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篇1
3．網絡營銷的主要特點...3
3．1跨時空營銷...3
3．2互動式營銷...3
3．3定制化營銷...3
3．4低成本營銷...4
4．中小陶瓷企業網絡營銷的主要策略...4
4．1產品策略...4
4．2價格策略...4
4．3促銷策略...5
4．4渠道策略...5
4．5營銷集成策略...6
5．結語...6
致謝..6
參考文獻..7
我國中小陶瓷企業的網絡營銷策略
指導老師xxx
摘要：分析了電子商務時代給我國陶瓷企業帶來的機遇和挑戰，并結合實例論述了我國陶瓷企業發展之初實現網絡營銷應采取的網絡營銷策略。
關鍵詞：
網絡營銷，中小陶瓷企業，網絡營銷策略
1前言
一個企業的生存發展，主要依賴于對市場的擁有程度。作為企業，在競爭中取勝和極力占領市場的份額是它的最終目的，也是最大限度地獲取利潤的良方。而在電子商務時代internet的發展使計算機市場營銷成為可能，而市場營銷的計算機化——網絡營銷導致企業的營銷和管理模式發生了根本的轉變，這種營銷和管理模式的轉變為中小陶瓷企業提供了有利的手段，使它們能夠有機會智勝那些過去不可一世的大企業。
中小陶瓷企業因為其規模小實力相對較弱，雖然有很好的技術、產品，但由于信息不通暢，無法使消費者知道并訂購自己的產品，使得中小陶瓷企業在其營銷過程中存在著其它企業所不存在的諸多難題。而電子商務則為中小陶瓷企業帶來先進的信息手段，從而為他們創造了與大企業相對平等的競爭機會和舞臺，并帶來了良好的發展條件與機遇。一家小陶瓷企業在網上做的廣告可以把企業的促銷信息傳遞給世界各地的潛在消費者。因此，我國中小陶瓷企業要想獲得長足發展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現代市場營銷觀念，努力學習國外先進的營銷方式，運用科學的營銷手段、先進的物流配送方式，探索適用自身的營銷策略，實行網絡營銷，并利用網絡營銷的優勢來提高其競爭力。
2網絡營銷——促進中小陶瓷企業營銷國際化
網絡營銷(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國際互聯網絡，實施企業的營銷戰略和策略，以求實現企業的營銷目標。借助于internet，企業可以以較低費用完成以下工作：建立與個人計算機使用者相連的新的銷售渠道；接觸新的潛在顧客；為深層次廣告提供新的渠道，將大量可變信息轉化為符合需要的適用信息，收集大量消費者信息，從而使面向消費者的營銷活動更明確、更有針對性；建立更為有效的渠道，以自動解決問題、回答消費者問題；敏感地收集消費者反饋，并利用反饋改善產品、服務和銷售。
一個陶瓷企業的發展剛剛起步，由于各方面的實力無法與大企業相比，所以很難實現營銷國際化。網絡的出現，改變了這一切，中小陶瓷企業完全可以利用網絡實現營銷國際化。以瑞士一家生產火車模型的小企業為例，該企業只有1xxxx員工，其中有xxxx就專門負責外出參展等事宜，并且重點利用網絡開展營銷，使這家企業的模型火車占據了世界市場份額的4xxxx。瑞士中小企業努力實現網絡營銷的增值化，通過消費者反饋的信息，加快產品測試過程，積極提供定制服務、個性化服務；在網上提供各種免費咨詢，滿足消費者的求知欲，促進了產品的國際化。在網絡時代，發展網絡營銷是促進中小陶瓷企業市場全球化的一種最佳方式。通過網絡，中小陶瓷企業可以快捷企業最新信息，可以在網頁上制作廣告宣傳企業形象，借助網絡收集客戶意見，及時把握市場和消費者對企業、產品及服務的需求，作為制定企業經營和市場營銷策略的基礎。企業可以通過向客戶提供某些優惠活動，收集客戶的相關資料，建立客戶數據庫，并在此基礎上提供各種延伸服務，以增加銷售機會。因此，中小陶瓷企業應積極利用互聯網實現產品銷售，積極搶占市場。
3網絡營銷的主要特點
3.1跨時空營銷
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。中小陶瓷企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時，消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制。
3.2互動式營銷
互聯網絡提供了中小陶瓷企業與消費者雙向交流的通道，中小陶瓷企業可以通過互聯網絡向消費者展示產品目錄，聯結資料庫提供有關產品信息的查詢，制作調查表來搜集消費者的意見，還可以讓消費者參與產品的設計、開發，真正作到以消費者為中心，設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式，提高了消費者的參與性和積極性，反過來，也提高了企業營銷策略的針對性，有助于實現企業的全程營銷目標。
3.3定制化營銷
所謂定制化是指中小陶瓷企業利用網絡優勢，一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求，立足于處理好與每一個消費者的關系，注重發揮互聯網的獨特優勢，不斷培養、提高消費者的忠誠度，確保銷售持續增長。網絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好，及時推薦相關產品。
3.4低成本營銷
首先，中小陶瓷企業采購原材料往往是一項程序煩瑣的過程。通過電腦網絡的商務活動，企業可以加強與主要供應商之間的協作關系，將原材料的采購與產品的制造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系，從而降低了陶瓷企業的采購成本。陶瓷企業對原材料需求量大,品種繁多，利用網絡進行原材料采購及市場營銷，足不出戶便可得到來源廣泛的信息資源，且節省中介費，從而節省大筆資金，降低成本。同時可以毫不費力地貨比三家，得到最便宜的原材料，這比傳統的采購方式方便得多！因此實行網絡營銷可使運營成本大幅度降低。
其次，中小陶瓷企業運用網絡手段，可以降低促銷成本(如廣告、調研等費用)。在網上促銷的成本只相當于直接郵寄廣告費的1/10，利用因特網廣告的平均費用僅為傳統媒體的xxxx。
總之，網絡營銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的營銷。
4中小陶瓷企業網絡營銷的主要策略
4.1產品策略
作為一種新型媒體，互聯網絡的運用對傳統的產品策略必然會帶來沖擊，因為就像不同的產品適合采用不同的銷售渠道一樣，網絡營銷也有其適用的產品范圍和策略。
由于互聯網絡具有很好的互動性和引導性，消費者通過互聯網絡在中小陶瓷企業的引導下對陶瓷產品或服務進行選擇或提出具體要求。通過網絡的良好服務功能，才能贏得消費者的滿意，進而建立消費者的忠誠，將陶瓷企業的知名度轉化為滿意度。具體策略主要如下：
利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(email)提供線上售后服務或與消費者作雙向溝通。
讓消費者在網絡上充分展示自己的需求并可親自設計，企業據此為消費者提品與服務，比如對陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運用該種方式。
在網絡上提供與產品相關的專業知識，達到增加產品價值的同時也提高企業形象，如對陶瓷機械維護與保養，陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項。
提供網上自動服務系統，依據客戶需求，自動適時地利用網絡提供有關產品的服務信息。例如，陶瓷機械產品的供應商可在網絡上提醒客戶有關定期保養的通知等。
4.2價格策略
價格對陶瓷企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題，而網絡上信息自由的特點使這三方面對產品的價格信息都有比較充分的了解。網絡上的價格有兩個特點：
(1)價格彈性化。由于網絡營銷的互動性，消費者可以和陶瓷企業就產品價格進行協商。另外，陶瓷企業也可以根據每個消費者對陶瓷產品和服務提供的不同要求，來制定相應的價格。
(2)價格趨低化。由于網絡營銷使陶瓷企業和消費者直接打交道，而不需要傳統的中間人，使企業產品開發和促銷成本降低，企業可以降低產品的價格促銷，又由于互聯網的開放性和互動性，陶瓷市場是透明的，消費者可以就產品及價格進行充分的比較和選擇。
因此，要求中小陶瓷企業以盡可能低的價格向消費者提品和服務，在以市場為導向的營銷中，中小陶瓷企業必須以消費者能接受的成本定價。
網上價格策略主要表現在：
網上查詢功能可以充分揭示市場相關產品的價格，消費者能理性判斷欲購產品價格的合理性。
舉辦網上會員制，鼓勵消費者上網消費，以節省銷售渠道的運行成本。
開發智能型網上議價系統，與消費者直接在網絡上協商價格。
開發自動調價系統，可以依時間、季節變動，工廠庫存情況，市場供需情形，促銷活動等自動調整產品價格。
4.3促銷策略
傳統的促銷是以陶瓷企業為主體，通過一定的媒體或工具對消費者進行聯系，而網絡促銷的出發點是利用網絡的特征實現與消費者的溝通，使消費者可以參與陶瓷企業的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統促銷中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳統的“強勢”營銷而是“軟”營銷，它的主動方是消費者，消費者的需求趨于個性化，他們會在個性化需求的驅動之下自己到網絡上尋找相關的消費者信息。中小陶瓷企業可以通過網絡受訪情況的分析，更能了解消費者的需求，實行有針對性的主動營銷，這樣更易引起消費者的認同。
網上促銷的核心問題是如何吸引消費者，為其提供具有價值誘因的商品信息。但網絡手段的運用，使傳統的促銷活動具有了新的含義和形式。常見的網上促銷有如下一些方面：
(1)建立虛擬公共關系室。在網絡上參與公益部門所舉辦的各項公益活動及贊助，如希望工程，扶貧救助等；也可結合本陶瓷企業的優勢，利用網絡推動公共服務。
(2)利用網上對話的功能，舉行網上消費者聯誼活動或網上記者招待會。這樣做，一方面可以跨時空地進行溝通，同時也是一種低成本的促銷。
(3)利用網絡進行促銷活動，包括新陶瓷產品信息提供，促銷方式說明，提供折扣券或贈品等，提高消費者上網搜尋及購買產品的意愿。
(4)網上廣告，與此同時，建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業國際化不可缺少的推廣活動。(5)積極參加網絡資源索引，盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料，使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進行網上促銷的策略聯盟，利用相互的網上資料庫，增加與潛在消費者接觸的機會。
4.4渠道策略
營銷渠道，也叫銷售渠道或分銷渠道，是指產品從生產者轉移到消費者或使用者所經過的途徑。網絡營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，消費者可以隨時隨地利用互聯網絡購買相關產品。因此中小陶瓷企業的陶瓷產品的分銷應以方便消費者為主。下面列舉網絡條件下營銷渠道可能展現的形態。
在首頁設計上采取虛擬實境的手法，設立虛擬商店櫥窗，使消費者如同進入實際的商店一般，同時商店的櫥窗可順應時間、季節、促銷活動、經營策略等需要，輕易快速地改變設計。
結合相關產業的公司，共同在網絡上組織網絡商展。消費者一經上網，即可飽覽各類相關商品，從而增加上網意愿與消費動機。如生產建筑陶瓷、衛生陶瓷的中小陶瓷企業就可與房地廠商聯手舉辦網絡商展活動。
消費者在決定采購后，可采用電子郵件方式進行網上訂購。
可在網絡上以首頁方式設立虛擬經銷商或虛擬公司，提供各類的商品目錄及必要的售后服務。
此外，網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡，會員網絡是在中小陶瓷企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體，通過會員制，促進消費者相互間的聯系和交流，以及消費者與陶瓷企業的聯系和交流，培養消費者對陶瓷企業的忠誠，并把消費者融入陶瓷企業的整個營銷過程中，使會員網絡的每一個成員都能互惠互利，共同發展。
4.5營銷集成策略
因特網是一種新的市場環境，這一環境不只是對中小陶瓷企業的某一環節和過程，還將對企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環節，依靠網絡與原料商、制造商、消費者等建立了密切的聯系，并通過網絡收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網絡伙伴的生產能力來實現產品設計、制造及銷售服務的全過程。這種模式就是網上營銷集成，應用這一模式的典型代表有電腦行業cisco、dell等公司。
網上營銷集成是對因特網的綜合應用，是因特網對傳統商業關系的整合，它使中小陶瓷企業真正確立了市場營銷的核心地位。中小陶瓷企業的使命不僅是制造產品，還應根據消費者的需求，組合現有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產品，并提供服務保障。
5結語
篇2
電子商務是基于國際互聯網環境中的 B/S 架構開發出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動，可以全程實現消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環節。電子商務將國際互聯網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域，對商業運作模式產生了深遠影響，同時也被各行業廣泛運用。相對于傳統商業模式，電子商務優勢明顯，因此眾多現代企業都基于 B2C 模式開發電子商務平臺提高企業的運行效率。而企業在制定產品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現更為復雜和微妙，商家對于消費者心理狀態的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業在電子商務環境中的經營效果和發展空間。因此，研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業良好地應用電子商務系統具有重要意義。
電子商務環境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現出一些新的特點和發展趨勢，在電子商務模式中這些特點和趨勢表現得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現代社會將人們的生活節奏變快，對于快節奏生活的現代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統的購物模式通常需要在規定的營業時間內到達購物場所、挑選購買產品，整個過程繁瑣、復雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯網上的網店相對于傳統商店而言，可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務模式提供了企業直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環節的網上直銷模式可以節省成本，最終降低產品價格，因而，電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數量上還是種類上都極為豐富，現代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業生產的產品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數量急速增長的現代社會，隨著消費者選擇范圍的擴大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感，增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現自我。電子商務購物環境中往往消費者會占據主導地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現自我的心理體現的愈加明顯。
制約電子商務發展的心理因素分析
雖然電子商務的網購模式具有方便、快捷、高效等諸多優勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯網環境的不信任，進而對網上消費產生懷疑，對電子商務模式敬而遠之，這會嚴重制約電子商務的發展。消費者的這些心理因素主要表現在以下幾方面
傳統購物方式已深入人心。消費者在傳統購物模式中已經習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網上購物環境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習慣了傳統購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中，消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統商場中低很多的產品，據統計顯示，目前的網上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網購環節中的物流、配送費用，消費者在網購過程中實際享受到的價格優惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統購物模式，也不愿選擇電子商務模式。
配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯網直接實現，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務與物流配送有著密切的關系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發達國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知，進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
小結
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網絡購物的過程中表現出的消費心理給企業傳統的經營理念帶來了新的挑戰，商家必須適應消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業自身需要的電子商務運作機制，只有如此，企業才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻：
[1]樊春陽，葛新旗。基于消費心理學的企業營銷策略淺析[J].安徽農業科學，2015，(27)
篇3
電子商務是基于國際互聯網環境中的 B/S 架構開發出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動，可以全程實現消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環節。電子商務將國際互聯網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域，對商業運作模式產生了深遠影響，同時也被各行業廣泛運用。相對于傳統商業模式，電子商務優勢明顯，因此眾多現代企業都基于 B2C 模式開發電子商務平臺提高企業的運行效率。而企業在制定產品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現更為復雜和微妙，商家對于消費者心理狀態的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業在電子商務環境中的經營效果和發展空間。因此，研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業良好地應用電子商務系統具有重要意義。
電子商務環境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現出一些新的特點和發展趨勢，在電子商務模式中這些特點和趨勢表現得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現代社會將人們的生活節奏變快，對于快節奏生活的現代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統的購物模式通常需要在規定的營業時間內到達購物場所、挑選購買產品，整個過程繁瑣、復雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯網上的網店相對于傳統商店而言，可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務模式提供了企業直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環節的網上直銷模式可以節省成本，最終降低產品價格，因而，電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數量上還是種類上都極為豐富，現代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業生產的產品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數量急速增長的現代社會，隨著消費者選擇范圍的擴大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感，增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現自我。電子商務購物環境中往往消費者會占據主導地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現自我的心理體現的愈加明顯。
制約電子商務發展的心理因素分析
雖然電子商務的網購模式具有方便、快捷、高效等諸多優勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯網環境的不信任，進而對網上消費產生懷疑，對電子商務模式敬而遠之，這會嚴重制約電子商務的發展。消費者的這些心理因素主要表現在以下幾方面
傳統購物方式已深入人心。消費者在傳統購物模式中已經習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網上購物環境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習慣了傳統購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中，消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統商場中低很多的產品，據統計顯示，目前的網上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網購環節中的物流、配送費用，消費者在網購過程中實際享受到的價格優惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統購物模式，也不愿選擇電子商務模式。
配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯網直接實現，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務與物流配送有著密切的關系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發達國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知，進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
小結
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網絡購物的過程中表現出的消費心理給企業傳統的經營理念帶來了新的挑戰，商家必須適應消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業自身需要的電子商務運作機制，只有如此，企業才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻：
[1]樊春陽，葛新旗。基于消費心理學的企業營銷策略淺析[J].安徽農業科學，2015，(27)
篇4
(以下一級標題宋體字四號，二、三級標題宋體字小四號，1.5倍行距，自動索引生成)
傳統采購策略……………………………………………………1
(一)垂直集成型供應鏈………………………………………………3
(二)分散型供應鏈……………………………………………………5
電子采購策略……………………………………………………8
(一)XXXXXXX…………………………………………………………8
(二)YYYYYYY……………………………………………………… 12
傳統采購策略與電子采購策略的比較……………………… 15
(一) ………………………………………………………………17
(二) ………………………………………………………………17
B2B電子供應鏈采購問題………………………………………20
參考文獻 ………………………………………………………………23
致謝 ……………………………………………………………………24
附錄 ……………………………………………………………………25
電子商務環境下的供應鏈采購策略研究
(標題黑體二號字，居中)
[摘要](宋體五號字加粗)電子商務是我國……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號字，總字數不超過300字，是整個文章的中心論點與主要論證的闡述或
叫論文的中心思想)
[關鍵詞] 關鍵詞1 關鍵詞2 關鍵詞3………………(不超過5字，一般為3-5)
傳統采購策略(一級標題,黑體三號字)
二級標題(宋體四號字)
XXXXXXX(三級標題，楷體四號字)
1)四級標題(宋體四號字)
YYYYYYY
二級標題
電子采購策略(一級標題,黑體三號字)
二級標題(宋體四號字)
傳統采購策略與電子采購策略的比較
B2B電子供應鏈采購問題
大畢業論文(設計)中期檢查表
專業：
論文(設計)題目
學號 姓名
指導教師 職稱
計劃完成時間
論文(設計)的進度計劃： WwW.LuNwEnwANG.COM
已經完成的內容：
指導教師意見：
簽 字：
年 月 日
大專畢業論文(設計)指導教師評語
專業：
論文(設計)題目
學號 姓名
指導教師 職稱
指導教師評語：
簽 字：
年 月 日
指導教師給分：
簽 字：
年 月 日
畢業論文(設計)的分工情況：【合作一個論文(設計)題目時填寫】
備注：
大專畢業論文(設計)評分標準
系部： 專業： 學號： 姓名：
優 良 中 及格 不及格 最高分 成績
論文選題論文(設計)選題角度新穎，富于創造性，具有較高的理論水平和現實意義中心論題明確，有一定的理論水平和應用價值中心論題基本明確，能結合專業理論學習和社會實踐 論文(設計)選題
與專業基本相關，但理論水平和應用性較差 論文(設計)選題無理論和現實意義，與專業無關 10
篇5
1.優化教學資源，激發學生學習興趣
（1）培養教師隊伍，更新教學觀念。通過教師職業素養的培養，在教師隊伍中開展素質教育的思想學習，其核心思想要求教師通過努力促進學生的全面發展，通過教學改革提高學生的身心素質，提高學生分析、解決問題的能力，促進每個學生的發展。教師應變傳統的“教學”為“因學而教”，做好學生課前、課中、課后的溝通輔導工作。主動把握學生思想脈搏，樹立為學生服務的教育教學理念。在施教過程中不斷聯系學生的職業生涯因材施教，激發學生主動學習的興趣。（2）培養學生興趣，合理優化課程資源。興趣是學習最大的動力，是創造一切進步最根本的源泉。高職學生大部分正處于對各類事物擁有旺盛好奇心的時期，對他們的好奇心進行恰如其分的引導和培養，將為學生的課程學習打開更為廣闊的天地。這要求教師從第一堂課開始，就著眼于學生興趣的培養，并通過對第一堂課的充分準備，燃起學生對本門課程的學習熱情。充分借鑒國家精品課程和網絡優秀課程資源為教學提供參考，為學生提供自學平臺。同時通過教師在教學內容上的自主安排，明確在電子商務活動開展中所需的會計知識，以貼近生活的財務知識為導入點，激發學生的學習興趣，鼓舞學生努力學習。
2.創設教學情境，加強實踐教學環節
（1）案例分析法。教師選用真實的企業賬冊作為課堂教學內容。通過解讀財務報表，學習報表的制作和解讀方法，讓學生目睹真實的資料。案例分析法的優點在于能讓學生了解賬務處理的基本程序和步驟，在學習中有助于積累實踐經驗。通過案例法培養學生嚴謹的學習態度和敬業愛業的職業道德。把學習的主動權交給學生，讓學生成為課堂的主角。（2）項目教學法。在教學中分解大項目為小任務，實現小微化，易于學生掌握。借力先進的教學手段融合學、教、練于一體。在基礎會計教學中應以知識和技能實訓融合為切入點，以認知和能力訓練為核心，以構建知識體系和能力訓練體系為主線，以體現時代性、立體性和動態性為要求，達到以學生為主體、有創新、有特色、適應高職教學的開發目標。多媒體能演示出全過程，一步一步地讓學生觀看，學生很容易理解，有助于提高課堂教學效果，提高學生的實際操作能力。通過演示、操作及和學生一起總結，培養學生成就感，達到教學效果。
篇6
與此同時，隨著電子商務在目前的世界經濟發展中起著重要的作用。隨著電子商務在我國國民經濟建設中的作用越來越重要,信息化技術的快速建設及普及,電子商務應用的蓬勃發展,社會急需大量的電子商務專業人才。電子商務學科及其人才的培養也就顯得越來越迫切。
二、電子商務的現狀
面對目前電子商務專業人才的巨大的市場需求,國內許多高校紛紛設立了電子商務專業,其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養。但目前我國電子商務專業人才的培養以本科層次為主。從2001年開始設立電子商務專業以來,2001年教育部首批批準13所高校設立電子商務專業,2002年增加到96所,2003年增加到153所,2004年增加到近200所,增長速度非常快,充分反映了國內高校對電子商務人才培養的高度重視和飽滿熱情。但隨之而來的用戶的信息來源渠道日益增多，信息的時效性、容量和內涵都發生了深刻的變化，根據目前的信息高速公路的飛速發展，高等職業教育在教學過程中也必須逐漸向媒體化、網絡化和實踐性轉變。
2005年8月，全國高校電子商務專業建設協作組聯席會議對電子商務教學做了一次全面的調查統計。據調查報告顯示，目前在全國高校中，本科開設電子商務專業的已有275所，較2001年的13所已經有了近20倍的增長。如果算上開辦電子商務專業的專科與高職院校，已遠遠超過這個數字。在短短四五年的時間里，一個嶄新的專業，能夠發展到如此大的規模，一方面說明這個專業正倍受社會青睞，另一方面也說明電子商務在其發展過程中必定存在著尚待解決的問題。
三、電子商務專業教學中存在的主要問題
盡管我作為電子商務專業教師只有短短一年的時間，但在這不長的實際教學中我深刻體會到我校的電子商務專業還是一個新生事物,電子商務的相關理論還沒有形成系統的、完善的理論體系。因此,在教學上存在許多問題,突出表現在四個方面:
（一）教材缺乏規范性和科學性
據我所了解情況，目前,國內先后出版了好幾套電子商務的系列教材,分別由各相關高校根據自己學校的教學情況組織編寫,所以在教材的內容上差別很大。同時還有一些不成系列的教材,可以看出電子商務教材的編寫滯后于電子商務的發展,也落后于教學內容的更新。雖然是系列教材,但并不系統和完整,也不具備一定的規范性，因此同系列的教材之間相互有重復和沖突,不同的系列教材之間的重復和沖突更加嚴重,最終造成各高校在教材的選擇上難度較大。
（二）實踐教學的缺乏
電子商務是一個交叉學科,理論性和實踐性要求都很強。電子商務專業培養的是復合型人才,既有商務和管理的內容,又有相關的技術內容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結合。因此,更迫切需要豐富的實踐教學。從我國各所高校的目前情況來看,許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室,安裝了一套簡單的模擬實驗系統,部分學校還沒有實驗室,甚至不具備上網的條件。大部分學校缺乏必要的實習基地,學生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結合,培養的學生只會動口,不會動手,這樣就很難適應社會的需要。
（三）專業課程所占的比例太低
在一般高校的專業課程中，涉及商務方面課程僅占20％左右，大部分為計算機課程。高校電子商務專業的培養教學思想不應該僅局限在加強網絡和編程語言的學習，而更應該注重在線商務理念的培養。在有限的教學時間內，如果不注重學生在線商務策劃，那么也只能學到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統掌握電子商務網站的策劃及應付瞬息萬變的商務網絡環境。
（四）學生對教師的滿意度較低
據該調查統計顯示，目前從事電子商務專業教學的老師平均教齡不到兩年，其中大多是直接從應屆畢業生走上講臺。領域的差異和經驗不足等因素，造成了如今(下轉第60頁）
（上接第34頁）這些年輕的教師采用“摸著石頭過河”的教學方式，從而也造成了學生對教師的滿意度不高的原因之一。這也正好說明我國現階段電子商務人才的匱乏，沒有本專業出身的教師，在教授專業知識的時候必定不能滿足學生對于專業的期望和要求。
四、加強電子商務專業教學的措施與對策
（一）加強教師電子商務軟件應用能力的培訓力度
要加強培養學生的實踐能力，就必須加強教師自身的實踐能力。電子商務是一門應用型，實踐性極強的課程，它要求專業教師不僅要具備系統豐富的電子商務的理論知識，而且要具有扎實熟練的實際操作技能和電子商務的系統管理技能。這就要求教師必須進行常用電子商務軟件系統個模塊操作的培訓，長期以來教師普遍重視理論課的備課，對于實驗課，由于很少進行社會調研，所以幾乎普遍缺乏充分的備課過程。因此作為專業課教師要在實踐課的教學準備上下很大的功夫，對上機內容、流程、目標等必須非常熟練。
（二）不斷提高教師的自身知識結構水平
電子商務教學要求教師具備全面、體系化的素質，即使跨專業的老師和電子商務領域沾邊，但是沒有對這個領域的整體理解和把握也是沒法在教學過程中讓學生真正學到知識的。在目前專業電子商務教師普遍缺乏的情況下，要充分地發揮教師的能動作用，積極地探索新路子來教好學生相當必要。這就要求教師們應該從電子商務這個專業的特點出發來安排自己所教的每一門課程，而不能仍然局限于原來的專業。自己所代的每門課程，在電子商務學科中處于什么地位，心里要清楚。做到這一點，既非難事，也非易事。教師必須做到對其他相關課程內容基本熟悉，對專業教學計劃、教學進度、各門課程之間的接口和邏輯關系胸有成竹，這樣才能應付自如。
（三）處理好教學質量與教學滿意度之間的關系
作為教育工作者的我們應該把提高教學質量放在第一位，要高度重視學生對自己教學的反饋意見，不斷提高教學水平。但學生的意見也要辨證分析，特別對當前不少學生抱著混文憑、應付考試的態度，教師就更不能放松對其教育引導。不斷提高教學質量是為學生終身負責，有了這個認識，才能以嚴謹的態度克服現在的困難，投身到教學事業中去。
（四）應用現代教學手段和方法提高教學效果
隨著科學技術、特別是信息技術的發展及其在教學過程中的應用,現代教學技術和手段得到了迅速的發展,多媒體教學技術、網絡教學技術等成為現代教學手段的典型代表。這些教學方法和手段與電子商務專業的教學特點和課程要求相吻合,充分利用這些現代教學方法和手段能夠大大提高電子商務專業的教學效果和質量。
（五）加強實踐性教學
首先,要加強實驗室建設。電子商務專業是一個實踐性很強的專業,許多課程都要進行實驗,而實驗室是進行實驗教學的基本條件。加強實驗室建設,主要包括實驗室的硬件和軟件的建設投入,建立電子商務教學實驗所必需的計算機、網絡等硬件設施,同時還要開發和引進電子商務專業實驗所需的各種軟件和模擬系統。其次,要加強實踐教學基地的建設。學校可以通過自建或與電子商務企業聯建等方式建立電子商務專業實踐基地,讓學生有機會參與電子商務的實際活動,體會電子商務的運營情況,將理論知識和實踐知識有機結合起來。
【參考文獻】
[1]馬強.電子商務專業人才培養模式探討[J].高教發展與評估,2004,(6).
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1.3建設創業團隊，推進學生創新創業能力學院給學生提供電子商務創業的基礎要素，諸如互聯網移動網絡環境、創業實踐場地、對外聯絡支持，鼓勵和指導學生去嘗試針對服裝、書籍、學習用品等日常生活需求的“經商”過程。通過借助大型網購平臺開設個人網店，提升學生的市場分析、網店定位與運營、合作企業溝通等一系列商務策劃和實施的專業技能。那如何形成學生創業團隊呢？電子商務專業學生是網絡創新創業的主力軍，浙江義烏工商職業技術學院創業學院的成功創新實踐已經得到了充分驗證。尊重并提倡學生的創業實踐和創業行為，通過一批學生在淘寶、當當網、阿里巴巴等校企合作平臺上開店創業，形成集團群體。通過新老學生之間傳、幫、帶來營造“生活化和商業化”的創業氛圍，宣傳學生創業先進事跡，追求以點帶面的創業效應。
2、電子商務創新創業課程體系的改革措施
2.1電子商務專業創新創業課程的開發設計電子商務課程結合創新創業過程，進行課程設計開發，目前我院電子商務專業課程開設了《電子商務基礎》、《網店運營管理》、《電子商務網站建設》、《電子商務數據分析》、《電子商務安全》五門專業核心技術類課程，做到電子商務知識技能的遞進和提高，創新創業技能培養目的。電子商務專業課程體系，具體如表1所示。課程體系規定了將創新創業內容、考證內容和競賽內容融入日常教學內容，目前還在不斷完善中。
2.2改革教學方法，保障學生持續的創新創業激情首先，教學方法提倡創新創業實踐教學。主要采用項目導向的教學方式，通過電子商務模擬系統，開展典型案例分析演示，以及課程設計，使學生在學習過程中直接體驗創新創業的實踐。其次，在課堂活動中，把自和選擇權還給學生，調動學生創新實踐活動積極性，讓學生在課堂活動中產生成就感。同時改革考核評價體系。第三，完善改革實踐教學的評價機制，將大學生創業創新情況也納入到考核評價體系，將學習筆記、學習心得體會、作品互相評價、總結報告等過程性學習資料折算成對應課程的學分，激勵學生的學習興趣和熱情。我院目前正在建設的校園電子商務平臺是將大學生現實的學習工作生活緊密集合起來，充分發揮電子商務的優越性，成為大學生學習、生活、娛樂的專業服務商，功能上整合了校園網上購物、二手貨交易市場、校園信息服務、校園網上教育、校園網絡社區、校園網上娛樂等，平臺結構如圖2所示。
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1博客在實驗教學應用中的特點
博客是信息技術發展的最新成果。運用了最新的網絡技術和網站制作技術，是繼Emil，BBS，IM之后出現的另一種網絡交流方式。據CNNIC統計：截至2009年6月底，中國擁有個^博客，個人空間的網民用戶規模已經達到1.82億人。從2002年博客引人中國，在教學中應用已經成為教育技術發展的熱點話題。
(1)互動性溝通是博客網站的最大特點。博客技術是一種網站制作技術，而傳統網站制作需要較深專業知識，且缺乏互動性：博客和傳統網站不同，博客內容不僅由作者創作，且由讀者的互動內容組成，互動功能強大，能及時、有效、輕松地與他人進行交流，溝通無限；同時建立博客不要太多高深的計算機技術，只要了解基本的計算機技術，在專門提供博客服務的網站申請賬號。及時更新自己的日志。還可使用圖形、動畫、聲音、視頻等多媒體素材。
(2)博客是一種知識管理的系統和工具，代表著新的學習方式。網絡時代，學生獲取知識和信息的渠道增多。博客可以用來收集資料，寫讀書筆記，整理自己的知識，集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺；博客可以便捷地自己的心得，可隨時管理、整合獲得的素材及心得，它可以作為個人知識文檔管理系統；博客實現了資源的共享，極大地縮短了實驗中的知識點獲取的時間和繁瑣程度，代表著新的學習方式，是傳統學習方式所不可比擬的。
(3)博客是計算機知識的實訓基地。電子商務專業學生一般要求掌握網站制作技術，但在實際生活中很少有機會應用到學到的這些技術。雖然進行交流不需要很多技術，如果在博客中運用和展示所學腳本及圖像處理等課程知識，就可以為博客增色不少．幫助學生從眾多的博客中脫穎而出，會有成就的快樂體驗。形成興趣學習的良性循環。
2博客在實驗教學中的作用
2.1博客學習方式滿足研究性學習的要求
作為教師，研究新時代學生學習的方式。正確指導學生學習是我們教學研究的主要任務。在實驗教學過程中教師有教學要求，學生要上網學習其他內容，如何保證教學任務的完成。保證學生輕松愉快地完成學習計劃，兼顧兩者要求，達到兩者的雙贏，必須探索新的實驗課教學模式。眾所周知，傳統的課堂教學存在被動說教問題，缺乏趣味性，學生喜歡自己動手探究知識奧妙。快樂是一個高生命質量最重要的內容，學生喜歡生動活潑的快樂課堂，課堂寄寓著師生雙方共同的生活意義和生命價值，課堂教學蘊含著巨大的生命活力。只有師生的生命活力在課堂教學中得到有效發揮，才能真正有助于學生的培養和教師的成長，課堂才有真正的生活樂趣。學生喜歡自己思考，探究知識奧妙。—個人要成才，就要學會獨立思考，學會創造思維。因為一個人就是在不斷的提出問題、發現問題和解決問題的過程中前進的，從本質上來講，個人的發展過程就是發現問題、解決問題的過程。沒有問題的安逸如同沒有引爆的地雷一樣危險。學生喜歡生動有趣的課堂。喜歡自主探索、合作學習、獨立獲取知識的機會，因此，研究學生的學習方式在目前具有十分重要的現實意義。
博客學習方式能滿足研究性學習的要求。重新設計教學模式是當前教學改革的主要任務，通過教學目標、內容和途徑方法調整，改變學生原有的單純接受式的學習方式，教師改變教學觀念和教學行為，學生必然改變學習方式。在開展有效的學習的同時，形成一種對知識進行主動探求。并重視實際問題解決的主動積極的學習方式，培養學生創新精神和實踐能力。研究性學習方式可以為我們的教學方式提供研究方向。理論上講，研究性學習方式為學生構建一種開放的學習環境，提供一個多渠道獲取知識，并將學到的知識加以綜合和應用于實踐的機會，這樣的教學活動對于調動學生的積極性、主動性，培養學生創新精神和實踐能力，充分開發學習的潛力。具有重要意義。
2.2博客在實驗教學中的主要功能
(1)個人知識管理平臺。為了適應未來社會對知識的要求，很多高校在專業課程設置時一般遵循了“課程多、課時少”的原則。很多課程內容多、知識面廣，教師很難在有限課時內把各個細節都講透，學生必須自己花時間對課程的難點或是自己關心的知識點理解和掌握。當然這樣的知識點和難點會很多。信息時代學生的學習需要更先進的學習方法和知識管理工具。博客作為個人知識文檔管理工具。幫助我們收集整理學習資料，寫學習心得和讀書筆記，從教學上講一方面既可以作為學生的個人知識文件夾。又可以是教師的電子備課本等。
(2)學習交流平臺，師生溝通工具。博客是教學活動交流與協作的工具，可以作為教師和學生課中、課后在網上的交流平臺。也可以是教師教學研究的虛擬教研平臺；博客可以作為學生進行自主學習、研究性學習和協作學習的平臺；可以作為學生學習和教師教學評價的工具，學生可以把作業本寫在博客上，也可以寫學習反思日記；教師可以寫教學反思日記，把自己在學習或在教學中的體會、感想、經驗、心得記錄下來。
(3)博客可以作為大學生研究性學習科研平臺。科研訓練是大學教育教學過程中的一個重要環節，是提升學生專業素質和專業科研能力的一項重要工作。通過科研訓練可以培養大學生運用所學知識發現問題、分析問題和解決問題的綜合能力，提高大學生創新能力。教育部在“本科教學質量與教學改革工程”中啟動了“國家大學生創新性實驗計劃”，為廣大高校教師和教學管理人員推動大學生研究性學習，培養學生解決實際問題提供了一個探索與嘗試的平臺。學生面向真實的環境中的實際問題，以項目為載體，綜合運用所學知識。在教師的幫助下。獨立地發現問題、提出問題、收集資料、分析歸納，從而提出解決問題的路徑和方法的過程。是研究性學習的主要方式之一。
3博客在實驗教學過程中的運用
實驗是學生獲得感性經驗的重要途徑，是形成、發展、檢驗理論知識的實踐基礎，在基礎課和專業課中運用比較多。其目的不僅在于驗證書本知識，更著重予培養學生正確使用儀器設備。進行設計實驗方案、編寫實驗報告等能力，同時促進學生的智力發展和認真、細致、耐心、求實等良好性格特征的養成。
3.1博客可以作為實驗教學內容組織系統
電子商務專業課程的設置兼管理學科和計算機學科的多元學科內容，實驗課也涉及這兩個學科知識課程，必須對實驗教學環節進行科學的設計、管理、分析，以保證教學正常進行。通過博客可以監督實驗組織上實驗教學進度安排，實驗教學要求和實驗大綱是否符合人才培養計劃和課程要求等情況。
(1)博客作為教師實驗教學內容組織系統。教師博客可以存放實驗課程教學要求和實驗大綱、實驗教學進度。實驗課程教學要求和實驗大綱、實驗教學進度是實驗教學的基本教學文件，教師必須提前準備，學生必須課前獲得，甚至需要學生課前預學。博客可以存放學生的實驗結果．學生把自己實驗課教學的結論心得發在自己的博客上，便于學生對課程體系的把握；放在教師的博客上便于教師對實驗過程的把握。教師博客可以存放其他補充內容。教師在準備每節課的時候，必然會收集并整理其他相關資料，這些教學資料往往更具有針對性與典型性，更能體現課堂教學內容的要點。但是受課堂教學時間的限制。這些資料具有易失性，不能起到應有的教學效果，所以可以將這些教輔資料在博客上，再現于學生的課后學習過程，既可延續這些資料的作用，縮短學生自己搜索教輔資料的時間。也拓寬了學生的視野，引導學生搜集、組織自己的學習資料，對提高學生學習的興趣也是大有裨益的。
(2)博客作為教師指導和答疑系統。博客具有強大的信息功能，它不僅能使用靜態文本和圖像顯示教材，它還能運用網絡語言。靈活地將文本、圖像、動畫、聲音等多樣的多媒體編制成一部靈活的教師指導參考書。這樣，課堂上學生弄不懂的地方。學生可利用課余時間登陸到教師的博客上，利用豐富網絡教學資源繼續學習，利用動畫、圖片、聲音等方式來全方位的學習。達到課堂上所不能達到的效果。這樣，在學習時間上既不受限制。同樣學習起來也增強了趣昧性和直觀性。
(3)博客作為實驗教學內容補充和創新發現系統。博客中不僅有大量學生從實驗中獲得的感性經驗，還是一個開放式的平臺。很多學生都會在其中發表頭腦風暴式的評論、看法、文章等．這對于教學實驗內容的制定、組織提供了很好的來源。
3.2博客可以作為實驗教學監督考核系統
(1)博客作為教學管理部門對實驗教學內容監督系統。把實驗內容發在博客上，可以作為學生查閱，避免學生上實驗課比較盲目，學生實驗過程處于被動應付狀態；也作為教學管理部門監督使用，考核教學過程教師的實驗內容的有機性；通過對博客中學生的參與度、評論量、提出創新性問題及思路的積極程度及對課堂內容設置的反饋等項目，作為考核學生對教學內容的關注度和教師的反饋系統。
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一.二學科基礎建設滯后
大家都知道,電子商務包括有許多的內容,觸及計算機信息技術、網絡技術、商務、法律等多個方面。因而,電子商務是許多學科融會在1起構成的1種新型并且擁有綜合特性的專業學科。目前,電子商務發展迅速,觸及的行業愈來愈廣泛,從而使患上電子商務變患上越發的繁雜多樣,這完整是由于計算機信息技術的快速革新換代。另外,每一個行業都需要立異以及實踐發展,電子商務也不例外。針對于電子商務的發展,許多專家或者學者也從各個方位開展了首要的研討以及分析。但是,研討的內容卻不深,缺少各個必要的鉆研之間的關聯,也沒構成特殊的理論體制,以上情況會引起電子商務發展的專業根基相對于后進。而因為這類滯后引發了在電子商務流動流程里,不能清楚地認識許多的基本規律或者者基本現象,必將將不同程度地影響電子商務進1步的發展。
一.三不能知足企業所需人材發展需要
大家都知道,中職學校興辦電子商務專業是由于企業需要這方面的人材。但是,學校所培育的專業人材卻不能知足企業的實際需求。電子商務專業是1種實踐性質無比強的學科,對于教學工具以及前提的需求度比較高,而且還需要提供學生實踐的平臺。目前大多數學校電子商務專業主要是對于書本知識理論過分依賴,缺少了實踐的經驗,以致于在實際操作中呈現許多問題,這樣會對于企業的發展發生不利的影響。閉關鎖“國”也是1大缺陷,現在各個學校普遍以自己為中心,對于別的學校的優點也不采納,不鑒戒,這嚴重制約了電子商務專業的教育質量以及水平。
二中職電子商務專業建設變革的假想
中職電子商務專業的建設的變革能有效扭轉目前的不良現狀,從企業的實際需求動身,對于癥下藥,有益于學校培育專業的人材。面對于各種問題,筆者在下列幾個方面列出了自己的見解。
二.一準肯定位培育目標
學校首先要確保對于電子商務人材培育目標的準確性。基于需求的發展以及電子商務行業的特色,明確專業職位匹配,培育電子商務專業人材培育目標以及模式。良多行業都觸及電子商務專業知識,可以針對于某個行業進行特定的專業技術授課。這樣從抽象到具體,可以更好地定位培育的目標。電子商務這個專業自身觸及的方面就尤其的廣泛,就業前景比較好,崗位比較多,比如網站推行、網頁編纂、物流、網絡銷售等。有1點比較明確,在不同的崗位會有不同的專業請求。對于于以上問題,學校要想肯定培育的目標,就必需了解各種企業具體的實際需求。
? 二.二完美課程體系
電子商務專業集各個專業于1體,抉擇了它的繁雜程度。電子商務人材需要掌握的知識有良多,如:電子市場營銷、貿易、商業發展模式、電子交易要點、如何在網上安全交易、物流配送網絡技術、供應鏈管理等。另外,對于于自己所掌握熟練的要加以運用,并且開辟立異,跟上時期的進步。這就請求學校要進1步完美課程設置,要做到以企業的實際需求作為指點,以人材能輕松進入企業并能增進企業的發展為終究目標。教師授課時,應當要保證知識的深度,保證知足企業的實際需求;應當保證知識的廣泛性,籠蓋面要廣。除了了這兩點,還要做到依照崗位的實際請求來選擇專業的理論課程,而課程也要依據崗位的實際需求來開設,以知識理論為條件,實踐經驗為保障,開設有益于企業發展的課程。
二.三增進實踐教學
中職學校倡導的是以學生就業為中心的原則進行實踐授課。現階段,在電子專業授課中缺少實踐,而電子商務學科偏偏偏重于實踐性,所以在此問題上,應當加強實踐操作。增進實踐教學要從3方面入手:教學理念、物資方面的改善以及對于外界的聯絡。首先,傳統的教學理念只重視于理論知識,而忽視實踐的首要性,針對于這個實踐性較強的學科,咱們就應當把實踐放于首位。其次,實踐需要的平臺以及實踐器材要完美,加大教育裝備的投資力度,從而增進實踐教學。最后,學校應當主動以及外界的企業聯絡,并樹立必定的合作瓜葛,這樣可以為學生提供1個實習實踐的平臺,使學生們提高自己的實踐能力。
二.四提高師資氣力
中職電子商務專業觸及面比較廣泛,從基層到管理層都能用患上到。電子商務專業人材屬于專業利用型人材,他們需要具備堅實的基礎、熟練地掌握專業技巧、利于企業發展的凸起特色以及與崗位匹配的專業素養。另外,師資問題才是癥結,在電子商務專業授課的教師應當具備專業的理論知識,對于課程知識有全面的認識,對于實踐方面也能統籌。另外,學校應當外聘用1些專業素質較高的人材,讓他們能與本校教師經常交換探討,使整個專業的教師水平患上到晉升。
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2011年10月，我院電子商務專業與網易（杭州）網絡有限公司進行了接洽，雙方就依托網易電子商務平臺和資源合建網易大學生電子商務實踐教學與創業基地達成了意向。校企雙方依托網易旗下的印象派、網易商城、惠惠網等領先電子商務平臺開展產品的網絡銷售、網絡推廣、電子商務人才培養，使學生能夠近距離參與電子商務，切實了解、感受并掌握跨入電子商務產業所需的各項技能，全方位培養學生電子商務企業的經營管理能力。該基地采取在網易企業導師和電子商務專業老師的指導下，學生自主運營管理的原則，采用學生總經理負責制，下轄市場、技術、行政、運營等部門，組建銷售、線上推廣、線下推廣、外聯公關、項目策劃、編輯、美工設計、廣告制作、攝影攝像、客服、物流、辦公室、人事、財務等項目團隊，以企業化運作，基于真實的電子商務公司運營環境，使學生在校內即可進行創業實踐。該基地在校企雙方的共同管理之下，保持正常運行。網易印象派產品銷售在全國業績穩居前五。2014年，山東經貿職業學院又與青島惠家家電子商務有限公司共建電子商務實訓基地，將公司強大的研發、管理、運營能力與高校優質的教育教學資源相結合，校企之間開展深層次合作，學院師生全程參與平臺的搭建、維護以及運營實戰等環節，實現共建共享、共培共育。
1.2以訂單班為載體，引入企業講師進行網絡創業培訓
山東經貿職業學院電子商務專業與阿里巴巴公司和浪潮集團合作成立了電子商務（阿里巴巴）班、電子商務（浪潮）班，由企業與學校共同培養。根據課程安排，企業的明星講師定期授課，逐步培養訂單班學生對電子商務平臺的運營模式、盈利模式等方面的分析能力，使得學生具備基本的軟件開發能力等職業技術和商業運作能力。該特色班已成為該院電子商務專業培養高端技能型專門人才和自主創業人才的平臺。
1.3KAB創業培訓是網絡創業教育的核心培訓課程
KAB創業教育項目目前已在全球30多個國家開展。其核心內容是為培養大中學生的創業意識和創業能力而專門開發的課程體系，與已經在各國廣泛實施的“創辦和改善你的企業”項目共同構成一個完整的創業培訓體系。該課程以選修課的形式在高職高專電子商務專業開展，學生通過選修該課程可以獲得相應的學分。山東經貿職業學院以“SYB（StartYourBusiness/創辦你的企業）創業培訓”為起點，進行創業教育培訓。培訓對象為大二年級在校學生。內容涵蓋創業意識和創業能力培養模塊，包括《創業意識》《創業心理素質測評》《客戶關系管理》《員工招聘與管理》《拓展訓練》《網路營銷》《利潤計劃制定》《小微企業發展政策扶持》《創業過程沙盤模擬》《創業計劃書指導》等系列課程。培訓旨在使大學生形成切合實際的創業構想和創業規劃，塑造良好的創業心態，建立決策思維模式，對市場環境有較為理性的預期和認識，有效提升自身創業能力和綜合素質。
2電子商務專業網絡創業教育現狀分析
創業教育在我國高職院校起步較晚，而網絡創業教育也多流于創業指導，并沒有融合到整個高職人才培養體系中，從人才培養方案的制定、課程設置到師資配備等方面都難以實施網絡創業教育理念。
2.1校企共建網絡創業實訓基地實際運營不理想
校企共建網絡創業實訓基地為電子商務專業的大學生提供了創業孵化平臺，但從實際的運營過程中來看，并不理想。從山東經貿職業學院電子商務專業大學生運營網易、淘寶等孵化平臺時了解到存在兩個方面的問題：一方面是企業在合作初期會比較積極，但后期的資金和技術支持往往后續無力，導致創業孵化持續性不夠；另一方面是缺乏校企共建融職業素養養成于一體的教學體系，在創業孵化過程中，學生往往顯示出核心技能不足、創新意識和創新思維欠缺。所以，校企雙方應針對網絡創業的特點，制定電子商務創業實訓基地人才培養計劃，并與該專業的人才培養方案相銜接；校企共同探討制定網絡創業所需的核心技能課程、素質課程和創業思維形成的課程標準，編寫創業教育大綱和相關創業培訓指導書，最終確立完善融職業素養養成于一體的教學體系。
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1高職電子商務專業發展現狀及存在問題。
1.1電子商務專業發展和就業狀況。
電子商務實現了信息流、商流、資金流和物流的高效、協調運轉，被看成是未來全球商務活動的主流，代表著未來商務發展的方向。培養和造就大批適應市場需求的電子商務專業人才，是適應全球經濟一體化發展的必然趨勢。我國政府把發展電子商務作為戰略選擇，積極推進電子商務發展。作為經濟發展速度最快的國家，巨大的國內市場對電子商務這一新興的專業技術人才的需求呈逐年遞增趨勢。
為了培養社會急需的電子商務專業人才，高職教育利用其專業設置靈活、人才培養貼近市場的特點，早在1999年一批院校開始試辦電子商務專業，到目前為止已設置電子商務專業的高職院校達700多所。我院是在2005開辦電子商務專業的，累計畢業生約120名。
隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率是70%。一方面是企業需要大量的電子商務人才，另一方面每年大批電子商務專業學生無法就業，或是做著與自己專業不相干的工作。這種狀況不容樂觀，造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺。
1.2高職人才培養現存問題分析
作為一名電子商務專業教師和研究者，在平時的教學和與學生的交流中以及參閱相關資料，總結電子商務人才培養目標上所存在的問題如下：
1.2.1培養方向模糊。
當前主要存在有三種不同的認識：一種認為電子商務就是簡單的“電子化技術十商務知識”，在教學內容上無側重點，以為只要把商務知識和電子化技術簡單地堆砌在一起就可以了，而未追求兩者之間的結合點，學生在校短短的幾年中什么都學，什么都會一點，但又什么都不精，這樣的教學無疑是失敗的；另一種思路是電子商務本質仍是商務，因此電子商務的教學應該就是商務知識的傳授，把電子商務的教學等同于經濟管理專業中傳統商務的教學；還有一種就是高度重視各種計算機網絡技術，而忽略了商務知識的教學，由此電子商務專業也就基本等同于信息技術專業。以上三種模式以第一種最為常見，因為這種模式對于學校來說最容易組織和實施：有現成的教材、現成的師資、現成的講義，運作起來十分簡便，需要變化的只是將信息技術專業和商務專業多個方面的資源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但這種“萬金油”式的人才是不能支撐中國電子商務未來的天空的。
1.2.2課程設置欠佳。
專業科目開得過于多，我們首先來看看全國高校電子商務專業協作組確定的電子商務專業教學大綱的核心課程：除了電子商務概論、電子商務經濟學、網絡營銷等，還要學習生產管理、企業管理、網頁設計、計算機網絡、程序設計、數據庫等諸多課程，每門課都蜻蜓點水的學一點，走馬觀花。從課程設計上來說，電子商務專業課程體系橫跨經濟、管理、營銷、技術四大領域。短短大學三年，能精通其中一域就已實為不易，即使有學生苦讀三年，成績優秀，雖各領域均有涉獵，卻無特點，在筆者看來，充其量可稱為通才，而不是真正意義上的復合型人才。
1.2.3缺乏技能訓練。
目前高校電子商務教學的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主，而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。盡管近年高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已落后于現有的應用。學生的實都在虛擬環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。另外，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、實習指導、創業指導都受到了極大限制。
1.2.4畢業生就業方向模糊。
由于不能準確定位應聘的行業與職位，因此泛泛的簡歷不能吸引用人企業，電商應屆畢業生往往失去面試的機會。另一方面，即使獲得面試機會，由于不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，對于企業提供的職位缺乏工作方法、經驗和熱情，使他們也很難應聘成功。
1.2.5供需雙方的理解出現偏差。
盡管畢業生在簡歷中都標明了電子商務專業、課程設置及學分成績，但招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務專業”這樣的職位。可實際上，對很多企業來說，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，只不過這些企業沒有在崗位描述中列出“電子商務”四個字罷了。由于畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有發現“電子商務”四個字時，便放棄了投遞簡歷；即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選。這些畢業生并不具備將所學專業、課程與以上某個崗位實際需求緊密結合，突顯自己知識與優勢的簡歷撰寫能力和面談能力。
縱觀上述所列的原因，因為當前高職院校未能清晰地界定出所培養的電子商務人才將來的就業方向和就業崗位，而提出的培養目標相對寬泛，造成了當今就業率不高的現狀。學生在學習的過程中也充滿了迷茫和疑惑，無法給自己定位，久而久之容易對這個專業失去了信心和興趣。
2正確理解電子商務專業是培養“復合型”人才的說法。
現在高校電子商務專業開設的一個誤區是：技術和商務想兩頭都占，一談培養的人才，就是既掌握信息技術，又懂商務的復合人才。所謂復合型人才，應該是強調在博學的基礎上，個人再根據自身興趣愛好有一個重點的學習方向和研究領域。作為電子商務專業的學生，做機房服務器管理、做網站建設，競爭不過計算機、通信類專業的學生；做管理，競爭不過工商管理專業的學生；做營銷，做不過市場營銷專業的學生，我們的競爭優勢究竟在哪里呢？
電子商務專業人才做什么？電子商務專業學生的競爭優勢就來自于對電子商務行業的深刻認識。那么，如果偏向于管理或營銷方向，就要時刻了解全球電子商務技術的發展動態，為公司管理和市場開拓提供更合理的建議；偏向于技術者，如果能充分了解電子商務的特性，了解互聯網民的消費行為和消費心理，則技術工作就會變得更具有營銷性和親切感，能從管理者的高度來從事技術工作，而這些，是計算機類、工商管理類、市場營銷類等專門專業的學生所不具備的一種思想和理念。
故電子商務人才知識的復合型特征，決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合，而應該是一個有機的整體，應該具有一定的前瞻性，要在電子商務這種現代商務模式的基礎上整合起來，充分認識到他們掌握的決不只是用于應用或修補的工具，而是一種新的現代商務活動方式。因此，電子商務專業應當理解電子商務環境下的商務組織、管理和業務方式及其特點，理解電子商務決不僅是商務手段和方式的更替，而是整個商務運作體系的變革，應該具有完整的電子商務觀。
3電子商務人才需要打造的核心能力。
中國電子商務協會職業經理認證辦公室研發中心主任鄭培先生說：“我們學習電子商務，首先就要培養自己擁有電子商務感。”什么是電子商務感？簡單的說，就是無論碰到什么事情都能想想如何用電子商務來幫助解決和實現問題，這就是電子商務感。作為電子商務專業學生，有時候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實踐者的角色。
從專業分工的角度看，電子商務應毫不猶豫以商務為主，技術層面的知識以理解為主，對技術感興趣的實在應該去計算機、軟件工程、軟件開發等系部，而不是電子商務。如果大家對此形成共識，則這些網絡公司對商務類崗位的要求，也就是電子商務專業學生在幾年學習期間應該精心打造的核心能力。主要表現在以下三個方面：3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口頭和書面，口頭的能力主要指在進行電子商務營銷和策劃時與公司各個階層的人或是客戶進行溝通和交流。同時電子商務通過虛擬的網絡為媒介來進行交流，文字是主要的表達方式，故書面的表達能力在電子商務中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營銷等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技術與商務的關系。
技術是為商務服務的，通訊、網絡、軟件技術對商務有著重大的影響。電子商務學生應該熟悉電子商務技術的最新進展，同事具備足夠的現代商務知識，對組織、商務流程、市場環境、消費者、競爭、商業信息等各方面要有獨到的領悟。如果電子商務的學生沒有獨到的網絡商務分析能力，就和傳統商務的學生沒有區別，如工商管理、市場營銷。現在網絡公司的一些創新商務模式，往往就是技術和商務結合的產物。故電子商務學生應經常關注這些問題，嘗試策劃和在實踐中創新。
3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。
電子商務學生對信息的敏感度要比別的專業更高，要對信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角，從而對外界的變化能更快做出反應。否則，在這個領域很容易被淘汰。和會計比起來，5年后電子商務行業的發展沒有人能預測，但會計不會有什么變化。
4高職電子商務專業人才培養目標的定位。
中央財經大學電子商務專業系主任林政說：“我們認為，電子商務專業學生的知識儲備架構應該是倒‘T’
字型，橫杠代表’博學‘，是我們所設置的專業基礎課程，給學生一個有發展空間的專業知識平臺；豎杠代表’專攻‘，這一方面要靠教師的引導，還要看學生的興趣所在。有側重管理的，還有偏重技術的，學生可通過高年級的選修課、就業后的再學習或考研，達到在專業領域縱深發展的目的。”那么，如何才能把“豎杠”補齊呢？
一個比較好的方法就是進行人才培養目標定位。
4.1如何定位。
馬云說過，阿里巴巴是為中小型企業服務的，因為中國的中小型企業是最普遍且最需要電子商務的。阿里巴巴因為準確的定位，已經成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺。中國擁有3億網民，已經形成了一個很大的市場，2006年中國中小型企業總數已達到3000萬，中小型企業需要大量的電子商務人才。那企業需要哪些電子商務人才呢？企業進行電子商務首先需要選擇合適的平臺，自己建網站或是使用門戶型行業網站，或是將兩者結合起來。故高職院校應該根據中小型企業的需求重點培養網站策劃和運營、網絡廣告策劃和推廣、網上貿易平臺應用、網絡營銷等方面的人才。
4.2如何實施。
電子商務人才培養定位分為四種類型后，實施是關鍵。高職高專學制三年，真正學習的時間只有兩年半的時間，第一年開設專業基礎理論課程：如電子商務概論、電子商務法律法規、網絡營銷、電子商務安全。后一年半的時間就按照專業方向深入學習專業知識，小班教學和培養。
4.2.1定位在網絡策劃和運營方向。
企業進行電子商務不單是建個漂亮的網站當門面，而是需要整合網上網下的資源，把傳統的營銷和管理整合到網上，實現降低成本、提高效率和增加利潤的效果。由于企業的需求發生了變化，一般的網站技術人員不能勝任，而這些則是電子商務專業學生的優勢。電子商務的學生要去做網站建設的工作，首先要把本專業的優勢告訴企業，讓企業知道計算機專業不能做的事情你們能做，而且這些事情對于企業發展電子商務的重要性和必要性。故定位在此方向的學生，在校期間應該重點打造策劃運營方面的能力，從大二起開始實習，嘗試去構思網站和運營網站，關注和參加電子商務大賽等比賽，鍛煉自己的實際操作能力。
4.2.2定位在網絡推廣方向。
企業網站的點擊率直接決定著企業的關注程度，所以企業非常需要網絡推廣人員，網絡推廣員的主要工作就是要把企業的網站在網絡上推廣，通過有效的網絡推廣工具來提高企業網站的流量，從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學生應該熟悉現在流行的網絡推廣工具，了解這些工具的使用方法以及有效性。同時熟悉各種網絡廣告的表現方式，如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動彈出和點擊彈出廣告等，嘗試在網絡中推廣自己學校網站是一種比較好的實踐方法。
4.2.3定位在網上貿易平臺應用方向。
中國是制造業大國，所以在中國開展電子商務的B2B模式是很有優勢的，這幾年來出現了許多B2B貿易平臺，如阿里巴巴、慧聰網、環球資源網、中國制造網等等，中國企業通過電子商務貿易平臺供求信息，在線與客戶洽談生意和在線支付等，從而降低銷售成本，也增加了銷售量。因此，許多企業都要聘請一些從事電子商務貿易的人員，除了能用英語跟客戶溝通之外，還要懂得網絡貿易平臺和相關網絡工具的使用方法。如阿里巴巴、淘寶這樣的貿易平臺都會招聘一些客服人員的兼職，電子商務學生可以利用課余時間去做，既可以了解網絡平臺的交易流程和操作模式，又可以提高自己的溝通能力。超級秘書網
4.2.4定位在網絡營銷方向。
網絡營銷是通過互聯網這種渠道，把商業信息傳遞給目標或潛在的客戶。網絡營銷的方法主要有：搜索引擎營銷，博客營銷，論壇營銷，網絡廣告，事件營銷等。職業方向定位在此方向的學生除了需要熟悉常見的網絡營銷方法，還要關注互聯網各個企業對各種營銷方法的應用，如王老吉汶川5.12事件營銷成敗，淘寶店主樂此不疲的論壇和博客營銷等。
另外，打造上述四種職業能力最直接可行的一種方法就是在C2C貿易平臺上開個網店，以鍛煉自己的實際策劃運營推廣以及營銷能力為主，以盈利為輔。只有在實踐的操作中，才可以學到許多書本上學不到的知識，同時也能為網上創業打下堅實的基礎。特別是在金融危機的當下，已經有很多大學生嘗試用電子商務的方式實現個人的就業和創業。義烏工商職業技術學院在此方面做出了很好的榜樣，該校有1200多人在淘寶上開網店，有鉆石級賣家400余家。
5結束語
電子商務作為一個涉及面很廣的新興行業，故其在發展之初存在著一些專業定位誤區。隨著電子商務發展步伐的加快，電子商務人才市場也越來越趨于細分。在充分認識電子商務人才特征與類型的基礎上，高職院校應抓住最新的就業契機，實現人才培養與市場需求的有機接軌，推動職業教育與電子商務的良性發展。
參考文獻：
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2.1提升學生的認識水平，激發學生的學習興趣學生對網絡的認識只停留在自身上網的感性認識的水平，對網絡沒有深入的專業性理性認識。在教學內容的組織上可以在原來教材的基礎上，加入教師自身收集整理計算機網絡發展過程中的重大事件以及相關背景人物的資料，可以讓學生在全面了解互聯網發展的歷史脈絡的同時提高文化修養。教師有條件應該去國外或國內發達地區進修，把自身所見所聞的最新技術產品成果和最新應用在課堂上介紹傳播給學生，從而可以擴大學生的視野，減少學生對相對枯燥的知識理論產生的消極情緒，讓學生能夠緊跟時代的步伐，為激發學生的創造力積累資本。
2.2加強學生的實際動手能力，解決學生實際問題首先要強化基礎的綜合型實驗，把最新實驗設備，如網絡打印機、網絡交換機等設備搬進學生實驗課堂，耐心細心的指導學生遇到的每一處問題，尤其對于基礎較差又不愿意開口的學生，教師應該主動多加關心。另外，教師可以通過到實習基地等用人單位實地考察，了解學生未來工作崗位中需要的基本能力，同時結合課程的實際情況，消化整理后添加與就業密切相關的新內容。還要盡量關心學生面臨的生活實際問題，如課下學生在宿舍共享上網，局域網聯機，舊電腦升級，外接設備驅動等。這樣可以拉近教師與學生的心里距離，無形中支持鼓勵學生的信心。
2.3以專業整體的高度，幫助學生理解所學知識主講教師應該利用教研室會議等集會時間主動和本專業相關課程的負責教師進行交流，討論相關知識的講授，確立合適的教學內容，避免和其他課程教學內容的重復，并做好銜接鋪墊，從而讓學生全面系統地把握網絡知識。比如，前期的《計算機基礎》課程里講授的相關知識在這門課的某些部分得到深化，后續的《數據庫原理與應用》、《電子商務網站建設》、《電子商務網絡安全》等課程的相關知識需要在這門課里做引導和鋪墊。
2.4改革考核方案，提高實踐能力考核的比重以往的考核形式主要筆試卷面為主，平時上機實驗為輔。學生在準備考試時主要靠背誦相關專業名詞，理解相關理論步驟，大量突擊相關習題來應付考試。另外教師在準備考題時也很難全面把握專業的需要度，這樣就會偏離課程開設的目的。為了把實踐能力的考核地位提升，可以讓學生以宿舍為單位分組，將自行完成有線、無線局域網連接，配置簡單服務器軟件的步驟，以及共享上網，劃分子網等試驗綜合成總結報告，提交作為考核的主要內容。
篇13
（1）調研和分析
國內同類院校網絡營銷教育模式和課程設置，研討針對工科類電子商務專業課程規劃與課程建設方案，制定和完善教學大綱和教學計劃，建立符合我校人才培養模式和特色的網絡營銷課程知識體系，滿足當今網絡營銷發展潮流和社會對工科類電子商務人才需求。隨著電子商務技術、多款電子商務平臺投入使用、網上商城、網上商店、網上直銷、物流技術等飛速發展和信息化社會的到來，多種網絡營銷策略得以廣泛應用，網絡營銷的教育目標也在不斷變化和調整，從最初以搜索引擎優化、企業網站建設、網絡廣告、郵件列表等應用能力為目標，到新網絡工具（博客、微博、新聞組、討論組、微信等）廣泛應用。銷售前這個階段，網絡銷售工具、方法和手段越來越豐富。網絡營銷課程教學已經成為高等院校電子商務專業復合型人才培養專業技術和應用環節的重要基石。
（2）探索
由傳統授課向現代教育技術手段轉變、課堂集中教學向網絡化教學方式轉化、教師為主向學生為主轉變的多元化教學模式。研究加強實踐教學環節，開創綜合性、設計性和課外實驗項目，提高學生應用能力的方法和途徑。
（3）研究建立
以網絡課程、師生教學平臺為核心的共享網絡教學平臺，廣泛收集教學案例，不斷豐富教學資源，為學生自主學習、拓寬知識面奠定基礎。
（4）探索將知識與能力相結合的考核機制
研究加強課堂、實驗環節的具體措施，建立科學、全面、公平公正的考核方式，改革傳統的考核方法和手段。實現知識掌握和應用能力全面考核，考核更為科學、全面、公平公正。
（5）編寫符合教學需要的配套教材
從培養學生網絡營銷實踐應用能力出發，改進教學方法和手段，將理論與應用相結合，將知識的被動學習轉變為引導式主動學習，培養學生自主學習的能力。增強實踐性教學環節，注重理論和應用結合、從實際應用培養學生思考問題、解決問題的學習能力，激發學生自主學習的興趣和積極性，通過教學實驗，鍛煉和提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。
