引論：我們?yōu)槟砹?3篇保險培訓感悟心得范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。 內容來自
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
保險新人培訓心得體會范文2在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個月的培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了*個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險新人培訓心得體會范文3懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、 對目標執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但****的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。
保險公司新人培訓心得總結感悟范文4老早就聽到保險兩個字，但是就是不知道是什么東西，聽很多人說那是傳銷，但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓，第一次由于沒有太關注，結果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓及書本費，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓，經(jīng)過五天的人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業(yè)就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業(yè)，在通過專業(yè)的學習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了，而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很失望，也是這個行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受，了解，但是目前的中國，保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解，讓我對保險業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了，不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè)，對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個行業(yè)對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴，不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易，所以這個很鍛煉人，而且對自己也是一種提高，但是最后的結局是你真正去努力了嗎，努力了，就會有所回報，這是這個行業(yè)的公平，其次，通過學習才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個人的保障義務，可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實每個行業(yè)都是精英和人才做的，因為他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習，從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個從來不相信命運的人，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有免費的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時間一長，你發(fā)現(xiàn)自己走進了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠走的是光明的道路，保險你是在為人服務，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質得到提升，所以你的回報一定會成正比的，這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟，我是一個給點陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);
最后就是通過兩天產品的解說，對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因為隨著保險法律的完善，公民素質的提高，這個新新的行業(yè)，在不斷的擴展著，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的基礎，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說，在認識專業(yè)的基礎上，更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對于人生的堅定信念吧，好的，謝謝大家。
保險公司新人培訓心得總結感悟范文5我非常榮幸參加了公司組織的20XX年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20XX年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
保險公司新人培訓心得總結感悟范文6很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
篇2
大家都知道，形式上的消防日每年只有一天，然而在我們的心中，每個月都應該是消防月，每一天應該都是消防日，每時每刻都要把消防二字放在心中。人生路漫漫，讓消防陪伴我們一路同行，有我們在的地方，就有它的存在，讓它給們愛的光芒、生的希望!
火，是一種新生的力量，是和平、友誼和進步;火，也為人類帶來了光明和溫暖。古希臘神話中有普羅米修斯盜取天火造福人類的美好傳說，中國有燧人氏“鉆木取火”為炎黃子孫帶來光明的動人故事，火的發(fā)現(xiàn)，使人類脫離了茹毛飲血的落后生活，推動了社會經(jīng)濟發(fā)展和文明進步。火擅用之為福，不擅用之則為災，多少生命在火災中凋零、多少財產在火災中化為灰燼。所以我們要關注消防，把每一天都當作是消防日。
提到消防，大家自然會想到令人毛骨悚然的“火災”二字。是的，火，帶給人們光明，賦予人們溫暖。但是火也吞噬了無數(shù)生命，留下了累累傷痕。我們不會忘記，_年11月24日凌晨，俄羅斯莫斯科人民友誼大學學生宿舍發(fā)生火災，近200名學生受傷，41名學生死亡，其中，中國留學生受傷46人，死亡11人。這場大火用血淋淋的數(shù)字和慘痛的代價，給我們敲響了安全防范的警鐘，警醒我們火災是威脅日常學習、生活安全的重要因素。身處人員密集的校園的我們，應在腦海中長期鳴響“11.9”警鈴，提高防火意識和技能。
20_年2月9日8：20左右，大火燒毀了央視新址大樓，一場火災就讓國家損失了6—7億人民幣。據(jù)統(tǒng)計，_年全年共發(fā)生火災13.3萬起。死亡1385人，受傷684人，直接財產損失15億元，_年上半年全國共發(fā)生火災95336起，死亡898人，受傷488人，直接財產損失46891.1萬元。
每個人都在祈求平安，但天有不測風云，人有旦夕禍福。一旦火災降臨，在濃煙毒氣和烈焰的包圍之下，不少人將葬身火海
就在你我朝夕相處的校園里，同樣上演著一幕幕這樣的悲劇：_年12月，我國四川大學學生宿舍發(fā)生火災;_年7月北京市燕京華僑大學某學生宿舍失火;_年2月，武漢大學，3月中南財經(jīng)大學學生公寓發(fā)生嚴重火災……
_年11月14日早晨，上海商學院徐匯校區(qū)宿舍樓602寢室內起火，因寢室內煙火過大，4名女生被逼到陽臺上，后分別從陽臺跳下逃生，4人均當場死亡。人們?yōu)?個年輕的生命就此隕落而痛惜，但比痛惜更重要的是反思。高校的火災，60%至70%發(fā)生在學生宿舍等人員活動較為集中的的場所。宿舍是我們的家，反之，我們是宿舍的主人，預防宿舍火災是我們大學生義不容辭的責任;如果大學生消防意識淡薄，消防常識缺乏，一旦發(fā)生火情，勢必釀成火災，造成嚴重后果;因此，提高在校學子的消防安全意識，勢在必行!那一個個清晰的事例早已給我們拉響警笛。
血淚之地，生民之哀，家國之痛!在數(shù)以萬計的生命失去了迂回與生還的同時，我們所有人也深深地沉浸在無盡的悲傷與哀痛之中。那些永遠消失于火海中的生命，足以讓我們低首致哀。然而在災難來臨之前，他們可曾樹立防火意識，這是一個值得我們深思的問題。
因此加強當代大學生的消防安全意識，顯得尤為重要，我們要做到“不僅知其然，更要知其所以然”，逐步使其成為一種習慣;對待消防工作，要從意識消防提升到意念消防。正如_總理在全國安全會議上提出：我們要“居安思危、有思則備、有備無患”。
消防安全關系到每一位同學的生命安全和切身利益。每一位同學都應該做到能積極主動地學習消防知識，掌握基本的消防技能。火災帶來的危害，人人都懂，但在日常生活中卻往往被忽視。那一串串驚人的數(shù)字足以喚起我們每一個人的警醒，我們要珍愛生命，做好防范工作，決不能讓歷史的悲劇再次重演。“隱患險于明火，防范勝于救災”。為了大家的財產安全，生命安全，讓我們行動起來，將消防安全知識普及進行到底!
高中全國消防日活動心得感悟二10月18日上午8點，由___消防學校組織來到__高中，為我們進行消防教育培訓課程，學校各部門負責人及所有的安全員參加了此次培訓。針對防火的必要性，以及各項的消防知識，為大家示范滅火器、逃生繩等自救設備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動消防知識講座。在課堂上，消防老師通過強烈震撼的火災視頻、生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解：
1、從發(fā)生火災的起因強調提高安全防范意識的重要性;
2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;
4、火災現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。
他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構造和使用方法。
通過此次培訓，我覺得一個學校要想做好消防安全，應從以下五點做起：
一、領導要重視
這是學校消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負責人作為消防安全工作的第一責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與生產經(jīng)營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行。
二、宣傳教育要到位
這是學校消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達到100%，提高職工的消防安全意識，提高職工在事故發(fā)生時的施救、自救能力。
三、制度措施要到位
這是學校消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級有關消防的法律法規(guī)，結合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，獎優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
四、消防器材配備要到位
這是學校消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消防設備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動。
五、思想意識要到位
這是學校消防安全工作得以順利開展的重要基礎。加大對專(兼)職安全員的培訓力度，提高安全員的業(yè)務素質，培養(yǎng)出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍，提升學校安全管理水平。定期組織消防演練，提升學校對事故的防范能力。
安全是學校的永恒課題，“水火無情、全員皆知”。消防安全事關學校的穩(wěn)定和職工生命的安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，真正落實“五個到位”，消除隱患以防為主，才能保持學校消防安全局面長期穩(wěn)定。
談及本次消防安全知識培訓的感受：安全重于泰山，我們只有懂得安全知識，注重安全，積極地加以防范，才會及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，才能構建美麗和諧的安康家園。
高中全國消防日活動心得感悟三今天，我們在班會課上聽了消防知識知識講座。通過這一節(jié)課的學習，讓我懂得許多消防知識，如：用電安全、防火安全等。我還學會了一些滅火的方法，如：火勢較小時，可用水或滅火器滅火，火勢較大時，不要慌忙，可打火警電話119，同時要說明著火的地點。
用電安全常識有：1、家庭用的保險絲，不要用銅絲或鐵絲代替。2、在家庭中外出時關閉家中所有電源開關，放學時關閉教室里的電源。3、平時要注意電視機不能一次開機時間太長。4、濕手不能摸開關、插頭。5、如有情況及時向家長、老師報告。
防火安全常識有：1、發(fā)生火災，不圍觀，迅速離開火災場地。2、中小學生不參與滅火活動消防知識講座心得體會及感受消防知識講座心得體會及感受。3、如果在火災之中，采取必要的自救措施，如：用濕毛巾捂住口鼻，沿墻角匍匐前進。如火勢不大，用濕棉被或濕毛巾裹在身上，沖出火災區(qū)。如果火勢較大，想辦法進入衛(wèi)生間或廚房。如果確實要跳-樓逃生，用身體貼著墻壁往下滑，以免發(fā)生意外。
通過這一節(jié)課的學習，讓我受益非淺，我懂得了許多消防知識。
看著一幅幅凄慘的畫面，聽著一則則揪心的報道，我久久不能平靜。火災的危害，人人都懂，但是日常生活中卻往往被忽視，被麻痹、僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故造成了損失，才會回過頭來警醒。消防工作應該是以消除火災隱患，提高防火意識為目的，不能做口頭文章，要以實際行動和措施來切實做好。
通過這次講座，我對消防知識有了新的了解，進一步鞏固了一些消防安全工作的基本理論知識。例如：消防法律法規(guī)、單位內部消防安全管理、怎樣識別消防安全標識、正確使用各類消防器材、如何做好火災預防、火災中逃生自救的方法等。
痛定思痛，我認為消防工作應該從以下幾個方面入手：
一、消防安全應做到“安全第一，預防為主”。消防設施，要定期的檢查。電源要天天查看，重點是：有無漏電的現(xiàn)象，下班后電源是否斷開，雷雨天要電源是否及時的關掉等。
二、單位分工明確，責任到人。領導們要對可能存在火災隱患的崗位和部門及相應消防通道等重點部位進行明確的分工，包保到位，落實責任。要抓緊制定火災應急預案，遇到緊急的情況時，要及時的啟動應急預案，進行合理的部署，及時撲救，減少損失。
三、常抓不懈，加強培訓和演練，提高防范意識。消防工作不是一時的，不是喊喊口號，走形式，要把消防工作當成重中之重，常抓不懈，警鐘長鳴。經(jīng)常學習消防法規(guī)，消防安全制度。要加強火災救災和逃生演練，落實消防安全的操作規(guī)程，熟練運用消防設施，熟練掌握逃生自救技能。
高中全國消防日活動心得感悟四安全永遠放在任何事的首位，消防安全是常見的問題之一。尤其是在學校、車站等公共場合，消防安全必須得引起重視。
當火災發(fā)生時，學生們聽到警報聲后，有序地離開教室，在下樓梯時不擁擠、不慌張，頭彎腰捂嘴向教學樓平臺行進著。在不到五分鐘的時間里，全部學生已經(jīng)撤離了教室，到達制定地點。隨后，校領導對這次消防安全演練進行了點評，表達了對防火的重視、對掌握逃生技能的要求。
在學生時代，我們已經(jīng)參加過無數(shù)次的演練活動了。從最初的嬉笑打鬧到現(xiàn)在的嚴謹認真，我看到了我的成長，看到了自己的進步。今后，還會有很多類似的活動，我也一定要認真對待，熟練各種逃生技能，珍惜每一次演練。
老師的教導在我們耳旁從不間斷，它真的很重要，即使我們還沒有意識到。當你真的有一天面臨災難時、舉足無措時，那些教導會突然出現(xiàn)在腦海之間，從而得以自救。每個人都有逃生的本能，面對災難與死亡，人會有無窮的潛力，但豐富的理論知識基礎是必要的。
安全大過天，安全第一。安全容不得半點馬虎。再多的麻煩、再多的嗦都是值得的。一個人的生命只有一次，我們要認真對待，熟練掌握逃生技能，面對災難不慌不亂，從容應對。
高中全國消防日活動心得感悟五通過這次對消防知識的學習，對消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全的基本理論知識。如火災時我們要往下跑，切勿往上逃生;住在小高層時我們不要慌亂，不要往樓下跳，如果是底層可以取根繩子墜下去;在發(fā)生火災時切忌不要坐電梯，可以取濕布捂住鼻子彎腰往下跑;發(fā)生火災時要把門窗都關閉，煤氣泄漏時千萬不能打開燈。同時火災剛開始3分鐘時容易撲滅，過了時間段就不容易撲滅，我們要時刻保持冷靜，遇到危險鎮(zhèn)定快速的想出解決辦法，迅速自救!如何做好預防：
一、消防安全治理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。
二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識。我們應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，提高我們的消防意識。
三、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙。第一是要“抓重點”除了定期的培訓之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，要記錄在案并及時研究整改。同時將消防意識和技能深入幼兒園的各方各面。不僅要加強教師的安全意識，同時還要加強幼兒的安全意識，可以定期組織幼兒進行消防演習。第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。我們要按時對幼兒園進行清理維護，使幼兒園每天都處在安全的環(huán)境中。
第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災的防范要從大處著眼，但應該從小處做起。細節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍，沒關電源的電視等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的!。
最重要的是每個家庭或幼兒園一定要配置必備的消防工具!使每個老師和幼兒都會使用消防工具和學會自救!
篇3
上周日，我們在幾位學長的組織下進行了一次學生干部拓展訓練，每一個項目都令人記憶深刻。通過本次拓展訓練，我認為大家不論是在團隊意識還是團隊工作能力都取得了一定的進步，為自己今后的工作和學習打下了良好的基礎。以下即為我的一些心得體會。
一、團隊精神
團隊精神的概念在現(xiàn)代管理學中經(jīng)常被提起，拓展訓練使我對團隊精神有了更深入的了解。從一開始，我們就被分成兩個小組，以競賽的方式進行訓練，這也就意味著我們必須團結協(xié)作，才能夠去的最后的勝利。從“穿越電網(wǎng)”到“小白兔，蹦蹦蹦”這些活動中不難看出團隊合作的重要性。
“穿越電網(wǎng)”中，我們吸取了上個小組的一些經(jīng)驗，并且事先做好了一些規(guī)劃，最終使得我們隊在這項活動中得以勝出。通過這個活動也讓我明白了，做事情之前都要做好詳細的計劃，然后再展開活動;還要學會從以前的活動中總結，吸取經(jīng)驗將活動舉辦的更好;更讓我領悟到集體配合的重要，重視集體智慧的發(fā)揮，增強同心協(xié)力戰(zhàn)勝困難的決心與信心。啟示團隊目標的實現(xiàn)需要合理分配角色、科學配置資源，搞好溝通協(xié)作，只有系統(tǒng)地思考問題，才能把握全局、統(tǒng)籌謀劃，加快成功的步伐。沒有集體，就沒有任何個人的位置，成功也無從談起。通過參加訓練，能讓我們從一個全新的視角，感悟集體的重要，深刻認識溝通和協(xié)作的內涵。
我認為：正因為團隊精神的作用，我們才能更好的完成各項活動，所以在工作中，團學就是一個團隊，要讓團學的每位成員都意識到自己是這個團隊的一份子，讓團隊中的每一個成員都有一種團隊意識很重要，做每一件事情的時候要考慮團隊的利益，遇到困難的時候才能得到從團隊中得到支持，方便以后的工作。
二、信任
無論是在什么情況下，信任他人都是十分重要的。“小白兔，蹦蹦蹦”的活動讓我深刻的體會到了這一點，只有我們信任這他人，才不會害怕摔倒，才能一直堅持到學長喊一聲“起”。還有也是要學會換位思考，尊重他人。我想信任和學會換位思考是這項活動的意義所在吧。
這些活動項目結束后，我們又進行了一些總結，進行了一些思想交流。學長們也在交流的過程中將我們的一些還不成熟的想法引導到正確的工作思路上去，讓我們獲益非淺。
在這次活動中，大家一起玩，一起游戲，一起吃西瓜，分享一切，真真正正的體會到了一家人的感覺，無形當中更體會到了幾分親切之感，希望我們以后的團學能夠像一家人一樣，成功一起分享，困難一起解決。也希望自己在今后的一年里，努力提升自己，做好團學的工作。
團隊精神訓練心得感悟總結二
激情飛揚熔煉團隊，xx日有機會參加了公司組織的拓展訓練，目的是為了增強我們的團隊協(xié)作意識，激發(fā)我們的工作激情，這是我人生中第一次參見拓展訓練，雖然只有短短的一天半的時間，拓展訓練帶給我的感悟及啟發(fā)將會讓我一生受用!讓我從中認識到了什么是信任，什么是團隊，什么是超越自己!
教練帶領我們做了很多項目，第一個是“信任背摔”。當你站在兩米高的背摔臺上筆直地往下躺的時候，只有相信的力量才能讓你毫無顧忌的筆直地躺下去，因為你相信你的同伴們他們一定會在下邊用他們的雙手牢牢地接住你，讓你安全著地，從這個項目中我真正的體會到了相信的力量。
我們還做了“八米高空斷橋”這個項目也讓我有了很大的啟發(fā)，鍛煉了我的心理素質，當你站在八米高空的架子上準備跨出一步跳躍到對面的時候，只有相信自己可以戰(zhàn)勝自己可以突破自己的時候，才可能有足夠的勇氣去邁出這一步，讓我徹底地感受到了，只有不斷挑戰(zhàn)自己才能戰(zhàn)勝自己，只有不斷戰(zhàn)勝自己才能突破自己，要相信有些東西靠自己的能力是可以去做到的，只要你肯去挑戰(zhàn)自己!
教練還帶領我們做了“有軌電車”“逃生墻”還有經(jīng)典的管理類項目“七巧板”，都讓我感到一生受用，有軌電車這個項目，讓我感受到了什么是團隊，以及團隊齊心協(xié)力的力量有多大，在以后的工作中自己將會跟自己的團隊相處的更加融洽。還有最讓我震撼心靈的逃生墻項目，這也是讓我最感動的一個項目，以至于讓我的內心久久不能平靜，當你站在別人的肩膀上往上爬的時候，當別人把生的機會讓給你的時候，我們一定要俯下身子回頭看看那些愿意被我們踩，愿意把生得機會讓給我們的那些可愛的人，我們要懂得感恩，懂得感謝那些在我們生命中給過我們幫助的人。還有我們做的七巧板項目，讓我從中學到了很多管理技巧，以及鍛煉了我們團隊的組織協(xié)作能力，讓我們以后的工作更加輕松出色的達成目標。
拓展訓練已經(jīng)結束幾天了，但是我內心的激動卻久久不能平息，一次拓展訓練終生受益匪淺，讓我從中學到了很多很多受用的東西，感謝公司組織這么好的活動，相信我們每個人在經(jīng)歷了這次拓展訓練以后，在以后的工作生活當中將會更加有激情，更加積極努力的付出，一起為創(chuàng)造出公司未來更好的明天努力。讓我們一起加油吧!
團隊精神訓練心得感悟總結三
雖然只有短短的一天半時間，拓展訓練所給予我的啟發(fā)和心得體會卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從“孤島求生”、“空中斷橋”、“翻越畢業(yè)墻”等活動中，不難看出，有了競爭機制，為了完成任務、取得勝利，作為一個團隊，就必須精誠團結，通力合作，相互配合。但并不是有了團隊就萬事無憂，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、得力的領導、分工要明確，彼此要信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好，才能達到勝利的彼岸。
在所有的訓練中，給我印象最深的就是“翻越畢業(yè)墻”這個項目。畢業(yè)墻高4.2米。拓展培訓師告訴我們：“沒有任何保險措施，什么道具都不能用。全隊學員必須在不違反規(guī)則情況下，在規(guī)定的時間內全部翻越畢業(yè)墻才算成功。你們的拓展訓練才算畢業(yè)。”怎么辦?只有靠自己，靠每一位隊員的智慧，靠團隊的力量。最后大家協(xié)商的結果是用搭人梯的方法，第一排左邊、中間、右邊各站一人，踩著他們的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。每一位隊員心中都暗暗鼓勵自己要勇敢，踩上隊員肩膀的時候，身后有幾十雙大而有力的手頂住背部及臀部，一股力量在支持我們向上攀越，一種從未有過的安全感油然而生，也充滿了勇氣。
最后，當所有人出色的翻越過畢業(yè)墻后，拓展培訓師宣布：“你們團隊40人僅在9分30秒鐘全部成功翻越畢業(yè)墻。”大家高聲歡呼，辛勤的汗水、成功的淚水交融在一起。可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要創(chuàng)造條件，尋找機會。拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，重新認識自己、認識生命的活動，你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真是巨大無比。這個訓練項目告訴我：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要因不可知而畏懼，不要因從未嘗試而放棄。要重新認識自我，超越自我。只有團結一心，眾志成城，各項任務方可順利完成。
篇4
通過在呼吸內科、心血管內科的系統(tǒng)學習，進一步了解了呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的基礎知識、最新的診療技術，全面熟練掌握了呼吸科、心血管內科及相關科室常見病、多發(fā)病的診斷治療，熟悉了呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、CT引導下經(jīng)皮肺穿，基本了解支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領。
他們科室主任每周查房1-2次。查房時感覺氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫(yī)學證據(jù)，很多原則性的問題已達成共識，但允許不違反原則的分歧。中心醫(yī)院一向強調綜合治療，查房時，先由一線或進修醫(yī)生報告病史;上級醫(yī)生仔細閱片，分析可能診斷，進一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生了解很多相關知識。合理的綜合治療是xx市中心醫(yī)院高診療水平的重要因素之一。
科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學習及后備人才的培養(yǎng)。每周1次理論學習、治療新進展;每周1次科內學術討論;長期高強度、自覺的學習、交流也是他們長盛不衰的重要因素。
各學科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術專長，每位醫(yī)生也有技術專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進的設備和完善的輔助檢查，才能設計出理想的治療方案。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。
先進的設備及技術也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題，有了先進醫(yī)療設備及技術，會讓我們迎刃而解，豁然開朗。盡管如此，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺得，依靠我院目前的技術、設備，只要能規(guī)范的、合理的運用常規(guī)技術，開展力所能及的新業(yè)務、新技術，也可以使大多數(shù)患者獲得滿意的療效。
在科室工作時，能夠感覺到他們的自我保護意識非常強烈，對病患提出的各種疑問都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預后。在中心醫(yī)院心內科學習期間，極大的開闊了我的視野，特別是他們濃厚的學習氣氛、探索精神，不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術。
4個月的進修時間是短暫的，進修生活是充實而愉快的。雖然進修生活很快結束了，但學習是無止境的，還有許許多多的知識要我在今后的工作中去認真學習和研究。在進修的日子里，學習過程里隨時都伴隨著許多新的體驗以及收獲，給我在這里的生活增加了豐富的內容。我回首這段時光，審視自身的改變。我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長，學會了很多先進的技術和方法;但是對我來說，最重要的收獲還是觀念上的改變。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂。我決心要把學到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中，并在工作中影響帶動同事們，使我院內科的工作水平更上新臺階。
醫(yī)院醫(yī)生進修心得感悟
引：明尼蘇達大學醫(yī)學院心血管科是美國醫(yī)院心血管科排名前十的醫(yī)院之一。令我驚訝的是，他們的心臟外科是和內科放在一起的，互相之間的協(xié)作比較緊密。比如，心臟移植病人的手術由外科醫(yī)生做，而后期的隨訪，治療就以內科醫(yī)生為主。當然，作為一名內科醫(yī)生，我的進修是在心內科進行的。
20xx年7月，我作為重慶醫(yī)科大學附一院與明尼蘇達大學醫(yī)學院交換進修項目的第一個中方學者，來到明尼蘇達大學醫(yī)學院心血管科進行了為期半年的臨床進修學習。
明尼蘇達大學醫(yī)學院心血管科是美國醫(yī)院心血管科排名前十的醫(yī)院之一。令我驚訝的是，他們的心臟外科是和內科放在一起的，互相之間的協(xié)作比較緊密。比如，心臟移植病人的手術由外科醫(yī)生做，而后期的隨訪，治療就以內科醫(yī)生為主。當然，作為一名內科醫(yī)生，我的進修是在心內科進行的。
每天的臨床工作和國內有很多相似的地方，比如早上的查房；收病人時問病史、查體、寫病歷等等一系列過程；出現(xiàn)一些本科室不能解決的臨床問題時請其他科室會診協(xié)助治療……也有很多不一樣的地方，半年的學習令我感觸很深的是以下的幾點：
1、作為教學醫(yī)院，每天的講座很多。只要你肯學，就有很多的學習機會。在心內科，每天中午的十一點是心電圖講座，十二點由本院醫(yī)生做臨床方面的講座，內容涉及臨床基礎知識，最新進展，病歷討論等。講座的時間都是一個小時，期間由科室提供免費的午餐，如披薩、漢堡等，大家邊吃邊聽，真正體現(xiàn)了分秒必爭的精神。每周三下午是fellow（專科培訓醫(yī)師，有點像國內的主治醫(yī)師）的講座，既有專科培訓醫(yī)生們自己選定題目的講座，也有高年資attending（主治醫(yī)生，更象國內的主任醫(yī)生）的講座及點評，時不時還有外院的專家授課。周五的早上七點半則是心臟電生理室的講座，市內各個醫(yī)院的心臟電生理醫(yī)生們都要參加。醫(yī)學院則固定在每周四和周五的中午舉行全院的講座，周四以基礎研究為主，周五則是臨床內容，主題是morbidityandmortality，即每周一個病歷討論，涉及臨床各主要科室。
2、圍繞在醫(yī)生周圍的良好的合作團隊。這個團隊使得美國的醫(yī)生可以專注于臨床醫(yī)療工作，不用被瑣事分散精力。比如，美國醫(yī)院里特有的“醫(yī)生助手”，由專門的醫(yī)生助理或擔任，可以在醫(yī)生診治病人之前，先與病人交談，問病史，查體，開具部分檢查，極大地節(jié)約了醫(yī)生的時間和精力。的工作也十分到位，比如病人需要做胃鏡，醫(yī)生只需開具醫(yī)囑，自然有護士處理好相關的事務，醫(yī)生只需在約定的時間去做檢查即可。不像在國內，醫(yī)生要事無巨細，從檢查前的準備一直關心到檢查后的處理，很是消耗精力。另外，還有藥師指導和監(jiān)督臨床的用藥，技術員負責儀器的使用和維護。當病人沒有保險，或是其他原因付不起醫(yī)療費時，會有社會工作者幫助解決經(jīng)費問題。而病房里進行心臟移植的病人在手術前，還有進行過相同手術的志愿者與之交談，現(xiàn)身說法，鼓勵患者，打消患者的顧慮。曾經(jīng)參加過幾次病人臨終前的搶救，小小的病房里居然有二十幾個醫(yī)務人員參與病人的搶救，包括了醫(yī)生、護士、技師、藥師等。還有一次，一個患躁狂癥的心衰病人在查房時情緒失控，3分鐘之內，三名醫(yī)院保安就出現(xiàn)在病房的門口；5分鐘之內，精神科的醫(yī)生就前來會診。讓人感到，在美國當醫(yī)生真是沒有后顧之憂。
3、病人對醫(yī)生的信任及良好的醫(yī)患關系。一方面，醫(yī)生每天會花很多的時間與病人交談，用盡量淺顯易懂的語言向病人解釋病情；另一方面，大部分美國病人對醫(yī)生十分信任和友好，也非常地尊重醫(yī)生。不像在中國，巨大的工作量（每天診治病人的數(shù)量可能是美國醫(yī)生的數(shù)倍甚至數(shù)十倍）和病人支付醫(yī)療費用上的壓力使得病人把醫(yī)生放在對立面，醫(yī)患矛盾很尖銳。
4、住院時間遠遠短于中國。病人渡過急性期或者危險期后，就會被轉到康復中心繼續(xù)治療，這樣既節(jié)約了醫(yī)療費用，又減輕了醫(yī)院的壓力，也減少了醫(yī)院內感染的發(fā)生。
5、良好的轉診制度。病人一般先到家庭醫(yī)生或者社區(qū)醫(yī)院治療，那里的醫(yī)生覺得病人的病情嚴重，需要進一步治療時，才將病人轉至上一級的醫(yī)院，避免了醫(yī)療資源的浪費。而且，美國的醫(yī)師培訓制度，使得各個醫(yī)院的醫(yī)生水平比較接近，不容易出現(xiàn)中國這樣，小醫(yī)院的醫(yī)生和大醫(yī)院醫(yī)生臨床水平的較大差別，也使得病人能夠充分信任家庭醫(yī)生及社區(qū)醫(yī)生。
當然，美國的醫(yī)院也有不盡如人意的地方，比如，因為病人的數(shù)量少，很多基本操作沒有機會做或是做得很少；醫(yī)生在培訓中能夠見到的病人、病種不多，能夠積累的臨床經(jīng)驗就少于中國。還有醫(yī)療器材和資源的巨大浪費，一次性物品的使用量極其驚人。在醫(yī)療中，也存在著過度醫(yī)療，比如每天重復做若干的血液檢查，胸片的常規(guī)復查等。抗生素濫用的問題也一樣存在，我曾經(jīng)遇見一個病人同時使用包括亞胺培南和萬古霉素在內的四種抗生素。國內很少見，我們醫(yī)院尚未出現(xiàn)的萬古霉素耐藥的腸球菌，在心內科的監(jiān)護室里有時候會同時出現(xiàn)幾個既往或是現(xiàn)癥感染病人。
另外，我想就我個人的經(jīng)歷說一下在美國醫(yī)院進修要注意的兩個問題。一個就是語言。美國醫(yī)生說話語速極快，VOA的SpecialEnglish是每分鐘90個詞，StandardEnglish是每分鐘140個詞，可是這些醫(yī)生們每分鐘起碼要講250到300個詞，比我在這里聽的美國當?shù)仉娕_的播音速度還要快得多。尤其是匯報病史和做講座的時候。可能他們太忙，又非常認真、敬業(yè)，想在有限的時間里傳達最多的信息，所以說話特別地快。除了快之外，就是縮寫特別多。
醫(yī)院醫(yī)生進修心得感悟
20xx年9月，我們一行五人作為安順市計生委派遣的“腹腔鏡護理技術培訓班”學員有幸來到貴州省人民醫(yī)院手術室進修學習。在這段緊張的培訓時間里，我們逐一學習了腹腔鏡的基本理論知識和操作要點，熟悉了腹腔鏡器械的名稱及其維護和保養(yǎng)，感到受益匪淺。
篇5
筆者：我們知道您以前是國有銀行的一位職員，但后來如何想到要轉型從事保險業(yè)的培訓工作呢？
謝清順：這個說來話長，其實我一開始主要從事人力資源的管理和培訓。后來我認為保險行業(yè)是人力資源開發(fā)最有潛力之一，也是定位很高的，只要把保險培訓做好，其他行業(yè)都沒問題。在中國，保險行業(yè)屬于朝陽行業(yè)，在成長和壯大的過程中，行業(yè)發(fā)展最缺乏的就是人才，不但缺乏大量高素質的營銷人員，更缺乏專業(yè)的管理人才。因此，保險中國風在創(chuàng)立之初就確定了這樣的企業(yè)目標和愿景，希望打造本土化，最專業(yè)的金融培訓機構。
筆者：在企業(yè)發(fā)展過程中，通常都不是一帆風順的。我們也看到，從一開始的保險中國風到后來的國風共創(chuàng)企業(yè)也在發(fā)生著改變。您可以同我們談談這個話題嗎？
謝清順：“國風”創(chuàng)業(yè)之初，也是中國保險行業(yè)探索和發(fā)展的重要時期。我們在發(fā)展中也和整個保險市場一樣，面臨著專業(yè)和講師不足的問題。一開始，我們主要依靠海外的講師來為各家保險公司提供咨詢服務和培訓授課，慢慢地我們也嘗試啟用一些本土成長起來的優(yōu)秀講師和業(yè)內專家為各家公司服務。縱觀“國風”12年的發(fā)展,其中最重要的就是不斷地去適應市場的變化，努力跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，堅持自己的發(fā)展思路和專業(yè)特色。
正是我們這種與時俱進的業(yè)務模式，幫助我們在為客戶解決問題的同時也讓自己得到長久的進步。除提供大量的專業(yè)指導和系統(tǒng)培訓外，我們還為眾多的新興保險公司提供企業(yè)管理思路、市場營銷戰(zhàn)略和人力發(fā)展策略等咨詢服務。
超越?升華
保險中國風從一開始單純的協(xié)助保險公司進行人員培訓和項目運作，隨著市場的變化和發(fā)展，慢慢也開始從提供簡單的滿足保險公司的培訓需求到主動提供服務。關于這一點我們可以從國風下面這一組數(shù)據(jù)看出：
1998年，保險中國風在北京創(chuàng)立；
2001年，舉辦了中國壽險高峰會議――百萬圓桌會議；
2004年7月，第一屆全國壽險營銷精英交流大會在南京舉辦；
2004年12月，第二屆全國壽險營銷精英交流大會在桂林舉辦；
2005年7月，第三屆全國保險營銷管理精英大會在黃山舉辦；
2005年12月，第四屆全國保險營銷管理高峰論壇在廣州舉辦；
2006年7月，第五屆全國保險營銷管理高峰論壇在長沙舉辦；
2006年12月，第六屆中國保險品牌精英高峰論壇在北京大學百年講堂舉辦；
2007年8月，首屆九鼎獎頒獎儀式在濟南舉辦；
2008年8月，第二屆九鼎獎頒獎儀式在宜昌舉辦；
2009年7月，亞太金融高峰論壇在北京舉辦；
2010年7月，亞太金融高峰論壇在鄭州舉辦；
2011年7月，亞太金融高峰論壇在合肥舉辦。
在這12年的公司發(fā)展史上，“國風”幾乎每一年都會為市場帶來一些新的元素，為保險市場的創(chuàng)新營銷默默耕耘，為保險業(yè)的品牌營銷在不斷播種。
筆者：培訓通常都是為了滿足甲方單位的需求而提供的一項服務，而國風卻從2001年開始就主動進行服務營銷，為各保險公司提供一個互動交流的平臺，組織、策劃這么多的交流和論壇，您這是為什么呢？
謝清順：這是因為業(yè)外人士對保險行業(yè)一直了解不多甚至有偏見，而保險從業(yè)人員的困惑和迷茫也很多；所以，我希望能夠建立一個互動交流的平臺，以便讓消費者和老百姓更了解保險，同時讓保險從業(yè)人員交流成功心得，增強從業(yè)信心，提高業(yè)務能力。
在2001年我們舉辦中國壽險高峰會的初衷就是希望去構建行業(yè)的共識，去樹立中國壽險業(yè)的標桿。而之后的多屆營銷精英交流大會也為國內優(yōu)秀的業(yè)務精英們提供了一個廣闊的交流舞臺。隨著參會人員的增多以及中國保險業(yè)的快速發(fā)展，業(yè)內成長起來了一些頂尖的業(yè)務高手和優(yōu)秀的講師，所以第四屆我們又將交流大會升級為高峰論壇，希望提供更多的舞臺給我們的保險精英去展示他們的才華與成功。
筆者：在這個轉變的過程中，我們還看到這一點，國風在2006年12月開始在論壇中加入了“品牌”的元素，您是否認為中國現(xiàn)代的保險營銷已經(jīng)到了一個高度，已經(jīng)有了品牌？
謝清順：我認為保險人的生涯規(guī)劃需要從一個簡單滿足客戶的保障需求，也就是我們所說的推銷，過渡到第二個階段――為客戶提供服務，未來則需要上升到第三個階段――創(chuàng)造客戶的需求，也就是成為客戶的企業(yè)和家庭的理財規(guī)劃顧問，而最高境界就是品牌經(jīng)營。只有當中國的保險營銷人員開始關注品牌，開始進行品牌經(jīng)營的時候，才會讓保險從業(yè)人員有尊嚴，才能獲得社會的理解與認同，才能提高自己的社會地位。
今天我們大多數(shù)的保險從業(yè)人員所面臨的主要問題還在進行簡單的產品銷售而不是品牌經(jīng)營。所以，為了協(xié)助保險營銷人員制定良好的生涯規(guī)劃，提升內涵價值，我們開始加入了“品牌”的概念。
筆者：“國風”聯(lián)合了相關部門設立了中國保險業(yè)唯一的誠信品牌――“九鼎獎”。您能同我們談談設立這個獎項的初衷嗎？
謝清順：“打造保險品牌，倡導誠信行風。國際化視野、專業(yè)化服務、品牌化致勝”。這就是九鼎獎的宗旨。在今天的保險市場上，保險從業(yè)人員的歸屬感不強，老百姓的接受度低，行業(yè)的整體格局還有待提升。針對中國保險業(yè)誠信的問題，樹立行業(yè)標桿、推動行業(yè)品牌建設、提高行業(yè)地位和形象，在保險業(yè)內知名人士，如秦道夫先生、卓志先生、江生忠先生、魏華林先生，以及保監(jiān)會領導周道許先生、呂宙先生、王建先生、姚慶海先生等人的建議和指導下，我們推出中國保險業(yè)誠信服務獎項――“九鼎獎”。該獎項獲得中保協(xié)發(fā)[2008]88號文推薦為行業(yè)的榮譽體系。隨著金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營，中國銀行業(yè)協(xié)會的參與主辦，此獎后來升級為中國金融業(yè)誠信大獎。在頒獎活動中我們邀請了部分國內知名的經(jīng)濟學家，社會活動家參與其中，一同來構建保險業(yè)的誠信品牌。這其中成思危先生、周道炯先生、侯云春先生、張文魁先生、汪國真先生、莊則棟先生和盧勤先生等分別到會并頒獎，他們也積極為我們的誠信建設提出了大量建設性的意見。
感悟?展望
“國風”在這個市場上一直堅持著自己的原則，一直默默地為市場在付出。隨著中國保監(jiān)委關于保險營銷員管理體制改革的意見下發(fā)，隨著國家十二五規(guī)劃的出臺，公司領路人謝清順先生現(xiàn)在思考的最多的就是未來的發(fā)展。
筆者：這么多年就這樣走了過來，實在是不容易。我們了解到您還希望未來的國風不僅在保險業(yè)得到更大的成功，也希望能夠在銀行業(yè)，證券業(yè)甚至更多的行業(yè)得到發(fā)展。能談談您的規(guī)劃嗎？
謝清順：從金融到保險培訓，又從保險培訓回到金融理財，見證了中國金融業(yè)從分業(yè)到交叉經(jīng)營。
筆者：我們還看到這樣一組數(shù)據(jù)，肯定了國風這么多年的努力：
2002年被中國調查所評為“中國公認名牌企業(yè)”；
2002年經(jīng)媒體調查后評為“金融保險最有影響力機構”；
2003年成為“中國人力資源開發(fā)研究會”――團體會員單位；
2004年被美國國際訓練協(xié)會（AITA）授權為“國際職業(yè)培訓師定點培訓單位”；
2005年被中國保監(jiān)會中介部授予繼續(xù)教育認證單位；
2008年在國家體育館被中國貿促會、品牌中國聯(lián)盟授予“中國培訓業(yè)十大專業(yè)品牌暨金融保險培訓領導品牌”。
筆者：您怎么看待這些成績呢？
謝清順：首先，這些成績都僅僅代表著過去，而未來還需要我們整個管理團隊去創(chuàng)造；其次，這些榮譽是我們尊敬的客戶們信任與支持的結果，同時也是這么多年以來，同國風一起戰(zhàn)斗的業(yè)內專家學者、培訓講師和咨詢顧問們共同努力的結果。沒有他們的支持與付出，就沒有“國風“的發(fā)展。因此，我在這里還要感謝行業(yè)協(xié)會等監(jiān)管機構，感謝各家信任并支持我們的公司領導們，感謝并肩戰(zhàn)斗的專家學者、講師和顧問們。
筆者：對于如何運用培訓來為保險營銷員體制改革來提供支撐，如何更好地協(xié)助各保險公司發(fā)展營銷人力和提升業(yè)績，您有哪些好的辦法或思路？
謝清順：拋棄人海戰(zhàn)術，走精兵路線，培訓客戶所需要的專業(yè)型理財人員，培養(yǎng)一支高素質、高績效的營銷隊伍這是贏得未來的法寶。因此，通過對現(xiàn)有營銷隊伍改造的同時，還要大量吸引更多高素質的人才加盟這個行業(yè)。各業(yè)務單位必須用2-3年的時間來建立一種高績效的文化，構建一個良性發(fā)展的業(yè)務基礎。通過大量的觀念轉變活動，優(yōu)質的培訓和業(yè)務輔導活動來改變現(xiàn)有營銷隊伍的思想，提高他們的生產力水平，同時也應當大力提高業(yè)務管理干部的績效管理水平，讓他們能夠從可持續(xù)發(fā)展的角度去做經(jīng)營管理，去拓展市場。這期間還要特別注意的是不能再簡單地追求規(guī)模保費，忽略基礎管理和可持續(xù)增長的問題，因為這不僅是阻礙公司業(yè)務發(fā)展的絆腳石，也是誠信經(jīng)營的攔路虎。只有當我們從業(yè)人員的基本素質提升了，我們的管理水平和業(yè)務能力都同步提升了才能真正去持續(xù)地挑戰(zhàn)高業(yè)績，才能做到誠信為本，專業(yè)經(jīng)營。
我們未來的營銷員體制改革，其核心就是探索營銷員的多元管理之道。而多元化管理的關鍵還是提升保險營銷員的業(yè)務素質和市場生存能力，只有素質提高，能力加強的同時，營銷員真正的后顧之憂才能從根本上得到解決。而保險公司的管理者的關注重點則要從簡單的管業(yè)務轉變到理清營銷員的基本訴求上來，幫助他們實現(xiàn)自身的成長與發(fā)展，才能切實做好未來的營銷員體制改革工作。
篇6
從2007年開始，我組建了青島首個理財師俱樂部。從最初的理財師（AFP/CFP）到現(xiàn)在的私人銀行家（CPB），我的成長是伴隨著國內理財市場的發(fā)展而同步進行的。我們一起面對國內日新月異的理財市場，在深度的交流中提升業(yè)務技能，在實踐中為客戶提供最佳的服務方案。
彭少鵬
粵東道策啟行金融理財師俱樂部理事長
在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下，金融產品銷售成了夕陽崗位，定位于純銷售的理財人員難有前途。一個馬云就可以把理財產品的收益率推高，把所有渠道銷售一網(wǎng)打盡，我們必須從服務方式做出改變，從家族財富管理入手，達到更高的層次。
屈立楷
臺灣理財促進會理事長，商允企管顧問上海有限公司高級培訓師
CFP是獨立理財顧問，每位顧問都有自己的見解，對于CFP的整合，這是一個必須突破的難點。成立一家公司，一時的熱情沒法讓組織持久。公司要有長期明確的商業(yè)模式，并對市場的接受狀況進行詳細的檢驗；成立一個服務性非營利性組織，則要有明確的宗旨、服務對象及運作模式。
苗原
青島五月的風理財師俱樂部負責人
雖然現(xiàn)在不做理財業(yè)務，但是正是因為做了對公，才能中立地擔負起理財師的職責。有很多機會和客戶公司高管接觸，總能善意、中立地打動客戶，幫到客戶，也算是盡了理財師的職責。最大的感悟在于用心對待每一個客戶，能中立地從客戶角度考慮問題才是獲得客戶信任的終極方法。
羅劍
重慶銀行貴陽分行零售銀行部主管
我們需要冷靜地運用各種手段和方法甄別收到的信息。不應對媒體的報道結論不加辨別地采信。也應把這個觀點傳導給客戶，用基本的邏輯，證實和判斷一則消息。如果理財師總是人云亦云，專業(yè)性將無所體現(xiàn)。君子愛財，取之有道。我們應該引導客戶按照“道”的要求去賺錢，理財首先應該理心。
陳彬偉
粵東道策啟行金融理財師俱樂部監(jiān)事長
金融行業(yè)有2條路可以走，一條是管理路線，另一條是專業(yè)路線。理財師更主要的是專業(yè)路線，只有不斷提升自身專業(yè)水平、跟上形勢，才不會被淘汰。從2007年之前的公募時代，到2008年以后的信托時代，再到2013年的大資管時代，隨著國家政策的完善和宏觀環(huán)境的變化，財富管理會成為大眾的普遍需求。
陳文彬
廣發(fā)銀行理財經(jīng)理
我在銀行從事過柜員、個人客戶經(jīng)理、個貸客戶經(jīng)理、公司客戶經(jīng)理、理財客戶經(jīng)理等崗位，這讓我能更全面地為客戶解決問題。我深知，提供服務或推薦產品都要以客戶為中心，而不是為了業(yè)績盲目營銷。我的目標是真正站在中立的角度，不為業(yè)績而做違職業(yè)道德的事。
傅超
湖北武漢超姐理財沙龍創(chuàng)始人
在銀行工作21年，一度感覺很迷茫。在參加過多次商務沙龍活動后，每次都有新的感觸。我希望通過沙龍平臺普及金融理財知識，和更多的同業(yè)一起倡導誠信，共同維護金融行業(yè)的良性循環(huán)，拒絕為了任務而營銷不合適的產品。理財市場前景廣闊，目前市場雖不成熟，但互聯(lián)網(wǎng)將是理財市場的契機。
劉志明
濟南洛華保險有限公司創(chuàng)始人
CFP的核心價值是中立，理財師要始終保持利他之心，追隨獨立精神，秉持專業(yè)理念。如今，財富管理市場正成燎原之勢，產品漸次豐富，供應主體亦不斷增多。獨立理財顧問模式可能成為一種創(chuàng)新型的財富管理經(jīng)營模式。獨立理財顧問應當成為我們努力追求的目標，這一過程同樣值得我們珍惜。
任飛
福務網(wǎng)金融財經(jīng)事業(yè)部副總經(jīng)理
我先后在保險公司、第三方理財公司和互聯(lián)網(wǎng)公司（金融）從業(yè)。為客戶做理財服務、資產配置時，理財師首先要克制貪婪和恐懼這兩類心理。不管客戶是哪個類別，要保持平常心，不卑不亢為他們提供專業(yè)服務。不管我們從事什么具體工作，努力工作、快樂生活才是我們健康積極的態(tài)度。
篇7
最激動人心的項目莫過于全體參訓隊員在只能利用自我身體的情景下協(xié)同作戰(zhàn)，共同翻越4.2米的高墻，這個項目是培養(yǎng)團隊計劃、組織、協(xié)調本事和團結一致克服萬難的團隊精神，把看似不可能完成的任務變成現(xiàn)實。
這些都是我公司組織的戶外拓展培訓的第一個場面，我一輩子也不會忘記這次的培訓的經(jīng)歷，不會忘記我身邊的每位同事。別看僅有短暫的一天，它給我?guī)淼男撵`上的震撼，是以前我從未有過的，這次訓練的確讓我受益非淺。
此次培訓中我們深深體會到我公司文化中的“增進公司團隊的協(xié)助、困難的克服及共同分享經(jīng)驗”的體現(xiàn)，我經(jīng)過從戶外培訓中的挑戰(zhàn)的項目明白公司文化中的內涵，從成敗的教訓中領略了其中的意義，戶外拓展培訓讓公司文化在我心底蒂固。
項目以個人的努力為基礎，個人成為團隊每個不可或缺的元素。所有人都要完成按部就班地他自我應當做的事。在這種條件下，大家僅有通力合作，相互支撐，團結一心，才能成功，在其中會充分反映員工為他人的奉獻精神。隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)要求人才不僅僅要具有精深的業(yè)務技能，并且還需要具備良好的綜合本事。我們挑戰(zhàn)的不僅僅是體能，更是意識，挑戰(zhàn)的不僅僅是個人，更是“團隊”。“團隊”的素質決定了一個團隊的生存。挑戰(zhàn)的目的在于提升，迎接挑戰(zhàn)就是提升個人，熔煉團隊。團隊內部良好的溝通協(xié)調是構成一個優(yōu)秀團隊不可或缺的重要條件，團隊成員經(jīng)過共同努力構成的協(xié)同作用，僅有這樣，一個團隊，一個企業(yè)才能茁壯成長，不斷從一個勝利走向另一個更偉大的勝利。
一天的訓練雖然短暫，但意義深遠。這次訓練給員工供給了相互溝通相互了解的機會，增進了我們之間的感情；為今后各部門之間工作的更加協(xié)調順利的開展供給基礎。同時也讓我們更好地融入大通這個大家庭中，更深切的感受它的溫馨，體驗它的內涵，不管我們努力的目標是什么，一個人的力量是有限的，要想更好地發(fā)揮個人水平，有更全面的發(fā)展空間，缺少不了的是團體的溝通和幫忙，這就是為什么一根竹竿輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團的道理。這一切都在促進我們個人融入團隊，培養(yǎng)我們的團隊意識；考驗了團隊領導的本事和隊員之間的相互溝通，協(xié)作本事；沖破了個人的心理極限，鍛煉了個人的體能以及頑強的意志力，使我們在今后的工作中受益非淺。
總之，這次體驗式培訓我感觸很多，無論在社會還是工作上，都需要配合與默契，僅有充分發(fā)揮配合，才能得到默契，才能夠事半功倍，這次培訓帶給我們一個重要的信息：團隊精神的重要性，合作就是一切的道理。這次的培訓是我人生道路上的一個加油站，它將指引我向更高更遠的目標前進！這次拓展培訓以“增進公司團隊的協(xié)助、困難的克服及共同分享經(jīng)驗、交流心得”為藍本，以自然為舞臺，以活動為道具，以員工為中心，經(jīng)過自身體驗和共同交流分享，提升認識的方式，為公司全體員工創(chuàng)造了一次難忘的學習體驗.在我們漫長的人生路上，不知會遇到什么樣的危險和困難，如果連這樣的小風小浪都經(jīng)不起考驗，那我們怎樣能沖破大風大浪呢？其實這項訓練沒有想象中的那樣可怕，當你完成后就會不知不覺地愛上了這項游戲，它不僅僅使我們超越了自我，也使我們更加團結、友愛！
生活中的許多事情不是做不到，而是自我害怕，不敢應對，成功其實就在前面，只要勇敢的向前一躍，我們就會成功了！關鍵時刻的毅力往往是一個成功的重要保障，它能幫忙我們完成跨越目標的關鍵一越，團隊項目又是個人本事的體現(xiàn)，團隊的打造是拓展培訓的宗旨，為團隊建設而努力是每個項目所要到達的目標，可是不意味著團隊項目就是大家的職責，所以，團體項目仍是個人本事的體現(xiàn)，每個人的本事是在團體中的運用。在團體中，個人的領導本事，組織本事，團隊精神，身體素質能夠發(fā)揮到極至。此時，個人會在整個團隊中體現(xiàn)個人的本事，會有更大的歸宿感與成就感。
素質拓展訓練感悟2
聽說要去素質拓展訓練，并且是在戶外，心里真的有點害怕，同時又很期待。害怕的是，即將到來的拓展訓練會比軍訓更辛苦，會有幾公里的的負重跑、會有戰(zhàn)術爬行比賽、會有高網(wǎng)的攀爬、會有野外求生訓練等，一系列電視里才會出現(xiàn)的奇怪想法在我的腦袋里出現(xiàn)，有點擔心自我的本事能否經(jīng)過那樣的訓練，所以我的心里十分的忐忑。素質拓展訓練、夏令營、冬令營、魔鬼訓練營等，這些戶外活動的字眼總是出此刻我的耳朵里，應對昂貴的營費，像我這種農村的孩子只能望而卻步，沒想過這種高學費的東西自我會去參加，可是，就是三峽職業(yè)學院團委給了我這個機會，讓我真正體會到不一樣的學習空間中學習的樂趣。雖然這次走的地方很近，訓練的時間很短，但我卻十分珍惜這來之不易的機會，短暫的時光。
上山之后，我們看到了不黑的阿泰教官，與軍訓時候的教官相比，他真的好白，并且很幽默，每一句話的笑點都很高。旁邊有同學說他一點也不像教官，而像一個煮飯的。傳統(tǒng)的思維方式讓我把教官想像成軍訓時的黑教官，可是沒想到卻是一個白小伙。這個教官給了我一個小小的驚喜。
來到這個度假村，廟宇般的設計讓我一度以為這是一個寺廟，而非度假村，我以前去過一些度假村，有的以池塘為主題，有的以桃花為主題，寺院模式的還是第一次見，或許是去過的地方太少，看到這樣的結構，心里的驚喜又多了一分。
這次訓練的資料，也給給了我很大的驚喜，沒有長跑、戰(zhàn)術，有的是游戲般，緊張中帶一點刺激的團體訓練。總結這一天下來，我們一共進行了四個團體訓練的項目。第一個項目，團隊的組建。我覺得這個項目在鍛煉我們這三十幾個人的大團隊上，就像準備好木板要做桶一樣，給了我們目標，把我們牢牢的捆在了一齊，使我們意識到我們是一個團隊、是一個TEAM。“FLY”是我們的標志，由我們的隊名“青春飛揚”而來，這四個字也正好體現(xiàn)了此刻我們大學生青春活力的一面。“團結就是力量，青春就要飛揚”是我們的隊歌，雖然有一點牽強，可是唱起來也不缺乏一種氣勢。第二個項目，站在高處背過身向后倒。才聽教官講著實把我笑了一跳，背后可是水泥地，不是棉花墊。聽清規(guī)矩后，小小的心最終平復了一些。站在高凳上，聽著同伴們的加油聲，“請相信我們”的吶喊聲，我的心里很踏實，十幾個男生能夠簡便個、把我接住。倒下的一瞬間，我享受的閉上了眼睛，這么多雙手組成的懷抱是多么的安全。在下頭的時候，很遺憾沒有去試著接其他的同伴，不是不想，而是自我沒有那個本事。第三個項目，生死電網(wǎng)。聽名字，應當是很考驗速度和細節(jié)的活動，有三十個大小不一的網(wǎng)組成，每個成員必須從不一樣的一個網(wǎng)過去，并且身體的任何一個
部位都不能碰到網(wǎng)線。看著隊長給我指的那個最小的網(wǎng)，那么小，和肩差不多寬，并且還要求不能觸碰到網(wǎng)線。三次的嘗試，我最終過去了，多謝我的隊員們三次把我舉過頭頂，被他們舉著很安全，我相信他們會安全地把我放到地上，我的男同胞們，多謝你們，還有那個做了一百多個俯臥撐的隊長。第四個項目，“盲人啞巴”。教官帶著我們一對對“盲人和啞巴”走在田間小道，上梯下坎過水溝，一路都不平坦，我們不明白下頭的路是怎樣的，唯有相互扶持，相互信賴，相互依靠。很慶幸自我是啞巴，能夠清楚地看到面前的路。同時我也很多謝我的盲人，多謝他能相信我，相信我能夠帶他走完全程。
最終的一個項目，多謝教師讓我和自我的心進行了一次親密的接觸，很多人都哭了，我也落了淚，我想家了，想高中的好朋友了，想遠在外地的爸爸了，不明白多病的他，身體有沒有好一點。
這次素質拓展訓練，真的讓我學到了很多東西，很多呆在學校學不到的東西。還嘗試了很多生活中的第一次，有驚喜，也有害怕，最多的是收獲，或許我不是最好的，可是我卻認真的對待這自我。多謝我的學長學姐們，還有我身邊的同學們，多謝你們的幫忙。
素質拓展訓練感悟3
5月12日，學校組織全體教師參加拓展訓練培訓活動。經(jīng)過本次活動，我不僅僅了解了自我，考驗了自我不言放棄的精神及團隊精神，還從各個活動項目中受益匪淺，感想頗多。
5月12日上午隨著“破冰”儀式的順利進行，霞陽學校素質拓展訓練在拓展基地拉開了序幕。全體學員聆聽了基地教師對相關情景的簡要說明和對此次活動的期望后，我們就開始了培訓前的熱身。熱身的資料是分小組，給所在的小組命名、設計隊徽、隊訓、創(chuàng)作隊歌。我榮幸在編在”必勝隊”.
從來沒有想到，一次拓展訓練給了我這么多的感受和收獲，在生活中，我們往往要做出很多抉擇，有些抉擇需要的是勇氣。在事業(yè)上，我們往往去應對很多機遇，把握機遇需要的是決心。越出窘迫后的海闊天空是令人向往的，可是否有勇氣和決心邁出至關重要的一步也是很重要的。經(jīng)歷這一切之后，你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是很巨大的。拓展是什么拓展是石，能夠敲出星星之火;拓展是火，能夠點燃期望之燈!拓展是燈，能夠照亮前進之路;拓展是路，伴隨您走向成功!這次訓練給我印象最深的是高空斷橋和“孤島泅渡”兩個項目。在高空斷橋項目訓練時，我在下頭望著六米高的斷橋時，心理僅有恐懼，心想，雖然僅有一米的跨度，在平地上輕輕一躍也就應當過得去，可在高空中萬一過不去摔住怎樣辦。當我一步一步爬上高臺，我已是顫顫驚驚了，跳板也比想象的窄得多，當時腿就軟了，不由自主的想：“怎樣辦，還是下去吧”盡管有保險帶，但我心里還是咚咚直跳，斗大的汗珠將衣服都浸濕了，就是一個“怕”字。
下頭同伴在一遍遍地喊“加油!加油!”我心一橫，豁出去了。一躍，成功!此時此刻，我驚訝于我戰(zhàn)勝自我的決心，我感動于原先困難就是扔下精神包袱，輕輕一躍……這個項目對人的體能要求并不高，最需要的則是對心理的挑戰(zhàn)，只要能戰(zhàn)勝恐懼的心理，困難就迎刃而解。“孤島泅渡”這個項目是要求人只明白自我的任務而不明白其它島上的任務，這個項目主要是考驗一個團隊在接到任務后高、中、基層員工的相互配合與溝通。盲人(是基層員工)、啞人(中層領導)、健全人(高級領導)、在訓練的過程中，許多隊員都為團隊完成訓練科目發(fā)揮了重要作用，可是如果沒有統(tǒng)一的指揮，團隊會出現(xiàn)混亂，訓練科目也難以成功完成。從活動中，能夠看出，每個島都有任務，可是缺少溝通，各忙各的，卻忘了我們的共同目的。下頭基層有困難，卻得不到高層的支持與解決，中層沒有發(fā)言權，僅有指揮權，高層有發(fā)言權又有指揮權卻不辦實事，為了別的小事而被耽誤時間，忘記了我們的主要目標!
這次拓展訓練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也十分豐富，總結起來，有以下幾點：
1.分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確職責，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既明白自我應當做什么，又思考怎樣做好。在做團體拓展項目時，每個人開始尚能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。
2.應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，經(jīng)過分析、確定，充分了解它的本質，經(jīng)過組織、協(xié)調到達目標，經(jīng)過溝通交流，才能建立多贏的局面。
3.從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調，構成力量的整合才能完成共同的任務。
4是要學會相互配合。在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調，構成力量的整合才能完成共同的任務。
篇8
在風景秀美的新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)進行的此次野外拓展培訓，用非常直接的方式把我們與家人，與同事，與領導的距離拉的更近了，我也更加迫切地感受到宜化大家庭的溫暖，團結的力量及宏豐這個團隊的強大生命力和戰(zhàn)斗力。拓展訓練雖說加強了團隊的凝聚力，但更重要的是人讓自己清楚地認識到自己的能力。能夠參加此次拓展訓練，能夠站在這個拓展訓練的舞臺上，就是我們成功的第一步，我們也都順利地完成了“信任背摔”，“孤島求生”，“紅黑對決”，“生死電網(wǎng)”，“高空斷橋”，“雷區(qū)取水”，“坎坷人生路”和“畢業(yè)墻”這八個訓練項目。
到達基地開始訓練之前，我們在教練的安排下，進行了32名隊員兩個小團隊的組建，各自選出自己的隊長，政委，旗手，還把各自有意義的隊名，隊呼，隊歌和隊徽都設計了出來，短短的幾分鐘，我們大家就由最初的各抒己見到最終的意見統(tǒng)一，體現(xiàn)了團隊領導的組織協(xié)調能力，增強了隊員的歸屬感，讓我們感受到了良好的團隊氛圍。
一、信任背摔，這是我們第一個訓練項目，一個考驗個人同樣考驗我們團隊的項目。
當我站在跳臺上開口詢問我臺下的隊友：“我準備好了，我要跳了，你們準備好了嗎”的時候，在他們還沒有回答的一瞬間我就已經(jīng)完全信任他們了，因為我對隊友的信任來自內心的交流。而當我倒下的瞬間，身體懸在半空的剎那，我忽然沒有了信心，這不是對自己，更不是對隊友的，而是一種自己支配不了自己身體的恐慌。項目結束后，自己感覺作為站在臺上的人，他需要的是把生命交出去的勇氣，又要有對臺下隊友充分的信任，敢于走出這一步，而臺下的人，他們掌握的是臺上隊友的生命安全，他們的努力，他們的堅持，是在挽救一個人的生命。因為信任，所以我們一無閃失，因為信任，團隊里的每一個人都感受到遇到困難時而被保護的溫暖，更因為信任，所有人會覺得團隊間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。
二、高空斷橋，“跨過斷橋一小步，邁出人生一大步”，這是我完成這個項目的最大感悟。
這是一次心理挑戰(zhàn)，使我的身心又一次得到了鍛煉，是戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝恐懼，克服心理障礙，超越自我的最好體現(xiàn)。在訓練中，我曾經(jīng)退卻過，恐懼過，但在大家的鼓勵下，順利完成了這個項目，這一刻的我是感動的，感動團隊的互助精神給了我最大的鼓舞。通過這個項目，讓我明白，在自己前進的道路上，自己時常會被逼到背水一戰(zhàn)的地步，不管勝利的希望有多渺茫，我都要邁出這一步，它畢竟離目標更近一些。有些事情，看起來容易，做起來卻很難；有的看起來很危險，其實沒有那么危險，看似不可能辦到的事情，只要努力去體驗，去實踐，就能撥開假面目，露出真面目，只要敢于跨出第一步，超越只是一步之遙，那么就成功了一半。
三、孤島求生，主要考驗我們三個小團隊在接到任務后相互配合，相互溝通
它包含盲人島（基層員工），啞人島（中層領導），正常人（高層領導）三個角色。這個項目使我們從中學到即使我們有了團隊，還得有統(tǒng)一的指揮，良好的溝通，明確的任務分工，才能更好的完成工作中的每一次挑戰(zhàn)。我們不能只為小家，各忙各的，忽視我們團隊的共同目標，那么我們的團隊就只是名存，就會出現(xiàn)混亂。一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系，要領導有力，分工明確，正如我們董事長在北京設備論壇上提出的設備管理體系，我們只有好好執(zhí)行下去，貫徹下去，我們的“雙百”目標才能完成的又快又好。
四、穿越電網(wǎng)，它使我明白了融入團隊方能大眾成城這個道理。
正所謂，好的計劃就是成功的一半，短短的幾分鐘，我們大家群策群力，集思廣益，先做好計劃，再開展行動，將網(wǎng)孔的大小，人員的分配等都做了詳細的計劃，將工作分配到人，各司其職，成功的完成了這個項目。我們團隊中的每一個人都應該找準自己的位置，做適合自己的工作，要件件事情有目的，有計劃的安排好，做事要踏踏實實，才能從容自如的做好每一件事情。其實，我們的工作當中經(jīng)常面臨著“電網(wǎng)”等問題，只要我們充分運用好“六大任務，七大法寶”，集思廣益，充分的發(fā)揮每個人的潛能，就一定能把宏豐公司打造成中原大地的一顆閃閃的紅星。
五、坎坷人生路，這個項目一路走來，濕潤了我們每一雙眼睛。
一路上，頭腦里出現(xiàn)在最多的畫面就是父母的關愛，當初的自己年幼無知，對父母的關愛給予不屑的回應，一次次的叛逆，一次次又得到父母的關愛，此時的自己是非常悔恨過去，開始停止抱怨生活，工作及身邊的人，堅定自己以后要時常懷著一顆感恩的心，去面對自己的父母，面對今后的工作生活，而此時我發(fā)現(xiàn)生活中的一切又都是那么美好。自己的內心深處還有另一種感恩，感恩公司給了我這樣的機會，感謝宏豐，感謝宜化吸納了一個稚嫩的自己，感謝宜化文化給了我思想上的啟迪，使我從思想上重新認識了自己，認識了社會。
六、最后就是我們的“畢業(yè)墻”了，一堵4。2米的高墻，光滑，沒有任何工具，要求所有的隊友都翻越過去，才算畢業(yè)。
剛開始自己心里沒有太多的信心能夠翻越過去，然而我們團隊32人，團結一心，互相幫助，勇于奉獻自己，甘為人梯，讓隊友踩著自己的身體翻越障礙，此時的我被團隊的團結奉獻，精誠合作的精神所感動，使我更加堅定團隊的力量是無窮的，集體的能力是偉大的。團隊的精神不僅是我們工作中發(fā)揚和應用的，更是我們宜化實現(xiàn)“雙百”的精神后盾。
還有“紅黑對決”，“雷區(qū)取水”等項目，從拓展項目聯(lián)想到實際工作，我深深的體會到團隊協(xié)作在執(zhí)行任務過程中的重要性，也重新認識了自己的潛能。我們的進行每一個項目都是在給我們宣貫宜化文化，使自己更加深信宜化文化是完全可以復制的，可以滲透到我們工作生活的方方面面。
掌聲背后是集體智慧的結晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務的決心和信心。團隊精神，不僅是我們工作必備的精神，也是我們宜化實現(xiàn)“雙百”強大后盾。過去，我只想要得到團隊的信任，現(xiàn)在我才知道信任團隊才更加重要。
訓練的時間雖然很短暫，而我的收獲卻是很大的，它給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富，使我感受到宜化文化的巨大價值。此次培訓，使我們團隊的凝聚力加強了，每個人的潛能得到最大程度的挖掘，大家彼此更加團結互助了，應對困難的能力也得到了很大的提升，同時深刻領悟到了創(chuàng)新的重要意義。“跨過斷橋一小步，邁出人生一大步”，這就是我的訓練最大感悟。
【拓展心得范文二】
對我來說，第一天有一個不一樣的開始，本來是6點40分集合的，結果陰差陽錯，我沒能準時到達。隊長打電話過來催的時候，也就是我還在床上的時候，已經(jīng)6點55分，幸好東西早已收拾好，跑步加打的到了7點10分趕到了集合地點。上車以后，多虧了陳同學的綠茶，讓我不至于缺水，至今仍難以忘懷。這件匪夷所思的事情，我至今還沒弄明白，我后來看了鬧鐘確實調到5點50，那么是響了很多次后停了，還是壓根沒有響，我就不知道了，以后的重要事件，兩個鬧鐘會增加不少保險系數(shù)。
去到之后第一個事情就是分組，我們組的同學都比較內斂，但合作很好，而且隨著教練的鼓勵，大家也越來越投入地交流和參與。第一個項目是背摔，就是人占到一個高臺上，然后垂直往后倒，別的同事負責接住，有些同事總結的時候說因為接住別人的時候都是非常專注，保證了摔下來的同學的安全，所以輪到自己的時候他也相信別人會像他一樣，所以摔的時候很放心，我自己在臺上卻沒有想這些，我上臺前已經(jīng)有幾位同學示范過了，我是很相信我們組的人的，我在臺上的時候唯一專注的是教練之前說的步驟，第一是雙手反過來頂住下巴，第二是背對大家，后腳跟略微探出，第三是問“準備好了嗎”，第四是數(shù)“三二一”，最后倒下去，我相信只要正確做完，大家一定能接住的。這個項目是在大雨中進行的，不過卻完成得很順利。
第二個項目是下午的高空單杠，簡單來說就是先爬上一根10米左右的柱子，然后要站到頂端一個30厘米左右半徑的圓盤上，此時前方1米處左右有個單杠，要跳過去雙手抓住單杠。這個項目最難的地方是站到圓盤上，因為到頂?shù)臅r候雙手只能扶著圓盤，腳很難提上去，提上去之后還得站起來，而且一旦腳發(fā)抖，整根柱子就跟著晃起來，進一步增加難度。盡管如此，憑借大家的鼓勵，我和其他組員一樣跳了過去并抓住那根單杠。另外，我還幸做了一陣子的主保護，我以為我的身體素質不足以應付這個任務的，不過教練說只要按照說好的方法做就沒問題，這是一次建立自信的成功的嘗試，雖然后來左臂有點酸痛，但現(xiàn)在左手的力量比以前大了很多。
篇9
感謝集團領導及本店領導組織給我一個良好的學習機會，于5月7日參加了在_大酒店的培訓。在此期間，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開闊了眼界又增強了信心，以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造
學習期間_人事部經(jīng)理帶領我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務標間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。_間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內布置，一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。
裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個性化服務。_間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的酒吧，氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專業(yè)體貼的服務，定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施，輔以細致入微的專業(yè)服務，定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
二、企業(yè)的精神文化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到_，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細節(jié)，提升服務。加強鞏固，提升服務”。_的員工熱愛酒店，關愛客人，體現(xiàn)了酒店宗旨，管理注重細節(jié)，體現(xiàn)了一種獨特的經(jīng)營方式。_將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理
企業(yè)管理要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學習，我有所領悟：環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像_的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進，每個崗位都有責任人，相互監(jiān)督、督促，這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，足以營造出良好的消費環(huán)境。
市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽的提升
“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在_，我體驗到了_員工為此付出相當大的努力，始終保持將自己最優(yōu)秀的產品和服務展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
通過這次學習，讓我對酒店管理培訓有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，也學到了_的一種嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的服務理念，在今后的工作當中，我將通過此次學習所得進一步提升自己，不斷創(chuàng)新將其運用到實際工作中，真正做到讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
2020公司新員工培訓心得體會二
為期一個多月的培訓順利結束。這是公司領導根據(jù)發(fā)展需要，對各員工采取集中培訓的一種方式，以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳細講解，使我們通過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能，收到了良好的效果。
強化內部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。“我是_人”“我是_的形象”怎樣才能把服務做到最好?相信每一位_人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高_超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們_超市。
通過這次學習，使我學到很多，從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是_蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情，一份愛。
2020公司新員工培訓心得體會三
_銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和_銀行信用卡系列產品的介紹，最后_銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面，每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而，我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，國民生涯程度的進步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
2020公司新員工培訓心得體會四
近日，總經(jīng)理在例會上要求行管人員都要到生產車間去學習。其用意何在?我的理解是：一是讓大家實地感受工人的工作環(huán)境，如何開展工作的;二是熟悉企業(yè)的生產情況，了解企業(yè)生產流程及工藝流程。通過到車間學習，提高行管人員的思想認識，凝聚人心，激發(fā)大家更好地做好本職工作。
合成車間如同人的心臟，是全廠生產的中樞，它從半水煤氣通過物理合成和化學反應成為液氨，即可以當商品氨銷售，又是供應生產尿素、碳銨、甲醇的主要原料。19日下午，我來到合成車間學習。在車間領導谷健的細心安排下，車間技工楊峰首先給我上了一堂生動的技術課，詳細介紹了整個合成車間的設備、工藝流程情況，并且一起參加了工人們的班前班后會。隨后，楊工又帶領我到了車間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位，了解了生產情況，并對每臺設備的作用、效能進行了耐心細致的講解，使本人大開眼界，獲益匪淺，粗略地明白了氨的合成過程。
這次到車間學習雖然只有短短的2個小時，但感受頗深，主要有以下三點：
感受一：工人們對待工作認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神令人欽佩。常言說，貴在堅持。到合成車間學習使我深深地感受到了工人們工作環(huán)境的惡劣，在壓縮機70多分貝的噪音下，員工們能仔細認真地對各種設備進行巡檢，隨時查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡單，責任卻重于泰山，來不得半點馬虎。一個人日復一日、年復一年、周而復始地從事同一項工作，實在是有點枯燥，沒有很強的敬業(yè)精神是堅持不了長久的。據(jù)車間負責人谷健介紹，廠里有許許多多這樣的員工，他們都能持之以恒地堅持了下來，并且工作做的很好，沒有出現(xiàn)機器因巡檢不到位等情況而影響生產的。是啊，如果沒有這些默默無聞、任勞任怨、無怨無悔、無私奉獻的工人群體，就不會有化肥廠輝煌的今天，他們是公司可敬可愛的人。
感受二：對一些固定資產項目有了感性認識，明白了合成車間的各個工段的固定資產的功能、作用。一年多來先后到各車間去過多次，也了解了部分固定資產的性能，但是卻是走馬觀花，沒有真正意義上理解它的內涵，如同未識蘆山真面目一樣的感覺.通過這次學習，明白了氨的生產過程。大概了解了合成車間的流程及固定資產使用情況的現(xiàn)狀。
感受三：通過學習，使我深深的理解了，全廠的每一個工作崗位都不是孤立的，都是互相聯(lián)系的，只有每個人都認真負責、一絲不茍地做好本職工作，全廠的生產經(jīng)營才能夠順利進行，企業(yè)才能發(fā)展壯大。
2020公司新員工培訓心得體會五
在_酒店經(jīng)過_天的培訓，我有很多收獲，也學到了很多東西，現(xiàn)就這幾天來的培訓做一個總結：
一、語言能力
體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到最重要的兩個方面就是服務員的言和行。語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼。
要注意語氣的自然流暢、和藹可親，服務員在表達時。語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經(jīng)常可以緩和語氣，如“您、請、負疚、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場所和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
經(jīng)常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言。根據(jù)相關學者的研究，人們談論時。身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩荨幼鳎c口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會基于服務而與客人發(fā)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
第一種是客人講得非常明確的服務需求，服務人員為客人提供的服務有三種。只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務需求。
服務員最值得肯定的服務身手。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把這種潛在需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的局部。第一種服務是主動性的后兩種服務則是主動性的而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到
四、記憶能力
客人經(jīng)常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務過程中。服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
或在餐飲時需要一些酒水茶點，服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員操持的事宜。這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務自愿延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。
五、應變能力
服務員應當秉承“客人永遠是對的宗旨，服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時。善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣健Ｌ貏e是責任多在服務員一方的就更要敢于供認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到錯誤是不是自己一方。
六、營銷能力
篇10
雖然我們不必為衣食擔憂，也不會被經(jīng)濟條件所束縛。但我們發(fā)現(xiàn)，單調乏味的隊列訓練和繁瑣的內務對我們來說異常辛苦，在訓練中，看似簡單的站立動作原來那么的累人;在宿舍，原本父母兩三下功夫搞定的衣服在自己手里卻永遠洗不干凈。我想，我們將做的一切事情都不會是表象上的那么簡單，在未來的工作崗位中更是如此。同時不能只注重別人的成就，而不管他們取得成就的過程。不要以為踩在巨人的肩上就成了巨人，畢竟腳下的高度永遠不可能是自己的。人只有腳踏實地才能有所作為，一味的坐享其成只會讓人墮落。軍訓的目的不是為了學習如何洗衣服，而是告訴我們腳踏實地吃苦耐勞是一個人不可缺少的精神。訓練中，在烈日下，教官們的皮膚黝黑，兩腮通紅。很難想象他們曾經(jīng)經(jīng)歷了多少嚴酷的訓練。當了解到教官的年齡時――21歲，人生中最美好的青春時光,讓人突然間感覺很不是滋味。我想到張雨生的出名曲《我的未來不是夢》，既然現(xiàn)在我們有優(yōu)越的條件，為何不認真地過每一分鐘呢?心得體會
那天我們進行野外長途拉鏈訓練，驕陽似火，曬得我們面紅耳赤，在很疲勞的情況下，我們還是沒有選擇繞道而行，堅持到最后的勝利，并沒有一個人落下，很多經(jīng)歷都是我們無法忘記的，也是將來我們可以回想起來的驕傲。這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。其實在自己的人生路上，也應該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照，決無半點虛假偽裝之意。
2017公司員工軍訓心得范文二 為期四天的新員工入司培訓之軍訓終于在所有學員用汗水澆灌的會操中落下帷幕，回顧這次軍訓，可以說是簡短而充實，平凡而不簡單。整個軍訓的過程中，按照教官的指示，我們從一開始的簡單動作進行練習，盡管大家曾經(jīng)在學生階段都參加過系統(tǒng)的軍訓，有一定的基礎，但是由于相隔時間過長，做起來大家還是費了很大的功夫。七月流火，高溫酷熱，在這種環(huán)境下，我們在露天操場迎晨曦而練，面陽光而站，遇雨淋而不動，所以，逐漸我們做出了連貫的動作，逐漸我們適應了這種軍隊的節(jié)奏，逐漸我們找到了對軍訓的理解，逐漸我們學會了軍人的執(zhí)行。在最后的會操中，我們氣勢如虹，我們激情似火，我們用自己的汗水在驕陽下譜寫出了一曲屬于我們的華麗樂章。
四天的時間，近一百多個小時，這對于一名在崗工作的員工而言機械式地完成幾項任務就能結束，稍縱即逝。但是對于自己個人而言，收獲的卻是一次新的鍛煉，一次新的蛻變。軍訓過程中教官的教導，自由練習中伙伴們的提醒，會操表演時伙伴們的鼓勵，林林總總卻又是點點滴滴，這些無疑都將匯聚成為自己人生奔騰不息的流水，也無疑都將成為個人從自然人向社會人轉變的助力器。
在軍隊，軍人以服從命令為天職，必須是不打折扣執(zhí)行命令、完成任務，高效的執(zhí)行力是我們的從戰(zhàn)爭時期到和平時期不斷取得勝利的重要因素之一。在企業(yè)，員工的高效執(zhí)行力是貫徹上級指示的體現(xiàn)，只有在執(zhí)行上級指示的前提下，整個企業(yè)的運行才能走上一個良性循環(huán)的道路，相反，員工的隨心所欲，自作主張，這些都將是企業(yè)衰敗的不安定因素，都將會導致工作任務的無法完成，最終嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。
在當下競爭激烈的市場環(huán)境中任何一個準備在此立足的企業(yè)都需一批具有較強執(zhí)行力的員工為企業(yè)打拼，而在競爭日趨白惡化的中國保險業(yè)市場中國人壽這位巨人比任何時刻都需要具備較強執(zhí)行力的員工，這才能構筑輝煌國壽不斷延續(xù)的基石。在新人入司培訓過程中開展軍訓，就是需要將軍人服從命令的高效執(zhí)行力引入員工的工作態(tài)度中，提高員工的執(zhí)行力，保證公司的健康運行。總之，軍訓給我收獲的是難以言盡的，作為今年新入司的員工，我為能參加這樣的培訓而倍感榮幸，我將以這次軍訓為起點，在今后培訓課程開展的過程中，在工作崗位上，繼續(xù)努力，爭取在國壽的這塊大畫板上描繪出屬于自己的多彩軌跡。
2017公司員工軍訓心得范文三 從站軍姿、向左轉、向右轉、行進立定、步伐變換這些具體訓練項目中，給予我很多啟示。站軍姿，不僅要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們擁有良好的精神風貌。行進立定展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識，一個團隊只有互相配合步調一致，才可實現(xiàn)目標，作好工作。而步伐變換又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失。向左轉、向右轉，講求的是配合與協(xié)調，一個團隊不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。
稍息、立正是一個軍人最基本的東西，也是我們在軍訓中做得最多的動作。軍訓給我們講述了一個做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。細想一下，現(xiàn)實生活中，就是這樣的。在家有家規(guī)，在單位有制度，在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則，你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。眾所周知，軍隊有嚴格的紀律，軍人有鋼鐵般的意志，所以才使軍隊步調一致，鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊，但企業(yè)是一個團隊。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力。當今時代，我們追求的不再是個人英雄主義，而是團隊的整體實力，企業(yè)的軍訓無疑是鑄就一支優(yōu)秀團隊的有效手段。俗話說：軍人以服從命令為天職。那么一個企業(yè)又何嘗不應該這樣，企業(yè)再好的決策，再好的經(jīng)營理念，如果沒有強有力的執(zhí)行也永遠是空談。一個企業(yè)有高效的執(zhí)行力，就可以很快的將企業(yè)的決策落到實處。這些不都是我們要從軍訓得到的東西嗎?
通過13天的訓練和學習，確實讓我收獲不少，感慨頗多。其實，一個人的年齡并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓，讓我感悟到，時至中年的我，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，為XX有限公司貢獻自己的一份力量。有句古話說的好：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。心目中的軍訓充滿教官的訓斥;心目中的軍訓是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓更是無常地響起那集合手哨音，還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴訓練;心目中的軍訓生活成百上千次地浮現(xiàn)在我的腦海，閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓。
軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。在軍訓中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進的勇氣，更增添了一份完善自我的信心?我滿懷信心地開始了真正的訓練，教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號聲，更有我們那嘹亮的軍營歌曲。短暫而又充實的軍營生活，讓我們彼此更加認識了自己，教官在耳邊的諄諄教導，讓我們懂得很多，細心很多，讓我們更加體會到：作為一名軍人，要時刻嚴格要求自己，做好準備。全神貫注與力量集于一身，隨時接受上級下達的各種指令，以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人，更應該為之感到自豪，因為有了百合的力量，將我們推向更高一個浪潮，因為有了百合的殷切期望，我們才會有了勇氣挑戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠遠超乎我們想要的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，只因此，我們便要更加嚴格要求自己，打造鷹一樣的個人，鑄造雁一樣團隊。
篇11
改變了她的一生。
此後不斷學習，尋訪國際名師，
從資質平庸的社會職員，
成長為香港年輕一代的勵志女講師，
她的成功離不開自身的努力，
更離不開愛。
張楚筠小姐主要職務與履歷
兩地女性華人超級演說家
超越第一腦力能拓展顧問公司創(chuàng)辦人
主推：總裁記憶學、成功貴人學、
冠軍銷售系統(tǒng)
量子3D速讀、超級幸運的秘密、
中國企業(yè)共享聯(lián)盟
超級吸引力秘密、 頂尖資源整合平臺課程
曾獲得世界腦力錦標賽聽記項目的香港總冠軍；目前紀錄保持者
聽一場演講，改變一生
世界華人成功學第一人，國際級演講推廣大師陳安之曾經(jīng)說過：所有我的學生，請你用最好的結果把成功的方法傳播出去，來證明成功學是有效的，如果別人問成功學是什麼？只有一個“愛”字！而作為陳安之先生的得意門生之一的張楚筠小姐，她的人生歷程中恰恰印證了這一點。所有的成功都離不開愛，不懈的努力，不是為了自己，而是為了別人，從資質平庸的社會職員，到香港年輕一代的勵志講師，張楚筠小姐用她的成長歷程，講述愛與成功的勵志故事。
張楚筠小姐出生成長在一個香港的普通家庭，兄弟姐妹六人中排行老大，少年時學習成績不理想，沒有到大學深造，高中畢業(yè)後就步入了社會。保險銷售、護士、銀行職員、小學老師、行政秘書等工作，但沒有一件事讓她覺得可以視為一生的事業(yè)，找不到工作賦予她的成就感，也就平淡度日。
八年前偶然一次機會，她參加了一次勵志成功學大師的演講課，原本是抱著試試看的態(tài)度，沒想到一堂課下來，徹底改變了她的一生。“當時的主講老師正是陳安之老師，他講述著他的人生經(jīng)歷，沒有背景，家庭給予的條件有限，但憑借自己的努力，成長為一代名師。”回憶起那堂課，仍然記憶猶新，陳安之先生12歲隨親戚到美國讀書，開始邊工作邊讀書。他曾經(jīng)做過十八份工作，賣過菜刀，賣過汽車，賣過巧克力，當過餐廳服務員……可是他的存款還是為零。同樣是出生平凡的張楚筠小姐，看到了成功的可能，她欣喜不已，決定探索成功的秘密。
事不宜遲，那次課後她報名參加了陳安之先生的培訓課，學習了兩年時間，這期間花費了不少的財力和時間，但這是對自己必要的頭腦投資。這兩年來的專注學習，她的學習能力、記憶力、創(chuàng)造力都顯著提高，也從培訓課中獲得了自信。之後，她又分別師從世界能激勵大師、世界第一能開發(fā)大師安東尼?羅賓，世界第一談判大師羅?道森，亞洲銷售女神徐鶴寧，亞洲第一演說家梁凱恩老師等十三位世界名師學習。學習成功學、銷售能力、說服力、領導力、團隊的打造、如何創(chuàng)造奇，這期間她漸漸找到了一種感覺，能讓她感受到生活的樂趣所在，也在不斷的學習實踐中，立志成為第一名演講推廣師。
“跟這些大師學習改變了我的精神面貌，我變得充滿自信，執(zhí)行力強。而各方面的學習都與記憶力有關，我對記憶之法十分有興趣。”從自己的學習過程中，感悟到記憶力的重要性，張楚筠小姐對此十分用心，也對記憶力的提高有諸多心得體會。她曾數(shù)次代表香港地區(qū)參加世界記憶力公開比賽，被公認為世界記憶力天后，2009年更是獲得世界腦力錦標賽當中聽記項目的香港總冠軍。本年四月底更打破了一場培訓界的銷售紀錄。
記憶力培訓之法
“這個世界上能成功的項目很多，我做培訓講師，可以直接影響更多的人，讓更多人改變命運。因為我的命運就是因此而改變。”多年跟隨名師不斷學習，期間積極的參與演講課程，四年前她感覺到時機成熟，創(chuàng)辦了自己的培訓平臺――超越第一腦力能拓展顧問公司，主推總裁記憶學，培訓包括成功貴人學、冠軍銷售系統(tǒng)、量子3D速讀、超級幸運的秘密，頂尖資源整合平臺等課程。人們可以免費試聽一堂課，如果有興趣，可報名參加記憶力的培訓。“記憶力其實很簡單，大部分人成功都要記憶力，比如說偉大的科學家愛因斯坦，他的右腦發(fā)達，這都跟記憶力/創(chuàng)造力有關。記憶等於聯(lián)想，記憶等於創(chuàng)造力，記憶等於圖像，我們如何記住東西，從一個熟悉的聯(lián)想到不熟悉的，鏈接起來，直接提高我們的記憶能力，從而通過我們的需求篩選我們需要記住的事情。”
在她看來，記憶跟做其它事情一樣，需要一定的方法訣竅，學生報名參加兩天的課程培訓，就可以大致懂得提高記憶力的方法，張楚筠小姐也給出三點承諾：保證不管學歷如何都能學懂；保證交一次學費終身受用；保證上完課後能讓學生滿意。
陳安之老師課堂上有段話：成功等於什麼？成功是知識加人。知識從哪里來？肯定從學習來。學習跟誰學？跟世界第一學。人從哪里來？人從知識來。先有知識後有人，兩者同等重要。張楚筠小姐深諳其道，她雖然創(chuàng)辦了培訓公司，但對各方面的學習從沒懈，她從不自滿，學習能讓她快樂。“做培訓是非常有意義的事情，我認為我要幫助他們，自己必須持續(xù)成長，加入新的知識，有創(chuàng)造力的想法，才能不斷的提高。”公司創(chuàng)業(yè)之初，張楚筠小姐起步也難免遇到挫折，但憑借多年來的學習所得，讓她得以輕面對。漸漸的，學生們看到自己的老師仍然沒有停止對知識的追逐，亦十分感動，她的培訓演講課也慢慢積累了一批追隨者，口碑相傳，現(xiàn)今在香港及國內培訓界已小有名氣。
能幫助更多的人，就是成功
篇12
教學需要站在一定的高度上，語文教學尤其需要站在一個高度上。這個高度不是教師站在講壇上對學生的俯視，它是教學理念層面的一種力量，這力量讓我們對教學言行作出相對正確和相對準確的選擇。比如對話式教學，是形式上的我問你答還是思維火花碰撞的需要自然而然形成的對話，這個對對話教學認識的高度就直接決定了教學效果的高低。
其實，明白高度是什么、在哪里不難，難的是把高度升華成內在的境界，轉化成具體的教學行動。舉例而言，語文教師都知道閱讀對于學生語文學習的重要性，但認識的高度有別：有的老師覺得課文本身是閱讀的主要渠道，課外閱讀只是點綴，照本宣科最保險，學好課內知識應對就ok了；有的老師能認識到課外閱讀的重要性，但受制于眼前的考試，以輔導資料中的文段代替真正意義上的課外閱讀；還有老師深刻認識到閱讀是語文學習最重要的途徑，以身作則，引導指導學生投入到真正意義上的閱讀之中。近在眼前的例子，深圳新安中學語文特級教師吳泓讓學生兩年讀150萬字經(jīng)典同時讓學生在高考中取得優(yōu)秀成績的專題教學模式就受到各方面較廣泛的關注。從2001年開始的11年高中語文專題性研究學習實踐中，吳老師選擇了“中國古代”“中國近現(xiàn)代”“外國”三個大組28個專題，引導學生由感悟到思辨再過渡到研究，逐步形成良好的思維習慣和品質。這種“沒有習題，沒有試卷，上課討論經(jīng)典，課后寫心得體會”的做法在目前許多人眼里是新奇的。其實，早在1923年，由先生起草的《新學制課程標準綱要·高級中學公共必修的國語課程綱要》中就專門對“讀書”提出了如下要求：“分精讀與略讀兩種，都用已經(jīng)整理過的名著，學生自己研究；略讀的書，但求了解欣賞書中大體；精讀的書，則須有詳細的了解，并應注意文學的技術，上課時，由教員與學生討論答問。”在“綱要”中這寶貴的82個字就足以表明“讀書”在國學大師心目中的分量，甚至專門提出了要“討論”學習。同年由葉紹鈞先生起草的《新學制課程標準綱要·初級中學國語課程綱要》中亦談到要“使學生有自由發(fā)表思想的能力；引起學生研究中國文學的興趣”等卓見。如果我們對中學語文教學本身走過的歷程有一個更高層次的較宏觀的認識，是否也能像吳泓老師那樣在教學中更有底氣地少走一些彎路和歧路呢？
在這里，筆者特別呼吁我們制定教育政策的各級政府部門、把握教育教學方向的各級科研教研機構、編寫教育教學材料的眾多出版社、編輯教育教學刊物的雜志報紙、組織教育教學培訓的各級機構、培養(yǎng)教師的師范院校，在各自有針對性的領域中，能將先進的教育教學理念最優(yōu)化地滲透其中，把可以感受、可以操作的形式與實實在在的內容相結合，從前提上以一股合力保證一線教師教學實施的順利進行。這里尤其想說的是我們的教材。恕筆者孤陋寡聞，前年赴香港教學交流時在課堂上方得以一睹香港中一學生使用的語文教材，從裝幀設計到課文選材到練習提問，無不令人感受到親切而富有啟發(fā)，閱讀的欲望油然而生，這其中令人強烈地感受到編者運用教育心理等科學理論從教學內容層面去把握住教材的良苦用心。有了這樣的教材，即便教師水平有別，學生捧著課本也會開卷有益，收益不淺。還有我們的理念更新，只談什么樣的理念是先進的理念顯然已經(jīng)不能滿足教師的需要，怎樣做到教育理念與教學行為的一致才是問題解決的難點和重點。
認識到提高教育教學認知高度的重要性，關注教育教學行為在先進教學理念指導下的提升，讓二者成為教育者不斷努力更新的常態(tài)，高度問題也就并不玄乎了。
篇13
21世紀，是一個經(jīng)濟快速轉型的后工業(yè)時代，今天的中國比以往任何一個時代都更需要具有社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力的人才，“綜合與實踐”的教學內容就在這種急速的轉型中應運而生，成為實現(xiàn)這些目標的重要和有效的載體。新課標還對“綜合與實踐”的素材選擇、具體實施、評價體系等各方面做出了認真詳盡的闡述，但教材編寫組的精心設計似乎并沒有得到一線教師的青睞。在2012年茂名市義務教育學科課程標準和研修班的培訓中，教材專家曾指出：“通過調研發(fā)現(xiàn)，很多地區(qū)都沒能按質按量地完成‘綜合與實踐’部分的教學，甚至有不少教師從不上“綜合與實踐”課。”確實，在我所了解的范圍內，特別是二三線城市，舍得花時間和精力組織“綜合與實踐”課的數(shù)學教師可謂鳳毛麟角。“綜合與實踐”就像一個懷才不遇的年輕人，一身本領卻無法在基礎教育中得到盡情發(fā)揮。本文將結合初中數(shù)學綜合與實踐課的特點和要求談談它缺失的原因、危害及改進對策。
一、初中數(shù)學綜合與實踐課缺失的原因
1、“時間就是分數(shù)”的應試觀念是扼殺綜合與實踐課的罪魁禍首
在當今的中國，考試依然是選拔人才的重要途徑，在升學中甚至是唯一的標準。中考的指揮棒不變，考考考，老師的法寶；分分分，學生的命根的畸形教育方式也不會改變。爭分奪秒是家長和學校一致信奉的教條，“中考數(shù)學題不怕深，只怕生”也成了至理名言。不怕題目有多難，就怕沒見過，所以中考的較量，其實就是個人題庫的較量，課堂自然也成了時間與題量賽跑的戰(zhàn)場。而綜合與實踐課提倡要讓學生自主地做數(shù)學、用數(shù)學、學數(shù)學，要讓學生經(jīng)歷觀察、猜想、調查、驗證、交流、匯報等一系列的活動過程，每個實踐課題沒有2～3個課時是無法完成的。在最新的北師大版初中數(shù)學教科書中提供了15個實踐課題，教學建議都預設了2個課時，而對于一些整體素質稍差的班級，要切實地完成四基目標，2個課時是絕對不夠的，而這還不包括課后的部分。例如在七年級上冊中，有一個“關注人口老齡化”的選題，課堂上只夠時間讓學生了解研究的背景和意義，制定計劃，確定研究主題，商榷研究方法和修訂建議，課后還得花大量的時間設計調查問卷、實地調查、整理和處理數(shù)據(jù)、撰寫各種報告和小論文等，在教師教學用書里所附上的本節(jié)經(jīng)典案例中就注明：青島第五十九中學的學生用10天的時間到學校及周邊小區(qū)完成調查部分。試想，在“時間就是分數(shù)”的應試觀念的唆使下，扎扎實實地擠時間多練考題才是最保險的學習方法，哪還能容得下這般耗時的綜合與實踐課呢？
2、傳統(tǒng)的評價方法使學生缺乏參與實踐課的原動力
新世紀的課程改革中一個根本性變化是將教學大綱變成課程標準。教學大綱的要義是以知識為本，教學目標本質上是結果目標，而課程標準則是以人為本，教學目標是對人素質的培養(yǎng)，并產生了與之相適應的過程性評價方法，這樣的轉變無疑是與時俱進的。可是這種過程性評價的結果并沒有直接在與升學掛鉤的考核體系中占一席之地。學到了什么知識，掌握到了什么程度才是考試大綱中主要關心的內容，根本無法兼顧學生在學習過程中的參與程度、心得體會等因素，升學還是由傳統(tǒng)的基于顯性結果目標的評價方法說了算。沒有升學考核作為導向，學生也就缺乏積極參與的原動力。
3、隱性的教學效果使教師缺乏開展綜合與實踐課的原動力
培養(yǎng)問題意識、感悟數(shù)學思想、積累數(shù)學活動經(jīng)驗是“綜合與實踐”這一教學內容的落腳點，可是思想感悟和經(jīng)驗的積累是一種隱性的東西，很難定量去衡量，不像基礎知識和基本技能那樣練一練就見成效，考一考就知高低。另外，無論意識還是經(jīng)驗，都是潛移默化的，都要靠時間來醞釀，并不是說上幾堂綜合實踐課學生的數(shù)學素養(yǎng)就能培養(yǎng)出來。或許要等到高年級，甚至是學生工作以后這些受用一生的優(yōu)勢才能凸顯。如果從投資角度來看，綜合與實踐課是一項高回報率的長線投資，但是現(xiàn)行的教師績效評優(yōu)考核機制需要的是立竿見影的短線投資，逼迫教師顧不上學生的全面發(fā)展，先顧眼前考好試再說。綜合與實踐課所帶來的隱性的教學效果使教師缺乏教的原動力。
4、大班額加大初中數(shù)學綜合與實踐課開展的難度
大班額給綜合與實踐課帶來的問題是不容忽視的。由于教學資源有限，我國很多地區(qū)，特別是較落后的城鎮(zhèn)，七八十人一班是常態(tài)，教室中人擠人，桌挨桌，生均活動空間、課堂生均提問率、個別輔導率低不言而喻。而綜合實踐課是以學生自主參與為主、思維充分解放的學習活動，與按部就班地跟著預設教案走的傳統(tǒng)教學相比，綜合實踐的課堂更難駕馭，大班額則加劇了這種難度。首先，綜合與實踐課的活動開展一般以小組為單位，以培養(yǎng)學生尊重他人、善于聆聽、學會合作等非智力因素，如果小組成員太多，則會影響成員間的充分交流。在大班額下，如果要細分組，則組別很多，教師的批閱量很大，對各小組的觀察和指導難以面面俱到，課外活動的監(jiān)督和檢查難以及時，各組活動進展的跟蹤難以到位。其次，在綜合實踐課上，學生不是統(tǒng)一在聽前人發(fā)現(xiàn)的知識，而在探究未知東西，得到的結論因人而異。學生人數(shù)多，做出的反應也就五花八門。而受到認知水平的影響，初中學生考慮問題角度可能比較窄、比較偏、比較“怪”，課堂狀況更復雜多變。最后，一個完整的綜合實踐課題必須要對活動所得做出總結匯報，將活動的成果與大家分享展示，而大班額下，這種展示只能是匆匆而過，流于形式。
