《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》
本書作者是谷歌執(zhí)行董事長埃里克?施密特和前高級副總裁喬納森?羅森伯格,他們親自分享了十余年來谷歌的經(jīng)營管理思想。
今日的谷歌是標(biāo)志性的企業(yè),全世界企業(yè)家們都爭相學(xué)習(xí)其管理之道。《重新定義公司》披露了谷歌如何顛覆傳統(tǒng)的mba模式,建立獨(dú)樹一幟的管理哲學(xué),作者分享了外界普遍好奇的企業(yè)文化、戰(zhàn)略、人才、決策、溝通以及創(chuàng)新之道。
作者列舉了谷歌歷眾多只有內(nèi)部人員才知道的實(shí)例,其中許多事件更是次為廣大讀者公布。
《沒有任何借口》
"沒有任何借口"是美國西點(diǎn)軍校200年來奉行的重要的行為準(zhǔn)則,它強(qiáng)化每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕是看似合理的借口。
"沒有任何借口"是一完整的、沒有國界的獲得個(gè)人、企業(yè)和組織成功的方法;它是建立在自我責(zé)任、目標(biāo)、服從、正直、寬容、自尊穩(wěn)固基礎(chǔ)上的簡單可操作的核心價(jià)值觀和行動計(jì)劃,幫助你重塑團(tuán)隊(duì),并將你和你的組織帶往更高水平,是敢于承擔(dān)責(zé)任、有執(zhí)行力的骨干員工推薦閱讀書,也是的企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、員工培訓(xùn)讀本。
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》
google門人本國內(nèi)引進(jìn)作品
首次公開谷歌內(nèi)部的管理與運(yùn)營方法
解密執(zhí)掌谷歌10余年的內(nèi)幕故事
谷歌創(chuàng)始人拉里佩奇作序推薦
1. google門人埃里克施密特本國內(nèi)引進(jìn)作品。
《重新定義公司》是本官方公開認(rèn)可的谷歌高層著作。本書也是國內(nèi)次引進(jìn)出版,谷歌前首席執(zhí)行官首次公開谷歌從崛起到稱霸10年的運(yùn)營之道。
2.二十一世紀(jì)一本挑戰(zhàn)工業(yè)時(shí)代德魯克管理范式的巨作。
公司要在快速變化的時(shí)代成功,就必須改掉過時(shí)的管理方式,吸引"創(chuàng)意精英"加入團(tuán)隊(duì),并且創(chuàng)造讓他們可以成長茁壯的環(huán)境。
如何打造企業(yè)文化以吸引人才、如何創(chuàng)造合適的環(huán)境留住創(chuàng)意精英,以上問題是德魯克范式下以科層制為特征、以管理為核心職能的公司影響自身存亡的關(guān)鍵問題,這些公司將在21世紀(jì)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
《重新定義公司》正是為改變而寫!首次公開google獨(dú)樹一幟的管理哲學(xué)。谷歌門人親自分析了公司內(nèi)部實(shí)際運(yùn)作的邏輯與思維,包括大家普遍好奇的人才策略、溝通模式、創(chuàng)新之道、如何進(jìn)行破壞性顛覆,以及如何發(fā)展與維持獨(dú)特的google文化。
3.蘋果只可仰望,谷歌可以模仿。
谷歌真正顛覆了公司的組織形態(tài),的各大公司都在學(xué)習(xí)和模仿谷歌。《重新定義公司》的作者施密特指出,公司若想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代站穩(wěn)腳跟,就得制定新的商業(yè)規(guī)則,并在本書中開誠布公地解答了谷歌引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理秘籍。
4.首次公開谷歌創(chuàng)新背后的精彩故事,以及只有內(nèi)部高層才知道的決策大事件。
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》披露了谷歌商業(yè)化(adwords)的離奇故事,以及如何自發(fā)創(chuàng)新的gmail的誕生,近年面對facebook競爭壓力下,催生google+的故事,還有如何造就出無人駕駛汽車、project loon等創(chuàng)新背后的故事。
5.谷歌用自己重新定義了"谷歌",用alphabet重新定義了"公司"!
21世紀(jì)是社群與平臺經(jīng)濟(jì)的年代,消費(fèi)者與供貨商雙向交流。單面向的公司管理模式不再管用,你需要的是"重新定義公司"。
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》獻(xiàn)給所有在快速演變中運(yùn)轉(zhuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者與未來人才的你。不論是管理者、創(chuàng)業(yè)者,還是科技界、教育界人士,都能從《重新定義公司》中得到有價(jià)值的智慧。
《沒有任何借口》
國一合法授權(quán)版本,新增20%內(nèi)容,修訂版
知名的演講家、培訓(xùn)大師和咨詢顧問美國西點(diǎn)軍校杰伊?瑞芬博瑞博士經(jīng)典著作
國務(wù)委員、中央政法委副書記、公安部部長推薦讀物
海南省司法廳指定干部推薦閱讀書
國土資源部向在京干部推薦讀物
本書是對上述理念的詮釋,被譽(yù)為的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本,是每一位員工的推薦閱讀本。
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》
埃里克?施密特,2001-2011年擔(dān)任谷歌的首席執(zhí)行官,現(xiàn)任谷歌執(zhí)行董事長。
喬納森?羅森伯格,2002年加入谷歌,擔(dān)任高級副總裁以及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理人,現(xiàn)任谷歌首席執(zhí)行官拉里?佩奇的顧問。
艾倫?伊格爾于2007年加入谷歌,擔(dān)任執(zhí)行傳播總監(jiān)。
《沒有任何借口》
美國著名的演講家、培訓(xùn)大師和咨詢顧問,畢業(yè)于美國西點(diǎn)軍校,曾擔(dān)任空軍突擊隊(duì)員和軍事指揮官。十多年來,杰伊憑借其在軍事領(lǐng)域的杰出履歷和訓(xùn)練,將軍事原則與商業(yè)競爭、企業(yè)管理有效融合,在培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域聲譽(yù)卓著。受他指導(dǎo)和培訓(xùn)過的世界500強(qiáng)企業(yè)、NGO、學(xué)校和政府機(jī)關(guān)遍布美國和世界各地。
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》
《沒有任何借口》
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》
第二章
戰(zhàn)略:你的計(jì)劃是錯(cuò)誤的
我們不知道讀者從事什么事業(yè),所處何種行業(yè),因此我們不會越俎代庖地指導(dǎo)你如何制訂商業(yè)計(jì)劃。但我們敢百分百地打包票:如果你有商業(yè)計(jì)劃,那你的計(jì)劃一定是錯(cuò)誤的。只要是MBA式的商業(yè)計(jì)劃,無論經(jīng)過怎樣的深思熟慮,一定在某些方面存在硬傷。如果你硬要一心一意按照這份有瑕疵的計(jì)劃一步步走下去,那么就會像企業(yè)家埃里克萊斯說的一樣"實(shí)現(xiàn)失敗"。54因此,風(fēng)險(xiǎn)投資家應(yīng)永遠(yuǎn)遵守投團(tuán)隊(duì)而不投計(jì)劃的準(zhǔn)則。既然計(jì)劃會錯(cuò),那么人就得對。成功的團(tuán)隊(duì)懂得如何發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中的瑕疵,并及時(shí)做出調(diào)整。
那么,新創(chuàng)企業(yè)在沒有計(jì)劃的情況下該如何吸引秀人才和其他重要資源(比如資金)呢?實(shí)際上,制訂計(jì)劃無可厚非,但是要明白,隨著你對產(chǎn)品和市場了解的加深及事業(yè)的發(fā)展,計(jì)劃也要隨之做出調(diào)整。要取得成功,除了對計(jì)劃及時(shí)反復(fù)調(diào)整之外,我們還需注意制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為科技和社會結(jié)構(gòu)帶來的劇變,讓我們從學(xué)校和職場中學(xué)到的一些曾經(jīng)廣為接受的戰(zhàn)略原理變得不再適用。55因此,你的計(jì)劃雖然可以調(diào)整,但必須以合乎現(xiàn)今社會運(yùn)作方式的基本原理為基礎(chǔ),并在轉(zhuǎn)型時(shí)以這些原理為指導(dǎo)。計(jì)劃可變,基礎(chǔ)則應(yīng)巋然不動。
計(jì)劃的無常可能會讓一些想加入團(tuán)隊(duì)的人望而卻步,因?yàn)榻^大部分人都不喜歡不確定性。而創(chuàng)意精英與一般人不同,他們就愛自己動腦筋想對策。就像喬納森給一位員工寫的評語一樣,創(chuàng)意精英們"適應(yīng)性強(qiáng),能夠在這令人眩暈的環(huán)境中保持應(yīng)變的靈敏"。56實(shí)際上,一紙宣稱能解決一切問題的計(jì)劃得不到創(chuàng)意精英的信賴,他們寧愿為"不"的計(jì)劃投入精力和熱情,只要這計(jì)劃建立在正確的基礎(chǔ)上。
這個(gè)經(jīng)驗(yàn),是喬納森的團(tuán)隊(duì)傳授給他的。那是2002年,喬納森剛加入谷歌時(shí),谷歌對商業(yè)計(jì)劃的戰(zhàn)略基礎(chǔ)考慮得常。但是,這些原則并沒有被仔細(xì)記錄下來。實(shí)際上,自從1998年谷歌成立以來,就沒有一個(gè)人專門拿出時(shí)間來完整記錄谷歌的戰(zhàn)略。喬納森立馬采取行動,想要填補(bǔ)這個(gè)不容忽視的漏洞。他習(xí)慣那種筆墨未干就注定過時(shí)的傳統(tǒng)商業(yè)計(jì)劃,于是便想要制訂一份這樣的計(jì)劃。但由瑪麗莎邁耶、薩拉爾卡曼加以及蘇珊沃西基組成的助理團(tuán)隊(duì)卻及時(shí)阻止了他。57他們認(rèn)為,谷歌并不需要記錄什么商業(yè)計(jì)劃(甚至連商業(yè)計(jì)劃也不需要),但為了招納新人和保障大家前進(jìn)方向的一致,谷歌必須把計(jì)劃所依據(jù)的基本原則記錄下來。他們?nèi)齻€(gè)人說,只要把基本原則告訴谷歌人,接下來他們就知道怎么做了。
于是,題為"谷歌戰(zhàn)略:過去、現(xiàn)在與未來"的計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。2002年10月,我們把計(jì)劃提交給董事會(翌年夏天,邁克莫里茨之所以讓我們遞交一份更加的商業(yè)計(jì)劃,正是由這份計(jì)劃案而起的)。在此后的數(shù)年,這份計(jì)劃的一部分內(nèi)容仍被用來概述谷歌的運(yùn)作方式。計(jì)劃中所述的原則與20世紀(jì)90年代大部分高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的原則大相徑庭:用基于技術(shù)洞見的創(chuàng)新方式解決重大難題,優(yōu)化規(guī)模而非收入,讓能影響每個(gè)人的秀產(chǎn)品帶動市場增長……時(shí)至今日,這些原則仍是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)成功的基本指南。
信賴技術(shù)洞見,而非市場調(diào)查
20世紀(jì)90年代中期,拉里和謝爾蓋開始著手進(jìn)行他們的博士論文研究項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目就是谷歌的前身。當(dāng)時(shí),主要的幾家搜索引擎是按照網(wǎng)站的內(nèi)容為搜索結(jié)果排序的。如果鍵入"大學(xué)"這個(gè)搜索詞,你有可能會搜出一所大學(xué)的網(wǎng)站,也有可能搜到一家書店或是自行車店的網(wǎng)站。在參觀一家搜索引擎公司的時(shí)候,拉里提出了他在使用引擎搜索"大學(xué)"一詞時(shí)出現(xiàn)的狀況。工作人員告訴拉里,這件事責(zé)任在用戶自身,他們應(yīng)該讓自己的搜索請求更加。
因此,拉里和謝爾蓋找到了一個(gè)更好的方法。他們發(fā)現(xiàn),通過調(diào)查某個(gè)網(wǎng)頁與哪些其他頁面鏈接,可以判斷出此網(wǎng)頁的質(zhì)量(即網(wǎng)頁的內(nèi)容與用戶搜索請求的關(guān)聯(lián)性)。一家與其他許多網(wǎng)站鏈接的網(wǎng)站,一般而言內(nèi)容的質(zhì)量更高。58谷歌搜索引擎甫一問世就脫穎而出,究其原因,除了為網(wǎng)頁排序的方式之外,還有許多其他的因素。比如,谷歌搜索引擎比較重視學(xué)術(shù)性網(wǎng)站上搜到的結(jié)果就是一個(gè)突破。但歸根結(jié)底,利用網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)作為路徑來尋找佳匹配結(jié)果的技術(shù)洞見,才是整個(gè)搜索引擎各種優(yōu)越性的源泉。
從那以后,谷歌幾乎所有的成功產(chǎn)品都是由堅(jiān)實(shí)的技術(shù)洞見作為基礎(chǔ)的,而那些不盡如人意的產(chǎn)品則大多缺少技術(shù)洞見的支持。谷歌賺錢的廣告引擎AdWords背后的洞見是:在為廣告排序時(shí),應(yīng)該以廣告信息對用戶的價(jià)值作為標(biāo)準(zhǔn),而不是看廣告商們愿意出多少廣告費(fèi)。59通過計(jì)算,按主題而非出處為新聞歸類的技術(shù)洞見,催生了能將成千上萬媒體渠道的新聞標(biāo)題匯集在一起的谷歌新聞網(wǎng)站。而谷歌的開源瀏覽器Chrome基于的技術(shù)洞見是,隨著網(wǎng)站越發(fā)復(fù)雜和強(qiáng)大,瀏覽器也應(yīng)隨之提速。隨便選一款新穎而強(qiáng)大的谷歌產(chǎn)品,你都會在產(chǎn)品背后發(fā)現(xiàn)至少一項(xiàng)重要的技術(shù)洞見,也就是那種可以在科技雜志上占一席版面的突破性洞見。谷歌的Knowledge
Graph搜索功能,就是為了將互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)某個(gè)人物、地點(diǎn)或事件的大量雜亂信息加以組織整理,以易于瀏覽的格式展現(xiàn)出來。YouTube內(nèi)容識別系統(tǒng)為每個(gè)視頻及音頻文件建立獨(dú)有的數(shù)據(jù)描述,以此與版權(quán)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容相比對,以便于版權(quán)所有者在YouTube網(wǎng)站上找到自己所擁有的視頻和音頻內(nèi)容(甚至可以從中獲利)。在龐大的多語種用戶群的共同建設(shè)下,谷歌翻譯軟件的性能日漸提升。Hangouts(一對一或多人實(shí)時(shí)視頻聊天工具)實(shí)現(xiàn)了各種視頻代碼的云端轉(zhuǎn)換,而不再依靠電子設(shè)備來轉(zhuǎn)換視頻格式,讓用戶只需一鍵操作,便可輕松在范圍內(nèi)使用任何電子設(shè)備進(jìn)行視頻會議。
產(chǎn)品計(jì)劃由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人制訂,但產(chǎn)品計(jì)劃常常(幾乎總是)會遺漏為重要的因素:創(chuàng)造這些新功能、新產(chǎn)品或是新平臺,其背后依據(jù)的技術(shù)洞見是什么?這所謂的技術(shù)洞見,是指用創(chuàng)新方式應(yīng)用科技或設(shè)計(jì),以達(dá)到生產(chǎn)成本的顯著降低或產(chǎn)品功能和可用性的大幅提升。依靠技術(shù)洞見生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,可以與同類競爭產(chǎn)品拉開顯著差距。而這樣一來,產(chǎn)品不僅得到了顯著的提升,且無須大肆宣傳也照樣能讓消費(fèi)者感受到其一無二的魅力。
有的時(shí)候,技術(shù)洞見可以信手拈來。比如美國家居用品品牌OXO,就是靠對居家用品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)而建立的。但大多數(shù)情況下,技術(shù)洞見都來之不易。正因如此,多數(shù)企業(yè)都不愿以技術(shù)洞見作為企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),而是運(yùn)用傳統(tǒng)的MBA模式依據(jù)企業(yè)的有利條件來做決策(所謂有利條件,就是邁克爾波特所說的競爭優(yōu)勢60),
并利用有利條件擴(kuò)張到鄰近的市場。如果你的企業(yè)已經(jīng)在運(yùn)轉(zhuǎn)中,且用利潤百分比來衡量企業(yè)的業(yè)績,這樣的手段的確常有效。但如果你僅僅處在起步階段,這個(gè)方法就不適用了。如果你目光狹窄,僅僅想靠發(fā)展企業(yè)競爭優(yōu)勢來占領(lǐng)相關(guān)市場,那么你絕不可能敲開行業(yè)大門或?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,也休想將秀的創(chuàng)意精英招入麾下。
企業(yè)還可以在定價(jià)、市場、分銷以及銷售方面利用一些巧妙手段,以求擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率及提升利潤。想想超市食品區(qū)那些打著"升級新配方"噱頭的產(chǎn)品吧,而實(shí)際上,除了食品包裝和廣告宣傳上有所創(chuàng)新以外,食品的內(nèi)容仍是換湯不換藥。商家的這些花招往往是通過市場調(diào)查總結(jié)出來的,常常需要召集一批顧問,讓他們將企業(yè)的潛在顧客群細(xì)分為千禧一代、X一代,連10歲以下的小孩也要具體分年齡層,搞得設(shè)計(jì)師不得不拿多達(dá)31種口味的產(chǎn)品來應(yīng)對。那么,雇用這些市場調(diào)查顧問有沒有什么好處呢?我們覺得大的好處就是:想挑這些顧問的毛病常容易,他們一旦犯錯(cuò),你就可以讓他們卷鋪蓋走人了。
20世紀(jì)90年代末,喬納森主管Excite@Home的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。正是這家公司背后的技術(shù)洞見,使得為千家萬戶輸送電視節(jié)目的同軸電纜與寬帶網(wǎng)線之間的轉(zhuǎn)換成為可能。Excite@Home研發(fā)的電纜調(diào)制解調(diào)器可謂一項(xiàng)突破性的產(chǎn)品,無奈卻遭遇"市場調(diào)查"這個(gè)大敵。有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的數(shù)據(jù)表明,多數(shù)有線電視用戶都擁有使用英特爾80286及80386處理器的個(gè)人電腦,因此,Excite@Home的調(diào)制解調(diào)器也必須支持這些系統(tǒng)。但Excite@Home的工程師明白,這些老款的處理器即便連接寬帶也根本無法展現(xiàn)出寬帶的優(yōu)越性能,因此把調(diào)制解調(diào)器硬推給這些電腦用戶,是種浪費(fèi)。但有線電視運(yùn)營商仍然固執(zhí)己見,他們將市場調(diào)查的結(jié)果奉為不可動搖的標(biāo)準(zhǔn),鼓動Excite@Home為過時(shí)的電腦用戶推銷不適用的服務(wù)。根據(jù)摩爾定律,個(gè)人電腦的性能大約每過兩年就會提高一倍,因此不用多久,這些老舊的電腦都會被淘汰。61然而很遺憾,市場調(diào)查卻沒能將摩爾定律考慮在內(nèi)。
雖然Excite@Home終在這場爭論中占了上風(fēng),但它無法不受市場調(diào)查結(jié)果的誤導(dǎo)。Excite@Home曾讓潛在顧客回答他們?yōu)殛P(guān)注的性能是什么,答案顯示,大家關(guān)心的是速度。于是,公司便在市場營銷中極力強(qiáng)調(diào)"高速"。寬帶網(wǎng)線的速度的確很快,但一旦接通服務(wù),能抓住用戶的心的,卻是寬帶網(wǎng)線"保持在線"這一特點(diǎn)。有了寬帶網(wǎng)線,用戶不用忍受調(diào)制解調(diào)器的撥號聲和嘶嘶作響,也不必再等待服務(wù)器的層層連接,就能方便上網(wǎng)了。喬納森和他的同事們將顧客的回答作為市場營銷的重點(diǎn),但市場調(diào)查不能指導(dǎo)你去解決連消費(fèi)者自己也沒想到可以解決的問題。與滿足消費(fèi)者的現(xiàn)有需求相比,滿足消費(fèi)者尚未意識到的需求更為重要。
不斷改進(jìn)以及使用巧妙的商業(yè)手段無可厚非,但如果把市場調(diào)查看得比技術(shù)創(chuàng)新還要重要,那就本末倒置了。大多數(shù)企業(yè)都是以技術(shù)洞見為基礎(chǔ)起步的,但在前進(jìn)的路上卻往往偏離了航道(這就是舍本逐末)。人們越來越重視西裝革履,卻忽視了實(shí)驗(yàn)室里穿的工作服。從時(shí)尚方面來說,這或許不算什么錯(cuò)誤,但這樣的洞見無疑是企業(yè)的陷阱,也為競爭者提供了偷襲的機(jī)會。
將技術(shù)洞見作為產(chǎn)品的基礎(chǔ),是谷歌一直秉承的一條重要原則。2009年的一件事,更讓我們對這條原則的重要性有了深入了解。當(dāng)時(shí),我們在評估谷歌的產(chǎn)品線時(shí)發(fā)現(xiàn)了一條規(guī)律:秀的產(chǎn)品是靠技術(shù)因素而非商業(yè)因素贏得成功的,而在那些稍遜一籌的產(chǎn)品身上,技術(shù)優(yōu)勢就不那么突出了。鑒于谷歌品牌的影響力,任何產(chǎn)品只要打著谷歌的旗號,就一定能在市場上贏得一定的關(guān)注。如果用使用者的人數(shù)來衡量產(chǎn)品的表現(xiàn),我們對可以自欺欺人地相信我們的產(chǎn)品是成功的。但事實(shí)并非如此,因?yàn)橛械臅r(shí)候,一些產(chǎn)品一開始展現(xiàn)的勢頭很快就停滯了。幾乎所有這種曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品,背后都缺少技術(shù)洞見的支撐。
舉例來說,谷歌曾計(jì)劃將我們在網(wǎng)絡(luò)廣告方面的優(yōu)勢推廣到其他廣告市場,比如紙媒、廣播以及電視等平臺。這些構(gòu)想都很巧妙,背后也有創(chuàng)意人才的支持,卻缺少讓性價(jià)比越來越高且讓產(chǎn)品擁有突出優(yōu)勢的基本技術(shù)洞見。終,谷歌向三個(gè)媒體平臺的擴(kuò)張計(jì)劃都以失敗告終。回顧其他遭遇失利的谷歌產(chǎn)品(個(gè)性化瀏覽工具iGoogle、桌面搜索工具Desktop、方便用戶整理網(wǎng)絡(luò)資料的Notebook、網(wǎng)頁注解Sidewiki、百科全書服務(wù)Knol、健康管理程序Health,甚至包括著名的閱讀工具Reader),這些產(chǎn)品要么從構(gòu)想之初就缺少技術(shù)洞見的支持,要么就是依靠的洞見隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸過時(shí)了。
《沒有任何借口》
開篇語
_ 你厭倦抱怨的人了嗎?
《沒有任何借口》一書的原則讓我知道了如何去實(shí)現(xiàn)之前從未想過的夢想。當(dāng)你們踐行這些原則的時(shí)候,同樣也能夠做到。這些原則能夠給你帶來攀登任何高峰所需的工具。一開始,你會興奮地發(fā)現(xiàn),自己仿佛在一段冒險(xiǎn)旅程開始的時(shí)候就遇到了一位全新的旅伴。隨著時(shí)間的推移與訓(xùn)練的深入,你會發(fā)現(xiàn)他成了你舒心的朋友,始終準(zhǔn)備幫助你去應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。這些原則能夠引領(lǐng)你去找尋真正的財(cái)富,而財(cái)富并不單純局限于金錢。它們能夠幫助你將尚未實(shí)現(xiàn)的夢想變成現(xiàn)實(shí)。
《沒有任何借口》一書提到的原則是基于我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。在西點(diǎn)軍校與空降兵的經(jīng)歷,我記憶猶新。我擔(dān)任過軍官、集團(tuán)高管、企業(yè)家、講師、勵(lì)志演說家,成了一名丈夫與父親,這些經(jīng)歷為我創(chuàng)作《沒有任何借口》一書提供了無價(jià)的幫助。
"沒有任何借口"的哲學(xué)基礎(chǔ)就是:人們需要擁有滿意的工作所帶來的尊嚴(yán),從而讓他們的生活與別人的生活變得更好。B.C.福布斯——《福布斯》雜志的創(chuàng)辦人與多本著作的作者——就曾這樣說過:"我們從工作中感受到的是樂趣還是痛苦,取決于我們的心態(tài),而不是工作本身。"我們只有將工作與愛意結(jié)合起來,真正的成功才會隨之而來。這就是"沒有任何借口"的哲學(xué)基礎(chǔ)!這種生活哲學(xué)能讓你在快樂的生活中聰明地工作。
無論做任何事情,都要遠(yuǎn)離負(fù)累與沮喪的感覺。你要明白,你的工作對自己與別人都是有好處的,任何障礙都無法阻止你全身心地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這種認(rèn)知對你的個(gè)人與職業(yè)發(fā)展都是極為重要的。
《沒有任何借口》一書是為那些想讓自己與別人的生活變得更加美好的謙卑之人準(zhǔn)備的,他們愿意接受指引,踐行這些生活哲學(xué)。《沒有任何借口》一書是為那些想要過上圓滿生活的人準(zhǔn)備的,是為那些愿意為自身成功承擔(dān)責(zé)任,同時(shí)愿意在別人成功的路上承擔(dān)一定責(zé)任的人準(zhǔn)備的。
《沒有任何借口》一書是為那些愿意接受這種觀點(diǎn)的人準(zhǔn)備的:不論是成功還是失敗,都只是自身行為的一個(gè)結(jié)果。失敗會讓我們吸取教訓(xùn),為獲得想要的結(jié)果做好準(zhǔn)備。失敗就是我們通向成功的墊腳石。
對很多人來說,要想取得成功并不容易。他們看到成功只會降臨在別人的身上,這讓他們產(chǎn)生了一種冷漠的自我挫敗的心態(tài)。
如果我們陷入了消極思想的羅網(wǎng),就很難認(rèn)識到自身的成功。"沒有任何借口",這意味著我們愿意承擔(dān)積極思想的責(zé)任。沉浸在失敗中只能讓我們無法獲得想要的結(jié)果。一旦我們從失敗中汲取教訓(xùn),就可以讓這些失敗與錯(cuò)誤隨風(fēng)而去了。《沒有任何借口》一書是為那些愿意消除所有阻礙與影響自身努力的消極思想的人準(zhǔn)備的。《沒有任何借口》能讓你認(rèn)準(zhǔn)自己的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)去努力,實(shí)現(xiàn)你的夢想與追求。
本書里提到的許多訓(xùn)練方法,旨在幫助你探究自身的想法、情感與感知。這些訓(xùn)練專門用來挖掘你的內(nèi)在思想,從而讓你找到智慧、力量與善意。在你實(shí)現(xiàn)夢想與目標(biāo)的時(shí)候,還可以將更多的能量用于幫助別人。
接受這些富于挑戰(zhàn)的工作能給你帶來什么回報(bào)呢?消除你對失敗與遭受拒絕的恐懼感,從而讓你更好地前進(jìn)。這個(gè)獎賞如何呢?我們中的很多人時(shí)刻都背負(fù)著過重的包袱,找尋著太多的借口。當(dāng)你對失敗與拒絕感到恐懼的時(shí)候,它們始終在你身邊,準(zhǔn)備讓你處在一個(gè)"安全"與可以自我開脫的地方。當(dāng)你開始過上"沒有任何借口"的生活時(shí),就不會為借口預(yù)留任何生存的空間了。
當(dāng)你踐行"沒有任何借口"的原則之后,就會發(fā)現(xiàn)自己真的不需要找任何借口了,因?yàn)槟愀静恍枰D銓行医杩诘膲牧?xí)慣。你將知道如何去定義真正的成功。你將從自身的經(jīng)驗(yàn)中得知,要是你沒有取得成功,就不能找任何借口。
當(dāng)我全身心投入創(chuàng)作《沒有任何借口》與真正踐行這些原則時(shí),我做了一個(gè)事關(guān)個(gè)人生活與職場生涯的決定,就是遠(yuǎn)離我曾經(jīng)認(rèn)為安逸的空間。我愿意拿之前擁有的一切去冒險(xiǎn),如果失敗了,我不會指責(zé)任何人,也不會指責(zé)自己。我必須意識到,指責(zé)自己不過是擊敗自己的另一種方式而已。下面,我要對"沒有任何借口"思想產(chǎn)生的過程進(jìn)行一番介紹。
1976年7月,我進(jìn)入了西點(diǎn)軍校。在這里,"長官,沒有任何借口!"這句話是軍校生每天都要說的。大一新生在回答高年級學(xué)生的問題時(shí),"長官,沒有任何借口!"是四個(gè)回答中的一個(gè),另外三個(gè)回答分別是:"是的,長官!""不是的,長官!"與"長官,我不明白!"1976年,那時(shí)我十九歲。對我來說,"長官,沒有任何借口!"這個(gè)回答不過是為了結(jié)束一場讓人不悅的交流所說的話而已。當(dāng)時(shí)我沒有勇氣去了解這么古板的規(guī)定竟然是軍事訓(xùn)練的一部分的原因。
十三年之后,那是1989年的一個(gè)晚上,我突然頓悟,"長官,沒有任何借口!"這句簡單的陳述句可以讓人沒有任何隱藏的余地。這句話在我作為思想者與行動者的發(fā)展過程中,扮演著極為重要的角色。"沒有任何借口"的思維方式是基本的訓(xùn)練,這是獲得成功的推薦要求。在我們每次重復(fù)"沒有任何借口!"這個(gè)回答的時(shí)候,其實(shí)就是在強(qiáng)調(diào)了結(jié)過去的好處,專注于找尋解決方法,不浪費(fèi)任何時(shí)間去找毫無意義的借口。
我獨(dú)自站在辦公室里。在我創(chuàng)辦的公司成立之日舉辦的盛大慶祝宴會結(jié)束后,我感到了孤獨(dú)。多年來,我一直夢想著能有這樣的成就,我也抓住了這樣的時(shí)機(jī)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我必須放棄之前安安穩(wěn)穩(wěn)的事業(yè),否則只能每天按部就班地工作,才能一直爬到公司的頂層。
這是一個(gè)艱難的決定,與我決定從軍隊(duì)退役的決定一樣無比艱難。我的內(nèi)心受到了驅(qū)動,我想要過另一種生活。幸運(yùn)的是,在我舉棋不定的時(shí)候,我得到了妻子的鼓勵(lì)與支持。
那天晚上,我對自己獲得這一切的方式感到高興。但在慶祝宴會結(jié)束,數(shù)百名朋友與支持者離開之后,為什么站在辦公室里的我感到那么孤獨(dú)與恐懼呢?開創(chuàng)自己的公司一直都是我的夢想,這個(gè)夢想現(xiàn)在也實(shí)現(xiàn)了,這是絕大多數(shù)人夢寐以求的事情啊!為什么我還會感到如此空虛與不滿呢?
我的內(nèi)心充盈著對父親的渴盼。我從未像那個(gè)時(shí)刻那樣想念他,從未像那個(gè)時(shí)刻那么需要他的安慰與認(rèn)同。想要改變過去許多事情的渴盼涌入了我的心靈,仿佛我正踉蹌著腳步站在懸崖邊上。我呆呆地站在那里,等待著內(nèi)心的情緒平復(fù)。直到我悲傷地意識到,是時(shí)候?qū)Ω赣H的去世釋懷了。父親的去世無法成為我不去做出未來決定的借口或理由。父親的去世,也不是我不去嘗試其他事情的借口。即便父親現(xiàn)在還活著,這一切也不會變。
我意識到,自己現(xiàn)在是一個(gè)成年人了,需要努力為自己與家庭去創(chuàng)造我想要的生活。我之前取得的一切成就,都是通過誠實(shí)、真誠與履行保障實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,這也是與我尊敬的人一起努力的結(jié)果。
在這個(gè)時(shí)刻,我作為自我負(fù)責(zé)的人的人生才剛剛開始。我們開始沿著自我圓滿的道路前進(jìn),放下對他人的認(rèn)同需求是極為重要的。在我的人生里,我次意識到,按照自己的愿景去創(chuàng)造想要的生活,同時(shí)照顧到別人以及他們的需求,這是多么重要。
當(dāng)然,如果你身在職場,可能就需要將自己的期望與老板的期望結(jié)合起來。不過,你要確保自己的行為符合正直與正確的原則。
雖然我因?yàn)楦赣H的缺失而感到內(nèi)心空虛,但我知道過上"沒有任何借口"的成熟生活所需要的東西:自尊、自我責(zé)任與自我接受。
"沒有任何借口"的原則就在那天晚上誕生了。對我來說,這意味著在事關(guān)自身前途命運(yùn)的道路上,我能夠有更多的自由與力量。在那之前,我所有的成就不過是別人借給我的東西而已。現(xiàn)在,我終于真實(shí)地?fù)碛辛诉@一切,并從過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中有所收獲。
我下定決心,要繼續(xù)向前,相信自己有創(chuàng)造的能力。我相信黃金法則(己所不欲,勿施于人),相信我能遵照這樣的黃金法則去生活與取得成功。我對生命中很多重要的人給予的愛意與支持而心存感恩。我要特別感謝我的妻子諾尼,她也是我好的朋友與商業(yè)伙伴。當(dāng)我做出決定之后,內(nèi)心的釋懷與興奮取代了長久以來焦慮不安的情緒。現(xiàn)在,我能夠體驗(yàn)到責(zé)任所帶來的那種成長的力量,幫助我進(jìn)入全新的高度與自我認(rèn)知。
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》會呈現(xiàn)谷歌很重要的理念,我衷心希望你能汲取這些想法,做一些人們認(rèn)為不可能做到的事。
──谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人 拉里佩奇(LarryPage)
獲得合適的產(chǎn)品需要吸引并管理一批新的有技術(shù)悟性的員工,《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》是一本實(shí)用、易理解的指南,并教你如何做到這一點(diǎn)。
——谷歌執(zhí)行董事長 埃里克施密特
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》對我很有啟發(fā)。書的核心觀點(diǎn)簡單明了:未來企業(yè)的成功之道,是聚集一群聰明的創(chuàng)造人才,營造合適的氛圍,充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力,快速感知客戶的需求,愉快地創(chuàng)造相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這意味著組織的邏輯必須發(fā)生變化,《重新定義公司》中豐富的例子和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),常常讓人掩卷思考。
──執(zhí)行副總裁兼參謀長 曾鳴
谷歌如何為創(chuàng)意精英打造獨(dú)特的企業(yè)文化?谷歌前首席執(zhí)行官埃里克施密特和前高級副總裁喬納森羅森伯格終于揭曉了謎底。
──《財(cái)富》雜志(Fortune)
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》從商業(yè)角度出發(fā),是一本涵蓋豐富信息與多重創(chuàng)造力的谷歌指南。
──科克斯書評(Kirkus Reviews)
《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的》是一本充滿能量、令人興奮的創(chuàng)業(yè)入門書,幫助個(gè)人迎向一個(gè)鼓舞人心的未來。
──《出版人周刊》(Publisher's Weekly)
《沒有任何借口》
這本書常不錯(cuò),它傳遞出了極為重要的信息。它讓我們的世界變成一個(gè)更美好與簡單的所在。
——羅伯特?麥考密克,斯托克銀行高管
這是一本常棒的書。我對書中的能量與讓人著迷的例子印象深刻。
——帕特?威廉姆斯,奧蘭多Magic公司博學(xué)副總裁
杰伊傳遞了一個(gè)永不過時(shí)的理念,并將其變成能助你成功的有用工具。
——馬特?歐斯里,歐斯里研究機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦人,《向富人進(jìn)行銷售》作者
對每一位閱讀本書的讀者而言,本書的內(nèi)容將會填補(bǔ)你個(gè)人與職業(yè)生活的空白。通過杰伊的獨(dú)特視角以及闡述的原則,本書提出了培養(yǎng)高效領(lǐng)袖與實(shí)現(xiàn)更高層次的組織架構(gòu)的本質(zhì)。它將會對你的家庭與工作產(chǎn)生持久的影響。"
——約翰?布萊克,布萊克國際咨詢公司