引論：我們?yōu)槟砹?3篇市場開發(fā)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
然而各種現(xiàn)象表明，此事引起的嚴重后果遠未結(jié)束：味素產(chǎn)品在事件后迅速從各家超市、商店包括街頭小賣鋪里消失；有些市民在聽到廣播后，將已買的味素當作垃圾扔掉；在印尼首都雅加達，一些憤怒的人舉行抗議游行并在寺院前當眾焚燒味素包裝袋（注2）。據(jù)報道，該公司四種產(chǎn)品年產(chǎn)約4萬噸、其中90%在當?shù)叵M。這樣，即使是短暫時期內(nèi)的停止銷售，也可推知其損失相當嚴重。此外，味素產(chǎn)品在其他伊斯蘭國家的銷售亦受到影響，在東京證券市場上，日本味素總公司的股票價格也在事件之后暴跌（注3）。
日本味素公司在全球擁有多家分公司，它1969年進入印尼市場、其產(chǎn)品在印尼調(diào)味料市場銷售量占首位，在印尼生產(chǎn)的味素產(chǎn)品產(chǎn)量約占味素公司全球產(chǎn)量的十分之一。然而擁有長期在其他國度生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營經(jīng)驗的公司，為什么還會產(chǎn)生此類問題？事件之后，各種推測假說紛紛出臺，這里無意去一一辨別。作為非直接經(jīng)營者的我們，所需要的不是去苦慮今后的具體經(jīng)營方針或?qū)Σ撸菓?yīng)當從這件事的發(fā)生背景去重新認識開發(fā)異文化國度的經(jīng)濟市場和進行異文化交流時應(yīng)注意的問題。
二事件告訴我們什么
今日世界每天都發(fā)生著人員的互動、文化的互相接觸。尤其是經(jīng)濟方面的交往，幾乎象一日三餐一樣平常和頻繁。人們會把他國持有的信仰或各種習(xí)俗作為“奇風(fēng)異俗”來介紹，但是有多少自詡為文明國、先進國的國民們平等地把這些習(xí)俗和信仰看作是同一地球成員所擁有的一種文化而加以真正的尊重呢？不會平等地看待其他國度的文化而企圖去接近或進入這個文化，就會在這些異文化氛圍里開展經(jīng)濟活動時碰到異文化交流潛在的巨大暗礁。
由于沒有機會去當?shù)刈稣{(diào)查，無從得知今日印尼的市場和印尼國民們?nèi)粘２惋嬕约凹彝ゲ妥郎系臓顩r，也無從得知味素產(chǎn)品幾時東山再起重建國民對其產(chǎn)品的信賴、重振當年雄威。但是憑借文化研究者的知覺，有一點可以指出，那就是欲卷土重來，實是“任重道遠”之事。因為該公司不只是簡單地違反了該國家的生活習(xí)慣，它所犯的過錯是觸犯了其國民的信仰、傷害了持有異文化的消費者們對其產(chǎn)品以及對產(chǎn)品背后的文化的信賴，因而是致命的。
這件事表明日本企業(yè)對其進入的國外社會理解度尚不足，其原因之一是過高估計了自己對該地區(qū)文化的認識能力。企業(yè)用自己的尺度衡量，認為已達到對異文化的理解。而該地區(qū)的文化亦用自己的文化尺度衡量，對日本企業(yè)認識異文化的評價是不合格，并且這種評價以文化沖突導(dǎo)致經(jīng)濟問題的最壞形式來表達。異文化理解度的差異將會導(dǎo)致經(jīng)濟交流的失敗，這對欲在21世紀開發(fā)異文化經(jīng)濟市場或者準備進行異文化交流的企業(yè)或國家、民族集團來說，無疑是一個莫大的教訓(xùn)。
從歐美起步的現(xiàn)代文明，總是以自己的文化為標準衡量其他的文化，從而持有優(yōu)越感。然而其他文化的擁有者們也往往以自己的文化為基準，衡量他者的文化。即使是承認歐美文明的先進、主動引進其文化或者努力向其看齊的國家或民族，也未必就會完全丟棄自己的原有文化和民族自尊。當今世界上現(xiàn)存的多種文化都欲在21世紀的地球上獲得生存的空間，文化個性的強調(diào)與重視，將是21世紀文化的一個特性。因此，任何一個國家的企業(yè)僅僅帶著經(jīng)濟目標和經(jīng)濟頭腦進入另一國家或民族的異文化區(qū)域，而不在事先盡可能地理解那里的文化，則不僅無法順利開展經(jīng)濟活動、獲得經(jīng)濟利益，還會碰到異文化的厚重墻壁上，卷入源于文化的誤解或糾紛之漩渦，最終招致經(jīng)濟損失甚至引起兩種文化間的重大社會問題。
對企業(yè)來說，海外經(jīng)濟市場是極富魅力的。但是，進出于海外各國的企業(yè)如果只有經(jīng)濟眼光，則會掉入看不見的異文化陷阱。國際經(jīng)濟市場的開發(fā)，應(yīng)警惕伴隨經(jīng)濟活動的異文化交往的暗礁。這是味素事件告訴我們的教訓(xùn)。
三異文化理解的尺度：中日文化之例
中國與日本，隔海相對。兩國之間有著漫長的歷史關(guān)聯(lián)，無論文字、飲食還是居住、穿著諸習(xí)俗都可以找出千絲萬縷的關(guān)系。出于這種文化背景，兩國之間存在著一種模糊的、不成明文但已經(jīng)滲入很深的意識：相互的文化理解度似乎已經(jīng)達到相當高的程度，彼此間已不存在文化再認識問題。日本的文化皆從中國傳入，兩文化之間極為相似，持有這種錯覺的人在日本和中國似乎都不是少數(shù)。對中日文化的敘述也多停留在描述眼前可見的相同相似的現(xiàn)象上。而實際上，中日之間因文化意識和習(xí)俗的不同而招致誤解的各類“小事件”今日仍頻頻不絕。這類誤解“事件”的頻發(fā)和錯誤認識的積累，小則傷害個人間的交往，中則影響企業(yè)的經(jīng)濟運營，大則損害國民形象、甚至?xí)斐擅褡彘g的隔閡。限于時間，本文不做理論分析，以下僅從生活習(xí)俗方面舉若干事例。
顏色――日中兩國對顏色的認識有著分歧。日本將紅白雙色用于喜慶場面、把黑色服裝視為正式禮服，白色則代表神圣和潔凈。因此，生日賀禮或病愈慶賀、賀升遷、升學(xué)以及婚禮賀喜時，都會有紅白雙色彩帶裝飾的禮物；婚禮時也會看到許多著黑西服戴白領(lǐng)帶或黑色和服的人。
倘若著黑服出席中國人的婚禮，或以紅白雙色裝飾賀禮，如果賀禮的受禮方或婚禮當事人對日本文化毫無了解，其心情可想而知。當然，若受禮方是重要的企業(yè)合作伙伴或重要的客戶的話，其后的交易也許會令人擔(dān)心。
數(shù)字――中國有“四平八穩(wěn)”、“四六成雙”之說，用具多以四個為一套。而日本忌其與“死”同音而極力避之。茶杯、水杯或飯碗都是五個為一套，塊莖類青菜或水果遇到四至六的數(shù)時，也一般改為五個一盒或一袋。向日本友人贈送4件一套的禮品，也許他會稍感驚訝；如果面向日本市場銷售產(chǎn)品，4個一套的國內(nèi)程式也需要改變。
在日本，9也因其發(fā)音與“苦”相同而不大受歡迎。另外，婚禮時慶賀二人結(jié)為“一個”家庭，形成“一個”共同體，因此要極力避免2的出現(xiàn)，認為這意味著二人會分手。即使賀禮金額數(shù)字為二萬日元時，也要備成面額一萬和面額五千日元共三張紙鈔。若按照中國習(xí)慣，送上“成雙成對”的賀禮或意在賀新婚夫婦天長日久而特意將賀禮金額備為“99”、“499”、“999”時，就可能已經(jīng)撞上異文化的暗礁了。當然，與4、9這些數(shù)字相連的慶賀類產(chǎn)品在日本文化氛圍里的銷售也需要動動腦筋。
其他――日本自明治五年起，將陰陽歷合一，傳統(tǒng)年節(jié)基本轉(zhuǎn)為按陽歷舉行，（有一部份按陽歷推遲一個月舉行）。今日日本國內(nèi)使用的掛歷大部分只印有陽歷。但是，中國至今仍然保持陰歷和陽歷雙軸運轉(zhuǎn)方式。不了解這一差異的日本大學(xué)生于陽歷新年日本的“正月”期間專程前往中國欲看中國的正月情形卻失望而歸；陽歷的7月7日特意向中國的留學(xué)生問候：“今天是七夕，……”不想得到的回答卻是“今天是紀念日！”當然，預(yù)期的一場有關(guān)習(xí)俗的對話也就此打住了。當然，只印有陽歷的日本產(chǎn)的掛歷，在中國市場的銷售量也會有限吧。
此外，結(jié)婚、喬遷賀喜、新居落成以及祝壽時，中國人避免“送鐘”，贈送龜或貓頭鷹也不宜于中國文化氛圍。
日本國民相互贈送日常生活消耗品為的是不會使受禮方感到接受了棄之可惜之物，但是掛面或小咸菜類在中國未被列入禮品名單；極小的物品會使人感到是“小恩小惠”或“小氣”；接受毛巾或洗衣粉類“禮物”的中國民眾，會發(fā)問“是不是覺得我們臟？”
在日本，按照中國習(xí)慣去過于關(guān)心他人有時會被認為是干涉隱私；在中國，按照日本習(xí)俗出于尊重他人隱私而保持距離，有時會被認為是冷淡。……
不了解中日兩國文化的相異之處以及在日常生活細節(jié)方面的表現(xiàn)和兩種文化交往時的注意事項，則會出現(xiàn)上類文化小沖突。以上事例僅僅是與生活意識、習(xí)俗相關(guān)的例子，屬于文化沖突的淺表層次。倘若觸及民族自尊、民族信仰、文化禁忌諸問題，導(dǎo)致的則不是一朝一夕的不滿或不解，包括經(jīng)濟在內(nèi)的各方面都難免受影響。這也對中·日民俗研究者提出了課題：如何將研究成果還原于社會、為兩國民間文化交往提供正確的知識。
列舉上述事例的目的在于說明：相距遙遠的兩種文化的深入理解的確不是件易事，相近的文化之間亦存在著流于膚淺理解、真正深入理解難的問題。異文化理解度的自我判斷與頻頻發(fā)生的誤解，說明真正認識一種文化之難、輕信自我判斷基準的危險性。
同時說明要深入理解一種文化，需要極大的時間和人力的投入，其中民俗學(xué)科大有發(fā)揮空間。
味素事件并不僅僅是日本文化與伊斯蘭信仰間的沖突，不能用兩種文化相差太大作為解脫之辭。人類集團的活動，無疑都帶有其文化背景。對待事物的態(tài)度與解釋則表現(xiàn)出信仰的不同。過于相信現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和自己的經(jīng)濟能力，輕易地將對方的行為視為迷信、非文明等，這種帶偏見的文化認識尺度是導(dǎo)致異文化經(jīng)濟交往失敗的所在。對從事多種文化研究的人們來說，這個事件提出了如何確定“文化相互理解和認識的尺度”這一問題。這種尺度應(yīng)當具有廣泛的通用性，無論國家相距遠近，文化上是否有關(guān)聯(lián)，都可以依照同一種尺度相互衡量以及自我檢驗，以保證能用較客觀的態(tài)度看人看己。這種尺度應(yīng)包括這樣一些基本要素：不盲聽妄信、不輕易對他文化下結(jié)論；拋棄文化優(yōu)越感、克服文化偏見、尊重其他文化的意識；等等。
要達到不同文化之間的深入理解，不僅需要企業(yè)有意識地努力，還需要有相當量的對異文化的正確解釋與分析，后者是需要文化研究者完成的重要使命。對開發(fā)國際經(jīng)濟市場的企業(yè)來說，何種程度的理解才是真正的理解即客觀的衡量尺度問題，怎樣才能達到這種真正的理解即社會科學(xué)向經(jīng)濟界提供參考的學(xué)術(shù)可能性問題，這些都是文化研究者面臨的課題。
四國際經(jīng)濟市場開發(fā)與民俗學(xué)的作用
現(xiàn)代經(jīng)濟、國際市場與民俗學(xué)，在一般人看來，似乎是相距甚遠毫不相干的領(lǐng)域。但是，發(fā)生于21世紀初始的經(jīng)濟界的事件，為民俗學(xué)科指出了在21世紀的新的活動空間。
要使企業(yè)進入國際經(jīng)濟市場，首先需要掌握政治、經(jīng)濟、歷史、社會等多方面的綜合信息。文化氛圍的異同也是不可忽略的要素。民族文化的禁忌、民間信仰、生活習(xí)俗的異同等等，處理不好有時會成為毀壞相互信賴關(guān)系的導(dǎo)火索。
中國有句古話，要“入鄉(xiāng)隨俗”。而在今日社會，需要事先問其俗、知其俗，然后才能在“入鄉(xiāng)”后順利地“隨俗”。企業(yè)是盈利單位，它以經(jīng)濟運營為主要目標。一般中小企業(yè)無力安置專人或設(shè)置專門研究異文化的部門。以研究各“鄉(xiāng)”之“俗”、即以文化為研究對象的民俗學(xué)科，在積極開發(fā)國際市場的經(jīng)濟界恰恰可以發(fā)揮作用。民俗學(xué)關(guān)于他國、他民族習(xí)俗、信仰、文化特征的研究成果，可以成為企業(yè)開發(fā)新經(jīng)濟市場時的參謀，促進經(jīng)濟界對異文化的客觀理解，幫助企業(yè)先知其俗再進入其鄉(xiāng)以便順利展開經(jīng)營工作。
民俗學(xué)在追蹤研究傳統(tǒng)的遺留以及描述農(nóng)村地區(qū)習(xí)俗變遷之外，全面深入地把握各民族文化特性，以其作為經(jīng)濟界理解異文化、開發(fā)異文化地區(qū)經(jīng)濟市場的重要參考資料，這是否可以作為民俗學(xué)在21世紀的一個緊迫任務(wù)呢？民俗學(xué)研究的經(jīng)濟效果，只靠計算民俗用品商店或民俗旅游的營業(yè)額是無法化衡量出的。缺乏對異文化理解的國際經(jīng)濟市場開發(fā)，只能是構(gòu)建在沙灘上的城堡。要開發(fā)國際經(jīng)濟市場并長久將其維持下去，則需要借助社會科學(xué)的力量打好理解當?shù)匚幕@一經(jīng)濟發(fā)展的地基。民俗學(xué)研究的經(jīng)濟效益，民俗學(xué)在現(xiàn)代社會可以發(fā)揮的作用之一，可以體現(xiàn)在經(jīng)濟界文化顧問這一角色上。它并不意味著直接進入經(jīng)濟運營系統(tǒng)，然而其產(chǎn)生的經(jīng)濟效益大得多。
積極開發(fā)國際市場的經(jīng)濟界，向民俗學(xué)者們提供了民俗學(xué)在現(xiàn)代社會存在的必要性以及可以大展身手的學(xué)術(shù)空間。新的學(xué)術(shù)空間也向民俗學(xué)科提出了新的要求。民俗學(xué)研究要以文化上的“知己知彼”為努力的目標，為了解、把握自·他文化的異同而將研究的視野擴展到同一國內(nèi)的其他民族文化。在條件允許時積極研究其他國家的民族文化，運用比較研究這面鏡子，認識他國文化特征，再反照于自己的民族文化、形成對自己文化的多角度全方位認識。
在異文化地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟，需要對其文化有深刻理解。幫助經(jīng)濟界理解異文化的社會學(xué)科之一，是民俗學(xué)。這是從一個跨國經(jīng)濟沖突中得到的啟示。
篇2
2007年，全國國內(nèi)旅游人數(shù)達16.10億人次，比上年增長15.5%。其中：城鎮(zhèn)居民6.12億人次，農(nóng)村居民9.98億人次。全國國內(nèi)旅游收入7770.62億元人民幣，比上年增長24.7%。其中：城鎮(zhèn)居民旅游消費5550.39億元，農(nóng)村居民旅游消費2220.23億元。全國國內(nèi)旅游出游人均花費482.65元，比上年增長8.0%。其中：城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游出游人均花費906.93元，農(nóng)村居民國內(nèi)旅游出游人均花費222.47元。可見，農(nóng)民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時機地引導(dǎo)農(nóng)民旅游，農(nóng)村將會成為我國最大的旅游消費市場。
隨著國家富農(nóng)政策的出臺，“十一五”期間農(nóng)民的收入水平將顯著提高，有支付能力的需求不斷增強，農(nóng)村居民很快將成為即期旅游消費的需求者，其旅游花費數(shù)額也將進一步提高，將為我國旅游消費和旅游業(yè)的發(fā)展帶來巨大的市場前景。并且農(nóng)民不受工作日的限制，相對比較自由，這也是農(nóng)民旅游的一大優(yōu)勢。
二、農(nóng)民旅游活動中存在的問題分析
（一）旅游消費層次低
統(tǒng)計數(shù)字表明，在消費水平方面，200元～400元的人均花費構(gòu)成了當前農(nóng)民國內(nèi)旅游消費的主流，這種消費水平約為城鎮(zhèn)人口旅游消費水平的1/4。農(nóng)民旅游消費層次較低。
(二)針對性市場供給不足
現(xiàn)有旅游產(chǎn)品在供給內(nèi)容、價格和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三大方面都很難與農(nóng)民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業(yè)還沒有形成專門針對農(nóng)民設(shè)計旅游產(chǎn)品的意識。開發(fā)的旅游產(chǎn)品不能很好滿足農(nóng)民需求。再就是價位問題。雖然一些農(nóng)民富裕了，但農(nóng)民出游一般還是能省的錢盡量會省下來，這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差，認為利潤不大，這也是旅行社不太愿意開發(fā)農(nóng)民旅游市場的一個原因。現(xiàn)在的旅行社一般只設(shè)到縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農(nóng)村，成本太高，效度也低。
（三）缺乏成熟的旅游消費觀念
農(nóng)民游客還沒有形成成熟的旅游消費觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個熱鬧，或者到一些宗教文化比較濃郁的地方祈神納福，旅游意識不強，旅游觀念普遍落后，對于休閑游、專項旅游等旅游形式認識不足。
（四）缺少專門服務(wù)于農(nóng)民旅游團的導(dǎo)游人才
我國為農(nóng)民旅游團服務(wù)的導(dǎo)游大多數(shù)都是專門為城鎮(zhèn)旅游者提供服務(wù)的，由于知識水平有限，與農(nóng)民游客的要求差距太大，且思想意識又大有不同，交流溝通起來相對困難，造成服務(wù)質(zhì)量相對不高，如果這一問題不能得到很好地解決，將會制約我國農(nóng)民旅游市場的健康發(fā)展。而對于農(nóng)民游客這一特殊群體，擁有一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍，提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對開拓和占領(lǐng)市場更具有戰(zhàn)略意義。
三、中國農(nóng)民旅游市場開發(fā)對策研究
（一）高度重視農(nóng)民旅游
旅游已成為當今世界經(jīng)濟發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，已成為一種新型的產(chǎn)業(yè)，同時也是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。怎樣進一步使農(nóng)民成為旅游市場的重要群體，是一個不容忽視的問題。為此，在扶貧攻堅和全面建設(shè)農(nóng)村小康社會的工作中，應(yīng)將農(nóng)村居民旅游納入全國經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)劃中來，這無疑是一項具有十分重要的經(jīng)濟意義和社會意義的事業(yè)。
（二）培養(yǎng)農(nóng)民的旅游意識
我國更要加強對農(nóng)民旅游的宣傳力度，要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農(nóng)民群體的心中。幫助農(nóng)民正確認識旅游的價值，激發(fā)農(nóng)民出游的熱情，傳輸新的消費觀念，創(chuàng)造一種適合農(nóng)民旅游的出游環(huán)境。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)將農(nóng)民旅游市場的開發(fā)提上議事日程，全面規(guī)劃，系統(tǒng)考慮，以使農(nóng)民旅游適應(yīng)我國農(nóng)民旅游市場發(fā)展的要求。
（三）細分農(nóng)民旅游市場，開發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品
旅行社在開發(fā)農(nóng)民需求的常規(guī)觀光旅游產(chǎn)品的同時，必須為農(nóng)民旅游量體裁衣，開發(fā)和豐富農(nóng)民喜愛的旅游產(chǎn)品，形成一批適應(yīng)農(nóng)民消費心理和消費需求的旅游產(chǎn)品，如城市精品游、宗教游等，以進一步推動農(nóng)民旅游。旅游企業(yè)在確定農(nóng)民旅游目標市場時應(yīng)該將主要精力放在我國的東部和中西部地區(qū)較富農(nóng)村中的較富農(nóng)民。富裕農(nóng)村的旅游者在經(jīng)濟上與發(fā)達的城市沒有多少區(qū)別，人均花費與城市旅游者比較毫不遜色。同時應(yīng)積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織，如可以采取設(shè)立分社等方式，讓富裕起來的農(nóng)民充分享受現(xiàn)代旅游一條龍服務(wù)的便捷。
（四）重視人才培訓(xùn)工程
人力資源是第一生產(chǎn)力。和所有工作一樣，新農(nóng)村建設(shè)需要人才，開展農(nóng)業(yè)旅游的人才更是奇缺。客觀來講，農(nóng)民群眾普遍知識面不寬，文化程度較低，觀念較陳舊，信息不通暢。旅游對從業(yè)人員素質(zhì)有一定的要求、規(guī)范，農(nóng)業(yè)旅游需擁有特殊的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)把培訓(xùn)農(nóng)民導(dǎo)游作為一項基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。盡量在農(nóng)民中培養(yǎng)自己的導(dǎo)游。要選擇一批在農(nóng)村工作、生活過，對農(nóng)村、農(nóng)民有較深的感情，文化程度在大專以上，形象氣質(zhì)較好，會講普通話、特殊方言的人為培養(yǎng)對象，進行系統(tǒng)全面正規(guī)的旅游知識培訓(xùn)，并參加全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試，取得導(dǎo)游證，壯大豐富導(dǎo)游隊伍。
（五）注重提高農(nóng)民旅游服務(wù)質(zhì)量
旅游市場的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產(chǎn)品，還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機構(gòu)，旅行社在農(nóng)村旅游市場的銷售還是一項空白。對此，旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和收客點的辦法，還可利用一些成熟的網(wǎng)絡(luò)來方便農(nóng)民外出旅游報名。從目前來看，利用一些成熟網(wǎng)絡(luò)來方便報名可能更為有效。因為根據(jù)農(nóng)民傳統(tǒng)心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點、村委會、居委會建立廣泛聯(lián)系，通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、交通、衛(wèi)生、安全、回扣以及市場準入等問題，以打消農(nóng)村居民旅游的后顧之憂。堅決打擊宰客和欺騙游客的行為，同時要做好投訴處理服務(wù)。超級秘書網(wǎng)
（六）旅游與幫助農(nóng)民致富相結(jié)合
如果農(nóng)民在旅游的同時，能夠有助于他們發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)濟增收，那將是獲得農(nóng)民認可的可行之舉。讓農(nóng)民在游覽休閑的同時，能參觀一些農(nóng)村社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)的先進典型事例，如華西村、等，能受到一些啟示（包括生產(chǎn)發(fā)展、市場運作、文化生活、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等），開闊一下眼界，看到一些差距，產(chǎn)生一點觸動，對農(nóng)民自身會起到潛移默化的作用。
黨的十六屆六中全會提出構(gòu)建社會主義和諧社會的目標和措施，給我們發(fā)展農(nóng)民旅游賦予更高、更深的意義。讓旅游走向農(nóng)業(yè)、走進農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)民，為切實解決好城市和農(nóng)村二元結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻。
篇3
二、農(nóng)民旅游活動中存在的問題分析
（一）旅游消費層次低
統(tǒng)計數(shù)字表明，在消費水平方面，200元～400元的人均花費構(gòu)成了當前農(nóng)民國內(nèi)旅游消費的主流，這種消費水平約為城鎮(zhèn)人口旅游消費水平的1/4。農(nóng)民旅游消費層次較低。
(二)針對性市場供給不足
現(xiàn)有旅游產(chǎn)品在供給內(nèi)容、價格和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三大方面都很難與農(nóng)民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業(yè)還沒有形成專門針對農(nóng)民設(shè)計旅游產(chǎn)品的意識。開發(fā)的旅游產(chǎn)品不能很好滿足農(nóng)民需求。再就是價位問題。雖然一些農(nóng)民富裕了，但農(nóng)民出游一般還是能省的錢盡量會省下來，這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差，認為利潤不大，這也是旅行社不太愿意開發(fā)農(nóng)民旅游市場的一個原因。現(xiàn)在的旅行社一般只設(shè)到縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農(nóng)村，成本太高，效度也低。
（三）缺乏成熟的旅游消費觀念
農(nóng)民游客還沒有形成成熟的旅游消費觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個熱鬧，或者到一些宗教文化比較濃郁的地方祈神納福，旅游意識不強，旅游觀念普遍落后，對于休閑游、專項旅游等旅游形式認識不足。
（四）缺少專門服務(wù)于農(nóng)民旅游團的導(dǎo)游人才
我國為農(nóng)民旅游團服務(wù)的導(dǎo)游大多數(shù)都是專門為城鎮(zhèn)旅游者提供服務(wù)的，由于知識水平有限，與農(nóng)民游客的要求差距太大，且思想意識又大有不同，交流溝通起來相對困難，造成服務(wù)質(zhì)量相對不高，如果這一問題不能得到很好地解決，將會制約我國農(nóng)民旅游市場的健康發(fā)展。而對于農(nóng)民游客這一特殊群體，擁有一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍，提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對開拓和占領(lǐng)市場更具有戰(zhàn)略意義。
三、中國農(nóng)民旅游市場開發(fā)對策研究
（一）高度重視農(nóng)民旅游
旅游已成為當今世界經(jīng)濟發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，已成為一種新型的產(chǎn)業(yè)，同時也是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。怎樣進一步使農(nóng)民成為旅游市場的重要群體，是一個不容忽視的問題。為此，在扶貧攻堅和全面建設(shè)農(nóng)村小康社會的工作中，應(yīng)將農(nóng)村居民旅游納入全國經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)劃中來，這無疑是一項具有十分重要的經(jīng)濟意義和社會意義的事業(yè)。
（二）培養(yǎng)農(nóng)民的旅游意識
我國更要加強對農(nóng)民旅游的宣傳力度，要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農(nóng)民群體的心中。幫助農(nóng)民正確認識旅游的價值，激發(fā)農(nóng)民出游的熱情，傳輸新的消費觀念，創(chuàng)造一種適合農(nóng)民旅游的出游環(huán)境。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)將農(nóng)民旅游市場的開發(fā)提上議事日程，全面規(guī)劃，系統(tǒng)考慮，以使農(nóng)民旅游適應(yīng)我國農(nóng)民旅游市場發(fā)展的要求。
（三）細分農(nóng)民旅游市場，開發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品
旅行社在開發(fā)農(nóng)民需求的常規(guī)觀光旅游產(chǎn)品的同時，必須為農(nóng)民旅游量體裁衣，開發(fā)和豐富農(nóng)民喜愛的旅游產(chǎn)品，形成一批適應(yīng)農(nóng)民消費心理和消費需求的旅游產(chǎn)品，如城市精品游、宗教游等，以進一步推動農(nóng)民旅游。旅游企業(yè)在確定農(nóng)民旅游目標市場時應(yīng)該將主要精力放在我國的東部和中西部地區(qū)較富農(nóng)村中的較富農(nóng)民。富裕農(nóng)村的旅游者在經(jīng)濟上與發(fā)達的城市沒有多少區(qū)別，人均花費與城市旅游者比較毫不遜色。同時應(yīng)積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織，如可以采取設(shè)立分社等方式，讓富裕起來的農(nóng)民充分享受現(xiàn)代旅游一條龍服務(wù)的便捷。
（四）重視人才培訓(xùn)工程
人力資源是第一生產(chǎn)力。和所有工作一樣，新農(nóng)村建設(shè)需要人才，開展農(nóng)業(yè)旅游的人才更是奇缺。客觀來講，農(nóng)民群眾普遍知識面不寬，文化程度較低，觀念較陳舊，信息不通暢。旅游對從業(yè)人員素質(zhì)有一定的要求、規(guī)范，農(nóng)業(yè)旅游需擁有特殊的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)把培訓(xùn)農(nóng)民導(dǎo)游作為一項基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。盡量在農(nóng)民中培養(yǎng)自己的導(dǎo)游。要選擇一批在農(nóng)村工作、生活過，對農(nóng)村、農(nóng)民有較深的感情，文化程度在大專以上，形象氣質(zhì)較好，會講普通話、特殊方言的人為培養(yǎng)對象，進行系統(tǒng)全面正規(guī)的旅游知識培訓(xùn)，并參加全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試，取得導(dǎo)游證，壯大豐富導(dǎo)游隊伍。
（五）注重提高農(nóng)民旅游服務(wù)質(zhì)量
旅游市場的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產(chǎn)品，還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機構(gòu)，旅行社在農(nóng)村旅游市場的銷售還是一項空白。對此，旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和收客點的辦法，還可利用一些成熟的網(wǎng)絡(luò)來方便農(nóng)民外出旅游報名。從目前來看，利用一些成熟網(wǎng)絡(luò)來方便報名可能更為有效。因為根據(jù)農(nóng)民傳統(tǒng)心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點、村委會、居委會建立廣泛聯(lián)系，通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、交通、衛(wèi)生、安全、回扣以及市場準入等問題，以打消農(nóng)村居民旅游的后顧之憂。堅決打擊宰客和欺騙游客的行為，同時要做好投訴處理服務(wù)。
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1.2嚴格實行同步審計
主辦或者協(xié)辦大型運動會都是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，期間，不但涉及人力資源的配置、物力資源的分配，還要對資金(財力資源)進行統(tǒng)籌和監(jiān)管，以免資金使用不到位，投入和產(chǎn)出之間不相匹配。比如，以往的經(jīng)驗表明，一些“全運會”上就曾出現(xiàn)過千萬級別的贊助款去向不明和無法收回，使運動會的舉辦捉襟見肘，也給地方政府和體育相關(guān)部門造成了極為負面的影響。為了有效避免此類違法現(xiàn)象，使資金的使用得到有效保證，有必要對其進行同步審計，無論是籌集的資金數(shù)量還是使用情況，都要接受審計部門的同步跟蹤審計，并將審計結(jié)果以審計報告的形式向社會公開。為此，可以在籌資過程中成立專門的審計組織，專門負責(zé)財務(wù)監(jiān)管和同步跟蹤審計，以使業(yè)務(wù)和賬目更加清楚。
1.3明確統(tǒng)一的籌資機構(gòu)及其權(quán)利
在對大型運動會進行市場開發(fā)時，需要明確統(tǒng)一的籌資機構(gòu)，并對其經(jīng)營權(quán)利進行全面界定，對其他部門和機構(gòu)的侵權(quán)行為加以嚴厲處罰，以使其權(quán)利得到必要的保護。在這一過程中，籌資機構(gòu)和經(jīng)營權(quán)只有得到了明確的條文規(guī)定，對侵權(quán)的處罰才能得到約束和限制，籌資工作才會因此而順利進行，最大限度地減少不必要的糾紛。比如，大型運動會的籌委會即便授權(quán)制定公司為籌資公司，可是當授予公司的經(jīng)營權(quán)模糊、存在經(jīng)營漏洞時，就會導(dǎo)致公司在簽署活動時對關(guān)鍵協(xié)議不予承認，這些極易引起贊助商、商和籌資機構(gòu)之間的矛盾，對運動會的正常推進形成無形阻力。
2基于市場開發(fā)的大型運動會財務(wù)審計的特點、層次和內(nèi)容
2.1大型運動會財務(wù)審計的特點
在市場開發(fā)領(lǐng)域中，大型運動會由于持續(xù)時間長、參與人數(shù)多，其財務(wù)狀況備受關(guān)注。為了有效規(guī)避財務(wù)漏洞，一些大型運動會的舉辦通常要組建“組委會”。但是，由于人員編制復(fù)雜，志愿者的參與力度較大，參與人員的規(guī)模可想而知。因此，對大型運動會進行財務(wù)審計通常要持續(xù)較長時間(賽事組委會從成立到撤銷通常要持續(xù)數(shù)年時間)。在這一時期，不單是資金使用要體現(xiàn)明顯的時間跨度，還要對其輻射面予以必要關(guān)注;此外，這類運動會所需的資金項目繁多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。單就資金支出一項，就分為食宿費、交通費、裁判員酬金、資產(chǎn)購置費、場地租賃、運營費等五花八門。在這種情況下，審計人員就需要厘清思路，以較強的責(zé)任感盡快熟悉運動會組織程序，強化調(diào)查取證，以保證財務(wù)審計工作能夠順利進行。
2.2大型運動會財務(wù)審計的層次
為了理順大型運動會財務(wù)審計流程，提升財務(wù)審計績效，需要注重審計的層次性。為此，需要以測試賽審計為出發(fā)點，對賽事環(huán)節(jié)與相關(guān)規(guī)程加以熟悉，使審計人員就能夠更加熟悉賽事的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與流程，這為確立正式賽事的審計重點、提高審計效率是大有裨益的。在后奧運時代，大型運動會的市場開發(fā)工作千頭萬緒，情況復(fù)雜，只有采取分層次、抓重點的審計方法，才能對簽訂的贊助合同進行梳理，對資金的使用情況加以細致核對，才能突出運動會的審計重點，精心實施決算審計。
2.3大型運動會財務(wù)審計的內(nèi)容
(1)全程跟蹤與重點監(jiān)督相結(jié)合。
對大型運動會來說，跟蹤審計指的是圍繞運動會項目進行跟蹤審計，除了要積極發(fā)揮跟蹤審計的預(yù)防功能外，還要最大限度地提高審計處理的時效性，充分發(fā)揮跟蹤審計的建設(shè)性作用。此外，在全程跟蹤審計的基礎(chǔ)上要突出重點，即以跟蹤審計為基礎(chǔ)，進行重點監(jiān)督，針對運動會市場開發(fā)與財務(wù)管理等環(huán)節(jié)，對其中的資金使用和分配工作進行監(jiān)督審計，以規(guī)范相關(guān)機構(gòu)的商務(wù)活動，全面促進和認真執(zhí)行審計辦法與規(guī)章制度的執(zhí)行，使市場開發(fā)和后續(xù)的維權(quán)工作能夠在公正、公開的環(huán)境中進行;此外，還要做好財務(wù)管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督審計，對預(yù)算總規(guī)模進行嚴格控制，只有這樣，才能科學(xué)合理的使用資金，控制資金的走向，防止超范圍、超標準列支。
(2)適時披露與督促整改相結(jié)合。
對大型運動會來說，審計工作的最終指向是“人”，只有做好了對人的監(jiān)督和管理，才能保證運動會用較少的投入換取較多的產(chǎn)出。為此，需要適時披露和督促整改，無論是董事、經(jīng)理還是其他員工，在執(zhí)行職務(wù)時只要違反了法律、法規(guī)、公司章程，都要為其不當行為付出代價;而當董事、經(jīng)理的行為侵害了運動會和社會的公共利益，除了在制度層面上要求當事人主動予以糾正外，還要在必要時候提議召開更高級別會議，對“資金黑洞”進行徹查，以杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。只有這樣，才能保證贊助款項得到合理開支。
(3)內(nèi)部審計與外部調(diào)查相結(jié)合。
當前，大型運動會的財務(wù)審計多以內(nèi)部跟蹤審計為主。其具體做法是將審計嵌入組委會，以此構(gòu)成組委會的一個內(nèi)設(shè)部門。具體做法是借助事前介入和全程跟蹤的審計模式，向運動會的組委會報告審計情況。該審計模式的優(yōu)點在于可以隨時發(fā)現(xiàn)與糾正問題，但是缺乏必要的獨立性，審計報告要向組委會直接報告，這對體現(xiàn)公正性與組委會的權(quán)威性是有消極影響的。為此，應(yīng)該考慮借助內(nèi)部審計和外部調(diào)查相結(jié)合的審計模式，運動會組委會在組建時就要在其內(nèi)部設(shè)立財務(wù)審計部門，對組委會的日常審計工作全面負責(zé)，內(nèi)部審計人員要加強整改力度，及時吸引外部審計力量介入，以提高審計報告的權(quán)威性、透明性與公正性。
3后奧運時代大型運動會財務(wù)審計的創(chuàng)新模式
在后奧運時代，大型運動會的財務(wù)審計工作越來越復(fù)雜，其關(guān)注的重點也從單純的資金數(shù)量審計向多元化的審計模式轉(zhuǎn)移，無論是對代表團收取的費用還是專項費用的使用問題，都要看其是否符合規(guī)定，有無違規(guī)收費和擠占挪用。只有做到了運動會支出符合預(yù)算標準，能對超支、結(jié)余等情況進行分析和公開，才能完成對全部資金收支情況的全面審計，運動會各項資金的收支工作才能走進尾聲。為此，本文認為，為了更好的促進大型運動會的順利開展，需要創(chuàng)新財務(wù)審計模式，通過全程跟蹤，突出審計重點，在聯(lián)網(wǎng)審計中加強預(yù)警防范，通過整體統(tǒng)籌保證質(zhì)量，唯有如此，才能在聯(lián)動協(xié)作中形成合力。
3.1聯(lián)網(wǎng)審計，預(yù)警防范
后奧運時代的大型運動會融入了越來越多的信息技術(shù)，為了提升審計效果，需要借助財務(wù)核算信息系統(tǒng)，對每筆運動會專項資金的收支情況加以實時監(jiān)控，以便掌握資金的走向，發(fā)現(xiàn)可疑之處，便于及時深入追蹤，這對提升審計工作的時效性與監(jiān)督的力度有明顯幫助;此外，要盡量避免現(xiàn)場審計給運動會(或者組委會)造成的不便。因此，要客觀上促進相關(guān)單位和人員的廉政意識。尤其在當前時期，國家對經(jīng)濟領(lǐng)域、體育領(lǐng)域的反腐動作越來越明顯，審計人員只有主動作為，不斷加強對各類信息的綜合分析和研判，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性和傾向性問題，才能在向有關(guān)單位發(fā)出審計整改通知書后，全面促進大型運動會的開展與專項資金的使用效率。
3.2聯(lián)動協(xié)作，形成合力
對后奧運時代的大型運動會項目來說，要從立項開始，通過全程跟蹤審計和招標采購、合同簽署等方面的監(jiān)管，使合同的履行、資金的支付和資產(chǎn)的驗收都處于可控的范圍之內(nèi)。此外，還應(yīng)重點關(guān)注運動會相關(guān)項目的進度是否按照計劃進行、質(zhì)量控制的有效性等要求，通過規(guī)范政府采購保證合同簽署更加規(guī)范及時、資金支付手續(xù)更加完備。當然，為了實現(xiàn)這一點，還需要審計人員與有關(guān)職能部門共同制定專項資金的使用管理和監(jiān)督制度，規(guī)范專項資金的使用工作流程。只有這樣，才能不斷完善監(jiān)督機制，從源頭上防范腐敗;更為重要的是，審計部門和運動會的其他職能部門要強化領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟責(zé)任的意識與廉政意識，通過“聯(lián)合會審”提升審計工作的效率和質(zhì)量。
3.3全程跟蹤，突出重點
在市場開發(fā)的大前提下，后奧運時代的大型運動會的財務(wù)審計要始終將審計報告所反映的問題予以全面落實和整改，并將其看作是促進審計保障服務(wù)運動會的終極目標。為此，需要在審計過程中，構(gòu)建報告落實制度，以此鞏固審計成果，最大限度地實現(xiàn)運動會的經(jīng)濟效益和社會效益。比如，大型運動會的采購工作要在報財政部門審批之前，通過審計部門聯(lián)合有關(guān)職能部門進行審核確定，以此對非公開招標采購的物品進行嚴格審計;同時，要對招標文件進行嚴格審核，以此促進招標文件的合法化、規(guī)范化和完整化，真正體現(xiàn)審計工作的“公開、公平和公正”，降低合同履約風(fēng)險，最大限度地避免經(jīng)濟糾紛。
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一、大學(xué)生旅游市場的特征
1.旅游消費水平較低
大學(xué)生仍屬于消費一族,他們的日常生活費用主要來源于家庭,大學(xué)生在經(jīng)濟上對父母的依賴性還是非常大的。所以旅游消費對于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游,但由于經(jīng)濟來源的制約,消費能力不高,因此,他們一般對旅游的條件要求不高。
2.旅游時間比較集中
大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),因此只能利用課余時間旅游。而他們的閑暇時間主要是周末、法定假日、寒暑假,大約有170天假期,約占全年的47%。其實大學(xué)生的時間不僅于此,有人經(jīng)過統(tǒng)計分析得出大學(xué)四年時間可以讀完3.3個本科,可見大學(xué)生閑暇時間較多。
3.出游方式呈現(xiàn)多樣性
現(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)尋找一起出游的同學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種潮流,志同道合的年輕人一起出游,都選用AA制,不但能拓寬自己人際交往,在選擇上又有更大自。另外假期單騎遠征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學(xué)生的歡迎。出游方式的多樣化反應(yīng)了大學(xué)生的個性化趨勢明顯。
4.大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式
大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。他們消費心理、消費習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
二、大學(xué)生旅游市場開發(fā)的可行性
1.大學(xué)生旅游市場的規(guī)模巨大
自1999年教育制度改革以來,在政府要求之下,全國各高校連年擴招,在校本專科學(xué)生人數(shù)日益增多。這幾年的招生人數(shù)以每年高達30%的速度遞增,到2005年年底,全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達到1508.6萬人。根據(jù)教育規(guī)劃,高等教育到2007年將進入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達到15%,到2010年達到20%。龐大的大學(xué)生消費市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地。
2.大學(xué)生的旅游動機強烈
雖然大學(xué)生已經(jīng)從繁重的高中課業(yè)中擺脫出來了,進入了相對輕松的大學(xué)生活,但是大學(xué)生的活動范圍往往局限于教室、食堂和宿舍的三點一線。枯燥的生活和他們所面對的壓力使得他們有著強烈的出游愿望,渴望走出校園,親近大自然,使他們的身心徹底放松,消除憂愁與煩惱。并且自古中國就有教育旅游、認知旅游的存在,以及“行萬里路,破萬卷書”的古訓(xùn),使得當代大學(xué)生一擁有較多的閑暇時間,就迫不及待地背上書包走出校園去體驗行天下的感覺。
3.旅游設(shè)施的日趨完善
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當規(guī)模,基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開始嶄露頭角,并得到市場的肯定,如第一家青年旅館于1998年在廣東肇慶七星巖景區(qū)建立以后,相繼在北京、上海、大連等各大城市開設(shè)了100多家分館,初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。這都為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。景點門票價格相對較高,部分大學(xué)生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以團體報價,靈活性較差。
三、開發(fā)大學(xué)生旅游市場的戰(zhàn)略
1.確定營銷的層次,來提高品牌影響力
大學(xué)生對旅游市場,以及旅游產(chǎn)品的提供商知之甚少,由此造成的信息不對稱,極易造成其對品牌的依賴性。因為在他們看來,品牌意味著品味、安全系數(shù)高,服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度好這樣的既定價值性判斷。因此從某種程度上來說,誰能越先成功打造自己的具有良好口碑的優(yōu)質(zhì)品牌,誰就能越早形成自己的競爭比較優(yōu)勢。
2.注重產(chǎn)品價格比
產(chǎn)品提供商,必須在充分估計到此種條件下,設(shè)定一個比較客觀理性的收費標準,杜絕定價過程中虛高虛低等商業(yè)欺詐行為。市場需求的不同,決定了產(chǎn)品的價格高低。不同銷售狀態(tài)下,同一產(chǎn)品可能產(chǎn)生一定的價格差。因此產(chǎn)品提供商,必須根據(jù)時節(jié)的不同,及時的調(diào)整價格。這樣有利于盤活閑散資源,吸引更多的大學(xué)生客源,創(chuàng)造更多的利潤。
3.采取靈活多樣的產(chǎn)品宣傳推廣方式
在校園的廣播臺、電視臺對在校大學(xué)生的精神生活有著較為強大的影響作用,而且比一般的校外媒體具有更強的親和力,因此產(chǎn)品提供商通過給其提供贊助的方式,發(fā)揮這個平臺的作用,會起到較為良好的效果。
參考文獻:
篇6
一、西部資本市場發(fā)展概況西部地區(qū)上市公司作為主要經(jīng)濟支柱，為當?shù)亟?jīng)濟騰飛作出巨大的貢獻。西部地區(qū)共有上市公司166家，占滬深A(yù)股上市公司總數(shù)的17.80%，其中甘肅11家、貴州9家、寧夏9家、青海7家、陜西20家、四川54家、6家、新疆14家、云南16家、重慶20家，總股本共計3447370.20萬股，平均總股本為21020.55萬股，低于全國平均總股本30015.8萬股的水平。1999年西部九省一市新上市公司17家，通過一級市場共籌資115.76億元，占當年一級市場籌資總額的14.11%，其中發(fā)行新股融資67.41億元，配股融資48.35億元。由于受新股發(fā)行向西部地區(qū)傾斜等國家優(yōu)惠政策的影響，西部上市公司數(shù)量在全國上市公司中的比重從1994年的12.03%上升到1999年底的17.19%，呈逐年上升趨勢。但西部地區(qū)的上市公司絕對數(shù)量仍然偏低，除四川省上市公司數(shù)目較多外（54家），其余各省、市、自治區(qū)平均僅有10家左右，遠低于全國平均水平（31家）。由于股本規(guī)模偏小，直接影響到西部上市公司的籌資能力，同西部地區(qū)加快經(jīng)濟發(fā)展的需要相比有較大的差距。隨著政策面對西部地區(qū)的傾斜，西部上市公司必然成為含金量極高的融資投資載體，面臨加快發(fā)展的重大歷史機遇。受資源狀況和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平等諸多因素的影響，西部地區(qū)上市公司呈現(xiàn)出以下特點：
（1）西部上市公司主要以工業(yè)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)為主，占西部上市公司的73.78%，而全國平均水平為65.51%.從行業(yè)分布來看，又多偏重于化工、冶金、機械、建材、鋼鐵、汽車、配件、醫(yī)藥、旅游等行業(yè)，并且國有大中型企業(yè)所占比重較大，而科技含量高的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和電子信息、生物制藥、計算機、網(wǎng)絡(luò)等所占比例較小，技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，主導(dǎo)產(chǎn)品的科技含量較低，附加值較少。這主要是由于西部地區(qū)資源豐富，資源加工型企業(yè)在當?shù)亟?jīng)濟中所占比重較大。另一方面，由于產(chǎn)業(yè)比較單一，公用事業(yè)類和綜合類上市公司的相對數(shù)量分別比全國平均水平低45個百分點。同時西部地區(qū)的高科技企業(yè)更是屈指可數(shù)。因此西部地區(qū)迫切需要加強技術(shù)創(chuàng)新，增加產(chǎn)品的科技含量，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，提升產(chǎn)品的綜合競爭力，從而促進結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)開放。
（2）受當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平的制約，西部上市公司規(guī)模較小。從股本結(jié)構(gòu)來看，西部上市公司股本規(guī)模適度，總股本為335.99億股，平均總股本為2.09億元，流通股110.95億股，平均流通盤為6891.25萬股。西部上市公司的平均流通股本、平均總股本和平均總資產(chǎn)三項指標僅為全國平均水平的60%70%.其中總股本大于5億股的上市公司只有新鋼釩（0629）、川投長剛（0569）、四川長虹（600839）、長安汽車（0625）、西寧特鋼（600117）、云南銅業(yè)（0878）和云天化（600096）等七家，主要位于四川、重慶、云南等省市，而其余省區(qū)基本上沒有。
（3）西部上市公司的經(jīng)營業(yè)績參差不一，與全國平均水平的差異比較明顯。以省為統(tǒng)計單位，從每股收益和凈資產(chǎn)收益率來看，1998年西部上市公司平均每股收益為0.23元，每股收益在0.50元以上的公司有17家，占西部上市公司總數(shù)的10.6%，虧損公司有16家，占上市公司總數(shù)的10%.由于受國外經(jīng)濟環(huán)境的影響，1999年企業(yè)經(jīng)營狀況不太理想，經(jīng)營業(yè)績有所下滑。1999年中期平均每股收益僅為0.084元，每股收益在0.50元以上的只有五糧液和英豪科教兩家，每股收益在0.25元以上的只有12家，僅占7.5%，虧損企業(yè)則有27家，占上市公司總數(shù)的17%，PT公司有渝鈦白1家，ST公司有渝萬里、中川、紅光等8家，后三項占到了上市公司總數(shù)的22.6%.也就是說，有近四分之一的公司進入了績劣公司的行列。可見，西部上市公司經(jīng)營業(yè)績普遍不佳，盈利能力較低。
二、西部資本證券市場效率分析
（一）西部證券經(jīng)營機構(gòu)效率金融機構(gòu)的經(jīng)營能力主要體現(xiàn)在所提供的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)對社會需求的滿足程度、資產(chǎn)的增長率、機構(gòu)本身的盈利能力及新興業(yè)務(wù)的開拓能力等方面。中西部地區(qū)擁有25家證券公司，占全國總數(shù)的27.8%；擁有資本金24.85億元，占總額的12.58%，不及滬深券商的14；擁有資產(chǎn)總額131.50億元，占總額的6.4%；實現(xiàn)利潤12.89億元，占總額的15.2%，與滬深兩地的券商有天壤之別。1999年中國券商新的一輪增資擴股浪潮中，中部及東部沿海地區(qū)的券商都得到了良好的發(fā)展機遇。在前后不到5個月時間內(nèi)，東中部10家券商凈增注冊資本近100億元，注冊資本總額達136.5億元，加上國泰君安（注冊資本37.3億），西部地區(qū)的券商與東中部地區(qū)差距越來越大了。雖然從5月份起西部地區(qū)從重慶開始組建“西南證券有限公司”，到9月份地區(qū)被批準組建“證券經(jīng)濟有限責(zé)任公司”，但西部券商規(guī)模仍然很小，比如證券注冊資本金只有6000萬元，還遠不及97年全國的平均水平。從西部券商的經(jīng)營狀況來看，截止到1999年底，整個西部券商在99年新股承銷中僅充當了7次承銷角色，占全國93家上市公司的7.53%，其中寧夏證券主承銷了東方鉭業(yè)，而重慶國投則擔(dān)當了2次副主承銷商。在目前組建成立的17家證券投資基金的基金發(fā)起人中，沒有一家西部的券商參與了發(fā)起組建工作。西部券商規(guī)模小、數(shù)量少、資金不足和市場占有率低的劣勢，極大地削弱了其促進西部資本市場的發(fā)展、提升西部經(jīng)濟的作用。西部券商亟需進行兼并重組、擴大規(guī)模，實現(xiàn)資源配置的合理化，同時也需對之進行制度和文化的整合，以期達到管理和形象的優(yōu)化。
（二）金融市場的效率
金融市場的效率包括金融市場自身的運作能力和金融市場動作對經(jīng)濟發(fā)展的作用能力。在金融商品數(shù)量和創(chuàng)新能力方面，西部地區(qū)落后于全國平均水平，在1998年我國證券市場的投資基金熱中，西部券商沒有一家證券經(jīng)營機構(gòu)參與設(shè)立便是例證。除云天化回購國有股，中國嘉陵和黔輪胎實施國有股配售外，我國資本市場其他創(chuàng)新方式如增發(fā)新股、超比率配股、購并借殼等方面都沒有大動作。金融市場對經(jīng)濟的作用效率表現(xiàn)在市場對融資需求的滿足能力和融資的方便程度兩個方面。在一國既定的金融體制、歷史傳統(tǒng)下，隨著市場效率的提高，進入市場的資金量和交易規(guī)模就大，市場融資的比重就應(yīng)越高。包括四川省在內(nèi)的整個西部1998年12月31日的證券化率為24.92%，略高于全國平均水平24.52%.如果考慮四川省的特殊情況（股份制改造較早，上市公司較多；有四川長虹和五糧液兩只超級績優(yōu)大盤股，市值占了較大的權(quán)重）而不將其作為樣本，西部證券比例只有20.65%，比全國平均水平低近4個百分點。
三、培育西部資本證券市場的若干對策建議
隨著我國綜合國力的增強、國際政治經(jīng)濟形勢的變化以及證券市場的不斷成熟和發(fā)展，西部大開發(fā)終于被作為一項國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略確定下來。西部大開發(fā)是一項艱巨的系統(tǒng)工程，需要來自各方社會力量的大力支持。對于我國新興的證券市場來說，西部大開發(fā)為其發(fā)展提供了重要的機遇，利用資本證券市場，推動西部大開發(fā)，是其中的一個重要方面。據(jù)此，我們提出以下對策建議：
第一，強化證券市場的特殊功能，這有助于解決西部大開發(fā)所面臨的資金瓶頸問題。西部經(jīng)濟發(fā)展遇到的最大難題是資金問題，如果完全依靠傳統(tǒng)的融資方式，經(jīng)濟建設(shè)將出現(xiàn)巨大的投資缺口。投資銀行同商業(yè)銀行一樣，是驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展的兩只車輪，依托投資銀行業(yè)的證券市場以全新的模式來有效解決資金問題。一是通過改制上市，實現(xiàn)直接融資。西部有豐富的資源，相當一部分軍工企業(yè)還擁有先進的技術(shù)和雄厚的資本，很多企業(yè)包裝上市的潛力很大，這些企業(yè)一旦上市，將有效解決西部經(jīng)濟發(fā)展巨大的資本需求問題，同時增加西部地區(qū)上市公司數(shù)量，有利于提高我國證券市場的容量，一定程度上改善證券市場的結(jié)構(gòu)，推動證券市場的發(fā)展。二是利用風(fēng)險投資機制，為中小型科技企業(yè)發(fā)展籌資。風(fēng)險投資是指把資金投向蘊藏著較大失敗風(fēng)險的高新技術(shù)領(lǐng)域，以便成功后獲得高資本收益的投資行為。這種投資機制對推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、促進區(qū)域開發(fā)能夠起到巨大的、積極的作用。目前，風(fēng)險投資機制已經(jīng)被引入到我國，西部應(yīng)抓住機會，借助證券市場，充分利用這種投融資機制，開創(chuàng)西部地區(qū)投融資結(jié)合的新局面，推動投融資體制的創(chuàng)新；這不但可以有效地將民間資本吸引到開發(fā)和生產(chǎn)領(lǐng)域，而且可以實現(xiàn)民間資本與政府資本的有效結(jié)合；不但可以有效地實現(xiàn)投融資的結(jié)合，使融資當中有投資、投資當中有融資，而且可能有效地對資金運用進行監(jiān)管。
第二，加快券商隊伍建設(shè)，強化為西部大開發(fā)服務(wù)意識，從而贏得無限商機。西部大開發(fā)是國家區(qū)域傾斜政策和產(chǎn)業(yè)政策的體現(xiàn)，從經(jīng)濟學(xué)基本規(guī)律出發(fā)，國家產(chǎn)業(yè)政策一般都蘊含著無限商機，為證券市場重要主體之一的券商提供了重大機遇：一是擬上市公司數(shù)量增大，為券商的業(yè)務(wù)擴展提供了更大的空間；二是隨著國家各種傾斜政策的實施，外地企業(yè)進入西部的壁壘將逐漸降低，可以預(yù)見企業(yè)買亮上市、公司購并、財務(wù)顧問等業(yè)務(wù)將會增多，這為券商拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造了現(xiàn)實的市場條件；三是西部上市公司對外發(fā)展的需求將增大，券商可以在提供上市后的后續(xù)服務(wù)、引進戰(zhàn)略投資者、項目融資、股權(quán)融資和人才培訓(xùn)等方面為這些上市公司提供更多的專業(yè)化服務(wù)。
第三，積極培育西部資本市場。西部資本市場的落后不僅是數(shù)量方面的落后，更有質(zhì)的方面的落后；不僅在數(shù)量上還有極大的擴容空間，還需要在市場機制、完善上市公司治理結(jié)構(gòu)等方面另辟蹊徑。在我國證券市場由注重投資場所轉(zhuǎn)向完善公司治理結(jié)構(gòu)，促進企業(yè)轉(zhuǎn)機建制、優(yōu)化資源配置的現(xiàn)階段，西部資本市場的發(fā)展不僅要在量上有較大增加，而且在質(zhì)的方面也要有較大的提高，西部資本市場不能重復(fù)東部資本市場發(fā)展過程，只有資本市場的主體———上市公司和券商隊伍的素質(zhì)有了提高，實現(xiàn)了持續(xù)的發(fā)展，資金才會源源不斷地流入西部，股市的擴容才能持續(xù)，西部大開發(fā)才能成為現(xiàn)實。另一方面，西部資本市場的發(fā)展，同樣需要國家適當?shù)恼邇A斜。國家對西部資本市場的扶持主要是幫助西部上市公司實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，具體政策有：稅收返還、實行公共投資傾斜、改善區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施條件、增加專項補貼、引導(dǎo)外資流向等。
第四，西部要積極做好上市公司提高質(zhì)量的工作。通過資本市場推動西部上市公司的資產(chǎn)重組和資本運營，是加強產(chǎn)業(yè)之間聯(lián)系效應(yīng)、骨干企業(yè)的擴散帶動效應(yīng)以及產(chǎn)生外部規(guī)模經(jīng)濟、擴大經(jīng)濟增長規(guī)模的重要手段。針對西部上市公司的實際情況，不但要重視把企業(yè)推上市，更要重視企業(yè)上市后的發(fā)展。上市公司的主要優(yōu)勢是具有推動企業(yè)快速發(fā)展的再融資功能和適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求的新機制。要在構(gòu)筑好這些主體的基礎(chǔ)上發(fā)揮放大效應(yīng)，達到上市一個帶動一批的目的。上市公司越大越強，它募集的資金就越多，越能帶動更多的企業(yè)發(fā)展。不同行業(yè)上市公司之間、上市公司與非上市公司之間以及區(qū)內(nèi)外上市公司之間，都可通過兼并、收購、置換等各種靈活方式實現(xiàn)資產(chǎn)重組，以市場方式克服經(jīng)濟增長過程中遇到的產(chǎn)業(yè)缺乏聯(lián)系效應(yīng)、凈溢出效應(yīng)太小、外部經(jīng)濟效果差、規(guī)模不經(jīng)濟以及缺乏與區(qū)域外市場的聯(lián)系等種種困難和障礙，使優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)人才、優(yōu)質(zhì)項目向上市公司傾斜，加快上市公司的發(fā)展速度，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，真正帶動整個區(qū)域經(jīng)濟的騰飛。
第五，打破經(jīng)濟技術(shù)梯度推移理論的束縛，實現(xiàn)證券市場和經(jīng)濟的跳躍式發(fā)展。長期以來，一直流行著梯度推移觀念，認為經(jīng)濟、技術(shù)的發(fā)展只能從東到西，一步步推移。這是計劃經(jīng)濟條件下形成的思維模式。在計劃經(jīng)濟條件下，地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，完全靠國家投資和政策支持，只能按國家既定計劃梯度推移。但在市場經(jīng)濟條件下，各個地區(qū)不必“等”和“靠”，完全可以依據(jù)自己的力量，抓住機遇，加快發(fā)展。凡是能夠抓住機遇，發(fā)揮自己優(yōu)勢的地區(qū)，就能比其他地區(qū)更快發(fā)展起來，甚至可以超過原來經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要做到這一點，西部各級政府、上市公司和券商機構(gòu)必須克服原有的思維障礙，敞開門戶，最大限度地吸收外地資源，大膽吸收沿海和國外的先進發(fā)展理念，立足于在高層次、高起點上圖發(fā)展，在不太長的時間內(nèi)，通過證券市場，把西部的企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展同全國經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟聯(lián)系起來，使國家西部大開發(fā)的戰(zhàn)略產(chǎn)生應(yīng)有的政策效應(yīng)。
篇7
中國是農(nóng)業(yè)大國，12億人口中農(nóng)村人口約為8.5億。隨著改革開放的進行和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村醫(yī)藥市場日益興盛。據(jù)統(tǒng)計，1998年全國農(nóng)村藥品消費總額為82.39億元，人均9.49元，至2000年增長到12.55元，預(yù)計到2005年將達到25.24元。2005年全國農(nóng)村人口按照8.66億計算，即全國農(nóng)村市場藥品銷售總額將達到218.57億元。農(nóng)村醫(yī)藥市場的巨大購買潛力對醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)成了巨大的誘惑力。毫無疑向，21世紀，在中國。最成功的企業(yè)將是那些成功占領(lǐng)農(nóng)村市場的企業(yè)。由此，如何抓住先機，提前一步進人農(nóng)村市場成為眾多醫(yī)藥企業(yè)要考慮的戰(zhàn)略問題。然而，由于地域廣闊，人口分散，啟動難度大，投人時間長，企業(yè)收益小等因素使醫(yī)藥企業(yè)進軍農(nóng)村市場舉步維艱。這將是一場持久戰(zhàn)。醫(yī)藥企業(yè)只有在充分認識現(xiàn)實的情況下做好克服困難的準備，才能搶占先機，占領(lǐng)農(nóng)村市場，使企業(yè)獲得長足發(fā)展。那么，在進人農(nóng)村市場時要注意些什么呢?為此我們要分析農(nóng)村醫(yī)藥市場的特點。
二、農(nóng)村醫(yī)藥市場特點分析
(一)農(nóng)村藥品消費呈逐級遞減式階梯結(jié)構(gòu)
在用藥總量、藥品數(shù)量、用藥品種、用藥檔次、單位品種價格、新品種普及率等幾個方面，農(nóng)村疾藥市場都按照逐級遞減的方式發(fā)展，即省會城市>城鄉(xiāng)結(jié)合部>地級市縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)>村屯。同時，農(nóng)村患者總體用藥水平遠遠低于城市。
(二)農(nóng)村藥品需求總量呈增長態(tài)勢
隨著農(nóng)民總體收人水平的大幅提高，自我保健意識的增強，醫(yī)療保健支出也在逐年快速增加。
(三)農(nóng)村藥品需求結(jié)構(gòu)與城市不同
農(nóng)村多發(fā)病為呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病和一些因為衛(wèi)生條件引起的疾病，如傳染病(肝炎等)。這與城市人群易患的心腦血管疾病、腫瘤、糖尿病等“富貴病”明顯不同，這種狀況不會很快改變。
(四)零售藥品為主要消費藥品
農(nóng)村藥品消費基本沒有公費醫(yī)療。雖然個體診所、個人承包醫(yī)院為藥品主要銷售渠道之一，但藥品零售遠大于醫(yī)院消費，且多為自費購藥，因此農(nóng)村醫(yī)藥市場基本屬于OTC市場。
(五)管理無序
相對于城市市場來說，農(nóng)村醫(yī)藥市場管理存在混亂無序的問題，作為農(nóng)村醫(yī)藥市場的主體，縣鎮(zhèn)零售藥店、村醫(yī)務(wù)室進藥時受到的約束較少，進藥渠道混亂，至使很多地方假藥劣藥泛謐。
針對以上農(nóng)村市場的特點，決定了醫(yī)藥企業(yè)在進入農(nóng)村市場時，必須按照現(xiàn)階段我國農(nóng)村市場的實際情況，以及現(xiàn)階段農(nóng)村消費者的藥品消費心理與習(xí)慣，以“4C”的觀念進行營銷活動，真正做到患者導(dǎo)向;在戰(zhàn)略上，企業(yè)要端正認識，要把農(nóng)村市場當作企業(yè)發(fā)展的重要空間和新的增長點來對待，并投入必要的資源，做出戰(zhàn)略規(guī)劃;必須克服可有可無，三心二意或生搬套、急功近利的思想。因此，詳細分析開辟農(nóng)村醫(yī)藥市場的幾個核心問題很有必要。
三、農(nóng)村醫(yī)藥市場開發(fā)核心問題分析
(一)市場調(diào)研分析
市場調(diào)研是企業(yè)開辟農(nóng)村市場的首要環(huán)節(jié)。農(nóng)村市場與城市市場差異巨大，用開拓城市的辦法去開拓農(nóng)村，自然是行不通的。農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品銷售結(jié)構(gòu)與城市有很大區(qū)別，不同區(qū)域的農(nóng)村市場之間也存在著諸多不同，因此需要企業(yè)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上選擇適合農(nóng)村患者消費心理.消費習(xí)慣的產(chǎn)品進行開發(fā)。
市場調(diào)研主要要分析清楚以下幾個問題:1.農(nóng)村的藥品消費缺口。即存在哪些未被滿足的需求，哪些藥品是農(nóng)村市場最急需的。2.農(nóng)村的消費水平。要確定某種藥品的價格定為多少才能被農(nóng)民接受，哪些藥品是適應(yīng)農(nóng)民收入水平的。差異性是農(nóng)村市場最突出的特點之一。富裕地區(qū)、發(fā)展地區(qū)、貧困地區(qū)對藥品價格的需求方面表現(xiàn)出較大的差異。改革開放以來，農(nóng)村居民之間的收入差異已經(jīng)加大，富裕農(nóng)民與處于溫飽階段的農(nóng)民不可同日而語。3.農(nóng)村的消費心理。要弄清農(nóng)民的消費習(xí)慣、心理偏好。據(jù)調(diào)查，農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民購藥時首先考慮的因素是價格，其次才是療效。那些物美價廉而療效好的藥品就成為首選。農(nóng)村患者對藥品療效的認識也與城市居民有所不同，他們認為，癥狀減輕或者消失即為有效，就是好藥，很少關(guān)心一種藥品是西藥還是中藥或者毒副作用的大小。再有，他們認為西藥吃藥2-3天必須見效，中藥5-7天必須使癥狀減輕，否則就會被認為無效或效果不好而轉(zhuǎn)換品牌。總之，只有經(jīng)過全面的調(diào)研，企業(yè)才能推出農(nóng)村消費者需要的產(chǎn)品，才能有效確定自己的目標市場，進行相應(yīng)的產(chǎn)品定位，從而制定可行的推廣和行銷策略。
(二)銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建分析
對醫(yī)藥企業(yè)來說，銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)十分重要，擁有運行良好的銷售網(wǎng)絡(luò)，是成功的一半。然而，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費時、費力、費錢，農(nóng)村市場更是因為其地域分散、購買力分散使許多企業(yè)半途而費。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有四個重點:1.員工隊伍的建設(shè)。農(nóng)村市場一般以縣城為中心，再分片設(shè)立分支營銷機構(gòu)。根據(jù)具體縣市的規(guī)模及分支機構(gòu)的多少，確定縣級營銷中心的負責(zé)人及相應(yīng)的工作人員數(shù)量。員工應(yīng)以本地人為主，以減少費用。招聘員工時，不能片面追求學(xué)歷(也不能太低，以高中文化為宜)，以保證營銷隊伍的穩(wěn)定性。2.培訓(xùn)。員工招聘結(jié)束后，應(yīng)當對其進行培訓(xùn)。員工來自不同地區(qū)，差異較大，要按照企業(yè)的要求對其進行崗位職責(zé)培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作流程、工作方法，達到崗位職責(zé)所要求的營銷專業(yè)水平。企業(yè)文化教育也是新員工不可或缺的必修課，員工只有認同企業(yè)的文化，才會與企業(yè)一起努力拚搏。3.給織自己的批發(fā)網(wǎng)與直銷網(wǎng)。首先要組織經(jīng)銷商，聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷終端，把產(chǎn)品充分滲透到各藥店、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室。經(jīng)銷商和經(jīng)銷終端是貨、款流通的渠道，貨的合理順流可以調(diào)動經(jīng)銷商和經(jīng)銷終端的積極性，款的按時回流是貨物順流的保證。使遍布全國農(nóng)村的經(jīng)銷商和經(jīng)銷終端做到貨的合理順流和款的按時回流是深入縣、鄉(xiāng)、村的農(nóng)村的營銷隊伍的重要工作。還有一種渠道是由企業(yè)員工直接將產(chǎn)品送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥店、村衛(wèi)生室直至患者。目前，由于醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的大量虧損及破產(chǎn)，農(nóng)村市場的直銷網(wǎng)絡(luò)作用日漸突出.但同時應(yīng)該看到，企業(yè)經(jīng)常會由于員工的跳槽而失去掌握在部分員工個人手中的網(wǎng)絡(luò)資源。因此，加強銷售網(wǎng)絡(luò)的管理，建立監(jiān)督檢查系統(tǒng)就顯得尤為重要。
(三)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題分析
醫(yī)藥企業(yè)要結(jié)合農(nóng)村市場的特點，合理配置企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)適合農(nóng)民使用的藥品。如上所述，農(nóng)民對藥品療效的認識與城市不同，影響其健康的疾病也與城市有所不同，因此，了解農(nóng)村消費者消費心理，合理配置企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)、銷售適合他們使用的藥品不僅體現(xiàn)在藥品的品種選擇上，還體現(xiàn)在以下幾個方面:1.價格。據(jù)調(diào)查，農(nóng)民對于不可能根治、只能控制癥狀的慢性病需長期用藥時，價格就成為他們購藥時唯一考慮的因素;對急性病，一次性購藥花錢多少是其考慮的重大因素之一。一般若藥品零售價超過10元，購買時他們會較為謹慎。因此，只有合理的藥品價格，才能被老百姓接受。2.質(zhì)量。中國農(nóng)民是很會算賬的，不太注重形式，講求東西實在，在數(shù)量與質(zhì)量之間，往往數(shù)量更能打動人。但這并不意味著企業(yè)就可以放棄藥品質(zhì)量。假藥、劣藥給農(nóng)民的健康帶來了極大的危害，隨著國家對藥品生產(chǎn)企業(yè)GMP認證制度的推行，那些質(zhì)量不過關(guān)的藥品將會越來越難銷。3.包裝。農(nóng)民買藥的頻次高，每次量很小，很多常用藥必須拆零銷售。因此，在農(nóng)村銷售的藥品每獨立包裝不能太大。農(nóng)民的審美情趣與城里人也不盡相同，如在色彩上他們喜歡鮮艷的顏色，在名稱上求吉祥等，這些都需要企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品包裝時認真考慮。面對農(nóng)村市場情況，進行相應(yīng)的產(chǎn)品定位和開發(fā)，是企業(yè)成功開拓農(nóng)村市場最關(guān)鍵的一面。
(四)廣告?zhèn)鞑栴}分析
由于普及醫(yī)藥知識的報刊雜志及電視在農(nóng)村的訂閱率、普及率較低，農(nóng)村中具有醫(yī)療與藥品知識的人數(shù)少且素質(zhì)低，加上價格貴，很多藥品不能下鄉(xiāng)，使得農(nóng)民醫(yī)藥知識異常缺乏，農(nóng)民渴求醫(yī)藥知識及保健知識的普及。因此，要想開拓農(nóng)村市場，就一定得把消費者教育與藥品銷售并重，這樣，產(chǎn)品才能逐漸進人農(nóng)村市場。利用各種煤體對農(nóng)村消費者進行藥品知識普及，使他們能了解、會使用各種常用藥品將對企業(yè)銷售十分有利.農(nóng)村患者藥品信息來源主要有三:首先，最重要的途徑是通過各種廣告煤體獲得藥品信息，其順序為電視(中央電視臺、省級電視臺、本地電視臺)、報紙(當?shù)貓蠹埣捌髽I(yè)自印的各種報紙宣傳品)、各類店頭POP廣告與宣傳物。其次是鄉(xiāng)村醫(yī)生(醫(yī)院、個體診所、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室)、零售店員介紹。再次，人際口頭傳播，即病友、親朋之間的互相傳播，這一比例遠比城市高。針對這些特點，要求企業(yè)在進行廣告?zhèn)鞑r要選擇合適的媒體和農(nóng)民喜聞樂見的方式。比如，條幅廣告不便于在農(nóng)村的公共環(huán)境下保存;宣傳小報由于農(nóng)村地域廣闊而使人工成本過于高昂;路牌廣告制作成本太高而無法普及……而墻體廣告由于形式簡單、成本低廉、針對性強、便于操控、保持時間長、傳播范圍廣而成為農(nóng)村市場宜傳手段的較佳選擇，它既可單獨操作，也可與其他煤體相結(jié)合，對提高藥品品牌知名度，形成品牌偏好很有好處。需要指出的是，與城市消費者相比，農(nóng)村消費者對那些療效好、價格低的藥品的品牌忠誠度極高。因此，樹立良好品牌形象，加強品牌管理對企業(yè)在農(nóng)村市場上獲得竟爭優(yōu)勢，獲取高額利潤十分重要。
四、實證分析:紅桃K集團股份有限公司農(nóng)村市場開發(fā)策略
(一)調(diào)研分析
紅桃K公司在推出生血劑前，進行了認真細致的市場調(diào)研，結(jié)果表明，生血劑是農(nóng)村消費者需要的產(chǎn)品。其一，農(nóng)村貧血群體大。我國婦女貧血比例達47%，其中孕婦高達55%以上，青少年嬰幼兒貧血比例高達64%。在各群體中，農(nóng)村居民由于經(jīng)濟條件較差，膳食結(jié)構(gòu)不盡合理等原因而使其貧血率明顯高于城市貧血率，客觀上決定了生血劑在農(nóng)村有著潛在的大市場。其二，傳統(tǒng)的習(xí)慣和現(xiàn)實的心理，農(nóng)村消費極為看重血。市場調(diào)研中詢問消費者怎樣看待血的作用時，許多農(nóng)村消費者都用‘最”字級的評價，認為“血是人體中最寶貴的東西”“人體中最不能缺的是血’，形容其為“人體之本”。其三，可見的失血或多種原因?qū)е碌呢氀苯哟碳ぶr(nóng)村消費者對補血的需求。通過問卷調(diào)查和深度訪談表明，有九成以上的農(nóng)村消費者認為生病動手術(shù)或者人體受外傷流血較多后，需要補血;還有較高比例的消費者認為婦女經(jīng)期流血后，需要服用補血的保健品。這些調(diào)研說明，紅挑K生血劑這種產(chǎn)品是適合于投放農(nóng)村市場的。
(二〕產(chǎn)品價格策略
市場上補血類產(chǎn)品價格多為50-100元盒。紅桃K公司經(jīng)過反復(fù)論證認為，30元左右一盒，是可以得到消費者認可的價格。產(chǎn)品上市后調(diào)研顯示，較高比例的消費者認可和接收這一價格。調(diào)研還顯示，經(jīng)濟條件好的消費者，較多將紅桃K生血劑作為保健品購買，用于日常保健;經(jīng)濟條件一般的消費者部分人作為保健品購買，部分人作為藥品購買;經(jīng)濟條件差的消費者較多是作為藥品購買，用于治療貧血或失血后補身體。紅桃K在農(nóng)村各種經(jīng)濟條件，尤其是經(jīng)濟條件較差的人群中找到大批忠誠消費者，說明其定價是合理的。
(三)營銷網(wǎng)絡(luò)的營建
紅桃K認真地研究與建立營銷渠道有關(guān)的農(nóng)村市場特點，如農(nóng)村地域遼闊，人口眾多，居住相對分散;農(nóng)村市場經(jīng)銷商多，經(jīng)銷終端多，但規(guī)模相對較小;農(nóng)村市場消費者較容易相信信息，但對大煤體的接受程度低等等。根據(jù)這些特點，紅桃K組建了深人到縣、鄉(xiāng)、村的營銷隊伍，縣有辦事處，鄉(xiāng)有工作站，村有宣銷員，這些隊伍編織了一張巨大而嚴密的銷售網(wǎng)。他們深入滲透，積極向農(nóng)村消費者宜傳產(chǎn)品功效，介紹產(chǎn)品形象，不斷刺激著消費者的需求。同時他們積極組織經(jīng)銷商，聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷終端，以保證貨、款流通的順楊。
(四)廣告?zhèn)鞑ゲ呗?/p>
熟悉農(nóng)村消費者，廣告?zhèn)鞑ブ斜M貼近農(nóng)村消費者是紅挑k公司廣告?zhèn)鞑ゲ呗缘母境霭l(fā)點。紅挑k公司運用了大t適合農(nóng)村消費者的宜傳方法，比如最初的開拓農(nóng)村市場的號角式廣告語:‘呼兒梅吃，中國出7紅桃K’，這句話簡單易記，而“呼兒梅吃.則運用了陜北農(nóng)村的音調(diào)，農(nóng)村消費者很容易接受.再比如，在制作‘王婆.專題片時，刻意突出了農(nóng)村特色。在農(nóng)村消費者中“王婆.的聲名家喻戶曉，借用“王婆.形象，可以達到很快提高產(chǎn)品知名度的效果，而廣告畫面夸張、詼諧，也為農(nóng)村消費者所喜聞樂見。紅桃K;司還在農(nóng)村制作了大的靖體廣告，將廣告語以標語的形式屆臼在農(nóng)戶堵上，使他們時時處處可見，持久、反復(fù)地將產(chǎn)品的功效信息傳遞給農(nóng)村消費者。
篇8
戲劇文化產(chǎn)業(yè)項目的開發(fā)類型
戲劇文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)項目按是否具有創(chuàng)新性劃分,可以分為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新項目和產(chǎn)業(yè)推廣項目兩大類。
戲劇產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新項目產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新項目是指文化企業(yè)運用藝術(shù)創(chuàng)作、科學(xué)普及、技術(shù)發(fā)明、表現(xiàn)形式等手段生產(chǎn)出具有一定思想內(nèi)容的戲劇產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新項目包括內(nèi)容創(chuàng)新和形式創(chuàng)新兩大類:①內(nèi)容創(chuàng)新,即創(chuàng)造性生產(chǎn)具有一定思想內(nèi)容,通過某種載體形式表現(xiàn)出來或進行傳播的戲劇產(chǎn)品。②形式創(chuàng)新,即應(yīng)用現(xiàn)代化的藝術(shù)手段、大眾傳播技術(shù)生產(chǎn)出來新的戲劇產(chǎn)品,以及利用特定地域的人文資源編排出來新的戲劇劇目。
戲劇產(chǎn)業(yè)推廣項目戲劇產(chǎn)業(yè)推廣項目是指戲劇文化企業(yè)安排生產(chǎn)本地市場或本國演出市場短缺或緊缺的、具有市場推廣價值和發(fā)展前景的優(yōu)秀劇目。
收集作品創(chuàng)意確定作品開發(fā)目標之后,就需要收集有關(guān)作品方面的創(chuàng)意。所謂創(chuàng)意,就是開發(fā)作品的設(shè)想和構(gòu)思,它既包括新作品創(chuàng)意,也包括引進作品創(chuàng)意。創(chuàng)意信息來源主要有以下渠道:觀眾。觀眾需求是尋求創(chuàng)意的基本源泉,因為只有適合觀眾需要的新作品才會有市場。從顧客那里獲取創(chuàng)意的最佳方法,就是調(diào)查和收集觀眾對現(xiàn)有作品的印象和意見;專家學(xué)者。在知識經(jīng)濟時代專家學(xué)者的學(xué)術(shù)思想和理論成果迅速升值,并且成為創(chuàng)意的重要源泉。他們能對文化產(chǎn)品的內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、局部改進、引進改良等提供最有價值的創(chuàng)意,所以咨詢專家學(xué)者的意見和建議是非常必要的;競爭對手。分析同業(yè)以及關(guān)聯(lián)競爭者作品的成功和失敗之處,往往可以發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意。戲劇表演團體必須隨時注意同業(yè)以及關(guān)聯(lián)競爭者開發(fā)的新作品,了解其作品的演出市場情況以及觀眾對他們的反映和評價;推銷人員。他們經(jīng)常與觀眾打交道,最了解觀眾的需求欲望和觀賞動機,也最清楚競爭對手的作品優(yōu)勢。所以,從他們那里獲得的作品創(chuàng)意往往更加符合市場的需求;演出市場調(diào)查公司。戲劇表演團體可以委托演出市場調(diào)查公司對觀眾需求偏好的發(fā)展趨勢進行專題調(diào)研。此外,還可以通過社會團體、行業(yè)協(xié)會、大眾傳媒等渠道收集有價值的作品創(chuàng)意。
篇9
旅游既然是一種文化活動。因此，在旅游市場的開發(fā)過程中，文化傳播就顯得至關(guān)重要，旅游市場開拓的過程實質(zhì)是旅游文化的傳播的過程，旅游市場的開拓離不開文化的傳播。旅游市場的開發(fā)，正是通過傳媒廣泛的傳播旅游景區(qū)、景點的文化信息，促進受眾了解這些景區(qū)或景點，選擇這些景區(qū)或景點作為旅游目的地。
旅游市場開拓過程中的文化傳播不同于一般的文化傳播，它有其特殊性。這主要是由兩個方面決定的：一是旅游的時間性，旅游是旅游者在異地的短期生活行為。二是文化的差異性，旅游是旅游者在感受和體驗另一種文化和生活。
正是由于文化的差異性，才促成旅游的發(fā)生。這種差異是由人類聚居的地域差異導(dǎo)致的，也就是說，人類聚居空間上的差異造成了文化空間上的差異，這種區(qū)域文化差異構(gòu)成的恰恰是區(qū)域問旅游行為產(chǎn)生的巨大動力。為了更有效的分析文化傳播在旅游市場開發(fā)中的作用，我們用拉斯韋爾(Harold．D．Lasswel1)文化傳播“5W”模型來作為工具。
1948年，美國政治學(xué)家拉斯韋爾在其論文《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》中，提出了人類的傳播活動是由：誰(who)——說了什么(savwhat)——通過什么渠道(inwichchan—ne1)——對誰說(towhom)——產(chǎn)生什么效果(withwhichef-fect)——五要素組成。這即是著名的“拉斯韋爾5W模型”。
“拉斯韋爾5W模型”總結(jié)了人類基本的傳播現(xiàn)象，說明了傳播學(xué)的基本框架，基本上概括了傳播過程中傳播者、信息、媒介、受傳者、傳播效果的幾個環(huán)節(jié)。進一步，演繹出“拉斯韋爾分析模型”。(圖1)
根據(jù)“五w模型”，我們從控制、內(nèi)容、媒體、對象、效果五個方面的具體分析，來指導(dǎo)旅游市場開發(fā)中的文化傳播，以增強其傳播效果，促進旅游市場的良性發(fā)展。
一、通過控制分析。解決文化傳播由誰組織的問題
旅游市場的文化傳播是由開發(fā)商為組織者還是以政府為組織者來進行，這是一個應(yīng)該首先弄清楚的問題。在我國各地的旅游市場開發(fā)過程中，由于政府資金的不足，大都采用了多種形式的開發(fā)模式，引進了民間資金進入。但是，從實際情況看，民營開發(fā)商在旅游市場的文化傳播中，帶有濃厚的商業(yè)，氣息，主要是基于經(jīng)濟利益的商業(yè)炒作，在開發(fā)商的宣傳過程中帶來了很多的負責(zé)效應(yīng)。因此，在旅游開發(fā)的文化傳播中，政府應(yīng)起組織者的作用。從資源角度講，旅游資源是一種公共資源，旅游資源是特定國家、民族或者人群在長期的生產(chǎn)生活實踐中積淀而成，反映了特定國家、民族或者人群的歷史與現(xiàn)實的社會狀況，是特定國家、民族或者人群的特性的文化積累，政府在其開發(fā)和利用中應(yīng)該起到主導(dǎo)作用。當然，在市場經(jīng)濟條件下，政府的主導(dǎo)作用更應(yīng)該體現(xiàn)在宏觀層面。在旅游市場的開發(fā)和利用過程中。不是包辦一切，指揮一切，而是側(cè)重于制度層面和政策層面的引導(dǎo)。具體地講，政府的主導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在這幾方面：
第一，政府是實際工作的組織者。
旅游市場的開發(fā)一個龐大的系統(tǒng)工程，沒有政府力量的參與，任何保護、開發(fā)、利用都是一句空話。應(yīng)該說，這幾年，中國旅游市場開發(fā)、旅游產(chǎn)業(yè)的興起，出現(xiàn)這么速度的效果，沒有政府的積極組織和倡導(dǎo)，是不可能出現(xiàn)的。所以，在旅游市場的文化傳播過程中，政府還應(yīng)該進一步加強組織和領(lǐng)導(dǎo)，對其進行控制和規(guī)范。
第二，政府是實際工作的指導(dǎo)者。
在具體旅客市場開發(fā)過程中，政府對其文化傳播在規(guī)劃、政策、法律等方面給予著具體的指導(dǎo)。政府承擔(dān)著文化傳播“守門人”的作用，必須要考慮開發(fā)什么?保護什么?用什么樣的戰(zhàn)略和速度進行開發(fā)?用什么樣的路徑和方法使社會效益和經(jīng)濟效益取得一致?等等。這些都是政府必須要進行正面引導(dǎo)和指導(dǎo)的。不能完全由市場機制來調(diào)節(jié)文化，這樣勢必使文化淪為單純賺錢的工具，失去了文化價值，許多旅游景區(qū)或景點也就毫無價值。
第三，政府是各方利益的協(xié)調(diào)者。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)雖然從大的方面講是一種公共資源和公共產(chǎn)品，但從其產(chǎn)生和使用的具體過程來看，是有其區(qū)域性、個體性的特征。也就是說，在旅游市場的開發(fā)過程中，各利益主體是不一樣的，旅游景區(qū)或景點有自己的利益、開發(fā)企業(yè)有自己的地方政府有自己的利益。政府在這種利益沖突中，應(yīng)該充當調(diào)解人的角色。在文化傳播中要了解各方面的訴求，平衡各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)各方面的利益整合各方面的力量，使各方在旅游市場開發(fā)中，既使各方的利益得到照顧，又使旅游景區(qū)或景點在開發(fā)過程中得到應(yīng)有的保護，達到可持續(xù)發(fā)展的目標。
二、通過內(nèi)容分析，解決文化傳播訊息內(nèi)容的問題
旅游市場的文化傳播不可能是對旅游景區(qū)或景點的鏡像似的全面反映，而是經(jīng)過了一定選擇的結(jié)果。這也是傳播的重要作用的體現(xiàn)。“當一個信息被‘放大’時，就意味著它引起了共鳴，即無意識的認同，它因此產(chǎn)生了～種新的意義：成為大眾心理歸宿的符號。”怛是。旅游市場的文化傳播的選擇是一個復(fù)雜的問題，必須在以下幾個方面引起高度重視，才能使文化傳播達到應(yīng)有的效果。
1．要注意內(nèi)容選擇的真實性
內(nèi)容的真實性是傳播學(xué)的最基本原則旅游市場的文化傳播也不例外。旅游市場的發(fā)展，對文化傳播帶來了機會也帶來了挑戰(zhàn)。機會是帶來對旅游文化的重視，危機是為了追求商業(yè)價值，可能為了迎合游客的口味，不惜扭曲和改革原有的文化面貌，使其向某個方面或方向極端發(fā)展。如許多旅游景區(qū)或景點與歷史遺跡、神話傳說、宗教寺廟等聯(lián)系在一起的。如果不注意引導(dǎo)，就可能成了宣傳和擴散封建迷信內(nèi)容。一些地方為迎合旅游者的需要，不惜歪曲歷史或虛構(gòu)歷史，大量制造“文化贗品”。一些地方以保持和恢復(fù)傳統(tǒng)文化的本原面目的名義，不顧當?shù)厣鐣拿鬟M化的事實現(xiàn)實發(fā)達的狀態(tài)，硬是保留甚至制造一些原始部落來，還煞有介事地標上正宗傳統(tǒng)文化的標簽，冠以“人類學(xué)的活博物館”的美名供人觀賞。
2．要注意內(nèi)容選擇的層次性
旅游市場的傳播不能僅僅停留在“新”、“奇”、“怪”等表面層次，必須要注意深層次的文化傳播。隨著人們生活水平和文化素質(zhì)的提高，文化遺產(chǎn)旅游將成為一個熱點，文化內(nèi)涵深厚的旅游項目和產(chǎn)品將受到青睞。高層的旅游活動應(yīng)該“是一種主要以獲得心理上的為目的的審美過程和自娛過程。”僅僅只限于直接的感觀刺激，帶給旅游者的是低層次的淺薄的審美體驗，只有通過文化因素的加入，才能不斷提高旅游者的審美情趣和審美意識，才能使旅游者在旅游過程中真正達到賞心悅目的審美境界。所以，對于旅游市場深層次的文化傳播一定要引起我們高度重視。要加大對旅游景區(qū)或景點中的佛教文化、道教文化、伊斯蘭文化、儒家文化、建筑文化、茶文化、酒文化、性文化、民俗文化等等的宣傳和傳播，以提高旅游的檔次和水平。打造出叫得響的旅游品牌，增強其旅游業(yè)的競爭力。
3．要注意內(nèi)容選擇的認同性。
從內(nèi)容上講．旅游文化具有極強的地域性，其接受面往往會受到區(qū)域文化、民族傳統(tǒng)的限制，在甲地非常受歡迎的文化可能在乙地?zé)o人問津。這種文化上的差異性，一方面可能對旅游者產(chǎn)生強大的吸引力，另一方面也可能導(dǎo)致使旅游者在感知和經(jīng)歷這種差異時感到無所更從。難以接受。因此，我們應(yīng)該通過有效的文化傳播去尋求傳播者與受信者之間的含義認同，即傳播者與受信者對含義的共同感受。
“旅游也是一種文化認同的過程。沒有文化認同，旅游就失去了意義。旅游文化是文化求異和文化認同之間的平衡，是不同文化的沖突交流所以發(fā)展旅游既不能不求民族和地域特色．又不能片面強調(diào)民族、地域特色，而是要慎重考慮古今中外文化所包含的文化要素之間相容與不相容的關(guān)系。只有這樣，旅游業(yè)才能得到健康、快速地發(fā)展。”
三、通過媒介分析，解決文化傳播實施渠道的問題
文化傳播是需要一定的物質(zhì)載體的，這個載體就是我們常說的媒介。從現(xiàn)有的媒介形式是多種多樣的，既有紙質(zhì)媒介(報紙、期刊、書籍等)，又有電子媒介(廣播、電視、電影等)，還有新型媒介(互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等)，這些媒介在文化傳播中所起的作用是不一樣的，效果也是不一樣的。因此，在旅游市場開發(fā)的文化傳播中，要根據(jù)媒介的特點來揚長避短，充分發(fā)揮媒介的優(yōu)勢，選擇正確的媒介形式，來促進旅游市場開發(fā)過程中的文化傳播。
1．要根據(jù)不同的受眾選擇媒介
受眾作為受信者是為了達到某種滿足和需求而使用媒介的，而受信者的這種選擇行為在很大程度上是由個人需求和興趣來決定的。受信者受其民族習(xí)慣、文化水平、職業(yè)、經(jīng)濟水平等因素的影響，使他們對不同媒介的形式喜愛程度不同，對不同媒介內(nèi)容的理解也不同，因此不同媒介在進行文化傳播中其訊息所能送達的顧客類型必然是不同的。電視、廣播、報紙及其各節(jié)目時段或欄目通常都有其相對固定的一部分觀眾、聽眾和讀者。因此，旅游文化傳播要針對不同需求和興趣的受信者，有針對性地選擇媒介。使文化傳播達到應(yīng)有的效果。試想：如果用互聯(lián)網(wǎng)去傳播旅游文化，有幾個農(nóng)民能夠知曉。在中國農(nóng)村，電視具有巨大的影響力．人們更多的是通過電視來獲得訊息的，因而，在農(nóng)村通過電視加強對旅游的文化傳播應(yīng)該是更有效。更能獲得這些居住區(qū)的人大多數(shù)人的接受、承認和信賴。
2．要根據(jù)不同的特性選擇媒介
各類媒介的特性是很明顯的，都有其優(yōu)點和不足。而任何景區(qū)或景點的文化內(nèi)容和樣式也是不盡相同的。所以，在旅游市場的文化傳播中，應(yīng)該把某景區(qū)或景點的文化特和媒介特性結(jié)合起來，有目的地選擇媒介。需要展示其文化樣式的形狀或動態(tài)，就盡量不采用普通黑白報紙和廣播來作為傳播媒介，而是盡量使用電視或網(wǎng)絡(luò)媒介乃至電影。電影《少林寺》生動形象去展示了少林豐富多彩的武術(shù)文化，讓人們知道了“十八羅漢”、“梅花樁”、“易筋經(jīng)”、“雙節(jié)棍”等少林武術(shù)文化的精化，促進了中岳嵩山的旅游業(yè)的興旺和發(fā)展。需要展示其深刻的文化理念，在使用電子媒介的基礎(chǔ)上，還應(yīng)加上一些紙質(zhì)媒介，更能增加其效果。如對中醫(yī)文化的宣傳，在其電子媒介感性認識的基礎(chǔ)上．通過紙質(zhì)媒介(特別是醫(yī)學(xué)報紙、期刊)更能增加受眾的理性認識。
3．要根據(jù)技術(shù)的發(fā)展選擇媒介
互聯(lián)網(wǎng)的興起，使傳播媒介有了革命性的變化。互聯(lián)網(wǎng)對于旅游市場的文化傳播同樣具有巨大的作用。一方面，旅游景區(qū)或景點的文化傳播其內(nèi)容是非常豐富的．互聯(lián)網(wǎng)的超大容量，使旅游文化的傳播有了廣闊的空間：另一方面，互聯(lián)網(wǎng)在傳播過程中構(gòu)建起的立體的互動性強的感知環(huán)境，營造出的融合性強的文化氛圍，可以使旅游文化的傳播取得更好的傳播效果。
四、通過對象分析，解決文化傳播向誰傳播的問題
確定了傳播組織者，弄清了傳播的內(nèi)容，選擇了傳播的渠道，就是要進一步明確向誰傳播的問題。也就是要明確旅游文化的傳播面臨的對象是誰?這里可以確定的回答．就是旅游者。旅游市場的文化傳播與一般的文化傳播是有區(qū)別的，它在進行普通人群傳播文化的同時，更側(cè)重于對特定受眾一旅游者的傳播。從這個角度講，在旅游市場文化傳播對象的選擇過程中，選擇哪些人比簡單地選擇人數(shù)多少更為重要，也即使是說，選擇哪些人最終可能成為旅游產(chǎn)品和服務(wù)的消費者才是最重要。
第一，以提高旅游者素質(zhì)為目的，確定對象。
旅游市場的文化傳播對象就是旅游者，通過加大旅游文化的傳播，提高旅游者的素質(zhì)，提升對旅游景區(qū)或景點的文化內(nèi)涵的認識，不僅可以提高旅游參與的人數(shù)，而且有利于旅游品質(zhì)的提高。文化內(nèi)涵深厚的、文化特色越突出、鮮明的旅游項目和產(chǎn)品將受到青睞。
第二，以細分客源市場為目標，確定對象
旅游文化的傳播要針對不同文化背景和文化經(jīng)歷下的旅游細分市場，確定對象，傳播不同特色的旅游文化。從地域角度出發(fā)可以把旅游的客源市場分為國內(nèi)市場和海外市場。海外客源又可細分為以日本、臺灣、港澳、東南亞、韓國等東方文化圈客源市場和美國、歐洲等西方文化圈客源市場。因此，在進行旅游市場文化傳播時，對于東方文化圈市場的游客可以進行一些具有深厚的東方文化內(nèi)涵的文化內(nèi)容和樣式的宣傳和傳播，而對于西方文化圈市場的游客就以介紹一些簡單的東方文化內(nèi)容和樣式的宣傳和傳播。就國內(nèi)市場而言可以以年齡把文化傳播的對象分為處于不斷成長的青年人市場、數(shù)量日益增加的老年人市場、活躍在經(jīng)濟社會舞臺的中年人市場，文化傳播要根據(jù)這三個市場客源的不同文化經(jīng)歷，分析他們的旅游消費心理，分別針對層次、不同年齡乃至不同國籍的人、因時、因地。靈活的的需要，傳播不同特色的旅游文化，推出不同的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
第三，以客源組成形式為目標，確定對象。
從游客在旅游活動中的組織形式來看，我們一般把它分為團體市場和散客市場。對于團隊市場，旅游文化傳播的對象重點是它的組織者一旅行商。旅游文化的傳播要通過各種傳播渠道影響旅游商，由他們?nèi)τ慰瓦M行再傳播。對于散客市場，旅游文化傳播的復(fù)點就是有可能接受某種旅游產(chǎn)品或服務(wù)的潛在游客受眾。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展．交通基本設(shè)施的改善，自備交通工具的普及．旅游市場越來越向個性化發(fā)展，旅游者開始由團隊組織方式向自助組織方式轉(zhuǎn)化，自助方式已成為一種時尚。所以在旅游文化的傳播過程中，應(yīng)該更加重點觀注散客市場，針對散客市場，組織和開展有效的旅游文化傳播，開發(fā)散客旅游市場。
五、通過效果分析，解決文化傳播完成好壞的問題
拉斯韋爾模型主要注重對傳播過程的描述和控制。拉斯韋爾認為傳播是一種目的行為。因此，拉斯韋爾模型對其傳播效果非常重視。對于旅游市場的文化傳播而言．“成功的旅游市場的意識傳播，就是對傳播進行有效的控制、對文化進行全方位的傳播、利用各種媒體優(yōu)勢、針對不同興趣的受信者、以統(tǒng)一鮮明的形象、積極主動的文化旅游文化傳播，達到長期的效果，促進旅游業(yè)良性發(fā)展。”它所取得的效果主要看以下幾方面：
第一，旅游市場文化傳播的組織者是否明確。
第二，旅游市場文化傳播的內(nèi)容是否在真實的情況下吸引受眾。
第三，旅游市場文化傳播的傳播媒介是否充分利用了各種媒介的優(yōu)勢。
第四，旅游市場文化傳播的傳播對象是否明確和具有針對性。
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一、老年保險發(fā)展的障礙
高風(fēng)險以及對應(yīng)的高費率是影響老年保險發(fā)展的主要原因。老年人屬于社會的弱勢群體，也是風(fēng)險高發(fā)群體，自身患病和遭受意外的可能性比其他群體大，出險幾率高，保險公司進行風(fēng)險控制是非常困難的。一方面，保險公司從自身利益和風(fēng)險的角度出發(fā)，必須提高保險費率，否則有可能導(dǎo)致虧損，如果保險費用不變，就必須在投保規(guī)則上嚴格規(guī)定；另一方面，相對較高的保險費率，大部分老年人難以接受，這勢必造成老年保險市場需求的萎縮。
保險資金運用渠道的狹窄使老年保險發(fā)展沒有堅強的后盾。按保險法規(guī)定，該項資金只能用于債券、大額存款、基金等。各大保險公司從盈利和風(fēng)險的角度去考慮開發(fā)險種，老年人保險尤其是醫(yī)療保險便成為一塊“燙手山芋”。
國內(nèi)保險公司存在發(fā)展老年保險的技術(shù)障礙。目前我國的保險技術(shù)人員，特別是“精算師”奇缺，這在很大程度上限制了老年保險的開發(fā)，致使老年保險險種與市場需求有較大差距。
商業(yè)保險公司對開發(fā)老年險種的認識有偏差。目前保險公司對老年市場研究不夠，沒有認識到老年保險是開拓市場的一個絕好商機；只是片面地追求經(jīng)濟效益，片面地看待老年險種的盈虧，而忽視了該險種的社會效益及其引致的其他良好效應(yīng)。
二、我國發(fā)展老年保險市場的對策
完善現(xiàn)有的老年險種。結(jié)合實際，對現(xiàn)有投保年限在60-70歲內(nèi)的險種在費率、保障范圍上進行重新包裝，賦予新的內(nèi)容，為投保人提供更全面的配套保障，為有效地消化掉部分老年保險市場作好充分準備。
借鑒國外先進經(jīng)驗。可結(jié)合我國實際設(shè)計開發(fā)新險種。隨著人類預(yù)期壽命的延長，老年人的長期護理（LTC）將成為未來主要險種之一。在這類險種上，法國和美國已積累了大量成功經(jīng)驗。我國可以借鑒這種成功經(jīng)驗，從保險費率厘定方面下功夫。先開發(fā)一些老年護理險種，積累經(jīng)驗、逐漸展開。除長期護理險外，另一個切入點在于發(fā)展老年醫(yī)療保險，充分發(fā)揮商業(yè)保險的補充功能。商業(yè)性的老年醫(yī)療保險可提供大額醫(yī)療費用的補充保險、社會醫(yī)療保險未保障部分的補充保險及社會保險未保障的老年人群的補充保險。
以滿足投保人需求為出發(fā)點。這就要求細分市場，開發(fā)各種個性化的專項險種。如針對特殊的“空巢家庭”的老年保險產(chǎn)品。“空巢家庭”包括沒有養(yǎng)老金的老年家庭和一老養(yǎng)一老的老年家庭。后一種情況，在國外有一種老年人與家屬保險，保證有退休金的一方去世后，另一方的生活不受影響。國內(nèi)保險公司亦可針對“空巢家庭”推出一批有特色的保險服務(wù)，使社會保險和商業(yè)保險互相補充。
通過綜合性險種分散風(fēng)險。高風(fēng)險和高費率分別是保險公司不愿經(jīng)營老年險和老年人不愿意投保的主要原因。以老年險作為一部分保險責(zé)任的綜合性險種可以部分消除上述顧慮。雖然對于保險精算人員有一定的挑戰(zhàn)，但在降低風(fēng)險發(fā)生率、增加險種吸引力等方面會有不可替代的作用。2002年末，新華人壽推出了結(jié)合現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)特點的“全家福家庭保障計劃”，設(shè)計出針對三代人的保險組合。這種“三全其美”的新服務(wù)理念，在一定程度上緩解了單一責(zé)任的老年保險的高風(fēng)險壓力，這在我國的保險界是一個突破性的發(fā)展。
加強宣傳的力度。形式多樣的宣傳活動可以增加老年人對保險的認識和了解，能激發(fā)更多老年人的保險需求，從而使老年保險的經(jīng)營更加符合大多數(shù)法則、使風(fēng)險在更大的范圍內(nèi)進行分散從而降低發(fā)生率起著不可替代的作用。宣傳活動可以從改變老年人的養(yǎng)老和理財觀念入手，以老年人經(jīng)常活動的公園、老年大學(xué)以及老年活動社等作為主要場所，以知識層次高、對新事物接受能力強的部分城市老人作為主要的宣傳對象。一些保險公司還可以嘗試聘請一些有代表性的老年人作為老年保險的營銷員或宣傳員，年齡上的接近所帶來的溝通上的流暢和鮮明的說服力對于老年保險的推廣可能會起到意想不到的效果。
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2.公開市場操作讓中央銀行的金融調(diào)控具備了一定的靈活性。
中央銀行的公開市場操作行為可以隨時按照其需求買賣有價證券，既可以大量買入從而對金融體系造成重大影響，又可以小規(guī)模買入從而對某些方面產(chǎn)生微量的調(diào)節(jié)，其實施的時間和規(guī)模都具有相當靈活的選擇空間。所以，中央銀行可以進行連續(xù)性、經(jīng)常性的調(diào)節(jié)，其實施的力度完全可以按照金融形勢的變化而隨時變化。
3.對金融調(diào)節(jié)的沖擊力比較緩和。
法定存款準備金率和再貼現(xiàn)率的調(diào)整往往會造成比較大的影響，經(jīng)常使用不利于維持貨幣供應(yīng)的穩(wěn)定。而由于連續(xù)性、經(jīng)常性的特點，并且可以隨時按形勢改變操作內(nèi)容，公開市場操作不會造成大的強烈的經(jīng)濟波動，從而更有利于在中央銀行調(diào)整金融結(jié)構(gòu)的過程中保持貨幣與金融秩序的穩(wěn)定。
4.具有可逆性。
在進行公開市場操作過程中，假若出現(xiàn)操作失誤及其他不良狀況時，可以隨時進行逆向操作，以避免不良狀況的發(fā)生。
5.對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)可以進行有效的調(diào)整。
中央銀行的政府性質(zhì)使得它的投資買賣的行為具備了一定的權(quán)威性，一定程度上會對社會公眾資金的流向產(chǎn)生影響，利用這種影響，中央銀行可以根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略實施相應(yīng)的公開操作行為，從而可以對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生間接的影響。
二、公開市場操作的法律現(xiàn)狀
我國從1996年開始了對公開市場操作的嘗試，發(fā)展至今，產(chǎn)生了若干相關(guān)的法律規(guī)定：《中國人民銀行法》第22條第5項規(guī)定了：“中國人民銀行為執(zhí)行貨幣政策，可以運用下列貨幣政策工具：（五）在公開市場上買賣國債、其他政府債券和金融債券及外匯”。1997年3月中國人民銀行頒布了《公開市場業(yè)務(wù)暨一級交易商管理暫行規(guī)定》，詳細規(guī)定了公開市場操作的具體內(nèi)容。這為公開市場業(yè)務(wù)的操作提供了法律依據(jù)。
三、公開市場操作與經(jīng)濟法理念的契合
從經(jīng)濟法視角來看，公開市場操作的一些特征使得它與經(jīng)濟法理念有所契合，從而具有著經(jīng)濟法屬性。
1.符合經(jīng)濟法“第三法域”的特征。
“第三法域”即獨立于公法與私法之間的，介于公權(quán)力與私權(quán)利之間的法律體系。經(jīng)濟法在這一方面的屬性明顯體現(xiàn)在對市場失靈與政府失靈的克服上。在克服市場失靈方面，由于經(jīng)濟法借助于公權(quán)力，因此它有能力克服市場過度自私的特性和市場的“近視”缺陷，對市場主體的私權(quán)進行廣泛和大規(guī)模的限制。在克服政府失靈方面，由于經(jīng)濟法不僅主張干預(yù)市場更主張干預(yù)政府，同時充分考慮了政府的有限理性以及干預(yù)成本的存在，因此能夠?qū)崿F(xiàn)政府對市場的適當干預(yù)和有效干預(yù)。公開市場操作屬于金融法體系。金融法在一方面規(guī)定了國家對金融體系的管理調(diào)節(jié)，體現(xiàn)了國家可以通過這種手段，按照其需求對市場進行監(jiān)督與調(diào)控，是公權(quán)力對私權(quán)利的規(guī)制。另一方面，金融法也規(guī)定了在一些情況下，比如公開市場操作中中央銀行對有價證券、外匯的買賣，國家也應(yīng)按照市場規(guī)則，遵循平等、公平的原則而行事。這就體現(xiàn)了對公權(quán)力的限制，國家對市場的干預(yù)應(yīng)是“適度”而為。
2.凸顯社會本位理念。
無論是宏觀調(diào)控所對應(yīng)的宏觀經(jīng)濟不穩(wěn)定問題，還是市場規(guī)制所針對的微觀經(jīng)濟低效率問題，都是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下直接關(guān)涉社會整體利益實現(xiàn)和保護的全局性問題或公共性問題，帶有著鮮明的社會本位性。經(jīng)濟法對以上市場失靈情況的有效克服，體現(xiàn)了經(jīng)濟法所貫穿的社會本位性。社會本位理念具體體現(xiàn)為以維護廣大消費者利益、社會整體利益、國家根本利益和人類可持續(xù)發(fā)展利益為最高行為準則的立場。這既區(qū)別于以國家為本位，突出權(quán)力的行政法，也區(qū)別于以個體為本位，突出個人權(quán)利的民商法。公開市場操作行為也是對市場失靈的一種克服手段。一方面中央銀行代表國家行使權(quán)力，對整個金融體系、貨幣結(jié)構(gòu)進行調(diào)整與監(jiān)管，以達到其宏觀調(diào)控的目標；另一方面，中央銀行在對有價證券、外匯等的買賣中又是作為一般的市場主體進行市場公開操作，帶有私法性質(zhì)。然而金融法所調(diào)整的內(nèi)容具有著公法與私法相互融合相互滲透相互影響的特性，而非單一的公權(quán)力至上或私權(quán)利至上，所以公開市場操作的主體——中央銀行就不能僅僅代表某一方面的利益，而是要從中間的一個點出發(fā)，尋求整體與個體、國家與市場主體之間利益的平衡，從而達到整個金融體系的平衡協(xié)調(diào)。而這一點也即是社會利益。
3.屬于平衡協(xié)調(diào)法。
所謂的平衡協(xié)調(diào)法，指的是立法和執(zhí)法是從整個國民經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展和社會整體利益出發(fā)的，調(diào)整具體經(jīng)濟關(guān)系，協(xié)調(diào)經(jīng)濟利益關(guān)系，以促進、引導(dǎo)或強制社會整體目標與個體利益目標的統(tǒng)一的法。經(jīng)濟法的平衡協(xié)調(diào)原則，體現(xiàn)在它兼顧公與私，既保持著整個社會范圍內(nèi)的經(jīng)濟秩序，實現(xiàn)整體社會效率的增加和國家對于經(jīng)濟生活的意志，又保證著民商法中意思自治的純潔性，實現(xiàn)國家、社會和個人利益之內(nèi)在的平衡協(xié)調(diào)。而公開市場操作制度對平衡協(xié)調(diào)原則的體現(xiàn)，在于它是通過中央銀行的公開市場行為，調(diào)節(jié)整體貨幣的總供給量，影響利率，從而尋求金融市場資金結(jié)構(gòu)與社會資金結(jié)構(gòu)的平衡，貨幣總供給量與總需求量的平衡，整體金融結(jié)構(gòu)與個別金融機構(gòu)利益的平衡，社會效率與個別效益的平衡，國家宏觀調(diào)控與市場配置資源的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)目標與國家整體的貨幣政策的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.貫穿了可持續(xù)發(fā)展的思想。
經(jīng)濟法所包含的可持續(xù)發(fā)展思想，并不僅僅局限在環(huán)境與資源保護法，而是一種對其應(yīng)然規(guī)定性和內(nèi)在精神具有解釋力，對其理論和制度構(gòu)架具有統(tǒng)攝力的整體性理念。經(jīng)濟法體系之下的宏觀調(diào)控法，為了實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟總量（總供給和總需求）的平衡和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，引導(dǎo)國民經(jīng)濟持續(xù)、健康、快速發(fā)展，而對國民經(jīng)濟總體進行調(diào)節(jié)和控制，就明顯的體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的理念。公開市場操作制度繼承金融調(diào)控法的主旨，其目標就是實現(xiàn)總供給與總需求的平衡。中央銀行通過對有價證券與外匯的買賣，控制利率，對社會總需求和總供給進行調(diào)控。當社會總需求不足，出現(xiàn)經(jīng)濟增長乏力等征兆時，中央銀行便可采取擴張性貨幣政策，放松銀根，擴大貨幣供應(yīng)量，從而刺激社會總需求；當社會總需求大于總供給，可能導(dǎo)致經(jīng)濟增長過熱的狀況時，中央銀行就采取縮緊性貨幣政策，縮緊銀根，減少貨幣供應(yīng)量，從而抑制社會總需求。可以發(fā)現(xiàn)，可持續(xù)發(fā)展理念貫穿在這一機制中，使得金融與貨幣結(jié)構(gòu)的整體得以持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
5.追求實質(zhì)正義。
經(jīng)濟法在宏觀層面調(diào)整全局性和公共性的社會關(guān)系，也在微觀層面調(diào)整平等主體之間不平衡的經(jīng)濟利益關(guān)系。這也體現(xiàn)了經(jīng)濟法的社會本位立場。具體而言，就是追求實質(zhì)公平，平等自由，理性秩序。公開市場操作行為以其宏觀調(diào)控性質(zhì)的手段調(diào)整整體的社會關(guān)系，應(yīng)最大限度地維護社會公共利益，避免在這種市場行為中出現(xiàn)權(quán)力濫用，造成對市場秩序的破壞，這也是對實質(zhì)公平的追求。同樣，市場行為的屬性也讓中央銀行在公開市場操作行為中應(yīng)以平等的市場主體為出發(fā)點，按照平等自由的市場規(guī)則進行公開業(yè)務(wù)。由此，也必然要求中央銀行在操作過程中嚴格追求理性秩序。
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金融市場開放不斷深化,勢必要求我國對資本轉(zhuǎn)移限額的要求放寬,對外商企業(yè)屬于資本項目的外匯管制和居民在國外持有的外匯資產(chǎn)額度的管制也得放松。若長期資本的大量流入而得不到有效合理的配置,極有可能導(dǎo)致國內(nèi)經(jīng)濟出現(xiàn)“泡沫”,筆者認為,目前中國股市狂熱與之不無關(guān)系。在金融監(jiān)管與金融法規(guī)不健全的情況,大量的國際“熱錢”(短期投機資本)必將在這種脆弱的時機趁虛而入,造成金融秩序混亂甚至金融恐慌。
2·銀行競爭加劇,中資銀行經(jīng)營更加困難
隨著金融市場開放的不斷深化,勢必會有更多的外資銀行進軍國內(nèi)市場。根據(jù)WTO的協(xié)議,2006年以后我國將取消所有對外資銀行的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)的設(shè)立形式,包括所有制的限制,允許外資銀行向中國客戶提供人民幣業(yè)務(wù)服務(wù),給予外資銀行國民待遇。目前,外資銀行來勢洶洶,花旗銀行、渣打銀行、東亞銀行、匯豐銀行、恒生銀行、德意志銀行、韓亞銀行等外資銀行高發(fā)牌在即,全速“發(fā)動引擎”。這些在中國內(nèi)地注冊的外資法人銀行不久后將向中國境內(nèi)居民提供包括存貸款在內(nèi)的全面人民幣業(yè)務(wù)。這意味著他們將與中資銀行進行全方位的較量。然而,以國有商業(yè)銀行為主體的中資銀行與發(fā)達的外資銀行相比在許多方面都不具備競爭優(yōu)勢,甚至可以說處于劣勢。首先,在資本充足率、管理水平、內(nèi)部控制等方面無法與外資銀行相提并論;其次,我國銀行業(yè)的金融品種盡管在近年有了長足發(fā)展,但相對于成熟完善的西方國家相比,仍相對落后;再次,中資銀行在服務(wù)意識、服務(wù)手段、服務(wù)效率等方面與發(fā)達的外資銀行相比,還有一定的差距。這些因素在很大程度上將限制中資銀行的市場競爭力,導(dǎo)致其經(jīng)營更加困難。
3·中央銀行貨幣政策的有效性受更大挑戰(zhàn),宏觀調(diào)控更加困難
中央銀行貨幣政策是調(diào)節(jié)一國宏觀經(jīng)濟(包括內(nèi)部經(jīng)濟與外部經(jīng)濟)協(xié)調(diào)的主要手段,隨著國內(nèi)金融市場的開放,資本流動性加強,貨幣政策協(xié)調(diào)外部沖擊能力減弱,其有效性也會大打折扣。當國內(nèi)經(jīng)濟出現(xiàn)“泡沫”時,過去政府管慣用的手段是中央銀行適時的實行緊縮性的貨幣政策,調(diào)高利率是一個有力的工具,但利率的提高,會吸引國際資本的大量涌入,造成流通中貨幣供應(yīng)量的增加,這會抵消中央銀行緊縮性貨幣政策的效果,導(dǎo)致貨幣政策在一定程度上“失效”。
二、應(yīng)對金融市場開放深化風(fēng)險的政策與建議
1·繼續(xù)推進銀行體制改革,提高中資銀行的競爭力
展望即將到來的國內(nèi)銀行與外資銀行的“貼身肉搏”,盡快提高自身競爭力成為共識,目前國內(nèi)銀行綜合競爭力較弱、金融產(chǎn)品比較單一、營銷手段比較簡單、市場競爭同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重、缺乏品牌效應(yīng)。這些差距若不能很好的得以解決,那么隨著開放的深化,競爭的加劇,我們遲早會嘗到它所帶來的苦果。因此,我國應(yīng)繼續(xù)推進銀行體制改革,包括:(1)繼續(xù)推進國有商業(yè)銀行股份制改革,使其真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧的法人。可以考慮借助市場力量,適當允許非國有資本甚至國外資本參股,有助于提高國有商業(yè)銀行的經(jīng)營管理能力和業(yè)務(wù)能力;(2)加強國內(nèi)銀行的內(nèi)部控制管理和資本充足率管理,增進國內(nèi)銀行業(yè)的安全發(fā)展;(3)借助企業(yè)競爭力概念框架和借鑒利益攸關(guān)者理論,激勵理論等主要觀點構(gòu)建商業(yè)銀行競爭力評估指標體系,促使國內(nèi)銀行改進經(jīng)營理念和管理模式,提高其競爭力。
2·繼續(xù)深化金融體制改革,建立穩(wěn)健的國內(nèi)金融體系
篇13
一、外貿(mào)型企業(yè)的內(nèi)銷困惑與出路
在普遍意義上，只要公司的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足需求就可以獲得市場，但如今的市場又伴隨著十分復(fù)雜的問題，涉及到競爭、渠道、價格、業(yè)務(wù)模式等方面。在競爭如此激烈的今天，滿足需求已經(jīng)不能讓公司輕松地獲取客戶和市場，要想獲得市場的青睞公司還需要做到在某些方面比競爭對手優(yōu)秀才行。毫不夸張地說，當今世界的任何一個角落都被濃郁的商業(yè)氣息侵染著，任何一塊市場都被不同的對手霸占著，任何一個后來者想進入新市場都不再是輕而易舉之事。基于以上事實，L公司轉(zhuǎn)做國內(nèi)市場基本上等同于重新開發(fā)陌生市場，也必定要經(jīng)歷一番艱苦的磨難過程，其困惑也可想而知。但是，L公司的困惑絕非是他們一家公司的困惑，也許我國眾多外貿(mào)型的公司都同樣面臨著這樣的難題與困惑。
二、內(nèi)銷之因
前十年中，外貿(mào)型企業(yè)的日子是十分舒服的，幾乎是每天坐等大把的訂單，但是今天外貿(mào)型企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，其間是有很多原因的。經(jīng)過總結(jié)，外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)做內(nèi)銷主要出于以下三個方面的原因：
首先是由于國家政策調(diào)整導(dǎo)致外貿(mào)利潤微薄：隨著我國加入WTO后各項承諾的逐步兌現(xiàn)，政府對出口退稅大幅度降低，這在一定程度上減少了外貿(mào)企業(yè)的利潤收入。外貿(mào)型企業(yè)為客戶代工生產(chǎn)本來就是賺取價值鏈最末端的微薄利潤，出口退稅政策的挑戰(zhàn)讓很大一部分這樣的企業(yè)面臨著嚴重的生存壓力。
其次是由于人民幣升值造成外幣吸引力下降：由于人民幣相對外幣的升值，導(dǎo)致企業(yè)在和外商交易的過程中實際收入下降，隨之外幣對外貿(mào)型企業(yè)的吸引力下降，也就出現(xiàn)了賺外幣不如賺人民幣的情況。
最后國外貿(mào)易壁壘增多，競爭也更加激烈，市場開發(fā)難度加大，訂單也不像以前那么好拿。
外貿(mào)企業(yè)生存環(huán)境的逐漸惡劣致使他們產(chǎn)生轉(zhuǎn)做國內(nèi)市場之念，很多企業(yè)也已經(jīng)付諸行動。
三、內(nèi)銷之困
在做國內(nèi)市場一段時期之后，外貿(mào)型企業(yè)發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場并非如自己所想，他們也越發(fā)的不自信和困惑。他們最大的困惑就是：自己生長的自認為最熟悉的地方怎么一下子變得如此之陌生。外貿(mào)企業(yè)雖然做的是外國人的生意，但是自己生在中國、長在中國，可以說是地地道道的中國人，但是同中國人做生意怎么又這么難呢？國外客戶的挑剔，我們都有所耳聞，他們嚴禁、嚴格甚至挑剔，不會輕易地把訂單給你，然而很多企業(yè)就是和這樣的客戶做生意賺得盆滿缽滿。今天，他們轉(zhuǎn)向國內(nèi)做生意時，理所當然地認為客戶會乖乖地聽從他們、門庭若市，但事實是國內(nèi)市場根本不買賬。如此之大的反差造成了外貿(mào)型企業(yè)的最大困惑，L公司就是一個典型代表，其董事長陳總在和我們交流的過程中就曾說過這樣的一句話：沒有想到，國內(nèi)客戶竟比國外客戶還難伺候，我們的確要重新認識自己和國內(nèi)市場了。
四、困從何來
做習(xí)慣了國外貿(mào)易，而在做國內(nèi)市場受到打擊后的外貿(mào)型企業(yè)在巨大的反差面前剩下的只有困惑了。這些困惑絕非憑空而來，而應(yīng)該是他們不協(xié)調(diào)的市場行為帶來的結(jié)果。
首先，是外貿(mào)經(jīng)驗主義思維所致。我國目前階段的外貿(mào)型企業(yè)基本是按單生產(chǎn)，客戶要什么他們就按照客戶的要求生產(chǎn)什么，在國際市場上也很少有自主品牌。在這樣的認知情況下外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)做國內(nèi)市場，由于思維的慣性他們也想通過一些宣傳和簡單推廣讓客戶找上門來，這在國內(nèi)成功的概率是非常小的。
其次，是需求錯位所致。全球區(qū)域市場之間的差異性是十分明顯的，企業(yè)不能用滿足歐洲需求的產(chǎn)品來滿足國內(nèi)客戶。很多外貿(mào)型企業(yè)在做國內(nèi)市場的時候，往往硬將其以前產(chǎn)品推向市場，或者對名字進行改動，這樣做的結(jié)果只能是換來市場的冷漠。
五、解困之策
在競爭如此殘酷的今天，外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)做國內(nèi)市場的確不是件容易的事情，這種困難不只是由于其固有內(nèi)在思維所造成，更是由于外部競爭的加劇和市場的變化所致。但是任何時候的任何市場也都是有機會所在的，作為外貿(mào)型企業(yè)應(yīng)該如何把握國內(nèi)市場的機會發(fā)揮自身的優(yōu)勢是當務(wù)之急。外貿(mào)型企業(yè)要想在國內(nèi)市場有所發(fā)展和突破，應(yīng)該著重從以下幾個方面發(fā)力：
首先要清醒地認識自己。清醒地認識自己是為下一步進軍國內(nèi)市場為自己明確定位做鋪墊，不至于四處出擊導(dǎo)致力量分散。認識自己包括認識自己的優(yōu)勢和劣勢，并做出客觀評估。作為外貿(mào)型企業(yè)，相對于國內(nèi)市場其優(yōu)勢應(yīng)該存在于質(zhì)量方面，國外客戶對質(zhì)量的嚴格要求造就了外貿(mào)型企業(yè)的質(zhì)量提升能力。但是這個能力不是絕對優(yōu)勢能力，因為競爭對手也同樣可以通過質(zhì)量管理監(jiān)控體系和科學(xué)的方法來提升產(chǎn)品質(zhì)量。外貿(mào)型企業(yè)的另外一個優(yōu)勢是迅速反應(yīng)能力，為外商貼牌生產(chǎn)就會遇到不同的技術(shù)標準和要求，而且要對產(chǎn)品進行相關(guān)認證，但交貨期卻是既定的，在這種情況下企業(yè)就要各個部門迅速反應(yīng)馬上行動才能滿足外商客戶的需求。
外貿(mào)型企業(yè)的劣勢相對來說要多些，但主要表現(xiàn)的在兩個大的方面：產(chǎn)品不成系列以及對國內(nèi)市場的資源占有不足。與外商做生意是被動式的按單生產(chǎn)，不同的客戶就會有不同的需要和不同的技術(shù)標準，而外貿(mào)型企業(yè)的生產(chǎn)就是圍繞這些客戶的標準進行的，沒有自己的產(chǎn)品系列和品類。在國內(nèi)市場如果企業(yè)還等著客戶來給你下單顯然是不可能的。國內(nèi)市場資源包括渠道、知名度、消費群體以及公共關(guān)系等方面，對這些方面的占有不僅僅是不足，而是根本談不上占有。
清醒地認識自己的優(yōu)勢和劣勢之后，一方面要想法維持和發(fā)揚自己的優(yōu)勢，把優(yōu)勢展現(xiàn)于市場開發(fā)過程中，充分發(fā)揮其積極作用；另一方面要迅速利用資源彌補自身的劣勢，至少這些劣勢不能夠影響正常的業(yè)務(wù)發(fā)展。比如缺乏產(chǎn)品系列方面，企業(yè)在決定進入國內(nèi)市場之時就應(yīng)該立刻對國內(nèi)主流產(chǎn)品進行研究，并結(jié)合市場進行開發(fā)或前并形成自己的主要產(chǎn)品系列。如果連基本的產(chǎn)品都不具備的話，又拿什么和競爭對手進行競爭呢？
其次要懂得整合資源。開發(fā)新市場，參與激烈的市場競爭，在當前來說對企業(yè)的要求越來越高，沒有足夠的資源和能力是不會取得什么成績的。作為外貿(mào)型的內(nèi)銷企業(yè)不一定什么事情都要從零做起，尤其是渠道建設(shè)和產(chǎn)品規(guī)劃兩個關(guān)鍵方面。渠道對任何企業(yè)來說都是十分重要的資源，掌握了渠道就掌握產(chǎn)品通往最終客戶的橋梁，但是國內(nèi)市場的渠道都已基本趨于成熟和穩(wěn)定，這時候外貿(mào)型企業(yè)的進入難度是相當大的。對于產(chǎn)品來說，其更新?lián)Q代的速度也是十分快的，如果企業(yè)從調(diào)研立項開始再進行研發(fā)生產(chǎn)可能會導(dǎo)致出來的產(chǎn)品已經(jīng)落后于市場。在這樣的渠道和產(chǎn)品狀況下，企業(yè)就沒有必要按部就班來做，而應(yīng)該通過自身的實力進行相關(guān)整合。最好的辦法就是和同行進行合作，或者收購具有一定資源的企業(yè)，通過合作或收購將自身的優(yōu)勢資源注入這些企業(yè)并與這些企業(yè)的有用資源整合，從而達到優(yōu)勢互補。
