引論：我們?yōu)槟砹?3篇大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題研究范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
大學(xué)生的消費(fèi)異化問(wèn)題在現(xiàn)實(shí)生活中有很多的表征，人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究更多從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的角度對(duì)其進(jìn)行研究和探索。在方法上更多的是運(yùn)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的研究方法，分析大學(xué)生消費(fèi)異化的這一社會(huì)現(xiàn)象和問(wèn)題。本文將運(yùn)用理論與大學(xué)生異化問(wèn)題結(jié)合來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。
一、大學(xué)生消費(fèi)異化產(chǎn)生的原因
消費(fèi)是社會(huì)生產(chǎn)的組成，是個(gè)人勞動(dòng)成果的價(jià)值表現(xiàn)形式，是主體為滿足個(gè)人生存和發(fā)展的需要。而當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)資金并非來(lái)自于其個(gè)人勞動(dòng)所得，他們大多數(shù)的消費(fèi)花銷是由家庭所給予的。這就造成了勞動(dòng)與消費(fèi)的相脫節(jié)，父母等監(jiān)護(hù)人進(jìn)行了勞動(dòng)，并把其中的一部分甚至更多收入用于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，而大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)勞動(dòng)的過(guò)程，體會(huì)不出勞動(dòng)的艱難，很難把握消費(fèi)的合理度。這種脫節(jié)在過(guò)去是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度較低，所以矛盾并不凸顯。現(xiàn)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)有了很大的提升，這使得大學(xué)生消費(fèi)異化的矛盾在社會(huì)中凸現(xiàn)出來(lái)。
（一）對(duì)教育時(shí)代性的探索
1.社會(huì)的急速發(fā)展對(duì)人才的渴求
隨著中國(guó)改革開放戰(zhàn)略的實(shí)施，30多年以來(lái)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了高速的發(fā)展，近年來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷取得新的成就，成為了世界第二大經(jīng)濟(jì)體。但是，我們應(yīng)該看到我國(guó)依然處于社會(huì)主義發(fā)展的初級(jí)階段，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，生產(chǎn)力水平還較低。我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更多的表現(xiàn)為粗放性經(jīng)濟(jì)，依靠原材料、對(duì)環(huán)境的破壞大、賺取代加工勞動(dòng)費(fèi)用、產(chǎn)業(yè)缺少自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這就造成整個(gè)社會(huì)對(duì)人才的需要。人才的培養(yǎng)的主要方式就是大學(xué)教育。所以，對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)就成為了我們的時(shí)代需要。這就使得人們對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生有種狂熱的追求，在這種狂熱的外表下是對(duì)大學(xué)生個(gè)體關(guān)注的缺失。社會(huì)關(guān)注的是大學(xué)生的技術(shù)性發(fā)展。家長(zhǎng)更多關(guān)注的是大學(xué)生的生活。關(guān)注的方式就是拿錢，讓他們消費(fèi)。而他們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到了什么、有什么收獲，反而很少去涉及。
2.傳統(tǒng)觀念對(duì)大學(xué)教育的影響
當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)依然有許多的封建觀念的殘留。其中的許多觀念造就了人們對(duì)大學(xué)生教育的過(guò)分崇拜，如“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書高”、“只有學(xué)習(xí)才能出人頭地”。當(dāng)然我們并不否定教育的重要性，但是在這樣的觀念下使得人們無(wú)法對(duì)教育有清醒的認(rèn)識(shí)。在具體的教育過(guò)程中，這樣的“唯教育”思想論會(huì)促使人們只關(guān)心教育的成績(jī)和結(jié)果，而忽視了對(duì)受教育者全面人格的建立，這種觀念會(huì)使得家庭的中心觀念全部轉(zhuǎn)移到教育上來(lái)，這種觀念會(huì)滋生受教育者的自我中心意識(shí)，和其他社會(huì)生活應(yīng)具有的能力的缺失，也是因?yàn)檫@種觀念使得人們對(duì)教育產(chǎn)生盲目性的支持和補(bǔ)償性的觀念。這就促使家庭對(duì)大學(xué)生教育的資金大力投入，但投入的結(jié)果他們并沒(méi)有做細(xì)致的考查。
（二）對(duì)大學(xué)生群體的探索
1.對(duì)大學(xué)生的獨(dú)立性探究
在很多人看來(lái)，當(dāng)代的大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前的中學(xué)生活是被學(xué)校、家長(zhǎng)、老師所約束的。他們的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，在高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)壓力下，學(xué)生很少有自己的時(shí)間去豐富個(gè)人的獨(dú)立人格。這里我們應(yīng)當(dāng)看到幾點(diǎn)，中學(xué)生的學(xué)習(xí)是一種被動(dòng)性的狀態(tài)和存在，而非“志于學(xué)”。“學(xué)”不僅僅指的是書本的知識(shí)，還有做人的道理。所以當(dāng)他們進(jìn)入大學(xué)的生活時(shí)，面對(duì)突然來(lái)臨的獨(dú)立，他們無(wú)所適存。面對(duì)各種各樣的商品消費(fèi)文化的耳濡目染，大學(xué)生并不能辨別什么樣的消費(fèi)是自己想要的，什么樣的消費(fèi)是被灌輸?shù)摹Ｔ谙M(fèi)文化的潛移默化下，大學(xué)生無(wú)意識(shí)的接受了這種價(jià)值觀體系。自身的主觀能動(dòng)性逐漸喪失，他們失去了選擇商品和需要的理性，成為了消費(fèi)異化的群體。
2.大學(xué)生的學(xué)習(xí)的探究
當(dāng)今的中國(guó)大學(xué)教育由精英教育轉(zhuǎn)向了平民教育，這在教育的公平性上無(wú)疑是進(jìn)步的，讓更多的人接受大學(xué)教育這也有利于國(guó)民素質(zhì)的提高。但在這種教育使得大學(xué)生的整體素質(zhì)變得良莠不齊。又因?yàn)榇髮W(xué)生人數(shù)的增多，這就使得對(duì)單個(gè)大學(xué)生而言大學(xué)生的教育投入必然的減少。這樣的環(huán)境下上來(lái)的許多大學(xué)生，他們并沒(méi)有形成大學(xué)生已具有的學(xué)習(xí)能力。而大學(xué)是一個(gè)學(xué)習(xí)完全自我獨(dú)立的地方，學(xué)校不會(huì)再干涉大學(xué)生的學(xué)習(xí)。這就使得許多的大學(xué)生忘記了上大學(xué)的目的和任務(wù)，許多大學(xué)生整天無(wú)所事事，消費(fèi)就成為了他們?cè)诖髮W(xué)中關(guān)注的熱點(diǎn)。而他們?cè)诖髮W(xué)的證明自身存在方式也就是消費(fèi)，而在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生了更多的社會(huì)問(wèn)題。這些問(wèn)題使得大學(xué)生越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注以及對(duì)他們這個(gè)群體的不理解。
（三）大學(xué)生消費(fèi)觀的變化
1.物的占有欲的膨脹
篇2
一、調(diào)研的基本情況
借鑒吳 等人的調(diào)研方法[1]，選取周口地區(qū)的周口師范學(xué)院、周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院、周口幼兒師范學(xué)校等五所大中專院校的四萬(wàn)多名在校生為研究總體，從中隨機(jī)抽取500名學(xué)生為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷（調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)采用德爾菲法）。在調(diào)研過(guò)程中，總體控制調(diào)研對(duì)象的男女比例、年級(jí)比例等因素，保證調(diào)研的真實(shí)性、全面性、典型性，調(diào)查對(duì)象的基本情況見表1；在問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，除了必要的解釋說(shuō)明，調(diào)查者不能對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行過(guò)多的干擾，確保每一份調(diào)查問(wèn)卷都是調(diào)查對(duì)象的真實(shí)反映，并且當(dāng)場(chǎng)回收問(wèn)卷，回收率100%（無(wú)效問(wèn)卷除外）；問(wèn)卷階段結(jié)束后，及時(shí)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行歸納整理，統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)問(wèn)卷的突出特點(diǎn)和反映的具體問(wèn)題。
表1：調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、大學(xué)生消費(fèi)觀存在的問(wèn)題
從調(diào)研的情況看，大部分大學(xué)生都能夠做到合理消費(fèi)，與其他學(xué)者的研究結(jié)論相似[2-3]，但是，現(xiàn)代大學(xué)生的消費(fèi)形式更傾向多樣化，除了日常學(xué)習(xí)生活所必需的消費(fèi)外，戀愛(ài)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、通訊消費(fèi)、社交消費(fèi)、旅游消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi)、購(gòu)衣消費(fèi)、培訓(xùn)消費(fèi)等也同時(shí)存在，不同的學(xué)生，消費(fèi)心理、消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及各個(gè)消費(fèi)形式所占的比重呈現(xiàn)出較大的個(gè)體差異，其中兩名學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)如圖1。總體來(lái)看，大學(xué)生消費(fèi)過(guò)程中存在比較突出的問(wèn)題有：
圖1：學(xué)生甲、學(xué)生乙的消費(fèi)結(jié)構(gòu)圖
一是感性消費(fèi)大于理性消費(fèi)。大學(xué)生缺乏經(jīng)濟(jì)來(lái)源，沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，消費(fèi)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)支撐。這種經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生很少有自主消費(fèi)計(jì)劃和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)消費(fèi)缺乏理性的判斷，對(duì)商品的需求缺乏理性的控制，對(duì)價(jià)值和成本缺乏理性的比較[4]。他們要么是一味地節(jié)約吝惜，要么是毫無(wú)節(jié)制的消耗濫用。可以說(shuō)，大學(xué)生基本上尚未完全形成穩(wěn)定的、完整的、成熟的消費(fèi)理念，自控能力較差，很多消費(fèi)都沒(méi)有必要性，而是受社會(huì)、學(xué)校、宿舍周邊環(huán)境影響而產(chǎn)生的沖動(dòng)消費(fèi)、隨機(jī)消費(fèi)[5]。
二是存在盲目攀比現(xiàn)象。現(xiàn)在大學(xué)生整體消費(fèi)能力有很大程度提升，但也滋生了一些攀比心理。比如，部分同學(xué)為了能擁有剛上市新款手機(jī)、品牌手機(jī)、平板電腦，或者一件品牌衣服、名牌化妝品，就拆東墻補(bǔ)西墻，就從自己固定的生活費(fèi)中，“勤儉節(jié)約，省吃儉用”，省下的錢僅僅是為了滿足愛(ài)慕虛榮的心理。
三是戀愛(ài)消費(fèi)不容忽視。大學(xué)生談戀愛(ài)時(shí)的開銷往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沒(méi)談戀愛(ài)的時(shí)候。這是因?yàn)椋瑧賽?ài)中的雙方，為了取得對(duì)方的歡心、滿足對(duì)方的要求、展示自己的魅力，就會(huì)用很大比例的費(fèi)用來(lái)進(jìn)行物質(zhì)、娛樂(lè)、旅游消費(fèi)。現(xiàn)在大學(xué)生為了所謂的愛(ài)情，而節(jié)衣縮食甚至借錢度日的情r，在很多高校已經(jīng)屢見不鮮，嚴(yán)重影響著學(xué)生們正常的學(xué)習(xí)、生活水平。
四是缺乏理財(cái)儲(chǔ)蓄意識(shí)。在校的大學(xué)生，其消費(fèi)費(fèi)用的主要來(lái)源，排在第一位的仍是父母，其他來(lái)源則是做社會(huì)兼職獲得的報(bào)酬或在校獲得的各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，而后者不論是數(shù)量還是持續(xù)性都遠(yuǎn)低于前者（如圖2），在適應(yīng)了向父母“錢來(lái)伸手”的習(xí)慣后，就很少有同學(xué)會(huì)有理財(cái)儲(chǔ)蓄意識(shí)。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完。
圖2：大學(xué)生消費(fèi)費(fèi)用的主要來(lái)源
五是過(guò)度超前消費(fèi)。由于社會(huì)上不良的消費(fèi)風(fēng)氣、家庭消費(fèi)觀教育的缺陷、享樂(lè)消費(fèi)主義的影響、消費(fèi)心理的不成熟等原因，目前的大部分大學(xué)生都有著強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，加上不斷增加的物質(zhì)和精神需求，很少有大學(xué)生會(huì)對(duì)每次的消費(fèi)進(jìn)行記賬，大多數(shù)同學(xué)的開支往往超出消費(fèi)計(jì)劃范圍，個(gè)別同學(xué)在月初時(shí)，就常常不自覺(jué)地超支，甚至有些同學(xué)在學(xué)期末還需要向別人借回家的路費(fèi)。
三、強(qiáng)化大學(xué)生健康消費(fèi)觀的建議
強(qiáng)化大學(xué)生健康消費(fèi)觀，需要大學(xué)生自身、學(xué)校、家庭、社會(huì)四方共同努力。
一是對(duì)于大學(xué)生而言，要樹立合理的消費(fèi)觀念。很多大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，而大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要靠家庭，在我們毫無(wú)理智、大把花錢的同時(shí)，更應(yīng)該考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，不能盲目地陷入感性、沖動(dòng)消費(fèi)的誤區(qū)。有很多父母，辛辛苦苦，省吃儉用，把節(jié)省下來(lái)的錢用來(lái)供我們讀書、上大學(xué)，當(dāng)我們?cè)趯W(xué)校大吃大喝的時(shí)候，我們更應(yīng)該想到，父母還沒(méi)有買一件新衣服，父母可能正在為幾毛的菜錢而和別人討價(jià)還價(jià)。所以，無(wú)論從家庭孝順角度，還是從社會(huì)風(fēng)尚角度，大學(xué)生都應(yīng)該增強(qiáng)自控能力，樹立合理的消費(fèi)觀念，不能盲目的陷入感性消費(fèi)誤區(qū)。
二是對(duì)于學(xué)校而言，應(yīng)增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的教育。大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，對(duì)于他們?nèi)松^、價(jià)值觀的形成，以及學(xué)習(xí)、生活、工作都有著重要的影響，而學(xué)校作為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，責(zé)無(wú)旁貸的承擔(dān)著對(duì)學(xué)生健康消費(fèi)觀念的培養(yǎng)義務(wù)。要加強(qiáng)高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的培養(yǎng)，加大對(duì)學(xué)生消費(fèi)心理和行為的研究，強(qiáng)化“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的指導(dǎo)，進(jìn)一步塑造學(xué)生艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)消費(fèi)的意識(shí)；要開展宣傳培養(yǎng)大學(xué)生健康消費(fèi)風(fēng)氣的活動(dòng)，豐富校園生活，努力構(gòu)建節(jié)約型校園。
三是對(duì)于家庭而言，家庭教育對(duì)健康消費(fèi)觀念的塑造具有潛移默化和永久性的影響。家長(zhǎng)作為孩子的第一任老師，必須轉(zhuǎn)變觀念，注重對(duì)孩子獨(dú)立意識(shí)的培養(yǎng)，放手讓孩子去做一些事情，從小、從小事中鍛煉孩子的理性消費(fèi)意識(shí)，使孩子在與社會(huì)的接觸中更快的適應(yīng)新環(huán)境。針對(duì)大學(xué)生，可以幫助建立具體合理的消費(fèi)計(jì)劃，適當(dāng)控制花銷，形成正確的理財(cái)思想和理財(cái)方法。
四是對(duì)于社會(huì)而言，要積極拓展校園周邊、大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求。同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、雜志、報(bào)刊等途徑，宣傳理性消費(fèi)，引導(dǎo)大學(xué)生反對(duì)奢侈浪費(fèi)、攀比消費(fèi)，在全社會(huì)營(yíng)造一種艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)氛圍。
大學(xué)生作為構(gòu)建和諧社會(huì)的生力軍和社會(huì)主義建設(shè)的接班人，正處于人生的黃金時(shí)期，也是人生觀、世界觀和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，消費(fèi)觀作為其中不可或缺的部分，如果能培養(yǎng)好，就會(huì)受益終生，反之將不利于人生發(fā)展，相信在大學(xué)生的自我學(xué)習(xí)與家庭培養(yǎng)，以及社會(huì)與學(xué)校這個(gè)集體環(huán)境的重視關(guān)注和努力之下，大學(xué)生消費(fèi)必然是科學(xué)消費(fèi)，良性消費(fèi)，生態(tài)消費(fèi)，大學(xué)生消費(fèi)的成長(zhǎng)之路一定會(huì)走好。
參考文獻(xiàn)：
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篇3
一、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)倫理觀現(xiàn)狀
大學(xué)生處于自我的滿足欲望不停擴(kuò)張的特殊時(shí)期，沒(méi)有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，而經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源是家庭，生活的花銷受到一定的制約。根據(jù)調(diào)查，2.8%的大學(xué)生是通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、貸學(xué)金來(lái)完成學(xué)業(yè)的，4%的大學(xué)生在親戚朋友的資助下完成學(xué)業(yè)的17.9%的大學(xué)生是靠個(gè)人假期打工或者平時(shí)兼職來(lái)完成學(xué)業(yè)的，而76%的大學(xué)生的學(xué)習(xí)費(fèi)用以及生活費(fèi)用是由父母提供的。而且，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于支出根部沒(méi)有預(yù)算，開支隨意，前松后緊，相互借錢，理財(cái)觀念非常淡薄。
1、消費(fèi)追逐新潮、追逐時(shí)尚
據(jù)了解，有些大學(xué)生每月的花銷已經(jīng)高于一般的上班族，他們要買手提電腦，要買最新潮的手機(jī)，要穿最新潮的衣服，向同學(xué)借錢，到銀行借貸，不是因?yàn)樯罾щy，而是追逐潮流與時(shí)尚。例如：為了擁有“蘋果”手機(jī)，情愿縮食節(jié)衣，犧牲必要的生活開支。有的想得到一雙品牌運(yùn)動(dòng)鞋，一件時(shí)尚的衣服，向同學(xué)、朋友借錢，以滿足自己的欲望。
2、情感消費(fèi)的投資日趨上升
在大學(xué)校園里，兩兩相依的情侶已成為大學(xué)校園的風(fēng)景。戀愛(ài)消費(fèi)、情感投資不斷攀升，甚至已經(jīng)超出了自身以及家庭的承受能力。“認(rèn)識(shí)三四天就送禮物”、“凡過(guò)節(jié)就送品牌服飾、手機(jī)”的人大有人在，有的男生自從結(jié)識(shí)了女朋友，每月的平均花銷都得在兩千月以上。電話，如今已成為大學(xué)生消費(fèi)的主要開支，走進(jìn)大學(xué)校園，經(jīng)常可以看到馬路邊、走廊上一個(gè)個(gè)燙電話煲的大學(xué)生，他們用手機(jī)與朋友親人溝通，與戀人聊天，電話費(fèi)也在不斷上漲。大學(xué)生的節(jié)日消費(fèi)、生日消費(fèi)、老鄉(xiāng)消費(fèi)、周末消費(fèi)等各種各樣的消費(fèi)形式在大學(xué)生中悄然成風(fēng)，特別是在男生中占有很大比例。
3、攀比現(xiàn)象非常嚴(yán)重
在大學(xué)校園里，同學(xué)間的盲目消費(fèi)、相互攀比非常嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在個(gè)人的虛榮心和攀比心理上，他們認(rèn)為消費(fèi)已經(jīng)成為顯示地位和顯示身份的象征。只要看到別人有的，不管自己需要與否、實(shí)用與否，也不考慮自己的經(jīng)濟(jì)情況，自己也要擁有，甚至“我的一定要比你的好”。這樣就使消費(fèi)觀念變得無(wú)計(jì)劃、浮躁與盲目，如果不正確引導(dǎo)，就會(huì)發(fā)展為炫耀、攀比。
二、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)倫理問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析
大學(xué)生消費(fèi)倫理問(wèn)題的出現(xiàn)，既是社會(huì)這個(gè)大環(huán)境所帶來(lái)的負(fù)面影響，又是學(xué)校教育、家庭教育缺少正確的、及時(shí)的引導(dǎo)所帶來(lái)的。主要有以下幾個(gè)方面：
1、家庭環(huán)境的影響。
在家庭消費(fèi)中，支出最多的就是年輕的一代，首先，人們的物質(zhì)生活水平有了很大的改善，學(xué)生們的父母收入、家庭條件也普遍提高，因此，每位學(xué)生在校的開支、經(jīng)費(fèi)得到保障。其次，父母把對(duì)下一代的關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上的一味滿足，有些父母含辛茹苦，自己寧可省吃儉用，也要滿足孩子的要求，傾其所有的為孩子付出。家長(zhǎng)們的這種做法和溺愛(ài)心態(tài)，助長(zhǎng)了一些大學(xué)生不良的消費(fèi)習(xí)慣。
2、大眾傳媒對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)倫理的影響
大學(xué)生是一個(gè)非常龐大的消費(fèi)群體，因此成為了商家、生產(chǎn)廠家爭(zhēng)奪市場(chǎng)的主要陣地。當(dāng)大學(xué)生步入校園之后，商家就利用媒體，用它特有的，淺顯易懂的，容易使人理解的方式，為大學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)開辟新的灌輸新的消費(fèi)觀。比如，傳媒利用學(xué)生們喜歡的某個(gè)明星做宣傳，宣傳明星所使用的化妝品、所使用的飾品等，促使大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為隨著明星的生活方式而改變。在大學(xué)校園中，我們常常能聽到學(xué)生們流利的說(shuō)出廣告詞，并在很短的時(shí)間內(nèi)，將廣告詞轉(zhuǎn)化為日常用語(yǔ)，而且落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，比如“心動(dòng)不如行動(dòng)”。
3、社會(huì)不正之風(fēng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)倫理的影響
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)環(huán)境中的不正之風(fēng)對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)觀念有了很大的影響。離開父母的大學(xué)生，在大學(xué)是自我管理，父母的約束和老師的管理逐漸減弱，社會(huì)、朋友、同學(xué)的影響越來(lái)越大。而如今，社會(huì)上那些不良的消費(fèi)行為特別普遍，小到一桌宴席、一個(gè)手提包，大到豪車、洋房等不正之風(fēng)慢慢入侵校園，使學(xué)生們的受到很大影響，特別是影響了他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)心理，從而造成了他們對(duì)消費(fèi)倫理不正確的認(rèn)識(shí)，甚至觀念的扭曲。
4、個(gè)性心理對(duì)大學(xué)生倫理消費(fèi)的影響
個(gè)性通常指的是情感——品質(zhì)、態(tài)度、情操、心理狀況、興趣、無(wú)意識(shí)的機(jī)制、理想等。這些能確定人的特有的行為、思想和特征。當(dāng)代大學(xué)生基本上沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)傷和挫折，也不在意他人的評(píng)說(shuō)和議論，個(gè)性強(qiáng)，忠于自己內(nèi)心的感受，容易引起超前消費(fèi)、盲目消費(fèi)。另外，當(dāng)代大學(xué)生的心理發(fā)育程度還不是很成熟，有些大學(xué)生的消費(fèi)心理，不是特別健全。據(jù)統(tǒng)計(jì)：有23%的在校大學(xué)生認(rèn)為，我們應(yīng)該“今朝有酒今朝醉”；45%大學(xué)生認(rèn)為“我有的，別人沒(méi)有，我很自豪”；有57.6%的大學(xué)生的消費(fèi)觀念受到周圍朋友、同學(xué)的不同程度影響，他們追求時(shí)尚，忽視自身的經(jīng)濟(jì)條件。
三、如何加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)倫理觀的教育
當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)倫理觀念的缺失，不僅影響了學(xué)生和家長(zhǎng)的感情，加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且在很大程度上扭曲了學(xué)生們的人際關(guān)系，對(duì)家庭道德建設(shè)，也帶來(lái)了不良的后果。我們應(yīng)該查找原因，通過(guò)多種教育方式，鼓勵(lì)大學(xué)生樹立良好的消費(fèi)倫理觀，理性消費(fèi)。
1、樹立正確的消費(fèi)觀念
高校應(yīng)該開設(shè)思想道德與修養(yǎng)的相關(guān)課程，其中的“消費(fèi)道德”應(yīng)該盡快進(jìn)入大學(xué)課堂，并且作為主要內(nèi)容。鼓勵(lì)大學(xué)生合理適度消費(fèi)；樹立節(jié)約、簡(jiǎn)樸的消費(fèi)觀；反對(duì)盲目從眾與盲目攀比的病態(tài)消費(fèi)；強(qiáng)調(diào)理和理性消費(fèi)。全面關(guān)心、關(guān)注當(dāng)代大學(xué)生的身體健康和心理健康，幫助他們逐漸走向成熟。
2、學(xué)校教育和家庭教育要密切配合
如今的大學(xué)生，不論是來(lái)自農(nóng)村家庭還是城市家庭，不管家庭條件是否優(yōu)越，家庭教育對(duì)其一生的影響是非常重大的。家庭環(huán)境對(duì)每一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，都具有生動(dòng)、形式性強(qiáng)、具體的特征，所以家庭教育是良好的道德修養(yǎng)創(chuàng)造和傳遞的基地。學(xué)校教育具有規(guī)范、系統(tǒng)、理論性強(qiáng)的特點(diǎn)。家庭教育和學(xué)校教育二者分工不同，但把家庭教育和學(xué)校教育相得益彰，就會(huì)形成良性循環(huán)。我們要旗幟鮮明的反對(duì)給社會(huì)、給家庭帶來(lái)負(fù)擔(dān)的消費(fèi)者，努力倡導(dǎo)和諧、文明、健康的消費(fèi)方式。
3、增強(qiáng)大學(xué)生的愛(ài)心觀念和感恩意識(shí)
根據(jù)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：15.7%的大學(xué)生不記得父母的生日，17.8%的大學(xué)生認(rèn)為花父母的錢理所當(dāng)然、毫無(wú)感覺(jué)。這充分表明了當(dāng)代大學(xué)生，對(duì)他人的幫助、父母的付出視而不見，以自我為中心。
以上情況，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才帶來(lái)非常不利的影響。我們要從認(rèn)知上對(duì)他們進(jìn)行點(diǎn)撥，讓他們知道今天所得到的的一切，并不是理所當(dāng)然、天經(jīng)地義的，要認(rèn)識(shí)到父母的付出是那么的不易與艱辛。我們要從道德層面教育學(xué)生，懂得識(shí)恩、知恩與感恩，從而增強(qiáng)自我約束性。幫助當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的人生觀、健康的消費(fèi)觀是已成為重要的教育任務(wù)。
大學(xué)生消費(fèi)倫理觀念的教育，需要很長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和積累。當(dāng)代大學(xué)生是我們祖國(guó)民族的希望、祖國(guó)的未來(lái)，加強(qiáng)培養(yǎng)和教育關(guān)系到民族的前途和國(guó)家的命運(yùn)，需要社會(huì)、家庭和學(xué)校的齊抓共管、密切配合、共同促進(jìn)。（作者單位：河南警察學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
篇4
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)總體水平的不斷發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)水平也不斷提高，這是必然的。在這個(gè)必然中，存在著大學(xué)生的理性和非理性消費(fèi)。從大學(xué)生的生理年齡來(lái)說(shuō)，當(dāng)前大學(xué)生年齡普遍處在18至24歲之間，這個(gè)年齡段身體發(fā)育成熟，智力達(dá)到高峰期，具有獨(dú)立判斷的能力，有自己喜好的風(fēng)格。他們能夠通過(guò)對(duì)比，對(duì)商家進(jìn)行選擇，并結(jié)合自身進(jìn)行合理的消費(fèi)，因此大學(xué)生已經(jīng)成為理想消費(fèi)的群體。另一方面，一些大學(xué)生由于生活優(yōu)越，動(dòng)手能力不強(qiáng)，父母溺愛(ài)，心理年齡還不成熟，世界觀和人生觀正在定型和矯正時(shí)期，容易受到外界的影響，因此存在著非理想消費(fèi)的因素。
為了對(duì)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)狀況能夠有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，筆者在鞍山師范學(xué)院進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收456份，比例為91.2%，其中生源比例中，城市生源240份，農(nóng)村生源215份，男生67份，女生389份，大一學(xué)生115份，大二學(xué)生113份，大三學(xué)生109份，大四學(xué)生119份。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生消費(fèi)有以下現(xiàn)象及問(wèn)題。
（一）喜歡有個(gè)性的商品，重視商品的質(zhì)量和品牌
當(dāng)代大學(xué)生喜歡張揚(yáng)個(gè)性，喜歡特立獨(dú)行，因此選擇的商品比較重視個(gè)人的主觀感受。當(dāng)被問(wèn)及購(gòu)物會(huì)如何選擇的問(wèn)題時(shí)，67%的受訪者認(rèn)為會(huì)選擇自己喜歡的，能夠體現(xiàn)自己風(fēng)格的；89%的學(xué)生都非常重視商品的質(zhì)量，當(dāng)被問(wèn)及購(gòu)買商品時(shí)，是否重視商品的品牌時(shí)，63%的學(xué)生會(huì)選擇知名或者熟悉的品牌，因?yàn)橛匈|(zhì)量保證，當(dāng)所購(gòu)買的物品比較貴時(shí)，他們會(huì)選擇一些盜版的但是質(zhì)量相對(duì)不錯(cuò)的產(chǎn)品，或者購(gòu)買打折的品牌產(chǎn)品[1]。
（二）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)日益增長(zhǎng)
當(dāng)前的社會(huì)是個(gè)信息爆炸的社會(huì)，人們之間的聯(lián)系通過(guò)手機(jī)和電腦緊密聯(lián)系起來(lái)。以上網(wǎng)為例，大學(xué)生上網(wǎng)成為學(xué)生日常生活的一部分，每天發(fā)生的重大國(guó)際和國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，絕大部分都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取的，朋友之間的聯(lián)系和交流也都主要通過(guò)QQ和飛信來(lái)實(shí)行，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)便捷高效和足不出戶的優(yōu)點(diǎn)，使學(xué)生愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品，通過(guò)調(diào)查，70%的學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買一般的商品。在手機(jī)費(fèi)用上，因?yàn)樵诖笠黄陂g，學(xué)生普遍與高中同學(xué)和父母聯(lián)系密切，大四期間因?yàn)檎夜ぷ餍枰l繁地打接電話，因此大一學(xué)生和大四學(xué)生的手機(jī)費(fèi)用比大二和大三的消費(fèi)高[1]。
（三）非理性消費(fèi)比例增大
當(dāng)前影視作品中不少是描寫西方資產(chǎn)階級(jí)享樂(lè)主義消費(fèi)觀的，講究高檔，有氣派，而當(dāng)代大學(xué)生由于年輕氣盛，容易產(chǎn)生炫耀性消費(fèi)，購(gòu)買一些不符合身份或者價(jià)格高昂的商品來(lái)表現(xiàn)自己，而忘記了大學(xué)里應(yīng)該拼學(xué)習(xí)，講奉獻(xiàn)，提升能力，從而把我國(guó)勤勞簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣拋在腦后，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生喜歡不停地?fù)Q手機(jī)，比顏色，看重功能，講究新潮，100%的學(xué)生擁有一部手機(jī)，在數(shù)碼產(chǎn)品中，73%的學(xué)生擁有MP3，60%的學(xué)生擁有電腦，40%的學(xué)生有數(shù)碼相機(jī)。50%的學(xué)生購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品超出了自身的購(gòu)買能力，30%的學(xué)生在從眾的心理下購(gòu)買這些產(chǎn)品[2]。
（四）休閑和享受性消費(fèi)逐漸成為普遍
我國(guó)改革開放三十多年，創(chuàng)造了生產(chǎn)力的巨大發(fā)展，人民的物質(zhì)文化生活水平普遍提高，從以前溫飽型向現(xiàn)在的小康型生活過(guò)渡，人們不再滿足于吃飽和穿暖這樣簡(jiǎn)單的生活要求，而開始追求健康、美麗，講究享受和休閑。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生6%的費(fèi)用用來(lái)購(gòu)買護(hù)膚、護(hù)發(fā)、美白和洗浴品，20%用來(lái)購(gòu)買小食品和改善伙食，12%用來(lái)購(gòu)買服飾，學(xué)生寢室中日益增多的商品和各種各樣的日用品，表現(xiàn)出了他們追求休閑和享樂(lè)性的消費(fèi)觀。
（五）教育和培訓(xùn)的費(fèi)用隨著年級(jí)的增長(zhǎng)而大幅增長(zhǎng)
當(dāng)今社會(huì)也是個(gè)知識(shí)的社會(huì)，誰(shuí)掌握更多的知識(shí)，就越有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，為此，無(wú)論是農(nóng)村的還是城市的家長(zhǎng)，在學(xué)生考證、過(guò)級(jí)、專升本和考研等的投入上都不遺余力，比如在考研方面，85%的學(xué)生在大三就開始購(gòu)買考研材料，大四學(xué)生報(bào)名參加考研輔導(dǎo)，98%的學(xué)生為英語(yǔ)過(guò)級(jí)和考取計(jì)算機(jī)等級(jí)證投入過(guò)，正是在開闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)、增強(qiáng)步入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的教育和培訓(xùn)費(fèi)用的大幅增長(zhǎng)，提升了學(xué)生的自身素養(yǎng)和能力。
（六）消費(fèi)兩極化增強(qiáng)
當(dāng)代大學(xué)生由于自身家庭條件的差異，在校消費(fèi)行為上，也表現(xiàn)出極大的差異性，存在著城二代和農(nóng)村二代的差別，這方面表現(xiàn)是城市學(xué)生的消費(fèi)水平普遍高于農(nóng)村學(xué)生的消費(fèi)，在大學(xué)生中消費(fèi)存在的兩極化并不是說(shuō)城市和農(nóng)村的區(qū)別，而是富二代和窮二代之間的差別，通過(guò)調(diào)查，生活費(fèi)用在500元左右的18%，1000元左右的為40%，1500元左右的為35%，2000元左右的占12%，隨著我國(guó)全面建成小康社會(huì)進(jìn)程的加速，大學(xué)生兩極分化的現(xiàn)象會(huì)逐漸縮小[3]。
（七）情感消費(fèi)經(jīng)常透支
大學(xué)里的交往比較社會(huì)化，學(xué)生之間避免不了要請(qǐng)客吃飯，要唱歌喝酒，要談情說(shuō)愛(ài)，并且現(xiàn)在大學(xué)里同窗四年是很難得的，所以這部分消費(fèi)比重也非常大，很多學(xué)生因?yàn)橐淮握?qǐng)客會(huì)花掉幾百元，將近一個(gè)月的伙食費(fèi)用，要是談戀愛(ài)，所花費(fèi)的費(fèi)用就更多，會(huì)產(chǎn)生吃飯費(fèi)用、禮品費(fèi)用、旅游費(fèi)用等。
二、當(dāng)代學(xué)生正確消費(fèi)觀構(gòu)建的途徑
對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生正確消費(fèi)觀的構(gòu)建，一定要從我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)情出發(fā)，綜合考慮學(xué)生的家庭環(huán)境和所處的社會(huì)環(huán)境，加大學(xué)校的教育引導(dǎo)，從而為社會(huì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
（一）發(fā)揮高校的德育引領(lǐng)作用的主體作用
高校德育是全員教育，主力軍是學(xué)生工作者和德育教師。作為學(xué)生工作者，可以利用新生報(bào)到后的新生入學(xué)教育開展合理消費(fèi)的引導(dǎo)，做好大學(xué)四年的人生規(guī)劃和日常的消費(fèi)規(guī)劃，可以利用學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行合理消費(fèi)方面的宣傳，例如可以舉辦辯論賽，討論合理消費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)的問(wèn)題，可以開展大學(xué)生文明交往的報(bào)告會(huì)，把大學(xué)生好朋友和男女朋友交往中的不合理消費(fèi)問(wèn)題作為一個(gè)話題展開論述，從而提升大學(xué)生的合理消費(fèi)意識(shí)；可以開展形式多樣的有關(guān)合理消費(fèi)的演講和班團(tuán)會(huì)活動(dòng)，學(xué)校可以通過(guò)網(wǎng)站、標(biāo)語(yǔ)和廣播等媒體開展大學(xué)生合理消費(fèi)方面的宣講，從而營(yíng)造有利于大學(xué)生合理消費(fèi)的校園環(huán)境。作為高校的德育教師，除了在課堂上結(jié)合多種教學(xué)方式和整合多種教學(xué)資源來(lái)開展中華傳統(tǒng)美德和人生理想、價(jià)值方面的講授，還可以通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，例如在講道德和人生價(jià)值時(shí)，可以邀請(qǐng)社會(huì)知名公益人士來(lái)學(xué)校做報(bào)告，在講愛(ài)國(guó)主義的時(shí)候，可以請(qǐng)老英雄到校做戰(zhàn)爭(zhēng)年代人們是如何節(jié)儉和生活等方面的報(bào)告會(huì)，同時(shí)利用社會(huì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)開展愛(ài)心進(jìn)社區(qū)、奉獻(xiàn)進(jìn)養(yǎng)老院和孤兒院等活動(dòng)，讓學(xué)生零距離接觸社會(huì)，從培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀[2]。
（二）發(fā)揮家庭在大學(xué)生消費(fèi)觀教育中的輔助作用
篇5
目前，大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)是全國(guó)高校普遍存在的問(wèn)題，大學(xué)生欠費(fèi)情況呈逐年上升趨勢(shì)，成為困擾高校發(fā)展的瓶頸之一。高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)的問(wèn)題已經(jīng)十分嚴(yán)重，部分高校拖欠學(xué)費(fèi)金額高達(dá)千萬(wàn)元以上，已經(jīng)嚴(yán)重影響學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行和各項(xiàng)事業(yè)的順利開展。本文從江西省大學(xué)生欠費(fèi)的具體情況入手，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與走訪，運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行因子分析探求原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提出對(duì)策，以期為學(xué)校順利收繳學(xué)費(fèi)提供參考依據(jù)。
二、研究設(shè)計(jì)
（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)
根據(jù)現(xiàn)有學(xué)者的相關(guān)研究成果，如孫占利（2005）認(rèn)為欠費(fèi)的學(xué)生大部分來(lái)自農(nóng)村；郭梅芳（2007）認(rèn)為，國(guó)家出臺(tái)“不讓一個(gè)學(xué)生因經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)”的政策以及為此而開通的“綠色通道”導(dǎo)致高校接受了一批潛在的欠費(fèi)群體；黃杭（2007）認(rèn)為，國(guó)家強(qiáng)調(diào)不允許一個(gè)大學(xué)生因貧困交不起學(xué)費(fèi)而輟學(xué)，影響了學(xué)生的心理平衡，在一定程度上助長(zhǎng)了惡意欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生；李愛(ài)良（2007）認(rèn)為大學(xué)生欠費(fèi)與收費(fèi)制度之間存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)；同時(shí)，結(jié)合課題組的前期研究，最終設(shè)計(jì)了20個(gè)題項(xiàng)（你認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)根據(jù)受益原則繳納一定學(xué)費(fèi)、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)用于自己消費(fèi)、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)用于投資、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)用于找工作、你欠費(fèi)是因?yàn)橥瑢W(xué)之間相互效仿、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)校能提供補(bǔ)助、你欠費(fèi)是因?yàn)閬?lái)自農(nóng)村、你欠費(fèi)是因?yàn)楦改赶聧彙⒛闱焚M(fèi)是因?yàn)樽约簛?lái)自單親家庭、你欠費(fèi)是因?yàn)橥话l(fā)性事件、你欠費(fèi)是因?yàn)楹茈y申請(qǐng)助學(xué)貸款、你欠費(fèi)是因?yàn)閲?guó)家資助體系不完善、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)太高、你欠費(fèi)會(huì)影響學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、你有錢會(huì)立即繳清欠款、你認(rèn)為學(xué)校會(huì)因?yàn)榍焚M(fèi)而不能擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部、你認(rèn)為學(xué)校會(huì)因?yàn)榍焚M(fèi)而不給注冊(cè)、你認(rèn)為學(xué)校會(huì)因?yàn)榍焚M(fèi)而不能參加考試、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)校收費(fèi)手續(xù)麻煩、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)校沒(méi)有催繳）。題項(xiàng)的評(píng)價(jià)是利用李克特五點(diǎn)量表的原理，把指標(biāo)評(píng)價(jià)劃分為5個(gè)等級(jí)(“1”表示完全不符合，“2”表示基本不符合，“3”表示不能確定，“4”表示基本符合，“5”表示完全符合)。
（二）研究工具與研究方法
本次數(shù)據(jù)分析用SPSS12.0軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。利用因子分析法的有關(guān)原理，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的20個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行分析。
三、調(diào)查結(jié)果分析
（一）樣本的分布
為了全面揭示高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)問(wèn)題，組織課題組成員對(duì)江西6所高校進(jìn)行調(diào)查。其中，綜合性大學(xué)1所，工科院校1所，師范類本科院校1所，醫(yī)學(xué)類本科學(xué)院1所，民辦高校1所，專科院校1所，同時(shí)，還走訪了部分學(xué)校的財(cái)務(wù)處、學(xué)工處、教務(wù)處、團(tuán)委及個(gè)別院系。這次調(diào)查具有較強(qiáng)的代表性和針對(duì)性，基本能反映江西省目前高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)問(wèn)題的全貌。通過(guò)手工發(fā)放600份問(wèn)卷給欠費(fèi)或曾經(jīng)欠費(fèi)的大學(xué)生，收回510份問(wèn)卷，刪除39份無(wú)效問(wèn)卷，獲得有效問(wèn)卷471份，有效問(wèn)卷回收率為78.5％。樣本構(gòu)成如表1所示。
根據(jù)表1可看出，從欠費(fèi)學(xué)生的性別來(lái)看，男生（76％）比女生（24％）欠費(fèi)的比例更高；從欠費(fèi)學(xué)生的年級(jí)來(lái)看，大二（25.69％）和大三（32.27％）學(xué)生欠費(fèi)比例更高；從欠費(fèi)學(xué)生的專業(yè)來(lái)看，理工科（43.52％）和特殊類（37.37％）比文科（19.11％）欠費(fèi)的比例更高。
（二）因子分析
根據(jù)因子分析的具體步驟，在初步確定了研究問(wèn)題（高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)）的原始變量（共20個(gè)）之后，首先要判斷本次調(diào)查問(wèn)卷的20個(gè)題目是否適合進(jìn)行因子分析，本文將考慮Cronbach’s Alpha信度系數(shù)、KMO值和Bartlett球形檢驗(yàn)值這三個(gè)指標(biāo)。
樣本的可信度檢驗(yàn)主要是采用克朗巴哈的（Cronbach’s）Alpha信度系數(shù)進(jìn)行。一般而言，α值大于0.8表示內(nèi)部一致性極好，α值在0.6～0.8表示較好，而低于0.6表示內(nèi)部一致性較差。通過(guò)分析，Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.904，樣本的內(nèi)部一致性極好。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)家Kaiser的觀點(diǎn)，通常使用的統(tǒng)計(jì)量為KMO指標(biāo)。通常對(duì)該指標(biāo)值的優(yōu)劣判斷標(biāo)準(zhǔn)為該指標(biāo)值在0.9以上，非常好；0.8~0.9，好；0.7~0.8，一般；0.6~0.5，差；0.5以下，不能接受。通過(guò)分析，KMO的值為0.888，表明這20項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)適宜進(jìn)行因子分析。
對(duì)20個(gè)指標(biāo)進(jìn)行因子分析（見附表4），以方差貢獻(xiàn)值大于1為界限，可以看出，因子1貢獻(xiàn)了36.798％，因子2貢獻(xiàn)了12.157％，因子3貢獻(xiàn)了9.543％，因子4貢獻(xiàn)了6.558％。這4個(gè)因子在20個(gè)因子中的比率為20%(4/20)，而貢獻(xiàn)程度超過(guò)65%。通過(guò)觀察旋轉(zhuǎn)的因子載荷矩陣（見附表5），同時(shí)根據(jù)因子分析法的刪除題項(xiàng)原則（即在所有的共同因子中的負(fù)荷量均小于0.50的題項(xiàng)；在兩個(gè)或兩個(gè)以上共同因子中的負(fù)荷量均超過(guò)0.5的題項(xiàng)），發(fā)現(xiàn)20個(gè)題項(xiàng)均符合要求，不存在刪減題項(xiàng)。
通過(guò)上面的因子分析，發(fā)現(xiàn)在設(shè)計(jì)的20項(xiàng)指標(biāo)中，因子1包含的題項(xiàng)（x1、x2、x3、x4、x5、x6、x7、x8、x9、x10、x14、x15），因子2包含的題項(xiàng)（x16、x17、x18），因子3包含的題項(xiàng)（x11、x12、x13），因子4包含的題項(xiàng)（x19、x20）。按照題項(xiàng)所設(shè)計(jì)的內(nèi)容，可以將4個(gè)因子命名為個(gè)人層面（經(jīng)濟(jì)和心理因素）、學(xué)校層面（管理因素）、社會(huì)層面（國(guó)家制度因素）和學(xué)校層面（懲治措施）。
根據(jù)上述4個(gè)因子的貢獻(xiàn)程度不同，可以將其折合為百分比，按4個(gè)因子合計(jì)比率為100％計(jì)算，得出反映高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)本質(zhì)的4個(gè)主因素的重要性程度，如表6所示。
高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)影響因素＝0.56個(gè)人經(jīng)濟(jì)和心理因素＋0.1校管理因素＋0.15國(guó)家制度因素＋0.1學(xué)校懲治措施。
四、對(duì)策
根據(jù)上述問(wèn)卷調(diào)查的分析結(jié)果，筆者提出以下對(duì)策，以期緩解高校大學(xué)生欠費(fèi)問(wèn)題。
（一）加強(qiáng)宣傳教育和完善各種貧困生資助體系
針對(duì)個(gè)人層面（經(jīng)濟(jì)和心理因素），首先是加強(qiáng)宣傳教育，通過(guò)宣傳教育，高校學(xué)生管理部門要把催繳學(xué)費(fèi)與貧困學(xué)生自強(qiáng)自立、講誠(chéng)信結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到繳費(fèi)的必然性和重要性，樹立主動(dòng)繳費(fèi)的思想意識(shí)，使惡意欠費(fèi)的學(xué)生積極繳費(fèi)。而對(duì)于家境貧困交不起學(xué)費(fèi)的，學(xué)校要完善各種貧困生資助體系，如：設(shè)立各種獎(jiǎng)學(xué)金制度、勤工儉學(xué)制度等。
（二）完善學(xué)校收費(fèi)管理體制和加強(qiáng)惡意拖欠學(xué)費(fèi)學(xué)生的懲治力度
針對(duì)學(xué)校層面（管理因素和懲治措施），首先要完善收費(fèi)管理體制，收繳學(xué)費(fèi)是一項(xiàng)整體性工作，不僅僅是學(xué)校財(cái)務(wù)處的工作，學(xué)校應(yīng)從整體管理角度出發(fā)，建立以學(xué)院為中心的管理體制，把收費(fèi)管理由財(cái)務(wù)處收費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)工處、教務(wù)處和各學(xué)院共同落實(shí)。對(duì)于惡意欠費(fèi)的學(xué)生，則要采取嚴(yán)厲的懲罰措施，如：考試不記成績(jī)；取消評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)資格；取消擔(dān)任學(xué)生干部、入黨的資格；收取高額的滯納金；列入不誠(chéng)信檔案，在就業(yè)時(shí)不推薦單位等。
（三）完善高等教育成本分擔(dān)機(jī)制和改革助學(xué)貸款發(fā)放機(jī)制
針對(duì)社會(huì)層面（國(guó)家制度因素），首先要完善高等教育成本分擔(dān)機(jī)制，提高財(cái)政撥款在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)中的比重，以解決政府投入不足，教育資源短缺的問(wèn)題。同時(shí)，要解決助學(xué)貸款申請(qǐng)難的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為可以采取生源地貸款的做法。在這種機(jī)制下，銀行能準(zhǔn)確掌握學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，提高貸款原始信息的準(zhǔn)確性，保證助學(xué)貸款真正用于扶助貧困生，同時(shí)可以降低貸款收回的風(fēng)險(xiǎn)。
【參考文獻(xiàn)】
［1］ 孫占利.高校學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)問(wèn)題研究［D］.鄭州大學(xué)，2005.
篇6
（一）學(xué)生對(duì)科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)性質(zhì)認(rèn)識(shí)不到位
學(xué)生負(fù)責(zé)科創(chuàng)項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施、結(jié)題、經(jīng)費(fèi)使用等具體事務(wù)，往往將科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理簡(jiǎn)單等同于國(guó)家和學(xué)校向?qū)W生發(fā)放的獎(jiǎng)、助學(xué)金，由于認(rèn)識(shí)上的偏差，導(dǎo)致學(xué)生在日常經(jīng)費(fèi)報(bào)銷中出現(xiàn)報(bào)銷內(nèi)容與財(cái)務(wù)規(guī)定不符的現(xiàn)象。
（二）學(xué)生與學(xué)校之間的財(cái)務(wù)關(guān)系變得復(fù)雜
科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)的使用主體是學(xué)生，這就使得學(xué)生同學(xué)校之間的財(cái)務(wù)活動(dòng)從簡(jiǎn)單的學(xué)費(fèi)繳納、獎(jiǎng)助學(xué)金領(lǐng)取、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷延伸到日常科創(chuàng)研究經(jīng)費(fèi)報(bào)賬，學(xué)生和學(xué)校的財(cái)務(wù)關(guān)系由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。加之學(xué)生財(cái)務(wù)知識(shí)缺乏，取得原始憑據(jù)最基本的要素要求、票據(jù)粘貼、報(bào)賬流程也不熟悉，在日常報(bào)賬中出現(xiàn)了學(xué)生多次往返財(cái)務(wù)部門報(bào)賬不成功的現(xiàn)象，學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)賬產(chǎn)生了畏懼心理。
（三）缺乏配套的經(jīng)費(fèi)管理制度
雖然目前高校大學(xué)生科創(chuàng)項(xiàng)目范圍開展比較廣，但由于高校科創(chuàng)項(xiàng)目活動(dòng)起步較晚，相關(guān)配套的經(jīng)費(fèi)管理制度尚不完善。缺乏統(tǒng)一的科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理制度成為影響高校大學(xué)生科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)使用與管理的一個(gè)重要因素，也是目前高校科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理存在的普遍問(wèn)題。在這種狀況下，財(cái)務(wù)部門無(wú)法按照制度統(tǒng)一管理科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)，只能按照學(xué)校財(cái)務(wù)制度核對(duì)票據(jù)真?zhèn)危诳苿?chuàng)經(jīng)費(fèi)總預(yù)算范圍內(nèi)隨意開支，無(wú)法根據(jù)科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)專用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷經(jīng)費(fèi)開支是否合理，難以起到管理作用。
（四）科創(chuàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制不合理，缺乏可執(zhí)行性
大學(xué)生科創(chuàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算的申報(bào)編制人為學(xué)生，由于缺乏對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的了解，學(xué)生在申報(bào)時(shí)往往根據(jù)項(xiàng)目文本的要求來(lái)編制預(yù)算，而沒(méi)有考慮科創(chuàng)項(xiàng)目的實(shí)際情況與財(cái)務(wù)預(yù)算合理性。在實(shí)際編制過(guò)程中，學(xué)生只重視項(xiàng)目文本的編制，忽視項(xiàng)目預(yù)算的實(shí)證考察與編制，導(dǎo)致科創(chuàng)項(xiàng)目預(yù)算編制不切合實(shí)際、不合理，在項(xiàng)目運(yùn)行中難以執(zhí)行，學(xué)校無(wú)法根據(jù)預(yù)算來(lái)管理科創(chuàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。
（五）科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置資產(chǎn)管理不善
隨著高校大學(xué)生科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)投入的不斷增加，利用科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的資產(chǎn)也越來(lái)越多。根據(jù)規(guī)定，高校事業(yè)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的資產(chǎn)都屬于國(guó)有資產(chǎn)，應(yīng)納入學(xué)校資產(chǎn)統(tǒng)一管理，但由于大學(xué)生科創(chuàng)項(xiàng)目主體的特殊性，科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的資產(chǎn)并沒(méi)有及時(shí)納入學(xué)校資產(chǎn)統(tǒng)一管理，在資產(chǎn)管理方面比較混亂。學(xué)生在沒(méi)有向?qū)W校資產(chǎn)管理部門申報(bào)的情況下根據(jù)科創(chuàng)項(xiàng)目需要自行購(gòu)買資產(chǎn)，所購(gòu)置的資產(chǎn)也沒(méi)有按照學(xué)校規(guī)定登記入賬，形成賬外資產(chǎn)。有些辦理登記手續(xù)的資產(chǎn)也是由學(xué)生保管使用，科創(chuàng)項(xiàng)目結(jié)束或者學(xué)生畢業(yè)后沒(méi)有辦理資產(chǎn)移交手續(xù)而仍由學(xué)生本人私用，造成學(xué)校資產(chǎn)流失。
（六）學(xué)生科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)賬信息掌握不全
學(xué)生科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)賬信息主要包括財(cái)經(jīng)法規(guī)、學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)章制度、財(cái)務(wù)內(nèi)部管理辦法及細(xì)則、學(xué)生科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理辦法等，這些信息的掌握程度、傳遞范圍、透明程度成為學(xué)生辦理科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)賬業(yè)務(wù)時(shí)單據(jù)是否能夠通過(guò)的重要因素。從各高校實(shí)際情況來(lái)看，學(xué)生僅通過(guò)向項(xiàng)目導(dǎo)師初步了解一些經(jīng)費(fèi)使用基礎(chǔ)信息，缺乏對(duì)高校財(cái)務(wù)管理辦法等方面信息的認(rèn)識(shí)，所掌握的信息非常有限，這導(dǎo)致學(xué)生在辦理科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)賬業(yè)務(wù)時(shí)多次往返財(cái)務(wù)部門，增加了學(xué)生報(bào)賬業(yè)務(wù)的時(shí)間成本，甚至從心理上認(rèn)為財(cái)務(wù)部門故意“卡”學(xué)生，認(rèn)為到財(cái)務(wù)部門報(bào)賬難，產(chǎn)生畏難心理。
二、完善大學(xué)生科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理的措施
（一）完善科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理制度建設(shè)
高校應(yīng)立足于學(xué)校實(shí)際，逐步完善大學(xué)生科創(chuàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理制度，根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)制度制定適合大學(xué)生科創(chuàng)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)管理具體實(shí)施細(xì)則，通過(guò)合理化、操作性強(qiáng)的經(jīng)費(fèi)管理制度明確科創(chuàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出范圍、標(biāo)準(zhǔn)和審批權(quán)限，并積極通過(guò)各種方式宣傳科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理制度和細(xì)則，讓學(xué)生和項(xiàng)目導(dǎo)師認(rèn)識(shí)到科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理制度的必要性，及時(shí)了解科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)支出范圍，減少科創(chuàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)開支的盲目性。
（二）實(shí)行科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)導(dǎo)師預(yù)審制報(bào)賬
實(shí)行科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)導(dǎo)師預(yù)審制報(bào)賬是解決學(xué)生科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)賬難的重要措施。科創(chuàng)項(xiàng)目導(dǎo)師負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理、制度的宣傳和解釋，對(duì)科創(chuàng)項(xiàng)目的原始票據(jù)進(jìn)行歸集、整理規(guī)范，檢查單據(jù)手續(xù)是否完備、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是否允許列支。學(xué)生正確填寫報(bào)賬憑證后，交予項(xiàng)目導(dǎo)師預(yù)先審核，項(xiàng)目導(dǎo)師針對(duì)報(bào)賬單據(jù)的合法性、合理性、完整性、真實(shí)性以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行預(yù)審，對(duì)不完整、不符合要求的單據(jù)退回改正，預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后送達(dá)財(cái)務(wù)部門報(bào)賬。
（三）強(qiáng)化科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理
強(qiáng)化學(xué)生科創(chuàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理體系是解決目前高校大學(xué)生科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)。高校應(yīng)健全科創(chuàng)項(xiàng)目預(yù)算管理辦法，將科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)納入學(xué)校預(yù)算統(tǒng)一管理，要求科創(chuàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人立足項(xiàng)目實(shí)際，按照政策相符性、目標(biāo)相關(guān)性和經(jīng)濟(jì)合理性的原則，科學(xué)合理、真實(shí)地編制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算，指導(dǎo)老師和科創(chuàng)管理部門會(huì)同財(cái)務(wù)部門根據(jù)科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理辦法審核，按照審核通過(guò)后的科創(chuàng)項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行管理和執(zhí)行，在科創(chuàng)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，專款專用，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)開支，真正發(fā)揮預(yù)算在科創(chuàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理中的作用。
（四）實(shí)行科創(chuàng)項(xiàng)目導(dǎo)師責(zé)任制，加強(qiáng)科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)資產(chǎn)管理
為防止科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的資產(chǎn)私有化，解決科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)資產(chǎn)私有化流失問(wèn)題，高校應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目導(dǎo)師責(zé)任制，強(qiáng)化科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)資產(chǎn)管理。學(xué)生科創(chuàng)項(xiàng)目需購(gòu)置的資產(chǎn)由導(dǎo)師審批后向資產(chǎn)管理部門申報(bào)，資產(chǎn)管理部門根據(jù)學(xué)校資產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)劑或者購(gòu)置，購(gòu)置后的資產(chǎn)由導(dǎo)師辦理登記手續(xù)，并由導(dǎo)師負(fù)責(zé)跟蹤管理，實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目固定資產(chǎn)狀況。科創(chuàng)項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)清理該項(xiàng)目購(gòu)置的資產(chǎn)，并由導(dǎo)師負(fù)責(zé)移交給學(xué)校資產(chǎn)管理部門統(tǒng)一管理，防止科創(chuàng)項(xiàng)目結(jié)束后資產(chǎn)私有化流失。
（五）實(shí)施過(guò)程管理，引入績(jī)效考核制
實(shí)施過(guò)程管理能夠有效解決目前大學(xué)生科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)管理過(guò)程中暴露出來(lái)的諸多問(wèn)題，有助于提高科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)使用效率，也有助于端正學(xué)生科創(chuàng)經(jīng)費(fèi)使用態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)使用的能力。科創(chuàng)項(xiàng)目申報(bào)階段做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制審核工作，做到合理規(guī)劃、切合實(shí)際；項(xiàng)目實(shí)施和控制階段實(shí)行中期答辯、績(jī)效考核制，通過(guò)中期績(jī)效考核來(lái)明確下階段經(jīng)費(fèi)是否投入；科創(chuàng)項(xiàng)目結(jié)束后，開展驗(yàn)收答辯和結(jié)題工作，注重項(xiàng)目成果的同時(shí)，把項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用情況納入績(jī)效考核指標(biāo)，把項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)結(jié)題決算報(bào)告作為考核科創(chuàng)項(xiàng)目是否通過(guò)預(yù)期目標(biāo)的一個(gè)重要依據(jù)，以達(dá)到科創(chuàng)項(xiàng)目績(jī)效管理與經(jīng)費(fèi)管理有效結(jié)合的目的。
（六）推進(jìn)科創(chuàng)項(xiàng)目信息化管理
篇7
0 引言
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，物流公司服務(wù)的不斷提升，網(wǎng)購(gòu)已成為一種新興的購(gòu)物方式。而作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上較為熟練，網(wǎng)購(gòu)也成為他們的選擇。從大學(xué)生的整體素質(zhì)和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，他們將是主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的重要力量。大學(xué)生是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的重要群體，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有著重要的影響。因此，研究在校大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀，分析大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為，具有重要意義。
1 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的調(diào)查分析
1.1 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的用戶特征分析
對(duì)常州地區(qū)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的232名大學(xué)生中男生網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)占男生總?cè)藬?shù)的79.2% ，女生網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)占女生總?cè)藬?shù)的73.4% 。男生對(duì)電腦的掌握程度要比女生好，并且由于戀愛(ài)、游戲等因素網(wǎng)購(gòu)支出頗多；而女生喜歡逛購(gòu)物網(wǎng)站，在網(wǎng)購(gòu)上的花費(fèi)也不少。并且，高年級(jí)學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的比例要明顯高于大一的學(xué)生。大一的學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)還不夠熟悉，而其他年級(jí)的大學(xué)生已有相對(duì)豐富的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。
1.2 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)參與度和消費(fèi)狀況分析
調(diào)查顯示，大多數(shù)大學(xué)生能夠接受并嘗試這種消費(fèi)方式。在對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物和網(wǎng)購(gòu)的看法上，大部分大學(xué)生沒(méi)有特別傾向，超過(guò)一半的調(diào)查者選擇網(wǎng)購(gòu)視情況而定，說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)只是大學(xué)生日常消費(fèi)的輔助手段。
根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生每月的生活費(fèi)一般在600～1200元之間。這樣的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接導(dǎo)致了大學(xué)生的購(gòu)買能力。51.4%的大學(xué)生平均每月的網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)占到每月生活費(fèi)的10%～40%，很少有大學(xué)生每月網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)超過(guò)生活費(fèi)的70%。可見，大部分大學(xué)生雖然網(wǎng)購(gòu)，但在網(wǎng)購(gòu)上花費(fèi)的錢比較適中。
1.3 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)選擇偏好分析
通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)選購(gòu)的商品類型的調(diào)查，可以了解大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)偏好。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買服裝類、禮品和書籍影音類產(chǎn)品。電子產(chǎn)品、化妝品等高檔消費(fèi)品由于真假難辨，大學(xué)生在購(gòu)買時(shí)比較謹(jǐn)慎。可見，大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)商品仍以生活必需品為主。
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)的網(wǎng)站選擇也體現(xiàn)了他們的消費(fèi)偏好。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)主要選擇知名網(wǎng)站，價(jià)格、商品質(zhì)量、交易安全性均是其參考因素。在各大網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，大學(xué)生有自己的選擇傾向，淘寶上一般是購(gòu)買服裝鞋帽類，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上主要是選購(gòu)圖書等學(xué)習(xí)資料，京東上主要側(cè)重于3C類產(chǎn)品。
2 影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的因素
2.1 外部因素
2.1.1 文化環(huán)境
社會(huì)文化是影響消費(fèi)者需求和購(gòu)買行為的最基本因素。網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展為大學(xué)生提供了多姿多彩的生活方式，但由于網(wǎng)絡(luò)的不確定性導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在信任問(wèn)題。另外，大學(xué)生所處的校園是個(gè)小社會(huì)，其消費(fèi)行為難免會(huì)受到環(huán)境的影響：周圍的大學(xué)生頻繁的網(wǎng)購(gòu)會(huì)促使許多沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的大學(xué)生嘗試著接受這種新的購(gòu)物方式。
2.1.2 品牌和口碑
在網(wǎng)購(gòu)模式下，品牌和口碑對(duì)消費(fèi)者決策的影響很明顯。消費(fèi)者根據(jù)品牌和口碑可以減少購(gòu)買時(shí)的搜索成本和認(rèn)知努力，降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)有明顯的品牌意識(shí)，并且他們?cè)谫?gòu)買時(shí)注重口碑。
2.1.3 價(jià)格
價(jià)格是刺激消費(fèi)者購(gòu)買的重要原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因是網(wǎng)上商品的價(jià)格較實(shí)物店有所降低，物美價(jià)廉是大學(xué)生考慮購(gòu)買的重要因素。因此，在質(zhì)量相當(dāng)?shù)那闆r下，價(jià)格越低，大學(xué)生的購(gòu)買概率越高。
2.2 個(gè)人因素
2.2.1 個(gè)性心理
大學(xué)生是年輕的消費(fèi)群體，在各方面都比較追求個(gè)性。大學(xué)生沖動(dòng)、好奇心強(qiáng)，追求流行文化。網(wǎng)上商品豐富可供挑選，可以減少“撞衫”等現(xiàn)象，并且在創(chuàng)意品這方面實(shí)體店比較缺乏，因此大學(xué)生出于個(gè)性追求會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。
2.2.2 生活水平
家庭富裕的大學(xué)生的生活水平較高，那么他們可用于網(wǎng)購(gòu)的支配金額就會(huì)相對(duì)提高。如果大學(xué)生的生活水平比較高，他們會(huì)更多地購(gòu)買生活必需品之外的其他產(chǎn)品或服務(wù)。大多數(shù)大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)原因在選擇商品時(shí)注重物美價(jià)廉。
3 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題及建議
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：商品質(zhì)量問(wèn)題和賣家誠(chéng)信問(wèn)題、支付方式的安全問(wèn)題、不理性消費(fèi)問(wèn)題。據(jù)此，針對(duì)大學(xué)生、高校、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和政府提出建議如下：（1）對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)不僅要熟悉相應(yīng)的過(guò)程，更要注意提高自身的安全保護(hù)意識(shí)。若收貨不滿意，應(yīng)通過(guò)與店主協(xié)商和法律維權(quán)等方式保證自身利益的最大化。并且，大學(xué)生要根據(jù)自身的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)水平理性消費(fèi)。（2）各大高校在日常教育中應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)方面的知識(shí)傳播，同時(shí)可以將網(wǎng)上代購(gòu)和個(gè)體網(wǎng)店變得規(guī)范化和集中化，即建立校園網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。這不僅迎合了當(dāng)代大學(xué)生的需求，有利于大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，對(duì)高校的實(shí)訓(xùn)建設(shè)也有推動(dòng)作用。（3）現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在許多漏洞，導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生許多問(wèn)題。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要不斷完善網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，并進(jìn)行具體的市場(chǎng)細(xì)分，開拓大學(xué)生這片市場(chǎng)，制定差異化銷售模式，最大程度調(diào)動(dòng)大學(xué)生的消費(fèi)積極性。（4）目前，雖然政府一直在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，但是政府的引導(dǎo)與規(guī)范作用并不明顯，網(wǎng)站仍然充當(dāng)著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應(yīng)完善網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，營(yíng)造良好、公平的交易環(huán)境。
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篇8
以往大量的研究或是針對(duì)心理狀況本身或者單從大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)角度來(lái)進(jìn)行的分析其心理狀況，如大學(xué)生過(guò)分注重手機(jī)品牌，存在攀比虛榮心理等等，少有從大學(xué)生角度以問(wèn)卷調(diào)查法來(lái)研究大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)心理的。本研究以湖南理工學(xué)院大學(xué)生為例，從大學(xué)生本身的角度，探討湖南省大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)的現(xiàn)狀，分析湖南省大學(xué)生在手機(jī)短信消費(fèi)問(wèn)題上存在的心理狀況問(wèn)題。
本研究的對(duì)象是以湖南理工學(xué)院大一到大四的本科生為研究對(duì)象作為被試，共隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷300份（其中包含紙質(zhì)檔和電子檔），回收問(wèn)卷283份，其中有效問(wèn)卷245份，有效問(wèn)卷回收率為86.6%。
采用自編大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷，該問(wèn)卷的題型為選擇題共17個(gè)問(wèn)題，都是封閉式問(wèn)題。主要測(cè)查大學(xué)生手機(jī)短信使用的基本現(xiàn)狀以及其在心理方面的狀況問(wèn)題。其中選擇題包括單選題和多選題，多選題采用排序計(jì)分的方式，排序越靠前得分越高，排在最前面的選項(xiàng)積分與該選項(xiàng)數(shù)量數(shù)字相等的分?jǐn)?shù)。
采用小團(tuán)體施測(cè)的方式進(jìn)行，由本研究者擔(dān)任主試。
本研究采用Excel軟件錄入并處理數(shù)據(jù)，先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選歸納，剔除掉不合要求的問(wèn)卷（例如：?jiǎn)柧砦赐瓿傻龋玫接行?wèn)卷245份，再運(yùn)用交叉分析等方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
一、大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)現(xiàn)狀
在手機(jī)短信的消費(fèi)市場(chǎng)上，大學(xué)生無(wú)疑是一支不容忽視的生力軍。手機(jī)短信成為了大學(xué)生人際交往和溝通交流的重要途徑，不管是逢年過(guò)節(jié)還是平常時(shí)日，在與親朋好友進(jìn)行交流和溝通的時(shí)候，大學(xué)生們都會(huì)首先想到手機(jī)短信，因?yàn)榇髮W(xué)生是一個(gè)特殊群體，他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力，在消費(fèi)方面主要依靠父母，相對(duì)于電話交流方面，手機(jī)短信消費(fèi)呈現(xiàn)出其特有的優(yōu)勢(shì)和特性，廉價(jià)性、即時(shí)性、快捷性。
1、大學(xué)生發(fā)送手機(jī)短信的頻度、數(shù)量
在本次調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及手機(jī)短信是否是手機(jī)使用的主要方式時(shí)，有43.08%的同學(xué)認(rèn)為只是其中之一。34.57%的同學(xué)認(rèn)為是，只有22.35%的同學(xué)認(rèn)為不是。以上數(shù)據(jù)足可以證明手機(jī)短信確實(shí)是同學(xué)們使用手機(jī)的主要方式之一。大學(xué)生經(jīng)常使用手機(jī)短信的有40人，占71.4%；較多使用的14人，占25%；幾乎不使用的2人，占3.5%。
調(diào)查表明，大學(xué)生每月短信的發(fā)送多為200-400條，占到39.68%；其次為400-600條，占31.94。另外，每月發(fā)送100-200條的大學(xué)生占到10.15%，7.35%的大學(xué)生每月會(huì)發(fā)送600-800條的短信，100條以內(nèi)的占到6.54%。從每月發(fā)送的短信數(shù)量來(lái)看，多在200到400條之間。3.23%的大學(xué)生會(huì)發(fā)送800-1000條左右的短信；而發(fā)送短信量在1000條以上的大學(xué)生也是存在的，達(dá)到1.11%，但是這部分大學(xué)生是較少的。從以上數(shù)據(jù)得知，大學(xué)生們使用短信功能還是比較多的。
2、大學(xué)生使用手機(jī)短信的原因
至于使用手機(jī)短信的原因（多選），費(fèi)用低（41.67%）和方便（48.44%）是最主要的原因。也有同學(xué)認(rèn)為有獨(dú)特的樂(lè)趣 （21.88%）和適于在特殊場(chǎng)合使用（17.7%）。結(jié)果表明，大學(xué)生使用手機(jī)短信的原因排序依次是：方便，費(fèi)用低，有獨(dú)特的樂(lè)趣和適于特殊場(chǎng)合使用。
大學(xué)生是一個(gè)十分特殊的群體。他們對(duì)生活充滿了激情和夢(mèng)想，有著強(qiáng)烈的交往需求，然而他們卻沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力，而手機(jī)短信又有著其無(wú)可比擬的優(yōu)越性，如：便宜廉價(jià)，方便快捷等等，因此博得了大學(xué)生群體的青睞和喜愛(ài)。其次，手機(jī)短信具有隱蔽性和私密性的特點(diǎn)，在任何場(chǎng)所幾乎都能使用。再者，使用手機(jī)短信便可以避免直接言語(yǔ)交流的尷尬，并且可以充分發(fā)揮使用者的智慧和想象，運(yùn)用各種文采修辭，使感情和想法的表達(dá)變得更加輕松和自然，③特別是對(duì)于含蓄靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此。最后，在逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，手機(jī)短信是一種聯(lián)絡(luò)朋友親人，溝通感情的一種最好的途徑。
3、大學(xué)生使用手機(jī)短信的內(nèi)容
在短信的內(nèi)容方面，同學(xué)們發(fā)送的短信中最多的是情感交流（48.9%）和聊天（54.17%）以及信息聯(lián)系（59.90%），談戀愛(ài)的占到14.65%（可多選）。對(duì)于手機(jī)散布不良信息方面，有（13.72%）的同學(xué)表示曾經(jīng)這樣做過(guò)，多數(shù)同學(xué)（61.8%）選擇了“我不會(huì)這么做，但不想管別人”，堅(jiān)決反對(duì)的只有24.49%。在手機(jī)短信的使用方面，有66.14%的同學(xué)表示偶爾在上課時(shí)發(fā)短信，15.22%的同學(xué)則經(jīng)常這樣做。
二、大學(xué)生使用手機(jī)短信的對(duì)象
在調(diào)查過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生經(jīng)常發(fā)送手機(jī)短信的對(duì)象很不相同。35.33%的大學(xué)生經(jīng)常發(fā)送手機(jī)短信的對(duì)象是他們的好朋友；而手機(jī)短信發(fā)送對(duì)象經(jīng)常集中在老同學(xué)的占24.23%；其次是發(fā)送給身邊的大學(xué)同學(xué)，占11.34%；發(fā)給戀人的占14.65%；10.46%的大學(xué)生會(huì)集中在父母和親人的交流上；3.99%的大學(xué)生會(huì)給普通朋友發(fā)送短信。因此，根據(jù)上述調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大學(xué)生發(fā)送手機(jī)短信的對(duì)象依次是：好朋友，老同學(xué)，戀人，大學(xué)同學(xué)，父母親人和普通朋友。
三、大學(xué)生使用手機(jī)短信的場(chǎng)所
當(dāng)問(wèn)到經(jīng)常在什么場(chǎng)所發(fā)送手機(jī)短信時(shí)，在寢室的占19.38%，在課堂上發(fā)送的占到35.63%；按照數(shù)據(jù)所占比例，依次是：在路上發(fā)送短信的占到15.32%，在廁所發(fā)送的占到12.56%，在車上發(fā)送的占9.78%，其他的占到7.33%。可見在寢室和課堂上發(fā)送手機(jī)短信的人數(shù)很多。
四、大學(xué)生使用手機(jī)短信的心理及狀況分析
1、大學(xué)生對(duì)丟落手機(jī)的反應(yīng)
當(dāng)被問(wèn)到要是手機(jī)丟落在宿舍時(shí)，大學(xué)生們的反應(yīng)各不相同。37.42%的大學(xué)生說(shuō)會(huì)做完事情后再回去取手機(jī)；而21.94%的大學(xué)生則會(huì)叫室友或者其他同學(xué)帶過(guò)來(lái)；而表示自己會(huì)立即回去拿的大學(xué)生占到了17.74%，剩下的22.90%的學(xué)生表示無(wú)所謂的態(tài)度，他們覺(jué)得這樣不會(huì)影響到他們。
2、大學(xué)生使用手機(jī)短信的心理
有多數(shù)同學(xué)認(rèn)為經(jīng)常使用手機(jī)短信是因?yàn)閮?nèi)心孤獨(dú)寂寞（58.33%），有某種情緒，如：高興、難過(guò)或者遇到苦難的，占到16.32%，感覺(jué)平時(shí)無(wú)聊才發(fā)的占25.35%。可見大學(xué)生使用手機(jī)短信一般是因?yàn)橛龅搅四撤N心理上的問(wèn)題或者遭遇挫折和困難，想找人傾訴或者發(fā)泄。
3、大學(xué)生過(guò)度使用手機(jī)短信消費(fèi)帶來(lái)的困擾
從調(diào)查顯示，過(guò)度頻繁的使用手機(jī)短信，給大學(xué)生帶來(lái)了許多的困擾和問(wèn)題，如有自閉的感覺(jué)（13.33%），不想和人當(dāng)面溝通和傾訴（18.66%），一有困難就問(wèn)別人，抗擊打能力下降占到12.57%，感覺(jué)自己越來(lái)越?jīng)]有主見的占到9.56%。
由此可見，大學(xué)生不僅對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)過(guò)度依賴，而且大學(xué)生對(duì)手機(jī)短信的頻繁使用，折射出大學(xué)生的許多心理方面的問(wèn)題，而且給大學(xué)生帶來(lái)了許多的困擾和問(wèn)題，導(dǎo)致了大學(xué)生一系列的心理狀況問(wèn)題。
結(jié)語(yǔ)
本調(diào)查表明，大學(xué)生在手機(jī)丟落在寢室的反應(yīng)是，75%以上的大學(xué)生是盡快采取行動(dòng)取回手機(jī)，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度比較嚴(yán)重。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生高頻度地使用手機(jī)，折射出大學(xué)生的許多心理問(wèn)題，如：內(nèi)心孤獨(dú)寂寞，無(wú)限空虛。而且過(guò)分地毫無(wú)節(jié)制地使用手機(jī)短信消費(fèi)給大學(xué)生帶來(lái)了許多的困擾和問(wèn)題，如：有自閉的感覺(jué)；不想和人當(dāng)面溝通和傾訴；一有困難就問(wèn)別人，抗擊打能力下降；感覺(jué)自己越來(lái)越?jīng)]有主見，越來(lái)越缺乏獨(dú)立自主的精神等等。有的研究者指出，編發(fā)短信是簡(jiǎn)單文字的羅列，全憑條件反射按鍵，與玩電腦游戲非常相似，主要依靠短信和外界聯(lián)系很容易變成“游戲腦”。④
另外，大學(xué)生在課堂上和學(xué)習(xí)時(shí)，經(jīng)常發(fā)送手機(jī)短信的占到15.22%。這樣嚴(yán)重地影響了大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)時(shí)間和正常生活，嚴(yán)重影響大學(xué)生的學(xué)業(yè)和前途，給大學(xué)生的身心健康帶來(lái)嚴(yán)重的問(wèn)題，并且浪費(fèi)了大學(xué)生的大好青春和精力，給大學(xué)生的許多方面帶來(lái)嚴(yán)重的影響。
通過(guò)調(diào)查研究得出以下結(jié)論：手機(jī)短信消費(fèi)在大學(xué)生的日常交流溝通的途徑中非常普遍，大學(xué)生對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)具有嚴(yán)重的依賴性，由于這種過(guò)分依賴對(duì)大學(xué)生的行為方面也產(chǎn)生不好的影響，如：大學(xué)生越來(lái)越缺乏與人面對(duì)面溝通的語(yǔ)言交流能力，面對(duì)面的人際交流的能力下降；大學(xué)生過(guò)于頻繁且在錯(cuò)誤的時(shí)間和地使用手機(jī)短信消費(fèi)，給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，影響大學(xué)生的學(xué)業(yè)；大學(xué)生過(guò)度的手機(jī)短信消費(fèi)帶來(lái)了心理困擾和問(wèn)題，如內(nèi)心更加空虛、寂寞、自閉等等；而且對(duì)他們的性格也造成一定的影響，如：有自閉的感覺(jué)；不想和人當(dāng)面溝通和傾訴；一有困難就問(wèn)別人，抗擊打能力下降；感覺(jué)自己越來(lái)越?jīng)]有主見，越來(lái)越缺乏獨(dú)立自主的精神等等。
參考文獻(xiàn)
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篇9
( √ )指導(dǎo)教師提供;( )自擬;( )其它
2、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))選題類型：
( √ )論文;( )畢業(yè)設(shè)計(jì);( )其它畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)
二、選題的背景及意義
1.選題背景
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)格局一體化，綜合國(guó)力成為國(guó)家立足于殘酷競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)的主要武器，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作為綜合國(guó)力不可或缺的組成部分受到國(guó)內(nèi)為外廣泛的關(guān)注。消費(fèi)是生產(chǎn)和在生產(chǎn)的目的和條件，刺激消費(fèi)更是國(guó)家干預(yù)經(jīng)濟(jì)的重要手段。在我國(guó)大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)的接班人，更是社會(huì)的“準(zhǔn)勞動(dòng)力”，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看，大學(xué)生更是消費(fèi)群體中的重要組成部分，但是在我國(guó)這一群體一直生活在象牙塔之中，處于半封閉的生活狀態(tài)，盡管在理論上有較高的造詣還是避免不了與社會(huì)的脫節(jié)，表現(xiàn)出難以適應(yīng)當(dāng)經(jīng)濟(jì)生活的種種跡象：
1)缺乏日常生活的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn);作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體“衣來(lái)伸手飯來(lái)張口”的消費(fèi)模式，致使他們無(wú)法體會(huì)從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)鏈條，造成其消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
2)沒(méi)有正確的消費(fèi)觀;由于外來(lái)文化的沖擊，在消費(fèi)方面享樂(lè)主義充斥著當(dāng)代大學(xué)生的生活，“預(yù)購(gòu)”“分期付款”此類超前消費(fèi)方式成為他們主要的消費(fèi)形式。
3)缺乏消費(fèi)的實(shí)踐;盡管如今大學(xué)生的消費(fèi)方式多樣化，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，形成多元化的消費(fèi)模式，在日常消費(fèi)中大部分學(xué)生更喜歡，“明碼標(biāo)價(jià)”伸手就拿的方式，毫無(wú)討價(jià)還價(jià)的觀念，并不能將消費(fèi)當(dāng)成是一種再生產(chǎn)的過(guò)程。
2.選題目的
對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)和弊端，國(guó)內(nèi)外諸多專家學(xué)者都著手研究和應(yīng)用，試圖經(jīng)過(guò)調(diào)查經(jīng)過(guò)調(diào)研、論述的方式揭示當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)在因素，但是由于經(jīng)費(fèi)、人力、還有調(diào)研對(duì)象客觀存在的問(wèn)題，致使調(diào)研的范圍產(chǎn)生局限性，數(shù)據(jù)的單一性和研究?jī)?nèi)容的重復(fù)性的種種問(wèn)題，選此課題的主要目的也是為了，通過(guò)自身的努力，掌握大學(xué)生的消費(fèi)模式，根據(jù)自己所掌握的數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)所存在的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的歸因。
三、主要內(nèi)容和預(yù)期目標(biāo)
摘要：大學(xué)生、消費(fèi)、
一、大學(xué)生消費(fèi)的概述
1、大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)象
2、大學(xué)生消費(fèi)的弊端闡述
3、大學(xué)生消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析
預(yù)期目標(biāo)：希望通過(guò)此次調(diào)研豐富對(duì)大學(xué)生消費(fèi)生活的調(diào)研內(nèi)容，了解大學(xué)生消費(fèi)的主模式，指導(dǎo)自己、廣大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，為自己今后踏入社會(huì)生活打好夯實(shí)的基礎(chǔ)。為廣大的大學(xué)生群體提供可行性的建議。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研現(xiàn)狀與應(yīng)用
1、國(guó)內(nèi)專家學(xué)者對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研與應(yīng)用
2、國(guó)外專家學(xué)者對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研與應(yīng)用
3、總結(jié)分析國(guó)內(nèi)外專家對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研數(shù)據(jù)，找出調(diào)研現(xiàn)狀所存在的問(wèn)題和對(duì)大學(xué)生消費(fèi)弊端的根本歸因
四、擬采用的方法與步驟
1) 問(wèn)卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)獲取第一手資料。
2) 文獻(xiàn)檢索法：通過(guò)論文、期刊等多渠道的搜索與之相關(guān)的文獻(xiàn)，做好資料準(zhǔn)備，了解現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的研究與應(yīng)用現(xiàn)狀。
3)研究的步驟：根據(jù)文獻(xiàn)和調(diào)查問(wèn)卷分析當(dāng)代大學(xué)生大學(xué)生消費(fèi)行為存在什么問(wèn)題?
4)根據(jù)所掌握的數(shù)據(jù)分析并找出影響當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的主要因素。
5)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀所存在的主要弊端提出自己合理的見解。
五、總體安排與工作進(jìn)度
1.2019年6月3日---7月29日，收集材料，查閱文獻(xiàn)，為寫開題報(bào)告作準(zhǔn)備。
2.2019年8月1日--8月10日，完成論文開題報(bào)告。
3.2019年9月30日，參加論文開題報(bào)告會(huì)。
4.2019年1月5日---1月10日，寫出論文初稿。
5.2019年3月3日---29日，完成論文修改工作，經(jīng)指導(dǎo)老師認(rèn)可后定稿。
6.2019年4月9日、10日，準(zhǔn)備論文答辯稿，并進(jìn)行論文答辯。
六、參考文獻(xiàn)
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七、導(dǎo)師對(duì)開題報(bào)告的可行性提出意見
導(dǎo)師簽名：
導(dǎo)師單位名稱：
年 月 日
八、學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審批意見
學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任(簽名)：
篇10
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篇11
中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2016年5月7日
引言
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式逐漸興起，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新型的購(gòu)物模式逐漸被人們所接受，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)商品豐富多樣、價(jià)格相對(duì)低、性價(jià)比高，同時(shí)各種快遞公司的發(fā)展為購(gòu)物提供了便利。現(xiàn)有數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購(gòu)用戶中大學(xué)本科學(xué)歷者占比較高，為35.9%。其次是大專學(xué)歷和高中/中專/技校學(xué)歷，所占比例分別為25.7%和23.7%，可見當(dāng)前大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要群體。國(guó)內(nèi)學(xué)者們對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行了大量的研究。崔敏（2012）在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為研究》一文中，通過(guò)運(yùn)用傳播學(xué)“使用與滿足”理論，以山東省高校大學(xué)生為研究對(duì)象，探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求與動(dòng)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為及對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的滿意度，并結(jié)合大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的問(wèn)題，提出引導(dǎo)大學(xué)生合理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的建議和策略；李廣偉（2014）在《大學(xué)生參與淘寶網(wǎng)購(gòu)的影響因素實(shí)證研究》一文中，通過(guò)對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)物各因素相互作用的研究，從而為淘寶網(wǎng)和網(wǎng)店提供參考價(jià)值，進(jìn)而做出相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略，也為電商研究做出自己的貢獻(xiàn)；安曉（2014）在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為實(shí)證研究――以S大學(xué)為例》一文中，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)研究成果進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，進(jìn)而說(shuō)明本文的研究?jī)?nèi)容、研究方法和主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)，分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為中存在的主要問(wèn)題和原因，從而提出促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為合理化的引導(dǎo)策略。
針對(duì)當(dāng)前在校大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)狀況，本文以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為為研究?jī)?nèi)容，通過(guò)文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等方法，以三明學(xué)院在校大學(xué)生為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷反饋的信息找出其購(gòu)物過(guò)程中存在的問(wèn)題，尋找發(fā)生問(wèn)題的原因，并給出相應(yīng)的解決對(duì)策為在校大學(xué)生合理消費(fèi)提供借鑒。研究當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為狀況，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的健康發(fā)展具有重大意義。
一、三明學(xué)院在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，隨機(jī)選取三明學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放200份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷191份，有效回收率95.5%。在此次的抽樣樣本中，各年級(jí)人數(shù)分布為：大一9.9%、大二11.5%、大三29.8%、大四51.2%。（表1）
（一）在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)心理特征及網(wǎng)購(gòu)經(jīng)濟(jì)來(lái)源途徑。問(wèn)卷Q7、Q8題數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生之所以選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因是網(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)格相對(duì)實(shí)體店的便宜，購(gòu)買方式比較方便、快捷，以及商品的選擇空間大等，在總體數(shù)據(jù)中占比分別為33.4%、30.7%、24.6%。在網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源方面，一半以上學(xué)生的購(gòu)物費(fèi)用來(lái)自于家庭供給，占比為62.8%，其次為兼職賺來(lái)的，占比為31.4%，而只有少部分的學(xué)生購(gòu)物費(fèi)用來(lái)自于自己創(chuàng)業(yè)以及各種獎(jiǎng)金的獲得，各占3.1%、2.7%，體現(xiàn)了當(dāng)前大學(xué)生自食其力的能力不足。（表2、表3）
在心理特征方面，大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種便捷的途徑恰恰是為了圖方便、商品價(jià)格便宜，可以用很少的資金買到價(jià)格實(shí)惠的商品，從而滿足自己的需求；在網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源方面，往往很少用來(lái)自于自己付出的努力而獲得的報(bào)酬購(gòu)買商品，更多的是來(lái)自于家庭的供給。
（二）在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中注重的問(wèn)題
1、網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量難以保證。商品質(zhì)量問(wèn)題一直是網(wǎng)購(gòu)中經(jīng)常出現(xiàn)的主要問(wèn)題，問(wèn)卷Q12數(shù)據(jù)結(jié)果表明，三明學(xué)院在校大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中對(duì)商品質(zhì)量問(wèn)題的反饋比例為36.2%；其次為網(wǎng)站的誠(chéng)信度和付款的安全性，占比分別為17.0%和16.8%；最后是配送問(wèn)題和個(gè)人隱私泄露的問(wèn)題，占比分別為13.6%和12.3%。這些問(wèn)題恰恰顯露出當(dāng)下我國(guó)電子商務(wù)存在的最亟須解決的問(wèn)題所在。（表4）
2、商家存在許多欺詐情況與虛假宣傳。數(shù)據(jù)顯示，有30.4%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)中商家銷售商品質(zhì)量的問(wèn)題主要是存在許多欺詐情況以及虛假宣傳，并且賣家的售后服務(wù)不到位、對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)不夠等方面也存在不足，占比分別為22.4%和18.7%。在這些方面政府有關(guān)部門應(yīng)加大監(jiān)管力度，防范商家虛假宣傳產(chǎn)品，加強(qiáng)售后服務(wù)機(jī)制和對(duì)消費(fèi)者加強(qiáng)保護(hù)力度，制定相關(guān)制度加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)管理，為大學(xué)生創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。（表5）
（三）在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)售后處理方式多樣性。從數(shù)據(jù)上看，在校大學(xué)生在選擇售后服務(wù)時(shí)，絕大部分學(xué)生能夠理性的選擇合理、有效的服務(wù)。在售后處理方式中有46.7%的學(xué)生會(huì)選擇聯(lián)系客服幫忙，38.8%的學(xué)生會(huì)選擇退貨、換貨，只有少部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)售后的處理方式選擇是自認(rèn)倒霉或無(wú)所謂、下次購(gòu)買注意下就行，占比分別為7.2%和6.9%。總而言之，當(dāng)前在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的維權(quán)知識(shí)的了解還不夠，在此建議高校可開設(shè)有關(guān)選修課程加強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的維權(quán)知識(shí)的強(qiáng)化。（表6）
二、在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中存在的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一種對(duì)商品看得見、摸不著的購(gòu)物模式，由于在校大學(xué)生受到校園網(wǎng)購(gòu)熱潮氣氛，以及網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格低廉等因素的影響，在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。對(duì)三明學(xué)院在校大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)問(wèn)卷調(diào)查中，Q12、Q13和Q14反饋的數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中存在合法權(quán)益受到侵害、交易安全系數(shù)低、商品質(zhì)量問(wèn)題、商家信譽(yù)造假、網(wǎng)購(gòu)法律制度不完善和商家重視利潤(rùn)，忽略物流的重要性。
（一）合法權(quán)益受到侵害。在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，大學(xué)生無(wú)法對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)或試用以及尺碼問(wèn)題，并且沒(méi)有向商家索要收據(jù)等購(gòu)物證明，導(dǎo)致在收到商品后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際收到的商品與網(wǎng)頁(yè)中商品的圖片和描述不符，并且有的經(jīng)營(yíng)者以“本店商品一經(jīng)出售，概不退貨”、“退換貨郵費(fèi)自理”等理由來(lái)推卸自己的責(zé)任。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，如果由于商品或服務(wù)造成消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損失的，可以向商家或廠商請(qǐng)求賠償。但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物建立在互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)上，商家沒(méi)有實(shí)體店鋪，大學(xué)生明顯處于弱勢(shì)。當(dāng)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)請(qǐng)求賠償，往往會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性、數(shù)字化而導(dǎo)致取證難、無(wú)法追查等問(wèn)題的出現(xiàn)受到阻礙，導(dǎo)致大學(xué)生權(quán)益難以得到保護(hù)和救濟(jì)。
（二）交易安全系數(shù)低。傳統(tǒng)的購(gòu)物模式是一手交錢，一手交貨，不存在交易的滯后性和虛擬性，所以交易的安全性問(wèn)題基本不會(huì)存在。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易是在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上進(jìn)行的，因此大學(xué)生很容易存在著個(gè)人交易信息的泄露以及付款的安全問(wèn)題。交易安全作為大學(xué)生消費(fèi)過(guò)程中最重要的問(wèn)題，應(yīng)該得到最多的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)交易信息的泄露主要有搜索引擎、釣魚網(wǎng)站、木馬程序等幾種形式，交易信息的泄露將給用戶帶來(lái)難以預(yù)料的后果，導(dǎo)致交易信息的泄露，一部分原因在于國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管不到位；另一部分原因在于大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全意識(shí)的不足，從而導(dǎo)致交易信息的泄露。
（三）網(wǎng)購(gòu)監(jiān)管制度不完善。商家制造虛假信譽(yù)是我國(guó)信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制中遇到的最大問(wèn)題，對(duì)其監(jiān)管難度較大。商家信譽(yù)度提升的條件很簡(jiǎn)單，即商家可以通過(guò)增加交易量的方式來(lái)增加信譽(yù)值，很多商家就是利用這一條件使自己的店鋪能在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)各種方式成為鉆級(jí)商家的原因。
網(wǎng)購(gòu)法律法規(guī)制度不夠完善，主要體現(xiàn)在政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管力度不夠。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一種正在逐步發(fā)展的新型購(gòu)物模式，與之相關(guān)的法律法規(guī)還沒(méi)有建立完善，并且有關(guān)部門無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行有效的監(jiān)管，這樣容易造成商家對(duì)違規(guī)行為可能帶來(lái)不可預(yù)計(jì)的后果。可見，確立網(wǎng)購(gòu)法律法規(guī)制度刻不容緩。造成網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題和商家信譽(yù)造假、相關(guān)法律法規(guī)制度不夠完善的原因在于國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的監(jiān)管力度不夠，表現(xiàn)為沒(méi)有建立有效的監(jiān)管體系和網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)制度，缺乏完善的信用評(píng)價(jià)體系這幾個(gè)方面的原因。
（四）商家重視利潤(rùn)，忽略物流的重要性。消費(fèi)者在購(gòu)物平臺(tái)上下訂單后，希望能夠在最短的時(shí)間內(nèi)就能接收到商品，這就在一定程度上對(duì)物流配送的效率提出了要求，在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)貨物未送到，將影響到消費(fèi)者的滿意度下降，甚至可能給客戶造成損失。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，想節(jié)省物流方面的成本來(lái)增加利潤(rùn)，但是在這種情況下，往往出現(xiàn)商家選擇的物流在配送效率上的問(wèn)題，這不僅給客戶造成不可預(yù)計(jì)的損失，同時(shí)也給商家自己帶來(lái)?yè)p失。商家在網(wǎng)上開店最主要的目的是想以最小的成本來(lái)賺取最大的利潤(rùn)，因此商家往往會(huì)選擇物流行業(yè)里費(fèi)用最低、效率一般的物流來(lái)作為自己的合作伙伴，而忽略了消費(fèi)者重視物流效率的重要性。
三、解決當(dāng)前在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在問(wèn)題的建議
（一）加強(qiáng)大學(xué)生合法權(quán)益意識(shí)的培養(yǎng)。加強(qiáng)大學(xué)生自身維權(quán)意識(shí)是為了防止在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中出現(xiàn)欺詐行為現(xiàn)象，能夠真實(shí)、有效地保護(hù)大學(xué)生權(quán)益的一個(gè)重要方面。大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：第一，盡量選擇評(píng)價(jià)好、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)高的購(gòu)物平臺(tái)及商家，對(duì)商家的廣告宣傳和承諾要做出理性的分析和判斷，切勿沖動(dòng)、盲目購(gòu)買；第二，保留有效的交易證據(jù)，如付款憑證和聊天記錄等電子材料。這些材料會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的原因?qū)е聛G失、出錯(cuò)，這種情況一旦發(fā)生，對(duì)大學(xué)生造成的損失是直接的，使大學(xué)生的權(quán)利無(wú)法得到強(qiáng)有力的支持。
（二）提高交易的安全性。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交易中要時(shí)刻防范個(gè)人隱私的泄漏，妥善保存自己的網(wǎng)銀密碼，不要隨意告訴別人手機(jī)驗(yàn)證碼等信息。在支付方式上選擇安全性高、有保障的第三方支付平臺(tái)操作。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被非法泄漏、使用時(shí)，要學(xué)會(huì)拿起法律武器，積極維護(hù)自身權(quán)益。除此之外，大學(xué)生還需不斷豐富消費(fèi)者合法權(quán)益及法律意識(shí)，及時(shí)了解一些最新的法律法規(guī)，為保護(hù)自身的合法權(quán)益做充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方支付平臺(tái)的監(jiān)管，以保證資金的付款安全性。
（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)管。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中，我們必須做到有法可依，有法必依，這樣才能更好地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的秩序及消費(fèi)者的權(quán)益；同時(shí)，我們必須建立相關(guān)的法律法規(guī)，并依照此法來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。在重視相關(guān)法律法規(guī)的制定和出臺(tái)時(shí)，我們應(yīng)不斷提高國(guó)民的信用品質(zhì)，從根本上解決信用缺失問(wèn)題，逐步規(guī)范信用管理秩序。在建立網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)制度時(shí)，我國(guó)可借鑒國(guó)外成功的法律法規(guī)，例如：德國(guó)的《信息與通信服務(wù)法》和韓國(guó)的《信息通訊網(wǎng)絡(luò)法》等，在此基礎(chǔ)上建立相關(guān)的法律法規(guī)，從立法層面上解決網(wǎng)絡(luò)管理制度。
我們不僅要建立網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，還要建立起信用評(píng)價(jià)體系，信用評(píng)價(jià)體系有助于消費(fèi)者清晰地知道網(wǎng)購(gòu)的信用評(píng)價(jià)過(guò)程。網(wǎng)店商品的信用評(píng)價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)是客觀公正的，如此一來(lái)消費(fèi)者也有了一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。并且建立以政府部門為主導(dǎo)、多方共同監(jiān)管的體系，包括銀行、工商部門、稅務(wù)部門等跨行業(yè)協(xié)同合作的信用監(jiān)管體系。同時(shí)，有關(guān)部門要處理好網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的各種投訴和糾紛事件，用行政手段加以規(guī)范和控制。
（四）提高商家對(duì)物流配送時(shí)效性的重視。對(duì)于商家只重視利潤(rùn)的高低，而忽略了物流的重要性問(wèn)題。若商家想提高商品的銷量，就應(yīng)該選擇物流配送時(shí)效性高的、價(jià)格合理的物流企業(yè)，而不能一味的追求高利潤(rùn)，選用配送時(shí)效性低的物流來(lái)服務(wù)顧客。由于物流配送的時(shí)效性高低，一定程度上間接影響著商家的商品銷量，因此商家在重視利潤(rùn)的同時(shí)，更要重視物流配送的時(shí)效性。
四、結(jié)論
網(wǎng)購(gòu)不僅是對(duì)物的消費(fèi)，更是對(duì)文化的消費(fèi)，這比起傳統(tǒng)購(gòu)物而言承載了更多的內(nèi)涵和意義。文章調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)已成為大學(xué)生群體消費(fèi)的一種新形式，將來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的學(xué)生參與到網(wǎng)購(gòu)這一行為中來(lái)。三明學(xué)院在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為調(diào)查表明，當(dāng)前大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)存在較多的問(wèn)題是大學(xué)生的合法權(quán)益受到侵害、交易信息泄露以及商品質(zhì)量問(wèn)題、商家信譽(yù)造假、相關(guān)法律法規(guī)制度不夠完善和物流時(shí)效性的問(wèn)題。由此可見，當(dāng)下的網(wǎng)購(gòu)極度缺乏監(jiān)管力度，需國(guó)家相關(guān)部門介入管理，同時(shí)還需高校對(duì)學(xué)生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)，從各方面逐步提高網(wǎng)購(gòu)的安全性、便捷性以及法制化。
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篇12
一、研究對(duì)象與方法
1.研究對(duì)象
隨機(jī)抽取杭州下沙、濱江和小和山高教園區(qū)11所高校在讀全日制本科大學(xué)生為研究對(duì)象。
2.研究方法
依據(jù)研究目的設(shè)計(jì)了針對(duì)性調(diào)查表，共發(fā)出調(diào)查表1200份，回收996份，有效回收率為83%。
根據(jù)研究需要，對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行訪談：涉及消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、月消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出分布情況、喜歡的消費(fèi)項(xiàng)目及方式、對(duì)消費(fèi)方面的最深刻感受等。
二、結(jié)果與分析
1.大學(xué)生消費(fèi)中理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)調(diào)查，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，他們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以往增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.大學(xué)生消費(fèi)的價(jià)值理念及行為特征
(1)大學(xué)生消費(fèi)水平差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。由于個(gè)人家庭的經(jīng)濟(jì)條件不同，大學(xué)生的消費(fèi)行為表現(xiàn)出較明顯的層次性。雖然大學(xué)生消費(fèi)的總體水平比較合理，但具體消費(fèi)水平上的差距還是很大的，兩極分化也比較分明。部分學(xué)生難以理性地把握適度消費(fèi)，透支情況越來(lái)越嚴(yán)重。我國(guó)貧富分化加劇的現(xiàn)實(shí)也造成了大學(xué)生消費(fèi)水平的差異。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性。
(2)大學(xué)生消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不再單一，逐漸呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。主要包括日常生活消費(fèi)、電子時(shí)尚消費(fèi)、娛樂(lè)文化消費(fèi)以及人際交往消費(fèi)。其中日常生活消費(fèi)仍占最大比例；用于促進(jìn)自身發(fā)展方面的消費(fèi)比例正在逐步擴(kuò)大；同時(shí)在娛樂(lè)休閑消費(fèi)上也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)；用于人際交往方面的消費(fèi)則是當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)時(shí)代特征的新方面。手機(jī)、旅游、電腦、運(yùn)動(dòng)、影音器材是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)，反映出大學(xué)生對(duì)擁有高質(zhì)量生活的渴望。
(3)大學(xué)生消費(fèi)過(guò)分追求名牌，存在攀比心理。大學(xué)生的消費(fèi)方式具有理性的一面，具體表現(xiàn)為：價(jià)格、質(zhì)量仍是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。絕大多數(shù)大學(xué)生都比較注重理性的消費(fèi)決策和有計(jì)劃的消費(fèi)。但另一方面，大學(xué)生消費(fèi)又有濃厚的消費(fèi)主義傾向，表現(xiàn)為追求超前消費(fèi)、炫耀型消費(fèi)、攀比消費(fèi)和消費(fèi)期望過(guò)高等。甚至不惜向別人借錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
(4)大學(xué)生消費(fèi)日益表現(xiàn)出時(shí)尚化和風(fēng)格化特征。在消費(fèi)上大學(xué)生總是愿意按照自己的興趣愛(ài)好和需要進(jìn)行消費(fèi)，在消費(fèi)中體現(xiàn)出個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)。他們不愿意隨大流，不愿被他人左右自己的行為。他們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是他們的共同特點(diǎn)。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)生活的需要。
三、結(jié)論與建議
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)中存在的主要問(wèn)題，培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)觀念可以從以下三個(gè)方面著手：
1.優(yōu)化大學(xué)生消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境
環(huán)境對(duì)人的影響，特別是對(duì)青少年的影響，是顯而易見的。為了解決大學(xué)生不良消費(fèi)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)為他們創(chuàng)造一個(gè)健康的生活與消費(fèi)的外部環(huán)境。
(1)在全社會(huì)培養(yǎng)科學(xué)、合理的消費(fèi)觀。高校不可能獨(dú)立于社會(huì)之外而存在，社會(huì)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的影響不容忽視。從社會(huì)大環(huán)境來(lái)說(shuō)，國(guó)家要大力加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，旗幟鮮明地反對(duì)奢靡、腐化的生活方式，反對(duì)金錢崇拜和物欲主義。特別是對(duì)于大學(xué)生，強(qiáng)調(diào)“合理與適度”消費(fèi)，反對(duì)過(guò)度消費(fèi)、高消費(fèi)，提倡“量入為出”有計(jì)劃地消費(fèi)；強(qiáng)調(diào)理性消費(fèi)，反對(duì)非理性的盲目消費(fèi)，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。
(2)整治校園周邊環(huán)境。從大學(xué)生學(xué)習(xí)、消費(fèi)的社會(huì)小環(huán)境來(lái)說(shuō)，高校應(yīng)和有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，對(duì)大學(xué)校園周邊環(huán)境做必要的清理和整頓，堅(jiān)決取締那些違法經(jīng)營(yíng)的商販，消除那些不健康、低品位的文化娛樂(lè)場(chǎng)所。同時(shí)，合理布局必要的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和娛樂(lè)場(chǎng)所，并嚴(yán)格依法管理，使大學(xué)校園周邊真正成為優(yōu)美的學(xué)習(xí)、生活校園環(huán)境的延伸。說(shuō)到底，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境目的就是幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，自覺(jué)遵守消費(fèi)規(guī)范，進(jìn)而崇尚科學(xué)消費(fèi)。
2.強(qiáng)化高校教育管理工作
強(qiáng)化高校學(xué)生教育管理，是防治大學(xué)生不良消費(fèi)的最直接、最有效的手段之一。
(1)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。在高校教育管理中，我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞的說(shuō)教。應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究大學(xué)生的消費(fèi)心理與行為中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，制定必要的具有約束力的行為準(zhǔn)則和規(guī)章制度。同時(shí)高校要有計(jì)劃、有目的地組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，進(jìn)而幫助他們準(zhǔn)確了解國(guó)情、民情，讓他們自己親自感受到創(chuàng)業(yè)之難，浪費(fèi)之恥。
(2)優(yōu)化校園物質(zhì)生活和文化生活環(huán)境。高校應(yīng)該把握育人第一位的原則，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為，以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，我們應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。同時(shí)高校要改善大學(xué)生物質(zhì)生活的條件，豐富學(xué)生業(yè)余文化生活，盡量減少學(xué)生的不合理消費(fèi)。通過(guò)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，把大學(xué)生的興趣引導(dǎo)到追求健康的精神生活上來(lái)。
3.發(fā)揮家庭積極作用
只有家庭教育和學(xué)校管理雙管齊下，矯治大學(xué)生不良消費(fèi)行為才可取得最佳效果。為此，必須充分發(fā)揮家庭的積極作用。
(1)變“無(wú)私奉獻(xiàn)”為“適度供給”。父母較多的金錢給予是關(guān)愛(ài)子女的方式之一，但卻未必都能達(dá)到美好的愿望。大學(xué)生成長(zhǎng)和成才并不一定與消費(fèi)收入的增多成正比。不少情況下，正是父母的“無(wú)私奉獻(xiàn)”助長(zhǎng)了有些大學(xué)生奢侈浪費(fèi)之風(fēng)。由于過(guò)分溺愛(ài)，有些大學(xué)生從小就養(yǎng)成了“唯我獨(dú)尊”的自私與任性，自理能力低下，過(guò)分依賴他人。因此，家長(zhǎng)要變無(wú)私奉獻(xiàn)”為“適度供給”。
(2)密切學(xué)校與家長(zhǎng)間的聯(lián)系。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持。家庭是大學(xué)生消費(fèi)的主要來(lái)源，解決學(xué)生超常消費(fèi)也是大多數(shù)家長(zhǎng)的迫切需要。但是由于學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)缺乏必要的聯(lián)系，使大多數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)不了解學(xué)生的具體消費(fèi)情況。高校每學(xué)期應(yīng)將各種正常收費(fèi)通知家長(zhǎng)。同時(shí)向家長(zhǎng)介紹學(xué)校一般正常消費(fèi)水平，以及學(xué)生在校消費(fèi)的大致情況，使家長(zhǎng)及時(shí)控制學(xué)生的不當(dāng)開支。
當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，是振興中華民族的主力軍，加強(qiáng)大學(xué)生健康消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比等不良消費(fèi)風(fēng)氣，使他們形成科學(xué)的消費(fèi)觀念和健康的消費(fèi)行為，在當(dāng)前國(guó)情下具有非常重要的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]王麗吳姝:當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2005，(03)
篇13
Key words： online shopping；behavior characteristics；problems；suggestions
中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）01-0203-03
0 引言
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展影響了人們生活的方方面面，購(gòu)物也是其中之一。如今，隨著各種購(gòu)物網(wǎng)站的相繼推出，電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上支付方式的更加便捷，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們購(gòu)物的主要渠道之一。網(wǎng)購(gòu)可以超越時(shí)間空間的限制，減少買賣雙方信息交流的成本，這一購(gòu)物方式正吸引著越來(lái)越多的人群選擇，其影響的人群范圍及年齡跨度也越來(lái)越大。在這之中，大學(xué)生群體是網(wǎng)購(gòu)大軍的重要組成部分，他們是年輕一代的象征并且有其特殊的購(gòu)物行為特征。一方面，大學(xué)生追求個(gè)性，有著不同于其他年齡段的青春活力；另一方面，大學(xué)生大多沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，他們?cè)谶x擇商品時(shí)又會(huì)有著一些相似的特點(diǎn)。這些行為特征以及消費(fèi)心理的背后，隱藏著巨大的商業(yè)價(jià)值，同時(shí)，也可能會(huì)引起不軌商家對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理的利用。本文旨在通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為特征的分析研究，了解大大學(xué)生群體在網(wǎng)購(gòu)中關(guān)注的問(wèn)題以及他們的心理活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生提出一些合理的購(gòu)物建議。同時(shí)，也通過(guò)此次研究，對(duì)商家及相關(guān)管理部門提出合理化建議，促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的健康發(fā)展。
1 網(wǎng)購(gòu)與大學(xué)生活
1.1 方案設(shè)計(jì)
本小組成員首先在研究方式上，不局限于網(wǎng)購(gòu)商品的類別，同時(shí)也關(guān)注價(jià)格和數(shù)量。其次在研究目的與意義方面，本文旨在通過(guò)大學(xué)生消費(fèi)心理，動(dòng)機(jī)及行為的研究分析，對(duì)商家，創(chuàng)業(yè)者，相關(guān)部門以及大學(xué)生本身都有一定的積極意義。另外在建議方面，除了各方直接利益，更關(guān)注網(wǎng)購(gòu)的安全性。
就研究對(duì)象而言，本文研究的是大學(xué)生，由于處于大學(xué)城內(nèi)，可以非常方便的對(duì)大學(xué)生人群進(jìn)行投放問(wèn)卷研究分析。就資料需求來(lái)說(shuō)，南京工程學(xué)院圖書館以及網(wǎng)絡(luò)可以為我們提供大量需要的研究材料，便于對(duì)比分析。就指導(dǎo)老師而言，該校老師有豐富的專業(yè)知識(shí)和很強(qiáng)的指導(dǎo)能力。
1.2 數(shù)據(jù)資料
在本研究之前，國(guó)內(nèi)外有很多學(xué)者就網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題做過(guò)一些研究。章明（2007）對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的動(dòng)因和障礙分別進(jìn)行分析，認(rèn)為影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的障礙主要有：對(duì)售后服務(wù)不滿意；對(duì)商品知情權(quán)難以保證等。Laily.Hj.Paim（2010）在現(xiàn)有資料基礎(chǔ)上，隨機(jī)抽取370名學(xué)生，通過(guò)多元回歸分析顯示影響學(xué)生網(wǎng)購(gòu)態(tài)度的因素主要有：功利取向，方便，價(jià)格，選擇的多樣性。在已有的研究中，一般研究者致力于通過(guò)各種技術(shù)手段和數(shù)據(jù)分析，概括出大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)選擇的一些影響因素。制作調(diào)查問(wèn)卷，在線上線下同時(shí)進(jìn)行發(fā)放 。收集紙質(zhì)問(wèn)卷與網(wǎng)上問(wèn)卷統(tǒng)一分析整理。制作相關(guān)表格，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)偏好，大學(xué)生最為關(guān)注的網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
1.3 網(wǎng)購(gòu)行為特征分析
1.3.1 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的整體情況
有八成以上的大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，可見，嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦以及智能手機(jī)的普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。
另外大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有：箱包服飾、美容護(hù)膚、零食飲料調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購(gòu)買過(guò)箱包服飾，四成左右購(gòu)買過(guò)零食飲料，三成左右購(gòu)買過(guò)美容護(hù)膚品。
但是除此之外網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難等。
1.3.2 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的細(xì)節(jié)分析
①購(gòu)物金額（含郵費(fèi)）（ 見表1 ）。
從表1可以看出，大學(xué)生選擇的價(jià)格一般在50-100之間，大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，在選擇產(chǎn)品時(shí)，關(guān)注的會(huì)是較為低價(jià)的商品。
②買家評(píng)價(jià)對(duì)購(gòu)買意愿的影響 （見表2）。
從表2可見，其他買家對(duì)商品的評(píng)價(jià)的影響力還是很大的，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一方面要關(guān)注評(píng)價(jià)，另一方面也要在消費(fèi)之后留下有價(jià)值的評(píng)價(jià)信息以方便后面的消費(fèi)者，這樣能夠促進(jìn)評(píng)價(jià)功能的良性循環(huán)。對(duì)于商家而言，可能會(huì)存在評(píng)價(jià)的可信度即誠(chéng)信問(wèn)題，而這方面需要相關(guān)部門的介入。
③購(gòu)物中最擔(dān)心的問(wèn)題（見表3）。
表3中顯示，質(zhì)量問(wèn)題是大學(xué)生消費(fèi)者最為擔(dān)心的問(wèn)題，由于經(jīng)濟(jì)條件限制，大學(xué)生更樂(lè)意購(gòu)買物美價(jià)廉的商品，但是低價(jià)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)更大，特別是網(wǎng)上質(zhì)量監(jiān)管不嚴(yán)格的情況下。
④商品慈善意義對(duì)購(gòu)買意愿影響 （見表4）。
有些商家為吸引顧客青睞，會(huì)在商品中加入慈善等元素，但就表格4數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生群體對(duì)這一方式不太感興趣，若某一商家的針對(duì)人群是大學(xué)生，采取這樣的措施是不能達(dá)到營(yíng)銷目的的。
2 結(jié)論與建議
2.1 結(jié)論
①網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為大多數(shù)大學(xué)生購(gòu)物的主要渠道。其購(gòu)物范圍越來(lái)越廣泛，但所選商品價(jià)格處于較低水平。一般保持在50-100元之間的中低級(jí)消費(fèi)。
②買家的評(píng)論對(duì)大學(xué)生購(gòu)買意愿的影響較大，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)要多注意評(píng)價(jià)信息的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，切忌盲目從重消費(fèi)。促進(jìn)評(píng)價(jià)的真實(shí)性和可靠性能夠一定程度上幫助大學(xué)生消費(fèi)者做出正確購(gòu)買決策。
③網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量，售后服務(wù)等問(wèn)題是引起大學(xué)生不信任的主要原因，解決這些問(wèn)題需要商家和消費(fèi)者以及監(jiān)管部門的共同努力。
④商品慈善意義對(duì)購(gòu)買意愿影響較小，商家對(duì)大學(xué)生消費(fèi)這塊需要有所改變。
2.2 建議
2.2.1 就大學(xué)生自身而言
①在購(gòu)物過(guò)程中避免盲目的過(guò)度消費(fèi)，不要產(chǎn)生攀比心理，除必需品之外，不必要追求過(guò)高檔次的消費(fèi)。
②大學(xué)生從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。
③對(duì)于那些帶有慈善意義的商品促銷，不可全盤沒(méi)否定，也不必要過(guò)度在意。以自己喜好選擇自己需要的商品。
2.2.2 就商家而言
①對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)水品較低，商家應(yīng)更注重選取一些價(jià)格比較低廉的，成本較低的商品銷售。
②商家應(yīng)更加注重商品的評(píng)價(jià)，及時(shí)處理低差評(píng)等問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量，在客服服務(wù)態(tài)度上應(yīng)該有所建設(shè)。
③對(duì)于商品，在追求低成本的情況下，也要注重質(zhì)量問(wèn)題，不可貪圖暫時(shí)的高利，損害自己和消費(fèi)者的利益。
④切實(shí)關(guān)注大學(xué)生的需求，營(yíng)銷方案不應(yīng)著重放在慈善事業(yè)上，應(yīng)該更加注重大學(xué)生真正的需求，如以宿舍套裝打包出售，買三送一（針對(duì)四人宿舍）等打包消費(fèi)。
2.3 就管理方面而言
①淘寶、京東等交易平臺(tái)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。比如消費(fèi)者成功交易一次，對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，給予評(píng)。
②對(duì)于商家的商品質(zhì)量管理制度要有所完善，可以成立相關(guān)監(jiān)察小組，對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行不定期，不定量的抽樣調(diào)查，加強(qiáng)處罰力度。
③加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，應(yīng)建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等反面進(jìn)行規(guī)范。
3 結(jié)論
通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為特征的分析研究調(diào)查，了解大大學(xué)生群體在網(wǎng)購(gòu)中關(guān)注的問(wèn)題以及他們的心理活動(dòng)，并對(duì)大學(xué)生提出一些合理的購(gòu)物建議。同時(shí)，也通過(guò)此次研究，對(duì)商家及相關(guān)管理部門提出合理化建議，促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
