引論：我們?yōu)槟砹?3篇醫(yī)療健康小知識范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

即便如此，除基本醫(yī)療保險(xiǎn)外，蔣還擁有友邦的一份醫(yī)療保險(xiǎn)，畢竟“疾病是每個(gè)人都不可回避的問題。”

30萬-40萬新加坡元。這是IDG合伙人章蘇陽估算的自己在醫(yī)療方面的支出金額。章在新加坡買了醫(yī)療保險(xiǎn)后，按照保險(xiǎn)協(xié)議，如果章蘇陽生病，醫(yī)院門診一年大約可以用1萬新加坡元，如果住院治療，最多可以報(bào)銷30萬新加坡元。之所以估算30萬-40萬新加坡元，是因?yàn)檎掠X得，如果30多萬新加坡元還治不好的病，基本也就治不好了。

每個(gè)人在健康與疾病方面都會(huì)有一筆不小的開支。身為投資人，當(dāng)然會(huì)從自己的生活中敏銳地感覺到財(cái)富的增長點(diǎn)。

畢竟，“13億人擁有醫(yī)療衛(wèi)生保證”和“每個(gè)家庭都可能會(huì)有一個(gè)病人”成為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基石。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前我國三大醫(yī)療保障體系參保人數(shù)已達(dá)12.8億，覆蓋了90%以上的城鄉(xiāng)居民。

同時(shí)，我國老齡人口不斷增加。第5次人口普查數(shù)據(jù)顯示，2010年中國60周歲以上老人占全體人口的比例已經(jīng)達(dá)到13.3%，而2000年上一次人口普查時(shí)，這一比例則為10.3%。也就是說，醫(yī)療健康產(chǎn)品服務(wù)的高需求人群正在不斷增加。

潛在需求被釋放將帶來巨大的市場。

篇2

doi：10.3969/j.issn.1009-816x.2017.03.30

腦卒中后抑郁（post stroke depression，PSD）是發(fā)生在腦卒中后的一種包括多種精神癥狀和軀體癥狀的復(fù)雜性情感障礙性疾病，是一種異常的負(fù)性情緒反應(yīng)，也是腦卒中后常見且嚴(yán)重的并發(fā)癥之一。有報(bào)道，PSD發(fā)病率高達(dá)50%左右，不僅影響患者的后續(xù)治療，也使患者的生活質(zhì)量嚴(yán)重下降。PSD可帶來多種不良后果，包括削弱康復(fù)效果、延長住院時(shí)間和增加死亡等，是制約患者社會(huì)功能康復(fù)和生活質(zhì)量改善的重要因素。Teach-back教育法（反饋式教育）是一種有效的健康教育方法，通過讓患者用自己的語言復(fù)述護(hù)理人員提供的信息，然后護(hù)理人員進(jìn)行反復(fù)核實(shí)和澄清，最后確保患者真正掌握。該方法的應(yīng)用在國內(nèi)尚處于起步階段。本研究將反饋式教育方法應(yīng)用于PSD治療護(hù)理中，取得了較好效果，報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1臨床資料：選取2013年6月至2014年9月我院確診PSD患者60例。入組標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合腦卒中診斷標(biāo)準(zhǔn)及抑郁診斷標(biāo)準(zhǔn)；（2）能夠獨(dú)立回答問題；（3）患者知情同意。排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）合并其他軀體疾病；（2）有明確的精神類疾病史者；（3）不能配合回答問題者。隨機(jī)分為觀察組（n=30）與對照組（n=30），觀察組予反饋式健康教育實(shí)施心理治療，對照組給予常規(guī)心理護(hù)理，兩組一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），見表1。

1.2干預(yù)方法：對照組實(shí)施常規(guī)心理護(hù)理，由護(hù)士運(yùn)用心理學(xué)知識，采用科學(xué)的方法、恰當(dāng)?shù)恼Z言、溫和的態(tài)度針對患者存在的心理問題采取干預(yù)措施，如疏導(dǎo)式、傾聽式幫忙患者，緩解患者心理不適感，幫助患者擺脫困難，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，主要是以解決患者現(xiàn)存的心理問題而采用干預(yù)措施。

觀察組患者采取在常心理護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施反饋式健康教育，每周1～2次，每次20～30分鐘，持續(xù)8周。住院期間進(jìn)行面對面干預(yù)，患者出院后，主要采用電話干預(yù)。反饋式健康教育由神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師、護(hù)理團(tuán)隊(duì)、心理醫(yī)師、康復(fù)師、營養(yǎng)師等組成的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。由神經(jīng)內(nèi)科主管患者的醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士召集進(jìn)行多學(xué)科會(huì)診，共同討論制定反饋式健康教育方案。患者住院期間的責(zé)任護(hù)士作為反饋式健康教育的主要實(shí)施者，對患者實(shí)施系統(tǒng)、全面、連續(xù)性的評估，獲取患者反饋信息，并根據(jù)反饋信息調(diào)整健康教育計(jì)劃及方案。

反饋式健康教育方案共分三部分：（1）入院初期：責(zé)任護(hù)士完成患者基本資料、抑郁和認(rèn)知功能評估工作，普及腦卒中及相關(guān)并發(fā)癥等知識，取得評價(jià)信任，建立良好護(hù)患關(guān)系。（2）治療階段，多學(xué)科聯(lián)合干預(yù)方法：向患者介紹心理干預(yù)治療團(tuán)隊(duì)的成員，并告知其干預(yù)方案具體內(nèi)容：①患者記錄積極向上的日記；要求患者在每晚入睡前，采用筆述或者錄音的方式記錄當(dāng)天自己認(rèn)為進(jìn)展順利或者與前比較有進(jìn)步的事情。責(zé)任護(hù)士認(rèn)真閱讀、聆聽后，次日下午給予患者反饋，以鼓勵(lì)和建議為主，注意溝通技巧，以增強(qiáng)患者的信心，減少負(fù)性情緒的發(fā)生為主導(dǎo)；②鼓勵(lì)患者充分意識到自身優(yōu)勢：每周三下午舉辦一次病友聚會(huì)，聚會(huì)由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)安排，神經(jīng)內(nèi)科主管醫(yī)師、康復(fù)師、心理師參與。有音樂會(huì)、輕松運(yùn)動(dòng)會(huì)、讀書交流會(huì)等，根據(jù)每個(gè)人自身的特點(diǎn)，鼓勵(lì)患者發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，克服身體的障礙，積極參與活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后由患者向團(tuán)隊(duì)人員反饋活動(dòng)心得、收獲以及對下次活動(dòng)的建議；③促進(jìn)患者充分認(rèn)識到疾病的進(jìn)程及預(yù)后，提前預(yù)警；多學(xué)科團(tuán)隊(duì)中，責(zé)任護(hù)士對患者及家屬進(jìn)行腦卒中相關(guān)的知識宣教，讓患者了解出現(xiàn)疾病相關(guān)的癥狀的原因以及應(yīng)該如何最大程度的減少這種癥狀對日常生活的影響。護(hù)士宣教相關(guān)知識后，由患者及家屬進(jìn)行復(fù)述，減少因知識缺乏而產(chǎn)生的負(fù)性情緒。（3）適應(yīng)階段：根據(jù)患者反饋的信息，及時(shí)對患者的日常飲食及生活習(xí)慣進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)；提供有關(guān)書面信息，包括有關(guān)腦卒中發(fā)病率、典型癥狀、治愈情況及預(yù)防復(fù)發(fā)等方面的知識；針對目前國際上腦卒中研究的新進(jìn)展，對患者進(jìn)行簡單易懂的宣教工作，并對患者提出的問題給予明確、有效、積極的指導(dǎo)，讓患者積極參與對其治療方案的制定，并及時(shí)根據(jù)反饋意見進(jìn)行修正。出院后采用電話回訪的形式對患者進(jìn)行宣教、聽取反饋、再評估、再宣教。

1.3評價(jià)方法：干預(yù)前后，使用漢密爾頓抑郁量表（HAMD）、日常生活活動(dòng)能力（ADL）量表、Barthel指數(shù)、領(lǐng)悟社會(huì)支持量表（Perceived Social Support Scale，PSSS）對患者抑郁程度、生活功能等進(jìn)行評估。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：采用SPSS 15.0版統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，計(jì)量資料符合正態(tài)分布的采用（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，P

2結(jié)果

2.1抑郁程度HAMD評分比較：與治療前比較，心理干預(yù)8周后兩組HAMD評分均有下降（P

2.2ADL評分比較：與治療前比較，心理干預(yù)8周后兩組ADL評分均有升高（P

2.3PSSS評分比較：與治療前比較，心理干預(yù)8周后兩組PSSS評分均有升高（P

3討論

隨著中國社會(huì)老齡化情況日益嚴(yán)重，腦卒中發(fā)病率明顯升高，腦卒中的發(fā)生使患者軀體功能喪失，腦卒中后患者多伴有一定程度的神經(jīng)功能障礙，患者發(fā)病初期角色難以轉(zhuǎn)變，患者容易因此產(chǎn)生消極情緒。反饋式健康教育的有效實(shí)施，及時(shí)關(guān)注腦卒中患者的心理情況，對患者的生存質(zhì)量和自我健康管理能力起著至關(guān)重要的作用。

篇3

《本經(jīng)》稱芝麻“主傷中虛羸，補(bǔ)五內(nèi)，益氣力，長肌肉，填腦髓”。《本草備要》稱芝麻“明耳目，烏須發(fā)，利大小腸，逐風(fēng)濕氣”。《天工開物》贊芝麻為“冠百谷而不過”。

在中藥學(xué)中，黑芝麻性味甘、平，歸肝、腎、大腸經(jīng)，具有滋補(bǔ)腎肝、養(yǎng)血明目、生發(fā)增乳、潤腸通便、益腦生髓、止咳平喘等功效，用于腎肝虧虛、須發(fā)早白、頭暈耳鳴、便秘等癥。

民間用芝麻偏方治病很普遍，例如，黑芝麻加豬蹄燉白蘿卜，治療乳汁不足。黑芝麻炒熟搗碎成末加鹽，做成“芝麻鹽”當(dāng)菜吃，治療老年性便秘。豬肝或羊肝蒸熟加芝麻鹽，治療眼睛干澀、視物不清。有資料稱，芝麻與海帶配合，美容和抗衰老作用可增強(qiáng)，因?yàn)楹Ц缓夂外}，能增進(jìn)甲狀腺功能，芝麻能促進(jìn)新陳代謝，使精力旺盛，二者配伍，相輔相成。

下面的食療方劑可供參考：

潤腸通便方：用于年邁體虛、腸枯血燥引起的老年性便秘。芝麻50克，核桃仁50克，文火炒熟，搗碎加鹽少許，當(dāng)菜食用。

補(bǔ)腎生發(fā)方：用于腎虛血虧引起的須發(fā)早白、脫發(fā)不生。黑芝麻25克，黃精25克，枸杞子25克，與大米100克煮粥，早晚分兩次吃。用芝麻治療脫發(fā)應(yīng)注意脫發(fā)的原因，不可一概而論。其中脂溢性皮炎引起的脫發(fā)，多因皮膚分泌脂類過多引起，應(yīng)少吃高脂飲食。芝麻治療脫發(fā)應(yīng)注意對癥，它只對血虛、腎虛引起的脫發(fā)有用。

養(yǎng)血填髓方：用于病后體虛、精血不足引起的頭暈耳鳴、腰膝酸軟、失眠健忘等癥。黑芝麻50克、蓮子100克，先泡4小時(shí)，豬心或羊心兩個(gè)，洗凈切塊，慢火共燉，酌加調(diào)料當(dāng)菜吃。

芝麻通便潤腸，脾虛下陷、便溏泄瀉者不能用。也有學(xué)者認(rèn)為，芝麻不宜與雞肉同食，可酌情避免。高脂血癥患者也應(yīng)注意用量。

紅酒泡洋蔥 抗癌又保健

文/奚華

葡萄酒有活血、防止心血管病的功能，洋蔥有降脂抗癌作用，兩者相加更是有益無害，其保健作用顯而易見，而且其制作簡單，操作方便。推薦一個(gè)葡萄酒加洋蔥的保健處方。

材料：洋蔥1-2個(gè)，葡萄酒400-500毫升(如果喜歡甜食的人，可以適量加上一些蜂蜜)。

做法：1.將洋蔥洗凈，去掉表面茶色的外表皮，切成8等份半月形。2.將洋蔥裝入玻璃瓶內(nèi)，加上紅葡萄酒。將玻璃瓶蓋好密閉，在陰涼的地方放置5-8天后，打開玻璃瓶，將里面的洋蔥片用濾網(wǎng)過濾后，把洋蔥和汁分別裝入瓶中放冰箱冷藏。

使用方法：1.一次喝的量約50毫升左右，年紀(jì)大的人一次約20毫升左右。一般一天喝1-2次。2.浸過的洋蔥片也一起食用更好。3.不喝酒的人，可用兩倍左右的開水稀釋飲用或每次放入電鍋內(nèi)加熱約4-5分鐘，待酒精蒸發(fā)后再飲用。

嗓子干疼熏

篇4

1 對象及方法

1.1 巡診對象 省干部保健委員會(huì)指定的保健對象，年齡 45～65 歲。

1.2 方法 巡診工作在保健辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由保健醫(yī)生和保健護(hù)士組成固定的巡診小組，采取定期和不定期相結(jié)合的方式開展在職干部保健巡診工作。①巡診小組： 共2名，巡診保健醫(yī)生 1 名（ 擁有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的副主任以上醫(yī)師），巡診護(hù)士1名（主管護(hù)師以上） ，②巡診地點(diǎn)： 巡診對象所在工作地點(diǎn)，③巡診時(shí)配備心電圖機(jī)、血壓計(jì)、聽診器、血糖儀、血氧飽和度儀、各種急救及常用藥品。④確立巡診工作職責(zé)、巡診范圍，建立巡診對象專用保健病歷。⑤巡診時(shí)間： 每周一至周五上午，必要時(shí)依據(jù)工作需要調(diào)整巡診時(shí)間。

1.3 巡診工作內(nèi)容

1.3.1 一般體格檢查 測量保健對象血壓、脈搏、隨機(jī)血糖、必要時(shí)十二導(dǎo)聯(lián)心電圖，保健醫(yī)生為其做全面的內(nèi)科體格檢查。

1.3.2 健康咨詢 保健醫(yī)生和護(hù)士根據(jù)巡診對象身體狀況做健康咨詢、保健指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)及自我護(hù)理教育等。依據(jù)個(gè)人健康需求提供個(gè)性化指導(dǎo)，包括用藥、運(yùn)動(dòng)、飲食、自我護(hù)理等全方位健康指導(dǎo)。

1.3.3 疾病防控教育 定期向巡診對象發(fā)放 1 期健康小知識的科普宣傳，除介紹保健對象關(guān)心的保健知識外，還包括季節(jié)性多發(fā)病及流行疾病的預(yù)防知識，如夏季腸道傳染病的預(yù)防、

秋冬防病小知識、甲流疫苗注射知識等。

1.3.4 資料管理 每次巡診后，巡診醫(yī)師在專用病歷上詳細(xì)記錄巡診對象的健康狀況。病歷由巡診小組和保健專職工作人員共同管理，定期匯總后上交省干部保健委員會(huì)。

2 結(jié)果： 所有巡診對象接受全程巡診，每周接受巡診者占92.5% ，每月接受巡診者占 7.5%； 接受健康咨詢和疾病防控教育者占88.75% ； 接受免疫接種者占 90%。保健巡診對象體檢結(jié)果顯示各項(xiàng)指標(biāo)良好。

3 結(jié)論： 干部保健巡診醫(yī)療護(hù)理服務(wù)可以有效提高保健對象的健康水平，減少重大疾病的發(fā)生。

4 討論 干部保健巡診的重要意義：

4.1 干部日常巡診工作是干部保健工作的前沿防控，一直以來干部保健工作停留在患病才就診及每年定期健康體檢的水平。如何能更早期地發(fā)現(xiàn)疾病并有效干預(yù)疾病，不僅是臨床醫(yī)療護(hù)理上困惑，更是對干部保健工作挑戰(zhàn)。干部巡診工作就是醫(yī)護(hù)人員向特定的人群提供醫(yī)療、護(hù)理、疾病預(yù)防等服務(wù)，通過對這一人群的定期檢查，適當(dāng)?shù)娘嬍场⑦\(yùn)動(dòng)、藥物等全方位干預(yù)，達(dá)到疾病早期防控、減低重大疾病發(fā)生、保證特定人群身心健康的目的。

4.2 干部日常巡診工作是干部保健工作的持續(xù)和延伸 日常的醫(yī)療護(hù)理工作集中在醫(yī)院內(nèi)，干部醫(yī)療更是集中在醫(yī)療資源優(yōu)越的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)。長期干部保健醫(yī)療的模式是有病住院診治，出院到特約門診隨訪。在這種模式中，患者處于主動(dòng)，醫(yī)護(hù)人員處于被動(dòng)。目前實(shí)行的定期干部巡診制度讓醫(yī)療護(hù)理工作處于主動(dòng)，將疾病的隨訪觀察工作融入干部巡診工作，對一些本身已經(jīng)成為患者的特定巡診對象做到了良好的監(jiān)控和隨訪，減少了住院治療的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步將疾病的治療規(guī)范延續(xù)下去。將干部保健和醫(yī)療良好結(jié)合，進(jìn)一步將干部醫(yī)療保健工作延伸。使保健對象的健康得以保障。

篇5

1.2重視內(nèi)部營銷

在員工內(nèi)部進(jìn)行營銷宣傳也是一項(xiàng)必要的營銷手段。只有在員工心里樹立良好的營銷觀念，才能在營銷管理策略上邁進(jìn)一大步。因此，建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化是實(shí)施營銷的必要手段，讓醫(yī)護(hù)工作人員樹立救死扶傷的信念，這是醫(yī)院發(fā)展的根本動(dòng)力，也是醫(yī)療人員的精神紐帶。比如說我們可以在醫(yī)院里增添一些黑板報(bào)和小櫥窗之類可供展出醫(yī)學(xué)前沿的先進(jìn)知識和技術(shù)以及一些專家的資料。雖然說營銷戰(zhàn)略可以使醫(yī)院在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展，但是能不能長足的發(fā)展還要靠醫(yī)護(hù)工作人員對患者親如家人的關(guān)懷和無微不至的照顧。

1.3設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu)

可設(shè)立獨(dú)立的管理部門，專門負(fù)責(zé)營銷宣傳工作，可以融入各個(gè)科室內(nèi)部，最大程度的把患者的需要反映給各個(gè)科室，讓各個(gè)科室有效執(zhí)行，并負(fù)責(zé)后期患者對服務(wù)質(zhì)量的反饋情況。建立患者與醫(yī)院良好的溝通渠道，時(shí)刻關(guān)注患者的需要，了解患者的滿意程度，盡可能的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。患者資源是醫(yī)院核心競爭力中最重要的資源，良好的口碑在一定程度上為醫(yī)院的營銷戰(zhàn)添磚加瓦。總而言之獨(dú)立的營銷機(jī)構(gòu)為患者與醫(yī)院之間提供了一個(gè)方便、快捷、有效的溝通平臺。

1.4多途徑拓寬宣傳渠道

首先，提供專項(xiàng)服務(wù)。可以與一些有醫(yī)療方面需求的單位簽訂協(xié)議，定時(shí)定期提供一些醫(yī)療宣傳講座、知識競賽等活動(dòng)，讓醫(yī)學(xué)常識深入人心。定期定向開展體檢活動(dòng)，為人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求提供最大程度的保障。這不僅為我們醫(yī)院進(jìn)行了宣傳，也使有需求的群眾得到了幫助，實(shí)現(xiàn)了一定程度上的互惠互利。其次，互相協(xié)作。可以與一些技術(shù)和醫(yī)療設(shè)施上互補(bǔ)的醫(yī)院建立協(xié)同作戰(zhàn)的關(guān)系，建立健全的互相轉(zhuǎn)診醫(yī)療制度。醫(yī)院工作人員可以相互學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院先進(jìn)的技術(shù)和醫(yī)療知識，充實(shí)自己。更好的為醫(yī)院的營銷管理貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后，互聯(lián)網(wǎng)宣傳。可以在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置一些專題服務(wù)，定時(shí)更新頁面，宣傳一些健康小知識與醫(yī)療小常識。并讓專家在線為患者答疑解惑。讓患者足不出戶就可以了解到自身的健康狀況，讓網(wǎng)絡(luò)成為宣傳醫(yī)院品牌的一大重要媒介，也節(jié)省了不必要的醫(yī)療開支。

1.5樹立正確的服務(wù)理念

醫(yī)護(hù)工作人員應(yīng)該樹立“患者至上”的服務(wù)理念。前沿的醫(yī)療設(shè)備和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院競爭的核心力量，同樣患者對醫(yī)院的認(rèn)同感也是不可或缺的。以患者為中心，把患者當(dāng)作家人一樣，是每位醫(yī)護(hù)工作者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。注重患者心理感受為患者及其家屬排憂解難，建立健全科學(xué)管理原則和規(guī)章制度，給患者營造一個(gè)溫馨的醫(yī)療環(huán)境。

篇6

一 腫瘤病人的心理特點(diǎn)和醫(yī)患溝通的問題

（一） 腫瘤病人的心理特點(diǎn): 癌癥病人的心理類型與自身個(gè)性的心理特征，病情嚴(yán)重程度，以及對癌癥的認(rèn)識程度有關(guān)。當(dāng)病人被告知病情后，其心理反應(yīng)可分為6個(gè)階段：體驗(yàn)期、懷疑期、恐懼期、幻想期、絕望期和平靜期。

（二） 與病人溝通中存在的問題

1 信息傳遞障礙 首先，患者家屬在社會(huì)恐癌心理影響下對疾病缺乏正確的認(rèn)識，從保護(hù)患者的立場，對患者隱瞞病情；其次，有的患者猜疑自己得了癌癥后，在肉體上、精神上倍受折磨，但為了減輕親人精神上、經(jīng)濟(jì)上的壓力，對病情閉口不談，長期壓抑自己，在醫(yī)患溝通中常常回避一些正面的，敏感的問題，造成了溝通死角。

2 病人對醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的要求不斷提高 隨著患者自我保護(hù)意識和健康意識的增強(qiáng)，病人對醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院環(huán)境、病區(qū)管理有了更高的要求。部分病人對醫(yī)生的治療期望值很高，希望有立竿見影的效果，而醫(yī)務(wù)人員由于工作繁忙，沒有充足的時(shí)間與患者溝通，忽略了醫(yī)患溝通的重要性。

3 患者的病態(tài)心理 腫瘤患者在病痛的折磨下和在醫(yī)院陌生的環(huán)境中以及在與醫(yī)生的接觸中，心理常常會(huì)產(chǎn)生一定程度的病態(tài)反應(yīng)。這種反應(yīng)導(dǎo)致患者對事物的認(rèn)識、分析上產(chǎn)生了偏差，影響了醫(yī)患溝通。

4 溝通水平低下 首先,由于當(dāng)今的醫(yī)學(xué)高等院校、醫(yī)療單位對醫(yī)患溝通不夠重視，醫(yī)護(hù)人員缺乏專業(yè)指導(dǎo)。其次,部分患者的文化水平不高，理解能力較低，使醫(yī)患較難溝通。

二 怎樣與患者溝通

1 不用太擔(dān)心沉默，這會(huì)幫助癌癥患者集中他們的思考。因?yàn)榫o張而不停地講話反而會(huì)使人不愉快。有時(shí)候沉默反倒是一種安慰。不要老告訴他們應(yīng)該做什么。別人的意見是他們最不想要的。他們只想你簡單地問些問題或者聽聽就好。別說“我能體會(huì)你的感受。”你并不會(huì)理解。

2 病人從你的語氣甚至是面部表情中都能看出你想表達(dá)的是什么，不想說的又是什么。盡力與他們保持眼神交流，讓他們感覺到你的坦率和開放。表達(dá)關(guān)愛的撫摸、微笑和眼神都可以告訴病人，雖然他們病了，但你對他們的關(guān)心一如既往。我們不用刻意地去跟他們講話，如果他們想說話，我們就當(dāng)一個(gè)最好的聆聽者就行了。不要老提及他們的病情。笑聲和聊些與癌癥無關(guān)的話題才是他們喜歡的選擇。

3 讓患者的朋友或親戚盡可能地融到共同活動(dòng)中來。如果以前經(jīng)常在一起打牌，現(xiàn)在繼續(xù)。如果經(jīng)常一塊看電影，也繼續(xù)這么做。在不低估病人病情的前提下，也別對病人過度保護(hù)。就當(dāng)他們是正常人看待。繼續(xù)拜訪他們。繼續(xù)鼓勵(lì)和敦促他們和朋友一塊兒做事。鼓勵(lì)其他朋友也都去拜訪。或許病人愿意做些雜事或者照顧小孩。如果朋友不能出來，讓他們寫信或打電話。

三 溝通形式

1 集體溝通：對于病區(qū)的共性疾病，由護(hù)士長組織人員召集病區(qū)病人或家屬以工休會(huì)的形式與患者進(jìn)行溝通。內(nèi)容包括該病的發(fā)生、發(fā)展、療程、預(yù)后、診治過程中可能出現(xiàn)的情況以及相關(guān)的健康宣教。

篇7

Key words：Elderly； Transfusion patients；Satisfaction

1 門急診老年輸液患者的常見心理問題

1.1 恐懼緊張 由于老年患者大多對醫(yī)療知識比較缺乏，對所患的疾病以及接受的治療不了解，加之老年患者理解及記憶能力下降，對醫(yī)生及護(hù)士的解釋不能明白，故在輸液中易出現(xiàn)恐懼緊張的不良心理問題。另外，還有許多老年患者本身就患有慢性疾病，當(dāng)其身體又出現(xiàn)其他的疾病時(shí)，就愈發(fā)恐懼緊張，擔(dān)心自己給家庭帶來負(fù)擔(dān)。

1.2 焦慮憂慮 由于多數(shù)老年患者的經(jīng)濟(jì)條件不充裕，而所患的疾病多為慢性疾病，因而經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，思想顧慮較多，思想存在著不小的壓力，出現(xiàn)焦慮不良心理問題。同時(shí)由于患者本身血管彈性不好，穿刺時(shí)不能一次成功，且輸液時(shí)滴速較慢，耗時(shí)較長，這都易造成患者憂慮等不良情緒。

1.3 易怒急躁 老年患者多有慢性疼痛折磨，因而有易激惹發(fā)怒的情緒。同時(shí)由于醫(yī)院在輸液高峰期，患者就診時(shí)間長且就診程序繁瑣，從掛號、就診、交費(fèi)、取藥等排隊(duì)時(shí)間過長，體力不支，因而容易出現(xiàn)急躁情緒，影響病情改善。

2 心理護(hù)理

根據(jù)老年患者的心理特點(diǎn)，我們要幫助他們正確認(rèn)識靜脈輸液，積極配合，從而達(dá)到治療效果。

2.1 幫助患者正確認(rèn)識輸液 護(hù)理人員針對患者尋求最佳治療和護(hù)理的心理，首先要和藹、真誠的主動(dòng)和患者交流，了解病情，講明輸液的必要性、藥品作用及輸液過程中的注意事項(xiàng)，力求有效溝通。

2.2 人性化操作 老年患者是一個(gè)特殊的群體，比普通患者的心理和情感更為脆弱，需要比一般患者更多的關(guān)懷。護(hù)理人員在護(hù)理過程中從細(xì)微處體現(xiàn)人文關(guān)懷， 操作中邊穿刺邊交談分散患者的注意力；若穿刺失敗道歉，并征求患者是否換人；定時(shí)觀察與問候患者，則體現(xiàn)了護(hù)理人員對患者的人性化關(guān)愛[1]。

2.3 舒適護(hù)理 給前來就診的老年患者創(chuàng)造一個(gè)舒適、有序的就診環(huán)境。在輸液過程中多巡視患者，多與患者交流，協(xié)助一些行動(dòng)不便的患者解決如：如廁，喝水等生理需求。

3 健康教育

將健康教育貫穿整個(gè)輸液過程。

3.1大多數(shù)患者都希望了解輸液過程中的自我保護(hù)知識，護(hù)士利用巡視時(shí)間對患者進(jìn)行健康宣教，每一次加藥水都告訴患者所用藥物的作用，需要快還是慢，同時(shí)告知不能擅自調(diào)節(jié)滴數(shù)及擅自調(diào)節(jié)滴速的嚴(yán)重后果[2]。

3.2通過定期更新黑板報(bào)，健康園地，宣傳單頁等形式，將一些就醫(yī)流程、常見病慢性病的保健知識及一些健康小知識傳輸給患者。一方面可以滿足患者迫切需要了解疾病的相關(guān)知識，另一方面可以緩解患者等候輸液時(shí)的焦躁不安情緒。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉瑛.優(yōu)先急診輸液流程的做法和體會(huì)[J]，護(hù)理管理雜志：2007.3（7）：57-58. [2]耿玉如.防止因醫(yī)患溝通不當(dāng)而引發(fā)醫(yī)療糾紛.中華醫(yī)院管理雜志，2002，18（4）：226.

篇8

二、工作內(nèi)容

(一)充分發(fā)揮醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。

(二)下達(dá)健康教育工作計(jì)劃。制訂相應(yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)施，要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期組織健康教育員培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財(cái)力、物力。

(三)加強(qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報(bào)等)，每季更換一次，候診室應(yīng)設(shè)咨詢臺。病區(qū)要設(shè)立黑板報(bào)或宣傳版塊 (以樓層計(jì)算)，每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊，對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。

(四)開展健康教育知識培訓(xùn)。對全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識培訓(xùn)每年一次，以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識，使醫(yī)務(wù)人員的健康知識知曉率達(dá)80%以上，健康行為形成率達(dá)70%以上。

(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動(dòng)。

1、門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時(shí)，重點(diǎn)做好住院期教育：①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試，分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達(dá)≥80%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。④每年對100名或以上病人進(jìn)行相關(guān)知識知曉率調(diào)查。

(六)積極開展院外健康教育活動(dòng)。針對社區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，對社區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入社區(qū)開展咨詢和宣傳。利用預(yù)防接種、疾病普查等機(jī)會(huì)開展健康教育活動(dòng)。

(七)加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志，無人吸煙。

(八)做好檢查指導(dǎo)和效果評價(jià)。每年定期組織人員，對各科室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過醫(yī)務(wù)人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試，對醫(yī)院健康教育工作進(jìn)行評價(jià)與總結(jié)。

三、時(shí)間安排

一月份：教育重點(diǎn)是合理膳食與營養(yǎng)、安全教育、呼吸道傳染病防治。

二月份：教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理。

三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日，重點(diǎn)宣傳生殖健康知識、結(jié)核病防治知識。

四月份：結(jié)合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計(jì)劃免疫傳宣日，重點(diǎn)開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識教育。

五月份：結(jié)合國際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點(diǎn)開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

六月份：結(jié)合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護(hù)，遠(yuǎn)離等方面的知識。

七月份：重點(diǎn)開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。

八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學(xué)育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。

篇9

健康教育為一體的衛(wèi)生體系，把健康教育工作落到實(shí)處。

二、突出防病重點(diǎn)，開展健康教育活動(dòng)。

充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)作用，開展各種形式的健康教育活動(dòng)，通過健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及住院病人、全市居民相關(guān)知識知曉率，健康教育行為形成率，提高對慢性病、孕產(chǎn)婦、兒童管理率；降低傳染病、地方病、慢病發(fā)病率；促進(jìn)醫(yī)院對健康的廣泛支持、突出醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造有利于健康的生活行為，以達(dá)到提高醫(yī)務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式，營造和諧社會(huì)氛圍。健康教育活動(dòng)內(nèi)容如下:

(一)利用我們專業(yè)人員優(yōu)勢，廣泛動(dòng)員全社會(huì)共同參與。

(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、金山社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等單位納入健康教育管理體系，定期組織健康教育培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的社會(huì)環(huán)境。

(三)加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)與管理。

1、各科室設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報(bào)等)，每季度更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)4期，內(nèi)容新穎、充實(shí))；

2、健康教育科設(shè)有固定的健康教育專欄，每季度更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)4期，內(nèi)容新穎、充實(shí))，由健教科專職人員對每期刊登的內(nèi)容在固定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行攝像，并留檔。將各科室出刊次數(shù)，內(nèi)容質(zhì)量納入年終考評體系，

嚴(yán)格按照健康教育獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核。

3、對上級下發(fā)的健康教育資料及時(shí)張貼在院內(nèi)宣傳陣地，并及時(shí)分發(fā)到各科室。

(四)開展健康教育知識培訓(xùn)。

對全院醫(yī)務(wù)人員、市區(qū)學(xué)校、敬老院、社區(qū)等單位相關(guān)人員開展健康教育知識培訓(xùn)每年2次，以提高醫(yī)務(wù)人員及廣大居民的衛(wèi)生知識水平、健康意識，使醫(yī)務(wù)人員、廣大居民的健康知識知曉率達(dá)85%以上，健康行為形成率達(dá)>85%以上。

(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動(dòng)。

門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳、發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。

住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時(shí)，重點(diǎn)做好住院期教育：①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試等多種形式的健康教育；住院病人相關(guān)知識知曉率達(dá)100%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育1次。③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。④每年對病人、群眾進(jìn)行相關(guān)知識知曉率調(diào)查。

(六)積極開展院外健康教育活動(dòng)。

結(jié)合我院衛(wèi)生活動(dòng)安排，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全市居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入對農(nóng)村包括預(yù)防接種、疾病普查等機(jī)會(huì)開展預(yù)防艾滋病、結(jié)核病、計(jì)劃免疫、

婦女兒童保健傳染病、慢性病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動(dòng)；農(nóng)業(yè)勞動(dòng)有職業(yè)危害知識宣傳；開展飲水飲食、家庭急救與護(hù)理等家庭健康教育；衛(wèi)生法規(guī)宣傳；倡導(dǎo)健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生行為習(xí)慣。每年10次或以上。

(七)加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。

篇10

口腔專科護(hù)士的自身修養(yǎng)

保持飽滿的精神面貌和熱情可親的工作態(tài)度,是患者順利接受治療的關(guān)鍵。口腔門診特點(diǎn)是患者就診時(shí)間短,護(hù)士工作忙,應(yīng)在門診工作中利用短暫的時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,實(shí)施整體護(hù)理。

以患者為中心:盡量滿足患者的合理要求。儀態(tài)端莊、著裝整潔、落落大方能增強(qiáng)患者的信心,親和的態(tài)度會(huì)使患者消除懼怕,誠懇的言行會(huì)獲得患者的信任。護(hù)士應(yīng)面帶笑容,精力充沛,主動(dòng)迎接患者,盡快進(jìn)入角色。護(hù)理工作要不分職務(wù)的高低,一視同仁,互相尊重,對患者耐心詢問病情,聽取他們提出的各種疑問,并誠懇地給予解答,使他們產(chǎn)生好感、信任和舒暢的心理狀態(tài)。患者受到的關(guān)懷越深,對護(hù)理的滿意度就越高。隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)就診的每一位患者的問題,如虛脫、過敏反應(yīng)、休克等,及時(shí)的協(xié)助醫(yī)生處理;對盲人和失聰?shù)幕颊咭貏e關(guān)照,提供筆訴物品,溫水漱口,提包保護(hù)的保管等一切所需,并禮貌地送他們到治療椅上接受治療,使患者感到溫暖;對農(nóng)村文化素質(zhì)較低的患者,要更加耐心細(xì)致的解釋,使他們盡快的明白和熟悉整個(gè)治療過程,減少對治療不配合的因素;尤其是老人和兒童,口腔牙鉗、耳鉆和口內(nèi)的侵襲性操作,更加重了患者的恐懼,護(hù)士及時(shí)的介入,讓患者感到尊重和關(guān)懷,陌生感、孤獨(dú)感、甚至恐懼感會(huì)逐漸消失,并獲得情感的滿足,愉悅的配合治療。

提高業(yè)務(wù)素質(zhì):通過繼續(xù)教育、定期舉行口腔專科知識講座和護(hù)理心得、小知識,以及演講比賽、讀書筆記、板報(bào)宣傳等多種形式擴(kuò)充護(hù)理的文化內(nèi)涵,培養(yǎng)“高情感、高技術(shù)、高學(xué)識”的新型護(hù)理工作者,以此全面提升護(hù)士形象。

關(guān)注全程的人性化管理

創(chuàng)造盡可能完善的診治環(huán)境。診室是治療疾病的場所,清潔舒適、安靜、優(yōu)雅、明亮的診療環(huán)境是現(xiàn)代化口腔門診的必備條件。創(chuàng)造一個(gè)空氣清新,寬敞明亮,椅套及巾單潔凈,并配有綠色植物點(diǎn)綴,綜合治療臺位上整齊溫馨的環(huán)境,周到的服務(wù),能減輕患者的心理壓力。

醫(yī)護(hù)合作,搭建醫(yī)護(hù)平臺,更好為患者服務(wù)。做好開診前的準(zhǔn)備工作,及時(shí)添加每日常用的藥物,備好各類物品,保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

篇11

主辦單位：##保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

##工商行政管理局

承辦單位：##生活周刊

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：3月15日（全天）。

活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場。

四、活動(dòng)的策劃、步驟及方法

(一)活動(dòng)的策劃：

1．由主辦單位確定本次活動(dòng)方案；

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2．活動(dòng)前期擬于3月12—14日，在媒體上（華西都市報(bào)、天府早報(bào)等）為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信26;維權(quán)”，為3.15現(xiàn)場活動(dòng)造勢；

3．在活動(dòng)前期，組織有關(guān)媒體對省消委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會(huì)的主要工作；

4．協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“2003年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。

（二）活動(dòng)的組織和實(shí)施：

1．主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知；

2．由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場；

3．由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作；

4．活動(dòng)開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話；

5．現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售；在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌；

6．由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“二00年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌；

7．在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料；

篇12

二、內(nèi)容

1、充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員參與。

2、制訂相應(yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)施，要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期組織健康教育員培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財(cái)力、物力。

3、加強(qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報(bào)等)至少每季更換一次(年出刊6期以上)。積極征訂健康書刊，對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。

4、開展健康教育知識培訓(xùn)。

①對全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識培訓(xùn)，以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識，使醫(yī)務(wù)人員的健康知識知曉率和健康行為形成率達(dá)70%以上。

②加強(qiáng)對村衛(wèi)生室人員的健康教育知識技術(shù)培訓(xùn)，提高村級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員健康教育水平，全年不少于6次。

5、大力開展院內(nèi)健康教育活動(dòng)。

①門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。

②住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時(shí)，重點(diǎn)做好住院期教育：①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試，分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;促進(jìn)住院病人相關(guān)知識知曉率達(dá)≥70%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少要熟悉一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用院各科室(如展板、墻報(bào)等)宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。

6、積極開展院外健康教育活動(dòng)。針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各村進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入各村開展咨詢和宣傳。利用預(yù)防接種、疾病普查等機(jī)會(huì)開展健康教育活動(dòng)。

7、加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院。

8、做好檢查指導(dǎo)和效果評價(jià)。每年定期組織人員，對各村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試，對健康教育工作進(jìn)行評價(jià)與總結(jié)。

三、時(shí)間安排

月份

健教工作內(nèi)容

1、宣傳重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生安全教育、家庭急救與護(hù)理知識。

2、宣傳重點(diǎn)是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。

3、結(jié)合3.24結(jié)核病防治宣傳日，宣傳生殖健康知識、結(jié)核病防治知識。

4、結(jié)合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計(jì)劃免疫傳宣日，開展衛(wèi)生公德、法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識教育。

5、結(jié)合國際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日，開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)用碘、吸煙危害等知識教育。

6、結(jié)合國際兒童節(jié)、愛眼日、禁毒日，宣傳兒童保健，近視防治，遠(yuǎn)離等方面的知識。

7、重點(diǎn)開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。

8、結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學(xué)育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。

9、結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

10、結(jié)合全國防治高血壓日、世界精神衛(wèi)生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識的宣傳教育。

11、結(jié)合全國防治糖尿病日，開展糖尿病防治與合理膳食的宣傳教育。

12、結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點(diǎn)開展性病、艾滋病防治宣傳。

四、措施與要求

1、提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。健康教育是“低投入，高產(chǎn)出，高效率”的服務(wù)手段，是控制醫(yī)療費(fèi)用，拉動(dòng)保健需求的根本措施。要引起高度重視，將其納入工作重要日程，實(shí)行目標(biāo)管理。確保有專人負(fù)責(zé)，有一定的工作經(jīng)費(fèi)，有規(guī)范的工作制度和檔案。

2、健全網(wǎng)絡(luò)、抓好培訓(xùn)。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊(duì)伍。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員的積極性，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導(dǎo)和年度考核等形式，推動(dòng)健康教育全面開展。

3、利用醫(yī)院資源、推進(jìn)健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)。在抓落實(shí)上下功夫，在以點(diǎn)帶面上下功夫。

篇13

在目前的醫(yī)療實(shí)踐中，住院病人用藥處于醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理之下，依從性較好。當(dāng)病人出院時(shí)，病情穩(wěn)定但仍需繼續(xù)維持藥物治療，所帶口服藥物通常是由護(hù)士發(fā)給病人并進(jìn)行指導(dǎo)，但由于護(hù)士對藥物沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)僅停留在用法用量上作簡要交待，所以不能全面的為出院病人提供良好的藥學(xué)服務(wù)！而大多數(shù)藥物都或多或少地有一些不良反應(yīng)，由于不同性別、年齡、疾病對藥物的療效、不良反應(yīng)都不相同，因此，提高患者用藥依從性是藥師對患者加強(qiáng)用藥指導(dǎo)義不容辭的責(zé)任。

1 掌握出院帶藥病人的情況

1.1 建立出院病人用藥登記，設(shè)立“出院病人用藥咨詢處”。對帶藥處方進(jìn)行審查，對有異議的處方及時(shí)與醫(yī)師溝通解決。

1.2 了解帶藥病人群體，如特殊體質(zhì)、肝腎功能不全者、過敏體質(zhì)者、嬰幼兒、老年人、妊娠及哺乳期婦女、血液透析者等；根據(jù)具體用藥人群組建不同方案利于病人更好的理解藥物使用方法！多數(shù)醫(yī)院以老年慢性病人群帶藥居多，老年人病情復(fù)雜，同時(shí)患有多種疾病，口服藥品種類多、數(shù)量多、次數(shù)頻繁，由于其記憶力減退、視力有所下降、使其服藥依從性受到影響。要求發(fā)藥時(shí)要耐心細(xì)致的交待藥品的使用方法，對那些毒副作用較大的藥品以及一些特殊用藥方法更應(yīng)詳細(xì)交待，盡量使患者掌握用藥方法與有關(guān)的注意事項(xiàng)。藥師在交談中盡量應(yīng)用大眾化的語言，少用專業(yè)性術(shù)語。并為其設(shè)置單劑量的普通包裝以及1天量的特殊包裝，促使患者服藥進(jìn)行自我監(jiān)督，減少差錯(cuò)，并督促病人定期或不定期的到門診進(jìn)行復(fù)查，以此來保證藥物治療的安全性和可靠性。

2 為病人提供藥品相關(guān)信息

2.1 清點(diǎn)藥品數(shù)量種類 出院帶藥患者因一次性所帶藥物數(shù)量種類較多，應(yīng)向患者或家屬當(dāng)面點(diǎn)清，對貴重藥品及易混淆藥品，必須特別交待，并雙方簽字為證，以防患于未然，減少患者疑慮。

2.2 向病人說明所帶藥物的適應(yīng)證、用法用量及重點(diǎn)交代用藥的時(shí)間及合并用藥 很多藥物的吸收、療效、毒性、不良反應(yīng)與藥物劑型及人體的生物鐘有著極其密切的關(guān)系，同一活性藥物的同等劑量可因給藥方式、時(shí)間不同，作用和療效也不一樣，如：緩釋、控釋制劑不能掰碎分開服用；對于預(yù)防心絞痛發(fā)作的藥物如硝酸甘油片等應(yīng)舌下含服。哮喘好發(fā)于黎明前，故多數(shù)平喘藥以臨睡前服用為佳；促胃動(dòng)力藥多潘立酮，易在餐前30min中服用；中成藥與西藥合用時(shí)最好問隔1～2h。

2.3 向病人介紹服藥期間會(huì)出現(xiàn)的不良反應(yīng)及用藥注意事項(xiàng) 藥品對人類而言是把雙刃劍，既有治療作用，也存在不可避免的副作用，因此，應(yīng)告知患者正確認(rèn)識藥品不良反應(yīng)，如服用卡托普利會(huì)產(chǎn)生刺激性干咳，服用茶堿等平喘藥可使尿量增多而易致脫水，出現(xiàn)口干、多尿或心悸，均應(yīng)向病人說明，以減少不必要的疑慮。并告知病人不得擅自停藥或自行加藥、減藥，確保病人能自覺執(zhí)行醫(yī)囑，提高患者用藥的依從性。同時(shí)在服藥期間提醒患者注意飲食，忌辛辣刺激性食物攝入，注意休息。對于抗生素等藥物在服用期間應(yīng)禁止吸煙飲酒等。對于用藥過程中存在效果不佳，需要重新選擇藥品或調(diào)整用藥方案、劑量、方法者，要及時(shí)定期咨詢醫(yī)師調(diào)整用藥方案。

2.4 告知病人藥品的養(yǎng)護(hù)與儲存 藥品是特殊的商品，告訴病人藥品必須妥善放置保管，應(yīng)放在小孩不易拿到的地方，以防發(fā)生意外。對于效期較短或較近的藥品要提醒患者注意藥品使用期限，避免藥品失效。藥品應(yīng)按其不同性質(zhì)及劑型特點(diǎn)在適當(dāng)條件下正確保管，如果保管不當(dāng)或貯存條件不好，往往會(huì)使藥品變質(zhì)失效，甚至產(chǎn)生有毒物質(zhì)，可能危害患者的健康和生命。所以藥師在配發(fā)該類有特殊儲存要求的藥物時(shí)應(yīng)主動(dòng)告知病人如何合理的存放藥物。如精蛋白生物合成人胰島素注射液（預(yù)混30R），在開封使用前應(yīng)冷藏于2℃～8℃的冰箱中，開始使用后，可在室溫下（不超過25℃）存放6天。喹諾酮類抗菌藥、大部分化療藥物以及甲磺酸加貝酯、氨茶堿、維生素C、硝酸甘油在光線作用下會(huì)使其變質(zhì)，應(yīng)囑病人放置在棕色瓶中并置于暗處保存。

2.5 對貴重藥品，特殊用藥的注意事項(xiàng) 對治療量與中毒劑量相近，安全范圍較窄的藥物要準(zhǔn)確控制劑量做好藥物濃度監(jiān)測，保證用藥安全，如地高辛。對于一些癌痛患者出院需攜帶品的，應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)管理發(fā)放品，防止非醫(yī)療目的的濫用和流失。