引論：我們?yōu)槟砹?3篇市場化管理工作計(jì)劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
2、理順環(huán)境衛(wèi)生保潔體制，提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。將北門市場、橋頭市場、牡丹苑臨時(shí)市場、鎢都廣場、安康廣場的衛(wèi)生保潔交由縣環(huán)凈美公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而進(jìn)一步提升市場保潔質(zhì)量，同時(shí)解決市場與周邊居民區(qū)結(jié)合部衛(wèi)生管理脫節(jié)問題。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。一是牢固樹立“誠信服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念，以服務(wù)求生存，以服務(wù)謀發(fā)展，為市場業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是加強(qiáng)干部禮貌待人，推行首問負(fù)責(zé)制等方式，切實(shí)做到文明管市、熱情服務(wù)，努力提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，使職工正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，與業(yè)主多溝通、多聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有效結(jié)合。
篇2
二、繼續(xù)深入開展專項(xiàng)整治工作
抓好節(jié)日期間市場的專項(xiàng)整治工作。
加強(qiáng)豬肉市場質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)亮證亮照和掛牌經(jīng)營制度。全面推進(jìn)“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協(xié)議準(zhǔn)入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強(qiáng)化糧食市場監(jiān)管：依法審核糧食收購主體資格。加強(qiáng)對(duì)糧食收購行為的監(jiān)督管理，堅(jiān)決打擊囤積居奇、欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規(guī)行為。嚴(yán)厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
三、認(rèn)真做好市場巡查工作
繼續(xù)實(shí)行“三查一督辦”制度，狠抓市場巡查制度落實(shí)工作。繼續(xù)推行市場監(jiān)管網(wǎng)格化監(jiān)管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續(xù)做好商務(wù)系統(tǒng)《市場監(jiān)管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。
四、繼續(xù)強(qiáng)化集貿(mào)市場消防安全管理，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，督促市場開辦者建立健全市場安全責(zé)任制度，完善市場消防安全設(shè)施，配合公安消防等有關(guān)部門，加強(qiáng)集貿(mào)市場安全檢查，督促市場主辦單位做好防風(fēng)、防雪、防火工作。
五、積極開展創(chuàng)建文明城市活動(dòng)
篇3
委托理論認(rèn)為，企業(yè)是“若干契約的集合體”，委托作為一種契約關(guān)系，其基本內(nèi)容是規(guī)定人為了委托人的利益應(yīng)采取何種行動(dòng)，委托人應(yīng)向人支付何種報(bào)酬。由于委托人和人之間物質(zhì)利益的不一致以及內(nèi)部市場與外部條件的不確定性，使契約缺乏完備性，加之信息的不對(duì)稱性，使得內(nèi)部市場化條件下企業(yè)及各部門和單位之間同樣會(huì)出現(xiàn)不同形式的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。目前，在企業(yè)內(nèi)部市場化條件下由此而引發(fā)的問題主要是：一是隨著內(nèi)部市場化的推進(jìn)，企業(yè)管理層次減少，在分權(quán)化的驅(qū)使下原事業(yè)部制轉(zhuǎn)向內(nèi)部的公司制。此時(shí)，一部分人(如各部門和單位的經(jīng)營者)利用信息占有上的優(yōu)勢(shì)，向委托人(如上級(jí)公司或企業(yè))隱瞞事實(shí)。包括向委托人隱瞞公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營環(huán)境等有關(guān)信息，以謀求委托人的較低期望值，減少經(jīng)營壓力，為以后謀取私利創(chuàng)造條件；向委托人隱瞞自己的經(jīng)營管理能力以騙取委托人的任命；盡可能爭取得到較多的低價(jià)資源，得到各種優(yōu)惠等。二是隨著分權(quán)化趨勢(shì)的推進(jìn)，以往強(qiáng)經(jīng)營者，弱所有者的現(xiàn)象可能會(huì)在企業(yè)內(nèi)部蔓延。各分權(quán)層次上的經(jīng)營者以各種方式損害企業(yè)整體的利益，包括不采取必要的措施減少經(jīng)營損失(或增加經(jīng)營收入)，增加不必要的費(fèi)用以謀取私利。三是隨著內(nèi)部市場化機(jī)制的形成，各下屬公司作為利潤中心實(shí)行“自主式”管理，具有較強(qiáng)的獨(dú)立性。由于“鞭長莫及”，一些人(下屬公司)利用產(chǎn)權(quán)流動(dòng)重組等手段，一方面從事次優(yōu)化行為，另一方面借用各種名目，將國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為集體資產(chǎn)和個(gè)人資產(chǎn)。四是在內(nèi)部市場化條件下，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，使組織結(jié)構(gòu)“橫幅變寬”，即扁平化趨勢(shì)增強(qiáng)。原企業(yè)內(nèi)部市場化是管理制度創(chuàng)新的產(chǎn)物，它圍繞提高管理效益和效率，將企業(yè)行為由總體轉(zhuǎn)向個(gè)體、內(nèi)部交易由計(jì)劃轉(zhuǎn)向市場、經(jīng)營管理制度由靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)，適應(yīng)了不斷變化的客觀環(huán)境需要。五是在內(nèi)部市場化條件下，人(各下屬公司和單位)基于短期利益考慮，可能會(huì)損害委托人(上級(jí)公司或企業(yè))整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。盡管其公開的財(cái)務(wù)信息可能表面上看形勢(shì)大好，并已經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師鑒證。但這些業(yè)績背后可能是基于虛列資產(chǎn)、高估利潤等手段而帶來(形成)的短期化產(chǎn)物。六是隨著內(nèi)部市場化的推進(jìn)，人可能基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)外部的公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟(網(wǎng)絡(luò)式虛擬聯(lián)盟)。這時(shí)，企業(yè)需要考慮的不僅是企業(yè)內(nèi)部各部門和單位的利益，還需要考慮基于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的其他公司的利益。企業(yè)的管理責(zé)任范圍擴(kuò)大，經(jīng)營復(fù)雜性增強(qiáng)，委托人如何提高信息的及時(shí)性，減少各種風(fēng)險(xiǎn)，正確處理內(nèi)部市場化過程中的各種新型關(guān)系(包括與外部加盟公司的關(guān)系)，就成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)新課題。為了避免分權(quán)化趨勢(shì)下經(jīng)營權(quán)發(fā)生違法舞弊和濫用的行為，必須大力發(fā)展管理審計(jì)，努力擴(kuò)大審計(jì)鑒證的范圍。
二、企業(yè)內(nèi)部市場化條件下管理審計(jì)的發(fā)展
篇4
年末總結(jié)整年工作，計(jì)劃來年目標(biāo)，是每一個(gè)從事銷售工作的職責(zé)。在辭去舊的一年，作為市場部經(jīng)理有哪些工作上的計(jì)劃總結(jié)呢?
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20××年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。
一、杭州市場部經(jīng)營情況
20××年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57左右，市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。
品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱，20×
×年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60多，費(fèi)用占整個(gè)市場40多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：
a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失
e、促銷員心態(tài)和積極性
整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在
a、迪彩、牙博士重新導(dǎo)入
b、該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季
c、促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：
a、不合理要貨
b、一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠
c、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理
d、質(zhì)量不穩(wěn)定品牌
e、倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發(fā)放和管理季節(jié)性產(chǎn)品的備貨即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競爭白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟偁幹须m然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開展
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營方針，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭取20×
×年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20××年12月份以前調(diào)整完畢
4、即期品處理，按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)，不使問題停留和積壓，嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃(二)
我于20__進(jìn)入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。
20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來解決。20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
銷售工作計(jì)劃(三)
本人自今年_月底受聘于公司市場拓展部以來，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了市場調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間，20__年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對(duì)半年來工作方面總結(jié)。
一、市場調(diào)研
1、市場信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集，主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括：政府機(jī)關(guān)、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目，按照功能分類匯總，并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總，整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，市場調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作提供便利。目前，物業(yè)市場各方面信息量相對(duì)較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
4、存在不足及改進(jìn)措施
1)部分信息錯(cuò)誤、過期，影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程，今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2)市場調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展
1、電話銷售
1)初步篩選：通過電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息，并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求：以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項(xiàng)目，明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù)，若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況，再做下一步計(jì)劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤。
2、銷售總結(jié)
總計(jì)161條項(xiàng)目信息，其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(gè)(7.7%)，未能聯(lián)系的潛在客戶45個(gè)(29.0%)，其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項(xiàng)目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項(xiàng)目，由于基本以商業(yè)項(xiàng)目為主，我公司商業(yè)類業(yè)績相對(duì)較少，業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進(jìn)措施
1)對(duì)已有信息的深入調(diào)查能力有限，致使不少項(xiàng)目信息無法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無法進(jìn)一步跟蹤，今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。
2)電話銷售能力不足，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高，今后的工作中應(yīng)該加強(qiáng)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養(yǎng)，從而提高銷售水平。
3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽過程中，商務(wù)能力的缺乏，使得未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的幫助，在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
三、招投標(biāo)
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下，對(duì)于招投標(biāo)程序、方式，物業(yè)管理標(biāo)書的編制(寫作技巧)，投標(biāo)技巧等方面有了一定的認(rèn)識(shí)，基本能夠完成簡單標(biāo)書的制作，對(duì)招投標(biāo)各流程也有了一定的了解，能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進(jìn)入公司以來，共計(jì)參加各類招投標(biāo)近10次，4次中標(biāo)，成功的簽署了合同。
存在不足及改進(jìn)措施：
標(biāo)書制作還不能獨(dú)立完成，對(duì)于商務(wù)標(biāo)的制作，價(jià)格測算不準(zhǔn)，無法給出有競爭力的報(bào)價(jià)，今后要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、專業(yè)能力的培養(yǎng)
半年工作學(xué)習(xí)中了解到，要?jiǎng)偃喂臼袌鐾卣怪磉@一職位，需要掌握以下專業(yè)知識(shí)：物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則，物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能：獲取信息能力、標(biāo)書制作、各類方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來對(duì)物業(yè)公司市場工作者應(yīng)該具備能力的一個(gè)統(tǒng)計(jì)，基本都已經(jīng)開始落實(shí)學(xué)習(xí)，但是力度還需要加強(qiáng)，不能讓這些知識(shí)成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，公司也能得到更進(jìn)一步的提高!
五、個(gè)人計(jì)劃總結(jié)
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識(shí)，就不能勝任這項(xiàng)工作，熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)
公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做到管理，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力，才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
銷售工作計(jì)劃(四)
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0_年12月24日，0_年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
六、0_年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，0_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)0_年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開銷售工作。
(二)、0_年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。
(三)、0_年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、0_年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、0_年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、0_年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，0_年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個(gè)公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!
銷售工作計(jì)劃(五)
在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫，男，1992年6月2日出生，____年_月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。201_年6月參加工作，先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
篇5
一、上半年主要工作
(一)在服務(wù)產(chǎn)業(yè)攀登上當(dāng)旗手作標(biāo)桿
一是持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)。選樹XX齊都藥業(yè)有限公司等X家企業(yè)申報(bào)了全市優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)家代表標(biāo)桿，幫扶齊峰新材料股份有限公司申報(bào)第八屆省長質(zhì)量獎(jiǎng)，推薦皇城鎮(zhèn)創(chuàng)建XX省優(yōu)質(zhì)西紅柿西葫蘆農(nóng)產(chǎn)品基地，推薦XX思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司創(chuàng)建龍頭骨干企業(yè)，組織XX齊翔騰達(dá)化工股份有限公司申報(bào)“泰山品質(zhì)”認(rèn)證，組織XX禾豐種業(yè)科技股份有限公司申報(bào)2020年“XX標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，XX思遠(yuǎn)蔬菜專業(yè)合作社申報(bào)2020年“XX標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目，打造XX產(chǎn)品和XX服務(wù)“新名片”。
二是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的統(tǒng)籌布局,不斷培植壯大“四新產(chǎn)業(yè)”。提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運(yùn)用轉(zhuǎn)化水平，推動(dòng)商標(biāo)、專利國內(nèi)申請(qǐng)數(shù)量合理增長。加強(qiáng)商標(biāo)品牌建設(shè)，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、地理標(biāo)志精準(zhǔn)扶貧和商標(biāo)富農(nóng)工作。X家企業(yè)入選2020年度XX省制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)，X家企業(yè)入選2020年度XX省服務(wù)業(yè)高端品牌培育企業(yè)，XX齊都藥業(yè)有限公司入選中國品牌價(jià)值評(píng)價(jià)榜單，位居醫(yī)藥健康領(lǐng)域第XX名，品牌價(jià)值XX.XX億元;XX齊翔騰達(dá)化工股份有限公司榮登2020年XX省民營企業(yè)品牌價(jià)值XXX強(qiáng)榜單，品牌價(jià)值評(píng)價(jià)為XX.XX億元。
三是營造有利于激發(fā)市場主體活力的監(jiān)管環(huán)境。落實(shí)“關(guān)愛企業(yè)家措施十條”“免罰清單”，統(tǒng)籌 “雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。加快涉企信息統(tǒng)一歸集共享，完善經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信名單管理制度，實(shí)現(xiàn)“一處違法、處處受限”。常態(tài)化開展部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事、無事不擾，讓企業(yè)安心扎根，專心發(fā)展。落實(shí)《關(guān)心關(guān)愛企業(yè)家的十條措施》，對(duì)XXX家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)落實(shí)“免檢免擾”制度，營造良好營商環(huán)境。
(二)在強(qiáng)化社會(huì)治理上當(dāng)旗手作標(biāo)桿
一是加強(qiáng)價(jià)格執(zhí)法。開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)支持性價(jià)格政策集中整治，降低企業(yè)用能成本和群眾負(fù)擔(dān)X%。聚焦民生等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)行業(yè)開展反不正當(dāng)競爭執(zhí)法,強(qiáng)化直銷監(jiān)管,打擊傳銷違法行為。
二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法。開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng),強(qiáng)化線上線下一體化監(jiān)管。加強(qiáng)廣告執(zhí)法，強(qiáng)化傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)媒體、戶外廣告監(jiān)測。
三是加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法。加大對(duì)商標(biāo)、專利侵權(quán)假冒、專利機(jī)構(gòu)的執(zhí)法力度，查處違法行為。加強(qiáng)重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域執(zhí)法，強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)欺詐、侵犯個(gè)人信息、預(yù)付卡跑路等消費(fèi)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題專項(xiàng)執(zhí)法，依法查處各類消費(fèi)侵權(quán)行為。
(三)在防范風(fēng)險(xiǎn)隱患上當(dāng)旗手作標(biāo)桿
一是加強(qiáng)“食安XX”建設(shè)。開展生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化創(chuàng)建，推進(jìn)小作坊規(guī)范化提升，加強(qiáng)流通食品經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和餐飲線上線下一體化監(jiān)管，以監(jiān)管抽檢為抓手，精準(zhǔn)組織四級(jí)食品安全監(jiān)督抽檢。組織抽檢公示XXX次，不合格XX批次，合格率XX.XX%。緊盯不合格食品背后的問題和監(jiān)管任務(wù)，對(duì)不合格食品全部實(shí)現(xiàn)溯源追查。
二是加強(qiáng)藥械妝安全監(jiān)管。強(qiáng)化藥品零售單位分級(jí)分類管理，對(duì)XXX家藥品零售企業(yè)落實(shí)“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)要求。強(qiáng)化特殊藥品管理，以含麻黃堿復(fù)方制劑、二類精神藥品、中藥飲片為重點(diǎn)藥品，加強(qiáng)藥品質(zhì)量和銷售異常情況監(jiān)管。強(qiáng)化不良反應(yīng)監(jiān)測，上報(bào)藥品不良反應(yīng)XXX例，醫(yī)療器械XXX例，化妝品X例。
三是推進(jìn)特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè)。完善“專家查隱患、企業(yè)抓整改，部門抓執(zhí)法”工作機(jī)制，強(qiáng)特種設(shè)備保險(xiǎn)覆蓋，XXXX臺(tái)電梯保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)到XX%。依托系統(tǒng)清理超期設(shè)備，建立了設(shè)備信息推送制度，提前通知定檢，到期發(fā)放指令，逾期不改處罰，堅(jiān)決防止設(shè)備超期脫檢。全區(qū)XXXX家使用單位XXXXX臺(tái)特種設(shè)備實(shí)施安全信息化動(dòng)態(tài)監(jiān)管。開展特種設(shè)備定期檢驗(yàn)清理，即時(shí)定檢率XX.XX%。
(四)在加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)上當(dāng)旗手作標(biāo)桿
一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。把黨的政治建設(shè)放在首位，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，深入推進(jìn)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，打造市場監(jiān)管特色黨建品牌，推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)的深度融合。
二是嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨和意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任。強(qiáng)化制度建設(shè)，用制度管人管事，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。
三是深入開展“當(dāng)旗手、作標(biāo)桿”活動(dòng)。通過專家授課、干部上講臺(tái)、以干代訓(xùn)等多種形式，提升“每周一課”水平，提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng);加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，局所聯(lián)動(dòng)、局所配合，凝聚局所力量;新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)與黨建工作有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、常態(tài)化。
二、下半年工作計(jì)劃
下半年我們將按照省市區(qū)的部署要求，緊緊圍繞全區(qū)“一四八十二”工作主題主線，繼續(xù)弘揚(yáng)“頭拱地”精神，咬定目標(biāo)不放松，萬眾一心加油干，掀起深度思考工作、精準(zhǔn)制定措施、掀起推進(jìn)落實(shí)的新熱潮。
(一)堅(jiān)持圍繞“當(dāng)旗手、作標(biāo)桿”展開工作。這是市委江書記在參加XX代表團(tuán)討論時(shí)對(duì)XX提出的要求，區(qū)里出臺(tái)了《關(guān)于在全區(qū)開展“當(dāng)旗手、作標(biāo)桿”行動(dòng)的實(shí)施意見》，我們也制定了實(shí)施意見，對(duì)怎么當(dāng)旗手作標(biāo)桿，誰來當(dāng)旗手標(biāo)桿和當(dāng)旗手標(biāo)桿的成效落實(shí)提出了明確的要求。
各單位要認(rèn)真討論學(xué)習(xí)這個(gè)意見，把當(dāng)旗手作標(biāo)桿的要求、內(nèi)涵、工作目標(biāo)弄清楚、弄明白，把市場監(jiān)管工作放在全區(qū)大局中思考和謀劃，全局上下統(tǒng)一思想，力爭重點(diǎn)工作取得新突破。要做提高境界的旗手和標(biāo)桿，對(duì)標(biāo)國內(nèi)一流，拉高工作定位，調(diào)高工作標(biāo)準(zhǔn)，提高工作成效。
要做快速執(zhí)行的旗手和標(biāo)桿，切實(shí)按照“快決策、快執(zhí)行、快突破、快見效”的要求，敢于向好的比、跟快的賽、與強(qiáng)的爭，走在前列。要做創(chuàng)新落實(shí)的旗手和標(biāo)桿，各單位要重新審視自己的工作，找準(zhǔn)攻堅(jiān)重點(diǎn)在哪里、困難在哪里，哪里有問題就往哪里攻。總之，重點(diǎn)工作必須求突破，日常工作必須求創(chuàng)新，長期落后的工作必須實(shí)現(xiàn)位次前移，這是今年全區(qū)各項(xiàng)工作的總體目標(biāo)和追求。要營造人人當(dāng)旗手、事事做標(biāo)桿的濃厚氛圍。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要想到先、做在前，既當(dāng)“指揮員”又當(dāng)“主攻手”，既當(dāng)“施工隊(duì)長”又做“拼命三郎”，層層立標(biāo)桿、事事做示范。全體干部職工要全面煥發(fā)斗志，付諸行動(dòng)，廣泛凝聚黨員、群眾的智慧力量，在各項(xiàng)工作上謀深、想細(xì)、做實(shí)、爭先。
(二)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、以上率下、令行禁止、局所聯(lián)動(dòng)。這是我們?cè)谶^去一年工作中總結(jié)歸納提煉的經(jīng)驗(yàn)，需要我們繼續(xù)鞏固和堅(jiān)持。黨建引領(lǐng)，就要牢固樹立“抓好黨建是最大政績”的理念，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面提高黨建水平，提高隊(duì)伍素質(zhì)。以上率下，就要發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)作用，躬身入局，一級(jí)帶著一級(jí)干、一級(jí)干給一級(jí)看，勇于挑最重的擔(dān)子，敢于拔最難的釘子。令行禁止，就要嚴(yán)格執(zhí)行黨組決定，黨組怎么定，就怎么辦，不允許搞選擇、打折扣、搞變通，這是紀(jì)律。
大隊(duì)伍必須嚴(yán)格管理，大到一項(xiàng)工作，小到一個(gè)會(huì)議，都要有紀(jì)律。局所聯(lián)動(dòng)，就要同心協(xié)力，一般工作按分工，重要工作按聯(lián)動(dòng)。我們的文明城市創(chuàng)建、食安區(qū)復(fù)查工作也充分印證了這一點(diǎn)，要進(jìn)一步抓好工作聯(lián)動(dòng)，既形成合力，又促進(jìn)融合。
篇6
[
關(guān)鍵詞 ] 公共場所；量化分級(jí)；經(jīng)驗(yàn)分析
[中圖分類號(hào)] R155.5
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1672-5654（2015）01（a）-0005-02
[作者簡介] 孫慧姝（1973-），女，遼寧阜新人，公共衛(wèi)生主管醫(yī)師，本科，學(xué)士，從事專業(yè)：衛(wèi)生監(jiān)督，研究方向：公共衛(wèi)生。
近年來新邱區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共場所全面實(shí)行了量化分級(jí)管理，取得了較好的效果。通過對(duì)衛(wèi)生管理、衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備等進(jìn)行量化，督促業(yè)戶增設(shè)消毒、保潔設(shè)施，投入補(bǔ)充用品用具，并樹立示范單位典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)了量化工作的發(fā)展。量化管理使衛(wèi)生監(jiān)督管理工作更規(guī)范、更系統(tǒng)，防止了以往工作中的一些隨意性，突出了工作重點(diǎn)。現(xiàn)將2011—2013年公共場所量化情況及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析總結(jié)如下。
1 對(duì)象與方法
1.1對(duì)象
以新邱區(qū)內(nèi)住宿業(yè)、美容美發(fā)業(yè) 、沐浴業(yè)等公共場所為重點(diǎn)進(jìn)行量化評(píng)分。
1．2 方法
1.2.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織 為確保量化分級(jí)管理工作的順利實(shí)施，成立了該項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，按照《公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理指南》及《公共場所量化分級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》[1]的要求認(rèn)真組織實(shí)施，有序地開展工作。首先在住宿業(yè)、美容美發(fā)業(yè)推行了此項(xiàng)工作，然后推廣到其他公共衛(wèi)生場所。重點(diǎn)從公共場所的日常衛(wèi)生管理、功能間要求、公共用品等入手，客觀公正地反映其衛(wèi)生狀況。
1.2.2 加強(qiáng)培訓(xùn)，廣泛宣傳 ①積極組織全體執(zhí)法人員多次學(xué)習(xí)“《指南》、《標(biāo)準(zhǔn)》”。使衛(wèi)生執(zhí)法人員熟練掌握檢查方法，正確把握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)合理標(biāo)化。②為提高經(jīng)營者的認(rèn)知及防范能力，加強(qiáng)自我管理意識(shí)，2011—2013年衛(wèi)生監(jiān)督所精心組織開展了公共場所經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理員等重點(diǎn)人員的培訓(xùn)班共18期，以加大此項(xiàng)工作的宣傳力度，真正提高經(jīng)營單位的熱情和認(rèn)識(shí)。督促各業(yè)戶加大、完善各項(xiàng)衛(wèi)生設(shè)施的投入、加快整改步伐，積極響應(yīng)量化工作。在監(jiān)督員耐心地多次巡回檢查、指導(dǎo)下，經(jīng)營單位逐漸形成了自我管理，自我約束的局面。
1.2.3 摸底調(diào)查、自查整改 ①為了更好地開展量化工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場所情況進(jìn)行摸底調(diào)查，以全面了解基本情況、及時(shí)掌握第一手資料。為開展下一步工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。②及時(shí)向業(yè)戶公布量化分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)與程序，方便其對(duì)照進(jìn)行自查。
1.2.4 耐心指導(dǎo)、檢查評(píng)價(jià)（分為初審和再評(píng)） （1）通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查，及時(shí)開展技術(shù)指導(dǎo)。并定期主動(dòng)約談經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)收集工作進(jìn)展情況，使經(jīng)營單位在量化分級(jí)管理工作中目標(biāo)明確。（2）通過添加公共場所量化QQ群，及時(shí)溝通，指導(dǎo)業(yè)戶，幫助經(jīng)營單位排憂解難。（3）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。按照各類公共場所評(píng)分表評(píng)分，經(jīng)100分標(biāo)化處理后：①得分超過90分的，為優(yōu)秀，核定為A級(jí)；②得分為70~89分的，為良好，核定為B級(jí)；③得分為60~69分的，為合格，核定為C級(jí)；④總得分低于60分的，不評(píng)等級(jí)。責(zé)令限期整改，并依法處理。評(píng)定后，將衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)公示標(biāo)識(shí)粘貼于公示板上[2]，增加了社會(huì)透明度。
1.2.5 動(dòng)態(tài)監(jiān)管，調(diào)整監(jiān)督頻次 公共場所經(jīng)營單位評(píng)審經(jīng)認(rèn)定級(jí)別后，量化分級(jí)隨即轉(zhuǎn)入常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)和動(dòng)態(tài)管理，監(jiān)督頻次隨量化評(píng)價(jià)結(jié)果做相應(yīng)地調(diào)整。A級(jí)監(jiān)督頻次為不少于1次/2年，B級(jí)不少于1次/年，C級(jí)不少于2次/年。對(duì)經(jīng)營過程中違反法律法規(guī)、或關(guān)鍵監(jiān)督項(xiàng)目達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)戶給予降低等級(jí)處理；對(duì)認(rèn)真遵守法律法規(guī)、自身衛(wèi)生管理水平顯著提高、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備不斷完善的 B、 C級(jí)單位，可根據(jù)評(píng)分情況在下一年度提高信譽(yù)等級(jí)。工作中，采取了量化分級(jí)管理、日常監(jiān)管及衛(wèi)生許可結(jié)合的辦法，在辦理許可時(shí)實(shí)行先核查打分，取得C級(jí)以上的業(yè)戶，才能辦理衛(wèi)生許可證；建立健全綜合評(píng)價(jià)制度，由綜評(píng)小組負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)單位的最終核查；嚴(yán)格按照“受理、現(xiàn)場審查、分管領(lǐng)導(dǎo)審核”這三項(xiàng)程序進(jìn)行,做到了分工明確，高效快捷。
1.3統(tǒng)計(jì)方法
①衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)情況五個(gè)工作日內(nèi)錄入國家衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告系統(tǒng)；②數(shù)據(jù)采用Excel錄入，然后進(jìn)行描述性分析對(duì)比構(gòu)成比[3-7]。
2 結(jié)果
通過幾年的實(shí)踐，比較實(shí)施量化分級(jí)管理前、后綜合衛(wèi)生管理及等級(jí)評(píng)定情況，衛(wèi)生狀況有了顯著的提高，得分率顯著提升。由C級(jí)逐步晉升到B級(jí)甚至到A級(jí)的比率逐年增加，尤以住宿業(yè)最為顯著。例如住宿業(yè)中A級(jí)的評(píng)定情況：2011年A級(jí)4戶，構(gòu)成比為5.13%；2012年A級(jí)8戶，構(gòu)成比為9.20%；2013年A級(jí)15戶，構(gòu)成比為15.63%；逐年遞增。C級(jí)逐年減少，由此看出，此項(xiàng)工作取得了成效。見表1。
3 討論
3.1取得的成效
通過對(duì)衛(wèi)生管理、衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備等進(jìn)行量化，督促業(yè)戶增設(shè)消毒、保潔設(shè)施，投入補(bǔ)充用品用具，并樹立示范單位典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)[8-10]，推動(dòng)了量化工作的發(fā)展。量化管理使衛(wèi)生監(jiān)督管理工作更規(guī)范、更系統(tǒng)，防止了以往工作中的一些隨意性，突出了工作重點(diǎn)。
3.2存在的問題及應(yīng)對(duì)措施
洗浴、美容美發(fā)業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，衛(wèi)生設(shè)施的投入不夠，衛(wèi)生達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，人員流動(dòng)較快，新的從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)相對(duì)缺乏，對(duì)衛(wèi)生問題重視不夠。在一定程度阻礙了量化分級(jí)管理工作的行進(jìn)步伐。針對(duì)以上問題，要加大對(duì)以上行業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查、督導(dǎo)，更應(yīng)該堅(jiān)持不懈地運(yùn)行公共場所量化分級(jí)管理工作。
通過對(duì)新邱區(qū)公共場所衛(wèi)生量化分級(jí)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分析，可以看出：公共場所量化分級(jí)管理工作是必要的、可行的，收到了預(yù)期的效果，這種工作方法，值得進(jìn)一步總結(jié)推廣。
[
參考文獻(xiàn)]
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篇7
近幾年來,各地公路養(yǎng)護(hù)管理部門結(jié)合各自的實(shí)際,對(duì)改革公路養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了大膽探索,使之逐步適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求,做了有益的嘗試,也取得了明顯進(jìn)展。但從總體上講,改革始終未能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破,一些深層次的矛盾還未得到有效解決,科學(xué)、高效的公路養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制尚未形成。因此,公路養(yǎng)護(hù)管理工作仍然面臨著探索新思路、樹立新觀念、研究新方法的繁重任務(wù)。
一、公路養(yǎng)護(hù)工程內(nèi)部市場化的由來和發(fā)展前景。
(一)公路養(yǎng)護(hù)內(nèi)部市場的定義
市場經(jīng)濟(jì)具有平等性、自主性、競爭性、有序性、開放性。建立公路養(yǎng)護(hù)內(nèi)部市場,就是把市場空間縮小為公路系統(tǒng)的內(nèi)部,從而模擬市場經(jīng)濟(jì)體制,在內(nèi)部運(yùn)行。
(二)公路養(yǎng)護(hù)內(nèi)部市場的由來和發(fā)展
公路養(yǎng)護(hù)體制改革的目的是實(shí)行管養(yǎng)分離,實(shí)現(xiàn)事企分離,使公路養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)單位成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的法人實(shí)體,從而能夠全方位進(jìn)入市場,通過參與市場經(jīng)濟(jì),建立競爭機(jī)制,實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作,達(dá)到資源優(yōu)化、成本降低,投資效益提高的目的。
現(xiàn)行的公路管理體制屬于條塊結(jié)合,建立統(tǒng)一的公路養(yǎng)護(hù)市場條件不成熟,同時(shí)公路養(yǎng)護(hù)工程還具有自己的特殊性,特別是小修和日常保養(yǎng)工作,點(diǎn)多、線長、面廣,工作比較瑣碎、繁雜,不利于考核和計(jì)量,實(shí)現(xiàn)跨縣區(qū)作業(yè)有一定的難度,人員的觀念意識(shí)還沒有認(rèn)識(shí)到位等,因此,培育養(yǎng)護(hù)內(nèi)部市場,在日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)中引入招投標(biāo)制就成為當(dāng)務(wù)之急。
東營市公路局東營分局提出了建立公路養(yǎng)護(hù)內(nèi)部市場的思路,組建了養(yǎng)護(hù)中心,制定了公路養(yǎng)護(hù)小修保養(yǎng)招投標(biāo)辦法,引入競爭機(jī)制,通過公開招標(biāo)或內(nèi)部競標(biāo)的方式,選擇養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)單位,進(jìn)行養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)作業(yè)。率先在全市公路系統(tǒng)中實(shí)行日常養(yǎng)護(hù)管理招投標(biāo)制,對(duì)所管養(yǎng)的省道S228新博路、S231河辛路、S230東青路部分路段的日常養(yǎng)護(hù)和維修在分局范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部公開招標(biāo)。分局與中標(biāo)者簽定了養(yǎng)護(hù)合同,中標(biāo)者在人員管理、經(jīng)費(fèi)使用等方面享有合同賦予的權(quán)利,同時(shí)也必須履行合同要求的義務(wù),分局作為業(yè)主,對(duì)中標(biāo)者實(shí)施合同管理和計(jì)量支付,根據(jù)檢查考核情況按月?lián)芨顿Y金。從而打破了沿襲多年的公路養(yǎng)護(hù)管理模式,在公路養(yǎng)護(hù)體制改革的進(jìn)程中邁出了一大步,開創(chuàng)了全市公路養(yǎng)護(hù)體制改革的先河。
二、公路養(yǎng)護(hù)內(nèi)部市場化運(yùn)作模式的成效
公路養(yǎng)護(hù)內(nèi)部市場的建立與運(yùn)行,是推進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)體制改革的一條有效途徑,對(duì)促進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用,初步顯示出它的生機(jī)和活力。
(一)轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念,提高了職工的生產(chǎn)積極性。
實(shí)行養(yǎng)護(hù)內(nèi)部市場化運(yùn)作,養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)任務(wù)不再由上級(jí)安排,而是通過參與投標(biāo)競爭,中標(biāo)后才能取得,這就促使職工樹立起工作靠競爭、生存靠質(zhì)量的思想觀念,培育起他們的市場意識(shí)、參與意識(shí)、競爭意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的意識(shí),使他們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感,轉(zhuǎn)變了等、靠、要的思想觀念。
(二)提高了公路的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,保持道路狀態(tài)良好
實(shí)行市場化運(yùn)作后,通過養(yǎng)護(hù)招投標(biāo),標(biāo)段內(nèi)的養(yǎng)護(hù)任務(wù)以合同契約的形式明確規(guī)定下來,中標(biāo)單位必須對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、合同工期負(fù)責(zé),加上實(shí)行監(jiān)督檢查制、計(jì)量支付,不合格工程不計(jì)量、一切成本由承包人負(fù)責(zé),養(yǎng)護(hù)質(zhì)量好壞與其生存和發(fā)展密切相關(guān),這就促使中標(biāo)單位最大限度地提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。因此,職工的質(zhì)量意識(shí)普遍增強(qiáng),規(guī)范化養(yǎng)護(hù)水平提高。
(三)提高了養(yǎng)護(hù)投資的效益,降低了養(yǎng)護(hù)成本
市場化的運(yùn)作方式使得公路養(yǎng)護(hù)資金的使用更加科學(xué)合理。按照合同規(guī)定,養(yǎng)護(hù)資金撥付實(shí)行計(jì)量支付,切實(shí)與職工的經(jīng)濟(jì)利益掛起鉤來。一方面優(yōu)化了資源配置,使養(yǎng)護(hù)資金的投入達(dá)到了科學(xué)合理;另一方面堵塞漏洞,減少了不必要的開支,杜絕了材料浪費(fèi)的現(xiàn)象,養(yǎng)護(hù)資金得到了充分利用。
(四)轉(zhuǎn)變管理方式,促進(jìn)了公路養(yǎng)護(hù)行業(yè)參與市場競爭的能力
通過養(yǎng)護(hù)內(nèi)部市場化運(yùn)行,實(shí)行養(yǎng)護(hù)招投標(biāo),合同管理取代了行政管理,實(shí)現(xiàn)了管理方式的轉(zhuǎn)變。通過養(yǎng)護(hù)招投標(biāo),一方面可以讓公路養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)單位成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧實(shí)體單位,參與市場競爭,并在逐步適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的過程中,不斷壯大自己,尋找新的發(fā)展契機(jī)。另一方面,公路管理機(jī)構(gòu)也可以擺脫巨大的包袱,使有限的養(yǎng)護(hù)資金更多的用于養(yǎng)護(hù)工程,公路管理機(jī)構(gòu)可以有更多的精力用于培養(yǎng)“功能齊全、規(guī)模適度、技術(shù)先進(jìn)”的具有一定競爭實(shí)力的公路養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)單位,并逐步推向市場,參與競爭。這樣既可以提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和投資效益,也有利于公路管理機(jī)構(gòu)從生產(chǎn)型向管理型轉(zhuǎn)變,有利于養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)單位向規(guī)模化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變。真正實(shí)現(xiàn)事企分開、管養(yǎng)分離。
三、實(shí)行公路養(yǎng)護(hù)內(nèi)部市場化運(yùn)作對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響及對(duì)策
隨著“事改企”形勢(shì)的發(fā)展,公路養(yǎng)護(hù)走向了市場,使原來的公路養(yǎng)護(hù)會(huì)計(jì)制度在實(shí)際操作中的滯后性日益明顯,實(shí)行內(nèi)部市場化運(yùn)作以后,情況發(fā)生了很大變化,根據(jù)這些變化,就要采取相應(yīng)的措施。因此,公路養(yǎng)護(hù)要樹立成本管理理念,要強(qiáng)化成本管理。
四、合同結(jié)算取代了計(jì)劃撥款
養(yǎng)護(hù)費(fèi)用不再由上級(jí)公路管理部門直接下?lián)芙o養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)單位,而是由養(yǎng)護(hù)單位通過養(yǎng)護(hù)市場投標(biāo)競爭中標(biāo)后,按養(yǎng)護(hù)工程量依照合同計(jì)量支付。它體現(xiàn)的是合同契約關(guān)系,反映的是合同價(jià)款結(jié)算。這就要求業(yè)主按照工程進(jìn)度,及時(shí)、靈活的進(jìn)行工程計(jì)量,確保計(jì)量支付符合工程進(jìn)度要求
五、改進(jìn)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式
修改制定公路事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理辦法及會(huì)計(jì)核算辦法,使會(huì)計(jì)制度與財(cái)政接軌。劃小核算單位,增加核算級(jí)次,實(shí)行“三級(jí)核算”,真正量入為出、量力而行地確定發(fā)展規(guī)模,合理安排各項(xiàng)支出,有多少錢辦多少事,注意資金的使用效益,把有限的資金用在刀刃上,從而降低成本,節(jié)省費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、合理核算養(yǎng)護(hù)工程成本
養(yǎng)護(hù)綜合成本的核算與技術(shù)等級(jí)、養(yǎng)護(hù)等級(jí)、路面路基寬度、路面結(jié)構(gòu)、使用年限、交通量、氣候特征等因素密切相關(guān)。因此,應(yīng)盡可能分析影響成本核算的各種因素,利用現(xiàn)有資料和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行定量分析,也可在試行中邊做邊修訂,使成本核算工作更趨合理。
七、加強(qiáng)對(duì)資金流向的監(jiān)督管理
根據(jù)制定的管理辦法,各承包人使用業(yè)主按合同規(guī)定支付的各種款項(xiàng),必須是本工程的成本費(fèi)用開支范圍,超過合同規(guī)定內(nèi)容和范圍的款項(xiàng),合同期內(nèi)不允許支付。在合同執(zhí)行期間,業(yè)主有權(quán)監(jiān)督、檢查承包人的財(cái)務(wù)開支狀況和資金流向,督促各承包人按資金管理辦法來執(zhí)行,確保資金周轉(zhuǎn)合法安全。
八、重視財(cái)務(wù)的內(nèi)部管理
要建立現(xiàn)代管理制度,需要重視內(nèi)部管理。要以建立現(xiàn)代制度為目標(biāo),滿足企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)機(jī)制的需要,建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)。內(nèi)部財(cái)務(wù)管理要以責(zé)任會(huì)計(jì)為主要形式,加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、成本和利潤的管理,而以資金管理為中心;實(shí)行目標(biāo)管理,以利潤目標(biāo)為牽頭,或以成本目標(biāo)牽頭,做到目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、考核嚴(yán)格、獎(jiǎng)罰分明。
九、嚴(yán)格公路養(yǎng)護(hù)單位的預(yù)算管理,維護(hù)預(yù)算的剛性
預(yù)算管理是行業(yè)財(cái)會(huì)管理工作的一項(xiàng)重要手段,通過財(cái)務(wù)預(yù)算的制定和實(shí)施,將單位的主要考核目標(biāo)指標(biāo)化。年度財(cái)務(wù)預(yù)算可采用自下而上編制、自上而下管理的方法。只有健全預(yù)算管理制度,才能使養(yǎng)護(hù)管理逐漸走向規(guī)范化發(fā)展道路,為養(yǎng)護(hù)實(shí)行招投標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。
作者單位:山東省東營市公路管理局東營分局
參考文獻(xiàn):
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[2]《社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)論綱》馮碩余.劉子玉.王清秀等
篇8
二、證券交易所監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)以下方面的工作：
1.建立市場監(jiān)察工作日志，詳細(xì)記錄和總結(jié)每日的市場監(jiān)察工作，包括當(dāng)日市場價(jià)格或成交量波動(dòng)較大的股票及初步分析、接受客戶的舉報(bào)或投訴及處理情況、對(duì)重點(diǎn)股票和重點(diǎn)股票帳戶的監(jiān)督情況、需要進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查的事件、需要繼續(xù)跟蹤分析的股票或帳戶，當(dāng)日提交上級(jí)的調(diào)查報(bào)告或案件處理意見等。
2.對(duì)每日漲跌幅度在7％以上的全部股票，應(yīng)當(dāng)將每只股票成交金額前5位的營業(yè)部名單和當(dāng)日買入、賣出數(shù)量最大的5個(gè)股票帳戶存檔備查；上市公司公布財(cái)務(wù)報(bào)表、分紅配股方案及其他可能影響股票價(jià)格的重大事件公告時(shí)，或者出現(xiàn)關(guān)于某公司的市場謠言時(shí)，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)時(shí)段內(nèi)買入、賣出該公司股票數(shù)量較大的營業(yè)部名單和股票帳戶存檔備查；對(duì)有涉嫌違法違規(guī)行為的機(jī)構(gòu)或個(gè)人要進(jìn)行專門調(diào)查并作出結(jié)論，短期內(nèi)不能確認(rèn)的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跟蹤分析。
3.發(fā)現(xiàn)涉嫌違反證券法規(guī)或交易所業(yè)務(wù)規(guī)則的事件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，并在證券交易所職權(quán)范圍內(nèi)予以處理。案件情節(jié)較為嚴(yán)重或涉及范圍超出證券交易所職權(quán)的，應(yīng)當(dāng)在繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)，上報(bào)中國證監(jiān)會(huì)。
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1.1 職工參與經(jīng)營管理 職工參與經(jīng)營管理是以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理的主要特點(diǎn)之一。以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理注重全體職工的參與，企業(yè)通過內(nèi)部市場化管理，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與每一位職工的利益聯(lián)系在一起，職工是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的參與者，職工參與經(jīng)營管理有助于企業(yè)成本控制工作的順利開展。
1.2 價(jià)格體系完善 與其他的管理方式相比，以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理可以完善企業(yè)的價(jià)格體系。在企業(yè)內(nèi)部市場化正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，企業(yè)通常會(huì)根據(jù)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行價(jià)格控制，結(jié)合市場變化規(guī)律，通過內(nèi)部化市場，可以及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)要素價(jià)格，從而構(gòu)建合理的價(jià)格體系。
1.3 工作成果及時(shí)反映 與其他的管理形式相比，以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理可以及時(shí)反映工作成果，為成本管理提供依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部化市場以“日清日結(jié)”經(jīng)營原則，職工可以通過多種手段在“公平”、“公開”的環(huán)境下及時(shí)查詢個(gè)人的收入信息，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以通過內(nèi)部市場化平臺(tái)及時(shí)了解職工工作成果。
2 實(shí)施以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理探討
2.1 實(shí)施內(nèi)部市場化成本控制的方略 實(shí)施內(nèi)部市場化成本控制需要從建立合理的組織系統(tǒng)、運(yùn)用科學(xué)的管理方法以及采用先進(jìn)的控制手段等角度出發(fā)，為企業(yè)實(shí)施內(nèi)部市場化成本控制提供可能。筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，從以上三方面著手，對(duì)實(shí)施內(nèi)部市場化成本控制的方略做了以下總結(jié)：
2.1.1 建立合理的組織系統(tǒng)。實(shí)施以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理需要企業(yè)建立合理的組織系統(tǒng)，企業(yè)的成本控制要與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)保持一致。合理的組織系統(tǒng)需要企業(yè)將職能劃分到各個(gè)部門，引導(dǎo)職工樹立正確的成本管理意識(shí)，明確成本管理工作職責(zé)范圍，對(duì)企業(yè)成本實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立有效的考核機(jī)制，為組織體系的建立提供可靠的保障。
2.1.2 運(yùn)用科學(xué)的管理方法。實(shí)施以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理還需要企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的管理方法。科學(xué)的管理方法要求企業(yè)深入市場，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到成本管理中，成本管理工作計(jì)劃、核算、控制以及考核必須包含在科學(xué)的管理方法之內(nèi)。
2.1.3 采用先進(jìn)的控制手段。實(shí)施以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理還需要企業(yè)采用先進(jìn)的控制手段。先進(jìn)的控制手段除了要求企業(yè)利用先進(jìn)科技進(jìn)行成本控制以外，還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況建立信息化的成本管理系統(tǒng)，從而提高企業(yè)的工作效益和信息處理能力。
2.1.4 培養(yǎng)專業(yè)的管理人才。實(shí)施以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理還需要企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的管理人才。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的技術(shù)競爭向人力資源競爭轉(zhuǎn)型，企業(yè)未來發(fā)展就必須建立一支高素質(zhì)、高技能水平的管理人才隊(duì)伍。這就要求企業(yè)定期對(duì)成本管理人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人才的綜合業(yè)務(wù)水平。另外，企業(yè)還應(yīng)該重視全體職工的培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部樹立正確的成本控制觀念，提高全體職工成本管理的能力。
2.2 構(gòu)建內(nèi)部市場化成本控制體系 構(gòu)建成本控制事先經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析、全面的成本指標(biāo)責(zé)任、建全過程成本動(dòng)態(tài)控制以及成本業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系是構(gòu)建內(nèi)部化市場成本控制體系必須滿足的要求。工作人員應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，綜合各種有利因素，采取積極措施，構(gòu)建內(nèi)部市場化成本控制體系，為實(shí)施以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理提供保障。構(gòu)建內(nèi)部市場化成本控制體系需要企業(yè)成本控制工作人員做到以下幾點(diǎn)：第一，構(gòu)建成本控制事先經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析系統(tǒng)需要企業(yè)結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，在成本控制工作開始之前，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行分析，為成本管理提供基礎(chǔ)保障；第二，構(gòu)建全面的成本指標(biāo)責(zé)任體系需要企業(yè)加強(qiáng)成本管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)內(nèi)部建立對(duì)各部門，甚至是各職工的組織管理體系，建立從供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售到財(cái)務(wù)的成本管理組織等，為健全的成本指標(biāo)體系提供保障；第三，構(gòu)建全過程成本動(dòng)態(tài)控制體系需要企業(yè)從技術(shù)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)組織以及供銷經(jīng)營等方面著手，為全過程成本動(dòng)態(tài)控制體系的建立提供依據(jù)。第四，構(gòu)建成本控制業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系需要企業(yè)以成本管理的要求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r建立科學(xué)合理的系統(tǒng)化規(guī)章制度，無論是企業(yè)管理人員到企業(yè)基層職工，都應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)章制度從事企業(yè)經(jīng)營管理工作。
3 結(jié)束語
綜上所述，內(nèi)部市場化在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，內(nèi)部市場化工作將會(huì)伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理者應(yīng)該在明確以內(nèi)部市場化為基礎(chǔ)的成本管理的特點(diǎn)的前提下，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，從實(shí)施內(nèi)部市場化成本控制的方略和構(gòu)建內(nèi)部市場化成本控制體系兩方面著手，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的保障同時(shí)，為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，從而提升我國在國際市場上的競爭力。
參考文獻(xiàn)：
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一、檔案管理現(xiàn)代化的含義
檔案工作現(xiàn)代化，是要樹立先進(jìn)的管理思想，學(xué)習(xí)科學(xué)的管理理論，繼而采用與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、組織行、管理方法和手段，以達(dá)到預(yù)期目的面對(duì)我國檔案事業(yè)建設(shè)與發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，必須樹立依靠科技進(jìn)步和科技管理的概念。檔案信息化，建設(shè)是項(xiàng)耗資巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須明確目標(biāo)，抓住機(jī)遇，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)一建設(shè)，重視培養(yǎng)一支高素質(zhì)的檔案管理人員隊(duì)伍，確保檔案資源的安全和保密，以實(shí)現(xiàn)檔案信息化，推動(dòng)檔案工作的改革。
在文件的管理上，運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件的接收、查找、借閱、歸還，以及辯認(rèn)到期應(yīng)銷毀的文件等檔案的歸檔利用和管理工作。在檔案管理上，運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案的收集、整理、編制檢索工具、內(nèi)容介紹和編制內(nèi)目錄，還可用于庫房的管理。用于特殊的檔案工作項(xiàng)目，如編制大型索引、為檔案的編研工作提供服務(wù)以及檔案統(tǒng)計(jì)等工作。
二、檔案管理現(xiàn)代化的形式
1.檔案管理將實(shí)現(xiàn)無紙化、虛擬化
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和網(wǎng)絡(luò)的不斷延伸， 無紙化辦公將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)， 傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為載體的檔案管理方式將發(fā)生根本的變革。無紙化辦公和自動(dòng)化已成為當(dāng)今的發(fā)展趨勢(shì)。文件可以通過網(wǎng)上收發(fā)， 報(bào)告可以通過網(wǎng)上傳輸。這樣既簡化了文件收發(fā)過程中的手續(xù)， 又使文件的傳遞更加安全、快捷。這是科技發(fā)展給辦公自動(dòng)化帶來的變革， 同時(shí)也給傳統(tǒng)的檔案管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。
2.檔案管理將實(shí)現(xiàn)縮微化、數(shù)字化
所謂檔案信息數(shù)字化， 就是通過計(jì)算機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代電子技術(shù)將館藏檔案資料轉(zhuǎn)化為1、0代碼， 變成電子文件。實(shí)行檔案信息數(shù)字化后， 可通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行智能化檢索， 檢索速度快、范圍廣。這就從根本上解決了紙質(zhì)檔案給庫容帶來的壓力， 克服了檔案管理過程中的諸多矛盾。特別是縮微技術(shù)、數(shù)碼技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合應(yīng)用， 對(duì)檔案管理中的照片、圖片出現(xiàn)的退色、滲化和消化， 能有效地進(jìn)行技術(shù)處理， 使原始面貌還原。
3.檔案管理將實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化
我國于1999年就建立了安全電子郵件認(rèn)證站， 為電子文件提供認(rèn)證服務(wù)。這一技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用， 為檔案管理過程中對(duì)電子文件真實(shí)性、可靠性的認(rèn)定提供了技術(shù)保證。網(wǎng)絡(luò)傳輸作為一種信息傳播方式具有無比的優(yōu)越性。一是傳播速度快， 二是傳播范圍廣， 三是傳播不走樣， 四是傳播成本低， 這已被全世界廣泛認(rèn)同。隨著電子文件和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步完善， 人們信息共存共享， 資源充分利用的局面將形成，遙遙兩相識(shí)， 天涯若比鄰將不再是夢(mèng)想。檔案管理也必將隨著這一技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。
4.檔案管理將實(shí)現(xiàn)多元化、智能化
現(xiàn)在新的管理模式下， 將實(shí)現(xiàn)文檔一體化， 所有的檔案信息都會(huì)被計(jì)算機(jī)自動(dòng)接收， 并按照設(shè)定的程序自動(dòng)地進(jìn)行分類歸檔。人們要求查閱檔案， 只要說一句話或者用手輕輕觸摸一下指示屏， 檔案信息就會(huì)不遠(yuǎn)萬里， 遠(yuǎn)涉重洋地展現(xiàn)在你的面前。實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化、智能化， 不僅使傳統(tǒng)的靠手工整理、靠體力搬運(yùn)、靠翻卷查閱的檔案管理模式成為歷史， 使廣大檔案工作者從大量繁雜的腦力和體力勞動(dòng)中徹底解脫出來， 而且能有效地發(fā)揮檔案信息服務(wù)社會(huì)的功能， 展現(xiàn)檔案的自身價(jià)值， 提高檔案工作者的社會(huì)地位。
5.檔案管理將實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、市場化
隨著檔案管理現(xiàn)代化步伐的加快， 檔案管理必將進(jìn)入社會(huì)化、市場化。其一， 檔案資源實(shí)行市場化管理， 有利于檔案共存共享的實(shí)現(xiàn)。其二， 檔案資源實(shí)行市場化管理， 有利于檔案的開發(fā)利用。其三， 檔案資源實(shí)行市場化管理， 有利于檔案事業(yè)的健康發(fā)展。隨著國家政治體制改革的不斷深化和經(jīng)濟(jì)市場化步伐的不斷加快， 社會(huì)各界對(duì)檔案經(jīng)濟(jì)資源的依賴程度也將不斷提升。
三、實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的措施
1.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化是檔案管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。檔案管理現(xiàn)代化是建立在先進(jìn)的技術(shù)、嚴(yán)密的分工和廣泛協(xié)作的基礎(chǔ)上的。信息時(shí)代，檔案信息的共享與網(wǎng)絡(luò)的溝通更依賴于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行規(guī)范，如各種檔案數(shù)據(jù)的交換、檔案信息的傳遞、檔案資料的共享等，都需要通過制定和建立各類檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，形成檔案管理標(biāo)準(zhǔn)體系，只有這樣才能夠確保檔案管理現(xiàn)代化各項(xiàng)工作的有效實(shí)現(xiàn)，遵循標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。
2.實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化
增強(qiáng)檔案管理現(xiàn)代化意識(shí)，管理理念現(xiàn)代化是檔案管理現(xiàn)代化的靈魂。檔案管理人員如果沒有這種管理現(xiàn)代化的意識(shí)，就會(huì)大大影響檔案現(xiàn)代化的發(fā)展步伐。在現(xiàn)代化進(jìn)程中，檔案管理工作人員要樹立科學(xué)實(shí)踐觀，依靠先進(jìn)的科技手段，前沿的管理方法，切實(shí)改變輕利用、等客上門、封閉保守等觀念，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式服務(wù)、開放式服務(wù)。引進(jìn)現(xiàn)代管理的理論和方法，使檔案管理從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理和現(xiàn)代管理邁進(jìn)。
3.加快復(fù)合型人才培養(yǎng)
加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)，采用多種形式、實(shí)施全方位的培訓(xùn)，優(yōu)化檔案現(xiàn)代化管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培育現(xiàn)代化管理急需的技術(shù)操作、維修及科學(xué)管理人才。在檔案管理現(xiàn)代化的進(jìn)程中，檔案管理人員不僅應(yīng)具備吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)良品質(zhì)，還應(yīng)具備做好現(xiàn)有工作所需的智力、知識(shí)結(jié)構(gòu)及現(xiàn)代化管理能力。
4.強(qiáng)化管理意識(shí)，加大投入力度
關(guān)心和支持檔案管理現(xiàn)代化工作，投入大量資金和精力配置設(shè)備，培養(yǎng)人才，把檔案現(xiàn)代化管理納入單位的工作計(jì)劃，作為單位工作中要達(dá)標(biāo)的內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行考核。領(lǐng)導(dǎo)要重視和加強(qiáng)檔案管理工作的交流與合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)檔案現(xiàn)代化管理上的差異，從而提高檔案的現(xiàn)代化管理工作。檔案工作經(jīng)費(fèi)做到年初有預(yù)算安排，特別是對(duì)檔案的檔案維護(hù)、檔案保護(hù)和搶救、檔案信息化建設(shè)等方面所需費(fèi)用要予以重點(diǎn)保障，要有專項(xiàng)預(yù)算。
四、結(jié)論
綜上所述，檔案管理的現(xiàn)代化只有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，開創(chuàng)檔案管理工作的新局面。科學(xué)規(guī)范的檔案管理可以不斷地提升單位的管理水平，做好檔案的開發(fā)和利用工作，不但可以實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的自身價(jià)值，而且可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。展望未來，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，只要我們搶抓機(jī)遇，避免消極因素帶來的不利影響，充分發(fā)揮我國特有的管理優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義檔案管理之路，一定會(huì)使得檔案管理現(xiàn)代化更加科學(xué)化、規(guī)范化。
參考文獻(xiàn)
篇11
二、基本原則
開展新村物業(yè)社會(huì)化管理，要堅(jiān)持以下原則：
（一）政府引導(dǎo)，全面接軌。廣泛宣傳開展新村物業(yè)社會(huì)化管理工作的重要性和必要性，充分調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主的積極性和創(chuàng)造性，全面接軌市場，實(shí)行城鄉(xiāng)一體化的物業(yè)管理新機(jī)制。
（二）因地制宜，分類指導(dǎo)。從各住宅小區(qū)的實(shí)際出發(fā)，區(qū)別不同的區(qū)域位置、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等條件，采取不同的物業(yè)管理模式，積極推進(jìn)拆遷安置式、拆舊購（建）新式、集聚集居式等新村的物業(yè)轉(zhuǎn)化工作。
（三）重心下移，屬地管理。新村物業(yè)社會(huì)化管理工作的重心下移到鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、園區(qū)），各地對(duì)所屬新村的物業(yè)開展工作具體負(fù)責(zé)，強(qiáng)化綜合管理和服務(wù)功能。
三、工作內(nèi)容
在切實(shí)遵循《市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》等規(guī)定的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下四方面工作：
（一）成立業(yè)主委員會(huì)。每個(gè)新村建設(shè)住宅小區(qū)必須成立業(yè)主委員會(huì)。當(dāng)?shù)劓?zhèn)鄉(xiāng)政府（街道辦事處、園區(qū)管委會(huì)）負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)籌備組，組織召開首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)要充分履行好職責(zé)，在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮積極的作用。村民委員會(huì)（社區(qū)居委會(huì)）應(yīng)當(dāng)支持和指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，配合區(qū)物業(yè)主管部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、園區(qū)）物管辦調(diào)處業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的糾紛。
（二）明晰相關(guān)產(chǎn)權(quán)。對(duì)新村建設(shè)住宅小區(qū)內(nèi)的不動(dòng)產(chǎn)，要及時(shí)明晰其產(chǎn)權(quán)。住宅小區(qū)內(nèi)按規(guī)定必須配備的設(shè)施，應(yīng)歸小區(qū)業(yè)主共有；非必配的設(shè)施，如攤?cè)胱≌ㄔO(shè)成本的，也應(yīng)歸小區(qū)業(yè)主所有，未攤?cè)氲膭t歸村經(jīng)濟(jì)合作社所有。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依照物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積的3‰作為物業(yè)管理辦公用房；同時(shí)考慮到地域位置的差異性，再留足4‰-10‰作為物業(yè)管理經(jīng)營用房，確保物業(yè)公司有長期穩(wěn)定的經(jīng)營收入，具體標(biāo)準(zhǔn)由開發(fā)建設(shè)單位提出申請(qǐng)，經(jīng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）審批后，報(bào)區(qū)物業(yè)主管部門備案。
（三）提取物業(yè)資金。開發(fā)建設(shè)單位要按規(guī)定足額提取前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)、房屋維修保證金、專項(xiàng)維修資金等，聯(lián)戶自建的由村負(fù)責(zé)收取。三項(xiàng)資金按屬地管理的原則進(jìn)行保管，即鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、園區(qū)）、村級(jí)實(shí)施項(xiàng)目由鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、園區(qū)）保管，區(qū)級(jí)實(shí)施項(xiàng)目由區(qū)物業(yè)主管部門保管。
（四）選（建）定物業(yè)服務(wù)單位。新村建設(shè)住宅小區(qū)必須實(shí)行市場化運(yùn)作的物業(yè)管理體制。從具體的形式上看，原則上要選聘專業(yè)的物業(yè)服務(wù)單位，實(shí)行市場化的物業(yè)管理；根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，也可由村經(jīng)濟(jì)合作社成立專門的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，或由業(yè)主委員會(huì)實(shí)行業(yè)主自治的管理形式。
四、工作步驟
推進(jìn)新村物業(yè)社會(huì)化管理工作，意義重大，時(shí)間緊迫。各地要根據(jù)新村建設(shè)住宅小區(qū)的實(shí)際情況，統(tǒng)籌安排，積極推進(jìn)，務(wù)求取得實(shí)效。
（一）已交付的新村建設(shè)住宅小區(qū)。用地性質(zhì)屬于國有行政劃撥的，以政府為建設(shè)主體的項(xiàng)目，必須在年6月底前完成新村物業(yè)社會(huì)化管理轉(zhuǎn)化工作；以村集體為建設(shè)主體的，則要在年年底前完成。用地性質(zhì)為集體使用的，則要積極創(chuàng)造條件，適時(shí)開展。
（二）新交付的新村建設(shè)住宅小區(qū)，必須按規(guī)定及時(shí)建立新村物業(yè)社會(huì)化管理體制和機(jī)制。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
新村物業(yè)社會(huì)化管理工作，已成為人民群眾密切關(guān)注的重大民生問題。各級(jí)各部門必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，齊抓共管，形成有效的工作機(jī)制和強(qiáng)大的工作合力。
（一）組建工作機(jī)構(gòu)。區(qū)建立新村物業(yè)社會(huì)化管理工作聯(lián)席會(huì)議制度，由區(qū)政府分管城建物業(yè)和新村建設(shè)的副區(qū)長牽頭，研究協(xié)調(diào)新村物業(yè)管理重大事項(xiàng)。區(qū)物業(yè)主管部門應(yīng)將新村物業(yè)納入管理范疇，作為重要的職責(zé)之一，研究制定全區(qū)新村物業(yè)社會(huì)化管理規(guī)范性文件，指導(dǎo)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、園區(qū)）物業(yè)管理工作。鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、園區(qū)）建立推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立物管辦，作為最主要工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、考核、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)新村物業(yè)管理相關(guān)工作。開發(fā)建設(shè)單位要按規(guī)定履行相關(guān)職責(zé)，配合做好相關(guān)工作。
篇12
一、內(nèi)部市場化管理的內(nèi)涵
內(nèi)部市場化管理，就是按照市場經(jīng)濟(jì)的基本原則，充分利用價(jià)值規(guī)律、經(jīng)濟(jì)杠桿和競爭機(jī)制的作用，使職工個(gè)人與基層單位、基層單位與企業(yè)之間變單純的行政隸屬關(guān)系為行政隸屬和經(jīng)濟(jì)關(guān)系有機(jī)結(jié)合的管理機(jī)制，使單位之間及單位與企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系和管理關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榈葍r(jià)交換的經(jīng)濟(jì)往來關(guān)系。
內(nèi)部市場化管理的最終目的是降耗節(jié)支、提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競爭力和提高員工收入。
二、確定內(nèi)部市場要素
市場主體、價(jià)格體系、計(jì)量手段、結(jié)算辦法是構(gòu)成內(nèi)部市場化管理的要素，各要素之間既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系。明確市場要素是做好內(nèi)部市場化管理工作的前提和基礎(chǔ)。
1. 確定市場主體
推行內(nèi)部市場化管理，在內(nèi)部核算方式上可實(shí)行四級(jí)市場主體運(yùn)作。從一般意義上來講，一級(jí)市場主體是煤礦，二級(jí)市場主體是區(qū)隊(duì)、科室，三級(jí)市場主體是班組，四級(jí)市場主體是個(gè)人或崗位。
一級(jí)市場:構(gòu)成一級(jí)市場主體的煤礦成立礦級(jí)結(jié)算中心并設(shè)立單獨(dú)的內(nèi)部賬戶，與其他市場主體發(fā)生的經(jīng)濟(jì)往來，按照產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格結(jié)算，通過結(jié)算中心相互劃轉(zhuǎn)費(fèi)用。主要結(jié)算方式有:材料結(jié)算單、設(shè)備租賃結(jié)算單、支護(hù)品租賃結(jié)算單和辦公費(fèi)用結(jié)算單等。
二級(jí)市場:是內(nèi)部市場的重要環(huán)節(jié)，二級(jí)市場主體是煤礦生產(chǎn)一線及輔助單位等煤礦所屬各單位，如:采掘區(qū)隊(duì)、運(yùn)輸區(qū)隊(duì)、一通三防區(qū)隊(duì)等。二級(jí)市場中各核算單位采用內(nèi)部結(jié)算票據(jù)進(jìn)行收支結(jié)算，以區(qū)隊(duì)、科室為核算單元，模擬會(huì)計(jì)核算，相互劃轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)，改變各單位之間生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系為市場買賣關(guān)系，相互之間提供的服務(wù)與勞務(wù)均按市場價(jià)格目錄核算收入，并通過各自的經(jīng)營考核辦公室發(fā)生供求結(jié)算關(guān)系。
三級(jí)市場和四級(jí)市場:三級(jí)市場是二級(jí)市場的進(jìn)一步細(xì)分、四級(jí)市場是三級(jí)市場的更進(jìn)一步的細(xì)分。在三、四級(jí)市場中，各班組之間、崗位(個(gè)人)之間、上下工序之間市場結(jié)算更加明細(xì)化、更加直觀，市場的作用得到更直接的體現(xiàn)。突出表現(xiàn)是成本的控制，如區(qū)隊(duì)對(duì)班組、班組對(duì)崗位(個(gè)人)核算時(shí)，根據(jù)月度成本利潤計(jì)劃，將指標(biāo)逐級(jí)、逐項(xiàng)分解，把可控部分承包落實(shí)到班組直至個(gè)人，材料消耗直接與個(gè)人的收入掛鉤，使得個(gè)人收入與成本之間形成反比關(guān)系，從而使每個(gè)人都自覺參與到節(jié)支降耗工作中來。四級(jí)市場是內(nèi)部市場中的最小單元，每個(gè)崗位或個(gè)人成了相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這些經(jīng)濟(jì)實(shí)體通過簡單的買賣往來關(guān)系促成了內(nèi)部市場的形成。
2. 價(jià)格體系
結(jié)算價(jià)格是內(nèi)部市場正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。沒有價(jià)格就不能進(jìn)行結(jié)算;價(jià)格不準(zhǔn)確、不合理，也不能進(jìn)行正常的結(jié)算，就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛和諸多矛盾，因此，在制定內(nèi)部結(jié)算價(jià)格時(shí)，應(yīng)力求價(jià)格準(zhǔn)確、全面、合理，并編制成冊(cè)，內(nèi)部發(fā)行。同時(shí)，根據(jù)內(nèi)外部市場的變化情況，及時(shí)對(duì)價(jià)格進(jìn)行修訂和增刪，使價(jià)格趨于合理，以不斷完善價(jià)格體系。
內(nèi)部市場價(jià)格種類主要有:①編制價(jià)格:以勞動(dòng)定額和材料定額為依據(jù);②市場價(jià)格:以社會(huì)市場價(jià)格為依據(jù);③協(xié)議價(jià)格:由內(nèi)部市場主體協(xié)商確定;④現(xiàn)場寫實(shí)價(jià)格:既沒有統(tǒng)計(jì)資料價(jià)格，又沒有勞動(dòng)定額和材料定額的價(jià)格，通過現(xiàn)場實(shí)測確定;⑤競標(biāo)價(jià)格:通過競標(biāo)產(chǎn)生的價(jià)格等。無論是哪一種價(jià)格種類，最后都要根據(jù)煤礦實(shí)際確定為一定的內(nèi)部市場結(jié)算價(jià)格，這也是內(nèi)部市場結(jié)算的唯一價(jià)格。
價(jià)格的測定主要采用完全成本法，隨內(nèi)部、外部市場的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并逐步實(shí)現(xiàn)與外部市場的接軌。
3. 完善計(jì)量手段
計(jì)量是推行市場化管理的一個(gè)重要因素，沒有準(zhǔn)確的計(jì)量，內(nèi)部市場化管理就是一句空話，毫無意義。因此，煤礦必須不斷加大投入，完善計(jì)量手段，做到凡是有水的地方都有水表，凡是有電的地方都有電表，凡是有氣的地方都有氣表，等等，裝表計(jì)量率要達(dá)到100%，做到方方面面無空白點(diǎn)。否則，就不能進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)量和結(jié)算。
4. 成立結(jié)算中心
各市場主體之間的結(jié)算和考核需要有一個(gè)部門來協(xié)調(diào)、匯總與落實(shí)。煤礦可在企管科(市場辦)設(shè)立內(nèi)部結(jié)算中心，負(fù)責(zé)全礦的核算管理;二級(jí)市場主體設(shè)立經(jīng)營考核辦公室(或經(jīng)營考核小組)，負(fù)責(zé)所屬各單位的核算管理;三級(jí)市場主體設(shè)置核算員，負(fù)責(zé)三、四級(jí)市場主體的核算管理。
三、內(nèi)部市場化的特點(diǎn)
實(shí)行內(nèi)部市場化管理，必須充分認(rèn)識(shí)內(nèi)部市場化的特點(diǎn)和基本規(guī)律，做到有的放矢，只有這樣，才能達(dá)到內(nèi)部市場化預(yù)期的目標(biāo)和效果。
1. 每一個(gè)生產(chǎn)者都是經(jīng)營者
煤礦通過細(xì)分市場主體，細(xì)化生產(chǎn)要素價(jià)格，規(guī)范市場運(yùn)作，各種生產(chǎn)要素在市場機(jī)制的作用下實(shí)現(xiàn)了合理優(yōu)化配置。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位、各個(gè)專業(yè)、各個(gè)崗位以及每名員工，都成為市場競爭的參與者，生產(chǎn)者和經(jīng)營者合二為一。各級(jí)市場主體的利益和每名員工的切身利益與企業(yè)的效益緊密地結(jié)合在一起，每一個(gè)生產(chǎn)者都成了經(jīng)營者。
2. 每一種生產(chǎn)要素都有價(jià)格
為確保內(nèi)部市場化管理的有序運(yùn)作，煤礦必須配備齊全各種水表、電表、氣表和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備設(shè)施。同時(shí)，根據(jù)內(nèi)外部市場的變化，對(duì)各種生產(chǎn)要素價(jià)格及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修訂，形成比較完備的價(jià)格體系。從大到做一項(xiàng)工程，小到擺一盆花、沏一杯茶，都有價(jià)可計(jì)，價(jià)格無處不有，“市場”無處不在。
3. 每一天都知道經(jīng)營效果
通過實(shí)行內(nèi)部四級(jí)市場價(jià)格結(jié)算，即:煤礦與區(qū)隊(duì)、科室，區(qū)隊(duì)、科室與班組，班組與個(gè)人(崗位)之間的結(jié)算，生產(chǎn)經(jīng)營可以做到“日清日結(jié)”和“班清班結(jié)”，并通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)于每天下午下班前將全礦各單位的生產(chǎn)經(jīng)營情況生成“四級(jí)核算匯總表”，礦領(lǐng)導(dǎo)可以方面快捷地了解各個(gè)市場主體的生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)果。
4. 每一個(gè)市場行為都能有效控制
為有效地解決內(nèi)部市場運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種矛盾和經(jīng)濟(jì)糾紛，煤礦可以采取生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)責(zé)制、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)抵押金制、全面預(yù)算管理、價(jià)格調(diào)控、經(jīng)濟(jì)仲裁等多種有效手段，抓好事前控制，強(qiáng)化事中管理，嚴(yán)格事后考核，對(duì)每一個(gè)市場行為進(jìn)行有效控制，以此提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和效果。
5. 每一項(xiàng)工作都講求投入產(chǎn)出
通過推行內(nèi)部市場化管理，煤礦每一個(gè)生產(chǎn)者和經(jīng)營者都形成了一種共識(shí)，即“多花就會(huì)少得”，賠本買賣堅(jiān)決不干，無效益工作堅(jiān)決不干，做到了先算后干，邊算邊干，算好再干，增強(qiáng)了員工當(dāng)家理財(cái)?shù)囊庾R(shí)。
四、應(yīng)做好市場化管理的基礎(chǔ)工作
確定了價(jià)格體系，制定了價(jià)格結(jié)算辦法，還不能完全做好內(nèi)部市場化管理工作，還需要相應(yīng)的配套措施，亦即做好市場化管理的基礎(chǔ)工作，如加強(qiáng)管理和考核、制定各種管理細(xì)則和辦法等，主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:
1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為了保證內(nèi)部市場化管理規(guī)范、合理、有序地運(yùn)行，煤礦可成立內(nèi)部市場化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，礦長任組長，經(jīng)營副礦長任副組長，礦其他成員、各經(jīng)營管理部門負(fù)責(zé)人為組員;下設(shè)辦公室，辦公室可設(shè)在企管科(市場辦)。
領(lǐng)導(dǎo)小組每一個(gè)月或半月召開一次專門會(huì)議，總結(jié)平衡和安排部署內(nèi)部市場化管理的有關(guān)工作;辦公室要制訂嚴(yán)密的工作計(jì)劃，明確分工，落實(shí)任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)，確保內(nèi)部市場化管理有條不紊地進(jìn)行。
2. 強(qiáng)化宏觀調(diào)控
內(nèi)部市場化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室應(yīng)廣泛收集、分析企業(yè)內(nèi)外供求信息，下發(fā)給有關(guān)部門和基層單位參考，并以內(nèi)部商品或勞務(wù)的單價(jià)為杠桿，進(jìn)行內(nèi)部市場調(diào)控，使其達(dá)到有序運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。首先實(shí)施行政調(diào)控。以正式文件下發(fā)對(duì)各單位的結(jié)算管理方法，對(duì)各單位的管理人員有任免權(quán)，對(duì)經(jīng)營效益差、完不成承包任務(wù)和效益指標(biāo)的有終止合同的權(quán)力，強(qiáng)化對(duì)基層管理人員的動(dòng)態(tài)管理;其次實(shí)施價(jià)格調(diào)控。明確規(guī)定各類結(jié)算價(jià)格，及時(shí)掌握價(jià)格的進(jìn)行情況，對(duì)不合理的價(jià)格及時(shí)進(jìn)行調(diào)整;最后實(shí)施經(jīng)濟(jì)分配手段調(diào)控。平衡各單位工資總額、平衡結(jié)算過程中出現(xiàn)的較大差距，保證各單位經(jīng)濟(jì)分配比例合理，調(diào)動(dòng)各單位的積極性。
3. 完善計(jì)量手段
凡有量可計(jì)的工作和場所，都要設(shè)有相應(yīng)的計(jì)量器具，包括地磅、電表、水表、電子軌道衡等，并統(tǒng)一計(jì)量單位。對(duì)計(jì)量人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和輪崗換崗制度，規(guī)范計(jì)量監(jiān)督的考核辦法。
4. 嚴(yán)格考核獎(jiǎng)罰
內(nèi)部市場化管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)責(zé)成考核部門制定嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)罰辦法，加強(qiáng)監(jiān)督，定期考核，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。對(duì)于任務(wù)不落實(shí)、提供數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或因推諉扯皮而貽誤工作的單位和個(gè)人給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)，責(zé)成各單位負(fù)責(zé)人和推行內(nèi)部市場化管理的工作人員，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，正確處理本職工作和市場化管理工作的關(guān)系，對(duì)內(nèi)部市場化管理辦公室安排的工作，要不折不扣地圓滿完成，否則給予必要的處罰。
篇13
企業(yè)無論對(duì)于我國的經(jīng)濟(jì)還是核心競爭力的發(fā)展都是非常重要的，伴隨著國家生產(chǎn)力的不斷提高，企業(yè)也意味著將要面臨著更加復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境。如今，我國的經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)基本進(jìn)化為市場經(jīng)濟(jì)，所以各大、中、小型企業(yè)的管理和經(jīng)營模式也需要隨之發(fā)生變化，從而才能夠更好的同當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制相符合。為此，在今后的時(shí)間里，企業(yè)需要摒棄傳統(tǒng)的行政管理方針，盡可能的在擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的同時(shí)將內(nèi)部的管理效率提高上來。
1、當(dāng)前煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化管理現(xiàn)狀
如今，我國工業(yè)產(chǎn)品的銷售市場現(xiàn)狀不容樂觀，煤炭的銷售價(jià)格也并沒有處于一個(gè)理想的水平當(dāng)中，這樣煤炭企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變得更加的復(fù)雜。其中，相關(guān)成本費(fèi)用的不斷加大、工業(yè)市場的不確定性以及企業(yè)競爭的日趨激烈等因素都讓煤炭企業(yè)面臨著非常巨大的壓力。為此，煤礦企業(yè)針對(duì)傳統(tǒng)管理模式的改革已經(jīng)迫在眉睫。
近十年以來，我國很多煤炭企業(yè)已經(jīng)加入到內(nèi)部市場化管理的行列當(dāng)中，將這種管理方法當(dāng)成為企業(yè)節(jié)約成本的有效手段。經(jīng)調(diào)查顯示，很多煤炭企業(yè)已經(jīng)取得了階段性的成功，通過企業(yè)內(nèi)部市場化的管理方式來將生產(chǎn)成本降低的同時(shí)增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。但由于每個(gè)企業(yè)實(shí)際情況的差異性，以至于讓其所得的效果也都各不相同。
2、煤炭企業(yè)推行市場化管理模式的必要性
內(nèi)部市場化能夠?qū)⒚禾科髽I(yè)傳統(tǒng)的管理機(jī)制進(jìn)行改革，從而將整個(gè)企業(yè)的活力進(jìn)一步的激發(fā)出來。這種管理模式不僅結(jié)合了現(xiàn)代新式的管理理論，同時(shí)還擁有著傳統(tǒng)管理模式中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，讓內(nèi)部員工的積極性被調(diào)動(dòng)起來的同時(shí)有效的對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。市場化管理模式的出現(xiàn)針對(duì)煤炭企業(yè)來說是一次在根本上發(fā)生的變革，它能夠讓企業(yè)內(nèi)部各個(gè)階層的員工實(shí)現(xiàn)共同創(chuàng)新和收益，從而快速達(dá)到提升企業(yè)綜合競爭實(shí)力的最終目的。
3、煤礦企業(yè)推行內(nèi)部市場化管理所存在的問題及解決方法
盡管企業(yè)內(nèi)部市場化的實(shí)施是如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展大形勢(shì)下的必然形式，并且這種管理模式為我國的煤炭企業(yè)也帶來了很大一部分的經(jīng)濟(jì)收益，但是從根本上來看，煤礦企業(yè)推行內(nèi)部市場化管理還是存在一定的問題，具體如下：
3.1、思想認(rèn)識(shí)不到位
如今，我國很多煤炭企業(yè)的內(nèi)部員工仍然將計(jì)劃生產(chǎn)的傳統(tǒng)思想放在第一位，這嚴(yán)重的制約了其內(nèi)部市場化工作的有效開展。如果想要將此問題有效的解決，企業(yè)的管理者需要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，通過榜樣的力量來對(duì)市場化工作進(jìn)一步的強(qiáng)化。與此同時(shí)，針對(duì)員工的思想培訓(xùn)工作也需要加大力度，讓每一位員工都能夠了解市場化的精髓所在，從而讓他們的主人翁意識(shí)培養(yǎng)出來。
3.2、管理力量薄弱
內(nèi)部市場化工作的開展需要建立在以人為本的基礎(chǔ)之上，但是目前大部分企業(yè)并沒有充分的意識(shí)到這個(gè)問題，通常僅僅是委派幾名市場化核算員在基層員工中開展幾次培訓(xùn)工作。而這些管理力量實(shí)際上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，根本不能夠達(dá)到精細(xì)化管理的最終目標(biāo)。為此，煤炭企業(yè)管理者需要在管理團(tuán)隊(duì)中增加一些骨干力量，并且及時(shí)的將成本管理的相關(guān)知識(shí)傳達(dá)給基層員工，讓他們能夠了解成本的概念和實(shí)施低成本戰(zhàn)略的意義。除此之外，管理者還需要及時(shí)的為基層員工解決實(shí)際問題，讓他們能夠充分的感受到市場化管理所帶來的經(jīng)濟(jì)收益。
3.3、缺乏有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制
由于很多煤炭企業(yè)的考核方案并沒有根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營狀況來制定，從而導(dǎo)致員工的很多工作沒有得到應(yīng)有的肯定。為此，企業(yè)管理者需要將科學(xué)有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制建立起來，并同時(shí)將各個(gè)不同階層中部門的責(zé)任進(jìn)行合理的劃分。與此同時(shí)，管理者還需要定期的在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門中開展一些評(píng)比活動(dòng)，針對(duì)一些先進(jìn)個(gè)人需要派發(fā)一些獎(jiǎng)勵(lì)，其中獎(jiǎng)勵(lì)的方式有如下幾種：公開表揚(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及職位提升等，這樣不僅能夠充分的將員工的參與積極性調(diào)動(dòng)起來，同時(shí)還可以讓內(nèi)部市場化的管理工作更為順利的開展。
4、煤炭企業(yè)做好內(nèi)部市場化工作的相關(guān)建議
綜上所述，煤炭企業(yè)為了能夠更好的推行內(nèi)部的市場化管理工作，需要從根本上轉(zhuǎn)變觀念，并同時(shí)結(jié)合新型的管理辦法來講相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，為此，筆者在下文提出了三點(diǎn)可行性較高的建議。
4.1、將管理觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變
在管理工作的開展初期，位處于基層的員工普遍會(huì)認(rèn)為他們只需要將自己的本職工作做好，至于其他的成本控制問題則與其無關(guān)。基于此種情況，管理部門需要在員工中定期的開展一些培訓(xùn)工作，讓他們能夠了解生產(chǎn)所需原材料的價(jià)格變化、銷售價(jià)格變化以及客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度都將與他們的實(shí)際收入所得有著密切的關(guān)聯(lián)，從而在根本上將他們的競爭意識(shí)培養(yǎng)出來。
4.2、將工資合理進(jìn)行分配
工資是企業(yè)員工作為關(guān)心的一個(gè)問題，如果想要將生產(chǎn)力和市場運(yùn)作效率同時(shí)提高上來，最為有效的一個(gè)方式就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)、人事以及工資這三個(gè)基本制度進(jìn)行改革，從而讓員工工資的分配能夠處于一個(gè)科學(xué)且合理的狀態(tài)當(dāng)中。并同時(shí)讓每一位員工都能了解，他的工資水平是能夠同企業(yè)的利益進(jìn)行掛鉤的，以至于在無形當(dāng)中增加了工資分配制度的激勵(lì)作用。
4.3、對(duì)原有管理模式的沖擊
內(nèi)部市場化管理模式一旦建立起來將意味著企業(yè)會(huì)進(jìn)入到一個(gè)全新的績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，它不僅代表著企業(yè)績效會(huì)形成一體化，同時(shí)還預(yù)示著企業(yè)各個(gè)部門的職責(zé)將變得更為清晰且明了。但由于企業(yè)以往的管理模式已經(jīng)根深蒂固，以至于想要將其打破的話是非常困難的，為此，企業(yè)內(nèi)部的管理部門不僅需要有堅(jiān)定的信念和超強(qiáng)的執(zhí)行力，同時(shí)還需要有一個(gè)科學(xué)且可行性高的工作計(jì)劃。
5、結(jié)語
綜上所述，內(nèi)部市場化管理不僅需要針對(duì)管理模式去創(chuàng)新，同時(shí)還需要將傳統(tǒng)的管理制度進(jìn)行有效的改革，煤炭企業(yè)需要在這個(gè)大方針的領(lǐng)導(dǎo)之下將統(tǒng)一管理的理念繼續(xù)秉承下去。其中，針對(duì)員工的思想建設(shè)工作也不容小覷，它不僅能夠激發(fā)他們的市場意識(shí)的工作積極性，同時(shí)還可以提高企業(yè)的核心競爭能力，從而讓煤炭企業(yè)能夠更加健康且蓬勃的發(fā)展下去。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉靜.內(nèi)部市場化下企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)探討[J].時(shí)代金融（下旬），2012年5期.
