,現代企業文化建設顯得尤為重要,本文通過對奇瑞汽車公司的成功實例進行分析,可以了解到奇瑞汽車公司在企業文化建設方面所具有的特色,并根據奇瑞公司成功相關的經驗為現代企業文化建設找到了發展策略,為我國企業文化建設提供幫助,來提高我國企業發展的市場競爭力。
作者:蘇勇民 單位:廈門海滄投資集團有限公司
參考文獻:
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一、企業發展的需要決定必須加強企業文化建設
現代企業最突出的特征是知識替代勞動力等傳統的生產要素,成為經濟生活中最主要的生產要素。在現代企業中。人們注重對知識的運用,依靠知識創造價值;在現代企業的經濟條件下,企業成敗的關鍵在于擁有某種技術,而不是傳統經濟條件下由資金規模和勞動力數量決定企業的競爭力;在現代企業運行中,只有不斷進行技術創新,才能在競爭中處于有利地位;由于現代企業條件下信息技術和人才資源的迅速發展和廣泛應用,使經濟運行的節奏日益加快,資本管理及決策系統都發生了巨大的變化。同時也給人們的生產和生活帶來了巨大的影響。
首先,接受教育將是人們適應環境、完成工作的基本手段。由于現代企業以知識作為資本的主要形態,所以要求人們必須終身學習,不斷進行知識更新以適應經濟發展的要求。
其次,資源配置的范圍日益擴大。由于各種高新技術的發展,使得信息交流的渠道更加通暢,范圍更加廣泛,速度更加快捷,使得資金、人員和專業技術這些資源輻射的范圍更加廣泛,交流更加頻繁,各種有效資源將更大范圍內進行合理配置。
二、現代企業中企業文化的基本內涵和特征
企業文化通常是由企業的精神文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面構成的。
1、企業精神文化。企業的精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念,是以企業精神為核心的價值體系。它是廣大員工在長期的生產經營活動中逐步形成。并經過有意識的總結、提煉而確立的。它集中體現了一個企業獨特而鮮明的經營思想,反映著企業的信念和追求,既有行業特點,又有獨具的文化底蘊。企業精神是一個企業最寶貴的財富,是企業發展的內在動力,它比技術、資金和設備這些生產要素重要得多。
2、企業制度文化。企業的制度文化是由企業的制度體系、組織形態和管理模式構成的外在文化。它包括企業的各種管理制度和行為規范。它是把企業的物質文化和精神文化有機結合的中堅和橋梁。沒有規矩,不成方圓。合理的制度必然會促進正確的經營觀念和價值觀念的形成;而正確的經營觀念和價值觀念又會促進制度的正確貫徹,使員工形成良好的行為習慣。因此說,企業的制度和規范影響著企業文化發展的總趨勢,會促使企業文化朝著個性化的方向發展。
3、企業行為文化。企業行為文化是指企業員工在生產經營、工作學習中蘊含的行為準則。它包括企業在經營、生產、交往活動和群體活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現,也是企業精神、企業價值觀的折射。企業行為中又包括企業領導的行為和企業員工的行為。企業領導是經營決策的主體,企業領導的行為集中體現了企業的經營理念。企業員工是生產活動的主體,他們的群體行為體現著企業整體的精神風貌和文明的程度。
4、企業物質文化。企業文化作為社會文化的一個子系統,其顯著的特點是以物質為載體,物質文化是企業文化的外部表現形式。優秀的企業文化是通過重視產品的開發、服務的質量、產品的信譽和企業生產環境、生活環境、文化設施等物質現象來體現的。
三、建設適合現代企業的企業文化
知識經濟正在改變工業社會企業文化的基礎,在新的條件下,必須調整和建立新的企業文化以適應現代經濟的要求。
1、現代企業要注意學習氛圍的培養。20世紀末最成功的企業是學習型組織。在學習的過程中,使每個人的能力得到加強,從而提高企業的整體實力。現代企業組織形式向扁平化的方向發展。其核心目的是為了發揮人的主觀能動性和創造力。這對個人及企業的知識水平都提出了更高的要求。同時,日益激烈的市場競爭也要求企業和員工不斷學習,在市場經濟條件下,只有比你的競爭對手更快地掌握新技術,才能保持的企業競爭優勢和持續發展。因此,新經濟條件下最成功的企業仍然會是學習型組織,但是要注意學習過程中的個人努力和企業發展協調一致,協調良好會使企業產生一股強大的發展動力,推動企業迅猛發展;否則各行其是,反而不利于企業的發展。
2、現代企業文化中要注重樹立良好的企業形象。企業形象直接與企業的興衰相聯系,企業的知名度與信譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象。良好的知名度與信譽度是企業一筆巨大的無形資產,如果聲譽卓著,企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍的支持和幫助。今后,企業競爭除了人才與技術的競爭以外,還要以良好的形象占據消費者的心,誰就能占據市場,誰就能不斷擴大經營效益,獲得更大的發展。
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一、企業文化的內涵
企業文化是指一個復雜概念,它是由企業的外顯文化和內隱文化構成。外顯指文化設施、文化教育、技術培訓和聯誼活動;內隱指為達到總目標而一貫倡導、逐步形成、不斷充實,并為全體成員自覺遵循的價值標準、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融會、凝聚而成的整體風貌或稱企業精神。
二、油田企業文化建設存在的問題分析
縱觀油田企業文化建設的過程,油田的企業文化建設取得了明顯成效,但由于企業文化建設是一項復雜的系統工程,在理解認識上存在一些偏差,油田的企業文化建設存在不少問題亟待解決。
1、認識不高
企業文化是企業發展的靈魂,是企業核心競爭力的重要內容。油田有的同志對油田企業文化建設的作用理解不透,存在思想認識上不重視,制度不完善,政策上不到位的現象。有的同志割裂油田企業文化建設的連續性,以自我為中心,另起爐灶,另搞一套。有的認為企業文化是喊在嘴上的口號、貼在墻上的標語、寫在本上的條條,是一些華而不實的東西;有的認為企業文化無非就是企業的各項業余活動,如唱歌、跳舞、體育比賽、編編廠歌、設計標志等。這些認識都是只看到了企業文化的形式,而沒有看到企業文化的本質。
2、職責不明
企業文化建設是企業領導者自己根據經營目標而確定的一種經營管理思想,并且把它貫穿于整個經營管理的全過程。沒有領導者的身體力行,企業文化是不可能培育起來的。油田不少單位雖然也制定了規劃,建立健全了組織領導,但在實際操作中仍把企業文化建設看作政工部門的事情,把責任落實到政工部門頭上。單位的經營管理理念也不是由企業領導者首先提出的,而是由政工部門提出來并直接負責的,因而它并沒有成為整個企業的經營管理思想和經營者自覺的管理行為。
3、籌劃不周
企業文化建設是一項系統工程,需要周密部署,長遠規劃,區分輕重緩急,逐步展開,配套建設。但油田不少單位面對浩瀚的參考資料,面對專家們五花八門的見解,往往感到束手無策,無從下手,企業文化真正成了看上去很美、說起來很甜、做起來很難的東西。有的單位缺乏周密規劃,等著局里具體的安排部署,工作缺少主觀能動性;有的不分主次,四面出擊;有的抓住一點,不及其余等等。中外知名企業的經驗表明,企業文化建設應該遵循基本的規律,立足企業實際,符合企業定位,有計劃、有步驟地穩妥推進。
三、油田企業現代企業文化的經營策略
1、企業價值觀的統一
價值觀是以企業為主體的價值取向,是企業推崇的基本信念,是企業文化的核心和基石。它直接決定著企業的各種決策行為,關系到企業的生存能力和公司文化管理目標的實現。油田企業含有多種行業,把它打造為緊密型的聯合體,就必須有一個共同認可遵循的企業價值觀。面對新形勢,如何提煉、樹立共同的價值觀,是確立正確的企業價值觀的本質要求,是企業員工奮斗的信心和動力之源,也是現代企業文化建設著力點的精髓所在。充分展示“以觀念更新推動理念創新”的核心原則。我們要根據現代企業文化的發展趨勢,結合自身特點,注意塑造和調整價值觀,使之適應不斷變化的經營環境,帶來公司發展戰略的重大轉變:指導思想由“以原油產量為中心”向“以經濟效益為中心”轉變;管理機制由“傳統模式”向“現代企業制度”轉變;運作方式由計劃調節向市場導向轉變。構筑起“持續有效發展,創建百年油田”的企業發展戰略,提出“資源探明率最大、油田采收率最高、整體經濟效益最優、員工隊伍素質最好”的奮斗目標,構建起公司價值觀的格局。
2、企業精神的培育
企業精神是企業在生產經營活動中,為謀求自身的生存和發展而長期形成的,并為全體員工所認同的一種先進群體意識。它對企業具有強大的凝聚力、感召力、引導力和約束力。我們必須切合實際培育體現時代要求具有自己特色的企業精神。我們要通過開展“企業文化大討論”,內部征集等活動,進一步明確我們的目標追求,豐富拓展我們已有的企業精神。要注重傳統文化、民族精神的繼承和發揚,倡導員工的主人翁精神;又要注重時代特色的賦予,倡導員工之間團結協作的團隊精神;還要注重適應激烈的市場競爭的需要,倡導員工“改革創新、開拓進取”的精神;注重了企業在經營過程中承擔的社會責任,關心整個社會的發展和進步,把企業的利潤回報社會的奉獻精神。我們要通過采取領導者的身體力行、大力倡導,選樹模范人物進行典型示范,進行共同理想教育、形勢教育、集體主義精神和會戰優良傳統教育,利用各種宣傳媒體進行大力宣傳,開展各種各樣健康有益的文化娛樂活動進行滲透熏陶等,從而使全體員工真正領會和理解企業精神的內涵,成為全體員工自覺的群體意識,真正地發揮企業精神的作用。
3、企業管理理念的提升
通過宣傳貫徹落實管理理念,營造業績至上的文化氛圍,推進流程再造,加強制度化建設,強化業績考核,實施“三崗”動態管理。通過宣貫“以人為本”的理念,引入先進的組織文化,推進新的管理模式,實施勘探開發一體化,構建作業區管理模式,實行科研項目課題制等新的管理方式。通過宣傳干部新形象標準,拓展審計監察領域,整治管理薄弱環節,提升油田管理水平。在公司不斷完善現代企業制度的進程中,文化力越來越發揮出不可替代的重要作用。
4、企業制度文化的強化
制度文化是企業文化中的權威因素,它規定著企業文化的整體性質,是企業有組織、有秩序運行的保證。強化油田公司制度文化體系要按照科學性、規范性、鼓勵進步的原則。制度內容應準確地適用油田公司的自身實際,既不讓員工感到高不可攀,也決不遷就企業現存的某些落后現狀。要把“以機制作為保障,最大限度地發揮人的主觀能動性;以融合為手段,賦予管理制度與文化內涵。”作為現代企業文化建設的重要任務。完善制度管理體系強調人在管理中的主觀能動性,我們將其融入文本化管理,使以文本為載體的制度文化與理念文化有機結合。在文本管理中凸顯人文精神,在企業文化中彰顯制度剛性,使油田企業的優良作風在現代企業制度的推進中,得到創新和發揚。
當前,油田企業正處于快速發展時期,觀念形態文化已經植根于企業的管理層面和干部職工的行為中。文化的力量已經成為公司發展的重要推動力之一。但是,為了更好地適應日趨激烈的市場競爭和瞬息萬變的環境條件,必須進一步加強油田企業文化建設,不斷推進企業文化創新,以文化力打造競爭力,提升油田核心競爭力,有一定的理論和現實參考意義。
【參考文獻】
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2.1企業文化創新能在企業內部形成強大的凝聚力。在科技高度發達的今天,現代人對生產和消費的要求日趨人性化,企業之間的競爭轉向了企業文化的競爭,企業只有以人為本,提供科技含量高和人性化的產品和服務,才能挖掘新的市場需求,開拓新的市場空間。企業文化創新能夠激發員工士氣,挖掘人的創造性,充分發揮人的主體作用。企業文化創新是“以人為本”,注重發揮每一個員工的自主精神,為員工提供施展才華的舞臺,員工認可了企業文化就會自覺的以企業文化作為自己的行為準則,自覺維護企業的形象,為企業帶來群體的智慧、協作的精神和新鮮的活力,消費者和企業的合作伙伴也會被企業的文化形象所吸引,信任企業。
2.2企業文化創新能夠形成企業各方面的創新力。企業文化創新是企業管理創新、制度創新的基礎。沒有創新的企業文化就不會有創新的員工隊伍、創新的技術和管理、創新的產品和服務,企業就會失去社會價值,最終會被市場所淘汰。企業的文化創新是一項系統的工程,要以現代新型管理思想為基礎,樹立創造性的思維和觀念,逐步把創新意識貫徹到企業文化建設的各個層面,落實到企業經營管理的實踐中。企業的文化創新既要保持其文化的本質不變,又要結合企業前進和發展的方向,不斷創新它的表現形式,增添新的文化內容,不斷豐富、升華、創新、提高。企業在深化改革、完善現代企業制度的過程中,應切實重視企業文化的建設,把創新與企業文化結合起來,以企業文化創新為載體推動制度創新,真正為企業健康發展注入持久的文化推動力。
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1.1時代性特征
每一個時代的社會環境都會不一樣,而為了求得生存與發展,企業又必須適應不同的環境變化,這就要求企業必須能夠根據結合自身及社會發展特點,靈活轉變發展策略,形成自己的企業文化。為此,企業文化會有時代烙印,并在一定程度上反映著時代精神。
1.2與企業目標的統一性
企業以實現經濟效益最大化及充分體現自身價值為發展目標,而企業文化的核心內容是企業生產及發展的精神支柱。企業文化的建設,目的只有一個——為實現企業目標,故也存在著一定的功利色彩。
1.3個性化特征
每個企業的企業環境都不同,企業之間的差異更是各不相同,這就決定了企業文化內涵的不同。因此,企業只有從自身成長實際出發,才能形成具有個性化特征的企業文化,使之與企業發展相適應。
2企業文化在現代企業管理中的作用
對于企業而言,企業文化是管理最高層次的思想領域,是企業管理工作的重難點。然而,企業文化又與企業發展密切相關,在約束及規范員工行為、提高企業凝聚力等方面發揮著重要作用。
2.1導向功能
優秀的企業文化能夠為企業經營管理指明方向,并為企業制定方針策略策略提供有效依據。一方面,企業文化中有企業重要的價值觀,這些觀念都是企業在制定管理策略時遵守的原則,故企業文化發揮著價值導向作用。換言之,企業文化的外在體現是企業管理,與企業文化脫離的管理策略都很難獲得預期的效果。另一方面,企業文化對員工有著深遠影響,員工的共同行為方式在很大程度上都以企業文化為基準,故企業文化有著明顯的行為導向功能。為此,企業在采用管理方式及制定經營策略時,均應保持和企業文化的一致性,使管理策略、員工行為及價值取向保持高度統一,促進企業的進一步發展。
2.2塑造企業的品牌形象
企業文化對內體現的是企業經營管理理念,對外則展現著企業的品牌形象。所以,作為企業的無形資產,企業文化在樹立企業形象及擴大企業影響力方面有著重要作用。企業擁有優秀的企業文化,則容易在公眾中樹立良好的形象,從而有利于發揮企業的品牌效應。一方面,利用文化品牌這一載體,企業能夠向市場更好地展現自身價值。現階段,企業競爭更多的是品牌競爭,而企業文化則是最好的體現。同時,越來越多的消費者對產品的企業文化給予更多關注。另一方面,企業文化可以幫助企業樹立起自身的形象,而企業也可借此體現自身的企業文化。因此,企業形成優秀的企業文化,對樹立良好的企業形象、贏得消費者信任、促進自身發展有著積極作用。
2.3激勵作用
一個企業內部文化氛圍及工作環境可通過企業文化體現出來。如果企業文化優秀,則能營造出團結協作、互利互進的氛圍,對員工起到激勵作用,使其能夠共同進退、共同創新,為企業發展貢獻最大力量,并在這過程中實現自己的人生價值。比如,大多數企業通常會借助模范人物、先進事跡或優秀員工進行宣傳,既能夠起到表率作用,又對員工起到激勵作用,大大提高了員工的工作積極性。
2.4提高企業凝聚力
企業文化是一個企業的精神內涵,它能夠通過特有方式把全體員工聯系起來,使其思想、意識、理念緊密融合,并形成與企業發展相符的共同行為意識,體現出企業的核心價值,從而有利于提升企業的凝聚力。在企業的發展中,員工團結永遠是企業成功的重要條件。因此,企業只有緊密結合大多數員工利益和企業利益,形成一個團結、互愛、拼搏、凝聚力強的團隊,才能實現雙方利益的最大化。優秀的企業文化能為企業營造良好的工作氛圍,形成一個緊密團結的集體,從而有利于企業凝聚力的進一步提升,為促進企業發展奠定了良好基礎。
3企業文化建設
企業文化是企業在長期發展中總結、提煉而形成的,歸根結底是為了促進企業經營管理目標的實現。所以,怎樣才能形成和企業發展相適應的企業文化,充分發揮其作用,逐漸成為企業需要解決的一個問題。
3.1堅持以人為本
企業職工均屬于獨立的個體,他們有自己的思想、追求,但也是企業發展的主力軍,在企業建設與發展中發揮著主體作用。為此,在建設企業文化時,企業應時刻秉承“以人為本”的理念,對員工做到尊重、關心、理解和信任,讓員工存在歸屬感、自豪感與成就感,并要形成共同的奮斗目標及價值理念,為促進企業發展貢獻自己的力量。
3.2注重對管理機制的完善,實現企業文化的系統化建設
企業文化是一項復雜、系統性強的工程,是由不同層次的內容共同組成:第一,從精神視角來看,企業文化是企業的核心與靈魂,是整個企業價值與內在精神需求的外在體現;第二,從制度視角來看,企業在規章、道德等準則方面應始終保持和精神層面的要求保持高度一致;第三,從物質文化建設的視角來看,不管是生產經營或是文化設施等其他建設,都必須與精神和制度要求相一致。為此,企業必須與自身實際相結合,立足長遠發展,進行統籌規劃,建立起和自身發展相適應的企業文化模式,制定有效的經營管理策略。圍繞經營管理策略,可引入企業精神及價值體系,并逐步將企業文化理念向全體員工滲透。
3.3注重對企業文化的創新
創新是一個民族的靈魂,也是一個企業發展不可缺少的內在動力。對于企業而言,創新是為了讓自身得到更好的發展,實現更宏偉的發展目標,但必須有正確的思想與方法。為此,企業在創新自身文化時,必須始終保持探索精神和求知態度的高度統一,并學會將不同時代的社會內涵進行融合,然后形成獨具特色的新企業文化,才能更好地促進企業發展。
3.4注重對員工企業文化意識的提升
建設企業文化,員工的積極性發揮著重要作用,故必須重視對員工企業文化意識的提升。第一,鼓勵員工主動投入到企業文化建設的活動中。比如,領導可通過征求員工意見或建議、與員工探討企業文化等方式,鼓勵全體員工積極參與企業文化建設,使其產生參與感與榮譽感,從而能夠更好地認同企業文化;第二,注重對人才的培養。現代社會的競爭,說到底是人才的競爭。員工是企業發展的主力軍,企業只有重視對人才的培養,才能為企業發展提供源源不斷的活力。比如,積極對員工進行文化知識教育及技能培訓,提升其文化素養,使其具備高度的責任感及對企業的忠誠度,實現個人和企業共同發展的目標;第三,加強和員工的信息交流。比如,企業可通過問卷調查方式,了解員工對企業行為的態度與看法,并及時整改存在的不足,既有利于企業文化的不斷完善,也有利于員工參與積極性的提升。
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2 、約束 (規范) 功能:我們都知道企業文化是一種無形的意識產品。具有非正式的、非強制性。它對職工規范性和約束性體現在企業員工的言行、產品的形象上。當人們處于一個特定的文化氛圍中,會干到心里平衡或者滿足,因為自身合乎準則的行為受到承認和贊揚。同樣,當被否定和不認同時,則會產生失落感和挫折感。因此,企業文化作為一種精神動力,常常在不知不覺中對員工的主觀能動性、積極創造性和自我約束能力產生影響,使員工在工作中擁有強烈的責任意識和使命感。
3、鼓勵功能:優秀的企業文化在企業運轉中,通過潛移默化的作用激勵和鼓舞員工。這樣的文化氛圍下,使員工更努力的發揮個人能力,朝企業目標不斷進步。而這種激勵作用也正是使企業員工的自我約束能力不斷增強和加強企業部門凝聚力的不二選擇。
4、潛移默化功能:潛移默化功能又稱為輻射功能,作為企業文化的最后一個功能,也是最能體現企業發展好壞的一個標桿。我們都知道一個出色的企業,要通過自己的方方面面展示自己的優勢,包括企業產品質量、和經營管理的模式理念及會產生什么樣的成果等多種方式展示自己的優越性并樹立良好的企業印象。然而這些方面不是一朝一夕就被認可和肯定的,它是企業文化在潛移默化中不斷被熟知和了解,進而擴大自己的影響。這不僅是企業巨大的無形資產,更是企業走向社會、走向世界的旗幟。
其次,我們了解一下什么是企業管理?顧名思義,管理就是指人們通過組織、策劃和實踐等多種方式達成某種目標的整個過程。而企業管理則是對企業的生產經營活動進行組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。企業管理在企業的經營與發展中涉及到方方面面,從項目產品、資金、技術、設備、工藝、作業流程,乃至文化制度、人力資源都包含在內。那一個企業如何把所有的對象都糅合在一起運作。那么,就需要企業管理!那在一個企業中企業文化究竟是如何作用于企業發展的?企業管理人通過經營企業的理念、方式等達成的共識用于教育新成員的一種方式,當這種方式獲得員工認可和肯定之后,再將員工的所有價值觀念、行為方式進行整合,從而形成一套完整、具有人文色彩的管理理念,促進企業的健康發展,這也是所謂的企業文化。
1. 企業文化的熏陶是留住企業人才的根本。在當今時代,企業的競爭越來越變成人才的競爭。西方哲學家蘇格拉底曾說過: “人是萬物的尺度”。而對企業管理來說,大量優秀的人才是非常重要甚至必不可少的。那么,如何才能留住人才能? 當然高額的薪資對人的誘惑是巨大的,但是如果單純以金錢報酬作為留住人才的尺碼,對員工來說,只會沒有歸屬感,如果遇到更高薪資的單位,更會出現 “跳槽”的現象。如果對于公司而言,不能留住人才,那么所謂的人才培訓計劃、出國學習機會等一系列投資都成了空談。如此一來,企業員工的能力與技能得不到發展,企業也必將無法創新與突破。
2. 企業的戰略布局離不開企業文化。一個企業想要在社會中獲得立足之地,那么就需要完整的經營思路、嚴格的制度規范、積極向上的價值觀念等。面對經濟全球化的緊張局勢,越來越多的國家政府都在尋求一種新的合作方式和方法調整戰略發展模式,使自己在經濟全球化中生存和發展。而企業文化的目的就是在這種全球化的浪潮中,創造出一個穩定、和諧的文化氛圍,是企業在這種激烈競爭中尋求到更加可靠的合作伙伴。讓企業在機遇與挑戰同在中強大。正如邁克爾?波特說,企業文化沒有好壞之分,它只是獲得競爭優勢的一種方法。
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企業文化是企業的目標在形成過程中,逐漸形成并得到企業全體人員所承認并且遵守的價值理念、行為規范、管理方式、道德標準、企業哲學等的綜合,是企業員工思想與行為的重要依據。企業文化的基本特征主要包含三個方面:一是獨特性,企業文化和企業產生是不同的,每一企業都有其獨特的文化氛圍、經營理念與企業精神,形成自己的價值觀。二是難交易性,企業文化是整個企業的全體員工所承認,并且是對新成員進行教育的一整套價值體系。三是難模仿性,現代企業在生產中所使用的技術是能夠被模仿的,但是企業文化卻是不能被模仿的,主要是因為企業文化具備獨特性,屬于復雜價值系統。
二、現代企業文化建設中存在的主要問題
(一)創新意識缺乏
現代企業在企業文化創建的過程中,應該從企業實際出發,深挖企業文化精髓,并且在生產經營活動中不斷進行完善,并不是將別的優秀企業文化進行簡單的照搬,這會讓企業文化與別的企業文化呈現趨同化趨勢,不利于凸顯自己企業的特色,企業文化建設不具備針對性。
(二)實踐性差
企業文化實際上是企業在長期的生產與經營管理過程中,形成并能逐漸推動企業發展、壯大的群體意識,也就是說企業文化是企業從基層員工到高層管理人員共同創造的結果,其主要是來源于企業員工的長期實踐。但是現代企業在企業文化建設過程中,將企業文化建設當成是宣傳工作來抓,將企業文化等同于簡單的口號宣講,并沒有真正去理解企業文化的深刻內涵,自然在實踐之時,便只能事倍功半,耗費人力、物力、財力。
(三)企業文化建設存在突擊現象
某些企業在企業文化建設的過程中,不是在企業生產經營活動中來培育企業文化,而是通過一些相關的企業文化創意機構,在很短的時間內設計出企業理念、印制精美的企業文化手冊,但是從企業文化建設的實際出發,在員工的心目中企業文化還是一片空白,這對企業文化建設來說,是非常不利的。另外,在某些企業當中還存在著企業未能恰當處理好企業文化建設和生產經營之間的關系,不去認真研究企業文化建設與生產經營活動之間的聯系,進而失去企業文化建設的本質意義。從本質上來看,企業文化的形成和企業經濟效益提升是相互發生作用的,企業文化建設的最終目的是為了提升企業經濟效益。企業文化建設中存在的突擊現象,充分表現出其對企業文化建設和經濟效益之間關系,并沒有加以認真處理。
三、構建現代企業文化的具體策略
(一)企業管理者重視現代企業文化建設
企業管理者充分重視現代企業文化建設,這是進行企業文化建設的前提。首先,應該依靠企業的人力資源管理部門,尤其在對新招聘的員工進行培訓和競聘的過程中,要將企業文化融合當中,人力資源管理部門還需要構建企業文化建設的考核與獎懲機制,讓員工深切感受到企業文化建設與自身的經濟利益之間有著很大的關系。另外,還要依靠企業的宣傳部門,將企業內部發行的報刊、漫畫等使用條幅的形式張貼出來,適時宣傳企業文化,提升員工對企業文化了解與認可的程度。再次,要充分依靠企業的工會。企業工會可將自身的職能和企業文化建設進行有機結合,大力組織開展以企業文化作為主體的多種活動,盡最大力量去維護好企業職工的合法權益,加強企業的凝聚力,弘揚企業中以人為本的精神,為企業文化建設打下良好的群眾基礎。最后,要依靠企業中的財務部門,設立和企業文化建設方面的相關經費,不斷加大企業文化硬件方面的建設,為企業文化提供充足的物質保障。
(二)重視管理上的創新
企業文化建設的基礎是需要管理方面的創新,這是企業文化建設的重要基礎。首先,應該將企業文化建設和經營管理隊伍建設有機結合起來,加強制度建設和機制方面的創新,逐漸形成利于選拔那些素質比較高,懂得企業經營管理與發展的優秀人才,充實到企業生產經營管理的各個崗位之中,積極去營造積極向上、健康進取的企業發展氣氛。其次,將企業文化方面的建設和企業的生產經營管理進行有機結合,創設健全的規章制度,加強企業的內部管理,制定出現代企業發展策略,逐漸鞏固與壯大企業的品牌形象,探索企業管理方面的變革與創新,提升企業競爭力。最后,在現代企業管理之中應該始終堅持人性化的管理原則,人性化的管理是對人性本質與發展重視的管理方式,其不排斥當今科學的管理方法,但是在重視管理方法上要與人本精神相符合,利于人的個性以及全面發展,一般的方法是重視企業員工的存在,積極鼓勵員工參與進來,尊重員工大的情感,重視充分培養企業員工的團隊精神,積極推動企業員工價值能得以實現。企業文化建設和企業民主管理進行有機結合,充分發揮企業員工的主人翁精神,大力培養企業員工參與企業民主管理與民主決策方面的積極性與創造性,最大程度發揮好企業員工的潛能。
(三)獲得員工認可
文化重點是在于其自動整合功能,能潛移默化影響每一個,逐漸成為一種群體性的意識,進而能產生一種整體效應,不斷推動企業的順利發展。企業文化需要全體員工的聰明才智,共同的遵守與貫徹。員工作為企業文化建設的主體,其間蘊藏著企業文化的素材,尤其是企業之中的先進人物所體現出來的思想方式,更能體現出企業價值觀。充分發揮每一位員工的積極性與創造力,讓企業的目標與理念等扎根于每一名員工心中,逐漸形成共識,形成一種理念,使其真正能落實到生產中,真正將企業的集體觀念與個人力量進行有機結合,才能讓員工更好做好其本職工作,為企業的發展做更大貢獻。
(四)將企業文化與其長期發展戰略進行有機結合
企業文化是不斷推動企業管理創新方面的推動力,其決定企業精神文化、行為文化、物質文化,并對企業具有重要的凝聚與輻射功能。企業文化的發展要堅持長遠的建設眼光,按照企業發展的不同階段、目標、經營策略與企業本身所處的內外環境等多種因素進行充分的結合,再確定企業自身的文化,而不能將企業文化單獨分開進行。與此同時,企業文化不是一成不變的,因此,在企業發展的不同階段,應該建設適合企業自身的文化,這樣才能為企業在發展過程中進行支撐與推動,因此,為了避免企業文化建設中出現突擊現象,應該將企業文化和企業發展的長期戰略有機結合起來。
總之,企業文化建設對企業來說是一項長期而復雜的工程,需要企業的全體員工在企業發展的過程中不斷去創造與發展。在企業文化建設中,還存在著諸如創新意識缺乏、企業文化建設存在突擊現象、實踐性差等現象,只要采取企業管理者重視現代企業文化建設、重視管理上的創新、獲得員工認可、將企業文化與其長期發展戰略進行有機結合等措施,才能創設獨具特色的企業文化,推動企業不斷向前發展。
參考文獻
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港口企業文化是企業文化的一個分支,有其鮮明的行業特性,其中集中體現為港口資源的有限性、港口生產的專業服務性、港口產品的不可轉移性。這些港口特性決定了港口企業必須突破一般企業文化建設的模式,著重于通過港口企業的硬件建設和軟件建設,進行理念創新、服務創新、技術創新和制度創新,進一步構建現代港口優秀的企業文化。
一、港口企業文化建設新的歷史背景
港口是一個國家國民經濟和社會發展的重要基礎設施和基礎產業,是經濟運行的命脈,也是國與國、城與城、人與人在經濟、文化、商貿往來最大的交流平臺。在新的經濟條件下,現代港口企業面臨的形勢和任務以及港口企業運營管理模式都發生了重大的變化,這些都對港口企業文化的建設產生了重要的影響。
(一)現代物流產業的發展,促進不同文化的交流與融合
隨著現代物流產業鏈的發展,港口現代物流也發展迅速,尤其是第四方物流的發展使得企業管理過程中更加注重知識、智力、信息和經驗的累積,傾向于整合的物流系統以及咨詢服務。因此,現代港口企業將花更多精力圍繞整個物流鏈或者供應鏈的上、下游企業進行協同合作。在戰略協作進程中,越來越多的不同性質、不同產業、不同國度的企業結成聯盟,促進了不同企業之間的文化交流與融合。
(二)港口管理體制改革逐漸深化,企業文化建設目標發生新的變化
隨著港口管理體制改革的逐漸深化,港口企業從原有政企合一的體制下解脫出來,成為社會主義市場經濟的經營主體和法人實體。原有的企業發展目標、組織形態、產業定位、經營策略都發生了翻天覆地的變化,取而代之的是現代港口企業管理體制的建立,企業的整體戰略、組織構架、經營業務、經營策略、區域范圍以及產業方向都實現新的戰略轉型,因此,港口企業文化的目標和發展方向也受到重要的影響。
(三)港口投資主體的多元化使港口企業文化建設面臨挑戰
加入WTO后,中國的港口進一步加快了開放步伐。越來越多國內外跨國企業、知名公司或民營經濟加入到港口建設與經營,這些企業的加盟,形成了港口投資主體多元化的發展態勢。而這些不同的投資主體,有著各自特有的企業背景、管理模式、區域文化、組織氛圍以及溝通方式,這對現代港口企業文化的建設提出了新的課題,如何在多元文化體系下構建適應現代港口企業的優秀文化成為眾多港口企業亟待解決的問題和未來發展的目標。
二、港口企業文化建設的現實意義
企業文化是企業管理理論發展的新階段,并成為先進企業增強活力,打造核心競爭力的重要途徑。因此,加強港口企業文化建設具有重要的現實指導作用。
(一)建設優秀的港口企業文化是港口企業生存與發展的內在要求
企業文化是現代企業生存與發展的靈魂,是企業經營哲學、價值取向、管理理念、道德原則、行為規范等要素的綜合體現。通過企業文化建設,可以使企業形成共同的核心價值理念,把精神的力量化為員工的行動,化為企業的管理制度,化為企業的形象與信譽,進而形成企業獨特的資源和核心競爭力,這是企業在長期經營過程中形成的特有的合力,并能釋放無法估量的能量,極大地促進企業的經濟效益和社會效益,使企業立于不敗之地。
(二)港口企業文化建設是加強現代港口企業運營管理的有效途徑
企業文化實質上是一種新型的管理方式,是一種以人為本為主體,以企業精神為核心,以群體行為為基礎,以企業管理整體優化為目標的管理學說。強化企業文化建設的一個直接目標就是能夠有效加強和改善企業管理,促進管理創新,實現企業管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現代化。
港口企業以優秀的企業文化指導管理實踐,一方面,從宏觀上把握企業管理的目標和方向。另一方面,從微觀上可以通過塑造員工共同的理想、信念和價值觀,充分調動人的積極性、主動性和創造性,形成切實可行的企業制度和道德規范,促進港口管理水平的提高。
(三)港口企業文化建設是港口改革發展的有力支撐
港口企業改革和發展的目標是建立比較完善的現代企業管理制度。這其中包括組織創新、技術創新、管理創新等一系列創新工程。在建立現代企業制度的過程中,我們不僅需要在企業產權結構、組織結構和資源配置上進行改革創新,而且還需要企業在精神層面進行文化創新。即在建立符合現代市場要求的管理體制和經營機制的同時,要積極塑造并創新與現代企業制度相適應的企業文化。通過不斷加強港口企業文化建設,改造傳統企業文化中不合理、過時的價值理念、思維模式和行為方法,建立起與時俱進的企業價值觀和運營觀念,只有這樣才能充分調動企業中的文化力量,為企業發展提供源源不斷的動力,實現知識資本運營和運作的新境界,確保港口企業各項改革順利進行。
三、現代港口企業文化建設的主要策略
在現代知識經濟背景下,加強港口企業文化建設,要充分考慮到現代港口企業面臨的外部機遇與挑戰,也要全面認識企業自身的內部優勢與劣
勢,不斷提升企業的戰略素養,構建起優秀的現代港口企業文化。
(一)強化理念先行,構建富有時代特征和鮮明個性的港口企業精神文化
企業文化一般包括3個層面的內容:行為文化、制度文化、精神文化。精神文化是企業文化的核心,也是企業文化的基本要素,它決定了企業文化建設的基本方向,是一個組織能否長期持續發展的基礎。因此,企業文化建設是企業以價值觀為核心,創新為動力,知識為基礎,事業為共同追求,職業道德、法規、制度為導向的長期發展戰略。現代港口企業文化建設必須圍繞港口產業,構建與整個社會正確價值導向相符合的港口企業價值標準,培育富有時代特征和鮮明個性的港口企業精神,形成“服務至上”的經營理念,塑造良好的社會形象,不斷增強企業內部的凝聚力和外部的競爭力,充分發揮核心價值觀和優秀精神文化因素對現代港口制度建設和物質生產的反作用,實現港口企業經濟效益和社會效益的全面提高。
(二)加強制度建設,形成現代港口企業制度文化的保障體系
積極鼓勵和動員全體員工參與港口企業文化的制度建設,為港口企業文化建設提供嶄新的制度平臺。這就需要現代
港口企業一要以建立現代企業制度為目標,制定長遠規劃,注意近期效果,全力推動企業文化建設發展。積極推進住房制度改革,工資制度改革,醫療制度改革、建立員工養老保險、企業年金以及員工休(療)養制度等等;二要加強港口員工的職業道德建設,教育廣大員工發揚敬業愛崗的奉獻精神,提高自身服務質量,杜絕行業不正之風,自覺維護港口良好形象;三要定期組織或開展各種有益的文化娛樂活動,與客戶、合作伙伴充分溝通與交流,使員工在輕松的氛圍中聯絡了感
情,增進了相互間的理解和支持;四要建立客戶回訪制度,定期和不定期召開貨主、客戶以及合作伙伴的互動座談會,提取各方意見,改進工作方式和方法,不斷完善港口現代企業制度。
(三)實施行為工程,重塑現代港口企業的行為文化
首先,現代港口企業要充分利用自身條件,為港口企業員工、廣大貨主和船東以及有關聯檢單位創造一個舒適安全的工作和生活環境。加大基礎設施的投入力度,著力搞好港容港貌,建設一個花園式的港區環境。提供港口生產生活一流的服務設備和安全可靠的后勤保障設施,港口員工、廣大客戶以及合作伙伴營造良好的硬件環境。
其次,港口企業要加大對硬件環境與軟件環境的投入力度,積極參與社會的公益事業,以生動的事實感染人、打動人,給港口企業賦予濃厚的知識和文化含義,更加提升和豐滿港口企業的品牌價值和品牌內涵,進而使港口企業產生強大的凝聚力和吸引力。
最后,港口企業要堅持以人為本,充分開發和培養人才,進一步提升員工的綜合素質。一方面,通過運用靈活多樣的教育培訓方式、方法,進一步提升廣大員工的專業知識與專業技能,加強廣大員工對現代物流、港口運營管理、生產安全知識、工藝流程以及裝卸機械常識的認識深度和廣度,有效提高企業的生產效率和管理水平。另一方面,鼓勵員工樹立高尚的人生觀、價值觀與世界觀,培激發廣大員工高度的團隊合作意識和奉獻精神,營造團結和諧、積極向上的人際關系氛圍和文明健康的環境,培養港口企業員工高度的職業道德素質和良好的精神風貌,為現代港口企業文化的建設奠定堅實的保證。
參考文獻:
1、張明偉.企業文化建設存在的問題及發展建議[J].中國市場,2007(6).
2、吳志.市場經濟條件下企業文化的塑造[J].中國市場,2007(27).
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Key word:Business management Enterprise culture Soft strength
一、引言
企業管理是通過組織計劃人力物力財力以及信息資源達到組織目標的過程,而現代管理論認為人、財、物等管理對象中,以人為中心是現代管理發展最重要的趨勢。20世紀70年代以后,日本經濟的奇跡飛速崛起;20世紀80年代,亞洲四小龍的騰飛;世界知名品牌的飛速擴展,如惠普、海爾等企業的飛速發展……這些鮮明的例子無一不說明了企業文化在現代企業管理中具備這重要的作用。然而很多企業管理者雖然對建設企業文化都很重視,但在如何建設方面有些摸不著頭腦。針對這個問題,筆者根據多年的理論學習以及實踐經驗,對企業文化建設進行了理論上的探討,以期能為企業管理者更好的建設合適自己公司發展的企業文化提供一定的理論幫助。
二、現代企業文化建設的內涵
在進行企業文化建設之前,企業管理者應根據自身企業發展需要和企業文化的內在規律,對自身現實文化進行客觀的分析評價,設計制定目標企業文化,并有計劃、有組織、有步驟地加以實施,以便能不斷增強企業的競爭力。
企業文化與企業生產經營活動密不可分。企業文化的優秀與否直接影響著企業文化資本的積累以及企業在競爭中是否占據明顯優勢,因此,企業管理者應始終從企業發展的核心業務出發,保證企業的核心競爭力在本行業具有領先地位,以便達成企業的全面協調可持續發展。
企業文化的穩定性和連續性決定了企業文化建設是一個持續的動態過程,需根據企業文化建設的相關步驟,扎實的調研、詳細的設計、按部就班的實施以保證企業文化適合自身企業發展。
三、現代企業文化建設的步驟
企業文化建設主要包括三個階段:盤點階段,設計階段和實施階段。
(1) 盤點階段。在盤點企業文化階段,企業管理者需要組織相關人員對企業現有文化進行一次全面詳細的調查和分析,建設成符合企業自身需要的文化體系。管理者可采取若干等調研方法,然后過綜合分析,判斷目前企業文化的狀況,為下一步企業文化的設計打下堅實的基礎。在創業階段時,管理者需著重對企業的發展目標進行明確定位;而當該企業是一個發展了一段時間時,管理者需要詳細了解發展現狀,存在的問題,以便做出正確的判斷而進行合理的企業文化設計。
(2) 計劃階段。企業文化是一個有機整體,包括理念層、制度行為層和器物(符號)層,因此,對企業文化的設計也就包含了這三個層面的設計。在進行此項設計時,需要考慮其內部的一致性和系統性,保證構成一個完美的理念體系;設計出符合自身發展的企業制度、企業風俗以及員工行為規范,有必要時針對企業理念的特點制定一系列獨特的管理制度,使企業具有更獨特的優勢;器物層的設計主要包括標志設計、服裝設計、辦公用品設計等,其核心是可明確傳達企業理念服務,企業管理者須格外注意此項設計以保證企業具有良好的形象,給客戶留下很好的印象。
(3) 實施階段。一般來講,企業文化的變革與實施需要有導入階段、變革階段、制度化階段和評估總結階段。經過這四個階段后,企業把存在的一些問題糾正過來,將優良的傳統發揚光大。在導入階段,企業相關責任人需建立強有力的領導體制和高效的執行機制,并對此做好充分的準備工作;在變革階段,要開展企業文化的設計工作,塑造完整的企業形象出來;管理者完善企業文化制度;最后,在評估總結階段對實施變革所達成的成果進行檢測。
企業文化作為微觀的文化氛圍,構成了良性的企業內部心理環境,發揮著凝聚、規范、激勵和導向作用,有力的影響和制約著企業干部職工損害企業利益和消極怠工的行為。企業管理者應恰當地利用運用心理定勢、重視心理強化、利用從眾心理、培養認同心理、激發模仿心理、化解挫折心理等等心理機制,具體措施如組織員工參觀學習,完善實施獎懲制度,組織員工交流會等,激勵員工更加努力工作,促進企業文化建設順利實施。
四、結語
總之,企業文化建設是一個長期持續的過程,企業管理者應保持持續的熱情來進行這次關系企業能在未來激烈競爭中生存下來的重要變革。同時需要注意的一點是,每個企業都有自身的特點,所以在企業文化建設上沒有一成不變的模式,希望管理者能在詳細了解企業自身狀況的前提下進行企業文化建設,符合實際才能促進自身企業的全面協調可持續發展。
參考文獻:
[1] 韓征順. 跨文化管理的“跨越”與“超越”[J]. 企業經濟, 2007(6)
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1、中國傳統文化的涵義
中國傳統文化是中華文明演化而匯集成的一種反映民族特質和風貌的民族文化,是民族歷史上各種思想文化、觀念形態的總體表征。具體地說,中國傳統文化就是以儒家思想為主干、儒釋道互補、其他諸子百家為輔為基礎形成的一種人倫文化。
2、中國傳統文化的精髓與現代企業管理思想不謀而合
我國傳統文化中的諸子百家及佛家文化在許多方面與現代企業管理中的經營理念和管理原則是相通的。如儒家尊仁德,道家講無為而治,法家嚴賞罰,兵家重謀略,佛家信因果等,都可以給現代企業管理提供借鑒。如儒家的“孝悌忠信、禮義廉恥、仁愛和平”等思想,可以指導企業家和員工更好地做人做事。互敬互愛,忠于職守,廉潔奉公,誠實守信,競爭合作。
經濟大國日本,其企業文化深受中國傳統文化的影響,是儒家思想與日本傳統文化和民族心理相結合的產物。日本企業文化的精粹――“大和精神”,就源于儒家的人本文化。西方現代管理學之父彼得.德魯克在給北京光華德魯克研究會上講到,“管理者不能依賴進口。即便是引進,也只是權宜之計,而且也不能大批引進。中國的管理者應該是中國自己培養的,他們深深植根于中國的文化,熟悉并了解自己的國家和人民。只有中國人才能建設中國。”
可見,傳統文化是現代企業文化的根基。吸收中華傳統文化精粹,建設現代企業文化為現代企業的必然選擇。
三、我國企業文化建設的現狀
近年來,我國企業已逐漸重視企業文化的建設,并取得了較好的成效。但是,就整體而言我國企業文化建設仍不盡人意。主要體現在:
1、企業文化建設處于低層次,表現出急功近利的趨勢
企業及企業家的“小我”觀念,短視行為,使其企業文化的建設處于低層次、追求單一經濟效益的狀態。缺乏“我為人人,人人為我”,為民族振興而做企業的“大我”境界。企業價值觀的形成、傳播處于被動狀態。一切以經濟為中心,一切向錢看的價值觀,阻礙了企業文化向更高層次的飛躍。靠智慧賺得“小贏”。
2、企業文化建設重形式輕內涵,收效甚微
有些企業對于企業文化建設的核心和關鍵理解片面。一方面表現為,認為搞文體活動、貼標語、出版報,搞精神文明建設就是企業文化了。當然,這些活動也在一定程度上緩解了員工壓力,增強了凝聚力,但是并沒與深入人心,沒有根本上解決問題,比如員工和企業家的道德問題,重情疏法、見利忘義、腐敗墮落的現象依然嚴峻。另一方面表現為,企業文化建設和企業管理脫節,其結果是各搞各的,企業文化建設成為無的放矢,意義不大。
3、盲目引進國外先進經驗,消化不良
企業文化是美國人在研究日本經濟取得巨大成功之后提出的,之后相關理論研究不斷深入,成為指導美國等西方國家的企業文化建設實踐的“圣經”,造就了一大批世界一流企業。改革開放以后,我國一些企業界的有識之士,大膽引進西方及日本的管理經驗。盲目的崇洋媚外,認為他山之石可以攻玉,對“舶來品”未經改造,導致消化不良。
4、古為今用,脫離實際
如今,國內弘揚傳統文化熱情高漲,重新認識到圣賢文化的教化作用原本是好事,但又走向了另一個極端,就是忽略了企業文化建設具有的時代性。有一些企業家,一廂情愿地在企業推行傳統文化教育,完全復古,顯然是與現代企業、現代社會格格不入的。
四、傳統文化精粹在現代企業文化建設中的借鑒
1、弘揚創新文化,謀求企業長遠發展
《易經》開篇就提出“天行健,君子以自強不息”,意思是君子處世,應該像天一樣,堅強剛毅,奮發有為,永不停息;《易經》還說“窮則變,變則通,通則久”,是指事物處于窮盡局面則必須變革,變革后才會通達,通達就能長久。這句話強調事物的動態的、發展的,重視事物的新生、更新,主張積極變革;《禮記》中提出的“茍日新,日日新,又日新”則從動態的角度來強調不斷革新,加強思想革命化。這些思想成為歷朝歷代人們變法圖強、力主創新的理論依據。
創新是企業生存發展的根本和動力源泉。企業要營造濃厚的創新氛圍,提供良好的創新環境,一言以蔽之,就是要培育有利于創造型人才成長的企業文化。首先,企業必須構建有利于調動員工積極性的激勵機制,給創新者以物質和精神上的鼓勵;其次,要營造民主寬容的氛圍,鼓勵探索,接納挑戰,寬容失敗。讓創新意識成為員工的價值取向,讓創新行為成為
習慣。
2、弘揚仁愛精神,打造戰無不勝的企業團隊
儒家文化的核心就是“仁”,“以人為本”是儒家管理思想的基本特征,重視人的現實生活狀況和心靈的慰藉。對于企業,可以借鑒儒家的“仁愛”思想作為企業領導和員工共同遵守的行為準則。通過提高他們的道德修養,實現對內強化團隊凝聚力。領導與員工之間要做到“己欲立而立人,己欲達而達人”,不能單純把員工當作賺錢的工具。領導者實行仁愛管理,從物質和精神等多方面調動員工的主動性和創造性,愛護員工、尊重員工,激發員工的責任心和自豪感,讓員工對企業產生歸屬感,這樣才能形成強大的凝聚力;員工與員工之間要做到“己所不欲,勿施于人”,“孝悌也者,其為仁之本與!”。員工之間相互關心,才能精誠合作。“兄弟同心其利斷金”、“人心齊,泰山移”,團結就是力量,企業戰無不勝。
3、弘揚傳統誠信文化,讓企業流淌道德的血液
中國傳統文化中倫理的誠信,可以追溯到先秦時期。到了儒家那里,“信”成為經世致用的道德規范。治國做人,都離不開“信”:“道千乘之國,敬事而信”、“民無信不立”、“君子一言,駟馬難追”;孟子繼承了孔子關于“信”的基本思想,并進一步把“朋友有信”與“父子有親、君臣有義、夫婦有別、長幼有序”并列為“五倫”,成為中國封建社會道德評價的基本標準和倫常規范。荀子也把是否有“信”作為區分“君子”與“小人”的重要道德標準。先秦時期百家爭鳴,在許多方面都各有主張。但不論是那一個學派,對誠信都是持肯定態度的。我國歷代商人都尊崇“貨真價實”、“童叟無欺”、“以義求財”、“欲而不貪”的基本道德。
以傳統誠信為本的倫理規范與當代市場經濟中信譽至上的原則是相通的。市場經濟就是誠信經濟,講信用,重信譽,是其根本要求。在商品經濟時代,有些商人見利忘義,道德淪喪。做假賬、夸大宣傳、“地溝油”、“毒奶粉”等讓那些黑心的企業名譽掃地,永難翻身。誠信,就是要讓企業流淌道德的血液。
誠實守信價值觀的弘揚,有利于培養和形成人們的信用意識,有利于促進市場經濟良性運轉和市場經濟體制的完善。
4、弘揚傳統“和合”文化,追求和諧發展
中華和合文化源遠流長。在先秦時期,和合文化得以產生和發展。到了春秋末年,孔子更是把它作為人文精神的核心。強調“和為貴。”、“君子和而不同,小人同而不和。”;老子提出“萬物負陰而抱陽,沖氣以為和”的思想等,中國古代先哲們通過對天地自然、人類社會普遍存在的和合現象作大量觀察和探索,提出了和合的概念,對和合現象作本質的概括。所謂和合的和,指和諧、和平;合,指融合、合作。二者連起來是指在承認“不同”事物之矛盾、差異的前提下,把彼此不同的事物統一于一個相互依存的和合體中,各個事物取長補短,達到最佳組合,由此推動事物的發展。
競爭是市場經濟的必然結果。西方國家在市場經濟初期的“大魚吃小魚”似的殘酷競爭中碰壁了,意識到合作的重要性,于是“競爭合作”、“合作競爭”等概念應運而生。其實,我們的祖先早就提出了“和氣生財,合作制勝”的企業和合文化
思想。
和合文化是調節人的內心、人與人、人與社會、人與自然之間關系的“良藥”,是構建和諧企業的文化源泉。現代企業要弘揚和合精神,選擇“和氣生財,合作制勝,和諧共生”道路,才能真正做到“雙贏”,并成為“環境友好”型企業。內部員工之間要和睦、企業與客戶之間要和氣、企業與企業之間要合作、企業與環境之間要和諧。在具體管理活動中,采取“多元化”、“差異化”戰略,避免你死我活的競爭,力求把蛋糕做大,實現“雙贏”;牢記企業的社會責任,感恩并回饋消費者;敬畏自然,保護生態環境。
五、借鑒傳統文化構建現代企業文化時需要注意的問題
1、對傳統文化應采取“揚棄”態度
中國傳統文化經過了千百年的發展演化,在歷史長河中巨浪淘沙,不可避免有陳舊過時,甚至是文化糟粕。在建設現代企業文化時,首先要區分其中的積極和消極的因素,不能全盤復古;其次,中國的傳統文化多為哲理,在指導現代企業管理實踐時,必須將其化為具體的行為準則;再次,在建設現代企業文化時,還要引進西方先進的企業文化的理論和方法。結合自己的實際情況,古今中外兼收并蓄,有機融合,形成自己獨特的企業文化。