高等教育自學考試采購與供應管理專業、中英合作采購與供應管理職業資格(初級)證書考試指定教材！——中西合璧 經典教材
采購與供應管理從業人員不可不看的專業培訓教程——如何順利談判并簽署合同
北京中交協物流人力資源培訓中心，從事物流、采購等國際認證與相關培訓的工作。是英國皇家物流與運輸協會(簡稱ILT)國際物流職業資質認證、英國皇家采購與供應認證在國地區惟一的項目認證執行機構，與高等教育自學考試指導委員會在合作開考"采購與供應管理自考專業(?？婆c本科)"的項目，實現了"一考雙證"。是國高等院校物流工程碩士學位與英國皇家物流與運輸協會(簡稱ILT)國際物流職業資質認證的互認執行機構，是國物流職業經理資格證書(CPLM)項目的技術支持單位。
前言
《采購與供應中的談判與合同》考試大綱
教材使用說明
及時章 制訂商業協議 1
及時節 商業協議 2
第二節 報價和投標文件 4
第三節 規格 8
第四節 關鍵績效指標 13
第五節 合同條款和附件 17
本章小結 23
自測題 24
第二章 在訂立商業協議中存在的法律問題 25
及時節 具有約束力的合同的各個要素 26
第二節 無效和不完整的協議 33
第三節 要約和保障中的問題 39
第四節 標準合同條款 44
第五節 國際法的含義 48
本章小結 51
自測題 52
第三章 供應合同協議 53
及時節 一次性采購 54
第二節 總括合同、按需分批供貨合同和系統合同 57
第三節 框架協議 60
第四節 服務合同 65
第五節 租借和租賃 73
本章小結 75
自測題 76
第四章 談判在采購和供應中的作用 77
及時節 商業談判 78
第二節 供應源搜尋過程中的談判 82
第三節 在解決沖突中的談判 89
第四節 在團隊和利益相關者管理中的談判 93
本章小結 99
自測題 100
第五章 談判結果和方法 101
及時節 商務談判的結果 102
第二節 談判的取向 104
第三節 分配式談判 111
第四節 整合性談判 112
第五節 原則性談判 115
第六節 制定談判的目標結果 116
本章小結 120
自測題 121
第六章 勢力和關系 123
及時節 商務談判中的勢力與影響 124
第二節 勢力和議價能力的來源 127
第三節 關系背景 134
第四節 何種關系好 138
第五節 建立和維持積極的關系 145
第六節 修復受損關系 150
本章小結 154
自測題 155
第七章 成本和價格分析 157
及時節 供應商如何定價 158
第二節 理解成本 165
第三節 成本核算方法 172
第四節 理解利潤及貢獻 177
第五節 談判價格 185
本章小結 187
自測題 188
第八章 經濟因素 189
及時節 經濟環境 190
第二節 市場機制 195
第三節 市場結構 198
第四節 競爭 206
第五節 宏觀經濟因素 210
本章小結 214
自測題 215
第九章 目標和變量 217
及時節 定義問題和變量 218
第二節 設定談判目標 222
第三節 立場和利益 226
第四節 開場和提出問題 230
第五節 議定和過程問題 231
本章小結 233
自測題 233
第十章 為過程提供資源 235
及時節 談判資源 236
第二節 地點 237
第三節 參與者 240
第四節 虛擬會議選擇 244
本章小結 250
自測題 250
第十一章 談判的各個階段 251
及時節 談判的階段 252
第二節 計劃和準備 254
第三節 開場 258
第四節 試探和提議 261
第五節 議價 264
第六節 協議和結束 267
本章小結 273
自測題 274
第十二章 影響和說服 275
及時節 影響和說服概述 276
第二節 說服方法 279
第三節 影響戰術 284
第四節 行為技術 291
第五節 道德影響 294
本章小結 296
自測題 296
第十三章 談判的溝通技巧 297
及時節 熟練談判者的行為 298
第二節 人際和溝通技能 302
第三節 有效傾聽 307
第四節 使用提問 310
第五節 非語言溝通 314
第六節 文化的影響 316
本章小結 323
自測題 324
第十四章 提高談判績效 325
及時節 反思談判績效 326
第二節 改進和提高的機會 331
第三節 談判后的關系管理 333
本章小結 339
自測題 339
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試(中級)采購與供應中的
談判與合同(課程代碼：12371)樣卷 341
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試(中級)采購與供應中的
談判與合同(課程代碼：12371)樣卷參考答案要點 343
