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篇1

中衛市地處寧夏西部，平均年云地閃次數達35次。尤其是每年汛期的7-9月，對流性天氣頻繁，云地閃比較集中，且強度大，對人民生命財產、經濟建設、工農業安全生產構成了較大的威脅。據不完全統計，2001－2006年間，中衛市共發生雷電、靜電災害8起，其中雷電災害6起，靜電災害2起，造成4人死亡，直接經濟損失150多萬元。

1、概況

長河化工廠位于中衛市宣和鎮政府南2千米處，總占地面積30余畝，職工200多人。八十年代初建廠以來，隨著社會發展、技術革新，該廠生產規模日益擴大，現有三臺電石爐投入生產。

據現場調查：二十世紀八十年代以來，長河化工廠已發生幾起雷擊事故。1984年7月16日，長河化工廠上空一道奪目的閃光劃破灰暗的長空，繼而震耳欲聾的雷聲轟鳴，一個像似火球的東西飛速而下，將長河化工廠南邊的一棵大樹劈開。1998年8月12日18時左右，長河化工廠西爐煙囪遭雷擊。2007年8月6日下午，宣和鎮電閃雷鳴，長河化工廠1個電容補償器、2個空氣開關遭雷擊，直接經濟損失兩萬余元。

2、雷擊事故原因分析

長河化工廠連續遭受雷擊，造成了一定的經濟損失，也影響了正常生產，那么，究竟是什么原因?經過對雷擊現場目擊者的調查走訪和對現場痕跡、物證的仔細勘測，分析認為：造成此次雷擊事故的原因主要包括防雷設施不完善、廠址特殊氣候、防雷安全管理存在漏洞三個方面的因素，現具體分析如下：

2.1　防雷設施不完善

現代雷電防護技術是一個系統工程，如下圖所示，包括外部措施和內部措施兩大部分，概括地說，分為接閃、分流、屏蔽、等電位連接、合理布線、安裝SPD六個方面的內容及相應的技術措施。

雷電直接擊中建筑物或暴露在空間的各種設備、各種架空金屬線纜(如電力電纜、通信線路、網絡線路等)，它可能在數微秒內產生數萬伏乃至數十萬伏的高壓，產生火花放電，形成巨大的熱能和機械能量，摧毀建筑物、設備，危及人身安全。對電石爐而言，避雷針起接閃的作用。通過避雷針接閃，經過引下線和接地體，將強大的雷電流泄放到大地中，保護建筑物、設備和人身安全。長河化工廠電石爐上安裝的避雷針被拆除，致使雷擊點不能有效控制，雷閃梯級先導無選擇性。雷電雖然未直接擊中建筑物或設備，但擊中與建筑物或設備相連的金屬管、線，通過傳導的方式經耦合將雷電波引入建筑物內，損壞與之相連接的用電設備、通信設備、計算機網絡等設各乃至危害人身安全。2007年8月6日下午，宣和鎮電閃雷鳴，雷陣雨急下，長河化工廠電石爐上安裝的避雷針已拆除，致使雷閃梯級先導無選擇性。空氣中的粉塵遇到雨水形成了暢通的電氣通路，這個電氣通路通過傳導的方式經耦合將雷電波引入建筑物內，電容補償器、空氣開關受雷電感應被燒焦可能性極大；同時，雷擊發生時，由于雷電流迅速變化在其周圍空間產生瞬變的強電磁場，使附近導體上感應出很高的電動勢，誘發強大的雷擊電磁脈沖，經感性耦合、容性耦合或電磁輻射產生脈沖過電壓和過電流，致使電容補償器、空氣開關損壞。

2.2　特殊地形影響

在調查中衛長河化工廠雷擊事故現場時，我們發現：當地廠址周圍的特殊地理環境，也是導致此次雷擊事故的主要原因之一。在化工廠西30公里處有一座東北一西南走向的小山，有一凹口，據當地老百姓講，每年夏天黑云、雷暴易在山口處生成，并自西北向東南方向移動，從山口到化工廠一線易出現冰雹、雷電等強對流天氣。到山口前查看，整個地形為喇叭形狀，喇叭口正好朝向長河化工廠方向，頂部為寬闊的凹形山口。從天氣學原理上講，這種地形容易造成強對流天氣和局地暴雨，且多出現在喇叭口地形的出口位置。夏季，當西南氣流發展、進入喇叭口地形時，會出現逆時針繞流輻合，加之山脈地形對氣流的抬升以及以砂石地面為主下墊面，受熱較快，都會使大氣不穩定能量和水汽得以積累，容易造成氣流的上升運動，發展成對流行天氣。此外，當山的西側有弱冷空氣活動時，容易從凹形山口進入喇叭口，進一步觸發不穩定能量的釋放，加強對流天氣的發展。由此可以推斷，長河化工廠上游這種特殊的喇叭口地形形成了局地的小氣候，也是造成該地多雷電天氣的主要原因。

2.3　防雷安全管理存在漏洞

長河化工廠領導和管理人員對雷電防護工作的重要性認識不到位，缺乏基本的雷電防護知識和技術措施常識，對于安裝避雷裝置的目的、意義認識不清，竟然對電石爐上安裝的避雷針決定進行拆除，在一定程度上講，是企業安全生產管理工作的漏洞和缺陷，直接導致了此次雷擊事故的發生。

3、幾點建議

(1)對于工礦企業，需要在防雷裝置設計、施工和工程竣工時，主動申請具有專業技術資質的機構進行防雷工程設計，提出施工技術評價意見。工程竣工驗收時，主動申請具有專業技術檢測資質的機構，出具合格的防雷檢測報告方可交工投入使用。

(2)各單位領導和安全生產管理部門需要正確認識雷電防護的目的、意義和防雷裝置重要性，認真學習有關雷電防護的法律法規，增強防雷電災害的意識，不僅重視經濟效益，也重視安全生產工作。對安全生產管理人員和職工進行雷電防護科普知識的學習和普及，不定期組織對防雷裝置進行維護，積極配合具有專業技術檢測資質的機構進行定期檢測，發現問題，及時整改，消除任何安全隱患。

(3)要求：已安裝防雷裝置的單位和個人，應主動申報年度檢測；新建、改建、擴建項目應主動到氣象部門申請辦理防雷裝置設計、施工圖紙審核和工程竣工手續，認真接受氣象部門和當地人民政府安全管理部門的管理和監督檢查，從雷擊災害事故中吸取教訓，齊抓共管，全面做好防雷減災工作。同時建議有關單位和企業在選址、建廠前應綜合考慮地形、地貌、氣象等，進行雷電災害風險評估，盡可能避開雷暴多發區，防患于未然。

(4)建議雷電防護技術主管機構要充分發揮法律賦予的社會管理職能，加大執法力度，嚴查安全隱患，絕不姑息。各防雷技術檢測機構應制定本轄區雷電災害分布圖，向有關單位和企業進行宣傳，提高對雷電防護裝置檢測的自覺性和主動性。

4、結束語

《中華人命共和國氣象法》、《防雷減災管理辦法》等法律法規、明確規定，防雷減災工作實行安全第一、預防為主、防治結合的原則。雷電災害屬自然災害，破壞力大，危害程度高，損失嚴重。防御雷電災害，保護國家財產和人民生命安全氣象部門肩負著社會管理和法律職責。廣泛宣傳，加大執法力度，規范雷電防護管理，提高全社會對防御雷電災害的認識義不容辭。

參考文獻：

篇2

制定一定的激勵政策，鼓勵數字資源產業鏈上各個責任主體，尤其是出版社和圖書館參與數字資源長期保存工作，十分重要。數字資源合作保存激勵政策的制定，應該考慮到不同的合作主體的特點以采取不同的激勵方法，比如針對出版社，可允許出版社在圖書館內向讀者宣傳和出售數字資源，以給出版社帶來更多的經濟利益和更大的宣傳效果;對于圖書館和出版社，國家應根據他們保存和免費提供的數字資源數量，分別給予一定的經濟補償，不能采用統一的激勵政策與方法。數字資源長期保存合作主體的激勵政策應該著眼于以下兩個方面:一是技術層面，各合作主體之間可以共享先進的技術和設備，以激勵各主體參與合作保存;二是非技術層面，即在規定參與各合作主體的責任、義務與權力的基礎上，制定相關的經濟補償機制。

3搭建館社協作保存平臺

協作保存網絡是一個虛擬化的平臺，即由異地分布的多個機構或長期保存系統耦合而成的一個虛擬組織，為人們提供信息共享和協同工作的環境，從而協調與調度更多的資源，實現保存職責與費用的分攤，促進交流，更好地達成數字資源長期保存的目標［11］。館社協作保存網絡共分為數據采集、數據儲存、數據管理、數據訪問和系統管理5個模塊。在數據采集模塊，圖書館遵照授權，從出版社采集數字資源內容;在數據儲存模塊，圖書館將自己采集的數字資源存儲到一個本地的高速緩沖存儲器中;進行數據管理時，各儲存器協同工作，通過輪詢和評價機制對儲存內容進行檢測，以保證內容的完整性與安全性，一旦發現問題，及時報錯和修正;在數據訪問模塊，被請求的數據直接通過網絡發給用戶，如果被請求數據不在本地存儲器中，則把請求轉達給出版社或其他合作圖書館，最終返回結果給用戶;在系統管理模塊，提供一個基于Web的操作界面，允許管理員對新的數字資源進行保存，跟蹤現有的數字資源的保存狀態，控制對現有數字資源及其他功能模塊的訪問。

4建立長期可靠的資金保障體系

為了保證資源的長期存儲和連續訪問，需要不斷地投入經費。維護長期保存的經費應該按照一定的原則和比例由出版社和圖書館共同承擔。圖書館和出版社可根據自己的年度購書預算和年度收入，拿出一定的費用用于保存工作。例如，參與CLOCKSS計劃的出版社，其數字資源攝入的前500篇是不需要繳納費用的，但從500篇以后，每篇繳納$0．25，其上限是$75000［12］。除了圖書館和出版社共同承擔保存費用以外，合作主體還可以積極地爭取社會其他組織的資金資助，以確保長期有效的資金支持。

5簽署長期保存協議，明確合作雙方權利與義務

雖然我國已經建立了電子出版物呈繳本制度，并且著作權法也對資源的合理使用做出了相關規定，但并沒有對圖書館所做的數字資源長期保存給予直接的法律支持，并且數字資源的保存是一項持續性的工作。因此，出版社和圖書館在合作過程中，應該依托于現行的法律和制度，制定具有法律效力的長期保存協議，明確規定合作雙方的權力與義務。長期保存協議的簽署必須嚴格遵循以下的原則:①保護參與合作的出版社的商業利益和平衡服務用戶的權益，例如，在e-Depot項目中，荷蘭國家圖書館多將對保存資源的利用限制在到館讀者或者該館授權的讀者群內;②數字保存內容的存檔對于合作主體必須是透明的，出版社有審核的權力，圖書館必須定期地提供存檔內容報告;③出版社可以永久訪問其提供的數字資源，并且不得改變數據的完整性、保證數字文件署名等;④圖書館不得以數字資源為依托提供商業盈利服務。

篇3

一、研究對象和研究方法

（一）研究對象

本文采用多級、整群抽樣的方法，對河北省全民健身活動狀況進行了調查，調查獲得有效樣本4200份，20歲以上人群2428份。

（二）研究方法

1、文獻資料法。通過網絡、圖書館和中國知網數據庫查閱相關資料和文獻。對收集到的各種資料進行匯總，分析和整理。

2、問卷調查法。設計問卷，進行效度、信度檢驗，對河北省部分地區市民發放問卷，采用SPSS20.0軟件，對相關問卷進行統計分析。

二、研究結果及分析

（一）河北省20-50歲及50以上居民工作狀態統計分析

由圖1可知，河北省20-50歲的成年人有65.5%是每日工作，參加運動的時間比例大大縮小，并且偶爾還要加班，這是引起成年人不參加體育鍛煉原因之一（X2=775.7，P

（二）河北省20歲以上居民體育鍛煉頻度和不能參加鍛煉的障礙因素

由圖2、表1可知，河北省居民不參加全民健身活動占總人數的64.7%，平均每周7次以上的體育鍛煉的人數，只有6.8%，并且大多數人是51歲以上的老年人（X2=149.0，P

由圖3可知，對于20-50歲的成年人在體育鍛煉遇到的主要障礙是工作忙，缺少時間（44.1%）和惰性（30.2%），其次缺乏場地設施（28.2%），這是造成成年人不能參加體育鍛煉的主觀和客觀因素，缺乏場地設施（25.6%）是50歲以上老年人不能參加體育鍛煉的主要原因（X2=685.60，P

（三）河北省20-50及50以上居民體育鍛煉場所距離的選擇

由圖4可知，有27.8%的20-50歲成年人在鍛煉時選擇離居民區小于1千米的地方進行體育鍛煉，因此，社區體育建設具有重要性，是居民參加體育鍛煉的主要場所（X2=25.8，P

（四）20歲以上居民對體育設施的滿意度

從圖5可知，城鄉的差距比較明顯，鄉村居民對體育設施建設較為不滿意（X2=125.9，P

（五）20歲以上居民在體育鍛煉接受的指導和場地的選擇

由圖可知，河北省的居民在體育鍛煉時沒有指導、自己琢磨的占42.2%。只有3.0%的居民有教練指導，鄉村居民接受專業教練指導的只有0.6%。大部分健身者在健身過程中缺乏必要的健身指導，并非健身者不愿接受指導，而是能夠給出指導的指導者數量太少，即使有也大都分布在消費性健身場所，因此健身者得不到科學合理的健身指導，出現健身意識下降進而退出健身行列的情形。增強城鄉居民體育健身意識和科學健身素養，養成體育健身的生活方式。

三、對策與建議

（一）全民健身的意識性

河北省居民的體育鍛煉意識不強，政府部門應增加體育鍛煉有益健康的宣傳，利用明星、學校、社區的體育活動，引導居民積極參加體育鍛煉。也可通過公眾人物的體育娛樂節目，影響成年人體育鍛煉。增強成年人身體健康的重要性意識，養成終身體育鍛煉的良好習慣。

（二）全民健身器材的管理維護

開放的公共設施采用專人管理，人群聚集的鍛煉區域選出負責人，進行統一維護和維修，保障全民健身器械的基礎安全性。常用的場館可采用會員制，企業廣宣贊助等形式收取合理的費用，用于保養和維修場館。

（三）全民健身場所的合法性

廣場舞是很好的體育鍛煉手段，經常由于場地選擇的不合適而引起糾紛。在場地選擇上要遠離居民區為原則，如公園、廣場或空闊的場地，并且要對時間段的選擇加以制約，避免擾民和造成聲音污染。

（四）各種社區體育鍛煉的趣味對抗賽的組織

增加政府或社區組織簡易、有趣味的體育比賽活動，也可自制社區體育節、體育月、體育周、體育日，增加體育活動。促進全民健身活動的迅速發展，增加社區的文化建設。（作者單位：1.河北師范大學體育學院人體運動生物信息測評重點實驗室；2.河北省體育科學研究所）

參考文獻：

篇4

模糊數學是用來描述客觀世界界線不分明事物之間關系的有力工具。不同于傳統數學用確定性的概念區分事物的界線,模糊數學研究界限不分明事物之間的關系,而這些問題大量存在于客觀世界中。

模糊綜合評價是在確定評價因素、評價等級標準以及各等級權值的基礎上,運用模糊集合變換,以隸屬度描述各個因素模糊界線,構造模糊評判矩陣,通過多層的復合運算,最終確定評價對象所屬等級。

模糊綜合評價基本步驟:

第一,確定待評對象因素集

因素集是影響待評對象各種因素的集合,通常用U表示:U={u1,u2,…,un},其中ui(i=1,2,…,n)表示影響待評對象的各個因素。

第二,確定待評對象評語集

評語集是對于待評對象所做出的各種評價結果的集合,通常用V表示V={v1,v2,…,vm},其中vi(i=1,2,…,m)表示對待評對象的各種評價結果。

第三,單因素評價

確定從因素集U到評語集V的模糊映射■,并通過■推導評價結果的模糊矩陣■,表示為:■■=■+■+…+■,簡單記作■■=(ri1,ri2,…,rim),其中■■(i=1,2,…,n)表示對待評對象某一因素評價結果的集合,是評語集V上的一個模糊集合。

將待評對象n個評價結果綜合,形成評價模糊判斷矩陣■:■=■■■■┋■■=r■r■…r■r■r■…r■┋┋?塤┋r■r■…r■。

第四,綜合評價

由于待評對象各個因素的重要程度不同,所以在進行綜合評價的時候需要對每個因素賦予其相應的權重,權重集合用■表示,由已知的■和■可進行模糊綜合評價:

■=■。■=[a■,a■,…,a■]r■r■…r■r■r■…r■┋┋?塤┋r■r■…r■=[b1,b2,…,bm],其中■為模糊綜合評價集合,bi(i=1,2,…,m)為模糊綜合評價指標,“”為模糊變換算子,可根據實際情況選取合適的模糊變換方法。

第五,多層次模糊綜合評價

多層次模糊綜合評價適用于待評對象影響因素較多,合理權重較難確定的情況,在進行模糊綜合評價時將待評對象因素集重新劃分為若干子集的形式:

U={U1,U2,…,Us},■U■=U,U■∩U■=?,其中,Uj={uj1,uj2,…,ujn},(j=1,2,…,s),并確定各子集因素權重集,以及■■和■■,則■■=■■。■■=[bj1,bj2,…,bjm],(j=1,2,…,s),把U1,U2,…,Us作為因素集再次進行評價,根據■■可得■=■。■=[A1,A2,…As]B■B■┋B■,從而得出最終評價結果■=[b1,b2,…bm]。

二、多層次模糊綜合評價在市場調查中應用實例分析

為評價某網絡服務的用戶滿意度,采用主觀判斷抽樣法,選取使用該網絡服務超過半年的用戶30位,通過對這30位該網絡服務的用戶進行滿意度調查收集對該網絡服務的滿意度調查結果,并對收集到的滿意度數據進行多層次模糊綜合評價。

調查選取該網絡服務包括該網絡服務程序各方面質量評價、該網絡服務硬件環境、在線客戶服務質量及支付費用相適合程度等三大方面一共9個指標,根據這些指標確定待評對象因素集U={u1,u2,u3,u4,u5,u6,u7,u8,u9},并根據這些指標的相關程度將其分為3組:

U1={u1,u2,u3,u4},U2={u5,u6},U3={u7,u8,u9}

待評對象評語集V={v1(很滿意),v2(比較滿意),v3(一般),v4(比較不滿意),v5(很不滿意)},根據調查結果如表1所示:

運用層次分析法取得各因素權重:

對于U1={u1,u2,u3,u4},根據該網絡服務用戶對這4個指標重要程度的評價,運用層次分析法可得判斷矩陣:

A=(a■)=u■u■u■u■u■1 5 3 5u■■ 1■ 1u■■ 3 13u■■ 1■1,

■ak1=1+■+■+■=1.73,■ak2=5+1+3+1=10,■ak3=3+■+1+■=4.67,■ak4=5+1+3+1=10,根據w■=■■■:可得權重w1=0.56,w2=0.10,w3=0.25,w4=0.10,并將其歸一化可得■■=[0.55,0.10,0.25,0.10]。

根據各組指標以及三個方面綜合的重要程度,賦予權數后,同理可得:

■■=[0.83,0.17] ,■3=[0.60,0.20,0.20],■=[0.50,0.30,0.20]。

采用模糊綜合評價中常用的“取小取大”算子,根據■■=■■。■■=[bj1,bj2,…,bjm]求得:

■■=■■。■■■=[0.55,0.10,0.25,0.10]0.400.330.200.0700.470.330.170.0300.270.400.200.100.030.040.100.330.200.33=[0.40,0.33, 0.20,0.10,0.10]

■■=■2。■2=[0.83,0.17]

0.040.530.300.100.0300.270.530.130.07=[0.04,0.53, 0.30,0.13,0.07]

■■=■■。■■=[0.60,0.20,0.20]0.170.300.330.130.07 00.100.330.300.270.100.370.330.170.03=[0.17,0.30,0.33,0.20,0.20]并將■■歸一化得■=■。■■■■■■=[0.50,0.30,0.20]0.350.290.180.090.090.040.500.280.120.070.140.250.270.170.17=[0.35,0.30, 0.28,0.17,0.17]歸一化得到最終評價結果■=[0.28,0.24,0.22,0.13,0.13]。

在該網絡服務用戶中對于該服務“很滿意”的隸屬度為28%,“比較滿意”的隸屬度為24%,“一般”的隸屬度為22%,“比較不滿意”的隸屬度為13%,“很不滿意”的隸屬度為13%,總體看來用戶對于該網絡服務的評價是比較好的,但仍有26%的用戶對于該網絡服務表示不滿意,表明該網絡服務運營商存在著提高其服務質量的空間。

三、結論

模糊綜合評價作為研究界線不分明的事物之間關系的評價方法被廣泛應用于各個領域。相比于傳統數學明確劃分事物之間的界線,模糊數學應用的領域更為廣泛,也更接近現實存在的大量客觀事實,因此模糊數學對于研究客觀存在的實際問題具有更好的實用性。模糊綜合評價方法因其較好的實用性和操作簡便性被廣泛應用于經濟社會領域,但由于評價指標及其權重的選擇具有較大的主觀性,處理不當則會造成評價結果缺乏客觀公正性。

參考文獻:

篇5

為了深入了解本鎮小學生及家長對兒童營養知識掌握程度，在小學生及家長中普及營養知識，改變不良的飲食習慣，提倡平衡膳食，同時為今后開展相關的飲食營養指導和健康宣教工作做好準備，于2011年12月開展小學生及家長營養知識知曉情況的調查。

1 對象和方法

1.1 調查對象 為常熟市梅李鎮一所小學的學生家長隨機發放調查問卷200份。

1.2 調查方法 采用問卷方式進行，問卷自行設計，內容包括一般情況、營養知識、營養態度、飲食習慣四個方面。問卷由小學班主任老師統一發放，學生和家長共同填寫，完成后次日收回，然后收集整理有效問卷作統計學分析。

2 結果

2.1 本次共發放200份問卷，收回190份，回收率95%，調查顯示一般情況中，家庭飲食由祖父母制作的占45%，其中文化程度初中占19%，小學占65%，文盲占16%；由父母制作的占54%，其中大專占15%，中專占19%，初中占58%，小學占8%。

2.2 小學生家長營養知識水平。由表1可知，調查對象對兒童缺鐵性貧血的表現、維生素C在哪些食物中含量較高的回答正確率分別為61%、93%，說明家長們對一些基本的營養常識還是比較了解的，但是對兒童膳食寶塔的知曉率只有46%，對人體能量的主要來源知曉率僅11%，對各種礦物質如鐵、鋅、鈣缺乏癥的表現及富含的食物知曉率很低。調查顯示文化程度越高的家長營養知識得分越高，大專及以上文化程度的16名占8%，高中及中專78名占41%，初中及以下96名占51%。不同職業間也有差異，工人占32%，農民占6%，知識分子占7%，其他職業（包括個體經營戶）占55%，其中知識分子回答正確率最高。小學生家長對兒童營養知識知曉率普遍偏低和家長的學歷和職業有關，大多數家長未經過系統的營養學教育，有些家長從事的職業導致獲得營養知識的途徑少，接受的營養知識信息少，對加強兒童營養的重要性和認識不足，說明學校教育在人們對營養知識的了解上起著一定的作用，家長在接受教育的過程中可以接觸和學習到一些營養知識，教育程度較高的人群為了孩子的健康會有意識地閱讀科普類雜志或關注相關信息，所以可獲得相對較豐富的營養知識[1]。

大部分家長從未聽說過膳食寶塔，或者聽說過但不了解其詳細內容，這與營養宣傳力度不夠是有一定關系的，電視、廣播及報刊雜志等媒體在人們的日常生活中占了相當重要的比例，現在電視節目中關于養生的欄目較多，但針對兒童青少年營養知識的宣傳還不是很多。

2.3 本次對小學生家長營養態度的調查顯示，有108名家長認為自己的營養知識不能夠滿足日常生活的需要，70名家長認為自己的營養知識基本滿足日常生活的需要，只有12名家長認為自己的營養知識足夠滿足日常生活所需。有99%的家長愿意改變孩子的不良飲食習慣，85%的家長希望有專業人士定期對孩子的飲食營養情況有評價和指導。這次調查表明小學生家長對兒童營養知識的學習非常渴求，希望兒童營養師通過各種途徑在社區和家庭廣泛開展營養知識教育[2]。

2.4 對于飲食習慣的調查。由表2顯示，大豆、豆制品和奶類攝入較少，不能滿足兒童生長發育鈣和優質蛋白質的需要量，有64%的家長沒有做到每天給孩子進食牛奶或奶制品，與營養知識缺乏和農村傳統的飲食習慣有關[3]，這不單是本地區的表現，整個中國喝牛奶的人數遠遠低于國外，據資料統計，我國居民平均每人每年攝入牛奶約8.1千克，不足世界平均值的1/12，家長對牛奶所含營養素的了解也不夠徹底，只知道喝牛奶能補鈣，其實牛奶除了含鈣高以外，B族維生素、維生素A和維生素D的含量也很豐富，而中國人體內最缺的營養素恰好就是鈣和維生素A、D、B2等。牛奶蛋白質中含有8種人體必需而又不能自行合成的氨基酸，消化率高達98%-100%，能充分保證蛋白質的攝入量。牛奶還能增強人體免疫力，促進兒童骨骼生長，為他們提供發育所需的營養成分。有78%的家長不是經常給孩子吃粗糧，在選擇食物上比較精細，認為越精細越貴的食品越有營養，而不知道粗糧含有豐富的蛋白質、B族維生素、維生素E、礦物質和纖維素，為兒童青少年的成長提供必需的熱能和營養素。有55%的小學生不喜歡吃動物血、肝臟，家長往往注重孩子的喜好和口味，不知道這些食物富含鐵質，有助于預防兒童缺鐵性貧血的發生，不吃動物肝臟還會導致維生素A缺乏的發生，會影響孩子的視力，而小學生用眼疲勞現在越來越嚴重，和偏食、挑食有很大的關系。因此學生家長在飲食管理上應加以引導和提高烹調水平，幫助孩子改正不良的飲食習慣，達到營養均衡。被調查學生中喜歡吃零食的占82%，其中膨化食品占53%，膨化食品因為香、脆、酥、甜的美味口感深受小孩子的喜愛，但是家長們不知膨化食品對兒童健康的危害有多大，其營養成分主要是碳水化合物，高脂肪、高熱量、高鹽、高糖、多味精、屬于“五高一多”食品，有資料顯示膨化食品的脂肪含量約占40.6%，熱量高達33.4%，對于需要豐富均衡的營養來茁壯成長的孩子來說，長期大量地食用膨化食品必定會影響他們的健康，成年后易導致高血壓和心血管病。而且大量食用膨化食品還會造成孩子飽腹感，影響正常飲食，多種營養素得不到保障和供給，易出現營養不良。膨化食品中含鉛，長期食用會導致鉛蓄積，影響兒童智力發育和學習能力下降。

2.5 被調查的小學生的體質指數 肥胖的有19名，正常的有83名，偏瘦的有88名。肥胖的學生占被調查總數的10%，和喜歡吃甜食和洋快餐及缺乏運動有關[4]，被調查者中有20%的學生一周吃一次洋快餐，這不得不引起營養工作者的重視，除了傳授家長飲食均衡的知識，還要教會他們調節“吃和動”的平衡。據本次調查顯示75%的小學生在雙休日是以看電視、玩電腦為主，長期缺乏體育運動會導致攝入的能量高于消耗的能量，剩余的能量轉化成脂肪囤積起來，最終導致肥胖的發生。小學生在學校有一定的運動量，如體育課、課間操等，而且學生群體性活動較多，在家由于獨生子女的關系，往往一個人呆在家里以靜態活動居多，沒有主動運動的意向和動力，家長應該有意識地鼓勵或者和孩子一起參加戶外活動，增強體質和耐力，提高機體各部位的柔韌性和協調性，保持正常的體重，預防肥胖和超重的發生，戶外活動還能夠讓兒童接受一定的紫外線照射，有利于體內維生素D的合成，對骨骼的健康發育有好處。

3 討論

本次調查顯示，本地區小學生及家長營養知識水平偏低，對食物中各種營養素的成份及缺乏導致影響兒童生長發育的認識不夠，未能按照兒童膳食寶塔，因地制宜，利用農村的有利條件多給予孩子豆類、粗糧等調節飲食搭配，達到飲食多樣化、營養均衡化。對于零食的選擇也有誤區，應選擇奶類或奶制品、新鮮水果、堅果類等有益食品，促進小學生體格發育和智力發育所需的營養素。小學六年級學生正處于生長發育旺盛時期，需要科學合理的營養才能滿足其身心發展和學習的需要。對家長們營養態度的調查顯示，蘇南地區農村的經濟水平好，家長也想為孩子的健康成長進行科學合理的飲食安排，但是缺乏專業的營養指導，因此，開展營養教育成為當前迫切的需要，這就需要廣大兒童營養師深入學校、社區和家庭開展相關營養講座，舉行營養咨詢座談會，廣泛開展營養教育，促進積極正確的營養健康行為，同時建議學校借助各種課內外活動，寓教于樂，豐富小學生的營養知識，讓他們從小就掌握基本的營養知識，培養良好的飲食習慣，為自己一生的健康打下堅實的基礎。

參考文獻

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篇6

doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2014.02.057

Investigation and analysis the cardiology nurses′ identification of the common electrocardiogram in general hospitals

ZHOU Feng-yu，SUN Liu，WANG Yan-ling

（School of Nursing，Capital Medical University，Beijing100069）

ZHAO Li-xin

（Friendship Hospital Affiliated to Capital Medical University，Beijing100050）

AbstractObjective：To investigate the cardiology nurses′ identification of the common electrocardiogram in general hospitals，and to explore the relative factors which affect the cardiology nurses identifying the common electrocardiogram.

Methods：A self-designed questionnaire was distributed to 100 nurses in three general hospitals in Beijing and explored their electrocardiogram identification rate.

Results：Cardiology nurses′ common electrocardiogram identification rate were 33%-82%.The nurses′ grade serve time as a nurse and serve time in department of cardiology were relative to ECG identification rate，98% cardiology nurses wish to be trained of ECG knowledge.

Conclusion：Cardiology nurses′ identification of ECG should be paid more attention and their professional skills should be enhanced as well as the basic nursing skills，in order to satisfy the need of high-quality nursing.

Key wordsElectrocardiogram；Indentification；Cardiology nurse

近年來，隨著監護設備的不斷發展，心電監護儀和心電圖機在臨床的使用也越來越廣泛［1］。心電監護的使用對于護士及時準確地發現患者病情變化，指導臨床搶救及治療，發揮著越來越不可取代的作用［2］。掌握常見的心電圖知識對及時準確地識別異常心電圖，尤其是危及生命的病情變化，贏得搶救時間起到了關鍵作用［3］。對于心臟科護士來說，心電圖知識的識別與掌握是最基本專科技能之一［4，5］。為了解心臟科護士識別常見心電圖的情況，現將調查的情況報道如下。

1對象與方法

1.1研究對象采用方便取樣的方法，選取我市3家三級甲等綜合醫院心臟科護士100名。其中心內科59名，心外科20名，心臟ICU 21名。

1.2方法采用自行設計的問卷進行調查。問卷由兩部分組成，第一部分為一般資料，包括年齡、性別、護齡、學歷、職稱、工作科室、專科工作年限等；第二部分為心電圖識別問卷，包括心電圖知識了解途徑及需求和常見心電圖圖型9張，選取人民衛生出版社出版的第2版《健康評估》本科教材中28張標準心電圖，經過6位心臟科專家刪選獲得。調查問卷由研究者發放，被調查者獨立填寫，當場收回。共發放調查卷100份，收回100份，收回率100%。其中有效問卷100份，有效率100%。

1.3統計學處理運用spss 17.0統計軟件進行統計學分析，數據錄入采用雙人核對方式。所得數據用百分數進行描述性分析。將調查結果進行Spearman相關性分析。

2結果

2.1一般資料100名心臟科護士中男5名，女95名。職稱：護士49名，護師40名，主管護師11名。學歷：中專9名，大專59名，本科及以上32名。工作年限：1~3年48名，4~10年32名，10年以上20名。系統學習心電圖知識年限1～3年66名，3年以上34名。

2.2心電圖識別情況能夠正確識別心電圖1~3張者占15%（15/100），能夠正確識別4~5張者占25%（25/100），能夠正確識別6~8張者占60%（60/100），沒有全部正確和全部不正確者。本科及以上學歷識別6~8張心電圖的比例為54.13%（17/32）；大專學歷為66.10%（39/59）；中專學歷為44.44%（4/9）。護士識別比例為46.94%（23/49）；護師比例77.50%（31/40）；主管護師比例54.55%（6/11）。1~3年心臟科工作年限的識別6~8張心電圖比例43.75%（21/48），4~10年工作年限78.13%（25/32），10年工作年限70%（14/20）。具體每張心電圖的識別情況是：室性期前收縮的識別率最高為82%（82/100），竇性靜止、心房顫動、心室顫動和陣發性室性心動過速的識別率分為73%，71%，70%和68%，正常竇性心電圖的識別率最少是33%，其他急性下壁心肌梗死、三度房室傳導阻滯和室性期前收縮三聯律的識別率為60%，54%和52%。

2.3護士對心電圖知識了解途徑和需求（表1）

2.4心電圖識別情況的相關性分析（表2）

經Spearman相關分析結果顯示，職稱、護齡和心臟專科工作年限和心電圖識別呈正相關。

3討論

3.1綜合醫院心臟科護士心電圖識別情況結果顯示，心臟科護士心電圖識別情況并不理想。對心臟科護士而言，心電圖的掌握程度更直接影響護士對病情的觀察，尤其是危重患者，及時發現心電圖的改變能夠為搶救患者的生命贏得寶貴的時間，減少并發癥。另外，正常竇性心電圖的正確識別率最低，僅為33%（33/100），分析發現未識別出正常竇性心電圖的被調查者中有90%選擇了竇性心動過緩，可能與心臟科患者的特殊性有關，導致護士識別正常竇性心電圖的比率低于異常心電圖的識別率，也可能與護士心電圖知識的基礎較差有關，有些護士只能通過記圖識圖的方式來識別心電圖。這和其他的一些研究結果相一致。江潔等［6］對重慶市4所三甲醫院的442名臨床護士進行調查發現，全部識別正確的準確率僅為15.7%。孫穎麗等［7］對42名護士進行調查時發現，全部識別正確的準確率為30%~45%。李梅玲［1］對臨床科室的護士236名的調查研究中發現，心電圖全部識別正確的準確率為59.32%。不同的是本研究關注的是心臟科護士的心電圖識別情況。事實上，護士掌握心電圖基礎知識、常見心律失常的心電圖、致死性心律失常心電圖［6］，對觀察患者病情變化非常重要。

3.2心臟科護士對心電圖學習需求情況結果顯示，98%（98/100）的被調查者認為心臟科護士應具備心電圖識別能力，并且愿意學習，這也反映了心臟科護士對學習心電圖識別的需求很大。同時心臟科護士對心律失常、心電圖原理和疑難心電圖的學習也有一定的需求。這和陳平等［8］的研究結果一致，其對148名臨床護士的心電圖受訓及技能水平的調查研究中發現護士認為必須掌握心電圖相關知識及識別，98.6%的護士希望今后能夠得到心電圖技能的培訓，以便于更好地提高自身專業技能。被調查者普遍認為學習心電圖的過程枯燥乏味，難度大，難以學習，并且學后易忘，是學習心電圖知識的一大阻礙，管理者應針對這些情況，合理組織心臟科護士心電圖相關知識學習。以往的研究表明，在教學形式上，對心電圖的學了使用書籍、講座、錄像、醫院操作和志愿者實踐等傳統的方法外，還要重視多媒體的使用，改變單一“看圖識字”方法，理論聯系實際，進行不同程度的心電圖知識培訓也有利于心電圖知識學習［9］。有學者研究成立培訓小組，自編教材，采用病例導入式及多種教學技法，多模塊綜合考核，有利于提高學習效果。近幾年國內外培訓中采用了一些高級的教學工具，如電腦配套的心電圖軟件包、心電圖信號發生器和高級訓練人體模型（模擬患者），提高了心電圖培訓學習的效果，值得借鑒和推廣。

3.3影響心臟科護士心電圖識別的相關因素結果顯示，影響心電圖識別的相關因素有在心臟科工作年限，其中專科工作4~10年的心電圖識別比例最高78.13%，其次是10年以上70%，1~3年工作的比例最小為43.75%。隨著護士工作經驗增長，其識別心電圖的能力也相應增加，這與肖霞等［2］、李梅玲［1］的研究結果類似。職稱和護齡也是影響心電圖識別的相關因素，提示心臟科護士的心電圖識別能力和臨床工作積累有關。護師及以上職稱的護士比護士識別的比例要高，分析可能與承擔臨床帶教、參加繼續教育以及外出進修機會多、接受能力強等有關。調查還發現，學歷越低，心電圖的基礎理論和對常見的心律失常的心電圖識別能力越差［6］。

4小結

心臟科護士心電圖識別情況有待重視和提高。管理者應該重視心臟科護士的對心電圖知識的需要，針對工作忙、壓力大，難度大、難以學會、學后易忘等現狀，采用理論聯系實際，運用多媒體、互動教學或高級訓練人體模型等手段增加學習的趣味性來安排培訓，使心臟科護士能夠不斷提高自身業務素質和整體護理素質，充分發揮心臟科護士在臨床心電監測中的觀察及分析能力，以提高對病情的預見性。

參考文獻

［1］李梅玲.臨床護士對心電圖監測知識掌握情況的調查分析［J］.吉林醫學，2006，27(6)：696-697.

［2］肖霞，劉玉蘭.干部保健科護士掌握心電圖知識的調查［J］.中華現代臨床護理學雜志，2007，4(1)：20-21.

［3］張麗梅，龔積艷，田娟，等.臨床護士對心電監護知識掌握的調查與培訓［J］.中國醫藥導刊，2012，14(1)：14-15.

［4］陳國秀.開展優質護理爭創示范病房的實踐與體會［J］.實用心腦肺血管病雜志，2012，3（3）：557-558.

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［8］陳平，鄭芳，王昱，等.臨床護士的心電圖受訓及技能水平的現況分析［J］.實用臨床醫藥雜志，2010，14(6)：80-82.

篇7

對我國的修井設備市場行業未來的發展做出準確的預測和合理的規劃，促進我國修井設備市場行業蓬勃可持續發展，做好我國修井設備市場行業的調查分析，對我國的修井設備市場行業的所使用的修設備、合理化運行，存在的弊端、做出的有效調整策略等進行全面的分析和了解是最主要的。

1.1我國現階段使用的修井設備

到目前為止我國各個油田作業系統中使用的修井設備最普遍的就是履帶式通井機，隨著我國采油量的加大和采油難度系數的增加，履帶式通井機的弊端也日益的顯現出來，它不僅在采油的過程中移動緩慢，工作的效率低，而且還需要配套修井的井架，需要專用的采油設備對石油的開采實行立放井架作業，在發現新的井點需要進行開采時搬遷井位時需要平板拖車的協助，所以履帶式通井機已經不能適應油田作業市場快速作業的需求了，已經慢慢的退出了歷史的舞臺。近年來，一種新型的修井設備水平井修井設備正逐漸的成為油田開發過程中的主角，隨著水平井獨特的工藝，以及在油田的開發過程中凸顯的優越性，所以水平井修井工藝在石油的開發過程中得到了廣泛的應用，水平井技術的不斷提高，使用年限不斷的增加，為油田帶來的了巨大的經濟效益，與此同時，水平井修井技術存在的弊端也不斷的顯現出來。首先水平井技術的特點是難度高，風險大，工藝要求高且復雜，所以這些對于采用有效的油管扶正技術，這樣就提高了采油的成功率和有效性，水平井由于受曲率的半徑的影響，所以在保證水平井的基本結構構成和封閉性的情況之下，下入工具長度和外徑、數量、長度等盡可能的得到限制，與此同時管住也要相對的集中在一起；井下的主要工具應該全部采用地面液壓控制，主要的目的是為了消除井筒摩阻所帶來的影響。

1.2我國現階段修井設備和國外相比存在的差距

盡管隨著我國石油和石油工業的發展速度很快，而且有一定的市場基礎，隨著石油能源的開發，帶動了石油修井設備制造業的大力發展，但是就我國目前采用的履帶式通井機而言，在工作效率和使用上以及需要的各種配套設施都遠遠的不能滿足現在我國蓬勃發展的石油能源的開采，我國的石油能源的開采和修井設備的起點比較晚，與西方發達國家之間的差距比較大，石油修井設備的整體制造水平以及科技含量于國際水平還存在一些差距，這個差距在海洋石油修井設備上更加的突出，因此和國外的差距就更大了。目前國外采用的石油開采工業中的修井設備以技術先進、安全可靠、搞環保等為理念，實施“低成本、高效能”的發展戰略，在國外的石油開采公司，普遍采用的修井設備是修井機，它的主要的特點是移動方便，工作效率高不影響正常的石油開采進程，在遇到新的開發油點時，井位的移動更加的便捷，運行的速度比較快，越野性能好，所以修井機已經逐步的代替了履帶式通井機，所以我國在修井設備、開采技術、原油的質量等等方面都落后于國外的發展。

1.3我國現階段修井設備行業市場的現狀分析

我國的石油開采技術和修井設備與國外的水平存在一定的差距，我國本身石油修井設備在發展的過程中也有很多問題凸顯，嚴重阻礙了我國石油能源的開采，就我國目前的石油修井設備而言，我國的修井設備普遍存在產業底子很薄弱，行業的規模很小，沒有形成一定的規模和產業鏈條，我國的修井設備存在生產技術和裝備設施不發達，科技水平和發達國家相比還是處在比較落后的地步，我國的部分高精端的技術在應用領域還是處在對國外的高度依賴的程度，在我國的大型的石油企業是十分有限的，并且企業主要都是大型的國有企業，國家控股的，在我國大型石油公司中，尤其企業的創新能力十分的有限，并且管理存在很大的問題，缺乏現代化的管理機制，所以對于企業未來的發展有很大的不利影響；在我國的大型的國有企業中，石油修井設備的基本生產技術、產品的開發、產品創新、以及在產品的合理使用方面都和國外存在著很大的差距。在近幾年來，隨著我國改革開放的不斷深入和我國加入世貿組織，我國的市場不斷的走向國際市場，同時大量的外資企業也涌進了我國的市場，各種大小的合資企業不斷的出現，在促進整個行業的過程中發揮了積極的作用，但是同時，也給我國的一些中小型企業帶來毀滅的打擊，在高科技、高技術的國外跨國集團的打擊下，最容易被吃掉；而對于我國國有控制的大企業中，不但要面對國內同行業企業的競爭還要受到國外資金和技術的沖擊。所以國內的大企業在以后的發展道路上舉步維艱。

2.對我國修井設備市場行業發展趨勢的分析

篇8

1 材料與方法

1.1 標本來源 2005年1月-2010年12月呼和浩特市無償獻血人群標本130171人份。

1.2 設備與試劑 瑞士哈美頓STAR8ch加樣系統和FAME24/20全自動酶免分析系統。洗板機為美國BIOTEK公司及瑞士帝肯公司生產，酶標儀為澳大利亞生產340RT。ELISA試劑(北京萬泰，北京吉比愛)均批批檢合格，嚴格按照試劑盒說明書操作且均在有效期內。

1.3 方法 無償獻血標本采用2種不同廠家ELISA試劑檢測，任何1種試劑檢測結果有反應性均再次做雙孔復試，如仍然有反應性均可作為“初篩陽性”將血液報廢，同時送交CDC進行免疫蛋白印跡(以下寫作WB)確認，確認陽性者，由獻血者所屬片區疾控中心進行追蹤調查。

2 結果

2.1 六年無償獻血抗-HIV檢測結果 結果顯示被HIV感染的獻血者呈上升趨勢，見表1。

表12005―2010年呼和浩特市無償獻血者HIV確認結果

2.2 分析 12名抗-HIV確認陽性的獻血者按性別、年齡、獻血次數、獻血方式、合并感染其他病毒情況進行調查分析，12名感染者全部為男性，其中兩名為重復獻血者。年齡除1名為18-40年齡段外，其余均為18-30年齡段；1名合并抗-HCV，1名合并抗-TP。見表2、3、圖2。

表212名無償獻血者HIV確認陽性者合并其他病毒感染情況

表3HIV確認陽性率與年齡及性別的分布情況

圖2HIV確認陽性人數與年齡范圍分布圖

2.3 比較 呼和浩特市抗-HIV確認陽性率與全國、四川、重慶、河南、鄭州、海南、武漢相比處于中下水平，見圖1。

圖1HIV確認陽性率與全國及個別省市的比較圖

3 討論 本市無償獻血人群2005年至2010年HIV感染率為0.0075%，比全國、四川、重慶、鄭州、河南[1]、海南[2](2009年18.6/10萬)低，而高于武漢市，但2010年HIV感染率為0.0135%，接近于鄭州、四川、重慶，而且呈上升趨勢，這說明呼和浩特市無償獻血人群中HIV感染流行趨勢處于低流行上升趨勢。在12例HIV陽性確認者的具體感染情況中，HIV和HCV合并感染1例，HIV和TP合并感染1例，在性別上，全部為男性，而且幾乎全部為18-30歲年齡段，這說明在呼和浩特市青壯年男性人群中HIV感染形勢非常嚴峻。因此，筆者以為采供血機構應當采取適當的控制措施把經血液傳播HIV的風險降到最低，為無償獻血招募制定有效的防范措施提供依據，最大限度防止經輸血傳播HIV。具體措施如下：⑴加強獻血者招募環節，對招募獻血崗的工作人員進行強化培訓，強調無論是初次獻血還是重復獻血都要嚴格進行獻血者健康評估與獻血咨詢，提高獻血者招募崗位人員獻血咨詢的技巧和排除高危人群的能力[2]。⑵加強獻血知識的宣傳，特別是高危行為可能造成血液安全受到危險的宣傳教育，比如目前值得我們注意的男男同性間的傳播呈上升趨勢的教育，讓高危行為者自我排查，主動退出獻血隊伍，從而達到從低危人群招募獻血者，為血液安全建立第一道防線[2]。⑶建立高危人員檔案和錄入獻血者指紋存檔以再次確認獻血者身份，防止高危人員參入獻血隊伍，防止血液檢測HIV不合格獻血者再次獻血。⑷加強實驗室建設，提高實驗室檢測水平，特別是對血液檢測人員進行質量意識的培訓，使質量意識貫穿于工作的始終，提高檢測人員的責任心，嚴格按照SOP進行操作[2]。⑸嚴格選擇血液篩查試劑，盡量選擇特異性強、靈敏度高的試劑，盡最大可能避免HIV的漏檢。⑹應用NAT方法，進一步降低殘余風險，縮短HIV檢測的窗口期，阻斷HIV的經血傳播、保障輸血安全。但NAT檢測不能發現所有早期感染的人，且NAT的高成本是一個巨大的負擔[3]。

參考文獻

篇9

一、對城市綜合執法現狀及公眾滿意度分析的意義

早在1993年，聯合國就表達了對城市發展的重視。在當時的東京會議上，聯合國提出“城市化是當今發展的重大機遇”。時至今日，這個問題都是應該被重視的問題。而一個城市崛起是要靠物質和文化的共同發展的。在改革開放之初，中國的物質文化的發展重視程度和實際的發展程度都要遠遠高于中國的文化發展程度的。這種不平衡發展在近年來初步得到了重視。而“物質與文化平衡發展”也是近年來的發展主題。

但是，在這種發展理念下的城市發展問題卻愈發嚴重。例如：城管與城市居民的關系日益惡劣、城管在城市居民心中的地位每況日下。在網上，曾一度出現“給我城管三千，一定”這樣諷刺城管不近人情的言論。與這些言論對的是城管和小販之間的尖銳矛盾隔三差五地出現在各大網站的新聞內容中。由點及面，我們可以知道我國的城市長期居民和城市流動人口對這個國家的城市管理綜合執法的滿意度的均值是不高的。這個問題也就是說，對城市綜合執法現狀和對城市居民的滿意度的調查分析是很有必要并且刻不容緩的。

二、長江三角洲城市綜合管理的執法問題

長江三角洲城市綜合管理中還存在許多問題。這些問題可以簡要地歸結為以下方面。

（一）城市管理條例不健全

中國是法治社會，在這個基礎上，對城市的管理都應該基于中國目前存在的法律和本地的城市管理條例。但是，隨著時代的進步，一些原來不存在的城市管理問題逐漸凸顯、原有的城市管理方針已不適應現代的社會。在這種情況下，長江三角洲的城市管理方法和管理條例并沒有得到較大的轉變，這就導致了長江三角洲地區的城市綜合管理的過程中可能會出現各種讓公民無法理解的糟心事。這種執法同時也是不人性化的。

（二）公眾對城市管理綜合執法的滿意度日益降低

長江三角洲的城市管理綜合執法到現在已經發展二十幾年了。這二十幾年來，公眾對長江三角洲的城市管理人員的滿意度越來越低。這種對城市管理人員的滿意度越來越低的現象與當前中國的城市發展現狀是一致的。這也就是說：對城市管理人員的滿意度越來越低是一種普遍的現象。在長江三角洲的網上論壇中，我們可以搜索到當地的居民對本地的城市管理人員不滿的言論。而在長江三角洲城市管理人員的實際管理過程中也出現了民眾管理不滿或者不愿服從的現象。以上種種都在給長江三角洲的城市管理方明確的警告：必須要注重自己在公民心中的滿意度。因為這種不滿對構建和諧社會是不贊同的，而且可能會導致某些出人意料的惡性事件的發生。所以，我們一定要提高對公民滿意度的重視程度。

三、解決方法

（一）積極健全人性化城市管理制度

在健全人性化的城市管理制度之前，我們必須加深城市管理負責人和城市普通公民對人性化城市管理制度的重視度。通過加深前者對人性化城市管理制度的重視度可以使其在執法的過程中遵循人性化管理制度，通過提高后者的重視程度可以讓公民更好的響應和監督人性化城市管理制度的實施。

另外，我們在健全人性化城市管理制度時應該注重理論的應用。值得注意的是，對理論的應用并不是對一些概念式的理論生搬硬套，而是對經過思考和事實檢驗的理論的靈活應用。比如王金禮所寫的《加速城市管理現代化進程我見》、萬國威和韋鵬翔所寫的《合法性的博弈：如何在弱勢群體中建立政府的行政權威――對城管‘執法難’的深度診視》、郭正林所寫的《城市管理創新導向：從政府管理到公共治理》等文章就比較深刻地揭示了城市管理綜合執法中所存在的問題并針對這些問題提出了對應的解決方案。而我們在對城市管理制度進行改革和健全時可以參考這些文章中所提出的意見。

（二）執法人性化

長江三角洲地區的公民對長江三角洲的的城市管理人員的滿意程度日漸降低的原因是長江三角洲城市管理人員在自己的管理過程中沒有做到人性化執法。

一般而言，長江三角洲的城市執法人員所需要的進行執法的對象是一些低收入的小販、農民、下崗工人以及殘疾人士。這些人在社會定位中常常被視為弱者。與這些被管理的對象相對立的是城市管理人員在人們心中相對而言的強者形象。這不是說城管個人是社會中的強者，而是說城管這個群體代表著政府的某些部門而具有強者的形象。在社會輿論中，人們往往傾向于對弱者同情、對強者的行事質疑。所以說，城市管理人員在公民心中樹立良好形象本身就是一件難度比較大的事情。而這個問題可以從兩個方面著手解決。首先，我們要加強城市執法人員的素質。只有城市執法人員的素質得到了提升，他們在公民心中的滿意度才會得到相應的提升。其次，我們要采取更為合理的執法方式。比如：我們可以改變以往的“暴力執法”方式，對一些難以處理的城市管理問題我們需要運用自己的智慧。這種智慧的表現可以對違反城市管理的人進行有效的懲罰、對遵守城市管理的人進行有效的獎賞等。

（三）建立公民滿意度的反饋機制

建立公民反饋機制可以讓城市管理者們在第一時間知道自己的前一階段對城市的管理效果。根據及時知道自己的管理效果，城市管理者可以及時對自己管理過程中不好的地方做出改善和調整。建立一個完整的公民滿意度反饋機制可以通過以下步驟完成。

首先，我們需要公民對城市管理的滿意程度做一個信息的收集。在信息收集時，我們一定要保證信息的準確程度和信息的容量。信息的準確程度是說我們在進行信息收集時一定要保證信息的真實度。信息的容量是說進行信息收集時要考慮收集的信息包含一些方面和具有一定的意義。要保證信息的準確度我們需要從兩方面完成：其一是收集人員的可信度；其二是公民反應的可信度。收集人員的可信與否與收集人員與城市管理者的關系密切度有很大的關系。在選擇信息收集者時，我們需要選擇與城市管理者關系密切度不高的人。這就在一定的程度上避免了信息收集者對城市管理人員的刻意包庇。而公民反應的可信度可以從多方面得到保障，比如建立非實名制的網絡或現實問卷調查。信息的容量要從信息的提供者處得到保障。一般而言，信息的提供者要數量多、工作范圍廣。在進行信息收集時，我們要根據不同的信息提供者的職業或收入來記錄相應的信息。

其次，我們要建立一個信息評估模型。這個模型是對上面接收的信息的分析。我們在建立自己的城市管理滿意度分析模型時可以借鑒已經存在的成熟模型。這就包括以瑞典的顧客滿意度指數模型為基礎發展而來的美國的顧客滿意度指數模型（字符簡稱ACSI）。在使用模型時，我們只需要對ACSI模型里的變量做出相應的調整就可以得到比較適合于城市管理滿意度的模型。

最后，我們要根據模型所得到的結論做出下一階段的調整。當前公民的滿意度較上一階段有所提高時，我們應該思考是什么促使滿意度的上升。而當前公民的滿意度下降時，我們應該考慮是什么原因促使公民的滿意度下降并及時地做出調整。

四、結語

目前，長江三角洲地區的城市管理還存在公民的滿意度不高、城市管理條例不健全的問題。這些問題的解決是刻不容緩的。解決這些問題，我們可以通過積極建立一個公民滿意度反饋系統、健全管理條例和城市管理人性化等方法。

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篇10

Practice and Thinking on Vocational Teaching Methods Reform

under the Concept of "Based on the Work Process"

as the Example of Publications Market Research and Analysis

ZHOU Caimin

(Hu'nan Mass Media Vocational Technical College, Changsha, Hu'nan 410100)

Abstract Currently in China, high vocational education reform and development has entered a new stage, under concept of "based on work process" courses reform, high vocational college active and enterprise communication, common cooperation development courses, under technology area and professional posts of served requirements, reference related of professional qualification standard, reform courses system and teaching content, while in teaching method and means for improvement at the same time, integrate "practice, learning, teaching" in one, this article takes the "publication market survey and analysis" course in higher vocational education for example, conducted a preliminary thought and inquiry on the teaching methods of higher vocational college.

Key words "Publications Market Research and Analysis"; based on the work process; teaching methods

作為職教課程開發的重要基礎，“工作過程”目前在職業教育領域已成為使用頻率很高的概念，“基于工作過程”理念下的教學設計實際上是想讓學生在真實工作情境中對技術（或服務）工作的任務、過程和環境精心整體化感悟和反思，從而實現知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀學習的統一。其中教學方法的研究和實踐是保證課程教學效果收到實效的一個重要因素，因此教學方法也應依照“基于工作過程”的理念進行改進。

1 根據高職教學宗旨，更新教學理念

高職教學旨在培養“為生產、服務、管理一線培養高素質技能型人才”，高職教育的任何一方面都必須緊緊圍繞這個目標不得偏離，教學方法也同樣如此。探索“基于工作過程”的教學方法，是進行課程改革的一項重要任務，而完成這個任務，首要的是更新教學理念。

第一，“基于工作過程”理念下的教學方法應該以學生為中心，強調學習要與將來所從事的工作相關聯，學習知識，獲得實踐技能并會運用這些技能，發展自己的通用能力。第二，“基于工作過程”理念下的教學方法應該以能力為本位，強調能力的獲取和能力的發展，指導學生去尋找得到結果的途徑，最終通過自身的努力得到結果，在此過程中培養學生的各種能力。第三，“基于工作過程”理念下的教學方法的改革應該以發展為目標，不僅注重學生的全面發展，更重要的是學生的可持續性終身發展。

出版物市場調查與分析課程是高職院校出版與發行專業的一門專業必須課程，是根據高職人才培養目標和出版與發行專業人才的培養定位，以出版物市場調查的工作過程為主線,與出版發行企業共同開發設計的。此門課程的教學方法的實施正是依據以上理念，教、學、做相結合，融理論與實踐于一體，積極培養學生的思考、動手的綜合職業能力。

2 基于工作過程，根據課程標準和學生實際等具體情況實施教學方法

“基于工作過程”理念下的課程，其教學方法是將知識融入工作過程，使教學的組織、教學方法的開展能反映出出版物市場調查全過程，展現工作對象、工作主體、工作方法、組織方式與工作要求等實際狀態運作，提升學生職業技能。

2.1 項目教學法

“基于工作過程”理念下的項目教學法，是教師將項目以需要完成的任務的形式交給學生，由學生自己按照實際工作的完整程序進行，通過直接的了解觀察與親身實踐，獲得直接經驗的教學方法。這些項目是教師精心設計的工作項目，是仿真或者真實的工作流程，學生有獨立進行計劃安排工作的機會，通過小組或獨立完成項目的過程。

出版物市場調查與分析這門課程設計了出版發行企業市場環境的調查、書店的商圈調查、出版選題調查、圖書閱讀和購買情況的調查、讀者調查、書報刊零售店調查、書報刊宣傳與推廣調查等小項目，將學生組建為每組4~8人的項目團隊，每個項目團隊共同制定計劃、共同或分工完成項目對應的具體工作任務，最終合作完成整個項目。實訓項目由低到高、由簡單到復雜、由單項到綜合形成具備內在邏輯關系的實訓體系，項目操作與理論教學緊密聯系，學生邊學邊做，逐步提高。

2.2 任務驅動教學法

“基于工作過程”理念下的任務驅動法，是教師設置一個個任務，引導學生由簡到繁、由易到難、循序漸進地完成一系列任務，從而得到清晰的思路、方法和知識的脈絡，在完成任務的過程中，培養分析問題、解決問題的能力。這些任務同樣是與實際工作密切相關的，是企業實際工作中典型工作任務的體現。

出版物市場調查與分析課程的教學內容是按照出版物市場調查工作的工作流程設計：明確出版物市場的調查目標――制定出版物市場調查方案――選擇出版物市場調查的方法――設計科學合理的出版物市場調查問卷或提綱――收集所需出版物市場信息資料――整理分析出版物市場調查資料――撰寫出版物市場調查報告。這個工作流程實際上就是七大任務，每項任務之下又包含有諸多小任務。例如制定讀者調查方案、設計讀者調查問卷、選擇讀者調查的方法等，圍繞完成任務中出現的問題、難題進行理論知識的學習和實踐技能的訓練。

2.3 頭腦風暴法

“基于工作過程”理念下的頭腦風暴法，是針對實際工作過程中的環節或工作任務、工作對象等工作要素可能出現的問題，引導學生運用頭腦風暴法，應用所學知識，暢所欲言，集思廣益，促使學生對某一問題產生自己的意見，通過同學之間的相互激勵引起連鎖反應，從而獲得大量的構想，經過組合和改進，達到創造性解決問題的目的。

例如設計出版物市場調查與分析課程中“圖書閱讀和購買情況調查”的任務時，針對出版物讀者圖書閱讀的偏好、方式等，圖書閱讀能反映的出版物讀者、圖書閱讀者與圖書購買者的聯系與區別等問題就可以設置不同的討論主題，要求所有的學生都積極參與到創造性思想的過程中。學生不需要為自己的觀點陳述原因，其他學生也沒有必要立刻對某個學生的觀點加以評價、進行討論或提出批評。各抒己見，大膽分析，所有意見均放在最后統一進行整理和評判最終找到解決方案。

2.4 案例分析法

“基于工作過程”理念下的案例分析是教學聯系實際的特色形式，根據工作實際所需選取典型的、具有學生討論與研究價值的案例，讓學生閱讀、分析、互相提出問題并解答，然后教師把學生的答案進行歸類，對學生的案例進行評價與總結，教師對案例分析的總結，不是對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和提升。例如：上海《新聞報》為了了解自己報紙的讀者情況，提高報紙發行量，就曾在1997年委托神州調查公司做過一次市場調查。此次調查是一個很有典型代表性的案例。此案例的分析主要是為了培養學生認識問題、深入了解問題、分析問題、解決問題的能力，培養學生理論聯系實際的思維能力，以及用清晰的思路表達自己觀點的能力，同時讓學生深刻認識到書本知識是理想化了的原則，解決問題必須聯系實際，需要發揮自己創造性的智慧，死搬書本是行不通的。

2.5 情景模擬法

“基于工作過程”理念下的情景模擬法，是為了使學生在接受技能訓練或者學習相關知識的時候，能夠置身于未來從事職業的社會系統之中，扮演某種角色，可以把繁雜的文字敘述、規定、要求等融入模擬訓練中，促進學生的理解與掌握，感悟未來職業崗位的氛圍，激發學生學習的興趣和積極性，產生良好的教學效果。

例如出版物市場調查與分析課程中就會模擬出版物市場調查現場，根據出版物市場調查所需要的角色，讓學生扮演出版物市場調查中的項目經理、督導員、訪問員、被調查對象等等，模擬這些場景中與實際相同的功能、部門及工作過程。活動是模擬的，實際上是讓學生在一個現實的社會環境氛圍中對自己未來的職業崗位有一個比較具體的、綜合性的全面理解，特別是一些屬于行業特有的規范，可在此得到深化和強化，有利于學生職業素質的全面提高，一般來說模擬教學應根據教學計劃，教學內容來安排。

3 實施教學方法時應注意的問題

第一，教學方法的創新必須從實際出發。就高職教育而言，教學方法的設計與教學實際之間還具有一定的差距，因此在教學方法的運用過程中要注意根據課程目標、學生實際和教師素質進行優化整合、合理改造。我們所實施的教學方法是根據實際情況具體化了的教學方法，這不是要全盤否定傳統的教學方法，有些傳統的教學方法有其存在的價值和合理性。如傳統教學方法的講授法，有其千百年教學實踐中總結出來的精華，應該取其精華，加以繼承和創新。

第二，應注意教師和學生在教學方法實施過程中的關系。高職教育強調發揮學生的主體作用，因此在教學過程中各種教學方法改革的方向是要充分發揮學生在教學中的主體作用。但在教學實際中，學生的這種主體作用被放大了，而忽視了教師在教學中的主導作用。學生能夠有大量的機會參與項目操作、參與案例分析、參與問題討論等等，能有充分發揮主觀能動性的機會，但是教師應有的作用卻沒有發揮出來，比如教師怎樣引導、怎樣激勵、怎樣評價、怎樣總結等等，這些重要的環節發揮的關鍵作用決定整個方法是否能收到應有的效果。學生主觀能動性的發揮也帶來了教學的諸多不確定性，如何應對這些不確定性，靈活處理問題，也是非常重要的，而這也是教師主導作用體現的一個方面。

第三，教學方法的改革是一項復雜的系統工程，不能一蹴而就。在“校企合作、工學結合”的高職教育模（下轉第57頁）（上接第14頁）式下，高職教學由于教學主體的多樣性、課程類型的多樣性、課程內容的復雜性以及學生實際的多樣性，決定了高職教學方法較之普通高校而言，更體現出多樣化的特點。因此，教學方法的改革是一項復雜的系統工程,會受到各種因素和條件的制約，教學方法改革因為受制于各種因素和條件，這就需要對實施的現狀進行深入的調查，考慮所受的制約和所需要的條件，從實際出發，分步實施，逐步到位。

課題項目：本文是湖南大眾傳媒職業技術學院院級重點課題《以工作過程為導向的〈出版物市場調查與分析〉課程教學改革的研究與實踐》的階段性研究成果，課題編號是102705A05-6

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市場營銷的基本內涵是通過一定的營銷策略，將產品或勞務在特定的經濟環境下銷售給客戶以實現企業的利潤最大化目標的工商管理行為。市場營銷的主體在現代市場經濟條件下主要是企業，市場營銷的對象是需求沒有得到滿足的客戶，市場營銷的過程是在一定的經濟環境下產生的營銷策略。

現代通信企業的市場營銷過程是電子信息傳遞技術產品的營銷過程。由于通信企業具有高技術和高投入的經營特征，因此電信企業的營銷過程相對于其他企業具有鮮明的特征。首先，這些特征體現于對大客戶的依賴度較高的特點上。由于電信企業在生產過程中嚴重依賴于先進技術的應用，因此需要具有較高知識水平的人才的廣泛使用，同時在產品開發過程當中需要投入的資本數量較為龐大，因此產品本身具有的價值較大，價格較高需要具有較雄厚的資本的客戶進行購買。同時通信企業在生產和銷售的過程中，往往需要對公共資源進行利用，供求雙方需要具有較強的公共政策影響能力，以實現相關設施的建設和使用，大客戶對企業的社會關系的建立和公共資源的順利取得具有非常重要的意義。

其次，通信企業市場營銷過程需要采用現代化的技術手段，以保證產品技術信息的保密性。營銷手段的技術性是進行通信業市場營銷過程的重要特征。現代企業中技術水平的強弱本身和企業的資本稟賦具有緊密聯系，因此，能夠與通信企業進行現代化的市場營銷過程，并完成賣賣雙方的順利對接這一條件本身，要求通信企業同具有較強技術力量的大客戶進行廣泛合作。

最后，通信企業的生產經營具有較大的市場外部性。通信企業本身的生產經營過程具有很強的信息化特征，其產品直接適用于現代化的信息傳遞過程，因此往往和國家安全社會穩定具有不可分割的聯系，對社會造成的影響也往往超過經濟層面。同大客戶的合作將減少企業本身在進行經營生產過程當中可能存的信息風險，增強商業行為的公共安全性。一般情況下比較容易得到政府的支持。這在我國電信行業主要為國有資本主導的情況下具有十分重大的現實意義。

綜上所述，通信企業進行現代市場營銷必須重視與大客戶的廣泛合作。

二 通信企業制訂市場營銷策略的準備工作分析

市場營銷策略要依據市場營銷人員所面臨的基本經濟環境進行制定和選擇，以市場營銷策略組合的選擇需要進行市場環境的分析作為其基礎。

市場環境的分析包括市場調查、市場分析和市場預測等幾個基本的過程。通過完成對市場環境的分析，營銷人員應當明確市場營銷過程的所面臨的基本市場條件，并為策略的制定奠定良好的信息資料儲備基礎。

市場環境分析的首要過程是市場調研。市場調研是通過現代統計技術，進行商業信息的收集整理的過程。市場調研的基本目標是對市場的現狀和來發展趨勢進行掌握。市場調研根據其對象的差別可以劃分為宏觀經濟環境調查、技術調查、用戶調查和銷售調查。由于通信企業的主要客戶來自于生產型企業，因此，其大客戶群體的消費構成主要以生產性消費為主。生產性消費的宏觀經濟環境調查分析，主要針對企業所處的宏觀經濟環境中，企業直接生產經營的產品的主要購買對象的基本產出水平，根據比例分配原則對企業將會面臨的產品需要量進行分析。宏觀經濟分析的基本內容包括現狀分析和未來發展趨勢分析兩部分。現狀分析主要針對現有的行業產出水平進行相關數據的測算，分析企業現有的短期產量和短期內的市場需求狀況是否匹配。長期的經濟趨勢分析應當緊密結合國家經濟發展規劃，進行未來一定時間內的行業和市場變動的分析，要求分析過程具有一定的前瞻性。技術調查和用戶調查針對企業所面

臨的單個消費者進行。在通信企業的生產經營實際當中，應當主要針對具有一定規模且數量保持穩定的大客戶進行。兩者都應注重客戶自身的特點、影響客戶需求的因素和用戶的潛在需要應當作為調查分析的重點項目。

市場銷售調查是市場調查環節的中心環節，是對現實營銷過程的實際成果的調查分析。銷售調查首先應當明確對市場銷售的基本狀況進行調查，了解到企業生產的產品在一定的區域內的銷售狀況，對脫銷、滯銷和產銷兩旺等市場情況，進行調查了解并分析上述現象出現的原因。市場銷售調查也應當注重對產品的生命周期的調查。在現代市場營銷學當中，產品生命周期指某以特定產品從開始進入市場到退出市場的產品存續周期。產品生命周期是從產品進入市場銷售環節開始計算的，產品經過新產品開發，最終進入市場，它的產品周期才正式開始。如果產品的生命周期在進行銷售調查之后，證明已經進入末端，則市場銷售人員應當及時將相關信息向企業主管人員進行反饋，并建議主管人員進行新產品的開發，以適應市場需求和企業需求的最大利潤的基本目標。

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[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）02-00-01

0 引 言

隨著移動互聯網技術的發展，人們越來越習慣于網絡購物。在網上購物或刷微博時，常常會看到“猜你喜歡”“可能感興趣的商品”等廣告欄目。而這些內容都是大數據產業的成果，是面向大數據視野得到市場分析的結果。掌握這種市場分析方法，能幫助企業更好地了解消費者的需求，進而更好地開展營銷活動。

1 大數據視野下市場分析的問題

在互聯網得到普及應用的情況下，大數據時代已經正式到來。目前，互聯網上的數據每年都會增長50%。而隨著運動、濕度和溫度等各類傳感器的出現，企業接觸到的數據信息也越來越多，而這些數據在給企業帶來挑戰的同時，也為企業提供了新的市場增長空間。加強數據挖掘和分析，能幫助企業精準地找到用戶，從而通過降低營銷成本、提高銷售率實現利益最大化。因此，企業應面向大數據進行市場分析研究，以便通過統計和分析超大量的樣本數據，獲得更接近市場真實狀態的市場研究成果。

2 大數據視野下的市場分析方法

2.1 基于大數據的市場調研方法

在過去較長的時間里，市場分析是以實地調查為前提，或是通過問卷調查和提供抽樣技術，其目的均是為了獲得消費者的答案。進入大數據時代后，企業開始通過網絡調研進行市場調查。這種方法，能夠方便、快捷且經濟地完成市場調查。具體來講，就是企業通過門戶網站完成市場調研模塊的建立，然后將新產品郵寄給消費者，并要求消費者在試用后進行網上調查問卷的填寫，這樣就能夠投入較少的人力和物力來完成市場調研。由于這種市場分析方法具有一定的互動性，能夠在概念階段利用虛擬仿真技術完成產品測試，從而使消費者參與到產品的開發，進而使市場需求得到更好的滿足。

2.2 基于大數據的市場信息挖掘

面向大數據視野研究市場分析的問題，企業可以發現有效的市場分析需要大量的數據信息提供支撐。所以，企業還要使用基于大數據的市場信息挖掘技術，以便對市場需求進行更好的分析。首先，在智能手機逐步得到普及應用的情況下，企業還應在移動終端開展市場研究，借助移動APP完成消費信息的采集。企業對這些數據進行深入分析，能夠完成產品回購率、產品促銷獎勵評估和購買時點等內容的分析。其次，在零售終端，POS機得到較好的建設和應用下，企業可以通過掃描商品條形碼完成購買地點、名稱和零售價等信息的采集，進而使其更好地掌握商業渠道的動態信息。此外，消費者往往具有從眾性，企業加強對社交平臺的信息挖掘能更好的掌握消費潮流。比如，利用微博評論可以完成消費者對某種產品偏好的了解，從而完成消費者真實消費心理及態度的分析，進而更好地掌握市場信息。

2.3 多學科分析方法的引入

以往的市場分析通常需要采取社會學調查方法完成資料搜集，再利用數據分析軟件完成數據分析，并獲得描述性或預測性的分析報告。在大數據時代，由于要完成海量數據的分析，因此，可以引入相對論、整體論和跨文化比較研究等多個學科的分析方法，以滿足大數據時代數據分析的需要。就目前來看，大數據來自各種移動終端和網絡，其是能反映消費者行動過程和軌跡的數據記錄，采用傳統的市場分析方法難以對這種過程性數據進行分析，而引入以分析過程見長的人類學的分析方法，則能對市場消費者的行動過程進行描述，從而使消費者的行動趨向得到揭示。

2.4 定量與定性分析方法的結合

采取定性或定量這兩種分析方法中的一種，可以完成片段式或截面式數據內容的分析。但在大數據時代，數據變得更加復雜，因此可以使用定量和定性相結合的分析方法進行市場分析。一方面，企業通過網絡調研完成大量數據信息的搜集，從而采取定量分析法進行市場分析研究。這種方法，能夠使市場研究人員成為“隱形人”，從而更加客觀地觀察消費者，并通過對超大樣本量進行統計分析，完成市場狀態的分析。另一方面，針對文本、視頻和圖形等非量化數據，可以通過智能化檢索和分析來完成定性分析，以便在保護消費者隱私的基礎上，更好地分析市場需求。

2.5 數據復雜屬性的還原

在傳統的市場分析工作中，可以將數據看成是一些片段而進行分析。而這樣的分析，實際上是脫離具體情境和社會關系的分析過程，雖然可以根據自身經驗和想象來進行情境原，但得到的研究結果卻不夠客觀和科學。在大數據背景下，企業可以使用能夠還原數據復雜屬性的市場分析方法，以便更好地完成、嵌入某些社會關系的消費者的購買行動和軌跡的分析，進而獲得更加有效及真實的分析結果。因此，使用的市場分析方法應更關注數據的社會背景，從而更好地完成大數據的整合與分析。

3 結 語

在大數據時代，企業要選擇適當的市場分析方法，以便使自身的數據處理能力得到提高，從而通過獲取的高質量的數據信息來提高自身競爭力，進而更好地適應社會發展的要求。因此，希望本文對大數據視野下的市場分析方法展開的研究，可以為相關工作的開展帶來啟示。

主要參考文獻

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在第一節中，我們重點講了作為商品，如何利用市場營銷策略推銷新聞商品。本節中我們主要介紹將市場營銷的具體策略應用到新聞傳播當中。眾所周知，新聞傳播的目的就是將新聞傳達給受眾，并使受眾接受新聞。這與市場營銷策略將商品推銷給客戶有相似之處。所以，市場營銷過程中用到的方法可以被運用到新聞傳播之中，并達到良好的效果。目前，公認的市場營銷方法主要有市場調查，市場分析預測，市場策劃等。

2.1新聞受眾調查

正如商品銷售之前要做市場調查一樣，新聞在制作、之前同樣要進行市場調查。其目的就是為了了解受眾需要，進而將新聞制作的重點放在受眾關注的方向。這樣新聞媒體人制作新聞時可以做到有的放矢，合理利用資源，并使新聞達到最大化的效果。新聞受眾調查在國外許多大型媒體早已被成熟運用，但在國內并不常見。新聞媒體可以針對不同受眾的興趣愛好，生活經歷，年齡性別等特點制作不同的新聞，以滿足不同受眾的需要。

2.2新聞分析預測

市場調查完畢后，要對得到的信息進行匯總，并在此基礎上做出分析預測，根據預測結果判斷應該生產什么樣的商品。新聞傳播同樣如此。在新聞受眾調查完成后，對各年齡段、社會階層不同受眾的新聞需求有了基本的了解。特別是在計算機技術高度發達的今天，我們可以利用計算機技術對采集的數據進行分析，從而對人們的新聞趨向做出更加準確的判斷。除了受眾之外，新聞傳播途徑，新聞傳播過程、新聞傳播者等因素都在新聞分析預測范圍之列。

2.3新聞策劃

在得出新聞受眾的新聞需求之后，就要進行合理的新聞策劃。新聞策劃是新聞傳播過程中最重要的化解。新聞受眾調查和新聞市場分析預測都是為新聞策劃收集資料的過程。新聞策劃和市場策劃相同，同樣具有創新性、周密行、可行性等特性。新聞策劃的具體過程就是將已知新聞事件包裝的過程。如何將新聞事件有效策劃，使其能過被受眾所接受，達到新聞傳播效果的最大化，是新聞策劃過程需要考慮的問題。目前主流的媒體都會采用設置品牌標志，宣傳語，促銷等方式提高自己的新聞知名度。但是這些傳統的方式大部分媒體都能掌握，無法體現優勢。所以在新聞策劃過程中，創新性至關重要。哪個媒體能夠在日益激烈的新聞行業競爭中，創新的提出自己的新聞策劃方案，就會立即走在市場的前列。當下，親身經歷報道，新聞游記，故事連載等一系列新穎的新聞傳播方式最吸引人的眼球。