領(lǐng)導(dǎo)力可以通過努力和實(shí)踐掌握。作者通過三十年來與企業(yè)管理者合作的經(jīng)驗(yàn)，采用培訓(xùn)研討會(huì)、360度反饋測(cè)評(píng)、小組訪談和領(lǐng)導(dǎo)力模型分析等多種方式，提煉出了領(lǐng)導(dǎo)力的九大支柱(核心能力)：自我認(rèn)知、平衡性、靈活性、變革能力、沖突化解能力、創(chuàng)造力、培訓(xùn)教導(dǎo)能力、合作能力和獲得成果的能力。
薩思洛、邁克爾？哈格羅夫著的《讓人信服(掌控領(lǐng)導(dǎo)力的九大支柱珍藏版)》還提供了睿智的建議、精彩的案例和各種小測(cè)試，適合各種組織中各層級(jí)閱讀。
薩思洛，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中心聯(lián)合創(chuàng)始人之一，目前擔(dān)任長(zhǎng)江商學(xué)院和麻省理工學(xué)院教授，擅長(zhǎng)通過自我認(rèn)知和組織變革加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)效力，擔(dān)任過許多組織的顧問，培訓(xùn)過世界各地眾多不錯(cuò)管理人員。
出版者的話
序
致謝
引言 旅途開始
領(lǐng)導(dǎo)并非精英專屬
領(lǐng)導(dǎo)是一種個(gè)人追求
領(lǐng)導(dǎo)需要勇氣
領(lǐng)導(dǎo)需要一定的信念飛躍
領(lǐng)導(dǎo)是謀定而為
領(lǐng)導(dǎo)力：可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
九大領(lǐng)導(dǎo)力支柱
及時(shí)章 自我認(rèn)知支柱
建立自我認(rèn)知支柱的理由
自我認(rèn)知的三大基本要素
加深自我認(rèn)知的方法
360度反饋
第二章 平衡力支柱
平衡的必要性
領(lǐng)導(dǎo)力蹺蹺板
管事和管人
工作和個(gè)人生活
有關(guān)平衡力的提示
第三章 靈活性支柱
全套工具
加強(qiáng)靈活性的策略
第四章 變革支柱
變革的階段
帶領(lǐng)人們穿越變革曲線
如何應(yīng)對(duì)改變?nèi)藗兿敕ǖ奶魬?zhàn)
組織變革的成功準(zhǔn)則
第五章 沖突支柱
沖突是變革中的常態(tài)
沖突的根源
解決沖突的途徑
架起"孤島"之間的橋梁
沖突的積極面
第六章 創(chuàng)造力支柱
培養(yǎng)創(chuàng)造力
接受思維差異：從理論到實(shí)踐
將富有創(chuàng)意的見解與數(shù)據(jù)分析整合起
第七章 培訓(xùn)支柱
培訓(xùn)中固有的挑戰(zhàn)
培訓(xùn)準(zhǔn)備
培訓(xùn)交流的框架
傾聽的重要性
現(xiàn)實(shí)中的培訓(xùn)典范
第八章 合作支柱
倚重團(tuán)隊(duì)的三個(gè)理由
團(tuán)隊(duì)功能和功能失調(diào)
團(tuán)隊(duì)的五大基本要素
第九章 結(jié)果支柱
明確愿景和價(jià)值準(zhǔn)則
鎖定結(jié)果：按路線圖行事
個(gè)人保障：持續(xù)致力于既定目標(biāo)
案例：阿迪達(dá)斯北美公司
為結(jié)果而領(lǐng)導(dǎo)
尾聲 旅途仍在繼續(xù)
加深自我認(rèn)知的方法
建立自我認(rèn)知支柱并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單。幸運(yùn)的是，一些有效的技巧可以幫助我們理解和查明激勵(lì)的動(dòng)因、確定自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。一些思想流派只注重從整體打造我們的優(yōu)勢(shì)；而其他流派又只注重個(gè)人技能的培養(yǎng)。無論采用何種方法，關(guān)鍵是要認(rèn)識(shí)到自我認(rèn)知必須付出一生的努力?？梢赃\(yùn)用幾個(gè)方法來開啟自我認(rèn)知之旅。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)
在幫助其他人認(rèn)識(shí)自己的過程中，我們運(yùn)用的一個(gè)有效的策略就是反思人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們首先要求人們反思自己過往的生活，回想曾影響他們的大事件和經(jīng)歷。不論這些經(jīng)歷是積極的還是消極的，他們都認(rèn)為，這些經(jīng)歷對(duì)塑造他們的個(gè)性、形成對(duì)生活的看法產(chǎn)生了一定的影響。
例如，總部位于波士頓的高新技術(shù)公司的首席執(zhí)行官道格講述了他少年時(shí)期經(jīng)歷的一件事情，這件事情對(duì)他的未來產(chǎn)生了極大的影響。道格出生于新英格蘭北部一個(gè)小城鎮(zhèn)的中產(chǎn)階級(jí)家庭。整體而言，他是一個(gè)厭惡上學(xué)的差等生。他多次逃課，其大名也常常出現(xiàn)在違規(guī)通告上，而他的父母對(duì)此無計(jì)可施。道格17歲時(shí)讀高二，有，他離開教室跑到廁所去抽煙，不料他的老師突然跑進(jìn)來，一把抓住他的肩膀?qū)⑺崃似饋?。他直直地看著道格說："在我眼里，你一無是處。從今天開始，你不要再上我的課了。我不會(huì)告訴你父母今天的事。"說完，他放開道格走了。
道格一下子就懵了，他坐在椅子上一動(dòng)不動(dòng)地待了10多分鐘。這件事對(duì)他觸動(dòng)很大，正是從那天開始，他下定決心要證明那位老師的看法是錯(cuò)的。這件事情正是他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從此以后，他努力學(xué)習(xí)，成為很好大學(xué)的很好學(xué)生。多年以后他舉辦婚禮時(shí)，還邀請(qǐng)了那位教師做伴郎。
反思過往，我們每個(gè)人都會(huì)意識(shí)到，某些時(shí)刻決定了我們未來作為普通人和領(lǐng)導(dǎo)人的樣子。這些時(shí)刻可能不如道格的那么富有戲劇性，也可能比他還要驚心動(dòng)魄。領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫？本尼斯和羅伯特？托馬斯稱這些時(shí)刻為"嚴(yán)酷的考驗(yàn)"。這些經(jīng)歷的影響如此深刻，以至于改變了我們生活的進(jìn)程。他們?cè)凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》發(fā)表的一篇文章中寫道："顧名思義，嚴(yán)酷的考驗(yàn)是一段具有改造作用的經(jīng)歷。通過這段經(jīng)歷，個(gè)人有了新的或者改變了的認(rèn)同感。"確認(rèn)自己經(jīng)歷過的"嚴(yán)酷的考驗(yàn)"，并反思它們?nèi)绾嗡茉炝四?，可以為你明確自己的特性并為令人信服地領(lǐng)導(dǎo)奠定基礎(chǔ)。
比較認(rèn)知
提高自我認(rèn)知的另一種方法是對(duì)比自我認(rèn)知與他人對(duì)自己的認(rèn)知?？梢赃\(yùn)用"喬哈里窗格"(Johari window)這種工具。這種工具是心理學(xué)家約瑟夫？勒夫和哈里？英格拉姆提出的一種方法，用以加強(qiáng)自我認(rèn)知和改善人際關(guān)系。在下面這一練習(xí)中，你需要選擇5～6個(gè)形容詞來描繪自己，還要邀請(qǐng)幾位同事用幾個(gè)形容詞來描繪你。將這些形容詞寫在四個(gè)區(qū)域或者"窗格"里，表格左欄為自我描述，右欄為其他人對(duì)你的描述，見表1-2。(P28-30)
