引論：我們為您整理了13篇市場營銷策劃文案范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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市場營銷策劃方案的實施，是企業對營銷策劃方案在實施過程中的組織、指揮、控制與協調的活動，是把營銷策劃方案轉化為具體行動的過程，對于企業營銷目標的實現具有重要意義。

一、市場營銷策劃方案實施面臨的問題

市場營銷策劃方案實施存在的最主要的問題是效果不理想。究其原因不外乎兩個方面，即營銷策劃方案本身的問題和營銷策劃方案實施過程的問題。

1．市場營銷策劃方案本身的問題

影響市場營銷策劃方案實施的因素很多，但主要有以下幾個方面：（1）制定的營銷方案脫離實際；（2）長期目標任務與短期目標任務相矛盾；（3）思想觀念的惰性；（4）實施方案不具體明確，缺乏系統性等。

從理論上講，任何一個營銷策劃方案，都要以充分的營銷環境調查分析為前提，在此基礎上，根據企業可以利用的資源制定出系統的，具有創新性的和可操作的營銷策劃方案。如果營銷策劃者對企業所處的營銷環境分析和判斷不足，或雖然對營銷環境進行了正確的分析和判斷，但卻沒有考慮企業可供利用的資源的限制，或提出的營銷策劃方案是其他企業營銷策劃方案的翻版，沒有創新性，那么這樣的營銷策劃方案本身就不是一個好的策劃方案。企業依靠這樣的方案指導營銷活動，必然會產生不理想的營銷效果。

2．市場營銷策劃實施過程中的問題

市場營銷策劃方案實施實際上是企業內部有關部門和企業外部有關組織之間，利用企業營銷資源，按照營銷策劃方案的要求和指引，相互配合，落實營銷策劃內容的過程。在這個過程中，企業內外關系不協調、營銷資源不到位、營銷人員執行不力，實施過程管理混亂，都會使很好的營銷策劃方案不能產生理想的營銷效果。

二、提高市場營銷策劃方案實施效果的對策

1．目標市場的選擇和策劃

從銷售觀點看，市場是用戶的組合，也是各種需要的組合。市場營銷策劃一個企業不可能滿足所有用戶各式各樣的需求，總是在一定的市場范圍內，滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細分的基礎上選擇目標市場及其策略。

企業根據總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣等不同特征，把總體市場劃分為若干相類似的消費者群，其中每一個消費者群就是一個細分市場。在市場細分的基礎上，根據企業自身的資源和能力，策劃選擇產品投放到目標細分市場，這一過程就是確定目標市場。市場營銷策劃目標市場策劃選擇的適當和準確，對企業完成目標銷售和目標銷售額，穩定企業生產經營，減少銷售支出，提高經濟效益具有很大作用。細分出來的市場作為目標市場，應當具備：（1）有適當的規模和需求；（2）有相當的購買能力和可觀的銷售收入；（3）市場未被競爭對手完全控制或為背景爭對手涉足；（4）企業有市場的經營和營銷能力。

策劃選擇目標市場，除了具備上述四條要求以外，還要近期和遠期兼顧。從當前考慮，目標市場的策劃選擇，要具有實現近期銷售目標的條件和把握。如無把握，要先行試探，然后確定重點目標市場。市場營銷策劃這樣，寧可目標市場選擇的少一些，集中力量開辟重點市場，開發重點市場。從遠期考慮，目標市場的策劃選擇，是為企業長遠布局和今后發展著想，包括開辟新市場和培育發展未來用戶等舉措。

2．加強市場營銷策劃方案實施的領導

市場營銷策劃方案進入實施階段，策劃才真正從“方案”過渡到“動手”，這時，營銷管理者就要把各個部門的任務詳細的加以分解，分頭實施，并采取有效的激勵措施，確保每一項任務的落實和整個營銷策劃方案執行人員和有關部門的執行力。

3．對市場營銷策劃實施過程進行有效的控制

市場營銷策劃實施過程中，企業要對根據預算表和進度表，嚴密控制的預算和進度，并對營銷策劃方案實施的階段性成果進行回顧，以便及時發現問題和解決問題，當發現完成的情況不理想時，企業要首先找出原因，然后提出解決問題的對策，必要的時候，還要對整個營銷策劃方案做出調整。

總之，市場營銷策劃方案是企業在市場銷售和服務之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃，是以營銷策劃書的形式表現出來，是營銷策劃活動的主要成果的體現，是企業營銷活動的行動指南。市場營銷策劃方案的實施是一項艱巨而復雜的過程，必須針對企業實際情況，把握市場營銷活動的動態發展，及時修正方案，力爭圓滿成功。

參考文獻：

[1]傅川.基于客戶價值的營銷資源分配和關系管理研究.經濟與管理.2008.04.15.

[2]陳海超.營銷策劃應注重藝術與技術的協調.現代營銷(經營版).2010(02).

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自我評述

本學期的營銷策劃文案課程課堂上，我每次積極上課，未曠課、遲到，每次 認真完成老師布置的作業和任務。積極和老師互動，參與課堂討論和交流，小組 作業中積極承擔任務，較好的完成老師布置的作業。

策劃過程中的感悟

自開始學習營銷策劃課程以來，我一直對這門課有著濃厚的興趣，因為之前 自己在沒有任何專業的知識下策劃過幾次社團活動，但是效果都很差，所以如何 計劃或者說策劃是十分有必要具備的一項能力， 這對自己以后策劃活動是十分有 利的，同時自己學習的專業也是營銷專業，這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學習過程中， 老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧，也安排 了很多課堂討論和實踐作業。在做這些作業的過程中，我遇到過很多困難，但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。

例如，我制作過公益活動策劃，一個策劃首先要明確目標，然后圍繞目標進行規劃，確定一個主題，對問題進行分析，一一給出一個解決方案，形成一份完整的策劃方案，做好最開的基本框架， 形成一個邏輯清楚文案內容， 其次就是策劃方案最總都是要實施的方案， 所以不能夠脫離實際情況。這也是為什么一份策劃需要進行問題分析的原因。 在這有一個就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結構是不同的， 所以不能一概而論，同時切記一定要圍繞主題、目的來做，否則是個好方案但是卻不 是一個好的營銷策劃文案。 還需要注意一點，注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談，文案寫的不 要求很美，但是要求切實可行，因為這是需要執行的人員可以看懂，然后按照策 劃來實施相應的內容。不求文案華麗，但求切實可行。

老師也講解了一些特殊的文案寫作，比如廣告文案、調查文案。這些還需要 結合一些其他學科的知識，不同時期的廣告、不同的產品、不同地域，廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來，創意是一個非常重要的內容，一個好的創意可以帶來很好的廣告效果。創意來源于生活中，來源于對同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中， 我就是突然冒出了一個非常好的點子，這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學習調查文案的寫作，比較難的就是問卷的設計，當然 這個可以單獨設置另外一門課程了。

老師講到的重點是每個問題的設置都是要得 到一個解決我們問卷設計目的的。其次就是問題的設置很關鍵，如何挖掘回答者 的答案背后的內容也很關鍵，不然問卷很難有實際意義。最后就是活動策劃的寫作，這個不要為了活動而活動，這是老師說的最關鍵的一句話，不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃， 營銷策劃文案寫作應該是服務于營銷的。活動策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執行、預算、以及后 期控制。其中活動方案是關鍵，好的活動欠缺的依然是創意，或者能夠良好達到 目標的活動方案就是好方案。活動方案需要注意的就是能不能讓執行人員看懂， 有沒有吸引力，能不能帶來預想的效果。 最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想，我主要負責的是活動的策劃和平面廣告的編寫，所以我就開始想有沒有比較新奇的活動，但是發現自己真的 很難想到很有新意的方案，于是我就相結合案例，分析下有沒有什么可以整合方 案，頭腦風暴吧，大家都說說自己的想法，提出來大家討論，最總確定了幾個方案，但是不想和其他隊重復，所以的就確定一個結合 NBA 和我們促銷的時間是 夏季， 這些因素退出一個有獎促銷活動，相信獎品對廣大的消費來說還是十分有 吸引力的，同時兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結合兩個元素。同時我們小組 進行了分工合作，大家每人負責一塊，一起討論，這樣也可以完成文案的寫作，同時關于廣告的制作，確實難道我們了，我們提出我們的主題和活動方式，然后 請同學幫忙制作兩個平面海報廣告。在這個過程之中，我發先最難得有兩個點： 一個是工作的分配，而是創意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關鍵所在。

通過這門課程的學習和相關實踐， 成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量 和知識的廣度是很大的， 優秀的文案策劃必然擁有很多經歷。我還需要多多實踐和學習，努力成為一名優秀的營銷策劃人。

【二】

市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發生。

學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是只為賺錢。

"營"者，"策劃、謀劃"也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先"營"后"銷",作為整個營銷活動的開始，"營"往往是營銷成敗的關鍵。

"營"需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營"的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善"營"的精兵。同時通過優勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。

需要指出的是，重"營"并不意味著可以輕"銷"."營"、"銷"作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在"營"的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去"銷","營"才有意義，方能產生效果。光"營"不"銷"只會是紙上談兵，重"銷"輕"營"則會事倍功半。只有用心去"營",有效去"銷",才是營銷的真諦，才可真正收到實效。

在競爭日趨激烈的今天，高速發展的各行各業需要新型營銷人才，需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。

我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這么多課程中學到很多，不僅學到了課內知識，也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。

【三】

本學期，我們班開設了網絡營銷這門課程，第一次上課的時候，根本不明白網絡營銷是什么，干嘛用的！聽了一個月老師教的網絡營銷，不僅學到了有關于網絡營銷的專業知識，而且通過他的啟發，得到了許多關于網絡營銷的應用。

網絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展，已經趨近于完善，在營銷這個層面來講，網絡營銷和傳統營銷是相通的，網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展，如市場定位，市場細分，差異化營銷，定價策略等理論在網絡營銷上同樣發揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點，不是學習其表面，而且理解其深意。

其次是學習網絡營銷的技術基礎。如HTML的常用語法、CSS基礎、W3C建站標準，熟悉建站流程，CMS搭建等；

再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等，這也是學習的重點；

還有網絡調研，網絡廣告等相關的知識。

前面大概介紹了網絡營銷的知識體系

這里重點講一下實踐體系，網絡營銷最關鍵的也是具體實訓，把具體知識實際運用起來，現在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間，具體怎么去實踐呢？

1.建立自己的獨立博客。可以用Z-blog或者wordpress進行獨立博客建立，博客的運營涉及到前期的博客策劃，就是規劃博客的內容，宣傳方式，利用博客建立起個人品牌，發表自己的學習體驗或者在某一方面見解，具體的實現步驟是：進行博客的策劃（如建立的目的，大概的宣傳方式等）購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識，CSS等知識對博客模板進行修改------內容，并根據所學知識一步步進行調整，如利用SEO知識確定關鍵字，博客的優化等------博客的推廣，如博客聯盟。

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《市場營銷策劃》課程是市場營銷專業的專業核心課程，在教學過程中，采用了小組合作式的教學方式，注重對學生競爭意識與團隊協作精神的培養，要求學生自主進行分組，共同完成課堂作業。學生在學習過程中，自薦組長，根據各自條件與資源合理分工。為了完成作業，每組學生要進行任務分工，如收集目標商業信息、方案設計和制作、PPT制作、成果展示、現場答辯等。學生全員參與，小組成員之間互相學習、取長補短。在成果展示中，學生分工明確，小組成員密切配合，小組之間相互競爭，互相評比指點，提高了學生勇于競爭的意識，培養了團結協作精神。

《市場營銷策劃》是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術，課程的實際操作性更強，對學生的實際操作能力的要求更高。在營銷策劃的實際活動中，讓學生去調查、研究、探索和企業相關的商業信息，并根據一定的情景，對信息進行加工、再造，進行創造性的營銷策劃活動，撰寫相關的策劃文檔。通過這些策劃活動，可以更好地的理解市場營銷的基本概念和理論，理解營銷策劃在企業商業活動中的作用，掌握營銷策劃的概念和方法。

本文設計一個系統，致力于將市場營銷策劃的各種環節流程化、任務化。

營銷策劃教學管理系統概述

（一）采用的技術

系統利用動態網頁技術開發，選擇了B/S結構，采用技術開發，因為對數據的訪問要求不是很高，后臺數據庫選擇了ACCESS，對于系統的界面采用DIV+CSS來設計。

（二）整體設計

根據市場營銷策劃中的常見模塊，分為如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機公關策劃等幾個技能模塊。教師登陸后臺后，可以將一個營銷策劃活動分為幾個步驟，實現策劃活動的流程化，易于教師控制整個營銷策劃的活動，并且在營銷策劃實訓的每個環節上，教師都可以給出參考的模板，如在廣告策劃的活動中，有一個環節是市場分析，在學生提交的表單旁邊，可以給出幾個市場分析的參考模型，如五力模型、波士頓矩陣等；也可以給學生分組，分配給每個學生營銷策劃的任務，并且隨時查看學生的任務進度，實現了小組式營銷策劃活動的任務化。學生登陸后，可以查看自己當前的任務以及任務進度，可以有序的進行營銷策劃活動。

營銷策劃教學管理系統的模塊設計

（一）任務管理系統

將市場營銷策劃中常見的技能模塊，如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機公關策劃幾個典型的模塊，添加到系統中來。教師登陸系統后，將一個完整的市場營銷策劃活動進行分解，分解成一個流程化的任務，然后可以選取學生的分組，對小組內學生的任務進行分配，學生用自己的賬號登陸系統，查看自己在小組內所承擔的任務，并及時完成任務。任務分為平行任務和有先后關系的任務，在實訓環節中，如果是平行任務，則可以同時進行，如果是有先后關系的任務，則必須等前面的任務結束，才能開始下一步驟的任務。如圖1所示，將廣告策劃分解成下面的流程來實現，教師可以分配學生進行不同的任務，學生根據系統的提示，按照設計好的流程來實現營銷策劃的活動，并且在每個環節，都有相應的參考資料和模型，在廣告創意形式環節，還有創意訓練題可以讓學生練習。這樣的設計或許在一定程度上會犧牲靈活性，但對市場營銷的學生來講，屬于市場營銷策劃初級階段，可以幫助他們有序的進行市場營銷策劃的活動，幫助他們形成營銷策劃的思路和方法。

（二）評分系統

評分系統是對學生的營銷策劃活動進行評價的一個體系，主要有教師評分、組長評分、合作企業評分、小組之間互評四個部分，四個部分的比重不同，教師可以在后臺設置每個部分的評分比重。其中合作企業評分和小組互評是針對整個學習小組的成績，而教師評分和組長評分是針對個人。在評分過程中，可以針對不同的模塊，設計一個評分指標，并指定每一個指標所占的分值比重，如目標合理、營銷方式恰當、創意精彩、活動過程周密、預算精確等。基于四個部分的分數，能比較客觀的反映學生在營銷策劃活動中的成績。

（三）廣告策劃模塊

在廣告策劃模塊中，第一，對廣告策劃活動的流程化。將廣告策劃活動分為有序的若干個環節，每個環節緊密相扣，如首先選擇行業、企業和產品，其次進行市場調查和市場分析，最后確定廣告目標，都存在著一定的業務邏輯關系，必須先完成前面的環節，才能進入下一環節的實訓活動。使得學生能在系統中實現實訓過程的流程化，有助于學生形成市場營銷廣告策劃的思維方式和思路。

第二，對廣告策劃活動各個環節的支持和參考信息。如圖1所示，廣告策劃模塊主要分為以下幾個環節：選擇行業與企業及產品、 市場調查、市場分析、廣告目標確定、訴求對象選擇、訴求方式選擇、廣告創意形式、媒體選擇、費用預算、文案形成。如在選擇行業與企業及產品環節中，提供了大量企業、合作單位的產品LOGO、鏈接網站和相關資料，供學生查詢參考；在市場調查環節，學生可以在線設計消費者調查問卷，然后將調查問卷鏈接發給被調查者，被調查者提交后，系統自動根據所有被調查者選擇的情況，生成分析圖，同時提供一個數據輸入的模板，學生在網上或其他途徑收集到的數據，可以按照對應的項目輸入到模板中；在市場分析環節，提供了幾個常見的市場分析模型供學生使用，如分析整個市場的環境時，利用五力模型分析企業的優勢和劣勢時，可以利用SWOT分析模型，在頁面中提供一個選擇的表單；在創意形式環節，可以給學生提供一個鏈接，鏈接到創意訓練題；在媒體選擇環節，可以提供給學生各種主流媒體的介紹及特點分析等；在費用預算環節，可以提供給學生一個費用預算的模板和參考（見圖2），使得學生的預算更為實際，因為學生在做費用預算時，經常脫離實際；在文案形成環節，學生可以根據提供的樣例，撰寫廣告腳本，平面的廣告可以自己利用軟件設計一個圖例，并上傳。

第三，根據學生在各個環節輸入的內容，生成一個完整的營銷策劃方案，整個營銷策劃的全程，首先是流程化的控制，使得教師可以在學生的策劃過程中，很容易監控學生的活動，并且隨時幫助他們調整；其次是在營銷策劃活動中，各個環節都有參考的信息和相關的支持，對學生完成營銷策劃活動有較大的幫助，可以規范他們的營銷策劃活動。

（四）促銷策劃模塊

促銷策劃模塊主要包含以下幾個環節：一是促銷背景分析（包含促銷時機、促銷產品、促銷時間、地點促銷目標）。二是促銷廣告語設計（提供一個鏈接頁面，有一些比較典型的促銷廣告語作為參考）。三是促銷活動前準備。包括：人員配備、物料準備（噴繪、條幅、傳單、海報），系統會提供一些報價參考，如制作噴繪等需要多少費用；媒體配合（POP海報設計、其他廣告媒體設計），會在系統中，給學生提供一個參考的典型設計模板，并提供一些教學視頻。場地準備（展臺、堆碼、陳列）；費用預算；活動方案的設計，提供一個標準的表單模板，按照模板規定的項目進行輸入，規范促銷活動方案的格式和內容；突發事件處理。四是促銷活動中的流程控制、時間的管理和控制，提供一個類似于項目管理的功能，讓學生可以對促銷活動的過程進行時間和流程上的管理和控制。

（五）學生管理模塊

在學生管理模塊中，可以對注冊的學生進行分組、制定小組組長、給學生分配任務、管理學生的基本信息、查看每一個學生的任務進度等功能。教師可以比較有效地在學生營銷策劃的過程中，對每一個學生進行管理。并且學生可以登錄系統，在策劃過程中給老師提出一些反饋的意見，更好地促進教學過程。

營銷策劃教學管理系統對教學的作用

（一）使得整個營銷策劃過程流程化、任務化

在以往的教學過程中，教師將一個班的學生分為若干組，每個小組成員都有具體的分工。但是教師很難監控到每一個小組和小組成員的策劃活動，無法使學生的策劃活動規范化，按時按質完成。而營銷策劃教學管理系統使得整個策劃都有一個標準的流程，分為若干個環節，然后給每一個學生都分配好任務，并且給定任務時間，使得整個營銷策劃的過程流程化、任務化、標準化，更容易監控和控制，從而提高整個教學過程的效率和質量。

（二）在營銷策劃過程中給學生提供了很多參考和支持

在整個營銷策劃的過程中，系統提供了很多參考和支持，學生有了參考的標準，并且提供了很多對應的教學資源庫，如創意訓練題、經典廣告語、預算模板、相關視頻等，提供了一個全方位、立體化的市場營銷策劃的支持。

（三）教師很容易對營銷策劃過程進行監控和管理

在整個營銷策劃的過程中，教師對一個營銷策劃的任務進行分解，分解到每一個學生，并且可以隨時監控他們的任務進度，更容易對小組的策劃活動進行協調和管理，并且可以對學生在各個環節的活動進行評價和考核。

（四）使營銷策劃過程更貼近實際

系統提供了一個營銷策劃的參考流程和參考標準，使得學生能在一個支持環境中完成營銷策劃活動，更容易規范學生的營銷策劃活動，使得學生有一個比較符合要求的營銷策劃活動，最后形成比較貼近實際的營銷策劃方案。

系統還在緊張的開發中，還存在很多技術上的難點需要解決，如對系統各個模塊間數據庫的設計。隨著開發的進行，整體的設計上也會不斷調整。系統也存在很多不足，相信將來應用到教學上，會顯現出一些問題，應該進一步研究探討，改進系統的設計。

參考文獻：

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(二)對市場營銷策劃培訓內容和方式不系統、不全面市場營銷策劃涉及的內容較多，營銷戰略規劃、產品全國市場推廣、一線營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規劃、市場定位、營銷診斷、市場營銷調研、企業形象策劃、目標市場策劃、營銷策劃創意與文案等。隨著現代企業制度的建立，我國企業已經形成了自主發展的規模，在企業運行方面積累了一定的經驗。一些企業在營銷策劃培養方面給予了支持，傾注了心血。但是，積極態度需要科學的人才培養方法，在很多企業中，市場營銷人才培養方面缺乏培訓內容的科學性，培訓方式的合理性。企業將培養單純實施為業務培訓，沒有對員工實施全方位的培養。例如人格教育、道德培養、紀律要求等等，員工只是單純學會了怎么做業務，而沒有從整體上與企業融合到一起，與企業的關系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的不健全是企業培訓具有片面性。

(三)對營銷策劃人才培養結果缺乏考評和選用機制市場競爭中大多數行業都有一個被公認的市場領先者公司，這個公司在相關的產品市場中占有最大的市場份額，該領先者是眾多競爭者的目標，某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。我國企業在市場營銷策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態，而企業決策者對營銷策劃概念的定義通常是籠統的，在人才培養過程中，沒有細心觀察個體差異，沒有根據個人的優勢分配工作崗位，在員工進入到工作崗位后，沒有根據市場變化和需要進行必要調整。這樣固定的選用觀念，就會造成員工的工作始終處于固態，無法發揮其主動性和積極性。

二、提高市場營銷策劃人才培養實效性的理念和途徑

(一)明確目標，以專業化培養為基礎在知識經濟時代，拓寬企業人才培養內容和途徑，就需要以專業化思想為前提。企業在營銷策劃人才培養方面需要掌握營銷策劃的相關理論，企業可以根據自身情況進行培訓計劃的制定。例如可以根據員工的年齡、學歷、工作經歷等進行學習內容的劃分，在培訓過程中，開展具有生命力的活動，引導員工發揮潛能。在培訓過程中，設立長期目標和短期目標，不同部門之間實現交叉互動，使員工對于培訓產生興趣。同時，與一些大企業聯合學習，聘請講師授課，形成培訓活動長效機制，使員工在工作中學習，在學習中成長。

(二)建立系統性培訓體系營銷策劃是一門較難的工作，需要建立系統性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識，在知識經濟時代，培訓是企業保持競爭優勢的一個必然要求，知識已經成為經濟發展的重要資源，人力資本已成為企業最重要的資本。眼光短淺對企業的長遠發展極不利。加大培訓力度，要在營銷策劃人才的就業、上崗、升值、變更上加大調整力度，要完善企業營銷策劃的培訓，就進一步完善有關的法律法規，確保營銷策劃的培訓落到實處，更新培訓內容，提高培訓質量。建立一個系統的培訓工程，必須從企業發展的總體戰略和員工實際出發，不斷更新培訓內容，做好培訓調查工作，是培訓在有限的時間內收到良好的效果。

(三)正確評估工作實績，完善人才考核評價辦法企業對培養的營銷策劃人才，要建立人才培訓檔案，根據具體營銷策劃的內容劃分等級，要強化考核，建立優勝劣汰機制，要根據個人操守和工作業績、崗位水平來評定等級，對不適應發展需求的人才及時進行思想培養。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才，進行適度激勵、按需激勵和適時激勵，注重激勵的有效性、層次性、持久性，采用精神和物質激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法，發揮激勵機制的作用。

(四)發揮營銷策劃人才的全部效能營銷策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強大。這里的包括學歷、知識體系、心理素質、道德品質等多種元素。社會越是發展，就業形勢就會明顯不同，對人才的需求也會在不同時期產生不同的結果。營銷策劃人才重要性的關鍵在于要發揮全部效能，利用可以利用的一切資源，促進企業發展和平衡。尊重人才的雙向選擇，要在選人用人上注意這個原則，把雙向合理化選擇當成管理的促進手段。

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這種方法以教師講解為中心，教師在課堂上處于主宰的地位，運用“書本（備課筆記）+黑板+粉筆”的教學手段，通過大量的理論講授、板書及教學媒體的輔助，把營銷專業的思想及重要知識點和實踐方法傳遞給學生。填鴨式教學方法使得學生自主支配的時間較少，學生的主體地位體現不夠，教師的講解代替學生的思維，教師的認識結果代替學生的認識過程，直接導致課堂氣氛死板，學生上課遲到、早退、課堂睡覺、玩手機現象嚴重。再加上與實際應用聯系較少，考評形式單調，大大抑制了學生學習的積極性，影響了人才的培養質量。

（二）案例模擬實戰教學方法難以深入開展

《營銷策劃實務》是一門應用性極強的綜合性課程。是根據市場營銷崗位要求營銷專業學生必須掌握的技能而開設的專業核心課程，通過營銷案例實戰分析，可以培養和提高學生運用營銷理論知識分析、解決實際問題的能力。

案例模擬實戰教學這種教學方法能幫助學生樹立自信，增強獨立思考的能力，并學會與他人協同工作。此外，案例的真實性、模擬性，可以激發學生充當決策者的意識，提高處理問題的能力。互動式教學方式，能夠很好地與市場營銷課程的特點相結合，從而成為《營銷策劃實務》課程的主要教學方法之一。

然而目前使用的教學案例大多數來自于一些著名大企業的經典案例，這些案例往往篇幅過長，背景過于復雜，與當前營銷環境差異巨大，這就導致案例問題的難度過大。同時，因為學生沒有工作經歷、缺乏社會閱歷、知識面窄等原因，導致學生對案例問題無從下手。此外，很多學生已適應傳統灌輸式教學方式，對案例中提出的問題不愿意主動地利用所學知識去研究和解決，缺乏參與的興趣。再加上一些教師營銷視野不寬，無法有效地對案例進行研究、判斷，客觀上制約了其引導學生進行思考學習的深度和廣度。而且由于教學時間有限，案例教學也較難深入開展。

（三）頂崗實習教學模式仍停留在較淺層次

在《營銷策劃實務》課程教學過程中我們可以組織學生到淮安當地生產制造企業或商業企業中頂崗實習，目的在于使學生掌握有關營銷策劃實務活動的基本程序與過程，在營銷策劃實踐活動中摸索市場營銷策劃的技巧，培養學生的營銷策劃實際操作能力，該模式易操作，比較實用。

但由于課外實踐培養環節不規范，缺乏統一的規劃和精心設計。學生因生活閱歷有限，知識儲備量不足，對營銷工作內容沒有上升到理性認識，無法從量變達到質變。

另外，校外實習基地僅僅是提供實習場所而已，許多單位不愿讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，因而學生到校外實習基地去實習卻接觸不到本崗位的實質工作。除此之外，實習基地提供的實習內容有限，很多營銷實習內容主要圍繞“促銷”、“發傳單”等低技術含量、重復勞動進行，對個人能力的鍛煉和培養所起的作用有限。

（四）存在的問題分析

（1）基礎理論知識掌握不扎實

前期我們使用的教學方法和模式對學生基礎理論知識掌握方面重視不夠，從江蘇財經職業技術學院經濟貿易系11、12、13屆市場營銷班230余名畢業生反饋情況來看，有超過161人（70%左右）的同學反映在營銷專業基礎理論知識的掌握上不太理想。經過分析我們認為造成這個結果主要有兩個方面的原因：一是學生的市場營銷基礎理論知識儲備量太少；二是前期的教學尚沒有達到預定目標。

（2）營銷策劃方案的可行性不夠

營銷策劃方案不是空洞的理論說教，它要回答企業在現實的市場營銷活動中提出的各種疑難雜癥，不僅僅回答這些問題出現的原因，更重要的是如何開拓市場、營造市場以及如何在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。市場營銷專業教師在指導學生畢業設計的過程中，發現有超過30%的同學（70人）的策劃方案設計離這些要求還有很大差距，主要表現為：策劃方案內容空洞、過于理想化，解決問題的措施不顧及企業實際情況，一味追求大而全，這就造成了策劃方案本身更多的是對課本知識的詮釋，而難以在實踐中實施，可操作性有限。

（3）營銷策劃方案缺乏創意

在市場營銷專業學生平時做的一些營銷策劃文案中，很多文案都是閉門造車，沒有實際基礎，注重書本理論，與實際工作銜接不夠。提出的營銷問題解決措施過于陳舊，缺乏前瞻性和突破性。這里面既有學生自身的因素，也有我系專業指導教師的原因，更是平時營銷課程教學方法運用不當造成的。

二、“項目驅動、任務導向”教學方式改革的思路和做法

檢驗市場營銷教學效果最主要的方法是學生解決企業實際問題的能力，以及學生制作的營銷方案能不能被企業認可并在工作中得到應用。經過多方論證，我們認為“項目驅動、任務導向”這種教學方式可以發現學生營銷策劃學習中的一些問題，具體操作可分為以下幾個階段。

第一階段：構建校企合作平臺

由學院牽頭，與合作單位簽訂實習協議并建立戰略伙伴關系。如，今世緣營銷學院、中央新亞管理學院、中瑞汽車商務基地等。在此基礎上，調整營銷策劃實務的課程內容，使課程的內容為企業具體營銷工作服務，使學生能夠學到實用而且具有一定超前性的科學知識。

第二階段：任務驅動式理論教學階段

這一階段分四個步驟。

第一步：教學案例演示。教師圍繞學生熟悉的案例用淺而易懂的策劃理論進行講解，案例盡量選擇近期當地比較突出的營銷策劃實例，讓學生對市場營銷策劃實務有一個理性認識，同時也激發學生學習的興趣。

第二步：市場認知實習。系部組織學生到業務單位進行認知實習，讓學生對市場營銷專業領域和本專業的工作情況有一定的感性認識，從而明確自己的專業范圍，了解一些簡單的營銷策劃知識和技巧，為以后的專業學習奠定基礎。

第三步：任務驅動式教學。在課堂教學過程中，以市場營銷策劃活動的典型工作任務設計課程教學單元項目，以學生為主體驅動課程教學過程，將理論與實踐融為一體；教師借助教學軟件、網絡等多種手段展開引導式教學，讓學生在一個較為真實的環境中學習使用專業知識。

第四步：教師過程性輔導。學生在領受任務之后，教師要全程督促學生進行認識、分析、解決問題。

第三階段：項目導向階段

在進行一段時間的理論教學之后，由教師組織學生深入實習單位，即第一階段中簽訂協議的合作企業，選擇企業發展過程中的某一項目進行分析討論。由學校教師和企業教師分別引導學生，讓學生了解該企業的營銷狀況，并對其展開調研，分析企業目前出現的問題，摸清問題的原委，共同提出相對有針對性的解決方案，并請企業指導教師論證修正，最終擬定一份可行性的操作方案。另外還積極組織學生參加省級和國家級市場營銷策劃、技能大賽，以賽代練，讓學生在大賽淘汰競爭中感受知識的重要性。

第四階段：工學交替階段

利用校內的教學資源和實習企業的資源，開展工學交替。讓學生到企業實際工作崗位頂崗實踐，感受真實的就業環境，感悟行業的職業道德。此階段主要由合作單位負責方案的實施，學生作為企業的臨時員工，參與方案的實施。就方案實施中出現的問題，由學校與合作單位共同想辦法解決。這樣做既提高了指導教師的實踐水平，也提高了學生解決問題的能力，同時還可以為合作單位帶來經濟效益，實現互利雙贏，真正達到校企合作、共同提高的效果。

第五階段：策劃方案撰寫階段

在項目實施完成后，根據項目開展的實際情況，由教師指導學生撰寫營銷策劃報告，作為考核學生能力的依據之一。該教學方法是從學校到企業，再由企業到學校，使學校與合作伙伴實現雙贏，促進雙方共同提高，并由此形成一個良性循環的運作模式，為下一步進行教學改革奠定基礎。

三、改革效果及下一步思路

通過這種方式，學生通過營銷師四級考試的人數大幅度增加，通過率由原來75%，提升到目前的100%。另外09級營銷班同學還在全國市場營銷策劃大賽中獲得全國二等獎，08營銷班同學在全國商業零售業“明日之星”店長大賽中獲得三等獎；指導教師獲得最佳指導教師獎；12屆營銷策劃團隊畢業設計獲得省優秀論文，營銷班學生在歷屆校內模擬市場中均獲得優秀成績。

下一步我們準備進一步完善校園模擬市場這個實踐平臺，同時在《營銷策劃實務》教學過程中融入企業倫理教育，以高于職業能力標準“培養能完成任務的人，更進一步培養能把任務完成更好的人”，同時引入營銷策劃師考證，“以證促學，以證強技”。

參考文獻

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[4]孫燕；項目學習在中職“建筑裝飾設計”教學中的實踐與探索[D]山東師范大學；2007年。

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一、營銷策劃職業能力概述

職業能力就是直接影響職業活動效率和使職業活動順利進行的職業心理特征。職業能力與人的職業活動聯系著，并表現在人的職業活動中。可見職業能力就是個體從事職業活動的能力。個體具有某種職業能力，就能夠順利地完成某種職業活動，而且職業能力的大小決定著職業活動效率的高低。而營銷策劃的職業能力就是指直接影響營銷策劃活動效率和使營銷策劃活動順利進行的職業心理特征，它包括營銷策劃專業能力、方法能力、社會能力。

營銷策劃專業能力是指專門知識、專業技能和專項能力等與職業直接相關的基礎能力，是職業活動得以進行的基本條件，它包括完成具體營銷策劃任務應具備的操作技能；與營銷策劃操作技能相關的基本（綜合）知識和技術性（過程性）知識；相關的營銷策劃職業意識和職業態度要求。方法能力是指營銷策劃人員在策劃過程中所需要的工作方法。包括了獲取與利用市場信息的能力；創新的思維能力、及時掌握不斷發展的市場營銷及相關的管理學、心理學、藝術學能力；對營銷學及相關知識的運用能力；獨立制訂計劃能力等。社會能力是指營銷策劃人員在策劃過程中所需要的行為能力。包括了組織協調能力、交往合作能力、適應轉換能力、批評與自我批評能力、口頭與書面表達能力、心理承受能力和社會責任感等。

二、營銷策劃能力在營銷中的作用及高校培養現狀

“企業經營的重心在營銷，營銷的重心在策劃”這個說法表明了營銷策劃在企業經營中的重要性，是企業營銷的靈魂，是企業營銷決策的依據和指導企業進行營銷運作的綱領。如此重要的地位自然會對高校培養學生策劃職業能力提出了嚴峻挑戰，但從部分人才機構反饋信息來看學生進入企業策劃能力非常薄弱，具體表現為缺乏市場調查的操作能力和策劃分析、調整及策劃書的撰寫能力。因此，培養學生策劃的職業能力成為了各職業院校市場營銷專業人才培養工作的重點。它是形成職業院校競爭優勢的因素之一。

然而，在我國高校對營銷策劃的職業能力培養出現如下一些現象：

（1）在師資的配給中，缺乏理論和實戰都具備的營銷教師。由于體制及高校的職稱評審的個別蔽端（如職稱評選中論資排輩及破格聘任的門檻過高等原因），在營銷策劃實戰一線的職業經理人不愿到高校任教；同時高校教師也因為教學與科研任務的繁重及高校和企業都缺乏進行工學結合的激勵機制而不能使教師的營銷策劃理論與營銷策劃實戰完全對接。

（2）在課程設置上相互模仿的情況比較嚴重，沒有以就業中崗位群的需求導向設置課程。導致培養學生營銷策劃的專業知識不系統，同時與崗位要求脫軌。

（3）注重學生專業理論知識的被動傳授而沒有將學生知識轉化為能力的系統方法，更談不上培養學生方法和社會能力這兩種關鍵能力。

三、營銷策劃職業能力構成及學習心理分析

以就業為導向形成的營銷策劃崗位群包括：（1）廣告公司策劃文案崗位；（2）市場調查公司市場分析崗位；（3）媒體的市場部或廣告部、發行部；（4）企業市場、策劃、廣告部；（5）服務性企業市場、策劃、廣告部。

筆者在剖析這些崗位群所應配套的專業能力具體結構中發現學生必須要培養如下幾個能力模塊：（1）市場調查的操作能力；（2）對市場的分析能力；（3）營銷定位分析和決策能力；（4）4C的創意組合能力；（5）營銷策劃書的方案撰寫能力；（6）營銷策劃的執行能力。

筆者在對學生學習心理的共性了解并提煉中發現：這個年齡段的學生性格未成熟，人生觀、價值觀仍在形成過程，可塑性，虛榮心強，對新生事物充滿好奇心，個別學生對前途迷茫，學習動機不明確，略帶反叛性格，他們的潛意識中是想學習的，他們希望教師的講解能理論聯系實際，能夠培養出他們對專業的興趣，將教與學寓于樂之中。

四、以就業為導向，創新學生策劃能力的培養方案

以就業為導向， 依據上述職業能力模塊構成及學生的學習心理應采取如下措施不斷創新策劃職業能力的人才培養方案：

（1）策劃課程設置由淺入深，打造學生完整、系統的知識體系

營銷專業與策劃能力形成有關的課程體系包括：市場營銷、市場調查、消費心理學、營銷策劃、廣告策劃與創意、品牌經營學等，課程安排從時間上由淺入深，第一學期上市場營銷，形成學生營銷策劃的基礎知識；第二學期上消費心理學，形成學生營銷策劃在消費者分析這一部分的分析知識；第三學期上營銷策劃形成學生營銷策劃的基本知識；第四學期上廣告策劃與創意形成學生營銷策劃的關鍵知識；第五學期上品牌經營學形成學生營銷策劃的最高端知識品牌策劃。

（2）教學方法的改革可以加深學生對理論知識的理解

①案例講解。通過案例講解加深學生對知識的理解和運用。講完一個原理后再舉例；或者先引例，然后運用歸納法進行原理的講解（也可以讓學生自己總結出原理，教師在此基礎上進行理論提升，加深學生的印象）。而且案例就是教師（最好是當任策劃課教師是來自于策劃第一線）在廣告公司做的廣告案例，由于是親身感受，講起來更加細化與生動。有時教師又會用案例提出問題，讓學生運用所學的知識進行解答，再將教師的答案告訴他們，讓他們在對比中提高分析問題和解決問題的能力。

②項目驅動法。將廣告公司的策劃與創意項目導入課堂，通過講解或者探討項目方式來使工學相結合，這樣既可以形成學生創新、獨立思考、獲取與利用市場信息、對營銷學及相關知識的運用等方法能力；也可以形成組織協調、合作、適應轉換能力、口頭與書面表達能力等社會能力。

③游戲實驗法。在講廣告調查這章時，教師先將學生分組，看完一個廣告后，由各組提出調查主題并用自己最樸素的思維來設置問卷，然后組與組之間展開調查，使學生產生求知欲，再導入原理的講解。在原理講解中又使用大量有趣的案例，講起來抑揚頓挫，學生的學習熱情一下會高漲起來。

④充分利用多媒體播放廣告及營銷策劃案例并進行啟發式的點評，調動學生的聽課情緒及對知識的理解。

⑤每節課上課前通過提問的方法鞏固上節課的重點和難點并將本次課進行連接，使學生融會貫通地掌握策劃知識。同時在課堂講解中也會通過提問等手段加強與學生的互動。

⑥在講解與舊知識有關的新概念和原理之前，利用先提問有關的舊知識后依據舊知識歸納新知識的方式（或者讓學生自己歸納，提高他們的理論歸納能力）調動學生的求知欲，使學生由被動的接納轉變為主動理解新的知識。

⑦角色換位法。如：學生做完影視創意文案，將優秀作品讓學生扮演文案中的角色來表演，增加課堂的活躍性。同時也可以采用辯論賽的形式如：廣告是藝術還是科學的分正反兩方展開辯論，鍛煉學生歸納問題的能力。

（3）創新課內實踐課鍛煉了學生分析和解決策劃問題的能力

課堂課時的三分之一作為課內實踐課，按每周4個學時算既每上完4個學時就安排二個學時（90分鐘）進行專門的課內實踐。策劃課的課內實踐課主要通過）如下的方式進行 安排：①探討案例；如：筆者先啟發后提問探討王老吉的案例；②導入廣告公司的策劃項目；如筆者導入愛容網品牌整體策劃項目進行策劃；③點評學生的作業，提出策劃時應注意些什么問題。（4）系統化的第二課堂提高了學生對策劃知識學習的趣味性

80年后的年輕人在學習上有逆反心理，我們在課堂上除了運用多種手段活躍課堂氣氛以外，還運用學生學習的主觀能動性幫學生一起搭建品派營銷協會，通過協會請企業經理人辦講座，創辦模擬市場，使學生的業余生活潛移默化注入了策劃知識的學習。

（5）與理論課對應的策劃實習，加速了學生將策劃知識轉化為職業能力。

將策劃實習可以安排在二年級第二學期，在這個學期之前，所有的策劃課基本上完，學生在教師的指導下，運用校內外實習基地，通過”請進來、走出去”的方式完成企業的策劃項目，迄今為止，筆者的學生完成的策劃項目有：廣州汽車博覽中心、尚立傳媒、廣州金燕公司等調研策劃；為上海水仙能率熱水器做營銷整體策劃，為龍勝電器做終端策劃，為廣州文摘報及衡陽娛樂頻道做媒體宣傳策劃，以及多個企業CI策劃項目等。實習強化了學生方法能力和社會能力。

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1.2消費者行為學實踐教學的課程設計

消費行為學研究的是消費者的購買行為和其中所蘊含的使用商品或是勞務的行為規律性，從而讓企業了解或是認識消費者的消費心理及消費欲望，從而有針對性的制定相應營銷策略，比如，通過對消費者購物心理及行為的研究，將大量的潛在需求轉變成現實的需求，甚至在一定程度上還反過來促進企業不斷開發新產品，不斷地滿足潛在消費者的需要，等等，這些都是對消費者行為研究的結果。模擬營銷軟件結合這一點設置很多虛擬消費場景，在手機銷售、家電類產品銷售的模擬練習環節都融入了大量的消費者購買決策的過程的相關內容，讓學生根據虛擬營銷活動的銷售情況，進行深入的分析，從而最終形成分析報告并且提出相應的改進措施。在這樣的訓練過程中加深了學生對理論知識的掌握，提高了學生的實踐操作能力。

1.3現代推銷技巧實踐教學的課程設計

現代推銷技巧此門課程的實踐性較強，它要求學生不僅要具備市場營銷學的基礎知識，同時還要掌握一定的消費者心理學的內容，通過不斷地訓練，成為合格的銷售人員，這樣畢業后才能較快的適應現代企業的談判與推銷工作的需要。針對該門課程營銷模擬實驗室的環境下可以開展相應的實訓實踐活動，在實訓中都設有相應的訓練模塊如在推銷人員的招聘與甄選，推銷人員的培訓環節，如何能成功地推銷自己及所銷售的商品；并在此基礎上能夠獨立地進行產品的推銷、介紹和說明，從而引起消費者的的興趣；能夠分析客戶的的異議打破僵局，靈活處理各種銷售過程中出現的問題，高效率的利用成交機會，不斷促進成交；強化客戶關系管理，等等一連串的模擬過程，試圖使學生能夠快速的融入到虛擬的銷售的場景之中。

1.4市場營銷策劃實踐教學的課程設計

市場營銷策劃活動是一種具有創意性的專業實踐，營銷策劃在本質上是一種經營思考的方法與程序。《營銷策劃》是一門以營銷學、策劃學、等學科為基礎，市場營銷策劃作為市場營銷學領域中新崛起的細分學科，具有鮮明的創新特點和可操作性，開設《營銷策劃》課程總的教學目的是培養和訓練學生市場營銷的實際操作能力。模擬營銷軟件的部分模塊對營銷策劃的知識點也有針對性的設置，通過讓學生參與模擬企業實際（或自主創業主題）的營銷活動，根據模擬企業實際情況對部分營銷活動進行策劃，形成方案或策劃書，從而達到讓學生：首先，掌握企業營銷策劃的具體方法和程序并在此基礎上能夠運用所學營銷策劃的專門知識解決模擬企業營銷中存在的實際問題；其次，不斷提高市場策劃的理論的應用能力從而比較熟練的掌握市場營銷策劃的方法與技巧。模擬營銷實訓的項目和內容主要有：市場營銷策劃的一般原理，選定策劃主題、市場營銷策劃的基本流程如開展策劃創意案例演講賽、市場營銷調查與研究策劃、STP戰略策劃、市場競爭策劃、企業形象策劃如制作公司CIS設計方案、顧客滿意策劃如為選定企業設計企業滿意度的調查及企劃案、產品策劃為某運營商品牌業務的新產品策劃分析、價格策劃數據業務市場價格策劃評析、分銷策劃模擬設計一種零售類業務銷售渠道、促銷策劃：××業務促銷策劃方案、整體策劃方案的整合與集成。

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1 高職市場營銷專業《廣告策劃》課程的課程性質及定位

高職 《廣告策劃》課程以營銷學、統計學、消費心理學等課程為基礎，主要研究企業開展廣告活動的基本理論、基本方法和基本技巧，應用性較強，同時具有系統性、實踐性和靈活性等特點。課程基本內容包括：分析廣告機會、確定廣告目標、形成廣告內容、選擇廣告媒介、確定廣告預算、監測廣告效果等。課程所屬專業不同，教學重點亦有所不同。

對于市場營銷專業而言，《廣告策劃》處于整個課程鏈的下游，綜合應用性較強，對學生綜合知識運用能力的要求較高，需具備敏銳的市場洞察力，多角度高視角的問題分析能力和較強的問題解決能力，能夠根據市場環境及企業和產品特征提出針對性的廣告策劃方案并予以實施，并具備簡單的廣告設計和鑒賞能力。

區別于本科院校的同類課程，高職院校的《廣告策劃》課程更加注重培養學生的實踐動手能力，這是由高職教育及高職生的特點決定的。高職教育以就業為導向，以技能培養為重點，重視學生對基本技能的實踐操作能力。高職生比普通本科生具有更高層次的職業定向性，在學習特點上，高職生的情緒化較強，對自己感興趣的學習內容及實踐性強的課程更有積極性。

因此，高職市場營銷專業《廣告策劃》課程，應以提高廣告策劃職業能力為目標，充分調動學生的興趣點，積極探索適合高職教育規律及高職生學習特點的教學模式和教學方法，切實提高學生實踐操作能力。

2 高職市場營銷專業 《廣告策劃》 課程的教學現狀

2.1 教學目標隨意含糊

目前高職《廣告策劃》課程所設定的教學目標較為隨意，缺乏對職業能力的足夠重視，缺乏深入的市場調研，與專業人才培養目標、崗位創新能力要求及當前社會經濟發展需要相脫節。在具體表述上含混不清，流于形式。

2.2 教學內容陳舊重復

目前，部分高職院校的《廣告策劃》課程在內容體系上忽視了應用性，不能有效結合企業營銷環境及市場運作規律進行教學，所選案例陳舊老套，造成學生缺乏學習熱情，喪失對《廣告策劃》的興趣，教學效果可想而知。在教學內容組織上，不能根據課程特征和高職學生的特點進行內容的重構和取舍，某些教學內容與相關的營銷策劃課程重復，缺乏對學生知識結構的構建，造成學生思考分析問題的視野狹隘。

2.3 教學方法守舊枯燥

《廣告策劃》課程的實踐性和創新性要求課堂教學方法多樣創新，才能更好地激發學生的學習動機，掌握廣告策劃的精髓。目前高職院校《廣告策劃》課程的教學方法主要為案例教學法和任務教學法。但由于案例是以教師分析為主，學生參與為輔，不能有效啟發學生獨立思考問題分析問題，加之所選案例過于陳舊，與實際市場環境相脫節，教學效果不好。部分高職院校提倡任務驅動教學法，但在具體設計上，由于所選任務與現實情境差距過大，且缺乏有效的引導，往往達不到預期的效果。

2.4 教學評價片面單一

目前高職院校對《廣告策劃》課程的評價多以傳統的終結性評價為主。終結性評價只能是對學生在《廣告策劃》學習上的一個交代，并不能反映學生在整個學習過程中的表現，也不能反映學生策略、態度、技能等方面發展的動態變化。因此，終結性評價方式并不適合《廣告策劃》課程，不利于激勵學生學習思考，增強成就感和自信心。

以上這些問題都制約了學生廣告策劃綜合能力的培養。鑒于以上在高職《廣告策劃》課程教學中出現的問題，正確評估當前市場營銷行業對廣告策劃職業能力的具體要求，重新審視課程教學目標，優化整合教學內容，探索改革教學方法和教學評價，從而形成面向廣告策劃綜合職業能力培養的高職市場營銷專業《廣告策劃》課程的教學模式，將有助于提高市場營銷專業學生的廣告策劃綜合應用能力，改變目前高校廣告人才培養與行業企業脫軌的現狀，提高學生就業率。

3 基于職業能力要求的 《廣告策劃》 課程改革目標

《廣告策劃》課程在高職院校主要開設在市場營銷類專業和藝術設計類專業，這是由廣告本身的特點決定的――既要設計又要具有策劃思維。在實際的企業運作中，策劃和設計密不可分，設計需要有策劃思維，策劃也要懂基本的設計理念，通過市場調研發現，高職學生較多供職于中小廣告公司，就業崗位集中在市場分析專員、媒介策劃專員、文案及廣告創意。基于對崗位職業能力的要求，在高職市場營銷專業中，廣告策劃課程以訓練學生的圖形處理能力、市場分析能力、創新創意能力和媒介策劃能力為主要目標。按照高職院校的課程改革要求，該課程將具體的改革目標細化為兩項技術，三項技能和兩種素質：平面圖形表達技術、PPT制作技術；調研和數據分析技能、策劃技能、廣告媒介購買和技能；廣告文案素質和創意創新素質。

3.1 兩項技術

兩項技術指平面廣告圖形表達技術和PPT制作技術。這兩項技術是廣告策劃課程的技術支撐。

按照學科劃分，平面廣告圖形表達技術一般不屬于市場營銷專業的學科內容，但根據專業調研的結果，對于高職生就業的中小廣告公司而言，崗位的劃分不像大型廣告公司一樣細，多數崗位要求懂得基本的平面圖形表達技術。在廣州科技貿易職業學院市場營銷專業的課程體系中，這項技術的訓練須依靠photoshop課程來完成。PPT是廣告公司提案時需使用的基本工具，重點突出、簡明清晰的PPT制作對于成功提案至關重要。因此，在《廣告策劃》課程改革中，要重視學生對于PPT工具的熟練高效使用。

3.2 三項技能

三種技能指調研和數據分析技能、策劃技能、廣告媒介購買和技能。這三種技能是《廣告策劃》課程的核心。

調研和數據分析技能是《廣告策劃》課程的基本技能。所有廣告策劃的起點都必須是對市場和消費需求的充分把握，而這種把握必然通過市場調研完成。市場調研和數據分析技能又可以分為信息收集技能和信息分析技能兩個方面。廣告策劃人必須能夠從海量的信息中發現對廣告策劃活動有用的信息，并能夠去粗取細、去偽存真進行甄別和分析，從而發現對策劃活動起支撐作用的關鍵信息。[1]

策劃技能主要表現為對策劃邏輯能力。從廣告活動的運作來看，策劃邏輯能力就是要求學生掌握策劃各核心環節的實質及其內在必然聯系。具體來講，就是了解、掌握策劃過程中各核心環節的邏輯運行脈絡，即調研環節、目標市場界定及其需求分析環節、策劃產品相對性優勢提煉、創意表現策略制定、媒介選擇及其組合策略制定、實施效果評估等環節的本質及由此推彼的內在關系。這種策劃邏輯思維的直觀表述就是在這些環節之前加上“為什么”，對這些“為什么”的回答，也就是訓練學生形成策劃邏輯思維能力的思辨過程。[2]

在移動互聯網時代，一切都變得碎片化，一切可以傳播企業信息的載體都可以成為媒介。廣告媒介購買和技能在移動互聯網時代就顯得越發重要。在《廣告策劃》課程改革中，要著重訓練學生的媒介發現、分析和運用能力，通過案例分析、項目實訓、頂崗實習等多種形式開展實踐教學，以使學生了解不同媒介的性能、組合及技巧。

3.3 兩種素質

兩種素質包括廣告文案素質和創意創新素質。作為廣告文化載體的廣告文案，將各種文化樣態融于一體，顯現著多姿多彩的文化景觀。[3]廣告文案素質的養成需要長時間的文化積淀和深厚的文化涵養。在廣告策劃課程的改革中，要注重培養學生通透的觀察力、深切的感受力、豐富的想象力以及嫻熟的語言表達能力，從而使學生逐漸具備良好的廣告文案素質。創意是打破常規的哲學，是具有新穎性和創造性的想法。[4]廣告創意是廣告的靈魂，創新創意素質是廣告人必備的職業素質。在《廣告策劃》課程改革中，要著重通過改革教學方法培養學生的創新創意素質，恰當運用案例分析法、情景模擬法、角色扮演法等教學方法，激發學生進行腦力激蕩和思維碰撞，互相肯定，互相借鑒，不斷提升學生的創新創意素質。

4 高職市場營銷專業《廣告策劃》課程教學設計

4.1 教學模式設計

基于以上對于《廣告策劃》課程教學現狀的分析及教學改革目標的設定，該課程的改革思路為：根據廣州科技貿易職業學院市場營銷專業的“典型任務+典型案例思維過程分析+企業真實項目”的特色人才培養模式，構建《廣告策劃》課程典型的工作任務。以崗位職業能力為切入點，以廣告策劃的基本內容為基礎，以廣告策劃的業務過程、典型的工作任務為依據，圍繞“兩種技術+三種技能+兩種素質”的課程改革目標，將教與學的內容整合為策劃思維能力、市場發現與分析能力、消費心理分析能力、創新思維與創意表現能力、媒介策劃能力、溝通及表達能力共6個能力模塊，并依據業務操作過程設計10個典型工作任務，實現教、學、做一體化。

圖1 廣州科技貿易職業學院市場營銷專業《廣告策劃》課程教學模式

4.2 教學過程設計

基于廣州科技貿易職業學院市場營銷專業《廣告策劃》課程的教學模式，教學過程體現以項目為導向，以任務為驅動的高職教育特色，并圍繞課程改革的目標展開。

下面以課程綜合實訓任務“確定李錦記的廣告訴求”為例，說明具體教學過程設計：

圖2 確定李錦記的廣告訴求步驟

參考文獻：

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工作過程；教學改革；營銷策劃；真實項目

在蓬勃發展的市場經濟中，營銷策劃活動成為現代企業一項非常重要的經營活動，為了滿足企業發展的需求，國內很多高校包括高職院校紛紛開設《營銷策劃》課程，但由于在課程的教學中存在種種問題，使得學生的職業素質與職業能力與企業營銷策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此，如何改進《營銷策劃》課程的教學活動，以適應企業對營銷策劃人才的要求就成為各個院校需要解決的問題。

1基于工作過程導向的課程教學內涵

根據不來梅大學技術與教育研究所以勞耐爾（Rauner）教授為首的職業教育學專家的研究，所謂工作過程是“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”，“是一個綜合的、時刻處于運動狀態但結構相對固定的系統”。基于工作過程導向的課程教學是在德國“雙元制”教育改革中產生和發展的，也是在行動導向教學的基礎上發展起來的。它是以工學結合為平臺，以工作過程為根本，以工作任務為驅動，以典型工作任務為載體，以工作任務與職業能力分析為依托，按照工作崗位行動領域設計教學內容及設計學習情景，以此來幫助學生掌握職業行動中的知識、技巧和能力。同時，工作過程導向的教學不僅僅只是根據相對穩定的工作活動內容來設計職業教育的教學活動，而且還要面向處于不斷發展之中的職業工作過程來培養學生自我學習、自我提高的能力。工作過程導向課程模式符合時展要求，體現了職業教育的本質特征，滿足了社會經濟發展的要求，開始成為現代職業教育教學中的一種新思潮。目前在我國職業教育領域工作過程導向教學法也得到了廣泛的應用，許多院校在理論和實訓等課程中進行了相關的研究和探索，積累了不少有價值的經驗。

2當前《營銷策劃》課程教學存在的問題

《營銷策劃》課程是在中國很多高職院校的經濟管理類專業普遍開設的一門專業課程，它是一門將《市場營銷學》的專業知識與現實企業營銷活動相結合的課程，是一門應用性實踐性非常強的課程。這門課程的基本任務是培養學生綜合應用相關的市場營銷知識，創造性地解決企業營銷活動中面臨的各種問題的能力，以幫助學生在畢業后能夠勝任企業有關營銷策劃崗位的工作。但目前很多學校在《營銷策劃》課程的教學方式并不適應這門課程的要求，這表現為以下幾個方面：

第一，《營銷策劃》課程教學目標與教學內容背離了課程開設的初衷。《營銷策劃》是培養理論應用的專業技能課，它的先導課程是《市場營銷學》。《市場營銷學》是學習營銷理論的專業基礎課，它與《營銷策劃》課程之間的關系是理論課和與之對應的技能課的關系，因此它們理論上的主要內容是雷同的，例如兩門課程主要內容都是探討目標市場營銷戰略（STP）和市場營銷組合策略（4PS）。不過，同樣的內容，《市場營銷學》的主要任務是使學生掌握營銷的專業基礎理論知識，《營銷策劃》的主要任務則是把前者的基本理論進行創造性的應用。但在目前很多《營銷策劃》的教學上，并沒有很好的處理兩者的關系，過于注重對市場營銷理論知識的理解，并沒有把重點放在幫助學生創造性運用市場營銷理論知識方面，這種教學目標的迷失導致了課程的教學內容與《市場營銷學》存在很大程度的雷同，等于讓學生重修一遍《市場營銷學》，背離了開設《營銷策劃》課程的初衷。

第二，《營銷策劃》課程教學方法無法真正培養學生的營銷策劃能力。傳統《營銷策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學方法，這相對于其他很多理論課程而言確實強調課程的應用性和實踐性，也確實更能讓學生參與到教學中來，提高了教學雙方的互動，對培養學生理論聯系實際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學實踐中普遍存在一些問題：首先我們使用的大多數案例都是一些國內外具有代表性企業的經典案例，這些案例都是過去的案例，不代表能符合現在很多真實企業的需要；其次，案例教學的過程中，教師還是處于主導地位，他們始終是站在以自己對知識和技能的理解方向上來選擇案例分析案例，這就在一定程度上阻礙了學生的思路，容易將其禁錮在一個固定的框架內；最后，由于學生缺乏與案例相關的行業或從業經驗，案例往往僅僅被學生當作具體的實例來進行問題的分析、總結，這對知識的學習理解是蠻有意義的，但是對于培養學生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當然，意識到傳統案例教學在培養學生營銷策劃能力的局限性之后，這幾年很多高職院校開始采用項目教學法，但在具體的教學實踐中，教學項目的來源很多是虛擬的，或者干脆是直接將傳統案例教學中的案例改為項目，這種教學方法其實是披著項目教學的外衣行傳統案例教學的實，依然是一種相對封閉式教學方法，很難讓學生理解真實的營銷環境與任務，無法驗證各種不同方式營銷策劃方案的結果，使得營銷策劃工作的學習只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實的行動上。這也就很難從根本培養學生真實的營銷策劃能力。

第三，《營銷策劃》課程教學考核方法無法配合推動學生營銷策劃的綜合運用能力培養，教學考核方法是一個指揮棒，它可以左右學生的興趣點與努力方向，可以激發也可以打擊學生的學習積極性。傳統的《營銷策劃》課程考核方法以教師為主導，缺乏學生自身的參與；考核對象以知識為中心，缺乏對知識轉化為實踐的應用能力的考核；注重結果性考核，忽視過程性考核。這種考核會導致學生的學習視野跳不出傳統理論知識學習的局限，在課程學習過程中缺乏主動到企業真實營銷活動中去發現問題、分析問題，并創造性解決問題的積極性，無法培養學生創造性運用營銷知識解決營銷問題的綜合能力。

3基于工作過程導向的《營銷策劃》課程教學改革

根據工作過程導向的教學理論并結合企業營銷策劃工作崗位的需求，借鑒當前各個高等職業院校《營銷策劃》課程教學的經驗，我們可以從《營銷策劃》課程的教學目標、教學內容、教學方法、教學評價等各個方面著手進行改革以解決當前《營銷策劃》課程教學存在的種種問題。

第一，《營銷策劃》課程的教學目標。基于工作過程的課程教學目標的確立是建立在課程對應的工作崗位需求上面的。《營銷策劃》課程對應的是企業營銷策劃方面的工作崗位，初始崗位是策劃助理，之后是策劃專員、策劃經理，最后到營銷總監等高級別的崗位。《營銷策劃》課程的教學目標首先應該幫助學生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求，其次是提供一種知識和能力基礎使學生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經理的可能性。根據對不同行業不同企業營銷策劃崗位的深入調研，我們發現雖然不同行業不同公司對營銷策劃崗位人員的要求有不同的側重點，但有一些核心的要求是共同的，主要包括幾個方面：①對生活充滿熱情，有創造性思維；②有良好的溝通、協調與團隊合作的能力；③有一定的營銷實踐經驗和豐富的營銷知識；④能夠進行市場信息的收集和處理；⑤能夠撰寫嚴謹、規范、可行、有創新性的營銷策劃案；⑥能有效參與或指導營銷策劃案的實施。根據企業對營銷策劃崗位人員這六方面的共同要求，《營銷策劃》課程的教學目標可以分為素質、知識、專業能力三個層面的目標，其中第①、②點即為《營銷策劃》課程教學的素質目標，第③點即為《營銷策劃》課程教學的知識目標，第④、⑤、⑥點即為《營銷策劃》課程教學的專業能力目標。同時，基于《營銷策劃》課程作為專業技能課的定位，而且有《市場營銷學》等先導課程，因此《營銷策劃》課程的教學目標應該是以專業能力目標為主，知識目標為輔，同時兼顧素質目標的培養。

第二，《營銷策劃》課程的教學內容。根據工作過程理論，課程教學內容的選擇必須與職業崗位工作任務匹配，其要點是立足主要的工作任務，以“夠用、適度”為原則，從“簡單到復雜”選定特定的學習內容，構建一系列行動化學習項目。在企業的營銷策劃工作中，盡管具體的工作內容在不同行業不同公司有一些不同，但基礎的工作內容是接近的，主要包括幾個方面：①市場信息的收集與處理，既包括常規的市場情報的收集，也包括針對某一個特定問題的市場調研；②為解決專門的營銷問題，抓住可能的營銷機會，形成專門的營銷策劃方案；③與相關部門合作執行相關營銷策劃方案；④對營銷策劃方案執行效果進行評估等。根據工作過程理論選擇教學內容的“夠用、適度”為原則，結合高職學生的特點，《營銷策劃》課程的教學內容可以包括以下行動化學習項目：①營銷調研方案的設計與執行；②銷售促進策略與方案編制；③廣告策略與方案編制；④公共關系方案策劃；⑤新產品上市方案策劃；⑥企業形象設計與傳播方案編制六個項目。

第三，《營銷策劃》課程的教學方法。工作過程導向的課程教學方法主要由一系列以學生為主體、突出職業技能訓練與知識學習相結合的教學方法所組成，工作過程導向倡導的基本教學方法有案例教學法、項目教學法、模擬教學法、角色扮演教學法等。這種教學方法已經開始在很多院校《營銷策劃》課程教學中試用，但教學過程中依然存在學生的營銷策劃訓練只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實的行動上，無法從根本上培養學生真實的營銷策劃能力等問題。為了解決這些問題我們可以構建一種以真實項目教學法為主，案例教學法、模擬教學法、角色扮演教學法等為輔的營銷策劃教學體系。這種教學體系的核心就是依托企業真實營銷策劃項目進行營銷策劃實踐教學，通過完整的企業真實項目將整個課程教學體系有機地結合起來，解決營銷策劃理論與真實企業營銷實踐相脫節的難題，構建一種能突顯，并能有效幫助學生建立真實營銷策劃體驗的教學環境，使學生能自主的將所學市場營銷知識轉化為實際營銷策劃工作，培養學生綜合的營銷策劃能力。以真實項目教學法為主導的教學方法實施步驟：①在本課程開課第一節教師首先要向學生介紹這種教學法，初步營造一種真實工作氛圍，然后采取抽簽分組的辦法分組，4～5人一組把班級劃分成若干個策劃團隊。②教師把真實企業要解決營銷問題轉化為策劃項目，并把項目中的企業基本情況、營銷現狀，主要問題與要求，形成項目文案發給每個小組，進行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實的企業營銷策劃項目必須有代表性而且難度適中，同時選擇的企業應該愿意配合學校的教學活動，給學生提供相應的支持，教師可以借助校企合作平臺，產學研基地，為學生尋找真實的營銷策劃項目。③安排學生到相應企業進行參觀和調研，邀請相應的企業營銷部門負責人就企業的營銷情況、面臨的問題和解決問題的要求等與學生進行交流，進一步明確企業要解決的營銷問題和要求。④各個策劃團隊開始設計營銷策劃工作過程，這個過程一般包括明確策劃問題、市場信息收集與調研、市場環境分析、目標市場營銷策略分析、營銷組合策略設計、營銷創意方案設計六個步驟。⑤各個策劃團隊按照設計好營銷策劃工作過程開展營銷策劃工作，并最終形成營銷策劃案。這個過程需要學生自主進行，教師可以提供適當的指引，同時為學生與企業的互動提供支持。⑥組織營銷策劃案的答辯會，各個策劃團隊把營銷策劃案轉化為PPT進行答辯，答辯評委由企業營銷部門負責人、教師、各個策劃團隊代表構成。答辯結束后，由企業營銷部門負責人和教師分別對各個營銷策劃方案進行總結和點評，同時在答辯中表現最優的方案將按照企業營銷負責人的意見修改并轉為企業解決該營銷問題的方案，由企業組織設施并將結果反饋給同學們。

第四，《營銷策劃》課程的教學評價。教學方法的改革必然伴隨著考核方式的改革，在工作過程導向教學評價中，要改變以教師為主導，以知識為中心，過于注重結果性的傳統考核方法。建立考核主體多元化，以營銷策劃能力考核為中心，知識考核為輔；過程性考核為主，結果性考核為輔；實現多元化與多角度的360度考核方法。考核主體的多元化，即考核主體由原來的任課教師變成了任課教師、學生本人、團隊其他成員、非團隊成員以及企業營銷部門負責人等，考核主體的多元化，可以從多方面、多角度出發對教學活動進行更全面、更科學、更客觀的考核。以營銷策劃能力考核為中心可以引導學生自主將所學營銷知識轉為實際營銷策劃工作的能力。過程性考核可以把學生平時的學習態度、與他人溝通與協作精神，對營銷知識的領悟、掌握與應用，以及工作過程的創新能力進行全方位的考察。

4結論

基于工作過程導向的《營銷策劃》課程教學改革，以學生為中心，以真實職業能力培養為導向，以真實的企業營銷項目為載體，讓學生通過參與真實的營銷策劃實踐活動獲得更有效的學習，改變了傳統《營銷策劃》課程教學中，實踐與職業能力的培養無法真正落地的問題，為學生全面的職業素養和職業能力的培養提供了一種新的可能。同時這種教學改革給當前院校的校企合作提出了更高的要求，拓展了院校校企合作新空間。

參考文獻：

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一、市場營銷專業人才特點與教學現狀

市場營銷專業的人才培養目標不同于其他專業的一個很重要的方面是為企業培養各級營銷及營銷管理人才。這就決定了市場營銷專業課程的教學目的有其自身的特點。也就是說，通過相關課程的教學，在向學生傳授市場營銷的基本概念、基本理論與基本方法的同時，還必須著力于培養學生的營銷能力，如策劃能力、推銷能力、人際溝通能力、群體協調能力、口頭表達能力、組織能力、發現問題與解決問題的能力等等。這一方面是本專業人才培養目標所要求；另一方面，也是由其未來職業的特性所決定的。因此，對于市場營銷專業課程的教學目的，不能僅定位于營銷知識的傳授上，更應著眼于營銷能力的培養上，通過各種途徑，開發學生的潛能。

目前的職業技術教育強調能力本位，但是教學方法仍然普遍是沿襲傳統教學法，教師注重了知識技術的傳授，忽視了能力的培養，學生所學的知識與實際脫節，所掌握的知識可用性不強，學生以學會知識、掌握技術為目的。 老師和書本是知識的源泉，教師將前人的理論知識技術經驗教授給學生，通過以師帶徒的形式，演示操作過程，傳授操作方法和技藝，以達到學會某項專業技術知識的目的。這種知識性學習培養的學生應變能力或適應能力欠佳，跟不上當今科技迅猛發展的步伐，學生始終處于被動地位，調動不起學習的積極性和主動性，不能發展學生的科學思想。我院市場營銷專業是教育部試點專業，《營銷策劃》課程作為學院的重點建設課程為改變這種狀況，對能力本位的教學方法――“探究―研討”教學法進行了有益的實踐。

二、“探究―研討”教學法的內涵與指導思想

教學改革的核心問題是教學思想的轉變。美國哈佛大學蘭本達教授創立的“探究―研討”教學法是一種先進的教學思想，它把培養學生的學習興趣、思維能力和科學方法作為首要目標。注重培養學生對專業學習的熱愛，培養起一種探究理念。使學生不僅在課堂上，而且在將來的生活中，都會自行探索、創造，利用已有的知識和自己的智慧，解決面臨的新矛盾。“探究―研討” 教學法就是一種以問題解決為中心，注重學生獨立活動，著眼于創造性思維能力和意志力培養的教學模式。

探究教學法的核心是對學生進行思維能力和思維方法的訓練。我們在營銷策劃課程教學過程中，注意在加強基本知識、基本技能訓練的基礎上，培養學生按營銷策劃規律和特點進行思維的能力，使學生在學習市場營銷策劃知識的同時，形成科學的思維方法，學會通過自己主動探究掌握專業知識和技能。

“探究―研討”教學法實質上解決了激發學生學習動機的問題。唯物辯證法認為內因是變化的根據，外因是變化的條件。學習是學習者自身內部發生的過程，在學生學習成長過程中，學生的主動性和學習欲望是學習的必要條件，而教師的授課活動只能在學習過程中處于從屬地位。

美國學者布魯納也強調內部動機是促進學習的真正動力，學習動機的激發受許多因素影響。它包括:若干類的好奇心、上進需要、自居作用和同伙伴的相互作用等。激發內部動機的刺激特點，通常有:“新奇性”、“復雜性”、“趣味性”、“挑戰性”等。它們具有的一個共通的特點就是不確定信息。

從理論上來認識，外部刺激本身的客觀不確定性，亦即差異性的問題和接受刺激的學習者的主觀不確定性，亦即沖突的問題，都是影響“學習動機激發”的重要問題。如果說不確定信息是內部動機的原因，那么信息不確定的是否適度，則是引起好的內部動機的重要問題。因此要注意課程安排和要求的循序漸進。確定度過高的信息，學習者的心意不致喪失均衡，因而知性沖突較弱，內部動機不能充分激發起來。這就很難促使學生去思考。在這種情況下學生不想去通過自己的努力，將知識作一番邏輯整理，只期望教師給予現成的知識。相反亦然。

另外，內部動機的消退過程，就是從知性沖突下解放的過程，起初的不確定性信息經過探究式認知活動，提高到相對確定的信息高度，隨之產生減少沖突的解放過程，這就是內部動機的消退過程。學生的學習興趣會隨著對知識的掌握而發生變化。為了改變這種狀態，“探究―研討”教學法要在教學中刻意地為學生創設一個個在認識上有挑戰性的題目，使學習者產生想解決這一認識上困難的要求，從而去認真思考探究所要研究的問題。

現代著名教育心理學家布魯納強調:“教一個人是門科學,不是要他把一些結果記下來,而是教他參與把知識建立起來的過程。”因此,在教學中要最大限度地引導學生參與教學活動,使之由被動地吸收變為主動地探索。學生在探索未知領域中付出與前人發現這些結論時所曾經付出的大體相同的智力代價,從而得到思維方式的訓練,提高獲取知識的能力。在教育中應該盡量鼓勵個人發展的過程，應該引導學生進行探討，自己去推論，給他們講的應該盡量少，而引導他們去發現的應該盡量多些。這是運用“探究―研討”教學法學習的思想基礎。

三、營銷策劃課程運用“探究―研討”教學法教學的一般模式與步驟

現代教育全部教學的目的，不僅在于要教給學生一些基本的知識，而是要培養學生綜合的分析問題、解決問題的能力。對于高職院校學生來說，目前知識更新快，市場要求高，因此重要的是教會他們一種學習方法，一種分析能力。我們在營銷策劃課程教學過程中，堅持以技能為核心,理論作指導,理論貫穿于技能當中,形成技能、理論相互反饋。具體的教學模式如下圖。

圖 營銷策劃課程教學活動的一般模式

從這個模式圖不難看出,它是一個不斷循環上升的過程。以學生為學習主體,以專業技能為核心,專業理論做指導,專業技能和專業理論兩者之間互相滲透,并且自始至終貫穿于學生的主動學習和具體操作中。同時一項技能的初步完成是以教師的綜合評價為標準,側重教師和學生各自的行為操作,以及教師、學生和學生與學生之間的相互影響。

在實際授課中,第一步是邊示范邊講解,突出原理與要領的重要性。講解時可以利用多媒體手段,以提高學生的興趣。提供大量策劃實踐案例等參考材料,讓學生掌握一定的理論基礎。教師強調策劃規范和步驟,強化學生每一步的操作要領,邊做邊講授,突出原理與規范。

第二步,策劃實際操作。根據授課進度將策劃課題分別布置給學生,每組一個專題,給其時間進行讓他們準備。這種方式能提高90%的學生學習興趣。學生為了能充分展示各自的能力,他們課后主動地上網查閱相關資料，進行策劃文案設計，然后寫出規范的營銷策劃文案。因為有了一個表現、展示自己的機會,學生的學習由被動變為主動,積極性也提高了。讓學生結合實際,自己選擇背景企業，收集資料，獨立進行營銷策劃操作。

大部分學生初期很難順利完成。此時教師不能著急，可以指導學生上網去尋求模版，通過模仿，學生的能力在潛移默化中提升。同時,學生的注意力得到了訓練,培養了學生的學習興趣。每完成一步,學生一般來說都會有一種成就感,經過多輪題目的策劃，他們會逐漸趨于完美。這一階段，教師只作提示指導,突出那些關鍵易錯的步驟,盡可能的指出學生的一些不規范的操作。多問為什么，啟發學生的探究意識。充分發揮學生在學習中的主人地位。這樣進一步培養了學生的學習興趣,動手能力也在不斷地提高。

第三步,學生根據自己的策劃文案寫出方案綜述或提綱再提煉為講稿，對策劃成果進行匯報，通常要求學生運用多媒體等現代手段，給學生以成就感，榮譽感，進一步激勵學生鉆研理論提高技能的熱情，同學之間積極互相學習，共同進步。這實際上是運用了事物內部的矛盾運動促進事物的發展的原理。

由于絕大部分同學沒有上過講臺、沒有獨立寫過論文報告、更談不上作策劃案,還要在大家面前介紹自己的方案，對于他們來說既有一定難度也充滿了挑戰,只要很好引導，學生的積極性是非常高的。這一階段，教師對整個操作過程作出綜合評價,表揚學生的積極主動性,強調整個操作過程中的原理、要領,適當地指出一些不足,然后讓學生將自己的方案與其他人的方案進行比較。這樣基本上就能把理論融于專業技能當中,培養了學生的興趣,其自我學習能力得以加強，一般都能較好的完成操作任務。

四、營銷策劃課程運用“探究―研討”教學法的過程分析

在“探究―研討”教學中，對教師上好課程最有意義的課題是學習動機的激發，這可以說是啟發學生的實質性問題。只有真正讓學生了解了這種方法對他們的實際作用和預期結果，才能得到學生的認同與參與。這是課程成功的基礎。此外，在教學活動中還要注意：

1.強調學生的主體地位,讓學生直接參與教學活動

本方法最大特點是徹底改變學生上課記筆記,考試背筆記,實際不會做策劃的狀況。在實施過程,課堂教學由教師的單向傳授變為教師與學生之間、學生與學生之間的多相交流,變教師唱獨角戲為啟發學生積極參與教學活動,不僅提高教學效果,同時也提高了自身的專業能力。

2.給學生提供了提取、加工信息和發散性思維的鍛煉機會

傳統教育給學生儲存、積累知識和信息的能力,著重學生的收斂思維的培養.而讓學生參與課堂教學則給他們提供了一個獲取、加工信息的機會,因為他們為了制定策劃方案需要查閱大量資料,或者提前自學課內外的相關理論,即將書本上的東西變為自己的知識,從心理學上分析,每個大學生都有強烈的自尊心和自我表現欲,都想在課堂上充分表現地“自我”。因此,他們在制定策劃方案的過程中其實已學習了大量的超范圍的知識。在課堂上學生的高度參與,特別是策劃都是一些尚未有定論的方案,學生從各個不同層面去思考,尋求不同答案,打破傳統提供單一結論性東西,培養了學生的發散性思維。

3.學生不僅掌握知識,還增強了語言表達能力

通過上臺講解的機會,同學得到展示能力的機會。一些平時不太引人注意、性格內向的同學經過充分準備,落落大方,表達自如,板書工整,令其他同學刮目相看。一方面,這些同學樹立了自信心,另一方面給其他同學一種激勵,希望下次自己上臺時要講得更好。因此,在無形中形成一種潛在的競爭意識。而且,在后面一段講授的同學往往能吸取前面同學的經驗,比如心理緊張、語言表達條理性差,沒有重點等方面問題。經過老師在每次課堂的總結評點,學生在潛移默化過程逐步掌握了一些基本的表達技巧。使學生意識到,一個人不僅要掌握知識,還要能巧妙地表達、展現出來才能被社會認可。

4.強調能力訓練,淡化形式上的作業

以學生為主體的“探究-研討”教學法,另一顯著特點是不布置常規作業,以符合專業要求的策劃方案和匯報作為平時考核標準。在傳統專業課教學中,老師布置作業,絕大多數學生是抄筆記敷衍上交,過后忘得一干二凈。而采用做策劃方案和上臺匯報的方法,學生對課程內容理解特別深刻。為了讓同學們相互學習,也為了提高學生的實際策劃能力和文字能力，要求每個同學將自己的策劃方案和上臺匯報內容制成電子文本，以此作為匯報的條件。這樣每個學生都有成就感,學習興趣更濃,學習態度更加認真。

五、感受與結論

我們運用“探究-研討”教學法進行營銷策劃課程教學活動已經二年多了，作為教育部試點專業的重點課程建設內容，該課程已經取得了比較好的成果，受到學生的歡迎與好評。實踐中我們發現探究―研討教學法能夠最大限度地調動學生學習的積極性、主動性，變“要我學”為“我要學”，使學習變得更加生動、有趣。整個策劃過程由學生自行完成,學生起積極主導的作用,學生的積極性很高。學生能夠主動去發現策劃的特點,對策劃活動的動作實現盡可能的知識遷移。這樣可有利于掌握知識與實現創新,直接影響到技能教學的整體效果。探究―研討實踐活動使得學生的策劃能力得到實質性提高。

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文章編號：1672―3198（2014）16―0066―01

1Simmarketing營銷模擬實驗室簡介

營銷模擬實驗室是在虛擬的營銷環境下，讓學生擔當虛擬企業的營銷人員的相應角色，通過各個虛擬的營銷實務的分析，承擔相應的營銷角色，從而得出營銷決策的結果，并未下一個階段的營銷分析提出依據的營銷活動過程，在一次完整的營銷活動過程中，虛擬企業的營銷過程從市場調研、市場環境的分析、消費者購買行為的分析、產品研發、價格制定、市場和銷售及安排廣告的投放及各種財務指標的核算和分析等相關活動，在這種虛擬營銷的環境下都會涉及和安排相應的訓練和演練環節，極大地調動了學生學習的積極性和教師授課的針對性及理論和實踐在一定程度上的相互結合。

〖HT5H〗2Simmarketing營銷模擬實驗室環境下市場營銷實踐教學的課程設計

2.1市場營銷學實踐教學的課程設計

市場營銷學課程的實踐教學是在掌握了一定的市場營銷學理論基礎的前提下，結合Simmarketing營銷模擬軟件對虛擬營銷實務操作進行的專題培訓或是相關知識點的對應練習，它在實施的過程中注重可操作性和理論知識的應用性，緊密結合虛擬企業的營銷崗位所面臨的實際的具體的問題，從而通過不斷的反復的訓練來提高學生的營銷的實戰能力。模擬營銷環境下市場營銷學的實踐教學模塊有：企業經營哲學、認識企業營銷環境、企業營銷環境的常規分析：機會威脅矩陣、SWOT分析、BCG矩陣分析、通用電器的GE模型分析等、消費者購買行為模式、組織市場購買行為模式、競爭策略分析、營銷組合策略分析、營銷管理分析等相關實訓內容。

2.2市場調查與預測實踐教學的課程設計

《市場調查與預測》作為市場營銷的專業主干課，實踐教學是在學生掌握了市場調查與預測的基本理論知識的前提下讓學生能夠利用所學的理論知識來指導虛擬的營銷實踐操作，從而不斷培養學生分析問題和解決問題的能力。在營銷模擬軟件中市場調查及對企業經營業務的預測中，軟件業給出了大量的介紹和相關的模擬練習，這些都使得學生比較直觀的感受市場調查與預測的具體知識點，如在模擬營銷軟件中有關護膚品的營銷推廣需要學生利用市場調查與預測中實驗法的相關知識，在營銷模擬實踐環節中，軟件設置了是實驗法的相關練習和知識點復習環節，使得學生理論和模擬的實踐充分融合在一起。模擬營銷環境下的市場調查與預測的實訓模塊主要包括：各種調查方法的應用：文案調查操作、各種市場觀察法和訪問法、問卷調查法的應用、實驗調查法和態度測量表法、市場抽樣調查方法（常見的隨機抽樣技術的應用）、判斷分析市場預測的基本方法等。

2.3消費者行為學實踐教學的課程設計

消費行為學研究的是消費者的購買行為和其中所蘊含的使用商品或是勞務的行為規律性，從而讓企業了解或是認識消費者的消費心理及消費欲望，從而有針對性的制定相應營銷策略，比如，通過對消費者購物心理及行為的研究，將大量的潛在需求轉變成現實的需求，甚至在一定程度上還反過來促進企業不斷開發新產品，不斷地滿足潛在消費者的需要，等等，這些都是對消費者行為研究的結果。模擬營銷軟件結合這一點設置很多虛擬消費場景，在手機銷售、家電類產品銷售的模擬練習環節都融入了大量的消費者購買決策的過程的相關內容，讓學生根據虛擬營銷活動的銷售情況，進行深入的分析，從而最終形成分析報告并且提出相應的改進措施。在這樣的訓練過程中加深了學生對理論知識的掌握，提高了學生的實踐操作能力。

2.4現代推銷技巧實踐教學的課程設計

現代推銷技巧此門課程的實踐性較強，它要求學生不僅要具備市場營銷學的基礎知識，同時還要掌握一定的消費者心理學的內容，通過不斷地訓練，成為合格的銷售人員，這樣畢業后才能較快的適應現代企業的談判與推銷工作的需要。針對該門課程營銷模擬實驗室的環境下可以開展相應的實訓實踐活動，在實訓中都設有相應的訓練模塊如在推銷人員的招聘與甄選，推銷人員的培訓環節，如何能成功地推銷自己及所銷售的商品；并在此基礎上能夠獨立地進行產品的推銷、介紹和說明，從而引起消費者的的興趣；能夠分析客戶的的異議打破僵局，靈活處理各種銷售過程中出現的問題，高效率的利用成交機會，不斷促進成交；強化客戶關系管理，等等一連串的模擬過程，試圖使學生能夠快速的融入到虛擬的銷售的場景之中。

2.5市場營銷策劃實踐教學的課程設計

篇12

為了滿足學校下發的應用型人才培養方案改革的要求，市場營銷專業從2012年6月開始，進行人才培養方案的改革，歷經一年，人才培養方案修訂完畢現對該階段工作進行總結。

1 畢業生調查問卷（共28份）

1. 1您目前所從事的工作對以下哪些方面能力及素質要求最高？

1.2 您認為工作后最需要加強哪些方面的知識？

1.3 以下開設的市場營銷專業課程中，對您的工作有幫助的課程有哪些？

從以上表格中可以發現，學生認為對工作有幫助的必修課程與我校市場營銷的主干課程基本一致，說明把這些課程作為主干課是正確的。

1.4 為了提高市場營銷專業學生的就業能力，您認為還應該開設哪些課程？

通過問卷總結，學生認為應該開設一些營銷實戰方面的課程，目前這一點還是我們營銷專業所欠缺的，這一問題的解決，可以通過購買營銷實戰軟件來彌補，該軟件為學生進行營銷實戰提供了若干個企業的資料，學生通過操作，如同親自在商場進行經營一樣，增強學生的實踐能力；其次學生認為應該開設一些口才及禮儀方面的課程，增強學生的語言表達及日常行為。

1.5 對市場營銷專業的人才培養方案，請提出您的建議

對于這個問題，學生們認為應該加強實踐方面的訓練，多參加一些營銷活動，多多進行模擬訓練，注重理論與實踐相結合。

2 人才培養方案的修訂

通過問卷的反饋，我們對市場營銷專業的人才培養方案的進行了以下修訂修：

2.1明確培養目標

通過問卷調查，清楚市場營銷專業的培養目標為系統掌握市場營銷的基本理論和專業知識，具有一定的市場策劃能力、公共關系能力、商務談判能力和市場拓展能力，可在工商企業、三資企業、金融企業、從事市場營銷策劃與管理工作，基礎扎實，知識面寬，綜合素質較高、能力較強，具有一定的創新意識的應用性、職業型、開放式的專門人才。

2.2確定專業能力體系及課程設置

市場營銷專業學生的培養目標，要求具有較強的專業技能和一定的專業能力，具體指標體系構成如下：

（1）市場營銷調研能力：具體要求學生掌握市場營銷調研的步驟，常用調研方法，制定具體調研方案并對調研方案實施和管理，分析、整理調研材料，撰寫調研報告；該技能項目主要通過《市場營銷調研與預測》《消費者行為學》等課程的教學及相應的單元實訓活動來完成。

（2）市場營銷策劃能力：能夠進行市場營銷戰略、戰術方案設計和市場營銷創新策劃，具體要求為熟練策劃文案格式，熟悉創意技巧的運用，并要求策劃創意具有實用性和新穎性；該課程主要通過《市場營銷策劃》、《營銷調研》、《應用文寫作》等課程的教學及相應的單元實訓活動來完成。

（3）市場推銷能力：要求學生掌握推銷過程各環節的方法和技巧，使其具備較強的推銷能力。要求學生掌握客戶獲得營銷成交能力、營業現場促銷能力能；該技能主要通過《消費行為學》、《公共關系學》、《推銷理論與技巧》等課程教學及相應的單元實訓活動來完成。

2.3 增加實踐、實訓方面的訓練

通過問卷，我們可以看到雙方對于實踐、實訓方面的訓練比較看重。因此，修訂培養方案時需要增加學生實踐、實訓的課時，大約占到總學時的30%以上。帶領學生深入到企業進行一定時間的參觀、實習，為學生夠買實訓、實戰方面的軟件，使學生們能夠身臨其境的進行經營模擬操作。聘請有豐富實踐經驗的公司經理、市場部經理、營銷策劃師等到學校作專題講座，已納入本專業的本科教學計劃中。

加強營銷崗位就業實訓，在教學計劃安排四個實訓，具體為：營銷技能實訓、市場拓展實訓、公共關系實訓、商務談判實訓等，安排在在本科教學計劃相應理論教學中的實踐課中。

加強畢業實習。采取學校推薦或學生自己聯系的方式，安排本專業學生到企事業單位進行畢業實習，通過知識應用能力的培養和訓練，使本專業學生將所學的知識同實踐相結合。

2.4 增加口才及禮儀方面的課程

在新版的人才培養方案中，為學生們增加演講與口才、商務禮儀課程。每門課程約28學時。演講與口才培養學生的語言表達能力，增強學生們與他人的溝通、聯系；商務禮儀讓學生們學會待人接物、商務方面的行為準則。

2.5 考核考試方法改革

（1）理論課教學考試可以采取開卷、閉卷、一張紙開卷的形式；

（2）實習、實訓、社會實踐、課程設計、畢業設計等實踐性教學環節的考核主要以平時出勤、實踐性環節的書面報告和口頭答辯作為評定成績的依據。

（3）專業應用能力指標考核在相應的課程中由專業技能考核和答辯成績兩部分構成；專業技能考核的形式根據課程要求撰寫廣告策劃書、市場調查和預測報告、談判方案設計、市場營銷策劃書等形式，占總成績的80%；答辯主要對設計的方案進行闡述，占總成績的20%。

2.6 增強教師的實踐、實訓方面的學習

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二、“三合一”教學法的運用模式

1．劃分小組。“三合一”教學法以小組作為教學和學習的基本組成單元。從營銷策劃課程開始就將大班級以自愿結合為原則分成若干學習小組，小組人數以8－12人為宜，同時由小組成員推選出小組組長，組長負責與教師以及組員之間的溝通。將成立小組的原因、小組的任務以及課程和小組的考核方法等事先加以說明，最大限度地爭取學生的合作和主動性。

2．根據課程內容選擇不同的教學方法。對于營銷策劃課程的理論部分和實踐部分分別以嘗試教學法和任務驅動教學法來教授，具體如下。(1)理論部分。對于課程的理論部分，先由教師概括性地介紹該部分的主要內容，然后對學生以小組為單位提出嘗試性問題，并對問題的內容及具體要求作出解釋說明。在這個環節，教師要注意提出的問題應緊扣學習主題，所需資源在學生力所能及范圍之內，同時能夠激發學生的興趣，激活學生的思維。例如在目標市場策劃章節中，教師提出了對＊＊企業內外部環境進行分析的嘗試性問題，學生要解決問題必須掌握市場營銷環境分析的基礎知識，為實際的環境分析做好準備。學生接收問題后，通過自行學習解決嘗試問題所涉及到的理論知識，然后以小組為環節就嘗試性問題的具體實施進行討論，最終給出小組解決方案。在這個環節，教師要把握小組討論的進程，對于學生的疑問可以給予適當的提示，盡量使學生自己解決。以小組為單位對嘗試性問題作出解答，解答完畢后其他小組可以對其提問、點評，最后由教師統一講解。教師的講解并不是通篇講解，只針對重點、難點以及各小組解答問題過程中存在的不足加以闡述。同時，教師還可以就之前提出的嘗試性問題列舉類似的案例來加以對照說明，從而使學生真正做到掌握該環節的知識。(2)實踐部分。就課程的實踐部分來講，任務驅動法更能體現出營銷策劃課程的精髓，具體操作如下。由學生以小組的方式，依據其對行業的喜好和熟悉度，協商來確定某企業作為營銷策劃任務完成的標的。各小組在選擇企業時應考慮該企業產品在學生群體中有一定的使用量，且確定學生可以通過一定的渠道與所選擇的企業進行溝通，從而為最后的營銷策劃評估做準備。有條件的學校可以充分發揮校外教學實習基地的作用，以校外實習基地為策劃對象，依托校企合作，使學生獲得更多的信息，也便于檢驗策劃的效果。例如，本校組織市場營銷專業學生對當地最大的高端建材市場———湛江博皇國際家具建材采購中心進行觀摩學習，并以其為對象要求學生為其設計節假日促銷方案及廣告詞。小組接到任務之后，通過協商進行內部分工，規定各組員的職責以及完成的時限。在規定的時間內小組對于所選定的企業進行深入接觸，廣泛收集相關信息，通過討論逐步形成正式的策劃文案。這個環節的小組討論可以采取課上課下相結合的方式，課下的討論主要是策劃創意的產生及策劃文案的形成;課上的討論主要是與教師的交流以及其他小組的信息共享。在小組討論的過程中教師要隨時關注各組的進度，對于學生討論過程中出現的某些過激行為要及時加以疏導、規范，避免引發更嚴重的沖突。由教師組織各小組在規定的時間后對各小組的策劃文案進行展示和點評。各小組制作PPT，由教師規定統一的演示實踐，在課堂上對本組的成果進行演說展示，其他小組的學生可以進行提問。為保證每位學生都參與策劃過程，要求各小組在文案中詳細注明每位組員的分工及職責，其他小組的成員可以就每個組員的分工來指定某位同學回答。教師可事先制作評分表分發給各小組，每個小組的最終成績由教師分數和其他小組所給分數按比例共同確定，最大限度地調動學生參與的積極性。每個學生的實訓成績由小組成績與個體表現兩方面綜合評定。先由各個小組根據每位組員的表現及在任務完成過程中的貢獻給出小組評分，再由教師結合小組評分依照事先設定的比例給出每位同學的最終分數。有條件的學校可以將學生的策劃成果交予對象企業，由企業來作出最后的評價。例如上述組織的針對湛江博皇國際家具建材采購中心的節假日促銷方案，最后將各小組的策劃文案整理后統一交與該公司，得到了該公司的高度認可。

三、“三合一”教學法實施過程中的注意事項

1．小組合作式教學法貫穿整個課程的學習。在課程伊始成立的各學習小組，無論是對理論知識的學習還是實踐知識的應用都發揮巨大的作用。營銷策劃本身是一項團隊合作式活動，從課堂開始培養學生的協作意識，事先體會到小組合作過程中可能存在的問題、沖突、矛盾，并且找到妥善的解決方法，對學生今后進入社會，較快地適應團隊工作大有裨益。

2．小組人數不宜過多。理想的小組人數以8－12人為宜。人數過少會導致每個組員分擔的任務過重，可能出現力不從心或消極倦怠的情緒;人數過多會使某些組員沒有明確的職責和分工，成為組中的“閑人”，搭其他組員的便車，引發某些不滿情緒。同時，過多的人數對于有效的溝通也會帶來較大阻礙。

3．對于最終成績的評定要綜合考慮。教師對各組成績的評定既要考慮策劃文案及文案展示的效果，又要兼顧學生的學習態度，對于某些認真完成，但是策劃文案質量相對不高的小組及其成員要給予一定的照顧，避免挫傷今后學生的學習積極性。

4．教師需認清自己的職責。某些教師認為采用嘗試教學法和任務驅動式教學法后，自己的工作任務相對輕松，事實并非如此。不論是嘗試教學法還是任務驅動式教學法，要求教師對理論知識把握的同時，對于企業的實際運作也要有清醒的認識。教師在課程教學過程中的主要任務是指導和答疑解惑，因此要求教師具有扎實的理論功底和實操能力，如此才能對學生的疑問做出合乎實際的解答。