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小公司做大做強25招(超值白金版)圖書
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小公司做大做強25招(超值白金版)

在這個商業競爭激烈、市場變幻莫測的年代,要想讓公司擁有持續的成長能力,公司經營者必須不斷提高商業素質,培養高超的創新能力,學習近期的經營管理知識。基于此,張卉妍經過歸納、分析、整理,精心編寫了這本《...
  • 所屬分類:圖書 >管理>MBA>MBA實務  
  • 作者:編者:[張卉妍]
  • 產品參數:
  • 叢書名:--
  • 國際刊號:9787550262973
  • 出版社:北京聯合出版社
  • 出版時間:2015-10
  • 印刷時間:2015-10-01
  • 版次:1
  • 開本:16開
  • 頁數:540
  • 紙張:膠版紙
  • 包裝:平裝-膠訂
  • 套裝:

內容簡介

在這個商業競爭激烈、市場變幻莫測的年代,要想讓公司擁有持續的成長能力,公司經營者必須不斷提高商業素質,培養高超的創新能力,學習近期的經營管理知識。基于此,張卉妍經過歸納、分析、整理,精心編寫了這本《小公司做大做強25招(超值白金版)》,它是揭示公司成長之道的指南,是茫茫商海中的尋寶秘籍。 我們將成功的大公司的經營門道和成長技法加以匯集、提煉,總結出了將小公司做大做強的25個絕招,幾乎涵蓋了小公司發展壯大過程中所遇到的各種難題及解決方案,希望能給廣大的經營者以一定的啟發和幫助。書中提到的一些問題,你可能現在沒有碰到,并不當一回事,但是可以肯定在經營的過程中一定會或多或少碰到相關的問題。書中既有深刻透徹的理論,又有趣味橫生的案例;既有成功人士的經驗之談,也有失敗之人的教訓體會……本書力求避免以往商務用書枯燥的理論教條,而是從實際出發,深入淺出地告訴你一些有指導性的意見、新鮮實用的點子以及放之四海而皆準的規律和法則。通過本書,你可以學到創業初始階段的經營管理技巧,直至獲得巨大財富的全套經營管理經驗,它將使你擁有的經商技能,學到讓企業賺錢的方法和技巧。如果一個創業者能將其中精華一一掌握、融會貫通并加以實踐,定能在商海中縱橫馳騁,實現賺錢贏利的目的,成為商戰中的贏家。

目錄

序章 你的公司為什么做不大做不強

小公司發展的四大結

小本經營常遇到的問題

小公司成長壯大的絕招

反思成功路上的疑問

及時招 創業之道:最重要的是活下來和賺錢

"活下來"才能賺錢

把贏利放在及時位

小本生意重在周轉快

選擇容易賺錢的領域

尋找市場空白

選擇項目要精準定位

經營企業如同長跑比賽

不追求盲目做大

別與大公司對著干

把小生意做精做透

成長過快,死亡也快

不要滿足于現狀

充分發揮自己的特長

適時完成角色轉換

保持做大做強的欲望

痛苦并快樂地成長

第二招 戰略之道:找對方向,為小公司插上騰飛的翅

沒有戰略注定會失敗

做好戰略規劃

戰略管理的基本特征

公司戰略應結合自身特點

導致戰略失敗的原因

走出戰略定位的誤區

戰略目標要從實際出發

用定位實現戰略差異

確保戰略的前瞻性

戰略就是取舍

合理看待戰略風險

不要心存過度投機心理

善用SWOT戰略分析

把成長放在及時位

如何實施藍海戰略

慎重采用多元化戰略

小公司遵循長尾戰略

靈活運用跟隨戰略

結合自身特點進行戰略規劃

第三招 人才之道:人才是公司發展的重要助力

招到最合適的人才

人才的必備因素

選聘人才要寧缺毋濫

千方百計吸引人才

通過面試選人的技巧

選聘人才不要犯錯誤

任人唯賢,避免任人唯親

用人先要識人

任用比自己更出色的人

針對不同的下屬要人盡其才

設法留住的人才

多從內部挖掘人才

敢于提拔和重用"外人"

為自己選一個好主管

為自己選好副手

為自己選用智囊團

公正地對待每個下屬

區別對待不同的下屬

不能被重用的幾種人

發掘員工潛能的八個手段

第四招 制度之道:建章立制,小公司發展需要制度護航

做大做強需要制度護航

制度是公司有效運轉的保障

制度是有效的競爭力

為公司建章立制

設計制度的基本原則

健全的制度應具備的特征

實現制度化管理的步驟

警惕公司的"潛規則"

讓制度與企業文化理念相契合

養成規則意識

做好流程設計

領導要帶頭服從制度

制度沒有例外

制度與人情相結合

制度不是僵化的手段

制度化管理的兩大原則

制度中的熱爐法則

按制度賞罰分明

不斷修訂舊制度

適時進行制度創新

第五招 融資之道:吸納資金的同時,并不放棄控制權

做好融資前的思考

不要害怕負債經營

融資時掌握的要點

融資時的基本方針

制訂詳盡的融資計劃

找到合適的投資者

怎樣與投資者進行溝通

避免陷入融資的誤區

不要失信于銀行

吸引風險投資

親情借貸

爭取銀行貸款

嘗試租賃融資

選擇股權融資

創業投資基金

先展示信譽再借貸

提高融資的成功率

第六招 領導之道:籠住員工的心,小公司創業講究同甘共苦

做一個的領導者

和下屬搞好關系

其身正,不令而行

學會與員工分享

要注重感情管理

對員工倍加關心

讓員工感受親和力

幫助下屬解決后顧之憂

尊重員工的尊嚴

凡事不用事必躬親

掌握批評的藝術

有時不需太較真

要積極兌現保障

要懂得有效授權

讓文化環境吸引人

用好能力強的人

善于激勵他人

善于激發員工干勁

幫助員工對抗挫折

持公正無私之心

學會中國式管理

第七招 決策之道:決策失誤是公司較大的損失

必須牢牢抓住決策權

管理者要善于決策

了解科學決策的步驟

明確決策的目標

克服決策時的偏見

以長期贏利為方向

管理者要果斷決策

提升直覺決策的能力

引導員工參與決策

融合其他人的智慧

不要輕易出讓決策權

決策過程需避免的情況

決策過程中的溝通藝術

如何制定開放性決策

決策要體現化

跳出從眾心理做決策

啟動集體智慧做決策

對自己的決策負責

任何時候都要堅持理性

建立科學的決策機制

主動預防決策風險

積極補救決策失誤

成功決策的五大技巧

第八招 執行之道:沒有徹底的執行,一切都等于零

呼喚的企業執行力

執行不力的五大內在根源

有效執行的六大誤區

執行前需要思考的問題

細化執行的標準

明確每個人的執行角色

把責任落實到人

樹立"及時責任人"的意識

問責制保障執行

拋棄拖延的惡習

給員工"對"的明確標準

執行不能"想當然"

樹立堅決貫徹的理念

盯住流程責任

讓執行具備可操作性

將具體目標量化

跟進執行的環節

忙要忙到點子上

培養復命的精神

日事日畢,日清日高

執行重在到位

第九招 質量之道:沒有品質的公司明天就會破產

質量決定市場

消費者的質量標準

產品質量下滑的原因

產品質量的特性

以品質為標準

嚴抓質量管理

事后控制不如事前控制

對次品要毫不留情

建立嚴密的生產標準

進行質量管理

嚴格執行"三不原則"

實施質量三檢制

實施六西格瑪管理

抓好現場質量管理

生產現場5S管理

抓好精益生產管理

打造日清控制系統

提高服務質量的途徑

切實做好售后服務

通過供應鏈保障質量

認識ISO 9000標準體系

實現"零缺陷"管理

第十招 品牌之道:再小的公司,也要打造自己的金字招牌

品牌決定行業影響力

品牌要有一個長期規劃

走出品牌認識的誤區

認識品牌的特征

影響品牌信譽的因素

破壞品牌度的表現

如何打造品牌

品牌需要市場定位

以質量保品牌

以服務保品牌

進行品牌維系

提升企業信譽

多向品牌延伸

多元化品牌策略

培養員工對品牌的崇敬感

有效處理品牌危機

把精力放在品牌管理上

第十一招 定價之道:會定價的企業家才是真正的企業家

定價是一門學問

低價不等于多

不要輕易打價格戰

價格要滿足消費心理

定價應著眼于長遠

定價的技巧

定高價還是低價

一般成本定價法

邊際成本定價法

目標客戶定價法

歧視定價法

預防式定價法

捆綁定價法

尾數定價法

折扣定價法

第十二招 攬客之道:為顧客著想,就能贏取顧客的青睞

重視與客戶的關系

滿足客戶的心理需求

解讀不同客戶心理

發展新顧客的途徑

招攬新顧客的技巧

贏得客戶好感

對客戶投其所好

抓住女性消費者的心

以免費吸引顧客

讓客戶接受你的產品

建立良好的客戶網

設法留住老客戶

與客戶面對面溝通

聽得進顧客的抱怨

把潛在客戶變為真正客戶

"封殺"劣質客戶

如何看透對方的合作誠意

巧妙應對不同性格的客戶

第十三招 營銷之道:營銷對路,發展才能對路

營銷總方針:一切以市場為中心

有亮點不如有賣點

走市場細分之路

理性選擇目標市場

集中精力做好渠道銷售

了解渠道客戶的心理

以廣告打出知名度

積極參加展銷會

推動新產品成功上市

不需要廣告費的推銷方法

營銷體現產品差異性

實現捆綁營

不同產品周期的營銷策略

開發市場的廣度和深度

堅持誠信營

靈活機動的營銷策略

靈活營銷12招

第十四招 創新之道:沒有創新一定會被市場淘汰

用創新開拓局面

創新締造競爭力

創新就是突破常規

改革創新要敢為人先

勇于突破舊有思想

保持公司的創新優勢

找到企業創新的動力機制

探索創新的四種途徑

圍繞市場來進行創新

重視對創新人才的選拔

引導員工成為智慧型員工

鼓勵員工進行創意性思考

不可進行盲目創新

積極推動管理創新

積極推動制度創新

積極推動知識創新

創新管理的三個層次

第十五招 信息之道:信息越快越準,賺錢越快越多

培養市場情報意識

重視企業信息化建設

收集信息的四大原則

接收信息時思考"為什么"

信息比金錢更重要

迅速獲取的信息

獲取有助經營的信息

研讀政策信息

獲取信息的有效渠道

高效地過濾信息

堅持企業信息化戰略

搜集商業情報的秘

從新聞事件中嗅到商機

信息戰:快才能生存

建立高效的內部信息系統

從客戶需求信息中獲得機會

從員工處獲得有效信息

通過市場調查獲取信息

通過學習交流獲得信息

拓寬信息渠道

第十六招 關系之道:經營公司就是經營人脈關系

人脈關系是重要的資源

先交朋友,再做生意

做中國式人情買賣

給人面子才能贏得人脈

學會人脈投資

主動結識社會名流

通過中間人擴充人脈

不以個人好惡為標準

借用父母的人脈

與同行搞好關系

與銀行搞好關系

與同鄉搞好關系

與同學搞好關系

與親戚搞好關系

利用飯局拓展人脈

通過飯局維系感情

努力擴充人脈資源

需要結交的貴人

第十七招 文化之道:積極向上的文化是較高層次的競爭力

文化是最核心的競爭力

樹立企業的文化愿景

用核心價值觀聚眾

實現以企業文化化人

讓企業文化"落地"

讓員工接受文化灌輸

要團隊文化,不要英雄文化

讓企業充滿溫情

讓員工樹立主人翁精神

留意"小圈子"文化

樹立責任文化

培養敬業精神

樹立學習文化

擔負企業的社會責任

讓員工認同企業文化

安全文化建設不放松

塑造企業文化的幾項原則

走出企業文化的誤區

文化建設應與時俱進

第十八招 成本之道:降低成本就是為公司增加利潤

關注企業的成本

努力實現成本最小化

樹立節約成本的理念

降低生產成本的途徑

有效控制采購成本

有效降低固定成本

有效控制制造成本

有效降低庫存成本

有效控制營銷成本

有效控制管理成本

有效控制人力成本

有效控制會議成本

有效控制行政成本

讓科學預算遏制浪費

不要造成公物浪費

消除"跑冒滴漏"

錢要花在刀刃上

讓工作精益求精

擯棄鋪張浪費

實現成本精細化管理

第十九招 財務之道:讓公司的每一分錢都產生價值

小公司要建立財務系統

經營者一定要懂財務

避免陷入財務誤區

寫好財務情況說明書

弄清資金周轉不靈的原因

聘用的財務主管

制定可行的利潤目標

避免資金鏈出問題

應收賬款的管理和控制

完善應收賬款管理體系

做好公司財務預算

關注資金周轉效率

重視公司的問題賬款

加大力度催收欠款

確保充足的現金流

在納稅上少花冤枉錢

成功收賬的技巧

第二十招 專業之道:先做專做精,后才能做大做強

實現專業化標準

做最熟悉的領域

堅持走專業化方向

堅持自己的經營項目

專注于優勢領域

外包不重要的業務

牢記自己的核心優勢

辯證看多元化之路

不要盲目多元化

找準發展的目標

經營要一以貫之

讓專業的人做專業的事

促進企業員工職業化

對產品和服務精益求精

第二十一招 競爭之道:不要懼怕競爭,在競爭中超越對手

保持競爭的壓力

掌握必要的競爭謀略

時刻準備著賽跑

比競爭者更快

提升核心競爭力

對競爭要知己知彼

不要輕易打價格戰

如何從低價中突圍

走差異化的路子

保護自己的商業秘密

做好每一個服務細節

合理利用集聚效應

實現"以退為進"

競爭要揚長避短

參與新市場的競爭

如何擊敗競爭對手

打造超強競爭力的因素

與競爭對手合作共榮

第二十二招 整合之道:小公司發展要善于資源整合

好的經營者是好的整合者

通過整合實現質變

實現整合的基本條件

需要整合的四種資源

資源整合的三個階段

用"借雞生蛋"的方式

把創造資源變為整合資源

盤點自己所需要的資源

善于發現遍地資源

整合的基礎在于分享

資源共享下的聯合營

采用合伙的方式進行整合

采用結盟的方式進行整合

采用置換的形式進行整合

采用租用的方式進行整合

有效整合信息資源

有效整合技術資源

有效整合人才資源

有效整合政策資源

走出整合的誤區

第二十三招 權術之道:管理的成敗決定公司的興衰

管理方式決定公司的成敗

判斷下屬是否忠心

與下屬保持適當的距離

多方位了解自己的下屬

既要授權又要控權

有功則賞,有過則罰

處理好"窩里斗"

化解員工的抵觸心理

學會贊揚下屬

獎勵一定要及時

批評下屬要講究方法

有效收攬散漫的人心

獎勵默默付出的人

如何對付下屬中的"小人"

駕馭那些"嚼舌頭"的人

實現"無為管理"

第二十四招 防敗之道:在危機和憂患中不斷成長壯大

較大的風險是沒有危機意識

創業艱難守業更難

讓公司立于不敗之地

對隱患要未雨綢繆

控制自己的欲望

建立預警機制

為企業發展把脈

不要輕易惹上官司

不要無故欠繳稅款

重視法律風險

防備合同上的陷阱

要盡量減少內耗

解決企業的接班人問題

用顯微鏡看隱患

促進公司的良性溝通

制訂危機應對計劃

靈活處理不同危機事件

不要投機取巧

使危機轉化為機遇

建設學習型企業

第二十五招 自強之道:老板素質是小公司做強的核心動力

做企業就是做人

多與自己較勁

要經常反省

保持旺盛的激情

對人要寬容大度

樹立積極心態

秉持感恩之心

堅持勤奮刻苦的品性

培養抗挫折心理

遠離工作焦慮感

具有樂觀心態

擁有歸零心態

養成好學的習慣

如何應對工作壓力

及時清空壞情緒

為工作傾注愛

不斷挑戰自我

注重身心靈修煉

平衡家庭與事業發展

低調做人,高調做事

不斷追趕夢想

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經營企業如同長跑比賽 很多人以為,經營企業是一場短跑比賽,重要的是拿到冠軍。然而,拿到冠軍之后呢?企業經營的過程并非一場短跑,而是一場跨欄,不是110米跨欄,而是一場長跑比賽。 一個企業的發展,就如同跨欄,跨一個欄以后,前面又有一連串的欄。將每一個欄桿比喻成企業的每一個短期目標再恰當不過了。跨過去一個欄桿就如同實現了一個目標,想要持續經營企業,總會有無數的目標等待被跨越。 1.樹立持久的目標 在企業馬拉松跨欄的過程中,有一點是一定要注意的,那就是當跨完一個欄以后要看下面一個欄在哪里,甚至這個欄是否已經設立好。一個有理想的企業,或者說一個可持續發展的企業,應該一直有目標放在那里。 1990年,澳柯瑪集團在詳細的市場調查基礎上,果斷地提出了內部挖潛改造,自我約束,量力而行,走內涵或低成本擴張道路的經營戰略目標。通過企業的產品調整、技術創新和管理創新相結合,設計和開發出BD-150型頂式家用小冰柜,填補了我國家用小冰柜市場的空白。 1996年,澳柯瑪集團開始了第二次創業。他們針對內外環境的變化,調整了經營戰略,確定了建立國際化大型企業集團的戰略目標,制定了規模化、多元化、集團化的經營方式,樹立了"大、強、新"的經營思路,并設定了合理的短期目標,使集團在更高的起點上再次飛躍發展。 在1998年上半年全國家用電器產品市場占有率統計中,澳柯瑪洗碗機、電冰柜分列同行業及時名,微波爐列第二名,電熱水器列第三名,澳柯瑪電冰箱已躋身同行業產銷量前十名。另外,澳柯瑪集團已分別在俄羅斯、新加坡等國家和地區設立了澳柯瑪系列產品經貿公司。許多產品已遠銷南美、中東、南非等地。澳柯瑪集團與美國阿凡提公司簽訂的2萬臺電冰箱出口合同已經啟動。 從資不抵債,前后37次被告上法庭,到總資產63億元,中國家電企業七強之一,澳柯瑪集團在9年問經歷了兩次創業,為集團達到世界先進水平打下了堅實的基礎。澳柯瑪集團給了我們一個重要啟示,即確立明確合理的企業發展目標,然后將目標進行分解,并實行嚴格的目標管理,是企業得以飛速發展,躋身經驗豐富地位的重要前提。 由此可見,制定合理的目標對企業經營有巨大的作用,目標就是指南針,能夠指引企業一步一步走向成功。 2.以危機感和創新為動力 企業如何才能不死?需要保持危機感,與此同時更要注重創新。"不創新,就滅亡",這是福特汽車公司創始人在20世紀70年代,福特公司瀕臨破產的時候作出的總結。這個總結給出了答案。 亨利·福特是世界上享有"汽車大王"美譽的人,他不但給美國裝上了車輪子,甚至可以說,是他將人類社會帶人了汽車時代。 福特從小就對機械充滿了濃厚的興趣,到30歲時,他的汽油機試驗成功,兩年多后,他的及時輛車也研制、試驗成功。隨后,他又成功地制作出了三輛汽車。雖然因為缺乏管理經驗,福特前兩次辦汽車廠都以失敗告終,但他并不放棄。1903年6月,福特第三次與別人合作,按股份制模式成立了汽車公司,此后,他的工廠先后制造出了性能穩定的A型、N型、R型、S型等車,銷售情況極好。 而適用于廣大農民使用的T型車,以其簡單、耐用、低價的特點使福特汽車很快占據了世界汽車市場68%的份額。 在這個過程中,老福特不斷創新,當時別的汽車制造廠的工人都是每天工作10小時,每天3美元。他卻推出"八小時工作制","每天5美元",表面上對他的原始積累很不利,但他吸收了很多熟練工人,提高了工作效率;另外,他還發明了"生產流水線",還創造性地提出了"科學管理"的理念。在這些創新下,福特家族一度"富可敵國"。但是,老福特的創新逐漸走向了教條化。 20世紀20年代,美國進入了大眾化富裕時代,當時的美國人更需要的是速度、造型、環保以及個性化,需求越來越多元。但固執的福特依舊堅持生產顏色單調,耗油量大,排氣量大的T型車,不符合日益緊張的石油供應市場和日趨嚴重的環境保護狀況。 小福特建議老福特推出豪華型轎車,卻不為采納,老福特甚至親自用斧子劈毀了兒子的新車型。而通用汽車和其他幾家公司緊扣市場需求,制定正確的戰略規劃,生產節能低耗、小型輕便的汽車。在70年代的石油危機中,通用汽車一躍而上,福特汽車卻瀕臨破產。老福特這才:意識到自己的錯誤判斷,轉而根據小福特的意見推出豪華型轎車,但是先機已失,老福特感慨地總結說:"不創新,就滅亡。" 在福特公司發展的歷程中,老福特是一個勇于創新的人,他具有敏銳的創新思維。然而,后期的教條化和不創新卻讓福特公司險些破產,"成也創新,敗也創新",不創新,就滅亡。 在經濟形勢良好的時代,管理者的首要工作是超越競爭對手,不被對手淘汰;在經濟動蕩危機的時代,管理者的首要任務是使企業活下來,努力在冬天里發現春天,在危險中發現崛起的機會。 作為管理者,在經營企業的過程中,要牢記一點:不死不僅僅是創業或危機時期的主題,更是一家企業永遠的主題。 P15-16

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