引論：我們?yōu)槟砹?3篇電子商務(wù)專業(yè)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
3．網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點...3
3．1跨時空營銷...3
3．2互動式營銷...3
3．3定制化營銷...3
3．4低成本營銷...4
4．中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略...4
4．1產(chǎn)品策略...4
4．2價格策略...4
4．3促銷策略...5
4．4渠道策略...5
4．5營銷集成策略...6
5．結(jié)語...6
致謝..6
參考文獻(xiàn)..7
我國中小陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
指導(dǎo)老師xxx
摘要：分析了電子商務(wù)時代給我國陶瓷企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并結(jié)合實例論述了我國陶瓷企業(yè)發(fā)展之初實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò)營銷，中小陶瓷企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷策略
1前言
一個企業(yè)的生存發(fā)展，主要依賴于對市場的擁有程度。作為企業(yè)，在競爭中取勝和極力占領(lǐng)市場的份額是它的最終目的，也是最大限度地獲取利潤的良方。而在電子商務(wù)時代internet的發(fā)展使計算機(jī)市場營銷成為可能，而市場營銷的計算機(jī)化——網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)致企業(yè)的營銷和管理模式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，這種營銷和管理模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橹行√沾善髽I(yè)提供了有利的手段，使它們能夠有機(jī)會智勝那些過去不可一世的大企業(yè)。
中小陶瓷企業(yè)因為其規(guī)模小實力相對較弱，雖然有很好的技術(shù)、產(chǎn)品，但由于信息不通暢，無法使消費者知道并訂購自己的產(chǎn)品，使得中小陶瓷企業(yè)在其營銷過程中存在著其它企業(yè)所不存在的諸多難題。而電子商務(wù)則為中小陶瓷企業(yè)帶來先進(jìn)的信息手段，從而為他們創(chuàng)造了與大企業(yè)相對平等的競爭機(jī)會和舞臺，并帶來了良好的發(fā)展條件與機(jī)遇。一家小陶瓷企業(yè)在網(wǎng)上做的廣告可以把企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在消費者。因此，我國中小陶瓷企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，努力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的營銷方式，運用科學(xué)的營銷手段、先進(jìn)的物流配送方式，探索適用自身的營銷策略，實行網(wǎng)絡(luò)營銷，并利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢來提高其競爭力。
2網(wǎng)絡(luò)營銷——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營銷國際化
網(wǎng)絡(luò)營銷(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實施企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略，以求實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。借助于internet，企業(yè)可以以較低費用完成以下工作：建立與個人計算機(jī)使用者相連的新的銷售渠道；接觸新的潛在顧客；為深層次廣告提供新的渠道，將大量可變信息轉(zhuǎn)化為符合需要的適用信息，收集大量消費者信息，從而使面向消費者的營銷活動更明確、更有針對性；建立更為有效的渠道，以自動解決問題、回答消費者問題；敏感地收集消費者反饋，并利用反饋改善產(chǎn)品、服務(wù)和銷售。
一個陶瓷企業(yè)的發(fā)展剛剛起步，由于各方面的實力無法與大企業(yè)相比，所以很難實現(xiàn)營銷國際化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了這一切，中小陶瓷企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)營銷國際化。以瑞士一家生產(chǎn)火車模型的小企業(yè)為例，該企業(yè)只有1xxxx員工，其中有xxxx就專門負(fù)責(zé)外出參展等事宜，并且重點利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷，使這家企業(yè)的模型火車占據(jù)了世界市場份額的4xxxx。瑞士中小企業(yè)努力實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的增值化，通過消費者反饋的信息，加快產(chǎn)品測試過程，積極提供定制服務(wù)、個性化服務(wù)；在網(wǎng)上提供各種免費咨詢，滿足消費者的求知欲，促進(jìn)了產(chǎn)品的國際化。在網(wǎng)絡(luò)時代，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)市場全球化的一種最佳方式。通過網(wǎng)絡(luò)，中小陶瓷企業(yè)可以快捷企業(yè)最新信息，可以在網(wǎng)頁上制作廣告宣傳企業(yè)形象，借助網(wǎng)絡(luò)收集客戶意見，及時把握市場和消費者對企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的需求，作為制定企業(yè)經(jīng)營和市場營銷策略的基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過向客戶提供某些優(yōu)惠活動，收集客戶的相關(guān)資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫，并在此基礎(chǔ)上提供各種延伸服務(wù)，以增加銷售機(jī)會。因此，中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，積極搶占市場。
3網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點
3.1跨時空營銷
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達(dá)成交易成為可能。中小陶瓷企業(yè)就可能有更多時間和更大空間進(jìn)行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時，消費者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制。
3.2互動式營銷
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了中小陶瓷企業(yè)與消費者雙向交流的通道，中小陶瓷企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費者展示產(chǎn)品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢，制作調(diào)查表來搜集消費者的意見，還可以讓消費者參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)，真正作到以消費者為中心，設(shè)計出更符合消費者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種雙向互動的溝通方式，提高了消費者的參與性和積極性，反過來，也提高了企業(yè)營銷策略的針對性，有助于實現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)。
3.3定制化營銷
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對一向消費者提供獨特化、個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求，立足于處理好與每一個消費者的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢，不斷培養(yǎng)、提高消費者的忠誠度，確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)營銷可跟蹤每個客戶的消費習(xí)慣和偏好，及時推薦相關(guān)產(chǎn)品。
3.4低成本營銷
首先，中小陶瓷企業(yè)采購原材料往往是一項程序煩瑣的過程。通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機(jī)地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系，從而降低了陶瓷企業(yè)的采購成本。陶瓷企業(yè)對原材料需求量大,品種繁多，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行原材料采購及市場營銷，足不出戶便可得到來源廣泛的信息資源，且節(jié)省中介費，從而節(jié)省大筆資金，降低成本。同時可以毫不費力地貨比三家，得到最便宜的原材料，這比傳統(tǒng)的采購方式方便得多！因此實行網(wǎng)絡(luò)營銷可使運營成本大幅度降低。
其次，中小陶瓷企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)手段，可以降低促銷成本(如廣告、調(diào)研等費用)。在網(wǎng)上促銷的成本只相當(dāng)于直接郵寄廣告費的1/10，利用因特網(wǎng)廣告的平均費用僅為傳統(tǒng)媒體的xxxx。
總之，網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的營銷。
4中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略
4.1產(chǎn)品策略
作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運用對傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略必然會帶來沖擊，因為就像不同的產(chǎn)品適合采用不同的銷售渠道一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也有其適用的產(chǎn)品范圍和策略。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中小陶瓷企業(yè)的引導(dǎo)下對陶瓷產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求。通過網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能，才能贏得消費者的滿意，進(jìn)而建立消費者的忠誠，將陶瓷企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。具體策略主要如下：
利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(email)提供線上售后服務(wù)或與消費者作雙向溝通。
讓消費者在網(wǎng)絡(luò)上充分展示自己的需求并可親自設(shè)計，企業(yè)據(jù)此為消費者提品與服務(wù)，比如對陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運用該種方式。
在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識，達(dá)到增加產(chǎn)品價值的同時也提高企業(yè)形象，如對陶瓷機(jī)械維護(hù)與保養(yǎng)，陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項。
提供網(wǎng)上自動服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶需求，自動適時地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。例如，陶瓷機(jī)械產(chǎn)品的供應(yīng)商可在網(wǎng)絡(luò)上提醒客戶有關(guān)定期保養(yǎng)的通知等。
4.2價格策略
價格對陶瓷企業(yè)、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題，而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點使這三方面對產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解。網(wǎng)絡(luò)上的價格有兩個特點：
(1)價格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性，消費者可以和陶瓷企業(yè)就產(chǎn)品價格進(jìn)行協(xié)商。另外，陶瓷企業(yè)也可以根據(jù)每個消費者對陶瓷產(chǎn)品和服務(wù)提供的不同要求，來制定相應(yīng)的價格。
(2)價格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使陶瓷企業(yè)和消費者直接打交道，而不需要傳統(tǒng)的中間人，使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和促銷成本降低，企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價格促銷，又由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性，陶瓷市場是透明的，消費者可以就產(chǎn)品及價格進(jìn)行充分的比較和選擇。
因此，要求中小陶瓷企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提品和服務(wù)，在以市場為導(dǎo)向的營銷中，中小陶瓷企業(yè)必須以消費者能接受的成本定價。
網(wǎng)上價格策略主要表現(xiàn)在：
網(wǎng)上查詢功能可以充分揭示市場相關(guān)產(chǎn)品的價格，消費者能理性判斷欲購產(chǎn)品價格的合理性。
舉辦網(wǎng)上會員制，鼓勵消費者上網(wǎng)消費，以節(jié)省銷售渠道的運行成本。
開發(fā)智能型網(wǎng)上議價系統(tǒng)，與消費者直接在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)商價格。
開發(fā)自動調(diào)價系統(tǒng)，可以依時間、季節(jié)變動，工廠庫存情況，市場供需情形，促銷活動等自動調(diào)整產(chǎn)品價格。
4.3促銷策略
傳統(tǒng)的促銷是以陶瓷企業(yè)為主體，通過一定的媒體或工具對消費者進(jìn)行聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實現(xiàn)與消費者的溝通，使消費者可以參與陶瓷企業(yè)的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳統(tǒng)的“強勢”營銷而是“軟”營銷，它的主動方是消費者，消費者的需求趨于個性化，他們會在個性化需求的驅(qū)動之下自己到網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)的消費者信息。中小陶瓷企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)受訪情況的分析，更能了解消費者的需求，實行有針對性的主動營銷，這樣更易引起消費者的認(rèn)同。
網(wǎng)上促銷的核心問題是如何吸引消費者，為其提供具有價值誘因的商品信息。但網(wǎng)絡(luò)手段的運用，使傳統(tǒng)的促銷活動具有了新的含義和形式。常見的網(wǎng)上促銷有如下一些方面：
(1)建立虛擬公共關(guān)系室。在網(wǎng)絡(luò)上參與公益部門所舉辦的各項公益活動及贊助，如希望工程，扶貧救助等；也可結(jié)合本陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)推動公共服務(wù)。
(2)利用網(wǎng)上對話的功能，舉行網(wǎng)上消費者聯(lián)誼活動或網(wǎng)上記者招待會。這樣做，一方面可以跨時空地進(jìn)行溝通，同時也是一種低成本的促銷。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行促銷活動，包括新陶瓷產(chǎn)品信息提供，促銷方式說明，提供折扣券或贈品等，提高消費者上網(wǎng)搜尋及購買產(chǎn)品的意愿。
(4)網(wǎng)上廣告，與此同時，建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業(yè)國際化不可缺少的推廣活動。(5)積極參加網(wǎng)絡(luò)資源索引，盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料，使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進(jìn)行網(wǎng)上促銷的策略聯(lián)盟，利用相互的網(wǎng)上資料庫，增加與潛在消費者接觸的機(jī)會。
4.4渠道策略
營銷渠道，也叫銷售渠道或分銷渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者或使用者所經(jīng)過的途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進(jìn)行銷售的，消費者可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購買相關(guān)產(chǎn)品。因此中小陶瓷企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品的分銷應(yīng)以方便消費者為主。下面列舉網(wǎng)絡(luò)條件下營銷渠道可能展現(xiàn)的形態(tài)。
在首頁設(shè)計上采取虛擬實境的手法，設(shè)立虛擬商店櫥窗，使消費者如同進(jìn)入實際的商店一般，同時商店的櫥窗可順應(yīng)時間、季節(jié)、促銷活動、經(jīng)營策略等需要，輕易快速地改變設(shè)計。
結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上組織網(wǎng)絡(luò)商展。消費者一經(jīng)上網(wǎng)，即可飽覽各類相關(guān)商品，從而增加上網(wǎng)意愿與消費動機(jī)。如生產(chǎn)建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷的中小陶瓷企業(yè)就可與房地廠商聯(lián)手舉辦網(wǎng)絡(luò)商展活動。
消費者在決定采購后，可采用電子郵件方式進(jìn)行網(wǎng)上訂購。
可在網(wǎng)絡(luò)上以首頁方式設(shè)立虛擬經(jīng)銷商或虛擬公司，提供各類的商品目錄及必要的售后服務(wù)。
此外，網(wǎng)絡(luò)營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡(luò)，會員網(wǎng)絡(luò)是在中小陶瓷企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過會員制，促進(jìn)消費者相互間的聯(lián)系和交流，以及消費者與陶瓷企業(yè)的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費者對陶瓷企業(yè)的忠誠，并把消費者融入陶瓷企業(yè)的整個營銷過程中，使會員網(wǎng)絡(luò)的每一個成員都能互惠互利，共同發(fā)展。
4.5營銷集成策略
因特網(wǎng)是一種新的市場環(huán)境，這一環(huán)境不只是對中小陶瓷企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過程，還將對企業(yè)組織、運作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)節(jié)，依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費者等建立了密切的聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力來實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的全過程。這種模式就是網(wǎng)上營銷集成，應(yīng)用這一模式的典型代表有電腦行業(yè)cisco、dell等公司。
網(wǎng)上營銷集成是對因特網(wǎng)的綜合應(yīng)用，是因特網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合，它使中小陶瓷企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。中小陶瓷企業(yè)的使命不僅是制造產(chǎn)品，還應(yīng)根據(jù)消費者的需求，組合現(xiàn)有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產(chǎn)品，并提供服務(wù)保障。
5結(jié)語
篇2
電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動，可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導(dǎo)市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個過程繁瑣、復(fù)雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標(biāo)。
追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費者選擇范圍的擴(kuò)大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險感，增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對網(wǎng)上消費產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價格達(dá)不到消費者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用，消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達(dá)不到消費者預(yù)期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴(yán)重影響消費者對電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費者不愿接觸電子商務(wù)。
小結(jié)
電子商務(wù)為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運作模式下獲益。
參考文獻(xiàn)：
[1]樊春陽，葛新旗。基于消費心理學(xué)的企業(yè)營銷策略淺析[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2015，(27)
篇3
電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動，可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導(dǎo)市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個過程繁瑣、復(fù)雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標(biāo)。
追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費者選擇范圍的擴(kuò)大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險感，增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對網(wǎng)上消費產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價格達(dá)不到消費者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用，消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達(dá)不到消費者預(yù)期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴(yán)重影響消費者對電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費者不愿接觸電子商務(wù)。
小結(jié)
電子商務(wù)為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運作模式下獲益。
參考文獻(xiàn)：
[1]樊春陽，葛新旗。基于消費心理學(xué)的企業(yè)營銷策略淺析[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2015，(27)
篇4
(以下一級標(biāo)題宋體字四號，二、三級標(biāo)題宋體字小四號，1.5倍行距，自動索引生成)
傳統(tǒng)采購策略……………………………………………………1
(一)垂直集成型供應(yīng)鏈………………………………………………3
(二)分散型供應(yīng)鏈……………………………………………………5
電子采購策略……………………………………………………8
(一)XXXXXXX…………………………………………………………8
(二)YYYYYYY……………………………………………………… 12
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較……………………… 15
(一) ………………………………………………………………17
(二) ………………………………………………………………17
B2B電子供應(yīng)鏈采購問題………………………………………20
參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………23
致謝 ……………………………………………………………………24
附錄 ……………………………………………………………………25
電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈采購策略研究
(標(biāo)題黑體二號字，居中)
[摘要](宋體五號字加粗)電子商務(wù)是我國……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號字，總字?jǐn)?shù)不超過300字，是整個文章的中心論點與主要論證的闡述或
叫論文的中心思想)
[關(guān)鍵詞] 關(guān)鍵詞1 關(guān)鍵詞2 關(guān)鍵詞3………………(不超過5字，一般為3-5)
傳統(tǒng)采購策略(一級標(biāo)題,黑體三號字)
二級標(biāo)題(宋體四號字)
XXXXXXX(三級標(biāo)題，楷體四號字)
1)四級標(biāo)題(宋體四號字)
YYYYYYY
二級標(biāo)題
電子采購策略(一級標(biāo)題,黑體三號字)
二級標(biāo)題(宋體四號字)
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較
B2B電子供應(yīng)鏈采購問題
大畢業(yè)論文(設(shè)計)中期檢查表
專業(yè)：
論文(設(shè)計)題目
學(xué)號 姓名
指導(dǎo)教師 職稱
計劃完成時間
論文(設(shè)計)的進(jìn)度計劃： WwW.LuNwEnwANG.COM
已經(jīng)完成的內(nèi)容：
指導(dǎo)教師意見：
簽 字：
年 月 日
大專畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)教師評語
專業(yè)：
論文(設(shè)計)題目
學(xué)號 姓名
指導(dǎo)教師 職稱
指導(dǎo)教師評語：
簽 字：
年 月 日
指導(dǎo)教師給分：
簽 字：
年 月 日
畢業(yè)論文(設(shè)計)的分工情況：【合作一個論文(設(shè)計)題目時填寫】
備注：
大專畢業(yè)論文(設(shè)計)評分標(biāo)準(zhǔn)
系部： 專業(yè)： 學(xué)號： 姓名：
優(yōu) 良 中 及格 不及格 最高分 成績
論文選題論文(設(shè)計)選題角度新穎，富于創(chuàng)造性，具有較高的理論水平和現(xiàn)實意義中心論題明確，有一定的理論水平和應(yīng)用價值中心論題基本明確，能結(jié)合專業(yè)理論學(xué)習(xí)和社會實踐 論文(設(shè)計)選題
與專業(yè)基本相關(guān)，但理論水平和應(yīng)用性較差 論文(設(shè)計)選題無理論和現(xiàn)實意義，與專業(yè)無關(guān) 10
篇5
1.優(yōu)化教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
（1）培養(yǎng)教師隊伍，更新教學(xué)觀念。通過教師職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，在教師隊伍中開展素質(zhì)教育的思想學(xué)習(xí)，其核心思想要求教師通過努力促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，通過教學(xué)改革提高學(xué)生的身心素質(zhì)，提高學(xué)生分析、解決問題的能力，促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展。教師應(yīng)變傳統(tǒng)的“教學(xué)”為“因?qū)W而教”，做好學(xué)生課前、課中、課后的溝通輔導(dǎo)工作。主動把握學(xué)生思想脈搏，樹立為學(xué)生服務(wù)的教育教學(xué)理念。在施教過程中不斷聯(lián)系學(xué)生的職業(yè)生涯因材施教，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。（2）培養(yǎng)學(xué)生興趣，合理優(yōu)化課程資源。興趣是學(xué)習(xí)最大的動力，是創(chuàng)造一切進(jìn)步最根本的源泉。高職學(xué)生大部分正處于對各類事物擁有旺盛好奇心的時期，對他們的好奇心進(jìn)行恰如其分的引導(dǎo)和培養(yǎng)，將為學(xué)生的課程學(xué)習(xí)打開更為廣闊的天地。這要求教師從第一堂課開始，就著眼于學(xué)生興趣的培養(yǎng)，并通過對第一堂課的充分準(zhǔn)備，燃起學(xué)生對本門課程的學(xué)習(xí)熱情。充分借鑒國家精品課程和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀課程資源為教學(xué)提供參考，為學(xué)生提供自學(xué)平臺。同時通過教師在教學(xué)內(nèi)容上的自主安排，明確在電子商務(wù)活動開展中所需的會計知識，以貼近生活的財務(wù)知識為導(dǎo)入點，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓舞學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
2.創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
（1）案例分析法。教師選用真實的企業(yè)賬冊作為課堂教學(xué)內(nèi)容。通過解讀財務(wù)報表，學(xué)習(xí)報表的制作和解讀方法，讓學(xué)生目睹真實的資料。案例分析法的優(yōu)點在于能讓學(xué)生了解賬務(wù)處理的基本程序和步驟，在學(xué)習(xí)中有助于積累實踐經(jīng)驗。通過案例法培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度和敬業(yè)愛業(yè)的職業(yè)道德。把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的主角。（2）項目教學(xué)法。在教學(xué)中分解大項目為小任務(wù)，實現(xiàn)小微化，易于學(xué)生掌握。借力先進(jìn)的教學(xué)手段融合學(xué)、教、練于一體。在基礎(chǔ)會計教學(xué)中應(yīng)以知識和技能實訓(xùn)融合為切入點，以認(rèn)知和能力訓(xùn)練為核心，以構(gòu)建知識體系和能力訓(xùn)練體系為主線，以體現(xiàn)時代性、立體性和動態(tài)性為要求，達(dá)到以學(xué)生為主體、有創(chuàng)新、有特色、適應(yīng)高職教學(xué)的開發(fā)目標(biāo)。多媒體能演示出全過程，一步一步地讓學(xué)生觀看，學(xué)生很容易理解，有助于提高課堂教學(xué)效果，提高學(xué)生的實際操作能力。通過演示、操作及和學(xué)生一起總結(jié)，培養(yǎng)學(xué)生成就感，達(dá)到教學(xué)效果。
篇6
與此同時，隨著電子商務(wù)在目前的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用。隨著電子商務(wù)在我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用越來越重要,信息化技術(shù)的快速建設(shè)及普及,電子商務(wù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展,社會急需大量的電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)學(xué)科及其人才的培養(yǎng)也就顯得越來越迫切。
二、電子商務(wù)的現(xiàn)狀
面對目前電子商務(wù)專業(yè)人才的巨大的市場需求,國內(nèi)許多高校紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養(yǎng)。但目前我國電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)以本科層次為主。從2001年開始設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)以來,2001年教育部首批批準(zhǔn)13所高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè),2002年增加到96所,2003年增加到153所,2004年增加到近200所,增長速度非常快,充分反映了國內(nèi)高校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的高度重視和飽滿熱情。但隨之而來的用戶的信息來源渠道日益增多，信息的時效性、容量和內(nèi)涵都發(fā)生了深刻的變化，根據(jù)目前的信息高速公路的飛速發(fā)展，高等職業(yè)教育在教學(xué)過程中也必須逐漸向媒體化、網(wǎng)絡(luò)化和實踐性轉(zhuǎn)變。
2005年8月，全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組聯(lián)席會議對電子商務(wù)教學(xué)做了一次全面的調(diào)查統(tǒng)計。據(jù)調(diào)查報告顯示，目前在全國高校中，本科開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的已有275所，較2001年的13所已經(jīng)有了近20倍的增長。如果算上開辦電子商務(wù)專業(yè)的專科與高職院校，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)字。在短短四五年的時間里，一個嶄新的專業(yè)，能夠發(fā)展到如此大的規(guī)模，一方面說明這個專業(yè)正倍受社會青睞，另一方面也說明電子商務(wù)在其發(fā)展過程中必定存在著尚待解決的問題。
三、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的主要問題
盡管我作為電子商務(wù)專業(yè)教師只有短短一年的時間，但在這不長的實際教學(xué)中我深刻體會到我校的電子商務(wù)專業(yè)還是一個新生事物,電子商務(wù)的相關(guān)理論還沒有形成系統(tǒng)的、完善的理論體系。因此,在教學(xué)上存在許多問題,突出表現(xiàn)在四個方面:
（一）教材缺乏規(guī)范性和科學(xué)性
據(jù)我所了解情況，目前,國內(nèi)先后出版了好幾套電子商務(wù)的系列教材,分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)情況組織編寫,所以在教材的內(nèi)容上差別很大。同時還有一些不成系列的教材,可以看出電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。雖然是系列教材,但并不系統(tǒng)和完整,也不具備一定的規(guī)范性，因此同系列的教材之間相互有重復(fù)和沖突,不同的系列教材之間的重復(fù)和沖突更加嚴(yán)重,最終造成各高校在教材的選擇上難度較大。
（二）實踐教學(xué)的缺乏
電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科,理論性和實踐性要求都很強。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,既有商務(wù)和管理的內(nèi)容,又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結(jié)合。因此,更迫切需要豐富的實踐教學(xué)。從我國各所高校的目前情況來看,許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實驗室,安裝了一套簡單的模擬實驗系統(tǒng),部分學(xué)校還沒有實驗室,甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學(xué)校缺乏必要的實習(xí)基地,學(xué)生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結(jié)合,培養(yǎng)的學(xué)生只會動口,不會動手,這樣就很難適應(yīng)社會的需要。
（三）專業(yè)課程所占的比例太低
在一般高校的專業(yè)課程中，涉及商務(wù)方面課程僅占20％左右，大部分為計算機(jī)課程。高校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)教學(xué)思想不應(yīng)該僅局限在加強網(wǎng)絡(luò)和編程語言的學(xué)習(xí)，而更應(yīng)該注重在線商務(wù)理念的培養(yǎng)。在有限的教學(xué)時間內(nèi)，如果不注重學(xué)生在線商務(wù)策劃，那么也只能學(xué)到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統(tǒng)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃及應(yīng)付瞬息萬變的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（四）學(xué)生對教師的滿意度較低
據(jù)該調(diào)查統(tǒng)計顯示，目前從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的老師平均教齡不到兩年，其中大多是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生走上講臺。領(lǐng)域的差異和經(jīng)驗不足等因素，造成了如今(下轉(zhuǎn)第60頁）
（上接第34頁）這些年輕的教師采用“摸著石頭過河”的教學(xué)方式，從而也造成了學(xué)生對教師的滿意度不高的原因之一。這也正好說明我國現(xiàn)階段電子商務(wù)人才的匱乏，沒有本專業(yè)出身的教師，在教授專業(yè)知識的時候必定不能滿足學(xué)生對于專業(yè)的期望和要求。
四、加強電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的措施與對策
（一）加強教師電子商務(wù)軟件應(yīng)用能力的培訓(xùn)力度
要加強培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，就必須加強教師自身的實踐能力。電子商務(wù)是一門應(yīng)用型，實踐性極強的課程，它要求專業(yè)教師不僅要具備系統(tǒng)豐富的電子商務(wù)的理論知識，而且要具有扎實熟練的實際操作技能和電子商務(wù)的系統(tǒng)管理技能。這就要求教師必須進(jìn)行常用電子商務(wù)軟件系統(tǒng)個模塊操作的培訓(xùn)，長期以來教師普遍重視理論課的備課，對于實驗課，由于很少進(jìn)行社會調(diào)研，所以幾乎普遍缺乏充分的備課過程。因此作為專業(yè)課教師要在實踐課的教學(xué)準(zhǔn)備上下很大的功夫，對上機(jī)內(nèi)容、流程、目標(biāo)等必須非常熟練。
（二）不斷提高教師的自身知識結(jié)構(gòu)水平
電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、體系化的素質(zhì)，即使跨專業(yè)的老師和電子商務(wù)領(lǐng)域沾邊，但是沒有對這個領(lǐng)域的整體理解和把握也是沒法在教學(xué)過程中讓學(xué)生真正學(xué)到知識的。在目前專業(yè)電子商務(wù)教師普遍缺乏的情況下，要充分地發(fā)揮教師的能動作用，積極地探索新路子來教好學(xué)生相當(dāng)必要。這就要求教師們應(yīng)該從電子商務(wù)這個專業(yè)的特點出發(fā)來安排自己所教的每一門課程，而不能仍然局限于原來的專業(yè)。自己所代的每門課程，在電子商務(wù)學(xué)科中處于什么地位，心里要清楚。做到這一點，既非難事，也非易事。教師必須做到對其他相關(guān)課程內(nèi)容基本熟悉，對專業(yè)教學(xué)計劃、教學(xué)進(jìn)度、各門課程之間的接口和邏輯關(guān)系胸有成竹，這樣才能應(yīng)付自如。
（三）處理好教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)滿意度之間的關(guān)系
作為教育工作者的我們應(yīng)該把提高教學(xué)質(zhì)量放在第一位，要高度重視學(xué)生對自己教學(xué)的反饋意見，不斷提高教學(xué)水平。但學(xué)生的意見也要辨證分析，特別對當(dāng)前不少學(xué)生抱著混文憑、應(yīng)付考試的態(tài)度，教師就更不能放松對其教育引導(dǎo)。不斷提高教學(xué)質(zhì)量是為學(xué)生終身負(fù)責(zé)，有了這個認(rèn)識，才能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度克服現(xiàn)在的困難，投身到教學(xué)事業(yè)中去。
（四）應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和方法提高教學(xué)效果
隨著科學(xué)技術(shù)、特別是信息技術(shù)的發(fā)展及其在教學(xué)過程中的應(yīng)用,現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段得到了迅速的發(fā)展,多媒體教學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)等成為現(xiàn)代教學(xué)手段的典型代表。這些教學(xué)方法和手段與電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)特點和課程要求相吻合,充分利用這些現(xiàn)代教學(xué)方法和手段能夠大大提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果和質(zhì)量。
（五）加強實踐性教學(xué)
首先,要加強實驗室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),許多課程都要進(jìn)行實驗,而實驗室是進(jìn)行實驗教學(xué)的基本條件。加強實驗室建設(shè),主要包括實驗室的硬件和軟件的建設(shè)投入,建立電子商務(wù)教學(xué)實驗所必需的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時還要開發(fā)和引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實驗所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次,要加強實踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)校可以通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實踐基地,讓學(xué)生有機(jī)會參與電子商務(wù)的實際活動,體會電子商務(wù)的運營情況,將理論知識和實踐知識有機(jī)結(jié)合起來。
【參考文獻(xiàn)】
[1]馬強.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討[J].高教發(fā)展與評估,2004,(6).
篇7
1.3建設(shè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，推進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力學(xué)院給學(xué)生提供電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)要素，諸如互聯(lián)網(wǎng)移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)實踐場地、對外聯(lián)絡(luò)支持，鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生去嘗試針對服裝、書籍、學(xué)習(xí)用品等日常生活需求的“經(jīng)商”過程。通過借助大型網(wǎng)購平臺開設(shè)個人網(wǎng)店，提升學(xué)生的市場分析、網(wǎng)店定位與運營、合作企業(yè)溝通等一系列商務(wù)策劃和實施的專業(yè)技能。那如何形成學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊呢？電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍，浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院的成功創(chuàng)新實踐已經(jīng)得到了充分驗證。尊重并提倡學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐和創(chuàng)業(yè)行為，通過一批學(xué)生在淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等校企合作平臺上開店創(chuàng)業(yè)，形成集團(tuán)群體。通過新老學(xué)生之間傳、幫、帶來營造“生活化和商業(yè)化”的創(chuàng)業(yè)氛圍，宣傳學(xué)生創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡，追求以點帶面的創(chuàng)業(yè)效應(yīng)。
2、電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系的改革措施
2.1電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的開發(fā)設(shè)計電子商務(wù)課程結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程，進(jìn)行課程設(shè)計開發(fā)，目前我院電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)店運營管理》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》、《電子商務(wù)安全》五門專業(yè)核心技術(shù)類課程，做到電子商務(wù)知識技能的遞進(jìn)和提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)目的。電子商務(wù)專業(yè)課程體系，具體如表1所示。課程體系規(guī)定了將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、考證內(nèi)容和競賽內(nèi)容融入日常教學(xué)內(nèi)容，目前還在不斷完善中。
2.2改革教學(xué)方法，保障學(xué)生持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情首先，教學(xué)方法提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)。主要采用項目導(dǎo)向的教學(xué)方式，通過電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，開展典型案例分析演示，以及課程設(shè)計，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中直接體驗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐。其次，在課堂活動中，把自和選擇權(quán)還給學(xué)生，調(diào)動學(xué)生創(chuàng)新實踐活動積極性，讓學(xué)生在課堂活動中產(chǎn)生成就感。同時改革考核評價體系。第三，完善改革實踐教學(xué)的評價機(jī)制，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情況也納入到考核評價體系，將學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得體會、作品互相評價、總結(jié)報告等過程性學(xué)習(xí)資料折算成對應(yīng)課程的學(xué)分，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。我院目前正在建設(shè)的校園電子商務(wù)平臺是將大學(xué)生現(xiàn)實的學(xué)習(xí)工作生活緊密集合起來，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂的專業(yè)服務(wù)商，功能上整合了校園網(wǎng)上購物、二手貨交易市場、校園信息服務(wù)、校園網(wǎng)上教育、校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、校園網(wǎng)上娛樂等，平臺結(jié)構(gòu)如圖2所示。
篇8
1博客在實驗教學(xué)應(yīng)用中的特點
博客是信息技術(shù)發(fā)展的最新成果。運用了最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)站制作技術(shù)，是繼Emil，BBS，IM之后出現(xiàn)的另一種網(wǎng)絡(luò)交流方式。據(jù)CNNIC統(tǒng)計：截至2009年6月底，中國擁有個^博客，個人空間的網(wǎng)民用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1.82億人。從2002年博客引人中國，在教學(xué)中應(yīng)用已經(jīng)成為教育技術(shù)發(fā)展的熱點話題。
(1)互動性溝通是博客網(wǎng)站的最大特點。博客技術(shù)是一種網(wǎng)站制作技術(shù)，而傳統(tǒng)網(wǎng)站制作需要較深專業(yè)知識，且缺乏互動性：博客和傳統(tǒng)網(wǎng)站不同，博客內(nèi)容不僅由作者創(chuàng)作，且由讀者的互動內(nèi)容組成，互動功能強大，能及時、有效、輕松地與他人進(jìn)行交流，溝通無限；同時建立博客不要太多高深的計算機(jī)技術(shù)，只要了解基本的計算機(jī)技術(shù)，在專門提供博客服務(wù)的網(wǎng)站申請賬號。及時更新自己的日志。還可使用圖形、動畫、聲音、視頻等多媒體素材。
(2)博客是一種知識管理的系統(tǒng)和工具，代表著新的學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)時代，學(xué)生獲取知識和信息的渠道增多。博客可以用來收集資料，寫讀書筆記，整理自己的知識，集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺；博客可以便捷地自己的心得，可隨時管理、整合獲得的素材及心得，它可以作為個人知識文檔管理系統(tǒng)；博客實現(xiàn)了資源的共享，極大地縮短了實驗中的知識點獲取的時間和繁瑣程度，代表著新的學(xué)習(xí)方式，是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式所不可比擬的。
(3)博客是計算機(jī)知識的實訓(xùn)基地。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生一般要求掌握網(wǎng)站制作技術(shù)，但在實際生活中很少有機(jī)會應(yīng)用到學(xué)到的這些技術(shù)。雖然進(jìn)行交流不需要很多技術(shù)，如果在博客中運用和展示所學(xué)腳本及圖像處理等課程知識，就可以為博客增色不少．幫助學(xué)生從眾多的博客中脫穎而出，會有成就的快樂體驗。形成興趣學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。
2博客在實驗教學(xué)中的作用
2.1博客學(xué)習(xí)方式滿足研究性學(xué)習(xí)的要求
作為教師，研究新時代學(xué)生學(xué)習(xí)的方式。正確指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)是我們教學(xué)研究的主要任務(wù)。在實驗教學(xué)過程中教師有教學(xué)要求，學(xué)生要上網(wǎng)學(xué)習(xí)其他內(nèi)容，如何保證教學(xué)任務(wù)的完成。保證學(xué)生輕松愉快地完成學(xué)習(xí)計劃，兼顧兩者要求，達(dá)到兩者的雙贏，必須探索新的實驗課教學(xué)模式。眾所周知，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)存在被動說教問題，缺乏趣味性，學(xué)生喜歡自己動手探究知識奧妙。快樂是一個高生命質(zhì)量最重要的內(nèi)容，學(xué)生喜歡生動活潑的快樂課堂，課堂寄寓著師生雙方共同的生活意義和生命價值，課堂教學(xué)蘊含著巨大的生命活力。只有師生的生命活力在課堂教學(xué)中得到有效發(fā)揮，才能真正有助于學(xué)生的培養(yǎng)和教師的成長，課堂才有真正的生活樂趣。學(xué)生喜歡自己思考，探究知識奧妙。—個人要成才，就要學(xué)會獨立思考，學(xué)會創(chuàng)造思維。因為一個人就是在不斷的提出問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中前進(jìn)的，從本質(zhì)上來講，個人的發(fā)展過程就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。沒有問題的安逸如同沒有引爆的地雷一樣危險。學(xué)生喜歡生動有趣的課堂。喜歡自主探索、合作學(xué)習(xí)、獨立獲取知識的機(jī)會，因此，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式在目前具有十分重要的現(xiàn)實意義。
博客學(xué)習(xí)方式能滿足研究性學(xué)習(xí)的要求。重新設(shè)計教學(xué)模式是當(dāng)前教學(xué)改革的主要任務(wù)，通過教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容和途徑方法調(diào)整，改變學(xué)生原有的單純接受式的學(xué)習(xí)方式，教師改變教學(xué)觀念和教學(xué)行為，學(xué)生必然改變學(xué)習(xí)方式。在開展有效的學(xué)習(xí)的同時，形成一種對知識進(jìn)行主動探求。并重視實際問題解決的主動積極的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力。研究性學(xué)習(xí)方式可以為我們的教學(xué)方式提供研究方向。理論上講，研究性學(xué)習(xí)方式為學(xué)生構(gòu)建一種開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供一個多渠道獲取知識，并將學(xué)到的知識加以綜合和應(yīng)用于實踐的機(jī)會，這樣的教學(xué)活動對于調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力，充分開發(fā)學(xué)習(xí)的潛力。具有重要意義。
2.2博客在實驗教學(xué)中的主要功能
(1)個人知識管理平臺。為了適應(yīng)未來社會對知識的要求，很多高校在專業(yè)課程設(shè)置時一般遵循了“課程多、課時少”的原則。很多課程內(nèi)容多、知識面廣，教師很難在有限課時內(nèi)把各個細(xì)節(jié)都講透，學(xué)生必須自己花時間對課程的難點或是自己關(guān)心的知識點理解和掌握。當(dāng)然這樣的知識點和難點會很多。信息時代學(xué)生的學(xué)習(xí)需要更先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法和知識管理工具。博客作為個人知識文檔管理工具。幫助我們收集整理學(xué)習(xí)資料，寫學(xué)習(xí)心得和讀書筆記，從教學(xué)上講一方面既可以作為學(xué)生的個人知識文件夾。又可以是教師的電子備課本等。
(2)學(xué)習(xí)交流平臺，師生溝通工具。博客是教學(xué)活動交流與協(xié)作的工具，可以作為教師和學(xué)生課中、課后在網(wǎng)上的交流平臺。也可以是教師教學(xué)研究的虛擬教研平臺；博客可以作為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的平臺；可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)評價的工具，學(xué)生可以把作業(yè)本寫在博客上，也可以寫學(xué)習(xí)反思日記；教師可以寫教學(xué)反思日記，把自己在學(xué)習(xí)或在教學(xué)中的體會、感想、經(jīng)驗、心得記錄下來。
(3)博客可以作為大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)科研平臺。科研訓(xùn)練是大學(xué)教育教學(xué)過程中的一個重要環(huán)節(jié)，是提升學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)科研能力的一項重要工作。通過科研訓(xùn)練可以培養(yǎng)大學(xué)生運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力，提高大學(xué)生創(chuàng)新能力。教育部在“本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”中啟動了“國家大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃”，為廣大高校教師和教學(xué)管理人員推動大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題提供了一個探索與嘗試的平臺。學(xué)生面向真實的環(huán)境中的實際問題，以項目為載體，綜合運用所學(xué)知識。在教師的幫助下。獨立地發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、收集資料、分析歸納，從而提出解決問題的路徑和方法的過程。是研究性學(xué)習(xí)的主要方式之一。
3博客在實驗教學(xué)過程中的運用
實驗是學(xué)生獲得感性經(jīng)驗的重要途徑，是形成、發(fā)展、檢驗理論知識的實踐基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)課和專業(yè)課中運用比較多。其目的不僅在于驗證書本知識，更著重予培養(yǎng)學(xué)生正確使用儀器設(shè)備。進(jìn)行設(shè)計實驗方案、編寫實驗報告等能力，同時促進(jìn)學(xué)生的智力發(fā)展和認(rèn)真、細(xì)致、耐心、求實等良好性格特征的養(yǎng)成。
3.1博客可以作為實驗教學(xué)內(nèi)容組織系統(tǒng)
電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置兼管理學(xué)科和計算機(jī)學(xué)科的多元學(xué)科內(nèi)容，實驗課也涉及這兩個學(xué)科知識課程，必須對實驗教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計、管理、分析，以保證教學(xué)正常進(jìn)行。通過博客可以監(jiān)督實驗組織上實驗教學(xué)進(jìn)度安排，實驗教學(xué)要求和實驗大綱是否符合人才培養(yǎng)計劃和課程要求等情況。
(1)博客作為教師實驗教學(xué)內(nèi)容組織系統(tǒng)。教師博客可以存放實驗課程教學(xué)要求和實驗大綱、實驗教學(xué)進(jìn)度。實驗課程教學(xué)要求和實驗大綱、實驗教學(xué)進(jìn)度是實驗教學(xué)的基本教學(xué)文件，教師必須提前準(zhǔn)備，學(xué)生必須課前獲得，甚至需要學(xué)生課前預(yù)學(xué)。博客可以存放學(xué)生的實驗結(jié)果．學(xué)生把自己實驗課教學(xué)的結(jié)論心得發(fā)在自己的博客上，便于學(xué)生對課程體系的把握；放在教師的博客上便于教師對實驗過程的把握。教師博客可以存放其他補充內(nèi)容。教師在準(zhǔn)備每節(jié)課的時候，必然會收集并整理其他相關(guān)資料，這些教學(xué)資料往往更具有針對性與典型性，更能體現(xiàn)課堂教學(xué)內(nèi)容的要點。但是受課堂教學(xué)時間的限制。這些資料具有易失性，不能起到應(yīng)有的教學(xué)效果，所以可以將這些教輔資料在博客上，再現(xiàn)于學(xué)生的課后學(xué)習(xí)過程，既可延續(xù)這些資料的作用，縮短學(xué)生自己搜索教輔資料的時間。也拓寬了學(xué)生的視野，引導(dǎo)學(xué)生搜集、組織自己的學(xué)習(xí)資料，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣也是大有裨益的。
(2)博客作為教師指導(dǎo)和答疑系統(tǒng)。博客具有強大的信息功能，它不僅能使用靜態(tài)文本和圖像顯示教材，它還能運用網(wǎng)絡(luò)語言。靈活地將文本、圖像、動畫、聲音等多樣的多媒體編制成一部靈活的教師指導(dǎo)參考書。這樣，課堂上學(xué)生弄不懂的地方。學(xué)生可利用課余時間登陸到教師的博客上，利用豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源繼續(xù)學(xué)習(xí)，利用動畫、圖片、聲音等方式來全方位的學(xué)習(xí)。達(dá)到課堂上所不能達(dá)到的效果。這樣，在學(xué)習(xí)時間上既不受限制。同樣學(xué)習(xí)起來也增強了趣昧性和直觀性。
(3)博客作為實驗教學(xué)內(nèi)容補充和創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。博客中不僅有大量學(xué)生從實驗中獲得的感性經(jīng)驗，還是一個開放式的平臺。很多學(xué)生都會在其中發(fā)表頭腦風(fēng)暴式的評論、看法、文章等．這對于教學(xué)實驗內(nèi)容的制定、組織提供了很好的來源。
3.2博客可以作為實驗教學(xué)監(jiān)督考核系統(tǒng)
(1)博客作為教學(xué)管理部門對實驗教學(xué)內(nèi)容監(jiān)督系統(tǒng)。把實驗內(nèi)容發(fā)在博客上，可以作為學(xué)生查閱，避免學(xué)生上實驗課比較盲目，學(xué)生實驗過程處于被動應(yīng)付狀態(tài)；也作為教學(xué)管理部門監(jiān)督使用，考核教學(xué)過程教師的實驗內(nèi)容的有機(jī)性；通過對博客中學(xué)生的參與度、評論量、提出創(chuàng)新性問題及思路的積極程度及對課堂內(nèi)容設(shè)置的反饋等項目，作為考核學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度和教師的反饋系統(tǒng)。
篇9
一.二學(xué)科基礎(chǔ)建設(shè)滯后
大家都知道,電子商務(wù)包括有許多的內(nèi)容,觸及計算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)、法律等多個方面。因而,電子商務(wù)是許多學(xué)科融會在1起構(gòu)成的1種新型并且擁有綜合特性的專業(yè)學(xué)科。目前,電子商務(wù)發(fā)展迅速,觸及的行業(yè)愈來愈廣泛,從而使患上電子商務(wù)變患上越發(fā)的繁雜多樣,這完整是由于計算機(jī)信息技術(shù)的快速革新?lián)Q代。另外,每一個行業(yè)都需要立異以及實踐發(fā)展,電子商務(wù)也不例外。針對于電子商務(wù)的發(fā)展,許多專家或者學(xué)者也從各個方位開展了首要的研討以及分析。但是,研討的內(nèi)容卻不深,缺少各個必要的鉆研之間的關(guān)聯(lián),也沒構(gòu)成特殊的理論體制,以上情況會引起電子商務(wù)發(fā)展的專業(yè)根基相對于后進(jìn)。而因為這類滯后引發(fā)了在電子商務(wù)流動流程里,不能清楚地認(rèn)識許多的基本規(guī)律或者者基本現(xiàn)象,必將將不同程度地影響電子商務(wù)進(jìn)1步的發(fā)展。
一.三不能知足企業(yè)所需人材發(fā)展需要
大家都知道,中職學(xué)校興辦電子商務(wù)專業(yè)是由于企業(yè)需要這方面的人材。但是,學(xué)校所培育的專業(yè)人材卻不能知足企業(yè)的實際需求。電子商務(wù)專業(yè)是1種實踐性質(zhì)無比強的學(xué)科,對于教學(xué)工具以及前提的需求度比較高,而且還需要提供學(xué)生實踐的平臺。目前大多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)主要是對于書本知識理論過分依賴,缺少了實踐的經(jīng)驗,以致于在實際操作中呈現(xiàn)許多問題,這樣會對于企業(yè)的發(fā)展發(fā)生不利的影響。閉關(guān)鎖“國”也是1大缺陷,現(xiàn)在各個學(xué)校普遍以自己為中心,對于別的學(xué)校的優(yōu)點也不采納,不鑒戒,這嚴(yán)重制約了電子商務(wù)專業(yè)的教育質(zhì)量以及水平。
二中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)變革的假想
中職電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)的變革能有效扭轉(zhuǎn)目前的不良現(xiàn)狀,從企業(yè)的實際需求動身,對于癥下藥,有益于學(xué)校培育專業(yè)的人材。面對于各種問題,筆者在下列幾個方面列出了自己的見解。
二.一準(zhǔn)肯定位培育目標(biāo)
學(xué)校首先要確保對于電子商務(wù)人材培育目標(biāo)的準(zhǔn)確性。基于需求的發(fā)展以及電子商務(wù)行業(yè)的特色,明確專業(yè)職位匹配,培育電子商務(wù)專業(yè)人材培育目標(biāo)以及模式。良多行業(yè)都觸及電子商務(wù)專業(yè)知識,可以針對于某個行業(yè)進(jìn)行特定的專業(yè)技術(shù)授課。這樣從抽象到具體,可以更好地定位培育的目標(biāo)。電子商務(wù)這個專業(yè)自身觸及的方面就尤其的廣泛,就業(yè)前景比較好,崗位比較多,比如網(wǎng)站推行、網(wǎng)頁編纂、物流、網(wǎng)絡(luò)銷售等。有1點比較明確,在不同的崗位會有不同的專業(yè)請求。對于于以上問題,學(xué)校要想肯定培育的目標(biāo),就必需了解各種企業(yè)具體的實際需求。
? 二.二完美課程體系
電子商務(wù)專業(yè)集各個專業(yè)于1體,抉擇了它的繁雜程度。電子商務(wù)人材需要掌握的知識有良多,如:電子市場營銷、貿(mào)易、商業(yè)發(fā)展模式、電子交易要點、如何在網(wǎng)上安全交易、物流配送網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、供應(yīng)鏈管理等。另外,對于于自己所掌握熟練的要加以運用,并且開辟立異,跟上時期的進(jìn)步。這就請求學(xué)校要進(jìn)1步完美課程設(shè)置,要做到以企業(yè)的實際需求作為指點,以人材能輕松進(jìn)入企業(yè)并能增進(jìn)企業(yè)的發(fā)展為終究目標(biāo)。教師授課時,應(yīng)當(dāng)要保證知識的深度,保證知足企業(yè)的實際需求;應(yīng)當(dāng)保證知識的廣泛性,籠蓋面要廣。除了了這兩點,還要做到依照崗位的實際請求來選擇專業(yè)的理論課程,而課程也要依據(jù)崗位的實際需求來開設(shè),以知識理論為條件,實踐經(jīng)驗為保障,開設(shè)有益于企業(yè)發(fā)展的課程。
二.三增進(jìn)實踐教學(xué)
中職學(xué)校倡導(dǎo)的是以學(xué)生就業(yè)為中心的原則進(jìn)行實踐授課。現(xiàn)階段,在電子專業(yè)授課中缺少實踐,而電子商務(wù)學(xué)科偏偏偏重于實踐性,所以在此問題上,應(yīng)當(dāng)加強實踐操作。增進(jìn)實踐教學(xué)要從3方面入手:教學(xué)理念、物資方面的改善以及對于外界的聯(lián)絡(luò)。首先,傳統(tǒng)的教學(xué)理念只重視于理論知識,而忽視實踐的首要性,針對于這個實踐性較強的學(xué)科,咱們就應(yīng)當(dāng)把實踐放于首位。其次,實踐需要的平臺以及實踐器材要完美,加大教育裝備的投資力度,從而增進(jìn)實踐教學(xué)。最后,學(xué)校應(yīng)當(dāng)主動以及外界的企業(yè)聯(lián)絡(luò),并樹立必定的合作瓜葛,這樣可以為學(xué)生提供1個實習(xí)實踐的平臺,使學(xué)生們提高自己的實踐能力。
二.四提高師資氣力
中職電子商務(wù)專業(yè)觸及面比較廣泛,從基層到管理層都能用患上到。電子商務(wù)專業(yè)人材屬于專業(yè)利用型人材,他們需要具備堅實的基礎(chǔ)、熟練地掌握專業(yè)技巧、利于企業(yè)發(fā)展的凸起特色以及與崗位匹配的專業(yè)素養(yǎng)。另外,師資問題才是癥結(jié),在電子商務(wù)專業(yè)授課的教師應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)的理論知識,對于課程知識有全面的認(rèn)識,對于實踐方面也能統(tǒng)籌。另外,學(xué)校應(yīng)當(dāng)外聘用1些專業(yè)素質(zhì)較高的人材,讓他們能與本校教師經(jīng)常交換探討,使整個專業(yè)的教師水平患上到晉升。
篇10
2011年10月，我院電子商務(wù)專業(yè)與網(wǎng)易（杭州）網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了接洽，雙方就依托網(wǎng)易電子商務(wù)平臺和資源合建網(wǎng)易大學(xué)生電子商務(wù)實踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)基地達(dá)成了意向。校企雙方依托網(wǎng)易旗下的印象派、網(wǎng)易商城、惠惠網(wǎng)等領(lǐng)先電子商務(wù)平臺開展產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)人才培養(yǎng)，使學(xué)生能夠近距離參與電子商務(wù)，切實了解、感受并掌握跨入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所需的各項技能，全方位培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營管理能力。該基地采取在網(wǎng)易企業(yè)導(dǎo)師和電子商務(wù)專業(yè)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生自主運營管理的原則，采用學(xué)生總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下轄市場、技術(shù)、行政、運營等部門，組建銷售、線上推廣、線下推廣、外聯(lián)公關(guān)、項目策劃、編輯、美工設(shè)計、廣告制作、攝影攝像、客服、物流、辦公室、人事、財務(wù)等項目團(tuán)隊，以企業(yè)化運作，基于真實的電子商務(wù)公司運營環(huán)境，使學(xué)生在校內(nèi)即可進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐。該基地在校企雙方的共同管理之下，保持正常運行。網(wǎng)易印象派產(chǎn)品銷售在全國業(yè)績穩(wěn)居前五。2014年，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院又與青島惠家家電子商務(wù)有限公司共建電子商務(wù)實訓(xùn)基地，將公司強大的研發(fā)、管理、運營能力與高校優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源相結(jié)合，校企之間開展深層次合作，學(xué)院師生全程參與平臺的搭建、維護(hù)以及運營實戰(zhàn)等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)共建共享、共培共育。
1.2以訂單班為載體，引入企業(yè)講師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與阿里巴巴公司和浪潮集團(tuán)合作成立了電子商務(wù)（阿里巴巴）班、電子商務(wù)（浪潮）班，由企業(yè)與學(xué)校共同培養(yǎng)。根據(jù)課程安排，企業(yè)的明星講師定期授課，逐步培養(yǎng)訂單班學(xué)生對電子商務(wù)平臺的運營模式、盈利模式等方面的分析能力，使得學(xué)生具備基本的軟件開發(fā)能力等職業(yè)技術(shù)和商業(yè)運作能力。該特色班已成為該院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)高端技能型專門人才和自主創(chuàng)業(yè)人才的平臺。
1.3KAB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的核心培訓(xùn)課程
KAB創(chuàng)業(yè)教育項目目前已在全球30多個國家開展。其核心內(nèi)容是為培養(yǎng)大中學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力而專門開發(fā)的課程體系，與已經(jīng)在各國廣泛實施的“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”項目共同構(gòu)成一個完整的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系。該課程以選修課的形式在高職高專電子商務(wù)專業(yè)開展，學(xué)生通過選修該課程可以獲得相應(yīng)的學(xué)分。山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院以“SYB（StartYourBusiness/創(chuàng)辦你的企業(yè)）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”為起點，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為大二年級在校學(xué)生。內(nèi)容涵蓋創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模塊，包括《創(chuàng)業(yè)意識》《創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)測評》《客戶關(guān)系管理》《員工招聘與管理》《拓展訓(xùn)練》《網(wǎng)路營銷》《利潤計劃制定》《小微企業(yè)發(fā)展政策扶持》《創(chuàng)業(yè)過程沙盤模擬》《創(chuàng)業(yè)計劃書指導(dǎo)》等系列課程。培訓(xùn)旨在使大學(xué)生形成切合實際的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，塑造良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，建立決策思維模式，對市場環(huán)境有較為理性的預(yù)期和認(rèn)識，有效提升自身創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
2電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀分析
創(chuàng)業(yè)教育在我國高職院校起步較晚，而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育也多流于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，并沒有融合到整個高職人才培養(yǎng)體系中，從人才培養(yǎng)方案的制定、課程設(shè)置到師資配備等方面都難以實施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育理念。
2.1校企共建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地實際運營不理想
校企共建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地為電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)孵化平臺，但從實際的運營過程中來看，并不理想。從山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生運營網(wǎng)易、淘寶等孵化平臺時了解到存在兩個方面的問題：一方面是企業(yè)在合作初期會比較積極，但后期的資金和技術(shù)支持往往后續(xù)無力，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)孵化持續(xù)性不夠；另一方面是缺乏校企共建融職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成于一體的教學(xué)體系，在創(chuàng)業(yè)孵化過程中，學(xué)生往往顯示出核心技能不足、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維欠缺。所以，校企雙方應(yīng)針對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特點，制定電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地人才培養(yǎng)計劃，并與該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案相銜接；校企共同探討制定網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需的核心技能課程、素質(zhì)課程和創(chuàng)業(yè)思維形成的課程標(biāo)準(zhǔn)，編寫創(chuàng)業(yè)教育大綱和相關(guān)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)書，最終確立完善融職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成于一體的教學(xué)體系。
篇11
1高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題。
1.1電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和就業(yè)狀況。
電子商務(wù)實現(xiàn)了信息流、商流、資金流和物流的高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，被看成是未來全球商務(wù)活動的主流，代表著未來商務(wù)發(fā)展的方向。培養(yǎng)和造就大批適應(yīng)市場需求的電子商務(wù)專業(yè)人才，是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然趨勢。我國政府把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇，積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的國家，巨大的國內(nèi)市場對電子商務(wù)這一新興的專業(yè)技術(shù)人才的需求呈逐年遞增趨勢。
為了培養(yǎng)社會急需的電子商務(wù)專業(yè)人才，高職教育利用其專業(yè)設(shè)置靈活、人才培養(yǎng)貼近市場的特點，早在1999年一批院校開始試辦電子商務(wù)專業(yè)，到目前為止已設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高職院校達(dá)700多所。我院是在2005開辦電子商務(wù)專業(yè)的，累計畢業(yè)生約120名。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時本應(yīng)搶手，但事實并非如此。近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是70%。一方面是企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才，另一方面每年大批電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生無法就業(yè)，或是做著與自己專業(yè)不相干的工作。這種狀況不容樂觀，造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺。
1.2高職人才培養(yǎng)現(xiàn)存問題分析
作為一名電子商務(wù)專業(yè)教師和研究者，在平時的教學(xué)和與學(xué)生的交流中以及參閱相關(guān)資料，總結(jié)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上所存在的問題如下：
1.2.1培養(yǎng)方向模糊。
當(dāng)前主要存在有三種不同的認(rèn)識：一種認(rèn)為電子商務(wù)就是簡單的“電子化技術(shù)十商務(wù)知識”，在教學(xué)內(nèi)容上無側(cè)重點，以為只要把商務(wù)知識和電子化技術(shù)簡單地堆砌在一起就可以了，而未追求兩者之間的結(jié)合點，學(xué)生在校短短的幾年中什么都學(xué)，什么都會一點，但又什么都不精，這樣的教學(xué)無疑是失敗的；另一種思路是電子商務(wù)本質(zhì)仍是商務(wù)，因此電子商務(wù)的教學(xué)應(yīng)該就是商務(wù)知識的傳授，把電子商務(wù)的教學(xué)等同于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中傳統(tǒng)商務(wù)的教學(xué)；還有一種就是高度重視各種計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而忽略了商務(wù)知識的教學(xué)，由此電子商務(wù)專業(yè)也就基本等同于信息技術(shù)專業(yè)。以上三種模式以第一種最為常見，因為這種模式對于學(xué)校來說最容易組織和實施：有現(xiàn)成的教材、現(xiàn)成的師資、現(xiàn)成的講義，運作起來十分簡便，需要變化的只是將信息技術(shù)專業(yè)和商務(wù)專業(yè)多個方面的資源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但這種“萬金油”式的人才是不能支撐中國電子商務(wù)未來的天空的。
1.2.2課程設(shè)置欠佳。
專業(yè)科目開得過于多，我們首先來看看全國高校電子商務(wù)專業(yè)協(xié)作組確定的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)大綱的核心課程：除了電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷等，還要學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、網(wǎng)頁設(shè)計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫等諸多課程，每門課都蜻蜓點水的學(xué)一點，走馬觀花。從課程設(shè)計上來說，電子商務(wù)專業(yè)課程體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。短短大學(xué)三年，能精通其中一域就已實為不易，即使有學(xué)生苦讀三年，成績優(yōu)秀，雖各領(lǐng)域均有涉獵，卻無特點，在筆者看來，充其量可稱為通才，而不是真正意義上的復(fù)合型人才。
1.2.3缺乏技能訓(xùn)練。
目前高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是：教師以說為主，學(xué)生以聽為主，而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練。盡管近年高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。學(xué)生的實都在虛擬環(huán)境中操作，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實際運作管理，課程的案例來源、實習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受到了極大限制。
1.2.4畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。
由于不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位，因此泛泛的簡歷不能吸引用人企業(yè)，電商應(yīng)屆畢業(yè)生往往失去面試的機(jī)會。另一方面，即使獲得面試機(jī)會，由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，對于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗和熱情，使他們也很難應(yīng)聘成功。
1.2.5供需雙方的理解出現(xiàn)偏差。
盡管畢業(yè)生在簡歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績，但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)專業(yè)”這樣的職位。可實際上，對很多企業(yè)來說，包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)、財務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才，只不過這些企業(yè)沒有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，當(dāng)他們沒有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個字時，便放棄了投遞簡歷；即使投遞，也作為專業(yè)不對口的無奈之選。這些畢業(yè)生并不具備將所學(xué)專業(yè)、課程與以上某個崗位實際需求緊密結(jié)合，突顯自己知識與優(yōu)勢的簡歷撰寫能力和面談能力。
縱觀上述所列的原因，因為當(dāng)前高職院校未能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，而提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對寬泛，造成了當(dāng)今就業(yè)率不高的現(xiàn)狀。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中也充滿了迷茫和疑惑，無法給自己定位，久而久之容易對這個專業(yè)失去了信心和興趣。
2正確理解電子商務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的說法。
現(xiàn)在高校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的一個誤區(qū)是：技術(shù)和商務(wù)想兩頭都占，一談培養(yǎng)的人才，就是既掌握信息技術(shù)，又懂商務(wù)的復(fù)合人才。所謂復(fù)合型人才，應(yīng)該是強調(diào)在博學(xué)的基礎(chǔ)上，個人再根據(jù)自身興趣愛好有一個重點的學(xué)習(xí)方向和研究領(lǐng)域。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，做機(jī)房服務(wù)器管理、做網(wǎng)站建設(shè)，競爭不過計算機(jī)、通信類專業(yè)的學(xué)生；做管理，競爭不過工商管理專業(yè)的學(xué)生；做營銷，做不過市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我們的競爭優(yōu)勢究竟在哪里呢？
電子商務(wù)專業(yè)人才做什么？電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的競爭優(yōu)勢就來自于對電子商務(wù)行業(yè)的深刻認(rèn)識。那么，如果偏向于管理或營銷方向，就要時刻了解全球電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，為公司管理和市場開拓提供更合理的建議；偏向于技術(shù)者，如果能充分了解電子商務(wù)的特性，了解互聯(lián)網(wǎng)民的消費行為和消費心理，則技術(shù)工作就會變得更具有營銷性和親切感，能從管理者的高度來從事技術(shù)工作，而這些，是計算機(jī)類、工商管理類、市場營銷類等專門專業(yè)的學(xué)生所不具備的一種思想和理念。
故電子商務(wù)人才知識的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識的隨意組合，而應(yīng)該是一個有機(jī)的整體，應(yīng)該具有一定的前瞻性，要在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上整合起來，充分認(rèn)識到他們掌握的決不只是用于應(yīng)用或修補的工具，而是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動方式。因此，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)理解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點，理解電子商務(wù)決不僅是商務(wù)手段和方式的更替，而是整個商務(wù)運作體系的變革，應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。
3電子商務(wù)人才需要打造的核心能力。
中國電子商務(wù)協(xié)會職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證辦公室研發(fā)中心主任鄭培先生說：“我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)，首先就要培養(yǎng)自己擁有電子商務(wù)感。”什么是電子商務(wù)感？簡單的說，就是無論碰到什么事情都能想想如何用電子商務(wù)來幫助解決和實現(xiàn)問題，這就是電子商務(wù)感。作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，有時候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實踐者的角色。
從專業(yè)分工的角度看，電子商務(wù)應(yīng)毫不猶豫以商務(wù)為主，技術(shù)層面的知識以理解為主，對技術(shù)感興趣的實在應(yīng)該去計算機(jī)、軟件工程、軟件開發(fā)等系部，而不是電子商務(wù)。如果大家對此形成共識，則這些網(wǎng)絡(luò)公司對商務(wù)類崗位的要求，也就是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在幾年學(xué)習(xí)期間應(yīng)該精心打造的核心能力。主要表現(xiàn)在以下三個方面：3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口頭和書面，口頭的能力主要指在進(jìn)行電子商務(wù)營銷和策劃時與公司各個階層的人或是客戶進(jìn)行溝通和交流。同時電子商務(wù)通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)為媒介來進(jìn)行交流，文字是主要的表達(dá)方式，故書面的表達(dá)能力在電子商務(wù)中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營銷等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技術(shù)與商務(wù)的關(guān)系。
技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的，通訊、網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)對商務(wù)有著重大的影響。電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該熟悉電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展，同事具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識，對組織、商務(wù)流程、市場環(huán)境、消費者、競爭、商業(yè)信息等各方面要有獨到的領(lǐng)悟。如果電子商務(wù)的學(xué)生沒有獨到的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)分析能力，就和傳統(tǒng)商務(wù)的學(xué)生沒有區(qū)別，如工商管理、市場營銷。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司的一些創(chuàng)新商務(wù)模式，往往就是技術(shù)和商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物。故電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)經(jīng)常關(guān)注這些問題，嘗試策劃和在實踐中創(chuàng)新。
3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。
電子商務(wù)學(xué)生對信息的敏感度要比別的專業(yè)更高，要對信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角，從而對外界的變化能更快做出反應(yīng)。否則，在這個領(lǐng)域很容易被淘汰。和會計比起來，5年后電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展沒有人能預(yù)測，但會計不會有什么變化。
4高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。
中央財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)系主任林政說：“我們認(rèn)為，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識儲備架構(gòu)應(yīng)該是倒‘T’
字型，橫杠代表’博學(xué)‘，是我們所設(shè)置的專業(yè)基礎(chǔ)課程，給學(xué)生一個有發(fā)展空間的專業(yè)知識平臺；豎杠代表’專攻‘，這一方面要靠教師的引導(dǎo)，還要看學(xué)生的興趣所在。有側(cè)重管理的，還有偏重技術(shù)的，學(xué)生可通過高年級的選修課、就業(yè)后的再學(xué)習(xí)或考研，達(dá)到在專業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展的目的。”那么，如何才能把“豎杠”補齊呢？
一個比較好的方法就是進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。
4.1如何定位。
馬云說過，阿里巴巴是為中小型企業(yè)服務(wù)的，因為中國的中小型企業(yè)是最普遍且最需要電子商務(wù)的。阿里巴巴因為準(zhǔn)確的定位，已經(jīng)成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺。中國擁有3億網(wǎng)民，已經(jīng)形成了一個很大的市場，2006年中國中小型企業(yè)總數(shù)已達(dá)到3000萬，中小型企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才。那企業(yè)需要哪些電子商務(wù)人才呢？企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)首先需要選擇合適的平臺，自己建網(wǎng)站或是使用門戶型行業(yè)網(wǎng)站，或是將兩者結(jié)合起來。故高職院校應(yīng)該根據(jù)中小型企業(yè)的需求重點培養(yǎng)網(wǎng)站策劃和運營、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和推廣、網(wǎng)上貿(mào)易平臺應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面的人才。
4.2如何實施。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位分為四種類型后，實施是關(guān)鍵。高職高專學(xué)制三年，真正學(xué)習(xí)的時間只有兩年半的時間，第一年開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)理論課程：如電子商務(wù)概論、電子商務(wù)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全。后一年半的時間就按照專業(yè)方向深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，小班教學(xué)和培養(yǎng)。
4.2.1定位在網(wǎng)絡(luò)策劃和運營方向。
企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)不單是建個漂亮的網(wǎng)站當(dāng)門面，而是需要整合網(wǎng)上網(wǎng)下的資源，把傳統(tǒng)的營銷和管理整合到網(wǎng)上，實現(xiàn)降低成本、提高效率和增加利潤的效果。由于企業(yè)的需求發(fā)生了變化，一般的網(wǎng)站技術(shù)人員不能勝任，而這些則是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢。電子商務(wù)的學(xué)生要去做網(wǎng)站建設(shè)的工作，首先要把本專業(yè)的優(yōu)勢告訴企業(yè)，讓企業(yè)知道計算機(jī)專業(yè)不能做的事情你們能做，而且這些事情對于企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性和必要性。故定位在此方向的學(xué)生，在校期間應(yīng)該重點打造策劃運營方面的能力，從大二起開始實習(xí)，嘗試去構(gòu)思網(wǎng)站和運營網(wǎng)站，關(guān)注和參加電子商務(wù)大賽等比賽，鍛煉自己的實際操作能力。
4.2.2定位在網(wǎng)絡(luò)推廣方向。
企業(yè)網(wǎng)站的點擊率直接決定著企業(yè)的關(guān)注程度，所以企業(yè)非常需要網(wǎng)絡(luò)推廣人員，網(wǎng)絡(luò)推廣員的主要工作就是要把企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上推廣，通過有效的網(wǎng)絡(luò)推廣工具來提高企業(yè)網(wǎng)站的流量，從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學(xué)生應(yīng)該熟悉現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，了解這些工具的使用方法以及有效性。同時熟悉各種網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)方式，如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動彈出和點擊彈出廣告等，嘗試在網(wǎng)絡(luò)中推廣自己學(xué)校網(wǎng)站是一種比較好的實踐方法。
4.2.3定位在網(wǎng)上貿(mào)易平臺應(yīng)用方向。
中國是制造業(yè)大國，所以在中國開展電子商務(wù)的B2B模式是很有優(yōu)勢的，這幾年來出現(xiàn)了許多B2B貿(mào)易平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等等，中國企業(yè)通過電子商務(wù)貿(mào)易平臺供求信息，在線與客戶洽談生意和在線支付等，從而降低銷售成本，也增加了銷售量。因此，許多企業(yè)都要聘請一些從事電子商務(wù)貿(mào)易的人員，除了能用英語跟客戶溝通之外，還要懂得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法。如阿里巴巴、淘寶這樣的貿(mào)易平臺都會招聘一些客服人員的兼職，電子商務(wù)學(xué)生可以利用課余時間去做，既可以了解網(wǎng)絡(luò)平臺的交易流程和操作模式，又可以提高自己的溝通能力。超級秘書網(wǎng)
4.2.4定位在網(wǎng)絡(luò)營銷方向。
網(wǎng)絡(luò)營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)這種渠道，把商業(yè)信息傳遞給目標(biāo)或潛在的客戶。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法主要有：搜索引擎營銷，博客營銷，論壇營銷，網(wǎng)絡(luò)廣告，事件營銷等。職業(yè)方向定位在此方向的學(xué)生除了需要熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，還要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)各個企業(yè)對各種營銷方法的應(yīng)用，如王老吉汶川5.12事件營銷成敗，淘寶店主樂此不疲的論壇和博客營銷等。
另外，打造上述四種職業(yè)能力最直接可行的一種方法就是在C2C貿(mào)易平臺上開個網(wǎng)店，以鍛煉自己的實際策劃運營推廣以及營銷能力為主，以盈利為輔。只有在實踐的操作中，才可以學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識，同時也能為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。特別是在金融危機(jī)的當(dāng)下，已經(jīng)有很多大學(xué)生嘗試用電子商務(wù)的方式實現(xiàn)個人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在此方面做出了很好的榜樣，該校有1200多人在淘寶上開網(wǎng)店，有鉆石級賣家400余家。
5結(jié)束語
電子商務(wù)作為一個涉及面很廣的新興行業(yè)，故其在發(fā)展之初存在著一些專業(yè)定位誤區(qū)。隨著電子商務(wù)發(fā)展步伐的加快，電子商務(wù)人才市場也越來越趨于細(xì)分。在充分認(rèn)識電子商務(wù)人才特征與類型的基礎(chǔ)上，高職院校應(yīng)抓住最新的就業(yè)契機(jī)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的有機(jī)接軌，推動職業(yè)教育與電子商務(wù)的良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
篇12
2.1提升學(xué)生的認(rèn)識水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識只停留在自身上網(wǎng)的感性認(rèn)識的水平，對網(wǎng)絡(luò)沒有深入的專業(yè)性理性認(rèn)識。在教學(xué)內(nèi)容的組織上可以在原來教材的基礎(chǔ)上，加入教師自身收集整理計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的重大事件以及相關(guān)背景人物的資料，可以讓學(xué)生在全面了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史脈絡(luò)的同時提高文化修養(yǎng)。教師有條件應(yīng)該去國外或國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)修，把自身所見所聞的最新技術(shù)產(chǎn)品成果和最新應(yīng)用在課堂上介紹傳播給學(xué)生，從而可以擴(kuò)大學(xué)生的視野，減少學(xué)生對相對枯燥的知識理論產(chǎn)生的消極情緒，讓學(xué)生能夠緊跟時代的步伐，為激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力積累資本。
2.2加強學(xué)生的實際動手能力，解決學(xué)生實際問題首先要強化基礎(chǔ)的綜合型實驗，把最新實驗設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備搬進(jìn)學(xué)生實驗課堂，耐心細(xì)心的指導(dǎo)學(xué)生遇到的每一處問題，尤其對于基礎(chǔ)較差又不愿意開口的學(xué)生，教師應(yīng)該主動多加關(guān)心。另外，教師可以通過到實習(xí)基地等用人單位實地考察，了解學(xué)生未來工作崗位中需要的基本能力，同時結(jié)合課程的實際情況，消化整理后添加與就業(yè)密切相關(guān)的新內(nèi)容。還要盡量關(guān)心學(xué)生面臨的生活實際問題，如課下學(xué)生在宿舍共享上網(wǎng)，局域網(wǎng)聯(lián)機(jī)，舊電腦升級，外接設(shè)備驅(qū)動等。這樣可以拉近教師與學(xué)生的心里距離，無形中支持鼓勵學(xué)生的信心。
2.3以專業(yè)整體的高度，幫助學(xué)生理解所學(xué)知識主講教師應(yīng)該利用教研室會議等集會時間主動和本專業(yè)相關(guān)課程的負(fù)責(zé)教師進(jìn)行交流，討論相關(guān)知識的講授，確立合適的教學(xué)內(nèi)容，避免和其他課程教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，并做好銜接鋪墊，從而讓學(xué)生全面系統(tǒng)地把握網(wǎng)絡(luò)知識。比如，前期的《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程里講授的相關(guān)知識在這門課的某些部分得到深化，后續(xù)的《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全》等課程的相關(guān)知識需要在這門課里做引導(dǎo)和鋪墊。
2.4改革考核方案，提高實踐能力考核的比重以往的考核形式主要筆試卷面為主，平時上機(jī)實驗為輔。學(xué)生在準(zhǔn)備考試時主要靠背誦相關(guān)專業(yè)名詞，理解相關(guān)理論步驟，大量突擊相關(guān)習(xí)題來應(yīng)付考試。另外教師在準(zhǔn)備考題時也很難全面把握專業(yè)的需要度，這樣就會偏離課程開設(shè)的目的。為了把實踐能力的考核地位提升，可以讓學(xué)生以宿舍為單位分組，將自行完成有線、無線局域網(wǎng)連接，配置簡單服務(wù)器軟件的步驟，以及共享上網(wǎng)，劃分子網(wǎng)等試驗綜合成總結(jié)報告，提交作為考核的主要內(nèi)容。
篇13
（1）調(diào)研和分析
國內(nèi)同類院校網(wǎng)絡(luò)營銷教育模式和課程設(shè)置，研討針對工科類電子商務(wù)專業(yè)課程規(guī)劃與課程建設(shè)方案，制定和完善教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，建立符合我校人才培養(yǎng)模式和特色的網(wǎng)絡(luò)營銷課程知識體系，滿足當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展潮流和社會對工科類電子商務(wù)人才需求。隨著電子商務(wù)技術(shù)、多款電子商務(wù)平臺投入使用、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上直銷、物流技術(shù)等飛速發(fā)展和信息化社會的到來，多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略得以廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷的教育目標(biāo)也在不斷變化和調(diào)整，從最初以搜索引擎優(yōu)化、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件列表等應(yīng)用能力為目標(biāo)，到新網(wǎng)絡(luò)工具（博客、微博、新聞組、討論組、微信等）廣泛應(yīng)用。銷售前這個階段，網(wǎng)絡(luò)銷售工具、方法和手段越來越豐富。網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)已經(jīng)成為高等院校電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)和應(yīng)用環(huán)節(jié)的重要基石。
（2）探索
由傳統(tǒng)授課向現(xiàn)代教育技術(shù)手段轉(zhuǎn)變、課堂集中教學(xué)向網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方式轉(zhuǎn)化、教師為主向?qū)W生為主轉(zhuǎn)變的多元化教學(xué)模式。研究加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，開創(chuàng)綜合性、設(shè)計性和課外實驗項目，提高學(xué)生應(yīng)用能力的方法和途徑。
（3）研究建立
以網(wǎng)絡(luò)課程、師生教學(xué)平臺為核心的共享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，廣泛收集教學(xué)案例，不斷豐富教學(xué)資源，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、拓寬知識面奠定基礎(chǔ)。
（4）探索將知識與能力相結(jié)合的考核機(jī)制
研究加強課堂、實驗環(huán)節(jié)的具體措施，建立科學(xué)、全面、公平公正的考核方式，改革傳統(tǒng)的考核方法和手段。實現(xiàn)知識掌握和應(yīng)用能力全面考核，考核更為科學(xué)、全面、公平公正。
（5）編寫符合教學(xué)需要的配套教材
從培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用能力出發(fā)，改進(jìn)教學(xué)方法和手段，將理論與應(yīng)用相結(jié)合，將知識的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。增強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，注重理論和應(yīng)用結(jié)合、從實際應(yīng)用培養(yǎng)學(xué)生思考問題、解決問題的學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和積極性，通過教學(xué)實驗，鍛煉和提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
