引論：我們?yōu)槟砹?3篇市場(chǎng)營(yíng)銷課程范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

工作過(guò)程；市場(chǎng)營(yíng)銷；職業(yè)能力

一、《市場(chǎng)營(yíng)銷》基于工作過(guò)程設(shè)計(jì)思路

市場(chǎng)營(yíng)銷課程要針對(duì)工作過(guò)程與工作任務(wù)對(duì)課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)，要結(jié)合學(xué)生的具體情況，從認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)組織，形成課程知識(shí)體系框架。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷管理類人才的要求就是要能夠運(yùn)用專門(mén)的知識(shí)、技能以及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，向消費(fèi)者以及客戶提供支持和服務(wù)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程基于工作過(guò)程與任務(wù)的學(xué)習(xí)情景設(shè)置

《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是我校工商管理類專業(yè)的一門(mén)核心課程，課程學(xué)習(xí)情景設(shè)置根據(jù)營(yíng)銷工作過(guò)程來(lái)確定，課程內(nèi)容直接對(duì)應(yīng)營(yíng)銷工作崗位需求，將營(yíng)銷崗位的工作分解成若干學(xué)習(xí)情境，根據(jù)學(xué)習(xí)情境確定工作任務(wù)。學(xué)習(xí)情景應(yīng)結(jié)合工作任務(wù)的頻度與難度的要求來(lái)科學(xué)設(shè)置，以市場(chǎng)營(yíng)銷的工作過(guò)程為邏輯主線，進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)情景設(shè)計(jì)，每一個(gè)學(xué)習(xí)情景的課時(shí)不宜過(guò)大。我校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)分為市場(chǎng)營(yíng)銷入門(mén)、熟悉企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境、分析顧客購(gòu)買行為、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定產(chǎn)品策略、制定價(jià)格策略、制定渠道策略和制定促銷策略九個(gè)學(xué)習(xí)情景。

三、基于工作過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)情景描述

根據(jù)工作過(guò)程確定典型工作任務(wù)并轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，進(jìn)而確定每一學(xué)習(xí)情景，包括學(xué)習(xí)情境名稱、學(xué)時(shí)、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)方法和建議、工具與媒體、學(xué)生在工作過(guò)程中用到的知識(shí)、教師所需執(zhí)教能力要求，下表是我校《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程學(xué)習(xí)情景五的具體描述。

四、基于工作過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷課程任務(wù)分解

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷工作過(guò)程中的具體工作任務(wù)、營(yíng)銷技能型人才的培養(yǎng)要求并參照營(yíng)銷師的職業(yè)資格國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)分析，我校市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)置9個(gè)學(xué)習(xí)情境。在基于工作過(guò)程的課程體系開(kāi)發(fā)下,對(duì)學(xué)習(xí)情景進(jìn)行任務(wù)分解，劃分為認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷管理工作、分析企業(yè)宏觀環(huán)境、分析企業(yè)微觀環(huán)境、分析消費(fèi)者需求與購(gòu)買動(dòng)機(jī)、分析消費(fèi)行為、學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研方法、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位、管理分銷渠道、制定人員推銷策略、制定廣告及公共關(guān)系策略、制定營(yíng)業(yè)推廣策略等21項(xiàng)子任務(wù)，共計(jì)52學(xué)時(shí)。對(duì)于最終學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)，我校采用的是建立過(guò)程考核（平時(shí)任務(wù)完成情況考核）與課程考核（期中、期末考核）相結(jié)合的方法，強(qiáng)調(diào)過(guò)程考核的重要性，建立了過(guò)程評(píng)價(jià)與應(yīng)知評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，市場(chǎng)營(yíng)銷課程過(guò)程考核占總評(píng)的70%，期末考核占30%，強(qiáng)調(diào)過(guò)程評(píng)價(jià)的重要性。

作者：李陽(yáng) 單位：徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

基金項(xiàng)目：

本文系徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題，項(xiàng)目編號(hào)：XGY201322。

篇2

開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查以企業(yè)為主，重點(diǎn)內(nèi)容包括專業(yè)人才需求的數(shù)量和質(zhì)量要求，各類企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員的素質(zhì)和技能的要點(diǎn)，營(yíng)銷人員的實(shí)際工作環(huán)境與過(guò)程和從業(yè)人員成長(zhǎng)的共性描述等。細(xì)分就業(yè)市場(chǎng)根據(jù)各類企業(yè)的調(diào)查結(jié)果，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)的歷史資料行業(yè)進(jìn)行分類，細(xì)分就業(yè)市場(chǎng)，確定學(xué)院畢業(yè)生主要就業(yè)的單位是以機(jī)電產(chǎn)品為要營(yíng)銷商品的機(jī)電行業(yè)相關(guān)企業(yè)。明確人才類型人才類型確定為系統(tǒng)掌握機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)為特色的應(yīng)用型和操作型的市場(chǎng)營(yíng)銷專門(mén)人才。畢業(yè)生較之于其它一般通用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生具有知識(shí)和能力優(yōu)勢(shì)，為其在機(jī)電企業(yè)中就業(yè)創(chuàng)造不可替代的先決條件。建立職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以政府和行業(yè)的相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)電企業(yè)自訂的崗位職責(zé)與能力要求為基礎(chǔ)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論性意見(jiàn)，在行業(yè)專家的指導(dǎo)下編制了《機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷員崗位職業(yè)名稱、崗位定義、崗位工作概要、崗位職責(zé)、崗位職業(yè)要求、崗位職業(yè)培訓(xùn)及認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)釋義等都進(jìn)行了明確的界定與解釋。確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在人才培養(yǎng)實(shí)施過(guò)程中的對(duì)照與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)畢業(yè)生思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)進(jìn)行了界定，對(duì)畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、溝通能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力進(jìn)行了詳細(xì)描述，對(duì)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能以及考核評(píng)價(jià)確立了標(biāo)準(zhǔn)。

創(chuàng)新培養(yǎng)模式以教育教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為出發(fā)點(diǎn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提出了“良好的文化修養(yǎng)與語(yǔ)言能力；良好的藝術(shù)修養(yǎng)與交流能力；良好的營(yíng)銷知識(shí)與策劃能力；掌握機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)并結(jié)合學(xué)生本人的就業(yè)單位的產(chǎn)品進(jìn)行專門(mén)的強(qiáng)化訓(xùn)練”的“3+X”人才培養(yǎng)模式。“3+X”人才模式充分體現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以職業(yè)特征的要求培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，把職業(yè)能力培養(yǎng)作為職業(yè)教育的首要任務(wù)的要求。構(gòu)建課程體系在上述工作的基礎(chǔ)上構(gòu)建專業(yè)教學(xué)的課程體系。課程體系的構(gòu)建以基礎(chǔ)理論和實(shí)踐技能相結(jié)合的“兩條主線”思路來(lái)建立。著眼于學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與能力的提升。保證通過(guò)課程體系的實(shí)施實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，課程的安排既要考慮畢業(yè)生近期就業(yè)與崗位技能要求的零距離，同時(shí)要著眼于畢業(yè)生中長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的需要。

課程體系的構(gòu)建首先要建立課程體系開(kāi)發(fā)表.課程體系開(kāi)發(fā)表是由知識(shí)與能力為縱軸和課程為橫軸構(gòu)成的矩陣表。在矩陣表中綜合考慮知識(shí)與能力實(shí)現(xiàn)所需要開(kāi)設(shè)的課程和內(nèi)容，通過(guò)對(duì)課程的設(shè)置和內(nèi)容的選擇來(lái)保證滿足培養(yǎng)目標(biāo)中的規(guī)定要求。專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論以市場(chǎng)對(duì)高等職業(yè)人才的現(xiàn)實(shí)需要和畢業(yè)生在職業(yè)生涯中的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)合理構(gòu)建。實(shí)踐技能課程體系以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主體，以掌握專業(yè)技能提升職業(yè)能力為目的。制訂培養(yǎng)方案人才培養(yǎng)方案在對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景和人才需求的調(diào)研分析基礎(chǔ)上，通過(guò)分析職業(yè)崗位典型工作任務(wù)和能力要求明確專業(yè)知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)、職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)特殊要求，將培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步具體化、個(gè)性化。強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程設(shè)置及內(nèi)容與能力要求的針對(duì)性和科學(xué)性，強(qiáng)調(diào)通過(guò)實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”的方式開(kāi)展課程、校園活動(dòng)、實(shí)習(xí)教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐，著力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。以“校企合作”為動(dòng)力，充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)教育中的生力軍作用，把企業(yè)的物資、技術(shù)、管理、人力資源化為教育教學(xué)所用。對(duì)實(shí)施高等職業(yè)教育的資源、能力、方法、方式、考核、監(jiān)督等各方面都做出了明確的規(guī)范。

2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的主要內(nèi)容

專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的核心是明確培養(yǎng)目標(biāo)與實(shí)施培養(yǎng)的目的、途徑與方法，在完成上述八個(gè)方面的工作之后，專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)已有了非常明確的思路和方法。通過(guò)對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的分解，教學(xué)計(jì)劃要保證以下基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)技能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：⑴思想政治水平與職業(yè)道德即正確的人生觀、正確的政治立場(chǎng)和思辮能力、良好的職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)意識(shí)；⑵健康的體魄和心理素質(zhì)即健康的體魄和心理健全的人格；⑶大學(xué)生基本文化修養(yǎng)與素質(zhì)即文化修養(yǎng)與審美情趣、良好的中外語(yǔ)言交流能力、現(xiàn)代營(yíng)銷工作從業(yè)者必備的工作技能等；⑷專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)即在行業(yè)內(nèi)就業(yè)及職業(yè)遷移和職位升遷所必須掌握的基礎(chǔ)理論；⑸專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐技能即職業(yè)崗位與職業(yè)發(fā)展所要求掌握的專業(yè)理論知識(shí)與工作技能；⑹本專業(yè)的特殊能力與理論修養(yǎng)即經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特殊性對(duì)從業(yè)者提出的特殊能力要求和理論修養(yǎng)；⑺服務(wù)就業(yè)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)的特色能力即就業(yè)主渠道行業(yè)的產(chǎn)品基本生產(chǎn)過(guò)程及技術(shù)知識(shí)、產(chǎn)品售后服務(wù)的必要常識(shí)及簡(jiǎn)單維修技能。課程設(shè)置以基礎(chǔ)理論與實(shí)踐技能“兩條主線“安排課程，兩條主線相互交替相互融合，既保證以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)的技能培養(yǎng)需要，也保證作為大學(xué)生人文素質(zhì)和專業(yè)基礎(chǔ)理論的掌握，反對(duì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)技能訓(xùn)練而忽視高級(jí)職業(yè)人才應(yīng)掌握的專業(yè)理論，也反對(duì)按壓縮餅干式的翻版本科教育。教學(xué)方式上理論課程與實(shí)訓(xùn)課程界線模糊化，二者相互滲透，相互結(jié)合。

篇3

（一）課前準(zhǔn)備。首先，在硬件條件的準(zhǔn)備上，學(xué)校必須添置相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，如可活動(dòng)的桌椅、茶具、座機(jī)、服裝等，甚至在條件允許的情況下，可設(shè)立專門(mén)的情景模擬實(shí)訓(xùn)室。其次，在軟件條件的準(zhǔn)備上，教師應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的實(shí)際情況與學(xué)校的設(shè)施，確定哪些內(nèi)容適合采用情景模擬教學(xué)法并制定相應(yīng)的方案，確保取得預(yù)期的教學(xué)效果。當(dāng)然，學(xué)生應(yīng)樹(shù)立積極參與的意識(shí)和態(tài)度，做好角色切換的心理準(zhǔn)備。（二）任務(wù)布置和角色分配。首先，根據(jù)本班學(xué)生的性格、特長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，力求做到組內(nèi)學(xué)生各有所長(zhǎng)，以便于角色分配；其次，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組內(nèi)成員要對(duì)案例進(jìn)行深入的分析與討論，完成對(duì)角色職責(zé)的認(rèn)識(shí)，撰寫(xiě)模擬方案，有序安排各個(gè)實(shí)施步驟，如角色分配、語(yǔ)言編寫(xiě)、行為藝術(shù)等；再次，要與指導(dǎo)教師保持緊密聯(lián)系，以便于教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)工作的開(kāi)展。最后，教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)本組的方案進(jìn)行保密，既有神秘感又便于小組間的差異對(duì)比。（三）組織實(shí)施。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料模擬出逼真的場(chǎng)景后，學(xué)生以事先撰寫(xiě)的方案為指導(dǎo)，按所扮演角色的職責(zé)、任務(wù)、人際關(guān)系等要求進(jìn)行情景模擬演練。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生要以所扮演的角色的身份對(duì)具體事件提出相應(yīng)的對(duì)策方法。每組對(duì)預(yù)設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)演練完畢后，由教師和學(xué)生組成的評(píng)委小組進(jìn)行質(zhì)疑，組長(zhǎng)進(jìn)行答疑。（四）評(píng)價(jià)與總結(jié)。情景模擬演練結(jié)束后，作為學(xué)生，除了要對(duì)本組的演練效果進(jìn)行總結(jié)外，還要以觀眾的身份，對(duì)其他組的演練效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。作為教師，首先要對(duì)學(xué)生的情景模擬的方案設(shè)計(jì)和表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，找出學(xué)生在演練過(guò)程中的創(chuàng)新點(diǎn)，并給予充分的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，對(duì)演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足要究其根源，引導(dǎo)與啟迪學(xué)生更好地掌握知識(shí)要點(diǎn)。

三、情景模擬教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的具體應(yīng)用

案例：一位顧客進(jìn)入李寧專賣店選購(gòu)運(yùn)動(dòng)鞋，并將李寧運(yùn)動(dòng)鞋與其他品牌的運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行比較，他正在猶豫應(yīng)該購(gòu)買哪個(gè)品牌的運(yùn)動(dòng)鞋，如果你是導(dǎo)購(gòu)，你會(huì)如何接待這位客人？試通過(guò)角色扮演進(jìn)行模擬演練，找出最佳的解決方案。（一）前期準(zhǔn)備。1．問(wèn)題與要點(diǎn)分析：人員推銷是促銷組合中最古老、最傳統(tǒng)、最富有技巧性的促銷方式。導(dǎo)購(gòu)是人員推銷的一種，他能極大地激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。但是，在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中應(yīng)注意哪些接待技巧和語(yǔ)言藝術(shù)呢？又有哪些營(yíng)業(yè)推廣技巧可運(yùn)用到導(dǎo)購(gòu)中呢？2．任務(wù)目標(biāo)：導(dǎo)購(gòu)員如何成功向顧客推銷出李寧運(yùn)動(dòng)鞋，且顧客是欣然接受的。3．場(chǎng)景設(shè)計(jì)：準(zhǔn)備導(dǎo)購(gòu)員的工作服和顧客的服裝各一套，運(yùn)動(dòng)鞋若干雙，茶具一套等。（二）分組與角色分配。本班學(xué)生共有31人，4人一組，可分7組，其余3人與教師一起組成評(píng)委小組。每組中的2人分別扮演導(dǎo)購(gòu)員和顧客，利用課外實(shí)踐進(jìn)行練習(xí)。其余2人除了參與方案撰寫(xiě)外，還要對(duì)模擬練習(xí)進(jìn)行觀看并評(píng)價(jià)，4人再一起討論分析，如進(jìn)店接待的注意點(diǎn)、與顧客談話的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)推廣策略的優(yōu)化組合等，提出更好的建議和實(shí)施方案。（三）模擬演練。請(qǐng)各組學(xué)生按照擬好的方案進(jìn)行正式的模擬演練，并由評(píng)委小組進(jìn)行打分評(píng)比，同時(shí)，要求其他6組認(rèn)真觀看。（四）評(píng)論與總結(jié)。全部演練完畢后，進(jìn)行組與組之間互提意見(jiàn)與建議環(huán)節(jié)，指出各組的優(yōu)缺點(diǎn)。教師在學(xué)生評(píng)論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行歸納總結(jié)，提出在此次演練中導(dǎo)購(gòu)員能夠成功推銷的以下要點(diǎn)：a．顧客進(jìn)店時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員問(wèn)好遞水，可以增加顧客的停留時(shí)間；b．在談話過(guò)程中，有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)的講解一定要體現(xiàn)其高度的專業(yè)水平，加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任度；c．針對(duì)顧客的比較選購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)員要肯定顧客對(duì)其他品牌運(yùn)動(dòng)鞋的認(rèn)可，在此基礎(chǔ)上引出李寧運(yùn)動(dòng)鞋的優(yōu)點(diǎn)，使顧客更容易接納；d．將人員推銷與營(yíng)業(yè)推廣相結(jié)合，采用打折、滿贈(zèng)、滿減等形式，進(jìn)一步激發(fā)顧客的購(gòu)買欲。此外，在該案例涉及的知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升華，讓學(xué)生深入透徹地掌握接待技巧和語(yǔ)言藝術(shù)等市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，并對(duì)現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷場(chǎng)景中出現(xiàn)的其他常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，以啟發(fā)學(xué)生思考掌握。當(dāng)然，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中運(yùn)用情景模擬教學(xué)法也應(yīng)注意以下幾個(gè)方面，如選題要科學(xué)切實(shí)、貼近生活，師生角色定位要準(zhǔn)確，教學(xué)手段要多樣化（如角色扮演、營(yíng)銷游戲、商務(wù)談判）等。

總之，情景模擬教學(xué)法既彌補(bǔ)了中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中“重理論，輕實(shí)踐”的不足，真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，又讓學(xué)生在寬松和諧的環(huán)境中掌握知識(shí)，提高學(xué)習(xí)能力，成為主動(dòng)學(xué)習(xí)者，同時(shí)，也為學(xué)生今后的就業(yè)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中實(shí)施情景模擬教學(xué)法勢(shì)在必行。

參考文獻(xiàn)：

［1］馮金祥．市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)［M］．高等教育出版社，2012﹒

篇4

一、市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)

1.課程定位。《市場(chǎng)營(yíng)銷》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，本課程是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，即，在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，企業(yè)以市場(chǎng)調(diào)研分析為基礎(chǔ)，為滿足現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求，所實(shí)施的以產(chǎn)品（Product）、定價(jià)（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）為主要決策內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程及其客觀規(guī)律性。它是為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的專業(yè)人才服務(wù)的。

2.課程目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程致力于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)際能力，要求學(xué)生系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本知識(shí)、基本方法，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的方針、政策與法規(guī)，具備分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本技能。結(jié)合三本院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的必修課，其目標(biāo)定位為：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主干專業(yè)基礎(chǔ)課，直接為培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷綜合能力服務(wù)，又為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)后續(xù)各門(mén)專業(yè)課奠定基礎(chǔ)。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷課程服務(wù)于三本院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力，以市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能培養(yǎng)為主線。（3）課程具體的教學(xué)目標(biāo)定位是：為中小企業(yè)培養(yǎng)具有中、高級(jí)素質(zhì)的營(yíng)銷工作者和管理者。

二、課程資源

1.教材。本課程選用的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材是由高等教育出版社出版，吳健安教授主編。本教材具有以下特點(diǎn)：首先，該教材強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)性的教學(xué)過(guò)程，涵蓋了除服務(wù)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷外的全部?jī)?nèi)容。其次，增加了營(yíng)銷理論前沿和營(yíng)銷觀念的介紹。最后，考慮到了營(yíng)銷教學(xué)適應(yīng)性的要求，每個(gè)章節(jié)后面都有“本章關(guān)鍵性概念”和“本章思考題”兩個(gè)部分內(nèi)容，主要涉及每章介紹過(guò)的重點(diǎn)知識(shí)、基本理論、基本技能及其運(yùn)用。

本節(jié)課所講的是第八章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分。在此之前學(xué)生已學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析和消費(fèi)者購(gòu)買行為分析的內(nèi)容，這為過(guò)渡到本節(jié)的學(xué)習(xí)作了必要的知識(shí)準(zhǔn)備。第二節(jié)和第三節(jié)市場(chǎng)選擇及市場(chǎng)定位，主要講述了目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位的概念，選擇目標(biāo)市場(chǎng)三種基本策略，是市場(chǎng)細(xì)分的目的所在。第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)容在知識(shí)結(jié)構(gòu)上承前啟后，市場(chǎng)細(xì)分既是在消費(fèi)者市場(chǎng)、購(gòu)買者行為分析基礎(chǔ)上的市場(chǎng)細(xì)分，又是確定目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位的前提和基礎(chǔ)，體現(xiàn)了在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下，企業(yè)應(yīng)著重研究購(gòu)買者行為，分析市場(chǎng)、選擇市場(chǎng)、優(yōu)化市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分化的先導(dǎo)戰(zhàn)略地位。

2.教材的分析和處理。教材依次介紹了市場(chǎng)細(xì)分的概念、作用、理論依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。針對(duì)本節(jié)課內(nèi)容比較抽象和難于理解及學(xué)生實(shí)際知識(shí)水平，擬采取講練一體、案例點(diǎn)綴、的教學(xué)方法突破重難點(diǎn)：講述“麥當(dāng)勞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”的案例，著重強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分的作用，引出市場(chǎng)細(xì)分的概念；以細(xì)分服裝市場(chǎng)為例作市場(chǎng)細(xì)分圖，直觀教學(xué)；分析市場(chǎng)細(xì)分的原理和理論依據(jù)，舉例講述同質(zhì)市場(chǎng)與異質(zhì)市場(chǎng)分類圖，并要求學(xué)生舉出實(shí)例；重點(diǎn)分析消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)每種標(biāo)準(zhǔn)舉例說(shuō)明，最后提出問(wèn)題，讓學(xué)生根據(jù)所講內(nèi)容來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。整個(gè)教學(xué)過(guò)程采取講練一體，案例點(diǎn)綴、圖文并茂的教學(xué)方法，力求順利突破重難點(diǎn)。

3.教學(xué)目標(biāo)及其確定依據(jù)。根據(jù)本節(jié)課教學(xué)內(nèi)容、特點(diǎn)及其在整個(gè)教材中的地位，教材、大綱對(duì)學(xué)生的要求，并結(jié)合學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)水平和理解水平，從培養(yǎng)學(xué)生技能出發(fā)，確定本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：（1）掌握市場(chǎng)細(xì)分化的概念；（2）明確市場(chǎng)細(xì)分化作用和理論依據(jù)；（3）初步掌握市場(chǎng)細(xì)分化標(biāo)準(zhǔn)。能力目標(biāo)：通過(guò)講練一體、案例點(diǎn)綴、圖文并茂的教學(xué)方法，要求學(xué)生能夠根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確且有意義地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

4.教學(xué)重難點(diǎn)及確定依據(jù)。通過(guò)對(duì)教材的分析，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，確定本節(jié)課的重點(diǎn)是：市場(chǎng)細(xì)分的概念、理論依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；難點(diǎn)為：異質(zhì)市場(chǎng)分類、市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)樹(shù)立的觀念。因?yàn)槭袌?chǎng)細(xì)分是以消費(fèi)者需求“異質(zhì)性”理論為基礎(chǔ)的，根據(jù)消費(fèi)者的不同特征將市場(chǎng)細(xì)分為若干子市場(chǎng)，而消費(fèi)者的需求偏好又是錯(cuò)綜復(fù)雜的，由此便決定了市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)多元化，準(zhǔn)確而有意義的市場(chǎng)細(xì)分又必須以正確的觀念為指導(dǎo)。而市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵又在于市場(chǎng)是異質(zhì)的，且細(xì)分應(yīng)該是有意義的，即根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分結(jié)果選定最佳目標(biāo)市場(chǎng)。

三、教法

（1）舉“麥當(dāng)勞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”的案例，引出市場(chǎng)細(xì)分化概念，并以細(xì)分服裝市場(chǎng)為例作出市場(chǎng)細(xì)分圖，使學(xué)生鞏固加深對(duì)概念的理解。（2）講練結(jié)合，師生共同歸納強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分的作用。（3）舉例分析同質(zhì)市場(chǎng)與異質(zhì)市場(chǎng)，作出異質(zhì)市場(chǎng)分類圖，啟發(fā)學(xué)生舉例分析。（4）用圖表講解市場(chǎng)細(xì)分化標(biāo)準(zhǔn)，舉典型實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生練習(xí)。（5）舉反例講述市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)樹(shù)立的觀念。（6）通過(guò)講練、案例、圖表手段相穿插結(jié)合，突破教學(xué)難點(diǎn)。

四、學(xué)法

從學(xué)生情況看：（1）學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚：大部分學(xué)生對(duì)生活中的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象比較感興趣，有一顆必探究竟的心理。（2）學(xué)生理論知識(shí)水平低：由于接觸的知識(shí)有限，所以對(duì)觀察到的現(xiàn)象只停留在表面現(xiàn)象上。（3）學(xué)生水平參差不齊，適合因材施教。因這是一門(mén)綜合學(xué)科，需用到各種基礎(chǔ)知識(shí)，而學(xué)生的基礎(chǔ)和表現(xiàn)各不相同，所以要采用多種教法因材施教。

鑒于上述學(xué)生情況，在教學(xué)中，教師應(yīng)授之以法，精講多練，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，除了講授相關(guān)的理論知識(shí)，同時(shí)在課堂中進(jìn)行學(xué)生分組討論、案例分析、練習(xí)鞏固等學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的方法，提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。（1）案例分析法。選擇普遍性、代表性的案例，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程是貫穿于案例分析之中，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)尋找解決問(wèn)題的途徑和手段。（2）情景模擬法。從實(shí)踐、案例和相關(guān)資料中，收集相應(yīng)素材，設(shè)計(jì)模擬情景，讓學(xué)生扮演其中的各種角色，身臨其境。（3）小組合作法。對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組指定一名學(xué)生負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全組同學(xué)分析項(xiàng)目和任務(wù)要求，使所有參加者掌握自己所完成工作在整個(gè)操作中的位置和作用。

五、教學(xué)程序

1.復(fù)習(xí)引入。上課伊始，教師提出問(wèn)題：（1）影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素有哪些？（2）企業(yè)如何滿足顧客的多樣化需求？學(xué)生回答完提問(wèn)后。教師強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為是為學(xué)習(xí)市場(chǎng)細(xì)分做準(zhǔn)備的，由此導(dǎo)入新課。

2.講授新課。（1）“麥當(dāng)勞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”的案例，強(qiáng)調(diào)指出麥當(dāng)勞在中國(guó)的成功正是利用市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，從而突出市場(chǎng)細(xì)分的作用，引出市場(chǎng)細(xì)分的概念，并舉例分析服裝市場(chǎng)細(xì)圖，直觀地幫助學(xué)生理解市場(chǎng)細(xì)分。（2）結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程，介紹市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展。并講述某鐘表公司細(xì)分市場(chǎng)的案例，與學(xué)生一起歸納市場(chǎng)細(xì)分的作用。（3）市場(chǎng)因消費(fèi)者的異質(zhì)偏好而細(xì)分，講述市場(chǎng)細(xì)分化的理論依據(jù)，以消費(fèi)者對(duì)奶油蛋糕的屬性偏好為例，顯示同質(zhì)型偏好，分散型偏好及集群偏好圖，并要求學(xué)生舉例說(shuō)明。（4）消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，并舉例細(xì)分因素，要求學(xué)生指出所屬細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。要求學(xué)生在此基礎(chǔ)上，自學(xué)生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。（5）舉例分析市場(chǎng)細(xì)分化應(yīng)樹(shù)立的觀念。1）動(dòng)態(tài)觀念是由環(huán)境動(dòng)態(tài)所決定的；2）實(shí)用觀念是市場(chǎng)細(xì)分化的目的及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；3）組合觀念是市場(chǎng)細(xì)分化的保證條件，分析匯源果汁飲料市場(chǎng)的細(xì)分案例。總之，動(dòng)態(tài)觀念是基礎(chǔ)，實(shí)用觀念是目的，組合觀念是保證。

3.課堂練習(xí)。課堂練習(xí)采取多樣化，口頭提問(wèn)、舉例練習(xí)與板演相結(jié)合，每一知識(shí)點(diǎn)均有鞏固練習(xí)，新課授完后安排總練習(xí)，穿插案例分析，側(cè)重學(xué)生能力的提高。

4.歸納與總結(jié)。簡(jiǎn)要講述本節(jié)課的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分是確定目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)行市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)與前提，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分是為了更好地確定目標(biāo)市場(chǎng)和組織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，而不是無(wú)意義的細(xì)分，因而應(yīng)遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立動(dòng)態(tài)、實(shí)用、組合的觀念。

5.布置作業(yè)。（1）什么是市場(chǎng)細(xì)分？市場(chǎng)細(xì)分有什么作用？（2）根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分乒乓球拍市場(chǎng)和自行車市場(chǎng)。

六、課程特色

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是實(shí)用性較強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科，其教學(xué)目的就是要求學(xué)生在掌握基本理論和知識(shí)的同時(shí)，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的基本方法和技能，即獨(dú)特的理論聯(lián)系實(shí)際教學(xué)法。本課程特色集中體現(xiàn)在教學(xué)方法上，即案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，并使之與三本院校人才培養(yǎng)相結(jié)合，即在教師講授基礎(chǔ)理論的前提下，視章節(jié)內(nèi)容及學(xué)生接受能力與組織能力相應(yīng)安排案例教學(xué)，積極引導(dǎo)學(xué)生興趣，注重能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)。學(xué)生在自愿基礎(chǔ)上，主動(dòng)查詢與課程內(nèi)容相關(guān)的資料，以具體的企業(yè)案例為主，在課堂上采用分組或共同討論的方式尋求最佳解決途徑，以培養(yǎng)、提高學(xué)生組織能力、團(tuán)結(jié)意識(shí)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，教師只做指導(dǎo)和總結(jié)。實(shí)踐證明，此方法很受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果非常好，在每年的期中教學(xué)檢查中都受到學(xué)生好評(píng)。

參考文獻(xiàn)：

篇5

4R;高職教改;市場(chǎng)營(yíng)銷

一、4R理論的內(nèi)涵

美國(guó)后現(xiàn)代主義課程理論學(xué)家多爾對(duì)課程發(fā)展的理解進(jìn)行深入分析和研究后最早提出了4R理論，主要描述了以豐富性(rich)、回歸性(recursive)、關(guān)聯(lián)性(relational)及嚴(yán)密性(rigorous)為基礎(chǔ)的課程體驗(yàn)過(guò)程，更進(jìn)步地接近了撬動(dòng)消費(fèi)者的支點(diǎn)，是對(duì)4P和4C理論進(jìn)步的發(fā)展與補(bǔ)充。

二、將4R理論引入高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)的必要性

(一)高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)的現(xiàn)狀

1、教學(xué)方法“換湯不換藥”。

雖然大家一直強(qiáng)調(diào)高職院校專業(yè)課的教學(xué)一定要進(jìn)行改革，但進(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷》授課的時(shí)候，很多教師即使確實(shí)根據(jù)知識(shí)點(diǎn)對(duì)教學(xué)方法做了調(diào)整，但依舊存在教學(xué)方法單一的問(wèn)題———要么單一使用“講授法”，仍由教師獨(dú)占課堂，由“全盤(pán)灌”變?yōu)?ldquo;滿堂問(wèn)”;要么一直采用分組討論，完全由學(xué)生占據(jù)課堂，過(guò)分追求活躍課堂氛圍。雖然與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比做到了改進(jìn)，但從教學(xué)效果來(lái)看并沒(méi)有讓學(xué)生改變應(yīng)試教育階段所形成的思維方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，仍是換湯不換藥，起不到教學(xué)改革的初衷。

2、教學(xué)切實(shí)的實(shí)踐環(huán)節(jié)較少。

實(shí)踐教學(xué)是為了鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)理論認(rèn)識(shí)而采用的最有效的途徑，但在目前高職的授課課堂上，《市場(chǎng)營(yíng)銷》的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)也基本上停留在教室小范圍內(nèi)分組進(jìn)行營(yíng)銷模擬和情景演練，而且缺少相應(yīng)的設(shè)備和教具，不能突出該門(mén)課程實(shí)踐性和社會(huì)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，往往是仿真的營(yíng)銷環(huán)節(jié)代替了切實(shí)的實(shí)踐，仍然將實(shí)踐教學(xué)留在“紙上談兵”的階段。

3、考核體系不完善。

一提到考核，很多高職的教師通常會(huì)認(rèn)為他們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了不少的改革，比如說(shuō):為了改變“一卷定終身”的情況，《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的考核，出了期末筆試成績(jī)論外，采用平時(shí)成績(jī)、作業(yè)、考勤、期末考試分別占總成績(jī)比例的計(jì)算方式進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定，但這樣仍然帶有“以考試為目的”的烙印，最終目的基本上也只是為了能讓學(xué)生們提高這門(mén)課程的成績(jī)而已，對(duì)學(xué)生拓展思維和創(chuàng)新的空間意義不大，對(duì)今后用人單位強(qiáng)調(diào)的動(dòng)手能力較強(qiáng)的目標(biāo)有一定的差距。

(二)4R理論在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)的價(jià)值分析

1、豐富性的價(jià)值分析。

豐富性指的就是某門(mén)課程在意識(shí)或是在解釋上的多重性。圍繞著這一特性，教師不再是只在講臺(tái)上“曲高和寡”的單一授課者，而是在展示教學(xué)內(nèi)容豐富的同時(shí)，要與學(xué)生通過(guò)共同的努力完成對(duì)課程的理解與反思。

2、回歸性的價(jià)值分析。

回歸性具有反思和總結(jié)或者是重構(gòu)的特點(diǎn)，根據(jù)高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程知識(shí)點(diǎn)更新快、信息量較其它課程大的特殊性，能為學(xué)生提供更好的回歸與反思，在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂中找到屬于自己的自信與價(jià)值，教師也可以在不斷對(duì)教學(xué)模式和內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的同時(shí)，獲得自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。

3、關(guān)聯(lián)性的價(jià)值分析。

高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課的授課教師通過(guò)建構(gòu)和加強(qiáng)與其它課程的關(guān)聯(lián)來(lái)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)性，經(jīng)過(guò)教師專業(yè)角度的講解，可以使各個(gè)知識(shí)點(diǎn)變得有“生命力”，不僅僅局限在一門(mén)課程中，可以在很多相關(guān)知識(shí)中得以引申，從而提高課堂教學(xué)效率與質(zhì)量。

4、嚴(yán)密性的價(jià)值分析。

嚴(yán)密性是“4R”理論中最重要的一個(gè)，這里不只是指在學(xué)術(shù)、科學(xué)觀察上的精確，而是指教學(xué)概念的重新界定。如果說(shuō)豐富性、關(guān)聯(lián)性為教師和學(xué)生地位的轉(zhuǎn)換、課程的重新設(shè)計(jì)與安排奠定了基礎(chǔ)，嚴(yán)密性就體現(xiàn)為課堂的組織性和紀(jì)律性，嚴(yán)密的課堂組織紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、準(zhǔn)確的考核方法是完成高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)工作的重要保障。

三、4R理論在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革中的應(yīng)用

根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷》的特點(diǎn)，任課教師授課時(shí)必須以學(xué)生未來(lái)服務(wù)崗位為授課目標(biāo)、以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為授課依據(jù)，打破傳統(tǒng)知識(shí)傳授方式的框架，以項(xiàng)目化、任務(wù)驅(qū)動(dòng)為手段，運(yùn)用4R理論設(shè)計(jì)合理的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并且結(jié)合職業(yè)技能證書(shū)考證，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

(一)豐富性在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)內(nèi)容中的使用。

《市場(chǎng)營(yíng)銷》在進(jìn)行課程改革時(shí)，任課教師在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上，應(yīng)以培養(yǎng)職業(yè)能力為重點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生今后就業(yè)時(shí)必須的職業(yè)資格要求，對(duì)講授的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行舉一反三的講解。

(二)回歸性在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)構(gòu)建中的體現(xiàn)。

回歸性的標(biāo)準(zhǔn)要求在教師和學(xué)生課堂中要加強(qiáng)溝通，并根據(jù)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的構(gòu)建和對(duì)反思的討論，共同完成教學(xué)。為了達(dá)到這一目標(biāo)，任課教師就要摒棄傳統(tǒng)教學(xué)方法中教師通堂授課或?qū)W生完全自主學(xué)習(xí)討論的模式，授課時(shí)要分析工作任務(wù)和崗位技能的要求，讓學(xué)生了解每個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)目標(biāo)、要達(dá)到的學(xué)習(xí)效果，而教師要隨時(shí)在旁進(jìn)行指導(dǎo)和講解，與學(xué)生一起成為學(xué)習(xí)的“合伙人”。

(三)關(guān)聯(lián)性在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程與其它課程聯(lián)系的作用。

在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》授課中，如果只局限在《市場(chǎng)營(yíng)銷》這一門(mén)課程上，不聯(lián)系、不引申，學(xué)生能學(xué)到的只能是照本宣科的“小”知識(shí)，但如果明確了關(guān)聯(lián)性的價(jià)值分析，能建立課程直接的“聯(lián)系樹(shù)”，就能一舉多得，也可以讓教師建立新的課程觀與教學(xué)觀以完成教學(xué)改革和課程重塑。

篇6

（二）課程設(shè)置不夠科學(xué)。培養(yǎng)的目標(biāo)決定了課程內(nèi)容，一切課程設(shè)置都要圍繞著目標(biāo)來(lái)展開(kāi)。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，應(yīng)認(rèn)真分析研究學(xué)生的學(xué)習(xí)和能力特點(diǎn)，立足學(xué)生實(shí)際，結(jié)合市場(chǎng)需求來(lái)合理安排課程。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門(mén)綜合性的學(xué)科，課程內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，同時(shí)，還應(yīng)注重各學(xué)科之間的銜接。但一些高校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容安排過(guò)于單一，與其它學(xué)科之間銜接不緊密，且知識(shí)內(nèi)容更新較慢，不能跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展，學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能陳舊，不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

（三）教學(xué)方法過(guò)于陳舊。實(shí)踐能力培養(yǎng)是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)的重點(diǎn)。但目前很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)方法陳舊，依然是以課堂講授為主，缺少實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生所需要的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)不能體現(xiàn)，這也是導(dǎo)致學(xué)生不能適應(yīng)企業(yè)工作的關(guān)鍵問(wèn)題。此外，學(xué)校的教材建設(shè)也比較落后。目前高校市場(chǎng)營(yíng)銷教材及輔導(dǎo)書(shū)大多是以西方營(yíng)銷思想為基礎(chǔ)進(jìn)行編寫(xiě)的，營(yíng)銷案例大部分都是國(guó)外企業(yè)的操作案例，而且有的內(nèi)容十分陳舊，與我國(guó)的發(fā)展實(shí)際和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段都不匹配，這也導(dǎo)致教學(xué)的針對(duì)性不強(qiáng)，培養(yǎng)目標(biāo)有所偏離。

（四）實(shí)踐教學(xué)不完善。一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)不完善，大多數(shù)高職院校實(shí)踐教學(xué)都是諸如認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等，不能針對(duì)課程需求和不同課程能力培養(yǎng)目標(biāo)的差異設(shè)計(jì)不同的教學(xué)實(shí)踐課程。另一方面，缺少實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。一般高職院校校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地建設(shè)不足。由于專業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)，很多高校的校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)也比較困難。對(duì)于學(xué)生需要掌握的銷售管理技能實(shí)訓(xùn)、推銷能力實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)等，都需要深入企業(yè)內(nèi)部體驗(yàn)鍛煉，但這在實(shí)際工作中是很難實(shí)現(xiàn)的。因此，學(xué)生需要的真正實(shí)踐技能，在校期間很難得到實(shí)踐和培養(yǎng)。

（五）專業(yè)師資水平有待提高。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要求教師兼具理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的雙重能力，他們不僅要培養(yǎng)理論考試的高手，更是要培養(yǎng)具有實(shí)踐技能的營(yíng)銷干將。但從目前情況來(lái)看，從事市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)教師一種是經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，他們有自身固有的教學(xué)模式，在教學(xué)改革中不愿嘗試新方法新內(nèi)容；一種是剛畢業(yè)的年輕教師，他們有朝氣有活力，也有新鮮的教學(xué)內(nèi)容，但剛剛經(jīng)歷了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變，自身營(yíng)銷實(shí)踐技能也比較匱乏。長(zhǎng)此以往我們培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就沒(méi)有足夠的能力去解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革的建議

（一）明確課程改革目標(biāo)，把握改革方向。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革要結(jié)合課程培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)用工需求，明確學(xué)生素質(zhì)目標(biāo)，通過(guò)豐富的課程教學(xué)和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷決策能力和營(yíng)銷創(chuàng)新能力。在課程改革中，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：一是理論講授與專業(yè)前言動(dòng)態(tài)相結(jié)合，及時(shí)將行業(yè)發(fā)展最新成果體現(xiàn)到課堂上。二是將理論學(xué)習(xí)與營(yíng)銷實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力。三是課程改革要與企業(yè)和學(xué)生的實(shí)際狀況相結(jié)合，真正培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。

（二）科學(xué)設(shè)置課程內(nèi)容。要立足高職院校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)設(shè)置課程內(nèi)容，要切實(shí)根據(jù)企業(yè)對(duì)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和能力的要求合理設(shè)置課程內(nèi)容體系。要盡量避免課程內(nèi)容的重復(fù)性和交叉性，要針對(duì)企業(yè)實(shí)際工作設(shè)計(jì)知識(shí)模塊，開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)。要注重教學(xué)內(nèi)容的更新，及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展前沿，適時(shí)更新和增加課程內(nèi)容。

篇7

1.2消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

消費(fèi)行為學(xué)研究的是消費(fèi)者的購(gòu)買行為和其中所蘊(yùn)含的使用商品或是勞務(wù)的行為規(guī)律性，從而讓企業(yè)了解或是認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)欲望，從而有針對(duì)性的制定相應(yīng)營(yíng)銷策略，比如，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物心理及行為的研究，將大量的潛在需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的需求，甚至在一定程度上還反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，不斷地滿足潛在消費(fèi)者的需要，等等，這些都是對(duì)消費(fèi)者行為研究的結(jié)果。模擬營(yíng)銷軟件結(jié)合這一點(diǎn)設(shè)置很多虛擬消費(fèi)場(chǎng)景，在手機(jī)銷售、家電類產(chǎn)品銷售的模擬練習(xí)環(huán)節(jié)都融入了大量的消費(fèi)者購(gòu)買決策的過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容，讓學(xué)生根據(jù)虛擬營(yíng)銷活動(dòng)的銷售情況，進(jìn)行深入的分析，從而最終形成分析報(bào)告并且提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。在這樣的訓(xùn)練過(guò)程中加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

1.3現(xiàn)代推銷技巧實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

現(xiàn)代推銷技巧此門(mén)課程的實(shí)踐性較強(qiáng)，它要求學(xué)生不僅要具備市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還要掌握一定的消費(fèi)者心理學(xué)的內(nèi)容，通過(guò)不斷地訓(xùn)練，成為合格的銷售人員，這樣畢業(yè)后才能較快的適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的談判與推銷工作的需要。針對(duì)該門(mén)課程營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境下可以開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)訓(xùn)中都設(shè)有相應(yīng)的訓(xùn)練模塊如在推銷人員的招聘與甄選，推銷人員的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，如何能成功地推銷自己及所銷售的商品；并在此基礎(chǔ)上能夠獨(dú)立地進(jìn)行產(chǎn)品的推銷、介紹和說(shuō)明，從而引起消費(fèi)者的的興趣；能夠分析客戶的的異議打破僵局，靈活處理各種銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，高效率的利用成交機(jī)會(huì)，不斷促進(jìn)成交；強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，等等一連串的模擬過(guò)程，試圖使學(xué)生能夠快速的融入到虛擬的銷售的場(chǎng)景之中。

1.4市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)是一種具有創(chuàng)意性的專業(yè)實(shí)踐，營(yíng)銷策劃在本質(zhì)上是一種經(jīng)營(yíng)思考的方法與程序。《營(yíng)銷策劃》是一門(mén)以營(yíng)銷學(xué)、策劃學(xué)、等學(xué)科為基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域中新崛起的細(xì)分學(xué)科，具有鮮明的創(chuàng)新特點(diǎn)和可操作性，開(kāi)設(shè)《營(yíng)銷策劃》課程總的教學(xué)目的是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作能力。模擬營(yíng)銷軟件的部分模塊對(duì)營(yíng)銷策劃的知識(shí)點(diǎn)也有針對(duì)性的設(shè)置，通過(guò)讓學(xué)生參與模擬企業(yè)實(shí)際（或自主創(chuàng)業(yè)主題）的營(yíng)銷活動(dòng)，根據(jù)模擬企業(yè)實(shí)際情況對(duì)部分營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行策劃，形成方案或策劃書(shū)，從而達(dá)到讓學(xué)生：首先，掌握企業(yè)營(yíng)銷策劃的具體方法和程序并在此基礎(chǔ)上能夠運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷策劃的專門(mén)知識(shí)解決模擬企業(yè)營(yíng)銷中存在的實(shí)際問(wèn)題；其次，不斷提高市場(chǎng)策劃的理論的應(yīng)用能力從而比較熟練的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的方法與技巧。模擬營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容主要有：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的一般原理，選定策劃主題、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本流程如開(kāi)展策劃創(chuàng)意案例演講賽、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與研究策劃、STP戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃、企業(yè)形象策劃如制作公司CIS設(shè)計(jì)方案、顧客滿意策劃如為選定企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)滿意度的調(diào)查及企劃案、產(chǎn)品策劃為某運(yùn)營(yíng)商品牌業(yè)務(wù)的新產(chǎn)品策劃分析、價(jià)格策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)價(jià)格策劃評(píng)析、分銷策劃模擬設(shè)計(jì)一種零售類業(yè)務(wù)銷售渠道、促銷策劃：××業(yè)務(wù)促銷策劃方案、整體策劃方案的整合與集成。

篇8

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要組成部分,但長(zhǎng)期以來(lái)因?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多,難度較大等原因,導(dǎo)致在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中,理論課教學(xué)時(shí)數(shù)偏多,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時(shí)數(shù)較少,這樣培養(yǎng)出的學(xué)生,只懂理論,不懂實(shí)務(wù)操作,更不會(huì)從事具體的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),難以達(dá)到讓學(xué)生既懂理論又會(huì)實(shí)際操作的效果,致使課程學(xué)習(xí)達(dá)不到教學(xué)目的。高職院校擔(dān)負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高技能型實(shí)用人才,只有重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),甚至把教室就設(shè)在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,實(shí)行一體化教學(xué),工學(xué)結(jié)合,使學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),才能有利于使學(xué)生迅速將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。

(二)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段缺乏

市場(chǎng)營(yíng)銷是離市場(chǎng)和社會(huì)最近的學(xué)科之一,隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時(shí)代知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程的加快,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)用人才,然而在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐教學(xué)手段相對(duì)比較缺乏,一些學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)對(duì)時(shí)下市場(chǎng)上的市場(chǎng)模擬軟件情有獨(dú)鐘,然而影響市場(chǎng)營(yíng)銷的不定性因素很多,其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

(三)缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑

目前市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)受傳統(tǒng)影響較大,課程教學(xué)重知識(shí),輕能力,對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠,而市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營(yíng)銷創(chuàng)新能力高低。很多營(yíng)銷手段在別人運(yùn)用的時(shí)候效果明顯,而當(dāng)自己照搬照抄的時(shí)候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)別人成功的營(yíng)銷手段的同時(shí),沒(méi)有創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。

二、改革市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力

(一)明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo),熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)定位

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見(jiàn)》明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn);以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。首先,高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育,是我國(guó)教育的一種類別;其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個(gè)層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)屬性基礎(chǔ)上,市場(chǎng)營(yíng)銷課程教師必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。

(二)探索市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)新途徑,注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)

高等職業(yè)教育教學(xué)離不開(kāi)實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷更是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科,更需要實(shí)踐教學(xué)作為支撐。高職院校必須不斷探索實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

通過(guò)學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)一線工作的實(shí)踐,首先使學(xué)生把握市場(chǎng)營(yíng)銷的工作方式與方法,為學(xué)生儲(chǔ)備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng);其次,通過(guò)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生形成獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力,使他們?cè)诮o定工作任務(wù)后,能獨(dú)立尋求解決問(wèn)題的途徑,把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應(yīng)對(duì)變化的未來(lái)世界。

教師與學(xué)生一起參與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對(duì)獨(dú)立地學(xué)習(xí),教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者,由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開(kāi)發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個(gè)演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評(píng)價(jià),為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

三、提高市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的具體設(shè)想

(一)模擬實(shí)踐方法

在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中,理論教學(xué)完成后,安排一周甚至兩周的集中實(shí)踐教學(xué)時(shí)間,讓學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)踐,真正地把教師講授的理論知識(shí)融會(huì)貫通到實(shí)際操作當(dāng)中。

1.第一階段:制定方案

把學(xué)生分成幾個(gè)實(shí)踐小組,“學(xué)校”是各個(gè)小組要開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),各小組利用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),制定出一套具體的營(yíng)銷方案。具體步驟如下:一是對(duì)“學(xué)校”這一市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研;二是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀與微觀環(huán)境分析;三是SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)分析;四是制定STP營(yíng)銷戰(zhàn)略。對(duì)“學(xué)校”這一市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選擇出目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,進(jìn)入“學(xué)校”這一市場(chǎng),并通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)匿N售地點(diǎn),制定相應(yīng)的促銷手段,為各小組賺取利潤(rùn)。

2.第二階段:實(shí)施方案

方案制定完畢,接下來(lái)就是真正的實(shí)務(wù)操作階段。每個(gè)小組根據(jù)自己的方案進(jìn)貨、銷貨。通過(guò)滿足消費(fèi)者的需求來(lái)為小組賺取利潤(rùn)。

3.第三階段:實(shí)踐 總結(jié)

在有限的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間內(nèi),學(xué)生通過(guò)對(duì)小組營(yíng)銷方案的實(shí)施,既可以把所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行鞏固,還可以總結(jié)出營(yíng)銷方案中存在的問(wèn)題,并對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行修正與補(bǔ)充。

(二)需注意的問(wèn)題

1.經(jīng)費(fèi)。要讓學(xué)生真正體驗(yàn)到市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)操作過(guò)程,小組進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時(shí),需要一定的費(fèi)用。可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為每個(gè)小組提供所需經(jīng)費(fèi)。

當(dāng)然要考慮在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn),在提供經(jīng)費(fèi)的同時(shí),給各小組一定的壓力,要求每個(gè)小組在課程實(shí)踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費(fèi)。如果小組的營(yíng)銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費(fèi)上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本,又能刺激學(xué)生們的積極性。

2.相關(guān)政策支持。每個(gè)小組要在“學(xué)校”這個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行課程實(shí)踐,就必須要得到學(xué)校的一些政策支持,允許學(xué)生們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

參考文獻(xiàn):

[1]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)特點(diǎn)與方法研究[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2005(35)

篇9

1、高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)目標(biāo)我國(guó)高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程開(kāi)設(shè)時(shí)間與本科等層次相近，雖然高職教育與本科等層次培養(yǎng)目標(biāo)不同，但市場(chǎng)營(yíng)銷課程開(kāi)設(shè)存在著趨同的勢(shì)頭，具體表現(xiàn)為相似的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)理念以及教材等。而區(qū)別可能僅停留在教授的內(nèi)容少一點(diǎn)，淺一點(diǎn)，考試簡(jiǎn)單一點(diǎn)，儼然成為本科等層次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的簡(jiǎn)化版，難以體現(xiàn)應(yīng)有的“高職”特征。根據(jù)上述的《意見(jiàn)》以及產(chǎn)學(xué)研部門(mén)的基本共識(shí)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程著重培養(yǎng)應(yīng)用型營(yíng)銷人才。所謂的應(yīng)用型營(yíng)銷人才，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)目標(biāo)中就是要為用人單位培養(yǎng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷第一線必備的知識(shí)和技能，適合第一線崗位的學(xué)生。這與本科等層次以培養(yǎng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷所需的高級(jí)理論進(jìn)而從事高層市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的教學(xué)目標(biāo)存在很大的差距。

2、滿足高職學(xué)生培養(yǎng)的需要高職教育屬于專科層次，學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)偏低，普遍存在缺乏自信心，文化理論水平不高，缺乏有效的學(xué)習(xí)方法，自我管理能力差等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的“被動(dòng)填鴨式”教學(xué)模式對(duì)于這些學(xué)生來(lái)說(shuō)，已不能起到很好的教學(xué)效果。由此可見(jiàn)，探索新的符合高職學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)模式成為迫切需要完成的工作。新的教學(xué)模式應(yīng)能激發(fā)和利用學(xué)生對(duì)知識(shí)的興趣，把被動(dòng)的灌輸變成主動(dòng)的學(xué)習(xí)，并能在將理論聯(lián)系實(shí)際貫穿于整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的課堂參與程度，培養(yǎng)學(xué)生在第一線工作崗位熟練解決問(wèn)題的能力。

3、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的變化令人應(yīng)接不暇，新的營(yíng)銷理論、手段以及技術(shù)不斷出現(xiàn)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)模式應(yīng)該做出相應(yīng)的改變，與時(shí)俱進(jìn)，讓市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相互融合。市場(chǎng)營(yíng)銷課程有很強(qiáng)的實(shí)踐特征和時(shí)代特征，是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總結(jié)，又反過(guò)來(lái)指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。而高職市場(chǎng)營(yíng)銷教材編寫(xiě)、更新相對(duì)滯后，教材內(nèi)容無(wú)法呈現(xiàn)最新的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，加上學(xué)校屬于封閉空間，學(xué)生在校期間也不能置身于真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效果因此大打折扣。如何使學(xué)生在課堂上收獲基礎(chǔ)理論的同時(shí)，了解適合第一線崗位的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)以及當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)，從而進(jìn)一步鞏固所學(xué)到的知識(shí)，是市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式改革需要回答的問(wèn)題。

三、當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式存在的問(wèn)題

1、傳統(tǒng)教學(xué)模式仍占主導(dǎo)地位，脫離實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)象突出由于高職院校可利用的教學(xué)資源相對(duì)有限，市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程將教學(xué)內(nèi)容程序化，借助課本，粉筆，幻燈片等教具進(jìn)行“灌輸”授課，缺乏互動(dòng)，教師常常“一言堂”的方式結(jié)束整節(jié)課，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣受到較大壓制，于是出現(xiàn)了教師教理論、學(xué)生學(xué)理論這樣不利于高職學(xué)生培養(yǎng)的傳統(tǒng)教學(xué)模式。從市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷理論與其實(shí)踐有著較為緊密的聯(lián)系，理論指導(dǎo)實(shí)踐的同時(shí)，實(shí)踐還反過(guò)來(lái)對(duì)理論進(jìn)行更全面的完善。目前用人單位越來(lái)越重視員工的實(shí)際運(yùn)作能力，因此培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力往往是衡量教學(xué)效果的關(guān)鍵指標(biāo)，教師必須改變重理論輕實(shí)踐的教學(xué)觀念，增加實(shí)踐教學(xué)在整體教學(xué)中的比重，使其在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中扮演主要角色，不再成為輔的教學(xué)手段。毫無(wú)疑問(wèn)，實(shí)踐教學(xué)能讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，在拓展其理論的基礎(chǔ)上多掌握些實(shí)際解決問(wèn)題的能力，提高就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、缺少市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地要想讓高職學(xué)生具備從事市場(chǎng)營(yíng)銷第一線崗位的職業(yè)能力，僅僅依靠課堂教學(xué)是很難實(shí)現(xiàn)的，必須建立校內(nèi)或校外的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，積極探索工作與學(xué)習(xí)結(jié)合的教學(xué)模式。從當(dāng)前來(lái)看，高職院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的建設(shè)重視不夠、投入不足，即便是有開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)校也并不能滿足教學(xué)對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的需求。學(xué)生缺少接近真實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的平臺(tái)，只能得到理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，難以把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，不可能獲得符合第一線崗位需求的實(shí)踐能力。

3、雙師型市場(chǎng)營(yíng)銷教師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)由于市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特殊性質(zhì)，授課教師不僅要有過(guò)硬的理論知識(shí)，還要有從事市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，既能勝任理論教學(xué)，又能指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的雙師型教師，而這類教師在高職院校中較為稀缺。在高職院校講授市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教師中，年輕教師所占比重較大，他們普遍缺乏一線市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)企業(yè)頂崗掛職提升自身閱歷的渠道少，導(dǎo)致無(wú)論是講授理論知識(shí)還是課本上的案例，都缺乏時(shí)代氣息，課程內(nèi)容早已脫離快速發(fā)展的營(yíng)銷環(huán)境，學(xué)生的求知欲望得不到滿足。

四、高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式改革的思路

篇10

項(xiàng)目教學(xué)法是一種行為導(dǎo)向教學(xué)法，它存在著明顯區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)方法的教學(xué)目標(biāo)和表現(xiàn)特征，課程設(shè)計(jì)流程獨(dú)特。項(xiàng)目教學(xué)法是一種教與學(xué)的模式，是通過(guò)實(shí)施一個(gè)完整的工作項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。目的是在學(xué)習(xí)、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更好地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，充分挖掘?qū)W生潛力。傳統(tǒng)的教學(xué)方法，比較看重知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，從而忽略了對(duì)實(shí)踐的探索與了解。項(xiàng)目教學(xué)法卻強(qiáng)調(diào)：學(xué)生獲取知識(shí)的系統(tǒng)性和整體性，學(xué)生是中心，教師通過(guò)經(jīng)驗(yàn)去引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生，猶如拍電影中導(dǎo)演的角色，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生提出新見(jiàn)解，突出學(xué)生的動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)心的實(shí)際能力。當(dāng)然在應(yīng)用中要切實(shí)地進(jìn)行角色位置的轉(zhuǎn)變：以教師為中心轉(zhuǎn)化為以學(xué)生中心；以書(shū)本為中心轉(zhuǎn)化為以項(xiàng)目為中心；以課堂為中心轉(zhuǎn)化為以情境為中心。從而能更好地培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，讓學(xué)生置身于模擬仿真或真實(shí)環(huán)境中，為今后走入工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。

3、項(xiàng)目教學(xué)法的課程設(shè)計(jì)

3.1課程的解構(gòu)與重構(gòu)。首先按照以工作過(guò)程為導(dǎo)向，進(jìn)行課程的解構(gòu)與重構(gòu)，將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。根據(jù)專業(yè)職業(yè)崗位，分析確定典型工作任務(wù)；其次，依據(jù)典型工作任務(wù)確定教學(xué)項(xiàng)目。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃主管主要面向兩大類崗位群：一是以新材料、化工、醫(yī)藥為代表的現(xiàn)代制造業(yè)中營(yíng)銷策劃主管；二是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營(yíng)銷策劃主管。因而對(duì)營(yíng)銷策劃典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納，確定營(yíng)銷策劃教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容；最后，借鑒以職業(yè)能力為基礎(chǔ)，著重提高學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才素質(zhì)要求突出以下五點(diǎn)：一是綜合氣質(zhì)與形象良好；二是有良好溝通能力；三是有完成市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品推廣能力；四是具有團(tuán)隊(duì)精神；五是具有良好文筆能力。結(jié)合以上職業(yè)能力要求，本課程在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)從以下幾方面入手：第一，按需教學(xué)。教師在每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)完成工作任務(wù)需要，結(jié)合學(xué)生基礎(chǔ)與實(shí)際，選取相關(guān)必要的理論知識(shí)、方法、案例組織教學(xué)，在內(nèi)容上做好取舍；第二，學(xué)習(xí)情境。可以安排學(xué)生對(duì)了解且熟悉的事件或產(chǎn)品進(jìn)行模擬策劃，如大學(xué)生化妝品營(yíng)銷策劃、洋快餐與中式餐館的定位策劃等。要方便學(xué)生初次策劃，引導(dǎo)他們由淺入深；第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。全班分為四個(gè)學(xué)習(xí)小組，分別有組長(zhǎng)和組員。要求大部分工作項(xiàng)目由各組共同完成；第四，提高學(xué)習(xí)興趣。為能夠更好地完成工作任務(wù)，不斷激發(fā)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要求老師不僅能熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷策劃內(nèi)容，還要熟悉其他相關(guān)專業(yè)內(nèi)容，做到全方位的引導(dǎo)。同時(shí)盡可能發(fā)揮教師本人人格魅力，更好吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；第五，學(xué)以致用。堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，確立以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)理念，最大程度發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造潛能，彰顯個(gè)性，將快樂(lè)引入教學(xué)，營(yíng)造一種學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)與人相處的氛圍。

3.2項(xiàng)目的選擇與確定。作為項(xiàng)目不僅要包含課程的基本知識(shí)，還要包括基本技能，并且強(qiáng)調(diào)能調(diào)動(dòng)學(xué)生探究問(wèn)題的積極性，而且要使學(xué)生在項(xiàng)目情境下，得到協(xié)作能力和交流能力等方面的鍛煉。所以，在項(xiàng)目化教學(xué)中，選取合適的項(xiàng)目非常重要。經(jīng)過(guò)探討，確定以成立校園某種產(chǎn)品專營(yíng)店為工作背景，完成七個(gè)具體工作項(xiàng)目：策劃準(zhǔn)備工作、營(yíng)銷調(diào)研策劃、創(chuàng)意策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略與定位策劃、產(chǎn)品上市及品牌策劃、促銷策劃、整體設(shè)計(jì)與策劃。為此，可以根據(jù)實(shí)際情況，將全班同學(xué)分配為若干小組，每個(gè)小組委命一位組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各小組成員共同完成該營(yíng)銷策劃。

4、項(xiàng)目設(shè)計(jì)的條件與教學(xué)步驟

4.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的條件。在高等職業(yè)教育中，項(xiàng)目是指以生產(chǎn)工作為背景的，是完成一件具體的、有實(shí)際使用價(jià)值的產(chǎn)品任務(wù)，它應(yīng)該滿足下面的條件：第一，在工作過(guò)程中，應(yīng)將書(shū)本理論與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有需要，安排體現(xiàn)與企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有直接關(guān)系的內(nèi)容為工作任務(wù)，體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”的目的。學(xué)生能自主獨(dú)立完成工作計(jì)劃，有效安排自己的學(xué)習(xí)行為并展示其學(xué)習(xí)成果；第二，學(xué)生應(yīng)獨(dú)立學(xué)習(xí)，克服在工作項(xiàng)目中出現(xiàn)的困難，并面對(duì)問(wèn)題有信心和能力去解決；第三，要求學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能，解決遇到的實(shí)際問(wèn)題和可能出現(xiàn)的工作困難；第四，工作項(xiàng)目要求團(tuán)隊(duì)共同完成，培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神；第五，完成學(xué)習(xí)時(shí)，要求企業(yè)與師生，共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作過(guò)程，完成成果和工作學(xué)習(xí)方法。

4.2項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施步驟。項(xiàng)目教學(xué)一般可按照下面幾個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行：一是設(shè)定工作項(xiàng)目。企業(yè)與教師共同來(lái)擬定一個(gè)或多個(gè)工作項(xiàng)目題目，然后讓同學(xué)們參與共同探討，最終來(lái)擬定工作項(xiàng)目目標(biāo)與任務(wù)；二是編制工作項(xiàng)目計(jì)劃。可以由學(xué)生起草計(jì)劃并設(shè)置工作步驟和程序，最后由教師做相應(yīng)指導(dǎo)；三是布置實(shí)施計(jì)劃。在分配給學(xué)生各自相應(yīng)工作任務(wù)，確定各自合作的形式后，按照之前擬定的工作步驟和程序來(lái)完成工作項(xiàng)目；四是審核評(píng)估。學(xué)生可以通過(guò)自我審核后，教師（或企業(yè)）對(duì)項(xiàng)目工作成績(jī)?cè)龠M(jìn)行評(píng)估。通過(guò)共同討論、分析在項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題與情況，以及學(xué)生處理問(wèn)題的方法和學(xué)習(xí)行為特征。通過(guò)對(duì)比評(píng)價(jià)結(jié)果，從中分析其評(píng)價(jià)結(jié)果差異的原因；五是總結(jié)應(yīng)用。通過(guò)師生評(píng)價(jià)結(jié)果，可以作為今后工作指導(dǎo)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)，從而幫助學(xué)生今后能更好地將所學(xué)知識(shí)與技能應(yīng)用到企業(yè)和學(xué)校的生產(chǎn)實(shí)踐中去。

篇11

目前部分中職院校受傳統(tǒng)辦學(xué)觀念的束縛，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)與人才培養(yǎng)方向含糊不清，教學(xué)計(jì)劃安排理論課時(shí)占的比例較大，重知識(shí)傳授，輕能力培養(yǎng)，忽視結(jié)合行業(yè)需求進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)。因此，培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)知識(shí)匱乏，解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力較弱，使?fàn)I銷人才市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性人才比例嚴(yán)重失衡。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)理論與營(yíng)銷實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)

目前，我國(guó)中職院校從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師基本上都是從校門(mén)到校門(mén)，沒(méi)有從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師只會(huì)講而不會(huì)做是普遍現(xiàn)象，缺乏與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教師隊(duì)伍，制約著學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的形成。由于教學(xué)任務(wù)重，教師深入企業(yè)參加營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間較少，所以在教學(xué)中營(yíng)銷理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象較嚴(yán)重，不能很好地解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷問(wèn)題，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“無(wú)縫對(duì)接”。

（三）缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)方法

部分中職院校的教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)中，仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即教師講，學(xué)生聽(tīng)的授課方式，是以教師為中心，教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容一一講解，學(xué)生被動(dòng)去聽(tīng)，即使采用一些營(yíng)銷案例教學(xué)，也缺乏調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)思考與分析問(wèn)題的積極性的有效方法，只不過(guò)起到師生雙邊教學(xué)，活躍課堂氣氛的作用。這樣一種“填鴨式”的教學(xué)模式使學(xué)生感到枯燥無(wú)味，課堂氣氛沉悶，不利于學(xué)生思維能力的培養(yǎng)和營(yíng)銷基本技能的訓(xùn)練，難以適應(yīng)職業(yè)教育的要求。

（四）校內(nèi)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與校外營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后

據(jù)調(diào)查，到目前為止，中職院校幾乎沒(méi)有與當(dāng)今企業(yè)要求相適應(yīng)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室。究其主要原因是一方面學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)資金投入較小；另一方面是營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。有的學(xué)校不積極創(chuàng)造有力條件支持專業(yè)教師認(rèn)真思考、研究營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室如何組建，才能與企業(yè)需求相適應(yīng)，只要完成教學(xué)任務(wù)就行，從而制約著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，缺少校外營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地，這無(wú)疑是影響實(shí)踐性較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的一個(gè)極其重要的方面。

二、加強(qiáng)中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程建設(shè)的幾點(diǎn)建議

（一）明確中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的營(yíng)銷人才

中職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是面向企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，熟練掌握本專業(yè)基本理論和專業(yè)技能，能勝任營(yíng)銷工作的初級(jí)專門(mén)人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的一切活動(dòng)和措施辦法都要始終圍繞這一目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷綜合職業(yè)能力為核心，設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，使畢業(yè)生具有營(yíng)銷基本理論知識(shí)、營(yíng)銷基本技能強(qiáng)、素質(zhì)高為特點(diǎn)，以就業(yè)教育為目的，科學(xué)設(shè)計(jì)課程體系，并緊密結(jié)合市場(chǎng)需求，采取“訂單式”培養(yǎng)方式，全面提升學(xué)生的就業(yè)能力。

（二）大膽采用“體驗(yàn)式”教學(xué)模式，以適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的需求

改變市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式最有效的方法是應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)模式，體驗(yàn)式教學(xué)模式是指在教學(xué)過(guò)程中為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場(chǎng)景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)他們的心理機(jī)能全面和諧發(fā)展的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

（三）建立與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師隊(duì)伍，使?fàn)I銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐緊密結(jié)合

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師要定期深入企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)踐，尤其要利用寒暑假期間到企業(yè)參與營(yíng)銷全過(guò)程，克服教師只會(huì)講不會(huì)做的現(xiàn)象。要做到有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效，使提高專業(yè)教師解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力，提高“雙師型”教師比例。每學(xué)期要聘請(qǐng)企業(yè)具有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人員給學(xué)生上課，密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系，外聘教師的課時(shí)比例應(yīng)占專業(yè)課時(shí)比例30%以上。

（四）建立和完善校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)模擬室和校外實(shí)訓(xùn)基地

校內(nèi)模擬室可以建立一個(gè)模擬營(yíng)銷公司，下設(shè)若干個(gè)部門(mén)。例如，市場(chǎng)部、營(yíng)銷策劃部、業(yè)務(wù)部等，并有相應(yīng)管理制度。各部門(mén)人員分工完全由學(xué)生擔(dān)任，分工明確，責(zé)任到人。可以進(jìn)行開(kāi)業(yè)慶典、促銷活動(dòng)方案、營(yíng)銷策劃等一系列營(yíng)銷活動(dòng)。學(xué)生定期輪換各種角色，身臨其境，使其技能得到綜合訓(xùn)練。

篇12

1課程性質(zhì)分析

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)技能課程，也是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)最基本、最綜合的思維訓(xùn)練課程。它主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。該課程的核心內(nèi)容，就是在買方市場(chǎng)條件下，賣方如何從消費(fèi)者的需求出發(fā)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，從而滿足消費(fèi)者需求，提高企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展的能力。課程主要培養(yǎng)企業(yè)需要的具有專業(yè)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)和營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)技能營(yíng)銷人才，從對(duì)崗位的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析中可以看出，了解市場(chǎng)容量、了解細(xì)分市場(chǎng)、準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位和產(chǎn)品推廣是成功開(kāi)展銷售的基礎(chǔ)，而這些正是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程教學(xué)的主要目標(biāo)。學(xué)生通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)，能提高學(xué)生分析市場(chǎng)、測(cè)算市場(chǎng)容量的能力，提高學(xué)生收集信息、識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力，也能提高學(xué)生定位選擇和營(yíng)銷推廣的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神和顧客至上的營(yíng)銷理念。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)的課程教學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)起主要支撐作用。

2課程設(shè)計(jì)思路分析

2.1課程設(shè)計(jì)理念

打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科模式，以營(yíng)銷職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以開(kāi)店創(chuàng)業(yè)工作過(guò)程為主線，以營(yíng)銷任務(wù)為背景，以課證融合為指導(dǎo)，采用“教學(xué)項(xiàng)目化、學(xué)習(xí)自主化、實(shí)踐職場(chǎng)化”的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式和靈活多樣的教學(xué)方法、手段，構(gòu)建立體化多層次的實(shí)踐教學(xué)體系，做到教、學(xué)、做合一。

2.2總體設(shè)計(jì)思路

以完成開(kāi)店創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案制定的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以開(kāi)店創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案制定的工作順序來(lái)組織教學(xué)過(guò)程，以校內(nèi)仿真模擬的實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地作為主要教學(xué)場(chǎng)所，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式，靈活運(yùn)用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)等教學(xué)方法，做到在學(xué)中做、做中學(xué)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、課堂參與與課前準(zhǔn)備相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實(shí)踐相結(jié)合、教師評(píng)價(jià)與企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力。

2.3教學(xué)內(nèi)容選擇

教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“崗位適用”。根據(jù)中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)定位，并對(duì)銷售業(yè)務(wù)員和促銷員崗位的工作流程、工作任務(wù)及相應(yīng)的職業(yè)能力要求進(jìn)行詳細(xì)分析。本課程設(shè)計(jì)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇和營(yíng)銷策略制定三大項(xiàng)目，每一項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)容緊扣崗位工作任務(wù)。

教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“行業(yè)發(fā)展”需要。一方面課程教學(xué)主要立足于消費(fèi)品行業(yè)，通過(guò)解剖消費(fèi)品行業(yè)的分析方法培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力；另一方面本課程增加了行業(yè)企業(yè)營(yíng)銷新手段、新模式的教學(xué)，如在營(yíng)銷策略制定的項(xiàng)目教學(xué)中，除傳統(tǒng)的“4P”外，還增加了“營(yíng)銷新手段的運(yùn)用”模塊的教學(xué)，涉及體驗(yàn)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、娛樂(lè)營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷等營(yíng)銷新手段。

教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“課證一致”。根據(jù)職業(yè)技能考試要求，學(xué)生不僅要求掌握市場(chǎng)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，營(yíng)銷“4P”策略等基本理論，而且要具備案例分析和營(yíng)銷策劃分析的分析能力，因此，本課程在保留了較完整的市場(chǎng)定位和“4P”理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)形式增加了對(duì)營(yíng)銷實(shí)務(wù)活動(dòng)的分析和策劃訓(xùn)練。

教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧”。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)統(tǒng)籌兼顧學(xué)生的就業(yè)崗位和發(fā)展崗位，重視學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展。一方面要考慮學(xué)生的就業(yè)首崗主要是銷售業(yè)務(wù)員，但同時(shí)也要兼顧促銷助理、策劃助理等崗位的知識(shí)能力需要，以確保良好的首崗適應(yīng)，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。所以教學(xué)內(nèi)容不單純解決銷售業(yè)務(wù)員工作任務(wù)對(duì)市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分的知識(shí)能力要求，而是還兼顧營(yíng)銷整體理念和思維過(guò)程的知識(shí)能力的要求。

2.4教學(xué)內(nèi)容的組織與安排

以工作過(guò)程序化教學(xué)內(nèi)容，以工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的融合。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容以開(kāi)店創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案制定的工作順序?yàn)橹骶€，從市場(chǎng)分析開(kāi)始，到目標(biāo)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的確定，再到“4P”營(yíng)銷策略的制定，最終完成開(kāi)店創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案的策劃，使市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論與營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)融合。

以任務(wù)作為教學(xué)目標(biāo)，以理論作為輔助工具，充分體現(xiàn)教、學(xué)、做合一。課程內(nèi)容的組織與安排突出學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，以工作任務(wù)作為教學(xué)目標(biāo)，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要，在教學(xué)組織過(guò)程中，邊教邊做，在做中學(xué)，在學(xué)中做。

以“三個(gè)結(jié)合”為指導(dǎo)，以企業(yè)合作為前提，合理安排實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。課程實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的組織與安排以“單項(xiàng)訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練相結(jié)合、課內(nèi)訓(xùn)練與課外實(shí)踐相結(jié)合、仿真模擬與實(shí)戰(zhàn)頂崗相結(jié)合”的“三個(gè)結(jié)合”為指導(dǎo)，在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的組織中，搭建了校園商品展銷會(huì)、促銷聯(lián)誼會(huì)等營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，學(xué)生在完成課內(nèi)學(xué)習(xí)的同時(shí)，完成營(yíng)銷方案策劃訓(xùn)練、市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程模擬訓(xùn)練，完成市場(chǎng)體驗(yàn)。

3教學(xué)方法與手段分析

3.1行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式

教學(xué)項(xiàng)目化。市場(chǎng)營(yíng)銷課程項(xiàng)目教學(xué)，根據(jù)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分到營(yíng)銷策略制定整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。

學(xué)習(xí)自主化。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，即通過(guò)設(shè)定任務(wù)，將所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)任務(wù)之中，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，對(duì)所提的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，最后通過(guò)任務(wù)的完成而實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。

實(shí)踐職場(chǎng)化。搭建“校園商品展銷會(huì)”平臺(tái)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)學(xué)生從商品展銷會(huì)整體策劃、籌備分工、促銷設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)管理，從市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、確定經(jīng)營(yíng)商品、了解所選商品行情、采購(gòu)商品、談判議價(jià)以及確定銷售價(jià)格、商品陳列到廣告宣傳等環(huán)節(jié)的參與，體驗(yàn)商品銷售技術(shù)，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、核算意識(shí)，彌補(bǔ)了課堂教學(xué)只聽(tīng)不練、只想不做的不足。使得學(xué)生深刻體會(huì)課程中學(xué)過(guò)的營(yíng)銷理念、培養(yǎng)和鍛煉溝通技巧、應(yīng)變能力等職業(yè)素養(yǎng)。

3.2多種教學(xué)方法的運(yùn)用

啟發(fā)引導(dǎo)法。這是知識(shí)性內(nèi)容教學(xué)的一種主要方法，目的是為了加深學(xué)生對(duì)基本概念、基本理論的理解，幫助其掌握理論的基本內(nèi)涵，全面深入地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，為實(shí)際中的運(yùn)用打好基礎(chǔ)。在講解中，采用先引入例子，再?gòu)睦拥姆治鲋幸龈拍罨蚶碚摻Y(jié)論的方法，這樣不僅有利于提高學(xué)生的聽(tīng)課興趣，而且有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力。

案例教學(xué)法。案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析，通過(guò)學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)正確的營(yíng)銷理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。

角色扮演法。利用市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件，注冊(cè)公司，進(jìn)行角色分工，完成一個(gè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程。

4學(xué)習(xí)策略分析

學(xué)習(xí)策略是指學(xué)習(xí)者為了提高學(xué)習(xí)效果和效率，有目的有意識(shí)地制定有關(guān)學(xué)習(xí)過(guò)程的方案。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程而言，學(xué)習(xí)策略主要包括認(rèn)知策略、調(diào)控策略和資源策略等。認(rèn)知策略是指學(xué)生為了完成具體學(xué)習(xí)任務(wù)而采取的步驟和方法；調(diào)控策略是指學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、反思、評(píng)價(jià)和調(diào)整的策略；資源策略是學(xué)生合理并有效利用網(wǎng)絡(luò)、多種媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)和運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。

學(xué)習(xí)策略是靈活多樣的，策略的使用因人、因時(shí)、因事而異。在市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)教學(xué)中，教師要有意識(shí)地幫助學(xué)生形成適合自己的學(xué)習(xí)策略，并具有不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略的能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)施中，幫助學(xué)生有效地使用學(xué)習(xí)策略，不僅有利于他們把握學(xué)習(xí)的方向、采用科學(xué)的途徑、提高學(xué)習(xí)效率，而且還有助于他們形成自主學(xué)習(xí)的能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

5考核方案設(shè)計(jì)分析

教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合、課堂參與與課前準(zhǔn)備相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實(shí)踐相結(jié)合、教師評(píng)定與企業(yè)評(píng)定相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力。

形成性考核包括常規(guī)（學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤、課堂提問(wèn)、職業(yè)行為養(yǎng)成等）、課堂作業(yè)（各能力訓(xùn)練分項(xiàng)目或任務(wù)完成的情況、成果，以及書(shū)面作業(yè)）、平時(shí)測(cè)試、課外作業(yè)等。

終結(jié)性考核包括課程綜合訓(xùn)練項(xiàng)目完成情況及成果展示、課程綜合設(shè)計(jì)或報(bào)告、期末卷面筆試等。

學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定以突出階段評(píng)價(jià)、目標(biāo)評(píng)價(jià)、理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)為指導(dǎo)，以評(píng)獎(jiǎng)激勵(lì)為手段，主要根據(jù)理論認(rèn)知的掌握、參與性和單元作品、綜合營(yíng)銷方案、營(yíng)銷模擬、營(yíng)銷實(shí)踐等五方面構(gòu)成。除理論認(rèn)知外，其他四部分的考核要遵循態(tài)度與業(yè)績(jī)兼顧、規(guī)范與創(chuàng)新兼顧的原則，充分吸收企業(yè)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，做到客觀公平。

6課程內(nèi)容要求分析

參考文獻(xiàn)：

篇13

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是20世紀(jì)發(fā)源于美國(guó)的一門(mén)專門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，在解決企業(yè)生產(chǎn)過(guò)剩、打破貿(mào)易壁壘、拓展市場(chǎng)、促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面具有不可估量的作用。在市場(chǎng)全球化的過(guò)程中，它更使一大批跨國(guó)公司獲得巨大成功。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門(mén)專門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，它是經(jīng)濟(jì)理論科學(xué)與管理科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，有其特定的理論體系和原理，其理論與方法都是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷課程得到普遍開(kāi)設(shè)，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)目標(biāo)就是要牢固樹(shù)立學(xué)生市場(chǎng)意識(shí)，了解和掌握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生具備較好的人際交往能力，靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論于市場(chǎng)實(shí)踐的能力與素養(yǎng)。 

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)存在的問(wèn)題 

基于市場(chǎng)營(yíng)銷在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要作用，我國(guó)在改革開(kāi)放初期，就引進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科，進(jìn)入20個(gè)世紀(jì)90年代后，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已在中國(guó)大學(xué)普遍開(kāi)設(shè)。但是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)是由教師、學(xué)生和教材三個(gè)要件構(gòu)成的系統(tǒng)，教師在這個(gè)系統(tǒng)中處于主宰的地位。所以傳統(tǒng)教學(xué)方法是以教師為中心，其特點(diǎn)是通過(guò)講授、板書(shū)及教學(xué)媒體的輔助，把市場(chǎng)營(yíng)銷的思想及重要知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐方法傳遞給學(xué)生或者說(shuō)是灌輸給學(xué)生。目前市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)情況與營(yíng)銷人才的素質(zhì)要求相脫節(jié)，與營(yíng)銷職業(yè)的崗位要求脫節(jié)，與教育改革發(fā)展趨勢(shì)脫節(jié)。我們必須看到，市場(chǎng)營(yíng)銷課程在我國(guó)高校普遍開(kāi)設(shè)的同時(shí)，也存在諸多問(wèn)題。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是教師教、學(xué)生學(xué)，教師教得吃力，學(xué)生學(xué)得被動(dòng)，學(xué)生的主動(dòng)性、積極性沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。加之學(xué)生閱歷少，學(xué)生的實(shí)踐能力以及應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論的綜合能力顯得較弱，與市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才的需求相去甚遠(yuǎn)。 

二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程多維教學(xué)模式介紹 

（一）市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人員的要求 

外部市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，致使企業(yè)對(duì)營(yíng)銷從業(yè)人員的要求越來(lái)越高，概括起來(lái)主要有以下三個(gè)方面： 

1.營(yíng)銷人員應(yīng)具備較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力。人際關(guān)系處理能力即人際交往能力。羅斯福說(shuō)“成功公式中，最重要的因素是與人相處”。人際交往、溝通能力是市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷從業(yè)人員最基本的要求，因?yàn)闋I(yíng)銷工作的許多方面，比如推銷工作、了解市場(chǎng)需求、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷環(huán)境分析、產(chǎn)品試銷、與客戶進(jìn)行洽談、產(chǎn)品的促銷等都離不開(kāi)良好的人際交往與溝通能力。 

2.營(yíng)銷人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)，一是具備系統(tǒng)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)，二是敬業(yè)的精神，三是良好的合作態(tài)度。在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域有一句經(jīng)典的行話，要做好營(yíng)銷工作必須先學(xué)會(huì)做人，再做營(yíng)銷。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)十倍速改變的社會(huì)，目前的社會(huì)不崇尚英雄，更需要團(tuán)隊(duì)的合作，因?yàn)橹挥泻献髌饋?lái)，才能適應(yīng)多變的環(huán)境，個(gè)人的能力面對(duì)如此快速變革的社會(huì)環(huán)境，實(shí)在是有限得很，而營(yíng)銷工作更是如此。所以，營(yíng)銷從業(yè)人員必須學(xué)會(huì)如何跟他人進(jìn)行良好的合作，需要具備良好人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。 

3.營(yíng)銷人員應(yīng)具備一定的實(shí)操能力。從事實(shí)際的營(yíng)銷工作，要求能將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷原理靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作當(dāng)中，才能產(chǎn)生相應(yīng)價(jià)值。 

（二）多維市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式的運(yùn)行機(jī)理 

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有靈活性、實(shí)踐性與不斷創(chuàng)新的特征，發(fā)展到現(xiàn)在已具備系統(tǒng)完善的理論知識(shí)，這給市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)工作提出了更高的要求，而目前市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)現(xiàn)狀與社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的要求還有較大的差距。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)特點(diǎn)以及社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的要求，本文提出了多維的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式。 

多維教學(xué)模式將學(xué)生人際交往能力放到首位，并將理論與實(shí)踐、知識(shí)學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)、調(diào)查與分析有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)這種模式的教學(xué)讓學(xué)生可以在一種和諧友好的氛圍中快樂(lè)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，主動(dòng)捕捉當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿信息，接觸市場(chǎng)中的實(shí)際問(wèn)題，提出解決的方案，切實(shí)將所學(xué)營(yíng)銷理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。 

1.培養(yǎng)學(xué)生人際關(guān)系意識(shí)與交往能力——團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)。現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普·科特勒把市場(chǎng)營(yíng)銷定義為個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同他人進(jìn)行交換以獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程，其包括的核心概念為需要、欲望和需求，產(chǎn)品，價(jià)值、滿足與質(zhì)量，交換、交易和關(guān)系等，其中交換是最為核心的概念，反映出市場(chǎng)營(yíng)銷是一種社會(huì)關(guān)系，是因產(chǎn)品或服務(wù)交換而產(chǎn)生的關(guān)系，營(yíng)銷關(guān)系的本質(zhì)是利益關(guān)系。所以營(yíng)銷就是處理好各種關(guān)系的一門(mén)學(xué)問(wèn)，有員工關(guān)系、顧客關(guān)系、合作者關(guān)系與影響者關(guān)系。這就要求營(yíng)銷人員必須具備強(qiáng)烈的處理好人際關(guān)系的意識(shí)，處理好各種人際關(guān)系。如何培養(yǎng)在校學(xué)生的人際關(guān)系意識(shí)和人際交往能力，本文認(rèn)為可在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中不斷強(qiáng)化這種意識(shí)，并采用分組團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)來(lái)逐漸培養(yǎng)。本文的分組是營(yíng)銷教師隨機(jī)進(jìn)行分組，一般5～7個(gè)學(xué)生為一組，學(xué)生失去選擇的主動(dòng)權(quán)，只有這樣才能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中體驗(yàn)如何與自己不喜歡的人友好和諧相處，要求學(xué)生能自如地面對(duì)陌生人并處理好相應(yīng)的關(guān)系，這在營(yíng)銷課程考核中要體現(xiàn)出來(lái)，占35%。 

2.構(gòu)建系統(tǒng)的營(yíng)銷理論知識(shí)——課堂學(xué)習(xí)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的任務(wù)不僅僅是基本概念、基本原理、基本方法的灌輸，更重要的是要啟迪學(xué)生面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)情況，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，因此課堂學(xué)習(xí)作為其教學(xué)主渠道宜在形式上靈活多樣。（1）理論學(xué)習(xí)。教師把基本概念、基本原理、基本方法向?qū)W生傳授，使學(xué)生具有一定的理論水平。（2）學(xué)生講課。事先把教學(xué)內(nèi)容安排給語(yǔ)言技巧好、學(xué)習(xí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生，讓他在教師的輔導(dǎo)下做好準(zhǔn)備，再給班上其他學(xué)生上課，然后由教師作重點(diǎn)內(nèi)容的強(qiáng)調(diào)說(shuō)明，這樣一方面能為優(yōu)秀學(xué)生提供自我鍛煉的機(jī)會(huì)，另一方面也可發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑難問(wèn)題，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，教學(xué)也具有針對(duì)性。（3）案例分析。案例分析能幫助學(xué)生很快地理解理論知識(shí)，縮短理論與實(shí)際的距離，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)具體問(wèn)題的分析能力。（4）問(wèn)題診斷。對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的診斷，可讓學(xué)生熟悉常見(jiàn)營(yíng)銷問(wèn)題及解決方法，有助于學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問(wèn)題的能力。 

3.培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力——實(shí)踐中學(xué)習(xí)。市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)與能力的培養(yǎng)更需要實(shí)踐，將營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室，給企業(yè)、咨詢公司做市場(chǎng)調(diào)查，假期社會(huì)實(shí)踐和營(yíng)銷專題策劃等多元實(shí)踐活動(dòng)加以整合。（1）營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室。可在課堂學(xué)時(shí)之外安排一定學(xué)時(shí)的營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)課，這是結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)營(yíng)造出的一個(gè)真實(shí)、完整、有效的營(yíng)銷環(huán)境，讓參與練習(xí)的學(xué)生通過(guò)模擬競(jìng)爭(zhēng)的方式演練市場(chǎng)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展和營(yíng)銷決策制定的營(yíng)銷管理過(guò)程，體驗(yàn)完整的營(yíng)銷方法體系。（2）為企業(yè)、咨詢公司做市場(chǎng)調(diào)研。教師在課程進(jìn)行中可結(jié)合科研課題和企業(yè)的合作項(xiàng)目布置一定的市場(chǎng)調(diào)研，讓學(xué)生分組走到熟悉的超市、商場(chǎng)、快餐店等觀察并作實(shí)地的體驗(yàn)調(diào)研，且將調(diào)研成果滲入課堂的專題研討中。（3）社會(huì)實(shí)踐。鼓勵(lì)學(xué)生假期進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，應(yīng)聘營(yíng)銷職位，積累經(jīng)驗(yàn)，提高人際交往能力，并將營(yíng)銷理論與實(shí)際有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。（4）營(yíng)銷專題策劃。專題策劃盡量要真題真做，這是對(duì)所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷理論綜合而具體的應(yīng)用，是一次實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論聯(lián)系實(shí)際的大作業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷理論學(xué)完后，教師應(yīng)將專題策劃的任務(wù)安排給各組學(xué)生，通過(guò)專題策劃使學(xué)生熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的全過(guò)程，使學(xué)生在資料的收集、處理及應(yīng)用、策略的分析，方案的制訂、評(píng)價(jià)與優(yōu)化等方面能與具體對(duì)象結(jié)合起來(lái)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力。 

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷多維教學(xué)模式實(shí)施的前提條件 

市場(chǎng)營(yíng)銷多維教學(xué)模式實(shí)施的前提條件是教學(xué)方式與內(nèi)容的調(diào)整和考試方式配套改革。 

1.調(diào)整教學(xué)方式和內(nèi)容。本文所倡導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷多維教學(xué)模式是培養(yǎng)學(xué)生的人際關(guān)系交往能力，首先要分組，并取得學(xué)生的認(rèn)可、支持與配合。那么，后期的營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中要特別注重這一點(diǎn)的培養(yǎng)，并且在市場(chǎng)營(yíng)銷理論不斷豐富發(fā)展的今天，教學(xué)內(nèi)容必須與時(shí)俱進(jìn)，因此，應(yīng)及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，使之在不斷變化的教學(xué)實(shí)踐與應(yīng)用研究中獲得調(diào)整。 

2.改革考試方式。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的目的是強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，而傳統(tǒng)的以知識(shí)繼承和記憶為主的閉卷式考核方法，無(wú)法正確引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向，不利于對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力的培養(yǎng)。為此，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程考核的內(nèi)容、方式、成績(jī)計(jì)算等多方面進(jìn)行了全面的改革與嘗試。將考核與人際關(guān)系處理能力、理論知識(shí)考試、口試、實(shí)踐能力和課業(yè)的完成情況結(jié)合起來(lái)，綜合檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，因此，既要對(duì)理論學(xué)習(xí)進(jìn)行考試，又要對(duì)實(shí)踐技巧的培養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)的積累情況進(jìn)行考核，客觀地反映出學(xué)生的實(shí)際水平。把平時(shí)成績(jī)?nèi)谌胱罱K成績(jī)中，減少理論考試在成績(jī)?cè)u(píng)定中所占的比重。最終成績(jī)?cè)u(píng)定由三部分綜合加權(quán)而得，其中人際關(guān)系處理能力占35%，理論知識(shí)考試占30%，實(shí)踐能力占35%。通過(guò)這種方式考核，徹底轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念，重視人際關(guān)系、重視實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，有目的、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，不搞考前突擊。否則，教師和學(xué)生的教與學(xué)的精力放在應(yīng)試上，這樣反過(guò)來(lái)會(huì)限制學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍，不利于營(yíng)銷人才的培養(yǎng)，不利于學(xué)生綜合營(yíng)銷能力的提高，也不利于多維教學(xué)方法的實(shí)施。完全可通過(guò)改革考試考核方法，促進(jìn)學(xué)生人際關(guān)系交往和營(yíng)銷能力的全面發(fā)展。 

三、市場(chǎng)營(yíng)銷多維教學(xué)模式實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn) 

市場(chǎng)營(yíng)銷多維教學(xué)模式是一種新的教學(xué)方式，新事物就需要有恰當(dāng)?shù)耐寥溃瑳](méi)有合適的環(huán)境其成功實(shí)施就會(huì)遇到障礙，總體來(lái)講主要存在這樣一些風(fēng)險(xiǎn)。