引論：我們?yōu)槟砹?3篇道路市場調(diào)查報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
摘要 本文結(jié)合作者多年的親身經(jīng)歷和XX年寒假的實地探訪，總結(jié)出南京市珠江路盜版市場的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，從政府和市民各自的角度分析他們的思路和取舍，探討如何合理調(diào)整市場因素以解決目前盜版猖獗的問題。
關(guān)鍵字 南京珠江路 盜版 市場
1．背景資料
1．1 “北有中關(guān)村，南有珠江路”
這是一句振奮人心的口號，蘊含著百萬南京人的美好愿望，散發(fā)著古都金陵少見的壯志豪情。南京珠江路作為華東地區(qū)最大的IT產(chǎn)品集散地，憑借長三角強大的制造業(yè)腹地，關(guān)鍵的水陸交通樞紐位置，國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的教育資源，以及政府的大力投入，成為一支備受矚目的“潛力股”。
然而，口號提出的這十年來，盡管珠江路發(fā)生了翻天覆地的變化，人氣也有增無減，但它和中關(guān)村的客觀差距卻是越拉越大。而這種差距，又集中地反映在軟件因素（城市政策、形象、市場定位等等）的缺失上。盜版的猖獗，既是造成這種缺失的重要原因之一，也對珠江路的整體形象有極大的損害，因此是個亟待解決的難題。
1．2 盜版形式的分類
目前市場上盜版的內(nèi)容主要有音像制品和電腦軟件（包括游戲）兩大類。珠江路上的盜版以電腦軟件起家，發(fā)展到一定規(guī)模之后盜版音像制品逐漸迎頭趕上，現(xiàn)已和軟件成分庭抗禮之勢，畢竟電腦軟件的群眾基礎比起電影、音樂來還是相形見絀。
從手法上，可將珠江路盜版產(chǎn)品分成三大類：
① 光盤型盜版：刻錄盜版光盤，目前主要有CD-ROM、DVD、CD三種介質(zhì)。這是最猖獗的盜版形式，目前已相當成氣候，難于治理。
② 硬盤預裝型盜版：由電腦銷售商們在裝機的時候為客戶安裝自己手中的軟件，在兼容機市場上已成行業(yè)“慣例”，但相對好治理。
③ 最終用戶盜版：正版用戶自己隨意轉(zhuǎn)借、濫用手中的產(chǎn)品，主要原因是用戶沒有知識產(chǎn)權(quán)的意識。
本文將主要討論最引人注目的光盤型盜版。
2．現(xiàn)狀透視
2．1 盜亦有道？！
這是一句時常掛在盜版從業(yè)者口中的話。合不合法的問題暫且放在一邊，盜版行業(yè)興旺發(fā)達靠的就是這一個“道”字。此字有兩解。
一解曰“道德”。可能有人會說：“盜版商還能講什么道德？”但具有諷刺意味的是，盜版商早早就把“讓消費者買得放心，用的舒心”這句服務性行業(yè)的標志性口號落到了實處。首先，盜版產(chǎn)品越做越精致，內(nèi)容越來越豐富。游戲方面，著名的“藏經(jīng)閣”系列將經(jīng)典游戲的新老版本一網(wǎng)打盡；電影方面，有新興的“看電影”系列將最新大片的碟版收錄其中；CD容量不夠大，就換成DVD的，一部裝上去還有剩余空間就幫您再加一部……真是沒有想不到的，只有做不到的。其次，零售人員態(tài)度親切，退換貨毫不啰嗦，買多了打折優(yōu)惠，老顧客拉拉家常，有什么需求還可以幫您采買。最后，也是最重要的——便宜！CD3塊，DVD4塊，還不算打折的。當然，這有一點夸張成分。有的碟片內(nèi)容與外部標稱的不符，有的質(zhì)量太爛讀不出來，有時候退貨會比較麻煩（事實上因為就幾塊錢多數(shù)人也就懶得再跑一趟了），但和用正版比起來，盜版的吸引力仍然是巨大的。
二解曰“門道”。經(jīng)過多年的摸索經(jīng)營，盜版商建立起了完整的產(chǎn)品渠道。珠江路上的盜版主要是周邊地區(qū)和附近省市的地下生產(chǎn)線生產(chǎn)的，由大戶運過來，集中在某幾處據(jù)點再以稍高的價格分銷給各家商販，然后大的商販再轉(zhuǎn)發(fā)給小商販，小商販再將盜版光盤銷到消費者手中。這樣，源頭“大鱷”的身份情況就被很好的隱藏起來，清查行動只能逮到一些“小蝦米”，無處深究。另一方面，底層小販在與執(zhí)法部門的多年持久戰(zhàn)中也練就了一身“游擊”技巧，從一開始的抱著紙盒半流動推銷，到駐扎商場角落，到借用珠江路兩側(cè)的市民住宅樓，行動越來越隱蔽，也越來越難處罰。現(xiàn)在的情況一般是先有民工婦女手持光盤封套在街上攬客，有初步意向的購買者會被七繞八拐的引到附近民居的一個小房間里盡情挑選。用民工婦女的原因是她們在清查行動中可以當街撒潑，被帶走也查不出身份；而道路兩側(cè)民居中的下崗市民利用自家房屋作交易據(jù)點則十分安全，到目前還沒聽說過有因為賣盜版而被抄家的。最有意思的是，現(xiàn)在連底層小販都已建立起自己的行規(guī)，對路盤分區(qū)而治，統(tǒng)一定價，碰上清查提前放風，遇到新入行的聯(lián)手對付，這說明市場已經(jīng)發(fā)展得相當成熟。
應當指出的是，這兩“道”并不是在盜版產(chǎn)業(yè)剛興起時就存在的，它是盜版商們經(jīng)過長期摸索后的結(jié)果。在我上初中的時候，花10塊錢在流動攤上買一張只有一個軟件的盜版盤結(jié)果回去發(fā)現(xiàn)不能用，再回來又找不到人的現(xiàn)象很普遍。報紙新聞上也屢屢有路邊小販們被人贓俱獲、坐地大哭的“血”的教訓。顧客的選擇和執(zhí)法的壓力共同對盜版銷售商們進行了“適者生存”的篩選，才使得珠江路上的盜版產(chǎn)業(yè)有了現(xiàn)在的規(guī)模。
2．3 政府的出路
從珠江路上商城如雨后春筍般崛起、研究園求賢若渴、道路景觀大變樣等一切跡象中不難看出玄武區(qū)、南京市、乃至江蘇省政府對于珠江路的重視程度。他們避而不提開頭的那句口號，而是虛心的向成功者學習，默默的發(fā)力，期待著能把珠江路建設成城市品牌。這種態(tài)度很值得欣賞。但在打擊盜版方面，政府盡管投入了很多人力物力，效果卻不理想，每每死灰復燃，給路面交通、區(qū)域形象都帶來嚴重的損害。我通過一些觀察思考，覺得以下幾點可能是問題的癥結(jié)所在：
首先，執(zhí)法效率問題。珠江路上的盜版問題沒有專門的部門進行監(jiān)管，每一次的清查打擊行動都需要聯(lián)合文化、公安、市容等多個部門進行，不僅溝通不便、效率低下，在具體行動時還會產(chǎn)生各自為政的情況。像春節(jié)以后的至少半個月時間內(nèi)，還沒從假日中緩過勁的各部門根本無法統(tǒng)一行動，盜版又迎來一個黃金銷售月。我于正月十四（2月11日）走訪珠江路就發(fā)現(xiàn)小販們的活動明顯大膽了許多。在這點上，北京市對于中關(guān)村的改革思路是值得借鑒的，北京中關(guān)村由一個綜合局統(tǒng)一監(jiān)管，路面秩序明顯好過珠江路。就我于近兩年來多次走訪的情況看，中關(guān)村中心地帶雖人潮洶涌但無突出的路面小販活躍痕跡，這就表示“治標”取得了效果。在“治本”目前還很難實現(xiàn)的情況下，這是最好的解決方案。
其次，全民知識產(chǎn)權(quán)意識的普及。這已經(jīng)是老生常談了，事實上這些年來也取得了一定的成效。在人民生活水平不斷提高，社會法制不斷健全的未來，人們由于對自我價值的尊重和對社會價值觀的遵守，自覺抵制盜版是有可能實現(xiàn)的。外國不就有人（通常是出身于中產(chǎn)階級世家）“笨”到為自己的兩臺電腦買兩套不同的正版Windows嗎？只不過，這個過程在中國的實現(xiàn)將會極為漫長。
再次，無業(yè)人員的安置問題。這也可以算是“釜底抽薪”的治本方法之一。道理很簡單，如果人人都有飯吃，賣盜版者又如過街老鼠人人喊打，那自然不會有人干了。但嚴峻的現(xiàn)實是：城市下崗工人加上涌入的民工幾乎是個天文數(shù)字。從他們的角度考慮，賣盜版門檻低，活兒輕松利潤率高（每轉(zhuǎn)手一次利潤都能超過100%），而且市場需求也很大，負面因素恐怕也只有“面子上過不去”、“說出來不好聽”、“有被抓的風險”這么一兩條了吧。因此這個社會性的大問題需要等到條件成熟時才會有解決。
縱觀全局，治理盜版最重要的一點就是要有破釜沉舟的勇氣和決心。“事不在難也，在不為也。”北京市可以為中關(guān)村破例設局，撇開這其后可能的特殊背景，這種魄力和氣度也是為人稱道的。南京市政府如果真的想把珠江路這塊牌子打響，就必須要拿出適合自己的新思路。至少應該先把盜版產(chǎn)業(yè)徹底打入地下，不能讓它在大街上招搖過市。
2．4 市民的選擇
考慮一個普通人在面對一個問題時會采取什么樣的態(tài)度，最恰當?shù)姆椒ň褪菑乃旧淼睦娉霭l(fā)去分析。就像前面分析了盜版商人在“入不入行”這一問題上的立場，餓得沒飯吃的或者是不在乎所謂臉面的很容易就會入行，其他人也會有各自的選擇。
在教育、醫(yī)療、住房等大問題還沒得到妥善解決之前，老百姓在其他方面往往是“能省則省”。這樣一來盜版憑借巨大的價格優(yōu)勢必然會占得上風。那么究竟什么能讓老百姓們心甘情愿地把白花花的銀子花在正版上呢？我覺得有這樣幾條出路比較可行。
① 某些軟件的信譽與服務保障。根據(jù)近些年的正版銷量統(tǒng)計，居高不下的往往都是殺毒、安全防護類軟件。用戶們?yōu)榱俗约弘娔X的安全考慮，會覺得正版軟件質(zhì)量過硬，后續(xù)升級服務全面，把錢花在上面值得。這和不少人喜歡買品牌機而不是兼容機是一個道理。
② 某些超低價正版CD、DVD。現(xiàn)在有不少發(fā)行音像碟片的廠家都在用這個殺手锏。往往是一部大片快要下檔時（給我印象深刻的是去年的《天下無賊》和今年的《無極》），10元以下的正版DVD就已經(jīng)上市，如果之前安全工作做得好的話，很可能市面上還沒有質(zhì)量好的盜版出現(xiàn)。如此一來，正版不貴又新又好，必然可以占得大量市場份額。
③ 網(wǎng)絡上可以免費或是很方便付費下載的東西。這可以說是盜版遇到的真正殺手！寬帶在南京的普及率已經(jīng)很高，如果盜版盤里面裝的東西網(wǎng)上都能下到，市民何苦還要跑出門老遠再討價還價呢？在這種情況下，下載價格哪怕比盜版稍高一些也是可以接受的。比如現(xiàn)在瑞星殺毒軟件的網(wǎng)站上就有下載版瑞星殺毒軟件出售，只需銀行卡付費10元，這就是開拓正版市場的好方法。
3．結(jié)束語
這次調(diào)查讓我對珠江路上的盜版市場情況有了一個清晰的認識，以前眼光只盯著那些在街頭游走的“托兒”，沒想到在他們的身后是一個已經(jīng)具有如此規(guī)模的地下產(chǎn)業(yè)。發(fā)人深省的是，地下的盜版產(chǎn)業(yè)和地上的電腦裝機銷售業(yè)一樣，同時經(jīng)歷了從魚目混珠、奸商橫行到優(yōu)勝劣汰、勢力重組，最終諸侯割據(jù)、共治一方的發(fā)展過程。政府對于電腦銷售業(yè)投入了大量硬件資源，對于盜版產(chǎn)業(yè)則是堅決打擊，但是，在“市場”這只看不見的手的作用下，兩者卻走上了相同的發(fā)展道路。可見，市場的力量是無窮的。要想徹底打擊盜版，除了要投入堅定的決心和不懈的努力以外，更要遵循客觀的市場規(guī)律，積極發(fā)揮主觀能動性，充分運用現(xiàn)有的資源，才有希望改變盜版與正版之間的市場天平。
篇2
采購管理，最核心的的環(huán)節(jié)是招標投標的實施與監(jiān)督。經(jīng)過經(jīng)濟高速增長30多年的探索和實踐，我國對招標投標的規(guī)定出臺了一系列的法律法規(guī)，如《招投標法》、《政府采購法》、《招投標法實施條例》、《政府采購法實施條例》等，使企業(yè)的招標采購逐漸走上法制化的道路。在紀檢監(jiān)察工作新形勢下，探索國有企業(yè)如何開展采購管理監(jiān)督工作，從源頭、過程上預防腐敗，就顯得十分必要。
二、國有企業(yè)采購管理存在的問題
（一）相關(guān)采購文件質(zhì)量把關(guān)不嚴
采購項目招標文件的編寫由業(yè)務部門自行組織編寫或聯(lián)系招標機構(gòu)編寫，相關(guān)職能部門線下查閱提修改意見。雖然此種方式能對招標文件進行一定程度的把關(guān)，但沒有形成一個民主集中制的評審方式，對招標文件的把控欠缺頭腦風暴式討論，問題發(fā)現(xiàn)欠缺全面性。
（二）監(jiān)督主線單薄，專業(yè)性把握不全面
在部門項目的管理上，監(jiān)督由至多三個部門組成，所涉專業(yè)性少、精而不全面，在項目其他專業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)督不深入，會導致與某些潛在的漏洞擦身而過。
（三）存在“重大項目管理，輕小項目管理”的管理短板
一直以來，國有企業(yè)在采購辦歸口的采購項目上重點抓、重點管，在人力資源支撐、監(jiān)督支持等方面有力保障采購項目的開展。但在譬如單次零星維修、單次零星外加工、教育培訓等小項目上，所涉金額非常小，相關(guān)人員的評審松懈，人員資源支撐缺少。
（四）流程不完善，“簽名”責任感缺失，工作開展質(zhì)量低
在一些驗收流程、小額項目價格評審、攔標價確定等項目上，小組沒有完全發(fā)揮每一個人的職責，缺少獎懲或問責機制，導致某些成員采取“走過場”的心態(tài)草率簽名確認。
（五）專家資源缺乏，整體素質(zhì)有待提高
在社會公開招標項目上，企業(yè)方的業(yè)主代表產(chǎn)生的方法是，隨機抽取企業(yè)內(nèi)部的專家?guī)烊藛T而確定下來。企業(yè)內(nèi)部的專家，是企業(yè)在基建、設備、安全、經(jīng)濟類的專業(yè)技術(shù)骨干人員，但在服務類、造價類的專業(yè)人員資源明顯稀缺，造成在某些項目上業(yè)主代表的含金量不高。
（六）圍標串標難以有效發(fā)現(xiàn)和監(jiān)督
圍標串標是社會招標普遍存在的現(xiàn)象，也是目前難以發(fā)現(xiàn)和監(jiān)督的瓶頸現(xiàn)象。國有企業(yè)同樣存在這樣的現(xiàn)象，滋生出系列利益集團和腐敗的問題。
三、問題解決的思路
針對目前采購管理存在的問題，以問題為切入點，結(jié)合《招標投標法》等相關(guān)制度及規(guī)定的要求，開展問題查找及分析。
實行的主要辦法：以問題為導向，借助“價值流程分析法”，重新梳理流程的缺陷；借助“標準作業(yè)”的方法工具，以開展專項檢查為手段，對照標準文件內(nèi)容，對過程進行全面監(jiān)督和規(guī)范管理；借助“FEMA”風險評估的方法，通過創(chuàng)立多部門監(jiān)督、審查的機制，嚴控風險程度。
四、做好采購管理監(jiān)督的實施方法
（一）分析采購流程，從源頭上抓規(guī)范，嚴把標書質(zhì)量關(guān)
項目組對采購流程進行分析，討論發(fā)現(xiàn)，無論是投標方的質(zhì)疑投訴，還是合同編寫欠缺嚴謹性或合同履行的變異操作性等問題，其最大的根源在于采購的第一環(huán)節(jié)，即招標書的編寫不嚴謹不科學，導致后續(xù)問題產(chǎn)生持續(xù)出現(xiàn)。
為了進一步嚴把招標文件的質(zhì)量，以采購辦為牽頭，召集監(jiān)督、審計、財務、業(yè)務部門及企業(yè)負責人，召開招標文件評審會議，采取線下預審、會議評審、再次會議復審的方式，層層把關(guān)文件質(zhì)量，減低法律、廉政、安全等風險。
（二）外延流程區(qū)間段，提高全過程聯(lián)合監(jiān)督力度
改變以往只對項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，以及戎賾諳钅康氖輪惺潞蠹圖旒嗖斕淖齜ǎ轉(zhuǎn)變?yōu)榍爸帽O(jiān)督、全過程監(jiān)督和事后“回頭看”的方式，不斷提高管理的合規(guī)規(guī)范性。重點監(jiān)督招標文件的評審監(jiān)督，采購項目內(nèi)、外專家抽取監(jiān)督、開標評標過程監(jiān)督、中標結(jié)果及公示的監(jiān)督、合同條款制定及合同履行的監(jiān)督，對小額項目的重點工作是加強小額項目的價格評審監(jiān)督、程序執(zhí)行監(jiān)督，規(guī)范小額項目的管理。
（三）狠抓“重點源”，對重大項目開展聯(lián)合檢查工作
由監(jiān)察部門、采購辦、法律部門、財務部門和審計部門等人對企業(yè)的重點采購項目、重大技改項目進行核查，核查主要以調(diào)閱項目資料的方式進行，相關(guān)部門業(yè)務經(jīng)辦人陪同核查，對存在的問題進行記錄。
（四）以問題為導向，聯(lián)合檢查采購項目
以近幾年來項目管理中存在的問題為導向，組成由監(jiān)察、采購辦、審計、財務等人員成立的聯(lián)合檢查組，大量抽查歷年以來的出現(xiàn)問題的同類項目，尤其是資金大額的重點項目，按照條款內(nèi)容進行搜索式的檢查。
（五）開展市場調(diào)查聯(lián)合監(jiān)管，牽緊控制價、攔標價的“牛鼻子”
改變過去市場調(diào)查力量單薄、監(jiān)管缺失的情況，把監(jiān)管力量緊盯市場調(diào)查的真實性和規(guī)范合理性，全程規(guī)范提高控制價、攔標價確定依據(jù)的“含金量”。業(yè)務部門作為組織方，聯(lián)合財務、審計、監(jiān)察、采購辦及業(yè)務部門，對采購的項目共同走訪調(diào)查，對不少于三家調(diào)查對象供應商進行價格摸底、詢價，形成詳細的市場調(diào)查報告。價格小組根據(jù)市場調(diào)查報告討論，最終確定采購項目的控制價和攔標價。
五、課題結(jié)論及推廣價值
（一）創(chuàng)新推進方式
篇3
傳統(tǒng)電視將如何應對“要命”的互聯(lián)網(wǎng)？
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍電視行業(yè)，讓傳統(tǒng)電視廠商面臨多重困境。電視觀眾缺乏。在中國，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式和思維模式，電視機“家具化”傾向日益明顯。廣電總局《中國視聽新媒體發(fā)展報告（2013）》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20～40歲的人把大量時間花在了PC、Pad和手機上，必要時才會看電視。不得不說的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融入電視行業(yè)，或成為電視行業(yè)的救贖者，讓更多的年輕人回到電視機屏幕前。因此，傳統(tǒng)電視廠商應該抓住機會，為電視注入新的活力。
筆者認為，智能電視的競爭歸根結(jié)底是操作系統(tǒng)的競爭，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅要做電視機硬件，更抓住了未來電視的核心——操作系統(tǒng)。前不久，阿里巴巴集團正式阿里智能TV操作系統(tǒng)，走上了智能電視的道路。該操作系統(tǒng)可安裝在電視、機頂盒、手機等各個與消費者生活息息相關(guān)的終端上，引入了電子商務、互聯(lián)網(wǎng)支付等核心功能，為用戶提供全新的智能生活方式。
篇4
“雁過拔毛”式的路橋費
在日前發(fā)改委就物價形勢舉辦的內(nèi)部座談會上，中科院研究員汪同三表示，中國流通業(yè)費用的幾個數(shù)字讓人震驚――全世界82％的收費公路在中國，流通成本占50％－70％。實際上，自年初河南曝出“368萬天價高速過路費事件”以來，關(guān)于高速公路收費過高增加流通成本從而推高終端價格的質(zhì)疑就屢見報端。
相關(guān)評論：收費公路從立項、建設、營運、維護都充滿了計劃與市場的博弈，權(quán)力因素甚至可以影響各種決煢，隨意改變立項及規(guī)劃；層層發(fā)包的建設模式，以及居高不下的收黃；標準及維護，更加大了道路建設的交易成本。國家審計署的報告稱，2007年全國34個高等級公路項目違規(guī)招投標、擠占挪用、損失浪費涉及資金超過160億元。
我國稅負水平高于中上等收入國家
中央財經(jīng)大學財政學院5月8日的中國稅收風險研究報告認為，與世界各國相比，我國目前稅負水平高于中上等收入國家，大口徑宏觀稅負水平過高。從財政支出角度看，我國宏觀稅負的水平和公共服務的供給水平存在著一些不對稱。
相關(guān)評論：宏觀稅貞水平應與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應。我國目前仍然屬于發(fā)展中國家行列，因此宏觀稅負水平不宜過高。此外，在我國宏觀稅負政策調(diào)整上，規(guī)范政府收入形式、厘清稅費關(guān)系、調(diào)整稅收制度、完善財稅體制以及優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)、推進公共財政的建設等也很重要。同時，政府在編制預算時，應盡量將預算外收入考慮進去，否則編制預算就沒有多大意義了。
聯(lián)合利華受罰200萬
日前，國家發(fā)改委宣布，聯(lián)合利華(中國)有限公司多次“散布漲價信息，擾亂市場價格秩序”，上海市物價局對其作出200萬元罰款的行政處罰。
篇5
Key words： tourism；disaster；multi-function backpack；market
中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）27-0024-02
0 引言
隨著人們消費和生活水平的不斷提高，消費者品位也發(fā)生改變，對包的需求不斷高漲。各式各樣的背包成為人們身邊不可或缺的飾品，大家要求箱包產(chǎn)品不光在實用性上有所加強，裝飾性也要有所擴展。同時在社會日新月異、生活水平不斷提高的生存環(huán)境中，人們受到周圍人際關(guān)系和生活質(zhì)量的比照與影響，為追求自身的高品味生活，自我感覺生存的壓力會越來越大，精神也變得極度緊張，這時人們就需要另一種生活去釋放心里的那一份壓力，于是乎人們對旅游的欲望也更加強烈。
在眼下這個推崇個性、流行自由的年代，人們已經(jīng)不愿意把自己摻和進一大堆互不相識的人中間，或被導游的小旗每天趕著亂跑。從而使背包自助游、野游、刺激探險游、靜態(tài)旅游、暴走一族、小說旅游、學藝旅游、勞務旅游、尋婚旅游、墓地旅游等各種個性的旅游方式不斷的涌現(xiàn)，大量的背包客也就應運而生。與此同時，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展不免會破壞了自然環(huán)境與社會環(huán)境，引發(fā)了很多環(huán)境問題。這些環(huán)境問題使自然災害大規(guī)模地肆虐全球，在災難降臨時，及時的救援設備是很關(guān)鍵的。若背包客能攜帶合適的求援設備，可減少生命財產(chǎn)損失，從而對背包也提出了更高的要求。
1 市場狀況
無論是在旅游、探險、徒步旅行還是在防災等方面，行李裝備是當中最主要也是最重要的部分。人們開始加強了對日常生活用品從安全、方便、精簡、堅固、實用、多功能等多角度考量的觀念。日常生活中我們經(jīng)常會因為出去旅游帶不了太多的東西而煩惱，因為背包過重行李過多而沮喪。探險、徒步旅行途中我們會因為沒有合適的睡眠地方而抱怨；在災難降臨時，很多人在災難面前往往不知所措，由于道路毀壞、信號中斷等各種因素，不能第一時間取得外界的救援，在這種緊急關(guān)頭，我們會因為沒有合適、及時的救援裝備而苦惱。現(xiàn)在市面上比較常見和貼近生活的包的種類大概有以下幾種：挎包、拎包、錢包、腰包、休閑包、時裝包、化妝包、公文包、旅行用包、宴會晚裝包。這些背包的功能基本都是單一的裝載功能，已經(jīng)完全不能滿足人們的需求。為了能讓人們享受優(yōu)質(zhì)愉快的旅游生活，解決災難降臨時救援設備緊缺的問題，這樣一款集旅游、探險、救援等多功能為一體的新型的背包便應運而生。
2 多功能包特點
2.1 背包功能 這款多功能背包就是集背包、帳篷、擔架三種功能于一體的新型產(chǎn)品。它采用輕巧的新型材料制作，在外觀上靈活多樣。在日常生活中它可以充當大容量背包，在旅行途中可以撐開作為帳篷使用，在危急時刻可以打開成為便捷式擔架。
2.2 研發(fā)與改進 除了背包功能的獨特之外，考慮到各類消費者需求的不同，將根據(jù)此背包衍生出居家族、學生族、旅游族、探險族、宿營類、救援類、急救類七個類型產(chǎn)品以適應市場需求。基于高新技術(shù)的不斷產(chǎn)生、發(fā)展以及消費者對新興產(chǎn)品的追求熱潮程度。背包在保持原有功能為主的基礎上，主要立足于減輕產(chǎn)品質(zhì)量、增大容量和改進產(chǎn)品技術(shù)。也可考慮在此背包腰帶上配備娛樂設備（如MP3、DV）與照明設施。不斷改進以滿足消費者的需求，實現(xiàn)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)最精化、利益最大化。
3 市場潛力及未來發(fā)展趨勢
就目前的行業(yè)現(xiàn)狀來看，從國外品牌與外貿(mào)產(chǎn)品兩極充斥的產(chǎn)業(yè)初期，到現(xiàn)在的國內(nèi)品牌與國際品牌共舞、專業(yè)戶外與泛戶外并生，中國戶外用品行業(yè)以跨越式的姿態(tài)在加速前進。中紡協(xié)戶外用品分會（COCA）對外的調(diào)查報告中聲稱未來3到5年，中國戶外用品行業(yè)仍將保持著過去十年的發(fā)展勢頭，2012產(chǎn)值已突破200億元。因此，一個質(zhì)量可靠的、多功能的、易于攜帶的戶外用品定將會在這個物質(zhì)時代占據(jù)一席之地。在未來的市場中，此背包的推廣市場可分為高端市場、中端市場和低端市場。目前，在背包市場多數(shù)消費者對品牌的認識已經(jīng)處于一個逐步清晰的狀態(tài)。高端背包品牌針對的消費群體是一些專業(yè)的戶外運動愛好者或一些高收入的消費者。高端背包市場產(chǎn)品來源一般來自于戶外用品，體育用品知名品牌的附屬產(chǎn)品。背包行業(yè)的中端市場紛繁多彩，百花齊放，品牌繁多，數(shù)不勝數(shù)，是背包品牌化經(jīng)營的初始階段，是中小型背包經(jīng)營者的投資陣地，生機勃勃但缺乏行業(yè)領(lǐng)軍品牌。中端市場產(chǎn)品以學生包為主。背包的低端市場分布最為廣泛，遍部城市鄉(xiāng)村。產(chǎn)銷量巨大，但利潤微薄，是一個以量取勝的市場。20世紀以來，地震海嘯泥石流等各種災難頻發(fā)，人類的生存面臨前所未有的考驗。我國每年約有3.5億人因洪水、火災、礦難、地震、旱災、雪災、交通事故等意外事件而受傷。其中因現(xiàn)場救援不力而導致的死亡約有350萬人。近年來，我國己進入突發(fā)公共事件的高危期，每年因突發(fā)事件造成的損失高達GDP的6%，超過7000億元。同時野外探險、戶外休閑、登山漂流、商務及休閑旅游活動的增加，人們對突發(fā)事件的應急處理知識和應急設備需求非常迫切。據(jù)國家有關(guān)部門預測表明，安全產(chǎn)業(yè)每年的市場容量能到1000億元，包括連帶的產(chǎn)業(yè)鏈年市場容量近4000億元，相當于中國一些省份一年的GDP。專家稱，在快速增長的急救產(chǎn)業(yè)中，急劇擴大的安全包市場，是當今市場環(huán)境下十分罕見的財富良機。
在歐美國家的安全產(chǎn)業(yè)遠遠超前中國。在美國超市、便利店都有售賣安全急救產(chǎn)品；美國政府立法規(guī)定：每一輛汽車出廠必須強制配備安全產(chǎn)品。在美國，在地鐵等公共交通工具，每節(jié)車廂配備兩個安全產(chǎn)品，定期維護。在日本的公共場所，覆蓋密度超過了消防栓。每一個日本家庭、公司、旅館、學校等都配有安全產(chǎn)品。中國上海市政府在2010年5月12日向市民發(fā)放25萬個安全產(chǎn)品，大連政府也進行了防災演習和安全產(chǎn)品的發(fā)放。我國《突發(fā)事件應對法》提出國家鼓勵扶持具有相應技術(shù)條件的企業(yè)研究開發(fā)用于救援的新技術(shù)、新設備和新工具。政府指出要“采取政府采購等辦法，高危行業(yè)必須配置安全產(chǎn)品”。為大力發(fā)展安全產(chǎn)業(yè)提供了法律依據(jù)和市場保障。在中國，這種具有急救功能的安全產(chǎn)品還是一個空白市場，而且是一個潛力巨大的市場。
現(xiàn)如今，中國民眾的安全意識已經(jīng)迅速覺醒以及旅游方式的多樣化，這種具有急救功能的背包的市場開始急劇擴大。同時，中國也是箱包生產(chǎn)的大國，國內(nèi)已經(jīng)形成廣東花都、福建泉州、浙江省平湖和河北白溝四大PVC包袋生產(chǎn)制造基地。國際箱包市場存在巨大的需求空間，直接促進了中國箱包類產(chǎn)品的出口增長，使得箱包出口取得穩(wěn)定增長良好勢態(tài)。2007年全年中國箱包出口金額108.1億美元，同期增長24.21%，出口數(shù)量77.79億個，同比增長21.56%。多功能背包蘊藏著巨大的市場潛力，在未來的市場中，這種具有多功能的背包將起主導作用。
參考文獻：
[1]邱利川.我國戶外運動市場及發(fā)展經(jīng)營策略[J].商場現(xiàn)代化，2011（07）.
篇6
瞄向中端階層
這是一個最壞的時代，這也是一個最好的時代！
近兩年正是中國葡萄酒市場最“瘋狂”的時期，假貨泛濫、品質(zhì)良莠不齊、標價混亂、渠道蕪雜，但最壞的時代往往有最好的商機。選擇在2011年進入中國市場的香堡酒業(yè)就是出于這樣的想法。“亂是由于消費者沒有被引導的機會！”徐可杰說，酒商把葡萄酒當成可口可樂賣，全國鋪貨，把蛋糕做大，但葡萄酒是有限的。在行業(yè)不專業(yè)的階段出現(xiàn)了最高峰的亂局，說明行業(yè)要洗牌，而最亂的時候進入，其實是最好的商機，特別是從做品質(zhì)、服務、專業(yè)的角度而言，現(xiàn)在最需要清新的企業(yè)出現(xiàn)。
2007年已到香港發(fā)展的本·高迪和徐可杰一直關(guān)注中國市場，但他們還不敢貿(mào)然進入，而是謹慎地做了4年的市場調(diào)查。“1年是做不了市場報告的，一定要3年以上才有一個比較靚的數(shù)目。”在歐洲從事市場學、社會學研究的徐可杰自稱是市場調(diào)查的“老手”。從2007年開始，香堡酒業(yè)團隊對北京、江浙、廣東沿海地區(qū)、云貴川四大區(qū)域展開實地調(diào)查，以數(shù)學模型+問卷形式尋找市場缺口，4年的市場調(diào)查報告有近5厘米厚。
從調(diào)查結(jié)果看，中國消費者對葡萄酒這種“舶來物”的認識明顯缺乏引導—怎樣才是一款好的葡萄酒？假酒太多，跟哪個經(jīng)銷商買酒？除了送禮，消費者在家里請人吃飯喝酒該去哪里買到性價比高的酒呢？而產(chǎn)生這種需求的多是中端消費階層。徐可杰說：“沿海城市有近10%的中產(chǎn)階層找不到東西買，太貴的不是買不起，而是不能經(jīng)常買，但他們依然有這種消費欲望，價格太低的，由于工作背景和生活背景影響，他們已經(jīng)具備識別產(chǎn)品品質(zhì)的能力，不想買太差的，導致的結(jié)果是這部分人大批地到香港消費。”但葡萄酒就是生活用品，徐可杰覺得應該讓中端消費者在自己的城市買到真正進口的葡萄酒，而不是花200元交通費去香港買一瓶300元的酒。
透明的上游資源
細看中國進口葡萄酒板塊，法國葡萄酒一枝獨秀，去年占到市場的半壁江山，還一直處于上升狀態(tài)。法國葡萄酒的地域標簽似乎有著神奇的魔力，在中國土壤上深得民心，而香堡酒業(yè)的背景恰好順應“地利、人和”。出身于法國勃艮第世代的釀酒家族，本·高迪家中就有13個葡萄酒莊園，其中一部分有600年歷史，家族的實力讓他在當?shù)夭少彆r得天獨厚，他找到了20多個家族、50多個莊園向香堡供貨。這些百年歷史以上的莊園，并不是當?shù)氐某笮颓f園，但走中型偏高端路線，服務本土為主，而在傳統(tǒng)釀酒文化深厚的法國，應對當?shù)馗偁幈瘸隹诟偁庪y得多，獲得當?shù)厝说恼J同就是對葡萄酒品質(zhì)最高的肯定。徐可杰說：“很多這類型的釀酒家族需要有品質(zhì)、實力的進口商一起合作，這不是資本的實力，而是資源的實力，我們能把酒和家族的來歷說清楚。”
在食品行業(yè)，你無法賣出自己不喜歡的東西。
本·高迪做的就是把法國本土人，甚至是自己喜愛的葡萄酒原裝、原支、原液進口到中國，消費者可以在網(wǎng)上找到每款酒來自哪個村落、哪個莊園，信息都是透明化。為了保證酒的品質(zhì)，從葡萄酒離開莊園后那一刻起的每個環(huán)節(jié)，本·高迪都非常嚴謹，選擇運費高出幾倍、有280年歷史的德國知名物流公司，專柜上船，到廣州后儲存在恒溫倉，成本比其他城市高出更多，但他情愿成本多些，也不愿意某一個經(jīng)銷客戶無法顧及倉儲而產(chǎn)生質(zhì)量問題，還不時到酒窖檢查。本·高迪堅持認為，最基本就是尊重產(chǎn)品，如果倉儲達不到要求的話寧愿不做。
因地制宜的經(jīng)營模式
充沛的上游資源是香堡的底氣，在品質(zhì)上硬打硬讓人無可厚非，但在下游的鏈條上如何滿足中間階層需求，是它更重要的課題。香堡的答案是文化宣傳和專業(yè)道。
走進廣州香堡，左邊墻是模仿某世界名畫，用多種幾何圖形組合、近10米高的木質(zhì)酒柜，酒瓶在其中“縱橫交錯”，二樓的休閑區(qū)掛著著名畫家吳冠中的油畫作品，吊頂以黑玻璃黃金分割裝飾。這是香堡在國際招標后，由法國、意大利、中國三個團隊共同完成的作品。很多中間階層的消費者被這別具一格的設計吸引而走進香堡。
更吸引中間階層的是拿起酒杯品嘗葡萄酒，和人交流酒文化。徐可杰說，他們更愿意向顧客介紹每款葡萄酒的不同，以品鑒會、餐飲、知識培訓等形式，告訴他們葡萄酒的區(qū)別在于產(chǎn)區(qū)、土壤、天氣，不同的提子和混釀比例，不同釀酒師的哲學，新世界和舊世界味道的偏好，果香和木香的感覺來源……“很多中產(chǎn)階級喜歡聽這些，對他們來說，喝的不是液體，而是一種文化，讓他覺得握著酒杯可以跟人交流。”
現(xiàn)在，香堡酒業(yè)共有48款酒，覆蓋了江浙、廣東、四川等不同區(qū)域的口感要求，每個城市各有主打產(chǎn)品，而不同城市的經(jīng)銷客戶也有不同的經(jīng)營模式。徐可杰對團隊的市場觸覺非常自信。跟客戶接觸后，團隊會在當?shù)刈鍪袌稣{(diào)查，了解該市場的產(chǎn)品類型，估計銷售渠道在哪、整個銷售容量、哪些營銷模式可以結(jié)合客戶資源，最后給出經(jīng)銷客戶方案—香堡金鑰匙，也是一份5厘米厚度的報告。
以上海和廣州為例，上海是一個有消費能力，但沒有消費量的城市，所以上海香堡的模式是cafe & bar。“有一定的消費能力，證明有一定的消費時間可以坐下來消費。”徐可杰分析說，廣州市場比上海市場更難做，難在它有一定的消費量，而沒有一定的消費能力，這證明廣州顧客的消費時間比較短。廣州客人認為自己不會喝很多，也不想付配餐的錢，所以他到店里買酒后直接帶回家，再和幾個朋友一起吃飯，share一瓶酒，所以廣州是酒窖形式。“在上海，兩人一小時喝完一瓶酒，再加上小吃、甜品，跟在廣州4個人花半小時share一瓶酒相比，人均消費能力高出很多。”
資源共享的跨界營銷
讓葡萄酒流向中間階層的酒杯，有很多種營銷方式，傳統(tǒng)廣告、贊助體育賽事、品鑒會、自助餐……但“不管黑貓還是白貓，抓到老鼠的就是好貓”，市場效果是最強有力的證明。
“葡萄酒都是莊園人的心血，他們不希望用商業(yè)贊助去對待，我們的活動從沒有贊助。”本·高迪和徐可杰有意避開過于商業(yè)化的營銷形式，用他們的話說，就是沿用西方的營銷理念—一個有歷史、品質(zhì)的產(chǎn)品，只要放進去心血，都希望得到正確對待。
除了跟餐飲結(jié)合、鑒賞會、家族調(diào)酒師分享葡萄酒知識和法國風土人情、給大型人力資源公司培訓等傳統(tǒng)方式，到目前為止，香堡只與能資源共享的企業(yè)跨界營銷合作。“企業(yè)覺得香堡有實力去幫他們搞活動，能推廣各自的文化，只有這種情況下我們才做，這才是最真實的跨界營銷。”徐可杰說。現(xiàn)今，香堡已兩次牽手廣州知名建筑事務所—筑原工程設計有限公司，舉辦筑原學堂，進行純粹學術(shù)性的交流。除了講解葡萄酒知識和盲品外，還介紹世界最著名的酒莊設計。“我們對整個酒莊設計系統(tǒng)都很了解，甚至灌溉、排水這些細節(jié)，設計師都很喜歡這些知識。”徐可杰說，跨界的還有藝術(shù)和時尚界。廣告界知名人士黑馬大叔親自提畫作酒標；與愛馬仕設計師Cecile Seksaf合作，舉辦葡萄酒與法國手工訂制箱包鑒賞會，吸引眾多名人，法國副領(lǐng)事、法國商會會長也都慕名而來。
做最難的口碑營銷
經(jīng)過一年磨劍，香堡的重要網(wǎng)點已經(jīng)覆蓋山東、江浙、廣西、云貴川、廣東和湖北，以餐飲、零售店、跨界營銷產(chǎn)生的團購效應三種主要方式拓展市場。一年里香堡每月持續(xù)增長，徐可杰很高興見到市場持續(xù)的消費力，經(jīng)營模式也并沒有水土不服。“中國的經(jīng)銷客戶很優(yōu)質(zhì)。”她認為中國人受儒家思想和孔夫子的影響，都很好學，只要給機會嘗試，他們就能展現(xiàn)出色的學習能力。
近幾年來，本·高迪和徐可杰多次帶著經(jīng)銷客戶、部分員工到法國葡萄酒莊園實地觀摩，分辨40年的葡萄藤和20年的差別、每款提子的不同，以及如何浸泡、壓榨、過濾、進桶、發(fā)酵，讓他們見證釀酒的每道工序。“即使是家財萬貫的莊園莊主，每到9月份的采摘期，他們都會脫下西裝革履，和農(nóng)民一起摘下一串串葡萄。”徐可杰希望客戶看過之后也能領(lǐng)略大自然的魅力，正確對待產(chǎn)品。
篇7
一.調(diào)查目的
這次調(diào)查計劃主要是針對大學生了解他們對手機偏好的選擇，分析大學生手機普及率來預測以后的需求狀況。
二.調(diào)查內(nèi)容
基于要了解大學生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:
⒈大學生對品牌印象與認知情況如何?
⒉大學生購買手機的影響因素有哪些?
⒊大學生手機擁有情況如何?
三.調(diào)查對象
這次調(diào)查是以大學生為對象，由于條件限制具體調(diào)查對象主要以本市各大高校學生為主，并以河北經(jīng)貿(mào)大學為重點調(diào)查單位。
四.調(diào)查方式
這次調(diào)查采用抽樣調(diào)查和重點調(diào)查結(jié)合的方法,并以問卷調(diào)查的方式進行，
五.進度安排
第一步,制定調(diào)查計劃;時間：5月22日至23日
第二步,發(fā)放調(diào)查問卷;時間：5月24日至28日
第三步,整理分析數(shù)據(jù);時間：5月29日至31日
第四步,編寫調(diào)查報告;時間：6月1日至2日
第五步,建立預測模型;時間：6月3日至8日
第六步,完成預測報告;時間：6月9日至16日
大學生手機市場調(diào)查計劃書
為了更好地開發(fā)某集團的手機市場，確立某品牌手機產(chǎn)品在本市的市場地位，拓展本品牌手機的市場發(fā)展空間，為更好地滿足消費者的消費需求，受本公司的委托，計劃對本品牌手機市場進行一次較全面和系統(tǒng)的市場調(diào)查。
(一)調(diào)查目的
針對目前大連手機市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學嚴謹、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項調(diào)查進行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：
1.明確手機市場的品牌認知與競爭情況;
2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;
3.掌握手機銷售終端對各手機品牌的銷售狀況;
4.了解消費者及各手機銷售終端對大顯手機的認知和建議，以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點;
5.掌握其它品牌手機產(chǎn)品的營銷策略與推廣方式;
6.最終目的：一是為調(diào)整本公司手機產(chǎn)品的營銷策略提供市場依據(jù);二是為確立本公司在大連市場的營銷定位。
(二)調(diào)查內(nèi)容
1.各手機品牌的認知與競爭情況
(1)各手機品牌的認知度;
(2)各手機品牌的購買頻率;
(3)不同檔次手機的購買頻率;
(4)各手機品牌的購買意向;
(5)各手機品牌的市場份額;
2.消費者的消費行為與需求
(1)消費者對各品牌手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價;
(2)消費者對各手機產(chǎn)品款式的認知與要求;
(3)不同層次消費者對手機產(chǎn)品價格的接受程度;
(4)影響消費者購買手機產(chǎn)品的主要因素;
(5)消費者對手機產(chǎn)品功能的要求;
(6)不同層次消費者購買手機產(chǎn)品的場所;
3.銷售終端各手機品牌的銷售狀況
(1)各銷售終端銷售不同手機品牌的數(shù)量與月銷售總量;
(2)各銷售終端銷售各手機品牌的喜好程度;
(3)各銷售終端銷售各手機品牌的價格;
(4)各銷售終端對各手機品牌質(zhì)量、款式、功效的評價與要求;
(5)各銷售終端不同品牌手機產(chǎn)品的促銷與推廣方式;
(6)各銷售終端對本公司手機產(chǎn)品的評價以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點;
(7)請各銷售終端提出本公司手機產(chǎn)品存在的問題(質(zhì)量、價格、包裝、客戶服務、促銷)及建議;
最新市場調(diào)查報告模板篇【二】?
當今世界，經(jīng)濟發(fā)展迅速，隨著越來越高的教育普及程度，大學生越來越多，畢業(yè)生的就業(yè)形勢也十分嚴峻，面對這種現(xiàn)象，很多在校大學生選擇在學習之余從事兼職工作，一方面可以緩解家庭的經(jīng)濟壓力，另一方面則是能在一定程度上接觸社會，獲取一些工作經(jīng)驗，提高自己的綜合實力，為以后競爭工作崗位奠定良好的基礎。當今社會，大學生兼職已是大學里存在已久的一種普遍現(xiàn)象，它已經(jīng)是大學生活必不可少的一部分，不可忽視。從緊張的高中踏入輕松的大學，大家面對的不再局限于知識，廣闊的社會正向大學生敞開胸懷，而兼職是大學生感受社會、體驗社會的最方便快捷的方式。無論現(xiàn)在你是做過兼職還是沒做過，在前行的道路上，我們都需要考慮，如何選擇兼職工作，如何去做，如何獲得更多的經(jīng)驗，以達到自己的目的。這一次調(diào)查，從中獲取的大學生兼職特征及情況，希望能給對兼職感興趣的同學一定的幫助，正確面對兼職。這一次調(diào)查，從20xx年11月持續(xù)到12月，從中獲取的大學生兼職特征及情況，希望能給對兼職感興趣的同學一定的幫助，正確面對兼職。
據(jù)不完全統(tǒng)計，大學生有75%以上都有過兼職經(jīng)歷，全國百萬大學生已經(jīng)成為一個龐大的勞動力市場，而同時有些不法公司，中介又利用學生社會經(jīng)驗不足，騙取中介費用。行走在寧靜大學校園，你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內(nèi)形形的廣告，是機會還是誘惑?面對急聘、招募、家教信息我們該何去何從?為此本刊聯(lián)合南農(nóng)學通社記者團就大學生兼職狀況做了一次廣泛的問卷與網(wǎng)絡調(diào)查。
此次調(diào)查我們共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷171份，有效率達85.5%。網(wǎng)絡問卷瀏覽量將近1000，在各高校產(chǎn)生了積極的反響，在此基礎上我們做了如下分析，希望對廣大想做或已經(jīng)在做兼職的同學有所幫助。
男生兼職多半為鍛煉自己
此次的問卷調(diào)查，在男女、年級上的分布比例，可以說是比較具有代表性的，首先，男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別：男生沖著錢去做兼職的，占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%，女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的，占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%，女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半，與此形成鮮明對照的是，女生兼職為賺錢的占了大半。學工處心理輔導老師表示：可能是男生更有遠見，同時他又補充道：也許是因為女生比例比較大，貧困生相對較多造成的。
而在年級的分布上，主要是以大二大三為主體，這基本上是出于對現(xiàn)實情況的考慮：大一新生剛跨進大學校門沒多久，有兼職經(jīng)歷的人還不是很多，同時，大四的學生，由于忙著各自前程，并且畢業(yè)在即，較難實施調(diào)查。
學生的合法權(quán)利需要重視
在被調(diào)查學生中，在第一次兼職的時間這道題上，165個人填答了，還有6個人沒有填答。在有填答的學生中，大一就開始兼職的學生占到了57.0%。第一次找兼職，大部分的學生還是通過學生兼職中介，在調(diào)查中，這一比例占到了45.0%，而由同學介紹、自己找、學校勤工助學找到兼職的分別是24.0%，18.1%，9.9%。
比照其中的兩個數(shù)據(jù)，記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個不容忽視的問題：有57%的同學從大一開始兼職，而同時又有45.0%的學生，第一次是通過學生兼職中介找工作的。就以上兩個數(shù)據(jù)看，其實，整個學生兼職中介還是相當有市場的。但中介市場魚龍混雜，大學生兼職利益如何得到有效的保障，是個大問題。調(diào)查顯示，有將近百分之五十做過兼職的同學沒有受騙，但也有多達百分之四十的同學有過受騙經(jīng)歷。
遇到這個問題的同學，最直接的解決辦法是撥打110或315消費者會，一般中介為了長期經(jīng)營考慮，只要有關(guān)部門介入他們都會歸還中介費。法律界人士提醒同學們，最好與中介簽合同，要注意一些細節(jié)問題。如果沒有任何問題，最好不要輕易交中介費，以防上當。
在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上，只有133個同學填答，33個同學沒有填答。從調(diào)查結(jié)果看，做兼職次數(shù)最多的同學多達10次，而平均兼職的次數(shù)是2.33，絕大多數(shù)同學僅做過一次兼職。
家教和勤工助學最有保障
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學習的關(guān)系，被調(diào)查學生中，在為做兼職，可曾逃課這道題上，170個人填答了，1個人沒有填答。在有填答的學生中，表示翹過課的占了31.2%，可見翹課比例還是相當高的，看來如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對上題中所提到的翹課的學生的翹課頻率調(diào)查中，65個人填答了，有106個人沒有填答。從填答的65個人看，大部分人選擇了很少，這一數(shù)據(jù)占到了64.6%，另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%，表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分學長都忠告計劃做兼職的同學，學習才是大學里最重要的事，兼職在學有余力的情況下也值得去做，鍛煉為主。長期的兼職，最好是在寒假或暑假時參加。
此外，家教和勤工助學被評選為最穩(wěn)定的兼職，家教和勤工助學是由家長和學校支付，故可信度較高，不失為兼職的最佳選擇。促銷成為最有鍛煉效果的兼職，眾多兼職高手也是從促銷練起的，所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己，那么促銷無疑是最佳的選擇。
采訪中，有兼職高手告訴記者，他們大部分成功的兼職都是自己主動尋找的，無論是找兼職，還是做兼職每一個過程我們都應該主動地去跟別人聯(lián)系，主動做好應該做的事，讓老板放心，同事開心。
兼職人氣排行榜
兼職 百分比%
促銷 43.3
家教 33.9 本
服務生 26.3
銷售 21.1
市場調(diào)研員 17.5
校園 15.8
導購 9.4
自己經(jīng)營生意 6.4
文員 4.1
翻譯 1.2
導游1.2
禮儀0.6
最新市場調(diào)查報告模板篇【三】?
?一、服裝行業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
近三年來，服裝企業(yè)每年都在30%速度遞增，不斷擴充總量，提高質(zhì)量，成為我市支柱產(chǎn)業(yè)。20**年，我市服裝企業(yè)還不到20家，如今已注冊登記78家，家庭小作訪也有30多家，從業(yè)人員達9000余人。注冊資金也由6000多萬元增至1.5億元(注：民營企業(yè)戶均注冊資金由50多萬元增至170多萬元)。其中注冊資金100萬元以上有30多家，500萬元以上有10家，1000萬元以上的有3家，除鴨鴨為中國馳名商標和名牌產(chǎn)品外，回圓、大嘴鴨、康和、深傲均獲得省著名商標。經(jīng)濟效益上有明顯增長，據(jù)測算，2015年服裝企業(yè)總產(chǎn)值2.1億元，營業(yè)收入1.58億元，工人人均收入8000余元，納稅861.7萬元。
特別是私營服裝企業(yè)已從當初的拾遺補缺，發(fā)展成為我市經(jīng)濟建設和財政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業(yè)納稅就達861.7萬元，占我市財政收入的33.15%，真是三分天下有其一。服裝行業(yè)的快速發(fā)展，促進了共青城市化建設。一是解決了就業(yè)，富裕了群眾。前幾年，因國有企業(yè)效益不景氣，許多企業(yè)倒閉，致使大量勞動力失業(yè)，居民生活非常潔據(jù)，工人經(jīng)常因就業(yè)問題到開發(fā)區(qū)上訪。現(xiàn)在個私經(jīng)濟發(fā)展起來了，特別是服裝行業(yè)的興起，拓寬了就業(yè)渠道，創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，共青現(xiàn)有勞動力已遠遠滿足不了企業(yè)的需要，因就業(yè)問題上訪的事情也少了。二是推動了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。近年來，服裝行業(yè)的快速發(fā)展，促進了生產(chǎn)、流通和服務的專業(yè)化、社會化分工，加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。尤其是看到，我市在發(fā)展服裝行業(yè)上，使大量農(nóng)村剩余勞動力有了出路，有力地推動了農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、小城鎮(zhèn)建設和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、當前面臨的突出問題
近年來，我市服裝行業(yè)發(fā)展迅速，但是許多企業(yè)都是在國有企業(yè)改革和我市經(jīng)濟短缺的情況下發(fā)展起來的，普遍缺乏競爭意識，加入世貿(mào)后，國際競爭日趨激烈，知識經(jīng)濟對共青這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊，導致我市服裝企業(yè)固有的問題和缺陷越來越暴露出來。
(一)布局分散，檔次不高，難以發(fā)揮規(guī)模效應。
我市服裝企業(yè)多數(shù)為租賃企業(yè)，主要是租賃廠房、車間等，企業(yè)規(guī)模較小，且為分散。企業(yè)分布情況為：閔家山至鴨鴨大廈一線18家，新村路至金紡路14家，長青路至加油站6家，仿古樓(原老窯場)6家，發(fā)展大道4家，共青路至南湖飯店一帶17家，另外，北峰區(qū)4家，西湖區(qū)2家，甘露鎮(zhèn)4家，江益鎮(zhèn)3家。雖說便于發(fā)揮企業(yè)靈活機動的優(yōu)勢，但也存在許多弊端。首先是形不成經(jīng)濟規(guī)模，服裝款式不新穎;再者加工成本居高不下，利潤較低，在很大程度上影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益，企業(yè)難以擴大再生產(chǎn)。其次是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，市場占有率低，很難同大企業(yè)進行產(chǎn)品競爭，往往在大企業(yè)的競爭實力面前敗下陣來，不少服裝企業(yè)面臨倒閉困境。再是受實力所限，我市大部分企業(yè)是從事加工業(yè)的，從事貿(mào)易的少，經(jīng)營管理粗放型偏多，與同類 企業(yè)爭原料、搶訂單、拼市場等問題較為嚴重。
(二)大多實行家庭式管理，經(jīng)營者素質(zhì)較低，難以參與市場競爭。
共青服裝企業(yè)80%以上屬于家族式管理模式，當企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后，其家庭式管理模式和有限地管理能力明顯滯后于企業(yè)進一步發(fā)展，最終導致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營陷入困境。管理上的欠科學，實質(zhì)是管理人才的匱乏。全區(qū)78戶服裝企業(yè)，經(jīng)營老板多為羽絨廠一線工人和銷售人員，文化水平不高，懂一些服裝技能但缺乏管理知識。經(jīng)調(diào)查，全區(qū)服裝企業(yè)擁有大專以上學歷的職員占就業(yè)總?cè)藬?shù)不到5%，中高級職稱管理人員廖廖無幾。應說鴨鴨集團公司是擁有馳名商標的企業(yè)，產(chǎn)品為國家名牌產(chǎn)品，其技術(shù) 人才、管理人才與應達到國家品牌產(chǎn)品企業(yè)的水準還有一定的差距。問卷調(diào)查表明：我市民營企業(yè)主要的決策也都是由老板或他的家人做的，拿到正規(guī)董事會或股東會上討論的不到10%。這樣的治理結(jié)構(gòu)，管理上容易出漏洞，決策上容易出偏差，不利于企業(yè)進一步發(fā)展。
(三)勞動力資源不足，用工不規(guī)范，造成勞動力市場混亂。
問卷調(diào)查顯示，我市現(xiàn)注冊登記服裝企業(yè)78家，車位數(shù)11000多臺，現(xiàn)有從業(yè)人數(shù)9000多人，其中熟練工人只有7500多人，欠缺3000多人。工人的欠缺，導致了企業(yè)難以正常生產(chǎn)，也形成不了規(guī)模。不僅如此，企業(yè)與企業(yè)之間為了爭奪勞動力，相互抬扛，致使工人進出自由散慢，不顧企業(yè)利益。再加上有個別企業(yè)失信于工人，所以勞資糾紛也時有發(fā)生。調(diào)查中，有這么幾件事情足以反映出我市勞動力競爭的惡性循環(huán)。去年，我市服裝企業(yè)對于工人在廠上班每人發(fā)120元/年的生活補貼，今年年初，生活補貼一下漲到了300元，這意味著企業(yè)無形之中要增加一倍以上的經(jīng)費開支。
這還不算，企業(yè)在生產(chǎn)當中，如果一個組走了幾個工人，那這個企業(yè)老板得花費800-1000元/個暗中招補熟練工人。如我市某服裝企業(yè)剛發(fā)完工資，第二天卻無故走了4個組，一大批訂單等著完工，由此給企業(yè)造成的損失是慘重的。再如共青祥海服飾有限公司，12位工人在未征得老板的同意下擅自離廠，造成該企業(yè)訂單不能如期完工，做的訂單在質(zhì)量上也嚴重存在問題，爾后他們竟向廠家索要工資，并向市勞動監(jiān)察大隊起訴，而廠家卻因未與工人簽訂書面勞動合同而敗訴。這些問題關(guān)鍵在于《勞動法》落實得不夠，《勞動法》規(guī)定的基本勞動標準、勞動合同制度和集體合同制度尚未建立，工時標準和工資支付標準、社會保障等方面也沒有統(tǒng)一措施，因此勞動者與經(jīng)營者雙方的合法權(quán)益都得不到有效保障。
(四)相互拆臺，惡性競爭在抬頭。
由于受歷史、社會、資歷多方面的因素影響，我市服裝企業(yè)經(jīng)營者總體素質(zhì)不高，在政治覺悟、知識水平、管理能力、人格素質(zhì)、法律意識和道德修養(yǎng)等方面還存在許多問題和不足。在創(chuàng)業(yè) 初期靠膽大闖打天下，用的是一股子蠻勁，而當企業(yè)發(fā)展到一定程度，明顯的表現(xiàn)出個人素質(zhì)上的不適應。一個很明顯的事情，也是我市當前面臨的一個重要問題。廠家多了，訂單自然會是個問題，可是共青的某些老板，不顧別人的利益，也不顧整體大局，為了搶人家的訂單，竟相降低價格。在調(diào)查中反映這么一件事情，我們有一位老板以14元/件的加工費接下了幾萬件單子，可不到半天，我們的另一位老板得知此事后，晚上找到發(fā)單老板住處，竟以9元/件拿走此單，真是笑死了外人，氣死了自己人，白白丟掉幾十萬元。由于自己人的這種不正當競爭，導致了我市服裝企業(yè)利潤甚微，甚至虧損。而致使這一問題產(chǎn)生的另一原因是一部分家庭小作坊，逃避各種稅費，低價接單，破壞了正常的市場秩序。調(diào)查表明：1-5月份，我市78家服裝企業(yè)中有60%在明顯虧損或潛在虧損。
三、今后健康發(fā)展的對策
(一)加大宏觀調(diào)控力度，實現(xiàn)由分散性向集中型轉(zhuǎn)移，一般型向重點型轉(zhuǎn)移，來料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移
針對我市企業(yè)布局的分散，開發(fā)區(qū)在城市規(guī)劃中應統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展格局，特別是在征地、出售土地中，政府合理規(guī)劃，經(jīng)營者要明確用地目的，建議今后發(fā)展布局為：生產(chǎn)型外貿(mào)型批零型三線格局。在經(jīng)營規(guī)模上，要引導企業(yè)上臺階、上檔次，向重點型轉(zhuǎn)移，對具備一定規(guī)模的服裝企業(yè)，鼓勵通過向社會募股、向企業(yè)員工轉(zhuǎn)讓部分股權(quán)以及企業(yè)兼并、聯(lián)合、互相參股等形式，引導向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化方向發(fā)展，增強市場競爭能力。再是對于一般加工型企業(yè)，引導向?qū)I(yè)化協(xié)作和社會化大生產(chǎn)方向發(fā)展，增強生產(chǎn)能力，提高經(jīng)濟效益。對于有一定產(chǎn)品優(yōu)勢和科技優(yōu)勢、實力較強的企業(yè)，應該以產(chǎn)品、資本為紐帶，開發(fā)新產(chǎn)品，打造新品牌，逐步實現(xiàn)由來料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移，加速我市服裝企業(yè)的壯大進程。
(二)加大教育培訓力度，著力提高經(jīng)營者素質(zhì)，引進人才，打破家長制管理，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)
目前，我市企業(yè)家 族式管理已成為民營經(jīng)濟躍上新臺階的障礙。經(jīng)調(diào)查，全區(qū)服裝企業(yè)中有80%是實行家族式管理，企業(yè)管理層中有40%左右的人員屬于家族成員或親屬，而企業(yè)財務管理權(quán)90%左右控制在家族成員手中。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，這種管理方式的弊端日趨明顯。 對于目前正處于由創(chuàng)業(yè) 型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變的服裝企業(yè)來說，當務之急就是要加大教育培訓力度，了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和市場運行規(guī)則，打破一人包打天下的家庭式管理的樊籬，實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立決策層、經(jīng)營層和管理層三權(quán)分立的治理結(jié)構(gòu)。其次，要強化人才觀念，市場競爭本質(zhì)上是人才的競爭。
江蘇康博集團公司生產(chǎn)的波司登羽絨服品牌形象之所以超之鴨鴨，主要一點是他們非常注重科技創(chuàng)新和人才的培養(yǎng)，他們老總對人才的觀點是：欲創(chuàng)名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工，名牌產(chǎn)品是企業(yè)綜合優(yōu)勢的集中體現(xiàn)，而塑造名牌員工，是當今企業(yè)放眼未來、超越品牌競爭時空的資源工程。人才是名牌之魂，人才聚，而名牌生。 我市要發(fā)展，要提高市場競爭能力，只有大量引進人才，重視人才的培養(yǎng)，強化企業(yè)管理，提高科技含量。要建立健全人才引進機制，要打破家族的狹隘眼界，必須面向社會招聘和選用人才，充實管理和技術(shù) 崗位;建立有效地競爭機制和激勵機制，使企業(yè)的管理人員和技術(shù) 人員的報酬和他們的能力水平與實際貢獻相適應，以充分調(diào)動他們的積極性。
(三)加大勞動用工管理力度，盡快全面推行勞動合同制，并大量引進人力資源
當前，解決我市勞動力市場無序競爭狀態(tài)，關(guān)鍵在于統(tǒng)一規(guī)范。一是結(jié)合《勞動法》，實施勞動合同制，政府要形成統(tǒng)一的勞動合同文本;要明確統(tǒng)一的工時標準和工資支付標準;要在勞動監(jiān)管人員監(jiān)制下由用人單位與工人簽訂合同，然后由勞動監(jiān)管部門頒發(fā)《勞務證》，記入電腦實施日常監(jiān)管。在雙方履行合同期間，對無故離崗人員且未經(jīng)用人單位同意擅自離崗的人員，其他用人單位不得接收，否則接受勞動監(jiān)管部門處罰。用人單位要及時向服裝協(xié)會報告用工情況，如實做好用工月報表。從而達到勞務人員持證上崗，合同上崗。二是統(tǒng)一生活補貼標準。對此，可參照省政府最低生活保障標準或協(xié)會會員大會討論確定標準，統(tǒng)一標準后，用人單位不得自行更改發(fā)放標準，否則按規(guī)定處罰。三是大量引進外來勞務人員。行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，主動了解企業(yè)用工情況，及時向企業(yè)輸送急需人員。同時加強經(jīng)常性與外界的聯(lián)系，按需招納和培訓外來勞務人員。
篇8
學校的計算機應用專業(yè)維護維修方向是以培養(yǎng)計算機硬件工程師崗位的高級技術(shù)人才為目標。計算機組裝與維護是本專業(yè)的一門核心課程，具有知識面廣、實用性強、發(fā)展變化快的特點，由于學校辦學條件的限制和認識上的不足，計算機組裝與維護課程教學還存在不少問題，影響了人才的培養(yǎng)。近幾年來，筆者對本課程進行了不斷的探索與實踐，在教學內(nèi)容、教學組織方式、考核等諸多方面進行了改革，取得了較好的教學效果。
1 計算機硬件工程師的基本知識、技能、素質(zhì)要求
這里所說的計算機硬件工程師，指的是從事計算機(筆記本電腦)的組裝、銷售、維護、維修、軟件的安裝與調(diào)試、數(shù)據(jù)恢復，以及網(wǎng)絡組建、網(wǎng)絡維護管理等行業(yè)的技術(shù)人員，而計算機硬件設計制造行業(yè)不在本文討論之列。硬件工程師相關(guān)的崗位有：計算機硬件的銷售(裝機)、品牌電腦的銷售及售后服務、企事業(yè)單位計算機(機房)的維護、網(wǎng)絡(網(wǎng)吧)維護與管理等。根據(jù)計算機硬件工程師的工作崗位設置，結(jié)合我們學校計算機應用專業(yè)維護維修方向，在計算機組裝與維護課程教學中，必須培養(yǎng)學生具備以下職業(yè)能力。
1.1 基本知識
(1)了解計算機的架構(gòu)，理解計算機的工作原理，熟悉計算機各部件外觀特征、性能指標、使用場合、保養(yǎng)常識；
(2)了解計算機的啟動過程，理解BIOS的作用，熟悉計算機的常見故障現(xiàn)象及處理方法；
(3)理解FAT32、NTFS文件系統(tǒng)，熟悉常用操作系統(tǒng)、應用軟件，知道數(shù)據(jù)恢復的方法；
(4)了解設備驅(qū)動程序的作用、獲取和升級方法；
(5)了解計算機病毒的傳播途徑、病毒的危害及防治方法；
(6)熟悉計算機局域網(wǎng)的組成、網(wǎng)絡配置、維護方法；
(7)了解硬件營銷技巧。
1.2 基本技能
(1)能正確識別CPU、內(nèi)存、主板等計算機部件的主要參數(shù)，能看懂硬件的標簽，會按要求選購計算機各部件(攢機)；
(2)會組裝計算機、更換計算機部件、拆裝筆記本電腦；
(3)能熟練進行硬盤的分區(qū)和格式化，能熟練進行分區(qū)間轉(zhuǎn)換、分區(qū)調(diào)整、分區(qū)維護等操作；
(4)能熟練安裝操作系統(tǒng)、應用軟件，會安裝多重操作系統(tǒng)，能熟練進行驅(qū)動程序更新、升級、維護操作；
(5)會使用GHOST軟件進行系統(tǒng)備份與恢復，會使用一鍵GHOST；
(6)能熟練設置BIOS參數(shù)，會升級BIOS程序，會對AMD CPU開核；
(7)能熟練進行系統(tǒng)安全設置，能熟練進行系統(tǒng)優(yōu)化處理；
(8)會使用常用計算機工具軟件，測試計算機性能，會使用檢測工具進行故障診斷；
(9)會對注冊表進行維護，會排除常見的計算機硬件故障和軟件故障；
(10)會使用殺毒軟件查殺計算機病毒，會設置防火墻；
(11)能熟練組建計算機局域網(wǎng)，能熟練進行對等網(wǎng)絡連接操作，會配置IP地址，能對網(wǎng)絡故障進行排除；
(12)具有一定的英語閱讀能力，能看懂計算機英文術(shù)語、英文說明書；
(13)具有一定的計算機硬件產(chǎn)品營銷能力。
1.3 基本素質(zhì)
(1)具有吃苦耐勞和團隊精神；
(2)強烈的求知欲和進取心；
(3)對待工作認真負責，注重工作質(zhì)量；
(4)服從領(lǐng)導工作安排，注重部門、公司形象；
(5)正確處理內(nèi)部員工關(guān)系，禮貌待客。
上述要求有些已超出了計算機組裝與維護課程范圍，可以在其他課程中實現(xiàn)，如計算機硬件維修、小型局域網(wǎng)，市場營銷等。素質(zhì)教育貫穿于教學之中；老師的一舉一動對學生具有示范作用；學生進入企業(yè)參加實踐活動也是進行素質(zhì)教育的有效途徑。
2 計算機組裝與維護課程教學中存在的普遍問題
在高職院校，計算機類專業(yè)普遍開沒了計算機組裝與維護課程，課程的性質(zhì)因?qū)I(yè)差異而不同，但教學上的問題卻帶有普遍性。主要表現(xiàn)在：課程內(nèi)容滯后、實訓設備不足、“教學做”分離、考核方式不合適等問題。
2.1 課程內(nèi)容
計算機組裝與維護是一門側(cè)重實踐和應用的課程，具有以下幾方面的特點。第一是課程內(nèi)容多，知識面廣；第二是教學的內(nèi)容大，可擴充性強；第三是課程知識更新速度快，具有明顯的時代特征。計算機硬件發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮，而編寫一本教材，至少須半年時間，審核出版也至少半年。這樣，學生拿到的教材，最新的內(nèi)容也是一年前的了，如果教材使用其2-3年，那書中的內(nèi)容就已經(jīng)落后實際3-4年了。如果教師還照本宣科的話，傳授的便是陳舊的知識。
另外，在內(nèi)容組織上也存在問題，不同編者選擇的內(nèi)容也有出入，這是正常現(xiàn)象，但沒有把筆記本電腦納入教材內(nèi)容是非常不妥的。近年來，隨著筆記本電腦價格的下降，筆記本電腦用戶越來越多，大有取代臺式機的趨勢，而我們的教材卻難以見筆記本電腦的章節(jié)。
2.2 教學組織
計算機組裝與維護課程的教學現(xiàn)狀是，課程教學被劃分為理論教學和實訓兩個部分，先進行理論教學，待所有關(guān)于硬件的理論知識講授完畢后，再進行實訓。這種教學表面上看遵循了循序漸進的傳統(tǒng)教學理念，但結(jié)果是理論與實踐相脫離，嚴重影響教學效果。學生在前面學習硬件的工作原理和性能指標等理論知識時，感到枯燥無味，學習積極性不高，等到了實訓環(huán)節(jié)，以前學的內(nèi)容基本忘了，老師還得再次講解。
在教學方法上，有些教師往往只注重課件質(zhì)量，PPT很漂亮，學生看得眼花繚亂，可是，實物一件都沒摸到，純屬紙上談兵。等到實訓階段，在計算機部件前面，有的學生還會問“這是什么部件”等非常低級的問題。
2.3 實訓設備
高職院校計算機組裝與維護課程實訓室設備陳舊是一個通病。根本原因不是資金問題，而是學校認識上存在誤區(qū)。普遍認為學生拆裝計算機會造成部件損壞，所以不給學生新機器或較新的機器使用，而是將淘汰的機器給學生用，有的連舊機器數(shù)量還嚴重不足。實訓時多個學生使用一臺計算機，直接造成學生對動手拆裝計算機沒興趣。軟件安裝、硬盤分區(qū)格式化、BIOS設置、故障檢修等項目也基本沒有讓學生動手的條件。計算機機房一般都裝有還原卡，不讓學生改動，只能在虛擬機上操作，效果大打折扣。學生接觸不到最新的硬件，怎能跟得上時展的步伐?不進行實際操作，怎能提高技術(shù)?這對于培養(yǎng)合格的計算機硬件工程師極為不利。
2.4 考核方式
傳統(tǒng)的學生學業(yè)考核是以期末考試成績來衡量的，或者采用平時成績+期末考試的形式。計算機組裝與維護課程是一門實踐性很強的課程，課程教學的重點是提高學生的動手能力，而不是學生對計算機原理的理解程度。卷面考試大多考計算
機的理論知識，這樣會造成學生的死記硬背。在這種考試模式下，學生就會有這種想法，平時學習不要緊，只要期末考前突擊一下，就能過關(guān)，從而放松平時的學習，不利于人才的培養(yǎng)。
3 面向硬件工程師崗位的計算機組裝與維護課程教學改革
計算機組裝與維護課程在我院計算機應用專業(yè)維護維修方向是一門核心課程，學生能否學好本課程直接影響他們的職業(yè)能力。為此，我們高度重視本課程的教學。根據(jù)當前高耿教學的新理念，結(jié)合本課程的特點，我們對汁算機組裝與維護課程進行了教學改革。課程的改革遵循以下兒個特點：
(1)以職業(yè)活動為導向；
(2)突出能力目標；
(3)以項目為載體；
(4)用任務訓練職業(yè)崗位能力；
(5)以學生為主體；
(6)理論與實踐一體化。
課程改革總的思路是：首先，通過對企業(yè)的實際需求的調(diào)研，分析計算機硬件工程師職業(yè)能力要求，確定本課程學生應該具備的職業(yè)能力，再把職業(yè)能力目標轉(zhuǎn)化為課程標準，進而確定教學內(nèi)容；第二，考慮到計算機技術(shù)發(fā)展迅速，計算機組裝與維護課程的教學必須根據(jù)市場需求變化及時調(diào)整課程的構(gòu)成要素，理論教學主要以應用為目的，以“必需、夠用、實用”為前提；第三，精心設計教學項目，學做合一，媸化實習、實訓教學內(nèi)容；第四，學業(yè)考核日常化，摒棄期末卷而理論考試，以完成項目任務質(zhì)量、出勤、上課表現(xiàn)等綜合因素評分。
3.1 教學內(nèi)容項目化
課程是核心，教材是根本。教學內(nèi)容最終落實在教材上，一本好的計算機組裝與維護教材應當是理論聯(lián)系實際，融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體；應當為學生的探索性學習和自主性學習的開展提供簡潔有效、圖文并茂、科學翔實、不落俗套的文獻資料。雖然目前一些計算機組裝與維護教材采用項目化方式編寫，內(nèi)容和質(zhì)量都相當不錯，但從計算機硬件工程師培養(yǎng)目標來看，還有點距離，因此我們采用自編項目化教材。
項目化教材突破了以知識點的層次遞進為體系的傳統(tǒng)模式，代之以工作任務為目標、以行動過程為導向的課程教學模式，強調(diào)理論聯(lián)系實際，突出項目驅(qū)動。我們的自編教材以計算機裝機為主項目，其下分若干個子項目，每個子項目含有若干個任務。根據(jù)計算機硬件工程師職業(yè)能力要求，我們對教材內(nèi)容有所取舍，增加了以下內(nèi)容：CPU超頻與開核方法、主板BIOS與顯卡BIOS程序刷新升級、計算機啟動過程分析、注冊表維護技巧、硬盤主引導記錄與分區(qū)表、硬件測評方法、虛擬光盤應用、u盤引導盤制作、多操作系統(tǒng)安裝、攢機技巧、用加電自檢程序判斷故障、筆記本電腦部件、筆記本電腦的組裝等。
教學需要教材，但不拘泥于教材。計算機技術(shù)在飛速發(fā)展，而教材一經(jīng)定稿內(nèi)容相對固定，教師授課時必須結(jié)合當前市場主流產(chǎn)品情況，對教學內(nèi)容進行修改、增刪。任課老師應通過上網(wǎng)查詢、翻閱最新技術(shù)文獻、硬件產(chǎn)品說明、市場研究報告等資料，隨時把新技術(shù)、新部件添加到教學內(nèi)容中，確保傳授內(nèi)容的新穎性、應用性和完整性。
3.2 教學做一體化
2007年11月溫總理在大連視察職業(yè)學校時指出：“把教學、求知和做事結(jié)合在一起，做中學、做中教，做中學才是真學，做中教才是真教。要實現(xiàn)學做合一，就得改變傳統(tǒng)的教學與實訓相分離的教學模式、改變教室與實訓室相分隔的不合理布局，對教學環(huán)境和教學方式進行徹底的改革。
我們的做法是，打通教學樓與實訓樓的界限，將整個系按專業(yè)重新劃分樓層，一個專業(yè)集中在一個或幾個樓層中。根據(jù)不同專業(yè)需要，重新整合教室。以計算機應用專業(yè)為例，將原來的小教室或?qū)嵱柺液喜橐粋€大的多功能教室。在計算機組裝與維護教室中，劃分成教學區(qū)、組裝實訓區(qū)、部件展示區(qū)三部分。這樣布局的好處是教與做轉(zhuǎn)換非常方便，也可以邊教邊做，學做合一。教學區(qū)配置教學用計算機；組裝實訓區(qū)是學生動手鍛煉的地方，配有報廢的計算機，能用的計算機，較新的計算機和最新的計算機組合，還有淘汰的筆記本電腦和能用的筆記本電腦；陳列區(qū)陳列計算機部件，按年份順序，擺放不同時期的具有代表性的計算機部件。
展示部件主要配合計算機部件講解時使用；組裝實訓區(qū)里的計算機則用來計算機組裝實訓和軟件安裝、設置、優(yōu)化、系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復、故障檢修等實訓。裝機實訓分幾個過程：第一步，冷裝機，即只練習部件安裝，不開機。第二步，熟練后(冷裝機1-3次后)進行熱裝機。拆機前先檢查計算機能開機，然后拆機后再裝機，要求能開機，同時根據(jù)裝機過程及結(jié)果給學生評分。第三步，組裝筆記本電腦，也是先冷裝機，再熱裝機。經(jīng)過這樣裝機實訓后，學生裝機能力大大提高。幾屆學生拆裝下來，部件損壞的情況很少發(fā)生，這使我們更有信心讓學生拆裝新機器，學生的積極性也高。
在教學方法上，我們強調(diào)的是真實。所謂真實，指的是：教師邊講邊做(演示)，而不是只講不做；講硬件時有硬件，而不是圖片；講軟件安裝，故障檢修時，老師動手裝軟件、查故障，而不是播放視頻或PPT。用學生的話說，就是老師與學生貼得很緊近。這種教師在“做中教”，學生在“做中學”，體現(xiàn)“教、學、做”一體化的職業(yè)教學模式大大提高了教學效率。
3.3 教學形式多樣化
高職教育以培養(yǎng)應用型、實踐型人才為目標。高職教育人才培養(yǎng)工作必須按照“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學結(jié)合發(fā)展道路。為提高學生的職業(yè)能力，可以采取“請進來、走出去”的方式來培養(yǎng)學生多方面的技能和素質(zhì)。“請進來”指的是邀請企業(yè)業(yè)務骨干或往屆生來學校，請他們介紹計算機行業(yè)新技術(shù)新應用，介紹從事本行業(yè)應具備的基本職業(yè)技能和素質(zhì)，分析行業(yè)前景和就業(yè)情況。往屆生與在校生可比性強，他們的現(xiàn)身說法，對學生觀念的更新、今后的學習方向、步入社會后職業(yè)定位和選擇都有好處。“走出去”指的是學生到企業(yè)一線學習鍛煉、深入市場調(diào)研、在校內(nèi)外開展技術(shù)服務等活動。
我們計算機應用專業(yè)與數(shù)十家企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，我們可以分期、分批組織學生到計算機經(jīng)銷企業(yè)進行頂崗實習，參與組裝計算機、拷機、測試等工作；到品牌電腦售后服務部門了解產(chǎn)品售后服務流程、觀摩電腦維修工程師維修計算機、拆裝筆記本電腦，甚至在維修工程師指導下動手檢修計算機等。學生通過深入企業(yè)鍛煉，既鞏固了在學校學到的理論知識,又對自己的職業(yè)定位和職業(yè)取向更加理性。很多學生通過到企業(yè)實踐，知道了如何學習、學習什么，自覺將學習和就業(yè)、學習和職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系在一起，學習積極性有了很大提高。
電腦城是學生獲取計算機硬件信息的重要場所，我們把計算機產(chǎn)品調(diào)查作為教學中的一個不可缺少的環(huán)節(jié)。調(diào)查可分為市場調(diào)查和技術(shù)調(diào)查兩個方面。市場調(diào)查的目的主要是讓學生了解計算機各個硬部件的品牌、型號、價格、主流產(chǎn)品等；技術(shù)調(diào)查主要讓學生結(jié)合課程講授內(nèi)容更好地掌握各個硬件的主要技術(shù)指標，了解計算機的最新技術(shù)。調(diào)查完畢，要求學生寫出詳細的調(diào)查報告，包括市場調(diào)查報告、技術(shù)調(diào)查報告、并分別撰寫以Intel和AMD的CPU為平臺的計算機配置單。通過對計算機產(chǎn)品調(diào)查，學生親眼目睹最新的計算機部件，進一步加深了對計算機部件的了解，提高了學習興趣。
計算機興趣小組是課外一項實踐活動組織，旨在培養(yǎng)學生的動手能力。在老師的指導下，興趣小組同學可以為廣大學生提供裝機、軟件安裝、系統(tǒng)維護、故障排除等方面服務。學生通過接觸各種各樣的實際問題，在實踐中磨練自己，培養(yǎng)技能。另外，還可以開展計算機組裝比賽來豐富學生學習生活，提高學習興趣。這些多方位的教學形式，最終為培養(yǎng)學生具備計算機硬件工程師的職業(yè)核心能力打下了堅實的基礎。
3.4 學業(yè)考核日常化
學業(yè)考核以過程考核為主，以學生完成項目任務為依據(jù)，重點考核學生分析問題的能力和動手解決問題的能力，同時兼顧學生互評、自評、上課出勤以及課堂表現(xiàn)等項，按一定比例綜合考評。
篇9
1.編寫學案，引導學生完成單元知識學習自我評價表
在每單元學習任務完成后，都有一張單元學習評價表，包括“知識清單、完整清晰；有思有悟、言之有理；學力測評、準確無誤；點擊鏈接、閱讀思考；感受與體會”五個方面，這張表由學生自己完成，不作為他人評價、教師鑒定的依據(jù)。
2.針對特定的教學內(nèi)容，編制自我評價跟蹤表
每隔一段時間，學生可以將自己的實際情況如實記錄其中，裝入個人成長檔案袋中。比如，根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程的要求，每個學生都寫了自己的《職業(yè)生涯規(guī)劃設計書》，明確自己在校期間各階段的具體發(fā)展目標。每過一個學期，我們都要求學生對照自己的規(guī)劃書，對具體發(fā)展目標的完成情況做一個記錄。又如，根據(jù)職業(yè)道德與法律課程的要求，我們編制了《個人禮儀規(guī)范養(yǎng)成情況記錄表》，每月一次進行自評，并與上個月的情況進行對比，檢查自己在規(guī)范養(yǎng)成過程中是呈上升趨勢還是呈下降趨勢，若出現(xiàn)下降趨勢，則必須及時查找原因，立即糾正。
3.選擇部分作業(yè)，由學生進行自我批改、自我評分
這部分作業(yè)都是開放性的問題，而且多數(shù)需要在實踐中完成，比如一份市場調(diào)查報告、一次職業(yè)體驗感想、一場辯論賽的發(fā)言稿，其評價重點并不在于理論水平的高度和準確度。學生要對自己完成這份作業(yè)過程中的態(tài)度、動機、情感、體驗、收獲，甚至遺憾進行自我反思，以提高分析問題、思考問題和解決問題的能力。
4.采用小組合作學習模式，引導學生對合作中的表現(xiàn)做出自我評價
為了激勵學生在小組合作學習中能主動參與問題的討論，具有良好的合作能力，我們還要求他們對在小組討論中的行為做出自我評價，進而引發(fā)自我調(diào)整，促進自身發(fā)展。
篇10
一、施工項目前期策劃價值分析的重要作用
所謂項目前期策劃，是項目全方位策劃關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過對項目環(huán)境的綜合考察和市場調(diào)研分析，以項目為核心，針對當前的經(jīng)濟環(huán)境、該行業(yè)市場的供求狀況、同類項目的現(xiàn)狀及產(chǎn)品的購買行為進行調(diào)研分析，再結(jié)合項目進行SWOT分析。在此基礎上，對項目進行系統(tǒng)準確的市場定位和項目價值發(fā)現(xiàn)分析，然后根據(jù)基本資料，對項目進行定價模擬和投入產(chǎn)出分析，并就規(guī)避開發(fā)風險進行策略提示，對投資節(jié)奏提出專業(yè)性意見。其實，項目的前期策劃是一次理性分析過程。
項目策劃是在項目參與各方之間建立一種動態(tài)的協(xié)定，這一協(xié)定的核心是在下面幾個變量之間達成一致，即：完成項目的時間、完成項目所需的工作量、完成項目所需的費用和項目的特征、功能及屬性。這一協(xié)定明確了項目的目標、內(nèi)容以及為實現(xiàn)目標而進行的主要活動，它包含對項目假設及項目風險的識別。策劃允許在今后的實施階段對其方案做某些變更。隨策劃過程的深入，策劃文檔成為項目實施的動態(tài)指導。項目策劃包括確定項目實施的總體過程和詳細過程。項目策劃是用于分析項目可行性及指導行動的。項目策劃包括項目決策階段的策劃、項目實施階段的策劃。從事項目策劃的組織形式有：開發(fā)公司、建設單位、專業(yè)咨詢單位、開發(fā)公司+專業(yè)咨詢單位、建設單位+專業(yè)咨詢單位。策劃是一個知識管理的過程，應重視對類同項目的經(jīng)驗和教訓的分析；策劃是一個以創(chuàng)新求增值的過程，應堅持開放性的工作原則；策劃是一個動態(tài)的過程，應重視論證和調(diào)整[1]。
項目決策階段的策劃，即開發(fā)管理，決策階段的策劃任務包括環(huán)境調(diào)查和分析、項目定義和論證、組織策劃、管理策劃、合同策劃、經(jīng)濟策劃、技術(shù)策劃、風險分析。項目實施階段的策劃，實施階段的策劃任務包括建設期的環(huán)境調(diào)查和分析、項目目標分析和再論證、項目實施的組織策劃、項目實施的管理策劃、項目實施的合同策劃、項目實施的經(jīng)濟策劃、項目實施的技術(shù)策劃、項目實施的風險分析。
在工程項目的地質(zhì)勘查、經(jīng)濟環(huán)境、人、機、料資源情況都應該進行.施工項目前期策劃價值分析，提升潛在盈利能力，減少后期施工中不必要的投入。
二、施工項目前期策劃價值分析的主要能容
1.技術(shù)方案優(yōu)化
“雙優(yōu)化”即施工組織設計（施工方案）和設計優(yōu)化。設計優(yōu)化：是指在原有設計基礎上，對局部施工圖進行優(yōu)化設計的工作，目的是使原有設計更合理、更經(jīng)濟、更安全、更便于施工。方案優(yōu)化：是指對投標施工組織設計（方案）進行的優(yōu)化，在對項目實施條件及設計文件充分了解的基礎上，在保證質(zhì)量、工期、安全的前提下，通過采用“四新技術(shù)”，形成新的更完善，更先進，更合理的方案。雙優(yōu)化旨在設計聯(lián)系實際，在保證設計目的和施工安全的前提下，施工單位通過現(xiàn)場實際情況，采用某種新技術(shù)或綠色施工工藝來替代一些造價高昂的原設計內(nèi)容。使工程造價大幅度降低，節(jié)省工期，從而創(chuàng)效。施工單位通過“雙優(yōu)化”工作可以與設計單位、材料/設備供應商建立良好的互動關(guān)系，在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、推進企業(yè)管理進步，提高經(jīng)濟和社會效益取得巨大成效[2]。
2.施工圖預算
施工圖預算（概念同預算價）：是“承包人或發(fā)包人”根據(jù)施工圖紙計算的造價，比較細。施工圖預算是指擬建工程在開工之前，根據(jù)已批準并經(jīng)會審后的施工圖紙、施工組織設計、現(xiàn)行工程預算定額、工程量計算規(guī)則、材料和設備的預算單價、各項取費標準，預先計算工程建設費用的經(jīng)濟文件.主要作用：是考核工程成本、確定工程造價的主要依據(jù)；編制標底、投標文件、簽訂承發(fā)包合同的依據(jù)；工程價款結(jié)算的依據(jù)；施工企業(yè)編制施工計劃的依據(jù)。.一般情況，建設單位投資建設前做投資估算，設計單位設計圖紙時做設計概算，施工單位及建設單位在招投標階段要做施工圖預算。施工圖預算的主要作用是：
（1）施工圖預算是設計階段控制工程造價的重要環(huán)節(jié)，是控制施工圖設計不突破設計概算的重要措施。
（2）對于不宜實行招標而采用施工圖預算加調(diào)整價結(jié)算的工程，施工圖預算可作為確定合同價款的基礎或作為審查施工企業(yè)提出的施工圖預算的依據(jù)。
（3）對于實行施工招標的工程不屬《清單規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行范圍的，可用施工圖預算作為編制標底的依據(jù)，此時它是承包企業(yè)投標報價的基礎。
（4）施工圖預算是編制或調(diào)整固定資產(chǎn)投資計劃的依據(jù)。
3.設備租賃及人員配置
作為機械設備租賃管理，要想管好設備，必須保持信息暢通。要有科學的管理制度，建立維修、保養(yǎng)制度，公司成立以設備管理人員、修理工班長為主的設備檢查小組，對所租賃出去的設備進行定期檢查。對于租賃機械設備，實行單機單車核算，與機長工資掛鉤，每月定期收集當月消耗材料、油料及現(xiàn)場零星開支等成本及完成工程量收入數(shù)據(jù)，實時進行分析對比，找出與同類型機械設備實際、計劃成本差異，定期考核兌現(xiàn)。及時結(jié)算和回收租金對租賃設備來說是很重要的。如承租方到期不及時結(jié)算支付租金，則出租方應按合同采取停機或調(diào)回機械設備等措施，防止租金不能及時回收而造成不必要的損失。
人員配備，一般是指對組織中全體人員的配備，既包括主管人員的配備，也包括非主管人員的配備。組織人員配備計劃的擬定要以組織需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟效益的提高為前提；它既不是盲目地擴大職工隊伍，更不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提高。在工程項目中人員的配置也是不可小覷的，人員的浪費也是成本增加的因素之一。在施工前應該依據(jù)相關(guān)的定額進行技術(shù)人員的計算，每道工序的需要的人數(shù)都應該計算出來，在進行實際施工時就不會出現(xiàn)，人員的浪費出現(xiàn)人員閑散的現(xiàn)象出現(xiàn)。
4.材料市場調(diào)查
施工項目的材料的市場調(diào)查是十分必要的，在實際的項目開工前就要對項目需要的建筑材料的價格進行統(tǒng)計，這樣有利于成本的控制，對于項目需要的主要的材料的市場價格進行分析找到比較適合的價格，每個月的材料價格都要有對比分析，只有這樣才能夠很好的掌握材料價格的變化以及實時的材料的價格。只有掌握市場的價格才能夠很好的控制材料的費用，避免出現(xiàn)材料的價格不確定的現(xiàn)象，導致現(xiàn)場的施工成本增加。在項目的前期策劃價值分析時編制市場調(diào)查方案，針對工程主要材料、地材、二三項料進行市場調(diào)查，填寫實地調(diào)查記錄表，通過對投標時材料價格估算結(jié)果與市場調(diào)查結(jié)果對比找到其中的價格的差別，形成市場調(diào)查報告，合理運用市場調(diào)查結(jié)果進行材料的選擇，這樣就能夠很好的掌握材料價格的市場變化。
三、前期策劃常見問題
前期策劃不周會給后期帶來增加成本的影響，項目前期策劃應該做到詳細。前期策劃，當接到一個工程以后，需要對現(xiàn)場進行踏勘，熟悉施工現(xiàn)場，對建設單位提供的水、電、道路等進行復核，看看是否滿足工程施工需要，然后根據(jù)施工圖紙、工程投標文件、工程預算、國家標準規(guī)范等編制詳細的工程施工組織設計，本設計中要重點體現(xiàn)施工現(xiàn)場布置、施工進度計劃、勞動力安排計劃、機械設備使用計劃、質(zhì)量、安全、成本控制措施、現(xiàn)場管理組織構(gòu)成、質(zhì)量通病防治措施、臨時用電方案、臨時用水方案、安全施工方案、安全應急預案等。為促進項目的持續(xù)發(fā)展，未來的戰(zhàn)略策劃也是非常重要。從企業(yè)戰(zhàn)略設計到產(chǎn)品戰(zhàn)略設計，再到具體的實施方案，不要將前期策劃放在詳規(guī)之后。開發(fā)商應在詳規(guī)之前完成前期策劃事宜。如果沒有項目區(qū)域市場調(diào)研數(shù)據(jù)支持、沒有競爭對手項目的市場營銷戰(zhàn)略的應對措施、也沒有確立項目的銷售方向，開發(fā)商就進行詳規(guī)，前期策劃就會失去其應有的作用。項目前期運行策劃的過程是由總承包單位（對于施工單位而言）組織并對策劃質(zhì)量把關(guān)，項目部具體負責組織策劃，總承包負責對策劃過程實施監(jiān)控。對編制前期運行策劃所需要的一些基礎資料的準備，需在策劃開始前明確責任人及時間要求，以確保策劃的真實合理性。如果項目的前期策劃不夠詳細或者有漏項的現(xiàn)象出現(xiàn)，就會造成后期工程項目造價增加的現(xiàn)象，項目的前期策劃主要是成本的控制，在實際的過程中應該加大施工圖紙預算、材料、人工以及設備的租賃策劃管理[3]。
四、結(jié)論
建設項目策劃是把建設意圖轉(zhuǎn)換成定義明確、系統(tǒng)清晰、目標具體且富有策略性運作思路的高智力的系統(tǒng)活動。通過項目策劃可以明確項目的發(fā)展綱要，構(gòu)建項目的系統(tǒng)框架，并為項目的決策提供依據(jù)，為項目的實施提供指導，為項目的運營奠定基礎。
施工項目前期策劃，在整個過程中必須不斷地進行環(huán)境調(diào)查，并對環(huán)境發(fā)展趨向進行合理的預測。環(huán)境是確定項目目標，進行項目定義，分析可行性的最重要的影響因素，是進行正確決策的基礎。在整個過程中有一個多重反饋的過程，要不斷地進行調(diào)整、修改、優(yōu)化，甚至放棄原定的構(gòu)思、目標或方案。在項目前期策劃過程中階段決策是非常重要的。在整個過程中必須設置幾個決策點，對階段工作結(jié)果進行分析、選擇。項目前期策劃工作的重要作用項目的前期策劃工作主要是產(chǎn)生項目的構(gòu)思，確立目標，并對目標進行論證，為項目的批準提供依據(jù)。它是項目的決策過程。它不僅對項目的整個生命期，對項目的實施和管理起著決定性作用，而且對項目的整個上層系統(tǒng)都有極其重要的影響[4]。
參考文獻：
[1]李勝會，任青華.水電工程施工項目前期策劃工作淺議[J].四川水力發(fā)電，2013，S1.
篇11
思路一:市場營銷是在“研、產(chǎn)、銷”之前開始的
這是“市場營銷”與“推銷”最本質(zhì)的差別。在傳統(tǒng)的“推銷”體系里,是按照“研、產(chǎn)、銷”一條龍這樣一個流程運作的。市場部的介入通常是在產(chǎn)品出來以后才開始,比如市場策劃、市場宣傳、廣告策劃、銷售支持、渠道支持等等。所以很多問題看似是市場營銷的問題,但由于營銷人員介入得太晚,已經(jīng)沒有多大意義了,最多也就是扮演銷售支持的角色,成為“后勤部隊”,而無法扮演企業(yè)的“總參謀部”。
為什么說市場營銷要在“研、產(chǎn)、銷”之前開始呢?因為市場營銷最核心的工作就是產(chǎn)品市場(Product Marketing),其他幾個市場職能部門都是配合它的工作的。產(chǎn)品市場部門負責新產(chǎn)品的創(chuàng)新和老產(chǎn)品的生命周期管理,企業(yè)要研制什么樣的產(chǎn)品,不是由研發(fā)部門說了算,而是由產(chǎn)品市場部門說了算,即根據(jù)市場需求和競爭狀況來決定下一步研制什么樣的產(chǎn)品,而不是看到市場上什么產(chǎn)品暢銷就研制什么產(chǎn)品,或者根據(jù)研發(fā)部門的技術(shù)和偏好來決定。當然對于那些還停留在“抄襲階段”的、提供大眾化產(chǎn)品的企業(yè)來說,可能根本就用不著研發(fā)部門,只要有一個負責“抄襲”產(chǎn)品的技術(shù)部門就行了,所以這些企業(yè)也不用做市場營銷工作。
思路二:市場營銷是在產(chǎn)品賣給用戶之后開始的
很多企業(yè)都是把產(chǎn)品賣給用戶就算完了,至于用戶都是哪些人,他們?yōu)槭裁匆I,他們分布在哪里,如何把用戶歸類等問題,就沒有人管了。其實這樣的做法無疑是把企業(yè)最寶貴的客戶資源浪費了,也是企業(yè)無法積累用戶知識和信息的關(guān)鍵障礙。殊不知,市場營銷最省力、最有效的方法就是從現(xiàn)有客戶下手,通過挖掘分析現(xiàn)有客戶的資料,企業(yè)就很容易理解哪些用戶的需求與我們產(chǎn)品的特點最吻合;他們?yōu)槭裁聪矚g我們的產(chǎn)品,而不是競爭對手的產(chǎn)品;給我們帶來80%生意的最重要的三個目標市場是哪幾個;用戶為什么買這類產(chǎn)品,他們最關(guān)心什么指標參數(shù)等等,這些定性的營銷問題對營銷人來說至關(guān)重要。市場調(diào)查、客戶分析、競爭分析從哪里入手最容易?當然是現(xiàn)有客戶那里。做過市場調(diào)查的人都知道大多數(shù)人都不喜歡陌生人的拜訪和打擾,但是他們從不拒絕已購買產(chǎn)品廠家的關(guān)心和售后服務。所以從客戶服務的角度入手去開展市場調(diào)查工作是一舉兩得的事情,既能發(fā)現(xiàn)和解決用戶使用中的問題,又為將來的新產(chǎn)品創(chuàng)新奠定了基礎。可以說,幾乎所有的市場營銷資料都能從現(xiàn)有客戶那里得到,而且從現(xiàn)有客戶那里得到的資料真實性最高,針對性最強,準確度最高,成本最低。
企業(yè)對市場調(diào)查的理解不一樣,態(tài)度也不一樣,花費就更不一樣。以今天的現(xiàn)狀來看,可以把民營企業(yè)分成三大類:第一類企業(yè)從不愿意做費時費力的市場調(diào)查工作,所有決策都是憑感覺,這在中國的民營企業(yè)里占大多數(shù);第二類企業(yè)愿意做一些市場調(diào)查工作,但是為了省時、省力,往往找市場調(diào)查公司拿數(shù)據(jù),或者買現(xiàn)成的市場調(diào)查報告,為決策提供參考,這種企業(yè)占少數(shù);第三類企業(yè)愿意下功夫自己去做市場調(diào)查,培養(yǎng)自己的市場隊伍,這類企業(yè)占極少數(shù),而這極少數(shù)自己做市場調(diào)查的企業(yè)總把市場調(diào)查的對象鎖定在“潛在客戶”身上,忽視了最有價值的“現(xiàn)有客戶”,所以結(jié)果不盡如人意,很多結(jié)論與實際情況相去甚遠。
總之,市場營銷講究的是以最低的投入來獲得最大的回報,所以錢花在哪里最有效是衡量市場總監(jiān)功夫的標準之一。不管什么樣的企業(yè),只要做宣傳、做廣告,就一定有效果,但“舞臺表演”的投入產(chǎn)出比往往不如“地下工作”合算。在不久的將來會有越來越多的企業(yè)認識到“地下工作”的價值,開始真正意義上的市場營銷工作,明白“好鋼用在刀刃上”這樣一個道理。
市場營銷的核心職能是產(chǎn)品市場,負責新產(chǎn)品的創(chuàng)新和老產(chǎn)品的生命周期管理,屬于戰(zhàn)略決策部門,而其他幾個職能部門都是執(zhí)行部門。產(chǎn)品市場部是從事“地下工作”的,所以不被人所知。
銷售與市場營銷如何分工協(xié)作
記得20多年前我剛剛進入跨國公司擔任市場工程師的時候,朋友和同學們問我最多的一個問題就是市場部與銷售部的區(qū)別是什么?我這個做市場營銷的人是干什么的?每次我都要從頭解釋,因為那時候我們國家還沒有實行市場經(jīng)濟,大多數(shù)人對市場經(jīng)濟很陌生。這幾年已經(jīng)沒有人再問這個問題了,好像大家都知道了,但是從某種意義上講,知道了做不到比不知道更可怕,因為不知道的時候還有學習的動力,而認為自己知道了,就沒有學習的動力了。結(jié)果是很多企業(yè)都把市場部與銷售部合為一體,這些企業(yè)的市場營銷工作要么停留在銷售支持(渠道開發(fā))階段,要么停留在促銷(Sales Promotion)階段,因為有銷售指標的壓力,真正意義上的市場營銷工作自然被忽視了。到目前為止,國內(nèi)企業(yè)少有真正意義上的市場營銷,即使很多營業(yè)收入超過10億元的大中型企業(yè)也是如此,更不用說中小企業(yè)了。
企業(yè)要舍得在市場營銷上投入
這里普遍存在這樣一個誤區(qū),很多中小企業(yè)認為,公司人員有限,沒有資源投放到短期看不到效果的市場營銷上,而且很多企業(yè)認為贏利都不容易,哪有錢給員工做培訓,哪有錢去提高員工的福利待遇,好像設置市場部、給員工培訓、提高員工的福利待遇都是賠本的買賣,會影響公司的贏利水平。按照這種思維邏輯,企業(yè)最好一個員工都不雇,老板一人干最合算了。其實做企業(yè)講究的是投資回報,沒有投資,哪來回報?如果把設置市場部、給員工做培訓、提高員工的福利待遇等當作投資而不是成本,那么這就不是越少越好。沒有市場部,企業(yè)就可能像“沒頭的蒼蠅”;不給員工培訓,企業(yè)擁有的是一群“烏合之眾”;不給員工比較高的福利待遇,無法吸引到高素質(zhì)的人才,就會逐漸演變成“武大郎開店”。
本人在跨國公司工作超過17年,其中15年是做市場營銷工作,從助理市場開發(fā)工程師到高級市場工程師,從市場部經(jīng)理到市場總監(jiān),既做過產(chǎn)品市場,也做過市場開發(fā)、市場宣傳、渠道支持與渠道開發(fā)。在這15年的職業(yè)生涯中筆者有著非常深刻的體會,那就是跨國公司把市場營銷的功夫主要用在尋找創(chuàng)新的源泉上面,企業(yè)不惜花費巨資和時間去了解目標客戶群的需求。本人也親自到過新加坡和美國的很多地方,去走訪目標客戶,我的部下則先后去過法國、德國、英國、日本、韓國多次。而跨國公司客戶在中國的分支機構(gòu)就更不用說了,我們幾乎走遍了這些公司在中國設立的研發(fā)制造機構(gòu)。走訪目標客戶是為了尋找創(chuàng)新的源泉,而尋找創(chuàng)新的源泉是為了做產(chǎn)品定義,是為了開發(fā)“未來市場”上需要的新產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造價值。
當然,“地下工作”通常都是非常漫長的過程,少則一年,多則三年,有時候會感到枯燥乏味。就像取得冠軍的體育運動員一樣,我們只看到他們比賽之后登上領(lǐng)獎臺的那一時刻是多么的風光,卻很難體會到他們背后艱辛的勞動(枯燥乏味的重復勞動)。而正是因為進行了大量的市場調(diào)研,企業(yè)才能掌握目標客戶群的需求動向,對未來2至3年市場上需要什么樣的產(chǎn)品和服務才能做出預測,對本企業(yè)的現(xiàn)有競爭對手和潛在競爭對手才能做出詳細的分析和正確的判斷,這項工作叫做In-bound Marketing,類似軍隊的參謀部在打仗之前的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)設計。市場開發(fā)通常是在產(chǎn)品問世前后的一段時間里按照預先選定的目標市場制訂促銷戰(zhàn)略,以激發(fā)現(xiàn)有用戶和潛在用戶的需求,其中包括新產(chǎn)品推廣、市場宣傳與促銷、重點客戶開發(fā)等,目的是盡快地啟動市場,為銷售部的工作打好基礎,這項工作叫做Out-bound Marketing。總之,市場營銷的根本目的是在互動的市場競爭中掌握主動權(quán),達到讓“消費者別無選擇”的至高境界。
銷售與市場如何協(xié)作
明白了市場部的職能以后談論市場營銷與銷售之間的關(guān)系就簡單多了。在產(chǎn)品定義的過程中,銷售人員有義務將其管轄區(qū)域內(nèi)的市場狀況、競爭狀況和用戶需求反饋給市場部,這樣不同區(qū)域、不同行業(yè)市場的信息經(jīng)過眾多銷售人員的反饋,匯總到市場部,就完成了一個“由點到面”的市場信息收集與分析過程。加上市場部門自己的市場分析、競爭分析和用戶分析資料,就能把一個表面上看起來很模糊的市場需求具體化,為產(chǎn)品定義提供充實的依據(jù)。而在市場開發(fā)的過程中,市場部是為銷售部提供服務的,包括提供銷售工具(槍炮彈藥),如產(chǎn)品定位說明、目標市場狀況、目標客戶群特征、典型客戶介紹、成功應用簡介、競爭產(chǎn)品對比分析、產(chǎn)品銷售技巧、疑難問題解答等。
另外在市場宣傳與促銷的過程中還需要根據(jù)不同區(qū)域不同市場的具體情況,在與銷售部達成一致意見的前提下,為配合銷售部門的工作而選擇不同的宣傳方式,如媒體廣告、舉辦各種促銷活動、直接郵寄宣傳品、網(wǎng)上促銷等。有些產(chǎn)品重點客戶的影響非常大,這時候就需要市場部配合銷售人員盡快完成重點客戶的開發(fā)工作,讓這些有影響的客戶(標桿客戶)嘗到甜頭,成為口碑效應的傳播者,進而產(chǎn)生輻射效應,成為其他用戶的參照物(Reference Site)。
如果我們從“銷售漏斗”的角度來看,更便于理解市場與銷售之間的關(guān)系,可以說市場部的職能是將漏斗的上面盡量填滿,而銷售部的職能是將市場部激發(fā)出來的潛在需求變成現(xiàn)實需求,也就是說將銷售漏斗上面的潛在用戶向下壓,從銷售漏斗下面出來的就是本企業(yè)的客戶。所以要產(chǎn)生足夠的潛在需求,市場部就要了解并掌握市場的行情,并通過有效的市場宣傳與促銷活動來激發(fā)目標市場需求,四兩撥千斤。而銷售部則側(cè)重于潛在用戶到用戶的轉(zhuǎn)化效率,即說服有需求的潛在用戶下定決心,盡快下訂單,特別是要做好那些搖擺不定,還沒有明確偏愛哪個企業(yè)、哪個品牌的潛在客戶的工作。明白了市場與銷售之間的關(guān)系也就為如何衡量這兩個部門人員的業(yè)績鋪平了道路。
如果一個企業(yè)沒有市場部或市場部的職能不完善,銷售就會非常盲目,既沒有方向也沒有目標,更談不上戰(zhàn)略。結(jié)果是整個企業(yè)的工作效率非常低下,不同區(qū)域、不同市場的銷售人員不斷重復同樣的錯誤,一天到晚忙忙碌碌,企業(yè)的經(jīng)營始終處于“救火”的狀態(tài)。各級管理人員沒有精力考慮長遠發(fā)展問題和人員激勵問題,而是疲于奔命,應付著各種問題和危機,企業(yè)始終無法進入“學習型企業(yè)”的良性循環(huán)。如果外部環(huán)境比較好,整個行業(yè)比較景氣,企業(yè)還能隨著大潮往前走,能夠贏利,可是一旦環(huán)境惡化,就會使企業(yè)失去主動權(quán),甚至威脅到企業(yè)的生存。
一個企業(yè)沒有市場部,銷售就會非常盲目,既沒有方向也沒有目標,更談不上戰(zhàn)略,就像一條腿走路那樣,大家一天到晚忙忙碌碌,很容易陷入“勤勞而不富有”的境地。
篇12
人力資源策略。而近年來隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，中國某些本土人才的缺乏現(xiàn)象越來越嚴重，這使得企業(yè)不得不將目光投向不斷涌入中國的外籍人士，根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)實施長期
固定本地員工與靈活雇用外籍員工相結(jié)合的方式，能夠有效的提高人力資源配置對業(yè)務需求的響應速度，避免企業(yè)因為在鼎盛時期雇傭太多員工而在經(jīng)濟危機時不得不裁員的情況
發(fā)生，同時也能滿足企業(yè)日益增長的對高知識文化水平以及高技術(shù)人才的要求。
《2010中國企業(yè)靈活雇傭策略及實施市場調(diào)查報告》顯示：靈活用工方式已經(jīng)在企業(yè)中廣泛普及，有60%的被訪企業(yè)表示已經(jīng)正在采用派遣、臨時性、項目制用工等靈活雇傭
方式。由此可見，靈活雇傭憑借其特定的優(yōu)勢正在被越來越多的中國企業(yè)所運用，靈活雇傭模式可以彌補傳統(tǒng)雇傭模式的不足，能夠?qū)ΜF(xiàn)有資源進行合理整合，滿足企業(yè)發(fā)展的需
求，從而發(fā)揮出最大的社會效益，這是企業(yè)選擇這一模式的最大原因。企業(yè)采用靈活雇傭的模式雇傭外籍員工更能體現(xiàn)出這種人力資源模式的優(yōu)勢，由于外籍員工文化，國籍的特
殊性，靈活雇傭的模式對企業(yè)跟外籍員工雙方都是非常有利。主要是因為來中國就業(yè)的外籍人士大體可以分為兩種，第一種是自己想來中國體驗生活，并不想長期居住的，也不會
加入中國國籍，所以他們可以算作靈活雇傭中的臨時性員工。由于追求自由與工作靈活性，他們更樂于接受靈活雇傭的模式。在海爾公司有一位外籍員工叫菲比，她正是這樣的一
類員工，她非常想在中國嘗試不同的工作、生活。在菲比剛剛結(jié)束了在某500強企業(yè)的一份為期6個月的助理工作之后，她有一整月的時間空閑，便策劃了一次國內(nèi)遠途旅行，增進
了對中國風土人情的了解。而旅行結(jié)束后，她又選擇投入到一份暫定為期9個月的新工作中。之前服務的這家500強企業(yè)有意要將菲比轉(zhuǎn)為正式雇員，被菲比婉拒了，她不想作為正
式員工，靈活雇傭的模式更適合她的發(fā)展，所以企業(yè)對于像菲比這樣的外籍人士必須采用靈活雇傭的模式。另一種員工一般是企業(yè)因為某項業(yè)務或某個項目而不得不雇傭的外籍專
業(yè)技術(shù)人才，他們一般是由跨國公司派來中國工作的，他們屬于靈活雇傭員工里的項目制員工或者第三方派遣式員工，他們來中國僅僅是為了某個項目或者技術(shù)公關(guān)，一般情況不
會接受企業(yè)終身雇傭的要求。而對于中國企業(yè)來說，靈活雇傭外籍員工不僅能夠使企業(yè)得到具有先進科學技術(shù)以及文化理念的人才，緩解人力資源危機，而且企業(yè)還省去了一大部
分對這部分員工進行培養(yǎng)的費用，降低了人力資源成本。因此這種雇傭模式是一種可以使中國企業(yè)和外籍員工達到雙贏的新興雇傭模式。
另外，中國很多企業(yè)想要走向國際市場，通過雇用外籍員工可以達到輔助企業(yè)走向國外市場的作用。例如浙江吉利控股集團便依靠外籍人才的力量順利走向國際。近幾年來，
雖然吉利公司經(jīng)營成績傲人，已經(jīng)連續(xù)七年被評為中國500強企業(yè)，并且一直處于中國汽車行業(yè)十強之一。但吉利汽車在我國消費者的心目中卻一直是低價格低檔次車的代名詞，因
為目前中國國產(chǎn)車都不具有與國際大品牌車爭高端市場的實力，所以吉利公司推出的車型也都是以低價實用為主的。但是面對中高端市場占據(jù)著大部分利潤的情況，吉利公司想要
完善產(chǎn)品線構(gòu)建一個覆蓋高中低檔次品牌體系。要解決這個問題，吉利遇到了很多的障礙，一個是汽車的研發(fā)技術(shù)問題，國產(chǎn)汽車業(yè)發(fā)展興起較晚，研發(fā)創(chuàng)新的能力較差，很多國
際的高端汽車技術(shù)無法運用，光靠國內(nèi)的技術(shù)人員無法解決這一難題，所以吉利公司率先采取了靈活雇傭外籍員工的方式，雇傭了大宇公司的前研發(fā)主管及其頂級汽車工程師來幫
助自己發(fā)展自有發(fā)動機和傳動技術(shù)，從而極大地降低了生產(chǎn)成本，取得了巨大的收益。而在外籍員工的幫助下，吉利近幾年來推出的車型也都是具有國際頂尖的技術(shù)，深受全世界
消費者的喜愛。盡管吉利是中國汽車工業(yè)50年發(fā)展速度最快、成長最好的企業(yè)，但吉利公司仍然難以更改在消費者心目中根深蒂固的廉價品牌形象，這一情況嚴重阻礙了吉利公司
通過自有品牌向高端市場延伸的想法。吉利公司在通過靈活雇傭外籍員工嘗到了甜頭之后，決定大膽啟用外部力量以及外籍員工，引入消費者廣為熟知的國際高端品牌來改變自身
的品牌形象是一個相對可行的辦法，于是吉利公司將并購國際品牌，走向國際化作為一項自己的發(fā)展戰(zhàn)略。而沃爾沃汽車公司這么多年來作為全球最安全的汽車，在中國人心目中
一直是一個比較高端的品牌。于是沃爾沃汽車公司走進了吉利公司的視線。其品牌形象與吉利公司也是相差甚遠，但是吉利公司卻敢于沖破阻力，將其并購。2010年3月28日，吉利
宣布與福特汽車公司簽署了最終股權(quán)收購協(xié)議，獲得了沃爾沃公司100%的股權(quán)及相關(guān)資產(chǎn)，這使得吉利在通往國際化的道路上向前邁出了重要的一步。
目前中國某些人才的缺乏以及人才流失過快也是導致靈活雇傭外籍員工的一大原因。在當今中國，很多公司的業(yè)務都以火箭式的速度擴張，而每一項業(yè)務的拓展都需要相應的
人才支撐。例如曾經(jīng)有調(diào)查表明中國每年新增的飛行類人才空缺為2200個，到2025年共需要4萬名新的飛行類人才。然而中國每年只能訓練幾百名飛行類人才，完全滿足不了需要；
據(jù)2006年的一項統(tǒng)計，中國有13億人口卻只有12萬名律師，而在美國加州，一個州的律師數(shù)便超過19萬，可見中國的律師類人才也是大大的缺乏。中國在管理人才方面的缺口也是
巨大的。據(jù)保守估計，僅那些希望在未來10到15年中拓展國際業(yè)務的中國公司就需要7.5萬名具有國際經(jīng)驗的企業(yè)管理者。而目前，在中國這樣的人才大約只有3000到5000人。雖然
篇13
1．市場容量。主要調(diào)查和預測目標市場目前可能擁有的最大消費量以及未來二三年內(nèi)所具備的市場潛力，并以此確定本企業(yè)產(chǎn)品進入時所可能占有的比率及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2．產(chǎn)品需求特點。主要調(diào)查目標市場上需求產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、規(guī)格、價格及外在包裝等各方面的情況，以此確定本企業(yè)將要進入產(chǎn)品的規(guī)格、品種、外觀及消費者可能接受的價格。
3．銷售渠道。調(diào)查目標市場所在地的同類產(chǎn)品的主要銷售渠道，并認真進行分析，從而確定本企業(yè)產(chǎn)品在該區(qū)域采取何種渠道網(wǎng)絡。
4．目標市場的經(jīng)濟發(fā)展情況、消費水平和消費方式。通過調(diào)查以確定區(qū)域市場的經(jīng)濟情況及消費水平，可為企業(yè)決策人員制定合理的價位作參考，以避免盲目定價帶來的市場資源的嚴重浪費。
5．主要競爭對手及潛在競爭對手。調(diào)查主要競爭對手的企業(yè)實力、品牌知名度、產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、系列產(chǎn)品價格、市場占有率、營銷策略以及主要經(jīng)銷商發(fā)展動態(tài)等情況，并對在該區(qū)域的正處于上升期的潛在競爭對手的各方面的情況也作一調(diào)研，這樣可以針對競爭對手的具體策略，有針對性地制定和改進自己的政策，從而大大提高產(chǎn)品在該區(qū)域的市場競爭力。
6．目標顧客。通過調(diào)查確定本企業(yè)不同品種產(chǎn)品的目標顧客，如以時尚、前衛(wèi)的標貼設計為主要特點的淡爽型啤酒是以青年人為主要消費群體，以綠色、保健功能為特征的各類保健型啤酒適合中老年人，無醇啤酒適合女士飲用等等，以便有針對性地在該區(qū)域投放產(chǎn)品。
7．未來市場的發(fā)展預測。通過調(diào)查對目標市場未來的發(fā)展趨勢及前景進行預測，找出影響市場發(fā)展的主要因素，分析可能的市場機會及不利情況，從而抓住一些新的機會，并對可能發(fā)生的不利情況及時采取應對措施，以減少企業(yè)損失。
通過對市場的以上調(diào)查之后，要對結(jié)果進行整理和分析，確定本企業(yè)產(chǎn)品在該市場的地位，明確優(yōu)、缺點，再進行市場細分，決定目標市場，并提出企業(yè)應采取的營銷策略及建議，供領(lǐng)導層決策，也為說服經(jīng)銷商經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品找到依據(jù)。 三、經(jīng)銷商的選擇
選擇經(jīng)銷商可從下列三個步驟進行。
1．企業(yè)選擇經(jīng)銷商
首先要明確一點，在這個階段，企業(yè)選擇經(jīng)銷商并不是雙向的，而是企業(yè)自己的選擇。只有先找出適合企業(yè)要求的經(jīng)銷商，才能真正按照雙向選擇的原則確定經(jīng)銷商。企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時可從以下幾個方面考慮，從中選出適合企業(yè)需要的經(jīng)銷商。
（1）經(jīng)銷商的基本情況調(diào)查，如年齡、學歷、從商時間、經(jīng)營狀況、家庭情況等。
（2）經(jīng)銷商的信譽和人品。
（3）經(jīng)銷商的需要。
（4）經(jīng)銷商對企業(yè)的忠誠度。
（5）經(jīng)銷商的銷售積極性。
（6）經(jīng)銷商經(jīng)營能力，可從經(jīng)銷商的經(jīng)濟實力、開拓市場的能力、銷售渠道的好壞、銷售網(wǎng)絡建設能力、經(jīng)營手段、倉貯能力、社會關(guān)系等方面考察。
（7）經(jīng)銷商的經(jīng)營思想和經(jīng)營方法是否符合企業(yè)的經(jīng)營理念。
2．經(jīng)銷商選擇企業(yè)
當產(chǎn)品進入一個新市場時，這個產(chǎn)品無論在其它區(qū)域具有如何高的知名度，是如何的暢銷，但對于這個新市場來說，就是一個新產(chǎn)品，在這個時期，可通過業(yè)務人員對經(jīng)銷商進行產(chǎn)品及企業(yè)介紹，使經(jīng)銷商對其完成從不了解到熟悉再到有信心經(jīng)銷的過程，業(yè)務人員可從以下幾個方面使經(jīng)銷商堅定經(jīng)銷信心。
（1）明確經(jīng)銷商具有在本地區(qū)對企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)，因為經(jīng)銷權(quán)就意味著財富。
（2）產(chǎn)品品牌情況。如果企業(yè)產(chǎn)品具有強大的品牌優(yōu)勢的話，無須多說，經(jīng)銷商也會了解的，如果企業(yè)產(chǎn)品不是知名品牌，就要從產(chǎn)品的其它方面的優(yōu)勢來說服經(jīng)銷商，如產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、差異化包裝、獨特的保健特點以及良好的售后服務等方面。
（3）企業(yè)的實力。經(jīng)銷商可能會因企業(yè)的強大的實力而經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品，也可能因為企業(yè)為處于上升期中小企業(yè)，從而更堅定與企業(yè)合作的信心，因為與處于上升期的中小企業(yè)合作，經(jīng)銷商會得到更加靈活的經(jīng)營策略、更多的發(fā)展機會和更大的利潤空間。
（4）企業(yè)的信譽度。
（5）產(chǎn)品的質(zhì)量及特色。
（6）產(chǎn)品的市場前景分析。
（7）產(chǎn)品具有其它競爭品牌所不具備的價格優(yōu)勢。
（8）企業(yè)文化和管理方法介紹。好的管理方法以及良好的企業(yè)文化氛圍可堅定經(jīng)銷商對企業(yè)未來發(fā)展的信心。
（9）企業(yè)的經(jīng)營理念介紹。
（10）在市場拓展期，企業(yè)可能給予的鋪貨量及宣傳促銷等。
（11）企業(yè)所能提供的銷售方法及建議。
（12）企業(yè)所能提供的銷售培訓。
（13）穩(wěn)固、長期的合作以及各種優(yōu)良的售前、售中、售后服務的承諾。
3．識別經(jīng)銷商的經(jīng)銷動機
當企業(yè)選定的經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品時，此時不要急于與其簽定合同，一定要把握好到底是你所列舉的哪一個或哪幾個方面的介紹打動了經(jīng)銷商，因為不同的動機決定了該經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品態(tài)度及手段的差別。一個動機不良的經(jīng)銷商往往缺乏耐性，當你提出誘人的鋪貨量、較優(yōu)惠的價格和良好的市場前景時就激情高昂，當談及產(chǎn)品質(zhì)量、特色及企業(yè)的信用、管理方法、經(jīng)營理念和企業(yè)文化時，心不在焉，這樣的經(jīng)銷商可能并沒有認同企業(yè)的價值觀，沒有與企業(yè)共同把市場做好做大的決心，結(jié)果往往經(jīng)不起市場的考驗，稍微遇到挫折就會放棄經(jīng)銷權(quán)，而全然不顧企業(yè)的利益。這樣的經(jīng)銷商顯然不是一個好的合作伙伴，一個優(yōu)秀的業(yè)務人員可以從與其交談及其行動上辯明動機不良的經(jīng)銷商。一個動機良好的經(jīng)銷商，看好的是市場長遠的規(guī)劃以及由此帶來的長久的利潤，所以其與企業(yè)合作的意愿很強烈，抵御市場風險的能力也更強，因此，在新市場開發(fā)時，對經(jīng)銷商的動機識別十分重要。
通過以上三個步驟，企業(yè)與經(jīng)銷商就在相互信任和相互了解的基礎上完成了對各自的雙向選擇，雙方都找到了自己滿意的合作伙伴。 四、制定經(jīng)銷商業(yè)務政策
企業(yè)在制定新市場的業(yè)務政策時要處理好以下幾個方面的問題。
1．制定新市場業(yè)務政策要作長遠規(guī)劃，應時刻讓經(jīng)銷商了解企業(yè)以后的打算，讓他們了解企業(yè)的政策是怎樣來保障他們的投入能得到相應的回報，對于具有發(fā)展?jié)摿Φ男率袌觯瑢幙稍谇岸瓴悔A利，甚至虧本，企業(yè)也應毫不猶豫地投入，不能圖一時之利，做出制定短期政策的行為，縱然會有短暫的收益，最終也將會是曇花一現(xiàn)，等到再進行二次開發(fā)時，困難就會更大。
2．對經(jīng)銷商綜合實力應有明確定位，制定政策要考慮經(jīng)銷商的實際能力。可以從經(jīng)銷商的經(jīng)濟實力、個性、經(jīng)營能力、管理能力、物流配送能力、經(jīng)銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面來定位，避免企業(yè)在制定政策時有所偏差，造成資源的大量浪費。
3．選擇適合該區(qū)域特點的業(yè)務人員。要加緊對業(yè)務員的培訓，使業(yè)務員具有較強的溝通能力、市場調(diào)研能力、市場開發(fā)能力、鑒別經(jīng)銷商本人及經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的問題并予以解決的能力。
4．企業(yè)與經(jīng)銷商應具有雙贏的觀念及觀念上的雙贏。雙贏不應僅僅只是一個口號，因為要使雙方在合作的過程中都獲利，伴隨而來的必然是雙方在合作的過程中都要承擔相應的責任和風險，如果沒有雙贏的觀念，很難保證雙方規(guī)范的行為。
至此，企業(yè)制定新市場開發(fā)期的業(yè)務政策就順理成章了，其中細節(jié)不再多談，下面就從開發(fā)新市場時需要注意的幾個關(guān)鍵問題作一探討。
1．業(yè)務員薪資。在開發(fā)新市場時，企業(yè)的業(yè)務員工資政策應重點向新市場傾斜，不能出現(xiàn)保護老市場既得利益的傾向，對新市場的開發(fā)必須制定更具激勵作用的工資政策，應實行“保底工資+提成”的工資政策，以激發(fā)業(yè)務員全力投入到新市場的開發(fā)中去。
2．協(xié)調(diào)關(guān)系。企業(yè)產(chǎn)品進入新市場時，要搞好與產(chǎn)品經(jīng)營有關(guān)的政府各職能部門的關(guān)系，幫助經(jīng)銷商協(xié)調(diào)好與當?shù)鼐祁惞芾磙k、工商、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等部門的關(guān)系，為企業(yè)產(chǎn)品的正常銷售鋪平道路。
3．廣告投入。在新市場的開發(fā)過程中，廣告的投放比例一般是在產(chǎn)品的導入期及成長期投入80%的費用，成熟期只是做一些加強或提醒式的廣告或公益活動。企業(yè)既然對所選擇的區(qū)域市場有了一個明確的了解和定位，廣告就應該投而不疑，應按照市場的客觀需求投入相應的費用。那種“經(jīng)銷商進多少貨，我就做多少廣告”的短視行為是完全錯誤的，應該避免，這種做法在一些中小企業(yè)很普遍。
4．鋪貨。在市場鋪貨的時間要集中，應集中在一周之內(nèi)將貨鋪到預先策劃好的各個環(huán)節(jié)，因為鋪貨時間過長，對于消費量大且消費快的啤酒產(chǎn)品來說，就顯得拖沓而松散，會消磨掉業(yè)務員及銷售渠道成員的信心；鋪貨量也要大，要鋪到大部分渠道成員的貨架上，不能只是將產(chǎn)品從一個倉庫轉(zhuǎn)移到另一個倉庫貯存起來。
5．擺正廣告宣傳與渠道推廣的關(guān)系。要使廣告宣傳緊跟銷售渠道，絕不可以提升品牌形象為由，在無企業(yè)產(chǎn)品的區(qū)域投入巨額廣告；促銷要緊跟鋪貨，產(chǎn)品鋪到哪里，要保證促銷品的及時跟進。總的說來就是宣傳和促銷要緊跟銷售渠道，只要計劃縝密，操作得當，就能達到預期效果。
6．助銷。當經(jīng)銷商在產(chǎn)品的集中推廣和正常銷售階段力不從心時，企業(yè)必須要有相應的助銷工作。在經(jīng)銷商集中精力完成目標任務的同時，企業(yè)要在鋪貨、招貼、條幅及回瓶上予以幫助，還要幫助經(jīng)銷商開拓市場、聯(lián)系客戶及促銷等。
