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篇1
效應之二是,促進了勞動力的結構調整和市場導向就業機制的形成。圍繞促進就業再就業開展并軌各項政策的實施,促進了勞動力跨地區、跨產業、跨不同所有制之間的流動,使大批下崗職工在并軌后轉移到民營企業、第三產業就業,促進了經濟結構的優化。
效應之三是,促進了社會保障體系的進一步健全完善。通過做實個人賬戶,使基本養老保險實現了由“現收現付”向“部分積累”的轉變,所形成基金儲備也降低了人口老齡化高峰帶來的預期支付風險,為養老保險可持續發展奠定了堅實投入,有的資金已形成了制度性安排,促進了社會保障事業的持續健康發展。
效應之四是,促進了困難群體生活狀況的改善。130萬名并軌人員拿到經濟補償金108.7億元,同時,企業現金償還拖欠并軌人員的債務12.1億元。兩項相加,吉林省并軌人員平均現金收入9292元。這筆資金在一定程度上緩解了并軌人員生活上的困難。一部分并軌人員還將這筆資金作為再就業的啟動資金,自主擇業,自謀職業,對于緩解就業壓力,減少社會矛盾,維護社會穩定起到了積極作用。
走向成功換種思維
湘江鳥
篇2
關鍵詞:大學生;實習;意外傷害;處理機制
1 目前實學生意外傷害權利救濟面臨的困境
1.1 實習立法不夠完善
目前我國適用于大學生實習期間人身意外傷害權利救濟相關的法律法規有:
1.《中華人民共和國民法通則》和相關司法解釋
高校學生校外實習傷害事故首先屬于民事法律事實,受害的權利要獲得救濟首先應該受《中華人民共和國民法通則》、《最高人民法院關于貫徹執行 若干問題的意見》和《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的調整。
2.《中華人民共和國合同法》
高校組織學生校外實習,往往和實習單位簽訂了實習協議?!吨腥A人民共和國合同法 》第8條規定:“依法成立的合同,對當事人具有法律約束力?!敝灰p方在平等自愿遵守相關法律基礎上達成有關學生校外實習傷害事故的法律責任承擔實習協議,根據當事人意思自治和契約自由的法律原則,該約定就是合法的、有效的。
3.《中華人民共和國侵權責任法》
侵權責任法第三十九條規定,限制民事行為能力人在學校或者其他教育機構學習、生活期間受到人身損害,學校或者其他教育機構未盡到教育、管理職責的,應當承擔責任。大學生基本都已成年,但實習活動中若學校未盡到適當管理職責的,應當承擔相應的過錯責任。
4.行政法規、行政規章和地方性法規
我國目前還沒有明確的關于大學生實習的專門的法律法規,而主要是通過援引其它法律予以適用,這就導致關于實學生人身損害賠償只能適用過于原則和粗疏的條款,甚至有些條款已經過時,對實習生權利保護無特別之處。
1.2 工傷救濟之路不通
2003年4月27日頒布的《工傷保險條例》取消了《企業職工工傷保險試行辦法》第61條第1款可以參照工傷保險的有關待遇標準之規定,且對此沒有替代性的處理規則。此后大多地方性法規對此問題也沒有作出專門的規定,于是對于實學生人身損害賠償問題的處理至今也沒有統一的規定,各地的司法實踐也極不一致,此問題也就變得相當的棘手。
1.3 民法救濟之途不暢
實踐中,受害大學生依據合同法和侵權責任法救濟其受損權利的路徑亦不是一帆風順的。
1.合同法救濟的局限
現實生活中勞動合同簽訂就非易事,從實踐層面看,這一救濟路徑并未充分發揮其應有的價值意義。
2.侵權責任法救濟的局限
目前我國侵權責任法大學生校園侵權是采用過錯責任原則,在舉證責任上實習“誰主張,誰舉證”的舉證原則,實習作為課堂教學的域外延伸,司法實踐中通常比照適用該規定。然而當實習單位與高校否認其過錯的情況下,要求處于弱勢群體的學生對它們的過錯進行舉證是相當困難的,一旦學生舉證不力無疑使其面臨不利的法律后果,這對實學生未免不公平。
1.4 社會承擔機制尚未形成
我國目前關于實習生傷害事故的責任承擔尚無一個公平合理、充分平衡各方利益的社會參與承擔的方式,突出表現在我國實習責任保險發展滯后,一方面我國學校和實習單位甚至大學生本人保險意識普遍不強,這種現象在經濟社會落后地區尤為突出。另一方面,即使參與了商業保險公司的意外傷害險,根據保險賠償標準,保險公司所提供的一般意外傷害險最高額大多為人民幣2萬元,遠遠無法滿足實學生的賠償需要,且一些保險公司處于自身利益的考慮往往設置繁瑣的手續,學生獲得合理救濟更是y上加難。
2 實學生意外傷害權利救濟的完善對策
2.1 完善相關立法,為權利救濟提供法律依據
目前我國關于大學實習生傷害事故權利救濟的立法尚處于缺位狀態,這也造成司法實踐中權利保護的不利。為此,完善救濟,必須制度先行。
1.制定專門的實習法規
當下較為可行的路徑是,由我國教育部根據《教育法》、《勞動法》、《職業教育法》和《中等職業學校學生實習管理辦法》及國家相關規定的基礎上出臺《學生實習條例》,在這部行政規章中應該對學生實習管理部門、實習勞動環境、實習報酬的給付、實習安全教育、實習期間各方權利義務關系特別是對安全事故的責任承擔以及實習責任險作出詳細且具有可操作性的規定,同時應該明確規定,“用人單位接收學生實習應該與學校和實習學生簽訂書面的實習合同”,以期解決學生實習時合同簽訂難的問題,暢通合同救濟的途徑。
2.修改《工傷保險條例》,將實習傷害納入工傷保險覆蓋范圍
眾所周知,在目前實學生與實習單位和所在院校利益博弈中無疑處于雙重弱勢地位。在這種情形下,法律賦予弱勢地位下的實學生特殊的利益傾斜和保護,構建一種有效地利益調節機制,也是為了追求實質公平的要求。
張新寶教授曾在分析工傷保險制度發展淵源時指出:工傷保險制度建立的初衷就是為了彌補原有侵權損害賠償制度的不足,原有侵權損害賠償制度的缺陷就是工傷保險制度產生的根本原因。工傷事故保險相對于侵權損害賠償而言,具有如下優點:一是有利于保護受害人;二是有利于企業免責和分散經營風險;三是有利于勞資關系的和諧;四是節約社會成本。所以,將大學生實習生事故納入工傷保險保護范圍其好處是顯而易見的。
2.2 窮盡民法救濟路途。
1.暢通合同法救濟途徑
筆者認為若實習單位未訂立可以參照適用未訂立勞動合同的條款來處理。要積極推行統一實習協議書的做法,明確實學生與實習單位之間的權利義務關系,這既有利于規范實習事務的行政監管,又有利于加強學生的權利的保障,極大地暢通了合同救濟之路。
2.完善侵權責任法救濟途徑
由于過錯責任導致實學生舉證相當困難,所以應該改為實行過錯責任推定原則,我國《侵權責任法》第六條第二款規定:根據法律規定推定行為人有過錯,行為人不能證明自己有過錯的,應該承擔侵權責任。過錯推定責任要求行為人就其不存在過錯承擔責任,即由實習單位與高校就其不存在過錯負擔舉證責任,否則就推定其存在過錯,承擔相應責任。若實習單位與高校存在共同過錯,則責令承擔連帶的事故損害賠償責任,這樣有助于實現實質公平。
在此值得說明的是,我國現行立法框架下,采用工傷保險賠償請求權和采用普通人身損害賠償請求權其所獲得的效果存在較大差異。所以我國應該在立法上進行適當調整,使得民事損害賠償水平與工傷保險賠償水平趨向一致。
2.3 構建社會承擔機制
大學生實習作為一項關系民生問題的社會事業,社會救濟方式勢在必行,理應構建社會承擔之道,擴大責任承擔主體,如此才能實現對學生權益的全方位維護。
1.政府應建立實習專項基金
政府部門要高度重視實習制度功能的發揮,可以通過財政劃撥設立專門的實習基金,用于對較好落實實習工作的實習單位的獎勵與對學生實習期間必要費用如交通費的必要補助。更重要的是,要在實習基金中預留一部分作為學生遭受人身意外傷害的補償,這樣有利于避免因賠償主體因責任能力的有限導致的學生權益維護不充分的問題。
2.推行學生實習責任保險
現代侵權責任法的發展方向,就是要與其他社會保障制度相結合,完全依靠侵權責任法民法救濟方法不能有效解決所有的問題,是有局限性的。推行大學生實習責任險,由實習單位、學校和保險公司共同編織一張實習生權利保障網,轉嫁事故風險,使賠償問題社會化,無疑是解決學生實習傷害事故賠償的一劑良方。
教育行政部門可以與學校和保險公司進行協商,設立專門的學生人身傷害保險項目,學生作為保險受益人,實習單位與學校作為保險人。當大學實習生在執行實習任務的實習過程中若發生人身意外傷害事故,就依法由保險公司作為理賠人,負責損害賠償的責任保險。并以此為籌碼爭取較高的保險費率,且可以協商免去過于繁瑣的手續。而該種類的保險項目又具有某些福利性質,保險公司可以爭取一些稅收上的優惠。如此有利于實現事故責任承擔的社會化,進一步完善了社會承擔之道。
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篇3
2.選題的意義
隨著生活質量的不斷提高,汽車也逐漸的成為了普通家庭必不可少的交通工具。我國汽車還在不斷的發展階段,預計將來國內的汽車保有量將是個很大的數字。汽車雖給人們的日常生活,工作,工地作業等帶來很便捷的作用,但是其造成的交通事故也是不可忽略的。交通事故已成為世界第一害,而中國是世界上交通事故死亡人數最多的國家之一。從二十世紀八十年代末中國交通事故年死亡人數首次超過五萬人至今,中國(未包括港澳臺地區)每年交通事故50萬起,因交通事故死亡人數均超過10萬人,已經連續十余年居世界第一。為了保障交通事故中人生,財產安全,國家出臺一系列的措施,保護消費者的合法權益,汽車保險業務也就應運而生。汽車查勘定損崗是直接接觸標的車,對交通事故、汽車損壞等汽車保險把守第一關。
二、選題研究的主要內容
一般的情況下保險理賠中涉及到保險人和被保險人兩個角色。保險責任是根據保險條款中保險責任和責任免除來確定。不同保險公司的保險條款和免除責任又是不相同的,不同保險公司的定損標準有差別。保險業務想要在市場扎下的筋基除了有一個大市場的需求之外還要有一個統一的標準。既是公平、公開、公正,又能更好的維護消費者的合法權益。
論文應完成項目
(1)國內外汽車保險查勘定損的研究現狀對比分析;
(2)國內外汽車保險查勘定損的工作特點對比分析;
(3)我國汽車保險查勘定損工作的人才構成、行業規范、行業范疇等要素分析;
(4)車險查勘定損工作內容細化分析;
(5)車險查勘定損崗位的操作方式標準化研究。
擬解決關鍵問題
1.查勘的調度流程是怎樣的
2.如何判斷事故的真實性
3.查勘員需要懂得的交通知識與整個賠款程序
4.定損員拍照的技巧
5.判斷零件修復還是更換的標準
6.定損員如何入單
三、選題的研究方法及技術路線
1.選題的研究方法
文獻研究法:通過查閱大量的資料,各種學術文獻,全面的了解車險現場查勘定損的方法。
實習觀察法:通過到人民財產保險實習,了解、學習、研究國內查勘定損方法。比較分析法:通過比較國內國外車險查勘定損方法的利弊,揚長避短。學習國外的先進方法,促進國內汽車保險業務的發展。
2.選題研究的技術路線
首先是通過相關的查閱書籍,學術報告對車險現場查勘定損有初步的了解。在到人民財產保險公司實習汽車查勘定損崗。一般來說,作為實習生都會被派到門前定損。這樣就有一個很好的機會直接接觸到定損的方法,要點。實習一段的時間之后就會被派到現場查勘。
其實,查勘和定損時兩個不同的工作崗位,在查勘和定損之間有衍生出復勘崗,只不過對于復勘崗一般是由查勘人員進行復勘。
除此之外還要基本弄懂常見車型的配件價格,這一點也是做好定損工作的要領。
四、選題研究的工作基礎
1.我本人是中國人民財產保險實習生。對車險查勘定損有一定的了解,有機會再去深入學習研究。
2.我們有一門汽車保險課,有條件讓老師指導一下。
3.學校圖書館有很多查勘定損方面的書籍,可以利用這些資源更加深入的學習。
五、實施計劃
20xx年9月閱讀,收集相關資料做好開題報告
20xx年10月對資料進行理解,閱讀一定數量的書籍論文、分析文章的內容和思想
六、參考文獻
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篇4
尊敬的平安保險公司領導來到平安保險公司也四年多了,XX年正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝?。≡谶@里我能開心的工作,開心的學習。然而人總是要面對現實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭?;蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期,因此我申請提前終止勞動合同,請領導給予批準,并請給予辦理養老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。
離開這個公司,離開這些曾經同事,很舍不得,舍不得領導們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
申請人:王xx
實習生辭職報告
篇5
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第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組員一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產說會,通過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關于這個產品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產說會,當時現場簽單的客戶并不多,有五六份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產說會中,現場簽的都是上萬元的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業,首先必須通過從業資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓??荚噧热菔顷P于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。
“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼,它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業,只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩,努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
保險行業實習工作總結2一、前言
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中,它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了____財產保險股份有限公司__分公司。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天細致的工作和經常的培訓活動,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。
我感覺,在“____”為期兩個月的實習中,我學到的知識很多。“我今天學到了什么內容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;我應善于發揮自己的長處,又敢于接受批評彌補不足”------這就是我對自己實習的態度。感謝____保險公司給我提供了這樣一個機會。
二、公司簡介
____保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至20__年__月__日,集團總資產為人民幣__億元,權益總額為人民幣__億元。20__年__月__日,公司市值超過__億港元,跨入國際大型金融保險機構行列。
20__年,____保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球2000強企業第__名、中國入圍企業第x名(入圍的中資保險企業),20__中國生命力百強企業排名第一,是超速成長的典范企業。
____是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊,公司控股設立____人壽保險股份有限公司、____財產保險股份有限公司、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股____保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。
財產保險是____保險集團長期以來經營和發展的基矗自1988年成立以來,____產險業務規模逐年攀升,業務發展穩健;在產品開發方面不斷創新,目前經營的險種包括機動車輛保險、財產保險、飛機保險、家庭財產保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫療事故責任保險等主險127個,附加險200個。近年適時開發推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內貿易短期信用保險、外派勞務人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的__,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮”之一;曾有過商業鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區,其中順德區和南海區分列20__中國經濟最發達十強縣(市)第一和第六位。__正以無愧于祖國重托的自信和豪邁,走向繁榮,走向民-主,走向文明,走向現代化。
____財產保險股份有限公司__分公司是經中國保險監督管理委員會批準,由____財產保險股份有限公司作為發起人設立的。20__年公司三大業務齊頭并進,總保費收入達到__萬元,并以18%的市場占有率在__產險市場上位列第二。公司業務規模、經營管理、品質、成本等各項指標得到持續改善,在平安系統內均穩居前列。
三、實習成果
1.平安保險公司的企業文化和管理模式
平安企業文化以中國傳統文化精華為基礎,以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準則,融合西方先進的科學技術和現代管理經驗,以專業、價值作為做事的基本準則。
平安文化通過每日晨會、司歌,以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態和內在精神,讓平安人沿襲中華民族優秀文化傳統,寬容、仁愛、謙和、誠信,從而贏得客戶的尊重與信賴。同時平安又遵循保險行業的競爭法則,努力進取,并為之建立起一整套行之有效的管理規則。“仁、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企業文化的精神,現代商業企業的工作模式和經營理念,是平安企業文化的物化準則,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,化為獨特的平安文化,進而化入平安日常管理,形成龐大而有效的管理機器。
平安的管理模式簡單地可以概括為“一個中心,三個系列。三個保證”,即以目標管理為中心,劃分為業務管理系列、行政管理系列和營銷系列,通過考核制度、評分制度和內部激勵機制發實保證各項工作均有序高效運轉。
在業務管理方面,我們竭力學習和借鑒國內外保險業先進的經驗和技術,大膽創新,獨具一格;在行政管理方面,平安建立了一套完整嚴格的規章制度,保證了各項工作都能按照預定的工作流程進行高效運轉。行政制度與業務配套,規范員工的行為,使公司的經營管理正常運作,保證公司的發展,沿著預定的軌道井然有序地進行。
我覺得平安給我影象最深的應該是其“晨會制度”。每天早晨,公司各單位集中全體員工于大廳,每個員工輪流主持晨會,齊唱公司司歌,誦讀公司訓導,使“平安精神”時刻銘記在每個員工心中,通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心,起到團結、溝通、振作士氣、增強凝聚力的作用。
公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關系輕松和-諧的內部工作環境,使員工對公司有強烈歸屬感和自豪感。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往,以尋求必要的關心,支持和幫助。
2.車險承保流程及費率計算
我在____財產保險股份有限公司__分公司的實習崗位是車險核保崗,主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說,就是當業務員拉來了一份或一批保單時,我們對承保標的(也就是車輛)進行車況的分析,然后根據公司的相關政策對其進行費率的計算,最后確定該車保費。總的來說就是兩點,即:(1),該車我們能不能承保?因為對于一些風險相對集中或高風險的車輛(如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪A8等),我們公司一般是不與承保的;(2),若該車符合公司的承保政策,我們應該以什么樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了。
____財產保險股份有限公司機動車輛保險條款由:車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責任險、車上貨物責任險、無過錯損失補償險、車載貨物掉落責任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為:
(1)車輛損失險的保費計算:車輛損失險基準保費=固定保險費+車輛損失險保險金額×基準費率車輛損失險實際保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(2)第三者責任險的保費計算:第三者責任險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(3)全車盜搶險的保費計算:全車盜搶險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(4)附加險保費計算附加險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(5)投保車輛應支付的簽單保費為:簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費
3.其他收獲
一般而言,保險公司招收實習生時比較傾向于具有計算機、金融等專業背景的學生,因為他們具備相關的專業知識,比較容易適應工作。保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素質的要求,其中接受能力以及人際關系的處理等尤為重要??己藘热莶粌H局限于工作質量及完成數量,還會注意其基本技能。對實習生的評估是依據其在工作中體現出的綜合能力來進行的。
在____財產保險股份有限公司__分公司的兩個月的實習中,我發現原來學校學習知識雖然并不能馬上完全的體現在日常的工作當中,但與我們學習的知識會有很大的聯系,運用知識的能力尤為重要。例如在工作中,我們車險核保崗經常要對各種數據做一些統計,并制作統計報表。這不正是我們統計學專業的人拿手的嗎?但后來我發現,他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的,如果不能很好的理解和掌握該軟件,我們原來學習的統計知識就根本沒有用武之地。
團隊意識的增強是我的另一個收獲。在工作中,一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題并解決問題,各個小組之間既競爭,又合作,這樣既提高了大家工作的積極性,又提高了工作效率。
四、心得
兩個月的實習對我們來說真的是一個非常難得的學習經歷,也給我提供了一個感受平安企業文化、了解保險市場的寶貴機會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會,對保險行業也有了更深刻的認識。通過實習,我們可以將自己所掌握的理論知識運用于實際,加深對書本知識的理解和鞏固,提高在理論知識的指導下觀察、分析和解決問題的實際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等。初步完成從理想到現實的心理轉換和從學生到職員的角色轉換。在實習的過程中,要多思考、多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到的問題,要多分析、多請教,找出問題的癥結所在,并努力克服,不斷提高。
保險行業實習工作總結3隨著互聯網技術與電子科技的發展,網絡銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節約成本等優勢,已經被越來越多的領域所采用,當然也包括保險業。
一、實習單位
我所實習的單位是__保險集團。之所以選擇它是因為,保險業在我國屬于新興行業,其擁有著廣闊的發展前景。而__保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由__集團公司、__集團公司等大型企業集團于20__年發起組建,注冊資本金__億元人民幣。x年來,__保險集團取得了相當大的成就。截至20__年底,集團當年保費收入超過__億元,行業排名第8位,集團總資產突破__億元。__保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創造價值”的核心價值觀,發揚“戰勝自我”的企業精神,致力于成為世界級金融保險集團。
二、實習目的
實習是一種實踐,目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感,并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能,借以實際地運用學過的專業知識,也希望能帶來一些啟示,培養初步的實際工作能力和專業技能。
畢業實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對于培養我們的實踐能力有很大的意義,同時也可以使我們了解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。
三、實習時間
20__年x月----20__年x月
四、實習內容
我所在的部門是__財產保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的實習分為幾個階段。
(一)崗前培訓
在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統培訓。包括專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作。通過培訓我了解了車險的各個險種主要分兩大塊:交通事故強制責任保險和商業保險。而商業保險有可以細分為車輛損失險,第三者責任保險,車上座位責任險,盜搶險,玻璃單獨破碎險,自燃險,劃痕險,不計免賠等險種;前四個是商業險中的主險,后四個是商業險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通,如何進行異議處理并及時的進行促成等等??傊?,10天的培訓很快就結束了。
(二)考核通關
滿滿的培訓結束了,等待我們的是考驗,是決定你能否留下的關鍵——考核。考核分兩部分進行筆試和話術通關。筆試是對我們專業知識的檢查,并不可怕。讓人緊張的是話術的通關,這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用,而且是一對一的面對考官,還要把他們當客戶。幸運的是我們大部分人都順利過關了。
(三)進團隊
考核結束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客戶了,可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓,這次是有針對性的培訓,因為我們撥打的是__項目所以我們必須了解__的核保政策,于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗,而是跟師傅繼續學習。
(四)上線
幾天的學習結束后我們終于可以正式上線了,有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話:關機!心情有些緊張了,第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話,跟客戶報價,介紹陽光的服務,然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續撥打,雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。
五、實習心得
這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西,讓我覺得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會到保險業所謂的“剩者為王”,更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。
(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險。當然,做保險被拒絕是很平常的事,慢慢就習慣了。其實挫折多了,經驗也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶撥打量,慢慢總是會有成績出現的。
(二)我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有購買欲望;或者說,對方有欲望買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。
(三)當然個人的職業素養也十分重要。盡管現在外呼營銷系統方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都說電話銷售有一個“大數法則”,只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了,應該說是優化了。但是我們熱情不能減,勤奮的態度不能改變。盡管現在人們的保險意識有所提高,但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的,還需要我們一而再,再而三的去跟進,去推敲他的需求。當然,方法對于我們來說也是十分重要的。比如,時常關心關心客戶,讓他能想起你,想起你是個賣保險的。當他有需求的時候,就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險,要根據客戶的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化,在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人,跟客戶做朋友,我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
總之,這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富,任誰也奪不走。
保險行業實習工作總結4我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。
初到公司,對于保險行業知之甚少,對于工作內容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于2017年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業和演練活動,又增強了我的實戰能力,使我邁出了成功的一步。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?
后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
保險行業實習工作總結5在工作期間我明白到,服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。因此,我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨,全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關。
我在做好服務的同時,嚴格按照上級公司有關規定,結合自身實際,引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時,始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力調整險種結構,使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,努力降低經營成本,在日常管理中,嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法,嚴格把關,認真審核。
在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的老員工請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,虛心接納聽取。
篇7
第二個階段:承保和客服
在熟悉了險種和合同條款之后,接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業補充醫療保險是團體險,而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別,年齡和人數,根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱巨的任務,作為經紀公司代表客戶,在合同里應盡量考慮到客戶利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語,學會了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協議進行協商的同時,客服是不斷穿插其中的。盡管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致,而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方咨詢和查找政策規定,最后才給了客戶滿意的答復。企業補充醫療保險的保險期限是一年(類同于財產保險),客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時了解與產品相關的政策與規定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫療保險的相關政策調整情況以及醫療改革試點的相關規定等等。
第三個階段:電話約見,客戶拜訪
逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和范疇之后,我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰精神,他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話通了,人家一聽保險經紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶正在辦理企業補充醫療保險,別人說競爭企業太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應對了。事后發現自己有幾個方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,才會忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險兩個字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶感興趣的醫療費用報銷的事;三是企業競爭太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現在基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯系方式,企業基本情況,有沒有辦理企業補充醫療保險,是否有意向等等一些基本信息。
電話聯絡之后,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業補充醫療是什么,介紹我公司,交流的時間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,團險單不是一蹴而就的,因為關系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯系和溝通達到兩個目標:一是讓客戶時常了解你的存在,時間長了對你這個人認可了信任了,以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向,別錯過機會。齊總說他曾經和一個客戶保持過三年多的聯系,有一天突然客戶給他電話要他提供企業補充養老保險方案。雖然時間很短,但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息,離開的時候留在了公司,這一點公司領導非常贊賞。
篇8
據美亞保險廣州分公司特殊風險核保部經理孫蓓華介紹,該險種不僅適用于公司,投保對象更包括個人和家庭在內。
該“綁票險”的保費將受業務性質、公司規模、履行模式、以前遭遇到的威脅或遭受的損失等因素的影響,從500美元投保10萬美元限額到高風險地區交納10萬美元投保5000萬美元限額不等,而該險種的有效承保地域則遍及世界各地。
美亞方面表示,之所以推出“綁票險”主要同中國經濟發展以及私人富豪日漸增多有關,相信目前市場已存在對“綁票險”的受理需求。
篇9
一、金融產品營銷實習過程中經常出現的問題
筆者根據投資理財專業的教學經驗和多次指導實習的實踐進行了一個初步總結,發現實習過程中經常出現如下幾方面的問題。
(一)學生方面的問題
主要是學生對金融產品營銷實習的重視程度不夠,表現為少數學生對工作缺少熱情、激情和動力,得過且過,存在“混日子”的消極思想;缺乏必要的毅力和耐心。有的學生在實習開始時積極性很高,但是當面對繁瑣重復的日常工作時,往往缺乏毅力和耐力,出現焦躁不安、萎靡不振的現象;在保險公司實習的學生在展業遭拒時,由于工作經驗不足,缺乏技巧,會在心理上造成恐懼、緊張、不安等影響;極少數學生由于紀律觀念不強,自由散漫,在指導教師監管不嚴時,會擅自離崗。
(二)指導教師方面的問題
主要表現為沒有做好實習生的監督管理工作。為了確保校外實習的質量,學校要求指導教師必須與實習單位負責人合作,齊抓共管,嚴格考勤制度,及時解決實習中遇到的各種問題;沒有做好溝通和協調工作。指導教師要做好學生與企業之間的溝通和協調工作,把雙方的要求和想法及時進行傳遞和交流,提高雙方對實習的認識,合理安排實習進度,有計劃有步驟的完成實習任務。
(三)企業方面的問題
企業有自己特有的活動規律,受經濟規律的影響比較明顯。對于金融企業而言,企業經營往往受到經濟、政治等多種因素的影響,淡季和旺季差別很大。例如:由于今年股市低迷,證券公司的經營業績受到很大的影響,實習學生普遍反映去證券公司實習沒活干,實習只是做一些開戶之類的簡易工作,實習質量得不到保證。此外由于學生實習時間較短,而培訓學生不僅成本高而且短期效益不明顯,導致某些企業對實習工作消極怠慢,只安排學生做一些簡單重復的日常業務工作,缺乏必要的指導和培訓,使學生感覺不受重視,反映實習工作枯燥無味。
二、解決辦法
加強校企雙方協同合作,注重從事前安排、事中監管、事后總結三個環節加強監督和管理,同時完善考核與獎懲機制,這是解決實習中諸多問題,保證實習質量和效果的有效辦法。
(一)加強過程控制
金融產品營銷實習是一個比較復雜的校外實訓,涉及學校、企業、學生等諸多方面。要想達到實習滿意的質量和效果,需要做好事前、事中、事后三個方面的管理控制工作。
(1)事前控制。首先,要選擇經營業績較好、社會認可度較高、責任心強的企業作為實習的合作對象。指導教師應該提前與實習單位溝通聯系,確定實習人數、實習內容、時間安排、監管方法等相關事宜。其次,指導教師應制定合理的實習計劃,認真撰寫實習任務書和指導書,明確實習目的、實習紀律、實習任務、考核方法和獎懲標準,讓學生有明確的目標開展實習工作。再次,加強實習前的動員和教育,讓學生做好充分的思想準備和技能準備。幫助學生端正工作態度,樹立完成實習任務的信心,激發學生的積極性和主動性,以飽滿的熱情投入到實習工作中。
(2)事中控制。首先,要指導學生認真撰寫實習日志、實習周記,把每天的工作內容和心得體會記錄下來,不斷積累工作經驗。其次,指導教師應該每天到所負責的實習單位看望學生,檢查學生的出勤和實習情況,及時解決學生在思想、技能等方面出現的問題,幫助學生端正工作態度,掌握工作方法,完成實習任務。實習生如遇特殊情況需要請病假或事假,應按照《金融產品營銷實習任務書》中實習紀律的要求辦理請假手續。再次,指導教師應加強與實習單位負責人的溝通和配合,爭取企業的支持,建議企業為學生配備優秀的指導人員,創造良好的工作環境,制定合理的工作和培訓計劃,保證實習的質量和效果。
(3)事后控制。實習結束后,及時召開師生座談會,特邀實習單位的負責人蒞臨會議,由指導教師、單位代表、學生代表三方共同對本次實習的完成情況作出總結和點評,查漏補缺,不斷完善和創新實習的內容、形式和方式。要求實習學生在教師的指導下把金融產品營銷實習的工作內容、實習心得、工作經驗制作成PPT進行實習成果匯報展示,并認真撰寫實結。實結的內容應包含實習期間完成的工作、接受的培訓、參加的活動、實習心得、職業展望等幾個部分,力求突出真情實感。實結和實習期間的表現是評定實習成績的重要內容。
(二)完善考核與獎懲制度
考核與獎懲既是保障實習質量的重要手段,也是評定實習成績的重要依據。
(1)考核學生在實習過程中的出勤、表現和實習任務的完成情況。其中學生表現出的任務完成能力、溝通能力、交際能力、團隊協作能力、忍耐力和意志力以及學生在實習過程中對于金融產品的分析能力、營銷能力都是評定學生實習成績的重要內容。
(2)考核采取指導教師和企業負責人共同評定的方法。企業負責人根據該生在實習中的實際表現,填寫《金融產品營銷實習檢查與評定表》和《金融產品實習鑒定表》;指導教師根據實習過程中對該生的觀察和了解,結合學生的實習日志和實結,綜合評定學生的實習成績。其中,實習單位評分和指導教師評分各占學生實習成績的50%。
(3)嚴肅考勤和實習紀律。在實習過程中如需要請病假或事假,學生應提前電話通知指導教師和單位負責人,得到允許后方可請假。對于無故缺勤曠工的同學,提出嚴肅批評的同時,記入缺勤記錄,兩次缺勤的同學,本次實習成績為不合格;對于拒不遵守實習紀律和實習單位規章制度,不服從指導教師安排和管理,組織意識淡薄,自由散漫的同學,經勸說無效后取消該生的實習資格。
(4)實習成績分為優秀、良好、及格和不及格四個等次。實習成績評定為不及格的學生需參加該實習的補考,交納補考費。
三、結束語
通過加強校企雙方的協同合作、齊抓共管,為學生創造良好的實習平臺,讓學生通過金融產品營銷實習的鍛煉,實現理論知識與實際工作的有效結合,提升自身的業務技能以及溝通能力、應變能力等綜合營銷技能,在實習中不斷增強對金融行業的認知和理解,明確自身的工作方向,為后續課程的學習和今后的順利擇業和就業奠定良好的基礎。
參考文獻
[1]辛樹森.個人金融產品營銷[M].中國金融出版社,2010.
篇10
在2013年9月,美國摩根大通公司就召集了10位離開職場數年的前員工回到紐約的公園大道270號,參加名為J.P. Morgan ReEntry Program;而就在不遠的華爾街上,摩根士丹利和瑞士信貸公司亦啟動了各自的針對中年職場人士的實習生項目……就在同一年春季,大都會保險公司也宣布了類似項目計劃。
那么,一個典型的中年實習生會經歷怎樣的項目過程呢?――一般而言,這樣的實習生項目歷時從六個星期到半年不等,提供薪水;有類似入職培訓的支持;實習生可以參與到一個具體的項目中去,也可以進入實際工作;公司方面則貫穿整個實習項目提供反饋信息、導師支持,等等。據不完全統計,“中年實習生”項目能達到50%~90%的“轉化率”(從實習生轉化到正式員工)。
當然,在雇員個人方面并非完全沒有壓力。以Onramp Fellowship(一個由美國四家著名的律師事務所聯合推出的獎學金項目)為例,申請人首先需要支付250美元的職業發展測評費用,那些順利通過測評并且進入獎學金項目的實習者直接在四家律所――分別是Baker Botts、Cooley、Hogan Lovells和Sidley Austin法律事務所――所在的15個城市之一的辦公室工作一年,享有年薪12.5萬美元和獎學金及其他福利。
人才回歸職場 關乎社會效益
可以說,如今“40/50實習生”項目的前身當屬1985年由英國Daphne Jackson Memorial Fellowships Trust(戴芬妮?杰克遜紀念獎學金基金會)推出的兼職研究員培訓項目。它面向當時擁有科學、工程或技術學位的英國公民,申請者須有至少三年的相關工作經歷,經該項目兩年培訓后畢業的人中96%獲得了由英國高校和公司提供的研究員兼職崗位。
除了學術機構和企業之外,通過重返式的實習與培訓計劃,社會有用人才還有機會為軍事與科學機構、非盈利性組織、公益團體等貢獻自身專才。
而且,對于跨國公司而言, 重返式實習項目能夠幫助其發掘超越國界的優秀人才管道。例如,高盛公司幾年前在印度班加羅爾和香港地區就開設了Returnship項目(這個取Internship諧音的專有名詞甚至由高盛公司申請了商標注冊,業已被業界廣為熟悉);瑞士信貸的Real Returns項目(也是一語雙關的取名:一意為“回歸職場”,另一意則為“真正的匯報”)在英國也有運營。
更為凸顯社會效益的是,一些重返式中年實習培訓項目專門幫助提高女性在雇主公司中擔任中高階職位的數量。相關研究數據顯示、僅在美國,有約250萬女性擁有STEM(科學、技術、工程、數學)學位;為此,一家名叫SWE的非盈利性組織會同專事重返式培訓服務提供商iRelaunch公司一起,建立了面向那些有興趣回歸技術崗位的女性工程師而設的“STEM回歸”計劃。
“STEM回歸”計劃的發起企業包括:博思?艾倫?漢密爾頓公司(知名企業管理咨詢公司)、卡特彼勒、康明斯、通用汽車、IBM、英特爾和江森自控公司。每一家發起公司都承諾在2015-16年期間在各自公司開設重返式實習培訓項目。
對雇主本身 也意義重大
“如果你的公司提供有中年實習生計劃的話,趕快想辦法炫耀它吧!”――這是《重回職業道路》一書的合著者卡羅爾?費舍曼?科恩的建議。
在她看來,重返式實習計劃看似只是職場上林林總總眾多培訓項目中的一種,但它對于雇主本身意義重大。――首先,它使企業能夠“觸及到”那些高素質、有豐富經驗的從業者,使之成為又一個寶貴的人才輸送管道;同時,這樣的實習生培訓計劃也有助于提升企業雇員的多樣性(包括年齡層次、技能、視角、價值觀等)。
更為至關重要的是,雇主藉此向“現在的中堅人員”發出了一個非常積極的信號,即“我們理解你”。試想,每一個職場從業者幾乎都會有“中場休息”的時刻到來――對于剛畢業的年輕人而言,似乎這個不在他們的即刻考慮范疇,但事實上,到了一定時間階段,或許因為工作本身、也或許因為家庭與個人生活的緣由,不少人會暫別職場一段時間――在這種背景之下,雇主通過一個相對正式的“重返式培訓計劃”的設立,等于在明確地向你昭示:“我們理解你……如果暫別一定會發生,那么我們期待成為你回歸時刻的選擇;我們為你準備好了回歸職場的路徑,你在職業過渡和轉型時期將不會感到孤獨?!?/p>
那么,如果成功地建立好這樣的回歸路徑呢?一些執行過重返式實習生計劃的雇主分享了若干經驗和秘笈――
第一,目標不要盲目過大。2008年建立了11人的IT與后端工程師崗位培訓項目的高盛公司,在2010年將此實習培訓計劃的規模翻了三倍,但旋即,在2011年規模又回落到16人,主要原因就是為了確保項目的高質量和學員能獲得高接觸度的支持。
篇11
1、粗放式的增員,業務員甄選過程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴重,導致壽險公司陷入“增員-
流失- 再增員- 再流失”的惡性循壞。
2、個人制度難以使業務員產生歸屬感。
壽險營銷人員與保險公司是委托關系,而不是勞動合同關系,這使業務員缺乏歸屬感,職業忠誠缺失。
3、壽險營銷人員的經濟地位難以保證。
由于業務員沒有責任底薪,收入既不穩定,當其經濟陷入困境時往往轉而尋求其他職業。
由于我國的保險起步較晚,因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善,以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議:
1、改變“人海戰術”的營銷體制,實行高增員標準、高前期投入、高業務指標的“精英制”。
提高業務員整體素質,塑造保險公司新形象。
2、明確營銷人員的法律地位和勞動關系,保障營銷員合法的員工利益。
3、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵機制,以增強營銷人員的歸屬感和職業忠誠度。
保險公司實習工作總結2時間飛逝,我在中國人民保險股份有限公司的實習已經結束了,剛開始進入公司,對于公司的一切都是陌生的,對于周圍的一切都是好奇的。公司的領導以及同事對我們十分照顧,尤其是江主任,對我們的工作情況更是十分關心。在這里,我們親身體會到了公司的文化,公司以人為本,為人民服務的企業宗旨。
第一個星期,我們先是在車行實習,車行是公司一個很重要的合作單位,我們到車行了解公司業務,參觀車行,學習如何出單,如何填寫投保單,以及了解保單的一些基本知識。接下來就是跟著有經驗的同事出去勘察定損,主要是往返于東山區榕城區的維修廠和4S店,定損主要是要調查車輛受損的原因,受損的情況,對車輛受損的部位以及投保人資料進行拍照,以便于公司對車輛的核損以及資料的錄入。
接下來幾個星期的查勘定損工作中,雖然工作很辛苦很勞累,但是我學到了很多在學校里學不到的東西, 學校能教你的只是書本的知識,但是具體應用到實踐中還是有很多的區別,要把一個工作做好,僅僅只有知識并不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。三個星期下來,我的感觸很深,深深了解到了以下這些“生活知識”
1.為盡快適應環境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
2.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調點,不然會很難融進職場原有圈子的。
3.學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。
這幾個星期的實習中,我們跟著我們的師兄國升以及王超出去查勘車輛受損情況,兩位師兄對我們非常好,讓我感覺到人保這個大家庭的溫暖。還記得有一次,我們接到了一個車輛受損案件,當我們趕到現場的時候,發現汽車的受損痕跡與事實不符,王超師兄覺得不對勁,于是跟車主進行了解釋,用事實說話并拒絕賠償,為公司挽回了不必要的損失。 對于我來說,這次的實習收獲很大,尤其是學會怎么和陌生人相處。工作在一起,同事關系也就自然形成了。但是如何和同事相處好,我卻沒有頭緒,因為我向來不喜歡和陌生人打交道,也不喜歡主動跟別人打招呼或者說些什么客套的話。在公司剛開始呆的那兩天,我幾乎都是這樣子,和同事們頂多就是見面打打招呼而已。后來,我自己想了想,自己現在已經是快要進入社會的人了,應該融入這樣的一個大環境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F在是公司給我一個實習的機會,這樣的機會很不容易,我應該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力?;丶液笪腋改附涣髯约旱南敕?,他們很支持,并鼓勵我多多和別人交流,尤其是不懂的問題,要多問才能真正學到知識。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在一個多月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實習后才發現自己有多膚淺,多淺薄。保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣才能解答客戶對保險的疑問和困惑
通過一個多月的實習,我對中國人民財產保險股份有限公司有了基本的認識。它是國內最大的經營非壽險業務的保險公司。保險行業講的是誠信,中國人民財產保險股份有限公司在核賠上做得很好,對于客戶提出的理賠要求,通過實際的勘察和評定給予一定的補償。在
實習過程中,我發現中國人民財產保險公司在保險行業信息的大眾化、透明化仍然存在問題。畢竟保險行業是一個專業技術含量高的行業,不僅僅需要條款白話化,信息更是需要大眾化,透明化。因此,保險公司應該通過媒體等各種渠道去宣傳,方便大家及時地了解到信息的變化。
在中國人民財產保險公司的實習中,我學到了很多課內學不到的知識。我也發現,如果沒有學校老師教授給我的專業知識,我不可能對保險行業了解那么深刻。在此,我非常感謝我的母校以及給我實習機會的中國人民財產保險股份有限公司。這些收獲,將是我一輩子的財富,尤其是做人的道理,更是我現在所需要的。我認為,一個人要做好工作,不僅需要專業的知識,而且需要較好的綜合能力。這些能力的積累,對于我今后的學習或者是走向未來的工作崗位都產生巨大的影響。這次實習既豐富了我的實踐經驗,也讓我對這個專業有了更多的思考!
保險公司實習工作總結3這個暑假里,我在x保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一齊。
在保險公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調動大家的用心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的情緒,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨日各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關于這個產品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就必須能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業,首先務必透過從業資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓??荚囐Y料是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一齊進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現潛力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有好處?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶思考問題……每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼——它只但是是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業,只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續在自己選取的道路上走得堅定和安穩,努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實習,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓繼續向前沖。我想,這次實習將會給我很大的啟發,在這過程中,我不僅僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
保險公司實習工作總結4自從x開始在新華人壽保險公司實習以來,到現在已經學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學習了,可是在新華的這段時間我發現,越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習(比如:保險法的相關知識,考取人資格證書以及相關的業務技能培訓),而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學習,分享經驗,是快樂的工作。在這里,能學到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關理財的知識、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗,挑戰自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶,來到公司這些都是需要的(當然,現在去應聘都得這樣)。學習了一些基本的禮儀。還有針對同行業的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業道德,但是我卻經常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。
總之,我是被新華十年的發展速度折服了!他那過硬的產品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習,早日成為新華的正式員工!
保險公司實習工作總結5不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
篇12
然而人總是要面對現實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期,因此我申請提前終止勞動合同,請領導給予批準,并請給予辦理養老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。
離開這個公司,離開這些曾經同事,很舍不得,舍不得領導們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的公司領導:
我來到貴公司已經有3年多了,在貴公司工作的這三年時間里,得到了貴公司各位同仁的關心幫助。初到貴公司,我還是個什么都不懂的新手,在領導和前輩們耐心的指導下,我慢慢的成長起來,掌握了各種保險技術,成為一個能夠獨當一面的人。在此非常感謝公司各位領導、同事的照顧!但是由于20xx年本人身體不適去醫院檢查,發現有骨裂骨刺,走路也不方便,很難再在貴公司干下去,所以特此申請辭職。
離開貴公司,離開這些曾經同甘共苦的同事,萬分不舍,舍不得領導們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。祝愿貴公司節節高升,再創佳績!
申請人:
分公司領導:
因個人職業選擇的原因,我現在請求辭去在人保財險xx支公司的職位。公司的企業文化感化了我,我對公司是深有感情的。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。我要感謝人保公司兩年來對我的培養,從試用到轉正,公司給予了我成長的機會和學習發展的平臺,各級領導和同事對我的指導、關心和幫助,將使我受益終身。
在工作中我不斷得到了張經理、汪經理以及各位部門經理的的教導與點撥、指點與幫助;在參加監護人責任險、學幼險承保時,團隊合作中得到同事的幫助與協同;在進行疑案調查、xx支公司出庭應訴處理保險訴訟案件過程中的收獲,都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關系,則使我終身難忘。
我從xx年進入公司,正是xx支公司經營最困難的時候,我親身經歷了公司擺脫被動不利局面、走上發展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協作的同事之中工作過而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險xx支公司美好的發展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領導、張經理的賞識與信任,我將終抱感激之情。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養,在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現在擁有的一切。
我保證并宣誓:
一、遵守法律法規、遵守保險職業道德規范。
二、保守人保公司商業秘密及各項管理。
請接受我的辭職請求。
辭職人:
20xx年xx月xx日
尊敬的領導:
首先向您說聲對不起,我辜負了您對我的期望,我是懷著十分復雜的心情寫這份申請書的,今天我要向您報告一件事情,那就是我的離職。工作這件事,不是能隨隨便便拿來開玩笑的。我也是經過深思才決定離職的我希望您能夠認真的讀完,也希望您能感受到我辭職的理由,以及我的誠意。
在泰康人壽工作的這段時間里,我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。工作上,我學到了許多寶貴的工作經驗和實踐技能;思想上,得到領導與同事們的指導與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。在這里的每一位員工,對待我就像對待自己的家人和好朋友一樣。我感到非常溫馨。這是一個和諧的公司,也是一個積極向上的公司。在這里我在這個積極的集體中學習到了什么是堅持,什么是頑強。這都要感謝這個大家庭。
在公司學到了不少東西,但是我卻感覺到現在自己越來越難適應這個工作。也許是我自身的能力問題。我想,這就是時間所表現出來的問題。對于這個問題,我考慮了很多種解決方案,但是最終,我還是選擇了離職。
剛剛開始踏上這個崗位時,心中全是期待。感覺那就是自己實現夢想的地方。但是時間長了發現越來越力不從心。也許是我自身工作壓力所造成的。我想,在我這里,這個職業發揮不了它的潛能。我希望有個更好的人去做它,更好的體現它的價值。而那個人不是我。
對于我離職后給公司和學校造成的不便,我感到深深的愧疚。我知道,我的突然離職給學校和公司造成麻煩了,但是這里真的不是能夠體現我價值的地方,我想,公司也是希望有個更能體現的人來展現這個崗位的精彩。離職,這件事真的是我理智思考很久所做出的決定。
我相信您認真看完了,也一定會同意我的做法的。辭職,不是一件小事,這關系到我的生活。請不要懷疑我的決心。離職,是我深思熟慮的決定。離職后就要有一個明確的目標,對自己后期實習做一個明確的規劃。生活就要拉開序幕了。如何規劃好我的實習生活,有條不紊地進行著,需要我有個明確的目標和規劃/我暫且將計劃分為幾部分。
首先,理論與知識相結合。學習理論的目的在于實踐,過分強調理論而輕視實踐,人就會喪失實踐的能力。只有付諸行動,認真去實踐,所學到的知識才不至于成為空洞教條的理論。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,實踐是理論的基礎,是理論的出發點和歸宿點,對理論起決定作用,這是毫無疑義的。但也不能因此而輕視理論,導致唯實踐主義,我可以趁實習的機會將在學校所學的知識通過實踐轉化為自己的經驗,從而避免走彎路。
其次,要培養良好心態和習慣即使作為實習生的我們,不要以為接電話、發傳真、復印文件之類的“雜貨”完全沒有技術含量,會從小事中積累重要經驗。例如復印文件就可以熟悉公文的寫作,打電話可以鍛煉和陌生客戶溝通的能力,發傳真也可以幫助熟悉公司的客戶。在所有的工作中,溝通和協調能力都是一項最基本的素質,在實習中應注意培養這種能力。這種能力也可以稱為處理關系的技巧,有助于工作中和諧氣氛的形成,與人們頭腦中“逢迎上司”、“阿諛逢迎”的概念是兩碼事。溝通和協調能力也是自我表現的一個方面,能讓上司更全面地了解自己,看到實習中為工作所做出的努力。
最后,將實習納入職業規劃中。作為即將畢業的大學生,大家都知道實習經歷對于求職的重要性。企業在招聘應屆畢業生時,篩選簡歷最看重的因素之一便是學生是否參加過專業實習,企業和公司偏愛有社會實習和實踐經驗的學生,這是公開的秘密。招聘企業認為,有工作經驗的學生在工作中能馬上上手,這也是為公司節省成本,豐富的社會實踐經驗也展示了應聘者積極進取的心態,公司青睞他們是鑒于他們在實習中綜合素質會得到提升,免去了初入職場時“愣頭愣腦的”青澀。
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導:
您好!
篇13
7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!
每一天都在接觸著形形的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
大學生入職工作總結范文(二)
轉眼之間,為期4周的實習已經結束了,雖然工作的時間很短暫,但對于我來說所有的經歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規的實習工作,在這里我學到了很多在學校里學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
實習期間,我對自己的工作總結如下:
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
我認為實習對我們大學生來說又很大的意義,實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。
對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
實習中我也發現自己存在很多的不足之處:
1、缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。 我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。
這是我人生第一次比較正規的實習,也是我第一次真正意義上的接觸我所學的專業。時間雖然短暫,但是卻讓我學到了很多,并在以后的學習和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利,最低潮就是最的開始,每個人都有自己的低谷時期,但這正是奔向的起點。我相信自己可以在這個領域里慢慢提升自己,哪怕自己還有許多不足,我也不會退縮和放棄。
大學生入職工作總結范文(三)
一周短短的六天,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。
我這周的主要工作是在擴張車間實習,在工作中,我學習了工作機臺的基本原理,懂得了操作擴展機臺,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產過程,也知道了生產“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時,車間的生產“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,使機臺無法正常生產,我與曾德長師傅學習,師傅也傳授了一些基礎知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產出所需的帶子,該調多大的轉速,才能生產出不同產品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關專業內容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。我在?;旧隙际菍W習理論知識,專業成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現自己、發揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鉆研,用心的去完成每項任務。希望我能早日到崗實習,做一名“小學徒”。
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