引論：我們?yōu)槟砹?3篇大學(xué)生就餐調(diào)查報(bào)告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
調(diào)查背景：全社會(huì)各行業(yè)興起了“光盤(pán)“行動(dòng)”，在我院也得到了積極響應(yīng)。 調(diào)查目的：對(duì)進(jìn)行了一段時(shí)間的“光盤(pán)”行動(dòng)進(jìn)行成果調(diào)查，進(jìn)行總結(jié)。 調(diào)查時(shí)間：2013年04月15日—2013年05月05日
調(diào)查地點(diǎn):吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)院一食堂、二食堂
調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
調(diào)查方法：1、調(diào)查采訪(fǎng)2、食堂調(diào)查
調(diào)查人:陳思聰
正文：“光盤(pán)”行動(dòng)在社會(huì)的搭理宣揚(yáng)下逐漸成為一種熱潮。我就一些和食堂就餐的相關(guān)問(wèn)題采訪(fǎng)了一些同學(xué)。
首先是同學(xué)的基本生活費(fèi)是多少?這個(gè)問(wèn)題與“光盤(pán)”行動(dòng)有著很必然的聯(lián)系。經(jīng)過(guò)調(diào)查，有85%的大學(xué)生的生活費(fèi)在800-1200元，約有7%的大學(xué)生生活費(fèi)在1200元以上，而僅僅只有8%的大學(xué)生生活費(fèi)在500-800元。根據(jù)采訪(fǎng)的一些同學(xué)說(shuō)，剛進(jìn)校時(shí)食堂的砂鍋6元一碗，現(xiàn)在已經(jīng)大多7元-8元一碗。原來(lái)一個(gè)月的生活費(fèi)會(huì)比現(xiàn)在省一些。生活費(fèi)的富裕一定程度上，支持了浪費(fèi)現(xiàn)象，在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，人們大多會(huì)珍惜糧食。
然后是每天的就餐次數(shù)進(jìn)行了提問(wèn)。平均每天就餐三次數(shù)的學(xué)生最多，達(dá)到了63% ，就餐兩次的有33% ，僅僅只有4%的學(xué)生就餐一次，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)就餐一次到兩次的同學(xué)，他們只是在中午和晚上回去吃飯，早飯大多數(shù)都是不想去吃，只有在個(gè)別情況下才回去吃吃，而午餐和晚餐浪費(fèi)的情況明顯不多。而就餐三次以上的同學(xué)生，會(huì)因?yàn)椴皇呛莛I等原因，不同程度的浪費(fèi)糧食。
接著是浪費(fèi)糧食的情況。通過(guò)調(diào)查可以看到有65%的同學(xué)從不剩飯，但在問(wèn)他們時(shí)，他們大多數(shù)都有剩飯的時(shí)候，有時(shí)候也會(huì)因?yàn)槠渌驎?huì)倒掉幾次，但都很少這樣做。每個(gè)人都會(huì)有浪費(fèi)食物的時(shí)候，只是看是不是經(jīng)常這樣做，
浪費(fèi)食物與生活費(fèi)的多少不是有直接的關(guān)系，同學(xué)們浪費(fèi)食物的原因有很多的因素，有60%的人都是因?yàn)轱埐瞬缓贸?，這是主要浪費(fèi)食物的原因，剩下的有些同學(xué)是因?yàn)辄c(diǎn)餐量過(guò)大，吃不完。有些是覺(jué)得食物不干凈，吃不下。還有些是因?yàn)闆](méi)胃口，不想吃。然而有些是因?yàn)槠渌脑蚨速M(fèi)，比如說(shuō):自己的原因、挑食，天氣的原因、沒(méi)胃口，身體不好是也吃不完的原因。同學(xué)們的浪費(fèi)都是有多種原因的，這讓我們覺(jué)得他們的浪費(fèi)是乎可以理解的，但事實(shí)是這樣么?
最后是看到別人浪費(fèi)糧食時(shí)候的感覺(jué)。有30%的學(xué)生覺(jué)得浪費(fèi)食物的現(xiàn)象沒(méi)感覺(jué)、習(xí)慣了。有62%的學(xué)生覺(jué)得食物的浪費(fèi)是可惜的，應(yīng)該節(jié)約，不應(yīng)該浪費(fèi)。僅僅只有8%的同學(xué)是覺(jué)得憤怒的。在這一項(xiàng)調(diào)查中反應(yīng)出，大學(xué)生對(duì)食物浪費(fèi)的意識(shí)薄弱，對(duì)食物的浪費(fèi)沒(méi)有什么感覺(jué)，沒(méi)有什么責(zé)任感。在對(duì)待事物的處理方式中，僅僅只有一人打包帶走，有42%的人置之不理，有56%的學(xué)生會(huì)看情況而決定怎么做。怎么是這樣的現(xiàn)象呢?通過(guò)在調(diào)查是的訪(fǎng)問(wèn)得到的答案是，吃不完的食物打包太麻煩，就算打包了，拿回去不一定會(huì)吃掉，還不如不打包。有些覺(jué)得吃不完就吃不完唄，打包回去吃都不新鮮了，說(shuō)不一定吃了會(huì)拉肚子，沒(méi)必要打包。有些同學(xué)是不好意思，別人都不在乎你在乎什么，想打包也不好意思。有些同學(xué)覺(jué)得打包感覺(jué)很丟臉，不愿打包，打包會(huì)覺(jué)得別人會(huì)用奇怪的眼光看自己，所以不會(huì)這么做。有些同學(xué)覺(jué)得這也不算浪費(fèi)，因?yàn)槌圆煌甑氖澄飼?huì)有人處理的，他們回去拿去喂豬，這樣不是浪費(fèi)。他們好像說(shuō)的很有道理，可是實(shí)際上是對(duì)自己浪費(fèi)行為的辯解。
通過(guò)采訪(fǎng)調(diào)查，不難看出現(xiàn)在浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象確實(shí)比較嚴(yán)重，在現(xiàn)在富裕的生活環(huán)境下，人們的意識(shí)已經(jīng)發(fā)生改變，對(duì)浪費(fèi)已經(jīng)習(xí)以為常。不是十分的在乎，這是一種非常危險(xiǎn)的思想。接下來(lái)是對(duì)食堂的調(diào)查。
我選取了早中晚三個(gè)時(shí)間段去進(jìn)行查看。早上和中午的浪費(fèi)情況基本很少，得到了很大的改善，同學(xué)們自覺(jué)地吃光盤(pán)子的食物，裝剩飯剩菜的大桶，以前經(jīng)常滿(mǎn)的，現(xiàn)在也少了很多。晚上的剩飯情況比較嚴(yán)重，但比之以前還是得到了很大的改善，現(xiàn)在比較提倡晚上少吃，我感覺(jué)和這個(gè)有些關(guān)系。
“光盤(pán)”行動(dòng)在一定程度上講取得了很大的成果，但是同學(xué)們的意識(shí)并沒(méi)
有過(guò)多的改變，我們應(yīng)該繼續(xù)努力。
我國(guó)高校眾多，學(xué)生數(shù)量更是龐大。同時(shí)他們是一個(gè)比較敏感的群體，處于學(xué)校教育和社會(huì)實(shí)踐各自的最前沿，代表的是一種新的力量、一種新的思想和新的潮流。但是由于各種各樣的原因，使這個(gè)群體脫離了最直接食物獲得過(guò)程的參與，缺乏辛苦勞動(dòng)的親身體驗(yàn)。加之本身極易受其它人群的影響以及沒(méi)有過(guò)真正饑餓的感受，導(dǎo)致他們當(dāng)中的大多數(shù)人想當(dāng)然的認(rèn)為食物獲得輕而易舉，或者說(shuō)只要擁有財(cái)富就可以不愁吃喝，因而忽視了甚至是漠視糧食的重要性。這種對(duì)糧食重要性的無(wú)知，成為了大學(xué)生中普遍存在食物浪費(fèi)的首要因素也是最重要的因素。這也是為什么在農(nóng)村中就很少有糧食浪費(fèi)的原因，不一定是因?yàn)檗r(nóng)村貧窮，而是因?yàn)檗r(nóng)民能夠認(rèn)識(shí)到糧食獲得的艱辛和糧食的重要性。學(xué)生只有在真正理解“糧食”的基礎(chǔ)上才能有效的減少和杜絕糧食浪費(fèi)，否則，一切努力都是空口白話(huà)，無(wú)濟(jì)于事，并不能真正從根本上解決肆意浪費(fèi)糧食的問(wèn)題。
對(duì)于食物浪費(fèi)的不良影響，從小的方面來(lái)說(shuō)，浪費(fèi)是個(gè)人的不合理的消費(fèi)方式，同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的偏頗和瑕疵。畢竟任何資源都是一種勞動(dòng)的結(jié)晶，浪費(fèi)資源就等于不尊重勞動(dòng)本身，作為解決溫飽的糧食，自然也不例外。這是對(duì)個(gè)人而言的。一個(gè)人對(duì)于食物浪費(fèi)沒(méi)有一個(gè)明確的概念，認(rèn)為這不是什么值得關(guān)注的事情，那么在這一方面他就形成了錯(cuò)誤的價(jià)值觀(guān)。
“浪費(fèi)可恥，節(jié)約光榮”這句話(huà)我們大家都懂。可是在平時(shí)生活中，我們?cè)趯W(xué)校就餐時(shí)，迫于種種原因，最后飯桌上總會(huì)剩下一堆食物，結(jié)果不外乎是倒，甚少有人會(huì)想著去打包?！肮獗P(pán)”行動(dòng)之所以能如此迅猛廣泛傳播，體現(xiàn)了人們對(duì)浪費(fèi)有了一次理性的回歸。我們也應(yīng)該把這種思想堅(jiān)持下去，不應(yīng)該只當(dāng)做一時(shí)的熱血。應(yīng)該持之以恒的去堅(jiān)持!這樣浪費(fèi)的情況才會(huì)得到改變，我堅(jiān)信通過(guò)我們的努力會(huì)做到。
光盤(pán)行動(dòng)調(diào)查報(bào)告范文2：前言
中國(guó)人在餐桌上浪費(fèi)的糧食一年高達(dá)2000億元，被倒掉的食物相當(dāng)于2億多人一年的口糧。與此形成鮮明對(duì)照的是，我國(guó)還有一億多農(nóng)村扶貧對(duì)象、幾千萬(wàn)城市貧困人口以及其他為數(shù)眾多的困難群眾。這種“舌尖上的浪費(fèi)”觸目驚心，令人痛心，杜絕舌尖上的浪費(fèi)，勢(shì)在必行。隨著全國(guó)主流媒體對(duì)“舌尖上的浪費(fèi)”大加撻伐， 一項(xiàng)倡導(dǎo)將盤(pán)中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤(pán)行動(dòng)”正在全國(guó)興起，并得到社會(huì)各界的熱烈響應(yīng)。
一、調(diào)研主題：
有關(guān)“光盤(pán)行動(dòng)”的態(tài)度
二、調(diào)研目的：
一粥一飯當(dāng)思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維艱。為大力弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)全院學(xué)生養(yǎng)成健康文明、綠色低碳的生活習(xí)慣，在全院倡樹(shù)文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、低碳消費(fèi)的儉約之風(fēng)，積極倡導(dǎo)節(jié)約文化，廣泛宣傳節(jié)約理念;從點(diǎn)滴做起，從餐飲開(kāi)始，將口號(hào)變?yōu)樾袆?dòng)，將行動(dòng)化為習(xí)慣。
三、調(diào)研方式：
四、調(diào)研對(duì)象：
管理學(xué)院全體在校學(xué)生
五、調(diào)研時(shí)間：
2014年3月25日
此次調(diào)查采用了問(wèn)卷調(diào)查形式，調(diào)查對(duì)象為隨機(jī)抽取的在校學(xué)生，此次活動(dòng)受到同學(xué)們的大力支持和配合，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷150份，回收有效問(wèn)卷148份，回收率98.67%.
“有一種節(jié)約叫光盤(pán)，有一種公益叫光盤(pán)，有一種習(xí)慣叫光盤(pán)”,所謂“光盤(pán)”就是吃光你盤(pán)里的食物，吃不完的打包帶走，拒絕浪費(fèi)，珍惜食物。根據(jù)調(diào)查顯示，有50.03%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)并對(duì)具體內(nèi)容有所了解;23.6%的同學(xué)僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)不了解具體內(nèi)容;仍有16.89%的同學(xué)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。這意味著當(dāng)代大學(xué)生對(duì)“光盤(pán)行動(dòng)”的較關(guān)注，仍有部分同學(xué)對(duì)此沒(méi)有引起重視，需加大力度宣傳。
自網(wǎng)友徐俠客在微博上提出“光盤(pán)行動(dòng)”以來(lái)，隨著全國(guó)主流媒體對(duì)“舌尖上的浪費(fèi)”大加撻伐， 一項(xiàng)倡導(dǎo)將盤(pán)中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤(pán)行動(dòng)”正在全國(guó)興起。就目前而言這項(xiàng)活動(dòng)得到社會(huì)各界的熱烈響應(yīng);然而，該行動(dòng)是“曇花一現(xiàn)”還是會(huì)“持續(xù)下去”呢?有網(wǎng)友對(duì)此表示置疑。
有一種現(xiàn)象叫痛心，我國(guó)每年僅在餐桌上浪費(fèi)的食物蛋白和脂肪就高達(dá)800萬(wàn)和300萬(wàn)噸，這相當(dāng)于最少倒掉了2億人一年的口糧;如果每天浪費(fèi)的糧食回收5%,可以救活400萬(wàn)饑民。我們每天都可以看見(jiàn)許多同學(xué)在就餐后，倒掉盤(pán)里的飯。據(jù)圖顯示18.24%的同學(xué)基本上沒(méi)有剩飯，5.41%的同學(xué)倒掉了四分之一，1.08%的同學(xué)剩下了二分之一，僅有15.54%同學(xué)“光盤(pán)”,根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，我們可以想象一下，僅僅一個(gè)食堂每天得浪費(fèi)多少糧食，而這些糧食又可以養(yǎng)活多少人。這是一個(gè)值得我們?nèi)ブ匾暤牟缓昧?xí)慣。
光盤(pán)行動(dòng)調(diào)查報(bào)告范文3：一、行動(dòng)宗旨
為了響應(yīng)大隊(duì)部的號(hào)召，認(rèn)真貫徹杜絕浪費(fèi)的節(jié)儉精神，全力做到桌桌“光盤(pán)”，我們?cè)诖汗?jié)期間自己所參加的聚餐和飯局中，進(jìn)行了一份“光盤(pán)“行動(dòng)調(diào)查報(bào)告，以期監(jiān)督和落實(shí)這一行動(dòng)的開(kāi)展，為這場(chǎng)關(guān)乎著國(guó)計(jì)民生的大行動(dòng)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
二、調(diào)查方法
在春節(jié)期間自己參加的聚餐和飯局中，進(jìn)行觀(guān)察和記錄，統(tǒng)計(jì)出各個(gè)項(xiàng)目后，登記在表格中，制成“光盤(pán)“調(diào)查表。
三、調(diào)查情況和資料整理
“光盤(pán)”行動(dòng)調(diào)查表
地點(diǎn)
人數(shù)
服務(wù)員是否提醒
光盤(pán)率
除夕年夜飯
余姚新皇潮酒店
9人
是
80%
初一中飯
余姚花園酒店
18人
否
60%
初一晚飯
余姚新皇潮酒店
19人
是
85%
初二中飯
大隱阿鑫飯店
13人
否
95%
初二晚飯
大隱外婆家中
14人
否
100%
四、結(jié)論
調(diào)查情況數(shù)據(jù)顯示，本次春節(jié)期間的五次聚餐及飯局中，光盤(pán)率最高為大隱外婆家中的100%，最低為余姚花園酒店的60%，平均光盤(pán)率84%。
五、原因分析
從調(diào)查情況的數(shù)據(jù)來(lái)看，光盤(pán)率的高低有這么幾點(diǎn)原因：
1) 大隱聚餐時(shí)的光盤(pán)率高出余姚聚餐時(shí)的光盤(pán)率，可以看出，農(nóng)村人的節(jié)約意識(shí)比城市人更強(qiáng);
2) 而余姚聚餐中新皇潮酒店的光盤(pán)率高出花園酒店的光盤(pán)率，可以看出，服務(wù)員的提醒對(duì)食客起到的作用不可謂不小;
3) 最后，大隱聚餐中外婆家中的光盤(pán)率高出阿鑫飯店的光盤(pán)率，可以看出，在家中聚餐時(shí)菜肴根據(jù)客人口味作出調(diào)整，光盤(pán)率比飯店普遍高出一個(gè)層次。
4) 人數(shù)與光盤(pán)率沒(méi)有太大關(guān)系。
六、活動(dòng)建議
將影響光盤(pán)率的幾點(diǎn)原因加以系統(tǒng)分析，在此我提出幾點(diǎn)建議：
1) 每個(gè)人必須加強(qiáng)自身的節(jié)約意識(shí)，盡量做到多吃少剩。
2) 點(diǎn)菜時(shí)不必鋪張浪費(fèi)，注重排場(chǎng)，不然只會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的浪費(fèi)，給客人留下壞印象。
3) 訂餐時(shí)需謹(jǐn)慎考慮各種菜肴的口味、分量，與客人的口味和食量、人數(shù)做好對(duì)比，最大限度的杜絕浪費(fèi)。
篇2
校園是學(xué)校環(huán)境的靈魂，也是代表了一個(gè)學(xué)校的整體面貌。優(yōu)美安靜的校園能讓同學(xué)們更好地感受到大學(xué)的氛圍、學(xué)習(xí)的氛圍。
中校校區(qū)：整體滿(mǎn)意度較高(90%)，但仍存在一些問(wèn)題，問(wèn)題如下：
(1)壁報(bào)欄的管理不夠規(guī)范，常常被貼得面目全非。
(2)休閑木椅、石凳太少，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的休閑草皮，無(wú)法滿(mǎn)足同學(xué)們讀書(shū)學(xué)習(xí)或娛樂(lè)的需求。
(3)自習(xí)室不能滿(mǎn)足同學(xué)們的需求，平時(shí)自習(xí)室還可以滿(mǎn)足同學(xué)們的需求，但是在期末考試期間，往往由于教室太少很多同學(xué)不能上自習(xí)，圖書(shū)館門(mén)前甚至在開(kāi)門(mén)之前一個(gè)小時(shí)就有人排隊(duì)，這樣會(huì)對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)造成不良影響。
教室的使用、管理可以進(jìn)一步規(guī)范化，可以按年級(jí)分，也可以按專(zhuān)業(yè)分，對(duì)于考研的同學(xué)可以設(shè)立考研專(zhuān)用教室，合理使用教室，充分利用資源，有利于同學(xué)更好地學(xué)習(xí)。
二、關(guān)于教室
教室是同學(xué)們學(xué)習(xí)的最主要場(chǎng)所，同樣，安靜、衛(wèi)生的教室環(huán)境可以讓同學(xué)安心學(xué)習(xí)，心情舒暢，提高學(xué)習(xí)效率，反之，亂糟糟的教室只能讓同學(xué)遠(yuǎn)離而不想學(xué)習(xí)?？梢?jiàn)教室的衛(wèi)生是極其重要的，也是同學(xué)們比較關(guān)心的問(wèn)題，但在這次調(diào)查中，我們?nèi)园l(fā)現(xiàn)了教室衛(wèi)生存在著很多問(wèn)題：
(1)隨地亂仍紙屑、瓜子皮等現(xiàn)象嚴(yán)重，不能及時(shí)打掃衛(wèi)生。
(2)桌洞內(nèi)有較多的雜物，很多同學(xué)吃完?yáng)|西之后便隨手往桌洞內(nèi)一塞，而不丟進(jìn)垃圾筒，因此桌洞內(nèi)隨處可見(jiàn)口香糖、衛(wèi)生紙、零食袋等廢棄物一大堆，儼然成了廢棄日用百貨。
(3)課桌文化盛行。文化分好的和壞的，看來(lái)課桌文化只能屬于第二種了，有85%的同學(xué)表示反感厭惡，10%的無(wú)關(guān)緊要，5%的隨波逐流。文化的內(nèi)容無(wú)非是打油詩(shī)、無(wú)聊之語(yǔ)及一些學(xué)科答案。試問(wèn)：為何身為一個(gè)高等學(xué)府的大學(xué)生竟仍創(chuàng)下課桌文化?一則無(wú)心學(xué)習(xí)亦或上課無(wú)聊，便隨手涂鴉;而則本身缺乏環(huán)保意識(shí)，認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要，只是畫(huà)上幾筆而已。可見(jiàn)，身為大學(xué)生環(huán)保意識(shí)竟如此缺乏，看來(lái)呼喚每一個(gè)人保護(hù)環(huán)境，保護(hù)美麗的校園迫在眉睫。
(4)窗臺(tái)、窗簾太臟，很多同學(xué)往往是什么東西都往窗簾上碰，包括濕手、粉筆灰、皮鞋而黑板亦是亂涂亂畫(huà)嚴(yán)重。
(5)課堂的氣氛較差，同學(xué)們普遍都比較隨意，有的甚至在課堂上吃東西，曠課的較多，而認(rèn)真聽(tīng)講的很少，發(fā)短信、打游戲、看小說(shuō)、聽(tīng)音樂(lè)、睡覺(jué)等現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，而且這些現(xiàn)象普遍存在于每個(gè)課堂，看來(lái)，如何保證上課效率，活躍課堂氣氛的教育問(wèn)題不由得人深思。
教室存在太多問(wèn)題，而如何解決呢?最關(guān)鍵的還在于人的本身：
首先，提高每個(gè)人的環(huán)保意識(shí)，宣傳教室環(huán)境衛(wèi)生的重要性，倡議大家一起來(lái)關(guān)注教室衛(wèi)生，關(guān)注學(xué)習(xí)之地，依靠每個(gè)人的自覺(jué)性來(lái)維護(hù)教室安靜、整潔。
其次，將保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，落實(shí)到班級(jí)，可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的檢查、監(jiān)督機(jī)制，督促大家保護(hù)好環(huán)境，表現(xiàn)好的可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)宣傳表?yè)P(yáng)，授予環(huán)保衛(wèi)士的稱(chēng)號(hào)，激勵(lì)同學(xué)保護(hù)環(huán)境。
三、關(guān)于餐廳
校園、教室是同學(xué)們生活重要的一部分，而吃則是不可缺少的一部分。吃的衛(wèi)生直接關(guān)系到個(gè)人的身體健康，因此餐廳成了同學(xué)們最為關(guān)注的話(huà)題。
餐廳基本上能滿(mǎn)足同學(xué)們的需要，餐廳的就餐環(huán)境很好，桌凳干凈，且有電視機(jī)供同學(xué)們了解新聞，餐具也經(jīng)過(guò)了高溫消毒，但也存在一些不足之處：
(1)打飯時(shí)插隊(duì)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，往往是一進(jìn)來(lái)看見(jiàn)熟人便讓人代打或直接插到前面，出現(xiàn)了一個(gè)隊(duì)伍老是不見(jiàn)減或一人打三四份的情況。
(2)浪費(fèi)糧食現(xiàn)象嚴(yán)重，垃圾桶內(nèi)很多剩菜剩飯，往往有的同學(xué)吃一兩口便倒了，全然不知粒粒皆辛苦的含義。
(3)很多同學(xué)不按餐廳的規(guī)定擺放餐具，增加了餐廳工作人員的負(fù)擔(dān)，傾倒吃剩食物時(shí)往往會(huì)撒到桶外，地上很臟。
(4)學(xué)校餐廳的菜色和面食有些單調(diào)，每年都沒(méi)有任何改變，新生還好，但是對(duì)于高年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，就有些單調(diào)了。
四、關(guān)于宿舍
講完了學(xué)習(xí)的地方、吃的地方，接下來(lái)便是住的地方宿舍的衛(wèi)生環(huán)境了。
(1)低年級(jí)同學(xué)的衛(wèi)生保持較好，也經(jīng)常拖地，但高年級(jí)就顯得很亂，地不拖，被子不疊，甚至地也不掃。
(2)宿舍內(nèi)東西擺放雜亂，書(shū)架書(shū)桌往往是雜物一大堆，床上更是如此，沒(méi)疊的被子、書(shū)、衣服等。
(3)有的宿舍噪聲嚴(yán)重，特別是男生，放的音樂(lè)往往能穿透整個(gè)樓層，樓道內(nèi)大聲喧嘩，周日通宵打撲克，嚴(yán)重影響了其他同學(xué)的休息。
針對(duì)宿舍存在的問(wèn)題，我們覺(jué)得應(yīng)定期檢查不定時(shí)抽查，連續(xù)不和格的應(yīng)制定相應(yīng)的懲罰措施，最重要也是最關(guān)鍵的便是靠同學(xué)的自覺(jué)，宿舍是我家，衛(wèi)生靠大家。通過(guò)大家的努力改善宿舍環(huán)境。
學(xué)校環(huán)境與同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)，希望通過(guò)大家的努力營(yíng)造美麗家園。最后，我們的隊(duì)員在這次調(diào)查過(guò)程中都非常地賣(mài)力認(rèn)真，在這里，向他們表示衷心的感謝，也希望我們的建議能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，大家一起來(lái)把我們的校園建設(shè)得更美好!祝愿師大的明天更美好!
校園環(huán)境調(diào)查報(bào)告(二)
一、調(diào)查結(jié)果分析
(一)怎樣看待學(xué)校草坪被踩踏問(wèn)題?
從南區(qū)到北區(qū)，或是從北區(qū)到南區(qū)，你總會(huì)看到很多在學(xué)校優(yōu)美的綠化草坪上存在很多突兀的現(xiàn)象有很多被開(kāi)拓出或是被拓寬的道路。為什么我們的校園這么多寬闊的康莊大道和密布的羊腸小道，還會(huì)有那么多人踐踏草坪呢?甚至都走成大路了呢?魯迅先生曾說(shuō)，世界本沒(méi)有路，走的人多了，于是便有了路。是不是我們的情況也是這樣呢?調(diào)查中發(fā)現(xiàn)55%的學(xué)生認(rèn)為是方便，超近道、28%的學(xué)生認(rèn)為是跟著別人走。可見(jiàn)，我們的道路中有很多設(shè)計(jì)時(shí)考慮不夠人性化，不夠合理，出現(xiàn)一些迂回的現(xiàn)象。特別是學(xué)生必經(jīng)之路上，如南區(qū)禮堂左前面的草坪及綠化處，是學(xué)生上下學(xué)的必經(jīng)路，由于此時(shí)的人多，又趕時(shí)間，所以自然會(huì)選擇超近道。同時(shí)，此種現(xiàn)象得不到制止和對(duì)踩踏的草坪不進(jìn)行及時(shí)的修繕，就如破窗理論(即當(dāng)某種被損壞得到制止或修繕時(shí)，會(huì)使更多損害發(fā)生)一樣，學(xué)生會(huì)跟著別人走，自然會(huì)被踩成大路。此外還有18%的學(xué)生認(rèn)為是道路不夠?qū)?，如北區(qū)逸夫樓右側(cè)則是這種原因造成的。
那么，應(yīng)該如何處理這種現(xiàn)象呢?調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為應(yīng)增加綠化和改成小道的分別占了36%和37%，可見(jiàn)學(xué)生都希望改變此種現(xiàn)象，(維持現(xiàn)狀的僅占4%)，并且希望增加綠化，恢復(fù)原貌，改成小道，合理規(guī)劃道路。同時(shí)，應(yīng)注意到的是認(rèn)為擴(kuò)寬路面的選項(xiàng)北區(qū)學(xué)生是最多的，為18%。這可能跟北區(qū)的有些道路不夠?qū)捲蛩拢缟衔闹刑岬降囊莘驑怯覀?cè)的道路等。
當(dāng)然校園的建設(shè)不能只靠學(xué)校單方面的努力，也需要學(xué)生的共同努力，共同愛(ài)護(hù)，自我約束來(lái)完成?；谶@樣的原因，貴州大學(xué)學(xué)生會(huì)曾在一些顯著位置安置小草青青，踏之何忍之類(lèi)的警示牌。此次調(diào)查中，我們也特對(duì)這些警示牌的應(yīng)如改進(jìn)設(shè)計(jì)了問(wèn)題(見(jiàn)附錄一，題4)。調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為標(biāo)語(yǔ)更加形象、放在更加明顯的地方分別為38%和37%，總計(jì)占了大多數(shù)，這樣有利我們下步作類(lèi)似工作是的改進(jìn)。
(二)如何解決衛(wèi)生的死角廁所衛(wèi)生問(wèn)題?
有人說(shuō)廁所是衛(wèi)生問(wèn)題的一面鏡子，能反映出最根本的衛(wèi)生問(wèn)題。所以很多衛(wèi)生檢查組，在檢查衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，第一個(gè)去的地方就是廁所。由廁所衛(wèi)生可見(jiàn)一斑?？墒俏覀冑F州大學(xué)的廁所衛(wèi)生一直以來(lái)都是一個(gè)死角。如果你初來(lái)貴大，碰巧趕上內(nèi)急，正好進(jìn)了學(xué)校大門(mén)左側(cè)(子弟學(xué)校右側(cè))的廁所?？赡苣銓?duì)貴大的印象便先植入不那么好的印象吧。因?yàn)?，那里面地面污水橫流、便池?zé)o門(mén)、管道毀損、臭氣熏天等。
那么，我們?cè)谛５膶W(xué)生對(duì)我們的廁所問(wèn)題持什么樣的態(tài)度呢?是不是同樣的已植入不好的印象呢?調(diào)查結(jié)果表明，僅有5%的人對(duì)現(xiàn)在的廁所衛(wèi)生滿(mǎn)意，女生中甚至只有3%。認(rèn)為較滿(mǎn)意，但仍需改進(jìn)的最多，達(dá)44%。但是我們也注意到，不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意的總結(jié)達(dá)一半(共計(jì)51%)?？梢?jiàn)，我們廁所衛(wèi)生存在很大的問(wèn)題，需要做很多工作進(jìn)行改善。
那么具體存在哪些問(wèn)題，如何進(jìn)行改善呢?除上面提到的那個(gè)廁所的問(wèn)題外，我們學(xué)校其他廁所也不同程度的有這樣那樣的問(wèn)題。比如野廣告問(wèn)題，71%的學(xué)生認(rèn)為他們經(jīng)常在廁所見(jiàn)到野廣告，其中女生中更是高達(dá)75%。還有37%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該解決好廁所衛(wèi)生問(wèn)題，42%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該解決好毀損的廁所門(mén)、窗、鎖等問(wèn)題。其中，廁所的設(shè)備沒(méi)有及時(shí)修理的情況更多是北區(qū)(37%)和女生(42%);衛(wèi)生環(huán)境更應(yīng)該改善的是南區(qū)(41%)和男生(37%)。
(三)我們的校園清潔嗎?
不要亂扔紙屑、把果皮扔到垃圾桶里，這似乎是我們從小學(xué)開(kāi)始就貼到墻上、并認(rèn)真地去做的事情。那么，我們的大學(xué)生是不是應(yīng)該更加能夠踐行呢?我們的校園更應(yīng)該清潔呢?調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為在校園里幾乎見(jiàn)不到垃圾的僅占4%，而認(rèn)為在垃圾桶周?chē)?、卓箱里、垃圾池周?chē)鷷?huì)經(jīng)常見(jiàn)到垃圾分別為41%、30%、23%。前兩者主要是學(xué)生的原因造成的，后者則是衛(wèi)生工作者的工作不到位、不認(rèn)真造成的。很多學(xué)生扔垃圾時(shí)總是一個(gè)拋物線(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就扔了出去，而不管其結(jié)果是否已經(jīng)達(dá)到。正所謂上前一小步，文明一大步，如果都做到了這點(diǎn)，可能這些問(wèn)題。
會(huì)得到解決了。除垃圾箱以外垃圾最多的地方居然是桌箱，這是一個(gè)很意外的結(jié)果，看來(lái)學(xué)生們的習(xí)慣急需要改變，難道就不能做到輕輕的我走了，不留下一片垃圾嗎?課桌是用來(lái)學(xué)習(xí)的地方，丟垃圾在桌箱里不僅影響校容，對(duì)他人的學(xué)習(xí)也帶來(lái)不便(有38%的學(xué)生認(rèn)為是自習(xí)時(shí)最大的問(wèn)題)。因此，才有41%的學(xué)生認(rèn)為要改善此種現(xiàn)象需要學(xué)生們的自覺(jué)，其中女生這樣認(rèn)為的高達(dá)50%。自覺(jué)并不是那么容易的，應(yīng)該加大宣傳力度。同時(shí)也應(yīng)加大監(jiān)督力度，有33%的學(xué)生就是這樣認(rèn)為的。對(duì)于垃圾池周?chē)霈F(xiàn)垃圾，則應(yīng)加強(qiáng)清潔工作者的責(zé)任心，加強(qiáng)監(jiān)督管理，加強(qiáng)清掃的次數(shù)、程度等措施來(lái)解決，有23%的學(xué)生就是這認(rèn)為的。同時(shí)，很多地方也應(yīng)增加垃圾桶，在回答后勤部門(mén)在設(shè)施的維護(hù)更換上存在的問(wèn)題時(shí)，就有21%的學(xué)生應(yīng)該增設(shè)垃圾桶。這可能也是為什么很多垃圾亂扔的一個(gè)客觀(guān)原因之一吧!
校園環(huán)境調(diào)查報(bào)告(三)
最近，我們組調(diào)查了關(guān)于校園環(huán)境衛(wèi)生的主題調(diào)查。因?yàn)樾@環(huán)境，人人有責(zé)。可惜，有人卻不珍惜這衛(wèi)生環(huán)境，進(jìn)行破壞。于是我們進(jìn)行調(diào)查：包括教室衛(wèi)生、走廊衛(wèi)生、操場(chǎng)衛(wèi)生、花壇衛(wèi)生和包干區(qū)衛(wèi)生。
下面是我們的學(xué)校衛(wèi)生分析，讓我們來(lái)帶你們看一看：
1、首先是教室的衛(wèi)生：在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有50%的學(xué)生覺(jué)得教室衛(wèi)生好，但也有50%的學(xué)生覺(jué)得教室衛(wèi)生一般，沒(méi)有學(xué)生覺(jué)得教室衛(wèi)生差。從中我們覺(jué)得學(xué)生對(duì)教室的衛(wèi)生還是比較重視的，但是也有學(xué)生對(duì)教室的衛(wèi)生不太重視，進(jìn)行了破壞，如亂扔廢紙等等。于是，我們進(jìn)行了勸阻。
2、接下去是走廊的衛(wèi)生：在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有40%的學(xué)生覺(jué)得走廊衛(wèi)生好，但也有60%的學(xué)生覺(jué)得走廊衛(wèi)生一般，沒(méi)有學(xué)生覺(jué)得走廊衛(wèi)生差。從中我們覺(jué)得學(xué)生對(duì)走廊的衛(wèi)生是比較重視的，但是也有學(xué)生對(duì)走廊的衛(wèi)生不太重視，進(jìn)行了破壞，如亂扔廢紙、亂吐痰等等。于是，我們進(jìn)行了勸阻。
3、然后是操場(chǎng)的衛(wèi)生：在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有100%的學(xué)生覺(jué)得操場(chǎng)衛(wèi)生好，沒(méi)有學(xué)生覺(jué)得操場(chǎng)衛(wèi)生一般或差。從中我們覺(jué)得學(xué)生對(duì)的操場(chǎng)衛(wèi)生是非常重視的。
篇3
小組協(xié)作教學(xué)模式從尊重學(xué)生的主體地位出發(fā)，給予學(xué)生主動(dòng)權(quán)，使學(xué)生之間相互合作，共享信息和資源，共同負(fù)擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任，完成任務(wù)。筆者從2004年開(kāi)始，探索在學(xué)校公共選修課《食品安全科學(xué)導(dǎo)論》課程的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用小組協(xié)作教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生完成了一系列食品安全熱點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究。與傳統(tǒng)的教師授課模式相比，學(xué)生在參與小組協(xié)作活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)出極大地興趣和主動(dòng)性，課程結(jié)束后的收獲更多，成就感更強(qiáng)，受到了學(xué)生的廣泛歡迎。
一、食品安全課程的小組協(xié)作教學(xué)模式的內(nèi)涵
協(xié)作教學(xué)模式就是教學(xué)協(xié)作與協(xié)作學(xué)習(xí)，這個(gè)模式的重心在于協(xié)作學(xué)習(xí)（Collaborative Learning），它是一種為了促進(jìn)學(xué)習(xí)，由某些學(xué)生協(xié)作完成某個(gè)給定學(xué)習(xí)目標(biāo)的教學(xué)方法?；谑称钒踩n程具有理論聯(lián)系實(shí)際的特點(diǎn)，筆者將貫穿于食品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中的一些食品安全熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行精選和解析，并讓學(xué)生將其概括成為身邊發(fā)生的食品安全現(xiàn)象，再將其變?yōu)橐粋€(gè)調(diào)研課題，從而使學(xué)習(xí)過(guò)程變成一個(gè)分析、歸納、提煉和思辨的過(guò)程。例如，針對(duì)學(xué)生普遍存在的對(duì)轉(zhuǎn)基因食品安全性的疑惑，筆者不僅通過(guò)課堂講解，使學(xué)生了解轉(zhuǎn)基因食品的科學(xué)性、爭(zhēng)議點(diǎn)以及正確態(tài)度，同時(shí)還啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步思考其他新技術(shù)對(duì)食品安全性的影響。并在此基礎(chǔ)上，啟發(fā)學(xué)生就公眾對(duì)“新技術(shù)對(duì)食品安全影響的態(tài)度”提煉出調(diào)查題目。從而實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生根據(jù)自己的理解和興趣提出學(xué)習(xí)任務(wù)，而不是由教師給定，這對(duì)于提高學(xué)生分析問(wèn)題能力和研究能力大有裨益。此外，學(xué)生在小組里分別擔(dān)任不同的角色，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查、總結(jié)過(guò)程中各司其職又融洽合作，在相互討論中加深了對(duì)課堂知識(shí)的理解，并在彼此交流中有利于健康情感的形成。
二、小組協(xié)作教學(xué)的實(shí)施過(guò)程
在食品安全課程的教學(xué)過(guò)程中，筆者在第一次課即公布協(xié)作教學(xué)活動(dòng)的規(guī)則，將學(xué)生進(jìn)行分組，以小組為單位確定有關(guān)食品安全問(wèn)題的調(diào)查主題，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，得到某些現(xiàn)象或結(jié)論。
1.合理分組
小組成員的組成一般遵循“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則，因此每一組的小組成員應(yīng)來(lái)自不同的院系或?qū)I(yè)，這樣既可增加合作成員的多樣性，使不同專(zhuān)業(yè)得到交叉融匯，同時(shí)又有利于開(kāi)展學(xué)習(xí)小組間的學(xué)習(xí)競(jìng)賽。尤其是理工科類(lèi)學(xué)生和文科類(lèi)學(xué)生的交叉成組可以達(dá)到優(yōu)劣勢(shì)互補(bǔ)的效果。
2.調(diào)查主題的確定
調(diào)查問(wèn)卷主題的設(shè)計(jì)十分重要，各小組可以充分根據(jù)各自的學(xué)科背景和優(yōu)勢(shì)，圍繞食品安全熱點(diǎn)問(wèn)題確定調(diào)查主題。比如有的小組的主題為“大學(xué)生外出就餐食品安全問(wèn)題調(diào)查”、“大學(xué)生對(duì)轉(zhuǎn)基因食品的看法和認(rèn)識(shí)”、“小月河附近食品安全問(wèn)題調(diào)查”等?？梢钥闯龈餍〗M主題的著重點(diǎn)和角度是不同的，人、事、地點(diǎn)都可以成為問(wèn)卷調(diào)查的主題。這就是小組協(xié)作教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，可以使主題的多樣性達(dá)到最大化，而不是永遠(yuǎn)跟著教師的思路。
雖然在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中學(xué)生占了絕對(duì)的主導(dǎo)地位，但教師的引導(dǎo)是不可忽視的。有些小組欠缺問(wèn)卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，主題的確定容易偏大或偏小，導(dǎo)致調(diào)查困難或結(jié)果不可信。這時(shí)，教師就需要對(duì)某些不恰當(dāng)?shù)闹黝}進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使主題更有可執(zhí)行性。
3.調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷主體問(wèn)題的設(shè)計(jì)則需要緊有條理地密?chē)@主題進(jìn)行?？梢詮臋M向或縱向或橫縱結(jié)合進(jìn)行考慮，但一定要有邏輯性，不能雜亂無(wú)章，沒(méi)有規(guī)律。各小組在課上將所設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析，說(shuō)明其調(diào)查目的、調(diào)查的對(duì)象和方法，為何要設(shè)置這些問(wèn)卷選項(xiàng)，等等。其他小組可對(duì)其調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)合理性予以分析和評(píng)價(jià)，提出建議。
4.問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)施
所有小組成員都應(yīng)發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，充分參與到調(diào)查中。有的小組利用同學(xué)和老鄉(xiāng)關(guān)系分發(fā)調(diào)查分卷，以增加被調(diào)查者的代表性；也有的小組利用組內(nèi)成員的專(zhuān)業(yè)背景，進(jìn)行不同專(zhuān)業(yè)之間在對(duì)待同一食品安全問(wèn)題上的態(tài)度比較。
5.調(diào)查結(jié)果總結(jié)和報(bào)告
調(diào)查結(jié)果總結(jié)應(yīng)全面，有邏輯性，得到某些規(guī)律性結(jié)論。由各組形成調(diào)查報(bào)告，并選派代表進(jìn)行結(jié)果陳述。其他組的同學(xué)可進(jìn)行提問(wèn)和質(zhì)疑。
三、協(xié)作教學(xué)模式下應(yīng)著重注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)與安排，是小組協(xié)作活動(dòng)的起點(diǎn)。因此，在制定任務(wù)時(shí)，應(yīng)盡可能發(fā)揮學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性，點(diǎn)燃其對(duì)所承擔(dān)任務(wù)的熱情之火。
2.采用小組協(xié)作模式的班集體人數(shù)總數(shù)不宜過(guò)多，否則小組和小組成員之間的分工和協(xié)調(diào)工作較難進(jìn)行，活動(dòng)就很難駕馭。應(yīng)讓小組內(nèi)所有學(xué)生都積極參與到活動(dòng)中，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)?？梢酝ㄟ^(guò)專(zhuān)業(yè)上的互補(bǔ)和搭配，例如社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)和食品科學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生組合在一組，既能發(fā)揮社會(huì)學(xué)在社會(huì)調(diào)查方面的優(yōu)勢(shì)，又能使調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容的科學(xué)性得到保證。
3.教師在整合活動(dòng)過(guò)程中要進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。例如，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)合理性、調(diào)查對(duì)象的代表性、調(diào)查數(shù)據(jù)的可信性、調(diào)查結(jié)果分析的客觀(guān)性，等等，從而避免小組的調(diào)查研究方向出現(xiàn)重大偏差。
4.評(píng)價(jià)機(jī)制是教師要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題，是學(xué)生能否真正落實(shí)小組協(xié)作，不走形式的關(guān)鍵。因此，教師應(yīng)對(duì)整個(gè)協(xié)作活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生在各環(huán)節(jié)的貢獻(xiàn)都能得以體現(xiàn)。
篇4
信用卡的由來(lái)
第一張信用卡發(fā)行于上世紀(jì)20年代。幾家美國(guó)石油公司想出了一個(gè)主意，即發(fā)行一種卡，允許顧客憑卡購(gòu)買(mǎi)汽油并且以后付賬。那是一種簡(jiǎn)單而實(shí)用的想法，但在后來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有流行起來(lái)。另一種早期信用卡是“就餐者俱樂(lè)部”的卡，1950年由紐約的拉爾夫?施內(nèi)德?tīng)柊l(fā)行，這種卡允許俱樂(lè)部成員在27家紐約餐館就餐。
一開(kāi)始，這些信用卡只能在極少數(shù)的消費(fèi)場(chǎng)所使用。但施內(nèi)德?tīng)柡芸毂阌辛藢⒖ǖ挠行詳U(kuò)大到零售商店以及批發(fā)商行的念頭。不久，就有人設(shè)計(jì)出了幾乎在任何地方都有效的“通用”卡。1958年，第一張信用卡――美洲銀行的“邦加美利卡”被采用了。如今，人們已十分熟悉信用卡，全世界的銀行都陳列著它們各自的信用卡。
計(jì)算機(jī)使得信用卡的廣泛使用成為可能。到20世紀(jì)50年代中期，計(jì)算機(jī)首先應(yīng)用于商業(yè)，這意味著顧客的賬目信息可以很方便地歸攏在一起并貯存起來(lái)。從那時(shí)起，其他許多發(fā)明物使得信用卡更安全，更便于使用，例如把磁條加到卡上的想法，卡上可錄入顧客的身份及身份證號(hào)碼等信息?，F(xiàn)在像這樣的卡已用于各種途徑，像銀行貸兌現(xiàn)款、擔(dān)保支票，當(dāng)然還有像最初打算的那樣用卡來(lái)購(gòu)物。
從“幣”到“卡”的消費(fèi)心理變化
比起現(xiàn)金，信用卡有著傳統(tǒng)貨幣不可比擬的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常出差或是喜歡出去旅游的人，對(duì)信用卡更為鐘愛(ài)，用信用卡通過(guò)各大旅行網(wǎng)來(lái)訂機(jī)票，手續(xù)簡(jiǎn)便而且可以享受優(yōu)惠，避免了攜帶大量現(xiàn)金出行的麻煩。
27歲的劉洋就屬于“卡族”。他現(xiàn)在已經(jīng)有了分屬6家銀行的8張信用卡，除了最早那張是為了和之前的開(kāi)戶(hù)銀行綁定，其余7張卡也都：在衣食住行各個(gè)方面為他提供便利，帶來(lái)實(shí)惠：一張可以讓他在錢(qián)柜享受“唱二贈(zèng)一”，一張成全了他最常光顧的一家商場(chǎng)的VIP身份，一張積分高可以返還購(gòu)物券，一張買(mǎi)機(jī)票的折扣很劃算，一張方便他在境外消費(fèi)，一張是因?yàn)楫?dāng)時(shí)辦卡時(shí)交260元終生年費(fèi)，就送一輛價(jià)值500多元的自行車(chē)，還有一張是當(dāng)時(shí)公司統(tǒng)一辦理，暫無(wú)特別用途，但被他一直保留，以備“不時(shí)之需”……“如果現(xiàn)在我現(xiàn)在停止使用信用卡，肯定會(huì)造成很多不方便?！眲⒀笳f(shuō)。
網(wǎng)上購(gòu)物的興起也讓信用卡越來(lái)越受歡迎，北京大學(xué)本科三年級(jí)的吳婷為了趕上12月3日的托?？荚噲?bào)名，特意去辦了一張信用卡：“現(xiàn)在都是網(wǎng)上交錢(qián)，用信用卡方便，也省得家里著急寄錢(qián)過(guò)來(lái)，報(bào)上了再說(shuō)。”與傳統(tǒng)的借記卡相比，“花未來(lái)的錢(qián)”是信用卡的最大特點(diǎn)。而免息期和分期付款最能體現(xiàn)信用卡的優(yōu)勢(shì)。拿某銀行信用卡舉例，銀行在本月1號(hào)下帳單，下月25日之前都屬于免息期，也就是這55天之內(nèi)還款都不會(huì)收取任何利息。如果持卡人想買(mǎi)一件比較貴重的物品，可手頭暫時(shí)又沒(méi)那么多錢(qián)，他就可以先用信用卡把東西買(mǎi)下來(lái)搬回家，等下個(gè)月有錢(qián)的時(shí)候再還上，或者辦理個(gè)分期付款，把還款壓力分散開(kāi)來(lái)。這樣一來(lái)，他就提前55天甚至更長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行了享受，而又沒(méi)有任何損失。如今，很多人購(gòu)房之后暫時(shí)沒(méi)錢(qián)裝修或購(gòu)置家電，就會(huì)采取這種策略。
沒(méi)有“免費(fèi)的午餐”
每個(gè)月1日、5日、10日、19日、20日，劉洋都會(huì)收到銀行寄來(lái)的還款通知，他一定要想著在免息期內(nèi)還款，否則就要繳納利息；另外信用卡一年要刷夠一定的次數(shù)才能夠免年費(fèi)，這就意味著對(duì)于擁有8張卡的他來(lái)講，每年至少要刷卡消費(fèi)40次以上的，才能夠避免這筆額外的開(kāi)支。
當(dāng)然，這對(duì)于在1T業(yè)從事投資程序開(kāi)發(fā)的他來(lái)講已經(jīng)是輕車(chē)熟路的事，但對(duì)于用卡卻不懂卡的人來(lái)講，也造成了不少麻煩。
一位張先生最近幾次申請(qǐng)信用卡都失敗，后來(lái)才知道是三年前有人來(lái)公司推銷(xiāo)，他們便統(tǒng)一辦了卡，之后便徹底忘了這碼事，沒(méi)刷卡，也沒(méi)繳納年費(fèi)，結(jié)果導(dǎo)致有了不良信用記錄而上了“黑名單”，現(xiàn)在想辦卡而不成。同時(shí)，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，各家銀行紛紛通過(guò)提高透支額、降低提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、免年費(fèi)等方式來(lái)打“價(jià)格戰(zhàn)”的方法爭(zhēng)奪“地盤(pán)”，也從根本上積累了風(fēng)險(xiǎn)。比如，取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)從3％下降到1％，甚至有銀行提出免手續(xù)費(fèi)；透支額度從5萬(wàn)元上升到10萬(wàn)元，甚至上百萬(wàn)元，大大超過(guò)了《銀行管理?xiàng)l例》中的5萬(wàn)元上限。銀行在促銷(xiāo)行為的背后，實(shí)際上是在以降低消費(fèi)者透支門(mén)檻來(lái)刺激刷卡消費(fèi)，為消費(fèi)者過(guò)度透支埋下隱患。
某些大學(xué)生就成為了這種圈地運(yùn)動(dòng)的“受害者”。銀行在走向校園的時(shí)候有他們的理由：推出學(xué)生信用卡，是為了更好方便地服務(wù)學(xué)生。但一些大學(xué)生恰恰是擁有一定購(gòu)物欲望、同時(shí)自我約束性較差、又沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的群體，有些學(xué)生辦了卡之后就“充分利用”透支功能，原來(lái)不能買(mǎi)的東西變得唾手可得，于是就變得不能自己，一路血拼到底。雖然學(xué)生卡的透支額度相對(duì)較低，但這筆錢(qián)到頭來(lái)還是要由父母來(lái)還，即使是自己打工賺錢(qián)彌補(bǔ)虧空也會(huì)耽誤學(xué)習(xí)，而且萬(wàn)一產(chǎn)生了不良的信用記錄就更是損失慘重，給將來(lái)造成很大的影響。此外，在辦理分期付款時(shí)，很多銀行都會(huì)打出“免利息”的口號(hào)，但對(duì)“手續(xù)費(fèi)”卻避而不談。例如，使用某銀行信用卡在與某電器商場(chǎng)采用分期付款的方式，購(gòu)買(mǎi)一部數(shù)碼相機(jī)，總價(jià)為2780元，分6期支付，每期還款額為463.3元，手續(xù)費(fèi)就為2.5％，即69.5元。
信作卡跑馬圈地為哪般
在市場(chǎng)成熟的美國(guó)，信用卡已經(jīng)發(fā)展了整整40年。美國(guó)的銀行主要靠?jī)煞N方式盈利，一是收取由持卡人透支消費(fèi)所產(chǎn)生的利息；二是從上游商戶(hù)的手里拿回傭，美國(guó)運(yùn)通手里有很多簽約商戶(hù)，它通過(guò)規(guī)?；陌l(fā)卡量和大量客戶(hù)消費(fèi)信息，為商戶(hù)提供有針對(duì)性的促銷(xiāo)渠道，再?gòu)乃鼈兪掷锬玫较M(fèi)返點(diǎn)。利差和商戶(hù)返點(diǎn)雖然是兩個(gè)最主要的收入模式，但是信用卡在國(guó)外還有一個(gè)普遍的收入來(lái)源――年費(fèi)，不過(guò)現(xiàn)在占的比重已經(jīng)很小。如今，資產(chǎn)業(yè)務(wù)是美國(guó)信用卡盈利的主要來(lái)源，其利息收入占到70％，商戶(hù)回傭和其他收入各占15％。
在中國(guó)，做信用卡似乎也離不開(kāi)這3個(gè)最基本的盈利點(diǎn)，但情況有所不同。刷夠一定次數(shù)就可以免去年費(fèi)。而在被催熟的中國(guó)信用卡市場(chǎng)上，成熟市場(chǎng)的盈利點(diǎn)――利差收入也變成了空中樓閣。畢竟中國(guó)進(jìn)入消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間還不長(zhǎng)，老百姓量入為出的消費(fèi)心理決定了借貸消費(fèi)還沒(méi)有成為普遍習(xí)慣，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)信用卡用戶(hù)并不是把信用卡當(dāng)作“提前消費(fèi)的工具”，而僅僅是“消費(fèi)支付的工具”。實(shí)際上，一分錢(qián)的透支利息他們也不愿意多掏。在這個(gè)層面上，信用卡與借記卡沒(méi)什么差別。在規(guī)模和效益之間，今天國(guó)內(nèi)的大部分銀行將規(guī)模擺在了首位。他們希望圈到更大的地盤(pán)(發(fā)卡量)做籌碼，這樣以后才可以翻本撈回來(lái)。
