為何你的培訓不管用？ 為何你的績效沒效果？為何企業建立了很多機制、制度、規定，結果還是存在執行障礙？為何企業花了錢，發了所謂的福利，員工卻沒有喜悅？為何員工辭職時總是不歡而散？我們給的是不是員工需要的，我們是否用對了管理方式？管理是需要用心的，不用心的管理，再好的機制也沒用。如果你的存在不能激勵、激發、激活他人、團隊、組織，那么你所做的一切都毫無意義。本書中以問題形式呈現管理本質，直接解決大家關注的問題。期待這本書可以：喚醒大家對傳統管理思想和價值觀的新思考；滋養給大家的企業人力資源管理理念；通過經驗、案例、方法給大家支持和幫助。
這是一本工具書——你可以直接找到方法；這是一本蘊涵內在高度智慧的書——理念、價值觀、方法等都是基于智慧。這是一本引發人們顛覆性思考的書；這是一本可以喚醒大家對企業人力資源管理的感性認知和理性認知的書；
張艷樺 人力資源管理"實戰派"專家 企業經營管理實戰操盤手、策劃師 情感管理專家 作家 導演 華門商匯董事長 中國實戰型明星企業家導師商學院總裁 艷樺老師具有多年企業管理實戰操盤經營，為上百家不同行業、不同規模、不同發展階段、不同性質的企業進行定制式的企業管理支持，形成了具有超前的、系統的華門管理思想體系。
及時章人力資源情感管理用對你的管理方式 /003我們都需要的"溫柔管理" /004"用心"是管理中的剛需 /005"需要被認可"是人的深層情感需求 /007第二章為什么"管理"就那么難雙方對立面都在"要" /011不同頻、互不懂，管理費力也無功 /013不能認識自己，便無法認識別人 /015關系共處，需要做靠譜的"自己" /016管理中被"專業"困擾了 /020關系經營的關鍵思維：共贏 /022機制比制度更 /024"做老板"都在學習的路上 /027第三章共贏思維的員工關系如何看待"轉正"這件事兒 /031入職(情感關系)磨合期需要雙方的能力 /033如何提高新員工的"存活率" /035員工不感恩怎么辦 /037加班這件事兒一直都是一個矛盾體 /039加班需要解決的是情緒而不是制度 /042老板期待的員工責任心 /044為什么你無法激勵員工 /046任何人的成長都需要有"意愿" /048員工關系要"排毒" /051"10年員工"傳承給公司的是什么 /053離職的處理體現你的水平 /054第四章企業人力資源管理要同頻關于人才"能力"的標準 /059人力資源管理的核心屬性 /061人力資源的關鍵任務就是激活團隊 /063如何管理"知識型員工" /065如何讓員工有創新力 /067如何培養企業的向心力 /069企業凝聚力和歸屬感從哪里來 /072管理隱形成本 /075誰在為你的企業做招聘 /076企業談文化，為何還是沒文化 /078你的企業氣質是什么 /080企業激勵機制的建設 /082人性化管理與彈性管理 /084"人性化"不等于"人情化" /088經濟型交換與社會型交換 /091第五章管理者的水平如何鑒定管理者的管理水平 /097如何成為的管理者 /099你對得起擔負的角色嗎 /103管理者的角色定位決定結果 /105管理者解決問題的能力 /107安排工作需要確認 /109為何不敢要求中層 /110管理思維的升級等于你的心升級 /112不站在員工對立面是領導的本事 /113領導講道理不管用、強迫不管用 /114領導者：管自己影響別人 /115管理層缺失對員工潛力的培養 /118你的管理是否消耗掉了員工的潛力和能量 /119企業高管減速成長、停滯成長怎么辦 /121第六章告訴我們的員工曲解了的"聽話照做" /125會"問"是水平，一定要學會問 /127聰明的員工會反饋 /130不懂匯報，工作等于白做 /132今天能做助理，未來才會做領導 /135領導喜歡的員工的特質 /139會"用心"的員工讓人愛 /142和領導的"距離關系學" /144給一個"漲價"與跳槽的理由 /145跳槽解決不了你的內在 /146致依然在挑選企業和領導的伙伴們 /150職場先定位 /152你是怎樣走下坡路的 /155不要總是推卸責任 /156身在職場，需要點真本事 /158執行力差，誰來承擔責任 /160第七章最長情的管理告白傳統制造業的創新管理 /167領導的個人成長帶來真正的力量感 /170我這里只是你人生的一段：且行且珍惜 /172伙伴們，謝謝你們給了我成長的機會 /174家族企業的管理 /176員工的畫像 /178管理者=員工的助教 /180"90后"總裁是這樣想、這樣干的 /182對你不強迫，但我必須告訴你意義 /185人，"品"先行 /187管理那個"小我" /189"九段管理" /191管理的理性和感性 /195基于個人特質的工作結果 /196"深度管理"是必修課 /197"90后"助理的"歡樂頌" /198附錄附錄一：艷樺問答 /203"簡單化"是管理的好出路 /203你對崗位說明書是不是很麻木 /203你的企業有多少自生自滅的試用期 /204你是否了解薪酬中的交換關系 /205老員工抱怨新員工的工資高怎么辦 /205為何你發的福利，員工卻不認 /206如何調動員工積極性和激情 /207員工工齡長了，個人卻不成長怎么辦 /207你的企業多少員工因"內耗"而離開 /208為何你的企業人力資源戰略做得很空洞 /208"無效溝通"能否當作溝通 /209你的團隊需要的是領袖還是主管 /210管理層法治還是人治 /210領導閑置，員工是否真忙碌 /211為什么管理者出眾才能服眾 /211管理層為何也要有人監督 /212智慧員工是什么樣的 /212如何把我們的員工從疲憊中喚醒 /213為什么你的努力沒有結果 /214你還抱怨嗎 /216附錄二：艷樺對你說的36句話 /218
