引論：我們?yōu)槟砹?3篇電子商務(wù)就業(yè)的方向范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

為了規(guī)范行業(yè)、促進(jìn)行業(yè)的有序發(fā)展，國(guó)家相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)開始組織跨境電子商務(wù)專業(yè)技能考試。跨境電子商務(wù)專業(yè)技能共設(shè)四個(gè)等級(jí)：跨境電子商務(wù)員、助理跨境電子商務(wù)師、跨境電子商務(wù)師和高級(jí)跨境電子商務(wù)師，旨在測(cè)試考生在跨境電子商務(wù)工作環(huán)境中的實(shí)際應(yīng)用能力，為社會(huì)及企業(yè)提供人才。一般來(lái)說(shuō)，中職學(xué)生所對(duì)應(yīng)的等級(jí)是跨境電子商務(wù)員，高校學(xué)生對(duì)應(yīng)助理跨境電子商務(wù)師或跨境電子商務(wù)師，教師對(duì)應(yīng)跨境電子商務(wù)師或高級(jí)跨境電子商務(wù)師。教師知識(shí)的更新與學(xué)校對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的把控?zé)o法跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，因此，探索以就業(yè)為導(dǎo)向、以校企合作為平臺(tái)的基于跨境電子商務(wù)囊等嗽鋇母諼荒芰Φ摹翱胃謚ひ惶寤”人才培養(yǎng)模式則顯得很有必要。

二、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施方案

1.校企合作，建立基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)校通過(guò)聘請(qǐng)行業(yè)專家作為顧問(wèn)，共同研討人才培養(yǎng)方案，派出教師深入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)與調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，學(xué)校建立企業(yè)兼職教師任教制度，長(zhǎng)期邀請(qǐng)企業(yè)人員對(duì)學(xué)校教師與學(xué)生進(jìn)行授課，講解行業(yè)發(fā)展的最新知識(shí)。

2. 以“證”為標(biāo)準(zhǔn)，以“崗”為目標(biāo)，整合課程體系

跨境電子商務(wù)專業(yè)技能證的知識(shí)與技能涵蓋國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，這一范圍要求跨境電子商務(wù)方向的課程需以“商務(wù)英語(yǔ)”“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”“國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”等課程為專業(yè)核心課程，同時(shí)，根據(jù)考證需求，輔以“跨境電子商務(wù)員考證輔導(dǎo)”等課程。

在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)行業(yè)崗位需求，依托校企合作，在“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”課程上引進(jìn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目， 做到以“崗”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)課程與崗位標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)縫銜接、學(xué)生“零距離”就業(yè)。

3. 建立“專兼結(jié)合”的“雙師型”隊(duì)伍

學(xué)校聘請(qǐng)企業(yè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的專家到校擔(dān)任“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”等課程的兼職教師、人才培養(yǎng)與專業(yè)建設(shè)的兼職顧問(wèn)；利用合作關(guān)系，安排教師下企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“校企互通”。

4. 建立實(shí)訓(xùn)教材體系

圍繞課程建設(shè)開展教材建設(shè)， 以跨境電子商務(wù)從業(yè)人員資格證內(nèi)容為主線，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)緊密結(jié)合企業(yè)崗位實(shí)操內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)教材。重點(diǎn)建設(shè)服務(wù)于項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)訓(xùn)練習(xí)的跨境電子商務(wù)系列教材，如“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”“跨境電子商務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”等。

5. 積極探索多種形式的課程實(shí)踐活動(dòng)

在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，利用校企合作途徑，可以把企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目引進(jìn)課堂。課外，可以成立各種創(chuàng)業(yè)型的跨境電子商務(wù)社團(tuán)，讓學(xué)生利用已學(xué)技能，開始接校外簡(jiǎn)單的產(chǎn)品上傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等任務(wù)。一方面，讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中得到鍛煉；另一方面，豐富學(xué)生課外生活，提高他們的就業(yè)能力。

6.建設(shè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)功能強(qiáng)的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地

以跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作流程為導(dǎo)向，建立與學(xué)生規(guī)模相當(dāng)?shù)男?nèi)仿真的模擬實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師給學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)基地模擬組建跨境電子商務(wù)公司，嘗試通過(guò)合作企業(yè)承接校外訂單。學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；可以聘請(qǐng)已畢業(yè)的項(xiàng)目執(zhí)行能力強(qiáng)的學(xué)生回校擔(dān)任學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。一方面，可以解決師資問(wèn)題；另一方面，學(xué)生帶學(xué)生，能更大地提高學(xué)生參與的積極性。

綜上所述，跨境電子商務(wù)的新興與迅速發(fā)展，讓學(xué)校不得不重新調(diào)整原有專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，以跟上社會(huì)對(duì)人才的需求。以校企合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式是在這一背景下具有現(xiàn)實(shí)意義的探索。

參考文獻(xiàn)：

篇2

引言

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)給商務(wù)活動(dòng)方式帶來(lái)了巨大的變化。隨之產(chǎn)生的電子商務(wù)在日常生活扮演越來(lái)越重要的角色。電子商務(wù)作為企業(yè)新銷售增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)也帶來(lái)了較多的不確定性，從而給企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別和控制這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素能更好地促進(jìn)企業(yè)開展電子商務(wù)。

對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)價(jià)是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的前提，也是制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)措施的基礎(chǔ)。由于電子商務(wù)項(xiàng)目的復(fù)雜性、多變性以及數(shù)據(jù)搜集的難度，這樣就會(huì)使項(xiàng)目成員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí)出現(xiàn)偏差。因此，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)方法可以有效地對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控與管理。

1、企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素分析

電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是對(duì)一個(gè)企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度的定性和定量描述的結(jié)合，它在提出電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素類別的基礎(chǔ)上，定量地反映企業(yè)開展的電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平。其中，識(shí)別和分析合理的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)因素是進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的第一項(xiàng)關(guān)鍵工作。

雖然國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的研究剛開始，有不少學(xué)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源進(jìn)行的分析和分類。很多學(xué)者對(duì)企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行研究，如宋健等設(shè)計(jì)了一個(gè)含有16個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括了戰(zhàn)略規(guī)劃、應(yīng)用技術(shù)、管理和環(huán)境等各個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)。劉倩等從產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、物流和環(huán)境等方面分析了風(fēng)險(xiǎn)因素。因此，本文依據(jù)實(shí)證研究結(jié)果，對(duì)企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分類，主要包括員工風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。具體描述如下：

（1）員工風(fēng)險(xiǎn)，是指由于員工感知風(fēng)險(xiǎn)而帶來(lái)的人才流失風(fēng)險(xiǎn)，員工技能水平低、個(gè)人素質(zhì)帶來(lái)的系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不重視以及項(xiàng)目管理者管理失誤等風(fēng)險(xiǎn)。一般包括員工感知風(fēng)險(xiǎn)、員工技能風(fēng)險(xiǎn)、高層管理者不支持。

（2）管理風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃制定不合理，任務(wù)分配不恰當(dāng)。一般由于交易流程管理、人員管理、交易技術(shù)管理的不完善所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目開發(fā)人員由于缺乏經(jīng)驗(yàn)、計(jì)劃不周等原因使交易系統(tǒng)在某些功能上有所缺失。其主要包括技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)庫(kù)存取的風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。

（4）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，指企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程中，企業(yè)產(chǎn)品本身的性能、價(jià)格、服務(wù)、配送以及滿足市場(chǎng)程度等因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。一般包括產(chǎn)品的差異性、不易獲取風(fēng)險(xiǎn)和便利性風(fēng)險(xiǎn)等。

（5）資金風(fēng)險(xiǎn)，資金不能適時(shí)供應(yīng)或使用不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目的終止或未達(dá)到預(yù)期效果的可能性。企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目初期的效果往往并不一定能夠顯現(xiàn)出來(lái)，可能不會(huì)帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益且需要投入大量的資金，收益和風(fēng)險(xiǎn)呈不對(duì)稱性使得企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目面臨著較大的資金風(fēng)險(xiǎn)。一般包括企業(yè)資金實(shí)力和追加投資的能力。

（6）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，主要指宏觀政策的變化給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和法律的滯后性與不完善給企業(yè)開展電子商務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。一般包括政策風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。

（7）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目勢(shì)必對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式帶來(lái)變革，新的模式將要求企業(yè)不僅有適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位，還要有市場(chǎng)、分銷和銷售部門等參與，這將重新構(gòu)建出企業(yè)的價(jià)值鏈。企業(yè)開展電子商務(wù)必須事先對(duì)市場(chǎng)信息尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有充分的了解，辨析市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平等情況，以降低不確定性與風(fēng)險(xiǎn)。一般包括價(jià)值鏈的可獲得性和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。

2、企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

層次分析法(AHP)是由美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty等人于20世紀(jì)70年代提出的，是一種定性分析和定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。在實(shí)際案例中，一般決策的問(wèn)題具有復(fù)雜性，決策者主觀判斷、選擇的模糊性，同時(shí)還受到諸多客觀因素的影響，因此AHP法的評(píng)估結(jié)果會(huì)有所偏差。模糊層次分析法（FAHP）是層次分析法的一種，用于處理含有模糊性的決策問(wèn)題，克服了AHP的弊端，拓寬了AHP的運(yùn)用范圍。

運(yùn)用模糊層次分析法分析問(wèn)題時(shí)，一般只用它來(lái)進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的分析，而不對(duì)決策問(wèn)題進(jìn)行綜合的判斷，因?yàn)樗狈σ粋€(gè)對(duì)決策問(wèn)題進(jìn)行總體評(píng)價(jià)量化方法。模糊綜合評(píng)價(jià)法通過(guò)專家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主觀判斷，利用模糊數(shù)學(xué)原理來(lái)綜合各位專家的評(píng)估意見，從而獲得總體評(píng)估結(jié)果。

綜上所述，電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程中，將模糊層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法相結(jié)合，通過(guò)模糊層次分析法計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重，然后運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

首先，在企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別和分析之后，依據(jù)各風(fēng)險(xiǎn)因素分類及其所包含子因素，構(gòu)建包含三層指標(biāo)的電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)因素的遞階層次模型，如圖1。

然后，構(gòu)建模糊互補(bǔ)判斷矩陣，計(jì)算權(quán)重向量，并根據(jù)模糊一致性矩陣的性質(zhì)可以計(jì)算得出各層元素的權(quán)重值，根據(jù)權(quán)重值進(jìn)行層次單排序。

最后，用模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

3 基于模糊層次分析法的指標(biāo)權(quán)重確定

采用如表1所示的0.1-0.9九標(biāo)度進(jìn)行打分。專家通過(guò)分析7種一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)行兩兩因素對(duì)比得到的模糊互補(bǔ)判斷矩陣，如表2。

計(jì)算各層元素的權(quán)重值ωi并進(jìn)行單排序，基本計(jì)算公式如下。

由表2可知，層次模型中一級(jí)指標(biāo)之間的相對(duì)權(quán)重分別為0.124、0.148、0.169、0.143、0.160、0.117、0.140。同理，可求得各一級(jí)指標(biāo)下二級(jí)指標(biāo)之間的模糊一致性矩陣及其權(quán)重。總結(jié)得出各二級(jí)指標(biāo)對(duì)目標(biāo)層的總體影響度，如表3。

由表3可知，在電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素中，企業(yè)追加投資能力風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)值鏈可獲性風(fēng)險(xiǎn)以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)最大，因此，如果選用該項(xiàng)目，決策者在進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)該多加考慮，慎重決策。

4、基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)

首先，建立評(píng)判矩陣。將問(wèn)卷發(fā)放給10名項(xiàng)目管理專家，由他們依據(jù)自己的知識(shí)，進(jìn)行客觀打分。表4中，“很低”，“較低”，“一般”，“較高”，“很高”列上的數(shù)字，表示的是選該評(píng)判專家的人數(shù)。

參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)價(jià)的評(píng)判專家的人數(shù)為10，結(jié)合表5數(shù)據(jù)可以得到一級(jí)指標(biāo)評(píng)判矩陣R1：

矩陣R1的含義，以員工感知風(fēng)險(xiǎn)為例，在評(píng)價(jià)人員中，70%的人認(rèn)為員工感知風(fēng)險(xiǎn)S12帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)較高，20%的人認(rèn)為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)一般，10%的人認(rèn)為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)很低。

然后，進(jìn)行一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)

從一級(jí)指標(biāo)S1模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果可以看出，評(píng)價(jià)人員認(rèn)為員工風(fēng)險(xiǎn)S1很低、較低、一般、較高，很高的隸屬度分別為3.17%，6.66%，23.16%，46.01%，21.00%。

同理，可以計(jì)算出管理風(fēng)險(xiǎn)S2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)S3、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)S4、資金風(fēng)險(xiǎn)S5、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)S6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)S7對(duì)于上述評(píng)語(yǔ)集的隸屬度向量，依次為：

S2=(0.1101 0.1182 0.1798 0.3051 0.2868)

S3=(0.0267 0.1466 0.3050 0.3733 0.1484)

S4=(0.1900 0.0617 0.1000 0.2049 0.4434)

S5=(0.0600 0.1000 0.2200 0.3800 0.2400)

S6=(0.1500 0.3000 0.2000 0.3000 0.0500)

S7=(0.0000 0.7550 0.0900 0.1550 0.0000)

最后，基于以上所有隸屬度向量以及一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重向量對(duì)目標(biāo)層進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)

A=W*R

因此，我們得到目標(biāo)層，也即是該電子商務(wù)項(xiàng)目的總體風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于評(píng)價(jià)集的隸屬度。從以上計(jì)算結(jié)果，我們認(rèn)為企業(yè)開展該電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)很低、較低、一般、較高、很低的比例依次為：7.91%、21.62%，19.24%、31.22%、20.12%。

我們可以看出，總體評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)很高與較高的隸屬度為20.12%和31.22%，兩者相加為51.34%，即可以看成是51%的概率。

對(duì)于一般狀態(tài)的隸屬度為18.49%，因此我們可以判斷出該電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)比較高。

企業(yè)開展的電子商務(wù)項(xiàng)目可以根據(jù)最終的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果來(lái)判斷風(fēng)險(xiǎn)程度，以便于及時(shí)采取措施，控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。如果企業(yè)同時(shí)開展多個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)以上方法可以計(jì)算出它們的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，選擇出風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)最小的項(xiàng)目，再依據(jù)計(jì)算出的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素最大的因素提出對(duì)策加以防范。為了能對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)地監(jiān)控，企業(yè)可以將上述的評(píng)估結(jié)果編制成相應(yīng)的計(jì)算機(jī)程序，形成企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估系統(tǒng)軟件，完善企業(yè)的信息化。

5、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于企業(yè)開展的電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中常用方法往往存在一定的局限性，而結(jié)合模糊層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)，綜合了這兩種方法的優(yōu)點(diǎn)，克服了各自方法的不足之處。本文提出的該評(píng)價(jià)方法不但可以得出電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)中每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素的相對(duì)大小，同時(shí)還可以計(jì)算出該電子商務(wù)項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)的大小，從而對(duì)企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目有較大的幫助。

盡管本文研究有一定的理論意義和實(shí)踐意義，但是仍是存在一定的局限性。首先，本文只是盡量選取了電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素中的大部分因素進(jìn)行分析，還有一些其他重要因素可能沒(méi)有作為研究對(duì)象，比如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等等，實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，可以根據(jù)具體情況對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行一定的修正。同時(shí)，兩種評(píng)價(jià)方法的結(jié)合雖然消除了一些不足之處，但是并不意味著就是對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的最優(yōu)方法，結(jié)合企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際，考慮其它方法的運(yùn)用，都會(huì)對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)有益的影響。

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篇3

2009年8月4日上午,記者從人力資源和社會(huì)保障部在國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的新聞會(huì)上獲悉,截止到2009年7月1日,全國(guó)已有415萬(wàn)高校畢業(yè)生落實(shí)去向,就業(yè)簽約率68%,與去年同期基本持平。 下半年,七月初大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率為68%,還有30%的大學(xué)畢業(yè)生需要就業(yè),加上去年以來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就業(yè)的大學(xué)生,大概還有300萬(wàn)的大學(xué)生需要就業(yè)。當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)困難已經(jīng)是我國(guó)高校面臨的嚴(yán)峻的問(wèn)題。

二、2009年全國(guó)電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢(shì)分析

據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家,其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家,初步估計(jì),未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人,同時(shí)我國(guó)有超過(guò)300家高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),有數(shù)十萬(wàn)電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生。本應(yīng)是人才供需兩旺的大好局面。可事實(shí)卻剛好相反,由于人才缺乏,我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程比較緩慢,嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生處于失業(yè)狀態(tài),近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%,可見,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平,這種狀況不容樂(lè)觀;另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出。

三、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的原因分析

1.學(xué)校培養(yǎng)方面

(1)師資嚴(yán)重缺乏。我國(guó)從2001年才開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè),2005年才有第一屆本專業(yè)本科畢業(yè)生,現(xiàn)有師資大多數(shù)從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷或其他專業(yè)調(diào)派,其知識(shí)儲(chǔ)備大多來(lái)自以往出版的一些電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱?由于師資大多沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難;(2)培養(yǎng)方向模糊。許多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向,多數(shù)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)提出了培養(yǎng)目標(biāo)寬泛,以“萬(wàn)能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才,但這并不符合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)人才的專業(yè)、實(shí)用的需求;(3)課程設(shè)置不合理。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單堆積。多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了十五至二十二門之多的課程,雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”,中國(guó)企業(yè)也需要掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才,但是繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通,因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求,也不符合綜合駕控的未來(lái)要求;(4)課程的教學(xué)內(nèi)容和社會(huì)需求內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)

現(xiàn)有高校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是:教師以說(shuō)為主,學(xué)生以聽為主,而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練,盡管這兩年很多高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用,不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用;(5)學(xué)校缺乏校企合作的有效手段。目前校企合作大都還停留在學(xué)生參觀學(xué)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)和推薦就業(yè)上,還缺乏和企業(yè)有效的深層次合作。這樣在人才技能培養(yǎng)和就業(yè)方面就受到很大影響。

2.學(xué)生方面

(1)學(xué)生在校學(xué)習(xí)觀念和方法和內(nèi)容落后。首先是學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念落后,還停留在教什么、學(xué)什么的階段,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,還停留在“等、靠、要”上,學(xué)習(xí)方法落后,停留在書本學(xué)習(xí)上,對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有系統(tǒng)性、對(duì)專業(yè)把握不夠,學(xué)習(xí)存在很大盲目性。學(xué)習(xí)內(nèi)容的落后,所學(xué)很多內(nèi)容都已經(jīng)被時(shí)代所淘汰,沒(méi)有學(xué)習(xí)現(xiàn)在用人單位急需的知識(shí)和技能。(2)就業(yè)觀念落后。思維決定行為,目前大學(xué)生普遍存在著狹隘的就業(yè)觀念。如:首先要考慮專升本,專升本主要是對(duì)學(xué)生的知識(shí)、理論有所提高,并不能很好的解決用人單位對(duì)畢業(yè)生的技能需求,本科生就業(yè)同意面臨困難。其次是學(xué)生們認(rèn)為考公務(wù)員、事業(yè)單位、村官等崗位才算是好工作,才能有面子和地位。這個(gè)觀念導(dǎo)致大多數(shù)畢業(yè)生就業(yè)道理越走越窄。還有先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)的觀念理解不到位。一種是好高騖遠(yuǎn)型,認(rèn)為一般單位不愿去去、民營(yíng)私營(yíng)不愿去、偏遠(yuǎn)落后地區(qū)不愿意去,這樣導(dǎo)致的結(jié)果是找不到合適的單位。另一種是自由放任型,簡(jiǎn)單認(rèn)為先就業(yè)就是只要由單位要就去工作,缺乏正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。(3)崗位群不明確。很多學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書,才能讓自己更有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在讀的電子商務(wù)專業(yè)大部分學(xué)生提出,不知道自己將來(lái)可以從事哪些工作,對(duì)于自己的就業(yè)前景一片迷惘,找不到在電子商務(wù)行業(yè)自己喜歡的方向,沒(méi)有明確的崗位群。(4)缺乏正確的職業(yè)指導(dǎo)和應(yīng)聘技巧。大多數(shù)學(xué)生欠缺系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo),沒(méi)有或者很少進(jìn)行個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。應(yīng)聘的技巧也十分缺乏。未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有16%是因?yàn)楣┬桦p方對(duì)“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差導(dǎo)致。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,當(dāng)他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個(gè)字時(shí),便放棄投遞簡(jiǎn)歷;即使投遞,也作為專業(yè)不對(duì)口的無(wú)奈之選,并不具備將所學(xué)專業(yè)、課程與用人單位崗位實(shí)際需求緊密結(jié)合,突顯自己知識(shí)與優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷撰寫能力、面談能力。

3.用人企業(yè):電子商務(wù)觀念理解和應(yīng)用水平不足

(1)很多用人單位沒(méi)有真正理解電子商務(wù)。沒(méi)有利用好網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù),不知道如何使用電子商務(wù)人員,很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用水平較低,很多還停留在建網(wǎng)站、做宣傳方面上,沒(méi)有真正利用好電子商務(wù)進(jìn)行線上交易和深層次應(yīng)用。(2)用人單位還不會(huì)正確使用電子商務(wù)人才。由于對(duì)電子商務(wù)觀念理解和應(yīng)用水平的不足,用人單位還不會(huì)正確使用電子商務(wù)人才。其實(shí)企業(yè)十分需求電子商務(wù)人才對(duì)其業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是很多單位不理解電子商務(wù)專業(yè)人才到底干什么?怎么用?放在市場(chǎng)部還是技術(shù)部?還不明確。

四、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)的對(duì)策分析

1.學(xué)校方面

(1)加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。盡快扭轉(zhuǎn)目前由其他專業(yè)轉(zhuǎn)移為主的師資局面。主要從兩個(gè)方面入手:一是學(xué)校自己培養(yǎng),讓現(xiàn)有老師進(jìn)行全方位的師資培訓(xùn),包括自我進(jìn)行、外出培訓(xùn)、校企聯(lián)合培養(yǎng)等方式,目前已經(jīng)有很多高校出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)政策,鼓勵(lì)教師外出學(xué)習(xí)進(jìn)修、鼓勵(lì)教師下企業(yè)頂崗鍛煉等等都會(huì)大大促進(jìn)教師也業(yè)務(wù)水平提高。二是加大引進(jìn)力度,不僅僅是引進(jìn)專業(yè)對(duì)口的碩士和博士,而且要大力引進(jìn)在電子商務(wù)行業(yè)工作一線的有豐富操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。學(xué)校應(yīng)采取更加優(yōu)厚的政策和待遇,實(shí)踐課程應(yīng)盡量主要由從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)人士承擔(dān)。(2)明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向。改變目前大而空的專業(yè)特點(diǎn),根據(jù)用人單位需求和學(xué)校的優(yōu)勢(shì)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行分層專業(yè)培養(yǎng)。現(xiàn)在很多學(xué)校把電子商務(wù)專業(yè)分為兩個(gè)方向,一是技術(shù)方向,主要是圍繞電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站維護(hù)等方面進(jìn)行培養(yǎng),一是商務(wù)方向,主要是圍繞電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、傳統(tǒng)營(yíng)銷管理等崗位進(jìn)行培養(yǎng)。這些都可以。我認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向不是技術(shù)方向也不是商務(wù)方向而是電子商務(wù)本身的方向,也就是純電子商務(wù)的內(nèi)容,這才是這個(gè)專業(yè)最根本最核心也是最優(yōu)勢(shì)的地方,因此學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生從事電子商務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際操作技能,這樣才能滿足用人單位對(duì)電子商務(wù)學(xué)生的要求。(3)合理的設(shè)置課程。怎樣才算專業(yè)課程設(shè)置合理?應(yīng)該是在現(xiàn)有條件下讓學(xué)生掌握用人單位所急需的知識(shí)和技能。也就是說(shuō)專業(yè)課的設(shè)置應(yīng)該由市場(chǎng)決定的。因此設(shè)置哪些課程,應(yīng)該由用人單位和學(xué)校專業(yè)教師共同制定。并且要根據(jù)市場(chǎng)變化不斷進(jìn)行調(diào)整課程設(shè)置。比如3G時(shí)代到來(lái),電子商務(wù)即將進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代,因此下一步可以設(shè)置移動(dòng)電子商務(wù)課程等等。(4)課程的教學(xué)內(nèi)容和社會(huì)需求內(nèi)容做到無(wú)縫銜接。全面改革課程的授課內(nèi)容,盡快改變目前以理論教學(xué)為主,實(shí)踐為輔的局面。大大削減純理論授課,加大實(shí)踐教學(xué)在時(shí)間和內(nèi)容上都要保證,并且在考核和獎(jiǎng)懲上也要跟進(jìn)。在教學(xué)內(nèi)容的制定上要和企業(yè)人員共同研究確定。全面引入基于工作過(guò)程的項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué),把企業(yè)的工作過(guò)程作為項(xiàng)目實(shí)踐訓(xùn)練的工作流程。加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),實(shí)踐教學(xué)盡量不用模擬軟件,盡量通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。(5)學(xué)校加強(qiáng)深層的校企合作。加大與企業(yè)之間的合作。不僅在教材建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等方面全面引入企業(yè)合作,而且要積極尋找校企深層合作的好辦法好形式。如:訂單班、課程嵌入、定向培養(yǎng)、合作企業(yè)項(xiàng)目、合作社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目等等。這樣使教師、學(xué)生、課程、項(xiàng)目上和企業(yè)進(jìn)行充分的融合,提高育人質(zhì)量和合作水平。

2.學(xué)生方面

(1)學(xué)生要調(diào)整學(xué)習(xí)觀念和方法和內(nèi)容。首先要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,改變“等、靠、要”思想,不是要求我學(xué)多少我就學(xué)多少,而是變要我學(xué)到我要學(xué),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和目的性,不盲目學(xué),不死學(xué),課余時(shí)間不要總參加學(xué)校組織的文娛社團(tuán)活動(dòng)而更要多參加專業(yè)方面的實(shí)踐活動(dòng),主動(dòng)參與電子商務(wù)技能大賽,主動(dòng)參與學(xué)校和老師主持的課題項(xiàng)目,多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),多尋找最新的電子商務(wù)知識(shí)和技能。(2)樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。降低期望值,理性的選擇職業(yè)。不要盲目的追求工作地點(diǎn)、工作種類以及工資水平,這些只是相對(duì)的。要清醒地認(rèn)識(shí)到:最好的不一定是最適合自己的,而適合自己的就一定是最好的。畢業(yè)生要主動(dòng)調(diào)整就業(yè)心態(tài),轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,正確評(píng)價(jià)自己,在就業(yè)過(guò)程中理性分析自己的求職,盲目給自己設(shè)置偏高的大城市、好單位、高工資要求,其實(shí)就是給自己設(shè)置了一道就業(yè)障礙。所以,要對(duì)自己進(jìn)行正確的分析, “在明智的職業(yè)選擇中,有三個(gè)主要因素,一是清楚地了解自己的態(tài)度、能力、興趣、志向;二是了解各種職業(yè)所需要的知識(shí),不同職業(yè)成功的必要條件,各種職業(yè)的有利與不利因素等;三是對(duì)以上兩個(gè)因素做出明智的思考。”(3)進(jìn)行正確的職業(yè)指導(dǎo)和應(yīng)聘技巧訓(xùn)練。建議就業(yè)成才導(dǎo)航體系應(yīng)覆蓋大學(xué)教育全過(guò)程。就業(yè)指導(dǎo)工作亟待從畢業(yè)班向低年級(jí)學(xué)生輻射,貫穿大學(xué)教育全過(guò)程。具體來(lái)說(shuō),就業(yè)成才導(dǎo)航體系應(yīng)該涵蓋專業(yè)知識(shí)技能導(dǎo)航,如學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、新思想新觀念介紹、個(gè)人完善知識(shí)結(jié)構(gòu)幫助等;健康成才導(dǎo)航,通過(guò)實(shí)施結(jié)對(duì)服務(wù)、心理指南、交流討論,對(duì)大學(xué)生在就業(yè)求知和個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的心理困擾排憂解惑;法律導(dǎo)航,普及法律知識(shí),加強(qiáng)法治意識(shí)、引導(dǎo)誠(chéng)信意識(shí)。

自覺(jué)樹立自主創(chuàng)業(yè)的思想觀念,主動(dòng)到基層就業(yè)。努力實(shí)現(xiàn)多渠道、多形式的科學(xué)擇業(yè),積極創(chuàng)業(yè)。通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),幫助畢業(yè)生掌握一定的擇業(yè)技巧,善于利用市場(chǎng)信息,善于在就業(yè)市場(chǎng)中“推銷自己”,通過(guò)市場(chǎng)落實(shí)就業(yè)單位。

3.用人企業(yè)方面

(1)企業(yè)要真正理解電子商務(wù)的作用。電子商務(wù)可以為企業(yè)提供大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì),可以使中小企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)變化,可以提高經(jīng)濟(jì)效益,可以降低成本、提高效率等等。電子商務(wù)不單是一個(gè)企業(yè)的事情。中小企業(yè)供應(yīng)鏈的管理能力欠缺,如何和供應(yīng)鏈的核心企業(yè)合作,借助其平臺(tái)或第三方共享交易平臺(tái)開展業(yè)務(wù)等對(duì)企業(yè)都能帶來(lái)更大的利益。(2)合理使用電子商務(wù)人才,提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平。政府要加強(qiáng)政策引導(dǎo),社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也要主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn),要正確使用電子商務(wù)人才,根據(jù)畢業(yè)生的專業(yè)特長(zhǎng)來(lái)安排崗位,在網(wǎng)上詢盤、發(fā)盤、下訂單和交易等方面和在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)客服、信息搜集和維護(hù)等方面都是重點(diǎn)崗位,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)要推出更多的優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用需要。企業(yè)自身要加強(qiáng)信息化建設(shè)。要更多的從市場(chǎng)入手,利用電子商務(wù)開拓市場(chǎng)、拓展商機(jī)。要讓企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用逐步從單一的信息向更高層次的整合應(yīng)用方向發(fā)展,主動(dòng)做好企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),適應(yīng)電子商務(wù)的需求。

參考文獻(xiàn):

篇4

一、我國(guó)電子商務(wù)人才需求及就業(yè)現(xiàn)狀

目前，電子商務(wù)在我國(guó)大中型企業(yè)已經(jīng)得到較為廣泛的應(yīng)用。很多企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)訂單及付款管理，物流管理，信息技術(shù)的應(yīng)用。而電子商務(wù)的健康長(zhǎng)足發(fā)展離不開電子商務(wù)專業(yè)人才。目前，我國(guó)電子商務(wù)人才市場(chǎng)的需求每年可達(dá)20余萬(wàn)，而所有電子商務(wù)畢業(yè)生每年不超過(guò)10萬(wàn)人，人才短缺。但事實(shí)是：用人單位不能找到他們想要的人才，而學(xué)生畢業(yè)找不到對(duì)口的企業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)對(duì)口率不到20%，遠(yuǎn)低于其它專業(yè)平均水平。一個(gè)尷尬的局面是：一方面，電子商務(wù)的快速發(fā)展需要大量的專業(yè)人才，人才的缺乏已經(jīng)成為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。另一方面，大量畢業(yè)生難以就業(yè)，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.一般情況下，我們把電子商務(wù)人才分為以下五種類型：（1）技術(shù)研發(fā)型；（2）營(yíng)銷管理型；（3）商務(wù)操作類型；（4）物流服務(wù)型；（5）高端集成型。但是，由于我國(guó)各地區(qū)受經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電子商務(wù)發(fā)展不均衡等因素的影響，對(duì)電子商務(wù)人才的需求也存在較大差異，許多高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)上存在方向模糊，專業(yè)定位不明確，電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在普遍“大雜燴”的現(xiàn)象。

2.課程體系不合理。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要求既有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)，又要熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)。對(duì)于不同層次學(xué)生的培養(yǎng)，要側(cè)重不同領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)。而目前我國(guó)大多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置大致相同，方向和特色不明顯。

3.理論課教學(xué)質(zhì)量不高。許多課程缺乏必要的銜接，一方面，教師承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)繁雜，難以形成教師之間的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，使得教師很難在一起相互學(xué)習(xí)，共同提高。專業(yè)研究更是不能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，難以形成合力，很難共同承擔(dān)高層次的科研項(xiàng)目，不能很好地與課堂教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，以改善學(xué)生理解理論內(nèi)容的能力，另一方面，學(xué)生在學(xué)習(xí)目標(biāo)上模糊混亂，學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力。

4.實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)效果不好。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)，實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)尤為重要。對(duì)師資能力和水平的要求很高。由于電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)新的交叉學(xué)科，目前，電子商務(wù)專業(yè)教師大部分畢業(yè)于相鄰的經(jīng)濟(jì)管理和計(jì)算機(jī)專業(yè)，大多數(shù)是“半路出家”從事電子商務(wù)教學(xué)和研究工作，受其教育背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)的影響，教學(xué)中難免存在不足，這些問(wèn)題在實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中顯得尤為突出。

三、以就業(yè)為導(dǎo)向電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略

1.明確培養(yǎng)方向。電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)緊緊圍繞其交叉學(xué)科的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同方向的培養(yǎng)模式，供具備不同專長(zhǎng)的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生可以從以下五個(gè)訓(xùn)練模式中選擇1至3個(gè)來(lái)確定自己的專業(yè)知識(shí)方向：（1）信息技術(shù)方向模式。著眼于培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)信息處理能力。（2）物流方向模式。側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的物流配送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理能力（3）網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算財(cái)務(wù)管理模式。著重培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)資金流量管理及電子支付與結(jié)算知識(shí)運(yùn)用能力。（4）電子商務(wù)技術(shù)方向模式。專注于培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)技術(shù)，通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力。（5）集成模型。此模式整合了信息流，物流和資金流三個(gè)知識(shí)模塊，寬口徑和復(fù)雜的培訓(xùn)目標(biāo)側(cè)重于綜合性高端人才的培養(yǎng)。

2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)要求先進(jìn)的軟硬件環(huán)境和真實(shí)的電子商務(wù)工作環(huán)境，只有這樣才能將學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與就業(yè)有效的結(jié)合，這就要求我們必須加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，積極發(fā)展和擴(kuò)大校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，開展校企合作辦學(xué)模式，鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，將課堂學(xué)習(xí)與課外實(shí)踐相結(jié)合，積極體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境，為將來(lái)成功就業(yè)做好準(zhǔn)備。

3.加強(qiáng)教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專長(zhǎng)，組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并以教學(xué)團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行專業(yè)課程群建設(shè)。以系列課程或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺(tái)，具有明確的發(fā)展目標(biāo)、良好的合作精神和梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，深入研究各專業(yè)課程間的關(guān)系，研究和探討各種教學(xué)方法，倡導(dǎo)教師積極參與教科研項(xiàng)目，撰寫高水平的學(xué)術(shù)論文，努力提高教師的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

4.改革教學(xué)方法。積極探索新的教學(xué)方法和手段，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)，可以將學(xué)生劃分為若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，課堂上采取討論式教學(xué)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將理論學(xué)習(xí)應(yīng)用到實(shí)踐中，經(jīng)常舉辦專業(yè)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的交流，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的興趣和能力。

5.優(yōu)化課程體系。真正從實(shí)際需要出發(fā)，深入進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和研究，精心設(shè)計(jì)專業(yè)課程開設(shè)的時(shí)間和內(nèi)容，緊緊圍繞就業(yè)需求這一目標(biāo)，優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)，拓寬教學(xué)內(nèi)容。課程體系設(shè)計(jì)要清晰、完整。注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和操作能力。鼓勵(lì)學(xué)生充分利用校園網(wǎng)絡(luò)資源，積極開展電子商務(wù)踐活動(dòng)，嘗試?yán)冒⒗锇桶停詫毜入娮由虅?wù)平臺(tái)，創(chuàng)辦電子商務(wù)網(wǎng)站，組織學(xué)生接觸實(shí)際，進(jìn)一步了解B2C和B2B業(yè)務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生參加各種電子商務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，為學(xué)生提供相互學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。課程的設(shè)置要注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)技巧。現(xiàn)代社會(huì)，電子商務(wù)專業(yè)人才要求必須具備全面的動(dòng)手能力和熟練的專業(yè)技術(shù)。

6.課程體系設(shè)置上可以分為公共基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)、專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)和綜合教育平臺(tái)。公共基礎(chǔ)課的設(shè)置要滿足商貿(mào)和計(jì)算機(jī)技術(shù)兩方面的知識(shí)要求，使學(xué)生既掌握一定的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易課程內(nèi)容，同時(shí)又具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及電子通訊知識(shí)基礎(chǔ)，課程內(nèi)容設(shè)置要遵循理論夠用即可。專業(yè)基礎(chǔ)課程的設(shè)置要圍繞電子商務(wù)專業(yè)信息流、資金流、物流及商流四條主線，課程內(nèi)容上要側(cè)重實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)，可操作性強(qiáng)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其學(xué)而不厭，在實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐中獲得專業(yè)能力。綜合教育平臺(tái)鼓勵(lì)和促進(jìn)學(xué)生積極參加各種課外活動(dòng)，以提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，力求為學(xué)生提供創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，鞏固實(shí)踐教學(xué)成果。

設(shè)置“模塊”課程體系。課程“模塊”的設(shè)置要依據(jù)不同的個(gè)性化需求。充分調(diào)查和掌握不同學(xué)生的特點(diǎn)及專長(zhǎng)及他們的專業(yè)方向與就業(yè)趨勢(shì)，可以設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向模塊，電子商務(wù)技術(shù)方向模塊，物流方向模塊和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程模塊。學(xué)生課程方向的定位可在大學(xué)三年級(jí)進(jìn)行。大學(xué)四年級(jí)時(shí)的課程可以設(shè)置為全實(shí)踐教學(xué)模塊，根據(jù)學(xué)生的就業(yè)崗位需求，選擇進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)模塊，并充分利用實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地資源，將專業(yè)知識(shí)與就業(yè)結(jié)合，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)的零距離對(duì)接，職業(yè)能力與職業(yè)崗位的零距離對(duì)接，畢業(yè)與就業(yè)的零距離對(duì)接。

四、結(jié)論

總之，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，要在“以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念指導(dǎo)下，通過(guò)工學(xué)結(jié)合、校企合作的方式，改革電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，科學(xué)設(shè)置專業(yè)課程，緊密圍繞社會(huì)需求，做到學(xué)校的人才培養(yǎng)與社會(huì)需求相結(jié)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作過(guò)程相結(jié)合，真正做到校企合作辦學(xué)，只有這樣電子商務(wù)專業(yè)才能健康發(fā)展，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)才能滿足社會(huì)需求，呈現(xiàn)電子商務(wù)人才供不應(yīng)求的美好就業(yè)前景。

參考文獻(xiàn)：

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[2]胡街鎮(zhèn).依靠發(fā)展本地企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式研究[A].2010年教育技術(shù)培訓(xùn)的第三次國(guó)際會(huì)議上（第8卷），2010.

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篇5

1、電子商務(wù)專業(yè)：是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。目的是培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，熟悉各類電子商務(wù)活動(dòng)的基本業(yè)務(wù)流程，能熟練運(yùn)用電子商務(wù)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)網(wǎng)站及系統(tǒng)建設(shè)和安全維護(hù)工作、電子商務(wù)管理業(yè)務(wù)的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才。

2、電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)方向：電子商務(wù)專業(yè)有六個(gè)專業(yè)方向分別為網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷編輯方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā)方向。電子商務(wù)專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)，還有一些院校會(huì)把課程重點(diǎn)放在商務(wù)模式上面，這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有的會(huì)在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，有的會(huì)在軟件學(xué)院，在這樣各個(gè)院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的專長(zhǎng)也會(huì)有一定的區(qū)別。

3、電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向：專業(yè)畢業(yè)后，可從事銀行的后臺(tái)運(yùn)作、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作以及在各級(jí)學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。專科學(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話營(yíng)銷、電子商務(wù)助理等文職的工作。

4、電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景：近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年以百分之百的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專業(yè)人才，從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看絕大多數(shù)企業(yè)已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國(guó)家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才給予極大重視。

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篇6

截止到2004年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但2003年6月中旬教育部公布的全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。與此同時(shí)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部部長(zhǎng)鄭斯林在京表示:勞動(dòng)和社會(huì)保障部門將力爭(zhēng)2004年全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生在9月1日前平均就業(yè)率達(dá)到70%以上，而電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率距此目標(biāo)還有很大差距。

有關(guān)分析顯示，絕大部分應(yīng)屆畢業(yè)生談到之所以不能順利找到工作的原因時(shí)，普遍認(rèn)為不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù)是最主要的原因。

未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊。這直接影響應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘職位的針對(duì)性與應(yīng)聘效果。由于不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位，因此泛泛的簡(jiǎn)歷不能吸引用人企業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生往往失去面試機(jī)會(huì);即使獲得面試機(jī)會(huì)，由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，對(duì)于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗(yàn)和熱情，使他們也很難應(yīng)聘成功。

未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有16%是因?yàn)楣┬桦p方對(duì)“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差導(dǎo)致。8%的應(yīng)屆畢業(yè)生表示學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生很難獲得面試機(jī)會(huì)，盡管他們?cè)诤?jiǎn)歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績(jī)，但經(jīng)過(guò)開放式調(diào)查發(fā)現(xiàn):目前，人力資源市場(chǎng)上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)專員”這樣的職位。但事實(shí)上經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，對(duì)于很多企業(yè)，包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才，只不過(guò)這些企業(yè)沒(méi)有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個(gè)字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，當(dāng)他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個(gè)字時(shí)，便放棄投遞簡(jiǎn)歷;即使投遞，也作為專業(yè)不對(duì)口的無(wú)奈之選。他們并不具備將所學(xué)專業(yè)、課程與以上某個(gè)崗位實(shí)際需求緊密結(jié)合，突顯自己知識(shí)與優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷撰寫能力、面談能力。

專業(yè)不對(duì)口的另外一個(gè)主要原因是:多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了巧至22門之多的課程，雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”，中國(guó)企業(yè)也需要傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才，但是繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)構(gòu)成上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通，因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求，也不符合綜合駕控的未來(lái)要求。正如中央財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)教研室林政主任認(rèn)為:“學(xué)生的精力有限，這么多的課程該如何設(shè)置，培養(yǎng)目標(biāo)怎樣才能更科學(xué)，一直是我們關(guān)注的間題。”

同樣令人擔(dān)優(yōu)的是，42.9%的電子商務(wù)專業(yè)非應(yīng)屆畢業(yè)生表示:雖然沒(méi)有畢業(yè)，但是他們已經(jīng)通過(guò)各種渠道了解到電子商務(wù)畢業(yè)生很難就業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)不僅為非應(yīng)屆畢業(yè)生帶來(lái)了沉重的就業(yè)壓力與心理負(fù)擔(dān)，而且他們已經(jīng)考慮輔修其他專業(yè)或者建議考生不要報(bào)考電子商務(wù)專業(yè)。因此，如果不能扭轉(zhuǎn)這種局面，未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)人才梯隊(duì)將會(huì)出現(xiàn)斷檔的局面。

3.學(xué)生就業(yè)難的深度分析

導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、電子商務(wù)后備人才信心不強(qiáng)及未來(lái)人才可能流失的原因，筆者認(rèn)為是由于以下四個(gè)方面:

1)師資嚴(yán)重缺乏。現(xiàn)有師資大多數(shù)從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識(shí)儲(chǔ)備大多來(lái)自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠深人、不夠?qū)嵱茫捎趲熧Y大多沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。

2)培養(yǎng)方向模糊。許多學(xué)校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向，多數(shù)學(xué)校提出了培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，以“萬(wàn)能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才，但這并不符合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)人才的專業(yè)、實(shí)用的需求。電子商務(wù)是一個(gè)既寬又廣的專業(yè)，如果沒(méi)有明確的方向、清晰的定位，這個(gè)專業(yè)的建設(shè)肯定是有問(wèn)題的。電子商務(wù)專業(yè)不像其他專業(yè)，比如會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、金融、貿(mào)易等一些很傳統(tǒng)、已經(jīng)很成熟的專業(yè)，有很明確的方向和定位，學(xué)生在學(xué)這個(gè)專業(yè)以前，就明白為什么要學(xué)這個(gè)專業(yè)，這個(gè)專業(yè)學(xué)什么，以后會(huì)從事什么工作。電子商務(wù)專業(yè)卻不一樣，目前無(wú)論是從實(shí)踐上還是理論研究上都處于探索的階段。學(xué)生學(xué)這個(gè)專業(yè)是因?yàn)樗軣衢T，聽起來(lái)很時(shí)髦，覺(jué)得學(xué)這個(gè)專業(yè)很不錯(cuò)，但是對(duì)為什么要學(xué)，學(xué)什么，以后怎么就業(yè)的認(rèn)識(shí)都是很模糊的。其實(shí)在學(xué)校的專業(yè)建設(shè)上對(duì)于這樣的一些問(wèn)題的思考也是不成熟的。

3)課程設(shè)置欠佳。由于缺乏對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際上領(lǐng)先應(yīng)用、在中國(guó)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，其問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性;二是強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。

4)缺乏技能訓(xùn)練。現(xiàn)有高校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是:教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽為主，而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練，盡管這兩年很多高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用，這表現(xiàn)在:電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展過(guò)快，模擬軟件不能及時(shí)地升級(jí)換代，或者是一些開發(fā)這類軟件的公司已經(jīng)轉(zhuǎn)行或者因?yàn)槠渌脑虿荒芾^續(xù)服務(wù)。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)如果沒(méi)有真正的商人參與，如果將所有的商業(yè)行為都固化，事實(shí)上與書本教育并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。另外一個(gè)問(wèn)題是:由于教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制。

4.構(gòu)建合理的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系

培養(yǎng)與就業(yè)的嚴(yán)重脫離、職業(yè)發(fā)展前景渺茫將會(huì)造成高校電子商務(wù)專業(yè)失去學(xué)科發(fā)展的推動(dòng)力。如此而來(lái)，中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程將受到人才缺乏“瓶頸”的制約。在歐美電子商務(wù)迅速發(fā)展并顯著推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的國(guó)際形勢(shì)下，中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)卻顯現(xiàn)出院校人才培養(yǎng)不力、專業(yè)人才信心缺失、企業(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)人才的危險(xiǎn)信號(hào)，這就要求院校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才上要有一個(gè)合理的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系。筆者認(rèn)為，構(gòu)建合理的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系應(yīng)該著眼于下面幾點(diǎn):首先，激發(fā)高校教師的學(xué)術(shù)研究能力，引導(dǎo)他們向商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的方向開展課題研究、組織教學(xué)內(nèi)容及加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。

篇7

準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是高職專業(yè)建設(shè)的前提，也是專業(yè)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵。而比較是人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、認(rèn)識(shí)客觀世界和事物發(fā)展規(guī)律的有效思維方式。本文擬對(duì)不同地區(qū)、不同院校高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位進(jìn)行比較分析，希望從中總結(jié)出規(guī)律性的東西，以促進(jìn)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

一、長(zhǎng)三角地區(qū)高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位

常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是長(zhǎng)三角地區(qū)高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展較有代表性的幾所高職院校。常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是100所國(guó)家高職示范院校中惟一將電子商務(wù)專業(yè)作為重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)的院校。該校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位是“面向各類中小型企業(yè)，培養(yǎng)具有良好思想品質(zhì)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)，具有電子商務(wù)綜合職業(yè)能力，能運(yùn)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，從事營(yíng)銷、貿(mào)易、客服、商務(wù)網(wǎng)站編輯與推廣等第一線工作的高素質(zhì)技能應(yīng)用型人才”。電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)分為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)編輯兩個(gè)職業(yè)方向。職業(yè)崗位如下表所示。

表1 常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)面向的職業(yè)領(lǐng)域

浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)定位于以面向制造業(yè)和生產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求并具備較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易能力的高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才。要求畢業(yè)后即能勝任電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)專員等相關(guān)崗位，并通過(guò)1年～3年生產(chǎn)性實(shí)踐勝任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理、電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位要求，甚至擔(dān)任部門經(jīng)理或總經(jīng)理崗位。

表2 浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位

蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位群細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)專員、策劃經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理三個(gè)層次，而在專員層次上又細(xì)分為調(diào)研專員、SEO專員、采編專員、推廣專員、客服專員六大專員，形成了“三個(gè)層次、六個(gè)方向”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位群。

江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院將電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位群確定為以下五類：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位(基本)、網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)計(jì)和維護(hù)崗位，以及物聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用方向、基于呼叫中心技術(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向和三維商城設(shè)計(jì)方向三個(gè)拓展崗位。

二、珠三角地區(qū)高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位

珠三角地區(qū)我們選取了深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院、廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院和廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校的電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行分析。

深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)定位在為深圳及珠三角地區(qū)培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，能熟練利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)從事各類商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才。專業(yè)重點(diǎn)面向互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)三個(gè)典型崗位。

廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)定位是立足珠三角，面向廣東省，為社會(huì)輸送“專業(yè)我行、創(chuàng)業(yè)我能”高素質(zhì)高技能型網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站技術(shù)、后臺(tái)管理等崗位的電子商務(wù)人才。

廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)面向中小企業(yè)，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，能夠從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)服務(wù)和電子商務(wù)應(yīng)用的高素質(zhì)技能型女性人才。

表3 廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位

廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院民航電子商務(wù)專業(yè)定位培養(yǎng)適應(yīng)民航業(yè)發(fā)展需要，在航空公司、機(jī)場(chǎng)、民航呼叫中心、航空旅游網(wǎng)站從事電子商務(wù)運(yùn)作與管理的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才，主要職業(yè)崗位是民航電子商務(wù)專員。

三、京津地區(qū)高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位

京津地區(qū)以北京聯(lián)合大學(xué)和天津信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例進(jìn)行分析。北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)是開辦較早且有一定影響的一個(gè)專業(yè)，2003年后分為專科和應(yīng)用本科兩個(gè)層次。該校高職電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)編輯和醫(yī)藥兩個(gè)方向，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)編輯方向培養(yǎng)目標(biāo)是面向首都經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用一線工作，主要從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)編輯工作的高素質(zhì)技能型專門人才。就業(yè)方向主要面向中小企業(yè)從事電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)、產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、物流信息管理等工作。

天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)立足天津、面向全國(guó)培養(yǎng)具有較強(qiáng)的電子商務(wù)專業(yè)能力和良好的職業(yè)道德，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的高端技能型人才。就業(yè)崗位包括網(wǎng)站管理與維護(hù)人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、電子商務(wù)師（電子交易員）、網(wǎng)絡(luò)信息編輯與客服人員、移動(dòng)電子商務(wù)師。具體崗位如下表所示。

表4 天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位

四、高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位比較分析

從以上匯總看，三個(gè)地區(qū)10所高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不盡相同，有的院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位比較具體，有的院校目標(biāo)定位則比較寬泛。但仔細(xì)分析，各院校電子商務(wù)專業(yè)有一些共同點(diǎn)，即普遍將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶服務(wù)類崗位作為人才培養(yǎng)的主體崗位，有較多院校同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)編輯作為畢業(yè)生未來(lái)就業(yè)的一個(gè)重要崗位。而對(duì)是否設(shè)置電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)類崗位各院校的差異較大，超過(guò)半數(shù)的院校將網(wǎng)頁(yè)制作員、網(wǎng)站管理與維護(hù)員等作為畢業(yè)生就業(yè)的一個(gè)職業(yè)崗位群。

不同地域比較，長(zhǎng)三角地區(qū)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是專業(yè)崗位設(shè)置考慮了學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)，根據(jù)學(xué)生從電子商務(wù)新人、高級(jí)初學(xué)者、技術(shù)與商務(wù)骨干、技術(shù)與商務(wù)能手和電子商務(wù)專家這樣一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程，設(shè)置了從電子商務(wù)專員到主管、再到經(jīng)理的幾個(gè)職業(yè)崗位階段。尤其是蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位群下的各個(gè)崗位有機(jī)結(jié)合，互為依托，縱橫交錯(cuò)，形成了由低到高、由淺到深、從不同層次滿足企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求的崗位設(shè)置。二是緊密結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)方向，最典型的是江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)置了物聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用方向、基于呼叫中心技術(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向等拓展崗位。

珠三角地區(qū)高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位有兩個(gè)特點(diǎn)：一是基于珠三角地區(qū)對(duì)外貿(mào)易，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、尤其是互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易作為人才培養(yǎng)的重點(diǎn)；二是以廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為代表依托行業(yè)設(shè)置明確的職業(yè)定位，使人才培養(yǎng)更有針對(duì)性。

京津地區(qū)高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位有兩個(gè)特點(diǎn)：一是將人才培養(yǎng)定位方向化，北京聯(lián)合大學(xué)高職電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了兩個(gè)專業(yè)方向，使學(xué)生就業(yè)有明確的指向性；二是結(jié)合學(xué)院自身辦學(xué)條件設(shè)置相應(yīng)的崗位，天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置業(yè)務(wù)建模師就是一個(gè)實(shí)例。

五、關(guān)于高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位的思考

1.應(yīng)從區(qū)域經(jīng)濟(jì)、專業(yè)特點(diǎn)和自身發(fā)展水平對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位

電子商務(wù)專業(yè)是與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系十分密切的一個(gè)專業(yè)，正是由于長(zhǎng)三角、珠三角和京津地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，才有了對(duì)電子商務(wù)人才的高增長(zhǎng)需求，也才促進(jìn)了高職電子商務(wù)專業(yè)的飛速發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)取得共識(shí)，高職電子商務(wù)應(yīng)面向廣大中小企業(yè)培養(yǎng)管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才。高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位首要考慮的是以就業(yè)為導(dǎo)向，滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和中小企業(yè)的實(shí)際需求。

區(qū)別于工科類專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)具有以下三個(gè)顯著特點(diǎn)，一是電子商務(wù)專業(yè)面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，服務(wù)對(duì)象主要是人，需要通過(guò)專業(yè)服務(wù)與各種類型的消費(fèi)者打交道，對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求；二是電子商務(wù)具有復(fù)合性的特征，工作要求的綜合性和復(fù)雜性對(duì)學(xué)生的綜合職業(yè)能力提出了更高要求；三是就業(yè)崗位具有一定的寬泛性，即學(xué)生在相關(guān)職業(yè)崗位群的就業(yè)輻射面大，要求學(xué)生具有較好的崗位適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位需要考慮電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，重視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合職業(yè)能力，重視培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。

電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的一個(gè)專業(yè)，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)基礎(chǔ)、師資力量都提出了很高的要求。不同高職院校辦學(xué)條件和自身發(fā)展水平不相同，對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位不可能也不應(yīng)該完全相同。在總的培養(yǎng)目標(biāo)保持一致的同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)各院校結(jié)合實(shí)際確定有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的專業(yè)方向，如果能夠依托行業(yè)確定專業(yè)定位的更應(yīng)大力提倡。

2.省略it.省略/detailsIP.aspid=328

[2] 浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)家骨干校建設(shè)方案[EB/OL]．

篇8

2008年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,交易規(guī)模突破千億大關(guān),達(dá)1281.8億元,比上一年增長(zhǎng)182.5%,人均網(wǎng)購(gòu)金額超1600元,比上一年增加582元。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)廣泛滲透至網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的日常生活和工作當(dāng)中,電子商務(wù)企業(yè)也如雨后春筍般一波一波崛起。電子商務(wù)人才的社會(huì)需求表現(xiàn)為數(shù)量的擴(kuò)大化、層次的豐富化和節(jié)奏的緊迫化。目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這種需要,電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景十分廣闊,然而市場(chǎng)上卻出現(xiàn)了大量電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象,據(jù)新華社報(bào)道,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率僅為20%,這不得不引人深思:高職院校電子商務(wù)專業(yè)該何去何從?問(wèn)題究竟出在哪里?我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q?

二、電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的原因分析

1.電子商務(wù)培養(yǎng)模式多樣化

在電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí),一些高校開始開辦電子商務(wù)專業(yè)。早期開辦電子商務(wù)專業(yè)主要有三類方向:第一類是外貿(mào)方向,主要注重國(guó)際電子商務(wù)的教育和人才的培養(yǎng)。這一方向?qū)W(xué)生的英語(yǔ)要求很高,一般主要在外貿(mào)領(lǐng)域就業(yè)。第二類是以計(jì)算機(jī)科學(xué)為代表的技術(shù)方向,培養(yǎng)的是偏技術(shù)的電子商務(wù)人才。第三類是以經(jīng)濟(jì)管理為基礎(chǔ)的管理方向,培養(yǎng)的是偏管理的電子商務(wù)人才。目前,第一類較少,大部分是偏技術(shù)或偏管理的培養(yǎng)模式。這在很大程度上導(dǎo)致相當(dāng)多的企業(yè)不知道招電子商務(wù)的學(xué)生究竟能做什么,因?yàn)榕囵B(yǎng)模式的差異導(dǎo)致了結(jié)果的不確定性。所以他們干脆直接招收了外貿(mào)類專業(yè)、管理類專業(yè)、技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生,并把他們組織起來(lái)做電子商務(wù)。

2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案貪大求全

電子商務(wù)是一個(gè)綜合類專業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于學(xué)生的綜合性能力。而在實(shí)際的教學(xué)中要做到培養(yǎng)綜合類人才很困難,許多的學(xué)校給電子商務(wù)開設(shè)了大量的課程。一種比較典型的情況是:專業(yè)課程當(dāng)中,一半為商務(wù)管理類課程,一般為商務(wù)技術(shù)類課程。這種課程體系的設(shè)計(jì),表面上看起來(lái)非常的合理,而在實(shí)際中就是因?yàn)榕囵B(yǎng)過(guò)程中沒(méi)有重點(diǎn),貪大求全,導(dǎo)致了電子商務(wù)的畢業(yè)生在社會(huì)上沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力。因此電子商務(wù)本專科畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上不太受歡迎,就業(yè)率一直偏低。

3.高校電子商務(wù)教育嚴(yán)重落后于實(shí)際,教學(xué)資源跟不上實(shí)際需要

電子商務(wù)在中國(guó)的實(shí)際發(fā)展非常迅速,需要大量的專業(yè)技術(shù)人才,而高校的電子商務(wù)教育嚴(yán)重落后于實(shí)際。高校從事電子商務(wù)教學(xué)一方面缺乏大量具有電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師,另一方面缺乏相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,導(dǎo)致理論知識(shí)和應(yīng)用脫節(jié),教出來(lái)的學(xué)生眼高手低,與電子商務(wù)人才需求嚴(yán)重脫節(jié)。

4.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求和高校對(duì)電子商務(wù)人才的定位錯(cuò)位

目前中國(guó)開展電子商務(wù)的企業(yè)主要有兩類:少數(shù)比較有實(shí)力的大中型企業(yè)和絕大多數(shù)的中小型企業(yè)。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的素質(zhì)、對(duì)高校電子商務(wù)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,要求電子商務(wù)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)和技能必須是全面的、精通的,安置在哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)都能發(fā)揮最大效用的,可是即使高校依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定位培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)人才了,企業(yè)卻又不敢用了,因?yàn)槠髽I(yè)雖然很清楚崗位定的愈細(xì)、分工愈明確,帶來(lái)的效益就會(huì)愈高,可是每個(gè)崗位只是發(fā)揮了這些高素質(zhì)人才的很小一部分潛能,這是極大的資源浪費(fèi)。

三、解決電子商務(wù)本專科畢業(yè)生就業(yè)難的有效對(duì)策探討

1.準(zhǔn)確專業(yè)定位,明確培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)的成功運(yùn)作需要各層次的人才,因此電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也是分層次的,根據(jù)市場(chǎng)的需求,電子商務(wù)人才層次可分為應(yīng)用層、策劃層和管理層。如果把電子商務(wù)三個(gè)層次的人才按金字塔結(jié)構(gòu)排列,管理層是塔尖,策劃層是塔身,應(yīng)用層是塔基,高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)該是塔基的應(yīng)用層。這一層次的人才是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量,對(duì)這一層次人才的培養(yǎng)是不容忽視,高職院校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求,結(jié)合本校實(shí)際,在全面講述電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的同時(shí),把電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為不同的方向,而不應(yīng)該是一直以來(lái)所提倡的培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能“博而全”的電子商務(wù)專業(yè)通才。

2.合理設(shè)置專業(yè)課程體系

電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科的綜合性專業(yè),根據(jù)高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,在理論課程的設(shè)置上要強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)體系的寬度和廣度,涉及面要覆蓋所有“電子商務(wù)化崗位”,但不要求理論知識(shí)體系的深度和精度,只需能夠滿足實(shí)際需求,以“夠用”為原則。在實(shí)踐課程的設(shè)置上要以“小方向,重特色”為原則,把專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上貿(mào)易和物流管理等互為依托、前后銜接的電子商務(wù)專業(yè)人才生態(tài)鏈。電子商務(wù)實(shí)務(wù)的完成并非依賴一己之力,而是強(qiáng)調(diào)多方協(xié)作,因此,電子商務(wù)人才培養(yǎng)當(dāng)中也應(yīng)始終貫徹這一思想,電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)當(dāng)能夠滿足電子商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)的需求,根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生的個(gè)體差異,幫助他們找準(zhǔn)自己在電子商務(wù)專業(yè)人才生態(tài)鏈中的位置。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師是組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的主體,其素質(zhì)的高低直接影響到教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),高職院校師資力量建設(shè)大體可以從以下方面著手:

(1)引進(jìn)高新技術(shù)人才。多渠道引進(jìn)掌握電子商務(wù)新技能、擁有電子商務(wù)新思想、關(guān)注并能準(zhǔn)確判斷電子商務(wù)發(fā)展新動(dòng)向的高新技術(shù)人才。

(2)聘請(qǐng)行家到校任教。社會(huì)上不乏電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人物和電子商務(wù)業(yè)界踐行代表,高職院校可以聘請(qǐng)他們到校任教或作為實(shí)踐課指導(dǎo)老師,在電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)和人才培養(yǎng)方案建設(shè)中,他們意見也具有很高的參考價(jià)值。

(3)安排教師進(jìn)修和交流。很多的組織和機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)舉辦一些電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動(dòng),高職院校應(yīng)積極選派骨干教師參與,在學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程中,吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、捕獲有效信息,完善和修正本校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的短處和不足。

4.完善實(shí)訓(xùn)設(shè)施,抓實(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

(1)引進(jìn)或自主開發(fā)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。目前市場(chǎng)上有部分比較成熟的、高仿真的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)(比如德意數(shù)碼、浙大科技等開發(fā)商推出的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)),可以幫助電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在一定程度上提升對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、提高電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)技能,高校可以通過(guò)對(duì)其考察評(píng)估后出資引進(jìn),有實(shí)力的高校也可以結(jié)合實(shí)際需求選擇自主研發(fā)。

(2)帶領(lǐng)學(xué)生參與具體項(xiàng)目設(shè)計(jì),采用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式。在教學(xué)過(guò)程中,把教學(xué)任務(wù)分解成單個(gè)項(xiàng)目,由教師指導(dǎo),帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)或小組,進(jìn)行“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”或“體驗(yàn)式”教學(xué)。比如,在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易教學(xué)中,可以把學(xué)生分解成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組、貿(mào)易洽談組、商品采購(gòu)組、單證處理組、財(cái)務(wù)處理組、物流組、售后服務(wù)組,針對(duì)一筆訂單,各小組各司其職,共同完成這筆業(yè)務(wù),獲得下一筆訂單時(shí)各小組成員輪崗,采用這樣的教學(xué)模式,學(xué)生既熟悉了這一教學(xué)環(huán)節(jié)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,又掌握了實(shí)踐技能,教學(xué)效果非常好。

(3)與企業(yè)合作,建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”和“商學(xué)結(jié)合”。選擇優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行校企合作,共同建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目,高職院校師生均可獲益,比如淘寶公司推出的“淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”項(xiàng)目,高職院校只需很小的投入就可以建立起電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,而且淘寶公司免費(fèi)提供規(guī)范實(shí)用的師資培訓(xùn)、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等資源,優(yōu)秀學(xué)生還可以獲得淘寶網(wǎng)實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)。

(4)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源,讓學(xué)生親身體驗(yàn)真實(shí)商務(wù)流程。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含豐富的學(xué)習(xí)資源,而且成本極低甚至接近0成本,充分合理引導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生利用這些資源也可以幫助他們掌握和提高電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能。比如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等還有其他的一些論壇和虛擬社區(qū),不僅能作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái),還可以作為他們自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。

四、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的表現(xiàn)形式,以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,成為商務(wù)模式主導(dǎo)的趨勢(shì)銳不可當(dāng),市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也在與日俱增,高職院校作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求特征,結(jié)合高校自身專業(yè)特點(diǎn),整合優(yōu)勢(shì)資源,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成本校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)特色,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能培養(yǎng)出適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要的高質(zhì)量的專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn):

篇9

2008年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,交易規(guī)模突破千億大關(guān),達(dá)1281.8億元,比上一年增長(zhǎng)182.5%,人均網(wǎng)購(gòu)金額超1600元,比上一年增加582元。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)廣泛滲透至網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的日常生活和工作當(dāng)中,電子商務(wù)企業(yè)也如雨后春筍般一波一波崛起。電子商務(wù)人才的社會(huì)需求表現(xiàn)為數(shù)量的擴(kuò)大化、層次的豐富化和節(jié)奏的緊迫化。目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這種需要,電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景十分廣闊,然而市場(chǎng)上卻出現(xiàn)了大量電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象,據(jù)新華社報(bào)道,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率僅為20%,這不得不引人深思:高職院校電子商務(wù)專業(yè)該何去何從?問(wèn)題究竟出在哪里?我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q?

二、電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的原因分析

1.電子商務(wù)培養(yǎng)模式多樣化

在電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí),一些高校開始開辦電子商務(wù)專業(yè)。早期開辦電子商務(wù)專業(yè)主要有三類方向:第一類是外貿(mào)方向,主要注重國(guó)際電子商務(wù)的教育和人才的培養(yǎng)。這一方向?qū)W(xué)生的英語(yǔ)要求很高,一般主要在外貿(mào)領(lǐng)域就業(yè)。第二類是以計(jì)算機(jī)科學(xué)為代表的技術(shù)方向,培養(yǎng)的是偏技術(shù)的電子商務(wù)人才。第三類是以經(jīng)濟(jì)管理為基礎(chǔ)的管理方向,培養(yǎng)的是偏管理的電子商務(wù)人才。目前,第一類較少,大部分是偏技術(shù)或偏管理的培養(yǎng)模式。這在很大程度上導(dǎo)致相當(dāng)多的企業(yè)不知道招電子商務(wù)的學(xué)生究竟能做什么,因?yàn)榕囵B(yǎng)模式的差異導(dǎo)致了結(jié)果的不確定性。所以他們干脆直接招收了外貿(mào)類專業(yè)、管理類專業(yè)、技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生,并把他們組織起來(lái)做電子商務(wù)。

2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案貪大求全

電子商務(wù)是一個(gè)綜合類專業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于學(xué)生的綜合性能力。而在實(shí)際的教學(xué)中要做到培養(yǎng)綜合類人才很困難,許多的學(xué)校給電子商務(wù)開設(shè)了大量的課程。一種比較典型的情況是:專業(yè)課程當(dāng)中,一半為商務(wù)管理類課程,一般為商務(wù)技術(shù)類課程。這種課程體系的設(shè)計(jì),表面上看起來(lái)非常的合理,而在實(shí)際中就是因?yàn)榕囵B(yǎng)過(guò)程中沒(méi)有重點(diǎn),貪大求全,導(dǎo)致了電子商務(wù)的畢業(yè)生在社會(huì)上沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力。因此電子商務(wù)本專科畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上不太受歡迎,就業(yè)率一直偏低。

3.高校電子商務(wù)教育嚴(yán)重落后于實(shí)際,教學(xué)資源跟不上實(shí)際需要

電子商務(wù)在中國(guó)的實(shí)際發(fā)展非常迅速,需要大量的專業(yè)技術(shù)人才,而高校的電子商務(wù)教育嚴(yán)重落后于實(shí)際。高校從事電子商務(wù)教學(xué)一方面缺乏大量具有電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師,另一方面缺乏相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,導(dǎo)致理論知識(shí)和應(yīng)用脫節(jié),教出來(lái)的學(xué)生眼高手低,與電子商務(wù)人才需求嚴(yán)重脫節(jié)。

4.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求和高校對(duì)電子商務(wù)人才的定位錯(cuò)位

目前中國(guó)開展電子商務(wù)的企業(yè)主要有兩類:少數(shù)比較有實(shí)力的大中型企業(yè)和絕大多數(shù)的中小型企業(yè)。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的素質(zhì)、對(duì)高校電子商務(wù)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,要求電子商務(wù)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)和技能必須是全面的、精通的,安置在哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)都能發(fā)揮最大效用的,可是即使高校依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定位培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)人才了,企業(yè)卻又不敢用了,因?yàn)槠髽I(yè)雖然很清楚崗位定的愈細(xì)、分工愈明確,帶來(lái)的效益就會(huì)愈高,可是每個(gè)崗位只是發(fā)揮了這些高素質(zhì)人才的很小一部分潛能,這是極大的資源浪費(fèi)。

三、解決電子商務(wù)本專科畢業(yè)生就業(yè)難的有效對(duì)策探討

1.準(zhǔn)確專業(yè)定位,明確培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)的成功運(yùn)作需要各層次的人才,因此電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也是分層次的,根據(jù)市場(chǎng)的需求,電子商務(wù)人才層次可分為應(yīng)用層、策劃層和管理層。如果把電子商務(wù)三個(gè)層次的人才按金字塔結(jié)構(gòu)排列,管理層是塔尖,策劃層是塔身,應(yīng)用層是塔基,高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)該是塔基的應(yīng)用層。這一層次的人才是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量,對(duì)這一層次人才的培養(yǎng)是不容忽視,高職院校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求,結(jié)合本校實(shí)際,在全面講述電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的同時(shí),把電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為不同的方向,而不應(yīng)該是一直以來(lái)所提倡的培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能“博而全”的電子商務(wù)專業(yè)通才。

2.合理設(shè)置專業(yè)課程體系

電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科的綜合性專業(yè),根據(jù)高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,在理論課程的設(shè)置上要強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)體系的寬度和廣度,涉及面要覆蓋所有“電子商務(wù)化崗位”,但不要求理論知識(shí)體系的深度和精度,只需能夠滿足實(shí)際需求,以“夠用”為原則。在實(shí)踐課程的設(shè)置上要以“小方向,重特色”為原則,把專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上貿(mào)易和物流管理等互為依托、前后銜接的電子商務(wù)專業(yè)人才生態(tài)鏈。電子商務(wù)實(shí)務(wù)的完成并非依賴一己之力,而是強(qiáng)調(diào)多方協(xié)作,因此,電子商務(wù)人才培養(yǎng)當(dāng)中也應(yīng)始終貫徹這一思想,電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)當(dāng)能夠滿足電子商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)的需求,根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生的個(gè)體差異,幫助他們找準(zhǔn)自己在電子商務(wù)專業(yè)人才生態(tài)鏈中的位置。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師是組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的主體,其素質(zhì)的高低直接影響到教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),高職院校師資力量建設(shè)大體可以從以下方面著手:

(1)引進(jìn)高新技術(shù)人才。多渠道引進(jìn)掌握電子商務(wù)新技能、擁有電子商務(wù)新思想、關(guān)注并能準(zhǔn)確判斷電子商務(wù)發(fā)展新動(dòng)向的高新技術(shù)人才。

(2)聘請(qǐng)行家到校任教。社會(huì)上不乏電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人物和電子商務(wù)業(yè)界踐行代表,高職院校可以聘請(qǐng)他們到校任教或作為實(shí)踐課指導(dǎo)老師,在電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)和人才培養(yǎng)方案建設(shè)中,他們意見也具有很高的參考價(jià)值。

(3)安排教師進(jìn)修和交流。很多的組織和機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)舉辦一些電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動(dòng),高職院校應(yīng)積極選派骨干教師參與,在學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程中,吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、捕獲有效信息,完善和修正本校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的短處和不足。

4.完善實(shí)訓(xùn)設(shè)施,抓實(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

(1)引進(jìn)或自主開發(fā)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。目前市場(chǎng)上有部分比較成熟的、高仿真的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)(比如德意數(shù)碼、浙大科技等開發(fā)商推出的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)),可以幫助電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在一定程度上提升對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、提高電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)技能,高校可以通過(guò)對(duì)其考察評(píng)估后出資引進(jìn),有實(shí)力的高校也可以結(jié)合實(shí)際需求選擇自主研發(fā)。

(2)帶領(lǐng)學(xué)生參與具體項(xiàng)目設(shè)計(jì),采用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式。在教學(xué)過(guò)程中,把教學(xué)任務(wù)分解成單個(gè)項(xiàng)目,由教師指導(dǎo),帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)或小組,進(jìn)行“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”或“體驗(yàn)式”教學(xué)。比如,在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易教學(xué)中,可以把學(xué)生分解成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組、貿(mào)易洽談組、商品采購(gòu)組、單證處理組、財(cái)務(wù)處理組、物流組、售后服務(wù)組,針對(duì)一筆訂單,各小組各司其職,共同完成這筆業(yè)務(wù),獲得下一筆訂單時(shí)各小組成員輪崗,采用這樣的教學(xué)模式,學(xué)生既熟悉了這一教學(xué)環(huán)節(jié)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,又掌握了實(shí)踐技能,教學(xué)效果非常好。

(3)與企業(yè)合作,建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”和“商學(xué)結(jié)合”。選擇優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行校企合作,共同建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目,高職院校師生均可獲益,比如淘寶公司推出的“淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”項(xiàng)目,高職院校只需很小的投入就可以建立起電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,而且淘寶公司免費(fèi)提供規(guī)范實(shí)用的師資培訓(xùn)、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等資源,優(yōu)秀學(xué)生還可以獲得淘寶網(wǎng)實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)。

(4)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源,讓學(xué)生親身體驗(yàn)真實(shí)商務(wù)流程。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含豐富的學(xué)習(xí)資源,而且成本極低甚至接近0成本,充分合理引導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生利用這些資源也可以幫助他們掌握和提高電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能。比如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等還有其他的一些論壇和虛擬社區(qū),不僅能作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái),還可以作為他們自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。

四、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的表現(xiàn)形式,以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,成為商務(wù)模式主導(dǎo)的趨勢(shì)銳不可當(dāng),市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也在與日俱增,高職院校作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求特征,結(jié)合高校自身專業(yè)特點(diǎn),整合優(yōu)勢(shì)資源,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成本校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)特色,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能培養(yǎng)出適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要的高質(zhì)量的專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn):

篇10

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心( cnnic)最新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速，2007年一年增加了7300萬(wàn)，年增長(zhǎng)率為53.3%。目前中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國(guó)的2.15億，位于世界第二位。

作為以internet為平臺(tái)的電子商務(wù)其網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上銷售又是商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)，而美國(guó)2006年8月網(wǎng)上購(gòu)物的比例已達(dá)到了71%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年全球電子商務(wù)貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達(dá)到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達(dá)到了8000億元。我國(guó)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長(zhǎng)到2004年的4075億元，年增長(zhǎng)速度45%以上。

據(jù)估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。

二、國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為一門新興的交叉性學(xué)科，其涉及面廣，實(shí)踐要求高，但其在我國(guó)發(fā)展時(shí)間卻很短，這使得電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。WwW.133229.CoM所以關(guān)于電子商務(wù)課程體系應(yīng)如何建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)如何確立，實(shí)驗(yàn)方法應(yīng)如何改進(jìn)等一系列問(wèn)題便接踵而至。

由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)、物流等各個(gè)方面，所以各高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，首先定位就未明確，無(wú)法結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)樵搶W(xué)科的交叉性，而被部分學(xué)校理解為簡(jiǎn)單的“學(xué)科拼湊”。以至于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)，“找技術(shù)類工作不如it類專業(yè)，找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國(guó)當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，一方面我國(guó)需要大量電子商務(wù)專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大學(xué)生平均就業(yè)率水平。

其次，教學(xué)教材良莠不齊，電子商務(wù)這一概念由國(guó)外引進(jìn)，因此現(xiàn)在高校書籍來(lái)源一是國(guó)外原版引進(jìn)或中文翻譯，二是國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編著，第一類教材可讀性不強(qiáng)，甚至有部分學(xué)校為求與國(guó)際接軌，強(qiáng)制引進(jìn)原版外文教材，而不結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平，以至于學(xué)到最后，弄的學(xué)生云里霧里。第二類教材也大部分是由國(guó)內(nèi)學(xué)者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過(guò)于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過(guò)，在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)過(guò)程中學(xué)校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時(shí)代特征的學(xué)科，很多過(guò)時(shí)的概念和技術(shù)在現(xiàn)如今很難與實(shí)際要求相適應(yīng)。另外國(guó)內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實(shí)際生活中的能否適用，交易細(xì)節(jié)等則很少有見涉及。

另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸之一。現(xiàn)在教授電子商務(wù)課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如it類、管理、經(jīng)濟(jì)類等。筆者曾親見一位老教授在給學(xué)生講授“商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”課程時(shí)，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學(xué)，而衡量該門課程是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，也就是一門名詞解釋的考試。

實(shí)踐教學(xué)的缺乏，使學(xué)生無(wú)法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手。而這種灌輸式的教學(xué)方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)，這也是影響學(xué)生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場(chǎng)需求什么樣的電子商務(wù)人才

據(jù)2004年，國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國(guó))研發(fā)中心(cciebs china)對(duì)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。

電子商務(wù)按目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)，能通過(guò)電子方式來(lái)進(jìn)行商貿(mào)活的一種復(fù)合型人才。按層次又可分為操作層、實(shí)施層、決策層。據(jù)上海市電子商務(wù)發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需主要集中在企業(yè)領(lǐng)域，而企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最集中的領(lǐng)域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)信息(77.54%)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務(wù)人才應(yīng)具備的具體知識(shí)與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關(guān)系管理、第四位項(xiàng)目策劃、第五位資本運(yùn)營(yíng)管理、第六位市場(chǎng)營(yíng)銷、第七位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、第八位項(xiàng)目管理、第九位電子支付、第十位標(biāo)準(zhǔn)化管理。結(jié)合圖表調(diào)查情況和目前我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，也將從單純的技術(shù)方向轉(zhuǎn)向復(fù)合、實(shí)踐型。

四、相關(guān)問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施

首先，應(yīng)明確專業(yè)方向，各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況，將電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)方向分為商務(wù)或技術(shù)類，并分清方向的重點(diǎn)教學(xué)方向，在開設(shè)全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組制定的電子商務(wù)專業(yè)10門核心課程：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)上再突出本學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和其它學(xué)校之間的差異。

重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)校與用人單位的合作，增加實(shí)際操作鍛煉能力，引進(jìn)師資，提高教師教學(xué)水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應(yīng)重視教師的實(shí)際操作應(yīng)用水平。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場(chǎng)實(shí)際需求的人才，突出本專業(yè)的針對(duì)性、實(shí)用性和突出性。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動(dòng)人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動(dòng)方式，必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、同時(shí)使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。

參考文獻(xiàn)：

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篇11

一、電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)面向分析

（一）主要就業(yè)行業(yè)領(lǐng)域分析。電子商務(wù)實(shí)踐主要涉及通訊服務(wù)、生產(chǎn)制造、軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和信息化、電子政務(wù)等領(lǐng)域，針對(duì)這6個(gè)領(lǐng)域目前發(fā)展態(tài)勢(shì)，電子商務(wù)實(shí)踐最多的是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和信息化應(yīng)用方面的問(wèn)題進(jìn)行研究和應(yīng)用，兼顧通信服務(wù)、生產(chǎn)制造和軟件開發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用成果及其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和信息化應(yīng)用的支持，形成具有自身特征的邊緣性獨(dú)立學(xué)科的人才培養(yǎng)與就業(yè)模式。

（二）主要就業(yè)崗位分析。作為一種全新的商務(wù)活動(dòng)模式，電子商務(wù)理論與實(shí)踐在不斷地飛速發(fā)展，相關(guān)崗位對(duì)人才的需求也在不斷地變化，要真正做到以就業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，人才培養(yǎng)要為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，就要針對(duì)電子商務(wù)崗位的特點(diǎn)和要求，分析和預(yù)測(cè)社會(huì)對(duì)該類人才的需求，才能培養(yǎng)出適應(yīng)能力強(qiáng)、技能突出、與企業(yè)電子商務(wù)“零距離”的專業(yè)人才。

1. 相關(guān)崗位的企業(yè)分析

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)人才崗位需求調(diào)查分析，對(duì)電子商務(wù)人才有需求的企業(yè)可分為以下三類：

（1）進(jìn)行信息化改造的傳統(tǒng)企業(yè)。現(xiàn)有企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理，需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化改造，這個(gè)過(guò)程中需要擁有大量的信息技術(shù)和管理知識(shí)的人才，從而改變其傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)和管理方式，以適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)。

（2）信息化導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)模式發(fā)生變化的中小企業(yè)。相關(guān)崗位需要掌握電子商務(wù)技術(shù)的人才，從而有效地實(shí)施電子商務(wù)。如網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上采購(gòu)與銷售、網(wǎng)上售后服務(wù)等崗位。

（3）新興電子商務(wù)企業(yè)。如支付網(wǎng)站、CA 認(rèn)證、BtoB、BtoC 網(wǎng)上平臺(tái)等企業(yè)的相關(guān)崗位。

2.相關(guān)崗位的類別分析

通過(guò)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)相關(guān)崗位的需求分析，可以將電子商務(wù)專業(yè)分為技術(shù)類和商務(wù)類崗位，進(jìn)而將電子商務(wù)專業(yè)確定為三大職業(yè)方向：“電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)”（屬技術(shù)服務(wù)型）、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶服務(wù)”（屬營(yíng)銷服務(wù)型） 及“網(wǎng)上交易與物流”（屬流通服務(wù)型）。“電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)”方向的主要崗位有：網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理等；“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶服務(wù)”方向的主要崗位有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、客戶服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易員；“網(wǎng)上交易與物流”方向的主要崗位有：電子收銀、物流信息管理等。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置

電子商務(wù)專業(yè)課程體系的改革要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以專業(yè)能力為本位，以崗位要求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并能滿足學(xué)生職業(yè)生涯和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。

（一） 以崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)確定課程標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋企業(yè)崗位和職業(yè)資格要求，學(xué)生通過(guò)幾年的在校學(xué)習(xí)，不僅能掌握專業(yè)知識(shí)、就業(yè)技能，在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，又能順利獲取與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書。

（二）以工作過(guò)程為主線確定課程體系。電子商務(wù)專業(yè)課程必須從整體出發(fā)，以職業(yè)崗位能力為核心，突出工作過(guò)程在課程框架中的主線地位，按照實(shí)際工作任務(wù)和工作情景組織課程，并要盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐階段，實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

（三）以工作任務(wù)為引領(lǐng)確定課程內(nèi)容。電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置必須從崗位需求出發(fā)，要以工作任務(wù)為引領(lǐng)，通過(guò)課程實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。在注重課程設(shè)置現(xiàn)實(shí)性的同時(shí)，也不能忽略其動(dòng)態(tài)性和前瞻性，要不斷適應(yīng)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才發(fā)展的需要，這是當(dāng)今時(shí)代賦予職業(yè)教育的使命。

三、電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建的實(shí)踐

（一） 基于職業(yè)崗位能力，構(gòu)建符合人才培養(yǎng)模式的課程體系。電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，根據(jù)職業(yè)崗位需求確定專業(yè)培養(yǎng)的職業(yè)化方向，從而確定電子商務(wù)專業(yè)的三大職業(yè)崗位群：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶服務(wù)”、“電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)”及“網(wǎng)上交易與物流”。

（二）面向職業(yè)崗位， 構(gòu)建立體化實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。建立課程實(shí)踐、感知實(shí)踐以及角色實(shí)踐三大實(shí)踐平臺(tái)，搭建立體化電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐體系，真正實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相融通。

（三） 以“課證融合”促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、課程考核改革的深化。根據(jù)崗位能力要求與職業(yè)技能認(rèn)證要求的不同關(guān)聯(lián)度，設(shè)置 “課證融合”的課程。為學(xué)生掌握實(shí)際技能，獲得職業(yè)技能證書提供方便，從而提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、問(wèn)題與思考

（一）建立健全校企合作共建課程體系的機(jī)制。以職業(yè)崗位能力為核心構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程體系，解決了教學(xué)體系開發(fā)中的課程崗位針對(duì)性，適宜培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。建立健全校企合作共建機(jī)制是以職業(yè)崗位能力為核心構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程體系順利、高效實(shí)施的基礎(chǔ)。

（二）對(duì)應(yīng)三大職業(yè)崗位群構(gòu)建課程體系。電子商務(wù)專業(yè)要深入進(jìn)行職業(yè)崗位分析，把握其內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)行系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)，是以職業(yè)崗位能力為核心構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程體系順利、高效實(shí)施的前提。

（三）開發(fā)以工作任務(wù)為導(dǎo)向的單元課程。按照職業(yè)崗位的要求開發(fā)出以工作任務(wù)為導(dǎo)向的單元課程，是以職業(yè)崗位能力為核心構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程體系順利、高效實(shí)施的保障。

參考文獻(xiàn)：

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篇12

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的過(guò)程中，我國(guó)高等院校承擔(dān)著電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要任務(wù)，1999年教育部聯(lián)合聯(lián)想集團(tuán)共同推出了電子商務(wù)自修考試的大學(xué)專科學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃，并在2000年開始全國(guó)性招生，2001年，全國(guó)有13所高等院校開辦了電子商務(wù)專業(yè)，到2010年，教育部共批準(zhǔn)339所本科學(xué)校和800多所專科學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)[2]，其中一些高校已經(jīng)開始培養(yǎng)電子商務(wù)方向的碩士生、博士生。高等院校在推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展方面起到不可替代的作用，然而，當(dāng)前我國(guó)高校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才與市場(chǎng)需求之間存在較大差距，其中最突出的問(wèn)題就是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不能很好地滿足市場(chǎng)需求，在市場(chǎng)人才緊缺的情況下，很多電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生卻沒(méi)法找到合適的崗位，導(dǎo)致其就業(yè)率明顯低于普通高校畢業(yè)生的就業(yè)率[3]。本文分析我國(guó)高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，以及社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才素質(zhì)、知識(shí)、能力等方面的要求，探索我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，提出以就業(yè)為導(dǎo)向的“1-1-3-1”電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，并且設(shè)計(jì)出與該模式相對(duì)應(yīng)的一套課程體系。這種培養(yǎng)模式既能保證電子商務(wù)學(xué)生掌握扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)，又能為學(xué)生提供三種不同拓展方向，同時(shí)將實(shí)踐教學(xué)作為一個(gè)重要培養(yǎng)環(huán)節(jié)，有利于高校培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)操能力強(qiáng)的電子商務(wù)人才。

一、我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

（一）目標(biāo)模糊、定位不明確。

電子商務(wù)專業(yè)是順應(yīng)信息科學(xué)技術(shù)發(fā)展，給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來(lái)深刻影響趨勢(shì)而開設(shè)的一個(gè)新專業(yè)，目前，無(wú)論是在理論研究上還是在實(shí)踐上，其都處于探索階段。電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、組織、維護(hù)、管理和應(yīng)用，從設(shè)計(jì)到應(yīng)用，電子商務(wù)包括多個(gè)層次。市場(chǎng)需要什么樣的電子商務(wù)人才，對(duì)電子商務(wù)人才知識(shí)、能力要求是怎樣的，電子商務(wù)專業(yè)究竟要培養(yǎng)哪個(gè)層次的人才？對(duì)于這些問(wèn)題，國(guó)內(nèi)很多高校都缺乏深入分析，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時(shí)沒(méi)有做好市場(chǎng)調(diào)研，缺少崗位群細(xì)分和具體崗位能力分析，辦學(xué)目標(biāo)模糊，定位不明確，學(xué)生未來(lái)就業(yè)方向不清楚。很多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)提出了寬泛的培養(yǎng)目標(biāo)，信息技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流管理等各種知識(shí)都學(xué)一些，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生看似懂得很多知識(shí)，實(shí)際上很多東西都學(xué)得不扎實(shí)、不深入，蜻蜓點(diǎn)水，這種復(fù)合型人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的要求。有的學(xué)校雖然注重學(xué)生特長(zhǎng)的培養(yǎng)，但太過(guò)片面。如一些理工科院校，強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)能力的培養(yǎng)，忽視經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷等電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方面能力的培養(yǎng)；而一些經(jīng)濟(jì)類院校，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)、管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面能力的培養(yǎng)，卻忽視計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)方面能力的培養(yǎng)，因而培養(yǎng)的學(xué)生不符合市場(chǎng)需求。

（二）課程設(shè)計(jì)不合理。

課程作為教學(xué)資源的核心部分，直接影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，制約教學(xué)資源的管理和整合，決定人才培養(yǎng)規(guī)格，是高校在教學(xué)、科研、就業(yè)、學(xué)生發(fā)展和社會(huì)服務(wù)等方面的指示器[4]。目前，很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置沒(méi)用充分考慮專業(yè)本身的特征和學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的需要，開設(shè)15至20門專業(yè)課程，將信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的課程簡(jiǎn)單地堆砌在一起，典型做法是一半計(jì)算機(jī)技術(shù)類課程，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程序設(shè)計(jì)等，一半商務(wù)類課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)管理等，課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容選擇缺乏系統(tǒng)性，許多課程缺乏相互聯(lián)系，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)了幾年，仍沒(méi)有形成系統(tǒng)的知識(shí)體系，不知道學(xué)了什么。另外，選修課比例偏少，不利于學(xué)生根據(jù)自己興趣和愛(ài)好，就某一領(lǐng)域進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，無(wú)法培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，在今后的職場(chǎng)上不能形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）師資力量薄弱。

師資是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中最重要的因素之一。由于電子商務(wù)專業(yè)出現(xiàn)時(shí)間比較短，國(guó)內(nèi)各高校電子商務(wù)專業(yè)的教師基本上不是科班出身，大部分是從計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、管理等專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。教師對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的掌握，基本上都是通過(guò)自學(xué)或者有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)獲得，在短期內(nèi)難以形成系統(tǒng)的學(xué)科教育體系，電子商務(wù)教學(xué)處于摸索階段，教師只能邊學(xué)邊教，不斷進(jìn)步。另外，現(xiàn)有從事電子商務(wù)教學(xué)的教師大多沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在電子商務(wù)教學(xué)中，重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)象非常普遍，這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力是一個(gè)嚴(yán)重的缺陷，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)操能力低，很難滿足用人單位的要求。

（四）實(shí)踐環(huán)節(jié)不到位。

電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐是一個(gè)非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。國(guó)內(nèi)高校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式有兩種：一是利用學(xué)校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，由于建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室對(duì)軟、硬件要求較高，大多數(shù)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校沒(méi)有專門建立與電子商務(wù)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，將一些普通的實(shí)驗(yàn)室用做電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生沒(méi)法全面理解電子商務(wù)模型。二是通過(guò)建立校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)由于場(chǎng)地和管理等原因，不愿意接納學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)。學(xué)生在校期間沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)、研究案例，不能利用所學(xué)知識(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，實(shí)驗(yàn)只停留在模擬環(huán)境中，這些模擬環(huán)境不能真實(shí)地反映企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情境，學(xué)生不能切實(shí)地感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用，電子商務(wù)技能達(dá)不到企業(yè)要求，更不能培養(yǎng)靈活處理實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、電子商務(wù)人才需求特點(diǎn)

電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易。根據(jù)社會(huì)需求，確定電子商務(wù)學(xué)生必須具備的能力，是高等學(xué)校人才培養(yǎng)、課程設(shè)置的基礎(chǔ)，是畢業(yè)生能夠順利就業(yè)的前提。電子商務(wù)作為一門交叉學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、信息科學(xué)技術(shù)等方面的知識(shí)，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的能力要求也因不同業(yè)務(wù)或崗位而異。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)電子商務(wù)人才有不同的分類方法。周唐[5]根據(jù)電子商務(wù)涉及軟、硬件環(huán)境的不同，將電子商務(wù)人才分為硬件層、軟件平臺(tái)、商務(wù)應(yīng)用和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理四個(gè)層次，他們的工作職責(zé)和需要具備的能力如下：

1.電子商務(wù)硬件層。這一層次要求從業(yè)人員了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換器、路由器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能、性能，掌握網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)和管理能力。

2.電子商務(wù)軟件平臺(tái)。這一層次要求從業(yè)人員熟悉服務(wù)器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)。

3.電子商務(wù)應(yīng)用層。這一層次要求從業(yè)人員熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯，電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)，包括業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、平臺(tái)前后端的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

4.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理層。這一層次涉及市場(chǎng)、銷售、物流和客戶服務(wù)等，要求從業(yè)人員熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、供應(yīng)鏈管理，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠制訂網(wǎng)站短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，并加以執(zhí)行與監(jiān)督。

陳清華[6]從電子商務(wù)就業(yè)角度，將電子商務(wù)人才分為技術(shù)類、商務(wù)類和綜合管理類三大類，他們的工作職責(zé)和需要具備的能力如下：

1.技術(shù)類崗位：技術(shù)類崗位包括電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析四類。其中，電商商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)崗位有網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯，主要從事平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等；電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)崗位包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開發(fā)，主要從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站管理和維護(hù)等；電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)崗位主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等；數(shù)據(jù)分析是一個(gè)比較新的崗位，主要從事Web數(shù)據(jù)和網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、挖掘，從海量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中找出對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)有價(jià)值的信息。

2.商務(wù)類崗位：商務(wù)崗位包括網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流服務(wù)和客戶服務(wù)，以及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)等，這些崗位主要是利用電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)站、產(chǎn)品的推廣、交易，以及客戶服務(wù)。要求從業(yè)人員熟悉電子商務(wù)運(yùn)作模式，熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，與客戶溝通能力強(qiáng)。

3.綜合管理崗位：包括項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理等，主要從事電子商務(wù)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理。要求從業(yè)人員有豐富的電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有良好的全局把控能力。

從高校培養(yǎng)人才的角度來(lái)看，電子商務(wù)綜合管理、運(yùn)營(yíng)人才不可能在學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)，電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，涉及知識(shí)門類較多，要求學(xué)校在短短幾年里培養(yǎng)出全能型人才是不現(xiàn)實(shí)的。學(xué)校需要將電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程、知識(shí)體系與社會(huì)就業(yè)崗位結(jié)合起來(lái)，對(duì)電子商務(wù)人才進(jìn)行合理分類，各學(xué)校根據(jù)自身學(xué)科優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、師資條件等，確定自己的培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程體系，并付諸教學(xué)實(shí)踐。從業(yè)務(wù)流程來(lái)看，電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和物流配送三大環(huán)節(jié)；從就業(yè)崗位來(lái)看，企業(yè)中的電子商務(wù)業(yè)務(wù)崗位基本按照電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和物流管理來(lái)分；從知識(shí)體系和能力要求來(lái)看，技術(shù)類人才、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才和物流人才之間存在較大的差異。因此，我們認(rèn)為高校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才可分為電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和物流管理三大類，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求如下：

1.技術(shù)類電子商務(wù)人才：這類人才的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)以計(jì)算機(jī)、信息科學(xué)技術(shù)為重點(diǎn)，除了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)和電子商務(wù)基本知識(shí)與能力之外，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能，包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、編輯、美工，網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)，網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析與挖掘，電子商務(wù)安全技術(shù)等。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類電子商務(wù)人才：這類人才的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，除了計(jì)算機(jī)、信息科學(xué)技術(shù)的基本知識(shí)和技能外，重點(diǎn)掌握利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的知識(shí)與能力，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者心理和行為、公共關(guān)系、商業(yè)談判、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站優(yōu)化等。

3.物流類電子商務(wù)人才：這類人才的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)以物流管理為重點(diǎn)，除了計(jì)算機(jī)、信息科學(xué)技術(shù)、電子商務(wù)基本知識(shí)和能力外，重點(diǎn)掌握現(xiàn)代物流方面的知識(shí)和能力，包括電子交易信息的收集、存儲(chǔ)、傳遞、商品化、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理等。

三、以就業(yè)為導(dǎo)向的“1-1-3-1”電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

根據(jù)上文對(duì)電子商務(wù)人才的分類，我們提出一種稱為“1-1-3-1”的人才培養(yǎng)模式，具體指1個(gè)學(xué)科基礎(chǔ)、1個(gè)專業(yè)知識(shí)、3個(gè)選修方向和1個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)，這種培養(yǎng)模式要求學(xué)生在校期間掌握較寬厚的基礎(chǔ)知識(shí)和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，然后根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好，從電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)物流三個(gè)方向中，選擇一個(gè)進(jìn)行全面的、深入的學(xué)習(xí)，最后參加真實(shí)環(huán)境中的綜合實(shí)訓(xùn)。

學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)是每一門學(xué)科的基石，關(guān)系每一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的前提。電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)、管理和信息科學(xué)技術(shù)等學(xué)科，這就要求學(xué)生打好這些方面知識(shí)的基礎(chǔ)。因此，電子商務(wù)專業(yè)除了開設(shè)通識(shí)教育課程之外，還需要開設(shè)一定數(shù)量的經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)方面的課程，包括信息技術(shù)基礎(chǔ)、高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、高等數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、線性代數(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、物流與供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等。

專業(yè)知識(shí)是專業(yè)人才必須掌握的專門知識(shí)，電子商務(wù)從業(yè)人員必須掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子商務(wù)、信息安全等方面的知識(shí)。開設(shè)的課程應(yīng)該包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、電子商務(wù)概論、操作系統(tǒng)、信息安全導(dǎo)論、電子商務(wù)法律法規(guī)、管理信息系統(tǒng)與案例分析、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)站構(gòu)建與運(yùn)行等。

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生需要學(xué)習(xí)多門學(xué)科的知識(shí)，由于每一門學(xué)科都是博大精深的，要求學(xué)生深入掌握電子商務(wù)涉及的每一門學(xué)科的知識(shí)是不現(xiàn)實(shí)的，因此，我們認(rèn)為應(yīng)該將電子專業(yè)的知識(shí)體系劃分為技術(shù)、營(yíng)銷和物流三個(gè)方向，一方面，學(xué)校可以根據(jù)自身?xiàng)l件有側(cè)重地培養(yǎng)某個(gè)方向的人才，另一方面，讓學(xué)生根據(jù)自己興趣、愛(ài)好，從中選擇一個(gè)方向進(jìn)一步系統(tǒng)、全面、深入地學(xué)習(xí)，這種分方向的培養(yǎng)模式不但可以避免電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中定位不明確的問(wèn)題，而且將人才培養(yǎng)與具體的就業(yè)崗位結(jié)合起來(lái)，學(xué)生的就業(yè)方向變得非常明確。技術(shù)方向的課程包括面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、高級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全技術(shù)、軟件工程、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與利用、Web技術(shù)、移動(dòng)電子商務(wù)；營(yíng)銷方向的課程包括網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)、網(wǎng)絡(luò)推廣、商務(wù)信息檢索、消費(fèi)者心理與行為學(xué)、電子商務(wù)策劃、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)查與分析、商務(wù)溝通與談判技巧；物流方向的課程包括供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送中心運(yùn)作管理、物流成本管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、電子商務(wù)物流管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、物流信息系統(tǒng)。

綜合實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與社會(huì)需求良好對(duì)接的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)的綜合實(shí)踐教學(xué)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)兩種形式，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是指利用高校的網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，不同方向的學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，按照電子商務(wù)的整個(gè)流程分成三個(gè)小組，分別進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開發(fā)，網(wǎng)站注冊(cè)、備案、推廣網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)和線下物流配送。對(duì)不同小組采用不同考核方式，網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開發(fā)小組的考核按照軟件工程和客戶體驗(yàn)等指標(biāo)進(jìn)行，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)小組按照網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核，物流配送小組按照物流成本、配送效率等指標(biāo)進(jìn)行考核；校外實(shí)訓(xùn)是通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生參與到校外企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，在相應(yīng)的崗位上從事具體的工作，按照企業(yè)要求進(jìn)行考核。

“1-1-3-1”的人才培養(yǎng)模式將學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、能力拓展知識(shí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)納入電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)體系中，下圖展示了與這種人才培養(yǎng)模式對(duì)應(yīng)的課程體系。

四、結(jié)語(yǔ)

本文分析了我國(guó)高等學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，結(jié)合社會(huì)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程及社會(huì)對(duì)人才知識(shí)、能力等方面的要求，將電子商務(wù)人才分為電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和物流配送三大類，提出了“1-1-3-1”電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，以及相應(yīng)的課程體系。這種培養(yǎng)模式的提出，有利于高校結(jié)合自身辦學(xué)定位、學(xué)科優(yōu)勢(shì)，整合資源，選擇適合自己的培養(yǎng)方向，辦出自己的特色。對(duì)學(xué)生而言，既能打好學(xué)科基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)，又能根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好選擇其中一個(gè)方向進(jìn)行全面而深入的學(xué)習(xí)，從而形成自身的就業(yè)優(yōu)勢(shì)。按照“1-1-3-1”模式，不僅能夠培養(yǎng)出寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)的人才，而且能夠培養(yǎng)出適銷對(duì)路的電子商務(wù)人才。

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篇13

1高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。

1.1電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和就業(yè)狀況。

電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、資金流和物流的高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，被看成是未來(lái)全球商務(wù)活動(dòng)的主流，代表著未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。培養(yǎng)和造就大批適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專業(yè)人才，是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)政府把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇，積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的國(guó)家，巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)這一新興的專業(yè)技術(shù)人才的需求呈逐年遞增趨勢(shì)。

為了培養(yǎng)社會(huì)急需的電子商務(wù)專業(yè)人才，高職教育利用其專業(yè)設(shè)置靈活、人才培養(yǎng)貼近市場(chǎng)的特點(diǎn)，早在1999年一批院校開始試辦電子商務(wù)專業(yè)，到目前為止已設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高職院校達(dá)700多所。我院是在2005開辦電子商務(wù)專業(yè)的，累計(jì)畢業(yè)生約120名。

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此。近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是70%。一方面是企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才，另一方面每年大批電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生無(wú)法就業(yè)，或是做著與自己專業(yè)不相干的工作。這種狀況不容樂(lè)觀，造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺。

1.2高職人才培養(yǎng)現(xiàn)存問(wèn)題分析

作為一名電子商務(wù)專業(yè)教師和研究者，在平時(shí)的教學(xué)和與學(xué)生的交流中以及參閱相關(guān)資料，總結(jié)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上所存在的問(wèn)題如下：

1.2.1培養(yǎng)方向模糊。

當(dāng)前主要存在有三種不同的認(rèn)識(shí)：一種認(rèn)為電子商務(wù)就是簡(jiǎn)單的“電子化技術(shù)十商務(wù)知識(shí)”，在教學(xué)內(nèi)容上無(wú)側(cè)重點(diǎn)，以為只要把商務(wù)知識(shí)和電子化技術(shù)簡(jiǎn)單地堆砌在一起就可以了，而未追求兩者之間的結(jié)合點(diǎn)，學(xué)生在校短短的幾年中什么都學(xué)，什么都會(huì)一點(diǎn)，但又什么都不精，這樣的教學(xué)無(wú)疑是失敗的；另一種思路是電子商務(wù)本質(zhì)仍是商務(wù)，因此電子商務(wù)的教學(xué)應(yīng)該就是商務(wù)知識(shí)的傳授，把電子商務(wù)的教學(xué)等同于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中傳統(tǒng)商務(wù)的教學(xué)；還有一種就是高度重視各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而忽略了商務(wù)知識(shí)的教學(xué)，由此電子商務(wù)專業(yè)也就基本等同于信息技術(shù)專業(yè)。以上三種模式以第一種最為常見，因?yàn)檫@種模式對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)最容易組織和實(shí)施：有現(xiàn)成的教材、現(xiàn)成的師資、現(xiàn)成的講義，運(yùn)作起來(lái)十分簡(jiǎn)便，需要變化的只是將信息技術(shù)專業(yè)和商務(wù)專業(yè)多個(gè)方面的資源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但這種“萬(wàn)金油”式的人才是不能支撐中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)的天空的。

1.2.2課程設(shè)置欠佳。

專業(yè)科目開得過(guò)于多，我們首先來(lái)看看全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)協(xié)作組確定的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)大綱的核心課程：除了電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，還要學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等諸多課程，每門課都蜻蜓點(diǎn)水的學(xué)一點(diǎn)，走馬觀花。從課程設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專業(yè)課程體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。短短大學(xué)三年，能精通其中一域就已實(shí)為不易，即使有學(xué)生苦讀三年，成績(jī)優(yōu)秀，雖各領(lǐng)域均有涉獵，卻無(wú)特點(diǎn)，在筆者看來(lái)，充其量可稱為通才，而不是真正意義上的復(fù)合型人才。

1.2.3缺乏技能訓(xùn)練。

目前高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是：教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽為主，而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。盡管近年高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。學(xué)生的實(shí)都在虛擬環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理，課程的案例來(lái)源、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受到了極大限制。

1.2.4畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。

由于不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位，因此泛泛的簡(jiǎn)歷不能吸引用人企業(yè)，電商應(yīng)屆畢業(yè)生往往失去面試的機(jī)會(huì)。另一方面，即使獲得面試機(jī)會(huì)，由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，對(duì)于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗(yàn)和熱情，使他們也很難應(yīng)聘成功。

1.2.5供需雙方的理解出現(xiàn)偏差。

盡管畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績(jī)，但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)專業(yè)”這樣的職位。可實(shí)際上，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才，只不過(guò)這些企業(yè)沒(méi)有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個(gè)字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，當(dāng)他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個(gè)字時(shí)，便放棄了投遞簡(jiǎn)歷；即使投遞，也作為專業(yè)不對(duì)口的無(wú)奈之選。這些畢業(yè)生并不具備將所學(xué)專業(yè)、課程與以上某個(gè)崗位實(shí)際需求緊密結(jié)合，突顯自己知識(shí)與優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷撰寫能力和面談能力。

縱觀上述所列的原因，因?yàn)楫?dāng)前高職院校未能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，而提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)寬泛，造成了當(dāng)今就業(yè)率不高的現(xiàn)狀。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也充滿了迷茫和疑惑，無(wú)法給自己定位，久而久之容易對(duì)這個(gè)專業(yè)失去了信心和興趣。

2正確理解電子商務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的說(shuō)法。

現(xiàn)在高校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的一個(gè)誤區(qū)是：技術(shù)和商務(wù)想兩頭都占，一談培養(yǎng)的人才，就是既掌握信息技術(shù)，又懂商務(wù)的復(fù)合人才。所謂復(fù)合型人才，應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)在博學(xué)的基礎(chǔ)上，個(gè)人再根據(jù)自身興趣愛(ài)好有一個(gè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)方向和研究領(lǐng)域。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，做機(jī)房服務(wù)器管理、做網(wǎng)站建設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)計(jì)算機(jī)、通信類專業(yè)的學(xué)生；做管理，競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)工商管理專業(yè)的學(xué)生；做營(yíng)銷，做不過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟在哪里呢？

電子商務(wù)專業(yè)人才做什么？電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就來(lái)自于對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)。那么，如果偏向于管理或營(yíng)銷方向，就要時(shí)刻了解全球電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為公司管理和市場(chǎng)開拓提供更合理的建議；偏向于技術(shù)者，如果能充分了解電子商務(wù)的特性，了解互聯(lián)網(wǎng)民的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理，則技術(shù)工作就會(huì)變得更具有營(yíng)銷性和親切感，能從管理者的高度來(lái)從事技術(shù)工作，而這些，是計(jì)算機(jī)類、工商管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類等專門專業(yè)的學(xué)生所不具備的一種思想和理念。

故電子商務(wù)人才知識(shí)的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的隨意組合，而應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，應(yīng)該具有一定的前瞻性，要在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上整合起來(lái)，充分認(rèn)識(shí)到他們掌握的決不只是用于應(yīng)用或修補(bǔ)的工具，而是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式。因此，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)理解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點(diǎn)，理解電子商務(wù)決不僅是商務(wù)手段和方式的更替，而是整個(gè)商務(wù)運(yùn)作體系的變革，應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。

3電子商務(wù)人才需要打造的核心能力。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證辦公室研發(fā)中心主任鄭培先生說(shuō)：“我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)，首先就要培養(yǎng)自己擁有電子商務(wù)感。”什么是電子商務(wù)感？簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是無(wú)論碰到什么事情都能想想如何用電子商務(wù)來(lái)幫助解決和實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，這就是電子商務(wù)感。作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，有時(shí)候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實(shí)踐者的角色。

從專業(yè)分工的角度看，電子商務(wù)應(yīng)毫不猶豫以商務(wù)為主，技術(shù)層面的知識(shí)以理解為主，對(duì)技術(shù)感興趣的實(shí)在應(yīng)該去計(jì)算機(jī)、軟件工程、軟件開發(fā)等系部，而不是電子商務(wù)。如果大家對(duì)此形成共識(shí)，則這些網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)商務(wù)類崗位的要求，也就是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在幾年學(xué)習(xí)期間應(yīng)該精心打造的核心能力。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：3.1首要的核心能力就是交流能力。

交流包括口頭和書面，口頭的能力主要指在進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷和策劃時(shí)與公司各個(gè)階層的人或是客戶進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)電子商務(wù)通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)為媒介來(lái)進(jìn)行交流，文字是主要的表達(dá)方式，故書面的表達(dá)能力在電子商務(wù)中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營(yíng)銷等都需要深厚的文字功底。

3.2理解技術(shù)與商務(wù)的關(guān)系。

技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的，通訊、網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)對(duì)商務(wù)有著重大的影響。電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該熟悉電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展，同事具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，對(duì)組織、商務(wù)流程、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)信息等各方面要有獨(dú)到的領(lǐng)悟。如果電子商務(wù)的學(xué)生沒(méi)有獨(dú)到的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)分析能力，就和傳統(tǒng)商務(wù)的學(xué)生沒(méi)有區(qū)別，如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司的一些創(chuàng)新商務(wù)模式，往往就是技術(shù)和商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物。故電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)經(jīng)常關(guān)注這些問(wèn)題，嘗試策劃和在實(shí)踐中創(chuàng)新。

3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。

電子商務(wù)學(xué)生對(duì)信息的敏感度要比別的專業(yè)更高，要對(duì)信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角，從而對(duì)外界的變化能更快做出反應(yīng)。否則，在這個(gè)領(lǐng)域很容易被淘汰。和會(huì)計(jì)比起來(lái)，5年后電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展沒(méi)有人能預(yù)測(cè)，但會(huì)計(jì)不會(huì)有什么變化。

4高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)系主任林政說(shuō)：“我們認(rèn)為，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備架構(gòu)應(yīng)該是倒‘T’

字型，橫杠代表’博學(xué)‘，是我們所設(shè)置的專業(yè)基礎(chǔ)課程，給學(xué)生一個(gè)有發(fā)展空間的專業(yè)知識(shí)平臺(tái)；豎杠代表’專攻‘，這一方面要靠教師的引導(dǎo)，還要看學(xué)生的興趣所在。有側(cè)重管理的，還有偏重技術(shù)的，學(xué)生可通過(guò)高年級(jí)的選修課、就業(yè)后的再學(xué)習(xí)或考研，達(dá)到在專業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展的目的。”那么，如何才能把“豎杠”補(bǔ)齊呢？

一個(gè)比較好的方法就是進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。

4.1如何定位。

馬云說(shuō)過(guò)，阿里巴巴是為中小型企業(yè)服務(wù)的，因?yàn)橹袊?guó)的中小型企業(yè)是最普遍且最需要電子商務(wù)的。阿里巴巴因?yàn)闇?zhǔn)確的定位，已經(jīng)成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺(tái)。中國(guó)擁有3億網(wǎng)民，已經(jīng)形成了一個(gè)很大的市場(chǎng)，2006年中國(guó)中小型企業(yè)總數(shù)已達(dá)到3000萬(wàn)，中小型企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才。那企業(yè)需要哪些電子商務(wù)人才呢？企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)首先需要選擇合適的平臺(tái)，自己建網(wǎng)站或是使用門戶型行業(yè)網(wǎng)站，或是將兩者結(jié)合起來(lái)。故高職院校應(yīng)該根據(jù)中小型企業(yè)的需求重點(diǎn)培養(yǎng)網(wǎng)站策劃和運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和推廣、網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面的人才。

4.2如何實(shí)施。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位分為四種類型后，實(shí)施是關(guān)鍵。高職高專學(xué)制三年，真正學(xué)習(xí)的時(shí)間只有兩年半的時(shí)間，第一年開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)理論課程：如電子商務(wù)概論、電子商務(wù)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)安全。后一年半的時(shí)間就按照專業(yè)方向深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，小班教學(xué)和培養(yǎng)。

4.2.1定位在網(wǎng)絡(luò)策劃和運(yùn)營(yíng)方向。

企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)不單是建個(gè)漂亮的網(wǎng)站當(dāng)門面，而是需要整合網(wǎng)上網(wǎng)下的資源，把傳統(tǒng)的營(yíng)銷和管理整合到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率和增加利潤(rùn)的效果。由于企業(yè)的需求發(fā)生了變化，一般的網(wǎng)站技術(shù)人員不能勝任，而這些則是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的學(xué)生要去做網(wǎng)站建設(shè)的工作，首先要把本專業(yè)的優(yōu)勢(shì)告訴企業(yè)，讓企業(yè)知道計(jì)算機(jī)專業(yè)不能做的事情你們能做，而且這些事情對(duì)于企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性和必要性。故定位在此方向的學(xué)生，在校期間應(yīng)該重點(diǎn)打造策劃運(yùn)營(yíng)方面的能力，從大二起開始實(shí)習(xí)，嘗試去構(gòu)思網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，關(guān)注和參加電子商務(wù)大賽等比賽，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。

4.2.2定位在網(wǎng)絡(luò)推廣方向。

企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率直接決定著企業(yè)的關(guān)注程度，所以企業(yè)非常需要網(wǎng)絡(luò)推廣人員，網(wǎng)絡(luò)推廣員的主要工作就是要把企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上推廣，通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)推廣工具來(lái)提高企業(yè)網(wǎng)站的流量，從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學(xué)生應(yīng)該熟悉現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，了解這些工具的使用方法以及有效性。同時(shí)熟悉各種網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)方式，如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動(dòng)彈出和點(diǎn)擊彈出廣告等，嘗試在網(wǎng)絡(luò)中推廣自己學(xué)校網(wǎng)站是一種比較好的實(shí)踐方法。

4.2.3定位在網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用方向。

中國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，所以在中國(guó)開展電子商務(wù)的B2B模式是很有優(yōu)勢(shì)的，這幾年來(lái)出現(xiàn)了許多B2B貿(mào)易平臺(tái)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等等，中國(guó)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)供求信息，在線與客戶洽談生意和在線支付等，從而降低銷售成本，也增加了銷售量。因此，許多企業(yè)都要聘請(qǐng)一些從事電子商務(wù)貿(mào)易的人員，除了能用英語(yǔ)跟客戶溝通之外，還要懂得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法。如阿里巴巴、淘寶這樣的貿(mào)易平臺(tái)都會(huì)招聘一些客服人員的兼職，電子商務(wù)學(xué)生可以利用課余時(shí)間去做，既可以了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易流程和操作模式，又可以提高自己的溝通能力。超級(jí)秘書網(wǎng)

4.2.4定位在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種渠道，把商業(yè)信息傳遞給目標(biāo)或潛在的客戶。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法主要有：搜索引擎營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)廣告，事件營(yíng)銷等。職業(yè)方向定位在此方向的學(xué)生除了需要熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，還要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)企業(yè)對(duì)各種營(yíng)銷方法的應(yīng)用，如王老吉汶川5.12事件營(yíng)銷成敗，淘寶店主樂(lè)此不疲的論壇和博客營(yíng)銷等。

另外，打造上述四種職業(yè)能力最直接可行的一種方法就是在C2C貿(mào)易平臺(tái)上開個(gè)網(wǎng)店，以鍛煉自己的實(shí)際策劃運(yùn)營(yíng)推廣以及營(yíng)銷能力為主，以盈利為輔。只有在實(shí)踐的操作中，才可以學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也能為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特別是在金融危機(jī)的當(dāng)下，已經(jīng)有很多大學(xué)生嘗試用電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在此方面做出了很好的榜樣，該校有1200多人在淘寶上開網(wǎng)店，有鉆石級(jí)賣家400余家。

5結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)作為一個(gè)涉及面很廣的新興行業(yè)，故其在發(fā)展之初存在著一些專業(yè)定位誤區(qū)。隨著電子商務(wù)發(fā)展步伐的加快，電子商務(wù)人才市場(chǎng)也越來(lái)越趨于細(xì)分。在充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)人才特征與類型的基礎(chǔ)上，高職院校應(yīng)抓住最新的就業(yè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的有機(jī)接軌，推動(dòng)職業(yè)教育與電子商務(wù)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：