賺錢老板不傳的關鍵決定》當老板，跟做員工有哪些不一樣？身為老板，怎樣讓企業成功經營？想做老板，你知道該怎樣去做嗎？這不是一本講述靠前化、挑選戰略等宏大話題的書，而是一本針對中小企業每天都面臨的實際管理問題，講述老板、主管、經理之間從不外傳的領導心法，由日本CEO常青樹——名望不輸于松下幸之助的傳奇小老板小山昇搶先發售披露。
本書結合中小企業每天都會遇到的經營、管理難題，闡釋101個讓公司穩賺、持久經營的關鍵決定，包括如何寫計劃書、決定經營模式、提高員工素質、打造不錯組織等。
讀過這本書，如果你是公司老板，可以成為很賺錢的靠前人物；如果你是公司主管，可以成為老板不可缺少的左膀右臂?？傊?，本書的宗旨就是：只有做出正確的管理決策，才能打造出增長更快、團隊更穩固、更能賺錢的公司！
賺錢老板不傳的關鍵決定》一個好老板或好主管，要做的挑選決定就是要生存下去：要能夠賺錢；要讓組織更穩固；要讓自己的公司不會倒閉；以及考慮如何實現這些決定的手段。公司能不能賺錢全看老板有沒有正確"下決定"！
小山昇，武藏野股份有限公司董事總經理。1948年出生于山梨縣。東京經濟大學畢業。1976年進入日本Service Merchandiser股份有限公司(現在的武藏野股份有限公司)工作。離職之后，自立門戶經營公司，1985年再度加入武藏野，1989年起擔任總裁，一直到現在。1999年獲得Japan Electronic Messaging Association會長獎，2000年獲得日本經營質量獎，2001年拿下日本經濟產業省大臣獎，2004年更榮獲經濟產業省所主辦的"IT經營百選"的很很好獎。小山昇更知名品牌由日本企業界董事長組成的經營策略研究會，每年在日本各地舉行多達120次的演講與研討會。小山昇的企業規模雖然不大，但他在企業界的名望和影響力在日本卻一點都不輸于松下幸之助。小山昇的著作包括《打造"賺錢模式"》、《成功者的經驗分享》、《不錯的公司由你打造》、《精神先進者教你判斷未來會賺錢的人以及被淘汰的人》等。
前言專為中小企業寫的決策心法 / 5
編輯手記這樣決策，就能成功！ / 9
第1章 決定經營的藍圖
—才能預先面對未來
001營運計劃書是生存的道具 / 20
002營運計劃書要能隨身攜帶才有用 / 21
003與其苦等正確的決定，不如迅速決定！ / 23
004修正錯誤要小幅度慢慢修正，才能接近事實的真相 / 25
005無法做出決定，再簡單的事也不可能實現 / 27
006不要制訂無法實現的方針 / 31
007制訂""的目標只會讓公司陷入絕境 / 34
008能依樣畫葫蘆的老板，才是秀的老板 / 36
009制訂的計劃越多，越能看清楚自己的公司 / 38
010把握自己公司的"優勢"，并落實在營運計劃書中 / 41
011設想到"糟"狀態的計劃，才是"佳"的計劃 / 43
012別花力氣想經營宗旨，如何執行計劃才重要 / 45
013這個也要那個也要，后卻什么也沒做到 / 48
014經營公司時要牢記：老板的資格取決于數字 / 50
015利用營運計劃書擺脫無計劃的經營 / 52
016通過數字知道自己不想知道的現實 / 53
017利用言辭才能讓員工感受到老板是"玩真的" / 54
018小心"達成計劃強迫癥"！ / 57
019要建立機制讓員工同時追求營業額和毛利 / 59
020要讓員工清楚認知營業額和獲利的結構才好工作 / 60
021就算要降價也得想辦法保住毛利 / 63
022找出數字所代表的意義，并充分靈活運用 / 65
第 2章 決定經營的模式
—才能創造真正的獲利
023先做決定，再思考實現決定的方法 / 68
024暢銷的東西一定是好東西 / 69
025只要能夠制式化，就能夠被接受 / 71
026老板更要走上線 / 73
027先想好結果，再決定如何應對投訴 / 76
028改變業務結構，打造高收入的體制 / 78
029將危機當成改變的絕佳機會 / 81
030要賣子彈，不要賣槍 / 83
031充分掌握事業結構，靈活運用業務戰術 / 86
032讓問卷也能變成促銷工具 / 88
033就是要挑戰新事物 / 91
034與其決定想做的事，不如決定"不要做的事" / 94
035例行活動要制度化，以便累積經驗 / 96
036決定好負責人，就會有人把事情做好 / 98
037老板要求的不是"正確性"，而是"速度" / 102
038貫徹"工作就是人生"，一切都會改變 / 104
039不要采用應付票據 / 106
040下定決心接受銀行的貸款 / 108
041向銀行貸款并準時還款，是公司的重要資產 / 110
042公司的財報數字再漂亮，銀行也不一定同意貸款 / 113
043和銀行的交涉如同打心理戰 / 115
044想順利貸到款項有訣竅 / 117
045做越多讓銀行討厭的事，就可以把利息壓得越低 / 120
046堅定自己的立場，逼出銀行的真心話 / 122
047定期拜訪銀行，才能觀察到銀行的底牌 / 125
048要想辦法讓自己"很容易見到"銀行分行經理 / 127
049掌握向銀行匯報業務的技巧，才能無往不利 / 129
050讓銀行承辦人員記錄數字，
比提供書面資料更容易受重視 / 131
051寧愿接受稍高的利息，也要多貸一點 / 134
052挑選銀行的原因對不能只是因為距離近 / 136
053自備款50萬，也能向銀行貸款12500萬 / 138
054不管花多少時間，都要贖回高限額抵押權 / 140
055讓銀行主動說"請向我們借錢" / 143
056銀行的批判是檢驗公司經營方針的重要參考 / 144
第 3章 決定員工的素質
—才能創造向上的動機
057想提升業績，先訓練員工 / 148
058不管多小的事，只要拿到名，就能激勵士氣 / 149
059不設定目標，就永遠沒有機會達成 / 151
060安排員工"排名順序"要有技巧 / 154
061改變"顏色"區分層級，就能提升員工的拼勁 / 156
062延攬"秀人才"，不如"靠系統做事" / 158
063人事變動可以活化公司 / 160
064失敗過一次的主管，第二次通常都能成功 / 162
065不可以解雇沒犯過大錯的員工 / 164
066清楚說明考績的理由，才能減少員工的不滿 / 166
067要讓員工甘心情愿接受考績 / 170
068打造"讓新進員工愿意留下的模式" / 173
069雇用秀人才，不如雇用老實的人 / 176
070面試時，要設計讓應試者說出事實 / 178
071正確的人事任用才能徹底避免員工不滿 / 180
072設法站在客觀的立場評價員工 / 181
073善用分析工具客觀評價員工 / 183
074善用分析工具找出組織變化的原因 / 185
075善用分析工具驗證經驗和直覺 / 187
076再好用的分析工具，也要完整的配套措施 / 189
077找出員工的特質，依照專長分派工作 / 190
078身為老板，也該清楚分析自己 / 192
079善用工具驗證人事任用是否正確 / 197
080要活化員工的特質才會成長 / 200
第4章 決定組織的模式
—才能打造強的公司
081當初做了"永續經營"的決定，
公司才有今天的局面 / 204
082過度努力往往不會有好結果 / 205
083虛心接受別人的夸贊也很重要 / 208
084交代下屬做事，一定要檢驗進度 / 210
085員工考核要加入"同儕評比"的項目 / 212
086讓員工試著執行老板的方針 / 215
087不當老板的人無法了解老板的煩惱 / 217
088不聽老板決定的員工，請去別家公司上班 / 219
089打造可以靈活實現老板意圖的組織 / 221
090人員流動率越高的公司業績會越好 / 224
091博學員工辭職，可以替公司注入新的活力 / 226
092 "敏感度"是靠訓練磨出來的 / 230
093不會"模仿"的員工不會是好員工 / 233
094建立讓員工"不得不做的機制" / 236
095組織大的問題通常是"高薪員工不做事" / 239
096用成果決定薪水高低，才能維持員工的熱情 / 241
097如果不能讓努力付出的員工受到肯定，
公司就沒有前途 / 244
098員工長時間做同樣的工作，會讓他們喪失競爭力 / 246
099只要跟"考績"有關，員工的態度就會改變 / 248
100讓員工擔任讀書會的講師會變得更有沖勁 / 250
101挖角來的秀員工，應該"給高薪但不給高位" / 253
039
不要
采用應付票據
我們公司沒有所謂的應付票據。因為票據有可能造成公司倒閉，而公司出現虧損反而不一定會倒閉。換句話說，如果使用票據進行交易，就算公司很賺錢，只要開出去的票子到期的那，銀行賬戶里余額不足，就會讓公司面臨倒閉。
以我個人所知，過去曾經發生過這樣的事件。A公司的老板因為一時資金調度不過來，因此拜托往來客戶B公司不要兌現自己所開出去的應付票據，以渡過難關。所謂"到期不兌現的應付票據"，正如字面的意思，就是支票到期，卻不進行兌現的動作?？吹紸公司的老板如此拜托，B公司的老板很爽快地答應了。但是，B公司的老板因為太忙，一時大意，忘記跟公司的會計人員交代這件事。2002年1月4日(星期五)，A公司的活期存款賬戶余額不足發生跳票，銀行立即設法聯絡A公司，就這么巧，當天是A公司的新年假期，所以沒人上班。銀行只好打電話到老板家里，沒想到老板全家出國旅行，沒人接電話。因為這樣，公司就倒閉了。事實上，A公司是家賺錢的公司。由此可知應付票據的殺傷力。所以，如果可以的話還是不要使用應付票據。因為，當營業額下降的時候，很容易因為一時資金周轉不過來，造成無法挽回的結果。如果碰到"不得不"的時候，金額挑選不要超過應收票據的金額。另外，一定要將跟銀行長期借貸的金額中扣除開出去的應付票據金額。這是不可改變的原則。
如果是貸款，就算到了還款日，還有"寬限"的空間。但是，應付票據的支付是不能等的。利用應付票據做資金調度好像是件很輕松的事，事實上卻是相當危險的方法。說實話，我們公司連應收票據都不收。因為我覺得沒有任何東西比票據更恐怖。以前，我們公司曾經遇到客戶強烈要求"30萬日元以上的交易要用應付票據"。我的回復是"恕難配合"?？蛻艉芎蒙鷼獾刭|問我，"你不相信我們公司開出去的支票嗎？"我的回答是"我相信貴公司，但是我不相信票據"。也因為這樣，我跟那家公司之間的交易畫上句號。然而，三年后，那家公司就倒閉了。所以我覺得，票據這種東西對公司來說就好像麻藥一樣，沒有任何好處。
還有個例子，名古屋眼鏡股份有限公司是我們公司經營支持事業部的合作伙伴之一。該公司從2005年10月開始，向銀行進行長期借貸，將利息退還給往來的廠商，進行應付票據的回收，因為他們決定不再使用應付票據。當時，他們一共發行了5.4億日元的應付票據，到了第二年的一月，所有的票據已經完成回收。
該公司的總經理小林趁年會下定決心"不再使用票據"，是因為我在講習會一再強調"想要不讓公司倒閉，首先就是停止使用應付票據"。小林總經理還告訴我，"10年前，一度因為開出去的票據造成公司面臨倒閉危機，在聽到小山老師的建議之后，仿佛看到光明的未來。"
小林總經理還主動跟采購的廠商要求"因為付現，應該可以有點折扣"。在他的努力下，每年可以降低2500萬日元的采購金額，而且是持續性的。對公司來說，是不小的貢獻。
此外，他們公司因為采用現金交易的方式在業界受到廣泛的注目，并吸引許多廠商主動跟他們聯絡，讓他們公司的生意范圍大幅擴張。說個題外話，小林總經理是企業家第二代，他回想小時候看到父母吵架，原因不外乎是公司的資金調度。他接任總經理之后，做出停止使用應付票據的決定，該月月底，當時仍然擔任公司會計主管，也是公司常務理事的母親竟然跑來跟他說"謝謝"，聽說他的母親還一度落淚。 ……
這是一本日本中小企業經營"圣經"，對于我們中國企業家來講，極富啟發意義。我欣賞書中說的下"決定"之說，一個很好的企業家在經營企業時，首先需要做的就是堅定其在市場中生存的信念。——中國民營企業聯合會 趙易
賺錢老板不傳的關鍵決定》講的不是高深的經營理論或管理哲學，而是每位企業家日常經營中都會遇到的實際問題，小山昇以其幾十年的成功經營經驗現身說法，向我們提示了中小企業永續經營的奧義。——北京商報 李子建
