引論：我們?yōu)槟砹?3篇綜合秘書履職報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、能讓公司其他高管和董事及時了解監(jiān)管部門、投資者對公司的要求、希望和建議，從而影響甚至規(guī)范企業(yè)在經(jīng)營管理上的行為，達到外部投資者、監(jiān)管部門和社會公眾對企業(yè)的要求。
二、讓公司了解、認識，甚至認可董秘這個崗位所能夠起到的作用。董秘也只有在這個過程中才能對企業(yè)的情況有真實、透徹地了解，才能把公司的情況和監(jiān)管部門、投資者說得清楚，形成一種良性互動。對于上市公司來講，如何才能有一個好的治理結構，一個好的投資回報給到投資者，董秘可以說是關鍵，就像詩中說的：問渠哪得清如許，為有源頭活水來。所以說，內(nèi)部溝通更重要，是董秘做其他事情的根基、生命所在。
這個溝通過程實際上也是董秘參與企業(yè)的經(jīng)營管理決策的過程。
另外，董秘應該自己看重自己，只有自己看得起自己，別人才看得起你。我接觸的一些董秘，認為自己在公司高管中低人一等，沒有自信，對職位也沒有神圣的使命感，所以做起事情來很容易屈服。
新三板之董秘注意事項
第一是公司基本情況，這一節(jié)沒什么特別要注意的，通常是把去年的內(nèi)容直接拷貝過來。
第二是會計數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)摘要。這一節(jié)是財務部準備的，要點在于對較上年變化幅度大的項目的解釋，還有非經(jīng)常性損益的影響。有時候一家公司，凈利潤暴增，結果只是因為賣了些資產(chǎn)，而不是經(jīng)營持續(xù)性轉好。
第三是股本變動及股東情況。這里可以看到公司歷次融資和拆細造成的股本變動，那都是剪刀+漿糊的內(nèi)容。然后是前10名股東和前10名非限售股股東情況表。一般來說，每家公司里面都有主力機構駐扎，通過大股東的變動，能夠覺察到機構投資人的態(tài)度變化。不過定期報告一年只有四次，而董秘每月可以收到交易所信息結算中心提供的前200位股東名。在這節(jié)里還有個有用的信息，就是公司實際控制人的介紹。
第四是董事，監(jiān)事和高級管理人員情況，里面有公司主要領導的履歷介紹，以及薪酬情況。我讀每個公司的年報，都特別喜歡這一節(jié)。而且我發(fā)現(xiàn)，董事會上每個董事看的最仔細的，也是這一節(jié)的內(nèi)容。人最關注的是自己，董事們總是把簡歷讀了又讀，改了又改。有一次，證券代表忘記更新一位董事的年齡，立即被發(fā)現(xiàn)了，后來這一節(jié)我只好親自審核。高管的報酬和持股數(shù)在這節(jié)里是個重點，另外，公司員工情況中的員工數(shù)量和專業(yè)與年齡結構值得特別關注。
第五是公司治理結構，這一節(jié)通常是用垃圾文字堆砌出來的官樣文章。可以直接撕下來給孩子疊飛機。
第六是股東大會情況簡介，看看哪家機構派員來參加股東大會了，可幫助推算誰是這個公司的主力機構。有的公司還真的不想讓投資人參加股東大會，用的招數(shù)有跑到西藏開會的，也有專挑與同行業(yè)更著名的公司同時開會的。基金研究員分身乏術，上市公司也就樂得清閑。我所在的招商地產(chǎn)，永遠是在蛇口新時代廣場開股東會。好公司，當然不躲著股東。不過我也曾暢想，咱要是哪天也能到喀納斯開次股東大會，那該多好。
第七是董事會報告，這一節(jié)是整個年報的精華所在。不看報表，也要看董事會報告。這一節(jié)的主要內(nèi)容，是描述公司過去一年是怎么干的，干得如何，未來一年又準備如何發(fā)展。散戶是很少有人逐字逐句去看這些內(nèi)容，但是機構會。所以這一節(jié)主要是寫給機構看的。這里也是公司通過定期報告，傳遞關鍵信息，并主動控制投資者預期的關鍵。
第八是重要事項，涉及重大訴訟，重大重組，關聯(lián)交易等等。凡是有大量關聯(lián)交易的公司，在這里都是要看的重點，需要和往年的數(shù)據(jù)仔細對比。如果這節(jié)里有撤換會計師事務所的情況，那就要格外小心。沒有人愿意輕易撤換會計師，除非不能得心應手。
董事會秘書資格考試總體規(guī)定
上證所規(guī)定，將以上市公司信息披露和規(guī)范運作的合規(guī)性為重點，對董事會秘書的年度履職情況或離任履職情況進行考核。上市公司年度報告法定披露期限屆滿或董事會秘書離任前，董事會秘書應向上證所提交年度履職報告或離任履職報告。考核不合格的將計入上市公司誠信檔案。如上市公司董事會秘書或證券事務代表連續(xù)兩年考核不合格，或最近三年受到交易所公開譴責或三次以上通報批評，或連續(xù)兩年未參加董事會秘書后續(xù)培訓，以及出現(xiàn)不符合上市規(guī)則規(guī)定的任職條件等情況的，其董事會秘書資格證書將被注銷。
篇2
各企業(yè)為了規(guī)范董事會運作，制定和完善了多項規(guī)章制度，主要包括董事會議事規(guī)則、企業(yè)管理制度、“三重一大”決策制度實施細則、績效考核管理制度、公務車輛管理制度、公務接待管理制度、集團安全管理制度、財務內(nèi)部核算制度、內(nèi)部審計管理制度、招標管理制度、工程物資管理制度、子公司國有資產(chǎn)管理辦法及各種突發(fā)事件應急處置預案等。
二、企業(yè)董事會建設存在的突出問題
一是董事會制度不夠健全。董事會基本制度體系一般包括：董事會的規(guī)模與構成、董事的任職資格和條件、董事和董事會的職責職權、董事會專業(yè)委員會工作制度、董事會的會議與議事規(guī)則、董事會會議制度、信息與報告制度、董事會秘書工作制度、評價制度等。從調(diào)研的企業(yè)看，董事會制度尚不夠健全，有關管理制度還需要進一步制定與完善。
二是董事會的核心地位不夠突出。個別企業(yè)對董事會的職責、職權的掌握與理解不夠透徹，哪些是董事會的權力，哪些是經(jīng)理層的權力，劃分的不盡合理，董事會的權力沒有得到充分的確認。比如，有的公司審議重大事項時召開的會議，以領導班子會議或者是聯(lián)席會議代替董事會會議，未能體現(xiàn)董事會的獨立性及權威性。
三是董事會的會議決策機制不夠規(guī)范。有的企業(yè)召開董事會次數(shù)較少，不符合公司法規(guī)定；有的企業(yè)涉及“三重一大”事項未召開董事會進行集體決策；有的企業(yè)召開董事會會議，未通知監(jiān)事會成員列席。
四是董事會會議準備工作不夠細致和完善。有的企業(yè)董事會會議議程的安排、資料的準備不夠充分，會議通知和會議資料不能提前送達全體董事及監(jiān)事會成員以便充分調(diào)研、醞釀后發(fā)表意見；提案資料、會議記錄、董事會決議等相關資料不規(guī)范、不完整。
五是董事會成員空缺時間較長。有的企業(yè)董事退休或調(diào)離后，長時間未進行補選，未及時調(diào)整班子成員。
三、加強國有企業(yè)董事會建設的建議
一是規(guī)范董事會會議機制，提高董事會的核心地位。公司法規(guī)定董事會會議包括定期會議和臨時會議，一般情況每年度應當至少要召開四次定期會議，定期會議計劃應當在前一年年底之前確定。臨時會議是企業(yè)出現(xiàn)緊急和重大情況，需要董事會做出有關決策召開的會議。董事會會議議程的安排、會議議題及相關資料應當在會議召開之前送達全體董事和監(jiān)事會成員。會議紀要、投票的結果以及決議的表述要完整、清楚、準確的記錄，一人一票制，并由出席董事簽字確認，董事會會議記錄要保存完整。同時，董事會制度需要不斷創(chuàng)新。首先，應增強董事會的獨立性，這就是要求把企業(yè)董事會做“實”，讓董事會真正成為代表出資人利益的決策主體，實現(xiàn)董事會的科學化和精準化。其次，應該建立保證董事及時了解企業(yè)情況、獲得決策必要信息的責任制度，應當保證他們及時了解企業(yè)的運行情況和實際問題，為董事做出科學決策提供參考依據(jù)。第三，應該從制度上規(guī)范董事的履職行為，提高董事的履職能力和專業(yè)知識水平。
二是完善董事會報告制度。董事會通過工作報告制度接受國資委的監(jiān)督，國資委每年召開一次專題會議，聽取企業(yè)上一年度的工作情況，要求在進行報告的時候，既要肯定工作成績，又要分析存在的問題及其產(chǎn)生的原因。年度工作報告應當需要包括如下方面內(nèi)容：董事會制度建設與運轉情況、公司的發(fā)展情況、公司預算執(zhí)行情況與經(jīng)營活動的主要指標、公司經(jīng)理人員的經(jīng)營業(yè)績考核與薪酬情況、經(jīng)理人員的選聘情況、企業(yè)改革情況、企業(yè)職工收入與分配等涉及職工切身利益事項、全面風險管理或內(nèi)部控制體系的建設情況、董事會決定的公司內(nèi)部管理機構的設置及其調(diào)整以及公司的基本管理制度的制定和修改情況、董事會的主要工作設想等。
三是建立健全董事會和董事評價制度。評價董事會工作的重點是董事會運行的規(guī)范性和有效性，主要包括董事會的工作機構設置與制度建設、日常運行、決策科學性和效果以及對經(jīng)理層的監(jiān)督管理等情況。評價周期為年度評價，采取多維度評價的方式，分別由董事、黨委班子成員、經(jīng)理層成員、董事會秘書、部分職工代表和國資委進行評價，董事會評價工作還要聽取派出監(jiān)事會主席的意見，之后綜合各方面的意見，綜合形成董事會年度評價的意見予以反饋。
四是結合實際設立董事會的專門委員會。董事會下設審計和風險委員會、薪酬與考核委員會等專門委員會，用來為董事會決策提供咨詢意見，使決策更加科學化和合理化。審計和風險委員會的主要職責是指導企業(yè)內(nèi)部控制機制建設，審核公司的財務報告、審議公司的會計政策及其變動并向董事會提出意見，督導公司內(nèi)部審計制度的制定及實施，對企業(yè)審計體系的完整性和運行的有效性進行評估和督導，與監(jiān)事會和公司內(nèi)、外部審計機構保持良好溝通，對風險管理制度及其執(zhí)行情況進行定期檢查和評估，并向董事會報告結果。薪酬與考核委員會主要職責是負責擬定公司人員的經(jīng)營業(yè)績考核辦法和薪酬管理辦法，考核評價管理人員的業(yè)績，并依據(jù)考核結果，向董事會提出建議。
五是強化董事會的決策落實和監(jiān)督職能。董事會應加強對經(jīng)理層貫徹落實董事會決議的情況進行跟蹤，及時掌握執(zhí)行決策過程中的實踐動態(tài)，發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，及時提出意見及建議，保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃、預算計劃和各項決議等得到有效落實。制定經(jīng)理層業(yè)績考核辦法，對經(jīng)理層嚴格考核、有效激勵、約束到位。
六是探索選聘外部董事機制。引進外部董事充實到董事成員當中來，其目的有兩個：一是為了解決企業(yè)的外部力量對于企業(yè)內(nèi)部運作的監(jiān)督問題，本質(zhì)上要看董事會對于管理運作和業(yè)績考核能否進行獨立監(jiān)督。另外一個目的是董事會中有成員來自企業(yè)外部，他們能為董事會帶來新的信息、新的思考方式以及新的資源，也就是說，外部董事會參與到公司的決策過程中來，可以為管理人員提供更多的建議和支持，體現(xiàn)其作為“決策專家、經(jīng)營顧問”的角色效能。
篇3
截止9月20日，全縣郵儲余額17636萬元，凈增余額1996萬元，
完成全年計劃的62.37%，點均余額2204.50萬元,活期比重31.33%；保費383萬元，完成全年計劃的93.41%，每月工資500多萬元，每月代收稅40多萬元，1-9月份無案件發(fā)生。
二、自查和剖析檢查
1、綜合管理
（1）、縣局儲匯資金票款安全聯(lián)席會議領導重視，按期和定期召開，會議議題明確，經(jīng)營思路清晰，措施要求具體。
（2）、局長按期和定期召開了儲匯資金票款安全聯(lián)席會議，對存在問題有整改措施和要求。
（3）、分管局長按月填報檢查報告書，并按月對儲匯稽查員、農(nóng)村郵政檢查員、安全保衛(wèi)人員、儲蓄會計的檢查報告書均進行了審簽，提出了建議意見及要求。
（4）、儲匯稽查員的履職情況：
按年制定了儲匯稽查計劃，認真開展了儲匯稽查工作，并認真填寫了原始稽查記錄、稽查記錄1-9表,按月填報了儲匯稽查報告書，檢查網(wǎng)點有走訪用戶記錄。
（5）、安全保衛(wèi)的履職情況：
按月填寫了安全保衛(wèi)檢查報告書，檢查內(nèi)容齊全，檢查發(fā)現(xiàn)的問題敢于逗硬考核；
（6）、農(nóng)村郵政檢查員的履職情況：
按月填寫了農(nóng)村郵政檢查報告書，檢查內(nèi)容較為全面，查賬記錄齊全，對代辦所、投遞人員的檢查較落實，有走訪用戶記錄。
2、檢查儲匯會計和儲匯出納的檢查：
（1）、核對7-8月份郵儲、電子匯兌銀郵余額、7-8月份郵儲、電子匯兌資產(chǎn)負債表銀行余額，銀行對帳單余額，出納銀行日記帳余額、出納收支日報余額，帳帳相符。
（2）、檢查現(xiàn)金支票：轉賬支票。印鑒管理：現(xiàn)金支票，轉賬支票由儲匯出納保管，出納印鑒，會計印鑒由各自管理，財務提款專用章由局辦公室秘書保管；建立購買支票登記簿，作廢支票及時上交會計，現(xiàn)金轉賬支票連號使用，儲匯出納賬簿無挖、刮、擦、補，賬頁無撕毀現(xiàn)象，改賬符合要求。
（3）、會計每月到銀行領取對賬單，按月對銀行賬單進行勾核。
（4）、會計未按頻次對網(wǎng)點業(yè)務指導和檢查。
4、金庫管理檢查：
（1）、現(xiàn)場盤點出納庫存現(xiàn)金賬實相符。
（2）、按規(guī)定建立了金庫“五大簿”，但金庫、票庫值守由于條件所限未落實雙人二十四小時值守。
（3）、儲匯出納和綜合出納輪崗，金庫內(nèi)鑄鐵保險柜鑰匙交接未在鑰匙交接本上登記交接。
5、儲蓄事后監(jiān)督，電子匯款事后檢查：
（1）、儲蓄事后監(jiān)督：盤點重要空白憑征管理賬實相符，密碼設置嚴密，管理完好，審核勾核不到位，報表有漏加蓋審核人員名章的情況。
（2）、電子匯款事后檢查：盤點重要空白憑證賬實相符，對手工網(wǎng)點收匯、兌付及時進行了補錄，審核勾核不到位，報表有漏加蓋審核人員名章的情況。
6、中間業(yè)務檢查：
（1）、養(yǎng)老金。工資由委托單位先將的資金轉入縣局指定的賬戶，出納收到進賬單后，將單位的細表交給網(wǎng)點，網(wǎng)點通過中間業(yè)務平臺做代字業(yè)務處理。會計、出納做相應賬務處理，每月工資500多萬元。
（2）、保險業(yè)務，各網(wǎng)點按天繳款，會計按天收款，憑證次日結清，截止9月15日共計保費383萬元。
（3）、代收稅款，建立重要空白憑證登記簿，通過現(xiàn)金收繳和儲蓄代扣進行，按月與稅務部門結清賬務，每月代收和儲蓄代扣稅款40多萬元。
7、押運鈔管理：
（1）、現(xiàn)場檢查運鈔車車況較好，運鈔中嚴格執(zhí)行了規(guī)章制度未
搭載無關人員。
（2）、防爆槍、彈分管落實。
8、縣局中心機房管理：
機房建立了設備管理制度、安全保密制度、系統(tǒng)維護管理制度、機房管理制度、監(jiān)控設備管理辦法等制度并上墻，嚴格執(zhí)行了無關人員不能進入機房制度。
9、儲蓄聯(lián)網(wǎng)點的剖析檢查：
（1）、大石支局：
a、銀行余額113097.44元，核對銀郵余額相符，支局無手工銀行日記賬。
b、密碼管理：己按規(guī)定設置儲蓄臺席“三級”密碼和電子匯兌密碼，但執(zhí)行有一定差距，現(xiàn)場檢查儲蓄普柜、綜柜是普通柜員一個人掌握使用，三級密碼成了二級密碼，存在安全隱患。
c、大額存取款預約登記不規(guī)范，無大額存取款登記，新開卡登記簿7月—9月無記錄，現(xiàn)場檢查營業(yè)情況處理業(yè)務質(zhì)量較差。
（2）、孔京支局：
a、按月按頻次對支局進行了安全防范設施檢查，按月召開了內(nèi)控制度學習，但學習記錄不全。
b、金庫管理，己按規(guī)定建立了金庫“五簿”，但在執(zhí)行中有一定差距，經(jīng)手人姓名字跡潦草，金庫、票庫鑰匙交接登記不及時。
c、支局長履職情況，未按日及時審核繳撥款單、儲蓄日報單和電子匯款日報單，繳撥款單簽字潦草，對盤點現(xiàn)金查賬節(jié)目不全，未對儲蓄查帳，鄉(xiāng)投員有時利用逢場天有坐堂收費現(xiàn)象。
d、大額存取款登記與大額預約登記不符，未嚴格按大額預約登記制度執(zhí)行，營業(yè)室現(xiàn)金超限未放入鑄鐵保險柜。
e、執(zhí)行儲蓄“三級”密碼管理較差，普通柜員和綜合柜員是一個普通柜員保管使用，存在安全隱患。
（3）、吳東支局：
a、儲蓄營業(yè)員執(zhí)行離柜簽退或正式簽退制度較差。
b、金庫管理，已按規(guī)定建立金庫“五大簿”，但在金庫、票庫出入庫人員登記方面不規(guī)范，經(jīng)手人姓名字跡潦草，出入時間不符。
（4）、雙福支局：
a、金庫管理，已按規(guī)定建立了金庫“五大簿”，但執(zhí)行有一定
差距，現(xiàn)金出入庫登記簿未放入金庫內(nèi)的鑄鐵保險柜，金庫內(nèi)的鑄鐵保險柜未關鎖，金庫內(nèi)存放有包裹和分發(fā)的報刊雜志，造成有其他工作人員進入金庫。
b、大額存取款登記和預約登記不符，預約登記已按規(guī)定執(zhí)行，
但大額支付未登記。
（5）、清江支局：
a、支局長履職情況：支局長未按頻次進行履職檢查記錄，對
代辦所、投遞員未按頻次進行檢查，無走訪用戶記錄。
b、鄉(xiāng)投員、代辦員到支局報帳未將結存委托代存單帶到支局
銷號核對結存數(shù)。
c、營業(yè)室衛(wèi)生較差。
（6）、桂花支局：
a、支局長履職較差，未能規(guī)定檢查頻次對代辦所投遞員進行檢
查和業(yè)務指導，未按日審核儲蓄和匯兌日報表，對業(yè)務檢查頻次不夠。
b、金庫管理：按規(guī)定建立了金庫“五大薄”等，但現(xiàn)金出入登
記未放入鑄鐵保險柜。
c、鄉(xiāng)投員、代辦員到支局報賬未將結存委托代存單帶到支局銷
號核對結存數(shù)。
（7）、新新支局：
a、現(xiàn)場盤點金庫結存現(xiàn)金和營業(yè)現(xiàn)金賬實相符。
b、儲蓄、電子匯款、重要空白憑證賬實相符。
c、支局長履行檢查內(nèi)容不全，檢查頻次不夠。
d、按規(guī)定建立了金庫“五大薄”，但執(zhí)行有一定差距，金庫進
出入登記未按實際進出入頻次登記。
（8）、縣局郵政班：
a、班長的履職情況：對儲蓄日報表和電子匯兌日報表，繳撥
款單審核不很落實，對安防設施的檢查和查賬頻次不夠。
b、營業(yè)室內(nèi)的鑄鐵保險柜未使用密碼。
c、未嚴格執(zhí)行大額取款預約登記，大額預約登記與大額支付登
記不符。
篇4
首先，要善于溝通、協(xié)調(diào)。良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是董秘的一項基本素質(zhì)要求，這也是其諸多工作的關鍵所在。在公司內(nèi)部，董秘不僅要將董事會的決策和意圖轉達至經(jīng)理層，協(xié)助經(jīng)理層更好地融會貫通，嚴格貫徹和執(zhí)行；同時，也肩負著將經(jīng)理層的初步規(guī)劃和決策上傳至董事會，確保董事會深刻理解經(jīng)理層的經(jīng)營思路。在對外關系處理上，董秘還須融洽地處理公司與投資者的關系，但是在實際的工作中，往往會產(chǎn)生信息不對稱引發(fā)的種種情形，這就要求作為溝通紐帶和橋梁的董事會秘書憑借其積累的經(jīng)驗和敏銳的感知，于紛雜的關系中切中問題的肯綮，發(fā)揮其主動性和積極性，調(diào)配一切資源，保障各方可以充分地交流和溝通，實現(xiàn)共同利益。
篇5
一、念好“四字訣”（精、準、細、嚴），做好精細化管理的加法
（一） “精”，就是做精、求精，追求最佳、最優(yōu)
1.優(yōu)化信貸審批流程，有力提升質(zhì)效。商業(yè)銀行應對各類貸款品種操作規(guī)程進行了全面梳理，將各貸種的操作流程歸納為了一個大的操作流程。以此流程為基礎，一是成立放款中心，實現(xiàn)“貸放分離”，變“崗位制衡”為“部門制衡”，有效提升信貸質(zhì)量；二是實施“檔案不回頭”，倒逼各環(huán)節(jié)高度重視檔案質(zhì)量，落實流轉環(huán)節(jié)責任，提高業(yè)務處理效率；三是規(guī)范審查審批結論，使結論更詳實，更具操作性；四是對審查發(fā)現(xiàn)問題進行ABCD 分類，避免“眉毛胡子一把抓”、“大小問題都不放過”，防范實質(zhì)性風險的同時，提升客戶體驗。
2.完善網(wǎng)點合規(guī)檢查，大大提升效率。一是在檢查人員上作了創(chuàng)新和優(yōu)化，由網(wǎng)點綜合柜員代為履職，節(jié)約檢查成本，提升網(wǎng)點人員的合規(guī)意識和技能水平。二是優(yōu)化合規(guī)檢查內(nèi)容。實現(xiàn)對網(wǎng)點業(yè)務的全覆蓋。三是優(yōu)化問題整改過程。針對合規(guī)檢查或?qū)徲嫲l(fā)現(xiàn)的問題，召開問題審議會，集體討論，對問題準確定性，并排查共性和重大問題，以點上發(fā)現(xiàn)問題、面上解決問題的思路推進整改工作。四是優(yōu)化合規(guī)檢查模塊。按非現(xiàn)場檢查為主、現(xiàn)場檢查為輔的思路，設計檢查模塊，提升檢查效率。
3.量化審計評分標準，細節(jié)創(chuàng)造效益。一是實施了對二級支行內(nèi)控積分排名。實施單項業(yè)務積分排名和評價工作的正向激勵，為評價二級支行的內(nèi)控水平創(chuàng)造了一種量化方法，促進二級支行持續(xù)改進內(nèi)控狀況，也為人力資源部的績效考評提供依據(jù)。二是改進對一級支行的內(nèi)控評價。在滿足上級行評價要求的基礎上，結合實際增加評價內(nèi)容，將各部門的條線評價、二級支行內(nèi)控積分排名、消費者權益保護等工作均納入評價內(nèi)容。
（二） “準”，是準確、準時
1.全流程時效管理，提升競爭力。商業(yè)銀行為提升貸款業(yè)務市場競爭
能力，應制定了各貸種各環(huán)節(jié)的作業(yè)流程及時限要求。個人商務貸款業(yè)務全部流程應在14 個工作日內(nèi)完成；小額貸款全部流程應在7 個工作日內(nèi)完成；個人住房按揭貸款業(yè)務全部流程在5 個工作日內(nèi)完成；個人綜合消費貸款、個人信用消費貸款業(yè)務全部流程在7 個工作日內(nèi)完成；小企業(yè)抵押類貸款全流程時效控制在20 個工作日以內(nèi)，小企業(yè)單筆業(yè)務全流程時效控制在16 個工作日以內(nèi)。通過全流程時效管理，工作效率和客戶口碑明顯提升。
2.審查審批限時服務，提高支撐力。審查審批限時服務承諾制，具體是指，供應鏈、小企業(yè)、個人經(jīng)營性貸款承諾T+3；消費類貸款業(yè)務承諾T+2；小企業(yè)額度項下單筆貸款支用業(yè)務承諾T+1；個人額度項下支用業(yè)務承諾當天反饋審查意見。單人審批業(yè)務審查完成后1 個工作日內(nèi)完成審批；雙人審批業(yè)務則在2 個工作日內(nèi)完成審批；每周召開兩次貸審會，貸審會委員當場出具審批意見單，貸審會秘書最遲于次日匯總完成審批意見并下發(fā)審批決策意見單。按日公布審查審批臺帳，按月通報審查審批情況，接受前臺監(jiān)督。
3.定時定人充分履職，提高執(zhí)行力。為使貸審會成員充分履職，為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造積極條件，將貸審會固定安排在每周二、四下午。貸審會參會人員實行排班制。每次貸審會授信管理部必須參加，其他部門委員進行周二、四排班。定下A、B 崗，A、B 崗都參加不了時，主動報備貸審會秘書。貸審會實行回避制度，主任委員為分管授信管理部的行長，前臺業(yè)務部門的委員不審批自己條線業(yè)務。
（三）“細”，是做細，細分目標和流程、細分市場和客戶。
1.細分目標、細配資源，實現(xiàn)效益最大化。商業(yè)銀行應強化精細化目標管理，目標按各種檔次細化分解，配以不同的激勵考核辦法和相應的資源，建立有效的正向激勱機制。
2.細分客戶、細制方案，實現(xiàn)效果最大化。個金融業(yè)務針對不同的客戶群針對性的推出營銷活動方案。方案從策劃、客群分析、費用測算、營銷話術、業(yè)務宣傳、方案培訓每個環(huán)節(jié)均進行了細節(jié)描繪。城市網(wǎng)點業(yè)務宣傳更多與同業(yè)接軌，線上與線下并行。鄉(xiāng)村網(wǎng)點的宣傳則更多地符合當?shù)亟?jīng)濟情況和民俗，簡單而直接，一目了然，宣傳效果明顯提升。
3.細分團隊，細推項目，實現(xiàn)兵力集中化。為了有效打通市縣、前后臺之間的屏障，商業(yè)銀行把分行要的效果、縣支行要的業(yè)績、落地經(jīng)辦人員要的績效都綁定在一起，多種形式對項目小組進展進行定期通報，同時對項目小組進行動態(tài)管理，叫停或取消長期無進展項目小組，以便把精力集中到優(yōu)質(zhì)項目上。
（四） “嚴”就是嚴格執(zhí)行，對管理制度和流程嚴格控制
1.貸后管理積分制，保障資產(chǎn)質(zhì)量。商業(yè)銀行創(chuàng)新試行積分管理，對小企業(yè)和個人貸款業(yè)務的貸后管理實行月度積分、年度考評。不僅對是否及時上交貸后報告進行打分，還對貸后報告質(zhì)量進行打分，保證了貸款質(zhì)量持續(xù)安全可控。與此同時，對個人貸款客戶實行100%電話回訪，并建立有客戶電話回訪臺賬。回訪制度不僅提升了客戶滿意度，同時提升了客戶經(jīng)理的服務意識，增加了放款流程的合規(guī)性。
2.各級施行績效考評，鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)。商業(yè)銀行應嚴格執(zhí)行《內(nèi)設部門員工月度績效考評辦法》和《部門負責人月度績效考核辦法》，加強對部門工作的過程管理，進一步提高部門員工的服務意識和業(yè)務能力，提升部門服務質(zhì)量和工作效率。每月根據(jù)部門負責人及部門員工工作計劃完成情況及工作表現(xiàn)進行考評，考評結果應用在績效分配中。合理拉開了員工間的收入差距，提高了優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部的工作積極性。
二、算好“四本賬”（費用成本、人力成本、運營成本、資金成本），做好成本管控的減法
（一）優(yōu)化管控模式，壓降費用成本
1.調(diào)結構，提高廣告費使用效益。商業(yè)銀行廣告取得的效果進行評估的基礎上，應調(diào)整廣告宣傳的結構和內(nèi)容，大幅減少形象廣告，增加產(chǎn)品廣告。
2.定標準，降低“三項”費用支出。商業(yè)銀行嚴格控制接待、會議標準，避免鋪張浪費，降低招待費、會議費、差旅費支出。其中，交通方面仍嚴格按照距離、時間等標準，鼓勵員工選擇經(jīng)濟便捷的交通工具。
3.控新增，降低固定資產(chǎn)折舊費。
（二）優(yōu)化營銷、管理模式，節(jié)約人力物力成本
1.深化銀網(wǎng)合作，建設網(wǎng)上直銷團隊。通過直銷團隊，既彌補了業(yè)務發(fā)展缺口部分，又節(jié)約了蘇州業(yè)務發(fā)展的人力成本，提高了該產(chǎn)品的收益。
2.管控集中采購，節(jié)約人力物力支出。各商業(yè)銀行應加強對物資集中采購的歸口部門的管理與考核，通過辦公室對物資集中采購工作的扎口管理，一是對物品價格起到把控作用，二是保證了采購物資的質(zhì)量，同時減輕支行采購工作的壓力，符合財務管理的要求。
（三）持續(xù)改造低產(chǎn)網(wǎng)點，降低運營成本
高度重視低產(chǎn)網(wǎng)點整治工作，有計劃的進行合理的遷移、安排。每年可節(jié)約房租費4，押運費、保安服務費、水電費等基礎營業(yè)費用，同時減少了客戶維護，業(yè)務宣傳的相應支出。
（四）強化利率和資金流動性管控，節(jié)約資金成本
1.推進利率精細化管理，嚴控優(yōu)惠利率。一方面分時段、分產(chǎn)品、分客戶群制定了適應本地區(qū)利率市場的存貸款業(yè)務指導利率，在上級行授予的利率審批權限內(nèi)進一步實施分級審批，擴大了利率審核范圍強化定價底線管控；另一方面，分貸種、分情況制定了信貸業(yè)務優(yōu)惠利率申請執(zhí)行標準，量化針對每項優(yōu)惠條件可給予的優(yōu)惠幅度，提高了利率審批決策的科學性。推動利率精細化管理，杜絕無限制向客戶讓利，使利率優(yōu)惠成為營銷成本，換取客戶綜合收益最大化。
2.強化流動資金精確管理，節(jié)約資金成本。一是在分支機構設立資金管理員，實時監(jiān)控資金動態(tài)；下發(fā)資金頭寸管理通報和流動性風險報告；對資金頭寸報備中的突出問題逐一專題分析，三管齊下提高各級相關人員認識和技術水平。二是壓降網(wǎng)點現(xiàn)金、降低在途資金、加快加強繳交以壓降金庫庫存、降低同業(yè)存放余額，做小備付率考核指標的四個分子指標，。三是壓降金庫庫存，制定《現(xiàn)金中心庫存現(xiàn)金壓降激勵辦法》。
三、下好“一盤棋”（提高單個客戶貢獻度），做好綜合營銷的乘法
優(yōu)化客戶經(jīng)理管理，提升其綜合營銷意識和技能。一是提高客戶經(jīng)理議價意識和綜合營銷意識，在績效辦法中，將實際放款利率與信貸績效掛鉤；將季度個人綜合營銷指標與個人季度績效基數(shù)進行掛鉤。二是完善客戶經(jīng)理評級及綜合評價辦法，打破了客戶經(jīng)理按業(yè)務條線分類的模式，有效整合個金、公司、信貸業(yè)績，推進交叉營銷；對客戶經(jīng)理業(yè)務報審質(zhì)量、貸款簽約發(fā)放質(zhì)量、貸后履職和教育培訓四個環(huán)節(jié)定期進行評價通報，評價結果作為客戶經(jīng)理等級評定、評優(yōu)評先，勞務用工轉聘及崗位調(diào)整、退出的有效依據(jù)。三是建立客戶經(jīng)理準入、退出機制。四是組織客戶經(jīng)理營銷系列培訓和季度技能大賽。多措并舉，有效解決客戶經(jīng)理新制度掌握不全面、缺乏主動而獨立的營銷能力、議價能力弱、業(yè)務報審質(zhì)量一般等問題。以客戶經(jīng)理綜合營銷能力的飛越，大大提升單個客戶的綜合貢獻度，化解利率市場化帶來的市場危機、客戶源危機。
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一、強化自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。我將堅持學習，認真學習政治理論、法律法規(guī)政策、業(yè)務知識和先進經(jīng)驗，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì)；我將提高黨性修養(yǎng)，牢記宗旨觀念，不以權謀私，不搞旁門左道，堂堂正正做人，清清白白為官；我將解放思想，銳意進取，開拓創(chuàng)新，積極探索和掌握新形式下發(fā)展計劃工作的特點和規(guī)律，以嶄新的思維，創(chuàng)新的勇氣不斷開創(chuàng)工作的新局面，實現(xiàn)發(fā)展計劃工作的新跨越；我將注重團結，改進作風，以身作則，當好表率，錘煉出一支重實效、過得硬的發(fā)展計劃工作隊伍。
二、強化調(diào)查研究，增強調(diào)控能力。我將團結帶領發(fā)展計劃局全體職工，深入基層，深入群眾，調(diào)查研究，認真分析縣域經(jīng)濟狀況，把握經(jīng)濟運行脈搏，總結成功經(jīng)驗，找準問題癥結，提出發(fā)展建議，做到宏觀調(diào)控有力，綜合協(xié)調(diào)有方，經(jīng)濟預警有為。
篇7
2、建立“人大代表活動室”，為代表開展活動提供平臺。各街道辦事處都建立了代表活動室。代表活動室的檔次比以往有所提高，西辦和任圩辦還分別建立市、區(qū)兩級人大代表活動室，為代表履職創(chuàng)造了良好條件。
3、各街道人大工委依法開展監(jiān)督，監(jiān)督效能進一步強化。在同級黨工委的重視和支持下，各街道人大工委依照憲法和法律賦予的職權，積極開展監(jiān)督工作，為推動本轄區(qū)經(jīng)濟社會健康發(fā)展做出了應有的貢獻。按照《監(jiān)督法》、《地方組織法》等法律法規(guī)的規(guī)定，緊緊圍繞黨工委的中心工作和群眾關心的熱點、難點問題確定人大監(jiān)督工作的重點。街道人大工委建立了上下聯(lián)動工作機制。在相山區(qū)人大常委會組織的視察、執(zhí)法檢查、聽取“一府兩院”專項工作報告等活動中，基層人大工委充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，按照常委會的整體部署，同期開展對本轄區(qū)有關部門工作情況的檢查活動。街道人大工委及時跟進，為常委會依法監(jiān)督提供了有力支持和翔實依據(jù)。同時，通過區(qū)、街道兩級人大協(xié)同工作、優(yōu)勢互補，使區(qū)人大監(jiān)督工作的深度和廣度得到進一步擴展。
4、積極參與街道辦事處的中心工作。街道人大工委在完成本職工作的同時，還積極參與轄區(qū)的中心工作。街道人大工委根據(jù)各自的特長，有的參與招商引資，大力支持轄區(qū)的經(jīng)濟建設;有的參與穩(wěn)定工作;有的參與安全生產(chǎn)、計劃生育工作;有的還參與拆遷工作等等，把人大工作融入到轄區(qū)的中心工作，做到了“分工不分家”，有力促進了辦事處各項工作的全面開展。
二、街道人大“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作經(jīng)驗與做法
1、區(qū)委重視街道人大工委的組織建設。區(qū)委從區(qū)各街道辦事處實際出發(fā)，綜合考量，選拔優(yōu)秀干部任各街道人大工委主任。已任命的人大工委主任素質(zhì)高、接受新生事物快，給全區(qū)人大工作注入了蓬勃的生機與活力。
2、區(qū)人大常委會堅持依法指導、支持基層人大充分發(fā)揮作用。區(qū)人大常委會及時舉辦街道人大干部培訓班，還制定了《街道人大工委工作規(guī)則》等三個工作制度，這都為基層人大開展工作奠定了堅實的基礎。
3、街道辦事處黨工委重視并支持同級人大工作。在平時工作中，街道黨工委從實際出發(fā)，支持同級人大履行職能，監(jiān)督行政工作，幫助解決工作中遇到的困難和問題。對人大組織的活動，從財力、物力和人力上給予大力支持，為人大開展工作提供了保障。
4、街道人大工委與同級黨政班子建立了和諧的工作關系。基層人大能夠緊密圍繞同級黨工委中心工作，積極參與處理群眾關心的熱點、難點問題。人大工委能自覺維護同級黨工委的權威，主動向黨工委匯報工作，爭取支持。在處理與行政機關的關系上，街道人大做到了既監(jiān)督又支持，凡是合法的行政行為，積極協(xié)助其推進工作。
三、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作中存在的問題
街道人大工委，是區(qū)建區(qū)以來首次設立，目前屬探索階段。各工委雖然做了很大的努力，也取得了初步成效。通過調(diào)研，調(diào)研組一致認為，街道人大工作還存在著以下問題和不足：超級秘書網(wǎng)：
1、街道人大工委機構還不夠健全。按照街道人大工作規(guī)則的規(guī)定，每個街道人大工委成員由3-5人組成，目前，各街道人大工委只有主任或副主任一人。有的配備了專職或兼職的工作人員，有的未明確工作人員。
2、街道人大工委工作開展還不夠平衡，其主要原因是受到客觀條件的限制。
3、街道人大工委的宣傳工作比較薄弱，宣傳的力度還有待于加強。
四、解決問題的辦法與措施
為加強街道人大工委的建設，使其在區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中更好地發(fā)揮作用，調(diào)研組針對存在的問題和不足，提出如下建議：
1、加強自身建設。按照街道人大工委規(guī)則規(guī)定的職數(shù)，各人大工委要把工委成員建議名單盡快報交區(qū)人大常委會，爭取上半年完成各工委的班子建設。
篇8
一、超前分析預判是做好綜合協(xié)調(diào)的先決條件
“不打無準備之仗，方能立于不敗之地”。細致充分的事前準備對綜合協(xié)調(diào)工作的重要性不言而喻。辦公室業(yè)務點多面廣且時間緊、要求高，只有始終保持良好的工作前瞻性，凡事想在前面，做在前面，才能在千頭萬緒的工作中時刻掌握主動、協(xié)調(diào)有度。
（一）工作前瞻性源于對本職業(yè)務的精通
對本職工作的精熟程度既是判斷員工崗位履職能力的重要依據(jù)，也直接關系到工作前瞻性的好壞與否。辦公室人員只有熟練掌握了本職崗位范圍內(nèi)的所有業(yè)務，才能從宏觀上對各項工作的輕重緩急做出合理判斷，從而將每天、每周、每月的具體工作規(guī)劃得井井有條，做到從容不迫。反之，則會陷入“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的惡性循環(huán)或是“眉毛胡子一把抓”的混亂局面，即使終日忙碌，工作質(zhì)量也難以保證。
（二）工作前瞻性體現(xiàn)對工作重點的把握
作為全單位正常運轉的龍頭，辦公室必須時刻保持自身工作方向與全單位的重點目標、中心任務高度統(tǒng)一。以黨委辦公室為例，根據(jù)市油田黨委重點任務安排，黨辦將2014年工作重點確定為全面深化改革、群眾路線教育實踐活動第二階段以及“訪惠聚”活動。其他如文秘、會務、調(diào)研、督查等具體工作均圍繞這三項中心任務展開。在此基礎上，黨辦在內(nèi)部提前協(xié)調(diào)人員，集中精干力量攻堅關鍵環(huán)節(jié)；在外部通過超前謀劃、提早介入，統(tǒng)籌安排各相關單位及部門具體工作。使許多任務目標早于規(guī)定的時間節(jié)點完成，為查漏補缺和整改提高預留了足夠的“緩沖期”，從而確保了工作質(zhì)量。
（三）工作前瞻性彰顯了強烈的責任意識
強烈的責任意識和敬業(yè)精神是干好辦公室工作的必備素質(zhì)之一，綜合協(xié)調(diào)工作中存在著大量的不確定因素和隨機性事件，需要隨時準備面對各種未知的突況。所以辦公室人員心中必須時刻裝著工作，對各種計劃內(nèi)工作提前進行安排籌備，對可能出現(xiàn)的突況提前做好應急預案，才能夠在任何情況下都處變不驚、應對自如。反之，如果平時沒有足夠的思想準備和長遠的眼光，一旦事到臨頭，則難免顧此失彼。
二、實現(xiàn)領導意圖是做好綜合協(xié)調(diào)的核心目標
對辦公室而言，主要領導的滿意程度是衡量其工作質(zhì)量的最重要標準。這一特性決定了辦公室在任何工作中，都必須以準確領會并嚴格執(zhí)行領導意圖為最高準則和最終目標。
（一）提高工作質(zhì)量必須以把握領導意圖為出發(fā)點
辦公室作為直接為領導服務的辦事機構，在具體工作中必須做到“三個堅持”。
一是要堅持“到位不越位”的工作原則。對于事關整個工作大局的方向性問題和各種難以拿捏的具體細節(jié)，及時請示主管領導或單位主要領導進行決策，力求自身的工作思路和領導的期望要求完全一致。
二是要堅持“服從不盲從”的工作態(tài)度。隨時收集匯總工作進展情況并如實呈報領導，確保領導能全面準確掌握實時信息并據(jù)此做出科學決策；充分發(fā)揮參謀助手作用，適時地提出合理化建議，不當“二傳手、應聲蟲”。
三是要堅持“參與不干預”的工作紀律。對于領導尚不知曉的事，絕不大包大攬，越俎代庖；對于領導尚未決斷的事，絕不擅自做主，先斬后奏；對于領導已經(jīng)決定的事，盡全力予以貫徹落實，不過多強調(diào)客觀困難，不陽奉陰違。
（二）提高工作質(zhì)量必須以嚴格貫徹執(zhí)行為落腳點
當領導意圖明了后，怎樣將其不打折、不走樣地執(zhí)行下去，就成了工作的重中之重。在實際工作中，辦公室人員必須正確對待“三種關系”。
一是“權”與“責”之間的關系。要認清領導工作目標的統(tǒng)一性與職權任務的差異性之間的關系。盡管領導在決策時可能會聽取辦公室人員的建議，其決定也往往由辦公室負責傳達落實；但必須時刻謹記辦公室不是權力部門，只有執(zhí)行領導決策的責任，沒有代替領導決策的權力，更不能假領導之名發(fā)號施令。
二是“抓”與“放”之間的關系。作為直接對領導班子負責的辦事機構，辦公室在工作中必須準確拿捏“抓”與“放”之間的平衡。所謂抓，即是要敢于直面工作“梗阻點”，找準那些難以落實的環(huán)節(jié)和問題；以捅“馬蜂窩”的精神，“敢”字當頭，敢于抓住不落實的事，追究不落實的人。要善于發(fā)現(xiàn)工作“空白點”，對于領導未做明確要求而又不可忽視的工作細節(jié)，及時做好監(jiān)督檢查，推動各項工作全面、順利落實。所謂“放”，即是要明白辦公室只是綜合性辦事機構，對于生產(chǎn)現(xiàn)場的實際問題，既不如基層站隊了解情況，也不如專業(yè)科室精通技術，因此只要如實傳達領導要求并實時追蹤工作進展即可，切忌過多干預具體細節(jié)；如果盲目指手畫腳，“外行指揮內(nèi)行”，其結果必然是基層無所適從，工作事倍功半。
三是“硬”與“軟”之間的關系。辦公室人員常常因為提前得知某些秘密信息或被領導委以某項任務而受到種種誘惑。因此，秉公辦事、嚴守機密既是每一名辦公室人員必備的職業(yè)操守；更是不能逾越的“硬”原則、“硬”紀律。與此同時，工作性質(zhì)決定了辦公室人員常常站在風口浪尖上，置身于矛盾的焦點之中，難免被誤解，遭埋怨；這時如果一味地“硬”而不注意方式方法，就很可能在工作接觸中傷害他人感情，引來種種非議。因此，必須要通過工作技巧、交際藝術等“軟”手段來消除矛盾，左右逢源。所以，良好的心理承受能力和對原則性、靈活性的合理把握是干好辦公室工作的基本要求，而巧妙應對各方責難和詰問，在談笑風生中化解種種尷尬局面，更是對為人處事能力的一大考驗。
三、嚴格管理考核是做好綜合協(xié)調(diào)的重要保障
規(guī)范的崗位職責、嚴格的管理制度以及全員考核的問責機制是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標志。綜合協(xié)調(diào)工作兼具靈活性和原則性兩方面要求，因此，規(guī)范的工作制度和流程管理對于提高工作質(zhì)量更顯得尤為重要。
（一）職責劃分確保了工作歸屬無盲區(qū)
嚴格的管理制度既是每位員工履職盡責的基礎，也是整個單位高效運行的前提。基層采油單位的辦公室工作繁雜且人員較少，如果沒有嚴格的崗位職責劃分和管理制度作為保障，就很可能出現(xiàn)“三不管”的空白地帶，導致工作發(fā)生遺漏、缺位情況。而在處理需要由多部門、多崗位聯(lián)合完成的復雜工作時，清晰嚴格的職責界定更能從源頭上杜絕各種推諉扯皮和不作為現(xiàn)象，確保員工各司其職，工作組織順暢。
（二）管理制度確保了工作細節(jié)無遺漏
正所謂“辦公室工作無小事”，對綜合協(xié)調(diào)而言，任何細微的疏忽都可能導致整個工作功虧一簣。尤其是在同時接手多項工作任務時，難免因為一時的馬虎大意而造成無法挽回的嚴重后果。而科學、細致、嚴密的管理制度和流程規(guī)范，為工作的順利開展提供了精確的標尺和依據(jù)，只要嚴格遵照執(zhí)行，就能確保各項工作時刻按照既定的步驟要求扎實推進，從而實現(xiàn)對工作內(nèi)容的全方位、全過程管控，做到有條不紊、巨細無遺。
（三）考核機制確保了全員履職無死角
綜合協(xié)調(diào)是辦公室業(yè)務中涉及面最廣、最為繁雜的一項，需要每位員工的積極參與，因此，必須以全員績效考核的形式將職責落實到人，才能確保工作職責“無死角”。以黨委辦公室為例，全體員工逐級簽訂績效合同，對市屬和企業(yè)兩種不同編制的員工實行無差別管理，每人對自己的業(yè)務范圍負全責。這樣一方面能促使員工主動做好溝通協(xié)調(diào)工作，為本職業(yè)務的順利開展提供便利，另一方面也能將辦公室的整體協(xié)調(diào)職能按業(yè)務歸口落實到人，從而提高綜合協(xié)調(diào)工作效率。
四、廣泛溝通交流是做好綜合協(xié)調(diào)的有力支撐
綜合協(xié)調(diào)工作講求多部門、多系統(tǒng)聯(lián)動，辦公室作為牽頭負責部門，除了自身的工作能力和效率外，能否與其他單位和部門保持良好廣泛的溝通交流也是影響工作質(zhì)量的重要因素之一。
（一）溝通交流為組織協(xié)調(diào)工作提供了平臺
以黨委辦公室為例，由于身兼市委辦和油田公司黨辦雙重角色，其與克拉瑪依市內(nèi)幾乎所有單位均有業(yè)務往來，許多時候還需要組織協(xié)調(diào)市屬行政單位、駐疆央企、地方企業(yè)等多種不同性質(zhì)、不同管理模式的單位聯(lián)合開展工作，難度之大，可想而知。在這種情況下，如果僅僅在遇到具體工作時才靠查閱電話薄進行聯(lián)系，勢必手忙腳亂，事倍功半。唯有在平時就與各單位辦公室、黨群科等相關部門保持良好的溝通，才能確保工作中“摸得著門，找得到人，辦得成事”。
（二）溝通交流為全面收集信息拓寬了渠道
信息工作是辦公室的主要職能之一，也是順利開展綜合協(xié)調(diào)的必要條件。作為領導的“眼睛”和“耳朵”，辦公室人員不僅要具備敏銳的洞察力和強烈的信息敏感性，還必須建立一條來源準確、覆蓋面廣、高效暢通的信息收集渠道。通過與各系統(tǒng)、各行業(yè)、各層面的單位和部門保持廣泛聯(lián)系，能夠在第一時間得到許多與工作有關的重要信息或提示，從而在協(xié)調(diào)工作時占據(jù)先機。
（三）溝通交流為樹立良好形象奠定了基礎
辦公室作為“窗口”部門，與其他單位的接觸較多，因此，辦公室人員在協(xié)調(diào)工作時必須堅持陽光公正、低調(diào)樸實的辦事風格，凡事遵章守紀，不頤指氣使，不以權壓人；在日常交往中必須秉承中正平和、謙虛內(nèi)斂的處世態(tài)度，為人寬厚真誠，不驕橫跋扈，不虛偽做作。時刻保持一份“自省自重、如履薄冰”的謹慎，確保自己的一言一行都“拿得上臺面，經(jīng)得住審視”，以自身的優(yōu)異表現(xiàn)為單位樹立良好的外部形象。
五、內(nèi)部學習培訓是做好綜合協(xié)調(diào)的動力之源
綜合協(xié)調(diào)看似簡單，實則對辦事人員的工作能力和綜合素質(zhì)有著相當高的要求。作為基層采油單位辦公室，不僅要熟悉辦公室相關業(yè)務，還必須對油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營等工作有一定的了解，這也對辦公室工作者的知識結構和工作技巧提出了更高的要求。
（一）學習培訓是提高業(yè)務能力的有效載體
以黨委辦公室為例，其內(nèi)部學習培訓非常規(guī)律，雖然日常工作極為繁重，卻絕少擠占每周的固定學習時間。學習內(nèi)容也不局限于辦公室業(yè)務或黨群相關知識，而是包括了城市規(guī)劃、油氣田開發(fā)、國內(nèi)外時事、上級最新要求、兄弟單位經(jīng)驗成果等各類知識。通過系統(tǒng)的學習培訓，能夠使每位辦公室人員都對市油田的發(fā)展現(xiàn)狀以及今后的規(guī)劃目標形成宏觀上的認識，從而在協(xié)調(diào)工作時始終抓得準重點，保持清晰的工作思路。
（二）學習培訓是統(tǒng)一員工思想的有力抓手
辦公室的綜合協(xié)調(diào)既是單位正常運轉的有力保障，也是領導管理思路的具體體現(xiàn)。因此，辦公室人員必須思想上始終與單位領導層保持高度一致，才能在處理具體工作時保持方向不偏，重點明確。而學習培訓正是統(tǒng)一員工思想的重要手段。以黨委辦公室為例，其內(nèi)部培訓不拘泥于單一的專業(yè)知識講座或傳達上級文件精神，而是綜合運用看視頻、座談會、專題報告等多種形式，針對新近發(fā)生的熱點、焦點問題，先由每位員工發(fā)表意見，領導再進行總結點評，通過各種看法、觀念的充分交流融合，使員工的思想認識得到進一步統(tǒng)一和提高，整個部門的團隊意識和凝聚力也不斷增強。
綜合協(xié)調(diào)工作看似簡淡、波瀾不驚，實則紛繁復雜、瞬息萬變，付出很多卻鮮有成績。要做好綜合協(xié)調(diào)，必須具備良好的大局意識、全面的業(yè)務能力、過人的職業(yè)素養(yǎng)和極高的處事智慧；必須能勝任上傳下達的通信員，能勝任眼觀六路、耳聽八方的情報員，能勝任會出主意、出好主意的參謀員。作為一名辦公室工作者，必須不斷錘煉綜合素質(zhì)、著力開拓創(chuàng)新、注重總結提高；懷著一份“春風大雅能容物，秋水文章不染塵”的寧靜淡泊，勇敢地面對來自各方面的壓力和挑戰(zhàn)，專注地做好工作中的每一件小事，才能在潛移默化中完善自身，在厚積薄發(fā)中超越自我，實現(xiàn)個人成長與工作成功的完美統(tǒng)一。
參考文獻：
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篇9
股東會，董事會與經(jīng)營管理層的三方關系是現(xiàn)代公司治理體系中最重要的方面，按照公司法的要求，股東會、董事會與經(jīng)營管理層享有不同的權利，義務與責任。中大控股作為資產(chǎn)經(jīng)營公司，根據(jù)教育部規(guī)范校辦企業(yè)經(jīng)營管理的要求，在理順股東會、董事會與經(jīng)營管理層三方關系方面取得矚目的進展：第一，中大控股推進校辦企業(yè)的改制工作，建立現(xiàn)代企業(yè)的股權管理體制，切實代表學校履行出資人的職責；第二，中大控股建立了對投資企業(yè)的董事、監(jiān)事委派制度，明確董事、監(jiān)事的職責，董事與監(jiān)事需要把握企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展問題，對重大事項還須向中大控股履行報告義務，同時，委派的董事，監(jiān)事還負有規(guī)范企業(yè)高級管理人員的任免程序與監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營管理行為的職責，第三，為建立健全對企業(yè)經(jīng)營管理者的激勵機制和約束機制，中大控股全面實行了年度經(jīng)營責任制度，由企業(yè)董事會與經(jīng)營管理者簽署年度經(jīng)營目標責任書。董事，監(jiān)事委派有制度地實施，建立了股東與企業(yè)經(jīng)營管理者之間有效溝通的紐帶，有利于企業(yè)的健康快速發(fā)展，有利于切實維護股東的權益。
規(guī)范財務管理體系
財務管理規(guī)范化是中大控股構建現(xiàn)代集團管理體系的重要手段。為了進一步加強公司的財務管理，中大控股制定了一系列財務制度，包括《廣州中大控股有限公司(本部)日常費用開支管理的暫行規(guī)定》，《廣州中大控股有限公司資金的審批權限規(guī)定》、《廣州中大控股有限公司資金管理暫行辦法》，從而進一步規(guī)范了公司的費用支出流程、資金審批權限，資金管理辦法。除了頒布了上述財務制度外，中大控股還根據(jù)全資、控股、參股三種不同的企業(yè)類型，出臺了《廣州中大控股有限公司委派財務總監(jiān)管理暫行辦法》，大力推行財務總監(jiān)、財務經(jīng)理或財務人員的委派制度，加強了公司的財務管理。
此外，為了加強公司的財務管理，整合公司內(nèi)部的財務資源，通過應用高端現(xiàn)代的財務金融軟件，中大控股建立與完善了公司的財務管理系統(tǒng)，與銀行合作建立了公司的資金結算中心，實現(xiàn)了財務會計核算功能與資金管理功能的統(tǒng)一。
規(guī)范董事會秘書的管理
董事會秘書制度是董事、監(jiān)事制度的重要補充，董事會與監(jiān)事會的有效運作與科學決策離不開董事會秘書的積極籌劃。為了明確董事會秘書工作職責和行為規(guī)范，提高中大控股投資企業(yè)的經(jīng)營管理，投資行為等方面工作的質(zhì)量和效率，中大控股制訂了《廣州中大控股有限公司投資企業(yè)董事會秘書管理辦法》。制訂與推行董事會秘書的管理辦法，將有利于規(guī)范董事會秘書的聘任與管理，有利于提高董事會秘書的業(yè)務水平，有利于充分發(fā)揮董事會秘書協(xié)助董事會勤勉盡職的作用。中大控股將加強董事會秘書人選的把關作用，做好董事會秘書的人員備案工作與考核工作，對董事會秘書進行集中培訓，使董事會秘書能夠有效履職。
形成科學的決策管理模式
一個有效的決策機制，必須包括三大要素：一是參與討論、決策的人員具備必需的專業(yè)知識，二是討論議題信息的充分性，三是決策過程的合理與合法性。中大控股組建了4個專業(yè)小組，包括財經(jīng)小組、法律事務小組、勞動爭議小組、工程小組，使專業(yè)問題由專業(yè)人員討論決定：
(1)財經(jīng)小組由公司投融資方面的高管與相關部門經(jīng)理組成，在保證與會人員閱讀完整的決策資料后，充分討論公司財務投資的細節(jié)問題，保證公司財經(jīng)決策的科學性，(2)法律事務小組由有多年法律事務經(jīng)驗的人員組成，專門負責公司的法律事務，特別為公司對外經(jīng)濟合同提供專業(yè)的法律意見，化解公司的對外法律風險，保障公司的法律權益(3)勞動爭議小組由公司黨委、工會和人事部的領導及相關人員組成，專門處理與調(diào)解員工的投訴，對每個投訴給予認真的調(diào)查與妥善的處理，依法維護職工的合法權益，在公司內(nèi)部框架下化解勞動爭議，促進公司內(nèi)部的穩(wěn)定和諧(4)工程小組由熟悉工程事務的人員組成，不定時集中討論落實基建工程項目，保證工程項目決策的合理性與合法性，并按既定的進度順利完工。
創(chuàng)新機制，謀求發(fā)展
大學辦產(chǎn)業(yè)有兩大使命與職能，一方面加強校辦企業(yè)的規(guī)范管理，使其更加健康發(fā)展；另一方面，搭建產(chǎn)學研合作平臺，促進科研成果轉化與科技企業(yè)孵化。在新的經(jīng)濟形勢下，中大控股創(chuàng)新校辦企業(yè)的發(fā)展機制，注重將兩大職能目標結合起來，使之齊頭并進與互相促進，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
中大產(chǎn)業(yè)與國家大學科技園的關系
契合校辦產(chǎn)業(yè)的使命與職能，中大控股的投資體系分為兩個部分：中大產(chǎn)業(yè)與中山大學國家大學科技園。中大產(chǎn)業(yè)包括主要為中大的傳統(tǒng)企業(yè)和已孵化成熟進入公司化運作的新型科技企業(yè)，其考核指標重在經(jīng)濟指標，即國有資產(chǎn)的保值增值中山大學國家大學科技園是以大學科研資源為依托，搭建科技成果轉化、高新技術企業(yè)孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新平臺與服務體系。中大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與中大產(chǎn)業(yè)品牌的形成將有利于為科技園爭取更多的政府資源、社會資源。優(yōu)秀的科學技術成果在國家大學科技園孵化成熟以后，茁壯成長的科技型企業(yè)將不斷充實中大產(chǎn)業(yè)的力量。兩者互相促進，齊頭并進，統(tǒng)一于中大控股的發(fā)展戰(zhàn)略。
學科型公司的管理
學科型公司是指依托學校的優(yōu)勢學科和學院資源，與學院教學和科研緊密相關，以科技成果作價八股，并與社會資本結合，在市場經(jīng)濟環(huán)境下有效地實現(xiàn)產(chǎn)學研結合、服務社會、開展成果轉化和高新技術產(chǎn)業(yè)化，并推動學校學科建設和發(fā)展的經(jīng)濟實體。學科型公司的成立與發(fā)展，是產(chǎn)學研合作與科學技術產(chǎn)業(yè)化的重要形式，為中大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展補充力量。
對于學科型公司的管理，中大控股按照企業(yè)化的要求建立了管理體系，規(guī)范管理其經(jīng)營運作，實行所有權的管理。由于學科型公司與科技園的關聯(lián)性比較大，中大控股把原有的學科型公司委托科技園公司實施管理，新成立的學科型公司將統(tǒng)一由科技園公司持有股權和管理。針對學科型公司的特殊性，中大控股將其經(jīng)營權和所有權分離，所有權在中大控股，公司所依托的學院實施經(jīng)營權，一般學院領導不再兼任學科型企業(yè)的董事長和總經(jīng)理，可聘為專家、顧問。學科型公司發(fā)展成熟后，則完全按公司化的要求進行運營發(fā)展，一旦達到發(fā)展指標，即將其納入中大產(chǎn)業(yè)的管理體系。中大控股將為學科型公司的發(fā)展搭建良好的發(fā)展平臺，鼓勵技術持有人和參與成果轉化、產(chǎn)業(yè)化的主要人員，以及企業(yè)管理人員持有學科型公司的股份，同時不斷完善和制定有利于推動學科型公司發(fā)展的相關優(yōu)惠政策。
公司內(nèi)部資源整合與投資資金統(tǒng)籌
中大控股在落實改制任務方面取得了顯著的成績，公司已從成立之初相對松散的組織體系走向如今管理比較規(guī)范的
集團公司治理體系。為了進一步提高資源的利用效率，增強公司的競爭合力，拓寬未來發(fā)展的空間，中大控股仍在不斷整合公司內(nèi)部資源。
中大控股的投資領域涵蓋生物醫(yī)藥、IT電子、媒體出版等五大行業(yè)，產(chǎn)業(yè)板塊的發(fā)展也已產(chǎn)生整合的需要與趨勢。板塊內(nèi)投資企業(yè)的整合將有利于構建規(guī)范的集團公司，有利于提高資源利用效率，有利于形成競爭的合力，為進一步打造中大產(chǎn)業(yè)的品牌和加速發(fā)展奠定基礎，對條件成熟的板塊，中大控股正積極推動板塊企業(yè)的整合工作，通過劃拔股權與交叉持股等資本運作方式，及優(yōu)化板塊內(nèi)部的組織管理體系等方式，試行以龍頭企業(yè)為主線帶動板塊的整合。
中大控股已經(jīng)建立先進的財務管理系統(tǒng)與資金結算中心，在整合內(nèi)部資源與實施對外投資行為時，公司可根據(jù)整體發(fā)展的需要籌劃與調(diào)撥資金，充分發(fā)揮集團公司的財務合力，有重點有層次地推進高投資回報率的項目，促進公司的快速發(fā)展，做到齊心合力辦大事。
充分利用政府和社會資源，多渠道多方式發(fā)展科技園
作為我國大學科技園的先行者之一，作為中大控股的重要組成部分，中山大學科技園自成立以來，一直致力于科技成果轉化、高新技術企業(yè)孵化和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才培育工作，不斷探索和完善自主創(chuàng)新服務體系，已發(fā)展成為中山大學科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系的重要基地和推進企業(yè)自主創(chuàng)新的有效平臺。
中山大學國家大學科技園的體系
為了充分發(fā)揮中山大學的綜合優(yōu)勢，更好地整合資源，中山大學科技園按照“一校多園”的模式，積極進行園區(qū)拓展，先后與省內(nèi)多個市、區(qū)簽訂了全面合作協(xié)議，在全省各地建立分園，開辟輻射園區(qū)，構筑戰(zhàn)略合作網(wǎng)絡，共同促進高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，中山大學科技園正不斷構建與完善園區(qū)體系(1)中山大學國家大學科技園主孵化園區(qū)，一期工程由中山大學與廣州市海珠區(qū)政府共同投資建設(2)中山大學國家大學科技園越秀園區(qū)。由中山大學與廣州市越秀區(qū)政府合作，以健康產(chǎn)業(yè)為主題，并納入了廣州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)黃花崗科技園，(3)中山大學國家大學科技園珠海園區(qū)，由中山大學和珠海市政府合作，著力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)和健康產(chǎn)業(yè)(4)中山大學國家大學科技園梅州園區(qū)，用于發(fā)展中草藥的種植、藥物有效成分提取分離，中草藥制劑研發(fā)等技術領域(5)中山大學國家大學科技園大學城園區(qū)，由中山大學聯(lián)合廣州市番禺區(qū)政府、廣東省數(shù)字家庭公共服務技術支持中心投資建設，以數(shù)字家庭技術開發(fā)為主題(6)中山大學國家大學科技園深圳園區(qū)，由中山大學與深圳市政府合作，依托中山大學的科研資源和人才優(yōu)勢，為科技研發(fā)、成果轉化以及興辦與發(fā)展高新技術企業(yè)服務(7)中山大學國家大學科技園科學城園區(qū)，由中山大學與廣州市蘿崗區(qū)政府合作建設(8)中山大學國家大學科技園增城園區(qū)，將契合廣州市增城區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，供學校的相關科研機構做研發(fā)工作。
中山大學科技園的創(chuàng)建模式
為了最大限度利用地方政府，學校、企業(yè)等各方面的社會資源，中山大學科技園在創(chuàng)建過程中不拘一格，多渠道多形式地興辦分園區(qū)。中山大學科技園充分依據(jù)科研，人才，資金，政策，管理等方面的資源及科技園的選址，多種創(chuàng)建模式并舉。
獨立劍建的模式
對于具有雄厚科研實力、人才優(yōu)勢，政策條件，并具有充足的投資資金保證，同時又在區(qū)域內(nèi)具有較好產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境與發(fā)展前景的科技園項目，在充分論證之后，中山大學科技園選擇獨立創(chuàng)建的模式，例如：中山大學科技園主孵化園區(qū)二期工程，中山大學科技文化交流中心、中山大學國家大學科技園梅州園區(qū)(循環(huán)經(jīng)濟園)等。
與政府合作共建的模式
對于投資資金需求比較大，難以單獨創(chuàng)建的科技園項目，或出于園區(qū)選址考慮與政府政策因素的需要，中山大學科技園選擇合作創(chuàng)建的模式，積極尋求合作通過與當?shù)卣餐瑒?chuàng)辦，以獲得資金、政策等方面的支持。例如中山大學國家大學科技園主體孵化園區(qū)一期工程、國家大學科技園珠海園區(qū)、中山大學國家大學科技園越秀園區(qū)(健康產(chǎn)業(yè)園)以及國家大學科技園番禺園區(qū)。
探索與企業(yè)合作共建的模式
篇10
國有企業(yè)；董事會；外部董事；改革
一、引言
為適應社會主義市場經(jīng)濟體制和國有資產(chǎn)管理體制改革的需求，國有企業(yè)必須建立規(guī)范的公司治理結構，強化董事會建設，建立健全外部董事制度。2015年11月3日，寧波市國資委舉行寧波工業(yè)投資集團公司外部董事聘任儀式，向?qū)幉娮有畔⒓瘓F董事長李凌、寧波東方集團董事長夏崇耀等兩位企業(yè)家頒發(fā)聘書。這是寧波市屬國企法人治理結構改革開啟的破冰之旅，標志著寧波市屬國企以“內(nèi)部董事與外部董事相結合”為核心的規(guī)范董事會試點改革實質(zhì)性啟動，也標志著寧波工投新的董事會運作機制正式運行，向健全現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結構又邁出扎實一步。
二、寧波市屬國企董事會改革試點工作的背景
上世紀90年代起，我國國有企業(yè)開始按現(xiàn)代企業(yè)制度要求進行改制，引入以董事會為核心的公司法人治理結構。本世紀初，上市公司普遍設立了獨立董事，獨立董事實際上是外部董事的一種，強調(diào)其獨立于股東的特性。而央企（包括地方國企）都是國有獨資，國資委代表國務院履行出資人職責。既然只有一個股東，就沒有必要強調(diào)其獨立性，所以在國企董事會改革中被稱為外部董事。外部董事是與內(nèi)部董事相對應的一種稱謂，通常是指僅在公司擔任董事和董事會專門委員會成員，不擔任其他職務，且與公司不存在直接與間接商業(yè)利益的關系，不妨礙其公正履行職務的董事會成員。外部董事由于多具有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，且不在執(zhí)行層兼職，有助于決策權與執(zhí)行權的分權制衡，有助于提升董事會決策的客觀公正與科學高效。2004年6月，時任國務院國資委主任李榮融宣布選定7家央企進行首批董事會試點建設工作，并下發(fā)《關于國有獨資公司董事會建設的指導意見》。這是央企層面首次試點推行以外部董事為核心的董事會改革。截至2015年末，國務院國資委所屬央企納入董事會試點企業(yè)戶數(shù)已近百家。近幾年，山東、江蘇、上海、天津等省市國資委也陸續(xù)開展董事會試點工作。地方國資系統(tǒng)全面推廣獨立董事制度勢在必行。2015年，寧波市國資委把“完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升國企管控水平”列入寧波國資系統(tǒng)年度6項重點任務之一，并將寧波工投作為規(guī)范董事會建設的首家試點單位。寧波市委組織部、市國資委相繼頒發(fā)《規(guī)范寧波市屬國資公司董事會建設意見》、《寧波工投開展規(guī)范董事會建設試點工作方案》、《關于授予寧波工投董事會有關權限的通知》等文件，確定在寧波工投試點實行委派外部董事制度，推進決策層與執(zhí)行層分離，形成各司其職、運轉高效、有效制衡的公司治理結構，并總結經(jīng)驗，穩(wěn)步在市屬國企系統(tǒng)推開。
三、寧波工投試點外部董事制度的目的與成效
寧波工投組建于2002年末，是在當時寧波市屬七大工業(yè)國企系統(tǒng)全面完成兩項制度改革的背景下成立的。作為按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范組建的國有獨資集團公司，寧波工投成立之初就按照《公司法》要求，分設了董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層，在治理層面實現(xiàn)了公司決策權、監(jiān)督權與執(zhí)行權的分離；在重大事項的日常議事流程上，設置了由黨委會會議、董事會會議、總經(jīng)理辦公會議等組成的分類、分級審議制度。但由于種種原因，作為市屬國有獨資公司，當時由市委組織部、市國資委任命、委派、提名的黨委委員、董監(jiān)事、經(jīng)營層組成成員高度重合，不同類別的決策會議，出席人員幾乎一致。出于這種原因，寧波工投在較長時期內(nèi)以“高層辦公會議”的形式履行公司日常行政性事務的決策職責，董事會每年只召開一次年度定期會議，其他董事會權限范圍內(nèi)的事項一般都在報經(jīng)高層辦公會議審議通過后采用臨時董事會形式出具書面決議。這樣做的好處是決策效率較高，但也在事實上造成了國企的“內(nèi)部人控制”，容易造成決策權限分界不清、總經(jīng)理辦公會議流于形式等弊端，與《公司法》要求相悖。事實上，這種現(xiàn)象在其他國資公司也不同程度地存在。寧波工投規(guī)范董事會建設試點工作的關鍵性制度安排是建立外部董事制度，這樣做可以避免董事與經(jīng)理人員的高度重合，消除了“內(nèi)部人控制”弊端。受聘的兩位外部董事都是知名企業(yè)家，經(jīng)驗豐富、見識卓越，他們加入寧波工投董事會，必將為寧波工投發(fā)展注入新的活力，帶來新的理念和思路。寧波工投董事會改革的主要內(nèi)容：一是完成頂層制度設計。對公司章程進行修訂完善，新增董事會引入外部董事等條款，并報經(jīng)市國資委審核通過；根據(jù)《公司法》、《公司章程》、《寧波市屬國有企業(yè)“三重一大”決策制度實施辦法》、《寧波市國資委監(jiān)管事項清單》精神，修訂《公司董事會議事規(guī)則》、《公司總經(jīng)理工作細則》，明確規(guī)定董事會會議、總經(jīng)辦會議的議事流程、決議方式、議題督辦、董事會溝通協(xié)調(diào)機制；編制寧波工投董事會授權體系表，以清單形式確定公司董事會、董事長、總經(jīng)理辦公會議權限，形成權責明確、邊界清晰、規(guī)范高效、溝通順暢的決策流程。以此為基礎，對其他各項制度進行修訂，調(diào)整完善相關業(yè)務流程，以適合新的管理體制，為董事會規(guī)范運作打好基礎。二是形成規(guī)范的董事會架構。寧波電子信息集團董事長李凌、寧波東方集團董事長夏崇耀出任寧波工投外部董事，寧波工投新一屆董事會架構正式形成。董事會共有5名成員，其中，外部董事2名，內(nèi)部董事3名（分別是董事長、總經(jīng)理及職工董事）。同時，設董事會秘書，對董事會負責，負責做好董事之間，以及董事會與出資人、公司黨委、監(jiān)事會、經(jīng)營層之間的溝通協(xié)調(diào)等工作。成立董事會辦公室，為董事會、監(jiān)事會等會議做好會務保障、信息聯(lián)絡、資料歸檔，處理董事會日常事務，為董事履職提供便利服務等。三是充分發(fā)揮董事會、經(jīng)營層、監(jiān)事會職責。實施董事會改革后，寧波工投董事會、經(jīng)營層、監(jiān)事會按照“決策、執(zhí)行和監(jiān)督”相分離原則，認真履職，形成各負其責、邊界清晰、協(xié)調(diào)運轉、有效制衡的治理機制。截至2016年3月末，董事會召開定期會議2次，臨時會議2次，共審議各類議題15項（包括人事聘任2項、制度修訂2項、重大投融資5項，對外擔保3項、重大資產(chǎn)處置3項），聽取專題匯報1項，上報市國資委審核議題7項；總經(jīng)理辦公會議承擔著貫徹落實董事會各項決策部署、充分發(fā)揮董事會改革試點成效的重要任務，已召開總經(jīng)理辦公會議6次，審議各類議題42項。總經(jīng)理辦公會議還專門建立學習制度，每次安排不同主題的簡短業(yè)務學習和重要會議、法規(guī)與文件的貫徹傳達；充分發(fā)揮監(jiān)事會重要作用，監(jiān)事會成員列席董事會及總經(jīng)理辦公會議，對各項議題履行監(jiān)督權和質(zhì)詢權。除履行日常職責外，監(jiān)事會還實施2項專項調(diào)查，發(fā)出專題檢查報告2份，向董事會及經(jīng)營層發(fā)出提醒函1份，董事會及經(jīng)營層接函后高度重視并采取了積極措施。
四、寧波工投董事會改革的經(jīng)驗與意義
不管是央企還是地方國企，都在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著創(chuàng)新發(fā)展、綜合保障、戰(zhàn)略支撐的重要作用。在新一輪的國企改革中，這種作用必將得到進一步增強。董事會作為一個國企的決策中心、戰(zhàn)略中心和推動主體，其運行機制健全與否直接決定公司業(yè)績的好壞與未來的成長性。寧波工投作為寧波市屬國企首家試點董事會改革的企業(yè)，新機制運行時間尚短，但已逐步發(fā)揮出預期的示范作用。當然，任何改革都是一種探索，需要在實踐中不斷摸索，總結經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，查補短板，激發(fā)改革的最大效應。寧波工投董事會改革的主要經(jīng)驗：一是領導重視，上下合力。寧波市委組織部、寧波市國資委高度重視寧波市屬國企董事會改革工作，根據(jù)國企定位與產(chǎn)業(yè)特點，選定寧波工投作為首家試點單位，并頒發(fā)一系列文件進行專項部署。特別是市國資委給予了大力支持與幫助，從方案籌備、制度配套、改革進展各方面進行全程配合指導。寧波工投抓住契機，把董事會改革與“十三五”發(fā)展規(guī)劃結合起來，迅速推進各項前期工作，并對制度體系進行全面梳理，使公司的發(fā)展理念與議事流程與新機制相匹配。二是合理選定外部董事人選。寧波工投從行業(yè)布局與未來發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，從知識面、專業(yè)性、市場性等方面考慮，進行充分調(diào)查和內(nèi)部討論，向市國資委推薦合適的外部董事人選。市國資委經(jīng)充分醞釀，最終聘任的兩位外部董事都是非常優(yōu)秀的企業(yè)家，既具有豐厚的企業(yè)管理經(jīng)驗，又熱心參與國企管理，專業(yè)知識與經(jīng)驗融合互補，符合寧波工投發(fā)展需求。這樣做有助于避免“花瓶”董事的產(chǎn)生。三是強化日常信息溝通與會前充分醞釀。不管是董事會議題還是總經(jīng)理辦公會議議題，會前都充分征求公司黨委、監(jiān)事會意見，提高決策科學性與透明度。為確保每個董事都能充分發(fā)揮作用，獨立行使表決權，寧波工投在董事會議事規(guī)則中明確規(guī)定，董事會定期會議須在15天前、臨時會議須在3天前把議題內(nèi)容送交每位董事。為進一步保證外部董事知情權，對于重大審議事項，還由公司分管領導或董事會秘書專程向外部董事匯報情況，提前聽取意見與建議。四是逐步探索建立董、監(jiān)事評價激勵體系。董事、監(jiān)事的能力、素質(zhì)、敬業(yè)精神如何，對提升董事會、監(jiān)事會運作效率，進而對公司價值有著極其重要的影響。隨著國企治理體系的完善，這些評價系統(tǒng)也必將不斷發(fā)展和完善。目前，市國資委正在細化完善對選聘外部董事的評價激勵方案，為在全市國資系統(tǒng)進一步推進外部董事制度創(chuàng)造條件。總之，寧波工投董事會改革尚處于起步階段，需要總結完善的地方還很多，但它已為寧波其他國企提供了創(chuàng)新樣本。寧波市屬國有企業(yè)董事會改革將在試點基礎上，總結經(jīng)驗，按照“成熟一家，推進一家”原則，逐步在市屬獨資公司中推廣。寧波市國資委將建立“外部董事人才庫”，面向社會招聘優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才，逐步擴大外部董事試點范圍，向市屬國有企業(yè)委派決策能力強、懂經(jīng)營、會管理的外部董事，充實董事會人員隊伍，努力提高董事會決策和防范風險水平，提高監(jiān)督和管理能力，確保國企“基業(yè)長青”。
參考文獻：
[1]仲繼銀著.董事會與公司治理[M].中國發(fā)展出版社，2014
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一是身體力行、“沉”心沉力。工作沉不下去，必然導致作風漂浮、責任不落實、基礎不牢固。無論是安全問題還是其他管理問題，根源都在于思想認識淡化、工作浮于表面、對工作不上心。面對嚴峻形勢和艱巨任務，必須扎根實際、夯實基層基礎，苦練基本功，把精力踏踏實實用到工作上。一定要沉下心思，把心從浮躁中沉靜下來，從包袱中釋放出來，克服三心二意，拋棄私心雜念，保持良好心態(tài)，把全部心思放在工作上，用在研究解決問題上，一心一意謀劃發(fā)展，聚精會神攻克難關。一定要沉下身子，如果對基層情況不掌握、問題研究不透徹，就很容易導致管理虛化弱化、工作失察失誤。要把更多時間放到抓基層、打基礎、苦練基本功上，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，把安全的基礎徹底夯實，把各方面的工作做得更好。一定要沉下氣力，“心到、身到”是前提，關鍵還要“抓到、做到”。要舍得花大氣力，把更大精力放在抓工作落實上，不搞花架子，不做表面文章，親力親為、盡心盡力，一件一件地議、一項一項地抓，調(diào)查研究要摸實情，解決問題要有實招，最終工作要見實效，務求干一件、成一件、見效一件。
二是苦干實干、“拼”搏奉獻。苦干實干是供電企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。輕輕松松干不好工作，不苦干就沒有出路，不拼搏就沒有發(fā)展。要更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展，就必須用更加優(yōu)異的成績彌補短板，只有下更大的決心，付出十倍、百倍的努力，艱苦創(chuàng)業(yè)、苦干實干。吃苦在前率先垂范，領導干部不帶頭，基層就會站著看，而不是跟著干。領導干部要以身作則，學會感恩、愛崗敬業(yè)，一心為公、吃苦在前，切實對得起這份待遇，對得起這個崗位，對得起這份責任。只要自我加壓、埋頭苦干，就一定能在擔當履責中體現(xiàn)價值、在拼搏奉獻中展現(xiàn)風采。銘記責任拼搏爭先，忘記責任就是最大的危險，不思進取就是最大的落后。艱苦創(chuàng)業(yè)才能持續(xù)爭先發(fā)展。只要破除無所作為、安于現(xiàn)狀的思想，保持迎難而上、拼搏奮進的精神狀態(tài)，瞄準發(fā)展的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，沉著應對各種挑戰(zhàn)，堅定信心，勇往直前，就一定能夠不負重托，不辱使命，推動各項工作再上新臺階。
三是克己奉公、“融”合暢通。協(xié)同服務水平的高低是判斷作風效能的重要標準。只有正確處理好小局與大局、管理與服務、牽頭與配合的關系，才能真正做到暢通融合，不斷提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成公司上下的整體合力。管理融合零缺位，盡管分工不同、職責各異，但努力的目標是一致的。要實現(xiàn)工作高效推進，就必須突破“一畝三分地”的封閉思想，跳出部門、崗位的條條框框，主動打破管理壁壘，主動填補工作空擋，遇事不推諉、辦事不拖沓，形成千斤重擔大家挑的工作局面。溝通融洽零障礙，工作干不好，很多情況是因為溝通不到位，不能做到上情下達、下情上通。要重點加強信息共享平臺和溝通機制建設，積極倡導主動溝通、真誠溝通，使上級的要求能夠一貫到底，使基層的問題能夠真實反映，確保信息暢通、決策正確。服務融入零距離，接地氣才能有底氣，服務基層必須深入基層、融入基層，把基層的問題當成自己的問題，急事急辦、特事特辦、限時經(jīng)辦，為基層提供便利高效的服務。要學會換位思考，安排布置工作，多從基層實際出發(fā)，避免政出多門和朝令夕改。
四是遵章守紀、“嚴”明剛正。遵章守紀是對每一名干部員工的最基本要求。只有靠剛性的管理、剛性的執(zhí)行和剛性的考核來轉變觀念、約束行為，才能不斷增強每一位干部員工的紀律意識，養(yǎng)成執(zhí)行紀律的習慣，為作風轉變和公司發(fā)展提供紀律保障。以思想道德建設為切入，時刻保持對紀律的敬畏之心，樹立“我守紀、我光榮”、“紀律就是戰(zhàn)斗力”的理念意識，切實認識到嚴明紀律的根本目的是為了使我們的各項工作做得更好。以規(guī)章制度健全為前提，緊密聯(lián)系實際，系統(tǒng)完善現(xiàn)有的規(guī)章制度，明確界定允許什么、禁止什么，違反了怎么辦、需要追究什么樣的責任，確保規(guī)章制度易于執(zhí)行、便于操作，剛性約束有據(jù)可依。以嚴抓嚴管為保障，從基礎抓起，從細節(jié)抓起，以鐵的面孔、鐵的手腕、鐵的標準，堅決治理影響作風紀律建設的頑癥痼疾，堅決懲處違規(guī)違紀行為。要把抓作風紀律建設作為一項經(jīng)常性工作，決不能敷衍塞責、時緊時松，務求取得實實在在的成效，轉化為推進各項工作的強大動力。
五是長抓學習，“強”基提質(zhì)。加強學習是每位員工勝任工作、適應發(fā)展的根本途徑，是提升隊伍素質(zhì)、企業(yè)素質(zhì)的必由之路。以學長才。把學習作為硬任務，以建設學習型企業(yè)為重點，突出針對性，加強政治素質(zhì)、專業(yè)技能等模塊的學習。增強計劃性，一般安排每周五下午半天時間學習；提高自覺性，鼓勵員工通過參加遠程培訓、“素質(zhì)提升周末大講堂”等形式開展自學。確保學以致用、學有所成，每位員工每年都要有1項以上的學習創(chuàng)新成果。以培促學。實施“員工能力提升工程”，圍繞作風建設、提升領導力和執(zhí)行力等主題，對員工進行系統(tǒng)輪訓。堅持逢培必考，將考試結果與員工績效考核、崗位動態(tài)管理、人才選拔培養(yǎng)掛鉤，提升隊伍素質(zhì)和履職能力。通過“道德講堂”、“網(wǎng)上道德論壇”等形式，強化“尚善明德、擔當履職”的意識。
六是重心下移，“實”事求是。調(diào)查研究是解決問題、做好工作的前提，也是作風紀律建設的一項重要職責。堅持實事求是、問題導向，把重點難點真正梳理清楚、研究透徹，為科學決策提供有力依據(jù)。改進作風摸實情。調(diào)研作風決定調(diào)研效果。牢固樹立“管理就是為基層服務”的理念，堅持深入基層，直接了解基層情況，真心實意為基層解決困難。每年開展短期駐點調(diào)研、掛職駐點調(diào)研，對搞形式、走過場的嚴肅追究考核。落實領導干部基層聯(lián)系點制度，深系點調(diào)研督導每年不少于兩次，并形成調(diào)研成果。注重方法求實效。圍繞謀劃公司和電網(wǎng)發(fā)展等全局工作，開展跨部門、跨專業(yè)的綜合性調(diào)研；以解決突出問題為目的，通過短期現(xiàn)場考察、座談、暗訪、網(wǎng)絡問卷調(diào)查、書面調(diào)研等形式開展專題調(diào)研。加強調(diào)研計劃、考核評價和成果應用全過程管理，每項調(diào)研都要提出創(chuàng)新性、針對性強的措施意見，盡快通過制度完善、體系改進、管理提升等形式實現(xiàn)成果落地。建立優(yōu)秀調(diào)研成果評審機制，匯編形成優(yōu)秀調(diào)研成果報告集，總結提煉最佳方法和實踐。
七是嚴明紀律，“令”行禁止。嚴執(zhí)行。對照作風紀律各項規(guī)章制度和重點要求，逐級查擺存在的作風紀律問題，全面整治“慵懶散”現(xiàn)象。重剛性不變通，守紀律不懈怠，凡是明確要求做的，堅決執(zhí)行不打折扣，一抓到底不留余地；凡是明確不能做的，堅決不做，不碰“高壓線”，不打“球”。嚴監(jiān)督。定期開展作風紀律建設自查，及時發(fā)現(xiàn)各種不良風氣和違紀行為，深入分析原因，督促糾正整改。要把作風紀律建設納入?yún)f(xié)同監(jiān)督，加大監(jiān)督力度，提高監(jiān)督效能。讓基層單位參與測評，保證測評過程的公正性，全方位反映企業(yè)的作風紀律情況。嚴追究。敢于動真碰硬，對執(zhí)行不力、違反作風紀律有關規(guī)定的部門和個人，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起、查辦一起、追究一起。對于作風測評結果較差的部門和個人，及時給予提醒談話、誡勉談話。要把壓力和責任層層傳遞到每一名干部員工，在追究直接責任的同時，也要追究分管責任，切實維護規(guī)章制度的嚴肅性和權威性。
（作者單位為國網(wǎng)濱州供電公司）
參考文獻
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述職報告，最初曾用“總結”或“匯報”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過一段時間的使用，逐步形成了獨具特色的體式，其主要特點是：自述性、自評性、報告性。最重要的要體現(xiàn)出來自己的能力，自己的自信，自己的成績，把握分寸，實事求是，寫出自己的方向。
為什么在我們的工作中要寫述職報告：
第一、關于述職報告的本身。為何述職?解決什么問題?只是簡單讓大家亮亮相，還是讓大家通過述職解決問題?
工作述職，首先應對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了。總結、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享，本身就是一個學習。而且通過總結，提煉經(jīng)驗，也是完成一個系統(tǒng)。
在陳述過程中，要以數(shù)據(jù)和事實來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對于成功經(jīng)驗，沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結。述職的最終目的是通過總結經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關原因何在?從教訓中去學習，不要回避問題的責任人，要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題，還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。
述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀，所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼，一般寫“領導、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:
述職報告的開頭：述職報告的開頭要以簡潔的文字，說明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，并闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所取得的成績。
述職報告的主體：述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。
要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關系，工作作風和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告，要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫，以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分，一定要精心構思，寫出特色。
(4)述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結束。
員工述職報告格式2任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，注重學習效果。用心參加公司業(yè)務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
金電聯(lián)公司銷售工作任務重，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶，都就應經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
員工述職報告格式3時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的應對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，2009年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2010年報刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。
財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司2009年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。
總結一年的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
員工述職報告格式4光陰似箭，轉眼在__公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工轉成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……
今年在財務方面變化的莫過于4月份金蝶軟件.由財務單機版轉換為先進的erp系統(tǒng)。“工欲善其事，必先利其器”，作為財管人員，我始終十分感激公司能高度重視財務類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關聯(lián)性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了超多時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起來，之后最后能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學習是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原先的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪?
05年的__公司處于高速成長期連開了三家直營店，同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了，財務管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……06年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。透過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內(nèi)就到達十分熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(05年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策，為員工們解答、做領導的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了推薦，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領導們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原先操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠景作為航標，導引著自己的團隊前進!
10月中旬，我倍感壓力：我擔心對貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來。我反省了自己的過錯，對有些方式進行了調(diào)整，最后挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄.
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__公司一齊成長，共同奮斗，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，必須能!
員工述職報告格式5一、個人述職報告標題
個人述職述職報告的標題，常見的寫法有三種：
1.文種式標題，只寫《個人述職報告》。
2.公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《______20____至20____試聘期述職報告》、《20____年至20____年任______職務的述職報告》。
3.文章式標題用正題，或正副題配合，如《20____年個人述職報告》、《思想政治工作要結合經(jīng)濟工作一起抓——____造紙廠廠長______的述職報告》。
二、個人述職報告抬頭
書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如____單位”、“____組織部”或“____人事處”等。
口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領導，同志們”。
三、個人述職報告正文
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景;崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓、問題，要強調(diào)寫好以下幾個方面：對法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德，廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內(nèi)在邏輯關系安排好。
篇13
兩年來，我始終堅持“圍繞中心、服務大局”的宗旨不動搖，采、編了一批有份量、有影響、有價值的新聞報道、較好的完成了崗位職責所賦與的采寫職能、編輯職能和綜合管理的職能。具體來說有三個方面：
一方面，把握大局，緊盯重點，采寫了一批重頭報道。
1、在行風建設中，努力打好戰(zhàn)。從2003年年底的全市行風測評到2004年的全市萬人行風測評，我局都被納入?yún)⒃u單位。我在中心總體部署下，對內(nèi)，通過內(nèi)部宣傳載體積極營造聲勢。對外，將我局加強行風建設的系列舉措、行風建設中涌現(xiàn)的先進事跡和典型人物及時宣傳報道出去，先后采寫了“借得東風開百花”—我局行風建設回眸等系列報道。為我局行風建設起到了推波助瀾的作用。
2、在“9.1”發(fā)生后,掌握主動打好翻身戰(zhàn)。2004年“9.14”事件發(fā)生后，我在中心的部署下，迅速展開宣傳報道。一方面將局里的整改舉措通過內(nèi)部網(wǎng)絡、報紙迅速向下進行傳達，一方面，將我局迅速應對突發(fā)事件，正確認識問題，積極進行整改的舉措和姿態(tài)對外進行宣傳報道。并在事件發(fā)生后相當長的一段時間內(nèi)，對我局各單位尤其是事故單位的安全整改過程進行跟蹤報道。先后對內(nèi)、對外發(fā)表了“珍愛生命、遠離違章”、“激活細胞、健全肌體”等一些有分量的報道。
2005年，針對省公司將對我局進行9.14安全整頓驗收的情況。我按中心的安排提前介入、營造氛圍：結合局工會開展的[本文轉載自“前方監(jiān)督、后方叮囑”活動，與通訊員合作完成了《親情牽緊安全弦》的重頭報道；結合我局迎峰度夏期間保安全供電的系列舉措，進行了宣傳報道；結合李維建總經(jīng)理來我局調(diào)研期間所做的重要指示，完成了《為了總經(jīng)理的安全重托》—益陽局近期安全工作側記的重頭報道。這些都為安全整改順利通過驗收營造了良好的輿論氛圍。原創(chuàng)：其中《親情牽緊安全弦》一文還獲得了省公司“懷電杯”精品新聞大賽二等獎。
3、在“抗冰保網(wǎng)”中，全力以赴打好突擊戰(zhàn)。從大年初七起，我和中心同事就全力以赴投入到抗冰保網(wǎng)宣傳報道當中去。在對冰災情況和抗冰動態(tài)及時進行報道的基礎上，我通過深入采訪和反復提煉，先后撰寫了《千里冰霜腳下踩》、《蔣勁松下山了》等一批有分量的報道，及時在各大媒體上進行了發(fā)表，生動的再現(xiàn)了我局一線職工抗冰保網(wǎng)的英雄壯舉。3月中旬，為申報國網(wǎng)公司抗冰保網(wǎng)先進集體和個人，我和同事又連續(xù)奮戰(zhàn)兩天兩夜，趕寫了16篇先進集體和先進個人事跡匯報材料，為最終我局獲得“國網(wǎng)公司搞冰保網(wǎng)先進單位”的殊榮起到了良好的推動作用；4月中旬，益陽市委、市政府為我局舉辦抗冰保網(wǎng)專場演講報告會，根據(jù)分工，我負責撰寫兩篇演講稿，并作為演講團成員參加了匯報演講，演講報告會獲得了極大的成功，為樹立起“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的益電人形象起到了良好的宣傳作用。在抗冰保網(wǎng)宣傳報道的幾個月里，隨時準備接受任務、凌晨兩三點回家這些都已經(jīng)太為平常。值得欣慰的是，最終，我們不辱使命，勝利完成了抗冰保網(wǎng)宣傳任務。市委、市政府專門發(fā)文，號召全市人民學習益陽電業(yè)抗冰保網(wǎng)精神，這既是對益電人的最高嘉獎，也是對我們勤奮工作的一種肯定。
4、在農(nóng)電改制中，深入挖掘打好攻堅戰(zhàn)。2005年，是我局農(nóng)電體制深化改革的頭一年，我與中心李主任一道，對農(nóng)電改制的新舉措進行深入采訪，通過反復挖掘和提煉，在相關領導和部門的大力協(xié)助下，完成了《原野在呼喚》的通訊稿，該通訊在《省電力報》、《華中電力報》和《中國電力報》上發(fā)表后，吸引不少兄弟單位前來取經(jīng)。此文同時也獲得了省電力公司“懷電杯”精品新聞大賽三等獎。
5、在“創(chuàng)學活動”中，突出打好特色戰(zhàn)。打造學習型企業(yè)是我局的一項基本方針，我局的創(chuàng)學活動也是極具特色的，如五個現(xiàn)場培訓基地的建立、每年兩次對中層干部的集中培訓、對技術比武的尖子進行重獎等系列舉措，我都不失時機的對內(nèi)對外進行了宣傳報道，在系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了一定的影響，其中由我采寫的“電線桿子我來爬”一文獲得省公司2004年度十佳新聞作品獎。
6、在負面影響形成之前，及時打好攻防戰(zhàn)。2004年，部分安化小水電對在并網(wǎng)發(fā)電過程中，我局削減其電量、限制其上網(wǎng)時間以及稅收等方面的政策產(chǎn)生了一些誤解，在相關部門和單位的配合下，我及時深入安化山區(qū)和有關部門進行調(diào)查和分析，與李主任合作完成了《大山在呼喚》的新聞調(diào)查，在《益陽日報》、《中國電力報》等媒體上進行登載，為及時消除負面影響起到了較好作用。
除此之外，兩年來，我和辦公室的同事一道，還圓滿完成了“企業(yè)是我家”三個一系列活動的報道、完成了班組建設的系列報道、同業(yè)對標的跟蹤報道、世羽賽等重大活動的保電報道、服務之星評選等優(yōu)質(zhì)服務工作的報道、以及黨員先進性教育報道和扶貧工作報道等重大報道。
此外，我還參與了“太陽每天都是新的”等多部專題片的攝像；參與了城網(wǎng)二期改造成果宣傳畫冊攝影制作和《益電服務、日日進步》、《熱血融冰》以及《企業(yè)是我家》三本書的編輯工作，2004年及時更新宣傳窗12期等。
據(jù)不完全統(tǒng)計，兩年來，我個人累計對外發(fā)表新聞作品300余篇，2004年發(fā)稿量在省公司排在第二位，其中有多篇文章獲獎。對內(nèi)發(fā)表新聞作品600余篇，較好的履行了崗位職責賦與我的記者職責。
第二方面、披沙揀金，不折不扣，完成了內(nèi)外編輯和組稿任務
按照崗位職責分工，除進行新聞采寫外，我還肩負著對內(nèi)、對外新聞稿件編輯審核和組稿的職責。
兩年來，對內(nèi)，經(jīng)由我編輯的網(wǎng)絡益電新聞達到2500多條、綜合新聞5000多條、《益陽電業(yè)管理動態(tài)》雜志文章近百篇，《益陽電業(yè)報》62期報紙共1200余篇稿子。其中，對重要內(nèi)容通過在報紙上開辟專欄、專版和專刊、通過開展有獎征文活動等，活躍了辦報形式、起到了較好的宣傳效果。
對外，經(jīng)我審核出口的新聞報道達650余篇。其中，在《益陽日報》上開辟的、由我負責組稿的“益電服務、日日進步”欄目開辦以來，為樹立“益電服務、日日進步”的企業(yè)形象起到了積極的推動作用。通過這些工作，我較好的履行了崗位職責賦與我的編輯職責。
第三個方面，兢兢業(yè)業(yè)，不厭其煩，完成好日常基礎管理工作
在重點完成業(yè)務工作之余，我積極完成領導交辦的各項日常管理工作：1、在科教科的指導和配合下，成功組織了兩期通訊員培訓班；2、在部門領導的指導下，對《新聞中心章程》進行了修訂；3、兩年來，協(xié)助部門領導接待各大媒體記者300余人次，較好的融洽了與新聞媒體的關系；4、每年對各單位上稿量及通訊員稿費情況進行了統(tǒng)計和發(fā)放；5、在部門領導的指導下，撰寫了新聞中心年度工作總結和計劃。6、積極完成領導交辦的其他臨時性任務等。較好的履行了新聞中心賦與的綜合秘書的職責。
二、工作啟示
回顧幾年來的履職經(jīng)歷,在領導的關懷和同事們的幫助下，我在實踐中不斷得到鍛煉和提高，同時，也對企業(yè)新聞宣傳工作有了更深層次的理解和認識。我認為企業(yè)新聞宣傳工作要真正變“務虛”為“務實”，就要緊緊圍繞六個字做文章，即“造勢、成事、求是”。
所謂“造勢”，就是新聞工作者要增強新聞敏感性，對重要工作、重大活動要提前介入，營造氛圍；所謂“成事”，就是在事情進行當中，新聞工作者要深入調(diào)查研究、對執(zhí)行情況和存在問題予以報道，為領導修正決策提供依據(jù)，為職工執(zhí)行政策指明方向，促成事情圓滿完成；“求是”，就是總結規(guī)律，推廣經(jīng)驗。只有做好了這六個字，企業(yè)的新聞宣傳工作才能最大限度的發(fā)揮作用，收到實實在在的效果。
三、存在問題和努力方向
總結幾年來的工作,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面：一是學習尤其是業(yè)務知識學習還有待加強；二是工作主動性不強、深入基層不夠；三是創(chuàng)新意識不足，未能進行足夠的新聞理論思考和探索。
2006年，我將進一步樹立信心，揚長避短，努力在本職崗位上做出新的貢獻。一方面，我將進一步加強學習，原創(chuàng)：努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。另一方面，我將牢固樹立“五個意識”，努力做好新聞宣傳工作：一是牢固樹立“大局意識”，以建設“一強三優(yōu)”電網(wǎng)企業(yè)為目標，以局“兩會”精神為指導，努力營造良好的有利于改革發(fā)展的濃厚氛圍；二是牢固樹立“精品意識”，深入基層，采寫更多貼進生活、貼進群眾的報道，更多有影響力、有深度的報道。擴大新聞宣傳的吸引力和影響力。三是牢固樹立“責任意識”，加強輿情監(jiān)測與分析，嚴防負面報道；四是牢固樹立“服務意識”，加強與各基層單位通訊員的聯(lián)絡，更好的為基層工作服務、為基層通訊員的成長成材服務；五是牢固樹立“創(chuàng)新意識”，開拓思路，轉變視角，努力實現(xiàn)報道實事求是、職工喜聞樂見、社會影響深遠廣泛的目的。
