這本由美國當(dāng)代管理大師,"現(xiàn)代管理之父"彼得德魯推出的新作品,是作者本人一生的管理學(xué)和社會(huì)學(xué)理論的精華和集大成之作。他的管理思想深刻地影響了20世紀(jì)幾代的企業(yè)領(lǐng)袖,包括通用公司的杰韋爾奇等人。作者在本書里從個(gè)人管理者社會(huì)和變革四個(gè)方面總結(jié)和歸納了自己的管理思想,并把它按每日一個(gè)主題的方式濃縮提煉為一個(gè)全年的管理指南手冊。德魯?shù)乃枷胍呀?jīng)成為管理界的金科玉律,本書既是對20世紀(jì)管理理念的總結(jié),也是對21世紀(jì)管理理念的展望,是廣大企業(yè)家和管理人士推薦的一本管理指南。
德魯先生畢生作品的精華。
日志形式,一日一頁,有閱讀節(jié)奏感。
相對于長篇累牘的作品,更容易隨時(shí)隨地閱讀
彼得.德魯(1909-2005),生于維也納,1937年移居美國,以教書和咨詢?yōu)闃I(yè)。在管理界是一位受人尊敬的思想大師。德魯一生筆耕不輟,共著書39本,在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表文章30余篇,被譽(yù)為"現(xiàn)代管理學(xué)之父"。杰.韋爾奇、比爾.蓋茨等人都深受其思想的影響。德魯年逾九旬的時(shí)候創(chuàng)作了這本《德魯日志》,概括了他畢生管理理念的精華?!都~約時(shí)報(bào)》稱贊他為"當(dāng)代有啟發(fā)性的思想家。"
推薦序(一) 憶彼得.德魯克吉姆.柯林斯
推薦序(二) 偉大的探索者和奠基者趙曙明
推薦序(三) "創(chuàng)建一個(gè)新社會(huì)"黃建東
前言(
1月2目
把握未來
關(guān)鍵在于把握"已經(jīng)發(fā)生的未來"。
未來主義者往往會(huì)衡量他們對未來的預(yù)測和實(shí)現(xiàn)預(yù)測的幾率,從而來計(jì)算平均成功率。為此,哪怕發(fā)生了很多重要的事件,但如果它們不在未來主義者的預(yù)測范圍之中,他們對此也不會(huì)在意。然而,預(yù)言家所預(yù)言的每一件事情皆有發(fā)生的可能。但是預(yù)言家有可能并未關(guān)注到已發(fā)生事實(shí)中的要義,更糟糕的是,他們有可能對此根本不曾留心過。在預(yù)言的過程中這種偏差是不可避免的,因?yàn)閮r(jià)值、觀念和目標(biāo)的轉(zhuǎn)變才是為重要的,而這些要素都只可領(lǐng)會(huì)而不可預(yù)言。
對于管理者而言,他們更重要的工作是要把握住已經(jīng)發(fā)生了的變化。在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治領(lǐng)域,管理者都面臨著一個(gè)巨大挑戰(zhàn),就是洞察已發(fā)生的變化,并從中把握機(jī)會(huì)。關(guān)鍵就在于把握住"已經(jīng)發(fā)生的未來",并采用一套系統(tǒng)的策略來觀察并分析這些變化。在我1985年所寫--的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書中,對這套系統(tǒng)的策略給予了詳細(xì)的論述。通過解釋,人們可以明白我們可以如何從系統(tǒng)的角度來看待社會(huì)、人口結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵和科技方面的變化,并從中獲得創(chuàng)造未來的機(jī)遇。(摘自彼得.德魯《生態(tài)愿景》、《不連續(xù)性時(shí)代》
行動(dòng)指南:
把握住市場上出現(xiàn)的重要?jiǎng)酉?。在這些動(dòng)向產(chǎn)生影響期間,抓住機(jī)會(huì)寫下屬于你自己的篇章,這會(huì)影響到你的一生,也會(huì)給你公司帶來巨大的影響.
1月3日
管理的必要性
誰能在原先只長單葉草的土地上種出雙葉草,那么他就要
比所有思辨的哲學(xué)家或是玄奧的系統(tǒng)創(chuàng)建者更有功于人類。
自從西方文明誕生之日起,管理也就應(yīng)運(yùn)而生了。伴隨著人類從蠻荒時(shí)代走向文明,管理作為一門學(xué)科,一直占據(jù)著基礎(chǔ)而又重要的地位。因?yàn)楣芾碇哺诂F(xiàn)代工業(yè)體系的特性和現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的需求之中,而工業(yè)體系必須把有價(jià)值的人力和其他資源投入到商業(yè)企業(yè)中。然而,管理的范圍并不囿于此,它體現(xiàn)在西方社會(huì)的根本信念之中。借助系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資源組織,人們的生活可能得以調(diào)節(jié),這是"管理"對這種根本信念的一種詮釋。經(jīng)濟(jì)變遷可以形成人類自我批判和社會(huì)公正的為強(qiáng)勁的推動(dòng)力,這是"管理"對西方社會(huì)根本信念的另一種詮釋。在這一點(diǎn)上,喬納森.斯威夫特早在300多年前就曾鄭重地指出:"誰能在原先只長單葉草的土地上種出雙葉草,那么他就要比所有思辨的哲學(xué)家或是玄奧的系統(tǒng)創(chuàng)建者更有功于人類。"
管理部門,作為特定的社會(huì)組織,承擔(dān)著使資源更有利用效率的重任,亦即承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)在組織下進(jìn)步的重任,為此體現(xiàn)了當(dāng)今的時(shí)代精神。事實(shí)上,管理是不可或缺的。這也是它為什么一旦產(chǎn)生,就如此迅猛地飛速發(fā)展,而且發(fā)展過程中沒有遇到任何阻力的原因。(摘自彼得.德魯i管理實(shí)踐》
行動(dòng)指南:
在讀報(bào)以后,應(yīng)該思考并精選出些案例,從中考察為什么在自由的世界中,管理者的能力、品質(zhì)和績效對于他們?nèi)〉贸晒κ侵陵P(guān)重要的。
1月4目
組織變革的"惰性"
所有的組織都應(yīng)該具有約束機(jī)制以面對現(xiàn)實(shí)。
所有的組織都應(yīng)明確這一點(diǎn):如果沒有變革和調(diào)整,任何一個(gè)項(xiàng)目或是活動(dòng)都無法長期具有生命力。事實(shí)上,不變則亡,沒有變革,就要被淘汰。但是有很多組織卻往往忽視了這一點(diǎn),政府就是端的例子。政府在采取行動(dòng)改變現(xiàn)狀時(shí)軟弱無力,這正是政府的痼疾所在,也是政府內(nèi)部問題叢生的癥結(jié)所在。在擺脫過去的羈絆方面,醫(yī)院和大學(xué)的表現(xiàn)和政府相比也只能算是差強(qiáng)人意。
商界人士對過去的眷戀也和政府官員一樣執(zhí)迷不悟。面對產(chǎn)品和項(xiàng)目的失敗,他們的對策往往只是加倍努力而已。幸好商界人士行動(dòng)時(shí)不能隨心所欲,因?yàn)樗麄冇屑s束――市場的約束。他們面臨著一個(gè)超脫于個(gè)人衡量標(biāo)準(zhǔn)之外的目標(biāo)――市場利潤率,所以他們遲早會(huì)被迫放棄業(yè)已失敗或是效率低下的項(xiàng)目。與此相反,在政府、醫(yī)院、軍隊(duì)和其他社會(huì)組織中,經(jīng)濟(jì)效益僅僅只是其中一種制約而已。
所有的組織都必須能夠吐故納新。市場"測試"和利潤率指標(biāo)給商業(yè)機(jī)構(gòu)帶來了獨(dú)特的理念和衡量標(biāo)準(zhǔn),我們也應(yīng)該將其應(yīng)用到其他組織中去。這種市場"測試"和利潤率指標(biāo)將和以往的衡量標(biāo)準(zhǔn)截然不同。(摘自彼得.德魯《不連續(xù)性時(shí)代》
行動(dòng)指南:
盡管你身處非營利組織之中,也應(yīng)該吸納市場"測試"和利潤率指標(biāo),把它們作為績效衡量標(biāo)準(zhǔn)。
1月5日
拋棄過去
沒有比使尸體不腐爛更困難、更昂貴又更徒勞無功的事了。
高效的管理者深知:他們每天必須要高效地處理很多事務(wù)。為此,他們必須要專注。專注的法則就是要拋棄"行將就木"的過去,要立刻把組織內(nèi)部有價(jià)值的資源,尤其是彌足珍貴的人力資源從無效的領(lǐng)域中釋放出來,并投入到充滿機(jī)遇的未來中去。如果管理者不能擺脫過去的羈絆,拋棄過去,也就不可能創(chuàng)造未來。
如果不能學(xué)會(huì)在系統(tǒng)中有條理地、有目的地放棄,一個(gè)組織就會(huì)疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件。該組織內(nèi)寶貴的資源也會(huì)浪費(fèi)在本不應(yīng)該、或不再應(yīng)該投入的事情上。因此,未來的機(jī)會(huì)也就犧牲在了昨天的祭壇上;因?yàn)榻M織內(nèi)的資源,尤其是生產(chǎn)率高的人才都束縛在了過去之中。愿意拋棄過去的公司寥寥無幾,以至于很少有公司掌握著能把握未來的資源。(摘自彼得.德魯《卓有成效的管理者》、《動(dòng)蕩時(shí)代的管理》、《變動(dòng)中的管理界》、《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》
行動(dòng)指南:
將資源從無效的事情之中解放出來,讓有能力的人自由地施展才華,從而把握住未來的機(jī)遇。
1月6目
勇于放棄
假如我們從未做過這件事,今天還會(huì)不會(huì)去做?
我們必須要問,而且要很認(rèn)真地問這樣一個(gè)問題:"假如我們從未做過這件事,以我們今天的所知,會(huì)不會(huì)去做?"如果答案是否定的,我們就應(yīng)該繼續(xù)問:"我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦?,`
在下面三種情形下,我們應(yīng)當(dāng)采取的措施都應(yīng)該是:直截了當(dāng)?shù)姆艞墶7N情形:如果一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、市場或流程"還有幾年好日子"可過,那么就應(yīng)該選擇放棄。正是這些奄奄一息的產(chǎn)品、服務(wù)或流程,常常需要耗費(fèi)多的心力和大程度的努力,并且牽絆著生產(chǎn)效率高、能干的人。第二種情形:如果一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、市場或流程惟一留存的原因,只是因?yàn)樵跁?huì)計(jì)賬目上注銷了,而沒有任何其他價(jià)值的話,我們就應(yīng)該將它放棄。從管理的目標(biāo)角度來看,沒有"不花錢的資產(chǎn)"(cost-lces assets),只有"沉沒成本"(sunk Costs)①。第三種情形,也是重要的一個(gè)應(yīng)該放棄的理由,就是為了保存而保存。其實(shí),保留那些"行將就木"的產(chǎn)品、服務(wù)、市場或流程,反而使得處于成長期的新產(chǎn)品、服務(wù)或流程受到阻礙或被忽略。(摘自彼得.德魯《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》
行動(dòng)指南:
對照上述問題進(jìn)行反思,若答案是上述情形,那么就要堅(jiān)決放棄那些看似很重要的事情。P4-8
智慧大成。
這是一本很好,很經(jīng)典的管理學(xué)的書籍。之前在圖書館看了一遍后感覺還沒有過癮,于是自己買了一本重復(fù)看。